オーナーからのメッセージ

40代くらいの外国籍の男性から入電。「家の鍵を無くしたので開けてほしい」とお困りでした。お住まいはさいたま市南区南浦和にある団地とのこと。予定を確認してお時間などご案内しました。

どこかで鍵を落としたらしく、自宅に着いたら鍵がなくて入れなかったとのこと。奥さんは仕事に行っていて帰りが遅いので、玄関の鍵を開けてほしいとの依頼でした。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。鍵穴を見させていただくとディンプルキーがついていました。幸い扉にドアスコープがついていたので、専用の道具を使ってサムターンを開錠し、作業は終了しました。

更新日: 2024-04-25

20代くらいの女性から「働いているお店の鍵を無くしてしまって、鍵開けで来てもらいたいんですけどお願いできますか?」とお困りの電話がありました。さいたま市南区南浦和の複合施設内のお店の方でした。

お店周辺を探したが鍵は見つからず……。開店時間も迫っているのでなるべく急ぎで鍵開けをお願いしたいということでした。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30分前後で行ける状況だったので、少し待っていてもらい急いで駆けつけました。現場での身分確認は女性の免許証と名刺で実施。入口の鍵は防犯性の高いものだったので、ドアについている覗き穴から鍵開け作業となりました。店舗内に合鍵はあるということで、解錠作業で終了となりました。

更新日: 2024-04-17

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵を交換したいと思っているとお電話をいただきました。お子様が学校で玄関の鍵を盗まれたと言っているので、念のために交換をしたいとのことでした。

お客様にお話をお聞きしたところ、高校生の息子さんが鍵を学校で紛失。バッグに入れていたはずの玄関の鍵が見つからないから、絶対に盗まれたと言っているようでした。もしかしたらと思うと怖いので、防犯のため交換したいと思っているとのことでした。当社のさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。のちに状況を確認すると、上下2ヶ所の鍵を交換したようです。紛失した鍵はギザギザの鍵だったので、今回はディンプルキーへの交換。とても開け閉めしやすくなったとおっしゃっていたようです。

更新日: 2024-04-10

玄関の鍵開けで、40代くらいの女性からご連絡いただきました。「すぐに来てくれる業者さんを探していて!」と、お急ぎのご様子。お伺い先はさいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅でした。

お母様が室内にいるが、腰を痛めているのか鍵を開けに出てくることができないそうです。「話はできているんですけど、動けないみたいで。私も鍵は持ってないのですぐに来てもらえますか?」とお困りのご様子でした。さいたま市南区南浦和内の作業スタッフが現場近くにいたので10~20分でお伺いすることができました。現場到着後すぐに作業にはいり、玄関の鍵を開けました。お母様も大事に至らず、お客様にも迅速な対応に喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2024-04-03

昨夜帰宅して、鍵穴に鍵を入れたらそのまま抜けなくなってしまったと入電。「中に家族がいたので家の中には入れたが、鍵抜き作業をしてほしい」とさいたま市南区南浦和にお住まいの60代くらいの男性からのご依頼でした。

フジサッシの玄関引き戸の鍵。一晩そのままにして今朝確認したが、やはり抜けないそうです。どのような作業になるのかで料金も変わってくるため見てからのご案内。無料での見積もりからさいたま市南区南浦和担当作業スタッフが、60分前後でお伺いしました。築50年くらいの家で、鍵は途中修理したことはあるが交換はしなかったそうです。さすがに経年劣化は見てすぐわかる状態。修理をしても同じことの繰り返しになってしまうため、今回は玄関引戸錠の交換を提案。「よくここまでもったよな」とお客様も納得のうえ、交換作業に入りました。

更新日: 2024-03-27

「玄関の鍵を開けてほしい」と、40代くらいの男性からご連絡がありました。鍵が閉まってしまって、お部屋から閉め出されてしまったそうです。お伺い先はさいたま市南区南浦和内のマンションでした。

携帯で開け閉めができるような後付けの電子錠を取り付けているそうです。「普段は携帯で開け閉めしていて、携帯を部屋の中に置いたまま外に出てしまって」とお困りのご様子でした。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが現場近くで待機していたため、20~30分でお伺いすることができました。玄関にはディンプルキーが付いているため、鍵穴からではなくドアの覗き穴から工具を入れて開ける特殊解錠を行いました。15分ほどで無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2024-03-21

「鍵を無くしてしまいました。玄関の解錠お願いします」とさいたま市南区南浦和にお住まいの20代ぐらいの男性からお電話がありました。鍵の入ったお財布を紛失したそうです。警察に相談したものの見つからなかったので、まずは開けてほしいとのことでした。

お住まいのお部屋はマンション3階。ドアに設置された鍵穴は1か所のみですが、防犯性の高いディンプルキーを使用しているとのこと。50~60分で到着可能なさいたま市南区南浦和担当スタッフを手配しました。鍵穴からは開けられないタイプのため、玄関ドアに設置されているドアスコープから特殊工具を使用して解錠。内側のつまみ部分に防犯用のカバーなどなかったので、問題なくお開けすることができました。ひとまず開けてもらえてよかった、と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-03-14

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方からのお電話。マンションの鍵が行方不明になってしまって、家に入れない状況なので開けに来てほしいとの依頼でした。

「鍵開けの相談がしたい」とお電話があったのはお昼すぎでした。朝、出勤したら家の鍵がないことに気が付いたそうです。不動産会社に相談したら、オーナーが鍵を持っているかもしれないので確認すると言ってもらったが、その後オーナーとなかなか連絡とれず。やっと連絡がとれたと数時間後に不動産会社から連絡があったが、オーナーも鍵は持ってないとの返事だったそうです。そのため、自分で鍵屋さんを呼んで開けてもらって下さいと言われたため、こちらに連絡をくださいました。ご帰宅の時間に合わせ、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが訪問することとなりました。

更新日: 2024-03-06

「今日さいたま市南区南浦和にある親戚の家に来たら、勝手口の鍵の調子が悪くて困っていると相談されたのでこちらに電話してみた。できれば明日、鍵の状態を見に来てほしい」と60代くらいの女性から入電がありました。

あまり玄関は使っておらず、主に勝手口から出入りしているそうです。その勝手口の鍵が、外から閉めると抜けなくなったりすることが多くなってきているそう。今のところは何とかなっているが、いつか抜けなくなる可能性があるので早い段階で見てもらった方がいいとのお電話。さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが翌日の10時ごろにおうかがいしました。現地には入電者の女性も立ち会い。勝手口の錠前交換および、ドアクローザーの修理となったそうです。ドアクローザーはねじの締め直しと微調整を行ったとのことでした。

更新日: 2024-02-28

さいたま市南区南浦和内にあるマンションの理事長さんから「うちのマンションに入居している高齢の女性が鍵を失くしたみたいで、家に入れなくて困っているんですがご対応願えますか?」と鍵開け依頼のお電話がありました。

事情を聞くと、お困りの女性は買い物へ出た先で鍵を無くしてしまい、こういった場合どこに電話すればいいか分からないと理事長さんのところに相談に来られたそうです。それで一緒に鍵屋を調べて弊社に電話をしてくれたということでした。作業スタッフが到着まで、理事長さんのお宅で待たれるということだったので、30分前後でなるべく急いで行きました。女性宅の玄関にはディンプルキーがついており、ピッキング作業はできなかったようなので、ドアの覗き穴から開ける作業で対応したと報告がありました。

更新日: 2024-02-21

さいたま市南区南浦和の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性から、ドアノブの修理をお願いしたいとお電話がありました。対応してほしい箇所が数ヶ所あるが、まずはお風呂場のドアノブを直してほしいと言っていました。

お父様がお風呂から出たときにバタンと勢いよくドアを閉めたため、ノブが歪んでしまったのではないかと言っていました。お風呂には誰もいないが、中には入れない状況とのこと。なおかつ他の場所もドアノブが壊れかかっているので、一緒に見てほしいとのことでした。当社のさいたま市南区南浦和担当作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。今回はお風呂場のドアノブ交換と、室内ドアの修理対応を計3ヶ所行ったとのこと。一度に全部見てもらえてよかったと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-02-14

50代くらいの男性から「うちの社員が事務所の鍵を中に忘れてきてしまったみたいで、今入れない状態になっているんですが、対応お願いできますか?」とお困りの電話がありました。事務所はさいたま市南区南浦和内にあるマンションの一室でした。

入電者の男性は事務所の鍵を持っているようですが「今日に限って出張で遠方に出てしまっていて戻れないので、鍵屋さんに開けてほしい」ということでした。現場にいる社員さんのお名前や持っている身分証などを確認し、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが40分前後で行くことになりました。現場ではまず鍵開けを行いましたが、その後室内にあると思っていた鍵が見つからず。このままでは帰宅時に施錠ができない状況のため、やむを得ずということで鍵交換も依頼され施工しました。

更新日: 2024-02-08

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「家の鍵を1本無くしてしまったので玄関の鍵を交換したいんですけどお願いできますか?」とお困りでした。予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵と免許証を一緒に落としてしまったようで「子供もいるのでなにかあっても怖いため、新しく鍵を交換したいんです」とのこと。また料金も気になるということでさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、60~90分で無料見積もりからお伺いとなりました。現地で見させてもらうとディンプルキーが2つついていました。お客様と相談し、新しい鍵はGOALのディンプルキーに交換しました。すぐに新しい鍵に交換できたため、お客様も安心した様子で「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-01-31

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から、引き戸玄関の鍵が外から開かないと連絡がありました。鍵をさしても回らないとのこと。家に入りたいのですぐに来てほしいとの依頼。

玄関は横にスライドする引き戸。以前から鍵の抜き挿しがあまりよくなく、少しコツを使って開け閉めをしていたそうです。普段は誰かが家にいるためあまり外から鍵をかけることがなかったが、最近は留守をすることも増えたので鍵を直したいと思っていた矢先に開かなくなってしまったようです。さっそく、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが40~50分で現地に向かいました。作業報告を確認すると、作業スタッフが鍵を借りて回したら、なんとか開いたようです。その後「また同じことになるなら新しい鍵にしたい」とお客様から要望があり、鍵の交換をしたとの報告でした。

更新日: 2024-01-24

さいたま市南区南浦和の戸建てに住んでいるという30代くらいの男性から「鍵穴に何かが入っているのか、鍵が奥まで入っていかない。幼児も含めて家族皆が閉めだされているので早めに来てほしい」とのご連絡がありました。

鍵はあり、鍵穴にさしても奥まで入らないとのこと。さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが30分で向かえるとご案内し向かっている途中で、どうにか押し込んだら鍵が開いたと連絡がありました。「作業スタッフはもう近くにいるので、鍵穴をみましょうか?」とお伝えしたところ、「鍵穴に違和感はあるので見てもらいたい」ということでそのまま向かいました。鍵穴を分解してみると、内部にひも状のものが入っていたため取り除き、洗浄すると回復できたそうです。鍵穴まで見てもらえたから安心できたと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-01-16

「すみません!事務所の入口の鍵が折れてしまって鍵穴の中に残っちゃったんです。自分たちでやってみたんですけどダメそうなので来てもらいたいんですが」と、30代くらいの社員の男性からお困りの電話がありました。会社の場所はさいたま市南区南浦和内でした。

事務所にはもう一つ出入口があり、そこから中には入れたそうです。そのため、鍵折れしてしまった入口ドアも、内側から開けて出入りはできているということでした。ただ、会社の営業終了までには来てもらって直してほしいという希望で、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフがお昼頃に訪問しました。鍵の折れた破片は鍵穴の奥で詰まっているような状態だったので、鍵穴を分解して取り除く作業を実施。その後、特に鍵穴に不具合はなかったようなので、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2024-01-10

ご近所の男性とおっしゃる方から「お母さんがお子さんに閉めだされてしまったので、玄関の鍵を開けに来てあげてほしい」とのご連絡。さいたま市南区南浦和にあるマンションにお住まいの方です。

電話口からも1歳のお子様が泣き叫んでいるのが聞こえました。お母様が外に出たすきに鍵に触ってしまい、うっかり閉まってしまったそうです。携帯も持たずにいたので、ご近所の方が連絡してくれたとのこと。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、20~30分で到着予定とご案内。できるだけ急ぐと伝えました。「お願いします!」とご依頼。鍵は1ヶ所。ドアスコープがあるので、そこからオープナーでサムターン解錠したそうです。

更新日: 2023-12-21

40代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまったので鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。お住まいはさいたま市南区南浦和にあるマンションで、今は出先なので1時間後くらいをご希望でした。

出先にいるそうですが、お家の鍵がないことに気づき、思い当たるところは聞いてみたけど見つからず。これから家に戻るので、1時間後くらいに鍵開けに来てほしいとのことでした。使っている鍵はディンプルキーで、扉に覗き穴があったかどうかは覚えてないとのこと。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフがお客様の都合に合わせて手配しました。現地を確認すると、玄関ドアにのぞき穴はなし。ただし幸いにも1階のお部屋だったのでベランダ側に回って、窓の鍵から鍵を開けて中に入ることができました。

更新日: 2023-12-13

さいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、「もう古い鍵なのと、この間1本無くしているので防犯面も考えて玄関の鍵を交換してもらいたい」とお困りのお電話がありました。

鍵を無くしてから1週間ほど経つようですが、最初はあまり気にしていなかったそうです。しかし、やっぱり防犯上よくないのではないかと思い直し、交換することにしたそうです。もともと古い鍵だったからいい機会かもしれないということで、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30~60分で訪問しお見積りを出しました。そのときは一度旦那様と相談されることと見積もり無料で引き上げましたが、その後夕方に正式な依頼の連絡があったので、再訪問し鍵交換の作業を行いました。

更新日: 2023-12-06

20代くらいの女性から「玄関の鍵を無くしてしまったみたいで、家に入ることができないので開けてもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは、さいたま市南区南浦和内のマンションでした。

この日は電話をもらった時点でかなり作業予約が混み合っており、少しお待たせするが、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが50~60分で向かえるというご案内でした。そのため時間まではどこかで時間を潰してもらうようお願いし、なるべく急いでいきました。到着後は、玄関の鍵が防犯性の高いディンプルキーだったため、ドアの除き穴から特殊工具を使って室内側のサムターンというツマミを回しての鍵開け作業となりました。

更新日: 2023-11-29

60代くらいの女性から入電。お電話口は妹さんでした。「兄の家なんですけど、鍵を無くしたみたいでお家に入れないので鍵開けをお願いしたいんですが」とのこと。お兄さんも一緒にいるそうです。場所はさいたま市南区南浦和にある戸建てでした。

お2人で散歩してきたみたいで、帰ってきたら鍵がなくお家に入れないとのこと。お兄さんはあまりネットを使えないらしく、妹さんがスマホで調べてお電話してくれたようです。「どれくらいで来られますか?」と聞かれ、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で案内。近くで待っているとのことで、到着前にお電話して伺いました。それから現地で鍵を見させていただくと、玄関の鍵はディンプルキーでした。1階和室の部屋は雨戸が閉まっていましたが、リビングの掃き出し窓のところは雨戸が閉まってなかったので、そこの窓の鍵を開ける作業で対応しました。

更新日: 2023-11-22

「近所に住んでいる母が鍵を持たずに外に出て、閉め出されてしまったようなんです。さいたま市南区南浦和なんですけど来てもらえませんか?」と、40代くらいの女性からお困りの電話がありました。

お母様が外に出ていることを知らずに、お父様が鍵を閉めて仕事へ行ってしまったそうです。娘さんである入電者の女性もお母様のところに駆けつけたようですが、鍵がないのでどうしようもなく弊社にお電話をくれたとのこと。そのためさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。お家の玄関の鍵は、防犯性が高いものが付いていたので、裏口の勝手口の鍵を開けて無事トラブル解消となりました。

更新日: 2023-11-15

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から「自宅玄関の鍵を近くの駐車場で落としたと思う。とても不安だから玄関の鍵を交換してほしい」とお電話がありました。

お電話は奥様からですが、鍵を紛失されたのはご主人。自宅近くで借りている駐車場で落とした可能性が高いと言っていました。近所なのでなにかあったら怖いから鍵を交換したいと思っているとのこと。さっそく、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、お見積り無料からで伺いました。玄関鍵を見させていただくと、ちょっと特殊な鍵がついていて、作業スタッフが通常持っている鍵では合わなかったようです。そのため、部品を取り寄せて、また後日に鍵交換作業に訪問することとなりました。

更新日: 2023-11-09

「お風呂場の中には誰も居ないのに鍵がかかってしまって、開けることが出来ないので開けてほしい」とさいたま市南区南浦和にお住まいの50代くらいの女性から入電。お風呂場の鍵の解錠と修理のご依頼です。

ゲストハウスとして使っている部屋で、入電者であるオーナーのお客様が立ち会い出来るそうです。正確には、お風呂場に入る手前の扉の鍵で、玉座錠で鍵穴あり。ただ、鍵は使ったことがないので手元にないそうです。 さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが60分で待ち合わせることになりました。ラッチの部品の動作不良で開かなくなっていたので、ラッチの部分を壊して開け、新しい部品へ交換することになりました。「もう古かったので交換までしてもらえてよかった」と満足していただけたようです。

更新日: 2023-11-01

50代くらいの女性から「旅行先で鍵を無くしてしまって家に入れなくなってしまったんですが、鍵を開けに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいはさいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅でした。

電話をもらったときは、一緒に旅行に行ったお友達の家にいさせてもらっていたそうです。そこから自宅へは30~40分で戻れるため、時間を合わせて来てほしいという相談でした。ちょうどさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフも30~40分で向かうことができる状況だったので手配することに。その後、自宅前で落ち合い作業を行いました。玄関には防犯性の高い鍵が付いていたので、1階の窓の鍵を開ける対応をしました。

更新日: 2023-10-25

さいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から、「ぶつかった衝撃でなのか、家の廊下のところのドアが開かなくなってしまったんです。どこが壊れてしまったのか分からないんですが対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

開かなくなったのはリビングと廊下の間にあるドアだそうで、ここが開かないと行き来できないとお困りでした。ただ、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが40~50分で行けたので、少し待っていてもらい対応することになりました。ドアは、鍵内部の部品が故障したことで開かなくなっており、開ける作業を行った後、鍵交換もしました。また、トイレの鍵にも不具合が見つかったようで、こちらは作業するかは検討になったようですが、早めに修理などされたほうがいいとアドバイスしてきたと報告がありました。

更新日: 2023-10-18

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が抜けなくなっちゃったので見てもらうことはできますか?」とお困りでした。お家の出入りはできている状態とのことでした。

出かけて帰ってきて、玄関の鍵を開けたら鍵が抜けなくなったそうです。幸い鍵は開いたあとだったので、お家の出入りは出来てる状態でした。修理なり交換なりで見てほしいとのこと。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフと連絡をとり、作業中だったので60~90分で手配となりました。鍵が折れたりするといけないので、触らずにお待ちくださいとお話。まずは見積もり無料からお伺いしました。
現場到着後、ドアからシリンダー(鍵穴)を取り外して分解し無事に鍵を取り除くことができました。抜けなくなった原因は、鍵が純正のものではなく精度の低い合鍵だったからと思われます。鍵穴内部に特に摩耗や傷もなかったようなので、交換はせずにそのまま継続使用することになりました。

更新日: 2023-10-11

「鍵はあるけど家の中に入れない」と30代くらいの女性からご連絡いただきました。お子さんが鍵穴をいじってしまったそうです。場所はさいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅でした。

鍵をさしても開かずに困っていたら、お子様が鍵穴にいたずらしてしまったと言ってきたそうです。「子供が鍵穴にはさみを入れたりしたみたいで…」とお困りのご様子。さいたま市南区南浦和内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。
鍵穴からピッキングで開けることができなかったので、窓の鍵をガラスを割らないようにして開ける作業を行い、室内から玄関の鍵を開けました。鍵穴内部がかなり傷ついていたので交換したほうがいいのではとご説明。見積り内容にも納得していただけたのでディンプルキーに1ヶ所鍵交換しました。

更新日: 2023-10-04

さいたま市南区南浦和のアパートに最近引っ越しをされたという50代くらいの男性からのお電話。鍵を紛失してしまったとのこと。中に入りたいので玄関を開けてほしいとのご相談でした。

会社が借りているアパートで、長期出張時に寝泊まりしているお部屋とのこと。仕事中に作業現場で鍵を落としてしまったようです。「免許証の住所はここにはなっていないんですけど大丈夫でしょうか?」と聞かれましたが、会社から渡されたこちらの住所が記載されている書類があり、室内にはお客様の社員証もあるとのことなので、大丈夫ですとお伝え。さっそく、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。今回は玄関の鍵がカードキーでしたので、窓からのクレセント解錠で作業いたしました。部屋には仕事で使う物もあって入らないと困るようで、とても感謝されたそうです。

更新日: 2023-09-27

30代くらいの女性から「自宅の玄関の交換と、勝手口に新しく補助錠を付けたいなと思っているんですが、どういう鍵がいいのかとかをご相談することはできますか?」とお電話がありました。お住まいはさいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅でした。

今付いている鍵によって、新しく付けられる鍵の種類が違ってくるため、一度鍵を見に行き、直接現場でご相談をさせてもらうことになりました。旦那様も立ち会える時間がいいとさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが17時頃に訪問しました。ご夫婦と相談の結果、玄関は上下2ヶ所に鍵穴があり、それぞれディンプルキーへ交換することに。勝手口はもともと鍵の調子が悪かったため補助錠を付けようと思ったそうですが、こちらは修理で直すことができたので補助錠は検討されることになりました。

更新日: 2023-09-20

「トイレの鍵が壊れているので見てもらえませんか?」と60代くらいの女性からお電話をいただきました。トイレの鍵が壊れて開けることができないそう。場所はさいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵が壊れてしまったとお困りでした。「少し前から調子が悪かったのですが、今日トイレの扉が開かなくなっちゃったの」とお困りのご様子。幸い中に人の閉じ込めがなかったが、できればすぐに開けてほしいとのことでした。さいたま市南区南浦和内の作業スタッフが近くにいたので、30~40分でお伺いすることができました。トイレの扉を開ける作業をし、解錠後に修理もしました。汚れがたまっており、動きが悪かったそう。無事にトラブル解消し、お客様にもとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-09-13

奥様のご実家に来ているという30代くらいの男性からのご連絡です。玄関の鍵が開かなくて、集まった親族全員が閉めだされている状況とのこと。さいたま市南区南浦和の戸建てのお宅の鍵開け依頼でした。

お母様が玄関の鍵を内側から閉めて、隣接する事務所から出て、シャッターも閉めて出たそうです。ところが、事務所の鍵はあるが、手前のシャッターの鍵を持たずに出てしまい、入れなくなったという状況。玄関は鍵穴2ヶ所とバーロックもかけてきたので、シャッターのほうを開けてほしいとの希望でした。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、30~40分の到着予定でご案内し了承。結果、シャッターの鍵はディンプルキーだったため、ピッキングはできず壊して解錠。シャッターの鍵の交換もして終了したそうです。

更新日: 2023-09-06

30代くらいの女性から「鍵を家の中に置いたまま外に出たら、オートロックで玄関が閉まってしまって中に入れなくなってしまったんです。開けに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいはさいたま市南区南浦和内にある一戸建て住宅でした。

旦那さんはちょうど仕事で出張へ行っているタイミングだったらしく、帰って来てもらうのは難しいとのこと。そのため、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを30分前後で手配し向かわせました。玄関の鍵は普段カードキーで開け閉めできるタイプで、それがオートロックで閉まってしまったそうです。カードキーのほかに鍵穴も付いていましたが、防犯性が高く、自宅1階には開ける手段がありませんでした。そのため今回は、作業スタッフが2階ベランダへ登り、窓ガラスの鍵を開けるという作業で対応しました。高所作業にはなりましたが、鍵を壊さずに無事に家に入ることができ、女性に喜んでもらえたようです。

更新日: 2023-08-31

さいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、「玄関の引き戸の鍵なんですが、前から調子が悪いと思っていたのが閉まらなくなってしまった。鍵屋さんで見てもらえませんか?」とお困りのお電話がありました。

引き戸には左右と真ん中の合計3カ所に鍵穴があり、そのうちの真ん中の鍵が閉まらなくなってしまったそうです。築19~20年のお家だそうですが、その真ん中だけ家を建てたときから少しおかしい感じがあったようで、それが今回悪化してしまったということでした。真ん中が閉まらないとなると防犯上やはり心配だということで、すぐにさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが50~60分で訪問。鍵は完全に壊れたわけではなかったようなので、鍵穴の分解修理、調整を行い改善しました。次に同じ症状になった場合は、交換になるとお話したようです。

更新日: 2023-08-23

50代くらいの男性から、寝室に入るところの扉が開かないので見に来てほしいとご連絡をいただきました。鍵はかかってないそうですが開かないとのこと。場所はさいたま市南区南浦和内のマンションでした。

鍵はかかってないのに室内のドアが開かないとご連絡をいただきました。寝室に繋がる室内扉で、部屋の中に入れないと困るので開けに来てほしいとのご依頼。さいたま市南区南浦和内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。作業スタッフが確認すると、ドアの側面についているラッチという部分が機能していない状態でした。ドアを開ける作業をし、ラッチの調節をしたところ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-08-17

アパートのオーナー様から「鍵があるのに玄関の鍵が開かなくて困っていると、入居者がうちに来た。鍵穴に鍵を入れて開けようとしたが、やはり開かなかった。来て見てもらえませんか?」と入電。場所はさいたま市南区南浦和でした。

鍵付きの玉座ノブが付いていて、鍵は回るが空回りしてしまうそうです。さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが40~50分でおうかがいできると伝えました。隣が入電者のオーナー様宅なのでそちらで待機されるとのこと。時間内に到着して鍵を見ましたが、今どきはあまりないすでに廃盤になっている248というMIWAの非常に簡単な鍵が付いていました。開けるには簡単なカギでも、鍵自体が経年劣化でもう使い物にならない状態だったそうです。新しい鍵で玉座のU9HMD本締錠へ交換してきたそうです。

更新日: 2023-08-03

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「トイレに閉じ込められています。鍵をあけてくれませんか?」とトイレ解錠のお電話がございました。

お電話口の方がトイレに閉じ込められているご本人で、中からも外からもトイレの鍵が開かないという状況でした。ドアの外側には旦那様やお子様がいるそうですが何をやっても開かず、ドライバーを受け取ってドアノブを外してみたそうですが、全く開けられないとのことでした。お急ぎ案件なのでさいたま市南区南浦和の作業スタッフに時間を確認し30分ほどでご案内。できるだけ急いで向かうように作業スタッフに伝え、手配しました。側面についているラッチの不具合だったので、切断してドアの解錠となったそうです。

更新日: 2023-07-27

50代ぐらいの男性から、お電話で「いとこと連絡が取れなくなってしまいました。中で倒れているかもしれないので、家の鍵を開けてもらえませんか?」とご相談いただきました。さいたま市南区南浦和にある一戸建てのお宅とのことです。

鍵穴は上下2ヶ所ついているそうですが、自宅ではないため、どちらが施錠されているかわからない状態。お急ぎでしたので、早急にさいたま市南区南浦和担当スタッフをお手配。安否確認での解錠になるため、お電話くださった男性と警察官の方にお立ち会いいただいた上で、解錠作業を行いました。施錠されていた上1ヶ所のシリンダーをピッキングにて解錠。中にいらっしゃる方の無事も確認でき、大変安心したご様子だったと、作業スタッフから聞いています。

更新日: 2023-07-20

お向かいの方から代理でご連絡がありました。さいたま市南区南浦和にお住まいの方が、鍵は持っているのに、上下に2ヶ所付いている鍵の下の方が開かなくなっていて、家に入れないため来てあげてほしいとのこと。ご本人は高齢の方で携帯はお持ちではないようです。

上下の下部分が開かないトラブルでしたが、1ヶ所は開いているので、居住確認書類は住所一致の保険証で了承しました。雨戸はすべて閉まっていると言われたので、鍵の種類によっては鍵穴を壊して開ける可能性もあると伝え、さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが40~60分でお伺いしました。お隣宅で待機していてくれました。玄関の鍵穴は古く、MIWAの248というピッキングが簡単にできてしまう鍵が付いていたようです。ピッキング解錠をして、ケースを分解洗浄し、潤滑剤を注入。防犯性の高い鍵への交換もお勧めしたようです。

更新日: 2023-07-12

40代くらいの女性から入電。「実家の玄関の鍵なんですけど、鍵が閉められなくなってしまっているので交換をお願いしたいんですが」とのこと。今は空き家になっているようです。場所はさいたま市南区南浦和にある戸建て住宅でした。

物置みたいな感じで荷物だけ置いてあって、空き家の状態になっているそうです。たまに荷物を取りに来たり、様子を見に来たりと定期的には来ているそうですが、今回鍵が開いたままで閉まらない状態で、鍵自体も古いので交換してほしいとのこと。今は現地にいるとのことで、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30~60分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵を見させていただくと、アルファのディンプル引き戸召し合わせ錠がついていました。MIWAのディンプルキーの召し合わせ錠に交換し、サッシの加工があったので、作業は1時間くらいで終了しました。

更新日: 2023-07-06

単身赴任先のさいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、玄関の解錠依頼がございました。鍵を紛失してしまったので開けに来てほしいとのこと。

単身赴任先のマンションの鍵開け依頼です。解錠にあたって身分証の確認から入りました。免許証はお持ちですが住所は変更していないので不一致。室内に住所一致している郵便物があるとのことで、あわせてご提示をお願いしました。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認し、30~50分ほどで手配しました。玄関の鍵はディンプルキーという防犯性が高い鍵がついていたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠したとのこと。

更新日: 2023-06-28

さいたま市南区南浦和にお住まいの20代くらいの男性のお客様より、自宅アパートの玄関の鍵開け依頼がございました。自室の鍵を無くしてしまい、家に入れなくなったとの連絡です。

「鍵を壊して開けるんですか?賃貸物件なので壊さずに開けてほしいんですけど」と言われました。「普通じゃない鍵」と伺いましたが、鍵の特徴を聞いてディンプルキーのことだと分かりました。ドアスコープもドアポストもあるアパートでしたので、鍵は壊さずに開けられると思うとお話し、さいたま市南区南浦和の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。特殊作業にて鍵は壊さずに開けられたのでお客様はホッとされているご様子だったとのこと。

更新日: 2023-06-21

さいたま市南区南浦和にお住まいの30代ぐらいの男性から「玄関の鍵開けに来てほしい」とお電話がありました。向かいの住宅にお住まいの女性が、家の中に鍵を置いたまま出たところ、鍵がかかってしまったそうです。その様子を見た男性が、一緒に鍵業者さんを探しているということでした。

対象の住宅は、鍵穴が2ヶ所ついているタイプの一戸建て。掃き出し窓や勝手口もあるとのことだったので、どこから解錠するのがいいのか、現地で見てご案内することになりました。また、鍵は家族の方がお持ちとのことでしたが、午後から仕事に行かなければならないため待つことが難しく、早急に中にある荷物を取り出したいとご要望。すぐにさいたま市南区南浦和担当スタッフをお手配させていただきました。15分ほどで玄関の鍵をお開けすることができ、お客様も安心なさっていたとのことです。

更新日: 2023-06-14

70代くらいの女性から「鍵が最後までささらないので家の中に入れない」とお電話をいただきました。場所は、さいたま市南区南浦和内の戸建て住宅でした。

現場はお客様の娘さんの自宅で、小学校にお孫さんを迎えに行って家に帰ろうとしたところ鍵が開かなかったそう。「孫に話しを聞いたら鍵穴にえんぴつを差し込んだらしくて、破片が中に入り込んでしまったのかも…」とお困りのご様子でした。さいたま市南区南浦和内の作業スタッフが近くで作業をしていたので20~30分でお伺いすることができました。玄関の鍵穴からピッキングで開けることができなかったので、一階の窓ガラスから特殊な工具をつかって鍵を開ける作業をし、鍵穴の分解洗浄で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-06-09

「帰宅して玄関の鍵を開けた時に変な音がした。おかしいなと思って再度回したら、閉めることができなくなっていた。内側からは問題なく閉めることができる」とのこと。場所はさいたま市南区南浦和の戸建て、今日は夜遅いため明日の訪問希望でした。

ご連絡は60代くらいのご主人からです。「もうかなり古いので、すぐに鍵交換できるなら交換でも構わない。いちおう部品は持って来てほしい」とのこと。「まずは修理できるのか交換になるのかを見て、ご案内します。鍵の種類によっては当日交換できない場合もあります」とご案内。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが翌日10時にお伺いしました。ユーシンショウワの万能引き戸錠ディンプルキーを少し扉に加工して、無事に交換できたそうです。

更新日: 2023-06-01

さいたま市南区南浦和内のアパートに住む50代くらいの女性から「家の鍵が1本しかないのと、最近物騒な事件も多いのでこの機会に防犯性の高い鍵に交換したいと思って・・」と電話がありました。同じアパートのお友達が弊社を紹介してくれたそうです。

同じアパートに住んでいるお友達の家族が、以前弊社に依頼してくれたことがあるそうで、そのときにすぐに対応してくれたからとお客様に紹介してくれたそうです。お客様も早めの対応を希望されていたので、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。玄関の鍵は昔ながらの簡易的なものが1ヶ所付いていましたが、防犯性の高いディンプルキーへと交換しました。セコムに渡す分の鍵もほしいと申し出がありましたが、付属の鍵は3本あったので充分足りたようです。

更新日: 2023-05-25

3軒先の隣人が少し前に足を骨折してしまい、食事を運んだりおむつの交換に行っているが、いつも鍵を置いてある場所に鍵がなかったので開けに来てほしいとのこと。さいたま市南区南浦和にある戸建ての家だそうです。

玄関は引き戸だそうです。いつも玄関横においてある箱に入っているそうですが、入っていなかったとのこと。中の方とは連絡はとれるが、全く動けない状態なので玄関まで開けに来ることはとうていできないそうです。さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが、20~40分でおうかがいしました。引き戸の鍵は、鍵穴からは開けることができない形状だったようです。中に合鍵はあるので、鍵を壊さずに開けると説明して、窓のクレセント錠を専用工具で開けて解錠できました。

更新日: 2023-05-19

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの20代くらいの女性から、トイレのドアが急に開かなくなってしまったと連絡がありました。中には誰もいないとのこと。トイレを使えないと困るので開けてほしいとのことでした。

トラブルが発生したのが夜の時間で、管理会社にも電話が繋がらなくて困っている状態でした。ネットで調べて近くの鍵屋さんと言うことで弊社にお電話がはいりました。早速、当社のさいたま市南区南浦和担当作業スタッフが30~40分で現地にお伺いとなりました。今回はドアの側面についているラッチ部分の不具合で開かなくなっていたようです。特殊な道具を使ってのまずは解錠作業を実施。その後、分解をして調整をし、作業は終了となったと報告がありました。お客様からは遅い時間でも対応してもらえて助かったと言っていただけたようです。

更新日: 2023-05-12

不動産業者の男性からのご連絡で「今、空室のアパートの内見希望者と現地に来ているが、鍵穴が潰されていて鍵がささらず開かない」とのこと。至急来てほしいとのご希望でした。

現地には久しぶりに来たそうです。いたずらされたのか、鍵穴の中に接着剤のような物が詰められていて、さらに表面も何かで叩いたのかつぶされているというひどい状態。直す前に警察に届けては?と伝えましたが、入居を検討している人が急いでいるので、至急やってほしいとの希望。それならと、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30分くらいで伺いました。既存の鍵穴はもう使えない状態だと一目でわかる状態だったため、鍵穴を電動工具でくり抜いて解錠後、鍵の交換をして新しい鍵をお渡ししました。

更新日: 2023-04-28

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの60代くらいの女性から「玄関の鍵にイタズラされたのか開けられなくなっている」とお電話がありました。「中に入りたいのに開けられない」とお困りでした。

最初のお電話は交番の警察官の方からでした。「家に入れない方が交番に来ているので、急いで開けに来てほしい」と言われ、お客様に電話を代わってお話を詳しく聞きました。今日家に帰ってきて普通に鍵を開けようと思ったら、鍵が奥まで刺さらなくなっていたとのこと。誰かに鍵穴に何かを詰められた感じで、イタズラされたと言っていました。交番に被害届も出したそうです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30~50分でお伺いとなりました。報告では、鍵穴にボンドのような接着剤が入っていたため、解錠後に新しい鍵への交換も必要だったとのことでした。

更新日: 2023-04-20

「玄関の鍵が固くて開け閉めしにくかったので、自力で直そうと思ってしまい、分解できるところまでやってみたら戻らなくなってしまった」とさいたま市南区南浦和にお住まいの60代くらいの男性から入電がありました。

内側からは開け閉めに問題なかったが、外側から鍵をさしこむと固くて開け閉めがしづらかったそうです。修理で直るならとご自身で手を加えたものの、直せず、元に戻せずとどうにもならなくなったとのこと。さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが、40~60分でおうかがいしました。鍵は30年くらい使っているということで経年劣化がひどく、鍵を交換したほうが長い目で見ると無駄がないと説明。お客様も納得のうえ新しい鍵へ交換したそうです。「これが本来の鍵の動きなんだね。スムーズで楽だね」ととても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-04-13

30代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしてしまったので、開けてほしい」とのご連絡です。「夜間ですみませんが、どのくらいで来てもらえますか?」とさいたま市南区南浦和の一戸建ての玄関解錠のご依頼でした。

玄関の鍵はディンプルキーが2ヶ所ついているとのこと。勝手口は、表側には鍵穴がないタイプで窓のシャッターは半分だけ下ろしているだけだそうです。家の中に合鍵はあるので、鍵は壊さないで開けてほしいとのこと。まずはさいたま市南区南浦和担当作業スタッフが20~30分の到着でご案内すると「どこよりも早いのでお願いします」と依頼となりました。以前にも窓の鍵を開けてもらったことがあると作業スタッフにお話したようで、今回も窓のクレセント錠から開けられたそうです。

更新日: 2023-04-06

70代くらいの男性から、ドアノブの修理のご依頼です。さいたま市南区南浦和にあるお宅の玄関の鍵修理。2世帯住宅になっている建物の2階にお住まいだそうです。本日の対応ご希望でした。

2世帯住宅なので階段を上がった2階にある玄関。室内扉についているレバーハンドルが取れてしまっている状態。自分で直そうと頑張ったが直せなかったらしく、奥様に「鍵屋さんに頼んだ方が早い」と言われてしまったそうです。閉めたら開かなくなりそうなので、現在は開けたままになっているとのこと。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが40~60分くらいの到着でご案内。作業としては、部品はきちんとそろっていたので、いったん全部取り外して組みなおしで、問題なく使える状態に戻ったそうです。

更新日: 2023-03-29

不動産会社にお勤めの30代くらいの女性から入電。「今は空室の賃貸の物件なんですけど、玄関の鍵が挿さったまま抜けなくなってしまったのでお願いしたい」とお困りの様子でした。物件があるのはさいたま市南区南浦和で戸建てのお家とのこと。

内見でお客様をご案内していたところで、鍵は開いて出入りはできているが、鍵が抜けなくて閉められないとのこと。すぐにさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフと連絡を取り、30分ほどでお伺い可能だったので手配。まずは部品を取り外してバラし、鍵抜きの作業。無事に鍵は取り除くことができました。鍵穴の中の汚れが原因だったので、鍵穴を洗浄する作業をし、鍵がスムーズに動くようになりました。「急に電話したのにすぐに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-23

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの男性からのご連絡。「玄関の鍵が、外側から鍵をさしても回らなくなってしまった。家の中には入れているが、閉めて外出できない状態。これは鍵修理か鍵交換できるのだろうか?」とのお問合せ。

オートロックとの連動はない鍵なので、もし修理できなければ交換対応もすぐにできそうです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、30~45分の到着でご案内。経年劣化のための動作不良なので、シリンダー交換でご案内したようです。お客さまはディンプルキーご希望。賃貸なので、オーナーに了承を得る間、作業までに60分くらい待たされたそうですが、無事にご了承いただき、ゴールLXv18に1ヶ所鍵交換できたそうです。3本の合鍵では少ないというので、当社の合鍵部門をご案内して戻ったとのこと。

更新日: 2023-03-17

「場所は、さいたま市南区南浦和です。今は家の中に入れて落ち着いているんですけど、帰宅してから60分くらい玄関の鍵と格闘して、やっと開いて家に入れたんです。でも不安だから見てもらいたいんですよね」と、鍵の修理か交換でのご連絡です。

「前々から玄関の鍵が開けにくいと子供たちにも言われていたが、今日は本当に開かないのではと不安だった。 明日が仕事なので本日来てほしい」とのこと。「たぶん鍵交換になると思うが、すぐにできるんですか?」と聞かれ、特殊な鍵でなければ当日できるとお伝えして、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30分でお伺いしました。鍵は、修理しても長い期間は持たないだろうと伝えて、交換で了承。引き戸の真ん中の鍵を、WESTの万能引き戸錠へ交換完了。「こんなに軽く回るんだ!」と、とても満足の様子だったそうです。

更新日: 2023-03-09

「さいたま市南区南浦和の戸建ての家に住んでいるが、かなり家自体も古くて、最近は玄関引き戸の鍵の調子が悪くなってきている。真ん中の鍵と戸先の鍵の2ヶ所の交換に来てほしい。すぐに交換できるのかな?」とのお問合せです。

60歳代くらいの男性からのご依頼。できれば見積りもしてもらい、すぐに鍵交換してほしいとのこと。「引き戸の鍵は発注になる可能性もあるが、汎用的な鍵もあるので、それで調整して取り付けできることもある」と伝え、さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが、40~60分でお伺いすることになりました。引き戸の鍵を見ると、お客様がすぐに交換したいというのも無理がないくらい、経年劣化していて、いつ開閉できなくなってもおかしくない状況だったそうです。少し時間はかかりましたが、ウエストの万能引き戸錠を加工調整を加えて取り付けてきたそうです。「鍵はこんなにスムーズに回る物なんだね~」と、とても喜んでいたそうです。

更新日: 2023-03-03

30代くらいの女性からのご連絡です。「さいたま市南区南浦和にある戸建ての自宅の鍵が開閉しづらくなっていることや、親の代から使っているかなり古い鍵なので、防犯上の事も考えて交換したいと思っている」とのことでした。

さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内し、向かうことになりました。25年以上使用している古い鍵で防犯性能も低く、このご時世なので鍵を交換したほうがいいとさいたま市南区南浦和の作業スタッフもお勧め。予算的に1ヶ所だけにしようかなど悩まれていたようですが、どうせ交換するなら2ヶ所とも交換した方がいいとなり、MIWAのU9上下同一キーを2ヶ所付けたようです。鍵の差し込みもスムーズで快適と喜んでもらえたようです。

更新日: 2023-02-24

さいたま市南区南浦和の団地にお住まいの50代くらいの男性から、ランニング中に鍵を落としてしまって家にはいれないとお電話がありました。携帯も持たずに外出したので近くの交番から電話を借りての入電でした。

お客様は会社から帰ってきて、夜に時々ランニングをされるとのこと。今日も普段通りにランニングに出かけたが、鍵をポケットにしまっていたのにどこかで落としてしまったのか、探したが見つからずとのことでした。駅前まで行って交番で電話を借りて連絡をくれました。今回は折り返し用の電話もないことから予定時間には家の前で待ち合わせとなりました。さいたま市南区南浦和の作業スタッフが30~40分後に現地に到着。玄関の鍵穴は一ヶ所でディンプルキーを使用していたので、ドアスコープから解錠となったようです。家の中に合鍵があるのを確認して作業完了です。

更新日: 2023-02-17

50代くらいの女性から「家の鍵が調子悪いので、交換して欲しいんです」とお困りのお電話いただきました。場所は、さいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅でした。

「この前、鍵を開けることができなくて、幸い家の中に人がいたので中に入ることができたのですが…」とのことでした。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。防犯性の高い鍵に交換希望だったため、MIWAのディンプルキーに交換する作業をしました。作業時間20分ほどで無事に鍵交換が終了したと報告がありました。「はやく対応してもらえてよかった」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-10

「家の玄関の鍵の調子が悪くなっているので、一度見てほしい。昨日なかなか鍵が開けられなくて困ったんです」と、さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

今お出かけになっているとのこと。家に帰った時に、昨日のように鍵が開けられないかもしれない。開けられたとしても鍵を修理してもらわないとまずいと思うので、一度見に来てもらえませんか?とのこと。家に帰るのが今から1時間後くらいになると言っていたので、さいたま市南区南浦和の作業スタッフをお客様のご希望にあわせて手配しました。到着した時は鍵は開いていましたが、鍵の調子が悪い状態だったので、鍵交換を提案させていただいたとの報告でした。

更新日: 2023-02-02

さいたま市南区南浦和にあるマンションの鍵を失くしてしまった。他の人の出入りがあったので、入口のオートロックには入れているそうです。玄関の鍵開けに来てほしいと、40歳代くらいの女性からのご連絡です。

今回は鍵穴は1ヶ所。ギザキーが付いていて、ドアスコープもありだったのですが、お名前とご住所の確認書類が不安な案件でした。保険証しか手元になく、室内にはパスポートがあるが期限切れかもしれないとのこと。不安ではありましたが、あとは現場判断ということで、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが40~50分で向かいました。玄関の鍵開け作業自体は、15分で完了。その後、パスポートも無事に確認できて、終了できたそうです。

更新日: 2023-01-27

20代くらいの女性の方から「アパートの鍵が開かなくなってしまった。管理会社に連絡したが、この時間は行けないので自分で対応してほしいと言われてしまったんです。お願いできますか?」と入電。さいたま市南区南浦和へ鍵開け作業で向かうことになりました。

玄関の鍵はお持ちなのに開かないそうです。鍵はカードキーが付いているとのことで壊さないと開かない可能性もあるとお話。しかし玄関のドアにドアスコープもあり、部屋は1階で窓ガラスも見えている状態のため、壊さずに開けられる可能性もありと伝えてさいたま市南区南浦和担当作業スタッフが30~50分ほどでお伺いしました。鍵はドアスコープからオープナーで開けられたそうです。カードキーの不良は修理ができないため、管理会社に直してもらうように伝えて作業は終了となりました。

更新日: 2023-01-19

さいたま市南区南浦和の同じ敷地内に、母屋の息子さん宅とお母様が住んでいる離れがある。「離れの鍵が、閉めたつもりはないのにかかってしまった。母は今、母屋で待機しているので、開けに来てほしい」と、息子さんからのご依頼です。

引き戸の鍵がどうも緩くなっていたか、中途半端になっていたかで、勝手に下りてしまったそうです。さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが、30~40分の時間でご案内できました。寒い日だったので、母屋でお待ちいただけるので、作業スタッフもホッとしたようです。もちろん、急いで向かいました。解錠は、窓のクレセント錠を開けて家の中に入り、それから緩んでいる鍵を調整して修理したようです。経年劣化しているので、交換についてのご案内もしてきたそうですが、勝手口もあるのでしばらくは勝手口を使うと言われたそうです。

更新日: 2023-01-12

70代くらいの女性から「家の中に入りたいのに鍵を挿しても回らないんです。見にきていただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、さいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅でした。

上下にある鍵のうち上部分が鍵を挿しても回らなくなってしまったそうです。「以前からなんだか鍵の調子が悪いなとは思っていたけど、いきなりこんなことになると思わなくて…」とお困りのご様子でした。さいたま市南区南浦和内の担当作業スタッフが急いでお伺いしました。窓のクレセント錠を開けて家の中に無事に入ることができました。内側から玄関を開けた後、追加で鍵の交換作業を依頼していただき、上下2ヶ所ある鍵をMIWAのディンプルキーに交換したと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

さいたま市南区南浦和の戸建ての家にお住まいの50歳代くらいの女性からのご依頼です。玄関の鍵が壊れていて、閉めることができなくなっているようです。「とにかく鍵がこわれちゃったの、早く来て」と言われました。

現場を見てご案内するしかなく「修理か交換で、さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが40~50分で向かう。その際に状況を確認して、作業内容や料金をご案内するので相談してください」と伝えると「交換だと思う!」とのこと。報告では、鍵は劣化のため鍵穴が外れてしまっていて、確かに交換しかない状況だったようです。同じ鍵は、廃盤の型なので、ウエストの万能引戸錠を取付け。加工と調整が必要で時間もかかりましたが、なんとか交換できたそうです。

更新日: 2022-12-23

さいたま市南区南浦和にある戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「自宅の玄関の鍵を交換したいんですが、今日は来られますか?」と問い合わせ。予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵の交換は何か不具合などですか?と聞いてみると「子供がどっかで鍵を落としたみたいで、どこで落としたか分からないので、念のため交換したくて」とのこと。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。見させていただくと、鍵穴が2ヶ所付いてました。合う物やお値段など相談し、MIWAのディンプルキー2ヶ所同一タイプの物へ交換をしました。

更新日: 2022-12-19

さいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性から「家の鍵が閉められなくて、このままだと出かけられないので早めに来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。

今まで特に不具合があったわけではなく、突然鍵を閉めることができなくなったそうです。「家の中からは問題なく開けたり閉めたりできるんだけど、外から鍵をかけられなくて…1人暮らしだから不安で外出もできないんです」と、お困りのご様子でした。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。鍵を交換する作業で、20分ほどでディンプルキーに交換したと報告がありました。

更新日: 2022-12-09

アパートのオーナー様からのご依頼。「自宅と同じ敷地にあるアパートの住人の方から玄関の鍵が壊れていて開かなくなったと言われた。自分が保管している合鍵でも開かなかったので、来てほしい」とのこと。場所はさいたま市南区南浦和でした。

玄関の鍵穴は1ヶ所です。鍵が回らなくて開かない状態だったのでさいたま市南区南浦和の担当作業スタッフが、30~40分で到着しました。まず、部屋が1階だったので、窓のクレセントを専用のオープナーで開けたようです。そこから入って玄関の鍵を開けてから、鍵穴を分解して、洗浄して、取り付け直しすると元どおりの動きにはなったとのこと。しばらくは大丈夫だろうが、同じ症状になったら次回は交換だろうと伝え、鍵の解錠と修理の作業で完了しました。

更新日: 2022-12-02

60代くらいの女性から「玄関の鍵を取り替えたいの、今日すぐ来て交換してもらえるかしら?」とお電話をいただきました。場所は、さいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅でした。

「知り合いに鍵に詳しい人が居て、家についている鍵がピッキングされやすい鍵だと言われて。空き巣にあってからじゃ遅いから早いうちに交換しておきたいの」とお電話をいただきました。さいたま市南区南浦和内の担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。お見積り後、作業時間は30分ほどで2ヶ所ディンプルキーに交換しました。「鍵の説明も詳しくしてくれてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-11-25

さいたま市南区南浦和にあるアパートの玄関の鍵を開ける作業に来てほしいと、玄関の鍵を失くしたとおっしゃる30代くらいの男性からのご連絡です。「2ヶ所とも閉めちゃっているから2ヶ所分の料金ですかね?来てもらわないと困るから仕方ないけど・・」とのこと。

鍵はギザキーでドアスコープはあるようです。鍵穴から開けることができるのか、別の場所からなのかは見てからのご案内。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30~50分でおうかがいしました。免許証の住所はご実家になっていますが、郵便物はポストにあるとのこと。鍵はMIWAのU9で鍵穴からのピッキングはできない防犯性高めの鍵でした。鍵穴2ヶ所をドアスコープで開けるのと、窓のクレセントから開けるので比較検討して、少し安いクレセントからの解錠で対応してきたそうです。

更新日: 2022-11-17

「相続手続き中の物件が、さいたま市南区南浦和にある。弁護士立ち合いの元で、玄関の鍵を開けて、中に鍵がなければ鍵の交換もしてもらいたい。明日の午後の期日指定で、来てもらうことはできるだろうか?」とのお問い合わせです。

おじいさんの家だそうです。相続人は、40歳代くらいの男性。手続き中の書類はお持ちで、ご本人と弁護士が立ち会うということです。免許証や謄本のご提示をお願いしました。ご連絡翌日の13時ご希望で、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、お伺いしました。鍵は、MIWAのU9が1ヶ所。中に鍵がある可能性を考慮して、窓のクレセント錠を解錠して中に入ってもらい、お客様に鍵があるか見てもらいました。結局、鍵は中になかったので、玄関の鍵の交換も依頼され、1ヶ所をMIWAのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2022-11-11

ご主人を最寄りの駅まで送って帰宅したら、ご自身が家の鍵を持っていなかったので家に入れずに困っている方がいると、近所の方から代理で入電。さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からご依頼でした。

お困りのご本人様に電話を代わってもらいお話。携帯電話も玄関の鍵も家の中。ご主人の携帯電話の番号も覚えていないので連絡をとることができないとのことでした。また、ご主人は今日から3日間の出張に行ったので待っていても帰ってこないということで、鍵屋にお電話をくださったという経緯でした。玄関のドアには上下2ヶ所防犯性の高い鍵穴があるものの、上しか閉まっていないと思うとのこと。まずはどこから開けたらいいかを見させてもらうとお話しし、さいたま市南区南浦和の作業スタッフが30~50分で伺うことになりました。

更新日: 2022-11-04

「さいたま市南区南浦和に住んでいるのですが、今帰ってきたら、玄関の鍵が開かない。これは開けに来てもらえるんでしょうか?」と、戸建てにお住まいの40歳代くらいの女性からのお問い合わせです。

鍵が奥までささらなくなっているようです。下の鍵は開いているとのこと。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、30~50分でのお伺いでご案内しました。家の中にも入れていないので、鍵を開ける作業と修理作業です。鍵穴に異物があり、奥まで鍵がささらない状態だったようです。幸い雨戸は閉じていなかったので、掃き出し窓のクレセント錠を専用の工具で開けて、家の中に入っていただきその後内側から開けて、異物を抜く作業をしてきたそうです。

更新日: 2022-10-27

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性の方から、引き戸玄関の鍵が閉まらなくて困っているとの連絡が入りました。戸締りができないと困るので、この後来てもらいたいとのことでした。

玄関引戸の鍵は、内鍵がレバータイプになっているそうです。上下に上げ下げするところがバカになってしまって、閉まらないので困っているとのこと。さっそく、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30~40分で出動となりました。お客様へは、もしかしたら交換になる可能性もあると説明しておきました。後で作業報告を確認すると、やはり鍵の交換作業となってました。直せないこともなかったのですが、かなり古いためお客様と相談して交換することになったとありました。

更新日: 2022-10-20

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「鍵を持って出なくて家に入れないので玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。少し時間を気にしている様子で、すぐに時間を調べました。

ご家族が家にいたので、鍵を持たずにコンビニに行って戻ってきたら入れ違いになってしまったようで鍵が閉まっていたとのこと。連絡しても返事がなくて、いつ帰ってくるかも分からないし、もう15分くらいは外で待ちぼうけになっているので鍵屋さんを頼もうと思ったみたいです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフと連絡を取り、20~40分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵穴を見させてもらうと、鍵穴は1ヵ所でしたがディンプルキーでした。幸い扉に覗き穴がついていたのでそこから専用の工具を使って開けることができました。無事にお家に入れてお客様もホッとしていました。

更新日: 2022-10-13

さいたま市南区南浦和にある会社の従業員の女性より「会社の入口のカギが折れて、中に残った状態で開けることができない」とお困りのお電話がありました。「どれくらいで来られますか?」とお急ぎのようでした。

さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30~40分ほどの者でご依頼いただきすぐに出動しました。現地で会社の名刺と免許証を確認させていただいたあと、カギを見せてもらいました。MIWAの玉座が付いており、バラしてカギを取り除くことができないものだったのでカギ抜きは不可。カギごと取り外して交換になる旨ご案内して手配。同じMIWAの玉座HMD-1に交換を行いました。合カギ3本もお渡し。追加で合カギが欲しいとのご注文をいただき、作成して後日お送りすることにしました。

更新日: 2022-10-06

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの女性より、仕事先にカバンごとカギを置いてきてしまい、家に入れないと玄関解錠のご依頼がありました。外国の方でしたが日本語はとても流暢でした。

仕事場に戻っても閉まっていると思うので開けてもらいたいが持ち合わせがあまりない。ただ子供が一緒なのでどうしても家に入りたいとのことでした。カギ開けの作業で個人のお客様からの振込対応はできないため、カギの種類などをお聞きしてだいたいの料金をご案内したところ、とても迷われていましたが、一緒におられる方が足りなければ立て替えもできると言ってくれたようで、作業ご依頼をいただきました。MIWAのU9LAが付いており、ドアスコープから解錠しました。作業時間5分で完了です。

更新日: 2022-09-29

さいたま市南区南浦和にお住まいの女性から「玄関に付いている上下2つの鍵を閉めて出かけたら上の鍵は問題なく開けることができるが、下の鍵が挿しても回らない。家の中に入ることができない」とご連絡をいただきました。

「普段は上下ある鍵の上の鍵しか使っていなかった。数日間家を開けるため普段使わない下の鍵も閉めた。帰宅し、開けようと思ったら上の鍵は問題なく開いたが下は鍵を挿しても回すことができない」という内容でした。「早く家の中に入りたい」とお急ぎのご様子でした。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認したところ40~50分で向かえるとのこと。報告を確認すると、鍵穴内部に小さなゴミや汚れが付着していたため、現地で部分洗浄と鍵穴専用の潤滑剤を塗布したところ、スムーズに鍵が回るようになったとのことでした。

更新日: 2022-09-21

「玄関の鍵の開け閉めがしにくくなってしまっていたが、昨日ついに仕事から帰って来て開けようとしたら開かなくて、10分くらいかかった。ちょっと早く修理してもらった方がいいと思って」とさいたま市南区南浦和にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

鍵の開け閉めがしにくいと感じ始めたのが約1ヶ月前。なんだかんだどうにかなっていたけど、昨日はなかなか開かずやっと開いたものの、今日は怖くて鍵をさせないとのこと。ただ放っておいても解決できるものではないため、お電話をくださったようです。「油をささない方がいいですか?洗浄したら直ります?」と質問はありましたが、鍵穴内の状況によって作業内容が変わるのでまずは見てからとお話し、さいたま市南区南浦和の作業スタッフが30~50分後に現場に到着。鍵穴を洗浄クリーニングすると、すっかり元通りに戻ったそうです。

更新日: 2022-09-14

さいたま市南区南浦和にて一戸建ての玄関解錠のご依頼がありました。30代くらいの男性のお客様から「玄関の鍵が自動で閉まってしまった。家に入ることができなくなってしまったので、鍵開けに来てほしい」とお電話がございました。

トヨタホームで建てたお家。玄関には、スマートキーで開ける鍵と普段使ってない鍵穴があるとのこと。玄関を開けると20~30秒くらいで自動ロックされる仕様で、スマートキーが室内にあり、家に入れない状態でした。さいたま市南区南浦和の作業スタッフを30~40分ほどで向かわせました。今回は、クレセント解錠という窓からの鍵開けを行いました。解錠後、免許証を確認させてもらい、無事に作業終了できたとのこと。

更新日: 2022-09-06

さいたま市南区南浦和にある店舗の店長さんからのご連絡です。40歳代くらいの男性で、店舗の入口前についているシャッターの鍵が、急に閉めることができなくなったので、直しに来てほしいとのことでした。

ご料金を聞かれたのですが、なぜ閉めることができないのか?鍵穴のせいなのか、鍵に問題があるのか?など、いろいろな原因が考えられるので、見てからでないと確実な料金は出せないとお伝えしました。「でも、こんな夜遅い時間に来てくれるところもないし、閉まらないと帰れないので、来てほしい」と言われ依頼となりました。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30~40分で到着。鍵穴が経年劣化のため、交換しかない状況だったため、シャッターの鍵の交換をしてきたそうです。

更新日: 2022-08-30

さいたま市南区南浦和にある、亡くなってしまった親戚の家を相続したという50代くらいの男性から「まだ今後この家をどうするか決まっていないが、しばらく空き家になるので、玄関の鍵をしっかりしたものに変えたい」と入電がありました。

もう30~40年は経過している古い平屋。玄関ドアは引き戸とのことでした。お客様曰くいつから使っているのかと思うくらい古い鍵が付いていて、簡単に開いてしまいそうなので、勝手に中に入られないような鍵にしてほしいとの依頼でした。今遺品整理で現場にいるとのことで、さいたま市南区南浦和の作業スタッフが40~60分で伺いました。玄関には真ん中の召し合わせ錠と右側に戸先錠と呼ばれる引き違い錠がついていました。メイン部分である召し合わせ錠をディンプルキーに交換。戸の建付けが悪くなっており調整に時間がかかりましたが、1時間かからずに完了です。

更新日: 2022-08-23

40代くらいの男性から入電。「入り口の鍵が壊れちゃって、鍵がきかなくなってしまったので鍵修理をお願いしたいんですが…」とお困りでした。中には入れているとのこと。場所はさいたま市南区南浦和にある会社でした。

鍵がきかないというのはどういうことか聞くと、鍵が空回りして開け閉めができなくなっているとのこと。「直してもらわないと開けっ放しで帰ることになっちゃうので、営業時間内に修理してほしい」とのこと。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフの予定を確認し、50~60分で手配。現地で鍵と状態を確認したところ、修理でも対応はできそうでしたが「鍵も古いし交換してもらおうかな」とのことで鍵交換となり、MIWAの玉座錠を一式交換しました。

更新日: 2022-08-09

30歳代くらいの女性から、玄関の鍵の交換についてのお問い合わせです。鍵の入ったバッグを盗難された。中に住所の書かれたものもあるので、早く交換しておきたいとのこと。さいたま市南区南浦和にある戸建の家でした。

「家の中には家族がいたので入ることはできている。鍵は、引き戸の玄関に3ヶ所付いているが、急なことなので真ん中の1ヶ所をとりあえず交換して欲しい」とのこと。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが20~40分でお伺いしました。「心配だったので、迅速な対応で助かります」と言われたそうです。鍵は、ウェストの万能引き戸錠へ交換。「これで安心だけど、もしかしたら、また後日に残りの2ヶ所もお願いするかもしれない」と、おっしゃっていたそうです。

更新日: 2022-08-02

地区で管理している物置兼倉庫の管理を任されているという50代くらいの女性のお客様から「鍵を失くしてしまったので。鍵を開けて鍵を作って欲しい」とご連絡がありました。さいたま市南区南浦和にある倉庫とのことでした。

先日の地区会議の時に、地区の皆さんに事情を話して自腹で鍵屋さんにお願いするという了承を得られたそうです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。解錠作業には地区の組合員さん数人が一緒に立ち会ってくれました。丸いドアノブの真ん中に鍵穴があり、くるっと回して解錠するタイプだったので、ピッキングにてすぐに解錠。しかし鍵穴から鍵の作成ができないタイプの鍵、さらにはかなり年季が入っているドアノブだったので、新しいドアノブに一式の交換することとなりました。

更新日: 2022-07-26

40代くらいの男性からのお電話で、娘さんの住んでいるさいたま市南区南浦和のアパートの部屋のカギを開けてほしいとの解錠依頼がありました。しばらく娘さんと連絡が取れず、お父様が現地に来られたようです。

すでに警察にも連絡しており、来てもらう手配はしているとのことで、すぐにさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認。全員少し離れた場所で作業をしており、40分ほどで向かえる者が最短でしたが、この時間で了承いただけました。安否確認だったので急いで向かいましたが、ちょうど到着したところで、お父さんの携帯に娘さんから連絡がありました。「せっかく来てもらったのでキャンセル料を払います」と言っていただけたので、今回はキャンセル料のみいただきました。娘さんがご無事でよかったです。

更新日: 2022-07-19

保育施設にお勤めの30代くらいの女性から入電。「昇降口の引き戸の鍵が中から開かないので修理をお願いしたいんですが」とお困りでした。夕方くらいまでには来てほしいとのこと。場所はさいたま市南区南浦和でした。

昇降口、出入り口の鍵で、外からは開くのに中からは開かないとのこと。ちょうどお昼に電話があり、施設だったので都合の悪い時間帯などないか聞くと「夕方閉めるのでそれまでに直してくれれば」と言ってました。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを30~60分で手配。現地で見させてもらうと修理では直らない状態でした。引き戸のドアだったので、まず内側をMIWAのU9BHに交換し、外側の鍵と同一組み換え作業をしました。

更新日: 2022-07-12

「玄関の鍵が空回りするようになってしまったので修理してもらいたい」と、さいたま市南区南浦和内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性からお困りの電話がありました。

玄関には鍵穴が上下に2つあり、空回りしてしまうのは上の鍵だけのようで、今は上の鍵は使わず下の鍵だけで開け閉めしているということでした。しかし、防犯面を考えるとやはり両方使える状態にしておきたいという希望だったので、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが40~50分で見に行くことになりました。その後、鍵は鍵穴の中の部品が壊れてしまっていて、修理をしても同じ症状を繰り返す可能性が高かったので、新しい鍵へ交換することになりました。

更新日: 2022-07-05

「会社の裏口の引き戸の鍵が、昨日鍵穴の中で折れてしまってそのまま鍵穴に残っている」と、さいたま市南区南浦和の会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話がありました。今は他の出入り口から出入りしているとのことでした。

鍵穴に折れた鍵が残っているので外側から鍵を閉めることはできず。昨日は内側から閉めて他の出入り口の鍵を閉めて退社したそうです。裏口を従業員の方の出入り口として使用しているため、鍵を持っている社員も多く早く直してほしいとの依頼。さいたま市南区南浦和の作業スタッフが30~60分で現場に到着しました。鍵穴の中の鍵を引き抜くとスムーズに鍵が抜けたため、そのまま内部の修理と調整を実施。従業員方の鍵を借りて開け閉めすると、問題なく開閉できトラブル解消。サービスで鍵の滑りを良くするクリーナーをかけ、作業は完了となりました。

更新日: 2022-06-28

さいたま市南区南浦和にある団地にお住まいだという60代くらいの女性より、玄関のカギを紛失してしまい、家に入れなくなったのでカギを開けてほしいとの開錠依頼がありました。

同じ棟のお友達の家に駆け込み、電話を借りての入電でした。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認したところ、40~60分で向かえる者がいたためご案内。「あら早いわね!それでお願いします」とご依頼いただきました。MIWAのURシリンダーが付いており、ピッキングでは開けられないものだったため、ドアスコープからのハウスオープナー開錠を試しましたが、防犯サムターンで開けられず。カギ穴をくり抜いて開け、同じくMIWAの U9RAに交換しました。 所要時間60分。

更新日: 2022-06-21

さいたま市南区南浦和にお住まいの30代くらいの男性からのご連絡です。家の鍵を忘れて出勤してしまい、帰ってきたら入れない状況になっている。鍵を開けに来てもらいたいとの内容です。家の鍵は、カードキータイプとのこと。

「開けられますか?」と聞かれたので、ドアスコープがあるので、そこから工具を使えば解錠できるとは思いますが、見てからにはなるとご案内。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、40~50分で到着しました。カードキーからは開けられないとお伝えして、ドアスコープからの解錠作業に入りました。ところが、サムターンがまさかの防犯スイッチサムターンピアック2だったようで、作業は難航したとのこと。なんとか壊さずに開けられましたが、少し焦ったと言っていました。

更新日: 2022-06-17

さいたま市南区南浦和内にお住まいの30代くらいの女性から「お向かいに住むおばあちゃんが鍵を失くしたみたいで、家に入れなくて困ってるんです。なので鍵開けお願いできますか?」と電話がありました。

ご本人の高齢女性は携帯など持っておらず、女性宅に助けを求めて来られたそうです。女性が代理で電話対応や、立ち合いもご本人に付き添ってしてくれるということだったので、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30~40分で向かえることをお話しし手配することになりました。現場ではまず鍵開け作業を行い、またご本人の「鍵を紛失しているから交換もしてほしい」との希望で鍵交換も行いました。

更新日: 2022-06-07

「さいたま市南区南浦和のアパートに住んでいるが、カードキーを挿しても動かないので困っている。この鍵は、開けてもらうことはできるでしょうか?」と20歳代の女性からのご連絡です。学生さんのようです。

アパートのドアには、ドアスコープという覗き穴があり、1階のお部屋とのこと。窓のクレセントからの解錠など、いくつかカードキーを壊さずに開けることができる場所があるので、開け方については現場でご相談できるだろうとご案内。また、カードキーは故障の可能性があるが、カードキーは修理や交換はできないので、万が一合鍵も使えないようなら、管理会社の対応になるとお伝えしました。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いして、ドアスコープからの解錠をしました。カードキーは別の鍵で問題なく開閉できたので、お手持ちの鍵自体の問題だったようです。

更新日: 2022-05-31

さいたま市南区南浦和にお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が内側からのつまみを回せば開閉できるが、外側から開かないので常に家に人がいる状態でないといけない。そういうわけにもいかないので直してほしい」と連絡がありました。

昨日の夜から外側から鍵が開かないトラブルがあり、今朝もやはりダメだったとのこと。「実は2週間前くらいに鍵の開閉がしづらいから家にあったクレ556を鍵穴にいれたんだけど、それがまずかったのかな」と先日潤滑油を使用したことが判明。恐らく鍵穴の中に溜まっていたゴミや埃と潤滑油がくっついてトラブルが起きているのでしょう。さいたま市南区南浦和の作業スタッフが近くにいたので20~30分で伺いました。ゴールのV18というディンプルキー、鍵穴を取り外して洗浄、鍵専用の潤滑剤で鍵の動き改善も行い、作業終了となりました。

更新日: 2022-05-24

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、玄関のカギの調子が悪く、急に開かなくなったりすると困るので早めに見に来てもらえないかとのお電話がありました。

上下2ヶ所同一キー。上下どちらも引っかかる感じで、カギが抜けないことがあり、毎回なんとか抜いているような状態だそうです。さいたま市南区南浦和担当の者でちょうど近隣で作業を終えた者がいたため、30分ほどでお伺いできました。30年以上使っているとのことで、内部がだいぶ劣化していたため、クリーニングで様子を見るか、新しいカギの交換するか、どちらにするかお聞きし、交換で決まりました。その場で2ヶ所とも交換作業を行い、15分ほどで完了。スペアキーも計6本すべてお渡ししてきました。

更新日: 2022-05-17

認知症のお母様が勝手に玄関から出て行ってしまうことを防ぐ方法は何かないかと、相談のお電話をさいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの40代くらいの女性から受けました。ドアチェーンも開けて出て行ってしまうそうです。

お住まいはマンション3階のため、出入り口は玄関と窓ガラス。窓は鍵付きのクレセントにしている上にシャッターも閉めているので、玄関から出て行ってしまうそうです。特に夜中に出て行こうとするが家族も寝入ってしまうことがあり、気が付けず先日は警察に保護をされる事態になったため何か対策を考えたいと相談のお電話でした。まずは現場でドアも見させてほしいとお話し、さいたま市南区南浦和の作業スタッフが30~60分で到着。玄関内側のサムターンを脱着式に変更し、ツマミがないから鍵を開けることができない状態にすることになったそうです。

更新日: 2022-05-10

「一週間ほど入院していて、今日自宅に戻ったら鍵穴に接着剤のようなものが入っていて鍵が挿さらないので家に入れなくて困っている」とさいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

退院してすぐ家に入れずお困りということでさいたま市南区南浦和の作業スタッフが30~40分ですぐに伺うことになりました。玄関の鍵穴にぎっしり接着剤が埋め込まれ、鍵が全然入らない状態。まずは玄関のドアスコープ部分から工具を入れて開錠の作業を実施。鍵穴を取り外してみると接着剤は完全に固まって数日経っているようでした。鍵穴の洗浄をしようにも不可能な状態だったので、アパートの大家さんに状況説明をして許可をもらい、そのまま鍵の交換まで行いました。親切な大家さんで鍵交換の費用も負担してくれたようで、お客様もホッとしたようです。

更新日: 2022-04-26

50代くらいの女性から「友達が家に入れなくて困ってる。玄関の鍵が開かないみたいなので来てもらえないか?」とお困りの電話がありました。友達のお住まいは、さいたま市南区南浦和内の一軒家ということでした。

電話を友達本人に代わってもらい直接お話をすると、玄関の鍵は持っているそうですが鍵穴に差し込んでも回らないようで、鍵が開かず家に入れないということでした。潤滑剤を入れてもダメだったそうで、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30から40分で行くことになりました。現場で見せてもらうと、鍵は20年以上使っている古いものだったようで、鍵穴の内部が劣化により破損していました。そのため、開錠後に新しい鍵へと交換しました。

更新日: 2022-04-19

さいたま市南区南浦和の戸建ての家にお住まいの50歳代くらいの男性から、鍵の修理か交換をして欲しいとの作業依頼のお電話をいただきました。今日が休みなので、これからの時間ご希望です。

「もうこの1週間、鍵が挿さらなかったり、やっと挿さったと思ったら、固くて回らずかなり苦労してきた。仕事が忙しくて、時間なかったが、今日は休み取れたので、今日しかないと連絡した」とのことでした。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。玄関ドアの1ヶ所の鍵穴。経年劣化による動作不良で、直すことはほぼ不可能。交換でご案内し了承いただき、MIWAのディンプルキーへ交換。鍵のストレスから解放されて、とても喜んでいたそうです。

更新日: 2022-04-12

「玄関のカードキーを失くしてしまって、家の中に入ることができないので開けてほしい」と、さいたま市南区南浦和にお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。家の中に合鍵はあるようなので、できるだけ壊さないで開けてほしいとのこと。

カードキーは差し込み式で、差し込んだのちにダイヤルを回す鍵。シャーロックという鍵を使用しているようです。また、内側から開け閉めするときのつまみ部分がスイッチサムターンという防犯性の高い物になっているため、他社さんに壊さないと開けられないと言われてしまったとのことでした。玄関のドアに覗き穴はあるので、スイッチサムターンにも対応できる、さいたま市南区南浦和の作業スタッフが40~60分で現場に到着。特殊な工具を使用して、ドアスコープから鍵を壊すことなく開けることができました。

更新日: 2022-04-05

「1階の窓のサッシのクレセント錠がグラグラしているので、直そうとしたら部品が溝に落ちて取れない。こんなことでも来てもらえるだろうか?」と、困り果てたご主人からのご連絡です。さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの方でした。

作業的には、サッシを外さないと取り付けできないとご案内しました。クレセント錠は壊れて使えない状態と言われたので、クレセント錠の交換もできるので、そのままでお待ちいただいて大丈夫と、ご安心いただくようにと伝えました。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが30~60分で到着できるとご案内すると、かなりホッとされていました。窓枠ごとはずして、レールの奥に挟まっている部品を取り除き、クレセント錠を新しいものに交換して、30分で終了できたそうです。

更新日: 2022-03-30

さいたま市南区南浦和にある公団住宅にお住まいの50代くらいの男性から「この間近くの鍵屋さんで作ってもらった合鍵を使ったら、鍵が抜けなくなっちゃったんだよ。不用心だから早く来てくれない?」と入電がありました。

家の中には入れているようですが、鍵穴に鍵がささりっぱなしなので、誰かが入ってこないかビクビクしているとのこと。近くにさいたま市南区南浦和の作業スタッフがいたので20~30分で到着するから内側からチェーンをかけて待っていてもらうようにお話しました。玄関にはMIWAのU9RAが付いていました。合鍵が噛んでしまって抜けない状況。ばらしてみないと直るかわからないとお話すると、最近鍵を失くして合鍵を作ったとのことで防犯上これを機に交換しようかという話になり、その場で交換作業となったそうです。

更新日: 2022-03-22

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの30歳代くらいの男性から連絡。玄関の鍵を失くしてしまったので開けてほしいとの依頼でした。玄関の鍵は少し特殊な鍵かもしれないと言ってました。

鍵はポツポツと窪みがある鍵と言っていましたので、たぶんディンプルキーのようです。さっそく、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが現地に40~60分で到着とお伝え。後で作業報告を確認したところ、今回の開け方はドアスコープからのサムターン開錠となりました。内側は通常のつまみ(サムターン)で特に防犯もなくスムーズに開錠できたようです。お客様もこんなに早く開けてもらえて助かりましたと言っていたようでした。かなり鍵を探したようでお疲れだったとのことでした。

更新日: 2022-03-15

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの30歳代くらいの男性の方から連絡。玄関の鍵を失くしてしまったので開けてほしいとの依頼でした。玄関の鍵は少し特殊な鍵かもしれないと言ってました。

鍵はポツポツと窪みがある鍵と言っていましたので、たぶんディンプルキーのようです。さっそく、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが現地に40~60分で到着とお伝え。後で作業報告を確認したところ、今回の開け方はドアスコープからのサムターン開錠となりました。内側は通常のつまみ(サムターン)で特に防犯もなくスムーズに開錠できたようです。お客様もこんなに早く開けてもらえて助かりましたと言っていたようでした。かなり鍵を探したようでお疲れだったとのことでした。

更新日: 2022-03-08

さいたま市南区南浦和の工場にお勤めの50代くらいの女性から「仕事が終わったので更衣室のドアを開けようと思ったら、鍵が開かない。荷物が取り出せないと帰れなくて困っているからすぐに来てほしい」と入電。

鍵穴に鍵はささるけれど、右にも左にも回らないとのことでした。数ヶ月前からたまに開きづらいことがあったそうで、会社に伝えていた矢先に起こった出来事とのこと。中の荷物を取り出さないと帰れないとのことでお急ぎ、お孫さんの迎えも頼まれているので遅れるわけにはいかないとのことでした。さいたま市南区南浦和の作業スタッフが30分前後で到着、簡単な鍵なのでピッキングで5分くらいで開けることができました。

更新日: 2022-03-01

「中古の家を購入したけれど、不動産会社の方から鍵の交換は実費でやるように言われたのでお願いしたい」と、さいたま市南区南浦和にいる40代くらいの女性からお電話をいただきました。今開け閉めできる鍵は持っているとのこと。

前に住んでいた方は知っていて、とてもいい人だけど、万が一鍵を持っていて何かあっても嫌なので交換したいとのこと。上下2ヶ所に鍵穴があるが、両方を1つの鍵で開閉でき、防犯性の高いディンプルキーがいいとのことでした。また、以前に人に鍵を預けたときに勝手に合鍵を作られていた事があるので、簡単に合鍵を作製できない鍵がいいとのご希望。さいたま市南区南浦和の作業スタッフが40~60分でお伺い、合鍵作成に専用のカードが必要なマルチロックの鍵に上下2ヶ所交換となりました。

更新日: 2022-02-22

30代くらいの女性のお客様より、さいたま市南区南浦和の戸建ての玄関開錠のご依頼です。鍵はお手元にあり。鍵穴に鍵を差し込むが全く回らず開けられないとのこと。すぐに開けに来てほしいとのご相談でした。

鍵に引っかかりがあるとか途中までしかささらないという訳ではないとのこと。鍵はしっかり奥にささっていると思うが、回らずに開けられないとのことでした。少し前から調子が悪い気がしていたそうです。さいたま市南区南浦和の作業スタッフを20~30分ほどで向かわせました。鍵穴からの開錠は不可のため、窓のクレセント錠から開錠しました。その後にシリンダー分解して洗浄し、鍵が正常に使えるようになったとの報告でした。

更新日: 2022-02-15

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より、室内にあるドアの鍵開けのご依頼です。鍵がどこかにいってしまい、開けられなくなってしまったとのこと。

ご自身で取り付けた鍵。鍵を紛失し、中に入れなくなったので開けに来てほしいとのことでした。夜間の入電で混みあっている時間帯でしたが、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフがちょうど前の作業が終わったところだったので、30~40分ほどで手配することが出来ました。ギザギザの形状の鍵なので、ピッキング作業にて開錠できたとのこと。「すぐに対応してくれて助かりました」と満足いただけました。

更新日: 2022-02-08

幸い家族が中に居たので家には入っているが、 玄関の鍵が開けることも閉めることできない状態とのこと。 さいたま市南区南浦和の戸建て、玄関引戸の鍵の修理か交換でのお問い合わせをいただきました。

「修理ではなく、交換になってしまうんですか?」と心配そうなお客様。「最終手段としては交換ですが、まずは原因が何なのかなどを見てからにはなる。修理で直る場合も多々あるので、さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが、30~40分でお伺いして、現状見てご案内する」と伝えました。作業スタッフの到着までに、必死で鍵を回して、なんとか鍵は開けたそうです。しかし、無理やり動かしたせいで内部の部品が損傷してしまい、結局は鍵交換になりました。触らない方が良かったです。鍵は、MIWA PSSL09LSに交換。 作業時間1時間で終了できたそうです。

更新日: 2022-02-01

会社の入り口の鍵穴の問題について、本部の担当の女性からお問い合わせを頂きました。現地のスタッフが鍵穴に鍵を挿したら折れてしまって、取れそうで取れない感じだそうです。現地はさいたま市南区南浦和にあるが、すぐに行ってもらいたいとのご依頼でした。

本部の女性は現地には行けないが、現場にいる所長さんが対応してくれるそうです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできるとご案内しました。ケアマネージャーさんたちの事務所だそうですが、開いてはいるが、鍵が閉められないので、出動できなくて困っているそうです。急いで向かいました。折れた鍵は工具で難なく取り除くことができて、合鍵で試したら問題なくお使い頂けたようです。念のため、中の清掃をしてきたとの報告でした。

更新日: 2022-01-25

さいたま市南区南浦和アパートのオーナーの男性から連絡です。1階に住んでいるが、暗証番号式の電子キーが開かない。最近少し調子悪かったが、今日は全く開かないとのこと。「これは、そちらでできる作業なのか?」とのお問い合わせです。

さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。報告によると、電子キーは完全に反応せず壊れていたそうです。電子キーの場合、交換はすぐにはできないし修理もできないので、今後使用するならメーカーに依頼した方がいいと伝え、差しあたって家に入るための作業について相談。ドアスコープで鍵の開錠をしましたが、鍵がないというので結局シリンダー交換もしてきたそうです。電子キーは外してほしいと言われ、外してきたそうです。

更新日: 2022-01-17

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの40歳代位の女性の方から「玄関の扉についているバーロック(ドアガード)が勝手に閉まってしまって開かない。もしかしたら中にいる猫の仕業かもしれない」とのお電話がありました。

お客様宅では、前にも同じようにバーロックが閉まって入れないことがあったそうです。さっそく、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが出動しました。バーロック(ドアガード)専用の開錠工具を使っての開錠となりました。猫の仕業なのかは不明ですが、またあったら困るとのお客様の要望で、今後ドアガードを使用できないように一時的に外すことにいたしました。部品の劣化もあったので、取り付けの際は新しい物に交換した方が良いと説明をして、作業終了となりました。

更新日: 2022-01-11

ビルの警備員の方からの連絡。ビルの2階テナントの入り口の鍵が折れてしまっている。その鍵を取り除いて、新しい鍵を付けてほしいとのこと。場所はさいたま市南区南浦和にあるビルでした。

警備員の方と、店舗の店長がいるそうです。名刺や保険証、免許証お持ち。夜間なので早く向かえる者がいるか心配でしたが、さいたま市南区南浦和担当作業スタッフの到着30~40分とご案内できました。「これで帰れる」とお客様もホッとされていました。普通のドアの鍵が付いていると言われましたが、見てからのご案内だとお伝え。MIWAのシリンダー錠が付いていたそうです。交換ご希望でしたので、鍵を壊して開錠して、新しい鍵を取り付け。動作の確認をしていただき完了したそうです。

更新日: 2021-12-22

さいたま市南区南浦和内の戸建てに住む40代くらいの女性から、「今、玄関の鍵を回そうとしたら折れてしまって。鍵穴に折れた先が残ってしまって家に入れないんですけど、対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

鍵は以前から固く回しづらくなっていたそうで、無理やり回すようなかたちで開けようとしたところ折れてしまったそうです。ロックが解除される前に折れてしまったので家にも入れないとお困りだったので、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。現場にて、折れた鍵は工具できれいに抜き取ることができ、その後鍵開けと鍵穴の修理対応をしたと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

店舗は開けられたので営業は出来ているが、入り口のシャッターの鍵が壊れてしまった。できれば店舗終了までに修理か交換に来てもらいたい。さいたま市南区南浦和で営業されている店舗の店長からのご連絡です。

「もうかなり古いし、交換の方がいいのかなとは思っている」との事。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いして見させていただくと伝えました。「ただ、店舗の出入り口なので、お客様等の出入りあると作業中断の可能性あるので、それでもいいですか?」と言うので「臨機応変に対応します!」とお伝えし向かいました。現場で確認したところ、合う部品の在庫がなく、一度シャッターキーを取りに倉庫に戻り、再び現場に向かい、交換作業してきたそうです。

更新日: 2021-12-07

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの30代位の男性から「出かけようとして玄関の鍵穴に鍵をさしたら、鍵は閉まらないし、抜けない。ささったままの状態で何もできない」とお困りの様子で入電がありました。

幸いにも鍵は開いている状態。家の中でお待ちいただけるということで、さいたま市南区南浦和の作業スタッフが鍵修理で30~40分でお伺いしました。玄関には上下2ヶ所ゴールのV18というディンプルキーが使用され、上の鍵穴にささった状態でした。まずは潤滑スプレーを使用して鍵の滑りを改善、鍵穴から鍵を抜く作業。無事に鍵は抜けたので鍵穴を一度分解して見ると、鍵穴の奥に砂埃やゴミが詰まっていたようです。中を一度洗浄し、再度潤滑剤を使用して鍵の滑りを改善。まだ鍵交換して5年しか経っていないため、修理で直って良かったと安心していたようです。

更新日: 2021-11-30

「子供が鍵穴に木の枝をさしてしまった。鍵開けをお願いします」と、さいたま市南区南浦和のアパートに住む、40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

鍵穴の枝はある程度取り除いてみたがまだ少し残っており、鍵が鍵穴にささらず家に入れない状態。鍵の内部が壊れてしまうので、無理にさしこまないようと伝えました。さいたま市南区南浦和エリアの作業スタッフに確認し、到着時間30~40分ほどで案内。到着前にお電話するので、どこか待ちやすい場所でお待ちくださいとお伝えし手配しました。鍵穴に枝の細かいのが残っていたため、特殊開錠でドアを開けて、シリンダーを取り外し内部の洗浄を行ったとのこと。

更新日: 2021-11-24

「ルームシェアをしている友人が鍵をポストに入れて出かけてしまった。自分も家の中に鍵があるので、家に入ることが出来ずに困っているのですが開けてもらえますか?」と、さいたま市南区南浦和に住む20代くらいの女性からお電話がありました。

1年前に入居したときに管理会社の人に建物は古いけど、鍵は防犯性の高いのにしてあるから失くさないようにと言われていたため、開けづらい鍵だと思うとお客様。鍵穴の向きが横で、MIWAの鍵だったと記憶しているとの事。まずはさいたま市南区南浦和の作業スタッフが40~50分で向かいました。やはり玄関にはMIWAのU9がついていました。玄関ドアにドアスコープという覗き穴がついていたので、スコープを外して特殊工具で開錠となりました。10分程で無事に開錠が完了。家の中に鍵があるのを確認してもらい、作業完了です。

更新日: 2021-11-16

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、「自宅の玄関の鍵が折れてしまった。鍵穴に残っているので、取り除いてほしい」とお電話がございました。

玄関には鍵穴が2ヶ所あり、上側に鍵が残っているとのこと。勝手口があるので、家の中には入れており、特にお急ぎではないとのこと。お仕事の関係で、平日は厳しく、土日に来てほしいとのご希望。お客様のご都合に合わせて予約を承り、当日さいたま市南区南浦和スタッフを向かわせました。MIWAの鍵で、シリンダーを取り外して分解し、折れた鍵を取り除きトラブル解消したとのこと。

更新日: 2021-11-09

さいたま市南区南浦和のマンションにお住いの40歳代位の男性の方からの連絡。オートロック付きのマンションの鍵を紛失してしまったみたいで家に入れないので開けに来てほしいとの依頼の電話でした。

お客様はオートロックには入れていて、玄関の鍵だけでいいので開けてほしいとの内容でした。オートロック部分はお隣さんに開けてもらって入れたと言ってました。お隣さんは同じ会社の同僚でこのマンションは会社の借り上げ社宅になっているようでした。多分、会社の総務に相談すれば合鍵があると思うので、開けるだけでいいとのこと。早速、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが出動しました。後で作業報告を確認したら無事に終了になってました。当初2ヶ所の開錠でしたが、実際は閉まっていたのは1ヶ所だったとの事でした。

更新日: 2021-11-02

「認知症の母が、自分で玄関の鍵を開けて外に出て行ってしまい、何度か行方不明になってしまった事があるので、内側から勝手に鍵を開けられないようにできませんか?」と、さいたま市南区南浦和に住む40代くらいの娘さんがお困りでした。

マンションにお住まいの為、窓からの落下を防ぐよう、窓に細工をしていたら、玄関から出て行ってしまうようになったとのこと。警察にもお世話になり、その際に内側から開けられないような鍵があるから鍵屋さんに相談してみては?とアドバイスをもらったそうです。さいたま市南区南浦和の作業スタッフがまずは現場調査に伺いました。KAKENの安心錠を付ければ、鍵を閉めた際につまみ部分を取り外せるため、内側から勝手に出ることが出来ないとお話すると「それを一度試してみたい」ということで、そのまま鍵の取り付けとなりました。

更新日: 2021-10-26

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの30代くらいの女性のお客様から、「家の鍵を持ってないので鍵開けに来てほしい。」とお電話がございました。「鍵を壊すのか?」と、とても気にされていました。

鍵の紛失ではなく、自分の鍵は家の中にあり。旦那様より先に出かけたそうですが、鍵を持ってくるのを忘れてしまったそう。出かけている間に旦那様がお仕事で出張に行ってしまい、今日はもう帰ってこないのでどうしようもない状態だと言ってました。鍵を壊すのか?と、とても気にされていましたので、鍵のことをお伺いすると、普通のギザギザしている鍵でドアスコープがあると言っていたので、おそらく大丈夫ですよとお話し、さいたま市南区南浦和の作業スタッフを30~40分ほど向かわせて頂きました。

更新日: 2021-10-19

引越しをするので、新居の玄関の鍵を新しい物に交換してほしいと、さいたま市南区南浦和のマンションの鍵交換依頼を30代くらいの女性からいただきました。既に引き渡しは済んでおり、開け閉めする鍵はあるが、防犯上新しい物への交換ご希望でした。

交換したい理由としては管理会社の方で鍵交換をしていないため、前の住民の方が使用した鍵のままで心配。かつ、MIWAの両側面がギザギザとした防犯性の低い鍵のため、防犯上ディンプルキーに交換したいとのことでした。また上下2ヶ所に鍵穴があるが、オートロックと連動しているので1ヶ所はそのまま活かしたく、1ヶ所のみの交換をご希望。どんな鍵があるのか?いくらくらいするのか?と金額面も含め心配そうだったので、さいたま市南区南浦和の作業スタッフが見積もり無料からでお伺いすることになりました。

更新日: 2021-10-12

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様から「家の鍵の調子が悪いので1度見に来てもらえないかな?」と鍵修理依頼のお電話をいただきました。

玄関は引き戸で、真ん中に鍵穴があるタイプです。少し前から鍵の調子が悪く、開けたり閉めたりする際に引っかかる感じがあるとのこと。スムーズにいかないのでストレスが溜まると言ってました。修理作業でさいたま市南区南浦和エリアの作業スタッフに確認をとり、今から60分ほどで向かえるとお話。経年劣化で錠前が歪んでいたため、新しい鍵(MIWA製の万能引違戸錠)へ交換することになりました。

更新日: 2021-10-05

玄関に鍵挿そうとしても、中まで鍵が入らなくなってしまった。上下についているが、上の鍵は開けることが出来ている。開けてほしい。さいたま市南区南浦和だと、時間はどれくらいで来られますかとのお問合せです。

さいたま市南区南浦和担当作業スタッフは30~40分で到着できるが、「もしかしたら、中に何か詰まっているものがあって、挿さらなくなっている可能性もあるので、到着するまで、鍵挿したりしないようにしてほしい。」と、お伝えしました。鍵がささらない原因は、鍵を止めているネジが、緩んで当たってしまっていたようなので、本当に、無理やり鍵を挿していたら、鍵が折れたり、修理では済まなくなっていたかもしれないので、分解して修理で直せてよかったと、作業スタッフからの報告でした。

更新日: 2021-09-28

今、お隣の方に携帯を借りて、連絡しているとの事。ゴミを出しに出たが、うっかり鍵を忘れてしまった。玄関は、自動施錠の電子ロックが付いている。さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの女性からです。

お隣のお宅でお待ちになれると言うので、折り返しの連絡先はあるが、何も持たずに出たので、確認の免許証等は家の中。状況的に対応可能と判断し、さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが40~50分でお伺いできました。問題は自動ロックですが、「勝手口は古い鍵なので、そちらで開錠してほしい。」との事。作業スタッフの報告では、勝手口は248の簡単な鍵が付いていたので、久しぶりにシリンダーからの開錠をしてきたそうです。お客様も「こんなことあると、勝手口の鍵の交換は、考えてしまうわね。」と、おっしゃっていたそうです。

更新日: 2021-09-21

賃貸で貸し出しているマンションの入り口に、キーボックスが付いているが、その鍵が開かないと連絡があった。急いで駆け付けたが、やはり開かなかったので来てほしいとの事。「場所はさいたま市南区南浦和、時間かかりますか?」とのお問い合わせ。

さいたま市南区南浦和にあるビルに清掃に入っている会社の、専用キーボックスだそうです。清掃の契約書等はあるが、キーボックスが、清掃会社単独の物という証明はないので、困りましたが、名刺や保険証等提示できるということで、作業スタッフが20~30分で伺いました。「今日の作業ができないと、大変なことになってしまったので、来てもらえて、本当に助かりました。」と、言って頂けたそうです。キーボックスの鍵は、鍵穴からピッキングで簡単に開錠できたそうです。

更新日: 2021-09-14

玄関の鍵を失くしてしまった。ご主人とお二人でいるそうです。「どれくらいで来てもらえるのかしら、開けられるものなの?」との事。さいたま市南区南浦和にあり、戸建だそうです。奥様からのご連絡です。

散歩中に失くしたので、近辺にあるのではないかと思い、2人でかなり探したが見つからなかったそうです。「もう暗くなるので、来てほしい。その際、鍵の交換もしてほしい」とのご希望です。防犯上、不安との事。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、20~30分でお伺いしました。引き戸の鍵を、鍵穴1ヶ所を、破壊開錠で開けてから、ウエストの万能引き戸錠を取り付けてきたそうです。

更新日: 2021-09-07

「玄関の鍵が壊れてしまったみたいで、内側から開け閉めができないので施錠が出来ずに家の中にいても不安。至急鍵を修理するか交換するかしてくれますか?」とさいたま市南区南浦和にお住まいの40代くらいの女性から入電。

外側からの開閉は問題なくできるものの、内側からできないため、今はバーロックをしているとのことでした。「修理で直るのかしら?」と心配そうでしたが、修理で直るのか交換になるのか現場で見てからとお話。交換になったとしても鍵の在庫は持っているので、ほとんどの場合その場で交換も可能とお話すると少し安心した様子でした。さいたま市南区南浦和のエリアスタッフが40~50分でお伺い。内部の部品が折れてしまって機能していなかったので、一部の部品を交換して無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2021-09-03

玄関を開けようとしたら、鍵あるのに開かなくなっている。状況としては、鍵が半分までしか、入らなくなっているそうです。さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの、50歳代くらいの女性からのご連絡です。雨なので、早く来てほしいとの事。

最近、かなり調子は悪くなっていたが、どうにか開いていたので、こんなことになるとは思っていなかった。「できれば修理してほしい。」との事。さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが、30~40分でのお伺いをして作業してきたとの報告でした。ただ、もうかなり劣化していて、洗浄しても、また同じようになるとお伝えしたのですが、料金的に交換は難しいと、洗浄して、調整してきたそうです。また入れなくならないか心配との事でした。

更新日: 2021-08-31

さいたま市南区南浦和のアパートに住んでいるという外国人の男性から、ご連絡をいただきました。部屋の鍵のカードキーを失くした。開けに来てほしいとの事。ご一緒に日本人の男性も居るので、不明点は通訳していただけました。

家の中に合鍵あるので壊されたくないし、料金も高くなるのは困るとのこと。ドアスコープもあるので開錠はできる。もしくは、2階のベランダにはしごで登って、窓のクレセントからの開錠もできると思うので、壊さずに済むと思う。さいたま市南区南浦和担当作業スタッフも、20~30分でお伺い出来ると伝えたところ、ベランダの窓は開いていると言われました。通常それでは向かえないのですが、夜間でお困りでしたので例外中の例外ということで、2階の窓から入り玄関開錠したそうです。

更新日: 2021-08-27

さいたま市南区南浦和から連絡しているが、玄関の鍵が開かなくなってしまったので、開けに来てほしいとのご連絡を受けました。ご本人かと思っていたら、お隣の方が代わりに電話をかけてくださっていました。

ご本人は、70歳代くらいの女性。上下2ヶ所の鍵が、2ヶ所とも開かないので、困ってお隣に相談したそうです。足が悪いと言われたので、心配したのですが、お隣の方のところで待機させていただけるそうです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフの到着は、30~40分とご案内。「出来るだけ早く到着できるようにします。」と、伝えました。上下2ヵ所の鍵は、窓のクレセントから開錠。玄関の鍵は、内側から開錠出来て、内部清掃で、2ヵ所とも動きが良くなったので、とりあえず、交換は先延ばしになったそうです。

更新日: 2021-08-24

30代くらいの男性から、さいたま市南区南浦和の店舗の入り口の鍵が最近開け閉めしづらい。今は開いているが夜に帰るときになかなか閉められず、ここのところ数日イライラする限界なのでもう直してほしいとお電話ありました。

「なんか急におかしくなったのでいたずらでもされたのか、突っかかりがあるような気がする。壊れてしまったのか、もう鍵屋さんを頼むしかないかと諦めた。店が終わるのは夜の21時以降、その前だと作業の間はずっといないとダメなのか」と言われています。作業中は、最初と最後にご説明でお声をおかけしますから、ご確認いただければ大丈夫です。閉店後がご希望であれば21時以降でも可能です」今なら暇なのでと60分くらいでお伺い、鍵穴内に汚れが固まっていたので交換させていただきました。

更新日: 2021-08-20

「さいたま市南区南浦和にある店舗の鍵なんですが、折れてしまって破片が鍵穴に残ってしまったようなんです。こちらの対応お願いできますか?」と、40代くらいの男性から電話がありました。男性は、その店舗を運営している本社の方だということでした。

他の店舗でも何度か依頼をして下さっているリピーターさんで、今回はさいたま市南区南浦和の店舗で不具合が発生してしまったということでした。しかし、「ドア自体は開けられる状態のため、営業時間中に来てもらえれば問題ない」ということで、担当の作業スタッフを12~13時頃に行けるよう手配しました。その後現場にて、ドアは室内の事務所に通じるところだったようで、そちらの鍵穴を分解し、鍵抜き作業をおこなったようです。また、他のドアの鍵も不具合が出ていると相談があり、一緒に修理対応したと報告がありました。

更新日: 2021-08-17

さいたま市南区南浦和内のマンションに住む30代くらいの女性から、「玄関の鍵が鍵穴から抜けなくなってしまったんです。出かけようと思ったのにこれじゃ無理なので、すぐに見てもらいたいんですが・・。」とお困りの電話がありました。

鍵は回るため、ドアの開け閉めはできているようでしたが、どんなに頑張って引っ張っても抜けないということでした。出かけたいとお急ぎだったので、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを20~30分で行けるように手配して少し待ってもらいました。その後、不具合は鍵穴内部の部品が故障してしまっていたことが原因だったようです。そのため、今回は鍵穴をMIWAのディンプルキーへと新しく交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-08-10

さいたま市南区南浦和にあるマンションの、個人個人で使っている小さな物置の鍵を、開けに来てほしいと、60歳代の女性からご連絡をいただきました。「今、警察にも来てもらったの。どれくらいで来てくれる?」とのお問い合わせです。

「警察呼んだ?なぜ?」と、思ったのですが、なんと、ご自身で付けていた鍵が外されて、誰かに、全く違う鍵を付けられていたそうです。「最近、この手のイタズラが多く、自治会でも困っている。」そうです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、30~40分でお伺い。支払いは自治会請求と言われたのですが、一旦お客様のお立替でお願いしました。鍵は、本当に簡易的なものだったので、鍵穴からのピッキングで開錠出来たそうです。

更新日: 2021-08-06

さいたま市南区南浦和の実家の玄関を開けてもらいたいと、40代くらいの息子さんからお急ぎの様子でのお電話がありました。お母様と連絡が取れないそうです。

お母様の安否確認で現地に警察も来ているとのこと。さいたま市南区南浦和の作業スタッフ何名かに確認して40分ほどで向かえる最短の者でご案内しましたが、そんなに待てないとのことで、依頼になりませんでした。ところが15分ほどで再度お電話があり、やはり祝日だからかどこも混んでいて来てくれるところがない。来られるところに頼んだほうがいいと警察にも言われたのでお願いできないかとご依頼があり、40分の者がまだ空いていたのですぐに出動させました。

更新日: 2021-08-03

さいたま市南区南浦和のマンションにお住いの40歳代位の男性の方から、家の鍵をなくしてしまったとので開けてほしいとの依頼がありました。今、携帯もなくてコンビニに設置されている公衆電話から連絡しているとのことでした。

コンビニの店員さんにネット検索をしてもらってお電話をくださったとのこと。ちょっと出てすぐに帰ってくるつもりでの外出だったようでした。携帯は持って行くのを単純に忘れてしまったそうです。お財布と洗濯物を抱えての外出で、結構な大きなものを抱えてだったので、鍵をポケットに入れたつもりがどこかで落としてしまったと思われるとのことでした。早速、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが現地に向かいました。後で作業報告を見たら無事に開錠となってました。作業は鍵が2ヶ所ついていたのですが、実際は1ヶ所だったようです。作業的にはスコープ開錠で終了となってました。

更新日: 2021-07-30

40代くらいの男性からのお電話で、亡くなった兄の、外国人の奥さんが住む一戸建ての玄関のカギが壊れているので交換に行ってもらいたいとのご依頼がありました。さいたま市南区南浦和にあるお宅だそうです。

奥様は日本語がほとんど話せないので、義理の弟さんが代わりに連絡してくれたそうです。上下2ヵ所のカギのうち、上は完全に開け閉めできず、下もかなり調子が悪い。油をさしたりしてなんとか開け閉めしている状態だとのこと。カギごと交換になる可能性が高いことを伝えると、弟さんも新しいものに替えてもらったほうがいいと言っていましたが、作業時のお立ち合いは奥様のみだとのことだったので、だいたいの料金をご案内のうえ、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを1時間ほどで向かわせることにしました。

更新日: 2021-07-27

さいたま市南区南浦和のアパートにお引越しされたという20代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギを新しいものに交換してもらいたいとカギ交換のご依頼がありました。

管理会社の方で交換はしてくれたようだが、新品という感じではなく、別の部屋に付いていたものかもしれないので自分で新しいものに替えたいとのことでした。週末に父が来てくれるので一緒に立ち合ってもらう予定。日時を合わせて来てもらいたいとのことだったのでご希望に合わせてお伺いしました。防犯面を気にされていたので防犯性の高いディンプルキーにその場で交換を行い、退去の際に元のカギに戻せるように付いていた部品はお渡しし、保管しておくようご案内してきました。

更新日: 2021-07-20

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性の方からの連絡。「玄関の鍵がささったまま鍵が折れてしまっている。鍵で開け閉めが出来ないので交換をしたいので一度見てほしい」と言ってました。

鍵が古いので、もう交換も考えていたようでした。以前から鍵の抜き差しと回す時の動きが悪いので、そろそろ交換時期と思っていたようです。早速、当社のさいたま市南区南浦和担当が現地に向かいました。お客様には部品を持ってお伺いしますとお伝えをし、急いで現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、折れた鍵は1ヶ所でしたが、同じ時期に付けた鍵もまた折れても嫌なので一緒に交換となったと報告がありました。

更新日: 2021-07-16

60代くらいの男性からのお電話で、玄関のカギが開かなくなってしまったので来てもらえないかとカギ開けのご依頼がありました。さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの方。

ガソリンスタンドをやっていて、スタンドの裏が自宅になっているとのこと。玄関のカギはお持ちだそうですが、カギが回らず開けることができない状態。最近開け閉めがしづらかったようです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが近隣で作業を終えたところだったので、30分ほどでお伺いさせていただきました。持っていたカギで作業スタッフが試したところ、なんとかカギが回り開けることができましたが、かなり開け閉めしづらかったのでその場で新しいカギに交換しました。

更新日: 2021-07-13

建築会社の方からのご連絡です。お客様の家の鍵が、開かなくなっている。会社での対応が、すぐにできないため、開錠作業に行ってほしいとのこと。女性が、さいたま市南区南浦和の戸建ての玄関前にいらっしゃるそうです。

テンキー式で、開かないときには補助の鍵穴で開けるようになっているが、それも効かなくて、開かないそうです。電池切れかどうかは不明。ドアスコープはある。テンキーの修理は出来ないとご案内。とりあえず開錠してもらえば、修理か交換は管理会社でするそうです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、20~30分で向かえるとご案内。担当者の方は、ほっとされていました。開錠は、ドアスコープで対応し、テンキーについては、全く触らずに、管理会社にお任せしたそうです。

更新日: 2021-07-09

事務所の入口の鍵を交換してもらいたいのですがと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。さいたま市南区南浦和にある会社様で、鍵を開け閉めするのに少し調子が悪いので、鍵ごと交換をしに来てほしいというお話でした。

現在は丸いドアノブの真ん中に鍵がついているタイプだそうで、同じものに交換するのでもいいのですが、金額によってはもう少し防犯性の高い鍵に変えたいとのことです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが60分前後でお伺いすることになり、詳しく見させていただきました。同じような鍵の場合と防犯性の高い鍵の場合で交換費用を二つ提示させていただき、結局以前ついていた鍵と同じような種類の鍵に交換して、作業を終えたそうです。

更新日: 2021-07-06

自宅玄関の鍵を新しい鍵に交換してほしいと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの外国人のお客様で、できれば今日中に交換したいとのお話でした。

今日中に交換をご希望でしたので、すぐにさいたま市南区南浦和担当のスタッフに行ける時間を確認し、今から60分ほどで向かうことになりました。鍵が取り寄せになると本日中に交換出来ないので、作業スタッフが車に乗せている鍵の中からお客様のご希望に合うものを選び、その場で交換をさせていただきました。作業が終了すると「今日の今日交換して頂けるなんて、驚きました。本当にありがとうございました!」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-07-02

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギを新しいものに交換してもらえないかとの依頼がありました。最近引っ越してこられたそうです。

コロナの影響もあり、バタバタと家を決めて引っ越してきたが、1階なので不安なのと、大家さんが合カギをもっていたりしたら嫌なので、別のカギに取り換えたいとのことでした。できれば早めに交換したいとのご希望だったため、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認し、50~60分ほどでお伺いしました。防犯性の高いディンプルキーに交換し、退去の際に元のカギに戻せるように付いていた部品はお渡しして、保管しておくようご案内してきました。

更新日: 2021-06-29

40代くらいの女性から「家の鍵を持って出るのを忘れてしまって入れなくなってしまったので、鍵開けをお願いしたいんですが」とお電話がありました。お住まいはさいたま市南区南浦和内のマンションだということでした。

「家族は主人だけなんですけど、出張に行っているので夜中まで帰ってこないんです」と、ご主人の帰宅も遅いようだったので、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが鍵開けに30~60分で行くことになりました。到着までは近くの喫茶店で時間を潰して待っていてくれたようで、到着前の連絡で合流して鍵開け作業を行ったようです。鍵は防犯性の高いディンプルキーが付いていたため、ドアの覗き穴からの特殊開錠になったと報告がありました。

更新日: 2021-06-25

「トイレのドアノブがグラグラしていたんですけど、今日ついにポロっと落ちちゃったの。ドアを閉められなくて困っているから修理か交換になるのかしら?」と、さいたま市南区南浦和にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。

ドアノブは丸い玉座で外側には鍵なし。トイレの中からはポッチを押して鍵を閉めるタイプのようです。2ヶ月くらい前からグラグラしだし、ここ1週間はいつ落ちてもおかしくない状態だったとのこと。ドアを閉めたら開かなくなると思い、今は開けっぱなしにしているようです。そのままの状態でお待ちいただくようにお話し、さいたま市南区南浦和の作業スタッフが30~60分で伺うことになりました。部品が古く、修理で直せる状態ではなかったようなので、新しいドアノブに交換することになったようです。

更新日: 2021-06-22

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵を交換してほしいんですけど、今日はすぐに来られますか?」とのお問合せの電話がありました。さっそく、お時間など調べました。

現在鍵穴は2ヵ所ついていて、同一のディンプルキー。メーカーはリクシルとのこと。今回は、下の鍵だけ交換したくて、ディンプルじゃなくて安い鍵でいいとのご希望でした。現地で見させていただくのでご相談していただければとお伝えし、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを30~60分で手配しました。鍵を見させてもらって、合う鍵、予算など相談して、下側の鍵をMIWAのU9に交換しました。どうやら家の近くで鍵を1本紛失したらしく、でも2ヵ所交換だと予算的にも今は難しいので、取り急ぎ下側だけ交換したいとの事情だったようです。すぐに交換出来たため安心した様子だったとの報告でした。

更新日: 2021-06-18

さいたま市南区南浦和の一戸建てのお宅にお住まいの40代くらいの女性から「今、仕事場でまだ仕事中なんですけど、自宅の玄関の鍵の調子が悪いので今日夕方来てくれませんか?」と鍵の修理のお問い合わせでお電話がありました。

今朝仕事に向かう際、玄関の鍵を閉めようとしたらかなり固く回りづらかったとのこと。なんとか鍵を閉めて仕事に来たけれど、心配なので早めに修理をしてほしいと、帰宅時間の17時頃ご希望でした。さいたま市南区南浦和の作業スタッフが17~17時半にお伺いすることになりました。現場で鍵穴を見ると、中に油のようなものが固まっていました。聞けば1カ月位前に鍵の滑りが悪く、金属にさす油を鍵穴にさしたとのこと。その油が固まってしまったことが原因のようです。鍵専用の潤滑剤もお勧めし、今回は鍵穴のクリーニングをしてトラブル解消となったようです。

更新日: 2021-06-15

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの40代くらいの男性から「アパートの玄関の鍵を家の中で失くしたため、探し始めて一ヶ月・・。出てこないのでそろそろ鍵を交換して鍵が欲しい」とご連絡をいただきました。

家の中を隈なく探したが出てこないので、もしかしたらゴミと一緒に捨ててしまったのかと諦めた様子。この一ヶ月はリモートワークでほとんど家にいたので、留守にすることも少なく、鍵がなくてもあまり困らなかったが、来週から出社することもあるため鍵がないと閉められなくて困るとのことでした。玄関には鍵穴一ヶ所でディンプルキーを使用。「今日来てもらったらその場で交換できますか?」との質問をされたので、さいたま市南区南浦和の作業スタッフが鍵の在庫を積んで伺うので、特殊な物でなければ作業可能とお話し、60分前後でのお伺いとなりました。

更新日: 2021-06-11

本社の担当の男性からのご連絡。5回目のご利用のリピーター様です。今回はさいたま市南区南浦和にある店舗入り口の鍵の調子が悪いので、修理してほしいとのご依頼です。引き違い扉の、真ん中についている鍵との事。

今回は、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、30~40分で向かいました。店舗の担当は、女性だったようです。作業についてのご希望は「従業員や出入りの業者多数に鍵を渡しているので、修理で何とかしてほしい」と、言われたそうです。でも、残念ながら、交換するしかなく、合鍵も早急に作成するとご案内。「断られるかな~」と不安だったが、引戸錠MIWAPSSL09-1LSへの交換を了承いただき、すぐに交換できたそうです。

更新日: 2021-06-08

「急いでいるわけではないんですが、玄関の鍵の交換を考えている。さいたま市南区南浦和のマンションに住んでいてオートロックと連動しているのですが、部屋の鍵の交換は可能ですか?」と40代くらいの男性からお電話がありました。

中古でマンションを購入してから約1ヶ月。以前住んでいた方とは違う鍵に交換したと言われていたものの、ミワ製のギザギザした鍵で防犯面が心配なのでディンプルキーにしてほしいとのことでした。仕事がら留守にすることも多いので、なおさら心配のようです。鍵穴は上下2ヶ所でオートロックと連動キー。連動した鍵へ交換することは可能だが、納期に3~4週間ほどかかるとお話すると「それは全然問題ないです」とのこと。さいたま市南区南浦和の作業スタッフが40~60分後に見に行くことになりました。

更新日: 2021-06-04

自宅の敷地内にある小屋の鍵が開かなくなってしまったので、開けに来てもらうことはできますか?と、60代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。さいたま市南区南浦和にあるご自宅の、物置に使っていた小屋だそうです。

鍵はお手元にあるそうですが、挿して回しても開かないそうです。開けた後は修理もしくは交換もしてもらいたいとのお話でした。本日中であれば何時でもいいとのことでしたので、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、15時ごろにお伺いすることになりました。作業スタッフがお伺いし、鍵の状態を見てみると、内部の破損だったようで、開錠して新しい鍵に交換したそうです。「助かりました、ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-05-31

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの50代くらいの男性から「家の鍵を落としちゃって、でも中にはスペアあるので、玄関の鍵を開けてもらえますか?」と、お困りのお電話がありました。

マンションだったので、1階にオートロックがあるか聞くと、オートロックの中にはすでに入れてるとのこと。行けるお時間お調べし、さいたま市南区南浦和担当のスタッフが、30~40分くらいで行けるというので、急いで手配しました。到着後、鍵穴を見させてもらうとディンプルキーで、内側のつまみ部分は防犯サムターンになってる様子。幸い防犯サムターンでも開けられる専用工具を持っていた作業スタッフだったので、壊さずに開けることができました。お客様もホッとしていたそうです。

更新日: 2021-05-28

「カードがないと合鍵を作れない鍵を玄関に使用しているが、そのカードを盗られてしまったようで心配なので、新しい鍵に交換してほしい」と、さいたま市南区南浦和にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

マルチロックのディンプルキーを使用。カードと身分確認証の提示がないと合鍵が作れなくなっている鍵ですが、金庫の中に入れておいたはずのカードが見当たらず。金庫が開けられた形跡があるので、心配で鍵を交換してほしいとのご希望でした。さいたま市南区南浦和の作業スタッフが40~60分後に現場に到着。勝手に合鍵を作られないカード付きの鍵をご希望だったので、同じマルチロックの鍵に交換することになったようです。金庫の方も見させてもらいましたが、鍵穴をこじ開けた跡があったので、新しい金庫の購入をお勧めしたようです。

更新日: 2021-05-25

40代くらいの男性からのお問い合わせ。「自分、後見人なんですけど、空き家があるので、そこの玄関の鍵開けと交換をお願いしたいんです」とのこと。場所はさいたま市南区南浦和にある戸建てでした。

どうやらご本人は施設に入ってしまっているとのこと。「鍵が見当たらないので、鍵開けと交換をお願いしたい。あと、一緒に物置の鍵も交換してほしい」との依頼でした。日程を合わせたいと言ってたので、都合を聞き、数日先だったのでお客様の希望に合わせることが出来ました。当日は到着前にお電話して伺いました。到着すると、どうやら物置の方の鍵は出てきたらしく、お家の玄関の方の鍵開けと交換のみになりました。開ける料金、交換料金、それぞれ見積もりを出し、すぐに了承いただけました。交換に関しては、もともとピッキングできるギザギザタイプの鍵が付いていたので、空き家で住んではないのでピッキング防止の方がいいということで、ディンプルキーへ交換したとのことです。

更新日: 2021-05-21

さいたま市南区南浦和にある息子さんの家にお孫さんを塾に連れていくため迎えに来たという60代くらいの男性から「なんだか鍵穴に窓がいたずらしちゃったみたいで、鍵が挿さらないんだよね」とご連絡をいただきました。

鍵自体は開いていたので、ドアの開閉はできるとのこと。ただし鍵穴に鍵が挿さらないので、閉めることができずに困っているとのことでした。息子さんに連絡をすると、鍵屋さんを呼んで直してもらってと言われたようで、こちらにお電話をいただいたようです。すぐにさいたま市南区南浦和の作業スタッフが30~40分で現場に到着。小学生のお孫さんが鍵穴に木屑や砂利が入るのかとお友達と面白がって遊んでしまった模様。上下2ヶ所の鍵穴のうち、上の一ヶ所だけだったので鍵穴を外して内部の清掃、クリーニングを実施。無事に修理で直ったそうです。

更新日: 2021-05-18

職場に家の鍵を忘れてきてしまったので開けに来てほしいと、20代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。引っ越してきたばかりのお宅で、さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいのお客様だということです。

アパートの大家さんのところに行きましたが、大家さんもスペアキーを持っていないと言われ、こちらにお問い合わせをいただいたそうです。家に入れないのですぐに来てほしいとのご希望。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。30分ほどで向かえるとのことでご案内すると「助かります、お願いします!」と、すぐにご依頼いただきました。免許証の住所が一致していなとのことで、大家さんのお立会いのもと、作業することになりました。

更新日: 2021-05-14

さいたま市南区南浦和の自宅からすぐの戸建てに住んでいる母の家のカギが、開かなくなってしまった。自分も来て見たが、やはり開けることができないと40代くらいの息子さんからのお電話がありました。

カギはあるが、挿しても回らない状態のようです。お母様は息子さんの家におられるとのことでしたが、近所なので作業時は現地に来ていただけるそうで、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる40~50分ほどの時間でご依頼いただきました。カギ穴の中にホコリ等が蓄積され、分解クリーニングすれば使用できるかとも思いましたが、20年以上使っているとのことだったので、早めの交換をされた方が良いとお勧めしたところ、息子さんから「交換しちゃってください!」と依頼され、その場で交換を行いました。

更新日: 2021-05-11

「自宅にある倉庫のシャッターが開かなくなってしまったので開けに来てほしい」と、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。さいたま市南区南浦和にあるお宅の敷地内にある倉庫で、鍵はあるが挿しても回らないとのお話でした。

さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフのスケジュールを確認すると、60分ほどでお伺いができる作業スタッフがいたので、お客様にご案内しました。「家にいるので、直接来てください」とご依頼をいただき、作業スタッフを出動させました。現場で鍵を見せていただくと、鍵穴内部の故障だったようで、開けた後に鍵の交換もすることになったそうです。「使えなくなったらどうしようと思っていたので助かりました、ありがとうございました」と、お客様に言って頂けたそうです。

更新日: 2021-04-30

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの30代くらいの女性より「カギが開かず、家に入れなくなってしまった」とお困りのお電話がありました。カギはお手元にお持ちだそうです。

カギはなんとか挿さるようですが、右にも左にも動かず開けられないとのこと。この後は無理やり抜き差ししたり回したりしないようにとご案内し、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認し、60~90分の者と40分前後というものがいたため、早い方の者ですぐに出動させました。現地でお会いしたところ「実は、階を間違えて下の階の玄関にカギを刺して開けようとしていた。自分の家に刺したら普通に開いた」と言われそうです。今回は、出張料のみいただいて帰りましたが、作業スタッフから「こんなことは初めてだ」と報告がありました。

更新日: 2021-04-27

さいたま市南区南浦和のお店の50代くらいのオーナーさんより、お店の出入り口の鍵が折れてしまったとのこと。とりあえずは裏口から出入りするが、お客様の入り口なので、早めに開け閉めできるようにしたいとのご依頼でした。

お店は居酒屋さんでした。開店が17時からなので、それまでに開けられるようにしたいとのご希望です。とりあえず、さいたま市南区南浦和の担当の作業スタッフが、修理案件としてお伺いしました。開店も間近なので、とりあえず開ける作業だけでも急いでお願いしたいとのことです。さっそく30~40分の予定で向かいました。後で、作業結果を確認したら、無事に鍵が抜けて開け閉めも問題ないことが確認できたようです。お客様も「本当に助かった」と言っていただいたようでした。

更新日: 2021-04-23

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「家の鍵を失くしたので交換をお願いしたい」とお電話がございました。本日中に交換しておきたいとのご希望です。

バッグごと落としてしまった。住所が入っている書類も一緒に紛失してしまったとかなりお困りです。家族が居たので家の中には入れたが、防犯面が怖いし不安なので、今日中になんとかしてほしいとのご希望。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認し、この後30~50分くらいで向かえますよとお話すると、とっても喜んでいる様子。どんな鍵を取り付けるかは、作業スタッフとご相談くださいねとお話し、急いで手配しました。

更新日: 2021-04-20

さいたま市南区南浦和にあるスポーツ施設の従業員からのお問い合わせ。会員の女性が自宅のカギを紛失し、家に帰れなくなって困っているので助けてもらえないかとのご相談でした。

まず、お困りの女性にお電話替わっていただいて受付し、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認。今いる現場からかなり近い場所だが、やっている作業がもう少しかかりそうなので、だいたい40~50分後の到着になりそうだとのこと。時間をご案内したところ、自宅までは車で5分ほどなので、それまで施設内で時間をつぶせるので大丈夫とご依頼いただきました。高齢の女性で携帯をお持ちでなく、到着前の連絡ができませんでしたが、時間に合わせてご自宅に戻り、車の中で待っていただけたので、無事に会うことができたようで安心しました。

更新日: 2021-04-16

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様から「鍵が折れちゃって、家に入れない」とお困りの様子でお電話がございました。折れた鍵が中にのこったままになっている状態とのことでした。

とりあえず時間だけ知りたいとのことで、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認し、最短30~50分ほどでご案内。そんなかかるんですか…。考えてからまたかけ直しますと一度は保留になりました。到着時間については今の時点での時間になるので、またお電話頂いたときに再度お調べ直しになる旨説明。30分後、やっぱりお願い出来ないか?とお電話があり、確認して最短40~60分でお伝え。もうそれでいいとのことで手配しました。

更新日: 2021-04-09

さいたま市南区南浦和内に住む40代くらいの男性から「明日、用事が終わってから玄関の鍵交換の依頼をしたいと思ってるんですが、さいたま市南区南浦和は対応していますか?」と相談の電話がありました。

さいたま市南区南浦和であれば担当の作業スタッフが複数いるので、明日でも対応できることを男性にお伝えしました。「じゃあまた明日電話するのでお願いします」とこの日はお問い合わせのみで終わりました。翌日、10時半くらいに来てほしいと電話をくれたため手配することになりました。鍵交換したいのは男性の実家の鍵だったようで、高齢のご両親がなるべく使いやすい鍵をと相談を受け、希望に合う鍵へと交換してきたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-04-06

「さいたま市南区南浦和のマンションに住んでいる息子の家に来たが応答がない。心配なのでカギを開けてもらえないか?」と70代くらいのお父様から開錠のご依頼がありました。

安否確認のための開錠なので、警察の立ち合いが必要だと伝え、到着前に警察を呼んでいただくようお願いしました。すぐに時間を確認し、最短で向かえる30~40分の者で出動しました。現地に到着するとすでに警察管の方がおられ、入り口のオートロックは開けて待っていてもらえました。カギ穴からピッキングで5分ほどで開けることができましたが、警察官が部屋の中に入ったところ、息子さんは寝ていただけでした。お父様はお騒がせしましたと恐縮していましたが、ご無事でよかったです。

更新日: 2021-04-02

70代くらいの女性から「玄関の鍵がまた開かなくなっちゃって。また見に来てもらえる?」とお困りの電話がありました。さいたま市南区南浦和内にお住まいの方で、以前も当店がお伺いしているリピーターさんでした。

今回も前回と同じように、鍵が途中までしか入らずに開かないということでした。幸い勝手口から家の中には入れているということだったので、以前も対応したさいたま市南区南浦和担当の同じ作業スタッフが30~50分で行くことになりました。作業としては、鍵穴のクリーニングで症状は改善したようですが、だいぶ経年劣化が見られたようです。「次また同じ症状が出るようであれば、その時はそろそろ交換の時期ですよ」と伝えてきたと報告がありました。

更新日: 2021-03-31

「玄関の鍵の交換をしたいのですが、来ていただけますか」と40代くらいの男性の方からお電話をいただきました。さいたま市南区南浦和にある一戸建てのご自宅の玄関の鍵だそうで、引っ越しに伴って鍵の交換をしたいとのお話でした。

現在は上下に2か所鍵が付いていて、一本の鍵で開けるタイプだそうです。「引っ越しが明日なので、明日の10時くらいに来ていただけたらありがたいのですが」とのご希望。翌日10時にお伺いすることになりました。翌日、作業スタッフがお伺いすると、ちょうど引越し作業をしていたそうで、新しくつける鍵の種類を相談し、防犯性の高いディンプルキーに交換することになりました。無事に交換作業も終了し「ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-03-26

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいだという30代くらいの男性からのお電話で、母と出かけていて家のカギを紛失してしまい、家に入れなくなってしまったと玄関開錠のご依頼がありました。

「ちょっとわかりにくい場所なんだけど大丈夫?」とお客様が言っていましたが、作業スタッフに確認したところ、ナビで調べるから大丈夫、40~50分で向かえるとのことだったので、こちらで案内しご依頼いただきました。ところが、しばらくしてから作業スタッフより、今作業中の現場が少し長引きそうなので1時間ほど遅れそうだと連絡があり、他のスタッフで向かえる者もいなかったため、すぐにお客様に連絡し、お時間がずれてしまう旨お詫びしました。今日中に来てもらえるならとお待ちいただけることになりました。

更新日: 2021-03-23

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいだという高齢の男性からのお電話。玄関のカギが開かず、家に入れないので来てもらいたいとのこと。当月中に2回作業に伺っているリピーターの男性でした。

前回伺った作業スタッフに連絡し、ちょうど作業が終わったところなので30分ほどで向かえるとのことですぐに出動しました。耳が遠く、お話しが伝わりづらい方で、カギを紛失したり、別のカギを挿してカギを折ってしまったりで作業に伺っており、3回めのご依頼でした。今回もカギを落としてしまったとのこと。開錠作業を行いましたが、支払いも難しくなってきているようだったので、再依頼の場合はご家族に相談をしたほうがいいと考え、近所にお住まいの娘さんの連絡先を念のため教えていただいたとのことです。

更新日: 2021-03-19

さいたま市南区南浦和にある飲食店からの依頼で「入口が開かない!」とお電話がございました。「このままだと営業ができないので対応してください!」と大変お困りの様子でした。

お店に来て開けようと思ったら、鍵穴に鍵がまったく刺さらない状態。鍵穴を覗いてみると、なにか詰められている感じがあるとのこと。とにかく急いで手配しなくてはと思い、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認し、最短20分ほどでご案内。「ぜひお願いします!」と依頼となりました。鍵穴に接着剤を詰められていたようです。ドアスコープがなかったので、破錠開錠+シリンダー交換をしてトラブル解消したとの報告がありました。

更新日: 2021-03-16

清掃業者の本社の方より「さいたま市南区南浦和のデイサービスに常駐している職員さんから、掃除用具の入っている倉庫の鍵が抜けなくなってしまったと連絡があった。至急対応してもらえないか?」とお困りの電話がありました。

本社の方から現場にいる職員さんの連絡先を教えてもらい、すぐにこちらからその職員さんに連絡しました。すると、倉庫の扉は開け閉めできるのに、鍵だけがどう引っ張っても抜けないということのようでした。そのため、鍵はそれ以上触らないようにとお願いして、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。その後現場にて、鍵はシリンダーの内部の方が壊れてしまっていたようで、それによって不具合が起きていたようです。そのためシリンダー交換まで行ってきたと報告がありました。

更新日: 2021-03-12

さいたま市南区南浦和の戸建にお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「トイレの鍵の交換をしてほしいんですが、今日は来られますか?」と問い合わせ。今すぐじゃないが今日中に来てほしいとのご希望でした。

どうやらトイレの鍵が開かなくなって、自分でバラして、ドアは開いてる状態。でもバラして傷だらけだからもうドアノブごと交換してほしいとのことでした。今は鍵付きのレバータイプのドアノブがついてるようで、「できれば同じタイプがいい」と言ってました。行けるお時間お調べし、40~60分で手配。お伺いしてから見させてもらい、同じようなタイプあるか在庫確認し、技研のレバーハンドルのタイプで交換対応しました。「すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-03-09

30代くらいの女性から「おじいちゃんが外で鍵失くしてしまったみたいで、防犯のためにも鍵を交換してもらいたいんですが。今日の20時以降でも来られますか?」とお困りの電話がありました。お住まいはさいたま市南区南浦和内の一軒家でした。

まず、日中は家族みんな不在で20時以降なら帰宅しているということだったので、20~20時半頃に行けるよう手配することになりました。その後対応した作業スタッフによると、女性宅の鍵は普段在庫を持ち合わせていない少し珍しい鍵だったようです。そのため当日は鍵の種類を確認して見積もりのみ。そして、その部材を調達して翌日の午前中にまた行くことになったと報告がありました。

更新日: 2021-03-05

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「家に入れないので玄関の鍵を開けてもらえますか?」とのお問い合わせがありました。鍵は紛失してしまったようです。

マンションですが、1Fに共用のオートロックはないとのこと。仕事から帰ってきたところだが、道中に交番があるから寄ってみたが、鍵の届けはなかったそうです。さいたま市南区南浦和の作業スタッフのスケジュール確認し、最短30~60分でお伺い可能だったので手配。現場到着後、鍵穴を見させてもらうと、WESTのディンプルキーでした。内側のつまみ部分は防犯対策はされてなく、ドアに覗き穴もついていたので、そこから特殊工具を使っての開錠となりました。どうやらスペアキーが中にあるそうで、壊さず開けられてホッとした様子でした。

更新日: 2021-03-02

内装業者だという40代くらいの男性から「現場のお客様から、鍵交換できるところを知らないかって聞かれまして。HPで調べて電話したんですけど来てもらえますか?」と電話がありました。お客様は70代くらいの女性で、お家はさいたま市南区南浦和内ということでした。

さいたま市南区南浦和であれば問題なく対応できることを伝え、作業スタッフが50~60分で行くことになりました。玄関の鍵は引戸に付いている35年くらい前のものだそうで、こんなに古い鍵でも交換できるのかと不安に思っている様子でしたが、そのことも含めしっかり見せてもらいますねと伝えて対応しました。結果、部品はすでに廃盤になっているものだったようですが、少し扉に加工をして、MIWAのディンプルキーを取り付けることができたようです。女性にも喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2021-02-26

60代くらいの男性から「出先で鍵を落としちゃったみたいで、今帰ってきたら鍵なくて入れないんです。来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、さいたま市南区南浦和内の戸建てでした。

まず近くの作業スタッフに確認すると、今やっている作業が立て込んでいて60~70分かかるということでした。そのことを男性に伝えると、「駅が近いから、駅前の喫茶店とかで時間潰して待ってますよ」と快く言ってくれたので、急いで手配することになりました。その後現場で鍵を見ると、玄関の鍵は昔ながらの玉座タイプのもので、ピッキング防止など防犯対策もされていないものでした。ピッキングにて開錠することができ、数分で開けられたようです。

更新日: 2021-02-24

60代くらいの女性から、さいたま市南区南浦和の団地の鍵を閉めようとしたら中で折れてしまった。ドアは開いているので、中には入れるが出かけられないので困っている。すぐに来てほしいとお電話ありました。

「団地の管理会社のほうの窓口に電話したら、鍵の交換になるが、在庫がないので明日になると言われた。もう1本鍵があるので折れたものを取ってほしいと言ったら、こちらの緊急の鍵屋さんを紹介された」と言われてます。こういったケースでは、折れた鍵を取り除いてそのままもう1本の鍵で使える場合や、もし壊れていると新しい鍵に交換しないと使えない場合もあります。担当の作業スタッフが、50~60分くらいでお伺いするように手配。分解して取り除いて、内部を清掃させていただいたところ、トラブル解消したようです。

更新日: 2021-02-19

30代くらいの女性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしいんですが」とのお問合わせ。お住まいはさいたま市南区南浦和にある戸建てでした。「出来れば午前中に来てほしい」とのことで、お時間調べました。

調子が悪いというのはどういう感じなのか聞くと、玄関は横にガラガラと開ける引き戸タイプで、鍵が閉まったり閉まらなかったりということが頻発してるので、修理なのか交換なのか見てほしいとのことでした。午後は出かけたいみたいで午前中希望。予定確認し、40~60分で手配。まずは修理からで鍵穴の状態を見させてもらうと、鍵自体も古く、どうやら鍵穴内部の部品が少し欠損してる様子。欠損してることと鍵自体も古いため、交換をお勧めしました。すぐに了承いただけたので交換し、新しい鍵をお渡し。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-02-16

「今までも何度かお願いしているのですが、さいたま市南区南浦和の店舗でシャッターの鍵をなくして開けられないと連絡があったので、すぐに開けに行ってもらえませんか?」と40代くらいと思われる男性からお電話をいただきました。

まずは最短時間10~15分で到着できるとお話をし、すぐに手配となりました。関東エリア各所に店舗を構える薬局さんで、今回はさいたま市南区南浦和の店舗のシャッターの開錠。過去に他の店舗も含め何度も鍵のトラブルで伺っているリピーターの方でした。現場には責任者の男性もいて、中に合鍵があるので開錠のみで大丈夫とのこと。隣の病院が始まると処方箋をもった患者さんが続々と来るのでお急ぎでしたが、15分位で到着でき、すぐに開錠ができたので準備時間も十分確保でき、店舗の方々もとても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-02-10

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの60歳代くらいの女性から「トイレのドアノブが開かなくなってしまった。これは、お宅でやれる作業なのかしら?ここへの問い合わせでよかったのかしら?」とのご連絡をいただきました。

鍵を閉めた覚えもなく、中からしか閉めることもできないし、中には誰もいないそうです。多分ノブが回らないので、鍵じゃないと出来ないのかとの、お問い合わせだったようです。もちろんノブも、種類持っているので、作業スタッフが30~40分で向かうとご案内しました。ノブは、内部の部品が食い込んだ状態で、壊して取り外したそうです。取り付け可能な新しいノブの在庫もあったので、その場で、ノブ交換することができたそうです。

更新日: 2021-02-09

50歳代くらいの女性からのご連絡です。今は誰も住んでいない、さいたま市南区南浦和のご主人のご実家の清掃に、定期的に来ているが、鍵を忘れてきてしまい困っている。来てもらうことは、できるだろうかとのお問合せでした。

時間的に戻ってくることができないので、鍵を開けに来てほしいとのこと。ただし、お住まいではないので、証明するものが何もないことで、非常に大変でした。免許証はお持ちなので、住所の書かれたもの何かないかと相談していると、庭で作業していた、植木屋さんが、ご主人の押印と現場の住所の書かれた契約書の束をお持ちと言うので、その確認で了承。作業スタッフが30~40分で向かいました。鍵は、鍵穴からのピッキングで開錠出来たそうです。

更新日: 2021-02-05

別荘の持ち主だと名乗る60歳代くらいの男性からの、お問い合わせです。本日、さいたま市南区南浦和にある別荘を借りた方が、鍵を閉じこめて困っている。管理会社から連絡が入ったので、開錠に行ってもらいたいとのお問合せでした。

別荘お持ちの男性から、公共料金支払い用紙や免許証のコピーを、送っていただく手配を整えて、住所とお名前の確認をしました。鍵は1ヶ所。ギザキーだったとのこと。作業スタッフが40~60分程でのお伺いご案内。さいたま市南区南浦和は、夜はとても寒いので、車の中でお待ちになるとの事。免許証の確認についても了承済みです。鍵は、鍵穴からの開錠が出来る鍵ではなく、小さな窓の鍵を、特殊工具で開けて、やっと中に入り玄関を開けたそうです。

更新日: 2021-02-02

さいたま市南区南浦和のご自宅から、お問い合わせを頂きました。「今、鍵が開かなくて困っている。でも夜間だし、かなりな料金が取られるのではないかと不安で」とのこと。でもお子さんもいるので、家には入りたいと、30歳代くらいの悩める奥様からのお電話です。

ディンプルキーが2ヶ所付いているが、1ヶ所は開いている。上の鍵のほうが挿しても、動かない。料金がご心配であれば、とりあえず1ヶ所の開錠。状況的には鍵が壊れている可能性あるので、壊すことになるかもしれないが、1ヶ所はお使いになれるので、まずは開けてから相談されてはどうかとご案内し、作業スタッフが30~40分でお伺いしました。現場での相談の結果、やはり鍵が壊れたままになるのは気になると言われたので、1ヶ所破壊開錠の料金はサービスで、2ヵ所のシリンダー交換をしてきたそうです。

更新日: 2021-01-29

さいたま市南区南浦和の会社の寮にお住まいの20代くらいの女性の方から、部屋に鍵を入れたまま閉めてしまったと連絡がありました。明日も仕事で部屋から道具を出さないといけないとのことでお困りでした。

さっそく、鍵の状態をお伺いしました。外からは鍵をさして開けるが、内側からはボタンのようなものを押して閉めるとのこと。急いでいるときは、内側のボタンを閉めてドアを閉めるといってました。今朝は急いで外出したため、やはり同じ方法で部屋の鍵をしめたが、カギを持って出るのを忘れてしまったようでした。早速、担当の作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。作業は鍵穴からの特殊工具を使ってのピッキグ作業での開錠となったと報告が上がってました。

更新日: 2021-01-26

室内扉の鍵を持たずに、内側のノブのボタンを押して閉めてしまったそうです。開錠してほしいとのご依頼。さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの30代くらいの女性から、時間と作業についてのお問い合わせです。

カギは部屋の中にあるので、壊さずに開けてほしいとの、ご要望ありです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフが、30~50分お伺いするが、壊さずに開けられるかは、見てからとお伝えしました。「でも開けてもらいたいので、とにかく来てほしい」とご依頼。玉座の鍵付きのノブでしたが、鍵穴からの開錠ができるタイプだったようで、鍵穴からのピッキングで開けることができたそうです。あとは、ビスのゆるみ等を調整して終了できたとの報告でした。

更新日: 2021-01-22

鍵は鍵穴に入るが、全く動かないし開かないので、思いっきり、無理に回してしまったそうです。「そしたら、折れちゃったんだよね~、参ったよ~」と、苦笑いの男性からの作業依頼のご連絡です。

鍵の先端が中に残っているそうです。でも、玄関は開いたので、家の中には入れて、落ち着いていると聞き、ひとまず安心しました。さいたま市南区南浦和にお住まいです。作業スタッフが40~50分でお伺いして作業開始しました。鍵は、鍵のせいではなく内部の劣化の問題なので、鍵を取り除けても、スムーズには動かないか、また開かなくて入れなくなる可能性は大きいと説明し、交換になったそうです。この機会に、防犯性の高い鍵に交換されたいとのご希望で、ディンプルキーへの交換をしたそうです。

更新日: 2021-01-19

「鍵を持たずに部屋を出たら、間違って内側のボタンを押してしまい、中に入れなくなってしまった。なるべく早く、開けに来てもらえると助かるんだけど」と、さいたま市南区南浦和の男性からのご連絡をいただきました。

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいですが、近所中で集まっているのではないかと思うくらい、とにかく賑やかでした。携帯も、年配の女性に借りているようで「連絡先、この番号でも良い?」等、ご相談されていました。作業スタッフが30~40分で到着可能と伝えた時も「30~40分かかるみたい」「じゃあ、うちで待ってればいいよ」といった感じ。とても仲良しのご近所様達です。作業については、鍵穴からのピッキング作業で、数分で開けられたそうです。

更新日: 2021-01-15

さいたま市南区南浦和のアパートにお住まいの30代くらいの女性の方から、家を出る時に鍵を持って出るのを忘れてきてしまって家に入れないと連絡がありました。この後、またすぐに外出しないといけないのでなるべく早く開けてほしいとの依頼でした。

ご主人と2人暮らしの方。普段は出る時自分が閉めるので忘れることはないけど、今日に至っては主人が閉めて出ていったので、うっかり忘れてしまったようでした。夕飯のお買い物をして帰ってきたので荷物を早く入れたいし、その後はご飯を作り終わったらすぐに外出しないといけないと言ってました。急ぎで来てくれる業者を探しているとのこと。作業スタッフがこの後すぐ15分ほどでお伺いしますよと案内。さっそく、作業依頼となりました。作業報告を見ると開錠方法はクレセント解錠となったと報告がありました。どうやら以前も鍵屋さんに開けてもらった事がある方のようで、お客様もまたやってしまったと反省をしている感じでした。

更新日: 2021-01-12

「カギを持たずに出かけてしまい、帰ってきたら家に入れなくなってしまった。玄関のカギを開けてもらいたい」とさいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

1時間ほどランニングに出ていて戻ったところ、奥様が出かけてしまっていて、しばらく帰ってこないので開けてもらいたいとのこと。ちょうど近隣で作業を終えた者がいたため、20分ほどで伺うことができました。玄関はカギ穴から開けられそうなカギでしたが、2ヶ所付いていて両方閉まっていたため、庭側のサッシのカギを開けて中に入り、内側から玄関を開けました。ランニング後で汗だくだったので、すぐに来てもらえてよかったと満足いただけたようです。

更新日: 2021-01-08

「玄関に鍵穴が二か所あり上下一つの鍵で開閉しているが、一か所だけ鍵の交換というのはできますか?」と、さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの50代くらいの男性からご連絡がありました。至急一か所でいいので鍵を交換したいとのこと。

上下二か所のうち、下の鍵はほとんど使用していない状態。上の鍵だけお子様に持たせていたが、鍵を近所でなくしてしまったみたいなので防犯上、交換を希望。マンションの一階にオートロックがありますが、暗証番号を押すタイプなので特に鍵交換に支障はないようです。一か所だけ交換できるかも現場で見てみますねとお話をして、40~60分後に伺うことになりました。今使用している鍵はMIWAのギザギザしたカギでしたが、せっかく鍵を交換するのなら防犯性の高い鍵にしたいとのご希望。一か所をMIWAのPRというディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2021-01-05

さいたま市南区南浦和のアパートの鍵を紛失。 お仕事用にお使いになっているアパートで、今は近くの自宅に戻り、ご自宅からご連絡されているそうです。今日中に来てほしいとのご依頼。免許証の住所は違うが、公共料金支払い明細をお持ちです。

作業スタッフが40~60分で向かえるので、到着15分前に連絡し、合流することになったようです。ここは、ご主人の趣味をしたり、仕事したり、ご主人専用のセカンドハウスだそうです。家と違い気が緩むのか、鍵を失くされて、もう手元にないそうです。鍵が無いと困るので、ピッキングされては困るけど、簡単な鍵でいいから、交換してほしいとのご依頼。鍵穴1ヶ所の交換をさせていただけたそうです。

更新日: 2020-12-25

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からの電話でした。「玄関のカギが壊れてしまったようなので、カギの修理をお願いしたい」との内容でした。詳しく壊れている状況などをお聞きしました。

家の中には入れているそうで、カギを開けることはできるが閉めることができない状態だとのこと。カギが閉められず、外出できないようです。今日はコロナの影響もあり、外出せずに終日家にいるとのことだったので、最短で向かえる1時間ほどの時間で案内し、ご依頼いただきました。長年カギ交換していないようで、だいぶ劣化が見られたため、新しいカギに交換する作業を行いました。「カギの交換まですぐできるんですね。しばらくカギ調子が悪くてストレスだったので、早く頼めばよかったな」と喜んでいただけてよかったです。

更新日: 2020-12-22

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡。「家族で外出をして妻が家の鍵をお店に置いてきてしまった。すぐに取りに行ける距離ではないので、開けるだけでもいいから来てほしい」との内容でした。

さっそく担当の作業スタッフが現地に向かいました。作業はかなり苦戦したようでしたが無事に開錠。今回は新築の一戸建ての建物。玄関の鍵は2ロックでディンプルだったので、そこからの開錠は厳しいと判断し、勝手口を確認したが、こちらも防犯性の高い鍵だったとのことでした。結局、今回は、リビングの掃出し窓から開ける作業となったようです。後で作業スタッフから「他の業者は鍵を壊さないと開けれないと言われて帰ってもらったようで、うちで開ける作業が出来てお客様も喜んでいた」と報告ありました。

更新日: 2020-12-18

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「鍵について相談にのってほしい。防犯性を高めたい。急いでやってほしいんですが…」とお困りの様子でお電話がございました。

分譲マンション。色々とご事情があるようで防犯性を高めたいとのこと。現在鍵穴が1ヶ所、ギザギザキーを使用。鍵穴を計2ヶ所に増やすか、鍵自体の防犯を高めるかで迷ってるそうです。新規取り付けになるとドアに穴を開けることになると説明。いろいろと相談したいとおっしゃっていたので、まず無料でのお見積りからご案内。お急ぎの様子だったので、さいたま市南区南浦和の作業スタッフに確認し30分ほどでお手配いたしました。現場でご相談にのり、新規取り付けで作業終了致しました。

更新日: 2020-12-15

さいたま市南区南浦和のリゾートマンションを管理している40代くらいの女性の方から、エントランスの鍵が壊れていて開かないとの連絡がありました。これから宿泊される方がいるようで、どうにか対応してほしいとのご希望です。

マンションというより一戸建て風の建物で、エントランスが玄関になっているものでした。鍵で開けしめも出来るが、基本自動ロック(暗証番号)で開け閉め出来るものでした。このままだと今日この施設を利用する方が入れなくて困ってしまうとのことで、とりあえず現地に向かいました。少しお時間はかかりましたが、エントランスの開錠作業は完了。後で作業員から聞いたところ、宿泊者はこの建物の大口のお客様だったようで「本当に助かりました」と、感謝されたようです。

更新日: 2020-12-11

もうすぐさいたま市南区南浦和にお引越しをするという50代くらいの女性から、玄関の鍵交換に関してお問い合わせのお電話を頂きました。中古のマンションを購入したので鍵交換を検討しているとのこと。

「マンションの共有部分のオートロックの鍵と玄関の鍵を1つで開閉するようにするには時間がかかりますか?」との問い合わせ。発注になるので時間がかかるとお話すると、すでに何社かに問い合わせをし、同じ回答をもらっている様子。お客様のご希望は玄関の鍵は上下2ヶ所ともディンプルキーに交換し、更にその鍵でオートロックも開けられれば何本も鍵を持たずに助かるとのこと。発注して納期までの期間なども知りたいようだったので、まずは現場で鍵交換のお見積りを取り、納期の確認をすることになりました。

更新日: 2020-12-08

さいたま市南区南浦和の会社に勤務されている30代くらいの男性の方から「室内の鍵を中に入れたままにして、自動ロックされてしまった。これからの仕事に支障があるので、今日中にどうにかしたい」とのお電話がありました。

お困りなのは書庫の扉の鍵。自動施錠されてしまうタイプで、開けた後、なにげなく鍵を棚に置いたままにして、そのままドアを閉めてしまったようでした。合鍵も上司が持っているが、出張中なので開ける事が出来ないとのことです。すぐに担当の作業スタッフを派遣しました。鍵は簡単なタイプだったので、ピッキングにて無事に開けることができたようですが、お客様は「明日上司におこられるな・・・」と、落ち込んでいたようです。

更新日: 2020-12-04

「仕事に行こうと鍵を閉めようとしたら、鍵穴の奥のほうに異物が詰まっているのか、鍵が奥までささらなくて閉まらない」と、さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの男性からお電話がありました。

昨夜11時頃帰宅した際には、何の問題もなく開錠できたとのこと。最近マンションの掲示板に「カギにいたずらされるという事案が増えていますので注意」とあったが、まさに自分がやられてしまったようだとのことで落ち込んでいる様子。これから仕事に行くにも鍵を閉められないので、近所の実家に住んでいるお母様が来てくれて、現場対応をしてくれるようです。お母様も午後からは仕事なのでお急ぎ。すぐに30~40分で行ける作業スタッフを手配しました。作業スタッフが現場に到着すると、管理人さんが「今月でもう3件目なんです」と、いたずらが多発していることを心配していたようです。

更新日: 2020-12-01

さいたま市南区南浦和の一戸建てのお宅の引き戸の鍵が開かず、困っている60代くらいの男性からお電話がありました。散歩から帰宅したら、久しぶりに帰宅していた息子さんが、いつも使用していない鍵穴の鍵を閉めて出かけてしまったとのことでした。

玄関は横開きの引き戸で、サッシが重なる真ん中部分についている鍵穴。以前から調子が悪かったので、そこは普段使っていなかったようですが、息子さんが誤って鍵を閉めて出かけたようです。奥様も今旅行に行っていて不在のため、自分が開けるしかないとのことでした。「もともと調子悪かったし、できたら一緒に交換もしてほしい」とのことで、すぐに30分ちょっとで到着。玄関の鍵穴はもう錆びついていて機能しなかったようなので、開錠後に交換。ウエストの引き戸錠を新しく取り付けることになったようです。

更新日: 2020-11-27

30代くらいの娘さんから、さいたま市南区南浦和にある実家の鍵についてのご連絡。「父から、鍵が回らなくて開かなくて困っていると電話があった。私は今からすぐに行くことはできないので、鍵屋さんにお願いしたい」とのことでした。

「玄関は引き戸、今日閉めたときには問題なかったみたいです。父も高齢なので、力がないだけなのか壊れているのか、私もしばらく行けてないのでわからない」とのことでした。そこで「現地のお父様の連絡先を教えていただいて、こちらからお電話して詳しい状態をお聞きしてご説明してからのほうがいいかもしれませんね」とお伝えしました。「そのほうが安心ですね。じゃあ今、私が電話しておくので折返ししてください」となり、直接お電話したうえで、30~40分くらいですぐにお伺いすることとなりました。

更新日: 2020-11-24

さいたま市南区南浦和にあるパチンコ屋さんの景品交換所。入り口のドアの鍵を何ヶ所か交換してほしいとお電話をいただきました。以前にも開錠の作業に行っている現場で、ドアが複数枚あり、計4箇所全部交換してほしいそうです。

防犯上鍵を交換してほしいというご依頼。現在鍵穴が四箇所あり、それぞれバラバラの鍵がついているようですが、交換するにあたり4箇所同じ鍵で開け閉めしたいとのこと。もしくは2箇所同一キーを2セットでもいいけど、とにかく今より鍵の本数を減らしたいとのことでした。できるだけ最短の日にちで作業をしてほしいとのご希望で、まずは本日見積もりから伺うことになりました。4箇所を同じ鍵で開閉できるようにするには、組み換え作業が必要なため日にちを要するけど、2箇所同一を2セットならすぐ出来るとお話。「できればすぐに作業してほしい」とのことでその場で交換となったようです。

更新日: 2020-11-20

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの女性が困っているので問い合わせしたと、親族の男性から代理での連絡です。詳しい事情は話せないが、どうしても早急に玄関のシリンダーを交換したいとのこと。男性も立ち会うので時間はどれくらいで来られるか?と聞かれました。

男性と女性で「来てもらっていいよね?」など、話し合いしながら対応されていました。家の中にも入れているし、鍵の不具合もないとのこと。ご事情に関しては、詳しくはお伺いせず、作業スタッフが40~50分で向かうとご案内しました。現場では、鍵の種類や防犯性や料金に関して、かなり念入りに相談されていたそうです。やはり防犯性を考えて、MIWAのディンプルキーへ鍵交換をされたそうです。合鍵3本をしっかり確認してもらいお渡ししたとのことでした。

更新日: 2020-11-17

50代くらいの男性からのお電話。「実家の鍵なんですけど、玄関の鍵が、鍵をさしても空回りして開かないので来てもらえますか?」とお困りでした。場所はさいたま市南区南浦和でした。

息子さんは今現地にいますが、一緒に住んではないので、身分証の住所も一致してなくて、他に確認できる物もない状態。そのためお母様の立ち会いをお願いしました。お母様は今お兄さんのお宅にいるので、遠くて時間がかかるそうで、お昼以降に時間を合わせて手配を取りました。現場で合流し、お母様が手元に身分証持ってたので先に見せてもらってから開ける作業に入りました。ピッキングで開錠し、お客様の方から「他に合鍵なくてこの1本しかなかったし、もう古いので鍵の交換も出来ますか?」と言われたので、合う物を確認し、ご料金などお話。すぐに了承いただけたので、鍵穴の交換もしました。新しい鍵をお渡しし作業は終了。

更新日: 2020-11-12

鍵が開かなくなって困っているとのご連絡を、さいたま市南区南浦和の高齢の男性からいただきました。近所を通りかかった方の携帯を借りて、やっと連絡ができたそうです。開けに来てほしいとのご依頼でした。

開かない原因は分からないが、とにかく鍵が差し込めなくなっているので、何か中に入っているのかもしれないとおっしゃっています。担当の作業スタッフが、30~40分で到着できるが、それまでお待ちになれるかとお伺いすると、家の隣りに納屋があるので、その中で待っているとのこと。庭が広いのでそのまま車で入れるそうです。鍵は引き戸についている鍵で、古い鍵なので経年劣化によるものと思われました。開錠して、新しい鍵に交換してきたそうです。

更新日: 2020-11-09

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で「玄関の鍵を壊されてしまい、開け閉めができない状態になっている。修理をお願いしたい」とのご依頼がありました。

鍵穴が壊されて鍵が挿さらない状態だとのことでした。鍵穴2ヶ所のうち、普段使っていない方の鍵穴が壊れたので、ドアは開けられる状況で家の中には入れているそうです。上の階の人に嫌がらせを受けているから、悪さされたのかもしれない。プロの方から見ていたずらだと思うなら、警察に相談してから頼みたい。なので、まずは見に来て見積りをしてほしいとのこと。30分ほどで向かえる作業スタッフを向かわせました。鍵穴を見ると、ドライバーか何かを突っ込んでこじ開けようとでもしたのか、すでに鍵穴がボロボロの状態。1度警察に相談するようにとお話しし、鍵交換の見積書をお渡ししてきたとの報告がありました。

更新日: 2020-11-06

「一戸建ての建物の鍵がないので中に入れない。いま現地に母と来ているが、さいたま市南区南浦和は対応していますか?」と、鍵開け作業のお問い合わせがありました。

ご自宅ではない様子だったので、詳しい状況を伺ったところ、現地に1人で暮らしている弟さんと連絡がつかなくなり、他さいたま市南区南浦和からお母様と一緒に来たそうですが、やはり中から応答がないとのこと。状況的に安否確認のための玄関開錠になるため、まず警察に連絡してもらい、警察官に立ち合いを頼むようにとご案内しました。数分後、すぐに再度お電話があり、警察の方が立ち合っていただけるとのことで、30~40分で向かえる最短の者ですぐに出動しました。

更新日: 2020-11-04

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいだという高齢の男性より、玄関の鍵を直す作業には来てもらえるのか?とのお問い合わせがありました。自分でやってみようとしたが、上手く直せなかったとのことです。

玄関のドアノブが前からグラグラしていたが、今日ぶつかってドアノブが取れてしまった。自分で取り付けてみたが、素人なので完璧にできなかったので心配。ちゃんと取り付けてほしいとのことでした。「鍵ごと新しい物に替えたらお高くなるのかな?」と気にしておられたので、ちょうどすぐ近くに作業スタッフが待機していたこともあり「今なら30分以内で作業スタッフが伺えるので、1度見せてもらいましょうか?」とご案内したところ、それなら助かる、いろいろ相談したいこともあるとのことで、すぐに向かわせることにしました。

更新日: 2020-10-30

さいたま市南区南浦和にある実家の鍵が壊れてしまい、閉めることができなくなったので、対応して欲しい、と女性からの連絡です。「祖母が家にいて、あまり外出はしないので急いではいないが、やはり鍵をかける事が出来ないのは困るかな」と思ってお電話くださったとのことです。

このまま放っておくわけにもいかないと、お孫さんが心配されての連絡です。作業スタッフが40分前後でお伺いすると伝えました。お孫さんは、別の所にお住まいなので立ち会いできないが、おばあ様が対応するそうです。まずはかなり古い家のようなので、交換する鍵の在庫確認から相談することになりました。鍵は装飾錠が付いていました。おばあ様とお孫さんと連絡取りながら、ご相談された結果、本日交換してもらおうとの結論になり、装飾錠の交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-10-27

1週間前から、鍵を外から挿して回す時に引っかかるような違和感があった。でも数日我慢してそのまま使っていたら、今日は外から閉めることができず出かけられないと、30歳代くらいの女性からの作業依頼がありました。

家の防犯を心配しましたが、中からは鍵をかけることができるとおっしゃっていたので安心しました。でも、今日来てもらわないと明日仕事に行けないとのことで、作業スタッフが20~40分で向かうとお伝えしました。修理が難しかったら交換になるだろうとご案内して向かいました。現場で見ると、やはり交換が必要な状態。その辺りは覚悟をしていらしたのか「すぐに交換してほしい」と言われ「出来るようなら、グレードの高い鍵に交換してほしい」とご依頼され、MIWAのPRという防犯性が高く使い勝手の良い鍵に交換したようです。

更新日: 2020-10-23

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいだという30代くらいの男性からのお電話で「自宅の玄関の鍵が折れてしまったので、作業をお願いしたい」とのご依頼がありました。

家の中には入れているとのことでしたが、折れた鍵の先が鍵穴に残ってしまって、取り除けない状態。玄関は押し引きするドアではなく、横にガラガラと開ける引き戸、その真ん中に付いている鍵だそうです。周辺の作業スタッフに確認を取り、最短で向かえる30~50分の者でご依頼いただきました。鍵穴を取り外して、詰まっていた破片を取り除き、内部をクリーニングして作業終了。他の合鍵はスムーズに抜き差しができる状態だったため、今回は修理のみで終了したとのことです。

更新日: 2020-10-20

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「自宅の鍵を身分確認証と一緒に紛失してしまった。家の中に家族がいたので、中には入れたものの防犯上交換したい」とご連絡をいただきました。

昨夜帰宅途中にひったくりに遭ってしまい、バッグごと持っていかれてしまったそうです。警察に被害届を出してはいるがまだ連絡もなく、見つかったとしても気持ちが悪いので、鍵を新しいものに交換してほしいとのことでした。誰かに開けられるのではないかと思うと外出もできず困っている様子。すぐに30~40分で行ける作業スタッフを手配しました。オートロックと連動していましたが、再度連動するにはお日にちをいただくことをご案内すると、オートロックと別になってもいいのですぐに交換してほしいとのことで、そのまま鍵交換。MIWAの防犯性の高いディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-10-16

50代くらいと思われる女性から、玄関の鍵開け依頼が入りました。さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいだというお母様と旅行に出かけたそうですが、お母様が鍵を旅行先に忘れてしまい、ご自宅に戻ってから入れないことに気づいたとのこと。

ご高齢のため、代わりに娘さんが鍵開け業者を探し、最初に目についた当店へお電話くださったそうです。「自宅前にいるので、なるべく早く来ていただけますか…?」とご不安そうな様子。すぐにさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認をとり、最短到着10~20分のお時間をご案内しました。現場へ到着し、まずは開ける場所の確認をします。今回、表の玄関は鍵穴が2ヶ所あり、裏の勝手口は1ヶ所だったため、そちらからお開けすることになりました。無事鍵開けが完了し、その日お母様はご自宅に入ることが出来ました。その翌日「宿泊先に忘れていたようで、鍵が手元に戻ってきました。お騒がせしました」とお電話をいただき、ホッとしました。

更新日: 2020-10-13

さいたま市南区南浦和の30代くらいの女性のお客様より「自宅の鍵を開けようとしたら、鍵が中で折れてしまって、ささっていて取れないんです。来てもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

まず、鍵は開いて中に入れているのかを伺うと「鍵は何とか開いたので、中に入れたんです」とのこと。秋も深まる季節ですが、日中はまだまだ夏の気候。外で待っているには暑いので、中に入れていると聞いて安心いたしました。早急にさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分でお伺いが可能でしたので「急いで向かいますね!」とお伝え。「気を付けていらしてね!」と優しいお言葉をいただき、作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-10-09

30代くらいの女性からのお電話。「今、さいたま市南区南浦和の別荘に来てて、別荘の倉庫の鍵が開かないので来てもらえますか?」とのこと。週に一度しか来ないとのことで、できたら今日すぐ来てほしいとの依頼でした。

敷地内にある倉庫で、鍵はあるそうですが、錆びてるのか開かないとのこと。近くで作業していたので、午前中の間にお電話のうえ伺いますねとお伝えし、伺いました。到着後、見させてもらうと、確かに鍵穴がかなり錆びている感じで、こちらでもお客様の持ってる鍵を貸してもらって試しましたが、全く使えない状態でした。鍵穴からのピッキングも難しかったので、鍵穴の部分をくり抜いて開けて、その後新しい鍵穴に交換させてもらったとのことです。

更新日: 2020-10-06

さいたま市南区南浦和にお住まいの女性から、マンションの鍵を紛失したとのお電話ありました。同居している男性もいるが、今夜は帰れないので、業者を呼んで開けてもらってと言われたそうです。

一緒に住んでいるので、家の中にご自身のパスポートや色々自分のものは入っているそうです。かなりマンションの周りなど、鍵を探してみたが、暗くなってきて全くわからないので、とお疲れの様子でした。住所は変更していないが、ご自身の免許証はお持ちで、開ける前に提示するというので、作業スタッフと相談し40~50分で向かえるとご案内しました。ところが、到着すると、暗証番号で開けられると言っていたオートロックにも入れていない。お持ちのはずの免許証がないなど、受付でお伺いした内容とかなり違っている状況。そのため、作業スタッフは鍵を開けることは難しいと判断し、そのまま戻ってきたようです。

更新日: 2020-10-02

さいたま市南区南浦和の40代くらいの女性のお客様より「鍵を落としちゃったみたいで、中に入れないの!携帯も持っていないから、公衆電話からかけているんだけど、いつ来てもらえるかしら?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをいたしました。

通話料無料のフリーダイヤルでお電話いただいていることを確認し、携帯もない状態とのことだったので、詳しく状況を伺うと「実は、恥ずかしいんだけど、ゴミ捨てに行っている間に鍵を落としてしまったみたいでね。財布も電話も家に置いたままで、近くだからどこかに落ちてると思って探したんだけど、見つからないのよ」とのことでした。実は、ごみを捨てに行って落としてしまう方や、鍵を持たずに出てしまいオートロックが入れなくなる案件はよくあります。20~30分前後で、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-09-29

さいたま市南区南浦和の賃貸アパートにお住まいの若い男性より「出掛ける際に玄関の鍵を閉めて、抜こうとしたところ、鍵が折れてしまい、折れた鍵の先が中に残ってしまった」とのお電話がありました。

鍵を閉めた後だったので、家の中にも入れなくなってしまったとのこと。これから学校で授業があるので、帰宅の時間に合わせて来てもらいたいとのご希望でした。夕方の17時には確実に戻れるそうです。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフの予約もちょうど空いていたため、17時にお伺いすることになりました。鍵穴の中の状態が悪く、今後も不具合が起きる可能性が高そうだったため、鍵を交換する作業を行いました。学生さんでお金があまりないと困っていたようで、少し割引してあげたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-09-25

40代くらいの男性から「会社の事務所の鍵なんですけど、今日出勤しない従業員が間違って持って帰ってしまって・・・。スペアは事務所内にしかないので開けてもらいたいんですが」と、電話がありました。さいたま市南区南浦和の会社ということでした。

まず、近隣で作業をしていた作業スタッフに確認し、30分前後で行けるように手配しました。到着し現場を確認すると、会社はマンションの一室に入っており、一般的な押引きするドアに鍵穴が1ヶ所あるタイプでした。鍵はディンプルなどの特殊な物ではなかったので、ピッキング開錠にて5分ほどで開錠完了。念のため、室内にスペアがあることを確認してもらい、終了となったとのことです。

更新日: 2020-09-23

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの60代くらいの男性の方から「家の鍵をどこかにおいて来たか、落としたか分からないが、なくしてしまったみたいなので開けてほしい」と連絡がありました。家には犬がいるので、なんとか早めに開けてもらえれば、とのことです。

仕事に出かけて帰って来たら、鍵がないことに気付いたと言っていました。同じ建物に住んでいる大家さんの所に相談に行ったが、合鍵は持っていないと言われてしまったようでした。もしかしたら不動産屋さんのほうで保管しているかもしれないと言っていたので、今日は開けるだけでいいので、お願いできないか?とのことでした。家の中には犬がいるので…と、とても心配されている様子。それでは急いで、30?50分で向かいますと案内。作業スタッフが30分ちょうどで到着。それほど、時間もかからずに開けることができました。開けたら玄関先にご主人様を待っていた小さいワンちゃんがいたそうです。

更新日: 2020-09-18

清掃業者だという女性から「委託先の掃除用具室の鍵が、挿さるけど回らなくて開かないので、来てもらいたい」とお困りの電話がありました。場所はさいたま市南区南浦和の商業施設内ということでした。

掃除用具室は倉庫のような外観だそうで、鍵は家の鍵と同じような感じということでした。もともと調子が悪かったそうですが、今日は全然開けられないということで、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを急いで50~60分で向かわせました。到着して鍵を見せてもらい、簡易的なギザギザの鍵のタイプだったので、ピッキングにて開錠。どうやら鍵穴内にゴミなどが蓄積されていたようだったので、クリーニングもして終了したとのことです。

更新日: 2020-09-15

さいたま市南区南浦和にお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵、電子錠を使っているのですが、買い物から帰宅したらブレーカーが落ちてしまっているみたいで、鍵が反応しないので中に入れない」と、焦った様子でお電話がありました。

実はこの日の午前中に、ガラス担当の作業スタッフがガラス交換で作業終了している現場でした。作業終了後に買い物に行って、帰宅したら今度は玄関の鍵が開かず・・「さっき名刺をもらった時に、鍵もできる会社だって聞いたので電話しました」とのこと。電子錠は反応しなく、玄関ドアにドアスコープもない状況。勝手口に鍵穴が2か所あるが、ディンプルキーを使用しているようでした。とにかく作業スタッフが40分ほどで向かうことになりました。窓ガラスから特殊工具を使用して無事に開錠。「まさか1日に2回来てもらうことになるとは・・」とお客様も苦笑いだったようですが、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2020-09-11

さいたま市南区南浦和にある団地にお住まいの男性からのお電話。玄関の鍵が抜けなくなったので来てほしい、との問い合わせです。すでに他の鍵屋さんにも聞いたが、今日は行けないと言われたそうです。このままでは心配で、寝ることもできない、とお困りでした。

当店でも、さいたま市南区南浦和が、本日はかなり混んでいたました。でもちょうど作業が落ち着いてきたところでもあり、なんとか30~40分で向かえる作業スタッフがいるとご案内できました。幸いお客様も家の中には入れている状態なので、待てるとのこと。詳しい料金などは作業内容で変わるため、見てからになると伝え、手配しました。玄関は開いていたので、鍵を分解してから取り除き、中を洗浄してきたそうです。内部の損傷はないので、交換するほどでもないと判断したとのことでした。

更新日: 2020-09-08

さいたま市南区南浦和アパートにお住まいの30代くらいの女性の方から連絡です。「自宅のアパートの鍵を友人宅に置いてきてしまったので、鍵を開けてほしい」とのご依頼でした。友人と一緒に外出してきて、今まで一緒にいたようでした。

昨日から友人と一緒に外出していて、友人宅に行った時に友人に渡す荷物に鍵を入れたままにしてしまったとのこと。友人は自宅には帰らず帰省してしまったので、取りに行けないようです。明日は仕事で、仕事道具も家の中なので、どうにか開けに来てほしいと依頼になりました。担当の作業スタッフが30~40分で急いで向かいました。玄関の鍵穴が2ヶ所あったので、今回はバルコニー側の窓からのクレセント開錠という方法で開けることになったとのことです。予算的にもこちらの方が安く済んだので、お客様も「助かります」と言っていたようでした。

更新日: 2020-09-04

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいだという40代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵がスムーズに動かず、ドアの開け閉めがしづらいので、1度見に来てもらえないか?」とのお問い合わせがありました。

少し前から調子が悪く、今日はガチャガチャいじってなんとか家に入れた。ドアの横についている三角の部品が出っぱなしになっていて引っかかってしまう状態。壊れてからでは遅いので、インターネットで鍵屋を検索して電話したとのこと。夕方に奥様のお迎えで15分ほど留守にするが、それ以外の時間なら大丈夫だとのことでした。今なら1時間ほどで向かえる者がいるとご案内したところ「そんなに早く来れちゃうの?」と、笑いながらもそのままご依頼いただけました。

更新日: 2020-09-01

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの40代くらいの奥様から「玄関の鍵が固くなった。主人が自分で交換できるからとネットで調べていたが、間違ったら困るので専門の方にお願いしたい」とお電話いただきました。

「簡単なギザギザの古い鍵だが、開け閉めしづらい。主人が自分でできるからと言っているが、型番などを検索しても、今ついているものは出てこないので不安。どうせ替えるのなら防犯性が高い鍵にしたいと思うので、そういった説明も聞きたい」と言われてます。「ご主人様が検索されても出てこないという鍵は現在なくなっているか、新しいタイプに変わっている可能性があります。まずは無料見積りからお伺いできますのでご安心ください」とお話し、ご主人もいらっしゃる時間にさいたま市南区南浦和の担当スタッフがお伺いすることになりました。

更新日: 2020-08-28

お伺い場所は、さいたま市南区南浦和にある店舗。責任者の方から「鍵交換をお願いしたい」とお電話がございました。「今日中になんとか対応してくれませんか?」とお急ぎの様子でした。

店舗入口の鍵交換の希望。自動ドアではなく、一般的な押引のドアタイプで、鍵の形状は一般的なギザギザ。元従業員が鍵を持っている可能性があるので、今すぐにでも交換したいとのことでした。すぐにさいたま市南区南浦和の作業スタッフに確認をとり、今から30~40分ほどで向かえるとお伝え。「その場で交換できますか?」と気にされていたので「部品はたくさん持って行くので、合うものがあればその場での交換が可能ですよ」とお話しすると、喜んでいらっしゃいました。無事その場での鍵交換が出来たとの報告が作業後にありました。

更新日: 2020-08-25

さいたま市南区南浦和にお住まいの60代くらいの男性から「勝手口のドアの側面についているラッチの調子が悪いから、ちょっと直してみようかなといじっていたらドアが開かなくなっちゃってさ~助けてくれる?」とご連絡をいただきました。

鍵も一度取り外しばらしてみたり、ラッチ部分も取り外してみたそうです。いざラッチを取り付けて・・というところで、ラッチを逆さまに取り付けてしまったらしく、ドアが閉まったのちに開かないとのこと。ラッチ部分が引っ込まない状態のようです。内側からも外側からも開かずに困ってしまい、お電話をくださったようです。すぐに作業スタッフが30分前後でお伺い。ラッチ部分を切断し、新しいものに交換することになったようです。「最初からお願いしちゃえば良かったな」とお客様苦笑いだったそうです。

更新日: 2020-08-21

玄関引き戸ガラスの、鍵部分の近くが割れてしまったそうです。さいたま市南区南浦和にお住まいがある、40~50代くらいの女性からご連絡をいただきました。夕方のお電話でしたが、お年寄りがいるので、これからの訪問ではなく、後日にしてほしいとのことでした。

割れた場所が鍵の近くだったので、泥棒かと思ったら、息子さんが石をぶつけてしまったと判明。警察も呼んで大騒ぎになったので、とても恥ずかしかったとおっしゃっていました。女性が立ち合いできる、土曜日の午後がいいそうです。作業スタッフの予定を確認し、13~14時でご案内。その時間で向かうことになりました。ガラス交換まで、数日あり、玄関なので大丈夫か心配でしたが、すでに板を張り付けて、対策はされているとのこと。当日は天気も良く、無事にガラス交換できたそうです。

更新日: 2020-08-18

商品を店舗に卸しているメーカーの男性からの問い合わせです。さいたま市南区南浦和にある取引先の店舗の店長から連絡があり、納品専用扉の特殊な鍵が折れてしまって、中に残っている。どうにかならないかとの相談を受けたとのことでした。

鍵の種類は、お客様の説明によると、棒鍵と言われるものではないかと思われます。納品専用口を開けたまま帰るわけにもいかず、時間も遅いので困った状況とのこと。出来るかどうかは見てからになるが、作業スタッフは30分で向かえるとご案内。「良かった。とにかく見てもらわないことには話が進まないので、行ってあげてほしい」と依頼。キー折れ除去作業は、工具でつまむのは難しかったので、分解して取り除くことができたとの報告がありました。

更新日: 2020-08-07

30代くらいと思われる女性から「こういうことが初めてなんですが…玄関がかなり開きづらくて」と、お困りのお電話を頂きました。さいたま市南区南浦和にある戸建てにお住まいだそうで、かなりご不便のようです。

女性が住まわれているマンションの玄関ドアは2段階でロックされるタイプのものだそうですが、2段階目が固くなっているらしく、ほとんど開け閉めが出来ないとのこと。現在勝手口からご自宅内に入れているそうで、「本日中に来て頂ければ…」とのこと。さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認をし、50分以内に到着できるとご案内。「すぐに対応してくれるんですね、ぜひお願いします」と依頼になりました。現場では作業スタッフが、鍵やドア部分の状態を確認をさせて頂きました。劣化が進んでいたため、その場で鍵修理の作業をさせて頂き、作業完了です。

更新日: 2020-08-04

「玄関の鍵がちょっと使いにくので交換してほしいと思っているので、来てくれますか?」とさいたま市南区南浦和にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。外人さんでしたが、日本語がとてもお上手な方でした。

もともとついている鍵はMIWAのギザキー。使いにくいというのは、鍵が入りづらく開閉に時間がかかるので使いにくいという意味のようです。こちらのマンションに引っ越してきてからすでに10年ほど経過しているので、もう古いのかもしれないとのことでした。作業スタッフが近くにいたため30分以内で到着。防犯性も気にされていたようなので、MIWAのPRという防犯性の高いディンプルキーに交換されたようです。「こんなにスムーズに開閉できるものなんですね!」とお客様とてもうれしそうだったようです。

更新日: 2020-07-31

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの女性から問い合わせがありました。「他の鍵屋さんに来てもらったら、鍵を破壊して交換しないと開錠することができないと言われてしまった。料金かなり高いので断ったが、そういった作業しかできないのだろうか」とのこと。

作業スタッフが近くでの作業終了していたので、20~30分で向かえるのですが、向かって他社と同じ結果になっても申し訳ない事になるので、鍵穴の写真を送っていただくという対応になりました。カードキーではあるが、ドアスコープから開錠出来そうな扉です。防犯サムターンにもなっていないということなので、とにかく見ようとベテラン作業スタッフが向かいました。結果、問題なくドアスコープから開錠出来て、お客様にも「来てもらってよかった」と言っていただけたそうです。

更新日: 2020-07-28

「玄関の鍵を外側から閉めようとしても閉まらないので、出かけるに出かけられずに困っている」と、さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。家の中で出られずに待っているとのことでした。

今日はお子様の習い事の参観があるので、早めに出かけようとしたら、鍵をさしても右にも左にも回らず、鍵が閉められなくて困っているとのこと。お客様いわく、最近スムーズに鍵の開閉ができなかったりといった不具合は生じていたそうです。「用事がある日に限って本当に嫌になるわ~」とちょっと落ち込んでいる様子でした。すぐに20~30分で到着できる作業スタッフを手配。まだ新しいシリンダーでしたが、中に埃やゴミが詰まっていたため、洗浄・クリーニング。無事に開閉できるようになり、お子様の参観にも間に合うようで喜んでくれたようです。

更新日: 2020-07-22

以前、さいたま市南区南浦和の祖父母の家に住んでいて、中に置きっぱなしの荷物があるので、取りに来たそうです。「祖父母は旅行中だが、鍵があれば入れると思っていたのに、うっかり鍵を忘れてきてしまった」と、30代くらいの男性からの連絡です。

どうしても必要な物なので、祖父母が旅行から帰るまで待つことできない。祖父母とは電話で連絡が可能。先月まで住んでいたので、免許証には、現場の住所の記載があるとのこと。作業スタッフが、40~50分で向かうので、その時に祖父母に連絡して確認することを、了承していただくという条件付きで、向かいました。祖父母さんをホテルのフロントからの呼び出しで確認し、作業についての了承を頂いたうえで開錠に入りました。壊さないと開錠できない鍵が玄関についていたので、窓のクレセントからの開錠で対応してきたそうです。

更新日: 2020-07-20

30代くらいの女性からのお電話。「家の鍵をどこかに忘れたみたいで、見つからないので開けてほしい」と、焦っているご様子。お住まいはさいたま市南区南浦和のアパートでした。

どうやら今はお出先で、これから電車に乗って自宅に戻るので、1時間後くらいに来てほしいとのことでした。予約状況を確認し、大丈夫だったので手配。こちらも到着前にご連絡して伺うと、お客様もちょうど到着。鍵穴見させてもらうと、ディンプルキーでした。玄関に覗き穴もなく、玄関からだと壊して開けるしかない状況。幸い1階のお部屋で、窓もシャッター閉まっておらず、通常のクレセント錠だったので、今回はそこから開ける方法となりました。まだ引っ越して間もないそうで、壊さなくて済みホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-07-17

「トイレの鍵が開かなくなってしまった」と、さいたま市南区南浦和にお住まいの50~60代の女性からの電話を受けました。トイレの中にはご主人がいるので、何とか早く来てもらえないだろうか?とのお問い合わせです。

作業スタッフが、30分前後とご案内したが、奥様曰く、ご主人はすでに3時間以上もトイレに缶詰になっているそうです。ノブも外したりして頑張ったが開かなかったとのこと。内部の問題なのは明らかですね。一刻も早く来てあげてほしいとのこと。もう触らずにお待ち下さいと伝え、超特急で向かいました。鍵はもう完全に壊れている状態。開けるには、動かなくなっているデッドボルトを切るしかない状態でした。やっとご主人を救出した後は、ノブの交換をして終了したそうです。

更新日: 2020-07-14

家の鍵を紛失してしまったと、20代くらいの若い女性からの連絡を受けました。なくした鍵にプレートが付いていて、そのプレートの番号から、住所やマンション名が分かってしまうことに気づいた。怖いので早く交換したいとのことです。

かなりご心配な様子でのお問い合わせでした。9時に出勤で、あと20分しかないが、交換までできるか?と聞かれ、作業時間含めて考えると難しいとご案内。「それならば、20時~21時には家に戻れると思うので、その時間でどうでしょうか?」と聞かれたので、21時の待ち合わせとなりました。鍵は、MIWAのU9が付いていたのですが、今回は防犯性を上げたいというご希望があり、ディンプルキーで1ヶ所の鍵交換をしてきたそうです。かなり、ホッとされていたとのことでした。

更新日: 2020-07-13

さいたま市南区南浦和にある店舗の責任者の50代くらいの男性から「お店の入り口の鍵で、鍵を1本紛失したので交換したいんです」とのお電話がありました。緊急ではないので、夕方までに来てくれればいいとのことで、お時間調べました。

鍵を持ってる人は数人しかいないそうですが、従業員の方が紛失して「どうしても鍵が見つからない」とのこと。「お店なのでもしものことがあっては嫌なので防犯上、交換しておきたい」とのご依頼です。夕方から営業なので出来ればその前に交換したいと、午前中にお電話いただきました。60分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。いくつか鍵をご案内し、美和のディンプルキーに交換しました。「これで安心しました、すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-07-07

数日前に玄関の鍵穴に鍵をさして回した時に、鍵の先端部分が折れてしまった。その時は中に家族がいたので家の中に入れたが、このままにしておけないので修理してほしいと30代くらいの女性からお電話がありました。

さいたま市南区南浦和にある一戸建てのトステムの鍵。ディンプルキーで先端が折れたまま、鍵穴に残っているようです。この数日間家の中に誰か家族がいたり、裏口からの出入りができたので何とかしていたが、いつまでもこのままにはできないと、お休みの本日お電話を頂けたようです。今日は予定もあるがこちらを優先するとのこと。最短の時間を調べて20~40分でご案内すると「助かります!それなら予定もそのままで大丈夫そう!良かった~!」と、とても喜んでくれました。現場では鍵穴をそのまま取り出せ、クリーニングしてトラブル解消できたようです。

更新日: 2020-07-02

さいたま市南区南浦和の自宅の鍵を折ってしまったと、息子さんから連絡がありました。当初、鍵を交換してほしいとの問い合わせでしたが、家の中には入れていて、鍵が折れただけのようです。まずは、折れた鍵の取り出し作業で伺いますとご案内しました。

キー折れで鍵穴の中に鍵が残っているとのこと。幸い家族が中にいたので中から開けてもらって家には入れたそうです。キー抜き修理で済む場合もあるので、作業スタッフが20~30分で向かい、詳しく見るとご案内。実施に鍵を見ると、修理でも対応できそうでしたが、かなり古くもなっているし、防犯性の高い鍵への交換も興味あったと言われ、2ヶ所の鍵をそのまま交換してほしいとのご依頼をいただき、MIWAのディンプルキーに2ヶ所交換してきたそうです。

更新日: 2020-06-30

「家の鍵は持っているのですが、鍵穴にさしても開かないのでお願いできますか?」と、さいたま市南区南浦和にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。携帯電話は家の中なので、管理人さんにインターネットで弊社を調べてもらったようです。

犬の散歩に出かけただけだったので、ご自身の荷物は何も持っていなかったとのこと。一階のオートロックは問題なく入れたので、自分の部屋のドアが開かなくて困っているようです。鍵を差し込んでも空回りしているのか感触もないようです。作業スタッフが30~40分で現場に行くことになりました。暑いから管理人室で待たせてくれるとのことで少しほっとしました。スタッフが予定より早めに到着して、鍵穴を見ると、鍵はTOSTEMのディンプルキーを使用。内部に砂やほこりが溜まっていたようなので、クリーニングしてトラブル解消となったようです。

更新日: 2020-06-26

さいたま市南区南浦和の40代くらいのお母様から、シリンダー交換についてのお問い合わせをいただきました。息子さんが、自宅の住所が分かるものと一緒に、鍵を紛失してしまったそうです。遅い時間ではあるが、心配なのですぐに交換されたいとのことでした。

作業スタッフが、近辺での作業を終えたところなので、15分くらいで向かえるとご案内。とても喜んでいただき、ホッとされていました。良かったです。上下2ヶ所にディンプルキーが付いているそうです。夜間なので音や作業時間を気にされていましたが、玄関が開いているので、音はあまりない、作業の所要時間も、特殊なものでなければ、30分ほどとご案内。ミワのディンプルキーの2ヶ所交換をさせていただけたそうです。その後、最低でも、あと4本合鍵ほしいとのご連絡いただき、発注で対応しました。

更新日: 2020-06-23

鍵を失くして困っていると、さいたま市南区南浦和の団地にお住まいの70代くらいの女性からのお電話です。「急いで来てほしいんだけど、どれくらいで来てもらえるものなのかしら?」とのこと。同じ団地の方に携帯電話を借りての連絡でした。

鍵の形状も不明、お持ちの物が、保険証のみ。もともと運転免許証はお持ちではないそうですが、ご高齢ということと、お隣の方のところでお待ちになるということを考慮し、作業スタッフが現場で対応すると伝えました。到着時間は30~40分前後とご案内し、急いで向かわせました。玄関はディンプルキーだったので、ドアスコープより壊すことなく開錠できたようです。しかし、スタッフが現場を離れて10分後くらいに再度お電話があり、合鍵が1本もないということで、交換作業のために戻ることとなりました。

更新日: 2020-06-19

60代くらいの男性から「2000年に取り付けた鍵なんだけど、最近は鍵穴からすごく抜きにくくなってるんで、見てもらいたいんだけど」と電話がありました。さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいでした。

まずさいたま市南区南浦和担当の作業スタッフに確認を取り、30~60分で行けるように手配しました。調子が悪くなり始めたのはここ1週間くらいだそうですが、抜くのに5分くらいかかってしまうこともあるくらいだということでした。現場で作業スタッフが見たところによると、約20年ほど使用していることもあり、かなり劣化が進んでいる状態だったようです。そのため、修理ではなく鍵穴の交換で対応することになりました。作業後、スムーズに開閉できるようになったのを確認してもらい完了しました。

更新日: 2020-06-16

「自宅の中には入れているけれども、鍵を失くしてしまって心配なので交換してほしい」と、さいたま市南区南浦和の一戸建てのお宅にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。小学生の娘さんが鍵を失くしてしまったそうです。

鍵についていたキーホルダーに名前をつけていて、近所で落とした可能性が高いので、悪用されたら困るねと家族で話し、鍵を交換しようということになったようです。旦那さんは仕事中で家にいないので、奥様が対応してくれるとのこと。安心して出かけられるよう早いほうがいいですねとお話をして30~60分後に伺うことになりました。上下2ヶ所同一キーを使用していますが、今回は予算的に上の鍵だけでいいとのこと。その代わりに防犯性を考えピッキングされにくいディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-06-12

店舗の事務所の入り口の鍵がさしたまま抜けなくなっているので、修理に来てほしいと20代くらいの女性からお電話がありました。店舗のマネージャーをしている方からのお電話で、場所はさいたま市南区南浦和とのことでした。

事務所の中には入れているものの、鍵はささりっぱなしの状態。いつも使用している鍵で、これまで調子が悪かった覚えもないが、急に抜けなくなってしまったそうです。ちょうど店舗の混雑し始める時間帯だったので、空いているアイドルタイムに合わせて向かうことになりました。鍵穴に鍵専用の潤滑剤をかけてまず鍵は無事に取り出せた模様。その後鍵穴内部を見ると、摩耗からうまく噛み合っていなかったようなので調整。そしてクリーニングをしてみるとスムーズに抜き差しできるようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-06-09

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの40代くらいの女性からお電話があり「自宅の玄関の鍵の調子が悪いので、見に来てほしいんです」とのこと。行ける作業スタッフを調べました。

玄関は引き戸タイプ。開け閉めがしずらいそうです。「壊れる前に見てほしい」とのこと。この日は在宅してる予定だが「だいたいの来る時間がわかれば」とのことで、さいたま市南区南浦和の作業スタッフの作業状況を調べました。40~60分でお伺い可能だったので手配。到着後、カギ穴の状態を見させてもらい、修理で直る状態だったので、部品の調整とクリーニングをし、スムーズに開け閉めできるようになりました。「不便だったので助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2020-06-05

30代くらいの男性からのお問合せです。「室内扉が開かなくなったので、自分でドアノブを取り外したが、やはり開かない。開錠作業お願いしたい」とのこと。さいたま市南区南浦和のマンションの室内扉です。

ドアノブを取り外したら、中のかみ合わせのところが、出たまま引っ込まなくて開かない状態になっているとのこと。作業スタッフが、30~50分でお伺いできるので、それ以上は触らずにお待ちくださいとご案内しました。万が一、部品が折れたり曲がったりすると、組み立て直しても使い物にならない可能性をお話しました。お伝えした通り、そのままお待ちいただいたようで、内部部品を調整して、ドアノブを取り付け直して終了したそうです。

更新日: 2020-06-02

さいたま市南区南浦和の賃貸アパートにお住まいの30代くらいの男性からお電話があり「誤って鍵を締めてしまったので、どうにか、急ぎで玄関の鍵を開けてほしい」とのことでした。

アパートは会社の借り上げで住んでいた部屋とのことでした。どうやら今日これから退去するところで、会社との打ち合わせ通り、鍵はポストに投げ入れた後に、荷物を置き忘れてしまったことに気付いたそうです。さいたま市南区南浦和担当のスタッフに確認し、40~60分で向かいますと案内。お客様も今日中に来てもらえるなら助かるとご依頼いただけました。後で作業報告を見たら、無事に開錠できて荷物も取れたようで、お客さまも「助かった」と感謝され、今日これから次の職場に移動すると言っていたそうです。

更新日: 2020-05-29

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話。今、家族と一緒に家に帰ってきたら、玄関の鍵が開かなくて困っているとのことでした。鍵は電子錠で、通常だとリモコンで開け閉めしていたようです。

先ほど帰ってきて、いつもと同じようにリモコンで開けようと思ったら、まったく反応しなかったようでした。お客様曰く、もしかしたら電池が切れたかな?と言ってました。ただ、一回も自分で交換したこともなく、やり方もわからないのでどうすることもできないと、当店をネットで検索して連絡をくれたようでした。さいたま市南区南浦和担当のスタッフが30~40分で向かいますと案内し依頼になりました。スタッフは予定より早めに着き、無事に開錠できたようで、安心しました。

更新日: 2020-05-26

さいたま市南区南浦和にお住まいの80代くらいと思われる女性から「玄関のドアが開かない。困っちゃったから後ろの別のドアから出入りしているけど、これじゃあ不便だから修理なり交換なりしてほしい」とお電話がありました。

外側から鍵をさし込んでも開かない、内側からつまみを回そうとしても開かない。中からも外からも開かずに困ってしまったとのことでした。家の中には入れているようなので一安心ですが、すぐに30~50分くらいで現場に行くことになりました。現場に作業スタッフが到着すると、鍵屋を呼んだことを知らなかった息子さんが最初は驚いた様子だったようですが、もともとシリンダーが固くて調子が悪かったので対応してほしいとこのまま作業をすることに。もう15年以上使用していて、鍵のケース不良だったため、これを機に新しい物に交換することになったようです。

更新日: 2020-05-22

「玄関は引き戸になっていて、その鍵が、2種類あり。家の中から閉める鍵と、外から閉める鍵が別々にある。不便なので、使いやすい鍵に交換したい」とのご相談。さいたま市南区南浦和にお住まいの女性からの連絡です。

古いお宅とのことだったので枠について聞いたところ、木枠ではなくてアルミ枠とのこと。「現状、内側の鍵を閉めると、外から開けることが出来ないため、不便で仕方ない。1本の鍵で開閉するように出来るでしょうか?」とのご希望。さいたま市南区南浦和担当作業スタッフが、準備して60分で向かえるとご案内。その後作業報告を確認すると、料金は枠への穴あけなどの加工が必要なので、通常のシリンダー交換よりは多少高くはなりましたが、ご依頼いただき、50分ほどで作業完了したそうです。

更新日: 2020-05-19

30代くらいの女性からお電話があり「玄関の鍵が開かないし、ささったまま抜けないのでお願いしたいんですが」とお困りでした。お住まいは、さいたま市南区南浦和の戸建て。すぐに行ける時間を調べました。

鍵開けようと思ってさしたら、半分までしか回らず、さらに抜けなくなってしまってどうにもできないとのことでした。幸い上の鍵だけ閉めて出かけたので下の鍵は開いてるとのこと。上下二ヵ所でした。40~50分で行ける者がいたので手配し、なるべく急いで向かいました。鍵穴からは開けることができない状況でしたが、幸い扉に覗き穴が付いていたので、そこから特殊工具を使って開錠。少し時間はかかりましたが開けることができました。上の鍵穴の鍵抜き修理を試みましたが状態的に厳しく、鍵穴の交換を提案。「鍵が別々になると面倒なので、それなら下も交換して下さい」と2ヶ所の交換になりました。ミワのディンプルキーへ交換し、作業終了。

更新日: 2020-05-15

「一戸建ての家の裏口の鍵が1本もないので鍵を作って欲しい」と40代くらいのさいたま市南区南浦和にお住まいの男性からお電話がありました。内側から開け閉めはできるので、とりあえずどうにかなっているが、よく出入りするドアなので鍵がないと不便だということでした。

メーカーはトステムの内溝キーを使用。鍵の両端は真っ直ぐで、真ん中に波を打っているように溝が入っているようです。鍵穴からの作成はできないので鍵穴ごとの交換になるとお話。「じゃあ上下に2箇所鍵穴があるけど、1か所だけ交換にして、もう1か所は内側からの開閉のみにしようかな」と、1か所の交換希望となりました。実は玄関の方は暗証番号式の難しい鍵を使用しているので、まだ小学生のお子様には裏口の鍵を持たせているとのこと。やっと鍵を渡すことができるなとお父様ほっとしていたようです。

更新日: 2020-05-12

さいたま市南区にある店舗の店主の女性からのお電話で、店舗裏にある倉庫の入口のカギ交換をお願いしたいとのご依頼がありました。カギがなく、開けっぱなしの状態だそうです。

カギを少し前に紛失されて、そのまま開けっぱなしになっていたそうですが、誰かに入られているような形跡があり、防犯のために早めにカギ交換をしたいとのことでした。近隣で作業を終えた作業スタッフが20~30分で向かえるということだったので、この者でお伺いすることになりました。倉庫と言っておられたので特殊なものかとも思いましたが、一般的なドアのカギだったため、その場ですぐに交換することができ「すぐにやってもらえて助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-05-01

親族3名で、今は空き家になっているご実家の整理に来たそうです。鍵は持っているが、何故か開かない。空回りしてしまうとのこと。さいたま市南区外から来ているので、早く来てほしいとのこと。ご実家はさいたま市南区にある戸建てだそうです。

今日中に、自宅に戻りたいそうです。作業スタッフが40~50分でお伺いできるとご案内。「近くのお店で、コーヒーでも飲んで待つので、連絡してほしい」と言われました。亡くなったご両親の家を放置したままにしていたので、3人で様子を見て後日片づけに来るつもりだったそうです。かなり鍵も使わないままだったとのことで、中が錆びついてボロボロだったようです。閉めて帰らないといけないので、玄関の鍵は開錠後、取り外して交換してきたそうです。

更新日: 2020-04-28

さいたま市南区のマンションに住まいの、50歳代くらいの男性から連絡を受けました。家の玄関の鍵の調子が悪いので、来てほしいとのこと。できれば早めのご希望。16時にはお出掛けになりたいそうです。

開ける時は良いが、閉める側に回す時に、しばらく前から、動きが悪いそうです。完全に閉められなくなると困るので、見てほしいとのお問い合わせです。さいたま市南区担当の作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内。16時にお出かけになるそうですが、十分間に合うだろうと伝える。鍵については、玉座のノブが付いていました。内部の部品にズレが生じていたようで、鍵の交換をしなくても、部品の調整で、対応出来たそうです。

更新日: 2020-04-24

さいたま市南区のアパートにお住まいの60代くらいの女性のお客様。「鍵が開かなくなっちゃったのよ!」と大変焦ったご様子でお電話がございました。

「鍵が開かないんですね?どちらの鍵ですか?」と状況をお伺いすると「室内にから出られない。玄関にも行くこともできなくて閉じ込められている」とのこと。窓から家の鍵を渡すので玄関を開けて室内ドアの鍵開けをお願いしたいとのことでした。すぐにさいたま市南区の作業スタッフに時間の確認へ。お電話頂いてから30分ほどで向かわせていただきました。鍵をもらって玄関から入り、室内ドアの開錠。故障してたため開かなかったとのこと。開錠後、分解修理も行い、無事に使えるようになったとのことです。

更新日: 2020-04-21

「トイレのドアが開かなくなってしまった。何度もこういった事があったが、今まではなんとか開けることができていた。でも今日はどうやっても開かなくなってしまった」と、さいたま市南区の70歳代くらいの女性からご依頼を頂きました。

いつもは、ハサミでノブの上にあるマイナス部分を、回して開けていたが、今日は開かない。何度もやってみたが、もう開かないので電話したそうです。作業スタッフが、30~40分で向かえるので、もう触らずにお待ちいただくようにと伝えました。鍵は、内部の部品が壊れていて、調整できる状態ではなく、ノブの交換をするしかない状態だったようです。お客様も、いつもこんなでも困るので、この際、交換してほしいと、ご納得だったそうです。

更新日: 2020-04-17

40代くらいの女性から、玄関の鍵の修理のことで電話がありました。なにやら最近調子が悪いそうで、詳しく見てもらいたいということのようでした。場所はさいたま市南区で、一戸建てのお家にお住まいでした。

詳しく話を聞くと、鍵を外から開けるときに引っかかりがあるような感じがし、開いたり開かなかったりするそうです。また、その頻度も最近上がってきたので見てもらいたいということでした。そのため作業スタッフを60~90分で行けるように手配し、現場にて鍵を見せてもらいました。玄関は修理で直せる程度の不具合だったので修理対応し、他に、窓の鍵も調子が悪いというので、そちらは部品交換にて作業をしたようです。「窓のほうも言ってみて良かったわ」と喜んでもらえたということです。

更新日: 2020-04-14

さいたま市南区の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。「家のトイレのドアが全く開かないんです。すぐに来て開けてもらえますか?」と、かなり焦ったご様子でお電話がございました。

「トイレが中からも外からも開かない」とおっしゃっていたので「中にどなたかの閉じ込めがあるんですか?」とお伺いすると「息子が中にいて出てこれないんです」とのこと。壊れてしまっているのか、外からはレバーを下ろしてもドアが開かないとのこと。急いでさいたま市南区の作業スタッフに時間確認。さいたま市南区エリアはスタッフの人数が多く、一番早い者で15分でお伺い可能でした。「ぜひお願いしたい」とすぐに依頼となりました。無事開錠でき、お母様とっても安堵されていた様子だったとのこと。

更新日: 2020-04-10

20代くらいの女性から「この前、外で鍵を失くしてしまったんですけど、交番とかにも届いてないようなので、防犯のため鍵を替えたいんです」と、お困りの電話がありました。さいたま市南区内のアパートにお住まいでした。

アパートの管理会社に鍵を失くしたことは連絡済みだそうで、自分で鍵屋に電話して頼んでくれと言われたようです。そのためさいたま市南区の作業スタッフを1~2時間で行けるように手配しました。玄関に鍵穴は1つだけ付いており、ギザキーを使用されていましたが「この機会に防犯性の高い鍵に替えたい」と、女性から要望があったので、ディンプルキーへと交換しました。元々付いていたシリンダーは、退去のときに必要かもしれないとのことだったので、女性に渡して作業終了しました。

更新日: 2020-04-07

さいたま市南区の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。鍵を失くしてしまったので交換をお願いしたい。今日中になんとかしてほしいんですが、可能ですか?とお電話がございました。

家の中には入れているが、鍵を失くしてしまった。1本もない状態なので、外にも出かけられないとのことでした。「交換ってすぐに出来るものなんですか?」と気にされている様子。「部品の種類はたくさん持ってお伺いするので、合う物があればすぐにその場で交換できますよ。輸入住宅など特注なものでなけれ作業可能なものがほとんどです」とお話すると「よかった~」と安堵されていました。お電話頂いてから30分程で到着し、すぐに交換できたとのこと。

更新日: 2020-04-03

さいたま市南区の30代くらいの女性から鍵開けについてのお電話がありました。「戸建ての家の玄関、旦那が玄関の鍵と内鍵まで閉めている。中にいると思って呼んでも返事がなく、携帯に電話したら家にはいなかった。家に入れないので鍵を開けてほしい」とのことでした。

「旦那がゴミ出しのときに裏口から出かけてしまったようで、玄関は内鍵がかかったままの状態。自分は裏口の鍵は持ち歩いていない。今私が持っている玄関のカギだとチェーンの内鍵のために入れない。玄関のチェーンか、裏口の鍵を開けてもらうか安い方でお願いしたい」とのご希望です。どちらが安くできるかは見ないとわからないので現場で確認させていただいてからになるとご案内。「もう一度旦那に電話してみる」と一旦ご検討。その後「やはり夜まで帰れないらしいから」と依頼になりました。後で作業報告を確認すると、裏口の方を開けたようでした。

更新日: 2020-03-31

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「自宅のカギを落としたのか見つからない。最寄りの交番にも届いていないようで、これから帰宅するので玄関を開けてもらいたい」とのお電話がありました。

普段はカードキーで開け閉めしているそうですが、別で緊急用のカギ穴もあり、そこから開ければ開くようになっているそうです。お仕事が終わってこれから帰宅するため、60分後くらいがいいとのことだったので、お時間に合わせて向かえる作業スタッフでの手配となりました。築浅の戸建てなので、玄関からはカギをくり抜かないと開けられないような防犯性の高いものだったため、お庭に面したサッシのカギから開錠しました。

更新日: 2020-03-27

「パチンコ店の入口の鍵を持っているけど、鍵を差し込んでも回らないので開けてほしい」と、さいたま市南区南浦和のパチンコ店の従業員の方からお電話がありました。中にも入れていないとのことでした。

何かいたずらをされてしまったのか、鍵を差し込んでも奥までささっている感触もなく回らないとのことでした。入り口ドアのアルミサッシについている鍵で、鍵穴は1ヶ所。MIWAのU9という横穴向きの鍵を使用。以前にもいたずらをされたことがあったようです。何か詰められている可能性もあるため、もう鍵を鍵穴にささないでお待ちくださいねとお話をして40~60分程で伺うことになりました。現場で鍵穴を見てみると中から接着剤の塊が出てきたとのこと。今回は微量だったので鍵穴の修理、クリーニングで無事に直りましたが、今後の対策を考えなきゃと頭を抱えていたようです。

更新日: 2020-03-25

さいたま市南区南浦和にお住まいの40代くらいの男性から「鍵を持たないで外に出てしまって、オートロックで玄関が閉まってしまった。これから予定があるので、帰って来る18時くらいに来てもらいたいんですけど」と、お困りの電話がありました。

男性の希望時間でまだ予約可能だったので、作業スタッフを手配。鍵について詳しく聞くと、玄関はカードキーで、鍵穴も2ヶ所ついている。このカードをかざすと上下2ヶ所ある鍵が連動して開く仕組みになっているということでした。これだとかなり防犯性の高い鍵になり、壊さないと開けられないと思ったので、他に開ける方法があればと思いながらの手配でした。結果、やはり玄関から開けるのは難しかったようですが、1階窓の鍵より開錠することができたようです。

更新日: 2020-03-19

50代くらいの男性からのお電話。「家の鍵を失くしてしまって、防犯上心配なので、玄関の鍵を交換したいんですが」とのこと。お住まいはさいたま市南区南浦和の戸建てのお宅でした。

近くに買い物に出た時に失くしてしまったようです。奥さんも鍵を持ってるので出入りはできたようですが、たぶん近くで落としたので防犯上心配だから交換しておきたいとのことでした。「この後は家にいるのでそちらに合わせます」とお気遣いいただきました。近くで作業中だったので40~50分で手配。色々な鍵を持って伺うのでご相談下さいねとお話しました。その後作業スタッフがお伺いし、いくつか提案。相談のうえ、GOALのディンプルキーに交換しました。ピッキング防止の鍵となり、交換後は安心した様子でした。

更新日: 2020-03-13

「お向かいに住んでる人がね、家に入れなくて困ってるの。今から鍵を開けに来てもらえない?」と、ご近所の60代くらいの女性の方からお電話がございました。お住まいは、さいたま市南区南浦和の戸建て住宅とのことでした。

ご近所の方からの依頼で、お困りのお客様はご高齢の方。携帯も持ってないので代わりに電話かけているとのこと。状況をお伺いすると、内鍵をしたままドア閉めてしまい中に入れなくなってしまったようです。さいたま市南区南浦和の作業スタッフに確認し、20~30分ほどのご案内。外は寒いのでご近所の方のお家で待たれるとのこと。すぐにお手配しました。ピッキング作業で鍵開け完了。トラブル解消し「良かった良かった」とご本人も近所の方も大変喜んでいらっしゃった様子だったとのことです。

更新日: 2020-03-04

3階建ての建物の1階部分。会社の事務所として使用している1階入り口の鍵が閉まらなくなって困っていると40代くらいの男性からお電話をもらいました。場所はさいたま市南区南浦和でした。

玄関の鍵を外側から差し込んで回してもロックがかからない、そのため鍵を閉めることができずに困っているとのことでした。1階から2.3階の自宅に繋がっているため、内側から鍵を閉めて上から外に出るようにしているけど毎回となると面倒だとのこと。以前に自宅の方の鍵が故障した時にだましだまし使用していたら最終的には開かなくなってしまい、鍵を全部交換することになってしまったので、今回はトラブルと同時にすぐお電話をくださったようです。鍵の調子が悪くなると自然と直ることはないので、開かなくなる前にお電話頂いたほうが作業も軽く済む可能性が高いですからね。

更新日: 2020-02-28

さいたま市南区南浦和の女性から連絡いただきました。「鍵がなかなか入らなかったが、無理やり押し込んで開けることができたと、ほっとしたのもつかの間、抜けなくなった。必死で抜こうと、油をさしたりしたが抜けないので来てほしい」とのことでした。

「油さしてはいけないかな~」とは思いつつさしてみたがダメだったそうです。今は鍵を閉めることもできない状態。一人暮らしなので、鍵をさしたままにしておくわけにはいかない、とお困りです。作業スタッフが20~40分で向かうので、もう鍵はそのままでお待ちいただくようにと伝えました。ドアが開いていたこともあり、分解して内部洗浄することで、スムーズな動きが戻りました。鍵も傷や湾曲もなく、内部も正常でしたので、交換しなくても、当分は使用できるとご案内して作業終了したそうです。

更新日: 2020-02-20

「玄関の鍵ではないんですが、室内扉のドアを閉めた時に洋服の裾が挟まってしまった。無理やり引っ張ってなんとか服は取れたんですけど、ドアが閉まったまま開かない」と40代くらいの男性からお電話がありました。

場所はさいたま市南区南浦和にあるマンションの一室のドア。恐らくドアを開閉する時に出たり引っ込んだりするラッチ部分が引っ込まなくなってしまっているのではないか?とのこと。何度もガチャガチャしたが全然びくともしないようです。兄弟で住んでいて、今回のトラブルはお兄様の部屋とのこと。さいたま市南区南浦和内で待機していた作業スタッフが30~50分で到着できるとお話し、向かうことに。作業スタッフが現場を見ると、やはりラッチが引っ込まないためドアの開閉が不可能な状態。まずは開錠後に部品を交換し、スムーズに開閉できるようになったようです。

更新日: 2020-02-17

さいたま市南区南浦和にお住まいの男性より「自宅の勝手口のカギを紛失してしまったので開けてほしい」とのお電話がありました。玄関は普段から使用せず、勝手口から出入りをしているので、家の中に入れない状況のようです。

ご自宅兼お寺だそうで、お寺の事務所の方から電話しているとのことでした。薬を飲まないといけない時間なのでとお急ぎのご様子。さいたま市南区南浦和エリアの作業スタッフに確認したところ、30~40分程で向かえそうだと言うので、このお時間で急いで手配しました。休日で人の出入りが多いので、着いたら事務所の方にお電話し、ご自宅に来ていただくようにとご案内。さいたま市南区南浦和のスタッフ到着後すぐに、勝手口の鍵開けと、調子が悪いのでしばらく使っていなかったという玄関のカギの修理も行いました。

更新日: 2020-02-06

さいたま市南区南浦和のアパートに引っ越されたばかりの男性から問い合わせがありました。携帯も家の中にあるのに鍵を紛失して困っている。今はアパートから、20分くらいの所にある、ご実家で待機されているそうです。仕事の時間もあるので早く来て欲しいとのこと。

携帯はお母様の携帯を借りているので、連絡は繋がるそうです。さいたま市南区南浦和エリアの作業スタッフが最速30~40分で向かうと伝えると、それまでに到着できるように準備しておくとの事。引越しされたばかりで住所が分からないと苦戦したのですが、お母様が住所をメモしていたので、助かりました。鍵はMIWAの玉座のノブに付いている248だったので、到着して数分でピッキング開錠出来たようです。中に合鍵もあるとので開錠作業のみして終了となりました。

更新日: 2020-01-31

さいたま市南区南浦和のマンションを管理している管理会社にお勤めの40代くらいの男性から「空室になっている部屋の鍵を誰も持っていないことが判明したので、開けてほしいのですが可能ですか?」との問い合わせがありました。

現在入電者の男性は現地にいて、管理人さんが合鍵を持っていると思ってきたが、持っていないことが判明。管理会社にもないため誰も鍵を持っている人がいない状態らしいです。建物に管理会社名の記載があり、名刺も持っているとのことで身分確認は問題なし。鍵の形状を聞くと、どうやらMIWAのディンプルキーを使用。ドアスコープののぞき穴はあり、内側のつまみ(サムターン)に防犯用の特殊なものは付いていないとのこと。「でも結局、開錠後に交換もしなきゃダメだよね」とお客様。また次に入居する方もいるようなので、防犯面からも交換して新しい鍵をおすすめし、現地で開錠+交換の作業となりました。

更新日: 2020-01-22

「2世帯住宅に住んでいるのですが、私達が住んでいる二階の玄関ドアの鍵の調子が悪いので見に来てもらえますか?」とさいたま市南区南浦和にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

上下2箇所に鍵穴があり、同じ鍵で開け閉めしているとのこと。外側から鍵をさして回すと空回りしている状態のようです。家の中には入っているが、鍵を閉めることができないので出かけられずに困っているとお急ぎの様子。実は午後からお友達とスポーツジムで待ち合せをしているとのこと。急いで向かえる者を探し、40~60分で向かうことになりました。以前に鍵を交換してからまだ3年も経っていないとのことでまだまだ使える状態だったので、鍵穴内部を修理して無事に作業を完了。「これで安心してジムに行けるわ~」とお客様ウキウキしていたようです。

更新日: 2020-01-16

70代くらいの高齢の女性より。「私は今はさいたま市南区南浦和の施設で生活している。前に住んでいたさいたま市南区南浦和にある家は今は誰も住んでいない。近所の知り合いに立ち合いを頼むので、そこを開けてもらうことはできるか?」とお問合わせがありました。

「実は家の鍵は庭に埋めて隠してあったが、知り合いに探してもらっても見つからないと言っている。どうしても鍵を開けて取ってきてほしい物がある」と言われてます。お困りのところ申し訳ないのですが、「住宅の玄関の鍵は現場の住所とお名前を書類等で確認の上、ご本人立ち合いでないと開けられません。鍵屋が開ける場合はまずお客様の所有物件である確認書類をご用意いただいてこちらに来られた時に開けるかたちになる」とご案内。「面倒なのね」と言われてましたが、ご理解していただき予定を調整して後日お伺い予約となりました。

更新日: 2019-12-27

さいたま市南区南浦和の自宅にある車の、バッテリーが上がったと連絡をいただきました。原因はライト点けっぱなしと、バッテリー上がりの基本的な原因ですのでジャンピングで解消できる内容です

ジャンピングでかからなくても故障については対応出来ない旨、ご了承いただき、作業スタッフが30分程で伺うとご案内。これから出かけるので、出来るだけ早く来てほしいとのご希望です。お客様がコンビニに買い物に行っていて、10分くらい待ちましたが、無事に出会たそうです。ジャンピングでバッテリーもすぐにかかり、エンジン少しの間、停めないよう伝えると、「このまま出発します。」とお出掛けになったそうです。

更新日: 2019-12-12

「近所の方が家の中に入れなくて困っているんだけど、玄関の鍵を開けにきてくれますか?」とさいたま市南区南浦和にお住まいの方から代理でお電話をいただきました。お困りなのは2軒隣の家の方で、一戸建てにお住まいの高齢者の方とのことでした。

朝にお庭で花の手入れや草むしりをしていた時に、ご家族が鍵を閉めて仕事に出かけてしまったとのこと。電話も持っていなく、家族に連絡も取れないため、ご近所の方に相談して鍵屋を呼ぼうとなったそうです。ちょうど近くに作業スタッフが待機していたため20分でお伺い。上下2ヶ所に鍵穴がありましたが、いつも上しか閉めないとの話だったので、とりあえず上の部分から開錠することに。しかし、防犯性の高いディンプルキーだったため、のぞき穴の部分から特殊工具を使用して開錠することになりました。上の鍵穴を開けると無事にドアが開き、お客様もようやく笑顔を見せてくれたようです。

更新日: 2019-11-28

さいたま市南区南浦和の男性からの問合せ。「ずっと調子が悪かったアパート玄関の鍵が今日はもうどうにもならないので来てほしい。すぐに出かけたいので少しでも早く来てほしい」との事。開くけど施錠ができないようです。

最速で行ける作業スタッフの30~40分でご依頼といただきましたが「少しでも早くお願いします」と言われました。結果的に30分ちょうどくらいで現場に到着。原因は、デッドボルトが少しずれていたので、内部を清掃して部品の調整をしたところ、スムーズに開閉できるようになりました。しかし建物自体が古く鍵交換も相当長い間していないようなので、出来ればなるべく早い時期に鍵の交換をされた方が良いと伝えたようです。「まあ少し検討してみるよ」と言った感じのお返事だったようです。

更新日: 2019-11-14

会社にマンションの鍵を忘れてきたが、会社には時間的に入れないし戻れないので。鍵開錠に来てほしいとの事。とにかく早く来てほしいので先に時間を確認してほしいと言われました。さいたま市南区南浦和のワンルームにお住いの女性からです。

とてもお急ぎだったのですが、20~30分で作業スタッフが向かうとご案内。「来てください。待っています」と依頼して頂けました。オートロック無し、ドアスコ有り、ギザキー、免許証住所一致でお持ち、料金も了承。全くスムーズに作業手配することが出来た問題ない案件でした。作業スタッフも15分で到着。U9が付いていたので、ドアスコ開錠して、お電話いただいてから30分くらいで家の中に入ることが出来たそうです。お客様には非常に喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2019-11-01

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住いのお客様からのお電話。「自宅のトイレの鍵が壊れてしまったので直してほしい、もうだいぶ古い家なのでトイレの鍵も相当古いんだけど大丈夫かな?」とのお問い合わせでした。

「今朝、急にトイレのドアが開かなくなったので自分で部品を外してバラして開けた。 それから元に戻したが、今度は内側から閉めるツマミが動かなくなっちゃったんだよ。」 とのこと。「古いけど直せるのかなぁ。無理なら取り換えてもらうんでもいいんだけど。」と心配されてるお客様。修理で対応できるか交換になるかは見てからの判断になるとご案内し、さいたま市南区南浦和担当スタッフをまずは向かわせました。その後スタッフより、経年劣化で部品が摩耗してたため、新しい物に交換で対応したとの報告がありました。

更新日: 2019-10-23

さいたま市南区南浦和のマンションにお住まいの40代くらいの外国籍の方から入電。「家の鍵が、何か詰められたみたいで、鍵が半分しか入らない」とのこと。時間を気にしていたので、行ける時間をすぐに調べました。

鍵穴は1ヶ所とのこと。何を詰められたと聞くと、「分からない」とのこと。60分前後でお伺い可能だったのでそれで手配。修理でも見させていただくが、交換の可能性もあるので現場で判断させて頂きますねと受付時でもお話し、作業スタッフが伺って鍵を見てみると、鍵穴の奥の方に接着剤が詰まっていて、もう交換しかない状況でした。お客様にもお話し、「今日出かける用事もあるので交換してください」となり、新しく交換しました。

更新日: 2019-10-07

さいたま市南区南浦和の一戸建てにお住まいの男性より、自宅玄関のカギが開ける際に折れてしまい、カギ穴の中に残っている。家の中には入れているが、閉めることができない状態だとのお電話がありました。

とりあえず家には入れているので時間は待てるとのことでしたが、とにかく料金が気になると言うお客様。無料見積りで伺える地域なので、ご料金合えば作業という形で大丈夫とお伝えしましたが、なかなか納得いただけず一旦検討になりました。その後再度お電話があり、やはりお願いしたいとのこと。他社にも問い合わせたそうですが、カギを抜けるのか抜けないのか、状態によっては交換になることもあり、作業によって料金が変わってくると言われた。最初にかけたお宅にお願いするよと言っていただきました。

更新日: 2019-09-24

さいたま市南区南浦和のオートロック付きのマンションにお住まいの男性から「鍵を紛失してしまったので開ける事ができますか」と相談の連絡がありました。どうにか、さっきオートロックは入ることはできた、とのことでした。

お客様は鍵がないことに気が付いたのは、仕事に行っている日中だったとのこと。特に落とした記憶もないので、もしかしたら鍵を刺したままで外出したかも、思っていたけど、さっきほかの住人の出入りに合わせてオートロックの中に入って自宅玄関まで来てみたら、鍵がなかったとのこと。電話口ではとても不安な感じを受けました。ほかの誰かに入られたか、鍵だけ持っていかれたかとても不安とのことでした。とりあえず開けてもらって鍵を交換してほしいとのご依頼でこの後、さいたま市南区南浦和のエリア担当の作業スタッフを手配しました。

更新日: 2019-09-10

さいたま市南区南浦和の不動産会社に勤務している40代くらいの男性からお問い合わせがありました。「うちで所有している競売物件の鍵が1本もない。鍵も開いていない。どのようになりますか?できれば今日鍵がほしいんです。」とのことでした。

まず、鍵穴から鍵を作ることはやっていない、又、鍵が開いていない場合開けてからの交換作業になる旨案内したところ、「そしたらそれで是非お願いします。」とご依頼になりました。さいたま市南区南浦和の作業スタッフが空いていたのですが、夕方の道路の混雑状況もあるので、余裕を見て60分前後でご予約をお取りしました。現場でしっかり書類を確認し、開錠作業から始め、ご予算・ご希望の防犯性に合った鍵に交換作業を行いました。

更新日: 2019-08-26

さいたま市南区南浦和にある合鍵専門店の従業員の男性の方から「MIWAのディンプルキーの交換の作業はやっていますか?やっている場合、今日は対応できますか?」とお問い合わせがありました。

合鍵専門店で合鍵を作ったようですが、お客様が鍵が使えなかったと持ってきたそうです。その際にお客様がシリンダーを自分で取り外して持ってきてくれたようで確認すると、もう鍵穴の内部自体に問題があり、鍵を作り直しても同じ症状になる可能性が高いから交換したほうがいいということになったようです。MIWAのディンプルキーにも種類はありますが、品名を確認したところ通常在庫で持っているものだったので、すぐに対応出来ることを伝えて、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフがお伺いすることになりました。

更新日: 2019-08-08

さいたま市南区南浦和の団地にお住まいのお客様(50~60代くらいの女性)から。玄関の鍵が古くなってきて調子が悪いので交換したい。最近の鍵はどういうのがあるのかも聞いてみたい、とのことでした。

玄関の鍵が古くなったせいか、開け閉めするときに固かったり引っかかる感じがするようになった。たぶん昔ながらの簡単なタイプの鍵が今は付いていると思うが、最近は色々な鍵があるとテレビで見たことがあるのでそのへんも詳しく聞きたい、とのことでした。あと、ドアチェーンも古くなって錆びついて使えない状態なので、そちらも見てほしいそうです。防犯設備士の資格を持ったさいたま市南区南浦和エリア担当のベテランスタッフが伺うので、色々とご相談ください、と伝えて手配しました。

更新日: 2019-07-26

さいたま市南区南浦和にお住いの40代くらいの女性のお客様より。「自宅の玄関の鍵を開けようとして回した時に折れてしまって、折れた先端が中に残ってしまったんです・・・」とご不安な様子で入電がありました。

ドアを開ける際に、鍵を刺して回したら折れてしまったとのこと。ドアは開いていない状態でしたが、勝手口からの出入りが出来た為、中には入れているようでした。「残っている状態だと家の中から開けられるが、外から鍵がかけられない。しばらくは勝手口から出入りすればいいけど、ずっと勝手口からっていうのはね…不便よね」とお困りの様子。すぐにお時間の確認に入り、さいたま市南区南浦和担当スタッフ、最短40~50分でご案内。ご依頼いただき、鍵抜き作業無事終了したとのこと。

更新日: 2019-07-12

実家のカギが古くなったので交換を考えていると女性のお客様からのお電話がありました。さいたま市南区南浦和の戸建て。現在ご両親が入院しているそうで、今はお電話いただいた娘さんが住んでいるとのこと。

早ければ早いほど助かりますとお急ぎのご様子だったため、さいたま市南区南浦和担当の作業スタッフを40~50分程で向かわせました。カギ穴をいじられた形跡があったようで、防犯性の高いカギへの交換を希望されており、防犯カメラのご相談もできますか?と言っていたので、作業スタッフにもお客様の希望を伝え、現場でご予算等も含めていろいろなカギや防犯についてのご案内をさせていただきました。納得のいくカギがあったようで、その場ですぐに交換できました。

更新日: 2019-06-27

30代くらいと思われる男性から「鍵の交換などはされていますか?さいたま市南区南浦和内の店舗で、交換したいところはバックヤードなんですけど…。MIWAという鍵です」と、鍵の交換作業についてお問い合わせ頂きました。弊社は鍵開けだけでなく、交換作業もさせて頂いております。

「本日ではなく、明後日の午前中にきてほしくて…」と、先付けのご予約をご希望されていました。店舗はさいたま市南区南浦和にあるとのことで、すぐにさいたま市南区南浦和エリア担当の作業スタッフに受付時点での予約状況を確認しました。その際お客様には、MIWAの鍵でも種類や鍵の状態などを詳しくお伺いさせていただき、作業スタッフにも伝えます。ちょうどご希望の日時で空きがあったので、「現場をしっかり見させていただきます」とご案内してご予約頂きました。

更新日: 2019-06-14

40代前後と思われる男性より入電。「自宅の鍵を忘れてきてしまったので家の中に入れない状況なんです。玄関の鍵を開けてほしくて…」とのご依頼。場所はさいたま市南区南浦和で、戸建てにお住まいとのことでした。

休日ということもあってかさいたま市南区南浦和全体で鍵作業が混み合っていて、90~120分かかるスタッフと、作業の合間に行けそうな30~60分のスタッフがおり、お客様急ぎだったので早い方で手配。実際は30分ほどで到着しました。見させていただくと、玄関の鍵は、防犯対策のディンプルキーが2ヶ所ついていました。玄関の扉に覗き穴もなく、玄関から開けると鍵穴の部分を壊して開けて、さらに交換で料金も高くなってしまうため、窓を見させてもらうとそこから開けられそうだったので、お客様にお話したうえでトライ。窓の方から無事開けることができて、家の中にもスペアあるとのことで、お客様的にも良かったようです。

更新日: 2019-05-31

さいたま市南区南浦和のご自宅から、20代くらいの男性が困った様子でお電話をいただき、「家の部屋に置いてある手提げ金庫に自分で付けた南京錠の鍵を紛失してしまい、開けられないので、開けてほしい」とのご依頼を受けました。

「金庫に使っている南京錠を自転車に付けようと思った所、鍵の紛失に気が付いた」とのこと。南京錠と言っても種類は沢山あります。しっかりした南京錠とのことで、開け方は見てからになるが、壊して開ける可能性も有る旨ご案内。「高かったのでなるべく壊さないで開けてほしいんです」との事でしたが、「南京錠の鍵を開けないと、金庫も開けれないのでお願いします。」とのご依頼を受けました。なるべく壊さない形で開けられるようにご対応しますね!とご案内。結果、壊さず開けることができ、とても喜んでいただきました。

更新日: 2019-05-16

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいの70代前後の男性より。「玄関の鍵の調子がここ数日とても悪くて…とってもかたい固いからこのまま開かなくなってしまいそうで怖いので見に来てほしいんです」とのこと。

お電話から40~60分で行けるさいたま市南区南浦和担当スタッフを手配。やはり現場でシリンダーの状態を確認するととっても鍵が固く、高齢の方が力を込めて開けるのは厳しいような状態。現場で「鍵をすべてばらして洗浄、修理するか、もういっそ鍵ごと交換しますか?」と作業内容と一緒にご料金もご提案。「もう10年以上この鍵を使っているからこれを機に交換するよ」とお客様。丁寧な作業・料金説明に大変満足していただけたようで、新しい鍵に交換後、とても感謝していただけたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2019-04-26

埼玉県さいたま市南区は、縄文時代から歴史が続いているエリアです

そのために、大谷場貝塚や円正寺遺跡など、古代の史跡がたくさん残されています。ほかにも、神明神社古墳などが発掘されており、貴重な文化財として保存されています。さらに、佐々木盛綱は平安時代末期から鎌倉時代にかけて活躍した武将ですが、領ヶ谷城を築いたことで知られています。また、中世には、沼影観音堂や内谷氷川神社など、由緒ある寺院や神社が数多く創建されました。現代も存続されていますが、希少性の高い建物ですから、大勢の参拝客が訪れています。江戸時代になると、幕府の直轄領に定められたことにより、ますます発展を遂げます。交通路が整備されたり、宿場町が栄えたりして、経済活動が活発になりました。人の行き来が頻繁になり、商業が盛んになりましたので、人口増加にもつながりました。さらに、明治時代以降は町村合併が行われたり、鉄道が敷かれたりして、近代化が進められたのです。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応するさいたま市南区南浦和のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

30代男性、さいたま市南区南浦和の不動産会社の方からのお電話です。新しく入居予定のあるお部屋の鍵交換をご自身でされたところ、ドアが開かなくなってしまったので対応をお願いしたいとお困りの様子でのご依頼です。すでに現場にいるとのことなので、最短の時間を確認しました。

お客様が交換されたのは1ヶ所。取り付け後試しに開閉してみると、ドア側面についている部品の様子がおかしく、鍵が内側と外側で連動していないと仰るのです。さいたま市南区南浦和の作業スタッフに現場の状況などをできる限り伝え、最短20分~30分で到着可能との返答を受けました。お客様にもお伝えし、このお時間でお手配を致しました。それから作業スタッフは現場に急行。鍵穴の状態を確認させていただき、すぐに作業に取り掛かったそうです。

更新日: 2019-04-18

埼玉県さいたま市南区は、縄文時代から歴史が続いているエリアです

そのために、大谷場貝塚や円正寺遺跡など、古代の史跡がたくさん残されています。ほかにも、神明神社古墳などが発掘されており、貴重な文化財として保存されています。さらに、佐々木盛綱は平安時代末期から鎌倉時代にかけて活躍した武将ですが、領ヶ谷城を築いたことで知られています。また、中世には、沼影観音堂や内谷氷川神社など、由緒ある寺院や神社が数多く創建されました。現代も存続されていますが、希少性の高い建物ですから、大勢の参拝客が訪れています。江戸時代になると、幕府の直轄領に定められたことにより、ますます発展を遂げます。交通路が整備されたり、宿場町が栄えたりして、経済活動が活発になりました。人の行き来が頻繁になり、商業が盛んになりましたので、人口増加にもつながりました。さらに、明治時代以降は町村合併が行われたり、鉄道が敷かれたりして、近代化が進められたのです。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応するさいたま市南区南浦和のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

南区は埼玉県庁・埼玉県警本部などがある浦和区の南隣に位置する行政区で、南側は川口市・蕨市・戸田市と接しています

面積は約14平方キロメートルで約19万人の人々が区内で暮らしています。2003年にさいたま市が政令指定都市に移行する際に、旧浦和市の南部エリアにあたる南区が発足しました。このエリアの転機となったのは江戸時代で、江戸と京都を結ぶ中山道のルートに選ばれます。そして、南区にあたる地域に宿場は置かれませんでしたが、交通量の多い中山道沿いの商業面での発展が一気に進みました。昭和時代に入ると1961年に南浦和駅が開業し、旧中山道沿いだけでなく南浦和駅周辺エリアが急激に発展し始めます。1985年には埼京線が開通して南区内にも2つの駅ができ、西部エリアの都市開発も進められていきました。1998年には南区と東京都心をつなぐ首都高速大宮線の浦和南出入口ができて東京都心まで20分から30分程度でアクセスできるようになります。それにより、移住地としての需要がさらに高まって人口が右肩上がりで増え続けています。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。さいたま市南区南浦和の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

さいたま市南部エリアに広がる旧浦和市は国内有数のサッカーどころです

そして、旧浦和市には多数の強豪校がありましたが、浦和南高校はその中でも有名な存在でした。この高校からはたくさんの有名サッカー選手が誕生していますが、1970年代前半に大ヒットした漫画「赤き血のイレブン」主人公は浦和南高校の選手がモデルとなっています。その選手とは1952年に旧浦和市で誕生した永井良和氏で、南区の浦和南高校時代から高校サッカー界で大活躍しました。そんな永井氏率いる浦和南高校が1969年に高校サッカー界の三大タイトルを総なめにした実話を描いたのが「赤き血のイレブン」になります。その後、ジェフ千葉の前身にあたる古川工業サッカー部入りして日本リーグや日本代表の試合にて活躍し続け、1988年に現役を引退しました。1992年にはジェフ市原(現ジェフ千葉)の初代監督に就任して、リトバルスキー選手などと共にリーグ戦・カップ戦を戦います。ジェフの監督を退いてからは様々なチームで指導者として活動してきましたが、2006年には浦和レッズレディースを指揮してリーグ戦準優勝をいう好成績を収めました。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理がさいたま市南区南浦和のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

さいたま市営の沼影公園では、冬にアイススケート場が一般公開されています

ここは、夏の屋外プールを活用してアイスリンクにしている施設です。小さな子供がいるファミリー層に大変人気があり、毎年大盛況です。この公園のアイスリンクは、例年12月中旬から2月中旬まで公開されています。使用料は、大人が640円で高校生以下が310円となっています。靴も360円で借りることができ、1人の料金が1000円程度で遊べるので、とてもリーズナブルです。スケート場までのアクセスは、埼京線の武蔵浦和駅から徒歩で10分ほどなので、車がない方でも気軽に行くことができます。スケート場に行く際は、厚着の準備をしていくことをお勧めします。ここは屋外施設なので結構寒く、暖房のある休憩場もすぐに満杯になってしまいます。それとお弁当は持参していくと良いでしょう。ここはお昼時になると、アイスリンクのサイドにレジャーシートを敷き、和気あいあいとランチを食べる家族連れでいつもにぎわっています。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。さいたま市南区南浦和のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

さいたま市南区の歴史は、1889年の町村制の施行により、北足立郡辻をはじめとした、合計6箇の村が合併した事で六辻村が誕生しました

さらに、同郡大谷場と他、5箇の村が合併した事で谷田村が誕生します。1932年には、先の合併により誕生した、谷田村と共に浦和町に編入された事で、旧谷田村は同町の谷田地区へと名称を変更しました。1934年では、浦和腸が市制の施行により浦和市へと名称を変更します。1938年は、六辻村が町制の施行に伴い六辻町になります。1942年、六辻町が浦和市に編入された事で、同市の六辻地区が成立します。1985年頃には、浦和市文化センターがオープンし、さらに埼京線の開通や武蔵浦和駅、中浦駅がそれぞれ開業した事で人口が上昇傾向になります。2001年には浦和市と大宮市、そして与野市の3つが合併した事により、さいたま市が誕生しました。2003年には、さいたま市が政令指定都市へと移行します。
鍵屋をさいたま市南区南浦和でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

さいたま市南部の旧浦和地区は、日本を代表するサッカーどころとして知られます

そして、この南区内には数多くの名サッカー選手を輩出してきた高校があり、それがさいたま市立浦和南高等学校(旧浦和市立南高等学校)です。中でも一番有名であるのが水沼貴史氏で、浦和南高校を経て大学に進学したのち日産自動車入りし、1995年の1stステージ終了時まで日産そして横浜マリノスの主力として活躍し続けました。なお、高校在籍時は全国高校サッカー選手権で優勝した事もあります。また、2016年に日本サッカー協会会長に就任した田島幸三氏もこの高校の出身者で、大学卒業後は岡田武史氏と共に現在のジェフ千葉にあたるチームで活躍しました。浦和レッズの歴代監督の中にも浦和南高校出身者がおり、2000年にチームを率いていた斉藤和夫氏は大学卒業後にレッズの前身チームで長く活躍した名選手です。さらに2006年から2010年のワールドカップまで日本代表コーチを務めていた大熊清氏も出身者で、彼はFC東京ガスの前身である東京ガスに所属していた歴史をもちます。
鍵修理でお困りならさいたま市南区南浦和のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

埼玉県さいたま市南区のおすすめスポットは、別所沼公園です

名前の通り公園内には別所沼という沼があり、そこでは釣りをすることも可能です。公園内には別所沼を囲うように散歩やジョギングを楽しめるコースも設けられており、そのまわりにはメタセコイヤ等の巨木が植えられています。また、小さい子どもが遊べる遊具や広場もあります。別所沼でのんびり釣りを楽しみたい人、小さい子どもを連れたお父さんやお母さん、公園でのジョギングを楽しみたい人、ゆっくり散歩をしながら自然を楽しみたい人、子どもから大人、そして高齢者まで年代によって様々な楽しみ方ができる公園です。おじいちゃんやおばあちゃんも一緒に、家族三世代で行くのも良いですね。栄えた都市部とは思えない程静かで落ち着いた雰囲気があり、沼の水の色と植物の緑が相まって、爽やかで心地よい空間が作り出されています。さいたま市南区を訪れる際には、是非チェックしてみてください。
さいたま市南区南浦和で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

埼京線・中浦和駅から徒歩5分ほどの場所にあるさいたま市南区の別所沼公園は、大きな沼が特徴の自然にあふれる公園です

沼の周りにはあじさいなどの花が咲いており、豊かな木々とともに景色を彩っています。ベンチに腰かけて風景を眺める人も多く、老若男女に利用される憩いの場です。沼の外周はランニングコースとしても利用されており、市民ランナーとして日ごろの練習に取り組む人から健康増進に励むお年寄りまで、さまざまな人がランニングやウォーキングをしています。広場にはターザンロープやハンモック、チューブ滑り台といった他の公園ではなかなか見かけないような珍しい遊具が備えられており、子どもたちに人気の遊び場にもなっています。また、芝生のスペースはとても広く、野球やサッカー、バドミントンなどのスポーツも楽しめます。屋根つきのスペースも設けられているので、急に雨が降っても屋内でスポーツをすることができて、非常に便利です。
鍵屋をさいたま市南区南浦和でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

埼玉県にあるさいたま市南区は市を構成している10区の1つで、さいたま市の南側に位置しているエリアになります

南区は埼玉県でも有数の遺跡の発掘地で、縄文時代に使用されていた大谷場貝塚を始め、これまでに数多くの遺跡が発見されているのが特徴です。このことからもわかるように、南区は3000年以上前から人が住んでいたと考えられています。中世時代には足利尊氏の寄進によって鶴岡八幡宮に統治されていましたが、この支配を快く思わなかった農民達による一揆が起きるなど、南区は日本の歴史に関わりの深い場所です。徳川家康によって全国統一が成された後は徳川家の支配地となり、江戸時代には中山道の宿場町として賑わっていました。南区は東京の日本橋から一里の場所に位置していて、当時築かれた旅の目安になる一里塚跡には現在記念碑が建てられています。明治時代以降は鉄道の開通に伴って人口も増加の一途を辿り、現在の人口はおよそ18万人と、さいたま市10区の中で最も人口の多い町へと発展を遂げました。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理がさいたま市南区南浦和で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

埼玉県さいたま市には、JR埼京線の中浦和駅東口を出て徒歩5分くらいの場所に「別所沼公園」があります

市内には、大きな公園が少ないため、貴重で人気の高い公園となっています。「別所沼公園」の名前は、1926年深川の小島長次郎氏が周囲の土地を買い遊観地を造り、その中には沼があり弁天島という島が作られ、深川の洲崎神社から弁財天を分祀した「別所沼弁財天」が建てられたことから由来されました。園内の沼は釣りも可能であり、大きな噴水や弁財天がある弁天島があります。沼の周囲にはメタセコイアやラクウションが茂っていて、散歩やジョギングコースが設定されていますので、朝から夕方まで多くの人たちが行き交いますよ。犬の散歩をしている人も多いです。また園内には、詩人の「立原道浩」を記念したヒヤシンスハウスや、児童広場や多目的広場などもあり、市内の学校の野外学習にもよく利用されていますよ。「別所沼公園」は市民の憩いの場とされています。
鍵交換がさいたま市南区南浦和で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えばさいたま市南区南浦和のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

埼玉県さいたま市南区の大きな特徴は、人口の多さと住民の傾向に現れています

南区には18万人弱の住人がおり、世帯数も8万世帯弱とさいたま市内の区の中では最も多くなっています。その住民の年齢層も2010年には平均年齢が41.0歳となっており、埼玉県内の市区町村の中では4番目に低く、65歳以上の人口割合も埼玉県内では3番目に低くなっています。働き盛りの世代の住民が多く住んでいる地域になっていると言えるでしょう。このことは、年間収入が1,000万円以上の世帯の割合と、25歳以上の大卒・院卒者の割合が埼玉県内の市町村の中でも高い位置を推移しているということからもうかがうことができます。その影響からか、武蔵浦和駅周辺の再開発では超高層マンションが多数建設されています。また、働き手となる住人の多さや都心へのアクセスのしやすさからか、様々な企業の本社や支店も多くあります。仕事に重きを置く世代の住民にとってはとても暮らしやすい環境が整えられた地域になっていると言えるでしょう。
鍵屋がさいたま市南区南浦和で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺うさいたま市南区南浦和の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

中川健吉は大正8年3月30日生まれの政治家です

元浦和市長で現在のさいたま市、もともとが浦和市の出身です。自由民主党の衆議院議員であった松永光の支援を受けて、1975年に見事に浦和市長に当選し、その後の4期の16年の長期間に渡って浦和市政を担いました。5期目をもくろんだ1991年の浦和市長選挙で、前市長であった相川さんの息子さんに敗れてしまい、政界を引退したのです。その後、2004年にさいたま市南区南本町のご自宅で84歳で病死しました。生前の平成11年には、浦和市名誉市民として推挙されています。1992年には中川健吉の著作の「わが街浦和と五十年 続」は、16年間の間浦和市長を務めた著者の回想録として出版されました。子供時代からの回想なので、50年間の記録といったものとなっていて、さいたま市に住んでいる方には貴重な一冊となります。5歳で関東大震災を経験したところからの思い出で始まって、引退前に陛下の園遊会に招かれたあたりまでが絶妙に描かれています。
さいたま市南区南浦和で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。さいたま市南区南浦和で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

埼玉県にある、さいたま市南区にある観光のおススメスポットといえば、別所沼公園です

公園内には、子どもたちが遊んで楽しめる多目的広場があり人気がありますが、この公園の魅力は、なんといっても広大な沼です。沼では釣りも楽しめますが、沼の周りにあるジョギングコースには、メタセコイアなどの木々が茂り、散歩で汗を流す人たちが来園し、健康に優しい公園でもあります。また、春には桜の名所としても知られており、訪れる人々の目を楽しませてくれます。イベントとして有名なのが、毎年11月に浦和競馬場で開催されている南区ふるさとふれあいフェアです。イベントでは熱気球の体験ができたり、フリーマーケットが行われるなど多くの人で賑わいます。南区の中心地であるJR東日本の武蔵浦和駅の周辺には建ち並ぶ高層ビルは圧巻で、駅前にあるサウスピアには、さいたま市が運営する公立のさいたま市立図書館があり、蔵書数の多さは、全国の市町村図書館の中では群を抜いており、国内第3位を誇っています。
このような観光スポットがあるさいたま市南区南浦和で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

さいたま市南区の家族で楽しめる観光スポットとなっているのが、沼影公園です

沼影公園は地域最大級の屋外プールを有する公共施設となっており、夏場には多くの人でにぎわいます。屋外プールには長さ100mにおよぶウォータースライダーや流れるプールなどがあり、レジャーとして楽しむことができます。また、子供向けのミニプールもあるので、小さい子供連れの方でも楽しむことが可能です。さらに沼影公園にはスケートリンクも完備されており、冬場にはスケートも楽しむことができます。スケートリンクは例年、12月から2月ごろまでオープンしており、気軽に楽しむことが出来るようになっています。貸し靴もあるので、基本的には手ぶらでも楽しむことが可能です。
さいたま市南区南浦和にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

埼玉県さいたま市南区の観光スポットについて、いくつかご紹介したいと思います

「ロッテ浦和球場」プロ野球千葉ロッテマリーンズが二軍の本拠地として使用しています。選手たちが練習する姿を間近で見ることができ、イースタン・リーグ公式戦も開催されます。2011年から2012年にかけて改修され、収容人数は300人となっています。「沼影市民プール」市営のプール施設ですが、全長260mの流水プールをはじめ、スパイラルスライダーや50mプールなど、充実した設備となっています。毎年10数万人が訪れる人気ぶり。冬はアイススケート場として180平方mのリンクが解放され、こちらも利用者が多いです。「さいたま市文化センター」音楽・演劇・舞踊・古典芸能などの芸術分野をはじめとした催し物・展示会・パーティ・集会などに利用されています。大ホールの客席数は2006席となっています。
今年のさいたま市南区南浦和は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

自然豊かな別所沼公園は、春に桜、秋に紅葉など四季折々の表情を見せてくれ、ゆったりとした時間を過ごせる場所です

その名の通り沼があり、釣りができます。沼の周りの歩道は整備されており、ランニングや散歩に適したコースとなっています。広場には遊具がたくさんあり、広い芝生が広がっているので子供も思いきり遊べます。パワースポットとして弁天島という島があり、橋を渡った先にあるお社やその周りの空気は厳かな気分にさせてくれます。さらに公園の中に別所沼会館という施設があり、ホテルやレストランなどがあります。良心的な値段で和室・洋室を選択し宿泊でき、ガーデンレストランで自然に囲まれながらのバーベキューも楽しめます。
歴史や文化あるさいたま市南区南浦和で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。さいたま市南区南浦和のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

さいたま市南区の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

埼京線の西浦和駅から歩いて5分の場所に別所沼公園があります。面積は7.9haととても広大です。別所沼は100万年前にできたと推測されている歴史のある沼で、ここでは釣りも楽しめます。沼の周りにはメタセコイアなど大きな樹木が立ち並び、木陰を作っています。またここは適度な長さのジョギングコースになっていて、日頃の運動不足を解消するのにぴったりな場所です。園内には子ども向けの遊具がたくさんあり、大人も子どももエンジョイできます。お弁当を持って行くのもよし、園内のレストランでジンギスカンに舌鼓を打つのもよしの魅力があふれる公園です。また園内にはいくつかモニュメントがあります。そのうちの一つにさいたま観光大使になっている浦和うなこちゃんの像があり、訪れる人を和ませています。
さいたま市南区南浦和で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時はさいたま市南区南浦和で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所はさいたま市南区南浦和で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

さいたま市南区南浦和に住んでいるお客様から「マンションの玄関の鍵をなくしたかもしれないので、帰宅時間に合わせて来てくれますか?」とのお問い合わせでした。帰宅時間は20時半以降とのことでしたが、作業スタッフの手配はできますとご案内しました。

話を聞くと、仕事に出かける時に玄関の鍵を閉めてそのまま差しっぱなしにしたか、出かける際にゴミを捨てた時に一緒に誤って捨ててしまったのか、記憶がないとのことでした。ただ鍵が差しっぱなしになっているとしたら、防犯的に危ないのでマンションの管理人さんに確認してもらうこととなりました。その後、お客様から再度電話があり、管理人さんに確認してもらったところ玄関の鍵穴にささった状態だったとのこと。管理人さんが鍵を預かっておいてくれるとのことで無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2018-07-04

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

さいたま市南区南浦和にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-20

さいたま市南区南浦和の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

さいたま市南区南浦和担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

公衆電話からの電話でした。さいたま市南区南浦和の男性からで、家の鍵を紛失したので鍵を開けてほしいとのこと。こういうところへの依頼が初めてで、かつ高齢の方だったのでどうしたらいいか非常に困っている様子。通りがかりの方に電話番号調べてもらったようです。

その日はかなり作業が混雑していることもあって、60~90分かかる作業スタッフが最速でした。緊急駆けつけではありますが、当店はリアルな時間をお伝えしているので、この時間をお客様にご案内するしかないと時間を伝えました。ところが、とても明るい声で「来てくれるなら、今日は寒くないし玄関で待つよ。頼むね」と…。とにかく少しでも早く向かってと作業スタッフに伝えました。そして家に入れたお客様は、古い鍵だし、この際に交換してもらおうかな、と追加の作業の依頼もいただきました。「今日は鍵を開けるお金しかないから、銀行からおろせる明日にして」と言われ、次の日に交換も完了しました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をしたさいたま市南区南浦和にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

さいたま市南区南浦和にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

夜遅い時間「どうにか助けて欲しい」と悲鳴に近い声で男性から電話がありました。本日、さいたま市南区南浦和へ引越しの荷物を友人に手伝ってもらい運んできた。だけど不動産業者から受け取った2個の鍵のうち、1個の鍵が開かない。どうやら違う鍵を渡されたようだ、との事。不動産業者さん、本日は休みで昼間からずっと連絡しているが繋がらず、明日まで休みの留守録が流れて絶望的とのこと。

他の鍵屋にも色々連絡したけど、住所変更しておらず来てくれない。すでに21時を過ぎている。当店のエリア担当の作業スタッフと相談しました。免許証は持っているけど古い住所、上の鍵は持っているので開いている状況、契約書は持っていないけど、不動産業者とのやり取りのメールはあるので、それで住所は表記されている…などから、作業スタッフが「直接会って、対応が困難な場合は現場で断ります」と言っていたので任せることにしました。料金についても不動産業者に請求できると思うので、間違ったカギであると証明するためにも、なるべく鍵を壊さないようにした方がいいのでは、と提案。現場で窓に雨戸が降りていたけど古い家なので雨戸をずらしてクレセント開錠で対応。お客様も明日、予定通り全部の荷物を運べると非常に喜ばれていたそうです。

更新日: 2018-05-15

さいたま市南区南浦和にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

さいたま市南区南浦和にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

さいたま市南区南浦和にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

さいたま市南区南浦和にお住まいのおばあさんから相談のお電話がありました。居間に入る木のドアや二階の各部屋のドアに新しくカギを取り付けしてほしいけどできるかな、とのこと。もちろん作業的には問題ありませんが、古いドアなので確実にできるかは微妙なところです。

お客様は、ちょっと心配事があるので居間に入るドア含め三ヶ所に新しく鍵を取り付けて欲しい、ただ築30年以上経っているのでかなり古いドアとのことでした。作業スタッフにも確認しましたが、やはり見てみないとわからないとのこと。お客様のご希望で翌日に無料見積りでお伺い。引き戸のドア三ヶ所全てに取付ができる事がわかり、その場で新規で鍵をお取り付けできました。おばあさんも「これで安心して暮らせるわ」ととても喜んでくれたようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りのさいたま市南区南浦和の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-10

さいたま市南区南浦和の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、さいたま市南区南浦和にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

さいたま市南区南浦和の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

さいたま市南区南浦和の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

さいたま市南区南浦和の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

さいたま市南区南浦和のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

さいたま市南区南浦和のマンションの管理会社の担当の方より、入居者様が鍵が空回りして家に入れないで困っているので急いで対応してほしいと入電がありました。提携している鍵屋さんが夜間は動いていなくて、困ってネットで当店を探してくれたようです。

90分前後で行けるものと40~60分の時間を案内。早く行ける作業スタッフを手配しました。無事玄関の開錠作業が終了し、鍵穴の修理も合わせて作業させていただきました。管理会社の方にも「すぐに対応してもらって助かりました。入居者様も大変お喜びになっていました」との報告がありました。防犯性の高い鍵だったため、今回はベランダ部分に面したガラスの鍵を開けて(クレセント開錠)中に入りました。

更新日: 2018-02-26

さいたま市南区南浦和の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうどさいたま市南区南浦和の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

さいたま市南区南浦和の女性のお客様より、カギについてのお問い合わせ。昨日カギ穴をガチャガチャされ、しばらくいじったあと立ち去ったとのこと。カギ交換やカギを増やすことを考えているが、どうしたらいいですか?とのお問い合わせでした。

お客様がとても不安がられていたので、防犯設備士の資格を持つ作業員から折返しお電話し、ご案内させていただくことにしました。賃貸物件のためドアに穴を開けたりできないとのことなので、新規のカギの取り付けではなく、防犯性の高いカギへのカギ交換をお勧めし、当日中に作業させていただきました。後ほどお客様にお電話し、お話しを伺ったところ、カギの防犯性等詳しく説明してもらい、すぐに交換に来てくれてとても助かった。今日から夜も安心して過ごせますと喜んでいただけました。

更新日: 2018-02-14

さいたま市南区南浦和にお住いのお客様より、引っ越ししてきたのでカギを新しくしたいとカギ交換のご依頼がありました。若い女性で、防犯に関してや料金も気にされているようでした。賃貸物件ではないので、交換の許可も必要ないとのことです。

昼間の依頼ということもあり、無料見積りでいける者かつお客様の希望時間に行ける防犯設備士の資格を持つ作業スタッフを手配しました。現場でカギの種類や防犯性などを相談されたようです。結果的に玄関のカギ2ヵ所を30分くらいの作業時間で交換したようです。
翌日、作業内容に関してアンケートのお電話をさせていただいたところ、今日は相談のみで、交換は後日かと思っていたが、すぐに交換できたのでびっくりした。カギに関しても丁寧に説明してもらえてとてもよかったと喜んでいただけました。

更新日: 2018-02-06

さいたま市南区南浦和のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

お家の玄関の鍵が開け閉めしにくい。少し引っかかる感じで、いつも開け閉めに時間がかかる。このままでは完全に回らなくなりそうなので、一度見に来て修理か交換で対応して欲しい、とのこと。本日はずっと在宅なので何時でもいいですよとのことでした。

急ぎではなかったので、ちょうどお客様のお住まいがあるさいたま市南区南浦和周辺の予約作業が入っている作業スタッフに、その作業後に行かせることにしました。
現場では鍵を分解して中を確認。特に傷などもなく、小さなゴミや汚れが原因だったようです。なので今回は内部のクリーニングと調整で対応させていただきました。結果、スムーズに開閉できるようになり、確認のためにお客さまにも鍵の開閉を試していただきましたが、あまりのスムーズさに驚いていらっしゃいました。正直もう交換しないといけないと思っていたので助かりましたと言っていただけたようです。

更新日: 2018-01-24

玄関の鍵が壊れているのか、鍵を回しても開かなくなってしまった。外に出ることができないとお電話をいただきました。さいたま市南区南浦和にお住いのお客様からだったため、付近で作業していた作業スタッフを急ぎで向かわせました。

お客様は外出しようとした時に初めて開かないことに気づかれたようで、閉じ込められたような状態で不安がられていました。作業スタッフは30~60分程で到着。鍵を見せてもらったところ、内部の部品が壊れていたのと、経年劣化もあり修理では対応しきれない状態でした。そのため、鍵を開けた後に新しい鍵に交換するという形で対応させていただきました。お客さまもホッとしておられたようで、安心しました。

更新日: 2018-01-16

さいたま市南区南浦和のお客様より玄関の鍵の調子が悪いとお電話がありました。開け閉めする際に引っかかるような感触があり、たまになかなか開かないときがあるようです。そのうち全く開け閉めできなくなりそうで心配、とお客様ご不安の様子でした。

お客様はこの後すぐに出かけるということで、翌日午前中で予約となりました。お客様の都合で、時間指定や予約も可能なので、気軽に相談してください。
錠前本体をドアから外し、分解・クリーニング修理で鍵の開け閉めがスムーズになりました。古いタイプの鍵で防犯性も低く、鍵も寿命があるので交換をお勧めしましたが、家族に相談したうえでご依頼いただけることになりました。そして後日、「感じが良く作業も丁寧だったから鍵交換もお願いします」と電話がありました。

更新日: 2018-01-10

さいたま市南区南浦和の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

さいたま市南区南浦和の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

さいたま市南区南浦和のお客様からの入電。ちょうど今日はそちらのエリアで予約がたてこんでおり、早急な対応が難しい状況でした。学校の教室のカギを作業した設備会社の方からで交換は後日、自社で出来るので、教室なので、とにかく開けて欲しいとの事。

鍵はあるのにどうやっても開かないということでした。最速での駆けつけが原則ですが、依頼いただいた時点で対応できるスタッフの時間をすべて確認しても最速で90分後。本当に申し訳ないという思いでご案内したのですが、待ってくださるとの事。早く向かえるよう努力しますとお伝えしました。待っていただいた甲斐あり、作業完了。開錠することが出来ました。本当に根気よく待っていただきありがたいお客様でした。状況次第では、こういうこともありますよね、とご理解いただけました。

更新日: 2017-12-25

さいたま市南区南浦和のお客様からカギを失くしてしまったので交換したいとご依頼のお電話がありました。スペアを持っていて、出入りはできているので急いではないみたいですが、やはり不安でしょう。お客様の在宅の時間を確認し、到着時間を調べました。

失くしてしまって心配だから急いではないけど今日中には交換したいという年配のお客様でした。カギの種類は沢山持って伺うので特殊なカギじゃなければその場で交換できます、と受付でもお話して、作業員伺わせました。持ってる部品でご希望の物があったのですぐに交換しました。お客様もすぐ交換してくれて助かった。とても安心しましたととても喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】さいたま市南区南浦和にあるホテルのフロントの方からの入電。ご高齢のご婦人が鍵を無くして家に入れない。困り果てて一晩泊まりたいと来られたが、カギ屋さんに来てもらった方がいいのではないかと思い連絡くださいました。

受付の方にお話しをうかがうと、夜も遅いので一晩泊まってからにしようと思うのことなので、どちらにしても鍵1本も無いのであれば今晩お伺いして家に入ってゆっくりされた方がいいのではとご案内。幸い動けるサービスマンもいたので1時間以内に向かうことが出来ました。それまでホテルで待機させて頂けたので本当に助かりました。カギ開けと交換もスムーズにさせて頂き、防犯上も安心と言うことでお客様も大変喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】さいたま市南区南浦和のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】さいたま市南区南浦和のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】さいたま市南区南浦和の40代男性からお電話。お家の鍵を失くしてしまったとのことで、開錠と不安なので鍵交換のご依頼でした。

夜遅い時間なので早めに来てほしいとのことで、近場で作業をしている作業員が見つかり、30分程度で伺えるとのことで、こちらで手配しました。お客様は「早く来て貰えて助かる」と喜んでおられました。作業員から様々な鍵を説明し、ご希望に合わせて防犯性高い鍵をお付けしたようです。開錠作業も短時間で終わり、対応も丁寧で安心したと仰ってくださったようです。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】さいたま市南区南浦和にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していたさいたま市南区南浦和周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能なさいたま市南区南浦和だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】さいたま市南区南浦和のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】さいたま市南区南浦和のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたがさいたま市南区南浦和周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

さいたま市南区南浦和でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!さいたま市南区南浦和のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、さいたま市南区南浦和のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

さいたま市南区南浦和で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26