オーナーからのメッセージ

これから買い取るために手続き中のトラックの鍵が無いので、作製について聞きたいとのこと。中古車の買取業者の男性からのお問合せです。まだ、元の持ち主の方の名義のままで、名義変更の日程を決めている最中だが、鍵を先に作りたい。対応は可能か?とのお問い合わせでした。

トヨタのトヨエース、2トントラックだそうです。名義変更はまだですが、譲渡証明の書類(相手の方、社名、住所などの入力あり)をお持ちとのことなので、それらの提示で対応は可能とご案内。持ち主の会社に置いているので、会社の就業時間外にお願いしたいとのご希望。本日の19時以降か明日の早朝の希望とのことだったので、本日の19~20時で伺うことで決まりました。玉野市担当の作業スタッフが、時間通りに向かい、トラックのキー作製作業に入り、エンジンがかかるかも確認して戻ってきました。

更新日: 2020-07-07

日産モコの鍵を、どこかに落としてしまったようで、見つからないそうです。出先で、路上に停めているので非常に困っているとのこと。玉野市にいらっしゃる20代くらいの男性からの連絡です。

イモビライザー搭載の鍵なので、先に聞いた鍵屋さんには出来ないと言われてしまい、困り果てているそうです。年式など詳しく伺い、玉野市担当の作業スタッフに確認すると、プッシュボタン式ではありますが作成できるとのこと。60分前後で向かえるとご案内。開錠と鍵作製で向かいました。車が見えるところにカフェがあるので、そちらでお待ちになるとのこと。開錠については、シリンダーからの開錠で開いたのですが、キー作製の作業に入ろうとすると、なんとドアの溝の部分に鍵が落ちていたという結果で終了したそうです。

更新日: 2020-06-30

30代くらいの男性から「車のスマートキーをインロックしてしまって、開けられなくなっちゃったんですけど、来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。車は玉野市にある施設の駐車場に停まっているということでした。

車はトヨタのアクア。スマートキーということでしたが、運転席側のドアに内臓キー用の鍵穴はあるということでした。この日はいつもに比べて電話が混み合っていましたが、玉野市担当の作業スタッフが60~90分で行けることを案内。近くで時間を潰して待ってくれることになったので、前の作業が終わり次第なるべく急いで向かってもらいました。その後現場にて、鍵穴は特殊キーのタイプだったようですが、問題なく開錠できたと報告がありました。

更新日: 2020-06-23

玉野市にある車の塗装業者の男性より「お客様から預かっている車をインロックしてしまったので、ドアの開錠をお願いしたい」と、カギ開けのご依頼がありました。

お車はフォルクスワーゲンのゴルフ。年式は車検証が車の中なのですぐにはわからないとのこと。外車の開錠が得意な作業スタッフで確認を取り、1時間ほどで伺える者でご依頼いただきました。カギ開けの際には基本的にお車の名義の確認をさせていていただいていますが、今回は名義のお客様が遠方の他エリアの方だということで、業者さんがお持ちのお車の預かりの書類と、開錠後の車検証で、確認をさせていただくことで了承いただき、出動しました。

更新日: 2020-06-16

玉野市にある店舗の駐車場にホンダフィットを停めていたという、20代くらいの男性の方からの連絡です。「車のカギをなくしてしまった。こちらに来てもらって、鍵はすぐに作れますか?」とのご相談でした。

このお店に買い物に来て、買い物してから食事をして戻ったら、車の鍵が見当たらないことに気が付いたようでした。落としてないか、来た道を戻って探してみたけど見つからずで、ネット検索で当店に連絡をくださいました。予約状況を確認し、玉野市担当の特殊キー対応の作業員が40分?50分で向かいました。ホンダの車は溝のタイプの鍵のため、特殊キーとなります。後で作業報告確認したら、ドアを開けてみると、なんと鍵が車内にあったようでした。今回はインロックだったようで、開錠作業のみで終了となったようです。

更新日: 2020-06-09

50代くらいの女性から「車の鍵を中に入れたまま閉めちゃったので、開けてもらえますか?」というご相談のお電話がありました。お車は、玉野市にある薬局に停まってるそうでした。

お車はトヨタのBB。携帯も中に入れたまま閉まってしまって、お店の電話を借りての連絡でした。お時間お調べし、60~90分の者と、30~50分の者が居たので早い方を手配し、急いで向かいました。お店の電話で連絡は取れたので、近くなってからお電話し、車の所で待っててもらい、スムーズに会うことができました。ご料金など案内して、鍵穴からのピッキング作業。20分ほどで開錠完了。こういうのは初めてだったようで、終わってからは安心した様子でした。

更新日: 2020-06-02

ダイハツのハイゼットにお乗りのお客様。「さっきインロックしちゃって!車のカギ開けて欲しいんです!」と、車のカギ開けのご依頼です。「会社の車で、コンビニに停まってるから、なるべく早くお願いします!」とのことです。

玉野市のコンビニで車の中にカギを閉じ込めてしまって開けられない状態です。すぐに玉野市担当の作業スタッフに確認をとり、20~30分でのご案内をさせていただきました。会社ご名義の車ということで、車検証は車の中、名刺・免許証はお持ちということでした。この後もお仕事があり、お急ぎということでしたので、作業スタッフにもなるべく急いで向かうようお願いしました。現場に到着すると、すぐにカギ開けができ「早くて助かりました!」と言っていただけました。

更新日: 2020-05-26

玉野市のホテルにいるという30代くらいの男性からのお電話。知り合いから借りた車のカギが壊れてしまったようなので、新しく作ってもらうことはできないか?とのお問い合わせでした。

別荘を持っている会社の社長さんに借りたお車だそうで、車種はトヨタのハイラックスサーフ。イモビライザー搭載車だとのこと。スマートキーを落とした衝撃で部品がバラバラに飛んでしまい、元には戻したそうですが、その後エンジンがかからないので重要な部品を紛失してしまったのかもしれないとのこと。修理はできないため、新たにスマートキーを作る作業になるとご案内。作業スタッフの指示で正確なお車の年式の確認と、車の名義の方の免許証のコピーのご準備をお願い。いったん確認していただいた後に再度お電話あり、当日中に伺うことになりました。

更新日: 2020-05-20

玉野市の30代くらいの女性のお客様から「車の鍵はその場で作れるものですか?」とのお問合せ。車種によって出来ないものもあるので、まず確認から入りました。ホンダのストリーム、平成16~18年くらいの年式で、鍵をさしてエンジン始動するタイプ。イモビライザーの有無は不明とのことでした。

調べてみると年式や型式がイモビ搭載の可能性が高いと判明。お客様ご自身はイモビの有無が全く分からないようだったので「鍵のマークのステッカーが貼ってあったり、メーターパネルが赤く点滅することがないですか?」とお伺い。「後ろに南京錠みたいなステッカー貼ってある」とのこと。それなら付いている可能性がありますねと説明しました。念のためどちらでも対応出来るスタッフでお手配し、30分ほどで到着。やはりイモビ搭載車でした。60分ほどでイモビキー作製完了したとのことです。

更新日: 2020-05-12

「車のインロックをしてしまった。トラックなんですけど対応できますか?」と、40代くらいの男性のお客様よりお電話ありました。自宅から少し離れたところに停まっているお車とのことでした。

停まっている場所の詳しい住所がイマイチわからないとのこと。自宅からすぐ近くのようで「近くまで来たら電話ください。停まっている場所まで案内しますよ」とお客様。住所はご自宅で登録し、連絡先を教えてもらいました。トラックは、日野のデュトロ。鍵が見当たらないのでおそらく中に閉じ込められているだろうとのことでした。玉野市担当の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで到着になるとお伝え。現地までお伺いができ、ピッキングにて開錠。中に鍵があり、お客様ホッとされていたとのこと。

更新日: 2020-04-28

「買い物に来た店舗の駐車場で車の鍵をトランクに入れたまま閉めてしまい、インロックしてしまったのですぐに来てほしい」と30代くらいの男性からお電話がありました。場所は玉野市の大型スーパーの駐車場でした。

お車はトヨタのプロボックスで平成15年式。鍵は両側ギザギザしたもので、運転席のドアの開閉は鍵のヘッドについているボタンでしていたとのことです。買い物をしようとトランクから買い物カゴを取り出したときに鍵を置いたまま閉めてしまい、鍵が閉まってしまったとのこと。週初めの午前中で混み合っていたため、最短60~90分後の到着でご案内。「じゃあ買い物しているので近くに来たら連絡ください」と快く了承していただけました。

更新日: 2020-04-21

「最近購入した車の鍵をインロックしてしまって、鍵を取り出せないので現場に来てほしい」と、玉野市にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。オークションで手に入れた車とのことでした。

車の種類はニッサンのシルビア、2002年式のS15系とのことでした。購入した記録のある書類や前使用者からの委任状等書類はあるとのことですが、車自体の名義変更はまだ行っていないとのこと。自宅駐車場に停めてあり、必要書類も揃っていたので作業可能と判断し、最短40~50分後の到着でご案内。「料金はいくらかかりますか?」と気にされていたので、8000円~で鍵の形状や開け方によっても料金変わるとお話。「でも開けてもらわないと名義変更にも行けないし・・お願いします」と、お客様腹をくくってのご依頼となりました。

更新日: 2020-04-14

玉野市の女性からのお問い合わせを頂きました。ツマミをひねってエンジンをかけるタイプの車の鍵を紛失してしまった。カギの作成ができるかどうかを聞きたいとのことでした。

車はダイハツタント。最近の年式ではありませんが、イモビライザー搭載車でした。特殊な鍵ですが作製は可能とご案内。作業スタッフが30~40分くらいで向かえると伝えました。なかなか作業できる作業スタッフも少ないことや、ディーラーへ依頼しても2~3週間かかることで、かなり悩まれていましたが、ご依頼していただけました。作業時間も少しかかりましたが、しっかりスムーズにエンジンもかけることが出来て、鍵をお渡しすることが出来ました。

更新日: 2020-04-07

40代くらいの男性から「車の鍵を紛失してしまって使うことが出来ないので、作成してもらうことは出来ますか?」とお電話がありお困りでした。お車は玉野市の自宅アパート前にあるとのこと。

お車はスズキのワゴンRでした。明日出かける用事があるので、今日中になんとかしたいとのこと。近くで作業中だったので終わり次第60~90分でのご案内。「待ってます」とのことで、前の作業終わり次第なるべく急いで向かいました。到着後、お車見させてもらい、ドアも閉まってる状態だったのでまずは開錠作業。そんなに時間かからず開けることが出来ました。開錠後、免許証、車検証を確認させてもらい、それから作成に入りました。開錠~作成終了までは1時間かからないくらいで終わり、作成した鍵をお渡しました。「すぐやってもらって本当に助かりました」と、とても喜んでもらえました。

更新日: 2020-03-31

玉野市にある車屋さんからのお電話。「販売車の鍵をインキーしてしまったので開けてほしいんですが」とのこと。「すごい急いでるとかじゃないので、あまり遅くならなければお願いしたい」とのご依頼でした。

車屋さんの敷地内に停まってて、他の作業をしながら車を点検していたらインロックしてしまったみたいです。お車は、ニッサンのリーフ。一番新しいモデルとのことでした。お時間お調べし、近くで作業していたのでそれが終わり次第60~90分での手配。到着前に電話してから伺いました。到着後、車のところまで案内してもらい、鍵穴を確認してからご料金などお話。正式に依頼となったので作業開始。一番新しいモデルとのこともあり開けるのに少し時間かかりましたが、なんとか30分以内には開けることが出来ました。「助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2020-03-25

玉野市の自宅アパートの前にバイクを停めている20代くらいの男性の方から「バイクの鍵を失くしてしまった。鍵を作ってもらえますか?」とのご相談。鍵穴が問題なければ作成することは大丈夫ですと案内しました。

お客様は大学生の方でした。実家に連絡を入れたら、鍵屋さんに聞いてみてとお母さんから当社の電話番号を教えてもらったようでした。鍵穴から鍵は作れるのか?と半信半疑の様子でしたが、大丈夫ですよと再度ご案内。「よかった!」とすぐにご依頼いただきました。明日からバイトにバイクで行くのに、乗れないとかなり不便だと困っていたようです。早速、担当者がで40~60分でお伺い。作業は無事に終了し、すぐにバイクも乗れるようになってよかったと喜んでいただいたとのことです。

更新日: 2020-03-13

玉野市にある工場にお勤めの40代くらいの男性から「トラックの鍵をインキーしちゃったので急ぎで開けてほしいんですけど」とお電話がありました。会社の敷地内に停まってるとのことで、すぐに時間などを調べました。

トラックはいすずのギガ、10~13tくらいのかなり大型のトラックとのこと。「この後荷物の積み込みをしないといけないのでなるべく早く来てほしい」とお急ぎでした。お時間お調べし、40~60分が最短と案内。「それならギリギリ間に合うかもしれない」と少し安心した様子。なるべく急ぎますねとお伝えし向かいました。工場の入り口に守衛さんがいるので声かけて下さいとのこと。伺った際は一声かけ、お客様もちょうどそこに来てくれたのでそのままトラックの停まってるところまで案内してもらいました。鍵穴を見た後にご料金など案内。「すぐやって下さい」とのことで、作業に入り、20分かからないくらいで開錠。「なんとか間に合いそうです」と感謝されました。

更新日: 2020-02-28

40代くらいの男性から「車のバッテリーが上がってるみたいで、スマートキーが反応しない。ジャンピングは自分でできるので、ドアの鍵を開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。車は玉野市の自宅にありました。

「スマートキーに内蔵されている鍵は失くしてしまっているので、バッテリー上がりが解消されない限り自分ではどうしようもない状態」ということでした。玉野市担当の作業スタッフに確認をし、50~60分で手配し行ってもらいました。車はニッサンのノート。鍵は特殊キーでしたが、そこはベテランの作業スタッフ、難なく開けることができました。「よかった、これでボンネット開けられるよ!」と、お客様はホッとされていたそうです。

更新日: 2020-02-18

40代くらいと思われる主婦の方から、「車の鍵をどこかに落としてしまったんです…」とご不安そうな様子で、鍵作製についてお問い合わせを頂きました。女性は玉野市にお住まいだそうで、普段から仕事で使用しているお車の鍵を紛失されたと言います。

「たぶん出先で落としちゃったんです…」と落ち込んだ様子のお客様。ホンダ・ゼストの鍵作製ということで、お車について詳しくお伺いします。ゼストの場合はイモビライザーがついている場合もあるため確認しましたが、「父から譲り受けたもので、年式とかそういったものが分からないんです…」とのこと。一旦確認していただくこととなりました。それから30分ほどしてからお電話を頂き、「父に確認しましたら、イモビライザーというものはなかったです!」とのことで、鍵作製での作業をさせて頂くことになりました。

更新日: 2020-01-31

60代くらいと思われる、玉野市内の自動車販売店の店主だという男性から、「鍵の作製ってすぐできますか?」と少し訛りの入った口調でお電話を頂きました。去年お車を購入されたという女性のお客様から、鍵を紛失してしまったと相談を受けたそうです。

現場は同じく玉野市。お困りのお客様のお車はダイハツ・タントです。ドアも閉まった状態のようで、車の鍵開けと作製をさせていただきます。お車のある場所を詳しくお伺いし、玉野市担当で、なおかつイモビライザー搭載の鍵に対応したスタッフに確認。本日これから40~60分でお伺い出来るとご案内し、お困りの女性にもお伝え頂くことになりました。新しい車にはイモビライザーシステムが搭載されていることが多いため、ぜひ一度お問い合わせください。

更新日: 2020-01-16

玉野市にある車屋の店主だという40代くらいの男性から、お車のインロックをしたためドアを開けてほしい、というお電話を頂きました。車種はホンダ・ストリームで、溝の入ったような鍵のタイプです。

なんでも最近下取りしたばかりだというお車だそうで、名義変更もされてなかった状態でのインロックです。ただ書類等はすべてそろっているということで、すぐに確認を取りました。「明日でもいいんですが、もし今日来て頂けるのならありがたいです…」とお客様。玉野市担当の作業スタッフに確認をとり、最短40分くらいのお時間をご案内しました。「そんな早く来て頂けるのなら、ぜひこれからお願いします!」と言って頂き、作業依頼となりました。少し複雑な構造の鍵タイプではありましたが、無事に鍵穴からの鍵開け作業をさせて頂き、ドアを開けることができました。

更新日: 2019-12-27

40代くらいの男性から、「車の鍵を中に閉じ込めちゃったんですけど、緊急で開けに来てもらえませんか!?」ととても焦った様子で電話がありました。車は玉野市の自宅マンション前に停まっているということでした。

詳しく話を聞くと、中に赤ちゃんも閉じ込められてしまっているということで、急いで最短で行ける作業スタッフを確認しました。時間としては20~30分で行ける者が見つかり、何とか待ってもらえることになったので急いで手配しました。車はトヨタのヴィッツで、鍵はスマートキータイプでしたが、ドアについている内蔵キー用の鍵穴から開錠しました。中の赤ちゃんは最初泣いていたようですが、鍵が開く頃にはよく眠っていて、男性に抱き上げてもらっていました。

更新日: 2019-12-12

玉野市にあるマンションの駐車場にて。車の鍵が見当たらず、無くしたのかどうかもわからないので、とにかく車の鍵を開けてほしいと50代くらいの男性からお電話がありました。

お車は2005年式のハマーH2。開錠してみないと鍵があるかもわからないので、鍵の作成もあるかもしれない前提で作業スタッフを探すことにしました。一昨日車に乗った記憶はあるが、その後に鍵をどうしたかまでは記憶がなく思い出せないとのこと。特殊な外車のため対応スタッフは限られます。唯一60分前後で行けるスタッフのみ対応可能でした。そのまま時間を案内しご依頼となりました。まずはドアの鍵穴からピッキングにて車の鍵を開錠。中に鍵がないか探すも見当たらず…。鍵作成ができるかの話を作業スタッフとしているときに、作業スタッフがふと視線を落とすと、ドアポケットに鍵を発見!無事に鍵が見つかりました。

更新日: 2019-11-28

玉野市の会社の駐車場で40代くらいの男性から、荷物を積んでいる途中で鍵をトランクに閉じ込めてしまった。トヨタのクラウン、運転席からは開かないタイプでトランクは別の鍵穴になると言われてます。

「鍵をトランクの脇に置いたまま、忘れて自分で閉めてしまったのでどうしようもないんだけど、前にもやってしまってクラウンは難しいって言われたんだよね」と言われてます。玉野市の鍵担当スタッフ、何名かに確認。確かにクラウンは高級車なのでセキュリティーが高く難しい作業ですが、何度もやったことがあるベテラン作業員を手配させていただきました。「前の作業が立て込んでますので終わり次第、60~90分くらいお待ちいただければ間違いなくトランクの開錠ができます」とご了解いただきお伺いしました。

更新日: 2019-11-15

玉野市の40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「車の鍵を紛失したので、車の鍵を作ってもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

伺うと、「エンジンは鍵でかけるタイプで、特殊キーとの事。イモビライザーも入っている車のようです。」と詳しくお話いただけました。イモビライザーが入っている物は、お作り出来る作業スタッフも限られており、朝の混み合う時間でしたので、90~120分が最短のお時間でした。「実は、仕事で使う書類が車の中に入っているの。開けるだけでも開けてもらいたいんだけど。」とのご相談があり、開錠作業で再度お調べ。玉野市担当の作業スタッフが40~50分でご案内可能とご案内。「それなら間に合うのでお願いします!」との事で、早急に作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-11-01

玉野市のスカイラインに乗っている30代の男性の方から車の鍵をいれたままでドアを間違って閉めてしまった。これから自宅に帰るのにこまっているので開けてほしいとのことでした。

お客様は一昨日か友人宅に遊びに来たと言ってました。昨日の深夜に友人と一緒に帰宅した時に閉めてしまったと言ってました。自分はお酒を飲んでいたので昨日は友人が運転してもらった。鍵を預けていたとおもったら実は鍵を入れたままにしてしまったみたいでした。朝になって鍵がないことに気が付いて、ドアから覗いたらシートの所に落ちているとのことでした。今日は帰らないといけないのでどうにか開けてほしいとの事でした。作業員を40分~60分で向かうので安心してほしいと案内をしたらほっとしているようでした。後で作業報告をみたら無事に終了。

更新日: 2019-10-23

玉野市の病院の受付の男性から、患者さんが鍵をインロックしてしまい帰宅できない状況なので、来てあげてほしいとのこと。ご本人様に代わって頂きメーカーや車種をお伺いし、作業スタッフの時間をご案内しました。

作業スタッフの到着時間を30~60分とご案内しました。病院での診察は終了しているそうですが、中で待つので、到着したら病院に連絡してほしいとの事。ご本人の携帯は車内だそうです。軽自動車の開錠なので、到着後すぐに開錠は出来ました。鍵が見つからないと焦っていましたが、シートの奥の方に落ちている鍵を発見。万が一鍵が見つからずに、鍵の作成依頼なんてことになったら、次の作業に完全に間に合わないなと少し心配したようです。

更新日: 2019-10-07

玉野市にある会社にお勤めという40代くらいと思われる男性から、「車の鍵を作ってもらうのって、いくら位しますか…?」と、車の鍵作製についてお問い合わせをいただきました。

仕事で使う社用車の鍵を紛失しまい、焦った様子で弊社へご連絡をくださいました。窓が少し開いていたため、ドア自体はなんとか開けることが出来たそうで、鍵を作ってほしいとのこと。玉野市担当スタッフに確認をとり、これから40分前後で鍵作製でのお伺いをさせて頂けるとご案内しました。お客様も夜遅いお時間帯で対応してもらえる業者が少なかったのか「助かります!何社かけても断られてしまって…」と感謝して頂きました。「現場担当からご料金と作業内容をご説明させて頂きますね」とご案内し、成約となりました。

更新日: 2019-09-25

玉野市にあるスーパーに来ていた40代くらいの女性のお客様より。車の鍵を閉じ込めてしまったんです・・とご不安な様子。すぐに来てもらえますか??とのご相談内容でした。

お車、フォルクスワーゲンのビートル。「外車の対応は出来ますか?」と気にされていました。「もちろん可能ですよ。」とお話すると安堵されていました。年式は古め、15年は経っている。ご本人名義で、車検証+免許証の確認。駐車場が広いので、どのあたりに停車しているのかと車体の色、ナンバーの確認をとりました。時間は最短20-30分ほどでご案内し、現場へ急行。予定時刻より少し早めに到着出来たとのこと。すぐに作業にとりかかり、開錠作業終了できたと報告あり。

更新日: 2019-09-06

玉野市にお住まいの20代くらいの女性より、車の鍵の件で料金のお問い合わせがありました。ご自宅に停まっている車の鍵を紛失してしまったそうです。お車はダイハツのムーブ。年式は分からないとのことでした。

ムーブは平成17年以降に作られたお車は、イモビライザーが入っている可能性が高いことをお伝えしましたが、イモビライザーについてよく分からないと仰っていました。イモビライザーが入っているかどうかでご料金も大きく変わってくるので、まずはお伺いして見させていただくことにしました。念の為、イモビライザーの鍵も対応できる玉野市の作業スタッフを手配しました。実際にお車を見てみると、イモビライザーは入っていませんでした。詳しい見積もり金額を伝えると、作業になりました。

更新日: 2019-08-26

玉野市にある大手配達業者のサービスセンターから「トラックの荷台の鍵を、荷台の中に鍵を入れたまま閉めてしまったので、至急来てもらうことはできますか?」とお問い合わせがありました。

配達中にお客様への荷物を取り出した際に、鍵を入れたまま閉めてしまったようです。そのまますぐに最寄りのサービスセンターに戻り弊社にお電話をくださったとのこと。次の配達もあるのでお急ぎの様子。お時間最短で30~40分ですぐ伺うことになりました。作業スタッフが現場に到着しピッキングにてすぐに鍵開錠。すると「結構鍵の閉じ込めをやっちゃうことがあるので、またお願いするかもしれない。すぐに来てくれて本当に助かりました!」とセンター長の方に名刺がほしいと言っていただいたようです。

更新日: 2019-08-09

30代くらいの男性から入電。お伺い先は玉野市にある会社さんで、トラックの鍵をインロックしてしまったとのこと。他社で3時間後くらいの時間で言われたようで、早いところを探してると問い合わせ。

お時間急ぎだったので、まず先に時間を確認しました。当店では30~40分でお伺い可能でした。「すぐ折り返します」と一度電話を切って、10分後くらいに再度お電話があり、お願いしたいとのこと。幸い他の予約が入ってこなかったので同じ時間で手配とれました。車種は分からないけど、いすずの4トントラックとのこと。急いでお伺いしたので、30分より少し早く到着し、作業にとりかかりました。10分かからずに開けることができ、「来るのも、作業も早くて助かりました」となんとかお仕事には影響でなかったようで、こちらも安心。

更新日: 2019-07-26

20代くらいの男性より。ご自宅前に停めた車、鍵を中に入れたままドアをロックしてしまったので開けてほしい、とのお電話。ご自宅があるのは玉野市とのこと。

「実は家の鍵も車の中に入っているので、自宅前にいるのに家にも入れない状況なんです」と、お客さま。急いで時間を調べましたが、あいにく連休中で混みあっていて90~120分前後でのご案内が最短でした。さすがにお待ちいただけないだろうなとは思いましたが、「どこも混んでるだろうから待ちます」とのこと。さいわい、近くに職場があるそうで、時間までそこで待てるそうです。到着前にお電話することを伝え、手配を急ぎました。

更新日: 2019-07-12

玉野市にお住いの40代位の女性のお客様よりお問い合わせ。クラウンの車のスマートキーを失くしてしまった。「鍵のタイプではなく、リモコンのタイプなんですけど・・作れるんでしょうか?」との内容でした。

他社さんに何件か問合せたものの「クラウンは出来ないのでディーラーに聞いてください」と言われたとのこと。「ディーラーに確認したらすぐには作れず、時間がかかると言われたので困っちゃって…すぐに鍵作らないといけないんです」とご不安な様子。すぐに確認に入り、クラウンでも対応できる玉野市エリアの作業スタッフがいたので、「すぐに対応出来ますよ!」とお伝えすると、喜んでいらっしゃいました。すぐに手配し、作業員を向かわせました。作業時間はかかったが、無事スマートキーの作製完了したとのこと。

更新日: 2019-06-27

玉野市にお住まいという50代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「旅行中なんですけど、自分の車の鍵を紛失したので、車の鍵って作ってもらえますか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べしました。

駐車場に車を停めていろいろと観光地をまわっている間に落としてしまったようで、「どこで落としたのか全くわからない。」とのことでした。ここの住所も分からないとのことで、近くにある店舗を伺いご住所を検索、せっかくの楽しい観光の時間をお待たせしない様、早急に観光のの担当作業スタッフに確認を取りました。すると約30~40分前後でお伺い可能とのことで、お客様にご案内。「助かります!お願いします!」とのことで、至急担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-06-14

玉野市の施設にお勤めの女性より、仕事を終えて帰宅しようとしていたところ、誤って車のカギを中に入れたまま閉めてしまった。来てもらうのにどれくらい時間がかかりますか?とお電話がありました。

夕方の帰宅ラッシュ時でご予約もいくつかあり、道路も混んでいる状態でしたが、一番早い玉野市の作業スタッフのお時間、40分前後をご案内しました。それだと駐車場が閉まってしまうととても迷われましたが、施設の職員さんに許可をもらえたとのことで急いで向かわせました。作業スタッフが現場に到着すると10分ほどで開けることができ、作業スタッフもホッとしていました。お客様も「他社をいろいろ調べるよりは、来てもらうのが一番早かったかも。ありがとうございました」と喜んでいました。

更新日: 2019-05-31

玉野市の店舗駐車場で、車のカギを中に入れたまま閉めてしまったとお困りのお電話がありました。携帯も車の中に入れたままで、店舗の従業員の方の携帯を借りてのご連絡でした。

車の中に犬がいると少しお急ぎのご様子でした。30~40分程で向かえる作業スタッフが見つかり、10分くらいで来れませんか?とお客様焦っておられましたが、作業スタッフに状況を伝え、急いで向かわせるとお伝えし、依頼となりました。携帯閉じ込めで到着前のご連絡ができないため、お車の色とナンバーを確認し、車の前で待っていただくようお願い。作業は無事終了し、ワンちゃんも元気そうでした。真夏の暑い時期でなくて良かったです。

更新日: 2019-05-16

20代くらいの若めのお声をした男性から「誤って鍵を車の中に入れたまま閉めてしまって」と、お車の鍵開け作業でお問い合わせがありました。現在停車しているのは玉野市にある公園付近だそうです。

会社ご名義で使われてるお車のようで、少し離れたところで今回の出来事が起きてしまって困っていると仰っていました。お車はスズキのキャリー。鍵の形状は一般的なギザギザのタイプのもののようです。すぐに玉野市エリア担当の作業スタッフに時間確認をすると、道路状況にもよるが40分前後での到着とのこと。お客様にお時間のご案内とこれからの流れをご説明させていただき、ご予約となりました。路上駐車しているとのことだったので「お電話でご誘導しますね」とお伝えいただき助かりました。

更新日: 2019-04-26

30代くらいと思われる男性から「車をインロックしてしまったので対応をお願いしたいのですが…」と、お車の鍵開け作業でお問い合わせをいただきました。現場は玉野市にある病院の駐車場だそうです。

たまたま仕事として、会社のお車で現場にきていたところ、誤ってお車の中に鍵を入れたままドアを閉めてしまったとのこと。お車はトヨタ・タウンエースで、一般的なギザギザタイプの鍵のようです。現場の状況やお車の特徴などをお伺いし、すぐに玉野市エリア担当の作業スタッフに時間の確認。するとちょうど近くで作業しているスタッフがおり、40分前後で到着できるとのことだったのでお客様にもお伝えしました。「仕事中なのでなるべく急いでくださいね」ということでご予約となりました。

更新日: 2019-04-17

玉野市の50代くらいと思われる男性よりお電話です。お客様は工事現場にお勤めのようで、そこで使う大型の重機の鍵を失くしてしまったので作ってほしいとのお問い合わせでした。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まずは現場到着後にしっかり鍵の種類や形状、状態などを確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることができたとの報告がありました。重機の鍵はエリアというより作業スタッフが在庫を持っているかで対応の可否が変わってきます。

更新日: 2019-03-28

玉野市の工事現場で仕事を終えたところだというお客様からのお電話。朝乗って来た自分の車の鍵を失くしたみたい。同僚にも一緒に探してもらっているが見つからないので鍵を作ってほしいというご依頼でした。

お車は三菱の軽トラで、もう10年くらいはたっていてギザギザタイプの一般的な鍵。今日はもう帰りたいので同僚の車で送ってもらうことにする。明日は朝8時半には現場に来て夕方16時頃まではいるので、その間に来て鍵作ってほしいとのこと。確かに夕方は混みあっていてお時間もお待たせすることも多いので、明日の予約ならお客様の希望時間に合いそうです。明日の午前中10~11時に約束をし依頼となりました。

更新日: 2019-03-22

玉野市の農協の代理の方からの入電。同僚の方がバイクの鍵をメットインに閉じ込めたため開錠してほしいとのこと。ご本人様は近くにいて受付に出ていただき、お手配させていただきました。

玉野市の作業スタッフは40~60分で向かえるとご案内。バイクは750CCの大型車で車検証はある状況。免許証もあると言われたが名義人が知人。その方は連絡取れるが立ち会いはできない。名義的に向かえるかな?と不安な状況でしたが、架けてきたのが会社の同僚の方で、会社の駐車場に停まっているといった現状と、お客様からの依頼もあり、作業スタッフは向かってくれました。メット部分に鍵穴あるタイプのため開錠はスムーズに終了できたとのこと。受付も臨機応変に対応しますので、まずはお気軽にご相談ください。

更新日: 2019-03-15

玉野市にお住まいのお客様から、社用で使用している、トラックの鍵を開けてほしいと依頼がありました。かなり焦った口調でしゃべる40代くらいの男性でした。

お話しを聞くと、自宅兼事務所にお父様名義のトラックがあるとの事でした。鍵を外出先でなくしてしまったとの事。ただ、鍵は車に1本はあるので開けてもらえれば大丈夫。あしたは、作業があってどうしても使わないといけない。立ち合いはお父様との事でした。ちょうど名義は父親名義との事で、特に問題ないですよと案内をして玉野市の作業スタッフが向かう事になりました。時間も40~60分で行けると説明したところ、だったら先作業してもイイとの事でした。本当によかったと言ってもらえ、明日使えなかったら大参事になる所だったと言っていました。

更新日: 2019-03-08

玉野市のパーキングに車を停めているという男性より、車の鍵を紛失してしまったと鍵作成依頼のお電話がありました。何社か当たっているそうですが、地域的に今日中に来てくれる業者が見つからないとお困りの様子でした。

車を停めているパーキングの住所は詳しく分からないそうですが、すぐ近くにコンビニエンスストアがあるとのことで、そのコンビニの店名を聞いてネットで住所を特定。作業スタッフにはコンビニの住所を伝え、お客様と待ち合わせて現場に向かうよう手配しました。車は開いていなかったため、まず開錠し、その後でキー作成。1時間程で終了しました。「他社で玉野市の対応できる鍵屋さんは見つけられなかったので本当に助かった」と安心されていました。

更新日: 2019-02-28

玉野市の50代くらいと思われる男性からのお電話です。お客様は工事現場にお勤めのようで、そこで使う大型の重機の鍵を失くしてしまったので作ってほしいとのお問い合わせでした。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。玉野市の作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まず現場をしっかり確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることが出来たとの報告がありました。

更新日: 2019-02-25

玉野市にお住いの女性の方より、息子の車の鍵を間違って中に入れたまましめてしまった。息子の車をかりての外出で、自分の実家に帰った時の出来事でした。

状況を再度確認させてもらったところ、自宅には車が2台しかなく1台はご主人が乗って行ってしまったとのこと。この後どうしても隣町の自分の実家に行かなければならなく、ちょうど息子が車を使わないので乗ってもよいと了解もらって出かけたとの事。ただ、普段乗っていない車だったことで勝手も分からず何気なくドアを閉めたら車内に鍵があることに気が付いたとのこと。あら大変、と慌てて玉野市の鍵屋さんに確認するも、外車(ベンツ)の為、どこの鍵屋も来てもらえずやっと、当店に連絡が有りました。どうにかなりますかとのことで、大丈夫ですよと案内したところ。ホッとしたようでした。

更新日: 2019-02-18

玉野市に旅行中の男性のお客様より、車のリモコンキーを紛失してしまったので作成してもらえないかとのお電話がありました。年式の新しい車で、他社では作ってもらえる業者が見つからないとお困りのご様子でした。

玉野市は当店でも作業スタッフが少なく、かつ盗難防止用のコンピューター内蔵のリモコンキー(イモビライザー搭載の鍵)を作成できる者が1名のみだったため、そのスタッフの到着時間50~60分で案内して手配しました。車載のコンピューターに再登録するなど細かい作業になりましたが、2時間ほどで作成完了し、その場でお渡しすることができました。思いがけない出費だとお客様は肩を落としていたそうですが、車に乗らないと帰れないしね、と対応できたことに感謝いただけました。

更新日: 2019-02-13

玉野市の40代くらいの男性より入電。仕事中に車内に鍵を入れたまま、勝手にしまってしまい困っているとのことでした。仕事ですぐ出なければいけないので早急に来てほしいとのことでした。すぐに玉野市エリアの作業スタッフの時間を調べました。

お客様は不動産会社の方で、この後に玉野市内でお客様と物件の内覧の約束をしているため、早急に対応希望でした。最近はかなり気温も低いので、物件の前で待ち合わせているお客様をそんな中待たせられないと大慌てでした。最速で行ける作業スタッフが30~40分でした。基本的に現場決済になる旨を案内すると、手持ちがないと。しかし、近くに友達がいるので借りてくるとスタッフが現場到着するまでに用意をしてくれていました。5分かからずインロック開錠終了。「すごいですね、おかげでなんとか間に合いそう」と喜んでもらえました。

更新日: 2019-01-31

玉野市のスーパーでお困りのお客様からのお電話でした。お車のスマートキーを失くしてしまったということで、ドアを開ける作業と鍵をお作りする作業でのご相談でした。お車のメーカーと車種、その他鍵の形状やお車の特徴をお聞きし、玉野市の作業スタッフに時間を確認しました。

お客様のお車は新しめで、鍵が少し特殊ということもあり、玉野市エリア担当の作業スタッフにも確認。そのようなタイプでも作業可能ということでした。ただお客様のお車が停まっていらっしゃるのはスーパーの駐車場で、お電話頂いた時間はもうまもなく閉店してしまい、駐車場に入れないとのことです。お時間、ご料金ともにご案内はさせて頂いたのですが、その状態だと本日中にはお伺いが難しいということになりました。いったん検討になった後、翌日の開店時間に合わせての作業依頼を頂きました。

更新日: 2019-01-23

玉野市にお住まいの男性から「車の鍵を失くしてしまって、スマホでカギの救急車と検索してこちらを見つけました」と連絡がありました。お車は日産のモコ、自宅に停まっているとの事で住所を郵便番号から聞いて受付をしました。

お客様は、車の鍵の紛失の場合、シリンダーごと交換が必要だと思っておられたようです。当店では車のシリンダー交換はやっていません。ですが、鍵穴やシリンダーから情報を読み取って鍵を作成することはできます、と説明。玉野市エリアの作業スタッフで40~60分程で行ける作業スタッフがいたのですぐに手配しました。モコは鍵に盗難防止装置のイモビライザーが入っていることがありますが、お客様のお車は初代モコだったためイモビライザーは入っておらず、スムーズに作業することが出来ました。作成した鍵でエンジンも無事にかかり、作業スタッフも一安心でした。

更新日: 2019-01-18

玉野市にある中古車販売会社の方から「お客様から預かった車の鍵を誤って中に入れたまま閉めてしまった」とインロックによる鍵開錠の依頼がありました。今日中に車のチェックを全て終わらせなければならないので、急ぎで来て欲しいとのことでした。

もう少し詳しく話を聞くと、昨日持ち込みされたお客様の車の状況チェックをしていた際に、エンジンをかけたままドアを閉めてしまったとの事でした。かなりやばいと思ったらしく、あわてて色んな鍵屋にかけたけど対応できるところがなく、当店にお電話をくれたようでした。玉野市エリアの作業スタッフは、当店でも人数が少ないのでどのくらいの時間で行けるかすぐに調べました。すると、たまたま玉野市内で待機していたスタッフが1名いて、20~30分という早い時間での訪問が可能でした。あまりの早さにお客様も驚いていました。作業的には問題なく運転席のドアをピッキングで開けて終了。「また何かあったらお願いします」とお客様に言ってもらえました。

更新日: 2019-01-10

玉野市の30代くらいの男性から「車の鍵を作ってほしい」という鍵作成のお電話がありました。前日コインパーキングに車を停めている間に鍵を紛失したとのこと。色々探したけど見つからないので諦めたと言っていました。とにかく車を動かさないと駐車代金もかさむし、なるべく早めにお願いしますと言っていました。

住所を確認したり免許証の有無の確認等、一連の受付をしていると、車検証の名義はご自身ではなく先輩の名義とのこと。その先輩は当然立ち会うことができません。玉野市の作業スタッフにも確認し、先輩の免許証の写メを送ってもらって現場で確認することが可能で、かつ現場でもその先輩と電話連絡がつく、ということで作業可能と判断しスタッフを向かわせました。たまたま近くで作業していたスタッフがいたので、30分ほどですぐに到着。車はイモビライザーなし・年式も古めのギザギザ形状の鍵だったこともあり、30分くらいで鍵開けと鍵作成が終了。想像よりも早く作業完了したことでお客様も喜んでいたようです。

更新日: 2018-12-27

玉野市の駐車場でインロックしてしまったと女性から電話がありました。携帯も車内のため、隣にあるコンビニから電話を借りての入電した。これから会社に行かなければならないので、とにかく早く来てくださいとかなり焦っていました。

車の所有者確認や免許証の確認など、必要事項を受付している間に、他の受付スタッフが玉野市エリアの作業スタッフの時間を調べてくれたので、必要事項を聞き終わったと同時に「60分前後のものと30~40分で行けるものがいます。早い方のお時間で良いですよね?」と案内できました。携帯電話も持っていないため、車のナンバーや色と一緒に、お客様の髪形や服装なども聞きます。そして、到着前にはかならず車のところにいてくれるように念を押して作業スタッフを急いで向かわせました。携帯電話がなかったり、お客様と連絡がつかない状況だと、受付した自分もドキドキです。無事に会えるだろうか?とかイタズラでお客様がいなかったらどうしよう?など不安がよぎります。無事に作業報告があがって一安心できました。

更新日: 2018-12-20

玉野市の男性の方から「車の鍵が見当たらない。自宅までは乗って帰ってきたので、家の近くとかで紛失したと思う。もう2時間探しているけど見当たらないので諦めた」と疲れたような声で鍵作成の依頼がありました。車は先日知人から譲りうけた車で、鍵が1本しかなかったとのこと。

自宅近くの駐車場に停めて、自宅に着いたら鍵がなかったとの事でした。自宅でカバンや洋服のポケットとか探したが見当たらず、駐車場から家に戻る路上に落としたかもしれないと思って何往復もしたけど見つからなかったとのこと。明日、どうしても車を使いたいので今日中に鍵を作って欲しいとの要望でした。玉野市は作業スタッフが少ないエリアで、時間を調べたら60~90分で行けるものが1名いるだけでした。お客様に伝えると「今日中だったらいいので待ちます」とその時間で依頼いただきました。たまたまお客様の車は国産の年式が古い車だったこともあり、ギザギザ形状の鍵でした。最近の溝キーやイモビライザー搭載の車だったら対応できませんでした。作業スタッフが少ないエリアは、対応作業が限られることもあります。今回は対応できる作業だったのでなによりです。

更新日: 2018-12-13

玉野市の女性のお客様がとても慌てた様子で「車の鍵をすぐに開けに来てください!」と電話がありました。「子供が中から鍵をかけてしまって、大泣きしているんです!」。お客様に落ち着いてもらい、必要な情報を聞いていきました。

1歳半のお子様が車の中に乗っていて、エンジンをかけたままクリーニング店に荷物を取りに行ったわずかの時間に子供が中から鍵をかけてしまったようです。すぐに玉野市エリア対応の作業スタッフの時間を調べました。ちょうど近くに居たため、最速で行けるスタッフが20分前後。かなり早いお時間ですが、中にお子様がいるのでそれでも遅く感じたのか「もう少し早くなりませんか?」とお客様。この20分前後の時間は、エリア関係なくかなり早い時間ですし、他社でもこれ以上早く行くのは難しいと思います、と説明しましたが、それでも待てない様子で残念ながら成約にはなりませんでした。20分で遅いと言われたら、どうしようもありません…。

更新日: 2018-12-04

20~30代の若い声をした女性から入電。玉野市内にある公園で車の鍵を紛失したので、鍵作成をして欲しいとの依頼でした。友達とランニングや、スポーツをしていて気付いたら車の鍵を失くしてしまったようで見つからないと言っていました。

お客様はJAFの会員になっているようで、鍵はJAFに開けてもらったようです(JAFは鍵作成はやっていません)。玉野市エリアはあまり作業スタッフが多くないエリアですが、ちょうど近くで作業を終えたスタッフがいたため、30~40分程ですぐ行けるところにいました。お客様も「そんな早く来てくれるんですね」と驚いていました。お客様は作業時間も気にしていましたが、鍵形状はギザギザ形状とのことで、作業スタッフにも確認したところ「30分あればたぶん作れると思う」との言葉をそのままお伝えして、納得してもらえました。実際の作業もほぼ30分で終わりました。

更新日: 2018-11-27

玉野市内の幼稚園の駐車場で、車のキー閉じ込みをしてしまった、という30代くらいの女性からのお電話でした。子供さんを送ってきて、家に帰ろうとしたら鍵の車内閉じ込みに気づいたとのことでした。昼から用事があるので、なるべく早く来て欲しいとの要望でした。

もともと玉野市のスタッフは数が少ないエリアで、かつ朝で混み合う時間帯だったのでもっとも早いもので40~60分でした。お客様は「そんなにかかるんですか!?_」と到着時間まで待てないようで、いったん検討になってしまいました。しかしその20分後、再度電話があり「他の鍵屋さんでは場所的に対応できなかったり、もっと遅かったりしたので、今からでもお願いできますか?」と少し申し訳なさそうな声。同じスタッフが同じ時間で行けたのでそのまま案内し「それでお願いします」となりました。作業的にはあまり難しくない車の鍵開けですが、他を探していたりして20分間もロスしたことになります。待てそうな時間なら、他を探すよりも頼んだほうが早いことはけっこう多いです。

更新日: 2018-11-20

玉野市にお住まいのお客様から鍵紛失の再入電でした。自宅で鍵を紛失したらしく、家の鍵と一緒に車の鍵もなくなってしまったという状況。家には家族が居るので、家の鍵はなくても出入りは出来るけど、車の鍵は1本しかなかったのでどうにもならないとの事でした。

最初に電話をもらった際には、車の鍵の作成料金の案内をして「もう少し探してみる」ということで成約にはなりませんでした。今回は「さんざん探したけど鍵が見つからない。もしかしたら、ゴミと一緒に捨ててしまったかも」と言ってました。今回はもうどうにもならないので、車の鍵を作ってほしいとの事。鍵はイモビライザー付きのスマートキーで、セキュリティの高い鍵でした。イモビ付きの鍵作成は、当店でも限られたスタッフしか対応できません。しかし玉野市エリアでイモビ対応できるものが1名だけいたので、そのスタッフの時間を確認してそのまま案内。また、そのスタッフが作れるのはスマートキーではなく、手で持つ鍵とヘッドカバーにイモビ用のチップを埋め込んだ鍵となることも伝えて了解もらいました。現在イモビ対応のスタッフが徐々に増えてはいますが、まだまだ需要に追い付いていません…。

更新日: 2018-11-13

30代くらいの若い感じの声をした男性から車の鍵開けの依頼電話がありました。昨日、玉野市内の店舗の駐車場に停めた車に鍵をインキーしてしまい、どこに電話しても繋がらなくてとりあえずタクシーで家に帰ってきた。予備の鍵もないので、鍵を開けて欲しいとのことでした。

住所を聞いた後、車検証の名義や持ち主確認、免許証の確認等の一通りの受付をして、行ける玉野市内の対応スタッフを確認。朝という事もあり、対応できるスタッフは1名のみで、時間は90分でした。お客様にもそのまま案内。「その時間に合わせて車のところに行きます」と了承いただき依頼となりました。自宅から車が停まってる店舗までは20分くらいとの事だったので、作業スタッフ到着20分前に電話させましょうか、とお伝えして「そうですね。その電話もらったらすぐに向かいます。丁寧な心遣いありがとうございます」。鍵形状がギザギザだったこともあり、作業自体は10分程度で完了。お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2018-11-06

30代くらいの男性からの入電でした。自宅ではない外出先のマンションの隣に車を停めた際に、車の鍵を車内に残したまま閉めてしまったとのこと。一時的に停めたので、他の車にはけっこう邪魔な場所に停まっている。急いで開けに来て欲しいとのご依頼でした。場所は玉野市でした。

玉野市内を回っている作業スタッフの時間を確認しましたが、土曜日でお昼の混み合う時間帯という事もあり、みんな作業に出払っていて、もっとも早いもので作業終わり次第の60分前後が最短でした。お客様に時間を伝えると、ビックリする事が分かりました。どうやら違う鍵屋さんに依頼中で「30~60分で行ける」と言われたとのこと。ただ、その鍵屋に依頼してすでに1時間半経過してても来ないうえに、電話をしても何も対応してもらえないという状況のようで、それで他に来れる鍵屋がないかと思って当店に電話したとの事。ですが当店の60分の時間だと、さすがに待てない時間なのでちょっと考えたいとの事でした。とても感じの良い方だったのでお役に立てず残念です。ちなみに当店は作業スタッフに電話で到着時間を確認するため、かなり正確な時間を案内しています。

更新日: 2018-10-30

玉野市の30代くらいの男性から車の鍵開けの依頼でした。会社の事務所に停車する際、誤って車の鍵を車内に置いたまま外に出てしまいロックがかかったとのことです。この後に仕事で車を使うので、急いで開けにきて欲しいとのご依頼だっため、すぐに玉野市エリアの作業スタッフを調べました。

詳しくお話をお聞きすると、インロックしてしまった車は会社で使用している2トン車とのこと。玉野市エリアのスタッフの中で、もっとも早く行けるスタッフが30分~40分、その次に早いものが1時間くらいかかる状況だったので、そのまま両方の時間を案内。30~40分なら待てるということで、すんなり依頼となりました。道路も空いていたようで、実際には30分かからずに到着することができ、さらにギザギザの鍵だったこともあり、鍵開けも10分かからなかったようです。お客様へのアンケートで電話をした際に「すぐに開いて助かったよ」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-10-23

車の鍵を紛失したので作って欲しい、という依頼が40代くらいの男性の方からありました。場所は玉野市内にある会社の駐車場。これから帰るところだけど、会社なので多少は待てると言ってました。車はホンダ車ですが、年式が古いのでギザギザの形状の鍵でした。

身分証など一通りの確認をして、玉野市内を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものが30~40分だったのでその時間で案内し、すんなり依頼となりました。作業後に作業スタッフに話を聞くと、ドア部分のシリンダーを外してその番号からコンピューターマシンで鍵作成しようと思ったら、ドアの内張りがなかなか外せなくて大変だったとのこと。手も油でギトギトになり、汗だく状態。無事に鍵作成ができて、エンジンをかけたらバッテリーが上がっていてエンジンがかからず、というオチまであったようでした。バッテリー上がりは会社の同僚に頼んでエンジンをかけてもらっていたようでした。

更新日: 2018-10-16

玉野市にお住まいの男性のお客様から、車の鍵を開けて欲しいとの依頼で連絡がありました。車内にある車検証を取り出したいので、なるべく早く来て欲しいとことで、急いで玉野市エリアの作業スタッフの時間を調べました。

お客様に状況確認をすると、車の鍵が折れてしまったため、修理で車屋さんに持ち込んでいるとの事でした。車屋さんから車検証がないと作業が出来ないと言われたようで、開ける作業は車屋では出来ないのでご本人様対応でお願いしたいと言われてしまったみたいでした。車屋さんの中には鍵開けできるところもあるそうですが、依頼した車屋さんでは鍵が開けられないため当店に依頼をくれたようです。鍵開け作業はすんなり終わり、お客様と車屋さんに「さすが鍵屋さん、助かりました」とお礼の言葉と一緒にお店でコーヒーをいただいたと報告がありました。

更新日: 2018-10-10

玉野市にあるラーメン屋さんで食事をしたときに、車内に鍵を閉じ込めて閉めてしまったというインロック開錠のご依頼でした。ラーメン屋さんの名前とエリアをいれてネットで検索したところ、一発でラーメン屋さんがでてきて住所確認ができました。相当有名なラーメン屋さんみたいです。

玉野市に配送にきて、有名ラーメン店で昼食を食べてこれから帰るところだったという配送途中の2トントラックの運転手さんからでした。車のメーカーや車種、免許証の有無、トラックの名義確認などを済ませて行けるスタッフを探しました。玉野市だと当店でも対応できるスタッフが限られてきます。今日中に行けるスタッフは1名だけで、そのスタッフの時間も60~90分前後でした。お客様にそのまま伝えると「もう一杯ラーメン食べて待ってるよ」との大食漢さんでした。地域的に鍵屋さん自体が少ないところのため、他社に電話したら対応エリア外と言われたそうです。

更新日: 2018-10-02

とても焦ったような感じで20代くらいの若い男性から電話がありました。引っ越し作業中に、トラックの運転席に鍵をインロックしてしまったとのこと。携帯も全て車内にあるため、引っ越しをしているお客様に携帯電話を借りてこちらにかけているとのことでした。場所は玉野市で、とにかく急ぎで来てほしいとの要望でした。

話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける玉野市エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。

更新日: 2018-09-26

玉野市のうどん屋さんで食事を終えたトラック運転手の男性から、トラックのカギを車内に置いたままトラックのドアを閉めてしまったので、開けに来てもらえないかとお電話がありました。とても気さくなお客様で、よくしゃべるお客様でした。

お仕事中でお急ぎかと思いましたが、今日の仕事が終わって大好きなうどんを食べて帰ろうというところだったので、急ぎ具合はぼちぼちかな、と笑って言ってました。時間を調べたところ、最速で40~60分。お客様にその時間を伝えると「そのくらいなら全然待てるからいいよ。ちょうどもう一杯うどんが食えるし」と嬉しそうに笑いながら言ってました。急いで向かわせますね、と伝えて電話を切ろうとしたら「遅くなってもいいから、安く頼むね!」と一言。インロック開錠で向かった作業スタッフからの報告だと、10トンの大きなトラックだったのですぐに分かったそうです。実際に会ってみてもノリのいい愉快な運転手さんだったようです。

更新日: 2018-09-19

50代くらいの女性からお困りのお電話でした。玉野市のスーパーで買い物をして、トランク部分に荷物を入れたときに車の鍵を一緒に閉じ込めてしまったとのこと。おそらくスーパーの買い物袋に入っていると思う。すぐにトランクを開けて鍵を取り出したい、とせっかちな感じでしゃべるお客様でした。

ちょうど近くに作業が終わった作業スタッフがいたので、最速20分程で行けるものがいます、と案内。するとお客様「えぇ、そんなにかかるの?5分くらいで来れないの?」。パトカーや救急車でも5分で行けるところはそうそうありません。しかしお客様にそんなことは言えないので、「20分はかなり早いお時間です。5分で行けるところは他社さんでもまずないと思いますよ」と伝えました。「他探すからいいです」と吐き捨てるように電話を切られました。この電話の15分後、再度電話があり、少し丁寧な口調で「まだ20分で来れますか?」とのこと。しかしさっきの作業スタッフが別の作業が入ってしまったため、別のスタッフの時間40~50分での案内となりました。

更新日: 2018-09-12

玉野市のコンビニの駐車場で車内に鍵を閉じ込めてしまったとのお電話でした。トラックの運転手さんで仕事があるから少しでも早く来て欲しいとお困りでした。トラックでも鍵の形状はギザギザした一般的なもので、特に難しくはありません。ただ、夕方の混みあっている時間でした。

夕方の渋滞している時間帯だったことに加え、玉野市周辺のエリア担当は作業中だったり予約があったりで最速で60~80分と早い時間が案内できない状態でした。ただ、ちょっと違うエリア担当のスタッフが、過去のリピーター案件で隣のエリアに作業に行っていることがわかり、そのスタッフに電話してみると「ちょうど作業が終わったから、20分くらいで行けると思う」と超ラッキーな返事。お客様も20分で来てくれるなら問題ないです、と喜んでくれました。しかもベテランのスタッフなので、鍵開けも短時間で終わると確信。お客様の運が良かったのか、自分の運が良かったのかはわかりませんが、絶好のタイミングでした。

更新日: 2018-09-04

40代くらいの男の方から電話があり、営業車をコインパーキングに停めたときにインロックしてしまったので開けて欲しいとの依頼でした。この後お客さんのところに行って商談があるので、それが終わる1時間後くらいに来て欲しい。場所は玉野市のパーキングでした。

パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40~60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。

更新日: 2018-08-28

玉野市に転居してきた男性から、紛失してしまった車の鍵作成の予約依頼。車は転出先の駐車場に好意で置かせてもらっているが、移動させないといけない日にちが迫っている。イモビライザーもついているので、作成自体出来るのかどうか、日程はこちらに合わせて貰えるかどうかの問い合わせ。

転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。

更新日: 2018-08-21

自宅にて、車のカギをトランクに入れて閉めてしまったと玉野市の男性から連絡がありました。奥様と買い物に行き、荷物を降ろそうとトランクを開けて出し入れしていたときに、鍵をトランクの中に落としたのに気づかず閉めてしまったとのこと。運転席側のドアかトランクを開けて欲しいとのことでした。

熱中症のニュースが連日流れるほど暑い日が続いており、電話をもらったのも昼過ぎの暑さ真っ盛りの時間でした。作業スタッフに到着時間を確認したところ、最速で60分前後。休日でかなり混んでいたため、このお時間がもっとも早い時間でした。待っていただくにはさすがに遅すぎるか…とご案内しましたが、お客様いわく「自宅に置いてあるし、この後出かけたりもしない。生物が入ってるわけでもないから、その時間で良いよ」とのこと。鍵を開ける作業は少しでも早い時間を望むお客様が多いですが、たまにこういう場合もあります。運が良かった一件でした。

更新日: 2018-08-07

玉野市のスーパーで買い物中の女性より、車のカギを店内かどこかに落としてしまった。30分くらい経つけど見つからないので諦めた。子供のお迎えがあるので急いで帰らないといけない。急いで車のカギを作って欲しいとのお電話がありました。

スーパの方にも紛失届を出したそうですが、届いていないとお急ぎの様子。見つかるのを待つよりも来てもらって早く帰らないと、とのことでした。イモビライザーの有無はわからない、とのことでしたが、こちらで調べた限りイモビではなさそうです。早急に向かえる作業スタッフを手配しました。30分ほどで現場到着。開いていないドアを開けた後、カギを作成してなんとか予定の時間には間に合うようにカギのお渡しができました。お客様もその迅速な作業に、感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-07-31

家族で連休を使い、ドライブがてら玉野市に遊びに来ていたお客様からお困りのお電話でした。ご主人と思われる40代くらいの男性からで、車の鍵を紛失してしまい今日中に帰らないといけないとのことで至急対応してほしいとのお電話がありました。

車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。3連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40~60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。

更新日: 2018-07-24

玉野市にお住まいの若い男性より。駅近くの駐輪場に停めてあるバイクに、いたずらでチェーンを付けられてしまい、鍵はあるのにバイクが動かせなくなってしまったようでした。かなり頑丈なワイヤー入りのチェーンらしく、切断で良いので開錠して欲しいとのご依頼でした。

警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。

更新日: 2018-07-17

玉野市内のガソリンスタンドの従業員の方より入電。お客様が給油する際に給油口の鍵穴で鍵を折ってしまった。その鍵穴に折れた鍵の一部が残っていて、給油口も開いていないし困っているとのことでした。

聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。

更新日: 2018-07-10

20代くらいの男性で、急いでる・焦ってる感じで入電がありました。事情を聴くと玉野市内の立体駐車場に停めている車の鍵を失くしたとのこと。歩いた道をたどって探したが見つからない。車の中には仕事道具が入っていて、仕事に間に合わないから自分で探すのは諦めて鍵屋に頼もうと思った。早急に開けてほしい。

家に帰ればスペアキーはあるから、今は開けるだけでいいとのこと。開けて仕事道具を急ぎで取り出したい。ただ、名義人は離婚した親御さんのもので、車検証の住所と依頼者の免許証の住所は違う。連絡もとれないとのこと。この状態では本人確認できないので開けられませんが、もう少し詳しく聞くと車の中に仕事道具が入っていて名前の記載されている物も入ってるということ、免許証も車の中に入ってるということで、ギリギリ対応出来る範囲と判断。作業スタッフを手配、40~60分で現場到着。問題なく開錠作業で終了。

更新日: 2018-07-04

玉野市にある公園内にて、若い女性から車のカギを紛失したとの連絡がありました。ずいぶん探したし公園の管理事務所に聞いても見つからない、出てこない。かれこれ3~4時間経つので、もう諦めるしかないけど、どうしたらいいですか、と疲れと困った様子が混ざった声でした。

まずは落ち着いてお客様を安心させます。その後で、必要な情報などを聞いていきます。紛失した鍵は、父親の車なので鍵の形状もどうだったか分からないとのこと。年式なども車検証が見れないのでわからないけど、数年前に買ったばかりの新しい車とのこと。イモビライザーの有無と鍵の形状などを聞くためにも、一度お父様に話してみることを勧めしました。その後再入電があり、お父様も現場に来ていただけるとのことで依頼となりました。開錠後、カギの作成までできましたがリモコンキーの作成はできなかったため、少し値引きさせていただきました。

更新日: 2018-06-26

玉野市のホテルに泊まっている男性からの問い合わせ。ホテルに車を停めて出かけてた時に、車の鍵を失くしたみたいで作ってほしいとの依頼でした。今日の夜にはチェックアウトなんだけど今日作れるんですかね?と心配されてました。

もちろん特殊な車(特定の外車など)でなければ、その場で車の鍵の作成は可能です。早朝にお電話がありましたが、今すぐだと手持ちがないのでお昼頃にとの事で、その時間に合わせて作業スタッフを予約。作業はだいたい1時間くらいで終了し、新しく作ったカギをお渡ししました。そのまますぐ乗れるので、お客様も「こんなに早く出来るんですね、夜チェックアウトしてそのまま車で出かける用事があるので助かりました」と喜んでもらえたようです。作業スタッフもベテランの者だったので作業もスムーズに終わる事ができたようです。

更新日: 2018-06-19

玉野市の20~30歳くらいの若い女性の方からのお電話で、自宅アパートの駐車場で鍵を車内に閉じ込めてインキーしてしまったとのこと。どうやら何件か電話したみたいですが、どこも来てくれない、来てもらえますか?と少し不安な様子でした。

すぐに時間を調べました。早朝という事もあり、動いてる者は限られてきてしまいますが、なんとか50~60分で行ける者が一番最速でした。お客様にそれでご案内すると「ちょっとかけなおしますと」一度お電話を切りました。他も探してみようということでしょう。その後20分くらいしてからお電話があり、やっぱりお願いしたいとの事。再度同じ作業スタッフに時間を確認すると「他の作業が入っちゃったので、その作業後になるから90分後くらいかな?」とのこと。お客様にもそのままお伝えしたところ「え~っ!?」と落胆していました。

更新日: 2018-06-12

玉野市在住の男性の方からお電話がありました。連休ということで釣りをしにきていたところ、車の鍵を失くしてしまったとのこと。お話を聞くとプッシュスタートのイモビライザーが入っているお車。鍵がないとどうしようもないから、高くてもしかたがないからどうにかしてほしいとご依頼。

この日は玉野市周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。

更新日: 2018-06-05

玉野市の男性が、明日使う予定の車の鍵を紛失したとのこと。スペアもないので、今日中に鍵を作成して欲しいという内容でした。ご主人は仕事中で立ち合えないので、家にいる奥様が立ち合うがそれでもいいかどうかという確認も一緒にありました。

自宅にある車なので問題はありませんが、鍵を開けてからの鍵作成なので、持ち主の本人確認が必要です。奥様が免許証を持っていないとのことで、旦那様の免許証の写メを送ってもらい、車検証と照らし合わせて確認できました。作業スタッフの到着時間は40~60分。鍵にイモビライザーもなく、鍵の形状も特殊ではないギザギザした物だったので、料金的にも規定通りで作成できました。不明点あればお気軽にお問合せください!

更新日: 2018-05-29

玉野市の男性の方からお困りのお電話がありました。外出先で鍵を失くしてしまったようで「鍵が1本もないんだけど鍵作れますか?」と問い合わせ。外出先だったので、近くにあったコンビニの店舗名を聞いてネットで調べて場所を特定。すぐに向かえる作業スタッフと到着時間を調べました。

日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60~90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。

更新日: 2018-05-22

玉野市にお住まいの外国籍の女性の方からの依頼。自宅マンションの駐車場に停めている車で、鍵を中に置いたままの状態で子供が中からカギを閉めてしまった。子供が閉じ込められている状況なので、早急に来てほしいとの事でした。

お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5~10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。

更新日: 2018-05-15

30代くらいの男性より、慌てた様子で電話がありました。スーパーの駐車場に停めていた車のカギをどこかに落としてしまい、見つからない。 スーパーの人にも頼んで探してもらったけどダメ。車の中にはワンちゃんが乗っているので、早く来てほしいとの事。急いで時間をお調べしました。

幸い近くで作業終了したばかりの作業スタッフがいたので、10~15分前後での到着時間案内をすることが出来ました。かなり速い時間なのですが、ワンちゃんが乗っているとの事で、作業スタッフにも当然そのことは伝え、可能な限り迅速に対応出来るよう伝えておきました。作業スタッフは、作業中ワンちゃんが怖がらないか心配していたようですが、作業もスムーズに完了し、無事ワンちゃんと対面出来て、お客様も喜んでいたと作業スタッフも喜びの報告をしてくれました。

更新日: 2018-05-08

連休を使い、家族で玉野市に遊びに来ていた40代くらいの男性からの依頼でした。どこかで車の鍵を紛失されたとのこと。少々焦った声でしたので、なるべく早く向かえる者を手配しないと、と受付しながら私も焦りました。

作業スタッフは40~60分で向かえる者が居たのでホッとしました。ご主人さまがとても穏やかな方でした。車にはイモビライザーもついているため料金がかなり高くなる、車が新車で出来るかどうかも不明。しかし相談中に家に車の合鍵は有ることが判明。車の開錠をすれば、中に家の鍵があるとの事なので一旦自宅に戻って鍵を持ってくることで解決。作業スタッフは開錠のみさせて頂いた案件でした。ご主人も始終穏やかに作業スタッフの話を聞いて下さったので、きちんと説明もできご納得いただけたとのことでした。

更新日: 2018-05-01

玉野市で車に鍵を入れたまま鍵をしめてしまったと大学生の方から連絡がありました。近くでちょうど食事をとっていたらしく、戻ったら鍵がないことに気が付いて車の中をよく見たら鍵が助手席のシートの下に落ちているのが見えていたとの事。

状況を聞くと友人たちと一緒に実家近くのレストランで食事をし、鍵を持ったと思い手動で鍵を閉めた。私は免許をもっていないが友人は免許をもっているのでこの状況でも対応をしてくれますか、と聞かれました。先程別の鍵屋さんは出来ないと断られてみたいです。当店はきちんと車の所有者がわかって、免許をもっている方が一緒でしたら対応は出来ますよと説明させてもらいました。早速作業スタッフを派遣、今回は車の持ち主が実家の父親名義でしたが、車の中に学生証があったので特に問題は有りませんでした。今度は気を付けてください、と伝えました。

更新日: 2018-04-23

玉野市内のスーパーの駐車場で、車の中に鍵を閉じ込めてしまったとお電話がありました。全部受付した後に、お手配させていただいたところで「保険会社のロードサービスで」と言われて、全く別の会社であることを説明したら「じゃあやめます」と言われてお電話切れました。

お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。

更新日: 2018-04-09

玉野市の工事現場で作業中の男性から、トラックの車内に鍵を入れたままインロックしてしまったとのお電話がありました。作業中のため、できるだけ早く来て欲しいとのご希望。

夕方の道路が混み合う時間帯でしたが、最短で30~40分で向かえる作業スタッフを手配できました。とてもお急ぎの様子だったので、作業後に対応確認も含め、アンケートのお電話させていただいたのですが、30分程で到着し、5分くらいで開けてもらうことができたので助かったと言っていただけました。依頼時はピリピリしていて言葉使いが悪くなってしまい申し訳なかったと、ご丁寧に謝罪の言葉もいただけました。

更新日: 2018-03-20

運送会社を経営されている男性より玉野市で「日野のトラックのイモビライザー付きの鍵を紛失した。数社に聞いたところ、どこも出来ないと言われた。作成可能ですか?」との問い合わせがありました。

近日中に配送予定の物が積まれているにもかかわらず、ディーラーでは鍵の作成にかなりの時間を要すと言われて困っていたそうです。イモビライザー付きの鍵を作れる作業スタッフが限られていると言うこととトラックのイモビライザー付きがとても特殊でした。幸いその作業が出来るスタッフが行ける地域で、60分くらいで到着。コンピューター書き換え作業も含め、無事に鍵作成完了。その場でお渡しすることが出来ました。お客様は「数社に断られて希望が見えなかったけど、作ってもらえて本当に助かった」と感謝の言葉と缶コーヒーをもらったと報告がありました。

更新日: 2018-03-12

玉野市のご自宅前にて、車の鍵をインロックしてしまったと若いお母様からお電話がありました。車中にはまだ小さい赤ちゃんもいるということで、少しパニック気味になっており、緊急でのご依頼でした。

幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。

更新日: 2018-03-08

玉野市のコンビニで、男性タクシー運転手の方から、タクシー車内に鍵を入れたままロックしてしまって、仕事が出来ないので早急に対応してほしいとのご依頼でした。

車種がプリウスとのことで、他店で難しいから対応出来ないと断られていたようです。会社から借りているため、傷つけないように開けて欲しいとのことで、エリアで鍵開けを担当しているベテランの作業スタッフを派遣させました。お時間も20~30分でお伺いでき、現場でお客様から「迅速な対応して頂きありがとうございました」と仰っていたとの報告を作業スタッフより聞きました。

更新日: 2018-02-27

玉野市の若い女性の方からの依頼でした。玉野市に買い物に来て、トランク部分に荷物と一緒に鍵を閉じ込めてしまったとのこと。トランクを直接開けるか、運転席を開けてくださいとの内容でした。

GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、玉野市のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。玉野市の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10~15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。

更新日: 2018-02-20

玉野市のお客様から、車の鍵をなくしたみたいで見当たらずにJAFさんを呼んで鍵を開けてもらいました。だけど車内にも鍵はなく、JAFさんの方に自宅からいちばん近い当店を紹介してもらったとお電話ありました。

JAFさんでは鍵を作ることはできないので鍵屋さんをと言われたんだけど、と入電。こちらから車があるところに行って、その場で作成させていただきますとご説明。ディーラーに行かなきゃいけないと思ったのにそんなことできるのかと驚かれてました。お客様のお車はイモビライザーがついたハイブリッド車で、特別な機械と技術がある作業員でないとお手配できない状況で、夜のお時間までお待ちいただければ今日中にお作りできますとご案内、明日には乗りたいので助かりますと言っていただけました。

更新日: 2018-02-14

玉野市のお客様より入電がありました。会社の倉庫に停まっている20トントラックの鍵を誤って車内に閉じ込めてしまったそうです。お客様いわく「かなり大きいトラックだけど大丈夫かなぁ」とご心配の様子でした。

倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね!大きいトラックでもすぐに開けられるんですね!」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。

更新日: 2018-02-07

玉野市内の駐車場からのお電話でした。若い男性っぽい方が焦った口調で「車の鍵を紛失してしまい、届け出もしたけど見つからない。急いでカギ作成に来てほしい」とのことでした。

どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20~40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。

更新日: 2018-01-31

玉野市の男性より、原付バイクのメットインに鍵を入れて閉めてしまったので開けてほしいとのご依頼がありました。今は外出先の店舗にいるが、家の鍵もメットインの中なのでとりあえず家に帰ることもできなくて困っているとのことでした。

詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-01-24

玉野市内の交番から電話を借りての入電がありました。交差点の近くで、社用車のトラックのカギを誤って中に閉じ込めてしまったようです。車内には携帯や社員証などすべて入っていて、交番に相談に来てそのまま電話を借りたそうです。

路上での駐車のため、大至急来てもらいたい。JAFにも確認したがすぐには無理と言われてしまった。どのくらいで来れますか?と慌てた口調で焦った様子でした。
ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいたので、この後20~40分ですぐに駆けつけ出来るとご案内しました。今回は連絡がこの後取れなくなりますが、必ず行くので車の前で待っていてほしいと案内して車のナンバー、車種をお聞きしました。予定より早めに到着でき、作業もスムーズに終わってお客様もとても助かったと言ってもらったと報告がありました。

更新日: 2018-01-16

仕事で玉野市に来ているというお客様からお電話がありました。仕事仲間が、間違って自分の車の鍵を持って行ってしまい、車内の仕事道具が取り出せない。急ぎで開けてほしいとのご依頼でした。

すぐにGPSで近くにいる作業スタッフの位置を確認し、作業状況を確認。もっとも早いものが30~40分で現場到着できるということで、その時間を案内して手配しました。鍵作成だと時間がかかることもありますが、鍵開け作業の場合、早ければ10分程度で開けることができます。お客さまもお仕事に間に合う時間で終了出来たようで、受付をした自分も結果報告を見て安心しました。

更新日: 2018-01-09

玉野市にお住まいの方から、自宅にあるスクーターのメットインの中に、鍵や財布など貴重品を閉じ込めてしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。作業員がすぐに対応します。

玉野市周辺担当の作業スタッフが、30~40分で伺える場所にいたのでそちらの時間で手配しました。ちょうど帰宅された時に鍵を閉じ込めてしまったとの事で、家の鍵も一緒に入っているため家の中にも入れないと大変お困りのご様子でした。ベテランの作業スタッフだったこともあり、10分かからずに鍵開け完了。迅速な対応にお客様も大変喜んでいたようです。

更新日: 2018-01-04

玉野市のお客様よりお車の鍵を車内に閉じ込めてしまったと入電がありました。自宅に帰ってきた際に閉じ込めてしまったため、特に急いでいるわけではないが、手持ちのお金がない。どうしたら良いかとのことでした。

お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。玉野市担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね!」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2017-12-22

玉野市のお客様から、店舗に停めた車をインロックしてしまった。3歳のお子様が閉じ込められているので、早急に来てカギを開けて欲しいとのお電話がありました。

冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。

更新日: 2017-12-20

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更新日: 2017-03-02

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更新日: 2017-01-04

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更新日: 2016-12-17