横浜市港北区新横浜【車・鍵・紛失・インロック・開け・作成】鍵のトラブル救急車

車はニッサンのADバン。外に出ているすきにご家族が家の鍵を閉めて出かけてしまったらしく、車の中に家の合鍵が入っているので取り出したいというご事情でした。しかし、車の鍵は家の中にあるので、車の鍵開けを頼みたいとのことでした。お急ぎだったので、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。到着後、鍵穴からのピッキング作業で５分ほどで鍵開けを行いました。迅速な対応にお客様にも喜んでいただけたそうです。

「ご主人は出張中で不在。スペアキーもなく、自宅に停まっているから絶対に家の中にあるはずなのに見つからないみたい。明日の朝どうしても車が必要らしくてどうしたらいいかと相談があった」とのこと。ご本人からお電話いただいて確認しました。お車はマツダのCX-5、他社にかけたらイモビライザーが入っている特殊な鍵なのですぐにはできないと言われたそうです。横浜市港北区新横浜の担当スタッフに確認して、60分くらいでお伺いしました。データの書き換えから鍵の作製まで現場で行い、無事に作業は完了。本当によかったと安心していただけました。

2トントラックですが、会社名義の車のため車種がわからないようでした。メーカーはいすゞ。使用していた鍵はギザギザで、その鍵をさしこんでエンジンをかける昔ながらのタイプの鍵です。横浜市港北区新横浜担当スタッフが50～60分で現場に到着。免許証と車検証に加え、社員証を提示してもらっての作業となりました。作業スタッフが、運転席側のドアの鍵穴からピッキングにて解錠を行いましたが、開始15分ほどで問題なく完了しています。

お車はスズキのキャリー。お父様の車を借りて外出をされたようでしたが、誤ってコインパーキングで鍵を車の中に入れたままドアをしめてしまったとのこと。この後お仕事のため作業の立ち会いは持ち主のお父様になるそうです。さっそく、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが現地に40～60分で向かいました。作業スタッフからの報告によると、すでにお父様が到着していて、作業内容と料金を説明してすぐに作業開始できたそうです。「作業代を息子に請求しないとだな」とお父様が言っていたようです。

車種はニッサンのクリッパー。会社名義の車なので、年式は確認したことがなかったようです。長く使っているはずだし、おそらく新しくはないと思うとのこと。鍵はさして回してエンジンをかける昔ながらのタイプでした。早速横浜市港北区新横浜担当スタッフを50～60分で手配しました。名刺で会社の方である確認を取らせてもらい、免許証も確認してすぐに解錠作業を行いました。無事にドアを開けることができ、車内で鍵も見つかったそうです。「車を置いて帰るわけにいかなかったので助かった」と話していたそうです。

車種はホンダのN-BOX。2017年式のお車でした。普段はスマートキーを使用しているため、さしこむ金属の鍵の形状はわからないとのこと。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフを60～90分で手配。立会人は電話の女性だったので、本人の身分証と車の書類で確認を取らせてもらいました。車の鍵穴を確認したうえで、鍵穴からのピッキング解錠にて対応。作業開始10分ほどで完了できました。「思ったより早く開けてもらえて驚いた」と喜んでもらえたそうです。

上着のポケットに鍵を入れたまま洗濯してしまったらしく、もうエンジンがかけられる状態ではないとお困りのご様子。「明日車を使いたいので今日中に作ってもらえる会社さんを探しているんです」とお急ぎでした。お車はホンダのCR-Z。スマートキーを使用。イモビライザーが搭載されている年式（2012年）でした。ドアの鍵は開けられる状態なので、新しいスマートキーにイモビライザーの登録作業を行いました。「高かったけど、このくらいで済んで良かったわ」とお客様は苦笑いしつつホッとされていたようです。

出かけようと荷物と一緒に鍵を車の中に入れてドアを閉めたところロックがかかってしまったそうです。「中古で買った車なのでスペアキーもないんです。どれくらいで来てもらえそうですか？」とお困りのご様子でした。近くで作業していた横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが20～30分でお伺いすることができました。車はダイハツのタント、スマートキータイプでした。作業に入ってから10分ほどで解錠でき、無事にトラブル解消したと報告がありました。

車はトヨタのクラウンアスリート。整備や点検のために、車内に鍵を置いて作業していたそうですが、そのうちにドアのロックがかかってしまったそうです。本来なら自社の社員さんでも鍵開けはできる人がいるようですが、業務が忙しく手が回らないようで、鍵屋さんでやってほしいという希望でした。そのため横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフを30分前後で手配し、現場でピッキングにて鍵開け作業を行いました。

車はネイキッド（ダイハツ）で、年式はちょっと覚えてないが2000年頃だったと思うとのこと。古い車でしたので、イモビライザーという防犯装置の搭載はなし。今日か翌日で来てもらいたいとのことで、本日なら約40分後、明日ならご希望の時間で伺えますと案内。早めの方がいいとのことで最短で横浜市港北区新横浜へ伺うことになりました。手持ちがあまりないということでカード決済希望。また金額次第で作業するか決めたいとのこと。現場で料金をお伝えしてカード決済OKとお伝えし、ご依頼いただきました。30分ほどで問題なく鍵作製が完了したと報告がありました。

車はダイハツのハイゼットで、鍵を紛失してしまったそうです。車内に荷物があり取り出したいのでドアを開けてほしいとのご希望。鍵開けのほかに鍵作製のご希望があるか聞いたところ、鍵は車内に予備キーがあると思うので作らなくていいとのことでした。現場近くにいる横浜市港北区新横浜の作業スタッフを30～40分ほどで手配しました。令和5年式の新しい年式の車でしたが、鍵穴のピッキングにより解錠できたとのこと。ダッシュボード内に鍵があることを確認して、作業は完了となりました。

病院にきたところ車の鍵を車内に閉じ込めて閉まったそうで、携帯も車内なので病院で電話を借りたとのこと。「診察も終わったのですぐに帰りたいのに、車が開かないことには帰れない」とお困りのご様子。幸い病院の待合席で待てるということだったので、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが30～50分で急いでお伺いしました。車はホンダのNボックスでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で鍵を開けることができたと報告がありました。

車内に財布も家の鍵もあるそうでとてもお困りのご様子。「用事を済ませてすぐに車に戻るから、車の中に荷物を全部入れてその場を離れたんです。そしたらどこかで鍵を無くしてしまって…」とのこと。ポケットに入れていたはずなので数時間あたりを探したが、鍵は見つからなかったそうです。料金を気にされていたので横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが無料見積もりからお伺い。40～50分ほどで到着しました。車はダイハツのムーブコンテ。鍵穴を見てから料金を提示。了承いただけたのでそのまま鍵開けを行い、その場で鍵を削り作製作業を行いました。

通勤で使っている車の鍵を中に閉じ込めてしまったそう。「仕事が終わって帰ろうと思ったら、鍵が運転席のところにあるのに鍵がロックされているんです…」とお困りのご様子でした。普段鍵は閉めていないようです。横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが現場近くにいたので、20～30分でお伺いすることができました。車はホンダのフリード、スマートキータイプ。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、無事にトラブル解消しました。お客様もとてもよろこんでいたと作業スタッフより報告がありました。

男性は陸送会社の方で、お客様から預かった車を運ぶため準備をしていたそうですが、その作業中にインロックしてしまったそうです。作業が滞ってしまっているので早めに来てほしいとの希望だったので、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが30～40分で訪問しました。車は、ニッサンのキャラバン。平成30年式でスマートキータイプの車でした。運転席ドアの鍵穴からピッキングにてすぐに開けることができたとの作業報告がありました。

「誰が最後に使ったかもわからず記録もなくて。開けてもらって、もし車内にも鍵がなければ、その場で鍵を作ってもらうことはできるんですか？」とのこと。お車は10年以上前のスズキのエブリイ、差し込み式の鍵とのこと。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認のうえ「エブリイでしたらイモビライザーはついていないお車になりますので、鍵を開けて中になければ作製できますのでご安心ください」と伝えて、手配しました。現場にて、解錠後に車内を確認してもらいましたが、鍵は見つからなかったのでその場で鍵作製まで実施しました。

鍵は会社のどこかにあると思うが、どうしても見つからないとのこと。もしかするとゴミに出してしまった可能性もあると言っていました。車が使えないと仕事に支障が出るので急いで作製をお願いしたいが、経理に確認をとるように言われているのでまずは見積もりをしてほしいとのこと。当社の横浜市港北区新横浜担当スタッフが40～60分で現地へ出動しました。セキュリティはついていないギザギザの鍵を使用。まずは鍵穴を見てから料金のご案内。経理さんや上司の方も出てきてくれ、ご了承いただけたためご依頼となり、作業は40分ほどで無事に終了しました。

お車はトヨタのポルテでした。2歳のお子さんが中から鍵を閉めてしまったようです。「心配なのでなるべく早くお願いしたいんですけど、どれくらいで来られますか？」と不安そうでした。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフと連絡を取り、30分くらいで行けるスタッフがいたので手配。なるべく急いで向かいました。現地到着後、ご料金などお話してすぐに作業に取りかかりました。ピッキングで解錠し、お子さんもケガなどなく無事でお客様もホッとしていたようでした。

携帯も車の中にあるらしく、スーパーの従業員さんに携帯を借りてお電話くださったそうです。「どれくらいで来れそうですか？」と不安なご様子。横浜市港北区新横浜内の別の現場にいた作業スタッフが、作業終了後30～40分で現場にお伺いすることができました。車はニッサンのモコ、鍵はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、10分ほどでトラブル解消。「買い物した食材が痛む前にすぐに対応していただけて助かりました。ありがとうございます。」と嬉しい言葉をかけてくださったそうです。

車は、スズキのワゴンR。平成25年式、イモビライザー搭載車。ご本人様名義で、免許証も車検証も提示可能とのこと。イモビライザーキーを作製できる横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフがお伺い可能とご案内しました。料金などで一旦検討になりましたが、夜遅くなって再びご連絡があり「あれから鍵をあちこち探したが見つからなかった。明日の12時までに鍵を作ってほしい」とのこと。翌朝9時にお伺いしました。まずは解錠作業、それから鍵を作製して、イモビライザーの登録。エンジンがスムーズにかかることを確認して、すべて作業終了しました。

車はダイハツのムーブコンテ。とにかく時間だけ聞きたいようでしたので、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認し、混みあっていたので最短40～60分ほどでご案内。時間を聞いただけで「頼むようだったらまたかけます」とすぐ切電されました。しばらくしてから「お願いしたい」と再入電があり、まだ同じ時間が空いていたのでご案内。車の名義が同居のご家族になるとのことで、お客様の免許証確認。解錠後、車検証の確認をし、インロック解錠作業完了となりました。

買い物が済み、帰ろうと思って車の所まで来たら鍵が無いことに気が付いたとのこと。多分お店の中で落としたと思い、色々探したが見つからないと言っていました。先ほど車のドアは加入しているJAFに来てもらって開けてもらったとのこと。ただ作製は鍵屋さんに依頼してほしいと言われ、お電話をくださったようです。当社の横浜市港北区新横浜担当作業スタッフが30～60分で現地に向かいました。15年くらいの年式で、ギザギザの鍵を使用。作業は無事に終了。お客様もこのまま車を放置しておくこともできないので助かったとおっしゃっていたようです。

通院のため車でこちらの病院に来て、帰ろうとなったところで鍵がなくなっているのに気づいたそうです。病院敷地内で失くしたのなら見つかりそうなものですが、通った道をたどっても落ちておらず、病院の受付などにも届け出はなかったそうです。車はトヨタのbBで、20年近く乗っているものとのこと。また、イモビライザーの搭載は無いと男性の方ではっきり分かっておられたので、それなら横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフで鍵作製が可能だとお話しし、30～40分で行くことになりました。

車はトヨタアクア。知人宅の団地の駐車場にいるそうです。 横浜市港北区新横浜担当作業スタッフが60分で到着できるとご案内すると「できるだけ早く」と言われました。また、お店の人にステアリングロックに問題がある可能性があるので、作業の領収書を持って来てもらえれば交換できると言われているので、領収書が必須とのことでした。結局鍵穴から開けることはできず切断したようですが、鍵穴の状態が悪かったので不良品の可能性が高いと伝えたようです。無事に外れてホッとした様子だったとのことでした。

お車はスズキのアルトラパン。一昨年中古で購入したため、初年度登録年月日が不明。ただしエンジンをかけるときは鍵差しということで、恐らくイモビライザーのセキュリティはないだろうとのことでした。鍵は車内にあることはないと思うが、その場合は鍵開けだけの依頼になるとのこと。念のためすべてのパターンで鍵の作製もできる横浜市港北区新横浜の作業スタッフが30～40分で伺うことになりました。まずドアを開けるも中に鍵が無かったので、そのまま鍵も作製。セキュリティはなし。即日対応ができ、お客様にとても喜んでいただけたそうです。

車はトヨタのノア。 会社名義のお車でしたが、会社名の書かれた保険証、免許証、車検証の提示はOKとのことでした。年式は不明でしたが15年くらい前の車だそう。鍵の種類や開け方で料金は変わってくるので、鍵穴を見てからとご案内し、横浜市港北区新横浜担当作業スタッフが、40～60分での到着を伝え向かうことになりました。鍵は、通常の解錠方法である鍵穴からのピッキングで開ける事ができました。「夜の時間にありがとう。助かりました」と冷たいお茶を頂いたそうです。

お車はスズキのエブリィ。年式は2015年で、ギザギザとした鍵を使っているとのこと。昨日帰ってきたときに、車の鍵が車内にある状態でドアの鍵を閉めたままドアを閉めて施錠してしまったようです。出かけようとして昨日のことを思い出したようで、「どれくらいで来れますか？」と、少し時間を気にしてました。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。ご料金などお話して、ご了承のうえ作業に入り、ピッキング作業で10分で開錠しました。

お車はトヨタのラウム。会社内に置いてあり、免許証の他に会社名の入った名刺も提示できるとのことでした。その車を主に使用していた従業員が突然辞めてしまったので、鍵をもっていってしまったかもしれないとのこと。連絡しても返信もないので、新たに作ってほしいとのことでした。車にはイモビライザーを搭載しているということで、データごと書き換えての作製とお話。それなら車が盗難に遭うこともなくなると少しホッとしたようでした。セキュリティ搭載車の鍵作製ができる横浜市港北区新横浜の作業スタッフを60～90分で向かわせました。

「エンジンかかったまま鍵を中に閉じ込めたんです」とかなり焦ったご様子でご連絡いただきました。夜遅かったので、なかなか対応してもらえる業者が見つからなかったそうです。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが近くで作業していたので、30～40分でお伺いできました。車はスズキのアルトでした。到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消しました。「来てもらえてよかった～！」と、とても喜んでいただけたと報告がありました。

車種はトヨタのプリウス、スマートキーです。横浜市港北区新横浜にある会社の向かい側にある月極駐車場に停まっているとのこと。最短なら40～50分で到着可能とご案内したところ、今は外出中で19時過ぎに会社に戻るため、夜に来てほしいと言われました。再度、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフの作業予約スケジュールを確認し、少しお時間に余裕をもって19時半のお伺いで予約を取ることに。お約束のお時間に訪問し、ピッキング解錠にて無事にトラブル解消いたしました。

会社の車の鍵を失くしてしまったそう。「会社に確認したら合鍵はないと言われてしまって・・車がないと仕事にならないので、責任をとって自分が払うので作ってほしいんです」とのこと。横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はトヨタのタウンエース。会社名義だったので、社員証と免許証、車検証を確認して作成を開始。その場ですぐに鍵を削り、新しい鍵の作成作業が完了しました。お客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。

出先の河川敷に停まっているホンダのステップワゴン。5年くらい前に新車で購入し、スマートキーでイモビライザー搭載車でした。新しく鍵の作成をするときに中のデータの書き換えを行うため、万が一鍵が見つかってもその鍵は使えないとお話。「とにかく今日ここから帰れないと困る」ということで横浜市港北区新横浜の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。草も深く生えているところだったので、ここから失くした鍵を見つけ出すのは困難と作業スタッフも納得。1時間もせずに新しい鍵の作成が終わり、ドアの開閉とエンジンがかかることを確認して、鍵のお渡しとなりました。

車のメーカーと車種をお伺いすると「仕事で使っている車だから普通の軽バンだよ」と言っていました。車は、三菱のミニキャブで、古い年式になるとのこと。特にイモビライザーの搭載はなく、鍵穴に鍵をさしこんで回してエンジンをかけるタイプでした。会社名義で、お客様は会社の代表様でして、車検証・免許証とあわせて名刺をご提示いただけるとのこと。時間は横浜市港北区新横浜の作業スタッフに確認して、40～50分ほどで手配いたしました。

まず、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが40～50分で行けることを案内し、待っていてもらうことに。車はダイハツのタント。停まっていたのは自宅マンションだったので、時間までは自分のお部屋で待ちますかと聞いたところ、なんと家の鍵も車内にインロックしてしまったそうで、車にも家にも入れないとのこと。その状況を作業スタッフに伝え、急いで向かってもらいました。到着後は10分ほどで鍵開けできたので、無事にお家に入ることもでき安心しました。

お車ニッサンのNV200バネット。カギを失くしたとのことだったので、開けるのみでカギは作らなくていいのかとお聞きしたところ、「え？作ることもできるんですか？作れるならお願いします！」とカギ作成もご希望。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。ドアを解錠したあと、カギ穴を覗き段差を読んで鍵を作成。ドアは回るがイグニッションが回らない現象があり、何本か作成して無事完了しました。

お電話を頂いたのが夜の21時ごろで、これから帰ろうと思ったら鍵が無いことに気がついたそうです。出先の施設の係の方にも相談したが、見つからず・・。どうしようも無いため、当社に相談のご連絡をいただきました。10年位前のエルグランドでしたが、イモビライザーのセキュリティ搭載車だったので、対応可能な当社の横浜市港北区新横浜担当作業スタッフが60分ほどで向かう予約となりました。後で作業報告を確認したら無事に解錠をすると、中に合鍵があったので今回は解錠のみでトラブル解消となったそうです。

ご自宅でのインロックです。車はダイハツタント。H24年式、鍵挿しタイプ、ご本人名義。「こんなことあるんですかね。なんにもしていないんですけど」と不思議そうに話すお客様。リモコンの誤作動かもしれないとお話して、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内しました。ご依頼いただき、作業スタッフが急いで向かいました。作業は、通常の鍵穴からのピッキングで解錠できたとのこと。なにか防止策はないか聞かれ、早めにリモコンキーの電池交換をすることや、とにかく中に鍵を置きっぱなしにしないよう気をつけることを伝えてきたそうです。

昨夜は車を残して帰宅。今は自宅から連絡しているとのこと。お車は、2005年式のBMW。ご本人様名義。携帯と免許証と車検証は車の中に入ったままになっているそうです。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが40～50分での到着でご案内しました。コンビニエンスストアは自宅から徒歩で20分くらいなので、時間に合わせて向かうとのこと。待ち合わせもうまくいき、無事に会えたようです。車の鍵の解錠作業は専用工具を使って、鍵穴からのピッキングで開けることができたそうです。

マンションに併設している立体駐車場に車を停める前に、荷物を下ろしていた矢先に起こった出来事。まだ車内には買い物袋も少し残っており、エアコンはついているものの、冷蔵物が心配なので早く来てほしいとのことでした。お車はベンツのCクラスで、年式は令和元年。スマートキーを使用していました。外車の解錠作業が可能な横浜市港北区新横浜の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。マンションの入口を塞ぐように駐車していたためしばらくは気まずかったものの、作業スタッフが少し早く到着でき、10分ちょっとで解錠作業も終わったそうです。

車は、トヨタクレスタ。廃棄処分する車で、処分の時の移動のためだけに鍵が必要とのこと。年式不明。イモビライザーなどの搭載は無し。防犯面での懸念や作製した鍵できちんとエンジン始動できるかの確認がその場でできないため、基本的にはシリンダーのみの状態では対応していません。ただし、今回は会社さんであることやご事情が特殊なことからお受けしました。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが、40～60分で到着して、鍵穴をみてブランクキーを切り、お渡しできたそうです。後日、車の鍵穴に鍵を挿してしっかりエンジンがかかり、廃棄処分できたと確認したそうです。

今日はお子様の部活の当番で、車で学校に来たとのこと。部活が終わり、子供達は先に帰った後に最後の戸締りをしていざ帰ろうと思ったら鍵が無いことに気が付いたそう。車を覗いたら、シートの下に鍵があったので鍵の閉じ込めになっていると判明したそうです。当社の横浜市港北区新横浜担当作業スタッフが40分くらいで現地に出動となりました。鍵穴からのピッキング作業で無事に鍵は開きました。お客様にスマートキーの電池が無くなっている可能性があるとお伝え、早めに交換したほうがいいですと案内をしたとのことでした。

学校の職員の方からのご連絡でした。「帰ろうと思ったら車の鍵が無いことに気がついて、車の中を覗いたら鍵があるのが見えたんです」とのこと。スペアキーは自宅にあるそうでしたが、かなり時間がかかるので開けに来てほしいとの依頼でした。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はホンダのバモスでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事に中の鍵を取り出すことができ、お客様にもとても喜んでいただけました。

車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「中に買い物した荷物が入っていて、スペアキーが家の中にあるけど家の鍵も車の中に入っているので…」とお困りのご様子でした。旦那さんが帰ってこられないか連絡したそうですが、すぐに戻っても夜になってしまうそう。すぐに鍵開けに来てほしいというご希望で、横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はスズキのエブリイでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消し、お客様にも喜んでいただけました。

車の鍵の作製でご連絡いただきました。車の鍵を紛失してしまい、何日か探したけど見つからないそう。「もしかしたら車の中にあるかなと思って開けてもらったんだけど、車内にも鍵はなかった。鍵がないから開けっ放しになって困る」とのこと。横浜市港北区新横浜担当の鍵作製できる作業スタッフがお伺いしました。車はトヨタのエスティマ。鍵はロードサービスの会社に既に開けてもらったそうなので、鍵のお作りのみでした。

車の鍵を無くしてしまって探していたけれども見つからないとのこと。「車がないと買い物も十分にできなくて、とにかく不便なので鍵を作ってもらえますか？」とお困りのご様子でした。横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが40～50分でお伺いし、作製作業をしました。車はスズキのアルトで、鍵の形状はギザギザしたもの。年式は平成15年前後のものでした。車の鍵は開いていたので、鍵穴から鍵を作製する作業を実施、作製した鍵で問題なくエンジンもかけることができ、トラブル解消になったと報告がありました。

車はホンダのオデッセイで、2003年10月から販売されたものはイモビライザーが搭載されています。お客様に年式を伺うとざっくり2000～2005年あたりで車検証が中にあるから分からないと言っていました。イモビライザーの有無で料金が倍くらい変わってくるので年式は重要なため車屋さんに確認してもらい、2004年と判明しました。横浜市港北区新横浜のイモビライザーの鍵対応が可能な作業スタッフを60～90分ほどで手配しました。無事に1時間ほどで鍵の作成が完了したとのことでした。

「車の鍵を紛失しまして…仕事で使っている車なのですぐ作ってほしいです」とお困りのご連絡をいただきました。お電話を頂いた日はお休みのようですが、翌日からは仕事とのことで当日中のご希望。横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが30～40分でお伺いし、作業に入りました。車はスズキのエブリイで、鍵の形状はギザギザしたタイプでした。車のドアは開いていたので鍵作製のみを行い、無事に作業終了したと報告がありました。仕事に支障がでなくてよかったとお客様に喜んでいただけました。

お車はスズキのハスラーでした。買い物をして帰ろうと思ったら鍵がないことに気づいたみたいです。助手席に置いてあるのが見えるとのこと。「なるべく早くお願いしたいんですが、どれくらいで来れますか？」と少し時間を気にされてました。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいでお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。ハスラーはスマートキーなので、鍵の形状など見たことがなくて不明とのことでしたが、鍵穴からのピッキング作業で15分ほどで解錠し、無事に作業終了しました。

会社の車だそうです。作業のため現地に来たが、鍵がなくて帰れないとのこと。明日も車を使うため、どうにか今日中にお願いしたいと言ってました。さっそく、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが40～60分で向かうお手配をいたしました。お客様からは「とにかく鍵がないとどうにも動きが取れないので、来てもらえると本当に助かる」と言われました。後で作業報告を確認すると、お車はスズキ キャリーで、ギザキーの作成をして、無事に終了となっていました。

車は三菱のekスポーツ。平成20年式で、鍵穴に差し込んで捻ってエンジンをかける一般的な鍵で、イモビライザー搭載なしとお申し出あり。ドアはロードサービスで解錠済みなので、キー作製のみ依頼したいとのことでした。本日中の希望だったので、すぐに確認をとり、40～60分ほどで横浜市港北区新横浜の作業スタッフを向かわせました。特に問題が起きずに、鍵作製ができたとのこと。

「今車のところにいるので、まずは車の鍵開けと作成をしてもらったら、ここから10分ほどの自宅の鍵開けもお願いしたい」とのご希望。まずは横浜市港北区新横浜の作業スタッフが20～30分でコインパーキングへ向かいました。お車はダイハツのミラで2004年式。鍵をさしてエンジンをかけるタイプでセキュリティも無し。運転席のドアノブからピッキングで解錠し、その後ドアの内張りを剥がして鍵の番号から新しい鍵を作成。その後、車でご自宅に移動して玄関の鍵開けとなりました。

お車は1998年式のトヨタのカローラスパシオ。「年式が古いのですが作ってもらえるのか？」と気にされていましたが、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが対応可能だったので作成に行くことになりました。お父様名義の車だったので、立ち会いはお父様にしてもらい、免許証と車検証で名義確認を行って作業しました。イモビライザー搭載のない鍵で、鍵形状は両サイドがギザギザとした鍵だったので40分ほどですぐに作成することができたようです。

一緒にいる引っ越し業者さんに支払いをしないといけないのに、財布が車内なのでできないとのこと。お車は個人タクシーとして使用しているトヨタのクラウン200系でした。車内に合鍵があるかもしれないので、まずは開けてほしいとのこと。横浜市港北区新横浜の作業スタッフが30～40分で現場に到着しました。解錠作業は鍵穴からのピッキング作業ですぐに開き、ダッシュボードの中に合鍵もあったのでトラブル解消。「うっかりしちゃったな～」とお客様は苦笑いだったそうです。

お車はスズキのカプチーノでした。用を済ませて帰ろうとしたら鍵がなく、そこで鍵を持ってでなかったことに気付いたみたいです。車の名義はいとこの方だけど、今一緒にいるとのこと。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフと連絡をとり、40～50分でお伺い可能だったので手配となりました。この後予定があるということで、なるべく急いで向かいました。現地で作業前に詳しいご料金などお話し、ご了承いただいてから作業に入りました。鍵穴からのピッキング解錠で、10分ほどで解錠しました。

お車は日産のオッティ、古めの年式のもの。ショッピングモールに停めているようで、お子様が中で寝ている際に鍵がなぜかインロック。まだ幼いため、中から開けてもらうことも厳しいようです。「何件か鍵屋さんに電話してるんですけど、どこも1時間以上かかるらしくて、何とかなりませんか？」とのこと。横浜市港北区新横浜の作業スタッフにすぐに確認、30～40分ほどでお伺い出来る者が向かうことになりました。作業時間も10分ほどで済んだようで、大変安心したご様子だったようです。

お車は日産のオッティでした。保険についてるロードサービスでドアの鍵は開けてもらったようで、鍵作製で大丈夫とのこと。昔ながらのギザギザキーを差し込んでエンジンをかけるタイプで、防犯のイモビライザーもなしでした。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフの予定を確認し、作業中だったので60～90分での手配でしたがお待ちいただけました。現地に到着後、ご料金などのお話をし了承いただけたので、車検証や免許証を確認し、問題なかったのですぐに作成作業に入りました。40～50分くらいで作業は終わり、無事にエンジンもかかりました。「夕方には車使いたかったので助かりました」と喜んでいただけました。

中古車販売に納車に来たが、元々ドアは閉めてはいなかったが勝手にドアが閉まってしまって開かなくなったとのこと。この後も今度は別の車を引き取りに行かないといけないので、どうしても乗っている車を下ろさないといけないと言ってました。さっそく、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが40分前後でお伺いと案内し、出動しました。後で作業報告を確認したら、到着予定時間より早く着き、作業も早めに終了したようです。お客様はホッとした様子でした。

スーパーで買い物をし、買ったものと鍵や財布などの荷物を車内に入れてドアを閉めたところ鍵がかかってしまったそうです。幸いにも携帯だけはコートのポケットにはいっていて無事だったそうで「不幸中の幸いですね」とお客様は苦笑いでした。横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが近くで作業していたのですぐに30分前後でお伺いすることができました。車はダイハツのコペン、鍵の形状はキーレスキータイプでした。鍵穴からのピッキングで開ける作業で10分ほどで無事にトラブル解消。お客様にとても喜んでいただけました。

車は日産のセレナ。自宅近くの月極駐車場に停まっているということだったので、現地で待ち合わせることにし、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフを60分前後で行けるよう手配しました。今回のセレナの鍵はスマートキータイプで、プッシュスタータータイプ。イモビライザーも搭載しているものだったので、お客様も作れるかどうか心配されていましたが、向かった作業スタッフであれば問題なく作成できる内容だったので、現場で対応しました。一時間もかからず新しい鍵の作成となりました。

車の鍵を車内にいれたまま鍵を閉めてしまったとお困りのお電話をいただきました。車はマツダのキャロルで、鍵がスマートキータイプでした。お客様に販売予定の車だそうで最短でのお伺いご希望、横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、鍵穴からピッキングで開ける方法で無事にトラブル解消したと報告がありました。お客様には早く来てもらって対応してもらえたととても喜んでいただけました。

お買い物中に車の鍵を失くしてしまったそうです。どこを探しても見つからないので作ってほしいとお困りのご様子でした。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はダイハツのタントで鍵の形状はスマートキータイプでした。年式的にイモビライザーという防犯システムを搭載している車だったので、ドアを開ける作業とカギの登録の作業をしました。無事に作業が終わり、お客様にもとても喜んでいただけました。

お友達の名義だと、名義確認のためにお友達本人の立ち会いも必要になるので、立ち会う都合を合わせてもらうようお願いしました。そのうえで、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフを手配しました。車は三菱のeKワゴン。平成20年式で、イモビライザーの搭載は無いギザギザの鍵でした。現場はお店の駐車場だったので、念のためお店の方にも事情を話してから作業。約40分で無事に鍵作成することができました。

いすゞの2トントラック。車種不明。年式も不明。レンタカーとして借りているそうです。借りた時の書類と車検証は車の中にあるが、借りている名義が本人ではないとのこと。ただ、その人とこの後合流するので、免許証の提示は可能とのことでした。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが、40～50分での到着。「次の配達時間には間に合わないが、お宅が一番早いから頼む。とにかく、早く来てほしい」と、ご依頼。解錠作業は、ほんの数分で開けることができて、大急ぎで出発されたそうです。

「昨日からずっと探しているが見つからない。車はホンダN-BOX、主人名義の車ですがいつも私が乗っている。保険会社のサービスは使えないと言われたので鍵屋さんにお願いするように言われた。もし中に鍵がなかったら作ってほしい」と言われています。イモビライザーが搭載されているN-BOXだったので、イモビキーが作成できる横浜市港北区新横浜の担当スタッフに確認し、60分くらいで伺いました。到着後、まずは解錠作業。ドアを開けても中に鍵がなかったので、新しくデータを書き換えてキー作成しました。

お車はホンダのステップワゴンでした。年式は2009年くらいとのこと。家に忘れ物を取りに行ったらインロックしてしまったようです。出かけるところだったみたいですが、急ぎの用事ではないようで「あまり遅い時間じゃなければお願いしたいんですが」とのこと。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分で手配。到着後、お車を見させてもらい、ご料金等ご案内した後作業に入りました。10～15分ほどで解錠し作業は終了です。

車はダイハツのハイゼットになります。スーパーの名前で検索し、住所確認をしました。到着時間を大変気にされており、すぐに作業スタッフに確認をとり、30～50分ほどでご案内。色とナンバーをお伺いしてお手配しました。スーパーの前の路上に車を停めていたので、すぐにお客様とお会いすることができました。問題なくピッキング作業にて解錠できたとのこと。「迅速な対応ありがとう」とお言葉をいただいたとのことです。

車は軽トラック（マツダのスクラム）になります。内鍵をしたままドアをうっかり閉めてしまったのでロックがかかってしまい、開けられなくなってしまったとのこと。横浜市港北区新横浜のコインパーキングに車を停めており、住所はネットで調べました。お時間は30～50分ほどで手配しました。車は法人名義で、お客様は代表の方でしたので、解錠前に名刺と免許証、ドアの解錠後に車検証を確認させていただきました。

お車はダイハツのミラでした。今は一旦ご自宅に戻っているそうで、自宅から現地までは20分位あれば戻れるとのこと。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。お客様もこれから現地に向かってくれるとのことで、近くなってからお電話して伺いました。色やナンバーなど聞いていたのでそんなに時間もかかることなく見つけられました。ご料金などお話し作業に入り、15分ほどで解錠。「早く来てもらえて良かった」と喜んでいただけました。

お車はスズキのジムニーでした。ドアは開いていて、作成のみで大丈夫とのこと。詳しい年式はわからないそうですが、10年以上は経っていると思うとのことでイモビライザーも搭載なしでした。鍵を紛失して、思い当たるところは探したけど見つからなかったそうです。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分で手配。近くで時間をつぶしているとのことでお電話して伺いました。ドアの鍵は開いているので、先に車検証や免許証など確認させていただき、それから作製作業に入りました。無事にエンジンがかかることを確認し、1時間以内に作業は終了しました。

荷物の搬入中に車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「仕事中だから、できるだけ早く来てほしいです」と、お困りのご様子でした。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが20～30分でお伺い可能と案内すると、すぐにご依頼いただけました。車はいすゞのエルフで鍵の形状はギザギザしたもの。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、10分ほどで無事に開きました。お客様に喜んでいただけたと報告がありました。

車の鍵を車内に入れてドアを閉めたところ鍵がかかってしまったそう。「車の中に携帯電話も財布もあって、今は通りすがりの方に携帯を借りたんです」とお困りのご様子。横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが近くで作業していたため20～30分でお伺いしました。服装と車の色、ナンバーを聞いていたのでスムーズにお客様に会うことができました。車はホンダのシビック、鍵の形状はスマートキータイプでした。到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消しました。

出かけ先でお車の鍵を失くして、ドアは開けることができたがエンジンをかけることができないとお電話をいただきました。「一旦タクシーで家に帰ってスペアキーが無いか探したんですけどなくて」とお困りのご様子でした。家からコインパーキングまで30分前後かかるということで、横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はスズキのワゴンRでした。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。

「電車通勤なのですが、普段から車の鍵と家の鍵を一緒にして持ち歩いてたんです。それで一緒になくしてしまって。家の鍵はどうにかなったのですが、車の鍵はスペアキーもないので…」とお困りのご様子でした。横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが、40～50分でお伺いしました。車はトヨタのbBで鍵の形状はスマートキーでした。イモビライザー搭載車だったので鍵を作る作業と登録をする作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

車の鍵をなくしてしまったとお困りのお電話をいただきました。「今日は休みなので大丈夫なのですが、明日から仕事で乗りたいので今日中に来てほしいです」とのこと。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。車はスバルのサンバーで、鍵の形状はギザギザしたものでした。最初に開ける作業をした後に、鍵を作る作業に入りました。作業時間50分ほどで無事に終了したと報告がありました。

「うっかり鍵を閉じ込めちゃって、車の鍵を開けることができない」とお困りのお電話をいただきました。コンビニへ買い物にきたところ、車内に鍵を閉じ込めてしまったそう。近くで作業していた、横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はホンダのライフで、鍵の形状はギザギザしたものでした。作業に入り、10分ほどで作業終了したと報告がありました。「すぐに来てくれて助かりました」と喜んでいただけたそうです。

まだ購入してから5年くらいの日野デュトロ3トントラックのインロック解錠。新車で購入してから、スマートキーの電池を交換したことがなかったけど、最近反応が悪かったので、スマートキーの電池が切れたのではないか？とのことでした。この後も配達に行かないといけないので、できればすぐに来てほしいとの希望。横浜市港北区新横浜の作業スタッフが30～40分で到着しました。運転席の鍵穴から専用の工具でピッキング解錠を実施、10分弱ですぐに開きました。すぐにスマートキーの電池交換をするとしっかり反応したため、やはり電池切れが原因だったようです。

「車の鍵を閉じ込めてしまって、自宅にスペアキーがあるんですが、すぐに取りに帰れる距離ではないので開けに来てほしい」とお電話をいただきました。横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はトヨタのアルファードでカギの形状はスマートキーでした。作業時間15分ほどで無事に作業終了しました。「はやく対応してもらえてよかったです」と喜んでいただけたと報告がありました。

ハイエース100系で、20年くらい前のかなり古い車と伺いました。会社で借りているリース車で、自分の勤めている会社の名義ではないとのこと。名義の確認が必須なので、名義の会社の方の名刺と免許証の写真をご用意いただけることになりました。横浜市港北区新横浜の作業スタッフをコインパーキングの住所を調べて向かわせました。キー番号から鍵作成を行い、お客様のご希望で合鍵2本を追加でお渡ししたとの報告がありました。

「車の鍵が見当たらないので、もしかしたらインキーしているかもしれない。もし車内にもなかったら鍵を作ってほしい」とのこと。開ける作業と、もし車内になかった場合鍵を作る作業でお電話をいただきました。横浜市港北区新横浜内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。車はダイハツのアトレーワゴンでした。作業スタッフが到着後すぐに作業に入り、鍵を開けることができました。お客様が車内を確認したところ、鍵を発見したということで、開ける作業のみで終了しました。

「車の鍵が中に入ったまま鍵がかかってしまって開けることができない」とお電話をいただきました。横浜市港北区新横浜内のパチンコ店の駐車場にいるということで、近くの作業スタッフがお伺いしました。車はスバルのステラ、鍵の形はギザギザしたものでした。鍵穴からのピッキング作業、時間は15分ほどで無事に開いたと報告がありました。お客様に喜んでいただけたと報告がありました。

スマートキーを中に置いて少しの時間だけ車を離れ、玄関の鍵を閉めている間に、開かなくなっていたそうです。スマートキーの電池切れなどによる誤作動の可能性が高いようです。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが30～40分で、お伺いしました。車は、トヨタのヴォクシー。内溝タイプの鍵でしたが、鍵穴からピッキングという解錠方法で、5分ちょっとで開けることはできたようです。あまりやらないのですが、電池交換も頼まれたので、やってきたそうです。

車は、スズキのワゴンR。ご本人様名義で免許証、車検証も確認できるとのこと。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが30～40分で到着できるとご案内。「それなら、余裕です」と、ホッとされたのもつかの間、料金のご案内をすると、数名いるお友達と相談が始まりました。みんなのお金をかき集めれば何とかなると言われたので、出動。鍵穴からのピッキングで解錠できたとの報告でした。支払いは十分な金額が集められていたそうです。

お車は三菱のキャンタートラック。エンジンをかけるイグニッション部分に鍵をさしたままにしていたら、いつのまにか鍵が閉まってしまったそうです。しかしナビではそこの田んぼの住所が出てこないため、近くで待ち合わせをしていくことになり、横浜市港北区新横浜の作業スタッフと30～40分後に待ち合わせとなりました。無事に合流し現場に向かい、運転席の鍵穴からピッキングで解錠することに。車自体かなり年数が経過していて、鍵の摩耗もあったため、15分ほど時間を要しましたが、無事に開けることができました。

新しいお車だそうで、イモビライザーの搭載されたスマートキーを使用されていたそうです。対応できるベテランスタッフに確認をとり、最短30分前後、10時頃にお伺いすることとなりました。お車はマンションの地下駐車場に停車しており、すぐに作業スタッフはお車の確認をします。今回はドアも開いていなかったため、鍵開けをさせていただいたあとに、鍵の作製となります。イモビライザーの登録も完了し、無事鍵をお渡しすることができました。

どうやら、お客様からお預かりしていたお車、アウディ・A3の鍵を車内に閉じ込めてしまい、開けられなくなったそうです。「しばらくお預かり予定なんですけれど…明日午前中とかでお願いできますか？」とお客様。横浜市港北区新横浜担当のベテランスタッフに確認をとり、明日9時頃にお伺いすることとなりました。お客様は数社問い合わせされていたようですが、どこも作業ができないと断られてしまい、当社へご連絡くださったと言います。当日問題なく鍵開けをさせていただき、アウディの鍵開けが完了です。

「子供は今は泣いてはいない。外から窓越しに2歳6ヶ月の子供にピッともう一度押すように言っているが、わからないみたい。うまくいけば開けることができるかもしれないけど。妻がスペアキーを持っているが、戻るのに1時間以上かかるので難しい」と、お困りでした。お子様に何かあっては大変なので、最優先で30分くらいでお伺いできますとご案内しすぐに手配しました。ただし、手配後にお子様が鍵を開けられた場合でも、キャンセル料がかかる旨だけお伝えし、ご了解いただきました。実際には20分くらいで到着でき、解錠。お子様も無事で安心しました。

「社長が大事にしてる車でかなり古いレトロなジープ。何かあったら大変なのでベテランの方に車に傷つけるようなことなく開けてほしい。でも社長には内緒で急いで来てほしい」と焦ってらっしゃいます。横浜市港北区新横浜担当のスタッフに確認し「お車が外車で、レトロなものだとかなり難しい作業になってきます。ベテランの者がお伺いすることはできますが、社長様のご名義ということですと名義の方に確認、ご了承の上でないとお車を開けることはできません」とご説明しました。一旦保留後、車屋さんでもダメだったのでお願いしますと依頼され、お伺い。無事に開きました。

鍵作成については、イモビライザーの搭載がわからないそうなので、いったん電話を切り、ディーラーさんに確認されました。再度ご連絡あり、イモビライザーはついてないとのこと。まずは解錠で、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが30～40分で向かうと案内。鍵の解錠は、国産車で難しいものではなかったので簡単に開きましたが、どうもイモビライザーが付いていそうと思ったら、後部座席に鍵があったようです。リモコンの電池切れだったそうです。

今日、店舗の店長さんに「明日には店舗の駐車場から出してほしい」と言われてしまったので、急いで作製できるところ探しているとのこと。イモビライザーの鍵なので、できる作業スタッフ少ないが、今なら40～50分で向かえるとご案内。作業時間は多めにかかると思って欲しいと伝えました。前とまったく同じ鍵ができると聞いて、とても喜ばれていました。現場では、店舗の駐車場なので、車の出入りのたびに色々な人に覗かれましたが、無事に鍵作製完了し、エンジンもかかったそうです。

車のカギに関しては、基本的には正常なカギ穴の解錠と、カギ穴からのカギ作成のみしか行っておらず、修理は車屋さんの対応になります。ただ、伺ってみて、カギ穴の状態にもよりますが開けるのみであればできるかかもしれないと伝え、作業スタッフに確認。直接お客様とお話しし、カギの状態を確認してから伺いたいとのことだったので、お客様に作業スタッフから折り返しお電話する旨ご案内。その後解錠作業で向かうことになったと報告がありました。

原付バイクは、ホンダのTODAY。鍵を失くしてしまったのか見つからない。もしかしたらシート内にあるのかもしれないし、どこかに落としてしまったのかもしれないとのこと。まず開けてほしいとのご希望でした。シートの横に鍵穴がないタイプ。鍵を作ってから開けるという作業にはなると説明。作った鍵はお渡し致しますとお伝えすると「作ってもらえるんですね、よかった」とおっしゃってました。40分ほどで到着し、キー作完了です。

作業スタッフが20～40分で向かうことできるとご案内。「取引先との予定があるので、料金支払えば、その場を離れても大丈夫か？」と言われたのですが、大事な鍵なので、手渡しになると思うと伝えました。現場では、次の予約作業まで時間あるので、ゆっくりと鍵作製しているので、1時間くらいで戻れるならいいと伝えたようです。きちんと約束の時間にはお戻りになり、作成した鍵を渡して終了できたそうです。

車はホンダのフィットで、特殊な溝の鍵でイモビライザーありということでした。この時イモビ対応できる作業スタッフが行けるのが2時間後くらいでしたが、釣りをしながら待ってもらえることになりました。現場近くの橋や、民家の住所を頼りに行き、男性に料金や作業内容を詳しく説明した上で作業に入りました。今回はイモビライザーありだったので、登録作業などに時間はかかりましたが、無事に作成し男性に鍵を渡すことができました。

立体駐車場に停まっているスバルのインプレッサで、ギザギザした鍵を使用していたようです。トランクに鍵穴はあり、また運転席のドアを開ければトランクオープナーも付いているとのことでした。幅の狭い駐車場になるので、隣に車があると作業するのに少し狭いかもしれないとお気遣いをいただきましたが、横浜市港北区新横浜の作業スタッフが20～40分で現場に到着すると、運よく隣は開いていたので、運転席からのピッキング作業も難なく10分もかからずに終了。オープナーでトランクを開け、無事に鍵を取り出すことができ、トラブル解消となりました。

車はダイハツのミラココア。年式は10年以上前で、エンジンは鍵を差し込んで回すタイプです。イモビライザーの有無は不明とのことでしたが、ツイストノブまたはプュシュスタートで標準装備ですので、今回の鍵のさしこみタイプですとイモビなしということになります。対応できる横浜市港北区新横浜の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。到着前にロードサービスで開錠済みでしたので、鍵作成のみ作業させてもらいました。

お車はダイハツのタントでスマートキーを使用。エンジンをかけて赤ちゃんをチャイルドシートに乗せたのちに運転席に戻ろうとしたら、ガチャっと鍵が閉まる音が聞こえたとのこと。鍵は運転席のドアポケットに入ったままのようです。幸いにもエンジンがかかっているので温度調整もされており、赤ちゃんも寝ているとのことで、お母様は落ち着いた様子でした。しかしいつ起きるかわからないし、ミルクの時間もあると思うので、横浜市港北区新横浜の作業スタッフが急いで30分くらいで向かうことになりました。

さっそく、お客様に車の詳細をお聞きしました。車は先日友人から譲ってもらったお車でかなり古いと言ってました。エンジンは鍵をさしてエンジンをかけるタイプと言っていたので、年式を確認したら平成17年とのこと。特にイモビライザーの搭載もないので搭載、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが30～40分で現地に伺えると案内をし出動となりました。後で作業報告を確認したら無事に作成できており、お客様にも「こんなに早く対応してもらえて助かった」と言っていただけたようです。

解錠といわれたので「鍵失くされたのに、解錠だけでいいんですか？」と聞いたところ、鍵作成は明日別の会社に頼んでいると言われたので、ワゴンＲなら、解錠してから鍵の作成もできると伝え、横浜市港北区新横浜担当作業スタッフが40分前後で到着とご案内しました。「え～鍵の作成もできるんですか!?　それならお願いしたいです」とご依頼。ドアの鍵はピッキングで5分かからず解錠、鍵は鍵番号を確認して作成し、エンジンもしっかりかかることを確認して終了できたそうです。とても喜んで頂けたようです。

JAFの会員なので、こちらの到着前に解錠はしてもらうことになっているそうです。イモビライザーの搭載はなく、鍵をさしてエンジンかけるタイプ。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフからの報告では、立体駐車場の高さ制限が作業車の車高より低く、少し離れた駐車場に置いて向かうというアクシデントは遭ったものの、鍵作成完了したとのこと。鍵の作成自体は、８ピンで、ドアの横から内張を外せる楽なタイプだったようです。鍵の作成後、エンジンも問題なくかかり、鍵をお渡しできたとの報告でした。

看病で動けない奥様から頼まれたそうです。車はトヨタのプリウス。イモビライザー搭載車。「ひとつ大きな問題がある。助手席は辛うじて開くが、運転席側は車庫の壁ぎりぎりに駐車されている。鍵がないので車を出すこともできない」とのこと。見ないとわからないので、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが30分でお伺いしました。とても難易度の高い鍵作製となりましたが、2日かけてなんとか車を引き出し、傷つけることなく、鍵の作製ができたそうです。とても喜んでいただけたとの報告でした。

ホームセンターのインフォメーションの方からで、困っている方がいるとのことでした。今から30～40分で現地に向かいますと案内をし、当社の横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフがお伺いしました。ホームセンターに着くと、たくさんの車があったので、はじめにインフォメーションの窓口にお伺いしました。お困りのお客様は全て車の中で連絡が取れない状況でした。作業はすぐにピッキングで無事に解錠でき、お客様もほっとしていたようです。もしまたこんなことがあった時のためにと、作業員の名刺とマグネット広告を受付に置いてきたと言ってました。

納車前の最終点検中だったそうです。とにかく急いでいると言われたので、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが、20～30分でお伺いすると伝えました。「もう、一番早いのでお願いします」と言っていただけました。クリッパーの鍵自体は、鍵穴からのピッキングで簡単に開くと思うのですが、作業スタッフが緊張したのは、新車ということだったようです。少しでも傷つけたら大変なので、かなり慎重に作業を進めたそうです。

ロータリーのすぐ近くのコインパーキング。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが30～40分で向かうので、 ロータリーあたりで連絡するとお伝えしました。 車はスズキのエブリイ。「他の会社に10万円と言われてしまった。そんなことあるんですか？」とお客様。イモビライザーの搭載はないはずなので、そんな金額にはならないと伝えました。 鍵は、いつも通りドア部分から鍵の作成をして、エンジンもかかり「こちらに頼んで良かった」と言っていただけたそうです。

車はトヨタのアクア。親の車を借りて遊びに来たそうです。スマートキーをどこかに落としちゃったとのこと。このままじゃ帰れないので、とりあえず車の中にある荷物を取り出したいとの希望でした。その場での鍵の作成も可能だと伝えましたが、鍵開けだけでいいとのことでした。理由は料金が高いからだそうです。到着時間を横浜市港北区新横浜の作業スタッフに確認。40～50分で手配しました。開錠は10分ほどで終了したとの報告でした。

車は横浜市港北区新横浜の自宅に停まっていました。古めのダイハツハイゼットでイモビライザー搭載無しだったので、対応可能ですよとお伝え。鍵の入ったバッグごと盗難にあってしまったようです。免許証も失くしてしまい、この後再交付に行ってくるとのことで、２時間後に予約をとりました。用意しておいたブランクキーをその場で削ってお客様へお渡ししました。ドアの開閉とエンジンがかかるかのを一緒に確認して終了したとのこと。

車はスズキのエブリイ。立体駐車場にある。車高制限2.1メートル。暗いのでどのあたりにあるかお伺いしたところ、上がってすぐ左側にあり、パイプをたくさん積んでいるので、すぐにわかるとのこと。水道屋さんの車だそうです。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが、30～40分でのお伺いをご案内。「店内で待つので、連絡して」と言われました。確かに車はすぐに見つかったそうです。鍵開けも運転席ドアの鍵穴からピッキング開錠で開けられたとの報告でした。

これからお伺いして、開錠は可能とお伝えしました。料金に関しては、鍵穴見てからにはなるし、作業内容にもよるので現場でご案内です。家の鍵も携帯も車の中で連絡取れないが、自宅の駐車場に居る。免許証、車検証も同じ住所になっているそうです。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフは、30～40分で到着するので、少なくとも30分後には車の前に居てほしいと伝えました。お客様もすでにお待ちになっていて、無事に鍵穴からのピッキングで開錠できたとの報告でした。

まだ届けないといけない荷物あるので、出来るだけ急いでほしいと言われたので、急いで時間確認。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが、ちょうど近くで作業終了したところで、20～30分でお伺い可能と伝えて、向かうことになりました。配送センターなので、入るのに確認証を見せないといけないということで、受付まで来ていただき、中に入ったようです。鍵は工具で鍵穴からのピッキング作業で開錠できたそうです。

エンジンがかかったままインロックをしてしまったようで、すごく焦ったご様子でお話されていました。車はホンダのシビック。ギザギザの鍵ではなく、ホンダ車に多いウェーブキーになるとのこと。すぐに横浜市港北区新横浜エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで案内。急いで向かうようスタッフに伝えました。道路が空いていたため20分ほどで到着ができ、作業はピッキングにてすぐに開錠できました。お客様「助かりました」とホッとしていたとのこと。

お車はニッサンのマーチ。平成16年式のお車で、お母様名義とのこと。お母様が夕方ごろに帰ってくるので、できればその前に来て開けてもらいたいとのことでした。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、15時頃にお伺いすることになりました。開錠作業は10分ほどで終了。傷が付いていないかなどを確認し、作業を終了しました。「早く来ていただいてありがとうございました！」と言っていただいたそうです。

お客様は手元に財布のみで、携帯電話も車内とのこと。ドアを閉めたらピッと音がするので慌てて確認をすると、既に鍵が閉まっていたようです。お車は3～4年前に購入したスズキのハスラーで、普段あまり乗らないので車にも詳しくないらしく、動揺している様子。横浜市港北区新横浜の作業スタッフに確認をして30～40分位での到着になるとお話し手配しました。車を動かせないのでお店の方には迷惑をかけてしまいましたが、「大丈夫ですよ」と親切な対応をしてくださったようで、お客様も安心して作業スタッフの到着をお待ちいただけたようです。

お車は2010年式のニッサンのジューク。先にディーラーさんに確認するも、休み明けということも相まって、作成までにおよそ2週間かかると言われてしまったとのこと。お子様の習い事の送迎で車を使用するため、2週間も待てないと、弊社にお電話をくださったようです。弊社はその場でスマートキーの作成が可能なため、すぐにお渡しできるとお話すると「それならぜひお願いしたい」とのこと。横浜市港北区新横浜のエリアスタッフが40～60分で伺いました。ディーラーさんよりもお値段は上がりますが、即日の対応にとても喜んでもらえたようです。

お車はトヨタのピクシススペース。周りのお母さんたちもカギ屋さんに電話をしているのが聞こえ、ザワザワしていましたがお母様ご自身は意外と落ち着いた様子でした。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフ数名に当たり、近隣で作業を終えたものが20分くらいで着けそうだとのことですぐに出動させました。ものの数分でカギ開け終了。お母さんも落ち着いた方でしたが、お子さんも泣いたりせずに車の中で待っていたのでびっくりしたと作業スタッフから報告が上がりました。

お車はダイハツのハイゼットで15年程前に購入したもの。鍵形状はギザギザしていて、エンジンにささったままとのことでした。診察時間はもうすぐ終わるので、そのタイミングで駐車場も閉まってしまうとお客様は慌てている様子。まずは弊社の横浜市港北区新横浜作業スタッフが最短20～30分で到着とご案内。病院の方に事情を話してそれまで待ってもらえることになったので、すぐに向かわせることになりました。ガソリンも少なくお客様は心配だったようですが、20分ちょっとで到着し、すぐにトラブル解消となったようです。

店舗のトイレに誤って鍵を落としてしまったとのこと。そのまま流れてしまって取り出せない状態。お店の方には伝えてあるとのこと。車は7～8年前の年式のフィット（ホンダ）で、ウェーブキー。車屋に確認し、イモビライザー搭載車ということが判明。横浜市港北区新横浜エリアでイモビ対応可のスタッフでお調べ。１名居ましたが、前の作業があるので60～90分ほどで案内し、手配しました。お客様はトイレの修理も弁償になりガッカリされている様子だったとのこと。

原付バイクのメットイン開錠依頼。メーカーはホンダ、種類はTODAY。15年前の古いバイクになるとのこと。ご自身名義になるので、開錠後自賠責証、免許証の確認をとると案内。ここから帰れないので急いでほしいとのことで、横浜市港北区新横浜エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。エンジンイグニッションからシートを開けるタイプなので、鍵を作成し、開錠しました。作った鍵はお客様へお渡しし作業完了。

横浜市港北区新横浜ならば、対応できる地域とご案内。本日、オート会社は閉まっているが、車は、その前の駐車場に置きっぱなし。名義は変更していないが、車購入時の、社名入り領収書もあるとのこと。車種はサニートラック、かなり古いので、イモビライザーの搭載は無し。作業スタッフが40～60分到着。それに合わせ、タクシーで向かっていただけるそうです。鍵作成より、動くのか心配だったと言っていました。無事にエンジンかかり運転して帰って行かれたそうです。

「時間はどれくらいか？」が、気になるそうなので、横浜市港北区新横浜担当作業スタッフの、到着時間確認。近くにいるが、今、取り掛かっている作業終了次第で、30～40分の到着ご案内。少しため息交じりでしたが、「他は、もっと遅かったので・・」と、ご依頼いただけました。作業スタッフが、インプレッサの開錠は久しぶりで緊張していたようですが、ギザキーなので、鍵穴からのピッキングで、10分ほどで完了できたそうです。

お車はダイハツのミラ。買い物をして車に帰ってきたら鍵をインロックしてしまっていることに気づき、急いで電話をかけていただいたそうです。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフにこの後行ける時間を確認し、30～40分で向かうことになりました。スタッフが到着して現場でお客様と合流し、15分ほどの作業で無事に車が開いたそうです。最後には「本当に助かりました、ありがとうございました」とお客様に言っていただけたそうです。

お車はトヨタのハリアー。ご主人様名義のお車だそうで、仕事に出ているので鍵の作成を頼んでおいてほしいと言われたそうです。平成15年式のお車で、イモビライザー搭載車とのことでした。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「作成はできるんですよね？」と不安そうなご様子でしたので、イモビライザーも対応できるベテランのスタッフが向かいますとお伝えしました。

公衆電話だったので、当社のフリーダイヤルをご案内して、かけなおして頂きました。コンビニエンスストアが近いが、店名分からない。公衆電話なので、店名聞きに行けない。でも向かいに大学があるとの事。その辺りで検索し、場所を特定しました。その横浜市港北区新横浜担当作業スタッフが、20～40分でご案内。コンビニエンスストアでお待ちいただき到着。車はスズキのワゴンRです。鍵穴からのピッキングで開錠できたそうです。

お車はスズキのMRワゴンでニッサンのモコのOEM車。10年以上前に購入し、鍵はギザギザで鍵穴に差し込んでエンジンをかけるタイプ。また車のドアの鍵も閉まっているので、開錠してからの作成です。車はマンションから少し離れた所のマンション専用の駐車場にあるため、マンションに鍵の落とし物がないか確認したがやはりなかったようです。最後に車に乗ってから1週間弱経っているため、見つかる可能性も低いから鍵を作ってほしいとのことで、横浜市港北区新横浜の作業スタッフが40～50分後に伺うことになりました。

鍵を失くしてしまったとのこと。ドアも開いてないので、開けてもらって鍵を作ってほしいと言ってました。鍵はその場でお作りしますよとお話しすると「すごいね！」と驚いていました。スズキのワゴンRで、年式不明ですが、かなり古い車になるようです。鍵はギザギザの形状で、イモビ搭載なし。今日この後お願いしたいとのことで、横浜市港北区新横浜エリアの作業スタッフに確認をとり、40～60分ほどで手配しました。車の開錠とキー作成、無事に完了しました。

ホンダのザッツにお乗りのお客様。エンジンかけたままインロックしてしまい、大変お困りのご様子です。借りているお車で、名義人の方は立ち合いができないとのことです。名義人の方の免許証の写真は準備していただけて、お伺いの際は現場で名義人様ご本人とも連絡が取れるとのことでしたので、すぐに横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認いたしました。大変混みあっており、最短でも50～60分でのご案内でしたが、「それでお願いします。」とご依頼となりました。

お車は三菱のアイで10年以上前に購入。お父様名義の車ですが、今一緒にいるそうです。実は今日は娘さんの習い事の発表会。お父様を迎えに行き会場に向かう途中のコンビニエンスストアで鍵が閉まってしまったとのこと。早急に対応できる横浜市港北区新横浜のエリアスタッフを確認し、20～30分の到着とご案内。「待っているので、できるだけ早くお願いします」とのこと。安全運転ながら急いで向かい、無事に20分程で到着。10分弱で開錠もできたので「なんとか間に合います！」とすぐに出発されたようです。

マツダ・アクセラの開錠とキー作成希望。年式H18年で、エンジンは差し込むイグニッションキー。ディーラーにも確認したが、鍵をもらえるのに日にちがかかってしまうとのこと。明日仕事に行くのに使うので今日中に作ってもらえるところを探しているそうです。横浜市港北区新横浜エリアの作業スタッフに確認し、対応可とのことで時間は40～60分で手配。MAZDAのイモビ作成は2本鍵を作成登録しないとエンジンがかからないため2本作成し、完了したとのこと。

年式不明でイモビライザーの有無も不明。鍵を鍵穴に挿さなくてもイグニッションノブを回すだけでエンジンが始動できるタイプとのこと。イモビで何か変わるんですか？と質問頂く。出来る作業スタッフが限られるのと、料金が結構変わると説明。でも作ってもらわないとどうしようもないから…とお客様。エリアにはどちらも対応できるスタッフが居るので、手配させていただきました。結果、イモビライザー搭載なしでした。作った鍵をお客さへお渡しし完了しました。

お車は日産のウイングロード。年式は分からないとのことでしたがイモビライザー搭載車だとのこと。横浜市港北区新横浜でイモビライザーキーの作成が可能な者が1名おり、料金は6万円くらいからはかかると思う。年式等によっても料金が多少変わってくると言っていたので、お客様にその旨ご案内。もう少し探してみると一旦検討となりましたが、夕方再度お電話があり、やはりカギが見つからず自宅に戻ってもスペアがないので作業をお願いしたいご依頼いただき、60～80分ほどで伺うことになりました。

車はトヨタ・イスト。レンタカーとのこと。レンタカー会社に問い合わせたら、ご自身で対応してと言われたとのこと。借りている書類が車内にあり、あわせて免許証の確認もとらせて頂くとお伝え。停まっているところが、すごく分かりづらいところなので、近くの住所を言うのでそこまで来てくれれば誘導しますとのことでした。横浜市港北区新横浜エリアの作業スタッフに確認し、30～40分ほどでお手配しました。

ドアの開錠は、車内から早く、取り出したいものがあったので、会員になっているJAFを呼んで開けてもらったそうです。本人名義で書類もあり、イモビライザー搭載もなし。「いつ頃、来られます？」とのお問合せ。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが、30～60分後と、到着時間ご案内。「結構、早く対応できるんですね。すぐにエンジンかけられる鍵ですよね？」と言われたので、もちろんですとお答えしました。作業スタッフから、鍵の作成完了し、エンジンも正常にかかったとの報告がありました。

男性は、運転免許証はお持ちではない。ただし車の車検証には、使用者として載っているとの事。また、ロックしてはいないが車の中にあるリモコンの電池切れで、誤作動したようだとの事。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが、40～50分で向かいました。鍵の形状を伺うと特殊キーなので、鍵穴からの開錠をまず試みたようですが、どうしても開かなかったので、隙間から特殊工具をさし入れての開錠の方法を取ったそうです。

車はホンダライフで、年式不明、イモビライザー不明でした。かなり古いという事です。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが40～60分でお伺いするとご案内。「クレジットカード使えますか？」と、聞かれたので、お使い頂ける作業スタッフが向かうお伝えしました。ホンダライフで、年式としても、イモビライザー搭載は無かったようですが、特殊キーなので、通常よりも、高い料金のご案内なったそうです。「とにかく急いで作成してほしい。」と、ご依頼。無事に鍵お渡し出来て、ホッとされていたそうです。

鍵は、イグニッションに挿して回してエンジンかけるタイプ。イモビライザーの搭載は無いと思うが、はっきりとは分からないそうです。お伺いに関しては、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが、30～50分でお伺いし、イモビライザーの搭載なければ、作成も可能とお伝えしました。ディーラーにイモビライザーの確認をすると切電し、数分後に、搭載ないので来てほしいとのご連絡をいただきました。鍵は、即日お渡しできたそうです。とても喜ばれていたとの報告でした。

今日の晩ご飯を買いに行き、荷物の出し入れをしている際の出来事だったみたいです。ドアをパタンとしめたら勝手に鍵がかかったと言ってした。車には先ほど買い物した食材が入っているとのこと。家には合鍵がなくて困っている感じでした。早速、当社の横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが急いで出動しました。後で作業報告を確認したら、開錠は無事にできたようです。「無事に開いて助かった」と言っていただいたようです。

横浜市港北区新横浜の近くの大通りにある、飲食店の店舗の所に立っていると言っていただけたので、「到着の10分前くらいに連絡するので、それから向かってください。」と、お伝えし横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが、30～40分で向かいました。大通りで確認できたので、誘導していただけたて、入り組んだ住宅街で、助かったようです。作業は、鍵穴から工具による、ピッキング開錠で、簡単に開錠できたそうです。とてもいい方で、気持ちよく作業できたとの報告でした。

上司の方も駆けつけてくれたが、鍵がないとどうすることもできないので、「どれくらいで来られますか？」とのこと。免許証、車検証、会社の名刺はお持ちなので、確認書類はそろっています。作業スタッフが20～40分とご案内。「できれば20分で！」と言われましたが、20～40分の間ということで、ご了承いただきました。作業はいたって簡単で、ピッキングによる解錠作業で、5分くらいで開いたそうです。

今から別の車で用事を済ませにいくので、帰宅後の14時半以降に来てほしいという希望でした。そのため、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフを14時半～15時の間くらいに行けるよう手配しました。車はトヨタのタウンエース。年式は覚えていないものの、ひとつ前の型で鍵はギザギザだということだったので、到着後は難なく開けることができたようです。5分かからず開けられたことで、男性が感動していたと作業スタッフから報告がありました。

お車は、マツダのボンゴ。他の業者に連絡をいれたら、すぐには行けないと断られたと言ってました。しかも、今回はトラックの鍵の作成の依頼となりました。さっそく、当社のエリア担当がお伺いいたしました。1トントラックは現場事務所の駐車場に停まっていると言ってました。後で作業確認をしたところ、作業は無事に作成して終了。お客様からは、すごいねと言われたそうです。なにより早く来てもらって作業してもらったから現場に遅刻しないで行けると喜んでいたそうです。

自宅からの車で通勤されているそうです。今日も車で出勤し、いつもの駐車場に停めたとのことでした。仕事が終わり、鍵をバッグから出そうと思ったら鍵がないことに気が付いたようです。バッグにしまった記憶も定かではないそうです。さっそく、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが40分前後で向かいました。ピッキングにて車のドアの鍵を開けると、シートの下に鍵が落ちていたそうです。「鍵があって良かった～」と、お客さまはホッとされていたとのことでした。

作業スタッフに確認したところ、年式によってはできないと言われてしまったのですが、お客様は、車検証も車の中で、ドアも開錠できていないので、年式の確認ができませんでした。ただ、3年前くらいの車であることは間違いないそうです。そうなると、かなり難しく、ディーラーに頼むしかないのではないかとご案内するしかありませんでした。懇意にしている車屋さんに聞いても、同じように言われたということでした。今回は残念ですが、対応できませんでした。

「いまホテルの担当者の方にもあたってもらっているのですが、私のミスなのでいちばん早く来てくれるところにお願いします」と言われてます。横浜市港北区新横浜の担当の作業スタッフに確認したところ「ちょうど近くにいるので渋滞していなければ15～20分くらいで到着できる」とのこと。すぐに手配させていただき、急いでお伺いしました。到着後は、10分もかからずに開けることができたようです。

「いまホテルの担当者の方にもあたってもらっているのですが、私のミスなのでいちばん早く来てくれるところにお願いします」と言われてます。横浜市港北区新横浜の担当の作業スタッフに確認したところ「ちょうど近くにいるので渋滞していなければ15～20分くらいで到着できる」とのこと。すぐに手配させていただき、急いでお伺いしました。到着後は、10分もかからずに開けることができたようです。

ホンダのNワゴンの、インロック開錠に来てほしいとのこと。同居の父親名義で免許証と車検証の確認は開錠できれば、可能だそうです。作業スタッフが30～50分でのお伺いご案内。「出来れば、早く来てほしい。」とご依頼。急いで向かいました。ガソリンスタンドが混雑していて、ひやひやされていたようです。Nボックスは少し複雑な鍵ですが、工具を使って、鍵穴からのピッキング開錠で開錠出来たそうです。

お車はBMW320iで、平成21年式の型でスマートキーを使用。中古車販売をしている会社で、先日このBMWを気に入ってくれたお客様が今日再度購入に向けての商談に来る予定らしく、車内チェックをしていた時にインロックしてしまったそうです。運転席のドアに隠れた鍵穴があるとのこと。お客様は2時間後には来店するらしく、それまでに来て開錠作業をし、帰ってほしいとのこと。作業スタッフが30～40分で向かうことになりました。「こんなカッコいい車に乗りたいな～」と作業スタッフは思いを馳せていたようです。

お車はダイハツのミラ。今は出先なので午後に来てほしいとの希望。こちらも空いてる時間だったので合わせることが出来ました。「また明日から車を使うので今日中に作ってほしい」とのこと。大丈夫ですよとお話し、時間になってお伺いしました。まずは鍵を開け、会社名義とのことだったので、名刺なども一緒に見させてもらい、それから作成作業に入りました。鍵開けと作製も合わせ、1時間はかからずに終了。「早いですね！」と少しビックリした様子。その場ですぐ作成してのお渡しなので、とても喜んでいただけたようです。

車は三菱キャンター。会社名義になっているので、免許証と会社の保険証、開錠後に車検証の確認をとると説明。「会社に連絡入りますか？おおっぴらにしてほしくなくて…」とご心配な様子のお客様。「ちゃんとした身分確認が出来れば大丈夫ですよ」と伝えるとホッとしたご様子に。横浜市港北区新横浜エリアの作業スタッフに確認し、到着時間30分ほどでご案内。「ぜひお願いします」と、依頼となりました。無事インロック開錠完了いたしました。

「もうほんと一瞬で鍵を閉じ込めてしまって困ってる、お願いだから早くして」とかなり焦っていらっしゃいました。取り急ぎお時間のお調べをすると、最短で30～40分くらい。お客様「そんなに待てない」と言われるも、かなり早い時間で、後は道路事情だけなので急いで行くと伝えると、なんとかお待ちいただけることになりました。駐車場がたくさんあるスーパーだったので、きちんと場所を確認しておいたので、到着後はすぐに会えたようです。すぐに開いて「こんなに早いの」と驚かれていたそうです。

車の中にスペアキーがあるはずなので、ドアを開けてもらえれば大丈夫だと思うとのこと。「病院のどこかで落としたんだと思うけど、見つからないのよー」と焦っている様子でした。病院名を伺い、住所を確認して、作業スタッフに問い合わせ。40分ほどで伺える者で向かわせることになりました。お時間をきちんとご案内したのですが、ご依頼後にまたお電話あり「時間がどれくらいかかるか聞いたかしら？」とお客様。「40分くらいで到着する。道路状況によって前後はあるかと思いますが、着いたら電話しますね」と伝えたところ、納得いただけたようです。

トヨタのプリウスアルファで、エンジンをかけるときにボタンを押す、プッシュスタート式のお車にお乗りのお客様。イモビライザーは入っているかわからないとのことでしたが、こちらでお調べすると入っていました。そこで、イモビライザーの入っている鍵を作成できる作業スタッフに確認し、30～50分でのお手配となりました。現場に到着すると、鍵穴を確認してまず開錠し、鍵作成作業となり、無事にエンジンがかかり、作業終了となったそうです。

お車は、日野の2トントラックで、横浜市港北区新横浜のマンションのエントランス前の路肩に停車中にインロックしてしまったとのことでした。会社名義のトラックで、すぐに移動しなければならず大変お急ぎの様子。すぐに横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認をとりました。ちょうど横浜市港北区新横浜での作業が終わったところだったため、20～30分で手配することができました。作業スタッフが到着し、無事に鍵を開けると「早くて助かりました」と喜んでいただけたようです。

お車はスズキのキャリー。年式分からないけど、かなり古いとのこと。これから仕事に行かなきゃいけないらしく、お時間お急ぎでした。平日の朝8時過ぎとかなり混み合う時間帯。作業スタッフ何人かに確認し、なんとか30～40分で行ける者がいました。なるべく急ぎますねとお伝えし手配。お家にワンちゃんがいるようで「インターフォン鳴らすとかなり吠えるので、着いたら電話ほしい」と言ってました。到着してからお電話し外に出て来てもらいました。それからピッキングにて作業し、10～15分くらいで開錠。「助かりました」と感謝されたそうです。

もちろん車の鍵も開いていないので、開錠と鍵作成のご依頼です。車種などを詳しくお伺いすると、ニッサンのピノで10年くらいの前の年式とのことでした。イモビライザーはついていない車種です。すぐに横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認すると、休日で作業が混み合っていたのと、前の作業現場から少し遠方だったため、60～90分でのご案内でした。お待ちいただくのは難しいかと思ったのですが「他に来てくれるところないので、お願いします」とご了承いただきました。

今は職場に居て、この後お家に戻るそうですが、家の鍵、車の鍵、携帯も全て車の中に置いたままになってるとのこと。お家の中には車の合鍵あるか分からないとのことで、それならお車の鍵開けた方が確実ですねとお話。お車はマツダのアクセラで、ご本人名義。今は職場の固定電話から電話しているが、あと1時間くらいで帰れるとのこと。作業スタッフのスケジュールを確認し、お客様の戻る時間に合わせて手配。連絡取れないので服装など聞いて、マンションのエントランスで待ち合わせとなりました。無事に合流することができ、一緒に駐車場まで移動して車を拝見し、すぐにピッキング作業。スムーズに開錠できました。中に携帯や家の鍵全て置いたままだったので、鍵が開いて無事荷物が取り出せてホッとした様子だったとのこと。

トラックは三菱扶桑のスーパーグレートというトレーラー。エンジンをかけるイグニッションに鍵はささりっぱなしですが、エンジンはかかっていないようです。ドアを閉めたときに中途半端にロックが下がっていたようで、反動でロックが閉まってしまったみたいとのこと。とにかく急いでいたので最短30～40分で伺うことになりました。まだ購入してから二年くらいの新しいトレーラーでしたが、鍵穴を覗き、ピッキングという方法で鍵穴のピンを揃えて開けることに成功！「やっと荷物を運べるな～」と使用者さんもほっとした様子だったそうです。

お客様にお話を聞くと、売りに出すお車を預かって今度別の販売店に移動するとのこと。失くしたとは言ってましたが、どうやら他の車に置き忘れてそのまま、その車は別の場所に移動しているという状況のようです。その鍵を取り出して送ってもらうのは間に合わず、急いですぐに作業してほしいと言ってました。さっそく、担当の作業スタッフが現地で鍵をお作りいたしました。今回はイモビ無しの一般の溝の鍵でした。お客様も一安心されていたようです。

店舗の終了時間もあるので、時間が気になるとのことでした。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフの到着時間、30分前後のご案内をしました。作業時間については、鍵穴を見てからにはなるが、簡単であれば、車種としては10～20分くらいあれば大丈夫だろうとお伝えし、急いで向かいました。鍵はそれほど難しいものではなかったので、専用工具によるピッキングの作業で、5分かからずに開いたそうです。店舗の閉まる時間にも間に合ったので、ホッとされていたとのことでした。

病院の駐車場に車を停めて、エンジンをかけた状態でおばあ様を迎えに行き、戻ってきたらロックがかかってしまっていたようです。お車はスズキのワゴンRで、今年中古で購入したばかりの車とのこと。病院もまだ診察時間内なので、室内で座って待つことはできるが、できるだけ早く来てほしいとのご依頼でした。近くで待機していた作業スタッフがいたので、すぐに15～20分での到着となりました。運転席に付いている鍵穴は開け閉めがしにくいとのことで、助手席側から開錠。「やっと帰れます～良かった～！」と、とても喜んでもらえたようです。

娘さんは20代くらいの方で、家の中で紛失したのは確実のようですが見当たらないそうです。「もしかしたらゴミと一緒に捨ててしまったかもしれない」ということでした。車はダイハツのミラジーノ。年式は平成16年頃のもので、イモビライザーなしのギザキーということだったので、対応できる作業スタッフを手配しました。時間としては50～60分ほどで現場に到着し、名義確認などをしてから作業に入りました。その後30分ほどで鍵作成は完了し、エンジンがかかることを確認して、無事に終了したようです。

車は日産のキャラバンで、施設前で荷物を積み込んでいた際に、荷物と一緒に鍵も閉じ込めてしまったそうです。朝9時過ぎごろの電話で、作業スタッフは朝一の別案件ですでに出動してはいましたが、30～40分で行けるとのことだったので手配しました。その後現場にて、鍵は特殊なものではなかったようで、ピッキングですぐに開けることができたようです。男性は荷物を積んだあと用事があったそうですが、そんなに遅れずに済むと喜んでいたと、作業スタッフから報告がありました。

「最後に行った現場から戻ってから2時間くらいたってさっき気付いた。戻ってからはどこも行っていないので鍵は車の中にあると思う。万が一なかったらその場で作ってもらえるんですよね」と言われてます。お客様名義のお車であれば、鍵が中になかった場合、その場でお作りできますので大丈夫です。担当の作業スタッフがご希望の18時頃にお伺いし、鍵を開けさせていただきました。しばらく車内を探してもらいましたが、鍵は見つからず、作成も依頼されたとのことです。

お車はスバルのサンバーで軽トラでした。15年前くらいの年式だそうです。ドアの鍵は開いたままで、鍵だけないのでエンジンかけられず使えない状態とのこと。お昼の混み合う時間帯でしたが、50～60分で行ける作業スタッフがいたので手配。お伺い後、ご料金の案内とともに、車検証や免許証なども確認し、それから作成作業に移行。だいたい40分くらいで作成が完了。エンジンかかることお客様にも確認してもらい終了したとのことです。

ご連絡が来た方はお店の責任者の方でした。従業員がお客様から預かったお車のドアの鍵を入れたままドアを誤ってしめてしまったと言ってました。これから、まだお車チェックをするのにこのままではまずいと言ってました。明日までに開けることをお願いしたかったけど、先ほど他の業者が対応厳しいと言われてたようでした。やはり、外車だと対応無理なんでしょうかと心配なご様子。外車でも対応できるスタッフがおりますので安心してくださいと案内しました。早速、これからお伺いとなりました。後で作業報告をみても無事に開錠。お客様も今度はまた何かあったらお願いしたいと言われたようでした。

女性は学習塾で講師をされているそうで、携帯電話も車の中に閉じ込めてしまい、塾の電話からかけているとのことでした。お車はスバルのステラ、免許証も車の中に入っているとのこと。休日の夕方で少し混雑していましたが、近隣で作業を終えた者が30～50分で向かえるとのことだったので、このお時間でご依頼いただきました。到着と同時に雨に降られて大変でしたが、10分ほど待って小降りになったところで作業に入り、数分で開けることができたとのことです。

お電話あったのは午後２時すぎ。車屋さんに置いてある展示車で、平成26年式のホンダのフィット。閉店時間までに作業を終わらせてほしいとのご希望。横浜市港北区新横浜の作業スタッフに確認をとり、最短で30～40分くらいで向かえるとお話しすると「そんな早く来てもらえるんですね！」と喜んでいらっしゃいました。「ちなみに作業時間はどれくらいかかるのか？」とのご質問。「簡単なものだと5～10分以内で終わる時もありますが、鍵の状態によって変わります」と説明。お電話頂いて、到着から作業終了まで全部で40分以内で出来たとのこと。

同じ横浜市港北区新横浜の会社兼自宅の敷地内に停まっているダイハツのミゼットの開錠と鍵作成。平成8年位の古いお車とのことでした。一昨日に自宅まで車に乗って帰宅して、鍵をかばんに入れたまま出かけた時に、どこかで落としてきてしまったようです。お困りのお客様にこちらからお電話をさせていただき、30～40分で伺うことになりました。まずは運転席のドアをピッキングにて開錠。そして鍵穴を覗いてブランクキーを削って鍵の作成。「間近で見ることなんて初めてだけどすごい技術だね～」と感心していたようです。

勤務先で他の従業員の方たちもいらしたのですが、決まりなので車検証をお持ちいただくこと了承頂きました。作業スタッフは30分くらいでお伺いするとお伝え。それまでには戻ってくるとのことでした。車は簡単な鍵でしたから、時間にすると10～20分で開錠完了しました。2日間置きっぱなしだったようで、上司に動かすようにと叱られたそうです。初めてだったので、色々迷ってしまった、もっと早く連絡すればよかったと仰っていたそうです。

場所は横浜市港北区新横浜にある会社の敷地内。お車はトヨタのプロボックスで約10年前のもの。鍵はギザギザした鍵で、差し込んでエンジンをかけるタイプ。イモビライザーのセキュリティもなし。ドアは開いているとのことでした。「今日は一日、社内にいるのでいつでも対応できる」とのことで、60～90分後に行くことになりました。現場に作業スタッフが到着して鍵をドアの鍵穴から作成。お客様も真剣そのものに見つめていたようですが、無事に鍵を作り終え、エンジンがかかると「すごいですね！ありがとう！」と安堵の表情だったようです。

インロックしたお車はダイハツのタント。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認し、最短30～40分でのお伺い時間をご案内できました。一度、現場のお客様にご確認してからになりましたが、その後すぐお電話あり「お客様はお待ちいただくということだったので、これからすぐに向かっていただけますか？」とご依頼になりました。現場には小さなお子様を連れた30代くらいのお母さんがいらっしゃいました。すぐにシリンダーからの鍵開け作業をさせていただき、無事にお客様はお車を動かすことができたとのことです。

作業スタッフは近くで作業していたので、20～30分で向かえるとご案内したのですが、2時間後くらい後がいいと言われてしまいました。かなり稀なケースですが、他の作業もあるので、そちらを終わらせてからお伺いすると伝えました。寝たりしていないかを心配しましたが、21時に連絡すると、きちんとお電話に出てくださり、マツダのデミオのインロック開錠作業は、何事もなく終了出来たそうです。

車はトヨタのアルファ―ドで、横浜市港北区新横浜のコインパーキングに停まっているということでした。近くの店舗などを目印に詳しい住所を確認し、作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。男性も時間に合わせて現場に向かってくれるというので、電話で連絡を取り合い、待ち合わせました。車検証は会社名義だったので、開錠後に男性の免許証と名刺で名義確認をさせてもらい、作業完了となったとの報告がありました。

会社から借りている原付バイク、ヤマハDIOのキー作製。年式が不明だけど、おそらく古そうとのこと。料金はいくらくらい？と気にされていました。担当に確認し、概算の金額をご案内。年式や形状によっても変わるので詳しいところは見てからになると説明しました。会社名義のバイクとのことで、免許証、シート内にある自賠責証、あわせて会社の名刺も確認させていただくとお伝え。時間は40分ほどでご案内し、向かいました。

中に鍵があって、通常なら閉まるはずはなかったのだが、リモコンの電池切れだったために、車の鍵が遠くにあると判断し勝手に施錠したらしいとのこと。そんなこともあるんですね～とお伝えすると「まさかのことで本当にびっくりしている」とおっしゃっていました。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内すると、すぐにご依頼に。鍵穴からの開錠で少し手間取りはしたものの、傷をつけることもなく、無事にインロック開錠できたそうです。

ご友人数名と、横浜市港北区新横浜にあるラーメン店を訪れたというお客様。駐車場に停車した際、ご友人と話しながらだったようで、うっかり鍵を閉じ込めてしまったそうです。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが30分ほどで到着できることをお伝えすると「本当ですか！じゃあご飯食べてます…」とお待ちいただくことになりました。現場に到着し、お客様と合流した後、お車の確認をします。今回はお仕事で使われているというトヨタのハイエース。鍵穴を覗きながら慎重に作業をして、無事に鍵開けが完了したと報告がありました。

「何社も聞いたんですけど、どこも来てもらえなくて…」と大変お困りのご様子。すぐに横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認を取り、本日中に行けるとご案内。すると「本当ですか！お願いします！あさってとかも大丈夫でしょうか…」とお客様。当店はご予約作業も可能です。お客様のご希望される日時でお手配させていただきました。お車はスズキ・ジムニー。イモビライザーなどは搭載がなく、ドアも開いていたため、すぐに鍵作製をします。その場で鍵をお作りし、エンジンがかかると「ほんとにありがとうございます！」と、とても感謝されたようです。

「会社に行こうと準備をしていたところ、誤ってドアを閉めてしまい、鍵がかかってしまったんです。社用車で、この車でないと仕事が出来ないので、早く来てもらえませんか？」とのご依頼でした。早急に横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認を取りました。朝の出勤時間にインロックの案件を頂くことは多々あります。更に朝のお時間はお急ぎの方も多いので、予約は立て込んでいます。今回は何とか調整させていただき、40～50分でのお伺いが可能でした。「待ちます！お願いします！」とおっしゃってくださり、作業スタッフをさっそく向かわせました。

「子どもが鍵を触っていたから、そのまま持たせていたら、鍵を車に置いてきていたみたいで、そのまま閉めてしまい、車の鍵がかかってしまったんです」とのこと。「お子様は閉じ込められていないですか？」と伺うと「子どもは外にいるので大丈夫です！」とのことだったので、安心いたしました。とはいえ、お急ぎなことにかわりはありません。早急に横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認を取り、20～30分で伺うことになりました。

携帯も中にあり、誰とも連絡が取れないそうで、公衆電話からの連絡でした。車はイモビライザーがついている可能性が高い車種。夜間のため、特に対応できる作業スタッフが少ない車種でした。それでもなんとか行ける作業スタッフが見つかり、50～60分で手配できました。まずはドアの鍵を開け、車の中を探してもらいましたが、結局鍵は見つからず。イモビライザー付きの鍵作成作業となりました。とてもいい方で、何度も「ありがとう」と頭を下げられたそうです。

店舗の方に現場の住所を教えてもらい、何かあればお店に電話してもらっても構わないと言っていただけました。携帯も車の中に置いたままだそうです。途中でお客様ご本人に電話を代わってもらい、車の詳細を聴取。お車はフォルクスワーゲンでした。お友達名義だそうですが、お友達も一緒にいるとのこと。40～50分で作業スタッフが伺いました。到着間際にお店に電話し、車の所で待っていてくれたのでスムーズに会うことができました。鍵穴の確認後、ご料金などお話して作業開始。思ったよりも少し時間がかかりましたが、15分以内には開けることができました。「助かりました」と感謝されたそうです。

お車はホンダのモビリオ。お母様から、鍵1本しかないからなくさないでよ！と言われていたようですが「なくしてはいないけど、インロックしちゃった」とお客様は苦笑い。コンビニエンスストアの店舗名を店員さんに確認してもらい、住所はこちらで調べてお時間をご案内。60分前後と30～40分で伺える者でご案内すると「実はエンジンが掛かったままなので、急ぎの方で」と30～40分の早い時間で伺うことになりました。お客様はそのままコンビニエンスストアで待っていてくれたので、作業スタッッフが到着するとすぐに会え、そのまますぐに作業にとりかかったようです。

施設の詳しい住所を調べ、担当の作業スタッフに時間を確認。この日は混みあっていたので、60～90分後の到着予定でした。「他の業者も忙しいみたいで、もっと時間かかると言ってたので、待ちます」と言ってくれたので、急いで手配しました。車はスズキのワゴンRで、鍵はスマートキー。そのため内蔵キー用の鍵穴は特殊な溝のあるタイプでしたが、経験を積んだベテランの作業スタッフだったので、難なく開ける事ができたようです。

お車はマツダの軽トラ。出勤途中でお店に立ち寄った際にインロックしてしまったみたいで、時間を気にしてました。お時間お調べし、30分で行ける者がいたので、急いで手配しました。車種が分からないと言ってましたが、お車の色とナンバーを聞いていたので、到着後すぐに見つけることができました。それからすぐにピッキング作業にとりかかり、10分ほどで開錠できました。「助かりました～」とホッとした様子で、お支払い後すぐに仕事に向かわれたようです。

車は日産キャラバン。年式を聞くと、はっきりわからないけど、10万キロ走っているからかなり古いとのこと。ギザギザの鍵で、イモビライザーの搭載はなし。ドアが閉まっているとのことで開錠してからの鍵作製の作業に入ると説明しました。会社名義なので、免許証と車検証、お勤めの名刺があるとのことで、あわせてご提示お願いしました。 横浜市港北区新横浜の作業スタッフに確認をとり、40分ほどで現場にお伺いができました。作成した鍵を客様にお渡して、無事に完了したそうです。

まずはスーパーの店名をお尋ねし、詳しい住所をインターネットで検索し確認を取りました。買い物後だったようで、現金の持ち合わせがなく、支払いはクレジットカードでも対応できますか？と不安な様子で質問いただききました。もちろんカード払い可能ですとお話すると、大変安堵されてました。名義確認や色、ナンバーを確認し、20分前後で到着できました。無事にピッキング開錠で完了できたとのことで、お客様喜んでいらっしゃったようでした。

トヨタのプリウスに乗られているというお客様。お車で移動中に起こった出来事のようで、気が動転しているのか、現場状況などをうまくお伝えしていただけません。先に横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに現場到着時間を確認し、お客様には「30分程ですぐ到着できますよ」とご案内。するとお客様も少し落ち着きを取り戻し「本当ですか!?　じゃあもう、すぐにでもお願いします！」とご依頼に。到着までの流れをご案内し、手配させていただくこととなりました。

会社でトラックを何台か所有しているとのこと。鍵がないトラックは最近辞めた従業員が使用していたそうです。事務所に鍵がないので、もしかしたら返してもらうのを忘れた可能性があるとのことでした。元従業員とは今日は連絡取れなかったが、明日には車を移動しなくてはならず、鍵がなくて困っているので開けてほしいとの依頼です。さっそく担当の作業スタッフが現場に向かいました。今回はいすゞのエルフのイモビ無しタイプの作業でした。無事に作製完了し、社長さんも一安心されていたようです。

自宅から歩いて２～３分のところ。少し分かりづらいところに停まっているとのことで、ますご自宅にお伺いしてから現場までのご誘導お願いしました。車はスズキの軽自動車、車種はよく分からないとのこと。内鍵をしたままドアを誤って閉めてしまった。家にも合鍵がなく、開けられなくて困っているとのことでした。横浜市港北区新横浜の作業スタッフに確認し、20分ほどでお伺いしました。ピッキング作業にて、無事インロック開錠完了したとのこと。

お車はトヨタのヴォクシー。年式は平成9年の結構古めのタイプでした。会社の同僚の方の名義でしたが、ご本人様も一緒にいるので免許証の提示も大丈夫とのこと。横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフが行ける時間をお調べし、30～40分で行けるとご案内。伺った作業スタッフはかなりベテランだったので、10分かからず開けることができました。免許証も車の中とのことだったので、開けた後に免許証、車検証を念のため確認させてもらい作業は終了したそうです。

まず、横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに時間を確認し、40～50分ほどで行けることを案内。「早ければ早いほどありがたい」とのことで、急いで手配することになりました。車はホンダのモビリオスパイク、年式は2002年くらいのもので、昔からあるようなギザギザの鍵だということでした。作業としては、通常のピッキング作業にて難なく開けることができたようです。男性が、作業の速さに驚いていたと作業スタッフから報告がありました。

「もう出勤時間になっちゃうので早く来てほしいんです！」とかなり急いでいる様子。お車はスズキのジムニーで、エンジンがかけっぱなしの状態なので、このまま車を置いて会社に行くことできないとのこと。すぐに20～30分で行くとお話。会社に事情を説明すると「ゆっくりで大丈夫」と言ってもらえたようでご依頼となりました。現場に到着し、運転席の鍵穴からピッキングにて開錠。古い型のジムニーで鍵の構造も複雑ではなかったのですぐに開錠できたそうです。「ありがとう！」とお客様はすぐに仕事に向かったそうです。

今回も、前回と同じ車のインロックだそうです。外車では、ドアに鍵穴が無かったり、車種によって位置が色々だったりするようですが、男性のお乗りの車は、ドアに鍵穴があるタイプで、比較的簡単な鍵のようです。前回と同じ作業スタッフが、30～50分で向かえると伝えました。病院内でお待ちになるそうなので、到着前に連絡するようにと作業スタッフに伝えました。到着後さっそく作業に入り、数分で車のインロック開錠は完了。料金も、前回と同じで了承されていたので、色々とスムーズに運んだそうです。

お車は横浜市港北区新横浜にある自宅の駐車場に停まっているトヨタのノア。初年度登録は平成14年で、ギザギザの鍵を使用しているとのことでした。1ヶ月ほど前に知り合いから車を譲ってもらい、その時に鍵を一本もらっていたが、その鍵を失くしてしまったとのことです。車自体の名義変更はすでに終わっているとのことでした。この後少し出かけてしまうので帰宅後の夕方16時頃希望、16～17時に伺うことになりました。

お車はフォルクスワーゲンのビートルで1971年式の古い車。鍵の片面だけギザギザしているような鍵。車内にカバンや免許証など身分確認証があるので、開錠後の確認でOK。これから病室に行くので一時間後に駐車場に来てほしいとのことでした。50～60分で到着できる作業スタッフがいたので、到着前に連絡をするとお話して待ち合わせ。鍵は運転席のシート部分に見えていました。新しい車の開錠も難しいですが、古い外車のインロックもなかなか難しいようです。しかしベテラン作業スタッフ、問題なくピッキングで開錠完了です。

車の中にいるお子様は1歳半。買い物から帰ってきて、お子様をおろす前に荷物をおろしていたら、眠たくてぐずってしまったので、キーホルダー付きの鍵を渡しておいたとのこと。そしたらキーについているドアの開閉ボタンを押してしまったようです。お車はニッサンのマーチ。実家に合鍵があるが1時間以上かかるので、それより早く来られないか？とのこと。最短20～30分でお伺い可能とお話をすると、それならお願いしますとご依頼になりました。作業スタッフが20分ちょっとで到着すると、泣き疲れたお子様は寝てしまっていたようです。

この車が会社の社長個人名義だが、これから社長に連絡取るのは難しいと言われてしまい、免許証と車検証はお持ちですが、持ち主確認が難航してしまいました。やっとのことで、ひねり出したのが、車内に会社名と男性の氏名の書かれた、タイムカードがあるという情報。それと、同僚の方もご一緒ということであれば、作業スタッフが30分前後で向かうとご案内。作業自体は、エブリーの簡単な鍵でしたので、5～10分で車の開錠作業は終了しました。

お車はスズキのジムニー。昨日、車で出勤して帰ろうと思って、鍵を出そうとしたら鍵が無いことに気がついたようでした。とりあえずはお店が閉店になるので明日きちんと探そうと思って帰宅。今日お店に出勤して朝から探しているけど一向に見つからないそうです。仕方ないから鍵を作ってもらおうと思ってディーラーに確認したら、約2週間はかかると言われてしまって悩んでいるとのこと。当店なら、40～60分で向かって、すぐに作成できると伝えると、依頼していただけました。作業も無事に終了。お客様ももっと早く連絡をしていればよかったと言っていたようでした。

今日は実家にいる母の病院の付き添いで外出する予定だったそうです。準備に手間取り出発時間に遅れてしまっていたので慌てて鍵を閉めてしまったと言ってました。「まさかこんなことが起きるなんて」とかなり反省しているご様子。急遽、お母さんの病院には妹に代わりに行ってもらったとのこと。とりあえず明日も車を使うので今日中にどうにかしてほしいと作業依頼となりました。横浜市港北区担当のスタッフが40?60分で向かい、無事に作業終了です。

鍵は失くしてしまったけど開ければ中にスペアはあるので開けるだけで大丈夫とのこと。お車は、三菱のミニキャブで、ご本人名義。横浜市港北区担当のスタッフの時間確認し、40～60分が最短でした。「待ってます」とのことで手配。少し広いコインパーキングのようで、目印のためにお車の色とナンバーも聞いておきました。到着時は、お客様も車の所で待っててくれたのですぐに会うことができました。開錠前にきちんと料金ご案内し了承頂いてから作業。鍵穴からのピッキング開錠で、15分ほどで開錠完了できました。

「家まで乗って帰ってきたのだから、ここまでは鍵あったはず。なんでないのか全然わからなくて困ってる。車内に鍵がなかったら作ってもらうこともできるんですか？」と言われてます。トヨタのイモビライザー付きの鍵なので、開けるだけでしたら30～40分くらいでお伺いできます。ですが、なかった場合に鍵を作るとなるたとICチップが埋め込まれてる特殊な鍵になるので作業スタッフが限られていて、90～120分くらいお待ちいただくようになります」とご案内、まずは開けるだけでお伺い、鍵はなかったのですが後日またとなりました。

車は最近買い替えたばかりで、メーカーや車種などは奥様は詳しくなく、なにもわからないというので、その状態だと作れるかどうか確認できないと伝え、まず車の詳細について調べてもらうようお願いしました。その後、詳しいことがわかったと、再度お電話があり、平成19年式のトヨタのポルテでイモビライザーの搭載もないギザキーだったので、対応できる種類だということを案内。作業スタッフを手配し作成することができました。

作業スタッフが40～50分で向かえるとご案内。ただし、作業スタッフも日本語しか対応できないので、通訳できる方が一緒にいて頂きたいと伝える。保険会社の担当の女性が、電話で通訳しながらなら対応して頂けるということで向かうことになりました。鍵はどこで落としたか全くわからないようです。開錠をしてから、自国発行の免許証と車検証を確認して作成に入りました。鍵はイモビライザー等が付いていないタイプで、そんなに時間もかからずキー作成できたそうです。

お勤め先の駐車場に長らく放置されていたという車。弁護士さんに相談すると、カギを開けなければ撤去できないとのこと。当日は、ご依頼主、弁護士様の立ち合いと裁判所の書類のご用意で開錠作業ができることをお伝えすると「全部大丈夫なのでお願いします」とご依頼いただきました。ご希望の日程でご予約をいただき、当日急なキャンセルがあるとキャンセル料がかかる場合があるので変更がある場合は前日中にご連絡くださいと案内しました。

作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内したが、年式が微妙なところだったので、万が一イモビライザーというセキュリティが付いていると、作業はできるが、料金が通常よりもかなり高いとお伝えしました。「それでも作ってもらわないと動かすことできないので、まずは見てほしい」とのこと。開錠については鍵穴から特殊な工具で開錠できました。中にしっかり鍵は落ちていたので、今回は開錠のみで戻ってきたそうです。

お客様は会社の車を支給されている営業マンの方でした。いつも、直行直帰が多いので会社の車で自宅に帰っているそうです。今日も通常どおり帰宅してからの出来事でした。家に着いて荷物を手に取って、内側からロックをかけた状態でドアを閉めたが、アッと思った時はもうすでに遅し。運転席に車の鍵がある状態でした。これはまずいと焦って当社に連絡をいただいたという状況です。お客様にはこれから40?60分くらいで伺えますと案内。今日中にどうにかしてもらえれば大丈夫と言って頂きました。早速、作業に向かい、数分でピッキングにて無事に作業終了。お客様も今後は気を付けますと言っていたようです。

お車はニッサンのクリッパー。仕事に行くのに誤って鍵が閉まってしまったとのこと。合鍵もないので、なるべく早く来てほしいとお急ぎでした。これから通勤で混み合う時間帯で、行ける者が90分か、30～50分くらいで行ける者。お急ぎだったので早い方で手配し、作業スタッフにもなるべく急ぐように伝えました。到着後はすぐに作業にとりかかりピッキングで10～15分ほどで開錠出来ました。「朝早くからありがとうございました」と喜んで頂けました。

「普段はあまり使っていない車だったので、しばらくそのままになっていた。エンジンもかけていないのでバッテリーが上がってしまわないかと気になり確認したところ鍵が見当たらない。よく調べたら前任者が乗ったきりで。引き継ぎも受けていないことがわかった。このままではいけないので鍵を交換するか作ってほしい」と言われてます。横浜市港北区新横浜の鍵担当スタッフに確認「車の鍵交換はできないので同じ鍵を作成することであればできますが、もし前任の方が持っていたりすると心配ありますが」とご了解いただき、60分くらいでお伺い、作成させていただきました。

平成15～16年くらいに購入したトヨタのライトエース。昔からあるギザギザした鍵を使用していたそうです。今日はお休みのようですが、できれば車を使用したいとのことで急いで50～60分後に行くことになりました。作業スタッフが現場にて鍵穴から鍵を作成。エンジンがかかることも確認してもらい無事に作業完了です。その後受付にお電話を頂き、「来てくれた作業スタッフの対応がすごく良かったよ！こんなにすぐに鍵を作ってもらえると思わなかったから本当に助かったよ。ありがとう」ととても喜んでくれていました。

お困りのお母様にお電話を代わっていただき、現場状況をお伺いします。他社に40分と言われたそうですが、中にお子様がいるということもあり、もっと早いお時間を探しているというお客様。横浜市港北区新横浜の作業スタッフに確認をし、当社では15分前後での到着をご案内しました。お客様は「すぐにでも来てください」と、ご依頼を頂きました。それから急いで現場へお伺いしたところ、車内ではお子様が大泣きしていたようで、作業スタッフはすぐに、鍵穴からの鍵開け作業に入りました。鍵が開くと、お母様はすぐにお子様の無事を確認。連日猛暑が続いておりましたが、お子様の体に異常はなく、作業スタッフも一安心しました。

車はダイハツのハイゼット。電話があったのは朝の８時頃でしたが、９時過ぎには車を使いたいということでした。その旨を横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認すると、30～40分程で行けるということだったので、急いで手配しました。おおよそ時間通りに現場へ到着し、早速男性と共に車を確認。特殊なタイプの鍵ではなかったので、料金を案内して直ぐに作業に入りました。作業時間としては10分程で、９時前には全て完了することが出来たので、男性にも喜んでもらえました。

現在横浜市港北区新横浜内のコインパーキングに停車してあるというお客様のお車は、日産のキャラバンです。イモビライザー搭載の鍵作製に対応している作業スタッフが40分程でお伺い出来るとご案内。すると「イモビ入ってると結構高いですよね。これからお金おろして、急いでその時間までに車に戻ります」と言っていただき、成約となりました。現場へ到着したところ、お客様はすでにお車付近でお待ちくださっていました。作業スタッフが作業内容とご料金のご説明をさせて頂き、お車の鍵開け、イモビライザー付きの鍵の作製をさせて頂きました。

お客様は横浜市港北区新横浜の郊外にお住まいの方です。今日は朝から雨が降っていて娘さんの送迎を頼まれていたとの事。行きは奥様が送っていき、帰りはお客様が向かいに行くことになっていたとのことでした。まさか駅前でこんな失態をするとは思っていなかったとの事でした。駅前のロータリーなので、かなり慌てていた様子での電話でした。お客様から大至急お願いしたいと依頼。早速、作業に向かいました。あとで作業員から報告がありましたが、かなりの人で作業がやりにくかったと報告がありました。ただ、すぐに開ける事が出来てよかったと言ってました。

可能であれば今日中に来てもらいたいとのご希望。「来てもらってどれくらいの日数ででき上がるんですか？」とのことでした。横浜市港北区新横浜であれば、これから伺ってその場でカギのお渡しができると伝えると「今日もらえるんですか？！」ととても驚いた様子で、「それならぜひお願いしたい」とご依頼いただきました。ちょうど近くに待機している作業スタッフがおり、30分程でお伺い出来ました。古めのお車で特殊なものではなかったため、30分程でカギができあがり、そのままお渡しできました。

車種は三菱のミニカ。 車検に出したので代車で借りている車で細かいことはわからないとのこと。 車屋さんにはこの時間では連絡取れないので困っている。 車内免許証あり、車検証もあるが、車検証は本人名義では当然ないので、これだけで向かえるか不安な状況。作業スタッフに聞くと、20分で向かえる場所なので、お客様とお話して判断すると言ってもらえました。問題ないということで開錠作業してきたと報告ありました。

その後すぐに車の所有者ご本人からお電話いただきました。車は7～8年前くらいのホンダのフィットシャトルで、イモビライザーあり。会社名義で、お車も会社に停まっているそうです。「仕事で使っているから鍵がないと困っちゃって。ディーラーだとけっこう日にちかかるらしくてダメなんだよね」と、お客様。イモビライザー付きの鍵作製ですと特殊なものにはなりますが、対応できるスタッフが60分前後で行けそうだったので案内すると、是非とすぐに依頼に。「メーカーで何日もかかるものを、当日やってくれるなんて助かるね」と感謝されたようです。

お電話いただいたのが9時10分。イベント開始が10時とのことで本当に時間がない状態でした。お車はＢＭＷミニのファイブドア。年式は2016年のもので鍵はおそらく特殊キーとのこと。車を開錠したまま搬入の予定だったため、カギは他横浜市港北区新横浜に置いてきて、戻るのには時間がない状況。すぐに作業スタッフを確認し、30～40分で伺える者で手配しました。作業スタッフは無事に30分ほどで到着、すぐに鍵穴を覗き、特殊工具を使ってシリンダー内部を探りピッキングにて開錠。その間10分弱。ぎりぎり開始時間に間に合ったようです！

今は仕事の関係で役所に来てたそうで、車は会社の軽トラック、鍵は一般的なギザギザの鍵だったと思うとのことでした。荷物の出し入れをする際に、ちょっと鍵をシートの上にポンと置いていて、うっかりそのまま閉めちゃったようです。お急ぎでしたが、夕方の混雑時だったので50～60分くらいはお待たせしてしまう状況とお詫び。「それなら先に近くの取引先に徒歩で行って用事を済ませて戻るから、その時間でお願いします」と行って頂き、依頼となりました。

お車の鍵インロック開錠の作業については、お車のメーカー、車種、年式などによってもできる作業員も料金も変わってきますので確認させていただております。「本人もいま別の会社に電話して、とにかく早く来てくれるところを探しているので、三菱のEKワゴンということしかわからないからそれで調べて」と言われています。横浜市港北区新横浜の鍵担当スタッフに確認「標準的な鍵であればいまから30～40分でお伺いできますが、鍵穴の状態によって料金は見てからになります」とご案内「早いからすぐ来て」とお手配しました。

横浜市港北区新横浜の作業スタッフに確認したところ、40分前後で到着できるとのこと。会社名義のお車でしたが、名刺や作業服で従業員さんということが確認できるということで、すぐに作業スタッフを向かわせました。お車はマツダのボンゴ。特殊な工具でピッキング開錠をスムーズに行い、10分かからずに開けることができました。「スムーズな対応、本当に助かりました。ありがとうございました」とお褒めの言葉をいただきました。

旦那さんに詳細をお伺いしたところ、横浜市港北区新横浜のコンビニの駐車場にて誤って鍵を閉じこめてしまったそうです。お車はマツダのＡＺワゴン。すぐに時間を調べたところ、もう少しで作業が終わりそうなスタッフが40～60分で行けるのが最速だったので、お客様の了解をもらってその時間でお取りしました。作業自体はスムーズに終わりましたが、現金のお手持ちやクレジットカードも持っていないとのことで、奥様に現場に来てもらいお支払いをしてもらいました。少しバタつきましたが無事に終わって良かったです。

JAFの会員さんということで、車の鍵開けだけはJAFに来てやってもらったとのこと。JAFで鍵を作ってもらえると思っていたが、対応していなかった為、弊社にご連絡頂いたそうです。その日、ちょうど横浜市港北区新横浜の作業スタッフの予約がいっぱいだったので、至急、隣の横浜市港北区新横浜の作業スタッフを手配しました。イモビライザーの搭載がぎりぎり無かった年式のお車だったので、15分程で鍵を作りお渡しすることができました。

「仕事中に車をインロックしてしまって、車は自分名義の車なんですけど、開けてもらえますか？」とのこと。ご自身名義の車検証と免許証をご提示お願いし、早急にお調べを取りました。幸い横浜市港北区新横浜近くで作業していた為、30～40分くらいでお伺いが可能でした。しかし「とても急いでいるのでちょっと考えます」と検討に。その5分後すぐ折り返しがあり、「他はもっと遅かったから、お願いしてもいいですか？」とのこと。お時間お調べ直し、すぐにお手配させていただきました。

横浜市港北区新横浜の作業スタッフに確認し、30～40分で向かえるよう手配しました。車は車検の間に借りている代車ということで、名義は車屋さんでした。しかし、男性の荷物は免許証なども含め車内にあり、この車を運転してきたということが分かったため、今回は荷物を確認することで対応可能ということになりました。公衆電話からだと連絡が取れなくなってしまうため、男性の服装や車の特徴を聞き、それをもとに待ち合わせました。作業も無事終了となりました。

「前にリモコンが効かなかった時は電池切れだった。今すぐに電池がないので鍵穴から開けようとしたら、そっちでも開かないんだけどいつも使ってないせいかな？」と言われてます。横浜市港北区新横浜の鍵担当に確認「いつも使ってなかったということで、たまたま開かないこともありますのでまずは見せてもらいますが、鍵穴の内部に異常故障などがあった場合は車屋さんでないと対応できない」とご了解いただいた上で、40～50分でお伺い。原因は鍵穴内部の埃だったようで無事に開いたようです。

詳しい住所がわからないとのことで、こちらでインターネットで調べて場所を特定。車の年式、形状、名義の確認をしました。エリアに2名の作業スタッフがおり、120分と40~60分のご案内をしました。夕方すぎの混み合ってる時間帯でもあったので、「早めの者がよろしいですよね？」とお尋ね、なるべく早めにとのことで、急ぐようにスタッフに伝え向かわせました。他社は１時間以上かかると言われたようで、「早く対応してくれてどうもありがとう」と仰っていたとのこと。

仕事先の駐車場に停めっぱなしなので、迷惑かけちゃいけないから、なるべく早く来てほしい。車は軽自動車だからたぶん簡単な鍵の種類だと思う、とお客様。最近の車は軽でも難しいタイプの鍵だったり、イモビライザーが付いてたりすることもある、とお伝えし、詳しい車種や年式を聴取したところ、イモビライザーは入ってなさそう。それなら一番近くにいたスタッフで対応できるので、30～50分くらいでの到着でご案内することができました。

横浜市港北区新横浜担当の作業スタッフに確認すると、最短10～15分というお時間が出ました。お客様にお伝えすると、「お、早い！」とおっしゃっており、当店が一番早いとのことで、そのままご依頼をいただきスタッフを向かわさせていただきました。作業時間も10分もかからず対応できたようです。「電話してからまだ30分も経ってないよ、すごいね！」と喜んでいただけたとの報告がありました。

お話をお伺いすると、プッシュスタートでイモビライザー付きのスマートキーでした。何件か他社をあたったが、今日の対応が難しいかったり、スマートキーの作成が難しく出来ない作業だと断られたとのこと。当店でもエリアによりますが横浜市港北区新横浜であれば、対応可能なスタッフがいるのでご安心下さいねとお話。60分前後のお時間でご案内しました。料金は高くなりますが、その場で鍵を入手できるのですぐに車に乗ることができます。作業も無事終了し、キーをお渡しできました。大変お喜びになっていたとの報告がありました。

鍵を作ってもらうのに「いまは狭いコインパーキングに停まってるが駐車料金もどんどんかかってしまうので、自宅まで保険会社のサービスでレッカー移動してもらったほうがいいですか」とご相談。横浜市港北区新横浜の鍵担当スタッフに確認、「スペース的にはこちらは狭くても問題ないので作成はできます。逆に狭いパーキングにはレッカー車が入れず移動するほうが大変なのでは？」とアドバイスいただけました。そのままそちらで60～90分お待ちいただくようお手配しました。

買い物から自宅に戻り、食品等の荷物を取り出した際にドアを閉めたはずみで鍵が勝手にかかってしまったとのこと。ただしバッグは車の中のため家の中にも入れず、困り果てていたところ、お隣さんが鍵屋を調べてくれたようです。買ってきた食品も冷蔵庫にいれなきゃいけないし、早く来てほしいとのことですぐに時間を調べました。もともと横浜市港北区新横浜は作業スタッフが多いエリアですが、さらに近くで作業を終えたスタッフがいたので20～30分後の到着時間を案内できました。「お隣さんのお家で喋っていたらあっという間だったわ～」なんて笑って出迎えてくれたようです。

お店に停めてある、アメ車（アメリカ産の外車）でした。お客様は外車の対応してくれる業者がなかなかいなくて困っていたようでした。当社は外車対応のスタッフも待機してますのでご安心くださいとお伝えして、横浜市港北区新横浜の担当スタッフが早速向かう事になりました。その後、作業時間も15分くらいでおわり、とても喜んでいただけました。全ての外車に対応できるわけではありませんが、まずは一度お問合せ下さい。

横浜市港北区新横浜担当スタッフのお時間は40～50分と90分前後の2名がおり、両方の時間を案内。お客様の希望で早い方で手配いたしました。キーレスの為、カギの形状がわからないとのこと。車の鍵は、ギザギザなタイプと溝のウェーブキータイプの２種類あり、お電話口でどちらの料金もご案内し、了承の上お手配。結果、難しいタイプの溝のタイプだったようですが、問題なく作業終了したとのことでした。「ありがとう、なにかあったらまたお願いするね」と仰っていたとのことでした。

トラックとのことで、会社様ですか？とお伺いすると、実は配送している会社のトラックで、車は会社にあるが、鍵が見つからず、スペアの鍵も無い為、作ってほしい。との事でした。配送しないといけない荷物があるので、なるべく早く来てほしいんですけど…との事。かなりご予約立て込んでいましたが、何とか60-90分に調整。なるべく前の作業後早くお伺いします、とお伝えすると、待ちます、と仰ってくださり、ご予約頂きました。横浜市港北区新横浜の担当作業員も60分かからない位でお伺いすることが出来、スピーディーな作業にびっくりした！本当にありがとう、とお礼の言葉を頂きました。

外車でイモビライザー付き。当店でも数人しかできる者はいない。年式等詳しく聞くも、それができるのは横浜市港北区新横浜の作業スタッフで1名のみで、本日は休暇を取っていたが連絡。作業スタッフが60分で出動すると言ってくれた。お客様に「少し時間は頂くし料金もイモビ付きで高いがどうしますか？」と聞いたところ、家にも帰れないし通勤にも使っている車なので、来てください。とキッパリした口調で依頼されました。イモビ付きの鍵作成は時間がかかりますが、無事にエンジンかかったという報告にホッとしました。

外国人の方でしたが、日本在住が10年近くあり日本語はペラぺラです。車は奥様名義でしたが、奥様も一緒にいるので問題はなし。ただイモビライザーの有無が不明とのこと。横浜市港北区新横浜のイモビ対応可能な作業スタッフに確認すると、トヨタのアルファードは全て標準で搭載済みとのこと。そのスタッフは60分前後で行けるということで、お客様に了解をもらって手配。お客様はパーキングの料金もどんどん上がっていくし、帰れないかもしれない、ととても不安な様子でしたが、無事に鍵作成完了と同時にスペアキーも現場で作成して追加でお渡ししました。「良かったー！」と大変喜んでもらえたとのことです。

鍵は古いものだったので、自分で鍵穴をいじってドアは針金で開けられたと言われてます。鍵が鍵穴の中で折れてしまってると鍵屋ではどうにもできないのですが、鍵穴が問題なく、鍵が特殊なものでなければその場で新しい鍵を作れますから大丈夫です。横浜市港北区新横浜エリアは対応作業員は多いエリアですが、予約などで動ける作業スタッフが少なかったため最速で40～60分でした。鍵作成の作業は問題なく終了し、お客様は「なんで折れたかわからないけど、ズボンのポケットの中で折れててまだ助かったよ」と言われてました。

話を聞くと、お姉さんの家に妹さんが遊びに来ていて、今からみんなで実家に帰る所だったそう。さらにその車で出かける予定もあるので、今すぐにでも車を出さないと間に合わないので「早く来てください」と。横浜市港北区新横浜は作業スタッフが多いこともあり、最速20～30分でお伺い可能。「なるべく急ぎますね」とお伝え。ただ、車の車種や、カギの形状等分からない状態だったので、作業時間も予想がつかず。外出時間に間に合うかな、と心配だったのですが「到着後15分前後で、作業完了したよ」と作業スタッフから連絡があり、さらにお客様も今なら予定の時間に間に合う、と喜んでもらえたと報告を受け、私も胸をなで下ろしました。

横浜市港北区新横浜は作業スタッフの多いエリアです。ただ車が年式の新しい外国産車だったので、鍵開けできない作業スタッフもいます。対応出来るスタッフの中での最速は30～40分後の到着でした。お客様は「そのくらいなら待てます。なるべく急いで来てください」と少し落ち着きを取り戻していました。最初は「こんなこと初めてで…」と半分パニック状態でしたが、到着時間を聞いて鍵を取り出せることが分かった時点でホッとしたようです。この日は気温も低く、とても寒い日だったので「銀行の店内かどこか温かいところでお待ちください」と案内。会社名義の車でも、その会社に勤めていることが確認できれば問題ありません。また、年式が新しい外国産車も特殊な車でなければ開錠は可能です。一部対応できない車もありますが、その際は問合せ時に電話でお伝えします。

車はご主人名義でスマートキーのプッシュスタートでイモビライザー付きです。「それってなんですか？」と言われ、簡単にイモビライザーの説明をしました。イモビライザーの鍵を作れるスタッフは、横浜市港北区新横浜エリアでも限られます。加えて作業料金も高額になります。お客様に説明すると「鍵をなくしたことが知れると主人に怒られてしまうので、内緒で作りたかったのにそれじゃあ無理だわ。どうしよう…」といったん検討になりました。その10分後、再度電話があって「主人に鍵をなくしたことを伝えました。すごく怒られたけど、鍵を新しく作ると高額になることと主人が持っている鍵が使えなくなるのも面倒なので、主人が来てくれることになりました」と丁寧に連絡をくださいました。作業依頼にはなりませんでしたが、イモビライザー付きの車の鍵の紛失はくれぐれも注意しましょう。

やっぱりまだまだイモビライザーを知らない人が多いです。「イモビライザーって何ですか？」と聞き返されることが多いです。そして知らない人は、たいてい「たぶん入っていない」と言います。こちらでも車種と年式である程度調べることはできますが、オプションでイモビライザーが付く場合は、判別できません。お客様がよくわからずに「イモビなし」と言う場合は、もしイモビが入っていた場合はドアの開閉などはできますがエンジンはかかりませんけど大丈夫ですか？と了解をもらうようにしています。イモビライザー付きの鍵作成となると、当店でもまだ対応できるスタッフが限られてきますし、料金も工程が増えて特殊な作業も増えるので高くなってきます。ちなみにこの横浜市港北区新横浜のお客さんは、本当にイモビなしだったため問題なく作業できました。

高速道路のパーキングエリアの場合、上り線下り線どちらかの確認が必要なのですが、女性の方はよくわからないらしく「どこから乗ってどこへ向かっているのか」を聞いて、下り線のパーキングだということが確認できました。車の車種やナンバー、色、停まっている場所などを聞いたあと、作業スタッフの高速代金分が別途かかることも説明。横浜市港北区新横浜は対応スタッフが多いエリアですが、土曜の混んでいる時間だったこともあり、最速30～50分であることを説明。「待ちます」ということで急いでスタッフを向かわせました。国産車でしたが、外溝キーのちょっと難しい鍵開けでしたが、車の鍵のエキスパートだったので、作業は短時間で終了。早く来てくれたことに加えて鍵開けの早さに若いカップルも喜んでいたようです。

横浜市港北区新横浜エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。お客様から電話をいただいたのが夕方で、このエリアの道路状況はかなり混み合っていましたが近くで作業を終えたスタッフがおり、最速20～40分程で到着できるものがいました。お客様に時間を伝えたところ「助かります。会員にはなってないですが、JAFに聞いたら1時間かかると言われたので…」とのこと。幸い道路はそれほど混みあっておらず、到着予定時間より少し早めに現地へ到着して作業に入ることが出来ました。鍵もギザギザの形状だったこともあり、10分かからずに鍵穴から開けて、その早さにさらにもお客様は喜んでいただけたようです。

横浜市港北区新横浜は対応作業スタッフが多いエリアですが、日曜の夕方で作業予約も道路も混み合う時間帯でした。実際、作業中のスタッフが多く、もっとも早いもので60分前後でした。お客様は、どうやら彼女さんといるようで（電話口で彼女と話している声も聞こえました）、近くにはいくらでも時間をつぶせるスポットがあるのでブラブラしながら待ってます、と依頼になりました。車は古めの国産車で、イモビライザーのないギザギザ形状の鍵だったため、料金も比較的安めで終了しました。作業が終わるころには2人とも少し疲れた表情でしたが「ありがとうございました」とお礼を言うような、礼儀正しいカップルだったようです。

免許証の有無や車の名義確認など、車の鍵作成に必要な情報を確認。さらに車種や年式など車の情報を聞いていきます。イモビライザーの有無を確認したところ「わからない」とのこと。いまだにイモビライザーの有無を確認すると、半分以上のお客様は「わからない」もしくは「イモビライザーってなんですか？」という答えが返ってきます。こちらで調べることもできますが、年式などによってはオプション搭載のものも多く、絶対ではありません。そのため、イモビライザーの有無はお客様の方で確認してもらうようお願いしています。今回のお客様の車はイモビライザーがなかったため、作業料金も安めに済み作業時間も30分ちょっとで終わっていました。

10分後、同じお客様から再入電がありました。他を探しても鍵を作れるところがなかったから、やっぱり来て作ってほしいとのことでした。トラックは大通り沿いに停まっていることと、配送中だから少しでも急いでほしいとのこと。車種はダイハツのハイゼット（軽トラ）、カギ形状はギザギザ、年式古いためイモビは無しとの事でした。最速30分程度で向かえる作業スタッフを手配。現場到着近くに連絡し、停まってるところまで誘導してもらい落ち合えました。すぐに作業に入り鍵を作成。「あちこち探してる時間がもったいなかった。こんなに早く来てもらって、メインキーを作ってもらえるなら最初から頼んでおけばよかった。同業が困った際は紹介します」と言っていただけました。

横浜市港北区新横浜エリアは作業スタッフも多いエリアです。その中でも車の鍵に詳しいスタッフに聞いたら「たぶん作れると思います」とのこと。お客様にそのまま伝え、そのスタッフをお客様の都合の良い時間と調整し派遣しました。結果的に、問題なく鍵作成できたようです。作業スタッフに聞いたところ「最近のイモビライザー付きの難しい鍵作成作業とは違い、作業時間もそんなにかからなかった」とのこと。不安そうで諦めかけたような表情だったお客様の笑顔が見れたと作業スタッフも喜んでいました。古い愛車に大切に乗ってらっしゃるお客様、とても素敵です。

横浜市港北区新横浜エリアの車に詳しい作業スタッフに確認したところ、給油口の鍵は作成できるものとできないものがある。持っている在庫で鍵の形が合えば、その場で鍵を削って作ることができるとのこと。作業できないものだった場合は、そのまま引き上げることになる事、作業できた場合の料金等を了承いただいて、とりあえず行くことになりました。結果、作成できるタイプだったようでその場で鍵を作成。お客様は、しばらく前から鍵がなく困っていたようで、作業が出来て喜んでもらえたとのことでした。ガソリンの給油口の鍵作成は特殊な部類に入るので、当店でもできるスタッフは限られます。まずは電話で相談してください。

車は、以前勤めていた父親の会社名義とのこと。使用者に父親の名はあるけどお客様と住所不一致。任意保険も父親が入っている。ただし車は戸建ての自宅の車庫にあり、きちんとしたお話をされる方でもあり、現場対応という事で向かう事にしました。作業スタッフに出動の連絡をすると、ドアの開錠後、防犯ブザーが15秒くらい鳴るタイプの車とのこと。家ではお子様が寝ているので、来た時にはチャイム鳴らさないで欲しいとの注意もあるので、確認のためにお客様に折り返すとドアは開いていると言われホッとしました。電話口のご主人さまは明日の朝から仕事があって就寝するため、声の可愛い奥様が対応されました。

車はホンダのライフで、年式は覚えていないけど鍵の形状はギザギザだったと思うとのこと。最近のホンダ車は、外溝と呼ばれるウェーブキーが多く、この鍵だと若干開けるのに苦労するようです（作業スタッフから聞いた話）。免許証も当然持っており、車の名義もお客様のものということで問題はなし。すぐに行ける作業スタッフを調べました。横浜市港北区新横浜エリアを回っているスタッフは数名いるのですが、作業中のものが多く、最速で行けるもので40～60分でした。お客様はもっと早い時間を期待していたようで「そのくらいかかりますか…」と少考してましたが「他の鍵屋さんを探したりして時間がかかるくらいなら頼んじゃったほうがいいですね」と依頼となりました。

車はレンタカーで、車の中にはレンタルした時の書類が入っている。レンタカー屋さんに電話で確認とることもできるし、身分確認は免許証があるのでそれで確認可能。作業するうえで問題はありません。すぐに横浜市港北区新横浜周辺を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものは40分前後でしたが、その作業スタッフいわく「横浜市港北区新横浜あたりは車が混んでいるかも知れないので、もう少しかかるかも」とのこと。お客様にそのことを伝え、路上だけど他の車の邪魔にはなっていないから、なんとかその時間で待てるという事でした。車のナンバーを確認で教えてもらい、急いで作業スタッフを向かわせました。

車の閉じ込めによる鍵開けは、ほとんどが急ぎの案件のことが多いので「今日中ならいつでも」というお客様は珍しいです。いつもは最速で行けるスタッフを探すため、GPSで作業スタッフの居る場所を確認するのですが、この件はスタッフのスケジュールを確認。ちょうど2時間後に横浜市港北区新横浜で鍵交換の予約があった作業スタッフを手配しました。お客様も「その時間でいいですよ」と言ってくださり、そのスタッフも「現場が近いと移動も楽だから嬉しいですね」と喜んでいました。

他の鍵屋さんにも聞いてみて同じくらいの金額だったのか、再度鍵を探して見つからなくて諦めたのか、こういう再入電で依頼をいただくケースは少なくありません。イモビ付きの鍵を作成できるスタッフは限られてくるのですが、ちょうど近くでやっていた別作業が終わるとのことで20～30分で向かえる状況でした。車の名義はご両親で、手持ちも少ないため、親に連絡してお金をもって現場に来てくれることになったそうです。結果的にお母様と作業スタッフがほぼ同じくらいの時間に現場に到着。料金は高めでしたが「予備の鍵もなかったため、ディーラーさんだと数日かかると言われたので良かったです」と喜んでもらえました。

話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける横浜市港北区新横浜エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。

横浜市港北区新横浜のエリア担当の作業スタッフが、今やっている作業が終わって現場に向かうとちょうど40～60分後になるとのこと。実際、その時間が最速だったので良かったです。お客様は最初、任意保険に付随しているロードサービスで頼もうと思っていたようでしたが、電話して聞いたら混みあっていて2時間くらいかかると言われたとのこと。電話口で「保険なのにそんなに遅いことあるんですかね？」と聞かれましたが、そちらの時間はこちらではわからないので「やはり混みあっていると遅いこともあるのではないですか？結局、作業に行くのはウチみたいな鍵屋とかロード業者ですから」と説明。ゴルフ練習の後にお子様と食事に行く予定があったとのことで、とにかくお金を払ってでも早く家に帰りたかったようでした。

朝の早い時間で動けるスタッフが限られていましたが、ちょうど作業の合間で動けそうな作業スタッフがおり、その者が最短で30分でした。かなり早めの時間ではあるのですが、後ろで奥さんと旦那さんが「どうする？」と少し悩んでいました。いったんは検討になったのですが、5分後に再度電話があり依頼になりました。かなりお急ぎのようなので、向かう作業スタッフにも急ぐように伝えました。到着してから鍵開けまでの時間は10分程度。あまりの早さにお客様も驚いたようで、さすがプロの鍵屋さんですね、とお褒めの言葉をもらったようです。

週末ということもあり、当店もかなり混みあっていましたが、ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいて最速の時間を30～40分で案内することができました。到着後、スムーズに鍵開け作業を終えて無事にスペアキーを手にすることができたようです。「スペアキーは自宅に置いておいた方がいいね、車内だと意味がないね。すぐに来てくれてありがとう」と作業スタッフと作業後に雑談していたとのこと。不安そうなお客様でしたが、最終的に笑顔になったそうで私たちも一安心しました。

パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40～60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。

転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。

話を聞くとイモビライザーという盗難防止装置が付いた車だったけど、中古で購入した時にカットしているからイモビライザーのない鍵で大丈夫とのことでした。料金等案内し、お伺い。到着してみるとドアのカギとエンジンのカギが違うものと判明。基本的にはドアのカギとエンジンキーが同一タイプのため、ドアのシリンダー番号を読み込んだりして作成となります。しかし今回はその作業では対応できず、イグニッション（エンジンの鍵穴）からの作業しかできません。かなり特殊作業になるため今回は作業スタッフが対応できませんでした。

幸いにも、車の中に予備の鍵があるので、ドアを開けてさえくれれば大丈夫とのこと。猛暑の祝日のため、道路は上りも下りも大混雑。もっとも早く行ける作業スタッフも「渋滞抜きで30～50分。渋滞どのくらいか読みづらいなぁ。プラス30分くらいかも…」。お客様にもそのままお伝え。「渋滞そこそこありますね。でも、他社さんはもっと遅かったのでお願いします」と依頼になりました。地域の道路に詳しい作業スタッフでも「みんな裏道使ったりするから、結局どのルートでも行ってもあんまり時間変わらない」とのこと。渋滞ばかりはどうしようもありません…。

車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。３連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40～60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。

警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。

聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。

実は他の会社にも電話をしたのですが、イモビライザーがついてる新車で対応できないと言われたそうです。イモビライザー対応可能なスタッフに確認したところ「その車のデータあるから作れるよ。ただ時間は今の作業が終わってからなので60～90分くらいかなぁ」とのこと。お客様にそのままお伝え。作業は可能なこと、時間が60～90分になること、イモビの鍵作成の概算料金など。お客様はその場で作成できるなら、と了承いただきました。作業後「今日は一人で来てたので帰れないかと焦ったよ、助かった」と喜んでいただけました。

結論から言うと「折れた鍵の修復というのはできない」です。お客様にもそのことをお伝えしました。対策として、当店では新しく鍵を作ることでの対応となります。また、破片が鍵穴に詰まってたらシリンダー部分を取り外して破片を取り除く必要がありますが、車の場合、できない場合もあります。また、シリンダー内部が傷ついていたら車のシリンダーの在庫がないので、交換もできません。今回は新しく鍵を作ることが可能と伝えたところ「え、そんなことできるの？」と驚かれていましたが、他の鍵屋さんでもできます。すぐに作業スタッフを向かわせました。

最低限の情報を聞かないと作業スタッフを調べられません。車が停まっている場所、車のメーカーや車種などお聞きしました。すると、自分の車ではなくお客様から預かっている車とのこと。修理するため移動したところだったとの事。ご依頼主の方とは連絡も取れて、開錠許可は得ているとの事。ご依頼主の方も近くにお住まいなので、立合いも可。こちらも早急に手配をとりましたが、お昼時で混み合う時間でもあり最速で40～60分前後のご案内が最短でした。「エンジンがかかっているから一旦検討します」となったあと、10分後に「やっぱりお願いします」と成約になりました。

明日、名義変更の手続きに行こうとしていたということで、譲渡証明の書類はあるけど自賠責保険の名義はまだ友人のままということでした。バイクや車は所有の方の確認がきちんとできないと、万が一盗難車などであってはいけないのでお作りすることができません。今日のところは友人の方と連絡をとって立ち会ってもらえるか、もしくは名義変更をされてお客様の自賠責保険に入っていただいてからなら作業に行けますのでその後にお待ちしてます、とご案内。後日、名義変更が終わって改めて依頼をいただきました。

この日は横浜市港北区新横浜周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。

エンジンとシャッターの鍵が別々で、エンジンをかけるための鍵は持っているとのこと。中古で買ったバイクだけど、バイクを買った時にもシャッターの鍵はもらわず、シャッターの所は開けっ放しで使っているようでした。90分前後かかるものと30～40分で行けるスタッフが居ましたが、当然早い方が良いということで早い時間のスタッフを手配しました。急いでお伺いし、10-15分程で開錠作業は終わりました。予定にもギリギリ間に合いそうとの事で、喜んでもらえて作業スタッフも安心したようでした。

日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60～90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。

お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5～10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。

朝から車に乗っていて、その時は特に問題なかったし、なんの心当たりもないと言われてました。お話を聞いていると急な異常だと鍵穴の内部もしくは電気系統の故障が考えられます、こちらでは鍵穴に問題なければ新しい鍵をお作りすることができますが、この場合は新しく鍵を作っても確実にエンジンがかかるか・車が動かせるかはわかりませんと説明。車自体の故障などであれば、レッカーなどで搬送、ディーラーさんや車の修理専門店での修理が良いとお勧めしました。成約にはなりませんでしたが、こういうお客様からのお問い合わせも多いです。

メットイン部分に鍵穴がなく、エンジンと同じ鍵穴部分から開けるタイプのバイクでした。この場合は、鍵を作成して開ける作業になりますので、少し料金も高めとなります。お客様に了承いただき、早い方の時間30～40分で手配しました。作業スタッフの報告によると、お客様はデートの帰りだったらしく、彼女と思われる女性と一緒に待機していたそう。彼女は怒る気配もなく穏やかで優しそうな人柄だったそうです。無事作業が終わると「よかったね、これで帰れるね」と彼に優しくささやいていたようです。「すみません、ありがとうございます」と彼が照れながら作業スタッフにお礼を言ったようです。とても初々しいカップルでした、と作業スタッフの感想です。

訪問先なのでここから動けないと仕事にならない、お金は多少高くてもいいからとにかくお願いします！と慌てていました。接着剤だと鍵を壊す可能性が高いことと自転車だと鍵が作れないので開けるのみになることを説明した上で作業スタッフを手配しました。
その後スタッフからの報告によるとクリーナーと特殊工具でやったらボンドの塊が出てきてきれいに取り除くことができて壊さずに開けられて、喜んでもらえたとのことでした。

お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。

予約がたて込んでいる時間帯でしたが、近くで作業していた作業スタッフがちょうど作業完了し、次の作業までの合間に行くことが可能とのこと。娘さんの帰宅時間より前に到着でき、作業も15分かからず終了。無事に習い事に行く時間までに間に合ったとのことでした。作業を終えて帰ろうとしたところ、娘さんが帰宅。「早くダンスに行こう！」とお母さんに話しかける娘さんの嬉しそうな顔を見て、作業スタッフも自分の娘が小さいときのことを思い出したようです。

ちょっと車外に出た時に、シートの上に置いたリモコンキーの上に荷物がバサッと落ちてロックボタンが押され締め出されてしまったとのことで、ツイてないと気落ちされていました。お子様が家に入れないと心配なため、なんとか30～50分で行ける者を手配しそれなら間に合いそうというお返事を頂けました。実際には作業スタッフが予定よりも早く現場に到着することができ鍵開け作業も5分程で終了して喜んでもらえたとの報告がありました。

幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。

詳細をお聞きしたところ、会社で使っている社用車で会社名義のお車とのこと。鍵を開けるのにお客様の免許証のほか、名刺のご提示をお願いしました。現金でのお手持ちがないんですが……とお申し出があったので、カード支払いでご対応できる作業スタッフを20～40分で手配させていただきました。迅速な対応にお褒めの言葉を頂けたとスタッフより報告がありました。

GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、横浜市港北区新横浜のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。横浜市港北区新横浜の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10～15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。

ご名義人のお母様の免許証も全て燃えてしまったため、入電者の娘様の免許証提示の上での作業となりました。車の年式の鍵の形状も全くわからない状況からの作業となりましたが、無事に30分かからず鍵を作成でき、とても喜んでくれたようです。早速近隣の免許センターにお母様を連れて行って、免許証の再発行に行くとのことでした。ご家族全員無事とのことで作業員もとても心配していたのでホッとしていました！

倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね！大きいトラックでもすぐに開けられるんですね！」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。

どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20～40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。

詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。

急いで作業員を調べたところ、ちょうど近くで作業を終えたばかりの者がいて15?20分での到着で手配することができました。作業もスムーズに終わり、到着後10分かからないくらいで開いたとのこと。お子様もまだ車内で眠っている間に終わらせられたとの報告を聞き、受付をした私もホッとしました。季節的に熱中症の危険はないとは言っても、小さいお子さんの閉じ込めはやっぱり心配です。お母様も感謝されていたとのことです。

40～60分の案内で依頼いただきました。結果的に少し早めに着き、作業時間も30分程度でスムーズにカギ作成ができたとのことでした。お正月なので、お参りやご実家に帰省の予定があったので急ぎでしたが、スムーズに作業してくれたおかげで予定通り出発できて良かったと大変喜んでもらえたようです。今まで鍵をなくしたことなんてなく、カギ作成してエンジンがかかったらすぐにお参りに行くとおっしゃっていたようで作業員も思わず笑ってしまったそうです。

詳細を聞くと、イモビライザー搭載車とのことで「今日中に作ることできますか？」と不安そうな声。イモビライザー対応の作業員もいますので、ご安心くださいと伝えてすぐに時間を調べました。
ちょうど横浜市港北区新横浜で作業中の作業員がいて、今の作業を終えてからなので60分前後でお伺い可能と案内。お客様もその時間で待ちます、と納得いただき手配完了。作業終了後に、お客様から「会社に借りてる車で本当にどうしようか焦ったけど、作って頂いてとても助かりました」と丁寧にお礼の電話を頂けました。

お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。横浜市港北区新横浜担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね！」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。

車は中古で買ってスペアキーはないまま乗っていたそうです。車屋さんに聞いたらレッカーで移動してから作成とかなりな大事で驚いてしまって、鍵屋さんならすぐできるかもと言われたんですけど本当ですかと。弊社では、車種、ご名義を確認の上でその場に行ってお作りできるので大丈夫です。お客様のお車は通常のギザギザの鍵だったのですぐにお伺い作成できました。送迎があるので子供が学校から帰る前にできてよかったと喜んでいただけました。

最初予約が混んでいて最速で60～90分で伺える作業員でしたが「もう少し早く来れないか」とのことだったので、他の作業員とのスケジュールを調整し30～50分程で向かえる作業員を手配できました。
開錠が少し難しい車種でしたが、無事作業終了し、警察の方からもお礼をいただけたと作業員より報告がありました。このような柔軟なスケジュール調整ができた好例でした。

お急ぎとのことで、近くをまわっていた作業員が、30分～1時間でお伺い出来ます。とご案内させて頂きました。1時間もかからずお伺いでき、さらにお伺い後、早急な対応に「こんなに素早く開けてもらえると思わなかった。さらに丁寧に作業して頂き、ありがとうございます！」と大変お喜びだった様子。作業員もお客様に喜んでもらえて今後への活力になったようです。

夜間で動いている作業員も少なくっている時間帯ですが、ちょうど近くの現場で作業をしている作業員が1人いて、あと少しで作業も終わるとのことだったので終わり次第向かってもらうようにしました。お客様は会社の車だけど大丈夫ですか？と心配してましたが、今回は車内に免許証や会社の名刺などが有るとのことで所有者確認は問題ないと説明。その後、作業員から作業報告時にお客様が本当に助かったとのことでした。

イモビライザー付きのお車で、カギがなかったことを想定してイモビライザーの鍵の作成もできる作業員をお手配しました。「今日中に来てその場で鍵ができるんですか!?　良かった」と安心のご様子。台風で雨風がすごく、車を置いて帰ることを覚悟していたそうです。
作業員がご案内時刻より早めに到着。さっそく作業に取り掛かり、開錠をしたら中に鍵があったそうです。「お騒がせしてしまいすみません・・早急な対応ありがとう」ととても感謝されたとのことです。

お客様からお電話をいただいた際、別の予約作業のために移動中だった作業員が横浜市港北区新横浜の近くにいました。別の作業員が90分かかることもあり、まだ時間に余裕があったため、近くの作業員を向かわせることができました。15～20分程ですぐに到着し、車の鍵開け作業も鍵穴から10分程で終了したようです。「初めてのことだし、場所も高速道路上で不安だったけど、こんなに早く対応してくれて助かりました」と、喜んでいただけたとのことでした。

詳しく話を聞くと、本日中に整備を終えてお客様に車を戻さないといけないとお急ぎのご様子。すぐに向かえるものを探したところ、近隣で作業を終えた作業員がいたため、40分程で向かわせることができました。開錠作業も比較的簡単な普通車のギザギザの鍵形状だったため、10分弱で終了。車の返却時間に間に合って助かったと大変喜んでいただけました。

お客様は地元の方でなく住所もわからないと動揺されてましたが、まずは現場近くにあるお店をお聞きして、そちらの住所を調べて地図で場所を確認。そちらに着いたら携帯にご連絡しますので誘導してもらえれば大丈夫ですよとご案内して安心していただけました。無事に作業員もすぐに到着できて１０分もしないで開けることができ、地元の方にお任せしてよかったと喜んでいただけました。

過ごしやすい季節の到来を、夜の寝やすさで感じる方も多いのではないでしょうか。遊ぶにもちょうどいい気候だから、休日を久しぶりに車でどこかへ行かれる人もいるでしょう。
ただ普段車を使わない生活だと、車の鍵をどこかにやってしまっているのことに気づかずにいるかもしれません。いざ出かけようとしたら車の鍵が無く、せっかくの休日が台無しに・・・
そんな時は諦める前に横浜市港北区新横浜の鍵のトラブル救急車にご連絡ください。鍵のトラブル救急車ならすぐにご対応させていただきます。！

もう関東圏の学校は夏休みに入っているのではないでしょうか？夏休みになるとお子様と一緒に、買い物や遊びに出かける機会も多くなる事でしょう。夏は車内の気温が上がってしまうので短時間の駐車中にエアコンをつけて子供だけを残して車を離れてしまい、中にいる小さな子供が鍵をロックしてしまう事が原因のインロックの問い合わせが増えて来ています。特に猛暑が予測されており高温になる車内に小さな子供を残す事は熱中症も含めて重大なトラブルになるので厳禁です！