オーナーからのメッセージ

名古屋市西区の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「自宅のトイレが詰まっちゃったのでお願いしたいんですけど、どれくらいで来られますか?」と時間を気にされていました。

トイレが詰まってしまった原因は何かわかるかお聞きすると「ペーパーしか流してないのでペーパーだと思います」とのこと。名古屋市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分くらいで手配。前の作業が終わり次第、急いで伺いました。現地で見させてもらうと、やはりペーパーを多く流してしまったことが原因での詰まり。ローポンプの作業にて詰まりは解消。「朝から来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-09-22

「夕方からトイレ掃除をやりはじめ、その時に、ペーパーを流しすぎたのか、夜間になって流れが悪くなり始めて、こんな時間に流れなくなっている。こんな夜間に詰まりの作業できますか?」と、名古屋市西区にお住まいの女性から、22時過ぎにお電話をいただきました。

22時でしたが、近くで作業している作業スタッフが、30~40分でお伺いできるとご案内。「助かります!本当に良かったわ~」と喜んでいただけました。名古屋市西区担当の作業スタッフが、予定時間より早く到着できたようです。簡単なペーパー詰まりと思い、まずはローポンプでやってみるとご案内しましたが、時間も遅いし古いトイレなので、また詰まっても困るから、一気にきれいにしてほしいと言われて、トーラーでの作業ですっきりときれいに詰まりを解消できたそうです。

更新日: 2022-09-14

早朝にいただいたお電話。「昨日からトイレが詰まっていて、夜間だったので、朝になるまで待ってみた。でもやはり流れていかないので、お願いしたい」とのこと。名古屋市西区にお住まいの女性からのご連絡です。

急に詰まり始めてしまい、固形物をおとした記憶もないそうです。症状としては、流すと便器いっぱいになって溢れそうになるが、ゆっくり流れてはいる。でも水位は高いので、もう一度流すと、あふれる感じだそうです。名古屋市西区担当の作業スタッフが、30~60分で向かいました。作業内容は、流れを見ると軽めの詰まりのようだったので、ローポンプの作業からはじめて、解消されないようなら、トーラーを使おうと思ったようですが、無事にローポンプで解消できたとの報告でした。

更新日: 2022-09-06

「トイレの水を流そうとレバーを回しても空回りしてしまって、水を流すことができずに困っている」と、名古屋市西区にお住まいの20代くらいの女性からお電話をいただきました。仕事柄テレワークで毎日在宅のため、早く直してほしいとの希望です。

お客様がタンクを開けて見てみると、レバーとつながっているタンク内のチェーンが切れてしまってレバーが空回りしていたそうです。名古屋市西区の作業スタッフが40~60分で現場にお伺いしました。タンクの排水弁に繋がっている鎖のチェーンが切れてしまっているので、排水弁が機能せずに水が流せなかったようです。チェーンを新しい物に交換するとレバーの空回りもおさまり、トラブル解消しました。「トイレの仕組みなんて全然知らなかったから本当に助かりました」とお客様は安堵していました。

更新日: 2022-08-30

名古屋市西区内の一戸建て住宅に住む60代くらいの男性から「台所の流しが詰まったみたいで水が全然流れていかない。スッポンでやってもダメなんだよね~」と、お困りの電話がありました。

ご自分でラバーカップを使ってみたが一向に改善しないそうです。「夕飯の準備までに直してもらえるかな?」とお困りの相談を受けたので、名古屋市西区担当の作業スタッフを14~15時頃に行けるよう手配しました。詰まりは油や汚れの蓄積で起きたものと思われましたが、かなり手ごわいものだったようで、今回は高圧洗浄機を使っての作業になったようです。作業後スッキリ流れるのを男性に確認してもらい、満足いただけたようだと報告がありました。

更新日: 2022-08-23

名古屋市西区内の団地に住む40代くらいの女性から「トイレが詰まったみたいで水がなかなか流れないので、業者さんに来てもらいたいと思ってお電話したんですが」とお困りのご相談がありました。

数日前から、ペーパーが流れきらなかったりと少し流れが悪かったようですが、それが今日になって急に悪化してしまったそうです。時間をかければ水は引いていくようですが、流すと便器ギリギリまで逆流してくる状態だということでした。そのため、名古屋市西区担当の作業スタッフが60分前後で行き、対応させてもらいました。トイレは特に簡易水栓や汲み取り式ではなかったので、通常の詰まり除去作業でトラブルを解消させることができました。

更新日: 2022-08-09

名古屋市西区にお住まいの40代くらい男性から「自宅のトイレが詰まってしまったので来てもらえますか?」とお電話いただきました。場所は、名古屋市西区内の一戸建て住宅でした。

「トイレ詰まりをしてしまった。トイレ使えないので困っている」と、名古屋市西区内にお住まいの男性から、焦った様子でお電話いただきました。「原因は特には分からないけどトイレットペーパー流しすぎたのかも…」とのことでした。作業スタッフが40~50分でお伺いしました。ローポンプでの作業で無事に詰まりが解消しました。作業時間30分ほどで終了し「はやく対応してもらえてよかったです」と言っていただいたと報告がありました。

更新日: 2022-08-02

名古屋市西区の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より「洗濯機の排水が逆流してくる。どこかが詰まっているようなので見てほしい」とのお電話がありました。

名古屋市西区担当の作業スタッフに連絡したところ、ちょうど近隣で作業を終えた者がいたため、30分ほどでお伺いすることができました。10年年以上一度も清掃したことがないという屋外で排水詰まりを起こしていたので、業務用ドレンクリーナーで詰まった箇所に穴をあけ、業務用高圧洗浄機で排水管にこびりついていた汚れを剥がして排水詰まりを直しました。お客様には「すぐに来て直してくれてありがとう!」と言っていただきました。

更新日: 2022-07-26

名古屋市西区の居酒屋の従業員の方から「お客様が利用するトイレが詰まってしまって困っている」とお電話が入りました。今も営業しているので大至急対応してほしいとの依頼です。

お客様に詰まった原因を確認すると、どうやら、昨日にお客様が何かを落とした可能性があると言ってました。お店が終わってトイレ掃除をした際に水の流れが悪かった感じだったそうです。さっそく、名古屋市西区担当の作業スタッフが30~40分で出動しました。異物を流したとのことでしたので便器の脱着作業になりました。作業結果を確認すると、トイレからボールペンや使い捨てライターなど数個出てきたようでした。お客様もこれで直って良かったと言っていたとのこと。

更新日: 2022-07-19

夜の21時過ぎに入ったお電話。トイレが詰まってしまったので困っているという30代くらいの女性からの連絡です。名古屋市西区にある一戸建てにお住まいのお客様でした。

詰まり原因は、おそらくトイレットペーパーを少し多めに流してしまったことだろうとのこと。特に何か落としてしまったとかはないようです。19時過ぎからトイレが詰まりはじめ、スマホで検索した水道屋さんにいくつも電話してるけど、もう既に5社に「今日は行けない」と断られてしまったそうで「おたくも今日は無理ですか?」と疲れた様子でした。名古屋市西区担当の作業スタッフはまだ複数稼働していたので、時間を確認し「22時半ごろでもよければ行けます」とご案内。「その時間でも構いません。古い家なのでトイレは1つだけで本当に困っていました」とご依頼に。急いで手配をしました。

更新日: 2022-07-12

「トイレのタンクに繋がっている給水管から水漏れを起こしていて、床に水たまりができるようになってしまったので修理をしてほしい」と、名古屋市西区にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

本日はお仕事がお休みということで、名古屋市西区の作業スタッフが40~60分後に伺いました。お客様からお話を聞くと使用年数は約20年弱。2~3週間前から水漏れが生じてきたそうです。壁から出ており、タンクに繋がっている給水管から水漏れ、よくよく見ると経年劣化から錆が生じ、部品も固まっていました。修理は不可能が状態だったので、給水管を新しいフレキシブル管に交換、無事に水漏れが止まりました。水漏れは放っておいて良くなることはないので、床などに影響する前に早めの修理や交換をお勧めします。

更新日: 2022-07-05

会社の外にある水道の配管に傷がついてしまったようで、そこから水漏れが起きていると、名古屋市西区の会社にいらっしゃる40代くらいの男性からお電話がありました。止水栓が固くて回せないとお困りでした。

外の石柱の中に塩ビ管が通っており、蛇口につながっているところ。コンクリートも割れ、塩ビ管がむきだしになっていましたが、そこに傷がつき破損。水が噴き出してしまっているようです。止水栓を止めようにも固くて回らず・・また、建物全体の止水栓を止めてしまうと仕事に支障が出るので困るとお急ぎの対応をご希望。名古屋市西区の作業スタッフが40分ほどで現場に到着しました。塩ビ管、外水道の蛇口(TOTOの単水栓)、止水栓すべて新しい部品に交換することになりました。一時的に元栓で水道を止めさせてもらいましたが、すぐに修復できたようです。

更新日: 2022-06-28

「自宅の二階のトイレが詰まってしまって、水が便器の淵ギリギリまで上がってくるので修理をしてほしい」と、名古屋市西区にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。本日は1日在宅とのことでした。

トイレの掃除をしようと思い、あまり使わない二階のトイレを開けると、便器にペーパーらしき物が残っていたとのこと。水を流すと水が上がってくる状態。家にあったラバーカップで何度かシュポシュポするも、あまり改善しなかったそうです。ご家族に何か心当たりがないか聞くと、お子様がティッシュペーパーを使って流したとのこと。それも何度かあるそうです。トイレットペーパーと違い、ティッシュペーパーは非水溶性なので詰まってしまったんですね。名古屋市西区の作業スタッフが90分前後でお伺いすることになりました。

更新日: 2022-06-21

名古屋市西区にお住まいの30代くらいの男性から「子供がおもちゃをトイレに流してしまったみたいで。まだ詰まってはいないけど、これは一度みてもらったほうがいいんでしょうか?」とのご相談がありました。

プラスティック製のおもちゃを、3歳のお子さんがトイレに流してしまったそうです。お父さんがブラシや棒で便器の奥を突いてみたものの、何も反応なし。その後水を流してみると一応は流れていくが、このまま使用してもいいものか、怖くて使っていないとのこと。見ないとわからないが、おそらく便器内に引っかかっている状態。水だけなら流れても、そこに便やペーパーを流したら詰まってしまう可能性大とお伝えしました。名古屋市西区担当の作業スタッフが30分くらいで到着し、便器脱着しておもちゃを取り除く作業を実施いたしました。

更新日: 2022-06-17

「トイレが詰まっちゃった。節水タイプのトイレを使っているのでよく詰まっちゃうんです」と、名古屋市西区の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

名古屋市西区の作業状況を確認し、最短30~50分ほどで案内したところ「ごめんなさいね。今から少し出かけたいので夕方に来てもらえないかしら?」とのこと。お客様のご希望にそって、夕方17時~17時半でお手配しました。節水タイプのトイレを使っており、よく詰まるとのこと。詰まった時は家にあるスッポンで直っていたそうですが、今回はどうしても直らず、弊社に依頼したとのこと。業務用のローポンプ作業にて詰まり改善されました。

更新日: 2022-06-07

40代くらいの女性から「トイレが詰まってしまって、トイレが一つしかないから早く詰まりを取ってほしいです」とお困りのお電話をいただきました。場所は、名古屋市西区のビル内の学習塾でした。

学習塾内のトイレが詰まってしまったそうです。「原因は生徒がふざけて大量のトイレットペーパーを流してしまったからだと思います。小さい塾でトイレが一つしかないので早めに対応お願いします」とお困りのご様子でした。名古屋市西区内の担当作業スタッフに確認し、40~50分でお伺いしました。作業時間は20分ほどで詰まりが解消しました。「早く対処してもらえて本当に良かった。ありがとうございました!」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-05-31

30代くらい男性から「便座の付け替えって対応してもらえますか?対応してもらえるところがなかなか見つからなくて…」とお電話いただきました。場所は、名古屋市西区内のマンションでした。

引っ越してきたときに元々付いていた便座を、自分で購入した温水洗浄便座に付け替えたそうです。近々引っ越しをするので、もともと付いていた便座に付け替えてほしいとお電話いただきました。他に何社かお電話したそうですが、対応が難しいと断られてしまったそうです。名古屋市西区の担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。後付けの温水洗浄便座から元々付いていたものに交換作業しました。「当日来てやってもらえると思ってなかったから嬉しい」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-05-24

名古屋市西区の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より「台所の蛇口の水が止まらなくなった。直しに来てほしい。すぐに来てもらえますか?」とお電話がございました。

蛇口がバカになってしまったらしく、蛇口レバーを止めるの方向に動かしても水が止まらないという状況でした。入電は夜の21時前でした。今日この後来てもらえるのか?と大変気にされているご様子。名古屋市西区の作業スタッフが別件対応中でしたので終わり次第で、40~60分ほどでご案内しました。その間に止水栓をしめておくようお話。TOTOのキッチン水栓の交換をしてトラブル解消されたとの報告でした。

更新日: 2022-05-17

マンションの管理会社の方から、管理している物件のお風呂が詰まりを起こしているので、見に行ってもらいたいですとご連絡をいただきました。物件は名古屋市西区にあるマンションの一室で、入居者のいる部屋でした。

ご高齢の女性の方がおひとりで暮らしているお部屋だそうで、入居者から管理会社に連絡があったそうです。お風呂場の排水口が詰まっていて水が流れて行かないとのこと。ヘルパーさんも一緒に立ち合ってくれるそうで、ヘルパーさんのいる10時以降ご希望でした。名古屋市西区担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、10時半ごろお伺い。入居者さんとヘルパーさん立ち合いのもと作業を行い、無事に詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2022-05-10

事務所のトイレが詰まりを起こしてしまっているので、見に来て直してほしですと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。名古屋市西区にある会社様からの入電で、17時までに来てほしいとのことでした。

詰まってしまった原因のお心当たりをお伺いすると、トイレ掃除をしていた際に、便器を磨いていたブラシの先端が折れて、奥に流れて行ってしまったとのこと。何度かレバーを倒してしまったので、奥に流れてしまった可能性があると言っていました。会社の営業時間内に来てほしいとのことでしたので、名古屋市西区担当の作業スタッフが夕方16時ごろにお伺いすることになりました。その日のうちに無事に作業が完了したそうです。

更新日: 2022-04-26

「自宅のトイレの流れが悪くなったと思っていたら、その他キッチンやお風呂場の水の引きが悪くなっていて、家全体の水の排水状況が悪いので見に来てほしい」と、名古屋市西区の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

最初は、トイレが詰まったのでラバーカップで詰まり除去作業を行うも、改善されず。その後、他の水まわりの水の引きが悪いこともわかり、お電話をくださったようです。名古屋市西区の作業スタッフがまずは現場を見に行くことになりました。到着するやいなや、お客様が「外の汚水桝が詰まっていました」と教えてくれました。一通りの水まわり箇所を見させてもらい、汚水桝を見るとやはり汚物も溢れそうな状態で、原因はここでした。ワイヤー式排水管清掃機であるトーラーを使用して、汚水桝をキレイにする作業から取りかかることとなったようです。

更新日: 2022-04-19

「トイレにペーパーを流しすぎてしまったのか、水を流すとすんなりと流れず水位が上がってきてしまうので、修理をお願いしたい」と、名古屋市西区の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

最近まで特に不具合もなく、突如詰まりが起こったとのこと。お客様も「なぜだろう・・」と困惑している様子でした。まずは現場を見させてもらいますとお話し、名古屋市西区の作業スタッフが50~60分後に現場に到着。詳しく詰まってしまったときの状況を聞くと、どうやら大量のトイレットペーパーと猫砂を一緒に流してしまったようです。詰まっている個所を押し流さないと蓄積されていく一方なので、ローポンプを使用して圧力をかけて詰まりの除去作業となりました。

更新日: 2022-04-12

トイレの水を流せなくなってしまって困っているので、直しに来てほしいですと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。名古屋市西区にある一戸建てにお住まいのお客様で、午前中のうちに来てほしいとのこと。

TOTOの水洗トイレを使用しているそうですが、トイレを流すためのレバーが倒れなくなってしまい、水を流すことができないそうです。午後には用事があるので、午前中に来てほしいとのご希望でした。名古屋市西区担当の作業スタッフがお電話をいただいてから60分ほどで現場にお伺いし、原因を調べました。部品の破損が原因だったそうで、TOTOのタンクレバーという部品の在庫を持っていたので、その場で交換作業を行ったそうです。

更新日: 2022-04-05

「家のトイレが詰まってしまった。1階のトイレが使えずに困っているから、なるべく早く来てほしい」と、名古屋市西区にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。詰まり原因は不明とのことでした。

自宅にはトイレが2ヶ所あるけれども、要介護者の方がいるので、1階のトイレが使用できないと困るとのこと。また、原因不明ですが、特に流れが悪かったこともないので、便器の中にオムツかパッドを流してしまったのかもしれないとのことでした。名古屋市西区の作業スタッフが様々な道具を積んで40~50分でお伺い。固形物が詰まっているようだったので、便器を外してみると、やはり大人用のオムツが流されてしまっていたようです。詰まり原因がわかったので除去をし確認すると、他は問題なかったのでそのまま作業完了となりました。

更新日: 2022-03-30

自宅のトイレが詰まってしまって自分では直せなくなってしまったので、直しに来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。名古屋市西区にあるマンションにお住まいのお客様でした。

トイレでペーパーを大量に流した後に詰まってしまったので、恐らくただのペーパー詰まりなんじゃないかとのお話でした。一応ご自身でラバーカップを使って直そうとしてみたそうですが、改善されなかったのでこちらに電話したとのこと。名古屋市西区担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、詳しく見させていただきました。確かに固形物とかの詰まりではなく、簡単な詰まりであるようでしたので、ローポンプ作業を行ったそうです。

更新日: 2022-03-22

会社のトイレの流れが悪いので、一度見に来てほしいですと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。名古屋市西区にある会社様で、今日中に見に来て見積もりを出してほしいとのご希望でした。

自社ビルの2階のトイレだそうです。トイレが調子悪くなったのは今回が初めてではなく、普段から慢性的に詰まるとのことでした。トイレットペーパーを短時間に大量に流すとすぐ詰まってしまうとのお話でした。名古屋市西区担当の作業スタッフがまずは見積もり無料でお伺いし、現場調査を実施。詰まりの状態としてはそんなに深刻ではなかったので、その日のうちにローポンプ作業で正式にご依頼をいただき、無事に詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2022-03-15

お父様から「トイレが詰まってしまったので、業者を探して来てもらってほしい」と連絡があったので、急いでネット検索して、お電話をくれたようです。同じ名古屋市西区内で、ご実家から15分くらいのところにお住まいの娘さんからのご連絡です。

お父様の話では、尿漏れパッドを流してしまったとおっしゃっているそうです。「父親は少しおぼつかないので、到着時間に合わせて私も向かうつもりです」とのこと。名古屋市西区担当の作業スタッフが、40~60分くらいでお伺いとご案内しました。状況的には、尿漏れパッドが膨らんで完全に詰まった状況になっていたので、便器脱着の了承を得て作業。どうにか尿漏れパッドを取り除くことができたようです。無事に取り除けて、娘さんもホッとされていたそうです。

更新日: 2022-03-09

トイレの配管が水漏れを起こしているので、水漏れ修繕作業をしに来てほしいと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。名古屋市西区にある店舗様だそうで、従業員の方からのご連絡でした。

お客様も従業員もみんな使うトイレだそうなので、原因とかは把握しきれていないとのこと。トイレの給水パイプからポタポタと水が出ていて、床に水たまりが出来ているというお話でした。原因によって作業内容も変わってくるので、まずは名古屋市西区担当の作業スタッフが見積もり無料でお伺いすることになりました。パイプの劣化による破損が原因でしたので、部品交換をすることになりました。作業スタッフが持っていた部品にその場で交換作業を行いました。

更新日: 2022-03-01

名古屋市西区の会社にお勤めの30代くらいの女性から「先日便器を取り外して作業をしてもらったが、その業者さんに設置はできないと言われ帰ってしまった。設置の作業をお願いしたい」とご連絡がありました。

会社のトイレの水の流れが悪かったので、付き合いのある配管工事をしている業者さんに相談すると、便器を2ヶ所取り外して高圧洗浄をしてくれたとのこと。しかし「設置はできないな~ごめん!」とそのままの状態で帰ってしまったそうです。これではトイレが使用できないとお困りの様子で入電があり、名古屋市西区の作業スタッフが便器の設置2ヶ所の作業に50~60分後に伺うことになりました。しっかりと設置をしないと隙間からの水漏れに繋がるので慎重に作業を行い、2ヶ所の設置完了。何度か水を流しても問題ないことを確認してもらい作業完了となりました。

更新日: 2022-02-24

トイレの水を流すレバーが最近空回りしているな~と思っていたら、ついに取れてしまった、と名古屋市西区にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。現場はマンションでトイレは1つしかないとのことでした。

仕事柄テレワークでほとんど家にいるため、トイレを使用する頻度も多く早めに直してほしいとのご希望。名古屋市西区の作業スタッフが40~60分程でお伺いとなりました。レバーはタンク内のゴムフロートと繋がっているため、レバーが正常に使用できないと便器への水の供給にも影響が出てきます。まずは止水栓を止め、古いレバーを取り外して新しいレバーを取り付け。その後動作確認をすると、問題なく水が流れたので作業は完了です。「自分でやろうと思ったけど、やっぱりプロに頼んだ方が正確だし作業も早いね。助かったよ」と、とても喜んでいただけました。

更新日: 2022-02-16

「子供が大便をした後トイレが詰まってしまって、水が溢れそうになったんです。時間を置いたら水は引いたものの、色々やったけど直らないのでお願いできますか?」と、名古屋市西区にお住まいの40代くらいの女性から入電。

常備してあったラバーカップを使用してみたり、お湯を流したり棒でつついてみたりしたが一向に改善せず。二世帯住宅だがお客様の家にトイレはひとつしかない。何度も義両親宅に借りに行くのも嫌なので、すぐに直してほしいとのご希望。名古屋市西区の作業スタッフが30~40分で現場に到着しました。少ない水で一気に汚物やペーパーを流したことで詰まりが起きている可能性が大きい。ローポンプにて作業を開始すると、スムーズに流れるように詰まり解消。念のため薬剤も投与し、今後の詰まりの予防作業もさせていただきました。

更新日: 2022-02-10

名古屋市西区一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からお電話で、数日前から台所の水を流すと床下から水が流れる音がするので見てもらいたいとのご依頼がありました。

水漏れの可能性があるので、念のため止水栓を閉めてお待ちいただくようご案内し、名古屋市西区担当の者に確認。1時間半ほどで作業に伺いました。台所の蛇腹ホースを点検すると、排水菅の詰まりが原因で蛇腹ホースが外れていました。長年蓄積された油の塊で詰まっていたので、ドレンクリーナーを使用して詰まりを抜き、ホースを元に戻して作業終了。どこかが水浸しになっていないかと心配だったので調べて直してもらえて助かったと安心されたようです。

更新日: 2022-02-01

名古屋市西区の戸建てにお住まいのお客様から「2階のトイレが詰まってしまい、溢れそうになっている。 たまに猫砂を流しているせいかも。 詰まったらラバーカップを使うと何とかなっていたが、 今回は全く解消されない」とのお電話がありました。

1階のトイレは何事も起こっていないため、そちらを使っているので時間的には余裕がある。でも、できれは今日中に来てほしいとのご希望。名古屋市西区担当の作業スタッフが、60分前後で伺えるとご案内し、ご依頼頂きました。トイレは、カメラ付きスコープで確認したところ、長年蓄積された汚れが詰まりの原因となっていました。1階も含めて、高圧洗浄で配管をきれいに掃除することで了承いただき、すっかり流れの良いトイレになったそうです。

更新日: 2022-01-26

名古屋市西区の戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、トイレのどこかから水漏れしているようで床が濡れているので見に来てもらいたいとのお電話がありました。

名古屋市西区担当の作業スタッフに確認したところ、30分ほどで向かえる者がいましたが、トイレは2つあるので明日の午前中がいいとのご希望だったので、翌日のお伺いになりました。現場でよく見てみると、ウォシュレットと給水管の接続部分からの水漏れがあったため、パッキンと給水ホースの交換をして水漏れは解消しました。「便座もあんまり温かくならないのよ~」と作業後に言われたので、ウォシュレットの交換もお勧めしましたが、そちらは1度検討されるとのこと。

更新日: 2022-01-19

若いお母様から「トイレが詰まった」との連絡を受けました。特別なものを流した記憶はないが、赤ちゃんの便を流した後から詰まり始めてしまったそうです。名古屋市西区のアパートにお住まいとの事。

棒を突っ込んでみたり、ラバーカップでもやってみたが、全く改善されない。少しずつは流れているようだが、溢れると怖いから流していないそうです。名古屋市西区担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。料金も気にされていて、もっと早く行ける作業スタッフもいたのですが、クレジットカードを使えるサービスマンとのご要望でのご案内時間でした。作業は、トーラーでの作業でしっかり詰まり解消できたそうです。

更新日: 2022-01-11

「マンションのユニットバスの水の流れが悪いので見てほしい」と、名古屋市西区にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。ここ数ヶ月ずっと水捌けが悪かったものの、今は全然流れなくなってしまったとのこと。

お風呂の栓を抜いてお湯を流すと、浴槽から洗面台の方まで水が逆流して溜まってしまうとのこと。このままでは洗面台もトイレもまともに使用できないとお困りで管理会社に電話をするも、12月は混みあっており最短4日後のお伺いと言われてしまったそうです。それまで待てないと弊社にご連絡してくださいました。名古屋市西区の作業スタッフが50~60分でお伺い可能とお話すると安堵した声になりました。作業は排水管の詰まり除去のため、高圧洗浄をするとスムーズに水が流れるようになったそうです。

更新日: 2021-12-22

「実家のトイレが詰まってしまったと父から連絡があったので見に来たら、水を流すと便器ギリギリまで上がってきて全く流れなくなっているので見てほしい」と、名古屋市西区にご実家のある50代くらいの男性から入電。

築30年位の家で1階に1つしかトイレがないので、今は近所のコンビニエンスストアかスーパーにトイレを借りに行っている状態。息子さん曰く、お父様は高齢になってきて毎回外に出るのも大変だし、お店にも迷惑なので早く直してほしいとのこと。名古屋市西区の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。水がもったいないからとトイレットペーパーを数回分貯めてから流すようにしているようで、一気に流したことから詰まりが発生。ローポンプを使用し圧力をかけると大きな音とともに水が流れ、詰まりの解消となったそうです。

更新日: 2021-12-14

名古屋市西区にお住まいの50代くらいの男性から「トイレを使用していないのに、ずっと水が流れている音がするので見てみるとタンクから便器にずっと水が流れっぱなしの状態になっている」とお電話をいただきました。

「ずっと水が流れているということはその分水道代も上がってしまうと、とりあえず止水栓を止めたんですが早めに修理をしてほしい」とのこと。名古屋市西区の作業スタッフが50~60分で見に行くことになりました。タンクから便器への水の排出をコントロールしているフロートバルブの劣化が原因で、正常に機能せずに水が排出し続けていたようです。部品を交換すれば大丈夫とお話をすると、お客様は一気に安堵したようでした。すぐに作業車から部品を持ってきてその場で交換、無事に水も止まり正常に機能するようになったそうです。

更新日: 2021-12-08

名古屋市西区のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレを流すと、ゴボゴボ音がしてペーパーが戻ってきてしまってきれいに流れないので、一度見に来てほしい」とお電話ありました。

「詰まってしまうようなことは何もしていない。マンションの5階なので上下の階の人達が原因なこともあるんでしょうかね?」とお客様は不安そうな様子。名古屋市西区の担当スタッフに確認したところ「ペーパーが戻ってしまう状況は簡単な詰まりで、他の階の方の影響ではないと思われますが、まずは無料見積もりからお伺いできます」とのこと。60分くらいで到着し、見させてもらいました。作業結果としては、業務用のローポンプで詰まりは解消、音も紙の戻りもなくなりました。

更新日: 2021-11-30

いつものように開店準備をしていたお店の40代くらいの店長さんから「お客様が使用しているトイレの水が便器の中で溜まってしまっている。もしかしたら中で何か詰まっているのかもしれない」と入電がありました。

お客様専用のトイレなので原因は不明ですが、昨日までは特につまりはなかったとのこと。名古屋市西区の作業スタッフが40~60分で現場に向かいました。水が便器の淵ギリギリに上がったのちに全然引いていかないことから、何かが排水管を塞いでいる可能性大。まずは便器を脱着してみるとナプキンが入ったポーチが流れて排水の邪魔をしていたので取り出す作業となりました。異物を除去すれば問題なく水が流れて行ったので作業完了。「これで今日の開店も安心です」と店長さんも安心した表情がだったそうです。

更新日: 2021-11-24

「洗面所の蛇口から急に水が噴き出してきて止まらないので、すぐに見に来て下さい!」と焦ったご様子で、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。名古屋市西区の一戸建てにお住まいのお客様だそうです。

水が止まらないとのことでしたので、まずは止水栓で水を止めてもらうようご案内し、一旦水漏れを止めました。しかし、止水栓を止めると家中の水が出なくなってしまいますので、名古屋市西区担当の作業スタッフが急いでご自宅へと向かいました。水漏れは、蛇口の隙間から起きていて、原因を確かめましたが、単純に蛇口のネジが緩んでいたのが原因だったので、すぐに直すことが出来ました。「お手数おかけしました」とお客様にお礼をいただいたそうです。

更新日: 2021-11-16

名古屋市西区の分譲マンションにお住まいの50歳代位の男性の方からの連絡です。最近洗濯機を購入し、新しい洗濯機を設置したら、どうも水が洗濯パンに溜まるようになったとの事でした。

おそらく排水の清掃をずっとできなかったので詰まっていて、水がうまく流れなくなったと思うとの事でした。洗濯機は10年ぶりに交換したそうです。その間一度も排水口の掃除はしていなかったとの事でした。早速、当社の名古屋市西区担当の作業スタッフが出動しました。後で、作業報告を確認すると、やっぱり今までの蓄積でかなり詰まっていたようでした。今回は薬剤を使用しての作業で詰まりの解消となりました。

更新日: 2021-11-09

名古屋市西区にお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレに一度にたくさんのペーパーを流してしまったのが原因なのか、詰まってしまって困っているので修理してくれませんか?」とご連絡がありました。

自宅にあったラバーカップで何度もシュポシュポしているようですが、一時的に良くなってもまたすぐに詰まってしまうとの事。最近便器の中に溜まる水が少ないと感じていたそうで、その上でペーパーを一気に流してしまったことが原因かもしれないとのことでした。名古屋市西区の作業スタッフが40~60分で修理の作業に伺いました。まずはローポンプで圧力をかけて詰まりを除去。さらにタンク内を調整して便器に溜まる水の調節も行い、作業終了となりました。

更新日: 2021-11-02

台所の蛇口から、水がポタポタずっと漏れている。多くはないが、ずっと流れているので、パッキンなのか何なのか、見に来てほしいとのこと。名古屋市西区のマンションに一人暮らしと仰る高齢の男性からのご連絡です。

「この程度の修理なら若い時は自分で出来たんだけど、もう部品買いに行くのも大変だし、頼みたいんだよね。」とのこと。名古屋市西区担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。蛇口は、シングルレバーの混合栓になっていたようです。パッキンの問題ではありますが、部品の緩み等も調整して、無事に蛇口からのポタポタ水漏れは改善されたそうです。洗面所も同じ状態になっていたので、追加で洗面所のパッキン交換と調整もさせていただけたそうです。

更新日: 2021-10-27

「認知症の母が使った後に、トイレが詰まってしまった。多分トイレットペーパーを大量に使って、流したんだと思う。 ラバーカップ何回もやったが直らないのでお願いしたい」と、60歳代くらいの男性からのご連絡です。

「ラバーカップの使い方が悪いのかな?」と言われたので、使い方を間違えたり、やたら強い物を適当に使ってしまうと、最悪のケースになることもあるので、十分気を付けて使用する必要があり、頑張っても解消されないのであれば、やりすぎないことですとお伝えしました。名古屋市西区担当の作業スタッフが、40~50分で到着。深いところに詰まりがある可能性もあるので、トーラーでゆっくり奥まできれいにしてきたそうです。

更新日: 2021-10-19

夕方、静かだと思ったら、子供がトイレにティッシュペーパーを流していた。今になって気が付いたが、こんな遅い時間でも来てもらえるだろうかと、名古屋市西区のマンションにお住まいの若いお父様からのご連絡です。

ティッシュペーパーだけで他の固形物は流してはないとの事。 詳しくは見てからのご案内。「 固形物を落としたのでなければ、それほど高くはならないと思うが、 詰まりの程度や作業内容や使う工具で料金は変わってくる。」と伝えて、作業スタッフが、名古屋市西区へ30分で到着できました。お子さんはもう寝ているので、インターフォンは鳴らさないようにして伺い、できるだけ静かに作業。ローポンプでは、流しきれなかったので、トーラーでの作業に切り替えて、すっかりつまりは解消されたそうです。

更新日: 2021-10-13

「キッチンの下のシンクからの水漏れを見つけたので、できればすぐに来てほしいのですが、土日でもやっていますか?」と名古屋市西区のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

実は弊社に電話をする前にマンションの管理会社に電話したところ、土日はもう予定がいっぱいとだいぶ先の日程を言われたそう。お客様は平日夜遅くまで仕事のため土日しか対応できず。しかしこのまま何週間も放っておけないとお電話をくださったようです。名古屋市西区の作業スタッフが40~60分で行けるとお話すると、とても喜んでくれました。現場を見ると、水漏れではなく詰まりからくる逆流だったとのこと。高圧洗浄で詰まりを解消し、薬も使用して完全除去となったようで無事にその場でトラブル解消です。

更新日: 2021-10-05

名古屋市西区内のマンションに住む40代くらいの男性から、「トイレのタンクの中からチョロチョロと音がするんです。たぶん中で水漏れしてるんだと思うので、修理をお願いしたいんですが。」とお困りの電話がありました。

2~3日前から音がするようになり、それからタンク内の水位も少し低めになってしまっているというので、タンク内に原因があるので間違いはなさそうでした。そのため、名古屋市西区担当の作業スタッフを1~2時間で手配して見せてもらいました。現地にて見させていただいた結果、タンク内のフロートバルブに故障が見られたようです。さっそく、フロートバルブの交換したところ、症状も改善し、30分ほどで作業を完了できたと報告がありました。

更新日: 2021-09-28

名古屋市西区の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から「雨も降ってないのに建物の外の地面が一部だけ濡れていて、おかしい。土の中の水道管から水漏れしているのかもしれない」とお電話ありました。

家の外側の土が一部分だけ濡れていることに気付き、よく見ると洗面所の土台に沿っている部分だけが濡れていて少し盛り上がっている感じがしたそうです。もぐらでもないし・・と不思議に思って、ご主人が少し土を掘り返してみたところ水道管が出てきたので、そこから水漏れしてるのでは?と心配になって電話されたとのこと。水道管のどの部分からもれているかまではわからなかったので、見てほしいとのご依頼でした。名古屋市西区担当の作業スタッフが50~60分後に、さっそく伺うことになりました。

更新日: 2021-09-21

一階のトイレから水漏れしているので、今日中に直しに来てもらえますかと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。名古屋市西区にある一戸建てにお住まいのお客様で、二階は全く漏れていないとのこと。

原因の心あたりをお伺いするも、トイレ自体から漏れているのか、配管から漏れているのかもわからないとのこと。ただ、トイレの床が水浸しになっているので、何処かしら水漏れをしていると思ったそうです。名古屋市西区担当の作業スタッフが60分ほどで自宅までお伺いし、原因を見させていただきました。水漏れ部分は、便器と床の間からだったそうで、その場で修繕作業をし、無事に水漏れを改善することはできたそうです。

更新日: 2021-09-14

名古屋市西区の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「台所の排水口が詰まってるみたいなのでお願いしたいんですが」とお電話がありました。時間を調べてご案内しました。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞くと、「もしかしたらヘドロみたいのが詰まってるかもしれない」と仰ってました。今日は急ぎの用もなく在宅してるそうで、「だいたいの時間を教えてほしい」とのこと。名古屋市西区担当のスタッフと連絡を取り、60分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で状態を見させていたただき、長年使ってることによる、ヘドロや油などが邪魔をして流れにくくなってたようで、少し詰まりが酷かったので、今回は高圧洗浄作業にて対応しました。

更新日: 2021-09-07

洗面所の排水口にカミソリの刃を流してしまって、その後から水の流れが悪い気がするのでどこかでせき止められているのだと思うと名古屋市西区にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。

名古屋市西区の作業スタッフが60~90分後に伺いました。洗面所の下の排水管を見ると、Sトラップと呼ばれるものなのでもう奥に流れているかもな~と作業スタッフが排水管を分解してみることに。今まで蓄積されたゴミや髪の毛等が詰まっていたところにカミソリの刃がひっかかり奥まで流れていなかったので、排水管の清掃作業となりました。お客様は少しの詰まりを感じた段階でお電話をくださったので大事に至らずにすみ、簡易的な作業で終了したので良かったと喜んでくださったようです。

更新日: 2021-08-31

名古屋市西区にある老人ホームからのお問い合わせです。利用者さんが使っているトイレが詰まってしまっている。すぐにでも対応してほしいんですが、可能でしょうか?とお電話がございました。

ラバーカップをしてみたが解消されないので、詰まりの原因はおむつとかパッドを流したせいだと思うとのこと。これ以上詰まりが奥にしってしまわないよう、この後は何回も流したりしないようお伝え。そのままの状態の方がいいとお話しました。名古屋市西区エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内すると、「よかった、助かります」とおっしゃっていました。詰まりの作業は、便器脱着にて解消されたとのこと。

更新日: 2021-08-24

家の排水の全体が詰まっている感じで、外のマンホールの所から、溢れてきている。これは対応できるのでしょうか?と名古屋市西区の戸建てにお住まいの、50歳代位の女性からのお問い合わせです。

「要するに、汚水桝の所の詰まりで、溢れてきていると言うことですね?」と聞くと「う~ん、名前はよく分からないけど、自宅の敷地内にあるマンホール。」だそうです。詰まりの程度や作業内容で料金等は変わってくるが、出来る作業とご案内し、名古屋市西区の担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。しばらく水が使えなくなるとご案内し、高圧洗浄の機械で作業に入ったそうです。かなり汚れて詰まっている状態でしたが、「家中の詰まりも解消して、短時間でこんなにしてもらえて助かった。」と言っていただけたとの報告でした。

更新日: 2021-08-17

トイレが詰まっているみたいなので直しに来てほしいのですがと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。名古屋市西区にある一戸建てにお住まいのお客様で、1階も2階も詰まっていると言っていました。

トイレが流れづらく、毎回流すのに時間がかかるので、できるだけ今日中に直してしまいたいとのご希望でした。名古屋市西区担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、今近くで作業をしているので、それが終わり次第だいたい60分くらいで向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「今日中に直るんでしょうか」と不安そうでしたので、専門の者が向かうのでご安心くださいとご案内すると、「ではお願いします」とご依頼をいただきました。

更新日: 2021-08-11

猫砂を流しすぎたことが原因と思うが、トイレが流れなくなってしまった。詰まっている。地域は名古屋市西区にある戸建ての家。時間的なこともあるが、来てもらえるだろうかと、男性からのご連絡です。

開口一番「名古屋市西区の住所で、トイレ詰まり、この時間で、来てもらえるだろうか?」とのこと。かなりな数の業者に問い合わせたが来てもらえず、お困りだそうです。名古屋市西区担当の作業スタッフが、その時間も作業していたので30~50分待っていただけるなら向かえるとご案内。「良かった!お願いします。」とご依頼。流したものが、猫砂と言っても、早めの対応だったので、ローポンプの作業で、詰まりは解消出来たそうです。

更新日: 2021-08-03

2世帯住宅で1階のお母様が住んでいる方のトイレが詰まってしまって、ラバーカップで直そうとしたものの一向に改善しないので専門の方にお願いしたいと名古屋市西区にお住まいの50代くらいの男性から連絡がありました。

以前から定期的に詰まりがあったので、その都度ラバーカップで解消してきたものの、今回は詰まりが改善できずお電話を頂いたようです。また、トイレの横に洗面所があり、そちらも水の流れが極端に悪いので、もしかすると排水管で詰まっているのかもしれないとのことでした。名古屋市西区の作業スタッフが近くで待機していたので20~30分で到着。排水管の中で詰まりが生じ、奥までしっかりと流れていかない状態だったので高圧洗浄機で詰まりの改善作業をしたようです。

更新日: 2021-07-28

名古屋市西区内にお住まいの30代くらいの女性から、「まだ全く使えないわけじゃないんですけど、トイレのタンク上の手洗いのところから、水が出ないことがあるんです。こんなのも修理出来るんでしょうか?」とお困りの電話がありました。

水が出ないほかに、タンクに水が溜まるのにもかなり時間がかかるようになってしまったそうで、直せるものなのかと不安な様子でした。タンク内の部品に不具合が起きている場合など、原因は色々ありますが、対応はできると思うとお伝えして、名古屋市西区担当の作業スタッフが行くことになりました。結果、タンク内のボールタップという部品の故障で、給水がうまくいかなくなってしまっていたようです。そのため部品交換を行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2021-07-20

「名古屋市西区の戸建ての庭の配管って、見てもらえますか?出来る作業ですか?」と、男性からの問い合わせです。庭に散水栓があるが、庭で水漏れが発生しているとのことでした。

自分で推薦を交換してみたそうです。その時にやってしまったのか分からないが、配管か何かを傷つけたようで、蛇口ひねると、ずっと水漏れしているとの事。名古屋市西区担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるとご案内。ご主人は仕事があるというので、奥様が対応されるそうです。やはり土中の見えない部分の塩ビ管を、工具か何かで傷つけたようで、そこから水漏れしていたそうです。その部分の交換で、簡単に作業終了できたそうです。

更新日: 2021-07-13

名古屋市西区の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお問い合わせ。「トイレが詰まってるのでお願いしたいんですが、どれくらいで来てもらえますか?」とお困りでした。

トイレの状態は、一応流れてはいるけど流れが悪く、ご自身でラバーカップで何度かやったけど全く改善されないとのこと。すぐに名古屋市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30~40分でお伺い可能だったので手配。詰まりの原因としては、トイレットペーパーや流せるタイプのようですが掃除シートをたくさん流してしまったとのことでした。「早く来て対応してもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-07-06

名古屋市西区内の一軒家にお住まいの60代くらいの女性から「トイレが1階も2階も詰まってしまって、使えない状態になってるんです。御社だといくらくらいで直してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

一度他の業者にも見に来てもらったそうですが、高圧洗浄での作業が必要な状態で、かなり高額になると言われたそうです。そのため、料金的に踏ん切りがつかず、その業者は一度断って、当店にも電話をくれたということでした。まず、他社で高圧洗浄が必要と判断されたのなら、当店でも同じ作業になる可能性はあることをお話。また、料金については実際に見ないことには分からないからと伝え、名古屋市西区担当の作業スタッフが無料見積もりで行くことになりました。その後、やはり高圧洗浄での作業にはなったようですが、料金は多少抑えて対応することはできたので、女性には喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2021-06-30

名古屋市西区のマンションにお住まいの40代くらいの男性からの連絡。「自宅のトイレが詰まってるみたいなのでお願いしたいんですが、今日は来られますか?」とのこと。今日はお休みで在宅してるそうで、行ける時間を調べました。

完全に詰まってるという感じではないが、3日前くらいから流れが悪くて、流すと水が上まで上がってくるけどゆっくり水は引いての繰り返しだとのこと。平日は仕事で遅いらしく、なんとか流れてたのでそのまま使ってたみたいです。「今日は休みで家にいるので、今日来られるならお願いしたい」との依頼でした。名古屋市西区担当の作業スタッフの予定を確認し、作業中だったので60~90分でのご案内。前の作業が終わり次第伺いました。実際に状態を見させてもらうと、奥の方で詰まってる様子だったので、高圧洗浄で詰まりを解消し、その後はスムーズに問題なく流れるようになりました。「休日にすみません、助かりました」と喜ばれたそうです。

更新日: 2021-06-22

「トイレの水が止まらなくて困っているので、来て直してもらいたい。何時くらいになりますか?」と、名古屋市西区の戸建てにお住まいの30歳代くらいの女性からのお問い合わせがありました。

タンクの上からと、便器部分の両方から流れっぱなしになっているそうです。名古屋市西区担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いするとお伝えしました。スタッフ到着後、見てみると、タンク内部の部品の損傷が見られたため、浮玉を調整するボールタップの交換をしたそうです。また、オーバーフロー管の劣化が見られ、折れる寸前になっていたので、オーバーフロー管の交換もすることになったようですが、在庫がなかったので、翌日の再伺いで、すべて完了できたとの報告でした。

更新日: 2021-06-15

名古屋市西区のアパートにお住まいの30才代くらいの女性の方からの連絡。キッチンの水が漏れているとのことでした。シンクの下の扉を開けたら水浸しになっており、どこから水が漏れているか分からないので、食事の用意もできなくて困っているとのことでした。

このアパートに住みはじめてからすでに6年ほど経っているそうです。元々あまり新しい建物ではなかったとのこと。数年前はお風呂のシャワーヘッドから水が漏れているようで、自分たちでホームセンターで購入して交換したりしたから、全体的にガタが来ているかもと言ってました。大家さんに連絡をしたら、直接業者に連絡してもらってと言われたそうです。早速、名古屋市西区担当の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。現場で見てみると、パッキンの劣化と配管の亀裂があったようで、その部品を交換。合わせてメンテナスで配管掃除で終了となってました。お客様も排水管もきれいになってとても助かったと言ってました。

更新日: 2021-06-08

名古屋市西区エリアの一戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。家の配管が詰まっているみたいなので、プロに見てほしいです。とお電話をいただきました。

トイレが詰まっていて流れるときと流れないときがあるとのこと。今は水の流れがとても悪く、外の汚水桝から溢れてきている状態。入電時間が20時頃でした。名古屋市西区エリアの作業スタッフに状況と到着時間を確認。作業は高圧洗浄になると思われるとのこと。夜間ということもあり、作業音が大きく響いてしまうので、ご近所迷惑になってしまうかもとのこと。お客様へお伝えし、それは困りますね…とのことで、次の日の午前中でお伺いすることになりました。

更新日: 2021-06-02

名古屋市西区のマンションにお住いの60代才代くらいの男性の方からの電話連絡で洗面の下の配管から水がにじみ出ているので直してほしいとの事でした。自分でのぞいたがどこから漏れているか分からなくて、との事でした。

お客様にお話を聞くと、以前も同じことがあったとの事でした。その時は、つなぎ目を強く閉めたら大丈夫だったので、同じようにしても今回はだめだとの事でした。早速、当社の名古屋市西区担当が現場にお伺いになりました。作業報告を確認すると、つなぎ目のパッキンを交換となってました。どうやら、ゴム製のパッキンに亀裂が入っていてそこからの水漏れだったようでした。交換をして終了です。

更新日: 2021-05-25

名古屋市西区の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「トイレの調子が悪い。かなり古いので、まず出来るかどうか見てほしいんですが・・・」とお電話がございました。

実家のトイレとのこと。少し離れたところに住んでいる娘様からのお電話でした。トイレがどういう状態なのかをお伺い。タンクの中からポタポタ水漏れしていると思うとのこと。見積もりから来てほしいとのご希望です。名古屋市西区エリアの作業スタッフに確認し、60分前後でご案内。その時間なら娘様も現地へ向かえるとのことで、手配しました。見積もり実施後、そのまま作業へ。TOTOボールタップと三栄フロートバルブの部品交換したとのこと。

更新日: 2021-05-18

名古屋市西区の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話で、お風呂の蛇口から水がポタポタと漏れて、音が気になるので修理してもらえないかとのお電話がありました。

築40年ほどの戸建て。お風呂の普段使う蛇口とは別で少し高い位置に付いている蛇口で、全く使わないわけではないそうですが、だいぶ劣化している感じだとのこと。夜中に寝ているときにポタポタと音がしているのが気になってしまうそうです。名古屋市西区担当の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで向かえる者がいたため、こちらでお伺いすることになりました。部品を交換して水漏れはおさまり、壁との接地面もグラグラしていたので、きちんと埋めて動かないようにしてきました。

更新日: 2021-05-11

名古屋市西区のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「家のトイレが詰まってしまったので対応してほしい。今頼んだら何分で来てもらえますか?」とお問い合わせのお電話がございました。

流せるお掃除ブラシとシートを流したのが原因だと思われるとのこと。この後は詰まりが奥に行ってしまう可能性があるため、何回も流したりしないようお伝え。到着時間を気にされていたため、すぐに名古屋市西区の作業スタッフに確認。前の作業次第になるが、今から30~50分ほどでご案内できるとお話。「今から来てもらえるんですね、良かった」とホッとしたご様子。作業は、ローポンプ作業にて詰まり解消できたとのこと。

更新日: 2021-04-28

娘さんからのご連絡をいただきました。近くの名古屋市西区にある団地に住んでいる、ご実家のお母様が、トイレが詰まって困っているので、夜分にすみませんが行っていただきたいとのご相談でした。

到着は深夜0時を少し過ぎますが、名古屋市西区担当の作業スタッフが、20~30分で向かえるとご案内。「ぜひ行ってあげてください」とのご依頼でしたが「こんな遅い時間でお母様は大丈夫ですか?」と、不安だったのでお伺いしました。「全く問題ないです」とのことだったので、手配することになりました。作業スタッフからの報告では、お母様は、夜間なのに、元気に対応されていたそうです。詰まりは、ローポンプですぐに解消されるほどの、軽いつまりだったとのこと。とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-04-20

名古屋市西区にあるマンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。「娘の家に掃除をしに来たら、キッチンの排水口が詰まっていて水が流れないので、すぐに来てもらえるかしら?」とのことでした。

何が詰まっているのか?何が原因なのか?お母様は全然わからない様子。「せっかくご飯でも作ってあげようと思ったのに、キッチンが使えないから困っちゃって」とのことで、すぐに行ける者を確認。お時間60分後の到着が最短だったので、その時間で伺うことになりました。キッチンの排水管内にゴミや蓄積された生ゴミが詰まっているようだったので、まず手の届く範囲で取り除き、その後機械を使用して配管掃除。つまり原因を除去すると水もスムーズに流れるようになりました。「全くだらしない娘ね!」とお母様あきれていたようです(笑)

更新日: 2021-04-14

名古屋市西区の一戸建ての家にお住まいの40代くらいの女性から「うちのトイレは昔から詰まりやすいようなんですが、また詰まってしまったので作業してもらえますか?」とご連絡をいただきました。

一昨日の夜から詰まり気味。昨夜には水が流れずにどんどん上がってきてしまったので、もう使わないようにしているとのことでした。お客様の話では、トイレの排水管が2軒分繋がっていて、構造上詰まりやすいと以前言われたことがある模様。2年に1回のスパンで高圧洗浄をしてもらっているようです。「前回の高圧洗浄からちょうど2年経つので、トイレ詰まりの解消と高圧洗浄の作業と両方お願いしたい」とのご依頼。名古屋市西区担当の作業スタッフが50~60分で向かうことになりました。

更新日: 2021-04-07

名古屋市西区にある介護施設の職員だという50代くらいの男性から「トイレが壊れているので、見ていただきたいんです…」とお悩みのお電話です。施設内の共用トイレの一つが壊れてしまっているそうです。

現在トイレのいたるところから水漏れしているそうで、修理だけでなく便器交換などもご検討中とのこと。大きな作業になる可能性もあるため、まずは無料見積もりでお伺いすることとなりました。施設ということもあり、明日なるべく早めの落ち着いた時間帯に来てほしいとのこと。名古屋市西区担当の作業スタッフに確認をとり、お客様のご希望されるお時間帯で、ご予約作業とさせていただきました。当日現場へお伺いし、現場調査をさせていただきます。この日は作業内容についてのご相談をさせていただき、見積もりをお出ししました。

更新日: 2021-03-31

30代くらいの男性から「自宅のトイレ詰まりなんですけど、今日この後すぐに来てもらうことってできますか?」と、お困りの電話がありました。お住まいは名古屋市西区内の一軒家ということでした。

まず、名古屋市西区内を担当している作業スタッフに確認し、これから50~60分で行けることを男性に案内。すると「僕は出てしまうんですけど、奥さんが家にいるので待ってます」と言ってもらえたので、手配することになりました。トイレはいつも通り使っていたところ急に詰まったというので、これといった心当たりはないと聞いていましたが、現場対応した作業スタッフからの報告でも、ローポンプでの作業で問題なく症状改善したということだったので、安心しました。

更新日: 2021-03-23

名古屋市西区のアパートにお住まいの20代くらいの男性より、お風呂場の水が止まらなくなったので修理をお願いしたいとのお電話がありました。

蛇口とシャワーを切り替える部分の根元から、水がずっと出ているとのことで、止水栓をご案内してその場で閉めてもらい、一旦水を止めました。1時間ほどで仕事のため家を出ないといけないとのことでしたが、週末ということもあり、道路混雑や作業時間を考えるとお仕事前に伺うのは難しそうな状況。そのため、ご帰宅後か明日の午前中のお伺いをお勧めしたところ、明日でも構わないとのことで、翌日の午前中に作業に伺うことになりました。

更新日: 2021-03-16

名古屋市西区にお住まいの50代くらいの男性のお客様から「トイレの水漏れが起きているので、見に来てほしい」というご依頼のお電話がございました。

トイレを流すとタンクから水漏れが起きてしまう状態。「どのくらい料金かかりますか?」と気にされている様子。状態によって、また修理内容によって変わるので、詳しくは見てからになると説明しました。名古屋市西区にお住まいとのことなので、見積もりからお伺い可能なので、現場調査から入り、料金合えばそのまま作業に入る流れと説明。作業スタッフに確認し、40~60分ほどで手配しました。

更新日: 2021-03-09

「トイレを使用しようとしたら、便器の中の水がいつもより多い気がしたが、そのまま使用した。そうしたら水が流れずに上がってきてしまったので詰まっているみたい」と名古屋市西区にお住まいの40代くらいの女性からお問合わせがありました。

最近家の水まわり関係の水の流れが良くなく、気にはなっていたら、トイレが詰まってしまったようです。自宅にあったラバーカップで簡易的な作業はしたものの、改善できず。時間をかければ本当にゆっくりであるが少しずつ水は引くようです。戸建て住宅でもう一つトイレがあり、そちらは使用できるとのこと。名古屋市西区のスタッフが30~60分で伺うことになりました。日々の蓄積から排水管内に溜まっていたようなので、圧力をかけて詰まり改善しようとローポンプを使用。するとあっという間に詰まりが解消、スムーズに流れるようになったそうです。

更新日: 2021-03-02

名古屋市西区にあるご実家のお父様から「トイレが詰まってしまって流れなくなった」と連絡をもらったという娘さんから、ご連絡がありました。「これから私も実家に行くので、作業に来てもらえませんか?」とのことでした。

ご実家までは車で15分ほど。お父様はこれから病院、お母様は認知症のため一人で対応は難しく、娘さんがご実家に来てくれるようです。原因としては、お母様がパッドを流してしまったのかもしれないとのこと。水はゆっくりと引いていくが、流すと便器ギリギリまで上がってきてしまうので、怖くて使用できないとのことでした。この日は作業が混みあっていたため、50~60分でのお伺いとお話し、依頼となりました。どうやら紙おむつを流してしまったようなので、一度便器を脱着し、固形物を取り除き、無事に詰まり解消となったとの報告がありました。

更新日: 2021-02-24

昨日から、キッチン下から水漏れしていて、食器棚や冷蔵庫の下まで濡れてしまっていったそうです。水漏れのもとがどこからなのか分からないが、下の配管だとは思うとのこと。名古屋市西区に住んでいるが、来てもらえますか?とのお問い合わせでした。

名古屋市西区の戸建てにお住まいの、女性からのご連絡です。担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。「夕食の準備があるので、こんなに早く来てもらえて、助かりました」と言っていただけたようです。シンク下の配管を見ると、少し亀裂が入っていたので、補修にするか交換にするかをお客様とご相談。もう古いこともあり、交換作業になったそうです。一時、水を止めるようでしたが、無事に直って、ホッとされていたとの報告でした。

更新日: 2021-02-16

名古屋市西区の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「蛇口から水漏れしちゃって。もうだいぶ年数が経っているから、ガタがきたのかもね~」とお困りの様子でお電話がございました。

築年数40年以上の古い住宅のようです。今までトラブルが起きたことがなかったので驚いているとのこと。お話を聞くと、ハンドル混合水栓のようで、回すハンドルの下から水漏れが起きているとのこと。今から行ける作業スタッフをお調べしますねとお話すると「ジャージャー出てるわけではないから、そんなに急がなくてもいいよ(笑)」とお客様。名古屋市西区の担当の作業スタッフに確認して、50~60分ほどでご案内し、お手配しました。パッキン交換とナットの締め直し作業をしてトラブル解消されたとのことです。

更新日: 2021-02-09

トイレが詰まったので来てほしいとのご依頼。ワンちゃんのいたずらで、トイレットペーパーを、トイレに入れてしまったみたいとのこと。 流すと多少は流れるが、途中で止まって、 静かになくなっていく感じが続いているそうです。

名古屋市西区にお住まいの男性からのご連絡で、戸建にお住まいです。作業スタッフ数名いますが、朝から作業が詰まっていて、時間調整に苦労しました。どうにか40~50分でのお伺いをご案内できました。ご主人はお仕事に向かわれますが、奥様が対応できるので、大丈夫と言っていただけました。トイレ詰まりは、簡易的な物で、ローポンプで、すぐに解消されたそうです。かわいらしいワンちゃんも心配そうに作業を見ていたとの事でした。

更新日: 2021-02-03

名古屋市西区のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方から、トイレの流れが悪くてたぶん詰まった可能性があるかもしれないとのお電話がありました。このまま、使うのが怖くなったので早く来てほしいと言ってました。

お客様は、このマンションには引っ越しをしたばかりだそうです。長い間、住んでいる人はいなかったようで、何となくトイレも古いなと思っていたようでした。ただ、メンテナンスはされていると思ってはいたが、最近流れが悪いのでちょっと不安になったとのこと。さっそく、名古屋市西区担当の作業スタッフが現地に向かいました。作業は無事に終了。とりあえず、流れはよくなったので、様子を見ることになったと報告がありました。お客様も一度、大家さんにも相談してみると言っていたようでした。

更新日: 2021-01-27

名古屋市西区の戸建てにお住いの70代くらいの男性のお客様より。「トイレが詰まってしまってねぇ…悪いんだけど、今から見に来てもらえるかな?」とお困りの様子でお電話がございました。

詰まりの原因をお伺いすると、オムツが流れてしまったとのこと。焦ってしまい何回か流してしまったそうです。詰まりが奥にいってしまう可能性があるので、このあとは流さないようお願いしました。「すぐに来てもらえる?」と心配そうなお客様。名古屋市西区担当の作業スタッフに確認し、30~50分ほどで手配。詰まりは便器脱着作業により改善。作業が終わり「本当に助かったよ~ありがとう!」とホッとしていた様子だったとのことでした。

更新日: 2021-01-20

名古屋市西区の70代くらいの男性から「アパートの風呂場の蛇口が固くてなかなか動かない。自分が高齢なのでできないだけかと思っていたけど、若いケアマネさんも固いというので見に来てほしい」とお電話ありました。

「何十年も使っているので、もし壊れてしまっているのだったら、回す蛇口は力がいるので、簡単に動かせるレバー式のようなものに交換してもらったりもできるのか?」とのお問合せ。名古屋市西区の担当スタッフに確認すると「蛇口が固い状態を修理で直せるか見せてもらって、この機会に最近のレバー式の蛇口などに交換の場合のお見積りをさせていただくこともできます」とのこと。ケアマネさんが次にいらっしゃるという来週のご予約でお伺い、いくつかご説明させていただきお取り寄せさせていただきました。

更新日: 2021-01-12

名古屋市西区の会社の従業員の方から、事務所のトイレが詰まったと連絡がありました。また明日も会社なので、トイレが使えないと困るので、今日中かまたは明日の朝一番で作業に来てほしいとのご希望でした。

お客様は会社の責任者の方とのこと。昨日からどうもトイレの流れが悪かったようです。今日は会社の定休日だが、出勤してみたら、トイレが流れない状況。明日は通常営業なので使えないと困るから、今日お願いしたいとお電話いただいたようでした。担当の作業スタッフがこの後30分くらいでお伺い可能と案内すると、ほっとしていたようでした。どうやら、詰まった原因が自分と思われたたら大変と思っていたようです。無事に詰まり解消し、お客様も一安心でしょう。

更新日: 2021-01-05

名古屋市西区のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様から「トイレが詰まってしまいまして…何分で来てもらえるんですか?」とお電話がございました。

お電話あったのが22時近かったので「今日中に来てもらえるのか?」と、とても気にされていました。すぐに名古屋市西区担当の作業スタッフに時間を確認。混み合っていましたが、最短40~60分ほどでご案内ができました。「よかった…」と安心したご様子のお客様。トイレ詰まりの原因をお伺いすると、小さめのナプキンを流してしまったとのこと。道路状況が空いていたので、40分ほどで到着できました。ローポンプにてつまり解消したとのことです。

更新日: 2020-12-23

名古屋市西区にお住まいのかなりご高齢の男性から、水漏れについての、お問い合わせがありました。「台所の蛇口からピューピュー音がしながら、水が漏れている。見てもらいたい。いつ頃来られるかな?」とのこと。

夜遅い時間でしたが、作業スタッフが、60分前後でお伺いするとお伝えし「今日、来てもらいたかったので、良かった」と、ご依頼されました。ところが近くに到着したものの場所が分からず、作業スタッフが30分ほど連絡し続けたのですが、電話が繋がらない状態。仕方なくほかの作業に向かい始めたところで、連絡あり。「寝てしまっていた。今、外に行くから」とお客さま平謝りだったとのこと。急いで戻り、作業してきたそうです。蛇口が劣化していたので、蛇口交換の対応になったそうです。

更新日: 2020-12-15

名古屋市西区のアパートにお住まいの20代くらいの女性のお客様より。検針でどこからか水漏れしてると言われたので、一度見に来てほしいとのことでした。

検針で水漏れしているのを知り、色々ご自身で見てみたとのこと。トイレのタンクから何か音がなってる気がするので調査に来てもらえないか?とのご依頼でした。今すぐにではなくお仕事のご都合で、夜間に来てほしいとのこと。ご都合の良い時間をお伺いし、あわせてご予約を承りました。現場調査をしてみると、やはりタンク内からの水漏れが起きていたとのこと。水漏れ修理し、トラブル解消。「また何かあったらお願いします」とおっしゃっていたようです。

更新日: 2020-12-09

マンションのトイレは、タンクレスのトイレが付いている。そのトイレに、水に溶けないので、流してはいけない子供のおしりふきシートを、流してしまったそうです。名古屋市西区にお住まいの30歳代くらいの男性からのご連絡です。

タンクレスのトイレの水漏れだと、作業内容によっては、メーカー対応のみとなる可能性もあるのですが、詰まりの解消なら対応できるとご案内しました。時間的には、作業スタッフが30~50分で向かえるとご案内しました。詰まりも、かなり進んでいるとのことなので、触らずお待ちになるようお願いし、急いで向かいました。ちなみに、ラバーカップやったら、もっとひどくなったそうです。そういったケースもかなりあるとお伝えしました。作業としては、トーラーで流れは改善されたと、作業報告がありました。

更新日: 2020-12-01

「自宅マンションのトイレが詰まってしまったようで、流したはずの汚物やペーパーも浮いてきてしまって、どうしたらいいのかわからず困っている」と、名古屋市西区にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

最近トイレに入ると、その前に流したはずのペーパーが浮いていたり、しっかり流れていなかったりということが多々あったようです。便器の掃除を水に流せるトイレクリーナーでして、そのまま流してみたら、とうとう本格的に詰まってしまったとのこと。もう水を流さないようにとお話をして、すぐに30~60分でお伺いすることになりました。もともと詰まり気味だったところに、トイレクリーナーを一気に大量に流してしまった様子。注意書きにもあるように、一気に流すのはつまりの原因になるのでNGです。ローポンプを使用しての作業で無事にトラブル解消したと、報告がありました。

更新日: 2020-11-25

名古屋市西区のアパートにお住まいの男性から、ご連絡をいただきました。トイレの水の出が悪かったので、タンクの中を覗いてみると、タンク内の浮玉についている棒が外れていたので、付けようとしたが、持っていないと外れてしまう状態だそうです。

そのまま、触らずにお待ちいただくようにとお伝えし、名古屋市西区担当の作業スタッフが、40~60分で、急いでお伺いしました。到着後、トイレを確認すると、外側の管の部品も外れていたので、安定するはずがなかったようです。タンク内部も確認し、ストレージや浮玉やボールタップ等の状態を調整して、何とか落ち着いたそうです。部品自体の損傷等では無かったので、しっかり締め直したりする作業で済んだそうです。

更新日: 2020-11-17

名古屋市西区の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの男性から「トイレが詰まってしまったので来てほしい。以前にも二回ほどお願いしたことがあるんだけど」と、リピーターのお客様からのご依頼でした。

「年寄りが住んでいるので、オムツを流してしまったり物を落としたりが頻繁にあるんだよ~」とお客様。去年と一昨年もお願いしたので、また同じ人にお願いできればとのことでした。そこで、前回伺った作業スタッフを今回も手配させてもらいました。今回は便器の中にお母様がペットのトイレシートをそのまま流してしまったようです。一階のトイレが使えないと困るから早めにお願いしたいとのことで、40~60分後に到着するように手配しました。一度便器を脱着し、シートを取り出し、ついでに配管内も簡単に掃除させてもらい無事に終了したようです。

更新日: 2020-11-10

名古屋市西区の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から「トイレから水がポタポタたれている。こういうのはいつも息子にやってもらっているが、今日は忙しいから来られないみたいなので・・・」とお電話いただきました。

「ずっと水が出っぱなしではないが、トイレを使った後にどこからかわからないがポタポタ音がしたり便器のまわりが濡れていたりする。トイレが古いせいでそういうことがあるのかもしれないが、気になるので直してほしい」と言われてます。まずは、担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いし、どこから漏れているのか調べてみますから、ご安心くださいとお伝えしました。現場からの報告によると、水漏れは温水便座の劣化が原因だったとのこと。便座自体の修理はできないので、新しいものに交換をご提案し、念のため息子さんにも電話でご説明させていただいた上で、交換になったそうです。

更新日: 2020-11-04

今、会社から帰宅してトイレに入ったら、トイレが詰まっていて流しても逆流してくるとのこと。少しずつ引いてはいるが、もう一度流したら溢れてきそうな状態なので、早く来てほしいそうです。

40歳代の男性からのご連絡です。場所は、名古屋市西区にあるマンションとのこと。作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内すると「早く来てくれるものですね~。初めてなので分からなくて、良かった。今日は使えないかと焦っていました」と言って、ご依頼いただけました。詰まりの原因は不明とのことでしたが、スタッフが確認すると、少し重めのペーパー詰まりだったようです。それでもローポンプで何度か作業して、流れはすっかり元に戻り作業終了できたそうです。

更新日: 2020-10-27

「トイレが詰まってしまって、他の業者に見に来てもらったが、詰まりは解消されなかった。便器交換しかないと言いながら、合う物がないと中途半端に帰ってしまって困っている」と、名古屋市西区の男性からの問い合わせです。

どうしても早く便器交換してほしいそうです。本当に便器交換が必要かどうかからお伺いしましょうか?とご案内しましたが、どちらにしても古いので、この際いい機会だから交換したいとのことでした。担当の作業スタッフに在庫を確認し、30~40分で向かうとご案内し、お手配。現場でも、詰まりはローポンプによる作業で解消されると思うとご案内したようですが、やはり便器交換したいとのご希望があり、その場で交換対応してきたそうです。

更新日: 2020-10-21

名古屋市西区のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話があり「洗面所の下から水漏れしてるんで、見てもらえますか?」とお困りでした。今は仕事中だそうで、夜のお時間の希望でした。

詳しく聞くと、洗面台下のパイプのU字に曲がってるところのキャップみたいなものが外れているのか、そのあたりから水が漏れて来てるとのことでした。お仕事のため夜のお時間の希望で、こちらも予約空いてたので、20時過ぎのお伺いとなりました。到着前にお電話してから伺い、水漏れの具合を見させてもらうと、やはり排水トラップの部分が破損していたので交換となりました。「明日から出張なので、今日直してもらって助かりました」と喜んでもらえたそうです。

更新日: 2020-10-13

名古屋市西区の60代くらいの男性からのお問い合わせです。トイレが詰まってしまったので、ラバーカップでやってみたりしたが、解消されるどころか、もっとひどくなってしまったそうです。専門の人に来てもらわないと収拾がつかない状態とのことでした。

「便器の周りや、便器内がかなりひどい状態だけど、大丈夫かな?」と、とても気にされていたました。まず、そういった作業には慣れているので大丈夫とご案内。作業スタッフは40分前後で向かえると伝え、ご不便おかけしますが、もう少し待ってくださいとお願いしました。作業報告によると、確かに、便器周りは汚れていたようですが、詰まり自体は、ローポンプで解消できるような、軽い程度のものだったようです。無事につまりも解消して、早い対応で、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-10-06

名古屋市西区のマンションにお住まいという50代くらいの男性から「トイレが壊れてしまったようで、水が止まらないんです」と、お困りのお電話がありました。どういった状態か詳しくお伺いするため、すぐに受付に入ります。

特に兆候などもなく、休日ご自宅で過ごされていたところ、トイレの調子がおかしいことに気付いたとのこと。しばらく様子を見ていたそうですが、水の流れる音がし始め、現在ずっと水が流れっぱなしとのことです。止水栓を締められているか確認したところ、固くて動かず締められていない状態のようです。すぐに名古屋市西区担当の作業スタッフに確認をとり、30分前後でお伺いさせていただくこととなりました。休日で道路状況も混み合ってはいましたが、なんとか少し早めに到着し、対応させていただいたと報告ありました。

更新日: 2020-09-30

「名古屋市西区なんですが、こちらは詰まりだけでしょうか…」と、ご不安そうな様子で、20代くらいの女性からお電話をいただきました。どうやらご自宅のトイレが故障しているらしく、トイレの修理もやっているのかとお問い合わせです。

当社では詰まりのほかにも水漏れ、その他の修理を承っております。今回は、トイレのレバーを倒しても水が出ない、という症状でお困りのようです。「明日の午前中、出来れば早い時間に見て頂きたいのですが…」とお客様。名古屋市西区担当の作業スタッフに確認をとり、お客様のご希望される日時でお手配しました。当日現場へお伺いし、トイレの周辺を調査しました。するとタンク内にある部品が、経年劣化などが原因で破損していたようで、それが原因の症状のようです。お客様にも状況をご説明し、ご了承を得て部品交換をさせて頂いたと報告がありました。

更新日: 2020-09-24

「水道屋さんですか?うちの2階のトイレの水が出なくなって困っているので、見に来てほしい」と、名古屋市西区にお住まいの40代くらいの女性からのご連絡です。

お電話いただいたのは娘さんで、ご実家に来たら、2階のトイレのタンクに水が溜まらなくなっていて、水も出ないので、流れなくなっていたそうです。びっくりして急いで連絡したとのこと。お母様が2階のトイレをほとんど使わないこともあり、臭いも上がってきている気がするとのことでした。作業スタッフが、今から60分以内に向かえるとご案内。その時間なら、娘さんが対応できるのでちょうどいい、とご依頼。ローポンプで詰まりの解消をした後に、消臭剤をまいて、終了したそうです。

更新日: 2020-09-15

「自宅の1階と2階にそれぞれトイレがあるが、両方とも水漏れをしていたりするので、一度修理をして欲しい」と、名古屋市西区にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。どちらも最近になって水漏れを起こし始めたようです。

片方のトイレが使用できれば急ぐ必要もないのですが、両方とも使用できないためお困りの様子。最短の40~50分後に伺うことになりました。まず1階のトイレは、タンク内のボールタップがうまく機能出来ずに水位の調整ができなくなってしまい、水が止まらない状態になっている様子。ボールタップの交換となりました。そして2階のトイレは、便器と床の隙間から水漏れ。こちらはパッキンの劣化が原因だったので、こちらもパッキン交換を実施。いずれも部品交換で水漏れがおさまり「来てもらって良かったよ」とお客様も笑顔だったようです。

更新日: 2020-09-09

名古屋市西区の一戸建てにお住まいの高齢の男性からのお電話。「トイレの配管から水漏れしている。自分でパッキンを交換してみたが、どうしても解消しないので、どうしたらいいか?」とお困りでした。

最初の水漏れ箇所と違う部分、今は根元の方から漏れてきているとのこと。電話で原因や直し方を教えてほしいとのことでしたが、お電話で説明はできないため、名古屋市西区担当のの作業スタッフがお伺いすると説明。お話し中に「水漏れがひどくなってきた!」とパニックになり、とりあえず止水栓を閉めて水を止めてもらうようにお願い。専門の者が無料見積りで伺うので、詳しくはご相談いただくようにとお伝えし、30分ほどで向かうことになりました。

更新日: 2020-09-01

名古屋市西区の50歳代くらいの男性から、自宅のトイレのタンクに水が貯まらなくなっていて、流すことができなくなっているとの連絡がありました。来てもらって直してほしいと思っているが、今日は来てもらえるのかな?とのこと。

ご自身で、タンクの中を覗いてみたそうです。損傷部分をネットなどで調べてみると、ダイヤフラムという部品の損傷ではないかと思われるとのこと。確かに水の調整をする部品なので、その可能性が高いとご案内しました。「すぐに部品交換できるのか?」と聞かれたので、ダイヤフラムであれば、よほど特殊なものでなければ出来るだろうとお伝えし、50~60分でお伺いとなりました。実際にやはりダイヤフラムの交換となり、タンク内の部品調整もして、無事に流すことできるようになったそうです。

更新日: 2020-08-25

「名古屋市西区にあるカフェのシンクの配管から水漏れが起こっているようなので、見に来てほしい」と50代くらいの女性からお電話がありました。本日は店舗はお休みですが、シャッターを開けて待っているとのことでした。

昨日あたりから、シンクの水を使用すると床に漏れている状態だったので、昨夜は止水栓を閉めて帰宅。今日はお休みですが、気になったので店舗に行くと、やはり水を使用すると下の配水管あたりから水漏れしている状態のようです。店舗は明日から2週間以上お休みの予定はないので、今日中に直してほしいとのことでした。作業スタッフが40~60分くらいで現場に到着。配水管も蛇口の単水栓も劣化によるヒビや破損から水漏れしていたようです。TOTOの単水栓に交換、S字配管も劣化部分を交換して無事に作業完了です。

更新日: 2020-08-18

名古屋市西区のマンションにお住まいの30代くらいの女性より「お風呂場の排水口の流れがかなり悪いので、1度見に来てもらえないか」とのお電話がありました。

10年近く住んでいるそうですが、排水口の奥まで掃除をしたことがなく、髪の毛などが溜まって詰まったのかもしれないとのことでした。土曜のお昼頃のお電話でしたが、平日は仕事なので、この週末に来てもらいたいとのご希望だったため、作業スタッフに確認。当日中だと土曜で少し混みあっており、夜の20時前後のご案内。翌日日曜だと午前中の9~10時で伺える者がいたため、両方の日時をお伝えしたところ、早い方が助かるとのことだったので、当日中に伺うことになりました。

更新日: 2020-08-04

名古屋市西区のアパートにお住まいの30代くらいの男性から「トイレの水が流れっ放しで止まらない。タンク内のゴムが緩んでいるのかもしれない。ネットで調べたけど、部品の劣化だと交換になるのか?」とお電話いただきました。

「賃貸のアパートなので管理会社に電話をしたら、費用の負担や保険が使えるかどうかは原因にもよるので、まずは見積書を出してもらってください」と言われたそうです。名古屋市西区の担当スタッフに確認し「水がずっと流れっ放しであればトイレ内の止水栓をひねって止めていただくと一旦は止まります。本日、見積り書をお出しして費用の負担がはっきりされてからの作業でも大丈夫です」とご案内。40~50分くらいでお伺いし、止水栓がないタイプのトイレだったため、その場で管理会社にお電話にて説明後、作業させていただいたとのことです。

更新日: 2020-07-28

名古屋市西区の宿泊施設から入電。客室内のトイレが今朝お客様が出られたあとから詰まっている。いろいろやってみたが今のところ解消しないので来てもらいたいとのこと。

本日中は空き室予定だそうですが、ご予約が入るかもしれないので早めに直しておきたいとのご希望でした。伺える者を確認しましたが、作業スタッフが少ないエリアだったため、一番早い者で90~120分程でした。施設の方にご案内したところ、他で今日中に来てくれる業者がなかった。その時間で来てもらえるならぜひお願いしたいと快く了承いただけました。前の作業が早く終わったため、少し早く到着することができ、無事詰まりも解消できました。

更新日: 2020-07-21

名古屋市西区のマンションにお住まいの50代くらいの男性より「洗濯機とつないでいる水道の蛇口を締めても水が漏れるので、修理をお願いしたい」とのお電話がありました。

自分でできるかと思っていじってみたそうですが、固くてできなかったようです。ちょうど洗濯機を買い替えたばかりなので、蛇口の交換も検討されているそうです。詳しくは専門の作業スタッフとご相談いただくようにとご案内し、1時間ほどで向かえる者でお伺いすることになりました。新しい水栓に交換することになり、作業は30分ほどで終わりました。「こんなに早くできるなら最初から頼めばよかったな」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-07-14

名古屋市西区の50代くらいの男性から「今朝、家のトイレのパイプのところから水がもれていたので、止水栓を閉めて出かけた。帰ってきて止水栓を開けると、今度は水が全く出なくなってしまっている。おかしいので来てほしい」とお電話ありました。

「昨日までは特になんともなかった。1階のトイレは使えるのでそこまで緊急ではないが、不便なので来てほしい」と言われてます。朝の水漏れと水が出ない原因は別の可能性もありますが、まずは無料見積りからでお伺いし、よく見させてもらうので、もう触らないでお待ち下さるようにご案内。50~60分くらいで作業スタッフが到着しました。水が出ない原因は止水栓の開け具合が足りなかっただけだったのですぐに解消。温水便座のほうの配管から水漏れがあったので修理し、すべてトラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-07-07

名古屋市西区の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より「2階のトイレが詰まり、外の配管からトイレットペーパーが流れ出している。配管の破裂かもしれないので、至急来てもらいたい」とのお電話がありました。

トイレットペーパーがお隣りの敷地にまで流れてしまっており、お隣りさんからの苦情で気がついたとのこと。大掛かりな作業になることも予想されたため、まずは現場調査から、30分ほどで向かえるスタッフをすぐに手配しました。症状にに気づかずしばらく使用していたせいか、詰まりが酷く、作業スタッフを増員して高圧洗浄作業を行い、なんとか詰まりを解消。外の配管の修理も行い、当日中にすべて直すことができたとのことでした。

更新日: 2020-06-30

トイレのタンク上からの水が止まらない。タンク内部を見ると、水がたまらい状態になっている、とのこと。そのために、水が流れないようです。レバーの動きも悪いので、そちらも一緒に見てもらいたいと、名古屋市西区にお住まいの男性からのお問い合わせです。

大きな浮きのようなものが、下に下がっているので、自分で触ってみようとも思ったが、悪化させても怖いので、連絡したとのこと。名古屋市西区担当の作業スタッフが、遅くとも60分以内には向かえるとご案内。お待ちしていると言っていただけました。フロートバブルと浮き球の状態が悪く、両方の部品の交換と、内部の配管の繋ぎ部分の調整という作業になったとのことです。かなり色々な作業したので、水の出方や流れの状態などを時間をかけて確認してきたそうです。

更新日: 2020-06-23

名古屋市西区のマンションにお住まい20代くらいの女性の方からのお電話。「トイレの床が濡れていて、拭いても次の日にはまた濡れているという状況が続いている。どこかから水が漏れているような気がするので見てほしい」とのことでした。

最近、床が濡れていることが多くて掃除をするたびに気になっていたそうです。少量なので様子を見ていたが、やっぱりどこから水漏れしている分からないと不安だとのこと。もしかしたらホースのようなところからの水漏れかもしれないとのことでした。さっそく、名古屋市西区担当の作業スタッフが現場調査から向かいました。やはり、配管の繋ぎ目の部品に損傷があり、そこから水が少し漏れていたようでした。作業は部品の交換で無事に終了したとのことです。

更新日: 2020-06-16

「トイレが詰まってしまった」と、若い奥様からのお問い合わせがありました。赤ちゃんのオムツについた便を流そうとしたら、オムツごと落としてしまい、誤って流してしまったそうです。時間はどれくらいで来ていただけますか?と急いでいました。

お住まいの名古屋市西区担当の作業スタッフが、30分前後で向かえるとお伝えしました。「お願いします。でも、料金ってお高いですか?」と聞かれたので、見ないと何とも言えないが、固形物を落とすと、どうしても便器を脱着しないと取ることが出来ない場合が多いので、簡単なペーパー詰まりよりはお高くなるケースが多いと伝えました。それでも来てもらわないと仕方ないので、来てほしいとのことで向かわせました。結果を確認したら、やはり便器脱着にはなりましたが、少しサービスはさせていただいたようです。

更新日: 2020-06-09

名古屋市西区にお住まいの50歳代の男性から、お問い合わせの連絡を受けました。トイレ詰まりについてです。トイレが詰まり始めているんだと思うが、今日見てもらった方が良いか、明日が良いのか検討している。どうなんだろうかとのご相談でした。

原因などを伺うと、トイレットペーパーが流れなかったので、トイレブラシで突いたら、トイレブラシの先が取れて、中に入ってしまったそうです。流れは悪くなっているとのこと。今日中の方が良いのではとご案内したところ、車の出入りや、作業音がうるさいと、近隣の迷惑になるので、明日の朝、早い時間に来てほしいと言われました。作業スタッフの到着時間7~8時をご案内し了承。作業は便器脱着で、詰まりを解消したようです。

更新日: 2020-06-03

名古屋市西区の戸建てにお住まいの50代くらいの男性より「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが」とお困りでした。「自分はこれから仕事なんですけど、家に妻がいるのでいつでも大丈夫です」とのことでした。

詰まりの原因に心当たりあるかお聞きすると「特にないんだよね~」とはっきり分からない様子。ただ最近たまに1度で流れないこともあったみたいです。予約状況を確認し、50~60分で手配。奥様の連絡先も聞いてたので、到着前は奥様の携帯に連絡して向かいました。スタッフが現場を確認すると、原因としてはペーパー詰まりですが、かなりひどい状況だったので、便器を外しての作業となりました。少し時間はかかりましたが無事に詰まりは解消され、奥様にも喜んでいただけました。

更新日: 2020-05-26

名古屋市西区の30代くらいの男性のお客様からのお電話です。中古の家を購入したので、もうすぐ引っ越しをするとのこと。「何点か質問があるがいいですか?」と、問い合わせがございました。

「ドラム式洗濯機を設置するのに、水道管の高さが合ってないので調節工事お願いしたいが、そういった対応はしているのか?」というのが一つ。「中古の家なので、排水管の洗浄をお願いしたい。きれいな状態で入居したい」とのご相談がもう一つ、とのこと。家の作りや配管の長さにもよって変わりますし、作業が出来るのかも含め見てからになると説明。お客様のご都合に合わせて、無料でのお見積りからお手配いたしました。

更新日: 2020-05-19

30代くらいの女性から「名古屋市西区のアパートに引っ越ししてきて1週間くらいですが、便器の後ろのタンクのところからポタポタ漏れているのに今日気づいた。こういう時は自分で直すようになるのですかね?」とお問い合わせをいただきました。

「不動産屋さんに電話をしたがつながらない、ネットの情報だと引き渡しの時にはわからなかった場合は自分で直さないといけないと書いてあるものもあって」と、お困りの様子。「トイレを使うと漏れるという状態は引き渡し時にはわからない場合もあるので、作業をするのは不動産屋さんのほうに連絡をされてからのほうがいいかもしれない」とご案内。翌日、不動産屋さんから連絡があったと再度お電話いただいて、当店でお伺いすることになりました。元からの部品劣化ということで不動産屋さんのほうで直してもらえることになり、教えていただいてよかったと感謝されました。

更新日: 2020-05-12

名古屋市西区にお住まいのお客様からのお電話。トイレの水が便器内で流れっぱなしになっているそうです。浮き玉の状態が悪い感じだが、来てもらわないと直せそうもないとのことでした。

30歳代くらいの男性からの連絡でした。タンクを開けてご自身でやってみようと思ったそうですが、家族に止められたし、自信も無いのであきらめたそうです。受付中も、電話の向こうで周りのご家族の声がにぎやかでした・・・。止水栓について説明し、まずは水を止めて頂きました。その後、作業スタッフが30~40分で向かいましたが、タンク内のフロートバルブと排水弁の調子が悪かったので、交換して、水漏れは解消されたそうです。

更新日: 2020-04-28

名古屋市西区の管理会社様よりお問い合わせ。管理しているマンションのお客様から、トイレの水漏れが起きてるから修理に来てと言われている。お宅で対応してもらえないか?とお電話がございました。

管理している物件の一室で、トイレの便器と床の間からじわじわ水漏れしている状態。入居者と管理会社が立ち合える時に来て欲しいとのこと。「本日でも明日でもお伺いは出来ますが、いつ頃ご希望でしょうか?」と尋ねると「まだ決まってないので入居者に聞いてみる」と、まず来てもらえるのかの確認をしたかったとのこと。その後またお電話があり、翌日で予約したいとのこと。お客様のご都合に合わせて予約。水漏れ作業は無事終わり、管理会社からのお支払いで対応いただけたとのこと。

更新日: 2020-04-21

「自宅の1階にあるトイレが詰まっているので修理に来てほしい」と、名古屋市西区にお住まいの60代くらいと思われる男性から、朝早い時間にお電話がありました。家にはトイレが一個しかないので急いでいるとのことでした。

奥様が認知症のため、もしかすると何かを落としてしまったのかもしれないとのこと。それ以外の原因は特にないとのことでした。まずは現場を見てみましょうということで、すぐに40~60分で到着できる作業スタッフを手配。トイレは20~30年前から使用しているタンクつきの便器。恐らくおむつを流してしまったようなので一度便器を脱着する作業となったようです。すると「タンクの中を開けたりもしちゃうからタンクレスがいいな~」とのお話に。ウォシュレットもほしいからこの際、便器も交換しようかなということになり、見積もりも出すことになったようです。

更新日: 2020-04-14

名古屋市西区の会社にお勤めの40代くらいの女性から「会社のトイレが何か詰まっている様子なので、見に行って修理までお願いできますか?」とご連絡がありました。お電話いただいた方は本日すでに退勤しているとのことです。

実はグローバルな会社のため、現場には社長を始め外国人ばかりで日本語をしっかり話せる社員が今はいないとのこと。そのため、退勤後ですが代わりに電話をくれたようです。現場には戻れないが、電話対応で通訳は出来るとのこと。50~60分後に作業スタッフが現場に行くので何かあれば通訳をお願いしますとお話しをし、手配となりました。実際現場で作業の説明や料金の案内もありましたが、幸い日本語を聞き取れる方がいたので話が通じ作業をすることになったようです。グローバルな社会にこちらも対応していかないとと考えさせられる案件でした。

更新日: 2020-04-07

名古屋市西区の居酒屋さんの店長さんからのお電話。酔っぱらったお客様にかなり派手にトイレを汚されてしまった。詰まりなどはないが、自分で掃除をしてもきれいにならないところがあるので便器を外してもらうことはできますか?とのことでした。

「トイレの隙間にはさまった汚れがとれないのが気になる。季節柄もあり、衛生面は特に気をつけておかないと何かあってからでは取り返しがつかないから」と言われてます。便器の脱着作業はやっていますが、配管清掃などとは別に通常の清掃というのはやっていない。掃除はお客様にしていただくようになるので、短時間であればその間お待ちしてから元に戻すことはできますとご案内しました。それでもかまわないとのことで、40~50分くらいでお伺いする手配をとりました。

更新日: 2020-03-31

名古屋市西区のマンションにお住まいだという40代くらいの女性より「トイレのタンク上の蛇口が根元から折れてしまい、銀色の管のあたりから水漏れもしている。なんとかしてほしい」と、お急ぎの様子でお電話がありました。

タンクの上の棚にたくさん物を置いていたそうで、重さに耐えきれず、棚ごとタンクの上に落ちてしまったそうです。どれくらいで来てもらえますか?とお急ぎのご様子だったため、作業スタッフ数名に確認し、50~60分ほどで向かえる者で伺うことになりました。まず水漏れ箇所の修理を行い、蛇口の方は部品取り寄せ後、再度取り付けに伺うことになりました。受付から作業まで、対応が早くて助かったと喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-03-25

30代くらいの女性から「トイレが詰まってしまって、流れなくなってしまったので来てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。名古屋市西区のマンションにお住まいでした。

原因に心当たりがないか聞いたところ、プラスチックのケースみたいなものを落としてしまい、それが流れてしまったということでした。「見えないし、手を入れてみても触れないから、もしかしたら奥まで行ってしまってるかも」とのことで、これ以上はトイレ触らないようにお願いして作業スタッフを手配しました。その後50分ほどで現場に到着でき、トイレを確認。やはり落ちたものは少し奥へ行っていたようですぐには取り出せず、便器を脱着しての作業対応になりました。

更新日: 2020-03-13

名古屋市西区の会社の40代くらいの総務担当の女性からのお電話です。「トイレのレバーを倒しても水の出が悪いので点検に来てほしい。ビルの管理会社に電話をしたら原因によっては各入居者の負担になると言われたので、こちらでいいですか?」とお問い合わせがありました。

「会社内の女子トイレ1ヶ所だけですが、トイレの水を流すレバー大のほうにすると流れるが小のほうにすると水が出ない。タンクのフタを開けてみたのですがちょっとわからないので原因も調べてもらえますよね」と言われてます。すぐに名古屋市西区の担当スタッフに確認をとりました。「タンク内の部品、もしくはレバーの交換になるか、きちんと見せて頂いてご了解いただいてから作業に移りますのでご安心ください」と伝え、60分くらいでお伺い。レバーの破損が原因でしたので交換させていただきました。

更新日: 2020-02-28

名古屋市西区にお住まいの40代くらいの男性より「会社で使っているトイレの流れが何か悪いからちょっと見に来てくれないかな?」とお電話をいただきました。男子トイレの洋式のほうが詰まっているみたいとのことでした。

トイレを使用すると時間はかかるがゆっくりと流れる様子。ペーパーの流し過ぎが原因なのかもしれないが、何か詰まっていてスムーズに流れないようでした。月曜日の朝一番だったので午前中のうちには行って作業完了までできるとお話しすると「それなら助かります!」とご依頼となりました。作業スタッフが現場で見てみると排水管の途中でペーパー等が溜まってしまっている様子。ローポンプを使用して圧力をかけるとそのまま流れて行き、無事にトラブル解消。作業時間も20分ちょっとで終わったようです。

更新日: 2020-02-17

名古屋市西区にある一戸建て住宅と併設しているアパートの大家さん(60代くらいの男性)から「排水管が水漏れしているようなので、ちょっと現場調査から来てほしい」と深刻な様子でお電話をいただきました。

一昨日から下水が流れる土に埋まっている排水管から水漏れしている様子とのこと。今日になり、心配になったので水道局に電話してみてもらったら「これは業者さんに見てもらい修理した方がいい」と言われてしまったようです。水道局が管轄している範囲の水漏れではないとのこと。「僕も水漏れ状況がわからないから心配。できればすぐに来てほしい」とのご依頼でした。作業スタッフが年末の予約で立て込んでいましたが、なんとお昼過ぎ~夕方までには行けるとお話。「一日でも早いほうがいいから頼むね」とのことで、事前連絡したのちに見に行くことになりました。

更新日: 2020-01-31

名古屋市西区にある一戸建て住宅と併設しているアパートの大家さん(60代くらいの男性)から「排水管が水漏れしているようなので、ちょっと現場調査から来てほしい」と深刻な様子でお電話をいただきました。

一昨日から下水が流れる土に埋まっている排水管から水漏れしている様子とのこと。今日になり、心配になったので水道局に電話してみてもらったら「これは業者さんに見てもらい修理した方がいい」と言われてしまったようです。水道局が管轄している範囲の水漏れではないとのこと。「僕も水漏れ状況がわからないから心配。できればすぐに来てほしい」とのご依頼でした。作業スタッフが年末の予約で立て込んでいましたが、なんとお昼過ぎ~夕方までには行けるとお話。「一日でも早いほうがいいから頼むね」とのことで、事前連絡したのちに見に行くことになりました。

更新日: 2020-01-16

名古屋市西区にお住まいという60代くらいの男性から、「うちの台所のね、排水のところが詰まっちゃってるんだ!」と、水回りトラブルで緊急のお電話がありました。シンクの排水詰まりでお困りとのことです。

普段から家事をされるというお客様。ここ最近皿洗いなどをしていると、水はけが悪いと感じることが多かったようですが、今朝本格的に詰まってしまい、すぐに当社へご連絡くださいました。名古屋市西区担当の作業スタッフが40分ほどでお伺いさせていただけそうで、すぐに作業スタッフを手配しました。現場を確認したところ、今回の排水詰まりは油が原因でした。かなり頑固な汚れだったため、トーラーという工具を使用し、無事に詰まりの原因を取り除くことができました。

更新日: 2019-12-27

「トイレの水を流すと水が上がってきて、なかなか水が引かない。なにか詰まっているのか流れが悪いので、修理に来てほしい」と名古屋市西区のマンションにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

マンションに入居してから流れがあまりよくないと感じていて、管理会社に言ったら領収書をくれれば支払するので業者さんに頼んでと言われたようです。何か物を落とした記憶もなく、今までの蓄積から詰まっているのではないか?とのこと。マンションなので一つしかトイレがなく、本格的に詰まってしまったので早目に来てほしいとのことでした。作業スタッフを60~90分で向かわせることに。おそらく配管の奥のほうで何か詰まっていて水が戻ってきてしまう状態。高圧洗浄機で圧力をかけ、配管内を掃除すると奥で詰まっていたものが流れていき、トラブル解消となりました。

更新日: 2019-12-12

名古屋市西区内のアパートにお住まいという20代くらいの女性から、「トイレの水漏れで…」とお困りのお電話です。女性はお一人暮らしをされてまもないようで、初めての事に戸惑われているようでした。

トイレタンクに繋がる管からポタポタと水が漏れているらしく、現在はタオルをあてて応急処置をされているそうです。名古屋市西区担当の作業スタッフが40~50分でお伺い出来ることをお伝えしたところ、「えっ! あ、そんなにすぐ対応してくださるんですか!? ぜひお願いしたいです」と言って頂きました。すぐに作業スタッフに伝え、現場へ向かうことになりました。到着後トイレを確認したところ、少量ではありましたが、たえず水が漏れている状態です。部品交換作業になるとご案内し、お客様ご了承のうえで、トイレの部品交換をさせていただきました。

更新日: 2019-11-29

名古屋市西区の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレの水が流れなくなってしまい、タンクの中を見てみたら、チェーンが破損しているみたいなんですけど、部品の交換は可能ですか?」との事でした。

トイレは古いもので、ずっと問題なく使っていたので、部品等交換したことがないとの事。「お伺いして、部品の交換等、修理作業させて頂きますのでご安心下さい。」とご案内。早急に名古屋市西区担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業していた為、20~30分でお伺いが可能。ご自宅にいらっしゃるとの事でしたので、そのまま作業スタッフを向かわせました。拝見すると、やはりチェーンの破損が原因でしたので、交換作業をさせて頂きました。

更新日: 2019-11-14

名古屋市西区のアパートにお住まいの男性より、トイレが1ヶ月前くらいから詰まり気味で、昨日から水漏れもしてきたようなので見に来てもらいたいとのお電話がありました。

原因は思い当たらないようで、ホームセンターでスッポンを買ってきて何度もやってみたとのことですが、全く解消されないとのこと。水漏れは便器と床の間からしているようです。詰まっている物が奥までいってしまうと作業が大掛かりになることがあるため、スッポンは使用されないようにとご案内しました。ちょうど近隣で作業を終えた作業スタッフが30分程で向かえるとのことだったので、そのままお伺いすることになりました。

更新日: 2019-11-01

名古屋市西区の一戸建てにお住まいの男性より、ご自宅裏にある給湯器のタンクとユニットを繋いでいるホースから水漏れしている。こういった水漏れの作業もお願いできるのか?とのお問い合わせのお電話がありました。

給湯器のメーカーにもお電話したそうですが、手配に日数がかかるのでお急ぎであれば水回りの作業をやっている会社に頼んでみるのもと、弊社の電話番号を案内されたそうです。作業スタッフに確認したところ、ホースからの水漏れなら難なく対応できるだろうとのことだったので、そのままお伺いすることになりました。到着まで40分程。屋外のため、寒暖差のせいかホースがかなり劣化していたため、合う物で交換しました。

更新日: 2019-10-23

「自宅のトイレが詰まっているので修理をしに来てもらえますか?」と名古屋市西区にお住まいの40代位の男性からお電話をいただきました。これからお仕事に行くようで、帰宅する18時以降に来てほしいとのことでした。

「なにか詰まってしまったお心当たりはありますか?」と尋ねると、便座に貼っていたシールが剥がれて、便器の中に落として流してしまったとのこと。その後からトイレを流すと水が上がってくるようです。帰宅時間の18時~18時半の間にお伺いするとご予約。18時頃に作業スタッフが到着して現場調査。結局トイレの便器を一度外して詰まりの原因のシートを取り出し、詰まり解消。「シートを落とした後に拾おうとしたのにうっかり流しちゃって・・。本当に助かりました!」と喜んでもらえたそうです。

更新日: 2019-10-08

名古屋市西区のパチンコ店のトイレが詰まって困っていると、店舗の担当者の男性からの入電。男性トイレの方が詰まっていて、結構酷いのでお客様が何か落とした可能性も有るとの事でした。

作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。店舗担当者がホッとされているのが電話口で伝わりました。それだけ詰まりが酷いようです。以前にも伺った所ですが、かなり前にはなりますが、以前は簡単な作業で終了。しかし今回は、到着した時も溢れ出て来ていたので、その前にも他の業者にやってもらったりもしたとお伺いし、電動トーラー10メートルを使って、再度詰まらない様なつまり除去をしました。と言っても店舗の為、完全な保証は出来ませんが解消されました。

更新日: 2019-09-24

名古屋市西区の男性から連絡がありました。自宅トイレの詰まり解消作業に来てほしいとの事。多分ペーパー詰まりとは思うが、かなり上がってきているので急いでほしいとの要望です。

作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内すると、「お宅が一番早いから、来てほしい。」とご依頼となりました。固形物落としていないとの事でしたが、高圧洗浄しないと難しいかな?と思える、かなり頑固な詰まりでした。それでも何とかポンプで解消したようです。ただ管が細めなので詰まりやすいとお客様には詳しくご案内してきたそうです。構造の問題はどうすることも出来ないので、一度に多くのペーパーを流したりしないようにと伝えそうです。

更新日: 2019-09-10

名古屋市西区内のマンションにお住まいという40代くらいの男性から、「トイレの調子が悪くて…」と、ご不安そうな様子でお電話がありました。水が流れづらいという不具合があるようで、当社へご連絡くださいました。

お客様がご自身でトイレを見られたようで、どうやらタンク内の鎖が切れていることが、不具合を起こしている原因になっているとのこと。「すぐに水回りのプロが、現場調査へお伺いいたしますね」とご案内し、名古屋市西区担当の作業スタッフに到着時間の確認。30~40分ほどでお伺いさせていただくことになりました。現場では切れてしまった部品の交換をし、他に不具合が起きていないかまで見させていただいたようです。お客様には「丁寧な作業で、とても助かりました」とお言葉を頂きました。

更新日: 2019-08-23

「名古屋市西区なんですが、トイレの交換を検討しておりまして…」と、40代くらいと思われる男性からお電話を頂きました。戸建て住宅のトイレだそうですが、便器自体を新しいものにしたいと仰るお客様です。

便器の交換はかなり大きな作業になるため、お客様もまずはお見積りからをご希望していました。来週末のお仕事休みをご利用して現場調査してほしいとのことで、名古屋市西区担当の作業スタッフに予約状況を確認します。お客様のご希望される日時に空きもあり、お客様にもご了承頂いたため、先ずはご予約という形で成約になりました。弊社ではお客様のご希望に合わせてお手配させていただく「ご予約作業」も承っておりますので、ぜひご相談ください。

更新日: 2019-08-08

マンション管理会社の方からのお電話。名古屋市西区にある管理物件の入居者から「トイレが詰まっちゃった」という連絡があった。物件と管理会社は遠いので自分は立ち合えないが作業に行ってもらえないか、とのお問い合わせでした。

管理会社がある場所は名古屋市西区でかなり遠方。しかも今日は水曜日で会社がお休みですが、お客様から担当者の携帯に直接電話あったようで、なんとかしなきゃと緊急の水道トラブルの店を探したそうです。支払い方法など一通りのご案内後に、直接こちらから入居者様へお電話して日程の調整をさせていただいた上で作業スタッフが訪問。依頼者と現場で連絡をとりつつ作業は無事に完了したようです。その後コールセンターのほうへもお電話いただき「ややこしい案件を緊急で対応してくださり助かりました」とお礼のお電話がありました。

更新日: 2019-07-29

40代くらいの男性から、家の台所の排水が詰まってしまったとお困りの電話がありました。お住まいは名古屋市西区の一戸建てということで、担当の作業スタッフに確認しました。

男性によると、前日の夜に油ものを作ったので、その油が原因で詰まったのかもしれないということでした。名古屋市西区の作業スタッフに確認し、40~60分程で向かえるように手配しました。到着し台所を見せてもらうと、すでに水は引いていましたが、新たに流すとまた詰まるの繰り返しでした。長年使っていたことによる汚れと、昨日の油が決定打になって詰まっていたようですが、つまり除去の作業により症状は改善されました。

更新日: 2019-07-12

名古屋市西区のマンションにお住まいの男性から連絡で、タンクに溜まっている水が流れっ放しだとのことでした。「どうしてこうなってしまったのか全然わからないのですが、とりあえず見ていただくことは可能でしょうか?」とおっしゃっていました。

お客様にトイレの状況を確認してみたが、本人もどうして水が止まらないかが分からない感じでした。旅行に出かけていて数日間家には帰っていなく久々に使用したら水が止まらなくなってしまったと言ってました。すぐに名古屋市西区担当の作業スタッフに確認。約30~50分ほどでお伺いしますと案内。無事作業は終了したそうです。作業員から報告がありましたが、パッキンが劣化していて既に亀裂が入っていた状況だったみたいです。固くなったゴムが使用したことによってゴムが切れてしまった感じでした。作業は無事でお客様にも状況を説明し納得いった感じでした。

更新日: 2019-06-27

名古屋市西区の一軒家にお住いの30代くらいの女性より、「朝、トイレに入ったらすでに詰まっていて…おそらくなのですが昨日の夜に子供がたくさんトイレットペーパーを流したのかもしれない」と電話がありました。希望の時間があるようで、合わせて確認しました。

お客様は電話の後にすぐ出かける用事があるということで、その用事から帰ってきた後の14~15時の間に伺うことになりました。名古屋市西区担当の作業スタッフが時間に合わせ伺ってみると、汚水が便器ギリギリまで逆流してきていました。朝に見た詰まったままの状態だというので、水は引いてもいないようでした。すぐに作業の内容や料金を説明し、了承をもらえたので作業に取りかかりました。お子さん少し便秘だったようで、便やペーパーが詰ってしまったみたいです。

更新日: 2019-06-14

名古屋市西区にお住まいという女性からのご入電。急にトイレが詰まり始めた。数時間前には何でも無かったのに、遅い時間では来てもらえないと困るので、来てもらえないかとのこと。

一番近い作業スタッフがちょうど名古屋市西区で作業していたので40~60分で向かうとご案内。「あ~良かった。助かります。家は大きな会社の真ん前なので、暗くなってもわかると思うし、家の玄関の明かりも付けておくので、待ってますね」とのこと。作業スタッフも、とてもわかり易いお宅だったとのこと。作業は簡易詰まりだったので、時間もかからずに終了できたとのこと。ずっと話していましたが、とてもいい方だったと言っていました。

更新日: 2019-05-31

名古屋市西区の60代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「姉が住んでいるアパートのおトイレが詰まる感じで、困っているんだけど、来てもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

「引っ越して来たばかりだけど、トイレが詰まっている感じで、でも時間が立てば流れるのでどういう状態なのか見てほしい。」との事。さらに「他のお家も詰まっているみたいで。」との事。もしかしたら、マンション全体の配管の問題かもしれないので、一度大家さんに確認されてから、弊社にご依頼いただけるようでしたら、大家さんからご依頼いただくのがスムーズとご案内。数日後大家さんよりご連絡をいただき、名古屋市西区担当の作業スタッフがお伺いすることになりました。

更新日: 2019-05-16

「トイレの水が詰まってしまったみたいで、今日中に来てもらって修理してもらえますか?」と名古屋市西区にお住まいの30代の女性からお電話をいただきました。少しお急ぎのご様子だったので早急に作業スタッフをお調べいたしました。

お伺いすると、特にトイレットペーパーを流しすぎたり、固形物を落とした覚えはないとのこと。「使用していて突然詰まってしまい、困ってるんです。上まで水位が上がっているので、溢れてこないか心配で。全然水が流れないし…このまま出かけて溢れたら困るので、お出かけまでに修理してもらえませんか?」との事でした。名古屋市西区は作業スタッフが少ない地域ではありましたが、50~60分でお伺い出来るとご案内。作業内容でによって時間がご指定の時間ギリギリになる可能性もご案内していましたが、何とか予定時間までに間に合い、喜んで頂けたようです。

更新日: 2019-04-26

50代~60代くらいと思われる男性からご入電。「なんだか2~3日くらい前からキッチンの排水口から変な匂いがするから一度見に来てもらえませんか?」とお困り。現場は名古屋市西区の一戸建てでした。

名古屋市西区対応の作業スタッフが約50~60分前後でお伺いできるということだったのでこの時間を案内。「実はこれから地域の集まりがあるから、午後の15時くらいにきてくれないかな?」とのこと。再度担当作業スタッフにスケジュールを確認すると、15時~16時の枠が空いていたのでこの時間を案内。「じゃあその時間でお願いするよ」とご依頼いただきました。「一応15時までには家に居る予定だけど、到着の15分前に電話で連絡ください」とのことでした。

更新日: 2019-04-17

30代くらいの若い女性から入電。名古屋市西区の戸建てにお住まいで、「2階のトイレのタンクの横のパイプから水漏れしてるので直してほしい」とのご依頼でした。今は全体の元栓を閉めているとのこと。

60~90分で行ける作業スタッフが居たんですが、ご案内すると「午前中は仕事で、子供たちだけになっちゃうのでお昼以降に来てほしい」との事で予約調整し、お客様の都合に合わせて手配。見させてもらうと、漏れてる部分のヶ所だけを修復が難しかったので、その部分のパイプを新しい物に交換し、作業は30~40分ほどで終了。「元栓閉めてるのも不便だから、都合合わせて来てもらって助かりました」と喜んで頂けました。お子さんたちも可愛く、帰り際に作業スタッフに「ばいば~い!」と声をかけてきてくれて、作業スタッフも次の現場へのやる気がいっそうあがったようです。

更新日: 2019-03-28

名古屋市西区のシェアオフィスに勤務中という女性から、オフィス内のトイレのタンクが傾いていたため、それを直したところタンクから水漏れするようになってしまったとの入電がありました。

「19:00まではオフィスが開いているので、今日来れますか?」とのことで、30~40分程、18:00には到着できる名古屋市西区担当の作業スタッフをご案内し、依頼となりました。タンクのパッキン劣化による水漏れだったため、パッキン交換の作業をし、水漏れは解消しました。トイレの水漏れは、少量でも水道代が急に上がったりするので、早めの修理をお勧めします。

更新日: 2019-03-22

名古屋市西区の女性からおトイレのトラブルで入電。詰まりが発生しているとのこと。入電時間が遅かったので「夜間で申し訳ないが来ていただけませんか?」とご心配されている様子でした。全然問題ありません。

名古屋市西区エリアのトイレづまり担当の作業スタッフに確認し、60分前後で伺えるとご案内。詰まりはトイレもだがお風呂場でも発生しているとのこと。特にトイレは溢れてきているので、とにかく早く来てほしい。60分と聞いて「他社では今日中に対応してくれるところが無かったのでホッとしました」と言っていただけました。夜間作業にしては2箇所でけっこう大変な詰まりで、急いで作業してよかったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

場所は名古屋市西区。デイサービスの施設の50代くらいの職員の女性からお電話。トイレが詰まって流れない。おむつが詰まってるのかもとのご依頼でした。

お昼前頃にお電話いただき、夕方になるスタッフと60~90分で行ける名古屋市西区のスタッフが居たので早い方で手配、午後には現場到着しました。見させてもらったところ、やはりおむつが詰まってるようで、少し奥に詰まってしまってたので今回は便器脱着作業になりました。作業は1時間以内には終了しました。こういった施設のトイレ詰まりは依頼として多いので職員さんも大変だなと思いました。

更新日: 2019-03-07

名古屋市西区の20代くらいの女性のお客様より入電があり「トイレの手を洗う所が詰まっていて、水が溢れている。とても不便なので、詰まりを解消しに来て欲しい」とのご依頼をいただきました。

作業スタッフにも確認をしましたが、手を洗う所がふさがる事は中々ないので、何か落としてしまって、詰まっているのでは??との事。お客様にお伺いすると、落とした覚えはないとの事。幸い、名古屋市西区エリア近くで作業していたものが居たので「すぐお伺い出来るので、お待ち下さいね」とお伝え。お客様もご安心されたようでした。伺ってみると、何かが挟まっているようで、上の部分を取り外し、挟まっていたものを取り出し作業完了。ご家族の方が使われた時に何か落としてしまったようです。お客様も「自分では覚えがなかったので、分からなかった。ありがとう」とホッとされていたとの事でした。

更新日: 2019-02-28

名古屋市西区にお住いの女性より、ペーパーをたくさん流したらトイレが詰まってしまったとお電話がありました。高齢の女性のお宅だそうで、ヘルパーの方からのご連絡でした。

ヘルパーさんはすぐに帰らないといけないとのことだったので、ご本人にお電話替わってもらいました。トイレは2つあるそうですが、2階のトイレは階段が大変なのでとお急ぎの作業をご希望でした。隣りの市で作業を終えた名古屋市西区の担当スタッフが40~60分で向かえるとのことですぐに手配しました。実際は大人用のオムツを流してしまったようで、作業は少し大掛かりになりましたが、足が悪くて2階のトイレに行くのは危ないからと、トイレ詰まりが解消してとても喜んでおられたそうです。

更新日: 2019-02-22

名古屋市西区の一軒家にお住いの男性より、トイレの水が流れっぱなしで止まらなくなっているとのお電話がありました。今は止水栓で水は止めている状態との事でした。

詳しく話を聞くと、タンク内の部品であるオーバーフロー管が破損してしまったんだと思うとの事でした。お客様これから予定があるとのことで、帰宅に合わせて名古屋市西区のスタッフを18時前後で予約を承りました。夕方現場へ行ってみると、お客様の仰ったとおりオーバーフロー管が折れてしまっている状態でした。完全に折れてしまっている状態で修理は出来なかったので、部品交換をして作業終了となりました。

更新日: 2019-02-18

名古屋市西区にある動物病院の方からでした。洗面所にある上下に動かして操作する蛇口が、いつものように動かしても水が止まらなくなったので急いで見に来て欲しい、とのことでした。

電話をもらったのは夜の8時過ぎで、一般の受付が終わって一息ついてから気付いたようです。名古屋市西区は対応作業スタッフが少なめのエリアでしたが、60~90分で行けるものが1名いました。病院の方は「まだ病院内で仕事しているのでその時間で大丈夫ですよ」ということで手配。
壁付きの混合水栓だったようで、中にあるカートリッジが経年劣化によって漏水していたようでカートリッジを交換して無事に解消したようです。

更新日: 2019-02-12

名古屋市西区の戸建てにお住まいの主婦の方から「トイレが詰まっているのか水の流れが悪い。トイレは2つあるので様子を見ていたが、解消しないので来てほしい」とお電話ありました。

1週間くらい前から流れが悪く、自分でスポスポやってみたが直らない。水に流せるお尻拭きなどを流したくらいで、他に心当たりはないといわれてます。60分前後で名古屋市西区エリアの作業スタッフがお伺い、作業スタッフが持っている専用のポンプでやってもスッキリとは解消せずに、便器を脱着して更に原因を調べさせていただきました。元々の配管の構造が複雑なせいか、トイレ以外の場所からの汚れがついて流れが狭くなっているのが原因かとご説明。さらに作業するとなると配管全体の高圧洗浄と大掛かりになるためご主人に相談してからにしたいと今日はここまでとなりました。

更新日: 2019-01-31

台所のシンク部分が詰まって本当に困った。とてもとてもどうしようか迷って迷って金額のことや来てもらう日にちまで悩みぬいて、決断して電話をくれた方でした。名古屋市西区の女性の方です。

お客様は本当に困っていました。でも素人が自分でやってもろくなことがないから、プロの業者に頼んだほうがいいのは十分理解している。でもお金のことや出かける予定もあるし、明日は娘さんのお弁当も作らないといけない…。ため息の中、今日の午後に業者に頼もうと決断して電話をくれたようです。名古屋市西区の作業スタッフは40~60分で行ける時間だったのでその時間を案内し、了解をもらい向かうことになりました。作業は無事に終了したようです。色んなことを迷いながら、考えながら、最終的に思い切って決断をして電話をくれたお客様でした。良かったです。

更新日: 2019-01-23

40代くらいの女性から「実家のトイレが詰まったので対応して欲しい」とお電話がありました。実家は名古屋市西区にあり、高齢の母が一人で住んでいるとのことでした。お客様も近くに住んでいて、支払い含め、心配なので自分も一緒に立ち会いますとのことでした。

お客様、母に頼まれて自分たちで何とかできないかと見に行ったものの、ラバーカップを使っても直せなかったそうで、修理をお願いしたいという事でした。週末の混んでいる時間帯でしたが、ちょうど名古屋市西区の近くで作業を終えたスタッフがいたので、20~30分で行けました。トイレ詰まりの原因は尿取りパッドが詰まっていたからで、それを取り除くことで症状は改善され、トイレ詰まりは解消。家にトイレは1つしか無く、高齢の母親が一人で住んでいたため、電話をくれて立会いもされた娘さんは「電話して1時間かからずトラブルが解消できて良かったです」と喜んでいたようです。

更新日: 2019-01-17

名古屋市西区にお住まいの40代くらいの女性からの電話でした。「朝はスムーズに使えていたトイレが、急に流れが悪くなった。溢れそうとかではないけど、とても気になる。特に異物を流したとか心当たりはなく、通常通り使用していた」とのことでした。

ちょうど名古屋市西区の近くで作業していたスタッフがいたので時間を確認すると、もうすぐ作業が終了するとのこと。終わり次第向かえば30~40分くらいで行ける。お客様には最速で行けるこのスタッフの時間を伝えて依頼となりました。問い合わせのあったトイレ詰まりとは別に、台所のシンクの蛇口から微量の水漏れがあり、前から気になっていたようで、そこもあわせて見て欲しいと言っていました。蛇口の水漏れは、おそらくパッキン交換で簡単に止まるでしょうが、原因不明のトイレが気になります。作業結果を見ると、蛇口は予想通りパッキン交換で対応し、トイレは配管周りの汚れが原因だったようで、トーラーで汚れを流してスムーズに流れるようになったようでした。

更新日: 2019-01-09

名古屋市西区のとある施設の女性従業員の方から入電がありました。今は止水栓を回して止まっているが、トイレが詰まって水が溢れてしまったので修理願います、とのご依頼でした。最近流しても流れにくかったとの事。急いで行けるスタッフを調べました。

名古屋市西区の対応スタッフ数名の状況を確認すると、この日が連休の最終日という事もあり、作業中だったり予約が入っていたりとすぐに向かえるものがいませんでした。もっとも早いもので、作業後に向かえる60~90分。お客様にその時間を伝えたところ、施設でトイレの利用者も多いため少しでも早く来て欲しいけど、他の水道業者さんにも何社か聞いたらどこも当店より遅かったとのこと。少しでも早く来てください、とお願いされて依頼となりました。「少しでも早く行けるよう作業スタッフに伝えます」とお答えしました。予定時間前に2回ほどお客様から「まだですか?」とか「何時ごろになりますか?」とお電話をいただき、受付した私も気になってはいましたが、受付からちょうど60分後には到着できて無事作業も終わっていました。

更新日: 2018-12-27

名古屋市西区のマンションにお住まいの男性からの入電で、トイレを詰まらせてしまったと連絡がありました。使えないと家族が困るのでどうにか今夜中に修理をしてほしいとの事でした。電話をくれたのが夜の9時過ぎだったので、急いで名古屋市西区エリアの作業スタッフの時間を調べました。

トイレの詰まり状況を聞くと、どうやらトイレで吐しゃ物を流してしまったようでした。今日は朝から体調が悪く、家に戻ってきて早々に嘔吐してしまったみたいです。マンションの部屋にはトイレが1つしかしないため、家族が困ってしまっているので、どうにか本日中に詰まりを解消して欲しいと言っていました。名古屋市西区のスタッフが最速40~60分で行けること、夜間なので夜間料金として3000円がかかることを説明し了解いただきました。作業結果を確認すると、詰まってからそれほど時間も経っていないこともあってか簡単な作業で直ったようでした。ご主人も風邪からくる胃腸炎だったみたいです。季節の変わり目の時期は体調不良等でトイレに駆け込む方も多いですね。

更新日: 2018-12-19

役所の生活保護担当の方からの入電でした。生活保護を受けている方のトイレが、1年前から詰まってるようで流れが悪いとのこと。公費負担でこの方のトイレ詰まりを対応してくれないか、というお問い合わせでした。

役所からの振り込みは対応可能です。生活保護の方のトイレ詰まりを公費でできるとは知りませんでしたが…。お困りのお客様も電話口にいるようで、どのような状況か担当の方を通して聞いたところ、1年前から詰まっていて常に流れ切ってないという状態で、便器もかなり汚れているとのこと。1年前からとなると作業が大きくなる可能性もあり、料金もかかってくる場合もあると担当者にお伝え。料金について了承をいただいたうえで、名古屋市西区エリアの作業スタッフのスケジュールを確認して訪問時間を調整して決めました。今回は公費負担ということと、お客様の連絡手段がないとの事で担当の方も一緒にお立ち合いをお願いしました。作業は無事に終わり、特に大きな作業にもならなかったようでした。

更新日: 2018-12-14

名古屋市西区内のアパートにお住まいの若い女性からのお電話でした。トイレのタンクにつながっている水道管から水漏れしていて、トイレの床がビショビショになっていて、もうどうしたらいいかわからなくて・・・とかなり焦りまくっている様子でした。

ゆっくり話しながら、お客様に落ち着いてもらようにしました。そのうえで、住所や現在の状況などの必要なことをお聞きしました。名古屋市西区の対応作業スタッフはあまり多くないエリアだったので、電話をもらった時点で最速で行けるスタッフ60~90分。少し電話口で考えてから「他を探している時間もないのでお願いします」とお客様。まずは水漏れを止めるため、トイレにある止水栓を回すよう説明して一時的に漏水を止めてもらいました。「作業スタッフにを急がせますね」とお話しして、作業スタッフにも急いでもらいました。「まだですか?」と到着予定時間前にも電話をもらったりしましたが、予定より少し早めに到着し、作業自体はすぐ終わったようで、作業後に落ち着かれたお客様からお礼のお電話をいただきました。

更新日: 2018-12-04

名古屋市西区にあるパチンコ屋さんから、朝早い時間にトイレ詰まりを解消して欲しいとの依頼がありました。男子トイレにある大便器になにか異物を流されてしまったらしく、水が流れていかない。お店が10時にオープンするので、それまでに解消して欲しいとのことでした。

話を聞くと、過去にもパチンコで負けたと思われるお客様に、トイレットペーパーに火を点けられてぼや騒ぎがあったとのこと。トイレにもカメラはあるけど、大便器がある個室はカメラに映らないので犯人を特定できないと困っていました。すぐに名古屋市西区エリア担当の作業スタッフの時間と状況を調べ、最速30~40分で行けるものを手配。向かう作業スタッフにも、お客様の要望である「10時の開店までに解消して欲しい」という内容を伝えました。作業後の報告を見たら、簡単に除去できない異物だったらしく、便器脱着作業とけっこう大掛かりになっていました。それでもなんとか開店前には終了したようでした。

更新日: 2018-11-27

名古屋市西区にお住まいの女性の方より、自宅のトイレが詰まってしまって水が少しづつしか流れない。そのうち完全に詰まりそうなので、今のうちに詰まりを解消して欲しいとお困りの電話をいただきました。おそらくトイレットペーパーを流しすぎてしまったのかもしれないとのことでした。

夕方の大変混みあっている時間帯であることに加え、名古屋市西区は水まわりスタッフはあまり多くありません。90分くらいで行けるものと60分前後で行ける2名のみで、その両方の時間を案内しました。今は流れが悪いだけで溢れそうという緊急性はないので60分前後なら待てます、とすんなり依頼となりました。到着には少し時間がかかりましたが、作業自体は特に難しいものでもなく、ローポンプという専用の器具でスムーズに水詰まりトラブルを解消できました。最近の新しいトイレは節水型の水量が少ないものも多いので、ペーパー詰まりなどにはご注意ください。

更新日: 2018-11-20

名古屋市西区にお住まいの主婦と思われる方より「家族がなにかペーパー以外を流してしまったのか、急にトイレが詰まってしまったので修理してほしい」とお電話をいただきました。

夜の8時過ぎの遅めの時間でしたが、トイレは家に1つしかなく使えないととても困るので今日中の修理希望でした。確かにトイレが使えないと、生活にとても支障が出るでしょう。すぐに名古屋市西区エリアの作業スタッフの時間を調べました。対応できる作業スタッフは2名でしたが、1人は今日はもう予約いっぱいで動けず、もう1人が60分前後で行けるという状況でした。お客様に「今日だと60分前後に行けるもの、明日なら早い時間から行けます」と案内。本日中の作業だと夜の8時を過ぎているので夜間料金で3000円がかかることも説明しましたが、やはりトイレが使えない不便さには代えがたく今日行けるスタッフの時間で依頼いただきました。

更新日: 2018-11-13

名古屋市西区にお住まいの、60~70代くらいの年配の女性からでした。トイレが詰まっているようでスムーズに水が流れない。特に何かを落としたりとか詰まるような物を流した記憶はない。そのうち完全に流れなくなりそうで怖いので、詰まりを解消して欲しいという依頼でした。

お客様にこの後の予定を聞いたところ、特に外出の予定はないので遅くならない時間ならいいとのこと。電話をもらったのが夕方の5時前でした。名古屋市西区のスタッフはあまり多くありませんが、急ぎでなければ問題はありません。名古屋市西区エリア担当のスタッフの時間を調べ、60~90分で行けるものがいたので、お客様に「暗くならないうちに行けるものがいました。1時間から1時間半後になりますが、問題ないですか?」と説明し了解をもらって作業スタッフを手配。詰まりの原因としては、水量が少ない節水型トイレで、水を流すときはいつも「小」だったためと思われます。節水型トイレはただでさえ流れる水が少ないので、それ以上の節水などはしないようにしてください。

更新日: 2018-11-06

名古屋市西区の配送業者の方からの電話でした。配送中、誤って近くのアパートの配管を割ってしまってそこから水が溢れ出てきている。大至急対応をできないか、と連絡がありました。名古屋市西区エリアの作業スタッフの状況をすぐ調べました。

現場の状況を聞くと、今日引っ越しをされるアパートの住人の方の配送に来たとのこと。プラスチックのボックスを給湯器の配管に引っ掛けて切ってしまった。地中から水が漏れて、このままには出来ないと困っているみたでした。アパートの管理会社に聞いたら、そちらで対応してもらえれば大丈夫と言ってもらったみたいでした。最速で行けるスタッフが20~40分だったので「すぐに行きますよ」と案内したら、ホッとしたようでした。作業後の報告を確認したら、被害はそれほどひどくなく、作業も大掛かりなものにならなかったようでした。

更新日: 2018-10-30

トイレの水の流れが悪いので改善して欲しいと名古屋市西区にお住まいの方から電話がありました。現場は、お客様が管理されている賃貸物件のアパートのトイレとのことで、管理会社の方と入居者の方の双方がお立ち合いされるとのことでした。

こういう場合は支払者と支払い方法(振込はNGの場合も多いため)を事前に確認します。今回は、管理会社の方が現場で現金でお支払いするということでした。入居者の方と一緒に立ち会えるのが電話をもらった時間帯しかなく、その時間に来てもらえる水道屋さんを探していたところ、当店にお電話いただいたとのことでした。夕方で混み合ってくるお時間ではありましたが、1時間ほどで向かえる名古屋市西区エリア担当の作業スタッフがおり、その者が対応させていただきました。

更新日: 2018-10-23

名古屋市西区の戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話でした。新しい洗濯機を購入したが、搬入業者にこのままの蛇口では洗濯機を設置できないと言われた。部品が揃っている状態での設置しかできないと言われたそうです。なので、蛇口交換をして取り付けをお願いしたいということでした。

少し詳しく話を聞くと、どうやら専用の部品が必要なようでした。お客様が自分でホームセンターへ行ってもどの部品がいいのか分からなかったそうです。間違えた物を買っても意味ないし、それならば多少お金はかかっても専門の方にやってほしいということでした。名古屋市西区担当のスタッフに確認したところ「実際に見ないとわからないけど、たぶん在庫ある」とのことだったので、時間と最低料金をお客様に案内してすんなり作業依頼となりました。作業は洗濯機用の蛇口(ニップル)へ交換するだけの簡単なもので、無事に洗濯機に取付けできたようです。

更新日: 2018-10-16

名古屋市西区のマンションにお住まいの女性から、トイレのタンク内の修理のお問合せがありました。ネットでいろいろと調べて、ご自身で直そうとされたようですが、うまく直せず水が止まらない状態のようです。家にはもう一つトイレがあるけど、放っておけないので対応お願いします、とのことでした。

夜間の入電で混みあっていたこともあり、当日中だと60~90分で行けるスタッフが最速でした。また、夜間料金もかかってしまうことから、お客様とお話をして翌日の午前中の早い時間に行くことになりました。お客様ご自身で部品を購入し、取り付けを試されたそうですが、途中でタンク内の管を折ってしまったそうです。折れてしまった管の取り換えも含め、修理作業させていただきました。「やっぱり素人がネット見ながらっていうのは難しいですね」とお客様、苦笑いされていたと作業スタッフから報告がありました。タンク内の修理等はできるだけ専門業者に依頼することをお勧めします。

更新日: 2018-10-10

名古屋市西区の女性より、自宅マンションの洗濯機やお風呂部分の排水口が詰まってしまって、そこから水が溢れているとのお電話がありました。夕方6時ごろの入電でしたが、このまま放置できないので、今日中には対応して欲しい、とかなりお困りのようでした。

最近は夕方の電話が多く、混みあう時間です。加えて交通量も増える時間帯なので、通常よりも到着時間が遅くなる時間帯でもあります。それでもエリア担当の作業スタッフが、60分程で向かえるものがいたのでお客様に了解をもらって手配することができました。詰まりの原因は、髪の毛やゴミなどによるもので、専用工具を使って除去作業をしたようです。長年住んでいると長い髪の毛が少しずつ溜まり、そこに細かいゴミも絡んでしまって詰まりの原因になることが多いです。排水口の先の見えない部分まで流してしまうと、どんどん溜まって詰まってしまうので、なかなか手が回らない部分ですが、定期的なお手入れをしていただくことをお勧めします。

更新日: 2018-10-02

名古屋市西区にお住いのお客様から「台所の水が漏れているみたい」と連絡がありました。シンクの下部分の収納を開けたら、水浸しになっていることに初めて気づいたとのこと。どこから水が漏れているかはわからないけど、早急に見に来て対処してほしいという内容でした。

たまたまシンクの下に収納している物を取り出すために扉を開けたら、水浸しになっているのでビックリしたとのこと。原因も不明だけどいつから漏れているかもわからない。状況的には「ポタポタ」と染みだしている感じみたいです。当店に電話をいただく前に、他の水道屋さんにも電話をかけたようですが、予約が混んでいたりして今日中の対応は難しく、明日以降と言われたとのこと。夜遅い時間でしたが、名古屋市西区なら対応できるスタッフは複数いるので、すぐに時間を調べました。早い方の時間である40~60分でお客様にご了承をいただき成約となり、作業もそれ程大掛かりなものにはならずに無事に終了しました。

更新日: 2018-09-26

名古屋市西区の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-20

名古屋市西区の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、自宅のトイレが詰まってしまったので来てほしいとの依頼でした。ペーパーを少し多く流してしまったので、多分それが原因だと思うとの事。作業スタッフと行ける時間をすぐ調べました。

午前中にお電話をいただいたのですが、エリア担当の作業スタッフは作業中だったり現場に向かっているものばかりでした。もっとも早く行けそうなものが、もうすぐ作業が終わるの60~90分で、これが最速でした。トイレ詰まりだし、その間トイレが使えないと困るだろうなと心配してたのですが、どうやら2つトイレがあるお宅だそうで「その時間で大丈夫です、お願いします」とすんなり了承いただけました。作業スタッフが到着して、現場を確認したところペーパーの簡易的な詰まりだったので、通常の解消作業で作業は30分程で完了。お客様から、朝からありがとうございましたと感謝されたそうです。

更新日: 2018-09-11

先日、名古屋市西区にお住まいの高齢の女性から電話がありました。水道局から漏水の可能性があるとの通知がきて、自分で思いあたるところを見てみたら、洗濯機の蛇口から水がポタポタと漏れていることに気付いたので、直してほしい。ただ今日はもう遅いから、翌日の午前中の作業ご希望でした。

翌日、お客様の希望の時間で予約となりました。作業スタッフが蛇口を点検してみるとやはり漏水しており、原因を突き止めその場で対応、水漏れを解消しました。おばあちゃん、二階のトイレのタンクも気になるとのことで、そちらも一緒にチェックししたところ、そっちは特に異常はみられず「何かあったらまたご連絡してください」と作業スタッフが伝えたそうです。帰り際「これで少しは水道代安くなるかしら。それにトイレの調子が悪くなっても連絡先が分かっていれば安心だわ」と言っていただけたと報告がありました。

更新日: 2018-09-04

名古屋市西区の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

名古屋市西区の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

名古屋市西区にお住いの60代くらいの女性のお客様からお電話がありました。トイレが急に詰まってしまって、水が流れなくなってしまったとのこと。自分でなんとかしようと色々やってみたが、直らずに諦めたとのこと。トイレが使えないと困るからなるべく早く来てください、との内容でした。

電話をもらったのが夜の10時ごろと遅い時間でした。すぐに行けるスタッフを調べたところ、最速で30~50分ほどで行ける者を手配できました。時間を案内して、料金の説明をしたところ手持ちのお金が少ないため、明日ATMでおろすので足りない分は明日払うのでそれでなんとかして欲しいとのこと。基本的に個人の方の後日払いはしていないのですが、エリア担当の作業スタッフに確認したら「不足分だけ翌日払いなら、明日その近くに予約作業で行くから集金できればいいですよ」とのこと。お客様にそのまま説明、了承いただき作業スタッフを手配しました。状況次第では融通を利かせることもできます。まずは相談ください。

更新日: 2018-08-08

名古屋市西区の戸建てにお住いの女性のお客様から「2階にあるトイレで、便器と床の間から水がしみでているので早く直しにきてほしい」とお電話がありました。床からの水漏れは、トイレタンクや便器の破損か、配管・給水管が原因であることが多いです。

トイレは1階と2階の両方にあるため、気にしてなかったそうですが、何か詰まっているような心当たりもなく何度か水を続けて流すとひどくなるそうです。思いあたる原因はないため「どうしてこんななっちゃったのかしら?」と言われてました。すぐに作業スタッフの時間を調べ、最速で行ける40~60分でご依頼いただけました。作業結果は、便器を外しての大掛かりな作業となり、劣化による交換となりました。かなり驚かれて「急に大きな出費は困ったけれどトイレじゃ仕方ないものね」と言われていたようです。

更新日: 2018-07-24

名古屋市西区の高齢の女性の方からでした。お風呂場にあるシャワーの混合水栓が壊れてしまい、昨日ホームセンターで新しいものを購入してきた。自分で交換しようとしたけど、ナットが固くて取り外せない。しかもちゃんと取付けられるかも不安になったので、プロの方にやてもらいたいとのことでした。

ご自身で交換する方もいますが、部品が合わないものだったら部品代が無駄になってしまうのでしっかり確認するようにしてください。また、今回のように交換作業だけの依頼も承っていますが、出張代と基本料金がかかるので、簡単なものでも8000円はかかります。そちらをご理解いただき、作業スタッフを手配しました。今回はお客様で購入した部品がそのまま使えたようなので良かったです。もし不明点や「こんな作業頼めるかしら」といった内容でも、お気軽にお問い合わせください。

更新日: 2018-07-18

名古屋市西区にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

名古屋市西区の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

名古屋市西区のお客様。自宅の敷地内にあるマンホールから逆流したと思われるペーパーや汚物が散らばっているとのこと。お隣さんから指摘されて気付いた。原因などは一切不明、とにかく悪臭もするので、少しでも早く来て欲しいと焦った様子でした。

この日は水まわりの予約が多く、作業が立て込んでいました。そのため、すぐに向かえる作業スタッフがいませんでした。最速のもので60~90分だったため、お客様に事情を説明。異臭漂う状況を一日でも早く解決してほしいとお客様の了承を得ることができ、ライトを照らしながら無事に作業が終了しました。聞けば2週間前から二階のトイレ、1週間前から1階のトイレが詰まっており、まだ大丈夫と後回しにしてしまったそうです。何があるかわからない為、今度は何かあったらお宅にすぐ電話することにしますと肝に命じたようでした。

更新日: 2018-06-26

名古屋市西区のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、名古屋市西区のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

名古屋市西区の一軒家にお住まいの奥様から「トイレの詰まりで、庭にあるマンホールを見に行ったらそこからも汚水が溢れていた。こんなこと初めてなんですが対応してもらえますか?」とお電話がありました。すぐにエリア担当の作業スタッフを調べました。

お客様のようにトイレ詰まりで汚水が溢れてきた、というご依頼はよくあります。高圧洗浄機での作業濃厚ですが、たいていの作業スタッフは持っているので対応できるのでご安心ください(エリアによっては対応できない場所もあります)。幸いその日の午前中に伺うことができる作業スタッフが居たため、お客様の了承をもらって手配しました。溢れた汚水を処理し、詰まりも通常作業により無事解消となりました。「手慣れた様子で作業されていて感心した。慣れている方に来てもらえて助かった」と言っていたということです。

更新日: 2018-06-05

名古屋市西区の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

名古屋市西区にお住いの男性より、洗面所の詰まりでお問い合わせあり。「他社に来て見てもらったところ高圧洗浄が必要だという判断で、見積りがかなり高額な金額になってしまった。どこもそんなに料金がかかるものなのか聞きたい」というものでした。

まず、詰まりの状況や他社での見積り内容の詳細を聞き、作業スタッフに確認。すると、その状況だとそんなに高額にはならない、もっと低予算で収まると思うとの返答。ただ、やはり見ないと確実な料金は出ないということで、お客様に無料での見積りを提案し一度お伺いすることに。実際に見せてもらうと、確かに高圧洗浄が必要な状態ではあったものの、料金は他社の3分の1程で済むものでした。お客様にもその旨を案内し、その料金ならばと作業させて頂くことに。詰まりも無事解消され、「ここに電話してよかった」と言ってもらえたようです。

更新日: 2018-05-23

名古屋市西区の女性。会社の女子トイレが詰まった。ラバーカップでやっても解消されないどころか、隣の部屋の長年使ってないお風呂の浴槽の排水口から逆流して凄いことになっている。急いで対応して欲しいとの依頼内容でした。

前々から臭いな、とは思っていて、消臭の粉末を定期的に入れてはいたが全く解消されず今日ついに詰まってしまったとのこと。挙句、想像もしない大惨事になってしまった、と軽いパニック状態でした。お風呂場とトイレの管が繋がっており、詰まりもその途中で起こっていたため両方にトラブルが起こったようでした。詰まり除去の高圧洗浄をして無事に解決。おや?と思った時点で呼べばこんなに大事にならなかったんだろうなぁと悔やんでましたが、来るべくしてきたタイミングだったのかもしれません。この機会に不安要素も解消されて良かったです。

更新日: 2018-05-16

名古屋市西区にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

店舗の店長様からの電話で、男性トイレ2ヶ所、女性トイレ2ヶ所の合計4ヵ所のトイレが同時に詰まっている。原因は不明。お客様が何か落とした可能性もありとのこと。今日中には直してほしいという内容でした。

ゴールデンウィークが始まって混んでいるため、通常よりも向かう時間がかかってしまうとご案内したのですが、電話をくれた店長様がとても落ち着いていて「時間がかかることは承知している。今日中に見てもらえれば非常に助かる」と言っていただけました。作業としては簡易的な詰まりで、大変な作業になることもなくスムーズに終了できたと作業スタッフから報告が上がりました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと名古屋市西区の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

名古屋市西区にお住いの女性より、自宅キッチンに浄水器を取り付けてもらいたいと言う相談の電話がありました。特に緊急ではないと言うことでしたので、詳しくお話を聞きました。

話しを聞くと、既存の蛇口にではなく新しくシンクに穴を開けて蛇口を設置して、そこに浄水器を取り付けたいと言うことでした。緊急受付だとあまりこういった作業の相談は少ないため作業員にできるのかを相談。作業自体は出来るが、お客様宅のシンクでその作業が可能かは実際に見ないと分からないとの事。そのため出来るかどうかまず点検調査からお伺いになるとお客様にお話し。ただ、こちらは無料見積もりの対象にはならないので出張点検費がかかることにお客様が悩まれ、今回は成約には至りませんでした。

更新日: 2018-04-10

名古屋市西区の方から、原因不明のトイレつまりで依頼をいただきました。原因は不明だけど、思い当たるのは1ヵ月くらい前にウォシュレットに交換したことくらいと言っていました。もしもその交換が原因なら、交換した業者に請求できると思うんだよね…。

交換した業者に請求できるかはわかりませんが、こちらでトイレつまりの解消はできますと説明。お客様は「来て作業してもらったら、つまりの原因もわかるんだよね?」と言って、最速で行ける30~40分の案内ですんなり依頼いただきました。夜10時過ぎと遅い時間でしたが、お客様はトイレが使えないと不便だからすぐに対応してくれるのは助かる。と言っていただけ、夜間料金が3000円かかることも「こういう緊急の駆けつけサービスだとしかたないよね」とご理解いただけました。

更新日: 2018-04-04

名古屋市西区にお住いの40代男性より、洗濯機の蛇口部分から水漏れしてしまい困っている、とお電話がありました。洗濯物がたまってしまっているので早めにお願いできないか?とのご依頼でした。

お客様は今の住まいに引っ越してきたばかりで、洗濯機設置後初めて使用したところ元々蛇口の調子が悪かったようでポタポタ漏れてきたとのことでした。午前中にお電話いただき、幸いお昼までにお伺いすることができました。作業としてはパッキンが劣化していたため部品交換と、その他部品の調整で対応しました。直ぐに来てもらえて助かったと言っていただけました。

更新日: 2018-03-28

名古屋市西区のマンションにお住いの方から、自分で食器洗い乾燥機の取り外しをしたところ、どこかやり方を間違えたのか水栓のほうから水が止まらなくなってしまったというお困りのお電話がありました。すぐにお時間をお調べしました。

蛇口から水が出っ放しになってしまったので現在は元栓を閉めているが、このままだとトイレも使えない、小さい子供もいるので困っているとのことでした。幸い40~50分で行けるスタッフがいたので急いで手配し、水栓をいったん外してつなぎ直す作業をしました。お客様は、「節約しようとして自分で取り換えてみたけど、かえって高くつくことになっちゃった…。最初からプロにお願いすればよかったよ」と苦笑されていたようです。

更新日: 2018-03-22

名古屋市西区の30代男性からのご依頼でした。ご自身でトイレのウォシュレットを取り付けてみたけど、金具やホースから水漏れしてしまう。なんとか自身で対処してみたけど、直らないのでプロの方にお願いしたいとのご依頼でした。

まずは大体の料金を知りたいとのことでしたので、作業スタッフよりお電話にてお見積もりの説明をさせてもらいました。お客様にはその時間で了承をいただき、60分ほどで到着。作業はスムーズに終了。お客様は何時間もかかって自分でなんとか頑張ったようで「やっぱり専門のプロだとスムーズに終わるんですね。最初からプロに頼んでおけばよかった、ありがとう」と喜んで頂けたようでした。

更新日: 2018-03-13

給湯器の接合部分から水漏れがしている、と名古屋市西区で店舗を営んでいる男性の方から依頼がありました。接合部の水漏れと言っても、原因が継ぎ手部分なのかパイプ自体の問題なのか配管内部なのかは見ないとわかりません。

60分前後で行けるスタッフと最速20~40分の時間を案内。店舗ということもあり、最速の時間で来てほしいとのことでした。作業自体は特に問題なく終了し、翌日のアンケートでも「作業員さんの対応もよく、作業自体もスムーズだったよ」とのお言葉をいただきました。「こういうの初めて頼んだけど、緊急の時は頼りになるね。ただちょっと高かったけど…」と少し皮肉交じりのお言葉もいただきました。

更新日: 2018-03-08

実家のトイレが詰まってしまったと入電。現場は名古屋市西区でした。お電話を頂いた方は実家のご両親から連絡があり、トイレ詰まりに対応できる業者を探していた中で当店にお電話いただいたようでした。

お電話を頂いたのは午前中でしたが、その電話をくれたお客様も現場に向かいますとのことで、お時間を合わせて夕方でご予約をお取りしました。トイレが詰まってしまった心当たりがないとのことでお客様も不安な様子でしたが、作業スタッフが無事にトイレつまり除去完了しました。緊急駆けつけのほか、お時間を合わせて予約作業もお気軽にご相談ください。

更新日: 2018-02-28

名古屋市西区にお住まいの男性の方から、自宅にある男性用便器の蛇口の部分から水漏れしているので、直して欲しいとのお電話がありました。なるべく本日中に来て欲しいとのご依頼でした。

名古屋市西区周辺の予約が立て込んでいましたが、なんとか夕方にはお伺い出来ると案内。すると、実は他社にお願いしていたが丸一日待っていても来てくれず、途方に暮れていたとのこと。来てくれるなら助かります、とホッとしたようでした。男性用便器はボタン式ではなく、蛇口を開閉して水を流すタイプで水漏れ部分の修理を無事に終えました。「お宅は約束通り来てくれ、早急に修理してくれて本当に助かったよ!ありがとう!」ととても喜んでもらえました。

更新日: 2018-02-21

名古屋市西区のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

名古屋市西区のお客様から、トイレに子供の衣服を誤って流してしまい詰まってしまったと連絡がありました。時間が経てば水は引いていくけれども流すとやはり溢れてくるとのこと。早急に詰まりを対処してもらいたいとの事でした。

水まわりの作業は予約がかなり混み合っており、お客様も複数の業者にお断りされてしまっていたそうです。当店でも当日の夜でないとお伺い出来ない状況でしたが、今日中に来てもらえるならとお待ちいただけることになりました。
予定通り夜のお伺いにはなってしまいましたが、幸いトイレにつまった衣服はそれほど奥まで流れてはおらず、専用の工具で短時間で取り除くことが出来ました。流れないものを無理に流そうとすると、奥の方や排水管でつまってしまうこともあります。そうなると作業時間や費用もかなり高額になる場合もあるので、そのままの状態ですぐにお電話ください。

更新日: 2018-02-06

名古屋市西区在住のお客様。トイレが詰まって流れない。今にも便器から溢れそう、とかなり焦った様子でお電話がありました。とにかく急いで来て、と軽くパニック状態で、こちらの話も耳に入らないような状態です。すぐに時間を調べました。

少し落ち着いたところで、トイレの止水栓の場所と止め方の説明をしました。なんとか便器の外にあふれる直前で止まったようで、少し落ち着かれたようです。名古屋市西区エリア担当の作業員が、ちょうど作業が終了していたので30~40分の早い時間でお伺いすることができました。寒波による水道管破裂の影響で、どこに電話しても来てくれる業者がいなくて本当に助かりましたと感謝のお言葉を頂きました。

更新日: 2018-01-30

名古屋市西区のお客様より、台所のシンクの下部分がびしょぬれになっている。どこから漏れているかわからないが、確実に水漏れしているようなので、早急に見に来てほしいとのご依頼をいただきました。

台所は毎日使う、家族の食を守る大事な場所です。水浸しとのことで、早急に作業スタッフを向かわせました。
原因は壁内給水管が壊れていたようで、そこから水が漏れてしまっていたようです。壁の中で漏れていると素人目ではわかりません。水道関連のプロの作業員に早く見てもらえて対応してもらえ、さらに料金も思っていたよりも安く済んだとご安心いただけたようです。

更新日: 2018-01-25

名古屋市西区の一戸建てにお住まいのお客様より、トイレが急に詰まり、水がいっぱいで溢れそうになっているので至急来てほしいとのご連絡がありました。若い奥様でだいぶ焦っているようだったので、お電話で止水栓の止め方をご説明し、一旦落ち着いていただきました。

当店で一番早く行ける時間の30~40分をご案内させていただいたところ、他社にも問い合わせをしたそうで、同じくらいの時間とのことでした。「お宅の方が親身に話を聞いてくれ、とても丁寧なのでぜひお願いします」とご依頼いただきました。
作業後、作業スタッフから連絡があり、小さなお子様がおもちゃをトイレに流してしまい、それが詰まっていたとのこと。詰まりも解消し、おもちゃも無事取り出せたので奥様お子様ともにお礼を言ってもらえてほっこりしたとの報告でした。

更新日: 2018-01-17

名古屋市西区にお住まいのお客様より入電。トイレが急に詰まってしまって水位があがってきてる。このままだと溢れそうで、もう流すのが怖いとのこと。トイレを使えないと不便なので、早く来てほしいとのご依頼でした。

お正月で親戚がたくさん来ており、いつもより使う頻度が多いから詰まっちゃったのかしら、とお客様。年始で混み合っており、もっとも早い時間で60~90分でのご案内。お客様も事情を理解していただき、お待ちいただけるとのこと。結果的に30分近く早めに到着。詰まりの原因は、ペーパーが詰まっていたとの事で、専用器具で取り除き30分程で作業終了。「新年早々ごめんなさいね~助かりました、ありがとう」ととて感謝していただけました。

更新日: 2018-01-11

名古屋市西区のお客様より入電。庭にある水道の配管が破裂してしまい水漏れしているとのこと。恐らく、朝、気温が下がり凍結してしまったことが原因かと思われます。庭が水浸しになっているようで早急に対応してほしいとのことでした。

まずは元栓を閉めると水が止まることを応急処置としてご案内致しました。そして予約状況を確認しましたが、12月になって急に気温が下がったこともあり、同じようなお客様が何名もおり予約を調整して60分前後で到着することになりました。
作業員を急いで向かわせて無事に作業も終わり「寒い中ありがとう、助かりました。オペレーターの方にもとても感謝しています」とお客様に感謝の言葉をいただいたと作業員からの報告がありました。

更新日: 2018-01-05

名古屋市西区にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

名古屋市西区のお客さま寄り、台所の蛇口部分から水が漏れているので直してほしい、とお電話を頂きました。本日中に来ていただけますか?との事で、もちろん本日中にご対応出来ますよとお伝え。ご安心頂けました。

お客様から話を聞くと、蛇口だけではなく、蛇口の根元からも水が少しずつ漏れているとの事。少しずつとはいえ、ずっと漏れているのはご不安です。専門の作業員がお伺いして早急に対応。今回は台所の蛇口を新しいものに交換させて頂き、無事に作業完了致しました。お客様も、当日中に直してもらえてよかったとお喜びでした。トイレ関連の水まわりトラブルが多いですが、もちろん台所などの水道トラブルもおまかせください!

更新日: 2017-12-25

名古屋市西区のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、名古屋市西区で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】名古屋市西区のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】名古屋市西区のお客様からネットを見てのお電話をもらいました。トイレの配管のつなぎ目からポタポタと水がたれる。日中は仕事をしているので作業は夜間希望との事でした。

シェアハウスに住んでいる方で、二人とも日中は仕事で立ち合い出来るのが夜間のみとのことで作業してもらえるか不安だったみたいです。弊社は時間を合わせて作業予約できますよと案内したところ、すごく助かりますとの事。
作業自体はあまり大がかりにならず簡単な作業で終わったと連絡あり。お客様もどうしたらいいか不安でしたが作業員から今後の使用の注意も教えてもらえたと言って喜んで頂きました

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】名古屋市西区のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】名古屋市西区の店舗経営のT様からご入電がありました。お客様が紙を大量に流してしまい詰まってしまい、全く流れる様子もないようです。お店も繁盛しているようで、早くトイレが使えるようにしてほしいとご依頼がありました。

お電話頂いた日は日曜日で、道路も混雑していましたが予約を調整し40分~50分前後でお伺いできるよう作業員を手配しました。「え!そんな早くきてくれるの!」とT様驚いておりました。無事作業を終え、T様大喜び。作業中に作業員がお店に来ているお客様にも気を配っていたようで、とても親切な方で対応も良くて素晴らしかったですとお褒めの声を頂きました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
名古屋市西区のトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、名古屋市西区まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの名古屋市西区まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。名古屋市西区近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12