阿蘇市【車・鍵・紛失・インロック・開け・作成】鍵のトラブル救急車

できたら鍵を作ってほしいが、もしダメだったら開けるだけでもいいとのご相談でした。よく聞くと、既に他の会社に相談されているようで、イモビライザー搭載車のため鍵を作るのは難しいと言われてしまったようでした。阿蘇市担当の作業スタッフに確認したところ、ハイエースの解錠も鍵作製も可能だとのこと。さっそくご案内して、30～40分で出動しました。後で報告を確認すると、イモビライザーの登録まで無事に終了したようです。「仕事用の車で、どうしても鍵がないと困るので本当に助かった」と言われたとのこと。

荷物と一緒に車内に鍵を入れて、そのままロックがかかってしまったとのこと。駐車場がいくつもある敷地が広いショッピングセンターでしたので、受付時に駐車場番号や車の色とナンバーを伺っておきました。阿蘇市の現場までの到着時間は最短30～40分ほどで案内すると「是非お願いしたい。店内で待っているので到着する5分前に電話をください」と言っていたのでご希望にあわせて手配しました。現場到着後、鍵穴をみさせていただき料金提示。ご了承いただき作業開始となりました。5分ほどで終了するとお客様に喜んでいただけたとのことでした。

「車屋さんに聞いたら出張はしていないから鍵屋さんか保険会社のロードサービスにと言われて、保険のほうに聞いたら鍵抜きはやっていないと言われてしまった。鍵屋さんならできますか？」と言われています。阿蘇市の担当スタッフに確認したところ「鍵がすんなり抜ければできますが、万が一途中で折れてしまったりして内部が傷ついて壊れてしまっていると車屋さんのほうで交換になる可能性もあります」とのこと。ご了承いただいて50～60分くらいで訪問しました。作業結果としては、鍵を抜くことはできました。しかし正しい鍵で試してもらっても突っかかりがあったので、後は車屋さんにご相談するようお伝えしたようです。

車はダイハツのミラジーノ。年式が平成19年くらいのもので、イモビライザーは入っていないギザギザの鍵ということでした。「インロックだとは思うが分からないので、もし車内になかったら鍵作製もお願いしたい」ということだったので、念のため鍵作製もできる作業スタッフが30～60分で行くことになりました。現場ではドアの鍵穴でピッキング作業で鍵を開け、男性に車内を確認してもらったところ無事に鍵が見つかったため、開ける作業のみでトラブル解消となりました。

車の中にスペアキーを入れておいた記憶もなんとなくあるが、以前もカギを無くしたことがあるので、もしかしたらスペアキーもないかもしれないとのこと。お車はスズキのワゴンR。かなり古い年式のもののようなので、ドアを開けてスペアキーがなかった場合はその場でカギの作製も可能だとご案内し、1時間ほどで阿蘇市担当の作業スタッフを急いで向かわせました。解錠は5分ほどで終わり、やはり車内にもスペアキーがなかったためその場でカギの作製も行ないました。

車はフィアット500。他の鍵屋さんに電話したところ、かなり高額の値段を言われてしまったそうです。「外車で難しい鍵だと思うので、開けてもらえるのかどうかと、事前に料金を教えてほしいです」ということで、阿蘇市担当の作業スタッフに料金を確認してご案内しました。ご了承いただけたので20～30分でお伺い。鍵穴からのピッキング作業で無事にトラブル解消。お客様にも喜んでいただけました。

お車はニッサンのオッティ。旅行先で鍵を落としてしまったらしく、スペアも見つからないので作製希望でした。年式はざっくり10年前くらいで、キーレスの鍵を使っていたとのこと。防犯のイモビライザーはなしでした。阿蘇市担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分で手配し、前の作業が終わり次第急いで伺いました。到着後まずはドアの鍵を開けて、車検証や免許証などで身分確認をさせていただき、それから作製作業にうつりました。作製後にエンジンがかかることを確認し、作業は終了となりました。

お電話があったのは夕方のお時間でした。お母様とお買物に来ていたらしく、たぶんどこかのお店で落としたんだと思うが、鍵を探してもどこにもない状況だったようです。とりあえず、ネットで車の鍵作製と検索をして、当店にお電話をしてくれました。阿蘇市担当の作業スタッフが現地に30～40分で向かいました。スバルステラの鍵作製作業は無事に終了となりました。鍵も一般のギザキーでイモビライザーも搭載されていないお車でしたので、お時間もかからず作製できました。お客様もホッとした感じだったようです。

お車はスズキのジムニーでした。出かけるところだったみたいで、車内にカバンを置いたまま忘れ物を取りに行っている間に鍵が閉まっちゃったようです。そのカバンに車の合鍵も入っているため鍵を開けてほしいとのことでした。阿蘇市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分で手配。現地到着後、ご料金などお話してから作業に入りました。それから15分ほどでピッキング解錠し、作業は完了。「朝なのに早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

まだ鍵を探している最中だが、見つからなかったときのことを考えてイモビライザー搭載の鍵でも作ってもらえるところを探していたそう。「いくつか他のところに聞いたら作れないと断られてしまって」とお困りのご様子。車はトヨタのプリウス。鍵作製で対応できるとお伝えし、その日は検討となりました。数日後、やはり鍵が見つからないので作製してほしいとご依頼がありました。作業スタッフがその日にお伺いし、お車の鍵を作製。無事にトラブル解消したそうです。

「明日から仕事なのに車の鍵を無くしてしまった」とお困りのご様子でした。配達のお仕事をされているらしく、個人事業主なのでご自宅に車が置いてあるそう。思い当たる場所を探したが見つからず、仕事に支障がでると困るということでお電話くださいました。車はマツダのスクラム。対応できる阿蘇市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ドアの鍵開けを行い、その場で鍵を削って作る作業をおこない、無事にエンジンがかかったと報告がありました。

お客様のご友人から買い取った車で、もともと鍵は1本しかなかったそう。名義の変更がまだらしいので、前の持ち主様も立ち会っていただくことになりました。車はトヨタのプリウス、スマートキーでプッシュスターター、イモビライザー搭載車だったので対応できる阿蘇市内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ドアの鍵開けを行い、名義の確認をしました。その後、鍵作製に取り掛かり、一からデータの書き換えをしたため約1時間かからないほどで作業は終了したと報告がありました。

インロックしてしまったのは、いすずのエルフという2トントラック。陸送を依頼したお客様の車なので、年式など詳細はわからないとのこと。依頼を受けた時の書類や詳しい車の情報を記載の紙は、車内だそうです。閉じ込めてしまった鍵はギザギザで、鍵をさして回してエンジンをかけるタイプのものでした。阿蘇市担当スタッフを40～50分で手配。実際に鍵穴を確認した上で解錠作業を行いました。作業完了後、車内で鍵も発見でき男性も一安心だったようです。仕事中のため、すぐ来てもらえて助かったと喜んでいただけました。

車内にキーレスのリモコンがある状態で、ドアが閉まってしまったそうです。車はトヨタのカローラフィールダーで、お勤めの会社名義になるとのこと。免許証とあわせて会社名が書いてある保険証のご提示をお願いしました。車内に家の鍵も一緒に閉じ込めてしまったそうで、どうしても今日中に開けてもらわないと…と言っていました。阿蘇市で最短30分ほどで向かえる作業スタッフが見つかったので、すぐに手配しました。無事作業終了できたとの報告がありました。

車は日産のシルビアで、解錠とキー作製のご依頼です。まず年式、鍵の形状やエンジンのかけ方、イモビライザーの有無についての確認をしました。年式はかなり古い車でだいたい平成10～11年あたりだったと思うとのこと。ギザギザの形状の鍵でイモビライザーのセキュリティ搭載はなしと伺いました。本日希望とのことで、阿蘇市の作業スタッフを60～90分ほどで手配。ドアをあけて、キー作製を行い、エンジンがかかることを確認してもらって作業終了したとのことでした。

お車はスズキのキャリーで、軽トラックでした。ドアの鍵は開いているそうで作製のみで大丈夫とのこと。車の名義は友人の方のようですが、名義人本人も一緒にいるので立ち会い、免許証の提示もOKでした。「午前中は予定があるので午後がいい」とのことで、阿蘇市担当の作業スタッフの予定を確認、お客様に合わせることができました。今回ドアの鍵は開いていたので、車検証や免許証を先に確認し、それから作製作業に入りました。作製後エンジンがかかることを確認し、作業は40分ほどで終了しました。

バイクは少し前にお兄様から譲ってもらったものでまだ名義変更していないそう。自宅アパートの駐輪場に置いてあって、今度使おうと思っていたら鍵が見当たらなくなってしまったとのこと。もしかしたらゴミに出した可能性もあると言っていました。持ち主のお兄様もいるとのことで、阿蘇市担当の作業スタッフが、40～60分で現地に向かいました。後で報告を確認すると、無事に鍵作製できてエンジン始動など確認して終了となり、お客様も「これで安心です」と言っていたようでした。

車の鍵作製でご連絡いただきました。「鍵がどこを探しても見つからないから車の中にあるのかと思って、他の鍵屋さんを呼んで開けてもらったんです。だけど車内にも見つからなくて…イモビライザーが入っている鍵だから作れないとその鍵屋さんには断られてしまったんです」とお困りのご様子。車はトヨタの30プリウス（年式：平成26年）。対応できる作業スタッフが阿蘇市内にいたのでお伺いしました。現場に到着しすぐに作業に入りました。無事にエンジンがかかる鍵を作ることができたと報告がありました。

知り合いから譲ってもらったトヨタのブレビスというセダンの車。20年くらい前の古い挿し込み式の鍵とのこと。阿蘇市の担当スタッフに確認すると、2003年からイモビライザーのセキュリティが入っている鍵がついているので、コンピューターのデータを外して書き換えないといけないかもしれないとのこと。できる作業スタッフが限られていますが、お作りは可能とお伝えして、40～60分でお伺いしました。急な出費で手持ちの現金がないのでカード払いご希望。無事に現場で新しい鍵を作製できました。

車はホンダのザッツ。平成19年式のもので、イモビライザーの搭載は無いギザギザタイプの鍵ということでした。この内容のザッツであれば阿蘇市担当の作業スタッフで作ることができるので、40～50分で訪問できることを女性にご案内して行くことになりました。鍵は見当たらなくなってからすでに1カ月ほど経っており、自分で探したり紛失届も出しているので警察からの連絡を待っていたりもしたそうですが、見つからなかったようです。現場では30分ほどで鍵を作って渡すことができたので、喜んでもらえたと報告がありました。

キッチンカーはニッサンのアトラストラック。バタバタと片付けをしていて、気が付いた時には鍵が見当たらず・・。無くしていることはないと思うので、恐らく中にあるだろうとのことでした。阿蘇市の作業スタッフが別現場に移動途中で近くにいたので、15～20分で到着できました。イベントスペースの入口でお客様は待っていてくれたのですぐに会うことができ、作業時間は20分もかからずに無事に解錠できたとのこと。中に鍵もあることを確認し、作業は完了となりました。

「仕事で使いたいからできるだけ早く来てほしい」とかなり焦っているご様子だったので、阿蘇市担当の作業スタッフをすぐに手配。20～30分ほどでお伺いすることができました。車はマツダのタイタンダンプ、ギザギザ形状の鍵。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、最後に名義確認を済ませて無事にトラブル解消。「とにかく早く来てもらえて助かったよ」とうれしい言葉をかけていただけたと作業スタッフより報告がありました。

お車はご自宅にあるそうです。「中古で買ったばかりなんですけど、鍵をどこかにやっちゃったみたいで必死に探しているんですけど見つからないんです」とのこと。お車はトヨタのアクア、年式2010年、イモビライザー搭載のスマートキー。名義変更はまだだが、譲渡の書類はぜんぶ揃っているとのことなので、対応は可能。阿蘇市担当の作業スタッフでイモビライザー対応できる者が60～90分くらいお待ちいただければ行けるとご案内しました。「時間は待てるので大丈夫です」とご依頼いただき、手配しました。

お車はトヨタのアルテッツァで2001年式。トランクに上着を入れたときに、ポケットに鍵を入れていたのをすっかり忘れていてインロックしてしまったとのこと。運転席のドアさえあけば、トランクオープナーがついているとのことでした。すぐに阿蘇市の作業スタッフに時間を確認、30～40分でお伺いすることになりました。広い駐車場でしたが、色と車のナンバーからすぐにお客様と会うことができ、10分ちょっとで解錠作業完了。その後、中にあった免許証と車検証で所有者確認をし、すべての作業の完了となりました。

車はBMWのZ4、外車だから対応できないと他の鍵屋さんには断られてしまったそうです。「出かけたいので、できればすぐに開けてほしいんですけど、外車対応できる人がなかなか見つからなくて…」とお困りのご様子。阿蘇市内の作業スタッフにBMWの鍵開け対応ができる者がいたので30～40分でお伺いしました。鍵穴からのピッキング解錠で無事にトラブル解消し、お客様にも喜んでいただけたと報告がありました。

コンビニの駐車場で車の鍵を中に閉じ込めてしまったとお困りのお電話をいただきました。「こんなことになったのははじめてで、どうしたらいいですか…？」とお困りのご様子。阿蘇市内の近くにいた作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はニッサンのエクストレイルで年式は不明でしたが、普段はスマートキーを使用しているとのこと。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消しました。「はやく来てもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

買い物に来たら車の鍵をインキーしてしまったとのこと。「帰ろうとしたところだったので、荷物も全部車内に閉じ込めてしまったんです…」とお困りのご様子でした。阿蘇市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできました。車はスズキのキャリイ、鍵の形状は溝が付いているものでした。鍵穴からのピッキング作業を行い15分ほどで無事に開きました。「はやく対応してもらえてよかったです！」と喜んでいただけたと報告がありました。

出かけ先で車の鍵を中に閉じ込めてしまったそう。「車がないと帰れない距離で、家族に合鍵を届けてもらおうとしたんですけど仕事で夜遅くまで帰ってこないらしいんですよ」とお困りのご様子。他社さんに連絡をするも、なかなかすぐに来てくれるところがなかったとのこと。阿蘇市内の車の鍵開けに対応できる作業スタッフが近くにいたので20～30分でお伺いしました。車はレクサスGS、スマートキータイプ。鍵穴からピッキング解錠を行い、無事にトラブル解消しました。迅速な対応にお客様にも喜んでいただけたそうです。

車を開錠して車検証などで所有者の確認をしたいとのこと。強制執行の書類など必要なものはすべてそろっている状況でした。お車はシボレーのブレイザー。年式などは現状全くわからないけれども、かなり古く、15～20年くらいは経過しているもよう。ナンバーもない状態のお車だそうです。阿蘇市の作業スタッフが、当日の夕方の指定時間にお伺いしました。現場には5～6名集まっており、物々しい空気だったようですが、鍵穴からピッキングにて開錠できたとのこと。緊張感あふれる現場だったと報告がありました。

車は会社から少し離れた駐車場にあるが、運転手さんが今事務所に来ていてトラックの鍵を無くしてしまったので困っているとのこと。これから別の場所に移動しないといけないのに車が動かせなくて困っているから、至急鍵を作ってほしいとの依頼でした。会社のみんなで付近を探したが見つからないようです。さっそく、阿蘇市担当の作業スタッフがお伺いさせていただきました。お客様からはイモビライザー搭載車ではないと聞いていたものの、少し不安でしたが、作業スタッフが現地にて確認したところ、イモビ搭載はありませんでした。そのためすぐに作製できて無事に終了しました。

出先の住宅街ということだったので、男性も初めは詳しい住所がわからなかったのですが、近くの電柱に住所の記載があったようなので、その住所で教えてもらい、念のため近くの目印なども伺って場所を特定しました。必ず携帯電話で連絡がつくようにしてもらい、阿蘇市担当の作業スタッフが40～50分で向かうことになりました。車はトヨタのハイエース。到着後はすぐに運転席側の鍵穴からピッキング作業にて鍵開けを行いました。

お店の方にも鍵を探してもらったが見つからないと言っていました。アルファードは全車標準装備でイモビライザー搭載車となります。先に電話した他の鍵屋さんに相談したら、できないと断られてしまっていたようでした。当店なら、イモビライザー作製ができる阿蘇市担当の作業スタッフが40～60分で伺えると案内すると「助かります！」と言って作業依頼となりました。イモビライザーキーは高額になりますが、家族5人が帰宅できるのであれば仕方ないとのこと。後で報告を確認すると、無事に作製できていました。

お車は三菱のランサーエボリューション4でした。お買い物に寄った際にインロックしてしまったそうです。年式は平成8～9年くらいと古いタイプでした。出先だったこともあり、「どれくらいで来れそうですか？」と少し時間を気にされてました。阿蘇市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分で手配しなるべく急いで向かいました。予定より少し早く到着し、作業に入れました。それから10分ほどで無事にエンジンはかかり、解錠となりました。

外車とお申出があったので、まずはじめに車のメーカーと車種をお伺いしました。メーカー：キャデラック、車種：エスカレード、年式はだいたい10～13年前で、キャデラック3代目になるとのこと。阿蘇市の外車対応の作業スタッフに確認をとり、40～50分ほどでご案内しました。問題なく解錠できたとのこと。現地でお客様から「他の鍵屋に断られたので、開けていただき大変助かりました、ありがとう」と言われたそうです。

車の鍵を車内に閉じ込めてしまったとご連絡いただきました。合鍵も無くしているので自分では開けることができないとお困りのご様子でした。これからお仕事に行かなければいけないということで、お客様ご希望の18時～18時半に阿蘇市担当の作業スタッフがお伺いしました。車はダイハツのタント、スマートキータイプでした。現場にて、鍵穴からピッキングで開ける作業で数分で無事に鍵を開けることができたとのこと。

「母が乗っている車の鍵が見当たらないらしくて、車の中にあるかもしれないという話になったので開けてもらえませんか？」とのこと。スペアキーも無いので、車内に見当たらなければ作製までご希望でした。車はニッサンのルークス。イモビライザーという防犯システムが付いている鍵でした。阿蘇市内の作業スタッフで鍵の作製まで可能なものがお伺いし、鍵を開ける作業を行いました。鍵は見つからなかったので、その後鍵の作製も行い、無事に作業終了したと報告がありました。

保険会社のロードサービスで鍵を開けてもらったが、車の中を探しても鍵がなかったそうです。車はスズキのジムニー。ギザギザタイプの鍵で、イモビライザー非搭載です。阿蘇市担当の作業スタッフに確認し、50～60分くらいの到着で鍵作成の作業に伺いました。車検証の名義がお父様のお車ということで、お父様にも一緒にお立会いただきました。到着後、問題なくその場で鍵を作製し、きちんとエンジン始動することを確認してもらって完了となりました。

ご友人が車の鍵と携帯を車内に閉じ込めてしまったとご連絡をいただきました。名義人の確認などが必要だったので、お電話をご本人に代わってもらい直接ご案内させていただきました。車は三菱のEKアクティブ。対応できる阿蘇市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。お電話頂いたお客様に作業スタッフが到着するまで携帯を貸していただけたので、詳しい場所もお電話で聞けました。到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。

「車の鍵を無くしてしまって、合鍵もないので作ってもらえませんか？」とお電話いただきました。鍵を無くされて数日間探したが見つからなかったそう。できれば今日中に作ってほしいということだったので、阿蘇市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はニッサンのマーチ、イモビライザーが搭載されている車でした。車のドアは開いていたので、鍵を作製してイモビライザーの登録作業を行い、無事に終了したと報告がありました。

お客様が乗っていたのは、スズキのMRワゴンというお車。これから外出予定とのことで、大変焦っておいででした。阿蘇市担当の作業スタッフをお手配。鍵穴を覗かせていただき、すぐに作業に取りかかりました。30分ほどお時間をいただき、ピッキングにて無事に解錠完了。お客様も「まさか自分がこんなことするなんて思っていなくて、どうしたらいいのかと頭が真っ白になりました。スピーディーに対応してくださって、本当にありがとうございます」と仰っていたそうです。

車の鍵を紛失し、どこを探しても見つからないそうです。車は軽トラック（スバルのサンバー）で、ドアは開いているため、鍵作製のみのご依頼。車が開けっ放しなので、中の工具などを盗まれないか心配されていました。また明日から仕事なので、今日中までに鍵を用意しないといけないとのこと。阿蘇市の作業スタッフが40～50分ほどでお伺いできるとご案内し、成約となりました。鍵穴から鍵の作製を行うと、夜なので少し時間はかかりましたが1時間弱で作業は完了。「これで施錠もできるから安心して寝られます」とお客様は安堵していたようです。

高齢のお客様に代わってお電話くださいました。お車は、ダイハツのタント。年式は平成26年3月、プッシュスタートのスマートキーのため、イモビライザーありの鍵です。鍵を紛失されたようで、スペアキーも1本もなく、今はドアの鍵も閉まっているとのこと。阿蘇市担当でイモビライザー搭載キーの作製ができる作業スタッフに確認し、到着予定時間と料金目安をお伝え。お客様ご本人に聞いてみるため一度お電話を切った後、再びお電話いただき正式のご依頼となりました。現場にて、スペアとしてもう1本鍵が欲しいと言われ、追加で作製したようです。

定期健診で来た患者さんが、病院に着いたときに車の鍵の閉じ込めをしてしまった模様。お車はダイハツのハイゼットで年式は10～15年くらい前のもの。幸いにもバッグは手元にあるものの、携帯電話は車内の助手席に置きっぱなし、車のエンジンは切ったままですが、エンジンをかける鍵穴に刺さったままだそうです。阿蘇市の作業スタッフが40～60分で到着となりました。最近ドアの鍵の調子が悪く、鍵をかけていないのにかかってしまうことが数回あったそうです。鍵穴からピッキングして5分ほどで解錠できたものの、早めに鍵の修理をおすすめしたそうです。

「車の鍵を思いきり落としたら壊れてしまったんです。鍵も開けることができないしエンジンもかけられないから、新しいのを作ってほしくて…」とお困りのご様子でした。なるべく早くに作ってほしいとご希望でしたが、その日はお客様の都合が悪かったので、お客様指定のお日にちに阿蘇市内の作業スタッフがお伺いしました。車はホンダのN-ONE、スマートキータイプでイモビライザーというセキュリティーが入っていました。ドアの鍵は開いていたので、鍵を作る作業のみで無事にトラブル解消しました。

車は、ニッサンADバン。会社名義。免許証と名刺はあるが、車検証は車検に出したばかりで、車検会社にまだ預けたままになっているとのこと。エンジンがかかりっぱなしだそうです。阿蘇市担当の作業スタッフが、20～30分で急いで向かうこととなりました。到着して、鍵穴からのピッキングで数分で解錠できたようです。「とても助かりました！ほんと良かった～」と、思った以上に喜んでいただけたそうです。

引っ越し作業中に車の鍵をインキーしてしまったそうです。「荷物も全部車内にあり、家の鍵も車の中にあるから部屋にも入れない」とお困りのご様子でした。阿蘇市担当の作業スタッフが近くにいたので、20～30分ほどでお伺いすることができました。車はニッサンのキャラバンで、鍵の形状はキーレスキータイプでした。スタッフ到着後、鍵穴からピッキングで開ける作業に入り、10分ほどで無事に開けることができました。

明日には自宅に戻らないといけないのに、誤って鍵を中にいれたままドアが閉まってしまったとのこと。お車はスズキのアルトとのことでした。スマートキーでいつもエンジンをかけていると言っていたので、普段なら鍵は勝手に閉まらないはずなのに誤作動でなのか鍵が施錠。当社の阿蘇市担当作業スタッフが60～90分でお伺い可能とご案内。すると、今日来てもらえるなら助かるとご依頼いただけました。後で報告を確認すると、無事に運転席の鍵穴からピッキングの工具で解錠できたとのことでした。

車はスズキのキャリーで、引越しのためにレンタカーで借りた車だそうです。レンタカー会社は営業時間を終了していて繋がらない状態。手元にある携帯内に借りたことを証明する明細はあるそうです。阿蘇市担当作業スタッフが30分くらいで到着できました。軽自動車で簡単な鍵なので、鍵穴から工具で開けるピッキングといわれる作業ですぐに開けることができたようです。店舗の方も駐車場を閉めずに待っていてくれたそうで、お客様も鍵が開くと安堵していたそうです。

出先から帰ってきたところで、荷物も車内に入ったまま取り出せないとお困りのご様子でした。「家の中には入れているのですが、荷物がすべて車内なので出来ればすぐに取り出したい」とお急ぎのご様子。スーパー帰りなので食材が入っているそうです。阿蘇市内の作業スタッフが20～30分でお伺いし作業に入りました。車はトヨタのヴォクシーで、鍵の形状はスマートキータイプ。鍵穴からピッキングで開ける作業をし、無事に開けることができました。気温が低い日だったので、食材も無事のようでした。

鍵の盗難にあった車は2台あり、1台はトヨタのカローラフィールダー、もう1台はホンダのフリードとのこと。どちらも鍵開けの対応はできるものの、年式が新しく、イモビライザー搭載のスマートキーだったので、鍵作製は現場判断とお伝えしお伺いしました。悩まれてはいましたが、「最悪鍵開けの対応のみでも可能であればお願いしたい」と言っていただけたので、阿蘇市担当の作業スタッフを手配しました。実際二台ともデータの書き換えから鍵の作成まで行えたので、盗難された鍵ではエンジンがかからないようになり、とても安心していたようです。

仕事で使っている車の鍵を失くしてしまったそうです。「車がないと仕事にならないから、すぐにでも鍵を作ってほしいです」とお困りのご様子でした。阿蘇市担当の作業スタッフが20～30分ですぐにお伺いし、作業に入りました。車はスズキのキャリー、ギザギザ形状の鍵でした。車のドアの鍵も開いていなかったので、鍵穴からピッキングで開ける作業をしたのち、鍵作製の作業をして無事にトラブル解消したと報告がありました。

30代くらいの男性からのご依頼です。車は、スバルのサンバー。ご実家のお父様名義。年式は古い物で、鍵をさしてエンジンかけるタイプ。免許証の住所変更をしていないため、ご実家の住所になっているので、車検証と苗字住所一致しています。阿蘇市担当の作業スタッフの到着予定が40～60分とご案内したところ、それよりも夕方がいいと言われて、16時の予約になりました。到着後、いつも通りの手順で、ドアを開けてから、鍵番号を確認して、30分くらいで鍵作製。最後にエンジンがかかることを確認して、戻ったそうです。

車はトヨタのプレミオ。年式ははっきり覚えていないということでしたが、おそらく10～12年前くらいのものだと思うとのこと。それだと2013～2015年あたりになると思われます。プレミオは2007年以降の年式だとイモビライザーが標準搭載されているようなので、女性の車にはイモビライザーが搭載されている可能性が高いとお話。イモビライザーありの鍵作成ができる阿蘇市担当の作業スタッフが向かいました。結果、解錠作業後に車内を見たら鍵があったので、鍵開け作業のみで終わりました。鍵開けに関しては到着後15分ほどで無事完了したと報告がありました。

以前に1つ紛失しており、最後の1つだったスマートキーを今回失くしてしまったそうです。お車はトヨタのプリウスで、年式は不明ですが、30系とのこと。イモビライザー搭載のスマートキー使用で、プッシュスターターとのことでした。阿蘇市の作業スタッフが60分前後でのお伺いとなりました。保険会社さんにドアは解錠してもらったということで弊社では鍵の作成を実施。1時間弱でスマートキーの登録からすべての作業が完了しました。

荷物と鍵を一緒に車の中に入れてドアを閉めたところ、鍵がかかってしまったそう。「財布と携帯はポケットに入れていたので電話は掛けられたのですが、すぐに使いたい物が車の中に入っているので取り出したいんです」とのことでした。阿蘇市内の作業スタッフが近くにいたので、すぐに20～30分でお伺いすることができました。鍵穴からピッキングという開ける作業で無事にトラブル解消し、すぐに来てくれてよかったとお客様にも喜んでいただけました。

スズキのエブリイのインロック。携帯も車の中にあるみたいで、お電話は病院の受付の方からでした。患者さんの車のドアが開かなくて困っていますとのこと。当社の阿蘇市担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。車を停めたときに鍵を抜かずに、エンジンをかける鍵穴にさしたままにしておいたら、ドアのロックがかかってしまって鍵が手元にないので開けられないとのこと。車が使えないと帰れない距離だったそうなので、本当に助かったと言っていただけたようでした。

「開けてもらったから中に鍵がないことは確認できたんだけど、今度は鍵がないから閉められないんだよ」とお困り。鍵がないことも確認したから鍵を作ってほしいとのご依頼でした。お車はスズキのエブリイで平成26年頃に新車で購入。セキュリティはなし。阿蘇市の作業スタッフが40～60分で現場に到着しました。鍵の作成時間は30分ほどで完了。ドアの開閉と、エンジンがかかることを確認してもらい作業完了。車内に仕事道具がたくさん入っていたので、まず鍵を閉めることができてよかったと安堵していたようです。

車の鍵を失くしたかもしれないと大変不安なご様子でお電話いただきました。「鍵は車の中にあるかもしれないが、なかったら作ってほしいです」とのこと。コインパーキングに停めているので、これ以上駐車料金が増える前に車を動かしたいとのご希望です。車はホンダのフリード、年式的にイモビライザーという防犯システムが付いている鍵でした。阿蘇市内の作業スタッフがすぐにお伺いしました。ピッキングで鍵を開けた後、お客様が中を探すと、隙間に鍵が落ちていたそうです。

お車は、トヨタのアクア。年式はおそらく2016年くらい、ボタンを押してエンジンを始動するプッシュスタートとのこと。イモビライザー搭載のスマートキーです。阿蘇市担当の作業スタッフが60～90分くらいでお伺いしました。イモビキー作製の準備をして向かいましたが、まず解錠したところ、なんと後部座席の下に鍵が落ちていたそうです。そのため、今回はドアの解錠作業のみで終了になったとの報告がありました。

パーキングエリアで車の鍵を閉じ込めてしまったそうです。「パーキングなので鍵を取り出せないとどこにもいけない…」と大変お困りのご様子でした。阿蘇市内の現場から一番近い場所で作業していたスタッフが40～50分ほどで現場にお伺いしました。車はマツダのデミオで、鍵の形状はスマートキーでした。鍵穴からのピッキング作業で無事に鍵を開けることができました。実は加入している保険会社に電話したところ、2～3時間後と時間が遅かったようなので迅速な対応にとても喜んでいただけました。

車の鍵を車内に閉じ込めて困っているとお電話をいただきました。「出かける用事があって、忘れ物をしたので家の中に取りに戻ってきたら鍵がかかってしまったんです…そんな勝手にかかるんですかね？」と動揺されている様子でした。阿蘇市内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はダイハツのタントで鍵の形状はスマートキータイプ。おそらく電波の関係で誤作動でロックがかかってしまったのでしょう。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消し、お客様にとても喜んでいただけました。

会社まで車に乗ってきたが帰る際に車の鍵がないことに気づいたそう。落とし物に届いておらず、どこを探しても鍵が出てこないとのこと。車はホンダのバモスで結構古い年式のもの。一般的なギザギザの形状の鍵なので、その場で鍵作成が出来ますとお伝えしたところ、喜んでいるご様子でした。仕事の終わり時間である40分後くらいに来てほしいとのご希望だったので阿蘇市の作業スタッフを40分後に手配しました。まずはドアの鍵を開けてから鍵の作成となりました。

車は日産オッティで、車の名義は息子さん。息子さんは仕事で忙しく立ち会うことができないため、お電話口のお母さまが代わりに立ち会うとのことでした。オッティの年式は結構古いもので、イモビライザー非搭載でしたので、その場での鍵作成ができますとお伝えしました。阿蘇市の作業スタッフに確認して、60～90分ほどで手配しました。事前に息子さんの免許証の写真を用意していただけたので、現地で確認をとらせていただき、作業もスムーズに終了しました。

お車は三菱のアイ、新しめのお車だそうです。「家に財布を忘れたので、取ろうと思って車降りたんですけど、いつもの感じで、閉めちゃったんですよね」とのこと。お急ぎではないようですが、明日の通勤で使うので、今日中には何とかしたいそうです。阿蘇市担当の作業スタッフに確認、60～90分ほどでお伺いすることになりました。特に問題もなく、5分ほどで解錠できたようで「プロだと開けるの本当早いんですね～」と喜んでいただけたとのことです。

お車はホンダのステップワゴンでした。公園に行く前にコンビニに寄ったらインロックしてしまったようです。お出かけ先だったので「どれくらいで来られますかね？」と、時間を気にされてました。阿蘇市担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30分でお伺い可能だったので手配。まだ小さいお子さんも一緒に外にいるみたいで、なるべく急いで向かいました。到着後、すぐに作業にとりかかり、ピッキングで解錠しました。「早めに来てもらえて良かったです」と喜んでいただけたようです。

お車は2013年式のマツダのプレマシー。「実家についてまずは挨拶と思って、車の中に荷物は全部置いたままドアを閉めたらなぜかロックがかかってしまったんです。スマートキーはバッグの中で、バッグごと車内に取り残されている」とのことでした。持ってきたお土産に冷蔵の物があるようでお急ぎでした。寒いとはいえ、心配ですからね。阿蘇市の作業スタッフが複数いたので時間を確認し、一番早かった20～30分でのお伺いとなりました。

広い公園内を、お仲間と手分けして何度も行ったり来たり探したようですが、車の鍵は見つからず。もうすぐ暗くなりそうなのであきらめて、鍵屋にお電話いただいたとのことでした。お車は、マツダのビアンテ。おそらく8年前くらいのお車で、エンジンをかける際は、鍵穴に挿すのではなくて、ツマミを回す方式だということです。いわゆるツイストノブと思われ、イモビライザーが入っているお車でした。阿蘇市担当の作業スタッフに確認すると、ビアンテのイモビキーを作れるとのこと。30～50分で案内し、出動となりました。

お客様のご友人から一時的に借りている駐車場で、すぐに車をどかさないといけないとお困りのお電話をいただきました。「どこを探しても見つからないし、今日中には車をどかさないといけないので、早めに来ていただけますか？」とお急ぎでした。阿蘇市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はスズキのワゴンRで鍵の形状は溝が入っているものでした。ドアの鍵が開いていなかったので、まずは解錠の作業を実施して、それから鍵の作成の作業に入り、全部で40分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

お車はスズキのジムニーランドベンチャーで、昔からの簡単な鍵を使用しているとのこと。「もともとドアの鍵の調子が悪かったから、ドアを閉めたときにその反動でロックがかかっちゃったのかもしれない」とのことでした。お墓の道路に沿って車を路駐している状態なので、駐禁を取られる前になんとか移動したいとのことで阿蘇市の作業スタッフが30～40分で到着しました。鍵が劣化からバカになっているようだったので、早めに直した方がいいとお話して解錠作業は完了しました。

お子さんがチャイルドシートの上でぐずっていたため、かわいいキーホルダーがついたスマートキーを持たせていたら、ボタンを触ってしまったらしくロックがかかったとのこと。お母さんがちょっと車の外に出たすきの出来事だったため、お子さんだけが中に取り残された状態でした。幸い気温は低い季節のため熱中症は大丈夫そうですが、とにかくお急ぎ。20～30分で行ける作業スタッフがいたので急いで手配しました。到着後、すぐにピッキングに取りかかり、ホンダのNボックスの解錠を実施。もちろん、お子さんは無事だったので安心しました。

お車はスズキのエブリイでしたが、スマートキーを使用し、ボタンを押してエンジンをかけるタイプということで、エブリイには珍しくイモビライザーのセキュリティ搭載車でした。阿蘇市の作業スタッフに確認をすると、作業車の盗難が増えているのでセキュリティがはいっているものも増えてきているようです。まだお仕事中のため、仕事終わりの19時頃希望だったので阿蘇市の作業スタッフも19時に向かいました。作業自体は1時間もかからずに新しい鍵が出来上がり、お客様にとても喜んでいただけました。

お父様の車の鍵を失くしてしまったので作ってほしいとお電話をいただきました。「数日間コインパーキングに車を置きっぱなし。今日中に鍵を作っていただきたくて、今日の17時以降なら現場に向かえるのですが」ということで、阿蘇市内の作業スタッフが17時～17時半でお伺いしました。車はスズキのエブリイで鍵の形状はギザギザのものでした。解錠後、車検証で車の名義確認後、作業に入り鍵を作成。無事にトラブル解消したと報告がありました。

車は2017年式のホンダのNボックス。スーパーマーケットに隣接している薬局の入口の前に停まっているそうです。阿蘇市担当作業スタッフが40～60分での到着でご案内し、向かうことになりました。作業スタッフが到着の連絡をしても、お父様がお子さんのおむつ交換で到着の電話に出られなかったりといったハプニングはあったようですが、車の鍵は鍵穴からのピッキング解錠で、5分ほどで簡単に開けることができたそうです。

車の中でお子様が鍵をいじって自ら鍵をかけてしまったらしいです。玄関の鍵も一緒に閉じ込めているので、家の中にあるスペアキーを取りにも行けないとお困りのご様子でした。近くで作業をしていた阿蘇市内の作業スタッフがすぐにお伺いしました。車はレクサスのRXでスマートキーでした。車内が暑かったようでお子さまはすこし汗をかいていましたが、無事に体調を崩す前に開けることができました。非常に助かりましたと喜んでいただけました。

お車は平成6年の日産のシルビアで鍵はギザギザした鍵を使用。この後仕事で使うので、至急トラックから降ろさなきゃいけないのに、持ってくるはずの鍵を他阿蘇市の自宅に置いてきたとのこと。予備鍵もないため至急作成してほしいとの希望です。阿蘇市の作業スタッフが20～40分でお伺いとなりました。ドアは開いていたので内張を剥がして鍵番号を見つけ、ブランクキーを鍵番号に合わせて削り新しい鍵を作成。到着してから30分くらいで作業は完了しました。「本当に助かりました！」と、とても喜んでいただけました。

お車はフォルクスワーゲンのゴルフ。平成21～22年ぐらいの物で、スマートキーを使用。実は車の鍵は2本あったものの、1本は予備用に車内のダッシュボードの中。メインで使っていたもう1本をどこかで紛失してしまったようなので、ドアを開けてくれれば中の鍵を取り出せるとのことでした。阿蘇市の作業スタッフが60分前後でお伺い可とお話し、お客様の了承を得てお伺いとなりました。フォルクスワーゲンの鍵を開ける工具で鍵穴からピッキングで解錠。ベテランの作業スタッフだったので、ものの10分ほどで解錠となりました。

お車はホンダのフィットでした。レンタカーなので詳しい年式は分からないそうですが、そんなに古い感じでも新しい感じでもないとのこと。鍵はキーレスのタイプでした。レンタカーの会社からはもう結構離れてしまってるので、自分で鍵屋さんを呼んでくださいと言われたそうです。阿蘇市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分でお伺い可能だったので手配。到着後、ご料金など詳しいお話をして、だいたい15分くらいで解錠しました。

通常鍵を失くされてしまったお客様は、鍵の作成までご希望の方が多いですが、今回は車の中にある書類が急いで必要なことと、もしかしたら車の中に鍵があるかもしれない、ということで、鍵開けでお伺いすることになりました。阿蘇市の作業スタッフに時間を確認、19時以降の夜間の入電でしたが、60分ほどでお伺いできました。お車はマツダのデミオ、2011年式。20分ほどで解錠でき、鍵も運転席の下のところで見つけられたようです。

お客様の仕事先に置いてある車の鍵をなくしてしまったとお困りでした。「スペアキーはあるのですが、すぐに取りに帰れる場所にはないのでとりあえず開けてほしい」とのこと。阿蘇市担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。車はトヨタのボンゴバンで鍵の形状はギザギザしたものでした。作業時間10分ほどで開き、会社名義のお車だったので名義確認をさせていただいて作業終了しました。

「車を預かってから、工場まで車を運転していった。その時は問題なかったのに、鍵が開かなくなっている。スペアキーは無し。こちらもどうしたものか状況がわからないが、とにかく開けてほしい」とのこと。鍵があるのにドアが開かないとなると鍵穴が壊れている可能性があります。車の鍵穴の修理や交換は対応できませんが、手持ちのキー自体の問題であれば、開けた後に新しい鍵をお作りすることもできます。60分くらいで作業スタッフが到着しました。見たところ、鍵が少し歪んでいたようだったので、新しい鍵を作成して試したところ無事に使えました。

ハイエースは、阿蘇市にあるご自宅のガレージに停まっているそうです。年式を聞くと、たぶん14～15年前。鍵を挿して回してエンジンをかけるタイプとのことですが、イモビライザー搭載の有無については、まったくわからないようです。こちらで調べてみても、この年式のハイエースは、グレードによって標準装備となっているため、わかりませんでした。そこで、イモビがあってもなくても対応できる作業スタッフを向かわせることにしました。

仕事で使っている車の鍵を失くされたそうです。ドアは開いている状態でした。次の日の朝の訪問希望でしたので、阿蘇市担当の作業スタッフが翌日ご希望の時間にお伺いしました。車はダイハツのハイゼット、鍵の形状はギザギザしているものでした。その場での鍵作成で、作業時間30分ほどで終了したと報告がありました。「仕事に間に合います！ありがとうございます」と喜んでいただけたそうです。

お車は日産のADバンで、詳しい年式はわからないけど、そんなに新しくもないとのこと。現場に出勤して早々インロックしたみたいですが「お昼休憩が終わるまでには開けてくれれば」とそんなに急いでない様子でした。阿蘇市担当の作業スタッフの予定を確認し、1件別の作業中だったので60～90分で手配し、到着前にお電話して伺いました。現地でお車の鍵を見させてもらい、ご料金をお話してから作業に移り、15分くらいでピッキング解錠しました。

お車はトヨタのポルテでした。会社で借りているリースの車なので、詳しい年式は分からないみたいですが、古めだと思うとのこと。鍵はギザギザではなく溝がほってあるような特殊キーのタイプでした。「緊急ってわけじゃないんですけど、あまり遅くならなければお願いしたい。だいたいの時間を教えてくれれば」とのことで、阿蘇市担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。作業は少し時間かかりましたが、30分以内には無事に解錠できました。

昨日阿蘇市のコインパーキングに停めたのち、バッグに入れたはずのスマートキーを紛失したことに本日気が付いたようです。お車はトヨタのプリウスZVW30で3代目、スマートキーでエンジンをかけるときはプッシュスタート、イモビライザー搭載車。ご本人名義のお車だったので立ち会いをお願いし、阿蘇市の作業スタッフが40～50分で現場に向かいました。コンピューターを使ってデータの書き換え登録、スマートキーの内部に入れるメカニカルキーも作成して新しいスマートキーの作成が完了しました。

お車はトヨタのダイナでした。詳しい年式は分からないようですが、そんなに古くもないとのこと。「仕事で使ってるので、できれば早めに来てほしいんですけど…」と少し時間を気にされていました。阿蘇市担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30～50分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。到着して、お車のところまで案内してもらって、それからすぐに作業にとりかかりました。10分くらいでピッキングで解錠しました。

バッグもトランクの中なので携帯電話も手元になし。スーパーの隣の薬局で電話を借りての入電でした。お車は17年以上経っているスズキのエブリー。近くに作業スタッフがいたので、20～30分で行くことになりました。車の特徴を聴取済みだったため、駐車場内ですぐに見つけることができ、お客様ともすぐに会えました。鍵はギザキーを使用。すぐに運転席のドアの鍵穴からピッキングにて解錠。「早く来てくれて本当に助かりました！」とお客様ホッとした様子だったそうです。

車はフィアットのアバルト500。外車のため作業的にできるのかと思い、担当の作業スタッフに確認したところ、作業はできるということでした。ただ、外車の鍵は国産車よりも難しい場合が多く、料金も通常より高めにはなるため、一旦検討されることに。しかしその後、やはりお願いしたいと男性から電話があり、作業スタッフを30～40分ほどで向かわせ解錠作業を行いました。男性からは「問い合わせたどの業者も料金はそんなに変わらず、対応が一番良かったこちらにお願いすることにした」と嬉しい言葉をもらいました。

車の中にスペアキーはあるのかとお聞きしたところ、スペアもないようでで、キー作製もご希望。料金がどれくらいかかるか知りたいとのことで、お車について詳しくお伺い。車種はトヨタのヴォクシーで平成17年式のイモビライザー搭載車でした。イモビライザーのキー作製に対応できる者は1名のみでしたが、解錠+キー作製のだいたいのご料金をご案内。手持ちがないとのことで1度検討になりましたが、その後再入電あり、友達にお金を借りたのでやはりお願いしますとご依頼いただきました。

1時間くらい周辺を探しても見つからず、交番にも行ってみたが届いていなかった。身動きが取れないのでお願いしたいとのことでした。お車はホンダのバモス、イモビライザーは搭載なしの年式でした。駐車場の料金も気にされている様子だったので、向かえる者は数名いましたが、最短の40～50分ほどの者でご案内し、お伺いすることになりました。30分ほどで解錠とカギ作成が終了。予想外の出費に気を落としていましたが、今日中にどうにかなってよかったと満足いただけたようです。

ミニクーパーのクラブマンというお車。すでに何社か問い合わせたそうですが、対応できない車種だと言われたそうです。まず開けられるのかを教えてほしいとのことで、外車の解錠も対応している作業スタッフ数名に確認を取りました。1名対応可能だという者が見つかり、すこし遠方で作業を終えたところでしたが、60分ほどで到着できるだろうと言っていたため、お客様にご案内。ご依頼いただきました。道路混雑があり、5分ほど到着が遅れましたが、無事に解錠できました。

「どこで落としたかもまったくわからなくて…」とお客様。すぐに行けるスタッフに確認をとるため、お車が停まっている阿蘇市内を担当する作業スタッフに問い合わせます。ちょうどこれから30～50分でお伺いできそうだったため、すぐに手配しました。今回は鍵作製ということで、イモビライザーの有無が重要になってきます。お客様は「鍵と車のイラストのステッカーがはってあります！」と、おっしゃっていました。イモビライザーの目安になるもののため、作業スタッフに伝えて現場へ急行させました。

会社のお車とのこと。今日は休日で車は置いてあるが、鍵を外出先に持って出てしまい、そこで落として失くしたそうです。ディーラーに相談したら2週間はかかると言われてしまったが、それだと明日の仕事が大変なことになるので本日中に鍵を作ってほしいとの希望。阿蘇市担当の作業スタッフがすぐに出動いたしました。会社名義のため、車検証と免許証のほかに社員証と会社名記載ある保険証のご提示をお願いし、確認後、鍵作成作業へ。無事に鍵をお渡しして、お客様も「本当に助かりました」と言っていただいたようでした。

お車はニッサンのオッティで、年式はわからないが7～8年は経っているとのことでした。会社まで車で出勤してトランクから荷物を出し、鍵をトランク内にいれたまま閉めてしまったようです。この後は社用車で動くので、帰宅の時間に合わせて鍵開けに来てほしいとの希望でした。希望時間は18時だったので、余裕を持って18～18時半に会社に行く予約。運転席にトランクオープナーがついているので、運転席のドアを開けることに。鍵形状はギザギザした鍵だったので10分ほどでピッキング解錠終了。トランクオープナーでトランクを開けると無事に鍵がありました。

車は、トヨタ・プリウス。代理で電話をしているらしく、現地にいるプリウスの名義人の方が困って待っているとのこと。お困りのお客さまの携帯番号を聞き、こちらから連絡しました。「何分くらいで到着できますか？」と時間を気にされていました。阿蘇市の作業スタッフに確認すると、夜間帯で混み合っていたので40分ほどでのご案内となりました。「開けるのにどのくらいかかりますか？」との質問。「鍵穴の状態にもよりますが、15～30分もあれば開けられると思います」とお話すると「そんなに早いんですね！」と驚かれていました。現地に着き、15分ほどで作業終了。

以前にスペアキーを紛失していて、今回最後の１本を失くしてしまったそうです。鍵は作れると思ってなかったようで、その場で作れると聞いて喜んでいらっしゃいました。今はお車あるところから離れているとのことで、阿蘇市作業スタッフと1時間後に現地お待ち合わせとなりました。免許証確認後、鍵穴から鍵作成をしました。作成後、中に入っている車検証を確認し終了。作業時間は20分ほどで終了できたとのこと。

エンジンは切ってあるのと、トラックの荷台は開けられるので納品作業はできる状態とのこと。しかし作業後に次の現場に向かうことができない上に、トラックの移動もできないと迷惑をかけてしまうので早く来てほしいとのことでした。電話も借りているとのことで、いち早く伺える阿蘇市の作業スタッフが20～30分で向かうことになりました。お車は日野のデュトロで冷蔵庫を積んでいる3トントラック。車体自体は古く15年以上経過しているとのこと。運転席の鍵穴からピッキングですぐに解錠できる鍵がついていたので、作業自体は10分もかからず終えられました。

車は、ダイハツミラ。阿蘇市の路上で、中にバッグも入れたまま、インロックしてしまったそうです。携帯もお金も車内。途方に暮れていたら、警官が通りかかったので、鍵屋への連絡をお願いしたそうです。阿蘇市担当の作業スタッフが30～40分でのお伺いでご案内。折り返しの携帯電話がないので、出会えない時は連絡してほしいとお伝えして向かいました。車の解錠は、鍵穴からのピッキングで、5分くらいで解錠できたようです。

ショッピングモールで車の鍵を紛失。先ほどJAFに来てもらってドアだけ開けてもらったとのことでした。JAFは鍵を開けるのみで鍵は作ってもらえなかったので、JAFの方に教えてもらって当社に連絡を入れてくださったそうです。お車は、平成11年のダイハツムーヴ。おそらくイモビライザーは搭載してないと思われました。お客様へ40～50分で現地到着できる作業スタッフがいると案内をすると「助かります」と言っていただき作業依頼となりました。後で報告を確認したら無事に作成できたようです。

ホンダステップワゴン。イモビライザー付きで、H19年式のスマートキーを、コンビニエンスストアのトイレに、流してしまったそうです。男性の仕事は、水道屋さんだったので、店舗の協力で、便器外してみたが、無かったとのこと。阿蘇市担当でイモビライザー作成できる作業スタッフが、40～60分でお伺い出来ました。いつも通り、鍵穴からピッキング解錠して、鍵番号確認して作製し、イモビライザーの登録をして完了。エンジンもかかり、喜んでいただけたとの報告でした。

お車はH24年のスズキのスイフトで、イモビライザー搭載のスマートキーを使用。エンジンをかける時はボタンを押すプッシュスターターのようです。キーの追加登録をしようとしたらデータが飛んでしまったため、0から登録のし直しを希望とのこと。イモビライザー搭載車の鍵作成ができる阿蘇市の作業スタッフが50分から60分でお伺い。データの登録から鍵の作成までおよそ40分で作業完了。また、もう1本鍵が欲しいとのことで計2本お渡し。明日納車なので今日中に解決したかったようで「とても助かった」と喜んでくれました。

以前来たときにレース場に鍵を置いて帰ったと思っていたが、鍵がなかったとのこと。家にもなかったため、どこかで失くした可能性が高いようです。お車は平成9年式のトヨタのＸ100系チェイサーで、車好きの方には非常に人気があるお車。鍵も閉まっているということで解錠と鍵作成となり、阿蘇市の作業スタッフが30～50分で向かうことになりました。鍵自体は難しくなく、昔から使用されているものだったので、40分前後で解錠と作成は完了。たくさんのレースカーに作業スタッフも魅了されたようでした。

すべてのお弁当の配達は時間内に終わっているが、この後は事務所に戻りまた夕方に回収に出ないといけないと言ってました。車を置いておくわけにもいかないので急いで来てほしいとの希望。さっそく、阿蘇市担当の作業スタッフが30～40分で現地に急行しました。作業も5分ほどで終わり、お客様もホッとしている様子だったと報告がありました。「今後は気を付けなきゃ」と言っていて、臨時の出費となりちょっと落ち込んでいる様子だったそうです。

お車は2018年のレンジローバーでした。中にいるお子さんは2歳とのこと。「子供がいるので、なるべく早くお願いしたいんですが…」と時間を気にしてました。阿蘇市担当の作業スタッフに連絡を取り、なんとか30～40分で行ける者がいたので手配し、なるべく急いで向かいました。到着後、まずお子さんの様子を伺うと、幸い泣いたりしてなかったので、ご料金などお話しすぐに開錠作業に移りました。その後、無事に鍵が開いて、お子さんもケガなどなく、お客様もホッとした様子でした。

車は、ダイハツミラ。中古で買った時に、鍵は1本しかついていなかったので、家に帰っても合鍵はないそうです。ホームセンターは、あと数分で営業終了だが、事情は管理事務所に話してあるので、駐車場での作業できるそうです。しっかりした話し方の若い女性でした。お金は今、家から弟が持ってくるとのこと。阿蘇市担当の作業スタッフが、30～50分で急いで向かうと伝えました。鍵は、イモビライザーもなかったので、いつも通りコード番号で作成し、30分で作成完了。これから警察に行くそうです。

「車は日産のキャラバン。社用車ですが、なんで閉まったかわからない、免許証も車の中にある。ここは新しく開発中の場所なのでナビでは出てこない場所だと思う。作業が中断してしまうのでとにかく早く来てほしい」と、とにかくお急ぎでした。阿蘇市の担当の作業スタッフに確認し、30～40分くらいの到着で手配しました。近くなったらお電話でご誘導をお願いし、無事に到着。到着後は10分もかからずすぐに開いて、あっという間で助かったと喜んでいただけました。

この公園内で失くしたのは確かのようです。敷地内が広くあちこち歩いたのでどこで落としたのかが分からず、いろいろ探し回ったそうですが出てこないので鍵屋さんを呼んだとおっしゃっていました。車は三菱のeKワゴンです。古めの年式で、イモビライザー搭載なし。時間は40～50分ほどで手配しました。開錠、作成まで問題なく対応できたとのこと。作業時間は30分ほどで終了できたとの報告でした。

お車はダイハツのハイゼットでした。年式は分からないけど、窓も手動で開けるタイプの古い物とのこと。保険の方でドアの鍵は開けてもらったみたいで、作成だけで大丈夫と仰ってました。仕事で使う車なので、どれくらいで来られるのか少し時間を気にしてましたが、阿蘇市担当のスタッフが30～50分でお伺い可能だったので手配。ドアは開いてたので、先に車検証や免許証など確認させていただき、それから作成作業に入りました。ベテランの作業スタッフだったこともあり、30分くらいで作成完了。最後にエンジンかかることもお客様にも確認してもらい終了しました。

お車はトヨタのサクシードでした。社用車として使っていて、仕事の途中で寄ってインロックしてしまったので「なるべく早めに来てほしい」と言ってました。お時間お調べし、阿蘇市担当のスタッフが30～40分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。お車の色やナンバーを聞いてたので、わりと早めに見つけることができました。それからご料金などお話し、作業に入りました。ピッキングで開錠し「助かりました」とホッとした様子でした。

イモビライザーの搭載はなく、鍵を挿してエンジンかけるタイプ。会社名義の証明は、給与明細。免許証も車検証もお持ちで、自宅駐車場にあるということで、阿蘇市担当作業スタッフが、40～50分で出動。「鍵は、エンジンかかる鍵を作成して、すぐに渡してもらえるんですか？」とご質問あり。「もちろんエンジンもかかる鍵を作って、その場でお渡しできます」とお伝え。とてもビックリされていました。順調にドアを開錠して、車のキー作成が完了したそうです。もちろんエンジンもかかったそうです。

いすゞエルフの2トントラックの鍵作成です。事前情報では、年式不明、鍵挿してエンジンかけるタイプ。イモビライザーは付いていないと思うがはっきりとは分からないとのこと。「とにかく鍵作らないと乗れないので、金額は仕方ないので作成してほしい」との依頼。阿蘇市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。もちろん、イモビライザーの鍵の作成も出来ますが、今回は搭載されておらず、40分ほどの作業で鍵をお渡しできたそうです。

フリードハイブリットの開錠の詳しい料金を聞きたいと言われたので、阿蘇市担当作業スタッフとまずは話し合って頂いて詳細をお伝えするとご案内、その後作業スタッフから連絡あり、これから30～40分でお伺いすることになったとの連絡がありました。鍵穴からのピッキングで対応可能と伝えたそうです。作業スタッフは、電池切れの鍵の誤作動でのインロックだろうと言っていました。ところが、到着して開けようとしたら開いてしまったそうです。鍵がイタズラしてくれた～と残念がっていました。

お車は三菱のEKワゴン。ご本人様名義のお車で、免許証と車検証は車内に置いてあるそうです。車が開いていないので、財布を取ることも出来ないので、できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。阿蘇市担当の作業スタッフで一番近くにいる者に行ける時間を確認すると、20～30分ほどで向かえるとのことでした。「助かります！すぐに来てください！」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

店舗名も曖昧で車の車種もご友人は分からないと言っており、本人は携帯をお持ちだとのことだったので、フリーダイヤルをお伝えしてご本人から直接お電話をいただきました。お車はスバルのサンバーのトラック型。連休中だったのと、阿蘇市担当の作業スタッフが少ないこともあり、90～120分で向かえる者が最短のご案内でしたが、連休明けに車がつかえないと困るので店舗で時間をつぶして待つのでお願いしたいとご依頼いただき、開錠作業に伺いました。

その阿蘇市であれば、対応できる作業スタッフいるとお伝えしました。スマートキーなので、イモビライザーは確実についているとお伝えして、イモビライザーの鍵の作成できる作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内しました。「エンジンかかって、もちろん鍵は渡してもらえるんですよね？」との質問。「当然です！」とお伝えして向かいました。鍵は作成できましたが「作成は高いので、家に鍵を取りに帰ることも考えたが、電車の時間で戻れなくなっても困るので仕方ないですね」と、落ち込まれていたそうです。

仕事を終え、会社から帰宅しようとした時に鍵がないことに気づき、家に帰れず困っているそうです。阿蘇市担当の作業スタッフに時間を確認すると、今から30～50分ほどで向かえるとの事でしたのでお客様にご案内。「急いで来てください、お願いします」とご依頼をいただきました。スタッフが40分ほどで現場に到着したようで、5分ほどの作業で無事に車の開錠ができ、お客様も無事に家に帰れたそうです。

自宅から少し離れた畑に車がある。今日も畑仕事で軽トラックに乗って行ったとのことでした。荷台に荷物が積んだままになっているそうです。自分はとりあえず歩きで自宅まで帰ってきて、孫に鍵屋を調べてもらい電話を掛けたと言ってました。早速、当社の阿蘇市担当の作業スタッフが向かいました。後で作業報告を確認すると無事に開錠となってました。作業終了後、畑で取れた野菜をたくさんもらったようでした。

年式は分からないが、新しめの車とのこと。鍵のマークやイグニッションの回りの色など確認してもらいましたが、イモビライザーの搭載はないようです。阿蘇市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いして、作成できるとご案内。確認すると、やはりイモビライザー搭載車ではなかったので、通常通りの作業で鍵作成を開始できたそうです。エンジンもかかること確認して、1時間以内で鍵をお渡しできたそうです。

お車はホンダのオデッセイで、中古で知り合いから譲り受けた物なので年式不明。名義は彼氏の車とのことでした。エンジンをかける際に鍵をさしてボタンを押すそうですが、そこに鍵をさしたままにしていたら勝手にロックがかかってしまったそうです。今は車を置いて家に戻ってきたとのこと。基本的には名義人の立ち合いが必要とお話すると、「彼氏が夕方に仕事が終わるので、一緒に立ち合います」とのことで、夕方17時～17時半に阿蘇市の作業スタッフと現場で待ち合わせをすることになりました。

会社の駐車場に停まっている。ドアは開いているので、鍵の作成だけお願いできればとのこと。車の名義は会社で、車検証は手元にあり。あとは現地で依頼主の免許証の確認をしますとお伝えしました。ミラは年式が古めで、イモビなし、ギザギザ形状の鍵タイプになるとのこと。阿蘇市エリアの作業スタッフに確認し、50～60分ほどで手配しました。ブランクM357を使用し、作成完了しました。

詳しい住所が分からないようなので、そばにあるパチンコ屋さんで登録し、現地まで誘導をお願いしました。車は2014年くらいのプリウス。プッシュスタート、スマートキーになるとのこと。中を確認して、鍵がないようなら鍵作成までお願いしたいとのこと。イモビライザー搭載しているので、阿蘇市で対応できるスタッフをお調べ。今から１時間後にお約束をしました。結局鍵は見当たらなかったので、その場で作成し、作った鍵はお客様へ御渡しし終了。

お車は日産のモコで平成23年式、エンジンをかける時はつまみを回すタイプでした。お客様は存在を知らなかったようですが、イモビライザーのセキュリティが入っているお車。そのため最低でも50000円～料金がかかるとご案内するとビックリされていました。鍵を新しく作成するということは、鍵のデータも新しい物に書き換える必要があるため、万が一鍵が見つかってもその鍵がもう使用できません。お客様はもう少し探してみると一度検討となりましたが、約三時間後にやはり見つからないということで

お車はニッサンのウィングロードでした。詳しい年式は覚えてないけど古めで、イモビライザーなどもないそうです。「また明日から仕事で、車がないと行けないので今日中に作りたい」とのこと。阿蘇市担当のスタッフと連絡をとり、40～60分で手配。到着後、まずはお車を見させてもらって、ご料金などお話。すぐに了承いただけたので、まずドアの鍵開け作業。ピッキングで開錠し、車検証、免許証など確認させてもらい、作成作業に移りました。すべての作業で大体1時間くらい。エンジンかかることも確認してもらい、お客様も安心した様子でした。

お車はトヨタのウィル。初期型でだいぶ前の年式だと思うと言っていました。携帯も車の中に閉じ込めてしまい、ホームセンターで電話を借りてのご依頼。阿蘇市担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうど近隣で作業を終えた者が見つかり、20分くらいで向かえそうだと言うのですぐに出動しました。携帯に到着時の連絡ができない状況でしたが、お車は店舗入り口に停まっていて黄色くて目立つのですぐに分かると思うとのこと。20分後を目途に車の前で待っていただくことにしました。

会社名義のお車で、阿蘇市の会社に戻ろうとしたときにインロックしてしまったので、できるだけ早く来てもらいたいとのご希望でした。「トランクを開けてもらうことはできるのでしょうか」と心配そうなご様子でしたので、鍵の専門のスタッフが向かうのでご安心くださいとお伝えしました。40分ほどで作業スタッフが到着し、運転席とトランクが繋がっているタイプの車でしたので、運転席を開けて、トランクから鍵を取り出せたそうです。

お車はマツダのスクラム。新しそうですが、イモビライザーの搭載はないそうです。ご友人の時間の関係で、午後ご希望でした。お持ち主の男性は、仕事の関係で立ち合えないと言われたので、免許証と車検証は確認できるようにしてほしいとお伝えし、阿蘇市担当作業スタッフが、13時半ころに到着しました。開錠後鍵作成の作業に入り、30分ほどでエンジンかかること確認し、鍵をお渡しが完了したとの報告でした。

お車はトヨタのアリオンで、トランクにインロックしてしまったとのことです。運転席を開ければトランクを開けられるとのことだったので、通常のインロック案件と同様に対応可能でした。阿蘇市担当のスタッフが作業に出払っていて、最短で60～90分。少し悩んでましたが、先に他社に聞いて当店よりも時間が遅かったようで、依頼となりました。なるべく急ぎますと伝え向いました。作業前にご料金などお話し、ピッキング作業。無事に鍵が開いて、「助かった～、ありがとうございます」と喜んでいただけました。

家族と一緒に買い物に来たそうです。荷物をトランクに入れる際に、トランクに鍵を置いていたことを忘れてそのまましめてしまったようでした。初めは、家に帰れば合鍵があるからタクシーで帰ろうと思ったが、よく考えたら家の鍵も車の鍵と一緒になっていたので家にも入れないと気が付いたようです。早速、阿蘇市担当の作業スタッフが出動しました。作業は無事に開錠できたと報告がありました。お客様からは「家の鍵と車の鍵はどちらが開けやすいのか？」と聞かれたようでした。家の鍵の方が難しい場合のほうが多いと説明すると「それだったら、良かった。タクシーで帰ってたら家の鍵開けをお願いするところだった」と苦笑していたようです。

車は、ホンダのステップワゴン、エンジンはスマートキー、ご本人様名義とのこと。阿蘇市担当作業スタッフが、30～60分でお伺い可能とご案内。時間は大丈夫だそうです。コンビニで朝食買って、車で食事して出るつもりだったので、まったく急いでいないと言っていただけました。45分ほどで到着できたようです。インロックの開錠作業は、鍵穴からのピッキングで、開錠はすぐにできたそうです。

平成14年式のニッサンのダットサントラック。80年以上前からニッサンで作っている車で、お客様は免許を取ってからずっとダットサントラックを買い替えしながら乗っているようです。息子さんが免許を取り、乗り回すようになってから鍵を一本失くす等トラブルがあり、今回は鍵もない状態で車も閉まっているとのこと。「もし車内に鍵がなかったら作ってほしい」ということで、開錠も作成もできる阿蘇市の作業スタッフが50～60分で伺うことになりました。

鍵は、イモビライザーが搭載されている車です。阿蘇市担当の作業スタッフで、イモビライザー出来るものが少ないのですが、車種、年式で作成可能な車と判明。40～50分でお伺いできるとご案内。通常の車よりも料金は高いが、その場で作成し、エンジンかけることはできるとお伝えし、向かいました。鍵は無事に、お渡しすることが出来ましたが、会社の車で、立合いが20代の男性。「自分が失くしたので仕方ないですが、痛い出費でした。」と、苦笑いだったそうです。

お車はダイハツのエッセで平成22年式、鍵穴に鍵を差し込んでエンジンをかけるタイプでイモビライザーのセキュリティはなし。昨日会社までは乗って帰って来たのですが、その後会社の事務所内の鍵置き場に鍵をかけたと思ったが今日なかったとのこと。一人一台割りふりされているため他に開いている車もなく、鍵がないと営業に行けないから仕事にならないとお急ぎ。阿蘇市の作業スタッフが30～40分で伺いました。鍵の作成は20分程で終了すると「早いですね～助かった～！」と喜んでくれたようです。

車は放置車両で一カ月前から置きっぱなしの状態。引きあげてくる車はニッサンのキューブ。ドアが開いていないので車検証を確認できていないが、結構古そうな感じとのこと。鍵の形状も不明でした。特殊キーでも開錠できる阿蘇市の作業スタッフが、60分後に警察署に伺うことになり手配。現場で鍵穴を覗くと昔ながらの両側にギザギザが彫ってある鍵だったため、2～3分で開錠作業を完了。まずは警察官の捜査後、後日鍵の作成依頼をするかもしれないとのことでしたが、本日は開錠のみで終了となりました。

紛失してしまった。１本もなく困っているとのこと。ドアも開いてないので開錠とキー作成希望。車は日産のスカイライン（ER34）。年式をお伺いすると、かなり古い車で、20年前くらいのもののようです。イモビライザーの搭載なし、ギザギザ鍵使用。阿蘇市エリアの作業スタッフに確認し、混みあっている時間帯だったので50～60分ほどでご案内し、手配。「ここから帰れないので何時間でも待ちます」とおっしゃっていました。

お車はミニクーパーでした。年式は2004年くらいとのこと。お車の名義はお父様とのことですが、苗字も同じで、お父様本人の立ち会いは出来ないですが、免許証は写メで確認できるとのことで問題ありませんでした。ミニクーパー対応できる者を確認し、30～40分で阿蘇市担当スタッフを手配。お車みさせてもらってから詳しいご料金をお話し、了承いただけたのですぐに作業に移りました。ベテランの作業スタッフだったので、わりと早めに開けることができ、お客様にも喜んでいただけました。

携帯も財布も家の鍵も全部車内なので、車を開けないことには何もできない状態。お隣の方に携帯を借りて、インターネットで弊社を調べお電話くださったようです。お車はニッサンのピノで10年近く使用しているとのこと。阿蘇市の作業スタッフが40～50分でお伺いすることになりました。この日は朝から冷え込み気温も大分下がっていたため、外で待つのは厳しい状況。近くにコンビニエンスストアがあるので、そちらでお待ちいただき待ち合わせとなりました。道路が空いていたため30分ちょっとで作業スタッフは到着したようです。

お車はトヨタのハイラックス。お車の名義はお友達とのことですが一緒にいるので立ち会いも免許証の提示も問題ないとのこと。コインパーキングでインロックをしてしまって、この後出かける用事もあるみたいで、少し時間を気にしてました。阿蘇市の作業スタッフのスケジュール確認し、30～40分ほどでお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。目印の場所から徒歩1～2分ほどのコインパーキングと言ってたので到着近くなってからお電話し誘導してもらいました。無事に会うことができ、お車見させてもらってご料金などお話し、ピッキング作業にとりかかる。無事に鍵が開き、お客様もホッとした様子でした。

お車はトヨタのアルファード。中古で買ったばかりの10系の古い年式の車だとのことでしたが、アルファードはイモビライザーが標準装備されているので、対応可能な作業スタッフに確認を取り、50～60分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。まだ教習所に通っているので免許証はなく、車を先に購入したとのことでしたが、ご同居のお父様と一緒におられ、お父様が免許証をお持ちだだったので、車検証と合わせてご名義確認させていただくことにしました。カギはその場で作成し、お渡しできました。

まず、車はホンダのエアウェイブ。年式は平成18年9月のものだということで、イモビライザーが入っているもののようでしたが、阿蘇市近くを周っている作業スタッフで対応できることを案内しました。とりあえずこの時は「もう少し鍵を探してみる」ということで、問い合わせのみで検討になりましたが、翌日やはりダメだったと依頼になりました。現場では、「痛い出費だけど、すぐ作ってもらえるところがあって良かったです。」と喜んでもらえたようです。

幸いにも家の鍵は開けていたので中に入ることができ、家の電話もあるので連絡も取れるとのこと。ただしお子様の幼稚園にお迎えに行く時間があるので、最短の時間で来てほしいとのことでした。お車は7～8年前に購入したスズキのKei。近くに作業スタッフはいたものの、作業中だったので40～60分後の到着でご案内。「開ける時間はどのくらいかかりますか？」との質問に早ければ5～10分ですが余裕をもっても30分位とお話すると「それなら全然お迎えにも間に合うのでお願いします」とのことで、お手配をとることとなりました。

ご主人からのご連絡ですが、奥様名義のお車だそうです。奥様の携帯が車内なので、ご主人がかけてきましたが、お仕事に向かわれるため、連絡は固定電話にしてほしいとのご希望。阿蘇市担当の作業スタッフが、40～50分で到着。料金は10,000～20,000円前後で、20,000円まではいかないだろうとお伝えしました。作業としては、鍵穴からのピッキング開錠で、開錠は出来たそうです。悩んだけれど、来てもらって良かったと言っていただけたそうです。

お車はトヨタのヴォクシーでした。年式は2007年くらいとのこと。これから帰るところで、鍵を失くしたことに気付いたみたいで「どれくらいで来られますか？」と少し時間を気にしてました。阿蘇市の作業スタッフ何名か確認し、一番最短が40～60分だったので、なるべく急いでお伺いしました。到着後にまずはドアの鍵開けをし、それから車検証や免許証など確認させてもらってから作成作業に移りました。ベテランの作業スタッフだったので、30～40分はかからずに作成することが出来ました。それと一緒に合鍵も作り、計2本お渡ししました。

お車の詳細を聞きましたが、年式が分からないと言ってました。エンジンは鍵をさしてかけるタイプ。「イモビライザー搭載車でしょうか？」と確認すると、それも分からないと言ってました。お客様が鍵屋に電話したのは当店で3社目とのこと。他の鍵屋さんからはイモビライザー搭載車とそうでない場合で料金はかなり変わると言われた様子でした。お客様には「当店もイモビライザー搭載しているしていないで料金が違う」と説明し、40～50分で無料見積りから伺うことになりました。

お車の詳細を聞きましたが、年式が分からないと言ってました。エンジンは鍵をさしてかけるタイプ。「イモビライザー搭載車でしょうか？」と確認すると、それも分からないと言ってました。お客様が鍵屋に電話したのは当店で3社目とのこと。他の鍵屋さんからはイモビライザー搭載車とそうでない場合で料金はかなり変わると言われた様子でした。お客様には「当店もイモビライザー搭載しているしていないで料金が違う」と説明し、40～50分で無料見積りから伺うことになりました。

彼女さんは家に帰ればもう一本鍵はあるようですが、なんせここから車で3時間程かかる上、中の荷物も取り出したいとのことで時間の効率を考えて鍵屋さんにお願いしようという判断になったようです。近くに作業を終えたばかりの作業スタッフがいたので20～30分で到着。お車はニッサンのモコ。元々はスズキの車のOEM車なのでスズキのギザギザした鍵と同じでした。鍵穴から問題なく開錠作業を実施し、5分ほどで無事に開錠。「頼んでよかった！」ととても喜んでもらえたようです。

携帯も一緒に閉じ込めてしまったようで、近くの公衆電話から連絡しているとのこと。この後は連絡が取れなくなるので、詳しい場所をネット地図を見ながら念入りに確認しました。外車のハマーで、レンタカーとのこと。レンタルしている書類が必ず必要になり、車内にあるとのことで、開錠後確認をとると説明。開錠前には免許証の確認。阿蘇市エリアの作業スタッフに確認し、分かりやすく今から30分後に現地で待ち合わせすることになりました。無事お客様と会うことができ、インロック開錠完了したようです。

お車はトヨタのクラウンアスリート。年式はそこまで新しい型ではないそうですが、カギでエンジンをかけるものではなかったため、スマートキーの作成が必要でした。スマートキーは車種によってそれぞれちがうため、イモビライザー、スマートキーのカギ作成が可能な作業スタッフを確認。クラウンアスリートのスマートキー作成ができる者が1名見つかり、だいたいの料金を確認してお客様にご案内。一旦検討になりましたが、その後ご依頼いただき、当日中に作業に伺いました。

友人の家族が帰宅すると、車を置くところがないので、早く動かさないといけない、とお困りでした。友人宅は、阿蘇市にある。8年前くらいに購入した車で、イモビライザーが搭載されているお車です。本人名義なので、免許証と車検証の確認ができれば対応可能とお伝えしました。ただし、イモビライザーキーの作成は特殊な道具と技術が必要なため人数が限られてきます。阿蘇市で対応できるスタッフが伺える時間を確認すると、90分後くらいになりそうでした。「それくらいなら、なんとか友人にお願いしてみるから、来てください」とのことで、伺うことになりました。

車はジープのチェロキーということだったので、外車対応のできる作業スタッフが60～90分で行けることを案内。すると、男性は特に急いではいない様子で、営業時間内で来てもらえれば大丈夫なようで、快く待ってもらえることになりました。現場では運転席側の鍵穴から開錠を試みたようですが、ピッキングの際なかなかうまくひっかかってくれなかったようで、少し時間がかかったようです。しかし、特に車に傷をつけるということはなく、無事に作業終了したと報告がありました。

電気店の駐車場は、月極で借りてらっしゃるそうです。阿蘇市担当の作業スタッフに時間を確認し、40～50分とご案内すると「自宅で待つから大丈夫。10分前くらいに連絡してくれたら、すぐに向かうから」とのこと。車の鍵は、リモコンでもなく、イモビライザーの搭載も無く、単純に鍵穴から開錠して、イグニッションに鍵を挿してエンジンかけるタイプでした。作業時間的には、30～40分で作成できたそうです。「すぐにできちゃうんだね～」と、とても喜んでいただけたそうです。

お母さま名義の車もあるそうですが、先日から修理に出しているので、息子さんの車を借り、その後鍵を紛失。一本しか鍵はなかったようです。お車はスズキのワゴンRで去年中古で購入した車。初年度登録年月はわかりませんでしたが、車の型式から恐らくセキュリティは入っていない車のようでした。最短の時間60～90分後の到着でご案内すると、その時間なら息子さんも帰宅するから安心とのことでご依頼。現場にてドアの開錠をし、その後鍵穴から鍵の作成。その鍵でエンジンがかかるのも確認してもらい無事に作業完了です。

仕事が終わり、帰ろうとした矢先の出来事。エンジンをかけるイグニッション部分に鍵をさし、エンジン始動。そのままドアを閉め、駐車料金の精算をしに行ったのちに戻ったら鍵が閉まっていたようです。お車はニッサンのADバンでギザギザした鍵を使用とのこと。近くに作業スタッフがいたので20～40分で到着できるとお話し、依頼となりました。割と新しいADバンでしたが、工具を使用して開錠作業。5～10分くらいで無事に開錠できたそうです。

「父から譲り受けた車で、昔からの古い差し込み式の鍵。防犯なども何もついていない車なので簡単に開くと思います」と言われてます。まずは開ける作業をして、中を探していただいて、それでもなければその場でお作りするという対応は可能です。今の現場から少し離れているところに作業スタッフがいたので60～90分くらいでの案内でしたが、お待ちいただきました。開錠後、しばらく車内を探していただきましたが見つからず、鍵の作成までさせていただきました。

スーパーと同じ阿蘇市内に、ご自宅はあるそうです。車をおいたスーパーの駐車場が地下だったため、21時で閉まってしまうギリギリの時間だったため、やむなくお店の人に事情を話し、車を置いて帰宅したそうです。明日の10時に開店なので、その時間で来てほしいとのこと。今のところ、数名の作業スタッフがお伺い可能でした。朝までには、予約で動けなくなるので、とてもいい時間にご予約いただけたと思います。翌日は、10時に待ち合わせて、数分で開錠出来たそうです。

まず、阿蘇市内で作業していた作業スタッフに確認をし、これから40～50分で行けるように手配しました。男性は時間まで店内で待っていてくれるとのことだったので、到着前に連絡を取り合うことで待ち合わせすることになりました。車はトヨタのヴォクシー、年式は平成25年くらいのもので、鍵はスマートキーでした。運転席側ドアの鍵穴は特殊キーのタイプだったようで、少し難しい作業になったようですが、そこはベテランの作業スタッフの技量で、難なく開けられたようです。

お車はトヨタのクラウンで、カギはギザギザではないウェーブキーでした。お急ぎのご様子でしたが、料金も気にされていたので、担当の作業スタッフに確認を取ったところ、すぐ近くにいるので10～15分で向かうことはできるが、クラウンは特殊キーのため一般的なギザギザのカギよりかは料金がかかってくるとのこと。だいたいの料金を聞き、時間と合わせてご案内しました。カード決済が可能であればお願いしたいとご依頼いただき、すぐに出動。カード払いも対応できる作業スタッフだったのでよかったです。

非常にお困りのご様子です。幸い、日産キューブのイモビライザー搭載車の鍵作製できる作業スタッフが、40～60分で向かうことが出来ました。出来るだけ早く作製したいとうことでしたので、急いで向かいました。時間的にすでに暗かったので、少し心配でしたが、運転席後方の番号読み取りに少々手間取った以外は、スムーズに作成できたようです。作成した鍵で、車のエンジンも無事にかかり「1日で出来るなんて！」と、かなり喜ばれたそうです。

車屋さんからお客様のいるところの住所、連絡先など教えてもらい、直接お客様本人にお電話して状況を確認しました。お車はスズキのキャリー。知り合いの会社でインロックしてしまったようです。お時間としては90分の者と、40～50分で行ける者がいたので早い方で手配。なるべく急いで向かいました。到着後すぐにお車を見させてもらい、料金案内後、すぐにピッキング作業にとりかかりました。10～15分程で開錠は終了。「ありがとね」と感謝されたようです。

三菱ミラージュのインロック開錠のご依頼。停まっている場所の詳しい住所が分からないようです。目印になりそうな場所もないようなので、GPSで現在地を調べてもらいました。現場付近に着いたら連絡を入れるのと、目印にするので車の色・ナンバーもあわせて確認をとりました。夜間の混み合っている時間帯でしたので、最短のお時間は50分ほど。お急ぎの様子だったので、急いで向かうようにお手配しました。無事インロック開錠終了です。

お車はスズキのエブリィ。携帯電話も車の中に閉じ込めてしまい、スーパーで電話を借りてかけているとのこと。このあと予定があるので急いでいるとのこと。近隣の作業スタッフ数名に当たりましたが、週末の昼間で少し混み合っており、40～50分が最短のご案内でした。「それで大丈夫なのでお願いします！」とご依頼いただき、すぐに出動。到着前の連絡ができない状況だったため、時間になったら車の前で待っていただくようお願いし、目印に服装も伺っておきました。

場所は阿蘇市にある大きめの店舗でした。車は、ダイハツのコペン。お時間を気にされていましたが、急いで来てほしいというよりも、所持金が少ないので、近くのお勤め先の車を借りて、一旦自宅に戻り、お金を持ってきたいとのご事情のようです。所要時間は60～90分ほどとのこと。作業スタッフに確認し、90分後に到着するとお伝えしました。「助かります！それでお願いします」と、ご依頼頂けました。

珍しい外車だったので、中に合鍵なくても、作成はできないとお伝えすると、一旦検討。ところが再度お電話あり、やはり来てほしいとの事。中にスペアキーがある可能性が大きいので 開錠のみでいいと決断されたようです。また、財布だけでも取りだしたいそうです。作業スタッフが40～50分で向かいました。外車は、鍵自体も特殊だし、高級車が多いので色々と神経をつかうようです。無事に開錠できて、鍵もあったのでホッとしたと作業スタッフから報告がありました。

まずはコンビニの住所の確認から。買い物レシートに住所記載があるので教えてもらいました。車は、スズキのラパン。年式は分からず、中古で購入したが結構古めのものとのこと。とにかく来られる時間を気にしていたので、阿蘇市の作業スタッフに確認をとり、前の作業と道路の状況をみてだいたい30分ほどでのご案内をしました。目印にするため、色とナンバーをお伺いしすぐに手配しました。ピッキング作業により、無事インロック開錠完了いたしました。

名義人の男性は、ご一緒にはいないそうですが、連絡は繋がるし、免許証の画像も送ってもらえるとの事。作業スタッフが、30～40分で到着とご案内。少し考えていましたが、そばにいるお友達が「一番早いんじゃない？」と助言して下さり、ご依頼していただけました。お立合いの女性の免許証と、車検証の確認もお願いし、急いで手配しました。車はホンダのスパイクです。ワンちゃんが心配なので、急いで向かい、すぐに開錠作業に入り、完了してきたとの報告でした。

20歳代の男性からのお問い合わせです。「鍵はすぐに出来て、エンジンも架けることできますか？鍵も開いていないが大丈夫なんでしょうか？」と心配されています。ドアの鍵は開けないと、鍵作製作業に入れないので、まずは開錠して作業に入るとご案内。イモビライザーの搭載はない車。作業スタッフが30～40分でお伺いして、すぐに作業に入れるとお伝えしました。作成後、作った鍵でエンジンかかったら「こんなにすぐに鍵作製できるとは思わなかった」と非常に喜んでいただけたそうです。

お車はスズキの軽トラックでかなり古いもの。農産物を運んでいるようです。阿蘇市のコンビニエンスストアで買い物をしようと車をとめ、イグニッションに鍵を付けた状態にして買い物へ。戻ってきたらロックがかかっていたようです。エンジンはかかっていない状態とのこと。すぐに行ける作業スタッフを確認して30～40分での到着予定とお話。「それなら待てそうだからお願いします！」とご依頼になりました。作業スタッフが現場に到着し、すぐに10分弱で開錠。「早くて助かりました！」と言っていただけたそうです。

車は日産のADバン。年式は平成25年くらいのもので、鍵の形状はよく覚えていないとのこと。阿蘇市担当の作業スタッフなら特殊キーでも開けられるので、30～40分ほどで手配することになりました。現場に到着してからは、運転席側の鍵穴からピッキング開錠を行いました。鍵は通常のギザキーのタイプだったようで、特に問題なく5分ほどですぐに開けることができたようです。開錠後は、会社の名刺や車検証などで名義確認をさせてもらい、無事に完了したと報告がありました。

日野の3トントラックで、随分前から乗っている古い車、ギザキーを使用。トラックのドアは閉まっているので、昨日鍵をかけるまではしたんだと思うとのこと。今日は他のトラックでとりあえず荷物を運んでいるが、後2時間後にそのトラックを使用しなければならないので、急ぎで鍵を作って欲しいとのご希望。すぐに作業スタッフを確認して40分前後でご案内。現場には会社の事務員の方が立ち会ってくれ、まずはドアの鍵を開ける作業から開始。無事に鍵が開くと・・なんと車の中に鍵を発見！どうやら昨日鍵を閉めずに出て、鍵が勝手に閉まってしまったようです。とにかく鍵があって良かったです！

車はホンダのS2000で、1999年式、ギザキーとのこと。阿蘇市担当の作業スタッフに確認をとり、30～40分で行けるように手配しました。公園は大きいところで駐車場が何カ所かありましたが、お互いにわかりやすいようにと、だいたいの場所や車の色やナンバーを聞いていたおかげで、スムーズに現場で会うことができたようです。鍵は特殊なものではなかったので、ピッキングにて5分程で開けることができ、男性にも喜んでもらえたそうで、良かったです。

携帯も車内のバッグの中らしく、保育園の電話を借りてのご連絡。お車はダイハツのタントで、スマートキーを使用。ただし、運転席のドアノブに緊急用の鍵穴はあるとのことでした。お母様もこれからお仕事のためお急ぎ。作業スタッフに確認すると、すぐに20～30分で到着できました。到着後、鍵穴からピッキングでの開錠作業を開始。ギザギザの鍵よりも内溝キーのほうが作業も難しいのですが、無事に15分ほどで開けることができました。「仕事もそんなに遅刻にならないですみそう！」と、お母さまは急いでお仕事に向かわれたようです。

お車はUDの4トントラック。おおよそ15～16年前に購入している車で、ギザギザした鍵とのこと。「この間、仕事終わりに飲みに行って、テーブルに鍵を置いていたら隣の人が持っていったんだね。やたら車の話をしてくるなと思っていたけどさ～」と心当たりはある様子でしたが、トラックは遠くに置いていたので無事だったようです。お客様のご希望である翌日15時くらいに現場で待ち合わせ。トラックのドアは開いている状態だったので、すぐに鍵穴から作成に入りました。20分ほどで鍵のお作りが完了。「ありがとう！助かったよ」と、とても喜んでくれたようです。

携帯も免許証も車の中なので、同じ職員の方に携帯を借りて連絡しているが、もう帰宅するので、この後は連絡は取れなくなるそうです。園も閉めるので園の電話も使えない。とにかく駐車場でお待ちになるとのことでした。作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。「なるべく早く！」と言われました。イモビライザーは付いていない軽自動車のキー作成です。時間的には30～40分頂きましたが、無事にエンジンもかける事が出来たとのこと。お子さんがお待ちとのことで、急いで帰って行かれたそうです。

阿蘇市担当の作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。「あーよかった！すぐ来てくれるんだね」と喜んでいただけて依頼となりました。ご自宅までが少々複雑な道でしたので、お電話で誘導していただき到着できたようです。鍵はごく一般的なギザギザした鍵で、鍵穴からのピッキングで簡単に開いたそうです。「こんなとき自分でもできたら、鍵屋さんを呼ばなくてもいいんだけど、そういうわけにも行かないよな~」と笑っていたそうです。

車は日産のADバン。現行タイプのもので、鍵はギザギザ、イモビライザーの搭載は無しということでした。鍵の持ち手部分に付いていたリモコンも出来れば付けてほしいと希望がありましたが、在庫があるかどうかにもよるので、詳しいことは現場で作業スタッフから案内すると伝えました。時間としては30分程で施設へ到着。作業としてはリモコンなしのシンプルなシリンダーキーの作製で、１時間弱で完了できたとのことです。

本日中には鍵を作ってお渡しできるとお伝えしたところ「今日の今日でできるの？！」と、とても驚いたご様子でした。作業スタッフもちょうど作業を終えたところだったため、30分もあれば伺えそうだとお伝えしたところ「それならぜひ来てもらいたい」とご依頼いただき、すぐに出動させました。15分程ですぐに鍵を作ることができ、その場でお渡しできました。「こんなに早くできると思わなかったので、助かったよー！」と満足いただけたようで良かったです。

お車は10年前くらいの型式のトヨタハイエース。夜間で作業スタッフが少ない状態だったため、60分ほどお待ちいただくようでしたが、それでお願いしたいとご依頼いただきました。イモビライザー搭載車だとのことですが、当日はイモビの鍵作製できる者がいなかったため、万が一スペアキーが車の中になかった場合は、鍵作製は再度後日お伺いする旨を念のためご了承いただいての出動になりました。結果的には、開けた後に確認したら中にちゃんとスペアキーあったようです。

夜遅いこの時間では、会社の駐車場に入れないので、明日の朝にお願いすることにしたそうです。作業スタッフが10時にはお伺いすると伝えました。車は軽自動車で、古い車なので、イモビライザー等のセキュリティはないそうです。リモコンはつけられるかと聞かれたのですが、リモコンはディーラーへ依頼していただくようにと説明しました。翌日、時間通りにお伺いし、鍵は1時間かからずに作成でき、お渡しすることが出来たそうです。

今、ご自身の車は車検に出していて、代車を借りているようです。代車はBMWの318i。年式はわからないけど、結構古そうとのことでした。お子様は一歳半でチャイルドシートに座って、携帯を見ているとのこと。最初は鍵を持って遊んでいたようですが、飽きちゃってもう車内にポイっとしてしまったので、中から開けてくれることはないだろうとのこと。30分前後で行ける作業スタッフがいたため早急に手配し、向かわせました。この日は秋らしく肌寒い日だったため、お車の気温も上昇せずお子様も待てたので、その点は天候に助けられましたね。

お車はトヨタのクラウンで、タクシーとのことでした。「仕事なので、なるべく早く来てほしい」とお急ぎでした。エンジンもかかりっぱなしとのこと。休日で混み合っておりましたが、なんとか予約時間を調整して、30～50分で行ける作業スタッフでご案内。「じゃあお願いします。なるべく急いで」とのことで、作業スタッフにも急ぐように伝えました。到着後、すぐにお車を見てご料金などお話。すぐに作業入り、10分はかからないくらいでピッキングで開錠したとのことです。

作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30?40分の者でご依頼いただきました。ただ、車の名義を確認したところ、会社のリース車で車検証が乗っていないかもしれないとのこと。車検証のないお車の鍵開けは難しいと伝えると、家の中を探してみると一旦検討になりました。その後すぐに車検証が見つかったと再びお電話がありましたが、早い時間の者は他の予約が入ってしまっていました。別の者で、1時間ほどで向かえる者をすぐに手配し、作業に向かわせました。

ご家族で経営されている会社だそうで、お車は奥様のお母様のもの。お母様もこれからいらっしゃるそうで、今から一番早い到着時間をご希望のお客様。ちょうど阿蘇市担当のスタッフが30～40分で到着できそうだったのでご案内したところ「ちょうど良さそうです！ぜひお願いします」とご依頼いただきました。現場へ到着すると、ご家族みなさんご不安そうな様子でいらっしゃいました。すぐに鍵開け作業に取り掛かると、数分後には無事ドアがあき、皆様に喜んでいただいたと報告ありました。

お車は、ダイハツのタント。まずはパチンコ屋さんの名前を聞いて、住所をインターネットで検索して登録。お車の年式や鍵の形状、車検証と免許証の確認をしました。駐車場が広いため、車の色とナンバーもあわせて確認をとりました。すぐにでも来てほしいとのことで、急いで時間のお調べへ。最短20分ほどでのご案内となりました。急いで現場へ向かい、開錠作業を終了。「助かった、ありがとう」と喜んでいただけたとのことです。

朝はいつも通りに車で出勤したようでした。帰ろうとした時にはエンジンがかからないというか、ドアが開かなくなっていたそうです。実は、先日、車の鍵を失くして他の鍵屋さんに作ってもらい、その時は問題がなかったのでそのまま使っていたが、少し鍵が開きにくかったので、無理に力を入れて開けたせいかもしれないと言ってました。さっそく担当の作業スタッフを現場まで向かわせました。後で作業報告を見たら、とりあえずピッキングで開けた後に鍵を作成したとのこと。開かなかった鍵を見せてもらったら、歪んでしまっていたので、それが原因のようで、お客様には鍵は無理に回さないように気をつけたほうが良いですと伝えたようです。

車種も何もお分かりにならないので、受付にならない。ご本人が、携帯をお持ちなので、直接連絡すると伝えて一旦お電話を切りました。すぐにご本人と繋がり、その後はスムーズに、ご実家の住所や名義の確認などを進めることができました。どうして閉まったのか原因は分からないそうです。車は、ダイハツムーヴ。阿蘇市の作業スタッフが40～60分でご実家に向かい、鍵穴からの工具を使ったピッキング開錠で、すぐに開けることができたそうです。

「お買い物に来ていて、荷物を車に詰め込んで、目の前だったからカートを返しに行ったら、ドアが閉まっちゃって、鍵が閉まっちゃったの」とお困りです。「氷は入れたんだけど、生ものも入っているのでなるべく早めにお願いしたいの」とのご要望でしたので、早急にお調べをお取りしました。幸い阿蘇市担当の作業スタッフが、20～30分でお伺いが可能でしたので、早急に作業スタッフを向かわせました。開錠作業もスムーズに開錠させて頂きお客様も喜んでいたとのことです。

お車はマツダ・スピアーノ。お客様は詳しい鍵の形状などは覚えていらっしゃいませんでしたが、現時点でわかることを作業スタッフにも伝えました。お客様には「40～50分程でお伺い致しますね」とお伝えし、作業スタッフを手配しました。現場では作業スタッフが鍵穴の確認をさせて頂き、ご料金等のご説明をします。お客様にもご納得いただいた上で、お車の鍵開け作業をさせていただきました。お客様は明日、奥様とドライブをされる予定だったそうで、「今日中に開けていただいて助かりました。明日、心置きなく楽しめます！」と感謝していただいたようです。

場所は阿蘇市にある整備工場で、インロックしてしまった車はマツダのRX7。平成6年式のギザギザした鍵を使用。ブレーキの修理のため車を持ってきた時の出来事だったようです。荷物も車内なので所有者の男性も帰るに帰れず・・という状態。すぐに30～40分で伺うことになりました。夕方の時間帯でしたが、道路もすいていたので30分弱で作業スタッフは到着。運転席の鍵穴から工具を使用してピッキングにて開錠。無事にドアが開くと、お客様も整備工場の方もホッと安心していたようです。

陸送車に積んである車の開錠なので、確認書類に関しては、十分に対応できるとお伝えすると、とてもホッとされていました。作業スタッフが30～40分くらいで到着可能だったので案内すると、ギリギリ間に合うとのことでした。陸送車に乗せたままの鍵の開錠で、少々やりにくい部分と、新車なので傷つけてはいけないと、通常以上にかなり気を使う作業になったようです。慎重に、工具でピッキングをして、開錠はすぐに完了したそうです。

「おそらく自宅での紛失だと思うので、家中を探してみたが、見当たらない。兄に聞いても玄関のところに置いてあるはずだと言うばかりでどうにもならない」と、少しイライラして焦っている様子でのお電話でした。お車は、スズキのエブリー。さっそく、阿蘇市担当の作業スタッフの行ける時間を調べ、夜間でしたが40〜60分で手配できました。その後、無事に鍵の作成完了したと報告あり。お客様もホッとしたようでした。

固定番号からの着信だったので「携帯はお持ちですか？」とお尋ねすると「携帯も一緒に閉じ込めてしまって…今お店で電話を借りてるんです」とのこと。車はスズキのワゴンR。車の名義はご同居のお母様。車検証と免許証住所が一致していることを確認。阿蘇市の作業スタッフに確認し、20分ほどでご案内。このあと連絡がとれなくなるので、駐車場が広いので停まっている詳しい位置と、あわせて色とナンバーをお伺いしました。無事お客様と会うことができ、インロック開錠完了したとの報告を見て安心しました。

車は三菱のランサー、年式は平成16年ころのもので、鍵はシンプルなギザキーということでした。また、旦那さん名義の車でしたが、旦那さんも立ち会い可能ということで、現場で免許証などの提示をお願いしました。エンジンがかかったままなのでお急ぎです。阿蘇市担当の作業スタッフを20～30分ほどで急いで向かわせました。現場では、聞いていたとおり難しい鍵穴ではなかったので、ピッキングにてすぐに開錠することができたようです。

「古めの車で、普通の差し込み式の鍵。会社まで乗ってきたのだから落とすといっても決まったところしか思いあたらないが、探してもどうしても見つからない。いくらくらいで作ってもらえますか」とのこと。詳しい年式などが不明だったため、まずは最低料金をご案内し、正確な料金はどうしても見てからになる旨をご案内。阿蘇市の担当スタッフが、仕事終わりの17時頃にお伺いさせていただきました。すぐに作製でき「これで帰れるからよかった」と言われていたそうです。

さっそく手配し、阿蘇市担当の作業スタッフが40分?60分で向かいました。後で作業報告を確認したら、無事にドアは開けられたとありました。スタッフが聞いたところによると、お客様はどうやら、仕事仲間と車で休憩をしていて、少しの間車で寝ていたそうです。目覚めた時に運転席にいた同僚がいなかったので、てっきり鍵を持って先に車から降りたと思い、鍵を閉めて車から出たようです。コンビニから戻ったら、同僚に鍵は車の中だと言われ大慌てしたようでした。これから気を付けようと反省していたとのことです。

お車は、三菱のコルトでした。年式も10年以上前とのこと。行けるお時間としては、90分の者と、40～60分で行ける作業スタッフがいたので案内、早い方がいいとのことで、さっそく手配しました。到着後、車の所まで案内してもらい、ドアの鍵は開いてるとのことで、作製のみの作業です。1時間以内には終了し、エンジンがかかることもちゃんと確認してもらいました。「助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

会社の駐車場に停まっている。車はトヨタのサクシード。初年度登録がＨ20年で、イモビライザーの搭載はなしとのことでした。重機に踏まれて鍵が折れてしまったようです。ドアは開いているのでキー作製のみお願いしたいとのこと。「その場で作れますよ」とお話すると。ホッとした様子でした。すぐに阿蘇市担当の作業スタッフに確認、40～50分ほどでご案内し、お手配しました。その場で鍵穴から作成し、お客様へ鍵のお渡しして完了です。

「いつもの車と違うので、何か間違えたのかはっきり覚えてないが、少しの間しか動いていないので鍵を落としたわけではなく、車内にあると思う。次の予定もあるのでなるべく早く来て開けてください。会社名が入った作業着を着ている」とのこと。阿蘇市の担当スタッフに確認したところ、ちょうどすぐ近くの現場にいたので20～30分くらいでお伺いできそうとのこと。「それなら、なんとか時間に遅れず間に合うかと思う」と喜んでいただき、すぐに手配することになりました。

到着前のご連絡は他人のお宅の家なので難しいとのことだったので、停まっている場所の住所周辺の建物名や、お車の色やナンバーも確認しておきました。30～40分で伺えるという作業スタッフが1番早かったため、このお時間で了承いただき、出動することになりました。お車は最新型のダイハツのタント。少し時間がかかりましたが15分ほどで開けることができました。「すぐに来てもらえて助かりました！」と喜んでいただけたようでよかったです。

売出中のダイハツのムーブ。年式は平成18年くらいで、イモビライザーの搭載はなし。ドアも開いてない状態なので、開錠とキー作をお願いしたいとのことでした。年式と鍵の形状によって料金が変わってくると説明。できたら今日来てほしいとのこと。作業スタッフに確認し、少し混み合っていたので50～60分ほどでご案内すると、他の会社にも聞いてみたいと検討となりました。数十分後、作業依頼できないか？と再びお電話あり。すぐにお手配をしました。無事お客様へ作製した鍵のお渡しが出来たとのことです。

駐車場に車を停めて電車で通勤しているとのこと。先日電車で寝落ちしてしまった時にカバンの中身がバサーと落ちてしまったらしく、もしかしたらその時に鍵を落としたのかもしれないとのこと。駅や鉄道会社にも聞いてみたが届いていないようで、諦めたようです。「今日は早く帰宅できるので17時過ぎには駅に着ける」とのことで、余裕を持った17時半前後に作業スタッフを手配。お車はスバルのR2で年式不明だが15年ほど前の車とのことでした。その場で鍵を作ってお渡しするとお話すると、とてもホッとした様子でした。

三菱のキャンター、2トントラックの鍵。ギザギザした鍵でイグニッション部分に差し込んで回す古い鍵とのことでした。荷物を下ろし、持っていく荷物を積み込み出発しようとしたときに、運転席の窓の下にあるポケットに鍵を置きっぱなしにしたことに気が付き、ドアを開けようとしたらもうすでに鍵がかかっていたようです。仕事現場で駐車場を借りているところなので、できれば早く車を移動させたいとのことでお急ぎ。すぐに30～40分で向かうことになりました。

営業先のお宅で作業をしている最中で、どこかで鍵を落としてしまったようです。色々探し回ったが見つからないとのこと。ドアの鍵は開いているので、鍵の作製だけお願いしたいとのことでした。車はスズキのエブリィ。エブリィはイモビライザー非搭載車なので、すぐにその場で作製可能ですよとお話しました。会社名義なので、車検証と免許証にあわせてお勤めの名刺も確認をとらせていただきました。無事にキー作製完了し「本当にありがとう！」と喜んでいらっしゃったとのこと。

お車はニッサン、エルグランド。年式は10年前くらいの物だそうです。お買い物に出かけようと思って、カバンを車の中に置いたまま家に忘れ物を取りに戻ったら鍵が閉まってしまったようです。お時間お調べし、90分くらいになる者と、40～50分くらいで行ける者がいたので早い方で手配。作業の前にしっかりご料金などお話し、ピッキングで開錠。スペアもかばんに入れてしまってたようで「助かりました」と喜んでいただけました。

お車は、トヨタのハイラックスサーフ。詳しい年式は分からないけど古いタイプ。旦那さん名義ですが、今一緒にいて立ち会いもＯＫとのことなので、お時間のお調べへ。お昼の混み合ってる時間帯でした。90～120分の者か、40～60分で行ける者もいたので早い方で手配しました。エンジンはかかってないとのことですが「出かけるところだったのでなるべく早く来てほしい」とのことで急いで向かいました。到着後はすぐに鍵穴など見て、ご料金などのお話をし、すぐにピッキング作業に移り、15分ほどで開いたそうです。

お客様は困っている方の友人でした。今日、一緒に外出して家まで送ってくれ、家に着いて少し私の家で休憩してから帰ろうと思ったところでの出来事みたいです。あっと思った時には遅かったようです。鍵は車の後部座席のバックに置いてあり、普通だったら鍵がかかるはずはないのに、と不思議がってました。阿蘇市担当のスタッフが40～60分で向かえるとご案内し急いで手配。予定より少し早く到着し、無事に開錠作業が終了。今後は気を付けるとお客様がおっしゃっていたようです。

夜間なので、ブザーが鳴ると近所迷惑になるので困るからと、鳴らさないように作業してほしいとのご希望でした。下に線があれば、外せるが、ボンネットの中だと、鳴ってしまうので、車見ないと分からないとお答えしました。作業スタッフは15～30分で向かえる。お金かかってもいいので、見るだけ見てほしいと仰ったので向かいました。幸い車の下を確認すると下に線があったので、それを外して、開錠作業に入ることが出来たようです。無事にブザーなることなく開錠でき、ご近所の人に迷惑かけずに済んでよかったと喜んで頂けたそうです。

車はスズキのラパン。10年以上前の古い車とのこと。ご本人様の名義で、車検証と免許証の確認をとりました。ご自宅に停まっているので、そこまで急いでいるわけじゃないけど、早めがいいなあ、とおっしゃっていました。阿蘇市エリアの作業スタッフに確認し、120分と30分の２つの時間の案内をすると「30分？！そんなもんで来てくれるんだー！じゃあお願いしちゃおうかな！」と、おっしゃっていました。 すぐに向かわせていただき、作業は5分ほどで完了したとのことです。

作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内すると即決で、お願いしますとの事。作業時間は、作業がうまく運べば15～30分位、鍵にもよるので、もっとかかる場合もあると伝える。中にお子さんが居るので急いでほしいそうです。後から言われたのでビックリしましたが、急いで向かいました。軽自動車の鍵で鍵穴からすぐに開錠できた様です。その間、お子さんは、お父さんの心配も知らないまま、ずっとスヤスヤと眠っていたそうです。

お車はダイハツのムーブで4.5年前に会社で購入した車。勝手にセンサーが反応したのか閉まってしまったとのこと。「こんなこと今までなかったからびっくりしたよ～」とお客様も未だに信じられない様子。場所は阿蘇市内の会社の駐車場。広い駐車場に停まっているものの、人様の会社に停めているのが心苦しいから早急に来てほしいとのことでした。阿蘇市を回っている作業スタッフが前の作業をしているところだったので、50～60分後の到着でご案内。「なるべく急いでください」とのことで伺うことになりました。

現在いらっしゃる場所をお伺いしたところ、男性は阿蘇市にある農園の駐車場と仰っていました。この農園では果物狩りができるそうで、男性は休日を利用し、ご友人と遊びに来ていたとのこと。夕方帰ろうとしたところ、鍵がないことに気付いたそうです。周りには店舗などなく、農園もまもなく閉園してしまうということでかなり緊急を要しています。すぐに阿蘇市担当スタッフに確認したところ20分前後で鍵開け、作製に対応する者が見つかりました。すぐに作業スタッフを急行させるお手配をさせていただき、成約となりました。

現在いらっしゃる場所をお伺いしたところ、男性は阿蘇市にある農園の駐車場と仰っていました。この農園では果物狩りができるそうで、男性は休日を利用し、ご友人と遊びに来ていたとのこと。夕方帰ろうとしたところ、鍵がないことに気付いたそうです。周りには店舗などなく、農園もまもなく閉園してしまうということでかなり緊急を要しています。すぐに阿蘇市担当スタッフに確認したところ20分前後で鍵開け、作製に対応する者が見つかりました。すぐに作業スタッフを急行させるお手配をさせていただき、成約となりました。

年式は2005年くらいのもので、鍵の形はよくあるギザギザではなく溝が彫り込んであるようなちょっと変わったタイプだと思うと言っていました。ホンダ車に多い外溝キーと思われます。阿蘇市エリア担当の、特殊な鍵も対応できる作業スタッフに確認し、15～20分ですぐに行けるということだったので手配しました。予定通りに到着し、10分ほどですべての作業が終了し「早いね～」と喜んでいただけたとのことです。

会社の駐車場に停めているが、工場からは数百メートル離れたところにある。駐車場の住所と言われても分からないので、工場に来てもらい、そこから一緒に駐車場に行く形になるとのことでした。お車はスズキのキャリーで、5年前程の年式だそうです。最短のお時間、40～50分ほど、工場に着いたところで電話をもらえれば迎えに出ると言っていただき、作業スタッフを向かわせました。開錠には10分ほどかかりましたが無事終了しました。

どうやら男性がお仕事中に鍵を紛失してしまい、スペアもない状態だったため弊社に鍵作製についてお問い合わせをいただいたようです。ギザギザタイプの鍵で、イモビライザーという盗難防止システムは搭載されていないとお客様。明日ご希望ということもあり、阿蘇市担当の作業スタッフの日程確認をとって、ご予約という形でお手配させていただきました。当日現場へお伺いし、作業スタッフが鍵穴からの鍵作製を開始。少しばかりお時間を頂き、無事に作業が終了したと報告がありました。

インロックしてしまったお車は、スズキのキャリー（軽トラック）。一般的なギザギザタイプの鍵です。おじいちゃんの軽トラを借りて、買い出しに来たが、荷物の積み込み時にシートの上にちょっと鍵を置いてしまって、うっかりドア閉めちゃったそうです。近くで作業中のスタッフがもうすぐ終わりそうだったので、お時間20～30分で伺えるとご案内。早いお時間でしたが、とても暑い日だったので、到着まで涼しい店内などでお待ちいただくようにとお話しました。

スバルのR2というお車で、平成20年式。たしかギザギザの鍵だったと思う、とのこと。自宅横の駐車場に停まっているそうです。スペアキーも前に失くしているので、もう1本も鍵がない状態。さっきディーラーに相談したら、鍵作るのに2週間くらいかかると言われてしまった。あさってにはどうしても車を使いたいので何とかなりませんか？とのご相談でした。こちらではスタッフがお伺いしてその場で鍵を作れるとご案内し、13時過ぎに伺いました。鍵作製スムーズに終了し新しい鍵をお渡しすると、お客様は「本当にその場で作れるんですね！」と感動してたとのことです。

お車、ベンツのGLA。「外車でも出来るの？大丈夫？」と気にされてましたが、「外車のお車可能でございます。お任せ下さい」とお話すると安堵されていました。とにかく時間が気になっているご様子で、すぐ阿蘇市担当の作業スタッフに確認し、最短20分でお伝えしました。他社が１時間以上かかると言われてしまっていたようで、「早いですね！お願いします」と即決されていました。急いで現場へスタッフを向かわせ、無事開錠作業終了したとのこと。

車はマツダのCX-3で、買い物した荷物を降ろした後にインロックしてしまったそうです。阿蘇市担当の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるように手配。男性は、この後出かける用事もないのでと快く待ってくれました。今回のCX-3の鍵はスマートキーでしたが、運転席側のドアに鍵穴があったのでそこから開けることになりました。特殊キーではあったものの、作業になれているスタッフだったので手間取ることなく作業終了することができました。

お車はシボレーのコルベット。年式は1994年のもので25年くらい前のものとのこと。車の鍵を車内にいれたままドアを閉めたら勝手に鍵がかかってしまったようです。これからお客様自身の名義に変更するのに、車検証も免許証も書類も全部車内なので、手続きもできないとのことでした。時間を確認しましたが、最短でも90～120分後の到着になるとお伝え。「他社にも聞いたけど行けない所ばっかりで実は御社が四社目。来てくれるなら待つのでぜひお願いします！」とのことで、少し時間はかかりますが伺うことになりました。

「レンタカー会社に連絡しましたが、スペアキーは本社にありますが近くに営業所もなくそこに届けることはできないので契約の書類にあるように自己責任になると言われてしまった。せっかくの旅行中に大失敗ですがここで終わりにはできないので」と言われてます。阿蘇市の鍵担当スタッフに確認、契約の書類も中にはいったままなので車の内容はこまかくわからないということでしたが最近のレンタカーはあまり古いものはないので、最新の鍵が作れるものをお手配させていただきました。

運転席は開いている。運転席からトランクを開けることは出来ないんですか？と聞くと、通常だったら開けれるんですが、今故障中でスイッチが効かなくなっていて開けられなくなっているとのことでした。トランクに鍵穴はありで、エリアの作業スタッフに確認をとりました。出来るかどうかは見てから、もしかすると鍵を作って開ける可能性があるとのこと。その旨お客様に説明し、鍵穴から確実に開けられないと困るとのことで検討になりました。

作業スタッフは30～40分かかる、遅くはないと思うが一瞬の躊躇は有りましたが依頼されました。インロック開錠は難しくはないのですが、河川敷のどのあたりにいるのかが、よく分からなかったため非常に場所を確定するのに時間がかかりました。やっと反対側に工場があり、かろうじて社名が見えると言って頂きGoogleで確認し分かりました。おかげで作業スタッフも迷わず到着でき、作業も簡単に終了し、かなり慌てて次の仕事に向かったそうです。。

お車は5年くらい前に中古で購入したというニッサンのキャラバンV350。昔からあるようなギザギザした鍵を使用していて、ドアも閉まっているとのことでした。ちょうど付近で作業が終わったばかりの作業スタッフがいたので、20分程で到着。運転席の鍵穴から特殊工具を使って鍵穴内部を確認。そこから新しい鍵を作成しました。ドアの開閉、エンジンがしっかりかかるかを確認してもらって無事に作業終了。時間にして40分くらいで終わりました。

他社にも数件当たられたそうですが、地域的に対応していないと断られてしまったのでお宅はどうですか？とのお問い合わせでした。阿蘇市内の作業スタッフ全員に確認したところ、対応できる者がおり、1時間ほどで到着できるとのことでご案内しました。「1時間？！そんなに早く来れるの？」とお客様驚かれ、それならぜひ！とご依頼いただきました。車種はトヨタのマジェスタ、無事に開けることができました。

お父様名義のお車でしたが、車検証に使用者としてご自身のお名前も入っているとのことだったので、免許証と合わせてご本人確認させていただきました。週末で混み合っており、1番早い阿蘇市の作業スタッフで60～80分程のお時間のご案内でしたが、快く了承いただくことができ、すぐに出動しました。車種はトヨタのクラウンで特殊キーのため少し苦労しましたが、無事開けることができたと作業スタッフから報告がありました。

まずはお車の詳しい情報を聴取。車屋さんということもあり、とてもスムーズに教えていただけました。問題なく当社の作業スタッフで作成できるタイプの鍵でした。お急ぎではないとのことだったので、阿蘇市担当の作業スタッフの予約の空いている時間帯をいくつかご案内。作業時は現在の名義人ご本人のお客様と一緒にお立ち合いが必要なので、お客様と予定を調整してもらってから再度お電話をいただき、正式にご予約をいただきました。

何度か同じケースでお伺いしてる販売店さんからで「今回はトヨタさんの高級車なんだけど大丈夫ですか？緊急ではないのでお店の営業時間内であれば待てるので大丈夫です」と、阿蘇市の鍵担当スタッフに確認「今少し離れた現場で別の作業をしているので終わってからで夕方までには行けると」前回と同じベテランの作業スタッフをお手配させていただきました。鍵で困ったら全部安心してお願いできるねと言っていただきスタッフも喜んでおりました。

阿蘇市担当の作業スタッフが30～60分前後で向かえるとご案内したら、「ではその間、休憩室で待っているので到着10分前くらいになったらお電話して下さい。駐車場に向かいますので」とご依頼になりました。作業スタッフが入電から40分後ほどでお客様にお電話、入電から50分前後の時間で現場に到着することができました。お車はトヨタのカローラアクシオ。到着から約10分ほどで無事鍵が開き、「そんなにすぐに開くなんて！さすがプロだね～」ととても感謝されたと報告がありました。

なんでも鍵を閉じ込めてしまったお客様が困り果て、いつもお世話になっているという中古車ショップへとお電話が入ったそうです。店員さんが詳しいことをお伺いしていたようなので、お電話口でお車のメーカー・車種や、鍵の形状などを詳しくお伺いしました。それからお客様が停車しているのは阿蘇市内のクリーニング店ということも分かり、すぐに阿蘇市担当の作業スタッフに予約状況と到着時間の確認。40～60分前後での待ち時間をご案内させていただいたところ、お困りのお客様が「ぜひ来てください！」と仰っていたようで、すぐにお手配させて頂きました。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まずは現場到着後にしっかり鍵の種類や形状、状態などを確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることができたとの報告がありました。重機の鍵はエリアというより作業スタッフが在庫を持っているかで対応の可否が変わってきます。

お車は三菱の軽トラで、もう10年くらいはたっていてギザギザタイプの一般的な鍵。今日はもう帰りたいので同僚の車で送ってもらうことにする。明日は朝8時半には現場に来て夕方16時頃まではいるので、その間に来て鍵作ってほしいとのこと。確かに夕方は混みあっていてお時間もお待たせすることも多いので、明日の予約ならお客様の希望時間に合いそうです。明日の午前中10～11時に約束をし依頼となりました。

阿蘇市の作業スタッフは40～60分で向かえるとご案内。バイクは750CCの大型車で車検証はある状況。免許証もあると言われたが名義人が知人。その方は連絡取れるが立ち会いはできない。名義的に向かえるかな？と不安な状況でしたが、架けてきたのが会社の同僚の方で、会社の駐車場に停まっているといった現状と、お客様からの依頼もあり、作業スタッフは向かってくれました。メット部分に鍵穴あるタイプのため開錠はスムーズに終了できたとのこと。受付も臨機応変に対応しますので、まずはお気軽にご相談ください。

お話しを聞くと、自宅兼事務所にお父様名義のトラックがあるとの事でした。鍵を外出先でなくしてしまったとの事。ただ、鍵は車に1本はあるので開けてもらえれば大丈夫。あしたは、作業があってどうしても使わないといけない。立ち合いはお父様との事でした。ちょうど名義は父親名義との事で、特に問題ないですよと案内をして阿蘇市の作業スタッフが向かう事になりました。時間も40～60分で行けると説明したところ、だったら先作業してもイイとの事でした。本当によかったと言ってもらえ、明日使えなかったら大参事になる所だったと言っていました。

車を停めているパーキングの住所は詳しく分からないそうですが、すぐ近くにコンビニエンスストアがあるとのことで、そのコンビニの店名を聞いてネットで住所を特定。作業スタッフにはコンビニの住所を伝え、お客様と待ち合わせて現場に向かうよう手配しました。車は開いていなかったため、まず開錠し、その後でキー作成。1時間程で終了しました。「他社で阿蘇市の対応できる鍵屋さんは見つけられなかったので本当に助かった」と安心されていました。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。阿蘇市の作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まず現場をしっかり確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることが出来たとの報告がありました。

状況を再度確認させてもらったところ、自宅には車が2台しかなく1台はご主人が乗って行ってしまったとのこと。この後どうしても隣町の自分の実家に行かなければならなく、ちょうど息子が車を使わないので乗ってもよいと了解もらって出かけたとの事。ただ、普段乗っていない車だったことで勝手も分からず何気なくドアを閉めたら車内に鍵があることに気が付いたとのこと。あら大変、と慌てて阿蘇市の鍵屋さんに確認するも、外車（ベンツ）の為、どこの鍵屋も来てもらえずやっと、当店に連絡が有りました。どうにかなりますかとのことで、大丈夫ですよと案内したところ。ホッとしたようでした。

阿蘇市は当店でも作業スタッフが少なく、かつ盗難防止用のコンピューター内蔵のリモコンキー（イモビライザー搭載の鍵）を作成できる者が1名のみだったため、そのスタッフの到着時間50～60分で案内して手配しました。車載のコンピューターに再登録するなど細かい作業になりましたが、2時間ほどで作成完了し、その場でお渡しすることができました。思いがけない出費だとお客様は肩を落としていたそうですが、車に乗らないと帰れないしね、と対応できたことに感謝いただけました。

お客様は不動産会社の方で、この後に阿蘇市内でお客様と物件の内覧の約束をしているため、早急に対応希望でした。最近はかなり気温も低いので、物件の前で待ち合わせているお客様をそんな中待たせられないと大慌てでした。最速で行ける作業スタッフが30～40分でした。基本的に現場決済になる旨を案内すると、手持ちがないと。しかし、近くに友達がいるので借りてくるとスタッフが現場到着するまでに用意をしてくれていました。5分かからずインロック開錠終了。「すごいですね、おかげでなんとか間に合いそう」と喜んでもらえました。

お客様のお車は新しめで、鍵が少し特殊ということもあり、阿蘇市エリア担当の作業スタッフにも確認。そのようなタイプでも作業可能ということでした。ただお客様のお車が停まっていらっしゃるのはスーパーの駐車場で、お電話頂いた時間はもうまもなく閉店してしまい、駐車場に入れないとのことです。お時間、ご料金ともにご案内はさせて頂いたのですが、その状態だと本日中にはお伺いが難しいということになりました。いったん検討になった後、翌日の開店時間に合わせての作業依頼を頂きました。

お客様は、車の鍵の紛失の場合、シリンダーごと交換が必要だと思っておられたようです。当店では車のシリンダー交換はやっていません。ですが、鍵穴やシリンダーから情報を読み取って鍵を作成することはできます、と説明。阿蘇市エリアの作業スタッフで40～60分程で行ける作業スタッフがいたのですぐに手配しました。モコは鍵に盗難防止装置のイモビライザーが入っていることがありますが、お客様のお車は初代モコだったためイモビライザーは入っておらず、スムーズに作業することが出来ました。作成した鍵でエンジンも無事にかかり、作業スタッフも一安心でした。

もう少し詳しく話を聞くと、昨日持ち込みされたお客様の車の状況チェックをしていた際に、エンジンをかけたままドアを閉めてしまったとの事でした。かなりやばいと思ったらしく、あわてて色んな鍵屋にかけたけど対応できるところがなく、当店にお電話をくれたようでした。阿蘇市エリアの作業スタッフは、当店でも人数が少ないのでどのくらいの時間で行けるかすぐに調べました。すると、たまたま阿蘇市内で待機していたスタッフが1名いて、20～30分という早い時間での訪問が可能でした。あまりの早さにお客様も驚いていました。作業的には問題なく運転席のドアをピッキングで開けて終了。「また何かあったらお願いします」とお客様に言ってもらえました。

住所を確認したり免許証の有無の確認等、一連の受付をしていると、車検証の名義はご自身ではなく先輩の名義とのこと。その先輩は当然立ち会うことができません。阿蘇市の作業スタッフにも確認し、先輩の免許証の写メを送ってもらって現場で確認することが可能で、かつ現場でもその先輩と電話連絡がつく、ということで作業可能と判断しスタッフを向かわせました。たまたま近くで作業していたスタッフがいたので、30分ほどですぐに到着。車はイモビライザーなし・年式も古めのギザギザ形状の鍵だったこともあり、30分くらいで鍵開けと鍵作成が終了。想像よりも早く作業完了したことでお客様も喜んでいたようです。

車の所有者確認や免許証の確認など、必要事項を受付している間に、他の受付スタッフが阿蘇市エリアの作業スタッフの時間を調べてくれたので、必要事項を聞き終わったと同時に「60分前後のものと30～40分で行けるものがいます。早い方のお時間で良いですよね？」と案内できました。携帯電話も持っていないため、車のナンバーや色と一緒に、お客様の髪形や服装なども聞きます。そして、到着前にはかならず車のところにいてくれるように念を押して作業スタッフを急いで向かわせました。携帯電話がなかったり、お客様と連絡がつかない状況だと、受付した自分もドキドキです。無事に会えるだろうか？とかイタズラでお客様がいなかったらどうしよう？など不安がよぎります。無事に作業報告があがって一安心できました。

自宅近くの駐車場に停めて、自宅に着いたら鍵がなかったとの事でした。自宅でカバンや洋服のポケットとか探したが見当たらず、駐車場から家に戻る路上に落としたかもしれないと思って何往復もしたけど見つからなかったとのこと。明日、どうしても車を使いたいので今日中に鍵を作って欲しいとの要望でした。阿蘇市は作業スタッフが少ないエリアで、時間を調べたら60～90分で行けるものが1名いるだけでした。お客様に伝えると「今日中だったらいいので待ちます」とその時間で依頼いただきました。たまたまお客様の車は国産の年式が古い車だったこともあり、ギザギザ形状の鍵でした。最近の溝キーやイモビライザー搭載の車だったら対応できませんでした。作業スタッフが少ないエリアは、対応作業が限られることもあります。今回は対応できる作業だったのでなによりです。

１歳半のお子様が車の中に乗っていて、エンジンをかけたままクリーニング店に荷物を取りに行ったわずかの時間に子供が中から鍵をかけてしまったようです。すぐに阿蘇市エリア対応の作業スタッフの時間を調べました。ちょうど近くに居たため、最速で行けるスタッフが20分前後。かなり早いお時間ですが、中にお子様がいるのでそれでも遅く感じたのか「もう少し早くなりませんか？」とお客様。この20分前後の時間は、エリア関係なくかなり早い時間ですし、他社でもこれ以上早く行くのは難しいと思います、と説明しましたが、それでも待てない様子で残念ながら成約にはなりませんでした。20分で遅いと言われたら、どうしようもありません…。

お客様はJAFの会員になっているようで、鍵はJAFに開けてもらったようです（JAFは鍵作成はやっていません）。阿蘇市エリアはあまり作業スタッフが多くないエリアですが、ちょうど近くで作業を終えたスタッフがいたため、30～40分程ですぐ行けるところにいました。お客様も「そんな早く来てくれるんですね」と驚いていました。お客様は作業時間も気にしていましたが、鍵形状はギザギザ形状とのことで、作業スタッフにも確認したところ「30分あればたぶん作れると思う」との言葉をそのままお伝えして、納得してもらえました。実際の作業もほぼ30分で終わりました。

もともと阿蘇市のスタッフは数が少ないエリアで、かつ朝で混み合う時間帯だったのでもっとも早いもので40～60分でした。お客様は「そんなにかかるんですか!?_」と到着時間まで待てないようで、いったん検討になってしまいました。しかしその20分後、再度電話があり「他の鍵屋さんでは場所的に対応できなかったり、もっと遅かったりしたので、今からでもお願いできますか？」と少し申し訳なさそうな声。同じスタッフが同じ時間で行けたのでそのまま案内し「それでお願いします」となりました。作業的にはあまり難しくない車の鍵開けですが、他を探していたりして20分間もロスしたことになります。待てそうな時間なら、他を探すよりも頼んだほうが早いことはけっこう多いです。

最初に電話をもらった際には、車の鍵の作成料金の案内をして「もう少し探してみる」ということで成約にはなりませんでした。今回は「さんざん探したけど鍵が見つからない。もしかしたら、ゴミと一緒に捨ててしまったかも」と言ってました。今回はもうどうにもならないので、車の鍵を作ってほしいとの事。鍵はイモビライザー付きのスマートキーで、セキュリティの高い鍵でした。イモビ付きの鍵作成は、当店でも限られたスタッフしか対応できません。しかし阿蘇市エリアでイモビ対応できるものが1名だけいたので、そのスタッフの時間を確認してそのまま案内。また、そのスタッフが作れるのはスマートキーではなく、手で持つ鍵とヘッドカバーにイモビ用のチップを埋め込んだ鍵となることも伝えて了解もらいました。現在イモビ対応のスタッフが徐々に増えてはいますが、まだまだ需要に追い付いていません…。

住所を聞いた後、車検証の名義や持ち主確認、免許証の確認等の一通りの受付をして、行ける阿蘇市内の対応スタッフを確認。朝という事もあり、対応できるスタッフは1名のみで、時間は90分でした。お客様にもそのまま案内。「その時間に合わせて車のところに行きます」と了承いただき依頼となりました。自宅から車が停まってる店舗までは20分くらいとの事だったので、作業スタッフ到着20分前に電話させましょうか、とお伝えして「そうですね。その電話もらったらすぐに向かいます。丁寧な心遣いありがとうございます」。鍵形状がギザギザだったこともあり、作業自体は10分程度で完了。お客様にも喜んでいただけました。

阿蘇市内を回っている作業スタッフの時間を確認しましたが、土曜日でお昼の混み合う時間帯という事もあり、みんな作業に出払っていて、もっとも早いもので作業終わり次第の60分前後が最短でした。お客様に時間を伝えると、ビックリする事が分かりました。どうやら違う鍵屋さんに依頼中で「30～60分で行ける」と言われたとのこと。ただ、その鍵屋に依頼してすでに１時間半経過してても来ないうえに、電話をしても何も対応してもらえないという状況のようで、それで他に来れる鍵屋がないかと思って当店に電話したとの事。ですが当店の60分の時間だと、さすがに待てない時間なのでちょっと考えたいとの事でした。とても感じの良い方だったのでお役に立てず残念です。ちなみに当店は作業スタッフに電話で到着時間を確認するため、かなり正確な時間を案内しています。

詳しくお話をお聞きすると、インロックしてしまった車は会社で使用している2トン車とのこと。阿蘇市エリアのスタッフの中で、もっとも早く行けるスタッフが30分～40分、その次に早いものが1時間くらいかかる状況だったので、そのまま両方の時間を案内。30～40分なら待てるということで、すんなり依頼となりました。道路も空いていたようで、実際には30分かからずに到着することができ、さらにギザギザの鍵だったこともあり、鍵開けも10分かからなかったようです。お客様へのアンケートで電話をした際に「すぐに開いて助かったよ」と感謝の言葉をいただきました。

身分証など一通りの確認をして、阿蘇市内を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものが30～40分だったのでその時間で案内し、すんなり依頼となりました。作業後に作業スタッフに話を聞くと、ドア部分のシリンダーを外してその番号からコンピューターマシンで鍵作成しようと思ったら、ドアの内張りがなかなか外せなくて大変だったとのこと。手も油でギトギトになり、汗だく状態。無事に鍵作成ができて、エンジンをかけたらバッテリーが上がっていてエンジンがかからず、というオチまであったようでした。バッテリー上がりは会社の同僚に頼んでエンジンをかけてもらっていたようでした。

お客様に状況確認をすると、車の鍵が折れてしまったため、修理で車屋さんに持ち込んでいるとの事でした。車屋さんから車検証がないと作業が出来ないと言われたようで、開ける作業は車屋では出来ないのでご本人様対応でお願いしたいと言われてしまったみたいでした。車屋さんの中には鍵開けできるところもあるそうですが、依頼した車屋さんでは鍵が開けられないため当店に依頼をくれたようです。鍵開け作業はすんなり終わり、お客様と車屋さんに「さすが鍵屋さん、助かりました」とお礼の言葉と一緒にお店でコーヒーをいただいたと報告がありました。

阿蘇市に配送にきて、有名ラーメン店で昼食を食べてこれから帰るところだったという配送途中の2トントラックの運転手さんからでした。車のメーカーや車種、免許証の有無、トラックの名義確認などを済ませて行けるスタッフを探しました。阿蘇市だと当店でも対応できるスタッフが限られてきます。今日中に行けるスタッフは1名だけで、そのスタッフの時間も60～90分前後でした。お客様にそのまま伝えると「もう一杯ラーメン食べて待ってるよ」との大食漢さんでした。地域的に鍵屋さん自体が少ないところのため、他社に電話したら対応エリア外と言われたそうです。

話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける阿蘇市エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。

お仕事中でお急ぎかと思いましたが、今日の仕事が終わって大好きなうどんを食べて帰ろうというところだったので、急ぎ具合はぼちぼちかな、と笑って言ってました。時間を調べたところ、最速で40～60分。お客様にその時間を伝えると「そのくらいなら全然待てるからいいよ。ちょうどもう一杯うどんが食えるし」と嬉しそうに笑いながら言ってました。急いで向かわせますね、と伝えて電話を切ろうとしたら「遅くなってもいいから、安く頼むね！」と一言。インロック開錠で向かった作業スタッフからの報告だと、10トンの大きなトラックだったのですぐに分かったそうです。実際に会ってみてもノリのいい愉快な運転手さんだったようです。

ちょうど近くに作業が終わった作業スタッフがいたので、最速20分程で行けるものがいます、と案内。するとお客様「えぇ、そんなにかかるの？5分くらいで来れないの？」。パトカーや救急車でも5分で行けるところはそうそうありません。しかしお客様にそんなことは言えないので、「20分はかなり早いお時間です。5分で行けるところは他社さんでもまずないと思いますよ」と伝えました。「他探すからいいです」と吐き捨てるように電話を切られました。この電話の15分後、再度電話があり、少し丁寧な口調で「まだ20分で来れますか？」とのこと。しかしさっきの作業スタッフが別の作業が入ってしまったため、別のスタッフの時間40～50分での案内となりました。

夕方の渋滞している時間帯だったことに加え、阿蘇市周辺のエリア担当は作業中だったり予約があったりで最速で60～80分と早い時間が案内できない状態でした。ただ、ちょっと違うエリア担当のスタッフが、過去のリピーター案件で隣のエリアに作業に行っていることがわかり、そのスタッフに電話してみると「ちょうど作業が終わったから、20分くらいで行けると思う」と超ラッキーな返事。お客様も20分で来てくれるなら問題ないです、と喜んでくれました。しかもベテランのスタッフなので、鍵開けも短時間で終わると確信。お客様の運が良かったのか、自分の運が良かったのかはわかりませんが、絶好のタイミングでした。

パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40～60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。

転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。

熱中症のニュースが連日流れるほど暑い日が続いており、電話をもらったのも昼過ぎの暑さ真っ盛りの時間でした。作業スタッフに到着時間を確認したところ、最速で60分前後。休日でかなり混んでいたため、このお時間がもっとも早い時間でした。待っていただくにはさすがに遅すぎるか…とご案内しましたが、お客様いわく「自宅に置いてあるし、この後出かけたりもしない。生物が入ってるわけでもないから、その時間で良いよ」とのこと。鍵を開ける作業は少しでも早い時間を望むお客様が多いですが、たまにこういう場合もあります。運が良かった一件でした。

スーパの方にも紛失届を出したそうですが、届いていないとお急ぎの様子。見つかるのを待つよりも来てもらって早く帰らないと、とのことでした。イモビライザーの有無はわからない、とのことでしたが、こちらで調べた限りイモビではなさそうです。早急に向かえる作業スタッフを手配しました。30分ほどで現場到着。開いていないドアを開けた後、カギを作成してなんとか予定の時間には間に合うようにカギのお渡しができました。お客様もその迅速な作業に、感謝の言葉をいただきました。

車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。３連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40～60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。

警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。

聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。

家に帰ればスペアキーはあるから、今は開けるだけでいいとのこと。開けて仕事道具を急ぎで取り出したい。ただ、名義人は離婚した親御さんのもので、車検証の住所と依頼者の免許証の住所は違う。連絡もとれないとのこと。この状態では本人確認できないので開けられませんが、もう少し詳しく聞くと車の中に仕事道具が入っていて名前の記載されている物も入ってるということ、免許証も車の中に入ってるということで、ギリギリ対応出来る範囲と判断。作業スタッフを手配、40～60分で現場到着。問題なく開錠作業で終了。

まずは落ち着いてお客様を安心させます。その後で、必要な情報などを聞いていきます。紛失した鍵は、父親の車なので鍵の形状もどうだったか分からないとのこと。年式なども車検証が見れないのでわからないけど、数年前に買ったばかりの新しい車とのこと。イモビライザーの有無と鍵の形状などを聞くためにも、一度お父様に話してみることを勧めしました。その後再入電があり、お父様も現場に来ていただけるとのことで依頼となりました。開錠後、カギの作成までできましたがリモコンキーの作成はできなかったため、少し値引きさせていただきました。

もちろん特殊な車（特定の外車など）でなければ、その場で車の鍵の作成は可能です。早朝にお電話がありましたが、今すぐだと手持ちがないのでお昼頃にとの事で、その時間に合わせて作業スタッフを予約。作業はだいたい１時間くらいで終了し、新しく作ったカギをお渡ししました。そのまますぐ乗れるので、お客様も「こんなに早く出来るんですね、夜チェックアウトしてそのまま車で出かける用事があるので助かりました」と喜んでもらえたようです。作業スタッフもベテランの者だったので作業もスムーズに終わる事ができたようです。

すぐに時間を調べました。早朝という事もあり、動いてる者は限られてきてしまいますが、なんとか50～60分で行ける者が一番最速でした。お客様にそれでご案内すると「ちょっとかけなおしますと」一度お電話を切りました。他も探してみようということでしょう。その後20分くらいしてからお電話があり、やっぱりお願いしたいとの事。再度同じ作業スタッフに時間を確認すると「他の作業が入っちゃったので、その作業後になるから90分後くらいかな？」とのこと。お客様にもそのままお伝えしたところ「え～っ!?」と落胆していました。

この日は阿蘇市周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。

自宅にある車なので問題はありませんが、鍵を開けてからの鍵作成なので、持ち主の本人確認が必要です。奥様が免許証を持っていないとのことで、旦那様の免許証の写メを送ってもらい、車検証と照らし合わせて確認できました。作業スタッフの到着時間は40～60分。鍵にイモビライザーもなく、鍵の形状も特殊ではないギザギザした物だったので、料金的にも規定通りで作成できました。不明点あればお気軽にお問合せください！

日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60～90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。

お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5～10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。

幸い近くで作業終了したばかりの作業スタッフがいたので、10～15分前後での到着時間案内をすることが出来ました。かなり速い時間なのですが、ワンちゃんが乗っているとの事で、作業スタッフにも当然そのことは伝え、可能な限り迅速に対応出来るよう伝えておきました。作業スタッフは、作業中ワンちゃんが怖がらないか心配していたようですが、作業もスムーズに完了し、無事ワンちゃんと対面出来て、お客様も喜んでいたと作業スタッフも喜びの報告をしてくれました。

作業スタッフは40～60分で向かえる者が居たのでホッとしました。ご主人さまがとても穏やかな方でした。車にはイモビライザーもついているため料金がかなり高くなる、車が新車で出来るかどうかも不明。しかし相談中に家に車の合鍵は有ることが判明。車の開錠をすれば、中に家の鍵があるとの事なので一旦自宅に戻って鍵を持ってくることで解決。作業スタッフは開錠のみさせて頂いた案件でした。ご主人も始終穏やかに作業スタッフの話を聞いて下さったので、きちんと説明もできご納得いただけたとのことでした。

状況を聞くと友人たちと一緒に実家近くのレストランで食事をし、鍵を持ったと思い手動で鍵を閉めた。私は免許をもっていないが友人は免許をもっているのでこの状況でも対応をしてくれますか、と聞かれました。先程別の鍵屋さんは出来ないと断られてみたいです。当店はきちんと車の所有者がわかって、免許をもっている方が一緒でしたら対応は出来ますよと説明させてもらいました。早速作業スタッフを派遣、今回は車の持ち主が実家の父親名義でしたが、車の中に学生証があったので特に問題は有りませんでした。今度は気を付けてください、と伝えました。

お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。

夕方の道路が混み合う時間帯でしたが、最短で30～40分で向かえる作業スタッフを手配できました。とてもお急ぎの様子だったので、作業後に対応確認も含め、アンケートのお電話させていただいたのですが、30分程で到着し、5分くらいで開けてもらうことができたので助かったと言っていただけました。依頼時はピリピリしていて言葉使いが悪くなってしまい申し訳なかったと、ご丁寧に謝罪の言葉もいただけました。

近日中に配送予定の物が積まれているにもかかわらず、ディーラーでは鍵の作成にかなりの時間を要すと言われて困っていたそうです。イモビライザー付きの鍵を作れる作業スタッフが限られていると言うこととトラックのイモビライザー付きがとても特殊でした。幸いその作業が出来るスタッフが行ける地域で、60分くらいで到着。コンピューター書き換え作業も含め、無事に鍵作成完了。その場でお渡しすることが出来ました。お客様は「数社に断られて希望が見えなかったけど、作ってもらえて本当に助かった」と感謝の言葉と缶コーヒーをもらったと報告がありました。

幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。

車種がプリウスとのことで、他店で難しいから対応出来ないと断られていたようです。会社から借りているため、傷つけないように開けて欲しいとのことで、エリアで鍵開けを担当しているベテランの作業スタッフを派遣させました。お時間も20～30分でお伺いでき、現場でお客様から「迅速な対応して頂きありがとうございました」と仰っていたとの報告を作業スタッフより聞きました。

GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、阿蘇市のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。阿蘇市の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10～15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。

JAFさんでは鍵を作ることはできないので鍵屋さんをと言われたんだけど、と入電。こちらから車があるところに行って、その場で作成させていただきますとご説明。ディーラーに行かなきゃいけないと思ったのにそんなことできるのかと驚かれてました。お客様のお車はイモビライザーがついたハイブリッド車で、特別な機械と技術がある作業員でないとお手配できない状況で、夜のお時間までお待ちいただければ今日中にお作りできますとご案内、明日には乗りたいので助かりますと言っていただけました。

倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね！大きいトラックでもすぐに開けられるんですね！」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。

どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20～40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。

詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。

路上での駐車のため、大至急来てもらいたい。JAFにも確認したがすぐには無理と言われてしまった。どのくらいで来れますか？と慌てた口調で焦った様子でした。
ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいたので、この後20～40分ですぐに駆けつけ出来るとご案内しました。今回は連絡がこの後取れなくなりますが、必ず行くので車の前で待っていてほしいと案内して車のナンバー、車種をお聞きしました。予定より早めに到着でき、作業もスムーズに終わってお客様もとても助かったと言ってもらったと報告がありました。

すぐにGPSで近くにいる作業スタッフの位置を確認し、作業状況を確認。もっとも早いものが30～40分で現場到着できるということで、その時間を案内して手配しました。鍵作成だと時間がかかることもありますが、鍵開け作業の場合、早ければ10分程度で開けることができます。お客さまもお仕事に間に合う時間で終了出来たようで、受付をした自分も結果報告を見て安心しました。

阿蘇市周辺担当の作業スタッフが、30～40分で伺える場所にいたのでそちらの時間で手配しました。ちょうど帰宅された時に鍵を閉じ込めてしまったとの事で、家の鍵も一緒に入っているため家の中にも入れないと大変お困りのご様子でした。ベテランの作業スタッフだったこともあり、10分かからずに鍵開け完了。迅速な対応にお客様も大変喜んでいたようです。

お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。阿蘇市担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね！」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。

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