オーナーからのメッセージ

北名古屋市のアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。「トイレが詰まったみたいで流れないのでお願いしたいんですが」とお困りでした。時間を調べてご案内しました。

トイレが詰まってしまった原因に何か心当たりなどあるか聞くと「ペーパーしか流してないからペーパーだと思うんですけど、もしかしたら多く流しちゃったかもしれない」とのこと。北名古屋市担当の作業スタッフと連絡を取ると、作業中だったので60~90分が最短。「じゃあちょっとだけ用事を済ませてくるので来る前に連絡をもらえれば」とのことで手配。お電話して伺いました。現地で見させてもらい、ローポンプの作業にて詰まりは解消しました。

更新日: 2022-10-06

北名古屋市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「トイレの水が溜まらなくなっちゃったので見てもらうことできますか?」とお困りでした。お時間は夕方の希望で、予定を確認してご案内しました。

トイレのタンクの水がたまらなくなってしまったそうです。朝にお電話をいただいたんですが「これから仕事に行くので夕方にお願いしたいんですが」とのこと。北名古屋市担当の作業スタッフの予定を確認し、まだ空いていたのでお客様の希望に合わせて手配しました。到着前にお電話して伺い、状態を見させてもらいました。するとダイヤフラムが少し破損していたので、ダイヤフラム部分を交換し、水もたまるようになりました。すぐに直りお客様も安心した様子だったようです。

更新日: 2022-09-29

トイレのタンクの内部をのぞくと、タンクの水が少ししか、溜まらなくなっているとのこと。でも、トイレ自体は普通に使えているそうです。「徐々に使えなくなりますよね?見てもらった方がいいですよね?」と、北名古屋市にお住まいの女性からのご相談です。

タンク内部の部品の交換が必要ではないかと思われるので、専門の作業スタッフが見てからご案内すると伝えました。40~60分で到着できると伝えると「見てほしいです」と言われたので、お伺いを手配しました。レバーはいつも通り動くが、水をためるための圧力調整装置である、トイレタンク内部品のダイヤフラムの劣化により、水が溜まりにくくなっていたので、ダイヤフラムの交換をして、タンクの水の溜まり具合の確認をして、作業完了との報告でした。

更新日: 2022-09-22

「昨夜からトイレの調子が悪く、今日1日流れない状態なので直してもらいたい」と、北名古屋市のアパートにお住まいの60代くらいの女性から作業依頼がありました。

一人暮らしでどうしたらいいか分からず、何度も流してペーパーや汚物が残った状態だと心配されていました。この後は、そのまま触らずお待ちいただくよう伝え、北名古屋市担当の作業スタッフで50~60分で向かえる最短の者を向かわせました。尿石などが蓄積して詰まっていたため、薬剤や圧縮ポンプを使用して配管内をきれいにして、なんとか流れるようになりました。お客様は足が不自由でしゃがんだりできないと言っていたため、便器内や汚れた床の清掃も行い、1時間ほどで終了しました。

更新日: 2022-09-14

北名古屋市の自宅から5分くらいの場所に、以前そろばん教室として使っていた戸建ての家がある。もとはご実家だそうです。2日くらい前に行ったらトイレが詰まっていて、今日も行って棒でつついたりしたが、直らないので来てほしいとのこと。

「築年数50年くらいの古いトイレだけど、大丈夫かしら?あまり使ってはいないので、長年の汚れだと思う」とのこと。「見てからにはなるが、通常の水洗トイレであれば、対応はできるだろう」と伝えました。北名古屋市担当の作業スタッフが40~60分でお伺いして、詰まりと汚れがひどかったので、電動のトーラーで一気に汚れをかき取るとともに、タンク内の汚れもひどかったので、その清掃もしてお客様もとても喜んでくれたそうです。

更新日: 2022-09-06

「お盆休み中に実家に帰省したら、お風呂のシャワーヘッドから水が漏れていました。高齢の親が1人で住んでいるので、僕がいるときに修理の対応をしてくれる業者を探しているのですが来られますか」と、北名古屋市にご実家のある50代くらいの男性から入電。

お盆中だったので対応してくれるのかと心配されていましたが、北名古屋市の作業スタッフが50~60分でお伺い可とお話し、出動となりました。シャワーを使ったのちにしっかりと蛇口を閉めても水が漏れてくるとのこと。最初は残水かと思ったようですが、毎回続くのでお母様に聞くと、ここ1ヶ月ほどずっとこんな状況とのことでした。シャワーヘッド本体を回して取り外し、内部のパッキンを確認すると劣化から機能していなかったので、パッキン交換となりました。

更新日: 2022-08-30

60代くらいの女性から「お風呂の水漏れとか、洗面所のパッキンとかを色々見てもらいたいと思うんですが、明日来てもらうことっていうのはできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、北名古屋市内の分譲マンションでした。

お風呂は水道の蛇口からの水漏れ。洗面所は排水栓の不具合で水を溜められないとのこと。北名古屋市担当の作業スタッフが翌日の9~10時に見に行くことになりました。翌日お伺いし、現場で見たところ、どちらとも、パッキンや部品の交換で修理対応できる範囲の不具合だったようです。しかし「もう古いものだから、この際もう本体ごと新しいのに交換してもらいたい」という女性の希望により、蛇口と排水栓の交換で対応することになったと報告がありました。

更新日: 2022-08-23

40代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまった」とお困りの電話がありました。北名古屋市内のマンションにお住まいの方だったので、北名古屋市担当の作業スタッフが行ける時間をお調べしました。

詰まりの原因に特に心当たりはなく、朝に用を足したあと急に水位が上がってきてしまったそうです。しばらくすると水は引いていくそうですが、何度流しても同じような状況になるということだったので、北名古屋市担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後、詰まりはそこまで酷い状態ではなかったようで、現場にてローポンプでの作業で無事に解消したと報告がありました。

更新日: 2022-08-09

北名古屋市の50代くらいの男性から「洗面所の蛇口から水がポタポタ漏れている。自分で交換しようと思っていたが、うまく取り付けできないのでお願いしたい」とお電話ありました。

「パッキンの問題かと思ったが、最近のものは蛇口ごと交換しないとダメみたいで、ネットで調べて同じようなのを買ったがうまくできない。自分ができないだけなのかわからないが、取り付けをしてほしい」と言われています。北名古屋市の担当スタッフに確認したところ「まずは部品があっているかどうかを見せていただいてから、取り付けできるかどうかになります」とのこと。60分くらいで伺いました。お客様が買った物は、メーカーは同じでしたが型番が間違っていたので合いませんでした。こちらでご用意したものの取り付けでご了承され、取付いたしました。

更新日: 2022-08-02

北名古屋市の戸建てに住む60代くらいの女性からのご相談。「家のトイレが、流したらいきなりあふれそうになってきて、驚いてそのままにしていたら、今は少しずつ水は引いているが、詰まっているみたいなので、すぐに来てほしい」とお電話ありました。

「私は特に何もしていない。普通に使っていただけですが、昨日孫が来ていたので、もしかしたら何かしたかもしれない。怖いので使わないでいますが、トイレが1つしかないから早く直してほしい」とのこと。何か異物が入って詰まっている可能性もありますので、そのままさわらないでお待ちくださいと伝え、30分くらいで到着できるよう北名古屋市担当の作業スタッフを出動させました。便器を外して確認したところ、小さな車のおもちゃが引っかかっていて取り除いて解消したとのことでした。

更新日: 2022-07-26

北名古屋市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方からの電話連絡で、トイレが詰まっていて水が流れないとのことでした。トイレが一ヶ所しかないので早く直してほしいようでした。

詰まりの詳細をお聞きしたところ、昨年の冬に水道管が凍って詰まったことがあったとのこと。その時は配管の修理を行って解消したようですが、今回は寒くないので配管が原因ではなさそうでした。とりあえず現場調査からお伺いとなりました。さっそく出動し、北名古屋市担当の作業スタッフが30~40分で到着となりました。後日に作業結果を確認したところ、詰まりの原因はトイレのクリーナーが水に溶けず残っていたこと。便器脱着作業で終了となりました。

更新日: 2022-07-19

北名古屋市にあるお好み焼き屋さんの店長さんから、トイレの水が出ないので修理してほしいとのお電話がありました。店舗のトイレ、2つあるうちの1つが使えない状態なので困っているとのこと、早めのご希望でした。

お好み焼き屋さんのお客様用トイレの修理依頼です。水を流すレバーを倒しても、水が出てこないとのこと。おそらく、レバーかタンク内の部品の不具合だと思われるケースです。実は3日ほど前から故障しているが、トイレが1つしか使えないと不便だとお客様からクレームが来るようになったので、直したいとの依頼でした。すぐに作業の予約状況を確認し、北名古屋市担当の作業スタッフが30~40分で急いで向かいました。現場でトイレを調べると、タンク内の部品が数か所破損していたため、交換にて対応。夜のピーク前に直って安心されていました。

更新日: 2022-07-12

「以前から洗濯機周辺から異臭がしていた。ちょうど洗濯機を交換するタイミングがあったので様子を見ていたが、やっぱり異臭がするので直してほしい」と、北名古屋市にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

前から気にはなってたが、ドラム式洗濯機に交換してから状況が悪化した気がするとのこと。ご自身で排水周りの掃除をしてみたりしたものの、あまり良くならなかったとのことでした。何か改善できないか?原因は何なのか?見てほしいとのことで、北名古屋市の作業スタッフが50~60分後に現場に向かいました。異臭の原因は下水臭の模様。排水溝を見させてもらうと下水から上がってくる臭いを防ぐ排水トラップが破損しており、これが原因と判明。部品を交換し、念のため排水管に詰まり防止の薬品も投与しました。

更新日: 2022-07-05

北名古屋市にあるマンションにお住まいの女性からご連絡です。お母さまが尿漏れ用パッドを便器に落としてしまい、誤って流してしまったそうです。完全に詰まってしまった。すぐに来てほしいとのご依頼です。

マンションの担当の方にも見てもらったが、トーラーという作業しかできず、これは便器脱着しないと難しいと言われたそうです。「便器脱着という作業は、してもらえますか?」との問合せ。「もちろん対応しています」と伝え、北名古屋市担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできました。料金や作業方法を説明し、ご了承いただけたので、さっそく便器脱着の作業に入り、無事に詰まっていたパッドを回収。同時に中の清掃もして終了したそうです。

更新日: 2022-06-28

「娘がトイレにナプキンを流してしまったらしく、それ以降トイレが詰まってしまってうまく流れないので修理をお願いしたい」と、北名古屋市にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

「スッポンみたいなので詰まっているのは取れるのかしら?」とお電話口で聞かれましたが、ラバーカップはトイレットペーパー詰まりの場合に適用する道具です。今回使用するとナプキンが奥に押し込まれる可能性があるので絶対に使わないようにとお話し、北名古屋市の作業スタッフが40~60分で到着しました。先端にブラシが付いているトーラーという機械を使って、排水管内に留まっていたナプキンをかき出し詰まりの除去作業を実施。「下手に素人の私がいじらなくて良かったわ」と、お客様は安心した様子だったようです。

更新日: 2022-06-21

「トイレの水が止まらない。他にもトイレはあるので緊急ではないけれど、見に来てもらえませんか?」と、北名古屋市にお住まいの40代くらいの女性からお電話ありました。

だいぶ前から水が止まらなくなっていたが、トイレはもう一つあるので、このトイレは止水栓をしめて使わないようにしていたそうです。ただもうそろそろちゃんと直そうかと思って、スマホで水道業者を探してお電話くださったとのこと。しかし心配なので数社から見積りを取ってから決めたいと、かなり慎重な方でした。さっそく伺って、ボールタップと排水弁の交換で見積もりをご提示。数日後お電話あり、当店に頼みたいとご依頼いただきました。

更新日: 2022-06-17

「トイレの掃除をしているときに先端のスポンジが落ちたことに気が付かず、そのまま水を流してしまった」と、北名古屋市にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。見えない所まで流れて行ってしまったそうです。

その後何度かペーパーを流してみたものの、どこかで引っ掛かっているようでスムーズに水が流れず。一度便器内に水が溜まってから、ゆっくり時間をかけないと流れないようになってしまったそうです。昔ながらの家なので、トイレが1ヶ所しかないので、なんとかすぐに直してほしいとお電話があったため、北名古屋市の作業スタッフが60分前後で現場に向かいました。心配そうに作業を見守っていたお客様。一度便器を外して流れていったスポンジの撤去作業を終えると、ホッとしていたそうです。あまり排水の流れも良くなかったので、薬品も一緒に投与したとのことでした。

更新日: 2022-06-07

30代くらい男性から「自宅のトイレの調子が悪いので見に来てほしい。ずいぶん使ったトイレだから、もう替え時なのかな・・」とお電話いただきました。場所は北名古屋市内の一戸建て住宅でした。

ご自宅のトイレの調子が悪いということでのお電話。「トイレの水がたまるのが遅くて、連続ですぐに使えないんです…もう交換しないとですかね?」とお困りのご様子でした。北名古屋市の担当作業スタッフが50~60分でお伺いしました。トイレのタンク内を確認し、タンク内の部品の劣化を確認したため、部品の交換作業を行い、今回はトラブル解消しました。「トイレ買い替えなくてよかった」と喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2022-05-31

40代くらいの女性から「自宅のトイレに芳香剤のフタを流してしまった。対応していただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、北名古屋市内のマンションでした。

トイレを掃除していた際に芳香剤のフタを落として流してしまったそうです。「今は詰まってはないのですが、きもち流れにくくなってきている気がします。完全に詰まる前に対処していただけますか?」と不安なご様子でした。北名古屋市担当の作業スタッフに確認し、希望の時間が夜の19時ということでしたので、19時半にお伺いしました。作業スタッフが到着したころには完全に詰まってしまっていたそうです。到着後、無事に詰まりを解消できたと報告がありました。

更新日: 2022-05-24

北名古屋市の団地にお住まいの40代くらいの男性から入電。「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。すぐに時間を調べてご案内しました。

トイレが詰まってしまった原因に何か心当たりなどあるか聞くと、特に何か物を落としたとかはないようです。たぶん、ペーパー詰まりだと思うとのこと。「なるべく早く来てほしい」と時間を気にされてました。北名古屋市担当の作業スタッフと連絡を取り、作業中だったので50~60分での手配でしたが、なるべく急いで向かいました。現地で見させてもらい、詰まりの原因はやはりトイレットペーパーだったので、ローポンプの作業にて無事詰まりは解消されました。

更新日: 2022-05-17

お風呂で水漏れを起こしているので、部品の交換をしに来てもらいたいですと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。北名古屋市にある一戸建てに、ご家族でお住まいのお客様だそうです。

シャワーのヘッド部分やホース部分から水漏れを起こしているそうで、シャワーごと取り替えてしまいたいとのこと。シャワーヘッドだけだったら自分で購入して交換できるが、全体を交換するには自分でやるには不安なので、プロに任せようと思ったとのお話でした。北名古屋市担当の作業スタッフが部品を何種類か持って、その日のうちにお伺いしました。お客様とどの部品に交換するかご相談し、無事に交換作業を終え、水漏れが改善されたそうです。

更新日: 2022-05-10

自宅の外に付いている蛇口から水漏れを起こしているので、見に来て直してほしいですと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。北名古屋市にある一戸建てのお宅にお住まいのお客様からのご連絡でした。

自宅の敷地内に付いている外の蛇口が、しっかり閉めてもポタポタと水漏れをしてしまうので、一度見に来てほしいというご相談でした。北名古屋市担当の作業スタッフがその日のうちに見積無料でお伺いし、現場調査を開始。蛇口の内部が錆びて劣化していることが原因だったそうで、蛇口交換の作業を行いました。「こんなに早く来てもらえると思いませんでした。不安でしたが、電話してみてよかったです!」と言っていただいたそうです。

更新日: 2022-04-26

「先日洗面所の排水管の中に物を落としまった。洗面所下の排水管を外してなんとか物を取り出せたものの、その後から水漏れがするようになってしまった」と、北名古屋市にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。

実は先日ネックレスを流してしまい、息子さんが排水管を外して取り出してくれたそうです。しかしその後から、しっかり戻してくれたはずの排水管からポタポタと水漏れがしているとのこと。再び息子さんが再設置してくれたりしたものの、やはり水漏れが収まらないようです。もしかしたら、一番最初に排水部分のS字トラップを取り外したときに、かなり固かったため半ば無理やり外してしまったとのことが原因かもしれないと心配そうなお客様。まず見させてもらいますねとお話し、北名古屋市の作業スタッフが50分から60分後に向かうことになりました。

更新日: 2022-04-19

「洗面所が詰まり始めたので、3日間くらいパイプクリーナーを使って頑張ってみた。もう自力での解消は難しいので、専門の方に来てほしい」と、北名古屋市のマンションにお住まいの女性からお電話ありました。ちなみに、パイプクリーナーは3本くらい使ったそうです。

トイレのラバーカップなどにも言えることですが、一生懸命やってみて、解消されないなら、それ以上やらない方がいいと伝えています。逆に悪化の原因になる場合もあると説明。これからなら、北名古屋市担当の作業スタッフが30分ほどで到着できるので、ご不便ですがお待ちいただきたいと伝えました。作業報告では、特別ひどい詰まりではなかったので、ローポンプを使って、ていねいに配管の詰まりを解消してきたそうです。

更新日: 2022-04-12

自宅のトイレで水漏れしていて床が濡れてしまっているので、直しに見てほしいですと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。北名古屋市にある一戸建てにお住まいのお客様で、今日中であればいつでもいいとのこと。

便器と床の間から水漏れをしているようで、フローリングがしみている感じがするとのお話でした。今日は一日家にいる予定なので何時でも大丈夫で、トイレももう一つあるので急ぎではないとのことでした。16時ごろであれば予定が開いていたので、16時ごろにお伺いすることになりました。北名古屋市担当の作業スタッフが現地で調査をさせていただき、便器脱着の作業が必要でしたので見積書を作製してお客様にお渡ししたそうです。

更新日: 2022-04-05

「先ほど急にトイレが詰まってしまったみたいなんですが、今日中のご対応は可能でしょうか?子供もいるのでなるべく今日解決したいんです」と、北名古屋市の一戸建てにお住まいの男性からお電話がありました。

詰まってしまった原因として、数日前にお子様が体調を崩しお腹の調子が悪かったため、その際に紙を大量に流したからだと思うとのことです。ラバーカップでやってもダメだったと焦っているご様子でした。二世帯住宅のため他の階のおトイレが少し使いづらいそうです。すぐに北名古屋市の作業スタッフに確認をとり、50~60分ほどでお伺いすることになりました。詰まりはローポンプで圧力をかけることで無事に解消し「すぐ来てもらえて助かりました」とお喜びいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-03-30

トイレの水の流れが弱くなっている気がするので、見に来てほしいですと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。北名古屋市にある店舗の従業員さんだそうで、事務所のトイレを見てほしいとのことでした。

トイレの水を流そうとレバーを倒しても、水がちょっとしか出てこず、日に日に水圧が弱くなってきているとのお話でした。店舗内の事務所にあるトイレだそうで、従業員が使っているトイレとのこと。北名古屋市担当の作業スタッフがその日のうちにお伺いし、現場調査を行いました。トイレのタンク内の部品が原因だったようで、部品の交換を行いました。ついでに、他にも水道の気になる箇所があるというので、何カ所か見させていただいたそうです。

更新日: 2022-03-22

洗濯機の取り付けができなくて困っているので、助けに来てほしいと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。ちょうど昨日北名古屋市に引っ越してきて、引っ越し作業をやっているところだというお話でした。

新居で引っ越し作業をしている最中だそうですが、洗濯機の取り付けで、ホースと床をつなぐ部品が一つ足りず、洗濯機の設置ができないとのこと。部品がないので持って来てほしいと言っていました。北名古屋市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺い。その場で持っていた部品を使用して取り付け作業を行いました。お客様には「新しく購入した洗濯機を取り付けられなかったらどうしようかと思いました。ありがとうございました!」と言っていただいたそうです。

更新日: 2022-03-15

北名古屋市のアパートにお住まいの男性からのご連絡です。「転居してきたばかりなのに、タンクの手洗いカランからの水が止まらない。タンク内をのぞいて浮玉をあげると止まるが、離すと流れっぱなしになる。管理会社に伝えたら、業者呼んで作業してもらうよう言われた」とのこと。

料金は立て替えてほしいと言われているので、領収書は必ずほしいとのこと。領収書は必ず現場でお渡ししています。北名古屋市担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。作業は、止水栓を締めてからのレバーを引いてタンク内の水を抜き、浮き球の交換と劣化していたボールタップ内のパッキンの交換をして、水は止まったようです。ご自身でもできるのですが、原因によって作業も変わってきたり、タンク内も汚れていたりするので、頼む方が多いですね。

更新日: 2022-03-09

自宅のトイレが詰まっているので、詰まり解消の作業をしに来てもらいたいと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。北名古屋市にあるマンションの1階にお住まいのお客様からのご依頼でした。

トイレ詰まりの症状をお伺いしてみると、レバーを倒して水を流すと、水が逆流してきてしまうとのこと。その後放っておけばゆっくり流れているので今のところ問題はないが、いつか溢れてしまいそうなので電話したそうです。何か固形物を流した心当たりはないので、おそらく単純にペーパー詰まりなんじゃないかとのお話でした。北名古屋市担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、作業を開始。深刻な詰まりではなかったので、ローポンプ作業で改善したそうです。

更新日: 2022-03-01

「もう20~30年位使用しているトイレが劣化からか様々なトラブルが起きているので、修理で直るのか交換になるのか、それによる金額も一緒に教えてほしい」と北名古屋市にお住まいの50代くらいからの男性から入電がありました。

トイレのタンクに水が溜まるスピードが極端に遅く、便器への出流も遅いトラブルとともに、陶器の便器にヒビが入ってしまい、いつ壊れるかとヒヤヒヤしているそうです。最近では水の流れも悪化したとトラブル続きだったようなので早めに修理か交換を検討しているとのこと。「あまり修理代金かかるなら、交換した方がいいしな~」と悩まれている様子だったので、現場でご案内しますとお話し、北名古屋市の作業スタッフが60~90分でお伺いしました。全部の修理をするなら便器を交換しても大して金額が変わらないということで、便器交換となりました。

更新日: 2022-02-24

「洗面所のレバーをしっかりおろしても、蛇口部分からポタポタ水漏れがしているので修理をしてほしい」と、北名古屋市にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。ポタポタ音が気になるとのことでした。

まだそんなにひどくはないが、ポタポタ水漏れしているので状況悪化する前に早めに直しておきたいとのこと。洗面所は10年ちょっと前にリフォームをしているので、その時に新しくした物のようです。北名古屋市の作業スタッフが50~60分で向かうことになりました。ハンドルタイプの吐水口から水漏れしていたので、ゴムパッキンの劣化の可能性が高いとみると、やはり劣化から隙間が生じて水漏れしていました。新しいパッキンに交換してみると水漏れのトラブルが解消。ついでに洗濯機の蛇口の水漏れも気になるということで、点検させてもらうことになりました。

更新日: 2022-02-16

北名古屋市にお住まいの30代くらいの女性から「自宅のキッチンの水がずっと細く出続けている状態なので、今は止水栓を止めているが不便なので早めに直してほしい」とお電話をいただきました。

一昨日の夜から、レバーをしっかりと下げても水が細長く出ている状態。水道料金がかかるため、キッチンの水道を使うとき以外はシンク下の止水栓を止めているとのことでした。あまり腰の調子が良くないお母様が毎回閉めたり開けたりするのも大変そうなので、すぐに直してほしいとのお電話。北名古屋市の作業スタッフが40~60分程で伺うことになりました。吐水口からの水漏れということでパッキンを見てみると、やはり劣化していたためパッキンを新しいものに交換すると、水漏れトラブルが解消となりました。

更新日: 2022-02-10

北名古屋市にある動物病院の従業員の女性より、トイレが詰まってしまったので作業をお願いしたい。今日中に直してもらうことはできますか?とのお電話がありました。

掃除をしていて、トイレットペーパーをたくさん流してしまったのが詰まりの原因のようです。明日から病院がお休みなので今日中に直しておきたいとのことでした。北名古屋市担当の作業スタッフに確認したところ、混み合っており2時間ほどお待ちいただくようでしたが、自宅兼店舗なので今日中に来られるならぜひお願いしたいとご依頼いただきました。ローポンプ作業ですぐに詰まりが抜けたので15分ほどで作業は終了し、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2022-02-01

北名古屋市のマンションにお住まいの男性より、トイレの便器内に汚水が貯まって引かない状態だとお困りのお電話がありました。すぐに来てもらうことはできますか?とお急ぎのご様子でした。

1度にトイレットペーパーを多く流してしまい、詰まらせてしまったようです。トイレに行けず、我慢しているとのことで、北名古屋市担当の作業スタッフ何名かに当たり、30分ほどで向かえる者ですぐに出動。高圧ポンプを使い、詰まっていたペーパーを排水管に押し込み流し、詰まりは解消しました。トイレを我慢していたのと、夕方からはお仕事もあったそうで「すぐに来てもらえて本当に助かりました!ありがとうございました。」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-01-26

北名古屋市にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、「家のトイレの流れがとても悪くなっているので見てほしい」とお電話がありました。

今はまだ完全に詰まっているわけではないとのこと。時間が経つと水は引いていくが、また流すと水位がぶわっと上がってきてしまう状態だそうです。「完全に流れなくなってしまう前になんとかしたい。何時頃に来てもらえますか?」と時間を気にされていました。北名古屋市の作業スタッフの予約状況を確認して、30~60分と案内すると「本当に助かります。よかったです。」と喜んでいました。詰まりはローポンプ作業にて改善されたとのことでした。

更新日: 2022-01-19

北名古屋市のマンションに住んでいるが、トイレの水が、完全に流れなくなっている。 今日来てもらえるだろうかとのこと。 何か落とした記憶はないそうです。40歳代くらいの男性からのご連絡です。

明日は仕事で夜までいないので、これから来てもらわないと対応してもらうタイミングが合わないと思うとの事。北名古屋市担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。止水栓を止めて、手始めにラバーカップで簡単に作業してみたようですが、水位が下がらず、ローポンプ作業ですっかり詰まりが抜けたそうです。もしかしたら、マンション自体の配管もかなり汚れているかもしれないので、管理会社に伝えてみた方がいいかもしれないと、伝えてきたそうです

更新日: 2022-01-11

北名古屋市にお住まいの女性からのお電話。「今朝から、キッチンの蛇口の水が止まらなくなっている。パッキンではない気がする。蛇口の動きも悪いので、見てもらうしかない。今日来られますか?」との事でした。

夕飯の支度までには直さないと困ってしまうと言われたので、北名古屋市担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。到着して、止めていた止水栓を開放してみると、蛇口の根元から水漏れしていました。ツーハンドルの混合栓でした。「もし交換するなら、シングルレバーにしたいけど、どんな感じのがあるの?」と聞かれ、シングルレバーのほうが使い勝手はいいので、見本と料金ご案内して、オススメ。シングルレバー混合栓への交換しました。奥様大喜びでした。

更新日: 2021-12-22

北名古屋市の会社にお勤めの40代くらいの男性から「トイレのレバーと繋がっているチェーンが切れてしまったので応急処置をしたが、女性トイレは1つしかないので至急直してほしい」とお電話をいただきました。

最初はレバーが空回りをし、水が流れなかった模様。タンクの中を覗くとチェーンが切れていたので、応急処置として紐を利用してチェーンの代わりにしたそうです。なんとか使用しているものの、会社内の女性トイレは1つしかなく早く直してあげないと苦情が出ちゃうと苦笑いしながらのお電話でした。北名古屋市の作業スタッフが60~90分で現場に到着。チェーン以外のタンク内の部品は正常だったので、チェーンを交換し、レバーと排水弁に繋ぎスムーズに機能することを確認して作業完了となりました。

更新日: 2021-12-14

「学校に併設している学童保育の施設のトイレが詰まってしまっていて、2ヶ所のうちの1ヶ所が使用できなくなっているので至急直してほしい」と、北名古屋市にある学童の先生からお電話をいただきました。

昨日から詰まり気味で1日様子をみたものの、今日も詰まっているとのこと。子供たちが1時間半後には来るということでお急ぎでした。北名古屋市の作業スタッフで近くで待機していたものが20~30分で到着。トイレの便器に溜まる水の量が少ないことが原因で、しっかり流しきれずに詰まりが生じている様子。作業スタッフがタンクの中を覗くとゴムフロートが鎖に引っ掛かって正常に動けていなかったので、調整しました。また、排水の状態も悪かったのでローポンプで圧力をかけて詰まり除去の作業も一緒に行いました。

更新日: 2021-12-08

北名古屋市の戸建てに住む40代くらいの男性から「家のトイレが、朝に使った時まではなんともなかったのに、仕事から帰ってきて使ったらいきなりあふれそうになっているから、すぐに来てほしい」とお電話ありました。

「かなりあふれそうなほど逆流してきているから自分でも手がつけられない。特に心当たりもなく、家にトイレは1つしかないので早くなんとかしてほしい」とのこと。北名古屋市の担当の作業スタッフに確認し、50~60分くらいで到着できると案内。「いじらずにそのままでお待ちください」と伝えて、急いで手配しました。便器自体はローポンプでは解消せず、便器を脱着しても特に異物もなく、外回りを確認したところ、庭の桝のほうが原因とわかり、無事に解消しました。

更新日: 2021-11-30

北名古屋市にお住まいの50代くらいの女性から「トイレの水の流れが悪くて毎回しっかりと流れずに溶け切らないトイレットペーパーが戻ってきてしまうので、何か詰まっているんだと思う」とお電話がありました。

ご自宅に2つトイレがあるものの、1階のトイレをメインで使用しているので毎回ちゃんと流れないと困るとのお電話。北名古屋市の作業スタッフが30~60分で伺いました。作業スタッフが到着すると猫がお出迎えしてくれ、お客様はお世話にてんてこ舞い。最近飼われたのか聞くとそうとのこと。そこから猫砂と一緒に猫の糞も一緒にトイレに流していることがわかり、それが詰まりの原因に繋がったんだろうとお話すると、お客様は猫の糞は流して大丈夫と勘違いしていたようです。早速詰まり解消の作業にとりかかりました。

更新日: 2021-11-24

自宅のトイレの水の流れが悪く、詰まっているようなので見に来てほしいですと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。北名古屋市にあるアパートにお住まいのお客様で、今日来てほしいとのことでした。

水が流れなくなる度にご自身でラバーカップを使って直し、一旦は流れるようになるそうですが、またすぐ流れなくなってしまうとのことで、今回お電話をしてくださったそうです。北名古屋市担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、詰まりの原因を確認しました。奥の方に何か小さな固形物が詰まっていたそうで、ローポンプ作業を行い、無事に詰まりが改善されました。「すぐに来てもらい本当にありがとうございました!」と言っていただいたそうです。

更新日: 2021-11-16

北名古屋市の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、給湯器に繋がっている給水管から水漏れが起きていてお湯が使えないとのお電話がありました。

ポタポタではなくプシューっと勢いよく水漏れしているとのことで、止水栓を閉めてお待ちいただくようご案内し、北名古屋市担当の者で最短で向かえる40分ほどのお時間でお伺いしました。経年劣化により水道管を保護する保温材が剥がれて給水管が腐食して水漏れが起きていたため、給水管の補修工事を行い、合わせて古くなった蛇口の撤去と交換も行いました。最後に再度点検・確認作業をして1時間ほどで作業終了となりました。

更新日: 2021-11-09

このところ、トイレの水の出が悪いので気になっている。1回では流れない。レバーも、ぐらついている気がすると、北名古屋市にお住まいの男性から、トイレに関するお問い合わせです。

多分レバーやタンク内部の問題とは思うが、見てからのご案内にはなるとお伝えしました。北名古屋市担当作業スタッフが30~40分で向かうので、詰まりも、水漏れもありません。確かに水の出は少なかったです。タンク部品の損傷でした。タンク内部の調整と清掃をして、交換に使った部品は三栄タンクレバーです。作業後に水を流すと、こんなに勢いよく流れるのを久々に見られたと、とても喜んでいたそうです。

更新日: 2021-11-02

北名古屋市の一戸建てにお住まいの40歳代の男性の方からのお客様からの相談。「トイレの水が流れたままになってる。もう便器から溢れてきそうで怖いので、急いで来てほしい」との依頼でした。

お客様宅のトイレは1ヶ所のみなので、使えないと困ると言ってました。小さい子供もいるのでなるべく早く来てほしいとのご希望です。さっそく、北名古屋市担当の作業スタッフが、30~40分の到着予定で出動しました。後で作業報告を確認すると、詰まりは便器側ではなくて外の汚水桝の詰まりが原因だったとのこと。汚水桝の詰まり除去作業を実施して、元どおりトイレが使えるようになり、お客様もホッとしていたそうです。

更新日: 2021-10-27

「北名古屋市の者だけど、原因が分からないんだけど、トイレが 急に詰まり始めて、全く流れない。見てもらいたいんだけど、来られるかな?」と、60歳代くらいの男性からトイレ詰まりのお問い合わせの連絡をいただきました。

北名古屋市の、築年数50年くらいの家だそうです。「高圧洗浄してもらった方がいいのかな?全体的に詰まり気味だから、多分、外の汚水桝にも問題あるだろうね」と言われました。「業務用の高圧洗浄機は持って行きますが、詳しくは詰まりの程度などを見てからになると伝えて、担当の作業スタッフが40~60分で到着しました。1時間くらいかけて、高圧洗浄したのですが、どうもすっきりしないので、翌日も同じ作業をして、やっと全体の流れが良くなったそうです。大変な作業になったとの報告でした。

更新日: 2021-10-19

北名古屋市のマンションにお住まいの30代くらいの男性より、湯船の排水がなかなか流れていかない。どこかが詰まっているようなので見に来てほしいとのお電話がありました。

浴室の水を流すとトイレも詰まる感じでゴボゴボ音がするそうです。トイレとお風呂が使えないと困るので、できるだけ早く来てもらいたいとのことでした。北名古屋市担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえる40~50分ほどの者でご依頼いただきました。床下の排水管の詰まりだったため、パイプクリーナーでの作業で詰まりを解消できました。カミソリの先を流してしまっていたようで、そこに髪の毛等が絡まり、詰まりを引き起こしていました。

更新日: 2021-10-13

北名古屋市のアパートにお住まいの20代くらいの女性から「初めてなのでどうしていいのか分からないのですが、トイレのレバーが空回りしているのか水が流れないので直してほしい」とお電話をいただきました。

管理会社に電話するも、連休中で連絡取れず。一つしかないトイレが使用できないのをずっと待っているわけにもいかないので至急直してほしいとのこと。北名古屋市の作業スタッフが50~60分で向かうことになりました。レバーと繋がっているタンクの中を確認すると、レバーと繋がっている鎖の先にあるフロートバルブという部品が浮いてしまって隙間ができていたため、レバーが空回りして水が流せなかったようです。今回はタンク中の調整で済み、お客様も簡単な調整でトラブル解消となりホッとしていたようです。

更新日: 2021-10-05

30代くらいの女性から、「会社のトイレが今朝から詰まってしまいまして、早急に対応してもらえないかと思ってお電話しました。」とお困りの電話がありました。会社は北名古屋市内のビルに入っているところだということでした。

詰まりの原因の心当たりは無いようでしたが、「一般のお客様も使えるようにしているので、ペーパーの使い過ぎなどで詰まってしまったのかもしれない」と言っていました。トイレはそこだけしかなく、使えないと困るとお急ぎだったので、北名古屋市担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。詰まりは少し手ごわいものだったようで、トーラーを使っての作業になったと報告がありました。

更新日: 2021-09-28

「トイレ使ったら詰まっちゃったみたいで、仕事から帰ってきたところなのでもう夜遅くなりますけど、今日中に対応は可能でしょうか?」と北名古屋市のマンションにお住まいの男性からお電話がありました。

「何か落としたとかそういうわけではないんですが、ペットのトイレの砂を流したときに、紙を使いすぎちゃったのが原因だと思います」と原因にお心当たりがあるようでした。お客様の方でもラバーカップを試してみたが、詰まりは解消せずお電話いただいたそうです。北名古屋市の作業スタッフに確認を取り、60分前後でお伺いすることになりました。ローポンプでの作業で無事に詰まりは解消、「トイレが一つしかないので今日来てもらえてよかった!」とお客様にも喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-09-21

北名古屋市の団地にお住まいの40代くらいの女性から入電。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、今日は来れますか?」とお困りでした。

詰まりの原因に何か心当たりなどあるか聞くと、多分ペーパーか、もしかしたら生理用品かもしれないとのこと。北名古屋市担当の作業スタッフと連絡を取り、40~60分で手配。現地で見させてもらうと、ペーパーの詰まりではない様子。そのため便器を脱着して調べると、ナプキンが詰まっていました。詰まりの原因を取り除き、無事に流れるようになりました。「すぐ来てもらって良かった」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-09-14

北名古屋市にある会社にお勤めの30代くらいの事務の女性から「会社で使用しているトイレが詰まってしまっていて使用できないので、今日直してもらうことはできますか?」とご連絡をいただきました。

トイレは元々和式だったものを洋式に交換した所で、2ヶ所あり両方とも詰まっているとのこと。同じ排水管に繋がっているため、排水管で詰まりが発生しているのではないかとのことでした。実は弊社に電話をする前に他社さんに聞いたら、高圧洗浄の可能性があるが、今日は混んでいるので高圧洗浄の作業はできないと断られてしまったとのこと。高圧洗浄機を持った北名古屋市の作業スタッフが60~90分でお伺い可能とお話すると「それならぜひお願いしたいです」とのことで、出動依頼となりました。

更新日: 2021-09-07

北名古屋市にお住まいの40代位の男性から「1階のトイレの便器の後ろらへんから少しずつですが、ポタポタと水漏れをしているので、ちょっと見に来てもらえませんか?」とお電話がありました。

ずっと水漏れしているわけではないが、トイレを使用すると給水管の管に水滴が付き下に少しずつ水漏れ。下にタオルを敷いていると湿る程度の水漏れと状況を詳しく教えてくれました。北名古屋市の作業スタッフが60~90分後にお伺いできるとお話し成約となりました。お客様いわく今はほとんどテレワークになり家にいる時間が多いので、余計に気になるとの事でした。ナットの緩みとパッキンの劣化が原因だったため、一部部品を交換すると水漏れのトラブルは解消できました。

更新日: 2021-08-31

トイレの水が流れっぱなしになっていたので止水栓で止めましたが、困っているので見に来てくださいと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。北名古屋市にある一戸建てにお住まいのお客様でした。

トイレを流すと、上のタンクの蛇口部分から水が流れっぱなしになってしまうそうです。何時間も流れっぱなしだったためさすがにおかしい思い、止水栓で止めて弊社に電話をいただいたようでした。以前別の用事で来てもらった業者の人に、タンク内のポンプが劣化していると言われたこともあるそうです。北名古屋市担当の作業スタッフがお伺いし、タンク内のポンプの部品の交換作業を行うと、無事に水が止まったそうです。

更新日: 2021-08-24

トイレで水漏れをしているので直しに来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。北名古屋市にある4階建てのビルの管理部の方で、3~4階のトイレで水漏れをしているとのお話でした。

詳しくお話を伺うと、トイレの蛇口から水漏れをしているそうで、ポタポタと水が落ちる音がずっと聞こえているそうです。3階も4階も同じ音がするそうなので、恐らくどちらも水漏れしているのではないかとのお話でした。北名古屋市担当の作業スタッフに今から行ける時間をお調べすると、60分ほどで向かえるとのことでしたのですぐに向かわせました。部品の破損が原因だったそうで、部品の交換をすると、無事に水漏れが改善されたそうです。

更新日: 2021-08-17

「自宅トイレのタンクの上にある、手を洗う蛇口の所から水が出てこないので、ちょっと修理をしてもらえませんか?」と北名古屋市の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

タンクの中を覗いてみたものの、素人なので何がなんだかわからないとお客様お困りでした。すぐにご対応するので大丈夫ですよとお話し、北名古屋市の作業スタッフが40~60分で伺うことになりました。手洗い管は給水管と直接繋がっておらず、いったんボールタップという部品を通して給水されます。そのボールタップの故障が原因でうまく給水できていなかったようです。今回はボールタップを新しい物に交換すると、手洗い場から水が出るようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2021-08-11

30代くらいの女性から、北名古屋市のアパートのトイレに残飯を流してしまったらやはり詰まってしまった。どうしたらいいか分からないのでお願いしますとお電話ありました。

「ゴミの日でなかったので少しだけなら大丈夫かと思ったがその後からトイレからゴボゴボ音がしてあふれるようなことはないがおかしい。大家さんには言えないので自分で直さないと」と言われてます。北名古屋市の担当の作業スタッフに確認し、30~50分でお伺いすることになりました。到着後は、ローポンプでは解消しなかったので、便器を外しての大掛かりな作業で解消したとのことです。

更新日: 2021-08-03

トイレが詰まってしまって直しに来てほしいのですが、どんな作業になるのかまず見積もりをしに来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。北名古屋市の一戸建てにお住まいのお客様でした。

トイレが急に詰まってしまい、おそらくトイレットペーパーを流しすぎたせいだと思うというお話でした。ご自身でラバーカップを使って直そうとしましたが直らず、困ってこちらに電話をしたそうです。北名古屋市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、詳しい原因などを見させていただきました。詰まりの程度からしてローポンプという道具を使った作業で、詳しい料金などもご説明すると、ご依頼をいただきましたので、そのまま作業に移ったそうです。

更新日: 2021-07-28

「自宅のトイレが詰まって溢れてきちゃっているのですぐに来てくれますか~?」と動揺した様子で50代くらいの男性からお電話を頂きました。場所は北名古屋市の一戸建ての一階トイレとのことでした。

最近トイレを流すとスッキリと流れないなど、詰まりかけていたとの事。今日お客様がトイレを使用したら水がどんどん上がって便器から溢れてしまったようです。「怖くてもう流せないよ」とお客様はとてもお困りでした。近くに北名古屋市の担当スタッフが待機していたので15~30分でお伺いできるとお話し手配。日頃から食べ残しの食材等をトイレに流す習慣があったようで、それが原因のようでした。ローポンプで詰まりを解消も、排水管内に根深い詰まりがあったため高圧洗浄機で強力な圧力をかけ、排水管ごと清掃したそうです。

更新日: 2021-07-20

北名古屋市のマンションにお住まいの50歳代くらいの男性の方から、洗濯機を取り付けしたがどうも水漏れがするみたいで一度見てほしいとの内容の電話でした。もしかしたら部品があっていないかもと言ってました。

自分で洗濯機を取り付けして、新しい蛇口も交換したようでしたが、水を出すと少し濡れている感じがするとのことでした。早速、当店の北名古屋市担当の作業スタッフが現地調査でお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら、部品のサイズが合っていなかったようでした。新しい部品に交換してトラブル解消です。お客様もまさかここがとビックリしていたようでした。簡単に直ってホッとしたと言っていたようでした。

更新日: 2021-07-13

北名古屋市のアパートを管理している大家さんから「入居者さんから、台所の排水が詰まっていると連絡があったので、昨日と今日様子を見に来たが、直らなかったので業者さんにお願いしたい」とお電話がありました。

大家さんが詰まり解消となる排水管清掃の薬剤を昨日入れ、今日様子を見たが変化なし。台所の水を使用すると排水がうまくいかずに水が溜まってしまう状態で、排水管内での詰まりが原因のようです。今日は入居者さんも在宅、大家さんも一緒に立ち合いができるとのことで、北名古屋市の作業スタッフが60~90分後に伺うことになりました。強力な詰まりも解消できる真空式のパイプクリーナーを使用し、詰まっていたものを剥がれ落とすようにして詰まりの解消となったようです。

更新日: 2021-07-06

北名古屋市にあるマンションの管理会社の方より「入居者からトイレの水が止まらなくなったと連絡がありまして。修理で対応してもらえたらと思ってお電話したんですが」とお困りの電話がありました。

2日ほど前から、便器内でチョロチョロと水が止まらなくなってしまっているということでしたが、ユニットバスのトイレでタンクがくっついているタイプのため、自分では開け方が分からず、中の状態の確認はできていないということでした。入居者の方には止水栓で水を止めて待っていてもらうことにして、北名古屋市担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。その後、不具合はタンク内のボールタップの故障が原因だったようなので、部品交換にてトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2021-06-30

ご自宅マンションのトイレが詰まっているので修理をしてほしいと北名古屋市にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。トイレが一つしかないので、使用できないと困るとお急ぎでした。

北名古屋市の担当の作業スタッフが前の作業が終わり次第50~60分で伺うとお話し、手配。今朝トイレを使用したときに流れなかったので、ラバーカップを使用するもスムーズに流れず。とにかく仕事に行かないといけない時間だったので、そのままにして出勤。先ほど帰宅したら水は引いていたのでもう一回流してみたけど、やはり水が上がってきてしまうとのことでした。作業スタッフが到着すると、ペーパーや汚物の詰まりが原因だった模様。ローポンプを使用すると、詰まっていた物が勢いよく流れ詰まり解消となったようです。

更新日: 2021-06-22

北名古屋市のマンションにお住いの40歳代くらいの男性の方からの電話連絡。自宅のトイレが詰まっていて流れなくなったとの事でした。すでに夜ですが作業に来てもらうことは可能でしょうか?と少し不安気味に電話をかけてきました。

今日の朝、使った時になんだか少しおかしいなと思ったとのことでした。ただ、バタバタしていたので、そのまま仕事に出て今家に帰ってトイレを使ったら、水があふれてきそうな感じになってしまったそうです。何か落としましたか?と聞くと、覚えがないと言ってました。ただ、便器に汚れ防止の物を付けていたが、それがなくなっていたので、もしかしたら流れてしまったのかもしれないとのこと。ただ、水に溶ける物だから気にしてはいなかったと言ってました。すぐに、北名古屋市担当の作業スタッフがお伺いしました。後で作業報告を確認すると、無事に作業終了。ローポンプ作業で詰まりが解消したとありました。

更新日: 2021-06-15

北名古屋市の一戸建てにお住まいの60歳代位の男性の方から電話連絡で、台所の蛇口から水がチョロチョロと漏れてくるとのことでした。このままだととっても気になってしまうので見てほしいと言ってました。

お客様から、水が止まらないと電話連絡が入りました。部品が壊れている可能性があるとの事でした。すぐに直してもらえるかなと聞かれたので、とりあえず色々な部品を持って現地に向かいますと説明しました。連絡があったのが夜だったので「今から来てくれると本当に助かる」と言って頂きました。北名古屋市担当の作業スタッフが現場調査から向かいました。後で作業報告を確認すると、無事に終了してました。お客様も本当に助かったと言って頂きました。

更新日: 2021-06-08

北名古屋市内のマンションに住む30代くらいの男性から、「トイレを流したときに、水位が一旦上がってから少しずつ流れる感じになってしまってて。たぶん詰まりかけているんだと思うので見てもらいたいんですが。」とお困りの電話がありました。

昨晩、子供用のお箸を落としてしまったそうで、そのときは大丈夫だったようですが、今日になってだんだん症状が出てきてしまったそうです。症状が酷くなってしまうといけないので、トイレはなるべく使わないように待っていてもらうようお願いし、北名古屋市担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。その後、詰まりはまだ軽度のものだったようで、ローポンプでの作業で無事に解消されたようです。

更新日: 2021-06-02

北名古屋市のマンションにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、トイレ詰まったようで流れが悪いので作業に来てもらえないかとのご依頼がありました。

北名古屋市担当の作業スタッフに当たり、夕方の道路混雑もあったため60~80分ほどのお時間でご案内し、ご依頼いただきました。固形物を流したような記憶もなく、普通に使っていただが、数日前から流れが悪くなったとのことで、ローポンプを使用しての作業を行ったところ、すぐに詰まりは解消しました。簡易的なペーパー詰まりだったようです。トイレにスッポンがあり、旦那様に念のため使い方を教えてほしいと言われたのでご案内してきました。小さい子供がいるので早く来てもらえて助かりましたと喜んでいただけました。

更新日: 2021-05-25

北名古屋市内の戸建てにお住まいの70代くらいの女性から「今朝からトイレの水が流れなくて、詰まってるみたいなので見てもらいたい」と、お困りの電話がありました。

詳しく話を聞くと「家族が昨日、水に溶けないティッシュを流してしまったと言っていたので、もしかしたらそれが原因かもしれない」ということです。さっそく、北名古屋市担当の作業スタッフが40~60分で見に行くことになりました。到着するまでは、なるべくトイレは使わないようにとお願いし、その後現場を見せてもらうと、まだそこまでひどい症状ではなかったようです。そのため、ローポンプでの作業で無事に解消したと報告がありました。

更新日: 2021-05-18

40代くらいの女性から「洗面所の蛇口からポタポタと水漏れするようになってしまったので、それを直してもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは北名古屋市内の戸建てということでした。

気を付けて蛇口をギュッと締めていれば水は止まるそうですが、普段他の水道などを使っているときなどに漏れてきてしまうそうです。水道代なども気になるため早めに直しておきたいという希望でした。そのため、北名古屋市担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。その後、蛇口の部品交換が必要になったようですが、在庫の部品で合うものがすぐにあったため、その場で修理対応できたと報告がありました。

更新日: 2021-05-11

何か部屋の中で水が漏れているような音がするなと思っていたら、お風呂場の蛇口から水漏れしているので、修理をしてほしいと40代くらいの男性からのお電話。北名古屋市にあるマンションにお住まいとのことでした。

昨日寝ようと思ったら、水漏れの音がするので、各部屋を見てみたらお風呂場の蛇口だったとのこと。蛇口のカランを調節しても、ずっとちょろちょろと水が出ている状態。管理会社に電話するも、新生活シーズンで忙しいらしく2週間後になると言われてしまったようです。「さすがに水道代もバカにならないだろう」とのことで、インターネットで探し、当店にお電話をくださったとのことでした。今日の夕方以降はお仕事の関係で外出ということで、すぐに30~60分後に北名古屋市の作業スタッフが伺うことになりました。

更新日: 2021-04-28

「いつの間にかトイレの床が濡れていた。今はふき取って、濡れてくる様子もないが、どうしたらいいか悩んでいる」とのご連絡を男性からいただきました。現場は、北名古屋市の3階建ての1階トイレとのこと。

トイレのタンク上から、お子さんがトイレットペーパーを詰めてしまったのを取り除いたが「これでもう大丈夫なのか?」とも思うと不安なご様子。「ただ、このようなケースだと、現場調査となるため、どうしても、8000円+税の現場調査料はかかってくる」とご案内しました。「それでもいいので、一度見てほしい」とご希望されたので、北名古屋市担当の作業スタッフが30~40分で向かいました。タンク内部にペーパーが残っていたので、少し清掃する程度ですんだそうです。

更新日: 2021-04-20

ドラム式洗濯機の排水が詰まって、防水パンに水が溜まっている。排水の管はドラム式の洗濯機の脇の見えるところにあるが、作業可能かどうか知りたいとのこと。北名古屋市の女性からの問い合わせです。

北名古屋市担当の作業スタッフに確認すると、排水の管が見えていれば大丈夫と言われたので、これから30~40分くらいで見に行くことになりました。トイレにしても、洗濯機周辺にしても、作業しにくい場所が多いのですが、今回のお客様のお宅は洗面所も結構広々していてやりやすかったそうです。作業的には、電動工具は使わずに詰まりは解消されたとのこと。防水パンや周辺の汚れをふき取り、流れを確認して頂き、作業終了してきたそうです。

更新日: 2021-04-14

北名古屋市の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの女性から「トイレが詰まっちゃって、水が溢れてきちゃった!どうしよう。すぐに来てくれますか?」と、とても焦っている様子でご連絡をいただきました。

まずは北名古屋市の作業スタッフに時間を確認して、40~60分で到着できるとお話。少しお客様も落ち着いたので詳しいお話をお聞きしました。すると2週間ほど前にトイレが詰まり、ラバーカップを購入してご自身で詰まりの解消をした様子。その後水の流れはあまり良くないものの、何とか使用していたそうです。しかし昨日あたりからまた詰まりだし、今日はラバーカップを使用しても改善しないとのこと。しまいには水が流れず溢れてしまったようです。もう触らないでとお話し、作業スタッフを向かわせることになりました。

更新日: 2021-04-07

北名古屋市の一軒家にお住まいの40代くらいの女性から「3~4日前からなんですが、洗面所下の排水管のところから、ポタポタと水漏れするようになってしまったので、修理してもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。

まず北名古屋市担当の作業スタッフに時間を確認し、60~90分で行けるように手配しました。二世帯住宅で、女性の住む2階部分の洗面所でした。排水管部分を確認してみると、亀裂などの破損は見当たらず、排水管の接続部分のパッキンが劣化していることがわかりました。そのため、パッキン交換を行うことで症状は改善。訪問時、作業車を停めるために駐車場を空けておいてくれたりと、とても親切に対応してくれたので助かったと作業スタッフは言っていました。

更新日: 2021-03-31

北名古屋市内に住む40代くらいの男性から「昨日からトイレの流れが悪くて。今までこんなことなかったので一度見てもらいたいと思うんですが」とお困りの電話がありました。

流してもすっきり流れず、一度便器内に水が溜まるような感じだそうで、しばらくすると水位は下がっていくものの、毎回同じような症状になってしまうということでした。「完全に詰まってしまう前に、早めに対処してほしい」という希望から、北名古屋市担当の作業スタッフが50~60分で行くことになりました。作業としては、まだ軽い症状だったので、ローポンプでの対応でトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2021-03-23

北名古屋市の戸建にお住まいの30代くらいの女性からのお問い合わせ。「トイレなんですけど、水が流れないのでお願いしたいんですが」とお困りでした。

レバーを倒しても水が流れない状況。「タンクの中を開けてみたら、チェーンみたいのが切れてるみたいなんです」とのこと。「午後は出かけたいので午前中に済ませたい」とのご希望で、北名古屋市担当スタッフに予定を確認。すぐに30~40分でお伺い可能だったので手配しました。到着後、タンクの中を見させてもらうと、お客様から聞いてた通りだったので、部品の交換をし、無事に流せるようになりました。「急なのにすぐ来てもらって助かりました」と、とても喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-03-16

北名古屋市の戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのご連絡。「トイレが詰まっちゃったのでお願いしたいんですが・・・」と少し慌てた様子でした。すぐに受付し、お時間などご案内しました。

詰まりの原因は何か分かるかをお尋ねすると、お子さんがトイレットペーパーをたくさん流してしまったとのこと。今は水が溢れる手前まで上がってきてるそうで、自宅にあるラバーカップでやってみたけどダメだったそうです。北名古屋市担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。状態を見させてもらい、今回はローポンプでの解消作業となりました。詰まりが直ってお客様も安心した様子だったとの報告がありました。

更新日: 2021-03-09

家の離れにある水道の蛇口を停めることが出来なくて、水がどんどん出てきて、困っている。増設した場所で、止水栓もどこにあるか分からない。お隣などに、流れていく前に何とか止めてほしい。北名古屋市の戸建とのこと。

続きの平屋の家にはお住まいですが、そこは誰も住んでいない建物だそうです。どうも壁から出ている様だとのことです。北名古屋市担当の作業スタッフが、40~50分で向かいました。とりあえず止水栓は探してみるとのことでしたが、到着まで見つからず、結局水は出っぱなしだったそうです。やはり壁のどこかで、配管が破裂か破損している様だったので、外壁開口をして補修。及び そこの補修給水管止水処置をして終了できたそうです。

更新日: 2021-03-02

何か落としたということはないのに、急にトイレが詰まり始めて困っているとのこと。「北名古屋市に住んでいるが、これからどれくらいで来てもらうことができるか?」との、お問い合わせです。

北名古屋市担当の作業スタッフが、40~50分でのお伺いできるとご案内。料金は最低8000円~になり、見てからのご案内。詰まりの程度や作業内容で変わるとお伝えしましたが、何のご質問もなく、向かうことになりました。作業スタッフの話だと、作業案内も淡々と聞かれていたそうです。詰まりの程度も軽かったので、ローポンプで一回で、すっかり解消されるような、軽い作業内容だったことも、よかったのかな~と感じたそうです。

更新日: 2021-02-24

北名古屋市にあるご自宅で、キッチンの蛇口から水漏れをしていると、60代くらいの男性の方からご連絡をいただきました。レバーを最後まで閉めても水が出てしまうので、修理か、部品の交換をしてほしいとのご依頼でした。

今日は一日中家にいるので、何時でも大丈夫ですとのことでしたので、北名古屋市の作業スタッフに行ける時間を確認しました。今から作業に入るところで、終わり次第向かうことになるので、60~90分で到着するとのこと。お客様にお伝えすると「待ってますので、到着するときに連絡してください」と、ご依頼をいただきました。到着後、作業スタッフが現場を見てみると、パッキンの劣化が原因だったそうで、部品の交換をして作業を終えたとの報告がありました。

更新日: 2021-02-16

北名古屋市の一戸建てのご自宅の二階のトイレの水漏れについて、60代くらいの男性から「数カ月前から少しずつ水漏れをしていたんだけど、最近臭いも気になってきたのでやっぱり修理をしてほしい」とお電話をいただきました。

二階の真下に一階のトイレがあり、水漏れが悪化し階下に水漏れしても怖いので、やはり早めに見てもらった方がいいとお電話をくださったようです。トイレの水を流すと便器と床の隙間からじわりじわりと水が出てくるとのこと。タオルを敷いて水漏れを防いでいたものの、臭いも気になるようです。築年数が経っているような家だと床の腐食にも繋がりかねないため、早急に対応をした方がいいとご案内。北名古屋市の作業スタッフが40~60分後にトイレの水漏れ修理でお伺いすることになりました。

更新日: 2021-02-09

「洗面台の蛇口が壊れてしまったので、修理に来ていただけますか?」と30代の男性の方からご連絡をいただきました。北名古屋市にあるアパートにお住いの外国の方からのお電話でした。「何時ごろになりますか」とお時間を気にされていました。

蛇口をひねっても水が全く出ないそうで、原因が分からず困っているとのお話でした。60分ほどで作業スタッフが向かえるとお伝えすると「じゃあ家で待っています」と言っていただけました。作業スタッフが到着し見させていただくと、内部の部品が破損して機能しなくなっていたのが原因だったそうです。部品を交換し、蛇口をひねってみると無事に水が出たので「安心しました、ありがとうございました!」とお客様も安心したご様子だったと作業スタッフも喜んでいました。

更新日: 2021-02-03

北名古屋市の30代くらいの男性から「自宅のトイレの水が止まらない。ネットで見て、タンクを開けて浮き玉をいじってみたが、途中の鎖も錆びていてできそうにないのでお願いします」とお電話いただきました。

「ネットで検索すると簡単そうだったが、タンク内も汚いからあまり触りたくないし、やはりよくわからないから、プロにやってもらったほうがいいかと思って電話した」とのこと。北名古屋市の担当スタッフに確認し、50~60分後の到着で案内。「簡単そうで、自分でやって余計に壊れてしまったりという方もよくいらっしゃるので、専門のスタッフに最初からお任せいただくほうがいいかと思います」とお伝えして、手配しました。現場では、確かに鎖の錆びからかタンク内がかなり汚れていたので清掃後、部品交換で解消したとのことです。

更新日: 2021-01-27

北名古屋市内にあるスーパーの店長さんから「従業員用の給湯室なんですけど、そこのシンクの排水口から異臭がするので、なんとか対応をお願いしたいんですが」と電話がありました。先日トイレ詰まりでお伺いしたリピーターさんでした。

先日トイレ詰まりで対応したときに、そのシンクの異臭のことも作業スタッフと相談していたそうで、やはり作業対応してほしいという再依頼の電話でした。そのため、前回対応した作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。作業としては、薬品を使用しての洗浄と、防臭テープの設置作業を行ったようです。「いつもすぐに対応してもらえて助かります。今後もなにかあったらよろしく」と言ってもらえたと報告がありました。

更新日: 2021-01-20

「水屋さん?」と、北名古屋市にお住まいの50代くらいの男性のお客様からのお電話。「そうですよ。何でお困りですか~?」と聞くと、「お風呂場の蛇口から水が止まらなくて…!」とお困りの様子でした。

お風呂場の水栓がおかしくなった。「水がジャージャー出ている!」と大変な様子。すぐに止水栓をご案内し水を止めてもらいました。「止まった、あ~よかったよかった」とお客様。すぐに向かえる作業スタッフをお調べしますねとお話。作業の予約状況を確認し、最短40~60分ほどでご案内。「来てもらえるんだね、よかった」とホッとした様子のお客様。壁付サーモスタット式 シャワー混合水栓の取り付けをし、トラブル解消しました。

更新日: 2021-01-12

北名古屋市のマンションにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、今日は来られますか?」とお困りでした。

詰まりの原因に心当たりがあるか聞くと、よくわからないとのこと。ペーパーかと思って自分でラバーカップでやってみたそうですが、引っかかりもなくダメだったようです。「使えないと困るので出来れば早めに来てほしい」と言ってました。作業スタッフの予定を確認し、作業中だったので60分で手配し、終わり次第伺いました。それから見させてもらうと、奥の方で詰まってるみたいだったので、今回は便器を脱着しての作業となりました。詰まりの原因としてはペーパーや普通のティッシュなどでした。

更新日: 2021-01-05

北名古屋市にある飲食店の店長の男性からのお電話。「お店のキッチンの排水が詰まったのでお願いしたい、前にも頼んだことある」とのことで、履歴を調べると、数か月前にも伺ったことのあるリピーターさんでした。

前回もキッチンの排水詰まりでお伺いしてました。飲食店なので、定期的に詰まってしまうようです。お店は夕方からの営業ですが、店長さんは今日は午後からいるそうなので営業前に直したいとのこと。午前中にお電話いただいてたので都合に合わせることが出来ました。以前と同じ作業スタッフがお伺いしました。以前も油などの詰まりで高圧洗浄しましたが今回も同じで、高圧洗浄で対応しました。少し時間はかかりましたが営業前に作業が終わり「ありがとうございます」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-12-23

数日間ずっと、トイレの水が出っぱなし。さすがに、見てもらわないといけない感じなので、連絡したとのこと。60代くらいの女性からのご連絡です。場所は北名古屋市にある戸建てのお宅とのことです。

水が止まった時間もあったが、すぐに出っ放しになるようです。「作業スタッフが40~60分でお伺いしてみてみますね」と、お伝えしました。タンク内部も配管もかなり長くお使いのなので、劣化での水漏れだったようです。もう少し我慢していたら、タンクが割れたであろう状態だったようです。お客様とよくご相談した結果、組み合わせタイプのトイレから、一体型への交換をしてきたそうです。お客様も危機的状況と思っていらしたようで、快適になったと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-12-15

30代くらいの男性から「両親の家なんですけど、住んで1ヶ月くらいなんですが、ずっとトイレの調子が悪いみたいで、今日も詰まってしまったようなので、対応してもらえませんか?」と電話がありました。現場は北名古屋市でした。

賃貸のアパートでしたが、大家さんがすぐに対応できないそうで、とりあえず自分たちで対応することになったそうです。それならと、北名古屋市担当の作業スタッフに確認して、50~60分で行けるように手配。詰まりは、通常のローポンプでの作業では抜けず、高圧洗浄にて対応することに。大家さんにも、ご両親から電話してもらって許可を取ってもらい、作業しました。作業後、ご両親に動作確認をしてもらいましたが、すっきり直っていることに喜んでもらえたとのことです。

更新日: 2020-12-09

北名古屋市の戸建てにお住まいの男性から「昨日から、どこからか水漏れしている。 昨日は少しだったが、今日は トイレに入るたびにかなり濡れている」とのご連絡をいただきました。まずは、 止水栓をご案内しました。

「古いからねぇ。そろそろ寿命かな。」と、仰っていました。作業スタッフが、40~60分で向かえるので、配管からの水漏れなのか、便器と床の間からなのか、きちんと見てご案内するとお伝えしました。現場で見た結果、水漏れは、床と便器の間からだったようです。便器脱着して、確認したところ、直せる部品も調達できないので、便器交換を提案したそうです。一番安いのでいいが、交換はいたしかたないと、了承され、便器一式を交換して、水漏れもスッキリ直ったそうです。

更新日: 2020-12-01

北名古屋市のアパートにお住まいの男性から、トイレ詰まりのご相談です。大きなシップの布を落としてしまってから、詰まり始めている。今は、少しずつ流れていく感じではあるが、来てもらいたとのご連絡でした。

北名古屋市担当の作業スタッフが、30~60分で向かい、作業開始しました。詰まりの程度から見ると中程度だったようです。詰まり始めかなという状況。大きな固形物の詰まりではないので、電動トーラーでゆっくり、中の清掃を開始したそうです。これで、解消されないようなら、便器脱着や高圧洗浄に移ることになるのですが、スポッと、抜けたようです。流れも改善され、水位の状態を確認して、戻ってきたとの報告でした。

更新日: 2020-11-25

北名古屋市にお住まいの女性からのご連絡をいただき、今、とても困っている状況とのこと。「シャワーヘッドから水しか出てこない。蛇口の問題なのか、とにかくお湯にならない。他にもみてもらいたいが、明日頼んだほうがいいんですか?」とのことでした。

シャワーから水しか出ないのでは、ご心配だろうし、ご不便でしょうとお伝えし、その北名古屋市であれば、担当者が、今夜中にお伺いできるとご案内。「え~今日ですか?今日来ていただけると思わなかったので、どうしましょう。でも、主人が来てもらうように言っているのでお願いします」と向かうことになりました。お風呂のシャワー付き水栓は交換し、トイレの調子も悪いと言われ、急遽トイレの部品交換もしてきたそうです。

更新日: 2020-11-17

北名古屋市にある一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から「キッチンの排水口が詰まってしまったようで使えない。水を流しても全然流れず、何もできずに困っている」と慌てた様子でお電話をいただきました。

今日換気扇の掃除をお願いした業者さんに「排水口のところにヘドロが溜まっていて、もう詰まりだしている」と言われたけど、やはり詰まってしまい、今は全く流せないとのこと。実は明日お子様が遠足でお弁当を作ってあげたいので、本日中にどうにかしてほしいとのご希望でした。急いで作業スタッフに確認し、50~60分で行けるとご案内。「実はもう二つの業者に今日は難しいと言われてしまったので、本当に助かります!」と喜んでいただけました。作業も排水口から配管にかけて洗浄し、スムーズに流れるようになり、トラブル解消となったようです。

更新日: 2020-11-10

北名古屋市のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレトレーニングをしていた2歳の息子が、パンツも一緒に流してしまったようで、もう見えるところにはない。このままではいけないのでどうしたらいいでしょうか」とお電話ありました。

「トイレの水を流すのがおもしろくなっていて、ちょっと目を離したら流してしまった。マンションの1階ではありますが、配管が詰まって他の方にも迷惑をかけたらいけないので」と心配されてます。「もう見えるところにはないということですが、溶けることはない素材だとどこかで詰まっている可能性が高いので、もう水を流したりもしないでそのままでお待ち下さい」とご案内し、担当の作業スタッフが40~50分くらいで伺いました。便器を外してみたところ、すぐ手前にまだあったので除去。「そこから奥にいってなくてよかった」と、安心したとのことです。

更新日: 2020-11-04

北名古屋市にお住まいの女性から「タンク内の浮き玉の問題なのかと思うが、トイレの水が出なくなってしまった。これは今日来てもらって、今日すぐに出来る作業なのだろうか?」との、お問い合わせです。

浮き玉の問題であれば、たぶん本日対応可能と思われるが、他の部品等になると分からないので、見てからのご案内しかできないとお伝えしました。作業スタッフが40~60分で向かうので、タンク内はもう触らずにお待ちいただくようにとお伝えしました。浮き玉を動かすと水が出てくるようです。ダイヤフラムの問題なので、部品交換で対応したそうです。水の出もいつも通りに戻り、問題なくトラブル解消できたそうです。

更新日: 2020-10-27

「北名古屋市に住んでいる者なんですが、トイレが詰まってしまって…」と、40代くらいと思われる女性から、お困りのご相談がありました。一軒家にお住まいだそうで、ご家族みなさんトイレが使えずお困りとのこと。

トイレが詰まった原因について、何かお心当たりがないかお伺いしました。どうやらリビングの床が濡れてしまった際、トイレットペーパーを大量に使用し拭いたそうで、それをそのままトイレに流してしまったようです。お電話が夜8時頃。家にあったラバーカップでなんとか直そうとしたようですが、悪化してしまったようです。すぐに北名古屋市担当の作業スタッフに確認。20~40分前後でお伺いさせていただくこととなりました。ラバーカップなどで作業されても直らない場合、症状が悪化することもあります。そのような場合はなるべく早く当店へご相談ください。

更新日: 2020-10-21

北名古屋市にお住まいの50代くらいの男性より「自宅のトイレが詰まっているので見てほしい」とお電話をいただきました。今日は仕事が休みなので家にいるが、1階のトイレが使用できないと不便なので、早めに来てほしいとのご希望でした。

年配のご両親と暮らしている様子。2階にもトイレがあるが、ご両親は膝が悪いので、何度も上がったり下がったりするのはかわいそうだから、早めに直してほしいとのことでした。トイレが詰まってしまった原因はわからないけど、多分ペーパーのつまりだと思うとのことでした。北名古屋市にいる作業スタッフに時間を確認して、50~60分で向かわせました。おそらく大量のペーパーを一気に流してしまったことが原因だったようです。ローポンプという機械で圧力をかけて流すと、詰まっている部分が流れていく音がわかったようです。無事に解決となりました。

更新日: 2020-10-13

「トイレのレバーが取れてしまった。今、トイレが使えない状態なので、早めに来てほしい。どれくらいで来られるだろうか?」とのこと。北名古屋市にお住まいの高齢者のお宅のトイレの件で、ケアマネージャーの方から連絡がありました。ご本人様は、お身体の不自由な方だそうです。

ケアマネージャーの方も立ち会いたいが、時間によっては、他の方のケアに向かうようになるとのこと。作業スタッフが近くで作業はしているが、そこが終了次第向かうので、40~50分後の到着とご案内。それなら近くのお宅にいるので、何かあれば連絡してもらって構わないとのこと。ご本人様も、対応はできるそうです。作業スタッフもお庭からご挨拶をして、そのまま縁側からお邪魔して作業したようです。タンク内のレバーの部品を交換してきちんと作動するようになったそうです。

更新日: 2020-10-06

朝の9時を過ぎた頃でした。慌てた様子で、北名古屋市の40代くらいの男性よりお電話をいただき「トイレが詰まってしまったので、来てもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

朝の忙しい時間にトイレが詰まってしまったこともあって、とても慌てていた様子。「もうすぐ仕事に行かなきゃいけないので」とお急ぎです。ご自宅にはご高齢の方がお住まいのため、このままでは自分も仕事に行けないと、お困りでした。北名古屋市担当の作業スタッフに確認を取り、幸い近くで作業をしている作業スタッフが20~30分でお伺いが可能だったので「早急に向かわせますね!」とご案内。ご依頼となりました。実際には20分弱で到着し、作業スタッフも作業を急いだため、お仕事には間に合ったようで、安心いたしました。

更新日: 2020-09-30

北名古屋市の30代くらいの女性のお客様より「大雨が降った後、家のトイレも、お風呂場も、水はけが悪くなってしまったので、見てもらえませんか?」とのご依頼のお電話をいただきました。

「何もしていなくても、ボコボコ音が鳴っている感じで、詰まっているようです」とのこと。「大雨の影響ですか?こういったことってあるんですかね?」ととてもご不安そうでしたので、プロが伺いますのでご安心くださいとお伝え。早急に北名古屋市担当の作業スタッフに確認を取りました。作業スタッフも「たくさん雨が降った後は同じような案件がいくつかあるけど、だいたいは外の配管が詰まっていて高圧洗浄で解決しているよ」とのことでした。その旨お伝えすると少し安心したご様子で「じゃあお願いします」と依頼され、早急に作業スタッフを現場に向かわせました。

更新日: 2020-09-24

北名古屋市のマンションにお住まいの30代くらいの男性から、トイレが詰まったと連絡がありました。おそらく、トイレに飾ってあった小さな置物を落としてしまったようだ、と言っていました。

最初は、どうして水の流れが悪いのかわからなかったが、よくよくトイレを見ると、飾っておいた置物がなくなっていたことに気が付いたようでした。まさかこの置物が流れたとは思っていなかった様子。トイレの状況は、水位は高いけど少しずつ水が引いていく感じとのこと。作業スタッフが、40~60分くらいで向かいました。作業結果を見ると、今回は便器を外しての作業となったようです。やはり、置物が詰まっており「今後はトイレに置物はやめる」と、お客様は反省していたようでした。

更新日: 2020-09-15

北名古屋市にある学習塾の事務担当の男性からのお問い合わせを受けました。女子トイレが、完全に詰まっていて使えないので困っているとのこと。できるだけ、早めに来てもらいたいそうです。

塾にお子さん達が来るまで、あまり時間がないようです。北名古屋市担当の作業スタッフが、急いでも40分前後はかかり、作業時間もあるので大丈夫かとお伺いすると「それなら大丈夫なので、来てほしい」と、即決していただけました。もし間に合わなければ、職員用トイレを子どもさんに使わせるので何とかなるとのことでした。トイレ詰まりは、簡易的なペーパー詰まりだったので、ローポンプ作業で簡単に詰まりは解消されたそうです。

更新日: 2020-09-09

北名古屋市のマンションにお住まいの40代くらいの女性より「自宅の水道の水漏れが2ヶ所起きているので、1度見に来てもらえないか?」との作業依頼のお電話がありました。

中古のマンションを購入され、ご自身でリフォーム中に水漏れに気が付いたとのこと。台所とお風呂場の水道の根元あたりから水漏れしているようです。管理会社にもご連絡されたそうですが、お盆休み中で来週まで連絡が取れないので、ご自身でインターネットで調べて電話したとのこと。この日はこの後もご在宅だとのことだったので、最短で伺える40分ほどの者でお伺いすることになりました。状況を確認後、作業内容と料金説明。その場で作業を行い、30分ほどで終了したとのことです。

更新日: 2020-09-01

「今朝、家族がタオルを便器に落としてしまった。手を入れたり、棒を使ったりして取り除こうとしたが、奥まで流れてしまったのか取れなかった。そのまま出勤してしまったので、こんな時間になったが、作業に来てもらえますか?」とのお問い合わせです。

北名古屋市の戸建ての住宅です。家主の男性からご連絡をいただきました。完全に詰まっている状態なので、そのまま誰にも使わないようにさせているとのこと。作業スタッフは60分以内で到着とご案内すると「良かった~」とのこと。作業内容に関しては、見てみないと分からないが、詰まりが強いと便器脱着になる可能性ありとご案内。「見てもらわないと、どうすることもできないので、お願いします!」と、ご依頼いただき、急いで向かいました。やはり便器脱着にはなりましたが、詰まりはすっかり解消されたそうです。

更新日: 2020-08-25

70代くらいの女性からのお問い合わせです。「北名古屋市に実家があるが、今は誰も住んでいない家。2~3ヶ月ぶりに来て、掃除していたら、台所の水道が流れていかずに溢れている。今日すぐ来てもらえないか?」とのことでした。

ご自宅からそれほど遠くはないが、介護が必要なご家族がいるため、何度も来ることはできないそうです。作業スタッフが今から40~50分で行けるとご案内。作業時間を気にされていましたが「今日やってもらわないと、臭いも気なるのでお願いしたい」とのこと。閉め切っている家のため、臭いも上がってきているようです。使用していない場所ということで、詰まりとしては簡易的な詰まりなので、作業的にはローポンプで解消。後は消臭剤を流して来たそうです。

更新日: 2020-08-18

北名古屋市のアパートにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。「下水が詰まり気味なので、専門の人によく見てほしい」と、修理依頼のお電話がございました。

「詰まりの原因が何か分かってますか?」とお尋ねすると、トイレに固そうなペーパーを流してしまったとのこと。詰まり具合と詰まり箇所によって、どんな作業になるか決まってくるので、現場見てからのご案内になると説明。急ぎではなく、明日来てほしいとのことで、お客様のご都合に合わせてお伺いの手配をとりました。作業はローポンプにて詰まり解消されました。「助かりました!」と喜んでいらっしゃった様子だったとのことです。

更新日: 2020-08-04

北名古屋市にある介護施設にお勤めの40代くらいの女性から「施設のトイレが詰まってしまって、流れないのでお願いしたいんですが」とお電話がありました。

一応、詰まりの原因が分かるか聞いてみると「大勢の人が利用するのでわからないが、オムツかもしれないですね」とのこと。定期的にオムツやパッドの詰まりがあるようです。「なるべく早めに来てほしい」とのことで、北名古屋市担当の作業スタッフが行ける時間をお調べし、40~60分で行ける者がいたので手配。お伺いして見させてもらうと、お客様の言うようにオムツ詰まりだったので、便器を脱着して取り除く作業となったようです。

更新日: 2020-07-28

北名古屋市にある大きな戸建てのお家を、海外から来ている方に短期的に貸し出す事業を行っている会社にお勤めの30代くらいの女性からお電話がありました。トイレが水漏れしているので見てほしいとのことでした。

お電話口の方もまだ現場は見ていないようなので原因がわからないが、入居者数名からメールが届いたようです。これから時間調節して現地に通訳ができる方が行くとのことで、16時以降希望。16時~17時くらいで行くことになりました。作業スタッフが見てみると、便器の中で水がチョロチョロと流れていて止まらない状態、またタンク内の水が減っている状態でした。タンク内になる「フロートバルブ」と呼ばれるゴム栓を新しいものに交換。するとピタっと水の流れが止まり、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2020-07-21

北名古屋市の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「トイレが詰まっちゃって。水があふれてきているので、とっても困っているので今から来てください!」と焦ったご様子でお電話がございました。

トイレつまりの原因をお伺いすると、特に固形物などは流してないので、トイレットペーパーだと思うとのこと。21時過ぎてのお電話だったので「こんな時間にごめんね~。でも来てもらわないと困るから…」とおっしゃっていました。北名古屋市の担当の作業スタッフに確認し、30~40分ほどでご案内し、お伺いの手配をとりました。詰まりはローポンプ作業にて改善しました。「夜に来てもらって本当にありがとうね」と喜んでいらっしゃったとのことです。

更新日: 2020-07-14

「キッチンの混合水栓のパッキンから水漏れがしていたり、レバーが折れていたりしたので、新しい部品を自分で購入してみた。取り付けだけやってほしい」とのこと。北名古屋市にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。

メーカーはTOTOの混合水栓。メーカーにも確認して、合う物を購入してきたそうです。ただし、中を開けてみたら専用の工具が必要だったり思っていたより難しそうで、やっぱり一人で取り付けは無理と思い、専門の方にお願いしたいとお電話をいただきました。少し声が不安そうでしたが「作業スタッフは工具なども専門的なものを持っていくので大丈夫ですよ」とお話をすると、声から安心した様子が伝わりました。北名古屋市の作業スタッフが60分前後で到着できるとご案内、そのまま手配となりました。

更新日: 2020-07-07

50代くらいの男性からのお電話。「洗濯機のホースと繋いでる蛇口の交換って対応できますか?」とのお問合せです。お住まいは北名古屋市の戸建て住宅とのことでした。

どうやら新しく洗濯機を買って、その設置してくれる業者さんに「水を共有する蛇口が古くて、これだと水漏れしてしまう」と言われたそうです。そのため蛇口を交換してほしいとのことでした。お昼前にお電話いただき、北名古屋市担当の作業スタッフが別の作業中だったので、60~90分でご案内。前の作業終わり次第伺いました。到着後、蛇口のタイプを見させてもらい在庫確認すると、すぐに対応可能なものだったのでご料金を案内してから、蛇口の交換作業をしました。「すぐやってもらって良かったよ」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-06-30

北名古屋市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方からの連絡で「トイレが詰まったみたいだ。詰まったところの修理はすぐにできますか?」と聞かれました。

どうやら、先日うっかりトイレにペーパーを丸ごと落としてしまったと言ってました。その後、取り出さずにしばらく置いていたらふやけた状態になったので、流してしまったとのこと。一応流れたけどその後なんだか水の引きが悪くなった感じがすると言ってました。とりあえず、現場調査から作業スタッフが見に行きますねと案内。後で作業報告の確認をしたところ、奥で紙のかたまりが溜まっていたようで、強力なポンプでの作業で終了。お客様もこれで安心して過ごせると言っていたようでした。

更新日: 2020-06-23

北名古屋市に実家がある50代くらいの男性からのご相談。「実家のお風呂場の排水が上手く流れていかない。なんとなく流れてはいるが、水が抜ききるまでに時間がかかるため、一度見に来てほしい」との内容でした。

実家には今お母様しか住んでいないそうで、久しぶりに息子さんが行って掃除をした時に気がついたようです。さっそく担当の作業スタッフが現場調査から向かいました。やはり髪の毛や汚れが詰まっていて排水が上手くいっていない状態。長年配管を掃除をしなかったので、外の汚水枡にも影響がある感じだったそうです。結果、少し大掛かりになりましたが外を含めて配管の清掃をして無事終了。お客様もほっとした感じだったとのこと。

更新日: 2020-06-16

マンションのトイレの水漏れの作業の件で、北名古屋市の方から連絡を受けました。「これから出勤なので、明日の昼頃の作業を希望しているが、予約は取れるだろうか?」とのお問合わせです。

こちらののマンションにはお住まいではなく、所有しているだけで、現在は入居者はいらっしゃらないそうです。水が漏れたままにするわけにもいかないので、仕事の休みの日に、直してもらいたいとのこと。作業スタッフが12時に向かうことになりました。現地で確認すると、トイレ下の配管からの水漏れですが、止水栓は、既に閉められていました。タンク内部の部品の劣化により水漏れが生じていたので、部品交換をして、水漏れが解決したことを確かめて、戻ったそうです。

更新日: 2020-06-09

北名古屋市のアパートの一室のトイレについて、管理会社の50代くらいの男性からのお電話。「洗面所の水道のレバーを倒しても水がでない。他の場所はなんともないので水道の問題なのか、レバーが壊れているのか、見に来てほしい」とのことでした。

「前任者が退去の際に確認はしていなかったようで、ハウスクリーニングの業者から連絡があった。次の入居者が決まる前にはなんとかしておかないといけないので見に行ってほしい」と言われてます。「洗面台の止水栓が閉まっているなどでなければ、レバー水栓が壊れている可能性があり、修理できるかどうかは見てから、必ず現場立ち会い決済をお願いしています」とご案内。北名古屋市の担当スタッフが17時以降のご予約でお伺い、レバーが空回りしていて交換となりました。

更新日: 2020-06-03

北名古屋市のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレが詰まっちゃったみたいで全く流れないので来てほしいんですが」とお電話がありました。なるべく早く来てほしいと言ってました。

詰まりの原因にお心当たりあるか聞くと「多分トイレットペーパーだと思います。最近ずっと流れが悪くて、2~3回流さないと流れない時もあります」とのことです。北名古屋市担当の作業スタッフが行ける時間を調べ、50~60分で行けるとご案内。「なるべく早く来てほしい」と言っていたので急ぐよう伝えました。実際にトイレを見させてもらうと、やはりお客様の言うようにペーパー詰まりでした。重度では無かったので、ローポンプでの作業で無事解消したとのことです。

更新日: 2020-05-26

北名古屋市の集合住宅にお住まいの70代くらいの男性のお客様よりお電話があり「トイレが詰まってしまった、至急来てほしい!」とのこと。かなり焦ったご様子でしたが、落ち着いてもらってからヒアリングを始めました。

ちょっと前までは普通に使えていたようです。原因に全く心当たりがなく、急に詰まってしまい、もう床が水浸しになっているとのこと。大変お困りの様子がこちらに伝わってきました。すぐに北名古屋市担当の作業スタッフに時間の確認をとり、最短20~30分ほどでご案内。「大至急お願いします!」と強くおっしゃっていたので、急いで向かうようにスタッフにも伝えました。20分ほどで到着し、ローポンプ作業にてトイレ詰まり解消。お客様もホッとされたようでした。

更新日: 2020-05-19

40代くらいの男性から「実家のトイレが詰まってるので見に来てほしいんですがお願いできますか?」とのお電話がありました。今ちょうど実家に来ていて、ご両親と一緒にいるとのこと。ご実家があるのは、北名古屋市の戸建てでした。

詰まりの原因はお心当たりあるかお聞きすると、特にないとのこと、でも何か物を落とした覚えなどはないようです。「トイレ1つしかないのでなるべく早めに来てほしい」とのこと。お時間お調べし、40~60分で行ける者がいたのでご案内。その時間なら息子もまだ実家にいられるとのことで伺うことになりました。到着後、作業スタッフが状態見させてもらうと、少し紙が浮いてました。ペーパー詰まりのようなので、今回はローポンプでの作業から試すと、5分ほどで詰まり解消いたしました。

更新日: 2020-05-12

「アパートに帰宅したら、トイレの水があふれていた。全く原因がわからない」とのお電話。水漏れなのか詰まりになっているのかわからないが、とにかく水が溢れているので、来てもらえますか?とのことでした。場所は、北名古屋市のアパートだそうです。

北名古屋市担当の作業スタッフに連絡すると、ちょうど今、作業が終了したので30~40分でお伺いできると言われました。お客様も、とにかく急いでほしいとのこと。止水栓もわからないと言われて、とにかくバスタオル等で拭いてお待ちになるとのことです。到着すると、どうやら原因は、同居の母親がトイレが詰まり始めたので、タンク内をいじってしまい、部品を壊してしまったため、この状態になったようです。まずは水を止めて、トイレ詰まり解消作業とタンク内の部品交換をして、無事に完了したとの報告でした。

更新日: 2020-04-28

北名古屋市のリフォーム会社の方からのご相談。「うちで壁紙の張替を請け負ったお客様宅で、トイレの便座にヒビが入っていると言われた。うちの責任ではないのですが直してくれるところを探している。お宅で対応できますか?」とお電話ありました。

「作業員がトイレをお借りしたことはあるかもしれないが、特にうちの作業とは関係がなく、水まわりを扱っている得意先はないので別の会社の方に見ていただきたい。安かったらサービスでこちらが負担できるかもしれないが見積もり額によって考えたい」とのことです。ウォシュレットなどではなく、元からの便座が割れているとなると、便座だけですむか便器を丸ごと交換になる可能性もあります。まずは無料見積りからお伺いすると案内し向かわせました。結果、便座だけの交換ができるタイプでしたが、一度お客様と相談するとのことで、この日は見積のみで終了。後日、ご連絡があり作業になりました。

更新日: 2020-04-21

北名古屋市のアパートのトイレが詰まってしまったそうです。20歳代の若い女性から、困ったご様子での連絡がありました。水がギリギリのところまで来てしまっているので、早く来てほしいとのことです。

昼間からこの状態になり、何とか少しずつ引いていったので、先程使ってみたら、今度はもう、水位が上がったまま下がらなくなり、溢れるギリギリで止まっている状態だそうです。北名古屋市の担当作業スタッフが、30~40分で向かうとご案内。「すごく不安なので、とにかく急いでほしい」とのこと。作業自体は意外に簡単で、ローポンプの作業ですっかりトイレ詰まりは解消されたそうです。とても、ホッとされていたそうで安心しました。

更新日: 2020-04-14

「トイレに下着かタオルを落としたかもしれない。イヤ絶対に落としたと思う」と、北名古屋市の男性からのお問い合わせを受けました。完全に詰まっているので、作業をお願いしたいとのことです。

体の不自由なお母さまが使ってから詰まり始めて、自分で何か落としたようなことを言っているそうです。トイレを借りに行くことはできないので来てもらわないと困るから、時間を確認してほしいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内。早く来てほしいと言われたので、なるべく急ぐと伝えました。トイレは、水が溢れるギリギリまでになっていたので、そのまま、高圧洗浄で詰まりを解消したようです。もともと詰まり気味でもあったので、いい機会ではあったとおっしゃっていたそうです。

更新日: 2020-04-07

北名古屋市のアパートにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり「トイレが詰まってしまった。トイレが使えず困っているので、詰まりの解消に来てもらえますか?」とのお問合せでした。

詰まりの原因分かるか聞くと「多分ペーパーとかだと思う」とのこと。ペーパー以外の紙を流したり、何か物を落としたとかもないそうで、あるとしたら普通にペーパー詰まりじゃないかとのこと。行けるお時間お調べし、近くで作業していたので、60~90分で手配。前の作業終わり次第行きますねと伝えました。その後お伺いし、状態を見るとひどい詰まりではなさそうだったので、ローポンプで作業し、症状は無事改善されました。

更新日: 2020-03-31

北名古屋市の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「2階のトイレなんですが、たまにしか使わないせいかもしれないが使った後に床が濡れているような気がする。どこからかはっきりわからないが一度見に来てほしい」とお電話がありました。

「普段はほとんど1階のトイレばかり使っていて、2階は夜か子供の友達でも来た時にしか使っていない。均等に使っていないと逆に悪いとかあるんですか?」と言われてます。北名古屋市水まわり担当スタッフに確認すると「原因は使用頻度によって違ってくることもありますが、それだけではありません。水漏れのようですのでどこから漏れてるかを探してからの作業に移るかたちでお伺いできます」とのこと。そのまま案内し、60分くらいで伺う手配をしました。結果、配管ジョイント部分が緩んでいたとのことでした。

更新日: 2020-03-25

北名古屋市に住む50代くらいの男性から「家に1階と2階と2つトイレあるんだけど、両方とも不具合なんだよね。修理で来てもらえるかな?」とお困りの電話がありました。すぐのお伺いではなく2日後の予約希望でした。

予約は2日後の15~16時くらいがいいそうで、希望に合わせて作業スタッフを手配しました。当日行ってみると、まず1階トイレではタンク内のオーバーフロー管という部品が折れてしまっていました。また、2階トイレは水漏れということで確認すると、タンク後方の配管からポタポタと滴っていました。そのため今回は、部品交換と水漏れ箇所の修理というかたちで対応しました。2ヶ所あったので多少時間はかかりましたが、無事に作業終了しました。

更新日: 2020-03-13

歯科医院のお客様専用のトイレの、2つあるうちの1つが詰まってしまって、水がなかなか流れないので修理に来てほしい、と北名古屋市にある歯科医院の院長さんからお電話がありました。今日は休診日とのことでした。

休日ですが、院長さんは現場で仕事をしているので、作業の際は立ち合いもできるとのこと。気が付いた時には詰まってしまっていたので原因は不明とのことでした。すぐに向かえる作業スタッフを確認し、最短50~60分後か、もしくは夕方以降の時間で案内。するとちょうどこれからお昼に行くので、できれば夕方のほうが都合がいいとのこと。夕方16時~で作業に行くことになりました。実際トイレを見るとペーパー等のつまりが原因の様子。ローポンプを使用して圧力をかけると詰まっていた部分が流れていきました。無事にトラブル解消です。

更新日: 2020-02-28

北名古屋市の男性からの連絡です。お子さんのオムツを流してしまったそうで、とても落胆された感じで、お父様からのお電話でした。「作業は大変ですよね。料金も高いですよね?」とご不安な様子でした。

見積りでお伺いできるので、まずは見積もりして料金合えば作業しますと伝えました。ただし、詰まりの程度や作業内容によっては、固形物を取り除く作業は料金高くなる可能性はある、とご案内。いずれにしても、早く作業した方が良いので、作業スタッフが30~40分で向かうと伝え手配しました。結果、やはり便器脱着という作業が必要で、通常の詰まりよりもお高くはなりましたが、早めに対処したいと作業依頼いただき、無事に詰まり解消作業してきたそうです。

更新日: 2020-02-17

北名古屋市の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から「ウォシュレット部分から水漏れしているのと、床と便器の隙間からじわっと水漏れしているので見てほしい」とご依頼のお電話をいただきました。

奥様はこちらに住み始めて12~3年ですが、ご主人や義両親はもう30年以上住んでいるとのこと。そのためかなり経年劣化を感じることが多々あり、今回も水漏れが生じたようです。本日はご主人もお休みなので来てほしいとのことで、60~90分後に現場に行くことになりました。床と便器の隙間からの水漏れはトイレの便器のガタつきから生じている問題。ご夫婦と作業スタッフも加え相談した結果、直すのであってもまた再発する可能性もあるなら交換しようとなったようで、新しくTOTOのピュアレストというトイレに交換作業になりました。

更新日: 2020-01-31

北名古屋市の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から「ウォシュレット部分から水漏れしているのと、床と便器の隙間からじわっと水漏れしているので見てほしい」とご依頼のお電話をいただきました。

奥様はこちらに住み始めて12~3年ですが、ご主人や義両親はもう30年以上住んでいるとのこと。そのためかなり経年劣化を感じることが多々あり、今回も水漏れが生じたようです。本日はご主人もお休みなので来てほしいとのことで、60~90分後に現場に行くことになりました。床と便器の隙間からの水漏れはトイレの便器のガタつきから生じている問題。ご夫婦と作業スタッフも加え相談した結果、直すのであってもまた再発する可能性もあるなら交換しようとなったようで、新しくTOTOのピュアレストというトイレに交換作業になりました。

更新日: 2020-01-16

40代くらいと思われる女性から、水漏れでお困りのお電話を頂きました。現場となるのはご高齢のお母様がお住まいという、北名古屋市内の一軒家。蛇口からポタポタと水漏れしているようです。

詳しいお話をお伺いしたところ、現在水漏れしている部分は、以前洗面台として使われていたそうです。現在洗面台は取り外し、蛇口のみがあるそうですが、劣化のためか、少量ずつ水漏れしているとのこと。「なるべく早めにお願いできますか?」とのご希望もあり、北名古屋市担当の作業スタッフを30~60分でお手配させていただくことに。お客様は作業内容なども気にされていたため、まずは無料のお見積からさせていただくことも合わせてご案内しました。

更新日: 2019-12-27

北名古屋市にある戸建てにお住まいという30代くらいの女性から、「トイレのタンクから、水がでなくなってしまって…」と、戸惑った様子でお電話を頂きました。トイレも1ヶ所しかないということで、すぐにご対応させていただきます。

「以前にも、実は2度ほど来ていただいていまして…」とお客様。作業スタッフの対応が良く、また当社へお電話くださったリピーター様です。以前と同じ作業スタッフに時間を確認。20~30分の待ち時間でお手配させていただくと、「助かります。ぜひお願いします」といっていただきました。すぐに北名古屋市担当の作業スタッフに連絡をとり、現場へ向かわせました。以前にお伺いしていたこともあり、作業はスムーズにできたようです。

更新日: 2019-12-12

40代くらいと思われる男性から、「トイレが詰まってしまって、水が流れないんですよ…」と、困ったような様子でお電話を頂きました。北名古屋市内にある店舗の従業員だと仰っていました。

どうやらビル内に入っているチェーンの飲食店だそうで、店舗内のトイレ詰まりです。トイレが1か所しかないため、お客様が使用できなくなることを考え、開店前の午前中、早いお時間にお電話を頂きました。すぐの対応をご希望だったので、北名古屋市担当の作業スタッフに確認をとり、30~50分での到着をご案内。現在店舗は仕込み中だということで、これからすぐにお伺いさせていただくこととなりました。現場ではベテランスタッフが現場調査から入ります。1か月前にも詰まったということで、今回高圧洗浄機で、奥の排水管の高圧洗浄をさせていただきました。

更新日: 2019-11-29

北名古屋市にある不動産会社の30代くらいの女性よりお電話をいただき、貸店舗のトイレが詰まってしまって、使用できないと連絡が入っているので、対応して頂けませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

伺うと、貸店舗は営業しておらず、準備中との事。しかし、作業している人は店舗のトイレを使っているとのことで、使用できないと困ります。不動産会社の方も立ち合って下さるとのことで、早急に北名古屋市担当の作業スタッフに確認を取り、朝の混み合う時間ではありましたが、40~50分くらいでお伺い出来るよう調整をお取りしました。お客様からも「助かります!」と喜んで頂き、早急に作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-11-14

2,3日前から、建物のどこからかひどい悪臭がする。流し台の所が一番ひどく臭うとのこと。「これは御社で何とかできる問題でしょうかね?」と北名古屋市の会社の男性からの問い合わせです。

作業スタッフに説明し、40~50分で向かえるとご案内。詳しい作業に関しては見ないとわからないので、まずは現場調査とお伝えしました。現場につくと、やはり流し台からの臭いが一番キツかったそうです。数カ所に消臭薬剤を流して、パイプ洗浄が必要なら再度連絡いただくということで、今回は終了したそうです。後日連絡したところ、今の所臭いは治まっているとの返事だったそうです。

更新日: 2019-11-01

「数日前から、トイレを使用していなくてもゴポゴポ音がするな時になっていたけれど、最近どんどん悪化しているような気がするので一度見てもらえませんか?」と北名古屋市にお住まいの40代位の女性からお電話がありました。

何か流してはいけない物を流したりはしていない様子。でももしかしたら配管内で詰まっているのかもしれないと不安になったようです。作業スタッフが60分位で現場に到着し、お客様とお話していると、何やら数日前に鍋をした残りつゆをトイレに流したことが判明。以前にも何度かトイレに食品を流していたようです。「今まで大丈夫だったので、大丈夫なものかと思っていました・・」とお客様は反省している様子。幸いにも食べかすの詰まりで大事にはならず、高圧洗浄をして配管内をキレイに掃除すると、ゴポゴポする音もしなくなったようです。

更新日: 2019-10-23

北名古屋市の方から、トイレが詰まったので来てほしいとの連絡。話の途中で男性と女性が入れ替わるので、どこまでお話していいのか戸惑いました。最終的に女性が、時間が早ければお願いしたいとのことで落ち着きました。

作業スタッフが40分で伺うとご案内。それでも夜間での訪問にはなるので、お二人で相談されていましたが、時間も早いし、この状態ではやってもらった方がいいと決断されました。女は強しです。作業的には詰まりは強かったのですが、ローポンプ作業で解消することが出来ました。高圧洗浄はあまりないこととはいえ、夜間は音が出るので避けた作業なので、ローポンプで詰まり解消出来て作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2019-10-08

40代くらいの男性からの入電でした。「北名古屋市の店舗のキッチンの排水口が詰まっているので至急対応お願いします」と、お急ぎの様子でしたので、至急受付をさせて頂きました。

北名古屋市で飲食店をされているそうです。北名古屋市エリアを担当する作業スタッフを確認したところ、40~50分で到着できるとのことで、ご依頼になりました。急いで向かったところ、予定時刻より10分程早く到着できたようです。専用の工具や薬剤を使ったところ、すぐに詰まりは解消されました。「すぐに対応してくれて助かりました。良かったら今度、うちの店にご飯でも食べにきてください。」と仰って頂きました。作業中、とてもおいしそうな匂いがしたそうで、是非お伺いしてみたいですね。

更新日: 2019-09-24

「北名古屋市に住んでいる者ですが、トイレの水がたまらないんです…」と、ご不安そうな様子で20代くらいの女性からお電話を頂きました。タンク内に水がたまるのにかなり時間がかかるようになったため、当社にご相談をくださいました。

現在はお出先ということで、夜7時以降をご希望のお客様。北名古屋市担当の作業スタッフに確認をとり、ご希望されるお時間帯に到着できる様、お手配をさせていただきました。現場ではお電話いただいた女性の旦那様がお立ち合いくださいました。今回の症状の原因は、タンク内の部品劣化でした。部品交換をしたことでしっかり役目を果たし、症状も改善されたと報告がありました。

更新日: 2019-09-10

「北名古屋市なんやけど」と、40代くらいと思われる男性からのお電話です。マンションにお住まいというお客様。水道のメーター確認に来た業者に、「どこか水漏れしているみたいですね」と言われたそうで、当社にご連絡くださいました。

その日はお仕事がお休みだったため、家中の水回りを確認してみたというお客様。するとどうやら、台所下の配管の繋ぎ目から、少量ですが、絶えず水漏れしているようでした。すぐに修理でお伺い出来る北名古屋市担当の作業スタッフに確認をとり、50~60分で現場へお伺いすることに。プロが現場を確認したところ、やはり水漏れはシンク下の配管からのようで、老朽化により小さな穴が空いていました。すぐに修繕作業を行い、無事水漏れは改善。お客様に大変喜んで頂きました。

更新日: 2019-08-23

北名古屋市にお住まいという50代くらいと思われる男性から、「水が漏れちゃって困ってるんだよ~!」とお電話が入りました。戸建てにお住まいだそうで、台所の水漏れのようです。

男性がお住まいのご自宅は、台所の蛇口がホースのように伸びるタイプだそうです。普段通り蛇口を取り外して使用してから戻そうとした際、どうやっても取り付けることが出来ず、あわせて蛇口からも水漏れがしているとのこと。幸いお客様は元栓を閉めているということで、現状水は止まっているそうですが、本日中に対応出来る北名古屋市担当の作業スタッフに確認。60分以内に到着し、作業させて頂ける旨をご案内しました。お客様も今日中に対応してもらえると分かると、とてもほっとした様子でご依頼を頂きました。

更新日: 2019-08-08

30代くらいと思われる男性から「トイレの水が止まらなくなってしまって…」と戸惑った様子でのお電話を頂きました。北名古屋市内の賃貸アパートに住まわれているらしく、初めてのトラブルということもあり大変お困りのようです。

現在の状況を詳しくお伺いしたところ、便器内と、タンク上部にある手を洗う部分の両方からずっと水が出てしまっているとのこと。幸い止水栓の場所が分かっていたようで、今は元から水を止めているとお客様。すぐに北名古屋市内担当の作業スタッフに確認をとり、60分以内に到着できるとご案内しました。「ぜひ宜しくお願い致します」と丁寧な言葉遣いでご依頼を頂いたので、作業スタッフを現場に急行させました。

更新日: 2019-07-29

北名古屋市にお住まいという40代くらいの男性から「トイレの水が、なぜだかタンクの中に溜まらないんです…自分でバケツに水を汲んで流してまして…」と、大変お困りの様子でご連絡を頂きました。

すぐに確認しようとしたところ「実は以前にも一度作業して頂いて。数年前ですが、作業スタッフさんの対応が良かったと、依頼した親が言っていただので」とお客様。今回は息子様からのお電話ということで、すぐに北名古屋市担当の作業スタッフに予約状況の確認。60分以内に到着できるとお伝えすると「助かります。すぐにでもお願いします」と弊社にご依頼頂くことになりました。作業スタッフが時間内に到着し現場調査をすると、どうやらタンク内の部品が壊れていたようで、部品取替えをさせて頂き無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2019-07-12

北名古屋市の集合住宅にお住まいの女性より、トイレの水が流れなくなってしまった。レバーを引いてもなんの手応えもないとのこと。今日中に作業してもらえますか?と少しお急ぎのご様子でした。

「タンクを開けて中を見てみたところ、中にある鎖のようなものが切れてしまっているようだ」と言っていましたが、タンクを開けたら水漏れもしてきてしまっているとのことだったので、止水栓のご案内をし、それ以上は触らずお待ちいただけるようお伝えしました。お時間30分で伺えるものがいましたが、それだとお子様のお迎えがあるのでもう少し後の時間がいいそうで、ご都合のいい18:00前後のお時間で北名古屋市担当の者がお伺いすることになりました。

更新日: 2019-06-27

北名古屋市の30代の女性のリピーターのお客様よりお電話をいただき、「洗濯機の配管の部分の部品が破損したので交換してもらえませんか?」とのご依頼をいただき、どちらの部品かを詳しく確認をとらせていただきました。

洗濯機とのことで、洗濯機の附属の部品となると、弊社での対応ではなくメーカー様の対応になるので、詳しくお伺いすると、「実は、メーカーに頼んでいたが、今日になって、破損の部分はメーカーでは対応できない部分なので、水道屋さんにお願いして下さい。と言われたんです。見に来てもらったわけではないんですけど、一回確認してもらえませんか?」とのことで、前回お伺いした北名古屋市の作業員に確認を取り、30~40分でお伺いしました。部品は無事交換出来たようです!

更新日: 2019-06-14

北名古屋市の一軒家にお住まいという50代くらいの男性から、水漏れ修理でのご依頼がありました。なんでも「水道管が破裂して、1階の天井から水が漏れてきちゃってるんです」とお困りのご様子。すぐに時間の確認をしました。

お客様は「水はそんなにたくさん漏れているわけでもないので、そこまで急ぎというわけでもないのですが…」と仰っていました。しかしやはり水漏れはご不便だと思い、最短でのお時間をお調べしました。北名古屋市エリア担当の作業スタッフに確認すると、40~60分での待ち時間で到着出来るということでお客様にご案内しました。配管ということもあり「まずはしっかり現場調査をさせて頂き、詳しい作業内容などご説明いたしますね」とお話させて頂きました。

更新日: 2019-05-31

北名古屋市のマンションにお住まいの40代の女性よりお電話がありました。「ご依頼するのは実は初めてじゃないんですけど、前回と同じ方を手配していただくことは可能でしょうか?」とのこと。

前回もトイレの詰まりで伺いしているお客様で、その際の領収書を手にお電話していただいたようです。前回は物を落としてしまったけど、今回はそうではない様子。前回と同じ北名古屋市担当の作業スタッフ50~60分前後でお伺い。実際にトイレを見ると、本来流してはいけないトイレの掃除シートを流してしまっていたようです。「てっきり流していいものだと思いこんでいた!」とお客様もビックリしていたようです。

更新日: 2019-05-16

北名古屋市の50代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「いつも住んでいる家ではなく別荘的な感じで使っている家に久しぶりに来たら、男性用の便器から水漏れしているので直してもらえますか?」とのご依頼を受けました。

お伺いすると、トイレは広い空間になっていて男性用のお手洗いと、普通の洋式のお手洗いがあるとのこと。洋式の方のお手洗いは水は漏れていないとの状態。お客様は寒くなってから来ていなかったとのことで「冬に凍結して漏れてしまったのかもしれない」と仰っていました。お時間50~60分前後でご案内。作業はやはり凍結で破損し漏れてしまっていたとのこと。パイプを交換しました。お客様からも「今日中に直してもらえると思わなかった」と喜んでいただきました。

更新日: 2019-04-26

北名古屋市にお住まいの30代くらいの女性より入電。「水漏れとかではないんですが、トイレのウォシュレットの便座を取り付けてほしい。こんな作業でもやってもらえますか?」という相談でした。

ウォシュレットの便座を外してトイレ掃除をしていたら、うまくはまらず戻せなくなってしまったそうです。何度やってもグラグラして安定しないとのことで、取り付けのし直しをご希望でした。対応しているのでご安心くださいと伝え、50~60分ですぐに伺える作業スタッフを手配しました。少しはめ込むのに力がいる種類の物だったようで、無事取付け完了。無理にやって壊れたらと思うとなかなか思い切りできなかったと、お客様安心した様子でした。

更新日: 2019-04-17

30代くらいの若い女性から入電。北名古屋市の戸建てにお住まいで、「2階のトイレのタンクの横のパイプから水漏れしてるので直してほしい」とのご依頼でした。今は全体の元栓を閉めているとのこと。

60~90分で行ける作業スタッフが居たんですが、ご案内すると「午前中は仕事で、子供たちだけになっちゃうのでお昼以降に来てほしい」との事で予約調整し、お客様の都合に合わせて手配。見させてもらうと、漏れてる部分のヶ所だけを修復が難しかったので、その部分のパイプを新しい物に交換し、作業は30~40分ほどで終了。「元栓閉めてるのも不便だから、都合合わせて来てもらって助かりました」と喜んで頂けました。お子さんたちも可愛く、帰り際に作業スタッフに「ばいば~い!」と声をかけてきてくれて、作業スタッフも次の現場へのやる気がいっそうあがったようです。

更新日: 2019-03-28

北名古屋市のシェアオフィスに勤務中という女性から、オフィス内のトイレのタンクが傾いていたため、それを直したところタンクから水漏れするようになってしまったとの入電がありました。

「19:00まではオフィスが開いているので、今日来れますか?」とのことで、30~40分程、18:00には到着できる北名古屋市担当の作業スタッフをご案内し、依頼となりました。タンクのパッキン劣化による水漏れだったため、パッキン交換の作業をし、水漏れは解消しました。トイレの水漏れは、少量でも水道代が急に上がったりするので、早めの修理をお勧めします。

更新日: 2019-03-22

北名古屋市の女性からおトイレのトラブルで入電。詰まりが発生しているとのこと。入電時間が遅かったので「夜間で申し訳ないが来ていただけませんか?」とご心配されている様子でした。全然問題ありません。

北名古屋市エリアのトイレづまり担当の作業スタッフに確認し、60分前後で伺えるとご案内。詰まりはトイレもだがお風呂場でも発生しているとのこと。特にトイレは溢れてきているので、とにかく早く来てほしい。60分と聞いて「他社では今日中に対応してくれるところが無かったのでホッとしました」と言っていただけました。夜間作業にしては2箇所でけっこう大変な詰まりで、急いで作業してよかったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

場所は北名古屋市。デイサービスの施設の50代くらいの職員の女性からお電話。トイレが詰まって流れない。おむつが詰まってるのかもとのご依頼でした。

お昼前頃にお電話いただき、夕方になるスタッフと60~90分で行ける北名古屋市のスタッフが居たので早い方で手配、午後には現場到着しました。見させてもらったところ、やはりおむつが詰まってるようで、少し奥に詰まってしまってたので今回は便器脱着作業になりました。作業は1時間以内には終了しました。こういった施設のトイレ詰まりは依頼として多いので職員さんも大変だなと思いました。

更新日: 2019-03-07

北名古屋市の20代くらいの女性のお客様より入電があり「トイレの手を洗う所が詰まっていて、水が溢れている。とても不便なので、詰まりを解消しに来て欲しい」とのご依頼をいただきました。

作業スタッフにも確認をしましたが、手を洗う所がふさがる事は中々ないので、何か落としてしまって、詰まっているのでは??との事。お客様にお伺いすると、落とした覚えはないとの事。幸い、北名古屋市エリア近くで作業していたものが居たので「すぐお伺い出来るので、お待ち下さいね」とお伝え。お客様もご安心されたようでした。伺ってみると、何かが挟まっているようで、上の部分を取り外し、挟まっていたものを取り出し作業完了。ご家族の方が使われた時に何か落としてしまったようです。お客様も「自分では覚えがなかったので、分からなかった。ありがとう」とホッとされていたとの事でした。

更新日: 2019-02-28

北名古屋市にお住いの女性より、ペーパーをたくさん流したらトイレが詰まってしまったとお電話がありました。高齢の女性のお宅だそうで、ヘルパーの方からのご連絡でした。

ヘルパーさんはすぐに帰らないといけないとのことだったので、ご本人にお電話替わってもらいました。トイレは2つあるそうですが、2階のトイレは階段が大変なのでとお急ぎの作業をご希望でした。隣りの市で作業を終えた北名古屋市の担当スタッフが40~60分で向かえるとのことですぐに手配しました。実際は大人用のオムツを流してしまったようで、作業は少し大掛かりになりましたが、足が悪くて2階のトイレに行くのは危ないからと、トイレ詰まりが解消してとても喜んでおられたそうです。

更新日: 2019-02-22

北名古屋市の一軒家にお住いの男性より、トイレの水が流れっぱなしで止まらなくなっているとのお電話がありました。今は止水栓で水は止めている状態との事でした。

詳しく話を聞くと、タンク内の部品であるオーバーフロー管が破損してしまったんだと思うとの事でした。お客様これから予定があるとのことで、帰宅に合わせて北名古屋市のスタッフを18時前後で予約を承りました。夕方現場へ行ってみると、お客様の仰ったとおりオーバーフロー管が折れてしまっている状態でした。完全に折れてしまっている状態で修理は出来なかったので、部品交換をして作業終了となりました。

更新日: 2019-02-18

北名古屋市にある動物病院の方からでした。洗面所にある上下に動かして操作する蛇口が、いつものように動かしても水が止まらなくなったので急いで見に来て欲しい、とのことでした。

電話をもらったのは夜の8時過ぎで、一般の受付が終わって一息ついてから気付いたようです。北名古屋市は対応作業スタッフが少なめのエリアでしたが、60~90分で行けるものが1名いました。病院の方は「まだ病院内で仕事しているのでその時間で大丈夫ですよ」ということで手配。
壁付きの混合水栓だったようで、中にあるカートリッジが経年劣化によって漏水していたようでカートリッジを交換して無事に解消したようです。

更新日: 2019-02-12

北名古屋市の戸建てにお住まいの主婦の方から「トイレが詰まっているのか水の流れが悪い。トイレは2つあるので様子を見ていたが、解消しないので来てほしい」とお電話ありました。

1週間くらい前から流れが悪く、自分でスポスポやってみたが直らない。水に流せるお尻拭きなどを流したくらいで、他に心当たりはないといわれてます。60分前後で北名古屋市エリアの作業スタッフがお伺い、作業スタッフが持っている専用のポンプでやってもスッキリとは解消せずに、便器を脱着して更に原因を調べさせていただきました。元々の配管の構造が複雑なせいか、トイレ以外の場所からの汚れがついて流れが狭くなっているのが原因かとご説明。さらに作業するとなると配管全体の高圧洗浄と大掛かりになるためご主人に相談してからにしたいと今日はここまでとなりました。

更新日: 2019-01-31

台所のシンク部分が詰まって本当に困った。とてもとてもどうしようか迷って迷って金額のことや来てもらう日にちまで悩みぬいて、決断して電話をくれた方でした。北名古屋市の女性の方です。

お客様は本当に困っていました。でも素人が自分でやってもろくなことがないから、プロの業者に頼んだほうがいいのは十分理解している。でもお金のことや出かける予定もあるし、明日は娘さんのお弁当も作らないといけない…。ため息の中、今日の午後に業者に頼もうと決断して電話をくれたようです。北名古屋市の作業スタッフは40~60分で行ける時間だったのでその時間を案内し、了解をもらい向かうことになりました。作業は無事に終了したようです。色んなことを迷いながら、考えながら、最終的に思い切って決断をして電話をくれたお客様でした。良かったです。

更新日: 2019-01-23

40代くらいの女性から「実家のトイレが詰まったので対応して欲しい」とお電話がありました。実家は北名古屋市にあり、高齢の母が一人で住んでいるとのことでした。お客様も近くに住んでいて、支払い含め、心配なので自分も一緒に立ち会いますとのことでした。

お客様、母に頼まれて自分たちで何とかできないかと見に行ったものの、ラバーカップを使っても直せなかったそうで、修理をお願いしたいという事でした。週末の混んでいる時間帯でしたが、ちょうど北名古屋市の近くで作業を終えたスタッフがいたので、20~30分で行けました。トイレ詰まりの原因は尿取りパッドが詰まっていたからで、それを取り除くことで症状は改善され、トイレ詰まりは解消。家にトイレは1つしか無く、高齢の母親が一人で住んでいたため、電話をくれて立会いもされた娘さんは「電話して1時間かからずトラブルが解消できて良かったです」と喜んでいたようです。

更新日: 2019-01-17

北名古屋市にお住まいの40代くらいの女性からの電話でした。「朝はスムーズに使えていたトイレが、急に流れが悪くなった。溢れそうとかではないけど、とても気になる。特に異物を流したとか心当たりはなく、通常通り使用していた」とのことでした。

ちょうど北名古屋市の近くで作業していたスタッフがいたので時間を確認すると、もうすぐ作業が終了するとのこと。終わり次第向かえば30~40分くらいで行ける。お客様には最速で行けるこのスタッフの時間を伝えて依頼となりました。問い合わせのあったトイレ詰まりとは別に、台所のシンクの蛇口から微量の水漏れがあり、前から気になっていたようで、そこもあわせて見て欲しいと言っていました。蛇口の水漏れは、おそらくパッキン交換で簡単に止まるでしょうが、原因不明のトイレが気になります。作業結果を見ると、蛇口は予想通りパッキン交換で対応し、トイレは配管周りの汚れが原因だったようで、トーラーで汚れを流してスムーズに流れるようになったようでした。

更新日: 2019-01-09

北名古屋市のとある施設の女性従業員の方から入電がありました。今は止水栓を回して止まっているが、トイレが詰まって水が溢れてしまったので修理願います、とのご依頼でした。最近流しても流れにくかったとの事。急いで行けるスタッフを調べました。

北名古屋市の対応スタッフ数名の状況を確認すると、この日が連休の最終日という事もあり、作業中だったり予約が入っていたりとすぐに向かえるものがいませんでした。もっとも早いもので、作業後に向かえる60~90分。お客様にその時間を伝えたところ、施設でトイレの利用者も多いため少しでも早く来て欲しいけど、他の水道業者さんにも何社か聞いたらどこも当店より遅かったとのこと。少しでも早く来てください、とお願いされて依頼となりました。「少しでも早く行けるよう作業スタッフに伝えます」とお答えしました。予定時間前に2回ほどお客様から「まだですか?」とか「何時ごろになりますか?」とお電話をいただき、受付した私も気になってはいましたが、受付からちょうど60分後には到着できて無事作業も終わっていました。

更新日: 2018-12-27

北名古屋市のマンションにお住まいの男性からの入電で、トイレを詰まらせてしまったと連絡がありました。使えないと家族が困るのでどうにか今夜中に修理をしてほしいとの事でした。電話をくれたのが夜の9時過ぎだったので、急いで北名古屋市エリアの作業スタッフの時間を調べました。

トイレの詰まり状況を聞くと、どうやらトイレで吐しゃ物を流してしまったようでした。今日は朝から体調が悪く、家に戻ってきて早々に嘔吐してしまったみたいです。マンションの部屋にはトイレが1つしかしないため、家族が困ってしまっているので、どうにか本日中に詰まりを解消して欲しいと言っていました。北名古屋市のスタッフが最速40~60分で行けること、夜間なので夜間料金として3000円がかかることを説明し了解いただきました。作業結果を確認すると、詰まってからそれほど時間も経っていないこともあってか簡単な作業で直ったようでした。ご主人も風邪からくる胃腸炎だったみたいです。季節の変わり目の時期は体調不良等でトイレに駆け込む方も多いですね。

更新日: 2018-12-19

役所の生活保護担当の方からの入電でした。生活保護を受けている方のトイレが、1年前から詰まってるようで流れが悪いとのこと。公費負担でこの方のトイレ詰まりを対応してくれないか、というお問い合わせでした。

役所からの振り込みは対応可能です。生活保護の方のトイレ詰まりを公費でできるとは知りませんでしたが…。お困りのお客様も電話口にいるようで、どのような状況か担当の方を通して聞いたところ、1年前から詰まっていて常に流れ切ってないという状態で、便器もかなり汚れているとのこと。1年前からとなると作業が大きくなる可能性もあり、料金もかかってくる場合もあると担当者にお伝え。料金について了承をいただいたうえで、北名古屋市エリアの作業スタッフのスケジュールを確認して訪問時間を調整して決めました。今回は公費負担ということと、お客様の連絡手段がないとの事で担当の方も一緒にお立ち合いをお願いしました。作業は無事に終わり、特に大きな作業にもならなかったようでした。

更新日: 2018-12-14

北名古屋市内のアパートにお住まいの若い女性からのお電話でした。トイレのタンクにつながっている水道管から水漏れしていて、トイレの床がビショビショになっていて、もうどうしたらいいかわからなくて・・・とかなり焦りまくっている様子でした。

ゆっくり話しながら、お客様に落ち着いてもらようにしました。そのうえで、住所や現在の状況などの必要なことをお聞きしました。北名古屋市の対応作業スタッフはあまり多くないエリアだったので、電話をもらった時点で最速で行けるスタッフ60~90分。少し電話口で考えてから「他を探している時間もないのでお願いします」とお客様。まずは水漏れを止めるため、トイレにある止水栓を回すよう説明して一時的に漏水を止めてもらいました。「作業スタッフにを急がせますね」とお話しして、作業スタッフにも急いでもらいました。「まだですか?」と到着予定時間前にも電話をもらったりしましたが、予定より少し早めに到着し、作業自体はすぐ終わったようで、作業後に落ち着かれたお客様からお礼のお電話をいただきました。

更新日: 2018-12-04

北名古屋市にあるパチンコ屋さんから、朝早い時間にトイレ詰まりを解消して欲しいとの依頼がありました。男子トイレにある大便器になにか異物を流されてしまったらしく、水が流れていかない。お店が10時にオープンするので、それまでに解消して欲しいとのことでした。

話を聞くと、過去にもパチンコで負けたと思われるお客様に、トイレットペーパーに火を点けられてぼや騒ぎがあったとのこと。トイレにもカメラはあるけど、大便器がある個室はカメラに映らないので犯人を特定できないと困っていました。すぐに北名古屋市エリア担当の作業スタッフの時間と状況を調べ、最速30~40分で行けるものを手配。向かう作業スタッフにも、お客様の要望である「10時の開店までに解消して欲しい」という内容を伝えました。作業後の報告を見たら、簡単に除去できない異物だったらしく、便器脱着作業とけっこう大掛かりになっていました。それでもなんとか開店前には終了したようでした。

更新日: 2018-11-27

北名古屋市にお住まいの女性の方より、自宅のトイレが詰まってしまって水が少しづつしか流れない。そのうち完全に詰まりそうなので、今のうちに詰まりを解消して欲しいとお困りの電話をいただきました。おそらくトイレットペーパーを流しすぎてしまったのかもしれないとのことでした。

夕方の大変混みあっている時間帯であることに加え、北名古屋市は水まわりスタッフはあまり多くありません。90分くらいで行けるものと60分前後で行ける2名のみで、その両方の時間を案内しました。今は流れが悪いだけで溢れそうという緊急性はないので60分前後なら待てます、とすんなり依頼となりました。到着には少し時間がかかりましたが、作業自体は特に難しいものでもなく、ローポンプという専用の器具でスムーズに水詰まりトラブルを解消できました。最近の新しいトイレは節水型の水量が少ないものも多いので、ペーパー詰まりなどにはご注意ください。

更新日: 2018-11-20

北名古屋市にお住まいの主婦と思われる方より「家族がなにかペーパー以外を流してしまったのか、急にトイレが詰まってしまったので修理してほしい」とお電話をいただきました。

夜の8時過ぎの遅めの時間でしたが、トイレは家に1つしかなく使えないととても困るので今日中の修理希望でした。確かにトイレが使えないと、生活にとても支障が出るでしょう。すぐに北名古屋市エリアの作業スタッフの時間を調べました。対応できる作業スタッフは2名でしたが、1人は今日はもう予約いっぱいで動けず、もう1人が60分前後で行けるという状況でした。お客様に「今日だと60分前後に行けるもの、明日なら早い時間から行けます」と案内。本日中の作業だと夜の8時を過ぎているので夜間料金で3000円がかかることも説明しましたが、やはりトイレが使えない不便さには代えがたく今日行けるスタッフの時間で依頼いただきました。

更新日: 2018-11-13

北名古屋市にお住まいの、60~70代くらいの年配の女性からでした。トイレが詰まっているようでスムーズに水が流れない。特に何かを落としたりとか詰まるような物を流した記憶はない。そのうち完全に流れなくなりそうで怖いので、詰まりを解消して欲しいという依頼でした。

お客様にこの後の予定を聞いたところ、特に外出の予定はないので遅くならない時間ならいいとのこと。電話をもらったのが夕方の5時前でした。北名古屋市のスタッフはあまり多くありませんが、急ぎでなければ問題はありません。北名古屋市エリア担当のスタッフの時間を調べ、60~90分で行けるものがいたので、お客様に「暗くならないうちに行けるものがいました。1時間から1時間半後になりますが、問題ないですか?」と説明し了解をもらって作業スタッフを手配。詰まりの原因としては、水量が少ない節水型トイレで、水を流すときはいつも「小」だったためと思われます。節水型トイレはただでさえ流れる水が少ないので、それ以上の節水などはしないようにしてください。

更新日: 2018-11-06

北名古屋市の配送業者の方からの電話でした。配送中、誤って近くのアパートの配管を割ってしまってそこから水が溢れ出てきている。大至急対応をできないか、と連絡がありました。北名古屋市エリアの作業スタッフの状況をすぐ調べました。

現場の状況を聞くと、今日引っ越しをされるアパートの住人の方の配送に来たとのこと。プラスチックのボックスを給湯器の配管に引っ掛けて切ってしまった。地中から水が漏れて、このままには出来ないと困っているみたでした。アパートの管理会社に聞いたら、そちらで対応してもらえれば大丈夫と言ってもらったみたいでした。最速で行けるスタッフが20~40分だったので「すぐに行きますよ」と案内したら、ホッとしたようでした。作業後の報告を確認したら、被害はそれほどひどくなく、作業も大掛かりなものにならなかったようでした。

更新日: 2018-10-30

トイレの水の流れが悪いので改善して欲しいと北名古屋市にお住まいの方から電話がありました。現場は、お客様が管理されている賃貸物件のアパートのトイレとのことで、管理会社の方と入居者の方の双方がお立ち合いされるとのことでした。

こういう場合は支払者と支払い方法(振込はNGの場合も多いため)を事前に確認します。今回は、管理会社の方が現場で現金でお支払いするということでした。入居者の方と一緒に立ち会えるのが電話をもらった時間帯しかなく、その時間に来てもらえる水道屋さんを探していたところ、当店にお電話いただいたとのことでした。夕方で混み合ってくるお時間ではありましたが、1時間ほどで向かえる北名古屋市エリア担当の作業スタッフがおり、その者が対応させていただきました。

更新日: 2018-10-23

北名古屋市の戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話でした。新しい洗濯機を購入したが、搬入業者にこのままの蛇口では洗濯機を設置できないと言われた。部品が揃っている状態での設置しかできないと言われたそうです。なので、蛇口交換をして取り付けをお願いしたいということでした。

少し詳しく話を聞くと、どうやら専用の部品が必要なようでした。お客様が自分でホームセンターへ行ってもどの部品がいいのか分からなかったそうです。間違えた物を買っても意味ないし、それならば多少お金はかかっても専門の方にやってほしいということでした。北名古屋市担当のスタッフに確認したところ「実際に見ないとわからないけど、たぶん在庫ある」とのことだったので、時間と最低料金をお客様に案内してすんなり作業依頼となりました。作業は洗濯機用の蛇口(ニップル)へ交換するだけの簡単なもので、無事に洗濯機に取付けできたようです。

更新日: 2018-10-16

北名古屋市のマンションにお住まいの女性から、トイレのタンク内の修理のお問合せがありました。ネットでいろいろと調べて、ご自身で直そうとされたようですが、うまく直せず水が止まらない状態のようです。家にはもう一つトイレがあるけど、放っておけないので対応お願いします、とのことでした。

夜間の入電で混みあっていたこともあり、当日中だと60~90分で行けるスタッフが最速でした。また、夜間料金もかかってしまうことから、お客様とお話をして翌日の午前中の早い時間に行くことになりました。お客様ご自身で部品を購入し、取り付けを試されたそうですが、途中でタンク内の管を折ってしまったそうです。折れてしまった管の取り換えも含め、修理作業させていただきました。「やっぱり素人がネット見ながらっていうのは難しいですね」とお客様、苦笑いされていたと作業スタッフから報告がありました。タンク内の修理等はできるだけ専門業者に依頼することをお勧めします。

更新日: 2018-10-10

北名古屋市の女性より、自宅マンションの洗濯機やお風呂部分の排水口が詰まってしまって、そこから水が溢れているとのお電話がありました。夕方6時ごろの入電でしたが、このまま放置できないので、今日中には対応して欲しい、とかなりお困りのようでした。

最近は夕方の電話が多く、混みあう時間です。加えて交通量も増える時間帯なので、通常よりも到着時間が遅くなる時間帯でもあります。それでもエリア担当の作業スタッフが、60分程で向かえるものがいたのでお客様に了解をもらって手配することができました。詰まりの原因は、髪の毛やゴミなどによるもので、専用工具を使って除去作業をしたようです。長年住んでいると長い髪の毛が少しずつ溜まり、そこに細かいゴミも絡んでしまって詰まりの原因になることが多いです。排水口の先の見えない部分まで流してしまうと、どんどん溜まって詰まってしまうので、なかなか手が回らない部分ですが、定期的なお手入れをしていただくことをお勧めします。

更新日: 2018-10-02

北名古屋市にお住いのお客様から「台所の水が漏れているみたい」と連絡がありました。シンクの下部分の収納を開けたら、水浸しになっていることに初めて気づいたとのこと。どこから水が漏れているかはわからないけど、早急に見に来て対処してほしいという内容でした。

たまたまシンクの下に収納している物を取り出すために扉を開けたら、水浸しになっているのでビックリしたとのこと。原因も不明だけどいつから漏れているかもわからない。状況的には「ポタポタ」と染みだしている感じみたいです。当店に電話をいただく前に、他の水道屋さんにも電話をかけたようですが、予約が混んでいたりして今日中の対応は難しく、明日以降と言われたとのこと。夜遅い時間でしたが、北名古屋市なら対応できるスタッフは複数いるので、すぐに時間を調べました。早い方の時間である40~60分でお客様にご了承をいただき成約となり、作業もそれ程大掛かりなものにはならずに無事に終了しました。

更新日: 2018-09-26

北名古屋市の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-20

北名古屋市の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、自宅のトイレが詰まってしまったので来てほしいとの依頼でした。ペーパーを少し多く流してしまったので、多分それが原因だと思うとの事。作業スタッフと行ける時間をすぐ調べました。

午前中にお電話をいただいたのですが、エリア担当の作業スタッフは作業中だったり現場に向かっているものばかりでした。もっとも早く行けそうなものが、もうすぐ作業が終わるの60~90分で、これが最速でした。トイレ詰まりだし、その間トイレが使えないと困るだろうなと心配してたのですが、どうやら2つトイレがあるお宅だそうで「その時間で大丈夫です、お願いします」とすんなり了承いただけました。作業スタッフが到着して、現場を確認したところペーパーの簡易的な詰まりだったので、通常の解消作業で作業は30分程で完了。お客様から、朝からありがとうございましたと感謝されたそうです。

更新日: 2018-09-11

先日、北名古屋市にお住まいの高齢の女性から電話がありました。水道局から漏水の可能性があるとの通知がきて、自分で思いあたるところを見てみたら、洗濯機の蛇口から水がポタポタと漏れていることに気付いたので、直してほしい。ただ今日はもう遅いから、翌日の午前中の作業ご希望でした。

翌日、お客様の希望の時間で予約となりました。作業スタッフが蛇口を点検してみるとやはり漏水しており、原因を突き止めその場で対応、水漏れを解消しました。おばあちゃん、二階のトイレのタンクも気になるとのことで、そちらも一緒にチェックししたところ、そっちは特に異常はみられず「何かあったらまたご連絡してください」と作業スタッフが伝えたそうです。帰り際「これで少しは水道代安くなるかしら。それにトイレの調子が悪くなっても連絡先が分かっていれば安心だわ」と言っていただけたと報告がありました。

更新日: 2018-09-04

北名古屋市の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

北名古屋市の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

北名古屋市にお住いの60代くらいの女性のお客様からお電話がありました。トイレが急に詰まってしまって、水が流れなくなってしまったとのこと。自分でなんとかしようと色々やってみたが、直らずに諦めたとのこと。トイレが使えないと困るからなるべく早く来てください、との内容でした。

電話をもらったのが夜の10時ごろと遅い時間でした。すぐに行けるスタッフを調べたところ、最速で30~50分ほどで行ける者を手配できました。時間を案内して、料金の説明をしたところ手持ちのお金が少ないため、明日ATMでおろすので足りない分は明日払うのでそれでなんとかして欲しいとのこと。基本的に個人の方の後日払いはしていないのですが、エリア担当の作業スタッフに確認したら「不足分だけ翌日払いなら、明日その近くに予約作業で行くから集金できればいいですよ」とのこと。お客様にそのまま説明、了承いただき作業スタッフを手配しました。状況次第では融通を利かせることもできます。まずは相談ください。

更新日: 2018-08-08

北名古屋市の戸建てにお住いの女性のお客様から「2階にあるトイレで、便器と床の間から水がしみでているので早く直しにきてほしい」とお電話がありました。床からの水漏れは、トイレタンクや便器の破損か、配管・給水管が原因であることが多いです。

トイレは1階と2階の両方にあるため、気にしてなかったそうですが、何か詰まっているような心当たりもなく何度か水を続けて流すとひどくなるそうです。思いあたる原因はないため「どうしてこんななっちゃったのかしら?」と言われてました。すぐに作業スタッフの時間を調べ、最速で行ける40~60分でご依頼いただけました。作業結果は、便器を外しての大掛かりな作業となり、劣化による交換となりました。かなり驚かれて「急に大きな出費は困ったけれどトイレじゃ仕方ないものね」と言われていたようです。

更新日: 2018-07-24

北名古屋市の高齢の女性の方からでした。お風呂場にあるシャワーの混合水栓が壊れてしまい、昨日ホームセンターで新しいものを購入してきた。自分で交換しようとしたけど、ナットが固くて取り外せない。しかもちゃんと取付けられるかも不安になったので、プロの方にやてもらいたいとのことでした。

ご自身で交換する方もいますが、部品が合わないものだったら部品代が無駄になってしまうのでしっかり確認するようにしてください。また、今回のように交換作業だけの依頼も承っていますが、出張代と基本料金がかかるので、簡単なものでも8000円はかかります。そちらをご理解いただき、作業スタッフを手配しました。今回はお客様で購入した部品がそのまま使えたようなので良かったです。もし不明点や「こんな作業頼めるかしら」といった内容でも、お気軽にお問い合わせください。

更新日: 2018-07-18

北名古屋市にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

北名古屋市の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

北名古屋市のお客様。自宅の敷地内にあるマンホールから逆流したと思われるペーパーや汚物が散らばっているとのこと。お隣さんから指摘されて気付いた。原因などは一切不明、とにかく悪臭もするので、少しでも早く来て欲しいと焦った様子でした。

この日は水まわりの予約が多く、作業が立て込んでいました。そのため、すぐに向かえる作業スタッフがいませんでした。最速のもので60~90分だったため、お客様に事情を説明。異臭漂う状況を一日でも早く解決してほしいとお客様の了承を得ることができ、ライトを照らしながら無事に作業が終了しました。聞けば2週間前から二階のトイレ、1週間前から1階のトイレが詰まっており、まだ大丈夫と後回しにしてしまったそうです。何があるかわからない為、今度は何かあったらお宅にすぐ電話することにしますと肝に命じたようでした。

更新日: 2018-06-26

北名古屋市のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、北名古屋市のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

北名古屋市の一軒家にお住まいの奥様から「トイレの詰まりで、庭にあるマンホールを見に行ったらそこからも汚水が溢れていた。こんなこと初めてなんですが対応してもらえますか?」とお電話がありました。すぐにエリア担当の作業スタッフを調べました。

お客様のようにトイレ詰まりで汚水が溢れてきた、というご依頼はよくあります。高圧洗浄機での作業濃厚ですが、たいていの作業スタッフは持っているので対応できるのでご安心ください(エリアによっては対応できない場所もあります)。幸いその日の午前中に伺うことができる作業スタッフが居たため、お客様の了承をもらって手配しました。溢れた汚水を処理し、詰まりも通常作業により無事解消となりました。「手慣れた様子で作業されていて感心した。慣れている方に来てもらえて助かった」と言っていたということです。

更新日: 2018-06-05

北名古屋市の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

北名古屋市にお住いの男性より、洗面所の詰まりでお問い合わせあり。「他社に来て見てもらったところ高圧洗浄が必要だという判断で、見積りがかなり高額な金額になってしまった。どこもそんなに料金がかかるものなのか聞きたい」というものでした。

まず、詰まりの状況や他社での見積り内容の詳細を聞き、作業スタッフに確認。すると、その状況だとそんなに高額にはならない、もっと低予算で収まると思うとの返答。ただ、やはり見ないと確実な料金は出ないということで、お客様に無料での見積りを提案し一度お伺いすることに。実際に見せてもらうと、確かに高圧洗浄が必要な状態ではあったものの、料金は他社の3分の1程で済むものでした。お客様にもその旨を案内し、その料金ならばと作業させて頂くことに。詰まりも無事解消され、「ここに電話してよかった」と言ってもらえたようです。

更新日: 2018-05-23

北名古屋市の女性。会社の女子トイレが詰まった。ラバーカップでやっても解消されないどころか、隣の部屋の長年使ってないお風呂の浴槽の排水口から逆流して凄いことになっている。急いで対応して欲しいとの依頼内容でした。

前々から臭いな、とは思っていて、消臭の粉末を定期的に入れてはいたが全く解消されず今日ついに詰まってしまったとのこと。挙句、想像もしない大惨事になってしまった、と軽いパニック状態でした。お風呂場とトイレの管が繋がっており、詰まりもその途中で起こっていたため両方にトラブルが起こったようでした。詰まり除去の高圧洗浄をして無事に解決。おや?と思った時点で呼べばこんなに大事にならなかったんだろうなぁと悔やんでましたが、来るべくしてきたタイミングだったのかもしれません。この機会に不安要素も解消されて良かったです。

更新日: 2018-05-16

北名古屋市にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

店舗の店長様からの電話で、男性トイレ2ヶ所、女性トイレ2ヶ所の合計4ヵ所のトイレが同時に詰まっている。原因は不明。お客様が何か落とした可能性もありとのこと。今日中には直してほしいという内容でした。

ゴールデンウィークが始まって混んでいるため、通常よりも向かう時間がかかってしまうとご案内したのですが、電話をくれた店長様がとても落ち着いていて「時間がかかることは承知している。今日中に見てもらえれば非常に助かる」と言っていただけました。作業としては簡易的な詰まりで、大変な作業になることもなくスムーズに終了できたと作業スタッフから報告が上がりました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと北名古屋市の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

北名古屋市にお住いの女性より、自宅キッチンに浄水器を取り付けてもらいたいと言う相談の電話がありました。特に緊急ではないと言うことでしたので、詳しくお話を聞きました。

話しを聞くと、既存の蛇口にではなく新しくシンクに穴を開けて蛇口を設置して、そこに浄水器を取り付けたいと言うことでした。緊急受付だとあまりこういった作業の相談は少ないため作業員にできるのかを相談。作業自体は出来るが、お客様宅のシンクでその作業が可能かは実際に見ないと分からないとの事。そのため出来るかどうかまず点検調査からお伺いになるとお客様にお話し。ただ、こちらは無料見積もりの対象にはならないので出張点検費がかかることにお客様が悩まれ、今回は成約には至りませんでした。

更新日: 2018-04-10

北名古屋市の方から、原因不明のトイレつまりで依頼をいただきました。原因は不明だけど、思い当たるのは1ヵ月くらい前にウォシュレットに交換したことくらいと言っていました。もしもその交換が原因なら、交換した業者に請求できると思うんだよね…。

交換した業者に請求できるかはわかりませんが、こちらでトイレつまりの解消はできますと説明。お客様は「来て作業してもらったら、つまりの原因もわかるんだよね?」と言って、最速で行ける30~40分の案内ですんなり依頼いただきました。夜10時過ぎと遅い時間でしたが、お客様はトイレが使えないと不便だからすぐに対応してくれるのは助かる。と言っていただけ、夜間料金が3000円かかることも「こういう緊急の駆けつけサービスだとしかたないよね」とご理解いただけました。

更新日: 2018-04-04

北名古屋市にお住いの40代男性より、洗濯機の蛇口部分から水漏れしてしまい困っている、とお電話がありました。洗濯物がたまってしまっているので早めにお願いできないか?とのご依頼でした。

お客様は今の住まいに引っ越してきたばかりで、洗濯機設置後初めて使用したところ元々蛇口の調子が悪かったようでポタポタ漏れてきたとのことでした。午前中にお電話いただき、幸いお昼までにお伺いすることができました。作業としてはパッキンが劣化していたため部品交換と、その他部品の調整で対応しました。直ぐに来てもらえて助かったと言っていただけました。

更新日: 2018-03-28

北名古屋市のマンションにお住いの方から、自分で食器洗い乾燥機の取り外しをしたところ、どこかやり方を間違えたのか水栓のほうから水が止まらなくなってしまったというお困りのお電話がありました。すぐにお時間をお調べしました。

蛇口から水が出っ放しになってしまったので現在は元栓を閉めているが、このままだとトイレも使えない、小さい子供もいるので困っているとのことでした。幸い40~50分で行けるスタッフがいたので急いで手配し、水栓をいったん外してつなぎ直す作業をしました。お客様は、「節約しようとして自分で取り換えてみたけど、かえって高くつくことになっちゃった…。最初からプロにお願いすればよかったよ」と苦笑されていたようです。

更新日: 2018-03-22

北名古屋市の30代男性からのご依頼でした。ご自身でトイレのウォシュレットを取り付けてみたけど、金具やホースから水漏れしてしまう。なんとか自身で対処してみたけど、直らないのでプロの方にお願いしたいとのご依頼でした。

まずは大体の料金を知りたいとのことでしたので、作業スタッフよりお電話にてお見積もりの説明をさせてもらいました。お客様にはその時間で了承をいただき、60分ほどで到着。作業はスムーズに終了。お客様は何時間もかかって自分でなんとか頑張ったようで「やっぱり専門のプロだとスムーズに終わるんですね。最初からプロに頼んでおけばよかった、ありがとう」と喜んで頂けたようでした。

更新日: 2018-03-13

給湯器の接合部分から水漏れがしている、と北名古屋市で店舗を営んでいる男性の方から依頼がありました。接合部の水漏れと言っても、原因が継ぎ手部分なのかパイプ自体の問題なのか配管内部なのかは見ないとわかりません。

60分前後で行けるスタッフと最速20~40分の時間を案内。店舗ということもあり、最速の時間で来てほしいとのことでした。作業自体は特に問題なく終了し、翌日のアンケートでも「作業員さんの対応もよく、作業自体もスムーズだったよ」とのお言葉をいただきました。「こういうの初めて頼んだけど、緊急の時は頼りになるね。ただちょっと高かったけど…」と少し皮肉交じりのお言葉もいただきました。

更新日: 2018-03-08

実家のトイレが詰まってしまったと入電。現場は北名古屋市でした。お電話を頂いた方は実家のご両親から連絡があり、トイレ詰まりに対応できる業者を探していた中で当店にお電話いただいたようでした。

お電話を頂いたのは午前中でしたが、その電話をくれたお客様も現場に向かいますとのことで、お時間を合わせて夕方でご予約をお取りしました。トイレが詰まってしまった心当たりがないとのことでお客様も不安な様子でしたが、作業スタッフが無事にトイレつまり除去完了しました。緊急駆けつけのほか、お時間を合わせて予約作業もお気軽にご相談ください。

更新日: 2018-02-28

北名古屋市にお住まいの男性の方から、自宅にある男性用便器の蛇口の部分から水漏れしているので、直して欲しいとのお電話がありました。なるべく本日中に来て欲しいとのご依頼でした。

北名古屋市周辺の予約が立て込んでいましたが、なんとか夕方にはお伺い出来ると案内。すると、実は他社にお願いしていたが丸一日待っていても来てくれず、途方に暮れていたとのこと。来てくれるなら助かります、とホッとしたようでした。男性用便器はボタン式ではなく、蛇口を開閉して水を流すタイプで水漏れ部分の修理を無事に終えました。「お宅は約束通り来てくれ、早急に修理してくれて本当に助かったよ!ありがとう!」ととても喜んでもらえました。

更新日: 2018-02-21

北名古屋市のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

北名古屋市のお客様から、トイレに子供の衣服を誤って流してしまい詰まってしまったと連絡がありました。時間が経てば水は引いていくけれども流すとやはり溢れてくるとのこと。早急に詰まりを対処してもらいたいとの事でした。

水まわりの作業は予約がかなり混み合っており、お客様も複数の業者にお断りされてしまっていたそうです。当店でも当日の夜でないとお伺い出来ない状況でしたが、今日中に来てもらえるならとお待ちいただけることになりました。
予定通り夜のお伺いにはなってしまいましたが、幸いトイレにつまった衣服はそれほど奥まで流れてはおらず、専用の工具で短時間で取り除くことが出来ました。流れないものを無理に流そうとすると、奥の方や排水管でつまってしまうこともあります。そうなると作業時間や費用もかなり高額になる場合もあるので、そのままの状態ですぐにお電話ください。

更新日: 2018-02-06

北名古屋市在住のお客様。トイレが詰まって流れない。今にも便器から溢れそう、とかなり焦った様子でお電話がありました。とにかく急いで来て、と軽くパニック状態で、こちらの話も耳に入らないような状態です。すぐに時間を調べました。

少し落ち着いたところで、トイレの止水栓の場所と止め方の説明をしました。なんとか便器の外にあふれる直前で止まったようで、少し落ち着かれたようです。北名古屋市エリア担当の作業員が、ちょうど作業が終了していたので30~40分の早い時間でお伺いすることができました。寒波による水道管破裂の影響で、どこに電話しても来てくれる業者がいなくて本当に助かりましたと感謝のお言葉を頂きました。

更新日: 2018-01-30

北名古屋市のお客様より、台所のシンクの下部分がびしょぬれになっている。どこから漏れているかわからないが、確実に水漏れしているようなので、早急に見に来てほしいとのご依頼をいただきました。

台所は毎日使う、家族の食を守る大事な場所です。水浸しとのことで、早急に作業スタッフを向かわせました。
原因は壁内給水管が壊れていたようで、そこから水が漏れてしまっていたようです。壁の中で漏れていると素人目ではわかりません。水道関連のプロの作業員に早く見てもらえて対応してもらえ、さらに料金も思っていたよりも安く済んだとご安心いただけたようです。

更新日: 2018-01-25

北名古屋市の一戸建てにお住まいのお客様より、トイレが急に詰まり、水がいっぱいで溢れそうになっているので至急来てほしいとのご連絡がありました。若い奥様でだいぶ焦っているようだったので、お電話で止水栓の止め方をご説明し、一旦落ち着いていただきました。

当店で一番早く行ける時間の30~40分をご案内させていただいたところ、他社にも問い合わせをしたそうで、同じくらいの時間とのことでした。「お宅の方が親身に話を聞いてくれ、とても丁寧なのでぜひお願いします」とご依頼いただきました。
作業後、作業スタッフから連絡があり、小さなお子様がおもちゃをトイレに流してしまい、それが詰まっていたとのこと。詰まりも解消し、おもちゃも無事取り出せたので奥様お子様ともにお礼を言ってもらえてほっこりしたとの報告でした。

更新日: 2018-01-17

北名古屋市にお住まいのお客様より入電。トイレが急に詰まってしまって水位があがってきてる。このままだと溢れそうで、もう流すのが怖いとのこと。トイレを使えないと不便なので、早く来てほしいとのご依頼でした。

お正月で親戚がたくさん来ており、いつもより使う頻度が多いから詰まっちゃったのかしら、とお客様。年始で混み合っており、もっとも早い時間で60~90分でのご案内。お客様も事情を理解していただき、お待ちいただけるとのこと。結果的に30分近く早めに到着。詰まりの原因は、ペーパーが詰まっていたとの事で、専用器具で取り除き30分程で作業終了。「新年早々ごめんなさいね~助かりました、ありがとう」ととて感謝していただけました。

更新日: 2018-01-11

北名古屋市のお客様より入電。庭にある水道の配管が破裂してしまい水漏れしているとのこと。恐らく、朝、気温が下がり凍結してしまったことが原因かと思われます。庭が水浸しになっているようで早急に対応してほしいとのことでした。

まずは元栓を閉めると水が止まることを応急処置としてご案内致しました。そして予約状況を確認しましたが、12月になって急に気温が下がったこともあり、同じようなお客様が何名もおり予約を調整して60分前後で到着することになりました。
作業員を急いで向かわせて無事に作業も終わり「寒い中ありがとう、助かりました。オペレーターの方にもとても感謝しています」とお客様に感謝の言葉をいただいたと作業員からの報告がありました。

更新日: 2018-01-05

北名古屋市にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

北名古屋市のお客さま寄り、台所の蛇口部分から水が漏れているので直してほしい、とお電話を頂きました。本日中に来ていただけますか?との事で、もちろん本日中にご対応出来ますよとお伝え。ご安心頂けました。

お客様から話を聞くと、蛇口だけではなく、蛇口の根元からも水が少しずつ漏れているとの事。少しずつとはいえ、ずっと漏れているのはご不安です。専門の作業員がお伺いして早急に対応。今回は台所の蛇口を新しいものに交換させて頂き、無事に作業完了致しました。お客様も、当日中に直してもらえてよかったとお喜びでした。トイレ関連の水まわりトラブルが多いですが、もちろん台所などの水道トラブルもおまかせください!

更新日: 2017-12-25

北名古屋市のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、北名古屋市で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】北名古屋市のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】北名古屋市のお客様からネットを見てのお電話をもらいました。トイレの配管のつなぎ目からポタポタと水がたれる。日中は仕事をしているので作業は夜間希望との事でした。

シェアハウスに住んでいる方で、二人とも日中は仕事で立ち合い出来るのが夜間のみとのことで作業してもらえるか不安だったみたいです。弊社は時間を合わせて作業予約できますよと案内したところ、すごく助かりますとの事。
作業自体はあまり大がかりにならず簡単な作業で終わったと連絡あり。お客様もどうしたらいいか不安でしたが作業員から今後の使用の注意も教えてもらえたと言って喜んで頂きました

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】北名古屋市のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】北名古屋市の店舗経営のT様からご入電がありました。お客様が紙を大量に流してしまい詰まってしまい、全く流れる様子もないようです。お店も繁盛しているようで、早くトイレが使えるようにしてほしいとご依頼がありました。

お電話頂いた日は日曜日で、道路も混雑していましたが予約を調整し40分~50分前後でお伺いできるよう作業員を手配しました。「え!そんな早くきてくれるの!」とT様驚いておりました。無事作業を終え、T様大喜び。作業中に作業員がお店に来ているお客様にも気を配っていたようで、とても親切な方で対応も良くて素晴らしかったですとお褒めの声を頂きました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
北名古屋市のトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、北名古屋市まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの北名古屋市まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。北名古屋市近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12