江東区東雲【車・鍵・紛失・インロック・開け・作成】鍵のトラブル救急車

インロックしてしまった車はトヨタ・エスティマ。4～5年前に中古で購入したものなので、そこまで新しくはないと思うとのこと。鍵のタイプはスマートキーでしたが、非常用のメカニカルキーは取り出してみたことがないため形状不明の状態でした。江東区東雲担当の作業スタッフを30～50分で現地に派遣。本人名義の車だったので、免許証と車検証で確認を取らせてもらって作業を行いました。無事に解錠を完了し、喜んでもらえたとコールセンターにも報告をもらっています。

車種はスズキのエブリイ。年式不明ですが、窓を手動で開閉するタイプなので新しくはないと思うとのこと。一般的なギザギザタイプの鍵で、その鍵をさしてエンジンをかけているそうです。江東区東雲担当スタッフを50～60分で手配。イモビライザーのセキュリティは入っていなかったので、問題なく作成できました。作った鍵をその場で渡して無事作業完了。「車が使えず不便な思いをしていたので、お願いできてよかった」と喜んでもらえました。

「リモコンもない20年以上前の古い車。最近鍵を開ける時にいつも突っかかるような感じがあって今日は回らなくなってしまった。よく見ると鍵が少し曲がっているかもしれない」とのこと。お手持ちの鍵自体を直すことはできないので、新しい鍵を作製する対応になると説明。また、万が一鍵穴の内部に異常がある場合は対応できないと伝えて、江東区東雲担当の作業スタッフが50～60分くらいで到着しました。鍵穴内部を確認すると、汚れていましたが壊れてはいなかったので、新しい鍵を作製できました。お客様に試していただいたところ「スムーズに問題なく使える」と喜んでいただけました。

「お車はスバルのサンバーでかなり古いタイプ。差し込み式の簡単な鍵だから保険で開けてほしい」と言われています。江東区東雲の担当スタッフに確認して時間は30～40分でご案内しましたが、保険適用は難しいとお話。保険が使えないのは困ると一旦検討になりましたが、保険会社に電話をかけたら2時間以上かかると言われてしまったそうで再入電あり。弊社にご依頼いただけました。鍵はピッキングにて無事に解錠。どうして閉まったかと聞かれたそうですが、鍵は壊れてはいないのではっきりとした原因は不明。鍵を持ち歩くことをお勧めしたそうです。

今回依頼があった車は、いすゞのギガという10トントラック。年式はだいたい平成26～28年ぐらいでした。ギザギザした形状の鍵で、エンジンをかける際はこれをさしこむタイプだったようです。江東区東雲担当の作業スタッフを40～50分で手配。会社名義の車ということで、保険証にて社名を確認のうえ作業を行いました。15分ほどで解錠完了し、仕事の書類など取り出せたそうです。鍵の作製については、一度本社で相談してまた電話するという話でした。

ホンダのエレメントで、2005年式なので結構古めの車だと言っていました。車の名義は旦那様ですが、一緒には今いないとのこと。車検証と免許証のご住所や名字は一致しているとのことで、旦那様がいなくても対応できるとお伝えしました。江東区東雲担当の作業スタッフが15分ほどで向かえると伝えると「早くて助かります！」と喜んでいました。解錠作業は鍵穴からのピッキングで5分ほどで終了できたとのことです。

車はホンダのワゴンR。イモビライザーが搭載されている年式でした。「イモビライザーっていうのが付いているって友人に教えてもらって、作れる業者を探しているんですけど見つからなかった」とのこと。作製できる作業スタッフが30～40分でお伺いできるとご案内しましたが、料金が気になるということで電話口で大体の料金をご案内し、現地での見積もりは無料とご案内。ご了承していただけたので作業スタッフを向かわせました。1時間もかからずに作業終了し、無事にトラブル解消しました。

車はダイハツのタント。車の鍵をズボンのポケットに入れたまま洗濯してしまったそう。「もうエンジンがかからなくなってしまったので新しい鍵が欲しいんです」とのこと。通勤で使っている車なので、今日中に鍵を作製してほしいとご希望があったので、江東区東雲内の作業スタッフを20～30分で向かわせました。現場到着後すぐに鍵の作製作業に入り、2時間ほどでコンピューター登録まで完了。エンジンがかかるか確認を行いお客様に鍵をお渡ししてすべての作業を終了しました。

お車はスズキのアルトで20年近く使用。かなり古い車なのでイモビライザーは搭載していないと申告がありました。仕事帰りに友人宅に来て車を停め、その後出かけたのちに鍵が見つからなくなってしまったそうです。この後自宅に帰らないといけないし、仕事で使っている車なので動かないと翌日からの仕事にも支障が出るとお困り。すぐに江東区東雲担当スタッフが30～40分で出動しました。あとでスタッフからの報告を確認すると、無事に鍵は作製してエンジン始動も確認したとのこと。お客様は心底ホッとした様子だったそうです。

現場近くで作業スタッフが別の作業を行っており、その作業が終了したところなので10～20分でお伺いできるとご案内しました。「それでお願いしたいです！」とのこと。お話をお伺いすると、車の中に犬が閉じ込められてしまっているため急いでいるそうです。かなり広い公園の駐車場でしたが、車の色とナンバーを聞いていたのですぐにお客様と合流することができました。車はホンダのライフ。鍵穴からのピッキング作業で無事にトラブル解消となりました。

車はニッサンのモコ。年式は平成16年3月のもので、スマートキーではなく鍵を挿しこんでエンジンをかけるタイプでした。また、イモビライザーのセキュリティも入っていないということだったので、江東区東雲担当の作業スタッフが50～60分で作製に行けることをご案内し、手配することになりました。車のドアも開いていない状態だったので現場ではまず鍵開けし、車検証や免許証で名義確認をしたうえで鍵作製を行いました。およそ40分ちょっとで新しい鍵の作製は完了。エンジンも無事にかかったそうです。

車はエブリイワゴン（スズキ）。対応可否か調べるため年式を伺ったところ、10万km以上走っている車なので相当古いと思いますよと言っていました。イモビライザーというセキュリティの搭載もなしでしたので、対応可能とお伝え。ただし、先に見積もりをしてもらって経理の許可を得ないと作業してもらえないということで、無料見積もりからご案内。40～50分ほどで江東区東雲の作業スタッフを向かわせました。ドアはロードサービスで解錠済みでしたので、鍵作製の料金のお見積りを提示。10分ほどで確認がとれ作業のご依頼となりました。

まず年式を伺ったところ、2009年くらいだと思うと言っていました。キャンターのイモビライザーは平成21年（2008年）から標準装備なので、2009年だとイモビライザーが入っていることになります。お客様へ説明するとイモビは絶対に入ってないとのこと。会社の社用車ということで再度年式を調べてもらった結果、2004年ということが分かりイモビライザー非搭載とのことで受付けました。江東区東雲の作業スタッフを40分ほどで手配。問題なく鍵の作製がその場でできたとのことでした。

「路上に車を停めて車から降りたら、鍵が車内にあるのに勝手に鍵がかかってしまった」とお電話がありました。配達の仕事中らしく、エンジンもかけっぱなしなのですぐに来てほしいとお困りのご様子でした。江東区東雲内の作業スタッフが近くで作業していたため、その作業が終わり次第すぐにお伺いしました。車はダイハツのハイゼット。幸い交通量が少ない道路だったのですぐに作業に入ることができ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

車の鍵が運転席に置いてあるのにロックがかかってしまっているそう。「合鍵もないので開けられないんです」と大変お困りのご様子でした。これから会社に出勤しなければいけないらしく、かなりお急ぎだったため江東区東雲内の作業スタッフがすぐに30～40分でお伺いしました。車はダイハツのタント。鍵穴からピッキング作業を行い、作業時間15分弱で無事に開けることができました。なんとか朝の朝礼には間に合わないものの、勤務時間には間に合いそうと急いで向かわれたようです。

電話がかかってきたところ聞こえづらかったので、一度車から降りてドアを閉めたら鍵がかかってしまったとのこと。古い社用車で日産のADバンを使用。エンジンがかかっているので心配だと言われています。江東区東雲の担当スタッフに確認して30分くらいで到着するとお話し、手配となりました。すぐに運転席の鍵穴から解錠でき、ドアを開けることはできました。取引先の駐車場だったため車を少し移動してからお支払いいただきました。「すぐに来てもらって本当に助かりました」と喜んで頂けました。

お車はトヨタのハイエースでした。年式ははっきり分からないようですが、10年前くらいだったと思うとのこと。スマートキーではなく、昔ながらのギザギザキーを使っていたようです。江東区東雲担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分で手配。近くで作業中だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地到着後、ご料金をお話して、ご了承いただけたので作業にとりかかりました。10分くらいで解錠し、解錠後に免許証など確認させてもらい作業は終了しました。

お車はダイハツのムーブ。洗車の途中で警告音が鳴ったかもしれないが気づかずロックされてしまったそうです。財布も車の中にあるので昼休みにあわせて来てほしいとの依頼でした。江東区東雲担当の作業スタッフに確認し、ご指定の12時30分頃にお伺いしました。ピッキングで無事に解錠できました。スマートキーも設定がいろいろですが、一定の時間が経つと施錠されたり何かの電波を拾って閉まってしまうこともあります。「気をつけないといけないね」とお客様も言われていました。

車は、年式2008～2010年くらいのレクサスLS（トヨタ）。鍵を車内に閉じ込めてしまい、ドアの鍵開けをして欲しいとのご相談です。何時に来られるのかと時間が気になっているご様子だったので江東区東雲の作業スタッフに確認し、最短30～40分ほどで案内。できるだけ急いで来てほしいとのことで、すぐに手配しました。会社名義でしたので、免許証とあわせて会社名刺も確認させていただきました。レクサスは形状が難しい鍵ですが、問題なく解錠できたとのこと。解錠後に車検証も確認して作業は完了です。

車はホンダのNボックス。ダッシュボードに合鍵が入っているようです。鍵は往復3時間はある会社に置いてきたそうです。車はシェアしている知人の名義。 免許証の写真は送ってもらうことができるそうで、現場連絡もつくとのこと。ご本人の免許証は、車の中に入っているそうで身分確認証はOKでした。江東区東雲担当作業スタッフが30～40分での到着でご案内し、成約。車の鍵は鍵穴から工具を使って、ピッキングという作業で解錠できたそうです。「早く来てもらえて助かりました。」と言っていただけたとのことでした。

お車はダイハツのミラジーノで年式は不明ですが、スマートキーを使用。本体を荷物と一緒に閉じ込めてしまったそうです。携帯も車の中らしく、一緒にいたご友人に借りてお電話くださったそうです。「借りている駐車場にいるからすぐに来てほしい」とかなりお急ぎのご様子。話を聞くと、このあと予定があるらしくすぐに向かわないといけないそうで急いでいるとのことでした。江東区東雲内の現場近くにいた作業スタッフが20～30分でお伺い。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、無事にトラブル解消。お客様にとても喜んでいただけました。

お車はマツダのAZワゴンで約10年前に購入したもの。エンジンをかけるときは鍵挿しタイプでしたが、イモビライザー搭載車だろうということでした。恐らく持っていたスペアは近所の合鍵屋さんで作ったので、セキュリティ登録がされていなくてエンジンがかからない状態とのこと。江東区東雲の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。データを書き換えるため、万が一無くした鍵が見つかってももう使用できないとご了承の上、作製作業を開始。1時間もかからずに新しい鍵のお作りができました。

トラックはいすゞのギガ、10トン車とのこと。ご自身の携帯は車の中のため、現地の会社の方から電話を借りてのお電話でした。「どれくらいで来られますか？」と、時間を気にされている様子でした。江東区東雲担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので50～60分での手配。終わり次第なるべく急いで向かいました。色やナンバーなど確認済みだったので到着後すぐに見つけることができました。ご料金などお話してから作業に移り、10ピンタイプで、5分くらいでピッキングで解錠し作業は終了しました。

ドラックスター400（ヤマハ）で、1998年式の結構古いバイクになるとのこと。バイクは江東区東雲の自宅にあるそうですが、鍵を無くしてしまったそうです。家のどこかに鍵があるはずだが、何時間探しても全く出てこない。明日バイクを使う用事があるので、今日中に鍵を作ってほしいとのご希望。しかし料金は気になるとのことで、江東区東雲の作業スタッフに確認し、無料見積もりからで40～60分ほどでご案内し、お手配しました。セキュリティもなかったので、その場で鍵作製は完了となりました。

貸倉庫の敷地に車を停めて、別の用事を済ませている間に鍵を紛失してしまったそうです。車の周囲を探したが見つからなかったというので、江東区東雲担当の作業スタッフが鍵作製に行くことになりました。車は平成12年式で、ダイハツのネイキッド。イモビライザー不明だったので、現場で見て見ると無料見積もりからお伺いとなりました。今回のネイキッドにはイモビライザーは搭載されていなかったので、現場で30分ほどで鍵を作製し、きちんとエンジンがかかることを確認し、すぐに男性に渡すことができました。

「本当はすぐにでも来てほしいが、施設はすでに閉まっているので翌日のお昼すぎを希望。車はニッサンのクリッパーで、鍵をさしてエンジンをかけるタイプでした。イモビライザーが付いているとのことで江東区東雲担当作業スタッフに確認。イモビライザーは非搭載の可能性が高そうでしたが、オプション装備も考えられるので現場で確認することにしました。鍵を一から作製してエンジンをかけると、イモビライザーの登録をしなくても、無事にエンジンはかかったそうです。「安く済んで良かった」とお客様は笑っていたようです。

携帯電話も車内のため、同じ団地にお住まいの方から携帯を借りての入電でした。お車はスズキのワゴンRで2000年代の古い型とのこと。家の鍵でも車の鍵でも安い方を開けてほしいとのことで、江東区東雲の作業スタッフが30～40分で到着。両方確認しましたが、玄関にはMIWAのU9がついておりピッキング難度が高いため、ワゴンRの解錠となりました。実はお電話のときに申告はなかったのですが、中に犬がいたので急いで解錠、ほんの数分で開きました。この日は気温も低く寒いくらいだったので、犬も元気でよかったです。

お車はホンダのS2000、年式は1999年もので鍵の解錠のご依頼です。名義変更にきてこれからというところでインロックしてしまったので、まだ自分の名義にはなっていないとのこと。しかし変更書類はすべてそろっているそうです。江東区東雲担当作業スタッフが近くにいたので20～30分でお伺い可能とお話し手配となりました。検査場にお願いして、少し閉門を待ってもらっていた状態なので急いでお伺い。解錠作業はほんの数分で鍵穴からピッキングで開けることできましたが、名義変更は明日に持ち越しになったそうです。

お車はニッサンのバネットでした。荷下ろししている際にインロックしてしまったそうです。スペアは自宅にあるようですが、かなり離れているので鍵を開けに来てほしいとのこと。「急なんですけど、これからって来れますか？」と少し心配そうでした。江東区東雲担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分でお伺い可能だったのでご案内すると、友人様宅にまだいるので大丈夫とのこと。現地で詳しいご料金などお話し、ご了承いただけたので作業に移り、ピッキング作業は終了しました。

息子さんが免許を取ってから自家用車を使うようになったら、鍵を無くすことが頻繁に起きていると入電者のお母様は少し悩まれていました。家に車はあるのだから今までみたいに家のどこかに鍵もあるだろうと探したけれども、見つからず。仕事に行くのに車を使用するため、早急に開けてもらい、鍵が無かったら作製してほしいとのこと。江東区東雲の作業スタッフが30～40分で到着しました。お車はマツダのAZワゴンで15年以上前のもの。運転席のドアの鍵穴からピッキングで解錠も、中に鍵がなかったので、そのまま鍵の作製まで行ってきたそうです。

友人とご飯を食べに来た際に鍵を失くしてしまったそうです。「車がイモビライザー搭載車なのですができますか？」とのこと。他の鍵屋さんに連絡したところ、断られていたそうで不安なご様子でした。江東区東雲内にイモビライザーキーの作成に対応している作業スタッフがいたので40～50分ほどでお伺いできました。車はホンダのフィット、鍵の形状はスマートキータイプでした。ドアの鍵が開いていなかったので開ける作業をした後、鍵を作製しイモビライザーの登録作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

車の鍵作製でご連絡いただきました。「母が車の鍵をなくしてしまって、スペアキーもないので新しくつくってほしいんです」と息子さんから代理でお電話いただきました。お車の名義はお母様。もちろんお母様本人も立ち会うが、心配なので息子さんも立ちあいたいとのこと。江東区東雲担当の作業スタッフがお客様ご希望のお日にちの10時～10時半ごろにお伺いしました。車はホンダのＮボックス。車の鍵も開いていなかったので、鍵開け作業と鍵作製作業をして無事にトラブル解消しました。

車の鍵を失くしてしまったとのことです。「イモビライザー？がついているので他の会社で作れないって言われたんです」とお困りのご様子。車はニッサンのモコでした。モコのイモビライザーキーを作れる作業スタッフが江東区東雲内にいたので、40～50分でお伺いしました。ドアの鍵も開いていなかったので、開ける作業と作製する作業を行いました。その場で新しい鍵をお渡しし、無事にエンジンがかかることを確認してもらうと、お客様にも大変喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。

車種を確認したところ、ニッサンのバネットとのこと。「会社で使っている作業車で、今も仕事中なので困ってしまって」と焦ったご様子。すぐに江東区東雲担当スタッフを30～40分でお手配しました。鍵穴を確認させていただき解錠作業を行いましたが、問題なくお開けできたと報告が上がっています。お客様からも「どうしようかと少しパニックだったので、すぐ対応してもらえてよかったです。ありがとうございました」と、喜んでいただけたそうです。

どこで鍵を無くしたのか不明で、お家に戻ってもスペアキーがないため、鍵を作ってほしいとのご依頼です。江東区東雲にある友人宅に遊びにきていて、近くの公園の駐輪場にバイクを停めているとのこと。ホンダのズーマーという10年以上前の古い原付バイク。お客様より「鍵ってその場で作ってもらえますか？」と聞かれたので「鍵穴が壊れていなければ大丈夫です」とお伝えしました。最短40～50分ほどで手配しました。現場にて、問題なく鍵作製完了です。

車はスズキのスイフト。お父様名義ですがご同居なので、免許証や車検証の住所は一致、問題なく鍵を開けることができますとお話。江東区東雲担当作業スタッフが、40～60分でのお伺いでご案内しました。昼頃なので、年式は不明ということで鍵の形状もわからない状態でのお伺いとなりましたが、鍵はピッキングという鍵穴からの解錠で開けることができました。5分くらいで終了したので、お客様は驚かれていたそうですが「助かりました」と安心していたようです。

お車はダイハツのハイゼットで、5年前くらいに新車で買われたとのこと。夜間の入電でしたが、来られるなら今日中に来てもらいたいとお急ぎ希望だったため、江東区東雲担当の作業スタッフ何名かに当たり、60～90分のご案内でご依頼いただきました。ドアも開いていなかったのでまず解錠を行い、その後運転席の内張りを外してシリンダーを抜き取り、コードからキー作製を行いました。所要時間50分。「すぐにやってもらえて助かったよ！」と喜んでいただけました。

ダイハツのキャンパスのインロック解錠依頼。車のエンジンがかかったままインロックしてしまったそうで、とてもお急ぎのご様子でした。携帯も車内にあるとのことで、お勤めの会社から電話をかけてきました。江東区東雲の作業スタッフに確認し30～40分ほどでご案内。それでもいいから来てちょうだいとのことで、お手配させていただきました。鍵穴のピッキング作業にて解錠。作業は10分以内で終了できたとのことでした。

車は、父親名義のスズキ・ワゴンR。父親に連絡してあげてほしいとのことで、連絡先を聞いて折り返しました。年式は不明だがかなり古いそうです。江東区東雲担当の作業スタッフが、40～60分で到着できるとご案内。到着時にお電話するので、スーパー内で待っているようにお伝えして手配しました。作業スタッフ到着以後、無事にお会いでき、鍵穴からのピッキング作業で無事に鍵を開けることができたそうです。あまりに早く開いたので、お父様はとてもビックリされていたそうです。

ダイハツのタント。エンジンをかける時はつまみをひねるツイストノブタイプとのことで、イモビライザー搭載の車です。江東区東雲担当の作業スタッフが、40～50分の到着でご案内。「会社の方にいるので、来る前に電話をくれれば駐車場まで出ていく」とのことで手配しました。現到着後、ご料金の案内と免許証などの確認をして作業に入りましたが、お客様はお仕事が忙しくて会社に戻っているとのこと。作業を終えた後に再度お電話し、鍵をお渡ししました。もちろん、エンジンもスムーズにかかることを確認していただき完了しました。

今日は仕事で車を使用する上、車内に今日必要な書類が入っているのでまずは解錠してもらい、鍵も作ってほしいとのこと。かなりお急ぎなので時間を知りたいとのことでした。江東区東雲の作業スタッフが近くにいたので、30分前後でのお伺いとなりました。お車はトヨタのアクアで2020年式のスマートキーを使用。イモビライザーのセキュリティ搭載車でした。鍵作製もできる者が向かいましたが、到着して運転席の鍵穴からピッキングで解錠すると、車内から鍵が見つかったそうです！今回は解錠のみで終了となりました。

お車が停めてある駐車場の隣の建設現場でお仕事中だという男性。昼休みのおわりに鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。お車は、トヨタのトヨエースルートバン（年式H22年、ギザギザ形状の鍵）で、会社名義とのこと。会社の代表者さんを含め複数名が現場にいるとのことで、身分確認は問題なさそうです。ご予約が混み合っている日で90～120分の案内でしたが、17時まで現場にいるから急がなくて大丈夫と言っていただき、予約となりました。

お店の方にもご協力してもらって探してもらったが、半日くらい経ったけど見つからなかったとのこと。元々最後の1本だったため合鍵もなし。もう鍵屋さんに頼むしかないとご家族で相談のうえでのお電話でした。ただスマートキーでイモビライザー搭載車のため金額もお高く、もしかしたら見つかるかもと決心がつかなかったようなので、一日待って鍵が出てこなかったらお願いしたいと一度保留。翌日、お客様から再入電があり、やっぱり見つからなかったということで正式依頼となりました。コンピューターで登録のし直しから行い、1時間もかからず新しい鍵の作製となりました。

「社用車の鍵を無くしてしまって、車が無いと仕事にならない」と不安なご様子でした。翌日から仕事があるので、それまでに作ってほしいということで、江東区東雲担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。車はニッサンのクリッパーでした。まずは免許証と会社の名刺を確認させていただき、ドアの鍵を開ける作業を実施。それから車内にあった車検証を確認した後に、鍵の作製作業をして無事にトラブル解消。お客様にもとても喜んでいただけたとのことです。

「イモビライザー付きの鍵を作れますか？」と不安なご様子でお電話いただきました。車はトヨタのプリウスでした。「いくつか他の鍵屋に電話したんだけど、イモビライザーが付いていると作れないって言われて…」とのこと。江東区東雲近くの作業スタッフにプリウスの鍵作製を対応できる者がいたので50～60分でお伺いしました。車の鍵は開いていたので、鍵作製してイモビライザーの登録作業を実施して、無事にエンジンがかかる鍵を作成できたと報告がありました。

一度車の外にでて、荷物を取り出そうとしたところで、鍵がかかってしまっていることに気が付いたそうです。「こんなことになったの初めてで…どうしたらいいですか？」と、とても不安なご様子でした。江東区東雲担当の作業スタッフが近くにいたので、20～30分でお伺いしました。車はトヨタのスープラで、鍵の形状はスマートキータイプ。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事に鍵を開けることができたと報告がありました。

車のドアを閉めたら鍵がかかってしまったそう。「カギはポケットの中に入っていると思ったらなくて、助手席のシートの上にあったんです。見えるのに取れない・・」とお困りのご様子でした。江東区東雲の作業スタッフが近くで作業していたので20～30分ほどでお伺いすることができました。車はダイハツのミラジーノで、鍵の形状はスマートキータイプでした。恐らくセンサーの誤作動で鍵の閉じ込めが起こったのでしょう。鍵穴からピッキングで鍵を開けて、無事に作業終了しました。

年式はかなり古く、1番最初に出た時に購入したとのこと。ドアは開いているけれども、差し込むキーを紛失してしまったとのこと。調べたところイモビライザー搭載なしでしたので、江東区東雲の作業スタッフに確認し、最短50～60分ほどでご案内。1時間後に頼もうと思っていたそうで、ちょうど良かったとおっしゃっていただけました。その場で鍵作成をし、ドアの開け閉めやエンジンの動作確認をしてもらい、問題なしで終了したとのことでした。

車はホンダのワゴンRで鍵の形状はスマートキータイプでした。元々最後の1本だった鍵を無くしてしまったので、一からの作成となりました。イモビライザーキーの作成を対応できる江東区東雲内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ドアの鍵も開いていないということで、まず鍵穴からピッキングで開ける作業を実施。その後、イモビライザーの登録作業をし、鍵の作成を行い無事にトラブル解消したと報告がありました。お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

お車は三菱のミニキャブで軽トラックでした。出勤途中でコンビニに寄って、インロックしてしまったとのこと。お仕事に行く途中だったので、「どれくらいで来れますか？他のところに聞いたら90分とか言われて…」と時間を気にされてました。江東区東雲担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分でご案内。「分かりました、じゃあその時間でなるべく急いで来てもらえたら助かります」と依頼になり、こちらもなるべく急ぎました。到着後、すぐに作業にとりかかり10分ほどでピッキング解錠となりました。

鍵の入ったカバンごと車内に閉じ込めてしまったそうです。スマホも車の中なので連絡手段がなく、スーパーのスタッフさんから代理でお電話いただいている状況でした。「時間はどのくらいで到着しますか？」と時間を気にしているようで、江東区東雲の作業スタッフに確認。30～45分ほどとご案内したところ、そのくらいだったら待てると思うとのこと。名義の確認などしないといけないので、ご本人に電話をかわってもらい、詳しい内容を聞いて受付させていだたき、手配しました。

スマートキーを紛失。車はダイハツのムーブです。年式が不明でしたが、だいたい10年くらい前だと思うとのこと。エンジンはツイストノブでも鍵を差し込んででも、両方でかけられるとのこと。他社には対応できないとか今日は行けないとか言われてしまったそうで、何社目かで弊社にお電話いただけたとのこと。江東区東雲にはスマートキーの作製対応できるスタッフがいましたので、対応可能とお話。今日中に来てほしいとのご希望で、60～90分ほどで手配しました。

ウィングと呼ばれる大型トラックの荷台の扉の鍵を紛失。車本体の鍵とは別々の鍵になっているそうです。ギザギザしていて、車の鍵よりは少し小さめな感じ。江東区東雲担当の作業スタッフに確認したところ、鍵作成だと合うブランクキーがあるかどうか確認してみないとわからないが、解錠のみなら問題なく開けられるだろうとのこと。まず荷降ろしをしたいから、とりあえず開けてもらうだけでいいと言われ、さっそく向かってもらいました。現場にてピッキングで解錠完了です。

車は日産のNV200バネット。年式は平成29年3月のものだそうですが、中古で購入したためイモビライザーの有無は分からないということでした。NV200バネットは、オプションでイモビライザーが入っていることがあるので、イモビライザーが入っていても入っていなくても作成の対応ができる江東区東雲担当の作業スタッフを手配することにしました。その後、現場で詳細確認しましたが、今回はイモビライザーが入っていない車だったようで、通常の鍵作成にて対応したと報告がありました。

まだ3年くらいしか経っていないスズキのエブリイ。車を駐車したときにちょうど電話がきたので、荷物も鍵も車内の状態で車から出たそうです。「たぶん鍵の上に荷物を置いちゃったのでロックボタンが押されたのかも・・」とお心当たりがあるようでした。上着も車内ということで江東区東雲の作業スタッフが30分ほどで急いで向かいました。幸いにも近くにコンビニエンスストアがあったので待機できたようです。運転席の鍵穴からピッキングで解錠し、10分くらいで鍵は解錠できたとのことでした。

10年前くらいの日産のキューブで、時間と料金を先に知っておきたいと言われたので、江東区東雲の作業スタッフに確認しました。車の鍵形状によって料金が変わるため、概算のお見積りをご提示しました。前の作業をしていましたが同じ江東区東雲に作業スタッフはいましたので30～40分ほどの案内となりました。あわせて了承いただけたので、色、ナンバーを確認し手配しました。一緒にいる旦那様の名義でしたので、インロック作業後、車検証と免許証の確認をし、問題なく終了となりました。

お車はスズキのKeiでした。仕事の合間に買い物に寄って、車の鍵を持たずに出てしまい、戻ってきたら鍵が閉まってたとのこと。仕事の合間に寄っただけのため「なるべく早くお願いしたいんですが」と少し時間を気にされてました。江東区東雲担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30分くらいでお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。現地到着後、すぐに作業にとりかかり、10～15分ほどで鍵穴からピッキング解錠しました。

お車はトヨタのハイエースで、年式は分からないがかなり古いそうです。そのため防犯のイモビライザーもついてないとのこと。ドアは開いてるので鍵作成だけでいいと言ってました。江東区東雲担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。今回ドアは開いてたので、先に車検証など確認させていただき、ご料金などもお話して、了承をいただいてから鍵の作成作業に入りました。作製後エンジンがかかることを確認し、40分ほどで作業は終了しました。

お客様は家族と一緒にお買い物でスーパーに来たとのことでした。これから帰宅するのに帰れないとお困り。小さい子供もいるので早く来てほしいとのご依頼です。さっそく、江東区東雲担当の作業スタッフが30～40分くらいでお伺いとなりました。後で作業報告を確認したところ、無事に作業終了となってました。お客様も早い時間で来てもらって助かったと言っていたようです。当初の予定よりも少し早めに到着できたらしく、作業もスムーズに対応ができたとの報告でした。

通勤用として使っている車の鍵を失くしてしまったそうです。「数日間探したけど出てこなくて…」とお困りのご様子でした。江東区東雲内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車は日産のジュークで鍵の形状はスマートキータイプ、イモビライザーという防犯システムを搭載した車でした。車のドアの鍵が開いていなかったので開ける作業と、イモビライザーの登録作業と鍵作成で無事にトラブル解消したと報告がありました。

お母様が仕事へ行こうと準備していたときにインロックしてしまったようで、とても急いでいるとのこと。ただ、江東区東雲担当の作業スタッフが急いで向かっても30～40分ほどかかる状況だったので、職場へは遅れる可能性を伝えてもらった上で向かうことになりました。車は日産のキューブ。ドアの鍵穴は特殊キーのタイプでしたが、経験豊富な作業スタッフの対応により、専用の工具を使用して10分ほどで開けることができました。少し遅刻となってしまったようですが、想像より早く終わったと喜んでいただけました。

車の鍵を失くしてから2週間ほど各所を探したが見つからなかったそう。「もう思い当たるところも、そうでないところも探しても出てこないので、作ってほしいです」とお困りのご様子でした。江東区東雲内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はスズキのエブリイワゴンで鍵の形状はキーレスキータイプでした。ドアも開いていなかったので、開ける作業と鍵を作る作業を実施。1時間もかからずに作業は完了し、トラブル解消したと報告がありました。

車に荷物を積み込み、一度ドアを閉めたところ鍵が閉まってしまったそう。「これから出かけないと行けないので、できるだけ早く来てほしいんです」と、お困りのご様子でした。江東区東雲担当の作業スタッフが近くで作業していたので、すぐにお伺いすることができました。車はダイハツのムーヴコンテで、鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事に鍵が開いたと報告がありました。

工事現場で仕事中に鍵を失くしてしまったそうですが、いくら探しても見つからなかったようです。「ここ何日も現場に車を置きっぱなしになっているので、鍵を作れるところを探してるんです」とお困りだったので、対応できる作業スタッフを確認しました。車はホンダのオデッセイで、2006年式のイモビライザーが搭載されているものでした。このタイプは普段江東区東雲内を対応している作業スタッフでは作れないため、近隣エリアの別の作業スタッフで手配。現場にてイモビライザー付きの鍵を作成しました。

車は、マツダデミオ。ご主人が経営する会社名義なので、ご主人の名刺等で所有者確認が必要と伝えました。「そんな面倒なことがあるんですねぇ～」と言われましたが「はい、車検証の所有者と同じ方の確認書類は必ず必要です」とご説明。江東区東雲担当の作業スタッフが、30～50分で向かえると案内しました。「書類もそろえておきますので来てください」と、ご依頼になりました。イモビライザーという盗難防止のセキュリティの搭載もなかったので、いつも通りドアの解錠をして、鍵番号確認して作成し、しっかりエンジンもかかったそうです。

明日納車予定の車。店内から裏に移動させようとしたときに誤って中に閉じ込めてしまったとのこと。お車は、スズキのスイフト、スマートキーのタイプです。お客様に迷惑をかけられないので、早急に対応してほしいとのご依頼でした。江東区東雲担当の作業スタッフに確認し、50分くらいの到着で手配できました。到着後すぐに作業に入り、特に問題なく解錠できて、お店の方も安心されたようです。

荷物ごと閉じ込めてしまい携帯が手元にないので、店員さんが代わりにお電話してくださったとのこと。車は三菱・eKワゴンで、年式は古め。エンジンがかかったままなので、できるだけ急いで来てもらいたいとのご希望でした。江東区東雲にいる作業スタッフに時間確認し、30～40分ほどで手配しました。店内の分かる場所でお待ち合わせしていたので、お客様とすぐに出会うことができたとの報告でした。

「鍵の閉じ込めですか？」とお伺いしたところ「違うんです…」と訳アリの様子でした。お話しを伺うと、車内に1歳のお子様がおり、中から鍵をかけてしまったそうです。お子様では開けることができず、お母様が締め出しにあってしまっている状況でした。すぐに江東区東雲の作業スタッフに確認し、20分程度の到着で案内。他社が1～2時間程度だったらしく、即ご依頼となりました。急いで向かうようスタッフに伝えました。

「出先から江東区東雲の自宅まで車で戻ってきた。車を停めてドアのロックをかけた覚えはあるが、それから鍵がなくなってしまった。どこを探しても見つからない。明日仕事で車を使わないといけないので、車の鍵を作ってほしい」とのことでした。車はマツダのキャロルでした。古い年式で、イモビライザー搭載なしのカギをさしこむタイプになります。お電話いただいてから40～60分ほどで作業スタッフを手配しました。

お車はホンダのフィットでした。ドアの鍵は開いているので作成のみでいいとのこと。エンジンをかける際はプッシュスタート式で、スマートキー使用。イモビライザー搭載のお車でした。年式も2～2年半前くらいに購入したと新しめでした。江東区東雲担当の作業スタッフに対応できるか確認すると、年式が新しいため持っているスマートキーで適合するかはやってみないと分からないとのこと。お客様にもその旨お話、ご了承のうえで60分ほどで伺いました。現地で実際に試してみるとちゃんと登録ができ、無事にエンジンもかかりました。お客様も安心した様子で喜んでいただけました。こちらも無事に作業ができホッとしました。

ダイハツムーヴのインロック解錠でのご相談です。荷物が車の中で、財布に現金がいくら入っているのか分からないとのこと。しかし足りなかったら近くのコンビニでお金をおろすので、支払いが後でも大丈夫ですか？と聞かれました。大丈夫ですということと、クレジットカードでのお支払いも可能だと伝えました。すぐにお手配し、江東区東雲の作業スタッフを40分前後で向かわせました。出先でしたので、事前に車体ナンバーや色をお伺いしておきました。

ガソリンスタンドにいて、車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。お急ぎのご様子だったので、江東区東雲担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車は日産セレナで鍵の形状はスマートキーでした。現場に到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。「こんなに早く来てやってもらえると思わなかった！」と喜んでいただけました。

路上に停めている車の鍵閉じ込めでした。「車通りは少ないので大丈夫だとは思うができればすぐに来てほしいです」とお困りのご様子。江東区東雲内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車は日産のラシーンで鍵の形状は溝が掘ってあるタイプでした。到着してすぐに作業に入り、10分ほどで開いたと報告がありました。迅速な対応に大変喜んでいただけたそうです。

お出かけ先で車の鍵を紛失してしまったそう。「確かイモビライザー付きの鍵だと思うのですが、それでも今日中に鍵を作ってもらえることはできますか？」と不安なご様子でした。江東区東雲内のイモビライザーの鍵に対応している作業スタッフがすぐにお伺いしました。車はホンダのライフで、鍵は特殊形状キーでした。到着後すぐに作業に入りました。ドアの鍵が開いていなかったので、開ける作業と作る作業で無事にトラブル解消しました。

車のエンジンをかけて、車内に鍵を置いたまま扉を閉めたら、鍵がかかってしまったとお困りでした。エンジンがかかっている状態なのですぐに対応してほしいと不安なご様子でした。さっそくお時間を調べ、江東区東雲内の作業スタッフが20～30分でお伺いできました。車はトヨタのヴォクシーで、鍵の形状はスマートキーでした。到着後すぐに作業に入り、作業時間10分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。迅速な対応でお客様に大変喜んでいただけたそうです。

「会社の車の鍵を車内に閉じ込めてしまって、開けることができないんです。仕事があるのでできるだけ早く来てほしいです」とお困りのご様子でした。江東区東雲内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はトヨタのサクシードで鍵の形状はギザギザのものでした。鍵開け作業15分ほどで、無事にトラブル解消しました。お客様に喜んでいただけたと報告がありました。

仕事で使っている車の鍵をなくしてしまったそうです。「なくしてしばらく経つのですが、車内に取り出したいものがあるので、開けて、ついでに鍵を作ってもらいたいんです」とのこと。江東区東雲担当の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。車はダイハツのハイゼット、鍵の形状はギザギザしたものでした。鍵を開ける作業をし、作成作業に入りました。作業時間50分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

お車はB-ONのストリートスクーターというドイツ製のEV商用車で、通常はスマートキーで開閉する車でした。運転席側に鍵穴は見当たらないが、助手席にはあるとのこと。お客様も引き取りに来た車なので詳しいことはわからないようでした。名義の会社敷地内にあり、会社の方もいるということで、名義確認もOK。江東区東雲の作業スタッフが40分前後で到着しました。鍵は内溝キーと構造の難しい鍵穴で、少し時間はかかりましたが、専用の工具で無事に解錠となりました。

路上に車を停めて、車から降りたら車内に車の鍵を閉じ込めてしまったとお電話がありました。「エンジンをかけたままでカギを閉じ込めてしまったので、できるだけ早く来てほしいです」とお困りのご様子でした。江東区東雲内の作業スタッフが近くで作業していたため、その作業が終わり次第すぐにお伺いしました。車はホンダのモビリオでした。幸い車通りが少ない道路だったので、すぐに作業に入ることができ、無事にトラブルが解消したと報告がありました。

旅行先で荷物の整理をしていた時に、車の鍵がないことに気が付いたようです。お車はスズキのワゴンRで中古車で購入したため年式不明。鍵をさしてエンジンをかけるタイプでした。ワゴンRは2008年から全車標準でイモビライザーが搭載されているとお話すると、最初は搭載していないと思っていたお客様も心配になり、確認をしてくれました。するとやはり搭載されていることが判明！おかげで対応できる江東区東雲の作業スタッフを手配できたので、現地で落ち合ってから作業完了まで1時間もかからずに終わったそうです。

お客様は、友人たちと朝からこの近くの場所で釣りをしていたそうです。帰ろうと思い荷物を片付けて車に戻ったら、鍵がないことに気が付いたようでした。友人たちと慌てて釣りをしていた場所に探しに来たが一向に見つからないとのことでした。江東区東雲担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いとお伝えをすると、かなりホッとしていた様子でした。後で作業報告を確認すると、無事に鍵作成し終了となっていました。「このまま、ここに車を置いてはいけないので助かりました」と言っていたとのこと。

コンビニエンスストアの駐車場で車をインロックしてしまったそうです。お仕事中だったようで、お急ぎでした。江東区東雲担当の作業スタッフに確認し、40～50分のお伺いで手配しました。車はトヨタのランドクルーザー60、カギの形状はギザギザしているものでした。鍵穴からのピッキング解錠で15分ほどでトラブル解消したと報告がありました。「開けてもらえてよかったです！ありがとうございました」と喜んでいただけました。

なんと車はBMW。外車でした。エンジンも点けっぱなし。外車は鍵作成だと難しいですが、解錠だけならほとんどの作業スタッフが対応できます。江東区東雲担当の作業スタッフの30～50分の時間でご案内できました。「こんな早朝なので、電話自体どこも出なかったので助かります。来てください」と、ご依頼いただきました。時間通りに到着して、専用の工具で鍵穴を覗いて、運転側にある鍵穴からピッキングという作業で解錠できたそうです。

今日は家族みんなで食事に来ていたそうです。食事中に子供が、車に携帯を忘れたから取りに行きたいと言って、鍵を預かってドアを閉めた際に鍵を車に入れてしまったとのことでした。まだ食事中のためお店で待っているので来てほしいとのこと。江東区東雲担当の作業スタッフが60分前後で到着と案内をすると、ちょうどいい時間ですと言っていただきました。後で作業報告を確認すると無事に終了となっていました。多数見学者がいたようで、若干やりにくかったものの、無事に開けられてホッとしたようでした。

お勤め先の会社が1部屋借りているアパートで、男性のお住まいではないそうです。社長さんから、免許証など確認できる書類は送ってもらえるとのこと。車はホンダバモス。かなり古い年式だそうです。イモビライザーの搭載もなし。江東区東雲担当の作業スタッフが40～60分でのお伺いとご案内。それまでに免許証の写真を送ってもらうと言っていただけました。ドアの鍵はピッキングで鍵穴から解錠したようです。中に鍵は無く、結局、鍵を作成。とても感じの良い若い男性で、楽しく作業できたとの報告でした。

お車は日産・ルークス。買い物を終えて荷物を運んだ際、買い物袋の中に鍵を入れたままドアを閉めてしまったといいます。江東区東雲担当の作業スタッフが20～30分で到着できることをお伝えしたところ「良かった…それでお願いしてもいいですか？」とご依頼になりました。どうやら他社で夕方になると言われ、急いで鍵屋を探したそうです。店内の休憩スペースで待たれるということで、すぐに作業スタッフを現場へ急行させました。

ダイハツ・ムーヴの鍵作製ということで、お客様には詳しくお話をお伺い。車屋さんからのご依頼ということもあり、お客様は詳しい鍵の種類についてお話くださいました。お車はスマートキータイプで、イモビライザーの搭載があるそうです。「今日はもう営業が終わっちゃうから、明日午前中にお願いできますかねえ…」とのこと。イモビライザーキーの作製ができる江東区東雲担当のベテランスタッフに確認をとり、明日のご予約作業としてお手配しました。イモビライザーシステム搭載の鍵の作製を当日すべて完了できました。

お車は、ワーゲンのニュービートルとのこと。「運転席を開けても、トランクを開けることができないので、直接トランクを開けてほしい」と言われてます。江東区東雲担当の作業スタッフに確認したところ「外車のトランクを開ける作業は運転席を開けるよりも複雑なものが多いです。現場で鍵穴の向きや状態などで、できるかどうかは見てからになります」とのこと。ご了承いただき、60分くらいでお伺いしました。古いクラッシックなタイプで鍵穴の状態が悪く、少し作業時間をいただきましたが、無事に開けることができたようです。

閉じ込めてしまったのは女性ではなく、普段から一緒に仕事をされているという、提携の衣装店の方だそうです。この後も仕事が詰まっているということで、早めに来てほしいとのこと。江東区東雲担当の作業スタッフに最短到着時間を確認し、20～30分のお待ち時間をご案内しました。どうやら電話の向こうでは従業員同士で確認をしているようでしたが、すぐにご依頼に。江東区東雲担当スタッフを、車の鍵開け作業で現場へ急行させました。

お電話いただいたのは週末。お車が社用車で、明日からまた乗られるため、今日中に鍵を作製してほしいとのことでした。新しめのお車で、イモビライザーが搭載されているものだったため、江東区東雲担当のベテランスタッフに確認。ちょうど40～60分でお伺いできるようだったため、すぐにお手配させていただきました。一度ディーラーに問い合わせたというお客様。作製にかなりの日数を要するため、紹介され当社へご連絡くださったといいます。無事にお車の鍵作製も完了し、お客様に喜んでいただけました。

かなり古いワゴンRの鍵を失くされたそうです。来るまでにどれくらいか？作業時間はどれくらいかなど、聞かれました。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内したのですが、早いけれど、まだ探している途中なのでと、かなり悩まれていましたが、ご依頼していただけました。鍵は差し込んでエンジンかけるタイプで、イモビライザーの搭載は無かったようです。時間的には30分ほどで鍵作製完了できて、エンジンもしっかりかけることができたそうです。

お車はトヨタのクラウンエステートワゴン。イモビライザー搭載車だとのことで、カギ作成を依頼した業者へのお問い合わせをお勧めしましたが、頼んだ業者が分からなくなってしまったそうです。新たに料金がかかることはしょうがないので、土日のどちらかで作業をお願いしたいとのこと。イモビライザーのカギ作成に長けた作業スタッフで伺うことになりました。無事にカギ作成は完了。なにかあればお問い合わせいただけるよう、名刺をお渡ししてきました。

バイクはホンダのズーマー。年式は10年前のもの。ご本人名義とのことで、自賠責証＋免許証の確認をとりました。最短30分ほどでご案内すると「ごめんなさい！今出先で、帰ってくるのにあと1時間くらいはかかりそうなの」とのこと。作業スタッフに確認し、お客様の帰宅時間に合わせて予約を承りました。予定時刻にお客様ご帰宅され、作業へ。30分ほどで無事にキー作成完了しました。

作業スタッフは40～50分で向かえるとご案内。イモビライザー作成できる作業スタッフが少ないため少々時間がかかると伝えました。年式新しい上に高級車なので、まずはできるかどうか見てからになる。もちろんできない時は、料金かからないとご案内。少し検討のお時間ありましたが、ご依頼いただきました。腕のいい作業スタッフでも、少々不安があったようですが、無事に作成することができて、鍵をお渡しできたそうです。

男性の携帯も車の中に入っていて、職場の先輩の携帯を借りての入電でしたが、先輩は次の現場に行ってしまうので連絡が取れなくなるということでした。そのため、男性の服装などを聞いた上で分かりやすい場所で待ってもらうようお願いし、作業スタッフが20～30分で向かいました。車はホンダのフィットで特殊キーでしたが、10分ほどで開けることができ、男性は作業後すぐに次の現場に向かわれました。

お車はトヨタのカローラアクシオで20年前のもの。お父様が年齢的に車の運転をやめることになり、息子さんがまだ乗れるからと車を引き取ったそうです。しかし慣れない車でてんやわんやしていたら、鍵閉じこみをしてしまったとのこと。少し沈んだ様子の声でのお電話でしたが、江東区東雲の作業スタッフが近くにいるので15～20分で到着できるとお話すると、少し安心した様子でした。エンジンをかけるところにキーが刺さったままドアが閉まっていたため、運転席の鍵穴からピッキングにて鍵開け作業となりました。

お車はホンダのライフでした。年式は分からないけど、新しくないとのこと。エンジンがかかったままで鍵が閉まってしまっているとのことで、少し時間を気にされてました。江東区東雲担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいで行ける者がいたので手配し、なるべく急いで向かいました。予定より少し早く到着しました。それからすぐに作業に入り、ピッキングで解錠。「エンジンかかったままだし、用事もあるので早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

ガソリンスタンドの店長さんからのご連絡です。「できないですか？」と聞かれたので「いすずのトラックの10トン車であればできると思う」とお伝えしました。心配そうではありましたが、江東区東雲担当の作業スタッフが40～60分でお伺いして、車の鍵の作成に入りました。イモビライザーの搭載も無く、ドアも開いていたので、いつも通り、内張り剥がして番号を読み取り、鍵作成。40分ほどで鍵作成できたようです。終了は0時を回ってしまいましたが、エンジンもかかり、店長さんもホッとされていたそうです。

お家の鍵も一緒に閉じ込めているため、自宅前なのに部屋の中にも入れない状態でした。さっき違う業者に来てもらったところ、電話では10000～15000円くらいと聞いていたのに、実際に来てもらったら35000円だった。あんまりにも違うから帰ってもらった。お宅ではどうなるのか？と聞かれました。事情を江東区東雲作業スタッフに伝えて、電話口でだいたいの見積りを出し、お客様に了承いただいたのでお手配しました。運転席側のドアの鍵穴をピッキングして解錠したとのこと。

江東区東雲担当作業スタッフが50～60分になると伝えたところ、担当の男性も到着が同じくらいになるので、ちょうどいいと言って頂けました。待ち合わせはうまくいき、鍵も鍵穴からのピッキングで解錠できたそうです。ユンボの鍵作成はブランクキーを持っていないので出来ないけど、鍵開けは問題なく対応できます。ユンボはリース車で、書類等は無かったのですが、ドアの鍵とエンジンキーは別で、エンジンキーはお持ちだったので対応出来ました。

お車はスバルのサンバーで、軽トラックでした。普段仕事で使ってる車だそうです。「今日は休みだけどまた明日から仕事なので、今日作りたい」と言ってました。江東区東雲担当の作業スタッフと連絡を取り、30分から50分で手配。自宅近くの駐車場とのことだったので、近くなってからお電話して誘導してもらいました。まずはピッキングでドアの鍵を開けて、それから車検証や免許証など確認させていただき、作製に移りました。ベテランの作業スタッフだったので30分ほどで作成完了。エンジンかかることも確認してもらい、作業は終了しました。

お客様は子供2人と一緒にドラッグストアに買い物に来ていたそうです。お車はトヨタのヴォクシーで、旦那様名義とのことでした。さっそく、江東区東雲担当の作業スタッフが20～30分で現地にお伺いとなりました。先に電話した鍵屋さんでは2時間以上かかるといわれて、その次の会社にかけたら車検証と名義が違うと向かえないと断られてしまったようです。「やっと来てくれるところあって助かりました」と、お客様もホッとしていたようでした。作業は無事にピッキングにて車の解錠終了。まだ小さいお子さんが一緒だったので、早くトラブル解消できて良かったです。

車で現場に到着したときに、仕事関係の人に会ったので急いで挨拶に向かい、車の鍵は車内に置きっぱなし。スマートキーを使用していて、センサーの誤作動なのか鍵が閉まってしまったようです。お車はトヨタのヴェルファイアで5～6年前に新車で購入したとのこと。大きな車で幅がある上に、車をちゃんと寄せずに停めてしまって邪魔なところにあるので、至急鍵開けに来てほしいとのご依頼。江東区東雲の作業スタッフが近くにいたので、15～30分で向かうこととなりました。

江東区東雲担当の作業スタッフが、40～60分くらいとご案内。自宅から40分くらいなのでちょうどいい時間とのこと。車はスズキアルト。 鍵挿しタイプ。駐車場で失くしたとしても、トラックが何台も出入りあり、広大な駐車場なので、見つからないだろうと言われてました。 イモビライザー搭載不明で、H21年式というので、対応可能な作業スタッフが向かいました。幸い、通常のコードから鍵作製して、無事にエンジンかかる鍵が作成できたので、30分くらいで鍵をお渡しできたそうです。

お車はトヨタのサクシード。 会社名義なので年式わからない。 名刺、免許証、車検証はお持ちなので対応は可能です。 鍵挿してエンジンかけるタイプなので、イモビライザーはないと思いますが、万が一イモビが入っていてエンジンかからない時も、作業料金はいただくようになる旨ご案内し了承されました。江東区東雲担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。できるかどうかとても、不安な様子だったそうです。ドアの裏の内張を外して、鍵の作成。30分ほどで鍵を渡して、エンジンも無事にかかったそうです。

イモビライザーの搭載があるかとお伺いしても、分からないとのこと。年式は平成20年式の、ダイハツタントです。ツイストノブでエンジンかけるタイプ。インジケーターのところに赤い点滅があるので、イモビライザーの搭載は確実。「それで何が違うの？」とお客様は不思議そうですが、それによってできる作業スタッフがいるかどうか確認するし、料金も通常の鍵の2倍くらいにはなるとご説明しました。「いや、参ったな。でも作ってもらわないと動かせないから仕方ないね。少しサービスしてね」と言われました。江東区東雲のイモビライザー担当の作業スタッフが60分前後とご案内。お待ちになるとのことで、向かいました。登録番号読み込みもうまくいき、エンジンもかかって、とてもうれしそうにお帰りになったそうです。

鍵を車内に置いたまま鍵をかけてしまい、開けることが出来なくなったとのこと。車はスズキのワゴンR。年式が分からないようですが、10～15年前の古い車と言ってました。時間を気にされていたため、江東区東雲エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで案内。ご了承いただいたので、停まっている駐車場の番号や車の色とナンバーをお伺いして、急いで手配しました。古いギザギザ鍵のタイプだったようで、さくっとピッキングで開錠できたとのこと。

「セルフでガソリン入れてお金払おうとして財布出したりしてたら、鍵が車内にあるのにドア閉めちゃって。店が混んでて後ろも詰まってるので最短でどれくらいで来られますか？」と大変焦ったご様子でした。江東区東雲の作業スタッフでちょうど近くで作業を終えたものがいたため、30分前後で伺えるとお伝えしたところ「すぐお願いします！」と依頼になりました。問題なく作業終了し、迅速な対応で安心していただけたようです。

車は息子さん名義なのですが、車検証を家に忘れて行ってしまったそうです。お母様に、FAXを送れるかお伺いしたところ、息子さんの会社へ送ることができると言われたので、お願いしました。あと1時間くらいで業務が終了すると言われたので、60分後に、江東区東雲担当の作業スタッフが向かうと伝えました。到着5分前に連絡すると、息子さんの携帯へつながり、無事にピッキングで開錠作業を終了できたそうです。

基本的にご本人立ち会いがないと作成できないのですが、管理会社や警察が入っているということで、キー作成に向かうことになりました。江東区東雲担当の作業スタッフは、40～50でのお伺い可能と伝えると、自宅から出発するので弟さんも同じくらいに到着できるとのこと。車はダイハツムーブ。鍵の開錠と作成をして、弟さんに渡せたそうです。管理会社も警察も、この問題が決着してかなりホッとされていたそうです。車は弟さんのアパートには置くスペースが無いので、実家に置きに行くと出発したそうです。

江東区東雲のコインパーキングに停めているので、まず現場の住所を確認しました。パーキング名ですぐにヒットしたので登録。車はトヨタのアクア。家にはスペアキーがあるとのこと。ところが家の鍵が車の中にあるので、ドアを開けてほしいとのこと。作業スタッフに確認して、30～40分ほどで案内。色、ナンバー確認し、手配しました。ピッキング作業にて開錠終了。「今から家に帰ってまた戻ってきて大変だ（笑）」と言っていたとのこと。

深夜でした。トラックの運転手さんで、いつもこれから仕事だそうです。江東区東雲担当の作業スタッフが30～40分でお伺いとお伝えしました。「この時間だと、これが限界かな？出来るだけ早く来てね。」と言われ、ご依頼。車の鍵は鍵穴からのピッキングという作業で、簡単に開いたのですが、お客様が70歳というお年には見えず、とても元気なので驚いたそうです。夜間の運転を気を付けるように伝えて、戻ったそうです。

お車は2020年式のミニクーパーでスマートキーを使用。車内の助手席に鍵があるのはガラス越しに見えるそうです。一緒に参拝に来た友人もお客様も、鞄は車内のため何もできずに手持ち無沙汰の状態。手元には携帯のみとのことでした。江東区東雲の作業スタッフの到着が最短40～60分とご案内。ちょうど近くにPayPayで支払い可能なカフェを見つけたそうで「そこで待っています～！」とお待ちいただけることとなりました。時間に到着すると、特殊工具を使用し、鍵穴からピッキングですぐに開錠できたようです。

トラックは三菱の2トントラックで、初年度登録は平成16年、ギザギザした鍵を使用。荷下ろしをしている間にポケットに入れていた鍵が落ちてしまい、荷物を積んだ大型トラックに踏まれたのかパックリ2つに折れていたようです。この後、他の荷物を積んで、別の現場に行かないといけないためお急ぎ。江東区東雲のエリアスタッフが20～30分で現場に向かいました。ドアは開いていたのですぐに鍵の作成を開始。その時間にトラックには荷物が詰まれ、新しい鍵が出来上がった時には積み込み作業もちょうど終わり、すぐに次の現場に出発できたようです。

お車はニッサンのモコ。3～4年前くらの比較的新しい年式のもので、つまみを回してエンジンをかけるツイストノブタイプだというお話でした。江東区東雲担当の作業スタッフでイモビライザー搭載の鍵作成ができる者に、行ける時間を確認すると、今から40～60分ほどで向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「助かります！ドアは開けられたので、車の中で待っていますね！」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

車屋の社長さんからのお電話です。本日お客様から預かって、この後にオークションに出品する予定のお車。車内の清掃をした際に誤って鍵を入れたままドアを閉めてしまったそうです。この後、搬送用のトレーラーが来るので急ぎお願いしたいと言ってました。早速、当社の江東区東雲担当の作業スタッフが40分前後でお伺い可能と案内。それだったらギリギリ間に合うのでお願いしたいとのことでした。実際には、到着予定時間より早く着いて、作業もすぐに終了したようです。お客様、助かったと安心されていたとの事でした。

車は、トヨタ・プロボックス。年式は古めで、ギザギザ形状の一般的な鍵。社用車になるので、会社の名義の車。ドアを開ければ、車検証、免許証、会社の保険証を提示できるとのこと。この後移動しないといけないとのことで、お急ぎの様子。江東区東雲エリアの作業スタッフに確認し、20～30分ほどで手配しました。ピッキング作業で開錠完了。ドアが開いたのを見て「助かった～！」とお客様ホッとしていたようです。

車はトヨタのパブリカ。昭和40年代のレトロな車とのこと。運転席とトランクにそれぞれ鍵穴が別々ついており、今回はトランクに鍵を閉じ込めてしまったのでトランクを開けてほしいとのこと。トランクの開錠は難しいものがあるとスタッフから聞いたことがありますが、パブリカは鍵穴が表向きに出ているタイプなので対応可能とのこと。時間は30分ほどで手配しました。ピッキング作業にて開錠完了。

携帯も車の中に入れたままインロックしてしまったので、近所の方が代理でこちらにお電話をしてくださいました。家の鍵も車の中にあるので、できるだけ早く来てほしいとのことです。お車は、昨年か一昨年くらいに新車で購入したスズキのスペーシアだそうです。江東区東雲担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、30分ほどで向かうことになりました。作業終了後「早く来ていただいて本当に助かりました！」と言っていただけたそうです。

お車はスズキのラパン。10年以上前に妹様が購入したお車だそうです。イモビライザーなどは付いていないので、できるだけ早く作ってほしいとのご希望でした。江東区東雲担当の作業スタッフに本日伺える時間を確認すると、今から40～50分ほどで向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「そんなに早く来ていただけるんですか！」と驚かれたご様子で、「ではお願いします」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

お車はトヨタのアルファード。平成21年式のお車で、イモビライザーが搭載されているお車だということです。今は江東区東雲のお店の駐車場に停まっているそうで、できるだけ早く来てほしいとのことでした。江東区東雲担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40分前後でお伺いすることになりました。イモビライザーが搭載車でしたので少し難しい作業になり、作業時間40分ほどで無事に鍵の作成が完了したそうです。

出先で家の鍵と車の鍵をまとめて失くしてしまったとのことでした。家の鍵は一緒にいた家族が持っていたので問題ないそうですが、車の鍵が最後の1本だったようです。友人に相談したら、鍵屋さんが来て鍵をすぐ作ってくれると聞いたとのこと。早速、当社の江東区東雲担当の作業スタッフが現地にお伺いとなりました。作業は無事に終了。ただ、お車はお母様名義の物でお母様からかなり怒られたようです。結構な出費がかさんだと苦笑されていたようです。

お車はトヨタのクラウン。はっきりとした年式はわからないが、かなり古い車だというお話でした。携帯電話も車の中にあり、公衆電話からお電話をいただきました。江東区東雲担当の作業スタッフの本日行ける時間を確認すると、40分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「黄色いタクシーなのですぐにわかると思います、ぜひ来てください」と言ってご依頼をいただきましたので、すぐに作業スタッフを派遣しました。

トラックはいすゞのギザという10トントラックで平成25年式。エンジンがかかった状態で、車から荷物を出そうと降りた時にロックが閉まってしまったようです。携帯電話も何もかも車内のため、取引先の方から本社の方に連絡があった模様。すぐに時間を調べ江東区東雲のエリアスタッフが30～40分で伺うことになりました。トラックの運転席はだいぶ高い所にあったので脚立を使用してピッキングにて開錠作業を開始。新しいタイプのトラックで、鍵の構造も複雑になっていましたが、無事に10分程で開錠できたようです。

他の業者に来てもらったけど出来ないと言われたとのこと。できない理由は何か言っていましたか？とお尋ねするも、よく分からないまま帰ってしまったようです。ヴェルファイア は年式関係なく全車イモビライザーが標準装備されているので、イモビが対応出来なかったのかと思われました。江東区東雲エリアにはイモビ対応可のスタッフがいるので、車両側にエラーが起きてなければ、通常出来る作業とお伝え。時間は40～50分で手配しました。

江東区東雲のマンションの駐車場で動けなくなってしまったという、40代くらいと思われる女性のお客様からのご依頼です。車はトヨタのプリウスで、スマートキーも携帯も免許証もすべて中に閉じ込めてしまってお困りのご様子。すぐに江東区東雲担当の作業スタッフに確認すると、前の作業が終わり次第向かうということで、最短30～40分でのご案内となりました。携帯が繋がらないので、管理人室へお電話のうえお伺いすることになりました。

半年ほど前に中古で購入したホンダのストリーム。スマートキーを使用していて、本来あるはずの内蔵キーがないと分かっていたけれども、使う機会もそうそうないだろうとそのままにしていたようですが、バッテリーが上がってしまった今、鍵が開けられずに困っているとのことでした。また、開錠後にジャンピングもしてほしいとのことで、江東区東雲の作業スタッフが30～40分で現場に到着。運転席の鍵穴から工具を使用して10分程で無事に開錠。その後、ジャンピングの作業もすると無事にエンジンがかかったようです。

お車は三菱のコルトプラスでした。詳しい年式は分からないようですが、2000年代には入ってるとのこと。「用事があるので、なるべく早めに来れたらお願いしたいんですけど」と少し時間を気にしてました。すぐに江東区東雲担当スタッフと連絡を取り、一番早い者で30～50分でお伺い可能だったので手配。到着後、ご料金などお話して、すぐに了承いただけたので作業に移り、ピッキング開錠。そんなに時間かからず開けることができ、お客様にも喜んでいただけました。

お預かりしている車のインロック開錠依頼。車はトヨタのハイエース。「いつ頃来てもらえます？作業時間はどのくらいかかりますか？」と時間を気にされていました。江東区東雲エリアの作業スタッフに確認し、到着は道路状況で変わるが約30～50分ほど。作業時間は通常10～15分もあれば開けられると思うが、やってみてからでないと分からないとお伝えし、お手配しました。作業はスムーズにいき、10分以内で終了出来たとのこと。

お車はホンダのオデッセイで、普段スマートキーを使ってドアを開けているそうですが、しばらく車に乗っていなかったのでバッテリーが上がってしまい、スマートキーが反応しなくなったとのこと。スマートキーに内蔵されているキーも以前に失くしてしまって入っていないそうです。オデッセイは特殊キーのため、作業可能な者に当たり30～50分で作業に伺うことになりました。ジャンピング作業も可能だと伝えましたが、ご友人が来て下さるとのことで、カギ開けのみで大丈夫なようです。

鍵も荷物もすべて車の中に閉じ込めてしまった状態とのこと。とにかく到着時間を気にされていた為、江東区東雲エリアの作業スタッフに確認。道路状況で前後するが30分ほどかかるとお伝え。そのくらいなら店内で待てると思うのでお願いしますとのこと。料金や注意事項があるので、お困りのお客様と電話を代わってもらい説明。ご了承頂いたのでお手配しました。作業はピッキング作業にて開錠完了しました。

お車はいすゞのコモ。会社名義のお車で、現在は現場に停めたままの状態だということです。平成21年式のお車で、イモビライザーはついていないとのお話でした。江東区東雲担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、40～60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内しました。「現場の作業員の電話番号をお伝えするので、手配をお願いします」とご依頼をいただきましたので、すぐに作業スタッフを派遣しました。

お客様からは初めに、今からどのくらいで来てもらえるか？と聞かれ、時間をかなり気にされている感じでした。この江東区東雲でしたら30～60分では迎えると案内すると、ギリギリかなと迷っていました。どうやら、お店が終わる時間を気にされてのことのようでした。駐車場の係の人に相談してみると、いったんお電話を切られ、その後また連絡あり。時間は大丈夫とのことでした。さっそく、当社の江東区東雲担当の作業スタッフが出動しました。後で作業報告を見ると無事に解消とのこと。駐車場の係の方が親切で、作業スタッフが着くとそのまま入れてくれ、お車がある場所まで誘導してくれたとのことでした。

お子様のお迎えに行かなければならないので、できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。お車の開錠作業ということで、江東区東雲担当の作業員に行けるお時間をお調べしました。前の作業が早く終わり、次の作業までに時間が空いたので、今いる場所から向かって最短で30分ほどで行けるという作業員がいたので、お時間を案内しました。「ありがとうございます、できるだけ早くお願いします」とご依頼をいただきましたので、なるべく急がせますとお伝えしました。

お車はスバルのレガシィで、百貨店の地下駐車場に停まっているとのこと。年式はずいぶん前の車なので、イモビライザーの搭載はなく、普通のギザギザのカギだそうです。よく探せば見つかるかもしれないが、荷物も多くて探すのも大変なので、息子さんに連絡してカギ屋を探してもらったとのこと。作業スタッフの多い場所でしたが、周辺道路の混雑があったため40?60分でご案内。その時間で待ってます！と了承いただきすぐに向かわせました。

お車はダイハツのタンク。車のドアも開けられないので車検証の確認がとれず、年式も分からないとのことでしたが、作業スタッフに確認したところイモビライザー標準装備の車だとのこと。イモビ対応可能なものが数名しかいないエリアで、当日は予約作業でいっぱいだったため、最短で翌日の朝のお伺いになりましたが、それでも構わないとご依頼いただきました。その後当日中に再度お電話があり、カギが見つかったので作業キャンセルしたいとのご連絡で、今回はお伺いに至りませんでした。

お車はダイハツのムーヴ。ご本人様名義のお車で、平成24年式のお車だそうです。盗難防止のシステムであるイモビライザーはついていないそうで、ギザギザした鍵を挿して回して使うタイプだそうです。20～30分でお伺いできるとお伝えすると「そんなに早く来ていただけるんですか、助かります」と安心したご様子でした。作業スタッフが到着して20分ほどで鍵の作成が完了し、「これで家に帰れます、ありがとうございました」と言っていただいたそうです。

お車はダイハツのエッセ。他社に来てもらったが料金がかなり高かったので断ったそうで、料金を確認してから頼みたいとのこと。車の年式やカギ形状をお聞きし、専門の作業スタッフに確認。車種的に開錠が難しいものではないので料金は言い切りで伝えて構わないとのことで、作業スタッフの提示した料金でご案内しました。そのくらいの料金ならと納得いただけたようで、30～40分のお時間で作業に伺うことになりました。

男性はとりあえず別の車で職場に向かえたそうで、遅刻などは免れたそうです。ただ、インロックしたままにするわけにいかないからと、開錠希望でした。そのため、今日中に対応できる作業スタッフを確認して60～90分で向かえるように手配しました。現場では、仕事中の男性の代わりにお母様が立ち会ってくれたようで、特に問題もなくスムーズに作業できたようです。車はスズキのスイフトで、特殊キーではなかったため5分ほどですぐに開けられたと作業スタッフから報告がありました。

お車はスズキのキャリーで軽トラック。10数年前に購入したので古いとのことでした。鍵は両側ギザギザとした鍵を使用。仕事で車を使用するため鍵がないと仕事にならず、早急に作ってほしいとのことでした。作業スタッフが40～50分で現場に到着。いつなくされたのか聞くも、昨日はお仕事が休みだったので一昨日だと思うとのこと。まずは運転席の鍵穴から工具を使用してピッキングにて開錠。ドアを開けると、エンジンをかけるイグニッション部分に鍵が刺さった状態！紛失ではなく、鍵閉じ込めだったそうです。

詳しい住所は事前にお客様で調べてくださいました。住所をインターネットで検索すると、すぐ出てきたので登録。駐車場が広いようなので、どのあたりに停まっているのかを確認しました。車はスバルのインプレッサ。年式は4～5年前の新しい車とのこと。会社で借りている車なので、免許証とお勤めの名刺、それと開錠後に車検証の確認をすると説明。江東区東雲エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内。色とナンバーとを確認し、手配しました。

お客様は「会社の車の鍵を出先で紛失してしまった」と、かなり慌てていました。先ほどJAFの方が来て車のドアを開けてもらったが、車の中には鍵がなかったとのことでした。明日の朝から車を出張で使うのでどうにかしたいとのご希望。さっそく、江東区東雲担当の作業スタッフが鍵の作成で出動しました。お客様はどうやって鍵を作るのかと、とても不思議そうにしていたようです。後で作業報告を確認したら、作業は無事に終了となっており、お客様もほっとしていた感じだったようです。

車はいすゞのトラック。中にワンちゃんいるようで、大変焦った様子でお話されていました。中からロックをかけてしまったとのこと。場所がわからないことには向かえないので、店名など聞きだし、こちらでネット検索し場所を特定。江東区東雲エリアの作業スタッフに時間確認、15～20分ほどでご案内しました。受付途中に「あ～！」と大きな声を出すお客様。中からワンちゃんがロック解除できたとのこと。「すみませんお手数かけて…」とおっしゃっていましたが、無事に開いたとのことで一件落着。

車はいすゞのトラック。中にワンちゃんいるようで、大変焦った様子でお話されていました。中からロックをかけてしまったとのこと。場所がわからないことには向かえないので、店名など聞きだし、こちらでネット検索し場所を特定。江東区東雲エリアの作業スタッフに時間確認、15～20分ほどでご案内しました。受付途中に「あ～！」と大きな声を出すお客様。中からワンちゃんがロック解除できたとのこと。「すみませんお手数かけて…」とおっしゃっていましたが、無事に開いたとのことで一件落着。

早速、お客様に状況を確認させてもらいました。もう一本ある合鍵は普段から息子さんが持っているが、今、息子さんは一人暮らしをしていて遠方にいると言ってました。鍵を送ってもらうにしてもすぐには届かないし、明日も車を使う必要性があるから困っているとのことです。車内に鍵があるのは確実なので、開けてもらうだけでいいと言ってました。担当の作業スタッフがこの後40～60分で向かい、作業は無事に開錠。お客様もほっとしていたようでした。

エンジンキーとドアの開閉は別々の鍵に、中古で購入した時からなっていた。ドアはリモコンで開閉。それを、酔って帰ったときに、ズボンのポケットに入れたまま洗濯してしまい、リモコンが全く効かない。壊れてしまったようだとのこと。店舗のほうから、車の移動を迫られているので、来てほしいとの依頼です。開けることは出来るとお伝えして、作業スタッフが30分で向かいました。5分程で鍵穴からのピッキングで開錠は完了出来たそうです。

お車はニッサンのモコで15年以上前の古い型。鍵はギザギザしたものを使用し、エンジンをかけるときはイグニッションに鍵を差し込んで回すタイプとのことでした。車のある所に行き、鍵の作成はできますとお話すると、その後40代くらいの車の持ち主さんからお電話をいただきました。鍵を至急作ってほしいとのことで30～40分で作業スタッフを手配。ドアの内張りを剥がして鍵の番号を確認し、新しい鍵を作成。40分程で作業が終わると「一日掛かりかと思ったから早くて驚いたよ～」と、この後の予定も行けそうと喜んでくれたようです。

お昼前にも一度問合せのあったお客様でしたが、その時はもう少し鍵を探してみるからと検討になっていました。しかし、どこを探してもやはり見つからなかったようで、依頼の電話をしようと思ったということでした。車はダイハツのミラ。平成17年式でイモビライザーは入っていないということだったので、江東区東雲担当の作業スタッフが40～60分で行くことになりました。その後現場で鍵作成。1時間弱で作成できたようで、男性も喜んでいたということです。

携帯も財布も荷物すべて車内に入れた状態で車の鍵が閉まってしまったので、交番に助けを求めたようです。お車は三菱のキャンターで、仕事が終わり会社に戻ろうとした矢先にインロックしてしまったようです。お時間は夕方18時過ぎていて、だんだんと日も落ちてきます。「お急ぎで行きますね」とお話しをして20～30分での到着とご案内。この後は連絡が取れないけど、車のところで待っているとのことで、すぐにお伺いますねと伝え、作業スタッフを手配しました。

「目の前だったのでコーヒーを買いに出て、ポケットに鍵を入れてあったつもりが持っていなかった。ほんの数分間で戻ったら鍵が閉まっていた。自動ロックの設定は特にしていなかったはずなのに」と、焦っているお客様。自動ロックの機能はお車によって違うので、どうしてかかってしまったかなどは何ともいえません。江東区東雲担当の作業スタッフに時間を確認すると、ちょうど前の現場から近かったので20～30分くらいで到着できるとのこと。すぐにお手配し、開錠作業しました。何とか間に合いそうで良かったとお客様も言われてたようです。

中古で２年前に購入したダイハツハイゼット。スペアキーもすでに失くしてしまっているため、鍵が１本も無い状態。新しく作って欲しいとのこと。会社名義なので、車検証と免許証、あわせてお勤めの名刺のご提示をお願いしました。江東区東雲の作業スタッフに確認し、60分と40分の２つの時間をご案内。家に居るのでどちらでもいいとのことでしたが、最短のスタッフでお手配しました。その場で開錠とキー作製し、作った鍵はお客様へお渡して完了しました。

お車はスズキのワゴンR。ドアも開いていないのでカギ開けも必要でした。カギはギザギザの形でイモビライザーの搭載は不明だとのこと。年式をお聞きして確認したところ、イモビライザーが標準装備されている年式のお車だったため、開錠とイモビライザーキー作成の料金をご案内。もしカギが見つからず、作業が必要な場合はお電話いただくようお伝えしました。翌々日にご依頼のお電話があり、イモビライザー対応可能な作業スタッフで当日中に対応しました。

江東区東雲担当の作業スタッフがここ数か月で何度も伺い、様々な車の鍵を開けてきました。ベンツやトヨタのクラウンアスリート、ランドクルーザーに続き、今回はスバルのインプレッサでした。平成24年式で鍵形状は不明ですが、運転席のドアにあるカバーを外せば鍵穴は見えるとのこと。鍵形状にもよって料金は変わるので見てからと了承の上、指定された日時に伺うことになりました。当日鍵穴を見ると特殊キーでしたが、専用の工具で無事に開錠。5名ほどの警察官に囲まれての作業で緊張したようですが、無事に開錠でき作業スタッフもホッとしたようです。

お車はマツダのデミオで、イモビライザーは搭載なしのお車でした。夜遅くなってのお電話だったこともあり、当日中は予約作業で埋まっていてすぐには伺えない状況だったため、最短でも明日になってしまうとお客様にお詫び。「友人の車で自宅には帰れるので明日でも構いませんよ」と言っていただけたため、翌日の午前中にお伺いすることになりました。ドアの開錠とカギ作成で30分ほどで終了。その場でカギをお渡ししてきたとのことです。

お車は日産のオッティ。13～14年前に購入した車で、両端ギザギザした鍵を使用。車の鍵は閉まっている状態。車の運転席の鍵穴部分から鍵を作成してお渡しできるとお話をすると「今日来てすぐ作ってもらえるんですか？」とのご質問。およそ30～60分くらい時間をもらえれば鍵の作成が完了するとお話しをすると「それなら助かるのでお願いします！」とすぐに伺うことになりました。実は明日から旅行に行く予定だったのに、鍵が見当たらずに困っていた模様。奥様の機嫌を損ねまいと、奥様が仕事で不在の間にこっそり電話をしてきてくれたそうです。

社用車のため、複数人がその車を代わる代わる使用するが、昨日から鍵が見つからず。会社の方が総出で探しましたが、やっぱり出てこないので作って欲しいとのこと。お車はレクサスの2～3個前の型で200年代前半に購入したとのことでした。スマートキーを使用で、イモビライザーのセキュリティ搭載車。鍵にICチップが埋め込まれていて、エンジン部分と照合するとかかるシステムになっているため、データの書き換えをすることが必須。「今日中に鍵をもらえるんですか？」と聞かれたので、その場でお渡しできるとお話。「それならお願いします！」とのことでご依頼となりました。

「会社の車で細かい登録などはわからないが、会社名が入った社員証は持っている、間違いないから急いで」と言われてます。「車種、年式などがわからないので料金はどうしても見てからになります」とご案内の上、江東区東雲の担当スタッフを30～40分で手配しました。病院の駐車場はかなり広いので、携帯が使えるところでお待ちいただき、到着したら連絡するので、場所をご誘導お願いしました。簡単な昔からの鍵だったので10分もかからず開錠できたとのことです。

お車はBMW。父親名義の車なので詳しい年式や車種は不明。イモビライザーの有無も分からないそうですが、たしか父が車の中にスペアキーが置いてあると言っていたような気がするので、もしかしたら中にカギはあるかもしれないとのこと。万が一イモビライザーが入っている場合はカギの作成はできない車種もあるが、開錠のみであれば可能だとお伝え。とりあえずは開けるだけでもいいので来てもらいたいとのご希望だったため、最短で向かえる30～40分の者で伺うことになりました。

お伺いは可能だが、30～50分の作業スタッフの時間ご案内。地下駐車場で分かりづらいが、駅に到着して、連絡いただければ誘導してくださるとのことでした。30代くらいの男性からの連絡で、スズキのワゴンRのインロックです。周辺は確かに、混雑する時間帯なので、急いで向かいました。鍵としては、インロックならば難しくはないので、ピッキングの工具で開錠は簡単にできたそうですが、駐車場を抜け出すのに、相当な時間がかかったようです。

お車は2008年式のベンツのML。鍵の形状は特殊キーだとのこと。実は他社が来たが鍵穴から開かず、他の方法も試したが難しかったため、最終的に窓を壊すしかないと言われたようです。当店では、江東区東雲には複数の作業スタッフがおり、外車が得意な作業スタッフがいたので確認すると、恐らく開錠できるとのこと。お時間90分後の到着でしたが、お客様も開錠できるなら、とお待ちいただくことになりました。現場に到着し、鍵穴から専用の工具で開錠の作業、無事に10分ほどで開錠したようです「ありがとう！！」と、とても喜んでくれたようです。

お車はホンダのステップワゴンで平成18年式。エンジンをかける際は鍵穴に鍵を差し込んで回してかけるタイプとのことでした。場所は江東区東雲の駐車場で、旅行中に鍵を落としてしまったとのこと。他社に電話をしてもセキュリティ搭載車は難しいと断わられ続け、途方にくれた状態での連絡でした。イモビライザーの作成ができる作業スタッフに確認をして、すぐに30～60分でお伺いできるとお話すると「作ってもらえるの？良かった～！」と心底安心した様子。すぐに手配することになりました。

駐車場の名前を伺いネット検索で詳しい住所を調べました。念のため、目印となる近くの建物なども聞いておきました。お車はトラックだそうで、車種はトヨタのダイナ。お父様名義のトラックだとのことでしたが、お父様とはご同居で、免許証と車検証の提示も可能だとのこと。少し混みあってはいましたが、60～90分で向かえる者でお待ちいただけるとのことだったので、すぐに出動させました。

車を置き用事を済ませ、車に戻ると鍵がないことに気がついたようです。車の鍵を閉めた記憶もないが、現状閉まっているとのこと。そのため鍵が車内にあるのか？それとも紛失したのか？分からない状態のようです。お車は平成15年式のホンダのライフでギザギザとした鍵を使用。車の名義人の方と一緒に待っているとのことで、30～40分後に現場で待ち合わせとなりました。万が一車内に鍵がなかった場合に備えて鍵作成も視野に入れて伺いましたが、鍵を開錠すると運転席のポケットに鍵が入っていたようです。

お車はトヨタのハイエースで、まだ工場から出荷したばかりの新車だそうです。車検証やナンバーもついてないとのこと。誤ってインロックしてしまって「遅くても今日の午前中の間には開けたい」とのこと。お時間お調べし、40～60分の者で手配しました。現場到着し、敷地が少し広かったので案内してもらいました。それから車を見させてもらい、ご料金などお話しました。新車ということでしたが、ベテランの作業スタッフだったこともあり対応はできました。30分以内くらいには開錠できたと思います。「ありがとうございます、助かりました」と、お客様ホッとした様子だったようです。

会社の車の鍵で、鍵自体むき出しの状態で持っていたところ、エレベーターに乗る時に隙間に落としてしまったそうです。もちろん取る事はできず。会社に戻り、車の合鍵がないか確認しましたが、最後の1本だったことが判明し、ひどく落ち込んでいる様子でした。お車はスズキのMRワゴンで10年以上は経過、ギザキーを使用しているとのこと。すぐにその場で鍵穴から鍵を作成してお渡しできますよとお話をすると「本当ですか？それなら今日車を移動できますよね。助かります！」とご依頼となりました。

車はダイハツのムーブ。年式は平成19年3月のもので、プッシュスタートやツイストノブなど特殊な鍵ではなく、シンプルなギザキーだということで、イモビライザーは入ってなさそうでした。このタイプなら江東区東雲担当の作業スタッフでも対応可能だったので、確認して50～60分で行けるように手配しました。女性は一旦自宅に戻っているようでしたが、到着時間に合わせて職場まで向かってくれることになりました。その後現場にて、聞いていた通りイモビは入っていないタイプの鍵だったようで、問題なく鍵作成することができたと報告がありました。

ご本人は、携帯も免許証も、自分の持ち物は全て、車の中に入れてしまったそうです。その為、センターの受付の方に、鍵屋を調べて、連絡してほしいと頼まれたという状況。車は会社名義ですが、中にご自身の免許証等もあり、配送センターからの連絡でもあるため、開錠作業は可能とご案内。作業スタッフが30～40分で向かえると伝えると、お二人で、暫く検討されていましたが、ご依頼していただけました。開錠に関しては、到着後5分位で完了したそうです。

どうやら1年ほど乗っておらず、廃車予定のお車だそうです。スマートキーをお持ちだそうですが、以前に緊急用の内蔵されている鍵を失くされたとのこと。今回お車を動かすためにドアを開けようとしたところ、バッテリーが上がってしまったのかスマートキーでは反応がなく、差し込む鍵もないため開けられない状態になっているようです。お車は息子様ご名義とのことで、ご本人様がお立ち合い可能な週末の作業をご希望されていました。江東区東雲担当の作業スタッフに確認をとり、お車の鍵開け作業のご予約をいただきました。

お車はトヨタ・サクシード。お仕事で使われているという会社のお車です。「これから仕事もありまして、早めに来ていただけると助かります…」とお客様。簡単にお車についてお伺いし、江東区東雲担当の作業スタッフに確認をとりました。近くでちょうど作業を終えたようで、最短20分前後のお時間をご案内できました。お客様にはお車のお色とナンバーをお伝え頂き、ご住所の確認をします。その後無事に作業スタッフはお客様と合流でき、鍵穴からピッキング作業での鍵開けをさせていただいたと報告がありました。

紛失してしまい、１本も鍵がないとのこと。スバルのステラ、10年以上経ってる車。イモビライザー搭載なし。家族みんなで使っていた車なので、もしかするとご兄弟の名義になっているのかもしれないが、車検証が中なので確認が出来ないようです。念のため兄弟様の免許証の写メのご用意をお願いしました。明日使う予定があるので、今日中に作成ご希望とのこと。最短30分ほどで、現場で作成しお渡しすると説明すると「助かるよ～」とおっしゃってました。現場にて、無事に作成完了したとのことです。

詳しくお伺いしたところ、どうやらヘッドライトを点けっぱなしでしばらくお買い物をされたそうで、お車に戻ってリモコンキーで開けようとしたところドアは反応なし。おそらくバッテリーがあがってしまったようです。慌ててリモコンキー内部に入っている緊急用の金属の鍵を取り出そうとしたら、なんとカギがなくなっていたようです。そのため、鍵穴から開けることもできずに困り、ネットで調べて当店にお電話くださったとのこと。担当の作業スタッフを30分前後で手配し、すぐに出動させました。お客様は「スーパーも閉店してしまうので…」とご不安そうでしたが、早めに到着し、お車の鍵開け作業。その後、ジャンピング作業をさせて頂き、無事にご帰宅出来たようでほっとしました。

お車はホンダのアクティ。お電話いただいたのは息子さんで、車検証の名義はお父様。お父様も立ち会い、免許証の提示可能とのこと。お時間お調べしましたが、かなり予約がたてこんでおり、60～90分後が最短という状況でした。お急ぎだろうし待てないかなと思いましたが「開けてもらわないとどうにもならないので待ってます」とご依頼。「近くで適当に時間潰してます」とのことで、到着前にはお電話してお伺いしました。到着後は、鍵穴からのピッキングで10～15分ほどで開いたとのこと。「お～」と2人とも感心していたそうです。

車は、トヨタのハイラックスサーフでした。名義は一緒にいる友達とのこと。免許証の提示も問題なし。お時間お調べし、30～50分で行ける作業スタッフがいたので手配。「場所がちょっと分かりづらいかもしれない」とのことで、到着近くなってお電話して伺いました。車の所まで誘導していただき、お車の鍵穴を見てから詳しいご料金の案内。鍵を開けたあとに免許証、車検証と合わせて確認させてもらい、鍵の作製作業に入りました。少し手間取りましたが、60分ほどですべての作業が終わり、エンジンがかかるのも確認してもらうと「お～」と皆さんビックリしていたようです。

すぐにご本人様に代わると、30代くらいと思われる男性が出られ「中に5ヶ月の赤ちゃんがいるんです！」と慌てた様子で話されていました。お車はフォルクスワーゲンのゴルフ。すぐに対応できる担当のベテランスタッフに確認を取り、10～15分での到着をご案内しました。携帯を貸してくださった男性は現場を離れるそうなので、車のナンバーや色などを伺い、お客様にはお車付近でお待ちになるようお願いしました。また、駐車場の中のお車の停まっている詳しい場所などをお伺いし、現場へ急行しました。

飲食店の駐車場のようです。お車はダイハツ・ミライース。すぐに江東区東雲担当の作業スタッフに確認をとり、40～50分ほどで到着できる旨をご案内したところ「あ～、もう全然大丈夫です。なんならお昼食べてますね」と笑って話されていました。作業スタッフをすぐに出動させ、現場に向かいます。近くからお客様にお電話したところ、詳しい場所などをお電話で教えて下さり、無事にお会いすることが出来ました。作業に入る際は少しご不安そうに見守られていましたが、数分ほどで鍵穴からの鍵開けが完了。「ほんと助かりました！」と大変感謝していただいたとのことです。

コインパーキングの名称をお聞きし、ネットで調べ、現場の住所を確認しました。お車について詳しくお聞きしたところ、レンタカーだそうで、レンタカー会社の方にも連絡したそうですが、ご自身で鍵を作ってもらうようにと言われたとのこと。年式は古めのトヨタのハイエースでした。作業スタッフを確認したところ、近くで別作業中だという者が40～50分で向かえるだろうとのこと。このお時間で、なるべく急いで伺うことになりました。

近くまで買い物に来て、帰ろうとしたところのようです。生鮮品も買ってしまったので、とにかく急いでほしいとのこと。お車は、ベンツ。ちょうど近くを回っている作業スタッフがいたので、これから40?60分で向かうと案内をし、すぐに依頼となりました。後で作業報告を確認したところ、前の作業が早めに終わり、お客様の所に早めに向かえたようでした。無事に作業も終了して「本当にありがとう」と言っていただき、ねぎらいに冷たい飲み物までいただいたとのことでした。

普段はボタンでドアの開け閉めをされているというお客様。お買い物帰り、鍵を座席に置いたまま荷物をおろし、ついそのままにしていたそうです。夕方またお出かけしようとした際、ドアを開けようとしたところ、開かなくなってしまったとのこと。「こんなこと初めてで…！」とうろたえるお客様。すぐに江東区東雲担当の作業スタッフに確認をとり、30～40分でお手配させていただきました。すぐに現場へお伺いし、鍵開け作業に入ります。普段リモコンやボタンで開け閉めしているため、さしこむ鍵はあまり見ないというお客様が多いです。無事に鍵開けが完了し、お客様はとてもホッとした様子でした。

念のため、スペアキーはお持ちではないかお伺いしたところ「実は、メインキーをすでに紛失していて、スペアキーを使っていたんです。イモビライザーは入っていない車だと思うんですけど」とのことでした。年式を伺い、こちらのデータでもイモビライザーの有無を確認すると、ついていないようです。このままお車使えないままではお困りですので、早急に江東区東雲担当の作業スタッフに確認を取り、近くで作業している作業スタッフが30～40分前後でお伺いが可能。「お願いします！」とのことで、伺うことになりました。

家の中に入れば車の合鍵もあるようですが、家の鍵も車の中なので、どのみち車を開けないといけないとのこと。「今日は休みなので、これから釣りに行こうと準備している最中だったんですよ」と落ち込んでいる様子。お車はトヨタのサクシード、7～8年ほど前に購入。ギザギザした鍵を使用していたとのことでした。一緒に釣りに行く友人を迎えに行く約束をしているとお急ぎだったので、まずは作業スタッフの到着時間をお調べ。近くにいたため20～30分以内で到着できるとお話。「それならぜひお願いします！」とのことで、至急向かわせることになりました。

奥様名義で保険契約書はあるとのことでしたが、鍵の作製でもあり、念のため奥様の免許証の画像を送っていただくように伝えました。それは可能ということなので、江東区東雲担当の作業スタッフが30分前後で向かうとご案内。現場では、イモビライザーも付いていない車でしたので、時間的には1時間かからずに作業は終了できました。ご本人も、こんなに早く終わって、エンジンもしっかりかかったので、ビックリされていました。「本当に助かった」と言っていただけたそうです。

作業スタッフに確認を取り、40～60分で行けることを案内。スーパーの中で時間をつぶしながら待ってもらえることになったので、急ぎました。車は三菱のキャンターで、15年前くらいの古めの型でした。特殊キーではなく、一般的なギザギザしたタイプの鍵だったので、特に手こずることなく5分程ですぐに開錠することが出来たようです。開錠後、念のため車内にあった免許証と車検証を見せてもらい、男性の車であることを確認させてもらって、無事に作業完了したとのことです。

車の鍵はエンジンをOFFにした状態でイグニッションにささったまま。男性の荷物は車内ですが、奥様やお子様の荷物は取り出した後だったので、スーパーで買い物をして待っていますとのこと。到着したら連絡するので戻ってきてもらうお約束をして、最短40～60分後の到着となりました。お車はマツダのプレマシーで7～8年前に購入した車。到着して合流後、鍵穴からピッキングにて無事に開錠作業完了。「あっという間に来てくれて助かりました！ありがとう！」と、とても喜んでくれたようです。

その後ご本人に電話をかわってもらいお話。お車はダイハツのミライースで、ギザギザした鍵を使用。昨夜このホテルに来てから、どこかで鍵を失くしてしまったが、見当たらず。ホテルの方にも届いていないようです。隣接する駐車場に停まっているようなので、30～40分後にお車の所で待ち合わせ。作業スタッフが鍵を作成するのに、まずドアの開錠作業を開始。無事にドアを開けると、なんと運転席の足元に鍵を発見！「え～！」とお客様はびっくりしつつ「良かったですね」と作業スタッフとお話をして、開錠のみで終了したようです。

「いつもの車だったら何度も開けたこともあるしわかっている。古い車でちょっとやれば開きそうな気もするが、自分の車でないのでまずいかと思って」と言われてます。お車の鍵はご名義の確認が必要になります。「車屋さんから代車として借りているという書類はありますか」と伺うと「書類はないが車屋に連絡はつく。スペアキーもないと言われた」と急いでいらっしゃるようです。車屋さんと連絡がついて確認取れれば、今から40～60分くらいでのお伺いが可能ですとご案内。鍵は触らずにお待ちいただくようお願いしました。

車が外車なので、対応できる作業スタッフが、他の作業終了次第で到着まで60分位とご案内。それでいいので見てほしい。他には断られたとのこと。出来るかどうかは見てからになることをご了承いただき、向かうことになりました。BMWは出来たのですが、フィアットの方がどうにも開かなかったようです。さすがに中古とはいえ、販売する車なので、あおりで開錠するわけにもいかず、時間かけましたが断念したそうです。お客様には「頑張ってくれてありがとう」と言われたとのこと。

荷物のバッグの中に鍵を入れたままだったようで、なにかの反動で閉まってしまったのかもしれないとのこと。お車はスズキのエブリーで平成18～23年頃のもの。これから出社のためお急ぎとのことでした。幸いにも携帯電話だけはポケットに入れていたので、会社には連絡できるそうです。最短40分ほどの到着でご案内し、なるべく急いで伺うことになりました。エブリーは昔ながらのギザキーを使用していたため、鍵穴から工具を使用してピッキング開錠。すぐに開いたので、急いで会社に向かったようです。

お車は、ダイハツのハイゼットで、軽トラでした。鍵を持ったつもりが帰ろうと思ったら鍵がなく、カバンに入れたつもりが助手席に置いてあるのが窓から見えたそうです。江東区東雲担当の作業スタッフが40～50分で行けたので急いで手配。「食堂でご飯食べて待ってるので連絡下さい」とのこと。到着近くなってからご連絡して伺いました。ハイゼットはちょっと古めの年式に見えました。ご料金などお話し、ピッキング開錠。10～15分ほどで開錠できたとのことです。

お車はホンダのバモスホビオで、7～8年前に購入した車。鍵はエンジンをかけるイグニッション部分にささったままですが、エンジンはかかっていないようです。仕事に行こうと一度車のドアを開け、忘れ物を取りに行っている間に鍵が閉まってしまったとのこと。江東区東雲のアパート駐車場にあるとのことで、30～40分後に到着予定でご案内、すぐに手配となりました。鍵は昔ながらのギザギザした鍵を使用。運転席のドアの鍵穴からピッキングにて開錠。「急げば間に合うかも！ありがとう！」とすぐに出発されたようです。

本社の男性と話をした後、実際現場にいる本人へこちらから電話をして直接やり取りをしました。トラックはニッサンのアトラス。年式は12～13年前のもので、イモビは入っていない内溝キーだということでした。時間は江東区東雲担当の作業スタッフに確認し、60～90分で行けるように手配。夕方まではずっと現場で作業をしているから大丈夫と待ってもらえました。その後現場にて、車のドアは開いている状態だったので、さっそく鍵作成を行い対応しました。

イモビライザーという盗難防止の高度なセキュリティが搭載された車なので、通常よりも料金も高く、作業も時間がかかるとご案内。対応出来る作業スタッフも少ないのですが、60分前後で向かえるとご案内することが出来ました。お客様は、その後も鍵を探し続けたようですが、スタッフの到着時間までにはやはり見つからなかったそうです。店舗の駐車場で移動もしなくてはいけないと、そのまま鍵作製の作業に入り、50分ほどで作成できたそうです。もちろんエンジンもスムーズにかかり、無事にご帰宅されました。

お車がベンツのS500。料金がどれくらいかかるのかをまず確認したいとのことでした。それほど新しい車ではないそうですが、詳しい年式やイモビライザーの有無が、車検証も車の中なので確認できない状態。名義の変更もまだしていないとのこと。まずカギ作成に当たり、車の名義の方のお立ち合いと免許証のご提示が必要な旨ご案内し、料金に関しても車の年式やイモビライザーの有無でかなり変わるため、きちんと確認いただくことをお願い。譲っていただいたのが近所の方だそうで、もろもろ確認してみてまたお電話いただくことになりました。

まず現場の詳しい住所をお伺いしました。車はトヨタのプリウスアルファ。名義確認があるので、お客様ご本人様と電話を代わってもらいました。ご本人様名義とのことで、車検証と免許証の確認済み。あわせて色とナンバーの確認もとりました。江東区東雲の作業スタッフに確認し、最短15～30分でご案内。「すぐに来てもらえるんだ！よかった」と喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配。ピッキング作業によりインロック開錠完了です。

防犯システムのイモビライザーは付いてないとのことでしたが、詳しくお話をお伺いすると「年式が2013年で、盗難防止のステッカーが付いてて、赤いランプが点滅しています」とのことでしたので、おそらく付いている可能性が高いと思うとご案内。ご名義が、遠方に住んでいるおじい様で免許証も返納されてるそうなので、マイナンバー証の写メと必要書類をご準備いただき、江東区東雲担当のスタッフに確認しました。「来ていただけてとても助かります」と喜んでいただけました。

「実は携帯も一緒に閉じ込めてしまって、近くのコンビニの店員さんに頼んで、鍵屋さんを調べてもらったんです。この電話もその店員さんに借りています」と、お困りの様子でお話しされていました。車はホンダのバモス。詳しい年式は分からないが、結構古いタイプとのこと。色とナンバー確認し、この後に連絡が取れなくなるので、分かりやすく今から30分後に車の前でお待ち合わせとなりました。お客様と無事会うことができ、ピッキングにて開錠作業を終了できたとのこと。

以前使用していた人からの委任状や名義変更に必要な書類は全てあるとのこと。また、任意保険証は既にこのお客様名義になっているようなので問題なし。お車はトヨタのマークXで10年くらい前のものでした。出かけようとした矢先に自宅の駐車場でインロックしてしまったようで、バッグも車の中。江東区東雲だったので30～50分で到着できるとお話をし、作業スタッフの手配となりました。40分くらいで現場到着。鍵はギザギザの鍵だったので鍵穴に専用の工具を入れてピッキング開錠。すぐに開けることができ、トラブル解消となりました。

奥様からのお問い合わせですが、ご主人名義のステップワゴンとのこと。ご主人も一緒に立ち合えるそうです。夕方の時間で、周辺の道が少し混み始めていますが、今なら近くにいる作業スタッフが、20～30分で到着できるとご案内。「開けられないことはないですよね？」と言われたので、よほどのことが無い限り、開かないことはないとご案内し向かいました。鍵穴からの開錠で、到着して5分くらいで無事に開錠完了したそうです。

今日はホームセンターで大きい物を買い、駐車場が離れているので一度家の前まで停めて荷物を出した際にトラブルが発生してしまったようでした。荷物を出すときにトランクに鍵を置いたままにしたことをすっかり忘れ、荷物だけ持って閉めてしまったという状況。運転席のドアを開けたらトランクも開けられるとのことです。江東区担当のスタッフがさっそく作業に向かいました。お客様も路上に停めているので急いでほしいとのこと。後で作業報告を確認したら、予定時間よりかなり早く着いて作業ができたようで大変助かったと言われたようです。

会社の宿舎の方に合鍵があるかと思い、同僚に現場にいてもらって家に取りに戻ったが、やはりスペアキーがなかったのでお願いしたいとのことでした。夕方の帰宅ラッシュで道路が混んでいる時間帯だったため、最短で50～60分ほどのご案内でしたが「来てもらわないとどうしようもないので待ってます」と、ご依頼いただきました。会社の方に連絡がいったりすることはあるのかと心配されていましたが、免許証と会社のお名刺もお持ちだとのことで、特に問題がなければ連絡をしたりすることはないとお伝えしました。

「最近見かけていなかった友人がいたから、ついそっちに夢中になっていた。その友人と話が終わって車に戻ったら、エンジンは掛かっているのにドアの鍵が閉まっているからインロックの状態になっている」とのことでした。お車はダイハツのハイゼット、軽トラックです。すぐに20～30分で到着。鍵穴からピッキングにて開錠し、作業時間は10分ちょっとで無事に車の鍵が開きました。「こんなにすぐに開くものなの？すごいね～」と驚かれた様子のお客様。無事に車で帰って行ったそうです。

まず江東区担当の作業スタッフに確認をとり、30～40分で行けることを案内。すると「他社が90分くらいかかるっていうので困ってたんです、お願いします！」と言ってもらえたので手配しました。車はマツダのCX-5で、ドアに内蔵キー用の鍵穴があるのでそこから開けるかたちで対応しました。特殊キーのタイプでしたが、思っていたよりもスムーズに開錠でき、女性も「結構早く開けられるものなんですね！」と驚いていたそうです。

お車は三菱のEKワゴン。平成20年式前後のイモビライザーは搭載のないお車だとのこと。数日カギが見つからないかと待ってみたそうですが見つからず、駐車場の料金もかかるので、できれば早めにお願いしたいとのご希望でした。お時間お調べし、50～60分ほどで向かえる1番早い者で出動することになりました。現場でドアを開錠後、キー作成に入り、1時間弱かかりましたがその場でカギをお渡しすることができました。すぐに作ってもらえるのは助かると満足いただけたようで良かったです。

お車はダイハツのキャストスタイル、昨年の年式の車だとのこと。内装を見たいというお客様がおられるとのことでお急ぎのようでしたが、作業スタッフがすべて出動中だったこともあり、60分のご案内が最短でした。他社で来てくれるところが見つからず、開けてもらわないとしょうがないのでとご依頼いただくことができました。店舗内の作業だったため、ギャラリーが集まって緊張したようですが、無事に開けることできたようです。

お車はダイハツのミライース。会社に行くには車がないと遠いそうで「なるべく早く来れたら…」と時間を気にしていました。お電話いただいたのは早朝で動いてる作業スタッフが限られていましたが、40分ほど見てもらえればとお話し、なんとかお待ちいただけました。作業スタッフにもなるべく急ぐように伝え現場に向かってもらいました。到着後お車を見ると、少し古めの年式でした。ベテランの作業スタッフだったので10分ほどで開錠。お支払い後お客様は急いで仕事に向かっていきました。

お困りのご本人にお電話代わっていただいて受付しました。お店の番号からのお電話だったため、携帯電話も車に閉じ込めてしまいましたか？とお聞きしたところ、閉じ込めてはいないが充電が少ないとのこと。ちょうど付近で作業を終えそうな者が30分ほどで向かえそうだとお伝えして急いで手配。到着前の連絡は繋がらなかったようですが、お客様が車の前にいてくれたのですぐに会うことができ、無事に作業もできたと報告があったのでホッとしました。

車が停まっているのは江東区東雲のご自宅。「なるべく早く開けてほしい」とのことで、すぐにお時間をお調べしました。混み合っている時間だったため50～60分でのご案内でしたが「大丈夫です！来てください」と快くご依頼いただきました。お客様のお車はレクサスで、トランク部分にある鍵穴は、開けづらい位置にあります。「運転席からトランクも開けられる」とお客様から教えてもらい、運転席側のドアのカギを開けてトランクオープナーにて開錠。無事トランクからカギを取り出し作業終了となりました。

江東区東雲担当の作業スタッフに確認をとり、20～40分ほどでお伺い出来ることをご案内すると、「できればその時間で、なるべく急いでお願いします！」慌てた様子でご依頼を頂きました。どうやら現在お仕事中で、資材を購入しに来ていたようです。「資材とか工具とか、そういうものが売っているお店側に停めているので、近くまで来たら誘導します！」と言って頂けました。その後20分ほどで現場へ到着でき、スムーズにお客様とお会いすることが出来たようでした。

普段からお付き合いのある、個人経営の会社の社長さんがお困りだと仰っていました。「自分も現場に向かっているんですが、これから来てもらえますか？」とのこと。すぐに江東区東雲担当の作業スタッフに確認をとったところ、40分前後のご案内ができました。車屋の男性は「イモビライザーは、どうだったかな～…ちょっと曖昧です…」とご不安そうな様子。イモビライザーの搭載があった場合にも対応出来るように、ベテラン作業スタッフをお手配させていただきました。

その後、困っている本人の女性から電話があり、詳しく話をしました。場所は女性の自宅前で、トラックはダイハツのハイゼットということでした。江東区東雲の作業スタッフに確認を取り、20～30分で行けるように手配しました。行ってみると、トラックは自宅前の路上に停まっていました。女性に出て来てもらい、作業内容や料金を案内して、鍵は5分ほどで開ける事が出来ました。女性は、路上に停めてしまっていることで通行の邪魔になるのが不安だったようで、ホッとした様子でした。

車はスズキのワゴンR。詳細を聞くと、平成18年式でギザギザの鍵、イモビライザーは入ってないということでした。江東区東雲担当の作業スタッフに対応可能なことを確認し、電話のあった午前中の間に行けるように手配しました。行ってみると車のドアは開いており、ドアの開錠作業はせずに済みました。そのためすぐにキー作製に取りかかることができ、少し作業時間を短縮して終了することができました。男性に、きちんとエンジンがかかることを確認してもらい、完了となりました。

お子様と一緒に霊園へ来ていたそうで、お花やお供え物など荷物を沢山もっていたというお客様。うっかり運転席に鍵をおいたままトランク内の荷物を取り出し、そのまま閉めてしまったそうで、インロックしてしまった事に気づいたそうです。江東区東雲担当の作業スタッフを30分ほどで手配し、すぐに現場へ急行。到着するとお客様は用事を済ませていたそうで、ちょうどお車に戻られていました。すぐに鍵穴からの鍵開け作業に入ります。しばらくピッキングで作業をするとドアは開き、お客様は「助かりました！どうなることかと…」と安堵した様子。作業完了の報告を受けほっとしました。

駐車場に停まってるようですが、詳しい住所が分からないとのことで、仕事の現場のすぐ近くとのことで、とりあえずその現場の住所で受付しました。お車は三菱のキャンターでした。お昼の混み合う時間帯でしたが、なんとか調整し30～60分が最短でした。「じゃあそれで。でもなるべく早めにお願いします」とのことで、急ぎますとお話し、近くなったらお電話するので誘導して下さいと伝え伺いました。到着後、お車見させてもらい、ご料金など案内。了承頂けたので、開錠開始。ピッキングでの開錠、15分はかからないくらいで開けることができました。

「他に頼んでみたが、特殊な鍵で開けられなかったようでまだそのままなんです。」との事でした。弊社でも対応できる者は限られてくるため、早急に江東区東雲担当の対応できる作業スタッフに確認をお取りしました。幸い、当日中の対応は可能でしたが、最短のお時間が2.3時間お待ちいただくご案内でした。「今から夜勤の仕事なので、朝まで仕事なんです。明日の午前中とかに来てもらえませんか？」と仰って頂き、再度お調べ、翌日の10時前後に伺うことになりました。お客様は開錠できるかヒヤヒヤしていたようですが、無事開錠作業をさせて頂き、喜んでくださいました。

メーカー、車種はフォルクスワーゲンのポロ。比較的新しめということもあり、イモビライザーの有無を確認。お客様は分からないようで、ご料金や作業時間などかなり気にされている様子。江東区東雲担当の作業スタッフが30分以内に到着できる旨をご案内。「現場へ到着後、お見積りをお出しして作業内容のご説明をさせて頂きますよ」とお話すると、お客様は安心した様子で「では夜遅くにすみませんが、宜しくお願い致します」とご依頼いただくことになりました。

「年式等によって対応出来るものと対応出来ないものがございますので、お調べしますね！」とお伝え。年式、鍵の形状や、イモビライザーが入っているか等お伺い。「私は全く分からなくて。」との事。丁度息子様は帰っていらしたとのことで、息子様にお伺い。イモビライザーは入っている鍵との事でしたので、対応出来る作業スタッフに早急にお調べをお取りしました。幸い、限られた作業スタッフながら、20～30分でお伺い可能でしたので、早急にお伺いしました。

まずはお車のメーカーと車種をお伺いしたところ「ホンダの軽です」とお客様。その後バモスという車種だと判明しました。年式や鍵の形を詳しくお伺いしたところ、「そういうのは必要なんですか!?　窓の横からカチャって開けられないんですか？」とお客様。お車の鍵開けは鍵穴からの作業になり、車種や型式でも内部の構造が違うため、お客様には詳しい特徴などをお伺いしています。その旨をご説明し、江東区東雲担当の作業スタッフを20～30分の待ち時間で向かわせる形でお手配しました。

運転席側の鍵をお開けしたら、トランクは開けられますか？と伺うと、「大丈夫です！開けられますか？」とのことで、対応可能ですので、ご安心くださいね！とお伝え。喜んでいただいたのですが、「実は今から新幹線に乗る予定なので、とても急いでいるんですけど、どれくらいかかりますか？」との事。新幹線の時間まで後1時間半。至急、江東区東雲担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業していた為、30～40分でお伺いすることが出来、無事新幹線に乗って頂く事が出来ました。

お子さんはもう保育園に預けて、そこは安心してるようでしたが、「2時間後には仕事に行かなきゃいけないのでなるべく早く来てほしい」と少し心配そうでした。作業スタッフ数名に確認し、30～40分で行ける者がいたのでご案内。「よかった、それなら間に合います！」と安心したみたいでした。お車はスズキのラパンで、「保育園の前の道、水色なので分かると思います」とのことで、急いで向かわせました。到着すると車の横で待っていました。ベテランの作業スタッフだったので、10分かからずに開錠完了。「早いですね！」とビックリされてました。

詳しくお伺いすると、仕事で訪れた江東区東雲で鍵を失くされたというお客様。どうすることも出来ず、レッカーでご自宅のある江東区東雲まで運んだはいいものの、鍵がないため弊社に作製のご依頼でお電話をくださったそう。イモビライザーという防犯システム搭載の車種のため、「何社か聞いたのですが、出来ないと言われてしまって…」とお客様。「弊社江東区東雲担当の作業スタッフが対応出来ますよ」とご案内させていただき、レッカーが到着するお時間に合わせてご予約をとりました。「ディーラーよりすごく安くて助かりました！」と言っていただき、とても感謝して頂いたようです。

「家のいつも置いてるところになくて1本しかないから探したんだけどどこにもないんだよ、そこになければ車の中にあるはずなんだけど、なかったらその場で作ってもらえるの？」と言われてます。江東区東雲の鍵担当スタッフに確認「お客様のお車は昔からのギザギザしたシンプルな鍵のようなので、開錠後、鍵がなければその場で作成することもできます」60～90分位でお伺いしました。鍵はやはり中にありましたがスペアキーもないからとお作りもさせていただきました。

お車はメルセデスベンツ、外車対応の作業スタッフを確認しましたが、連休中ということもあり、60?90分ほどでのご案内が最短でした。1度お客様に確認が必要だとのことでお電話切りましたが、すぐに再入電あり依頼となりました。スーパー内だったため、お買い物して待たれるとので、到着前にはお電話する旨伝え、駐車場の番号やお車の色やナンバーも確認。無事にお客様に会えたと報告があり、ほっとしました。

詳しい状況をお伺いしたところ、現場でお困りの方のお車は、江東区東雲のご自宅に停まっているようです。鍵は開いているようですが、鍵が無いために動かすことができず大変お困りとのこと。お電話いただいたのが大型連休という事もあり、トラブルが早くに解消できればと仰っているそうです。江東区東雲担当の作業スタッフが30分程で到着できるためご案内したところ「一度お客様に確認してみます」とご検討いただくことに。しかしその後すぐ「ご本人様とも確認が取れたので、ぜひお願いします」とお電話がありました。

その後御本人と代わってもらい状況を確認すると、スーパーで買い物後に助手席に荷物をのせて運転席に回っているときに中から勝手に鍵がかかってしまったようです。お車はホンダのフリード。駐車場がかなり広い為、店内のお客様カウンターの前で待っているとのことで待ち合わせしました。すぐに20～40分で伺える江東区東雲の作業スタッフを手配。無事にお客様と会うことができ、ピッキングにてすぐに開錠できたようです。

買い物に出ようとしてたが、下のお子さんがぐずったのでバタバタしてたら、うっかり鍵の閉じこみをしてしまったとのこと。上のお子さんを幼稚園に迎えに行く予定もあるのでどうしようとお母さんが焦っていました。急いで時間を調べましたが、高級外車でもしかしたらセキュリティーの関係で鍵開けだけでなくてキー作成の必要があるかもしれなく、江東区東雲エリアを対応可能な作業スタッフの中から一番早い40～60分の者で手配しました。

「翌日は仕事なので今日中に作りたい」とのこと。120分で行けるスタッフと60分くらいで行けるスタッフがいたのでご案内、「じゃあまぁ早い方がいいかな～」とのことで早い方で手配。お車はスバルで、10年以上前の少し古い年式でした。お伺いし、まずはドアの鍵開けをし、それから作成に移りました。手配した江東区東雲担当のベテラン作業スタッフだったので、30～40分ほどでお作り完了。「早いですね！」とお客様もビックリ。午後の予定をキャンセルしていたようで、「これなら出かけられそう、ありがとうございます」と喜んでいました。

お電話をいただいたのは午前7時半。昨晩仕事から帰ってきたときにそのままインロックしてしまい、朝仕事に行こうとして気が付いたとのことでした。何とか急ぎで手配できる江東区東雲市の作業スタッフを探して、最短30分前後で手配。作業スタッフが到着するまで首を長くして待っていたそうで、車が到着した瞬間「こっちです！」とお客様が声をかけてくださいました。無事作業は10分ほどで終了し、鍵を開けることができ、開いた瞬間は思わずお客様も「開いた！」と叫んでしまったとのことでした。

お客様はいつも来ているスーパーとのことでした。なんでもスーパー内にアナウンスもかけて血眼になって探していたご様子です。窓から助手席を覗いた瞬間鍵を見つけて「あった！」と一安心したのもつかの間、ドアを開けようとしたら鍵がかかっていて開かず、弊社にお電話くださいました。作業スタッフが開錠作業中も「目の前に鍵があるのに手が届かないなんてなあ…」と大変肩を落としていたとのことでした。

お車はスズキの エブリイ。トランクに鍵を閉じ込めですが運転席を開ければ大丈夫ということでした。江東区東雲担当のベテランの作業スタッフをお手配、お時間は30～50分前後でご案内できました。「実はいま他社に電話したら到着まで90分以上はかかってしまうと言われていたので、こんなに早く来てくれて助かりました」と喜んでいただけました。ベテランの作業スタッフだったこともあり、作業も10分かからずに鍵開け完了。お客様も「開けるのも早いね～。さすがプロは違うね」と驚いていたようです。

「トヨタのディーラーに聞いたら取り寄せになるので1週間以上時間がかかると言われた、他の鍵屋にも今日中は無理と言われた」すぐに作ってくれる会社を探しているといわれてます。トヨタさんの最新の鍵はかなり技術が必要になりますがベテランスタッフがおりますので大丈夫です。江東区東雲のほうだと最短で60分位でのお手配できますとご案内で「それは助かった、全然待てますからお願いします」と喜んでいただけました。

5年くらい前の年式のプリウスで、スマートキーを使用しておりイモビライザーも搭載されている車。リモコンキーと付属の鍵を１セットお渡しする金額を伝えると、「他社より安いね～。でももう一ヶ所心当たりがあるから、そこ探してなかったら電話するね」と一度検討になりました。1時間後再度入電があり、やっぱり見つからなかったのでお願いしますとのことでご依頼に。江東区東雲エリアのイモビライザー作成のプロの作業スタッフが伺い、無事に作成できたとの報告がありました。

エンジンと、運転席の鍵が違うことはまれにありますが、どのような状態かお伺いすると、中古で購入した車で、前のオーナーさんがご自身で運転席の鍵を交換されたそうです。今も、エンジンと、運転席の鍵をそれぞれで使っているが、運転席の鍵を紛失してしまい、元々ついていた鍵ではないので、どこに頼んだらいいのか分からないとの事でした。当店で対応出来る江東区東雲の作業スタッフをご案内。今、車は動かしていて、家にないので、仕事から戻る日に来てほしいとの事。お客様のご都合に合わせて、作業員を手配しました。「作ってくれるのか不安だったので、良かった」と喜んで下さいました。

江東区東雲では、60～90分で行ける者と40～50分で行ける者がおり、時間は早い方がいいとの事で早い方の作業スタッフを手配・確保しました。ご料金も少し気にされてて、最低料金である8000円～のご案内と、見てからにはなるがある程度の概算料金もお伝えしましたが、一度検討したいとの事でいったんは保留になりましたが、その後に再度電話があり「先ほどと同じ40～50分で来てもらえますか？」とご連絡。おそらく他社にも聞いて時間が一番早かった当店に戻ってきたのでしょう。

お話をお伺いすると、プッシュスタートでイモビライザー付きスマートキーでした。何件か他社をあたったが、今日の対応が難しかったり、スマートキーの作成が難しく出来ない作業だと断られたとのこと。当店には対応可能なスタッフがいるのでご安心下さいねとお話、江東区東雲担当作業員を60分前後でご案内しました。無事作業終了し、キーをお渡しできました。大変お喜びになっていたとの報告がありました。イモビライザー対応スタッフはまだ多くありませんが、都内ならほぼ全域対応可能です。

車種はわかっていたものの、年式や鍵形状は不明のため全部現場判断の案件。早朝でしたが、近くで待機してた江東区東雲のベテランの作業スタッフがいたため30分程で到着。数人の警察官の方々に見守られながら、ものの５分で開錠したそうです。実は警察からの依頼の案件も当店で多数取り扱っている為、作業スタッフの現場での対応もスムーズに行うことができます。何か生活トラブルがあった際に警察にご相談される方もいらっしゃるようで、今後こちらを紹介しますねと言ってくださったそうです。

鍵の紛失は帰りの電車の中で気付いたらしく、どこをどう探してもないとのこと。予備の車の鍵もないそうで、鍵を作ってもらわないと乗って帰ることも動かすこともできないと言っていました。到着予定時間は電話をもらった1時間後くらいだったので、江東区東雲の作業スタッフの調整をして手配。幸い、イモビライザーなどもないギザギザ形状の鍵らしいので、対応できるスタッフもすぐに見つかり、料金も高くならずに済みそうです。作業は開錠してからの鍵作成で、周囲は暗くなってきていましたが、両方の作業で1時間かからないくらいで完了したようでした。

鍵は古いものだったので、自分で鍵穴をいじってドアは針金で開けられたと言われてます。鍵が鍵穴の中で折れてしまってると鍵屋ではどうにもできないのですが、鍵穴が問題なく、鍵が特殊なものでなければその場で新しい鍵を作れますから大丈夫です。江東区東雲エリアは対応作業員は多いエリアですが、予約などで動ける作業スタッフが少なかったため最速で40～60分でした。鍵作成の作業は問題なく終了し、お客様は「なんで折れたかわからないけど、ズボンのポケットの中で折れててまだ助かったよ」と言われてました。

話を聞くと、お姉さんの家に妹さんが遊びに来ていて、今からみんなで実家に帰る所だったそう。さらにその車で出かける予定もあるので、今すぐにでも車を出さないと間に合わないので「早く来てください」と。江東区東雲は作業スタッフが多いこともあり、最速20～30分でお伺い可能。「なるべく急ぎますね」とお伝え。ただ、車の車種や、カギの形状等分からない状態だったので、作業時間も予想がつかず。外出時間に間に合うかな、と心配だったのですが「到着後15分前後で、作業完了したよ」と作業スタッフから連絡があり、さらにお客様も今なら予定の時間に間に合う、と喜んでもらえたと報告を受け、私も胸をなで下ろしました。

江東区東雲は作業スタッフの多いエリアです。ただ車が年式の新しい外国産車だったので、鍵開けできない作業スタッフもいます。対応出来るスタッフの中での最速は30～40分後の到着でした。お客様は「そのくらいなら待てます。なるべく急いで来てください」と少し落ち着きを取り戻していました。最初は「こんなこと初めてで…」と半分パニック状態でしたが、到着時間を聞いて鍵を取り出せることが分かった時点でホッとしたようです。この日は気温も低く、とても寒い日だったので「銀行の店内かどこか温かいところでお待ちください」と案内。会社名義の車でも、その会社に勤めていることが確認できれば問題ありません。また、年式が新しい外国産車も特殊な車でなければ開錠は可能です。一部対応できない車もありますが、その際は問合せ時に電話でお伝えします。

車はご主人名義でスマートキーのプッシュスタートでイモビライザー付きです。「それってなんですか？」と言われ、簡単にイモビライザーの説明をしました。イモビライザーの鍵を作れるスタッフは、江東区東雲エリアでも限られます。加えて作業料金も高額になります。お客様に説明すると「鍵をなくしたことが知れると主人に怒られてしまうので、内緒で作りたかったのにそれじゃあ無理だわ。どうしよう…」といったん検討になりました。その10分後、再度電話があって「主人に鍵をなくしたことを伝えました。すごく怒られたけど、鍵を新しく作ると高額になることと主人が持っている鍵が使えなくなるのも面倒なので、主人が来てくれることになりました」と丁寧に連絡をくださいました。作業依頼にはなりませんでしたが、イモビライザー付きの車の鍵の紛失はくれぐれも注意しましょう。

やっぱりまだまだイモビライザーを知らない人が多いです。「イモビライザーって何ですか？」と聞き返されることが多いです。そして知らない人は、たいてい「たぶん入っていない」と言います。こちらでも車種と年式である程度調べることはできますが、オプションでイモビライザーが付く場合は、判別できません。お客様がよくわからずに「イモビなし」と言う場合は、もしイモビが入っていた場合はドアの開閉などはできますがエンジンはかかりませんけど大丈夫ですか？と了解をもらうようにしています。イモビライザー付きの鍵作成となると、当店でもまだ対応できるスタッフが限られてきますし、料金も工程が増えて特殊な作業も増えるので高くなってきます。ちなみにこの江東区東雲のお客さんは、本当にイモビなしだったため問題なく作業できました。

高速道路のパーキングエリアの場合、上り線下り線どちらかの確認が必要なのですが、女性の方はよくわからないらしく「どこから乗ってどこへ向かっているのか」を聞いて、下り線のパーキングだということが確認できました。車の車種やナンバー、色、停まっている場所などを聞いたあと、作業スタッフの高速代金分が別途かかることも説明。江東区東雲は対応スタッフが多いエリアですが、土曜の混んでいる時間だったこともあり、最速30～50分であることを説明。「待ちます」ということで急いでスタッフを向かわせました。国産車でしたが、外溝キーのちょっと難しい鍵開けでしたが、車の鍵のエキスパートだったので、作業は短時間で終了。早く来てくれたことに加えて鍵開けの早さに若いカップルも喜んでいたようです。

江東区東雲エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。お客様から電話をいただいたのが夕方で、このエリアの道路状況はかなり混み合っていましたが近くで作業を終えたスタッフがおり、最速20～40分程で到着できるものがいました。お客様に時間を伝えたところ「助かります。会員にはなってないですが、JAFに聞いたら1時間かかると言われたので…」とのこと。幸い道路はそれほど混みあっておらず、到着予定時間より少し早めに現地へ到着して作業に入ることが出来ました。鍵もギザギザの形状だったこともあり、10分かからずに鍵穴から開けて、その早さにさらにもお客様は喜んでいただけたようです。

江東区東雲は対応作業スタッフが多いエリアですが、日曜の夕方で作業予約も道路も混み合う時間帯でした。実際、作業中のスタッフが多く、もっとも早いもので60分前後でした。お客様は、どうやら彼女さんといるようで（電話口で彼女と話している声も聞こえました）、近くにはいくらでも時間をつぶせるスポットがあるのでブラブラしながら待ってます、と依頼になりました。車は古めの国産車で、イモビライザーのないギザギザ形状の鍵だったため、料金も比較的安めで終了しました。作業が終わるころには2人とも少し疲れた表情でしたが「ありがとうございました」とお礼を言うような、礼儀正しいカップルだったようです。

免許証の有無や車の名義確認など、車の鍵作成に必要な情報を確認。さらに車種や年式など車の情報を聞いていきます。イモビライザーの有無を確認したところ「わからない」とのこと。いまだにイモビライザーの有無を確認すると、半分以上のお客様は「わからない」もしくは「イモビライザーってなんですか？」という答えが返ってきます。こちらで調べることもできますが、年式などによってはオプション搭載のものも多く、絶対ではありません。そのため、イモビライザーの有無はお客様の方で確認してもらうようお願いしています。今回のお客様の車はイモビライザーがなかったため、作業料金も安めに済み作業時間も30分ちょっとで終わっていました。

10分後、同じお客様から再入電がありました。他を探しても鍵を作れるところがなかったから、やっぱり来て作ってほしいとのことでした。トラックは大通り沿いに停まっていることと、配送中だから少しでも急いでほしいとのこと。車種はダイハツのハイゼット（軽トラ）、カギ形状はギザギザ、年式古いためイモビは無しとの事でした。最速30分程度で向かえる作業スタッフを手配。現場到着近くに連絡し、停まってるところまで誘導してもらい落ち合えました。すぐに作業に入り鍵を作成。「あちこち探してる時間がもったいなかった。こんなに早く来てもらって、メインキーを作ってもらえるなら最初から頼んでおけばよかった。同業が困った際は紹介します」と言っていただけました。

江東区東雲エリアは作業スタッフも多いエリアです。その中でも車の鍵に詳しいスタッフに聞いたら「たぶん作れると思います」とのこと。お客様にそのまま伝え、そのスタッフをお客様の都合の良い時間と調整し派遣しました。結果的に、問題なく鍵作成できたようです。作業スタッフに聞いたところ「最近のイモビライザー付きの難しい鍵作成作業とは違い、作業時間もそんなにかからなかった」とのこと。不安そうで諦めかけたような表情だったお客様の笑顔が見れたと作業スタッフも喜んでいました。古い愛車に大切に乗ってらっしゃるお客様、とても素敵です。

江東区東雲エリアの車に詳しい作業スタッフに確認したところ、給油口の鍵は作成できるものとできないものがある。持っている在庫で鍵の形が合えば、その場で鍵を削って作ることができるとのこと。作業できないものだった場合は、そのまま引き上げることになる事、作業できた場合の料金等を了承いただいて、とりあえず行くことになりました。結果、作成できるタイプだったようでその場で鍵を作成。お客様は、しばらく前から鍵がなく困っていたようで、作業が出来て喜んでもらえたとのことでした。ガソリンの給油口の鍵作成は特殊な部類に入るので、当店でもできるスタッフは限られます。まずは電話で相談してください。

車は、以前勤めていた父親の会社名義とのこと。使用者に父親の名はあるけどお客様と住所不一致。任意保険も父親が入っている。ただし車は戸建ての自宅の車庫にあり、きちんとしたお話をされる方でもあり、現場対応という事で向かう事にしました。作業スタッフに出動の連絡をすると、ドアの開錠後、防犯ブザーが15秒くらい鳴るタイプの車とのこと。家ではお子様が寝ているので、来た時にはチャイム鳴らさないで欲しいとの注意もあるので、確認のためにお客様に折り返すとドアは開いていると言われホッとしました。電話口のご主人さまは明日の朝から仕事があって就寝するため、声の可愛い奥様が対応されました。

車はホンダのライフで、年式は覚えていないけど鍵の形状はギザギザだったと思うとのこと。最近のホンダ車は、外溝と呼ばれるウェーブキーが多く、この鍵だと若干開けるのに苦労するようです（作業スタッフから聞いた話）。免許証も当然持っており、車の名義もお客様のものということで問題はなし。すぐに行ける作業スタッフを調べました。江東区東雲エリアを回っているスタッフは数名いるのですが、作業中のものが多く、最速で行けるもので40～60分でした。お客様はもっと早い時間を期待していたようで「そのくらいかかりますか…」と少考してましたが「他の鍵屋さんを探したりして時間がかかるくらいなら頼んじゃったほうがいいですね」と依頼となりました。

車はレンタカーで、車の中にはレンタルした時の書類が入っている。レンタカー屋さんに電話で確認とることもできるし、身分確認は免許証があるのでそれで確認可能。作業するうえで問題はありません。すぐに江東区東雲周辺を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものは40分前後でしたが、その作業スタッフいわく「江東区東雲あたりは車が混んでいるかも知れないので、もう少しかかるかも」とのこと。お客様にそのことを伝え、路上だけど他の車の邪魔にはなっていないから、なんとかその時間で待てるという事でした。車のナンバーを確認で教えてもらい、急いで作業スタッフを向かわせました。

車の閉じ込めによる鍵開けは、ほとんどが急ぎの案件のことが多いので「今日中ならいつでも」というお客様は珍しいです。いつもは最速で行けるスタッフを探すため、GPSで作業スタッフの居る場所を確認するのですが、この件はスタッフのスケジュールを確認。ちょうど2時間後に江東区東雲で鍵交換の予約があった作業スタッフを手配しました。お客様も「その時間でいいですよ」と言ってくださり、そのスタッフも「現場が近いと移動も楽だから嬉しいですね」と喜んでいました。

他の鍵屋さんにも聞いてみて同じくらいの金額だったのか、再度鍵を探して見つからなくて諦めたのか、こういう再入電で依頼をいただくケースは少なくありません。イモビ付きの鍵を作成できるスタッフは限られてくるのですが、ちょうど近くでやっていた別作業が終わるとのことで20～30分で向かえる状況でした。車の名義はご両親で、手持ちも少ないため、親に連絡してお金をもって現場に来てくれることになったそうです。結果的にお母様と作業スタッフがほぼ同じくらいの時間に現場に到着。料金は高めでしたが「予備の鍵もなかったため、ディーラーさんだと数日かかると言われたので良かったです」と喜んでもらえました。

話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける江東区東雲エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。

江東区東雲のエリア担当の作業スタッフが、今やっている作業が終わって現場に向かうとちょうど40～60分後になるとのこと。実際、その時間が最速だったので良かったです。お客様は最初、任意保険に付随しているロードサービスで頼もうと思っていたようでしたが、電話して聞いたら混みあっていて2時間くらいかかると言われたとのこと。電話口で「保険なのにそんなに遅いことあるんですかね？」と聞かれましたが、そちらの時間はこちらではわからないので「やはり混みあっていると遅いこともあるのではないですか？結局、作業に行くのはウチみたいな鍵屋とかロード業者ですから」と説明。ゴルフ練習の後にお子様と食事に行く予定があったとのことで、とにかくお金を払ってでも早く家に帰りたかったようでした。

朝の早い時間で動けるスタッフが限られていましたが、ちょうど作業の合間で動けそうな作業スタッフがおり、その者が最短で30分でした。かなり早めの時間ではあるのですが、後ろで奥さんと旦那さんが「どうする？」と少し悩んでいました。いったんは検討になったのですが、5分後に再度電話があり依頼になりました。かなりお急ぎのようなので、向かう作業スタッフにも急ぐように伝えました。到着してから鍵開けまでの時間は10分程度。あまりの早さにお客様も驚いたようで、さすがプロの鍵屋さんですね、とお褒めの言葉をもらったようです。

週末ということもあり、当店もかなり混みあっていましたが、ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいて最速の時間を30～40分で案内することができました。到着後、スムーズに鍵開け作業を終えて無事にスペアキーを手にすることができたようです。「スペアキーは自宅に置いておいた方がいいね、車内だと意味がないね。すぐに来てくれてありがとう」と作業スタッフと作業後に雑談していたとのこと。不安そうなお客様でしたが、最終的に笑顔になったそうで私たちも一安心しました。

パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40～60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。

転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。

話を聞くとイモビライザーという盗難防止装置が付いた車だったけど、中古で購入した時にカットしているからイモビライザーのない鍵で大丈夫とのことでした。料金等案内し、お伺い。到着してみるとドアのカギとエンジンのカギが違うものと判明。基本的にはドアのカギとエンジンキーが同一タイプのため、ドアのシリンダー番号を読み込んだりして作成となります。しかし今回はその作業では対応できず、イグニッション（エンジンの鍵穴）からの作業しかできません。かなり特殊作業になるため今回は作業スタッフが対応できませんでした。

幸いにも、車の中に予備の鍵があるので、ドアを開けてさえくれれば大丈夫とのこと。猛暑の祝日のため、道路は上りも下りも大混雑。もっとも早く行ける作業スタッフも「渋滞抜きで30～50分。渋滞どのくらいか読みづらいなぁ。プラス30分くらいかも…」。お客様にもそのままお伝え。「渋滞そこそこありますね。でも、他社さんはもっと遅かったのでお願いします」と依頼になりました。地域の道路に詳しい作業スタッフでも「みんな裏道使ったりするから、結局どのルートでも行ってもあんまり時間変わらない」とのこと。渋滞ばかりはどうしようもありません…。

車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。３連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40～60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。

警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。

聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。

実は他の会社にも電話をしたのですが、イモビライザーがついてる新車で対応できないと言われたそうです。イモビライザー対応可能なスタッフに確認したところ「その車のデータあるから作れるよ。ただ時間は今の作業が終わってからなので60～90分くらいかなぁ」とのこと。お客様にそのままお伝え。作業は可能なこと、時間が60～90分になること、イモビの鍵作成の概算料金など。お客様はその場で作成できるなら、と了承いただきました。作業後「今日は一人で来てたので帰れないかと焦ったよ、助かった」と喜んでいただけました。

結論から言うと「折れた鍵の修復というのはできない」です。お客様にもそのことをお伝えしました。対策として、当店では新しく鍵を作ることでの対応となります。また、破片が鍵穴に詰まってたらシリンダー部分を取り外して破片を取り除く必要がありますが、車の場合、できない場合もあります。また、シリンダー内部が傷ついていたら車のシリンダーの在庫がないので、交換もできません。今回は新しく鍵を作ることが可能と伝えたところ「え、そんなことできるの？」と驚かれていましたが、他の鍵屋さんでもできます。すぐに作業スタッフを向かわせました。

最低限の情報を聞かないと作業スタッフを調べられません。車が停まっている場所、車のメーカーや車種などお聞きしました。すると、自分の車ではなくお客様から預かっている車とのこと。修理するため移動したところだったとの事。ご依頼主の方とは連絡も取れて、開錠許可は得ているとの事。ご依頼主の方も近くにお住まいなので、立合いも可。こちらも早急に手配をとりましたが、お昼時で混み合う時間でもあり最速で40～60分前後のご案内が最短でした。「エンジンがかかっているから一旦検討します」となったあと、10分後に「やっぱりお願いします」と成約になりました。

明日、名義変更の手続きに行こうとしていたということで、譲渡証明の書類はあるけど自賠責保険の名義はまだ友人のままということでした。バイクや車は所有の方の確認がきちんとできないと、万が一盗難車などであってはいけないのでお作りすることができません。今日のところは友人の方と連絡をとって立ち会ってもらえるか、もしくは名義変更をされてお客様の自賠責保険に入っていただいてからなら作業に行けますのでその後にお待ちしてます、とご案内。後日、名義変更が終わって改めて依頼をいただきました。

この日は江東区東雲周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。

エンジンとシャッターの鍵が別々で、エンジンをかけるための鍵は持っているとのこと。中古で買ったバイクだけど、バイクを買った時にもシャッターの鍵はもらわず、シャッターの所は開けっ放しで使っているようでした。90分前後かかるものと30～40分で行けるスタッフが居ましたが、当然早い方が良いということで早い時間のスタッフを手配しました。急いでお伺いし、10-15分程で開錠作業は終わりました。予定にもギリギリ間に合いそうとの事で、喜んでもらえて作業スタッフも安心したようでした。

日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60～90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。

お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5～10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。

朝から車に乗っていて、その時は特に問題なかったし、なんの心当たりもないと言われてました。お話を聞いていると急な異常だと鍵穴の内部もしくは電気系統の故障が考えられます、こちらでは鍵穴に問題なければ新しい鍵をお作りすることができますが、この場合は新しく鍵を作っても確実にエンジンがかかるか・車が動かせるかはわかりませんと説明。車自体の故障などであれば、レッカーなどで搬送、ディーラーさんや車の修理専門店での修理が良いとお勧めしました。成約にはなりませんでしたが、こういうお客様からのお問い合わせも多いです。

メットイン部分に鍵穴がなく、エンジンと同じ鍵穴部分から開けるタイプのバイクでした。この場合は、鍵を作成して開ける作業になりますので、少し料金も高めとなります。お客様に了承いただき、早い方の時間30～40分で手配しました。作業スタッフの報告によると、お客様はデートの帰りだったらしく、彼女と思われる女性と一緒に待機していたそう。彼女は怒る気配もなく穏やかで優しそうな人柄だったそうです。無事作業が終わると「よかったね、これで帰れるね」と彼に優しくささやいていたようです。「すみません、ありがとうございます」と彼が照れながら作業スタッフにお礼を言ったようです。とても初々しいカップルでした、と作業スタッフの感想です。

訪問先なのでここから動けないと仕事にならない、お金は多少高くてもいいからとにかくお願いします！と慌てていました。接着剤だと鍵を壊す可能性が高いことと自転車だと鍵が作れないので開けるのみになることを説明した上で作業スタッフを手配しました。
その後スタッフからの報告によるとクリーナーと特殊工具でやったらボンドの塊が出てきてきれいに取り除くことができて壊さずに開けられて、喜んでもらえたとのことでした。

お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。

予約がたて込んでいる時間帯でしたが、近くで作業していた作業スタッフがちょうど作業完了し、次の作業までの合間に行くことが可能とのこと。娘さんの帰宅時間より前に到着でき、作業も15分かからず終了。無事に習い事に行く時間までに間に合ったとのことでした。作業を終えて帰ろうとしたところ、娘さんが帰宅。「早くダンスに行こう！」とお母さんに話しかける娘さんの嬉しそうな顔を見て、作業スタッフも自分の娘が小さいときのことを思い出したようです。

ちょっと車外に出た時に、シートの上に置いたリモコンキーの上に荷物がバサッと落ちてロックボタンが押され締め出されてしまったとのことで、ツイてないと気落ちされていました。お子様が家に入れないと心配なため、なんとか30～50分で行ける者を手配しそれなら間に合いそうというお返事を頂けました。実際には作業スタッフが予定よりも早く現場に到着することができ鍵開け作業も5分程で終了して喜んでもらえたとの報告がありました。

幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。

詳細をお聞きしたところ、会社で使っている社用車で会社名義のお車とのこと。鍵を開けるのにお客様の免許証のほか、名刺のご提示をお願いしました。現金でのお手持ちがないんですが……とお申し出があったので、カード支払いでご対応できる作業スタッフを20～40分で手配させていただきました。迅速な対応にお褒めの言葉を頂けたとスタッフより報告がありました。

GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、江東区東雲のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。江東区東雲の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10～15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。

ご名義人のお母様の免許証も全て燃えてしまったため、入電者の娘様の免許証提示の上での作業となりました。車の年式の鍵の形状も全くわからない状況からの作業となりましたが、無事に30分かからず鍵を作成でき、とても喜んでくれたようです。早速近隣の免許センターにお母様を連れて行って、免許証の再発行に行くとのことでした。ご家族全員無事とのことで作業員もとても心配していたのでホッとしていました！

倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね！大きいトラックでもすぐに開けられるんですね！」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。

どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20～40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。

詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。

急いで作業員を調べたところ、ちょうど近くで作業を終えたばかりの者がいて15?20分での到着で手配することができました。作業もスムーズに終わり、到着後10分かからないくらいで開いたとのこと。お子様もまだ車内で眠っている間に終わらせられたとの報告を聞き、受付をした私もホッとしました。季節的に熱中症の危険はないとは言っても、小さいお子さんの閉じ込めはやっぱり心配です。お母様も感謝されていたとのことです。

40～60分の案内で依頼いただきました。結果的に少し早めに着き、作業時間も30分程度でスムーズにカギ作成ができたとのことでした。お正月なので、お参りやご実家に帰省の予定があったので急ぎでしたが、スムーズに作業してくれたおかげで予定通り出発できて良かったと大変喜んでもらえたようです。今まで鍵をなくしたことなんてなく、カギ作成してエンジンがかかったらすぐにお参りに行くとおっしゃっていたようで作業員も思わず笑ってしまったそうです。

詳細を聞くと、イモビライザー搭載車とのことで「今日中に作ることできますか？」と不安そうな声。イモビライザー対応の作業員もいますので、ご安心くださいと伝えてすぐに時間を調べました。
ちょうど江東区東雲で作業中の作業員がいて、今の作業を終えてからなので60分前後でお伺い可能と案内。お客様もその時間で待ちます、と納得いただき手配完了。作業終了後に、お客様から「会社に借りてる車で本当にどうしようか焦ったけど、作って頂いてとても助かりました」と丁寧にお礼の電話を頂けました。

お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。江東区東雲担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね！」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。

車は中古で買ってスペアキーはないまま乗っていたそうです。車屋さんに聞いたらレッカーで移動してから作成とかなりな大事で驚いてしまって、鍵屋さんならすぐできるかもと言われたんですけど本当ですかと。弊社では、車種、ご名義を確認の上でその場に行ってお作りできるので大丈夫です。お客様のお車は通常のギザギザの鍵だったのですぐにお伺い作成できました。送迎があるので子供が学校から帰る前にできてよかったと喜んでいただけました。

最初予約が混んでいて最速で60～90分で伺える作業員でしたが「もう少し早く来れないか」とのことだったので、他の作業員とのスケジュールを調整し30～50分程で向かえる作業員を手配できました。
開錠が少し難しい車種でしたが、無事作業終了し、警察の方からもお礼をいただけたと作業員より報告がありました。このような柔軟なスケジュール調整ができた好例でした。

お急ぎとのことで、近くをまわっていた作業員が、30分～1時間でお伺い出来ます。とご案内させて頂きました。1時間もかからずお伺いでき、さらにお伺い後、早急な対応に「こんなに素早く開けてもらえると思わなかった。さらに丁寧に作業して頂き、ありがとうございます！」と大変お喜びだった様子。作業員もお客様に喜んでもらえて今後への活力になったようです。

夜間で動いている作業員も少なくっている時間帯ですが、ちょうど近くの現場で作業をしている作業員が1人いて、あと少しで作業も終わるとのことだったので終わり次第向かってもらうようにしました。お客様は会社の車だけど大丈夫ですか？と心配してましたが、今回は車内に免許証や会社の名刺などが有るとのことで所有者確認は問題ないと説明。その後、作業員から作業報告時にお客様が本当に助かったとのことでした。

イモビライザー付きのお車で、カギがなかったことを想定してイモビライザーの鍵の作成もできる作業員をお手配しました。「今日中に来てその場で鍵ができるんですか!?　良かった」と安心のご様子。台風で雨風がすごく、車を置いて帰ることを覚悟していたそうです。
作業員がご案内時刻より早めに到着。さっそく作業に取り掛かり、開錠をしたら中に鍵があったそうです。「お騒がせしてしまいすみません・・早急な対応ありがとう」ととても感謝されたとのことです。

お客様からお電話をいただいた際、別の予約作業のために移動中だった作業員が江東区東雲の近くにいました。別の作業員が90分かかることもあり、まだ時間に余裕があったため、近くの作業員を向かわせることができました。15～20分程ですぐに到着し、車の鍵開け作業も鍵穴から10分程で終了したようです。「初めてのことだし、場所も高速道路上で不安だったけど、こんなに早く対応してくれて助かりました」と、喜んでいただけたとのことでした。

詳しく話を聞くと、本日中に整備を終えてお客様に車を戻さないといけないとお急ぎのご様子。すぐに向かえるものを探したところ、近隣で作業を終えた作業員がいたため、40分程で向かわせることができました。開錠作業も比較的簡単な普通車のギザギザの鍵形状だったため、10分弱で終了。車の返却時間に間に合って助かったと大変喜んでいただけました。

お客様は地元の方でなく住所もわからないと動揺されてましたが、まずは現場近くにあるお店をお聞きして、そちらの住所を調べて地図で場所を確認。そちらに着いたら携帯にご連絡しますので誘導してもらえれば大丈夫ですよとご案内して安心していただけました。無事に作業員もすぐに到着できて１０分もしないで開けることができ、地元の方にお任せしてよかったと喜んでいただけました。

過ごしやすい季節の到来を、夜の寝やすさで感じる方も多いのではないでしょうか。遊ぶにもちょうどいい気候だから、休日を久しぶりに車でどこかへ行かれる人もいるでしょう。
ただ普段車を使わない生活だと、車の鍵をどこかにやってしまっているのことに気づかずにいるかもしれません。いざ出かけようとしたら車の鍵が無く、せっかくの休日が台無しに・・・
そんな時は諦める前に江東区東雲の鍵のトラブル救急車にご連絡ください。鍵のトラブル救急車ならすぐにご対応させていただきます。！

もう関東圏の学校は夏休みに入っているのではないでしょうか？夏休みになるとお子様と一緒に、買い物や遊びに出かける機会も多くなる事でしょう。夏は車内の気温が上がってしまうので短時間の駐車中にエアコンをつけて子供だけを残して車を離れてしまい、中にいる小さな子供が鍵をロックしてしまう事が原因のインロックの問い合わせが増えて来ています。特に猛暑が予測されており高温になる車内に小さな子供を残す事は熱中症も含めて重大なトラブルになるので厳禁です！