オーナーからのメッセージ

香芝市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、排水口詰まりの除去作業をお願いできますか?との作業依頼がありました。台所のシンクの排水詰まりだそうです。

詰まりの原因をお聞きしたところ「しばらく掃除をしていないから・・」と恥ずかしそうにおっしゃっていました。水を流すとシンクに水が溜まってしまい、不衛生なので早めに作業してもらいたいとのこと。すぐに香芝市担当の作業スタッフに当たり、60分ほどで向かえる者で作業にお伺い。かたくて取り外せないので奥の方の掃除ができなかったという内部の部品を外し、奥の配管まで高圧ポンプできれいに掃除をして詰まりを除去しました。

更新日: 2022-12-02

40代くらいの女性から「トイレの床との接地面から水漏れしてるんですが、これの修理はしてもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは香芝市内のマンションとのことでした。

便器と床の間からジワジワと水漏れしているそうで、昨日から今日にかけて少しずつ症状が悪化しているということでした。あまりひどくなる前に見てもらいたいということだったので、香芝市担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。その後現場で詳しく見たところ、便器と床の間からの水漏れではなく、給水管からタンクなどを伝って漏れていたことが分かりました。そのため給水管の方の修理作業を行い、無事にトラブル解消したようです。

更新日: 2022-11-25

香芝市のマンションにお住まいの30代くらいの男性より「トイレが詰まったようで流れが悪い。使えなくなると困るので1度見てもらえないか」とのお電話がありました。

詰まりの原因を伺ったところ「トイレ掃除をしていて掃除用のシートを3~4枚流した。流せるタイプのものだったし、そんなに大量には流していないんですが・・」と言っていました。お急ぎのようだったので、香芝市担当の作業スタッフ何名かに確認し、1時間ほどで向かえる者でご依頼いただきました。高圧ポンプでクイックルは除去できましたが、尿石がかなり溜まっていたため、薬剤投与も行ってスムーズに流れるようになりました。

更新日: 2022-11-17

香芝市の戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様から、トイレ詰まりでのご相談を受けました。「トイレが詰まってしまって大変なので修理に来てもらえないか?」とのこと。

お子さんが使った後から詰まってしまったそうです。水を流すと便器のふちまで水位がいっぱいになってしまう状態。30分くらい様子を見たところ、一旦は水が引いたそうですが、試しにもう一度流してみたところ、同じように水位があがってきてしまったとのこと。香芝市の作業スタッフに確認して、30~50分ほどで手配しました。詰まりの原因は紙でしたので、高圧ポンプの作業で詰まりが改善されたとのこと。

更新日: 2022-11-11

「浴室のシャワーを使っていたらいきなり水が止まらなくなってしまった」と、香芝市のマンションにお住まいの40代くらいの女性から電話がありました。マンションの管理会社に電話をするも、時間外で繋がらなかったようです。

シャワーを止めようとした際に、レバーを動かしても空回りしているようで、全然効いている感覚がないとのこと。ずっとシャワーが出続けているのですぐに来てほしいとの依頼でした。お風呂場の止水栓は分からないということで、家全体の止水栓を止めてもらうように電話で案内すると、無事に止められました。そのまま40分ほどお待ちいただき、香芝市の作業スタッフが到着。レバーのパッキン劣化から機能しなくなったことが原因で、出っ放しになったようです。その場でパッキン交換をすると、レバーの動きも正常に戻りました。

更新日: 2022-11-04

以前にも台所の排水詰まりの作業にお伺いしたことのある、香芝市にお住まいの60代くらいの女性から「前にも来てもらったけど、また台所の排水が詰まってしまってシンクに水が溜まってしまうから直してほしい」と入電がありました。

前回3ヶ月前の記録では、野菜のかけらや食べかすをそのまま排水口に流しているので、それらが詰まっていたため電動トーラー作業を行ったとのこと。その際に一度キレイにしているので今回詰まってしまった原因が何かと思い、前回と同じ作業スタッフが60~90分後にお伺いしました。また排水管に食べ物が詰まっていたので聞いてみると、そのまま食べかすなどを流してしまったそうです。前回と同じトーラーで配管清掃を行いました。再度、排水口ネットを使用したり、三角コーナーを置くなどしてくださいと説明したそうです。

更新日: 2022-10-27

パニック状態の30歳代くらいの男性から、水漏れ対応のご相談がありました。「この時間に来てくれる業者がいない。でも、水漏れが止まらなくなっている。どうしたらいいのか」とのこと。香芝市のアパートにお住まいです。

洗濯機のホースの所から水が出ているので、ホースが外れているのかと思った。それを、元に戻してみたが、やはり水漏れが停まらないそうです。ガス栓は分かるが、止水栓は分からないとのこと。香芝市担当の作業スタッフが、30~50分で向かうので、もうそのままでお待ちくださいと伝えました。結果報告では、お客様が洗濯機本体側の給水ホース取付口を破損させたことにより、洗濯パン埋込水栓より放水していたそうです。給水ホースを取り外し、蛇口を閉めて終了できたそうです。

更新日: 2022-10-20

香芝市にある会社にお勤めの女性からの入電。社内のトイレの水がずっと流れ続けているので、できれば今日中に見に来てもらい、直してもらえないか?とのご依頼でした。

止水栓を締めて、とりあえず水を止めている状態。20時くらいまでなら作業に立ち会えるので、それまでに来られませんか?とのご希望でした。香芝市担当の作業スタッフ何名かに当たり、19時前には現地に着けるだろうという者が見つかり、すぐに出動しました。タンク内の部品の経年劣化による症状だったため、部品の交換をして30分ほどで修理完了。「本当に助かりました!」と社員の皆さんからお礼を言っていただけました。

更新日: 2022-10-13

40代くらいの男性から「母がぺーパータオルをトイレに流したみたいで、詰まっちゃったんですけど、最短いつぐらいに来てもらえますか?」とお問い合わせがありました。お住まいは香芝市のマンションです。

お母様は1人暮らしで、実家にいらっしゃってる息子様は今日帰ってしまうようです。できれば今日中に解決したいという希望でした。お見積もりから希望だったので、見積もりから向かえる香芝市担当の作業スタッフで行ける者を確認、60~90分で向かうことになりました。見積もり後、トーラーでの詰まり解消作業を実施。「母1人で対応させるのは少し心配だったので、今日来てもらえて助かりました」と安心していただけたようです。

更新日: 2022-10-06

60代くらいの男性から「トイレの水が流れて止まらなくて、どうしたらいいですか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は香芝市の一戸建て住宅でした。

「実家のトイレの水が流れっぱなしで止まらない」と、お困りのお電話をいただきました。「もう古いトイレだから色々と劣化しているのかもしれない」とのこと。香芝市担当の作業スタッフが30~40分でおうかがいしました。作業スタッフがトイレのタンク内を確認したところ、ボールタップという部品に不具合を発見しました。交換作業30分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2022-09-29

香芝市の集合住宅にお住まいの50歳代くらいの女性の方から、台所の蛇口の不具合があると連絡がありました。このままひどくなって、水が噴き出したら大変なので来てほしいとの依頼でした。

現状としては、蛇口が外れてしまうので困っているとのことでした。少し前にご主人が蛇口を強く閉めた後に、外れるようになってしまったそうです。いつ、水が噴き出してしまうか心配なので一度見てほしいとのご依頼でした。さっそく、香芝市担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。後で作業報告を確認したら、新しい部品に交換で作業終了となっていました。お客様も「新しい蛇口になってとても使い勝手が良くなって助かりました」と言われていたそうです。

更新日: 2022-09-22

香芝市にある一戸建ての家。今は別荘代わりに使用しているので久しぶりに来たら、トイレを使用するとどこからか水漏れがしていたので見てほしいと、60代くらいの男性から入電がありました。

まずはどこから水が漏れているのか、原因が何なのか現場で調査からとお話し、香芝市の作業スタッフが40~60分後にお伺いとなりました。トイレを流してみるとウォシュレット本体の便座下あたりから水漏れをしていました。また、トイレ使用後にノズルからも水がチョロチョロと出続けています。内部の電子回路の故障が原因の可能性が高いとお話し、年数も15年以上経過していたことからウォシュレットを新しい物に交換するとことになりました。「これで安心して自宅に戻れるよ」とお客様に安心していただけました。

更新日: 2022-09-14

香芝市にお住まいの70歳代くらいの男性から「いま、トイレに入ったら、急に水が溢れてきたんだよ。急いで止水栓で止めたけど、止水栓を開けるとまたあふれそうだから、来てくれないかな?」とのご依頼です。

「たぶん詰まっているんだと思うが、何にもした覚えはないから、原因はまったくわからない」とのこと。作業方法などは、詳しく見てから現場で説明するので、香芝市担当の作業スタッフが30~40分で向かうと伝えました。「いいから、とにかく早く来てほしい。トイレ使えないのは困る」とご依頼に。作業スタッフの報告では、一時的にかなり水位が上がったものの、詰まりとしては大したことはなかったようです。古い家ではあったようですが、一番簡単なローポンプの作業で、詰まり解消されたそうです。

更新日: 2022-09-06

香芝市のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「トイレにキャップを落として流してしまった。流してしまったものを取り除いて欲しい」とお電話がございました。

トイレ掃除をしていたところ、掃除用スプレーのキャップの蓋みたいなものを落としてしまい、そのまま流れてしまったそうです。手をつっこんでみたが取れそうにもない。どうしたらいいのかとネットで調べたところ、無理に流さず異物を流してしまった場合、早めに業者に依頼して取り除かないといけないと書いてあったそうで、慌てて弊社にお電話いただけたとのこと。香芝市の作業スタッフを最短40~50分ほどで手配させていただきました。

更新日: 2022-08-30

香芝市にあるバレエ教室のオーナーの女性より「教室のトイレが詰まってしまっていて、ペーパーが逆流しているので見に来てもらいたい」とのお電話がありました。

トイレは2つあるそうですが、片方だけ詰まって溢れそうになっていたので、ネットで検索してご依頼いただけたそうです。今日中に来てもらえるなら教室に残って待ってもらえるとのことで、香芝市担当の作業スタッフに確認。1時間ほどで向かえる者でご依頼いただきました。ペーパーをたくさん流したことが詰まりの原因。業務用の高圧ポンプで便器に圧をかけて押し込み、トイレットペーパー詰まりを直しました。「すぐに来てもらえて助かりました」と喜んでもらえました。

更新日: 2022-08-23

香芝市にある一戸建ての実家のトイレがだいぶ古くなって水漏れしているようなので、1度見に行って調べてもらえないか?と、40代くらいの息子さんからお電話がありました。

ご両親は高齢で耳も遠いので、息子さんが自分も立ち合える日に来てもらいたいとのことで、日時を合わせてお伺いしました。タンク内部の部品が劣化して隙間ができ、タンク外に水漏れしている状態でした。長年使用しタンク内部の部品の劣化が激しく、部品交換より便器本体交換を希望されましたので、本体交換させていただきました。そろそろトイレを新しくしたいと思っていたそうですが、なかなか動き出せずにいたので、いい機会だったと喜んでいただけました。

更新日: 2022-08-09

「トイレの水が出なくなっちゃって流せないんです。修理に来てほしいんですけど、どれくらいで来られますか?」と、30代くらいの男性からのお問合せ。お住まいは、香芝市の一戸建てでした。

トイレのタンクについているレバーを倒しても、水が出てこないそうです。昨日までは特に異常なかったが、今日は朝から水が流せないとのことでした。香芝市担当の作業スタッフに確認し、40~50分後の到着でお伺いしました。到着後、トイレのタンクの部品を確認したところ、レバーの根元が一部破損しており、部品交換が必要でした。幸い、作業車に交換部品の在庫があったので、その場でTOTOタンクレバーの交換を行い、トラブル解消しました。

更新日: 2022-08-02

香芝市の団地にお住まいの60代くらいの男性の方からの電話連絡。「洗面台の下の配管が腐ってしまって水漏れがする。自分で購入した部品で直そうと思ったができなかった」とのことでした。

ご主人様からのお電話でした。先日、妻がシンクの下を見たら水浸しになっていると言われたので確認をすると、配管が根元から腐っていたそうです。「これくらいなら自分で直せるかな?」と思って、近くのホームセンターで部品を購入して、いざ交換しようと思ったが、うまく取り付けができなかったとのこと。「もう業者に頼もう」とあきらめ、当店に連絡をくれたようです。さっそく、香芝市担当の作業スタッフが出動しました。現場で確認すると、お客様が購入した部材は合わない物だったので、別のものを取り付けいたしました。

更新日: 2022-07-26

香芝市のアパートで内装工事をしているという会社の男性からお問合せ。今施工をしている現場で、トイレ便器の脱着作業をしてもらえないかとのご相談でした。

現在、トイレの床のタイルの貼り換え工事をしているそうです。作業工程の中で、どうしても便器を外さないといけない部分があり、内装の職人さんのほうではできないから対応してほしいとの依頼でした。入電の翌日朝9時ちょうどに伺って、まずは便器を床から外す作業を実施。その後タイル作業をして乾くまで3~4時間は待ってほしいと言うので、午後に再度伺って便器を元に戻しました。来てくれる業者がなかなか見つからず困っていたようで、とても感謝されました。

更新日: 2022-07-20

「自宅2階のトイレが詰まってしまって・・原因の見当はついているんだけど。今日は直しに来てもらうことはできるかな?」と、香芝市にお住まいの男性からのご相談がありました。

一戸建ての2階にあるトイレの詰まりです。原因のお心当たりについて聞くと「奥様が大きめのナプキンを何枚か流してしまい、その時にいちおう自分たちで取り除いた。でも取り切れていなかったのか、数日後に水の流れが悪くなってきてしまった」とのこと。もうこの後は水を流さないようにとお願いして、香芝市担当の作業スタッフが30~60分で急いで伺いました。結局、便器を脱着しての作業となりましたが、詰まりはすっかり除去できたとの報告でした。

更新日: 2022-07-12

香芝市にお住まいの60代くらいの男性から「洗濯機を新しい物に交換したばかりなんだけど、水が逆流してきちゃっているので、ちょっと助けてもらえませんか?」とお電話をいただきました。

洗濯機を設置してくれた方にも相談したが、元から水の流れが悪かったこと。また、新しい洗濯機になり水が勢いよく一気に流れることもあり勢いに負けて逆流してきてしまったのではないか?と指摘を受けた模様。設置には問題ないようです。お客様も排水が詰まっているのではないか?と心当たりがある様子。香芝市の作業スタッフが90分前後で現場に向かうことになりました。やはり排水管が詰まっており、洗濯機以外の洗面所の水の流れも悪かったので、高圧洗浄機で大元の排水管の掃除をすることになりました。

更新日: 2022-07-05

香芝市にお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「水道局の方に、水道料金の上がり方が気になると漏水を疑われた。特に家の中で水漏れが起きている箇所が見当たらないので調査してほしい」と、漏水調査の依頼でした。

大幅に水道料金が変わっているわけではないが、少し上がり方が気になるから注意してと言われた様子。そう言われると気になるから一通り見てほしいとのご依頼。香芝市の作業スタッフが60~90分後に漏水調査でお伺いしました。まず家の中の水回りをみるも問題なさそう。戸建ての家なので外の水道をみると、蛇口からつないでいるシャワーホースから水が滴れて流れていました。蛇口は閉めているはずなのに・・どうやらパッキンの劣化から水が止まらなくなってしまったようです。原因がわかり、部品交換を行うとお客様はホッとしていました。

更新日: 2022-06-28

「洗濯機の排水を行うと排水口のあたりから水が漏れてくる」と、香芝市にお住まいの30代くらいの男性から入電がありました。最近ほかの水回り箇所も詰まりが生じていたり気になるとのことでした。

築15年の一戸建てのお宅。特に今まで配管掃除などしていなかったので、詰まりが出てきているのかもしれないとのこと。香芝市の作業スタッフが40~60分後に現場調査からお伺いすることになりました。洗濯機は水漏れではなく詰まりにより逆流が起きて起こった水漏れ。洗濯機、洗面所、お風呂場は床の下で1本の排水管にまとまっており、そこが詰まっているので各所で詰まりが生じていたようです。排水管の詰まりを取るため高圧洗浄機で洗浄。排水口の悪臭もなくなり、とても満足していただけたようです。

更新日: 2022-06-21

30代くらいの男性から「実家なんですけど、台所が詰まっているみたいで水が流れないと母が困っているので、来てもらえますか?」とのお電話。ご実家は、香芝市にある一戸建ての古いお宅だとのこと。

実家のお母様から、どこかすぐ来てくれる水道屋がないかネットで探してみてと頼まれたそうです。戸建てのキッチンのシンク下にある排水管が詰まっているとのこと。さっそく香芝市担当の作業スタッフがお伺いしました。まずは配管の詰まり除去作業を実施。するとお母様から「蛇口もちょっとグラグラするし根元から水がしみ出てきている」と相談を受け、確認すると水栓自体もだいぶ劣化していました。結果、TOTO浄水器付きキッチン水栓の交換も承りました。

更新日: 2022-06-17

香芝市のアパートにお住まいの30代くらいの男性の方から、便器が詰まったと連絡が入りました。もう溢れそうだと慌てている感じでの連絡でした。今すぐに来てほしいとのご希望です。

お電話をいただいたのは外国の方で、日本には1年前から仕事で来ていると言ってました。お住まいのアパートは他の同僚とルームシェアをしていて、詰まった原因は不明とのこと。一緒に住んでいる同僚が何かを落としたかもしれないとも言ってました。とにかく、香芝市担当の作業スタッフが現地調査でお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら、トイレの作業と併せてお風呂場の排水口の詰まり作業も同時に行ったようです。トイレとお風呂で配管が繋がっているようでした。詰まりは無事に解消となり、お客様からも「対応してもらって助かった」と言われたようでした。

更新日: 2022-06-07

「トイレが完全に詰まってしまった。ラバーカップで、やったりいろいろしてみたがダメなので、今日これから来てもらい」と、香芝市の戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのご連絡です。

「これは、今回の詰まりとは関係ないと思うが、水を止める止水栓も固くて、素人では動かない状態になっているので、動くようにしてほしい」との相談もありました。香芝市担当の作業スタッフが、50~60分で到着できるとご案内。「こんな時間に来てもらえて、たすかりました」と言っていました。作業としては、詰まりが強いので、ローポンプよりは電動のトーラーで、しっかりと内部の詰まりの原因の除去をしてきたそうです。もちろん、止水栓も動くようにしてきたとの作業報告でした。

更新日: 2022-05-31

「キッチンの掃除をしていたら、小さなブラシの先が落ちてしまった。取れないので来てほしい」と、30代くらいの女性からのご連絡がありました。香芝市のマンション3階にお住まいです。

料金を聞かれたので、詳しい作業内容で料金は変わってくるので、まずは見させていただくとご案内。香芝市担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いできるので、水は流さないようにして、お待ちいただきたいと伝え向かいました。キッチン下の配管部分の、どのあたりにあるのかで作業も変わってきますが、まずは水の流れを止めて、排水トラップのナットを外して見ると、そのすぐ下にブラシが挟まっていたそうです。必要最低限の作業料金で済んだので、ホッとされていたそうです。

更新日: 2022-05-24

「トイレが急に詰まってしまった。いつ来てもらえるのか知りたい。急いでます。」と、香芝市のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

ご自宅のトイレが突然、詰まってしまったそうです。トイレ詰まりの原因をお伺いすると、おそらくトイレットペーパーの使い過ぎによるもの。予定があり、早く直してほしいとのご希望でしたので、すぐに確認し、40~50分ほどで、香芝市の作業スタッフを現地アパートに向かわせました。紙詰まりでしたので、ローポンプ作業にて詰まりが解消されました。「すぐに直してくれてありがとう」とお言葉をいただきました。

更新日: 2022-05-17

自宅のトイレが詰まってしまって流れて行かないので、作業をしに来てもらいたいですと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。香芝市にあるマンションにお住まいのお客様からの入電でした。

詰まってしまった原因のお心当たりをお伺いすると、昨夜残った味噌汁をトイレに流したそうです。一応入っていた魚の骨は全て取ったそうですが、それでも詰まってしまったんじゃないかとのことでした。ご自身でラバーカップを使ってみたそうですが、まだ詰まっている感じがするとのこと。香芝市担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、作業を行いました。ローポンプという機械を使い、無事に詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2022-05-10

自宅のトイレを子供が詰まらせてしまって流れなくなってしまったので、直しに来てほしいですと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。香芝市にあるマンションにご家族でお住まいのお客様でした。

4歳になるお子様が、トイレットペーパーを大量に流して遊んでいたそうで、気づいたときにはもう詰まってしまっていたとのこと。すぐに香芝市担当の作業スタッフの行ける時間を確認し、手配しました。固形物などの詰まりではなかったので、作業員が到着して20分ほどのローポンプ作業で、無事に詰まりが改善されたそうです。「すぐ来ていただいてありがとうございました!また何かあったらお願いします」と言っていただけたそうです。

更新日: 2022-04-26

香芝市にある店舗にお勤めの30代くらいの女性から入電。「お店のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが」とお困りでした。2ヶ所あるうちの1ヶ所が詰まってるとのこと。

お客様も従業員さんも使ってるトイレで、2ヶ所あるうちの1ヶ所が詰まっていて、お客様から言われて気付いたようです。複数人使ってるので詰まりの原因はわからないそうです。とりあえず1つは使えるので、そこまで緊急ではないけど「今日中には来てほしい」とのこと。香芝市担当の作業スタッフと連絡を取り、午後一番で手配。現地で見させていいただき、詰まりの原因としてはペーパーを多く流してしまったことで、ローポンプの作業にて詰まりは解消しました。

更新日: 2022-04-19

「先日他の案件で設備屋さんに来てもらったときには何も言われなかったのに、今日トイレが詰まっているのか水がうまく流れないので見てほしい」と、香芝市にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

トイレ自体には問題ないものの、水位も高く、ペーパーなどがしっかり流れて行かない模様。家に常備してあるラバーカップを使用しても一向に良くならないとのことでした。特に何か落とした記憶もないそうで、ペーパーや汚物の詰まりが原因の可能性が高いようです。香芝市の作業スタッフが30~60分後に現場に向かいました。ラバーカップを使用してみても改善の余地がないため、便器を外してみると、なんと排水管の入り口にファーストフード店でもらえるおまけのおもちゃが引っかかっていました。お母様もビックリしたようでした。

更新日: 2022-04-12

自宅の給湯器が壊れてしまっているみたいなのですが、修理か交換をしに来てもらいたいですと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。香芝市にある一戸建てのお宅にご家族でお住まいの方でした。

自宅の屋外に設置してある給湯器だそうで、プロパンガスを使っているとのこと。今朝突然、家中のお湯が出なくなってしまったので、ご自身で給湯器を調べてみたが、素人では何も分からなかったため、こちらに電話をしたそうです。香芝市担当の作業スタッフがお伺いして見させていただいたところ、完全に故障してしまっているようだったので、交換の対応になりました。しかし、在庫は取り寄せなので、後日再度お伺いして交換作業を行ったそうです。

更新日: 2022-04-05

「マンションのトイレが詰まってしまった」と、香芝市のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。いつも通りに使用していたのに詰まりが生じ、ラバーカップでも解決しないとのことでした。

汚物やペーパーを一気に流してしまったことが原因かもしれないとのこと。マンションなので部屋に1つしかトイレがない上に、マンションから近くのコンビニまで徒歩10分はあるので毎回トイレを借りに行くのも大変。至急トイレ詰まりの解消作業をしてほしいとのご依頼。香芝市の作業スタッフが40~60分後に向かうことになりました。ラバーカップよりも5倍以上の威力があるポンプを使用すると、物凄い音とともに詰まっていた箇所が流れスッキリ。念のため配管をキレイにする薬剤も入れて、トラブル解消となりました。

更新日: 2022-03-30

「自宅のトイレが詰まってしまっているみたいで水が流れていかないので、詰まり解消作業をしに来てください」と、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。香芝市にあるマンションにお住まいの方でした。

大量にペーパーを流した後に詰まり、ペーパーがぷかぷかと浮かんで流れていかない状態だということで、恐らくペーパーによる簡易詰まりでした。午後に出かける用事があるので、それまでに来てほしいとお急ぎのご様子でしたので、香芝市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いしました。ローポンプ作業により無事にトイレ詰まりが解消されると「早く来ていただいて本当に助かりました!ありがとうございました!」と言っていただいたそうです。

更新日: 2022-03-23

香芝市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からの作業依頼。洗濯機の蛇口に取り付けたホースのつなぎ目から水漏れするので直してほしいとのご依頼でした。

洗濯をしていなければ水漏れはなく、洗濯すると漏れるので、気にせず洗濯できるようにしたいとのことでした。当日でも自宅にいると言っていたので、香芝市担当の作業スタッフに当たり、40~50分ほどで向かえる最短の者でお伺いしました。蛇口に給水ホースを取り付けている部品が緩んでいるのが水漏れの原因だったため、1度給水ホースを外し、ネジを締め直してしっかりと固定し、水漏れは収まりました。作業は20分ほどで終了しました。

更新日: 2022-03-16

香芝市にお住まいの60代くらいの女性から「水道の検針にきた方に、水道料金が上がっているけど、どこか水漏れしていませんか?と言われた。分からないので見てほしい」とお電話をいただきました。

現場調査から向かいますよとお話し、香芝市の作業スタッフが40~60分でお伺いすることになりました。水漏れ箇所で多い事案としてトイレやキッチンが多いため、まずはキッチンを確認するも、蛇口もシンク下も水漏れなし。次にトイレを確認すべくタンクを開けると、給水弁であるボールタップのパッキンが機能せず、うまく水をせき止めることができずに、チョロチョロと水が出っぱなしの状態でした。「ここが原因ですね」とお客様にも確認してもらうと、よやく原因解明してホッとした様子。すぐにパッキン交換の作業となりました。

更新日: 2022-03-09

お店のトイレが詰まっているみたいなので、原因を見て直してほしいと、30代くらいの女性の従業員の方からご連絡をいただきました。香芝市にある個人経営の喫茶店のトイレだそうで、今すぐ来てほしいとのことでした。

お客様が使っているトイレ。朝から水の流れが悪かったとのこと。そのまま放置していたら、お昼ごろに何度流しても流れなくなってしまい、少し時間を置いて流してみてもやはり流れないと、大変お困りでした。お急ぎでしたので、香芝市担当の作業スタッフが30分ほどでお伺い。単純にペーパーが詰まっていたそうで、ローポンプ作業を行いました。「早く来てくれてありがとうございました!」と言っていただけたそうです。

更新日: 2022-03-01

香芝市にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、トイレ詰まりの作業依頼がありました。自分でやれることはやったがまだ直ってないのでお願いしたいとのこと。

トイレ詰まりの原因は食べ残しの「おでん」だそうです。片付けが面倒だからとトイレに流してしまったとのこと。流した直後から詰まってしまい、ご自身でラバーカップを試したそうですが直ってない状態。香芝市の作業スタッフを30~40分ほどで手配しました。到着した時には詰まりはだいぶ収まっていました。業務用の高圧ポンプで完全に解消。ペーパー以外は流さないようにします…と反省したご様子だったそうです。

更新日: 2022-02-24

別荘代わりに使用しているという香芝市の一戸建ての家の洗面所の蛇口を、簡単に使用できるようにレバー式の物に交換してほしいと60代くらいの女性から入電がありました。今日はそちらにいらっしゃるとのこと。

「蛇口をしっかり閉めないとジワーっと水漏れがするんだけど、年々握力もなくなってきてしっかり閉められなくなってきているので、使いやすいレバー式の物に交換したい」とのご希望。作業車に色々な在庫は積んであるものの、合う物があるかからは見てからになると伝え、香芝市の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。洗面所にはツーホールのハンドルの蛇口が付いていましたが、パッキンの劣化や蛇口自体の劣化も進んでいました。シングルレバーの混合水栓で蛇口に合う物があったのでそのまま交換可能とお話し、作業となりました。

更新日: 2022-02-17

「湯船にお湯を溜める蛇口の配管が割れてしまって、お湯を出そうとすると配管から水漏れをしてしまっているので、配管の交換をしてほしい」と、香芝市にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

「自分でできるかなとホームセンター行って部品を購入してみたが、合わなかったみたいで取り付けられず返品した。確実に作業してくれる方にお願いしたい」とお電話をいただき、香芝市の作業スタッフが60~90分後に伺うことになりました。アパートの浴室水栓Uパイプ折れによる交換作業。外形16mmパイプでしたが新規のナットが入らず元のナットを使い、根元を締めて使用。素人の方が行うには難しい作業でした。その場で交換作業を実施し60分程で完了すると「頼んでよかったです」と喜んでもらえました。

更新日: 2022-02-10

香芝市にある飲食店で、厨房の給湯管から水漏れしているので至急直してほしいとの作業依頼がありました。今日中に直してくれるところを探しているとのこと。

お急ぎのご様子だったので、香芝市担当の作業スタッフ数名に確認を取り、60分ほどで向かえる最短の者ですぐに出動しました。中華料理店で、料理の際に使う火で壁が熱くなるため、配管に損傷が起きて水漏れが起きている状態でした。今回は熱に強いお湯専用の塩ビパイプを配管し、無事に直すことができました。すぐにやってもらって本当に助かったと喜んでいただけました。作業は30分ほどで終わり、夜の営業時間に間に合ったようでよかったです。

更新日: 2022-02-01

香芝市の戸建てにお住まいという、40歳代くらいの奥様からのご連絡です。「家族全員留守にしていて、先にご主人が帰宅したら、洗面所の水が出ていた。蛇口をひねっても、水を止めることが出来ないので、見に来てほしい」とのこと。

誰かが水を出しっぱなしにしたかと思ったが、蛇口ひねっても止まらない。今は止水栓を締めて止めているが、それでは水が使えなくて困るので、早く来てほしいとのこと。ご連絡を受け、香芝市担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。洗面所についているシングルレバー水栓のカートリッジが劣化していることによる水漏れだったので、蛇口を外してカートリッジの交換をして、水漏れは無事に止めることができました。

更新日: 2022-01-26

香芝市のマンションにお住まいの40代くらいの女性より、台所のシンクの排水口が詰まって水がスムーズに流れないので作業をお願いしたいとのお電話がありました。

水を流すとシンクに水がたまってしまう状態。ホームセンターでパイプクリーナーを買って使ってみたが、なかなか解消せず、使うたびにストレスを感じているとのこと。香芝市担当の作業スタッフが近隣で作業していたため、終わり次第1時間ほどでお伺いできました。10年以上排水管清掃をしていないそうで、蓄積された油かす等で排水管が狭くなっているのが詰まりの原因でした。ドレンクリーナーと高圧洗浄機を使い、排水管をきれいにして詰まりを直しました。

更新日: 2022-01-19

「台所の蛇口からポタポタと水が流れるようになってしまったので、見に来てほしい。もし修理できないのなら交換も考えているので部品も持ってきてくれる?」と、香芝市にお住まいの60代くらいの女性から入電がありました。

作業車に部品は積んで伺うので一通りは対応できるとお話し、香芝市の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。キッチンのパッキンの劣化から水漏れが起きていましたが、根元からもじんわりと水漏れが起こっており、蛇口一式がかなり劣化していました。修理や部品交換で直す場合の費用、交換になった際の費用と両方の料金を提示させていただくと、今後のことを考えて交換することになりました。今付いている蛇口がかなり固くなっていたので、取り外す方に時間がかかりましたが、設置作業は1時間ちょっとで無事に完了しました。

更新日: 2022-01-11

「1階のトイレも2階のトイレも詰まっているのか全然流れなくなってしまったり、元々水漏れもしていたのでちょっと修理に来てくれませんか?」と家のトイレ2ヶ所とものトラブルで、香芝市にお住まいの30代くらいの女性から入電。

築30年以上経過したご実家で、最初は2階のトイレが詰まったのでしばらく使用していなかったとのこと。その後1階のトイレの便器の隙間から水漏れし、詰まりも発生。1階も2階もまともに使えずお困りの様子でした。香芝市の作業スタッフが50~60分で見に行くことになりました。30年以上経過していることから、1階のトイレの修理を行うにも何ヶ所か水漏れ箇所を直したり部品を交換すると結構な費用がかさむ可能性大。それならば新しい便器に交換した方がいいという判断から、便器の交換に至ったようです。2階のトイレはローポンプで詰まり解消となりました。

更新日: 2021-12-23

香芝市にある団地にお住まいの30代くらいの女性から入電。「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですけど、どれくらいで来られますか?」とお困り。少し時間を気にしてました。

詰まりの原因は分かるか聞くと「普通のトイレットペーパーと、流せるお掃除シートを一緒にちょっと多めに流しちゃったので、それが原因だと思う」とのこと。「トイレ1つしかないのでなるべく早く来てほしいんですけど…」と時間を気にされてました。香芝市担当の作業スタッフと連絡を取り、60分で手配。近くで作業中だったので終わり次第伺いました。現地で見させてもらって、薬剤とローポンプの作業にて詰まりは無事解消されました。

更新日: 2021-12-14

香芝市にあるアパートの大家さんより、「アパートの110号室前の汚水桝に、ペーパーがたくさん付着してしまっていて詰まっている。流れるようにしてもらいたい。」とお困りの電話がありました。

「建物が地盤沈下している影響か、以前からやっぱり詰まりやすくなっている」ということで、弊社でも何度も詰まりで伺っているお客さまでした。そのため前回も対応させてもらった香芝市担当の作業スタッフを、60分前後で行けるように手配し見せてもらい、前回までと同じような症状だったので、高圧洗浄機を使っての作業で詰まり解消となりました。

更新日: 2021-12-08

60代くらいの男性から、水道検針の人にメーターが上がっているのでどこか漏水していると言われた。庭の配管だと思うがそこかどうか調べてほしいとお電話ありました。香芝市の戸建ての家にお住まいです。

「庭のいつも土が湿っているところがあったので、多分そこが原因かと思う、配管が地面に埋まっているので少し掘ってみてある」と言われてます。「どこから漏れているか調査から入らせていただきます。心当たりの場所についても配管がさらに傷ついてしまってはいけないので、もうそのままでお待ちください」とご案内し、香芝市の担当スタッフが60分くらいで到着しました。お客様が言われたとおり、地中の配管の一部が腐食していたための漏水でした。

更新日: 2021-11-30

「気が付いたらトイレの便器の後ろの方が濡れていることがあって、今はタオルを敷いているんだけど、ずっとこのままにしておくこともできないから直してほしい」と香芝市にお住まいの70代位の男性から入電。

「こういう修理は一番苦手分野なんだ」と苦笑いのお客様。水回り専門の作業スタッフが対応しますとお話し、香芝市の作業スタッフが60~90分後に現場に向かいました。まずはどこから水漏れしているのかをチェック。すると、便器と壁を繋いでいるパイプ部分が湿っているので確認すると、接続部分のパッキンの劣化が原因で床に水滴が落ちる形で水漏れしていたようです。部品をその場で交換し、何度か水を流しても漏れないことを確認してもらい作業終了。「これで安心だよ、ありがとう!」とお客様にとても喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-11-24

香芝市のアパートにお住まいの30代くらいの男性より、洗濯機の蛇口のつなぎ目から水漏れしているので修理に来てもらえないかとの作業依頼がありました。

まだ引っ越してきたばかりで、以前から使っていた洗濯機を設置したところ、水漏れがひどいそうです。元栓を閉めておくのも面倒なので、できれば修理してほしいとのことでした。夜間の入電でしたが遅い時間でも当日中がいいとのご希望で、60~90分で向かえる香芝市担当の作業スタッフを手配しました。蛇口の位置が洗濯機と合っておらず、完全に水漏れを止めることは難しい状態だったため、新しい蛇口に交換を行いました。

更新日: 2021-11-16

「水を流したら急にトイレ詰まっちゃったんですけど、自分ではどうにもならないので来てもらえますか?今日中に何とかなりますか?」と、香芝市のアパートにお住まいの20代位の男性からお電話がありました。

トイレが詰まった際に、まずはご自分でラバーカップで何度か詰まりが解消されないか試してみたところ、まったくどうにもならず専門の業者に頼ることにしたとのこと。アパートでトイレが一つしかないので、今日使えるようになるのか非常に気にされていました。「ペーパーなどの簡易詰まりは、ほとんどが当日中に解消できますので大丈夫ですよ」とお伝えし、香芝市担当の作業スタッフが40~50分で向かうことになりました。

更新日: 2021-11-09

「トイレの中にずっとチョロチョロと水が出ていて、気になるので早めに修理をしてほしい」と、香芝市にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。今は止水栓を停めて水漏れを阻止しているとのこと。

今は自宅にてリモートで仕事をしているため、チョロチョロ流れている音が耳障りになり止水栓を止めているとのこと。マンションでトイレが一つしかないため、毎回止水栓の開け閉めも面倒なので早めに直してほしいとのことでした。香芝市の作業スタッフが近くの別現場で作業を終えるところだったので30分前後でお伺い可能とお話し、出動。タンク内の排水弁のところにゴミが詰まり栓がちゃんとできていなかったようです。点検と調整で無事に水漏れが収まりました。

更新日: 2021-11-02

会社の工場で使用している外の手洗い場の蛇口が、パッキンがダメになってしまったのか、劣化してしまったのか水漏れが起こっているので修理に来てほしいと香芝市にいる40代位の男性からお電話がありました。

香芝市の作業スタッフが40~60分で現場に伺うことになりました。5個1列に並んでいる蛇口で、1つは蛇口を閉めてもポタポタ水漏れ。もう1ヶ所は錆から劣化しポロっと落ちそうな状態。外に置いてあるので雨ざらしですぐに錆びてしまうんですね。両方とも新しい蛇口に一気に交換してしまおうということで、2ヶ所の蛇口交換となりました。薬剤を扱う会社のため、随時手を洗うことを実施しているため、全部の蛇口が使用できるようになり、従業員の方々にも喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-10-27

「今朝主人が大便をした後にトイレが詰まってしまった。自分たちで解決しようとしたけど全然できなくてひどいことになってしまったので、プロの方に頼めないか?」と、香芝市のお住まいの30代くらいの女性から入電がありました。

自宅にあったラバーカップを使ってみたり、ブラシでつついてみたりしてみたものの、流れた汚物が浮き上がってきて状況が悪化するだけで、全然流れない状態とのこと。香芝市の作業スタッフが40~50分で伺うのでそのままの状態でお待ちくださいとご案内し、手配となりました。真空パイプクリーナーで圧力をかけるも、排水管の奥の詰まりが改善されていなかったので高圧洗浄機を使用して排水管ごときれいにすることになったそうです。小さなお子さんもいるお宅だったので、早急に対応でき、とても喜んでもらえました。

更新日: 2021-10-19

時間は23時。「こんな時間でも、トイレ詰まりの作業に来てもらえるでしょうか?」と、若い女性からの問い合わせです。水の流れが悪くて、溢れてきそうで不安との事。香芝市のアパートにお住まいです。

とてもご不安そうでした。担当作業スタッフに確認すると、ちょうど、同じエリアでの作業が終了したので、これから30~40分で向かえると伝えました。それでも0時近くの到着なので、「大丈夫ですか?」と、お伺いすると「すごく助かります」と言っていただけました。ラバーカップでもやってみた跡があったので、トーラーでの作業をおこなうと、すっと詰まりが抜けてくれたので、簡易作業で詰まりが解消できたそうです。

更新日: 2021-10-13

50代くらいの男性から、「トイレの詰まりがなかなか抜けなくて、自分では直せないような感じなのでお願いしたいと思うんですが。」とお困りの電話がありました。お住まいは香芝市内の一軒家ということでした。

ご自身でもラバーカップを使ってやってみたそうですが、それでも詰まりは抜けず、「汚水桝までのどこか奥で詰まってるのかもしれない。」と言っていました。そのため、香芝市担当の作業スタッフを30~60分で行けるよう手配しました。現場では、ローポンプなどでは解消されない少しやっかいな詰まりだったようで、高圧洗浄機を使っての作業になったと報告がありました。

更新日: 2021-10-06

香芝市内のマンションに住む40代くらいの女性から、「またトイレが詰まってしまって。今回もペーパーとかだと思うんですけど来てもらいたいです。」とお困りの電話がありました。

調べると、1年ほど前にもトイレ詰まりで対応したことのあるリピーターさんでした。前回同様、物を落としたなどの心当たりはなく、トイレットペーパーなどの一時的な詰まりだと思うとは言っていたので、香芝市担当の作業スタッフが30~60分で行くことになりました。現場では、ローポンプでの作業で詰まりは無事に解消。作業スタッフのことを、いつも丁寧な対応をしてくれる方だと褒めてくださいました。

更新日: 2021-09-28

「トイレが詰まっちゃったようで、流せなくて困っているので、すぐに来てほしい」と、香芝市の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。

高齢のお母様と同居しているので、介護用のオムツかナプキンのような物をトイレに流してしまった可能性が高いとのことでした。2階にもトイレはあるものの、お母様が2階のトイレを使うのは大変なので、なるべく早く来てもらって、1階のトイレが使えるようにしてほしいとのご依頼。香芝市担当の作業スタッフに確認し、今の作業が終わり次第の40~60分くらいで行けそうだと案内しました。「お願いします!」と依頼され、手配を急ぎました。

更新日: 2021-09-24

「トイレのトラブルなんですけど・・」と、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。香芝市にあるマンションにお住まいのお客様で、トイレの水がずっと出っ放しになっているので直してほしいとのことでした。

一度水を流したら水が流れっぱなしになってしまっていたので、タンクを開けてみると、タンク内に水が溜まらなくなってしまっていたそうです。香芝市担当の作業スタッフが30~60分ほどで到着できるとのことでしたので、一度止水栓で水を止めてもらいました。作業スタッフが現場で見てみると、タンク内の部品の劣化が原因だったそうで、ボールタップとオーバーフロート菅の交換作業をして無事に水が止まったそうです。

更新日: 2021-09-15

50代くらいの男性から、香芝市の戸建ての家の庭に埋まっている配管から水漏れしているのかずっと湿っている。どんな状況かわからないが一度見に来てほしいとお電話ありました。

「最初は雨が続いていたせいかと気にしていなかったが、いつも湿っているのは水が漏れているのかもしれない。量もわからないが大変なことになっては困るので、調べてもらうことはできますか?」とのご相談。どこから漏れているのかをまず探してから、それにあわせた作業をさせていただきくことになります。まずは現場調査からお伺いすると伝え、香芝市担当の作業スタッフが60分くらいで到着しました。地面を掘り起こしてみると、中の配管の劣化部分があり、大がかりな作業となったとの報告でした。

更新日: 2021-09-07

香芝市のマンションにお住まいの50代くらいの女性より、トイレ詰まりでのご相談がありました。今朝からトイレが詰まってしまって流れない、水位がだいぶ上がってきていて溢れそうになっているので急いで来てほしいとのことでした。

トイレ詰まりの原因は、高齢のお母様と一緒に住んでいるので、お母様がオムツか尿漏れパッドを流してしまった可能性があるとのこと。今回ははっきりわからないものの、前にも同じようなことがあったそうです。トイレ1つしかなくお困りだったので、20~30分ですぐにお伺いしました。まずはローポンプで対応しましたが、詰まりが完全に抜けず、お客様に説明した後に便器を脱着。やはりパッドのようなものが詰まっていました。トイレが使えるようになって、お客様もホッとしていたようです。

更新日: 2021-08-31

トイレが詰まってしまって流れなくなってしまったと、20代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。香芝市のアパートの一階にお住いのお客様からのお電話でした。

原因をお伺いすると、一度ティッシュを流してしまったことがあるらしく、それくらいしか思い当たることがないとのことでした。原因によって作業の内容も変わってくるので、まずは見積もり無料でお伺いすることになりました。香芝市担当の作業スタッフが現場で見てみると、恐らくそんなに深刻な詰まりではなかったため、ローポンプという道具で解消するだろうとのこと。正式に作業依頼をいただき作業をすると、無事に詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2021-08-24

香芝市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、家のトイレの便器の下の床が濡れて黒ずんでいる。どこからか分からないので、あまり気にしていなかったが、大事になる前に見に来てほしいとお電話ありました。

「昨日、悪徳な水まわり業者のテレビを見て、大変なことになるかと心配になってきた。そちらは近くなので大丈夫ですよね」と心配そうに言われてます。当店では、まずはどこから水が漏れているかを探して、作業の内容とお見積りをきちんとご説明、ご了解いただいてから初めて作業に入ります。「それなら」と、ご安心いただき、60分くらいで伺うことになりました。作業スタッフが見ると、便器に亀裂が入っていて水漏れしていたため、修理はできず便器一式交換になるとご案内。結果的には高額になりましたが、ご納得いただい上で作業に入りました。

更新日: 2021-08-18

「自宅に隣接しているアパートの、配管が詰まっていると、他のことで来てもらった業者に言われた。少し水道に詳しい方で、ここの連絡先を調べて教えてくれた。」と、隣にお住まいのオーナーの女性からのご連絡です。場所は、香芝市のアパートです。

来てもらった業者は水道業者ではないそうです。たまたま、外回りの状態が悪かったので相談してみたら、教えてくれたとの事。配管内部ならカメラ持っている業者がいいかもとも言われたそうです。そのあたりの装備はあると、お伝えしました。香芝市担当の作業スタッフが、近くで作業していたこともあり、20分位で到着できました。古い建物だったので、まずファイバーカメラで、下水管の中を覗いて詰まりの原因が溜まっている部分を確認しながら、電動トーラーで、ゆっくり原因物質の除去をしてきたそうです。

更新日: 2021-08-11

香芝市のご自宅のトイレが詰まってしまったようで、水を流そうとしても戻ってきてしまって流せないと香芝市の一戸建てのお宅にお住まいの30代くらいの女性からご連絡がありました。

「私は出産のため里帰りしているんですが、今朝主人から電話があって代わりに電話しています」と現場で旦那様がお困りの様子。以前から少し水の流れが悪いと思っていたものの、今は全く流れずに水が上がってくるのでトイレを使用できない状態とのことでした。今はご主人仕事中の為帰宅時間の18時半頃ご希望。18時半~19時に伺うことになりました。まずはローポンプを使用して圧力を加えて詰まりの改善作業をしましたが、排水管内で詰まっているものの改善に至らなかったので高圧洗浄機も使用したようです。

更新日: 2021-08-03

香芝市の集合住宅にお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいですが、どれくらいで来られますか?」とお困り。時間を気にしてる様子でした。

詰まりの原因を聞いてみると、お子さんがペーパーを詰まらせて、一回直ったけどまた詰まって逆流して、今は水が溢れるギリギリまで来てる状態とのこと。「使えないと困るし、溢れても困るし、早めに来てほしい」とのことで、香芝市担当スタッフと連絡を取り、30~60分で手配。状態的には、紙詰まりがひどかったので、今回は便器を脱着しての解消作業で対応しました。「早めに直してもらって助かりました」と安心した様子でした。

更新日: 2021-07-28

香芝市内にお住まいの70代くらいの女性から、「トイレの水が止まらなくなっちゃって、どうしたらいいか分からなくてとりあえず電話してみたんですけど。修理とかお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

水が止まらないことに焦っている様子だったので、まず修理対応できることを女性にお話しし、香芝市担当の作業スタッフを50~60分で手配しました。到着までは、水の流れが酷いようなら止水栓で水を一時的に止めておいてもらうように、止水栓の場所なども説明しました。その後現場にて、不具合の原因はタンク内の部品の故障だったようで、その部品交換にて症状は改善されたようです。

更新日: 2021-07-20

香芝市の40代くらいの男性から「戸建ての家の1階のトイレの水が流れっぱなしで止まらなくなった。夜中だったので、なんとか止水栓を締めて水は止めたが、朝になったら今度は水が出ない」とお電話ありました。

「水が出っぱなしだったり出なくなったり、いままでなんともなかったのに急に壊れるものなのか。一緒に取り付けした2階のトイレは何ともないのに」と言われてます。トイレの使用状態などによっても違ってきますので、やはりほとんどの家で1階から故障することはよくあります。「タンク内の部品の問題と思われますので、まずは見せていただきます」と伝え、香芝市担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いしました。やはり、タンク内の鎖が切れていたようで、中に入っているフロートバルブと併せて交換で解消しました。

更新日: 2021-07-13

香芝市のアパートにお住まいの60代くらいの女性から「台所の排水口が詰まって水が流れないでボコボコ上がってきてしまっている。少しずつ引いて流れてはいくがおかしいので来てほしい」とお電話ありました。

「2~3日前から急に流れなくなった。もしかしたら孫が来ていたので何か流してしまったのかもしれないと思って、水受けを取ってゴム手袋で手を突っ込んでみてもわからず、パイプクリーナーを入れてみても変わらなかった」と言われてます。「シンク下の排水口よりもっと奥に原因があるか、もしくは何か固形物を流してしまった可能性もありますので、もう使わずにそのままでお待ちください」とご案内し、担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いしました。奥にプラスチックのスプーンがひっかっていたものを取り除いて解消したとの報告でした。

更新日: 2021-07-06

30代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまいまして、それの修理をお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。ご自宅は香芝市内のマンションということでした。

お子さんが排便したあとから急に詰まってしまったということで、一時的なペーパーなどの詰まりなのかな?ということでした。トイレはこの1ヶ所しかないため、なるべく早めに来てほしいとお急ぎだったので、香芝市担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。その後現場にて、詰まりはまだ軽度のものだったようで、ローポンプでの作業ですっきり解消させることができたようです。

更新日: 2021-07-02

香芝市のアパートの40代くらいの女性から「トイレのタンクに水がなかなかたまらないのか、少ししか水が流れない、不便なので原因を調べて直してほしい」とお電話ありました。

「ネットを見て、タンクの中を開けてみたが、汚くてよくわからない。アパートのトイレなので自分の責任ではないから大家さんに相談してほしい」と言われてます。状況からして、恐らくタンク内部の部品の不具合と思われます。大家さんがお立合い可能なら、一番いいのではとお話すると、聞いてみるとのことでいったん保留に。その後再びお電話いただき、今日の午後なら大家さんが来られるというので、14~15時に伺うことになりました。

更新日: 2021-06-22

近所に住むご実家のお母様から「トイレが詰まって使えない」と連絡がきたので、香芝市の実家の様子を見に来たという、40代くらいの男性からお電話をいただきました。やはり詰まっていて、自分では解消できないとのことです。

何か物を落とした様子はないので、普通に使用していての詰まりだと思うとのこと。息子さんがラバーカップを試してみたものの、水の流れは改善されなかったようです。あと数時間はご実家に息子さんもいるそうなので、40~50分で香芝市の作業スタッフが伺うことになりました。ローポンプを使用して強力な圧力をかけて詰まり除去。お母様の話を聞くと、食べ残しを便器に流す習慣があったようなので、詰まりの原因になるため今後はやめるよう説明し、無事に作業は終了したようです。

更新日: 2021-06-15

自宅のトイレが詰まってしまって使えないので、直しに来てほしいと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。香芝市にあるマンションの2階にお住まいのお客様で、ご自身では直せなかったとのことです。

トイレが流れなくなってしまったので、自分でラバーカップを使用して改善しようとしましたが流れず、ご家族の帰りを待つのも遅くなってしまうので、こちらに電話をいただいたそうです。香芝市担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40~60分ほどでお伺いすることになりました。スタッフがお伺いし、ローポンプという道具で作業をすると、無事にトイレの詰まりが改善され、流れるようになったそうです。

更新日: 2021-06-08

香芝市の自宅マンションにお住まいの50歳代位の男性の方からの連絡で久々に帰宅したらトイレの水が流れないとの電話連絡が入りました。水道代も支払っているし、お風呂場や台所の水は特に問題ないとの事でした。

お客様は4~5カ月位の間自宅を空けていたようでした。実家に帰省をしていたようです。久々に帰宅しての状態で何が何だか分からずで、今の時間帯は管理会社も繋がらないとのことでした。早速、当社の香芝市担当が現地調査からお伺いとなりました。後で作業報告を確認しるとトイレのタンク内の問題で水が出ない状況だったようでした。部品交換をして終了。無事に水が流れるようになったとのことでした。お客様もこれでトイレが使えるとほっとしていたようでした。

更新日: 2021-06-02

自宅のトイレが詰まってしまっているので見に来てほしいですと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。ご自宅は香芝市の一戸建てにお住まいで、一人暮らしなので困っているとのお話でした。

固形物を流してしまった心当たりはないので、おそらくペーパーが詰まってしまっているんじゃないかとのお話でした。一人暮らしでどうしたらいいか分からないと、とても不安そうでしたので、すぐに香芝市担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。40~60分ほどでお伺いすることになり、スタッフが向かいました。現場に到着して見てみると、簡単な詰まりだったそうで、ラバーカップによる作業で改善したそうです。

更新日: 2021-05-25

香芝市の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「トイレが急に詰まっちゃったみたいで、対応してほしいんですが、今からどのくらいで来てもらえますか?」とお電話がございました。

戸建ての2階のトイレが詰まってしまったとのこと。夜8時過ぎのお電話でしたが、昼から詰まっているそうです。急に詰まったので、原因が何かわかっていない様子。時間を気にされていたので、香芝市エリアの作業スタッフに確認をとり、最短40~50分ほどで案内すると「助かります~」とおっしゃっていました。作業はローポンプにて詰まり除去。水が正常に流れることを確認してもらい、終了したとのことです。

更新日: 2021-05-19

香芝市の一戸建てのトイレが詰まったみたいで、大至急見に行ってほしいと50代くらいの女性の方からの電話連絡がありました。状況が分からないので、詳しいことは娘に連絡をしてほしいと言ってました。

電話をかけて来た方は遠方に住んでいるお母様でした。昨年お嫁にいった娘さんが自宅のトイレが大変なことになっているとお母さんに連絡をしてきたようです。実家ではそんなことがなかったので、あたふたしているとのことでした。早速、娘さんに電話してお話を聞くと、少し前に生理用ナプキンを誤って流してしまったそうです。それ以降なんとなく流れが悪く、今は全然流れないと言ってました。香芝市の担当の作業スタッフが伺い、すぐに対応させていただきました。後で業報告を見ると、今回は薬剤で対応したようでした。「無事に流れるようになって本当に良かった。この後母にも連絡を入れる」と娘さんが言っていたようでした。

更新日: 2021-05-11

香芝市の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、台所のシンクの下から水が漏れて、床が水浸しになってしまっていると焦った様子でお電話がありました。

水漏れが酷いようなら止水栓を閉めてお待ちいただくようお伝えしたところ「あ!元栓ね!」と気が付かれ、閉めてもらうと、水が止まったと少し落ち着いたようです。香芝市担当の作業スタッフ数名に当たり、休日のせいか少し混み合っていましたが60~90分ほどのご案内でご依頼いただきました。流し台を取り外して給水管の補修を行い、水漏れは解消。1時間ほどで作業終了しました。「今日中に来てもらえて助かったわ」と、女性も安心したご様子でした。

更新日: 2021-04-28

「水道の検針に来た人から、前回よりも水道料金が上がっているが心当たりはないかと聞かれた」という香芝市にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。恐らく、トイレのタンクの中で水漏れしているのではないかとのことです。

検針の人に言われたので、家の中の水回り関係を確認すると、トイレの便器の中に水がチョロチョロと出っ放しの状態。タンクからの水が止まっていないようです。香芝市の作業スタッフが40~60分後に現場に伺いました。タンクの底にあるフロートバルブという黒いゴム栓が鎖に引っ張られて上がったり下がったりすることで、便器に水が流れますが、鎖が絡まりフロートバルブが上がったままの状態だったことから、水の制御が効かなかった様子。鎖が劣化していたので新しい物に交換したようです。

更新日: 2021-04-21

香芝市内の戸建てに住む30代くらいの女性から「トイレの流れが悪くなってしまって、完全に詰まってしまう前に早めに見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。

タンクに入れるタイプの錠剤を、間違ってトイレに流してしまったそうで、その後から、2回以上は水を流さないとペーパーが流れなくなってしまったそうです。大便などしたら完全に詰まってしまいそうだというので、香芝市担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。その後現場にて、確かに流れが悪く詰まりかけていたようで、ローポンプにて作業対応したと報告がありました。「これで安心してトイレに入れる」と、お客様も安心されていたようです。

更新日: 2021-04-14

40代くらいの男性から「香芝市にある会社でトイレ詰まりが起こってまして、それの対処をお願いできないかなと思って電話したんですけど」と、お困りの電話がありました。

「僕その会社の工事を請け負った業者で、メンテナンスで呼ばれて行ったんですけど、こういった詰まりとかの専門ではないので対応しきれなくて」ということのようです。香芝市担当の作業スタッフが見に行くことになりました。現場では、お電話いただいた男性も立ち合って案内などしれくれたので、スムーズに作業まで行うことができたようです。トイレは、便器の先の埋設配管の方で詰まっていたらしく、高圧洗浄作業にて解消したと報告がありました。

更新日: 2021-04-07

香芝市のマンションにお住まいの男性からの問い合わせが早朝にありました。朝5時に来てくれると言われ頼んだ業者がまったく来てくれない。トイレが詰まっていて困っているそうです。「そちらの会社は何時くらいに来られますか?」とのお問合せでした。

作業スタッフが30~60分で伺えるとご案内。一旦検討すると電話切りましたが、すぐに再度お電話あり「お願いしたいが、本当に来てくれますよね?」と心配そうなご様子。「もちろん時間通りに向かいます」とお伝えしました。別の業者は断ったそうです。お子さまもいらっしゃって、かなりお困りのようでした。詰まり自体はそれほど強い感じではなかったので、ローポンプで詰まり除去作業をして完全に改善されたようです。最初からこちらに連絡すればよかったと言って頂けたそうです。

更新日: 2021-03-31

香芝市のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様から「トイレを詰まらせちゃって…。今から来てもらうこと出来ますか?溢れてきて大変なんです」とお困りの様子でお電話がございました。

トイレを詰まらせたとのことで、原因は何かわかりますか?何か落とされたりしましたか?とお伺い。ペットのトイレの砂と糞を大量に流してしまった。流れるだろうと思い込んでいたとのこと。溢れてしまっているので早く来てほしいとおっしゃっていました。香芝市担当の作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内。急いで向かうよう伝えるので、もう少々お待ちくださいとお伝えしました。作業は便器脱着で詰まり除去できとのことです。

更新日: 2021-03-24

「自宅のトイレが詰まってしまったので見に来てほしい」と、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。香芝市にお住まいの方で、詰まってしまった原因に心当たりはないとのお話でした。

もともと水を流しても流れが遅かったが、ここ2~3日でどんどん悪化していったとのことです。原因が分からないので、まずは見させていただくことになり、ご希望のお伺いの日時をお聞きしました。今日の夕方頃か明日の午前中がいいとのことでしたので、香芝市担当の作業スタッフのスケジュールを確認しました。本日17時ごろでお客様にご案内すると「それくらいでしたら家にいるので、来ていただけますか」とご依頼をいただき、スタッフがお伺いしました。

更新日: 2021-03-16

香芝市の30代くらいの女性から「台所の排水が詰まってしまったみたいで、ゴボゴボ音がして流れが悪い。カバーをはずしてみたらかなり白くなっているように見えるせいかもしれない」とお電話ありました。

「実は掃除が苦手なので、排水口のカバーをはずして掃除はしたことがない。特に油を流してはいないが、白く見えるのは油みたいのが固まっている感じかもしれない。どうしたらいいかわからないので来てもらえますか?」とのこと。原因は見てからになりますが、日頃の食器洗いなどの際の油汚れも重なってくると固まりのようになることがあります。「水を流したりしないでそのままでお待ちください」とお願いし、60分くらいで、担当の作業スタッフが到着しました。かなりな汚れが固まっていたので高圧洗浄で解消したとの報告がありました。

更新日: 2021-03-09

香芝市の戸建ての家にお住まいの30代くらいの女性から「洋式トイレの中に、スマートフォンを落としてしまった。流してはいないので見えるところにはあるが、水没してしまっているので早く来てほしい」とお電話ありました。

「ズボンのポケットから落ちてしまって、慌てて手をつっこんでみたがとれない。少し水を汲み出しても、まだ取れないのでなんとかしてほしい」と言われてます。香芝市の水まわり担当スタッフに確認したところ「見えるところにあって手を入れてもとれないとなると、ひっかかっている可能性がある。恐らく便器をはずして取り除けるかどうかという、大がかりな作業になると思う。早く取りたいお気持ちはわかりますが、もうさわらないでそのままでお待ちください」とのこと。50分くらいで作業スタッフが伺い、やはり便器の脱着することで取り出すことができました。

更新日: 2021-03-02

香芝市の戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「トイレを使うと水漏れが起きてしまうので、見に来てほしい」とおっしゃっていました。

トイレを流す何回かに1回の確率で水漏れが起きてしまう。給水管とタンクのつなぎ目あたりから水漏れしていると思うとのこと。ネットで調べたら、ナット部分を締めたほうがいいと書いてあったので試してみたとおっしゃっていました。急ぎではないようで、明日見に来てほしいとのご希望。香芝市担当の作業スタッフに確認し、お客様のご希望にあわせて予約を承りました。パッキンのゴムが劣化していたので交換しトラブル解消したようです。

更新日: 2021-02-24

トイレが詰まって困っているので、作業に来てほしいと、30歳代くらいの男性から、ご連絡をいただきました。香芝市のマンションのトイレで、何か落としたという記憶はないそうです。

詰まりの程度や作業内容で料金が変わってくるので、現場でキチンとご案内してから作業に入るとお伝えしました。そのうえで、香芝市担当の作業スタッフが、30~50分で、作業にお伺いしました。ワンちゃんの糞やそれを吹いたペーパー等は流されていたようですが「それが原因かな?今までも流していたけど?」と、仰っていたそうです。詰まりとしては軽かったので、ローポンプ作業で簡単に詰まり解消でき、喜ばれていたそうです。

更新日: 2021-02-17

香芝市のアパートにお住まいの20代くらいの女性からのお問合わせ。洗面所の水がだいぶ前から流れにくくなっているため、作業をお願いしたいとのこと。スマホで水回り業者を検索していただいたそうです。

ホームセンターで購入したパイプ洗浄剤を何度か使用したそうですが、全く改善せず、水の流れが悪くて不快に感じているとのことでした。平日は仕事で遅くなるので、土日のどちらかで来てもらいたいとのご希望。週末の午前中にご予約を取って作業に伺いました。排水口や下のS字管のほうにヘアピンや小さな髪ゴム、化粧用品などを落として引っかかっているのが詰まりの原因だったようです。詰まっている物をすべて取り除いて気持ちよく水が流れるようになり、自分では触れないので助かりましたと女性も喜んでいたとの報告がありました。

更新日: 2021-02-10

「トイレットペーパーが、ちゃんと流れていかない。詰まっているというよりも、水の溜まりが悪くて、水の出が弱く、流れにくくなっているのではないか?」とのこと。香芝市にお住まいの女性からのご連絡です。

流れないまま、どんどんたまってしまうといけないから、夜遅くなってもいいので、来てほしいとのご希望。作業スタッフの到着予定40~60分のお伺い時間を伝えると、とても喜んでいただけました。作業スタッフが報告を上げた内容は、タンク内部の部品交換することで、水の出のほうは正常に戻ったそうですが、配管の清掃も何年もされていなくて、詰まりが少し始まっていたので、ローポンプによる内部の清掃も、ご依頼頂けたそうです。

更新日: 2021-02-03

「以前も頼んだことがあるんですけど、お風呂場の下から水漏れしてるみたいなので、また見てもらおうと思って」と、70代くらいの女性からご連絡がありました。香芝市の一戸建てのお宅のお風呂場の水漏れだそうです。

お風呂場の浴槽の下から、目で見ることはできないが、たまにシャーシャーと水が漏れている音がすると思い、お電話をしていただけたそうです。触ってみると、ちょっと濡れてる感じはあるが、バシャバシャしているほどではないとのこと。夕方から出かけるので、17時までには来てほしいというお話でした。今から60分でお伺いができるとお伝えすると、ぜひお願いしますと言っていただけました。その日は見させていただいて、後日見積もり書をお送りしたそうです。

更新日: 2021-01-27

40代くらいの女性のお客様から「トイレの件ですぐに来てもらいたいんですが」とお電話がございました。香芝市のご自宅マンションで、詰まり気味になっているとのことです。

トイレ掃除をしていたら、棒の先に付いているやわらかいスポンジが取れて、そのまま流れて行ってしまったとのこと。逆流してくるかと思い何回か流してみたが効果なし。スポンジがどんどん奥にいってしまい、おおがかりな作業になる可能性があるため、これ以上流したりするのは控えてそのままの状態でお待ちくださいとお話しました。香芝市担当の作業スタッフに確認し、40~60分くらいでお手配しました。

更新日: 2021-01-20

香芝市でお店をやっているという60代くらいの女性からのお電話で、店舗の給湯器の水道管から水漏れしているので修理をお願いしたいとのご依頼がありました。

給湯器だからガス屋さんを呼んだら、水道屋さんに頼むようにと言われた。給湯器からの管が曲がりくねっていて、一部が割れて水漏れしていて、自分でやっても解消せず、やはり専門の人でないとダメだと思ったそうです。お店の方にいるので着いたら声をかけてもらえればとのことだったので、40~60分ほどで向かえる者でお伺いしました。専用の部品で水道管を修理して水漏れは解消しましたが、再度水漏れが起きた場合は水道管を新たに繋ぎ直した方がいいだろうとお伝えし、名刺をお渡しして帰ってきたとのことです。

更新日: 2021-01-13

「 タンクの上からの水と便器の水も止まらない。 止水栓を閉めてはいるが、いちいち止めたり開けたりするのは面倒なので、早く来てほしい」と、香芝市のお宅にお住まいの60歳代くらいのご主人からのご連絡です。

1000円割引クーポンの申し出がありました。10000円以上の作業で1000円引きというクーポンです。現場で作業スタッフが、対応するとお伝えしました。受付の段階では、タンク内部の部品交換で直るかと思われたのですが、なんと便器交換になったとの作業報告。何があったのかと思っていたら、作業スタッフの報告で、タンク内部の部品の劣化やさびや汚れがひどく、お客様も驚かれていて、結果相当長く使用されているということで交換になったそうです。

更新日: 2021-01-05

香芝市の古い木造の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「トイレタンクの後ろのほうからか、水を流すと床のほうにもしみ出ている。ここのところ1週間くらい前から急に壊れた感じなので直してほしい」とお電話ありました。

「何十年も使っていて一度も壊れたことはなかったが、古いのは確か。寿命かもしれないが、早く見てほしい」と言われてます。水漏れの原因によっては、タンク内の部品の劣化が原因のことがあります。そちらの交換で直るかどうかなどは、実際によく見てからの判断になります、とご案内。50~60分くらいでお伺いすることとなりました。到着後、トイレを見ると、かなり古いタンク自体にヒビ割れがでていたため修理は難しく、便器交換をご案内。いい機会なのでと節水タイプの新しい便器に交換させていただいたと報告がありました。

更新日: 2020-12-23

香芝市にお住まいの奥様からのご連絡です。タンクから水が流れる音が止まらず、タンクに水が溜まらないのか、水が出てこない。レバーも空回りしている感じだそうです。11時以降に来てもらいたいが、可能ですか?とのご相談。

11時にご主人が帰宅されるそうです。奥様はおでかけになるので、帰宅されたご主人が、対応されるとのこと。その時間が11時だということで、11時に作業スタッフが向かいました。タンク内部を覗いてみると、浮き玉とボールタップの状態が悪く、それが原因で給水と休止のバランスが悪くなっていたようです。ボールタップの交換をして、浮き玉の調整をして、水も溜まり、流すと水が出ることを確認して終了したそうです。

更新日: 2020-12-16

ご夫婦で香芝市にお住まいという50代くらいの女性から「水漏れがしていて、見ていただきたいんです」とお困りの様子でお電話を頂きました。今回は洗濯機置場の洗濯用蛇口からの水漏れのようです。

詳しくお伺いしたところ、現場は香芝市にある空き家。定期的に訪れていたそうですが、今回様々な部分を点検していたところ、数年使用していなかった洗濯用の蛇口の水漏れが見つかったようです。空き家ということもあり元栓を閉めている状態だそうですが、「出来れば早めに…」とお直しをご希望される奥様のご意向もあり、作業スタッフを30~40分の待ち時間でお手配させていただきました。今回は経年劣化のための水漏れだったようで、現場での修理で無事症状は改善されたとのことです。

更新日: 2020-12-09

お風呂場の蛇口からの水が、ここ数日止まらない。場所は香芝市のお宅。パッキンなのかな?とは思うが、自分で交換してもいいが、原因が違ったりして、困ったことになっても嫌なので、やっぱり連絡したとのことでした。

詳しいことは見ないと分からないので、現場できちんとご案内すると、お伝えし、香芝市担当の作業スタッフが、40~50分で向かいました。現場で蛇口を拝見すると、パッキンもですが、蛇口内部の劣化が激しく、蛇口自体も少し緩んできている状態だったようです。ご相談の上、蛇口交換することになったのですが、在庫の持ち合わせがなく、倉庫に確認に戻り、再度お伺いしての作業になったそうです。

更新日: 2020-12-01

香芝市のアパートにお住まいの30代くらいの男性から「トイレの上の手洗いのところには水が出ているが、便器のほうに水が出てこないので流すことができない。それはさすがに困るから、すぐに来てほしい」とお電話ありました。

「タンクに水がたまっていないということなのか、よくわからない。アパートの大家さんとも連絡つかず待っていられないから、自分で頼むことにした」とお客様。「タンクの中の部品が破損している可能性があるので、そちらの交換になる可能性もあります。いずれにしても、まずはお伺いしてトイレを見させてもらいますね」とご案内。「トイレが使えないのは困るから仕方ない」と、すぐにご依頼いただき、60分くらいで到着できるよう、作業スタッフを手配しました。

更新日: 2020-11-25

香芝市にある一戸建ての家にお住まいの70代くらいの男性から「トイレのタンクの上の蛇口から、水がずっと出ているので、困ったな~と思って電話しました」と、トイレのトラブルでお電話をいただきました。

普通、レバーを倒して水を流したのちに手洗い場の水が出てくるが、ずっと水が流れっぱなしになっているとのこと。今は止水栓を止めて水が出ないようにしているそうです。実は過去に2回ほど当店で作業にお伺いしているリピーターさんでした。今回も前回と同じ作業スタッフを手配、30~40分後にすぐにお伺いすることになりました。タンク内のボールタップという接続部分の緩みから水が止まらないということが起きていたようです。緩みを締めようとしたものの、うまく締まらなかったので、ゴムパッキンも交換して、無事にトラブル解消です。

更新日: 2020-11-18

香芝市にある塾からのご依頼。2階建てのビルで、上の階にある男性用小便器が詰まっているとのこと。すごく水の流れが悪いとのことでした。

トイレが詰まっているのと、洗面台も流れが悪いとのこと。夜間時の受付でした。明日も授業があるので、今日中になんとか対応してほしいとの要望でした。大変混み合っていましたが、お時間は40~50分ほどでのご案内となりました。それならぜひ来てほしい!とのことで作業依頼に。40分くらいで到着。現場調査してみると、トイレや洗面台、他の箇所も詰まっていたとのこと。建物の配管全体が詰まっていたのが原因でした。配管の高圧洗浄により詰まり改善したようです。

更新日: 2020-11-10

「キッチンの排水が詰まり気味だったので、パイプ清掃の液体を購入して使用してみたりした。でも、あまり効果がなく、また詰まってきているので作業をお願いしたい」と、香芝市にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

毎日キッチンを使用するため、しょっちゅう詰まってしまって排水されないと、とても不便で仕方がないとのこと。一度ちゃんと見てもらった方が安心だねとご主人と相談し、お電話をいただいたようです。キッチンの排水詰まりの原因の多くは、食べかすや油などの蓄積からくるもの。排水清掃の液体を入れても、蓄積されたものはなかなか溶けません。お客様も気にしていましたが、排水管から異臭もしていたため、まずは薬品を使用して配管のつまり除去。それに加えて高圧洗浄を実施。「すっきりしました!」とお客様大満足だったようです。

更新日: 2020-11-05

香芝市の戸建てにお住まいのお客様より。「昨夜からトイレに入るたびに床が濡れている。どこから漏れているのかわからないが、それほどでもなかったので、水が飛んだりしているのかと思ってそのままにしていたが、今日は量が多い気がする。やっぱり来てもらいたい」とのことでした。

「どんな作業になるんでしょうか?」と、初めてのことに心配そうなお客様。「便器脱着の作業になる可能性が高いので、通常の詰まりなどよりは、少し料金高めの作業になると思う」と、率直にお伝えしました。古い家で、トイレの床が木の床とおっしゃっていて、放っておくとべこべこになりそうなので来てほしいとのことで、作業ご依頼となりました。作業スタッフが40分前後でお伺いし、見させてもらった結果やはり便器脱着してパッキン等を交換する作業となったそうです。すっかり水漏れは止まって、ホッとされていたそうです。

更新日: 2020-10-27

香芝市一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「排水管が詰まってるみたいなの…」と不安な様子。「すぐに来てもらえない?」とのお問合わせでした。

排水管が詰まっているとのこと。台所と洗面台が詰まっているが、トイレは詰まってないようです。「少し前から詰まり気味だったので、蓄積したものが詰まってるのかしら?」とおっしゃっていました。「もうすぐ暗くなっちゃうから、すぐに来てほしい」とのご希望でした。香芝市担当の作業スタッフが最短30分ほどで行けるとご案内すると「あー良かった、助かるわ」とおっしゃっていました。予定時刻に到着でき、高圧洗浄作業にて、詰まり改善できたと報告ありました。

更新日: 2020-10-21

香芝市の戸建てにお住まいの高齢の男性から、水道の蛇口からポタポタ水が垂れていて、音が気になってしょうがない。パッキンがダメになったのだと思うが、自分では交換できそうにないのでお願いしたいと言われてます。

「パッキンの交換なんて簡単だから、今まではずっと自分でやってきたんだよ。でも、年とって力がなくて外せなくなってしまったから、仕方なくお願いすることにした」と言っておられます。「水漏れはパッキンの交換で直る場合も多いですが、長年使われていた蛇口だと、本体劣化による場合もありますので、まずはきちんと見せていただいてから作業にうつります」とご案内し。香芝市担当のスタッフが50~60分でお伺いしました。やはり古く内部に錆びもあった蛇口だったため、交換となったという報告がありました。

更新日: 2020-10-13

「実家のトイレが詰まってしまっていて、水が上がった状態なので修理に来てほしい」と40代くらいの女性からのお電話。今香芝市にあるご実家に来たら、トイレが詰まっていて、急いでネットで調べて電話をくれたようです。

一人暮らしのお父様に、なんで詰まってしまったのかを確認しても、曖昧でよくわからず。水を流して溢れてきたら困るからと、そのままの状態でお電話をくださいました。週初めでお電話も混み合っていましたが、50~60分後にお伺いできると案内。「高齢の父一人に任せるのは心配。その時間なら私も実家にいるのでお願いします」とのことで伺うことになりました。トイレットペーパーを一気に流したのか、流れきれないペーパーやカスがたくさん浮いていた様子。ローポンプで圧力をかけると、無事に流れていき、詰まりも解消できたようです。

更新日: 2020-10-07

「キッチンの蛇腹タイプのホースからの水漏れで困っている。本日来てもらいたいが、何時くらいに来られるか聞きたい」とのこと。香芝市のマンションにお住まいの男性からの連絡です。

本日を逃すと、かなりお休みが先になってしまうとのことで、お急ぎです。作業スタッフが30~60分で到着するとご案内。どこから漏れているか確認したくても、万が一酷くしてしまって困ったことになってもいけないので、あまりいじらず、止水栓を締めて対応しているとのこと。毎回使う度に止水栓を開けるのも大変なので、来てほしいとの依頼。現場でスタッフが確認すると、水漏れはジャバラ部分に切れ目が入っていて、それほどの幅ではないために見えにくかったようです。塩ビでの補修よりも部分的な部品交換で対応したようです。

更新日: 2020-09-30

朝の9時頃、香芝市の40代くらいの男性から、お電話があり「自宅のトイレから水が漏れているみたいなんですけど、見に来てもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

ご自身でも、どこから水が漏れているのかわからない状況とのこと。「とにかくトイレの床が、水浸しになっていて、拭いても拭いても出てくるので、もしかしたら、床と便器の間から漏れているのかもしれない」と焦っている様子。早急に香芝市担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い40~50分前後と、朝の混み合う時間帯にしては早めのお時間でご案内可能でした。「前の作業が終わり次第なるべく急ぎますね!」とご案内し、手配いたしました。

更新日: 2020-09-24

香芝市にお住まいの30代くらいの男性からのご連絡です。「洗面所が水で濡れていたので、何事かと思ったら、洗濯機からの水漏れのせいだと判明した。来て直してもらいたい」とのことでした。

「排水の詰まりですか?水漏れですかね?」と、お尋ねしましたが、それもよく分からないとのこと。後は専門の作業スタッフが、きちんと見させていただくとご案内し、担当の作業スタッフを、30~40分で到着させました。現場にて確認すると、洗濯機と繋がれているホースのつなぎ目からの水漏れだったそうです。まずはつなぎ目の部品を交換。排水口部分も、かなり埃などで汚れていて、詰まってもおかしくない状態だったので、清掃したそうです。

更新日: 2020-09-15

40代くらいの女性から「香芝市にある実家で、トイレの手洗い管の水が、ずっと出っぱなしの状態になっている。両親に言われて私も見てみたが、ちょっと原因がわからないので、修理に来てほしい」とお電話をいただきました。

まずは出っ放しの水を止めようということで、トイレの止水栓を回して閉めてもらいました。今は現場に娘さんもいますが、いつもは高齢のご両親二人暮らしのため、毎回止水栓の開閉はできないし、お父様は要介護者でトイレが使用できないと困るとのことでお急ぎ。週明けの混み合っている時間でしたが、なんとか60分前後で行けるように調整しました。タンク内のゴムフロートという部品につながっている鎖が他の部品と絡み合ってしまい、ゴムフロートが上がりっぱなしになり水が止められない状態。タンク内を調整し、無事にトラブル解決です。

更新日: 2020-09-09

香芝市のアパートにお住まいの30代くらいの女性の方から「洗濯機に繋いでいる蛇口から水漏れがしている」と連絡が入りました。ジャージャー出ているというほどではないが、みるみるうちに水溜まりになりそうで、できたらこの後すぐ来てほしいとのこと。夜10時過ぎの連絡でした。

気が付いた時には、かなり床が濡れていたようでした。お客様が見たところ、洗濯機のホースを接続している蛇口からの水漏れだと思うとのことでした。さっそく、香芝市担当の作業スタッフに確認し、20~30分でお伺いいたしました。作業で水は止まりましたが、ただ部品が少し特殊だったようで、持ち合わせがなく、この日は応急処置をさせていただきました。翌日に部品をそろえて再度お伺いし、今度はきちんと直ったようです。お客様も「2回も足を運んでくれてありがとう」と、とても感謝していたようでした。

更新日: 2020-09-01

60歳代の女性からのお問い合わせを受けました。「昨晩、トイレの床が濡れていた。それほどではなかったので、そのまま就寝してしまったが、今朝も濡れていて気になるので見てほしい」との内容でした。

ジワジワという感じの漏れ方だそうですが、これは症状としては、あまりよくない状況です。香芝市の戸建てだが、どれくらいで来られるだろうか?費用はどのくらいになるだろうか?と気にされていました。作業スタッフが60分以内に向かえるとご案内。作業としては便器脱着になるだろうし、費用も高くなる可能性は大きいと、念のためお伝えしました。放っておくと床が悪くなってしまうからそれでも構わない、とご依頼いただけました。便器脱着で大変な作業でしたが「早めに対応して、やはりよかった」と言って頂けたそうです。

更新日: 2020-08-26

香芝市のご実家のお母様から、トイレがうまく流れないと連絡があったので、様子を見に来たという40代くらいの娘さんから、お電話をいただきました。実は8ヶ月くらい前にも、トイレが詰まりお願いしたことがあるとのことでした。

確認すると、確かに8ヶ月前にもトイレ詰まりで伺った記録がありました。前回は物を落として流してしまったそうですが、今回は水にペーパーが浮いているので紙の流しすぎではないか?とのことです。またお母様がお腹を壊していたので、トイレに行く頻度も多かった模様。前回と同じ作業スタッフが60~90分後にお伺いすることになりました。今回は便とペーパーを一気に流してしまい詰まってしまったようだったので、ローポンプを使用して詰まり箇所の除去となりました。

更新日: 2020-08-18

香芝市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から「洗面所の排水が詰まった」と連絡がありました。「お店もやっているので使えないと困るため、今から直してほしい」との依頼でした。

旦那さんが自宅で経営している床屋の洗面所が詰まっているとのこと。お店の奥にある洗面所ですが、色んな道具を洗ったり洗濯などもするため、常日ごろから使っているので、そこが使えないと困るそうです。詰まった原因は、たぶん繊維や髪の毛かと思うとのこと。何度かメンテナンスはしているけど、ここしばらくしてないと言ってました。さっそく、香芝市担当の作業スタッフが向かい作業に入りました。少し大がかりな作業になりましたが無事に解消できたようでした。

更新日: 2020-08-04

香芝市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から「トイレの配管が壊れてしまって、水が止まらない状態になっている」と電話がありました。とりあえずは止水栓で水を止めているので大丈夫とは言ってました。

さっそく修理で伺うようにいたしました。お客様とお話の中で「やっとすぐ来てくれるところが見つかって助かった」と言ってました。やっぱりトイレが使えないと不便だから、今日の夜は実家で過ごそうか悩んでいたようです。ただ、明日も仕事で朝早く出ないといけないから、実家からだとかなり遠くなるのでどうしようかと迷っていたとのこと。何社か連絡したが、配管からの水漏れと伝えると、口をそろえてその作業ですと出来ないと回答が来たようで「来てくれる業者がいて助かりました」と感謝されました。後で作業報告を確認したら、無事に部品交換で修理完了したようで安心いたしました。

更新日: 2020-07-28

40代くらいと思われる男性から、「水まわりのことで、ちょっとご相談がありまして…」とご不安そうな声でお電話を頂きました。なんでも、香芝市内の一軒家にお住まいという、男性のお母様宅の蛇口を交換したいそうです。

お伺いしたところ、現場となるご実家はかなり古く、ご高齢のお母様はお一人暮らしをされているそうです。特に毎日使う台所の水まわりは使い勝手が悪く、劣化も進んでいるため、息子様が新しく交換をお考えだそうです。近々ご実家を訪れるご予定があるようだったので、あわせて香芝市内担当の作業スタッフに確認をとり、来週末のご予約をお取りしました。当日、まずは現場調査から入ります。部品によって合う、合わないもあるため、よく確認をしてから新しい蛇口を取り付けます。新品の新しい蛇口に、お母様は大喜びしていたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-07-21

香芝市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方からの連絡です。「トイレの水の流れが悪く困っている。少し様子を見たが、解消されないので直してほしい」との内容でした。

先日、子供たちが紙をちぎって遊んでいて、それをトイレに流したかもしれないとのこと。新聞紙だったので大丈夫かなと思っていたが、どうやら水の流れが悪くなった気がするようです。それで、さらにひどくならないうちに見てもらおうと思ってお電話いただいたとのことです。香芝市担当の作業スタッフを40~60分で向かわせると案内すると「今日来てくれるの?」とびっくりしてました。「とても助かる」とのことですぐに手配。後で作業員の報告を見ると、奥で詰まっっていたようでしたが、業務用のローポンプ作業で無事に解消。お客様にも感謝されたとのことでした。

更新日: 2020-07-15

司法書士の方からの連絡で「私が保証人となっている、香芝市のご家庭のトイレが詰まったので見に行って欲しい。状況は直接本人に確認してほしい」とのことでした。

さっそく、お伺いするお客様のところに電話し状況を聞きました。最近なんとなく流れが悪くて、この間はスッポンで解消したが、今回は何回しても直らないとのことでした。香芝市担当の作業スタッフが40~60分で作業に向かいました。後で確認すると、一般的なペーパー詰まりみたいでしたが、少し奥で固まっていたためスッポンでは解消されなかったようで、ローポンプを使用したらすぐに解消したようです。司法書士さんにも連絡を入れて、作業終わった旨を報告したら「助かりました」とお礼があったとのことでした。

更新日: 2020-07-07

香芝市の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より。「自宅の水漏れの修理をお願いしたい。今からって来てもらえますか?」と作業依頼のお電話がございました。

今日気付いたが、トイレの床が濡れていた。おそらく壁からタンクにつながってる配管からポタポタと水漏れしていると思うので、すぐに修理をお願いしたいとのことでした。香芝市の作業スタッフに確認し、今やっている作業がちょうど終わるところなので、この後30~40分で行けるとご案内し、急いで手配しました。現場では、パッキン交換や締め直しにて水漏れを解消。「すぐに対応してくれてありがとう」とお客様喜んでいらっしゃったとのことです。

更新日: 2020-06-30

香芝市の戸建てにお住まいの女性から、水漏れについてのご連絡をいただきました。しばらく前から、台所の蛇口からの水漏れが気になっていたが、今日気が付くと、シンク下の配管からも水が溢れてきているので来てほしいとのことです。

水漏れなのか、詰まりなのか分からなくなっている。水を使わなければ溢れないが、ひとたび水を流すと、配管のところから、溢れてくるそうです。今は、とりあえず水を拭いて、使わないようにしているとのこと。作業スタッフが40~50分で急いで向かうとご案内すると、ホッとされていました。作業スタッフが見てみると、蛇口の根元がガタガタの状態だったことと、シンク下の配管の繋ぎ部分の見えない裏側が破損していたそうです。別々の破損が原因だったので、台所の蛇口と配管をそれぞれ交換してきたようです。

更新日: 2020-06-23

香芝市の50代くらいの男性からのお電話。「少し前から気にはなっていたが、便器とウォシュレットの間から、水漏れしているようだ。いつ見ても濡れているので、一度見てもらいたい」とのことでした。

万が一、ウォシュレット本体の故障や部品の修理だった場合には、こちらでは対応できない。本体以外の配管の接続などの問題なら作業可能、あるいはウォシュレットの交換ならできると案内しました。香芝市担当の作業スタッフが、40~60分で到着しました。結果的には、水漏れは、ウォシュレット本体の部品の破損によるものだと判明。本体ごと新しいものに交換なら対応できるとご案内したようですが、修理で何とかなるかどうかメーカーに聞いてから連絡すると言われたそうで、交換は検討になったとのことです。

更新日: 2020-06-16

「トイレの便器と床の隙間から水漏れしているので、できれば今日直しに来てほしい」と、香芝市にある一戸建てにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。これから仕事なので奥様が対応するとのことです。

朝起きてトイレを使おうとしたら床がビショビショになっていたようです。最近、床に水がしみ出ていて何度か奥様が拭いたりしていたようなので、便器の隙間からの水漏れのようでした。朝はバタバタとしているが、お子様が学校や幼稚園に行った後の10時以降ならいつでも家にいるとのことで、10~10時半でご案内。作業スタッフが10時過ぎに現場に到着して、11時前には作業完了。「実は主人に内緒で、今日ママ友とランチだったんですけど、この時間に作業が終わってくれたので行けそうです!良かった!」と嬉しそうに話してくれたようです。

更新日: 2020-06-09

解体工事中に配管のジョイントをひっかけて外してしまったようだとのこと。元栓が分からなくて、水がどんどん溢れている。香芝市にある会社の男性からの連絡です。

とにかく、早く、完全に止まらなくてもいいから、少しでも、溢れている水の量を減らしてほしいとのこと。作業スタッフが60分前後で向かえるとご案内。「待つので、少しでも早く来てほしい」とのことで手配を急ぎました。出来るかどうか見てからになると伝えたのですが、単純な配管損傷ではあったので、部分的に配管を交換して、水漏れは解消されて、とても喜んでいただけたとのことでした。止水栓は簡単に見つかったようです。大慌てだったんですね。

更新日: 2020-06-03

香芝市の戸建てにお住まいの70代くらいの女性から「トイレを使った後、しばらく便器内にずっと水がチョロチョロと出っぱなしになる。もったいないし音も気になるので調節してほしい」とお電話いただきました。

「古い家でもうずいぶん前からだと思うが、どこに頼んだらいいかもわからずそのままにしていた。この前、孫が来た時にそちらの電話番号をスマホで調べて教えてくれたので電話してみたが、来てくれますか?」とのこと。水の出っぱなしですと、タンク内の部品が壊れている可能性があるのできちんと見せていただいて作業させていただきますとご案内し、香芝市担当の作業スタッフを今から50~60分くらいで向かわせました。結果、やはりタンク内の部品交換で解消したとのことです。

更新日: 2020-05-26

まだ新築の一戸建てのお宅のトイレが詰まってしまったので、できれば早い時間帯に来てほしい、と香芝市にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。お電話いただいたのが朝9時で、12時には仕事に出るとのことでした。

すぐに行ける作業スタッフがいたので30~50分後に行くことになりました。実は、犬を飼っていて犬の便も日常的に流していたとのこと。今日犬の便を流した後に大人の便も流したら詰まってしまったようです。作業スタッフが最初にローポンプを使用して圧力をかけ、詰まり解消作業。しかし通常は流してはいけない犬の便を日常的に流していたようなので、まだ配管内で詰まっている様子。薬品を流して、トーラーの先端についているブラシで掃除して排水管の中は詰まりも解消、これで異臭もなくなったようです。

更新日: 2020-05-19

「トイレットペーパーを流しすぎちゃったみたいで、トイレが詰まってしまって。急ぎで来てもらえますか?」と、40代くらいの女性から電話がありました。お住まいは香芝市内の一軒家ということでした。

まず、香芝市担当の作業スタッフに確認をし、30~60分ほどで行けることを案内。「トイレは2階にもあるから、その時間なら待ちます」と言ってもらえたので、手配しました。その後現場へ行ってみると、汚水が便器ギリギリまで溜まっている状態で、水位も下がらないようでした。そのため、さっそく詳しい料金などを案内し、作業に入りました。少し時間はかかりましたが、ローポンプでの作業で詰まりは解消され、便器まわりのお掃除をして無事に終了となりました。

更新日: 2020-05-12

自宅の2階にあるトイレが詰まってしまったようで「水を流すと便器ギリギリまで水が上がってきてしまうので直してほしい」と、香芝市の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

何度かラバーカップで作業してみると一時的には良くなるが、その後また詰まりが生じるので根本的な部分が解決できていないのではないか?とのこと。最近お子様たちが学校や幼稚園が休みで家にいる時間が多く、使用する頻度も増えているので、ペーパーの流し過ぎが原因かもしれないとのことでした。作業スタッフが60分以内に到着できるとご案内して依頼に。ペーパー詰まりが原因だったのでローポンプにて詰まり解消、配管内も汚物等の流れが良くなかったので清掃に使う薬品も流して清掃し、無事に作業完了です。

更新日: 2020-04-28

香芝市にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「トイレが故障した!修理してほしいんだけど、いつ来てもらえる?」と、かなり焦った様子でお電話がございました。

「どのように故障していますか?」と詳しく状況をお伺いすると「トイレのレバーが下がらないので水が流せない、タンクの中を覗くと棒みたいなのが折れている」とおっしゃっていました。お急ぎの様子だったので、すぐに香芝市担当の作業スタッフに確認し、最短30~40分ほどでご案内。「早くてよかった~」と安心された様子でした。到着した作業スタッフが見てみると、オーバーフロー管が経年劣化で折れたのが原因で、新しいものに交換し、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-04-21

香芝市にあるお弁当の配達会社の従業員の休憩室で、トイレが詰まってしまっているので見に来てほしいと40代くらいの男性からお電話がありました。実は半年前にも伺っている履歴が有り、前回は男子トイレ、今回は女子トイレだそうです。

毎日90人くらいの女性従業員が入れ替わり立ち替わり使用するトイレなので、何が原因かはわからないとのこと。10時以降にならないと敷地内に車が入れないとのことで、10時~10時半の間に向かわせることになりました。詰まりの原因としては今までの蓄積による汚物やペーパーの詰まり。一度ローポンプを使用して作業してみましたが、思っていたよりも詰まっている箇所が大きかったようで、高圧洗浄機を使用して詰まり解消となりました。やはり多くの人が利用するトイレだとトラブルも増えますが、早めに対応できれば簡単な作業で済むことも多いですよ。

更新日: 2020-04-14

「トイレのタンクの上についている手洗い管から、水がちょっとしか出てこない。しばらく様子を見ていたがどんどん悪化している感じなので見てほしい」と、{エリア}にお住まいの60代くらいの女性からのご依頼でした。

「一人暮らしなんですが、こういった類のことは苦手なもので自分では直せなくて・・」とお困りの様子。60~90分後に到着できるとお話すると、お願いしますとご依頼となりました。手洗い管の水が出ない原因として多いのは、タンク内にあるボールタップか、それに繋がっている浮き球。作業スタッフがタンクの中を見るとボールタップの部品が故障していることが原因と判明。新しい部品に交換してみると、手洗い管にも水が流れていくようになりました。「とても助かりました!ありがとう」と、とても喜んでもらえたようで良かったです。

更新日: 2020-04-07

香芝市の幼稚園の先生からのお電話。園児が使うトイレが詰まったようで、水が溢れている。いまから来てもらうことはできますか?とのお問い合わせでした。

トイレの大便器、小便器の全てから水が溢れていると言っておられ、先生方が集まっているようで、まわりも騒がしい状況でした。原因はわからないが子供が何か流したりしたのかもしれないとのこと。香芝市担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで現場調査から伺えると言う者がいたため、この者で出動することになりました。外の配管の詰まりのようで、大掛かりな作業になりそうだったため、当日は応急処置を施し、翌日の午前中に再度伺って作業することになりました。

更新日: 2020-03-31

一戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より。「トイレが詰まってしまった。なんだか最近よく詰まってしまうんだよね…」と、ご不安な様子でお電話がございました。

しょっちゅう詰まるとのこと。ご自身でラバーカップを使って直る時もあるが、今日は全然直らなくてね~困っちゃったね~とお困りの様子がこちらにも伝わってきました。特に思い当たる詰まり原因もないとのことでした。香芝市エリアの作業スタッフに確認し、40分ほどのお手配となりました。夜間時のお電話で、すぐに来られるのか?と気にしていたのもあり「よかった~」と喜んでいらっしゃいました。ローポンプにて詰まり除去し、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-03-26

40代くらいの男性から「トイレの詰まりなんですけど、自分でラバーカップでやったんですけどダメなのでお願いできませんか?」とお困りの電話がありました。香芝市にあるアパートにお住まいでした。

男性は、汚物が逆流して便器に溜まっていることを「作業の人に申し訳ない」と気にされていましたが、そういった状態も含め安心してお任せくださいと伝えました。そして香芝市担当の作業スタッフに確認し、この後50~60分で向かえるように手配しました。現場で状況を確認すると、少し重めの詰まりではありましたが、トーラーでの作業で詰まりを抜くことができ、無事に症状改善しました。作業後は便器内の汚れなども清掃し、元のきれいな状態にて男性に確認してもらったところ、とても感謝してもらえたということです。

更新日: 2020-03-13

香芝市の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの男性から「水道局の方から水の使用量の増加の指摘を受けた。特にいつも通りの生活なので、原因としてはタンク内の水漏れかもしれない」とお電話をいただきました。

1ヶ月くらい前からトイレのタンクの中で水漏れしているようで、ずっと水が止まらない状況だったそうです。タンクの中をご自身で開けてみたけどよくわからず、そのまま放置してしまっていたところ、水道検針員の方から漏水の指摘があったとのこと。近くで作業していたスタッフが30~60分で到着出来るとお話ししてご依頼となりました。原因としてはタンク内のボールタップという部品が劣化していたため、部品自体の交換を実施。するとチョロチョロという音もなくなり、水漏れも止まりました。無事にトラブル解消となりお客様もほっとしていたようです。

更新日: 2020-02-28

香芝市の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「自宅のトイレを掃除している時に、ペーパーを大量に流してしまった。その後トイレの水が上がってきた」とトイレつまりのお電話をいただきました。

お電話いただいたのは午前9時。「12時には家を出て仕事に行くから、午前中に作業完了までしてほしいけど、できるかな~?」と少々心配なご様子。先に作業スタッフの時間を調べるとすぐに40~60分で行ける者がいたので、作業時間を合わせても午前中で完了できるとお話すると「じゃあお願いします!」と安心した様子でした。作業スタッフが50分ほどで現場に到着。エアポンプを使用して、圧力を使い詰まりを解消。作業も20分ほどで無事に完了し、お客様もお仕事前に余裕な時間が生まれ喜んでいたようです。

更新日: 2020-02-17

40代くらいと思われる男性から、「こちらは香芝市で一軒家なんですが、トイレの水が止まらないんですよ…」とご不安そうな様子でトイレのトラブルでお電話です。ご自宅2階のトイレの修理で確認を取りました。

お話をお伺いすると、絶えずタンクの中で水の流れる音がしているそうで、早めに直したいと仰るお客様。しかし本日はご都合が悪いそうで、「明日の午前中、予約とかも出来るんでしょうか?」とのこと。香芝市の作業スタッフの空きを確保し、明日の午前中にお伺いできるようお手配をさせていただきました。当日予定通りにお伺いをさせて頂き、作業スタッフはすぐに現場調査へ入ります。お客様へは現状と修理内容を詳しくご説明させていただき、ご了承の上トイレ修理の作業をさせていただきました。

更新日: 2020-01-31

40代くらいと思われる男性から、「こちらは香芝市で一軒家なんですが、トイレの水が止まらないんですよ…」とご不安そうな様子でトイレのトラブルでお電話です。ご自宅2階のトイレの修理で確認を取りました。

お話をお伺いすると、絶えずタンクの中で水の流れる音がしているそうで、早めに直したいと仰るお客様。しかし本日はご都合が悪いそうで、「明日の午前中、予約とかも出来るんでしょうか?」とのこと。香芝市の作業スタッフの空きを確保し、明日の午前中にお伺いできるようお手配をさせていただきました。当日予定通りにお伺いをさせて頂き、作業スタッフはすぐに現場調査へ入ります。お客様へは現状と修理内容を詳しくご説明させていただき、ご了承の上トイレ修理の作業をさせていただきました。

更新日: 2020-01-16

香芝市でトイレが詰まってしまったので、見に来てほしいと40代くらいの男性からお電話がありました。入電者のご主人はこれからお仕事のため、奥様が現場で対応してくださるとのことでした。

実は朝に健康診断で提出する検便を採取する際に使ったシートを流したとのこと。このシートですが、しっかり水に浸してから流してくださいとの記載があったがそこまで確認せずに流してしまったので、もしかするとそれが原因かもしれないと心配そうなご様子。トイレの水を流したらあふれる寸前まで上がってきてしまったそうです。「万が一この後水が引いたとしてももう流さないでくださいね」とお話をして、50~60分で向かうことになりました。

更新日: 2019-12-27

香芝市内の新築一軒家に住まわれている30代くらいのお母さんから、「家のトイレが詰まっちゃって、困っているんです…」とお電話をいただきました。夜7時を回っており、早めの対応をご希望です。

今日引っ越してきたばかりというお客様。勝手がわからず、トイレを詰まらせてしまったといいます。すぐに香芝市担当の作業スタッフに確認。休日で大変混みあってはいましたが、これから60分以内にはお伺いできそうです。お客様にご案内すると、「あ~!よかった!どこも断られてしまって」とほっとした様子でした。すぐに作業スタッフへへ出動をかけ、現場へ向かいます。今回はどうやらペーパー詰まりのようで、ローポンプという機材を使用し、すぐに詰まりが解消できたようです。

更新日: 2019-12-12

40代くらいと思われるお父さんから、「戸建てに住んでいるんですが、うちのトイレが詰まってしまって…」とお困りの様子でお電話を頂きました。香芝市内の一軒家にお住まいだということです。

詰まってしまったお心当たりがないかお伺いしたところ、「小さい子どもがおりまして、もしかするとペーパーを一度にたくさん流したのかもしれないです…」とお客様。固形物などは落とされていないということで、すぐに香芝市担当の作業スタッフに確認をとり、40分以内に到着して現場調査をさせていただくこととなりました。今回は簡易的なトイレットペーパー詰まりだったようで、現場担当スタッフからは「ローポンプを使用して詰まり除去作業をさせていただいた」と報告がありました。

更新日: 2019-11-29

30代くらいと思われるお母さんから、慌てた様子でお電話を頂きました。香芝市内のマンションに住まわれているそうですが、お子様がトイレットペーパーの芯を流してしまい、トイレが詰まってしまったそうです。

旦那様をお仕事中だそうで、慌てて当社へお電話をくださったというお客様。心当たりはそれくらいしかないと仰っていました。すぐに香芝市担当の作業スタッフに確認を取り、これから30分ほどでお伺い出来ることをご案内します。お客様は「すぐにでもお願いします!」と切羽詰まった様子でご依頼くださいました。その後すぐに作業うスタッフを手配し、現場へ急行させました。

更新日: 2019-11-14

香芝市の40代くらいの男性のお客様より。キッチンの蛇口が折れてしまった!と焦ったご様子。いまから来れますか?!と時間を気にされていました。

蛇口折れてしまい、水漏れが起きている。 今は止水栓止めてなんとかなってるが、早く来てほしい・・とのことでした。入電時刻が21時過ぎだったので今日中に来れるかを気にされていました。エリア担当スタッフに確認、ちょうど近くでの作業が終わりそうとのことで、40分程でご案内。「よかった~!」と安堵されていました。料金は、作業内容や取り付ける部品代によっても変わるので、詳しくは見てからになると説明。前の作業が早めに終わり30分ほどで到着。蛇口交換をし、作業終了。「助かったよ、ありがとう」と仰っていたとのこと。

更新日: 2019-11-01

香芝市にあるマンションにご夫婦で住まわれているという40代くらいの男性から、「トイレが水漏れしているんです!」と慌てた様子でお電話を頂きました。初めてのことに、かなり焦った様子のお客様。

なんでもタンクから壁につながっている管から水が漏れてしまっているそうで、絶えずポタポタと床に落ちているとのこと。止水栓を閉められるかお伺いしたところ「固くてびくともしないんです!これからすぐ来ていただきたくて…」とお客様。すぐに香芝市担当の作業スタッフに状況を説明し、30分ほどでお伺いできるよう手配をとりました。現場へお伺いし調査したところ、管の劣化した部分から水が漏れてしまっているようでした。現場で修理をさせていただき症状が改善すると、「本当にありがとうございます!もしまた何かあったら頼んでもいいですか?」と言っていただきました。

更新日: 2019-10-23

香芝市の30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「トイレが詰まっているみたいなんですけど、理由が分からなくて。ペーパーが詰まっているのかな?」との事でしたので、早急にお話を伺いました。

「朝、トイレに行こうとしたら、水かさが低い気がして既に気になる感じだったが、普通に使用したんです。そしたら、詰まってしまって、ペーパーが流れず外には漏れていないけど、便器の上まで水が来ている状態です。」との事でした。水かさは少しづつ減っているとの事なので、時間が経てば、水は収まるかと思います。しかし、そこで流してしまうと、また詰まり、溢れてしまう可能性も高い為、触らずお待ち頂くようご案内。早急に香芝市の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-10-08

香芝市にお住まいの30代くらいの男性から「自宅の1階のトイレを流すと、トイレットペーパーが流れず水が上がってきてしまうので修理に来てほしい」と休日の朝一番にお電話をいただきました。

数日前から調子が悪かったので、ホームセンターでラバーカップを購入し数回使用して騙し騙しトイレを使っていたようです。しかしきょうはラバーカップを使用してもしっかり流れないとのこと。明日からまた仕事で家を空けるので、今日中に来てほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを60~70分ほどで向かわせました。作業スタッフが現場でお客様に状況を確認すると、どうやら以前にペットの掃除用シートを大量に流してしまったのが原因かもしれないとのこと。今まで配管掃除もしていなかったとのことで、高圧洗浄で配管ごときれいに掃除することになったようです。

更新日: 2019-09-25

香芝市内のマンションにお住まいという30代くらいの女性から、「トイレに固形物を流してしまって…」とご不安そうな様子でお電話が入りました。初めてのことだそうで、様々な水のトラブルに対応している当社にお電話くださったとのこと。

お話をお伺いしたところ、お子様用のお薬のプラスチック容器を流してしまい、現在詰まってはいないようですが、ご不安があるというお客様。プロに見てほしいということで、当社の作業スタッフに現場調査からお伺い可能な時間を確認。50~60分ほどでお伺いさせていただくこととなりました。その後香芝市担当の作業スタッフが現場調査へ。現場をよく見させて頂いたうえで、今回は点検のみで終了したようです。

更新日: 2019-09-10

香芝市にある会社の従業員男性からの連絡です。「こんな時間で、申し訳ないのですが、本日対応できるところ探しているとの事。」案件は詰まり。溢れてきていて、明日の営業に支障をきたすとの事。

トイレ隣のにある掃除用具を主に洗浄している洗い場の水が流れない。水受けの排水口があるので、流れてきていないが、明日の清掃が出来ない状態。今日中に来てくれるところ探しているが、数件に断られたそうです。作業スタッフも作業多くてかなり疲れた状態でしたが、近くだし20分位で言ってくるのこと。大掛かりにならないようにと祈っていましたが、ローポンプですっかり解消されたと連絡ありました。大袈裟なくらいお礼を言っていただけたようです。

更新日: 2019-08-23

「おばさんの家の2階のトイレが使えない。修理してほしいけど、来月の予約ってもう出来ますか?」とのお問い合わせ。おばさまはのお宅は香芝市で、お電話いただいたお客様は遠方から行くとのことでした。

1階のトイレは普通に使えているけど、2階のトイレがレバーを倒しても水が出てこない状態で流せない。1階のトイレがあるからなんとかなってるけど、やっぱり2階も使えないと不便とのことでした。おばさまは高齢のため、修理の相談の対応が一人では心配だと言ってるので、今度自分たちが行く時に合わせて水道屋さんに来てもらおうという話になったそうです。訪問予定はまだ1ヶ月以上先の日付でしたが、ご予約をとって約束の時間に行くこととなりました。

更新日: 2019-08-08

「自宅のトイレが1か所詰まってしまったようなので、見に来てもらえますか?」と香芝市の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。トイレは計3か所あるので急いではいないとのことでした。

作業スタッフが現場に到着すると、2歳くらいの男の子が出迎えてくれたそうです。入電者のお父様のお話では、どうやらお子様が大量のトイレットペーパーを流してしまったとのことでした。現場で状況確認をすると、「いっぱいジャーしたの」と嬉しそうな男の子。お父様は苦笑い。何やらちょっと目を離したすきにひたすらペーパーを取り、流すという一連の流れを繰り返ししていたようで、気が付いたらペーパーは約2個分なくなっていたようです。作業スタッフは「お父さんがんばれ!」と心の中で思っていたようです。

更新日: 2019-07-29

40代くらいと思われる男性から、丁寧ながらも少し焦ったご様子で「緊急なのですが、トイレが詰まってしまって」とお電話を頂きました。かなりお急ぎのようだったので、まずは簡単に受付をさせて頂きます。

お客様は香芝市にある障がい者施設の従業員だそうで、どうやら1階と2階のトイレが詰まってしまったそうです。もしかしたら、と言うお心当たりはあるらしく、固形物を落としたせいかも、と仰っていました。香芝市担当の作業スタッフが10~30分でお伺い出来るということで、すぐにお手配させていただき作業スタッフを急行させました。その後しっかり受付をし、お客様も安心した様子で「ではお待ちしておりますので、よろしくお願いします」と仰っていました。

更新日: 2019-07-12

「実家のトイレが水漏れしちゃっているので、できれば今日すぐに来てほしい」とのご依頼のお電話。50代くらいの男性のお客さま。ご実家は香芝市にある一戸建てとのことです。

ご実家は数年前にお母様が亡くなってからは無人の状態になっているが、連休中はお客様が来ているそうです。トイレも久しぶりに使ったことになるが、流した後も水がちゃんと止まらず、便器内にちょろちょろと出続けている状態とのこと。急いでスタッフの伺える時間を調べると香芝市担当の者が60~90分で行けそう。しかしお客様はあと1時間で出なきゃいけないとのことでお時間合わず。結局、元栓を閉めて帰ることとし、次にご実家に来る日に合わせてご予約を取ることになりました。

更新日: 2019-06-27

40代くらいの女性より、「会社の女性用トイレなんですけど、タンクの中のチェーンが切れてしまったみたいで水が流れないんです」と電話がありました。会社は香芝市のビルに入っているということでした。

会社ということでしたが、来てもらえるなら何時でも大丈夫ということで、香芝市担当の者で40~50分程で行ける作業スタッフを手配しました。行ってタンクを見てみると、劣化でチェーンが完全に切れてしまっていました。そのほかにも、使い物にならなくなっている部品があったので、2つほど部品交換をすることで対応しました。最後にきちんと使用できるか確認してもらいましたが、特に問題なかったので安心して作業終了となりました。

更新日: 2019-06-14

香芝市のお客様からのお電話。トイレが詰まってしまって流れないので、早く来てほしい、とのご依頼でした。トイレは一戸建ての住宅の節水型のトイレとのことです。トイレが一台しかないのですぐにお直し希望でした。

数年前のリフォーム時に節水型のトイレに交換。それ以来トイレが詰まりやすくなったとのことです。節水型トイレは少量の水で洗浄を行うためどうしても詰まりやすいという声があります。お客様も、以前詰まって業者を呼んだ際に、外の配管の勾配が悪いのかもと言われたそうです。作業スタッフからの報告では、今回は通常の詰まり除去作業で解消できた。配管や便器交換は高額になるので、まずは排便やペーパーを流す際に分けて流すなど気を付けてみてとお話ししたとのことです。

更新日: 2019-05-31

30代前後の女性からご入電。久しぶりに父の家に来たところ、トイレの水がレバーを倒しても流れなくなっている、これは直せるものですか?と娘さんからのお問い合わせがありました。現場住所は香芝市とおっしゃってました。

いつから流せない状況なのかは分からないが、久しぶりに来たら父がバケツに水を汲んでトイレを流していたと娘さんはびっくりされていました。お父様は入院から帰ったばかりだそうで、何十万もお金がかからないか心配だとのことでしたが、そこまで大掛かりな作業になることは少なく、心配であれば無料見積もりで伺えるエリアだとお伝えしたところ、それなら私がこっちにいる今日中に見てもらおうかしらと言われ、すぐに香芝市担当の水回り水回り作業スタッフをお伺いさせていただくことになりました。

更新日: 2019-05-16

香芝市のアパートにお住まいという30代くらいの男性からご入電。「トイレの流れが最近おかしくて、どう言葉で説明すればいいかちょっとわからないんですけど通常の水の流れ方ではなくて…」とのこと。まずは受付で詳しくトイレの状況からヒヤリングさせていただきました。

お客様に流れがおかしいとは?と聞くと、どうも便器の水が戻ってきてしまうと言う表現でした。多分、全部流れ切らずに逆流してしまう現象のことだと思いました。それは詰まりだと思うのでこれから40~60分位でお直しに向かいますよと案内した所、今日はこれから仕事で夜遅くなるけどと少し不安な感じでした。それでは、お仕事が終わる時間に向かいますと説明をし夜間予約として向かいました。お客様も大変喜んでくれました、家に帰ってもトイレが使えないと困るとの事でいした。後で、作業報告が貼りましたが、無事に詰まりも解消して、臭いも減ったと言って喜んで頂けました。

更新日: 2019-04-26

香芝市にお住まいの70代前後と思われる女性の方からご入電。なんでも誤ってトイレットペーパーを丸々そのまま落としてしまい、流してしまったとのこと。「もう全然流れなくてどうすればいいかと思って息子に色々調べてもらって電話したんですよ」とおっしゃってました。

トイレの棚にあるトイレットペーパーを交換しようとして落としてしまったようです。「上の棚に手を伸ばしたら手を滑らせてね。しかもそのまま慌てて水を流しちゃったのよ…ほんと、頭が真っ白になっちゃって、流れるわけないのにねえ」とお客様。確かに焦ってしまうとそういったことありますよね。香芝市担当の作業スタッフは最短40~60分前後でお伺いできるということなのでその旨を案内しました。「あら~そんなに早く来てくれるなら助かるわ!」と大変喜んでいただけました。

更新日: 2019-04-17

香芝市の店舗のお客様用トイレ、お客様から「自分が使う前からなんかあふれそうで汚いですけど」とご指摘があり、店員さんが慌てて行くと見るからに詰まっているようで手におえないのですぐに来てほしいということでした。

「朝の掃除のときにはなんともなかったんですけど…とりあえず3ヶ所のうちの残りの2か所は通常通り使用できるのですが、やはり店舗なのでなるべく早くきてほしいんです」と言われてました。すぐに香芝市の水回り担当に確認、ちょうど近くの作業が終わるので60分前後でお伺いができる旨案内しました。作業スタッフが現場を確認したところ、トイレットペーパーの芯が流れてしまっていたようで、「今後お客様が誤って流さないように注意書きを張っておくようにします」とのことでした。

更新日: 2019-03-28

香芝市の戸建てにお住まいのお客様。トイレの水漏れでお困りでした。もう古くなって便器やタンクもちょっとガタガタしているのも気になるので一度見てほしいと思って電話したとのことです。

築40年の家で、トイレの交換は一度したが何年前だったかははっきり覚えていないとのこと。「もう交換する時期かなとは思っているけど、交換となるとけっこうお金かかるんでしょ…?」と心配されてました。確かに修理に比べて便器交換は高額になります。ご心配ももっともです。無料見積りで伺える時間を調べてご案内し、ベテランのスタッフを向かわせるのでよくご相談してくださいとお伝えし手配をしました。

更新日: 2019-03-22

香芝市にお住まいの50代前後と思われるとても落ち着いた男性から水回りのトラブルでご入電。「トイレが詰まってしまったのでこのまま使えないと不便だから今日中に対応してほしいんです」とのことでした。

見た感じはかなり解消されつつある状態。でも夜間に、再度詰まると困るので、日中の明るいうちに、見に来てもらいたいとのことでした。受付中にトラブルが解消されると「今回はやっぱり大丈夫です」とご依頼にならない方が多いので、驚きました。ちょうど香芝市エリア近くで作業を終えたスタッフがいたので、最速40~60分で伺うと伝えると、「早いね」と言っていただけました。思ったよりも詰まりは深く、早く作業していなかったら今回と同じような詰まりが再発してしまう状態だったようです。お客様も喜ばれていたそうです。

更新日: 2019-03-15

香芝市にある高齢者の介護施設の職員の方からのお電話。施設内のトイレが詰まりそうな感じ。まだ完全には詰まってないが水が引いていくのがゆっくりで音もおかしいとのことでした。

施設内の共有スペースのトイレ。職員の介護なしで一人で使える方が何かを流しちゃってるかもしれないがもはやわからないとのこと。法人なので料金の方も気にされていましたが、トイレ詰まりについてはどうしても現場を見ないと料金がわからないとお話しし、まずは見積り無料でのお伺いをご案内。ちょうど香芝市担当のスタッフが近くで作業終わりそうだったので30~40分で行けるとお話し成約に至りました。

更新日: 2019-03-07

香芝市でお店を経営されているお客様から相談の入電がありました。「食洗器付近から水がしみ出しているのですが対応可能でしょうか」とのことでした。

今回の案件は香芝市のお店で、下の階の方から上から水漏れがしているみたいだと連絡があってのお問い合わせでした。そのクレームがあってからの営業は昨日はその食洗器は使用してないし、今日は営業をSTOPしているみたいでした。また、現在も水漏れがしているか不明みたいでした。当店も伺えますが、ただ業務用の食洗器はメーカー対応の物の可能性もあるので「一度メーカーに問合せてみては?」と案内。お客様も「一度メーカーのほうに聞いてみます」となりました。

更新日: 2019-02-28

香芝市の会社の従業員の方より、会社のトイレのレバーを倒したあと、水が流れっぱなしの状態になっているとお電話がありました。数日前から同じ状況が続いているので、見に来て欲しいとのことでした。

レバーを数回動かすとその後水は止まるらしいのですが、流れっぱなしの状態に気が付かないこともあるので見て欲しいとのことでした。ただし、会社から見積もりを出すように言われているので本日は見積もりのみ希望。見積もり無料で行けるエリアだったので、その日は現場で見積もり書を出して終了。後日会社の承認を得たと再入電を頂き、香芝市の担当スタッフを伺わせ、無事に修理の作業が終了しました。実は水漏れに気がついていなくて先月の水道代が大幅に増えていたようなので、今月からはまた安心だと喜んでいたようです。

更新日: 2019-02-22

香芝市にあるホテルの従業員の方から入電。客室のトイレが詰まってしまったとのこと。遅い時間だが今日中になんとかしてほしいとのことでのご依頼でした。

ちょうど近くで作業をしている香芝市のスタッフを発見、終わり次第のお伺いになり60分程でご案内ができました。なるべく早く来てほしいとのご要望だったので作業スタッフにその旨伝える。実際、到着予定時刻よりも早く到着できたとのことでした。他社も何件も当たったが今日はもういっぱいですや、夜中になってしまうと断られていたそうです。最初からここにお願いしていればよかったな~と仰っていたようです。

更新日: 2019-02-18

香芝市の施設の方からのお電話でした。「おトイレで、オムツをトイレに流してしまい詰まっている」。そこのトイレは施設の入居者だけでなく職員の方も使うため、早急に対応して欲しいとの要望でした。

オムツを流したことは明らかで、それが原因で現在は完全に詰まってしまって水が流れない状態。とりあえず止水栓を閉めて待っています、と言ってました。香芝市エリアの作業スタッフは少ないこともあり、最速で行けるものが60分前後、お客様にはその時間で案内し「なるべく急ぎますね」と伝えて依頼に。それでもお客様はご不安だった様子ですが、思ったより早く来てくれて、さらに作業もスムーズだったので「とっても助かった。ありがとう」と、とても喜んで頂きました。

更新日: 2019-02-13

香芝市に事務所をもっている女性のお客様からのお電話でした。「トイレの流れが悪く、ユニットバス部分に逆流しているようでどうにかしたい」と連絡がありました。

お客様は普段この場所を事務所にしていて、使用頻度はそれほどないが、最近どうも匂いが気になるとの事でした。トイレはユニットバスと一体のタイプで、よく見るとお風呂の排水もあまり良くないようで、トイレは逆流する感じがしますと言ってました。早速伺ったら、どうやらマンション一体の配管が詰まっているとの事でした。今回は当社では対応が厳しいため、マンションの管理会社に相談した方が良いかもしれないと説明した、と現場スタッフから報告が上がってました。ただ、臭いが凄く気になっているみたいで多少でもいいので薬剤等で臭いを解消する多少の作業をしたようでした。

更新日: 2019-01-31

香芝市にお住まいの30代くらいの男性から「うちの水道に関して聞きたいことがある」とのお電話を頂きました。お話をお聞きすると、お客様のお宅は一戸建てでお庭があるそうで、そのお庭にある地中の水道菅についてとのことです。

お庭にある地中の水道菅から水漏れしているとのことで、出来れば早めに来てほしいとのご依頼です。ただお客様はご料金の面を気にされているようで、だいたいどれくらいになるか、なども知りたいようでした。現場到着時間と料金を、香芝市エリア担当の作業スタッフに問いあわせ、それをお客様にお伝えすると「ありがとうございました」と言っていったん検討になりました。それからしばらくして、再度お客様からお電話があり依頼したいとのこと。さっきの作業スタッフがまだ空いていたので、先ほどと同じ時間での案内ができました。料金が気になる方もまずは、お電話でお問い合わせください。

更新日: 2019-01-23

香芝市にお住まいの30~40代と思われる男性からの入電でした。「部屋の掃除をしていたら、トイレが詰まってしまったので急いで来てください。どのくらいで来れますか?」ととにかく急いでいる感じで、時間を聞いてくるお客様でした。

「まずはお客様のお住まいの場所を聞いてから、エリア担当の作業スタッフの時間を調べますね…」と一方的に話をしてきそうなお客様の勢いを弱めます。場所が香芝市であることを聞き、すぐにエリアの作業スタッフの時間を調べましたが、今日中に行けるスタッフは1人のみで時間は60分前後でした。お客様に「香芝市は作業スタッフがあまり多くないエリアのうえ、予約で動けないものもいます。現在、当店でお客様のところに行けるのは60分前後で行ける1名のみです」とそのまま伝えます。するとお客様は、「今日来てもらえるなら助かります。他社で対応できないと言われたので…」と安堵されていました。その後、作業も問題なく終わったようで、手配出来て良かったなぁと思った案件でした。

更新日: 2019-01-17

香芝市にある住居兼薬局を営んでいる男性の方から電話がありました。「トイレが詰まっちゃったみたいで水が流れていかない。トイレはその1個しかなく、店舗のお客さんもたまに使うから使えないと困るので急いで来てほしい」とのご依頼でした。

トイレ詰まりの原因の心当たりを聞くと、思いつくのはトイレ掃除中に、拭いて流せるウェットシートをたくさん使って流したとのこと。たぶんそれが原因で詰まったと思われる、と言っていました。流せるシートでも、一度に大量に流すと詰まることがあります。ほぼ間違いなくそれが原因と思われます。すぐに香芝市エリアの作業員の時間を調べましたが、もともと作業スタッフが少ないエリアだったため、60分前後で行けるスタッフが1名いただけでした。お客様も「わかりました。その時間で待つので、なるべく早くお願いします」と言ってご依頼をいただきました。作業的にはローポンプを使った通常のつまり除去作業で解消したようで、作業時間も早く作業料金も安く終わっていました。

更新日: 2019-01-09

香芝市の団地にお住まいの女性から「洗面所が臭ってゴボゴボと変な音もするので何か詰まっているかも知れない。気になるので見てほしい」とお電話ありました。確かに通常しない匂いや音がすれば、普通の状態ではないです。すぐに香芝市の対応スタッフを調べました。

あまり香芝市の対応スタッフは多くはありませんが、60分前後で行けるものが最速でお客様に了解をもらって、そのスタッフを手配。ちなみに洗面所の異常に関して、お客様は「特に何も落としていない。しばらく掃除もしてないから、それが原因かしら?」と言っていました。ほぼ時間通りに作業スタッフが到着し状況を確認したところ、洗面所下のパイプが曲がっているところに髪の毛がごっそり詰まっていたようです。それが原因でうまく水が流れず匂いもしていたとのこと。市販の洗浄剤で定期的にパイプを掃除したり、髪の毛など水に溶けないものは流さないなどを心がけた方が良いですね。

更新日: 2018-12-27

「何度も頼んだ事あるんだけど…」との言葉で話し始める男性から電話がありました。また洗面所に吐いてしまい、排水口が詰まってしまった。急いで来てほしいとのことでした。聞いた郵便番号で検索すると香芝市でした。

お客様の名前と電話番号で過去の履歴を検索すると、4ヶ月前にも依頼をいただいたリピーターさんで、その時もほぼ同じ状況での洗面所の詰まり。お客様は飲み屋の従業員の方で、洗面所でお客様が吐いてしまい、また詰まってしまったとのこと。香芝市の対応スタッフは少ないですが、たまたま近くにいて30~40分程度で行ける場所にいたので、お客様に案内して了解をもらいすぐに手配。前回同様、洗面所の詰まり解消作業をして作業終了。「いつもウチのお客さん、楽しくなっちゃって飲みすぎて、洗面所で吐いちゃうんだよね~。せめてトイレだったら流れそうなのに…。まぁ仕方ないですね。またお願いしま~す」と作業後は明るい声でしゃべっていたようです。

更新日: 2018-12-19

トイレにトイレットペーパーではなくティッシュを流してしまった。詰まってしまったが、これから出かけるから帰ってくる夜の22時頃に来てほしい。その時間でも来てくれますか?と香芝市にお住まいの20代女性からのお電話でした。

夜も動いているのでご安心くださいとお伝え。香芝市の作業スタッフは少ないエリアですが、予約作業だったので調整は可能です。22~23時でご予約を承りました。よくあるトイレの簡易詰まりで、作業時間もそこまでかからず、作業も大きくならなかったので、お客様が気になっていた大きな音も出ずに無事トイレ詰まりを解消。お客様、ティッシュくらいなら流れるだろうと安易に流してしまったらこんなことになった、と言っていたようです。詰まってしまうと修理料金もかかるし、流せるもの以外は流さないのが賢明です。今後は気を付けるようにしてください。

更新日: 2018-12-13

香芝市内の戸建てに住んでいる40~50代くらいの女性の方から、自宅トイレが詰まってしまったので解消して欲しいとの入電がありました。夜8時過ぎの電話で、夜から朝にかけてトイレが使えないと困るので今日中に対応して欲しいとのご希望でした。

香芝市エリアは作業スタッフが少ないエリアなので少し心配でしたが、1名だけ対応可能なものがいました。ただそのスタッフも少し離れたエリアで作業中だったので、作業終了後に急いで向かっても60~90分くらいはかかるとのこと。お客様にそのまま伝えたところ「今日中に来てもらえるなら、その時間でいいのでお願いするわ」と依頼になりました。トイレ詰まりの原因も特に思いあたることはないと言っていたので、おそらくペーパーの流しすぎと考えられます。お客様に作業時間を聞かれ「詰まりの状況で作業時間が変わりますが、ペーパーなどの簡易的な詰まりであれば30分もあれば終わると思います」と説明。ご納得いただけました。

更新日: 2018-12-04

香芝市の実家に来たという娘さんから「お母さんが風呂場の蛇口が壊れたまま使っているので、今日私がいるあいだに直しに来てもらえませんか」というお電話ありました。お支払いも娘さんがするということです。

どのように壊れているか聞くと、風呂場の蛇口自体が回ってしまい、止める方に回しても水が漏れてしまうとのこと。現在はシャワーの方でとりあえず止めることはできるので、一人暮らしだし、知らない作業の人が来るのも心配だからとそのままにしていたそうです。それでは不便なので、修理するか新しいのに交換したほうがいいとなったそうです。香芝市は作業員が少ないエリアで、最速で行けるものは60分前後でした。その時間で大丈夫、ということでそのまま作業スタッフを派遣。作業スタッフは交換用の蛇口の在庫もいくつか持っており、その場で交換となりました。「新しいものは気持ちいいわね」と喜んでいたそうです。

更新日: 2018-11-27

香芝市の20代くらいの若い声をした男性からのご入電。この男性は、トイレの部品を取り扱っている業者の方だそうで、取り付けしたお客様の家のトイレが異物かなにかで詰まっているとの事で、当店に対応してもらえないかとのご依頼でした。

業者の方という事で、詰まり解消の作業自体はできないけど、トイレの構造などには詳しい方でした。「配管のクランクになっている部分で詰まっているかもしれないが、便器の脱着作業も対応しているか?」と具体的な質問をされました。もちろん脱着作業も可能です。詰まりの状況に応じて、様々な作業に対応できる香芝市エリア担当の作業スタッフに確認し、40~50分で行けると時間を案内。お客様にもそのまま伝えて「是非お願いします」とご依頼をいただきました。作業は便器の脱着作業することなく別の方法で無事に終了し、業者の方にもお住まいのご夫婦にも感謝いただいたとのことです。

更新日: 2018-11-20

香芝市の戸建てにお住まいの女性の方より、自宅のトイレの便座と床の間から水が漏れてきてしまっているので修理してほしいとご依頼がありました。特に急ぎではないけれど、できれば早めに対応して欲しいということでした。

香芝市は作業スタッフが多くないエリアですが、ちょうど現場の近くで作業していたスタッフがいました。その作業ももう終わるところだったようで、20~30分前後でお客様のところに到着できるとのこと。作業スタッフの多い都心部よりも早い時間です。お客様にそのまま最速の時間を案内。「そんなに早く来てくれるの!?」と驚いていました。作業は無事に終了しましたが、作業スタッフが到着したころには、けっこう床が水浸しになっていたようでした。アンケートでお客様に電話をした際も「結果的に早く来てくれて本当に助かりました」と言っていました。エリアにもよりますが、到着時間は場所と時間のタイミングが一番だなとあらためて思いました。

更新日: 2018-11-13

香芝市にお住まいの30代くらいの女性から、トイレが詰まってしまったので解消してほしいというお電話がありました。思いあたる原因としては、お子様がトイレットペーパーを多めに流してしまったようで、それが原因と思われるとのこと。トイレが使えず大変お困りとのことでした。

お客様も香芝市ということで「対応してくれるだけでもありがたいです」と言っていました。香芝市エリアは作業スタッフもとても少ない場所ですが、偶然近くで待機していたスタッフがいたので、40~60分ほどで伺える作業スタッフが見つかりました。お客様にもその時間を案内したところ「助かります。待ってますので宜しくお願いします」と作業前から感謝されてしまいました。おそらく、何軒も電話をしたのでしょう。都市部と違い人口が少ないエリアは作業スタッフの数も少ないことが多いです。近くにいなければ、少し遠方から派遣することもあります。今回はたまたま早い時間で対応できて手配をした自分もホッとしました。

更新日: 2018-11-06

香芝市にお住まいの女性の方からのお電話でした。自宅トイレの便器と床の間から、水がじわじわと染み出るように漏れてきてしまっている。量はたいしたことないけど、放っておけないので修理に来てほしいとご依頼がありました。

お客様から電話をもらったのが休日の混み合う時間帯だったことに加え、香芝市は対応できるスタッフが少ないエリアだったため、受付しながら「すぐの対応できないかな…」と思っていました。ところが、少ない作業スタッフがちょうど近くで作業を終えたばかりで、20~30分で向かえるとのこと。スタッフが多いエリアよりも早い時間に、受付をしていた自分も軽く驚いてしまいました。お客様も「そんなに早く来れるの?」と驚いていましたが、毎回こんなに早いわけではないので「今回はたまたま近くに作業スタッフが待機していたので…」と不要なフォローをしてしまいました。トイレの床部分の水漏れなども、もちろん対応可能作業なのでお気軽にお問合せください。

更新日: 2018-10-30

香芝市にお住いの20代女性から、トイレ掃除をしていた時にあやまって掃除用ブラシを便器の中に落としてしまいそのまま水を流してしまった。一応水は流れているが、いつ詰まってもおかしくない状況なので取り除いてほしいとのご依頼でした。

お客様が言うには、便器の中を覗いても見えないくらい完全に流れてしまったとのことでした。混み合ってる時間帯だったのと、香芝市エリアの作業スタッフが少ないこともあり、もっとも早く行けるスタッフが60~90分でした。早い時間ではありませんでしたが、来てもらわないと困っちゃうのでお願いしたいとのこと。作業スタッフは便器の脱着作業になる可能性が高そうと言っていたので、お客様にもその内容を伝えて、脱着作業になると作業代金が少し高くなるので、料金は余裕をもってのご準備をとお願いしました。無事ブラシを取り除き作業終了。大変助かったとのお言葉を頂いたようです。

更新日: 2018-10-23

香芝市にお住まいの男性の方から、住んでいる賃貸物件から引越をするのに、元の状態に戻さなければいけない規約がある。香芝市は冬場寒いので、トイレのウォシュレットを自分で取り付けたが、取り外しができないので来てくださいとのご依頼でした。

ちょうど今日が引越日で、その他の荷物などは梱包もすべて終わっている状態。ウォシュレットを自分で付けたので、取り外しも自分でできると思って後回しにしていたようです。しかし、いざやろうとしたら、きつく閉まっていて、自分では取り外しが出来ない状態で、間違って便器などを傷つけて弁償請求されるのも嫌なので、仕方なく業者を探してお願いすることにしたとのこと。すぐに香芝市エリア対応の作業スタッフを調べたら、近くで作業していたものがいたため、30~40分前後での案内が出来ました。お客様、引越にも無事間に合って良かった、と安心されていたようです。

更新日: 2018-10-16

香芝市のアパートにお住まいの老夫婦から入電で、トイレの便座を自分で交換しようとおもったがうまくいかないと連絡がありました。たぶん交換できる便座だとは思うんだけど、しっくり収まらないし、便座も温かくならないんだよ、とお困りでした。

詳しく話を聞くと、遠くに住んでいる息子がこれから寒くなるからトイレの便座を暖かくなるタイプの製品をネットで購入して送ってくれたとのことでした。息子さんは簡単に交換できると思ったらしいのですが、高齢ということもあり自分たちでどうにもならなかったみたいでした。お客様はメーカーではないのにこんなこともやってもらえるのか、とまず相談で電話がありました。大丈夫ですよと案内して、香芝市エリアの作業スタッフを手配しました。当店は緊急駆けつけがメインのため、出張料や基本料などで最低でも8000円はかかりますが、こういった対応もしていますので相談してください。

更新日: 2018-10-10

香芝市の女性より、自宅マンションの洗濯機やお風呂部分の排水口が詰まってしまって、そこから水が溢れているとのお電話がありました。夕方6時ごろの入電でしたが、このまま放置できないので、今日中には対応して欲しい、とかなりお困りのようでした。

最近は夕方の電話が多く、混みあう時間です。加えて交通量も増える時間帯なので、通常よりも到着時間が遅くなる時間帯でもあります。それでもエリア担当の作業スタッフが、60分程で向かえるものがいたのでお客様に了解をもらって手配することができました。詰まりの原因は、髪の毛やゴミなどによるもので、専用工具を使って除去作業をしたようです。長年住んでいると長い髪の毛が少しずつ溜まり、そこに細かいゴミも絡んでしまって詰まりの原因になることが多いです。排水口の先の見えない部分まで流してしまうと、どんどん溜まって詰まってしまうので、なかなか手が回らない部分ですが、定期的なお手入れをしていただくことをお勧めします。

更新日: 2018-10-02

香芝市にお住いのお客様から「台所の水が漏れているみたい」と連絡がありました。シンクの下部分の収納を開けたら、水浸しになっていることに初めて気づいたとのこと。どこから水が漏れているかはわからないけど、早急に見に来て対処してほしいという内容でした。

たまたまシンクの下に収納している物を取り出すために扉を開けたら、水浸しになっているのでビックリしたとのこと。原因も不明だけどいつから漏れているかもわからない。状況的には「ポタポタ」と染みだしている感じみたいです。当店に電話をいただく前に、他の水道屋さんにも電話をかけたようですが、予約が混んでいたりして今日中の対応は難しく、明日以降と言われたとのこと。夜遅い時間でしたが、香芝市なら対応できるスタッフは複数いるので、すぐに時間を調べました。早い方の時間である40~60分でお客様にご了承をいただき成約となり、作業もそれ程大掛かりなものにはならずに無事に終了しました。

更新日: 2018-09-26

香芝市の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-20

香芝市の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、自宅のトイレが詰まってしまったので来てほしいとの依頼でした。ペーパーを少し多く流してしまったので、多分それが原因だと思うとの事。作業スタッフと行ける時間をすぐ調べました。

午前中にお電話をいただいたのですが、エリア担当の作業スタッフは作業中だったり現場に向かっているものばかりでした。もっとも早く行けそうなものが、もうすぐ作業が終わるの60~90分で、これが最速でした。トイレ詰まりだし、その間トイレが使えないと困るだろうなと心配してたのですが、どうやら2つトイレがあるお宅だそうで「その時間で大丈夫です、お願いします」とすんなり了承いただけました。作業スタッフが到着して、現場を確認したところペーパーの簡易的な詰まりだったので、通常の解消作業で作業は30分程で完了。お客様から、朝からありがとうございましたと感謝されたそうです。

更新日: 2018-09-11

先日、香芝市にお住まいの高齢の女性から電話がありました。水道局から漏水の可能性があるとの通知がきて、自分で思いあたるところを見てみたら、洗濯機の蛇口から水がポタポタと漏れていることに気付いたので、直してほしい。ただ今日はもう遅いから、翌日の午前中の作業ご希望でした。

翌日、お客様の希望の時間で予約となりました。作業スタッフが蛇口を点検してみるとやはり漏水しており、原因を突き止めその場で対応、水漏れを解消しました。おばあちゃん、二階のトイレのタンクも気になるとのことで、そちらも一緒にチェックししたところ、そっちは特に異常はみられず「何かあったらまたご連絡してください」と作業スタッフが伝えたそうです。帰り際「これで少しは水道代安くなるかしら。それにトイレの調子が悪くなっても連絡先が分かっていれば安心だわ」と言っていただけたと報告がありました。

更新日: 2018-09-04

香芝市の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

香芝市の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

香芝市にお住いの60代くらいの女性のお客様からお電話がありました。トイレが急に詰まってしまって、水が流れなくなってしまったとのこと。自分でなんとかしようと色々やってみたが、直らずに諦めたとのこと。トイレが使えないと困るからなるべく早く来てください、との内容でした。

電話をもらったのが夜の10時ごろと遅い時間でした。すぐに行けるスタッフを調べたところ、最速で30~50分ほどで行ける者を手配できました。時間を案内して、料金の説明をしたところ手持ちのお金が少ないため、明日ATMでおろすので足りない分は明日払うのでそれでなんとかして欲しいとのこと。基本的に個人の方の後日払いはしていないのですが、エリア担当の作業スタッフに確認したら「不足分だけ翌日払いなら、明日その近くに予約作業で行くから集金できればいいですよ」とのこと。お客様にそのまま説明、了承いただき作業スタッフを手配しました。状況次第では融通を利かせることもできます。まずは相談ください。

更新日: 2018-08-08

香芝市で美容室を経営されている40~50歳くらいの男性から、お店のトイレが詰まってしまったとご連絡がありました。もう営業していて、お客様やスタッフがトイレを使えなくて困っているので、一刻でも早く来てほしいと言うことでした。

お客様によると、心当たりは特にないけどお店に来たお客様も普通に使用するトイレなので、何かを落としたり詰まらせたりしたのかもしれないと言うことでした。使えない状態でお困りとのことだったので、すぐに作業スタッフを調べたところ、最速で行ける者が30~40分。お客様も「その時間なら待てます」とのことで、スタッフには状況を伝えて少しでも早く行くよう伝えました。作業スタッフの方で見せて頂いたところ、ペーパーと生理用品による詰まりが原因だったようです。比較的簡易な詰まりだったため、作業時間もさほどかからず終了したようです。

更新日: 2018-07-24

香芝市の高齢の女性の方からでした。お風呂場にあるシャワーの混合水栓が壊れてしまい、昨日ホームセンターで新しいものを購入してきた。自分で交換しようとしたけど、ナットが固くて取り外せない。しかもちゃんと取付けられるかも不安になったので、プロの方にやてもらいたいとのことでした。

ご自身で交換する方もいますが、部品が合わないものだったら部品代が無駄になってしまうのでしっかり確認するようにしてください。また、今回のように交換作業だけの依頼も承っていますが、出張代と基本料金がかかるので、簡単なものでも8000円はかかります。そちらをご理解いただき、作業スタッフを手配しました。今回はお客様で購入した部品がそのまま使えたようなので良かったです。もし不明点や「こんな作業頼めるかしら」といった内容でも、お気軽にお問い合わせください。

更新日: 2018-07-18

香芝市にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

香芝市の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

香芝市の主婦の方から、トイレ詰まりのご依頼でした。詰まった原因は特に心当たりないが、お子様が何かいたずらしたのかなぁ…とのことでした。アパートでトイレが1つしかなく、近くにお店もないので急ぎで来てほしいと感じ取ることが出来ました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30~40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

更新日: 2018-06-26

香芝市のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、香芝市のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

香芝市にお住まいの高齢女性からの依頼。台所の排水が詰まって流れないような感じなので来てほしい。今日の今日来れますか?とのお問合せでした。もちろん今日中の対応は可能です。すぐに時間を調べました。

ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいたので、30~40分ですぐに行く事が出来ました。お客様も「そんな早く来てくれるの?」と少しビックリした様子でした。排水を見させてもらったところ、長年使っているからか油や食材のカスなどが溜まっていた為に詰まって流れが悪いようでした。カスを取り除き、油やパイプを綺麗に掃除したりして作業は伺ってから1時間以内には終了しました。こういうの頼んだの初めてだけど良くしてもらって良かった、また何かあったら電話しますねととても喜んでもらえたとの事です。

更新日: 2018-06-05

香芝市の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

香芝市にお住いの男性より、洗面所の詰まりでお問い合わせあり。「他社に来て見てもらったところ高圧洗浄が必要だという判断で、見積りがかなり高額な金額になってしまった。どこもそんなに料金がかかるものなのか聞きたい」というものでした。

まず、詰まりの状況や他社での見積り内容の詳細を聞き、作業スタッフに確認。すると、その状況だとそんなに高額にはならない、もっと低予算で収まると思うとの返答。ただ、やはり見ないと確実な料金は出ないということで、お客様に無料での見積りを提案し一度お伺いすることに。実際に見せてもらうと、確かに高圧洗浄が必要な状態ではあったものの、料金は他社の3分の1程で済むものでした。お客様にもその旨を案内し、その料金ならばと作業させて頂くことに。詰まりも無事解消され、「ここに電話してよかった」と言ってもらえたようです。

更新日: 2018-05-23

香芝市の女性。会社の女子トイレが詰まった。ラバーカップでやっても解消されないどころか、隣の部屋の長年使ってないお風呂の浴槽の排水口から逆流して凄いことになっている。急いで対応して欲しいとの依頼内容でした。

前々から臭いな、とは思っていて、消臭の粉末を定期的に入れてはいたが全く解消されず今日ついに詰まってしまったとのこと。挙句、想像もしない大惨事になってしまった、と軽いパニック状態でした。お風呂場とトイレの管が繋がっており、詰まりもその途中で起こっていたため両方にトラブルが起こったようでした。詰まり除去の高圧洗浄をして無事に解決。おや?と思った時点で呼べばこんなに大事にならなかったんだろうなぁと悔やんでましたが、来るべくしてきたタイミングだったのかもしれません。この機会に不安要素も解消されて良かったです。

更新日: 2018-05-16

香芝市にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

店舗の店長様からの電話で、男性トイレ2ヶ所、女性トイレ2ヶ所の合計4ヵ所のトイレが同時に詰まっている。原因は不明。お客様が何か落とした可能性もありとのこと。今日中には直してほしいという内容でした。

ゴールデンウィークが始まって混んでいるため、通常よりも向かう時間がかかってしまうとご案内したのですが、電話をくれた店長様がとても落ち着いていて「時間がかかることは承知している。今日中に見てもらえれば非常に助かる」と言っていただけました。作業としては簡易的な詰まりで、大変な作業になることもなくスムーズに終了できたと作業スタッフから報告が上がりました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと香芝市の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

本日、香芝市に引越してきたばかりのお客様でした。トイレに入ったところ水が出ない。他の場所からは普通に出ているからトイレの問題?管理会社も休みで連絡が取れないし、どうしたらいいかとの相談でした。

「作業料金は管理会社の支払いだよね?」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

更新日: 2018-04-10

香芝市の女性の方より、台所の蛇口から水漏れしている。今は元栓を閉めて止まってはいるけど、とにかく不便なので早めにきてほしい、との依頼でした。蛇口からなのか配管からなのかはハッキリわからないようでした。

お客様希望で午後一番でお伺いすることになりました。作業内容は劣化していた台所の蛇口のパッキンを交換し、その後にお風呂場からも少し水がポタポタ垂れていたり、洗面所の蛇口からも水漏れしていたので全部一気に交換させていただいたようです。お金はかかったけど一気にやってもらえて手間もかからず助かりました、お疲れ様でした。とねぎらいの言葉をいただけて作業スタッフはとても喜んでいました。

更新日: 2018-04-04

香芝市にお住いの40代男性より、洗濯機の蛇口部分から水漏れしてしまい困っている、とお電話がありました。洗濯物がたまってしまっているので早めにお願いできないか?とのご依頼でした。

お客様は今の住まいに引っ越してきたばかりで、洗濯機設置後初めて使用したところ元々蛇口の調子が悪かったようでポタポタ漏れてきたとのことでした。午前中にお電話いただき、幸いお昼までにお伺いすることができました。作業としてはパッキンが劣化していたため部品交換と、その他部品の調整で対応しました。直ぐに来てもらえて助かったと言っていただけました。

更新日: 2018-03-28

香芝市のマンションにお住いの方から、自分で食器洗い乾燥機の取り外しをしたところ、どこかやり方を間違えたのか水栓のほうから水が止まらなくなってしまったというお困りのお電話がありました。すぐにお時間をお調べしました。

蛇口から水が出っ放しになってしまったので現在は元栓を閉めているが、このままだとトイレも使えない、小さい子供もいるので困っているとのことでした。幸い40~50分で行けるスタッフがいたので急いで手配し、水栓をいったん外してつなぎ直す作業をしました。お客様は、「節約しようとして自分で取り換えてみたけど、かえって高くつくことになっちゃった…。最初からプロにお願いすればよかったよ」と苦笑されていたようです。

更新日: 2018-03-22

香芝市の30代男性からのご依頼でした。ご自身でトイレのウォシュレットを取り付けてみたけど、金具やホースから水漏れしてしまう。なんとか自身で対処してみたけど、直らないのでプロの方にお願いしたいとのご依頼でした。

まずは大体の料金を知りたいとのことでしたので、作業スタッフよりお電話にてお見積もりの説明をさせてもらいました。お客様にはその時間で了承をいただき、60分ほどで到着。作業はスムーズに終了。お客様は何時間もかかって自分でなんとか頑張ったようで「やっぱり専門のプロだとスムーズに終わるんですね。最初からプロに頼んでおけばよかった、ありがとう」と喜んで頂けたようでした。

更新日: 2018-03-13

給湯器の接合部分から水漏れがしている、と香芝市で店舗を営んでいる男性の方から依頼がありました。接合部の水漏れと言っても、原因が継ぎ手部分なのかパイプ自体の問題なのか配管内部なのかは見ないとわかりません。

60分前後で行けるスタッフと最速20~40分の時間を案内。店舗ということもあり、最速の時間で来てほしいとのことでした。作業自体は特に問題なく終了し、翌日のアンケートでも「作業員さんの対応もよく、作業自体もスムーズだったよ」とのお言葉をいただきました。「こういうの初めて頼んだけど、緊急の時は頼りになるね。ただちょっと高かったけど…」と少し皮肉交じりのお言葉もいただきました。

更新日: 2018-03-08

実家のトイレが詰まってしまったと入電。現場は香芝市でした。お電話を頂いた方は実家のご両親から連絡があり、トイレ詰まりに対応できる業者を探していた中で当店にお電話いただいたようでした。

お電話を頂いたのは午前中でしたが、その電話をくれたお客様も現場に向かいますとのことで、お時間を合わせて夕方でご予約をお取りしました。トイレが詰まってしまった心当たりがないとのことでお客様も不安な様子でしたが、作業スタッフが無事にトイレつまり除去完了しました。緊急駆けつけのほか、お時間を合わせて予約作業もお気軽にご相談ください。

更新日: 2018-02-28

香芝市の戸建てに住んでいる女性の方より洗濯機から水漏れしていると入電。詳しくお伺いしたところ、排水口部分からの水漏れで、洗濯機自体の問題ではないようでしたので当店で対応できる作業でした。止水栓の場所も分からず水が出っ放しのため、早急に来てほしいとご依頼でした。

近くで作業が終わりそうだったベテランのスタッフがいて30~60分での案内。数々の現場を知り尽くしたベテランだったため、スムーズに作業を終えることができました。部品の劣化もあったようですが、在庫をきちんと持っていたため交換作業も行いました。部品が新品同様になり、お客様大喜び!作業前後もしっかり対応してくれて良かったと後日コールセンターに報告がありました。

更新日: 2018-02-21

香芝市のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

香芝市のお客様から、トイレに子供の衣服を誤って流してしまい詰まってしまったと連絡がありました。時間が経てば水は引いていくけれども流すとやはり溢れてくるとのこと。早急に詰まりを対処してもらいたいとの事でした。

水まわりの作業は予約がかなり混み合っており、お客様も複数の業者にお断りされてしまっていたそうです。当店でも当日の夜でないとお伺い出来ない状況でしたが、今日中に来てもらえるならとお待ちいただけることになりました。
予定通り夜のお伺いにはなってしまいましたが、幸いトイレにつまった衣服はそれほど奥まで流れてはおらず、専用の工具で短時間で取り除くことが出来ました。流れないものを無理に流そうとすると、奥の方や排水管でつまってしまうこともあります。そうなると作業時間や費用もかなり高額になる場合もあるので、そのままの状態ですぐにお電話ください。

更新日: 2018-02-06

戸建てにお住まいのお客様より。外の水道管が破裂したようで水が漏れている。他に4~5社電話しているけど、どこも予約がいっぱいで対応できないと言われた。なんとかお願いします、とお困りの声で電話がありました。

ここ数日水道管破裂の問合せでエリアによっては当店も水まわりの作業スタッフの予約がパンパンで即日対応ができない状況です。ただ、ちょうどこのお電話をいただいたときに、近くでキャンセルがあったため、運よく40~60分の案内および当日対応ができました。

更新日: 2018-01-30

香芝市のお客様からのお電話がありました。外の水道の蛇口を開けようとしたら、急に寒くなったせいか水道管の中の水が凍っていたようで出なかった。その後、水道管が破裂し水があふれ出ているので直してほしいという内容でした。

時期的にこのような症状になられたお客様のお問い合わせが多く、対応も1~2時間かかる者が最短でした。お客様は水が吹き出ていてパニックでしたので、まずは家の水の大元の元栓を閉めてくださいとお伝えし、少し落ち着かれました。ちょうどお客様もお出かけのご予定でしたので、帰宅に合わせ2~3時間後にお伺い。
お客様が言っていた通り凍ったり溶けたりで破裂の症状。水道管を交換して無事にいつも通りお使いいただける状態になりました。お客様には、吹き出て来てパニックとなり、元栓閉めることは思いつかなかったので、まずは水が止まって落ち着けました、ありがとうございますと言っていただけました。

更新日: 2018-01-25

香芝市の一戸建てにお住まいのお客様より、トイレが急に詰まり、水がいっぱいで溢れそうになっているので至急来てほしいとのご連絡がありました。若い奥様でだいぶ焦っているようだったので、お電話で止水栓の止め方をご説明し、一旦落ち着いていただきました。

当店で一番早く行ける時間の30~40分をご案内させていただいたところ、他社にも問い合わせをしたそうで、同じくらいの時間とのことでした。「お宅の方が親身に話を聞いてくれ、とても丁寧なのでぜひお願いします」とご依頼いただきました。
作業後、作業スタッフから連絡があり、小さなお子様がおもちゃをトイレに流してしまい、それが詰まっていたとのこと。詰まりも解消し、おもちゃも無事取り出せたので奥様お子様ともにお礼を言ってもらえてほっこりしたとの報告でした。

更新日: 2018-01-17

香芝市にお住まいのお客様より入電。トイレが急に詰まってしまって水位があがってきてる。このままだと溢れそうで、もう流すのが怖いとのこと。トイレを使えないと不便なので、早く来てほしいとのご依頼でした。

お正月で親戚がたくさん来ており、いつもより使う頻度が多いから詰まっちゃったのかしら、とお客様。年始で混み合っており、もっとも早い時間で60~90分でのご案内。お客様も事情を理解していただき、お待ちいただけるとのこと。結果的に30分近く早めに到着。詰まりの原因は、ペーパーが詰まっていたとの事で、専用器具で取り除き30分程で作業終了。「新年早々ごめんなさいね~助かりました、ありがとう」ととて感謝していただけました。

更新日: 2018-01-11

香芝市のお客様より入電。庭にある水道の配管が破裂してしまい水漏れしているとのこと。恐らく、朝、気温が下がり凍結してしまったことが原因かと思われます。庭が水浸しになっているようで早急に対応してほしいとのことでした。

まずは元栓を閉めると水が止まることを応急処置としてご案内致しました。そして予約状況を確認しましたが、12月になって急に気温が下がったこともあり、同じようなお客様が何名もおり予約を調整して60分前後で到着することになりました。
作業員を急いで向かわせて無事に作業も終わり「寒い中ありがとう、助かりました。オペレーターの方にもとても感謝しています」とお客様に感謝の言葉をいただいたと作業員からの報告がありました。

更新日: 2018-01-05

香芝市にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

香芝市のお客さま寄り、台所の蛇口部分から水が漏れているので直してほしい、とお電話を頂きました。本日中に来ていただけますか?との事で、もちろん本日中にご対応出来ますよとお伝え。ご安心頂けました。

お客様から話を聞くと、蛇口だけではなく、蛇口の根元からも水が少しずつ漏れているとの事。少しずつとはいえ、ずっと漏れているのはご不安です。専門の作業員がお伺いして早急に対応。今回は台所の蛇口を新しいものに交換させて頂き、無事に作業完了致しました。お客様も、当日中に直してもらえてよかったとお喜びでした。トイレ関連の水まわりトラブルが多いですが、もちろん台所などの水道トラブルもおまかせください!

更新日: 2017-12-25

香芝市のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、香芝市で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】香芝市のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】香芝市のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】香芝市にある、会社のお手洗いの便器と床の間から水漏れがあることがある。とのこと。いつも漏れているわけではないが、お客様も使うお手洗いなので、見てもらいたいとのお電話を頂きました。

お急ぎではありませんでしたが、会社に出入りするお客様も使われるとのことで、におい等も気になると仰っていたので、早急にお伺いさせていただきました。現場を拝見させていただき、タンクを脱着をして、ボルトを締め直し、トラブルを解消させていただきました。当日中の素早い対応に、喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-17

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、香芝市まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの香芝市まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。香芝市近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12