0120-919-507
車種はシボレーのカマロで、年式は平成22年。鍵をさして回してエンジンをかけるタイプでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフを50~60分で手配。購入したばかりで名義変更前だったため、車の詳細が記載された書類など数点の提示で確認を取らせてもらいました。外国の車かつ特殊キーでしたが、問題なくピッキングで開錠完了。男性はかなり焦っていたようで、作業後は「開いてよかった」と安心した表情だったそうです。車内にて鍵も発見できたとのこと。
車の鍵を紛失してしまい作製できる会社を探しているとのこと。「難しい鍵だと思うから料金も知りたいです」とお話がありました。車はトヨタのプリウス。年式は2018年でスマートキーを使用。大体の料金を世田谷区明大前内の作業スタッフに確認してお客様にご案内し、見積もり無料からお伺いしました。鍵は開いていたのでイモビライザーの登録作業を行い、鍵を作製。無事にエンジンがかかることを確認して作業終了しました。「今日中に作ってもらえると思わなかったよ!」と喜んでいただけたそうです。
ホンダのバモスという車で、年式は平成21年8月のもの。鍵形状はギザギザタイプだったはずとのことでした。エンジンをかけるときは鍵をさして回しており、イモビライザーは搭載されていないようです。世田谷区明大前担当の作業スタッフを40~50分で手配。車検証の名義が会社になっていたので、免許証に加えて名刺を提示してもらいました。確認が取れたので、運転席側のドアにある鍵穴からピッキングにて解錠。しかし車内を探したものの鍵は見つからず、鍵作製まで対応いたしました。
仕事が終わって、これから帰ろうと思って車の鍵を探したらなかったようです。慌てて車に行って車内をのぞいてみたら、助手席の下に鍵が落ちていたのが見えていたとのことでした。さっそく、世田谷区明大前担当の作業スタッフが30~40分くらいで急いで伺うこととなりました。後で作業報告を確認すると、鍵穴からのピッキングで無事に解錠となっていました。お客様からは「今後は気を付ける。早い対応で助かりました」と感謝されたとのこと。
トヨタのラクティスという車種で、2010年式のもの。スマートキーを使用しており、ボタンを押してエンジン始動するプッシュスタートのタイプだったそうです。イモビライザーが入っているので、対応できる世田谷区明大前担当スタッフを60-80分で手配しました。名義人はお父様とのことで、立ち会ってもらい免許証と車検証にて確認。問題なかったので、その場で鍵を作って渡しました。万が一鍵が見つかっても、データの書き換えをしているのでその鍵は使用できないと説明。「大丈夫。これで車が使えるから助かった」とほっとした様子だったそうです。
お車はダイハツのタントでした。詳しい年式はわからないようですが、10年は経ってないと思うと言っていました。旦那さんの名義で、旦那さんは立ち会いできませんが、奥さんの免許証は車内にあり、苗字と住所が一致しているとのことなので対応可能でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、30~60分で手配。ご料金などお話し、ご了承いただけたので作業に入り、10~15分くらいで鍵穴からピッキング作業にて解錠。「開けてもらって助かりました」と喜んでいただけました。
親戚の方が乗っていた車らしく、ドアの鍵は開いているが鍵が無いのでエンジンをかけることができないそう。「譲ってもらったのですが、元々鍵を1本しかもらってなかったんです。でもその鍵を無くしてしまって……」とお困りのご様子でした。車はトヨタのRAV4。年式的にイモビライザーが搭載されているタイプとのことでした。対応できる作業スタッフがいたのでお伺いし、1時間ほどで新しい鍵の作製が終了しました。エンジンがかかるかなど確認作業後、お客様に鍵をお渡しし終了しました。
トヨタプリウスのインロック解錠依頼です。「1時間以内で来てもらえると助かるんだけど」と言っていて、最短の30~40分ほどで手配しました。お客様より、大きな倉庫がいくつもある敷地が広い会社なので、車の場所がわかりづらいと思う。車のある場所まで誘導するので到着したらこの携帯に連絡くださいとお申出があり、世田谷区明大前担当の作業スタッフに伝えました。作業は問題なく、鍵穴からのピッキング解錠ができたとのこと。トラブル解消です。
「車を開けてもらって、中を探しても鍵がなかったら鍵の作製もお願いしたい」との希望でした。車は三菱のリベロで、30年近く前のものなのでイモビライザーは入っていない昔ながらのギザギザの鍵ということでした。それならもし鍵作製が必要になっても世田谷区明大前担当の作業スタッフで対応することができるので、40~50分で行くことになりました。現場では、鍵開け後しばらく車内を探しておられたようですが、結局鍵は見つからなかったようで、鍵作製も行ったと報告がありました。
お店の店長さんから「先ほど食事をされたお客様が、車の鍵を無くされたと言われているんです。一応店内と駐車場も探しましたが、見つからず・・お願いできますか?」と入電がありました。自宅まで距離もあり、公共交通機関もなく困っている様子。当社の世田谷区明大前担当スタッフが40~60分でのお伺いとなりました。お車は二代目パジェロミニで鍵を挿してエンジンを始動するタイプ。セキュリティ搭載もなしでした。鍵穴から新しい鍵を作製。お店側もこの後掃除をするのでもう一度確認すると言っていたようです。
車はダイハツのココア。世田谷区明大前のホームセンターでインロックしてしまったとお困りの様子でした。車の名義は奥様のようですが、奥様はご一緒ではないとのこと。もう10年以上は使用しているとのことでした。免許証と車検証のお名前苗字、住所が一致で確認がとれたため、対応可能とお伝え。世田谷区明大前の作業スタッフを30~40分ほどで向かわせました。鍵穴からのピッキング作業にてインロック解錠の作業は完了。作業終了すると「助かったよ~」と安心されていたそうです。
「家族は全員今日の夜にしか帰ってこないから合鍵を持って来てもらえないの」とお困りのご様子。現場からお客様の自宅までかなり距離があるので、取りに帰ることも難しいそう。車はフォルクスワーゲンのビートル。外車の鍵も対応できる世田谷区明大前内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、トラブル解消。「すぐに来てもらえて助かったわ~!」と、とても喜んでいただけたそうです。
車の鍵を無くされてから1ヵ月近く探しても見つけることができなかったそう。「鍵を作ると高いから頑張って探していたんだけど、そろそろエンジンかけないとバッテリーも上がりそうなので鍵を作ってもらえますか?いくらします?」と料金を気にされていました。イモビライザーが搭載されている車だったので世田谷区明大前内の対応できる作業スタッフが50~60分で、大体の料金をお伝えの上、見積もり無料からお伺いしました。車はスズキのワゴンR。鍵開けから作る作業までその場で行い、無事に作業終了したと報告がありました。
「思い当たる場所のどこを探しても見つからなくて、もしかしたら車内にあるかもしれないのでとりあえず開けていただきたいです」とのこと。ただし無かった場合には作製まで希望ということで、鍵の作製作業もできる世田谷区明大前内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はダイハツのタントで鍵の形状はボタンで開け閉めするようなリモコンキーでした。現場に到着後すぐに作業にはいり10分ほどで鍵が開きましたが、車内に鍵はなかったので、作製対応も行ったと報告がありました。セキュリティは入っていなかったので、問題無く作業は完了したそうです。
女性は配送業者の方で、配達中に荷物と一緒に鍵をインロックしてしまったそうです。車は三菱のミニキャブで、今いる場所からは少し離れたところの路上に車が停まっているということでした。そのため目印になる建物などを教えてもらい、そこの住所を目印にして、世田谷区明大前担当の作業スタッフが30分前後で向かいました。現場ではピッキング作業で鍵開けを行い、車の名義確認をして無事に作業終了したようです。
今買い取ったばかりのトヨタのレクサス。スマートキーを車内に閉じ込めてしまったそうです。車検証や名義変更の手続きの書類はすべてあるので、お客様にはもう帰っていただいても大丈夫ですよね?とのこと。お車が車屋さんにあって、書類もそろっているのであればご名義の確認は問題ないので大丈夫ですとご案内。世田谷区明大前担当の作業スタッフが40~50分くらいで訪問しました。到着後、慎重に作業して、ピッキングで無事に鍵が開きました。
お車はスバルのサンバー。普段あまり乗らない仕事用の車なので設定が違っているのか?大きな荷物を積んでいる途中でドアが閉まってしまったそうです。他の会社で90分くらいかかると言われてしまったけど、ちょっと遅いのでもっと早く来てくれるところを探していると言われています。世田谷区明大前の担当スタッフ数名に確認し、夕方で少し道が混んでいますが30分くらいで到着できるとご案内。古めのお車でギザギザの鍵を使用していたので、作業時間は10分程度で鍵穴からピッキング。「あっという間ですごい!」と言っていただけました。
軽トラックはダイハツのハイゼット。男性は自営業をしており、仕事の関係で使っている車のようですが、どこかで鍵を落としてしまったのか見当たらないとのこと。「まだ探してはみるが、近々車を使う予定もあるのでどちらにしても鍵を作ってほしい。いくらかかりますか?」ということだったので、世田谷区明大前担当の作業スタッフが50~60分で見積もり無料から訪問しました。現場で鍵穴をのぞき、キーマシンで鍵作製を行えると料金を提示。そのまま作業となりました。作製した鍵で問題なくエンジンがかかることも確認して、作業は完了しました。
「車の鍵を無くしてしまい、数日間探したけど出てこなくて…」とお困りのご様子。世田谷区明大前内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はトヨタのプリウスで鍵の形状はスマートキータイプ、イモビライザーという防犯システムを搭載した車でした。最後の1つだった鍵を無くしてしまったそうです。車のドアの鍵が開いていなかったので、開ける作業とイモビライザーの登録作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。
まず車について伺いました。ハイゼットカーゴ(ダイハツ)で、年式は15年以上と古く、エンジンは鍵穴にさしこんで回す鍵。イモビライザーの搭載はなし。本人名義とのことで、車検証と免許証の確認がとれたので、世田谷区明大前の作業スタッフの確認をとりました。60~90分と30~40分の2名の確認がとれ、お客様のご希望は最短でしたので、早いスタッフを向かわせていただきました。色、ナンバーを確認し、手配完了となりました。
車の鍵を作ってほしいとご連絡いただきました。「友達の車を借りているときに鍵を無くしてしまった、本人には了承を貰っているんですけど早く作ってくれる業者さんを探しているんです」とのこと。車はニッサンのティーダ、イモビライザー搭載車なので、世田谷区明大前内の対応できる作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車の持ち主も立ち会い、開ける作業と鍵を作る作業で無事にトラブル解消。お客様にも喜んでいただけました。
車の鍵作製の対応ができるかと確認のお電話をいただきました。「イモビライザーが搭載されていて、難しいからできないと他の鍵屋さんに断られたんです」とのこと。車はマツダのアテンザ。世田谷区明大前内の作業スタッフがアテンザの作製実績があり、スマートキーの在庫もあったので40~50分でお伺いしました。ドアの鍵も開いていなかったので、開ける作業と鍵にイモビライザーを登録する作業を行い、無事にエンジンがかかったとのこと。お客様も安堵していたようです。
お車のメーカー車種を聞いたところ、スプリンター(トヨタ)で、かなり古い車ですとのこと。マンションの敷地内ですが、住民の方に邪魔になるような停め方をしてしまい迷惑になっているので、早く対応してほしいと焦っているご様子でお話されていました。到着時間を調べるため、世田谷区明大前担当の作業スタッフへ問い合わせし、最短が40分でしたのでご案内。他にも聞いてみると検討になりましたが、その後やっぱりお願いしたいと再入電があり、依頼となりました。
キャンピングカー後方に車内へ入るための扉があり、エンジンをかけるための鍵とは別で、住宅の鍵穴のようなものが付いているとのこと。あまり受けたことのない依頼内容でしたが、車は自宅に停まっているということだったので、世田谷区明大前担当の作業スタッフが60分前後で行きました。現場で確認すると、確かに住宅の鍵と同じようなタイプの鍵穴が付いており、ピッキングで開けられるものだったようです。そのため料金を案内し、その場ですぐに鍵開けの作業を行ったと報告がありました。
車はダイハツのミラで、ドアは開いているそうです。 鍵をさしてエンジンをかけるタイプで、イモビライザーの搭載は無いとのこと。平成23年式で娘さん名義。免許証、車検証の確認はできるそうです。通勤に使っているため当日中の作製をご希望でした。 世田谷区明大前担当作業スタッフが40~60分でお伺い。お父様立ち会いの元、車の鍵の作製は無事に完了しました。「当日にできるとは思っていなかった。すごいね、助かりました。」と言っていただけました。
お車はトヨタのヴェルファイアでした。年式は2007年前後くらいで、スマートキーを使用。お仕事の現場でインロックしてしまい、「必要な荷物がまだ車の中にあるので開けてほしい」とのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分くらいでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。到着後、ご料金などお話してすぐに作業にとりかかり、ピッキングで開錠しました。無事に鍵が開いて荷物を取り出すことができ、お客様もホッとしていました。
車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそう。車はBMWの1シリーズ。「鍵を閉じ込めたのがはじめてで・・合鍵はあるんですけど車内に置いてあるので開けに来ていただきたいんです」ととてもお困りのご様子でした。外車も対応できる世田谷区明大前内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。到着後すぐに作業に入り、作業時間は15分ほどで無事にトラブル解消となりました。迅速な対応でとても喜んでいただけたと報告がありました。
鍵をさんざん探し回ったようで、あきらめてこちらに連絡を入れて下さったのは23時でした。トヨタハイエースの鍵作製依頼です。年式H28年式、鍵挿しタイプ。平成19年からイモビライザーが搭載されている車になります。世田谷区明大前担当のイモビライザーキーが作製可能な作業スタッフが、今の作業が終わった後に60分前後で伺えるとご案内。0時過ぎますが、お待ちいただけるとご依頼。到着後は、鍵を作製して、その後イモビライザーの登録という作業をして、エンジンが無事にかかったとのこと。とても喜んでいただけたそうです。
お車はマツダのアクセラ。まず職場の駐車場ですが、職場から100メートルほど離れた空地なので詳しい住所が出てきません。携帯電話の持ち主さんはこれから仕事のため、お客様と連絡がつかない状態ですが、目印や会社からの行き方も丁寧に教えてくれたので、世田谷区明大前担当の作業スタッフが30分で伺いました。アクセラの色やナンバーからすぐに車の特定もでき、無事に会えたとのこと。2015年式でスマートキーを使用。鍵穴の構造が難しいタイプの鍵でしたが、専用の工具ですぐに解錠できたとのことでした。
お車はニッサンのバネットでした。仕事で回っていて、コインパーキングに車を停めたはいいけどインロックしてしまったようです。「まだ仕事があるのでなるべく早く来てほしいんですけど、どれくらいで来られますか?」と、少し時間を気にしていました。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分で手配し、なるべく急いで向かいました。到着後、ご料金などお話してご了承いただいてから作業に入りました。ピッキングにて15分くらいで解錠しました。
車の鍵を作ってほしいとお電話をいただきました。車はレクサスのGS、2018年式。他の鍵屋ではレクサスのこのタイプはできないと断られてしまったそうです。現場近くの世田谷区明大前内に作製対応ができる作業スタッフがいたので、60~90分後にお伺いしました。コンピューターを使用して鍵のセキュリティ登録から作製作業までを行い、無事にエンジンがかかる鍵ができました。お客様から「ディーラーに作ってもらうまで数週間待たなきゃかなと思っていたので、今日作ってもらえて本当に助かりました」ととても喜んでいただけたそうです。
鍵閉じ込めをしてしまった車はトヨタのカローラフィールダーで、スマートキーを使用。スマートキーを車内に置いたままにしておいたら、気が付いた時には閉まっていたそうです。中古車で元々鍵は1つしかなかったということで、鍵開けのご依頼でした。世田谷区明大前の作業スタッフが20~40分で現場に到着。スマートキーでは誤作動でロックがかかることがよくあるのですが、初めての経験だったようで驚かれていました。運転席の鍵穴から専門の工具を使用しての鍵開けとなり、10~15分で作業は完了となりました。
マツダのキャロルで、2005年式の結構古めの車。ギザギザ形状の鍵で、イモビライザー搭載なし。今日か明日で対応してほしいとのことで、世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認。今日でしたら最短で今から50~60分ほど、明日であれば午前中でも午後でもお客様のご希望に合わせられるとお伝え。翌日の営業時間内に来てほしいとのご希望で、明日の午後一番で伺うことになりました。ドアは開いていたので、鍵作製のみ対応させていただきました。
ガソリンスタンドでガソリンを入れようとドアを閉めたら、鍵を置いたままだったと後で気が付いたとのこと。スマホやバックなど、荷物はすべて車内で、電話はお店で借りての入電でした。当社の世田谷区明大前担当が60分前後でお伺いとなりました。お客様は、以前からのクセで内鍵をしたままドアを閉めているので、それでロックがかかってしまったようです。作業スタッフは運転席のドアの鍵を、ピッキングで開ける作業でトラブル解消となりました。
お車はトヨタのハイエースでした。出勤するところで、忘れ物を取りに戻ったらインロックしてしまったようです。仕事があるため「なるべく早めにお願いしたいんですが、どれくらいで来られそうですかね?」と、少し時間を気にされてました。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに20~30分でお伺い可能だったので手配。到着後、ご料金などご案内してから作業に入りました。10分以内には解錠し作業終了。「急だったのに早く対応してもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。
2007年式のトヨタのハリアーでスマートキーを使用。知り合いから譲ってもらったが、その時から鍵は1つしかなかったとのこと。スペアキーを作っておかないと無くしたときに困るなと思っていたらもう遅かったとのことでした。加入している保険会社に電話して、ドアは開けてもらったが中にもなかったそうで、保険会社では鍵は作れないと言われたので作ってほしいとのこと。世田谷区明大前担当スタッフに確認をして90分くらいで到着となりました。鍵の登録に、コンピューターの書き換えなどが必要なため1時間ほどお時間はかかりましたが、無事に作製でき、喜んでいただけました。
「保険会社のロードサービスに電話したが、けっこう時間がかかるみたいなので、早いところがいいと思ってこちらに電話しました。車はスバルのレガシーなんですが、何分くらいで鍵開けに来られますか?」と言われています。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認したところ、40~50分くらいで伺えそうだとのこと。「あーよかった、実は他社にも断られていたので助かった」と喜んでいただけました。急いで手配し、作業スタッフ到着後10分ほどで無事に解錠作業が完了したようです。
仕事から帰り、途中コンビニで買い物をしたものを出そうと思いシートを開けた際、誤って鍵を中にいれたままシートを閉めてしまったそうです。家の鍵も閉じ込めているので家にも入れないとお困り。さっそく、世田谷区明大前担当の作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。スタッフが到着した時には、雨が強くふっていて、お客様は傘も持っていなかったようでアパ―ト入口で待っていたとのこと。予定時間より早く着いたのでお客様より感謝されたようです。シートの下に鍵穴があるバイクだったため、鍵穴をピッキング作業で解錠し、数分で終了できたとのこと。
上着のポケットに車の鍵を入れていたようですが、仕事中にどこかで落としてしまったそうです。車はニッサンのエクストレイルで、年式は2006年式。本人名義、免許証、車検証の提示もOKでした。鍵を差してエンジンをかけるタイプで、イモビライザーの搭載は不明だそうです。明日なら仕事が休みなので在宅されているそうで、世田谷区明大前担当作業スタッフで、イモビライザーが搭載していても鍵作製が可能なスタッフが、翌日の10時ごろにお伺いしました。イモビライザーは非搭載だったので、鍵穴から作製した鍵でエンジンもかかったそうです。
お車はニッサンのバネット。社用車で、外回りをしていてコインパーキングに停めた際にインキーしてしまったそうです。予定もあるみたいで「どれくらいで来られますか?」と時間を気にされていました。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、30~60分で手配。なるべく急いで向かいました。40分ほどで到着し、詳しいご料金などお話してご了承後、作業に入りました。15分ほどでピッキング解錠し作業は終了しました。「助かりました」と喜んでいただけたそうです。
車の鍵を紛失してしまったとお電話をいただきました。「車がコインパーキングに停まっていて、鍵も見つからないし駐車料金もすごいことになっているのですぐに作りに来てもらえませんか?」とお困りのご様子だったので、世田谷区明大前内の作業スタッフがすぐに30~50分ほどでお伺いしました。車はホンダのフリード、初代のタイプで年式は2009年。セキュリティはなしでした。車のドアも開いていなかったので開ける作業と鍵の作製作業を行いました。迅速な対応でお客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。
今回インロックしてしまったのは、トヨタのノアという車種。10年前ぐらいに購入したそうですが、今回初めてこういった事態になってしまい、大変お困りだったようです。弊社でも対応可能なタイプだったので、すぐに世田谷区明大前担当スタッフをお手配しました。お父様名義の車ですが、先日亡くなられており、立ち会い不可能な状態。代わりに保険の名義人である男性に立ち会いいただき、お開けする運びとなりました。無事解錠完了し、鍵を取り出すことができたと報告が上がっています。
「鍵を探していて、思い当たる場所はすべて探したんです。いっこうに鍵は見つからず、あとは車の中しか心当たりがないので開けてもらえますか?」と、車の鍵開けでご依頼いただきました。世田谷区明大前担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はトヨタのプリウスで、鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事に解錠。お客様が車内を探すと、シートの下で無事に鍵を発見できたそうです。
「車のドアを閉めたら鍵がかかってしまった」とお困りの様子でした。スペアキーも1本も無いので、鍵を開けてもらいたいとのご依頼です。この後は用事があるとのことで、ご希望の17時頃に世田谷区明大前担当の作業スタッフがお伺いしました。車はマツダのMPVで、鍵の形状はスマートキータイプ。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消しました。お客様にも、とても喜んでいただけたそうです。
中にいる2歳前のお子様が、スマートキーを触って車内から鍵を閉めてしまったそうです。「スペアを持ってたんだけど、少し前に無くしてしまったので開けられない」とのこと。すぐにでも来てほしいということで世田谷区明大前内の作業スタッフが30~40分でのお伺いとなりました。車はアウディのS5で、鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消し、特に体調などに問題なくお子様を外に出すことができたと報告がありました。
先週から奥様と一緒に実家に帰省していたようですが、お客様は明日から仕事なので一足先に帰宅したとのこと。うっかり鍵を奥様から預かるのを忘れてそのまま帰って来てしまったそうです。飛行機で行くような遠方なので取りに行けないし、明日の仕事の準備もあるのですぐに来てほしいとのこと。当社の世田谷区明大前担当作業スタッフが60分くらいでのお伺いとなりました。車の中に家の合鍵があるかちょっとあいまいだと現場で作業スタッフに申告があったようなので、家の窓の鍵を開ける作業になったと報告がありました。
車の鍵作製をしてほしいとご連絡をいただきました。「車の鍵を無くしてしまってお店の駐車場に停めたままなんです。すぐに動かさないといけないので作りに来てほしい」とお困りのご様子でした。車はトヨタのカローラフィールダーで20年以上前に購入したという古い年式のものでした。世田谷区明大前内の車の鍵作製が出来る作業スタッフがすぐに30~50分でお伺いしました。鍵の形状はギザギザしているものだったので、開ける作業と鍵を作製する作業で無事に終了しました。
朝、仕事の現場へ行くためにこの高所作業車の点検や準備をしていたそうですが、その際にインロックしてしまったそうです。仕事の時間もあるためなるべく急いでほしいとの希望もあり、世田谷区明大前担当の作業スタッフを20~30分で着けるように手配しました。高所作業車はスズキのエルフだったので、運転席側のドアの鍵穴よりピッキングにて鍵開けを行いました。5分ほどですぐに開いたので、「遅刻にならずにすむかもしれない!」と清算後、急いで出かけたようです。その日の夜、作業スタッフの携帯にわざわざ御礼の電話があったとのことでした。
「友達と出かけている間に車の鍵をなくしちゃったみたいで…」とお困りのご様子でした。鍵を失くしてから必死になって探したそうですが、見つからなかったようです。「すぐに来て車の鍵を作ってほしい」ということで、世田谷区明大前担当の作業スタッフがお伺いしました。車はニッサンのノートでした。イモビライザー搭載車だったので、車の鍵を開けた後に鍵作成作業とイモビライザーの登録をして、無事にトラブル解消したと報告がありました。
車の鍵を失くしてしまったそうです。「3日くらい探しているんですが見つからなくて。車は無いと不便なので鍵を作ってほしいです」とのこと。車はダイハツのムーブでした。年式的にイモビライザーという防犯システムが付いている車だったので、世田谷区明大前内のイモビライザーキーを作製できる作業スタッフがお伺いしました。車のドアの鍵も開いていなかったので、開ける作業と鍵作製の作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。
家の鍵もちゃんと閉まっていたので、家にも入れず、車も開かない八方塞がりの状態。家には車の合鍵もあるので、どちらか簡単に開く方から開けてほしいとのことでした。世田谷区明大前の作業スタッフが30~40分で現場に到着しました。玄関の鍵は防犯性の高い鍵がついていたため、トヨタのハリアー2代目、スマートキーのインロック解錠となりました。鍵穴から専用の工具をいれて開ける作業を行い、10分ほどで解錠。「鍵を車内に入れたままドアを閉めるとこういうことが起きるって勉強になりました」とお客様は恐縮していたようです。
携帯も車の中にあるそうで、病院の同僚の方に電話を借りての問い合わせでした。そのため、受付のお電話以降は連絡が取れなくなってしまう状況だったので、職員駐車場の詳しい場所を聞いたり、男性の服装を教えてもらったりしながら待ち合わせ場所を決め、世田谷区明大前担当の作業スタッフを30~50分で行けるよう手配しました。車はスズキのキャリー。現場で男性と無事合流後、すぐに鍵開けを行いトラブル解消となりました。
お車はダイハツのタント。荷物も携帯も財布も全部車内にあり、給油を始めたら急に車の鍵がロックされてしまったようです。スマートキーの反応が悪かったので、そろそろ電池を変えなきゃいけないかなと思っていたとのこと。よくスマートキーで起こる誤作動かと思われます。幸いにも世田谷区明大前の作業スタッフが近くにいたので、15~20分くらいで現場に到着できました。休日で給油に来る他のお客様も多くいたようなので、早く車をどかせてよかったと喜んでいただけたようです。
車はスズキのエブリイ。会社の車のため、詳しい年式などはわからないが割と新しい年式。イモビライザーというセキュリティが入っているかもしれないと申し出がありました。エブリイはイモビライザーの標準搭載は無い場合が多いのですが、後付けで付けている可能性もあるので、もしもに備えどちらの鍵でも作成できる世田谷区明大前作業スタッフが60分後に伺うことになりました。結果、今回のエブリィはイモビライザーの搭載は無かったようで、通常の鍵作成作業にて対応したようです。
お客様のお家からかなり離れた場所まで車で旅行に来たとのこと。旅行先で車の鍵を失くしてしまったので、今日中に鍵を作ってくれる業者を探していたそうです。「ディーラーに作ってもらえるか聞いたけどイモビライザー搭載車は作るのに時間がかかるらしくて…」とお困りのご様子。世田谷区明大前でイモビライザー搭載車の鍵を作れる作業スタッフが60分前後でお伺いしました。車はトヨタのノアで、鍵も開いていなかったので鍵穴からピッキングで開ける作業と、スマートキーの作成の作業を実施。1時間もかからずに鍵をお渡し。無事にトラブル解消したと報告がありました。
お車はスズキのキャリーで軽トラックでした。仕事前にコンビニに寄って買い物をしたが、車の中に鍵を置いたままだったみたいで、戻ってきたら鍵が閉まってて開かないとのこと。「これから仕事なので、なるべく早く来てほしいんですが」と、時間を気にされてました。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、30分くらいでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。到着後、ご料金などのお話をしてすぐに作業に入り、10分ほどでピッキングで解錠しました。
車内に鍵と手荷物すべてを閉じ込めてしまったそうです。携帯も車内に閉じ込めてしまったそうですが、通行人の方が携帯を貸してくれたそう。すぐに来てほしいとのことだったので、急いで世田谷区明大前担当の作業スタッフがお伺いしました。車はダイハツのコペンで、事前に車の色やナンバーなど詳細を聞いていたので問題なく合流することができました。鍵穴からのピッキング作業で無事にトラブル解消しました。
もうすぐ閉店時間なので出来たら早く来てほしいとご希望でした。車はフォルクスワーゲンのゴルフ8で、新しい車とのこと。外車の対応が出来ても年式が新しいと出来ないスタッフもいるため、対応できる作業スタッフに確認をとり、30分程度でご案内し成約となりました。鍵穴内部の構造が特殊で、鍵穴の向きも通常の鍵穴と異なっているため解錠に少し時間がかかったようですが、無事解錠できたとのこと。閉店時間は少しオーバーしましたが、駐車場はまだ開いていたので問題なくご帰宅されました。
作業時に警察の立ち会いがあれば作業は可能だとご案内し、最短で向かえる30~40分ほどの世田谷区明大前担当の者でお伝え。警察に連絡してもらい、交番が近くなのですぐに来てもらえるとのことだったので出動しました。テナントの入ったビル。裏のスロープから地下駐車場に入り、警察の到着まで15分ほど待ってカギ穴からピッキング解錠。お車はトヨタのクラウンで年式は不明で、特殊キーでしたが10分ほどで開けることができました。
仕事で使う車の鍵を失くされたので、今日は仕事を休んだが明日以降も休むことはできないとお困りのご様子でした。「鍵を作るのにもお金がかかると思うのでしばらく探したけど見つからなかった。仕事にも支障が出始めているのでもう諦めて作ってもらおうと思って電話しました」とのことでした。世田谷区明大前内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。車は日産のキャラバンで鍵の形状はキーレスキータイプでした。作業スタッフ到着後、その場で車の鍵開けと作成の作業を行いました。
車の鍵を失くされて、1ヵ月近く探したが出てこなかったそうです。「もうずいぶん探したけど出てこないし、エンジンかけないとバッテリーも上がりそうなので作ってもらえますか?」とお困りのご様子でした。世田谷区明大前内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車は三菱のeKワゴン、鍵の形状はリモコンタイプでした。車のドアも開いていないということだったので、まずは鍵を開ける作業をしてから、鍵を作る作業までその場で行い、無事に作業終了したと報告がありました。
お客様は自宅でインロックをしてしまったようでした。とりあえず明日は車を使う用事はないが、財布がないと行動ができないため、急ぎで開けてほしいとのことでした。自宅にも車の合鍵はないと言ってました。さっそく、世田谷区明大前担当の作業スタッフが40~60分でのお伺いとなりました。作業確認したら、ピッキングにて無事に解錠となったようです。お客様は「早い対応で助かりました。今後は合鍵を準備するようにしたいと思う」と言っていたようでした。
車はスズキワゴンRです。電話口の方の名義の車か確認すると、自分の車ではなく一緒にいる友人の名義になるとのこと。名義のご本人様の免許証と、ドアを開けた後に車検証を確認しますとお伝え。確認取れるとのことで、世田谷区明大前の作業スタッフに時間を確認しました。道路状況にもよるが、だいたい20~40分でご案内し、手配しました。コンビニ内のイートインスペースで待たれるとのことでした。その後、無事に鍵開け作業が完了したとの報告が作業スタッフからありました。
お車は日産のクリッパー。鍵の詳細を聞くと「毎日意識せずに使ってるので、どういう形だったかとかはちょっと覚えてないです」とのこと。エンジンは鍵を挿してかけるタイプで、おそらくイモビライザーはなし。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をとり、60~70分でお伺いすることになりました。あまり時間もかからず作成終了し「明日の通勤も車でできそうで良かったです」とお喜びいただけたと報告がありました。
「先日うちの店で購入いただいたお客様から、鍵が見つからないので何とかしてほしいと連絡があった。ドアはうちのほうでなんとか開けられたが、中にも鍵がなかったので鍵を作ってほしい」と言われています。世田谷区明大前の担当スタッフに確認し、40~50分くらいの到着でお手配。お車はスズキのエブリイ、イモビライザーはついていない種類でしたので、その場ですぐに鍵作成できました。「こんなに早いんですね」と車屋さんも勉強になったと見届けられてました。
お車はスズキのパレットでした。自分の車で現場まで来てインロックしてしまって、仕事で使う荷物が取り出せないので開けてほしいとのこと。自宅にスペアキーはあるようですが、今回の仕事の現場は自宅から離れているみたいです。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分くらいでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現地で見させていただいて料金も大丈夫だったのですぐに作業に移り、15分ほどでピッキング解錠しました。
第一声「車の鍵って本当に作ってくれますか?」との電話。上司から教えてもらって電話をかけたが、本当に作れるものなのか不安だったようです。当社はお車の鍵が1本もない状態でも伺って鍵をお作りするので大丈夫ですよと案内しました。お車はイモビライザーを搭載していないギザキーでした。作業スタッフも何名も待機しておりますので、今からでしたら30~40分で担当が向かえると案内をするとホッとした感じでした。正式な作業依頼をいただき出動。その後、無事に作業終了となっていました。お客様から「早い対応で素晴らしい」と、お褒めのお言葉をいただいたそうです。
お車は、ホンダフィット。お話をお聞きしたら、買い物でコンビニに立ち寄って、荷物と一緒に鍵も中に入れドアを閉めてしまったとの事でした。携帯もシートの上にあって、今コンビニの公衆電話からかけていると言っていました。さっそく、世田谷区明大前担当の作業スタッフが現地に40分くらいでお伺いいたしました。後で作業報告を確認したところ、ピッキングで無事に解錠となっていました。お客様から「これで家に帰れるので助かった」と言っていただいたようです。
お車はトヨタのヴィッツでした。詳しい年式はわからないけど古めとのこと。お友達の家に遊びにきて、忘れ物を車に取りに行ってインロックしてしまったそうです。2時間くらいはいるみたいなので、その間に来てやってほしいとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、60分で手配。到着し、ご料金などお話してから作業に入りました。15~20分ほどで解錠し作業は終了しました。インロックしたのは初めてみたいで、無事に開いてホッとした様子でした。
60歳代くらいの女性からのご連絡です。車は、H25年式のトヨタアクア。スマートキーで、イモビライザーの搭載車だそうです。スマートキーを作製できる、世田谷区明大前担当の作業スタッフが、30~50分でのお伺いでご案内。「他の鍵屋さんに断られたので、お願いします」と言われました。一般的な鍵は、鍵を作成してエンジンをかけて終了ですが、イモビライザー搭載の場合は、チップの番号を読み込ませて、エンジンがかかることを確認して終了となります。きちんとエンジンもかかり、出発されたそうです。
「車の鍵がないと思って探したけど見当たらないんです。もしかしたら車内に鍵を閉じ込めているかもしれないので開けに来てほしい」とお困りのお電話をいただきました。世田谷区明大前内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。車は日産のティーダで鍵の形状はスマートキータイプでした。作業スタッフが到着後すぐに作業に入り、開けることができました。車内に鍵は見当たらなかったものの、お客様のご自宅にスペアキーがあるので問題ないとのことでした。
お車はダイハツのコペンで平成17年式。鍵を挿してエンジンをかけるタイプだが、もしかしたらイモビライザーのセキュリティが入っているかもしれないと車屋さんに言われたようです。とりあえず加入しているロードサービスの会社に車のドアは開けてもらったので、鍵の作成だけお願いしたいとのことでした。世田谷区明大前のセキュリティの鍵も作成できる作業スタッフが40~60分で現場に到着。車を見させてもらうとセキュリティは無しでした。「安く済んでよかった~!」とお客様は安心していたようです。
日産のクリッパーのインロック解錠。会社名義ですが、名刺や社員証はお持ちなので、名義確認は大丈夫です。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、30~40分でのお伺いでご案内し、ご了承。現場では、作業スタッフが到着時のお電話するまでもなく、車のところで落ち着きのない感じの男性が待っていたので、すぐにわかったようです。次のお客様との約束があるというので、急いで作業。鍵穴から、工具でピッキング作業をして、すぐに開けることができたそうです。
「車の鍵をなくして、思い当たるところは全部探して、あと探してない場所は車内だけなんです」とお困りのご様子でした。お急ぎだったので、世田谷区明大前担当の作業スタッフが30~40分ほどでお伺いしました。車はスバルのプレオで鍵の形状はギザギザのものでした。すぐに開ける作業に入り、10分ほどで開けることができました。お客様が車内を探したところ、運転席の下部分に鍵があったとのことでした。
お車は、マツダのスクラム。ご本人名義。平成19年式。鍵をさしてエンジンをかけるタイプ。イモビライザーの搭載はないとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、30~40分でおうかがいしました。リモコンは、後日ディーラーに頼んでいただくようでしたが、鍵の作成は、時間通りに到着してその場で完了できたようです。エンジンがかかることを確認して、鍵をお渡し。「鍵って、即日できるんですね~、驚きました!」と、とても喜んでいたそうです。
車はダイハツのハイゼットトラックジャンボ(軽トラ)で、令和元年の新しい年式の車です。ドアロックはかけていなかったので、ドアは開いている状態。鍵だけなくしてしまったので作ってほしいとの希望でした。世田谷区明大前の作業スタッフを30~40分ほどで向かわせました。本人名義なので、車検証と免許証の確認をとってから作業へ入ります。新しい年式でしたが、問題なく作成ができたとのこと。作った鍵でエンジンが始動したのを確認し終了。
コインパーキングで車を停めた時に、車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。予定があったので、今はそのまま目的の場所に向かっているので、車に戻るころの時間で予約をしたいとのことでした。車があるコインパーキングに17時には向かえるということで、世田谷区明大前内の作業スタッフが17時~17時半の間でお伺いしました。車はスズキのジムニーで、鍵の形状はギザギザしたものでした。到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。
平成25~26年あたりのホンダのジェイドです。普段はスマートキーを使用していて、スマートキーが中にある状態でドアのロックがかかってしまったとのこと。お車が停まっているのは自宅なので、そんなに急いではないが、今日中になんとか対応してもらいたいと言ってました。世田谷区明大前の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配しました。ジェイドは一般的なギザギザの鍵ではなく、溝の特殊キーでしたが、問題なく解錠ができたとのこと。
「車の鍵を車内に閉じ込めてしまったんです。今まだ仕事中なので終わった後に来てほしいのですが、あらかじめ予約はできますか?」とお電話をいただきました。当店では、もちろんご予約も承っております。お仕事終わりの19時以降の希望でしたので、世田谷区明大前担当の作業スタッフが19時~19時半にお伺いしました。車はダイハツのミラ、鍵の形状はギザギザしたものでした。到着後すぐに作業に入り、ピッキング作業にて無事にトラブル解消したと報告がありました。
お車はダイハツのムーヴでした。鍵の形状はギザギザしたもので、鍵を挿して回してエンジンをかけるタイプ。イモビライザーという防犯システムは搭載されていませんでした。車のドアは開いているということで鍵の作成のみでのご依頼。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、すぐに30~40分でお伺いしました。年式は分からないというお話で、イモビの搭載がないか不安でしたが、実際に搭載されていませんでした。作業時間40分ほどで作業終了したと報告がありました。
とりあえず車はそのままにして、仕事の現場に来てしまっている。会社に戻るのが2時間後くらい。そのあたりの時間で来てもらって、車の鍵作成してほしい。車は、ダイハツミライース。鍵を挿してエンジンをかけるタイプ。イモビライザーの搭載不明とのこと。作業スタッフに確認すると、搭載は無いだろうと言われました。2時間後に世田谷区明大前に到着して作業に入り、30分ほどで鍵の作成完了。解錠後、ドアの内張りをはがして、鍵番号を確認して、といういつもの手順だそうです。
家の鍵も車の中に入っていて焦ったが、家には開いている窓から入れたそうです。でも車の鍵は1本しかないので、開けてもらわないと、明日出勤できないとのことでお困り。作業スタッフが21時の到着予定でお手配できました。車は、トヨタのポルテ。ご本人様名義なので、スムーズに解錠作業に入れたそうです。専用工具で、鍵穴からのピッキングで解錠。車の中に家の鍵も車の鍵もあったそうです。とてもホッとされていたそうです。
ガシャンと音がしたので振り返った時には、便器内で鍵が流れて行くところだったそうです。お車はトヨタのアクア、2017年式でスマートキーを使用。店員さんに状況説明をすると、便器の配管手前にあればと棒でつついたりしてくれたようですが出てこず・・。ただし不幸中の幸いにも車内に合鍵があるということで、車の鍵を開けてほしいとのご依頼でした。世田谷区明大前の作業スタッフが20~30分で現場に到着。運転席のドアノブ裏にある鍵穴から専用の工具にてドアの解錠を実施、中に合鍵があることを確認してもらい作業完了です。
お車は日産・ADバン。社用車だそうで、お仕事中ということもあり、かなりお急ぎのようでした。幸い、世田谷区明大前担当の作業スタッフが付近を回っていたため、20分ほどですぐお伺いできそうです。「ぜひお願いします!次の仕事先へ向かわないといけないので…」とご依頼になりました。その後お時間より少し早く到着できた作業スタッフが、すぐにお車の鍵開けに入ります。それほどお時間をいただかずに鍵開けが完了すると、お客様は大慌てで次のお仕事先へ向かわれたようでした。
どうやら知人から譲り受けたばかりのお車だそうで、まだご名義変更前のお車とのこと。しかし「日程が合えば名義人も来てくれるので、作業をお願いできますかね…」とおっしゃっていました。どうやら現在の持ち主である男性と知人の男性は、明日午後に現場へ向かえるということで、合わせて世田谷区明大前担当の作業スタッフの予約状況を確認しました。ちょうど午後早めのお時間帯に空きがあり、お昼過ぎにお伺いできるようお手配させていただきました。現場では無事作業が終わりましたが「早めに名義変更します…ありがとうございました」と、お客様は申し訳なさそうに話されていました。
「さっき保険会社のサービスセンターのスタッフを呼んでドアを開けてもらったが車内にはなかった、開けるまでしかできないので作製は鍵屋に頼むように言われた。トイレに行った時、あれっと思った時に自動洗浄で流れてしまったかもしれない」と言われてます。お車は、スズキのアルト。ギザギザの普通の鍵なので、すぐその場でお作りできますとご案内しました。「それなら助かった」と、すぐにご依頼いただきました。
車はダイハツのミラアヴィ。15年以上前の古い車とのこと。本人名義なので車検証と免許証の確認。駐車場の詳しい住所が分からないようで、周りの目印になる建物などで場所の特定をいたしました。すぐにお伺いの時間のお調べ。夜間帯で混み合っていましたが、30分ほどでご案内できました。他が1時間以上かかると言われたので、ぜひお願いしたいとのこと。解錠は10分以内で終了したので「早いですね!」と驚いていらっしゃったとのこと。
相当古い車なので廃車にしたい。そのための諸々の手続きが、鍵がなく解錠できないために、滞ったままになっているとのこと。作業スタッフが30~40分で向かいました。国産車で、かなり古い車ですが、鍵は作成できるし、すぐにできると伝えました。ところが、バッテリーもガソリンもなくエンジンかかる状態ではない、その上、タイヤがパンクしているという致命的なことが起こっていたそうです。レッカーしかないのではとご案内して戻ったそうです。
お車は三菱のランサーエボリューション6。年式は99年ものでイモビライザーの搭載はなし。車のカギも閉まったままなので解錠と鍵作成のご依頼でした。まだお仕事中らしく夕方の17時希望のため17~18時でご案内。車は以前に知り合いから譲っていただいたもので、その際にもともと鍵は一本しか渡されていなかったとのこと。念のため予備がないか確認したが、やはりなかったようです。「ずっと車を置きっぱなしにできないので作ってください」とのことで、現場で予約時間に待ち合わせとなりました。
お電話はお父様からでした。住所を聞いたら、世田谷区明大前の息子さんが住むアパートの前とのこと。今は大学がそっちなので別に暮らしているそうです。次の日の学校にも乗っていくので、どうにかこれから向かえないかとの相談でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、40~60分で向かいますねと案内。「それは助かった」と言ってもらいました。作業報告も確認したら、無事に解錠して終了してました。
お車はトヨタ・ヴィッツ。古めのもので、イモビライザーは搭載されていないようです。「実は、自宅から結構離れている駐車場なもので、これから向かうんです。できれば夜に作業をお願いしたいのですが」とお客様。ご予約作業となりました。お時間に合わせて世田谷区明大前の担当の作業スタッフがお伺いしました。コインパーキングや大きな立体駐車場がたくさんある地域でしたが、お客様にご誘導いただいたおかげでスムーズに到着し、お車の鍵開けと作製をさせていただきました。
ステップワゴン、年式は平成16年のもの。知り合いから譲ってもらった車だけど名義変更等はもう済んでいるとのこと。スマートキーを使用していたのでイモビライザーの搭載有無を確認するもわからないとのことでした。こちらのお調べでは平成15年~全車標準装備と確認していたため、お客様にもその旨お伝え。イモビライザーが搭載されている場合、コンピューターを使用しての鍵作成となるため、鍵穴から普通の鍵を作成してもエンジンはかかりません。鍵の作成前にディーラーさんに確認してもらうと、やはりイモビライザーが搭載されていたので、対応できる作業スタッフの手配となりました。
車はトヨタのアルファードで、スマートキーではなく通常の挿しこむ鍵でしたが、イモビライザーは入っているということでした。そのためイモビ対応できる作業スタッフに確認し、30~40分で向かうことになりました。イモビが入っていると、通常の鍵に比べて作業が複雑となり、料金も高くなりますが「防犯性が高いんだもんしょうがないよね」と理解してくれて、作業依頼となりました。作成後、きちんとエンジンがかかることも確認してもらい、無事に作業終了となりました。
車はダイハツのタント。鍵紛失と伺っていますが、今回開けるだけでお願いしたいとのこと。作成は特に必要なく、スペアキーは家に戻ればあるそうです。車の中に大事な書類があるので、とりあえず開けるだけでいいとのことでした。向かえる時間を世田谷区明大前の作業スタッフに確認して、30~50分ほどで手配しました。作業時間は5分もかからずピッキング作業にて解錠し、免許証と車検証の確認をして、終了しました。
買い物に行こうとしていた矢先に誤ってドアを閉めてしまった。車の中に犬がいるので早く来てくれるところを探していて、ご主人にJAFにかけるようにと言われて連絡したそうですが、すぐに来られないと言われてしまったそうです。世田谷区明大前担当の作業スタッフ数名に当たったところ、20~30分ほどで向かえる者がおり、ご依頼いただきました。特殊キーでしたがベテランの作業スタッフだったため、10分かからず開けることができ、ワンちゃんも無事でした。女性にも喜んでいただけたのでよかったです。
お車はマツダのファミリアで15年以上前のもの。ギザギザした鍵を使用していたようです。実は運転席のドアの鍵が壊れかけていて、ロックが勝手にかかってしまうという不具合が最近あったとのこと。そのため鍵を車内に置きっぱなしにしないように気を付けていたのに、今日はイグニッションに鍵をさした状態でドアを閉めてしまったら、ロックがかかってしまったようです。世田谷区明大前の作業スタッフが近くにいたので15~30分で現場に到着。解錠はすぐできたものの、早めに鍵穴の修理をしてもらった方がいいとお話し、作業終了となりました。
お車は日産のモコで、初年度登録は平成21年。スマートキーを使用していて、エンジンをかけるときはツイストノブタイプ。イモビライザーのセキュリティが入っていました。1年前に中古で購入したモコですがスマートキーは1つしかなく、合鍵を作る前に鍵を失くしてしまったそうなので1からのお作りとなります。データの書き換えからになるので専用のコンピューターを持った世田谷区明大前の作業スタッフがお伺いとなり50~60分後に到着。新しいスマートキーの作成となり、40分ほどで作業は完了したそうです。
お車はニッサンのZ51ムラーノ。2010年式でイモビライザー搭載のスマートキーを使用。実は弊社に電話をする前に他社に依頼したところ、スマートキーの形が1つしか適用せず、Z51ムラーノだとパーツを持っていないからできないと言われ帰ってしまったそうです。また2度手間になるのも嫌なので対応できるか確認してほしいとお客様のご希望もあり作業員に確認。すると「そのムラーノならその場で鍵を作れるから大丈夫」とのことで世田谷区明大前の作業スタッフが30~40分で現場に到着。40分程で鍵作成作業が完了し、お客様に大変感謝されたようです。
お車は7、8年くらい前に新車で購入したニッサンのエルグランド。スマートキーを使用していて、車内に置いたまま給油をしているすきに原因不明で鍵が閉まってしまったそうです。携帯電話も車内のため、ガソリンスタンドの方が代理での入電でした。世田谷区明大前の作業スタッフが30分で到着できるとお話し、すぐにお手配。他の車の給油スペースを1ヶ所塞いでしまっていたので、ガソリンスタンドの方がNに入れて少し移動はしてくれたようです。解錠作業は運転席の隠れていた鍵穴から解錠し、10分ほどで完了しました。
お車はスズキのワゴンRでした。年式はわからないそうですが、けっこう古めとのこと。「今日は休みで家にいるけど、明日からまた車を使うので今日中に作ってほしい」とおっしゃってました。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分で手配。近くで作業中だったので作業が終わり次第、伺いました。現地で見させてもらうと、イモビライザーもついてない普通のギザギザタイプの鍵でした。鍵開けと作製含め1時間以内には作業終了し「助かった」と喜んでいただけました。
廃棄の車なので書類有り。カローラフィールダー。 H19年式。ナンバープレートは、外しているそうです。世田谷区明大前担当作業スタッフが、50~60分で向かえるとご案内。自宅で待つので、連絡あれば、すぐに駐車場に向かうとの事。車は駐車場に2台ならんで置いてあったようです。時間にすると5分位。鍵穴からのピッキングという作業で、開けることは出来たようです。これから廃車の手続きに行かれるそうです。
車の鍵はパーカーのポケットに入れていたが、トラクターで畑を耕していたときに落として土の中に埋まっちゃったかもしれないとのことでした。お車はダイハツのタントで7~8年前に購入し、イモビライザー搭載のスマートキーを使用。エンジンをかける時はつまみを回すツイストノブがついていること。データの書き換えをして新しい鍵を作るので、専用の機械を持っている世田谷区明大前の作業スタッフが50~60分で伺いました。作業に1時間ちょっと時間はかかりましたが、無事に新しい鍵の作成はできました。
車で出先から帰宅した際に、車の鍵と家の鍵が入ったバッグが車内の状態でドアを閉めたら、センサーが誤作動したのか鍵が閉まってしまったようです。車の中には車の鍵と家の鍵、家の中には家の鍵と車の鍵。どっちを開けても、もう片方の鍵があるので、安い方の鍵を開けてほしいとのご相談でした。お車はトヨタのマークXで15年くらい前の古い型とのこと。世田谷区明大前の作業スタッフが30~40分で向かいました。玄関の鍵はディンプルキーだったので、マークXの運転席の鍵穴からピッキングで開けたそうです。
お車はダイハツのタントで、年式はだいたい10年前くらいとのこと。忘れ物を取りに家に戻ったら、少し時間がかかってしまって、車に戻ったら鍵が閉まってたそうです。用事があるみたいで「どれくらいで来られそうですか?」と少し時間を気にしてました。すぐに世田谷区明大前担当のスタッフと連絡を取り、最短で40分ほどで行ける者がいたので手配し、なるべく急いで向かいました。到着後はすぐに作業に取りかかり、10分ほどで開錠しました。
お電話があったのは出勤時だったようです。これから仕事に出ようと思ったが鍵がどうしても見つからないとお困りでした。通勤および仕事で使っているお車で、車が使えないと仕事にならないのですぐにでも来てほしいと言ってました。さっそく、世田谷区明大前担当の作業スタッフが出動いたしました。実際には当初の予約時間よりかなり早く到着して、お客様から「助かりました!」とお礼の言葉をいただいたと言ってました。作業もあまり時間もかからずに開錠できたようです。
お車はアメ車でキャデラックのエスカレード。お困りのお客様から車屋さんに相談のお電話があったそうですが、車屋さんでは鍵開け作業はできないため鍵屋を探したようです。約10年前のもので、鍵の形状は不明ですが特殊キーだったかもしれないとのこと。鍵の知識と技術に特化した世田谷区明大前の作業スタッフが、40~50分でお客様のお宅に伺うことになりました。実はこの作業スタッフも一時期エスカレードに乗っていて同じ型だったため、すぐに鍵開けとなったようです。車談義で盛り上がってきたようです。
ご自身の車は修理工場に修理に出していて、そこで代車で借りている車だそうです。確認書類は車の中にあるとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフが40~50分でのお伺いとご案内し、向かうことになりました。自宅でお待ちになるので、到着10分前くらいに連絡してほしいそうです。念のため、修理工場にも連絡させていただき確認してから開錠作業に入ったようです。鍵は、鍵穴からのピッキングですぐに開錠でき、トラブル解消しました。
お車はホンダのアクティという軽トラック。「今日は地域のお客さんのところに行く約束をしているから車を使用できるように鍵を作ってほしい」とのことでした。アクティは15年程前に購入し、外側にギザギザがある外溝キーを使用。世田谷区明大前担当の作業スタッフが30~40分でお伺いし、ブランクキーを鍵穴に合わせて削り、無事に鍵作成完了です。作った鍵で運転席のドアが開くことと、エンジンがかかることを確認して作業完了となりました。
お車は2005年式のスバルのインプレッサで、ご本人様名義のお車だそうです。ご友人の家に停まっているので、できるだけ早めに来てほしいとのお話でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、30~40分くらいで行けるとのことでしたので、お客様にご案内。「助かります!お願いします!」とご依頼をいただきましたのですぐに向かわせ、スタッフが到着して5分くらいで無事にお車が開いたそうです。
実は車を友人に貸したのち、自宅マンションの目の前の駐車場に置いておいたと連絡はあったものの、鍵が返ってきていないとのこと。何度連絡しても連絡が付かないので、新しく鍵を作成することにしたようです。お車はダイハツのタントカスタムで平成24年式、スマートキーでイモビライザーのセキュリティあり。データの書き換えになる、と伝えると「友人が持っている鍵が使えなくなるならその方がいいです」とお客様。勝手に乗られる心配がなくなりますからね。世田谷区明大前のエリアスタッフが50~60分後に伺うことになりました。
ご家族で車の鍵の在りかをずっと探していたようですが、見つからず。相談を受けた車屋さんからお電話をいただきました。お車はトヨタの86で7~8年位前に新車で販売したもの。スマートキーを使用していて、セキュリティも入っているようです。また、しばらく車に乗っていなかったのでもしかするとバッテリーも上がっているかもしれないとのこと。まずは車の鍵を作成して、エンジンがかからなかったらジャンピングをしようということで、ご家族と車屋さんが立ち合いのもと作成の作業に世田谷区明大前のエリアスタッフが40~60分後に向かうことになりました。
給油中にインロックしてしまったのか聞くと、そうではなく仕事で現場のガソリンスタンドに来ていて、到着と同時にインロックしてしまったそうです。お車はニッサンのADバン。会社名義なので年式不明ですが、かなり古い型だと思うとのこと。鍵はギザギザとした昔から使用されている物だそうです。「鍵屋さんが来るまで車を置いていていいよと言ってもらってはいるものの、迷惑なので出来れば早めに・・」とお客様。すぐに時間を確認し、40~50分後に到着予定とご案内し、手配となりました、
ドアが開けられず、車検証が見れないのでハッキリ分からないが7年前くらいに新古車で買った車だそうで、イモビライザーは入っていると思うとのこと。世田谷区明大前担当のイモビライザー対応可能な作業スタッフに確認したところ、ハイエースは1型から5型まであり、3型までは対応できるということで、お客様に確認したところ、3型のハイエースだったので対応が可能でした。お時間は60~80分ほどのご案内でしたが、今日中にカギが作れるならぜひお願いしたいとご依頼いただきました。
まず、世田谷区明大前の公園ということで住所を確認し、お車の詳細の確認もすぐにしました。お車はシボレーのブレイザーで2002年式。ご本人名義のお車とのことでした。また「車内に財布があるけど、公園に来るだけだったからあまりお金を持っていない」とのご相談がありました。財布に銀行のカードはあるとのことで、開錠後に近くのコンビニエンスストアで下ろせるということで了承。世田谷区明大前の鍵を得意とする作業スタッフが最短20~40分で向かうこととなりました。
お車はトヨタのマークエックス。2013年式のお車で、イモビライザー搭載車。スマートキーだそうですが、内蔵の金属キーは持っているので運転席を開けることはできるそうです。世田谷区明大前担当の作業スタッフで、イモビライザー付きの鍵の作成が対応できる者に本日中に行ける時間を確認すると、今から60分くらいで行けるとのことでした。お客様にご案内すると、「ありがとうございます!すぐ来てください!」とご依頼をいただきました。
中古で購入した自家用車の鍵。昨日外出した時に、家の鍵と一緒に失くしてしまったとのこと。家の鍵は合鍵があるので出入りは大丈夫だったけど、車の鍵は購入した時に1本しかもらっていなかったそうです。購入時に車屋さんから合鍵作るか聞かれた時は、要らないと思って作らなかったとのことでした。明日、車を使う予定になっているのでどうにか作りたいが、何社か聞いたらすぐには無理といわれたり、かなり料金もしたのでいろんな会社にかけているとのこと。早速、世田谷区明大前担当の作業スタッフが出動いたしました。作業は無事に終了し、お客様は今後は気を付けると言っていたようでした。
ただ、先ほど、他社に来てもらい作成してもらったら、エンジンかからなかった。イモビライザーは付いていないと思っていたら、付いていると言われてしまった。「できるだろうか?」とのこと。そちらの世田谷区明大前担当作業スタッフは、イモビライザー搭載の鍵もできるし、30~40分くらいで向かうこともできるとご案内。通常の鍵作成よりも、お高くはなりました、すぐに、エンジンかかる鍵をお渡しでき、お客様も大変喜ばれていたそうです。
60歳代くらいの男性からのご連絡です。「緊急と言うほどのことではないんだけど、鍵の作成はできるのか?できるなら明日午前中来てもらえるか聞きたかった。」とのこと。世田谷区明大前担当作業スタッフが午前中に空きがあったので、今なら早めの時間でもお取りできるとお伝えしました。イモビライザー搭載もないので、それほど時間もかからずにできるとご案内。9時に到着して、作成し、1時間かからずにお渡しできたそうです。
お困りのお客様が、鍵を車の中に閉じ込めてしまい、JAFの方を読んで車を開錠してもらったそうです。しかし、車の中にも鍵がなく、紛失してしまったので弊社にお電話をいただきました。世田谷区明大前担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から40~50分で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「車が開いて家の鍵も取れたので、家に入って待っていますね」と言ってご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。
ご本人様名義のお車で、平成17年式のお車だそうです。ここから動けなくて困っているので、できるだけ早く来てくださいとのお話でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフに最短で行ける時間を確認すると、今から30~40分くらいで伺えるとのことでした。お客様にご案内すると「お願いします!」とご依頼をいただきましたので、スタッフを手配しました。道路が空いていたので、30分ちょうどくらいで現場に到着できたそうです。
レンタカー会社に合鍵がないか確認すると、一本しかなかったのでお客様の責任で鍵を作るように言われたとのこと。お車はダイハツのハイゼットカーゴ。レンタカー会社の方からの情報では平成20年式のギザキーを使用。セキュリティはなしとのことでした。明日返却して、帰宅予定なので今日中に作成してほしいとのこと。また、車で行くはずの観光スポットに行けていないようなので、早めに行ける世田谷区明大前の作業スタッフを30~40分でお手配。すると「今日観光スポット行けたらうれしい!」とお客様は喜んでくれました。
2台は50メートル位離れた場所に一台ずつあるとのこと。一台はスバルのサンバーでかなり古そう。もう一台はニッサンのエルグランドで1個前の型とのことでした。両車とも運転席に鍵穴があるとのことで開錠は可能。世田谷区明大前のエリアスタッフが30分前後で伺うことになりました。レッカー車は既に来ていたので、まずはサンバーの方からピッキングにて開錠。レッカー車に積んでいるうちにもう一台の車の所に移動し、特殊工具を使用しての開錠作業。こちらもすぐに開錠できると「迅速な対応で助かりました」」と警察官の方々に喜んでもらえたようです。
「荷物を先に積んでいる時にうっかり閉めてしまった。子供の通院日で迎えに来て、少しの間は待たせてもらうようにお願いできましたが、あまりここには長くはいられない。他の鍵屋で1時間以上と言われてしまい、早く来られるところを探している。おたくはどれくらいで来られますか?」と言われてます。世田谷区明大前の担当スタッフに確認すると「ちょうどすぐ近くの現場の作業が終わったところなので、20~30分位で到着できます」とのこと。すぐにご依頼いただき、そのままお伺いしました。「こんなにすぐに開いてよかった」と言っていただけたようです。
お車が停まっているのはホテルに隣接している駐車場、お車はスズキのワゴンR。ホテルからお帰りになる際に、荷物を積んでいるときに誤って鍵を閉じ込めてしまったようです。世田谷区明大前の作業スタッフに確認したところ、他の場所で作業があったためかなり遠方から向かうとのことで、90~120分でのお伺いになるとご案内。「ホテルで待っているのでとにかく来ていただきたいです」とのことでしたのでお伺いし、無事に開錠作業が済み、安心したご様子で出発していただけたとのことです。
スマートキーの電池切れかと電池を交換してみたものの開錠できず。内臓キーで開錠できないか確認すると、それが見当たらなくて開錠できないとのことでした。お車はホンダのステップワゴンで、5~6年前に購入した車とのこと。お客様の記憶では昨日帰宅したときに室内灯を点け、そのまま消し忘れた気がするとのことでした。車の開錠とジャンピング作業ができる世田谷区明大前の作業スタッフを40~50分で向かわせることとなりました。
出先のスーパーに居るとのこと。軽トラックで、車内に鍵を置いたままうっかり内鍵したドアを閉めてしまったようです。車は旦那様の名義になっているとのこと。一緒にいないとのことですが、免許証と車検証の苗字と住所が一致しているのでOK。すぐに世田谷区明大前エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。作業はピッキングにより開錠完了。「本当に助かりました!」とお客様喜んでいたようです。
お車はトヨタのレクサス460。年式は車検証が見れないので分からないがイモビが入っているそうです。世田谷区明大前担当の者でイモビライザーの対応が可能な作業スタッフ2名に確認しましたが、レクサスのスマートキーは対応できないとの返答だったので、弊社では開錠のみの対応になるとご案内。他社に聞いてもどこも作れないので困っているとのことでしたが、ディーラーの方に聞いてみると言っていました。カギ開けのみ必要であればまた連絡しますとのこと。
お車はニッサン、ノートEパワー、2017年式とのこと。携帯電話や手荷物など全て車内に入れたままインロックしてしまったらしく、病院の方にお電話を借りてお電話いただきました。「検診が終わって帰るところだったので、なるべく早く来てもらいたいです」とお疲れのご様子でした。すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認したところ、夕方の混みあう時間帯でしたが近くで他の作業があったようで、30~40分でお伺いできましました。
「いま帰ろうとしたところだった。さっき他の鍵屋に電話をしたら、自分名義でないのでダメだと言われた。車庫証明の関係で実家の父名義になっているがなんとかしてほしい」と言われてます。お車の鍵を開けさせていただくには、確かにご本人である確認が必要です。ただ、今回の場合は実家の住所が入った書類や、お父様と連絡がついて免許証の写真などを送っていただくことができれば、対応させていただけそうでした。ご案内すると、ちょうど会社なので実家の親の署名がある書類があるとのこと、お父様とも連絡がついて免許証の写真も大丈夫とのことで、お伺いすることになりました。
お車は三菱のEKワゴン。本人名義のお車で、詳しい年式は分かりませんが、15年くらい前のものだということです。「どれくらいで来られますか」とのお問い合わせでしたので、世田谷区明大前担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、30分ほどで向かえるとのことでした。お客様にご案内すると「そんなに早く来ていただけるんですね、ぜひお願いします!」とご依頼をいただき、すぐに作業スタッフを派遣しました。
車の年式を聞いてみると、正確な年式は分からないが、かなり古いお車だということでした。鍵はギザギザした鍵で、イモビライザーもついていないとのお話でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、40~60分で向かる者がいたので、お客様に案内。「じゃあお願いします、できるだけ急いでください」とご依頼をいただきました。すぐに作業スタッフを向かわせ、到着して30分ほどの作業で鍵の作成が完了したそうです。
お車は三菱の10トントラック。ギザギザした形状の鍵で、イモビライザー搭載車ではないそうです。今日中に来てほしいとのご希望でしたので、世田谷区明大前担当の作業員にスケジュールを確認しました。ちょうど近くで作業していたそうで、20~30分で向かえるとのことでしたのでお客様にお伝えすると、「そんなに早く来ていただけるんですか、じゃあお願いします」と、ご依頼いただきました。作業員が到着し、30分ほどの作業で無事に作成ができたそうです。
早速、当社の世田谷区明大前担当が出動いたしました。お客様に詳細を確認すると、今日は部下と一緒にお客様の所に行っていて結構荷物があり、荷下ろしをしていた時にまさかトランクに鍵が置いてあるとは気が付かずに閉めてしまったと言ってました。通常だと鍵が中にあった場合ドアは閉まらないはずなのが今回は閉まって開かないとのこと。イモビの電波が効いていない可能性があると思いました。後で作業報告を確認したところ、無事に開錠出来ました。明日も車を使うから助かった、今後は気を付けると言っていたようでした。
お車はスズキのエブリィ。男性は建設会社の代表の方で、カギは車内のエンジンをかける部分にさしたままだそうですが、エンジンはかかっていないとのこと。実は自分で別のカギ屋を頼んだが、中が7つの特殊なカギなので開けるのに6万かかると言われ、あまりに高いので帰ってもらったとのこと。開けるだけであればそんな金額になることはないと、作業スタッフにも確認して大体の料金をお伝えしたうえで、40~50分のお時間で了承いただき、作業に伺うことになりました。
お車はトヨタのアクア。ご本人様名義のお車で、平成29年式のお車だそうです。エンジンかける時はプッシュスタートのタイプで、盗難防止のイモビライザーというシステムを搭載しているお車ということでした。時間指定のご希望がありましたので、その時間に行ける作業スタッフをお調べし、ちょうど20~21時でお伺いできる者がいたのでご案内しました。「夜なので対応していただけないと思っていたので助かりました、お願いします」とご依頼をいただきました。
お車はホンダのバモス。現地にお兄様がおり、2人とも携帯を車の中に置いたままでインロックしてしまったそうです。作業スタッフ数名に確認を取り、少し混み合っている状況でしたが40~50分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。携帯の閉じ込めで到着前の連絡ができない状況だったため、お車の色とナンバーを伺い、時間を過ぎても作業スタッフと会えないようであれば、再度交番からお電話いただくようお伝えしておきましが、無事に会って作業も終わったと報告があり、安心しました。
車は平成15年式のスズキのエブリィ。イモビライザーは入っていないギザキーということだったので、問題なく鍵作成できることを男性に案内して、世田谷区明大前担当の作業スタッフを60分前後で行けるよう手配しました。車はドアも開けられない状態だったようで、現場ではまず開錠作業から入り、その後鍵作成を行ったようです。時間としては大体1時間弱で終わったようで、「思ったよりすぐ作ってもらえるんですね。半日くらい潰れるのかと思ってたんで嬉しいです」と、男性に喜んでもらえたと報告がありました。
「お車はワーゲンのゴルフ、ディーラーにも相談したが、かなり技術がある人でないと壊れてしまうことがあるので注意してと言われた。ここのホールでいまから講演会に参加する、終わるのが16時くらいだと思うのでその頃に来てほしい」と言われてます。かなり難しいお車ではありますが、ゴルフを開けた経験はある作業スタッフが16時くらいにちょうど伺えるとご案内しました。無事に開いたので、よかったと言っていただきました。
「最後に乗った社員が元の保管場所に鍵を戻したのは確認できているが、その後どこにいったのかわからない。責任問題もはっきりしていないが、このままではずっと使えないので困っている」と言われてます。年式的にイモビライザーが入った防犯性の高い難しい鍵の可能性が高いお車でした。一般的な鍵よりも料金もお高めになると案内しましたが「それでも仕方ない。もう出てこないだろうから」とご了解いただき、60分くらいでお伺いしました。「この場で作ってもらえるとは思わなかった」と驚かれていたようです。
「最後に乗った社員が元の保管場所に鍵を戻したのは確認できているが、その後どこにいったのかわからない。責任問題もはっきりしていないが、このままではずっと使えないので困っている」と言われてます。年式的にイモビライザーが入った防犯性の高い難しい鍵の可能性が高いお車でした。一般的な鍵よりも料金もお高めになると案内しましたが「それでも仕方ない。もう出てこないだろうから」とご了解いただき、60分くらいでお伺いしました。「この場で作ってもらえるとは思わなかった」と驚かれていたようです。
インロックされたことで少々慌てていらして、一番目に付くピザ屋の名前を言ってしまったようですね。ピザ屋の名前で検索すると、近くにお車が停まっているコインランドリーも確認できました。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内。まだ、洗濯も終わっていないそうなので、時間は大丈夫と言っていただけました。道が混んでいて、約束の時間ぎりぎりでしたが、無事に到着。作業は、鍵穴からのピッキングで開錠完了できたそうです。
クリーニング店に来ていたそうで、お店の前(路上)に車を停めているとのこと。車は、かなり古い年式のスズキワゴンR。奥様の名義とのことで、車検証+免許証の住所や苗字が一致しているかを確認しました。世田谷区明大前エリアの作業スタッフに確認し、20~30分ほどでご案内。急いでほしいとおっしゃっていたので、作業スタッフに急いで向かうよう伝える。色とナンバー確認し手配しました。ピッキング作業により、開錠完了しました。
クリーニング店に来ていたそうで、お店の前(路上)に車を停めているとのこと。車は、かなり古い年式のスズキワゴンR。奥様の名義とのことで、車検証+免許証の住所や苗字が一致しているかを確認しました。世田谷区明大前エリアの作業スタッフに確認し、20~30分ほどでご案内。急いでほしいとおっしゃっていたので、作業スタッフに急いで向かうよう伝える。色とナンバー確認し手配しました。ピッキング作業により、開錠完了しました。
お客様はこの球場の関係者の方でした。今日は地域の野球大会があってそれに使う道具の搬入をすると言ってました。まさか鍵をかけたままになっているとは思っていなかったようでした。早速、当社担当の作業員が現地に向かいました。後で作業報告をみたら無事にインロック開錠できました。お客様もあわてて次の場所に向うといっていたようでした。どうにか間に合いそうといっていたようでした。
現在は現場に居ないが、30~40分で到着できるとのことでした。作業スタッフも、同じ時間で向かえるとお伝えしました。作業スタッフが、到着してすぐに、お客様も来られたようで、作業に入ったそうです。確かにイモビライザーの搭載は無く、鍵挿してエンジンかけるタイプの車だったそうです。まずは、ピッキングで開錠して、ドア部分の鍵穴から、鍵作成に入り、30~40分程で鍵をお渡し出来たので、喜んで頂けたそうです。
お車はスズキのワゴンRで9年前に購入。スマートキーを使用していて、イモビライザーのセキュリティが搭載されているようです。いつもお世話になっている車屋さんやディーラーにも問い合わせしたものの、即日作れるところがなく、こちらにご連絡をいただいたようです。会社に戻るのは夕方18時くらい。その時間に来てもらって作ってほしいが、20時には会社の電気も全部消えるので、それまでに作成希望。順調にいけば一時間程で作業は終わりますよとお話をし、18時に車の鍵作成で伺う予約となりました。
長期出張に出ていたため車のバッテリーが上がっていた。ご自身でジャンピング作業をし、電気系統がついたら自動でドアにロックがかかってしまったとのこと。車内に鍵がある状態なので、開ける事が出来ずに困っているそうです。世田谷区明大前エリアの作業スタッフに確認し、前の現場が終わり次第になるので約30~45分ほどの到着時間をご案内しました。お急ぎの様子でしたので、作業スタッフに急いで向かうよう伝えて手配しました。ピッキング作業により無事開錠完了したとの報告がありました。
お車はベンツのS550で平成18年式。運転席に鍵穴がないかもしれないとのことでしたが、作業スタッフに確認をすると、恐らく隠れてあるはずとのこと。すぐに40~50分で向かうことになりました。現場でベンツを見てみると、やはり運転席のドア部分に隠れた鍵穴を発見!ベンツ専用の特殊工具にてピッキング開錠を開始し、5~10分後には無事に開錠できました。「助かりました!ありがとう!」とお客様は安堵の表情ですぐに帰られたようです。
お車は日野の4tトラックで、車種はレンジャーでした。「この後もまた仕事があるので、なるべく早く来てほしい」との希望。行ける時間を調べると、60~90分か、40~50分が最短でした。早い方のスタッフでお待ち頂けました。「近くで時間潰してる」とのことで、到着前にお電話して伺いました。ご料金などお話してすぐにピッキング作業に入ると、およそ20分前後で開錠作業が完了。「助かりました」と鍵が開いてホッとした様子だったようです。
お車はニッサンのモコ。お車の持ち主のご友人にお電話替わってもらい、年式とイモビライザーの有無をお聞きしましたが、どちらも分からないとのこと。そこで、こちらで確認したところ、10年前くらいからイモビライザーが標準装備となっている車種でした。あいにく、この日はイモビライザーのカギ作成はできる者が全員出動中。そのため、伺ってイモビライザーが入っていた場合は車を開けることしかできないとご案内し、一旦ディーラーさん等に確認いただくことになりました。その後再び連絡あり、イモビライザーは入っていなかったとのことで、開錠とカギ作成で伺う手配をしました。
鍵が手元にあると思って誤って閉めてしまったと言ってました。閉めた後にシートの下に鍵が落ちていたことが分かったがもう開かず…。「明日も仕事で朝早くから出ないと行けないので、急いでお願いしたい」と言われました。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、さっそく30~60分で現地に向かいました。今回はピッキングですぐに開けられたようです。お客様も「こんなに簡単に開くのですか!」とビックリしていたようでした。
旦那さんを病院に連れてきた奥様がお車をインロック。しかし高齢で耳が遠いので、病院の方が代理でご連絡をくれたそうです。お車はダイハツの軽トラックでかなり昔から使用している車でギザギザしたカギを使用。エンジンはかかっていないけど、イグニッション部分にカギはささったままのようです。旦那様はこれから診察なので、診察やお会計も終わる1時間後くらいには鍵を開けてほしいと電話越しに奥様が言っているのが聞こえました。最短30~40分で伺えるとお話をし、お手配となりました。
お車は自宅アパートに停まっているが、鍵はどうやら外出先で紛失したと言ってました。家の鍵と車の鍵を同じキーホルダーにつけて持ち歩いていて、友人たちと一緒に外出をした先のどこかに落としてしまったかもしれないそうです。実は、自宅の鍵は別の業者で開けてもらったが、車の鍵は作れないと言われてしまったとのこと。車はイモビライザー搭載車でした。さっそく、イモビ対応できる作業スタッフが向かいました。後で作業報告を確認すると、無事にエンジンをかける鍵を作って終了。お客様はとてもホッとしていたようでした。
お車はニッサンのマーチで5~6年前に中古で購入。エンジンをかける時はつまみを回してかけるようになっていますが、ディーラーさんに確認をしてもらうと、イモビライザーのセキュリティは入っていないとのこと。つまみ部分のカバーを外すと鍵穴もあるため、新しく鍵を作成すればエンジンもかけられるようでした。もうホテル自体はチェックアウトしたため、併設しているカフェで待っているとのこと。近くで前の作業がもうすぐ終わるだとうという作業スタッフが40~50分で向かうことになりました。
困っている方が携帯も財布も全て車の中で、連絡手段がなく隣のホテルに助けを求めたようです。ご本人にお電話を代わってもらいました。実はこの車は、購入するにあたり納車までの間に借りている代車。しかし車内に免許証も借りている書類もあるとのことで、身分確認はOKでした。そんなわけで慣れない車をパーキングから出そうとしたときに、先にエンジンをかけて車内に車の鍵を置いたまま駐車料金を支払いに行き、戻ったら鍵が閉まっていたようです。すぐに30~40分で行ける作業スタッフのお手配となりました。
お車はニッサンのノートeパワー。ドアを開けるときもエンジンをかける時もアプリを使うとのことでしたが、ドアにカギ穴はあるそうです。作業スタッフに確認したところ、そういった車のカギ開けは初めてだとのことで「開ける際はカギ穴からになる。カギの形状は…わからないだろうなぁ…でもやってみる。30分ほどで向かえる」と言うので、このお時間で伺うことになりました。カギ穴は一般的なものだったのでピッキングで開けることができたと作業スタッフから報告がありました。
連絡を入れて来た方は会社の従業員の運転手さんでした。明日は別の従業員が使用するので、どうにか今日中または明日の朝一番には来て開けてもらいたいとのご希望でした。ネットで検索して電話しているが、はじめの会社に急ぎは厳しいと断られたようでした。当店も少しお時間いただければ向かえると案内すると「今日中なら助かる」と言われ、出動の予約になりました。後で作業報告を確認したら、予定時間より早く着いて、無事に作業終えたとのことでした。
30代くらいの男性からのお電話。財布も失くしているので、支払いがすぐに出来ないと仰るので「それでは、お伺いは難しい」とお伝えしました。少し待ってと、お客様がどこかに連絡。知り合いの方が来て、支払いしてくれるとのことで、手配をしました。作業スタッフが40分前後でお伺い。トヨタのプリウスのインロック開錠です。お父様名義とのことですが、ご同居なので、免許証と車検証の住所が一致しており、書類の確認できたようです。開錠専用工具でプリウスの開錠完了です。
お車はホンダのフィット。年式は平成15~16年くらいとのこと。忘れ物を取りに家に戻った際に、車内に鍵を置いたままにして鍵が閉まってしまったとのこと。「出かけなきゃいけないので、あんまり遅くならなければお願いしたい」と、お急ぎ。まだ朝で動いてるスタッフが少なかったので、60分が最短でしたが、お待ちいただけました。なるべく急いで伺い、到着後、お車見させてもらって詳しいご料金お話し、ピッキング作業での開錠。かなりベテランの作業スタッフが伺い、10分ほどですぐに開錠できました。「早いですね」とお客様も少しビックリしてました。
お車は平成17年式のスバルのステラ。エンジンをかけるイグニッション部分に鍵をさしたままにして、お墓参りをしている間に鍵が閉まってしまったとのことでした。世田谷区明大前には数人作業スタッフがいるので、最短20~30分でお伺いとなりました。それでも、一番寒い時期なので、急いで向かいました。なんとか20分ちょっとで現場に到着。運転席の鍵穴から工具を使用してピッキング開錠ができ、無事にトラブル解消となりました。
お車はBMWのX1。お客様はここで待っていられないのでどうにかしてくれとご自宅に帰ってしまい、年式等の詳しいことは分からないとのこと。外車は鍵穴の場所や構造が特殊だったりして対応できないという者も多いのですが、最後に問い合わせた者が最近外車を開けられる工具を買ったのでと20~30分で向かえるとのこと!このお時間でご案内し、すぐに出動してもらいました。お客様も、数社で断られていたようで、とても喜んでいらっしゃいました。
手元に鍵がなく車に戻ると、車の鍵が閉まっている状態。お客様が困惑していると、一緒にいた友人が、エンジンをかける所に鍵がささったままと気がついたようです。友人とのおしゃべりに夢中で鍵をさしたまま食事に行ってしまい、そのすきに鍵が閉まってしまったようです。お車はマツダのプレマシーで結構古いタイプとのこと。名義は旦那様ですが、名字も住所の免許証と一致しているとのことでした。作業スタッフがすぐに30分位で行くことになりました。
お車はトヨタのカローラフィールダー。帰省していて、帰るのに荷物を運びこんでいた際にうっかりドアを閉めてしまったそうです。休日で大変混み合っており、最短で1時間ほどお待ちいただくようでしたが「家の中で待てるので大丈夫ですよー」とご依頼いただきました。5分ほどで開けることができましたが、寒い風の中の作業になり、作業後にいただいた暖かいお茶が体にしみました。昔、カギの閉じ込めをして、何時間もかけてスペアを取りに行った記憶があるそうで「いまは来てもらえるから助かるねぇ!」と喜んでいただけたそうです。
お車はスズキのエブリィで、比較的新しい年式のお車のようです。現場に一緒におられる社長さんの車だとのことで、ご本人に電話を代わっていただきました。周辺の作業スタッフ数名に確認を取り、最短で伺える30~50分ほどのご案内でご依頼いただきました。「できるだけ急いでほしい!」と何度も言われたため、道路状況によっても多少の前後はあるかと思う、できるだけ急いで向かい、到着前にはお電話しますとお伝えし、なんとかお待ちいただけました。
車はアウディのQ7。10年以上乗っているもので、鍵は内側に溝がある特殊キーだということでした。外車は対応できる作業スタッフが限られますが、世田谷区明大前担当の作業スタッフの中に作業可能の者がいたので、その作業スタッフが30~40分で行けることを男性に案内しました。すると「実は車のエンジンがかかったままなので、なるべく急いで欲しい」と言うので、急ぐように作業スタッフに伝えて手配しました。現場では、特殊キーではありましたが、十分に経験のある作業スタッフだったため、スムーズに開錠することができたようです。
家の中を探し回ったがどこにも見当たらず・・。これから仕事で車を使用するので鍵がないと困る!と妹さんに電話をしたら、姪っ子さんの荷物の中に鍵が紛れ込んでいたようです。これから発送してもらっても、早くて到着が翌々日。それまでレンタカーでも借りようかとも思ったそうですが、車の中に仕事で使用する大事な書類が入っているので、どちらにせよ開けてもらわないといけないとのこと。それならばその場で鍵も作って欲しいとのことで、開錠と鍵作成の作業で、世田谷区明大前の作業スタッフが30~50分後に伺うことになりました。
作業スタッフが20~30分でお伺いすると伝えました。レンタカーを使っているので、返却時間あるから、とにかく早く来てほしいそうです。持ち主の証明については、携帯の中にレンタルについてのやり取りが入っているそうなので、そちらと免許証の提示があれば作業可能と伝えました。軽トラックなので、鍵については、問題なく作業できたのですが、駐車場探しと、車通りの激しい時間帯に突入していたので、横を通る車が怖かったようです。
連絡は向かいのコンビニからでした。荷物の配達もまだまだあるし、中に財布や携帯も入っていて参っているとのこと。作業スタッフが30~40分で向かうとご案内しても「あ~もっと早くならないかな~」と言われましたが「待つから急いで!」とご決断。作業自体は軽トラックの開錠なので10分くらいですべて完了。お金のお支払が終わると、一目散に出発されたそうです。大慌てで、事故起こさないようにしてほしいですね。
お車を借りているというお客様は、同じ世田谷区明大前内にあるコンビニの駐車場で停車中のようです。お車が日産・バネットと確認がとれたため、すぐに担当の作業スタッフに確認をとりました。30分前後でお伺い出来る事をお伝えし、現場にいるお客様に確認するようです。5分後レンタカー会社の男性からお電話があり、これからのお時間でご依頼を頂きました。現場へお伺いし、まずは無事にお客様と会うことができました。日本語がお上手で、作業スタッフから作業内容やご料金のご案内をさせて頂き、その場で鍵の作製作業をさせて頂けたとのことでした。
お車はボルボ・XC60の最新モデル。お車をよく確認したところ、助手席側のドアレバー下に、鍵穴が隠れていたそうです。世田谷区明大前担当のベテラン作業スタッフに確認。これから50~60分で鍵開けにお伺い出来るとお伝えしたところ「本当ですか!すぐにでもお願いします。私が対応させて頂きます」と仰ってくださいました。最近の外車は、今回のように鍵穴が隠れている場合が多いです。他社で対応できないと言われたお車の鍵開けも、当社へお問い合わせください。
世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認を取ったところ、この日はかなり予約が入ってしまっていて、行くのが夜になってしまうということでした。そのため男性にかなり遅くなってしまうことを案内しましたが「今日中に来てもらえればいいよ~」と、快く待ってもらえることになりました。実際には夜の21時頃に伺い、運転席側のドアの鍵をピッキングにて開錠しました。遅い時間での訪問だったにも関わらず、男性には「こんな時間まで大変だね~、ありがとうね」と言ってもらえたようで、作業スタッフも喜んでいました。
お車はスズキのMRワゴン、古い型なのでイモビライザーはないとのことでした。車のある場所のご住所を確認し、近隣の作業スタッフに問い合わせたところ、40分程で向かえる者と、90分程で向かえる者の2名確認が取れました。お客様に伝えたところ、自分もこれから向かうので余裕をもって90分程の方がいいとのことで、遅い方のお時間でお伺いすることになりました。時間通り現場に到着し、その場で鍵を削り、お渡しすることができました。
お車はトヨタのヴォクシー。鍵は外側がまっすぐで、溝の入ったタイプです。世田谷区明大前担当の作業スタッフが30分前後で到着可能とご案内し、出動させました。「息子もまだ出てこないので、それでお願いしていいですか?」とお待ち頂きました。現場でお客様の免許証を確認後、すぐに鍵穴からの鍵開け作業に入ります。ちょうど作業が終わるころに息子さんもいらっしゃって、作業スタッフの仕事に興味津々のようでのぞきこんでいたようです。無事に鍵開けが完了し、お客様はご自宅へ帰ることができたと報告がありました。
お車はレクサス・LS460。ご友人から借りていたお車の鍵を失くされたというご事情がありました。「本人にも伝えて。もちろんすごい怒られたんですけど…これから立ち合いに来てくれるので」と苦笑いされるお客様。ご友人が1時間後に到着されるということで、世田谷区明大前担当の作業スタッフを50~60分で手配しました。現場へ到着したところ、若い男性2人がいらっしゃって「よろしくお願いします」と行って頂き、作業へ入りました。レクサスは早くからイモビライザーシステムが搭載されているもののため、専用の機械でデータを登録し、鍵の作製をし、無事にエンジンもかかったとのことです。
近くのホームセンターへ買い物に行って、その際に植栽を購入したので、トランクに積み込んだりしている際に、まちがって鍵をトランク内に入れたまま、閉めてしまったようでした。とりあえずは家に帰ってきて考えようと思って、今は自宅にいるそうです。一応、家にスペアキーがないか探してみたが、なさそうなのでお願いしたいとのことでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、今から40~60分では向かえると案内。電話口で「助かったよ」と言っていただき、とにかく手配を急ぎました。
スズキのキャリー。レンタカーなので、借りている書類と免許証があることをまず確認しました。次に「停まっている場所は?」とお尋ね。「ここどこだろう…」とお客様。路上に停まっているとのことで、携帯のGPSで現在地の確認をとってもらいました。目の前にマンションがあり、ネットマップで検索、お客様のいる場所が確認できました。世田谷区明大前の作業スタッフに時間確認すると、道路が混んでいるので30~40分くらい。「できたら急いでお願いします」と、ご依頼いただきました。
日本語があまり話せないというお客様の代わりにお電話をくださったそうですが、詳しいお車の年式や鍵の特徴がわからないようです。まずは世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をとり、到着時間30分前後をご案内しました。お客様にご了承していただき、すぐに現場へ向かいます。現場にはお困りのフィリピン国籍の方と一緒に、お電話くださった女性もいらっしゃいました。すぐに鍵穴からの鍵開け作業に入り、作業は数分で完了。無事に鍵開けでき、皆さんは喜んでいたそうです。
夜間で若い女性からですが、ガソリンスタンドはもうすぐ終了時間なので、とお急ぎです。とりあえずロープは張られてしまうが、外すことはできるそうです。人もいなくなるので、店の電話で連絡を取ることはできなくなるが、隅の電気はかろうじてつけておいてもらえるようなので、隅っこの明るい場所で待つとのこと。作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。結構人気のない場所なので心配です。急いで向かうと伝えました。軽自動車なので、開錠は鍵穴から簡単に開ける事ができたと報告ありました。
従業員の方の個人名義の車で、トヨタのシエンタ。仕事が終わり帰ろうとした矢先に、鍵をイグニッション部分に差し込んでエンジンをかけ、外でタバコを吸っていたら鍵が自動で閉まってしまったようです。エンジンがかかっているので心配だから、とにかく早く来てほしいとのこと。すぐに30分前後で到着できる作業スタッフの手配となりました。作業スタッフが30分弱で現場に到着し、運転席の鍵穴から工具を使用してピッキングにて開錠。「いや~助かりましたよ~ありがとう!」とお礼を言ってもらえたようです。
ホンダのバモスのキー作成の依頼。まずは、鍵を開けてからの作成作業となります。作業スタッフが40~50分で行けるとご案内。自宅近くの駐車場にあるが、そこの住所が不明なので、まず自宅に来てもらい、駐車場まで誘導するとのことでした。イモビライザーもなく比較的古い型の車で、ギザキーということなので、比較的簡単な作業と思われました。実際、とてもスムーズにすべての作業が完了したとの報告でした。お客様にも「やはり来てもらってよかった。」と言っていただけたそうです。
お盆中に実家に帰省していて、そちらに鍵を置いてきてしまったそうです。作業スタッフに確認してみましたが、少し遠方で作業しており、終わり次第で60~90分くらいの到着になりそうでした。しかし、他の鍵屋さんに電話しても今日は行けないと言われていたそうで「1時間ちょっと待っても、来てくれるのであれば待ってます!」とご依頼いただきました。時間通りに到着し、無事に開錠することができ「小さな子供がいるので、来てもらえて本当に助かった」と、とても喜ばれたようです。
お車はトヨタのアルファード。結構古い車ですが、アルファードは全車がイモビライザーというセキュリティタイプの鍵の搭載車なので、特殊キーの作成となります。エンジンをかけるときはイグニッションに鍵をさし込んでかけるタイプとのこと。施設を管理している会社に鍵の紛失の連絡をしたところ、送迎車の台数としてカウントできないと困るということで、早急に作るように言われたようです。セキュリティ搭載車の鍵を作れる作業スタッフを確認して、最短での60~90分で伺うことになりました。
お話を聞いていくと、どうやら2台開けてほしいとのこと。トヨタのヴェルファイアと、ニッサンのエクストレイル。それぞれインキーしてしまったそうです。「今日中に来てもらえれば」と、時間に余裕はあるようでした。こちらとしても休日で少し予約がたてこんでいたので、作業が終わり次第、60~90分でのご案内でしたが「全然大丈夫です」とお待ちいただけました。到着してお店にお伺い、後はそれぞれお車まで案内してもらって、詳しいご料金など案内。すぐに了承いただけたので、2台ともピッキング開錠。現場到着~作業終了までは1時間以内には終了したとのことです。
どうやらドア自体は開いている状態のようで、鍵作製の作業のみでの受付となります。イモビライザーシステムの搭載はなく、ギザギザしたタイプの鍵をお使いと言うお客様。すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をとり、30分前後でお伺いさせて頂くことになりました。現場では鍵穴を覗かせていただき、すぐに鍵作製の作業へ入ります。ブランクキーを削り、お客様のお車に合う鍵を作製。動作確認をして頂くと、無事にエンジン始動。「こんなに早く対応していただいて、ほんと助かりました」とお客様の笑顔が見られたようで、安心いたしました。
お電話頂いた方が近くの大学に通っている学生でした。学校帰りに良く利用しているコンビにで買い物をしようと思ってシートの中にお財布と携帯だけ出して買い物をしようと思ったら、バックに鍵を入れたままで閉めてしまったとのこと。ハンドルロックがかかってないとのことでしたが、自宅までは歩いても60分位はかかる場所で、こちらに電話をくれたとのこと。明日の授業もあるのでやっぱり今日来てもらって鍵を開けて欲しいとのことで30~60分で向かうことになりました。
ちなみに車の合鍵は会社にあるようですが、会社の鍵は車の中なので、どちらにせよ車を開けないと解決できない状況。お車はトヨタのハイエースで、もう15年以上は乗っている古い車とのこと。ギザギザした鍵がイグニッションにささり、エンジンはかかった状態。「大通りの端っこなので迷惑にはならないと思うけど、早めに来てくれたら助かります」とのこと。最短15~30分で出動となりました。作業スタッフが到着すると、作業車と全く同じ型式のハイエース。慣れていたため2~3分ですぐに開錠でき、お客様もびっくりしていたようです。
比較的新しい年式のトヨタのクラウン。普段はスマートキーで開閉しているとのこと。運よく担当の作業スタッフがすぐ近くに待機していたため、10分ほどで到着できるとのことで、すぐに向かわせました。特殊キーのクラウンでしたが、5分もかからず開錠することができ「迅速に対応してもらえたので、車に試乗したいというお客様をお待たせすることなく対応できました」と、とても喜んでいただけました。今後もなにかあったらお願いしたいと言っていただき、名刺交換をして帰りました。
数ヶ月放置してあったので、レッカーを考えているが、鍵が開かないので中の確認ができないとのこと。お車はトヨタのカルディナで古いタイプの型らしいです。すぐに行ける作業スタッフを確認して20~30分で到着できるとご案内、すぐに向かわせました。作業スタッフが到着すると、すでにレッカー車も準備されていて、あとは鍵開けの作業のみという状況。鍵穴からピッキングにてすぐに開錠。そのまま車はレッカーされていったとのこと。「時間通りに来てくれて助かりました」と警察官にもお父様にもお礼を言われたようです。
まず、行ける時間を世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認しましたが、予約が詰まっていて90~120分かかるということでした。男性に伝えると「店の中でのんびり待ってるから良いですよ~」と快く言ってくれたので、手配することになりました。その後、現場には少しだけ早く着くことができ、さっそく鍵を見せてもらいました。車はニッサンのノートで、普段はカードキーを使用しているとのことでした。そのため、運転席側のドアに付いていた内蔵キー用の鍵穴から開錠作業を行い、すぐに開けられたようです。
次の営業先への配送があるので、かなり焦っていて、お急ぎです。携帯は車の中なので、現場の方とは連絡つながらないが、上司の方が現場に向かっていただけるとのこと。作業スタッフが40~60分とご案内したのですが、お急ぎで、しばらく周りの方々とご相談されていました。「それでいいが、本当に急いでいるので、なるべく早くお願いします」と言われ依頼に。作業スタッフにも、その旨伝え、急いで出発して行きました。結果的には予定より早く到着でき、開錠もスムーズだったので、非常に喜んでいただけたそうです。
時刻は19時30分すぎ。お仕事が終わり、すぐに帰りたいので早く来てほしいとお急ぎの様子でした。車はスバルのフォレスター、年式は分からないが結構古め。本人名義とのことで免許証と開錠後に車検証のご提示をお願いしました。すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフへ時間確認。近くで作業をしていたので、20分ほどでご案内が出来ました。ピッキングにてインロック開錠完了。「助かりました」とホッとした様子だったとのことです。
車は三菱のEKワゴン。もしかしたら車内にあるのかもしれないようです。ドアを開けてみて鍵がないようなら作成までご希望とのこと。年式は古めで、イモビライザーの搭載なし。「今から来てもらえますか?」と急いでいる様子でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認し、最短20~30分ほどでお手配しました。まずピッキングにてドアの開錠。中を見てみても鍵が見当たらなかったので、鍵作成まで作業を行ったとのことです。
世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認したところ、40~50分で到着できる。作業時間は、準備から終了まで30分あれば可能とご案内。それならぜひ来てほしいと依頼になりました。ご主人名義ではありますが、奥様の免許証と車内の車検証の確認はできるそうです。詳しいことは鍵を見てからのご案内。特殊キーでしたので、鍵穴からの開錠は難しく、隙間から工具を差し込んでの、開錠作業となったようです。「この時間なら午前の診察に間に合いそうで良かった」と喜んでいただけたとのことです。
今日一日預かりなので、まだ時間に余裕はある様子。60~90分前後でお伺いとお話すると「じゃあ違う車の整備からしているので大丈夫ですよ!」と待ってくれることになりました。お車はニッサンのスカイラインでギザキーを使用。ドアのポケットのところにカギを入れてドアを閉めたら、なぜかピッと鍵が閉まってしまったようです。「いつも後輩たちに鍵は車内に入れるなと指導しているのに、自分がやっちゃって参っちゃいました」と苦笑いしていました。できるだけ早めに行きますねとお話をして作業スタッフを向かわせました。
車が停まっているのは世田谷区明大前で、女性は別の地域にいるので、60分後に現地で待ち合わせをしたいとのことでした。車はマツダのAZワゴンで、13~14年前に購入したセキュリティが入っていないものでした。「午前中のうちには車を移動させなきゃ迷惑になってしまう」とのことで60分後の10時頃に現地待ち合わせ。合鍵の元になるブランクキーを持っていったので車の鍵穴からカギの作成が可能。その場で作ってお渡しできました。「もうなくさないようにしなきゃ!」と三度目の正直を誓っていたようです。
「まさか鍵をなくすなんて…しかも、家の鍵もついていたので踏んだり蹴ったりだ」とお客様。実家に行けば家の合鍵があるので、とりあえず車を開けてもられれば車で実家に行くとのこと。さっそく、車の鍵の開錠に向かいました。後ほど作業報告を確認すると、車の開錠は無事にできましたが、お客様が車内を確認してみると置いてあるはずの車の合鍵はなく、なんと玄関の合鍵があったようでした。結果的にはお客様は無事にお家に入れることとなり、この日は車の開錠のみで終了。後日また連絡があり、車の鍵の作成に伺ったとありました。
この車は知り合いから譲られたもので、鍵は1本しかなかったようでした。車は最寄り駅近くの月極駐車場に置いてあるとのこと。車の鍵をどこに落としたかは不明だが、朝時間がなくて、慌てて車を出て走って駅まで行った間かもしれないと言ってました。さっそく駐車場で落ち合う約束をして世田谷区担当のスタッフが向かいました。特に特殊キーでもなく作業も短時間で終わったと報告があり、お客様も明日の不安がなくなったと言っていたそうです。
「財布も荷物も手元にあるので洗濯機回しながら待っています」と時間は潰してくれる様子でした。ただし携帯電話だけは車の中なので、コインランドリーにいた方に携帯を借りての連絡。この後つながる番号はないとのことでした。お車はダイハツのミラジーノでまだ購入してから5年も経っていないとのこと。夕方の混み合っている時間帯でしたが40~60分で伺えるとお話をして作業スタッフの手配となりました。通常スマートキーを使用している車でしたが、運転席のドアノブに小さな鍵穴があるので、そこからピッキングにて開錠。無事に鍵は開いてトラブル解消です。
トヨタのハリアーで二代目の型式。こちらでも調べると、二代目からは全車標準でイモビライザーが搭載されているので、その鍵を作れる作業スタッフではないと対応できない案件。そのため他社さんも時間が遅い提示だったのでしょう。世田谷区であれば当店は50~60分で伺えるとご案内。「助かった~!知り合いの駐車場に一時的に停めさせてもらっただけだから、早くどかないといけなくて」と事情があったようです。お客様名義の車だったので、免許証と車検証を提示していただき、鍵作成の作業に入ったようです。
車はトヨタのカローラフィールダーで、もしかしたら車内に合鍵があるかもしれないとのことでした。そのため開錠したのち、車内に鍵がなければ鍵作成も対応するということになりました。また、カローラフィールダーだとイモビライザーが入っている可能性があったので、イモビ付きの鍵の作成も対応できる作業スタッフで手配しました。作業スタッフが開錠してみると、カギは車内にもありませんでした。イモビは入っていない車だったので、開錠+鍵作成で対応したということです。
お車はトヨタのカローラ。国産車なのでその場でカギを削り、お渡しすることができると案内したところ、それならぜひお願いしたいとのことで依頼に。イモビライザーの搭載の有無がわからないとのことだったので、念のためイモビライザーも対応可能な作業スタッフで確認を取り、40~50分ほどで伺うことになりました。現場で確認したところ、イモビライザーは入っていないものだったので、30分ほどで開錠とキー作ができ、その場でカギをお渡しできました。
車は2012年式のアウディCT。運転席を開ければトランクも開けられるとのこと。トランク開錠は大変難しい作業になるので、おそらく運転席の開錠になると思うとお話。「実はさっき来てもらった業者に、着いたとたんトランクはできないと言って帰ってしまった…」とのこと。できる作業なのか料金も気にしていたため、作業スタッフに確認し、お客様にご案内しました。ご了承いただけたのでお手配。お電話もらってから30分くらいで現場に到着できました。無事に運転席を開錠し中からトランクも開錠、トラブル解消。お客様大変喜んでいらっしゃったとのことです。
有名な建物が近くにあるため、周辺が混雑する場所です。作業スタッフが40~50分で向かえるが、交通状況により前後するとご案内。エンジンかかっているため悩まれていましたが、依頼となり急いで向かいました。普通の営業用のバンタイプなので、鍵穴からのピッキング開錠で開けられると思って向かったのですが、ちょうど到着したところで、同じ会社の方が、アオリという方法で開錠してしまったということでした。現場着いた後だったため今回は出張料金のみいただいて戻ったようです。
ご自宅には鍵あるとのことなので、戻ることはできないのかとお伺いしたのですが、遠くて難しいし、もしかしたら合鍵も車の中かもしれないと言うので、作業スタッフが30~60分で向かうえるとご案内。「来てほしい」と言われました。まずは鍵穴からのピッキング開錠をして、くまなく車内に鍵があるか探しましたが、ありませんでした。本日、帰宅されたいと言うので、鍵作製もして戻ってきたとの報告でした。
「コンビニエンスストアのイートインスペースで待っているから、寝てたら起こして(笑)」と少し疲れている様子。お声かけするのでゆっくりしていてくださいとお話をして、40分前後で伺うことになりました。お車は日野の4トントラック、かなり昔から使用している車で鍵の形状もギザギザしているとのこと。トラックから降りた際に半ドアになっていたのに気が付かず、そのまま閉めたら鍵がかかってしまったようです。作業スタッフが30分ちょっとで現場に着くと起きて待っていてくれたようです。作業時間は10分弱で無事に開錠。「やっと寝られるよ~」と喜んでくれたようです。
お車はスズキのエブリイーで7~8年くらい前に購入したと思われるとのこと。ご自身の車ではなく、業務委託を受けている会社の名義とのこと。基本的に開錠や鍵作成作業はご本人立ち合いが必須ですが、今回現場には会社関係者は誰もいないとのことでしたが、車内に免許証があること、現地にて会社と連絡が取れるとのことで作業可能でした。お時間ご案内後一度検討となりましたが、10分後に再入電。「やっぱり御社が一番早いからお願いします」とのこと。幸いにもその地域の他の予約はまだ入っていなかったので、先程同様30~50分で案内して行くことになりました。
「すぐ来てもらえますか…待っているので…」とお客様。お車はスズキ・エブリィということで確認をとりました。幸いにも世田谷区明大前担当の作業スタッフが近所で鍵開け作業をしていたため、20分前後くらいでお伺い出来ました。お客様にご案内したところ、「本当ですか…!」と到着の早さに大変驚いた様子でした。聞くと男性は、他県から出張で来ていたそうで、「会社に助けを求めるのも難しくて、もうだめかと思いました」と仰っていました。無事鍵開けも完了し、帰路につくことが出来たようです。
車はトヨタのマークXで、平成21年式、プッシュスタートのスマートキー、イモビライザー搭載有りということでした。イモビライザー搭載有りの鍵だと、作成できる作業スタッフが限られるものの、幸い今回一番近い作業スタッフが対応可能でした。また、料金はやはり一般の鍵にくらべて高額になりますが、男性もそれはご存知のようで依頼となりました。翌日の午前中に現地へ行き、時間はかかりましたが無事作業終了となりました。
お車の鍵を失くされ、動かすことができないため、鍵の作製をご希望のお客様。ホンダのフィットをお使いだそうで、普段リモコンキーで開け閉め、ボタンでエンジンをかけているそうです。そういったお車の場合、イモビライザーシステムが搭載されていることがほとんどのため、鍵作製の際にコンピューターを使用して作製しなければなりません。対応できる作業スタッフに確認を取り、40~60分ほどで現場へお伺いさせていただくこととなりました。現場ではお客様にイモビライザーシステムと作業内容についてのご説明をさせていただき、ご了承のうえすぐに作業に入りました。イモビライザー搭載の鍵作製はデーターの登録が必要になるため、少々お時間を頂いての作業になります。無事に鍵が完成し、動作確認をして頂いて、作業完了となります。
他社にも何軒か当たったそうですが、1時間くらいで来れると言うところが一番早かった。もう少し早く来れるところを探しているとのこと。世田谷区明大前の作業スタッフを当たったところ、ちょうど同じ世田谷区明大前内で作業を終えたというスタッフがおり、30分以内で行けると思うとのことでお客様にご案内すると「ほんとですか!? お願いします!」とご依頼いただき、すぐに手配を取りました。工事現場ということでご住所がはっきり分からないようでしたが、目印になる小学校の住所をお聞きし、到着前のお電話で現場まで誘導いただくことにしました。
インロックなので開くはずはないが、合鍵でも見つかったかなと思っていたら、数時間後に女性から連絡あり、インロック開錠にこれから来てほしいとのこと。女性も現場に来ているそうで、女性の到着をお待ちになっていたそうです。その間に到着できたのに…と思いながら、作業スタッフが30分位で到着できると伝える。「え~30分!」と仰っていましたがお待ちいただけるとのこと。アクティのインロック開錠については、数分で開錠することができました。
伺うと、荷物を運搬しているいすずのトラックとのことで「この後も配送がある為、少しでも早く来てほしいんです」との事でした。朝の混み合う時間ではございましたが、30~40分でお伺いが可能。とても早いお時間ですが、「もっと早くなりませんか?」との事。少しでも早くという気持ちはこちらも同じなのですが、こちらが弊社の最短のお時間でしたので一旦検討になりました。しかし、数分後にお電話があり、「やっぱりお願いしたい!」との事。作業スタッフも早急に向かい25分で到着。作業もスムーズにさせて頂き喜ん下さいました。
お車はスズキのアルトで、20年くらい経っている古い車。お客様の車ではなく、修理に出している知りあいの車屋さんから代車として借りているものとのことでした。代車の持ち主さんには電話連絡をして事情は話したとのこと。すぐに40~50分位で到着できる世田谷区明大前エリアの作業スタッフを手配しました。作業スタッフが現場に到着すると「ちょうど僕も手続きが終わった所です」とタイミングもばっちり。昔からあるギザギザした鍵だったため、すぐにピッキングにて開錠できたようです。
「自分の車だが、工事の現場の近くに停めていて、車を移動して欲しいと言われてしまい、動かそうとしたら、鍵が無いとの事。スペアもないので、鍵を現場で作ってもらうしかないんです!」との事でした。弊社お伺いして、鍵をお作りしてそのままお渡ししますので、すぐに車をお使いいただける旨ご案内。至急、世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20~30分でお伺いが可能でしたので、「なるべく急ぎますね!」とご案内至急作業スタッフを向かわせました。鍵穴から鍵をお作りし、お電話から60分以内には車を移動させることが出来ました。
お車はダイハツのキャストでした。安い金額の方を開けてほしいとご要望がありましたが、玄関の鍵も簡単なものから難しいものがあるので、現場で作業スタッフと相談して頂くようにしました。世田谷区明大前の作業スタッフ到着後、玄関の鍵を見てみると、防犯性が高いもので開ける作業が少し難しい鍵でした。その為、お車の鍵を開ける作業を行い、無事に鍵を取り出すことができました。鍵を開ける作業といっても、種類や開け方、料金等様々ですので、お客様にとって一番最善な方法をご提案させて頂きます。
「車の中に入って、忘れ物に気が付いて取りに行ったら、鍵を中に入れたままだったみたいで、ロックもかかってしまったんです。」との事でした、ご本人名義のお車とのことで、至急お調べを取りましたが、「実は、仕事は電車でも行けるので、今すぐ出かけないと仕事に間に合わないので、帰って来てからでもやってますか?」とのこと。帰宅時間は19時頃とのことで、19~20時でご予約をお取りしました。無事開錠作業をさせていただきました。
お伺いすると、お父様名義のお車で、ご結婚されて名字が違うとのこと。基本、車検証の名義人様のお立ち合いが必要になる旨ご案内。お父様は仕事中なのでお立ち合いは難しいとのことで、一旦検討になりました。しかし、数時間後お電話をいただき、「やっぱりお願いしたいんです。父親が帰って来る時間に合わせて来てもらえませんか?」とのことで、早急にご要望のお時間で世田谷区明大前担当のスタッフに確認を取り、お伺いすることになりました。
普段からお車に乗られるというお客様。いつも通り出かけようとしたところ鍵が見当たらず、どこを探しても見つけられなかったとのこと。「できればこれからすぐに」とご希望もあったため、すぐに世田谷区明大前の作業スタッフに時間確認をとりました。ちょうど付近で作業を終えそうなスタッフが30~40分で到着出来そうだったため、そのお時間をご案内したところ、男性はお客様にも確認をとられたようで「そのお時間でお願いします」とご依頼いただきました。
「防犯のイモビライザーですかね?」とお話すると「そうそう、それです!」とのこと。「先程来てもらった鍵屋さんは出来ないって言っていたけど、できますか?」と気にされていたので、「大丈夫ですよ。お作りできますよ」とお話すると、喜んでいらっしゃいました。また「ディーラーにお願いすると数週間かかかると言われたけど、本当にその場で作れるものなのか?」「ハイ。その場でお作りできますよ」とお伝えしました。すぐに世田谷区明大前エリアでイモビができるスタッフを向かわせました。
伺うと、世田谷区明大前に遊びに来ていて、バイクを停めて歩いて回っていた所、鍵を紛失してしまい、回った場所全て戻って探したけれど見つからなかったとの事。「バイクで来たので、このまま置いておくわけにはいかないので、すぐに鍵を作ってくれる所を探しているんです。」との事でした。弊社お伺いしてその場で作業させて頂けます。とご案内早急に世田谷区明大前担当の作業スタッフに時間を確認しました。30~40分でお伺いが可能だったので、そのままお伺いしました。
お話を聞くと、車は廃車手続きをしてるので、もう自分名義でもないし、ナンバーもはずれているとのこと。ですが、自宅に停まってて、鍵も中にあって、廃車手続きの書類も持ってるとのことでしたので、身分確認は問題なしでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフが待機していたので30~40分ほどでお伺いしました。免許証も書類も手元にあるとのことだったので、開ける前に確認させていただきました。それから作業にうつり、ピッキングで鍵開けし、すぐに作業は終わりました。
今回、お電話があった車屋さんは外車専門店の方でした。作業予約の車も外車でBMWのミニとのことでした。こちらのお店で購入されたお客様のお車のメンテナンスでお預かりしたとのことです。始めは外車なので対応ができるのか不安だった様子でした。当社は外車も対応ができるスタッフが居りますので安心してくださいと説明。すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフを手配しました。40分前後で現場に到着、特に問題も無く無事に開錠できました。「無事開錠できてホッとしましたよ~!」と店員さんもかなり喜んでくれたそうです。
「いまお客様の自動車保険の担当に聞いたら2時間以上かかると言われてそんなに待てないので」と言われてます。世田谷区明大前の鍵担当スタッフに確認。患者さんの体調に関わる緊急な状態なので、なんとか次の予定を調整させていただき、先に15~20分でお伺いお手配させていただきました。今日は暑いくらいの日だったので「無理を言ってしまいましたが助かりました」と言っていただき、現場対応したスタッフも安心したようです。
普段、鍵が中にある状態でも外から開けれていたが、今日はなぜか開けられないとのこと。新車で去年購入されたばかり。スマートキーの充電切れでもないようで、かなりお困りの様子。夕方の時間でかなり混み合っていましたが、エリアには作業スタッフが何名もいるため、最短の30分でご案内させていただきました。駐車場なので、だいたいの停めている場所を教えて貰い、お車の色、ナンバーも合わせて確認をとりました。無事到着し、作業終了したとのこと。
鍵作成の場合も、車のドアを開けてからになります。まずは鍵開け作業でご依頼され、開けた後に車内を確認して、もし鍵がなかったら作成という感じでも大丈夫ですと案内。作成になる場合に備えて年式やイモビライザーの有無などの聞き取りをしている最中に、電話口の後ろから「鍵あったよー!!」という子供さんの大きな声が。どうやら無事見つかったようです(笑)お母様はすみません、と恐縮していましたが「鍵あって良かったですね」と電話を切りました。
車のメーカー、車種、年式、イモビライザーの有無を確認。お客様が車屋の方なのでスムーズに確認が取れました。料金を気にされており、事前に世田谷区明大前のエリア担当の作業スタッフに確認。お客様にご料金やお伺い時間をお伝えし、ご了承の上、作業スタッフを向かわせました。受付の時点でも作業時間も気にされてましたが、ベテランの者が対応したので、すぐに出来たそうです。お伺いまで40分前後、作業時間は20分前後だったと報告がありました。
お車はスズキの エブリイ。トランクに鍵を閉じ込めですが運転席を開ければ大丈夫ということでした。世田谷区明大前担当のベテランの作業スタッフをお手配、お時間は30~50分前後でご案内できました。「実はいま他社に電話したら到着まで90分以上はかかってしまうと言われていたので、こんなに早く来てくれて助かりました」と喜んでいただけました。ベテランの作業スタッフだったこともあり、作業も10分かからずに鍵開け完了。お客様も「開けるのも早いね~。さすがプロは違うね」と驚いていたようです。
「トヨタのディーラーに聞いたら取り寄せになるので1週間以上時間がかかると言われた、他の鍵屋にも今日中は無理と言われた」すぐに作ってくれる会社を探しているといわれてます。トヨタさんの最新の鍵はかなり技術が必要になりますがベテランスタッフがおりますので大丈夫です。世田谷区明大前のほうだと最短で60分位でのお手配できますとご案内で「それは助かった、全然待てますからお願いします」と喜んでいただけました。
5年くらい前の年式のプリウスで、スマートキーを使用しておりイモビライザーも搭載されている車。リモコンキーと付属の鍵を1セットお渡しする金額を伝えると、「他社より安いね~。でももう一ヶ所心当たりがあるから、そこ探してなかったら電話するね」と一度検討になりました。1時間後再度入電があり、やっぱり見つからなかったのでお願いしますとのことでご依頼に。世田谷区明大前エリアのイモビライザー作成のプロの作業スタッフが伺い、無事に作成できたとの報告がありました。
エンジンと、運転席の鍵が違うことはまれにありますが、どのような状態かお伺いすると、中古で購入した車で、前のオーナーさんがご自身で運転席の鍵を交換されたそうです。今も、エンジンと、運転席の鍵をそれぞれで使っているが、運転席の鍵を紛失してしまい、元々ついていた鍵ではないので、どこに頼んだらいいのか分からないとの事でした。当店で対応出来る世田谷区明大前の作業スタッフをご案内。今、車は動かしていて、家にないので、仕事から戻る日に来てほしいとの事。お客様のご都合に合わせて、作業員を手配しました。「作ってくれるのか不安だったので、良かった」と喜んで下さいました。
世田谷区明大前では、60~90分で行ける者と40~50分で行ける者がおり、時間は早い方がいいとの事で早い方の作業スタッフを手配・確保しました。ご料金も少し気にされてて、最低料金である8000円~のご案内と、見てからにはなるがある程度の概算料金もお伝えしましたが、一度検討したいとの事でいったんは保留になりましたが、その後に再度電話があり「先ほどと同じ40~50分で来てもらえますか?」とご連絡。おそらく他社にも聞いて時間が一番早かった当店に戻ってきたのでしょう。
お話をお伺いすると、プッシュスタートでイモビライザー付きスマートキーでした。何件か他社をあたったが、今日の対応が難しかったり、スマートキーの作成が難しく出来ない作業だと断られたとのこと。当店には対応可能なスタッフがいるのでご安心下さいねとお話、世田谷区明大前担当作業員を60分前後でご案内しました。無事作業終了し、キーをお渡しできました。大変お喜びになっていたとの報告がありました。イモビライザー対応スタッフはまだ多くありませんが、都内ならほぼ全域対応可能です。
車種はわかっていたものの、年式や鍵形状は不明のため全部現場判断の案件。早朝でしたが、近くで待機してた世田谷区明大前のベテランの作業スタッフがいたため30分程で到着。数人の警察官の方々に見守られながら、ものの5分で開錠したそうです。実は警察からの依頼の案件も当店で多数取り扱っている為、作業スタッフの現場での対応もスムーズに行うことができます。何か生活トラブルがあった際に警察にご相談される方もいらっしゃるようで、今後こちらを紹介しますねと言ってくださったそうです。
鍵の紛失は帰りの電車の中で気付いたらしく、どこをどう探してもないとのこと。予備の車の鍵もないそうで、鍵を作ってもらわないと乗って帰ることも動かすこともできないと言っていました。到着予定時間は電話をもらった1時間後くらいだったので、世田谷区明大前の作業スタッフの調整をして手配。幸い、イモビライザーなどもないギザギザ形状の鍵らしいので、対応できるスタッフもすぐに見つかり、料金も高くならずに済みそうです。作業は開錠してからの鍵作成で、周囲は暗くなってきていましたが、両方の作業で1時間かからないくらいで完了したようでした。
鍵は古いものだったので、自分で鍵穴をいじってドアは針金で開けられたと言われてます。鍵が鍵穴の中で折れてしまってると鍵屋ではどうにもできないのですが、鍵穴が問題なく、鍵が特殊なものでなければその場で新しい鍵を作れますから大丈夫です。世田谷区明大前エリアは対応作業員は多いエリアですが、予約などで動ける作業スタッフが少なかったため最速で40~60分でした。鍵作成の作業は問題なく終了し、お客様は「なんで折れたかわからないけど、ズボンのポケットの中で折れててまだ助かったよ」と言われてました。
話を聞くと、お姉さんの家に妹さんが遊びに来ていて、今からみんなで実家に帰る所だったそう。さらにその車で出かける予定もあるので、今すぐにでも車を出さないと間に合わないので「早く来てください」と。世田谷区明大前は作業スタッフが多いこともあり、最速20~30分でお伺い可能。「なるべく急ぎますね」とお伝え。ただ、車の車種や、カギの形状等分からない状態だったので、作業時間も予想がつかず。外出時間に間に合うかな、と心配だったのですが「到着後15分前後で、作業完了したよ」と作業スタッフから連絡があり、さらにお客様も今なら予定の時間に間に合う、と喜んでもらえたと報告を受け、私も胸をなで下ろしました。
世田谷区明大前は作業スタッフの多いエリアです。ただ車が年式の新しい外国産車だったので、鍵開けできない作業スタッフもいます。対応出来るスタッフの中での最速は30~40分後の到着でした。お客様は「そのくらいなら待てます。なるべく急いで来てください」と少し落ち着きを取り戻していました。最初は「こんなこと初めてで…」と半分パニック状態でしたが、到着時間を聞いて鍵を取り出せることが分かった時点でホッとしたようです。この日は気温も低く、とても寒い日だったので「銀行の店内かどこか温かいところでお待ちください」と案内。会社名義の車でも、その会社に勤めていることが確認できれば問題ありません。また、年式が新しい外国産車も特殊な車でなければ開錠は可能です。一部対応できない車もありますが、その際は問合せ時に電話でお伝えします。
車はご主人名義でスマートキーのプッシュスタートでイモビライザー付きです。「それってなんですか?」と言われ、簡単にイモビライザーの説明をしました。イモビライザーの鍵を作れるスタッフは、世田谷区明大前エリアでも限られます。加えて作業料金も高額になります。お客様に説明すると「鍵をなくしたことが知れると主人に怒られてしまうので、内緒で作りたかったのにそれじゃあ無理だわ。どうしよう…」といったん検討になりました。その10分後、再度電話があって「主人に鍵をなくしたことを伝えました。すごく怒られたけど、鍵を新しく作ると高額になることと主人が持っている鍵が使えなくなるのも面倒なので、主人が来てくれることになりました」と丁寧に連絡をくださいました。作業依頼にはなりませんでしたが、イモビライザー付きの車の鍵の紛失はくれぐれも注意しましょう。
やっぱりまだまだイモビライザーを知らない人が多いです。「イモビライザーって何ですか?」と聞き返されることが多いです。そして知らない人は、たいてい「たぶん入っていない」と言います。こちらでも車種と年式である程度調べることはできますが、オプションでイモビライザーが付く場合は、判別できません。お客様がよくわからずに「イモビなし」と言う場合は、もしイモビが入っていた場合はドアの開閉などはできますがエンジンはかかりませんけど大丈夫ですか?と了解をもらうようにしています。イモビライザー付きの鍵作成となると、当店でもまだ対応できるスタッフが限られてきますし、料金も工程が増えて特殊な作業も増えるので高くなってきます。ちなみにこの世田谷区明大前のお客さんは、本当にイモビなしだったため問題なく作業できました。
高速道路のパーキングエリアの場合、上り線下り線どちらかの確認が必要なのですが、女性の方はよくわからないらしく「どこから乗ってどこへ向かっているのか」を聞いて、下り線のパーキングだということが確認できました。車の車種やナンバー、色、停まっている場所などを聞いたあと、作業スタッフの高速代金分が別途かかることも説明。世田谷区明大前は対応スタッフが多いエリアですが、土曜の混んでいる時間だったこともあり、最速30~50分であることを説明。「待ちます」ということで急いでスタッフを向かわせました。国産車でしたが、外溝キーのちょっと難しい鍵開けでしたが、車の鍵のエキスパートだったので、作業は短時間で終了。早く来てくれたことに加えて鍵開けの早さに若いカップルも喜んでいたようです。
世田谷区明大前エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。お客様から電話をいただいたのが夕方で、このエリアの道路状況はかなり混み合っていましたが近くで作業を終えたスタッフがおり、最速20~40分程で到着できるものがいました。お客様に時間を伝えたところ「助かります。会員にはなってないですが、JAFに聞いたら1時間かかると言われたので…」とのこと。幸い道路はそれほど混みあっておらず、到着予定時間より少し早めに現地へ到着して作業に入ることが出来ました。鍵もギザギザの形状だったこともあり、10分かからずに鍵穴から開けて、その早さにさらにもお客様は喜んでいただけたようです。
世田谷区明大前は対応作業スタッフが多いエリアですが、日曜の夕方で作業予約も道路も混み合う時間帯でした。実際、作業中のスタッフが多く、もっとも早いもので60分前後でした。お客様は、どうやら彼女さんといるようで(電話口で彼女と話している声も聞こえました)、近くにはいくらでも時間をつぶせるスポットがあるのでブラブラしながら待ってます、と依頼になりました。車は古めの国産車で、イモビライザーのないギザギザ形状の鍵だったため、料金も比較的安めで終了しました。作業が終わるころには2人とも少し疲れた表情でしたが「ありがとうございました」とお礼を言うような、礼儀正しいカップルだったようです。
免許証の有無や車の名義確認など、車の鍵作成に必要な情報を確認。さらに車種や年式など車の情報を聞いていきます。イモビライザーの有無を確認したところ「わからない」とのこと。いまだにイモビライザーの有無を確認すると、半分以上のお客様は「わからない」もしくは「イモビライザーってなんですか?」という答えが返ってきます。こちらで調べることもできますが、年式などによってはオプション搭載のものも多く、絶対ではありません。そのため、イモビライザーの有無はお客様の方で確認してもらうようお願いしています。今回のお客様の車はイモビライザーがなかったため、作業料金も安めに済み作業時間も30分ちょっとで終わっていました。
10分後、同じお客様から再入電がありました。他を探しても鍵を作れるところがなかったから、やっぱり来て作ってほしいとのことでした。トラックは大通り沿いに停まっていることと、配送中だから少しでも急いでほしいとのこと。車種はダイハツのハイゼット(軽トラ)、カギ形状はギザギザ、年式古いためイモビは無しとの事でした。最速30分程度で向かえる作業スタッフを手配。現場到着近くに連絡し、停まってるところまで誘導してもらい落ち合えました。すぐに作業に入り鍵を作成。「あちこち探してる時間がもったいなかった。こんなに早く来てもらって、メインキーを作ってもらえるなら最初から頼んでおけばよかった。同業が困った際は紹介します」と言っていただけました。
世田谷区明大前エリアは作業スタッフも多いエリアです。その中でも車の鍵に詳しいスタッフに聞いたら「たぶん作れると思います」とのこと。お客様にそのまま伝え、そのスタッフをお客様の都合の良い時間と調整し派遣しました。結果的に、問題なく鍵作成できたようです。作業スタッフに聞いたところ「最近のイモビライザー付きの難しい鍵作成作業とは違い、作業時間もそんなにかからなかった」とのこと。不安そうで諦めかけたような表情だったお客様の笑顔が見れたと作業スタッフも喜んでいました。古い愛車に大切に乗ってらっしゃるお客様、とても素敵です。
世田谷区明大前エリアの車に詳しい作業スタッフに確認したところ、給油口の鍵は作成できるものとできないものがある。持っている在庫で鍵の形が合えば、その場で鍵を削って作ることができるとのこと。作業できないものだった場合は、そのまま引き上げることになる事、作業できた場合の料金等を了承いただいて、とりあえず行くことになりました。結果、作成できるタイプだったようでその場で鍵を作成。お客様は、しばらく前から鍵がなく困っていたようで、作業が出来て喜んでもらえたとのことでした。ガソリンの給油口の鍵作成は特殊な部類に入るので、当店でもできるスタッフは限られます。まずは電話で相談してください。
車は、以前勤めていた父親の会社名義とのこと。使用者に父親の名はあるけどお客様と住所不一致。任意保険も父親が入っている。ただし車は戸建ての自宅の車庫にあり、きちんとしたお話をされる方でもあり、現場対応という事で向かう事にしました。作業スタッフに出動の連絡をすると、ドアの開錠後、防犯ブザーが15秒くらい鳴るタイプの車とのこと。家ではお子様が寝ているので、来た時にはチャイム鳴らさないで欲しいとの注意もあるので、確認のためにお客様に折り返すとドアは開いていると言われホッとしました。電話口のご主人さまは明日の朝から仕事があって就寝するため、声の可愛い奥様が対応されました。
車はホンダのライフで、年式は覚えていないけど鍵の形状はギザギザだったと思うとのこと。最近のホンダ車は、外溝と呼ばれるウェーブキーが多く、この鍵だと若干開けるのに苦労するようです(作業スタッフから聞いた話)。免許証も当然持っており、車の名義もお客様のものということで問題はなし。すぐに行ける作業スタッフを調べました。世田谷区明大前エリアを回っているスタッフは数名いるのですが、作業中のものが多く、最速で行けるもので40~60分でした。お客様はもっと早い時間を期待していたようで「そのくらいかかりますか…」と少考してましたが「他の鍵屋さんを探したりして時間がかかるくらいなら頼んじゃったほうがいいですね」と依頼となりました。
車はレンタカーで、車の中にはレンタルした時の書類が入っている。レンタカー屋さんに電話で確認とることもできるし、身分確認は免許証があるのでそれで確認可能。作業するうえで問題はありません。すぐに世田谷区明大前周辺を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものは40分前後でしたが、その作業スタッフいわく「世田谷区明大前あたりは車が混んでいるかも知れないので、もう少しかかるかも」とのこと。お客様にそのことを伝え、路上だけど他の車の邪魔にはなっていないから、なんとかその時間で待てるという事でした。車のナンバーを確認で教えてもらい、急いで作業スタッフを向かわせました。
車の閉じ込めによる鍵開けは、ほとんどが急ぎの案件のことが多いので「今日中ならいつでも」というお客様は珍しいです。いつもは最速で行けるスタッフを探すため、GPSで作業スタッフの居る場所を確認するのですが、この件はスタッフのスケジュールを確認。ちょうど2時間後に世田谷区明大前で鍵交換の予約があった作業スタッフを手配しました。お客様も「その時間でいいですよ」と言ってくださり、そのスタッフも「現場が近いと移動も楽だから嬉しいですね」と喜んでいました。
他の鍵屋さんにも聞いてみて同じくらいの金額だったのか、再度鍵を探して見つからなくて諦めたのか、こういう再入電で依頼をいただくケースは少なくありません。イモビ付きの鍵を作成できるスタッフは限られてくるのですが、ちょうど近くでやっていた別作業が終わるとのことで20~30分で向かえる状況でした。車の名義はご両親で、手持ちも少ないため、親に連絡してお金をもって現場に来てくれることになったそうです。結果的にお母様と作業スタッフがほぼ同じくらいの時間に現場に到着。料金は高めでしたが「予備の鍵もなかったため、ディーラーさんだと数日かかると言われたので良かったです」と喜んでもらえました。
話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける世田谷区明大前エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。
世田谷区明大前のエリア担当の作業スタッフが、今やっている作業が終わって現場に向かうとちょうど40~60分後になるとのこと。実際、その時間が最速だったので良かったです。お客様は最初、任意保険に付随しているロードサービスで頼もうと思っていたようでしたが、電話して聞いたら混みあっていて2時間くらいかかると言われたとのこと。電話口で「保険なのにそんなに遅いことあるんですかね?」と聞かれましたが、そちらの時間はこちらではわからないので「やはり混みあっていると遅いこともあるのではないですか?結局、作業に行くのはウチみたいな鍵屋とかロード業者ですから」と説明。ゴルフ練習の後にお子様と食事に行く予定があったとのことで、とにかくお金を払ってでも早く家に帰りたかったようでした。
朝の早い時間で動けるスタッフが限られていましたが、ちょうど作業の合間で動けそうな作業スタッフがおり、その者が最短で30分でした。かなり早めの時間ではあるのですが、後ろで奥さんと旦那さんが「どうする?」と少し悩んでいました。いったんは検討になったのですが、5分後に再度電話があり依頼になりました。かなりお急ぎのようなので、向かう作業スタッフにも急ぐように伝えました。到着してから鍵開けまでの時間は10分程度。あまりの早さにお客様も驚いたようで、さすがプロの鍵屋さんですね、とお褒めの言葉をもらったようです。
週末ということもあり、当店もかなり混みあっていましたが、ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいて最速の時間を30~40分で案内することができました。到着後、スムーズに鍵開け作業を終えて無事にスペアキーを手にすることができたようです。「スペアキーは自宅に置いておいた方がいいね、車内だと意味がないね。すぐに来てくれてありがとう」と作業スタッフと作業後に雑談していたとのこと。不安そうなお客様でしたが、最終的に笑顔になったそうで私たちも一安心しました。
パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40~60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。
転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。
話を聞くとイモビライザーという盗難防止装置が付いた車だったけど、中古で購入した時にカットしているからイモビライザーのない鍵で大丈夫とのことでした。料金等案内し、お伺い。到着してみるとドアのカギとエンジンのカギが違うものと判明。基本的にはドアのカギとエンジンキーが同一タイプのため、ドアのシリンダー番号を読み込んだりして作成となります。しかし今回はその作業では対応できず、イグニッション(エンジンの鍵穴)からの作業しかできません。かなり特殊作業になるため今回は作業スタッフが対応できませんでした。
幸いにも、車の中に予備の鍵があるので、ドアを開けてさえくれれば大丈夫とのこと。猛暑の祝日のため、道路は上りも下りも大混雑。もっとも早く行ける作業スタッフも「渋滞抜きで30~50分。渋滞どのくらいか読みづらいなぁ。プラス30分くらいかも…」。お客様にもそのままお伝え。「渋滞そこそこありますね。でも、他社さんはもっと遅かったのでお願いします」と依頼になりました。地域の道路に詳しい作業スタッフでも「みんな裏道使ったりするから、結局どのルートでも行ってもあんまり時間変わらない」とのこと。渋滞ばかりはどうしようもありません…。
車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。3連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40~60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。
警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。
聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。
実は他の会社にも電話をしたのですが、イモビライザーがついてる新車で対応できないと言われたそうです。イモビライザー対応可能なスタッフに確認したところ「その車のデータあるから作れるよ。ただ時間は今の作業が終わってからなので60~90分くらいかなぁ」とのこと。お客様にそのままお伝え。作業は可能なこと、時間が60~90分になること、イモビの鍵作成の概算料金など。お客様はその場で作成できるなら、と了承いただきました。作業後「今日は一人で来てたので帰れないかと焦ったよ、助かった」と喜んでいただけました。
結論から言うと「折れた鍵の修復というのはできない」です。お客様にもそのことをお伝えしました。対策として、当店では新しく鍵を作ることでの対応となります。また、破片が鍵穴に詰まってたらシリンダー部分を取り外して破片を取り除く必要がありますが、車の場合、できない場合もあります。また、シリンダー内部が傷ついていたら車のシリンダーの在庫がないので、交換もできません。今回は新しく鍵を作ることが可能と伝えたところ「え、そんなことできるの?」と驚かれていましたが、他の鍵屋さんでもできます。すぐに作業スタッフを向かわせました。
最低限の情報を聞かないと作業スタッフを調べられません。車が停まっている場所、車のメーカーや車種などお聞きしました。すると、自分の車ではなくお客様から預かっている車とのこと。修理するため移動したところだったとの事。ご依頼主の方とは連絡も取れて、開錠許可は得ているとの事。ご依頼主の方も近くにお住まいなので、立合いも可。こちらも早急に手配をとりましたが、お昼時で混み合う時間でもあり最速で40~60分前後のご案内が最短でした。「エンジンがかかっているから一旦検討します」となったあと、10分後に「やっぱりお願いします」と成約になりました。
明日、名義変更の手続きに行こうとしていたということで、譲渡証明の書類はあるけど自賠責保険の名義はまだ友人のままということでした。バイクや車は所有の方の確認がきちんとできないと、万が一盗難車などであってはいけないのでお作りすることができません。今日のところは友人の方と連絡をとって立ち会ってもらえるか、もしくは名義変更をされてお客様の自賠責保険に入っていただいてからなら作業に行けますのでその後にお待ちしてます、とご案内。後日、名義変更が終わって改めて依頼をいただきました。
この日は世田谷区明大前周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。
エンジンとシャッターの鍵が別々で、エンジンをかけるための鍵は持っているとのこと。中古で買ったバイクだけど、バイクを買った時にもシャッターの鍵はもらわず、シャッターの所は開けっ放しで使っているようでした。90分前後かかるものと30~40分で行けるスタッフが居ましたが、当然早い方が良いということで早い時間のスタッフを手配しました。急いでお伺いし、10-15分程で開錠作業は終わりました。予定にもギリギリ間に合いそうとの事で、喜んでもらえて作業スタッフも安心したようでした。
日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60~90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。
お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5~10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。
朝から車に乗っていて、その時は特に問題なかったし、なんの心当たりもないと言われてました。お話を聞いていると急な異常だと鍵穴の内部もしくは電気系統の故障が考えられます、こちらでは鍵穴に問題なければ新しい鍵をお作りすることができますが、この場合は新しく鍵を作っても確実にエンジンがかかるか・車が動かせるかはわかりませんと説明。車自体の故障などであれば、レッカーなどで搬送、ディーラーさんや車の修理専門店での修理が良いとお勧めしました。成約にはなりませんでしたが、こういうお客様からのお問い合わせも多いです。
メットイン部分に鍵穴がなく、エンジンと同じ鍵穴部分から開けるタイプのバイクでした。この場合は、鍵を作成して開ける作業になりますので、少し料金も高めとなります。お客様に了承いただき、早い方の時間30~40分で手配しました。作業スタッフの報告によると、お客様はデートの帰りだったらしく、彼女と思われる女性と一緒に待機していたそう。彼女は怒る気配もなく穏やかで優しそうな人柄だったそうです。無事作業が終わると「よかったね、これで帰れるね」と彼に優しくささやいていたようです。「すみません、ありがとうございます」と彼が照れながら作業スタッフにお礼を言ったようです。とても初々しいカップルでした、と作業スタッフの感想です。
訪問先なのでここから動けないと仕事にならない、お金は多少高くてもいいからとにかくお願いします!と慌てていました。接着剤だと鍵を壊す可能性が高いことと自転車だと鍵が作れないので開けるのみになることを説明した上で作業スタッフを手配しました。
その後スタッフからの報告によるとクリーナーと特殊工具でやったらボンドの塊が出てきてきれいに取り除くことができて壊さずに開けられて、喜んでもらえたとのことでした。
お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。
予約がたて込んでいる時間帯でしたが、近くで作業していた作業スタッフがちょうど作業完了し、次の作業までの合間に行くことが可能とのこと。娘さんの帰宅時間より前に到着でき、作業も15分かからず終了。無事に習い事に行く時間までに間に合ったとのことでした。作業を終えて帰ろうとしたところ、娘さんが帰宅。「早くダンスに行こう!」とお母さんに話しかける娘さんの嬉しそうな顔を見て、作業スタッフも自分の娘が小さいときのことを思い出したようです。
ちょっと車外に出た時に、シートの上に置いたリモコンキーの上に荷物がバサッと落ちてロックボタンが押され締め出されてしまったとのことで、ツイてないと気落ちされていました。お子様が家に入れないと心配なため、なんとか30~50分で行ける者を手配しそれなら間に合いそうというお返事を頂けました。実際には作業スタッフが予定よりも早く現場に到着することができ鍵開け作業も5分程で終了して喜んでもらえたとの報告がありました。
幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。
詳細をお聞きしたところ、会社で使っている社用車で会社名義のお車とのこと。鍵を開けるのにお客様の免許証のほか、名刺のご提示をお願いしました。現金でのお手持ちがないんですが……とお申し出があったので、カード支払いでご対応できる作業スタッフを20~40分で手配させていただきました。迅速な対応にお褒めの言葉を頂けたとスタッフより報告がありました。
GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、世田谷区明大前のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。世田谷区明大前の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10~15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。
ご名義人のお母様の免許証も全て燃えてしまったため、入電者の娘様の免許証提示の上での作業となりました。車の年式の鍵の形状も全くわからない状況からの作業となりましたが、無事に30分かからず鍵を作成でき、とても喜んでくれたようです。早速近隣の免許センターにお母様を連れて行って、免許証の再発行に行くとのことでした。ご家族全員無事とのことで作業員もとても心配していたのでホッとしていました!
倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね!大きいトラックでもすぐに開けられるんですね!」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。
どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20~40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。
詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。
急いで作業員を調べたところ、ちょうど近くで作業を終えたばかりの者がいて15?20分での到着で手配することができました。作業もスムーズに終わり、到着後10分かからないくらいで開いたとのこと。お子様もまだ車内で眠っている間に終わらせられたとの報告を聞き、受付をした私もホッとしました。季節的に熱中症の危険はないとは言っても、小さいお子さんの閉じ込めはやっぱり心配です。お母様も感謝されていたとのことです。
40~60分の案内で依頼いただきました。結果的に少し早めに着き、作業時間も30分程度でスムーズにカギ作成ができたとのことでした。お正月なので、お参りやご実家に帰省の予定があったので急ぎでしたが、スムーズに作業してくれたおかげで予定通り出発できて良かったと大変喜んでもらえたようです。今まで鍵をなくしたことなんてなく、カギ作成してエンジンがかかったらすぐにお参りに行くとおっしゃっていたようで作業員も思わず笑ってしまったそうです。
詳細を聞くと、イモビライザー搭載車とのことで「今日中に作ることできますか?」と不安そうな声。イモビライザー対応の作業員もいますので、ご安心くださいと伝えてすぐに時間を調べました。
ちょうど世田谷区明大前で作業中の作業員がいて、今の作業を終えてからなので60分前後でお伺い可能と案内。お客様もその時間で待ちます、と納得いただき手配完了。作業終了後に、お客様から「会社に借りてる車で本当にどうしようか焦ったけど、作って頂いてとても助かりました」と丁寧にお礼の電話を頂けました。
お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。世田谷区明大前担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね!」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。
冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。
車は中古で買ってスペアキーはないまま乗っていたそうです。車屋さんに聞いたらレッカーで移動してから作成とかなりな大事で驚いてしまって、鍵屋さんならすぐできるかもと言われたんですけど本当ですかと。弊社では、車種、ご名義を確認の上でその場に行ってお作りできるので大丈夫です。お客様のお車は通常のギザギザの鍵だったのですぐにお伺い作成できました。送迎があるので子供が学校から帰る前にできてよかったと喜んでいただけました。
最初予約が混んでいて最速で60~90分で伺える作業員でしたが「もう少し早く来れないか」とのことだったので、他の作業員とのスケジュールを調整し30~50分程で向かえる作業員を手配できました。開錠が少し難しい車種でしたが、無事作業終了し、警察の方からもお礼をいただけたと作業員より報告がありました。このような柔軟なスケジュール調整ができた好例でした。
お急ぎとのことで、近くをまわっていた作業員が、30分~1時間でお伺い出来ます。とご案内させて頂きました。1時間もかからずお伺いでき、さらにお伺い後、早急な対応に「こんなに素早く開けてもらえると思わなかった。さらに丁寧に作業して頂き、ありがとうございます!」と大変お喜びだった様子。作業員もお客様に喜んでもらえて今後への活力になったようです。
夜間で動いている作業員も少なくっている時間帯ですが、ちょうど近くの現場で作業をしている作業員が1人いて、あと少しで作業も終わるとのことだったので終わり次第向かってもらうようにしました。お客様は会社の車だけど大丈夫ですか?と心配してましたが、今回は車内に免許証や会社の名刺などが有るとのことで所有者確認は問題ないと説明。その後、作業員から作業報告時にお客様が本当に助かったとのことでした。
イモビライザー付きのお車で、カギがなかったことを想定してイモビライザーの鍵の作成もできる作業員をお手配しました。「今日中に来てその場で鍵ができるんですか!? 良かった」と安心のご様子。台風で雨風がすごく、車を置いて帰ることを覚悟していたそうです。作業員がご案内時刻より早めに到着。さっそく作業に取り掛かり、開錠をしたら中に鍵があったそうです。「お騒がせしてしまいすみません・・早急な対応ありがとう」ととても感謝されたとのことです。
お客様からお電話をいただいた際、別の予約作業のために移動中だった作業員が世田谷区明大前の近くにいました。別の作業員が90分かかることもあり、まだ時間に余裕があったため、近くの作業員を向かわせることができました。15~20分程ですぐに到着し、車の鍵開け作業も鍵穴から10分程で終了したようです。「初めてのことだし、場所も高速道路上で不安だったけど、こんなに早く対応してくれて助かりました」と、喜んでいただけたとのことでした。
詳しく話を聞くと、本日中に整備を終えてお客様に車を戻さないといけないとお急ぎのご様子。すぐに向かえるものを探したところ、近隣で作業を終えた作業員がいたため、40分程で向かわせることができました。開錠作業も比較的簡単な普通車のギザギザの鍵形状だったため、10分弱で終了。車の返却時間に間に合って助かったと大変喜んでいただけました。
お客様は地元の方でなく住所もわからないと動揺されてましたが、まずは現場近くにあるお店をお聞きして、そちらの住所を調べて地図で場所を確認。そちらに着いたら携帯にご連絡しますので誘導してもらえれば大丈夫ですよとご案内して安心していただけました。無事に作業員もすぐに到着できて10分もしないで開けることができ、地元の方にお任せしてよかったと喜んでいただけました。
過ごしやすい季節の到来を、夜の寝やすさで感じる方も多いのではないでしょうか。遊ぶにもちょうどいい気候だから、休日を久しぶりに車でどこかへ行かれる人もいるでしょう。
ただ普段車を使わない生活だと、車の鍵をどこかにやってしまっているのことに気づかずにいるかもしれません。いざ出かけようとしたら車の鍵が無く、せっかくの休日が台無しに・・・
そんな時は諦める前に世田谷区明大前の鍵のトラブル救急車にご連絡ください。鍵のトラブル救急車ならすぐにご対応させていただきます。!
もう関東圏の学校は夏休みに入っているのではないでしょうか?夏休みになるとお子様と一緒に、買い物や遊びに出かける機会も多くなる事でしょう。夏は車内の気温が上がってしまうので短時間の駐車中にエアコンをつけて子供だけを残して車を離れてしまい、中にいる小さな子供が鍵をロックしてしまう事が原因のインロックの問い合わせが増えて来ています。特に猛暑が予測されており高温になる車内に小さな子供を残す事は熱中症も含めて重大なトラブルになるので厳禁です!