江戸川区西小岩【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

料金も気にされていましたが、破損状況によっても作業内容が変わり、鍵修理で直せるのか鍵交換が必要なのかにもよるので、現地でご相談して決めていただくようにとご案内。見積もり無料から江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。引き戸真ん中の召し合わせ錠が劣化から壊れており、応急処置的に使えるようにしました。お客さんには直すには鍵交換するしかない状態と説明。鍵交換することにはなりましたが、レアな鍵だったので、交換部品の取り寄せになって応急処置の簡易修理のみでこの日は終了。3日後に部品をもって鍵交換作業に再伺いしました。

ご自宅は江戸川区西小岩にある賃貸アパートの一室。「鍵は1か所で、MIWAというメーカーの鍵を使っています。内側からつまみを回すことはできるんですけど、外からは鍵をさすことしかできず、鍵が回らないんです。家の中には入れているので急ぎではないのですが鍵穴部分が回らないと出入りに不便なので…」とのことでした。お客様の都合で18時頃ご希望だったので、ご希望の時間で行ける作業スタッフがいるかスケジュールを確認し、手配しました。現場で見積もり後、料金に了承いただけたそうで、その日のうちに鍵修理作業が終了したようです。

数日実家に戻っていて、自宅の近くまで戻ってきて鍵がないことに気づいたみたいです。取りに戻れる距離ではなく、奥さんはまだ実家にいるので自宅の玄関の鍵を開けに来てほしいとのことでした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフと連絡を取り、20～30分でお伺い可能だったので手配しました。現地で鍵穴を見させていただくとディンプルキーがついていました。扉に覗き穴はありましたが、外れないタイプだったので、覗き穴を壊して工具を入れ内側のサムターンを開錠し、それから新しい覗き穴に交換。無事に作業は終了しました。

鍵はお持ちです。上下の上の鍵が調子悪かったので、下のみ使っていたが、下の鍵も開かなくなってしまったとのこと。まずは開錠作業をした後に、修理か交換で見るようになるとご案内。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30～50分で伺いました。作業内容としては、窓のクレセント錠をオープナーで開錠して家の中に入ってもらいました。鍵の修理もご希望されたので、上下の鍵を分解洗浄し、内部の調整を実施して症状は改善されたそうです。ただし、鍵穴内部に劣化も見られたため、また同じ症状になる可能性が高いとお話。早めの鍵交換をお勧めしてきたそうです。

玄関の鍵は持っているようですが、鍵穴にさしても全く回せない状態で、ドアが開けられずに家の中に入れないとお困りでした。そのため江戸川区西小岩担当の作業スタッフを20～40分で手配しました。現場ではまず身分確認のために住所一致のマイナンバーカードを見せてもらい、お住まいの確認をとったうえで鍵開け作業を行いました。鍵穴は経年劣化での故障がみられたものの交換はしたくないということで、鍵穴の洗浄作業をしたと報告がありました。

入電者の息子さんと一緒にお母様もいるようで、お母様は少し前から鍵の開け閉めが良くなかったといっているようです。今回はまず玄関の鍵解錠と、修理でのご相談となりました。当社の江戸川区西小岩担当スタッフが40～50分で現地に向かいました。鍵穴からの解錠はリスクが高かったので、窓ガラスのクレセント錠を開け、家の中からドアを開けました。その後玄関引き戸の鍵を外して確認しましたが、内部が故障していたので、今回は新しい鍵に交換しました。20年以上使用していたそうなので、良い機会になったとご満足いただけたようです。

従業員専用の部屋があり、そこに荷物をおいているそうです。「防犯のため、誰もいない時には鍵をかけるようにしているんです。でも鍵をさしても回らなくなってしまって」とお困りのご様子でした。従業員の荷物が取り出せないと家に帰れないとお急ぎだったので、江戸川区西小岩内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。到着後すぐに作業に入り、鍵を開けました。お客様からご希望があったので、鍵の交換作業も行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

江戸川区西小岩担当作業スタッフが近くで作業していたので、60分後には到着可能と伝え、手配しました。玄関の鍵はディンプルキーで、内側は防犯性の高いサムターンになっているようです。特殊工具は持っているので解錠できるだろうとお伝えして向かいました。ところが、鍵は1ヶ所しか閉めていないとおっしゃっていたのですが、実際には2ヶ所閉まっていたそうです。防犯サムターン2ヶ所を開ける作業では料金もかなり高くなるので、2階のベランダにはしごで上がって窓のクレセント錠を専用の工具で解錠したそうです。

先日、近所で泥棒被害が発生しているので気を付けましょうと回覧板が来たそうです。小学生のお子さんが留守番する時間も長いので、自宅の鍵の防犯について、一度相談したいとのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフを40～60分で鍵交換の無料見積もりに派遣いたしました。その後の報告によると、お客様宅の玄関は鍵穴2ヶ所の同一キーでしたが、古いピンシリンダーだったそうです。ご相談の結果、1ヶ所だけディンプルキーへ交換したとのこと。家の防犯性が上がり、お客様も安心している感じでした。

対象の物件はマンション2階のお部屋。鍵穴1か所の一般的なドアだそうです。無くした鍵はギザギザタイプだったと思うとのご申告。30分ほどで到着可能な江戸川区西小岩担当スタッフを手配しました。確認したところ、ハイセキュリティの防犯対策がされたシリンダーが設置されていました。鍵穴からの開けられないタイプなので、ドアスコープから特殊工具を使って解錠。現場で鍵交換もできるか相談いただいたので、そのまま交換作業まで実施し、無事完了しています。

玄関の鍵を紛失してしまい、防犯面が心配なので鍵交換をお願いしたいとの希望です。入電は19時頃。「今日はもう遅いしそちらも忙しいと思うから、明日でいいか。でも怖いので今日これからなんて来られたりしませんよね？」と言われました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認し、最短40～60分ほどで向かえると伝えると「本当に？！今日できるの？！」と喜んでいらっしゃいました。既存と同じディンプルキーの鍵交換を行いました。

江戸川区西小岩担当作業スタッフが、40～60分で到着できるとご案内すると「そんなに早く来てくれるんだ！助かります！」とさっそくご依頼いただけました。修理で直れば依頼したいということで、無料見積もりからご案内。作業スタッフからの報告では、原因がシリンダー内部の金属疲労・摩耗による汚れ、油切れによる動作不良だったそうです。クレ556を使ってしのいでいたとのこと。内側と外側の鍵を分解して、中の洗浄、動作は改善されたそうです。しばらくは大丈夫と思うが、次に同じ症状になったら、その時は交換になると伝えてきたそうです。

玄関引き戸の真ん中部分に鍵穴があり、そこで鍵が抜けなくなっているためどうやっても扉を開けることができず、全くお家に入れない状態だということでした。「他の業者さんにはすぐには来られないと言われてしまって・・・。こちらではどうですか？」と、たくさん断られて困り果てている様子でしたが、弊社だと混み合ってはいたものの1～2時間もらえれば江戸川区西小岩担当の作業スタッフが行くことができたため、待っていてもらうことになりました。鍵は完全に壊れてしまっていたようなので、鍵開け作業と交換作業を行ったようです。

お電話があったのは夕方のお時間。帰宅してドアを開けたのちに閉めようとしたら、閉まらない状態になったとのことでした。家族に聞くと、先ほどまでは問題なかったと言っていましたが、ドア側面のラッチだと思われる部分が引っ込まないとのことでした。当社の江戸川区西小岩担当スタッフが40～60分で現地調査からお伺いとなりました。後で報告を確認すると、今回は経年劣化による不具合が原因でした。修理も可能でしたが、すでに古いのでお客様とご相談し、交換作業となったと報告がありました。スムーズに開閉が出来るようになり、喜んでいただけたとのこと。

前から鍵の調子が悪かったようで、中から鍵をかけることはできるけど、外から鍵を使ってやると鍵がかからないとのこと。「少し出かけるのでお昼くらいにお願いしたいんですが」と言ってました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフの予定を確認し、こちらも予約など入ってなかったので、お客様の都合に合わせることができました。そして実際に伺って、まずは無料見積もりを実施。中の部品が破損していたので交換になるとお話し、お値段なども相談し、MIWAのディンプルキーへと交換し作業は終了しました。

もしかしたら玄関の周辺が片付いていないので、中の何かが干渉して開かない可能性もあるとのこと。またドアポストはあるが、覗き穴であるドアスコープはないそうです。 江戸川区西小岩担当作業スタッフが40分前後で到着しました。鍵の種類はMIWAのU9。鍵穴からは開かないタイプで、通常はドアスコープから特殊工具を入れて鍵穴を壊さないように開けているのですが、こちらはドアスコープがない物件だったので、ドアポストからの迂回解錠に挑戦。無事に鍵を壊すことなく玄関の鍵の解錠ができたそうです。

鍵交換を希望されているお客様が高齢のため、ご近所の方が代理でお電話くださったとのこと。鍵の調子が悪く、鍵本体がガタガタしている状況なのでなんとかしてほしいとのご相談でした。高齢のおばあちゃん一人で立ち会わせるのは心配なので、お電話くださったご近所の男性も一緒にお立会いしていただけるとのこと。金額を気にしていましたが「鍵によって料金が違うのでまずは無料見積りで行きます。詳しくは、江戸川区西小岩担当の作業スタッフとご相談ください」とお話。時間は30～40分ほどで手配いたしました。

勝手口の鍵は、丸いハンドルを握って回すタイプの玉座のノブで、真ん中に鍵穴がついているようです。玄関の鍵についてお伺いしたところ、玄関の鍵は随分前に無くしてから、閉めっきりにして勝手口から出入りしており使っていなかったそうです。鍵穴からの作製はできないので、交換になるとお伝えし江戸川区西小岩担当作業スタッフが30分ほどで到着。勝手口の鍵交換が前提だったので、ノブをくりぬいて鍵を開け、新しいMIWAの鍵穴付き玉座ノブを設置しました。玄関の鍵も近々交換を検討するということで、見積もりを置いてきたとのことでした。

玄関に鍵がささりっぱなしだと防犯上よくないと思って、見えている部分だけをサンダーでカットしたそうです。そして今は勝手口から出入りしているということでした。鍵を取り除いて、修理か交換をしてほしいという希望で、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが50～60分で訪問しました。現場では鍵抜き作業を行いましたが、鍵穴は壊れてしまっていて使用できない状態でした。鍵交換も提案しましたが、男性は自分で部品を調達して交換してみると言っていたそうで、今回は鍵抜き作業のみで完了となりました。

トイレの中に閉じ込められている方はいないとのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30～40分でお伺い可能とご案内し、ご依頼いただきました。夜間の入電だったため「かえってこんな時間に、ありがとうございます」と言っていただけました。実際に鍵穴を見ると、ラッチボルトの動作不良が原因だったので、破壊して開けたようです。交換できるラッチボルト部品がなかったので、取りよせた後、3日後に取り付けに再訪問し、交換作業完了できたそうです。

鍵の調子が悪いということで状況を聞くと、2～3日くらい前から鍵を閉めることはできるけど、閉めるのに時間がかかってしまうそう。「午後は出かける用事があるので、もし来られるなら出かける前に直したい。また頼むかは金額次第だな～」ということで見積もり無料からでご提案しました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。実際現地で状態を見させてもらうと、修理してもまたすぐ不具合が起きるので交換した方がおすすめとお話し、玉座の交換作業を実施。作業は30分くらいで終了しました。

会社は大きな施設になっており、建物自体には入れているとのこと。ただ、その中にある事務所にだけ鍵が無いので入れないということで、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30～50分で向かいました。向かっている間も、社員さんたちで鍵を探したようですが結局見つからず…。結局、到着した作業スタッフが鍵開け作業を行いました。鍵はピッキング対策されているもので、のぞき穴や他の出入口もなく、人が出入りできそうな窓もありません。お客さんに説明して、今回は鍵穴を壊して開けることになり、その後新しい鍵への交換作業も行いました。

鍵穴は上下に2ヶ所あり。たまたま下の鍵にお子さんの手が届いてしまったようで、女性がゴミを捨てに行っている間に閉めてしまったとのこと。お子さんはお母さんの姿が見えないことで泣いてしまっているため、声をかけて開けてもらうのは難しそうだということだったので、いちばん早く向かえる作業スタッフを探し、なんとか20～30分で手配しました。鍵はMIWAのディンプルキーでピッキングが難しいタイプだったので、ドアポストから特殊工具で解錠。すぐに鍵は開き、お子さんの無事を確認でき安心しました。

会社の社員証は手元にお持ちで、室内に入れば住所一致のマイナンバーカードがあるとのこと。解錠後に必ずご提示いただく条件で対応しました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認後、40～60分後の到着でお伝えし向かいました。問題は、1階に玄関だけがあり部屋は2階になるアパート。ドアスコープは無いそうです。梯子を持っている作業スタッフなので2階のベランダまで上がれますが、ベランダの窓の鍵が開かなければ、玄関の鍵を壊すことになるとご案内。幸い2階の窓のベランダで作業して、窓のクレセント錠をオープナーを差し込んで開けることができたそうです。

買い物へ出たあとに鍵をどこかで落としてしまったらしく、どうしようかと管理人さんに助けを求めたそうです。しかし、管理人室でも個々の部屋の鍵は管理しておらず、鍵屋さんを！と弊社に電話をいただけたということだったので、江戸川区西小岩担当の作業スタッフを40～60分で手配しました。女性にはなるべく涼しい場所で待っていてもらうようお願いし急いで向かいました。1階のお部屋だったので、到着後はすぐにベランダの窓の鍵を特殊工具で開けて、無事に家に入ることができました。

防犯性が高い鍵みたいですが開けられますか？と心配していました。どうやら、他社さんで開けられないから鍵を壊さないと無理だと言われたようです。当店でも鍵を壊さないと開かないケースもありますが、非破壊で開けられる場合も多々あるので、まずはベテランの作業スタッフが向かって確認しますと案内。さっそく、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが出動しました。結果、鍵はGOALのディンプルキーV18で、玄関ドアの内側は空転式防犯サムターンだったとのこと。防犯サムターン用の工具を持っているスタッフだったため、壊さずに解錠できたそうです。お客様も「壊さずに開けてもらえて本当に助かった」と言っていたようでした。

ご家族がいたので、家の中には入れているそうです。鍵穴は上下に2ヶ所付いているとのこと。鍵の種類で料金が変わってくるので、現場で鍵を見て相談とお伝え。見積もり無料からお伺いできる江戸川区西小岩の担当作業スタッフが、40～60分で到着しました。「遅い時間でも来てくれたので、助かります。」と言われたそうです。MIWAのU9が付いていましたが、せっかくなら防犯性を高めたいと、2ヶ所同一のディンプルキーへ交換されたようです。合鍵も6本付くなら、家族5人で丁度いいと言っていただけたそうです。

財布は服のポケットに入れていたため無事だったようですが、それ以外は鍵を含め全部鞄に入っていたそうです。そのため昨日は警察に紛失届を出したりとバタバタしていたそうで、家に入るのは一旦諦めてホテルに泊まったとのこと。そしてホテルから自宅に戻るため、お客様の到着予定時間で江戸川区西小岩担当の作業スタッフを手配しました。玄関の鍵はディンプルキーだったため、ドアの覗き穴から特殊工具で内側のサムターンを回す鍵開け作業を行って開けました。

鍵を家の中に置いたまま出たところ、家に入れなくなったとのこと。カードキーとか電子錠など自動施錠機能の鍵なのか聞くとそうではなく、鍵を持たずに出かけている間に家族が鍵を閉めて出かけちゃったようです。家族が戻ってくるのも夜の遅い時間で待てないので、鍵開けをして欲しいそうです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。
玄関はディンプルキーが付いていて、玄関の扉に覗き穴はなし。勝手口もなく、今回は窓の鍵を特殊解錠で開けました。鍵を壊さずに開けることができ、お客様にも喜んでいただけました。

お2人で出かけていて、家に送り届けた後に鍵がないことに気づいたとのこと。予備の鍵も家の中にしかなく、本人が高齢なので親族の男性が代わりにお電話をくれました。この後は用事もないので一緒にお待ちいただけるとのこと。お客様の携帯で連絡も取れるとのことでした。
江戸川区西小岩担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分で手配。お伺いして玄関の鍵を見させていただくと、防犯性の高いディンプルキーがついており、扉に覗き穴もなく勝手口もない状況。幸いお庭の窓のところがシャッターや雨戸が閉まっていなかったので、窓の鍵（クレセント）を開ける特殊開錠で家の中に入ることができました。

トイレの鍵開けと修理でご依頼をいただきました。「少し前から鍵が固かったので触らないようにしていたんだけど、ドアを閉めたはずみか何かで鍵がかかってしまって開かないんだよ…」とお困りのご様子。幸い、人の閉じ込めはなかったのですが、トイレが使えないと困るということで江戸川区西小岩内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。
まず開ける作業を行い、修理に入りましたがかなり劣化しているので修理をしても改善しない可能性が高いとご説明。交換を勧めましたが賃貸の一戸建て住宅だったので、一度大家さんと相談してみると開ける作業のみの対応で終了しました。

外出時、鍵が閉めづらい感じがあったそうです。「なんとか閉めたものの、試しにもう1回開けてみようとしたが、開かなくなってしまった。時間がたてば直るかと思い、そのまま出かけて今帰宅したが、鍵が開けられない」とのこと。前々から鍵の調子が悪かったみたいです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。鍵穴にきちんと鍵が入っていかず、鍵自体の劣化が原因でした。解錠後、新しい鍵に交換をさせていただきました。

鍵は2つとも同じ鍵で開け閉めできるタイプのようですが、上の鍵の方が使用頻度が高いからか、そちらだけ鍵が空回りするようになってしまったそうです。「もう20年以上使っているので、最悪交換になっても仕方ないとは思っている。修理か交換かでお願いできれば」ということだったので、江戸川区西小岩担当の作業スタッフを30～60分で手配させてもらいました。結果、上の鍵は鍵穴の内部が壊れていたので鍵交換をすることに。新しい鍵はまた上下同じ鍵で使えるようにしたいと申し出があったので、上下とも交換したようです。

鍵はあって鍵穴に鍵も入るし、鍵も回る状態のようです。「回してガチャンと音がするから鍵は開いてると思うんだけど、ドアが開かないのよ…」とのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが近くにいたので20～30分ほどでお伺いすることができました。ドアの側面についているラッチという部分がドア側に引っ込まず、ドアを開けることができない状況でした。工具でラッチを引っ込めながらドアを開け、その後でドアノブにある錠ケースを外して、ラッチの修理対応で無事にトラブル解消したと報告がありました。

帰宅途中で食料品のお買い物をしてきて生ものもあるので、急いで来てほしいとのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、30～50分でお伺いしました。「簡単な鍵です」と言われましたが、ディンプルキーでは無かったもののMIWAのU9が付いていました。こちらはギザギザ形状の鍵ではありますが、鍵穴からのピッキング解錠はできない構造のため、ドアスコープから専用のオープナーを入れてサムターンを回して玄関を開けてきたとのこと。鍵は、ご実家から宅配便で送ってもらうことになったそうです。

外で鍵を無くしたようです。家に戻った時に1階の窓の鍵がたまたま開けたままだったのでなんとかお家には入れたみたいですが、鍵が1本もないので鍵穴を交換してほしいとのことでした。「とりあえずは家にいるので、今日来てくれれば」と言っていました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフの予定を確認し、作業に出ていたので1時間くらいで手配。現地で鍵穴を見させていただき、どの部品が付けられるかとか予算なども相談して、ゴールのディンプルキーに交換しました。

出先から帰ってきて、玄関前で鍵がないことに気づいたそうです。立ち寄ったお店に聞いたり、最寄りの交番で確認したりもしたそうですが見つからなかったようなので、江戸川区西小岩担当の作業スタッフを30～40分で手配し、鍵開けの対応をしました。お住まいのアパートの鍵はセキュリティが高く、鍵穴からや他の方法も開ける手段がなかったため、今回は鍵穴を壊して開けることになり、鍵交換まで行うことになりました。鍵を落として心配だったので、鍵の交換もして結果的によかったと喜んでいただけたようです。

鍵が抜けなくなってしまったとお困り。幸いにも、勝手口の鍵が開いていたのでそちらから家の中に入れているが、鍵がささったままの状況なのでどうにかしてほしいとお困りでした。「いつもお願いしている工務店さんに連絡したら、行けるのは明日だと言われてしまって、さすがに鍵がささったままだと心配で寝れないです」とお困りのご様子。江戸川区西小岩内の作業スタッフがすぐにお伺いしました。鍵を無事に抜き取り、同じトラブルが起きないように鍵穴を分解洗浄して終了しました。動作も問題なかったので、また少しでも不具合が出たら交換した方が良いとご案内しました。

入居者の方は、玄関の鍵と免許証なども一緒に無くされたそうです。家の中には住所一致のマイナンバーカードはあるとのこと。また管理人さんが17時までは立ち会えるとのこと。最速で行ける江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30～40分でした。現場の鍵はMIWAのU9が付いており、鍵穴からの解錠は難しかったので、玄関ドアに付いているドアスコープからの解錠となりました。鍵穴も1箇所で、玄関ドアの内側のサムターンも通常のものだったので、特に問題なく10分程度で開けることができました。鍵交換に関しては、あらためて管理会社と相談すると言っていました。

免許証はお持ちですが、お引越ししたばかりで実家の住所になっているとのこと。現住所の公共料金の用紙が手元にあるとのことで、あわせてご提示をお願いしました。30～40分ほどで江戸川区西小岩の作業スタッフを手配。ちょっと変わった鍵とのことでしたが、鍵の特徴から「ディンプルキー」のタイプと分かりました。ディンプルキーは鍵穴からピッキングができない防犯性の高い鍵になるので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠させていただきました。無事に解錠するとお客様にようやく笑顔が見えました。

鍵穴は1ヶ所のみで、昔ながらのギザギザした鍵とのお話でした。解錠料金は最低8000円から、鍵の形状や開け方によって変わってくるので、詳しくは現場で鍵穴を覗かせていただいてからとご説明。江戸川区西小岩担当の作業スタッフをお手配しました。お電話くださった男性のお立ち会いの下、登記簿謄本などを確認させていただき、解錠作業を開始。防犯性が高い鍵でしたので、特殊解錠にて玄関ドアを開けさせていただきました。

築2年の建物で勝手口無し。窓のシャッターは、1階は全部下りているか格子がついている状態。壊さずに鍵を開けて入る方法は、2階の窓のクレセント錠しかない状況でした。江戸川区西小岩担当作業スタッフが、40～50分でお伺いできるとご案内。危険を伴うため2階には登らない作業スタッフが多くなっていますが、脚立を積んでいる作業スタッフに向かってもらいました。2階の窓ガラスについているクレセント錠を特殊工具で回して解錠。作業時間20分ほどで無事にトラブル解消となりました。

近所で買いものをした帰りだそうで「買ったものを早く冷蔵庫に入れなくちゃ！」とお急ぎ。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに何名かにあたり、最短で向かえる30分ほどの者でご了承いただき、すぐに出動。建て付けが悪いようで、デッドボルトが引っかかって開かない状態。破壊開錠してカギ交換を行いました。ドアも歪んでいる感じだったので、部品を削って調整して取り付けました。「早く来てもらって助かった。また何かあったらお願いしますね。」と満足いただけたようでよかったです。

入電番号が固定電話で、ご近所にある知り合いのお家から電話しているとのこと。玄関は鍵穴が2ヶ所あり、メインで使っている鍵は問題ないが、上側にある補助錠の鍵が開かなくなっている。補助錠は普段ほぼ使っておらず、ちょっとおかしかったが閉める時に無理やり閉めたそうです。鍵が手元にあるのに開けられないとのことでした。急いで江戸川区西小岩の作業スタッフをあたり、30～40分ほどでご案内し、手配しました。

江戸川区西小岩にある戸建ての玄関の解錠依頼になります。お困りのご本人様は高齢の方で携帯をお持ちでないため警官が代わりに入電。とにかく最短で来てほしいとの要望でしたので、作業スタッフに確認し20～30分ほどで手配しました。身分証類がすべて家の中にあるため、警察官も一緒に立ち会ってくれるとのこと。家の中にスペアキーがないようで、解錠後、ご本人のご希望で鍵交換も承りました。

大学生の息子さんがこれから住むアパート。自宅から荷物を持って息子と来たが、道中で鍵を無くしたことに気がついたそうです。管理会社に連絡をしても繋がらないので鍵屋にお電話をもらいました。さっそく、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが解錠でお伺い。ディンプルキーで鍵穴からの解錠ができないタイプだったので、窓ガラスの鍵から解錠となりました。お客様は「こんな場所からも開けられるんですね」と感心していたようです。明日とりあえず管理会社へ報告をするので今回は解錠のみで終了いたしました。

お客様は昨年、中国から転勤で来た方だそうです。鍵を外で落としたので家に入れないとお困りでした。さっそく、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが40～60分で伺いました。解錠は、ピッキング作業で開けることができました。会社の方に相談したら、会社の費用負担で鍵を交換していいと言われたようで、解錠後すぐに鍵交換の作業にも入りました。今度は少し防犯性が高い鍵がいいとのことで、ディンプル錠に交換したとの報告。お客様からは「すぐに対応してもらって助かった」と言っていただいたそうです。

鍵は1つは、持っているそうです。防犯のためと思い、玄関の鍵は2ヶ所別々の鍵を使っていて、運の悪いことに今持っていないほうの鍵をワンちゃんに閉められてしまったそうです。できれば簡単な鍵がついている勝手口の鍵を開けてほしいとのご希望。どちらの鍵を開けるかは見てからのご相談と伝えて、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いしました。玄関の鍵も勝手口の鍵もハイセキュリティーな鍵だったため、窓のクレセント錠を専用オープナーで開けて、無事に中に入れたそうです。

実は半年ほど前に鍵交換をしたばかりだったようなのですが、今回住所の分かるものと一緒に鍵を無くしてしまったそうで「もったいないけれど、やっぱり不安なので交換しておきたい」ということでした。そのため、江戸川区西小岩担当の作業スタッフを希望時間の13時頃に行けるよう手配しました。鍵はディンプルキーが上下に2ヶ所付いていましたが、同じくらいの防犯性が高い鍵がいいとのことで、上下とも同じMIWAのPSへと交換しました。「これで安心だわ」とようやくお客様に笑顔が戻ってきたようです。

昔ながらのギザギザタイプの鍵で、鍵穴は1ヶ所という状況。ドアが開いてない状態で鍵が折れてしまったため、まずは鍵をお開けし、そのあと鍵を抜くという手順での作業になります。早速、江戸川区西小岩担当スタッフが現場を拝見したところ、ドアスコープがついていたので、そちらから特殊工具にて解錠。鍵穴を分解し、詰まっていた鍵を取り出しました。鍵の状態によっては交換が必要になるケースもありますが、今回は修理作業にて完了することができました。

自宅マンションの鍵を紛失したので、解錠後に防犯上交換もして欲しいとのことでした。しかしカードキーの為、在庫の持ち合わせがなく即日は難しいとご案内。家の中に予備の鍵はあるので、交換は管理会社に依頼するので解錠だけでいいというお話になりました。まずは当社の江戸川区西小岩担当作業スタッフが解錠作業に40～60分で現地へ出動。現場を見るとカードキーの他にも緊急用の鍵穴がありましたが、ディンプルキータイプ。玄関ドアののぞき穴から特殊工具を使用しての解錠作業となりました。

玄関ドアには鍵穴は1ヶ所のみ。ギザギザ形状の鍵、ドアスコープとドアポストはついているとのこと。内側のサムターン（ツマミ）は回すだけのものだそうです。お急ぎご希望でしたが、あいにく作業予約が重なっていて60分前後のご案内をしたところ「バイトに行く時間に間に合わないので、それならバイトが終わって家に帰ってくる18時半頃に来てほしい」とのことでした。そのため、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが18時半に伺う予約に。ギザギザでもピッキングできない構造の鍵だったため、ドアスコープから工具を入れてのサムターン解錠となりました。

もともと外側に鍵穴はなく、室内側はボタンで閉めるタイプと言っていました。普段は鍵をかけたこともないのに、なぜか鍵が閉まってしまったそうです。このままだと寝る場所がないので今日中には来てほしいとの依頼。さっそく、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。作業はピッキング作業で解錠できたとのこと。お客様からも「こんな遅い時間に来てもらえてとても助かります」と、ホッとした様子で言っていただいたとの報告でした。

お出かけの予定があるそうなので、できれば当日の早めの時間を希望。これまで開け閉めしにくくても油をさして改善していたそうですが、今回はかなりの時間をかけて鍵を開けたので、もう限界かもしれないと言われているそうです。江戸川区西小岩担当作業スタッフが40～60分でおうかがいしました。万が一交換ならば、管理会社の対応になるそうなので、玄関のシリンダーを分解し、クリーニングと調整をして取り付けたそうです。まずは正常な動きにはなったようなのでこれで様子を見ることとなりました。

引っ越して来たときからこのマルチロックの鍵を使っていたけど、ちょうど合鍵作成に必要なオーナーカードをもらえていなかったので、これを機に新しい鍵に交換してほしいとのこと。オートロックの連動はないとのことでした。江戸川区西小岩担当作業スタッフが40～50分でお伺いして、現地の確認からとなりました。マルチロックUC玉座交換の見積りを実施。部品が発注になったので1週間後の作業になるとお伝え、後日の作業となりました。

「ドアノブが前からぐらついているなとは思っていたのですが、今日ついに取れてしまって。交換はできますか？」とお電話いただきました。丸いドアノブの真ん中に鍵が付いている玉座錠の交換です。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが当日すぐにお伺いしました。ドアノブが付いていた部分に不具合は無く、取れてしまった原因も経年劣化だろうと判断しました。無事に交換作業が終了し、お客様にとても喜んでいただけました。

最近こちらのマンションに引っ越してきたそうで、防犯性を高めたいので鍵を交換したいとのこと。「もう少しで片付けが落ち着くので、週末のお昼ごろに来てほしい」とご予約のお電話でした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフの予定を確認し、お客様のご都合に合わせることができました。当日は到着前にお電話して伺いました。現地で鍵を見させてもらい、お見積りをご案内。ご了承いただけたので作業に移り、MIWAのディンプルキーで2ヶ所同一キータイプに交換。作業は30分ほどで終了しました。

3階もお客様が事務所として借りているので、今は3階でお待ちとのこと。2階の事務所の入口の解錠では？と思ったのですが、一旦エレベーターを降りてしまうと、階ごとの鍵でしかその階にエレベーターが止まらない仕組みだそうです。そのため、非常口と会社入り口ドアの解錠が必要でした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが40～50分で伺いました。セキュリティが高そうな建物なので、破壊解錠するしかない鍵がついていると予想されましたが、作業スタッフからの報告では、非常口も会社入り口ドアの鍵も、鍵穴からのピッキングで解錠できる鍵穴の形状だったそうです。

電子錠を修理したり電子錠から開けることはまずできません。ただドアスコープはあるそうです。内側のサムターンは通常のものなので、ドアスコープからの特殊解錠になる可能性が高いとお伝えし、了承。夜間でしたが、江戸川区西小岩担当作業スタッフが30～40分で到着とご案内できました。暗証番号タイプの電子錠は、ドアスコープからの特殊解錠ができない場合は壊して開ける可能性が高く、壊しても同じような電子錠への交換は難しいです。夜間は作業的にもできないという問題があります。今回はドアにドアスコープがあり、壊すことなくドアオープナーで開けることができました。

江戸川区西小岩担当の作業スタッフへ時間確認。前の作業が押してしまい遅れることもあるので、14時~14時半くらいの幅をいただきたいと伝えました。到着前にご連絡してから、お約束の時間にお伺い。マンションのエントランスのオートロックは、他の部屋に住んでいる知人に頼んで開けてもらったとのこと。鍵の形状はディンプルキーでした。鍵穴からの解錠はできない鍵ですが、ドアスコープという覗き穴から、専用工具で20分で開けることができたようです。

裏手の扉は玉座という丸いドアノブの真ん中に鍵穴があるタイプ。そこの鍵は普段使用しないので持っていなくて、店舗の中にあるそうです。江戸川区西小岩担当作業スタッフが30～40分でのお伺いでご案内しました。「開けるのにそんなに時間かかりませんよね？」とクリニックの開始時間もあるので少し焦っていましたが、ベテランの作業スタッフが行くので時間はそんなに取らないだろうとお伝え。現場に到着するとMIWAの248と呼ばれるディスクシリンダーキーという本当に簡単な鍵穴でした。鍵穴からピッキングでものの数秒で解錠できたそうです。

少し前から書斎のドアノブがガタガタとしていて、取れかかっていたとのこと。この場合は交換になるのか修理になるのか、料金も気になっているようです。お客様にまずは現場を見て修理になるか交換になるかの判断とお話すると「それだったら一度見てほしい」とのことで江戸川区西小岩担当作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら交換作業で終了となってました。報告によると直す部品がすでに廃盤になっているため修理不可能だったようでした。お客様も新しくなってこれで安心と言っていたようです。

玄関の鍵が開かず、分解してみたところ不具合が見つからなかったそうです。「もしかしたらドアのラッチが壊れていて開かないのかも」とお困りのご様子でした。江戸川区西小岩内の作業スタッフが40～50分ほどでお伺いしました。幸い、家の中には入れていらっしゃる状況でお待ちいただけました。作業スタッフが確認すると、やはりドアのラッチが不具合を起こしているようでした。作業時間30分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

玄関の鍵は持っているのでドアは開いているが、内側のバーロックがかかっていて家に入れない状態。家の中にネコしかいないので、ネコが閉めちゃったのかもしれないと言ってました。近所の実家で待たれるので、到着20分前に連絡がほしいとのこと。江戸川区西小岩の作業スタッフに確認して、40～50分ほどで案内しました。バーロックは非破壊で解錠しました。壊すと思っていたそうで、作業が無事終わり、安心している様子だったとのこと。

「犬の散歩から帰ってきたら鍵がないことに気がついた。同居人も旅行でしばらく帰ってこないので開けに来ていただけますか？」とお困りのご様子でした。江戸川区西小岩内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。玄関の鍵穴は2ヶ所ありましたが、閉まっているのは1ヶ所。MIWAのディンプルキーが付いていたため、鍵穴からのピッキング作業ができませんでした。一階の窓ガラスの鍵を開ける作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

かなり古いアパートで、現在は他に居住者はいないそうです。玉座という手で握って回すタイプのドアノブが付いているとのこと。その内側のボタンを押すと閉まるようになっているが、鍵を家の中に入れたままボタンを押して閉めてしまったそうです。江戸川区西小岩担当作業スタッフが、40～60分で到着しました。携帯を借りたお友達とご一緒に待たれていたそうです。鍵は鍵穴からのピッキング作業で開けられる簡単なものだったので、防犯の為もう少し防犯性の高い鍵への交換をした方がいいとお話してきたそうです。

30歳代くらいのご主人からのご連絡です。鍵穴はあるか覚えてないとのこと。家の内側のサムターンは、2ヶ所のようです。ドアスコープがあるので、壊さずに解錠できる可能性もありますが、状況によっては壊す可能性もあるとご案内。「他の鍵屋にもそう言われたし、開けてもらわないわけにもいかない」と、江戸川区西小岩担当作業スタッフの40～50分の到着時間で了承いただけました。鍵は、内側も防犯サムターンで防犯性が高いものでした。下の鍵に苦戦はしたようですが、ドアスコープから開けることができたそうです。

自宅の玄関ドアに付いている鍵は、小判型のカードキーとのことでした。賃貸物件に多いKeiden製のものと思われます。「気づいたら鍵がバッグに入っていなくて、どこでなくしたかもわからないので、できるだけ早く来てもらえませんか？」とお電話がありました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。現場では、玄関ドアに付いているのぞき穴から玄関の鍵を開ける作業になりました。「無事に家に入れてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

同居の方は帰りが夜間になるそうです。取りに行ける距離でもないし、仕事終わりで早く家に入りたいので、鍵を開けに来てほしいとのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが40～50分で、お伺いできました。戸建てのお宅で、鍵の形状は不明と言われましたが、現場で鍵を見るとディンプルキーだったようです。鍵穴からは開けられない構造なので、シャッターの下りていない掃き出し窓のクレセント錠を、特殊なクレセントオープナーで開けたとの作業報告でした。

最近鍵が挿さりづらいことはたまにあったようですが、出かけるときはちゃんと使えたようで、帰ってきたら何度試してみても鍵が少ししか挿さらないとのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフと連絡を取り、20～40分で手配。現地で実際に状態を見るとお客様の言ってた通りの状況。しかも鍵はディンプルキー。さらには扉に覗き穴もなく、2階のお部屋なのでベランダ側の窓から開けることもできず、今回は鍵穴を壊して開けて、その後新しい鍵に交換という作業になりました。

「飲んで帰ってきたら鍵がないんです。鍵を失くしたのかどうかも酔っぱらっていて覚えてないんです。一緒に住んでいる人も出かけていて帰ってこないので開けてほしいです」とお困りのご様子でした。江戸川区西小岩内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。玄関の鍵はディンプルキーで鍵穴から開けることができないので、玄関ドアの覗き穴から開ける作業で無事に中に入れたと報告がありました。

鍵穴は2か所あるそうですが、1ヶ所しか鍵はかけていないそうです。ドアスコープあり、鍵の種類はディンプルキーを使用。鍵穴からの解錠はできない鍵です。内側のつまみは防犯サムターンというセキュリティはないようですが、現場では違っていることが多いので見てからになるとお話しし、お伺いとなりました。江戸川区西小岩担当作業サービスマンからの報告では、40分くらいで現場に到着。実際はやはり防犯サムターンでしたが、無事にドアスコープからの特殊解錠で開けられたそうです。

お子さんが家の鍵をどこかで落としたらしく、不安なので鍵を交換したいとのことでした。「どこで失くしたかも分からないし怖いのですぐに替えたいです。せっかく替えるならもう少し防犯性が高い鍵にしたいとも考えてます」とお電話をいただきました。江戸川区西小岩内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。鍵の紹介とご相談に15分ほど、交換作業自体も15分ほどで終わり、防犯性が高いディンプルキーに交換したと報告がありました。

「少し引っかかりはあるな～と感じてはいたが、まさかこんなに急に開かなくなると思わなかった。暗くなってきているし、中には入れないし」と、お困りのご様子。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、20～40分でのお伺いでご案内し向かいました。鍵は、あきらかに経年劣化による動作不良。修理しても、いつ同じ症状になるかは分からないと伝え、玄関の鍵の交換で対応してきたとの報告でした。

築年数30年の家で、これまでまったく調子が悪くなったことはなく、一度も今回のようなことはなかったそうです。玄関引き戸の真ん中の鍵。両端にある鍵は、内側から閉めるタイプで問題なく使えているそうです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが40～60分で向かいました。鍵穴は、経年劣化による不具合が原因だったようです。持っている引き戸錠では加工が必要でしたが、すぐの鍵交換をご希望されたので、少し時間をいただきましたが、交換作業90分で完了できたそうです。

家の裏手に回って、掃除をしたり草取りをしたりして家に入ろうとしたら、鍵がかかっていて入れなくなったそうです。携帯も何もお持ちではなかったので、お向かいのご主人に頼んで連絡してもらったという経緯です。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、30～50分でお伺いしました。その間、庭の掃除をしてお待ちいただけました。家の中には、雨戸など閉めていないベランダの掃き出し窓の鍵を開けて入っていただいたようです。鍵も特に壊れているということもなく、少しの調整で済んだようです。

今いる場所から到着まで時間は40分くらいかかると言われたので、江戸川区西小岩担当の作業スタッフも40分くらいで到着できるとご案内。ところが「あっ、バスが行っちゃったわ。どうしよう、本数少ないのよ。でもタクシーで向かうので、40分で来てほしい」と言われました。現地では、無事にお会いできたようです。鍵を見ると、玄関は古代の装飾錠がついていたので、勝手口や窓のクレセント錠からの解錠をご案内しましたが、鍵を失くしているので、交換して欲しいと言われました。壊して開けた後、同じ部品で交換してきたそうです。

以前から、エントランスに鍵をつけてほしいとの依頼が入居者からあったようでした。次の修繕工事の際にまとめてやろうと先延ばしにしていたが、最近、近所で事件もあったりと物騒なので早々に取り付けようと思ったとのこと。管理を依頼している不動産会社に聞くと、すぐにするのは無理と言われてしまったようで、自分で調べて当社に相談の連絡が入りました。さっそく､江戸川区西小岩担当の作業スタッフが現地調査からのお伺いとなりました。部品取り寄せのうえ、暗証番号式の鍵を設置することになったとのことです。管理会社より早く対応してもらったので助かりましたと言って頂いたようでした。

出かけていて帰宅したところ、鍵がないことに気付いてお家に入れなかったようです。いつなくしたのかわからず、早く家に入りたいので、鍵を探しに行くより鍵屋を呼ぼうと思ったみたいです。中にスペアはあるとのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分で手配。現地で鍵を見させてもらうと、玄関はディンプルキーが2ヶ所ついていて覗き穴もなく、勝手口もなし。よって今回は、お庭側の掃き出し窓の鍵を開けて対応しました。「よかった～」と、鍵を壊さずお家に入れて安心したようでした。

上下2ヶ所カギが付いているが、上のカギしか父からもらっておらず、下のカギが開かないので勝手口から出入りしている。家族でトラブルがあり、家に入られたくない家族がいるが、先日外からカギをガチャガチャされて心配なので早めに別のカギに替えたいとのことでした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが1時間ほどでお伺いし、作業を行いました。ドア自体が古く、部品を合わせるのに加工が必要でしたが、1時間ほどで上下2ヶ所とも新しいカギに交換し、合カギを6本すべてお渡しして作業終了しました。

昔のごく簡単なカギだと思うが、何回も合カギを作っていたら開けづらくなった。息子さんに相談したところ、そろそろ新しいものに交換して、もっとしっかりしたカギに替えたほうがいいと言われ、お電話いただけたそうです。鍵交換は初めてで、相場がわからないのでいくらくらいかかるのかと心配なご様子だったので、お見積もりに伺えるご地域だったこともあり、江戸川区西小岩担当の作業スタッフがご相談から伺いますとご案内。30分ほどでお伺いすることになりました。

一週間前から、お出かけの際に鍵をかけようとするとスムーズに鍵が回らなかったそうです。「2～3日前には完全に鍵が回らなくなってしまい勝手口からお家の中に入った。勝手口が開いていなかったら家の中に入れていなかったと思うと怖い」と不安なご様子でした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認したところ、40分～50分で向かえるとのこと。鍵交換の際に防犯性の高いものにしたいということだったので、もともと付いていた鍵より防犯性の高い鍵に交換することができ、無事に作業終了したと報告がありました。

現場は一戸建ての家だが、家の中にエレベーターがあり。エレベーターで屋上に登り、屋上の機械室の点検をしているとエレベーターが停止。業者さんを呼んだものの、玄関の鍵が閉まっているため中に入って来られず、鍵屋に電話をしたという流れだそうです。もうエレベーターの修理業者さんは到着しているということで、江戸川区西小岩の作業スタッフが最短20～40分での到着とお話、すぐに手配となりました。玄関には特殊な鍵が付いていましたが、窓ガラスの鍵を特殊解錠できたため15分ほどで解錠作業が完了。エレベーターも復旧し、助け出すことができたそうです。

宿泊しているお客様がいらっしゃるとのこと。出ようと鍵をかけたところ、鍵が折れてしまい、折れた鍵が鍵穴に残っている状態。室内にはお客様の荷物があり、中に入りたくても入れないとのこと。急いで江戸川区西小岩の作業スタッフに確認し、向かえる時間をお調べ。夜間の混み合っている時間帯でしたので、最短60分でご案内。向かってほしいとのことで、現場決済になることをお伝えし、手配しました。折れた鍵を外側から取り出すことができたとの報告でした。

ユニットバスの扉には、丸いドアノブタイプの鍵がついているとのこと。鍵を閉めていないのに勝手に鍵が閉まってしまうと言っていました。自分でどうにか外からドアノブを外したが、今度は扉自体も開かなくなってしまったとお困りでした。自分が壊してしまったのかもしれないが、直せるか交換か一度見てほしいとの依頼。江戸川区西小岩担当の作業スタッフがお伺いの予約となりました。後で作業報告を確認すると、修理で終了となっていました。交換までしなくても大丈夫だったようです。

鍵はいつも通りに開くものの、中にはペットボトルが入った段ボールが山積みになっており、取っ手のレバーが段ボールに引っ掛かって開かないようです。管理会社さんに電話をするも鍵が開いている状態ならばできることはないと言われてしまい、途方に暮れている状態・・。しかし、マンションの2階ということで解錠できる方法はあるかもしれないので、江戸川区西小岩の作業スタッフが30～50分で向かいました。2階に梯子をかけベランダに上がり、窓ガラスの鍵を開ける作業が可能だったため実施。窓から家の中に入り、内側から玄関ドアを開ける作業となりました。

鍵が壊れたというのはどういう状況なのか聞くと、中からも外からも鍵でやっても開かないとのこと。自分なりにいじってやってみたそうですが「どうにもならないので直してほしい」とお困りでした。「午後に出かける用事があるので、午前中の間に直したいんですけど来られますか？」と少し時間も気にしていました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフと連絡を取ると、60分以内にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させてもらうと、古代サムラッチ錠が付いていて、完全に壊れていてもう修理も出来ない状態だったので、新しい物に交換となりました。

ドアのレバーに鍵穴がついているのですが、その鍵は引っ越してきて早々に失くしていたので、外側から開けることができないとのこと。そのためどんな鍵を使用していたかわからないが、築20年の家なので簡易的な物だと思うとのことでした。江戸川区西小岩の作業スタッフが20～30分で現場に到着。レバー部分に小さな鍵穴が付いていたので、その鍵穴からピッキングにて鍵開け作業を実施。5分で無事に開いたそうです。

早く来てほしいといわれ、急いで江戸川区西小岩の作業スタッフに時間の確認。近くにいたことや、作業がちょうど終了したこともあり、15～20分で到着とご案内できました。とてもホッとされていました。小学生と幼稚園のお子さんが一緒だそうです。窓のクレセント錠から解錠。鍵穴には、プラスチックのようなものが奥に入り込んでいたそうです。中にはいってから、鍵穴を分解して洗浄して、鍵が元通りに動くことを、確認して終了できたそうです。

昔お店をやっていた実家で、もうお店はやっていないそうです。入口の引き戸のカギの調子が悪いようで、お母様が普段から開けるのに苦労していたとのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認したところ、手の空いている者がいたため、30～40分ほどですぐにお伺いできました。かなり古い引き戸錠で開け閉めが大変そうだったので、MIWAの引き戸錠PSSLに交換。開け閉めがスムーズになり、とても喜んでいただけました。作業時間20分。鍵も防犯性の高いディンプルになり、喜んでいただけました。

帰宅途中に鍵を失くしたことに気付いて、思い当たるところは探したけど見つからなかったそうです。今は家に戻ってる途中で、あと20分くらいで着くとのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。近くで時間つぶすとのことで到着前にお電話して伺いました。現地で鍵穴を見させてもらうとディンプルキーが付いてたので、覗き穴から開ける方法で対応しました。無事にお家に入れて安心した様子でした。

手持ちの鍵は失くしてしまったが、家の中に合鍵があるのでなるべく壊したりしないように開けてほしいという希望でした。壊さず開けられるかは鍵の種類などを見てからになるので、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが20～30分で行き見せてもらいました。玄関にはディンプルキーが上下2ヶ所ついていたので壊さずに開けるのは難しく、ドアののぞき穴から開けることになりました。特殊な鍵開け方法にはなりましたが、壊さずに開けられたので男性には喜んでもらえたようです。

鍵が悪いのか？建付けの問題なのか？何が悪いのかよくわからないとお客様は困惑気味でしたが、まずは現場を見てみますねとお話して、江戸川区西小岩の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。まずは玄関ドアを見させてもらい、玄関上部のドアクローザーで開閉の速度調整ができました。建付けは問題なし。またドアの側面に付いている三角形のラッチという部品は洗浄作業を行うとスムーズに開閉できるようになりました。原因をしっかり究明して作業を行ったのでドアの開け閉めはすっかり元通り、スムーズになりました。

お子さんが大声で泣いている声が聞こえたので、すぐに江戸川区西小岩担当の作業スタッフ数名に確認しましたが、夕方の帰宅ラッシュも重なり最短で向かえる者で30～50分ほどのご案内でした。「救急車を呼んだりしていいんですかね？」と聞かれたので「救急に頼んだ方が早いかもしれない。お子様を最優先にしてください」と伝えました。万が一カギを壊して開けたりした場合は修理や交換の作業は可能だと伝えておいたため、翌日再入電があり、カギ交換のご依頼をいただきました。お子様も無事だったようでよかったです。

江戸川区西小岩担当作業スタッフが30分とご案内。悩まれながらも「できるだけ急いでほしい」とご依頼されました。管理の証明できる書類はすべて持っているとのこと。作業スタッフが到着すると、数名と警察官がいて、どうやら家賃滞納でどこかに行ってしまい、連絡も繋がらない居住者の部屋の開錠だったそうです。鍵の交換も依頼され、防犯サムターンだったこともあり、鍵を壊して開錠後、ミワLAシリンダー U9に交換してきたそうです。所要時間50分との報告でした。

入居していた方が退去の際に鍵を返却せずに引っ越してしまったそうで、防犯上交換しておきたいという希望でした。当店に電話をくれたのは午前中でしたが、男性の自宅から現場までは少し距離があるということだったので、余裕を見て午後の予約で、江戸川区西小岩担当の作業スタッフを手配しました。現場ではまず男性の持っていたマスターキーで玄関を開けてもらい、玄関の鍵を上下2ヶ所、勝手口の鍵を上下2ヶ所、合計4ヶ所の鍵交換作業を行いました。

なぜ親戚のお宅からの連絡なのかと思ったら、物置の鍵に家の鍵も付けていたため、家の鍵も開けられないので親戚の家に来ているそうです。物置の鍵は、南京錠とのこと。江戸川区西小岩担当作業スタッフが、40～60分で到着とご案内。「親戚の家にいるが、すぐそばなので、到着したら連絡して欲しい」と言われました。南京錠は、鍵穴から解錠できたので、そのまま使えると喜んでいただけたそうです。家の中にも入れて、ホッとされていたとの報告でした。

昨夜遅くに帰宅。上着のポケットに入れておいたはずの家の鍵を紛失していることに気が付いたものの、日付も変わっていたのでそのまま漫画喫茶に宿泊。今日会社に出社し、一通り荷物など確認したがどこにも見当たらなかったので、帰宅時間に合わせて来てほしいとのこと。江戸川区西小岩の作業スタッフと19時ごろに待ち合わせとなりました。ただしオートロックはマンションの共用部になると先にお話しておいたので、管理会社から合鍵をもらい中に入れたとのこと。玄関の鍵穴は横向きのU9錠を使用していたので、ドアスコープからの特殊開錠となりました。

江戸川区西小岩担当の作業スタッフで最短で向かえる30～50分ほどの者ですぐにお伺いしました。ミワ の玉座HMD-1が付いており、ノブか壊れていたので交換をお勧めして成約。 合鍵が5本付いているものがいいとのことで、GMD-500を取り付けました。 所要時間30分。 建て付けがかなり悪く、サービスでストライク部分を削って調整しました。店長さんがとてもいい方で「依頼時の受付も迅速で、作業も丁寧にしてもらいありがとうございました」と受付の方にもお礼のお電話をいただけました。

2泊3日の旅行のため、しばらく帰宅せず。明日仕事で必要な道具も家の中にあるので、開けてほしいとのこと。江戸川区西小岩の作業スタッフが30～40分で向かいました。まだ家を建ててから3～4年の新築で、玄関のドアにはプッシュプル錠が上下に2ヶ所でディンプルキーを使用。戸建ての家なのでドアスコープもありませんでした。そのため、一階の掃き出し窓の鍵を特殊工具にて解錠。ガラスが割れないかとお客様はヒヤヒヤしたようですが、まったく問題ありません。無事に解錠作業を終えると技術の高さにビックリしつつ、とても喜んでもらえたようです。

江戸川区西小岩の作業スタッフが近くでの作業を終えて、30～40分で到着できるとお話。車に在庫も積んでいるので合う物があればその場で交換可能とお話し、手配となりました。玄関にはマルチロックの玉座錠がついており、とても珍しい物でした。同じ物の在庫はなかったので他のメーカーさんの鍵を何種類かご提案。予算と相談してもらい、ミワのU9HMに交換することになりました。交換作業は20分ちょっとで無事に完了。「もう何年も鍵を交換していなかったから、防犯上鍵の交換も考えていたからいい機会になったよ」ととても喜んでいただけました。

いつも開かなくなるわけではないそうですが、何度かに一度はガチャガチャと時間をかけないと鍵が回らないということでした。もう20年近く使っている鍵で、不具合が出てきてもおかしくはない年数が経過していたので、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30分から60分で見に行くことになりました。結果、鍵穴内部の部品が摩耗や劣化によって不具合を起こしていたようです。修理をしても同じ症状を繰り返す可能性が高かったので、今回は鍵交換で対応したと報告がありました。

犬の散歩中だったそうです。鍵を家の中に置いてきてしまって、自動ロックがかかっている。ご家族も鍵をお持ちではないそうです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、30～50分でお伺い。戸建ての自動ロックでディンプルキー、勝手口なし。壊さないと開錠できないような、とても厳しい状況でしたが、現場で確認したところ、庭に面したサッシは雨戸が下りていなかったので、窓の鍵のクレセント錠を専用のオープナーで解錠できたとの報告でした。

お母様が、玄関の鍵の開閉に毎日苦労しているそうです。「前に鍵交換した時にオートロックと連動させず、玄関と別々に使っているのも、高齢の母親には負担になっている。元の鍵に戻せば、オートロックと同じ鍵になるので、負担が軽減できると思う」とのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。元の鍵は、お母様がセット一式きちんと保管されていたので、一応洗浄などの清掃をして、今の鍵との交換をしました。鍵の動きもスムーズで、問題なく交換を完了できたそうです。

お一人暮らしで、息子さんたちも遠方でお仕事されているため、なかなかすぐに来ることができないそうです。お子さんたちにそれぞれ鍵渡しているので、4本は合鍵が必要と言われたので、2ヶ所同一キーでの鍵交換だと、少なくとも6本はお渡しできると伝えました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが40～60分でお伺いして、すぐに作業に入り、セキュリティカードがないと合鍵も作成できないマルチロックの鍵へ交換してきたそうです。

今朝になり管理会社に電話をするも、鍵を管理していないことがわかり開ける術がないとのこと。側溝の蓋を持ち上げてみたものの数日前から降っていた雨の影響でぐちゃぐちゃな上に、水も流れているので見つけることはできない状態でした。玄関には鍵穴1ヶ所、MIWAのU9錠が付いている模様。まずは江戸川区西小岩の作業スタッフが30～40分で現場に伺いました。アパート1階だったので、窓ガラスの鍵を特殊工具で開錠。ガラスを割らないのかとお客様はヒヤヒヤしていたようですが、問題なく鍵開けが完了すると、家に入れた安堵感から腰が抜けそうだったようです。

お出かけができないとのことでお急ぎかと思い、江戸川区西小岩担当の作業スタッフ数名に向かえる時間を確認、最短で向かえる30～50分の時間をご案内。ところが「今日はもう出かけないので明日で大丈夫だから」ということで、翌日の午前中に作業に伺いました。「年寄り夫婦だからあんまり複雑じゃないカギがいい」とのご希望だったので、ディンプルでリバーシブルの使い勝手のカギに交換を行いました。これならちゃんと使いこなせそうだと満足いただけたようです。30分ほどで作業終了しました。

お出かけができないとのことでお急ぎかと思い、江戸川区西小岩担当の作業スタッフ数名に向かえる時間を確認、最短で向かえる30～50分の時間をご案内。ところが「今日はもう出かけないので明日で大丈夫だから」ということで、翌日の午前中に作業に伺いました。「年寄り夫婦だからあんまり複雑じゃないカギがいい」とのご希望だったので、ディンプルでリバーシブルの使い勝手のカギに交換を行いました。これならちゃんと使いこなせそうだと満足いただけたようです。30分ほどで作業終了しました。

江戸川区西小岩の作業スタッフが30～60分で現場に到着。玄関にはタイコーハイテックデジタルドアロックと鍵穴が付いていました。ただし鍵穴に付随する鍵は1本もない。デジタルロックはボタン部分が壊れてしまって機能できていないので、ダイヤルが回るはずもなく開かない状態。機械の修理はできないので新しい部品に交換するか、もともとついている鍵穴を新しい物に交換するかの2択でした。まずは鍵穴の鍵がない方が今後困るのではないかということになり、MIWAのU9に鍵交換し、新しい鍵のお渡しとなりました。

オーナーさんからは以前ここのテナントを使用していた方に鍵は全部返してもらったと聞いているが、鍵を見るとMIWA製のギザギザした鍵で街の鍵屋さんでも簡単に作れそうなものなので、万が一鍵を持っていたら勝手に入られてしまうのではないかと心配な様子。江戸川区西小岩の作業スタッフが50～60分で現場を見に行くこととなりました。MIWAのディスクシリンダーと呼ばれる簡単な鍵がついていたので、MIWAのU9という防犯性の高い鍵に交換。また裏口の玉座錠も新しいものに交換することになったそうです。

息子様からの依頼になります。実家にはお母様おひとり住まいとのこと。鍵を紛失してしまったそうです。息子様は合鍵を持っているので、幸い家の中には入れたが、防犯面が心配なので交換をしたいとのこと。今なら息子様も家にいらっしゃるとのことで、この後40～50分ほどでお手配出来ました。引き戸錠の交換、勝手口の交換、計2か所の鍵交換をしました。作業が終わり合鍵をお渡しし終了。お2人とも安心されたご様子だったとのこと。

玄関開錠は身分証確認が必須です。事情を江戸川区西小岩の作業スタッフに伝え、今回は特別に開錠前にスマホ内のお客様情報と、開錠後に賃貸契約書と郵便物の確認で対応可。すでに１社断られたそうでほっとしていました。作業終了後に現場決済となるのでお支払いの心配をすると、家の中にあるクレジットカードで払えますとのことでした。時間は30分ほどで手配しました。作業はドアスコープからの特殊開錠になったとのこと。

この建物の登記簿等の変更が進行中だが、一度中に入りたい。10年以上放置したままなので、すぐに鍵を開けて中を確認したいとのご事情です。叔母さまの家で、関係図や権利書の写しはあるとのこと。4名の相続人で現地にいらっしゃり、それぞれ身分証明書のご提示も可能です。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが60分で向かいました。鍵はかなり劣化していたので、鍵穴をくりぬいて壊して、MIWAのU9を1ヶ所取り付けてきたそうです。

ご実家の建物自体かなり古くなっていて、引き戸の鍵も相当古いそうです。母親は年取って力がないからというが、絶対に鍵に問題があると思うので、交換させたいとの事。これから娘さんも20分後くらいに、向かうそうです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフも30～40分で到着できるとご案内。鍵は、まさしく経年劣化。ショウワの万能引き戸錠へ交換しました。作業終了後、お母様に開閉して頂くと「鍵ってこんなに軽かったのね」と、とても喜んでいただけたそうです。

お義母様が、玄関の鍵の本数が足りないことを気にしていることや、 メインキーがどれになるの分からないと言っているので、ご家族で相談して、 それならば思い切って交換した方がいいという話になったそうです。 2か所ついていて、ディンプルキーへ交換したいそうです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、30～40分くらいで到着できるとご案内。 トステム PS 2ロック交換 を、作業時間15分で完了できたそうです。

実家は自宅から車で30分位の所とのこと。当社の江戸川区西小岩担当の作業スタッフも同じくらいの時間で到着できると案内をして出動させました。玄関は昔ながらの和風の引き戸で、鍵は2ヶ所ありましたが、施錠されていたところは1ヶ所でした。ピッキング不可のタイプの鍵だったため、今回は庭に面した窓ガラスの鍵の開錠作業となりました。お客様からは「早く作業して頂いてありがとうございました」と喜んでいただけました。

「住所は書いてなかったが、名前を書いたものが、鍵と一緒についていた。子供なので行動範囲も狭いし、家の近くだと困るので交換しておいた方がいいかと思った」とのこと。 オートロック連動がない鍵だと言われたので、合う鍵あれば本日の交換も可能。発注して後日取り付けもできるとご案内。江戸川区西小岩担当作業スタッフが、40～50分でお伺い。マルチロックだったので、同じマルチPMKシリンダーへ交換 。作業時間10分。在庫が無くて、他の作業スタッフのところに取りに行ったりと時間は頂きましたが、喜んでいただけたそうです。

まず、江戸川区西小岩担当の作業スタッフと連絡を取りあい、これから30～60分で行けることを男性に案内しました。マンションのエントランス内にはちょっとした待合室のような場所があるそうで、そこで待っていてもらえることになったので向かいました。現場では大家さんも心配して立ち合ってくれて、男性とともに見守られながらの作業になったようですが、ドアののぞき穴から無事開けられたと報告がありました。

どちらを開けるかは現場で相談として、江戸川区西小岩に作業スタッフが30分で到着。すると、車は父親名義なので、やはり家の鍵を開けてもらった方がいいと言われたそうです。家の中に免許証もあることを考えると、その方がいいだろうとなり、玄関開錠での作業に入ったようです。玄関はダブルロック上下、鍵の形状はディンプルキー。ドアスコープがあったので、ドアスコープ開錠を説明して、工具でドアスコープ開錠。無事に家の中に車の鍵もあり、家の鍵も車の中から取り出せて、解決できたそうです。

携帯電話も家の中ということで、近くのお店でお電話を借りての入電でした。江戸川区西小岩の作業スタッフが近くにいたので20～30分でお伺いしました。築3年、玄関のドアには上下2ヶ所TOSTEMのPS錠がついていました。また、ドアが閉まると自動でロックがかかるとのことなので、おそらく今回も上下ともに閉まっている可能性が大。勝手口も同様に上下2ヶ所TOSTEMのディンプルキーが付いているタイプでした。そこで今回は庭に面した掃き出しガラスのサッシ部分に特殊工具を入れて鍵開けの作業を実施。「こんな開け方があるんですね！」とお客様もビックリしていたようです。

マンション1階に共用のオートロックはあるけど、たまたま出入りがあったため、中には入れてるとのこと。お客様のお話では、ディンプルキーが1ヶ所で、扉に覗き穴はついてるとのこと。江戸川区西小岩担当のスタッフを30～40分で手配。オートロックがあるので下に到着した際に、お客様にお電話して降りてきてもらい開けてもらいました。それからお部屋まで移動し、実際に鍵を見させてもらいました。覗き穴は外せるタイプだったので、特殊工具を使い、無事に壊さず開けることができ、お客様もホッとしてました。

「まだ作業途中でこのまま現場を離れるわけにはいかないので、早く来てもらえませんか？」とお急ぎの様子。江戸川区西小岩の作業スタッフが30～40分でのお伺いとなりました。入り口ドアは上が網入り窓ガラスで下はアルミのドア。MIWAの玉座錠が付いており、U9という横穴向きの鍵でピッキング対策のされた鍵がついていました。建物は小屋のようになっており、裏手に回ると人が出入りできるくらいの出窓があったのでその窓ガラスの鍵を開錠。10分もかからずに開けることができ、お客様から感謝の言葉を何度もいただけたようです。

鍵の交換は何か不具合など出ているのか聞いてみると、「たまに調子が悪い時があって、鍵自体も古いのでこの際交換しようかと思って」とのことでした。「今日は休みで、用事もないから今日来れたらお願いしたいんですが」とのことで、江戸川区西小岩担当のスタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分ほどで手配。現地で見させてもらい、ご予算など相談して、U9の鍵へと交換しました。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

警察の現場検証がもうすぐ終わるそうで、できるだけ早く来てもらいたいとお急ぎ。江戸川区西小岩担当の作業スタッフ何名かに確認を取り、40～50分で向かえる者ですぐに出動しました。カギ穴にカギが挿さらない状態で内側も防犯サムターンだったため、玄関横の小窓のカギを開け、面格子を脱着して家の中に入りました。その後カギ交換を行い、40分ほどで作業は終了しました。女性は最初とても落ち込んだ様子でしたが「当日中にカギ交換までしてもらえて助かりました。」と安心されたようです。

最近鍵の抜き差しがしにくかった玄関の鍵が、鍵穴にささったままの状態で抜けないので、すぐにでも来てほしいとお急ぎでした。家の中には入っているものの、誰かに何かされないか心配とのこと。近くにいた江戸川区西小岩の作業スタッフが15～30分で到着をご案内し成約となりました。まずは鍵穴に専用のスプレーをかけてゆっくり鍵を抜く作業から開始。無事に鍵が抜けたので鍵穴を分解して見ると、劣化もひどく錆が生じていることが原因でした。このままでは修理をしても数日でまた同じことになる可能性があったため、新しい鍵に交換したようです。

壊れたと言っていたのでどういった症状なのかを聞くと、鍵穴に鍵が半分くらいまでしか挿し込めず、鍵が回らない状態。奥までしっかり挿さらないので鍵穴の中に何か詰まってるのかもと言ってました。無理に回したり、奥まで挿そうと力づくでやってしまうと、折れたりさらに壊れたりする可能性があると説明しました。すぐにお伺い時間を調べて、江戸川区西小岩の作業スタッフを30分ほどで手配しました。ドアスコープ開錠した後に、シリンダー分解して鍵内部の洗浄をしました。

自宅でご主人が寝ていたので仕事が休みと勘違いをし、鍵も持たずに出かけたらご主人から出張に行ってくるというメールが来ていたとのこと。今日から3日間ご主人が不在なので家に入れないとのことでした。今はまだ病院で、帰宅が夕方17時頃の予定。江戸川区西小岩の作業スタッフが17～17時半でお伺いすることになりました。玄関は引き戸で3ヶ所鍵が閉まっているということで、裏の勝手口を見せてもらうことに。MIWAの玉座錠がついていたため、この鍵をピッキングにて開けることになったそうです。

入居者から鍵交換を早急にしたいと連絡が入ったそうです。時間を知りたいとのことで、すぐに江戸川区西小岩エリアの作業スタッフに確認し、最短30～60分ほどで向かえるとお伝え。現地に早く向ってほしいと言ってましたが、お支払いはお客様負担になるそうで、細かい案内があるのでこちらからお客様に直接連絡を入れてから手配しました。MIWA製のU9が付いていました。同じ鍵でいいとのことで、既存の同じ鍵に交換しました。

「忘れて来た鍵を取りに会社の往復するより、早く家に入りたい。」と言われましたが、免許証不一致と言われてしまい、色々確認した結果、ショップからのハガキや中に賃貸契約書もあると言うので向かいました。江戸川区西小岩へは30分で、作業スタッフが到着出来ました。玄関の鍵は、ディンプルキーで鍵穴からの開錠はできませんが、会社や家の中に、合鍵あると言われたので、ドアスコープからの特殊工具での破壊なしで開錠してきたそうです。

今朝はバタバタとしていて、出るときにはご主人がいたので鍵を閉めずに外出したようでした。今、家について鍵が無いことに気がつき、ご主人に連絡をいれたら、今日は夜勤だから帰らないと言われてしまい、お困りとのこと。開けてもらうだけでいいので来てほしいとの依頼です。さっそく、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが出動しました。作業はサムターン開錠でスコープから特殊工具を入れる方法となりました。お客様からは。鍵を壊さずに開けられて助かりましたと言って頂いたようでした。

「江戸川区西小岩にある店舗よね？すぐに来てくれるの？」とお尋ねなので、「江戸川区西小岩の担当作業スタッフが、今から40～50分で到着できます。」とお伝えし、向かいました。トイレの鍵は、中から閉めるだけのタイプの玉座のノブが付いていましたが、ドア内側のサムターンの故障が原因で、開かなくなってしまったようです。破壊開錠しかできませんでしたが、きちんとご説明し、お客様ご納得の上、玉座ノブ交換もしてきたそうです。

「こんなことは初めてなので、どこに連絡すればいいのか分からず、困ってしまったので、店舗で鍵屋さん紹介してもらえて助かりました。」と、ホッとされていました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、40～50分で向かえるとご案内。お客様も、30分位で戻れるそうです。鍵は1ヶ所でしたが、経年劣化が酷く、修理してもすぐに、同じ状態になってしまうだろうと説明して、破壊開錠後、シリンダー交換で対応したそうです。

「引っ越してきたばかりで、自動で閉まるので開ける時には鍵がいることを忘れてうっかり持たずに出てしまった。同居人も連絡がつかず、管理人さんもいない時間なので、お隣の方に聞いてみましたが鍵屋さんを頼むようにと言われてスマホで調べてかけた」と言われてます。江戸川区西小岩の担当スタッフに確認のうえ「自動で閉まるオートロックのタイプだと防犯性が高い鍵の可能性が高いので特殊開錠できるか、開け方は見てからの確認になります」とご案内し、60分くらいで到着で手配しました。玄関からは特殊開錠も難しかったので窓の鍵を開けさせていただきました。

家の鍵は持っているそうですが、何かの拍子でバーロックが閉まってしまい、中に入れなくなってしまったとのお話でした。ご家族の方も誰も家の中に入れないので、できるだけ早く来てほしいとの依頼。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、20分ほどで行けるとのことでしたのでお客様にご案内。「本当に助かります！すぐ来てください！」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

何度か外からお～いと声をかけてみたが応答がないので、息子さんが出かけた後だったようです。お隣の方がどうしたの？と出てきて電話を貸してくれたとのことでした。玄関は横にスライドして開ける引き戸で真ん中に鍵穴が一ヶ所。ウエストというメーカーの鍵を使用しているようです。江戸川区西小岩の作業スタッフが30～40分で到着できるとお話し依頼となりました。引き戸錠は鍵穴が小さく開錠しにくいですが、特殊工具で無事に開錠。「助かったよ～夜まで家の中に入れないところだったよ」とお客様は安心した様子だったようです。

少し外に出た間にご家族の方が出かけられて、鍵を閉められてしまい、中に入れなくなってしまったとのお話でした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、近くで作業をしていたそうで、30分前後で向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「車の中で待っているので来てください！」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し、10分ほどの作業で無事に玄関のドアが開き、家の中に入れたそうです。

「最近引っ越ししてきたばかりで、ドアが閉まったら鍵も閉まってしまうことをうっかり忘れていた。一人暮らしなので待っても誰も帰らないなら、鍵屋さんを頼んで自己責任でと言われた」と言われてます。お部屋のオートロック機能がついている鍵だと、かなり防犯性が高い鍵の可能性がありますが、まずは見せていただきます。30～40分くらいですぐに担当の作業スタッフがお伺いすると、ドアスコ―プがなく特殊開錠もできない鍵でしたが、お部屋が2階だったので窓の鍵を開ける方法で対応できたようです。

実はその資材置き場の先にある畑が荒らされてしまい、資材置き場に付けていた防犯カメラを確認したいが中に入れず。昨日は警察官も一緒に現場に行ったが、どの鍵を試しても開かずに一度解散したようです。今日再び行くことになっているが、他に思い当る鍵もないので開錠してほしいとのご依頼でした。江戸川区西小岩のエリアスタッフが60分後に伺えるとお話し、出動。現場の資材置き場の鍵穴は1ヶ所、MIWAの鍵を使用。鍵穴からピッキングで開錠できるものだったので5分ほどで無事に開錠。そのまま鍵穴を交換して、新しい鍵のお渡しとなったようです。

ご実家に住んでいるお母様を病院に連れて行き、お母様を自宅の送った際に起きた出来事。息子さんも何度ボタンを押してもやっぱり開かないようです。「もしかしたら電池が切れて反応しないのかもしれない・・」とお客様。どうやら電子錠がついているようです。マンションですがお住まいは一階で、玄関のドアにはのぞき穴も付いているようなので他にも開けられる方法はあります。どの開錠方法になるかは現場を見てからご案内しますとお話し、江戸川区西小岩の作業スタッフが30～40分で伺うことになりました。

ご近所の方に、電話借りているとのこと。パジャマみたいな格好で出てしまったので、早く来てほしいとの事。電話を連絡先にするのは申し訳ないので、早めに自宅前で待機している。戸建引き戸の開錠です。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、20～30分で向かいました。勝手口もなく、引き戸なので、窓のクレセント開錠を提案し、了承頂けて、クレセントから開錠して、中に入れたそうです。壊さなくて済んでよかったと、喜ばれたそうです。

「自分は毎日使っているからコツがわかっているが、手伝いに来てもらっている娘になかなか閉められない。時間に遅れそうになったからいい加減に修理してもらってとこちらの番号を調べてもらった」と言われてます。ご自宅の鍵が固くて開け閉めしづらいということのようです。修理で改善できるか、新しい鍵に交換するかどうかで伺うことになりました。ドアの建て付けなどの問題の場合は対応できないこともあるので、心配だったのですが、鍵交換で対応できたとの作業スタッフから報告がありました。鍵がかなり古く腐食があったので新しい鍵に交換したところ「やはり気持ちいいね」と言っていただけたそうです。

実家に泊まることはできるのに、帰宅までお待ちにならないのかと思ったのですが、自分のものが数日取り出せないのは困るので、開けてほしいそうです。確かに、それもごもっともですね。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。戸建で、鍵穴は1ヶ所。ディンプルキーへの交換を、数年前にしたそうです。勝手口もないので、雨戸もおりていたので、梯子で2階の窓のクレセント開錠で、開けたそうです。「鍵穴ないのに開けられるんですね～」とビックリされていたそうです。

入居しているお客様の連絡先をお伺いし、こちらから連絡。家の鍵をどこかで落としてしまったとのこと。家族が居たので中には入れたが、怖いのですぐに交換をご希望されるとのこと。夜間帯なのですぐに対応できるのか？と気にされていました。今から動けるスタッフをお調べしますとお伝え、時間は40～50分ほどで手配しました。MIWAのU9に交換し、「本当にありがとうね、助かった」と喜んでいただけたようです。

実はトイレの中に70代の奥様が閉じ込められてしまっているとのこと。中から開かず、外からご主人が何度ノブを回そうとしても全然開かないとのことでした。状況悪化すると開錠作業に時間を要してしまうため、なるべく触らないようにお待ちいただくようお話して、江戸川区西小岩の作業スタッフが最短20～30分で伺うことになりました。あまり暑くない日で、トイレの小窓を開けると気持ちのいい風があったため、中にいた奥様も苦しい思いをせずにお待ちいただけたようで、まずは一安心です。

どんな鍵を付けたらいいのかも分からないので、まずは見積もりをしに来てほしいとのご希望でした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフにスケジュールを確認し、本日14時ごろにお伺いすることになりました。何種類かの鍵を料金と一緒に提案させていただき、その日のうちに作業を行いました。「鍵の種類など丁寧にご説明していただき、不安だったのが解消されました！ご親切にありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

詳しく聞くと、ドア横のラッチボルトという出っ張りが動かなくなってしまったようで、ドアノブを外したり、テレホンカードを使ってその出っ張りを押したりしてみたそうですが、どうにもならなかったそうです。また、「建物自体がかなり古いこともあって、前から調子は良くなかった」というので、江戸川区西小岩担当の作業スタッフを30～60分で手配して見せてもらうことになりました。その後、作業としては鍵の開錠と修理で対応したと報告がありました。

2世帯で同じ玄関を使っているので、交換となると合鍵が6本いるので、交換するのは面倒に感じていたが、とうとう使いづらくなってきたそうです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30～40分でお伺いして、ご相談したようです。確かに、動きが悪くなっている。合鍵のどれを使っても、ひっかかりを、感じるそうです。交換お勧めして、ウエストの万能引き戸錠への交換をご案内。了承頂けて、鍵の交換作業をしてきたそうです。

「警察に相談しても、カメラなどで証拠を撮って持ち込むなりしない限りこちらで動くことはできないと言われて、全然頼りにはならない。自分で買ってきた鍵を中にもつけてみたがすぐに壊されてしまった」と言われてます。江戸川区西小岩の担当スタッフに確認し「こちらの鍵屋でできることとすれば玄関の鍵を新しく交換して防犯性を高めるか、今までの鍵は使えないようにすることでしょうか」とご案内。60～90分くらいでお伺いし、既に防犯性の高いディンプルキーがついていましたが、また新しく交換させていただきました。

「簡単な鍵と言っても、かなり前から、鍵穴から開けられない鍵が主流なので、ディンプルキーではなくても、開かない場合もあります。詳しくは見てからですね」と、お伝えして、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。MIWAのＵ9が付いていましたが、鍵穴からの開錠は出来なかったので、ドアスコープからの開錠で作業したそうです。「こんなところから開けられるんだ！」と、ドアスコープ開錠に、感心されていたそうです。

今日この後病院に行く予約をしているが、気味が悪い状態で家を空けることが不安なので、鍵穴を1ヶ所新しいものに交換してほしいとのことでお急ぎ。あと1時間半後には家を出たいとのことでした。江戸川区西小岩の作業スタッフが20～30分で現場に到着。メインで使用している上下の上の鍵をMIWAのPRLAというディンプルキーに交換。お電話をいただいてから作業終了まで約1時間で終わりました。受付にお客様からご連絡があり「無事に交換してもらえて安心。素早い対応ありがとう！」と言っていただきました。

玄関の開錠になるので身分証の確認が必要ですが、引っ越しされたばかりで免許証の住所が実家のままの状態とのこと。開錠後に郵便物や賃貸契約書のご提示をお願いしました。玄関の鍵穴１ヶ所、ギザギザの鍵を使用。ドアスコープあり、サムターンは防犯タイプではないとのこと。江戸川区西小岩エリアの作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配。MIWAのU9という鍵が付いていたため、ピッキングは不可。ドアスコープからの作業で、鍵は壊さずに開錠したとのことでした。

何社か他の業者にも問い合わせてみましたが、今日中に来てくれる業者が見つからなかったそうで、こちらに電話をかけていただいたとのことです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認し、本日伺える時間を調べました。今から60分ほどで向かえそうでしたのでお客様にご案内すると「そんなに早く来ていただけるんですか！」と驚かれたご様子でした。すぐにスタッフを手配し、10分ほどの作業で開いたそうです。

「18時までの営業なので、それまでに作業が終わってほしい」との希望でした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが14～15時には行けそうだったので、この時間で手配することになりました。その後現場にて、まずは玄関の鍵を交換。続いてシャッターの鍵は、種類によって交換できないものもありますが、今回は問題なく交換できるタイプだったので、こちらも滞りなく作業できたようです。営業終了まで余裕をもって終わることもできたので、お客様には喜んでもらえたと報告がありました。

お困りの方は70代くらいの男性の方。携帯も家の中だったので、近所の方が代わりに電話してくれたそうです。玄関は引き戸になっていて、鍵穴は一か所。江戸川区西小岩担当の作業スタッフで、今から向かえる者を確認しました。一番近くのスタッフが、30分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「助かります！お願いします！」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐに作業スタッフを向かわせました。

ご本人は90歳近くのおじいちゃん。どこかで鍵を失くしてしまって家に入れず、助けを求められたそうで、お隣の女性の方が代わりに電話してくれました。江戸川区西小岩担当のスタッフが30～60分でお伺い可能だったので手配し、外は雨なのでお隣の家で待つとのことで、到着前にお電話して伺いました。現地で見させてもらうと、玄関の鍵穴はひっかかりが悪く、中々ピッキングで開かず、お庭の窓の鍵の方から開けました。お家の中に無事に入れましたが、1本しかない鍵を失くしてしまったそうなので、そのまま玄関の鍵を新しい鍵に交換しました。MIWAのU9の鍵を取り付けし、新しい鍵をお渡し。「ありがとう」と喜んでいただけたようです。

現在、内側からは鍵の開け閉めもできている状態だそうです。「料金は、交換するとどのくらいになるんですかね？無料の見積もりは大丈夫ですか？」とのご質問。まずはお見積り無料でお伺いできることを案内し、すぐに江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認しました。前の作業が終わり次第向かうということで、50～60分でのご案内となりました。作業スタッフが現場に到着すると、合う鍵の種類や防犯性の高いものなど現場で相談し、無事交換作業ができたとのことでした。

オートロックがあるマンションですが、すでにオートロックの中には入れてるとのこと。用事があるみたいで、「どれくらいで来られそうですか？」と少し時間を気にしてました。江戸川区西小岩担当のスタッフと連絡を取り、すぐに20～40分で行ける者がいたので手配。到着後お電話し、オートロックを開けてもらいました。それからお部屋に伺い、鍵開けの見積もり。鍵は2ヵ所でしたが、上の鍵しか閉めてないとのこと。ディンプルキーで、お話を聞いてる感じ防犯サムターンでした。幸い専用の工具があったので壊さずに開けることができました。「ありがとうございます！」と安心した様子でした。

早速、当社の江戸川区西小岩担当がお伺いしました。修理での対応は難しく今回は鍵交換作業となったようでした。後で報告を見ると、どうやら店を開ける時に鍵が挿さったままぶつかって鍵が折れたようでした。抜く作業はしたようでしたが、すでに鍵穴は壊れていてなおかつ鍵もなかったようだったので店長からオーナーに連絡を入れて今回は鍵交換となったようでした。一緒に他の場所の鍵も交換したと報告がありました。

お子さんは2歳ということでしたが、中で泣いてしまっていて、声掛けにも応じてくれないといのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが15～20分で急いで向かうことになりました。現場は新しいお家で、鍵も防犯性が高く、鍵穴をくり抜いて開ける方法しか手段がなかったようですが、子どもの無事を確認するのが最優先だから致し方ないと依頼になり、すぐに作業に取り掛かり開錠したようです。泣いていたお子さんもしばらくして落ち着いたようで、無事で良かったと作業スタッフから報告がありました。

ノブの上に鍵穴があるタイプの扉だそうです。いつも鍵が置いてある場所に、鍵がなくて入れないとのこと。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが20～40分の予定で、すぐにお伺いしました。実際には20分弱で到着できたようです。鍵穴からのピッキングで開錠作業に入ったのですが、鍵が無いままだと、私物を置いておくことも出来ないので、開けたら、シリンダーの交換もしてほしいとのご依頼もいただき、開錠とシリンダー交換させて頂けたそうです。

「少し前から調子が悪い感じはあったようで、なんとかできていたので、そのままにしていたようです。私は離れているので今から向かっても2時間近くかかってしまうから、それより早く行ければお願いしたい」と言われてます。江戸川区西小岩の担当スタッフに確認し、60分くらいでお伺いできるとご案内。鍵が固くて動かない状態で無理に回してしまうと、中で折れてしまって完全に壊れてしまうことが多いので、もう触らないでお待ちいただくようお願いしておきました。スタッフ到着後、すぐに開錠作業。中の部品が破損していたので新しい鍵への交換も実施したようです。

原因はよくわからないが、ここ最近どうもカギの動きが悪くて、少し前に鍵穴に油をさしたが、調子が悪いと言ってました。さっそく、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが現地にメンテナンスにお伺いすることとなりました。後で作業報告を確認したら、交換作業で終了になってました。鍵穴が壊れた状態で修理不可能な状況だったようです。お客様も、鍵も一度も交換していないからこの機会に新しいカギにしたほうが良いと言っており、ご相談のうえ交換になったとの報告でした。

ご事情は聴けなかったのですが「とにかく、出来るだけ早く、鍵の交換をしたい。夜間に申し訳ないが、来てもらえますか？」との事。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、40～60分でお伺い出来るとご案内。交換なので音はうるさくないとしても、時間的に、近隣は大丈夫か不安でしたが、かなり隣との距離はあるとの事。作業スタッフも結局、事情は分からなかったようですが、引き戸の鍵交換で、今までのものより防犯性の高い、ウエスト引き違い錠へ交換してきたそうです。

鍵がかからないとのことで、詳しく状況聞くと、鍵が途中までしか挿さらなくて、鍵がかけられず仕事に行けないとのこと。「とりあえず会社には遅れるって連絡したんですけど、なるべく早めに来てほしいんです」とお急ぎでした。江戸川区西小岩の作業スタッフと連絡を取り、20～40分くらいで行ける者がいたので手配。なるべく急いで向かいました。鍵穴を見させてもらうと、どうやらイタズラなのか奥の方で接着剤が固まっていました。こうなると修理は出来ないので、鍵穴の交換になるとお話し、新しい鍵穴に交換。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

鍵はあるのに開かなくなってしまったと、管理人の方から警備会社に連絡が入り、警備会社の方が来ましたが、開けることができなかったので、こちらに電話をかけたそうです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、40～60分で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内しました。「自分がここにいて立ち合いますので、手配をお願いします」とご依頼いただきましたので、すぐに作業スタッフを派遣しました。

どうやらお子さんが入った後に鍵が閉まってしまったらしく「間違ってロックをかけた状態で閉めちゃったのか、何か壊れてるのか分からないけど開かない」とのこと。人の閉じ込めはないとのことで安心。すぐに時間を調べ、江戸川区西小岩担当スタッフが40～50分でお伺い可能だったので手配しました。状態を見させてもらうと、ほんの少しだけドアノブが緩んでる感じがあったので、それが原因かと思われます。まずは開ける作業をし、そのあと調整修理し、無事に直ったとの報告でした。

お子様が鍵を家に忘れてしまって入れなかったので、鍵穴にプラスチックのフォークを挿したら、中で折れて抜けなくなってしまったそうです。上下に2か所鍵が付いていて、挿してしまったのは上の鍵だそうです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに状況を説明し、行ける時間を確認すると、60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内しました。「わかりました、では私もそれまでには現地に行けるように調整します」と言っていただき、作業スタッフを急いで派遣しました。

家の中には誰もいなく、玄関の鍵自体は開いているがバーロックがかかって中に入れない状態。今何も持っていない状態なので、マンションの管理人室で電話を借りて電話しているとのことでした。また掃除中暑くなり、上着を脱いでしまったので、今はシャツ一枚の状態。肌寒い日だったので、急いで行きますとお話して、江戸川区西小岩の作業スタッフが30～40分で向かうことになりました。みかねた管理人さんが管理人室で待たせてくれたようで、お客様は助かったと安堵の様子。バーロックもすぐに開錠できると「助かったよ～」と喜んでくれたようです。

古い戸建てで、玄関ドアに上下2か所カギが付いているタイプ。2か所のうち1か所のカギがうまく回らず、最近カギも紛失したと言っており、心配なので新しいカギに交換してもらいたいそうです。自分は遠方に住んでいるので現地に行けないが、電話でやり取りは可能だとのことだったので、江戸川区西小岩担当の作業スタッフを30分ほどで向かわせ、娘さんとご相談しながら、2ヶ所とも防犯性の高いディンプルキーに交換。ご両親にはカギの使い方をきちんと説明して帰りました。

少し様子がおかしかったとのこと。無理やり鍵を締めようとしたら抜けなくなったそうです。この後は無理に抜こうとしたりガチャガチャすると鍵が折れたりする可能性があり、作業が大きくなると料金も高くなってしまうので、そのままの状態でお待ちくださいとお話しました。江戸川区西小岩の作業スタッフに確認し、40分ほどで現地へ向かわせていただきました。鍵穴専用の潤滑剤をさして、無事鍵が抜けたとのこと。

今は空き家になっていて、用があって遠方から来たのに違った鍵を持って来てしまったようです。免許証の住所はもちろん一致してませんが、その他の書類が諸々揃ってたので、対応することが可能でした。ただお時間が混みあってることもあり、江戸川区西小岩担当スタッフで90～120分のご案内でしたが、他社に行けないと断られたみたいで「お願いします、時間つぶしてるので来る前に連絡下さい」とお待ちいただけました。到着後、鍵穴を見させてもらい、ピッキングでの開錠を開始。ベテランの作業スタッフだったこともあり、そんなに時間はかかりませんでした。開けた後「鍵がなくて閉められないので、交換もしてもらえますか？」と依頼され、そのまま新しい鍵交換も実施。「来てもらって助かりました」と喜んでいただけたそうです。

仕事から帰ってきて、カギを開けようと挿して回したら根元からポキッと折れてしまい、カギ穴にカギの先が残って開けられなくなってしまった。寒くて疲れているのに家に入れないと凹んでいるご様子でした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認を取ったところ、待機している場所から近そうなので、15～20分で向かえるとのことだったので、このお時間でご案内。「わー、助かりますー！」と快諾いただき、すぐに出動しました。

不具合が出ているのは上下に鍵が付いているうちの下側。鍵は挿さるものの左右に全く動かすことができないということでした。そのため、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30～60分で見に行くことになりました。その後作業スタッフによると、男性は今まで鍵の調子が悪いときは油を注していたようで、鍵穴の中には油やそれに付着した汚れなどが溜まっていたようです。そのため、今後は油ではなく鍵専用の潤滑剤を使ってもらうよう案内して、鍵穴を分解、洗浄することで症状は改善したと報告がありました。

入口の扉は開き戸で、鍵はあるがかけられないというお話でした。現在は開いている状態なので、閉めることができず、困っているそうです。「一度検討したいので、見積もりに来てほしい」とのご希望だったので、見積もり無料で伺える作業スタッフをお調べしました。60分ほどで向かえるとお伝えすると「助かります、お願いします」とご依頼をいただきました。作業スタッフが到着し見させていただいて料金を出し、後日作業を行うことになったそうです。

鍵は失くしてしまったのか聞くと「鍵はあって、回るんですけど開かないんです」とのこと。空回りしてるような感じだそうです。鍵もこの1本しかないみたいで「開けてもらったら交換もお願いしたいです」と言ってました。30～50分くらいで伺える作業スタッフがいたので手配し、到着後すぐに鍵の状態を見させてもらいました。MIWAのU9の鍵が付いていました。鍵も空回りしてる状態で、更衣室のドアだと覗き穴や他に窓など開けられそうなところがなかったので、今回は鍵穴を壊しての開錠となりました。その後新しい鍵穴を取り付け、新しい鍵をお渡し、作業は終了しました。

お隣さんに電話帳でカギ屋を調べてもらい、お電話いただけたそうです。カギ穴の中になにか詰められている感じで、先っぽしかカギが入らないとのこと。無理にやると鍵が折れたりするので、そのまま触らず待たれるようお願いし、30分ほどで向かえる者でお伺いしました。到着した作業スタッフが鍵穴内部を点検すると、接着剤のようなものが詰められていました。いたずら被害のようですね。こちらは完全に取り除くことはできないため、鍵穴をくり抜いて開けた後に鍵交換となったようです。

江戸川区西小岩に店舗があり、その近くに本部があるそうです。当日は本部の男性が立ち会いと支払いをして下さるとのこと。到着前に連絡してもらえば、店舗の方へ来ていただけるそうです。作業スタッフが、13時に到着するとご連絡すると、時間通りに担当者の男性が、待っていてくださったそうです。鍵は、修理は難しい状況と説明。お客様も、最近の調子の悪さを考えると、交換しておいた方がいいと思い、オーナーにも了承を得ていたようで、すぐに交換作業に入れたそうです。

「前にも頼んだことあるから同じように開けて」と言われていましたが、当店ではお伺いした履歴がなく、おそらく別の会社さんのようです。その旨と、江戸川区西小岩の担当スタッフは30～40分では行けるとご案内しました。「お客様が事務所として借りられているという書類、もしくはそちらの住所がはいった名刺などで身分確認させていただいての作業になります」と伝えた上で、手配をしました。現場では、開錠後、会社内にスペアキーもないということで新しい鍵に交換させていただいたとのことです。

3棟並んだ、とてもかわいいアパートの一番奥の棟だったと作業に行ったスタッフからの報告がありました。作業スタッフは30～40分で到着できたようです。道も、分かりやすい場所で迷うことはなかったとのこと。玄関の鍵はディンプルキーで鍵穴からの開錠は出来なかったので、ドアスコープからの開錠をご説明して作業に入ったようです。「中に予備の鍵があるので、壊さずに開けられるのは助かる」と、言われたとの事でした。

まず鍵について詳しくお伺い。オートロックなしのアパートで、玄関は鍵穴1ヶ所、形状はギザギザで古いタイプのもの、ドアスコープあり、サムターンは防犯なし。開錠になるので身分証は免許証で確認をとりました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認し、時間は30～50分ほどでご案内。寒いのでなるべく早くしてもらえたら嬉しい…とお客様。急いでお手配しました。作業は、ドアスコープ開錠となったと報告ありました。

まず近くで作業していた作業スタッフに確認を取り、これから30～40分で行けるよう手配することになりました。その後現場にて、付いていた鍵はディンプルキーで、内側のサムターンにも防犯のカバーが付いていたようで玄関からは開けられなかったようです。しかし、お部屋が2階だったことと、たまたま作業スタッフがハシゴを持っていたので、ベランダから登り、2階の窓の鍵を開けることで対応できたようです。

昨日、閉店後に鍵を渡すと言っていたのにすっかり忘れてしまい、お互いに今日まで気が付かなかったとのこと。スタッフさんが数人お店の前で困っているようです。実はあと60分弱で予約のお客様が来るため、開店準備もあるし切羽詰まっている状態。作業スタッフが近くにいたので20～30分で行けるとお話しをして至急手配。入口は手動のガラス戸で鍵穴一か所。MIWAのギザキーが使用されていたので、ピッキングにて無事に開錠。中には合鍵があるとのことで、帰りの施錠も大丈夫と確認して無事にトラブル解消です。

「親族の方と警察官も安否確認のかたちで立ち合い可、不動産屋の了解は取れているのですぐに来てほしい」と言われてます。安否確認のための玄関開錠のご依頼でした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認し、30～40分くらいで到着できるとご案内。すぐに手配しました。現場で鍵を見ると、防犯性が高い鍵でドアスコープがなく、特殊開錠もできず壊さないと開かない鍵がついていたので、ベランダ側の窓の鍵を開けさせていただいたとのことです。

30歳代くらいの男性からでした。「ガチャガチャを繰り返すと、鍵が折れたり、鍵穴の中をもっと傷めたりする原因になります。30～40分で、江戸川区西小岩エリア担当の作業スタッフが到着するので、そのままでお待ちください」とお伝えし、急いで作業スタッフが、向かいました。防犯性の高いディンプルタイプの鍵形状だったため、ドアスコープからの開錠をしてから、シリンダーをドアから外し、鍵穴内部の確認と洗浄をして、鍵の開閉はできるようになったようです。原因としては鍵穴内部に小さなゴミ、汚れが付着していたためと思われます。

お家の出入りは出来てる状態でした。出かけて帰ってきて、鍵を開けた際に折れてしまったようです。お客様は鍵の取り除き希望でしたが、取り除けるかどうかは見てからになる、難しい場合は交換になることもあるとお話し、40～60分で手配しました。それから状態詳しく見させてもらい、なんとか取り除ける状態だったので、鍵抜きし、その後にクリーニングなどして、修理のみで終了。お客様、出来れば交換したくなかったみたいなので、修理で直ってホッとしていたそうです。

固定電話からの着信だったため、どこかで電話を借りておられるのかとお聞きしたところ、近所のお宅にいるとのこと。そちらで待たせてもらえるようです。習慣の夕方のお散歩中にカギを落とされたようで「どこかに落ちてると思うから探せば見つかるかもしれないけど、もう暗くなるし夕ご飯の支度もあるし…」とお急ぎのご様子だったので、江戸川区西小岩エリア担当の作業スタッフの中から、最短で向かえる20～40分ほどの者ですぐに手配しました。時間どおりに到着し、カギ穴から5分ほどで開けることができました。

ドアノブのねじを外して油をさし、ドアを閉めたら、側面についているラッチ部分が動かないので、開け閉めできなくなってしまったとのこと。ノブもとってしまっているので取っ手がない状態で開ける方法もなく、困り果ててご連絡をくれたようです。ご自宅にトイレはもう一か所あるので、至急ではない上に、これからお仕事のため、夕方の17時頃希望。17～18時でのお伺いとなりました。まずはドアを開けるのにラッチ部分を切断。鍵自体の部品も劣化してさび付いていたため、新しく表示錠に交換してきたようです。

奥さんは用事があるそうで戻るのは夜遅い時間とのこと。スマホは持っていたので、近くの鍵屋を検索して、当店にお電話いただけたようです。お時間お調べし、60～90分か40～50分で行ける作業スタッフをもいたので早い方で手配。玄関の鍵穴を見させてもらうと、かなり古めのMIWAの鍵がついてました。ピッキングで開けられるのでご料金などお話したうえで作業に移り、10～15分ほどで開錠できました。「そんな早く開けられるんですね」と少しビックリしてました。

江戸川区西小岩の戸建ての1階にある部屋に、取り付けたいとのこと。内側からも外側からも閉められるような鍵をご希望です。お年寄りと一緒にお住まいで、毎晩ではないが、たまに夜中に徘徊してしまうので、危なくないようにしたいそうです。作業スタッフが60分でお伺いしました。穴を開けることなく、簡単に取り付けできる簡易錠としっかりとした面付錠をご案内したようです。かなり悩まれましたが「頑丈が良いので」と、面付錠を取り付けたそうです。

どうやらお子さんが外で鍵を失くしてしまったらしく、そのままにしておくのも物騒だからと交換を決めたそうです。明日の午前中に来てほしいという希望だったので、江戸川区西小岩担当の作業スタッフを9～10時に行けるように予約しました。玄関にはTOSTEM（トステム）というメーカーの、上下2ヶ所同一キーのタイプが付いていたようですが、新しいものも同じタイプがいいとの希望から、同等のシリンダーへ交換したと報告がありました。

場所は江戸川区西小岩にある一戸建て住宅。鍵を閉めたのちに忘れ物を取ろうと開けようとしたが開かず・・。仕事で時間がギリギリだったので、とりあえずそのまま家を出てきたとのこと。帰宅する18時頃に来てほしいとのことでした。作業スタッフを確認して18時のご予約で手配。玄関にはかざして開閉するカードキーと鍵穴あり。鍵は家の中だそうです。また玄関ドアにのぞき穴はついていないタイプで、窓ガラスはシャッターが閉まっていない状態。どういう方法で開けるかは現場判断とお話をし、18時前後で伺うことになりました。

玄関には鍵穴が上下に２箇所あり、上側はすんなり開いたが下側に不具合が起きている。鍵穴にささるが固くて回らないとのこと。無理に回すと鍵が折れたり、内部が壊れたり、作業が大きくなる可能性があるので、そのままの状態でお待ち下さいとお伝え。時間は30～40分ほどで江戸川区西小岩エリア担当の作業スタッフを手配しました。向かっている途中に「鍵が開いた」と連絡ありましたが、また不具合が起きても困るので一度ちゃんと見てほしいとおっしゃっていたので、そのまま開錠ではなく修理で現場へ向かいました。ストライクの位置がずれていたので調整しトラブル解消。

江戸川区西小岩の戸建ての室内扉が調子悪かったので、外して直そうとしていたそうです。ところが、やっている途中で、目を離した隙に閉まってしまった。そのまま、全く開かない状態になってしまった。何かしようにも、中に一部の部品が入ってしまい、途方に暮れているとのこと。作業スタッフが40～60分で向かうことが出来るが、開錠のみなのか修理もするのか、交換になるのかで、料金は変わるとご案内。結果、工具で開錠して、部品を組み直しての、開錠修理をしたそうです。

「今日は1日家にいるので今日中に来られればお願いしたい」とのお問合わせでした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフの予定を確認し、ちょうど作業中だったので60～90分で手配し、前の作業終わり次第伺いました。それから玄関の鍵を見させてもらうと、鍵穴が上下2ヶ所ついてて、MIWAのディンプルの同一キーでした。やはり防犯性は高い方がいいと言っていたので、新しい鍵もディンプルの同一キータイプに交換したとの報告がありました。

家族で近所のご主人の実家に行っていたようでした。徒歩で行っていて、帰りは途中コンビニなど立ち寄って帰ったようです。その間で失くしたようでした。一度、ご主人は探しに行ったようですが、もうすでに夕方で薄暗く探すことが出来なくなったと言ってました。さっそく、担当の作業スタッフが現地に向かいました。作業結果を確認したところ、今回の開錠は玄関ではなく、窓ガラスのカギからの特殊開錠となってました。

普段は鍵は玄関近くの定位置に置いてあるようでしたが、今日に限って合鍵がカバンに入っていると思ったらしく、そのまま外出をされてしまったそうです。そのまま一緒に住んでいる彼が出かけてしまって、帰ってきてみて初めてバッグに鍵が入っていないことに気が付いたとのこと。すでに遅い時間だから、どうしようと思っての電話だったようです。お客様は防犯性が高い鍵だと認識をされていて、他の鍵屋さんに一度電話をしたら壊さないと開けれないと言われたとのこと。当店では、防犯タイプのサムターンの開錠でも対応できるスタッフがいるので安心してほしいと伝えるとホッとしたようでした。後で作業報告見ると、ドアスコープから無事に開錠できていました。

本当にディンプルキーであれば、鍵穴からは開けることできないので、特殊開錠になるとご案内しました。作業スタッフは、30～40分で到着できる。とにかく急いで向かうお伝えしました。鍵は、MIWAのＵ9ＭＫだったようです。それでも、鍵穴からは開けることできないので、ドアスコープ開錠で開けて、作業完了できたそうです。「いろんな開け方があるんだねぇ~」と、とても感心されていたそうです。

ランニング途中のどこかで鍵を落としてしまったらしく、走ったところを戻って探したそうですが、見つからなかったようです。それで今、諦めて自宅へ戻っている途中だというので、こちらも30～40分で現場まで行けるように江戸川区西小岩エリア担当の作業スタッフを手配しました。玄関の鍵はディンプルキーが付いていたためピッキングでは開けられなかったようですが、のぞき穴（ドアスコープ）から専用工具を使った特殊開錠で開けることができ、女性も無事お家に入ることができたようです。

お話をきいたら、以前からグラグラとしていて、もしかしたら取れてしまうかもと思っていたようでした。そうそうに修理をお願いしようと思っていた矢先の出来事のようです。さっそく、当店の作業スタッフが修理または交換の作業に向かいました。あとで作業報告を確認したら、修理は不可能だったようで、今回は交換作業で終了していました。これでお客様も安心され、もっと早く電話をするべきだったと言っていたようでした。

鍵はかなり古いもので、ドアノブ内側のボタンを押したままパタンとドアを閉めるとロックされるタイプだということでした。今回はその内側のボタンが押せなくなってしまい、施錠出来なくなっているということで、作業スタッフが修理から見に行くことになりました。電話から40～60分ほどで現場へ行き鍵を見せてもらうと、どうやら経年劣化で内部の部品が壊れてしまっていたようで、それで不具合が起きたようでした。そのため、今回はドアノブを新しく交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

確実に家に着いている時間を聞き、それに合わせて予約を取りました。鍵穴は1ヶ所で、ギザギザタイプの鍵。玄関の扉に覗き穴はあり、鍵のメーカーは覚えていないとのことです。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、念のため、到着前にお電話してから伺いました。それから鍵穴を見させてもらうと、MIWAのU9がついていました。ピッキングは難しかったので、のぞき穴からの開錠となりました。「すごいですね」と感心して見つめられながらの作業だったそうです。

イヤホンをしながらランニングをしていたので、落とした音も聞こえず。走っている途中ということは割と近所なので余計に鍵を交換しておいたほうがいいということになったようです。以前に家を建てたときからもう15年程経過しているらしく、せっかく鍵を交換するのなら防犯性の高い鍵と合鍵を作られにくい物をご希望。鍵番号から合鍵を作れるとテレビで見たらしく、できればそれは避けたいとのこと。合鍵もカードがないと作れないという防犯性の高いイスラエル製のマルチロックというディンプルキーに交換することにしたようです。

玄関は鍵穴2ヶ所、MIWAのディンプルキー。上が閉まってて、下の鍵穴は使ってないとのこと。玄関扉に覗き穴はなし。窓はシャッターなどは閉まってなくて、通常のくるんと回すクレセント錠タイプ。「戸建てなので、色々見させてもらって一番いい方法で開けますね」とお話し、40～60分で手配。まずは玄関の鍵穴を見させてもらい、玄関から開けるとしたら鍵穴部分をくり抜いて開ける作業になるため、窓の方を見てみることに。窓から開けられそうだったので、お客様にお話して、作業トライ。無事、窓の鍵を開けることができました。お家の中にスペアキーもあるので「助かったー」とホッとしてたそうです。

なんでも「出先から会社に戻ったら、物の位置がちょっと変わっていて。すごく不安なので…」と防犯面を考えての鍵交換とのこと。今日中にされたいそうで、江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認をとり、これから30～40分ほどで向かうこととなりました。現場へ到着すると、穏やかそうな男性が「すみません、夜に…」と迎えてくださいました。なるべく防犯性の高いシリンダーを、とのお客様のご希望で、ピッキングのできないディンプルキーシリンダーに鍵交換をさせていただいたと報告ありました。

なんと、上の鍵を閉めると、下の鍵が閉まってしまうという不思議な状態だそうです。上と下の鍵はそれぞれ違うキーだとのこと。そして家の中からは、どちらの鍵も閉めることが出来ないので、遅くなってもいいので来てほしいとのご希望です。作業スタッフも首をかしげながらではありましたが、30～40分くらいで向かいました。原因としては、内部の部品が破損していたので、破損部分を取り除き、下の鍵が連動しないようにして、とりあえず修理で対応したようです。

イスラエル製のマルチロックを使用しているとのこと。カードがないと合鍵も作れませんが、カードも紛失しているようです。鍵屋さんにもそれなら交換しちゃいなと言われたようで、今回は交換作業希望のお電話でした。どんな鍵をつけるかなども、できれば相談したいとのことで、見積もり無料でお伺いしました。色々な鍵の種類やメーカー、ランクによって料金が変わるので、作業スタッフが長所短所を説明しながら相談。「やっぱり今まで使っていたのに慣れているから、同じようなのがいい」とのことで、新しいマルチロックに交換することになったようです。

入居者が少し細かい方で、連絡をもらってから少し時間が経ってしまい、今日クレームの電話が来てしまった。できれば今日中に来てもらいたいとのご希望でした。ただ、入居者様の都合で15時過ぎがいいとのことだったので、15時を目指してお伺いすることになりました。入居者様と管理会社の担当の方お立ち合いのもと、新しいカギに交換。確かにカギ穴をいじられたような形跡があり、防犯のため追加で補助錠の取り付けもしてきたとのことです。

どうやら入口が電子錠で、ブレーカーが落ちてしまったために鍵が開かなくなっているとのこと。電子錠が反応しなくなったようです。もし電子錠がダメだったら、裏口に通常の抜き差し出来る鍵穴があるので、そこから開けてもらってもいいと言ってました。いずれにしても、お伺いして、現場を見てから対応しますと案内をしました。最悪壊さないとダメな場合もあるので少し不安でしたが、後で作業報告を確認したら、無事に裏口から開けることが出来たとあり、ホッとしました。

壊れてしまったとのことで、どういう状態かもう少しお話を聞くと、外側の方がバカになってて開かなかったので、自分でなんとか開けたようです。「何か壊れてるんだろうから見てほしい」とのこと。午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いますねとお伝えしました。その後状態見させてもらうと、こじ開けた痕があり修理も出来ない状態だったので交換でしか対処法がないとお話し、料金も了承頂けたのですぐに交換したとのことです。

お客様は携帯を持っておらず連絡手段がないので交番に助けを求めたようです。手元に身分証を持っておらず、警官の方も一緒にお立ち合いしてくれるとのことでした。江戸川区西小岩の作業スタッフに確認し、お時間は20分ほどで手配しました。玄関には鍵穴が２ヶ所。勝手口にも鍵穴が２ヶ所。玄関や勝手口を開けるより、クレセント錠という窓の鍵を開けた方がお安く済むので、お客様に説明し作業へとりかかりました。無事に開錠完了したようで、安心しました。

こちらから現場の作業員さんにお電話して詳細を確認しました。「管理人さんは不在で鍵を預かっていたが、自動で閉まるタイプと知らずに閉じ込めてしまった。他の鍵屋さんに壊さないと開かないこともあると言われたが、それは困る。管理人さんはもうすぐ戻ってくるんですけど…」とのこと。鍵の種類やドア周りの状況にもよるので、壊さないで開けられるかどうかはどうしても見てからになります。いずれにしても管理人さんのご了承を得る必要があるので、お戻り予定の時間に合わせて、40分後くらいの予定で向かわせました。結果を見ると、無事に壊さずに開けることができたようで、安心しました。

お風呂場や台所など、ガタがきているところを順に直しているそうですが、玄関の鍵も最近ぐらつきが出てしまっているということでした。まずはどのような鍵にするかというご相談、見積もりから作業スタッフが行くことになり、お家へ訪問しました。玄関には古代サムラッチ錠が１つついており、20年以上は使っているものということでしたが、色々と相談した結果、その既存の鍵を同タイプのものへ交換するほか、やはり鍵は2ヶ所付いていたほうがいいとの希望から、新規でゴールのディンプルキーも取り付けすることになったと、作業スタッフから報告がありました。

学生さんで、実家に帰省をしていたそうです。実家は飛行機移動が必要な遠方なので、取りに戻ることもできず、明日実家から鍵を送ってもらっても届くのが数日後になってしまうと、お困りでした。どうしようかと悩んでいましたが、やっぱり開けに来てほしいと依頼され、これから30?40分で向かうこととなりました。あとで作業報告を確認したところ、ピッキングで簡単に開けられる鍵だったようで、時間も料金もそれほどかからずに終わり、安心していたようです。これから帰省する際は注意しないといけないと、お客様が仰っていたようでした。

お客様からの初めの相談は「曲がった鍵は元に戻せますか？」というものでした。しかし、曲がった鍵を直すことはできない、もし元に戻せたとしても、後で鍵穴に不具合が出る可能性が高いのでやっていないと案内しました。とりあえず中に入れば合鍵があるので、それなら開ける作業で来てほしいとのことでした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが40～60分で向かえると案内し、すぐ手配し、急いで現地に向かいました。作業的には、ドアスコープからの開錠方法になったようでした。

江戸川区西小岩のマンションで、他の鍵屋さんにも相談したら、壊す可能性が高いと言われたそうです。確かにカードキー自体を開けようとすると壊すしかないが、他の場所から開けるという方法もあるので、現場で相談していただくようになるとご案内。担当の作業スタッフが20～40分の到着と案内し、ご了承して頂けました。ドアスコープの有無をお伺いすると「あるけれども、内側からティッシュを詰めている」とのこと。結果、1階なので窓の鍵開錠もできたのですが、ドアスコープからの開錠で作業したそうです。

鍵はささりはするそうですが、まったく動かなくなってしまったそうです。とりあえず出かける用事があるから、帰宅時に来てほしいというので、16時頃に作業スタッフが行けるように手配しました。その後現場にて鍵を見せてもらいましたが、シリンダー内の部品が壊れてしまっていたようで、鍵を開錠した後にシリンダーの交換もしたようです。男性によると、鍵はもう20年近く使っていたそうで、おそらく劣化が原因だろうと作業スタッフから報告がありました。

記録を調べると、半年ほど前に医務室と調理室の鍵の修理に伺っていたことが判明。以前と同じ作業スタッフの手配をしたいところでしたが、予約が埋まっていたため、最短30～40分で別のベテラン作業スタッフがお伺いすることに。室内ドアの鍵を見て、まずは鍵穴内部のシリンダー洗浄。また、ドアにはまっているケースとデッドボルトが曲がってしまっていたのも原因だったので、修復作業。「先日も手早く作業してもらったけど、今回も手早く完璧に直してもらってありがとうございました！」と、とても喜んでもらえたようです。

鍵を鍵穴に差し込むことはできるけど、重くて回りにくく、なかなか開かない時もあるようです。一人で住んでいるので開かなくなったら困るからと、修理のご希望だそうです。住人の方の連絡先を聞き、こちらから連絡をし、翌日の午前中に伺うことになりました。作業スタッフが鍵穴内部を覗き、専用のスプレーでクリーニングすると、右にも左にもスムーズに回るようになりました。「ミシン油をさそうか迷ったんですけど・・」と言っていたので、鍵穴には専用の粉やスプレーを使用し、油はささないようにと説明してきたそうです。

「実は今日、引越しで、新しいお家に来たんですけど、鍵を紛失してしまって。不動産屋さんに連絡したら、1本しか鍵はなかったようで、困っているんです」とのことでした。「開けてもらっても、鍵がなくて今後も開け閉めできないので、できたら交換もお願いしたいんです」とのことでした。早急に江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20～30分でお伺いが可能でしたので「すぐに作業スタッフを向かわせますね！」とご案内。無事、引っ越し屋さんが来る前に鍵を開けさせていただき、交換も対応できたようで安心いたしました。

お電話をくださった女性は合鍵屋さんの従業員だそうで、店舗で作った合鍵を使用したお客様から、抜けなくなったと連絡が入り、慌てて当社へ鍵抜き依頼をくださったとのことでした。幸い出入りは出来ているということで、到着時間30～40分ほどお待ちいただくこととなりました。すぐに現場へお伺いすると、合鍵屋さんの女性も来ていて「すみません、お忙しい中」と迎えて下さいました。すぐに鍵穴などの状態を確認し、慎重に鍵抜き作業へ入ります。無事に抜けると、合鍵屋の女性はかなり気を張っていたのか、ほっとした様子で「本当にありがとうございます。もっと腕を磨きます」と言っていたようです。

家の中には入れているということなので、内側からはどうかお伺いすると、内側からの開け閉めは問題ないが、外側からの動きが悪いそうです。作業スタッフは30~40分くらいで到着できると伝えました。鍵は下の鍵がやはり内部が損傷している状態。交換について相談すると、上の鍵も相当長く十数年使用していて、同じような症状になったら困るので、いっそ今回、上下とも交換してほしいと依頼になりました。2ヶ所を防犯性の高いディンプルキーに交換されたそうです。

まだ店舗の開店時間まで時間はあるけど、仕込みがあるため早めの時間のご希望。すぐに30分で伺える者がいたため手配となりました。お店の入り口ドアにはMIWAのU9がついており、鍵を差し込んでも右にも左にも動かない状態。一ヶ月前くらいから調子が悪かったようです。まずは鍵穴からピッキング開錠。防犯性の高い鍵のため、開錠に少し時間はかかりましたが、無事に開き、その後鍵穴を外して内部をクリーニングスプレーで掃除。鍵がうまく回るようになりました。交換する場合のお見積りもお渡しして、無事に作業完了です。

自宅の鍵が最近調子が悪かったので、交換しようと思い、ネットで鍵を購入して、自分で取り付けようと思ったけど、うまくつかないとのこと。やっぱり専門の方にお願いするしかないと、インターネットサイトを検索して、当店に連絡をくださったようです。さっそく、江戸川区西小岩担当の作業スタッフを向かわせました。後で作業報告を確認すると、取り付け作業と併せて勝手口の鍵の修理もしたようでした。築年数が経っている建物で、一度も鍵を交換した事がないと言っていたので、他の箇所についても色々とアドバイスさせていただいたそうです。

前回は半年ほど前に、20年ほど鍵を交換していなかったからというご理由で鍵を交換。「実はそのときに作業員の方に防犯性の高い鍵を勧められたんだけど、今まで特に怖いこともなかったし普通の鍵でいいよって言って交換してもらった。ところが、今回空き巣に入られちゃって」とのこと。一週間弱の出張のため家を空けていて、帰宅したら鍵穴から開けられてしまっていたようです。警察の検証も終わり、やはり防犯性の高いピッキングのしにくい鍵にしてほしいとのご希望でした。前回と同じ作業スタッフを向かわせるので、現場で相談していただくことになりました。

被害にあったのは2～3部屋ほど。まずは鍵を開けて、その後新しいシリンダーに交換という作業の流れになります。それぞれのお部屋の入居者に連絡をとった上で、こちらへ作業依頼のお電話をくださったとのこと。すぐに江戸川区西小岩担当の作業スタッフに連絡を取り、事情を説明して20分前後でお伺いすることとなりました。現場を確認させていただく間、皆さまご不安そうな様子で見守っていました。すぐに各部屋の鍵を開ける作業に入り、それから順にシリンダーの交換作業をします。部屋数も多く、少々お時間はいただきましたが、無事に作業が終了し、皆様に安堵の表情が見られたとのことでした。

到着予定時間40分と伝え、作業スタッフを向かわせました。到着時にはオートロック内にいらしたそうです。鍵は、GOALのプッシュプル錠が付いていました。ドアノブ一体型で難しいタイプの鍵です。中に合鍵あるので、できるだけ壊さずに開けてほしいとのこと。ドアスコープを外して、そこから特殊工具を差し込んで、内側のつまみを回して開けました。お客様は「大変なんだね～鍵穴からピンみたいなの入れてすぐに開くのかと思ったよ」と、ドラマによく出てくる鍵開けを想像していたそうです。

携帯も忘れてしまって、公衆電話からのお電話でした。近くの人がネットで調べてくれて、電話番号を聞いてお電話していただけたようです。時間を調べてみると、何とか調整して40～50分で行ける作業スタッフがおり急いで手配しました。電話を切った後は連絡が取れなくなってしまうので、お客様の服装などを聞いて、入口のところで待っててくださいと伝え作業スタッフを向かわせました。少し心配でしたがスムーズに会えたようです。免許証や名刺を先に確認させてもらい、料金などもお話。MIWAの古いタイプの鍵だったので、鍵穴からのピッキングで10分はかからず開けることができたと報告ありました。

今現地にいるのはパートさんだけのようですが、社員さんはお店に向かってる途中とのことで、そのお二方が立ち会い予定。支払いは現地で社員が対応するそうです。飲食店で、開店準備があるので、なるべく早く来てほしいとのご希望。お時間調べると、30～50分で行ける者が何とかいたので、「なるべく急がせます」と伝えました。現場到着後、まずは鍵を開け、その後に鍵抜きの作業をし、鍵を取り除くことができたので、そのまま使用可能なことを確認。まだ他に合鍵あるとのことだったので、現地の方も本社の方もホッとしていたようです。

暑くて熱中症も心配なので、できるだけ急いで向かうと伝え、作業スタッフの到着20～30分くらいでご案内。奥様は意外と落ち着かれていて、窓からドライバーを渡したり、携帯や飲み物も渡したりできるので、待つことはできるとのことでした。ちなみに、ドライバーでネジをとっても開かなかったので、元に戻したそうです。後で作業報告を見ると、ラッチボルトという部品が動かなくなっていたので、ドアの間に工具挟んで、切断したようです。

電話をくれた少し前にも、帰宅時に鍵が挿さらなかったそうで、玄関の前で10分くらい格闘していたそうです。今回はなんとか開いたが、そのうちまったく開かなくなってしまうのではと、怖くなって電話をくれたということでした。そのため、江戸川区西小岩担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配し、修理や交換で対応できるよう見せてもらいました。鍵はマルチロックのものを使っていたようですが、15年以上使用していたらしく、経年劣化による不具合というのが主な原因だったようです。今回はシリンダーを新しいものに交換したと、作業スタッフから報告がありました。

普通にさし込んで使う鍵だから特殊かどうかわからない。前に頼んだ会社がどこかわからないが、かなり時間がかかっていたとのこと。お電話の状況だけでは特殊な鍵かどうかわからないので、まずは見させていただきますとご案内。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが40～50分くらいで伺うことになりました。実際に見てみると、ドアもかなり古めできしんでいるせいもあってか、かみ合わせが悪い状態。少し時間はかかりましたが、なんとか無事に開錠できたようです。「鍵の寿命か交換で頼む時は、あなたにまたお願いするから」と言っていただけたとのことです。

2年ほど前にも玄関の鍵を紛失し、1本もない状況だったので、新しい鍵穴に交換したばかりとのこと。その時にMIWAの鍵を取り付けた記憶があるとのことでした。また、マンション1階のオートロックは管理人さんがいる時間帯なら開けてくれると、すでに話をしてあるそうです。すぐに作業スタッフを20～30分で向かわせました。玄関にはMIWAのU9という防犯性の高い鍵を使用。しかし玄関横に格子付きの窓があったので、格子を外し、特殊工具で窓の鍵の開錠をし、無事に中に入ることができたそうです。

玄関内側のツマミのところが開ける方向にはなるのに開かないとのこと。出かけてた旦那さんに戻って来てもらって、外側から鍵でも試してみたけど開かないそうです。30～60分で行ける作業スタッフがいたので、なるべく急いで向かわせました。到着後、玄関の鍵穴を見させてもらい、一応ピッキングで試してみましたが開かず。鍵穴内部の部品が壊れているため、鍵穴を壊さないと開かない状態でした。今回は壊しての開錠後、新しい鍵穴への交換というかたちで了承いただけたとのことです。

江戸川区西小岩担当の作業スタッフが、これからすぐ向かえるとご案内したところ「遅いので明日しか来てもらえないと思ったが、これから来てもらえるなら、そのほうがいい」とのこと。すぐに向かいました。鍵の修理か交換でご案内していますが、枠に入ったガラスの扉で、ノブの上に鍵穴があるタイプ。とりあえず、鍵穴の中を覗いて、工具で調整。鍵を入れると回ったので、開錠して、鍵穴の洗浄で上手く回るようになったそうです。

ご実家の玄関は横にガラガラと引く引き戸。真ん中に鍵がついているようです。もう15年以上鍵を替えた覚えはなく、かなり古いものとのことでした。ご両親が本日は不在で、明日は朝から在宅とのことだったので、明日の9時～9時半でお伺いすることになりました。リクシルの引き戸の真ん中についている鍵。内部もすり減っていて交換したほうが良い旨を現場でご両親に伝えると「鍵も1本しかなくて不便だったからぜひ交換してほしい」とのことでそのまま交換。新しい鍵3本をお渡しすると、お父様はすぐにキーケースに嬉しそうにしまわれたようです。

今はどなたも住んでいない空き家ですが、翌月から入居する方がいるため交換したいとのこと。現在はMIWAの上下2箇所同一キーを使用していて、上の鍵は問題なく使えるが、下の鍵が壊れていて鍵が回らないようです。1本で2箇所開け閉めできる方がいいとのことで、今回2箇所ともの交換をご希望でした。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが現場で見積もりし、見積書をお渡し。翌々日に再度受付にお電話を頂き、オーナーさんの許可が下りたため交換作業にきてほしいとのことでした。一昨日伺った作業スタッフが再度伺い、2箇所とも無事に交換となりました。

出掛ける用事はないけど、早く交換したいと言っていました。住所が分かる物と一緒に鍵を失くしてしまったようです。それは不安だと思います。江戸川区西小岩エリア担当の作業スタッフ何人かの時間を確認し、30～60分で行けるスタッフがいたのでその者で手配。「助かります」と嬉しそうでした。お伺いしてみると鍵穴は2つで、ディンプルキーでした。上下1本の鍵で開け閉め出来る同一タイプ。その為、2ヶ所とも、またディンプルキーに交換しました。「子どももいるのですぐやってもらえて安心しました」とホッとしてました。

お話をお伺いしたところ、どうやら玄関の鍵は開いている状態だそうで、室内には入れているそうです。お客様は出かけるために鍵を閉めようとしたところ、鍵を回したあと抜けなくなってしまったとのこと。ちょうど近くにいた作業スタッフが30分前後でお伺いすることになりました。現場で鍵の状態を確認した後に、作業内容とご料金をご案内。鍵穴本体をドアから取り外し、鍵穴に鍵専用の潤滑剤を流し込んだところ、無事に鍵が抜けたようです。鍵穴も確認させて頂きましたが、特に傷等ついていなかっため、そのまま使用し続けることができました。

今日は気温も上がり暑かったため、スーツの上着を脱いで手に持って営業に回っていたとのこと。そのため、いつどこで落としたのか見当もつかないとのことでした。自宅付近に落ちていたら怖いなと確認するも、なさそうだったので開錠してほしいとのことでした。玄関には上下2ヶ所鍵穴あるが、上しか閉めていないとのこと。ゴールのディンプルキーを使用。ドアスコープもあり玄関横には窓もあるようでした。鍵穴はピッキング対策がされているため、特殊工具を使用してドアスコープ開錠を実施。無事に鍵を壊さずに開けることが出来たようです。

外側からは開け閉め出来ているそうで、そこまでお急ぎではないというお客様。どうやら内側からの開け閉めが出来ない状態のようです。「まずお見積りを頂けたりしますか？」ということで、江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認をとり、これから30～60分で現場調査、無料見積りからお伺いすることとなりました。お客様は「何ヶ所か電話かけたんですが、出張費がかかると言われてしまって…」とお困りの様子。店舗内で検討したいということもあり、無料見積りで来てくれる業者を探していたようです。当店では無料見積りのご相談を承っております。ぜひ一度お問い合わせください。

これから仕事に行くところで、お急ぎでした。鍵が閉まる前に折れてしまったので、お家の出入りは出来てる状態だったので一安心。江戸川区西小岩の作業スタッフ何人かに作業状況を確認。すると30分くらいで行ける者がいたので、なるべく急ぎますねと伝え、急いで向かいました。状態見させてもらうと、鍵の破片が少し鍵穴からは出てる状態。取り除けるかどうか微妙なところで、部品をバラシてみましたが抜ける気配がなく、お客様も「厳しそうだったらもう交換してもらっていいですよ」とのことで、鍵穴の交換となりました。交換作業はすぐに終わり、お客様はお支払い後、急いで仕事に向かわれたそうです。

最初は玄関ドアの拭き掃除をしていたようですが、ドアの側面についているデッドボルトの出たり引っ込んだりに引っかかりを感じたので、ここも清掃しようといじった。工具を取りに一度玄関ドアを閉めたらどうやら開かなくなってしまったようです。家の中に奥様がいたので窓を開けてもらい中に入ったところ、内側からも開かないことが判明。ドアの隙間から見てみると、側面のデッドボルトが出っぱなしで引っ込まないため、鍵が閉まった状態で開かないようです。近くにいた作業スタッフがすぐに20～40分ほどで向かうことになりました。

不具合があるわけではないが、鍵が古くなっているので、悪くなる前に交換したいとのこと。マンションのエントランスはオートロックで、同じカギでエントランスと自室の玄関ドアを開けているとのことですが、今後は別々の鍵になってもかまわないそうです。現在お使いなのはミワの鍵。「すぐに、交換できるものかな？」と聞かれたので、ミワの鍵であれば、おそらくできると思うが、色々な種類の鍵を持って行くので、実際に見てから作業スタッフとよく相談するようにと伝えました。40分ほどで到着。ミワのディンプルキー1ヶ所の交換で落ち着いたそうです。

お店の中に入れないとのことだったので、念のためお客様がお店の方だと分かる名刺や、店舗名が入った制服などをお持ちかと確認させていただいたところ、名刺は店舗の中にあり、開ける前にはご自身の保険証と、お店の水道料金の明細に自分の名前とお店の住所が載っているとのこと。江戸川区西小岩エリア担当の作業スタッフもそちらで大丈夫だとのことでした。時間は15～20分ほどですぐに向かえる状況だったので、このお時間でお伺いとなりました。

鍵自体は開いているので中には入れるが閉めることができないとのこと。MIWAのLAというU9の鍵を使用でオートロックと連動しているそうです。鍵の交換になりますか？と聞かれましたが、鍵穴から折れた鍵を引き抜くことができるかどうかの状況によって作業内容が変わるとお話。江戸川区西小岩の現場には入居者さんがいるとのことで、20～40分で伺うことになりました。作業スタッフが現地で鍵穴を覗き、折れた鍵をそのままキレイに取り出せました。会社の管理部で持っていた合鍵を使用できるとのことで無事に作業完了です。

会社で借りているアパート。鍵を紛失して家に入れずお困りでした。江戸川区西小岩の作業スタッフに確認をとり、最短20～30分ほどでご案内すると「そんな早く来てくれるんですね！」とお客様は喜んでいらっしゃいました。30分ほどで現場に到着し、開錠前に社員証と免許証、開錠後に賃貸契約書の確認をとりました。玄関の鍵は防犯性が高いものがついており、ドアスコープからの特殊作業にて鍵は壊さずに開錠したとのこと。無事お家に入れてお客様ホッとしていた様子だったようです。

これから娘さんも車で15分くらいの距離のお母様宅に行くとのこと。買い物に出かけている間に鍵を失くしてしまったようで、家の中に入れないとのことでした。鍵はMIWAの横穴向きのU9を使用。マンション4階にお住まいで玄関にはドアスコープもあるとのことでした。作業スタッフが30～40分で現場に到着。防犯性の高い鍵なので、ドアスコープの所から特殊工具を使用して開錠。家の中には合鍵がまだ2本あるとのことだったので全ての作業を完了。「ありがとう！」と親子で喜んでもらえたようです。

玄関の鍵は1ヶ所でGOALのディンプルキー、開錠のみで50000円と言われたそうです。夜間の出動とはいえ、交換なしで開錠だけだと確かに高めではあるとご案内。ただし、実際に鍵を見ていない段階なので、一概にまったくないとも言い切れないとお伝えしました。江戸川区西小岩なら、担当の作業スタッフが20～30分で向かうので相談してほしいと伝え手配。結果、確かに鍵穴からの開錠は難しいものの特殊な工具で別の場所から開錠完了し、先の鍵屋よりもかなりお安くできたので、お客様も料金差に驚かれていたそうです。

現在住んでいる家から行くので、2時間後くらいの待ち合わせにしてほしいそうです。ご実家だそうですが、ご両親が亡くなってからは空き家状態だが、公共料金等はご自身で支払いされていたそうです。このままだと使いづらくて仕方ないので、開けたら交換もしてほしいとのご希望。2時間後の待ち合わせで作業させて頂くことになりました。鍵穴は2ヶ所あり、1ヶ所は正常に使えるようでしたが、今後の使い勝手を考えて、ミワのディンプルキーを2ヶ所同一キーで交換されたそうです。

自分はもう90歳を越えているから、少しゆっくり話してくださいというおじいちゃんでしたが、ご自身はとても良くおしゃべりされる方で「泥棒が入ろうと思って、開かなかったから腹いせだろう。ハハハ！！」と笑っていました。家族がいたため、家には入れているそうですが、外からカギが閉められず。出かけらないとのことで、30～40分程で向かえる江戸川区西小岩エリアの作業スタッフをすぐに向かわせることにしました。接着剤はかなり多く詰められていて、分解洗浄で対応できなかったため、新しいカギに交換することで対応したようです。

「母も高齢なので、鍵の問題なのか、力がなくなってるせいかもしれないが、開かなくなってしまってからでは困るのでお願いしたい。母が1人だと不安なので私が行ける日に予約できますか」と言われてます。「まずは鍵の状態を見せていただいて修理できるかどうか、もしできないようであれば交換になるかご説明できますのでご安心ください」と伝え、娘さんが行かれる土曜日の午前中にお伺いすることになりました。ご相談の上、上下とも1本の鍵で開け閉めできる鍵に交換し、便利になったと喜んでいただけたそうです。

「開けようと思ったら、鍵が折れてしまった。鍵穴に残った状態だし、ドアを開けることも出来ないし、困ったなぁ…」 と、ご不安そうにお話されていました。折れた鍵で何とかご自身で開けれるか試してみたが、無理だったとのこと。付いている鍵は、玄関などに使われているのと同じようなシリンダー錠のようです。江戸川区西小岩は作業スタッフも多いエリアで、最短30分ほどでご案内すると「すごい急いでいる。他にも聞いてみたい」と一旦ご検討。「夕方時は混み合っているので30分は早いお時間ですよ」とお話するも検討に。数分後、お客様から再度お電話が入り「他社は1時間以上かかるって言われちゃったのでお願いしたい」と、正式にご予約となりました。到着後、無事に開錠、鍵抜き作業終了しました。

出張に行っていたそうで、どこかで落としたのか忘れて来たのか分からないけど、帰って来たら鍵がないことに気付いたみたいです。ただ家の中にはスペアキーがあるとのこと。奥さんは実家に戻っていて遠いので戻って来られないそうです。時間お調べし、60～90分の者と、30～50分で行ける者がいたので早い方で手配。到着後、鍵を見させてもらい、鍵穴は1ヶ所で、少し古めの鍵がついていました。鍵穴からのピッキング開錠でご料金案内し、15分ほどの作業で開けることができました。

今日は病院はお休みだそうですが、防犯上このままにはしておけないので今日中にお願いしたいとのこと。江戸川区西小岩担当で最短40～50分で向かえるスタッフを向かわせることになりました。現地でドアノブの修理を行い、他の出入り口やガラス割れがないかも合わせて確認してきました。自粛期間、自宅待機している人もストレスが溜まってこういう事件も少なくありません。今回は実質的な被害がなかったようでよかったですが、店舗などを経営されている方は気を付けていただきたいです。

先日もお隣さんが鍵穴に悪戯されていると言ってたそうで、管理会社の方からは気を付けて下さいと通知があったようでした。その時に警察にも届を出してパトロールを強化してもらっていると言っていたので、まさか自分の家もやられるとは思わなかったそうです。今回は警察の立ち会いで作業に向かいました。現場検証後に開ける作業をし、取りあえず異物の除去はできて開け閉めできるようにしたが、保険で鍵を交換したいとお客様から依頼があったので、交換作業も実施したとのことです。

裏口の鍵も持っていたので、病院自体にスタッフさん達は入れているとのこと。しかし、表の入り口自動ドアが開かないことには患者さんが入れないので急いで来てほしいとのことでした。すぐに20～30分で到着できるとお話をして向かうことに。昨夜閉めた時は何も問題なかったようです。自動ドアの下に付いている鍵穴に鍵を差し込んでも空回りをしていて開かない様子。一度ドアを脱着し入り口を開け、鍵穴の修理。人気の整骨院らしく、作業中もひっきりなしに患者さんが来ていたそうです。

あと20分くらいで家に着くとのこと。家の中に合鍵はあるので、開錠してほしいとのことでした。同じマンションに友人が住んでいて、インターホン押せばオートロックは開けてもらえるから、玄関先で待っているとのことでした。弊社の作業スタッフは30～40分後に到着するとお話をして依頼に。玄関には鍵穴1か所、MIWAのギザキー使用。ピッキング工具を使用して無事に開錠、中に合鍵があるのも確認して作業終了。無事にトラブル解消となりました。

「少し知識はあるので、自分で鍵をはずしてスプレーをさして戻したらよくなったと思っていたのに、今日は固くて回らず鍵が折れてしまいそうなほど悪くなってる」と言われてます。お客様の使われた潤滑スプレーが油分を含んでいる汎用性のものだと一時は滑りがよくなりますが、内部で固まってしまったりして、さらに悪化してしまっている状態かもしれません。もう触らないでお待ち下さるようにとお願いし、江戸川区西小岩の担当スタッフを60分ほどで伺うよう手配しました。やはり悪化していたので、修理対応できずに新しい鍵に交換となったようです。

他社に来てもらったそうですが、その業者はうちでは壊さないと開けられないと言われ、料金がとても高かったので迷っていたところ、他の業者さんで壊さず開けられるところもあるかもしれないと言うので、キャンセル料金だけ払って帰ってもらったとのこと。カギの形状や、のぞき穴の有無、内側のカギの種類等お聞きし、作業スタッフに確認したところ、よほど特殊なものでなければ壊さず開けられるだろうとのことで、30分ほどで向かわせることになりました。無事壊すことなく特殊開錠できました。

どうやらkeiden（計電産業）のカードキーを使用とのこと。カードキーを直接開けようとすると壊すしかないので、壊さない方法で開けるためには、ドアスコープがあるかどうか？もしくは、ベランダ窓から開けられるかどうかになるとご案内。見ないと何とも言えないので、作業スタッフが30~40分で向かい、まずは見てご案内すると伝えました。ドアスコープから開錠しようと作業開始したが、ドアスコープが、取り外せず断念。結果、窓のクレセントからの開錠で対応をしてきたそうです。

家の鍵が入った財布ごと紛失。身分証も一緒に失くしてしまったとのこと。交番で紛失届を出したが、まだ連絡が来ないとのことでした。身分確認は、お手元の紛失届の受理番号と電子マネーカードでお名前、開錠後パスポートと郵便物で確認。現金がすぐに下ろせないとのことで「クレジットカードは使えますか？」とお申し出あり。「もちろん使えるのでご安心ください」とお伝え。すぐにお手配し、30～40分ほどで向かわせて頂きました。ピッキング開錠が出来ないＭＩＷＡＵ９が付いていたので、ドアスコープからの作業にて玄関開錠終了。

カギはあって通常通り開けられている音がするが、ドアの横に付いている三角形の部品が動いていないようでドア自体が開かないとのこと。先日の強風の日にかなり強くドアが閉まり、それから少し調子が悪かったようです。江戸川区担当のの作業スタッフに確認し、30～40分ほどで向かえる者をすぐに手配しました。到着して確認したところ、窓が開いていたため窓から中に入り、玄関のカギを見せてもらいました。「もう30年くらい使っているカギなので、この際だから交換してもらっちゃおうかな」とのことで、新しいカギに交換。15分ほどで作業終了しました。

玄関のドアは横に開けるタイプの引き戸で、外側からは開けしめできるが、内側から鍵を閉めようとすると、上になかなか上がらないので閉まりづらいとのこと。高齢のご夫婦で住んでるお宅で、相当な力を入れないと内側から開閉できないようです。ついに今日全く動かなくなってしまったようで閉められないと訪問した際にヘルパーさんに相談したようで、代理でお電話をくださいました。今日ならヘルパーさんも立ち会えるとのことで、すぐに30～40分で行ける作業スタッフを向かわせることになりました。

まず江戸川区担当の作業スタッフに確認をとり、50～60分で行けるように手配しました。その後現地へ到着して見せてもらうと、玄関の鍵は上下2ヶ所ありましたが、調子が悪いのは上の方の鍵で、下の鍵はもうずっと使っておらず開けっぱなしの状態だということでした。女性のお宅は家族が多く、それに伴って鍵の使用頻度も高かったのと、鍵はもう10年以上使っているということで、劣化が原因での不具合でした。相談の結果、上の鍵だけを新しいシリンダーへ交換することになりました。

その理由としては、お父様が生前、他人に鍵を渡していたことが最近判明し、息子さんは知らない方らしく心配なので鍵を交換したいとのことでした。息子さんは江戸川区に住んでいて、今日これから江戸川区の実家に行くので、到着時間に合わせて来てほしいとのことです。早朝のお電話でしたが、お昼12時頃に待ち合わせとなりました。今使用している鍵も忘れずにお持ちいただくようにご案内して、鍵交換のご予約となりました。

まず江戸川区の作業スタッフに時間を確認し、30～60分で行けるように手配しました。その後、現場で鍵を見せてもらったところ、玄関も勝手口もそれぞれ2つずつ鍵が付いていました。これらを全部替えるとなると、料金がかなりかかってしまうので、女性とどうするか相談。結果、玄関は2ヶ所とも交換し、勝手口は外側から鍵では開かないように加工することで対応しました。予算も抑えられ、女性にも喜んでもらえたようです。

お開けするのは、バイクの鍵かと思いましたが、家の鍵を開けてほしいとのことです。居住確認できる免許証はメットインの中だが、合鍵は家の中にあるので、家を開けてほしいそうです。作業スタッフが30～60分で向かえるとご案内し、ご依頼していただけたので、急いで向かいました。比較的簡単な鍵ではありましたが、鍵穴からの開錠は出来ないミワのU9が付いていたので、特殊工具での別の場所からの開錠をしてきたそうです。開錠後、家にあったバイクの合鍵でメットインを開けて免許証を取り出し、住所の確認し、無事に開錠作業が終了できたそうです。

もしかしてと思って確認すると、やはり家の中に1歳のお子様がいるようです。玄関のドアはドアが閉まるとオートロックのように勝手に鍵がかかるタイプ。近所の方が回覧板を持ってきてくれたので玄関から出て受け取っている隙にドアが閉まってしまったようです。何も持っていない状態だったので、そのご近所さんに携帯を借りてのお電話。玄関ドアはボタンを押して開けるタイプで鍵穴はないとのこと。開け方等は現場判断となる旨をご了承いただき、20～30分で向かうことになりました。作業スタッフも安全運転で行きましたが、気持ちは一刻も早くと急いで行ったそうです。

お店入り口、修理か交換のご依頼。前々から調子が悪かったようです。鍵がかけられない状態になっているとのこと。一般的なドアでギザギザの鍵。営業時間は21時までなので、21：30以降に来てほしいとのご希望でした。江戸川区の作業スタッフのスケジュール確認し、お客様のご都合に合わせて予約を承りました。状態が悪く、修理だとまたトラブル再発する可能性があるので、鍵ごとの交換作業となりました。「こんな時間に対応してくれてどうもありがとう」とお言葉を頂きました。

従業員の方は会社を辞めることになったようですが、辞めると決まった日から帰宅していないようです。ここ数週間動向を見守っていたものの動きがなく、退職願も出されたようなので、会社の従業員の方の立ち合いで開錠することになりました。会社からひと駅の所にある社宅とのことで30分後に現地待ち合わせ。玄関のドアは玉座という丸いノブの真ん中に鍵穴があるタイプの鍵がついており、ピッキングにて無事に開錠。「また勝手に出入りされても困るので鍵も交換してください」との要望があり、現場で同時に鍵交換もしたようです。

どんな状態になっているかとお伺いすると、引き戸の裏口が もともと固く使いづらかった。無理やり開けようと思ったら、鍵が折れてしまい中に残ってしまっているので、修理か交換をお願いしたいとおっしゃっていました。状態によって修理の内容が変わるのと、交換になれば部品代によって変わるとお伝えしました。詳しくは現場の作業スタッフからご案内しますので、なんでもご相談下さいとお話し、手配しました。お電話いただいてから１時間ほどで到着。鍵抜き作業を行ったとのことでした。

お客様にもう少しお話を伺いました。まず、交換したい理由を聞いたところ、どうも家族の徘徊防止のためのようでした。鍵は内側からも鍵を刺して開けるタイプにして、ご家族が勝手に出て行ってしまうのを防ぎたいとのことです。早速、当社の作業員が部品を持って向かいました。カギのタイプや料金などをご案内して相談した結果、その場で両面シリンダー錠に交換したと結果報告があがりました。お客様も、これで今日から安心だと言ってたようでした。

上の鍵は使わないようにしているそうですが、最近下の鍵も開けにくいときがあるということでした。電話の後、さっそく江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30～60分でお家へ伺い、鍵を上下とも見せてもらいました。どちらも15年近く使っている鍵だったようで、劣化や汚れが結構あったようです。しかし、今回は鍵穴のクリーニングにて改善されたようで、修理ということで作業終了しました。

昨夜、仕事に出かける際に玄関の鍵を閉め、一度忘れ物を取りに戻ったら鍵が開かなくなっていたとのこと。ここ数週間ずっと鍵の調子が悪かったのでついに開かなくなってしまったか！とお客様は昨夜あきらめて仕事場に行ったようです。これから自宅に帰るまでに60分くらいかかるので、その時間に来てほしいとのことでした。近くにいた作業スタッフが60分後に現場に行くことになりました。玄関の鍵は30年以上前から使用しているアンティーク調の古い鍵。装飾錠を使用しているようです。現場にて開錠後、修理か交換もすることになりました。

クーポンは、作業代が1万円を超えたら使用可能です。お客様に現場の状況を詳しくお伺いすると「電子キーが使えなくなってしまったので、簡単な普通のカギに交換してほしい」とのこと。すぐに江戸川区西小岩担当の作業スタッフ数名に到着時間を確認して、最速40～60分で行けることを案内すると「お願いします」とご依頼いただきました。引き戸のカギを1ヶ所ディンプルタイプの防犯性の高いカギに交換し「希望のカギに交換できました、ありがとうございました！」と喜んでいただけました。

どうやらご自宅内に小さなお子様を寝かせたまま、少し外へ出たときに玄関の鍵が閉まってしまったとのこと。しかしよくよくお伺いすると、女性は玄関の鍵を持っていました。「前に鍵を持たないで出て、入れなくなったことがあって…」とお客様。そのため鍵をもって出たそうですが、室内側に補助でついているバーロックがなぜか閉まっちゃっているとのこと。「まさかこっちが閉まるとは思わなくて…」と動揺しているお客様。中にはお子様もいらっしゃるということで、すぐに江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認し、20分ほどで向かうことに。当社ではバーロックの鍵開けもしております。是非お問い合わせください。

賃貸のお住まいで新しく鍵を取り付ける場合、ドアに穴を開けたりするので、大家さんや管理会社に許可を取らないといけません。なので今回は、今付いている鍵を新しいものに交換してはどうかと提案しました。そうすれば、退去の時に元付いていた鍵に戻せば現状復旧もできるので大丈夫ですと案内すると、お客様も納得してくれました。その後、江戸川区西小岩担当の作業スタッフが60分後くらいに伺いました。現場でも改めて同様の作業説明をして、交換作業はスムーズに終了しました。

開けようとしたら鍵が折れてしまい中に残ってて、鍵穴から破片は見えない状態とのこと。鍵穴は上下2ヵ所ついてるそうです。「これは壊さないと開かないのか？」と聞かれ、可能性としてはあるとお話し、時間を調べました。2時間後になる者と、40～60分で行ける者がいたので早い方で手配。車の中で待ってるとのことで、到着近くなってお電話して伺いました。作業スタッフが鍵を見させてもらうと、取り除くことができない状態で、壊して開けることになりました。元々上下美和の同一キーをお使いで「別々の鍵だとめんどくさいから、どうせなら下も同じ鍵にしたいから両方交換して」ということで、あわせて交換しました。

自動ドアではない出入り口。締めづらく鍵の調子が悪いとの事でした。お店の都合もあるかと思い、何時頃のご希望かを聞くと、混雑するお昼時を避けた時間が良いとのこと。江戸川区西小岩エリアの予約状況を確認、15～16時頃の空きがあったのでご案内。「丁度いい時間帯です、是非お願いしたい」とお客様。さっそくその時間で手配を取りました。作業スタッフが現場に到着し、分解洗浄をして修理完了。今回は予算の関係で修理になりましたが、少し経つとまた同じ現象になる可能性があると説明、早めの交換をお勧めしたとのことです。

鍵が手元にないとのこと。「紛失ですか？」と聞くと、「会社に置いてきちゃって・・距離があるので戻ることができない。もう電車も動かなくなっちゃう時間なので・・」とのこと。時刻は21時を過ぎていました。オートロックはご自身で中に入れているようにお願いしました。江戸川区西小岩エリアの作業スタッフに時間確認。混み合っている時間帯なので最短40分でのご案内し、手配いたしました。作業は、特殊開錠にて終了。10分ほどで開錠できたのでお客様驚いていらっしゃったとのことです。

ご本人は60代くらいの女性で、出かけて帰ってきたら持ってる鍵で開かなくなっていたということでした。「鍵屋さんが来てくれるまでお隣で待たせてもらう」というので、30～60分で江戸川区西小岩エリアの作業スタッフを手配。鍵の不具合を想定しながら行きましたが、実際は内鍵が何かの拍子に閉まってしまっていたようでした。そのためシリンダー本体には問題はなく、内鍵を開錠することになりました。5分ほどですぐに開けることができたので、女性も喜んでいました。

引き戸のタイプで、内側から閉めるとレバーがうまく下に降りなくてとのこと。外からも鍵が上手く回らないとの内容でした。「多分壊れているのかしら？」と言っていたので、何年くらい使っている鍵ですかと尋ねると、一度も交換したことは無いとのことです。鍵も耐用年数があるので、完全に壊れる前に交換もいいかもしれない、当社のベテランスタッフが色々とご相談から伺いますと案内。早速、40分~60分で向かいました。後で作業報告を確認したら、交換になったようでした。修理の部品も廃番になっているので修理不可能と記載ありました。ただ、今度の鍵は防犯も高い物に交換もしたので喜んで頂いたようです。

深夜で地域的にもあまり人通りもない場所なので、早く家の中に入りたいそうです。作業スタッフが30分で向かうと伝えるが、「絶対に来ますよね!?　頼んでいたところが、1時間待っても来ず、挙句に行けないと言ってきたんですよ。」というご事情があったそうです。「必ず行きます。」とご案内し向かうことになりました。予定通りにスタッフが到着、ディンプルキーなのでドアスコープから特殊工具での開錠、中に合鍵なかったので同等の部品で鍵交換もしたとの事でした。

伺うと、親からから車を借りて、友人の引っ越しの手伝いをしていたとの事。「荷物を運んだり、中で作業している間、運転席のドアが開けっぱなしだったみたいで、バッテリーが上がってしまったんです。」との事。「これから親を迎えに行かなきゃいけないので、早く来てもらえませんか？」との事でしたので、早急に江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業をしていた為、30～40分前後でお伺いすることが出来、予定の時間に間に合ったようで、安心いたしました。

どうやら最近かなりカギの調子が悪かったみたいで、ドアを閉めたら鍵が閉まってしまって開かなくなってしまったようです。「トイレなので早めに来てほしい」と仰ってて、時間を確認すると、60～90分かかるスタッフと、30～40分ですぐに行けるスタッフが居たので、早い方で取りました。急いでお伺いし、まずは開錠作業をしました。開けた後には、部品を分解して調整し、元に戻しました。問題なく使えるようになり、お客様も安心していました。

現場の状況を詳しくお伺いしたところ、お部屋の鍵自体は開いている状態だというお客様。しかしなんとドアノブが取れてしまったようで、ドアを引くことが出来ないとのことです。とにかくすぐに来てほしいということで、江戸川区西小岩担当の作業スタッフに最短の到着時間を確認。休日の夜はかなり混み合いますが、30～40分で到着出来るとご案内。「近くにコンビニがあるので、そこで待ってます」と言っていただき、すぐに作業スタッフを出動させました。

お客様はお店のオーナー様でした、たまたま最近近くのお店に空巣があったとのことでした。自分の所の鍵が前からすごく気になっていて10円玉のようなもので簡単に開けられそうとのこと。ただ、料金がきになるみたいでとりあえず見積もりをしてほいいと連絡がありました。鍵の交換であれば無料見積もりからご相談できると案内。さっそく、翌日お店が始まる前に伺うことになりました。後で作業結果とみてみると、少し防犯の高い鍵に替えたようでした。お客様も少し安心した感じでした。

現在お店の入り口扉には、鍵穴が計4つ付いているとお客様。最低2ヶ所交換できればとのことで「でしたら、現場のほうで作業スタッフにいろいろご相談ください！」とご案内させて頂きました。江戸川区西小岩担当の作業スタッフがちょうど近くで作業しており、30～40分程ですぐお伺い出来ることもお伝え。「それならぜひこれから来てもらえますか？」とご予約になりました。その後すぐに作業スタッフが到着し、現場調査に入ります。いろいろとご相談をさせていただいて、結果4つの鍵穴をすべて新しいものに交換させていただいたと作業スタッフから報告がありました。

今回は一軒家の鍵で数か所あるとの事。作業スタッフが40～60分程で向かうとご案内。現場で確認すると玄関2ヶ所裏口2ヶ所、室内ドアの鍵2ヶ所、玄関の1ヶ所は開錠も出来ない状態なので、開錠と交換になったとのこと。この日は見積もりで、一旦事務所に戻り、稟議掛けて再入電いただき、次の日の対応となりました。数が多くて午前中いっぱいかかりましたが、又、案件あったらお願いすると言われたので、喜んで戻ってきました。

男性は一度会社に戻られたそうですが、すでに戸締まりがされ、社内に入る事ができなかったようです。仕方なく帰り道、弊社に鍵開け作業についてお問い合わせをくださったとのこと。すぐに江戸川区西小岩担当の作業スタッフに確認し、30分程で到着出来るとご案内しました。お時間をお伝えしたところ「ぜひお願いします。土日家に入れないので…」とお客様。すぐにお手配させて頂き、作業スタッフを向かわせます。現場へ到着し、鍵穴の状態や錠のタイプを確認。お客様にご料金と作業内容をご案内させて頂き、作業に入りました。

あいにく家族が旅行に行ってしまった日なので、このままだと2日間家に入れないことになってしまうとお困りの様子でした。マンションの1階エントランスはオートロックになっているが、管理人さんに声かければ開けてもらえるので、オートロックの内側には入れるとのこと。40～50分で行けるスタッフがいたので手配。突然のことであんまり持ち合わせがないと料金も気にされていましたが、鍵によって開け方が違いそれによって料金変わるとご案内、まずは伺うことになりました。

入電者のお姉さまは他江戸川区西小岩に住んでいて、数日前から弟さんと連絡がつかず心配になって江戸川区西小岩の家に行ったそうです。しかしインターホンを押してもドアをたたいても応答は無し。自宅の窓ガラスにもカーテンがかかっていて中も見えなく、途方に暮れて交番に相談に行ったようです。最近気温も上がってきていて体調面も心配とのことで、警察の方立ち合いの元、作業スタッフが40?50分後くらいに行って開錠することになりました。

お電話いただいたのは日曜の夕方。休日夕方のお時間帯という、普段かなり混みあう条件が重なっています…。江戸川区西小岩担当作業スタッフに確認したところ、20～30分での到着。お客様にお伝えし、なんとかお待ちいただけるということですぐに作業スタッフを出動させました。その後予定より少し早く現場に到着した作業スタッフが、すぐに作業に入らせていただきます。少しばかりお時間を頂き玄関の鍵が開くと、お母様はすぐにお子様の無事を確認。大変感謝されたと報告がありました。

入口の鍵の開錠と交換。ついでに裏口の鍵交換もあわせてお願いしたいとのことでした。開錠と交換の料金をご案内し、お急ぎのご様子だったのですぐに時間の確認をしました。ちょうど作業スタッフが近くで作業をしていため、最短30分ほどで向かわせることが出来ました。作業スタッフが向かっている途中にお客様より再入電。スペアが見つかったので、開錠は大丈夫になった、交換だけお願いしたいとのこと。その後すぐに到着し、無事交換２か所完了したと報告あり。

カギを分解してみたそうで、ネジが1本失くなってしまったのと、カギの中のバネの不具合のようだと言っていましたが、専門の作業スタッフが見させていただき、状態によって修理か交換の作業になるかと思うとご案内しました。ただ自分で直せるかもしれないとご料金気になるご様子。見積もり無料でも伺えるエリアだとお伝えしたところ、それなら来てもらいたいとのことで、40～50分で向かえる作業スタッフをお伺いさせていただくことになりました。

奥様が介護をなさっているようですが、日中も気が抜けないのに、夜中まで神経を尖らせないといけない状況をなんとかしたいとの一心でお電話を頂いたようです。ご主人のお休みに合わせて現場の江戸川区西小岩に一度見積もり無料から現場調査に行きました。勝手口はほとんど使わないということでもう使えないように加工。そして、玄関の鍵はそのままで内側のサムターンを着脱式のものにし、つまみ自体を取り外すと中から開けられないというものに交換しました。奥様も「これで安心できます！」とほっとした様子だったようです。

お伺いすると、「取り付けた鍵が開かなくなったわけではなく、取り付けている途中に失敗したことに気が付いて、直そうとしたが、その瞬間！！ドアが閉まってしまったんです。」との事。「全く鍵も、ドアノブも動かなくて。」との事。開けたくてさわってしまう気持ちは私にも分かるのですが、さわりすぎてしまうと、さらに大きな作業になる可能性があります。早急にお伺いするのでそのままおまちくださいね！とお伝え。至急江戸川区西小岩担当の作業スタッフが伺い、作業することになりました。

中国の実家に帰省した。帰宅して、鍵を中国の実家に置き忘れたことに気づく。朝の早い時間で早く入りたいとの事。江戸川区西小岩担当の作業スタッフが30～60分で向かえるとご案内したが、「もっと早く来れないか」とおっしゃってましたが、早朝ではかなり早い方と伝え、どこか近くのコンビニなどで待って頂ければ到着前に連絡するというお話でご納得いただきました。鍵の形状不明でしたが、ディンプルキーが付いていたのでクレセント開錠という特殊開錠で作業させて頂きました。窓の鍵の開錠に驚いていたそうです。

朝8時ごろのお電話だったので、9時には到着。江戸川区西小岩担当の作業スタッフがお客様とお話をすると、去年にも鍵を新しいものに交換したばかりだけど、出かけ先から帰宅すると部屋に違和感を感じることがあるとのこと。合鍵を人に渡したことがあったので、不安だし交換したいとのことでした。作業スタッフと相談し、防犯性が高くピッキングされにくいもので、合鍵を作るのも本人以外は作れないという鍵に交換。作業時間も15分ほどで終わり、「出かける前に交換してくれて安心です！」と喜んでもらえたようです。

鍵は挿さるものの、完全に回すことが出来なくなっている様子。お話をお伺いすると、引き戸で玄関の鍵から開ける事がむずかしい可能性が出てきました。開ける方法は玄関からだけではないので、江戸川区西小岩の作業スタッフがよく現場を見させてもらい、一番最善の方法で開ける事をお約束。時間は夜で混み合ってる時間帯でしたが、40～60分以内で行ける者を手配。開錠後、修理をさせて頂きました。「こんな事になるまで放置しちゃダメね！次なにかあったらすぐに連絡するからその際はまたよろしくね」と和やかな様子だったとのことでした。

お話しを聞くと、そのお客様は自宅の合鍵をどこかにおとしてしまったらしいとの事でした。どこで落としたか不安で取り敢えず現在、その鍵を捜索中との事でした。ただ、このままではとっても不安なため、いっそのこと鍵を交換してしまおうと思いお電話したとのことでした。江戸川区西小岩の対応している作業スタッフが約60分前後でお伺いできるということでそのまま手配。結果お客様と話して今ついている鍵も結構古いタイプみたいだったようで、この機会に新しい鍵にしたとのことでした。

「焦ってドアノブをガチャガチャいじったけどやっぱり開かなくて、中に閉じ込められなくてまだよかったんですけど…」とおっしゃっていました。江戸川区西小岩の鍵開けスタッフが40～50分でお伺い、無理にいじって壊れてしまってると交換になるかもしれないのでもうさわらないで待っていただくようにお願いしました。「この場合は管理会社さんが負担してくれるんでしょうか？」と聞かれたので「管理会社さんごとにサポート内容は異なるのでお客様自身でご確認をお願いしているんです」と説明。現場ではいったんお客様にお支払していただきました。

引越し業者さんが大体30分くらいで江戸川区西小岩の住所に着くので、同じくらいに来てほしいとのこと。最短で40分前後で到着とお伝えし成約し、無事に40分弱で到着。「先日管理会社から鍵をもらって、後でキーケースに鍵を閉まっておこうと会社の引き出しに入れたままにしてしまったんですよ。気づいたのがさっき鍵屋さんに電話した時でかなり焦りました！」とお客様大混乱だったようです。すぐに鍵も開けられ、その後無事に引っ越しも終えたようでコールセンターにお礼のご連絡をいただきました。

テンキーが何をやっても開かない状況。「こうなったら外してもらって構わないので何とか開けて下さい…！」とかなり焦った様子でした。江戸川区西小岩エリアの作業スタッフに確認したところ、最短の時間は40～60分。とても焦った様子だったのでこのお時間でご案内するのが心苦しかったものの、「それでいいそれでいい、急いで！」と依頼になりました。こちらでもなるべく急がせますとお伝えし、作業スタッフを手配。現場には40分前後で作業スタッフが到着。テンキーは外して開錠したと連絡ありました。お客様はとても焦っていたけど、優しい方だったとのことでした。

電話越しでもお子様の泣き声が後ろで響いていました。まだ１歳とのこと。いきなりドアが開かなくなってお母さんの声が聞こえるけど姿が見えないのに不安だったのでしょう。朝早い時間だったのですが、30～40分で伺える江戸川区西小岩の作業スタッフがいたためすぐに手配。作業スタッフが到着したときは声がかすれるくらい泣いていたようですが、すぐに解錠でき、お母さんもお子様も安心していたようです。

よくよくお話を聞くと、お客様は最近合鍵を作られたようで、その鍵を使ってご自宅の玄関扉を開けようとしたところ今回の出来事が起こってしまったようです。なるべく早めの到着をお願いします、とのことだったので、江戸川区西小岩の作業スタッフに時間を確認し、最短の30～40分をご案内させて頂きました。お客様は交換も視野に入れているとのことだったので、鍵修理が良いか鍵交換が良いかも含め、現場でプロの作業スタッフとご相談くださいとお話しました。

詳しく聞くと、MIWAのセコムと連動してるモーター錠。鍵穴しかなく、セキュリティーを付けると出られない状況。室内側の鍵を開け閉めするためのツマミを付けてほしい、他では断られたとのことでした。江戸川区西小岩の作業スタッフに確認。よほど特殊でなければ可能とのことで、30～40分でお伺い、料金概算をお伝えし向かわせました。問題なく作業終了で報告上がってました。後日他の箇所も付けてほしいと再度ご依頼頂きました。ありがとうございました。

施工会社に電話したら構造上鍵は開けられないようになってる。ガラスを割るしかないと言われた。ガラスを割ろうとドリルでやってみたが固くて入っていかなかった。割って開けてほしいからそれ用の工具を持ってきてほしいとの事。セキュリティ上、1階の窓ではなく2階のベランダからやってほしい。だから梯子も用意お願いしますとの事。窓はペアガラス。鍵部分をガラスカッターで切ってあけることになる。ペアガラスだと発注してから後日施工なのでお日にちはかかるとお伝え。鍵もガラスも両方作業出来るものを手配するので、不明点等は現場で相談してみて下さいとお伝えして江戸川区西小岩の作業員を向かわせた。

基本はかざすタイプのカードキー。玄関出て扉が閉まるとオートロックで閉まるタイプとのこと。そのカードキーを持ち忘れて家を出てしまったということでした。かざす他に鍵穴もあるとの事でしたが、ディンプルキーでドアスコープ無し。そのため特殊開錠も不可。窓ガラスから開錠可能かシャッター閉まってない窓はあるかと聞くも全部閉まってると。2階のベランダもシャッター閉まっちゃってると。家族は出張中で帰りが来週になる。「いくらでも払うから開けてください」と悲痛な声色。鍵穴をくり抜く可能性もお伝えして江戸川区西小岩の作業スタッフを手配。実際現場に行くと、シャッター閉まっていると言っていた2階のベランダ窓、シャッターが開いていた。はしごで上がり、窓ガラスの鍵を特殊開錠し、内側から玄関開錠し作業が完了しました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「江戸川区西小岩エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

江戸川区西小岩エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

江戸川区西小岩は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

江戸川区西小岩エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。江戸川区西小岩エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。江戸川区西小岩エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。江戸川区西小岩エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。江戸川区西小岩エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

江戸川区西小岩は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

江戸川区西小岩エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した江戸川区西小岩エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに江戸川区西小岩エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。江戸川区西小岩なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

江戸川区西小岩なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける江戸川区西小岩エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。江戸川区西小岩など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早く行けそうなスタッフ2名の時間を調べたところ、1名が60分前後でもう1名が30～40分でした。お客様に両方の時間を案内して、早い方の時間を希望されたのでそのまま手配となりました。鍵は紛失されたそうで、鍵開けの後に交換もできますと案内。ただ賃貸マンションなので勝手に交換はできないらしく、今日はその管理会社も休みなので確認が取れない。なので、今日は開けるだけをお願いしたい。しかも破壊はNGとのことでした。防犯性が高いマンションで、ドスコープもなく、高層階だったのでベランダからの開錠もできません。現場を見て作業スタッフは、ドアに除き穴を開けてそこから特殊工具を入れて開錠をして、その後に開けたドアの穴部分にドスコープを取り付ける案と、通路に面した窓ガラスの格子を外して窓ガラスから開ける案を提案したそうです。結果的にドアへの加工も了承なしにできないということで、格子を丁寧に外して窓を開けて開錠しました。

交換希望の理由がわかりました。最近別れた恋人が、まだ家の合鍵を持ったままで、留守中などに勝手に入られるんじゃないかと心配という事でした。最近はストーカー被害も多いので、女性にしてみればかなり心配でしょう。お客様は、今日在宅している間に交換してほしいという事だったので、30～40分で行ける江戸川区西小岩エリア担当の作業スタッフを手配しました。女性の一人暮らしという事もあって、現在付いている鍵よりも防犯性の高いディンプルキーを提案し、そちらの鍵に交換しました。これで不在中に家に入られることはありません。ただ、勝手に家の鍵を換えたとことで怒りだしたりしなければ良いのですが…。ストーカー被害に遭ったらすぐに警察に相談してください。

開けるにあたり、鍵は戻ってくるので「壊すのはNG」という条件付き。そのため、いつもより詳しく状況を電話口で確認させてもらいました。鍵は防犯性の高いディンプルキー（→鍵穴からの鍵開けは無理）、ドアスコープ有（→専用工具で開けられるかも）、ボタン付きの防犯サムターン（→特殊な加工をされた工具でないと開けられない）。時間は30～40分と60分前後で行ける2名いましたが、早い方の作業スタッフは防犯サムターンが厳しいかも、とのことで、後者のベテランの者で対応させていただききました。お客様にもそのまま説明し「壊さないで開けてもらえるなら60分待ちます」。無事にドアスコープから改良した特殊工具で開錠できました。

地方に住んでいるご家族にも連絡したところ、すぐには行けないので「おまかせします」と言われたそうです。管理会社も休みなのか連絡がつかないため、鍵屋さんに開けてもらうしかない、となったようです。安否確認の場合、居住者がいないので会社の方の立ち合いのほか、警察の立ち合いもお願いしました。30分前後で作業スタッフが駆けつけ、玄関の鍵を開けたところ、家の中にはいなかったようです。最悪の事態はまぬがれたようですが、行方不明のため、立ち会った会社の方は「どこを探せば…」と悩んでいたようです。

修理になるか交換になるかは実際に現在付いている鍵の状態を見てからの判断になります、と説明。さらに30年以上経過しているのであれば、防犯性も低い鍵と思われること、さらに鍵自体の経年劣化も進んでいると思われるので、交換になる可能性が高いことを伝えました。内容を理解していただけ「ありがとう」と感謝の言葉ももらいました。作業結果は修理ではなく交換になっており、後日のアンケートでは「引き戸の鍵は在庫もあまりないと作業員さんは言っていましたが、防犯性の高い使いやすい鍵に交換してくれました。とっても満足です」と言っていました。

詳しく話を聞くと、少し前からドアノブがグラグラしていたようでした。賃貸物件でかなり前から住んでおり、一度もカギを交換したことはなく、そろそろ寿命かなと思っていた矢先だったようです。不動産屋さんに相談したら、使い方の問題もあるので、個人で交換または修理してほしいと言われたとのこと。作業に行ったスタッフから作業報告を確認したところ、やはり部品が劣化していて交換になった様子です。鍵も耐用年数があるので、もう一度不動産屋さんに代金を払ってもらえないか相談してみればどうですか、とアドバイスしたようです。

他の業者さんにもいくつも問い合わせしており、どこも高いので断っているとのこと。明日には妻が帰ってくる、漫画喫茶に泊まるより高くなるのであれば頼まないと言うので、付いているカギの種類や開ける方法によって開錠料金は変わってきます、と説明。簡単に開く鍵であれば安く済みますが、最近は防犯性の高い鍵が多いので、漫画喫茶の料金と比べるのであれば、そちらの方が安いと思いますよ、と伝えたところ「正直な意見いただきありがとううございます。今晩は、漫画喫茶に泊まろうと思います」と成約には至りませんでした。

入口は普通の玄関に付いているようなシリンダー錠とのこと。特殊な鍵でなければ、当日その場で交換可能です。あとは防犯性など鍵の種類がたくさんあるので、現場のスタッフと料金含めて相談して決めてください、と案内しました。お客様は今日中ならいつでもいいよ、と言っていましたが、ちょうど近くにいたスタッフが30～40分、もう一人は作業中なのでそれが終わってからとなる60分前後の両方の時間を案内。お客様は「今は中に入れているし、この後ちょっと飯を食うから60分後に頼むよ」とのことで依頼をいただきました。最速の時間以外なら、ほぼ調整は可能です。

事前に連絡をもらっていたので、お客様の帰宅時間に合わせての予約となりました。この後は作業スタッフの報告です。お客様が無理に部品を外したためか、部品自体が壊れてしまっていました。そのために修理では対応できず、お客様に説明をし了解をもらったうえで、新しいカギへの交換作業となりました。作業後、お客様に「自分で色々やる前に専門業者を呼べばよかった。カギって複雑な構造をしているんだね。次に何かあったときはすぐに連絡します」と言っていたようです。

ベランダに締め出されているので、玄関を開錠して家の中を通ってベランダの鍵を開けてほしいとのご依頼でした。お時間は20～30分で行ける者がいてその時間で案内。ベランダにいるだけで暑くて大変なため、少しでも早く行くよう作業スタッフに伝えました。マンションにはオートロックがあり、携帯を借りているお隣様に電話を入れて開けてもらい、無事に玄関開錠して中からベランダ部分のサッシの鍵を開けることができました。サッシのクレセントと呼ばれる鍵部分が、確実に開ききっていなかったため、それが何かの拍子で動いてしまい鍵がかかってしまったようです。

まず、鍵穴の無い室内錠タイプのものでも開けられるのでご安心くださいと伝え、お子さんも閉じ込められているため、急ぎで行ける作業スタッフを探しました。しかし、日曜日の午後でかなり混みあっている時間ということもあり、最速のものでも40～60分でした。その時間にお客様は悩んでいましたが、子どもの事を考えると少しでも早い方が良い、と他社さんにも聞いてみたいと検討になりました。約5分後、再度電話があり「他も同じか遅い時間ばかりでした。受付で親身になって心配してくれたこちらにお願いしたいです」と依頼いただきました。作業スタッフには状況を伝え、可能な限り早く行くように念押しで連絡。結果的に30分くらいで行くことができたようでした。お子さんも無事でなによりでした。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30～50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30～40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

江戸川区西小岩担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40～60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます（エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います）。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7～24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40～60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか？との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20～30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40～60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね！

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか？と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

江戸川区西小岩の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20～40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

最速30～40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20～40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど江戸川区西小岩の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

最速の40～60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど江戸川区西小岩の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20～30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

最速で行ける40～60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね～」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50～60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー（鍵穴）内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ！」と喜んで頂けました。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30～40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で江戸川区西小岩周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30～50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

早い時間で手配。30～40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

夕方になる者と４０分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で４０分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な江戸川区西小岩だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが江戸川区西小岩周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！江戸川区西小岩のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、江戸川区西小岩のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。