丹波篠山市【ガラス屋 ガラス修理 ガラス交換 ペアガラス 防犯ガラス】ガラス戦隊8マン

食器棚の扉のガラスが1枚割れてしまったそうです。食器棚の上部、両開きの木製扉のガラス。四方が枠に囲まれており、模様や手掛けの加工など何もない透明ガラスが入っているとのこと。家具のガラスは施工方法が様々なので、ガラス交換対応できるかどうかを含め、まずは無料見積もりで丹波篠山市担当の作業スタッフが訪問することとなりました。実際に拝見したところ、よくある押し縁による固定方法で、ガラスも通常の物で対応できそう。料金ご案内し、ご了承されたのでそのままガラス交換作業を完了しました。

横800ミリ×縦700ミリほどの大きさ。ガラスの種類は片面が凹凸になっている型ガラスでした。中に飛散防止の網がひし型に入っているタイプとのこと。店舗の営業終了後に来てほしいとのことで、丹波篠山市担当スタッフを19～20時に手配しました。厚みが6.8ミリの網入りガラスを枠の大きさにカットして施工。持参したガラスですぐに交換できたので「今日のうちに元通りにしてもらえて助かりました」と喜んでもらえたそうです。

連休中にお孫さんがたくさん来ていて、走り回って遊んでいる最中にぶつかって割ってしまったそうです。お孫さんにお怪我はなかったようで安心しました。片開きの木製枠の引き戸の下の部分。昔の家なので柄が入った反対が見えないようなガラスだとのことでしたが、同じものでなくても構わないとおっしゃっていました。早い方がいいとのご希望だったため丹波篠山市担当の作業スタッフが50～60分ほどですぐに出動。4mm厚の型ガラスに交換しました。

店舗兼自宅ですが、現在店舗は営業されていないとのこと。店舗入口の引き戸ガラスが割られてしまったのでガラスの修繕をお願いしたいとのご相談です。今日か明日のうちに直してほしいと言っていたので、本日ならこの後最短40～60分、明日ならお客様のご希望時間にあわせられるとお伝え。今日やってもらおうかなとのことで、最短で丹波篠山市の作業スタッフを向かわせました。縦横900ミリサイズの型ガラス（4mm厚）の交換を行いました。

ベランダの掃き出し窓が割れてしまったとのことですが、遅い時間でしたので当日中に対応ができる作業スタッフを探しましたがおりませんでした。シャッターがついている窓だったので、明日最短でも大丈夫とのことで、丹波篠山市の作業スタッフを9～10時で手配しました。約800×900ミリサイズの透明ガラス(厚み3mm)だったので、在庫あり。その場で交換作業となりました。午後からの仕事前にガラス交換が完了し、お客様はホッとしていたようです。

神社には常に人がいるわけではなく、行事がある日以外は無人なことが多いようで、日にちを決めて待ち合せたいという希望でした。そのため男性の希望日に合わせて、丹波篠山市担当の作業スタッフを手配しました。社務所の窓ガラスは、いたずらなのか、掃除のために神社へ来たときにはすでに割れていたそうです。予約当日訪問しガラスを見ると、アルミサッシに入っている透明ガラスだったようなので、その場ですぐ交換することができたと報告がありました。

お母さまのお家は団地で、ベランダに出るところの掃き出し窓に掃除中にぶつかって割れてしまったそうです。お母さまが高齢のため、一人で対応するのは不安だからと入電者の娘さまも立ち会ってくれることになりました。そのため予定を合わせて丹波篠山市担当の作業スタッフが翌日の13時ごろに行きました。窓ガラスは一般的な型ガラスという種類だったので、訪問当日その場ですぐに交換することができました。ただ枠とガラスの隙間をうめるゴムビードもカビていたので、一緒に交換したそうです。

窓ガラスのヒビをガムテープで補修してみたが、とにかく見た目が悪いのと、やっぱりガラスが外れたりしたら危ないと思うので、新しいガラスに交換してもらいたいとのご希望。お電話いただいてから、50～60分ほどで丹波篠山市担当の作業スタッフが伺いました。作業スタッフによると、透明のワイヤーガラスが熱割れを起こしていたようです。900ミリ×900ミリサイズのワイヤー入りガラスの交換を行い、作業完了となりました。

「割れたのは透明なガラス1枚。ベランダの掃除をしていたらブラシが倒れて割れてしまった。大家さんに連絡したら自分で直すように言われてしまった。こういうことは初めてなのでわからなくて」と言われています。1枚もののガラスであれば在庫がありますのでその場で交換できるとお話すると安心されていました。丹波篠山市担当の作業スタッフが50～60分くらいで到着。通常のガラスだったため、その場でガラス交換の施工完了。「すぐに交換できてよかった」と言われていました。

現在入っているのは片面凹凸のあるガラスで、片面はつるつるしているタイプ。アクリル板などの特殊なタイプではなく、一般的なガラスだそうです。大きさは横590ミリ×縦890ミリくらいでした。上下真ん中で分かれている下部分のガラスだそうです。お客様の仕事のお休みに合わせて翌々日の10時～10時半ごろに丹波篠山市担当スタッフが向かいました。設置されていた4ミリの型ガラスと同等のものにお取替え。割れたガラスも枠からキレイに外し、処分も承りました。無事に施工完了し、男性も安心した様子だったと報告を受けています。

リビングからベランダに出るところの掃き出し窓のガラスにひびが入ってしまっているそう。「掃除をしていて椅子を思いきりガラスに当ててしまったんです」とお困りのご様子。丹波篠山市担当の作業スタッフが30～40分ほどでお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリ以内のもので透明の網なしガラス。しかし実際に作業スタッフが確認したところ、ペアガラスでした。そのため納期と料金をご案内。正式な依頼になり、後日無事にペアガラスの交換作業を終了したと報告がありました。

ご自宅のペアガラスを割ってしまったそう。「できれば今日中に交換したいんです」とお急ぎでしたが、ペアガラスは受注生産なのでその日のうちに交換作業はできないと説明。それでも同じガラスがいいということだったので、見積もりでお伺いして実際にガラスを見てから正確な料金と納期をご案内できるとお話したところ納得いただけました。丹波篠山市内の作業スタッフが40～50分でお伺い、見積もりをとりました。その場で正式な依頼になったのでガラスの発注を行い、後日交換作業をしたと報告がありました。

ケースの正面にはまっている透明ガラスが1枚割れてしまったそうです。人形ケースの場合、ものによっては枠が外れず作業ができないことも多いので、対応できるかどうかも含めて丹波篠山市担当の作業スタッフの現場判断とお話。以前にも枠ごと外して直してもらったことがあるようなので、できる可能性は高そうでした。電話をもらった当日16時ごろに訪問し見せてもらったところ、枠は木製で外せるタイプだったようなので、対応可能とお話。料金をご案内しそのままガラス交換作業を行ったようです。

「裏口の鍵のところを割られて、絶対お金も盗られているから空き巣にやられたと思う」とのこと。空き巣に入られたのであれば警察に連絡して検証が終わってから直されたほうがいいとご案内しましたが「面倒くさいし警察沙汰にはしたくないから」と言われました。丹波篠山市担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いし、検証前に交換してしまうと万が一何かあってもこちらでの責任は一切負えないということを再度お伝えの上、透明ガラスの交換作業を実施しました。

横900ミリ・縦1800ミリ以内の掃き出し窓。中に網の入っていない全面透明のガラスとのことでした。まず見積り料金を知りたいとご希望でしたが、多忙のため立ち会いできるのは次の日になるとのこと。ご都合に合わせ、翌日15時頃に丹波篠山市担当の作業スタッフがお伺い。まずは無料見積もりを実施。実際の大きさや厚みを計測し、料金案内しました。了承いただけたため、その場でガラスを裁断して施工。即日作業完了し、女性にも施設利用者さんにもお喜びいただけました。

会社の敷地内に置いてある倉庫の網入りの型ガラスにヒビが入ってしまっているそう。「たぶん熱割れじゃないかなって思っている」とのことでした。丹波篠山市内の作業スタッフが40～50分でお伺いできるとお話すると、会社もお休みに入ってしまうので助かるとご依頼いただけました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型菱網入りガラス。見積り書をお客様にお渡しすると上司に確認に行き、当日施工できるならお願いしたいとご依頼いただけました。作業時間は1時間ほどで無事に終了したと作業スタッフより報告がありました。

割れたのは自宅の東側の窓で、よくある引き違いの窓ではなく、外に向かって押し出して開けるすべり出し窓というタイプだということでした。前日の夜に割れてしまったそうですが、とりあえずダンボールで簡単に養生して仕事に出てきたということで、訪問は帰宅後の17時以降希望でした。そのため17時半ごろに丹波篠山市担当の作業スタッフがお伺い。ガラスは横400ミリ×縦750ミリくらいの型ガラスだったので、ガラスを枠のサイズにカットして施工。その場で交換作業を終えると、迅速な対応に大変驚かれていたようです。

お子さんにケガはなかったそうですが、普通のベランダにでるサッシより大きめで、高さがある感じ。網戸を閉めても小さな虫が入るし、寒いので、できれば早めに直したいとのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフに確認すると、予約が数件入っているが、夕方暗くなる前には伺って作業できそうだとのこと。お客様にご案内してご依頼いただきました。古いお宅で木製の引き戸でしたが、規格内のサイズだったのでその場でお直しができ、とても喜んでもらえました。

ペアガラスの場合は2枚で1組のため、片面だけの交換や曇った部分だけの修理は難しいとお話。すると曇っているだけではなく、その周辺がカビてきてしまっているので、もう交換をするしかないかなと思っていたとのことでした。対になっているもう1方のペアガラスも一緒に交換しようと思っているということで丹波篠山市の作業スタッフが60～90分でお伺いしました。当日はまずお見積りをしてガラスを発注、後日施工に伺いました。

お電話があったのは夕方のお時間帯でした。お客様から「今から来てくれる業者を探している」と一番最初に言われました。というのも他社さんに数ヶ所聞いてみたが、当日のお伺いは難しいといわれて困っているとのことでした。当社ではこの後丹波篠山市の作業スタッフが40～50分でお伺いは可能ですと説明。材料によっては今日作業が可能とお伝えすると、とても助かるとご依頼となりました。後で報告を確認すると、交換作業はお伺いした時に行え、お客様からは「今日作業をしてもらえて本当に助かった」と喜んでいただけたそうです。

上半分は透明、下半分は半透明のくもったガラスが入っているそうです。今回割れてしまったのは下半分のガラス。よくある掃き出し窓なので、1枚の大きさは半畳分ぐらいだと思うと仰っていました。その日は一日家にいるとのことだったので、60～90分後のお時間で丹波篠山市担当スタッフを手配しました。大きさや厚みの計測を行い、同等のものにお取替えしました。今回お入れしたのは厚み4ミリの型ガラスでしたが、他の窓とも遜色ないと喜んでいただけたようです。

お客様から料金を聞かれましたが、窓ガラスの割れ替えなのでガラスの種類や施工でも変わるため、現地を見てからとお伝えしました。ただし引っ越しもしないといけないので、なるべく早く直したいとのこと。早速当社の丹波篠山市担当作業スタッフが60分前後で出動しました。後で報告を確認すると一般的な網無の型ガラスで、車に在庫があったので、その場で交換作業となったようでした。引っ越し前に現状復帰をするように管理会社から言われたようだったので、お客様もこれでスッキリしたと言っていたようです。

丹波篠山市であれば、今日すぐにでも無料見積もりからお伺いできることをお話しましたが、仕事や予定が立て込んでいてなかなか時間が開けられないと申し出があったので、作業スタッフと男性の予定を擦り合わせ、2日後の13時頃に訪問することに決まりました。ガラスは、自宅の庭に面した掃き出し窓のものが割れてしまったようですが、とりあえず雨戸を閉めて凌いでもらうことに。訪問当日、ペアガラスなど特殊なものではないことを確認し、その場でガラスの交換作業を行いました。

1階の居間の掃き出し窓が1枚割れてしまったそうです。上下に分かれていて網の入ってない透明ガラスとのこと。「午後は出かけたいので、できれば午前中にお願いしたいんですが可能ですか？」と言っていました。丹波篠山市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分でお伺い可能だったので手配しました。現地でガラスを採寸しご料金などご案内して、そのまま作業に入りました。800×800ミリくらいの透明3ミリガラスの交換を実施。作業時間は40分くらいで終了しました。

おそらく保険対応ができそうと言われたので、まずは、ガラス交換の見積もりの料金を出してほしいとのこと。丹波篠山市であれば、作業担当スタッフが、見積り無料でお伺いできる地域と伝えました。 そのうえで、今からならば、60分で見積もりにお伺い可能と伝え、ご了承いただき向かいました。ガラスは大きさが780×780の3ミリ型ガラスでした。数社に見積もりを取りたいとのことで、その日は見積書を発行してきたそうです。

玄関は引き戸で、そのうち1枚のガラスが割れてしまったとお電話がございました。「玄関なので、割れたままにするのはちょっと・・。見た目が悪いのもあるけど、泥棒に入られたら怖いから早く直してほしい」と心配されていました。丹波篠山市の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配しました。厚みが4mmの900ミリサイズの上下に分かれているうちの1枚が割れていたので、作業車で新しいガラスを枠のサイズにカットして施工。「サッシを持ち帰らずにできるんだね！」とお客様はビックリしていたそうです。

「透明の二重になっているガラスで内側だけが割れていて外側は問題ない。保険で直せると言われたので見積書がほしい」とのこと。丹波篠山市の担当スタッフに確認し、二重になっているペアガラスはセットで交換になり、発注してから取り寄せになると説明。作業スタッフが60分くらいで到着しました。900ミリ×1800ミリ以内の透明ペアガラス。見積もり後、すぐには交換できないガラスでしたので割れた部分に段ボールを貼って応急処置を実施。見積書もお渡しすると、後日対応してほしいと連絡があったので発注させていただきました。

お風呂のドアのガラスが割れてしまっているそうです。「お風呂のガラスだから今日中に直したいんですけど、午前中は予定があるので、午後に来てもらえるのであればお願いしたい」と言っていました。丹波篠山市担当の作業スタッフの予定を確認し、まだ空いていたのでお客様の都合に合わせることができました。現地で見させてもらってご料金などご案内して、ご了承いただけたので作業に入りました。1時間はかからずにガラス交換作業が終わり、その場ですぐに交換できたため喜んでいただけました。

入電者の息子さんは他県に住んでおり、ご実家近くの親戚からガラスが割れていると連絡があったそう。これから自宅を出発されるため丹波篠山市に到着できるのは約2時間後とのことでした。「作業に時間かかります？できればその後病院によってから帰りたくて」とのこと。丹波篠山市の作業スタッフがまずは2時間後にお伺い可能で、作業時間は通常のガラスで30分～1時間くらいとお話のうえ手配となりました。ガラスの大きさは1200×800ミリの腰高窓の透明3ミリのガラス。ゴムビードが伸びてしまっていたのでガラスと一緒に交換し、作業は40分ほどで完了となりました。

割れたのは、縁側に面した掃き出し窓のガラスと和室の窓ガラス。どちらも上が透明、下がくもりになっているグラデーションガラスということでした。このガラスは同じもので交換できるか見てからの判断になり、また、できたとしても取り寄せになるので、まずは丹波篠山市担当の作業スタッフが30～60分で見に行きました。その後現場にて、同じグラデーションガラスでの対応はできそうでしたが、すぐに交換したいというご希望から、今回は2枚とも通常のすりガラスでの交換対応となりました。

縦700ミリ、横100ミリほどの縦長のガラスで、色が入っているということ以外は通常の窓ガラスと変わりないとのこと。丹波篠山市担当スタッフが現地にて、正確な大きさや厚みを計測し料金をご案内しました。ご了承いただけたため、すぐに施工開始。即日作業完了し、お客様にもご満足いただけたそうです。「割れてしまったことがきっかけで交換をお願いしましたが、新しい綺麗なガラスが入って見栄えもよくなったので、むしろよかったかもしれません」とご満足いただけたそうです。

「数ヶ月前に窓ガラスを割ってしまったがそのままにしてあった。現在住んでいる丹波篠山市のアパートから引っ越すことになったので、割れたガラスを元通りになおしておかないといけない」とのことでした。ガラスは縦横900mmくらいのサイズで、掃き出し窓の下側部分になります。できたら早めに対応してほしいとのご希望でしたので、最短の到着時間を調べて、お電話から50～60分ほどでお伺いの手配をしました。

1階のお庭に面した掃き出し窓のガラスが1枚割れてしまっているとのこと。「1階の窓なので防犯面でも心配だから今日中に交換したいんです。急なんですけど今日って来られますかね？」と時間を気にされてました。丹波篠山市担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中は埋まっていたので午後一番でお伺いしました。現地でガラスを見させていただき、900×1800ミリ以内サイズ、厚さが3ミリの透明ガラスの交換を実施し、40分くらいで作業は終了。「こんなに早く交換できるなんてビックリしました」と喜んでいただけました。

「何かを特にぶつけた記憶もないのでいつ割れたかもわからない。自然に割れる場合もあるとネットで見たのですが、保険が使えるか原因はわかるものなんですか」と言われています。「原因がわかるかはガラスの状況にもよるので確実にはわかりませんが、見積無料からお伺いは可能です。一般的な網入りガラスであればすぐに交換可能です」とご案内。丹波篠山市担当の作業スタッフが50～60分くらいで到着しました。位置的にも温度差による熱割れの可能性が高い状況。保険の請求に必要な書類を作成した上で、その場でガラスを交換させていただきました。

寝室の窓ガラスが割れてしまったそうです。上下2箇所に分かれている掃き出し窓の下部分の交換でした。曇りガラスで、昔の柄が入っているようなタイプ。柄入りのガラスは生産されてないので同じものには交換できないとご説明。納得していただけたので、丹波篠山市担当の作業スタッフがお伺いしました。900ミリ×900ミリほどの大きさの型ガラスの在庫があったので、その場で交換しました。無事にトラブル解消し、お客様にとても喜んでいただけたとのことです。

飲食店の外に面した窓ガラス。2000mm×2200mmくらいありそうな透明のFIX窓。下のほうに大きくヒビが入っている状態で、今は養生テープで応急処置をして割れ落ちないようにしているそうです。大きいガラスなのでまずは現地確認して見積もりを出すと伝えました。丹波篠山市担当の作業スタッフが50～60分で伺えると案内も、夕方のほうが店舗の担当の方の都合がいいとのことで、ご指定の17時に伺いました。サイズ的にも大きく厚みもかなりあるため見積り額も高額になりましたが、保険が使えそうということで作業のご依頼となりました。

路面店のショーウィンドウのガラス。横幅800ミリ×高さ2205ミリのガラスが2面あり、それぞれ地面から30センチくらいの高さに傷があるそうです。元の透明なガラスに戻さなくてはいけないが、傷がフィルムだけについているのかガラスまでいっているのか、素人が見てもわからなくて、専門の人に相談した方がいいと思い電話したとのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフがまずは現場調査で伺うことに。その後の報告では、フィルムの下のガラスまで傷が入っていたので、後日ガラス交換に伺うことになったようです。

テーブルの位置を変えようと移動している最中に、角をガラスにぶつけてしまい割ってしまったそうです。お客様がガラスのサイズを測ったところ、横460ミリ×縦1380ミリと少し縦長で透明の網無しガラス。はめ殺しといって開け閉めできない窓ガラスだそうです。丹波篠山市の作業スタッフに確認して60分前後でご案内すると、それならお願いしたいとご依頼となりました。FIX窓だったので施工がコーキングとなり、少し時間はかかったものの、1時間半くらいですべての工程が完了。「これで安心して眠れるよ」とホッとしていたそうです。

窓ガラスの隅のほうなので、いつからヒビが入っていたのか、何がぶつかったのかよくわからないとのこと。ただ、1階のリビングなので一度気付いてしまった以上気になるし、防犯面でもよくないかなと思い、慌ててガラス業者を探して電話しているそうです。丹波篠山市担当の作業スタッフが本日40～50分で伺えるが、ペアガラスは発注品になるので今日のところは見積りのみ。部材が納品されてからの交換作業になると伝えました。できたら今日やってもらいたかったとは言っていましたが、ご了承いただき、まずは見積りに訪問。作業もご依頼いただき、1週間後を目安に再度作業に伺うお約束となりました。

夕方一気に暗くなったなと思ったら突然雷雨となったとのこと。2階の窓ガラスを閉めるのを忘れていて、気が付いた時にはガラスが割れていたようです。「保険会社に電話をしたら、見積もり書を出してと言われたんですけどそれってお願いできますか？」ということで、丹波篠山市の作業スタッフが現場で見積もり後に見積書を作成し、お渡し。ガラスは少し前に廃盤になった型ガラス2ミリでしたが、まだ丹波篠山市の作業スタッフが在庫を持っていたので同じガラスに交換できました。

先日誤ってお客様がガラスを割ってしまったとのこと。勝手口で荷物の出し入れをしたさいに、荷物をガラスに当ててしまったとおっしゃっていました。当社の丹波篠山市担当作業スタッフが40～60分ほどで現地にお伺いとなりました。ガラスの種類がよく分からないとおっしゃっていたのと、もしかしたらペアガラスの可能性もあるため、お客様には現地調査からのお伺いとお伝えしてのご依頼となりました。後で報告を確認すると、当日の作業終了となっていたのでペアガラスではなかったようです。

利用者さんはご高齢のため、ケアマネジャーさんが代理で弊社に電話をくれたそうです。自宅のベランダの掃き出し窓がひび割れているということで、まずは利用者さんが在宅のときに丹波篠山市担当の作業スタッフが見に行きました。現場で、まずガラス交換の見積もりを実施。今回は当日の作業ではなく、見積額を社会福祉協議会で審査してもらった後に、正式な作業依頼となりました。後日、再度お伺いしガラスの交換作業を完了しました。

強風でドアが持って行かれてしまい、勢いよく開いたときにガラスにヒビが入ってしまったそうです。完全に割れたわけではないものの、防犯上早めに交換したいという希望だったので、丹波篠山市担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。ドアにはもともと網入りの透明ガラスが入っていましたが、新しく入れるのは網の入っていないガラスがいいと申し出がありました。しかし、網入りガラスは厚みが6.8ミリあるため、同等の厚みがあるガラスだと当日対応不可になるとお話。当日施工希望だったので、今回も網入りガラスを入れることになったそうです。

朝から来ていたが、やっと警察の検証が終了したそうです。遠方に住んでいるため頻繁に来ることができないので、今日中にガラスの交換作業まで終わらせたいとのことでした。和室の腰高窓のガラス。800×800ミリ位の大きさで柄入りの型ガラス。1枚ガラスであればその場で対応可能ではないかとお伝えして、丹波篠山市担当作業スタッフが30～60分でお伺いしました。型の掃き出し窓のガラスでサイズは600×780ミリほどで、厚みが4ミリ。回りは白のビードでした。作業時間は60分で交換完了でき、迅速な対応と喜んでいただけたそうです。

「工事の震動は多少あったかもしれないが、特になにか物があたったわけでもない。うちの責任ではないと思うが、原因などはわかるものか見てほしい」とのこと。丹波篠山市の作業スタッフに確認したうえで、原因は分かるか約束はできないけどお伺いは可能とお話。40～50分くらいで現場に到着しました。透明網入りガラスのヒビなので、熱割れの可能性もあるため直接的な原因は不明とお話。業者さんからは「揉めても嫌なのでそのまま交換してください」ということで、交換作業をさせていただきました。

最近中古の一戸建てに引っ越してきたとのこと。普通の1枚ガラスでいまは曇っていて外がよく見えないガラスが入っているそうですが、猫が窓から外を眺められるように透明なガラスに変えたいとのこと。料金はガラスの厚みや施工方法等によっても変わるので、丹波篠山市であれば見積り無料からで1度お伺いしますとお勧めしたところ、当日中はご自宅におられるとのことだったので、1時間ほどで向かえる丹波篠山市担当の作業スタッフがご相談から伺うことになりました。透明ガラスにすると家の中も明るくなると、お客様は即決で交換をご希望されたそうです。

連休中にお孫さんがたくさん来ていて、走り回って遊んでいる最中にぶつかって割ってしまったそうです。お孫さんにお怪我はなかったようで安心しました。片開きの木製枠の引き戸の下の部分。昔の家なので柄が入った反対が見えないようなガラスだとのことでしたが、同じものでなくても構わないとおっしゃっていました。早い方がいいとのご希望だったため丹波篠山市担当の作業スタッフが50～60分ほどですぐに出動。4mm厚の型ガラスに交換しました。

40年以上前からの古いお宅なんですが、杖があたって割れてしまったそうです。葉っぱのような模様が入ったガラスがはまっていたようですが、模様無しのガラスに交換になる旨を説明して、ご了承いただいての手配となりました。丹波篠山市の担当スタッフに確認し、60～90分くらいでお伺いしました。入電者のケアマネージャーさんも一緒に立ち会ってくれ、作業は40分ほどで完了となりました。ガラスと枠の隙間を埋めるビードが劣化から伸びてしまっていたので、一緒に交換したとのことでした。

ご実家は誰も住んでおらずずっと空き家になっているが、イタズラなのか窓ガラスが割れている状態。実家のお隣りさんがガラスが割れてるよと入電者の息子さんに連絡をくれたそうです。割れたままにしておくのは防犯上まずいなと思ったとのことで、すぐにガラス交換が出来るところを探し、弊社にお電話いただけたとのこと。この後ご実家にいけるということで、到着時間に合わせて丹波篠山市の作業スタッフを手配しました。ガラスは900×1800ミリ以内の透明網無3ミリガラスだったので、その場で新しいものに交換できました。

扉の横にある大判のガラスの交換。「隅に小さいけど亀裂のようなものが入ってて、このまま放置しておくとそこから割れ崩れたら怖いから、交換してほしい」とのこと。高さが2メートルを超える上に、はめ殺しの窓ガラスでした。取り寄せが必要な大きさのため丹波篠山市内の作業スタッフがまずは現地に見積りからお伺いしました。当日は見積もりのみとなりましたが、翌日にお電話があり、会社の許可がおりたので交換してほしいとのこと。後日交換作業が無事に完了したと報告がありました。

割れてしまったのはリビングのドアにはまっている縦長の細長いガラス部分で、横が18cmくらい、高さは140cmちょっととのこと。種類は型ガラスでした。「午前中は用事があるので、できれば午後にお願いしたいんですが来られますか？」とのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフの予定を確認し、まだ空いていたのでお客様の都合に合わせられました。現地に伺い、枠に残っている破片を取り除き、新しいガラスを入れ、1時間ちょっとで作業は終了しました。

自宅と同じ敷地内の家ですが、現状は空き家になっているとのこと。時々お母様が家の掃除などをしたり、荷物を置いたりして倉庫のように今は使っているとのことでした。防犯面も心配だしそろそろ直したいとお母様が言っているので代わりに電話をしたとのことでした。丹波篠山市の作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。ガラスは横が750ミリで縦が350ミリくらいの柄入り型ガラス。葉っぱの柄が入っていましたが、すでに廃盤となっているので、柄なしの型ガラスに交換となりました。

管理会社に電話をすると、今は空室だがこの後入居が決まっているため、早めにガラスの交換をしてほしいと言われたそうです。ガラスは出窓の開閉できる窓ガラスで透明ガラス。しかし、少し厚みがありそうだとのことでした。まずは丹波篠山市の作業スタッフが50～60分で現場に到着しました。1枚ガラスの透明で厚みが5ミリと少し厚いものでしたが、作業スタッフはガラスを持っていたため作業可能とお話。足場を少しお借りすることになりましたが、その場で作業は完了となりました。

ベランダ側の掃き出し窓のガラスが割れてしまっているとのこと。サイズは900×900ミリ以内、斜めに網が入っている型ガラス（型網ひし）でした。丹波篠山市担当の作業スタッフが40～50分くらいで伺ってみると、半年前にお伺いしたお客様でした。こちらのお客様はマンションのオーナーさんで、今回はご自身がお住まいの部屋のガラスでしたが、前回は同じマンション内の別の部屋のガラス交換だったようです。40分ほどの所要時間でガラス交換作業を終えました。

お電話が入ったのは夕方のお時間。これから店を開けにお店に行くとのこと。早めに来てすぐに交換してくれるガラス屋さんを探しているがなかなか見つからず困っていたら、アルバイトの子がスマホで検索してくれて、こちらにお電話いただいたそうです。さっそく丹波篠山市担当の作業スタッフに確認し、40～60分でのお伺いとなりました。居酒屋さんの入り口、木枠の引戸に入っているガラスの交換。種類もサイズも規格内で、在庫も持ち合わせていたので、その場でガラス交換完了いたしました。「早くお宅へ電話するべきだったよ」と言っていたようです。

ベランダに出る窓で、上下が真ん中アルミサッシで分かれている下部分。曇っていて、片面ボコボコ、片面透明の型ガラスを使用しているようです。丹波篠山市の作業スタッフが40～60分でお伺いすると、何度か他のお部屋のガラス交換で来たことがある現場だったそうです。ガラスは4ミリの型ガラスで網無し。車に在庫は積んでお伺いしているのでその場で交換できるとお話すると、ご依頼となったそうです。またガラスを枠の隙間を埋めるためのゴムビードがカビていたため、ガラスと一緒に新しいものに交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

ガラスは上下にスライドできるサッシについている曇りガラスで、横280ミリ、縦700ミリ弱の型網無しガラスでした。先日夜中に吹いていた突風の影響で、朝起きるとガラスが割れていたようです。まずはダンボールで応急処置をしたものの、寒さで段ボールもすぐにしなってしまうため早急の交換を希望とのこと。丹波篠山市の作業スタッフが60～90分後にお伺いすることになりました。厚み2ミリも薄いガラスでしたが、すでに廃盤になっている厚みだったので枠に合わせてもう少し厚みのあるものへ交換となりました。

真ん中がアルミサッシで分かれている上のガラスで、畳半畳分くらいの大きさとのこと。曇りの型ガラスで網入り、さらには開け閉めできないはめ殺しの窓で、コーキングの施工となっているようです。現場で正確な見積もりをお出しし、見積書も作成可能とお話し丹波篠山市の作業スタッフが40～60分後に伺うことになりました。熱割れのようで横にヒビが入っている状態だったそうです。この日は見積もりのみとなりましたが、後日保険会社さんから許可が下りたとのことで日程を合わせて作業へ伺うことになりました。

ご両親が住んでいる家で、昨年のヒョウと暴風で割れたようです。奥の納戸のような部屋なので気づかなかったが、火災保険が使えるかもしれないのでできれば直しておきたいとのことでした。息子さんが当日中であれば実家におられるそうで、丹波篠山市担当の作業スタッフで90分ほどで向かえる者でお伺いしました。ダンボールを貼って補強してあったので、はずして見積もりを実施。見積書をお渡しして当日は終了です。後日保険会社から見積もり額でOKが出たとのことで、交換作業にお伺いすることになりました。

近々事務所を移転することになったそうで、退去にあたってガラスを直さないといけないということでした。ガラスはいずれも倉庫の窓ガラスで、820ミリ×760ミリほどの大きさの型ガラスということでした。料金次第で２枚交換するか3枚とも交換するか悩んでおられたので、まず丹波篠山市担当の作業スタッフが見に行って相談することになりました。その後現場で相談の結果、3枚とも交換依頼になったようで、無事に作業完了したと作業スタッフから報告がありました。

玄関は引き戸。枠で分割されていて、数枚のガラスがはめ込まれているようです。ガラス1枚の大きさは、300ミリ×300ミリくらいで下の方についている型ガラスだそうです。丹波篠山市担当の作業スタッフが、50～60分でお伺いしましたが、なんとペアガラスになっていたそうです。ペアガラスは取り寄せになりますが、玄関なので、すぐの対応をご希望されたそうです。普通のガラスでいいから入れてほしいと懇願されたので、応急措置として1枚ガラスでの対応をしてきたそうです。

1枚は廊下のガラスで、下の方についている引き違い窓の風通しのためのガラス。もう1枚は、トイレの窓ガラスで押し倒して少しだけ開くタイプ。以前から割れていたけれども、この1枚だけ直すのも‥と思いそのままだったそうです。両方とも300×400ミリ位の型ガラス。ガラスは小さい物ですが、大きさだけではなく厚みや施工も見てからの料金案内とお伝え。丹波篠山市担当作業スタッフが40～60分で向かいました。2枚とも小さいガラスだったので、交換は問題なくその場で完了したそうです。

警察の検証も終わったので、ガラスの交換に来てもらえる時間を知りたいとのこと。丹波篠山市担当作業スタッフが、30～50分のお時間でお伺い可とご案内。「状況としては鍵の周辺に穴をあけられて、ガラスをおさえているゴムもライターで焼かれていた」とのことでした。大きさは800×1800ミリと言われたので、 規格内のガラスであれば本日の対応も可能と伝えました。 保険対応したいとのこと。 写真撮影はお願いして、規格ギリギリの大きさだったそうですが、当日中にガラスの交換はできたそうです。

来客に備えて掃除をしている際に、誤ってガラスを割ってしまったようです。お客様が来るのに割れたままじゃ見栄えも悪いので急いでほしいとのこと。さっそく、丹波篠山市担当の作業スタッフが60分ほどでお客様に伝えると「助かります」と言っていただき出動となりました。もしかしたら部材によってその場でできない可能性もありますとはお伝えしての出動でした。後で作業スタッフからの報告を見たところ、当日無事に作業ができたとの報告がありました。お客様も本当に助かりましたとおっしゃっていたようです。

この日は強風の影響からガラス交換のお電話が多々あったため、少しお時間をいただきましたが丹波篠山市の作業スタッフが2～3時間後には現場に到着しました。ガラスに会社名が入っていましたがその加工はできないとお話。同じ型ガラス網無し4ミリのガラスに交換しました。またガラスが割れたときの衝撃からか、ガラスとドア枠を繋ぐゴムパッキンも伸びてしまっていたので新しい物に交換しました。「これで安心して帰宅できます」と皆さんホッとした様子だったそうです。

ベランダに出るところのサッシのガラス。上と下に分かれてガラスが入っており、その下部分の柄入りのガラスが割れているとのことです。十字のような星のような模様が入っている古いガラス。同じガラスは既に廃盤になっているので、全体的にボコボコしているような一般的な型ガラスを入れることになるとご説明。それは全然かまわないと言われ、伺いました。40分くらいで到着。採寸して見積もりご提示後、ご了承いただき作業へ。到着後50分ほどでガラス交換作業完了しました。

一戸建ての自宅の一階の掃き出し窓。横は800ミリ、縦は1800ミリを少し超えた大きさの透明ガラスとのことでした。警察の現場検証が済まないとガラス交換はできませんが、あと30分くらいで終わるということだったので、丹波篠山市の作業スタッフが40～60分後にお伺いすることになりました。ガラスは縦が1900ミリ程ありましたが、作業車に規格外の大きさの透明ガラスを積んでいたのでそれが使用でき、その場で枠のサイズにガラスをカットして施工。おおよそ1時間くらいで作業を終えると、「これで安心して寝れます」とようやく安堵したようでした。

割れてしまったのは、隣にあるご実家の玄関ドアに入っているガラス。お子さんが庭で遊んでいる時にボールを当てて割ってしまったそうです。玄関なので、早めに直しておかないと防犯上も外観的にもよくないのでとお急ぎでした。丹波篠山市担当の作業スタッフに確認し、15～16時でご案内、ご依頼いただけました。その後、250ミリ×1800ミリの型ガラスの玄関ガラス交換を無事に完了したとの作業報告がありました。

マンションのベランダに出るところの掃き出し窓で、上下に分かれている下部分。曇りガラスに斜めひし形に網が入っている窓ガラスで、熱割れなのか横にヒビがピーっと入っているとのことでした。加入している保険で対応できそうなので、見積書が欲しいとのことで丹波篠山市の作業スタッフが60～70分後に見積もりからお伺いしました。保険会社からお金が下りるのは先になりますが、何度も来てもらうのも申し訳ないとお客様。その場でガラス交換の作業も行うことになりました。見積書・領収書共にお渡しさせていただきました。

お子さんたちがふざけているうちに勢いよくぶつかってしまい、窓ガラスが割れたそうです。お子さんたちにおケガはなかったようなので一安心ですが、このままだと危ないから早急に対応してほしいとのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフが、このあと60分前後で伺えるとご案内。ところがガラスの詳細を聞くと、外側が網入り内側が網なし透明のペアガラスでした。ペアガラスだと発注品のため、本日中のお取替えはできない旨をお伝え。できる限りの応急措置もさせていただくとお話し、スタッフがお見積りに向かいました。

最初は泥棒に入られたのかもと思ったようですが、先日強風が吹いた際にこのエリア一帯でガラス割れの被害がたくさんあったので、原因はおそらく風だと思うとのこと。遠方から来ている関係で、今日直して帰りたいのですぐの対応をしているガラス屋を探しているとのことでした。丹波篠山市の作業スタッフが50～60分で現場に到着。ガラスは横650×縦500ミリくらいの型ガラス網入りだったので、同じガラスにその場で交換できました。「これで安心して帰れるよ」と安堵していたようです。

横が300ミリ弱、高さ810ミリのアルミサッシに入っている型網入りガラス。レバーをクルクル回しながらサッシを押し出して開ける窓でした。丹波篠山市の作業スタッフがすぐに行けたのですが、この後お子様のお昼寝があるので夕方の時間帯希望ということで、ご希望時間に合わせてお伺いしました。ガラスは網入りなので割れた部分が粉々になっていましたが、枠は外せたので、その場で新しいガラスに交換作業を実施。割れたガラスも撤去させていただきました。

廊下とリビングを仕切る室内扉に、横680×縦1700ミリ位の白く濁ったすりガラスが入っている模様。しかし少し特殊なガラスでまわりの3～4センチだけ透明になっているグラデーションガラスのようです。同等のガラスに交換の場合は日数がかかるとお話しした上で現場で相談しましょうとお話しし、丹波篠山市の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。すりガラスならば今のガラスとほとんど一緒で違和感がないとのことで、すりガラスに交換しました。その場ですぐに交換できたことにとても喜んでいただけました。

玄関先なので、家にあった段ボールを貼って応急処置をしているが、道路に面しているので今日中に直したいそうです。丹波篠山市の担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いできるとご案内。「見積もりしてから、ガラスを持って行って作業するのかしら？」と奥様。「いえいえ、ガラスは車に積んでいくので、規格内のガラスならその場で作業します」とご説明。ご依頼いただき向かいました。ガラスは、300ミリ×1800ミリの型板ガラスの交換だったそうです。家の前で作業もできる環境で、完了できたそうです。

お電話をいただいたのはアパートに住んでいる方。普段は仕事で外出をしているので、割れたままで留守にはできずに困っているとのことでした。急いで来てくれる業者をお探しです。さっそく、この後40分くらいでお伺いできるとお伝えすると「とても助かります」と言っていただき、丹波篠山市担当の作業スタッフが出動しました。作業結果を確認すると、無事に終了となっていました。「玄関付近なので、当日の交換をしてもらって、とても助かりました」とお客様から言われたそうです。

テナント入口のガラスは、上下に分かれた上部分だそうです。「見ないと確実とは言えないが、ほぼ対応できるのではないか」とお伝え。「そうだよね。見ないと分からないよね。では、何時に来られますか？」とのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフが、40～60分での到着とご案内。「待ってます。よろしく」と依頼されたので、お手配しました。ガラスは800ミリ×800ミリの透明ガラス、厚さ3ミリ。サイズに合わせてガラスをカットして、はめ込んで、完了できたそうです。

500ミリ×800ミリの型板ガラスだそうです。ただ、どうしても午前中に予定があるので、14時くらいをご希望されていました。丹波篠山市担当の作業スタッフに時間の確認をして、14時～14時半で、お伺いすることになりました。ガラスはひび割れだったそうですが、けっこう長くひび割れていたようです。リペアはできないので、ガラス1枚の交換になると伝えて、作業に入ったそうです。厚さは3ミリ。木枠の中にガラスが入っている、かなり古いガラスだったとのこと。

ご本人様は、いつも帰宅が遅いため、隣に時々荷物を預ける大家さんがいるので、お願いしたら立ち会ってくれるそうです。基本的にはご本人がいない場合、対応はしないのですが、ご本人とも連絡は取れていて、了承されていると言われたので、丹波篠山市担当作業スタッフが、30～60分でおうかがいしました。ガラスは、掃き出し窓の下部分。800×850ミリの型板ガラスの交換です。交換は無事に完了できたそうです。配送の方は、ご本人が帰宅するまで待機されているそうです。

庭で草刈りをしていたときに、石が窓に当たってガラスにヒビが入ってしまったそうです。「住宅メーカーに、1階の窓は全部三層ガラスだと言われたことがある。特殊なものでも対応しているんでしょうか？」と男性が言っていたので、まずは丹波篠山市担当の作業スタッフが見積もりで見に行くことに。その後現場で見ると、ガラスは男性が言っていた通り三層ガラスでした。取り寄せ可能だったため、発注して取り寄せることになりました。

お子様がガラスを割ってしまったとお電話がありました。小さいお子様がいるらしく、けがをしたら危ないので早めの対応をご希望でした。丹波篠山市担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ、透明のガラスで上下に分かれている掃き出し窓の下部分の交換でした。在庫もあったため、その場での交換作業をすることができました。「はやく対応してもらえてよかった」と喜んでいただけたそうです。

現場は、丹波篠山市にあるマンション2階のお部屋。現在リフォーム工事中で、明日には完成予定とのこと。ところが本日の作業中に工具をぶつけてガラスを割ってしまったそうです。明日の納期に間に合わせたいとお急ぎ。丹波篠山市担当の作業スタッフが30～40分で伺いました。サイズ780ミリ×665ミリの型網ひしガラス。もちろん在庫のあるものだったので、即日交換で対応させていただきました。「間に合って良かった」と、お客様はホッとされていました。

外に面した少し大きめの窓で、外に格子も付いていないので防犯上心配だとのこと。すぐに丹波篠山市担当の作業スタッフに確認したところ、近隣で作業を終えた者がいたため、30～40分ほどで到着することができました。サイズは350ミリ×750ミリほど、曇ったガラスの縦にワイヤーが入ってるものでした。ガレージを貸していただいてその場で作業。1時間ほどでガラス交換完了しました。「これで今日は安心して眠れるよ！」と喜んでいただけました。

今日宿泊のお客様が、バンガローの扉の下のガラス部分にバーベキューのコンロの足をぶつけて割ってしまい、応急処置はしたものの早めに交換してほしいとのこと。丹波篠山市の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ガラスは真ん中から割れていたので扉にも残っており、危険な状態でした。片面ボコボコした曇りの型ガラスで網無しのもの。在庫はあったのでその場で交換作業となりました。ケガの危険と防犯上の危険があったのですぐに交換でき、今日宿泊のお客様も安心して過ごせると、とても喜んでいただけました。

お客様に確認したところ、割ってしまったのは玄関近くにある、明かり取りのような窓ガラスのようです。丹波篠山市であれば無料の見積もりからお伺いできるとお伝え。今日すぐのご希望でしたが、自宅ではないガラスを割ってしまった場合は、割れてしまった現地の方のお立会いが必要だとお話。先方の予定を確認すると一度切電。その後に再入電をいただき、後日先方の会社の方と一緒にお立会いの上、見積もりにお伺い、そのまま作業に入りました。

現場にお住まいの叔父さんは今ご入院中だそうで、退院するまでに入電者の男性が代わりにガラスを直しておきたいという希望でした。そのため、男性が現場に行く予定の日程に合わせて、丹波篠山市担当の作業スタッフを手配しました。当日ガラスを見ると、ベランダの掃き出し窓の部分がひび割れしていました。ただ、大きさも種類も一般的な透明ガラスだったので、その場ですぐに交換することができました。

ガラスはマンション一室の玄関扉のもので、作業中に機材がぶつかってしまい割れてしまったそうです。入居者はいない空室の部屋だということで、丹波篠山市担当の作業スタッフを60分前後で手配し、現場では大工さんに立ち会ってもらって見積もりを実施しました。この日は社内での稟議が必要だからと見積もりのみで終わりましたが、10日後くらいに依頼のお電話があり、再度作業にお伺いすることになりました。

2階のベランダに出るところの窓ガラスで、透明の網なしガラス。重い荷物がぶつかって割れてしまったそうです。「今日は家にいるけど、明日出かけなきゃいけないので今日中に直したいんですが」と気にされてました。丹波篠山市担当の作業スタッフの予定を確認し、午後にはお伺い可能だったので、お電話して伺いました。現地で詳しく採寸し、ご料金などお話して、ご了承いただいてから作業に移りました。作業は40～50分ほどで終了し「助かりました」と喜んでいただけました。

誰かに割られたかもしれないので割れた原因が知りたい。どうやって割られたのかとか見てわかるんですか？」とのご質問。それは現地を見てみないと分からないし、必ずしも原因を特定できるわけではないとお伝え。「とりあえずはガラスを直してもらいたいので1度来てください」とのことで、丹波篠山市担当の作業スタッフが1時間ほどでお伺いしました。実際にガラスを見たところ、泥棒被害の可能性が高そうだったので、まずは警察に現場検証をしてもらうことをお勧めし、現場検証が済み次第、再度作業に伺うことになりました。

「どこに頼んだらいいかわからなくてそのままにしていたら、雨が吹き込んでかなり汚れてしまっているからやってもらえますか」ということでした。丹波篠山市の担当スタッフに確認したところ「特殊なガラスではなく1枚ものの透明ガラスでしたら、在庫があるのでその場でできるものがほとんどです」とのこと。60分くらいの到着で案内し、依頼となりました。かなり割れが広がっていて危ない状態でしたが、その場で交換完了。「ケガする前でよかった」と言われてました。

引き戸の玄関の下の半分1枚が、お父様が転んでぶつかり割れてしまったそうです。今は、プラスチックの板みたいなものを貼り付けて仮の対応をしているとのこと。もちろんご予約でのお伺いは可能。丹波篠山市担当の作業スタッフが週末の土曜日の13時に向かいました。800×800ミリの型ガラス、1枚の交換作業です。お父様に、お怪我は無かったそうで良かったです。割れたガラスの引き取りも含めて、交換作業40分で完了できたとの報告でした。

ご自宅の掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。ガラスの大きさは900×1800ミリくらいで透明のガラス。二重サッシの室内側が割れてしまったそうです。「掃き出し窓と風呂場のガラスも交換できますか？」とお風呂場ドアのガラスも交換することになりました。話を聞くと、ガラスではなくアクリル板でしたので在庫があればその場で対応はできるがなければ後日作業をさせていただくとご案内しました。丹波篠山市担当の作業スタッフがお伺いし、掃き出し窓は当日交換作業し、お風呂場ドアのアクリル板は後日作業することになりました。

「幅が1ｍ以上、高さも2ｍは超えている透明のガラス。角にヒビが入ってしまって広がってはいないが直したいので、できるガラス屋さんを探している」とのことでした。大きなガラスなので、丹波篠山市の担当スタッフに確認のうえ「規格外のサイズのガラスはどこに頼んでも注文、お取り寄せになりますのですぐにできるものではありません。本日はお見積りにお伺いしてきちんと測らせていただいてからのご案内になります」と説明しました。それなら仕方ないとご了承され、お伺いしました。後日、保険が通ったのでとお電話あり、交換作業をご依頼いただけました。

「土曜日の部活の時に割れているのに部員が気づいた、貴重品はないので空き巣などではないかとそのままにしていたが、危ないので学校の保険で交換してほしい」と言われています。学校の保険が使えるかどうかはお客様の方で確認していただきたいとお伝えし、まずは丹波篠山市担当の作業スタッフが60分くらいで現場に伺いました。到着後、ガラスを確認すると、一般的な型ガラスでしたので、そのまま交換させていただきました。

ガラス自体2枚になっており、内側だけ割れているので外側は無事とのこと。内側透明、外側透明網入りのペアガラスでした。丹波篠山市の作業スタッフが60分前後でお伺い可、しかしペアガラスなので発注の可能性があるとお話すると、これから不動産会社の方も現場確認に行くとのことで、詳しくは現場でお話しすることになりました。外側が無事なので内側を応急処置をし、ペアガラスを発注して1週間後に入居者さん立ち合いのもと交換作業に伺いました。ガラス内に結露も見受けられたので、新しくなったきれいなガラスにお客様も満足していただけました。

入居者さんは当日中はご在宅だとのこと。丹波篠山市の作業スタッフに確認を取り、1時間ほどで向かえる者ですぐに出動しました。掃き出し窓1枚、900ミリ×1800ミリの透明網ひしガラスの見積もりを実施。現地から大家さんに連絡し、料金など説明。内容にご納得はいただけたものの、大家さんは当日すぐに現地に支払いに来ることができず、入居者様からの立て替えも難しいとのこと。ご相談の結果、後日大家さんがお立ち合い可能な日に再度作業に伺うことになり、日程が決まり次第ご連絡いただくことにしました。

料金を気にされての電話でしたが、受付の段階では最低料金のご案内しかできないため、まず丹波篠山市担当の作業スタッフが無料見積もりからで訪問することになりました。電話をもらってから60分ほどでお家に訪問し見積もりを実施。キッチンの窓ガラスは900ミリ×900ミリ以内の大きさの型ガラスだったので、すぐに作業ができることを料金と一緒に案内しました。すると「その金額ならお願いしたい」と了承してもらえたようで、作業まで完了したと報告がありました。

小さな脚立を持っている時に距離感を誤ったのか、ガラスケースに思い切りぶつけてしまい、ガシャンと勢いよく割れてしまったそうです。家には小さなお子様もいるため危ないからすぐに交換してほしいとのこと。丹波篠山市の作業スタッフが30～50分で現場に到着しました。ガラスは縦820ミリ、横350ミリの透明2ミリ。枠ごと取り外し、新しいガラスをサイズにカットしてはめ込み作業を実施。一番薄いガラスなので割らないように慎重に作業を行いました。30分くらいで、はめ込み作業まで完了しました。

ペアガラスとサッシの隙間はコーキング材で埋めていますが、経年劣化より隙間ができてしまい、そこから内部結露に繋がります。このお悩みで電話を頂くことが特に冬場は多いのですが、消耗品の劣化のためガラスを新しい物に交換するしかありません。丹波篠山市のお客様宅に作業スタッフが50～60分で見に行きましたが、金額的にも一般的なガラスよりも高いためかなり悩まれていました。しかし、築17～18年の家でいずれにせよコーキングをやり直さないと他の箇所も結露が出てくる可能性が高かったため、新しいペアガラスに交換することになりました。

ガラスが飛び散っているわけではないが、大きくヒビが入っているので心配なのと、道路からも割れているのが見えるのでダンボールでも貼っておこうかと思うがどれくらいで直せますか？とご不安な様子でした。丹波篠山市担当の作業スタッフに確認したところ、30～40分で向かえると言うのですぐにお伺いしました。サッシの透明ガラス1枚、40分ほどで新しいガラスに交換し、割れたガラスの引き取りも行いました。当日すぐに直せるとは思っていなかったようで、お客様はとても喜んでくれました。

玄関ではなく、玄関の1つ手前にある玄関フードのガラス。大きさは横が800ミリ、縦が1800ミリくらいで横にスライドするドアのガラスなので、枠ごと取り外しが可能。それゆえ一般的なガラス同様に交換が可能とお話し、丹波篠山市担当の作業スタッフが40分から60分後に伺うことになりました。透明3ミリのガラスだったのでその場で交換するべく割れているガラスを外すも、枠とガラスの隙間を埋めるゴムパッキンが劣化から伸びてしまっていたので、ガラス交換の際に一緒に交換することになりました。

ベランダガラス、掃き出し窓。上下2つに分かれている上側の透明ガラスを割ってしまったとのこと。ガラスの中にワイヤーなしの一般的な透明ガラスになります。今日中にとのご希望で、丹波篠山市担当の作業スタッフを確認し「本日でしたらこのあと50～60分ほどでお伺いできますよ」と伝えると、お客様安心されているご様子で、ぜひお願いしたいとのこと。4ミリ厚の透明ガラスをその場で交換させていただきました。

勤務中のご連絡です。16時にはいつも帰宅できているので、そのあたりの時間で予約したいとのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフへ確認。16～17時の間でお伺いすることになりました。16時半に到着すると、ちょうどいい時間だと言っていただけたそうです。割れ替え交換のガラスの大きさは、900×900ミリの型ガラス、3ミリの厚さでビードで固定されているガラスだったそうです。お住まいが4階だったので、作業車との往復に階段で時間がかかり、作業時間1時間半と少し時間かかったとの報告でした。

2階のお部屋の窓ガラスで、ガラスは透明の網ひしタイプ。気付いたらヒビが入っていて、ペットもいるし、急に割れたりしても危ないので交換したいとのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフが作業中だったので、60～90分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスの大きさを測ると900ミリ×1200ミリでした。お見積りをご案内し、奥さんと相談してましたが、すぐに依頼となりました。作業は1時間くらいで終わり、すぐに交換できたので喜んでいただけました。

キッチンとお部屋を仕切ってる室内ドアの曇りガラスの交換依頼。型ガラスで、下の方に物をぶつけて割れてしまったようです。「午後は出かけたいので、午前中の間に直したい」とのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分で手配。ガラスを見させてもらい、お見積りをご案内し、ご了承いただけたので作業に移りました。枠に残ってる破片をきれいに取りのぞいてからカットした新しいガラスを施工しました。すぐに直ってお客様も安心した様子でした。

大きさは、横が600ミリ、高さが1600ミリくらいで、型ガラスとのこと。お客様は在宅してるが、「なるべく早く直したいので、早めに来られるなら早めがいい」とのご希望でした。丹波篠山市担当のスタッフの予定を確認し、40～60分で手配。現場でガラスを見させてもらい、業者の男性に見積もりをご案内し、すぐにOKが出たので作業に入りました。1時間かからないくらいで作業は終了し「すぐに対応してもらって助かりました」と喜ばれました。

掃除機を誤ってガラスにぶつけて割ってしまったそうです。最近買い換えた掃除機がコロコロと転がるような掃除機で、引っ張った際に飛んで行ってしまったとのこと。外からガラスが割れているのが見えるので、できたら急ぎで対応してほしいとの希望。今は応急処置でガムテープを貼っているそうです。丹波篠山市担当の作業スタッフが20分ほどで、お伺いしました。一戸建てのリビングのガラスと聞いていたので、ペアガラスの可能性もあると思いつつ向かいましたが、シングルタイプのガラスでした。厚みも標準タイプでしたのでその場で交換作業を実施。「すぐできて良かった」と喜んでいただけたようです。

ベランダに出るところの窓ガラスが真ん中サッシで上下に分かれているとのこと。上は透明で下が曇りガラスだったものを、下も透明ガラスに引っ越してきて早々に交換したようです。マンションの5階にお住まいで、ベランダが少し広いので家庭菜園をしていたため家の中からも見たく一部ガラスを交換していたとのこと。今回引っ越すにあたり管理会社に確認したところ、やはり以前の状態に戻すよう言われたので、元通りくもりガラスに交換してほしいとの依頼でした。丹波篠山市のエリアスタッフが50～60分後にガラスを積んでお伺いとなりました。

夕方になりいきなり風が強くなったので、他の窓ガラスは閉めたが、お風呂場の窓ガラスだけ閉め忘れてしまったとのこと。割れたガラスを見ると割と薄いものだったとのことでした。一戸建てのお宅で住宅地内にあり、ガラスが割れている状態だと裏の家から丸見えでお風呂に入れないということでお急ぎ。「今日中に交換できますか？」と心配そうな様子でしたが、一般的なガラスなら問題ないとお話し、30～40分で到着しました。500ミリ×400ミリ位の型網なし、2ミリのガラスだったのでその場で30分もかからずに交換できました。

荷物の整理をしていたらガラス1枚にヒビが入っているのを見つけ、他のガラスを見るともう1枚もひび割れしていたようです。片面ボコボコ、片面つるつるしている畳半畳分の型ガラスが計2枚あり、交換が必要とのこと。「今日の夕方には自宅に戻るので、それまでに交換できるのなら今日お願いしたい」とのこと。丹波篠山市の担当の作業スタッフが40～50分で伺いました。一般的な型ガラスだったので、その場で新しいガラスに2枚とも交換作業が行えました。

小学生になるお子様が道で遊んでいる時にボールを投げてしまい、ご近所のお風呂場のガラスを割ってしまったそうです。今日中でしたら家にいらっしゃるので、できれば今日中に来て交換作業をしてほしいとのご希望でした。丹波篠山市担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、今から60分ほどで行けるとのとでしたのですぐに向かわせました。「すぐに来て作業してくれて、ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

相談というのは、現在は網入りのガラスが入っているそうなのですが、どうせ割れてしまうので、安い普通のガラスに変えてほしいとのご相談でした。可能かどうかは、ガラスの厚みや施工の方法によって変わるので、現場で見てからになると伝えると、「どっちにしても交換はするので、一度見に来てください」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し、ご相談させていただいた上で、以前とは別の種類のガラスに交換したそうです。

他の業者にも一度来てもらったそうです。マンション共有部スライド扉の上の部分の透明ガラス2枚だが、1回サッシを解体して組み立て直さないといけないようで、思っていたより料金が高かった。会社が出してくれるお金は決まっており、相見積もりも取らないといけないので1度見てもらえないかとのこと。他社さんの料金を教えていただけたので、丹波篠山市担当の作業スタッフに確認。現地を見てみないと何とも言えないが、他社さんより安くできるかもしれないとのことだったので、1時間ほどで見積もりから伺うことになりました。

「え～そうなの？昔はガラス屋さんが持って帰って、直して数日後に取り付けに来たんだけど、久々にガラス割ったので、今はそんなことになってるんだ！びっくりだね」とお客様。丹波篠山市担当の作業スタッフが、20～40分ですぐにお伺い出来るとご案内。「じゃあ、出掛けるのは後にして、待ってるよ！」とのこと。ガラスは、玄関引き戸のガラスで、上半分。800×800ミリの型ガラスだったそうです。厚みは1ミリ。40分ほどで施工完了して、とても喜んでいただけたそうです。

ガラスの大きさは横が50cmくらいで、高さが1ｍくらいの曇りガラスとのこと。「1階の部屋の窓なので、なるべく今日中に直したい」と言ってました。丹波篠山市担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼くらいで案内し、前の作業が終わり次第伺うことになりました。厚みや施工方法など見させてもらい、ご料金提示し、大丈夫だったのでそのまま作業へ移りました。1時間かからず作業は終了し「すぐ交換してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

ご料金のお問合せですねとお話すると、料金もだし、来てもらえる時間と作業の時間など色々聞きたいとのこと。料金に関しては、ガラスの種類や大きさ、施工方法で変わるとお話。到着時間は、丹波篠山市エリアの作業スタッフにスケジュール確認して40～50分ほどで案内。作業時間は、ガラスの種類によって変わるが、だいたい30～60分ほどだと思うとお話。ご了承頂いたので、まず見積もりから手配しました。

丹波篠山市担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認しました。最短で13時ごろに空きがありましたので、お客様のご都合を伺うと、「その時間には家にいるので、来てください！」とご依頼をいただきました。スタッフがお伺いし、ガラスの種類や厚み、施工の方法などを見させていただき、その場でガラスをカット、交換の作業を行いました。「当日直ると思っていなかったので助かりました！ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

ガラスは店舗入り口の手動のドアにハマっているもの。割れたガラスの大きさとしては縦横900ミリ以内でクリアな透明ガラスとのことでした。昨夜酔っ払ったお客様がドアに気がつかず、そのまま思いきりぶつかってしまい大騒ぎに。病院に行ったり、警察も来たりでガラスの交換まで手が回らなかったので今日早急にお願いしたいとのことでした。40～60分後に丹波篠山市の作業スタッフが交換作業に行くことになりました。厚みは5ミリの透明ガラス。これにぶつかって割るなんて相当痛かっただろうなと作業スタッフは思ったそうです。

内装工事の依頼を受けて、オーナーと内装の相談していた時に、ガラスの対応もしておいてほしいと頼まれたそうです。「キーボックスに鍵あるので、見に行くだけ見に行ってくれる？」と言われましたが、「見積時も基本的に立ち会い必須」とお伝えして、丹波篠山市担当作業スタッフが、60分前後でお伺い出来るとご案内。待ち合わせとなりました。本日は、時間がないと言うことで、800ミリ×800ミリの型ガラスを見て、3日後にオーナー立ち合いのもと、交換作業してきたそうです。

「足が滑って、体当たりしちゃって、とても痛かった。」と、お茶目な外人さんからです。お怪我はなかったというので、よかったです。朝早めがいいと言われたので、丹波篠山市担当の作業スタッフが9時前後で行くとお伝えしました。戸建ての掃き出し窓、800×800ミリ位で、透明ガラスの交換です。粉々で、よく怪我しなかったと思うほどだったそうです。家の前で、作業車のところでの作業を興味津々でずっと見ていたようで、きれいに交換できて喜んでいただけたとのことでした。

どのようなガラスですか？と聞くと、ガラスに星柄の模様が入っているとのこと。全く同じガラスは希望されないとのことで、ただの透明もしくは曇りガラスなら即日対応できるとお話し。すぐに直してほしいので構いませんとのこと。丹波篠山市エリアの作業スタッフに確認し、このあと40～60分ほどで手配しました。一般的な曇りガラス（型ガラス）に交換し、トラブル解消しました。

割れたガラスも、そのままになっているそうです。ペアガラスはすぐに交換作業できない旨を、ご案内。有料ではあるが、作業までの養生やガラス回収は出来るので、よく相談してほしいとお伝えして、丹波篠山市担当作業スタッフに、30～60分で、向かってもらいました。説明もしっかりしてもらったのでと、ご納得いただけて、ペアガラスのご予約入りました。2週間後に、施工が無事に終了したと、報告がありました。

棚板ガラスの一枚の大きさは横が300ミリ×横が900ミリ以内に収まるとのこと。透明ですが、物を上に乗せるため厚みは5ミリ程ありそうとのことでした。お客様にはお詫びし弁償することになったが、お客様の一番の希望はとにかく早くしてほしいとのこと。丹波篠山市の作業スタッフが50～60分後に現場に到着。透明5ミリの棚板ガラスを一枚、規定のサイズにカットして周りの加工を実施。30分程で無事に作業完了となりました。入電者の男性は自分の不注意に反省しつつ、今日中に対応できたことで安心した様子だったそうです。

工場が動いている夕方6時までなら人がいるので、何時に来てもらっても構わないとのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフに当たり、他の予約作業が終わり次第、工場の方にお電話のうえ当日中にお伺いしました。割れた原因は分からないと言っていましたが、内側のカギに近い部分が割られており、泥棒被害の可能性が高そうでした。その場でガラス交換を行い、サッシ用のファスナーロックの設置もお勧め。「なにも盗るものなんてないんだけどねぇ。」と女性は笑っていましたが、上司と相談してまたお電話いただけるとのことでした。

上下に分かれている窓ガラスの下部分の1枚破損。大きさは横が内寸で600ミリ×750ミリくらいの透明網なしガラス。ただし割れたときに、枠とガラスの隙間に入っているゴムの部品もべローンと伸びて出てきてしまっているので、一緒に交換してほしいとのご希望。料金を気にされていたので、最低13000円～で厚みや施工方法によって料金変わり、ゴムビード代は別途かかるとお話。「今日すぐにできるならお願いしたい」とのことで、丹波篠山市の作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。

割れてしまったのは台所の窓で曇りガラスとのこと。「午後は出かけたいので出来れば午前中に来てほしい」とのことで、丹波篠山市担当のスタッフの予定を確認し、すぐに30～60分で手配。到着後ガラスを見させてもらうと、ご自分で枠は外したようで置いてありました。それからガラスの見積もりをし、料金も大丈夫でした。カットした新しいガラスを枠に入れ、元のサッシのところに戻しました。「すぐやってくれてありがとう」と喜ばれました。

割れてしまったのは1階の和室の曇りガラスだそうで、周りのゴム部分もカビてきてるので、ガラスと一緒にそれも交換してほしいとのこと。丹波篠山市担当のスタッフの予定を確認し、お昼前後で手配、前の作業が終わり次第伺いました。それから詳しい見積もりを出し、すぐに了承いただけたので作業に移りました。新しいガラスとゴムビートになり、「きれいになりましたね、ありがとうございます」と喜んでいただけました。

現在、ドアにはまっているガラスが15枚あり、そのすべてが曇っているような型ガラスだというお話でした。そのうち、真ん中の5枚だけ透明ガラスに変えたいというご依頼で、丹波篠山市担当の作業スタッフに確認いたしました。どのように枠にはまっているのかなど実際に見てみないと分からないので、まずはお伺いして見てみることになりました。しっかりと料金を提示してご納得いただき、その日のうちに作業に移ったそうです。

ドアをバタンと閉めたときに、ヒビが入っていたところが割れてしまって、ガシャンとガラスが落ちてしまったとのこと。ガラスは620ミリ×850ミリ位の型ガラス。アクリルではなく一般的なガラスが入っているとのことでした。「割れたガラスを見るとかなり薄い物なのよね～」とお客様。怪我をされると大変なので気をつけてお待ちいただくようにご案内し、50～60分後に丹波篠山市のエリアスタッフがお伺い。2ミリのガラスが入っていたようですが、厚めがいいとのことで、ギリギリ枠に入る3ミリのガラスに交換することになったようです。

上下に分かれている上側の透明ガラスが割れてしまったとのこと。料金を気にされていたので、大きさや厚みと施工方法によって変わるので詳しくは見てからのご案内とお伝え。お客様の希望で見積り無料からで時間は60～90分ほどで手配しました。掃き出し窓ガラス(透明3ミリ1枚)の見積もり額ご案内し、ご了承の上作業へ。その場でガラス交換完了し、「ガラスってすぐに直せるものなんですね！と」驚いていた様子だったとのこと。

開け閉めはできないはめ殺しの窓。1階部分なのでできれば早めに直しておきたいとのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフ数名に当たりましたが、数日前の強風の影響でガラスの割れ替え作業を多くいただいている地域だったため、予約作業を済ませて夕方の16時前後には伺えるだろうという者が最短のご案内になりました。18時くらいまでは会社にいるので大丈夫だとご依頼いただき、その場で新しいガラスに交換完了しました。

ご主人は仕事に来ているが、家には奥様がいるとのこと。ガラスの内寸で横が300ミリ×高さ1500ミリくらいの型網なしガラス。木枠にガラスが大きく1枚入っているようです。買い物から帰宅し荷物を運んでいる時に、ビンが入っている袋がドアのガラスに当たってしまいひび割れ。今は戸を閉めないようにしていますが、冷房が効かず暑いので早急に直してほしいとのご希望でした。丹波篠山市の作業スタッフが30～50分で現場に到着。料金にご了承いただいたのち、その場でガラスの交換となったようです。

自分は現地に行くことはできないので住んでいる者のみの立ち合いになるが、高齢のため話が通じなかったりしたら連絡をもらえれば対応する。お金は持っているので支払いも可能だとのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフがちょうど近所で作業中だったため、30分以内には向かえそうだと伝え、すぐにお伺いしました。玄関横の木枠のはめ殺しの窓ガラスが割れており、入居者の方とはご料金の説明等が難しい状態だったため、ご家族の方にお電話して許可をいただき作業に入りました。

朝から風が強かったため、なにかものが飛んできて割れたのかもしれないと言っていました。玄関引き戸の細長いガラスで、幅が20cm高さが180cmほど。上が透明で下に向かってだんだん曇りになっているグラデーションのガラスだそうです。料金を気にされていたのと、同じガラスだと当日施工は難しいガラスだったので専門の作業員から折り返しお電話でご相談させてもらいました。別のガラスでも構わないので今日中に直せればお願いしたいとご依頼いただき、1時間ほどで作業に伺いました。全面が曇ったすりガラスにその場で交換完了。

「古い家で葉っぱのような模様がある見えないガラスが入っている。最近は見ないタイプのものですが直せますか？」とのこと。柄があるタイプのガラスは以前は多くあったのですが、今は廃盤になってしまってメーカーでも作られていません。まったく同じようなガラスはないので、見えないザラザラした型ガラスなどを入れることとなります。ご了承いただき、実家のお母様が帰られるお時間にお伺いしました。片側のガラスだけ柄が違ってしまうのは気になるとのことで、両側のガラス計2枚の交換になりました。

玄関から入り、廊下とキッチンを仕切るところの扉のガラス。数えてみると横に3枚、縦に5枚並んでおり、計15枚小さなガラスが入っているそうです。そのうちの1枚なので大きさは250ミリ×300ミリくらいとのこと。今お子様達も学校に行っていて誰もいないので、この時間に来てほしいとのことでした。すぐに丹波篠山市の作業スタッフが20～40分で現場に到着。1枚1枚小さなガラスが分かれて入っている扉だったので、割れたガラスを1枚ずつ外して交換作業。1時間ほどで終了したそうです。

どうやら障子戸のガラスは全部で4枚あって、それを透明から曇りガラスに変えたいそうです。「1枚ガラスがあるかもしれないから、もしあればそれを1枚入れてもらって、なければ4枚全部そのままお願いしたい」とのこと。行けるお時間お調べし、丹波篠山市担当スタッフで60～90分か、40～60分で行けるスタッフもいたので早い方で手配。現場到着してみると、ガラス1枚あったみたいで、残りの3枚はこちらで用意することになったので、詳しく見積もりして、4枚交換なので少しお時間もかかりますが了承いただけました。黙々と作業し2時間くらいして、無事に作業終わりました。お客様から「たくさんありがとうございました」と労いの言葉をいただき嬉しかったです。

割れてしまったのは1階の和室の窓ガラスだそうで、掃除をしてる際にぶつかって割れてしまったそうです。ただおケガはないとのことで一安心。「すぐ交換できるのかな？」と心配されてましたが、普通の透明ガラスのようなので、大丈夫だと思うとお伝えし、30～60分で手配。実際にガラスを見させてもらい、やはり普通の透明ガラスだったので、詳しいご料金などもお話して、交換作業に移りました。90cm角くらいの大きさだったので1時間もかからず終了。すぐに交換出来たので喜ばれました。

大きさは横が600ミリ、縦が960ミリくらいの透明2ミリガラス。木枠に四辺ともハマっている食器棚のガラスだそうです。もちろん食器棚も対応できるので大丈夫ですよとお伝えすると「嫁入り道具として持ってきた食器棚で、新しいものを買えば？と家族にも言われるんですけど、そんな気になれず」と思い入れがあるようです。作業スタッフが50～60分後に現場に伺うことになりました。恐らく高価な食器棚と想像できるもので、30年以上経っても木枠も綺麗なままだったようです。すぐにどの場でガラスの交換作業となりました。

ガラスはひし形に網が入っているタイプで、交換することになったらいくらくらいかかるのか知りたいとのことでした。ガラスの厚みなどによって料金変わってくるので、お電話口では正確な料金が案内できないため、まずは見積もり無料でお伺いすることになりました。作業スタッフが現地で見させていただいて、コーキングの料金含めたご料金を案内しました。オーナー様に確認をとってからの作業にしたとのことで、その日は作業にはならなかったそうです。

セコムの防犯用のマグネットをガラスに付けていたので、空き巣がガラスを割ったらセコムが起動して大きい音が鳴ったため、侵入はされなかったようです。ガラスのサイズは750ミリ×800ミリ位で型網入りガラス。今日すぐにガラスは交換してもらいたいが、保険対応になるので見積書や請求書が欲しいとのこと。作業スタッフが現場で必要書類を渡せるので大丈夫ですよとお話し、30～50分後に伺うことになりました。上下に分かれている下のガラスの窓のクレセント鍵部分を丸く切り取られていたので、下のガラスを1枚交換することになったようです。

掃き出し窓の下半分の曇りガラスで、ヒビが入っている部分をテープで覆ったものの、そろそろきちんと交換しておきたいとお電話がありました。「作業時間はどのくらいですか？」と時間を気にされていたので、約30分～1時間くらいとお話をすると、そんなにすぐに直せるのならできればすぐに来てほしいとの依頼となりました。丹波篠山市だったので30～40分後には到着できました。お仕事が忙しくてなかなか休みがないため、今日の休みを有効に使いたかったようで、早急の対応にとても満足していただけたようです。

どうやら出かけてる間に誰かに割られたらしく、すでに現場検証も済んでるとのこと。娘さんは離れたところに住んでて、今一緒にお母様の家にいるので「もし今日中に来られたら来てほしい」と言ってました。作業に出てましたが、終わり次第60～90分で行ける者がいたので手配。お伺いすると、お母様は今、足を悪くしてるらしく、娘さんが対応してくれました。割れてしまったガラスの交換と、周りのゴムビードもダメになってたので、一緒に交換しました。

来てくれる時間が分かれば自宅に戻りますとのことで、60分後に現地で待ち合わせとなりました。ガラスはベランダに出るところの掃き出し窓1枚分なので畳1畳分くらい。透明でワイヤーが斜め菱形に入っているガラスとのことでした。マンションの立地から消防法で網入りガラスでないといけないという決まりがあるので、同等のガラスを入れてほしいとのご希望。今回も同じ透明網入りガラスを入れることとなりました。ゴムビードも緩んでしまっていたため、新しいものに交換。作業も30分程で無事に終了したようです。

ガラスのステッカーの貼り替え作業中に誤って割ってしまったとのことで、曇りと透明のグラデーションガラスだが、同じものですぐにできないのであれば、全面曇ったガラスでも構わないと許可をもらっているとのことだったので、即日交換が可能な型ガラスで対応することにしました。ちょうど同じ市で作業中だった作業スタッフが30～40分で向かえるとのことでご案内したところ、ぜひお願いしたいとご依頼いただきました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了しました。

まずガラスは透明で、高さ1650ミリ×横800ミリくらいの大きさとのこと。その種類で間違いなければその場ですぐに交換作業が出来ると思うことを案内。そのうえで、丹波篠山市担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後現場にて、割れていたのは庭に面している掃き出し窓で、ほぼ聞いていた通りの大きさだったようです。また、ペアガラスなどの特殊なガラスでもなかったので、その場ですぐに交換作業をしてきたと報告がありました。

「すごく古い建物でして…」とお客様。ヒビの入ったガラスには、葉っぱのような模様が入っていたそうです。昔の家屋に多い柄入りのガラスは、現在もう生産されておらず、対応が難しいことがあります。ご説明をすると「あ～！もう向こう側が見えなくなっているものなら、なんでも良いんです！」と、お客様は特にこだわりはないようでした。丹波篠山市担当の作業スタッフを60分ほどの待ち時間でお手配させて頂くことになり、現場へお伺いしました。

直すところは3階のお部屋で、大家さんも同じ建物の1階に住んでるとのこと。3階のお部屋のベランダに出るところのドアにはまってるガラスが1枚割れてるそうです。曇りガラスで網は入ってないとのこと。入居者の方も大家さんも「今日はずっと居るので今日来てほしい」とのことでした。予定を確認し、60分で手配。現場到着し、まずは大家さんのところにお伺いし、一緒にお部屋へ移動しましたが、支払いは大家さんがするとのことで、ガラスの見積もり金額などを詳しくご案内。了承いただけたのですぐに作業にとりかかり、1時間もかからず終了。それから大家さんにお支払いしていただき、領収書や名刺なども大家さんにお渡ししました。

このままで帰ることできないので、できれば本日中に来てほしいとのご希望。作業スタッフが30～40分で向かえる、お直しについても、大きさ的にもとガラスの種類が型ガラスで網なしであれば、ほぼ可能とご案内しました。従業員の方がお怪我されたようですが、少し指を切った程度と言うことでした。こちらで片づけるので、危ないのでもう触らないようにと伝えました。ガラスの枠はビードでしたので、一般的な時間内でガラス交換の作業は終了できたようです。

お電話頂いたのは18時。これから作業となると住民の皆さんのご迷惑となってしまうので、出来れば明後日の午前中で予約がしたいとの希望でした。廊下の部分のガラスなので、割れたガラスの枠はお客様のほうで取り外し、ガラスも危なくないように破片は掃除したとのこと。明後日の午前9時～10時に行くことになりました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内で種類は不明、急いで片付けたのであまり記憶にないようでした。「車に様々な種類のガラスを積んで伺うので大丈夫ですよ」とお話してご予約となりました。

横開きの木枠に入っているサイドボードのガラス。大きさは横600ミリ×縦300ミリくらいで、透明。厚みは2ミリのようです。引越し業者さんのミスで搬入の際に割れてしまい、弁償してくれるようですが、一時的にお客様が立て替える予定。領収書と見積書を現場で発行してほしいとのことでした。だいぶ家の中は片付いているので早めに来てほしいとのご希望で、すぐに40～50分で行くことになりました。ガラスと枠の部分がねじで止まっていたため、全部ネジを取り、新しい2ミリのガラスに交換して無事に作業完了したようです。

会社の総務経理をやられている方からのご連絡でした。みんなで事務所の窓拭き掃除をやった際に、誤って割ってしまったとのことでした。割れたというより、まだヒビの状態だが、このままだと危険なので早く直してほしいとのご希望です。さっそく、担当の作業スタッフが40?60分で向かいました。確かに、会社の1階で、ちょうど割れてしまった場所は人通りがあってガラスが落ちてきたらとても危険な感じだったと作業報告がありました。割れ替え作業は無事に終了。お客様もほっとしていたとのことです。

ドアの上半分がガラスになっていて、大きさは700ミリ×700ミリ位のくもりガラス。片面がデコボコしていて、片面がつるつるしている型ガラスのようでした。横に引くドアのガラスで、ドアを開けた際につい力が入ったのか強く開けてしまったら割れてしまったようです。幸いにもお怪我はなく一安心。また、玄関の鍵も交換を考えていて一緒に見てほしいとのことで、両方作業可能なベテランの作業スタッフを向かわせることになりました。「一度で両方見てくれるなら助かるわ～」と喜んでもらえました。

ところが、このガラスと言うのが、上の方30センチくらいが、透明ガラスで、そこから下が曇っているようなちょっと変わっているガラスとのこと。そのガラスでも出来ないことはないが、取り寄せのお時間をいただくので、本日は見るだけになる可能性ありとご案内。「いやいや玄関だから割れたままだと困る。別に同じガラスじゃなくてもいいから今日やってほしい」とのこと。作業スタッフが40～60分でお伺いして、ご相談し、一般的な型ガラスを取り付けて来たそうです。1枚だけ違うと見栄えが悪いから、いずれ全部、同じ型ガラスにするので、その時はよろしくと言われたそうです。

1階ですごく目立つので、早く直したいそうです。作業スタッフが40～50分で、お伺い出来るとご案内。夕方までに直るなら助かるので、来てほしいとご依頼に。ガラスは、900ミリ×1800ミリの網ひし入りの透明ガラス。実際に伺って見ると、確かに、通りからも目立つ場所のガラスでした。マンションのエントランス横のスペースで作業開始しました。コーキング加工でしたが、天気も良好で、渇きが良かったようです。何で割れたかは聞けませんでしたが、ガラス交換はきれいに仕上がったそうです。

強風などにそなえて、ガラスを新しく頑丈なものにしたい。もしくはフィルムを貼る等の対応で割れたとしても散らばらないようにしてほしいとのご相談。実は数年前の台風の際に物が飛んできてガラスを直撃、そのままガラスが室内に飛び散って大変な思いをしたようでした。ここ数年はなんとか乗り切ってきたけど、やはりガラスを交換したりフィルムを貼る等で対策をしたいとのこと。現場で相談しましょうということで、40～60分後に伺うことになりました。

2階のサッシの窓ガラス2枚にヒビが入ってしまっているそうで、2枚重なったペアガラスだとのこと。保険会社に問い合わせたところ、20万以上の作業になれば保険適用になると言われたそうです。「ガラスってそんなにかかるものですか？」と心配なご様子でした。ペアガラスが2枚ということだったので、それくらいかかるものもあると思いますが、詳しくは専門の作業スタッフが伺うのでご相談いただくようにとご案内し、1時間ほどで向かえるものを手配しました。

夜間のお電話でした。連絡を入れて来た方は旦那様。ふとしたときに誤って割ってしまったそうですが、通りに面した窓ガラスなので、なるべく明日の午前中には直してほしいと言ってました。さっそく、丹波篠山市担当の作業スタッフが明日の予約で向かうこととなりました。お客様には、詳しいことは現地で見積もりしてからと案内。後で作業報告を確認すると、当日中に作業は終了となったとありました。やはり、少し料金がかかっても早く直してくれて助かったと喜んでいただいたようでした。

重たい荷物がぶつかって割れてしまったようですが、お客様におケガはないとのことで一安心。「玄関なので出来れば今日中に交換したいんですけど…」と気にされてました。行けるお時間を調べ、50～60分で行ける作業スタッフがいたので急いで手配。ガラスは普通のガラスだったのですぐに交換は可能。合わせて料金などもお話してから作業に入りました。破片なども取り除き、1時間以内にはすべての作業が終了。「ありがとうございます」と喜んでいただけたそうです。

尻もちをついて玄関のガラスが割れてしまったとのこと。「お怪我なかったですか？」と聞くと「それは大丈夫だったの、気にしてくれてありがとうね」とおっしゃっていました。丹波篠山市の担当の作業スタッフに確認し「今から40分ほどで行きますね」とお伝えすると「あー良かった良かった」とホッとしていた様子でした。格子部分も衝撃により破損してたため、戻すのに時間がかかったそうですが、玄関引き戸のガラスの割れ替え終了できたとのことです。

マンション全体の工事をしていて、まだ入居者もいない空室のベランダの窓ガラスでした。上下に分かれてる下部分が割れてるとのこと。1階のお部屋でした。30～60分で行ける作業スタッフがいたので手配。到着後、お部屋まで案内してもらい、ガラスを見て見積もり。すぐに了承頂けたので、枠に残ってるガラスを取り除いてから、新しいガラスに交換。到着～作業終了まで1時間かかってなかったので「早くてよかったです」と喜んでいただけたようです。

部屋の温度がなかなか上がらないなと思って色々と確認をしていたら、窓ガラスにヒビが入っていたとのこと。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網入りで掃出し窓の下部分。管理会社に電話をしたら、保険対応をするから見積書をまず提出するように言われたようです。まずは現場で見積もりしますとお話をして、60～90分後に到着。見積書をお渡し、応急処置で養生をし、この日は終了。一週間後、保険会社の許可がおりたということで作業に伺うことになりました。

ガラスを割る時に怪我はなかったか聞くと、消防を呼んで割ってもらったとのことで一安心。泣きわめいていたお子様も落ち着き一段落したので、この後ガラスの交換に来てほしいとのことでした。大きさは800ミリ×1100ミリの型ガラスで網なし。アパート1階でシャッターもないので、防犯上今日中にガラスを入れて欲しいとのご希望。特殊なガラスでない限り大丈夫ですよとお話をして30～60分位でのお伺いとなりました。窓の鍵に合わせて、上下の下部分のガラスが丸く切り取られていたので、そのガラスの交換となったようです。

ガラスは何で割れたのか分からないらしく、いたずらの可能性もあるかもしれないと警察に見てもらったそうです。その現場検証がさっき終わったので、これから来てほしいとのことでした。そういう事ならと、丹波篠山市担当の作業スタッフに確認して60分前後でお家へ訪問しました。現場にて確認すると、割れていたのは600×800ミリほどの大きさの型ガラスで、特にペアガラスなどではなかったので、すぐに交換できたようです。割れた原因は分からないものの、入っている保険が下りることになったようで、安心した様子だったということです。

お風呂場の出入り口のドアのすりガラス。最近はプラスチックが入っている扉が多いと聞いているが、ガラスだとのことでした。お客様がとても料金を気にされていたので、無料見積りからお伺いしており、料金などご納得いただいてから作業に入るので安心してくださいとお伝えしました。どうやら、小学生の息子さんが誤って割ってしまったようです。かなり暴れん坊で手を焼いている感じで、先日もガラスを割ったばかりと言ってました。さっそく、現場調査からのお伺い。今回は放置してあった室内ガラスも一緒に計2枚の交換をしたと報告がありました。

3階建てのお宅の道路に面した2階の出窓のペアガラスだそうで、明日であればオーナー様が1日在宅のご予定。現地に行ってもらい、見積り書は不動産の方にFAXしてほしいとのこと。ご希望に合わせて翌日見積りに伺い、後日不動産の方から作業をお願いしたいとご依頼いただき、メーカーにガラスを発注しました。入荷次第作業に伺うことになりました。とても大きなお宅で、作業時のギャラリーも多く、久しぶりに緊張したと作業スタッフから報告がありました。

割れてるのは会社入口の玄関ドアのガラス。上半分だけがガラスになっていて、出勤してきたら割れていたそうです。ただ、中に入られた形跡はないので、特に警察などの現場検証もしてないとのこと。「玄関なので今日中、営業時間内に直したい」とのことで、お時間お調べし、60分で手配。ガラスは透明の網が菱形に入ってるタイプでした。採寸し、ご料金案内。了承頂けたので割れた破片をきれいに取り除き、カットした新しいガラスを入れ、1時間ほどで作業は終了しました。

かなり寒くて困っていると言われているそうです。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。「よろしくお願いします」と依頼。かなり大きいガラスもあるようなので、出来るかどうかは見てからになると伝え、その旨をご本人様にも伝えていただくようお願いしました。支払いに関してはご本人様が対応とのこと。幸いガラスは、網入り透明ガラスでしたがギリギリ規格内で交換でき、もう1ヶ所は型ガラスの畳半分くらいでしたので、両方とも当日交換できたとのことです。

だいぶ前から少しだけヒビが入っていたようでした。ペアガラスで、先日来てもらったガラス屋には材料を取り寄せになると言われ、それで依頼したが、なぜかその後は全然連絡がないとのこと。電話で問合せをしたら、まだ当分は材料が入らないと言われてしまい、困ったあげく他の会社を探そうと思ったそうです。とりあえず、丹波篠山市担当の作業スタッフが現場調査に向かいました。ただ、当店もペアガラスは発注のため当日は無理ですと説明したようでしたが、ちょうど3日後には材料が入ると案内すると、お客様も一安心され、ご依頼いただきました。

作業スタッフが40～50分で、お見積りからお伺いするとご案内。ガラスの大きさや施工状況を詳しく見させていただき、料金が合えば、通常のものならすぐに作業に入らせて頂くと伝えました。ただし、1ヶ所はペアガラスということなので、それについては本日は見積もりのみで、後日作業になると説明しました。ペアガラスに関しては、日程の関係もあり、検討されてお返事いただくことになりましたが、通常の出窓の透明ガラスの交換はしてきたそうです。

空室となっている部屋のガラスが、合計3枚割れているそうです。すべて大きさは一緒で網入り。1枚が曇りガラス、もう2枚は透明ガラスとのこと。明日現場へ行かれるそうで、合わせて作業スタッフを手配してほしいとのご希望。丹波篠山市担当の作業スタッフに予約の空き状況を確認し、手配しました。当日現場へお伺いし、お客様お立ち合いのもと、現場調査し、お見積もりをお出ししました。一度大家さんへ確認のためにご検討となりましたが、数日後作業のご依頼を頂きました。

「今家にはおばあちゃんしかいなくて、一人じゃ対応できないだろうから、私が19時頃には必ず帰宅できるので」とのこと。マンション10階なので、早く直さないと家の中に風が入ってきて寒いと慌てている様子。19～20時ごろに行くことになりました。上下に分かれている上部分で透明のガラスだとのこと。網が入っているかは不明。ところが、約束した時間に作業スタッフが伺うと、透明ガラスではなく型ガラスが入っていました。厚みも6ミリありましたが、在庫を持っていたのでそのまま作業となったようです。

しばらく空室だったお部屋の確認に訪れたところ、廊下とリビングを隔てる引き戸のガラスが割れてしまっていたようです。「近くに住んでいるので、日時はいつでも大丈夫です」と言っていただきました。丹波篠山市担当の作業スタッフに確認をとり「本日40～50分でお伺いできますよ！」とご案内。お客様のご予定も合い、本日これからお伺いすることとなりました。現場にてガラスを確認をさせていただくと、一般的な規格内のガラスだったため、ご料金や施工方法などをご説明させていただき、ガラス交換作業を完了したとの報告がありました。

「割れたガラスを見ると、厚さが2～3ミリくらいで随分薄く感じる。子供が当たって割れちゃうくらいだし、もっと厚みのあるガラスにできれば変更してほしい」とのご希望。サッシの厚みとの兼ね合いもあるので、現場で見てから作業スタッフと相談してもらうことになりました。作業スタッフが60～70分で到着し、現場を拝見。もともと3ミリの透明網なしガラスが入っていたようですが、サッシを確認すると5ミリの厚みでも入りそうだったで、5ミリ厚のガラスをはめ込むことになりました。「このくらいの厚みだと安心できます！」と喜んでくれたようです。

割れているのはお風呂場の窓ガラスとのこと。警察の現場検証は済んでいるそうです。「今日はずっと家にいる。明日から仕事なので、今日中に直したい」とのこと。お時間お調べし、近くで作業してるスタッフがいたので40～50分で手配。「今日直ります？」と気にされていました。作業スタッフが到着して、ガラスを見ると、普通のガラスだったので「すぐに交換できますよ」とお話し、ご料金なども案内。旦那さんと奥さんと相談してOKだったので交換作業に入りました。1時間以内には終わり、すぐ直ったことで安心されていたようです。

玄関引き戸のサッシ、下の部分。お孫さんが遊びに来て、キャッチボールをしている際に、ボールが当たって割れてしまったようです。玄関なので、防犯上当日中に交換したいとのことですぐにお調べしました。30～40分でお時間案内すると「良かった～」とホッとした様子。作業スタッフが現場でサッシを外し、そのまま割れたガラスを外して新しくカットしたガラスをはめ込み、玄関部分に戻しました。「今はこんなにすぐに交換出来るのね~お兄さんすごいわ！」と、作業スタッフも褒められて嬉しかったようです。割れたガラスも回収して終了となりました。

会社ですが、一般住宅のような一戸建ての建物。上下に分かれている掃出し窓で、下側の透明の網無しガラスが割れてしまったとのことでした。料金などは厚みや施工方法によって変わる、詳しくは見てからになると説明、見積り料金があえばすぐに作業が出来るのと、作業となった場合は現場決済になる旨をご説明。お客様のご都合で、19時頃に来てほしいとのご希望。19時～19時半でご予約を承りました。19時に到着し、見積実施。料金や作業内容にご了承いただけたので、すぐに作業にとりかかったとのことでした。

「お支払いは振込対応してもらえますか？」とのご希望。基本的には作業後に現場でお支払いいただくかたちになるとご案内。「では、経理に通して許可を得ないと対応できないため、まずは見積もりに来てもらえませんか？」とのことで、お見積もりからでお伺いすることになりました。子どもさんたちがお昼寝をする12～15時の間に来てもらいたいとのご希望でしたので、12～13時の間にお伺いしますね！とお伝え。さっそく丹波篠山市担当の作業スタッフを向かわせました。

お電話あったのが13時半ごろ。すぐに60分前後で到着できるとお話して依頼となりました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明網なしガラス。一枚ガラスとのことで、特殊なガラスでない限りその場で交換できるので大丈夫とお話すると、少し安心した様子でした。作業スタッフが現場に到着すると、木枠に入ったガラスでした。枠は無事ですぐに取り外しができたため、その場で新しいガラスに交換。作業時間も30分ほどで終了となりました。「ありがとう！すぐに来てくれて本当に助かりました！」と安心した様子だったようです。

まず、丹波篠山市担当の作業スタッフに確認をとり、今からなら60分前後ですぐに行けることをご案内。「え、そんなに早く来てくれるんですか？他の業者には夜になるって言われて、玄関だから困ってたんです！」と喜んでもらえたようなので、早速手配しました。ガラスは玄関引戸のもので、上下に分かれている下部分が1枚割れていました。大きさは縦650ミリ×横700ミリほどの型ガラスで一般的な物だったので、交換作業もすぐにすることができ、また喜んでもらえたようです。

どうやら看板を取り付ける際の作業中に、施工が悪かったのか、押縁のフレームにはまっているガラスが割れてしまったとのことです。「一般的な透明なガラスで、はめるだけの作業になると思う」とのお話で、すぐに丹波篠山市担当の作業スタッフに確認をとりました。看板のガラスと聞いて、施工が特殊なのではないかと不安でしたが、加工は必要なさそうとのことなので、まずは見積りに伺うことになりました。現場では見積書をお渡しし、会社内で検討ののちご連絡いただくことになったとのことです。

店舗ということもあり、まずは無料見積りをご希望のお客様。店舗の営業が終了する夕方5時頃に来てほしい、とのこと。丹波篠山市担当の作業スタッフの予約状況を確認し、ご予約で承りました。その後時間通りに作業スタッフがお伺いし、現場確認をすると、割れてしまったのは店舗入り口横の、はめごろしのガラスでした。その場でお見積りをさせていただくと「うーん、それなら作業をお願いします」と依頼に。まず周りのゴムを取り外し、割れてしまった部分に注意しながらガラスを取り外します。その場で新しいガラスをカットし、はめる作業をさせていただき、無事に交換作業が終了したと報告がありました。

前回は1階の掃き出し窓の交換で伺っていましたが、今回は部屋の中の室内ドアのガラス交換でした。物をぶつけてヒビが入ってしまって、「割れたら危ないから交換しようと思って」とのこと。午前中にはお伺い可能だったので手配。ガラスを見させてもらうと、キッチンと居間の仕切りのドアの型ガラスの交換。ご料金も案内し「大丈夫、お願いします～」とすんなり了承いただけました。何枚か入ってるうちの小さいガラスだったのですぐに作業は終了し「いつもありがとう」と喜んでいただけたようです。

割れてしまったのはトイレの小窓とのこと。「今日はずっといるので、今日来られたらお願いしたい」とのことで、丹波篠山市の予約状況を確認しました。この日はお電話が殺到し、作業が混み合っていて、夕方でのお伺いでしたが「大丈夫ですよ」とお待ちいただけました。前の作業が終わり次第、到着前にお電話してから伺いました。破片が残っていたので、枠をはずし破片をきれいに取り除き、カットした新しいガラスを入れました。小さいガラスだったので30分くらいで作業は終了したとのことです。

割れてしまってるのは室内のドアのガラスで、何枚か入ってるうちの1枚が割れてしまったそうです。ザラザラした白っぽいガラスとのこと。割れたままだと危ないので、できれば今日直しておきたいとのご希望。丹波篠山市の作業スタッフの予約状況を確認し、作業中だったので60～90分で手配、前の作業終わり次第お伺いしました。到着後、詳しくガラス見させてもらい、ご料金も大丈夫だったので作業に移りました。小さいガラスということもあり、作業は30分くらいで終了したようです。

「特に割れてはいないが、古い家のせいか汚れているみたいで、全体的に暗いので新しいガラスに替えたいと思っている。何枚もあるので、防犯などの特殊ガラスも考えている。どこをどんなふうにしたらいいかなど相談したい」と言われてます。丹波篠山市の担当スタッフに確認すると「割れていないガラスの入れ替えももちろんできます。ご相談、無料見積りからお伺いできますのでご安心ください」とのこと。ご希望の土曜日の午後にお伺い、一通り見積りさせていただきました。後日、他社よりも当店のスタッフがいちばん丁寧だったからと嬉しいお言葉をいただき、ご依頼いただけました。

奥様も後ろで「明日にしてね」と、繰り返し仰っていました。翌日の10～11時をご希望されたので、時間の連絡をしてお伺いするとお伝えしました。昨日は形状も大きさも「わからないな～」と、仰っていましたが、掃き出し窓の、型ガラス800×1800ミリの大きさだったそうです。ビードもかなり伸びきっていたので、ビード交換も含めて、しっかりと作業させていただけたそうです。でも、3階のエレバーター無しは、きつかったようですね。

お立ち合いは工務店の方ではなく、デイサービスの担当者が1階にいるので、対応してくれるそうです。支払いは工務店の男性が支払うので、2階に集金に来てほしいとのことでした。ガラスは裏口の横の窓ガラスで、1600×500ミリくらいの型ガラスとのこと。すぐに作業に入って構わないとおっしゃるのですが、念のため、見積もりしたら連絡しますと伝えました。作業スタッフは30～40分で到着でき、見積もり後、金額などを連絡すると、電話口で依頼され、すぐにガラスの交換作業に入ったそうです。

網入りの透明ガラスが2枚割れてしまったそうです。できれば、今度は網入りではない透明のガラスへの交換も相談されたいとのこと。厚みは同じものを入れないと枠に合わないので、結果的に料金は変わらないことも多いが、現場で色々と相談させていただくので、まずは30～40分で作業タッフが伺うとお伝えしました。しかし、現場でガラスを見てみると、天窓のようになっているガラス窓で、当社では対応できない位置にある物だったようです。残念でしたが、対応不可と言うことでお断りしたそうです。

現場には足場職人さんが夕方までいるので、対応できるとのこと。しかし、割れたお部屋の居住者さんは留守とのこと。足場があるとはいえ、居住者の留守の間に部屋のガラスの交換はできないとお話しし、帰宅されたら再度連絡いただきたいと伝えました。その後、帰宅されたのでお願いしたいとお電話あり、40分前後で作業スタッフを手配しました。ガラスは、厚み3ミリ・透明の掃出し窓・上部分のみ。すぐにガラス交換作業に入り40分ほどで完了。居住者の女性は、部屋の中にガラスが散っていたのを見て、突然のことで驚かれていましたが、ガラスもすぐに直り、部屋もきれいに片付いて、ほっとされていたそうです。

お怪我はなかったと言われたので、ホッとしました。片づけながらよく見たら、ガラスの周りのゴムもかなり黒ずんでいてボロボロなので、交換してほしいとのこと。作業スタッフが50～60分で向かうとご案内。現場でよく作業スタッフと相談して頂きたいと伝えました。ガラスは掃き出し窓の下部分の型ガラスの網無しでした。料金や作業内容など了承得たので、すぐに作業に入って完了。ゴムビードも一緒に交換したが、1枚分だけ新品になったので白くておかしいが、いずれ他のも替えるので、その時はお願いしますと言っていただけたそうです。

自分もすぐに見に行ってあげたいが、仕事で3日後しか行けない。それに合わせて、来てもらえないだろうか？とのこと。男性と居住者でお立ち会いされるそうです。かなり大きなFIX窓なので、すぐには出来ないと思われるので、作業スタッフが3日後の午前中にお伺いすると伝えました。ガラスは、規格のサイズを超えていて、網入り透明ガラスでした。2週間後の納期と料金をご案内し、了承頂き、ガラス交換で作業予約となりました。

内側の1枚だけ交換することは出来るのかと聞かれたので、ペアガラスは2枚セットされている商品なので内側のガラスだけの交換はできないとご案内。また、ペアガラスは発注なので当日の交換はできない旨をお話しました。応急処置だけでも可能か？とのことだったので、ガラスを取り除いたり、強度が心配であれば、テープを貼ったりする養生は出来ると伝えました。その上で、丹波篠山市担当の作業スタッフが、40～50分でお見積りに伺うことになりました。ペアガラスの納品には2週間ほどかかりますが、ご予約いただけたそうです。

現場では、作業した社員の男性が対応するそうです。丹波篠山市担当の作業スタッフが30～60分で向かうとお伝え。「もうすべての作業が終了して、引き渡しが間近なので、急いでほしい」と言われ、急いで手配しました。割れたガラスは、掃き出し窓の上下に分かれた下部分でした。型ガラス網菱です。コーキング作業もあるので、時間は頂くようでしたが、天気も良かったこともあり、早めに終了することが出来たようです。保険対応予定とのことで、領収書と見積書を渡したそうです。

両開きの扉のガラスで、片方のみ丸く切り取られているとのこと。ガラス自体の大きさは640ミリ×1780ミリの透明網なしガラス。アルミサッシにはまっているが、ゴムビードの緩みが前から気になっていたので一緒に直してほしいとのことでした。また、警察の検証の話では、入り口の鍵穴もいじられた様子。しかしディンプルキーを使用していたので開かず、ガラスを割ったのではないか？とのことだったようです。ガラスも鍵も作業できるベテランの作業スタッフが、30～60分で伺うことになりました。