オーナーからのメッセージ

倉庫のガラスが割れてしまったので交換をしに来てほしいですと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。蒲郡市にある会社で借りている倉庫だそうで、担当者のいる明日の午前中に来てほしいとのご希望でした。

ガラスが120センチ×90センチの長方形のガラス、片面がボコボコしているような方ガラスで、中にひし形に黒い網が入っているタイプのガラスだそうです。明日の午前中のお伺いをご希望だということでしたので、蒲郡市担当の作業スタッフの明日の作業スケジュールを確認しました。10~11時ごろでしたら作業が空いておりましたのでお客様にご案内すると、「では、そのくらいの時間に待っていますので来てください」とご依頼をいただきました。

更新日: 2021-12-07

会社のトイレの、窓ガラスが割れてしまった。外側に押して開けるタイプの窓のガラスで、それほど大きくはないそうです。「蒲郡市だが、今日来てもらえるかな?」と、男性からのご連絡です。

男性は会社の代表者様だったので、立会してお支払いもされるそうです。料金は、厚みや施工や、諸々見てからのご案内なるが、大きさが400ミリ×600ミリの型ガラスであれば、本日対応はできると伝えました。ただ、ビルというので心配でしたが、1階で高い所のガラスではないので、内側からでも外側からでも作業できるとの事。蒲郡市担当の作業スタッフが30~60分で向かうことができました。30分ほどで、作業終了することもできて「これで帰れる」と、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-11-30

「窓ガラスを、割ってしまった。」と、蒲郡市の戸建てにお住まいの、60歳代くらいの女性からご連絡を頂きました。お怪我等もなかったそうです。本日、これからのお伺い可能と伝えましたが、どうも煮え切らない感じです。

16時過ぎのお電話。掃き出し窓で、本日はもう雨戸を閉めてしまうので大丈夫とのこと。また、お年寄りがご同居なので、就寝が早いため、出来れば、明日の朝早く来てほしいとのご希望でした。蒲郡市担当の作業スタッフに確認し、明朝9時に向かうことになりました。ガラスは、1階ベランダの掃き出し窓で、上下に分かれた下部分の型ガラス。800ミリ×800ミリの大きさのガラス交換だったそうです。

更新日: 2021-11-24

窓ガラスが割れたので見に来てほしい。火災保険を使う予定なので、まず見積もり書をほしいんですが、可能ですか?と蒲郡市に住む40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。「可能ですよ」とお話しました。

割れてしまったのはお風呂場の窓ガラス。900×900ミリの半畳くらいの大きさで、透明ペアガラスになるとのこと。保険会社に見積もり書を出して、許可が下りたら作業をお願いしたいとのことでした。見積もりはいつでも来ていいとのことだったので、蒲郡市エリアの作業スタッフに確認して、このあと50~60分ほどで手配しました。後日、保険会社から許可が下りたので作業をお願いしたいと連絡があり、ガラスの発注をかけて、後日納品後作業へ再訪問したとのこと。

更新日: 2021-11-16

自宅のガラスが割れてしまったので、見積もりを出しに来てほしいですと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。蒲郡市にお住いのお客様で、掃き出し窓の透明網入りガラスにヒビが入ってしまったそうです。

ガラスの交換費用について保険会社と交渉中。見積もり書が必要になるので、まずは見積もりだけ出しに来てほしいとのご希望でした。蒲郡市担当の作業スタッフに確認し、60分後くらいにお伺いすることになりました。当日見積もりを出させていただき、後日「作業をお願いします」とのお電話をいただきました。その日のうちにスタッフがお伺いさせていただくと、「柔軟に対応して下さってありがとうございました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-11-09

サンルームの入り口のガラスにヒビが入ってしまったので、至急交換してほしいと、蒲郡市にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。洗濯物を干す場所となっているところのようです。

元々動物病院を経営していたので、タオル等を干す場所として使用していたサンルーム。入口の開け閉めできるアルミサッシにハマっているガラスのようです。大きさは900ミリ×1800ミリ位で透明網なしガラス。お庭にあった物がぶつかってヒビが入ってしまったようです。「今日来てもらったらすぐに交換できますか?」と心配されていたので、一般的なガラスならその場で交換可能とお話。蒲郡市のエリアスタッフが40~60分で現場にお伺いとなりました。

更新日: 2021-11-02

蒲郡市の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお電話で、自宅に泥棒が入り、1階の窓ガラスが割られた。すぐに直すことはできますか?とのお問い合わせがありました。

ちょうど警察の現場検証が済んだところで、警察にも早めにガラスを替えるようにと言われた。1階なのですぐにガラスを入れたいとのこと。特殊なガラスではないようなので、本日中にガラス交換は可能だとご案内したところ、それならぜひお願いしたいとご依頼いただきました。1時間ほどで向かえる蒲郡市担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。この日は朝から雨が降っていて、到着時はかなり強い雨でしたが、屋根ありの車庫を使わせていただけたので、ガラスのカットも通常どおりでき、1時間ほどで新しいガラスに交換できました。

更新日: 2021-10-26

蒲郡市の会社のガラスを誤って割ってしまったので、できれば今日中にガラス交換にきてほしいと30代くらいの男性からお電話をいただきました。会社の事務所入り口のガラスのため、防犯上早めのご希望でした。

事務所のドアは引き戸で、真ん中より上の部分がガラスになっているタイプ。かぶっていたヘルメットの上にライトを付けていることをすっかり忘れ、距離感を間違えたことからガラスに衝突。割ってしまったようです。幸いにもお怪我はなかったようで一安心。蒲郡市のエリアスタッフが60~90分後に伺うことになりました。大きさは900ミリ×900ミリ以内で透明網なしガラス。割れたガラスを測ったら厚みは3ミリ位とのことでした。作業車でガラスをカットし、新しいガラスへの入れ替え作業を実施し、40分程で全ての作業が完了したようです。

更新日: 2021-10-19

蒲郡市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「トイレの窓ガラスが割れちゃったので交換してもらえますか」とお困りでした。可能なら午前中に来てほしいとのこと。

どうやらトイレの窓枠を2階から落としてしまって、枠が少し歪んだそうですが何とか自分で直したらしく、「多分使えると思う」とのこと。一応、万が一歪んでるとガラスは入らないのでご了承下さいとお話し、蒲郡市担当スタッフを30~60分で手配。実際に枠を見させてもらうと、使える状態でした。周りのゴム部分も破損してたので、ガラスとゴム部分とそれぞれご料金お話し、大丈夫だったのですぐに交換しました。1時間かからないくらいで作業は終了しました。

更新日: 2021-10-12

蒲郡市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「窓ガラスが割れてしまったので交換をお願いしたいんですが」と入電。今日は在宅してるとのこと。

お家は平屋の戸建てで、縁側に面してるところの窓ガラスが1枚割れてしまってるとのこと。この日は在宅してるそうですが、「夕方とか夜とかの遅い時間じゃなければ来てほしい」とのことでした。蒲郡市担当スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので前の作業が終わり次第お電話して伺いました。ガラスは畳一畳くらいの透明ガラス。料金もOKだったので、枠に残ってる破片を取り除いて新しいガラスを施工。大体1時間くらいで作業は終了しました。

更新日: 2021-10-05

「今、インターネットのホームページ見させていただいてるんですけど、ガラス交換をお願いしたくてお電話いたしました。」と蒲郡市の病院にお勤めの、40代くらいと思われる女性のお客様からお電話いただきました。

蒲郡市の病院の裏口のガラスにヒビが入ってしまい、交換をご希望とのことでした。詳しくお話をお伺いすると、500~600ミリ角の縦横にクロスのワイヤーが入っている、型ガラスとのこと。すぐに蒲郡市担当の作業スタッフに確認すると、ちょうど前の作業が終わったところで、20~40分でのご案内ができました。「早くて助かります。」とご依頼いただき、作業スタッフが到着すると、縦横のクロスではなく、ひし形にワイヤーが入った型ガラスだったそうです。同じものに交換し、無事作業終了となったとのことでした。

更新日: 2021-10-01

蒲郡市にある工事現場で作業中に仮設のプレハブの窓ガラスを割ってしまったので、交換をしてほしいと40代くらいの男性からお電話がありました。早急に交換してほしいとのことでした。

アルミサッシに入った600ミリ×600ミリ位の型ガラス。風が入ってき過ぎて困るのと、1階部分なので防犯上の心配もあり、今日中に交換してほしいとのことでした。蒲郡市のエリアスタッフが50~60分後に現場に到着。大きな建設現場で、従業員の方々が休憩時間でした。すぐに料金をご案内し、作業を開始。30分程で入れ替え作業を完了すると、皆さんとても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-09-21

蒲郡市の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様から、「ガラスが割れてしまった。今日は忙しいので明日来てほしい。予約はとれますか?」とお問い合わせのお電話がございました。

大きさは約780×1650ミリ、厚さ3~4ミリの透明ガラス。一戸建ての掃き出し窓が割れてしまったとのこと。蒲郡市エリアには作業スタッフが数名いるのでご希望の時間でご案内できるとお話。明日午前中が希望のようであわせて予約を承りました。その場で交換してもらえるの?とお客様。料金や作業内容にご了承頂ければその場ですぐに作業へうつることが可能とお伝えしお手配しました。透明3ミリのガラス交換と、追加で網戸の張替えも行ったとのこと。

更新日: 2021-09-14

蒲郡市のアパートのアパートにお住まいの40代くらいの女性からのお電話で、室内扉のガラス交換をお願いしたい。どんなガラスでも直せるんですか?とのお問い合わせがありました。

管理会社に連絡して手配してもらった業者が、来るなりズカズカと家に入り、名刺も渡さないので帰ってもらったという少し神経質な女性でした。ガラスの種類は普通の曇ったガラスだと言っていましたが、室内ドアは施工によってできないものもあるので、まずはお伺いして見てからのご案内になるとお伝え。管理会社は信用できないので自分で支払う形でも構わないから来てもらえないかとのこと。蒲郡市担当の作業スタッフを40~50分ほどで向かわせましたが、弊社では対応できないガラスでした。

更新日: 2021-09-07

「ガラスのことで相談したいのですが、この電話でいいですか?」と50代くらいの女性からお電話がありました。蒲郡市の一戸建ての家に最近引っ越してきたようですが、日当たりが悪く悩んでいるようです。

1階の掃き出し窓が型ガラスになっており、日中の日があたる時間帯にも明かりが遮断されている感じになっているよう。大きさは横が1000ミリ位、高さが2000ミリ位ある大きな掃き出し窓とのこと。ガラスが大きい分、透明にすれば明かりもかなり入ってきそうですね。「いくらくらいするのかしら?」と言うことで規格外の可能性が高いため、まずは蒲郡市のエリアスタッフが50~60分後にお見積りからお伺い。立地的に光が入りづらいため、透明ガラスにすることで改善されることをお話するとお客様はとても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-08-31

蒲郡市の戸建ての家にお住まいの60代くらいのご主人から「いま家にいる家内から連絡があったが、隣の公園で遊んでいた子供がガラスを割ってしまったから、すぐに直せるところを探してほしいと言われた」と、お電話ありました。

詳しいことはわからないので家に電話してほしいということで、奥様にお電話させていただきました「ガラスを割ってしまった子がちゃんと謝りに来てくれたが、お母さんが仕事中でまだ連絡がついていない。裏口の扉だが、そのままにはしておけないのですぐに直してほしい」と言われてます。「お子さんの弁償で保険を使われるような場合が多いので、現状の写真を撮られておくことをお勧めする」とお伝えし、60分くらいの到着で、作業スタッフを向かわせました。その後、お子さんの親御さんも来たようで、一緒にお立合いいただき、ガラス交換させていただきました。

更新日: 2021-08-24

蒲郡市にある保育園の先生からのお電話で、窓ガラスにヒビ割れがあるので修理をお願いしたいとのご依頼がありました。別日で園児のいない時間に来てもらいたいとのご希望でした。

窓ガラスには柵がしてあり園児は入れない場所なので、ヒビ割れの原因は不明ということでした。ご都合のいい日時を教えていただき、ご希望に合わせて蒲郡市担当の作業スタッフを向かわせ、現場調査から行いました。ワイヤー入りのガラスだったためおそらく熱割れではないかと思われ、保険会社に確認してみるとのことで当日は見積もり書をお渡しして帰りましたが、後日再入電あり、保険が下りることになったと作業のご依頼をいただきました。

更新日: 2021-08-17

40代くらいの男性から「蒲郡市の会社の工場のガラスが、機械を搬入する際に大きな振動があったせいか何枚かヒビが入ってしまった。割れない特殊ガラスに替えることができるか、見に来てほしい」とお電話ありました。

「今は普通の透明なガラスが入っている。厚みは普通にありそうですが、建物が古いせいかこんなことになってしまった。一度、社内の稟議にかけないといけないのですぐに作業はできないが、見積もりに来てほしい」と言われてます。今回は特殊ガラスへの交換をご検討ということなので、まずは無料見積もりからお伺いとなります。「ぜひ詳しく話を聞きたい」ということで、ご指定のお時間にお伺いしました。特殊ガラスに交換するとかなりな高額で難しいということで、一般的な網入りガラスの場合もご提案、こちらで後日作業になったとのことです。

更新日: 2021-08-10

お風呂場の掃除をしていたら、ドアに入っている4枚のうちの1枚のガラスを割ってしまったと30代くらいの男性からの連絡。「蒲郡市なんですが、すぐに来れますか?」とお客様、とてもお急ぎでした。

実は普段やらないお風呂掃除を買って出たところ、まさかのガラス破損。力を入れてこすってしまったら、アクリルガラスが割れたそうです。奥様は「子供が触ったらどうするの!」とかなりお怒りなので早急に直してほしいと急いでお電話をくださったようです。ガラスの大きさは横が350ミリ、高さが750ミリくらい。他3枚アクリルガラスなので、同じガラスにしてほしいとのこと。作業スタッフに在庫を確認し、在庫を持っている蒲郡市の作業スタッフが、60分前後でお伺いすることになりました。

更新日: 2021-08-03

蒲郡市の戸建にお住まいの40代くらいの男性から「家の窓ガラスが割れてしまったので交換をお願いしたいんですが」とお電話がありました。

受付をしていくと、お家の方の窓ガラスじゃなくて、自宅の敷地内にある倉庫の窓ガラスが割れてしまってるとのこと。急いではないけど今日交換出来ればとのことで、予定を確認し、60~90分で蒲郡市担当スタッフを手配。ガラスを見させてもらうと、縦横90cmよりも少し小さい型ガラスでした。なので作業時間もそんなにかからず終了。「早いんですね、ありがとうございます」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-07-27

蒲郡市のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「窓ガラスが割れてしまったので交換をお願いしたいんですが」とお電話がありました。ケガはないとのこと。

割れてしまってるのはベランダの窓ガラスで、透明の網入りタイプの物。「これは当日すぐ交換できるんですか?」と気にされました。特殊な物でなければ大丈夫ですよとお話し、今日はどうしても出かけなきゃいけない用事がこれからあって、帰りが遅くなってしまうので応急処置をして出かけるから、翌日の午前中にお願いしたいとのこと。予約状況を確認し、空いていたので手配。翌日蒲郡市担当スタッフがお伺いし、詳しく採寸し見積もりを出しました。ご了承いただけたので、枠に残ってるガラスをきれいに取り除き、新しいガラスを施工。「すぐやってもらって助かりました」と安心した様子でした。

更新日: 2021-07-20

蒲郡市にあるご実家に空き巣が入り、ガラスを割られていた。誰も住んでいないし取られたものもないが、直しておかないと、また変な人に入られても困る。警察の検証を一応してもらったので、直しに来てほしいとの事。

ご実家を管理されている娘さんからのご連絡です。近くにお住まいとのこと。空き巣は小窓のガラスを割り、窓の鍵を開けて入ったそう。大きさは、600×400位の縦長の型ガラスだそうです。「鍵のあたりを、少し割っただけなので、補修で済むなら補修してほしいが、全部交換しかないですか?」とのこと。交換になるとお伝えしました。作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内。悩まれていましたが、ご依頼いただけました。

更新日: 2021-07-13

「ガラスが割れてしまったんですけど、修理してもらうことってできますか」と40代の男性の方からお電話をいただきました。蒲郡市にあるご自宅のガラスだそうで、すぐに来てほしいとのことでした。詳しくお話しを伺いました。

一戸建てのご自宅にある窓のガラスだそうで、片面がボコボコしている型ガラスだそうです。中にはひし形に網が入っていて、「丈夫なはずなんだけどなぁ」とおっしゃっていました。60分程でお伺いさせていただくことになり、「また割れてしまったら面倒くさいので、強化ガラスにしてもらえますか」とのことでしたので、「厚みなどによってできるかできないか分からないので、現地で作業スタッフと相談してください」とご案内しました。

更新日: 2021-07-06

50代くらいのマンションの大家さんから「蒲郡市の賃貸マンションに住んでいる入居者さんから、自宅の窓ガラスがいきなり割れたと連絡がきたので直してほしい」と、お電話がありました。見に行ったらおそらく熱割れっぽいとのことでした。

大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網入りガラス。他の部屋が以前にいきなり割れたときに、熱割れだろうと言われたので、今回もそうかもしれないとのことでした。また「実はうちのガラスも1枚割れているのがあって、一緒にみてもらおうかしら?」とのこと。大家さんの自宅と貸しているマンションは、ともに蒲郡市で目と鼻の先なので、まとめて交換することになりました。まずは蒲郡市の大家さんの自宅の掃き出し窓1200ミリ×830ミリの透明ガラスを交換。その後大家さんと貸しているマンションに移動し、網入りガラスも交換することになったようです。

更新日: 2021-06-30

築25年くらいの一戸建ての自宅の窓ガラスに元々ヒビが入っていたが、そのヒビがついに割れてしまってガラスも落下しているので、早急に直してほしいと40代くらいの男性からの連絡。場所は蒲郡市とのことでした。

元々ヒビが入っていたガラスに、本日の強風で物が当たったのか、ガラスが割れてしまったようです。またガラスと枠の隙間を埋めているゴムビードも伸びてしまったのか、ガラスが割れるとともにビロンと伸びて出てきてしまい、残っているガラスもガタガタしているそうです。危ないのでなるべくガラスに近づかないでお待ちいただくようにお話して、30~40分後にガラスの交換で伺うことになりました。一戸建ての家の掃き出し透明ガラスだったので、その場でガラスの交換とゴムビードも交換することになったようです。

更新日: 2021-06-22

40代くらいの男性からのお問合せ。「解体工事をしていて、隣の工場の窓ガラスを割ってしまったので交換に来てほしい」との依頼。場所は蒲郡市でした。

すでに工場の方にはお話済みで「今日中に直したい」と言われてるそうです。割れてるのは、工場の1階窓ガラス、上下に分かれてる上部分が2枚割れてるとのこと。曇りガラスで網は入ってない物。お時間としては60分くらいでお伺い可能だったのですぐに手配。現場で直接ガラス見させてもらうと、90cm角の型ガラス2枚でした。工事現場の担当の方に詳しいご料金などお話しし、それから交換作業に移りました。その場ですぐ交換できたため、工場の方にも、ご依頼の解体業者の方にも喜ばれました。

更新日: 2021-06-15

「お風呂場に入るドアのガラスが割れちゃって危ないので、今日の夕方家族がお風呂に入る前に直してほしい」と蒲郡市にお住まいの40代くらいの女性からのお問い合わせ。アクリルではなくガラスとのことでした。

上下に分かれている下の部分のガラスで曇っているガラス。昨日お子様が洗面所でふざけていてぶつかったときに割れてしまったようです。また、せっかく来てもらえるなら・・とリビングと廊下を仕切る室内扉のガラスも見てほしいとのこと。この室内ドアには合計8枚の小さな正方形のガラスが入っており、うち4枚はお子様が小さい時に割ってしまいそのままになっているとのこと。できれば一緒に直してほしいとのご希望です。60~90分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-06-08

蒲郡市にある会社の倉庫の入り口のガラスが割れてしまった。保険で直す予定なのでまず見積書を出してもらえないか?と現地におられる社員の男性からお電話がありました。

別の業者に来てもらったが対応が気に入らなかった。見積りのみと分かると機嫌が悪くなり、見積書を出すにも料金がかかると言われた。作業料金もかなり高かったので帰ってもらったとのこと。あと30分ほどで現地を離れたいので早めに来てほしいとのことだったので、対応可能な近隣の作業スタッフをすぐに向かわせました。夕方の渋滞で5分ほど遅れてしまいましたが、遅れる旨ご連絡したところ、快くお待ちいただけました。現地でお見積書をお渡しして当日は終了。翌日再入電あり、保険が下り次第作業をお願いしたいとご依頼いただきました。

更新日: 2021-05-31

60代くらいの女性から「家のガラスが割れちゃって。今はダンボールで養生してあるんだけど、早めに直してもらいたいと思って」とお困りの電話がありました。蒲郡市内のマンションにお住まいでした。

割れたのはベランダの窓の上下の下側で、透明ガラスが入っているということでした。割れた破片は片づけてダンボールをはめたものの、やはりすきま風が入ってくるのが気になるから早くお願いしたいということでした。そのため、蒲郡市担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。現場にて、ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内のものだったので、すぐに交換することができたようです。また、ビードも劣化で切れてしまっていたらしく、ビード交換も一緒に対応したと報告がありました。

更新日: 2021-05-25

蒲郡市に店舗を構えるラーメン屋の店主という50代くらいの男性から「ガラスのお見積りなんて、お願いすることは出来ますかね…」とお電話を頂きました。店舗入り口のドアガラスが割れてしまったようで、見積もりが欲しいとのことです。

お電話頂いた日はちょうどお店の定休日。従業員で後片付けをしていた際、椅子をぶつけてしまいガラスに大きなヒビが入ったそうです。そのため、お客様が入らない定休日に直してしまいたいとのご希望がありました。すぐに蒲郡市担当の作業スタッフに確認をとり、15~20分でお伺い出来るようお手配をさせて頂きました。その後すぐ現場へ到着したスタッフは、割れたガラスの採寸、種類の現場調査へ入ります。お客様には作業内容とご料金のご説明をさせて頂き、お見積りをお出ししました。少しご検討されていたようですが「このままじゃ見栄えも悪いし、すぐに直して頂けるのならぜひお願いします!」と作業依頼になりました。

更新日: 2021-05-18

蒲郡市の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「自宅のガラスが割れてしまったのでお願いしたい」とお電話がありました。2枚交換してほしいとのご希望です。

1枚目のガラスが網の無い型ガラスで窓ガラス。2枚目のガラスは網入り型ガラスで、外に繋がるドアのガラス。今日はお休みで家にいるそうで「あまり遅くならなければお願いしたい」とのこと。休日で予約が入ってましたが、お昼前くらいにはお伺い可能だったのでそれで手配。2枚あると聞いてたので、それぞれ見積もりを出しました。奥様と相談してましたが、すぐに了承いただけました。2枚の交換だったので少し時間かかりましたが、その場ですぐ交換出来たので「助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2021-05-11

自宅の掃出し窓のガラスが割れてしまったので、直しに来てほしいとのこと。蒲郡市の男性からの連絡です。暗くなっては来ているが、明日から長期で留守にするので、出来れば今日中に直してほしいとのご要望です。

作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内。大きめのガラスで、掃き出し窓に、900ミリ×1800ミリの透明ガラスがはまっていたそうです。何とか1枚在庫が残っていたので、ホッとしたとの報告でした。周りはコーキングではなく、グレチャンで止まっていたので、コーキングよりは楽だったようです。車も庭に入れるスペースを開けていただいたので、ガラスの移動もとても楽に、透明ガラスの交換できたようです。

更新日: 2021-04-27

「蒲郡市で組んでいた足場を解体する時に、入居者のいるお宅の出窓のガラスを割ってしまったので、交換作業に来てほしい」と、40代くらいの業者さんからお電話がありました。希望日時は翌々日とのことでした。

昨日割ってしまったようですが、ようやく入居者さんと連絡が取れ、事情を説明し、謝罪したところだとのこと。その際に入居者さんのお休みが、翌々日の午前中しかないと言われたので、なるべく10時頃に来てほしいとのご希望でした。日時は希望通りでご予約OK。ガラスは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス、縦にワイヤーが入っている厚みがあるガラスとのことでした。「当日交換できますか?」と聞かれたので、このタイプのガラスなら在庫を持って伺うので大丈夫とお話。「良かった~。当日よろしくお願いします」と、ご依頼となりました。

更新日: 2021-04-20

蒲郡市にある一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性より「自宅のペアガラスが割れてしまっているのだが、他社に納期に1ヶ月以上かかると言われた。もう少し早くできませんか?」とお問い合わせのお電話をいただきました。

先月の強風の際にガラスにヒビが入ってそのままにしておいた。ペアガラスになっていて内側は透明・外側は型ガラスのようです。外側は割れていて内側はヒビが入っている状態。ひび割れしている部分が水滴で曇ってしまって取れなくなったようです。隙間風も気になるので早急に交換しようとなったようです。まずは見積もりでお伺いし、採寸して発注になるとお話。およそ1週間~10日程発注に時間がかかるとお話すると「1ヶ月よりはだいぶ早い。それくらいなら待てるならお願いしたい」と、ご依頼となりました。

更新日: 2021-04-14

蒲郡市の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、自宅の窓ガラスにヒビが入ってしまった。窓ガラスをすぐに直してもらうことはできるのか?とのお問い合わせがありました。

一般的なガラスであれば、当日中に伺って作業も可能だとご案内したところ「それはすごいですね」と驚いた様子でした。近所のホームセンターに行って相談もしたそうですが、ホームセンターの方ではできないので、ガラス屋さんに頼むように言われたとのこと。ガラスの詳細を伺ったところ、ご自宅1階と2階の大きな窓ガラスでした。かなり大きな規格外のサイズだったため、当日施工できるかは微妙ですが、まず見積もりからお伺いが可能だとご案内し、当日中に見積もりに伺うことになりました。

更新日: 2021-04-07

蒲郡市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、ガラス交換に関してのお電話をいただきました。「玄関の押し引きするドアの真ん中に、くもりガラスが入っている。それにヒビが入ってしまったので交換してほしい」とのことでした。

玄関ドアの真ん中に縦長に入っているガラスで、大きさは1600ミリ×500ミリくらいの型ガラス。お客様いわく厚みは4ミリくらいとのことでした。昨夜、物をぶつけた際にヒビ割れしてしまったそうで、今日は仕事だったけど半休をもらえたので午前中のうちに来てほしいとのご希望。すぐに30~60分で伺うことになりました。玄関ドアは真ん中のガラス部分だけ取り外しができるタイプだったので、そのまま枠ごと外して新しいガラスをカットして施工。すっかり元通りのガラスになり、お客様も「これで安心して仕事にいけます」とホッとした様子だったようです。

更新日: 2021-03-30

かなり前に割れてしまったガラスを直したいと思っているので、日程をあわせて来てほしいとのご連絡。今週の土曜日の午前中を、希望されました。蒲郡市の団地にお住まいの女性からのご連絡です。

以前、ガラス交換を頼んだことのあるガラス屋さんが、高齢のためやらなくなったので、どこに頼んだらいいかと思っている間に、ずいぶん時間が経ってしまったそうです。また、家の中の引戸のガラスなので、開けっ放しにしていれば問題ないと思っていたが、さすがに寒くなってくると耐えられないので、直しに来てほしいとのご希望。型ガラスの700ミリ×500ミリくらいの大きさでした。本来ならその場で作業できますが、急に雨と風が強くなってしまったので、後日また伺うことになったようです。

更新日: 2021-03-23

蒲郡市のアパートにお住まいの20代くらいの男性の方から、窓ガラスを誤って割ってしまったと連絡がありました。料金がどのくらいかかるか知りたいとのお問い合わせでした。

お客様は、この近くの大学に通っている学生さん。先日、ベランダの窓に物干し竿を当ててしまい、少しヒビが入ってしまったとのことでした。管理会社に相談したら直してくれるとは言ってもらったが、実費かもしれないので、自分でも料金が知りたいようでした。さっそく、現地でお見積りとなりました。作業報告では、一旦実家の母に相談すると言われ、この日は見積りで終了。その後、今度はお母様から連絡あり作業依頼。やっぱり実費になるらしく管理会社より少し安かったので、当店へ依頼したいとのことでした。

更新日: 2021-03-16

建設会社からの依頼。現場は蒲郡市にある飲食店。泥棒被害にあってしまった。テイクアウトの受け渡し用の窓ガラスが割られてしまったので修理に来てほしいとのお問い合わせでした。

木枠でコーキングではまっているとのこと。特注品かもしれないから、まずは出来るかどうか見てほしいとお客様。枠によって出来ないものもあるので、まず一度見させていただきますねとお話し、まず現場見積りからご案内しました。今すぐにというわけではなく、明日早い時間から現場に行っているので、お昼頃までに来てもらいたいとのこと。お客様にあわせて予約を承りました。透明ガラス5ミリに交換完了したとの報告が、その後上がりました。

更新日: 2021-03-09

「蒲郡市の店舗のガラスを作業中に割ってしまったので、ガラスの修理をお願いしたい」と、リフォーム業者の男性からのお電話がありました。

店舗のリフォーム作業中に、リフォームする場所ではないところのガラスに機材をぶつけて割ってしまったとのこと。今は自分の会社の方に戻ってきているので、夕方現地に行くときに来てもらいたいとのご希望。お時間に合わせてお伺いし、特殊なガラスでなければ本日中に新しいガラスを入れることも可能だとご案内しました。「店舗の中から作業しますか?」と聞かれ、だいたいは中からの作業になるので、店舗の方にはお店に入ることを伝えておいていただくようにとお願いしておきました。

更新日: 2021-03-02

蒲郡市の診療所の方から、入口のドアのガラスにヒビが入っているので、修理をお願いしたいと連絡がありました。出来たら診察が終わる時間にお願いしたいとのことでした。

連絡を入れて来た方は、診療所の先生の奥様で、受付をされていると言ってました。日中は診察があるので、工事は診療時間後にお願いしたいとのご希望でした。ご希望のお時間に、見積りを含めてお伺いとなりました。後で作業報告を確認したところ、作業は当日に終了してました。ガラスは一般的なガラスで、在庫もあったので、お客様と相談してそのまま修理となりました。お客様もこんなに早く作業してもらって助かったと言っていたようでした。

更新日: 2021-02-25

蒲郡市にお住まいの40代くらいの女性から「一戸建てのご自宅の窓ガラスが割れてしまっているので、見積もりに来てほしい」とご連絡をいただきました。二階の掃き出し窓で、ペアガラスが入っているようです。

1枚は透明、もう1枚は網入りの透明ガラスが重なっているペアガラス。網なしの方のガラスが割れているが、そちら側のみ交換はできるのか聞かれたので、それは出来ないとお話しました。ペアガラスは2枚のガラスの間に乾燥空気や質量の重いガスを封入したガラスで、2枚で1枚になっているため、1枚のみの交換は不可能なんです。また、細かいサイズで料金も変わってくるため、現場で見積もりをとらせてもらうことになりました。お客様はご在宅ということで、60~90分後に見積り無料からでお伺いすることになりました。

更新日: 2021-02-16

30代くらいの女性から「玄関のガラスにヒビが入っちゃってるので交換してほしい」とお電話がありました。お住まいは蒲郡市にある戸建てでした。

ヒビが入ってるだけで割れてはないけど、まだ小さいお子さんがいて危ないので、割れる前に交換しちゃいたいとのご依頼です。この日は何の用事もなく1日家にいるそうで、今日来られるなら今日お願いしたいとのこと。午前中にはお伺い可能だったので手配。前の作業終わり次第伺いました。ガラスを見させてもらって見積もりを出し、了承いただけたのですぐに交換作業に移りました。ガラスを外し、カット、施工終了まで1時間ほどで終了しました。「ありがとうございました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-02-09

蒲郡市にある英会話スクールにお勤めの40代くらいの女性から「スクールの入り口のドアのガラスが、割れているわけではないけど交換したいので対応してほしい」とご連絡をいただきました。

本社の方から早急にガラスを交換するようにと指示がきたので、すぐの対応希望。入り口のドアのガラスに遮熱のシートを貼っており、もう古くなってしまったので掃除をしてもきれいにならず、見栄えが悪い状態。本社の方から、みっともないから早く交換するように言われたようです。ガラスは1800ミリ×750ミリくらいの透明網なしガラス。入り口ドアのアルミの枠にハマっているとのこと。生徒さんが来る前に作業を終わらせたいとのことで、急いで40~50分での到着。お子様たちが来る前に作業を完了でき、子どもたちもきれいだね~と笑顔だったそうです。

更新日: 2021-02-02

「連休の際にご実家に帰省し、自宅に戻ってきたら窓ガラスが割られていたので交換して欲しい」と、蒲郡市の一戸建てのお宅にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。1階の掃き出しの窓ガラスとのことでした。

ガラス戸の鍵付近のガラスが割られ、鍵を回された様子。今ちょうど警察が現場検証を行っているので、終わり次第ガラスを交換してほしいとのことでした。現場検証はあと30分ほどで終了するということなので、余裕をもって60分後に現場に伺うことになりました。ガラスは900ミリ×1800ミリの透明網なしガラス。ガラスを枠に合わせカットしてその場でガラス交換を実施。30分くらいで作業は完了しました。「警察の検証よりも早いですね」とお客様笑っていたようです。

更新日: 2021-01-26

いきなり吹いた強風の影響で、室内のドアは勢いよく閉まってしまい、ドアの中に入っていたガラスがパリンと音を立てて割れ落ちてしまったので、新しいものを入れてほしいと蒲郡市にお住まいの40代くらいの男性からのお問合わせ。

ご自宅はマンションの10階。高さもあるため風通しもいいようですが、急に強風が入ってきたそうです。リビングと廊下を隔てている室内ドアの真ん中に入っているガラスが思い切り割れてしまったとのことでした。大きさは横200ミリ×縦1700ミリくらいの縦長の型ガラス。築15年位で少しガラスがガタついていたこともあったのかもとお客様がおっしゃっていたので、ビードが緩んでいた可能性もありそうです。一緒に現場で見させてもらいますねとお話をして40~60分後にお伺いとなりました。

更新日: 2021-01-19

70代くらいの女性から「さっきよろけてお尻からぶつかっちゃって、ガラス割っちゃったの。ガラス屋さん直しに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは蒲郡市内の一軒家ということでした。

ガラスは庭に出るところの掃出し窓のもので、ちょうど窓を開けて重なっていたところにぶつかったらしく、2枚とも割れてしまったということでした。ただ、幸い割れた破片は外側に散ったそうで女性に怪我はなかったようです。怪我がなかったことに安心しつつ、蒲郡市担当の作業スタッフを30~60分で手配しました。作業スタッフによると、ガラスは横1300ミリ縦800ミリの透明で、厚みも4mmと対応できる種類だったようで、すぐに作業することができたと報告がありました。

更新日: 2021-01-12

蒲郡市のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡で、玄関の横の通路側の部屋の窓ガラスが割られているとのことでした。おそらく、誰かのイタズラかもしれないと心配されていました。

最近同じようなことが他の階の方のお宅でもあったと先日の自治会の集まりの時に報告があったそうです。イタズラかどうかははっきりわからないが、一応警察にも届けているようでした。今回は保険対応で修理しようと思うので、とりあえず見積りを出してほしいとのご希望でしたので、さっそくお伺いするよう手配しました。後で作業報告を見ると、作業終了となっていたので、詳細を確認すると、お客様もこのまま置いておくのは不安だとのことで、即日交換作業をしたようでした。

更新日: 2021-01-05

蒲郡市の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様から。「お家の窓ガラスが割れた。見積もり書がほしいので、来てもらえますか?」とお電話がございました。

保険対応にしたいので、見積もりを出してほしいとのこと。息子さまからの連絡で、場所はご実家。種類をお伺いすると、ガラスが2枚重なっているように見え、そのうちの内側の1枚が割れてしまったとのこと。ペアガラスと思われます。お電話頂いてから60分以内で到着が出来ました。数日後、保険屋さんの申請が通ったので作業をお願いしたいとお電話あり。ガラスの発注をかけて納品されたあと、後日取り付け作業にお伺いしました。ガラス交換、無事に終了です。

更新日: 2020-12-22

蒲郡市で工事をしているという40代くらいの男性から「実は工事をしている現場付近の方から、振動でガラスが割れたとクレームが入ってしまったので直しに来ていただけますか?」とご連絡をいただきました。

実際にガラスを見に行ったら、上下に分かれている下の部分の透明網入りガラスが計3枚割れていたり、ヒビが入っていたようです。お客様からも早めに直してと言われているようなので、最短40分前後で到着とご案内。ちょうど在宅しているとのことで、そのまま手配となりました。ガラスの枠には問題なしでしたが、枠とガラスの隙間にはめ込んでいるビードが緩んでいる箇所もあったため、工事の振動が重なり割れてしまった模様。すぐに3枚とも交換することになりました。

更新日: 2020-12-15

蒲郡市の一軒家にお住まいという50代くらいの女性から「窓ガラスが割れちゃったのよ~」とお電話をいただきました。ご自宅内の小窓が割れてしまったらしく、気になるため、なるべく早めに直したいとのご希望でした。

詳しくお伺いしたところ、今回割れてしまったのは、階段をのぼりきった2階部分の小窓だそうです。数日前にヒビを見つけたそうですが、今日何気なく窓を見ると、ヒビが広がってしまっていたとのこと。すぐに来てほしいとのご希望もあり、蒲郡市担当の作業スタッフに確認をとり、50~60分でお伺いさせていただくこととなりました。作業スタッフが現場で正確な採寸を行い、お客様に作業内容や詳しいご料金説明をします。お客様にご納得いただいた上で、現場でガラス交換作業となりました。

更新日: 2020-12-08

蒲郡市のアパートにお住まいの20代くらいの男性から、ガラス交換についてのお電話をいただきました。自宅のお風呂場に入るドアのガラスに楽器をぶつけてしまい、割れてしまったので交換したいとのことでした。

お風呂場の真ん中でたたむようになっているドアのガラス、四枚のうちの一枚が割れてしまったようです。今日はこの後アルバイトに出かけてしまい帰宅は深夜のため、翌日の夕方18時以降の希望。18~19時くらいで行くことになりました。900ミリ×900ミリ以内の型ガラスで網なし。厚みは3ミリだったようです。常に在庫を積んでいるガラスだったため、枠をはずしてそのまま交換作業できました。「こんなにすぐに交換してもらえると思っていなかったので助かりました!」とお客様びっくりしていたようです。

更新日: 2020-12-01

「蒲郡市で足場の作業中にガラスを割ってしまった」と意気消沈の男性からの連絡。作業しているマンションではなく、そのお隣にあるマンションの5階の方の所に工具が飛んでしまい、割れてしまったそうです。すぐに直さないと!と、焦ってのご連絡でした。

かなり危険な状況ですよね。誰も近くにいなくて、お怪我なくて良かったです。作業スタッフが40~50分で向かうとご案内したのですが、お相手のお部屋の方が今はいないそうです。戻ってからでないと作業できないので、連絡待ちとなりました。1時間後くらいに再度お電話あり、お戻りになったので、すぐに直してほしいとのご依頼。30分くらいで向かえるよう手配しました。ガラスは、5Fマンションの掃出し窓で通常の大きさ。エレベーターの乗り降りが大変なこと以外は、通常通りの交換作業で完了したようです。

更新日: 2020-11-24

蒲郡市にあるマンションにお住まいという40代くらいの女性から、お部屋の中にある扉のガラスが割れてしまったとのご連絡を受け、ガラス交換作業へお伺いしました。玄関を入って、廊下とリビングを仕切っているドアのガラス割れのようです。

割れてしまったのは、ドアに数枚入っているうちの1枚。小さくて、でこぼこした型ガラスのようでした。お客様は「割れないようなものに出来ないかしら…」と悩まれている様子。「作業スタッフがこれから40分ほどで到着できるので、まずは現場調査をさせて頂いて、お客様とご相談いたしますよ!」とご案内しました。お客様は安心されたようで「では本日ずっといますので、これからお願いします」とお見積もりのご依頼を頂きました。

更新日: 2020-11-17

ガラスが割れてしまったと、蒲郡市の戸建てにお住まいの男性からの連絡です。この機会に、もっと強いガラスにしたいことや、ガラスの種類を変えることなど、色々と相談したいとのことでした。

割れても、飛び散らないガラスで網入りに交換したいとのご希望もあるようですが、できるかどうかは見てからになるので、蒲郡市担当の作業スタッフが30~40分で向かってご相談させていただくと伝えました。色々とお話をして、ガラスも見ていただいた結果、網入り透明ガラスにしてほしいとのことで、すぐに交換作業に入りました。実際にガラスを入れてみると「そんなに網がじゃまにならないんだね」と、ご満足の様子だったそうです。

更新日: 2020-11-09

蒲郡市にあるマンションにご夫婦で住まわれているという40代くらいの男性から、ご自宅のガラス割れでお困りのお電話をいただきました。リビングの窓ガラスが割れてしまったそうで、早めに直したいとのことです。

透明な1枚のガラスだそうで、だいたいの大きさをお伺いします。お客様はご自身で測られていたようですが、どうやら規格外のサイズになりそうでした。規格外の場合は発注になることもあるため、まずは蒲郡市担当の作業スタッフが、無料でお見積りへお伺いすることになりました。現場で正確な採寸をさせていただくと、お伺いしていたよりも少し大きめのため、規格外に当てはまりました。ご夫婦でご相談され、ガラスの発注依頼を受けたとのことです。

更新日: 2020-11-04

蒲郡市にある会社の事務所の網入りガラスが割れたので、早めに交換にきてほしいと30代くらいの女性事務員さんから電話がありました。割れた場所から中にまで風が吹き込んでくるとのことでお困りです。

風が事務所内に吹き込むので書類等も吹き飛ばされそうになり、なんだか安心して仕事もできない状況とのことでした。午前中9時半ごろにお電話をいただき、10時半前後には到着。確認すると、掃き出し窓ガラス2枚が破損。900ミリ×1800ミリで2枚とも曇っていて斜めひし形にワイヤーが入っているようでした。「あんなに厚みがあっても割れるんですね~」とお客様はびっくりしている様子。確かに網入りガラスは厚みが6.8ミリあるガラスになりますが、割れるときは大きく割れずに粉々になるだけで、割れにくいわけではないんです。2枚とも無事に交換完了させていただきました。

更新日: 2020-10-27

蒲郡市にある会社の従業員の方から「会社のガラスが破損してしまったので、まずは見積もりに来てほしい」とお電話がありました。複数枚あって、割れたガラスもあればヒビが入っているものもあるとのことでした。

作業中に重機がぶつかってしまい、複数枚のガラスが割れて、破片も飛び散ってしまったそうです。幸い、誰も怪我はなかったものの、割れたガラスの片付けが大変で、やっと仕事ができるくらいに片付き、割れたところも男性社員で応急処置はしたようです。①会社入り口エントランスのドアのガラスが1枚②壁にはまっているガラスが複数枚。数が多いので、まずは見積もりから、会社営業時間に合わせて、伺うことになりました。

更新日: 2020-10-20

室内清掃をしていらっしゃる会社の男性から、清掃していた家のガラスを割ってしまったので、すぐに直してくれる会社を探しているとのこと。ガラスは通常の大きさだそうですが、場所が蒲郡市だけで、詳しい住所が不明なので、確認してから再度連絡するとのことでした。

詳しい住所がわかったようで、再度お電話あり。割れたのは食器棚のガラスということでした。お客様のところなので、とても急いでいるそうです。作業スタッフが40~50分くらいでお伺いすると案内。木枠に囲まれていて、加工はないそうです。「他の作業に行きたい」と言われたが、立ち合いは必ずして頂くことになっているとお伝えしお待ちいただきました。ところが到着すると、取っ手加工があり、お客様にも付けてほしいと言われ、本日中には出来ないガラスだったので、一旦保留となってしまったそうです。

更新日: 2020-10-14

蒲郡市一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より。ペアガラスが割れてしまったので、交換のご希望です。見積りは無料ですか?とのお問い合わせがございました。

ペアガラスの交換、無料での見積り希望でした。まずは見積もり出してもらって、旦那様と相談してから決めたいとのこと。お電話あったのが14時半すぎ。お時間は、15時半~16時半でご案内。今は外出先なので、15時半には戻っていると思うが、気持ち遅めに来てくれると助かるとのことでした。作業スタッフにその旨を伝え、お客様のご都合に合わせて向かうよう手配しました。実際には16時過ぎくらいに到着し、見積り実施。検討し、また連絡しますとのことでした。

更新日: 2020-10-06

蒲郡市の会社にお勤めだという30代くらいの女性のお客様からお電話。「会社のガラスが割れてしまったので、交換してもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

「大きめのガラスで強化ガラスなんですけど、すぐに対応してもらえますか?」とのことでした。強化ガラスは発注になるため、即日の対応は出来ない旨ご案内。大きさもあるとのことなので、見積からでお伺いしますね!とご案内。早急にお調べをお取りしました。幸い、蒲郡市担当の作業スタッフが近くで作業をしており、30~40分でお伺いが可能でしたので、そのまま伺う事になりました。拝見すると、ガラス張りのお部屋の一室の入り口でした。見積もりを取らせて頂き、後日ご依頼となりました。

更新日: 2020-09-29

蒲郡市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「玄関の横にある小さい窓ガラスが割れてしまったので、交換してほしい」とお電話がありました。見積もり無料で来てほしいとのご希望でした。

ガラスの大きさは575ミリ×638ミリ。アルミサッシに入っている、出窓のガラスようです。玄関の真横にあるので、防犯上早めに交換してほしいけど、初めてガラス屋さんを呼ぶので金額が心配とのことでした。料金は最低13000円~で、厚みや施工方法によって料金が変わるとお話して、まずは無料見積もりで伺うことになりました。また、ガラスと枠の隙間のビードも、もしかしたら古くて使えないかもしれないそうで、一緒に見させてもらうことに。作業スタッフが現場で確認すると、ビードはそのまま使えそう。ガラスも一番薄いものだったためお安くできることに。そのまま作業となったようです。

更新日: 2020-09-23

70代くらいの男性から「窓ガラスが割れちゃったから交換してもらえますか?ベランダの植木鉢をぶつけちゃってね~」と、お困りの電話がありました。蒲郡市の団地にお住まいということでした。

ご夫婦で、お部屋のベランダで小さな家庭菜園をしているという男性。この日は鉢の植え替えなど作業をしている時に、誤って窓にぶつけてしまったということでした。「そんなにひどく割れたわけじゃないんだけど、やっぱり交換したほうが良いと思ってさ」というので、蒲郡市担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。現場では、ベランダの掃出し窓の上側部分のガラスを1枚交換。透明の網なしガラスだったので、すぐに作業することができたようです。ベランダには、ちょっとした野菜やお花が沢山植えられていて、きれいだったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-09-15

蒲郡市で飲食店を経営されているオーナー様より連絡があり「お店の玄関の引き戸のガラスを交換したい」とのご依頼でした。できたらお店がオープンする前の時間に作業を終了してほしいとのことでした。

どうやら昨日、常連さんがぶつかって割ってしまったようです。今回は保険対応で考えているとのことでした。さっそく蒲郡市担当の作業スタッフがお見積りからで向かいました。ところが、後で作業報告を確認したところ、お見積りではなく、ガラス交換作業を完了したとなっていました。どうやら、思ったより料金が安かったので、保険を使わないでもいいかなということになり、その場で作業を依頼されたとのことでした。

更新日: 2020-09-08

蒲郡市のお客様宅で作業中だという設備業者の男性より「ベランダで作業中に、誤って窓ガラスを割ってしまった。直してもらうのにどれくらいかかりますか?」とのお電話がありました。

特殊なガラスではなく、古い戸建てのサッシの下の部分のガラスだとのこと。料金は、ガラスの種類や厚みと施工方法によって変わるので、現場で見てからのご案内になる、特殊でなければ本日中に直せると思いますと伝えました。「今日できるんですか?」と驚かれ、保険対応の予定だが、保険屋さんに今日直してしまっても構わないかと確認し、またすぐかけます!と一旦お電話終了。その後すぐにお電話があり、お時間60分のご案内でご依頼いただきました。入居者様と設備業者の方の立ち合いのもと、30分ほどで作業は終了。ご料金は立て替えでお支払いいただき、保険対応のため領収書と見積書をお渡ししてきたとのことです。

更新日: 2020-09-01

蒲郡市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「家の窓ガラスが割れちゃったので、交換してほしいんですが」というご依頼のお電話がありました。行ける作業スタッフを調べました。

割れてしまってるのは2階のベランダの窓で、窓枠に破片も残ってて危ないので、とりあえず段ボールで応急処置をしている状態だそうです。「今日ちょっと風強いですけど、大丈夫ですかね?」と心配していました。作業スタッフにも確認し、大丈夫とのことだったので、40~60分で案内。ガラス見させてもらい、料金などもご案内してから、風の状況を見ながら作業に入りました。「危なかったので、すぐ交換してもらって助かりました」と、とても喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-08-25

蒲郡市の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「自宅の窓ガラスが割れてしまったので、交換をお願いしたいんですが」というお電話がありました。すぐに受付し、訪問可能な時間を調べました。

割れてしまってるのは1階の掃き出し窓で、上下に分かれてる下側の曇りガラスとのことでした。掃除をしてる最中にぶつけて割ってしまったそうですが、おケガはないようで安心しました。午前中の間にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第、急いで伺いました。その後ガラス見させてもらって詳しくご案内し、ご料金も大丈夫だったので作業に移り、1時間かからず作業は終了。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-08-18

蒲郡市のアパートにお住まいの50代くらいの女性から「窓ガラスが割れちゃったので交換してもらえますか?」というお電話がありました。おケガはないとのことで、まずは安心いたしました。

割れてるのはベランダの窓で、上下に分かれているサッシの下部分とのこと。お掃除をしてる際にぶつけて割れてしまったみたいです。散らばった破片は片づけて、枠に残ってるのはそのままの状態とのこと。「危ないからできれば早めに来てほしい」とのことで、お時間お調べし、近くで作業中だったので60分で手配。なるべく急ぎますねとお伝えしました。その後ガラスの厚みや詳しいサイズなど見させてもらいご料金を案内。ご了承いただけたので作業に。枠に残ってる破片を取り除き、新しいガラスを入れ、1時間以内には作業終了したとのことです。

更新日: 2020-08-04

蒲郡市にお勤めの40代くらいと思われる男性から「インターネットの広告を見たんですけど、割れたガラスの交換ってしてもらえるんですか?」とお電話いただきました。窓ガラスの割れ替え作業のご依頼です。

詳しくお話をお伺いすると、職場の窓ガラスで、真ん中がサッシで分かれている上側の部分のガラスが、蜘蛛の巣のように割れてしまっているとのことです。大きさはだいたい畳半分くらいで、片面がボコボコしている型ガラスのようです。すぐに蒲郡市担当の作業スタッフに確認し、今から60~90分のご案内をいたしました。「会社宛てで領収書って出してもらえますか?」とご質問がありましたので、現場で作業終了後、会社様宛てで領収書をお渡しできますとお話し、ご依頼となりました。

更新日: 2020-07-28

蒲郡市のマンションにお住まいの60代くらいの男性からのお電話。息子が転んでお風呂場の入口のガラスを割ってしまったので、直してもらいたいとガラス交換のご依頼でした。

息子さんにお怪我はなかったとお聞きすると「なんとか大丈夫でした」のことでひと安心。お風呂場のドアはガラスでないものが多いため、プラスチックのようなアクリル板ではないですか?と確認したところ、やはりアクリル版でした。できれば今日中に直したいとのことだったので、大体のサイズをお聞きし、アクリル板の在庫がある者を当たりました。60分ほどで向かえる者でご依頼いただき、お伺い。1時間弱でお直しできました。

更新日: 2020-07-21

「蒲郡市のビルの2階にある店舗の、大きなガラスが割れてしまった。早く見積もりに来てほしい」とのこと。従業員の外国人の女性からのお問合せを受けました。とにかく、できるだけ早い時間の希望だそうです。

道路に面した2階のガラス張りの店舗だそうです。その中に、開けることの出来る窓と、羽目殺しの窓が交互に並んでいるが、その中の1枚が割れてしまったそうです。縦横の大きさがかなりあるので、ガラスの発注になるとご案内し、作業スタッフが40~50分で向かいました。見積書を発行して、本部に提出後の作業依頼となるそうなので、この日は見積りのみで終了。後日、同じ女性から再度ご連絡があり、ガラスの発注交換の対応となったそうです。

更新日: 2020-07-15

「2階の部屋の窓ガラスを掃除していたら、ヒビが入っていることに気がついた。ガラス交換の見積りに来てほしい」とのご相談。蒲郡市戸建てにお住まいの70歳代くらいの男性からお問い合わせです。

蒲郡市の担当作業スタッフが、これから40~60分で向かえるとご案内。「その時間でいいので見に来て!」と、すぐに依頼していただけました。寝室として使っている部屋の腰高窓。型網ひしガラスで900×900ミリ、1枚に縦に長くヒビが入っていました。特殊なものでないので、本日の作業が可能。料金や作業内容について詳しく説明し、作業依頼となりました。2階のお部屋の窓で、少々階段が狭かったので、外したり取り付けたりが大変でしたが、ガラス交換の出来栄えも、褒めていただとのことでした。

更新日: 2020-07-07

「家の窓ガラスが割れてしまった」と、蒲郡市の60代くらいの男性から連絡を頂きました。お怪我されたとおっしゃっていたので心配しましたが、たいしたことはないとのことで安心しました。今日中に来ることはできるだろうか?とのことでした。

ガラスのそばで倒れてしまい、掃き出し窓の下部分を割ってしまったそうです。大きく割れてしまっているので、このままにはしておけないから、早めに来られる時間を教えてほしいとのことでした。作業スタッフが、60分以内にはお伺い可能とご案内すると、すぐにご依頼。ガラスは、厚さ3ミリの800×800ミリの大きさの型ガラスでした。作業車に積んでいるガラスでの対応が可能なタイプだったため、すぐにガラス交換作業に入れたそうです。

更新日: 2020-06-30

蒲郡市の30歳代の男性からのお問合せです。戸建ての家の自室のガラスを割ってしまい、両親に自分で手配するように言われたので連絡したとのことでした。これから用事があるので、明日の早い時間のご希望です。

明日なら午前中の9~10時に到着できるとご案内。「お願いします」とのこと。料金については、厚みや施工状況を見てから現場で作業スタッフから案内すると伝えました。ガラスは、1200×900ミリのサイズで、透明ガラスでした。翌日作業結果を確認すると、ワイヤーなどは入っていない透明ガラスで、周りはビードが付いていたそうです。窓枠ごと外して、庭に作業台を置くスペースを提供していただけたので、スムーズに作業ができて助かった、と報告があがっていました。

更新日: 2020-06-23

蒲郡市のお宅のお風呂場のガラス交換です。昨夜、お風呂場の前で滑ってしまい、割れはしなかったが、ヒビが入ってしまったそうです。60歳代の男性からの連絡でした。

奥様から、今日中に直すように言われたそうです。また割れたら怖いので、ガラスではなくて、材質をアクリルに替えることはできるだろうかとのご相談。作業スタッフが、40~60分くらいでお伺いするので、できるかどうかから相談してほしいと伝えました。色々とお話しして、アクリルへの変更をご希望されたようです。厚みの合うアクリルの在庫もあったので、その場ですぐに交換作業を実施したとの報告があがりました。

更新日: 2020-06-16

40歳代くらいの男性からのお問い合わせがありました。蒲郡市の内装業者の方で、得意先のマンションの管理会社から連絡があり、ガラスが割れたので対応してほしいと頼まれたようです。立ち合いも支払いも、内装業者の方がされるとのことでした。

内装業者の方はガラス工事はやっていないので、ガラス屋さんを検索して連絡したとのこと。内見があるのでお急ぎだそうです。本日ならば、蒲郡市担当の作業スタッフが40~60分で向かい、通常の規格内のガラスであれば、積んでいるガラスですぐに作業できるとご案内し、お伺いしました。ガラスは掃き出し窓で800×1800ミリの透明ガラスでした。料金と作業の説明をして、すぐに作業に入り、50分ほどでガラス交換を完了したそうです。

更新日: 2020-06-09

「掃き出し窓のガラスに、縦にヒビが入っているので、取り替えてほしい」と、蒲郡市にお住まいの男性からのお問い合わせです。今日中に来てくれる業者を探しているとのことでした。

ヒビなので、それほどお急ぎではないのかと思ったのですが、800×1800ミリの大きさのガラスの上から下まで、ヒビが伸びてしまっていて、さすがに、目に入ると気になるので、早く直したいそうです。蒲郡市担当の作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内。「そんなに早く来てもらえるなら、助かる」とご依頼。大きいのでコーキングされているかと思ったのですが、グレチャンで囲まれていたようです。カビもなく、そのまま使用可能だったので、ガラスのみの交換を50分ほどで完了してきたそうです。

更新日: 2020-06-02

「自宅の1階の掃き出し窓のガラスにヒビが入っている、家財保険を使用して直そうと思っているため、まずは見積もりをしてほしい」と、蒲郡市の一戸建てのお宅にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

横開きのアルミサッシに入っている透明のペアガラス、2枚のうちの内側にヒビが入っているようです。現場はお客様もお住まいのご実家で、7~8年前にリフォームをした際に1階のガラスを全部ペアガラスに交換しているとのこと。保険会社に電話をしたら、見積書・請求書・領収書と写真を用意するように言われたとのこと。写真は携帯で撮ってもらったほうが費用がかからない旨をご説明。また、見積もりからまずは伺う旨をご案内し、60~90分後に行くことになりました。

更新日: 2020-05-26

「自宅の2階の掃き出し窓のガラスにヒビが入っていて、隙間からの風が冷たいので早めに交換したほしい」と、蒲郡市の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。今日は一日在宅しているとのことです。

大きさは1700ミリ×700ミリの透明網なしガラス。実は、旦那様があまりに暇だったのでゴルフクラブでショット練習をしていたら、窓ガラスにカツンと当たってしまったとのこと。さらに寝室でシャッターもないので夜はまだ冷えて寒いし、奥様の怒りもかってしまったようです・・。早めに直しましょう!とお話をして60分前後で行ける作業スタッフを手配。カットしたガラスを2階に運ぶのを手伝って頂いたり旦那様は必死だったようです。無事に交換作業ができたので奥様の機嫌も直るといいですね!

更新日: 2020-05-19

蒲郡市にある、これから娘さんが住まわれるというアパート。キッチンの窓ガラスにヒビが入っているので直してもらいたいと、お母様からのお電話がありました。

作業に来てもらう日が決まれば、自分もアパートに行こうと思っている。支払いは大家さんがしてくれるみたいだから!とのこと。念のため、お支払いが作業後の現場決済になるため、作業時は大家さんもお立合いされるのかとお聞きしたところ、予定を合わせるとなると時間がかかるので、ご自身で立て替えてお支払いいただけるとのこと。お母様と日程を合わせてお伺いし、1時間ほどで作業終了しました。「当日中に直せるっていうのは1回で済むから助かるわね」と満足いただけたようで良かったです。

更新日: 2020-05-12

蒲郡市の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「自宅の玄関のガラスが割れてしまったので交換してもらえますか?」とのこと。お怪我などはなかったとのことで、まずは一安心。

玄関は引き戸で、上下に分かれてる下部分で、種類は型ガラス。「玄関なのでなるべく早く直したい」とのこと。お電話頂いたのは午前中。この日は日曜日で予約が立て込んでおり、最短でも夕方でのお伺いでしたが「直したいのでお願いします」とお待ちいただけました。前の作業が終わり次第なるべく急いでお伺いし、正確なサイズを測り、施工なども見て詳しいご料金案内。正式に依頼となり、新しいガラスに交換。破片を取り除く作業なども含め1時間半以内には終了。「今日中に直って良かった」とホッとされていたとのことです。

更新日: 2020-04-28

ガラスの交換に来てほしいとのお電話。蒲郡市にお住まいの女性から連絡いただいたのですが、ガラスが割れてしまったのは、お隣の外国人の女性のお部屋だそうです。日本語が上手ではない為、代わりにかけて頂いたようです。

もう少しで、日本人のご主人も帰宅されるので、お話しは通じるだろうとのこと。作業スタッフが40~60分くらいで到着できるとご案内。ご主人もそれくらいで帰宅するということで、向かいました。掃き出し窓の透明ガラス、網無しです。外してエレベーターで下におろして、車の作業台で作業を開始しました。お隣の方も一緒に、作業見学されていたそうです。ビードも劣化していたので同じ色の、グレーのビードに交換して、とてもきれいに仕上がったと、喜んで頂けたそうです。

更新日: 2020-04-21

蒲郡市の戸建てにお住まいの高齢者のお宅に入っているヘルパーさんからのお電話。「掃除中にブラシが当たってしまってお風呂場のドアにヒビが入ってしまった。怪我はないが、訪問中の事故扱いで直してほしい」と言われています。

ガラスではなくてプラスチックみたいな素材のようですが、薄いもので、当たり所が悪かったのか大きく割れてしまってビックリしているとのこと。ヘルパーさんが一緒に立ち会える時間に来てほしい、とのご希望でした。お話を聞いていると、おそらくアクリル板という素材と思われます。本来は割れにくいものではありますが、傷つくと一気に大きく広がりやすい材質のものになります。アクリル板だと取り寄せの場合もあると案内して作業スタッフを向かわせましたが、ちょうど在庫のものでサイズがあったのですぐに対応できました。

更新日: 2020-04-14

蒲郡市にお住まいの男性から、ガラスの見積りについてのお問合せがありました。網入りのガラス2枚にヒビが入っているので、見に来てほしいとのことでした。

透明で菱型に網が入っているガラスが、2枚熱割れしている。畳1畳分くらいと、その半分くらいの大きさのものが各1枚。1ヶ所は、腰高窓についているガラス。もう1ヶ所は、掃き出し窓のガラスだそうです。料金合えばすぐに作業してもらいたいとのこと。作業スタッフが40~50分で向かうとご案内。見積りをすると、大家さんと折半での負担になるそうなので、大家さんに連絡し、ガラス交換してほしいと依頼されたようです。コーキングで2枚なので、かなり時間を要しましたが無事に当日終了しました。

更新日: 2020-04-07

叔母の家のガラス交換についての問い合わせを男性から頂きました。蒲郡市にある一戸建てだが、ガラス交換に本日、これから来てもらえないか?とのこと。叔母が入院しているので頼まれているそうです。

昨日、急に叔母さまの具合が悪くなり、救急搬送されてしまった。救急隊が窓ガラスを割って侵入したため、ガラスが割れたままになっているとのこと。お見舞いに行った際に、ガラス交換しておいてほしいと頼まれたそうですが、自宅にも帰りたいので、すぐに対応してほしいそうです。エリア担当の作業スタッフが30分くらいで向かえるとご案内。ベランダの掃き出し窓で、網入りの透明ガラスでした。交換作業は30分くらいでスムーズに終わり、キレイな新しいガラスになってお客様も喜んでいたようです。

更新日: 2020-03-31

今は蒲郡市の大学の近くにアパートを借りて住んでいるが、就職するにあたりここを引っ越すことになったので、ガラスの交換作業に来てほしいと20代くらいの女性からお電話がありました。ガラスは全部で2枚あるとのことでした。

1枚は廊下からリビングに入るドアのガラスで、6枚あるうちの1枚が割れたようです。1枚当たりの大きさは270ミリ?270ミリで型網なしガラス。もう1枚はお風呂場のドアの4枚あるうちの1枚で、大きさは270ミリ?790のガラスではなくアクリルとのことでした。作業スタッフがアクリルガラスも2ミリのものなら在庫あり、その場で2枚とも交換できそうとお話すると「ぜひ来てほしい」とのことですぐに手配となりました。引っ越しに伴う部屋の引き渡しが一週間もなかったようなので、2枚交換作業をすると心底ホッとした表情だったようです。

更新日: 2020-03-25

蒲郡市のヘアーサロンのオーナー様の奥様より、空巣被害でガラスを割られたと連絡がありました。「とりあえず、警察の現場検証は終わっている。保険で対応してもらう予定なので、まずは一度見積もりからお願いしたい」と言ってました。

奥様からの依頼の電話でしたが、現場にはオーナーである旦那様がいるようでした。とりあえず今も営業はされていて、応急処置でブルーシートを張っているそうです。「接客中ですが、合間をみて立ち合いしますので、いつでも行ってもらっていい」とのことでした。さっそく、蒲郡市担当の作業スタッフがが40?60分で向かいました。今回はガラス自体が規格より大きいものだったので、まずは現場調査の見積もりで伺いました。後日、保険会社の許可が出たようで、大板ガラスを取り寄せ後に作業になったと報告が上がってました。

更新日: 2020-03-17

50代くらいの男性から「ガラスが1枚割れちゃってて。もう1枚は大丈夫だからそんなに急いではいないんですけど、直してもらえますか?」と電話がありました。蒲郡市の一軒家にお住まいのお客さまでした。

詳しく話を聞いていくと、割れたのはどうやらペアガラスのようで、2枚重なっているうちの1枚が割れてしまったということでした。ペアガラスは2枚セットでの交換になることと、取り寄せになることを事前にお客様に説明し、まず見積もりへ行くことになりました。この日はガラスの採寸を行ったり、料金の見積りを男性に伝えて発注したりで訪問は終了。その後10日程してガラスが納品されたので、改めて男性のお家へ作業へ行きました。

更新日: 2020-03-02

「会社の工場のガラスが割れてしまっているので交換してほしい」と、蒲郡市にある会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話がありました。会社の工場の入り口引き戸のドアにはまっているガラスとのことです。

ドアの真ん中から上がガラスになっていて、昨夜空き巣被害に遭いガラスを割られてしまったとのこと。900ミリ?900ミリ以内の曇ガラスで外側から内側が見えないようになっているとのことでした。ドアにはまっているガラスの施工が一般的なビードというゴムパッキンではなく、コーキング仕様になっているらしいが、その場で対応できるのか?と聞かれたので、対応できますとお話。作業スタッフが現場に60~90分で到着。すると反対側のドアの方にも見えにくいところにヒビがはいっているのを発見。2枚とも交換作業を行ったようです。

更新日: 2020-02-18

蒲郡市の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話があり、「自宅の窓ガラスが割れてしまったので交換お願いできますか?」とのこと。さっそく行けるお時間を調べました。

お電話いただいた日は、仕事がお休みのようで「もし今日来れるなら今日来てほしいんですが」とのこと。蒲郡市担当のスタッフの予約状況を調べ、午後一番にはお伺い可能だったので手配。割れてしまってるのは2階の部屋の窓で、透明、網無しのガラスとのこと。スタッフが到着すると、まだ幼稚園くらいの小さいお子さんもいて、それもあって今日早めに直したかったみたいです。ガラスも普通の透明ガラスだったのですぐ交換することができました。

更新日: 2020-01-31

「この間娘の家に行ったら窓ガラスにヒビが入っていた。直しなさいと言ったけど、仕事が忙しくて時間がないとのことで私が行くからガラス交換をしてほしい」と60代くらいの女性からお電話をいただきました。

場所は蒲郡市のマンション。窓ガラスは真ん中サッシで分かれている上の透明ガラス。ヒビが縦に入っているようで、少しの衝撃でもう割れてしまいそうな状態のようでした。「ヒビから寒気が入って部屋の中も寒いのよ」と入電者のお母様は心配な様子。近隣から現場まで来るとのことで、到着時間に合わせて弊社の作業スタッフも向かうことになりました。ガラスは800ミリ?800ミリくらいで厚みは3ミリ。その場ですぐにガラスをカットして新しいガラスに交換。お母様もホッと安心したようで、ようやく笑顔が見られたようです。

更新日: 2020-01-16

「隣のお宅の玄関横の小さい小窓を割っちゃったから、僕が支払いするんで修理をしに来てくれますか?」と蒲郡市のアパートにお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。入電者の男性が割ってしまったようです。

新しく洗濯竿を購入して、玄関のところから入れようとしている時にお隣さんの家の小窓を割ってしまったようです。お隣さんとは仲良しらしく「ごめんね。僕の方で直すから」と約束したとのこと。ガラスの大きさは500ミリ?300ミリくらいの網なし型ガラス。家の中が見えないように同じような曇ガラスにしてほしいとのことでした。当日はお隣さんが不在になってしまうようで、翌日の午後13時からの予約。「車にガラスを積んで伺っているのでその場でガラスをカットして、30分程で無事に作業も完了しました。

更新日: 2019-12-27

蒲郡市にお住まいという自衛隊所属の40代くらいの男性から、「家の中のドアにはまっているガラスが割れてしまって…」と、ガラス交換作業についてお問い合わせをいただきました。

現在は社宅にご夫婦で住まわれているとのこと。本日お電話くださった男性はお仕事だそうですが、奥様がいらっしゃるということですぐに蒲郡市担当の作業スタッフに確認を取りました。60分前後で到着出来るとご案内したところ、「妻にも伝えておくので、是非お願いします」とご依頼に。作業スタッフが現場へ到着し、すぐにガラスの採寸を始めます。当日中に直せるということに驚いていましたが、お立ち会いくださった奥様に喜んでいただけました。

更新日: 2019-12-12

蒲郡市に店舗を構える管理会社にお勤めされているという30代くらいの男性から「仲介している物件の大家様から、ガラス割れの連絡が入りまして」とお問い合わせを頂きました。現場は蒲郡市内にある4階建てのマンションの一室のようです。

大家様にお電話したところ、どうやら入居者がいる部屋のガラスが割れてしまったそうで、入居者本人と日時のやり取りをしてほしいとのこと。住まわれている方にお電話をして、明日午前中にお伺いさせていただくこととなりました。大家様にもお伝えしたところ「では明日その時間に、わたしも立ち合いますので、ぜひお願いいたします」と仰ってくださいました。お見積もりからご希望ということでしたが、現場では大家様のご希望もあり、その場でガラス交換作業となりました。無事にガラス割れが直ったことで、入居者様にも大家様にも喜んでいただけました。

更新日: 2019-11-29

蒲郡市の一戸建てのお宅にお住まいの50代くらいの男性より、玄関の引き戸のガラスが先日の強風でヒビが入ってしまったので交換したいとお電話をいただきました。明日ならお母様が一日在宅のため、早い時間に行くことになりました。

翌日の午前中9~10時で伺うことでご予約。昨日の強風で玄関引戸(YKKサッシ)はかなりガタガタと音を立てていたようですが、そのときにガラスになにか当たったのか上下の下の方にヒビが入っているとのこと。玄関なので防犯上早めに交換しようということになったようです。その日は蒲郡市内からガラス割れのお電話を通常より多くもらい、似たような被害をたくさん聞きました。このような状況の中で空き巣に入られたりすることも相次いでいるため、できる限り防犯上早めにガラス交換されることをおすすめします。

更新日: 2019-11-15

50代くらいの男性で、蒲郡市にあるアパートの大家さんからお電話があり、「退去の確認に来たら、ガラスが破損しているので、早急に交換してもらえませんか?」とのご依頼をいただき、至急お調べをお取りしました。

伺うと、「網入りのすりガラスで、大きさは畳半畳のガラスが2枚入っているタイプのガラスなんです!」との事。「今日中に交換って出来ますか?」との事でしたので、「特殊なガラスでなければその場で交換させて頂きますよ!」とご案内。早急に蒲郡市担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分で伺うことになりました。すると、「実は他にもガラスがあって、共有部分のガラスなんですけど、そちらは畳一畳くらいある大きなガラスなんですけど、見てもらえますか?」とのご要望でしたので、「合わせて拝見しますね!」とご案内。早急に作業スタッフを現場に向かわせました。

更新日: 2019-11-01

蒲郡市の50代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「事務所のガラスが割れてしまったので、交換してもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

伺うと、事務所の入り口のガラスとの事。「マンションの一階にある事務所で、出入りする人にも格好悪いし、外からも入り口が見えるんです。なので、早く交換してもらいたいんですけど。」との事でしたので、早急に蒲郡市担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い20~30分でお伺いが可能でしたので、早急に作業スタッフを現場に向かわせました。丁度、そのお時間来客がないとのことで、スムーズに作業させて頂く事が出来、喜んで頂きました。

更新日: 2019-10-24

蒲郡市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性からお電話があり、「自宅の窓ガラスが割れてしまったのでお願いしたいんですが」とお困りでした。今日はお家にいるとのこと。

割れてしまってるのは、部屋の窓ガラスで大体90cm角くらいのすりガラスとのこと。不注意でぶつかって割れてしまったようですが、ケガはなかったようでこちらも一安心。週末で少し予約が混み合っており、午後一番にお電話のうえ伺いました。現場で「一度ガラス取りに戻るんですか?」と聞かれたみたいで、「ガラスは積んでるので、このガラスならすぐ交換出来ますよ」とご料金などもお話し、依頼となりました。作業は1時間以内には終了しました。

更新日: 2019-10-07

蒲郡市にある会社にお勤めの50代くらいの男性よりお電話があり、「会社の窓ガラスが割れてしまったので今日とかって直せるんですか?」と相談。行ける時間を調べました。

割れてしまったのは1階の窓ガラスでした。ガラスの種類や大きさなど、お聞きして、ガラス自体が何か特殊な物とかでなければそのまま交換できるので大丈夫ですよとお話しました。90分以上かかる者と、30~60分で行ける作業スタッフがいたので早い方で手配しました。お伺いしてガラス見てみると通常のガラスだったので、「今日出来ますよ」と料金なども合わせて案内。「お願いします」とのことで作業にとりかかりました。1時間以内には終わり、「休日にありがとうございました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2019-09-25

蒲郡市のアパートにお住まいの40代くらいの男性から、自宅のお風呂場のドアに入っているガラスが破損したので直してほしいとお電話をいただきました。今は出先なので、すぐではなく帰宅時間が分かり次第連絡するとのことでした。

再度お電話をいただいたのは翌日でした。「昨日は帰宅時間が遅くなっちゃった。今日は夕方までの時間が家にいるけど、来れますか?」とのことで、最短50~60分でお伺いすることになりました。ガラスは900ミリ?900ミリ以内のすりガラス。アクリルかな?と思ったけど普通のガラスだったとのことです。先日お風呂上がりにのぼせてふらついた時に体重をかけてしまって割ってしまったとのことでした。お怪我はなかったようで何より。ガラスを車に積んで伺ったのですぐに作業ができ、40分程で交換作業も無事に終了したとのことです。

更新日: 2019-09-06

蒲郡市のマンションにお住まいの40歳位の男性から明日ガラスの修理に来てもらいたいと連絡がありました。中学生になる息子さんが誤ってボールをあてて割ってしまったとのことでした。

たまたま、外が雨で室内で子供同士で軽いキャッチボールをしていたとのことでした。お子様もまさか割れると思っていなかったみたいでかなり冷や汗をかいていると言ってました。日中に奥様からかなり怒られたようだとのことでした。まだ、梅雨の時期で窓ガラスが割れたままだと困るとのこと。そうそうに直してほしいけど、明日は無理ですかと聞かれたので一般的な物であればその場で寸法を測って取り付けしますよと案内。とりあえずは現場みさせてもらいますと案内をして作業員の手配を取りました。後で、報告を確認したところ無事に作業終了でした。

更新日: 2019-08-23

40代くらいと思われる落ち着いたお声をされている男性から「ガラスの交換をお願いしたいのですが」とお電話がありました。現場は蒲郡市。お住まいの建物の窓ガラスだそうです。

ガラスについてお伺いしたところ、現場はお寺だそうで、敷地内にあるご自宅のガラス割れとのこと。昔ながらの曇りガラスを、掃除していた時に割ってしまったと仰っていました。即日中に直してほしいとのご希望もあり、すぐに蒲郡市担当の作業スタッフに確認をとり、最短のお時間30~50分での到着をご案内させていただきました。簡単に作業の流れなどをご説明させていただきお手配、作業スタッフを現場へ急行させました。

更新日: 2019-08-08

蒲郡市にお住まいのお客様より。自宅の勝手口のガラスが割れてしまった。今日中には新しいガラスを入れたいんだけどできますか?とのお問い合わせ。料金も気になって何社かに電話で聞いているようでした。

勝手口はアルミサッシになっていて、ガラス部分の大きさは、だいたい縦横70~80センチくらい、全体的に表面がボコボコしているような種類とのこと。掃除をしているときに道具をぶつけて割ってしまったそうです。インターネットで調べたガラス屋にいくつか電話したが料金もまちまちで決めかねているようです。伺ったサイズや種類からおおよその目安の金額をお伝えし、あとは無料の見積りで30分位で伺えると伝えると、安心されてご依頼いただきました。

更新日: 2019-07-29

柔らかい口調をされた30代くらいの女性から「ガラスが割れてしまったので、これから対応をお願い致します」と、ガラス交換でのご連絡を頂きました。現場をお伺いすると、蒲郡市にある学校だそうです。

お客様は割れてしまったガラスのだいたいの大きさを事前に測っていらしたようで、ガラスの大きさや種類、特徴を詳しくお伝えくださいました。お急ぎで直してほしいということだったので、蒲郡市担当の作業スタッフに最短時間の確認をとり、20~30分でお伺い出来る旨をご案内させて頂きました。お伺いした作業スタッフが早速現場調査をさせて頂き、すぐにガラス交換の作業に入ります。作業を終えると「とても速いですね!元通りになりました」と、お客様に喜んで頂けたそうです。

更新日: 2019-07-12

蒲郡市にお住まいの30代くらいと思われる男性から「ガラスの件なんですけど、連休中も営業していますか?」とお問い合わせがありました。「毎日対応しておりますよ」とご案内し、すぐに受付に入ります。

2日前にご自宅の窓ガラスを割ってしまったというお客様。ガムテープで応急処置していたそうですが、お仕事がお休みの日を利用し、ガラス交換の依頼をしようと弊社にお電話くださったとのこと。お電話頂いたときにはポツポツと雨が降り始めていたので、すぐに蒲郡市担当の作業スタッフに時間確認をし、20分前後でお伺いできるとご案内しました。それから現場に急行し、雨が本降りになる前に作業に入らせて頂き、無事終了しました。

更新日: 2019-06-27

とある飲食店の店長さんより、朝一番にガラスを交換してほしいとお電話がありました。昨日酔っぱらいの方が倒れて割ってしまったようで、入り口のガラスなので防犯上早く交換したいとのことでした。現場住所は蒲郡市です。

「連休に入っているしすぐには無理ですよね?」としばらく無理なのではないかと覚悟の上お電話をしてきたとのことでしたが、すぐに蒲郡市担当のスタッフが50~60分で伺えるとご案内すると「本当ですか!助かります!」ととても喜んでもらえました。ガラスは畳一畳分位の大きさで900×1800以内の透明網なしタイプ。現場で作業スタッフがサイズを採寸してガラスをカットしていると「もっと作業の音がするのかと思ったらすごく静かなんですね」とお客様感心していたようです。

更新日: 2019-06-14

「子供が家のなかでボールを蹴ったいたらガラスが割れちゃって…」と、困った様子のお母さんからのお電話。蒲郡市内の戸建てのリビングの窓で、このままだと鍵も開けられちゃうので出かけられないから早く来てもらいたいとのことでした。

お子さんに怪我はなかったようですが、かなり大きく割れたのでビックリして泣いちゃったようでした。上下に分かれているサッシの下半分がきれいに大きく割れてガラスが庭のほうに落ちたとのこと。4月でもまだまだ開けっ放しだと寒いのもあってお急ぎでした。保険で請求できるかも、とのことだったので必要な写真や書類を保険会社に確認してみたほうがいいと伝え、蒲郡市担当のガラス作業スタッフが50~60分でちょうど向かえる者がいたのでこちらでお手配させていただきました。

更新日: 2019-06-10

蒲郡市の解体工事現場でお仕事中というお客様からのお電話。近隣の家に破片が飛んでガラスを破損してしまったので、至急ガラスをいれてもらいたい、とのご希望でした。

ガラスは網入りの透明ガラスで、1階の玄関近くの窓。そのお家の方が今日は出かける予定があるそうなので、見積りだけ今からすぐ来てもらって、作業は後日がいいとのこと。ご希望にそって、その内容で蒲郡市担当の作業スタッフをすぐに手配しました。ところが現場について見積りを実施したところ、やっぱり早いほうがいいので出かける予定は取りやめるからすぐに交換して、ということに。すぐに用意できるガラスだったので1時間ほどで交換作業を終えることができました。

更新日: 2019-05-31

蒲郡市の一戸建てにお住まいの女性より。「自転車が倒れて玄関のガラスにヒビが入ってしまった。もう夕方だけど、今日中にガラス交換はお願いできますか?」とのお問い合わせでした。

幸い誰もおケガはなかったそうです。かなり大きくヒビが入っていて今にも割れてしまいそうで怖い。玄関だから目立つし、防犯上も心配なので早く直したくて電話したとのことでした。あいにく混みあっていて、ちょっと遅めですが18時半には行けそうなスタッフがいたので、急いで手配。時間どおり到着し、19時半ころには無事作業が終了したとスタッフより報告がありました。

更新日: 2019-04-26

蒲郡市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり、「空き巣に入られて窓ガラスが割れてるので交換してほしい」とのこと。

出窓の網入りのガラスを割られてしまったとのこと。お電話いただいた時はまだ現場検証中で、夕方に来てほしいとのことで、ちょうど予約も空いていたのでお客様に合わせることができました。「当日なおりますか?」と少し心配そうで、特殊なガラスじゃなければそのまますぐ交換出来ますよとお話し、作業スタッフを伺わせました。通常の網入りガラスでしたので交換でき、1時間もしないうちに作業も終了し、泥棒に入られたのは初めてでまだ落ち着かない感じはあったようですが、「でも割れたままじゃ危ないし、すぐ直してくれてよかった」と安心した様子でした。

更新日: 2019-04-17

蒲郡市にあるレストランのサンプルケースのガラスを破損してしまったので交換作業に行ってほしいと店舗の本社の担当の方からお電話をいただきました。

枠にははまっていない横にスライドするガラス。予約作業が入っていたため60分~90分でお伺い可能ですとご案内すると「他社は行けない地域だったり数日後になると言われたので助かりました!」と言っていただき、ぜひお願いしたいとでご予約になりました。現場で作業スタッフが丁寧に料金を案内し、本社の担当者の方にお電話をし無事に許可をもらえたのでそのまま作業に移りました。レジ横にあるケースで見栄えも悪かったのですぐに直せてもらえて良かったと喜んでもらえたようです。

更新日: 2019-03-28

蒲郡市の戸建てにお住まいの男性より、家族が家の中で倒れていたのでガラスを割って中に入った。家族は無事だったが、防犯上早急にガラスを入れたいとのことで、今日中に来てもらえないかとのお電話がありました。

作業スタッフに確認したところ、近くにいるので15分もあれば向かえるとのこと。お客様にご案内しましたが、お金を準備したいのでとご料金を気にされており、ガラスも数か所あったため、作業スタッフから直接お電話させていただき、大体のご料金をご案内してから伺うことにしました。ご連絡後すぐに出動し、サッシのガラスと出窓のガラス数ヶ所、新しいガラスに交換しました。お急ぎの作業のご要望に対応できてよかったです。

更新日: 2019-03-22

蒲郡市の戸建てにお住まいの男性より、家族が家の中で倒れていたのでガラスを割って中に入った。家族は無事だったが、防犯上早急にガラスを入れたいとのことで、今日中に来てもらえないかとのお電話がありました。

蒲郡市エリアの作業スタッフに確認したところ、近くにいるので15分もあれば向かえるとのこと。お客様にご案内しましたが、お金を準備したいのでとご料金を気にされており、ガラスも数か所あったため、作業スタッフから直接お電話させていただき、大体のご料金をご案内してから伺うことにしました。ご連絡後すぐに出動し、サッシのガラスと出窓のガラス数ヶ所、新しいガラスに交換しました。お急ぎの作業のご要望に対応できてよかったです。

更新日: 2019-03-15

50代くらいと思われるおっとりとした口調の男性から「ガラスを割ってしまって…ガラス割れ替えの対応をしていただけるところであっていますかねえ?」とお電話をいただきました。本日でなくて大丈夫とのことで、まずガラスの詳しい種類などをお伺いいたしました。場所は蒲郡市。

なんでもお話をお聞きするとお電話口のお客様は、ご親戚の引っ越しを手伝っている最中にうっかり玄関の窓ガラスを割ってしまったそうです。現場は蒲郡市の一軒家。お客様は少し離れたところにお住まいのようで、先付の日程での予約をご希望です。お客様のご予定をお聞きし、蒲郡市エリア担当の作業スタッフに確認。お客様がご希望される日時に空きがあり、そのお時間でご予約になりました。

更新日: 2019-03-07

「急ぎではないんですけど、ガラスが割れちゃって…」と30代女性より入電。お客様の都合に合わせて予約も取れますよと伝えお調べしました。蒲郡市にお住まいということでした。

ベランダに出るところの窓で、上下に分かれている下側にのみヒビが入っているということでしたが、そこまで緊急ではない様子。そのためお客様の仕事の休みに合わせて3日後に予約を取りました。当日は蒲郡市エリア担当の作業スタッフから到着前連絡をし、お客様のお家へお伺い。「電話をしたときより少しヒビが広がってきていたんです…」とお客様が言っていたので、完全に割れてしまう前に対応出来て良かったです。

更新日: 2019-02-28

蒲郡市のマンション理事会の方からの電話でした。マンションのエントランスの観音開きのガラス交換の問合せで、透明の網入りガラスで当日中に交換して欲しいとのことでした。

ガラスのサイズが規格外だと取り寄せになる可能性が高いのですが、サイズが規格内なので当日中の交換は可能です、と案内。観音開きのドアというのが気になりましたが、ガラスが収まっている枠もあるので問題ありません。確認で蒲郡市のスタッフにも聞きましたが大丈夫とのこと。管理組合さんからの依頼だったので、支払いが現場決済であることを念押しして代表の方が立て替えてもらうことで了解してもらえました。

更新日: 2019-02-22

蒲郡市の20代位の男性から、住んでいるアパートのガラスが割れてしまったので交換して欲しい、と依頼の電話を頂きました。

まだ若い男性で、どこに電話したらいいのか、どれくらい料金がかかるのか、全く分からず、ご不安なご様子でした。自分で割ってしまったので、自分負担という事は確認されているとのことで、すぐお伺いして作業できる旨ご案内。料金は厚みや施工方法で変わるので、なるべく詳しくガラスの状況をお伺い。室内の引き戸で、木枠の扉との事。厚みが2.3㎜位だと思うんですけど、とのことで、2㎜と3.4㎜のご料金の目安をお伝えしました。後はガラスの施工状況などにもよるので、見てみないとわからないので、現場でご案内しますね。とお伝え。蒲郡市の作業スタッフにも、ご不安なご様子お伝え。現場で詳しくお伝えし、ご安心頂いたようで、作業後、ありがとうございました。とお礼のお言葉を頂きました。

更新日: 2019-02-18

少し落ち着きのない感じのお客様で、第一声にいきなり「リビングのガラスを割っちゃったので修理お願い」でした。「すぐに手配しますので、まずは郵便番号から住所を教えてください…」と意図的にゆっくり話して落ち着いてもらいました。

場所は蒲郡市で、割ったガラスは庭に面したリビングの掃き出しガラス。上下に分かれた下の方のガラスで大きさは畳半畳分くらい、種類は型ガラスでした。作業スタッフが在庫で持っているガラスです。すぐに蒲郡市エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものが40~60分で、お客様に確認をしてその時間で向かわせました。ガラスは遊びに来ていた孫がぶつかってひびが入ってしまったようで、お孫さんに怪我がなかったのがなによりです。

更新日: 2019-02-12

蒲郡市の一戸建てにお住いの男性から「玄関ドアのガラスが割れてしまったので交換をお願いしたい」とのお電話がありました。夕方近くのお電話でしたが、できれば今日中に直したいとのご希望でした。

新築の戸建ての玄関ドアに入っている縦長の曇ったガラスとのこと。特殊なガラスが入っている可能性もあるので、当日施工可能かというところと、お見積りも含め近くで作業を終えた蒲郡市エリアの作業スタッフを50~60分の時間で向かわせていただきました。幸い特殊ガラスではなく、ガラスの在庫も作業車に積んでいるものだったため、すぐに交換作業することができました。道路に面した人目に付く玄関なので、早めに直したいと思っていたそうですが、こんなに早く直せるなんて、と驚いていたそうです。

更新日: 2019-01-31

工事会社にお勤めの30代くらいの男性より、作業中にお客様の家のガラスを割ってしまったとお電話がありました。場所は蒲郡市でしたので、近くの作業スタッフに到着時間を確認しました。

お客様、作業中にガラスを割ってしまったのは初めてだったようです。電話をもらった時点でかなり動揺されてましたが、最速で行ける蒲郡市のスタッフが40~60分でお伺い出来ると伝えると少し落ち着かれ、入居者の方にも伝えてくれていました。ガラスの種類がハッキリわからない様でしたが、お伺いしたところ一般的な型ガラスでしたので、その場ですぐに作業することが出来ました。お客様も安心されたようです。

更新日: 2019-01-22

蒲郡市の会社にお勤めの方からガラス修理の依頼がありました。少し開いていた部屋のドアが、強風でバタンと勢いよく閉まった拍子に、ドアのガラスが割れてしまった。飛び散った破片は掃除済みだけど、危ないので今日中には直してほしいとのことでした。

割れたガラスは20センチくらいですが、残っているガラス全体にヒビが広がっているようです。それが割れて散乱しないように、ガムテームを貼って応急処置をしていると言っていました。蒲郡市エリアのガラス担当スタッフの到着時間を調べました。人数が少なめでかつ作業中のスタッフもいたので、最速60~90分でした。ガラス自体は網の入っていない普通の型ガラスだったので、その場ですぐに交換ができます。お客様はその時間なら待てるということで、急いで作業スタッフを向かわせました。作業後に「支払いは振り込みでもいいですか?」と聞かれたようで、作業スタッフから確認の電話がコールセンターにありました。受付をした自分に代わって「受付時に振込みのことは聞いていませんし、現場決済と案内しています」と伝え、現場決済でお支払いしてもらいました。

更新日: 2019-01-17

蒲郡市で内装工事をしている男性からのお電話。「ユニットバスの入口ドアに入っていたアクリル板を破損してしまった。納期の関係で、すぐに交換してくれるところを探している」。当日中の対応ができるところがなかなか見つからないようでした。

「どこもアクリル板は日にちがかかると言われて困っちゃって…」とお客様。当店もアクリル板は取り寄せてからの作業になることが多いですが、在庫を持っているスタッフがいることもあります。お客様に説明後、すぐに蒲郡市エリア担当の作業スタッフに、在庫の有無と到着時間を確認しました。アクリル板も厚さがあり、1種類の厚さなら在庫を持っているスタッフがいました。到着時間は40~60分。もし厚みが違っても、当日中か遅くても翌日の朝一番には交換出来るとのこと。お客様にそのまま伝えて、依頼となりました。結果的に、スタッフが持っていた2ミリのアクリル板での交換が可能だったのでそのまま現場で採寸後に切断、交換作業ができました。

更新日: 2019-01-09

蒲郡市の一軒家にお住いの奥様より、玄関のガラス交換をお願いしたいとお電話がありました。なんと前日に車に突っ込まれて割れてしまったということでした…。一軒家の玄関に車が突っ込んだ?? 話を聞きながら自分も驚いてしまいました。

幸い突っ込まれた時に玄関付近に人はおらず、誰も怪我はされてないようでした。蒲郡市エリアの作業スタッフの時間を調べ、60~90分で行けるものと40~60分で行けるものがいると案内。お客様、近くに買い物に行くとのことで60~90分の時間で依頼いただきました。現場へ行ってみると、ガラスだけが割れている状態で、玄関のドアやガラス周りの枠などは問題なさそうでした。作業スタッフも「不思議な突っ込み方」と言っていました。料金はそのぶつかった方に請求するということでしたが、直してもらうのは早い方が良いからと、いったん建て替えという形で料金をお支払いしてもらい、その場で作業しました。あまり大きな被害も出ず、ガラスも早めに直せて良かったと喜んでいました。

更新日: 2018-12-26

会社の男性担当者からの電話でした。蒲郡市にある店舗のガラスが割れてしまった。その割れたガラスの入れ替えを、本日作業可能な会社を探している。かなり急ぎのようですが、穏やかに話をされる素敵な声をした男性でした。

本日中の交換ということでしたが、まずはどんなガラスなのか聞きます。完全オーダーとなるペアガラスとかであれば、当店に限らずどこのガラス屋でも当日交換はできません。お客様にガラスの種類を聞くと、クロスに網が入った畳一帖くらいの大きめの網入りガラスでした。重量のあるガラスですが、店は1階にあり、1人で作業できるうえ、在庫も持っているので本日中の交換が可能です。蒲郡市エリアの作業スタッフで最速でいけるものは40~60分。当日交換も可能であることをセクシーボイスの男性に伝えて了承をいただき、依頼となりました。ガラスの交換作業は問題なくスムーズにできたのですが、現場周辺がコンテナトラックの出入りの激しい場所で大渋滞になっており、到着時間が少し遅れてしまいました。ただ事前に作業スタッフからお客様に電話を入れておいたので、特に問題なく終わることができました。

更新日: 2018-12-19

蒲郡市の分譲マンションにお住まいの男性からのお電話でした。今朝がた、子供がぶつかってベランダ側に面したガラスが割れてしまった。仕事から18時頃に帰宅するので、それに合わせて来てガラス修理してほしいとのご依頼でした。

お子さんにお怪我がなかったか伺ったところ、頭から突っ込んだからビビったけど、幸い怪我はなかったとのことでした。ガラスは完全に割れたわけではなく、大きなヒビが入った状態で、軽い衝撃を受けただけですぐに割れそうで怖いと言っていました。蒲郡市エリアの作業スタッフのスケジュールを確認したところ、18時過ぎに行けるスタッフがいたのですぐに予約手配。「とりあえずダンボールを貼ってきたけど、やっぱり危ないし夜は寒いから今日中に来てくれなかったらどうしようと不安だった」とお客さま。ガラスは上下に分割された畳一畳分くらいの型ガラスなので、その日中に交換できますよ、と説明し、ホッとした様子でした。

更新日: 2018-12-13

引越し業者の方からお困りの電話でした。蒲郡市にあるお客様のお宅の窓ガラスを誤って割ってしまった。100%こちらの責任なので、支払いは自分がするので、すぐに直しに来てほしいとのこと。すぐに蒲郡市エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。

コールセンターの他のものが蒲郡市エリアの作業スタッフの時間を調べている間に、自分はお客様に現場の住所やガラスの種類などをヒアリングします。ガラスは型ガラスで大きさは縦横90センチくらい。普通にサッシに収まっている窓ガラスのようです。必要な情報をお客様から聞き終わるころには、エリアの作業スタッフの到着時間を調べていたものから、2つの到着時間が自分の端末に送られてきました。お客様にはそのまま、その2つの到着時間を案内。急いでいたので、そのまま早い方の時間で依頼をいただきました。あとは最低料金の案内およびキャンセルの説明をして作業員を手配。時間案内も早くできたうえに、とってもスムーズに成約した案件でした。

更新日: 2018-12-04

蒲郡市の男性の方から、会社のガラスが割れているので、交換してほしい、と入電がありました。厳密には「誰かに割られた」らしいのですが、カメラもなく犯人捜しは難しいのであきらめた」とのこと。会社の工場で、従業員がいる間に直して欲しいとの希望でした。

蒲郡市エリア担当の作業員の到着時間40~60分と90分の両方を案内。40~60分の時間で依頼いただきました。作業時間を含めると、工場の従業員さんがいる時間ギリギリです。「防犯上も危険なので、終わるまでは自分が残りますので、大丈夫です」とのこと。作業スタッフにも急いで行くように伝えました。ガラスは一般的な型ガラスでしたが、サイズが畳1畳分の900×1800近い大きめのものなので、多少作業に時間がかかりそうだなぁと心配していましたが、作業結果報告を見ると、1時間かからずに終わっていました。お客様に作業後のアンケート電話をかけたところ「作業員さんも急いでやってくれてよかったよ。また何かあったら頼みます」と言ってくれました。

更新日: 2018-11-27

蒲郡市で飲食店をやっているという男性から、ガラス交換のお電話がありました。交換したいのは店舗の裏口ドアのガラスで、空き巣の被害に遭って割られてしまったとのことでした。ガラスの大体の大きさや種類を確認して、すぐに作業スタッフを探しました。

現在は警察の現場検証をしているところだけど、もうすぐ終わりそうとのこと。終わったらすぐにでもガラスを替えてほしいんだけど、先に電話したガラス屋さんだと夜の7時過ぎになると言われてもっと早い時間での交換を希望だったようです。当店だと最速で行けるものは40分前後なので、5時頃には到着できることを伝えてそのまま作業依頼をいただきました。お客様も、それなら6時の開店に間に合いそうだと喜んでいただきました。特に金品などは店内になかったので、被害はほとんどなかったとのこと。笑いながら「このガラス交換代金が被害かな?」と言っていました。

更新日: 2018-11-20

蒲郡市の男性から「とにかく今夜中にガラス交換してほしいので時間調べて」と電話がありました。電話をもらった時点で時間は23時ちょっと前。(こんな時間で今日中の交換?)と心の中で思いながら受付していました。

ガラス交換の理由は泥棒被害のようでした。今は警察の現場検証の最中との事。その状況では確かにすぐに交換したいですよね。検証が終わり次第、保険対応でガラス交換したいとの事で、割られた際のガラスの写真等もきちんと撮っているとの事。蒲郡市はあまり作業スタッフが多くないエリアでしたが、遅い時間で道路が空いていることもあり、最速40~60分で到着できる作業スタッフがいると伝えると、とても喜んでいただけました。不安ですから当然ですよね。深夜作業にはなりましたが、なんとかその日中にガラス交換作業を終了できました。

更新日: 2018-11-13

蒲郡市にあるお寺からガラス修理依頼の電話がありました。住職さんなのか、普通にそのお寺で働いている方なのかはわかりませんが、年齢は声を聞く限り40~50歳くらいの方で、担当の方と言っていました。割れたのは玄関部分のガラスとのこと。

「お寺で玄関とはどこだろう?」と思いましたが、話を聞くと境内にいくつか建物があり、そのうちの平屋の棟の玄関とのこと。詳しくは聞きませんでしたが、境内に住居用の建物があるということだと思います。自分が無知でした…。割れてしまったのは、玄関の扉に埋まっている細長いガラスで、サイズは1600mm×250mmくらいの型ガラス1枚とのこと。蒲郡市内を担当するスタッフの時間を調べようとしたところ、明後日の時間指定の予約希望でした。スタッフがそんなに多いエリアではないので、希望時間を聞いてスタッフのスケジュールを確認。予約は入っていなかったので、そのまま予約となりました。

更新日: 2018-11-06

蒲郡市のお客様から、窓ガラスを割ってしまったので交換して欲しいという電話がありました。今日中の交換希望ですが、仕事で帰宅するのは19時以降。20時以降の作業は夜間料金がかかるのを知っているようで「夜間料金がかからない19時~20時希望」でした。

ガラスは夜でも専用の照明があるので作業が可能です(一部のエリアでは照明設備を持っていない作業スタッフもいるので事前に確認願います)。電話をもらったのは昼休み中だったのか、13時前でした。蒲郡市エリアは対応スタッフも少なくないし、予約作業であれば19~20時はまったく問題ありません。ガラスも90センチ角くらいの網なしの型ガラスなので、その場で交換可能です。お客様に到着前に作業スタッフから電話を入れさせるので、知らない番号からでも電話に出てくれるように案内し、スムーズに成約しました。夜でも当店はガラス交換可能なので、夜に割ったガラスを朝まで放置しておく必要はありません。

更新日: 2018-10-30

蒲郡市の30代くらいの男性よりお急ぎの様子で入電。現在住んでいるアパートのお風呂場入り口のガラスを至急交換してほしいとのことでした。ユニットバスだとガラスではなくアクリル板が多いので、そのことを確認するとやはりアクリル板のようでした。

3日後に引っ越しを控えているので、今の部屋を原状回復しないといけない。数か月前にひびが入って今までずっとそのままにしていたようです。しかも電話をもらった日しか仕事を休めないとのことで、至急の対応をご希望でした。通常のガラスなら問題ないのですが、今回はアクリル板だったので蒲郡市エリア周辺のスタッフに在庫を確認して、持っている作業スタッフを60分前後で手配しました。アクリル板は作業スタッフによっては在庫を積んでいないものもいます。エリア担当の在庫状況と対応可能時間をすぐ調べるので、まずは電話でお問合せください。

更新日: 2018-10-23

蒲郡市の戸建てに住んでらっしゃる男性の方から「息子がガラスを謝って割ってしまった。急ぎで来てほしい」と連絡がありました。幸いお子さんには怪我はなかったそうです。すぐに蒲郡市エリアの作業スタッフを調べました。

お子さんと庭でキャッチボールをしていた時に割ったようです。普段はそれほど強く投げ合っていなかったので、本人もまさかちょっと当たっただけで割れると思っていなかったようです。息子さんの投げた球が当たって割れたようですが、これはお父さんに責任があるのでは、という疑問を感じながらの受付でした。蒲郡市では夜に雨が降ってくる予報らしく、雨戸もない掃き出し窓なので、今日中には新しいガラスに交換したいとのことでした。ガラスは上下に分かれた下の方の型ガラスで、作業車に積んであるガラスで交換できたため、問題なく交換できました。

更新日: 2018-10-16

蒲郡市に住んでいる男性からのお電話。先日の台風のせいか、物置の裏側のガラスがヒビ割れしていたのに最近気づいた。軽い衝撃で割れそうだから、交換してくれないかな、と軽い感じで依頼がありました。今日中に直せれば、時間はいつでもいいよとのこと。

先日の台風被害で、ガラス在庫もなくなっている作業員もいましたが、話を聞くと透明の2ミリか3ミリくらいの薄いガラスのようでした。蒲郡市エリアのスタッフに、ガラス在庫と一緒に時間を確認したところ、40分くらいですぐに行けるものがいたのでそのスタッフで手配。ところが、現場に着いたらなんとけっこう厚さのある型ガラスだったとのこと。たまたま型ガラスの在庫もあったので良かったけど、在庫を切らしているガラスだったら、再訪問で二度手間になるところだったので良かった、と報告がありました。厚さはともかく、ガラスの種類はできるだけ正確に確認してください。

更新日: 2018-10-10

蒲郡市の社宅にお住まいの主婦と思われるお客様からお電話がありました。室内のドアにはまっているガラスを子供が割ってしまったが直せますか、という相談でした。最近は町中にガラス屋さん自体がほとんどないため、ガラス交換を頼むにはどこに電話していいかわからない、というお客様も多いです。

わかる範囲で割ってしまったガラスの詳細を聞くと、特に特殊なガラスではなさそうでしたので「その場で交換できると思いますよ」とお伝え。この日は雨が激しく降っている日でしたので、雨の弱まった時を見計らって、作業スタッフより電話を入れてお客様のところに行く事になりました。外でガラスを切る作業をするので、悪天候だと作業が出来ない可能性があるからです。夕方ごろに雨も弱まって現場に行ったとの報告がありました。交換作業も問題なく終わったようです。後日ガラス交換代金を保険請求をする予定らしく、お支払時に保険会社に提出するため見積もり書もお渡ししたようです。

更新日: 2018-10-02

蒲郡市の女性からの入電で、向かいに住んでいる息子のマンションのガラスが2枚割れてるので交換してほしいとのご依頼でした。息子さんは仕事で居ないので、鍵も持っているお母様が立ち会うとの事。お昼には出かけたいのでなるべく早めに来てほしいとの事で、行けるスタッフを調べました。

お電話をいただいたのは朝でしたが、最速50~60分で行ける作業スタッフがおり、お客様も「それなら予定に間に合いそう」とご依頼になりました。ベランダに面した掃き出し窓で、上下分かれてるうちの下の2枚の網入り型ガラスが割れてしまっているとの事でした。場所はマンションの4階、網入りガラスの2枚交換という事もあり、作業は1時間から1時間半ほどかかると作業前に説明したようですが、お客様は「予定には全然間に合うから大丈夫ですよ」と優しいお言葉。重たい網入りガラスが入ったサッシを外して4階から作業車まで運び、そこでガラスの交換作業。これを2回おこなうため、このくらいの時間になります。作業時間はガラスの種類や大きさだけでなく、現場の状況でも変わります。

更新日: 2018-09-26

蒲郡市の塗装会社にお勤めの男性の方からでした。作業中にガラスを割ってしまったので、交換に来てほしいとの依頼でした。詳しく話を聞くと、場所は学校で足場を組む作業をしていたところ、風にあおられて、ガラスを割ってしまったとの事でした。

ちょうど夏休み中で子どもたちもいなかったため、けが人などもいないようでした。夕方までは現場で作業しているけど、危ないのでなるべく早く来てほしいとの要望。すぐに向かえるスタッフと到着時間を調べたところ、ちょうど近くに作業スタッフが待機していたため、最速30~40分で行けますと案内、成約となりました。お客様も想像より早い対応に「そんなに早く来てくれるんですか?ガラスもその場で交換できるんですよね?」。特殊なガラスではないので、車に積んでいるガラス在庫で30~60分で作業が終わりますと説明。電話口でお客様も安堵されたようでした。

更新日: 2018-09-19

蒲郡市のアパートに住んでいる50~60代くらいの男性から、部屋でよろけてガラスを割ってしまったと電話がありました。幸いお怪我はなかったようで一安心しました。割れたまま放置できないので、今日中にガラス交換してほしいとのことでした。

作業スタッフが現場近くにいたのですが、夕方で道がかなり混んでいるため、余裕をもって60~90分でお伺いできますと案内。割れたガラスは外に面した掃出部分のガラスで、もっとも依頼が多い箇所です。到着後、すぐに作業を終えるとお客様は喜んでいたようで「こんな早い時間にガラスが交換できて良かった。混んでいる中ありがとう」と感謝の言葉をもらったようです。今年は大雨や台風も多いので、割れたガラスは早めに直しておいた方がいいですね。

更新日: 2018-09-11

蒲郡市の一戸建てに住んでいる方から、玄関を掃除している時に、玄関のドアに埋まっているガラス部分を間違えて割ってしまった。夜になるとかなり物騒なので、今日中にどうにかガラスを交換したいとの事でした。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

更新日: 2018-09-04

蒲郡市にある老人ホームのスタッフの方から、入居者の一室のガラスが破損してしまったとの入電あり。こちらに電話をもらう前に2箇所のガラス屋さんに電話したところ、両方に急ぎの対応は難しいと言われ明日以降の対応だったとのこと。割れたままにしておけないので、今日中に交換できますか、と少し不安そうな様子でした。

お話を聞くと、ペアガラスなど特殊なガラスでもないし、今日中の対応は可能です。お盆の期間中で混雑はしてましたが、夜の7時ごろなら行けるスタッフがいると説明して了解いただきました。施設ということで一般住宅よりも厚みのあるガラスでしたが、在庫で持っている厚さだったこともあり、当日にその場ですぐ交換できたのでとても喜んでもらえたようです。作業後にスタッフが名刺を渡すと「またガラスの困りごとがあったときは、次回も是非お願いします「」と嬉しいお言葉をいただいたようです。

更新日: 2018-08-28

蒲郡市にお住いの男性からでした。子供が外で遊んでいるときに、近所のアパートの窓ガラスを割ってしまった。謝罪に行ったところ、今日中にガラスを交換することで了解をいただけた。少しでも早く新しいガラスを入れてくれるところを探している。とにかく早くお願いしたい、とのことでした。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40~60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

更新日: 2018-08-22

蒲郡市の工事現場の方からガラス交換の依頼の電話がありました。作業中に、作業員が隣の家の窓ガラスをしまったとのこと。隣の家の方にも説明済みで、立ち合いも了解もらっている。お支払いは、作業員の方がその場で現金で支払う、との案件でした。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

更新日: 2018-08-08

蒲郡市の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からの依頼でした。茶の間の引き戸のガラスを孫が遊んでる時にぶつかって割ってしまったので、なんとか今日中に直してほしい。割れた破片は掃除したけど、ガラスが割れた状態で残っていて危ないので、なるべく早めに来てほしいんですが…と少し焦った様子でした。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40~60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

更新日: 2018-07-31

蒲郡市の主婦と思われるお客様からのお電話でした。自宅の食器棚の扉部分のガラスが割れてしまったようで、当日中のガラス交換を希望されていました。木枠の細長い扉の中にガラスがはめ込んであり、物がぶつかった際に割れてしまったとのことでした。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった~」と喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-07-24

蒲郡市のお客様から、玄関のガラスを割られて空き巣に入られたとの入電がありました。できれば今のガラスよりも頑丈なガラスにして欲しいとのことでした。警察への届け出はすでに済んで現場検証も終わっているとのことでした。

玄関ドアに飾り窓として小さいガラスが複数入っているようで、そこのガラスの一枚を割られたようです。そこから手を入れてカギの内側(サムターン)を回して侵入されてしまったとのこと。カギ周辺のガラスを強度の強い物などに交換して欲しいとの要望だったので、エリア担当の作業スタッフから折返し連絡をした後に、後日お客様宅にガラスを見に伺いました。今後ご自宅のリフォームを検討しているようなので、家族で相談してみるとのことでした。内鍵を強化したり、防犯サムターンに交換したり・・と作業員とカギのことも相談できてとても助かりました、と喜んでもらえたので良かったです。

更新日: 2018-07-18

運送会社の方からの電話でした。蒲郡市にある工場に配送に行ったときに、トラックをバックさせた際に倉庫のガラスを割ってしまったので今日中に直してほしいとの依頼でした。本人は配送で立ち会えないけど、代わりの者が立ち合いと支払いをするとのこと。

立ち合い者が代わっても現場決済していただけるなら問題はありません。ガラスは網入りガラスで鉄の扉部分のガラスとのこと。サッシではないので、たぶんはめ殺し(FIXとも言う)でコーキングで固定されているようだ、と言っていました。ガラスもコーキングも問題ないので、作業員を手配して向かわせました。ガラスの位置がけっこう上の方だったので、作業が少し大変だったようですが、コーキングもその場で普通に対応可能です。不明点などあればお気軽にコールセンターに問合せてください。

更新日: 2018-07-11

室内引戸のガラスを割ってしまった。薄いガラスで白っぽいすりガラスだと思う。そのままにしておけないので、今日中に直してほしいとの依頼でした。場所は蒲郡市。近くに待機していたスタッフがいたので、最速20~30分で行くことができます、とお客様に案内。

「20~30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか?」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20~30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

更新日: 2018-07-04

空き巣被害に遭ったお客様から「ペアガラスの交換を今日中にできますか?」というお問合せがありました。ペアガラスは採寸して完全オーダー品としてメーカーに発注するので、どこのガラス屋でも今日中に交換はできないと思いますよ、と説明。

お客様の住所を聞くと蒲郡市でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか?」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

更新日: 2018-06-26

蒲郡市のオフィス街のとある事務所から「パーテーションガラスは対応していますか?」と電話がありました。パーテーションのガラスは専門スタッフが実物を見てからのご案内になるとお答え。計12枚のパーテーションガラスの交換希望でした。

たくさんのガラスが割れてしまったのか心配しましたが、話を聞くとそうではなく、事務所を広く見せるために曇っているガラス(すりガラス)を全て透明のガラスに交換したいとのことでした。対応できるかと対応できる場合の作業日と正確な料金も見ないとわからないので、とりあえず作業スタッフを向かわせました。対応はできるけど、枚数も多く持ち合わせのガラスのみでは全部の施工が難しいことと料金を案内してお客様が了承されたので、1週間後に再度お伺いし施工することになりました。無事施行が終わると「違う事務所のようだ」と大変喜んでくれたそうです。

更新日: 2018-06-19

業者さんから入電。場所は蒲郡市の学校で、作業してて窓ガラスを割ってしまったので直してほしいとの依頼でした。今日直りますか、と気にしていました。学校の窓なので、急ぎで直す必要があるようでした。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

更新日: 2018-06-13

蒲郡市の戸建てにお住いの女性から。「庭に面したガラスの下側が割れちゃったんだけど、すぐに交換できる?昔、近所にガラス屋さんがあったんだけど、つぶれちゃったみたいで無いのよ」。最近はガラスも割れづらくなったのか、町中のガラス屋さんは減っているみたいですね。

お話を聞くと、上下に分かれた掃き出しガラスの下側部分なのでサイズは90センチ角くらい。表面が片面でぼこぼこしたガラスとのことなので、型ガラスでしょう。厚さは不明とのことですが、そのサイズの掃き出しなら3ミリか5ミリです。作業車に常備されているガラスです。お客様に「もちろん今日中に交換できます。作業も30分くらいですぐに終わりますよ」と案内して、お客様の都合の良い時間に合わせて作業スタッフを向かわせました。作業員からの報告で「お菓子とお茶をもらいました」とありました。

更新日: 2018-06-05

蒲郡市の男性から、ガラスに小さく鋭く尖った穴が開いているので、交換してほしいとお電話がありました。保険屋さんに来て見てもらったところ、保険適用できるとの判断をもらったので、保険対応希望とのことでした。

保険屋さんから「こんな鋭く小さい穴が3ヶ所もあるなんて、ちょっと警察に言ったほうがいいですよ」と言われたようで、警察にも被害届を出して、検証も済んでいるとのこと。作業前と作業後の写真はお客様がご自身で撮るとのことだったので、作業スタッフは見積書を作成し、作業をするだけです。また、先日の地震で揺れたときにその穴から亀裂が入り、ヒビ割れしたようで計4枚のガラスを交換することになったようです。結局、何が原因で穴が開いたのかは判別しなかったようで「気味が悪いこともあるんだね・・」と心配そうでしたが、新しいガラスに交換して少しホッとしていました。

更新日: 2018-05-30

蒲郡市にある会社の方からでした。窓ガラスが2枚割れたので、今日見に来て今日直してほしいとのこと。マンションなのにベランダが無いことや、大きさから考えてもすぐは難しい可能性ありとご案内。また料金も高くなる可能性を伝えると「今日来てほしいので覚悟しておきます」。

この日は風が強かったため、ガラスの作業依頼が多く、時間調整が大変でした。近くで作業しているけれど時間読めない状況で予約の間にこちらの作業を入れたのですが、外は真っ暗です。5階にある事務所の1枚目の窓はなんとか完了させたけど、真ん中の大きなガラスは足場を組まないとできないと説明。お客様はなんとか今日中にやってほしいとのことでしたが、当日夜の時間から足場を組むのは難しく、割れたガラスを応急処置して後日作業となりました。

更新日: 2018-05-23

蒲郡市の古民家のリフォームに入られてる業者さんから「室内の建具にはめこんであるガラスを割ってしまった。木枠はあるけど、かなり古いものをそのまま使っいる。なんとか今日中に直してほしい」とお電話ありました。業者さんからのガラス修理依頼も多い案件です。

古いお家をそのままで保存、別のリフォームを頼まれていた業者さんが、作業中に誤って傷つけてしまって他社では「できない」と断られて困っていると慌てた様子でした。ガラスが収まっている木枠が壊れてなければ、多少古くても大丈夫かと思いますが、できるかどうかは見せていただいてからになります、と説明し了承いただいたうえで作業スタッフを手配しました。作業結果はスタッフから報告で聞いたものですが、木枠が古くてとても難しかったけど、丁寧かつ慎重に木枠からはずして無事に交換できました。電話をくれた業者さんは「責任問題になるとこだったから本当に助かりました」と何度もお礼を言っていただきました。

更新日: 2018-05-16

家の窓ガラス2枚を割ってしまった。少し怪我をしたので、帰ってくる頃にガラスの交換を頼みたい、と蒲郡市のお客様から電話がありました。怪我の程度も心配だったので電話で確認すると、割れたガラスの破片で手を切ってしまったとのこと。十分気を付けてください。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

更新日: 2018-05-09

事務所のガラスが割れてしまったので、今日中に直せる会社を探していると経営者の男性の方からお電話がありました。他社も聞いて回っているようですが、対応していない地域や今日中は難しいと言われてしまって…とかなり困っている様子でした。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

更新日: 2018-05-02

蒲郡市に住んでいる男性からの電話でした。ベランダに出るところのガラスに家族がぶつかってしまい、大きく割れてしまった。すぐにガラスを直してほしいと慌てた様子でお電話ありました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか?とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

更新日: 2018-04-25

蒲郡市で作業をしている作業員の方からの依頼でした。作業中に、重機で窓ガラスを割ってしまったので、交換してほしい。すでにその民家の方には謝罪も済んでおり、当日中に新しいガラスに交換することで納得いただいているとのこと。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

更新日: 2018-04-18

蒲郡市にある会社の方より、至急ガラスの交換をして欲しいとのお電話。配送に来た車が窓にぶつけてしまい、窓ガラスが割れちゃったとのことでした。防犯上そのまま放っておけないので、どうしても早急になおしたいとのご希望でした。

応急処置はしてみたが、電話をもらったのが金曜日だったため、このまま土日のお休みに入るのは防犯上心配とのことでした。本日早めに伺えるスタッフを調整してみますとお伝えし、何とか40~60分で到着できる作業スタッフの手配ができました。スタッフからの報告によりますと、はめ殺し(FIXとも言う固定式のガラスのこと)の窓に、網入りガラスが入っていたとのことですが、60分程で作業を終え、会社の方々にも安心したと喜んでいただけたのことでした。

更新日: 2018-04-10

「玄関のガラスが2枚割れちゃったから交換してくれる?」といきなり単刀直入に用件を言ってくる男性から入電がありました。蒲郡市の店舗と一緒になった住宅の玄関で、木製の引き戸に埋まっている細長いガラスのようです。

ガラスには特殊な模様が入っているようですが、同じガラスじゃなくてもいい。曇りガラスみたいものでいいよ、とお客様。それであれば、当時すぐの交換が可能です。厚さは不明、ガラス1枚のサイズも曖昧で、言う事が微妙に変わります。でも、規格外の大板ガラスでなければ、だいたいのサイズがわかれば大丈夫です。すぐにエリア担当の作業スタッフの時間を調べて到着時間を案内。日曜で混んでいる時間だったのであまり早い時間ではありませんでしたが「あぁ、その時間でいいよ」と成約になりました。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-04

蒲郡市にある保育園の職員の方からの依頼でした。物干し竿を保育園の窓にぶつけてガラスを割ってしまった。そのまま放置できないので、とにかく早く直したいけど今日中に来れますか?と焦った様子でのお電話でした。

実は他のガラス屋さんに電話して折り返すと言われてから、1時間も待ってるけど連絡なくて困っている。既に15時になるのでもう他を探すしかないと思って…とのこと。当店だともっとも早い者が30~60分で伺えると案内したところ、是非お願いしたい、とのことで急いでスタッフを手配しました。結局16時半にはガラス交換の作業も完了することができ、保育園の職員の皆様に、園児が怪我する心配もなくなってよかったと喜んでいただけました。

更新日: 2018-03-28

蒲郡市にお住まいの女性の方より、昭和初期に建てた家の窓ガラスが割れてしまった。古いものなので他社では合うものがないと言われた。出来るかどうか見てほしいというお電話でした。

近くに待機していた作業スタッフを向かわせました。確かにかなり古いタイプの模様入りのガラスで、現在では廃版になっているタイプでした。弊社作業スタッフが持っている在庫の中からお客様と相談して新しいガラスに張り替えました。お客様には「他では電話の時点で在庫がないと対応してもらえなかったが、見に来てくれて、親身になって対応してくれとてもうれしかった。ありがとうございました」と言っていただきました。作業スタッフも昭和初期のガラスが今回割れてしまったのは残念だけど、お力になれて良かったと喜んでいました。

更新日: 2018-03-22

蒲郡市の主婦の方からガラス交換のご依頼がありました。お風呂場のルーバーガラスという、細長いガラスが複数枚並んでいて、換気用にそのガラスが可動するガラスでした。網の入った型ガラスで、そのうちの2枚を交換して欲しいとのことでした。

おまかせください、ルーバーガラスももちろん対応できます。現場で採寸して切断します。お客様はそんなにお急ぎではないとのことだったので、お客様と相談して買い物帰りの18時ごろの予約としました。作業的にはそれほど難しいものでもなく、スムーズに終了。出張専門作業のため、想像していたよりも少し高かったと言われましたが、当日中に直ったことも含めて「良かった」とご理解いただけました。

更新日: 2018-03-13

蒲郡市の建築現場で作業中の男性からのご依頼。現場の隣の家の窓ガラスに工具がぶつかって割れてしまったので早急に新しいガラスを入れてほしい。その家にはご高齢の方がお住まいで、風が入ると寒いのでとにかく急いで来てほしいとのことでした。

土曜日で混み合ってはいましたが、なんとか14時過ぎに行ける作業スタッフを手配し、無事暗くなる前に交換作業を終えることができました。星のような柄が入っている古い型のガラスでしたが、今はもう廃番になっていてメーカーも製造していないことを説明し、型ガラスを代用で入れさせてもらいました。左右で違う柄になってしまうと格好悪いとのことで、左右2枚とも新しい型ガラスに交換となりましたが、前と雰囲気が変わって良いとお住まいの方からも喜んでいただけました。

更新日: 2018-03-08

蒲郡市の一戸建てにお住まいの高齢女性の方から、泥棒被害でガラスを割られてしまったとのお電話がありました。風が入って寒いので、今日中に直してほしいとのご希望でした。警察の現場検証は終わっているとのこと。

近くで待機中だった作業スタッフが30分程で伺うことができました。3階のサッシのガラスでしたが、サイズがそこまで大きくなかったので問題なく作業できました。高齢の女性で保険のことを知らないようだったので、保険の話など、いろいろお話させていただき、大変喜んでもらえたと担当作業スタッフより報告がありました。

更新日: 2018-02-28

#N/A

#N/A

更新日: 2018-02-21

蒲郡市のお客様より入電。1週間前に部屋で転倒してしまいベランダに面した窓ガラスにひびが入ってしまったとのことでした。幸い怪我はなかったようで一安心。様子を見ていたけど、ひびが大きくなってきている気がする。交換した方がいいか、料金は、等のお問い合わせをいただきました。

ひび割れが直ることはありません。割れたら危険なのですぐに交換することをお勧めしました。お客様の都合の良い17時前後でお伺いすることになりました。到着後、作業をする前にガラスの種類や厚さの説明および料金の案内をして了承をいただきスムーズにガラス交換を行うことができました。お客様、料金が高すぎたらどうしよう…と心配だったようですが、納得できる料金の範囲内で、かつ作業スタッフも親切だったとお褒めの声を頂きました。

更新日: 2018-02-15

蒲郡市のお客様からベランダに面した掃出し窓のガラスが割れたので至急交換したい。できれば無料見積もりで来てほしいとのご依頼がありました。連日の冷え込みで、部屋の中に冷気が入ってくるので急ぎでの交換希望です。

別エリアで作業を終えた作業スタッフが40~60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40~60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。

更新日: 2018-02-08

蒲郡市で新しく購入した物件のガラスが割られてしまったので交換してもらいたいとお電話をいただきました。かなり落ち込んでいるような声でしたが、大雪の予報が出ていたため、雪が降る前に早めに交換しなきゃ、という事でしたので急いで作業スタッフを手配しました。

数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。

更新日: 2018-01-29

蒲郡市の団地にお住まいのお客様より、ベランダに出るサッシのガラスが割れてしまったとのお電話がありました。お客様とお話し中、小さなお子様の声がしていたので、怪我をしないよう、サッシに近づかないようにとお声掛けしました。

電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30~50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。

更新日: 2018-01-23

蒲郡市のお客様より、ベランダに出る所の上下に分かれたガラスの下の方が割れてしまったので交換して欲しい。でこぼこしたワイヤーの入ったガラスです、とお電話がありました。正月早々の事でしたので、お客様も大変お困りのご様子でした。

お電話を頂いたのが早朝でした。同じような依頼があって混雑してしましたが、エリア担当の作業員が蒲郡市の近くで現在作業中で、それが終わり次第行ける。時間にして60~90分、これがもっとも早いお時間でした。お客様もその時間なら問題なく待てるということで手配。新年早々のうえにワイヤー入りの厚めのガラスをすぐに交換してもらえて、お客様もとても感謝していたと作業員から報告がありました。

更新日: 2018-01-11

蒲郡市の男性から、年末の大掃除中に窓ガラスをサッシごとはずして清掃した後、戻そうとした時にうっかり落として割れてしまった。明日から実家に帰省するのでなんとか網入りのでこぼこしたガラスだけど、今日中に直してほしいとお電話ありました。

大丈夫です、今日中に交換可能です。奥様に頼まれての大掃除中におきたトラブルとのこと。仕方ないですよね。年末でかなり混みあっていますが、ご事情は察しますので作業員を向かわせ今日中に対応します。急ぎでの対応だったら難しかったものの、夕方には行ける作業員が見つかり無事に作業も終了。お客様はこんな時期にも休みなく来ていただけてこれで安心して実家に帰省できると、感謝していただけました。ゆっくり正月休みを楽しんできてください。

更新日: 2018-01-05

けっこう前に小さいガラスをお孫さんが割ってしまい、小さいガラスなので、そのままにしておいたが、冬になってその隙間から、隙間風が入ってきて寒くて耐えられない。早急に交換してほしい、と蒲郡市にお住いの方からご依頼を受けました。

割れたガラスは2枚あるとの事。寒さも増してきたので、小さな隙間でもとても寒いですし、安全面を考えても早急にお取替えした方が、気持ちよく新年を迎えられます。年末になりガラスの依頼が増えて混み合っていますが、お客様のご希望の時間に予約をお取りすることが出来ました。
現場作業もスムーズに終わり、無事にガラス交換させていただきました。「これで安心だわ。ありがとう!」と感謝の言葉と共に、素早く作業したことへのとお褒めの言葉を頂いたようで、作業員も大変喜んでいました。

更新日: 2017-12-26

蒲郡市で、大学の部監督様より入電。生徒が練習中に誤ってガラスを割ってしまい早急に交換をお願いしたいとのことでした。特殊なガラスでなければ、当日中に交換できます。

部で使用しているウェイトレーニングト室のガラスで、練習中に機械が当たってしまい割れてしまったとのこと。高い機器がある場所なので、防犯も兼ねてすぐに交換したいと言っていました。蒲郡市で作業を終えていた作業員がいたので、早い時間だと30分前後で向かえるとご案内、そちらの時間でご依頼いただきました。ガラスも少し厚めのものでしたが、作業車に常備しているガラスだったため、その場ですぐに交換できました。

更新日: 2017-12-25

蒲郡市のお客様より、ガラスを固定してる周囲のゴムがかなり劣化していて風が吹くとガタガタグラグラして危ない。早急に直してほしいとの依頼でした。

作業員がお伺いして見ると大きな窓でかなり不安定な状態。強風が吹いて倒れて来たら大怪我じゃすまない状況。すぐにゴムをつけ替える作業に。大きかったので作業時間は少々かかりましたが外側も内側もしっかりゴムが入りグラグラしないようになりました。お客様もしばらくこの状態で家族に小さい子が居て怖かったので冬本番が来る前に直して頂けて、それも当日中に直して頂けて良かったと喜んで頂きました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】蒲郡市にお住いの女性の方からの入電。玄関のガラスが割れたので交換してほしいとの内容でした。かなり古いガラスとのこと。

お客様の話だと、古い家なのでガラスも古い。波のような柄が入っているガラスとのこと。今は同じものがないと思うので、おかしくない程度なら他のガラスでも構わないと言われたので、とにかく現場でガラスを見て相談してください、現場スタッフを向かわせました。
片側がでこぼこそた型ガラスの対応でお客様にも納得してもらい、その場でお直ししました。以前と遜色ないということで喜んでいたと報告がありました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】蒲郡市のお客様から連絡があり、このところの台風でベランダに面した掃き出し窓にヒビが入っているとのこと。放っておいたらヒビがどんどん広がってきているので、これは直さないといけないと連絡したとのこと。

近くに待機中していたものが20~30分で伺うことができるとご案内すると、大変喜んでいただき、クレセントもグラグラしているので見てほしいとも言われました。
お客様がとても親切で丁寧な方で、ご料金の御案内等スムーズに進み作業に入ったとのこと。かなり古いマンションで枠もかなり傷んでいたが、他のガラスで傷んだところのコーキングもサービスでやってきたとの報告でした。本当に受付の時からお客様丁寧で優しい方で気持ちのよい作業でした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】蒲郡市にある小学校の部活の顧問の先生からお電話頂きました。野球部の部活中、ボールが飛んで行って校舎のガラスを割れてしまった。危ないので当日中に直してほしいとのことでした。

土曜日と言うこともあってご予約が混み合っていましたが、早いものが40~60分以内でお伺い作業出来るものがいたのでお手配させて頂きました。
お伺いからすぐに作業開始、作業時間もさほどかからず張替終わりました。顧問の先生からは「まだ学校に生徒が居て危険だったからすぐ来てくれて張替、割れてしまったガラスも処分してくれてとてもありがたかった」と仰っていただきました。

更新日: 2017-11-24

【お客様からの依頼】蒲郡市のお客様より入電。一戸建てのお部屋の窓ガラスを割ってしまったとのことで、割れ替えをして欲しいとご依頼ありました。

午前中にご依頼頂き、そのまま1時間後には直ぐに作業に伺えました。お客様とくにお急ぎではありませんでしたが季節的に寒くなってきたこともあり、お困りのご様子だったとのこと。早急の対応にお客様喜んで頂けたと報告がありました。

更新日: 2017-11-14

【お客様からの依頼】蒲郡市のお客さまより、掃除中に外に面した窓ガラスを割ってしまったとお電話ありました。最近寒くなって来たので早めに交換してほしいとのお話しでしたので、早急に対応できるよう作業員をすぐに探しました。

ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。
作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。

更新日: 2017-11-08

【お客様からの依頼】蒲郡市の50代の主婦の方から、先日の台風の影響でペアガラスが破損してしまったとのこと。他社で発注になるので二週間前後かかると言われ、早急対応できるか?との問い合わせでした。作業員が現場にガラスを見に行くことになりました。

実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。

更新日: 2017-10-31

【お客様からの依頼】蒲郡市のお客様が、網入りのガラス交換をしたいけど金額が気になるから「無料見積り」で来てもらえますか? 地域によりますが、無料見積りでお伺いすることも可能です。

お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします(笑)」。

更新日: 2017-10-24

【お客様からの依頼】蒲郡市で植木の剪定作業中の業者の方よりお電話。切った植木の枝が隣の家のほうに飛んでいきガラスが割れてしまったとのこと。すぐに弁償しなきゃいけない状況なので今日中に直してくれるところを探しているというご依頼でした。

50~60分ですぐに伺える作業員が蒲郡市の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。

更新日: 2017-10-18

ガラス戦隊8マンは蒲郡市の急なトラブルも迅速対応

道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代 男性)

更新日: 2017-09-26

ガラス戦隊8マンは深夜でも対応します!

強風の影響でガラスが割れてしまったのでネットで調べて電話したら、当日に直せるとのことで安心しました。
夜遅い時間にもかかわらず、蒲郡市近くにある自宅まですぐに駆け付けてくれて頼りになるなと思いました。
ガラス交換の在庫があり、その場で直してもらえました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-06-09

お店のガラスもガラス戦隊8マンにお任せ下さい!

経営しているマッサージ店のガラス扉が割れてしまいました。お客様から目につきやすい場所なので、とにかく早く修理をしてもらえる業者を探しました。
インターネットで検索して、蒲郡市から近い店舗まですぐに駆け付けてくれたので助かりました。
ガラス扉の見積もりから発注までとても丁寧に対応していただきました。急な依頼にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。(30代男性)

更新日: 2017-05-26

割れた窓ガラスを放置するのは非常に危険です!

子供が遊んでいて部屋のガラスを割ってしまったので、そのままにしておく訳にもいかず交換を業者さんにお願いしました。蒲郡市付近に住んでいるのですが、その日の内に来てもらう事ができました。本当に助かりました。
ガラスを割ってしまうようなトラブルは初めてだったので本当に不安でしたが、スタッフの方がすぐに作業してくださりました。(30代女性)

更新日: 2017-05-12