藤沢市辻堂【車・鍵・紛失・インロック・開け・作成】鍵のトラブル救急車

トヨタのプリウスの鍵作製で他の業者さんに一度ご依頼したそう。「来てもらって鍵を作ってもらおうとしたんだけど、イモビライザーっていうやつの登録ができなかったらしくて作ってもらえなかったんです」とのこと。藤沢市辻堂内に対応できる作業スタッフがいたので30～40分でお伺いしました。50プリウスの鍵はスマートキーです。ちょっと仕組みが違いますが、イモビライザーキーとは違います。現場でスマートキーの登録作業を行いエンジンがかかるかなどの動作確認を行ってからお客様に鍵をお渡ししました。「助かりました～、ありがとうございます！」とお客様に喜んでいただけたようです。

車はニッサンのモコ。はっきりした年式は不明でしたが、どうやら7～8年前ぐらいに購入したもののようです。鍵の形状など詳細は覚えていないとのこと。息子さんから借りてきた車なので、本日中には開けて返却したいという希望でした。藤沢市辻堂担当スタッフを40～50分で手配。到着後、鍵穴からのピッキング作業にて無事開けられたとのことです。置きっぱなしになっていた鍵も無事見つかったとのこと。現場で名義人の息子さんと連絡が取れ、免許証の確認もとれたので問題なく作業は終了となりました。

保育園の先生からのお電話。「お母様はスペアキーを持っているご主人にも連絡を取っていますが、1時間以上かかってしまうそうで。車内でお子さんに何かあってはいけないのでもっと早く来られないでしょうか」と言われています。藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認すると、早ければ30分前後、道路状況によってはそれ以上かかる可能性もあるとのこと。ご了承いただき、すぐに手配しました。少し渋滞はありましたが、裏道を使ってなんとか30分くらいで到着。10分もかからずに開き、お子様はかなり泣いていましたが無事で安心していただけました。

お車はトヨタのハイエース。会社から支給の古い作業車で、ギザギザの昔からの鍵を使用。「窓が少し開いていてすぐ見えるところにはあるから、傘を突っ込んでみたが取れそうにはない」と言われています。藤沢市辻堂の担当スタッフに確認して、30～40分くらいで到着しました。すぐに解錠できましたが、クレジットカードもお持ちでなく、急な出費で手持ちの現金がたりないということで近くのコンビニエンスストアまで一緒に行って、お金をおろしていただいてお支払いいただけました。

原因はおそらく車のバッテリー上がり。何か月も乗らずに放置してしまったそうです。スマートキーのボタンを押しても反応がないとのことですが、緊急用のメカニカルキーは以前に紛失しており、鍵穴から開けることもできない状態。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが60～70分で現場に到着しました。車種はトヨタのパッソ。親戚から譲り受けた車のため年式不明との申告でしたが、鍵穴からのピッキングで無事に開けられたそうです。ジャンピング作業も一緒に頼みたいと希望があったので、あわせて対応しました。

車は12～13年前くらいのトヨタのシエンタ。車内に車の鍵、家の鍵、財布など必要な荷物が全部入ってしまっているので取り出せず困っているとのこと。車の名義はお客様のご本人とのことで、解錠前に免許証、解錠後に車検証の提示をお願いしました。最短で向かえる藤沢市辻堂担当の作業スタッフを探し、最短30～40分ほどでご案内し、すぐに現場へ向かわせました。解錠作業は10分以内に完了できたとの報告でした。

車はホンダのフリード。イモビライザーという防犯システムが搭載されている車でした。作れる鍵屋さんが見つからないのでディーラーに持っていくしかないのかとお困りのご様子でしたが、藤沢市辻堂内に対応できる作業スタッフがいたので40～50分でお伺いしました。車のドアの鍵開けと鍵の作製を行いイモビライザーの登録作業も済み、無事にエンジンがかかったと報告がありました。お客様にはとても喜んでいただけたらしく、お客様のご希望でスペアキーも作製したそうです。

配達業をしている方らしく、荷物のお届け先の会社で車の鍵を閉じ込めてしまったそうです。「次の荷物もあるのですぐに来てもらえる業者さんを探しているんです」とお困りのご様子。藤沢市辻堂内の作業スタッフが現場近くにいたので、20～30分でお伺いすることができました。車はスズキのエブリイ。鍵穴からのピッキンング作業を行い、５分ほどで無事にトラブル解消。「早く来てもらえて助かりました！」と喜んでいただけたそうです。

藤沢市辻堂にあるコンビニエンスストアの駐車場でインロックをしてしまったとのご相談です。車はヴォクシー（トヨタ）で、エンジンがかかったままドアのロックがかかってしまったようです。コンビニエンスストアの住所はインターネットで調べたところすぐに出てきたので登録し、作業スタッフを20～30分ほどで手配しました。鍵穴からピッキングして解錠し、トラブル解消。「すぐに来てもらえたので助かりました」と喜んでくださったそうです。

お電話が入ったのは夜の21時過ぎでした。今、帰ろうと思ったら車の鍵がないことに気が付いたようです。お店の方に話して、鍵が落ちてないか店内を探してもらったが、見つからなかったとのこと。明日また朝に清掃が入る時に探してくれるとは言っていましたが、それだと間に合わないので、車の鍵を作りに来てほしいとの依頼。さっそく、藤沢市辻堂担当の作業スタッフが40～50分で現地に向かいました。ヴィッツはイモビライザー搭載車のため、解錠と鍵作製をしてイモビライザーの登録までその場でやらせていただきました。

「あまり詳しくないんだけど、ダイハツのハイゼットバンだったと思う」とのこと。年式も鍵の形状も詳しいことは分からないので、まず見てもらって料金を出してほしいということで、無料見積もりからおうかがい。ハイゼットバンであればイモビライザーの搭載も無いと思われるので、鍵作製の対応ができる藤沢市辻堂担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。その後、現場で車の車種が間違っていたことが発覚。正しくはホンダのアクティワゴンだったようです。幸いにもこちらの車種でも作製することができました。「びっくりしたけど作業ができる車でよかった」と作業スタッフも笑っていました。

スバルのアウトバック、スマートキーを車内に閉じ込めてしまったとのこと。車はお店の展示車のようでして、できるだけ早く対応してほしいとお電話がございました。最短時間を確認するため、藤沢市辻堂にいる作業スタッフに確認。どの作業スタッフも他の現場へ向かっていたり、作業中だったりで混みあっていましたが、最短40～60分の時間が出たのでご案内。了承いただき、手配しました。まだ登録前の新しいお車でしたが、問題なく鍵穴から解錠できたとのことです。

お車はホンダのフリード。1年前くらいに買った新車とのこと。友人のお宅でインロックしてしまったそうです。藤沢市辻堂担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配しました。「上着も車の中で、友達も仕事へ行って家で待つとかできないので近くのカフェで待っています」とのことで、到着前にお電話して伺いました。鍵は内溝キーでしたが、ピッキングにて20分くらいで解錠完了。「朝からすみません、助かりました」と喜んでいただけました。

仕事で使っている車の鍵開けですぐに来てほしいとのこと。「会社にも相談したんだけど、自分でやっちゃったから自分で鍵屋を探していて…」と早く来てくれる業者を探していたそうです。藤沢市辻堂内に20～30分でお伺いできる作業スタッフがいたので、ご案内してすぐに手配しました。車は日野のレンジャー。作業スタッフが現場到着後すぐに作業に入り、5分ほどで作業終了。解錠後、車検証の提示をいただき名義確認などを行い、無事に終了したと報告がありました。

「携帯の充電がさっき切れてしまって、なんとか近くに住んでいる友人に来てもらって携帯を貸してもらって連絡しています」とお困りのご様子。藤沢市辻堂内の作業スタッフが近くで別の作業をしており、すぐに15～20分ほどで現場に向かうことができました。車はホンダのアクティで12～13年前の年式。鍵を挿してエンジンをかけるリモコンキーを使用していました。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消となりました。やっと家にも入れて安堵したお客様に、迅速な対応で助かったと喜んでいただけたと報告がありました。

お車はダイハツのタント。スマートキーなのに何で閉まってしまったのかわからないとのこと。会社から借りている車で、この後お客様との約束があるので大至急お願いしたいとのことでした。藤沢市辻堂の担当スタッフに確認して、30～40分くらいで到着となりました。車検証の名義に載っている会社の方であるという確認が必要になるので、免許証以外に社員証を見せていただきすぐに解錠作業に入りました。またこういうことは起こるのかと聞かれたので、誤作動などもありうるとお話したそうです。

お車はトヨタのウィンダムでした。友達の名義の車とのことですが、友達本人も一緒にいて、免許証の提示も大丈夫でした。藤沢市辻堂担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。場所はだいたいの場所で確認していたので、到着近くなってからお電話して誘導してもらいました。無事に合流することができ、ご料金などお話して作業に入りました。通常より少し時間はかかりましたが解錠でき「助かりました」と喜んでいただけました。

お客様は家族と一緒に買い物に来て自分は車で待っていたようでした。ただ、少し自分も買い物を別にしようと思って外に出た際に、鍵を車に入れたままドアを閉めたらそのまま開かなくなってしまったとのこと。困ってスマホで検索して鍵屋に電話してくれました。お車は、ホンダS2000。さっそく、藤沢市辻堂担当の作業スタッフが30～40分で現地に向かいました。後で報告を確認すると、無事に鍵穴からのピッキングで解錠。お客様も「早く来てもらって助かった」と言っていたようです。スマートキーの誤作動の原因は電池切れかもしれないため、早めの電池交換をおすすめしたとのこと。

車は藤沢市辻堂のお勤めの会社に停めているとのこと。「何時間かかってもいいので来てもらえないでしょうか？」と言われました。他社に電話したところすぐに行けないと断られたらしく、少し焦ったご様子でお話されていました。作業スタッフの状況を確認し、混みあっていましたが40～60分ほどで案内することができました。車はスズキのワゴンＲで、10～15年くらい前に購入した車とのこと。ピッキングにて解錠作業は完了となりました。作業時間は5分以内で終了できたとのこと。

ドアも開いていないので車検証の確認はできないが、車はスズキのアルトラパンで年式は平成26年くらいとのこと。スマートキーなので、イモビライザーの搭載はありでした。藤沢市辻堂担当のイモビライザー搭載車の作製ができる作業スタッフが、40～60分での到着でご案内。「今日鍵は受け取れるんですか？」と聞かれたため可能だろうとお伝えすると、とても喜んでいらっしゃいました。作業スタッフからの報告では、スマートキーの登録作業と内蔵のメカニカルキーの作製もしてきたそうです。

お話を伺うと車の中にお子様が閉じ込められているそう。「1歳の子供が中にいるんです！はやく来てください！」とお急ぎだったので藤沢市辻堂内の現場近くにいた作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はホンダのシャトル、2015～2016年くらいに購入し、鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消しました。お子様も無事で、全く泣かずにきょとんとしていたようです。お客様にとても喜んでいただけました。

まずは時間を知りたいとかなりお急ぎの様子。お車はトヨタのヴェルファイアで平成22年、スマートキーを使用。この車をオークションで購入したので、名義の変更に来た陸運局でインロックしてしまったそうです。名義変更の書類に必要な物はすべて車内にあるので、解錠後に確認もOKとのことでした。最短でお伺いできる藤沢市辻堂の作業スタッフが20～30分で到着可能とお話し、手配となりました。手続きに必要な時間もあったのでお急ぎでしたが、到着してから鍵開けまでに10分くらいで終わったので、問題なく手続きができそうと喜んでいただけました。

中古車店で展示販売している車。トヨタのプリウス30型、年式は平成22年、プッシュスタートのスマートキーです。ドアは開いている状態とのこと。プリウスは、イモビライザーという防犯システムが搭載されている鍵になります。前に頼んだことがある鍵屋さんに電話したらイモビ付きの鍵は作れないと言われてしまったようでした。90分ほどお待ちいただければ、当店の藤沢市辻堂担当の作業スタッフでイモビキー作製できる者が伺えるとご案内。「大丈夫です」と了承され向かいました。到着後、スマートキーの作製に入り、無事にエンジンスタートすることを確認して終わりました。

車はマツダの「CX-30」で、新しい年式になるとのこと。普段は鍵穴に鍵をさしこむことはなくスマートキーで使用しているとのことですが、鍵が車内にあるままの状態でドアロックがかかってしまったそうです。早く鍵開けに来てほしいとのご希望でしたので、最短の30～50分ほどで作業スタッフを藤沢市辻堂へ向かわせました。特に問題は起きずに解錠終了。「急いで対応してくださりありがとう」とお言葉を頂いたとのこと。

出かけようとして家の鍵を閉め、車にバッグを置いたのちにインロック。携帯電話も車内のため、同じマンションのお隣さんに携帯を借りて入電してきたそうです。お車はマツダのマツダ2というコンパクトカーでスマートキーを使用。年式は不明ですが、5年くらい前に新車で購入されたようです。藤沢市辻堂に作業スタッフが30～40分で到着とご案内。家にも入れないのでマンションのエントランスで待ち合わせとなりました。玄関の鍵を開ける選択肢もありましたが、今回は車の鍵穴からピッキングが可能だったので、費用的にも車の鍵の解錠となりました。

最寄りのゴルフ場を目印に来れば、トラックがたくさん停まっているからすぐにわかるとのこと。トラックは、UDの年式4年くらい前に購入した新しいトラックでした。 本人名義、免許証、車検証確認OK。 詳しいことは見てからになるとお話したうえで藤沢市辻堂担当作業スタッフが、30～50分の到着で伝え、向かうことになりました。かなり新しい車ですが、専用の工具で鍵穴からのピッキング作業で10分で開けることが出きたようです。「ありがとう！仕事があるので助かったよ。」と急いで出発されたそうです。

翌日少し遠方に行く予定があったので、ガソリンを入れに行って帰ってきたところ、車の鍵は車内にあるのにロックがかかってしまったとのこと。バッグも車内なので、万が一盗難にあっても困るから今日中に来てほしいとのことでした。お車はスズキのケイという軽自動車で、もう20年くらい前のものとのこと。藤沢市辻堂の作業スタッフに確認をして、40～50分での到着となりました。運転席の鍵穴をのぞくと、構造的にピッキングで解錠可能、5分もかからずに開けられたそう。トラブル解消でお客様もホッとしていたようです。

引き取りの書類はあり。車はダイハツのハイゼットカーゴ。 鍵を差してエンジンをかけるタイプで、初年度登録が平成21年、イモビライザーのセキュリティはなしとのことでした。藤沢市辻堂担当作業スタッフが最短で30～40分くらいでお伺いできるとお伝え、「本社に移動しなければいけないので助かります」とご依頼いただけました。今回の作製方法は、運転席のドアの鍵をピッキングで解錠して、内張を剥がして型番を見て鍵を作製したそうです。作業時間は45分ほどで終了となりました。

車はトヨタのハイエース。ご 本人名義で、車内に免許証と車検証があるそうです。年式は2年前に新車で購入したもので令和のものでした。会社から少し離れた駐車場ということで、住所に関しては目の前にある店舗名で確認がとれました。「大きな4トントラックが、2台停まっているので分かりやすい」と目印も教えてくれたため迷わずにお伺い。藤沢市辻堂担当作業スタッフが、近くにいたので15～20分くらいで到着できました。新しくはありましたが、いつも通り鍵穴からのピッキングという開錠作業で、5分ほどで開錠できたそうです。

手元にスマートキー本体はあるのですが、車のヒューズを抜いているので反応せず開かないとのこと。スマートキーに入っていたメカニカルキーを使用して開け閉めしていたものの、鍵閉じ込めをしてしまったので開ける術がないようです。お車は令和3年のマツダのRX8でした。藤沢市辻堂の作業スタッフが40分前後で現場に到着。新しい車で鍵穴の構造が簡単なものではなかったので、少し時間はかかりましたが無事に鍵穴から開いたとのこと。お客様も輸送までに間に合ってよかったと安心されていたようです。

「車の鍵を失くしてしまったので作ってほしい」とお困りのお電話いただきました。「通勤で使っている車で、鍵を失くしてしまったのでずっと会社に置きっぱなしになっているんです」とお困りのご様子でした。すぐにでも作ってほしいというご希望だったので、藤沢市辻堂担当の作業スタッフがお伺いしました。車はスズキのKeiで、車のドアの鍵も開いていなかったので、鍵を開ける作業と鍵を作る作業をしました。迅速な対応でお客様にとても喜んでもらえたと報告がありました。

会社の車の鍵を紛失してしまったそうです。「営業で使う車の鍵をなくしてしまって、すぐに作ってもらいたいんです…」とお困りのご様子でした。車はトヨタのプロボックス。車の鍵作製が得意な藤沢市辻堂担当の作業スタッフが現場近くにいたので、30～40分でお伺いしました。ドアの鍵も開いてなかったのでまずは開ける作業を実施。それから鍵を作製する作業をしました。迅速な対応にとても喜んでいただけたと報告がありました。

荷物と一緒に車の鍵と家の鍵を閉じ込めてしまったそう。家の中に合鍵があるかもしれないので、ご家族が出先から戻って来れるか連絡したが夜まで戻れないと言われてしまったそう。「食品も入っているので、出来れば早く来ていただきたくて…」とお困りのご様子。藤沢市辻堂内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はトヨタのウィッシュでした。運転席の鍵穴からピッキングで開ける作業を行い無事に中の荷物を取り出すことができました。夕方の時間帯で暑さも和らいでいたため、購入品への影響もなさそうだったようです。

車の鍵を作ってほしいとご連絡いただきました。「車がないと仕事にならないからできるだけはやく作ってほしいんです」とお困りのご様子。藤沢市辻堂内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。車はニッサンのキャラバンで年式は不明ですが、新しいものではないとのことでした。車のドアも開いていなかったので、開ける作業と鍵を削って作る作業を行いました。30分ほどで作業は完了すると、無事にエンジンもかかり、「すぐに対応してもらえてよかった」と喜んでいただけたそうです。

14時頃ご希望ということでしたが、この日藤沢市辻堂で鍵作製の対応ができる作業スタッフはかなり予約が詰まっており、電話をもらった時点で16～17時での手配が最短でした。希望に添えず申し訳ないと思いつつ男性にそのことを伝えると、快く待っていてくれると言ってくれたので、この時間で駆けつけることになりました。車はマツダのボンゴブローニイ。年式は平成9年のものでイモビライザーの搭載もなく、現場では30分ほどで鍵を作製することができました。

お困りのお客様にこちらからご連絡をしました。車はトヨタのエスティマで、スマートキーを使用。イモビライザーの搭載はあるそうです。10年くらい前に購入された車。車の下にでも落ちていないかとか、行ったお店に探しにいったそうですが見つからなかったそうです。藤沢市辻堂の作業スタッフに確認をして50～60分後の到着でご案内。鍵の作製やイモビライザーの読み込みをしたりして、エンジンが問題なくかかることをしっかり確認。鍵をお渡しできたそうです。「頼んでおいてよかった」とホッとされていたそうです。

お車は、ホンダのライフ。中に1歳のお子様が乗っているそうです。藤沢市辻堂担当の作業スタッフ全員にあたりましたが、30～40分が最短。一般的なインロック解錠ならお待ちいただけそうな時間ですが、真夏にお子さんが車中にいる状況ではお子さんの熱中症が心配されるので厳しい時間です。「エンジンかかっていてエアコンはついているから大丈夫だとは思うけど・・」と、電話口のお父様はかなり迷っていましたが、万が一のことがあってはいけないからと、消防や警察に電話することに。今回は依頼になりませんでした。

レンタカーで借りているお車だそうで、そちらに確認を取ったところお客様の方で対応するようにとお願いされたそうです。車内に借用時の契約書などがあるとのことだったので、藤沢市辻堂担当スタッフが現場で確認。ニッサンのモコという車種でしたが、無事に解錠でき、中の鍵を取り出すことができました。「車がないと帰れないんですぐ来てもらえて助かりました。結構慌てて電話したんですけど、丁寧に対応してもらえたのでその辺りもよかったです」と満足していただけたようでした。

お車は、トヨタのカローラ。スーパーでお買い物をした後に荷物をトランクの中に入れてバンと閉めてから鍵を中に入れたままだったことに気付いたそうです。運転席のドアを開けてもらえればトランクも大丈夫とのこと。藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認したところ、40～60分くらいの到着予定でのご案内。この日も猛暑で熱中症が心配される状況でした。作業スタッフが到着したらお電話するので、それまで涼しいお店の中でお待ちいただくよう伝え、急いで手配しました。到着後は、数分でピッキング解錠。「買った肉や魚は傷んじゃったかもしれないけど、これでやっと帰れる！ありがとうございました」と言われたようです。

車は、スズキのエブリー。会社名義。年式や詳しいことについては、車のドアも開いていなくて車検証を見ることができないのでわからず。自宅駐車場に停めているそうです。おそらく10年以上は乗っているだろうとのお話。免許証・車検証・会社名とご主人の氏名が書かれた社員証や保険証が確認できるなら対応可能と伝えました。その後再度お電話いただき、藤沢市辻堂担当の作業スタッフがお伺いすることとなりました。到着後、運転席側ドアの鍵穴から鍵を作製してドアを開錠、エンジンがかかることも確認して終了できたそうです。

車の鍵作製は、お車のあるところに伺ってその場で作製してお渡しとお話。「パーキングの料金がどんどんかかっちゃうんで、できれば早めに来てほしい」ということで藤沢市辻堂の作業スタッフが40分前後で到着しました。お車はトヨタのアルファードで鍵をさしてエンジンをかける初期型だそう。イモビライザーの搭載有無が不明でしたが、すぐに行ける作業スタッフはどちらも対応可能だったのでまずは向かわせました。稀に見るアルファードでもセキュリティなしのものだったので、鍵穴から鍵を作製し、エンジンがかかることを確認してもらい、作業完了となりました。

車の使用者とは何か月もまったく連絡がつかない状況。自社ローンのため、車検証上の所有者は入電者の会社名義になっているそうです。会社の方が免許証と社員証を提示の上お立会いなら対応可能と伝えました。お車は、トヨタのマークX。年式は平成19年11月で、エンジンの始動はカギ挿し式。イモビライザーの搭載有無は不明とのことでした。そのため、藤沢市辻堂担当の作業スタッフのなかでもイモビライザーキーの作製も可能な者が行けるお時間でご案内。その後、作業結果は車の鍵作製完了で報告あり。イモビライザーが入っていたようです。

車の鍵を紛失してしまい、手元にはスペアすら1本もありませんとのこと。メーカーはトヨタで平成13年式のマーク2。エンジンは鍵穴に鍵をさしこむタイプで、イモビライザーのセキュリティ搭載はなしでした。藤沢市辻堂の作業スタッフに確認して、対応可能とお話。60分前後でのお伺いとなりました。その場で鍵を作製し、エンジンが始動するのも確認してもらい作業は終了。お客様の希望で、もう1本追加で鍵を作製したとのことでした。

「イモビライザー付きの車の鍵をすぐに作ってくれる業者を探している」とお電話がありました。他の業者に聞いたところ、在庫の関係ですぐに作れないと言われたそうです。車はトヨタのプリウス。藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認したところ、在庫もあるのですぐに作れるということだったのでお伺いしました。料金もご納得いただけたのでその場で作製対応し、エンジンンがかかることも確認。無事に作業終了したと報告がありました。

お車は会社まで通勤で使っている自家用車。ただ、仕事として使うこともあって、明日は自家用車を仕事で使う予定になっていると言っていました。今日中に開けてほしいとの依頼です。さっそく、藤沢市辻堂担当の作業スタッフが50～60分くらいの到着案内をしての出動となりました。作業報告では問題なくピッキングで解錠できたようです。スマートキーの電池が切れかかっているようだったので、スマートキーの電池交換も一緒にさせていただきました。

公園内で鍵を落としてしまったようです。車を開けたら予備のスペアキーがあるので開けてもらうだけでいいと言っていました。小さい子供もいるので、なるべくなら早い対応をしてもらったら助かりますとのこと。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが30分～40分で現地到着とお伝え致しました。お客様から1時間以内で来てもらえるなら助かると言っていただき、さっそく作業の手配となりました。後で作業報告を確認すると当初の予定より早く到着でき、作業も数分でできたようです。お客様からも「本当にありがとう」と感謝されたとのこと。

出先で車の鍵を無くしてしまったそう。「もう２時間以上探してるんですけど見つからなくて、このまま車を置いて帰れないので作ってほしいです」と大変お困りのご様子でした。車はホンダのフィットで、鍵の形状はスマートキータイプでイモビライザー搭載車だったので藤沢市辻堂内のイモビライザーキーの作製が出来る作業スタッフがお伺いしました。コンピューターを使用して鍵の登録から、鍵の作製まで作業を行い、1時間もかからずに新しい鍵が作製できました。

お車はマツダのスクラムでした。詳しい年式は分からないそうですが、キーレスタイプの鍵で、ギザギザのキーとのこと。「あとで車を使うので、遅い時間じゃなければお願いしたいんですが」とおっしゃっていました。藤沢市辻堂担当の作業スタッフと連絡を取り、作業中だったので60～90分での手配でしたがお待ちいただけるとのことだったので、作業が終わり次第伺いました。現地で解錠作業し、15分くらいでピッキング解錠し、作業は終了となりました。

お話をお聞きしたら家族で外出した帰りとのことでした。子供が少し調子が悪いので薬局に寄ったさいの出来事だったとのこと。車には2歳の子供が寝ていると言ってました。早速、当社の藤沢市辻堂担当が20～40分で案内をしたところ助かると言っていただけました。どこの会社にも1～2時間くらいかかると言われて困っていたとのこと。正式な作業依頼で出動となりました。後で報告を確認したところ、到着時間にも遅れずにお伺いができたようで、作業中は中に寝ていたお子さんも起きずに作業ができたとありました。

金庫は電子レンジくらいの大きさで、鍵はあるけど、ダイヤルの番号が分からなくて開かないとのこと。番号を忘れてしまったみたいで、これかな？というのはなんとなく試したけど開かないそうです。「夕方以降は出かけるのでそれまでに来てやってくれれば」とのことで、藤沢市辻堂担当の作業スタッフの予定を確認し、60分前後での時間で手配となりました。現地で金庫を見させていただき、ご料金などお話。ダイヤルに振動を与えて解錠する作業を実施すると、30分ほどで無事に解錠できました。

バイクはヤマハのジョグ。鍵がシート内にあるかもしれないので、まずシートを開けて中を確認したいとのことでしたが、シート横に鍵穴がなく、エンジンの鍵穴からシートを開ける仕様でした。こちらのタイプですと鍵を作って開けるという対応になるので、結局は鍵作成になります。お客様に説明すると「それなら最初から鍵作成でお願いします。鍵が欲しかったので良かったです！」と言われました。藤沢市辻堂担当の作業スタッフを40分ほどで手配しました。

車のスペアキーは会社に戻ればあるが、距離があるのですぐに取りに戻れないとのこと。お電話いただいた時、お仕事中だったようで、とても急いでいらっしゃるご様子でした。到着時間は今から20～30分程度でご案内。「勝手言って申し訳ないが、急いでくれると助かる」と言っていました。急いで手配し、作業スタッフを藤沢市辻堂へ向かわせました。ピッキング作業にて解錠、作業時間は5分ほどで終了できたとのこと。

会社の車だが、昨日この車を使った他の社員が鍵を持って帰ってしまい、しかも今日から遠方へ出張に行ってしまったという状況だそうです。とりあえず鍵を開ければ車内のダッシュボードの中にスペアキーがあるはずとのこと。藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配できました。到着後、10分弱でニッサンクリッパーの解錠を完了。「この車を今日どうしても使いたかったので助かった」と言われたようです。

車屋さんからお客様の連絡先を教えてもらい電話をすると、ご本人は40代くらいの男性でした。車の鍵を失くしてしまったようで、いくら探しても見つからなかったとのこと。借りているお車は20年くらい経っているトヨタのパッソで、イモビライザーは入っていない一般的なギザギザの鍵とのこと。こちらの鍵であれば藤沢市辻堂担当の作業スタッフで対応できるとお話し、自宅まで行くことになりました。現場にて車のドアは開けられる状態だったのですぐに作業に取り掛かることができ、1時間とかからず作成できました。

郵便局近くの駐車場に停めていたそうですが、帰宅することもできず、お困りだったようです。詳しく伺ったところ、対象のお車はトヨタのカローラフィールダーで、ボタンを押して開け閉めするリモコンタイプの鍵とのこと。車のご名義は親戚の方になっていたものの、藤沢市辻堂担当スタッフがご名義の方の免許証を拝見し、また電話連絡でも確認させていただけました。鍵穴から無事に開けることができ、スペアキーも車内で見つかったのでお客様はようやく帰れると安堵していたようです。

車はトヨタ・プロボックスで、自分の車は車検に出しているので、代車になるとのこと。借りている車屋さんに合鍵もなかったようです。本来であれば、免許証と車検証でご本人名義の確認がありますが、今回は代車だったので、貸し出している車屋さんと連絡ができる状態か確認し、対応可能となりました。藤沢市辻堂の作業スタッフに確認し、40～50分ほどでお手配しました。鍵穴のピッキング作業にて解錠し、5分ほどで作業は終了となりました。

お車は日産のキャラバンでした。詳しい年式は分からないようですが、10年以上は経ってるようです。お車は社用車として使ってる車で、会社名義とのこと。鍵をどこかで落としたようで、「また明日から仕事で車を使うので今日中に作ってほしいんです」とおっしゃっていました。藤沢市辻堂担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分での手配。前の作業が終わり次第伺いました。まずはドアの鍵を開け、それから作製に移り、作業はだいたい1時間ほどで終了。その場ですぐに鍵が出来てエンジンもかかり、喜んでいただけました。

お車はスズキのワゴンRでした。年式は2019年で、スマートキー、盗難防止のイモビライザーもついてました。「鍵を探したけど見つからず、スペアもないので作ってほしい」とのこと。藤沢市辻堂担当の作業スタッフと連絡を取り、詳細を伝え対応できるか確認。問題なく作れるものだったのでその旨をお話し、30～60分で手配。到着後はまずドアの鍵を解錠し、車検証や免許証を確認させてもらい、鍵作成。イモビ登録作業へ移りました。イモビライザーに詳しいベテランの作業スタッフだったので、30分ほどで作業は終了。エンジンがかかることも確認し、お客様に鍵をお渡ししました。

近くの交番からお電話を借りての連絡でした。車の中に携帯などすべて入れたままドアを閉めてしまったようです。どうにもならないので、とにかく来てほしいとのこと。お車は、三菱キャンター。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが40分くらいの到着予定で向かいました。この後、電話が通じないので車の前で必ず待ってほしいとお伝えしました。無事に会えるか心配でしたが、作業終了となっている報告を見て安心しました。お客様にも「対応してもらって助かった」と言っていただいたようでした。

「現場作業で使っているトラックの鍵を車内に閉じ込めてしまって、車内に荷物すべて入っているので開けて欲しいんです」と大変お困りのご様子でした。携帯も車内でしたが、一緒に働いている方から借りて入電でした。藤沢市辻堂内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車は日野のデュトロというトラックで、鍵の形状はギザギザしているものでした。鍵穴からのピッキング作業で無事に鍵を開けることができました。お客様にとても喜んでいただけました。

社用車のインロックということでしたが、「他にも何台か使える車はあるので、営業時間中作業員さんの都合のいいときにお願いしたい」と言ってもらえたので、藤沢市辻堂担当の作業スタッフのスケジュールを確認して16時ごろに行けるよう手配しました。車は日産のセレナ。プッシュスタートでエンジンをかけるタイプでしたが、ドアの鍵穴は特殊キーではなかったので、ピッキング作業ですぐに開けることができました。「今日来てもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

郵便局で用事を済ませて帰ろうとしたところ鍵が開かないことに気が付いたそう。「車の鍵が手元にないのにドアが開かないと思って、車内を覗いたら助手席のところに鍵が置いてあったんです」とお困りのご様子。藤沢市辻堂内の作業スタッフが近くにいたためすぐに20分でお伺いすることができました。車はスズキのエブリイでした。鍵穴からのピッキング作業ですぐに開けることができたため、お客様にとても喜んでいただけました。

車に乗り込み、忘れ物を取りに戻ろうと車のドアを閉めたところ、鍵が勝手に閉まってしまったそうです。「車のエンジンがかけっぱなしだから少し焦ってて、どれくらいで来てもらえます？」とお困りのご様子でした。藤沢市辻堂内の作業スタッフが現場近くで作業していたため、すぐにお伺いすることができました。車はトヨタのアルファードで鍵の形状はスマートキータイプでした。現場到着後すぐに作業に入り、トラブル解消することができました。

藤沢市辻堂であれば、イモビ付きの鍵を作れる作業スタッフが1人いるので確認。今回の車はスバルのフォレスター。2009年式のもので、鍵の形状はギザギザ。この内容であれば作成可能と作業スタッフから返答があったので、男性の自宅まで作成にお伺いすることになりました。その後、現場で実際の車を確認。すると、なんとイモビは付いていない車両だったようです。これには男性もびっくりしていましたが、イモビ付きの鍵に比べて作業時間も料金も抑えて作成することができたので、結果的には喜んでもらえたようです。

「車を動かさないといけないので、すぐにできますか？」とのこと。車は、ダイハツムーヴ。鍵を挿してエンジンかけるタイプでイモビライザーの搭載はないようです。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが30～50分でお伺いし、エンジンがかかる鍵を作成して、すぐにお渡しできると伝えました。ドアは開けっ放しにしていたので、そのまま作業に入れたようです。鍵の番号から鍵を作成し、30分くらいで鍵の作製完了できたそうです。

自宅マンションの駐車場の入口付近でインロックをしたようでした。荷物の出し入れをしやすいようにちょっとだけ停めていたのに、動かせなくなってしまったとお困り。他の入居者が通る邪魔になるところなので早めに対応してほしいとのこと。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが30～60分で行けますとお伝えすると「助かります」と言っていただきました。後で作業報告を確認したところ、無事に解錠できてすぐに車を移動したようです。お客様も今後は気をつけると言っていたようでした。

メーカー車種をお伺いしたところ、スズキの軽自動車ということは分かっているが、代理で入電されている娘さんでは詳しいことまでは分からないとのこと。車種と大体の年式が分からないと対応できるかの確認がとれないとお伝えしました。母に確認してみますと一旦検討となりましたが、次の日再入電があり、H20年式のアルトと分かりました。当日中の対応を希望されていたので、藤沢市辻堂の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。

車の解錠とキー作成です。車は、日産キャラバン。本人名義、免許証、車検証お持ち。年式2015年くらい、鍵の形状はギザキー、鍵をさしてエンジンをかけるタイプでイモビライザーの搭載はないとのこと。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが、40～50分の到着とご案内。「こんな夜間に来てもらえないと思っていたので助かります。駐車場は、会社から10分くらいの場所。寒いので会社で待ってます」とのこと。真っ暗闇の中、車のライトで鍵開けとカギの作成。いつも通りの手順で、鍵番号から作成しエンジンがかけられましたが、終了は深夜0時を過ぎていたそうです。

リモコンキーと言っていたので、電池切れなどが原因の可能性があります。とにかく車の鍵を開ける作業で、藤沢市辻堂担当の作業スタッフが30～40分で到着できるとご案内。「急いで来てほしい」と依頼に。「寒いので家の中で待っているから、到着したら電話ください」とのこと。車は、軽自動車のホンダのバモス。作業スタッフ到着後、鍵穴からのピッキングで、ほんの数分で開けることができました。「おかげで無事に出発できます、ありがとう」と、とても喜んでいただけたそうです。

まず現在地の住所を伺うと「地元の人間でないので詳しいこと分からなくて…」と言っていました。目印になる建物の名前を聞いたので、ネット検索でいらっしゃる場所を特定することができました。藤沢市辻堂担当の作業スタッフにあたり、30～40分ほどで手配しました。車はスズキのアルトでした。会社名義の車なので、車検証と免許証の他に会社の名刺の確認をとらせていただき、無事にトラブル解消できました。

原付バイクの荷物シートにカバンごと閉じ込めてしまったそうです。鍵やお財布などすべてシートの中にあるので、家に帰ることができずとても困っているとのこと。バイクはスズキのスウィッシュ125ＣＣでしたので、藤沢市辻堂で対応できるスタッフの確認をとり、40～50分でのお伺いとなりました。スウィッシュは生産終了しているバイクでしたが、問題なく作業終了できたとのこと。鍵をお作りしてシートを開けたので、作業後鍵もお渡ししました。

「車の鍵は手元にあるのに鍵を開けることができないんです。この状態でも来てもらえますか？」とお困りのお電話をいただきました。仕事で使う車なので、鍵が開けられないと仕事に支障がきたすと不安なご様子でした。藤沢市辻堂内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。車は日産のオッティで鍵の形状はギザギザのものでした。鍵穴自体が壊れていないか不安ではありましたが、ピッキング作業で10分ほどで開いたと報告がありました。お客様に大変喜んでいただけました。

車の中に鍵を荷物ごと閉じ込めてしまったそうです。「家の鍵も車内にあるので家の中にもはいれないんです」とお困りのご様子でした。藤沢市辻堂内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車は日産のノートで鍵の形状はスマートキーでした。鍵を開ける作業10分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。「また何かあったらお願いいたします」と喜んでいただけたそうです。

「車の鍵は閉めてなかったので開けることができるのですが、鍵を失くしてしまったので運転できない」と、お困りのお電話をいただきました。今日中に作ってほしいとのことだったので、藤沢市辻堂内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。車はトヨタのヴィッツで鍵の形状はギザギザしたものでした。年式的にイモビライザーはオプション装備だったため搭載されていませんでした。到着後すぐに作業に入り、無事トラブル解消したと報告がありました。

営業のお仕事で、ご自身の車でお客様のお家を回っていたそうです。お仕事が終わり、家に帰ろうとしたところで車の鍵をインキーしてしまったとお困りのご様子でした。藤沢市辻堂担当の作業スタッフがちょうど近くにいたため、20～30分でお伺いできました。車はホンダのN-BOXで、鍵の形状はスマートキーでした。到着後すぐに作業に入り、10分ほどで無事に開いたとのこと。とても喜んでいただけたと報告がありました。

自宅に置いてある車の鍵を紛失してしまったそう。車はトヨタのランドクルーザープラドでした。年式など調べるとイモビライザー搭載車だったため、イモビライザー付きの鍵を作れる藤沢市辻堂内の作業スタッフが、50～60分ほどでお伺いしました。車の鍵を開ける作業と作る作業、あわせて1時間ほどで無事に作業終了したと報告がありました。「今日中に作ってもらえると思ってなかったので助かりました！」と喜んでいただけました。

車の鍵をなくしてしまい、1週間ほど探しているが見つからなくて困っているとお電話をいただきました。用事があるので17時以降のお伺い希望です。藤沢市辻堂内の作業スタッフが17時～17時半でお伺いしました。車はダイハツのムーヴで鍵の形状は溝の付いた鍵に開け閉めできるボタンが付いているものでした。確認したところ、イモビライザー搭載車だったため、鍵を開ける作業と鍵のお作り、鍵の登録の作業を行いました。無事にトラブル解消し、ご安心いただけたとのことです。

中古で数年前に購入した日産のセレナで、初年度登録は2006年とのこと。購入した時から鍵は1本しかなかったので、合鍵を作ろうと思っている間に鍵を失くしてしまったそうです。昨日はお店に車を置かせてもらったものの、置きっぱなしにできないので当日中に鍵作成を希望。藤沢市辻堂の作業スタッフと現地のスーパーに60分後に待ち合わせとなりました。作業スタッフが持って行った日産のブランクキーM396を削り、新しい鍵を作成。エンジンがかかることも確認し、作業は完了となりました。

「休日に車で出かけようとしたら、車内に鍵を閉じ込めてしまった」とお電話がありました。「かばんごと閉じ込めてしまっていて、家の鍵も車内だから家の中にも入れないんです」とお困りのご様子でした。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが30～40分ほどでお伺いしました。車はホンダのフリードスパイクで、鍵の形状はスマートキーでした。作業スタッフが到着後、すぐに作業に入り無事にトラブル解消したと報告がありました。

トランクに鍵穴は付いていなく、運転席のオープナーで開けられるとのこと。しかし運転席のドアは閉まったままなので開けることができず帰れないとお困りでした。お車はアウディA3で4年ほど前に新車で購入したそうです。防犯性能の高い車なので、ドアを開けようとすると、セキュリティがかかってしまうことがあるのですが、うまく解錠できればということで、藤沢市辻堂の作業スタッフが40～60分で伺いました。アウディA3は何度かインロック解錠の経験があったため、コツもわかり、セキュリティがかからないように開けることができました。

自宅前の道に車を停めていたら、いつのまにかドアロックが閉まってしまったとのことでした。「なんで勝手にかかっちゃったんだろう」と、お客様も首をかしげている感じでした。さっそく、藤沢市辻堂担当の作業スタッフが30分前後で到着となりました。後で作業報告を確認したら、鍵開け作業は無事に終了となっていました。もしかしたらドアのセンサーが原因かもしれないので、お客様になるべく早く車屋さんに見てもらった方がいいと案内をしたとのことでした。お客様もこれから少し気を付けると言っていたようです。

車の鍵を失くしたので作ってほしいとのお困りのお電話でした。ドアの鍵も開いていないということでしたので、鍵を開ける作業と作る作業でお受けしました。車はトヨタのヴェルファイア、リモコン対応の鍵でイモビライザーという防犯システムを搭載した車でした。イモビライザー付きの鍵を作るには特殊な機械でコンピューターに登録する作業が必要なので、その作業ができるスタッフを手配しました。開ける作業と作る作業、40分ほどで作業終了したと報告がありました。

車は日産のオッティで、鍵はギザギザした形の鍵とのことでした。車のドアも開いていないそうです。車の鍵が開いていないと鍵を作る作業もできないので「開ける作業と作る作業になる」と伝えてお伺いしました。藤沢市辻堂内の作業スタッフが40～50分くらいで到着できました。ピッキング作業でドアを開けることができ、無事に鍵を作る作業もできたと報告がありました。「助かりました、ありがとうございました」と喜んでいただけたとのこと。

夜の遅い時間帯での電話でした。最近車を購入したようです。自宅の車庫で車内の模様替えをしている際に、誤ってトランクに鍵を入れたまま閉めてしまったと言っていました。とりあえず、運転席のドアが開けばどうにかなるので開けに来てほしいとの依頼です。さっそく、当社の藤沢市辻堂担当の作業スタッフが出動しました。今回は夜間でのお伺いでしたが作業は無事に終了となっていました。作業スタッフからの報告書には、夜間でどこも来てくれる業者がいなくて困っているところだったと、お客様から感謝されたとありました。

携帯の持ち主さんは出かけてしまうので、これ以降は連絡が取れないそうです。お車は、ご自宅マンションの地下駐車場に停まっているとのこと。時間近くになったら、わかりやすいオートロックの前にいて下さるとのこと。とりあえず、お子さんは泣いてはいないそうです。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが20～30分でご案内。急いで向かいました。エアコンはついていたので熱中症の心配は大丈夫でしたが、急いでピッキングで開けてみると、お子さんは、車内でおもちゃを思いっきり出して、遊んでいたとか・・・大物です。

「会社でいつも頼んでいるロードサービスの会社では、雨の影響か車のトラブルや道路も渋滞で混んでいるのもあって1時間半もかかると言われた。現場の時間が決まっているのでなんとかすぐに来てほしい」と言われています。藤沢市辻堂の担当スタッフに確認すると「ちょうどいま作業に来ているお宅から現場まですぐ近くなので、終わり次第、30分かからないで行ける」とのこと。お客様にご案内したところ「助かった、すぐに来てください」と、お手配させていただきました。

お車はスズキ・アルト。「イモビライザーは入っていないと思うんですが…」とおっしゃっていました。藤沢市辻堂担当のベテラン作業スタッフに確認をとり、20～30分ですぐに現場へ到着できるようお手配をさせていただきました。お客様はお車について詳しくなく、作業についてとてもご不安そうだったため、イモビライザーが搭載されていた場合にも対応できるスタッフを手配しました。現場へ到着し確認したところ、今回お車にイモビライザーが搭載されていましたが、その場で作製作業ができ、お客様も無事ご帰宅できたということです。

お車はスズキのスウィフト。整備で預かってるお客様の車で、誤って鍵をインロックしてしまったようです。年式は平成18年式とのこと。お客様に車を渡す時間が決まってるので、なるべく早く来てほしいとお急ぎでした。お時間お調べし、お昼の混み合う時間でしたが、なんとか30～40分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。「よかった」と少しホッとしていました。それから急いでお伺いし、予定より少し早く到着しました。ご料金などお話し、ピッキング作業で、ベテランの作業スタッフだったので10分くらいで開けられました。返す時間にも余裕があり「本当に助かりました、ありがとうございました」と感謝されました。

車検中のために借りていた三菱・ekワゴンの鍵を失くしてしまったそうです。「車屋には連絡したんだけどもねえ…。すぐ作ってもらえるのかなあ…」とご不安そうな様子。藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認をとり、40～60分ほどでお伺いさせていただき、鍵開けと作製ができるということをご説明しました。「その場でできちゃうんですか！はあ～！すごいねえ！」と驚かれていましたが、すぐにご依頼となりました。

藤沢市辻堂内にお住まいのお客様が、車検中の代車の鍵を失くされたということで、すぐに鍵開けと作製で確認しました。今回のお車は日産・ティーダ。イモビライザーも入っているタイプということで、対応できるベテラン作業スタッフを30分前後の待ち時間でお手配させていただきました。お客様がなくされたということで、作業スタッフは現場で作業内容やご料金をご案内。その場でお客様お立ち合いのもと、作業をさせていただきました。

作業スタッフが30～40分で向かうことできると案内。「暗くても鍵を作れるのですか？」とご心配な様子でした。もちろん大丈夫ですが、お母様の免許証のコピーか、写メを到着までに準備してほしいと伝え、了承していただけました。車はダイハツの軽自動車でイモビライザーの搭載はない年式の物でした。駐車場がかなり広い場所なので、到着連絡で誘導していただいたそうです。作業は1時間もかからずにすべて終了できたようです。

車はダイハツの軽トラハイゼットです。年式を伺うと新車で購入し今年で3年目になるとのこと。ハイゼットはイモビライザー非搭載車ですので対応可となります。ドアは開いてないとのことで、解錠と作製のご依頼。藤沢市辻堂の作業スタッフの予約状況を確認し、60～90分ほどで案内し、お客様にご了承いただけたので手配しました。お父様名義とのことでしたが、ご同居で、車検証と免許証が住所一致でしたので対応させていただきました。

「会社の社用車で営業の間にちょっと寄り道してたので、なんとか早く来てほしい」と言われてます。最近はお車によって鍵が車内にあると閉まらないように設定されてるものもありますが、そうでないものもあったり、電池残量が少ないと誤作動を起こしたりといったケースが多いです。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが、30～40分くらいでお伺いできるとご案内すると、ホッとされてました。会社の車とのことなので、車検証・免許証の他に社員証のご提示もお願いして、急いで手配しました。

どうやら一緒に野球場を訪れていた会社の同僚が鍵を閉じ込めてしまったらしく、お二人で鍵屋を探していたところ、当社を見つけてくださったようです。「すぐに来てもらえるんでしょうか…」とご不安そうな様子。すぐに藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認をとりました。幸いにも近くで作業を終えたばかりで、これから20～30分くらいで現場へ到着できるとのこと。お客様へご案内したところ「あ～、助かります！暗くなってくると困るので、ぜひこれからすぐに来てください！」とご依頼いただきました。現場へお伺いしたところ、同年代くらいの男性が2人いて「すみません！」と迎えてくださり、すぐに作業へ入りました。

車はダイハツのハイゼット。エンジンかけるときはプッシュスタートなので鍵は挿さないということでしたが、運転席側のドアに内蔵キー用の鍵穴は付いているということでした。藤沢市辻堂の作業スタッフに確認をとり、30～40分で行けるように手配しました。内蔵キー用の鍵穴は特殊キータイプだったので、作業に少し時間はかかりましたが、無事に解錠することができました。お客様も「すぐに来てくれて開けてくれて助かった」と言っていたようです。

お車は日産のマーチで、ギザギザした鍵を使用。エンジンをかける時はイグニッションに鍵をさしてエンジンをかけるとのことでした。イモビライザーの搭載有無がわからなかったので、両方対応できる藤沢市辻堂の作業スタッフが40～60分後にお車の所にお伺いしました。前日に加入しているロードサービスでドアの解錠作業はしたとのことで、ドアは開いていました。セキュリティはないとの判断で鍵の作成を開始、約20分後には鍵の作成を完了し、エンジンがかかることを確認して作業終了となりました。

お車はマツダの軽トラックでした。仕事の合間にちょっとお店に寄って、誤ってインロックしてしまったようです。「次の仕事もあるので、できれば早めに来てほしいんですが」と少し時間を気にされてました。藤沢市辻堂担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30～40分でお伺い可能だったので手配。現地到着して、ご料金をご案内して、了承をいただいてから作業に入りました。10～15分くらいでピッキング解錠で無事に開きました。

車はホンダのＮボックスカスタムでした。ボタンのプッシュスタートで、詳しい年式は分からずでしたが、10年以内だと思うとのこと。藤沢市辻堂ではスマートキーの作成は可能ですので、対応させていただきました。概算見積りをお電話にて案内し、了承いただいたので60分ほどで手配しました。免許証を確認し、ドアを解錠後に車検証の確認がとれたので、スマートキーの作成に取り掛かり、問題なく作成できたとのこと。

お車はマツダのCX3でした。年式は2017年くらいとのこと。お買い物して荷物を積んでる時に誤ってインロックしちゃったみたいです。少し時間を気にしてて「なるべく早く来てほしい」と仰ってました。すぐに藤沢市辻堂担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30分でお伺い可能だったので手配し、急ぎで向かいました。駐車場は広かったですが、すぐに連絡取れたのでスムーズに会うことができました。それから作業に取りかかり、15分くらいでピッキング解錠しました。

今は会社から10分ほどの所にある、自宅に帰ってきている。 道路から見える看板は親会社の物なので、その敷地内に、お客様がお勤めされている下請けの会社の看板があるそうです。車はノア。 鍵挿してエンジンかけるタイプ。古い車なので、イモビライザー搭載なし。15時くらいの作業を希望。藤沢市辻堂エリア担当の作業スタッフが時間に到着して、鍵穴からのピッキングでドアの解錠後、ドアの内張りを外してドア部分の鍵のシリンダーを取り出します。そこに刻印されている番号から情報を読み取り鍵を作成。エンジン始動の確認後、鍵をお渡しできたそうです。

お車はトヨタのカローラルミオンで平成20年式、イモビライザー搭載のスマートキーを使用。「この鍵って高いですよね？」とお客様。鍵にセキュリティが入っているため、データを書き換えて新しいデータの登録が必要となり、通常の鍵の作成よりもお高くなります。しかしディーラーさんでは合鍵を作るのに通常2週間前後かかるのを、その場で作成をしているため、当日から車に乗れます。今回コインパーキングに置いており、駐車料金もかかるため本日の対応を希望でした。スマートキーの登録、メカニカルキーの作成も行い、30分くらいで鍵のお渡しとなりました。

お車はダイハツのムーヴ。年式は平成15年くらいとのこと。出かけようとして、奥様がインロックしてしまったようです。出かけるところだったけど急ぎの用ではないらしく「あんまり遅くならなければ」とのこと。藤沢市辻堂担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分で手配。近くで作業してたので終わり次第なるべく急いで伺いました。到着後、ピッキング作業で10分ほどで解錠できました。「助かりました～」と喜んでいただけたようです。

お車はトヨタのプリウス。2010年に新車で購入した二代目プリウスとのこと。鍵はスマートキーを使用。車のドアも閉まっていますが、加入しているJAFに鍵開けは頼んだとのことで、弊社はイモビライザー搭載車の鍵作成に伺うことになりました。JAFさんが40分で来るということだったので、藤沢市辻堂の作業スタッフが60分くらいで現場に向かいました。コンピューターで鍵のデータの書き換えから行い、新しい鍵を登録し、無事に作成完了。しっかりとエンジンがかかることを確認してもらい、鍵のお渡しとなりました。

仕事の関係でこの近くに用事があり、このパーキングに車を置いていたとのことでした。自宅も会社も遠方で、タクシーも見当たらず路線バスもあまり本数も無いからどうしようと途方に暮れている様子。車がないと帰れないし明日の仕事にも行けないからとても困ると言ってました。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが、急いで40分ほどでお伺いをいたしました。作業としてはピッキング作業で無事に終了いたしました。お客様からは「本当に来てもらえて助かった」と言っていただいたそうです。

スーパーの名称と店舗名を聞き、こちらで住所を確認できたので、すぐに藤沢市辻堂の作業スタッフに確認し、30～40分でお伺いできるとご案内しました。お車はスズキのエブリイで15年ほど使用、鍵の形状は昔からある両端がギザギザとしているタイプとのことでした。幸いにも財布は持っているとのことで、店内で買い物をしながら待っているとお客様。急いで向かい、到着したら電話することになりました。鍵穴を見せてもらい、ピッキングの工具で5分ほどで開錠。「よかった～！」と安心した様子でお帰りになったそうです。

藤沢市辻堂担当の作業スタッフが近くにいたので、30分より前には到着できるとご案内。「それでいいです、早いのでお願いします」と、ご依頼いただきました。ところが、作業後の報告では大変な作業になってしまったとありました。車はハイゼットカーゴのキー作製。 運転席の内張を外してコードから作成しましたが、 7マン代だったので、コードブックに番号がなくて焦ったようです。他の作業スタッフに聞いて事なきを得たそうですが、時間は1時間くらいかかってしまったそうです。

ご自身の車を修理に出している間に借りた代車である、ホンダのライフの鍵作成。ドアも閉まっているため、中の車検証も確認できずに年式もわからないが、結構古そうなライフとのこと。また、車屋さんに念のために確認すると、イモビライザーのセキュリティは入っていないとのことでした。藤沢市辻堂のエリアスタッフが30～50分ほどで現場に到着。まずは運転席の鍵穴からピッキングで鍵開けし、鍵穴を覗いて鍵の段差を読み取り、鍵の作成。全ての作業が40分くらいで終わったそうです。

このマンションの友人宅に訪ねて来られて、車を道路の脇に停め、用事を済ませていざ車に乗ろうと思った際に鍵を落としたとの事。近くに水路があってそこに落ちてしまったようです。これから自宅に帰るにも車がないと帰れないとお困りでした。お車はトヨタのヴィッツ。さっそく藤沢市辻堂担当の作業スタッフが出動いたしました。到着後現場にて鍵作製作業を実施しました。お客様はこんな悲劇になるとはと頭を抱えていて、同じことにならないように今度は合鍵も作って車に置いておこうと言っていたそうです。

かなり前に、中古で購入した。その時に鍵は1本しかなかった。合鍵作成しようと思っていたが、そのままにしてしまい、今鍵が1本もない状態。イモビライザー搭載なし、鍵挿してエンジンかけるタイプ。「お伺いして、その場で作成可能」と伝えました。「ぜひお願いしたい」とご依頼。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが、40～60分でご自宅に到着して、スバルインプレッサのドアの開錠をして、内溝の鍵の作成を開始。

車はダイハツコペン。若い女性からで、車は同居していない父親名義とのことですが、同じ名字で、車の中にご自身の免許証やバッグなど入っているので、問題なしと判断。携帯も近くにいた方に借りているそうで、折り返しの電話がない状況。スーパーの中で待ち時間になったら、車のそばにいて下さると言われたので、車のナンバーと色もお伺いしました。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが20～30分でお伺いし、無事にお会いできたので、鍵穴からのピッキング開錠で、5分もかからずに開錠できたそうです。

どこかで鍵を紛失し、思い当たる場所は確認したものの見つからなかったようです。お車はホンダのライフで、10年以上前に購入。鍵の形状はギザギザした鍵を使用。車のドアの鍵は開いているようです。藤沢市辻堂の作業スタッフの予約が混雑していたため、最短60～90分後でご案内。「今日中に作ってくれればいいわよ～」と快く快諾してくれたので、そのままお手配となりました。鍵自体は30分ほどで作成が完了し、お客様これで帰れると安心した様子だったそうです。

車種は、フィアットのチンクエチェントだそうです。外車は通常の車の開錠より料金高め、詳しくは鍵穴見てからになると案内。「それはもう仕方ない。財布も中なので、開けてもらわないことには何にもできない。来てほしい」とご依頼されました。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが、40～60分前後で向かいました。外車の開錠は、傷つけたりすると大変なので気を使うと作業スタッフが言っていましたが、ボディを傷つけることなく、無事に鍵穴から開錠できたそうです。

今朝出勤してから鍵をどうしたか記憶がないとお客様。外から見る限り車内に鍵は無さそうとの事。お車はマツダのキャロルで、約7～8年前に購入した車だそうです。特にセキュリティもなく、鍵も昔からある形状のものとのことでした。まずは車の鍵を開けてもらって車内に鍵がなかったら作成までしてほしいとのご希望。「街灯もあまりないので結構暗いのですが作業はできますか？」とお客様は心配そうでしたが、慣れているので大丈夫ですよとお話し、すぐに藤沢市辻堂の作業スタッフを20～30分で手配しました。

お昼休憩中に車内でご飯を食べ、エンジンをかけた状態で休憩。トイレに行こうと少し離れたすきに鍵が閉まってしまったようです。「もしかしたら半ドアの状態でドアを閉めてしまったのかも」とのことでした。お車はいすずの1トントラック。会社名義の車なので年式がわからないが、結構使い込んでいるので10年以上は経過しているとのこと。藤沢市辻堂の作業スタッフが40～50分で到着とご案内すると「もう午後の仕事が始まるから着いたら連絡してください」とのことで、このまま向かうことになりました。

お車はトヨタのクラウン。年式は平成20年から21年くらいのもので、イモビライザー搭載車だということでした。「スマートキーなのですが作成は可能ですか？」と不安そうなご様子でしたので、すぐに藤沢市辻堂担当の作業スタッフに作業対応の可否と行ける時間を確認しました。作業は可能で、今から60分ほどで向かえるとお客様にご案内すると、「ドアは開いていて車の中には入れるので、車の中で待っています」とご依頼いただきましたので、すぐに向かわせました。

車は、平成13年式のトヨタハイラックスサーフ。イモビライザー搭載なし。ご本人様名義との事。まずは開錠もキー作成もできるとご案内。「よかったー。帰れないので、参りました。何時くらいに来てもらえます？」とのこと。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが、20～30分で向かいました。開錠は、鍵穴からのピッキングで開錠。車内をくまなく確認したところ、ドアポケットに鍵が落ちていたそうです。結果、開錠のみの作業となったとの報告でした。

コンビニの店員から携帯を借りて電話をかけているとのこと。「鍵の閉じ込め（インロック）ではないですか？」と聞くと、鍵を持っていた記憶はあるので、紛失で間違いないとのこと。車はホンダのバモスですが、自身の車は車検に出していて、代車になるとのこと。車屋には許可をとったので作ってほしいとのご希望。藤沢市辻堂の作業スタッフに確認して、40分ほどで手配しました。その場で鍵を作り、お客様へお渡しし終了。

車はスズキ・エブリイ。会社名義の車になるので、車検証と免許証あわせて会社名の入った保険証で確認済み。年式は不明のようで古い車とのこと。エブリイはイモビ非搭載です。まずドアの開錠をして、中に鍵がなければ作成までお願いしたいとのご希望。藤沢市辻堂エリアの作業スタッフに確認して、40～50分ほどで手配しました。開錠後、中にスペアキーがあったので作成せずに済んだとのこと。

お車はマツダのプレマシー。平成25年式のお車で、イモビライザーもおそらく搭載されているとのお話でした。藤沢市辻堂担当の作業スタッフで、イモビライザーの対応が出来る者に、今から行ける時間を確認しました。今から40～50分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内し、すぐに向かわせました。スタッフが現場に到着し作業を終えると、「すぐに来てもらって良かったです、ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

早速、お話をお聞きしたら、その車は彼女の車でこれから帰ろうと思った時の出来事だったようです。まさか、車の中に鍵が入ったままだと思わずに閉めてしまったと言ってました。ここから車を置いては帰れないので、どうにか開けに来てほしいとの依頼。早速、当社の藤沢市辻堂担当がお伺いしました。お客様は作業代がとても気になってはいましたが、支払いがカードが使えると聞いてとても安心していたようでした。

お車はホンダの2005年式のモビリオスパイク。お手洗いに行こうと車を離れた時に鍵を中に入れたままドア閉めてしまったそうです。夜遅くの入電だったのですぐに来てもらえるか、ウェーブキーは開けてもらうことできるのか？など心配なご様子でした。すぐに藤沢市辻堂の作業スタッフに連絡したところ、偶然近くで作業があり30～40分でお伺いできるとのこと。ウェーブキーは防犯性の高いタイプの鍵ですが問題なく開錠でき、お客様も安心したご様子だったそうです。

お客様は何社か連絡を入れたそうですが、外車なのでどこもすぐには来てもらえずお困りでした。早速、当社の外車対応可能な作業スタッフに確認し、40～60分で行けますと案内をしました。お客様はこんなに早く来てもらえると思わなかったようで、すぐにご依頼いただけました。後で作業報告を確認すると、無事に開錠できてました。お客様からは、来てもらって本当に助かったと言って頂き、コンビニエンスストアでお茶とお菓子を買って頂いたとのコメントがありました。

お車はスバルのディアス。ご本人様の名義のお車だそうで、年式は2002年式だというお話でした。明日の朝ご希望と言うことで何時ごろがいいかお伺いすると、できるだけ早い時間がいいとのことでした。藤沢市辻堂担当の作業スタッフの明日のスケジュールを確認すると、朝一で入っている作業の前のお伺いで、7時ごろだったら行けるとのこと。お客様にご案内すると、「ありがとうございます。ぜひお願いします！」とのことでご依頼をいただきました。

①会社名義の車はトヨタのノアで平成18年式、鍵形状はギザギザでセキュリティなし。②自家用車はスズキのMRワゴンで平成15年式、鍵形状もギザギザでセキュリティなし。両車ともドアは閉まっている状態のようです。男性が2台の車の鍵を一緒に持った状態で側溝に落としてしまい、網目状の柵を取り外すも既に流されてしまったとのこと。「来てもらったらその場で鍵を作成できるんですか？」との質問。「できますよ」とお話すると少し安心した様子。40～60分後に藤沢市辻堂の作業スタッフが伺うことになりました。

お車はフォルクスワーゲンのシャランでした。年式は覚えてないそうですが、そんなに新しい物ではないとのこと。藤沢市辻堂担当のスタッフで、こちらのお車を開けられる者が一人しかおらず、別の作業に出ていたので60～90分のご案内だったんですが、「待ちます」とのことで前の作業が終わり次第伺いました。車の色やナンバーなど聞いていたので、到着後スムーズに見つけることが出来ました。ご料金などお話し、開錠作業。普段のインロック開錠より少し時間かかりましたが、無事に鍵が開いてお客様も安心した様子でした。

お車がマツダのRX8。ドアも開けられず、車検証が見れないのでハッキリ分からないが10年前くらいの年式のもので、イモビライザー付きのスマートキーだとのこと。藤沢市辻堂担当の作業スタッフで対応できる者を当たりましたが、こちらの車種だとカードキーのタイプのようで、作業可能な者は1名のみ。だいたいの料金をお伝えし、本日中にカギのお渡しも可能だとご案内しました。ディーラーだと作成にかなり日数がかかるようで、すぐにできるならお願いしたいとご依頼いただき、90分ほどで伺うことになりました。

お出かけになるところだったのか、まわりで「どうするの？どうするの？」と、数人のお子様の声がしていました。お父様かなり、焦っていらっしゃるようです。お出掛になるところだったようですね。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが、30～60分とご案内。料金も通常の車よりもお高くはなるので、かなり悩まれていましたが「お願いします。」とご依頼されました。ご家族総出の、なかなかにぎやかな現場だったようですが、鍵は無事に鍵穴から開錠できたそうです。

お車は日野のグランドプロフィア。25ｔの大型で、年式はH30年の一番新しい型とのこと。仕事の合間の休憩でご飯を食べてたら、インロックしてしまったとのこと。少し時間を気にしてました。藤沢市辻堂担当スタッフと連絡をとり、一番早い者で30～40分で行けるスタッフがいたので手配し、なるべく急いで向かいました。駐車場は広めのところでしたが、大型車なのですぐ見つけることが出来ました。それから開錠作業にとりかかり、30分以内には開けることが出来ました。「助かりました～」とホッとした様子でした。

車はトヨタのハイエース100系。詳しい年式は分からないようですが20年前くらいの古いものとのこと。ご本人の名義なので、車検証と免許証の名義が一致しているかを確認。仕事先の現場に停めてあり、詳しい住所はお客様ご自身で調べていただき登録しました。藤沢市辻堂エリアの作業スタッフに到着時間確認し、30～40分ほどで手配しました。ピッキング作業にて開錠。作業時間は10分ほどで終了できたとのこと。

お車はスズキのジムニーでかなり古い型のものでした。合いカギ屋さんにも持って行ったそうですが、これは難しいと言われたとのこと。お仕事で夜の遅い時間でないと立ち合えないという方だったので、22時にお伺いしました。カギ穴からカギを作ろうとしたところ摩耗が激しかったため、内張りを剥がしてキーナンバーからカギを作成しました。念のためカギが2本ほしいとのことだったので、2本作製してその場でお渡し。「遅い時間にありがとうございました」と喜んでいただけました。

年式は不明ですが、おおよそ10年前くらいだと思うとのこと。ご家族の名義になるので、車検証と免許証の苗字と住所が一致しているかを確認。確認がとれたので、藤沢市辻堂エリアの作業スタッフに時間を確認。最短20～40分ほどでご案内し、了承いただけたので手配しました。作業はピッキング作業にて開錠完了。「このまま帰れなかったらどうしようと思っていた。本当に助かりました」とホッとしたご様子だったとのこと。

お車は三菱のEKワゴン。本人名義のお車で、詳しい年式は分かりませんが、15年くらい前のものだということです。「どれくらいで来られますか」とのお問い合わせでしたので、藤沢市辻堂担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、30分ほどで向かえるとのことでした。お客様にご案内すると「そんなに早く来ていただけるんですね、ぜひお願いします！」とご依頼をいただき、すぐに作業スタッフを派遣しました。

車の年式を聞いてみると、正確な年式は分からないが、かなり古いお車だということでした。鍵はギザギザした鍵で、イモビライザーもついていないとのお話でした。藤沢市辻堂担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、40～60分で向かる者がいたので、お客様に案内。「じゃあお願いします、できるだけ急いでください」とご依頼をいただきました。すぐに作業スタッフを向かわせ、到着して30分ほどの作業で鍵の作成が完了したそうです。

お車は三菱の10トントラック。ギザギザした形状の鍵で、イモビライザー搭載車ではないそうです。今日中に来てほしいとのご希望でしたので、藤沢市辻堂担当の作業員にスケジュールを確認しました。ちょうど近くで作業していたそうで、20～30分で向かえるとのことでしたのでお客様にお伝えすると、「そんなに早く来ていただけるんですか、じゃあお願いします」と、ご依頼いただきました。作業員が到着し、30分ほどの作業で無事に作成ができたそうです。

早速、当社の藤沢市辻堂担当が出動いたしました。お客様に詳細を確認すると、今日は部下と一緒にお客様の所に行っていて結構荷物があり、荷下ろしをしていた時にまさかトランクに鍵が置いてあるとは気が付かずに閉めてしまったと言ってました。通常だと鍵が中にあった場合ドアは閉まらないはずなのが今回は閉まって開かないとのこと。イモビの電波が効いていない可能性があると思いました。後で作業報告を確認したところ、無事に開錠出来ました。明日も車を使うから助かった、今後は気を付けると言っていたようでした。

お車はスズキのエブリィ。男性は建設会社の代表の方で、カギは車内のエンジンをかける部分にさしたままだそうですが、エンジンはかかっていないとのこと。実は自分で別のカギ屋を頼んだが、中が7つの特殊なカギなので開けるのに6万かかると言われ、あまりに高いので帰ってもらったとのこと。開けるだけであればそんな金額になることはないと、作業スタッフにも確認して大体の料金をお伝えしたうえで、40～50分のお時間で了承いただき、作業に伺うことになりました。

お車はトヨタのアクア。ご本人様名義のお車で、平成29年式のお車だそうです。エンジンかける時はプッシュスタートのタイプで、盗難防止のイモビライザーというシステムを搭載しているお車ということでした。時間指定のご希望がありましたので、その時間に行ける作業スタッフをお調べし、ちょうど20～21時でお伺いできる者がいたのでご案内しました。「夜なので対応していただけないと思っていたので助かりました、お願いします」とご依頼をいただきました。

お車はホンダのバモス。現地にお兄様がおり、2人とも携帯を車の中に置いたままでインロックしてしまったそうです。作業スタッフ数名に確認を取り、少し混み合っている状況でしたが40～50分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。携帯の閉じ込めで到着前の連絡ができない状況だったため、お車の色とナンバーを伺い、時間を過ぎても作業スタッフと会えないようであれば、再度交番からお電話いただくようお伝えしておきましが、無事に会って作業も終わったと報告があり、安心しました。

車は平成15年式のスズキのエブリィ。イモビライザーは入っていないギザキーということだったので、問題なく鍵作成できることを男性に案内して、藤沢市辻堂担当の作業スタッフを60分前後で行けるよう手配しました。車はドアも開けられない状態だったようで、現場ではまず開錠作業から入り、その後鍵作成を行ったようです。時間としては大体1時間弱で終わったようで、「思ったよりすぐ作ってもらえるんですね。半日くらい潰れるのかと思ってたんで嬉しいです」と、男性に喜んでもらえたと報告がありました。

「お車はワーゲンのゴルフ、ディーラーにも相談したが、かなり技術がある人でないと壊れてしまうことがあるので注意してと言われた。ここのホールでいまから講演会に参加する、終わるのが16時くらいだと思うのでその頃に来てほしい」と言われてます。かなり難しいお車ではありますが、ゴルフを開けた経験はある作業スタッフが16時くらいにちょうど伺えるとご案内しました。無事に開いたので、よかったと言っていただきました。

「最後に乗った社員が元の保管場所に鍵を戻したのは確認できているが、その後どこにいったのかわからない。責任問題もはっきりしていないが、このままではずっと使えないので困っている」と言われてます。年式的にイモビライザーが入った防犯性の高い難しい鍵の可能性が高いお車でした。一般的な鍵よりも料金もお高めになると案内しましたが「それでも仕方ない。もう出てこないだろうから」とご了解いただき、60分くらいでお伺いしました。「この場で作ってもらえるとは思わなかった」と驚かれていたようです。

インロックされたことで少々慌てていらして、一番目に付くピザ屋の名前を言ってしまったようですね。ピザ屋の名前で検索すると、近くにお車が停まっているコインランドリーも確認できました。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内。まだ、洗濯も終わっていないそうなので、時間は大丈夫と言っていただけました。道が混んでいて、約束の時間ぎりぎりでしたが、無事に到着。作業は、鍵穴からのピッキングで開錠完了できたそうです。

クリーニング店に来ていたそうで、お店の前（路上）に車を停めているとのこと。車は、かなり古い年式のスズキワゴンR。奥様の名義とのことで、車検証＋免許証の住所や苗字が一致しているかを確認しました。藤沢市辻堂エリアの作業スタッフに確認し、20～30分ほどでご案内。急いでほしいとおっしゃっていたので、作業スタッフに急いで向かうよう伝える。色とナンバー確認し手配しました。ピッキング作業により、開錠完了しました。

クリーニング店に来ていたそうで、お店の前（路上）に車を停めているとのこと。車は、かなり古い年式のスズキワゴンR。奥様の名義とのことで、車検証＋免許証の住所や苗字が一致しているかを確認しました。藤沢市辻堂エリアの作業スタッフに確認し、20～30分ほどでご案内。急いでほしいとおっしゃっていたので、作業スタッフに急いで向かうよう伝える。色とナンバー確認し手配しました。ピッキング作業により、開錠完了しました。

お客様はこの球場の関係者の方でした。今日は地域の野球大会があってそれに使う道具の搬入をすると言ってました。まさか鍵をかけたままになっているとは思っていなかったようでした。早速、当社担当の作業員が現地に向かいました。後で作業報告をみたら無事にインロック開錠できました。お客様もあわてて次の場所に向うといっていたようでした。どうにか間に合いそうといっていたようでした。

現在は現場に居ないが、30～40分で到着できるとのことでした。作業スタッフも、同じ時間で向かえるとお伝えしました。作業スタッフが、到着してすぐに、お客様も来られたようで、作業に入ったそうです。確かにイモビライザーの搭載は無く、鍵挿してエンジンかけるタイプの車だったそうです。まずは、ピッキングで開錠して、ドア部分の鍵穴から、鍵作成に入り、30～40分程で鍵をお渡し出来たので、喜んで頂けたそうです。

お車はスズキのワゴンRで9年前に購入。スマートキーを使用していて、イモビライザーのセキュリティが搭載されているようです。いつもお世話になっている車屋さんやディーラーにも問い合わせしたものの、即日作れるところがなく、こちらにご連絡をいただいたようです。会社に戻るのは夕方18時くらい。その時間に来てもらって作ってほしいが、20時には会社の電気も全部消えるので、それまでに作成希望。順調にいけば一時間程で作業は終わりますよとお話をし、18時に車の鍵作成で伺う予約となりました。

長期出張に出ていたため車のバッテリーが上がっていた。ご自身でジャンピング作業をし、電気系統がついたら自動でドアにロックがかかってしまったとのこと。車内に鍵がある状態なので、開ける事が出来ずに困っているそうです。藤沢市辻堂エリアの作業スタッフに確認し、前の現場が終わり次第になるので約30～45分ほどの到着時間をご案内しました。お急ぎの様子でしたので、作業スタッフに急いで向かうよう伝えて手配しました。ピッキング作業により無事開錠完了したとの報告がありました。

お車はベンツのS550で平成18年式。運転席に鍵穴がないかもしれないとのことでしたが、作業スタッフに確認をすると、恐らく隠れてあるはずとのこと。すぐに40～50分で向かうことになりました。現場でベンツを見てみると、やはり運転席のドア部分に隠れた鍵穴を発見！ベンツ専用の特殊工具にてピッキング開錠を開始し、5～10分後には無事に開錠できました。「助かりました！ありがとう！」とお客様は安堵の表情ですぐに帰られたようです。

お車は日野の4ｔトラックで、車種はレンジャーでした。「この後もまた仕事があるので、なるべく早く来てほしい」との希望。行ける時間を調べると、60～90分か、40～50分が最短でした。早い方のスタッフでお待ち頂けました。「近くで時間潰してる」とのことで、到着前にお電話して伺いました。ご料金などお話してすぐにピッキング作業に入ると、およそ20分前後で開錠作業が完了。「助かりました」と鍵が開いてホッとした様子だったようです。

お車はニッサンのモコ。お車の持ち主のご友人にお電話替わってもらい、年式とイモビライザーの有無をお聞きしましたが、どちらも分からないとのこと。そこで、こちらで確認したところ、10年前くらいからイモビライザーが標準装備となっている車種でした。あいにく、この日はイモビライザーのカギ作成はできる者が全員出動中。そのため、伺ってイモビライザーが入っていた場合は車を開けることしかできないとご案内し、一旦ディーラーさん等に確認いただくことになりました。その後再び連絡あり、イモビライザーは入っていなかったとのことで、開錠とカギ作成で伺う手配をしました。

鍵が手元にあると思って誤って閉めてしまったと言ってました。閉めた後にシートの下に鍵が落ちていたことが分かったがもう開かず…。「明日も仕事で朝早くから出ないと行けないので、急いでお願いしたい」と言われました。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが、さっそく30～60分で現地に向かいました。今回はピッキングですぐに開けられたようです。お客様も「こんなに簡単に開くのですか！」とビックリしていたようでした。

旦那さんを病院に連れてきた奥様がお車をインロック。しかし高齢で耳が遠いので、病院の方が代理でご連絡をくれたそうです。お車はダイハツの軽トラックでかなり昔から使用している車でギザギザしたカギを使用。エンジンはかかっていないけど、イグニッション部分にカギはささったままのようです。旦那様はこれから診察なので、診察やお会計も終わる1時間後くらいには鍵を開けてほしいと電話越しに奥様が言っているのが聞こえました。最短30～40分で伺えるとお話をし、お手配となりました。

お車は自宅アパートに停まっているが、鍵はどうやら外出先で紛失したと言ってました。家の鍵と車の鍵を同じキーホルダーにつけて持ち歩いていて、友人たちと一緒に外出をした先のどこかに落としてしまったかもしれないそうです。実は、自宅の鍵は別の業者で開けてもらったが、車の鍵は作れないと言われてしまったとのこと。車はイモビライザー搭載車でした。さっそく、イモビ対応できる作業スタッフが向かいました。後で作業報告を確認すると、無事にエンジンをかける鍵を作って終了。お客様はとてもホッとしていたようでした。

お車はニッサンのマーチで5～6年前に中古で購入。エンジンをかける時はつまみを回してかけるようになっていますが、ディーラーさんに確認をしてもらうと、イモビライザーのセキュリティは入っていないとのこと。つまみ部分のカバーを外すと鍵穴もあるため、新しく鍵を作成すればエンジンもかけられるようでした。もうホテル自体はチェックアウトしたため、併設しているカフェで待っているとのこと。近くで前の作業がもうすぐ終わるだとうという作業スタッフが40～50分で向かうことになりました。

困っている方が携帯も財布も全て車の中で、連絡手段がなく隣のホテルに助けを求めたようです。ご本人にお電話を代わってもらいました。実はこの車は、購入するにあたり納車までの間に借りている代車。しかし車内に免許証も借りている書類もあるとのことで、身分確認はOKでした。そんなわけで慣れない車をパーキングから出そうとしたときに、先にエンジンをかけて車内に車の鍵を置いたまま駐車料金を支払いに行き、戻ったら鍵が閉まっていたようです。すぐに30～40分で行ける作業スタッフのお手配となりました。

お車はニッサンのノートeパワー。ドアを開けるときもエンジンをかける時もアプリを使うとのことでしたが、ドアにカギ穴はあるそうです。作業スタッフに確認したところ、そういった車のカギ開けは初めてだとのことで「開ける際はカギ穴からになる。カギの形状は…わからないだろうなぁ…でもやってみる。30分ほどで向かえる」と言うので、このお時間で伺うことになりました。カギ穴は一般的なものだったのでピッキングで開けることができたと作業スタッフから報告がありました。

連絡を入れて来た方は会社の従業員の運転手さんでした。明日は別の従業員が使用するので、どうにか今日中または明日の朝一番には来て開けてもらいたいとのご希望でした。ネットで検索して電話しているが、はじめの会社に急ぎは厳しいと断られたようでした。当店も少しお時間いただければ向かえると案内すると「今日中なら助かる」と言われ、出動の予約になりました。後で作業報告を確認したら、予定時間より早く着いて、無事に作業終えたとのことでした。

30代くらいの男性からのお電話。財布も失くしているので、支払いがすぐに出来ないと仰るので「それでは、お伺いは難しい」とお伝えしました。少し待ってと、お客様がどこかに連絡。知り合いの方が来て、支払いしてくれるとのことで、手配をしました。作業スタッフが40分前後でお伺い。トヨタのプリウスのインロック開錠です。お父様名義とのことですが、ご同居なので、免許証と車検証の住所が一致しており、書類の確認できたようです。開錠専用工具でプリウスの開錠完了です。

お車はホンダのフィット。年式は平成15～16年くらいとのこと。忘れ物を取りに家に戻った際に、車内に鍵を置いたままにして鍵が閉まってしまったとのこと。「出かけなきゃいけないので、あんまり遅くならなければお願いしたい」と、お急ぎ。まだ朝で動いてるスタッフが少なかったので、60分が最短でしたが、お待ちいただけました。なるべく急いで伺い、到着後、お車見させてもらって詳しいご料金お話し、ピッキング作業での開錠。かなりベテランの作業スタッフが伺い、10分ほどですぐに開錠できました。「早いですね」とお客様も少しビックリしてました。

お車は平成17年式のスバルのステラ。エンジンをかけるイグニッション部分に鍵をさしたままにして、お墓参りをしている間に鍵が閉まってしまったとのことでした。藤沢市辻堂には数人作業スタッフがいるので、最短20～30分でお伺いとなりました。それでも、一番寒い時期なので、急いで向かいました。なんとか20分ちょっとで現場に到着。運転席の鍵穴から工具を使用してピッキング開錠ができ、無事にトラブル解消となりました。

お車はBMWのX1。お客様はここで待っていられないのでどうにかしてくれとご自宅に帰ってしまい、年式等の詳しいことは分からないとのこと。外車は鍵穴の場所や構造が特殊だったりして対応できないという者も多いのですが、最後に問い合わせた者が最近外車を開けられる工具を買ったのでと20～30分で向かえるとのこと！このお時間でご案内し、すぐに出動してもらいました。お客様も、数社で断られていたようで、とても喜んでいらっしゃいました。

手元に鍵がなく車に戻ると、車の鍵が閉まっている状態。お客様が困惑していると、一緒にいた友人が、エンジンをかける所に鍵がささったままと気がついたようです。友人とのおしゃべりに夢中で鍵をさしたまま食事に行ってしまい、そのすきに鍵が閉まってしまったようです。お車はマツダのプレマシーで結構古いタイプとのこと。名義は旦那様ですが、名字も住所の免許証と一致しているとのことでした。作業スタッフがすぐに30分位で行くことになりました。

お車はトヨタのカローラフィールダー。帰省していて、帰るのに荷物を運びこんでいた際にうっかりドアを閉めてしまったそうです。休日で大変混み合っており、最短で1時間ほどお待ちいただくようでしたが「家の中で待てるので大丈夫ですよー」とご依頼いただきました。5分ほどで開けることができましたが、寒い風の中の作業になり、作業後にいただいた暖かいお茶が体にしみました。昔、カギの閉じ込めをして、何時間もかけてスペアを取りに行った記憶があるそうで「いまは来てもらえるから助かるねぇ！」と喜んでいただけたそうです。

お車はスズキのエブリィで、比較的新しい年式のお車のようです。現場に一緒におられる社長さんの車だとのことで、ご本人に電話を代わっていただきました。周辺の作業スタッフ数名に確認を取り、最短で伺える30～50分ほどのご案内でご依頼いただきました。「できるだけ急いでほしい！」と何度も言われたため、道路状況によっても多少の前後はあるかと思う、できるだけ急いで向かい、到着前にはお電話しますとお伝えし、なんとかお待ちいただけました。

車はアウディのQ7。10年以上乗っているもので、鍵は内側に溝がある特殊キーだということでした。外車は対応できる作業スタッフが限られますが、藤沢市辻堂担当の作業スタッフの中に作業可能の者がいたので、その作業スタッフが30~40分で行けることを男性に案内しました。すると「実は車のエンジンがかかったままなので、なるべく急いで欲しい」と言うので、急ぐように作業スタッフに伝えて手配しました。現場では、特殊キーではありましたが、十分に経験のある作業スタッフだったため、スムーズに開錠することができたようです。

家の中を探し回ったがどこにも見当たらず・・。これから仕事で車を使用するので鍵がないと困る！と妹さんに電話をしたら、姪っ子さんの荷物の中に鍵が紛れ込んでいたようです。これから発送してもらっても、早くて到着が翌々日。それまでレンタカーでも借りようかとも思ったそうですが、車の中に仕事で使用する大事な書類が入っているので、どちらにせよ開けてもらわないといけないとのこと。それならばその場で鍵も作って欲しいとのことで、開錠と鍵作成の作業で、藤沢市辻堂の作業スタッフが30～50分後に伺うことになりました。

作業スタッフが20～30分でお伺いすると伝えました。レンタカーを使っているので、返却時間あるから、とにかく早く来てほしいそうです。持ち主の証明については、携帯の中にレンタルについてのやり取りが入っているそうなので、そちらと免許証の提示があれば作業可能と伝えました。軽トラックなので、鍵については、問題なく作業できたのですが、駐車場探しと、車通りの激しい時間帯に突入していたので、横を通る車が怖かったようです。

連絡は向かいのコンビニからでした。荷物の配達もまだまだあるし、中に財布や携帯も入っていて参っているとのこと。作業スタッフが30～40分で向かうとご案内しても「あ~もっと早くならないかな~」と言われましたが「待つから急いで！」とご決断。作業自体は軽トラックの開錠なので10分くらいですべて完了。お金のお支払が終わると、一目散に出発されたそうです。大慌てで、事故起こさないようにしてほしいですね。

お車を借りているというお客様は、同じ藤沢市辻堂内にあるコンビニの駐車場で停車中のようです。お車が日産・バネットと確認がとれたため、すぐに担当の作業スタッフに確認をとりました。30分前後でお伺い出来る事をお伝えし、現場にいるお客様に確認するようです。5分後レンタカー会社の男性からお電話があり、これからのお時間でご依頼を頂きました。現場へお伺いし、まずは無事にお客様と会うことができました。日本語がお上手で、作業スタッフから作業内容やご料金のご案内をさせて頂き、その場で鍵の作製作業をさせて頂けたとのことでした。

お車はボルボ・XC60の最新モデル。お車をよく確認したところ、助手席側のドアレバー下に、鍵穴が隠れていたそうです。藤沢市辻堂担当のベテラン作業スタッフに確認。これから50～60分で鍵開けにお伺い出来るとお伝えしたところ「本当ですか！すぐにでもお願いします。私が対応させて頂きます」と仰ってくださいました。最近の外車は、今回のように鍵穴が隠れている場合が多いです。他社で対応できないと言われたお車の鍵開けも、当社へお問い合わせください。

藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認を取ったところ、この日はかなり予約が入ってしまっていて、行くのが夜になってしまうということでした。そのため男性にかなり遅くなってしまうことを案内しましたが「今日中に来てもらえればいいよ～」と、快く待ってもらえることになりました。実際には夜の21時頃に伺い、運転席側のドアの鍵をピッキングにて開錠しました。遅い時間での訪問だったにも関わらず、男性には「こんな時間まで大変だね～、ありがとうね」と言ってもらえたようで、作業スタッフも喜んでいました。

お車はスズキのMRワゴン、古い型なのでイモビライザーはないとのことでした。車のある場所のご住所を確認し、近隣の作業スタッフに問い合わせたところ、40分程で向かえる者と、90分程で向かえる者の2名確認が取れました。お客様に伝えたところ、自分もこれから向かうので余裕をもって90分程の方がいいとのことで、遅い方のお時間でお伺いすることになりました。時間通り現場に到着し、その場で鍵を削り、お渡しすることができました。

お車はトヨタのヴォクシー。鍵は外側がまっすぐで、溝の入ったタイプです。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが30分前後で到着可能とご案内し、出動させました。「息子もまだ出てこないので、それでお願いしていいですか？」とお待ち頂きました。現場でお客様の免許証を確認後、すぐに鍵穴からの鍵開け作業に入ります。ちょうど作業が終わるころに息子さんもいらっしゃって、作業スタッフの仕事に興味津々のようでのぞきこんでいたようです。無事に鍵開けが完了し、お客様はご自宅へ帰ることができたと報告がありました。

お車はレクサス・LS460。ご友人から借りていたお車の鍵を失くされたというご事情がありました。「本人にも伝えて。もちろんすごい怒られたんですけど…これから立ち合いに来てくれるので」と苦笑いされるお客様。ご友人が1時間後に到着されるということで、藤沢市辻堂担当の作業スタッフを50～60分で手配しました。現場へ到着したところ、若い男性2人がいらっしゃって「よろしくお願いします」と行って頂き、作業へ入りました。レクサスは早くからイモビライザーシステムが搭載されているもののため、専用の機械でデータを登録し、鍵の作製をし、無事にエンジンもかかったとのことです。

近くのホームセンターへ買い物に行って、その際に植栽を購入したので、トランクに積み込んだりしている際に、まちがって鍵をトランク内に入れたまま、閉めてしまったようでした。とりあえずは家に帰ってきて考えようと思って、今は自宅にいるそうです。一応、家にスペアキーがないか探してみたが、なさそうなのでお願いしたいとのことでした。藤沢市辻堂担当の作業スタッフが、今から40～60分では向かえると案内。電話口で「助かったよ」と言っていただき、とにかく手配を急ぎました。

スズキのキャリー。レンタカーなので、借りている書類と免許証があることをまず確認しました。次に「停まっている場所は？」とお尋ね。「ここどこだろう…」とお客様。路上に停まっているとのことで、携帯のGPSで現在地の確認をとってもらいました。目の前にマンションがあり、ネットマップで検索、お客様のいる場所が確認できました。藤沢市辻堂の作業スタッフに時間確認すると、道路が混んでいるので30～40分くらい。「できたら急いでお願いします」と、ご依頼いただきました。

日本語があまり話せないというお客様の代わりにお電話をくださったそうですが、詳しいお車の年式や鍵の特徴がわからないようです。まずは藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認をとり、到着時間30分前後をご案内しました。お客様にご了承していただき、すぐに現場へ向かいます。現場にはお困りのフィリピン国籍の方と一緒に、お電話くださった女性もいらっしゃいました。すぐに鍵穴からの鍵開け作業に入り、作業は数分で完了。無事に鍵開けでき、皆さんは喜んでいたそうです。

夜間で若い女性からですが、ガソリンスタンドはもうすぐ終了時間なので、とお急ぎです。とりあえずロープは張られてしまうが、外すことはできるそうです。人もいなくなるので、店の電話で連絡を取ることはできなくなるが、隅の電気はかろうじてつけておいてもらえるようなので、隅っこの明るい場所で待つとのこと。作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。結構人気のない場所なので心配です。急いで向かうと伝えました。軽自動車なので、開錠は鍵穴から簡単に開ける事ができたと報告ありました。

従業員の方の個人名義の車で、トヨタのシエンタ。仕事が終わり帰ろうとした矢先に、鍵をイグニッション部分に差し込んでエンジンをかけ、外でタバコを吸っていたら鍵が自動で閉まってしまったようです。エンジンがかかっているので心配だから、とにかく早く来てほしいとのこと。すぐに30分前後で到着できる作業スタッフの手配となりました。作業スタッフが30分弱で現場に到着し、運転席の鍵穴から工具を使用してピッキングにて開錠。「いや～助かりましたよ～ありがとう！」とお礼を言ってもらえたようです。

ホンダのバモスのキー作成の依頼。まずは、鍵を開けてからの作成作業となります。作業スタッフが40～50分で行けるとご案内。自宅近くの駐車場にあるが、そこの住所が不明なので、まず自宅に来てもらい、駐車場まで誘導するとのことでした。イモビライザーもなく比較的古い型の車で、ギザキーということなので、比較的簡単な作業と思われました。実際、とてもスムーズにすべての作業が完了したとの報告でした。お客様にも「やはり来てもらってよかった。」と言っていただけたそうです。

お盆中に実家に帰省していて、そちらに鍵を置いてきてしまったそうです。作業スタッフに確認してみましたが、少し遠方で作業しており、終わり次第で60～90分くらいの到着になりそうでした。しかし、他の鍵屋さんに電話しても今日は行けないと言われていたそうで「1時間ちょっと待っても、来てくれるのであれば待ってます！」とご依頼いただきました。時間通りに到着し、無事に開錠することができ「小さな子供がいるので、来てもらえて本当に助かった」と、とても喜ばれたようです。

お車はトヨタのアルファード。結構古い車ですが、アルファードは全車がイモビライザーというセキュリティタイプの鍵の搭載車なので、特殊キーの作成となります。エンジンをかけるときはイグニッションに鍵をさし込んでかけるタイプとのこと。施設を管理している会社に鍵の紛失の連絡をしたところ、送迎車の台数としてカウントできないと困るということで、早急に作るように言われたようです。セキュリティ搭載車の鍵を作れる作業スタッフを確認して、最短での60～90分で伺うことになりました。

お話を聞いていくと、どうやら2台開けてほしいとのこと。トヨタのヴェルファイアと、ニッサンのエクストレイル。それぞれインキーしてしまったそうです。「今日中に来てもらえれば」と、時間に余裕はあるようでした。こちらとしても休日で少し予約がたてこんでいたので、作業が終わり次第、60～90分でのご案内でしたが「全然大丈夫です」とお待ちいただけました。到着してお店にお伺い、後はそれぞれお車まで案内してもらって、詳しいご料金など案内。すぐに了承いただけたので、2台ともピッキング開錠。現場到着～作業終了までは1時間以内には終了したとのことです。

どうやらドア自体は開いている状態のようで、鍵作製の作業のみでの受付となります。イモビライザーシステムの搭載はなく、ギザギザしたタイプの鍵をお使いと言うお客様。すぐに藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認をとり、30分前後でお伺いさせて頂くことになりました。現場では鍵穴を覗かせていただき、すぐに鍵作製の作業へ入ります。ブランクキーを削り、お客様のお車に合う鍵を作製。動作確認をして頂くと、無事にエンジン始動。「こんなに早く対応していただいて、ほんと助かりました」とお客様の笑顔が見られたようで、安心いたしました。

お電話頂いた方が近くの大学に通っている学生でした。学校帰りに良く利用しているコンビにで買い物をしようと思ってシートの中にお財布と携帯だけ出して買い物をしようと思ったら、バックに鍵を入れたままで閉めてしまったとのこと。ハンドルロックがかかってないとのことでしたが、自宅までは歩いても60分位はかかる場所で、こちらに電話をくれたとのこと。明日の授業もあるのでやっぱり今日来てもらって鍵を開けて欲しいとのことで30～60分で向かうことになりました。

ちなみに車の合鍵は会社にあるようですが、会社の鍵は車の中なので、どちらにせよ車を開けないと解決できない状況。お車はトヨタのハイエースで、もう15年以上は乗っている古い車とのこと。ギザギザした鍵がイグニッションにささり、エンジンはかかった状態。「大通りの端っこなので迷惑にはならないと思うけど、早めに来てくれたら助かります」とのこと。最短15～30分で出動となりました。作業スタッフが到着すると、作業車と全く同じ型式のハイエース。慣れていたため2～3分ですぐに開錠でき、お客様もびっくりしていたようです。

比較的新しい年式のトヨタのクラウン。普段はスマートキーで開閉しているとのこと。運よく担当の作業スタッフがすぐ近くに待機していたため、10分ほどで到着できるとのことで、すぐに向かわせました。特殊キーのクラウンでしたが、5分もかからず開錠することができ「迅速に対応してもらえたので、車に試乗したいというお客様をお待たせすることなく対応できました」と、とても喜んでいただけました。今後もなにかあったらお願いしたいと言っていただき、名刺交換をして帰りました。

数ヶ月放置してあったので、レッカーを考えているが、鍵が開かないので中の確認ができないとのこと。お車はトヨタのカルディナで古いタイプの型らしいです。すぐに行ける作業スタッフを確認して20～30分で到着できるとご案内、すぐに向かわせました。作業スタッフが到着すると、すでにレッカー車も準備されていて、あとは鍵開けの作業のみという状況。鍵穴からピッキングにてすぐに開錠。そのまま車はレッカーされていったとのこと。「時間通りに来てくれて助かりました」と警察官にもお父様にもお礼を言われたようです。

まず、行ける時間を藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認しましたが、予約が詰まっていて90～120分かかるということでした。男性に伝えると「店の中でのんびり待ってるから良いですよ～」と快く言ってくれたので、手配することになりました。その後、現場には少しだけ早く着くことができ、さっそく鍵を見せてもらいました。車はニッサンのノートで、普段はカードキーを使用しているとのことでした。そのため、運転席側のドアに付いていた内蔵キー用の鍵穴から開錠作業を行い、すぐに開けられたようです。

次の営業先への配送があるので、かなり焦っていて、お急ぎです。携帯は車の中なので、現場の方とは連絡つながらないが、上司の方が現場に向かっていただけるとのこと。作業スタッフが40～60分とご案内したのですが、お急ぎで、しばらく周りの方々とご相談されていました。「それでいいが、本当に急いでいるので、なるべく早くお願いします」と言われ依頼に。作業スタッフにも、その旨伝え、急いで出発して行きました。結果的には予定より早く到着でき、開錠もスムーズだったので、非常に喜んでいただけたそうです。

時刻は19時30分すぎ。お仕事が終わり、すぐに帰りたいので早く来てほしいとお急ぎの様子でした。車はスバルのフォレスター、年式は分からないが結構古め。本人名義とのことで免許証と開錠後に車検証のご提示をお願いしました。すぐに藤沢市辻堂担当の作業スタッフへ時間確認。近くで作業をしていたので、20分ほどでご案内が出来ました。ピッキングにてインロック開錠完了。「助かりました」とホッとした様子だったとのことです。

車は三菱のＥＫワゴン。もしかしたら車内にあるのかもしれないようです。ドアを開けてみて鍵がないようなら作成までご希望とのこと。年式は古めで、イモビライザーの搭載なし。「今から来てもらえますか？」と急いでいる様子でした。藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認し、最短20～30分ほどでお手配しました。まずピッキングにてドアの開錠。中を見てみても鍵が見当たらなかったので、鍵作成まで作業を行ったとのことです。

藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認したところ、40～50分で到着できる。作業時間は、準備から終了まで30分あれば可能とご案内。それならぜひ来てほしいと依頼になりました。ご主人名義ではありますが、奥様の免許証と車内の車検証の確認はできるそうです。詳しいことは鍵を見てからのご案内。特殊キーでしたので、鍵穴からの開錠は難しく、隙間から工具を差し込んでの、開錠作業となったようです。「この時間なら午前の診察に間に合いそうで良かった」と喜んでいただけたとのことです。

今日一日預かりなので、まだ時間に余裕はある様子。60～90分前後でお伺いとお話すると「じゃあ違う車の整備からしているので大丈夫ですよ！」と待ってくれることになりました。お車はニッサンのスカイラインでギザキーを使用。ドアのポケットのところにカギを入れてドアを閉めたら、なぜかピッと鍵が閉まってしまったようです。「いつも後輩たちに鍵は車内に入れるなと指導しているのに、自分がやっちゃって参っちゃいました」と苦笑いしていました。できるだけ早めに行きますねとお話をして作業スタッフを向かわせました。

車が停まっているのは藤沢市辻堂で、女性は別の地域にいるので、60分後に現地で待ち合わせをしたいとのことでした。車はマツダのAZワゴンで、13～14年前に購入したセキュリティが入っていないものでした。「午前中のうちには車を移動させなきゃ迷惑になってしまう」とのことで60分後の10時頃に現地待ち合わせ。合鍵の元になるブランクキーを持っていったので車の鍵穴からカギの作成が可能。その場で作ってお渡しできました。「もうなくさないようにしなきゃ！」と三度目の正直を誓っていたようです。

「まさか鍵をなくすなんて…しかも、家の鍵もついていたので踏んだり蹴ったりだ」とお客様。実家に行けば家の合鍵があるので、とりあえず車を開けてもられれば車で実家に行くとのこと。さっそく、車の鍵の開錠に向かいました。後ほど作業報告を確認すると、車の開錠は無事にできましたが、お客様が車内を確認してみると置いてあるはずの車の合鍵はなく、なんと玄関の合鍵があったようでした。結果的にはお客様は無事にお家に入れることとなり、この日は車の開錠のみで終了。後日また連絡があり、車の鍵の作成に伺ったとありました。

この車は知り合いから譲られたもので、鍵は1本しかなかったようでした。車は最寄り駅近くの月極駐車場に置いてあるとのこと。車の鍵をどこに落としたかは不明だが、朝時間がなくて、慌てて車を出て走って駅まで行った間かもしれないと言ってました。さっそく駐車場で落ち合う約束をして藤沢市担当のスタッフが向かいました。特に特殊キーでもなく作業も短時間で終わったと報告があり、お客様も明日の不安がなくなったと言っていたそうです。

「財布も荷物も手元にあるので洗濯機回しながら待っています」と時間は潰してくれる様子でした。ただし携帯電話だけは車の中なので、コインランドリーにいた方に携帯を借りての連絡。この後つながる番号はないとのことでした。お車はダイハツのミラジーノでまだ購入してから5年も経っていないとのこと。夕方の混み合っている時間帯でしたが40～60分で伺えるとお話をして作業スタッフの手配となりました。通常スマートキーを使用している車でしたが、運転席のドアノブに小さな鍵穴があるので、そこからピッキングにて開錠。無事に鍵は開いてトラブル解消です。

トヨタのハリアーで二代目の型式。こちらでも調べると、二代目からは全車標準でイモビライザーが搭載されているので、その鍵を作れる作業スタッフではないと対応できない案件。そのため他社さんも時間が遅い提示だったのでしょう。藤沢市であれば当店は50～60分で伺えるとご案内。「助かった～！知り合いの駐車場に一時的に停めさせてもらっただけだから、早くどかないといけなくて」と事情があったようです。お客様名義の車だったので、免許証と車検証を提示していただき、鍵作成の作業に入ったようです。

車はトヨタのカローラフィールダーで、もしかしたら車内に合鍵があるかもしれないとのことでした。そのため開錠したのち、車内に鍵がなければ鍵作成も対応するということになりました。また、カローラフィールダーだとイモビライザーが入っている可能性があったので、イモビ付きの鍵の作成も対応できる作業スタッフで手配しました。作業スタッフが開錠してみると、カギは車内にもありませんでした。イモビは入っていない車だったので、開錠＋鍵作成で対応したということです。

お車はトヨタのカローラ。国産車なのでその場でカギを削り、お渡しすることができると案内したところ、それならぜひお願いしたいとのことで依頼に。イモビライザーの搭載の有無がわからないとのことだったので、念のためイモビライザーも対応可能な作業スタッフで確認を取り、40～50分ほどで伺うことになりました。現場で確認したところ、イモビライザーは入っていないものだったので、30分ほどで開錠とキー作ができ、その場でカギをお渡しできました。

車は2012年式のアウディCT。運転席を開ければトランクも開けられるとのこと。トランク開錠は大変難しい作業になるので、おそらく運転席の開錠になると思うとお話。「実はさっき来てもらった業者に、着いたとたんトランクはできないと言って帰ってしまった…」とのこと。できる作業なのか料金も気にしていたため、作業スタッフに確認し、お客様にご案内しました。ご了承いただけたのでお手配。お電話もらってから30分くらいで現場に到着できました。無事に運転席を開錠し中からトランクも開錠、トラブル解消。お客様大変喜んでいらっしゃったとのことです。

有名な建物が近くにあるため、周辺が混雑する場所です。作業スタッフが40～50分で向かえるが、交通状況により前後するとご案内。エンジンかかっているため悩まれていましたが、依頼となり急いで向かいました。普通の営業用のバンタイプなので、鍵穴からのピッキング開錠で開けられると思って向かったのですが、ちょうど到着したところで、同じ会社の方が、アオリという方法で開錠してしまったということでした。現場着いた後だったため今回は出張料金のみいただいて戻ったようです。

お勤めの会社の社用車で、車はスズキのエブリーとのこと。もうお客様がこの車を使用してから10年以上は経つようで、ヘッドにドアの開閉ボタンがあり鍵は差し込んで回してエンジンをかけるタイプとのことでした。イモビライザーのセキュリティは入っていないようです。車の鍵自体は幸運にも開いていたようなので、鍵穴からの鍵作成。これから出勤のためお急ぎです。通勤時間帯で道路も少し混み合っていましたが40～50分で到着できるとお話。「それなら会社に連絡してなんとかなるので、お願いします！」とご依頼をいただけました。

本日納車予定だというトヨタのヴォクシー。これから引き渡しというところでうっかりインロックしてしまった。お客様ももう来ているので至急開けたいとお急ぎのご様子でした。近隣にいる作業スタッフ数名に連絡をしたところ、運よく20～30分で向かえるという者が見つかり、このお時間でご依頼いただきました。道路混雑もなく20分で到着、無事に開けることができました。コーティング施工を終えたばかりの新車でピカピカのヴォクシーで、傷をつけたりしたら大変だとヒヤヒヤしながらの作業だったようです。

車は、日産のエルグランド。年式は平成23年式、プッシュボタンでエンジン始動タイプ。「イモビライザー付きなんですね？」とお話すると、「そうそう！それです(笑)！」とのこと。「すぐに作ってもらえるんですかね？」とご不安そうなお客様。「その場で鍵を作成し、すぐに鍵のお渡しが出来ますよ！」とお話すると、「よかったー。動かさないと家に帰れないから、助かります！」と喜んでいらっしゃいました。お電話頂いてから30分ほどで現場へ到着。１時間ほどで作製終了し、鍵のお渡しが出来ました。

「電話かかってきて呼ばれてほんのちょっとの時間ですぐだったのにドアが閉まってしまった。エンジンかけっぱなしなので急いでこの場を動かないとまずい、次の現場に入る順番が決まっているので遅れるわけにはいかない」と焦ってらっしゃいます。急いで藤沢市辻堂の担当スタッフに確認をとります。「場所が場所なので急ぎはわかりますが、最短でも30分くらいはかかる」とお詫び。「そんなに待てない」と言われ一旦電話が切れましたがすぐに再入電あり、「他の業者には1時間以上かかると言われもっと遅かったのでやはり来てほしい」と依頼になりました。

お車は2～3年前に購入したばかりのホンダのステップワゴン。もしかしたらバッテリーが上がっているのかもしれないとスマートキー内臓のカギで開けようとしたけど鍵穴が回らないとのことでした。作業スタッフに相談するも、見ないとわからないが鍵穴から開錠できない場合、ドアの隙間から開錠する可能性もあるとのことでお伝え。お客様自身でディーラーにも修理工場にも電話したが、どこもお盆休みで営業していなかったそうです。とにかく車を使いたい用事があるため、開錠できるか見に来てほしいとの要望ですぐに50～60分後に向かうことになりました。

男性は夏休みに入った小学生のお子様を連れて、藤沢市辻堂内の公園へ来ていたようです。お昼休憩をしていた際にふとキーケースを確認し、お車の鍵を車内に入れていたことに気付いたとのこと。なるべく早めに、とのことでしたが、藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認をすると、最短20～30分ほどで到着出来そうでした。「孫も遊び足りないようなので…予約なんかもできますか？」とお客様。当社では日時指定のご予約も承っているため、お客様にご希望のお時間帯をお伺いし、ご帰宅されるという夕方のお時間帯にご予約をお取りしました。

途中でお客様本人とお電話を代わってもらい、お車の詳細など確認しました。細かい車種までは分からないようで、ニッサンの2ｔダンプでした。年式も古いとのこと。朝の混み合う時間帯で作業スタッフも出払っており、最短が60分前後だったんですが、「開けてもらわないとどうにもならないので待ってます」とのことで、なるべく急ぐようにしますねとお伝えし、到着前に店舗の方にお電話入れてお伺いしました。到着後、店員さんを訪ね、お客様本人とも会えました。ご料金などお話し、すぐに作業に移り、10～15分ほどでピッキング開錠。開けたあとに名刺など身分確認させてもらいました。問題なく作業は終わり、お客様も仕事に戻られました。

ご主人のお車とのことで、「私の立ち合いでも対応してもらえますか？」との事。ご自宅の停まっているお車で、名字が一致していて、更に車検証のご住所と免許証のご住所が一致しているとの事でしたので、お伺い可能ですのでご安心下さい！とご案内。早急対応できる藤沢市辻堂の作業スタッフに確認をお取りしました。ご予約が混み合っており、60～90分と、少しお待ちいただくお時間でしたが、「実は、何軒か電話したが、ワーゲンは対応出来ないと言われて困っていたので、お願いします」と仰って頂き、伺うことになりました。

お伺いしたところ、お車はトヨタのタンドラ。現在は藤沢市辻堂にある会社の駐車場に停車しているようです。お車のドアも開いていない状態ということで、鍵開けと鍵作製の二つの作業をさせて頂くことになりました。お電話頂いたときお客様はお仕事の休憩中だったようで、お仕事終わりの夕方の作業をご希望とのこと。藤沢市辻堂担当の作業スタッフの空き状況を確認。お客様のご希望されるお時間帯でご予約をお取りすることができました。

「鍵がスペアキーもないので車内にあると思うんですけど、なかったら作ってもらうこともできますか」古い軽自動車で簡単なもの、特殊なものであればドアを開けて中になければその場でお作りすることができます。藤沢市辻堂の鍵担当スタッフに確認「社用車であればお車の名義が確認できて、形状がギザのものであればすぐにお作り、現場決済でお支払いになります」とご案内。ご希望の15時以降ということでお手配、お伺いさせていただきました。

まずはお客様に詳しい内容をお伺いします。お車はジープのパトリオット。鍵穴が助手席にしかないお車で、リモコンキーで開け閉め出来るタイプです。休日のお昼頃、かなり混み合ってはいましたが、藤沢市辻堂担当の作業スタッフが30分前後で到着できるとご案内しました。お客様はお出先ということもあり、最短時間をご希望だったため、すぐにご予約となり、作業スタッフをお手配させていただきました。

伺える作業スタッフが2名見つかり、40～50分ほどの者と90分ほどの者、両方ご案内しました。今日は暑いし荷物が多くて40分この場で待つのはしんどいので、いったん自宅に戻り、荷物を整理して戻ってくるとのことで90分の者でお伺いすることになりました。ご自宅までは歩いて10分くらいのところということもあり、到着の10分前にお電話するので、電話があったら車のところに向かってもらうようにお願いしました。お車はホンダのフィット、外溝キーという特殊キーでしたが15分ほどで解錠できました。

トラックはニッサンのアトラス3トン車。ドアが開いていないとのことだったので開錠も必要でした。当日はもう帰宅時間で、特に急いでいるわけでもないので、今週中の平日であればいつでも大丈夫だそうで、予定を合わせてお伺いすることになりました。特殊なカギだったため、開錠とキー作製で1時間ほどかかりましたが、当日中にカギをお渡しすることができました。「車屋だと時間がかかるけど、その場でカギを作ってもらえるって助かるよ。」と喜んでいただけました。

どうやらお電話頂いた男性は車屋の経営者だそうで、お車はお客様から預かったものだそうです。不注意で作業中にインロックをしてしまったとお客様。すぐに来てほしいということで、すぐに藤沢市辻堂担当の作業スタッフに確認をとりました。近くにいたようで、20～30分で到着できるとお伝えしたところ「すごい早いですね！」と驚かれつつ「お願いします」とご依頼になりました。

お車は平成25年式のダイハツのタント。スマートキー作成が可能な作業スタッフに確認したところ、その車種であれば対応可能だとのことで、概算の料金も確認してそのままお客様にご案内。時間と料金で一旦検討になりましたが、30分後に再入電があり、以来となりました。ディーラーに電話をしたそうで、ディーラーだと日数がかかることと、自分でレッカーなど手配して車をディーラーまで持っていかなければならないと言われたようで、それなら多少高くても…とこちらに依頼をいただけたようです。スマートキーの作成や車への登録などすべて含めて1時間ちょっとで終わったようです。

年式はわりと新しめで、メーカーにもイモビライザーついてないといわれたようなのですが、こちらも不安だったので、万が一イモビライザーついてた場合でも対応できる作業スタッフで手配。お時間は午後一番くらいでのお伺いでしたが、「全然大丈夫です」とお待ちいただけました。入電者の方は立ち会い難しいようで、身内が立ち会いますとのこと。トラックは会社名義の物だったので、立ち会い出来る方の免許証、名刺でお願いしました。伺った作業スタッフはイモビライザーにかなり強い者でしたが、実際に見て調べたところ、イモビライザーはついていなかったので通常の鍵でおつくりしました。作成は1時間以内には終了しました。「助かりました、ありがとうございます」と感謝されました。今回イモビライザーがついていなかったので、作業スタッフもまた1つ勉強になりました。

先日は、以前とても安く、鍵作製してもらったことがあると言っていたので、強くは勧めず開錠交換して戻ったようです。でも、こちらにやってもらいたいとのご希望でした。しかし、昨日の作業スタッフが休暇の為、他の作業スタッフの40～60分の時間をご案内。車乗れないと困るし、今日、車で行きたいところあるので来てほしいとの事。古い軽自動車だったので、誰が行っても問題なく作成出来る鍵だったようです。

お車はダイハツで、詳しい年式は分からないけど、古めとのこと。防犯のイモビライザーがついてるかどうかは、会社の車だから分からないが、前にもどこかで鍵を作ってもらった時に普通に作ってもらったので、ついてないと思いますと仰っていました「このあとも予定があるのでなるべく早めに…」とご希望でした。藤沢市辻堂の作業スタッフ到着後、防犯装置はついてないタイプと確認できました。ベテランの作業スタッフだったので、ご料金などご案内してから、40分ほどで鍵の作成は完了。ちゃんとエンジンかかるかお客様にも確認していただき、作業は終了しました。

近くの建物を教えてもらい、インターネットで検索して場所は特定できましたので急いで手配。30～40分くらいで到着できる藤沢市辻堂担当の作業スタッフを手配しました。お車はスズキのジムニー。車の中で犬が、鍵の持ち手にあるドアの開閉ボタンを踏んだので閉まってしまったようです。目印となる車の色やナンバーを教えてもらっていたので作業スタッフがすぐにわかり、無事に五分くらいで開錠できました。「犬も無事で本当に助かりました！」と大変喜んでもらえたようです。

まずは店舗名をお伺いし、詳しい住所をお調べさせていただきました。また、あと1時間でお店が閉まるとのことで、最短30分の藤沢市辻堂担当の作業スタッフをご案内。「よかった～、駐車場が閉まってしまったら家まで歩いて帰るしかないと思ってヒヤヒヤしましたよ…助かります」と仰っていて、安堵されていました。急いで作業スタッフを向かわせ、予定時刻より早めに到着。無事開錠作業も終了したとのことで、お客様に喜んでいただけたと報告がありました。

藤沢市辻堂の作業スタッフがよくわかっている場所なので、30分前後で向かえるところでした。この後まだ仕事抱えているので、とにかくできるだけ速く来てほしいと言われたので、急いで向かってもらいました。場所は川のそばのパーキングでわかりやすかったようです。開錠もギザギザのキーで難しい鍵ではなかったので15分くらいで、開錠、支払いまで済ませることが出来ました。とても喜んでいただけたようです。

この日は予約が立て込んでおり、90～120分か、もしくは60～90分で行ける作業スタッフが最短だったんですが、「今日は仕事休みなので何時でもいいですよ」と言って下さり、60～90分で手配。お昼少し前くらいに到着し、お車を診させてもらいました。ドアのカギも閉まったままだったので、まずは開ける作業から開始し、作成作業に移りました。作成は40分ほどで終了。「これで明日からまた仕事で乗れます、ありがとうございます」と安心した様子でした。こちらもお役に立てて良かったです。

自賠責証が入電者様のお母様名義で記載住所も入電者様の免許証の住所と違うようで、どうしても名義確認には自賠責に登録されている名義人の方のお立合いが必要で…とご案内すると「子どもが中に閉じ込められていて、急ぎなので立合いは難しいんです」とのこと。お子様閉じ込めですと緊急度が高いのでこのままお手配できますよ！とご案内。藤沢市辻堂担当の作業スタッフも40分前後で到着し、無事に開錠することができたようです。

お話をお伺いすると、プッシュスタートでイモビライザー付きのスマートキーでした。何件か他社をあたったが、今日の対応が難しいかったり、スマートキーの作成が難しく出来ない作業だと断られたとのこと。当店でもエリアによりますが藤沢市辻堂であれば、対応可能なスタッフがいるのでご安心下さいねとお話。60分前後のお時間でご案内しました。料金は高くなりますが、その場で鍵を入手できるのですぐに車に乗ることができます。作業も無事終了し、キーをお渡しできました。大変お喜びになっていたとの報告がありました。

鍵を作ってもらうのに「いまは狭いコインパーキングに停まってるが駐車料金もどんどんかかってしまうので、自宅まで保険会社のサービスでレッカー移動してもらったほうがいいですか」とご相談。藤沢市辻堂の鍵担当スタッフに確認、「スペース的にはこちらは狭くても問題ないので作成はできます。逆に狭いパーキングにはレッカー車が入れず移動するほうが大変なのでは？」とアドバイスいただけました。そのままそちらで60～90分お待ちいただくようお手配しました。

買い物から自宅に戻り、食品等の荷物を取り出した際にドアを閉めたはずみで鍵が勝手にかかってしまったとのこと。ただしバッグは車の中のため家の中にも入れず、困り果てていたところ、お隣さんが鍵屋を調べてくれたようです。買ってきた食品も冷蔵庫にいれなきゃいけないし、早く来てほしいとのことですぐに時間を調べました。もともと藤沢市辻堂は作業スタッフが多いエリアですが、さらに近くで作業を終えたスタッフがいたので20～30分後の到着時間を案内できました。「お隣さんのお家で喋っていたらあっという間だったわ～」なんて笑って出迎えてくれたようです。

お店に停めてある、アメ車（アメリカ産の外車）でした。お客様は外車の対応してくれる業者がなかなかいなくて困っていたようでした。当社は外車対応のスタッフも待機してますのでご安心くださいとお伝えして、藤沢市辻堂の担当スタッフが早速向かう事になりました。その後、作業時間も15分くらいでおわり、とても喜んでいただけました。全ての外車に対応できるわけではありませんが、まずは一度お問合せ下さい。

藤沢市辻堂担当スタッフのお時間は40～50分と90分前後の2名がおり、両方の時間を案内。お客様の希望で早い方で手配いたしました。キーレスの為、カギの形状がわからないとのこと。車の鍵は、ギザギザなタイプと溝のウェーブキータイプの２種類あり、お電話口でどちらの料金もご案内し、了承の上お手配。結果、難しいタイプの溝のタイプだったようですが、問題なく作業終了したとのことでした。「ありがとう、なにかあったらまたお願いするね」と仰っていたとのことでした。

トラックとのことで、会社様ですか？とお伺いすると、実は配送している会社のトラックで、車は会社にあるが、鍵が見つからず、スペアの鍵も無い為、作ってほしい。との事でした。配送しないといけない荷物があるので、なるべく早く来てほしいんですけど…との事。かなりご予約立て込んでいましたが、何とか60-90分に調整。なるべく前の作業後早くお伺いします、とお伝えすると、待ちます、と仰ってくださり、ご予約頂きました。藤沢市辻堂の担当作業員も60分かからない位でお伺いすることが出来、スピーディーな作業にびっくりした！本当にありがとう、とお礼の言葉を頂きました。

外車でイモビライザー付き。当店でも数人しかできる者はいない。年式等詳しく聞くも、それができるのは藤沢市辻堂の作業スタッフで1名のみで、本日は休暇を取っていたが連絡。作業スタッフが60分で出動すると言ってくれた。お客様に「少し時間は頂くし料金もイモビ付きで高いがどうしますか？」と聞いたところ、家にも帰れないし通勤にも使っている車なので、来てください。とキッパリした口調で依頼されました。イモビ付きの鍵作成は時間がかかりますが、無事にエンジンかかったという報告にホッとしました。

外国人の方でしたが、日本在住が10年近くあり日本語はペラぺラです。車は奥様名義でしたが、奥様も一緒にいるので問題はなし。ただイモビライザーの有無が不明とのこと。藤沢市辻堂のイモビ対応可能な作業スタッフに確認すると、トヨタのアルファードは全て標準で搭載済みとのこと。そのスタッフは60分前後で行けるということで、お客様に了解をもらって手配。お客様はパーキングの料金もどんどん上がっていくし、帰れないかもしれない、ととても不安な様子でしたが、無事に鍵作成完了と同時にスペアキーも現場で作成して追加でお渡ししました。「良かったー！」と大変喜んでもらえたとのことです。

鍵は古いものだったので、自分で鍵穴をいじってドアは針金で開けられたと言われてます。鍵が鍵穴の中で折れてしまってると鍵屋ではどうにもできないのですが、鍵穴が問題なく、鍵が特殊なものでなければその場で新しい鍵を作れますから大丈夫です。藤沢市辻堂エリアは対応作業員は多いエリアですが、予約などで動ける作業スタッフが少なかったため最速で40～60分でした。鍵作成の作業は問題なく終了し、お客様は「なんで折れたかわからないけど、ズボンのポケットの中で折れててまだ助かったよ」と言われてました。

話を聞くと、お姉さんの家に妹さんが遊びに来ていて、今からみんなで実家に帰る所だったそう。さらにその車で出かける予定もあるので、今すぐにでも車を出さないと間に合わないので「早く来てください」と。藤沢市辻堂は作業スタッフが多いこともあり、最速20～30分でお伺い可能。「なるべく急ぎますね」とお伝え。ただ、車の車種や、カギの形状等分からない状態だったので、作業時間も予想がつかず。外出時間に間に合うかな、と心配だったのですが「到着後15分前後で、作業完了したよ」と作業スタッフから連絡があり、さらにお客様も今なら予定の時間に間に合う、と喜んでもらえたと報告を受け、私も胸をなで下ろしました。

藤沢市辻堂は作業スタッフの多いエリアです。ただ車が年式の新しい外国産車だったので、鍵開けできない作業スタッフもいます。対応出来るスタッフの中での最速は30～40分後の到着でした。お客様は「そのくらいなら待てます。なるべく急いで来てください」と少し落ち着きを取り戻していました。最初は「こんなこと初めてで…」と半分パニック状態でしたが、到着時間を聞いて鍵を取り出せることが分かった時点でホッとしたようです。この日は気温も低く、とても寒い日だったので「銀行の店内かどこか温かいところでお待ちください」と案内。会社名義の車でも、その会社に勤めていることが確認できれば問題ありません。また、年式が新しい外国産車も特殊な車でなければ開錠は可能です。一部対応できない車もありますが、その際は問合せ時に電話でお伝えします。

車はご主人名義でスマートキーのプッシュスタートでイモビライザー付きです。「それってなんですか？」と言われ、簡単にイモビライザーの説明をしました。イモビライザーの鍵を作れるスタッフは、藤沢市辻堂エリアでも限られます。加えて作業料金も高額になります。お客様に説明すると「鍵をなくしたことが知れると主人に怒られてしまうので、内緒で作りたかったのにそれじゃあ無理だわ。どうしよう…」といったん検討になりました。その10分後、再度電話があって「主人に鍵をなくしたことを伝えました。すごく怒られたけど、鍵を新しく作ると高額になることと主人が持っている鍵が使えなくなるのも面倒なので、主人が来てくれることになりました」と丁寧に連絡をくださいました。作業依頼にはなりませんでしたが、イモビライザー付きの車の鍵の紛失はくれぐれも注意しましょう。

やっぱりまだまだイモビライザーを知らない人が多いです。「イモビライザーって何ですか？」と聞き返されることが多いです。そして知らない人は、たいてい「たぶん入っていない」と言います。こちらでも車種と年式である程度調べることはできますが、オプションでイモビライザーが付く場合は、判別できません。お客様がよくわからずに「イモビなし」と言う場合は、もしイモビが入っていた場合はドアの開閉などはできますがエンジンはかかりませんけど大丈夫ですか？と了解をもらうようにしています。イモビライザー付きの鍵作成となると、当店でもまだ対応できるスタッフが限られてきますし、料金も工程が増えて特殊な作業も増えるので高くなってきます。ちなみにこの藤沢市辻堂のお客さんは、本当にイモビなしだったため問題なく作業できました。

高速道路のパーキングエリアの場合、上り線下り線どちらかの確認が必要なのですが、女性の方はよくわからないらしく「どこから乗ってどこへ向かっているのか」を聞いて、下り線のパーキングだということが確認できました。車の車種やナンバー、色、停まっている場所などを聞いたあと、作業スタッフの高速代金分が別途かかることも説明。藤沢市辻堂は対応スタッフが多いエリアですが、土曜の混んでいる時間だったこともあり、最速30～50分であることを説明。「待ちます」ということで急いでスタッフを向かわせました。国産車でしたが、外溝キーのちょっと難しい鍵開けでしたが、車の鍵のエキスパートだったので、作業は短時間で終了。早く来てくれたことに加えて鍵開けの早さに若いカップルも喜んでいたようです。

藤沢市辻堂エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。お客様から電話をいただいたのが夕方で、このエリアの道路状況はかなり混み合っていましたが近くで作業を終えたスタッフがおり、最速20～40分程で到着できるものがいました。お客様に時間を伝えたところ「助かります。会員にはなってないですが、JAFに聞いたら1時間かかると言われたので…」とのこと。幸い道路はそれほど混みあっておらず、到着予定時間より少し早めに現地へ到着して作業に入ることが出来ました。鍵もギザギザの形状だったこともあり、10分かからずに鍵穴から開けて、その早さにさらにもお客様は喜んでいただけたようです。

藤沢市辻堂は対応作業スタッフが多いエリアですが、日曜の夕方で作業予約も道路も混み合う時間帯でした。実際、作業中のスタッフが多く、もっとも早いもので60分前後でした。お客様は、どうやら彼女さんといるようで（電話口で彼女と話している声も聞こえました）、近くにはいくらでも時間をつぶせるスポットがあるのでブラブラしながら待ってます、と依頼になりました。車は古めの国産車で、イモビライザーのないギザギザ形状の鍵だったため、料金も比較的安めで終了しました。作業が終わるころには2人とも少し疲れた表情でしたが「ありがとうございました」とお礼を言うような、礼儀正しいカップルだったようです。

免許証の有無や車の名義確認など、車の鍵作成に必要な情報を確認。さらに車種や年式など車の情報を聞いていきます。イモビライザーの有無を確認したところ「わからない」とのこと。いまだにイモビライザーの有無を確認すると、半分以上のお客様は「わからない」もしくは「イモビライザーってなんですか？」という答えが返ってきます。こちらで調べることもできますが、年式などによってはオプション搭載のものも多く、絶対ではありません。そのため、イモビライザーの有無はお客様の方で確認してもらうようお願いしています。今回のお客様の車はイモビライザーがなかったため、作業料金も安めに済み作業時間も30分ちょっとで終わっていました。

10分後、同じお客様から再入電がありました。他を探しても鍵を作れるところがなかったから、やっぱり来て作ってほしいとのことでした。トラックは大通り沿いに停まっていることと、配送中だから少しでも急いでほしいとのこと。車種はダイハツのハイゼット（軽トラ）、カギ形状はギザギザ、年式古いためイモビは無しとの事でした。最速30分程度で向かえる作業スタッフを手配。現場到着近くに連絡し、停まってるところまで誘導してもらい落ち合えました。すぐに作業に入り鍵を作成。「あちこち探してる時間がもったいなかった。こんなに早く来てもらって、メインキーを作ってもらえるなら最初から頼んでおけばよかった。同業が困った際は紹介します」と言っていただけました。

藤沢市辻堂エリアは作業スタッフも多いエリアです。その中でも車の鍵に詳しいスタッフに聞いたら「たぶん作れると思います」とのこと。お客様にそのまま伝え、そのスタッフをお客様の都合の良い時間と調整し派遣しました。結果的に、問題なく鍵作成できたようです。作業スタッフに聞いたところ「最近のイモビライザー付きの難しい鍵作成作業とは違い、作業時間もそんなにかからなかった」とのこと。不安そうで諦めかけたような表情だったお客様の笑顔が見れたと作業スタッフも喜んでいました。古い愛車に大切に乗ってらっしゃるお客様、とても素敵です。

藤沢市辻堂エリアの車に詳しい作業スタッフに確認したところ、給油口の鍵は作成できるものとできないものがある。持っている在庫で鍵の形が合えば、その場で鍵を削って作ることができるとのこと。作業できないものだった場合は、そのまま引き上げることになる事、作業できた場合の料金等を了承いただいて、とりあえず行くことになりました。結果、作成できるタイプだったようでその場で鍵を作成。お客様は、しばらく前から鍵がなく困っていたようで、作業が出来て喜んでもらえたとのことでした。ガソリンの給油口の鍵作成は特殊な部類に入るので、当店でもできるスタッフは限られます。まずは電話で相談してください。

車は、以前勤めていた父親の会社名義とのこと。使用者に父親の名はあるけどお客様と住所不一致。任意保険も父親が入っている。ただし車は戸建ての自宅の車庫にあり、きちんとしたお話をされる方でもあり、現場対応という事で向かう事にしました。作業スタッフに出動の連絡をすると、ドアの開錠後、防犯ブザーが15秒くらい鳴るタイプの車とのこと。家ではお子様が寝ているので、来た時にはチャイム鳴らさないで欲しいとの注意もあるので、確認のためにお客様に折り返すとドアは開いていると言われホッとしました。電話口のご主人さまは明日の朝から仕事があって就寝するため、声の可愛い奥様が対応されました。

車はホンダのライフで、年式は覚えていないけど鍵の形状はギザギザだったと思うとのこと。最近のホンダ車は、外溝と呼ばれるウェーブキーが多く、この鍵だと若干開けるのに苦労するようです（作業スタッフから聞いた話）。免許証も当然持っており、車の名義もお客様のものということで問題はなし。すぐに行ける作業スタッフを調べました。藤沢市辻堂エリアを回っているスタッフは数名いるのですが、作業中のものが多く、最速で行けるもので40～60分でした。お客様はもっと早い時間を期待していたようで「そのくらいかかりますか…」と少考してましたが「他の鍵屋さんを探したりして時間がかかるくらいなら頼んじゃったほうがいいですね」と依頼となりました。

車はレンタカーで、車の中にはレンタルした時の書類が入っている。レンタカー屋さんに電話で確認とることもできるし、身分確認は免許証があるのでそれで確認可能。作業するうえで問題はありません。すぐに藤沢市辻堂周辺を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものは40分前後でしたが、その作業スタッフいわく「藤沢市辻堂あたりは車が混んでいるかも知れないので、もう少しかかるかも」とのこと。お客様にそのことを伝え、路上だけど他の車の邪魔にはなっていないから、なんとかその時間で待てるという事でした。車のナンバーを確認で教えてもらい、急いで作業スタッフを向かわせました。

車の閉じ込めによる鍵開けは、ほとんどが急ぎの案件のことが多いので「今日中ならいつでも」というお客様は珍しいです。いつもは最速で行けるスタッフを探すため、GPSで作業スタッフの居る場所を確認するのですが、この件はスタッフのスケジュールを確認。ちょうど2時間後に藤沢市辻堂で鍵交換の予約があった作業スタッフを手配しました。お客様も「その時間でいいですよ」と言ってくださり、そのスタッフも「現場が近いと移動も楽だから嬉しいですね」と喜んでいました。

他の鍵屋さんにも聞いてみて同じくらいの金額だったのか、再度鍵を探して見つからなくて諦めたのか、こういう再入電で依頼をいただくケースは少なくありません。イモビ付きの鍵を作成できるスタッフは限られてくるのですが、ちょうど近くでやっていた別作業が終わるとのことで20～30分で向かえる状況でした。車の名義はご両親で、手持ちも少ないため、親に連絡してお金をもって現場に来てくれることになったそうです。結果的にお母様と作業スタッフがほぼ同じくらいの時間に現場に到着。料金は高めでしたが「予備の鍵もなかったため、ディーラーさんだと数日かかると言われたので良かったです」と喜んでもらえました。

話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける藤沢市辻堂エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。

藤沢市辻堂のエリア担当の作業スタッフが、今やっている作業が終わって現場に向かうとちょうど40～60分後になるとのこと。実際、その時間が最速だったので良かったです。お客様は最初、任意保険に付随しているロードサービスで頼もうと思っていたようでしたが、電話して聞いたら混みあっていて2時間くらいかかると言われたとのこと。電話口で「保険なのにそんなに遅いことあるんですかね？」と聞かれましたが、そちらの時間はこちらではわからないので「やはり混みあっていると遅いこともあるのではないですか？結局、作業に行くのはウチみたいな鍵屋とかロード業者ですから」と説明。ゴルフ練習の後にお子様と食事に行く予定があったとのことで、とにかくお金を払ってでも早く家に帰りたかったようでした。

朝の早い時間で動けるスタッフが限られていましたが、ちょうど作業の合間で動けそうな作業スタッフがおり、その者が最短で30分でした。かなり早めの時間ではあるのですが、後ろで奥さんと旦那さんが「どうする？」と少し悩んでいました。いったんは検討になったのですが、5分後に再度電話があり依頼になりました。かなりお急ぎのようなので、向かう作業スタッフにも急ぐように伝えました。到着してから鍵開けまでの時間は10分程度。あまりの早さにお客様も驚いたようで、さすがプロの鍵屋さんですね、とお褒めの言葉をもらったようです。

週末ということもあり、当店もかなり混みあっていましたが、ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいて最速の時間を30～40分で案内することができました。到着後、スムーズに鍵開け作業を終えて無事にスペアキーを手にすることができたようです。「スペアキーは自宅に置いておいた方がいいね、車内だと意味がないね。すぐに来てくれてありがとう」と作業スタッフと作業後に雑談していたとのこと。不安そうなお客様でしたが、最終的に笑顔になったそうで私たちも一安心しました。

パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40～60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。

転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。

話を聞くとイモビライザーという盗難防止装置が付いた車だったけど、中古で購入した時にカットしているからイモビライザーのない鍵で大丈夫とのことでした。料金等案内し、お伺い。到着してみるとドアのカギとエンジンのカギが違うものと判明。基本的にはドアのカギとエンジンキーが同一タイプのため、ドアのシリンダー番号を読み込んだりして作成となります。しかし今回はその作業では対応できず、イグニッション（エンジンの鍵穴）からの作業しかできません。かなり特殊作業になるため今回は作業スタッフが対応できませんでした。

幸いにも、車の中に予備の鍵があるので、ドアを開けてさえくれれば大丈夫とのこと。猛暑の祝日のため、道路は上りも下りも大混雑。もっとも早く行ける作業スタッフも「渋滞抜きで30～50分。渋滞どのくらいか読みづらいなぁ。プラス30分くらいかも…」。お客様にもそのままお伝え。「渋滞そこそこありますね。でも、他社さんはもっと遅かったのでお願いします」と依頼になりました。地域の道路に詳しい作業スタッフでも「みんな裏道使ったりするから、結局どのルートでも行ってもあんまり時間変わらない」とのこと。渋滞ばかりはどうしようもありません…。

車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。３連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40～60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。

警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。

聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。

実は他の会社にも電話をしたのですが、イモビライザーがついてる新車で対応できないと言われたそうです。イモビライザー対応可能なスタッフに確認したところ「その車のデータあるから作れるよ。ただ時間は今の作業が終わってからなので60～90分くらいかなぁ」とのこと。お客様にそのままお伝え。作業は可能なこと、時間が60～90分になること、イモビの鍵作成の概算料金など。お客様はその場で作成できるなら、と了承いただきました。作業後「今日は一人で来てたので帰れないかと焦ったよ、助かった」と喜んでいただけました。

結論から言うと「折れた鍵の修復というのはできない」です。お客様にもそのことをお伝えしました。対策として、当店では新しく鍵を作ることでの対応となります。また、破片が鍵穴に詰まってたらシリンダー部分を取り外して破片を取り除く必要がありますが、車の場合、できない場合もあります。また、シリンダー内部が傷ついていたら車のシリンダーの在庫がないので、交換もできません。今回は新しく鍵を作ることが可能と伝えたところ「え、そんなことできるの？」と驚かれていましたが、他の鍵屋さんでもできます。すぐに作業スタッフを向かわせました。

最低限の情報を聞かないと作業スタッフを調べられません。車が停まっている場所、車のメーカーや車種などお聞きしました。すると、自分の車ではなくお客様から預かっている車とのこと。修理するため移動したところだったとの事。ご依頼主の方とは連絡も取れて、開錠許可は得ているとの事。ご依頼主の方も近くにお住まいなので、立合いも可。こちらも早急に手配をとりましたが、お昼時で混み合う時間でもあり最速で40～60分前後のご案内が最短でした。「エンジンがかかっているから一旦検討します」となったあと、10分後に「やっぱりお願いします」と成約になりました。

明日、名義変更の手続きに行こうとしていたということで、譲渡証明の書類はあるけど自賠責保険の名義はまだ友人のままということでした。バイクや車は所有の方の確認がきちんとできないと、万が一盗難車などであってはいけないのでお作りすることができません。今日のところは友人の方と連絡をとって立ち会ってもらえるか、もしくは名義変更をされてお客様の自賠責保険に入っていただいてからなら作業に行けますのでその後にお待ちしてます、とご案内。後日、名義変更が終わって改めて依頼をいただきました。

この日は藤沢市辻堂周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。

エンジンとシャッターの鍵が別々で、エンジンをかけるための鍵は持っているとのこと。中古で買ったバイクだけど、バイクを買った時にもシャッターの鍵はもらわず、シャッターの所は開けっ放しで使っているようでした。90分前後かかるものと30～40分で行けるスタッフが居ましたが、当然早い方が良いということで早い時間のスタッフを手配しました。急いでお伺いし、10-15分程で開錠作業は終わりました。予定にもギリギリ間に合いそうとの事で、喜んでもらえて作業スタッフも安心したようでした。

日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60～90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。

お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5～10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。

朝から車に乗っていて、その時は特に問題なかったし、なんの心当たりもないと言われてました。お話を聞いていると急な異常だと鍵穴の内部もしくは電気系統の故障が考えられます、こちらでは鍵穴に問題なければ新しい鍵をお作りすることができますが、この場合は新しく鍵を作っても確実にエンジンがかかるか・車が動かせるかはわかりませんと説明。車自体の故障などであれば、レッカーなどで搬送、ディーラーさんや車の修理専門店での修理が良いとお勧めしました。成約にはなりませんでしたが、こういうお客様からのお問い合わせも多いです。

メットイン部分に鍵穴がなく、エンジンと同じ鍵穴部分から開けるタイプのバイクでした。この場合は、鍵を作成して開ける作業になりますので、少し料金も高めとなります。お客様に了承いただき、早い方の時間30～40分で手配しました。作業スタッフの報告によると、お客様はデートの帰りだったらしく、彼女と思われる女性と一緒に待機していたそう。彼女は怒る気配もなく穏やかで優しそうな人柄だったそうです。無事作業が終わると「よかったね、これで帰れるね」と彼に優しくささやいていたようです。「すみません、ありがとうございます」と彼が照れながら作業スタッフにお礼を言ったようです。とても初々しいカップルでした、と作業スタッフの感想です。

訪問先なのでここから動けないと仕事にならない、お金は多少高くてもいいからとにかくお願いします！と慌てていました。接着剤だと鍵を壊す可能性が高いことと自転車だと鍵が作れないので開けるのみになることを説明した上で作業スタッフを手配しました。
その後スタッフからの報告によるとクリーナーと特殊工具でやったらボンドの塊が出てきてきれいに取り除くことができて壊さずに開けられて、喜んでもらえたとのことでした。

お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。

予約がたて込んでいる時間帯でしたが、近くで作業していた作業スタッフがちょうど作業完了し、次の作業までの合間に行くことが可能とのこと。娘さんの帰宅時間より前に到着でき、作業も15分かからず終了。無事に習い事に行く時間までに間に合ったとのことでした。作業を終えて帰ろうとしたところ、娘さんが帰宅。「早くダンスに行こう！」とお母さんに話しかける娘さんの嬉しそうな顔を見て、作業スタッフも自分の娘が小さいときのことを思い出したようです。

ちょっと車外に出た時に、シートの上に置いたリモコンキーの上に荷物がバサッと落ちてロックボタンが押され締め出されてしまったとのことで、ツイてないと気落ちされていました。お子様が家に入れないと心配なため、なんとか30～50分で行ける者を手配しそれなら間に合いそうというお返事を頂けました。実際には作業スタッフが予定よりも早く現場に到着することができ鍵開け作業も5分程で終了して喜んでもらえたとの報告がありました。

幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。

詳細をお聞きしたところ、会社で使っている社用車で会社名義のお車とのこと。鍵を開けるのにお客様の免許証のほか、名刺のご提示をお願いしました。現金でのお手持ちがないんですが……とお申し出があったので、カード支払いでご対応できる作業スタッフを20～40分で手配させていただきました。迅速な対応にお褒めの言葉を頂けたとスタッフより報告がありました。

GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、藤沢市辻堂のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。藤沢市辻堂の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10～15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。

ご名義人のお母様の免許証も全て燃えてしまったため、入電者の娘様の免許証提示の上での作業となりました。車の年式の鍵の形状も全くわからない状況からの作業となりましたが、無事に30分かからず鍵を作成でき、とても喜んでくれたようです。早速近隣の免許センターにお母様を連れて行って、免許証の再発行に行くとのことでした。ご家族全員無事とのことで作業員もとても心配していたのでホッとしていました！

倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね！大きいトラックでもすぐに開けられるんですね！」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。

どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20～40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。

詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。

急いで作業員を調べたところ、ちょうど近くで作業を終えたばかりの者がいて15?20分での到着で手配することができました。作業もスムーズに終わり、到着後10分かからないくらいで開いたとのこと。お子様もまだ車内で眠っている間に終わらせられたとの報告を聞き、受付をした私もホッとしました。季節的に熱中症の危険はないとは言っても、小さいお子さんの閉じ込めはやっぱり心配です。お母様も感謝されていたとのことです。

40～60分の案内で依頼いただきました。結果的に少し早めに着き、作業時間も30分程度でスムーズにカギ作成ができたとのことでした。お正月なので、お参りやご実家に帰省の予定があったので急ぎでしたが、スムーズに作業してくれたおかげで予定通り出発できて良かったと大変喜んでもらえたようです。今まで鍵をなくしたことなんてなく、カギ作成してエンジンがかかったらすぐにお参りに行くとおっしゃっていたようで作業員も思わず笑ってしまったそうです。

詳細を聞くと、イモビライザー搭載車とのことで「今日中に作ることできますか？」と不安そうな声。イモビライザー対応の作業員もいますので、ご安心くださいと伝えてすぐに時間を調べました。
ちょうど藤沢市辻堂で作業中の作業員がいて、今の作業を終えてからなので60分前後でお伺い可能と案内。お客様もその時間で待ちます、と納得いただき手配完了。作業終了後に、お客様から「会社に借りてる車で本当にどうしようか焦ったけど、作って頂いてとても助かりました」と丁寧にお礼の電話を頂けました。

お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。藤沢市辻堂担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね！」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。

車は中古で買ってスペアキーはないまま乗っていたそうです。車屋さんに聞いたらレッカーで移動してから作成とかなりな大事で驚いてしまって、鍵屋さんならすぐできるかもと言われたんですけど本当ですかと。弊社では、車種、ご名義を確認の上でその場に行ってお作りできるので大丈夫です。お客様のお車は通常のギザギザの鍵だったのですぐにお伺い作成できました。送迎があるので子供が学校から帰る前にできてよかったと喜んでいただけました。

最初予約が混んでいて最速で60～90分で伺える作業員でしたが「もう少し早く来れないか」とのことだったので、他の作業員とのスケジュールを調整し30～50分程で向かえる作業員を手配できました。
開錠が少し難しい車種でしたが、無事作業終了し、警察の方からもお礼をいただけたと作業員より報告がありました。このような柔軟なスケジュール調整ができた好例でした。

お急ぎとのことで、近くをまわっていた作業員が、30分～1時間でお伺い出来ます。とご案内させて頂きました。1時間もかからずお伺いでき、さらにお伺い後、早急な対応に「こんなに素早く開けてもらえると思わなかった。さらに丁寧に作業して頂き、ありがとうございます！」と大変お喜びだった様子。作業員もお客様に喜んでもらえて今後への活力になったようです。

夜間で動いている作業員も少なくっている時間帯ですが、ちょうど近くの現場で作業をしている作業員が1人いて、あと少しで作業も終わるとのことだったので終わり次第向かってもらうようにしました。お客様は会社の車だけど大丈夫ですか？と心配してましたが、今回は車内に免許証や会社の名刺などが有るとのことで所有者確認は問題ないと説明。その後、作業員から作業報告時にお客様が本当に助かったとのことでした。

イモビライザー付きのお車で、カギがなかったことを想定してイモビライザーの鍵の作成もできる作業員をお手配しました。「今日中に来てその場で鍵ができるんですか!?　良かった」と安心のご様子。台風で雨風がすごく、車を置いて帰ることを覚悟していたそうです。
作業員がご案内時刻より早めに到着。さっそく作業に取り掛かり、開錠をしたら中に鍵があったそうです。「お騒がせしてしまいすみません・・早急な対応ありがとう」ととても感謝されたとのことです。

お客様からお電話をいただいた際、別の予約作業のために移動中だった作業員が藤沢市辻堂の近くにいました。別の作業員が90分かかることもあり、まだ時間に余裕があったため、近くの作業員を向かわせることができました。15～20分程ですぐに到着し、車の鍵開け作業も鍵穴から10分程で終了したようです。「初めてのことだし、場所も高速道路上で不安だったけど、こんなに早く対応してくれて助かりました」と、喜んでいただけたとのことでした。

詳しく話を聞くと、本日中に整備を終えてお客様に車を戻さないといけないとお急ぎのご様子。すぐに向かえるものを探したところ、近隣で作業を終えた作業員がいたため、40分程で向かわせることができました。開錠作業も比較的簡単な普通車のギザギザの鍵形状だったため、10分弱で終了。車の返却時間に間に合って助かったと大変喜んでいただけました。

お客様は地元の方でなく住所もわからないと動揺されてましたが、まずは現場近くにあるお店をお聞きして、そちらの住所を調べて地図で場所を確認。そちらに着いたら携帯にご連絡しますので誘導してもらえれば大丈夫ですよとご案内して安心していただけました。無事に作業員もすぐに到着できて１０分もしないで開けることができ、地元の方にお任せしてよかったと喜んでいただけました。

過ごしやすい季節の到来を、夜の寝やすさで感じる方も多いのではないでしょうか。遊ぶにもちょうどいい気候だから、休日を久しぶりに車でどこかへ行かれる人もいるでしょう。
ただ普段車を使わない生活だと、車の鍵をどこかにやってしまっているのことに気づかずにいるかもしれません。いざ出かけようとしたら車の鍵が無く、せっかくの休日が台無しに・・・
そんな時は諦める前に藤沢市辻堂の鍵のトラブル救急車にご連絡ください。鍵のトラブル救急車ならすぐにご対応させていただきます。！

もう関東圏の学校は夏休みに入っているのではないでしょうか？夏休みになるとお子様と一緒に、買い物や遊びに出かける機会も多くなる事でしょう。夏は車内の気温が上がってしまうので短時間の駐車中にエアコンをつけて子供だけを残して車を離れてしまい、中にいる小さな子供が鍵をロックしてしまう事が原因のインロックの問い合わせが増えて来ています。特に猛暑が予測されており高温になる車内に小さな子供を残す事は熱中症も含めて重大なトラブルになるので厳禁です！