長崎市【車・鍵・紛失・インロック・開け・作成】鍵のトラブル救急車

現場は長崎市の海水浴場の駐車場。お車はスズキのワゴンRで詳しい年式は不明でしたが、10年くらい前のものでイモビライザーの搭載の可能性が高くありました。車内に車の合鍵があるかもしれないし、家の鍵を取って家にもどれば確実に車の合鍵があるとのこと。そのためまずは車の鍵開け作業に長崎市の作業スタッフが30～50分で向かいました。鍵穴からピッキングの作業で10分くらいで解錠できました。車内に車の合鍵があったので、そのままお車に乗って自宅に戻られたそうです。

お車はトヨタのハイエースでKDH206。年式は平成27年3月でイモビライザー搭載車でした。シリンダー内が削れてしまって使えなくなってしまったので、運転席やイグニッション部分の鍵穴を全交換したそうです。そのため、新しく鍵の登録をしないといけないと弊社にお電話をくださいました。長崎市の作業スタッフが50～60分後にお伺い。平成27年車ですとばらして鍵の登録となるのですが、すでにばらしてある状態だったのですぐに登録作業にとりかかれ、30分ほどで作業も終わったそうです。

インロックしてしまったのはトヨタのピクシスで会社名義のお車とのこと。年式はよく知らないようでしたが、名義確認が取れる免許証と社員証もあるとのことだったので60分前後でお伺いできる長崎市の作業スタッフをすぐに手配しました。現場では作業員がドアの鍵穴からピッキングで鍵を解錠し、無事に中に入ることができたそうです。「夜遅くにご連絡したのにもかかわらずすぐに来てくださって助かりました。他にも仕事がある中、対応してくださりありがとうございました」とのことでした。

仕事で使うスズキのエブリイ。こうなる可能性があると、以前から車内のダッシュボードに合鍵をいれていたそうです。そのためおそらく合鍵があるので、鍵を開ける作業のみ希望とのこと。近くに長崎市の作業スタッフがいたので20～30分以内で到着しました。運転席の鍵穴からピッキング解錠にてドアを開け、中を確認するとダッシュボードに合鍵は無事にあったようでトラブル解消。パーキング代も最低限ですんだとお客様は安堵していたようです。

お車は平成24年式の日産キューブ。車のある店舗の名称を教えていただいたので住所を確認して長崎市担当の作業スタッフに確認を取り、40～60分程度でお伺いできる旨ご案内し、手配となりました。現場にいらっしゃるお客様と合流し、レンタカーを借りたときの書類や免許証、車検証で名義確認を行い、問題なかったのでそのまま作業に入りました。以前にもこのお車で鍵の閉じ込めがあったようですが、今回もセンサーの誤作動による鍵の閉じ込めだったそうです。無事にすぐに鍵は開いたので、トラブル解消となりました。

出掛け先でパーキングに停め、移動中に鍵の紛失に気付いたらしく、現在は1時間ほど離れた場所から現場へ向かっているということでした。お車はホンダのフィットで、イモビライザーが搭載されたスマートキー。長崎市でイモビライザー搭載の鍵を作れる作業スタッフはひとりしかいなかったため本日行けるかどうか確認すると、幸い予定が空いておりお客様のご要望の時間に行くことができました。現場でお客様と合流し、すぐに作業に入りました。解錠と作製合わせ1時間ほどで作業が完了しました。

バイクはヤマハ・ジョグアプリオで、シート横に鍵穴なし。エンジンをかけるのとシートをあける鍵穴は一緒とのことで、作業方法は鍵作製になると説明。最短で来てほしいとの希望でしたので、30～40分ほどでお手配しました。長崎市の作業スタッフからの報告によると、鍵穴が覗きにくく段差を読むのに手こずったが無事作業を終えることができ、作った鍵でシートを解錠。作業時間は30分ほどかかったとのことでした。

鍵を車内に入れたままドアを閉めてしまい、インロックしたとのこと。お使いの車はスズキのエブリィで、年式は1997年のもの。スマートキーではないとのことでした。かなりお急ぎの様子だったため、作業スタッフ何名かにあたり30分で到着できる長崎市の作業スタッフを手配しました。年式が昔のためノウハウが必要な作業でしたが、技術力の高いスタッフがお伺いしたため、作業時間20分で解錠することができました。

お話を聞くと、小さなお子様が2人車内にいる状況だそうです。お子様が手に持っていた鍵でロックされてしまったようでした。この日の気温はあまり高くはなかったものの、長崎市担当の作業スタッフが緊急で出動し、20分ほどで現地に到着できました。後で作業報告を確認すると、作業は数分のピッキング解錠で終了。お客様からは「早い対応で、本当に助かりました」と言っていただいたようです。お子さんたちも無事で、良かったです。

昨日お客様の車を預かって、点検後オークション会場へ運ぶ予定になっている車とのこと。日時も決まっているため急ぎで来てほしいとのことでした。ほかの鍵屋さんからは時間的に難しいと断られてしまっているとのこと。まずは当社の長崎市担当スタッフに確認をして、最短30～50分で現地に向かいました。現場では無事に鍵穴から開けることができ、時間にもぎりぎり間に合ったそうです。お客様から「早い対応で助かった！　また困ったらお願いしたいからよろしくね」と言っていただけたそうです。

車の種類はスズキのキャリー、軽トラックです。先輩から買った車で、名義変更はまだしていないとのこと。先輩とは連絡もつながるし、名刺や免許証を写真で送ってもらうこともできるそうです。 年式はたぶんH11年、鍵挿しタイプ。イモビライザーの搭載はないとのこと。料金がどうしても知りたいと言われたので、あくまでも見てからになるが、長崎市担当の作業スタッフに確認して概算料金を案内。30～40分後に向かうことになりました。無事に鍵の作製を完了し、エンジン始動の動作確認をして鍵をお渡しできたそうです。

プッシュスタートボタンでエンジンを始動する車で、スマートキーを作ってほしいとのご依頼。ドアは開いており、年式は車検証を見ているので間違いないとのこと。イモビライザー搭載車となるので、長崎市担当の作業スタッフに対応できるかどうかの確認をしました。作製できると思うとのことで、60分ほどで手配しました。鍵作製の作業は45分ほどで終了。お客様からは「すぐに車を使いたかったので助かりました！」と喜んでいただけたそうです。

会社の駐車場で鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「どれくらいで来てもらえますか？」とお困りのご様子でした。長崎市内の作業スタッフが現場近くに居たので20～30分ほどで向かうことができました。車はヒノのデュトロ1.5トン車でした。鍵穴から開けるピッキング作業を行いました。お仕事もあるので急いでいらっしゃいましたが、すぐに10分もかからずに開いたので、お客様の仕事の時間までに無事に作業終了したと報告がありました。

お車はニッサンのノートでした。年式はっきりはわからないそうですが、令和元年～2年くらいだったと思うとのこと。「どれくらいで来られそうですか？どこに聞いても遅くて」と既に何社か聞いている様子でした。長崎市担当の作業スタッフと連絡を取り、こちらも休日で混み合っており、90～120分でのお伺いが最短。「それでも一番早いのでお願いしたいです」とお待ちいただけたので、前の作業が終わり次第なるべく急いで向かいました。到着後、ご料金などご案内して作業に入り、ピッキングで解錠。「助かりました」と喜んでいただけました。

「中古で買ったからスペアキーを持ってなくて、イモビライザー？っていうものが搭載されている鍵なんですけど、できますか？」とのこと。車はトヨタのラクティス。イモビライザーが搭載されているグレードらしく、年式などもお伺いして、長崎市担当の作業スタッフに作製できるか確認。問題なさそうだったので現場にお伺いしました。17時頃お伺い、20時前に無事に作業完了したと報告がありました。「時間がかかってしまい申し訳ない」とお客様に謝罪したところ「作ってもらえてうれしかったです！また何か困ったらお願いしますね」とうれしいお言葉をかけていただけたそうです。

お電話いただいた方の車ではなく、隣に停まっている車の持ち主さんが困っている状態だそう。携帯も車の中にあるので代わりにお電話をくださったそうです。「連絡を取れないと困ると思うから、到着するまで私も一緒にいます！」とおっしゃっていただけたので長崎市内の作業スタッフが15～20分ですぐにお伺いしました。車はトヨタのオーリス。鍵穴からピッキングで開ける作業で10分ほどでトラブル解消しました。迅速な対応でとても喜んでいただけたそうです。

車はマツダのCX-60。「カギ開けも対応しているロード会社に来てもらったんだけど、これは専門の鍵屋ではないと開けられないと言われてしまったんです」とお困りのご様子。ドアの表に鍵穴が付いているものではなく、ドアノブを引くと鍵穴が見えるタイプの車だそう。長崎市内の作業スタッフは専用の道具を持っているので対応は大丈夫ですとご案内し、20～30分でお伺いしました。鍵のまわりを傷つけないよう慎重に作業を行い、無事に鍵を開けることができたと報告がありました。

お電話いただいたのが20時ごろ。ちょうど混み合っている時間帯でしたので、長崎市への最短の到着時間は40～50分ほど。お客様へ案内すると「他の業者にも電話をしたが1時間以上はかかると言われていたので、その時間でお願いしたいです」とのことで手配しました。「作業時間はどれくらいかかりますか？」と聞かれましたが、「鍵の形状などで変わりますが、早ければ10分もかからずに開くこともあります」とお話。実際に現場では、1分くらいで開いたようでとても驚かれていたそうです。

お車はスズキのアルト。ギザギザの古い昔の鍵のようです。携帯電話が入ったバッグも車内にあるため、お店から電話をかけていました。長崎市担当の作業スタッフに確認し、40～50分くらいの到着でご案内しました。到着前にお店の電話にご連絡させていただくので、この後はお店でお待ちいただくようお願いしておきました。スタッフ到着後、すぐに開けることができ、安心されたご様子だったとのこと。どうして鍵が勝手にロックしてしまったのかと不安がっていたため、車屋さんでの点検をお勧めしたそうです。

ご自身で車のバッテリー上がりの作業をしていたときにスマートキーが反応してしまったようで、車内に鍵があるのにロックされてしまったそうです。車はトヨタのクラウンで、対応できる長崎市の作業スタッフだと60～90分での手配が可能だったので、男性には少し待っていてもらいなるべく急いで向かいました。ドアの鍵穴は特殊キーのタイプだったので作業に30分ほどかかりましたが無事に開ける事ができ、バッテリー上がりのお手伝いもさせていただいたようです。

令和3年式の新しいお車。イモビライザー搭載車だったため、作業対応できる者が限られています。そのため、お伺いに2時間ほどかかるご案内になりましたが、明日車を使いたいので夜中になってもいいので来てほしいとのことでご依頼いただきました。作業にも2時間ほどかかり、夜は寒くなってきたこともあり大変でしたが、お客様に喜んでいただけたのでよかったです。スマートキーに内蔵されているメカニカルキーが当日は作れなかったため、部品を取り寄せて後日再度メカニカルキーの作製にも伺いました。

車はトヨタのIQ。他の鍵屋に聞いたところ、イモビライザーが搭載されているのでと高額な料金を提示されてしまったそうです。「こんなに料金かかるの？　っていう感じで他の鍵屋さんにも聞いているんです！」とお困りでした。年式もおわかりだったので、長崎市内のイモビライザーキー作製を対応している作業スタッフに確認してから料金をご案内。ご納得いただけたのですぐにお伺いしました。その場で無事にイモビライザーキー作製の作業が終了したと結果報告がありました。

現場で車をインロックしてしまったと入電。車は仕事で使用しているトラック（三菱のキャンター）です。あと2～3時間は仕事があるので現場にいるが、なるべく早めに対処してほしいとのこと。長崎市担当の作業スタッフに時間を確認し、最短30～50分ほどで案内すると「まじすか！　そんな早く来られるんですか！　助かります！」と喜んでいらっしゃいました。作業は鍵穴のピッキングでドアの解錠をしたとの報告がありました。

今からすぐ来てほしいとお急ぎでした。車はお客様ご本人名義。毎日の通勤で使っている車で、明日の出勤にも差し支えるため今からお願いしたいとの内容でした。いくつか鍵屋さんに連絡をするも、どこも今日は無理で明日以降になると言われて困っているようです。さっそく、長崎市担当の作業スタッフが、この後50～60分で行けるとご案内。お客様もホッとしている様子でした。後で作業報告を確認すると無事に終了となっていました。

「ただの軽トラックですよ？ありえないですよね？あまりにも高いのですぐに帰ってもらったんです」と怒っていました。ご不安そうな様子で「お宅ではいくらかかりますか？」とのお問い合わせでした。鍵を作るわけではなくドアを開けるのみのご希望なので、半額以下になると思うとお伝えし、長崎市へ30分ほどで向かわせました。出張費含め2万円以内でHondaのアクティトラックを問題なく開けることができたとのこと。お客様に「今後も何かあったらおたくに頼むね」と言っていただけたそうです。

お車はトヨタのハリアー。イモビライザーという防犯システムが搭載されている車でした。他の業者さんに聞いたところ、イモビライザーが付いていると鍵を作れないと言われたそう。当店にはイモビライザーキーの作製対応ができる作業スタッフがいるとお話ししたところ、来てほしいということで、30～40分でお伺いしました。ドアの鍵開け後、車の鍵の作製作業を行いました。無事にイモビライザーの登録作業も行うことができてエンジンもかかったそうです。

「通勤でも使っているので運転できないと困るんです」とのこと。お客様の職場は近くにバス停や電車も通ってないらしく、奥様がお仕事に行く前に職場まで送ってくださるそう。申し訳ないのですぐに鍵を作ってほしいということで、長崎市内の作業スタッフがお伺いしました。車はトヨタのヴェルファイア、鍵の形状はスマートキータイプでした。イモビライザーという防犯システムが搭載されている車、ドアの鍵開けとイモビライザーの登録作業を行い、無事に作業終了したと報告がありました。

今回インロックしてしまったのは、トヨタのダイナという1.5トントラック。年式は平成27年のものでした。鍵の形状は覚えていないようで不明ですが、鍵をさして回してエンジンをかけるタイプとのこと。長崎市担当スタッフが40～50分でお伺いしました。会社名義のトラックのため、代表である男性にお立ち会いいただき作業を実施。無事に10～15分ほどで解錠は完了し、車内で鍵も見つかったとのことです。男性もほっとした様子だったと報告にて聞いています。

男性が乗っていたのはダイハツのタントという車種で、10年以上前の年式のもの。インロックした鍵は、スマートキーのタイプでした。同居しているお母様名義のお車ですが今日は借りていたとのこと。お母様に電話で事情を話したところ、現場に向かえないからすぐに鍵屋を呼ぶよう助言してくださったそうです。また車検証の住所と男性の免許証の住所は一致、名字も一致のため身分確認はOKでした。長崎市担当スタッフが40～50分でお伺いして解錠作業を実施し、無事にお開けできました。これで帰宅できると男性もお喜びだったそうです。

息子夫婦と孫たちと公園に遊びにきていたそうです。誤って車の鍵を中にいれたままドアを閉めていたらロックがかかってしまって困っているとのこと。いくつか鍵業者に連絡を入れてみたが、すぐには来てもらえない状況だったようです。長崎市担当の作業スタッフがこの後30～50分で向かえるとお伝えをすると少しほっとした様子。「お願いします」とすぐに予約となりました。後で報告を確認すると大人数で来ていたようで、中にはかなり小さいお子さんもいたとのことで「すぐに開けてもらえて良かった」と安心された様子だったようです。

本日は休日のためご家族で遊びに来たとのこと。そろそろ帰ろうと思って車に戻ったら鍵がないことに気が付き、車の中をのぞいたら後部座席に鍵が落ちているのが見えたそうで解錠をご希望。このまま車を停めて家に帰っても合鍵も無いから、開けに来てもらわないといけないとのことでした。当社の長崎市担当スタッフが30～60分で現地に向かいました。後で作業スタッフに確認すると、ピッキング作業で無事に解錠終了となっていました。お客様はそうそうに合鍵を作って、今後は気を付けるようにすると言っていたようでした。

日産・セレナの鍵作製のご依頼。年式は平成21年、エンジンは鍵を鍵穴に挿し込んで回すタイプで、イモビライザーの搭載はなしとお申し出がありました。セレナのイモビライザー搭載車については、平成17年5月以降に販売された「２０Ｇ」・「ハイウェイスター」は標準装備となっていますが、それではないとのこと。 長崎市の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。作った鍵で動作確認していただき、エンジンは始動。無事に作業終了となりました。

「鍵は開いているが車の中にも鍵は落ちてなかった。車はダイハツのムーブ、2011年式、スペアキーは関連会社に頼もうとしたが、イモビライザーがついているスマートキーの在庫がないと言われてしまって、すぐに対応できる鍵屋さんを探している」と言われています。長崎市担当の作業スタッフに確認したところ部品の在庫はあるとのこと。スマートキーは通常の鍵より金額が高くなりますがご了解いただき、出動。無事にスマートキーを作製でき「お客様に迷惑かけず本当に助かった」と言われました。

「昨日の夜からコインパーキングに停めているのでお金がかかってしまって…はやく車を出したいのですぐ来られますか？」とお困りのご様子。長崎市担当の作業スタッフが近くにいたので10～20分ほどでお伺いすることができました。車はスズキのワゴンＲスティングレー。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、10分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。「すぐに来てもらえて助かりました！」と喜んでいただけたそうです。

車はスズキのエブリィ、年式は古めのものでした。「配達の仕事で使っている車なので、今日中に作ってもらえないと仕事が出来ない」とお困りのご様子でした。長崎市の鍵作製ができる作業スタッフが近くで別の作業に入っており、終了してから20～30分でお伺いすることができました。ドアの鍵も開いていなかったので、開ける作業と鍵を削る作業で無事にトラブル解消。「こんなにはやく鍵を作ってもらえると思ってなかった！」ととても喜んでいただけました。

年式的にオプション装備でイモビライザーがついている可能性があるが、お客様よりイモビライザーはなしとお申し出がありました。車の名義は自分だったと思うが、もしかすると同居の父親名義かもしれないとのこと。車検証が中なので確認することが出来ないと言っていたので、念のためお父様の免許証の写メのご用意もお願いしました。長崎市の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配しました。ドアの解錠と鍵作製をその場で行いました。車検証の名義はご依頼者のお客様本人となっていたそうです。

飲食店近くのパーキングに車を置いて帰宅したので、今日車を取りに行こうと思ったが、鍵がどうしても見つからないとのこと。おそらく昨日酔っぱらって帰ってくる時にどこかで落としちゃったんだろうと言っていました。長崎市担当の作業スタッフが30分ほどでスズキのエブリーの鍵作製に向かい、イモビライザー無の鍵作製を30分ほどで終えました。現場にて「実は家の鍵も一緒になくしていてどうしたらいいか」と相談を受けたため、防犯の面では鍵交換したほうがいいとお話。「それもお願いしたい」と依頼され、ご自宅まで行って玄関の鍵交換も承りました。

車種はスズキのワゴンアール。鍵をさしてエンジンをかけるタイプですが、イモビライザーのセキュリティは入っているとのお申し出でした。「以前別の合鍵ショップで作ったスペアキーで、エンジンがかけられませんでした。車の故障ではないので、スペアキーにイモビライザーが搭載されていなかったことが原因だと思います」とのこと。長崎市担当の作業スタッフがその日の17時頃にお伺いし、キー作製を行いました。作製した鍵で問題なくエンジンがかけられたそうです。

お車はホンダのライフ。車内には1歳のお子さんが乗っているそうです。「夏ではないし車内のエアコンもついているから大丈夫だとは思うけど…早く来てほしい」と焦っていました。長崎市担当の作業スタッフ全員に確認し、一番早い20～30分でご案内。夕方ではけっこう早い時間にはなりますが、お母さんは迷っていました。「自分でガラスを割るとか消防を呼ぶという選択肢もありますが、他の鍵屋を探すならここで依頼しちゃったほうが早いと思いますよ」と伝えたところ決断され依頼に。20分で到着。数分でピッキング解錠できました。

リースとして貸し出していた車の使用者であるお客様と急に連絡が取れなくなっていて、車の鍵がないため移動することができずに困っているとのこと。所有者は入電者の会社名義のため、一通りの書類を持参のうえで現地に立ち会ってくれるとのことでした。お車はトヨタのカローラルミオンで平成22年式。鍵を挿してエンジンをかけるタイプでイモビライザー搭載は無しとのこと。長崎市の作業スタッフが50～60分後に向かうこととなりました。実はイモビライザー搭載の車でしたが、幸運にも対応できる作業スタッフだったため、その場で作製となりました。

「会社名義の車なんですけど、自分が鍵を無くしてしまったので鍵の作製をお願いしたいんです」とご連絡がありました。次の日から仕事なので、できればすぐに来てほしいとのご希望。長崎市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。会社の敷地内に停まっている状況ですが、念のため免許証と社員証の提示をお願いしてから作業開始。車はニッサンのNV100クリッパー。ドアの鍵も開いていなかったので鍵を開ける作業と作製する作業で無事にトラブル解消しました。

「イモビライザーの鍵って作れますか…？」とお困りのご様子でお電話いただきました。鍵を無くしたので作ってもらおうと他の鍵屋さんに連絡したところ、イモビライザーが搭載されているのでつくれないと断られてしまったそうです。車はホンダのステップワゴンで7～8年前に新車で購入。スマートキーを使用しており、エンジンをかけるのはボタンを押すプッシュスターターでした。長崎市内に対応できる作業スタッフがいたので50～60分でお伺い。ドアの鍵開けからイモビライザーの登録、鍵作製作業を行い、無事にトラブル解消となりました。

ご友人の車を借りていたそうです。「鍵を中に入れたまま閉めたら鍵がかかってしまって…開けることはできますか？」とお困りのご様子。解錠時に名義確認が必要なため、ご友人の免許証の写真を取り寄せて提示いただくようお願いしました。長崎市担当の作業スタッフが30～40分でお伺い。車はダイハツのハイゼットカーゴ。ピッキング作業で10分ほどで無事に開きました。「こんなに早く開くと思いませんでした！ありがとうございます」と、とても喜んでいただけたと報告がありました。

これから出かける予定があり、荷物を積んだところだったらしく少しお急ぎのご様子。「他の会社にかけても1時間以上かかるって言われたんですけど、もっと早く来られませんか？」とお困りでした。長崎市内の車の鍵開けが得意な作業スタッフが現場の近くにいたので、20～30分でお伺いしました。車はトヨタのセコイアというアメ車で年式は不明。約束の時間内に到着、鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消し、お客様も喜んでいたと報告がありました。

車の鍵にお子様の好きなキャラクターの人形がついているので、荷物を運ぶ間にちょっと持たせていたら鍵のロックボタンを押してしまったようです。お子様は1歳半で、状況は読めていないと思うけれども、眠たい時間のため不機嫌で今にも泣きそうとのこと。実は家の中に車の合鍵はあるものの、家の鍵は車内だそうです。すぐに長崎市の作業スタッフが20～30分で到着しました。お車はダイハツのココア。すぐに運転席の鍵穴からピッキングで開錠できたので、作業時間は10分もかからずに終了。お子様は泣き疲れて寝てしまっていたそうです。

お仕事で使う車の鍵を無くしてしまったそうです。「今日はもう夜遅いから、明日の仕事前に来てほしいんです」とのこと。車はニッサンのＮＶ200でした。予約に空きがあったので、長崎市担当の作業スタッフが翌日の早朝にお伺いしました。ドアの鍵も開いてなかったので、開ける作業をした後に鍵を削って作製する作業を行いました。「こんなにはやく作ってもらえると思いませんでした！」と、とても喜んでいただけました。

お電話は奥様でしたが、一緒にご主人もいらしていてお車はご主人名義でした。車でスーパーに買い物に来ていて誤って鍵を中に入れたままドアを閉めてしまい、開けられなくなったと言ってました。車内にご主人の免許証とお財布があり、このまま車を置いておくわけにもいかないため開けに来てほしいとの依頼です。さっそく、長崎市担当の作業スタッフが40～50分で伺うこととなりました。後で作業報告を確認すると、ピッキング作業で無事に解錠となっていました。鍵はスマートキー。おそらく電池が切れていたようで電波が反応しなくなり、ドアがロックされてしまったようです。

「中でスマートキーのボタンを押してしまったようで開かなくなってビックリだ。エンジンはかけたままでエアコンはついているけれど、なんかあってはいけないからとにかく早く来てほしい」と、かなり焦っていらっしゃる様子です。長崎市担当の作業スタッフに確認すると「ちょうど近くにいるので30分以内には到着できる」とのこと。すぐに手配しました。到着してすぐに解錠作業を開始。5分もかからずにあっという間に開いて「なんて早いの!?」と飼い主さんも喜ばれていて、車内のラブラドールのわんちゃんも喜んでいました。

お客様は現場の長崎市にある飲食店に、ご家族と食事に来られたとのこと。いざ帰ろうと思ったら、ポケットにいれてあった鍵がなくなっていることに気が付いたとのことでした。しかし鍵の在り処に思い当たる節なし、周辺にも落ちていなかったそうです。ただし車内に合鍵があるはずなので、開ける作業のみでいいとのこと。早速長崎市担当作業スタッフが40～60分で現地にお伺いとなりました。後で報告を確認すると無事に解錠作業は完了。ダッシュボードに合鍵があることを確認し、エンジンが始動したのでトラブル解消となりました。

インロックでしょうか？と尋ねると、わからないと言っていました。鍵の紛失なのか中に閉じ込めたのかわからないが、鍵が手元にない状況。車内にスペアキーがあったはずなので、とにかく車の鍵開けを頼みたいとのこと。車は年式古めのニッサンキューブで、長崎市にて対応できるスタッフを確認し、時間は30～50分ほどでご案内しました。作業は、ピッキングにて解錠したとのこと。数分で作業終了できたそうです。

車の鍵が中にあるのにロックがかかってしまったそう。「代車なので借りている車屋さんに連絡したら、合鍵がないから自分で鍵屋を呼んでって言われちゃって…」とお困りのご様子でした。長崎市担当の作業スタッフが近くで作業をしていたので、20～30分でお伺いすることができました。車はホンダのフィット。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、無事にトラブル解消しました。「財布も中に閉じ込めて困っていたので本当に助かりました」と喜んでいただけたそうです。

お車はニッサンのエクストレイルでした。コンビニに寄って、お買い物するのに鍵を持ったつもりが置いたままだったみたいで、戻ってきたら鍵が閉まっていて開かなかったようです。「用事があるので早めに来てほしいんですけど、どれくらいで来られますか？」と時間を気にされていました。長崎市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現場到着後に鍵穴を覗き、ご料金などお話してから作業に取りかかり、ピッキングで解錠、作業は10分ほどで終了したそうです。

お車はスバルのサンバー。センサーが壊れているのかリモコンが反応しないので鍵穴に差して開け閉めしていたそうです。今回は誤作動によるものかわからないが、ロックがかかっていて開かないので開けに来てほしいとのことでした。こちらは鍵屋なので、とりあえず開ける作業でお伺いはできますが、壊れたセンサーや鍵穴を直すことはできないことをご案内し、ご了承いただきました。長崎市担当の作業スタッフが40～50分くらいで到着。鍵穴をのぞくと内部に腐食か汚れがあるようでしたが、ピッキング工具で10分もかからずに開きました。あとは車屋さんにご相談いただくよう伝えて終了です。

「家に帰れば合鍵はあるんですけど、簡単に取ってこられるような距離じゃないんで作ってほしいんです」と大変お困りのご様子でした。すぐに来てほしいということで、長崎市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はトヨタのアクア。鍵はスマートキーで、ボタンを押してエンジンをかけるタイプでした。データの書き換えをするため、以前の鍵を使用できなくなることをご了承いただき、現場に到着後すぐに作業にはいりました。無事にトラブル解消したと報告がありました。お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「代車で、車屋さんに連絡したら合鍵はないっていわれたので開けてほしいんです…」とのこと。中にお財布も閉じ込めてしまっているそうなので、できれば早めに来てほしいとお困りのご様子。長崎市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はホンダのバモス、鍵はギザギザしているタイプ。鍵穴からピッキングで開ける方法で無事にトラブル解消したと報告がありました。

外車とのことで、メーカーや車種を聞くと、クライスラーのダッジバンというお車。年式は2003年のものとのこと。「昔からあるようなギザギザの鍵なんだけど、さっき電話した鍵屋さんにはアメ車はやってないと言われちゃって」と、お困りでした。長崎市担当の作業スタッフに確認したところ、鍵作製だと厳しいけど解錠なら大丈夫だろうと言われ、40～50分くらいで伺えるとご案内。「ぜひお願いします！」と依頼になりました。ピッキングにて無事に解錠という作業報告を見て安心しました。

車は平成16年式の日産のバネット。お客様より「社用車になるので鍵がないと仕事にならない。今日中になんとか鍵を作ってもらえませんか？出来たら最短で来てもらって、その場で車の鍵を作ってほしい」とご依頼を受けました。最短希望でしたので長崎市の作業スタッフを40～50分ほどで手配させていただきました。すでにドアは解錠済みでしたので、今回は鍵作製のみ承りました。その場で鍵の作製作業を始め、30分ほどで出来上がりましたと報告すると「早っ！」とお客様はビックリしていたようです。もちろんとても喜んでいただけたとのこと。

お車は、スズキのエブリー。会社が借りているリース車とのこと。免許証のほかに会社の名刺やリース会社の請求書などをお持ちなので、身分証確認などは問題なさそうです。次の訪問先とのアポの時間があるのでとにかく急いで来てほしいと、お時間を気にしていました。複数いる長崎市担当の作業スタッフのスケジュールを確認して、今から20～30分で到着できそうだとご案内。急いで向かい、到着後すぐにピッキング作業を実施。「これならなんとかアポに間に合いそう」と喜んでいたそうです。

お車はトヨタのハイエースで社用車。車検証のコピーは車内にあり、初年度登録は平成22年とのこと。イモビライザーの搭載有無が不明だったので先にディーラーさんに確認してもらうと搭載車とのことでした。長崎市のイモビライザーの鍵作製可能な作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。鍵に入っているICチップのデータの登録し直しからなので、万が一鍵が盗難に遭っていてもその鍵はもう使えなくなるとお話すると、車を持って行かれる心配があったそうで安心した様子だったとのこと。1時間くらいで新しい鍵のお渡しとなりました。

「友人の家に遊びに来て、帰ろうと思ったら鍵が中にあるのにロックがかかっていることに気がついたんです」とお困りのご様子。最短ご希望だったので、長崎市担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はダイハツのムーブ、鍵の形状はスマートキータイプでした。電池残量が少くなったことによるスマートキーの誤作動かと思われます。鍵穴からピッキングで開ける作業をし、15分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

お車はニッサンのクリッパーでした。鍵はギザギザキーで防犯のイモビライザーもなしでした。昨日出かけていた時に鍵を無くしたみたいですが見つからず。「明日からまた車を使うので、今日中に作製してもらいたいんですが…」と少し気にされていました。長崎市担当の作業スタッフと連絡を取り、作業に出ていたため90分での手配でしたがお待ちいただけました。到着後はまずドアの鍵開け作業をして、車検証など確認させていただき、それから鍵の作製作業に移りました。鍵開けから作製まではだいたい1時間ほどで、最後にエンジンがかかることも確認してもらい作業は終了しました。

今回お開けしたい車は、いすゞのギガというトラック。13トンの大型車でしたが、対応可能な長崎市担当の作業スタッフがおりましたので、手配させていただきました。男性は現地から30分ほど離れた自宅にて待機しているとのこと。弊社の作業スタッフも同じぐらいに到着できるよう、現地に向かいました。会社名義で、年式などの詳しい情報がわからないとのお話だったため、実際に現地で鍵穴を覗いてから料金をご案内し、ご了承の上で作業に入らせていただいたとの報告が上がっています。

自宅の目の前でインロックをしてしまったようですが、狭い道の上、車の通りもあるので早く動かしたいとのこと。長崎市の作業スタッフが40～50分で向かえるとお伝えすると、お願いしますということで手配となりました。他社さんで外車対応だと2時間と言われたようなので、困っていたので助かったと安堵した様子でした。作業報告を確認すると、夜の時間帯で道路もすいていたので、担当作業スタッフは35分ほどで到着。当初の予約時間より作業員が早く到着し作業となったとあり、お客様から「とても助かった、ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたようです。

玄関にはカードキーが付いていて、外に出ると自動でロックがかかるように設定してあるとのこと。ポケットに鍵があると思っていたが持っていなかったとのこと。長崎市の作業スタッフが、30～40分でお伺いしましたが、するとお客様から、トヨタのアクアがアパートの駐車場にあり、その中に家の鍵も入っているとのこと。ただし車の鍵は閉まっていました。車と玄関のどちらが安いかと聞かれましたが、状況的に車の鍵を開けた方が安いとなり、玄関ではなく車の解錠作業となったそうです。ピッキングで5分ほどで無事に解錠できたそうです。

会社へ向かっている最中によったコンビニエンスストアの駐車場でインキーしてしまったそう。「余裕をもって家をでたのですが、このままでは遅刻になってしまう。早く来てもらえたら助かります」とお困りのご様子でした。長崎市内の作業スタッフが15～20分でお伺いし、すぐに解錠作業に入りました。車はダイハツのハイゼットカーゴで、鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消しました。数日前に寝坊で遅刻していたので、もう遅刻はできないとかなり動揺していたようですが、鍵が開くと安堵した様子だったそうです。

鍵を失くしてしまったのは息子さんですが、車の名義はお父様である入電者の男性になっているそうなので、男性が現場まで行って立ち会いなどしてくれるということでした。車はスズキのアルトで、イモビライザーは入っていないギザギザの鍵というお話しだったので、鍵作成まで対応できる長崎市担当の作業スタッフを60分前後で手配し、男性にも時間に合わせて現場へ向かってもらうようお願いしました。作成作業は40分ほどで無事に作成完了となりました。

車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「財布を置いたまま一度ドアを閉めてしまった。取り出そうとしたらもう鍵がかかってて開けられなくなっていた」とお困りのご様子でした。お急ぎでしたが、長崎市担当の作業スタッフが近くにいたので、15～20分ほどですぐにお伺いすることができました。車は三菱のミニキャブで、鍵の形状はギザギザしたものでした。鍵穴からのピッキングで開ける作業で無事に開けることができました。

お車はスズキのエブリーでした。外回りの営業で、お客様のところに伺っている時に車のインロックをしてしまったようです。「次のアポの時間もあるので、なるべく早くお願いしたいんですけど、今だとどれくらいで来られますか？」と時間を気にされていました。長崎市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。それから到着後、ご料金などお話してから作業に入り、10分ほどで解錠しました。

バイクはホンダ・ディオ、原付バイクになります。メットイン内に鍵を閉じ込めてしまい、開けられなくて困っているとのこと。この後用事があるそうで急いで来てほしいとのご希望でした。長崎市担当の作業スタッフに確認し、最短30～40分ほどでご案内しました。作業スタッフ曰く、メットインに鍵穴があったが、鍵穴が歪んでいてピッキングができなかったため、鍵を作成して開けたとのことでした。

車の修理を頼んでいるため、車屋さんから代車を借りており、その車の鍵閉じ込めとのこと。車屋さんにも合鍵はないようなので、鍵屋を呼ぶということになったそうです。免許証に記載の住所と一致の場所にとまっており、なおかつ車屋さんにも連絡は取れるということで長崎市の作業スタッフが30～40分で到着しました。お車はスズキのワゴンRで、リモコンキーでドアの鍵の開閉をするタイプ。差し込む鍵穴のほうは、ギザギザとした鍵を使用。鍵穴からピッキングで解錠できました。

コインパーキングから車を出そうとエンジンをかけたのちに、清算をしに行くためドアを閉めたら鍵が勝手にしまったとお困りのお電話をいただきました。「社用車なので会社に乗って帰らないといけないし、コインパーキングだから長時間置いたら料金も増えるし…」とお困りでした。長崎市内の作業スタッフが近くの現場で作業をしていたため、15～30分でお伺いすることができました。車はトヨタのランドクルーザーでした。鍵穴からピッキングで開ける作業をし、無事にトラブル解消したと報告がありました。

コインパーキングに車を停めたところ、鍵が車内にあるのにロックがかかってしまったそうです。この後予定があるので大変お急ぎでした。「他の業者に訊いたら1時間くらいと言われて、お宅はどれくらいで来れますか？」とのこと。長崎市内の作業スタッフが20～30分でお伺いできる距離にいたので手配しました。車はトヨタのヴォクシー、鍵の形状はスマートキータイプで、現場に到着後すぐに開ける作業に入りました。迅速な対応にとても喜んでいただけたと報告がありました。

最初は加入している保険会社に来てもらい、ディーラーにレッカーしてもらおうとしたらお休みだったのでできなかったとのこと。しかしディーラーさんはその場で鍵作成は難しいと思う、弊社なら車がある場所で作成可能とお話すると「それなら頼むよ！」ということで長崎市の作業スタッフが30～40分で向かいました。お車はホンダのライフで、15年以上前のもの。キーレスキーで鍵をさしてエンジンをかけるタイプでした。作業時間40分ほどで新しい鍵作成が完了すると、お客様はその早さにビックリしていたようです。

長崎市にある会社の資材置き場に停まっているトラック。いすゞのエルフ（3トンのダブルキャブ）、年式平成21年あたり、ギザギザタイプの鍵だったと思うとのことでした。出発時間が決まっているので、仕事先に迷惑をかけないためにも早急に来てほしいとの希望。長崎市担当の作業スタッフが30分ほどで伺うとご案内し、手配しました。ところが作業スタッフが到着する10分前くらいに再度お電話あり、会社の人が合鍵を持って来てくれて解決したとのこと。キャンセルとなりました。

トラックは、日野のデュトロ、1.5トン車です。社員証や名刺は持ってないとのことでしたが、会社名が入った作業服を着ていて、車内にはお客様の名前が入った伝票類もあると聞けたので、対応可能と伝えました。お急ぎだったので、長崎市担当の作業スタッフに到着時間を急いで確認。30～40分でご案内できました。実際には、予定より早めに到着でき、数分でピッキング解錠も完了。次の仕事先に間に合いそうだと喜んでいたようです。

対象となるお車は、三菱ふそうのキャンター。年式は分からないが、古めの2トントラックで、ギザギザの形の鍵を使用しているとのことでした。受付後、すぐにインロック解錠に対応できる長崎市担当スタッフに確認し、30～50分後の到着でご案内しました。ご名義が会社様だったため、免許証・車検証に加え、資格証にて会社の在籍を確認させていただき、作業に取りかかりました。作業スタッフからの報告によると、無事鍵穴からピッキングで解錠完了したということです。

担当作業スタッフは数名いる長崎市だったので、長崎市の作業スタッフが21時～21時半でお伺いできるとお伝え。今は出先なので21時には会社に戻るとのことで成約となりました。車はお客様の個人名義でトヨタのクラウンで内溝キー。防犯上鍵穴の構造が難しい鍵ですが、鍵穴からの解錠で無事に開けることができたそうです。毎日出勤で使う車だそうで、今日中に解錠できて助かったとお客様は安心していたようです。

作業内容は車のインロック解錠でした。鍵が車内にある状態でドアのロックをかけてしまったとのこと。車は三菱eKワゴンで2005年あたりの古い年式。まず時間が知りたいとのお申出があったので、長崎市内の作業スタッフに確認をとり30～40分後の到着予定とお話をするとご依頼いただけました。少しお急ぎでしたが予定通り到着し、料金説明を経て10分ほどで鍵穴のピッキングにて解錠。「もっと時間がかかると思っていたから助かりました」と喜んでいただけました。

お車は日産のセレナ。年式は2016～2017年あたりで、エンジンのかけ方はボタンのプッシュスタートになります。イモビライザー搭載車なので、対応できるかどうかを長崎市の作業スタッフに確認。年式が比較的新しめですが、できるとのことで一安心。時間も、60～90分ほどでご案内し手配しました。その場で解錠と鍵作成を行い、作った鍵はお客様へお渡し。帰れない状態だったので本当に助かりましたと喜んでいただけました。

通勤用に乗っている車の鍵を失くしてしまったそうです。「もう2日くらい探してるけど鍵が見つからないんです。もう見つかりそうにないので鍵を作ってもらえますか？」とお困りのご様子。車はスズキのイグニスでイモビライザー搭載車でしたので、イモビライザーの鍵を作れる長崎市内の作業スタッフがお伺いしました。ドアの鍵も開いていなかったので、まずは鍵開けをした後、鍵作成の作業をして無事にトラブル解消したと報告がありました。

鍵を失くしてしまって、探したけど見つからないとのこと。お車はダイハツのミライースでした。詳しい年式はわからないようですが古いとのこと。昔ながらのギザギザキーで、防犯のイモビライザーもついてないタイプでした。長崎市担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分くらいで手配。前の作業が終わり次第伺いました。まずはドアの鍵を開け、車検証や免許証など確認させていただきそれから作製に移りました。作製後、エンジンがかかることをお客様にも確認してもらい、30～40分ほどですべての作業は終了しました。

昨日今日と家中を探したようですが鍵が見つからず。まずは車の鍵を開けてほしいとのことでした。お車はトヨタのハイエースで会社支給の車なので年式不明ですが、走行距離からしても10年以上は経っているとのことでした。長崎市の作業スタッフが40～60分で現場に到着。ピッキングですぐに解錠はできましたが、中に鍵はなかったそうです。お客様から鍵作成のご相談もあったので、料金もご了承いただきそのまま現場で鍵の作成も行うことになりました。トータル1時間くらいで作業は完了しました。

20代くらいの若いお母さんからです。子供さんを後部座席のチャイルドシートに座らせたあと、荷物の積み込みをしている間、お子さんにスマートキーを持たせていたそうです。そしたらいつの間にかドアがロックされていて、開かない状態に。家にもスペアキーはないので、慌ててお電話をいただきました。寒い日なので熱中症は大丈夫ですが、お子さんの泣いている声が聞こえてました。20～30分で作業スタッフが到着。トヨタ・ウィッシュの鍵開けをすぐに実施しました。

車の鍵を失くしてしまったそうです。「車の鍵を失くしてしまって、もしかしたら車内にあるかもしれないんです」とのこと。もし車内になければ作ってほしいという依頼内容でした。車はトヨタのアクアでイモビライザー搭載車でした。長崎市内のイモビライザー有りの鍵を作れる作業スタッフがお伺いしました。到着後作業に入り、解錠後、お客様が鍵を探したところ見つからなかったので鍵を作る作業となりました。無事に作業終了したと報告がありました。

運よく財布は手元にあるとのことで、「お昼を食べながら待っていますよ～」といっていただけたので40～60分での到着でご案内。長崎市の作業スタッフは45分後に到着出来ました。お車はトヨタのアイシスで年式は2002年。20年近く経つ車でギザギザした鍵が使われていました。会社名義の車でしたが、名刺と免許証を先に確認させていただき、解錠後に車検証も確認でき、無事に作業は完了です。作業時間は10分もかからずに終わったので、お客様は驚いていたようです。

お車は、三菱i（アイ）、年式H21年12月、エンジンの始動はツイストノブを回すタイプ。イモビライザー搭載の有無をお聞きすると、あるとのことでした。ご自宅の車庫なので、ドアは開けっ放しの状態だそうです。長崎市担当の作業スタッフに確認したところ、こちらのイモビ付きの鍵が作れる者が限られていて1名しかおらず、今日の予約はいっぱいでした。明日のお伺いだと厳しいと思いつつ案内すると「他の鍵屋では全部断られたので、明日でも来てほしいです！」と、依頼になりました。

2歳のお子様は手にスマートキーを持っており、恐らくボタンを押してしまってロックがかかったそうです。お車はトヨタのアイシスで8年ほど前に新車で購入したとのこと。家の中に合鍵はあるものの、家の鍵が車内のバッグの中なので、家に入ることもできなくてお困りとのこと。幸いにも上着のポケットにスマホはいれていたので、インターネットで検索をしてお電話をくださいました。ちょうど長崎市の作業スタッフが近くにいたので15～20分で現場に到着。運転席の鍵穴からピッキングで解錠できました。

「自宅の玄関の鍵がオートロックの鍵で、締め出されてしまったんです。車を開けていただければ自宅のスペアキーが取れるので開けていただきたいです…」とお困りのご様子でした。長崎市内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はトヨタのC-HRで鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

車は、平成25年式のトヨタのアクア。ご本人名義でカギをさしこんでエンジンをかけるタイプ、イモビライザーの搭載はないようです。本日すぐの対応ご希望。長崎市担当作業スタッフが、45分後には到着できるとお伝えしました。ドアは開いていると言われていたので、すぐにドアの内張をはがして鍵番号を確認して、作業開始できたそうです。1時間もかからずに、鍵を渡してもらいエンジンがかかったので、とても驚かれていたそうです。

トヨタアリストという車のトランクの解錠依頼です。「ドアの鍵を開ければ、中のトランクオープナーというところでトランクは開けられますね？」と伺うと「それが、いま壊れているんです」とのこと。それも踏まえて、長崎市担当の作業スタッフへ時間確認。車によっては、トランク解錠は鍵を作って開けるので、できない可能性もあると伝えて、30～50分で向かいました。もしもの時は、ドアが開けば車内から何とか取りますよとお客様。結果、無事にトランクの鍵穴から開けることができたそうです。

ずっと放置されているので警察に届け出を出したが、車のナンバーから特定ができず。警察から車体番号から調べられると聞いたため、ドアを開けてほしいとのことでした。お車はトヨタの86で1つ前の型の型式。年式や鍵の形状など詳しいことは不明ですが、現場で鍵穴を覗いての作業になるので見てからとお話しし、お客様の現地に立ち会える時間に合わせて、60分後に長崎市の作業スタッフと待ち合わせになりました。結構こういった放置車両が多いようで、パーキングの運営会社も頭を抱えているようです。また力になれればと名刺をお渡しして、作業完了となりました。

この日は寒暖差が大きかったので、上着を脱ぎ着することも多く、どこかで落としてしまったんだろうとのこと。車内や駐車場にはなかったので、諦めてお電話をくださったようです。車はトヨタのクラウンとのことでしたが、GRS18型という型式から平成15～20年に発売されたクラウンロイヤルサルーンと判明。スマートキーでエンジンをかける際は、プッシュスターターとのことでした。難しい鍵になりますが、長崎市の車の鍵作成が得意な作業スタッフが、30～60分で到着。イモビライザーのデータ登録のし直しから鍵作成まで1時間ほどで完了しました。

お客様は、パチンコ店の店員の方でした。仕事が終わって帰宅するのに車が無いと帰れないとのこと。長崎市担当の作業スタッフが60～90分でお伺いとご案内。この日は大変混み合っており、お客様にけっこうお待ちいただくような時間でのご案内でしたが、お客様からは「来てもらえるのであれば助かる」と言っていただき、予約となりました。後で作業スタッフからの報告あり、無事に作業終了。当初の予約時間より早くお伺いができたようで、お客様からとても感謝されたとありました。

お車はホンダのオデッセイ、H17年式のイモビライザー付きのものです。停まっているのは店舗の立体駐車場の3階。「いろんなところに電話かけてんのに、イモビはできないって言われたり、車高制限で車入れないって断られたりで、どうにもなんないのよ」と、少しお疲れの色が見えました。車高などを確認して、長崎市のスタッフでイモビライザーのキー作成ができる作業スタッフに確認をとり、60～90分後にお伺いすることになりました。「本当に来てもらえるんですか？」と、お客様も一安心したようです。

「いやあ、まいったよ。仕事しなくちゃいけないのに車の鍵を車内に閉じ込めてしまった」とお困りのご様子でした。長崎市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車は三菱ふそうのザグレート。鍵の形状はギザギザしているものでした。作業スタッフが到着後、10分くらいで無事にトラブルが解消したと報告がありました。「早くやってもらえて助かったよ。また何かあったらお願いします！」と喜んでいただけたそうです。

「リモコンキーは持っているんですが、開かない。いつも使ってはいない差し込みの鍵は車内なので、開けに来てほしい」と言われています。長崎市担当の作業スタッフに確認したところ「バッテリーが上がっているとリモコンキーは反応しませんが、こちらで鍵を開けることはできます」とのこと。40分くらいで到着し、ピッキング解錠。鍵を開けて車の中を確認すると、金属のキーはありましたが、それでもエンジンはかからず。バッテリー上がりジャンピング作業もやらせていただき無事に解消しました。

マツダのタイタンダッシュ、1.5トントラックの鍵開け依頼です。お電話いただいた男性は、ここのマンションに引越し作業に来ているスタッフの方。荷物の出し入れ作業中に、うっかり鍵を運転席に閉じ込めてしまったそうです。「さっき電話したところは、トラックはやってないと言われてしまったので、おたくはどうですか？」とのこと。もちろん対応できます！お時間も30～40分くらいで到着できると案内。「今から1時間くらいはマンションの内のお宅で作業してるので着いたらお電話ください」とのことで、依頼に。その後、解錠作業も無事に終了しました。

お買い物に来たら車の鍵をインロックしてしまったそう。「ちょうど帰るところだったから、荷物も全部車内に閉じ込めてしまった」とお困りのご様子でした。長崎市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はホンダのライフ、鍵の形状は溝が付いているものでした。鍵穴からのピッキング作業を行い、15分ほどで無事に開きました。「早く対応してもらえてよかったです」と喜んでいただけたと報告がありました。

お車は、いすゞのエルフ、2tトラックでした。会社名義で、名刺は車の中にあるとのこと。「仕事で次の現場に行かないといけないので、なるべく早く来てほしいんですが…」と時間を気にされていました。長崎市担当の作業スタッフと連絡を取り、30分くらいでお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。少し広い駐車場だったのですが、色やナンバーなどを聞いていたので、そんなに時間かかることなく見つけることができ、すぐに作業にとりかかりました。だいたい15分くらいで解錠できました。

お車のある場所は、長崎市のご実家。数日前から実家に帰省をされている方でした。明後日から仕事で明日には自宅に帰らないといけないと困っている様子でした。さっそく、当社の長崎市担当の作業スタッフが出動となりました。作業はピッキングでの作業で無事に解錠となったようです。作業報告にはお客様から本当に助かったと言われたとのコメント。どうやら、他社に断れ続けたようで、これで明日朝一で帰宅できると喜んでいたようです。

現場は長崎市にある車の販売店。お車は令和2年度の年式のベンツのCクラスでスマートキーを使用していたとのこと。そのスマートキーがドアポケットに入ったままロックがかかってしまい、鍵は1つしかなかったので開けられずにお困りとのことでした。年式も新しく新車のため鍵開けを行うにもスタッフは緊張するようですが、長崎市の車の鍵が得意な作業スタッフが30～40分でお伺いし、10分で鍵穴から解錠しました。しばし車好きなお客様と作業スタッフでベンツの話で盛り上がったそうです。

お車はスバルのサンバートラックでした。自宅近くで畑仕事をしていて、仕事を一区切り終えて駐車場まで戻ってきたときに、誤ってインロックしてしまったようです。長崎市担当の作業スタッフと連絡を取り、別現場で作業中でしたが、場所が近かったので30分以内にお伺いできました。到着後、詳しいご料金などをお話して、ご了承いただいてから作業に入りました。10～15分くらいでピッキングで解錠できました。

お車はホンダのインサイト。新車で購入し、10年くらいは乗っているとのことでした。お仕事が終わるのは夜の10時だそうで、それくらいの時間に来てもらいたいとのご希望。伺える作業スタッフを確認したところ、なんとか1名見つかり、ご予約取りました。長崎市にピンポイントで待機している者はいませんでしたが、ちょうど夜間に隣の長崎市で作業が入っている者がいたのでよかったです。予定通り到着し、5分ほどで解錠完了。「すごいっすね！！」と男性の職場の方たちからも驚かれたようです。

家の中を1日中探し回ったそうですが見つからず、もしかしたら外で失くしたのかもと言っていました。車はダイハツのミラ。はっきりした年式は覚えていないそうですが、もう10年以上乗っている車。イモビライザーは無く、昔ながらのギザキーということでした。このタイプであれば、どの作業スタッフも問題なく作成できる種類だったので、一番早く行ける40～50分の者を手配しました。男性は、その場ですぐに作れたことに大変喜ばれていたそうです。

古いトラックで、メーカー車種不明。いすゞかな？とのこと。イモビライザーの搭載はないそうです。ご友人の名義だとのことでしたが、ご友人も一緒に立ち合いされるとのこと。免許証もお持ちで、問題なく名義の確認はできる状態。19時くらいに来てほしいとのご希望だったため、時間に合わせて向かえる作業スタッフを手配しました。トラックのドアも開いていなかったため、まず解錠作業。その後カギを作ってお渡しできました。車種は日野のデュトロでした。

地域対応の作業スタッフに確認したところ、別の作業が入ったばかりのため、お時間60分ほどかかってしまう状況。この者が最短でした。お客様にお伝えすると「家族で来ているのでお茶でもしながら待っているので大丈夫ですよー」と快く答えてくださり、ご依頼いただけたため、すぐに作業スタッフの手配をしました。駐車場がかなり広いと言っていたため、到着したらお電話し、誘導いただくことにしました。

息子さんは作業にはお立ち合いできないとのこと。現地におられるお義父様と直接お話した方が良いかと思い、お電話番号をお聞きし、直接お義父様にお電話することにしました。高齢の方で、車のメーカーや車種は覚えていないと言っていましたが、国産のお車だとのことだったので、近隣の作業スタッフに確認。お時間30～50分ほどで向かえる者がいたため、こちらで伺うことになりました。とても暑い日だったこともあり、到着前にお電話するのでご自宅で待っていただくようにお伝えしました。

現在、長崎市内の路上に停まっているとのこと。長崎市担当の作業スタッフが30分前後でお伺いできることをご案内したところ、すぐにご依頼となりました。今回のお車はホンダ・フィット。すぐ近くにチェーンの飲食店があると目印になる建物をお伝えいただき、すぐに現場へ向かいました。お昼時ということもあり周辺はかなり混みあっていましたが、無事にお客様とお会いすることができ、作業へ入ります。少し複雑なタイプの鍵開け作業になりましたが、無事に鍵開け完了です。

購入したばかりの車なので、車検証は車屋さんが住所変更の手続のため持っているとのこと。「困ったな」と思ったのですが、車屋さんがお得意様の男性のため、現場まで持ってきてくれるとのことで一件落着。夜間だというのに親切な方です。作業スタッフは15～20分で向かえると伝えました。鍵はギザギザしたもので、鍵の作成はすぐにできました。お金が足りないというので、コンビニまでお付き合いしたようです。いい方ばかりの現場だったそうです。

お車はトヨタのクレスタで平成9年式。鍵形状はギザギザした鍵だけど、ヘッドにドアの開閉ボタンはついているとのことです。実はこの車、今日の午後から車検に出す予定なのでこのままにはしておけない状況。車検に出すため中を確認しようと思ったら鍵がなく、車内を覗くと、運転席のシートに鍵が見える状態で閉まっていたようです。社内で大慌てになったようで、鍵屋を探して弊社にお電話をくださったようです。すぐに作業スタッフを20～30分で向かわせることになりました。

車は、10年前のトヨタ・シエンタ。車の中に家の鍵や財布が入っているので解錠希望。スペアが家にあるので、とにかく開けてほしいとのことでした。会社に停まっているので、免許証の他に名刺のご提示もお願いしました。時間は30～40分ほどでご案内し、すぐに現場へ向かいました。10分ほどで解錠完了。車内で鍵を発見。どうやら閉じ込めをしてしまっていたようです。「助かりました。本当にありがとう。お騒がせしました」とおっしゃっていたとのこと。

「イモビライザー付きの車なのですが対応していますか？友人を家に送り届けなきゃいけないので早く来てほしい」と不安なご様子でした。すぐに当店のイモビライザーの鍵も対応可能な｛エリア｝担当の作業スタッフに確認したところ40～50分で向かえるとのこと。お時間まで公園内の施設でお待ちいただいて、時間に車がある駐車場で待ち合わせるように向かいました。親御さんの車だったらしく年式などわからないとのことでしたが、無事に作業終了したと報告がありました。

お車は日産のエルグランドでした。どうやらインロックしてしまったのは前日の夜ですが、仕事が終わったあとに用事があり、そのあとだともっと夜遅くなってしまうので朝になってからお電話いただけたようです。自宅は近くで「今日は仕事もないのでだいたいの時間を教えてくれればそれに合わせて行きます」とのこと。長崎市担当の作業スタッフの予定を確認し、90分での手配。到着前にお電話して伺いました。ご料金などお話して、それから作業に入り解錠。無事に鍵が開いてお客様もホッとした様子でした。

トヨタプロボックス。4～5年前に購入した車だが、イモビライザーの搭載はないそうです。長崎市担当作業スタッフにも確認しましたが、やはりイモビライザーはないと言われました。鍵さしタイプでエンジンかける。30～40分でお伺いして、鍵の作成はできるとご案内。ドアの鍵は、鍵穴から解錠するピッキングで開けて、あとは通常通り、ドアの内張りはがして型番確認後、鍵作成に入り、しっかりエンジンもかかる鍵をお渡しできました。「1日でできちゃうんですね！」とお母様は驚いていたそうです。

お車は初期型のスズキのラパンでギザギザした鍵を使用。お客様は弊社に電話をする前に、セキュリティが入っていないか確認をしてくれており、イモビライザーの搭載は無しでした。そこで、長崎市の作業スタッフが40～60分での到着となりました。鍵穴を覗くとピンの数や構造からピッキング工具で解錠できるとお話し、5分で解錠。運転席の内張を剥がすと鍵の番号が書いてあったため、20分ほどで鍵の作成も完了しました。「こんなにすぐに作ってもらえると思っていなかった！」とお客様は驚いていましたが、喜んでくださったようです。

一週間程前に車を使用し、家に車は置いてあるとのこと。癖でコートのポケットに鍵を入れたままにしておいたら気が付いたときには鍵がなかったとのことでした。どこかに置きっぱなしにしたかな～と家中探したようですがどうしても見当たらず。ディーラーさんに電話をすると、車をレッカーしてもらって運んできてと言われたそうです。また鍵作成にも2週間程かかるとのこと。もし今日中に鍵作成ができるなら依頼したいとの入電でした。プリウス30系のイモビライザー搭載のスマートキー作成ができる長崎市の作業スタッフが、30～60分で現場に向かいました。

会社の敷地内にはエブリーが十数台並んでいるが、鍵が見当たらないのは1台。5、6年前に新車で購入し、ギザギザの鍵を使用されていたそうです。窓からのぞいた限り、車内に鍵はなさそうなので、一応鍵の作成もできる準備をしてきてほしいとのこと。長崎市の作業スタッフが40分から60分で向かいました。運転席のドアノブからピッキング工具を使用して鍵開けを実施。ものの数分で鍵開け完了し、車内をのぞくも鍵はやはり見当たらなかったので、そのまま鍵の作成作業も行うことになりました。

平成25年のUDのトレーラーヘッドで鍵はギザギザしたものを使用。最近、運転席の鍵の調子が悪く、鍵を開けてもロック部分の部品が出てきてしまい鍵がかかってしまうことがあったようです。今回も勢いよくドアを閉めた反動で鍵が閉まってしまったのではないかとのことでした。長崎市の作業スタッフが近くで作業していたので、15～20分で到着。鍵穴の構造からピッキングにて5分くらいで解錠、無事に鍵が開きました。「輸送の時間も決まっていたので、早く来てすぐに開けてくれて本当に助かった」と、ホッとした様子だったそうです。

荷物を降ろし終わって帰ろうとしたら、車の鍵がロックされていたとのこと。エンジンもかかっている状態なうえ、次の現場の時間も迫っていたのでお急ぎでした。長崎市の作業スタッフが30～40分で現場に到着。日野の2トラックで15～20年くらい使用している車。昔ながらのギザギザした鍵を使用していたので、運転席の鍵穴からピッキングにて10分もかからずに解錠できました。実はガソリンがメーター1個分もなかったので足りるかお客様はドキドキしていたようですが、無事でした。

携帯電話も荷物もすべて車の中で身動きがとれないので、お得意様のところに電話を借りて、会社に電話をしてきたとのこと。お車はトヨタのマークⅡで10年以上前のもの。現場にいる方の個人所有車になるそうです。まずは長崎市の作業スタッフに時間を確認して、30～50分で到着できるとお話。現場にいる方に伝えてもらい依頼となりました。実際には15年くらい前のマークⅡで鍵穴の構造も難しいものではなかったので、到着後10分もかからずに解錠できたそうです。

お車はトヨタのプリウスで、2004年式の20型2代目。イモビライザーが搭載されているため、ディーラーさんでの鍵作成は時間がかかると言われたようです。弊社ではデータの書き換えになるので以前の鍵は使用できなくなりますが、その場でお渡し可能とお話。「それなら今日来てほしい」とのご希望から、長崎市の作業スタッフが60～90分でお伺いとなりました。コンピューターでデータの書き換えから作業をしていると、お客様はこういった作業に興味があるらしく、ずっと作業を見学していたようです。

長崎市のコインパーキングに停めているお車だそうです。携帯も車の中なので困り果てて、見つけたバスのところに電話を借りに来たそうです。車はニッサンクリッパー。時間にはバスは出てしまうので、連絡がつかなくなります。バス会社の隣の駐車場だそうです。作業スタッフが30～50分で向かうので、必ずその場所にいていただくように伝えて向かいました。鍵は、鍵穴からのピッキングで簡単に開錠できたそうです。

車はトヨタのスターレットでした。年式は1998年くらいの古い車でした。「明日使いたいんですけど、すぐ作ってもらえるんですか？」と気にされてたので、その場でお作りしてお渡しするので大丈夫ですよとお話すると、安心したようでした。長崎市担当スタッフと連絡を取り、一番早い者が60分でお伺い可能だったので手配、到着前にお電話して伺いました。まずはドアの鍵開けをし、車検証、免許証を確認させてもらい、問題なかったのでそのまま作成作業に移り、30分ほどで作成が終わりました。無事にエンジンもかかり、とても喜んでいただけました。

「さっき他の鍵屋に電話をしたら、外車ができる担当者がいなくて行けないと言われた。車に傷がついたりしたら困るのでベテランの人でお願いします」と言われてます。長崎市の担当スタッフに確認すると「他の外車もアウディの開錠経験も何度もありますのでご安心ください。40～50分くらいでのお伺いになります」とのこと。ご希望通りベテランスタッフをお手配できました。到着後すぐに10分もかからずに開いたので「よかった」と安心していただけたそうです。

「もう帰るだけだからと思ってレッスンの後のそのままのかっこうなので、どこにも行けないし困っているから早く来てほしい」と言われてます。また、「保険で払えるの」との質問もありましたが、こちらは保険会社さんとは契約のない別の会社になりますので現場決済でのお支払いをお願いしています。ご了解いただけたので、30～40分くらいで長崎市担当の作業スタッフがお伺いしました。「あっという間に開くんですね」と喜んでいただきました。

当初「手持ちのお金が5000円しかないからトヨタプリウスのインロック開錠を5000円以下で開錠作業できないか」との問合せでしたが、それは難しいとご案内し検討。しかしその後、他社でもその金額でやってくれるところは見つからなかったと、再度お電話があり「来てほしい。その代わりクレジットカードを使いたい」とのこと。カード決済可能な長崎市担当の作業スタッフが、20～30分でお伺いできるとご案内。時間は一番早いのでお願いしたいと言われ、向かいました。開錠は、特殊工具で鍵穴からのピッキングで開錠しました。

お車は平成15年式のホンダのステップワゴン。内溝タイプの鍵を使用されていたようです。盗難の被害届を出して一週間経過するも、戻ってこないので新しい鍵を作ってほしいとのこと。これから職場から家に戻るということで、60分後に現場で待ち合せとなりました。セキュリティも入っていない内溝タイプの鍵で、その場で30分ほどで作成。その鍵でエンジンがかかることを確認してもらい作業完了となりました。

とりあえずご主人が迎えに来てくれるので、支払いは問題ないようで、ご主人は60分後くらいには到着するとのこと。長崎市担当の作業スタッフも、ちょうど60分位で到着できそうだとご案内。車種が分からないとのことでしたが、スタッフが到着して車を見るとステラでした。保険会社に鍵だけは開けてもらったそうです。鍵挿しタイプで、ご主人の乗っている車のようなイモビライザーの搭載はありませんでした。早速キー作成の作業に入り、40分でお渡しできたので、とても喜んでいただけました。

お車はトヨタのアルファードで、店舗で所有しているお車だそうです。これから整備してナンバーを用意して売りにだそうとしている車で、年式は2008年式のお車とのこと。長崎市担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、今から40～60分ほどでお伺いできるとお伝えしました。「お店にいるので直接来てください」とご依頼をいただきましたのでスタッフを向かわせ、到着後10分ほどの作業で無事にドアが開いたそうです。

お車はトヨタのプリウス。会社の車なのですぐにカギを作らないといけないので、今日中にできるところを探しているとのこと。長崎市でイモビライザーのスマートキーの作成ができる作業スタッフに当たり、1時間半～2時間ほどお待ちいただくようでしたが、すぐにできるならお願いしたいと料金の了承もいただけたため、すぐに出動。プリウスはご依頼が多く、作業スタッフも何度か作成の経験があったため、1時間ほどで新しいカギをお渡しできました。

車は、スズキのワゴンR。鍵差しタイプとの事ですが、年式は不明。ワゴンRの場合、イモビライザーが微妙な年式で付いているのですが、確認しようがないということで、イモビライザー搭載の鍵の作成もできる長崎市担当作業スタッフに、20～40分で向かってもらいました。鍵を開錠して、確認すると、イモビライザーは搭載されていないとわかったそうです。鍵作成含めて、1時間以内にお渡しできたので、とても驚かれていたそうです。

現在は友人名義のお車だそうで、譲ってもらうので今から名義変更をしに行こうとしていたところだそうです。名義関係の書類はお持ち。お車はベンツ。「外車ですが大丈夫でしょうか」と不安そうなご様子でした。長崎市担当の作業スタッフで、外車の対応もできる者に、今から行ける時間を確認すると、今から30～40分で向かえるとの事でしたのでお客様にご案内。「助かります！すぐ来てください！」と、安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

お客様はここには仕事で来ていると言ってました。仕事も終わり、これから友人と待ち合わせの予定だったが、車の鍵を入れたまま誤ってドアを閉めてしまったようです。早速、当社の長崎市担当の作業スタッフが現地に向かいました。後で作業報告を確認したら、作業は無事に終了していました。作業スタッフが現地に到着したら、既に友人の方もいて何やら鍵穴に棒のようなものをさして開けようとしてたようです。もちろん棒では無理で、こちらの作業スタッフが開錠作業を実施したとのこと。

家の中に車の合鍵はあるけれど、家の鍵が車内なので開けることができず。車内にはまだ1歳半の小さなお子様が取り残されているようです。実は家に着く前にちょうどお子様がぐずっていたので、スマートキーに付いているキーホルダーでごまかしていたとお母様。家に到着して先にお子様を部屋の中へとおろそうとしたら、一瞬の隙にスマートキーのロックボタンをお子様が押してしまった様子。携帯も車内だったため、通りかかったご主人の友人に助けてもらったそうです。長崎市の作業スタッフが20～30分で向かうこととなりました。

先に荷物を入れてエンジンをかけ、精算機に向かった間になぜか鍵がかかってしまったようです。お車はホンダのバモスで、20年くらい前から使用している古いタイプとのこと。「携帯だけ手元にあったので、こうやって連絡できてよかったよ～」とお客様は苦笑いでした。すぐに長崎市の作業スタッフが30～40分で到着。ホンダ車は鍵の形状が特殊な物が多いのですが、年式が古かったので一般的なギザギザした鍵でした。運転席の鍵穴からピッキングにてすぐに開錠できたそうです。

お車はトヨタのプロボックス。会社の車で免許証や名刺も車の中にあるとのことでした。長崎市担当の作業スタッフに確認したところ、近場にはいるが帰宅ラッシュで道路が混んでいるので30～40分ほどの到着になるとのこと。この者が一番近くにいたため、お客様にはできるだけ急がせると伝え、すぐに向かわせました。手持ちのお金がなかったようですが、車が開けば近くのコンビニでお金をおろしてお支払いいただけるとのことだったのでよかったです。

「鍵の保管場所にないので車内に鍵がきっとあるはず。保険も切れていて保険屋には頼むことができなかった。開けてもらって車内にも鍵なかったら、鍵を作ってもらうこともできるか」と言われてます。「まずは車の鍵を開けて、中になければその場でお作りすることができますのでご安心ください」と案内しました。長崎市担当の作業スタッフが60分くらいで到着し、まずは開錠。しばらく探してもなかったので、鍵のお作りさせていただきました。

「ホテルで友人と飲んではいたが、外出してもいないので全くわからない。車内になかったら新しく作ってもらわないと帰れないのでお願いします」と言われてます。お客様のお車はイモビライザーがついているスマートキーでした。スマートキー作成になりますと、対応可能な作業スタッフが限られています。鍵の開錠だけであれば40～50分くらいで伺えますが、作成できるものだと90～120分くらいお待ちいただくようになるとご案内しました。「時間遅くても、作れる人でお願いします」と言われ、遅い者で手配。結果的には、車内から鍵が見つかったと報告がありました。

お車はホンダのフィットでした。どうやら同じ会社に勤めてる方の名義で車を借りてたそうですが、その方は別の現場に出てしまってるので直接は立ち会い不可でした。ただ入電者の方の免許証や財布は車の中にあって、名義本人の方の免許証の写メを携帯で現場で確認することも可能とのことだったので、長崎市担当の作業スタッフを30～40分で手配。到着後すぐに作業にとりかかり、開錠後車検証など合わせて確認させてもらい、問題なく作業は終了しました。

お客様はかなり困っているご様子。当社に連絡を入れる前に何社か連絡を入れたが、どこも今日中には無理と言われてしまったそうです。あと、中には車種を言ったらできないと言われたところもあったようでした。早速、当社の長崎市担当が40～60分で向かえると案内をすると、ほっとしていました。会社の鍵も車の中にあるようで、会社の鍵を閉めることもできないと言ってました。後で作業報告を確認したら、ホンダのウエーブキーで特殊キー開錠の作業でしたが、無事に開錠できたようで安心しました。

長崎市はどれくらいの時間で対応できるか？時間をまず知りたいとのこと。かなり急いでいるようなので、まずは、時間を確認。担当作業スタッフが、20～30分以内とご案内。そこで初めて、「中に1歳の子がいるので、とにかく急ぎで！」と言われ、びっくりしました。2階はそれほど広くないので、すぐにわかるし、車の前にいるとの事。お子さんは寝ていたのですが、作業の音で起きてしまい、ギャン泣きされてしまったそうです。無事にピッキング開錠できたそうです。

日野の4トン車だそうです。鍵を閉めたつもりがないが、いつの間にか閉まっていたとおっしゃっています。長崎市担当の作業スタッフが、20～30分でお伺いできるとご案内。「とにかく急いでほしい。次の現場に間に合わなくなると困る。」と言われたので、大急ぎで向かったそうです。トラックですが、特別難しいことはなく、鍵穴からのピッキング開錠で開けることができたそうです。

お車はホンダのオデッセイでした。当店にお電話いただく前に別のところに電話していて、そこで90分と言われたらしく、「どれくらいで来れますか？」と時間を気にされてました。すぐに長崎市担当のスタッフの予定確認し、一番早い者で30～40分でお伺い可能。「お願いします！」とのことで手配。急ぎのようだったので、なるべく急ぎました。到着後、お車見させてもらってご料金などお話し、了承いただいたので作業へ移りました。20分以内には開錠できました。

お車はトヨタのハイラックスサーフで、入電者様ご本人様のお車だそうです。長崎市担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、60分くらいで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「イモビライザー搭載車でも、鍵の作成はできるのでしょうか」と不安そうでしたので、イモビの鍵作製できるベテランの作業スタッフが向かうのでご安心くださいとお伝えすると、「ではお願いします」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを手配しました。

薬局で自転車借りて、奥様の病院に、迎えに行くとおっしゃったのですが、それは、薬局の方に止められていました。長崎市担当の作業スタッフが、30～40分で到着するので、お待ちいただくようにとご案内。薬局の方も待つようにと、言って下さったので、助かりました。作業は簡単なので、鍵穴からのピッキングで開錠できたのですが、とにかく、ご主人が焦っていて、落ち着いていただくのが、一番大変だったようです。

お車はトヨタのエスティマで10年くらい前のもの。スマートキーを使用していたので、何かの誤作動でロックがかかってしまったのかもしれませんね。長崎市の作業スタッフが別件作業中だったため、最短60～90分後の到着になるとお話。幸いにも荷物は持っている状態らしいので、このまま観光しながら待っているとおっしゃってくださり、依頼となりました。到着前に連絡し、車の所で合流。運転席のドアノブについていた鍵穴からピッキングにて無事に開錠できたようです。

スマートキーで、イモビライザーの搭載はあると、友人に確認したとのこと。ただ、名義変更等はしていない。ご友人とは、連絡も繋がるそうです。長崎市担当の作業スタッフへ確認したところ、ご友人の免許証の写真、現時点で送ってもらえれば向かえる、といわれました。それは可能とのこと。であれば40～60分でお伺いとご案内。少し時間はかかりましたが、開錠してキー作成して、もちろんエンジンが無事に始動することを確認していただき、終了です。

お車はホンダのステップワゴンスパーダ。販売車だそうで、年式は平成25年の物でした。インロックですが、すごい急ぎって感じではなく、「あまり遅くならなければ」と言ってました。長崎市担当の作業スタッフと連絡をとり、60分で行ける者がいたので手配。到着後、お車のところまで案内してもらい、鍵開けの見積もりを出し、すぐにOKが出たので開錠作業に移りました。少し時間がかかりましたが無事に開きました。

「車を借りたレンタカー会社に連絡をしたが、ここは営業所からかなり離れた場所だし、スペアキーもないから、鍵屋を頼むように言われた。契約の書類などは車内にある」と言われてます。長崎市の担当スタッフに確認し、お車の年式的にはイモビライザーがついているものになるので料金は現場で見てからになると伝えたうえで、30分後の到着言予定で手配しました。現場では、念のためレンタカー会社の方とお話したうえで、作成作業をさせていただきました。

鍵がなくなったとのこと。コンビニまで乗られてきたんですよね？と聞くと、エンジンに鍵をさしっぱなしにしていたが買い物から戻ってきたらあったはずの鍵がなく、どこ探しても見当たらないとのこと。1時間は探しているがないので、悪戯されたのかも…とのこと。トヨタ・サクシード。イモビなしのギザギー。ドアは開いているのでキー作成の作業で、長崎市エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで向かわせて頂きました。

お車はニッサンのグロリア。平成元年式の古いお車だそうです。料金が気になると笑っておられたので、長崎市担当の作業スタッフに時間とだいたいの料金幅を確認しました。時間は40分ほど、料金は15,000～20,000までには収まるのではないかとご案内し、ご依頼いただきました。この日は道がすいていたので、30分かからずに到着でき、作業的にも満足いただけたようです。

お車はトヨタのシエンタで平成22年式。イモビライザーのセキュリティはなく、鍵穴にギザギザの鍵をさしてエンジンかけるタイプだそうです。名義のお客様には事情をお話し、謝罪済みとのこと。また車を開けて鍵がないと修理もできず、引き渡し日までに作業が終わらない可能性も出てくるので急いで来てほしいとのことでした。長崎市のエリアスタッフに確認をして、40～50分で現場に到着。まずは運転席の鍵穴から鍵を開錠し、そのまま鍵の作成作業まで行ってきたようです。

車は年式古めのスズキのラパン。スーパー〇〇店とネット検索してみるとすぐにヒットしましたので、住所登録。駐車場の敷地が広めのようなので、色とナンバーの確認をしました。長崎市エリアの作業スタッフに時間確認。最短40～50分が最短でした。「帰れないので仕方ないですね…」とお客様。道路状況もあるが急いで向かわせますとお伝えしました。ピッキング作業にて開錠完了しました。トラブル解消し、お客様ホッとした様子だったとのこと。

お客様は自営業の方でした。作業車が自宅に置いてあるが、先日別の車で出かけたときになくしたかもしれないと言ってました。古い中古の車なので特に合鍵もないそうです。作業車には仕事道具も入っているので、どうにか開けるだけでもいいのでとの相談でしたが、その場で鍵の作成もできると案内をすると「それは助かる」と言われ、近くにいる作業スタッフが向かいました。後で報告を確認したら無事に作業は終了。お客様からは「こんなに早く来てくれて、その場で鍵も作ってくれて本当に助かった」と言っていただき、作業スタッフはお土産をもらったとありました。

車はカローラフィールダー。中古で去年購入したとのこと。エンジンはかける際は鍵を差し込んで回すタイプで、ディーラーに確認したところイモビライザーの搭載はなしとのことでした。長崎市エリアの作業スタッフに確認すると対応可能。「その場で作成し、作った鍵はすぐにお渡しできますよ」とお話しすると、喜んでいらっしゃいました。明日使うので助かりますとのこと。時間は40～50分ほどで手配しました。

15年くらい前に購入したキャデラックのエスカレードで、エンジンがかかった状態とのこと。お店の前の路上に停めているため、他の車の邪魔になってしまうからいち早く来てほしいとのことでした。実は一度家に戻り合鍵がないか確認するも、なかったようなのでご自身ではなす術なしの状態とのこと。最短40～50分後に伺うことになりました。運転席に鍵穴があり、割と簡単に開くタイプだったのですぐに10分弱で開錠。キャデラックの威圧感はすごいわ～と作業スタッフは圧倒されて帰ってきました。

これから、仕事に出なければいけないので、急いでいらっしゃるそうです。30分前後と作業スタッフの到着時間をご案内。奥の方でどなたかと、相談されていましたが「お願いします！」とご依頼いただきました。長崎市担当の作業スタッフが急いで向かいました。開錠時間を気にされていたので、ジムニーなので、そんなに時間は取らずに開錠できるだろうとご案内しておきました。ご案内の通り、到着後すぐに、ピッキング開錠で開けることができたので、ホッとされていたそうです。

お車はダイハツのタントカスタムでした。年式は15年前くらいで、鍵はギザギザの鍵だったと思うとのこと。出勤しようと思ったところ、荷物を取りに戻る際にインロックしてしまって、なるべく早く来てほしいとの希望でした。長崎市担当の作業スタッフの予定を確認し、60分の者と、30分で行ける者がいたので早い方で手配。到着後、お車を見させてもらって、すぐにピッキング作業。10～15分ほどで開錠できました。早く対応できたのでとても喜んでいただけたそうです。

詳しくお話を伺ってみると、ご自身の車を車検に出している間に借りている代車の鍵を失くしてしまったようです。今日車検に出していた車を取りに行かなければいけなので、鍵を作成してほしいとのお話でした。代車のため、年式など詳しい情報が分からないとのことでしたので、まずはお伺いさせていただいて詳しく見させていただくことになりました。今は車が停まっている場所にいないため、17時半に来てほしいとの希望で、17時半過ぎに現場に到着し、無事に作成できたそうです。

詳しくお話を伺ってみると、ご自身の車を車検に出している間に借りている代車の鍵を失くしてしまったようです。今日車検に出していた車を取りに行かなければいけなので、鍵を作成してほしいとのお話でした。代車のため、年式など詳しい情報が分からないとのことでしたので、まずはお伺いさせていただいて詳しく見させていただくことになりました。今は車が停まっている場所にいないため、17時半に来てほしいとの希望で、17時半過ぎに現場に到着し、無事に作成できたそうです。

実は数社から行ける人がいないと断られてしまい、お客様は不安で仕方ない様子。先に時間を調べ50～60分で行けるとお話をすると「助かります～！」ととても喜んでもらえました。お車はホンダのN－BOXで年式は不明、スマートキーを使用。運転席のノブには鍵穴があるそうです。作業スタッフが到着し、鍵穴から特殊工具を使用してピッキング開錠作業を開始。お客様はなぜインロックしてしまったのかわからないとのこと。N－BOXの場合、電池の残量が少なくなると鍵閉じ込めが起こりやすいようだと伝えると思い当たる節があったようです。

年式は平成16年のイモビライザー搭載の三菱のシャリオグランディス。車屋さんで鍵の作製は出来ないので依頼したいとのこと。出先にいらっしゃるとのことで住所を確認し、長崎市エリアでイモビ対応のできるスタッフが居るかを確認。1名確認ができ、今から40～50分ほどで向かえると説明。直接お困りのお客様にこちらからお電話し、詳しい状況をお伺いしました。出先のお店の駐車場に停まっているとのことで、目印にナンバーと車体色を確認しお手配しました。

車で友人宅に来たとのことだったので「ご友人宅やその周辺は探しましたか？」とお聞きしたところ、来てから友人の車に乗り換えていろんなところに行っているので、どこで失くしたか分からないとのことでした。お車はスズキのスペーシア。イモビライザーの搭載は分からないとのことでしたが、年式を確認したところイモビライザー標準装備の型のものでした。対応可能な作業スタッフはいますが、イモビライザーのカギは料金が高くなってしまうため、もう少しカギを探してみますと一旦検討になりました。

「レンタカーの店舗に連絡すれば、合鍵があるのではないですか？」と、お伺いしたのですが、連絡はしたが、合鍵はないと言われてしまったそうです。作業スタッフの時間は30～40分とご案内。他にもあたってみると、一旦お電話切られて、30分後位に再度連絡頂いたのですが、時すでに遅く、数件のインロック開錠作業がその後、入ってしまいました。夜間という事もあり、その後の出動は難しいと、お断りした、なんとも残念な案件でした。

まず現場近くで作業していたスタッフに確認を取り、今からなら30～40分で行けることをご案内。すると「その時間なら対応して欲しい」と言ってもらえたので、すぐに現場にいる奥様にも連絡をして手配することになりました。車はトヨタのヴェルファイア。鍵はプッシュスタート式のスマートキーで、運転席側のシリンダーは特殊キーのタイプだったようです。そのため少し開錠に時間はかかったようですが、その後無事に開けられたと報告がありました。

長崎市担当の作業スタッフが40～60分で、お伺い可能とご案内。「車を出したいので、来てほしい。でも料金が心配」とのこと。作業スタッフに確認すると、助手席ドアに鍵穴がないと、鍵穴からの開錠は出来ないので「あおり開錠」という方法で開錠するしかないようです。「料金は、鍵穴からよりも安くはなるが、ものによっては窓枠が少し広がる可能性もある。そうならないように作業はするつもりではいるが、一応ご了承いただいてからの作業にはなる」とご案内し、手配しました。結果、あおり開錠で、問題なく開錠できたそうです。

眠そうだった一歳半のお子様の機嫌を取るため、車の鍵についていたキャラクターのぬいぐるみを持たせていたところ、お母様がドアを一瞬閉めたすきに鍵の持ち手のドアの開閉部分を押してしまったようです。お母様がパニック状態なのを見て、車内でお子様も大泣き状態。お車はホンダのクロスロードで10年以上前のもの。すぐに20～30分で作業スタッフが向かいました。大泣きしたお子様は元々眠かったのもあり、泣き疲れてぐっすり就寝中だったようです。鍵穴からピッキングにて2～3分で開錠し、ようやくお母様もホッとしていたようです。

お車はトヨタのヴィッツで、ご本人名義のもの。「この後出かける用事があるので、出来れば早めに来てほしい」との希望。長崎市の作業スタッフのスケジュール確認し、30～50分で行ける者がいたので早めにお手配。なるべく急いで向かってもらいました。到着すると、お客様は車のところで待っててくれたので、すぐに会うことができ、ご料金や作業について説明後すぐにピッキング作業に移りました。無事に鍵が開くと、ホッとした様子だったとのことです。

お客様宅に停めてるのでなるべく早く来てほしいとのこと。新築のお宅だったので住所が出てこず、一番近い番地で登録しました。車はダイハツ・タント。会社名義のお車なので、車検証＋免許証の他に社員証をお持ちか確認とりました。長崎市担当の作業スタッフ全員にあたり、最短のお時間20～30分ほどでご案内が出来ました。急いで向かいますねとお伝えし、お手配しました。鍵穴からのピッキング作業にてインロック開錠完了したとのことです。

とても焦っていらっしゃいましたし、インロックしてしまったご自身に腹を立てているご様子で「本当に、うっかりした。お客様に渡す、譲渡証明書やらの書類の準備をしていて、間違って閉まった。何やってるんだろうって感じです」と、嘆くことしきり。急がないと、と思い作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内。「本当に助かります！」と依頼されました。しかし、外車の特殊な鍵に、作業スタッフも泣かされたようです。なかなか開かなくて、かなり大変な開錠作業だったそうです。

「実家の母の車。前はそんなことはなかったのに、最近は時間がたつとロックされるように設定されているようで、知らなくて驚いている。これから予定もあるにバッグごと中なので早くお願いしたい」と、お困りでした。まずは、お母様と連絡をとっていただいて名義確認が必要になるとご案内。作業スタッフはちょうど近くにいるので20～30分くらいでお伺いできました。モールの駐車場はかなり広いので心配でしたが、何番にとまっているかをきちんと聞いていたので、すぐに見つけることができ、喜んでいただけました。

お車はダイハツのタント。昨年新車で購入したという新しい型のもので、イモビライザーはないはずだと言っていましたが、さっき来てもらった業者は難しいタイプなので作れないと帰ってしまったとのこと。「イモビライザーがあるのでできない」とは言っていなかったと思うとのことでしたが、新しい型だということもあり、イモビのカギ作成も可能な者で40～50分で伺うことになりました。結果、イモビライザー搭載車で、カギ作成は可能でしたがその場でお支払いができないので会社と相談すると作業依頼には至りませんでした。

お車は平成19年式のトヨタのヴァンガード。4駆の大きい車のため、エンジン音もうるさくヒヤヒヤしている様子。実は車に乗るのに車内に放ったコートのポケットにスマートキーあり。そのままドアを閉めて一服をしているすきに鍵がかかってしまったようです。家の中に合鍵を探すも見つからず・・長崎市の作業スタッフが15～30分での到着となりました。作業スタッフが到着し、運転席の鍵穴から専用の工具でピッキング作業を開始。10分弱で無事に開錠。「助かりました、本当にありがとう！」とお客様は安堵の表情だったようです。

お店の住所はネットですぐに調べることが出来ました。車はスズキKei、社用車とのこと。車検証と免許証の他に会社お名刺のご提示をお願いしました。色とナンバーを確認し、長崎市の作業スタッフに到着時間を確認。夕方時の混み合っている時間帯でしたが、前の作業がちょうど終わりそうなのと、現場から近かったこともあり、30分以内には到着できるとご案内。到着前にお客様へお電話をいれました。無事お客様と会うことができ、作業へ。5分ほどでインロック開錠完了できたようです。

自宅アパートの駐車場に停めている。車はダイハツ・ミラジーノでギザキー使用。ご本人名義とのことで、車検証＋免許証の確認済み。家に入れず困っているとのことで、すぐに長崎市の作業スタッフに到着時間の確認をとりました。混み合っている夕方の時間帯でしたが、30～40分ほどでご案内が出来ました。ピッキング作業により、5分程でインロック開錠完了。「こんな早く開いちゃうんですね！」と驚いていた様子だったとのこと。です。

「車の中に鍵がなかった場合は作ってもらうこともできますか？」とのお問合せもありました。イモビライザーの有無などを確認してからにはなりますが、お父様ご名義で、免許証や車検証などの確認ができれば、作成もその場で対応できます。開けてから中に鍵がなかった場合は、こちらの車種であればその場でお作りすることができますので、その場で作成もご依頼くださいと伝えました。さっそく、50～60分くらいで、長崎市担当の作業スタッフがお伺いすることになりました。

実は以前にも鍵を紛失したことがあり、その後から予備の鍵を車の中に入れておいているそうです。なので、開けてくれれば中に鍵はあるとのことでした。お車はニッサンのオッティで、中古で購入したため10年以上は確実に経っている車とのこと。長崎市の作業スタッフが作業中だったため、お時間最短で60～90分後の到着でご案内。「何社かに断られてしまったので、待ちます！」とのことで、お待ちいただけました。現場に作業スタッフが到着、運転席の鍵穴からピッキングで開錠し、車内に鍵があることも確認して無事に作業完了です。

お車はマツダのCX3。プッシュボタンで、エンジンかけるタイプのイモビライザー搭載車。 本人名義、免許証、車検証も確認出来るとの事。 長崎市担当のイモビライザー搭載の鍵作成可能な作業スタッフが、今なら30～40分でのお伺い可能とご案内。まずは開錠でお伺いし、中にない時はキー作製については相談していただくということで、手配しました。専用の工具で鍵穴からの開錠をしても、車内に鍵は無かったそうです。でもキー作製は一度ディーラーへ聞いてからにすることにされたとのことでした。

詳しい住所はこちらでネット検索し確認をとりました。車は、2002年式のジープ・ラングラー。「いつごろ来られますか？」と気にされていたので、すぐに長崎市の作業スタッフに確認。混み合っている時間帯でしたが30分ほどで現場へ到着出来ました。作業に入る前に開錠料金を案内し、ご了承頂けたのでそのまま作業へとりかかりました。ピッキング作業にて5分ほどで開錠終了したとのことです。

お車はホンダのライフ。初期型のタイプなので、かなり昔のもの。半ドアの状態に気が付かずにドアを閉めてしまい、そのまま鍵がかかってしまったようです。「これからお風呂入って食事もしたいので、小一時間はかかるから、そんなに急がなくても大丈夫なんですけど」と、到着したばかりだったのでお客様も施設を楽しみながら待ってくれる様子でした。他の現場で作業している作業スタッフが90分程で到着できるとのことでご案内すると「じゃあゆっくり温泉に入ったりしています」とのことで依頼となりました。

お車はスズキのジムニーで、購入してから5～6年は経過しているようです。布団を購入したので、買い物途中でしたが車に置きに来た時に、カバンも一緒に車内に入れてドアを閉めたら、センサーが反応したのか鍵が閉まってしまったとのことでした。幸いにも彼女さんはバッグも携帯も持っていたので連絡は取れる状態でした。まだお買い物があるということで、到着した作業スタッフから連絡があったらお車に戻ってきてもらうようにお話をして、40～60分後のお伺いとなりました。

長崎市のお客様のお宅のマンションのお客様用駐車場に停めているとのこと。管理人さんには事情を説明し、もう少し置かせてもらえることになったそうです。お車はスズキのエブリーで10年くらい前のもの。ギザギザした鍵を使用しているようです。すぐに作業スタッフを20～30分で伺わせることになりました。ドアを閉めたら半ドアだったのか鍵が閉まってしまったようです。作業スタッフが到着し、鍵穴からピッキング開錠。5～6分ですぐに開けられたようです。

車は三菱のデリカスペースギア。年式は2006年頃のもので、シンプルなギザキーということでした。「これから仕事に行くところだった」とお急ぎだったので、長崎市担当の作業スタッフに確認して、20～30分で行けるように手配しました。現場までは道が入り組んでいて分かりにくいということだったので、途中にあるお店や公園など目印を聞いておき、それを頼りになんとか到着できたようです。開錠作業は、難しい鍵ではなかったので、5分とかからずすぐに開けることができたと作業スタッフから報告がありました。

三菱のキャンター、2tトラックで、年式は新しめだそうですが、イモビライザーの搭載はないとのこと。ドア自体も開けられない状態だと言っていたため、まず開錠し、その後キー作成、その場でカギのお渡しは可能だとお伝えし、それならお願いしたいとご依頼いただきました。最短で40～50分ほどで到着できる作業スタッフが見つかったため、この者を向かわせ、1時間もかからず無事作業終了。当日中にカギも作ってもらえて助かったと喜んでいただけたようです。

「ホンダのイモビライザーがついているお車で、他の鍵屋にも聞いたが、特殊なのでできないと言われた。そちらで、できる人はいますか？」と、かなり探されているようです。さっそく、長崎市担当のベテラン作業スタッフに確認すると対応可能とのこと。「イモビライザーのついたお車はデータの書き換えなどが必要なので、難しい作業ではありますが、こちらではその場でお作りできるので大丈夫です」とご案内しました。「それはよかった、お客様から直接連絡したほうがいいですよね」と折返しお電話いただき、無事にお作りできました。

お車はホンダのライフ。会社の方から車を譲ってもらい、これから名義変更に行くところだったようです。名義は前の所有者になっていますが、車内に譲渡書類も免許証もあるので確認OKとのこと。また、財布も車内だけど、今手持ちが5000円しかなくクレジットカードも家においてきてしまったと、支払いを心配されていました。そこで、銀行のキャッシュカードは車内にあるから、開けた後に近くのATMでお金をおろしてもらうことになりました。担当の作業スタッフが60分前後でお伺い。ライフは特殊キーでしたが、10分ちょっとで無事に開錠。その後一緒にコンビニに行き、お支払いもしていただいたそうです。

お話を聞くと、どうやら何度か同じことを何度かされている方でした。いつもはJAFに依頼するところ、今回JAFが来るのがかなり遅くなってしか来られないようです。エンジンをかけたま道路に停めてしまっているので、交通の妨げになると困るので、出来るだけ早く来てくれる業者を色々と探しているとのこと。30～40分で到着できるとご案内すると、一番早いとのことで作業依頼になりました。予定時刻よりかなり早く到着し、作業に入り無事開錠できました。お客様も大変喜んでいただいたものの、またやってしまったと反省もされていたようです。

お車はニッサンの NV200バネット。今、自家用車を修理に出していて、代車として借りている車とのこと。借りている車屋さんに合鍵がないか確認したけど、ないようで、鍵開けに来てもらってと言われたようです。特に代車を借りていることを証明する書類はないが、免許証が車の中にあり。車屋さんと連絡も取れるとのことだったので、身分確認などもOK。すぐに50～60分で向かうことになりました。「いつもと勝手が違うから、戸惑っちゃったよ～」とお客様も困惑していた様子だったとのことです。

車を借りているレンタカー屋さんにお客様が電話したところ、鍵屋さんに鍵を作ってもらってと言われたとのこと。お車はスズキのアルトで年式は不明。イグニッションに鍵をさしこんで回しエンジンをかけるタイプで、新しくはない様子。今宿泊しているホテルにいるので早めに来てほしいとのことで40～50分で到着。「まさか旅行先で鍵をなくすとは思わなかったから、かなりへこみました・・」と落ち込んでいる様子。ご家族で旅行に来ていて、1人だけ取り残されたようです。鍵をその場でお作りしてお渡しすると「家族を追いかけます！」とすぐに出発したようです。

車はダイハツのマックス。年式は平成15年頃、ギザキーでイモビライザーは無しということでした。車の名義はお父様とのことだったので、お父様の免許証の写真を娘さんの携帯に送っておいてもらうことと、現場へ行った際に、名義確認のためにお父様と電話連絡は取れるようにとお願いしました。その後娘さんへ直接連絡し、時間などをすり合わせて作業スタッフがお伺い。お父様と電話で名義確認をしたのち鍵作成しました。作成した鍵でエンジンがかかることを確認してもらい、作業終了となりました。

「昨日帰ってきた後、いつものとこに置いたと思うんだけどないんだよ。ギザギザした昔からの鍵。ディーラーに聞いたら、取り寄せで1週間くらいかかると言われて、それじゃあ遅すぎで。鍵屋さんならすぐにできますか？」と言われてます。当店では、ご本人名義でイモビライザーなど入っていないギザギザの鍵であれば、到着から30分もかからずにすぐお作りできます、とご案内しました。「午後から出かけたいので、それならぜひお願いします」と、依頼され、さっそくお伺いの手配となりました。

長崎市担当の作業スタッフ数名に当たりましたが、この日は長崎市が大変混み合っており、すぐに行ける者が見つからない状況でした。そこで少し遠方からにはなりましたが、90分程お待ちいただけるのであれば、今から向かうという者がおり、このお時間でのご案内になりました。お電話はすでに19時を過ぎていたため、遅くまでお待ちいただくようでしたが、来てもらわないとどうしようもないとご依頼いただき、すぐに出動しました。決まった時間で閉まってしまう駐車場でなかったのが幸いでした。

作業スタッフの到着時間を40～50分でお伝えすると、そんなに急ぎでもないけど、その時間でお願いしますと、のんびりムードでした。車屋さんですが、鍵関係の作業は特殊で出来ないようですね。国産の車の開錠で、特殊な車種ではないので、鍵穴からピッキングにて簡単に開けることができたそうです。開けてみると、中に鍵もしっかりありました。お客様が車を取りに来る時間まで余裕だったようで良かったです。

お車はトヨタのカローラアクシオ。年式は不明。社用車として使ってるみたいで、名義が自分か会社名義か覚えてないようで、もし会社名義だった場合には、社員証などと合わせて確認させていただきますねとお話しました。行けるお時間が、2時間以上かかる者と、40～50分で行ける作業スタッフがいたのでご案内し、早いほうで手配しました。お伺い後、免許証は手元にあるとのことだったので先に見させてもらい、合わせてご料金も案内。ベテランの作業スタッフだったので、数分ですぐに開いたとのことです。

お車はスズキのジムニー。年式は新しめだそうですが、イモビライザーの搭載はないとのこと。イモビライザー対応でない作業スタッフが向かうので、万が一搭載されていた場合は開けるのみの作業になるとお伝えしたところ、念のため1度確認されるとのことで検討になりました。その後、再度お電話があり「JAFに来てもらって車は開けてもらった。イモビライザーはやっぱりなかったので、鍵の作製で来てほしい」とご依頼いただきました。60分程のお時間のご案内で了承いただき、作業スタッフを向かわせました。

仕事で毎日使用している車だとのこと。今日も仕事で使い、帰宅した後に、荷物もあったりしては混んでいるうちに、鍵を抜き取って閉めるのを忘れたようでした。明日も朝早くから仕事に行くので、急ぎで来てほしいとのご要望。さっそく、長崎市担当の作業スタッフが40～50分で向かいました。開錠作業自体は特に問題なく終了できましたが、お客様宅までに行くのに少し迷ってしまい、途中から誘導してもらったので時間がかかってしまったと報告がありました。

お車はマツダのインプレッサ。「ついうっかり…」と話されるお客様。お急ぎのようだったこともあり、長崎市担当の作業スタッフに、最短での到着時間を確認しました。この日は休日で、朝から予約作業などもあり混みあってはいましたが、なんとか30～40分でお伺いできるスタッフをご案内。すると「家から少し離れているので、合わせて駐車場まで行きます」とお客様。こちらの時間でご依頼となったので、手配を急ぎました。

どうやら現在停車しているのは、離れたところに所有している畑だそうです。お車は三菱のキャンター。農作業用のご自身のお車だそうで、鍵をなくした場所にもお心当たりはないとのこと。すぐに長崎市担当の作業スタッフに確認をとり、これから20～30分で鍵作製にお伺いできるとお伝えしました。「日曜なのに、そんな早く来てくださって助かるなあ」とお客様。当社は休日の対応も可能です。ぜひお電話ください。

車は長崎市の奥様のお勤め先近くの月極駐車場に置いている。でも、専用ではないため、そろそろ移動してほしいと言われているとのこと。ディーラーに問い合わせしたが、鍵ができるまで3週間くらいかかると言われてしまい、困っているそうです。作業スタッフが50～60分で向かえ、おそらく作製は可能とご案内。とても喜んでいただけました。待ち合わせ場所でお会いして、すぐにイモビライザー付きの鍵作業を開始して、2時間ほどエンジンの確認等も含めてかかりましたが、無事に鍵をお渡しして、車を移動することが出来たそうです。

お客様にご連絡したが、合鍵はなく最後の1本だったと言われてしまったそうです。国産車のギザキーで、イモビライザーの搭載は無いタイプとのこと。開錠して、鍵穴からの鍵作成で対応できるとご案内。作業スタッフが60分前後でお伺できると伝える。「工場から少し離れた駐車場にあるので、到着したら案内します。引き渡しに間に合います。助かります。お願いします！」おっしゃっていただけました。到着して、すぐに作業を開始して、1時間以内に鍵をお渡しでたそうです。

コンビニ内なら鍵が見つかりそうですよね？とお伺いしたのですが、店員さんもみんなで探してくれたが、なかったそうです。お客様もお疲れのようなので、作業スタッフの到着時間30~40分とお伝えしました。ただ友人名義ということで、所有者の免許証の画像を送ってもらえるかなどの確認書類で手間取りました。車はパジェロミニで古い車なので、イモビライザーもなく、順調に鍵作成終了したとの報告ありました。結局、作成中も鍵は見つからなかったそうです。

どうやら大通りにある居酒屋の前らしく、通行を妨げる恐れもあるため、すぐに長崎市の作業スタッフに確認をとり、最短15分程ですぐにお伺いさせていただくこととなりました。その後作業スタッフが現場へ到着。お車はスズキ・ジムニーで、ドアシリンダーのあるタイプです。作業スタッフがお客様へ作業のご説明をさせて頂き、すぐにお車の鍵開け作業に入ります。少々お時間を頂いて鍵穴からの鍵開けが完了。お客様に大変感謝して頂いたようです。

お車はスズキのキャリーで10年以上前に購入した車。鍵は昔ながらのギザギザした鍵だそうです。「今日暑いからさ～、エンジンをかけてから車を冷やそうとドアを閉めて飲み物買いに行って戻ったら閉まっているんだよ～。こんなことある？」とお客様も状況をまだ飲み込めていない様子。すぐに30分程で到着できると伝えると「それなら良かった」と少し安心した様子。すぐに作業スタッフを手配しました。到着すると鍵穴からピッキングで鍵開錠。5分もかからずに開錠できると「ありがとう！仕事がはやいね！」ととても喜んでくれたようです。

長崎市の修理業者に問い合わせたら、とにかく開錠されていないとなんにも出来ないので、鍵屋さんに頼んで開錠してもらってと言われてしまったそうです。こちらとしても、開錠できるかどうかは見てみないとわからないと伝えましたが、とにかく見てほしいと、かなり切羽詰まった状況でした。作業スタッフが40～50分で向かえるとご案内。やはり鍵穴は異常があるようで、鍵穴からのピッキングでは開けることができなかったので、昔ながらのアオリというドアの隙間から特殊工具を入れる作業で、どうにか開錠したそうです。非常に喜んで頂けたとの報告でした。

会社の入口も閉まっていて、従業員も全員もう帰ってしまった。周りに何もないので、どこかで待つこともできない状況だそうです。急いで時間を調べ、作業スタッフが30分前後で向かえるとご案内。「車の所で待つので、お願いします！」とご依頼。急いで向かうとお伝えしました。駐車場は、会社の入り口から一番奥まっているそうです。車は、トヨタのサクシード。外がかなり暗かったので、作業しづらかったのですが、無事に開錠作業は終了でき、帰宅の途につかれたとのことです。

ご希望通り、長崎市担当の作業スタッフを、9時に向かわせると伝えました。車はダイハツのミラで、イモビライザーは搭載されていないそうです。所有者の名義はご本人で、免許証と車検証も提示ＯＫ。昨日はもう遅かったので、そのまま徒歩で帰宅したが、今日は無いと困るのでお願いしたいとのことでした。現場では、到着して30分くらいで、エンジンがかかる鍵をお渡しできたそうです。また失くしたら困るのでと、その鍵で合鍵作製のご依頼もあり、追加で作製してきたようです。

車はダイハツのタントで、年式は平成15年くらい、ギザキーでイモビライザーは入っていないということでした。また、本人名義ということで女性に立ち会いをお願いし、長崎市担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。現場では、まず車のドアを開錠したのち鍵作製作業を行いました。時間としては1時間くらいで対応でき、女性から「思ってたより早くやってもらえて助かった」と言ってもらえたようです。

お車はトヨタのダイナで、年式は古く、イモビライザーの搭載はないそうです。ただ、オークションで仕入れたお車で、車検証は抹消されており、今後譲渡予定だそうですが、車は一時的に友人の会社に置いてあるとのこと。譲渡書の方にお電話いただいたお客様の会社名が載っているとのことだったので、そちらの書類と、会社代表者様のお名刺と免許証をお持ちいただき、お立ち合いもしていただくことで、カギの作成が可能だと作業スタッフに確認。お客様の予定に合わせ、翌日の午前中に現地に伺うことになりました。

所有者はご主人ですが、普段は息子さんが利用していて、先日外出先で鍵を失くしてしまったようでした。ディーラーさんに聞いたら、合鍵を用意するのは2週間ほどかかると言われてしまったが、明日には主人が使うのでどうしても今日中にお願いしたいとのことでした。さっそく、長崎市担当の作業員を出動させました。後で作業員からの報告がありましたが、どうやらイモビライザー搭載のお車だったようです。たまたま、出動した作業スタッフがイモビも対応できる者だったので助かりました。

車はトヨタのプリウスでした。「イモビライザーというのがついているスマートキー、鍵開けを無料でやってもらえる保険に入っているが、電話したら今日の夕方まで混み合っていると言われた。そちらでは保険会社の対応はしてもらえないのかな？早いところを探したいんだけど」とのことです。保険会社の対応はできませんが、今から50～60分くらいですぐにお伺いできます、こちらでは開けた後に、鍵のデータを入れ替えて新しく作製もできます、とご案内。「急ぐので保険会社を断るから、お願いしたい」とのことで、早速対応させていただきました。

お車はフォルクスワーゲンのボーラで2003年式。古い感じの味があるカジュアルな車だそうです。エンジン部分にキーをさしたまま（エンジンはかかっておらず）ドアを閉めたら鍵が閉まってしまったとのこと。お客様に謝罪の電話とともに合鍵がないか確認しましたが、持っていなかったそうです。運転席のドアノブに鍵穴あり。長崎市の整備工場近くにちょうど外車が得意な作業スタッフがいたので、20～30分で到着。鍵穴からピッキングにて10分弱で無事に開錠できたようです。

車は日産のエクストレイル。年式は2012年、鍵形状はギザギザタイプ。停まっている場所をお伺いすると、学校の目の前にいて道路の脇に路駐しているとのこと。こちらで詳しい住所をお調べしました。目印にするので色とナンバーもあわせてお伺いをしておきました。ご本人様の名義とのこと。免許証も一緒に閉じ込めてしまったようで、開錠後に、車検証と免許証で名義確認をするとお伝え。時間は30分程で現地に到着。ピッキング対策シリンダーでしたが、無事インロック開錠完了しました。

コンビニの詳しい住所をお伺いすると、全くわからないとのこと。こちらでも調べてみるので「入口に〇〇店と記載があると思うので教えてください」とお伝え。お客様に教えてもらい住所の確認がとれました。車は、トヨタのアルファード。年式は新しいもののようです。鍵の形状によって料金が変わってくると説明。作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。お客様は車の前で待たれていたようで、すぐに会うことが出来たとのこと。無事インロック開錠完了です。

長崎市にある施設の敷地内。知り合いの方がインロックで困ってるので代わりに電話したとのこと。メーカー車種をお伺いするも全然わからず。普通の軽トラックのようです。とにかく時間だけ知りたいとのことで、作業スタッフに確認し、最短30～40分でご案内しました。本人に確認してみると一旦検討。数十分後、お願いしたいと連絡あり。お困りのお客様の連絡先をお伺い。時間は再度お調べし、今から30～40分ほどとなるとお伝えしお手配しました。無事インロック開錠完了です。

車の免許を少し前に取り、友人がもう乗っていない車を譲ってくれたようです。車検までまだ1年ほど猶予があったので使わせてもらっているとのこと。車はホンダのステップワゴンで12～13年経過している車。ただし名義が友人になっているとのことでした。車の中にはこちらの女性の免許証もあり、免許証の住所と車のある場所は同じ。友人にも電話連絡は取れるとのことで作業可能とご案内。「良かった～他人名義だと開けてくれないのかなと不安だったので」と少しホッとした様子。今回のように他人名義でも条件次第では作業可能な場合もあります。

平成19年式のトヨタクラウン、スマトーキーを使用。車検証は抹消されているが、長崎市の店舗に車は置いてあり、お客様との売買契約書はあるとのことでした。実は今その車の中を見てみたいというお客様がいらっしゃり、案内しようとしたところ、誤って鍵が閉まってしまったようです。なんとかお客様の対応をしておくので、早急に来て開けてほしいとのこと。最短20～30分後に到着できるとお話して成約となりました。お客様に事情を正直に話すと、他の車を見ながら待っていてくださったそうです。従業員の方が早急に対応してくれたおかげで、作業開始後5分程で鍵は開きました！

ツマミを回してエンジンかけるタイプの車。1年前に中古で購入して、販売店に確認したらイモビライザーというセキュリティが付いているとのこと。鍵なのかスマートキーなのかで料金等も変わってくるが、作業スタッフが30～40分でお伺いして作業は可能とお伝えしたところ、依頼して頂けたので、急いで出発しました。時間はかかりましたが、イモビキー作製をしてエンジンもかけることが出来、無事に鍵をお渡しすることが出来たそうです。

車はホンダのライフ。ドアに内蔵キー用の鍵穴はついているが、その鍵は車内に置いてあるということでした。長崎市担当の作業スタッフに確認し、50～60分で行けるよう手配。現場に行ってまず開錠作業を行いました。その後ドアが開いたにもかかわらず、変わらずエンジンかからないというので少し見せてもらうと、どうやらバッテリーも上がってしまっているようでした。今回たまたま作業スタッフがケーブルを持っていたので、一緒にジャンピング作業も行ったようです。

車は、マツダのボンゴトラック。会社の車だから年式は覚えてないとのこと。お昼くらいに仕事に行くので、それまでに開けてくれればとのご希望でした。お時間お調べし、別の作業対応中だったので、60分くらいの到着でご案内。「お願いします」とのことで成約。到着近くなってお電話し、駐車場まで誘導してもらいました。お車確認し、鍵穴からのピッキングで、15～20分くらいで開錠完了しました。

「車の鍵穴自体には問題ない、間違えて高熱の部屋に鍵を持ちこんだまま作業をしてしまったので鍵自体が熱で歪んでしまったのだと思う。お客様にはご了承いただいているのでこちらで弁償させていただきます」と言われてます。長崎市の担当スタッフに確認し「車屋さんにあるお車ならご名義の確認などは問題なく、特殊な鍵ではないのですぐにその場でお作りできますのでご安心ください」とご案内。90分後くらいでお伺いし、確かに歪みがでていたために差し込めない状態でしたので新しい鍵をお作りして無事に開きました。

夜間なので、ブザーが鳴ると近所迷惑になるので困るからと、鳴らさないように作業してほしいとのご希望でした。下に線があれば、外せるが、ボンネットの中だと、鳴ってしまうので、車見ないと分からないとお答えしました。作業スタッフは15～30分で向かえる。お金かかってもいいので、見るだけ見てほしいと仰ったので向かいました。幸い車の下を確認すると下に線があったので、それを外して、開錠作業に入ることが出来たようです。無事にブザーなることなく開錠でき、ご近所の人に迷惑かけずに済んでよかったと喜んで頂けたそうです。

車はスズキのラパン。10年以上前の古い車とのこと。ご本人様の名義で、車検証と免許証の確認をとりました。ご自宅に停まっているので、そこまで急いでいるわけじゃないけど、早めがいいなあ、とおっしゃっていました。長崎市エリアの作業スタッフに確認し、120分と30分の２つの時間の案内をすると「30分？！そんなもんで来てくれるんだー！じゃあお願いしちゃおうかな！」と、おっしゃっていました。 すぐに向かわせていただき、作業は5分ほどで完了したとのことです。

作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内すると即決で、お願いしますとの事。作業時間は、作業がうまく運べば15～30分位、鍵にもよるので、もっとかかる場合もあると伝える。中にお子さんが居るので急いでほしいそうです。後から言われたのでビックリしましたが、急いで向かいました。軽自動車の鍵で鍵穴からすぐに開錠できた様です。その間、お子さんは、お父さんの心配も知らないまま、ずっとスヤスヤと眠っていたそうです。

お車はダイハツのムーブで4.5年前に会社で購入した車。勝手にセンサーが反応したのか閉まってしまったとのこと。「こんなこと今までなかったからびっくりしたよ～」とお客様も未だに信じられない様子。場所は長崎市内の会社の駐車場。広い駐車場に停まっているものの、人様の会社に停めているのが心苦しいから早急に来てほしいとのことでした。長崎市を回っている作業スタッフが前の作業をしているところだったので、50～60分後の到着でご案内。「なるべく急いでください」とのことで伺うことになりました。

現在いらっしゃる場所をお伺いしたところ、男性は長崎市にある農園の駐車場と仰っていました。この農園では果物狩りができるそうで、男性は休日を利用し、ご友人と遊びに来ていたとのこと。夕方帰ろうとしたところ、鍵がないことに気付いたそうです。周りには店舗などなく、農園もまもなく閉園してしまうということでかなり緊急を要しています。すぐに長崎市担当スタッフに確認したところ20分前後で鍵開け、作製に対応する者が見つかりました。すぐに作業スタッフを急行させるお手配をさせていただき、成約となりました。

現在いらっしゃる場所をお伺いしたところ、男性は長崎市にある農園の駐車場と仰っていました。この農園では果物狩りができるそうで、男性は休日を利用し、ご友人と遊びに来ていたとのこと。夕方帰ろうとしたところ、鍵がないことに気付いたそうです。周りには店舗などなく、農園もまもなく閉園してしまうということでかなり緊急を要しています。すぐに長崎市担当スタッフに確認したところ20分前後で鍵開け、作製に対応する者が見つかりました。すぐに作業スタッフを急行させるお手配をさせていただき、成約となりました。

年式は2005年くらいのもので、鍵の形はよくあるギザギザではなく溝が彫り込んであるようなちょっと変わったタイプだと思うと言っていました。ホンダ車に多い外溝キーと思われます。長崎市エリア担当の、特殊な鍵も対応できる作業スタッフに確認し、15～20分ですぐに行けるということだったので手配しました。予定通りに到着し、10分ほどですべての作業が終了し「早いね～」と喜んでいただけたとのことです。

会社の駐車場に停めているが、工場からは数百メートル離れたところにある。駐車場の住所と言われても分からないので、工場に来てもらい、そこから一緒に駐車場に行く形になるとのことでした。お車はスズキのキャリーで、5年前程の年式だそうです。最短のお時間、40～50分ほど、工場に着いたところで電話をもらえれば迎えに出ると言っていただき、作業スタッフを向かわせました。開錠には10分ほどかかりましたが無事終了しました。

どうやら男性がお仕事中に鍵を紛失してしまい、スペアもない状態だったため弊社に鍵作製についてお問い合わせをいただいたようです。ギザギザタイプの鍵で、イモビライザーという盗難防止システムは搭載されていないとお客様。明日ご希望ということもあり、長崎市担当の作業スタッフの日程確認をとって、ご予約という形でお手配させていただきました。当日現場へお伺いし、作業スタッフが鍵穴からの鍵作製を開始。少しばかりお時間を頂き、無事に作業が終了したと報告がありました。

インロックしてしまったお車は、スズキのキャリー（軽トラック）。一般的なギザギザタイプの鍵です。おじいちゃんの軽トラを借りて、買い出しに来たが、荷物の積み込み時にシートの上にちょっと鍵を置いてしまって、うっかりドア閉めちゃったそうです。近くで作業中のスタッフがもうすぐ終わりそうだったので、お時間20～30分で伺えるとご案内。早いお時間でしたが、とても暑い日だったので、到着まで涼しい店内などでお待ちいただくようにとお話しました。

スバルのR2というお車で、平成20年式。たしかギザギザの鍵だったと思う、とのこと。自宅横の駐車場に停まっているそうです。スペアキーも前に失くしているので、もう1本も鍵がない状態。さっきディーラーに相談したら、鍵作るのに2週間くらいかかると言われてしまった。あさってにはどうしても車を使いたいので何とかなりませんか？とのご相談でした。こちらではスタッフがお伺いしてその場で鍵を作れるとご案内し、13時過ぎに伺いました。鍵作製スムーズに終了し新しい鍵をお渡しすると、お客様は「本当にその場で作れるんですね！」と感動してたとのことです。

お車、ベンツのGLA。「外車でも出来るの？大丈夫？」と気にされてましたが、「外車のお車可能でございます。お任せ下さい」とお話すると安堵されていました。とにかく時間が気になっているご様子で、すぐ長崎市担当の作業スタッフに確認し、最短20分でお伝えしました。他社が１時間以上かかると言われてしまっていたようで、「早いですね！お願いします」と即決されていました。急いで現場へスタッフを向かわせ、無事開錠作業終了したとのこと。

車はマツダのCX-3で、買い物した荷物を降ろした後にインロックしてしまったそうです。長崎市担当の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるように手配。男性は、この後出かける用事もないのでと快く待ってくれました。今回のCX-3の鍵はスマートキーでしたが、運転席側のドアに鍵穴があったのでそこから開けることになりました。特殊キーではあったものの、作業になれているスタッフだったので手間取ることなく作業終了することができました。

お車はシボレーのコルベット。年式は1994年のもので25年くらい前のものとのこと。車の鍵を車内にいれたままドアを閉めたら勝手に鍵がかかってしまったようです。これからお客様自身の名義に変更するのに、車検証も免許証も書類も全部車内なので、手続きもできないとのことでした。時間を確認しましたが、最短でも90～120分後の到着になるとお伝え。「他社にも聞いたけど行けない所ばっかりで実は御社が四社目。来てくれるなら待つのでぜひお願いします！」とのことで、少し時間はかかりますが伺うことになりました。

「レンタカー会社に連絡しましたが、スペアキーは本社にありますが近くに営業所もなくそこに届けることはできないので契約の書類にあるように自己責任になると言われてしまった。せっかくの旅行中に大失敗ですがここで終わりにはできないので」と言われてます。長崎市の鍵担当スタッフに確認、契約の書類も中にはいったままなので車の内容はこまかくわからないということでしたが最近のレンタカーはあまり古いものはないので、最新の鍵が作れるものをお手配させていただきました。

運転席は開いている。運転席からトランクを開けることは出来ないんですか？と聞くと、通常だったら開けれるんですが、今故障中でスイッチが効かなくなっていて開けられなくなっているとのことでした。トランクに鍵穴はありで、エリアの作業スタッフに確認をとりました。出来るかどうかは見てから、もしかすると鍵を作って開ける可能性があるとのこと。その旨お客様に説明し、鍵穴から確実に開けられないと困るとのことで検討になりました。

作業スタッフは30～40分かかる、遅くはないと思うが一瞬の躊躇は有りましたが依頼されました。インロック開錠は難しくはないのですが、河川敷のどのあたりにいるのかが、よく分からなかったため非常に場所を確定するのに時間がかかりました。やっと反対側に工場があり、かろうじて社名が見えると言って頂きGoogleで確認し分かりました。おかげで作業スタッフも迷わず到着でき、作業も簡単に終了し、かなり慌てて次の仕事に向かったそうです。。

お車は5年くらい前に中古で購入したというニッサンのキャラバンV350。昔からあるようなギザギザした鍵を使用していて、ドアも閉まっているとのことでした。ちょうど付近で作業が終わったばかりの作業スタッフがいたので、20分程で到着。運転席の鍵穴から特殊工具を使って鍵穴内部を確認。そこから新しい鍵を作成しました。ドアの開閉、エンジンがしっかりかかるかを確認してもらって無事に作業終了。時間にして40分くらいで終わりました。

他社にも数件当たられたそうですが、地域的に対応していないと断られてしまったのでお宅はどうですか？とのお問い合わせでした。長崎市内の作業スタッフ全員に確認したところ、対応できる者がおり、1時間ほどで到着できるとのことでご案内しました。「1時間？！そんなに早く来れるの？」とお客様驚かれ、それならぜひ！とご依頼いただきました。車種はトヨタのマジェスタ、無事に開けることができました。

お父様名義のお車でしたが、車検証に使用者としてご自身のお名前も入っているとのことだったので、免許証と合わせてご本人確認させていただきました。週末で混み合っており、1番早い長崎市の作業スタッフで60～80分程のお時間のご案内でしたが、快く了承いただくことができ、すぐに出動しました。車種はトヨタのクラウンで特殊キーのため少し苦労しましたが、無事開けることができたと作業スタッフから報告がありました。

まずはお車の詳しい情報を聴取。車屋さんということもあり、とてもスムーズに教えていただけました。問題なく当社の作業スタッフで作成できるタイプの鍵でした。お急ぎではないとのことだったので、長崎市担当の作業スタッフの予約の空いている時間帯をいくつかご案内。作業時は現在の名義人ご本人のお客様と一緒にお立ち合いが必要なので、お客様と予定を調整してもらってから再度お電話をいただき、正式にご予約をいただきました。

何度か同じケースでお伺いしてる販売店さんからで「今回はトヨタさんの高級車なんだけど大丈夫ですか？緊急ではないのでお店の営業時間内であれば待てるので大丈夫です」と、長崎市の鍵担当スタッフに確認「今少し離れた現場で別の作業をしているので終わってからで夕方までには行けると」前回と同じベテランの作業スタッフをお手配させていただきました。鍵で困ったら全部安心してお願いできるねと言っていただきスタッフも喜んでおりました。

長崎市担当の作業スタッフが30～60分前後で向かえるとご案内したら、「ではその間、休憩室で待っているので到着10分前くらいになったらお電話して下さい。駐車場に向かいますので」とご依頼になりました。作業スタッフが入電から40分後ほどでお客様にお電話、入電から50分前後の時間で現場に到着することができました。お車はトヨタのカローラアクシオ。到着から約10分ほどで無事鍵が開き、「そんなにすぐに開くなんて！さすがプロだね～」ととても感謝されたと報告がありました。

なんでも鍵を閉じ込めてしまったお客様が困り果て、いつもお世話になっているという中古車ショップへとお電話が入ったそうです。店員さんが詳しいことをお伺いしていたようなので、お電話口でお車のメーカー・車種や、鍵の形状などを詳しくお伺いしました。それからお客様が停車しているのは長崎市内のクリーニング店ということも分かり、すぐに長崎市担当の作業スタッフに予約状況と到着時間の確認。40～60分前後での待ち時間をご案内させていただいたところ、お困りのお客様が「ぜひ来てください！」と仰っていたようで、すぐにお手配させて頂きました。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まずは現場到着後にしっかり鍵の種類や形状、状態などを確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることができたとの報告がありました。重機の鍵はエリアというより作業スタッフが在庫を持っているかで対応の可否が変わってきます。

お車は三菱の軽トラで、もう10年くらいはたっていてギザギザタイプの一般的な鍵。今日はもう帰りたいので同僚の車で送ってもらうことにする。明日は朝8時半には現場に来て夕方16時頃まではいるので、その間に来て鍵作ってほしいとのこと。確かに夕方は混みあっていてお時間もお待たせすることも多いので、明日の予約ならお客様の希望時間に合いそうです。明日の午前中10～11時に約束をし依頼となりました。

長崎市の作業スタッフは40～60分で向かえるとご案内。バイクは750CCの大型車で車検証はある状況。免許証もあると言われたが名義人が知人。その方は連絡取れるが立ち会いはできない。名義的に向かえるかな？と不安な状況でしたが、架けてきたのが会社の同僚の方で、会社の駐車場に停まっているといった現状と、お客様からの依頼もあり、作業スタッフは向かってくれました。メット部分に鍵穴あるタイプのため開錠はスムーズに終了できたとのこと。受付も臨機応変に対応しますので、まずはお気軽にご相談ください。

お話しを聞くと、自宅兼事務所にお父様名義のトラックがあるとの事でした。鍵を外出先でなくしてしまったとの事。ただ、鍵は車に1本はあるので開けてもらえれば大丈夫。あしたは、作業があってどうしても使わないといけない。立ち合いはお父様との事でした。ちょうど名義は父親名義との事で、特に問題ないですよと案内をして長崎市の作業スタッフが向かう事になりました。時間も40～60分で行けると説明したところ、だったら先作業してもイイとの事でした。本当によかったと言ってもらえ、明日使えなかったら大参事になる所だったと言っていました。

車を停めているパーキングの住所は詳しく分からないそうですが、すぐ近くにコンビニエンスストアがあるとのことで、そのコンビニの店名を聞いてネットで住所を特定。作業スタッフにはコンビニの住所を伝え、お客様と待ち合わせて現場に向かうよう手配しました。車は開いていなかったため、まず開錠し、その後でキー作成。1時間程で終了しました。「他社で長崎市の対応できる鍵屋さんは見つけられなかったので本当に助かった」と安心されていました。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。長崎市の作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まず現場をしっかり確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることが出来たとの報告がありました。

状況を再度確認させてもらったところ、自宅には車が2台しかなく1台はご主人が乗って行ってしまったとのこと。この後どうしても隣町の自分の実家に行かなければならなく、ちょうど息子が車を使わないので乗ってもよいと了解もらって出かけたとの事。ただ、普段乗っていない車だったことで勝手も分からず何気なくドアを閉めたら車内に鍵があることに気が付いたとのこと。あら大変、と慌てて長崎市の鍵屋さんに確認するも、外車（ベンツ）の為、どこの鍵屋も来てもらえずやっと、当店に連絡が有りました。どうにかなりますかとのことで、大丈夫ですよと案内したところ。ホッとしたようでした。

長崎市は当店でも作業スタッフが少なく、かつ盗難防止用のコンピューター内蔵のリモコンキー（イモビライザー搭載の鍵）を作成できる者が1名のみだったため、そのスタッフの到着時間50～60分で案内して手配しました。車載のコンピューターに再登録するなど細かい作業になりましたが、2時間ほどで作成完了し、その場でお渡しすることができました。思いがけない出費だとお客様は肩を落としていたそうですが、車に乗らないと帰れないしね、と対応できたことに感謝いただけました。

お客様は不動産会社の方で、この後に長崎市内でお客様と物件の内覧の約束をしているため、早急に対応希望でした。最近はかなり気温も低いので、物件の前で待ち合わせているお客様をそんな中待たせられないと大慌てでした。最速で行ける作業スタッフが30～40分でした。基本的に現場決済になる旨を案内すると、手持ちがないと。しかし、近くに友達がいるので借りてくるとスタッフが現場到着するまでに用意をしてくれていました。5分かからずインロック開錠終了。「すごいですね、おかげでなんとか間に合いそう」と喜んでもらえました。

お客様のお車は新しめで、鍵が少し特殊ということもあり、長崎市エリア担当の作業スタッフにも確認。そのようなタイプでも作業可能ということでした。ただお客様のお車が停まっていらっしゃるのはスーパーの駐車場で、お電話頂いた時間はもうまもなく閉店してしまい、駐車場に入れないとのことです。お時間、ご料金ともにご案内はさせて頂いたのですが、その状態だと本日中にはお伺いが難しいということになりました。いったん検討になった後、翌日の開店時間に合わせての作業依頼を頂きました。

お客様は、車の鍵の紛失の場合、シリンダーごと交換が必要だと思っておられたようです。当店では車のシリンダー交換はやっていません。ですが、鍵穴やシリンダーから情報を読み取って鍵を作成することはできます、と説明。長崎市エリアの作業スタッフで40～60分程で行ける作業スタッフがいたのですぐに手配しました。モコは鍵に盗難防止装置のイモビライザーが入っていることがありますが、お客様のお車は初代モコだったためイモビライザーは入っておらず、スムーズに作業することが出来ました。作成した鍵でエンジンも無事にかかり、作業スタッフも一安心でした。

もう少し詳しく話を聞くと、昨日持ち込みされたお客様の車の状況チェックをしていた際に、エンジンをかけたままドアを閉めてしまったとの事でした。かなりやばいと思ったらしく、あわてて色んな鍵屋にかけたけど対応できるところがなく、当店にお電話をくれたようでした。長崎市エリアの作業スタッフは、当店でも人数が少ないのでどのくらいの時間で行けるかすぐに調べました。すると、たまたま長崎市内で待機していたスタッフが1名いて、20～30分という早い時間での訪問が可能でした。あまりの早さにお客様も驚いていました。作業的には問題なく運転席のドアをピッキングで開けて終了。「また何かあったらお願いします」とお客様に言ってもらえました。

住所を確認したり免許証の有無の確認等、一連の受付をしていると、車検証の名義はご自身ではなく先輩の名義とのこと。その先輩は当然立ち会うことができません。長崎市の作業スタッフにも確認し、先輩の免許証の写メを送ってもらって現場で確認することが可能で、かつ現場でもその先輩と電話連絡がつく、ということで作業可能と判断しスタッフを向かわせました。たまたま近くで作業していたスタッフがいたので、30分ほどですぐに到着。車はイモビライザーなし・年式も古めのギザギザ形状の鍵だったこともあり、30分くらいで鍵開けと鍵作成が終了。想像よりも早く作業完了したことでお客様も喜んでいたようです。

車の所有者確認や免許証の確認など、必要事項を受付している間に、他の受付スタッフが長崎市エリアの作業スタッフの時間を調べてくれたので、必要事項を聞き終わったと同時に「60分前後のものと30～40分で行けるものがいます。早い方のお時間で良いですよね？」と案内できました。携帯電話も持っていないため、車のナンバーや色と一緒に、お客様の髪形や服装なども聞きます。そして、到着前にはかならず車のところにいてくれるように念を押して作業スタッフを急いで向かわせました。携帯電話がなかったり、お客様と連絡がつかない状況だと、受付した自分もドキドキです。無事に会えるだろうか？とかイタズラでお客様がいなかったらどうしよう？など不安がよぎります。無事に作業報告があがって一安心できました。

自宅近くの駐車場に停めて、自宅に着いたら鍵がなかったとの事でした。自宅でカバンや洋服のポケットとか探したが見当たらず、駐車場から家に戻る路上に落としたかもしれないと思って何往復もしたけど見つからなかったとのこと。明日、どうしても車を使いたいので今日中に鍵を作って欲しいとの要望でした。長崎市は作業スタッフが少ないエリアで、時間を調べたら60～90分で行けるものが1名いるだけでした。お客様に伝えると「今日中だったらいいので待ちます」とその時間で依頼いただきました。たまたまお客様の車は国産の年式が古い車だったこともあり、ギザギザ形状の鍵でした。最近の溝キーやイモビライザー搭載の車だったら対応できませんでした。作業スタッフが少ないエリアは、対応作業が限られることもあります。今回は対応できる作業だったのでなによりです。

１歳半のお子様が車の中に乗っていて、エンジンをかけたままクリーニング店に荷物を取りに行ったわずかの時間に子供が中から鍵をかけてしまったようです。すぐに長崎市エリア対応の作業スタッフの時間を調べました。ちょうど近くに居たため、最速で行けるスタッフが20分前後。かなり早いお時間ですが、中にお子様がいるのでそれでも遅く感じたのか「もう少し早くなりませんか？」とお客様。この20分前後の時間は、エリア関係なくかなり早い時間ですし、他社でもこれ以上早く行くのは難しいと思います、と説明しましたが、それでも待てない様子で残念ながら成約にはなりませんでした。20分で遅いと言われたら、どうしようもありません…。

お客様はJAFの会員になっているようで、鍵はJAFに開けてもらったようです（JAFは鍵作成はやっていません）。長崎市エリアはあまり作業スタッフが多くないエリアですが、ちょうど近くで作業を終えたスタッフがいたため、30～40分程ですぐ行けるところにいました。お客様も「そんな早く来てくれるんですね」と驚いていました。お客様は作業時間も気にしていましたが、鍵形状はギザギザ形状とのことで、作業スタッフにも確認したところ「30分あればたぶん作れると思う」との言葉をそのままお伝えして、納得してもらえました。実際の作業もほぼ30分で終わりました。

もともと長崎市のスタッフは数が少ないエリアで、かつ朝で混み合う時間帯だったのでもっとも早いもので40～60分でした。お客様は「そんなにかかるんですか!?_」と到着時間まで待てないようで、いったん検討になってしまいました。しかしその20分後、再度電話があり「他の鍵屋さんでは場所的に対応できなかったり、もっと遅かったりしたので、今からでもお願いできますか？」と少し申し訳なさそうな声。同じスタッフが同じ時間で行けたのでそのまま案内し「それでお願いします」となりました。作業的にはあまり難しくない車の鍵開けですが、他を探していたりして20分間もロスしたことになります。待てそうな時間なら、他を探すよりも頼んだほうが早いことはけっこう多いです。

最初に電話をもらった際には、車の鍵の作成料金の案内をして「もう少し探してみる」ということで成約にはなりませんでした。今回は「さんざん探したけど鍵が見つからない。もしかしたら、ゴミと一緒に捨ててしまったかも」と言ってました。今回はもうどうにもならないので、車の鍵を作ってほしいとの事。鍵はイモビライザー付きのスマートキーで、セキュリティの高い鍵でした。イモビ付きの鍵作成は、当店でも限られたスタッフしか対応できません。しかし長崎市エリアでイモビ対応できるものが1名だけいたので、そのスタッフの時間を確認してそのまま案内。また、そのスタッフが作れるのはスマートキーではなく、手で持つ鍵とヘッドカバーにイモビ用のチップを埋め込んだ鍵となることも伝えて了解もらいました。現在イモビ対応のスタッフが徐々に増えてはいますが、まだまだ需要に追い付いていません…。

住所を聞いた後、車検証の名義や持ち主確認、免許証の確認等の一通りの受付をして、行ける長崎市内の対応スタッフを確認。朝という事もあり、対応できるスタッフは1名のみで、時間は90分でした。お客様にもそのまま案内。「その時間に合わせて車のところに行きます」と了承いただき依頼となりました。自宅から車が停まってる店舗までは20分くらいとの事だったので、作業スタッフ到着20分前に電話させましょうか、とお伝えして「そうですね。その電話もらったらすぐに向かいます。丁寧な心遣いありがとうございます」。鍵形状がギザギザだったこともあり、作業自体は10分程度で完了。お客様にも喜んでいただけました。

長崎市内を回っている作業スタッフの時間を確認しましたが、土曜日でお昼の混み合う時間帯という事もあり、みんな作業に出払っていて、もっとも早いもので作業終わり次第の60分前後が最短でした。お客様に時間を伝えると、ビックリする事が分かりました。どうやら違う鍵屋さんに依頼中で「30～60分で行ける」と言われたとのこと。ただ、その鍵屋に依頼してすでに１時間半経過してても来ないうえに、電話をしても何も対応してもらえないという状況のようで、それで他に来れる鍵屋がないかと思って当店に電話したとの事。ですが当店の60分の時間だと、さすがに待てない時間なのでちょっと考えたいとの事でした。とても感じの良い方だったのでお役に立てず残念です。ちなみに当店は作業スタッフに電話で到着時間を確認するため、かなり正確な時間を案内しています。

詳しくお話をお聞きすると、インロックしてしまった車は会社で使用している2トン車とのこと。長崎市エリアのスタッフの中で、もっとも早く行けるスタッフが30分～40分、その次に早いものが1時間くらいかかる状況だったので、そのまま両方の時間を案内。30～40分なら待てるということで、すんなり依頼となりました。道路も空いていたようで、実際には30分かからずに到着することができ、さらにギザギザの鍵だったこともあり、鍵開けも10分かからなかったようです。お客様へのアンケートで電話をした際に「すぐに開いて助かったよ」と感謝の言葉をいただきました。

身分証など一通りの確認をして、長崎市内を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものが30～40分だったのでその時間で案内し、すんなり依頼となりました。作業後に作業スタッフに話を聞くと、ドア部分のシリンダーを外してその番号からコンピューターマシンで鍵作成しようと思ったら、ドアの内張りがなかなか外せなくて大変だったとのこと。手も油でギトギトになり、汗だく状態。無事に鍵作成ができて、エンジンをかけたらバッテリーが上がっていてエンジンがかからず、というオチまであったようでした。バッテリー上がりは会社の同僚に頼んでエンジンをかけてもらっていたようでした。

お客様に状況確認をすると、車の鍵が折れてしまったため、修理で車屋さんに持ち込んでいるとの事でした。車屋さんから車検証がないと作業が出来ないと言われたようで、開ける作業は車屋では出来ないのでご本人様対応でお願いしたいと言われてしまったみたいでした。車屋さんの中には鍵開けできるところもあるそうですが、依頼した車屋さんでは鍵が開けられないため当店に依頼をくれたようです。鍵開け作業はすんなり終わり、お客様と車屋さんに「さすが鍵屋さん、助かりました」とお礼の言葉と一緒にお店でコーヒーをいただいたと報告がありました。

長崎市に配送にきて、有名ラーメン店で昼食を食べてこれから帰るところだったという配送途中の2トントラックの運転手さんからでした。車のメーカーや車種、免許証の有無、トラックの名義確認などを済ませて行けるスタッフを探しました。長崎市だと当店でも対応できるスタッフが限られてきます。今日中に行けるスタッフは1名だけで、そのスタッフの時間も60～90分前後でした。お客様にそのまま伝えると「もう一杯ラーメン食べて待ってるよ」との大食漢さんでした。地域的に鍵屋さん自体が少ないところのため、他社に電話したら対応エリア外と言われたそうです。

話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける長崎市エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。

お仕事中でお急ぎかと思いましたが、今日の仕事が終わって大好きなうどんを食べて帰ろうというところだったので、急ぎ具合はぼちぼちかな、と笑って言ってました。時間を調べたところ、最速で40～60分。お客様にその時間を伝えると「そのくらいなら全然待てるからいいよ。ちょうどもう一杯うどんが食えるし」と嬉しそうに笑いながら言ってました。急いで向かわせますね、と伝えて電話を切ろうとしたら「遅くなってもいいから、安く頼むね！」と一言。インロック開錠で向かった作業スタッフからの報告だと、10トンの大きなトラックだったのですぐに分かったそうです。実際に会ってみてもノリのいい愉快な運転手さんだったようです。

ちょうど近くに作業が終わった作業スタッフがいたので、最速20分程で行けるものがいます、と案内。するとお客様「えぇ、そんなにかかるの？5分くらいで来れないの？」。パトカーや救急車でも5分で行けるところはそうそうありません。しかしお客様にそんなことは言えないので、「20分はかなり早いお時間です。5分で行けるところは他社さんでもまずないと思いますよ」と伝えました。「他探すからいいです」と吐き捨てるように電話を切られました。この電話の15分後、再度電話があり、少し丁寧な口調で「まだ20分で来れますか？」とのこと。しかしさっきの作業スタッフが別の作業が入ってしまったため、別のスタッフの時間40～50分での案内となりました。

夕方の渋滞している時間帯だったことに加え、長崎市周辺のエリア担当は作業中だったり予約があったりで最速で60～80分と早い時間が案内できない状態でした。ただ、ちょっと違うエリア担当のスタッフが、過去のリピーター案件で隣のエリアに作業に行っていることがわかり、そのスタッフに電話してみると「ちょうど作業が終わったから、20分くらいで行けると思う」と超ラッキーな返事。お客様も20分で来てくれるなら問題ないです、と喜んでくれました。しかもベテランのスタッフなので、鍵開けも短時間で終わると確信。お客様の運が良かったのか、自分の運が良かったのかはわかりませんが、絶好のタイミングでした。

パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40～60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。

転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。

熱中症のニュースが連日流れるほど暑い日が続いており、電話をもらったのも昼過ぎの暑さ真っ盛りの時間でした。作業スタッフに到着時間を確認したところ、最速で60分前後。休日でかなり混んでいたため、このお時間がもっとも早い時間でした。待っていただくにはさすがに遅すぎるか…とご案内しましたが、お客様いわく「自宅に置いてあるし、この後出かけたりもしない。生物が入ってるわけでもないから、その時間で良いよ」とのこと。鍵を開ける作業は少しでも早い時間を望むお客様が多いですが、たまにこういう場合もあります。運が良かった一件でした。

スーパの方にも紛失届を出したそうですが、届いていないとお急ぎの様子。見つかるのを待つよりも来てもらって早く帰らないと、とのことでした。イモビライザーの有無はわからない、とのことでしたが、こちらで調べた限りイモビではなさそうです。早急に向かえる作業スタッフを手配しました。30分ほどで現場到着。開いていないドアを開けた後、カギを作成してなんとか予定の時間には間に合うようにカギのお渡しができました。お客様もその迅速な作業に、感謝の言葉をいただきました。

車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。３連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40～60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。

警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。

聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。

家に帰ればスペアキーはあるから、今は開けるだけでいいとのこと。開けて仕事道具を急ぎで取り出したい。ただ、名義人は離婚した親御さんのもので、車検証の住所と依頼者の免許証の住所は違う。連絡もとれないとのこと。この状態では本人確認できないので開けられませんが、もう少し詳しく聞くと車の中に仕事道具が入っていて名前の記載されている物も入ってるということ、免許証も車の中に入ってるということで、ギリギリ対応出来る範囲と判断。作業スタッフを手配、40～60分で現場到着。問題なく開錠作業で終了。

まずは落ち着いてお客様を安心させます。その後で、必要な情報などを聞いていきます。紛失した鍵は、父親の車なので鍵の形状もどうだったか分からないとのこと。年式なども車検証が見れないのでわからないけど、数年前に買ったばかりの新しい車とのこと。イモビライザーの有無と鍵の形状などを聞くためにも、一度お父様に話してみることを勧めしました。その後再入電があり、お父様も現場に来ていただけるとのことで依頼となりました。開錠後、カギの作成までできましたがリモコンキーの作成はできなかったため、少し値引きさせていただきました。

もちろん特殊な車（特定の外車など）でなければ、その場で車の鍵の作成は可能です。早朝にお電話がありましたが、今すぐだと手持ちがないのでお昼頃にとの事で、その時間に合わせて作業スタッフを予約。作業はだいたい１時間くらいで終了し、新しく作ったカギをお渡ししました。そのまますぐ乗れるので、お客様も「こんなに早く出来るんですね、夜チェックアウトしてそのまま車で出かける用事があるので助かりました」と喜んでもらえたようです。作業スタッフもベテランの者だったので作業もスムーズに終わる事ができたようです。

すぐに時間を調べました。早朝という事もあり、動いてる者は限られてきてしまいますが、なんとか50～60分で行ける者が一番最速でした。お客様にそれでご案内すると「ちょっとかけなおしますと」一度お電話を切りました。他も探してみようということでしょう。その後20分くらいしてからお電話があり、やっぱりお願いしたいとの事。再度同じ作業スタッフに時間を確認すると「他の作業が入っちゃったので、その作業後になるから90分後くらいかな？」とのこと。お客様にもそのままお伝えしたところ「え～っ!?」と落胆していました。

この日は長崎市周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。

自宅にある車なので問題はありませんが、鍵を開けてからの鍵作成なので、持ち主の本人確認が必要です。奥様が免許証を持っていないとのことで、旦那様の免許証の写メを送ってもらい、車検証と照らし合わせて確認できました。作業スタッフの到着時間は40～60分。鍵にイモビライザーもなく、鍵の形状も特殊ではないギザギザした物だったので、料金的にも規定通りで作成できました。不明点あればお気軽にお問合せください！

日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60～90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。

お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5～10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。

幸い近くで作業終了したばかりの作業スタッフがいたので、10～15分前後での到着時間案内をすることが出来ました。かなり速い時間なのですが、ワンちゃんが乗っているとの事で、作業スタッフにも当然そのことは伝え、可能な限り迅速に対応出来るよう伝えておきました。作業スタッフは、作業中ワンちゃんが怖がらないか心配していたようですが、作業もスムーズに完了し、無事ワンちゃんと対面出来て、お客様も喜んでいたと作業スタッフも喜びの報告をしてくれました。

作業スタッフは40～60分で向かえる者が居たのでホッとしました。ご主人さまがとても穏やかな方でした。車にはイモビライザーもついているため料金がかなり高くなる、車が新車で出来るかどうかも不明。しかし相談中に家に車の合鍵は有ることが判明。車の開錠をすれば、中に家の鍵があるとの事なので一旦自宅に戻って鍵を持ってくることで解決。作業スタッフは開錠のみさせて頂いた案件でした。ご主人も始終穏やかに作業スタッフの話を聞いて下さったので、きちんと説明もできご納得いただけたとのことでした。

状況を聞くと友人たちと一緒に実家近くのレストランで食事をし、鍵を持ったと思い手動で鍵を閉めた。私は免許をもっていないが友人は免許をもっているのでこの状況でも対応をしてくれますか、と聞かれました。先程別の鍵屋さんは出来ないと断られてみたいです。当店はきちんと車の所有者がわかって、免許をもっている方が一緒でしたら対応は出来ますよと説明させてもらいました。早速作業スタッフを派遣、今回は車の持ち主が実家の父親名義でしたが、車の中に学生証があったので特に問題は有りませんでした。今度は気を付けてください、と伝えました。

お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。

夕方の道路が混み合う時間帯でしたが、最短で30～40分で向かえる作業スタッフを手配できました。とてもお急ぎの様子だったので、作業後に対応確認も含め、アンケートのお電話させていただいたのですが、30分程で到着し、5分くらいで開けてもらうことができたので助かったと言っていただけました。依頼時はピリピリしていて言葉使いが悪くなってしまい申し訳なかったと、ご丁寧に謝罪の言葉もいただけました。

近日中に配送予定の物が積まれているにもかかわらず、ディーラーでは鍵の作成にかなりの時間を要すと言われて困っていたそうです。イモビライザー付きの鍵を作れる作業スタッフが限られていると言うこととトラックのイモビライザー付きがとても特殊でした。幸いその作業が出来るスタッフが行ける地域で、60分くらいで到着。コンピューター書き換え作業も含め、無事に鍵作成完了。その場でお渡しすることが出来ました。お客様は「数社に断られて希望が見えなかったけど、作ってもらえて本当に助かった」と感謝の言葉と缶コーヒーをもらったと報告がありました。

幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。

車種がプリウスとのことで、他店で難しいから対応出来ないと断られていたようです。会社から借りているため、傷つけないように開けて欲しいとのことで、エリアで鍵開けを担当しているベテランの作業スタッフを派遣させました。お時間も20～30分でお伺いでき、現場でお客様から「迅速な対応して頂きありがとうございました」と仰っていたとの報告を作業スタッフより聞きました。

GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、長崎市のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。長崎市の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10～15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。

JAFさんでは鍵を作ることはできないので鍵屋さんをと言われたんだけど、と入電。こちらから車があるところに行って、その場で作成させていただきますとご説明。ディーラーに行かなきゃいけないと思ったのにそんなことできるのかと驚かれてました。お客様のお車はイモビライザーがついたハイブリッド車で、特別な機械と技術がある作業員でないとお手配できない状況で、夜のお時間までお待ちいただければ今日中にお作りできますとご案内、明日には乗りたいので助かりますと言っていただけました。

倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね！大きいトラックでもすぐに開けられるんですね！」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。

どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20～40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。

詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。

路上での駐車のため、大至急来てもらいたい。JAFにも確認したがすぐには無理と言われてしまった。どのくらいで来れますか？と慌てた口調で焦った様子でした。
ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいたので、この後20～40分ですぐに駆けつけ出来るとご案内しました。今回は連絡がこの後取れなくなりますが、必ず行くので車の前で待っていてほしいと案内して車のナンバー、車種をお聞きしました。予定より早めに到着でき、作業もスムーズに終わってお客様もとても助かったと言ってもらったと報告がありました。

すぐにGPSで近くにいる作業スタッフの位置を確認し、作業状況を確認。もっとも早いものが30～40分で現場到着できるということで、その時間を案内して手配しました。鍵作成だと時間がかかることもありますが、鍵開け作業の場合、早ければ10分程度で開けることができます。お客さまもお仕事に間に合う時間で終了出来たようで、受付をした自分も結果報告を見て安心しました。

長崎市周辺担当の作業スタッフが、30～40分で伺える場所にいたのでそちらの時間で手配しました。ちょうど帰宅された時に鍵を閉じ込めてしまったとの事で、家の鍵も一緒に入っているため家の中にも入れないと大変お困りのご様子でした。ベテランの作業スタッフだったこともあり、10分かからずに鍵開け完了。迅速な対応にお客様も大変喜んでいたようです。

お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。長崎市担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね！」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。

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