オーナーからのメッセージ

50代くらいの男性から「広島市西区の現場で作業中に車の鍵がなくなってしまった。もしかしたら車内に閉じ込めてしまったのかもしれないので、とりあえず来てほしい」とお電話ありました。

「社用車でダイハツのハイゼット。いつもはあまり乗らない古い車の鍵のタイプで気づいたら閉まっていた。荷物も免許証も車の中にあるから鍵も車内にあると思うが、もしなかったら鍵をその場で作ってもらうこともできるのか?」とのこと。まずはお車の鍵を開け、車内になければ鍵をお作りすることもできます。広島市西区担当の作業スタッフが40~50分くらいで到着できました。ドアの鍵穴からピッキング解錠して車内を確認していただいたところ、シートの下に鍵が落ちていて無事に見つかったとのことです。

更新日: 2023-09-27

広島市西区の30代くらいの女性から「私の自宅に来ていた妹の車の鍵が見つからなくて困っている。ここまで乗ってきたのだから、鍵もうちにあるはずなのにどうしても見つからない」とお電話がありました。

お車はスズキのワゴンR、中古で買った10年以上前の挿し込み式の鍵とのこと。ドアは開いているそうです。「鍵を閉め忘れていたのか覚えてなくて、もしかしたら鍵を誰かが持っていったのかもしれない、どうしたらいいかわからない」と焦っている様子でした。広島市西区担当の作業スタッフが60分くらいで伺って、鍵穴から鍵をお作りすることができるとご案内し、依頼となりました。イモビライザーはない鍵でしたので、すぐに作製し、これで無事に帰れますと落ち着かれたようでした。

更新日: 2023-09-21

広島市西区の工事現場でダイハツのハイゼットに乗っている30代くらいの男性から、「現場で間違って鍵を中にいれたままドアを閉めたので開けてほしい」とご依頼のお電話が入りました。次の現場に行くので早くお願いできないか?とご相談のお電話でした。

現場事務所に置いている作業車の鍵を中にいれたままドアを閉めてしまって、車に乗れないとお困り。次の現場に行かないと行けないので早く対応してほしいとのこと。他社にもお電話をしているようですが、なかなか早いところがないと焦っている様子でした。早速当社の広島市西区担当作業スタッフがこの後30~40分で案内をすると、少し考えてはいましたが、お願いしますと決断され作業依頼となりました。後で作業報告を確認すると、予定時間より早く着き、なおかつ作業も瞬殺解錠となっていました。お客様から早い対応で本当に助かったと言っていただけたようでした。

更新日: 2023-09-13

広島市西区の20代くらいの男性のお客様から、車の鍵作製の依頼がございました。「ちょっと聞きたいんですけど、スマートキーってその場ですぐに作れたりしないですよね?」とお問い合わせがございました。

「30プリウスのスマートキーを紛失してしまった。どこで落としたのか、見つからず困っている」とのこと。会社の車なので、今日中に何とか作ってほしいとのご希望でした。広島市西区の作業スタッフに確認し、即日の対応可能とのこと。お客様に案内すると「まじっすか!今日すぐできるんですか!ありがたい」と驚いていました。時間は40~60分ほどで案内し、手配いたしました。作製したスマートキーに異常がないか確認してもらい、終了となりました。

更新日: 2023-09-07

30代ぐらいの男性から、車のインロックでご連絡がありました。「私用で広島市西区の方に来ているのですが、誤って車内に鍵を閉じ込めてしまいました。この場から動けず困っているのですが、開けに来てもらえませんか?」とのご相談でした。

運転していたご友人のお車だそうで、お電話くださったのは同乗者の男性でした。ご友人に伺うと、対象のお車はニッサンのセレナとのこと。すぐに広島市西区担当スタッフが現場へお伺いし、解錠作業を行わせていただきました。運転席側からピッキングにて、無事お開けすることができたそうです。「土地勘のないところで、こういったトラブルになってしまったので、友人も自分もかなり慌てていたのですが、スタッフの方が丁寧に対応してくれたので、安心してお任せできました」とのことでした。

更新日: 2023-08-31

広島市西区内にある会社の事務の女性から「会社の車の鍵を紛失してしまって、今使えない状態になっていまして。ハイエースなんですけど作ってもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

最初、作製可能かどうか確認するために必要な年式や鍵形状などが分からない状態だったので、それを確認してもらって再度電話をもらいました。すると、ハイエースは平成11年式でギザギザの形状の鍵だということだったので、年式からしてイモビライザーは入っていないことが判明。この内容なら広島市西区担当の作業スタッフで最短20~40分で対応できたので手配することになりました。鍵作製の時間はおよそ30分程度。エンジンがかかることと、ドアの開閉ができることを確認してもらって、作業は完了となりました。

更新日: 2023-08-23

60代くらいの男性から「車の鍵を開けてほしい」とご連絡がありました。娘さんが乗っている車だそうです。場所は、広島市西区内のアパート駐車場でした。

娘さんから鍵を車の中に閉じ込めてしまったとお客様にご連絡があったそうです。「娘は仕事だったので私が送って行ったんです。娘が仕事のうちに解決させたいし、自分名義の車なので私が立ち会います」とのこと。30分もしないで車のある駐車場に到着できるとお話しされていたので、広島市西区担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はニッサンのモコ、鍵はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消し、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2023-08-17

40代くらいの女性から、実家の鍵を開けてほしいとご連絡がありました。鍵はあるが開かないそう。場所は広島市西区内の一戸建て住宅でした。

お母さまと2人でお出かけしようと玄関の鍵を施錠したそう。家の中に忘れ物を取りに戻ろうとしたところ、既に鍵を開けることができなかったそうです。用事が済んでから来てほしいということだったので、お客様の指定の時間に広島市西区内の作業スタッフがお伺いしました。鍵をさしても回らない状況で、以前から調子が悪かったとのこと。鍵穴よりピッキングで開けることができなかったので窓の鍵を開けて家の中にはいりました。今回は予算的に開ける作業のみの対応でしたが、同じ症状がすぐに出る可能性が高いので交換した方が良いと思うとお話しして、作業終了しました。

更新日: 2023-08-03

「車の鍵を開けてほしい」と30代くらいの男性からご連絡いただきました。鍵を紛失され、捜索中だそうです。お車の場所は、広島市西区内の有料駐車場でした。

「車の鍵を無くしてしまって、思いつく場所はすべて探したんですが見つからないんです」とのこと。最後に思いついたのが車の中らしいですが、鍵が開いていなかったので、まずは車の鍵を開けてほしいというご依頼でした。広島市西区担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はニッサンのノート、鍵はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、お客様が車内を確認すると助手席のあたりに鍵が置いてあったそうです。

更新日: 2023-07-27

広島市西区にある自動車修理店の方からの入電。「車の鍵が開かなくて困っているという人が店に来たんだけど、ウチでは鍵開けはできないから、対応してあげて」と言われ、70代くらいの男性に電話を代わりました。

お車は、ホンダのライフ。歩いて10分ほどの場所にあるスーパーの駐車場に車を停めたという男性。車の鍵をドアの鍵穴に挿そうとしたら奥まで挿さらず、開けることができないとお困り。携帯も手元にないので、とりあえず近くにあった車屋さんに相談に来たとのこと。車の鍵穴自体が故障している場合、修理はできないかもしれないが、開けるだけなら対応可能と伝え、広島市西区担当の作業スタッフが20~30分で向かいました。鍵穴の中を覗くと錆びと損傷がひどく、今回はドアの隙間に特殊な工具を挿してヘルパー開錠にて開けました。あとはディーラーさんに相談したほうがいいと伝えたとのこと。

更新日: 2023-07-20

広島市西区にお住まいの20代くらいの女性のお客様から、車の解錠依頼がございました。「車の鍵を私が無くしてしまった。車の鍵開けにどのくらいの時間がかかりますか?」とお電話がございました。

入電者のお客様が車の鍵を紛失してしまったそう。車の中にはスペアキーがあるので、開けるだけお願いしたいとのご希望でした。車はトヨタのパッソで、同居のお父様名義になるとのこと。車検証と免許証の住所は一致しており、確認がとれるので解錠に入れます。広島市西区の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで案内したところ「それならすぐに来てほしい」ということでお手配させていただきました。ダッシュボードの中に合鍵はあったのですが、最後の1つということで、早めに合鍵を作るようお話したそうです。

更新日: 2023-07-12

かなり焦っている様子で「車の鍵を開けてほしい」と入電。お子様が車内にいて、車の鍵がかかってしまったそうです。お車はトヨタのライズ。場所は、広島市西区にある保育園の駐車場とのこと。

1歳半のお子様が車内にいるようです。もう1人のお子さんを保育園に送っている間、車内で待たせていたようですが、なぜかドアがロックしてしまっているとのこと。夏場のお子さんの閉じ込めは命に係わるため、急いで時間を調べ、20~30分でのご案内。幸い車は日陰に停まっていて、エアコンも付いているので待てそうだとのことで、出動しました。作業スタッフ到着後、数分でピッキング解錠。お子さんの体調も問題なかったようで安心いたしました。

更新日: 2023-07-07

30代くらいの男性から「出先のコンビニエンスストアの駐車場で、車の鍵をアクセサリに入れたままさしっぱなしにして車外に出たら、なぜか鍵が閉まって開かない」とお困りの様子でお電話がありました。

この日は暑かったので、車のエアコンを切りたくなく、アクセサリに入れた状態でコンビニエンスストアで買い物しようと車を離れたそうです。しかし、なぜか鍵がかかってしまって車に入れないとお困り。広島市西区の作業スタッフが近くで待機をしていたので20分もかからずに到着しました。お車はスズキのエブリ。もしもバッテリーも上がっていたら一緒に対応してほしいとのお話でしたが、お電話を切ってから到着、作業完了まで30分もかからなかったのでバッテリー上がりにまで至らずに済みました。「本当に助かりました!」ととても喜んで頂けました。

更新日: 2023-06-28

「車の鍵を紛失しました。新しく作ってほしいのですが」と、30代ぐらいの男性からお電話をいただきました。広島市西区にある会社の駐車場で鍵を無くしてしまい、帰宅することができずお困りだったそうです。

ドアも開いていない状況でしたので、まずは解錠作業から行わせていただく旨をお話。お車の詳細をお伺いしたところ、ホンダのライフというお車でした。10年以上前にご購入されたもので、おそらくギザギザした形の鍵だったと思うとのこと。対応可能な広島市西区担当の作業スタッフが見つかりましたので、すぐにお手配しました。作業スタッフが現場で拝見したところ、ウェーブキーという特殊な形状の鍵でしたが、臨機応変に対応し、即日解錠と作製完了したとの報告が上がっています。

更新日: 2023-06-21

広島市西区の30代くらいの男性から入電。「車の鍵を無くしちゃったので、開けて作ってほしいんですけどできますか?」とのこと。お車は自宅アパートから歩いて3分ほどの月極駐車場に停まっているようです。

お車はスズキのMRワゴンでした。年式は2002年くらいで、ギザギザキー、イモビライザーはなしとのこと。広島市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。とりあえず自宅を目指して向かい、近くなったらお電話して誘導していただきました。まずドアの鍵を解錠し、車検証や免許証などを確認させていただき、鍵の作製作業に入りました。作製後、エンジンがかかることを確認しお客様に鍵をお渡し。1時間かからないくらいで作業は終了できました。

更新日: 2023-06-14

30代くらいの男性から入電。「車の鍵が閉まっちゃって開けてもらいたいんですが」とお困りでした。エンジンがかかったままの状態で、中にワンちゃんもいるとのことで、早めのご希望でした。お車は自宅近くで、広島市西区とのこと。

お車は自宅近くの月極駐車場に停まっていて、スズキのジムニーシエラでした。出かけるところで、先に荷物とワンちゃんを乗せ、ちょっと自宅に戻っている間に鍵が閉まっていたとのこと。ワンちゃんもいるし、エンジンもかかったままの状態だったので「なるべく早くお願いしたいんですが」と時間を気にされていました。広島市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、20分くらいでお伺い可能だったので手配。到着後、すぐに作業にとりかかり、10~15分ほどで解錠しました。

更新日: 2023-06-09

広島市西区の施設で、ヤマハのジョグに乗られているという50代くらいの男性から、シート下にバイクの鍵や財布、携帯が入っているバッグを入れて閉じ込めてしまって、家に帰れないで困っているとお電話がありました。

携帯もないため、お店の方に電話を借りての入電でした。ご自宅も近いようですが、家を開けてもバイクの合鍵はないので、バイクのメットインを開けるしかないとのこと。早速、当社の広島市西区担当作業スタッフが40~60分で現地に向かうこととなりました。この後お店は閉店時間、連絡が付かなくなってしまうため、バイクの色やナンバーやいらっしゃる場所を地図で確認した上で、現地でお客様に待っていただくようお話し、手配。お客様が作業車に気が付いてくれたため無事に会え、ジョグも無事に解錠できたそうです。

更新日: 2023-06-01

40代くらいの女性から入電。「出先で車の鍵を無くしてしまったんですけど、作ってもらうことって出来ますか?」とお困りでした。お車は広島市西区のホテルの駐車場に停まっているとのことでした。

お車はニッサンのオッティ。ホテルを出る前に荷物のチェックをしていたら鍵がないことに気づいたようです。詳しい年式は覚えてないようですが、15~20年前じゃないかとのこと。鍵も昔ながらのギザギザキーで、防犯のイモビライザーもなしでした。広島市西区担当の作業スタッフが40分くらいでお伺い可能だったので手配。現地到着後、まずはドアの鍵を解錠しました。それから車検証など確認させていただき、作製作業に移りました。作製後、ちゃんとエンジンがかかることをお客様にも確認してもらい、作業は終了しました。

更新日: 2023-05-25

車の鍵を無くしてしまったので作ってほしいと40代くらいの男性からお電話をいただきました。元々1本しかなかった鍵を無くしてしまったそうです。場所は広島市西区内のコインパーキングでした。

仕事中に鍵を無くしてしまったとのこと。作業車で仕事に支障が出るのですぐに作ってほしいとお困りのご様子でした。車はトヨタのハイエースで、イモビライザーという防犯システムがオプションで搭載されていました。広島市西区内のイモビライザーの鍵作製が出来る作業員を40~60分で派遣しました。車の鍵は開いていたので、鍵作製とイモビライザーの登録作業で無事にトラブル解消したとスタッフから報告がありました。作業時間はおよそ40分ほどで完了したとのことでした。

更新日: 2023-05-19

「車の鍵を失くしてしまった。出先に停めっぱなしになっているので、そこまで来て鍵を作ってほしい」と、50代くらいの男性からお困りの電話がありました。車は広島市西区内に停まっていました。

車は2010年式のトヨタのエスティマで、昨晩から居酒屋の目の前に停めっぱなしになっているとのこと。お店には許可を取って置かせてもらっているが、迷惑になるので早めに何とかしたいという希望でした。こちらのエスティマはイモビライザーの搭載されているスマートキーだったので、イモビライザーキーの作成対応できる作業スタッフで手配しました。現場には40~50分ほどで到着し、まずはドアの鍵開けを行ったところ、車内で鍵が見つかったようです。そのため、今回はドアの鍵開け作業のみでトラブル解消となりました。

更新日: 2023-05-12

「車の鍵を失くしてしまった」と、広島市西区にお住まいの30代ぐらいの男性からお電話がありました。ドアも開いていない状況だったので、鍵を開けて、鍵も作ってほしいとのご依頼。詳細を確認すると、弊社の方で以前一度お伺いさせていただいたお客様でした。

ありがたいことに「前回、作業員さんが親切に対応してくれたので、またお願いしたい」と弊社にご依頼くださったそうです。前回はお客様のご自宅だったのですが、今回はご友人の家に遊びに来た際に鍵を失くしてしまったとのこと。広島市西区担当の作業スタッフがお出かけ先までお伺いしました。トヨタのヴィッツというお車。イモビライザーの搭載されているタイプだったので、作業スタッフが鍵作製してイモビライザーの登録まで対応しました。前回同様、即日鍵をお作りし、お客様にお渡しすることができたとの報告が届いています。

更新日: 2023-04-27

40代くらいの男性から入電。「車の鍵を中に閉じ込めて閉まったので鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。お車は出先で、広島市西区の駐車場に停まっているとのこと。お時間などお調べしてご案内しました。

お車はマツダのプレマシーで、社用車とのこと。年式は14~15年前の物で、スマートキーを使用。「先に用事を済ませてきたいので1時間後くらいに来られますか?」とのこと。広島市西区担当の作業スタッフの予定を確認。予約が入っていたので30分だけ幅をほしいとお話し、到着前にお電話して伺いました。現地で詳しいご料金をお話し、ご了承いただいてから作業に入りました。15分ほどで解錠し、解錠後に車検証なども確認させていただき作業は終了しました。

更新日: 2023-04-20

40代くらいの男性のお客様から「車の鍵がなくなっちゃいまして。探しても出てこないので、鍵を作ってもらいたいんですが」と入電。車は、広島市西区のパチンコ屋さんにあるとのこと。

日産クリッパーの解錠とキー作成のご依頼です。年式は結構古く、鍵の形状はギザギザ。会社名義で、車検証+お客様の免許証と合わせて、会社名が記載されている保険証のご提示をお願いしました。さらに会社の制服を着用しているとのことで、名義確認は問題なさそうです。広島市西区の作業スタッフが前の作業中でしたので、終わり次第のお伺いで50~60分ほどの手配となりました。結局、車内からスペアキーが見つかったので、今回は解錠だけの対応で終了したとの報告でした。

更新日: 2023-04-13

広島市西区で弁護士をしているという30代くらいの男性から、車の鍵開け作業のご相談のお電話がありました。亡くなった方の車ですが、相続財産管理人の弁護士さんが立ち会いのもと開けてほしいとのことでした。

お車はトヨタのマークⅡで、昭和60年くらいのかなり古いもの。亡くなった方が住んでいたアパートの駐車場に置きっぱなしになっており、移動させてほしいと管理会社さんから言われているようです。レッカー移動するのにまずはドアの解錠、できれば鍵も作成してほしいとのことでした。広島市西区の作業スタッフに確認。解錠は問題ないが、作成に関してはかなり古い車なので元となるブランクキーが合うものがあるか現場を見てからとお話。60分後に現地で待ち合わせとなりました。

更新日: 2023-04-06

20代くらいの男性から「車の鍵を失くしてしまったので作ってほしくて…」とお困りのお電話いただきました。場所は広島市西区内の友人宅の駐車場なので、なるべく早く車を動かしたいとのことでした。

「友人の家に車を停めて飲みに行ったのですが、どこかで鍵を失くしてしまって…」とのこと。イモビライザー搭載車だったのでイモビライザーキーに対応している広島市西区内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。車はトヨタのノアで鍵の形状はスマートキー、プッシュスタートでエンジンをかけるタイプでした。ドアの鍵が開いていなかったので、開ける作業とイモビライザーの登録、鍵作成の作業を行いました。無事にエンジンがかかったから、車を移動できるとお客様に喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-29

車の鍵閉じ込めのご依頼で、40代くらいの男性からお電話をいただきました。広島市西区内のご自宅マンションの駐車場にとまっていますが、この後予定があるとお急ぎの様子でした。

車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそう。加入している保険会社に聞いたところ、到着までに3時間かかると言われてしまったようです。「領収書をもらえれば保険会社に請求できるみたいなので、早急に対応してもらえるところを探している」とのことでした。お車はジープのグランドチェロキーというお車で、7~8年前に新車で購入したとのこと。広島市西区内に対応できる作業スタッフがいたため、すぐに30~50分でお伺いしました。特殊な溝が入っている鍵でしたが、特殊工具を使用して無事に開けることができました。お客様にもとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-23

子供が車内に取り残された状態で、車の鍵がかかってしまっていると広島市西区にいらっしゃる30代くらいのお母様から入電がありました。お子様が車内でスマートキーを持っている状態とのことでした。

お車は日産のルークスで購入してから7~8年のもの。お子様をチャイルドシートに乗せるときに、鍵についている人形で気を紛らわせていたらそのまま鍵を持たせたままに。その後、お母様が荷物を取りに車を離れたすきに、スマートキーのボタンを押してしまったようです。広島市西区の作業スタッフが急いで20~30分で向かいました。不幸中の幸いか、エンジンをかけた状態でテレビが点いていたのでお子様は泣かずに待っていたようです。すぐに解錠でき、お母様はホッとしていたとのことでした。

更新日: 2023-03-17

広島市西区にある店舗の駐車場にいるという30代くらいの男性から、車の鍵開けのご依頼です。仕事中に鍵を閉じ込めたままロックしてしまったとのこと。

お車は、ホンダのステップワゴン。普段はリモコン状の鍵でボタンを押して開け閉めしているそうです。現場は配達先の店舗の駐車場。荷物の積み下ろしなどしている最中にドアが閉まってしまったとお困りでした。停められる台数が少ない駐車場なので、いつまでも駐車しているとご迷惑なので、急ぎで来てほしいとお困りでした。広島市西区担当の作業スタッフのスケジュールを確認すると、ちょうど近くで作業を終えたところ。15~20分で到着できそうと案内し、急いで向かってもらいました。

更新日: 2023-03-09

「自宅にある車の鍵が見当たらないので、作ってもらえませんか?」と、朝7時過ぎに広島市西区にお住まいの40代くらいの男性からのお電話です。

お車の詳細を聞きました。トヨタのラッシュ、年式ははっきり覚えていないが、たぶん10年くらい前、スマートキーで、ツマミをひねってエンジン始動させるとのことでした。お母様名義の車だそうですが、お母様も家にいるのでお立会いは問題ないようです。広島市西区担当の作業スタッフが60~70分で到着できそうとご案内。通勤に使っているのでなるべく急ぎでのご希望でしたが、お待ちいただけました。お値段気にしていたので中古のスマートキー部品を使用して作成とイモビ登録して対応しました。

更新日: 2023-03-03

広島市西区にある中古車販売店にお勤めの40代くらいの男性から「お店に在庫として抱えている中古車の1台が、ドアロックされてしまい、開けられない状況になっているので助けてほしい」とお電話をいただきました。

お車は平成19年式のトヨタのクラウンでスマートキーを使用。購入者が決まったので車の整備をしている最中に、スマートキーを座席に置いたままドアを閉めたらロックされてしまったようです。ナンバーなしで未登録の車でしたが、店舗内のみの移動で、これからお客様名義に登録するので問題無し。広島市西区の作業スタッフが30~40分で現場に到着しました。運転席のドアに鍵穴があったので、専用の工具でピッキング解錠を実施。10分ほどで問題なく鍵が開いたようです。

更新日: 2023-02-24

車の鍵開けをお願いしたいと広島市西区にいらっしゃる30代くらいの男性のお客様からお電話がございました。仕事中にインロックしてしまい、困っているとのことでした。

広島市西区の仕事現場の近くにあるコインパーキングに車を停めているそうです。パーキング名と現地の住所は事前にお客様にお調べいただけました。夕方まで現場が入っているので、来られる時間に来てもらえればとのこと。広島市西区に作業スタッフが別件作業に入っていたので終わり次第の最短で40~50分ほどでご案内し、成約となりました。お車はマツダのデミオで、中古で去年購入も10年落ちくらいとのこと。運転席のドアノブからピッキングで無事に解錠できたようです。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの男性から入電。「車の鍵を中に閉じ込めてしまっちゃったので、開けてもらうことできますか?」とお困りでした。お車は広島市西区のパチンコ屋さんの駐車場に停まってるとのこと。

お車はダイハツのハイゼットカーゴでした。帰ろうと思ったところ鍵がなく、助手席に鍵が置いてあるのが見え、インロックしたことに気づいたとのこと。広島市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、20~30分でお伺い可能だったので手配。立体駐車場に停まってるとのことで、目印のためにお車の色やNo.を教えてもらい向かいました。到着後、ご料金などお話し、ご了承いただけたので作業に入りました。10分ほどでピッキング解錠し、作業は終了しました。

更新日: 2023-02-10

40代くらいの男性から入電。「車の鍵を閉じ込めてしまったので、鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。コインパーキングに停まってるそうで、目印など教えてもらい調べると、広島市西区でした。

お車はトヨタのベルタでした。お仕事の合間でコインパーキングに停めてたそうですが、戻ってきたら鍵がなく、閉じ込めてしまったことに気付いたみたいです。「どれくらいで来られますか?」と少し時間を気にされてました。広島市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30~40分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。到着後、お車を見させてもらい、ご料金などご案内。ご了承いただけました。すぐに作業にとりかかり、15~20分ほどで解錠し作業は終了。

更新日: 2023-02-02

車の鍵を失くしたので作ってもらえますか?と30代くらいの男性からお電話をいただきました。場所は、広島市西区内のビジネスホテル駐車場でした。

「出張でこちらに来ていて、自宅に車のスペアキーはあるけど取りに戻れないんです。宿泊も今日までの予約だから今日中に車を動かさないといけなくて…」とお困りのご様子。広島市西区担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。車はスズキのワゴンRで溝が入っている鍵でした。ドアが開いていなかったので開ける作業をまずはして、それから鍵作成を実施。無事にトラブル解消し、お客様にとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-01-27

40代くらいの男性から入電。「車の鍵を閉じ込めてしまったので開けてもらいたいんですが」とお困りでした。車は仕事の現場で戸建てのお家の前に停まってるとのことで、広島市西区でした。

お車は三菱のミニキャブ。荷物を降ろしてる際にインロックしてしまったそうです。とりあえず今使う荷物は降ろしたようですが、まだ後で使う荷物が積んだままなので開けに来てほしいとのこと。広島市西区担当の作業スタッフの予定を確認し、広島市西区内で別の作業中だったので60分での手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地到着後、お見積りをご案内し、ご了承いただけたのですぐに作業に入りました。20分くらいでピッキングで解錠し、作業は終了しました。

更新日: 2023-01-19

広島市西区にある車屋さんから「オークションで買った車が会社の敷地内にあるんですけど、購入したときから鍵がなかったので鍵を作ってもらうことはできますか?」とお問い合わせのお電話がありました。

まだナンバー登録される前の車で、日産のセレナ。初年度登録は平成21年7月で、エンジンをかけるときはつまみを回してかけるツイストノブタイプでした。ドアは開いているそうです。会社がオークションで購入したと分かる書類があり、その社内に車も置いてあるということで確認書類も問題無し。イモビライザーのセキュリティは入っているということで、登録の機械を持っている広島市西区の作業スタッフが50~60分で到着。イモビライザー搭載のスマートキーの作成となりました。

更新日: 2023-01-12

広島市西区にお住まいの30代くらいの男性から、車の鍵をなくしたので作ってほしいとのお電話がありました。お車は、ご自宅マンション敷地内の駐車場にあるそうです。

お車は、日産のエクストレイル。年式を伺うと、たぶん2016年だろうとのこと。鍵の形状はスマートキーで、エンジンの始動はもちろんボタンを押すのみのプッシュスタートだそうです。こちらはイモビライザー付きの鍵になりますが、お客様がディーラーさんへ問い合わせたところ、年内の対応は難しく年明けになると言われてしまったとのこと。どうしても年末年始の休みに車を使いたいので、スマホで鍵屋を検索して電話したと言ってました。当日夕方にさっそく、イモビ対応可能な作業スタッフが伺い、その場で解錠・鍵作成・イモビ登録を終了しました。

更新日: 2023-01-05

40代くらいの女性から「通勤中のコンビニで車の鍵が開かなくなり、中に入れなくなってしまったんです」とお困りのお電話をいただきました。場所は、広島市西区内のコンビニエンスストアでした。

通勤途中に立ち寄ったコンビニエンスストアで車の鍵が開かなくなってしまったとお電話をいただきました。「会社に行かなければいけないのでできるだけ早く来てほしいです」とお困りのご様子でした。スマートキーが反応せず開かないようです。緊急用のメカニカルキーは以前なくしてしまったとのこと。広島市西区内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はダイハツのタントで鍵の形状はスマートキーでした。以前から反応が悪かったとのことです。作業スタッフがお伺いし10分ほどで開いたと報告がありました。

更新日: 2022-12-23

広島市西区にあるパチンコ屋さんの駐車場で鍵を失くしたという20代くらいの男性から車の鍵作成依頼がありました。落とし物で出てこないか数日車を置かせてもらったけれども見つからなかったそうです。

実は約4ヶ月前にもこのお客様からダイハツのミラの鍵作成依頼がありましたが、前回弊社が作った鍵を失くしてしまったそうです。「早くに合鍵を作るように言われていたのに、うっかりしていたらそのすきに鍵をなくしちゃいました」とお客様は落ち込んでいました。ミラは2010年式でギザギザした鍵を使用。前回と同じ広島市西区の作業スタッフが50~60分後に現場で待ち合わせとなりました。ドアも閉まったままだったので、鍵穴から鍵をピッキングで解錠後、鍵穴から鍵を作成しました。作業時間はおよそ30分で完了です。

更新日: 2022-12-19

「車の鍵をなくしてしまったので、鍵を作ってもらうことってできるんですか?去年買ったばかりの新車なんですけど・・」とのこと。広島市西区のご自宅にお車はあるそうです。

お車は、スズキのジムニー、年式が2021年12月、イモビライザー付のスマートキーになります。高年式のお車だと部品の用意がないことも多く、対応できずにお断りするケースもあるので心配でしたが、広島市西区担当の作業スタッフに確認したところ、対応可能でした。60分前後でスタッフが到着し、既にJAFを呼んで解錠してもらったとのことだったので、すぐに鍵作成の作業に入りました。コンピューターの登録まで所要50分ほど。新車のため金額も高くはなりましたが、カードにてお支払いただき終了しました。

更新日: 2022-12-09

広島市西区にお住まいの30代くらいの男性から「車の鍵が見当たらなくなってしまった。もしかしたら車の中にあるかもしれないのでとりあえず開けてもらえますか?」とご連絡をいただきました。

車内に鍵がある、もしくはダッシュボードに鍵があるかもしれないとのこと。しかし、万が一鍵がなかった場合には鍵の作成まで希望とのことでした。お車はスズキのアルトで7~8年前に購入したお車。イモビライザーはなしで、鍵をさしてエンジンをかけるタイプの鍵でした。作成までできる広島市西区の作業スタッフが40~60分で現場に到着。開ける作業は10分もかからずに完了。車内を探しましたが、やはり鍵も合鍵も無かったので、そのまま鍵の作成まで作業を行うことになりました。

更新日: 2022-12-02

広島市西区の工事現場に来ているという40代くらいの男性から、車の鍵開けのお問合わせ。大型トラックの鍵をうっかり車内に閉じ込めてしまったので開けられないとお困りでした。

お車は、日野のレンジャープロという4トン大型トラックとのこと。朝から現場に来ていたが、休憩中に車内で仮眠を取っていて、休憩終わりに慌てて支度をして車を出した際に、うっかり鍵をシートの上に置いた状態でドアをロックしてしまったそうです。当店にお電話いただく前にもいくつかの鍵屋さんに電話したそうですが、大型トラックはやらないと言われたり、3時間かかると言われたりで頼めなかったとお困りでした。広島市西区担当の作業スタッフが40分前後で伺えると伝えたところ「本当に助かります!」とすぐに依頼となりました。

更新日: 2022-11-25

「バイクの鍵を紛失してしまったので、鍵を作ってもらうかシリンダー交換してもらうか、どちらかでお願いしたい」と、広島市西区にお住まいの50代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

バイクはシグナスX(ヤマハ)です。鍵を失くしてしまい、鍵がないので動かせないが、通勤で使っているバイクなので早く鍵が欲しいとのことでした。バイクのあるところまで出張し、その場での鍵作成はやっているが、鍵交換はやっていないと説明しました。お急ぎでしたので、最短30~45分ほどで広島市西区作業スタッフを向かわせました。その場でブランクキーを削って作成し、お客様へお渡し、作業は終了しました。

更新日: 2022-11-17

広島市西区にある小さな会社で中古車販売していたという男性からの依頼。今は中古車を5台だけ残して、車検整備を主にしているそうです。車検で預かった車の鍵を失くしてしまったので、明日、鍵の作製に来てほしいとのこと。

80歳代くらいの男性からのご連絡。こちらの会社の社長さんです。鍵の作成は、スバルのサンバー、軽トラックの鍵。明日の11時頃に来てほしいと言われたので、広島市西区担当の作業スタッフへ連絡し、前の作業で遅れてしまうと申し訳ないので、11~12時でご案内しました。11時少し過ぎで到着できて、いつも通りドアを開けて、内張りを剥がして、鍵穴から鍵番号を確認。そのまま鍵作成の作業をして、しっかりエンジンもかかったそうです。

更新日: 2022-11-11

広島市西区の団地にお住まいの30代くらいの女性から入電。「車の鍵を閉じ込めてしまったので開けてもらうことはできますか?」とお困りでした。お時間など調べてご案内しました。

お車は日産のセレナでした。年式はH22年くらいでスマートキーを使用。お車の名義は旦那さんとのことですが、出たり入ったりしているので、タイミングによっては立ち会いできないかもしれないとのこと。その場合は奥様が立ち会われますが、奥様も免許証をお持ちで名字や住所が一致していたので、奥様の免許証でも大丈夫とお話ししました。広島市西区担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配し、前の作業が終わり次第伺いました。作業を始めてから20分くらいで解錠作業終了です。

更新日: 2022-11-04

40代くらいの男性から入電。「車の鍵を閉じ込めちゃったので開けてほしいんですけど、どれくらいで来られますかね?」と少し時間を気にしている様子。広島市西区にある店舗の駐車場に停まっているとのこと。

お車はダイハツのハイジェットで、軽トラックでした。1つしかない鍵を誤って閉じ込めてしまったとのこと。「このあと別の仕事があるのでなるべく早めにお願いしたいんですが…」と少し時間を気にされてました。広島市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。到着後、まずは料金などご案内して、それから作業に取り掛かりました。10分くらいでピッキングで解錠し、作業は終了しました。

更新日: 2022-10-27

20代くらいの男性から「広島市西区のコンビニに停まってるんですが、鍵を閉じ込めちゃってたことに今気づきました。帰れないとどうしようもないんですが、鍵開けてもらえますか?」とお電話がありました。

お車はニッサンクリッパー、年式は分からないそうです。コンビニに停まっているので、住所などが分からないとのことでしたが、コンビニの店舗をお伺いして、こちらで住所をお調べしました。広島市西区の作業スタッフに確認すると、ちょうど近くで作業が終わったところで、15~20分ほどでお伺いできました。作業自体もピッキングで5分ほどで作業終了。「そんなに台数ある駐車場じゃないので、長時間停めとくのは、気まずかったので早くてよかったです」とお喜びいただけました。

更新日: 2022-10-20

30代くらいの男性から「家族で広島市西区の公園に来てるんですが、車の中に鍵を閉じ込めちゃったみたいで、帰れなくなってるんです。どれくらいで来てもらえますか?」とお電話がありました。

お車はH17年式のスズキ、アルトラパン。ラケットなんかを降ろした時に、閉じ込めてしまったようです。お時間を気にされていたので、すぐに広島市西区の作業スタッフに確認すると、30~40分で向かえるとのこと。お伝えすると、それならすぐにお願いしたいと、ご依頼をうけました。到着後の作業自体も10分程度で終了したようです。「帰り際だったので、子供が早く帰りたいってぐずっちゃって大変だったんですが、早めに来てもらって助かりました」と、お喜びいただけたそうです。

更新日: 2022-10-13

30代くらいの男性から「車の鍵をエンジンのところにさしたまま、ドアを閉めたら鍵がかかってしまって開かなくなった」とお困りのお電話をいただきました。場所は、広島市西区内の路上に停まっているとのことでした。

路上に車を停めた際にうっかり鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。広島市西区担当の作業スタッフが近くで作業していたので、すぐにお伺いできました。車はダイハツのハイゼットで鍵の形状はギザギザしたものでした。作業スタッフが15分くらいで到着後、すぐに作業に入り、10分ほどでトラブルが解消したと報告がありました。「はやく対応してもらえて助かりました。ありがとうございます」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2022-10-06

「広島市西区の車屋なんですけど、車の中にインロックしてしまって、急ぎなんですけど何とかなりませんか?」とかなり焦ったご様子で、30代くらいの男性からお問い合わせがありました。

お車はスズキのスイフト。車内の清掃など作業していた際に、うっかり鍵を閉じ込めてしまったそうです。「展示している車なんですが、名義を抹消してしまっていて」と気にされていましたが、店内に展示してあるお車なので、車屋さんの免許証と社員証での本人確認で対応しました。広島市西区の作業スタッフが40~50分ほどでお伺い。作業自体も難しいものではなく、10分程度ですぐに鍵が開いたと報告がありました。

更新日: 2022-09-29

「車の鍵をなくしてしまった。鍵をすぐに作ってもらうことって、できますか?」と、広島市西区にお住まいの30代くらいの男性からお電話があり、ご相談させていただきました。

お車は、トヨタCH-R、年式が平成29年7月ということで、新しめの型式になります。プッシュスタートのスマートキー、もちろん防犯のイモビライザーが搭載されています。購入したディーラーさんにも相談しているが、鍵作成にはかなりの日数がかかり、車をレッカーでディーラーに持ち込まないといけないと言われており、悩んでいるそうです。ディーラーの方に鍵屋さんのほうが早いかもしれないと言われ、検索して電話したとのこと。広島市西区担当のイモビ対応可能なスタッフに確認したところ、今日は予約がいっぱいだが明日なら行ける、もちろんイモビ登録までその場で可能。翌日の午前中に伺う手配となりました。

更新日: 2022-09-22

40代くらいの男性から「路上に車を停めたらインロックしてしまって、どれくらいで来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は広島市西区内の路上でした。

車は日産のセドリックバンでした。「路上に停まっているので早く来てほしいです」とお困りのご様子でした。広島市西区内の作業スタッフが20~30分ほどでお伺いしました。路上での待ち合わせでしたが、車の色と詳しいナンバーを聞いていたのでスムーズにお客様と合流することができました。すぐに作業に入り、鍵穴からのピッキング作業で無事に開いたと報告がありました。「すぐに対応していただけて安心しました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-09-14

広島市西区のコンビニエンスストアにいるというお客様より。「ここまで乗って来たダイハツタントの鍵を車の中に入れたままドアをしめたら、勝手に閉まってしまった」とかなり焦った感じで連絡がありました。

コンビニに買い物に来たお客様。鍵はスマートキーでバッグに入れていたとのことでした。先に後部座席にバッグを置いてドアを閉めてから少しの間、外で友人とその場でお話をしていたら勝手にドアが閉まったとのことでした。突然のトラブルにお客様もかなり動揺している様子。さっそく、広島市西区担当の作業スタッフが40~60分で現地に到着いたしました。作業はピッキング解錠で終了。スマートキーでも位置によって電波の受信がなくなったり、電池が消耗していたりすると自動で閉まってしまう場合があります。お客様の鍵はバッグの中で、しかも後部座席だったため受信ができなくなってしまったようです。

更新日: 2022-09-06

40代くらいの男性から入電。「車の鍵をインキーしちゃったので開けてもらえませんか?」とお困りでした。お車は自宅の前の道路挟んで向かいの美容室の駐車場に停まっているとのこと。場所は、広島市西区でした。

お車はダイハツのタントでした。年式はH27年くらいだと思うとのこと。スマートキーのタイプ。お車の名義は奥様で、奥様も一緒にいるので立ち会い、免許証のご提示もできるとのこと。「なるべく早めに来てほしいんですが…」と少し時間を気にされていました。広島市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。急いで向かい、30分はかからずに到着。それから作業に取りかかり、5~10分くらいで解錠しました。

更新日: 2022-08-30

「5年ほど前に車を購入したときにスマートキーを2つもらったが、両方とも失くしてしまって車に乗れずに困っている」と、広島市西区にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。早急に鍵を作ってほしいとのことでした。

車のディーラーさんに相談したところ、データはあるので鍵作成は可能だが10日~2週間くらいかかるといわれてしまったとお客様。できれば本日の午後から、最低でも翌日からは使用できるように鍵を作成してほしいとのご希望だったため、広島市西区の作業スタッフが50~60分で伺いました。お車はスズキのハスラーで2017年式、スマートキーを使用でイモビライザーのセキュリティ搭載車。鍵内部のICチップのデータ書き換えからになりましたが作業時間は50分ほどで新しい鍵をお渡しでき、とても喜んでいただけました。

更新日: 2022-08-23

40代くらいの男性から入電。「車の鍵を失くしてしまったので、作ってもらうことってできますか?」とお困りでした。お車は会社から少し離れたところの駐車場とのことで、広島市西区でした。

お車はダイハツのムーヴでした。年式は平成23年2月で、エンジンをかける時はプッシュ式のイモビライザー搭載車でした。数日乗ってなかったそうですが「明日車を使うので今日中には作りたいんですけど…」と、時間を気にされていました。広島市西区担当の作業スタッフに車の詳細を伝え、作成できるか確認。大丈夫でした。お時間としては午前中の間にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話をして伺いました。到着後はまずドアの鍵を開けて、それから名義確認をし、作成作業に移行。コンピューターを書き換え、新しいスマートキーの登録もし、エンジンがかかることを確認し、作業は無事に終了。「ディーラーに聞いたら日にちがかかるって言われたんで、すぐ作ってもらって本当に助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-08-09

広島市西区にある保育園の園長さんから入電。「お子さんを送りに来たお母さんが、車の鍵をインキーしてしまったみたいで、開けてほしいんです」とのこと。住所を教えてもらい、すぐに時間を調べました。

お車はダイハツのココアで、中に1歳に満たないお子さんがいるとのこと。なるべく早めに来てほしいと心配されてました。行けるお時間確認し、30~40分で行ける者がいたので、急いで手配しました。お母さん本人は携帯も車の中ですが、保育園のお電話で連絡は取れるとのこと。作業スタッフにも急ぐように伝え向かわせました。到着後すぐに見させてもらい、とりあえずお子さんは泣いてないようで一安心。ピッキング作業で、10~15分くらいで解錠。「良かった~」とお母さんホッとしていました。

更新日: 2022-08-02

40代くらいの男性から「車の鍵が中にある状態でロックがかかっちゃったみたいで開かなくなってしまって・・・来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。広島市西区内のコインパーキングに停まっているということでした。

パーキングの住所が細かくはわからないということだったので、まず看板に書かれている名前を読んでもらい、こちらで検索して確認しました。それから作業スタッフに時間を聞いて、30~40分で行けることを男性に案内。近くて待ってもらえることになったので向かいました。車は日産のキャラバンで、特殊キーなどではない通常のギザキーだったので、それほど時間もかからずピッキング作業にて開けることができました。

更新日: 2022-07-26

広島市西区にある車の修理工場の作業員の男性からのお電話。お客様から預かっている車のキーフリーキーの信号を消してしまい、認識しなくなってしまった。どうしたらいいかとのお問い合わせがありました。

お車はスズキのラパン。平成27年式のイモビライザー搭載車でした。内容を作業スタッフに確認したところ、スマートキーの再設定をしないといけないとのこと。お客様から預かった車なら工場の人は焦っているだろう。ただ、物によってできるできないもあり、ちょうどいま近くにいるので1度見に行くと言うので、30分ほどで専門の者が向かうとご案内し、伺うことになりました。無事再設定ができたようで、修理工場の方たちにとても感謝されたと報告がありました。近くに腕のいい作業スタッフがいてラッキーでした。

更新日: 2022-07-19

30代くらいの男性より、車のカギを紛失してしまったので作成をお願いしたいとのお電話がありました。広島市西区の一戸建てのご自宅に停まっているとのこと。

お車はスバルのBRZ。イモビライザー搭載車だとのことで、地域対応の作業スタッフに確認したところ、イモビライザーありのキー作成対応可能な者が1名のみ見つかりました。到着までは60分ほど、特殊キーのため作業スタッフに確認し、だいたいの料金も合わせてご案内しました。ディーラーや他のカギ屋だと、かなり日数がかかると言われたので、多少金額が高くても今日中に作成できるところをさがしていた。すぐにカギがもらえるのであればぜひお願いしたいとご依頼いただき、お伺いすることになりました。

更新日: 2022-07-13

広島市西区の病院に車を停めているという20代くらいの男性の方から連絡です。車の鍵を中に入れたまま鍵が閉まってしまったので、すぐに開けに来てほしいとの依頼でした。

今日、奥様と子どもさんが退院するので、お迎えに来たところだったそうです。車の荷物の出し入れをしている際に誤ってしめてしまったようでした。これから、家に帰るのに大変困った様子でした。なんせ、先週に生まれた赤ちゃんと一緒なので、あまり待てない状況です。とりあえず、お時間まで病院で待っていてくださいと案内し、広島市西区担当の作業スタッフが30分~40分で向かいました。何とか30分ちょうどで到着し、無事に解錠できたようです。お客様もホッとしていたようでした。

更新日: 2022-07-05

30代くらいと思われる男性から、焦ったような様子でお車の鍵開けのお電話をいただきました。「広島市西区だと、これからどれくらいでこられますか?」と終始お急ぎのようです。すぐに確認を取りました。

お車はスズキ・ラパン。小さなお子様がお車の中から偶然鍵を閉じ込めてしまい、慌てて当社へご連絡くださったようです。まずすぐにレスキュー隊を呼んだそうですが、鍵屋をすすめられ、早く来られる業者を探していたとのこと。広島市西区担当の作業スタッフに確認し、最短で15分前後で到着できることをご案内。お客様は現場でレスキュー隊にも相談していたようですが「すぐにお願いします!」と切羽詰まった様子でご依頼をくださいました。

更新日: 2022-06-28

「今、母から電話があって実家の駐車場でインロックしてしまったらしい。中に買い物をしてきた荷物が入ったままなのでなるべく急いでほしい」と、広島市西区の30代くらいの女性からお電話がありました。ご実家はすぐ近くとのことでした。

現場は広島市西区内。家の中には入れるようですが、家にも車の合鍵がないので開けるすべがないとのこと。お車はニッサンのキューブ。今日に限ってお刺身など悪くなりそうなものを購入してきたようなのでお急ぎの様子でした。ちょうど広島市西区内の別の現場で作業を終えたスタッフが20~30分で到着。キューブの年式は2002年くらいのもので鍵形状もギザギザした鍵を使用。運転席の鍵穴の調子が以前から悪いとのことで、今回は助手席側の鍵穴からインロック解錠。「すぐに来てくれて助かった。孫が喜ぶかな~ってお刺身買ってきたけど、保冷材もまだ溶けてないから食べられそうだわ!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2022-06-21

広島市西区にある駐車場にて。40代くらいの男性から「実は家族で旅行に来ている。車から降りてトランクに鍵を入れたまま閉めてしまって開かない」とお電話をいただきました。

奥様の機嫌は悪くなり、お子様からも責められ・・とても落ち込んでいる様子のご主人。お車はトヨタのマークXで、12~13年前の車でギザギザした鍵を使用。トランクに鍵穴はないけど、運転席のところにトランクのオープナーがあるのでそこから開けられるとのことでした。作業スタッフを確認も、この日は混んでいて最短が90~120分後の到着でご案内。「開けてもらうしかないので待ちます」とのことでご依頼。ちょうどお昼時だったので、近くのレストランで食事をしながら待ってもらうことにしました。ゆっくりランチを楽しんでもらえたらいいですね。

更新日: 2022-06-17

30代くらいと思われる女性から「家が広島市西区なんですが、車の鍵が開けられなくなってしまって…」と戸惑った様子でお電話をいただきました。ご自宅の敷地内に停めているそうで、お車はトヨタ・カローラです。

すぐに確認しようとしたところ「実は車のトランクの中に鍵を入れちゃって…」とお客様。こういった場合も、まずは運転席ドアの鍵を開けて車内よりトランクを開けられれば問題なく作業が可能です。改めて広島市西区担当の作業スタッフに確認をとり、最短で40分後には到着できることをご案内しました。すると「車が父の名義でして…本人立ち合い必要ですよね?」とのこと。お帰りが夕方だそうで、作業スタッフをお父様のお帰りに合わせてお手配させていただきました。

更新日: 2022-06-07

「車の事故で、知人の車屋に修理に車を出している。自分の車のない間、使わせてもらっている代車の鍵を中に入れて、ドアを閉めてしまった。知人に連絡したが、鍵は1本しかないと言われている。広島市西区へ車の解錠に来てもらいたい」とのこと。

40歳代くらいの女性からのご依頼です。メーカーと車種は、ダイハツコンテと書いてあるとのこと。詳しいことは分からないそうですが、インロックなので、ご自宅の駐車場にあり、借りている証明書類があるので対応可能です。広島市西区担当作業スタッフは、30~50分でお伺いできました。通常の鍵開けの作業と同じように、鍵穴から工具でピッキングで解錠できたようです。鍵が中にあるか不安だったそうですが、しっかり運転席の下に落ちていたそうです。

更新日: 2022-05-31

会社の代表の40代くらいの男性から入電。「従業員が乗ってる会社の車なんですけど、インロックしちゃったみたいなので開けてもらいたいんですが」とのこと。車は会社の駐車場に停まっていて、広島市西区でした。

お車は日産のクリッパー。インロックしてしまった従業員さんはどうしても営業先に行かないといけないので、代表の方が立ち会ってくれるとのこと。「自分も仕事してるけど会社にはいるので、だいたいの時間を教えてくれれば」とのこと。広島市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分で手配。到着すると外に出て待っててくれていて、車が停まってるところまで誘導してくれました。それからご料金などお話してピッキング解錠。15分くらいで解錠できました。

更新日: 2022-05-24

40歳代くらいの男性からのご連絡です。広島市西区にある男性宅にいらしている知人女性が、車の鍵をインロックしてしまった。そんなには急いでいないが、鍵開けに来てほしいとのことでした。

車は、トヨタラクティス。女性のお父様の名義だそうです。ご同居されているというので、免許証や車検証の住所は一致されているので、対応は可能です。ただし、もしかしたら、出先で鍵をなくしている可能性もあるので、中になければ鍵の作成もして欲しいとのこと。イモビライザー搭載車の鍵作成できる、広島市西区担当作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。ドアの鍵は、数分で鍵穴から解錠できて、鍵もしっかり中の運転席下に落ちていました。

更新日: 2022-05-17

広島市西区にある警察署の敷地内にある車の鍵開け作業をしてほしいと、警察官である30代くらいの男性からお電話をいただきました。スマートキーはあるが、バッテリーが上がっているのか反応しないとのことでした。

お車はダイハツのタントで年式不明ですが、スマートキーを使用。ただし緊急時の内蔵キーがなくなっており、スマートキーも反応しないためドアが開かないとのことでした。警察が引き揚げてきた車で、中を捜査しないといけない関係上早めに来てほしいとの希望。広島市西区の作業スタッフが30~50分で到着しました。運転席の鍵穴からピッキングにて鍵開け作業を実施。バッテリーが上がっていることが原因でドアもスマートキーで解錠できなかったため、一緒にジャンピングの作業も行ってきたようです。

更新日: 2022-05-10

広島市西区の一戸建ての自宅の駐車場で、エンジンがかかった状態で車の鍵が閉まってしまったので至急開ける作業に来てほしいと広島市西区にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。ガソリンも残りわずかとのことでした。

お車はホンダのZで去年中古で購入したので年式不明。出かける前に車を温めようと先にエンジンをかけているすきにドアのロックが閉まってしまったそうです。また先日車のガソリンランプがついたけれども、まだガソリンをいれていなかったので残り少ない状態と心配な様子。少しでも早くということで広島市西区の作業スタッフが20~30分での到着となりました。ホンダの車の鍵は特殊な形をしていますが、ベテラン作業スタッフはパパっとすぐに解錠。早くガソリンを入れに行ってくださいと早々に会計も済ませ、作業完了となりました。

更新日: 2022-04-26

30代くらいの男性から入電。「車の鍵をインキーしてしまったので、来てもらうことはできますか?」とお困りでした。車は、広島市西区にある会社の駐車場に停まってるとのことでした。

お車はマツダのCX3。荷物やお財布、携帯も全部車の中。今は職場の人の携帯を借りてお電話しているそうですが、何かあれば連絡しても大丈夫とのこと。お車は本人名義でした。広島市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、30分でお伺い可能だったので手配。到着すると、外で待っていてくれて、車の所まで案内してもらいました。ご料金をお話して了承いただいてからピッキング作業。10分くらいで解錠できました。「仕事でも使う車なので、早く来てもらって助かりました!」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-04-19

広島市西区にあるガソリンスタンドの店員さんから「懇意にしているお客様から、車の鍵を失くしたと連絡があった。うちでは鍵の作成はできないのでお願いできませんか?」とお問い合わせがあったので、お困りのお客様にこちらからお電話しました。

お車はスズキのワゴンRで、数カ月前まで奥様が乗られていたとのこと。しかし奥様が亡くなってしまったのでご主人に名義変更をし、いざ乗ろうと思ったら鍵をどこかに失くしてしまったことに気が付いたようです。H21年式で鍵を回してエンジンをかけるタイプですが、イモビライザーのセキュリティが入っている車でした。広島市西区のセキュリティ搭載の鍵作成できる作業スタッフが、30~50分でお客様宅に到着。データの再登録からになりましたが、30~40分で鍵の作成も登録も終了、エンジンがかかることを確認し、作業完了となりました。

更新日: 2022-04-12

「仕事に行こうと車に乗ろうとした時に、エンジンをかけた状態で一度ドアを閉めたら、なぜかロックがかかってしまったので開けることができない」と、広島市西区のご自宅にいる40代くらいの男性からお電話をいただきました。

エンジンがかかっている上に、仕事用のカバンが車内なので、このままでは仕事に行けないとお急ぎ。「他社に40~60分と言われたけどもっと早く来られないか?」とのこと。先に時間をお調べし、広島市西区の作業スタッフ20~30分が最短とお話。お手配となりました。お車は約20年前に購入したトヨタのセルシオで鍵の形状は覚えていないとのこと。作業スタッフが到着すると、鍵穴の構造はそんなに複雑ではなかったので10分弱で解錠できました。「ありがとう!遅刻は遅刻だけど最低限ですみそうだよ!」とすぐにお仕事に向かわれたそうです。

更新日: 2022-04-05

「作業現場で会社のトラックのカギを中に閉じ込めてしまったので、カギを開けてもらえないか?」と20代くらいの男性から開錠のご依頼がありました。広島市西区のマンションの前の路上に停まっているそうです。

マンション名で検索して現場の住所を確認し、広島市西区担当の作業スタッフで20~30分で向かえる者で作業に伺いました。トラックは日野のデュトロでカギはM382ハーフピンありシリンダー。ピッキングで5分ほどで開けることができました。念のため、開錠後に名義の確認をしようと免許証と合わせて会社名の入った名刺などがないか聞きましたが、なにもお持ちでなかったため、現地から会社の方にお電話させてもらい、確認をさせていただきました。

更新日: 2022-03-30

広島市西区の駐車場に停めたホンダモビリオスパイクの鍵開けのお問合せです。40代くらいの女性の方からの入電で、買い物をして帰ろうと思ったら、うっかり鍵を中に入れたままドアを閉めてしまったので家に帰れないとのことでした。

どうやら、買い物をして荷物をしまっている時に誤って鍵を閉じ込めてしまったとのことでした。以前も自宅でやってしまって、気を付けようと思っていたのにまたやってしまったと言ってました。広島市西区担当の作業スタッフが30分前後で到着しました。現地はかなり広い駐車場で、駐車位置がわかりにくいので、駐車場の入口での待ち合わせとなりました。作業報告を確認すると、隣の駐車車両との幅が狭くて、作業がやりにくかったようですが、なんとか無事に終了いたしました。お客様もホッとしたようでした。

更新日: 2022-03-23

「遊びに来ていた広島市西区にある公園で、車の鍵を失くしてしまった。来てもらうことはできるのか?車の鍵も開けて、エンジンかかる鍵を作ることはできるのか?」とのお問い合わせをいただきました。

広島市西区担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできて鍵の作製もできるとご案内。さっき連絡した業者は、できるかは見てからになると言われたが、できるんだろうかと気にされていました。日産エルグランド、 年式H22年式、ツイストノブ、おそらくイモビ付きのお車です。作業スタッフに詳細を確認し「ノブではなくて鍵挿しでエンジンかけるのでもよければできる」と伝えると「エンジンかかって帰れればなんでもいいです」とお願いされました。報告では、無事に鍵の作成完了し、エンジンもかかって大喜びで帰宅されたそうです。

更新日: 2022-03-15

広島市西区の公園にいるが、帰ろうとしたら、車のドアをインロックしてしまった。携帯電話も中に入れてしまったので、隣に駐車していた方に携帯を借りて連絡したそうです。公園の入口は解放されているとのこと。「時間かかりますか?」とお時間気にされてました。

ちょうど近くで作業終了したばかりの作業スタッフがいたので、15~30分くらいで向かえると言ってもらえました。お客様にもとても喜んでいただけました。そのくらいの時間ならと、電話を貸してくださった方も待っていていただけるとのこと。優しい方は多いですね!感動です。急いで向かった作業スタッフは20分くらいで到着できました。スズキワゴンRの開錠は、鍵穴からのピッキング開錠で、5分くらいで開錠作業完了できたそうです。

更新日: 2022-03-08

鍵を紛失してしまって車を動かせないので、鍵の作成をしに来てほしいと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。広島市西区にお住まいのお客様で、現在はご自宅一戸建ての駐車場に停まっているそうです。

お車はスズキのセルボ。エンジン始動はツイストノブ方式とのこと。年式は正確には分かりませんが10年前くらい。お客様はイモビライザーは入っていないとおっしゃっていました。ツイストノブだとイモビかな?と思いがちですが、セルボの場合は全車イモビ非搭載なので違います。広島市西区担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、40~50分ほどで向かえるとのこと。お客様にご案内すると「そんなに早く来てもらえるんですか!お願いします!」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

更新日: 2022-03-01

30代くらいの男性のお客様から「車の鍵がなくなってしまった」とお電話がございました。車は、広島市西区エリアのコインパーキングに停まっているとのこと。

車はトヨタ・アルファードです。おそらく紛失したと思うが、もしかしたら車内に鍵があるのかもしれない。まずドアを開けてもらって、鍵がないようであれば鍵作成までお願いしたいとのことでした。広島市西区エリアの作業スタッフに確認し、40分ほどで手配出来ました。開錠後、鍵がなかったので作成まで対応。アルファードは年式に関係なく全てイモビライザーが標準装備されているので、イモビ付きの鍵を作ったとの報告がありました。

更新日: 2022-02-24

「10トントラックの鍵閉じ込めをしてしまったので、開けてほしい」と、広島市西区にいる40代くらいの男性からお電話をいただきました。仕事中に荷物の配達先に到着した矢先の出来事のようでした。

エンジンをかけた状態でトラックから降り、仕事先の方に挨拶をしようと降りた時にドアを閉めたら鍵がかかってしまったとの事。お車はいすゞのギガという10トントラックで、約10年前に会社が購入したトラック。幸いにもこの状態でも荷物はおろせるので、仕事をしながら待っているとのことでした。広島市西区の作業スタッフが40~60分後に現場に到着。まだ荷物の卸しを行っている途中だったので、「仕事に支障をきたすことない時間にきてもらえて助かったよ」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2022-02-15

広島市西区にある自宅の駐車場に停まっている車の鍵を、中に入れた状態で鍵が閉まってしまったので、車の鍵を開けてほしいと60代くらいの男性からご連絡をいただきました。仕事で使う車なので急ぎとのことでした。

お車はニッサンのADバンで7~8年前くらいから、お客様が会社から貸し出しされている社用車。その時すでに5万キロほど走っていたので少なくとも10年以上は経過しており、ギザギザした鍵を使用していたそうです。鍵はエンジンをかける鍵穴にささったままで、ドアを閉めたときに鍵が何かの拍子で閉まってしまったようです。広島市西区の作業スタッフが20~30分で現場に到着し、作業時間は5分ほどで無事に開いたようです。

更新日: 2022-02-10

最近中古で車を買われたという30代位の男性から「元々鍵を一本しかもらっていなかったのですが、その鍵を失くしてしまって、車に乗れないので新しく鍵を作ってもらえますか?」とご連絡がありました。

お車は年式不明だが、割と新しいタイプのニッサンのスカイライン。エンジンをかける時はボタンを押すタイプで、イモビライザーのセキュリティが入っているスマートキーを使用していたそうです。「できれば鍵を作成するときに、合鍵を一緒に作ってほしい」とのご希望がありました。できるかどうか現場判断とお話し、特殊キーの作成可能な広島市西区の作業スタッフが30~40分で現場に到着。イモビライザーの書き換え作業からはじめ無事に鍵を作成。しっかりエンジンがかかることを確認し無事に作業は完了したようです。

更新日: 2022-02-01

広島市西区にお住まいの40代くらいの男性より「弟に車を譲ってもらったが、カギがない状態なので作ってもらえないか?」と、車のカギ作成のご依頼がありました。

お車はトヨタのウィッシュ。ボタンの付いているカギの持ち手だけあるのでカギの部分だけ作れないか?とのお問い合わせ。年式やイモビライザーの有無は不明だとのこと。広島市西区担当の作業スタッフに確認したところ、ウィッシュは特殊キーで、イモビライザーが入っているタイプもあるとのこと。ちょうど近くにいるので30分くらいで見に行くことは可能だと言うので、お客様に専門の者がすぐに伺う旨伝え、詳しくは作業スタッフとご相談いただくようご案内しました。

更新日: 2022-01-26

「レンタカーなんですけど鍵失くしちゃって、レンタカー会社の方に連絡したんですけど、自分で対応してって言われて困ってるんです」と50代くらいの男性からお電話がありました。広島市西区のご自宅にお車があるそうです。

お車はニッサンのデイズで年式は恐らく古めのもの、イモビはおそらくなし。やはりレンタカーなので詳しいことは分からない。鍵も開いていないとの事なので開錠と鍵作成でのご依頼です。「夜遅いので来てもらえるところなくて、どうにかなりませんか?」とかなりお困りのご様子。広島市西区の作業スタッフに確認、60分~90分でお伺いできるとの事でした。「来てもらえるところがあって本当良かった!」とお喜びいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-01-18

「車の防犯セキュリティで、開錠するとかなりな音が出ると思うんですが、それでもインロック開錠ってしてもらうこと出来ますか?」と、広島市西区に車があるとおっしゃる女性からのご連絡です。

広島市西区にあるご実家にいるとの事。帰省したのはいいが、すぐにインロックしてしまった。しばらくいるつもりなので、時間的には急いでいないが、ブザーが鳴るのが心配なので、できるのか聞いておきたかったそうです。作業スタッフに確認すると、トヨタのヤリスなので、開錠はできる。音に関しては、一時鳴り響くが、バッテリーの一部を一旦外して、元に戻せばいいのでなり続けることはないとのことでした。早いに越したことはないというので、30~40分後にお伺いして、開錠作業してきたそうです。

更新日: 2022-01-11

会社で使っている車の鍵をインロックしてしまったので開けてほしいと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。出先だったそうで、現在は広島市西区にあるコインパーキングに停まっているそうです。

お車は三菱のキャンター、会社の社長様名義のお車だそうです。早く会社に乗って帰らなきゃいけないので、できるだけ早く来てほしいとのお話でした。広島市西区担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、30分前後で向かえるとのことでした。お客様にご案内すると「すぐ来てください!」とご依頼をいただきましたのですぐにスタッフを向かわせました。到着して5分ほどの作業で、無事にドアが開き会社に帰れたそうです。

更新日: 2021-12-23

広島市西区のお店で車の鍵を紛失したという40歳代位の女性の方からの連絡。トヨタアクアの鍵の作成ができるかと聞かれました。イモビライザーつきの鍵なので、他の鍵屋に聞いたら行けないと言われてしまい、家に帰れないので困っているとの事でした。

お客様は何社かに連絡をいれてもダメだったようです。スマートキーですが、まさかこんなセキュリティーが入っているとは知らなかったとのこと。今日は友人とで大型ショッピングセンターに買い物に来ていて、おそらく買い物中に鍵を紛失したようでした。中古で購入したので合鍵もないと言ってました。早速、広島市西区担当のイモビ作成可能な作業スタッフが出動いたしました。作業は無事に終了。「本当に助かった」と言われたようです。

更新日: 2021-12-14

広島市西区にある商業施設の駐車場にて「車の鍵を車内に置いた状態で荷物を入れたりしていたら、なぜかロックがかかってしまい、家に帰れずに困っている」と、40代くらいの男性からお電話をいただきました。

お車はスズキのワゴンRで中古で5年くらい前に購入。昔から使用されているギザギザした鍵を使用し、今はエンジンをかける鍵穴にささったままの状態とのことでした。「もしかしたら半ドアになっている状態で鍵が閉まっちゃったのかも」とお客様。休日で現場の商業施設に入るまでの道路も大渋滞をしていたため、50~60分前後でご案内。「もう少し店内を見ているので着いたら連絡してください」とのことでご依頼となりました。開錠の作業は運転席の鍵穴からすぐにピッキングで開いたようです。

更新日: 2021-12-08

40代くらいの男性から入電。「今出先で車の鍵を失くしちゃって、作ってもらうこと出来ますか?」とお困り。ラーメン屋さんの近くの駐車場に停まってるとのことで、場所は広島市西区でした。

お車はスズキのエブリィでした。会社名義とのことですが、身分確認書類も問題なし。「なるべく早く来てほしい」とのことで、広島市西区担当スタッフと連絡を取り、30~40分で急いで手配。到着近くなってお電話し、誘導してもらいスムーズに会うことができました。まずはピッキングでドアの鍵を開け、それから車検証や免許証など確認させてもらい、作成作業に移りました。ベテランの作業スタッフだったので到着~鍵作成作業終了まで1時間もかからずに終わり、「早くて助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-11-30

広島市西区にある中古車販売店の従業員の男性からのお電話で、展示車のカギが失くなってしまい、ドアが開けられないのでカギ開けをお願いしたいとのご依頼がありました。

お車はトヨタのランドクルーザープラドで、令和2年式の新しい車。スマートキーで開け閉めしていたがカギ穴はあるとのこと。広島市西区担当の作業スタッフに確認したところ、最短で40分ほどで向かえる者が見つかり、こちらのお時間でご依頼いただきました。特殊キーのため開けるのに少し時間がかかりましたが、なんとか開けることができました。「今日中に来てもらえるとは思っていなかったので助かりました!」と満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2021-11-24

40代くらいの女性から、広島市西区の私の店の隣のコインパーキングで外国人の方が困っている。英語しか話せない方で車の鍵を閉じ込めてロックしてしまったようで開けてあげてほしいとお電話ありました。

「私の店のお客様なので英語で通訳、一緒に立ち合い、間に入ることは対応します。何が必要ですか?」と言われてます。お車の名義確認が第一、お客様ご本人様のものであればOKですが、違う場合はその方のお立ち合いができなければ免許証の写メなどが必要とご案内してご用意いただけるということでした。「年式や形状など詳しいことはわからないので通常のものであればできると思いますが見てからになる」ことをご了解いただき、担当の作業スタッフが30分くらいで到着、無事に確認、開錠できました。

更新日: 2021-11-16

30代くらいの男性から、広島市西区の車屋さんに修理で預けていた車の鍵が曲がってしまって開かなくなったと言われた。車屋の責任でやってもらうが、本人から鍵屋に電話してほしいと言われたとお電話ありました。

「車の持ち主の承諾がないとできないから電話だけいれてほしいと言われた。立ち合い支払いなどは全部車屋の担当とやり取りしてほしい」と言われてます。広島市西区の担当スタッフに確認のうえ「曲がってしまった鍵を直すことはできないので、新しく鍵をお作りする作業になります。その際に、車屋さんにある書類と併せて車のご名義、ご本人の確認として免許証の写メなどを車屋さんのほうに送っていただき電話連絡がつくようにお願いしています」と説明。車屋さんにご連絡ご指定のお時間にお伺い、その場で鍵をお作りさせていただきました。

更新日: 2021-11-09

広島市西区のアパートにお住まいの30代くらいの男性からのお電話で、車のカギ開けとカギ作成をお願いできないかとのお問い合わせがありました。

個人で車屋をやっているという方。車はニッサンのエルグランドでアパートの裏の駐車場に停まっている。オークションで落札した車だが、元の持ち主からの委任状も手元にあり、委任状に自分の名前も載っているそうです。広島市西区担当の作業スタッフに確認を取ったところ、名義の確認は現地で判断するので1時間ほどあれば向かうことはできるとのこと。ただ、エルグランドだとイモビライザーが入っているのではないかと言っていたので、再度お客様にも確認。イモビの有無は不明だが、とりあえず車を開けるだけでもいいので、すぐ来てもらえないかとのことだったので、伺うことになりました。

更新日: 2021-11-02

広島市西区の川岸で釣りをしていた30才代位の男性の方から、車の鍵を作ってほしいとの連絡がありました。鍵を川に誤って落としてしまい、帰るに帰れないので困っているとのことでした。

今日は仕事がお休みだったので少し遠出をしてこの場所まで釣りをしに来たとのこと。父親の車だが、今日は仕事で車を使わないから借りて来たと言ってました。釣りをしている最中にブルゾンのポケットに鍵を入れていたことを忘れてブルゾンを脱いだ時に、誤って鍵を落としてしまったそうです。あっと思ったけど遅かったと言ってました。色んな鍵屋さんに電話してもできないと断られたと言ってました。早速、広島市西区担当の作業スタッフが伺いました。トヨタのプリウスのイモビ付きの鍵の為、少しお時間いただいての出動となりましたが、予定より少し早く着き、お客様も「助かった」と言っていたようでした。

更新日: 2021-10-26

姉から借りた車の鍵が、折れてしまって使い物にならない。先がどこかに行ってしまってみつからないとのこと。作成して返さないといけないので、これから作成できるかとのお問い合わせです。広島市西区のご自宅に車はあるそうです。

お姉さまの免許証を確認出来るかどうかお伺いしたところ、こちらに、いま向かってくれているそうです。広島市西区担当作業スタッフが30~40分でお伺い出来るとご案内。作業時間も聞かれたのですが、ダイハツアトレーなので、そんなに時間はかからないと思うが、余裕は持ってほしいとお伝えしました。イモビライザーも搭載なし。お姉さまと同時くらいに到着し、すぐに作業に入り、40分ほどで、鍵をお渡しできたそうです。

更新日: 2021-10-19

10年位前に購入した車の鍵を失くしてしまったと広島市西区にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。最初に二本あった鍵は購入して早々に一本紛失、そして今回もう一本もなくしてしまったようです。

お車はトヨタのレクサスISで10年位前に購入。エンジンをかける時はプッシュスタートで、スマートキーを使用。イモビライザーのセキュリティが入っているお車でした。お客様はまずディーラーさんに連絡し、鍵作成を依頼しようとしたようですが、鍵の作成に約二週間かかってしまうと言われたとのこと。そんな長期間待つことができないため、できれば今日お願いしたら今日作ってくれる所を探しているとのことでした。広島市西区のエリア担当スタッフがその場で作成できるとお話し、40~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-10-12

40代くらいの男性のお客様から、「車の鍵を車内に置いたままロックしてしまって…。すぐに来てもらえないでしょうか?」とお困りの様子でお電話がございました。広島市西区にあるリサイクルショップに居るとのこと。

固定電話からの着信でした。携帯も一緒に閉じ込めてしまったようで、お店の電話を借りてるとのこと。車はトヨタ・アルファード。2010年式でスマートキー。ご本人様名義で、車検証と免許証の住所と名前一致。広島市西区エリアの作業スタッフに確認し30分ほどで案内。お店に直接お伺いするので、時間になったら入り口の分かるところでお待ちくださいとお伝えし手配しました。お客様と無事あうことができ、ピッキング作業にて開錠完了。

更新日: 2021-10-06

車のインロックをしてしまったので、開けに来てもらいたいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。お車はスズキのワゴンRで、広島市西区のご自宅一戸建てに停まっているそうです。

ご本人様名義のお車で、買ってから20年くらい経つ古いお車だとおっしゃっていました。できるだけ早く来てもらいたいとのご希望でしたので、広島市西区担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。近くの作業スタッフが30分前後で行けるとのことでしたので、お客様にご案内。「助かります!来ていただきたいです」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、なるべく急がせますとお伝えし、すぐにスタッフを手配しました。

更新日: 2021-09-28

広島市西区にあるピザ屋に車で来ている。帰ろうとしたら、荷物入れてから、間違ってインロックしてしまったそうです。「これからって、どれくらいで来てもらえますか?」と、男性からの車の鍵開けのご連絡です。

お車は、ワゴンRスティングレーとのこと。エンジンはスマートキーと言われたのですが、なぜ閉まったのか不明との事。本人名義で、免許証も車検証も財布も、ピザも、車の中に入れたままで閉めてしまったそうです。広島市西区担当の作業スタッフが、出払っていたのですが、1名作業終わって、20~30分で向かえました。鍵は、難しいタイプではないので、鍵穴に工具を挿して、開けていくピッキングと言う作業で開錠できたそうです。

更新日: 2021-09-21

先日友人に車を貸したら広島市西区の出先でインロックしてしまい、そのままその場に車を置かせてもらっているので開錠の作業に来てほしいと車の名義人である40代くらいの男性からお電話をいただきました。

名義人の男性に友人から何度も連絡が来ていたようですが、仕事中で出られず。友人は鍵屋さんに電話するも、名義人の立ち合いが必要と断られてしまいやむを得ず、車を置いてタクシーで帰宅したとのことでした。お車は三菱のパジェロミニで、1997年式の古いタイプ。合鍵もないため、車を開ける方法が鍵屋さんを呼ぶしかないとなり、インターネットで調べて弊社にお電話をくださったようです。友人と共に今から現場に行くとのことで、50~60分後に現場で待ち合せとなりました。

更新日: 2021-09-14

ご自宅近くに借りている月極駐車場に置いてある車の鍵を紛失。鍵も閉まっているため中を確認できないが、恐らく中には鍵がないだろうから開錠して作成してほしいと広島市西区の40代くらいの男性から入電。

お車は会社名義の社用車のため、年式は不明ですがギザギザした鍵を使用していて、15~20年くらい経過していそうなトヨタのプロボックス。会社にお勤めだと分かる社員証もお持ちとのことでした。車の鍵は平ぺったい昔ながらの物だったので、普段から財布の中に入れていたようですが、見当たらず。「多分どこかで支払いしたときに落としたんでしょうね・・」と気落ちしている状態でした。鍵穴からすぐに作成できるから大丈夫ですよとお話し、広島市西区のエリアスタッフが30~40分で現場に向かうこととなりました。

更新日: 2021-09-07

広島市西区にあるお寺の敷地内の庭のお手入れにきた40代くらいの業者さんから「作業が終わったので帰ろうと思ったら、軽トラックの鍵が見当たらない。作ってもらえますか?」とお電話をいただきました。

伐採した樹木の中も確認できる範囲で見てみたが、見つからず。お庭も一通り探したものの出てこなかったようです。お車はダイハツのハイゼットでもう15年位使用している古い車とのこと。鍵形状はギザキー。車のドアは開いているとのことでした。広島市西区の作業スタッフが最短30~40分で到着できるとお話して、手配。お寺の方がお茶でも飲んでいなといってくださったようで、談笑しながら今後のいいお話もできたようで「おかげで有意義な時間になったよ」とお客さまは笑っていたようです。

更新日: 2021-08-31

30代くらいの男性から、「広島市西区の公園で車の鍵をなくしてしまった。管理事務所には連絡したが届いていない、子供を遊ばせてかなり走り回っていたのでどこで落としたかわからなくて困っている」とお電話ありました。

「家に帰ってもスペアキーはない。もう暗くなってしまうので探すことも難しいので、ここに来てもらって鍵を作ってもらうことはできますか?」とのお問合せ。まずは「免許証と車検証でご本人名義での確認が取れればその場で鍵をお作りできますのでご安心ください。ただ、お客様のお車はイモビライザーがついている最新の鍵になりますので少し作成にお時間がかかることがあります」とご案内しました。ちょうど近くに担当の作業スタッフがいたので、30分くらいで到着。特殊キーではなかったので、すぐにキー作成を開始。「元々1つだけでスペアキーもなかったので助かりました」と言っていただけたようです。

更新日: 2021-08-24

「スマートキーを紛失してしまって…。作ることって出来ますか?」と30代くらいの男性からお電話がございました。広島市西区エリアの自宅に停まっているとのこと。

1本もなく困っているとのこと。車は、2011年式のフォード・エクスプローラー。「作れますか?大丈夫ですか?」と気にされている様子のお客様。広島市西区エリアで確認をとると、対応可能なスタッフが1名居ました。「対応出来ますよ」とお話すると、「あ~!良かった。どこも断られちゃっていて。助かります!」とホッとした様子。概算の料金をお伝えし、時間は40~60分ほどで手配しました。

更新日: 2021-08-18

広島市西区の社団法人の施設の50代くらいの職員の方から、かなり古い車の鍵がないのでずっと停めたままになっている。一度は動かさないといけないので鍵を作ってくれるところを探しているとお電話ありました。

「車に余裕があったので1ヶ月くらいそのままになっていた。まだ乗れるものなのか、修理に出すにしても動かさないといけないので保険屋に相談したところ、鍵を開けてもらうことはできたが中にも鍵なかった。鍵を作ることはやっていないので鍵屋さんを頼むようにと言われた」とのお話でした。当店では、古いお車の鍵もたいていのものはその場でお作りできます。広島市西区担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いし、鍵をお作りしました。ところがエンジンがかからず、バッテリーも上がっていたようでジャンピングもして無事に動かせました。

更新日: 2021-08-11

広島市西区にある総合施設の駐車場に車を置いていたという30代位の男性から「帰ろうと思って荷物を車内入れ、ドアを閉めたら理由はわからないけれども鍵が閉まって開かない」とお電話をいただきました。

お車はスズキのキャリーでいつもはお父様が使用している車。お客様ご自身の車を車検に出しているので、借りてきたようです。お車の年式はわからないものの、15年くらい前に購入。鍵の形状も昔ながらの側面に山が彫ってあるギザギザしたものとのこと。すぐに広島市西区の作業スタッフが20~40分で行けるとお話し、成約。運転席の鍵穴から工具を使用し、傷つけないように鍵開けの作業を実施。5~6分で無事に開錠。「慣れない車に乗るもんじゃないですね」とお客様苦笑いしていたとのことです。

更新日: 2021-08-04

50代くらいの男性からのお電話。「車の鍵を失くしちゃって1本もないんですけど、作ってもらうことは可能ですか?」とお困りでした。今は出先でコンビニの近くのコインパーキングとのことで、住所を調べると広島市西区でした。

お車はトヨタのハイエース。年式は20年近く前と結構古かったので、防犯のイモビライザーもついてない昔ながらのタイプでした。広島市西区の作業スタッフの予定を確認し、近くで別の作業をしていたので60分ほどで手配。「60分で来てもらって、その場で作れるんですか?」と気にしてたので、その場で作ってその場でお渡しするのですぐお車乗れますよと話すと安心した様子でした。その後作業スタッフがお伺いし、まずは鍵開け作業。それから免許証や車検証など一緒に確認させていただき、作成作業に移りました。到着から作成終了までは1時間ほど。無事にエンジンかかることも確認し、「助かりました」と、とても喜んでいただけました。

更新日: 2021-07-27

広島市西区の自宅近くに停めているトヨタカローラの鍵の件でお問合わせ。20代位の男性の方から、誤って鍵を中に閉じ込めてしまったと連絡がありました。何社か鍵屋さんに連絡を入れても予約は厳しいと言われたようでした。

お客様にお話を聞くと自宅は会社の寮で、会社で借りてもらっている駐車場だと言ってました。明日から帰省をするので車がないと帰れないとお困りです。明日の帰省に備えて少し荷物を車に積んでいる時の出来事だったようでした。早速、広島市西区担当の作業スタッフが出動しました。作業は無事にピッキングにて開き、終了しました。お客様からは「すぐ来てもらって助かりました」と言われたようでした。

更新日: 2021-07-20

40代くらいの男性のお客様から、「車のインロックで困ってるんですけど。」とお電話がございました。他の会社にお願いしてるが2時間以上経ってもいまだ来ないとのことでした。

他社に30分で来ると言われ待っていたが結局2時間経っても来ないので電話したとのこと。車はスズキのエブリー。会社名義なので、車検証と免許証、あわせて会社名入りの保険証のご提示をお願いしました。広島市西区エリアの作業スタッフに確認し、最短20~30分ほどでご案内。「ちゃんと来てもらえますよね…?」とお客様。「お伺いするスタッフに直接時間を聞いてきたので大丈夫ですよ」とお話して、お手配しました。作業はピッキングにて終了。

更新日: 2021-07-14

ベンツEクラスの車に乗っているという、広島市西区の40代くらいの男性から「車の鍵をズボンのポケットに入れたまま、洗濯機で洗濯してしまったら鍵が使用できなくなってしまった」と、とても落ち込んだ様子でご連絡をいただきました。

お車は2007年式でスマートキーを使用。イモビライザーのセキュリティが入っているようです。スマートキーの中に入っていた内臓キーで車の鍵は開いたものの、ブザーが鳴り、さらにはハザードが付きっぱなしで消えないとのことでお急ぎ。ディーラーさんにも電話をしたものの、鍵の作成には時間がかかると言われすぐに作ってほしくて弊社にお電話をいただいたようです。作業スタッフに確認をし、広島市西区だったので60分前後でご案内し、出動。登録のし直しからなので少し時間はかかったようですが、無事にその場で鍵の作成ができたようです。

更新日: 2021-07-06

「レンジローバーのインロックをしてしまったので、開けに来てほしい」と、車の開錠依頼のご連絡をいただきました。業者の男性からで、お客様の車をインロックしてしまい、引き渡しの時間までに来てほしいとのことでした。

広島市西区にある、中古車販売会社の男性からのお電話。かなり焦っていらしたので、すぐに時間の確認をしました。作業スタッフが30~40分でお伺い可能とご案内。「作業って、時間かかりますか?」との質問。「慣れている作業スタッフなので、そんなにはかからないと思う」とお伝えし、急いで向かいました。外車なので、少し手間取りましたが、30分もかからずに専用の工具で開錠は完了できたようです。「これで、お客様への引き渡しができます。ありがとう」と、喜んで頂けたそうです。

更新日: 2021-06-30

30代くらいの男性からのお問い合わせ。「車の鍵をインキーしちゃったんですけど、来てもらえますか?」とお困りの様子。停まってる場所は、広島市西区の商業施設でした。

お車はホンダのアコード。お話を聞いてると、今代わりに電話してるのが旦那さんで、奥さんが現場にいて困ってるとのこと。とりあえず旦那さんが携帯で鍵屋を調べてお電話してくれたようです。車の保険会社の方は時間が遅かったようです。こちらでも時間確認し、30~40分でお伺い可能。「本当ですか、お願いします」と依頼になりました。奥さんの連絡先など聞いて、到着前に連絡して伺いました。駐車場が広いため、初めに車の色やナンバー、停まってる大体の位置も聞いてたので、スムースに会うことができました。それからピッキング作業で、15分くらいで開錠。奥さんもホッとした様子でした。

更新日: 2021-06-22

広島市西区のご自宅アパートの駐車場で「車のエンジンをかけたままちょっとその場を少し離れたら、ドアが閉まってしまい開けられなくなってしまった」と20代くらいの男性からのお電話がありました。

近くのバイク屋さんまでバイクを押して持って行った後、一度ホテルに戻った時点でのお電話でした。すぐには来てもらえないだろうと思っていたそうで、ホテルで待機しているつもりだったそうです。車種はヤマハのXV1900。10分前後でお伺いすることが可能だとお伝えすると、「そんなに早く来てもらえるの!?」と驚かれていました。ホテルからバイク屋さんまで10分では着かないので、20分にしてもらえませんかとお客様からお申し出があり、20分でお伺いさせていただきました。

更新日: 2021-06-16

バイクでツーリング中だという30代の男性から「ツーリング途中に鍵を失くしてしまったので、作成してほしい」という内容でお電話をいただきました。一度バイク屋さんまで押して歩いて行った後で、大変疲れたご様子でした。今は広島市西区にいるそうです。

近くのバイク屋さんまでバイクを押して持って行った後、一度ホテルに戻った時点でのお電話でした。すぐには来てもらえないだろうと思っていたそうで、ホテルで待機しているつもりだったそうです。車種はヤマハのXV1900。10分前後でお伺いすることが可能だとお伝えすると、「そんなに早く来てもらえるの!?」と驚かれていました。ホテルからバイク屋さんまで10分では着かないので、20分にしてもらえませんかとお客様からお申し出があり、20分でお伺いさせていただきました。

更新日: 2021-06-08

お車の鍵が車内にある状態で鍵が閉まってしまい、中にある荷物も取り出せなければ、家の鍵も取り出せないので家にも入れないとお困りの20代くらいの女性からお電話がありました。車は、広島市西区の自宅の駐車場とのことです。

お車はアウディのA1で10年落ちとのこと。携帯電話も車の中で、今手元に一切何もないため近所の友人に電話を借りての入電でした。買い物から帰宅したところ、宅配業者さんが荷物を届けにきたところだったのでそのまま車から降り、荷物を受け取ったのちに車を開けようとしたら開かないとのこと。センサーの誤作動なのか勝手に鍵がかかってしまったようです。すぐに行ける作業スタッフを確認し、20~40分での到着でご案内。「それなら全然待ちます!」とのことで自宅前で待ち合わせとなりました。

更新日: 2021-05-31

現場は広島市西区にあるホームセンター。40代くらいの女性のお客様から「車の鍵を作ってもらいたいんですが可能ですか?」とお電話がございました。買い物中に失くしてしまったようです。

あたりを色々と探したが出てこず、お店にも確認したが落とし物に届いていないとのこと。家にスペアもないので作ってもらわないといけないとおっしゃっていました。車はトヨタアイシス。初年度登録がH26年、イモビライザー搭載車とのこと。イモビの鍵作製は普通の鍵作製よりも高いと説明。ここから帰れないと困るし、仕方ないからお願いしますとお客様。イモビ対応可能な広島市西区担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。作業時間は1時間ほど。イモビの登録し、無事にエンジンがかかることを確認し、作業完了したとのこと。

更新日: 2021-05-25

広島市西区にあるホームセンターの駐車場で車のインロックをしてしまった。カギ開けを頼みたいがどれくらいで来てもらえますか?と、40代くらいの男性からのお電話がありました。

ご自身の会社の作業車のスズキのエブリーで、事務所にスペアのカギがあるかもと戻ってきて探したが、カギがなかったので、作ってほしいとのこと。ホームセンターの店員さんには事情を説明してあるそうですが、駐車場が閉店と同時にしまってしまうと時間を気にされていました。幸い近隣で作業を終えたスタッフがいたため、20~30分で向かえそうだとご案内したところ、それなら自分もいまから現地に向かってちょうどいい時間だとご依頼いただき、すぐに出動しました。

更新日: 2021-05-18

自宅にあるプロボックスの鍵を、インロックしてしまった。「これは開けてもらえるのか?頼むとすぐ来てくれるのか?」と、40代くらいの男性から、車のインロック開錠についての、お問い合わせを受けました。

緊急ではないけど、聞きたいと仰るので「インロック開錠は出来る。作業スタッフの広島市西区への到着は、今なら30分前後」とご案内。お仕事が終わってからの作業をご希望かと思ったのですが、既に、玄関の前にいらっしゃるそうです。それも、家の鍵も車の中なので、家にも入れないとのこと。とても、急いでいる感じではなかったので、ビックリしました。ご相談の結果、急いで向かって、車の鍵をピッキングという鍵穴からの開錠方法で開けて来たそうです。

更新日: 2021-05-11

30代くらいの男性から「今、広島市西区の職場なんですが、朝来たときに車の鍵をインロックしてしまいまして。仕事終わりに合わせて開けに来てもらえませんか?」というご依頼の電話がありました。

仕事が終わるのは19時頃だというので、19~19時半くらいに作業スタッフが行けるように手配しました。現場の会社は分かりにくいところにあるらしく、作業スタッフと男性とで連絡を取り合い、誘導してもらいながら現場まで向かったようです。車はニッサンのノート。特にスマートキーやウエーブキーなど特殊なものではなく、通常のギザギザの鍵だったようで、ピッキングにてすぐに開けることができたと報告がありました。

更新日: 2021-04-27

「車の鍵を、電車内でなくしてしまったんだと思うが、駅に聞いても、電車が車庫に戻らないと細かい確認が出来ないと言われてしまった。どうしても明日までに、鍵が必要なので、万が一の時は、作成できるか聞きたい」と広島市西区の30歳代くらいの男性からのお問合せです。

幸い、本日車は利用せず、鍵のみ持っていたので、車は、広島市西区のお住まいのアパートの駐車場にあるそうです。鉄道会社からの連絡が23時には来るとの事。その時に、出動できるかどうかは、他の作業の状況によるとご案内しました。アクセラのイモビライザー搭載車なので、出来る作業スタッフも限られているとご案内し、連絡をお待ちしました。幸い鍵は見つかったそうですが、遠くの駅での保管となってしまったので、書類を出すのに、開錠だけ来てほしいと依頼があり、作業スタッフが、60分で開錠に向かいました。

更新日: 2021-04-20

広島市西区にある会社の駐車場にて、会社所有の車の鍵を閉じ込めてしまったので、開けてほしいと30代くらいの男性からお電話をいただきました。今現在、エンジンがかかった状態とのことでした。

リモコンキーを差し込んでエンジンをかけ、その状態で車から少し離れたらロックがかかってしまったとのこと。エンジンがかかった状態なので、なるべく早く来てほしいと焦っていました。作業スタッフに確認して、20~40分後の到着でご案内し手配。運転席のドアノブ部分に鍵穴があるタイプのベンツだったので特殊工具を使用して、ピッキングにて開錠作業を実施。外車を得意とする作業スタッフだったので、ものの5分で無事に開錠。「助かりました~!」とお客様はとても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-04-13

広島市西区にある交番にお勤めの警察官の方から「車のカギをインキーしてしまって、困っている方がいらっしゃるので、対応してもらえますか?」とご連絡をいただきました。ご本人も交番にいるとのことで、お電話を代わってもらいました。

車内にバッグごと入れた状態でインロックしてしまったので、携帯も持っておらず近くの交番に助けを求めたようです。交番から目と鼻の先の公園の駐車場に車は停まっているとのこと。お車はスズキの軽自動車で、12~13年前に購入したワゴンRとのことでした。幼稚園の迎えの時間も迫っているので、できるだけお急ぎとのこと。作業スタッフに確認をして30~40分後の到着となりました。お天気も良く、気持ちのいい気温だったのでお客様は公園内のベンチでお待ちとのことで、すぐにお手配となりました。

更新日: 2021-04-06

「車の鍵を作ってもらえますか?失くしてしまって手元に1本もないんです」と、広島市西区にお住まいの40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

15年くらい前のトヨタ・ラウム。ギザギザ形状の鍵タイプ。盗難防止機能のイモビライザーは付いていないとのこと。「すぐに鍵が必要なんです。明日の朝までになんとかしないといけなくて。大丈夫でしょうか?」とお困りのお客様。広島市西区の作業スタッフに確認。「時間は50~60分ほどでお伺い可能です。その場で鍵穴から作製するので、作業終了後すぐにお渡し出来ますよ」と伝えると喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配しました。

更新日: 2021-03-31

自動車会社の男性の担当者からのお問い合わせを受けました。会社で代車として使っている、かなり古い車の鍵をなくしてしまったので、開錠とキー作製に来てほしいとのこと。

ダイハツのミラという軽自動車だそうです。広島市西区にある会社の事務所から3分くらいのところにある駐車場においているので、到着10分くらいに連絡してもらえば、向かっていただけるとのこと。確認書類についてが、立ち会いの方は免許証もあるのですが、車検証が代車屋さんなので、連絡を取る必要あるとお伝えしました。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。開錠は、ピッキング開錠、キー作成も問題なくスムーズにできたそうです。

更新日: 2021-03-24

40代くらいの男性から、広島市西区の実家にある車の鍵についてのご相談。父がもうあまり乗らなくなったというので、たまには乗っておかないと、と思ったら、実は鍵が見つからないと言っている。スペアキーもないので来てほしいとお電話いただきました。

「車の中にあるかどうかもわからないが、10~15年くらい前の古い車で、差し込み式の鍵だったと思う。まずは開けてもらって、なかったら作ってもらうこともできますか?」とのお問い合わせ。お車の名義人であるお父様も一緒だとのことなので、開錠後もし車内にもなかったら鍵をその場で作ることもできますのでご安心ください、とお伝えしました。担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺い。開錠後、中を探しても鍵はなさそうということで、鍵作製へ。30分もかからず完了し、そんなに早くできるんだと驚かれていたそうです。

更新日: 2021-03-16

広島市西区にある車屋さんの、整備士の男性からのお電話で、車の点検中にインロックしてしまったので、ドアのカギを開けてもらいたいとのご依頼がありました。

点検のためにギアをドライブに入れていて、自動的にカギが閉まってしまったそうです。リフトで車が上に上がっている状態だそうですが、下に下ろすことはできるので、地上での開錠作業は可能だとのこと。お客様には事情をお話しして、1度ご自宅に戻っていただいているが、早く開けてもらえると助かるとのご依頼。最短で向かえる30分ほどの時間で伺うことになりました。開錠は10分ほどで終わり「早く来てもらえて助かりました!」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-03-10

「ホンダの車の鍵を失くしてしまった。勤務先の近くの駐車場に置いてある。勤務時間内なら、そちらの都合の良い時間に来てもらえれば対応できる。ドアも開いていないが、お願いしたい」と、広島市西区の会社にお勤めの50歳代くらいの男性からのご連絡です。

朝の8時にご連絡をいただきました。お急ぎなのかと思っていたら、勤務時間内の夕方5時までに来てもらえればいいとのこと。少し前に連絡もらえれば、駐車場にいて頂けるそうです。12時に待ち合わせる事になりました。車種は、ステップワゴンでしたが、古い型でイモビライザーの搭載もないようです。念のため、イモビライザー搭載の鍵の出来る作業スタッフ向かわせましたが、お申し出の通り、入っていなかったそうです。もちろん、作製は無事に完了出来たとの事でした。

更新日: 2021-03-03

広島市西区のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「盗難に遭ってしまった。車の鍵が失くなってしまったので新しく作ってほしい。スマートキーなんですが、出来ますか?」とお問い合わせがございました。

車はプリウス。年式不明、プッシュスタート、イモビライザー付きの鍵の作製ご希望。広島市西区の作業スタッフはスマートキーの作成可能なので「大丈夫ですよ」とお話しすると、ホッとした様子でした。お車は、自宅アパートから100mほど離れた月極駐車場に停まっているとのこと。まずご自宅にお伺いし駐車場までのご誘導をお願いしました。お電話頂いてから40分ほどでお手配。作業時間は70分ほどで、イモビライザーキーを作成しエンジンかかることを確認し終了したとの報告がありました。

更新日: 2021-02-25

現場は、広島市西区にあるスーパー。買い物に来ていた40代くらいの女性のお客様から「鍵が中にあるまま車のドアが閉まってしまった。開けに来てほしいが、何分くらいかかりますか?」とお電話がございました。

H23年式のトヨタアルファード。スマートキーが中にある状態でドアにロックがかかってしまったとのこと。本人名義なので、車検証と免許証の名前と住所が一致していることを確認。到着時間を気にされていたので、広島市西区にいる作業スタッフ何人かに確認をとると、最短が20分ほどでした。「それでぜひお願いします!」と依頼され、出動しました。駐車場の敷地が広いので、車両ナンバーと色を聞いていたので。お客様と無事会うことができ、インロック開錠完了しました。

更新日: 2021-02-16

50代くらいの男性から「広島市西区のアパートの契約駐車場に停めてある車の鍵をインキーしてしまった。自分の車は点検に出していて代車なので、設定が違っていたようで開けてほしい」とお電話ありました。

「車屋さんに電話をしたら、スペアキーはないので鍵屋さんを頼んでくださいと言われた。駐車場の住所はわからないが、自宅から2分くらいなので、こちらに来てもらえれば大丈夫です」と言われてます。「車屋さんと連絡がついていて、代車で借りているという確認ができれば、すぐに開錠できますのでご安心ください。アパート近くになりましたらお電話しますので駐車場へのご誘導をお願いします」とご案内しました。40分位で作業スタッフが到着し、名義確認ができたのですぐに開錠したとのことです。

更新日: 2021-02-09

お車の販売会社に勤めている40代くらいの男性から「私どものお客様で、ベンツに乗っている方がいるのですが、車の鍵が閉まっているので開けて欲しいとのこと。至急お願いできますか?」とのお電話がありました。

お客様のお車は、ベンツの2010年式のGLK。実は、盗難に遭い、警察から乗り捨ててある連絡がきたそうです。中に鍵があるのか不明ですが、まずは開けるだけでいいので来て欲しいとのこと。中のドライブレコーダーの記録を確認し、警察に提出したいとのご事情のようです。広島市西区にある公園内の駐車場だったので、ベンツを開錠できる作業スタッフが40~60分後に到着できるとお話。その後、車の所有者である50代くらいの女性と直接お話。「警察の方もこの後、現地に来る予定なので、60分後に来て欲しい」とのご希望で、60分後に現地待ち合わせとなりました。

更新日: 2021-02-02

広島市西区の公園に遊びに来て、気が付いたら鍵を紛失していたそうです。「辺りは暗くなっているが、これから、来てもらい鍵を作成することはできるでしょうか?」と、男性からのお問い合わせがありました。

車はアルト。代車で借りた車なので、イモビライザーの有無もなんにも分からない。 鍵差して回すタイプ。 走行距離が10000キロなので新しいのではないかとの事。 代車を出してもらった証明書は有るそうです。小さなお子さんの声も聞こえているので大変です。「とりあえず、イモビライザー搭載の鍵も作成できる作業スタッフが40~60分で向かえる。暗い中での作業はできる」とお伝えしました。鍵を工具で開錠して車内を確認してもらうと、ブレーキの下に鍵があったそうです。開錠で終了でした。

更新日: 2021-01-26

広島市西区にお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「車のエンジンがかかったままで、ドアロックがかかってしまった。鍵が中にあるので開けられない」とお困りの様子でお電話がございました。

車は、2013年式のBMWミニクロスオーバー。リモコンが作動しないので、初めて鍵を使ってみたらドアにロックがかかってしまったとのこと。エンジンがかかりっぱなしになっているので「来てもらうのに何分かかりますか?」と時間を気にされていました。広島市西区の外車の対応が出来る作業スタッフに確認をとり、30~40分ほどでご案内し、急いでお手配しました。ピッキング作業により、無事開錠完了いたしました。「助かりました」とご満足頂けたとのことで、良かったです。

更新日: 2021-01-20

広島市西区にある銀行の駐車場で、車の鍵を中に閉じ込めてしまったので開けてほしいと30代くらいの女性からお電話をいただきました。イグニッション部分に鍵がささったままですが、エンジンはかかっていないとのことです。

お父様名義の車なので、合鍵がないかお父様に確認するも、ないと言われたとのこと。仕事の休憩中に銀行に来た矢先の出来事で、仕事場に戻らないといけないので、仕事終わりの17時に現場に来てほしいとのことでした。銀行には事情を説明して、しばらく車を置かせてもらう了承は得たようです。お車はスズキのEKワゴンで10年以上は経過、両側がギザギザとしたキーを使用しているそうです。お仕事が終わり17時には現場に到着できるとのことで、17~17時半でお伺いすることになりました。

更新日: 2021-01-13

会社が借りているベルタのインロックをしてしまったので、開錠をしてほしい。30歳代くらいの男性からのご連絡を受けました。広島市西区の営業先の店舗にいるが、次のお伺い先との約束があるので、急ぎでとのご依頼でした。

借りているお車というので、証明が難しいかと思われたのですが、携帯以外はお仕事の書類も、免許証等も車内。お得意先の店舗駐車場ということもあり、開錠後の免許証と、お名刺の確認で対応させていただくとお伝えしました。作業スタッフの20~30分の到着時間ご案内すると、ホッとされていました。何とか間に合いそうとのこと。「作業時間もありますので・・」と、念のためお伝えして、向かいました。鍵は到着してから数分の作業で、開錠できたそうです。

更新日: 2021-01-05

広島市西区の70代くらいの男性から「車の鍵を失くしちゃって、車が使えなくて困っている。買い物にも行けないので作ってもらえますか?」とご連絡がありました。もともと一本しかなかった鍵を紛失してしまったそうです。

三年前に中古で購入したダイハツのムーブ。エンジンをかけるときは鍵を持ったままつまみを回すタイプで、イモビライザーのセキュリティが入っている特殊キーでした。腰を悪くしてから立っているのがつらいため、歩いて買い物へは行けないし、車がないとどこへも行けず困り果てている様子でした。広島市西区のイモビライザー搭載キーを作成可能な作業スタッフが、40~50分で現場に到着。コンピューターで鍵の登録を行い、データを書き換え、新しい鍵をお渡しすると、さっそくお買い物にお出かけになったそうです。

更新日: 2020-12-22

40代くらいの男性から「すみません、車の鍵を閉じ込めちゃって、エンジンかけっぱなしなんで、すぐに来てもらえたら嬉しいんですけど」と、お困りの電話がありました。車は広島市西区内の自宅前に横付けしている状態だということでした。

「家に忘れ物を取りに帰ってきたんですけど、すぐに車に戻るつもりだったんで、エンジンそのままにしてて。でもついクセでドアのロックしちゃったんですよね・・」ということのようでした。車はホンダのオデッセイ。年式は分からないようでしたが、広島市西区担当の作業スタッフに確認すると対応大丈夫とのことで、30~40分で急いで行けるように手配しました。その後現場にて、鍵は内溝タイプの特殊キーでしたが、無事に開錠作業を行えたようで、10分ほどで対応することができたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-12-16

「出かけようとして家の鍵を閉め、車にバッグを入れてエンジンをかけた。家の鍵は閉めたっけ?と確認しに行った隙にドアが閉まってしまった」と、広島市西区のご自宅で車のインロックしてしまった40代くらいの男性からお電話がありました。

家の中に車の合鍵もあるし、車内に家の鍵もあるので、どちらか簡単に開く方を開けてほしいとのこと。お車はニッサンのスカイライン旧型、ギザギザした鍵を使用でエンジンがかかった状態。家の鍵はMIWAの横穴タイプで鍵穴一箇所。現場で鍵穴を見させてもらっての判断になる旨をご了承いただき、すぐに30分前後でいくことになりました。スカイラインの鍵形状を確認し、車の方をピッキングにて開錠することになったようです。「うっかりしちゃってボケちゃったかな」とお客様笑っていたようです。

更新日: 2020-12-09

広島市西区のマンションにお住まいの50代くらいの男性から「日産のインテリジェントキーが見つからない。もしかしたら会社にあるかもしれないが、車がないとどうにもならない。スペアキーもないので作ってほしい」とお電話ありました。

「昨日は出張先から直接、同僚に送ってもらって帰ってきたので、車に乗らず気づかなかった。今日どうしても車に乗って出かけないといけない。どっちみち鍵が1本しかなくて不便だったのですぐに作ってほしい」と言われてます。インテリジェントキーは、イモビライザーがついてる防犯性の高い鍵のため、その場での作成に対応できる作業スタッフが限られてきますが、幸い50~60分くらいでお伺いできる者がいました。ご案内すると「助かります!」と、すぐにご依頼されました。

更新日: 2020-12-01

「警察署に停めてある、押収した車の鍵を開けてほしいのですが、今日の夕方17時ころに来てもらえますか?」と、広島市西区にある警察署の担当の方よりお電話をいただきました。鍵が一本もないけど、とにかく開けてくれればいいとのことでした。

捜索差し押さえで押収して、1ヶ月ほど置きっぱなしだったようです。お車はトヨタのクラウンで、平成13年式のもの。鍵の形状はわからないとのことだったので、ギザギザのもので最低8000円~、溝があるようなもので最低13000円~でご案内。ご希望の17時に伺うことになりました。作業スタッフが到着すると、すでに警察官の方3人が現地でお待ちだったようです。ピッキング作業も見守られ「何も悪いことしていないのに、緊張感がすごかった」と作業スタッフはドキドキしたようですが、無事にピッキングにて開錠。念のため、そのまま少しの時間待機をしたのち無事に終了となったようです。

更新日: 2020-11-24

広島市西区のアパートに最近引っ越してきたという男性からより、駐車場に停めている車がリモコンキーのエラーで閉まってしまったので、車のドアを開けてほしいとお困りのお電話がありました。

引っ越してきたばかりで住所に自信がない様子だったので、アパート名で検索し、現場の住所を確認しました。お車はニッサンのキューブ。年式は10年前くらいのお車だとのこと。エンジンをかけっぱなしだと言うので、近隣の作業スタッフ数名に確認を取り、最短の30?40分の者でご依頼いただきました。財布も携帯の中で、コンビニにお金をおろしに行って支払いたいとのことでしたが、クレジットカードをお持ちでカード対応も可能なスタッフだったため、カードでのお支払いになったとのことです。

更新日: 2020-11-18

「広島市西区にある電気店の横の路上に止まっているトラックの鍵を、中に入れたまま閉めてしまったので、すぐに開けに来てくれますか?」とお急ぎの様子で男性からお電話をいただきました。

お車は3トントラックで、路上の端っこに車を停めて休憩していたようです。トイレに行こうとトラックを降り、ドアを閉めたら、エンジンがかかったままの状態で鍵がかかってしまったとのこと。慌てて電気屋さんに電話を借りてお電話をくださいました。トラックはいすゞの3トン車で、年式は15年位くらいたっているものとのことでした。料金は最低8000円~でご案内も「今手持ちがなくて・・」と困った様子。車内の財布が取れればキャッシュカードでお金おろせるとのことで、了承の上お伺い。40分ほどで現場到着。広い道路に停まっていたようで、作業スタッフもすぐにわかったようです。

更新日: 2020-11-09

広島市西区のご自宅近くの公衆電話からご連絡をいただきました。家の中に携帯があるが、車の鍵と家の鍵の両方ともないので、連絡が出来ないとのこと。公衆電話で小銭がなくなりそうとのことなので、フリーダイヤルをご案内してかけ直してもらいました。

自分の車が2台マンション下に並んでいる。1台の中に家の鍵も財布も、免許証も入っていて、もう1台の車で待機しようと思ったら、その車の鍵も入れてしまっていた。車の開錠を至急してほしい、とのご依頼でした。広島市西区担当の作業スタッフが30~60分で向かうとご案内し、急いで向かってもらいました。首を長くしてお待ちになっていたのですぐに会うことができ、車の開錠も10分程で完了して、非常に喜んで頂けたとのことです。

更新日: 2020-11-04

「車の鍵を紛失したんですが、もしかしたら車内に合鍵があるかもしれないので、とりあえずドアを開けてもらいたいんですが」と、40代くらいの男性からお困りの電話がありました。車は、広島市西区にある会社の駐車場に停まっているということでした。

車はホンダのライフ。年式は2004年頃、内溝キー、イモビライザーの搭載無しということでした。もし、車内にも鍵がなかった場合は鍵作製もお願いしたいということで、鍵作製まで対応できる作業スタッフを向かわせました。男性の仕事終わりに合わせて18時頃に現場へ行き、まずドアの開錠作業を実施しました。開いた後しばらく車内で鍵を探していましたが、どうやら合鍵は見つからなかったようで、鍵作製も追加で依頼となったようです。

更新日: 2020-10-27

広島市西区のアパートにお住まいの男性からのお電話。敷地内の駐車場に停めている車をインロックしてしまった。急ぎではないが、開けに来てもらうとどれくらいかかるのか?とお問い合わせでした。

お車は、2015年式のトヨタのカローラフィールダーとのこと。近くで作業中の者に連絡したところ、40~50分程で到着できそうだとのことで、このお時間でご案内しました。「今日はもう出かける用事もないし、来てもらう頃には暗くなりそうだから、明日でもいいんだけどなぁ」と悩まれていましたが、しばらく考え「明日は土曜日だし、混んでて来られないと言われたら困るから、やっぱり今日来てもらっちゃおうかな」とご依頼いただきました。

更新日: 2020-10-20

広島市西区にお住まいの男性より「車の鍵を紛失してしまった。スペアキーもない。インターネットで調べて電話したが、鍵を作ってもらえるのか?」とのお電話がありました。

お車はダイハツのムーブ。自宅から近くにあるコンビニの隣りの路上に停まっているとのこと。コンビニの名前を伺い、こちらでインターネットで現場の住所を確認しました。車のドアも開いていないそうで、開錠とキー作製の作業になるとご案内したところ、ご料金を気にされていたため、おおよその金額と合わせて時間を広島市西区作業スタッフに聞いてきました。時間は30~40分のご案内、ご料金も納得され、お伺いすることになりました。

更新日: 2020-10-13

広島市西区の会社にあるトレーラーの鍵をインロックしてしまったと、従業員の男性からの連絡がありました。お車は会社に置いてあり、免許証や車検証の確認も対応可能とのことでした。

トレーラーと言っても、後ろの部分は外しているので、前側しかないそうです。確認書類のお話のところで、で少し面倒くさそうにされましたが、作業スタッフが30分で向かうとご案内すると、一番早かったと喜んでいただけました。鍵はギザキーで簡単な鍵でしたから、開錠作業はすぐに終了できました。とても暑い日でしたので、事務所の女性に冷たい麦茶を用意していただいたりと、とても手厚くサービスしていただいたそうです。

更新日: 2020-10-06

40代くらいの男性からのお電話。「車の鍵を失くしちゃって、中にスペアキーがあると思うので、開けるだけでいいんですけど、来てもらえますか?」とお困りでした。車が停まってるのは、広島市西区の実家とのことです。

お車はホンダのオデッセイでした。年式は平成の初めのほうと、かなり古いお車でした。ご本人名義のお車でしたが、免許証を旅先で紛失してしまったようで提示不可。そのため、作業スタッフと相談し、実家であれば親御さんの免許証の提示とお立ち会いも必須ということで、今回はお伺いしました。警察にも届けは出して控えはもらっているとのことです。お時間は60分前後で手配。お伺い後、ピッキングでの開錠で、10分ほどで作業は終了したようです。

更新日: 2020-09-30

広島市西区の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話です。「車の鍵をインキーしてしまったので、開けてほしいんですが、お願いできますか?」とお困りでした。

お車はトヨタのレクサスで、平成16年式。鍵の形状ははっきり覚えてないようですが「たぶん内溝だと思う」とのこと。お客様からお電話いただいのはお昼で「夕方までには来てくれれば」とのことで、お時間お調べし、近くで作業していたスタッフがいたため、60分でご案内。「それなら全然大丈夫」と言ってくれたので手配。かなりベテランスタッフだったので、そんなに時間をかけず開錠することが出来ました。お客様も「早いね~」と感心されていたそうです。

更新日: 2020-09-23

広島市西区にお住まいだという40代くらいの女性からのお電話で「仕事で使っている車の鍵を、主人が紛失してしまい、スペアもないので鍵を作ってもらえないか」とのご依頼がありました。

一戸建てのご自宅の前で店舗をやられており、車はお店に停まっているとのこと。お車はニッサンのクリッパー。中古で買った古めの車なので、イモビライザーは入っていないそうです。車が使えないと仕事にならないので、できれば本日中に鍵がほしいとお急ぎでした。近隣で作業を終えた30~50分ほどで向かえるスタッフが、急いでお伺いすることになりました。車のドアも開いていなかったため、まず開錠作業を行い、その後に鍵を作成し、30分ほどで作業終了。新しい鍵をお渡しして帰りました。

更新日: 2020-09-15

現在、広島市西区で仕事中という男性から、お車の鍵開けと鍵作製の依頼がありました。お車は仕事場から少し離れたところにあるらしく、こちらの作業スタッフ到着時間に合わせて、お戻りいただけるということでした。

お車は日産のキャラバン。会社で使用しているもので、お電話いただいた方が社長様だそうです。広島市西区担当の作業スタッフに時間確認をしたところ、これから30~40分での到着。お客様は「助かります。合わせて車に戻るので、お願いしたいです」とのこと。すぐにお手配をとり、作業スタッフを出動させました。現場へお伺いしたところ、エンジンは鍵をささなくても、つまみを回すとかかるタイプ。イモビライザーの搭載があったので、イモビキーの作製をしたとのことです。

更新日: 2020-09-09

広島市西区にあるパチンコ屋さんの駐車場で、車の鍵を入れたままドアを閉めてしまったとのこと。帰る事ができず、大変困っていると40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

お車はホンダのバモス。10年以上前の古めのお車。パチンコ屋さんの住所が詳しく分からないとのことで、店名からネットで調べて、住所の確認を取りました。ご本人名義のお車とのことで、車検証と免許証お持ちかを確認。時間まで店内で待たれるとのことで「作業スタッフが到着しましたら携帯にお電話入れますね」とお話しました。20分ほどで到着でき、開錠作業を開始。10分もかからず開錠できたようで「プロの人ってすごいんですね!」と驚いていたとのことです。

更新日: 2020-09-02

「スーパーに隣接しているコインランドリーに来ている。荷物を入れて、バッグも入れてしまってから、車の鍵を閉めてしまった。来てもらうのに、時間はどれくらいかかりますか?」とのお問い合わせです。

広島市西区にあるスーパーのインフォメーションセンターの電話を借りて、ご連絡いただいたそうです。携帯も免許証も、車検証も、財布もすべて車の中とのことで大変お困りの様子。広島市西区担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。もうすぐスーパーは閉まってしまうので、暗くなると分かりづらいので、コインランドリーの車の前に立っているとおっしゃっていただけました。車はパッソ。到着して5分ほどで開錠できたそうです。

更新日: 2020-08-25

「店舗を出てから知人と携帯で話し込んでいて、いざ帰ろうとしたら、車の鍵がなかった。色々と行動を思い返して、店舗のトイレのタンクの上に置いたことを思い出したが、店舗は既に閉まっていて、連絡しても誰も出ないので、鍵を作りに来てほしい」とのお電話でした。

場所は広島市西区にある飲食店の駐車場。自宅の鍵もキーケースに一緒についていたので、家にも入れないそうです。広島市西区担当の作業スタッフが、40分ほどでお伺いできるとご案内。車はご自身の名義で、書類の確認はできるそうです。しかし、新しい車のため、イモビライザーが搭載されていることが判明。こちらの特殊キーだと料金が高いので「どうしますか?」とお伺いすると「お願いするしかない」と作製したそうです。

更新日: 2020-08-18

広島市西区の飲食店の駐車場にいるという20代くらいの男性の方からの連絡です。「バイクのシートの中に鍵を入れてしまったかもしれない。バイトが終わって帰ろうと思ったら鍵がないことに気がついた」とのことでした。

バイト先のお店の駐車場にいるそうです。バイトが終わり帰ろうと思ったら鍵がないことに気がついたようです。どこかに落ちてないか色々と探してみたけど見当たらずでしたとのこと。もしかしたら、メットをしまう時に鍵も一緒に入れてしまったかもしれないので、とりあえず、メットインを開けてほしいと言われました。早速、現地に作業スタッフを向かわせました。後で報告を見たら、やはりシートの下に鍵が入っていたようでした。ただ、作業は鍵を作らないと開けられない構造のバイクだったため、鍵作製の作業になりましたが、お客さまは「少し出費があったけど、合鍵が出来て良かった」と言っていたようでした。

更新日: 2020-08-04

広島市西区にお住まいという30代くらいの女性から、「車の鍵を紛失しちゃって…作っていただくことは出来ますか?」と、お困りのお電話が入りました。ドアも開いていない状態ということで、お車の鍵開け・作製で受付に入りました。

お車は外国製、ボルボV70です。すぐに対応出来る広島市西区担当の作業スタッフに確認をとり、40~50分程で到着できる旨をご案内しました。お客様にもご了承頂き、すぐに作業スタッフをお手配させて頂きます。担当作業スタッフが現場調査から入り、お車の確認。無事にお車の鍵作製まで完了し、お客様にもその場で動作確認をしていただきました。鍵開けから作製まで、少々お時間をいただければ対応させて頂きます。

更新日: 2020-07-29

「仕事で回っていた、広島市西区の営業先の駐車場で、車の鍵をトランク入れたまま閉めてしまい、鍵を取り出せずに困っている」と30代くらいの男性からのご連絡。迷惑になってしまうので早めに来てほしいとのご希望でした。

帰社しようと荷物をトランクに入れて、なんの気なしに閉めたあとに「鍵を取り忘れた!」と気が付きましたが後の祭り。社用車なので合鍵があれば取りに戻ろうと会社に電話をすると、合鍵はないと言われたようです。お車はフォードのマスタングで平成18年式。トランクに鍵穴があるとのことでした。営業先の方には事情を話し、しばらく滞在する許可を得たようですが、やはり迷惑なので早めに来てほしいとのこと。外車のインロック開錠が可能な作業スタッフを40~50分で向かわせることになりました。

更新日: 2020-07-21

奥様が出先で、車の鍵を失くしてしまったそうです。自宅にいらっしゃるご主人が連絡を受け、保険会社経由でレッカーとドアの開錠の手配は済んでいるので、レッカーでそのまま車を、そちらに持ち込むから、鍵を作ってほしいとのことでした。

当店への持ち込みは対応していないので、現場まで直接、作業スタッフが向かえるとご案内。奥様とご相談の結果、保険対応のレッカーが、もう直ぐ到着してしまうため、広島市西区の自宅に運んでもらって、ご自宅に当店のスタッフが伺ってキー作成をすることになりました。自宅には、20時頃の到着になるので、作業スタッフも20時に向かいました。車はマツダのデミオ。鍵をさしてエンジンかけるタイプ。イモビライザー搭載なし。いつも通りの手順で、車のキー作製を開始して、無事に鍵をお渡しすることができたそうです。

更新日: 2020-07-15

これから買い取るために手続き中のトラックの鍵が無いので、作製について聞きたいとのこと。中古車の買取業者の男性からのお問合せです。まだ、元の持ち主の方の名義のままで、名義変更の日程を決めている最中だが、鍵を先に作りたい。対応は可能か?とのお問い合わせでした。

トヨタのトヨエース、2トントラックだそうです。名義変更はまだですが、譲渡証明の書類(相手の方、社名、住所などの入力あり)をお持ちとのことなので、それらの提示で対応は可能とご案内。持ち主の会社に置いているので、会社の就業時間外にお願いしたいとのご希望。本日の19時以降か明日の早朝の希望とのことだったので、本日の19~20時で伺うことで決まりました。広島市西区担当の作業スタッフが、時間通りに向かい、トラックのキー作製作業に入り、エンジンがかかるかも確認して戻ってきました。

更新日: 2020-07-07

日産モコの鍵を、どこかに落としてしまったようで、見つからないそうです。出先で、路上に停めているので非常に困っているとのこと。広島市西区にいらっしゃる20代くらいの男性からの連絡です。

イモビライザー搭載の鍵なので、先に聞いた鍵屋さんには出来ないと言われてしまい、困り果てているそうです。年式など詳しく伺い、広島市西区担当の作業スタッフに確認すると、プッシュボタン式ではありますが作成できるとのこと。60分前後で向かえるとご案内。開錠と鍵作製で向かいました。車が見えるところにカフェがあるので、そちらでお待ちになるとのこと。開錠については、シリンダーからの開錠で開いたのですが、キー作製の作業に入ろうとすると、なんとドアの溝の部分に鍵が落ちていたという結果で終了したそうです。

更新日: 2020-06-30

30代くらいの男性から「車のスマートキーをインロックしてしまって、開けられなくなっちゃったんですけど、来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。車は広島市西区にある施設の駐車場に停まっているということでした。

車はトヨタのアクア。スマートキーということでしたが、運転席側のドアに内臓キー用の鍵穴はあるということでした。この日はいつもに比べて電話が混み合っていましたが、広島市西区担当の作業スタッフが60~90分で行けることを案内。近くで時間を潰して待ってくれることになったので、前の作業が終わり次第なるべく急いで向かってもらいました。その後現場にて、鍵穴は特殊キーのタイプだったようですが、問題なく開錠できたと報告がありました。

更新日: 2020-06-23

広島市西区にある車の塗装業者の男性より「お客様から預かっている車をインロックしてしまったので、ドアの開錠をお願いしたい」と、カギ開けのご依頼がありました。

お車はフォルクスワーゲンのゴルフ。年式は車検証が車の中なのですぐにはわからないとのこと。外車の開錠が得意な作業スタッフで確認を取り、1時間ほどで伺える者でご依頼いただきました。カギ開けの際には基本的にお車の名義の確認をさせていていただいていますが、今回は名義のお客様が遠方の他エリアの方だということで、業者さんがお持ちのお車の預かりの書類と、開錠後の車検証で、確認をさせていただくことで了承いただき、出動しました。

更新日: 2020-06-16

広島市西区にある店舗の駐車場にホンダフィットを停めていたという、20代くらいの男性の方からの連絡です。「車のカギをなくしてしまった。こちらに来てもらって、鍵はすぐに作れますか?」とのご相談でした。

このお店に買い物に来て、買い物してから食事をして戻ったら、車の鍵が見当たらないことに気が付いたようでした。落としてないか、来た道を戻って探してみたけど見つからずで、ネット検索で当店に連絡をくださいました。予約状況を確認し、広島市西区担当の特殊キー対応の作業員が40分?50分で向かいました。ホンダの車は溝のタイプの鍵のため、特殊キーとなります。後で作業報告確認したら、ドアを開けてみると、なんと鍵が車内にあったようでした。今回はインロックだったようで、開錠作業のみで終了となったようです。

更新日: 2020-06-09

50代くらいの女性から「車の鍵を中に入れたまま閉めちゃったので、開けてもらえますか?」というご相談のお電話がありました。お車は、広島市西区にある薬局に停まってるそうでした。

お車はトヨタのBB。携帯も中に入れたまま閉まってしまって、お店の電話を借りての連絡でした。お時間お調べし、60~90分の者と、30~50分の者が居たので早い方を手配し、急いで向かいました。お店の電話で連絡は取れたので、近くなってからお電話し、車の所で待っててもらい、スムーズに会うことができました。ご料金など案内して、鍵穴からのピッキング作業。20分ほどで開錠完了。こういうのは初めてだったようで、終わってからは安心した様子でした。

更新日: 2020-06-02

ダイハツのハイゼットにお乗りのお客様。「さっきインロックしちゃって!車のカギ開けて欲しいんです!」と、車のカギ開けのご依頼です。「会社の車で、コンビニに停まってるから、なるべく早くお願いします!」とのことです。

広島市西区のコンビニで車の中にカギを閉じ込めてしまって開けられない状態です。すぐに広島市西区担当の作業スタッフに確認をとり、20~30分でのご案内をさせていただきました。会社ご名義の車ということで、車検証は車の中、名刺・免許証はお持ちということでした。この後もお仕事があり、お急ぎということでしたので、作業スタッフにもなるべく急いで向かうようお願いしました。現場に到着すると、すぐにカギ開けができ「早くて助かりました!」と言っていただけました。

更新日: 2020-05-26

広島市西区のホテルにいるという30代くらいの男性からのお電話。知り合いから借りた車のカギが壊れてしまったようなので、新しく作ってもらうことはできないか?とのお問い合わせでした。

別荘を持っている会社の社長さんに借りたお車だそうで、車種はトヨタのハイラックスサーフ。イモビライザー搭載車だとのこと。スマートキーを落とした衝撃で部品がバラバラに飛んでしまい、元には戻したそうですが、その後エンジンがかからないので重要な部品を紛失してしまったのかもしれないとのこと。修理はできないため、新たにスマートキーを作る作業になるとご案内。作業スタッフの指示で正確なお車の年式の確認と、車の名義の方の免許証のコピーのご準備をお願い。いったん確認していただいた後に再度お電話あり、当日中に伺うことになりました。

更新日: 2020-05-20

広島市西区の30代くらいの女性のお客様から「車の鍵はその場で作れるものですか?」とのお問合せ。車種によって出来ないものもあるので、まず確認から入りました。ホンダのストリーム、平成16~18年くらいの年式で、鍵をさしてエンジン始動するタイプ。イモビライザーの有無は不明とのことでした。

調べてみると年式や型式がイモビ搭載の可能性が高いと判明。お客様ご自身はイモビの有無が全く分からないようだったので「鍵のマークのステッカーが貼ってあったり、メーターパネルが赤く点滅することがないですか?」とお伺い。「後ろに南京錠みたいなステッカー貼ってある」とのこと。それなら付いている可能性がありますねと説明しました。念のためどちらでも対応出来るスタッフでお手配し、30分ほどで到着。やはりイモビ搭載車でした。60分ほどでイモビキー作製完了したとのことです。

更新日: 2020-05-12

「車のインロックをしてしまった。トラックなんですけど対応できますか?」と、40代くらいの男性のお客様よりお電話ありました。自宅から少し離れたところに停まっているお車とのことでした。

停まっている場所の詳しい住所がイマイチわからないとのこと。自宅からすぐ近くのようで「近くまで来たら電話ください。停まっている場所まで案内しますよ」とお客様。住所はご自宅で登録し、連絡先を教えてもらいました。トラックは、日野のデュトロ。鍵が見当たらないのでおそらく中に閉じ込められているだろうとのことでした。広島市西区担当の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで到着になるとお伝え。現地までお伺いができ、ピッキングにて開錠。中に鍵があり、お客様ホッとされていたとのこと。

更新日: 2020-04-28

「買い物に来た店舗の駐車場で車の鍵をトランクに入れたまま閉めてしまい、インロックしてしまったのですぐに来てほしい」と30代くらいの男性からお電話がありました。場所は広島市西区の大型スーパーの駐車場でした。

お車はトヨタのプロボックスで平成15年式。鍵は両側ギザギザしたもので、運転席のドアの開閉は鍵のヘッドについているボタンでしていたとのことです。買い物をしようとトランクから買い物カゴを取り出したときに鍵を置いたまま閉めてしまい、鍵が閉まってしまったとのこと。週初めの午前中で混み合っていたため、最短60~90分後の到着でご案内。「じゃあ買い物しているので近くに来たら連絡ください」と快く了承していただけました。

更新日: 2020-04-21

「最近購入した車の鍵をインロックしてしまって、鍵を取り出せないので現場に来てほしい」と、広島市西区にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。オークションで手に入れた車とのことでした。

車の種類はニッサンのシルビア、2002年式のS15系とのことでした。購入した記録のある書類や前使用者からの委任状等書類はあるとのことですが、車自体の名義変更はまだ行っていないとのこと。自宅駐車場に停めてあり、必要書類も揃っていたので作業可能と判断し、最短40~50分後の到着でご案内。「料金はいくらかかりますか?」と気にされていたので、8000円~で鍵の形状や開け方によっても料金変わるとお話。「でも開けてもらわないと名義変更にも行けないし・・お願いします」と、お客様腹をくくってのご依頼となりました。

更新日: 2020-04-14

広島市西区の女性からのお問い合わせを頂きました。ツマミをひねってエンジンをかけるタイプの車の鍵を紛失してしまった。カギの作成ができるかどうかを聞きたいとのことでした。

車はダイハツタント。最近の年式ではありませんが、イモビライザー搭載車でした。特殊な鍵ですが作製は可能とご案内。作業スタッフが30~40分くらいで向かえると伝えました。なかなか作業できる作業スタッフも少ないことや、ディーラーへ依頼しても2~3週間かかることで、かなり悩まれていましたが、ご依頼していただけました。作業時間も少しかかりましたが、しっかりスムーズにエンジンもかけることが出来て、鍵をお渡しすることが出来ました。

更新日: 2020-04-08

40代くらいの男性から「車の鍵を紛失してしまって使うことが出来ないので、作成してもらうことは出来ますか?」とお電話がありお困りでした。お車は広島市西区の自宅アパート前にあるとのこと。

お車はスズキのワゴンRでした。明日出かける用事があるので、今日中になんとかしたいとのこと。近くで作業中だったので終わり次第60~90分でのご案内。「待ってます」とのことで、前の作業終わり次第なるべく急いで向かいました。到着後、お車見させてもらい、ドアも閉まってる状態だったのでまずは開錠作業。そんなに時間かからず開けることが出来ました。開錠後、免許証、車検証を確認させてもらい、それから作成に入りました。開錠~作成終了までは1時間かからないくらいで終わり、作成した鍵をお渡しました。「すぐやってもらって本当に助かりました」と、とても喜んでもらえました。

更新日: 2020-03-31

広島市西区にある車屋さんからのお電話。「販売車の鍵をインキーしてしまったので開けてほしいんですが」とのこと。「すごい急いでるとかじゃないので、あまり遅くならなければお願いしたい」とのご依頼でした。

車屋さんの敷地内に停まってて、他の作業をしながら車を点検していたらインロックしてしまったみたいです。お車は、ニッサンのリーフ。一番新しいモデルとのことでした。お時間お調べし、近くで作業していたのでそれが終わり次第60~90分での手配。到着前に電話してから伺いました。到着後、車のところまで案内してもらい、鍵穴を確認してからご料金などお話。正式に依頼となったので作業開始。一番新しいモデルとのこともあり開けるのに少し時間かかりましたが、なんとか30分以内には開けることが出来ました。「助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2020-03-25

広島市西区の自宅アパートの前にバイクを停めている20代くらいの男性の方から「バイクの鍵を失くしてしまった。鍵を作ってもらえますか?」とのご相談。鍵穴が問題なければ作成することは大丈夫ですと案内しました。

お客様は大学生の方でした。実家に連絡を入れたら、鍵屋さんに聞いてみてとお母さんから当社の電話番号を教えてもらったようでした。鍵穴から鍵は作れるのか?と半信半疑の様子でしたが、大丈夫ですよと再度ご案内。「よかった!」とすぐにご依頼いただきました。明日からバイトにバイクで行くのに、乗れないとかなり不便だと困っていたようです。早速、担当者がで40~60分でお伺い。作業は無事に終了し、すぐにバイクも乗れるようになってよかったと喜んでいただいたとのことです。

更新日: 2020-03-13

広島市西区にある本社の従業員の方より「今、広島市西区の現場にうちの者がいるんだけど、そこでインロックしちゃったって電話があったんだよね~行ける人いる?」とお電話をいただきました。

お車は日野の4トントラック。現場に到着して、車から降りトイレに直行。車に戻ると鍵は車内にあるのに閉まってしまったそうです。幸いにもトラック後ろの荷物の積載は下したりと作業はできるので、そのすきに鍵を開けてほしいとのこと。実は現場にいる方は現金をあまりお持ちではなくクレジットカードもないとのこと。ただ現場で困っているのに気が付いた広島市西区の会社の方が貸してくれることになったようで「広島市西区の人たちはみんな優しいですよ~」と感謝されていました。弊社はお仕事に支障の出ないように、早い時間40分前後で到着できる者を向かわせました。

更新日: 2020-02-28

「出先でインロックしちゃって困っているんですよ~!すぐに来てもらえます?」と、広島市西区のホームセンター近くの路上で40代くらいの男性からお電話がありました。他県から来ているドライバーさんでした。

たくさんトラックが縦列駐車している工業地帯の一角に停まっている2トントラック。車はいすゞのエルフとのことでした。エンジンをかけたままトラックから降り、周りのドライバー仲間と談笑して車のドアを開けようと思ったら開かないとのこと。「え?なんで?」と思って助手席側からも試しましたがそっちも閉まっているようでした。「本当に最悪ですよ~」ととても落ち込んでいる様子。すぐに作業スタッフの時間を確認して、最短30~40分後に現場到着。高い位置に鍵穴があるため少し苦戦しましたが、無事に運転席のドアが開いたのでトラブル解消です!

更新日: 2020-02-18

「車の鍵を失くしたようだが、家の中で紛失した可能性が高くずっと探しているが出てこない。もし出てこなかった場合作ってもらうことはできますか?」と30代くらいの男性からの入電。場所は広島市西区でした。

お車スズキのワゴンRで平成14年式のギザギザした鍵を使用。ドアは開いているので中も確認したけど、鍵が見つからないとのこと。車の鍵穴から鍵を作成することはできるとお話すると「良かった~!もう少し探してみてなかったら連絡します」とのことで一度検討。翌日再入電があり「やっぱり鍵が見つからないので作って欲しい」とのことですぐに40~60分で鍵作成をしに行くことになりました。鍵穴から鍵の形状を読み取りブランクキーを削って新しい鍵を作成。「すぐに作ってもらえるものなんですね!」とお客様感動していたようです。

更新日: 2020-01-31

広島市西区のドラックストアで30代位の男性の方から。車の鍵を中に入れたままの状態で閉まっちゃって困っていると連絡がありました。この場合はどうしたら良いか?とのご相談からで、子供が一緒なのでかなり焦った感じのお電話でした。

お客様ははじめに近くのディーラーに連絡を入れたところ、ディーラーでは対応出来ないので鍵屋さんに連絡してみてほしいと言われたようでした。ネット検索で鍵開けと入れて当社に連絡をしてきたとのことでした。早速、当社の作業員が出動することに。本来ならスマートキーが中にあった状態だと閉まらないが、たまたま電池が切れかかってて電波の認識ができなかったようでした。作業は無事に終了。予定時間より早く作業も終わりお客様も助かったと言っていただけたようでした。今後は気をつけますと反省されてたみたいです。

更新日: 2020-01-16

30代くらいの男性の方から、「広島市西区のアパートの駐車場に停まっている車の鍵が見つからない。イモビライザーがついてる最新の鍵なので、ディーラーには何日もかかると言われた。出張でその場で作ってもらえますか」とのお問い合わせがありました。

「車はホンダのフィット、先に他の鍵屋さんにも聞いたが難しい鍵なので作れる人がいないと断られた。ディーラーでも取り寄せが来週以降になると言われ困っている」と言われてます。広島市西区の担当スタッフに確認し、「イモビライザーがついてる鍵は確かに難しいので見てからにはなりますがホンダのフィットであればイモビライザーの鍵もほとんど作れます。料金はどうしても高額になってきますが、現場でのお支払いになります」とご案内。ご了承いただき、60分位でお伺い、「助かったと」喜んでいただけたようです。

更新日: 2019-12-27

30代くらいの男性の方から、「広島市西区のアパートの駐車場に停まっている車の鍵が見つからない。イモビライザーがついてる最新の鍵なので、ディーラーには何日もかかると言われた。出張でその場で作ってもらえますか」とのお問い合わせがありました。

「車はホンダのフィット、先に他の鍵屋さんにも聞いたが難しい鍵なので作れる人がいないと断られた。ディーラーでも取り寄せが来週以降になると言われ困っている」と言われてます。広島市西区の担当スタッフに確認し、「イモビライザーがついてる鍵は確かに難しいので見てからにはなりますがホンダのフィットであればイモビライザーの鍵もほとんど作れます。料金はどうしても高額になってきますが、現場でのお支払いになります」とご案内。ご了承いただき、60分位でお伺い、「助かったと」喜んでいただけたようです。

更新日: 2019-12-27

30代くらいの男性から、「今病院の帰りなんですけど、車の鍵をインロックしてしまってたみたいなんで開けてもらえませんか?」と電話がありました。広島市西区内の接骨院に停まっているということでした。

車はスズキのカプチーノで、インロックしたことに気付かずに診察を受け、帰ろうとしたところで初めて車内に鍵があることに気付いたそうです。広島市西区の作業スタッフに確認すると、割と近くで作業していたようで、それが終わり次第の30分くらいで行けるということで手配しました。到着してみると、病院のスタッフの人も心配して待っていてくれたようで、見守られながらの作業になりましたが、特殊な鍵ではなかったのですぐに開けることが出来ました。

更新日: 2019-12-12

「広島市西区ってとこなんですけど、車の鍵なくしちゃって…」と、20代くらいの若い声をした男性からお電話をいただきました。お車自体は広島市西区のご自宅アパート付近で借りている駐車場にあるようです。すぐに受付に入り、詳しくお話をお伺いしました。

お車はニッサンのモコ。ご家族から譲り受けたお車らしく、詳しいことが分からないというお客様。幸いドアは開いているようで、鍵をお作りする作業でお調べします。お車の鍵作製の場合、重要になってくるのは「イモビライザー」の有無。お客様はイモビライザー搭載のタイプか分からないようで、「家族に聞いてみます!」と、確認して頂く事に。しかしその後お電話があり、イモビライザーのないタイプだと分かったそうです。すぐに広島市西区担当の作業スタッフに予約状況の確認をとり、即日対応をさせて頂くことになりました。

更新日: 2019-11-28

広島市西区にあるレンタカー会社の方からのお電話。「お客様が広島市西区の宿泊施設で車のエンジンをかけたままの状態でインキーしてしまったらしい。鍵開けお願いできますか?」とのお問い合わせでした。

お車は平成24年式のニッサンマーチで、先端がギザギザタイプの鍵とのこと。急いで時間を調べましたが、あいにくスタッフが全員出動中で60分前後はかかりそうな状況でした。レンタカーを利用してた方は急ぎの用があって、とりあえずタクシーで出かけてしまうので、レンタカー会社のスタッフの方が現地まで行ってお立ち合いいただけるとのこと。それなら60分くらいでもちょうどいいと、依頼になりました。その後は双方が時間通りに到着し、すぐに鍵開け作業も完了したとの報告が上がりました。

更新日: 2019-11-15

広島市西区にお住まいのお客様(20代くらいの男性)からのお問い合わせ。「車の鍵を失くしてしまって、いくら探しても見つからないので、鍵を作ってほしいんですが・・・」とのことでした。

お父さん名義のお車を借りて乗っているそうです。車種は日産キューブ。鍵はイモビライザー付きのスマートキー。2軒ほど他の鍵屋にも聞いたけど、スマートキーは作れないと言われてしまったとのことです。当店では対応可能なスタッフがいるのでご安心くださいとお伝えし、早ければ30分位で行けそうでした。ただし特殊キーのため、普通の鍵に比べて料金が高額になる旨をご案内したところ、お父さんに相談してからにすると一旦ご検討に。その晩にお父さんから直接お電話いただいて依頼となり、翌日に作業に行くことになりました。

更新日: 2019-11-01

車の鍵を車内に入れたまま閉めてしまったので開けてほしいと広島市西区にお住まいの20代くらいの女性からお電話がありました。自宅アパートの駐車場に停まっているので、そんなに急いでいるわけでもないとのことでした。

お車はホンダのバモスで、年式はわからないがもう10年くらいは経っているとのこと。買い物から帰宅して荷物を運んでる時にドアが閉まってしまい、そのまま鍵が勝手にかかってしまったようです。娘さんからの入電でしたが、お車の名義はお母様とのこと。現在一緒にいるようなのでお立ち会いも可能とのことでお時間をお調べしました。90分前後の者と40~50分で伺える者といましたが、お客さまがこれからお子様の迎えに出かけるとのことで90分位の方で来てほしいとのご希望。そのまま成約となりました。

更新日: 2019-10-23

営業のお仕事で車で回っているお客様より、昼食を店舗で食べて車に戻ったところ、誤って鍵を閉じ込めてしまったと入電がありました。次の営業先に行かないといけないので、至急来てほしいとのことでした。広島市西区の飲食店に停まっているそうです。

広島市西区担当の作業スタッフに店舗名を伝え、問い合わせたところ、「あー!あそこの店舗ね!分かるよ、今いるところから近いから10分くらいで到着できるよ。」とのことでした。お客様、早い到着時間に喜んでくださり作業スタッフを手配することになりました。お車は、三菱のミニキャブ、商用車。現場では、鍵穴からのピッキング開錠ですぐに開いたとのこと。商用車の為、車検証が会社名義だった為、お客様が持っていた名刺で身分確認を行いました。「これで次の営業先にも間に合います、本当に助かりました。いってきます。」とおっしゃって次の営業先に向かわれたそうです。

更新日: 2019-10-07

広島市西区の男性からの入電。1度目の問い合わせは、車のインロック開錠の料金と時間でした。2度目は来てほしいとの事。まだ何も詳しい事伺っていなかったので詳細確認したところ廃車にするための開錠との事。

話しを聞くと、ご本人は免許停止になってしまった。車も広島市西区に居る母親の名義、でも母親の了承も有り廃車にすることになったがインロックしてしまい手続きに行けない。母親の免許証も預かっているとのこと。廃車手続きの陸運局の用紙もお持ちということで、作業スタッフが20分程で向かって作業するとご案内。料金もごなっとされているので、車の鍵も難しい鍵ではなかったので、数分で開錠できたと連絡ありました。

更新日: 2019-09-25

広島市西区にあるレンタカー会社に新しくレンタカーの登録をするために車を運んでいる業者さんから、車を荷台からおろして敷地内の指定の場所に移動しようと準備している途中で鍵を閉じ込めてしまったので開けてほしいとお電話ありました。

「工場から積んできた全くの新しい車でまだナンバーもついていない、名義の登録もされていないお車なので他社には断られてしまった」と言われてます。広島市西区内の鍵担当スタッフに確認「状況はわかりました。念のためにレンタカー会社の方にも一緒に立ち合いしていただくことと、全くの新車なので出来るかどうか見てからになります」とご了承いただいた上で40~50分でお伺い、無事に終了しました。

更新日: 2019-09-06

広島市西区にお住まいという20代くらいの男性から「車の鍵をなくしてしまって…鍵穴からの鍵作製ってやっていますか?」とお問い合わせをいただきました。「弊社でやっておりますよ」とご案内すると安心した様子のお客様。詳しくお話してくださいました。

お客様は旅先で鍵を失くしてしまい、車のドアも開いていない状態だったため、どうすることも出来ず大変お困りとのこと。現在も旅先にいらっしゃるということで、ご自宅に戻られる3日後の作業をご希望だそうです。お客様のご希望される日時を広島市西区担当作業スタッフに確認し、ご予約作業として成約となりました。当日現場に向かうと男性の他に奥様と小さなお子様がおり、作業前にお立ち合い頂いたとのこと。作業スタッフが素早く鍵開け、鍵作製をさせていただくと「助かりました。また家族で出かけられます」と大変感謝して頂いたそうです。

更新日: 2019-08-26

広島市西区にある一戸建てにお住まいという30代くらいの男性から「車のインロックをしてしまって…」とお電話をいただきました。お電話口の男性は現在お仕事中のようで、お車はご自宅の駐車場に停めてあるとのこと。ご自宅のほうは奥様がいらっしゃるということで、すぐに自宅へ来て鍵開けをして欲しいとのこと。

お車はダイハツのミライース。お客様は鍵の形など詳しい事を覚えていないと仰っています。分かる限りお車についてお伺いし、すぐに広島市西区担当の作業スタッフに時間を確認すると、休日の夕方ということもあり道路が混み合ってはいましたが、30分もあれば到着出来るとのことでお客様にもご案内。「妻にも伝えておきます」とご依頼頂いたので、すぐに作業スタッフを向かわせました。現場に到着すると、お車近くに奥様が。受付でお伝えはなかったのですが、小さなお子様が鍵を持ったまま中に入ってしまったそうです。すぐに作業にとりかかり、無事に鍵開けが完了。お子様はケロッとしていました、奥様には大変感謝頂いたと報告がありました。

更新日: 2019-08-09

広島市西区にお住いの20代くらいの女性より、「車の鍵が中にあるままドアのロックがかかってしまって・・・。1歳の子どもが中にいるんです!」ととても慌てた様子で電話がありました。急いで現場近くの作業スタッフと連絡を取りました。

作業スタッフに確認すると、丁度やっていた作業が終わったところだったようで10~15分で行けるとのこと。すぐに手配をとり、急いで向かってもらいました。車はスズキのスティングレーで、鍵は少し特殊なタイプでしたが、作業スタッフがベテランだったお陰で10分程で開けることができました。お子さんは待っている間ずっと泣いていたようですが、女性に抱っこされるとすぐに泣き止んで笑顔になっていたということです。

更新日: 2019-07-26

広島市西区にある飲食店の店員さんよりお電話がありました。お客様が食事を終えて帰ろうとエンジンをかけたまま、車から少し離れたら勝手にドアが閉まってしまったようなので開錠しに来てほしいとのことでした。

お客様に電話を代わってもらい事情を確認すると、エンジンはかかったままで、バッグも携帯も車内に入っているとのこと。お車はダイハツのミラで昔からあるようなギザギザした鍵を使用していたとのこと。実はご飯を食べたらそのまますぐガソリンを入れに行かなきゃと思っていたくらい、ガソリンもあまりないから早くしてほしいとのことでした。なんとか30~40分でお伺いし、ドアの鍵穴から五分ほどでピッキングで開錠できました。

更新日: 2019-07-12

「車の鍵を失くしてしまって、エンジンをかけられないので鍵を作って欲しい」と広島市西区にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。お車はトヨタのクラウンでプッシュスタートのお車とのことでした。

H22~23年式のクラウンでスマートキーを使用、イモビライザーも搭載しているとのこと。ドアの開閉をする鍵は持っているので、ドアは開けられるとのことでした。最初にディーラーさんに確認したらスマートキーの登録と作成に二週間弱かかると言われてしまい、毎日職場に車で行っているのでそこまでは待てないとのことでした。月曜日の午前中で混み合っていましたが、広島市西区担当のイモビライザー作成できる作業スタッフが午後一番の13時くらいに到着できるとお話し、成約となりました。

更新日: 2019-06-27

40代くらいの男性から「多分鍵を閉じ込めちゃったんです…車なんですけども」と、お車の鍵開け作業でお電話いただきました。現在広島市西区にある老人ホームの駐車場に停まっているらしく、特に急いではいないとのこと。まず詳しい状況をお伺いしました。

お車はトヨタのエスティマ。鍵の種類や特徴などをお伺いし、対応可能な広島市西区エリア担当の作業スタッフに確認を取りました。ちょうど近くを回っていた作業スタッフが20~40分で到着が出来るとのことでお客様にもご案内。「その時間であれば大丈夫なので、是非お願いします」とご依頼になりました。「しっかりと現場調査をさせて頂いてから、作業に入らせていただきますね」とお話し、すぐに作業スタッフを出動させました。

更新日: 2019-06-14

広島市西区の会社の駐車場でインロックをしてしまったと40代前後の男性からご入電がありました。借りてる軽トラックの鍵を閉じ込めてしまった。車検に出してる代車なので年式など詳しいことはわからないと言われてます。

40代くらいの男性、いつも使っている広島市西区内にある個人の車屋さんなので電話連絡はつくけど特に書類などはないとのこと。車屋さんには「古い車でスペアキーは多分ないから自分で作るなり手配して」と言われたそうです。お車の鍵は名義の確認をした上でないとお作りができないので一緒に立ち合っていただくか書類をご用意いただくかなどの手順をご説明すると「自分の車でないとそんなに面倒なんだぁ」とご納得いただけずに一旦検討。その後、車屋さんから入電があり鍵のお作りさせていただきました。

更新日: 2019-05-31

広島市西区の選挙事務所の男性より、事務所にある選挙カーのカギを紛失したため、カギを作ってほしいとのご依頼がありました。車の年式は詳しく分からないそうですが、イモビライザーは入っていないお車だとのこと。

最初に車屋に問い合わせたところ、ドアはすぐに開けられるがカギを作るには1週間ほどは最低でもかかると言われてしまった。選挙期間なので車が使えないと困ってしまうのですぐにカギ作れませんか?とのお問合せでした。車種はイモビライザーなしのギザギザ型のカギのダイハツハイゼット、広島市西区担当の作業スタッフに確認したところ、それならその場で削ってすぐにカギお渡しできるとのことで、お客様もその場で「ぜひ!」と依頼になりました。到着後、30分程で新しいカギがお渡しでき、事務所の方々にもとても喜んでいただけました。

更新日: 2019-05-16

「会社で使っている車の鍵をトランクの中に入れたまま閉めてしまい、運転席や助手席とかも全部閉まってしまっているので開けることができないんです」と30代くらいの女性より、落ち込んだ様子でお電話がありました。現場は広島市西区でした。

現場は広島市西区にあるパーキング。車はかなり古いタイプのベンツとのこと。お客様、受付の電話口で「会社にどうしたらいいのか電話したら、自己解決してと言われちゃって・・」と声も静かでした。ベンツはトランクの鍵穴からピッキングすることが難しいため、運転席のドアを開錠して、そこからトランクを開錠するという手段になりました。無事に開錠でき、鍵をお渡しすると「今度は気をつけます!すぐに来てくれて助かりました!」とやっと笑顔が見れたようです。

更新日: 2019-04-26

30代くらいと思われる男性から入電。広島市西区内の出先の住宅にて、会社名義の車をインキーしてしまったので来てほしいとのご依頼。すぐにお時間お調べしました。

作業スタッフが多い地域になるので60~90分で行けるスタッフと40~50分で行けるスタッフがおり、時間は早い方がいいとの事で早い方の者を予約確保しました。ご料金も少し気にされていたので、車種や鍵の形状、詳しい年式を確認し作業スタッフに確認。おおよその値段をお客様に伝えると「お願いします」とご依頼に。すぐに広島市西区担当の作業スタッフを向かわせ、無事に鍵を開けることができたとのことでした。

更新日: 2019-04-17

広島市西区の50代くらいと思われる男性よりお電話です。お客様は工事現場にお勤めのようで、そこで使う大型の重機の鍵を失くしてしまったので作ってほしいとのお問い合わせでした。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まずは現場到着後にしっかり鍵の種類や形状、状態などを確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることができたとの報告がありました。重機の鍵はエリアというより作業スタッフが在庫を持っているかで対応の可否が変わってきます。

更新日: 2019-03-28

広島市西区の工事現場で仕事を終えたところだというお客様からのお電話。朝乗って来た自分の車の鍵を失くしたみたい。同僚にも一緒に探してもらっているが見つからないので鍵を作ってほしいというご依頼でした。

お車は三菱の軽トラで、もう10年くらいはたっていてギザギザタイプの一般的な鍵。今日はもう帰りたいので同僚の車で送ってもらうことにする。明日は朝8時半には現場に来て夕方16時頃まではいるので、その間に来て鍵作ってほしいとのこと。確かに夕方は混みあっていてお時間もお待たせすることも多いので、明日の予約ならお客様の希望時間に合いそうです。明日の午前中10~11時に約束をし依頼となりました。

更新日: 2019-03-22

広島市西区の農協の代理の方からの入電。同僚の方がバイクの鍵をメットインに閉じ込めたため開錠してほしいとのこと。ご本人様は近くにいて受付に出ていただき、お手配させていただきました。

広島市西区の作業スタッフは40~60分で向かえるとご案内。バイクは750CCの大型車で車検証はある状況。免許証もあると言われたが名義人が知人。その方は連絡取れるが立ち会いはできない。名義的に向かえるかな?と不安な状況でしたが、架けてきたのが会社の同僚の方で、会社の駐車場に停まっているといった現状と、お客様からの依頼もあり、作業スタッフは向かってくれました。メット部分に鍵穴あるタイプのため開錠はスムーズに終了できたとのこと。受付も臨機応変に対応しますので、まずはお気軽にご相談ください。

更新日: 2019-03-15

広島市西区にお住まいのお客様から、社用で使用している、トラックの鍵を開けてほしいと依頼がありました。かなり焦った口調でしゃべる40代くらいの男性でした。

お話しを聞くと、自宅兼事務所にお父様名義のトラックがあるとの事でした。鍵を外出先でなくしてしまったとの事。ただ、鍵は車に1本はあるので開けてもらえれば大丈夫。あしたは、作業があってどうしても使わないといけない。立ち合いはお父様との事でした。ちょうど名義は父親名義との事で、特に問題ないですよと案内をして広島市西区の作業スタッフが向かう事になりました。時間も40~60分で行けると説明したところ、だったら先作業してもイイとの事でした。本当によかったと言ってもらえ、明日使えなかったら大参事になる所だったと言っていました。

更新日: 2019-03-08

広島市西区のパーキングに車を停めているという男性より、車の鍵を紛失してしまったと鍵作成依頼のお電話がありました。何社か当たっているそうですが、地域的に今日中に来てくれる業者が見つからないとお困りの様子でした。

車を停めているパーキングの住所は詳しく分からないそうですが、すぐ近くにコンビニエンスストアがあるとのことで、そのコンビニの店名を聞いてネットで住所を特定。作業スタッフにはコンビニの住所を伝え、お客様と待ち合わせて現場に向かうよう手配しました。車は開いていなかったため、まず開錠し、その後でキー作成。1時間程で終了しました。「他社で広島市西区の対応できる鍵屋さんは見つけられなかったので本当に助かった」と安心されていました。

更新日: 2019-02-28

広島市西区の50代くらいと思われる男性からのお電話です。お客様は工事現場にお勤めのようで、そこで使う大型の重機の鍵を失くしてしまったので作ってほしいとのお問い合わせでした。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。広島市西区の作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まず現場をしっかり確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることが出来たとの報告がありました。

更新日: 2019-02-25

広島市西区にお住いの女性の方より、息子の車の鍵を間違って中に入れたまましめてしまった。息子の車をかりての外出で、自分の実家に帰った時の出来事でした。

状況を再度確認させてもらったところ、自宅には車が2台しかなく1台はご主人が乗って行ってしまったとのこと。この後どうしても隣町の自分の実家に行かなければならなく、ちょうど息子が車を使わないので乗ってもよいと了解もらって出かけたとの事。ただ、普段乗っていない車だったことで勝手も分からず何気なくドアを閉めたら車内に鍵があることに気が付いたとのこと。あら大変、と慌てて広島市西区の鍵屋さんに確認するも、外車(ベンツ)の為、どこの鍵屋も来てもらえずやっと、当店に連絡が有りました。どうにかなりますかとのことで、大丈夫ですよと案内したところ。ホッとしたようでした。

更新日: 2019-02-18

広島市西区に旅行中の男性のお客様より、車のリモコンキーを紛失してしまったので作成してもらえないかとのお電話がありました。年式の新しい車で、他社では作ってもらえる業者が見つからないとお困りのご様子でした。

広島市西区は当店でも作業スタッフが少なく、かつ盗難防止用のコンピューター内蔵のリモコンキー(イモビライザー搭載の鍵)を作成できる者が1名のみだったため、そのスタッフの到着時間50~60分で案内して手配しました。車載のコンピューターに再登録するなど細かい作業になりましたが、2時間ほどで作成完了し、その場でお渡しすることができました。思いがけない出費だとお客様は肩を落としていたそうですが、車に乗らないと帰れないしね、と対応できたことに感謝いただけました。

更新日: 2019-02-13

広島市西区の40代くらいの男性より入電。仕事中に車内に鍵を入れたまま、勝手にしまってしまい困っているとのことでした。仕事ですぐ出なければいけないので早急に来てほしいとのことでした。すぐに広島市西区エリアの作業スタッフの時間を調べました。

お客様は不動産会社の方で、この後に広島市西区内でお客様と物件の内覧の約束をしているため、早急に対応希望でした。最近はかなり気温も低いので、物件の前で待ち合わせているお客様をそんな中待たせられないと大慌てでした。最速で行ける作業スタッフが30~40分でした。基本的に現場決済になる旨を案内すると、手持ちがないと。しかし、近くに友達がいるので借りてくるとスタッフが現場到着するまでに用意をしてくれていました。5分かからずインロック開錠終了。「すごいですね、おかげでなんとか間に合いそう」と喜んでもらえました。

更新日: 2019-01-31

広島市西区のスーパーでお困りのお客様からのお電話でした。お車のスマートキーを失くしてしまったということで、ドアを開ける作業と鍵をお作りする作業でのご相談でした。お車のメーカーと車種、その他鍵の形状やお車の特徴をお聞きし、広島市西区の作業スタッフに時間を確認しました。

お客様のお車は新しめで、鍵が少し特殊ということもあり、広島市西区エリア担当の作業スタッフにも確認。そのようなタイプでも作業可能ということでした。ただお客様のお車が停まっていらっしゃるのはスーパーの駐車場で、お電話頂いた時間はもうまもなく閉店してしまい、駐車場に入れないとのことです。お時間、ご料金ともにご案内はさせて頂いたのですが、その状態だと本日中にはお伺いが難しいということになりました。いったん検討になった後、翌日の開店時間に合わせての作業依頼を頂きました。

更新日: 2019-01-23

広島市西区にお住まいの男性から「車の鍵を失くしてしまって、スマホでカギの救急車と検索してこちらを見つけました」と連絡がありました。お車は日産のモコ、自宅に停まっているとの事で住所を郵便番号から聞いて受付をしました。

お客様は、車の鍵の紛失の場合、シリンダーごと交換が必要だと思っておられたようです。当店では車のシリンダー交換はやっていません。ですが、鍵穴やシリンダーから情報を読み取って鍵を作成することはできます、と説明。広島市西区エリアの作業スタッフで40~60分程で行ける作業スタッフがいたのですぐに手配しました。モコは鍵に盗難防止装置のイモビライザーが入っていることがありますが、お客様のお車は初代モコだったためイモビライザーは入っておらず、スムーズに作業することが出来ました。作成した鍵でエンジンも無事にかかり、作業スタッフも一安心でした。

更新日: 2019-01-18

広島市西区にある中古車販売会社の方から「お客様から預かった車の鍵を誤って中に入れたまま閉めてしまった」とインロックによる鍵開錠の依頼がありました。今日中に車のチェックを全て終わらせなければならないので、急ぎで来て欲しいとのことでした。

もう少し詳しく話を聞くと、昨日持ち込みされたお客様の車の状況チェックをしていた際に、エンジンをかけたままドアを閉めてしまったとの事でした。かなりやばいと思ったらしく、あわてて色んな鍵屋にかけたけど対応できるところがなく、当店にお電話をくれたようでした。広島市西区エリアの作業スタッフは、当店でも人数が少ないのでどのくらいの時間で行けるかすぐに調べました。すると、たまたま広島市西区内で待機していたスタッフが1名いて、20~30分という早い時間での訪問が可能でした。あまりの早さにお客様も驚いていました。作業的には問題なく運転席のドアをピッキングで開けて終了。「また何かあったらお願いします」とお客様に言ってもらえました。

更新日: 2019-01-10

広島市西区の30代くらいの男性から「車の鍵を作ってほしい」という鍵作成のお電話がありました。前日コインパーキングに車を停めている間に鍵を紛失したとのこと。色々探したけど見つからないので諦めたと言っていました。とにかく車を動かさないと駐車代金もかさむし、なるべく早めにお願いしますと言っていました。

住所を確認したり免許証の有無の確認等、一連の受付をしていると、車検証の名義はご自身ではなく先輩の名義とのこと。その先輩は当然立ち会うことができません。広島市西区の作業スタッフにも確認し、先輩の免許証の写メを送ってもらって現場で確認することが可能で、かつ現場でもその先輩と電話連絡がつく、ということで作業可能と判断しスタッフを向かわせました。たまたま近くで作業していたスタッフがいたので、30分ほどですぐに到着。車はイモビライザーなし・年式も古めのギザギザ形状の鍵だったこともあり、30分くらいで鍵開けと鍵作成が終了。想像よりも早く作業完了したことでお客様も喜んでいたようです。

更新日: 2018-12-27

広島市西区の駐車場でインロックしてしまったと女性から電話がありました。携帯も車内のため、隣にあるコンビニから電話を借りての入電した。これから会社に行かなければならないので、とにかく早く来てくださいとかなり焦っていました。

車の所有者確認や免許証の確認など、必要事項を受付している間に、他の受付スタッフが広島市西区エリアの作業スタッフの時間を調べてくれたので、必要事項を聞き終わったと同時に「60分前後のものと30~40分で行けるものがいます。早い方のお時間で良いですよね?」と案内できました。携帯電話も持っていないため、車のナンバーや色と一緒に、お客様の髪形や服装なども聞きます。そして、到着前にはかならず車のところにいてくれるように念を押して作業スタッフを急いで向かわせました。携帯電話がなかったり、お客様と連絡がつかない状況だと、受付した自分もドキドキです。無事に会えるだろうか?とかイタズラでお客様がいなかったらどうしよう?など不安がよぎります。無事に作業報告があがって一安心できました。

更新日: 2018-12-20

広島市西区の男性の方から「車の鍵が見当たらない。自宅までは乗って帰ってきたので、家の近くとかで紛失したと思う。もう2時間探しているけど見当たらないので諦めた」と疲れたような声で鍵作成の依頼がありました。車は先日知人から譲りうけた車で、鍵が1本しかなかったとのこと。

自宅近くの駐車場に停めて、自宅に着いたら鍵がなかったとの事でした。自宅でカバンや洋服のポケットとか探したが見当たらず、駐車場から家に戻る路上に落としたかもしれないと思って何往復もしたけど見つからなかったとのこと。明日、どうしても車を使いたいので今日中に鍵を作って欲しいとの要望でした。広島市西区は作業スタッフが少ないエリアで、時間を調べたら60~90分で行けるものが1名いるだけでした。お客様に伝えると「今日中だったらいいので待ちます」とその時間で依頼いただきました。たまたまお客様の車は国産の年式が古い車だったこともあり、ギザギザ形状の鍵でした。最近の溝キーやイモビライザー搭載の車だったら対応できませんでした。作業スタッフが少ないエリアは、対応作業が限られることもあります。今回は対応できる作業だったのでなによりです。

更新日: 2018-12-13

広島市西区の女性のお客様がとても慌てた様子で「車の鍵をすぐに開けに来てください!」と電話がありました。「子供が中から鍵をかけてしまって、大泣きしているんです!」。お客様に落ち着いてもらい、必要な情報を聞いていきました。

1歳半のお子様が車の中に乗っていて、エンジンをかけたままクリーニング店に荷物を取りに行ったわずかの時間に子供が中から鍵をかけてしまったようです。すぐに広島市西区エリア対応の作業スタッフの時間を調べました。ちょうど近くに居たため、最速で行けるスタッフが20分前後。かなり早いお時間ですが、中にお子様がいるのでそれでも遅く感じたのか「もう少し早くなりませんか?」とお客様。この20分前後の時間は、エリア関係なくかなり早い時間ですし、他社でもこれ以上早く行くのは難しいと思います、と説明しましたが、それでも待てない様子で残念ながら成約にはなりませんでした。20分で遅いと言われたら、どうしようもありません…。

更新日: 2018-12-04

20~30代の若い声をした女性から入電。広島市西区内にある公園で車の鍵を紛失したので、鍵作成をして欲しいとの依頼でした。友達とランニングや、スポーツをしていて気付いたら車の鍵を失くしてしまったようで見つからないと言っていました。

お客様はJAFの会員になっているようで、鍵はJAFに開けてもらったようです(JAFは鍵作成はやっていません)。広島市西区エリアはあまり作業スタッフが多くないエリアですが、ちょうど近くで作業を終えたスタッフがいたため、30~40分程ですぐ行けるところにいました。お客様も「そんな早く来てくれるんですね」と驚いていました。お客様は作業時間も気にしていましたが、鍵形状はギザギザ形状とのことで、作業スタッフにも確認したところ「30分あればたぶん作れると思う」との言葉をそのままお伝えして、納得してもらえました。実際の作業もほぼ30分で終わりました。

更新日: 2018-11-27

広島市西区内の幼稚園の駐車場で、車のキー閉じ込みをしてしまった、という30代くらいの女性からのお電話でした。子供さんを送ってきて、家に帰ろうとしたら鍵の車内閉じ込みに気づいたとのことでした。昼から用事があるので、なるべく早く来て欲しいとの要望でした。

もともと広島市西区のスタッフは数が少ないエリアで、かつ朝で混み合う時間帯だったのでもっとも早いもので40~60分でした。お客様は「そんなにかかるんですか!?_」と到着時間まで待てないようで、いったん検討になってしまいました。しかしその20分後、再度電話があり「他の鍵屋さんでは場所的に対応できなかったり、もっと遅かったりしたので、今からでもお願いできますか?」と少し申し訳なさそうな声。同じスタッフが同じ時間で行けたのでそのまま案内し「それでお願いします」となりました。作業的にはあまり難しくない車の鍵開けですが、他を探していたりして20分間もロスしたことになります。待てそうな時間なら、他を探すよりも頼んだほうが早いことはけっこう多いです。

更新日: 2018-11-20

広島市西区にお住まいのお客様から鍵紛失の再入電でした。自宅で鍵を紛失したらしく、家の鍵と一緒に車の鍵もなくなってしまったという状況。家には家族が居るので、家の鍵はなくても出入りは出来るけど、車の鍵は1本しかなかったのでどうにもならないとの事でした。

最初に電話をもらった際には、車の鍵の作成料金の案内をして「もう少し探してみる」ということで成約にはなりませんでした。今回は「さんざん探したけど鍵が見つからない。もしかしたら、ゴミと一緒に捨ててしまったかも」と言ってました。今回はもうどうにもならないので、車の鍵を作ってほしいとの事。鍵はイモビライザー付きのスマートキーで、セキュリティの高い鍵でした。イモビ付きの鍵作成は、当店でも限られたスタッフしか対応できません。しかし広島市西区エリアでイモビ対応できるものが1名だけいたので、そのスタッフの時間を確認してそのまま案内。また、そのスタッフが作れるのはスマートキーではなく、手で持つ鍵とヘッドカバーにイモビ用のチップを埋め込んだ鍵となることも伝えて了解もらいました。現在イモビ対応のスタッフが徐々に増えてはいますが、まだまだ需要に追い付いていません…。

更新日: 2018-11-13

30代くらいの若い感じの声をした男性から車の鍵開けの依頼電話がありました。昨日、広島市西区内の店舗の駐車場に停めた車に鍵をインキーしてしまい、どこに電話しても繋がらなくてとりあえずタクシーで家に帰ってきた。予備の鍵もないので、鍵を開けて欲しいとのことでした。

住所を聞いた後、車検証の名義や持ち主確認、免許証の確認等の一通りの受付をして、行ける広島市西区内の対応スタッフを確認。朝という事もあり、対応できるスタッフは1名のみで、時間は90分でした。お客様にもそのまま案内。「その時間に合わせて車のところに行きます」と了承いただき依頼となりました。自宅から車が停まってる店舗までは20分くらいとの事だったので、作業スタッフ到着20分前に電話させましょうか、とお伝えして「そうですね。その電話もらったらすぐに向かいます。丁寧な心遣いありがとうございます」。鍵形状がギザギザだったこともあり、作業自体は10分程度で完了。お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2018-11-06

30代くらいの男性からの入電でした。自宅ではない外出先のマンションの隣に車を停めた際に、車の鍵を車内に残したまま閉めてしまったとのこと。一時的に停めたので、他の車にはけっこう邪魔な場所に停まっている。急いで開けに来て欲しいとのご依頼でした。場所は広島市西区でした。

広島市西区内を回っている作業スタッフの時間を確認しましたが、土曜日でお昼の混み合う時間帯という事もあり、みんな作業に出払っていて、もっとも早いもので作業終わり次第の60分前後が最短でした。お客様に時間を伝えると、ビックリする事が分かりました。どうやら違う鍵屋さんに依頼中で「30~60分で行ける」と言われたとのこと。ただ、その鍵屋に依頼してすでに1時間半経過してても来ないうえに、電話をしても何も対応してもらえないという状況のようで、それで他に来れる鍵屋がないかと思って当店に電話したとの事。ですが当店の60分の時間だと、さすがに待てない時間なのでちょっと考えたいとの事でした。とても感じの良い方だったのでお役に立てず残念です。ちなみに当店は作業スタッフに電話で到着時間を確認するため、かなり正確な時間を案内しています。

更新日: 2018-10-30

広島市西区の30代くらいの男性から車の鍵開けの依頼でした。会社の事務所に停車する際、誤って車の鍵を車内に置いたまま外に出てしまいロックがかかったとのことです。この後に仕事で車を使うので、急いで開けにきて欲しいとのご依頼だっため、すぐに広島市西区エリアの作業スタッフを調べました。

詳しくお話をお聞きすると、インロックしてしまった車は会社で使用している2トン車とのこと。広島市西区エリアのスタッフの中で、もっとも早く行けるスタッフが30分~40分、その次に早いものが1時間くらいかかる状況だったので、そのまま両方の時間を案内。30~40分なら待てるということで、すんなり依頼となりました。道路も空いていたようで、実際には30分かからずに到着することができ、さらにギザギザの鍵だったこともあり、鍵開けも10分かからなかったようです。お客様へのアンケートで電話をした際に「すぐに開いて助かったよ」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-10-23

車の鍵を紛失したので作って欲しい、という依頼が40代くらいの男性の方からありました。場所は広島市西区内にある会社の駐車場。これから帰るところだけど、会社なので多少は待てると言ってました。車はホンダ車ですが、年式が古いのでギザギザの形状の鍵でした。

身分証など一通りの確認をして、広島市西区内を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものが30~40分だったのでその時間で案内し、すんなり依頼となりました。作業後に作業スタッフに話を聞くと、ドア部分のシリンダーを外してその番号からコンピューターマシンで鍵作成しようと思ったら、ドアの内張りがなかなか外せなくて大変だったとのこと。手も油でギトギトになり、汗だく状態。無事に鍵作成ができて、エンジンをかけたらバッテリーが上がっていてエンジンがかからず、というオチまであったようでした。バッテリー上がりは会社の同僚に頼んでエンジンをかけてもらっていたようでした。

更新日: 2018-10-16

広島市西区にお住まいの男性のお客様から、車の鍵を開けて欲しいとの依頼で連絡がありました。車内にある車検証を取り出したいので、なるべく早く来て欲しいとことで、急いで広島市西区エリアの作業スタッフの時間を調べました。

お客様に状況確認をすると、車の鍵が折れてしまったため、修理で車屋さんに持ち込んでいるとの事でした。車屋さんから車検証がないと作業が出来ないと言われたようで、開ける作業は車屋では出来ないのでご本人様対応でお願いしたいと言われてしまったみたいでした。車屋さんの中には鍵開けできるところもあるそうですが、依頼した車屋さんでは鍵が開けられないため当店に依頼をくれたようです。鍵開け作業はすんなり終わり、お客様と車屋さんに「さすが鍵屋さん、助かりました」とお礼の言葉と一緒にお店でコーヒーをいただいたと報告がありました。

更新日: 2018-10-10

広島市西区にあるラーメン屋さんで食事をしたときに、車内に鍵を閉じ込めて閉めてしまったというインロック開錠のご依頼でした。ラーメン屋さんの名前とエリアをいれてネットで検索したところ、一発でラーメン屋さんがでてきて住所確認ができました。相当有名なラーメン屋さんみたいです。

広島市西区に配送にきて、有名ラーメン店で昼食を食べてこれから帰るところだったという配送途中の2トントラックの運転手さんからでした。車のメーカーや車種、免許証の有無、トラックの名義確認などを済ませて行けるスタッフを探しました。広島市西区だと当店でも対応できるスタッフが限られてきます。今日中に行けるスタッフは1名だけで、そのスタッフの時間も60~90分前後でした。お客様にそのまま伝えると「もう一杯ラーメン食べて待ってるよ」との大食漢さんでした。地域的に鍵屋さん自体が少ないところのため、他社に電話したら対応エリア外と言われたそうです。

更新日: 2018-10-02

とても焦ったような感じで20代くらいの若い男性から電話がありました。引っ越し作業中に、トラックの運転席に鍵をインロックしてしまったとのこと。携帯も全て車内にあるため、引っ越しをしているお客様に携帯電話を借りてこちらにかけているとのことでした。場所は広島市西区で、とにかく急ぎで来てほしいとの要望でした。

話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける広島市西区エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。

更新日: 2018-09-26

広島市西区のうどん屋さんで食事を終えたトラック運転手の男性から、トラックのカギを車内に置いたままトラックのドアを閉めてしまったので、開けに来てもらえないかとお電話がありました。とても気さくなお客様で、よくしゃべるお客様でした。

お仕事中でお急ぎかと思いましたが、今日の仕事が終わって大好きなうどんを食べて帰ろうというところだったので、急ぎ具合はぼちぼちかな、と笑って言ってました。時間を調べたところ、最速で40~60分。お客様にその時間を伝えると「そのくらいなら全然待てるからいいよ。ちょうどもう一杯うどんが食えるし」と嬉しそうに笑いながら言ってました。急いで向かわせますね、と伝えて電話を切ろうとしたら「遅くなってもいいから、安く頼むね!」と一言。インロック開錠で向かった作業スタッフからの報告だと、10トンの大きなトラックだったのですぐに分かったそうです。実際に会ってみてもノリのいい愉快な運転手さんだったようです。

更新日: 2018-09-19

50代くらいの女性からお困りのお電話でした。広島市西区のスーパーで買い物をして、トランク部分に荷物を入れたときに車の鍵を一緒に閉じ込めてしまったとのこと。おそらくスーパーの買い物袋に入っていると思う。すぐにトランクを開けて鍵を取り出したい、とせっかちな感じでしゃべるお客様でした。

ちょうど近くに作業が終わった作業スタッフがいたので、最速20分程で行けるものがいます、と案内。するとお客様「えぇ、そんなにかかるの?5分くらいで来れないの?」。パトカーや救急車でも5分で行けるところはそうそうありません。しかしお客様にそんなことは言えないので、「20分はかなり早いお時間です。5分で行けるところは他社さんでもまずないと思いますよ」と伝えました。「他探すからいいです」と吐き捨てるように電話を切られました。この電話の15分後、再度電話があり、少し丁寧な口調で「まだ20分で来れますか?」とのこと。しかしさっきの作業スタッフが別の作業が入ってしまったため、別のスタッフの時間40~50分での案内となりました。

更新日: 2018-09-12

広島市西区のコンビニの駐車場で車内に鍵を閉じ込めてしまったとのお電話でした。トラックの運転手さんで仕事があるから少しでも早く来て欲しいとお困りでした。トラックでも鍵の形状はギザギザした一般的なもので、特に難しくはありません。ただ、夕方の混みあっている時間でした。

夕方の渋滞している時間帯だったことに加え、広島市西区周辺のエリア担当は作業中だったり予約があったりで最速で60~80分と早い時間が案内できない状態でした。ただ、ちょっと違うエリア担当のスタッフが、過去のリピーター案件で隣のエリアに作業に行っていることがわかり、そのスタッフに電話してみると「ちょうど作業が終わったから、20分くらいで行けると思う」と超ラッキーな返事。お客様も20分で来てくれるなら問題ないです、と喜んでくれました。しかもベテランのスタッフなので、鍵開けも短時間で終わると確信。お客様の運が良かったのか、自分の運が良かったのかはわかりませんが、絶好のタイミングでした。

更新日: 2018-09-04

40代くらいの男の方から電話があり、営業車をコインパーキングに停めたときにインロックしてしまったので開けて欲しいとの依頼でした。この後お客さんのところに行って商談があるので、それが終わる1時間後くらいに来て欲しい。場所は広島市西区のパーキングでした。

パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40~60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。

更新日: 2018-08-28

広島市西区に転居してきた男性から、紛失してしまった車の鍵作成の予約依頼。車は転出先の駐車場に好意で置かせてもらっているが、移動させないといけない日にちが迫っている。イモビライザーもついているので、作成自体出来るのかどうか、日程はこちらに合わせて貰えるかどうかの問い合わせ。

転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。

更新日: 2018-08-21

自宅にて、車のカギをトランクに入れて閉めてしまったと広島市西区の男性から連絡がありました。奥様と買い物に行き、荷物を降ろそうとトランクを開けて出し入れしていたときに、鍵をトランクの中に落としたのに気づかず閉めてしまったとのこと。運転席側のドアかトランクを開けて欲しいとのことでした。

熱中症のニュースが連日流れるほど暑い日が続いており、電話をもらったのも昼過ぎの暑さ真っ盛りの時間でした。作業スタッフに到着時間を確認したところ、最速で60分前後。休日でかなり混んでいたため、このお時間がもっとも早い時間でした。待っていただくにはさすがに遅すぎるか…とご案内しましたが、お客様いわく「自宅に置いてあるし、この後出かけたりもしない。生物が入ってるわけでもないから、その時間で良いよ」とのこと。鍵を開ける作業は少しでも早い時間を望むお客様が多いですが、たまにこういう場合もあります。運が良かった一件でした。

更新日: 2018-08-07

広島市西区のスーパーで買い物中の女性より、車のカギを店内かどこかに落としてしまった。30分くらい経つけど見つからないので諦めた。子供のお迎えがあるので急いで帰らないといけない。急いで車のカギを作って欲しいとのお電話がありました。

スーパの方にも紛失届を出したそうですが、届いていないとお急ぎの様子。見つかるのを待つよりも来てもらって早く帰らないと、とのことでした。イモビライザーの有無はわからない、とのことでしたが、こちらで調べた限りイモビではなさそうです。早急に向かえる作業スタッフを手配しました。30分ほどで現場到着。開いていないドアを開けた後、カギを作成してなんとか予定の時間には間に合うようにカギのお渡しができました。お客様もその迅速な作業に、感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-07-31

家族で連休を使い、ドライブがてら広島市西区に遊びに来ていたお客様からお困りのお電話でした。ご主人と思われる40代くらいの男性からで、車の鍵を紛失してしまい今日中に帰らないといけないとのことで至急対応してほしいとのお電話がありました。

車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。3連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40~60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。

更新日: 2018-07-24

広島市西区にお住まいの若い男性より。駅近くの駐輪場に停めてあるバイクに、いたずらでチェーンを付けられてしまい、鍵はあるのにバイクが動かせなくなってしまったようでした。かなり頑丈なワイヤー入りのチェーンらしく、切断で良いので開錠して欲しいとのご依頼でした。

警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。

更新日: 2018-07-17

広島市西区内のガソリンスタンドの従業員の方より入電。お客様が給油する際に給油口の鍵穴で鍵を折ってしまった。その鍵穴に折れた鍵の一部が残っていて、給油口も開いていないし困っているとのことでした。

聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。

更新日: 2018-07-10

20代くらいの男性で、急いでる・焦ってる感じで入電がありました。事情を聴くと広島市西区内の立体駐車場に停めている車の鍵を失くしたとのこと。歩いた道をたどって探したが見つからない。車の中には仕事道具が入っていて、仕事に間に合わないから自分で探すのは諦めて鍵屋に頼もうと思った。早急に開けてほしい。

家に帰ればスペアキーはあるから、今は開けるだけでいいとのこと。開けて仕事道具を急ぎで取り出したい。ただ、名義人は離婚した親御さんのもので、車検証の住所と依頼者の免許証の住所は違う。連絡もとれないとのこと。この状態では本人確認できないので開けられませんが、もう少し詳しく聞くと車の中に仕事道具が入っていて名前の記載されている物も入ってるということ、免許証も車の中に入ってるということで、ギリギリ対応出来る範囲と判断。作業スタッフを手配、40~60分で現場到着。問題なく開錠作業で終了。

更新日: 2018-07-04

広島市西区にある公園内にて、若い女性から車のカギを紛失したとの連絡がありました。ずいぶん探したし公園の管理事務所に聞いても見つからない、出てこない。かれこれ3~4時間経つので、もう諦めるしかないけど、どうしたらいいですか、と疲れと困った様子が混ざった声でした。

まずは落ち着いてお客様を安心させます。その後で、必要な情報などを聞いていきます。紛失した鍵は、父親の車なので鍵の形状もどうだったか分からないとのこと。年式なども車検証が見れないのでわからないけど、数年前に買ったばかりの新しい車とのこと。イモビライザーの有無と鍵の形状などを聞くためにも、一度お父様に話してみることを勧めしました。その後再入電があり、お父様も現場に来ていただけるとのことで依頼となりました。開錠後、カギの作成までできましたがリモコンキーの作成はできなかったため、少し値引きさせていただきました。

更新日: 2018-06-26

広島市西区のホテルに泊まっている男性からの問い合わせ。ホテルに車を停めて出かけてた時に、車の鍵を失くしたみたいで作ってほしいとの依頼でした。今日の夜にはチェックアウトなんだけど今日作れるんですかね?と心配されてました。

もちろん特殊な車(特定の外車など)でなければ、その場で車の鍵の作成は可能です。早朝にお電話がありましたが、今すぐだと手持ちがないのでお昼頃にとの事で、その時間に合わせて作業スタッフを予約。作業はだいたい1時間くらいで終了し、新しく作ったカギをお渡ししました。そのまますぐ乗れるので、お客様も「こんなに早く出来るんですね、夜チェックアウトしてそのまま車で出かける用事があるので助かりました」と喜んでもらえたようです。作業スタッフもベテランの者だったので作業もスムーズに終わる事ができたようです。

更新日: 2018-06-19

広島市西区の20~30歳くらいの若い女性の方からのお電話で、自宅アパートの駐車場で鍵を車内に閉じ込めてインキーしてしまったとのこと。どうやら何件か電話したみたいですが、どこも来てくれない、来てもらえますか?と少し不安な様子でした。

すぐに時間を調べました。早朝という事もあり、動いてる者は限られてきてしまいますが、なんとか50~60分で行ける者が一番最速でした。お客様にそれでご案内すると「ちょっとかけなおしますと」一度お電話を切りました。他も探してみようということでしょう。その後20分くらいしてからお電話があり、やっぱりお願いしたいとの事。再度同じ作業スタッフに時間を確認すると「他の作業が入っちゃったので、その作業後になるから90分後くらいかな?」とのこと。お客様にもそのままお伝えしたところ「え~っ!?」と落胆していました。

更新日: 2018-06-12

広島市西区在住の男性の方からお電話がありました。連休ということで釣りをしにきていたところ、車の鍵を失くしてしまったとのこと。お話を聞くとプッシュスタートのイモビライザーが入っているお車。鍵がないとどうしようもないから、高くてもしかたがないからどうにかしてほしいとご依頼。

この日は広島市西区周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。

更新日: 2018-06-05

広島市西区の男性が、明日使う予定の車の鍵を紛失したとのこと。スペアもないので、今日中に鍵を作成して欲しいという内容でした。ご主人は仕事中で立ち合えないので、家にいる奥様が立ち合うがそれでもいいかどうかという確認も一緒にありました。

自宅にある車なので問題はありませんが、鍵を開けてからの鍵作成なので、持ち主の本人確認が必要です。奥様が免許証を持っていないとのことで、旦那様の免許証の写メを送ってもらい、車検証と照らし合わせて確認できました。作業スタッフの到着時間は40~60分。鍵にイモビライザーもなく、鍵の形状も特殊ではないギザギザした物だったので、料金的にも規定通りで作成できました。不明点あればお気軽にお問合せください!

更新日: 2018-05-29

広島市西区の男性の方からお困りのお電話がありました。外出先で鍵を失くしてしまったようで「鍵が1本もないんだけど鍵作れますか?」と問い合わせ。外出先だったので、近くにあったコンビニの店舗名を聞いてネットで調べて場所を特定。すぐに向かえる作業スタッフと到着時間を調べました。

日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60~90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。

更新日: 2018-05-22

広島市西区にお住まいの外国籍の女性の方からの依頼。自宅マンションの駐車場に停めている車で、鍵を中に置いたままの状態で子供が中からカギを閉めてしまった。子供が閉じ込められている状況なので、早急に来てほしいとの事でした。

お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5~10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。

更新日: 2018-05-15

30代くらいの男性より、慌てた様子で電話がありました。スーパーの駐車場に停めていた車のカギをどこかに落としてしまい、見つからない。 スーパーの人にも頼んで探してもらったけどダメ。車の中にはワンちゃんが乗っているので、早く来てほしいとの事。急いで時間をお調べしました。

幸い近くで作業終了したばかりの作業スタッフがいたので、10~15分前後での到着時間案内をすることが出来ました。かなり速い時間なのですが、ワンちゃんが乗っているとの事で、作業スタッフにも当然そのことは伝え、可能な限り迅速に対応出来るよう伝えておきました。作業スタッフは、作業中ワンちゃんが怖がらないか心配していたようですが、作業もスムーズに完了し、無事ワンちゃんと対面出来て、お客様も喜んでいたと作業スタッフも喜びの報告をしてくれました。

更新日: 2018-05-08

連休を使い、家族で広島市西区に遊びに来ていた40代くらいの男性からの依頼でした。どこかで車の鍵を紛失されたとのこと。少々焦った声でしたので、なるべく早く向かえる者を手配しないと、と受付しながら私も焦りました。

作業スタッフは40~60分で向かえる者が居たのでホッとしました。ご主人さまがとても穏やかな方でした。車にはイモビライザーもついているため料金がかなり高くなる、車が新車で出来るかどうかも不明。しかし相談中に家に車の合鍵は有ることが判明。車の開錠をすれば、中に家の鍵があるとの事なので一旦自宅に戻って鍵を持ってくることで解決。作業スタッフは開錠のみさせて頂いた案件でした。ご主人も始終穏やかに作業スタッフの話を聞いて下さったので、きちんと説明もできご納得いただけたとのことでした。

更新日: 2018-05-01

広島市西区で車に鍵を入れたまま鍵をしめてしまったと大学生の方から連絡がありました。近くでちょうど食事をとっていたらしく、戻ったら鍵がないことに気が付いて車の中をよく見たら鍵が助手席のシートの下に落ちているのが見えていたとの事。

状況を聞くと友人たちと一緒に実家近くのレストランで食事をし、鍵を持ったと思い手動で鍵を閉めた。私は免許をもっていないが友人は免許をもっているのでこの状況でも対応をしてくれますか、と聞かれました。先程別の鍵屋さんは出来ないと断られてみたいです。当店はきちんと車の所有者がわかって、免許をもっている方が一緒でしたら対応は出来ますよと説明させてもらいました。早速作業スタッフを派遣、今回は車の持ち主が実家の父親名義でしたが、車の中に学生証があったので特に問題は有りませんでした。今度は気を付けてください、と伝えました。

更新日: 2018-04-23

広島市西区内のスーパーの駐車場で、車の中に鍵を閉じ込めてしまったとお電話がありました。全部受付した後に、お手配させていただいたところで「保険会社のロードサービスで」と言われて、全く別の会社であることを説明したら「じゃあやめます」と言われてお電話切れました。

お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。

更新日: 2018-04-09

広島市西区の工事現場で作業中の男性から、トラックの車内に鍵を入れたままインロックしてしまったとのお電話がありました。作業中のため、できるだけ早く来て欲しいとのご希望。

夕方の道路が混み合う時間帯でしたが、最短で30~40分で向かえる作業スタッフを手配できました。とてもお急ぎの様子だったので、作業後に対応確認も含め、アンケートのお電話させていただいたのですが、30分程で到着し、5分くらいで開けてもらうことができたので助かったと言っていただけました。依頼時はピリピリしていて言葉使いが悪くなってしまい申し訳なかったと、ご丁寧に謝罪の言葉もいただけました。

更新日: 2018-03-20

運送会社を経営されている男性より広島市西区で「日野のトラックのイモビライザー付きの鍵を紛失した。数社に聞いたところ、どこも出来ないと言われた。作成可能ですか?」との問い合わせがありました。

近日中に配送予定の物が積まれているにもかかわらず、ディーラーでは鍵の作成にかなりの時間を要すと言われて困っていたそうです。イモビライザー付きの鍵を作れる作業スタッフが限られていると言うこととトラックのイモビライザー付きがとても特殊でした。幸いその作業が出来るスタッフが行ける地域で、60分くらいで到着。コンピューター書き換え作業も含め、無事に鍵作成完了。その場でお渡しすることが出来ました。お客様は「数社に断られて希望が見えなかったけど、作ってもらえて本当に助かった」と感謝の言葉と缶コーヒーをもらったと報告がありました。

更新日: 2018-03-12

広島市西区のご自宅前にて、車の鍵をインロックしてしまったと若いお母様からお電話がありました。車中にはまだ小さい赤ちゃんもいるということで、少しパニック気味になっており、緊急でのご依頼でした。

幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。

更新日: 2018-03-08

広島市西区のコンビニで、男性タクシー運転手の方から、タクシー車内に鍵を入れたままロックしてしまって、仕事が出来ないので早急に対応してほしいとのご依頼でした。

車種がプリウスとのことで、他店で難しいから対応出来ないと断られていたようです。会社から借りているため、傷つけないように開けて欲しいとのことで、エリアで鍵開けを担当しているベテランの作業スタッフを派遣させました。お時間も20~30分でお伺いでき、現場でお客様から「迅速な対応して頂きありがとうございました」と仰っていたとの報告を作業スタッフより聞きました。

更新日: 2018-02-27

広島市西区の若い女性の方からの依頼でした。広島市西区に買い物に来て、トランク部分に荷物と一緒に鍵を閉じ込めてしまったとのこと。トランクを直接開けるか、運転席を開けてくださいとの内容でした。

GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、広島市西区のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。広島市西区の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10~15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。

更新日: 2018-02-20

広島市西区のお客様から、車の鍵をなくしたみたいで見当たらずにJAFさんを呼んで鍵を開けてもらいました。だけど車内にも鍵はなく、JAFさんの方に自宅からいちばん近い当店を紹介してもらったとお電話ありました。

JAFさんでは鍵を作ることはできないので鍵屋さんをと言われたんだけど、と入電。こちらから車があるところに行って、その場で作成させていただきますとご説明。ディーラーに行かなきゃいけないと思ったのにそんなことできるのかと驚かれてました。お客様のお車はイモビライザーがついたハイブリッド車で、特別な機械と技術がある作業員でないとお手配できない状況で、夜のお時間までお待ちいただければ今日中にお作りできますとご案内、明日には乗りたいので助かりますと言っていただけました。

更新日: 2018-02-14

広島市西区のお客様より入電がありました。会社の倉庫に停まっている20トントラックの鍵を誤って車内に閉じ込めてしまったそうです。お客様いわく「かなり大きいトラックだけど大丈夫かなぁ」とご心配の様子でした。

倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね!大きいトラックでもすぐに開けられるんですね!」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。

更新日: 2018-02-07

広島市西区内の駐車場からのお電話でした。若い男性っぽい方が焦った口調で「車の鍵を紛失してしまい、届け出もしたけど見つからない。急いでカギ作成に来てほしい」とのことでした。

どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20~40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。

更新日: 2018-01-31

広島市西区の男性より、原付バイクのメットインに鍵を入れて閉めてしまったので開けてほしいとのご依頼がありました。今は外出先の店舗にいるが、家の鍵もメットインの中なのでとりあえず家に帰ることもできなくて困っているとのことでした。

詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-01-24

広島市西区内の交番から電話を借りての入電がありました。交差点の近くで、社用車のトラックのカギを誤って中に閉じ込めてしまったようです。車内には携帯や社員証などすべて入っていて、交番に相談に来てそのまま電話を借りたそうです。

路上での駐車のため、大至急来てもらいたい。JAFにも確認したがすぐには無理と言われてしまった。どのくらいで来れますか?と慌てた口調で焦った様子でした。
ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいたので、この後20~40分ですぐに駆けつけ出来るとご案内しました。今回は連絡がこの後取れなくなりますが、必ず行くので車の前で待っていてほしいと案内して車のナンバー、車種をお聞きしました。予定より早めに到着でき、作業もスムーズに終わってお客様もとても助かったと言ってもらったと報告がありました。

更新日: 2018-01-16

仕事で広島市西区に来ているというお客様からお電話がありました。仕事仲間が、間違って自分の車の鍵を持って行ってしまい、車内の仕事道具が取り出せない。急ぎで開けてほしいとのご依頼でした。

すぐにGPSで近くにいる作業スタッフの位置を確認し、作業状況を確認。もっとも早いものが30~40分で現場到着できるということで、その時間を案内して手配しました。鍵作成だと時間がかかることもありますが、鍵開け作業の場合、早ければ10分程度で開けることができます。お客さまもお仕事に間に合う時間で終了出来たようで、受付をした自分も結果報告を見て安心しました。

更新日: 2018-01-09

広島市西区にお住まいの方から、自宅にあるスクーターのメットインの中に、鍵や財布など貴重品を閉じ込めてしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。作業員がすぐに対応します。

広島市西区周辺担当の作業スタッフが、30~40分で伺える場所にいたのでそちらの時間で手配しました。ちょうど帰宅された時に鍵を閉じ込めてしまったとの事で、家の鍵も一緒に入っているため家の中にも入れないと大変お困りのご様子でした。ベテランの作業スタッフだったこともあり、10分かからずに鍵開け完了。迅速な対応にお客様も大変喜んでいたようです。

更新日: 2018-01-04

広島市西区のお客様よりお車の鍵を車内に閉じ込めてしまったと入電がありました。自宅に帰ってきた際に閉じ込めてしまったため、特に急いでいるわけではないが、手持ちのお金がない。どうしたら良いかとのことでした。

お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。広島市西区担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね!」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2017-12-22

広島市西区のお客様から、店舗に停めた車をインロックしてしまった。3歳のお子様が閉じ込められているので、早急に来てカギを開けて欲しいとのお電話がありました。

冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。

更新日: 2017-12-20

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更新日: 2017-03-02

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更新日: 2017-01-04

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更新日: 2016-12-17