中野区東中野【ガラス屋 ガラス修理 ガラス交換 ペアガラス 防犯ガラス】ガラス戦隊8マン

庭の草刈り中に石が飛んでガラスに亀裂が入ったそう。2重になっているようなガラスの外側片側だけとのこと。ペアガラスという複層ガラスのため、片側だけ交換はできずに2枚で1組の交換になるとお話。発注品になるため、まずは見積もりからのお伺いになるとご案内しました。自分ではよく分からないのでご主人がおられるときに来てほしいとのことだったので、日時を合わせて中野区東中野担当の者がお伺いしました。見積書をお渡しして保険屋の回答を待ち、依頼の際はお電話いただけると一度検討。数日後再入電をいただき、正式依頼となりました。

中野区東中野のマンションの1室で作業中だが、窓のゴムビードの汚れや劣化がひどいのですべての窓で取り替えてほしいと施主さんに言われているそうです。ガラス自体の割れやヒビはないとのこと。サッシ計6枚分のビード交換。他のガラス業者にも聞いてみたが、ガラス交換と一緒じゃないとやらないという会社が多く、困ってしまったとのお話。枚数もたくさんあるので大丈夫ですよと伝え、中野区東中野担当の作業スタッフがお伺いしました。現地確認させていただいたところ、取り寄せ品となるビードでしたので、後日あらためて作業に行くこととなりました。

警察には連絡済みで、現場検証があと10分ほどで終わるそうなので、今日中に新しいガラスに交換したいとのことでした。お客様いわくいたって普通のサッシ窓で、透明ガラスとのこと。中野区東中野の作業スタッフに時間を確認。前の作業が終わり次第になるので、だいたい40～60分ほどで向かえると伝えると「よかったです。来てください」と安堵されているご様子でした。アルミサッシにハマっているガラスで上下の下部分。窓の鍵部分をキレイにくり抜かれていました。ガラスは透明3mmの一般的なものだったので、交換の作業は40分ほどで完了したとのこと。

ご事情を伺うとどうやら食器棚に物がぶつかって割れてしまったようでした。大きさは大体900mm×300mmほどで、半透明のガラスで枠にはまっているとのことです。中野区東中野の作業スタッフが30～60分でお客様のご自宅にお伺いして、破損部分を交換することができました。実際のガラスは3mmのすりガラスだったので在庫を確認し、そのまま作業に入ることができたようです。思い入れのある食器棚のようで、ガラスを直したらまた使えるととても喜んでいただけたようです。

リビングから庭に出られる大きな掃き出し窓のガラスが割れたそうです。強風の影響で庭に置いてあった脚立が倒れてガラスに当たってしまったそうで、急なことに焦った様子での電話でした。この日は風の影響でのガラス割れのお問い合わせが多い日でしたが、中野区東中野担当の作業スタッフが17時までには行けそうだったので待っていてもらい対応しました。ガラスは透明の一般的なものだったので、その場ですぐに交換することができたようです。

「割れちゃったガラスが落ちているんだけどそのままにしておいて大丈夫？　足が悪いから片付けるのが大変で……」と言っていました。危ないのでそのままで大丈夫ですとお話すると、とても喜んでいらっしゃいました。料金も気にされていたので、無料見積もりから中野区東中野の作業スタッフが40～60分ほどでお伺いしました。ガラスはお庭にでる掃き出し窓で、上下の下部分。柄入りのガラスでしたが、すでに廃盤のため似たようなガラスをいれました。割れたガラスの処分も引き受けました。到着から1時間ほどで作業は終了できたとのことでした。

「自宅のお風呂場の扉のガラスが割れてしまって、大きさはだいたい750ｍｍ×635ｍｍくらいで、厚みは4ｍｍです。上下に分かれているうちの下側のガラスだけ割れているので、そこだけ見てほしいです」とのこと。お風呂場の入口の扉にはゴムパッキンがついているができるか？とも聞かれたので「そちらも含めてまずは見させていただく」とお伝え。その日のうちにお伺いもでき、30分ほどで作業終了したそうです。

お話をうかがうと、旦那さんが酔っぱらって玄関のガラスを割ってしまったそうです。お客様からお電話いただいたのが夜23時ごろで「今日って来てもらえないですよね？さすがにムリですよね？」と聞かれましたが、中野区東中野内で別件対応中の作業スタッフもこれ以降は難しいということで、翌日の午前中一番になら伺えるとお伝え。「そうね、その方が明るいしいいですね」とご了承いただき、手配しました。玄関引き戸のくもりガラスを1枚交換させていただき、トラブル解消です。酔っぱらって割ってしまったご主人は記憶がないようで、奥様はあきれ顔だったそうです。

お店の表についているガラスにヒビがはいってしまったそう。「交換したいけど大きいガラスだし、料金がかなり高額になると思うから一度見積もりが欲しい」とのこと。今日なら何時でも大丈夫だということで中野区東中野内の作業スタッフが50～60分で無料見積もりからお伺いしました。大板のガラスで透明に網が入っているタイプ。開け閉めできないFIX窓でした。取り寄せになるので日にちと料金をご案内し、見積書をお渡し。後日、正式に依頼したいとご連絡があり、後日交換作業をおこないました。

廊下とリビングに繋がるドアガラス。「ガラスが複数に分かれているうちの1枚にヒビが入ってしまった。すぐに直せますか？」と聞かれたので、特殊なものでなければ対応できると思うが、ドア枠によって対応できるできないがあるので見てからと説明。お見積りからで、50～60分ほどで中野区東中野担当の作業スタッフを向かわせていただきました。対応可能なドアでしたので、ガラス交換のお見積りを実施し、ご了承いただきガラス交換の作業へ入ったとのこと。

ご友人の方から聞いた内容は「はじめは小さなヒビがあっただけだったが、扉の開け閉めを繰り返している間にヒビが大きくなり、今にも割れ落ちそうになっている。ガムテープで補強をしているが、湿気でガムテープも段々とれてくるのでこの際なので交換したい」と言っていたそうです。金額も気にされていたので、ご友人の都合を聞いて、中野区東中野担当の作業スタッフが無料見積もりからお伺いしました。金額・内容ともにご納得され、その場で浴室ドアのガラス交換を施工完了したとのこと。

ベランダの窓で、上下に分かれている上部分のガラス。転びそうになって勢いよく手をついたら割れてしまったそうです。「今は応急処置で段ボールを貼っているけど、寒いからなるべく早めに交換してもらえたら助かる」と言っていました。中野区東中野担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。900×900以内の透明3mmガラスの交換を実施し、1時間以内に作業は終了。「隙間風がすごく寒かったから風邪をひく前に直してもらって良かった」とお客様は笑っていたようです。

居間と廊下を仕切っているドアの曇りガラスがぶつかって割れてしまったそうです。ケガはないとのこと。「このままだと危ないから今日じゅうにガラスを交換できると助かるんだけど」と言っていました。中野区東中野担当の作業スタッフの予定を確認、60～90分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらって見積もりを実施。ご料金などお話し、ご了承いただけたので作業に入りました。作業は1時間ほどで終了し「ありがとう、助かりました」と喜んでいただけました。

今度来客の予定があるからとお母様が掃除機をかけていたら誤ってガラスに当ててしまって、ガラスにヒビが入ってしまったそうです。週末までに直してほしいとの希望ですが、他社さんに聞いたらすぐには行けないと断られたと言っていました。さっそく、中野区東中野担当の作業スタッフが本日40～60分で見積もり無料からお伺い。現地でガラスを見させていただき、通常のガラスだったので、当日その場でガラス交換できました。お客様からも「早い対応で助かった」とかなり喜んでいたようです。

入電者は娘さんで、ご実家にお住まいなのは80歳を過ぎたお母様だそうです。中野区東中野担当作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内し、ご依頼いただきました。ガラスは2ミリで模様入り型ガラス。ただし2ミリの型ガラスはすでに廃盤になっているので、透明ガラスになるとお話。それでもいいとご了承いただけたのでそのまま作業に入りました。しかし、通常簡単に外せるくぎが錆びて固着していて、作業が難航したようです。枠を壊さないようにガラス交換作業になったそうで、普段よりも時間はかかったものの無事に作業は完了となりました。

「一度他のガラス屋さんに見積もりをとってもらったらかなり高額だったので、他の業者さんにも電話して料金を聞いているんです」とのこと。電話口では最低料金しかご案内ができず、正確な料金は専門の作業スタッフが現場を見てからご案内させていただいているとお客様に説明。ご納得いただけたので中野区東中野内の作業スタッフが見積もり無料からお伺いしました。大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明ガラス。見積もり書をお客様にお渡ししその日は終了。後日お客様よりご連絡があり、正式な依頼になりました。

室内の引き戸にはまっている曇りガラスで、ぶつかって割れてしまったようです。幸いおケガはなかったとのことで一安心。「危ないからできれば今日来て直してほしい」と言っていました。中野区東中野担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスを見させてもらって、ご料金などお話し、ご了承いただけたので作業に入りました。600ミリ×300ミリのすりガラスの交換を実施、作業は40～50分ほどで終了しました。

ガラス自体の大きさとしては、縦90センチ・横60センチぐらい。古めの型ガラスで、中に網が入っていたり模様が彫ってあったりはしないようです。この場合料金は最低13000円～ですが、厚みや施工方法によって変わってくるため、現地見積で詳細な料金のご案内となります。30～60分でお伺い可能な中野区東中野担当の作業スタッフを手配。元々入っていたものと同じ、4ミリの型ガラスに交換しました。「今日中に取り替えたいと思っていたため、できてよかった」と仰っていました。

玄関引き戸の右側の1枚だけガラスが割れているそうです。網が入っている曇りガラスとのこと。「玄関だから今日中に直したいんだけど、できるかな？」と気にされていました。ガラスを見させていただき一般的なものであれば、作業車にガラスを積んでいるのでそのまま作業可とお話。中野区東中野担当の作業スタッフと連絡を取り50～60分でお伺いしました。900×900ミリの透明網菱ガラスだったため、在庫はありました。そのまま交換作業を実施、30分ほどで作業は終了しました。「助かったよ、ありがとう」と喜んでいただけました。

アパートの掃き出し窓が1枚割れてしまったとのこと。上下2つに分かれていて、そのうちの下側1枚が割れてしまったそうです。「今日頼めば、今日のうちにガラス交換してもらえるんですか？それならとても助かるんだけど・・」と言われたので、「特殊なガラスでなければその場でガラス交換いたします」とお話。中野区東中野の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで訪問させていただきました。透明ガラスで網なし。厚み3ミリで在庫があったのでその場で交換させていただき、作業終了。1階のお部屋だったので、防犯面が心配だったそうでご安心されていました。

寝室の掃き出し窓のガラスにヒビが入ってしまったそう。「寝室のガラスなのでできればすぐに交換したいんです…防犯面も心配なので」とのこと。ただし予算もあるのでまずは見に来てほしいということで、中野区東中野内の作業スタッフが無料でのお見積りから30～40分でお伺いしました。大きさは900ミリ×900ミリ以内の斜めひし形に網が入った型ガラスでした。料金をご案内すると予算内だとご了承を得られ、その場で作業をしてほしいとご希望がありました。車にガラスの在庫があったので、問題なくその場でガラスを交換することができました。

ベランダの窓ガラスは、上下に分かれてない透明の1枚ガラスでした。「最近夜は冷えるので今日中に交換したいんですけど大丈夫ですか？」と気にされていました。詳しく聞くと二重ガラスなどではなく1枚ガラスだったので、大丈夫とお話したら安心したようでした。中野区東中野担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスを見て採寸し、900ミリ×1800ミリの透明3ミリ厚ガラスの交換を実施。1時間ほどで作業は終了し、お客様にも喜んでいただけました。

「古い家で花柄の模様が入ったガラス。扉の開け閉めが固かったので、震動でヒビが入ってしまったんだと思う。そちらも含めて直せるものか」と言われています。中野区東中野の担当スタッフに確認して、花柄模様のものは廃盤になっているので同じ物は用意できないが、似たような外が見えない型ガラスへ交換なら対応できるとお話。扉の修理は見てからになるとお話したうえで、50～60分くらいで現場見積もりからでお伺いしました。扉の枠は壊れておらず、サッシの下についている戸車に不具合があったので部品交換とガラスの交換をしてトラブル解消しました。

「今は父は施設にいて誰も住んでいない家ですが、逆にいない時にご近所に迷惑がかかったり何かあってはいけないので、自分が来たときに直しておきたい」と言われています。中野区東中野担当の作業スタッフに確認のうえ「1枚ガラスであればすぐに交換できますので、他の窓も全部点検させていただきます」と案内し60分くらいで到着しました。割れていた窓ガラスは厚さがあっていないガラスが入っていたので震動で割れてしまったようです。他の2枚の窓も同じでしたので、一度で済むならついでにお願いしたいと言われ、計3枚のガラス交換をさせていただきました。

ガラスは畳半畳には収まるくらいの大きさで、でこぼこザラザラした網の入ってない曇りガラスとのこと。「午後は出かける用事があるので、午前中の間にやってもらえると助かるんですが」とのことでした。中野区東中野担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。前の作業が終わり次第急いで伺いました。現地で見させていただき、730ミリ×880ミリの型ガラスの交換を実施。作業は50分ほどで終了。その場ですぐに交換できたため、とても喜んでいただけました。

「畳の半分より小さい感じ。はかった方がいいのかな？」と言われましたが、現場できちんと測るので、大体で大丈夫とお伝えしました。外側に格子が付いているようです。ガラスの寸法や厚み、施工方法を見てからの料金提示のため、お見積りは無料で中野区東中野担当作業スタッフが、40～60分でお伺いできると伝え、向かいました。ガラスは型ガラスで、ガラスの厚みがいまは作られていない2ミリだったので、4ミリ厚への変更。それに伴いビートも交換し、作業完了となったそうです。

掃き出し窓の上部分のみなので、大きさとしては半畳分ぐらいとのこと。透明なガラスで、中にはひし形に網が入っているようでした。ペアガラスや強化ガラスといった特殊なものではないそうなので、持参のガラスで合うものがあれば即日施工もできるとご案内。正確な対応可否は、中野区東中野担当の作業スタッフが伺って、現地で見させていただくことになりました。実際に確認したところ問題なく施工まで行えたため、お客様も安心された様子だったとのことです。

現場の状況をお聞きしたところ、リビングの窓ガラスで大きさは1800×900ミリくらいの透明網無しのガラスとのこと。中野区東中野の作業スタッフが40～60分でお伺いすることとなりました。報告によるとガラスはペアガラスだったようです。お客様はここの家を中古物件として5年前に購入。築年数からまさかペアガラスが入っているとは思っていなかったようです。リフォームの際にサッシごと交換していたんですね。お客様には取り寄せ品になると説明をして一度検討になりましたが、後日再入電をいただき成約となりました。

何もぶつけたりはしていないのにヒビが入っていたそうです。西日が強く当たる場所の網入りガラスとのことなので、温度差による熱割れの可能性もあるとお話して向かいました。現場にてガラス確認すると、掃き出し窓2枚にひび割れが見られました。熱割れだと火災保険で補償されるかもしれないと伝えると調べてみるとのこと。どちらにしても直さなきゃいけないからとその場で作業依頼いただき、透明網入りガラス2枚の割れ替え交換を実施、完了しました。

半畳分ほどの小さめのガラスでしたが、一般的なガラスではなくアクリルガラスという特殊なものでした。片面がでこぼこしていて、反対側が見えないようになっているプラスティック製のものとのこと。在庫を持っていて対応可能な中野区東中野担当スタッフがいたので、60分前後で現地へ向かわせました。現場を見させてもらうと、ドア枠から割れた部分だけ取り外せるタイプでした。新しく入れたガラスにもご満足頂けたようです。「ずっとお風呂場が使えないままだと困ってしまうので、直してもらえてよかったです」とお話されていたそうです。

「家具を移動したときにガラスに当ててしまって大きくヒビ割れてしまった、中に黒い線が入っている透明のガラスなんですがハチの巣みたいに広がってきている」と言われています。網入りガラスだと大きく割れ落ちない代わりに、ヒビがどんどん広がっていくかたちになっているかと思われます。少し混み合ってはいましたが、中野区東中野担当の作業スタッフが60～90分くらいでお伺いできました。一般的な網入りガラスだったため手持ちの在庫ですぐに交換作業を実施。割れたガラスの片付けをどうしようかと言われましたが、もちろんこちらで処分もさせていただきました。

アパートの居室内にある間仕切り戸に入っているガラスが割れているそうです。ずいぶん前から割れていて、そのままにしていたが、今月末に退去するにあたって直さなくてはいけないとのご事情。ガラスは、葉っぱのような模様が入っている古いガラス。こういった柄入りの型ガラスは昭和に建てられた物件でよく見られますが、現在は廃番になっています。全体的にボコボコしている一般的な型ガラスかスリガラスを入れるようになると説明し、ご了承いただけました。作業スタッフが訪問し、当日中にガラス交換完了です。

「猫がよくのぼる、ちょうどいい高さの出窓の窓ガラスが曇っているんですけど、このガラスを透明にしたら外が見えて喜ぶと思うんです。交換できます？」との内容でした。ガラスの種類を型ガラスから透明ガラスにしたいとのご相談です。作業は可能とお話し中野区東中野の作業スタッフが40～60分で現場に向かいました。現場に到着すると、猫が3匹出迎えてくれたとのことでした。900×900ミリの型ガラスを2枚、透明ガラスへ変更。作業時間およそ1時間で終了すると、猫たちがすぐさま出窓に来て、外を見ながらニャーニャー言っていたそうです。

ガラスの交換でお電話いただきました。かなりハデにガラスを割ってしまい、危ないのではやく交換したいとのこと。「犬もいるから近づけないようにしているんだけど、どこか切ったら危ないから…」とお困りのご様子。中野区東中野担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリの型ガラス。上下別れている掃き出し窓の下部分でした。その場でガラスの交換作業を行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

塾の入り口にある自動ドアの横の動かない部分のガラスにヒビが入ってしまっているそうです。おおまかなサイズを聞くと、縦横2メートル以上ありそうだとのこと。ガラス種類は透明網ひしガラスのようです。大板のため、まずは現場調査の上お見積りを出させていただくとご案内。今日は塾がお休みで現地に誰もいないため、翌日以降のご希望。明日の13時過ぎの予約となりました。現地にて、採寸と種類の確認をして、納期とともに詳しい金額が出たらご連絡することとなったようです。

連日続く猛暑の影響で、立ち眩みがしてガラスにもたれかかったときに割れてしまったとのこと。幸いにもケガはなかったようで安心しました。玄関引き戸のガラスなので、防犯上早く直したいとのこと。近くに中野区東中野の作業スタッフがいたので30～40分で到着しました。ガラスはドアの真ん中で分かれており、上部分のすりガラス。下のガラスに合わせて同じすりガラスに交換しました。暑さのせいで作業時間は45分ほどかかったそうですが、無事に交換作業を完了。お客様に冷たい飲み物をいただき、助かったと作業スタッフから報告がありました。

アルミサッシに入っているガラスで、以前泥棒に割られたらしく、ガムテープを貼ってそのまま使っていたみたいですが、もう剥がれてきちゃっているので交換してほしいとのこと。だいたい800ミリ×800ミリの曇りガラスとのことでした。「夕方まで仕事をしているのでその間に来てくれれば」とのことで、中野区東中野担当の作業スタッフを60～90分で手配。現地で詳しく採寸し、4ミリの型ガラスを2枚交換。作業は1時間ちょっとで終わり余裕をもって作業は完了できました。「もっと早く頼んでおけばよかった」とご満足いただけました。

ガラスの大きさは1650ミリ×600ミリくらいの透明網無しガラス。一階の掃き出し窓で、お庭に出るところのアルミサッシに入っている窓ガラスに、よろけたときに手をついたらガラスが割れてしまったそうです。「一階だから今日中に直してほしいんだよね」ということでしたが、ペアガラスではなく単板ガラスのようだったので、恐らく作業は出来るのではないかとお話。30分前後で中野区東中野の作業スタッフがお伺いしました。透明3ミリの一枚ガラスだったので、その場で枠のサイズにカットして施工。30分ちょっとで作業は完了しました。

掃き出し窓の下の部分が割れてしまったそうです。すぐのガラス交換ができるかと聞かれたので「ガラスは車に積んでいるので、特殊なガラスでなければ当日の交換もしている」と伝えました。中野区東中野担当の作業スタッフが、40～60分で向かうことになりました。作業スタッフからの報告では、エレベーターはなかったものの、2階だったので、滞りなくガラス交換できたそうです。ガラスは900×900ｍｍ以内、型ガラスで、厚みは4ミリだったそうです。

「窓の動きが悪かったのでバーンと勢いよく閉めてしまった反動で、下の方のガラスにヒビが入ってしまった」と言われています。中野区東中野の担当スタッフに確認して、枠が壊れていなければガラスのみの交換で対応できるとご案内のうえ、60分くらいで到着しました。枠は壊れていなかったので下側の型ガラスの交換と、サッシの下についている戸車の交換となりました。サッシの開け閉めに苦労していたので、ガラスも綺麗になり、サッシもスムーズに動くようになりとても満足していただけたそうです。

浴室のドアガラスと伺いましたが、ガラスではなくアクリル板とのことでした。お客様は本日中の施工を希望されていました。アクリル板は種類によって当日の交換が可能のものと、お取り寄せで後日対応になるものがあると説明。とりあえず見に来てほしいとのことで、中野区東中野担当の作業スタッフを50～60分ほどで手配しました。現場で確認したところ在庫のアクリル板で対応できるものだったので、お見積りを実施して、そのまま作業へとりかかったとの報告です。

入り口ドアのガラスは、型ガラスが付いているようです。4枚の中の1枚が割れているとのこと。現場は会社から少し離れた位置にあるため中野区東中野担当作業スタッフが30～60分でお伺いできるとご案内も、60分後に現地でお待ち合わせとなりました。プレハブのガラスは型ガラス4ミリ、900×900ミリ以内の大きさだったのでその場で交換作業を実施。作業時間は40分ほどで完了できたそうです。「半日くらいかかるかと思ったよ」とお客様はビックリしていたそうです。「ここはあまり出入りしない倉庫だからこれで安心ですね」と喜んでいただけたそうです。

日曜日に小学校を借りて少年野球の練習をしていたとき、近隣のお家のガラスを割ってしまったそうです。入電者の男性はその少年野球の代表者さんでした。「今日なら私も休みだし入居者さんも在宅しているので、一緒にガラス交換で現地まで来てほしい」というご希望で、中野区東中野担当の作業スタッフを14時ごろに行けるよう手配しました。その後現場にてガラスはペアガラスだったことが分かり、取り寄せになることをご案内。幸いペアガラスの外側のガラスだけが割れている状態だったので、この日は養生だけさせてもらい、後日ガラスが届き次第作業へ改めて行くことになりました。

入電者の男性は本社の方で、現場の工場から連絡を受けてガラス交換できる業者を探しているということでした。中野区東中野であれば、担当の作業スタッフがおりすぐに手配できる状況だったので、60～90分で行くことになりました。ガラスは工場入口の大型ドアの上部に入っている型ガラスでした。料金等を会社の稟議に通すため当日は見積りのみで終わりましたが、後日依頼の連絡をいただけたので、改めて交換作業に訪問し、交換作業を行いました。

「ガラスを割ってしまった。一階の掃き出し窓でかなり目立つ場所なので、今日中に交換したい」とお困りの様子でご連絡をいただきました。すぐに来てほしいということで中野区東中野内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。リビングからお庭に繋がる掃き出し窓で、ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリ以内の透明のガラスでした。はじめに見積もりを出し、料金などご納得いただけたのでその場で交換作業に入りました。作業時間1時間ほどで無事に終了したと報告がありました。

中野区東中野のマンションの1室で作業中だが、窓のゴムビードの汚れや劣化がひどいのですべての窓で取り替えてほしいと施主さんに言われているそうです。ガラス自体の割れやヒビはないとのこと。サッシ計6枚分のビード交換。他のガラス業者にも聞いてみたが、ガラス交換と一緒じゃないとやらないという会社が多く、困ってしまったとのお話。枚数もたくさんあるので大丈夫ですよと伝え、中野区東中野担当の作業スタッフがお伺いしました。現地確認させていただいたところ、取り寄せ品となるビードでしたので、後日あらためて作業に行くこととなりました。

スーパーハウスと呼ばれるプレハブのような建物。窓ガラスが1枚割れてしまっているので、新しいガラスに取り替えてほしいとのご依頼。サイズは畳半畳分くらいの透明ガラス、網は入っていないとのこと。中野区東中野担当の作業スタッフが30分で行けるとご案内しましたが、お客様が工場に行けるのが16時過ぎになるのでその頃に来てほしいとのご希望。ご都合に合わせて16～17時のご予約となりました。

部屋でお子さんが走り回って、転んで頭からガラスに突っ込んだそうです。おでこを切ったようですが、大きなケガではないので大丈夫とのことでした。割れた破片が危ないので早い方が助かるとのこと。中野区東中野担当作業スタッフが50～60分ほどで向かえるとお話。ご了承いただき、すぐにお伺いしました。小さなお子さんがいて危ないかと思い、扉を外して玄関外の踊り場で作業を行いました。1時間ほどで新しいガラスに交換でき、「すぐにやってもらえて助かりました！」と喜んでいただけました。

電話口の女性は遠方に住んでいる娘さんで、中野区東中野に住んでいるお母様が困っているため代わりにかけたとのこと。お母さまが庭で草刈り機を使用していたところ、石が飛んでお隣さんのお家の窓ガラスに当たってしまったそうです。そのため、お母様とお隣さんの都合に合わせ、中野区東中野担当の作業スタッフがお伺いすることになりました。ガラスは庭に面した掃き出し窓の透明ガラスで、すぐに交換できる種類だったようです。すぐに対応できたことで、みなさんに喜んでもらえたと報告がありました。

転んだ勢いでガラスにおもいきりぶつかってしまい、ガラスを割ってしまったそう。元々ヒビが入っているガラスだったので、パリンと割れてしまったそうです。幸い怪我はなかったようですが、翌日から家を開ける予定があるとのことで、今日中の交換ご希望でした。中野区東中野内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明のガラスでした。在庫もあったのでその場で交換対応をすることができたので、お客様にとても喜んでいただけました。

割れてしまったのは1階のリビングの掃き出し窓とのこと。ガラスの大きさを聞くと、高さが180cmちょっとあるようで、横幅は70～80cmほど。透明の網が入ってないガラス。この大きさに対応するガラスは持っていたので、持っている物で厚みが合えばそのまま交換できるとお客様にもお話しました。中野区東中野担当の作業スタッフが40～60分でお伺い可能だったので手配し、現地で見させてもらいました。厚みもピッタリだったので、後はサイズに合わせてカットし施工しました。「すぐ交換してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

マンション正面入り口の網入りガラス2枚がヒビ割れているので、できれば透明の網無しガラスに変えたいとのこと。消防の審査の日が迫っており、急ぎでガラスを入れておかないといけなくなったので、早めに来てくれるところを探しているそうです。中野区東中野の作業スタッフがお昼前後で伺えるとご案内、それでも大丈夫だということでご依頼いただきました。現場に行くと、消防法の規定で網入りガラスでないといけない地域ということが分かり、同じ透明の網ひしガラスに交換となりました。当日中に交換作業完了できました。

ご高齢のご両親とお住まいだそうです。大きな物をぶつけてしまい、ヒビを入れてしまったとのことでした。ドアを開け閉めするたびにガラスが揺れて今にも落ちそうだったので、とりあえず応急処置でガムテープを貼っていたものの、水にぬれてすぐに剥がれてきそうな状態だそうです。ご両親だけでは不安なため、今度のお休みの土日で作業をお願いしたいとの希望。さっそく、今度の土曜日で予約をとりました。後で作業報告を確認したところ、当日にガラス交換完了となってました。お客様は「土曜に来てもらえてとても助かりました」と言っていたようでした。

上下に分かれているベランダ側の窓ガラス交換でのご相談になります。ガラスは、900ミリ以内のサイズで、透明網ひしワイヤー入りとのこと。まず料金を聞いたうえで、作業をするか決めたいとのことで、お見積りからのご希望でした。対応できる中野区東中野の作業スタッフをあたり、当日の40～60分ほどのお伺い予定でご案内。何時でもいいとのことで、お手配させていただきました。見積り内容ご了承の上、ガラス交換作業へとりかかったとの報告です。

「部屋の模様替えをしているときに棚があたってガラスにヒビが入ってしまった。知らなかったのですが、二重のガラスだったようで、内側だけ交換できるのか、保険も使いたいので見積もりを出してもらえますか？」とお問い合わせがありました。中野区東中野の担当作業スタッフに確認し、60～90分での到着となりました。二重になっているペアガラスだと、両方セットで1組になるので片方だけの交換はできないため全部取り替えになるとお話。保険会社に提出する見積書もお渡ししました。後日保険適用できることを確認されて、再入電があり、ガラスを発注後に後日交換作業になりました。

警察の現場検証も終わり、ガラス交換をしてもいいと言われたのでお電話をくださったようです。当社の中野区東中野担当作業スタッフが40～60分で向かいました。ガラスは900×900ミリ以内の透明ガラスで厚みは3ミリ。ガラスについているクレセントという鍵付近を割られて侵入されたようでした。元々空き家だったので、金銭的なものは無く、被害はガラスと中を汚された程度とおっしゃっていました。雨で中が濡れてしまっても嫌なので急ぎで直してほしかったようでしたが、その場で交換でき、お客様に喜んでいただけました。

お電話口は娘様で、中野区東中野にあるご実家のガラスを直してほしいとのご依頼です。実家の母ひとりの対応だと料金面で心配とのことで、娘様も一緒に立ち会いたいとのこと。翌日の午前中に来てほしいとのご希望でしたので、お客様の予定に合わせてご予約を承りました。大きさは700×800ミリのスリガラス。外が道路に面しているため早めの交換をご希望でしたが、料金もご了承いただけたので、そのまま作業へとりかかりました。作業時間は30分ちょっとで完了し、お客様は作業の速さにビックリしていたようです。

自然に起こった熱割れなら保険対応ができるそうですが、入居者さん自身の過失の場合は、入居者の対応になるとのこと。2枚の料金を聞きたく、保険対応の関係上、見積もり書も作ってほしいとのことでした。熱割れの可能性があるガラスはサイズが大きくすぐの対応は出来ないと思うとお話の上中野区東中野担当作業スタッフが40～60分でお伺いすることになりました。お客様過失のガラスは900ミリ×900ミリの透明網無しガラスだったので、その場で施工を実施。熱割れだろうガラスはサイズが1200ミリ×2000ミリと大板の透明網菱ガラスだったので、まずは保険会社に提出の見積書のお渡しからになりました。

お客様の自宅リビングのガラスが割れてしまったそうです。「仕事があるので17時半以降に来てほしいのですが、予約ってできますか？」とのこと。中野区東中野担当の作業スタッフがご希望の17時半～18時にお伺いしました。ガラスは上下に分かれている掃き出し窓の下部分。ガラスの大きさは、900ミリ×900ミリ以内の透明のガラスでした。在庫があったのでその場で作業することができたと報告がありました。

「上下に分かれている下側の網入りガラス。ボールをぶつけて大きくひび割れてしまい、今はくもの巣みたいに広がっていて怖い」と言われています。網入りガラスは、割れ落ちないかわりにそのように広がっていくのが特徴です。「気をつけてお待ちください」と伝えて、中野区東中野担当の作業スタッフが伺いました。保険の手続きは後日お客様から直接していただく旨をご了解いただき、お友達の保護者も立ち会いのもと、ガラス交換をすぐに施工しました。

危ないのでできればすぐに直したいとのこと。来てくれる時間が分かればオーナーさんも来てくれるそうで、中野区東中野担当の作業スタッフに確認を取り、60～90分ほどで向かえるとご案内。その時間に現地で待ち合わせとなり、お伺いしました。木製の室内ドア上部の型ガラスの割れ替え作業。大きさは600×500ミリくらい、厚みも4ミリだったのでその場で作業完了。「子供たちが来る前に直してもらえて助かりました！」と喜んでいただけてよかったです。

現場は公園の近くのお家で、お子様が遊んでいる時にボールをぶつけて割ってしまったようです。入電者のお母様は謝罪時にガラスを見せてもらい、900×900ミリくらいの大きさの透明の窓ガラスだったとのこと。当日は入電者とお住まいの方のお立会いが必ず必要と伝えると「もう先方とはお話していて希望日があるのでその日にお願いします」とのこと。中野区東中野の作業スタッフに確認して2日後にお伺いすることになりました。料金は13000円～ですが、ガラス代が別なので現場で見てからとお話し、ご予約となりました。

昨日お子さんがお家の中で三輪車に乗っていて、ガラスにぶつかって割れてしまったそうです。ただ、お子さんにケガはないとのことで安心しました。「危ないので早めに直したいんです」とのこと。中野区東中野担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分で手配。現地でガラスを見させていただき、採寸して詳しくご料金などご案内。ご了承いただけました。枠に残ってるガラスの破片をきれいに取りのぞいて、新しい透明ガラスを施工。1時間ほどで作業は終了しました。

ガラスを割ってしまったとお困りのお電話をいただきました。「交換お願いしたいのですが、割れてしまったのが曇っているガラスなんですが、透明のガラスに交換したいのですが対応していただけますか？」とのこと。中野区東中野内の作業スタッフがお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリの大きさで上下別れている掃き出し窓の下部分でした。透明と型ガラスでは厚さの規格が違うため、コーキングで調整して、お客様のご要望通りに交換作業することができました。

小さな古い小屋のようなもので、木枠の引き戸のガラス。何十年も前の物なので薄いガラスが入っているとのこと。今日はもう暗くなるから明日以降の昼間がいいとのご希望だったため、中野区東中野担当の作業スタッフで翌日の午前中に向かえる者でお伺いしました。1度割れた際に祖父が余っていたガラスを入れたと言っており、透明なガラスが入っていましたが、できれば曇ったガラスがいいと言われ、型ガラスに交換。枠自体が古く、施工が大変でしたが、1時間ほどで終わりました。

数軒お隣の戸建てのお宅の前で、中学生の息子さんがお友達と遊んでいてサッカーボールを思いきり当てて割ってしまったそうです。1階の道路に面したガラスで、今日はだいぶ寒いのと、高齢の方も住まわれているのですぐに直せる業者を探しているとお急ぎの案件でした。中野区東中野担当の作業スタッフに確認を取り、1時間ほどで向かえる者でご依頼。すぐに出動しました。透明3ミリ900ミリ×1800ミリの掃き出し窓のガラス。かなり派手に割れていましたが作業時間50分ほどで新しいガラスに交換完了しました。

入口ドアは押し引きするアルミサッシドアで、中が見えるように透明ガラスがドア一面に入っているようです。「割れたガラスから厚みは5ミリくらいありそうだよ」とお客様。まずは見させてもらうとお話し中野区東中野の作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。横650ミリ×縦1570ミリの透明5ミリ網無しガラス。割れた部分は撤去したものの危なかったので両サイドを段ボールで覆って応急処置がされていました。厚みがあり重いガラスでしたが、すぐ後ろにエレベーターがあって運搬も問題なかったのでその場で交換できました。

ガラスはベランダに出るところの掃き出し窓ガラスで、900×900ミリ以内のくもりガラス。ただし、ガラスは白く濁っているすりガラスが使われているとのことでした。中野区東中野の作業スタッフが50～60分後にお伺いできるとお話し、入居者さんに在宅してもらうようにお伝えしてもらいました。前回伺った別のお部屋の窓ガラスと同じで、その場で30分ほどで交換作業を終えられました。手配から作業完了までいつもスムーズで助かるとご満足していただけたそうです。

1Fの窓ガラスにいつの間にかヒビが入っていて、先日の雨で廊下がびしょびしょになっていたとのことでした。ヒビ割れがひどくなってきたような気がするのでガラスを取り替えてほしいと言っていました。とりあえず料金も気になるので見積もりからお願いしたいとのご希望もあり、中野区東中野担当の作業スタッフが、まずは見に行くこととなりました。現場にて、お見積りしてご相談したところ、あまり放置しない方がいいとのことで、そのまま作業依頼となったようです。

お庭でお子様が遊んでいたところ、ガラスを割ってしまったそうです。幸いにもケガはなかったとのことで少しほっとしました。この後予定があるとのことで中野区東中野内の作業スタッフがお客様希望の16時～16時半でお伺いしました。ガラスの大きさは、900ミリ×900ミリ以内の透明網無しのガラスで、上下に分かれている掃き出し窓の上部分でした。在庫もあったためその場での交換作業をすることができました。無事にトラブル解消したと報告がありました。

分厚いカーテンがかかっているので、お怪我はなかったようで少し安心しました。「でもガラスは粉々になっているのよね。これはそのままでもいいかしら？」とおっしゃっていたので、大丈夫ですとお話。怪我するといけないので回収もしますねとお伝えし中野区東中野担当作業スタッフが40～60分で向かいました。ガラスは800×800の掃き出し窓の下部分のガラスで、型板ガラス4ミリの交換。その場で新しいガラスに交換して、ガラスの回収もして作業は終了できました。

今は空き家になっている物件に空き巣に入られたようで、窓ガラスが割られていると近所の方から連絡がきたので現場にきたというお客様。今は現場で警察が検証をしているが、あと30分もあれば終わるようなのでガラス交換できる業者さんを探しているとのこと。しかし折り返し電話すると言ってかかってこなかったり、今日はできないと言われてしまったり困っているとのことでした。上下サッシで分かれている上の透明網無しガラス。中野区東中野の作業スタッフが近くにいたので20～40分で到着できるとお話しし、伺うことになりました。

家の玄関の鍵を以前に失くしたときに、防犯性の高い鍵がついていると結構高い金額を払ったことがあったので、今回は窓ガラスを割って家に入ったそうです。割ったものの、段ボールで補強しても隙間風は入って寒くて良いことがなかったとお客様は笑っていました。中野区東中野の作業スタッフが翌日の在宅時間に合わせてお伺い。ガラスは上下の下部分で、型ガラスでした。すぐに交換は可能でしたが、窓枠とガラスの隙間を埋めているゴムも破損していたので、ガラス交換時に一緒に交換させていただきました。

年に1度ある自治会館の大掃除の際に、イスがたくさん置かれている物置みたいなところの窓ガラスにヒビが入っていることに気が付いたと入電。イスの片付けの際にぶつかってしまったのかもしれないとのことでした。ガラスの大きさは枠内で横が660ミリ、縦が780ミリで型ガラスの網ワイヤー入り。また、開閉できないガラスで、ガラスを枠の隙間はコーキング剤で埋められているとのことでした。はめ殺し窓ですね。まずは地区会議で決議が必要とのことで、中野区東中野の作業スタッフが60分後に現地に見積もりからでお伺いしました。

宅配業者に置き配をしてもらって、それを中にしまおうとした時にぶつけてしまい、ガラスを割ってしまったとのことでした。通りに面しているので、ガラスが割れたままだと防犯的にも良くないので、急ぎで修理交換してほしいとの依頼でした。さっそく、中野区東中野担当の作業スタッフが現地に出動となりました。その後、作業スタッフからの報告で、引き戸玄関の型ガラスの交換作業を完了したそうです。お客様から「すぐの対応でとても助かりました」と感謝されたとのことでした。

「掃除中にうっかりぶつけてしまった。明日は来客があるので、このままではみっともないから今日中に直してほしい」とのご希望です。ペアガラスではなく、1枚もののガラスであれば在庫があるのでおそらく交換可能です。60分くらいで到着。「これって保険を使えるんですか？」ということでしたが、お客様のほうで確認が必要になるので割れているガラスの写真を撮っておくようにご案内しました。1枚ものの厚さ5ミリの透明ガラスでしたので、すぐに交換できて安心されました。

「ベランダに出るところのガラスを割ってしまって、今日は時間を作れないので明日の午前中で予約ってできますか？」とお電話いただきました。次の日の午前中希望だったので、中野区東中野担当の作業スタッフが午前10時～10時半の間でお伺いしました。ガラスの大きさは1200ミリ×2400ミリ以内の透明のガラスでした。在庫があったのでその場で交換作業ができたと報告がありました。

上下にスライドして換気するような窓のガラスが破損しているとのこと。ガラスが破損しているとそこから手を入れて鍵の開閉も簡単にできてしまう状態。防犯上すぐに交換してほしいとの依頼でした。中野区東中野の作業スタッフが60分前後で現地に到着しました。ガラスを見てみると、型ペアガラスでした。ペアガラスは発注になり納期に1週間ほどかかりますが、お客様は今日直してほしいとのこと。枠を見ると単板ガラスの施工も可能だったため、型4ミリの型ガラスの施工となりました。これで安心とようやく笑顔を見せてくれたそうです。

倉庫の1階から2階に上がる階段部分に明かり取りのようにハマっているガラス。大きめの脚立があれば外側からサッシを外すことはできそうとのことでした。まずは現場を見に、中野区東中野の作業スタッフが60分前後で向かいました。ガラスは横890ミリ、縦940ミリの型網なしガラスで、開閉できないFIX窓でした。外からフォークリフトで当ててしまいガラスが割れたとおっしゃっていましたが、ガラスの真ん中部分がぼっこりとあいていました。コーキング施工と、高所だったため1時間ちょっとかかりましたが、その場で交換作業は完了しました。

リフォーム業者の方からのお電話。作業中にお客様のお宅の室内ドアのガラスを割ってしまったそうです。中野区東中野担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラスでした。在庫もあったためその場で交換作業をすることができ、無事にトラブル解消したと報告がありました。「早く対応していただけて良かったです、これでお客様にご迷惑かけないですみました」と喜んでいただけました。

普通の腰高の窓ガラスだそうです。家具の移動をしていて、端っこが当たってしまい結構割れてしまった。自分で割れたガラスを取り除いて、枠もはずして玄関のわきに置いてあるそうです。ガラスは菱網入りの透明ガラス。本日の交換ご希望なので、中野区東中野担当の作業スタッフが、14～15時のお伺いできるとお伝えしました。 人の出入りの関係で、エレベーターでのガラスの移動に手間取った以外は、天気も良く、ガラスのコーキング作業もスムーズに進んだとの報告でした。

保険対応にするため、見積もり書の作成希望。中野区東中野は無料でのお見積りが可能でしたので、最短の時間60～90分ほどでご案内しました。サッシの窓、900ミリ×900ミリ以内のサイズの、透明3ミリの交換のお見積りをさせていただきました。その日は見積もりのみで終了。翌日保険からの連絡があったとのことで、再訪問し、作業をさせていただきました。「すぐに交換してもらえてよかった」と喜んでいらっしゃったようです。

非常口のドアが重く、ストッパーでおさえていたものが強風で取れて、そのまま思いきり閉まってしまい、ガラスがヒビ割れしてしまったとのこと。ガラスの中に細いワイヤーが入っているため、割れたガラスは飛び散らずにポロポロと欠けているようです。長期の休み中とはいえ、お預かりしている園児達がいるので早く交換してほしいとのこと。中野区東中野の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。横850×縦850ミリくらいの正方形の型網入りガラス、在庫は積んでいたのでその場でガラスをカットして交換作業ができました。

割れてしまったのは、室内にある雪見障子のガラス。障子を張り替えようと枠ごと外したところ、うっかり落としてしまい、はずみで割れてしまったそうです。応接間なので、来客などがある前に早めに直しておきたいという希望でした。そのため、中野区東中野担当の作業スタッフを60～90分くらいで行けるように手配し対応しました。ガラスは厚み2ｍｍのすりガラスで、その場ですぐに交換できるものだったので、1時間ほどで終了できたと報告がありました。

中野区東中野担当の作業スタッフは30～60分で、おうかがい可能。ガラスは作業車に積んでいるので、規格内のガラスであれば、すぐの交換は可能と説明して向かいました。今回割れていたのは、掃き出し窓といわれるガラス。800ミリ×1800ミリの透明ガラスでした。ビードもかなり年季が入っていたので、使える状態ではなかったため、ガラスと同時に交換したそうです。近いうちに、全体のビードも変えたいので相談したいと、言っていただけたそうです。

アパート二階部分で今は空室。管理を頼まれている業者さんからガラス交換依頼がありました。「あと2～3ヶ月とはいえ、防犯上割れたままにはできない」ということで、中野区東中野の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。大きさは800×750ミリの型ガラスが1枚、800ミリ×850ミリくらいの透明ガラスが1枚でいずれも網無しガラスでした。現状は入っている3ミリ厚くらい厚みがないと割れやすい旨を説明すると、また交換する方がバカバカしいから3ミリ厚のガラスでOKとご了承。2枚ともその場で交換しました。

ヒョウが降ってきたので慌てて家のシャッターを閉めたが、出窓やトイレの窓、お風呂場の窓などシャッターがついていない部分のガラスが見事に割られてしまったとのこと。聞けばゴルフボールくらいの大きさのヒョウが大量に落ち、冬みたいに道路が真っ白になったそうです。中野区東中野の依頼が多数だったので順番にお伺い、お客様宅に到着すると、ひび割れ含めて計5枚割れていました。すべて見積もりをだし、早急に交換してほしいとのことで、そのまま交換作業にうつりました。

割れてしまったのは1階のリビングの掃き出し窓で、前日の強風で物がぶつかって割れてしまったようです。ケガはなかったようで安心しました。「今日は家にいるけど、明日は用事があって出なきゃいけないから、できれば今日中に直したいんですけど」とのこと。中野区東中野担当のスタッフと連絡を取り、60～90分で手配。現地で見させてもらうと「窓の鍵もなんかガタガタしてるんだけど、これもやってもらえるのかな？」とお話があり、大丈夫ですよとお話して、ガラス交換とクレセント錠の交換も一緒に対応しました。「ありがとう」と喜んでいただけました。

割れてしまったのは、2階にあるお風呂場の引違いの窓ガラスで、網は入ってない型ガラス。だいたいのガラスの大きさを教えてもらうと、横が57㎝くらいで、縦は77cmくらいとのこと。お家の方も夕方までは在宅してるそうで、中野区東中野担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに30～60分でお伺い可能だったので手配。現地での詳しいお話は工事業者の方にお話し、ご料金などご了承いただいてから作業しました。4ミリの型ガラスの交換で、作業は40分ほどで終了。「早く対応してもらって助かりました」と喜んでいただけました。

「娘が受験生で、部屋で勉強しているのに風が気になるみたいなので早めに交換してほしい」と心配するお母様からのお電話でした。掃き出し窓の上下に分かれている上の部分の網入り透明ガラスにヒビが入っており、おそらく熱割れではないか？とのこと。横に長くヒビが入っているそうです。「当日中に交換できますか？今日はちょうど塾に行っているので都合がいい」とお急ぎだったので、40～50分で現場に到着。その場でガラス交換作業を実施、約30分ちょっとで作業を終えると「これでホッとしました」とやっと安堵し笑顔が見られたようです。

本棚の横にスライドして開閉する木枠に入っているガラス。縦850×横350ミリの透明2ミリのガラスだそうです。本を持って振り返った時に本の角がガラスにぶつかりひび割れしてしまったとのこと。しかし幸いにもヒビの状態で済んだので養生テープで応急処置はしたそうです。中野区東中野の作業スタッフが40～50分後にお伺い。透明2ミリの薄いガラスだったので作業も慎重になりましたが、木枠にはまっているネジも問題なく外せたので、20分くらいで作業は完了しました。

リビングと廊下を仕切ってる室内ドアで曇りガラス。550ミリ×1600ミリくらいの大きさで縦長にはまってるとのこと。午後は出かけたいみたいで、できれば午前中に来てほしいとのご希望。中野区東中野担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配しました。現地で詳しいご料金などお話し、すぐにご了承いただけました。ヒビが入ったガラスを枠から外し、サイズに合わせてカットした新しいガラスを施工。1時間ほどで作業は終了しました。

学校の教室のガラスが割れてしまったそうです。大きさは900ミリ×1800ミリで透明のガラスでした。「生徒が来ない休日、できれば今日中に交換してほしい」とお困りのご様子でした。中野区東中野の担当作業スタッフに確認し、40～50分でお伺いしました。実際のガラスの大きさなど、受付で聞いていたものとほとんど同じだったため、スムーズに作業に入ることができました。作業時間も1時間かからずに無事に交換作業が終了したと報告がありました。

「子供が雨が降っていて外で遊べないからと多少さわいでも目をつぶっていたら、いつのまにかバットを振り回していて、当たって割れてしまってビックリした。保険を使ってすぐに交換してもらえますか？」と、お困りでした。保険対応できるかどうかはお客様の方で保険会社に確認していただくようになります。保険請求は交換後の手続きになるので一旦はお立て替えをお願いしておりますが、請求に必要な書類などはお渡ししています。ご了承いただき、40分くらいで到着しました。ペアではない1枚ものの透明ガラスでしたので、その場ですぐに交換して、安心していただけました。

高齢の父が転んでしまいガラスを割ってしまったと言ってました。お怪我はなかったようなので、ひとまず安心しました。割れたままにしておくのは不安なので、今日中になんとかガラス交換してもらえませんか？とのご相談です。娘さんは中野区東中野のご実家で待たれるとのことで、30～50分ほどで手配しました。割れたガラスを回収し、3ミリの透明ガラスを新しく交換させていただきました。

室内扉は木枠で真ん中にガラスが１枚。ガラスの外側のフチの部分は透明で、内側に向かって雲っているグラデーションガラスです。同じようなガラスにする場合は発注になり、全部透明かくもりガラスでよければ即日対応可とお話。仕事上何度も立ち合いが難しい上に、賃貸ではないので管理会社に許可を取る必要も無し。１度で交換作業まで終わらせてほしいとのことだったので、中野区東中野の作業スタッフが60～90分後に現地に伺い、そのままくもりの型ガラスに交換しました。

本棚の扉は観音開きになっていて、右と左に一枚ずつガラスが入っているが一枚だけ割れたとのこと。また、枠に残っているガラスが危ないのでドアの開閉もできない状態。さっそく中野区東中野の作業スタッフが60～90分後に見に行くこととなりました。縦が約1200ミリ、横が400ミリくらいの透明2ミリで木枠にハマっていたのでネジを外してガラス交換を実施。「本棚ごと買い替えるとなると結構な時間と手間がかかるし、まだまだ使える本棚だったからガラスだけ直してもらえてよかった」と、とても喜んでいただけました。

仕切りのガラスが割れたのは今回で2回目だそうです。「2回ともたまたま子どもに怪我はなかったが、これを機にアクリルなど割れにくいものに変えたいと思っている。」との希望だったので、まず見積から中野区東中野担当の作業スタッフが見に行きました。仕切りは木製の引き戸で、もともと厚み3ｍｍの透明ガラスが入っていたようなので、それをアクリル系樹脂パネルに交換することに。部材を調達するため、作業は翌日になりましたが、無事に対応完了したと報告がありました。

室内の木製引き戸の曇りガラス。特殊なものでなければ伺ってその場で作業可能。1時間もあれば終わるのではないかとご案内しました。宿泊施設の方に確認すると一旦検討となり、後日作業依頼をいただいて、日程を合わせて作業に伺いました。女性は立ち合わず、料金は施設の方で立て替えられるとのことだったので、見積もりと作業内容を現地から連絡して確認のうえ、すぐに作業に入りました。「当日中に直してもらえるのは助かります」と喜んでいただけました。

型ガラスで、網入りの縦横クロスとのこと。けっこう長いヒビが入っているそうです。中野区東中野担当の作業スタッフの到着時間40～50分と伝えると「早いね～、今日できるの？」とお客様。「たぶんガラスの在庫はあると思うので、よほど大きいとか特殊なガラスでなければ本日対応可能と伝えました。作業スタッフの報告では、900ミリ×1850ミリで規格内ギリギリだったが、コーキングで対応できたそうです。お客様も「時間があまりないので、今日やってもらえて助かった」と、おっしゃっていたそうです。

入口のドアは引き戸になっていて、上下に分かれてる上部分が割れているそうです。「玄関だからね、なるべく今日中に直したいんだよね」とおっしゃってました。中野区東中野担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第向かいました。現地で詳しく見させてもらい、3ｍｍの型ガラスの交換を実施。1時間以内に作業は終了しました。「すぐやってもらって良かった」と喜んでいただけました。

先日孫が遊びに来たときにおもちゃを窓ガラスに当ててしまった可能性があるとのこと。その時は気が付かなかったけど、今日窓を拭いていた時にヒビが入っているのに気が付いたそうです。さっそく、中野区東中野担当の作業スタッフが40～60分で出動いたしました。後で作業報告を確認したところ、ペアガラスなので取り寄せた後のガラス交換作業となったようでした。一週間後の再伺いで作業終了となりました。

玄関横の腰から下のガラスが割れてしまってるそうで、大きさや種類を聞くと、横が40cm、高さが90cmくらいの透明で網が縦に入ってるタイプのガラスでした。中野区東中野担当の作業スタッフが午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地で見てみると施工がコーキングだったので、まず石膏コーキング除去作業をして、改めてコーキング施工しました。無事に作業終了し「玄関なのですぐやってもらって助かりました」と感謝されました。

ベランダのアルミサッシの窓ガラスで、上下に分かれてる下の透明ガラスが割れてしまったとのこと。物をぶつけてしまったようです。大きさは80cm四方くらいとのこと。スケジュールを確認し、中野区東中野担当の作業スタッフを60～90分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。現場で採寸し、ご料金などをお話して「これはすぐにできるの？なんかガラスをいったん持ち帰ったりするの？」と聞かれ、今この場ですぐ交換できますよとお話すると「ほんとに？じゃあお願いします」と依頼になりました。窓枠に残ってる破片をきれいに取って、新しいガラスを施工しました。

風で庭にある木が折れてガラスに当たり、割れてしまったとのことでした。寝室の窓のため、割れたままにするのはとても嫌なので急ぎで修理したいそうです。一度、近所の方に教えてもらったガラス屋さんに電話をしたが来週になると言われてしまい、息子さんがスマホで当店を調べてくれたようです。中野区東中野担当の作業スタッフが急ぎで材料を積んでお伺いとなりました。お客様から特殊ガラスと聞いてましたが、在庫のもので対応できました。お客様から「思ったほど料金が高くなかったので、また何かあったらまたお願いしたい」と言われたと報告が上がってました。

割れた原因に心当たりはないそうです。今見ると15センチほどヒビが入っているが、このままにしておくと防犯的にも見栄えも悪いので、できたら早急に交換してほしいとのご希望でした。さっそく、中野区東中野担当の作業スタッフがお伺いしました。後で作業報告を確認すると、この日は応急処置だけして、ガラス交換は後日作業になったとありました。内容を確認すると、グラデーションタイプのガラスだったため、今回は部材を取り寄せての作業になったようでした。

ベランダに出る掃き出し窓の上下に分かれている下部分と、お風呂場の扉のプラスティック製のガラスが割れているようです。お客様自身で加入している保険で対応できるため、まずは見積もりを希望。引っ越すまでに日にちもあまりないので、直せるのなら本日中にお願いしたいとの事でした。中野区東中野のエリアスタッフが60～90分でお伺い。窓ガラスは網入り透明、お風呂場ドアが樹脂パネルのアクリルでしたが、両方在庫は持っていたのでその場で交換可能とお話。保険屋さんに連絡し、了承を得たのでその場で作業も行ったそうです。

他のガラス屋さんに既に聞いたけど、かなり高い料金の見積もりだったようです。賃貸の窓ガラスなので出来たら安く終わらせたいとのご希望。当店でもお見積もりからお伺いするので、まずは見させてもらうとご案内。中野区東中野担当の作業スタッフがお伺いしました。後で作業報告を確認したら、見積もり内容にご納得いただき、当日にガラス交換となったようでした。なお、同時にゴム製のビードも交換されたと報告がありました。かなりカビで汚れていたので、きれいになってとても喜んで頂いたとのこと。

「いつもの業者は、若い子が来るようになってからどうも下手なんだよね～。高いお金出すのに！って、おもっちゃったよ。」とのこと。中野区東中野担当の作業スタッフが、50～60分で向かいました。ガラスは、1500×800ミリの縦網入り、透明ガラス。寝室の窓ガラスだったそうです。コーキング加工でしたが、天気もいいので渇きも良く、きちんと仕上げることはできたようです。お客様にも「職人にやってもらうんだから、これじゃなきゃなぁ。」と、喜んでいただけたそうです。

割れてしまったのは玄関のガラスで、種類は網なしの型ガラスでした。「玄関だから今日中に直したい」と言ってました。中野区東中野担当スタッフが60～90分で、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。状態見させてもらい、ご料金など案内して、大丈夫だったのでそのまま作業へ移りました。枠から残ってる破片をきれいにはずし、カットした新しいガラスを施工。1時間もかからず作業は終了しました。

掃き出し窓ガラスで、グラデーションみたいになっているとのこと。グラデーションガラスの場合、発注対応になるので、すぐの施工は不可と説明すると、特にこだわりはないので一般的なガラスでもいいとのこと。 色んなパターンの見積もりを欲しいそうです。中野区東中野エリアの作業スタッフに確認し、見積もりは40～60分ほどで手配しました。透明3ミリ、透明5ミリ、透明網ひし、透明網クロスの見積もりをお客様へ案内したとのこと。

施主さんはまだ住んでいないので緊急でなくても大丈夫だと思うが、いつごろ来られそうかとのお問い合わせ。さっそく、中野区東中野担当の作業スタッフに確認。向かえる者が1名のみの地域で、当日は作業が立て込んでいたため、翌日の午後の時間帯でのご案内となりました。施主さんに確認いただいたのち、業者の方のみのお立ち合いで翌日の13時でご依頼をいただき、作業に伺いました。2階のサッシの透明なガラスで、1時間ほどで新しいガラスに交換完了しました。

女性からの、お問い合わせです。サンルームが付いていて、そこのガラスが、割れてしまったそうです。枠有りの、引き違い扉になっているようなので、対応は可能だろうとご案内。中野区東中野担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いできました。ガラスは800ミリ×1800ミリの透明ガラスが付いていたそうです。白い枠の中に白いビードで、取り付けられていたので、通常通り枠から外して、交換できたとの報告がありました。

人通りも車通りも多い場所のため、出来るだけ早く交換作業をしてほしいが、仕事の都合上平日は帰宅が19時頃とのこと。「その時間だと暗いから難しいですよね？」とお客様。作業スタッフはライト等をもって夜も作業可能なため大丈夫ですよとお話すると「それなら今日の19時頃に来てほしい」とご予約になりました。ガラスは900ミリ×1800ミリ以内の透明3ミリ。車に在庫を積んでいるため、その場でガラスをカットして交換作業となりました。「もっと時間がかかると思ったのに30分で終わるんですね！」とお客様はびっくりしていたようです。

大きさは畳より少し小さいサイズ。種類は、網が入ってない一枚の透明ガラスとのこと。「すぐに交換してもらえるの？日にちはかかるの？」と気にされている様子だったので、「作業車にガラスは何十枚と在庫があるので、その場ですぐに交換可能ですよ」とお話。「それなら良かったわ！」と喜んでいらっしゃいました。中野区東中野エリアの作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配しました。1300×620ミリの透明ガラス、その場での交換完了です。

「お隣の方が今はいないようでマンションの管理会社にも連絡したがまだ本人とは連絡がついていない。ベランダのガラス、バルコニーが広いので外から作業してもらうことはできますか」とのお問合わせ。中野区東中野の担当スタッフにも相談しましたが「まずは入居者の方と連絡が取れた上で、必ず在宅していらっしゃる時でないと勝手にガラスの交換を先にすることはできません。そのうえで状況により外からだけでできるかどうかは現場での確認になります」とのこと。いったんお電話を切りましたが、その後、ご連絡がとれたと再度連絡あり、夕方お伺いしました。

サッシを勢いよく閉めた際に割れたと言ってました。簡単に割れてお客様もビックリしたそうですが、以前から少しガタガタとしていたらしくレールが外れて割れてしまったようでした。早速、当社の中野区東中野担当が現場調査からのお伺いとなりました。サッシ自体が壊れていたら対応が厳しいので心配でしたが、作業報告を見ると無事に交換完了。サッシレールのネジが緩んでいたようで、そこは調整をしたとのことでした。

ガラスは全部で8枚。畳一畳分くらいのガラスが4枚と、畳半畳分くらいのガラスが4枚。金額次第で、小さいガラス3枚も交換したいとのお話でした。防犯ガラスは取り寄せになりますので、本日は見積もりのみのお伺いということで、中野区東中野担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。今行っている作業が終わり次第向かうので、60分くらいでお伺いができるとのことでしたのでお客様にご案内。「では待っています」とご依頼をいただきました。

実は今朝、出勤したらガラスを割られて中に入られた形跡あり。先ほどまで現場検証のため警察官がいたが、既に終了したとのこと。保険会社さんにも連絡済みなので、現場で見積書や作業後の領収書は必ずほしいとのことでした。ガラスの大きさは800ミリ×900ミリ位の透明網なしガラス。ガラスのサッシについているクレセント錠の部分を丸く切り取られて侵入されたようです。「防犯対策も相談したい」とのことで、防犯設備士の資格を持った、中野区東中野の作業スタッフが30～50分でお伺いすることになりました。

「中に網が入っている扉の上下にわかれてるガラス。会社の敷地内なので外部のいたずらなどではなさそう。鍵の部分でもないので大丈夫だとは思いますが、割れ広がっても危ないので早めに直したい」とのこと。網が入っていると、大きくは割れないものの、蜘蛛の巣上にヒビが割れ広がっているかと思います。在庫がありますのですぐに交換できるガラスになるとお伝えし、50～60分くらいで作業スタッフがお伺いしました。すぐに交換できるものだったので、お見積り後上司に確認いただき、そのまま交換作業を実施しました。

800×800ミリ位で、透明ガラスと言われているので「その大きさであれば、車に積んでいるガラスで経験上十分対応できると思うが、厚み等や施工もあるので、くまでも見てからにはなる。」と、お伝えしました。中野区東中野担当作業スタッフは30～40分でお伺い出来ました。「すぐに直したいので来てほしい。」とのこと。ビードもカビと擦り切れが見られたので、ガラスとともに交換してきたそうです。早い対応で喜んでいただけたそうです。

割れてるのは1階のリビングに面してる窓で、上下に分かれてる下の曇りガラスの部分とのこと。この日は1日家にいるそうで、「あまり遅い時間にならなければいつでも」とのこと。中野区東中野担当のスタッフを午前中で手配。前の作業終わり次第お電話して伺いました。お伺いしてガラス見させてもらうと、4ミリの型ガラスでした。ご料金もお話し、大丈夫だったのですぐに交換しました。作業は30～40分ほどで終了、「早いですね～」と驚かれてました。

外に置いている立て看板が風で倒れてぶつかり、ヒビが入ってしまったそうです。中野区東中野担当の作業スタッフで40～50分ほどで向かえる者がいたため、このお時間でお伺いすることになりました。作業は別日でないとできないとお客様は思っていたようですが、その場で交換も可能だとお伝えしたところ、早いほうが助かるのでとその場でご依頼いただき、1時間ほどで新しいガラスに交換。「今はすぐに直せちゃうのね。助かったわ。」と喜んでいただけました。

ガラスの種類、厚みや施工方法によって変わるので、詳しいお値段は現地見積もりさせてもらってからの案内と説明させてもらいました。「見積もりって料金かかりますか？」と聞かれたので、当社は無料見積もりなのでご安心ください、と案内。少しホッとしていたようでした。実は先ほど来てもらった業者がかなり高かったので不安で…とのこと。早速、中野区東中野担当の作業スタッフが現地に向かいました。後で作業報告をみると、交換作業終了となってました。先に来た業者と料金差は少しだけのようでしたが、カード支払い可能だったので、その場で作業依頼となったようでした。

今ちょうどお母様が現場に到着し、現状を確認したところとのこと。大きさが横1200ミリ×高さ1700ミリくらいの透明網なし大板ガラス。自動ドアの横にハマっていて開閉できない羽目殺しの窓ガラスのようです。大きさも規格外のため発注してからの作業になるので日数はかかるとお話。お子様が加入している保険会社にも電話をしたら見積書や写真が必要と言われたようだったので、中野区東中野のエリアスタッフがまずは見積もり無料でお伺いすることなりました。

ガラスの加工は対応が難しいため、ガラスをはめる枠があるものか確認したところ、四方にプラスチックの枠があるとのことだったので、特殊な物でなければ対応は可能だとご案内。中野区東中野担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうど前の作業を終えたところで30～40分ほどで向かえそうだとのことだったので、すぐにお伺いしました。透明で厚さ5mmのカウンターの仕切りのガラスをその場で交換。定休日に直すことができてよかったと喜んでいただけました。

ガラスの大きさが、特注サイズとの事で、950ミリ×2100ミリの大きなガラス。住宅を建てたときに対応してもらったところに、連絡が繋がらないそうです。まず、サイズ的に本日すぐには対応できないガラスなので、出来ることは危なくないように養生できるかどうか。日程とご料金のご案内とお伝えし、中野区東中野担当作業スタッフが40～60分でお伺いしました。きちんと見て、色々お話して、シャッターがあるので、とりあえず、それで対応するということで、部材発注後の作業でご予約いただけたそうです。

ガラスを割ってしまったところは店舗になっていて、夜のお店なのでまだ開店はしていないがもう従業員の方はいるので話はついているとのこと。隣のビルとの隙間は足場を組んでいると無いに等しく、このまま足場を残しておくので作業の際に使用するのなら使ってくれていいとのことでした。割れたガラスは800ミリ×800ミリ位の型網入りガラス。在庫を積んで作業スタッフが行くのでその場で交換しますねとお話し、50～60分後に中野区東中野の作業スタッフがお伺いし、交換作業となったようです。

すでに退去され空室になっているので、大家さんが立ち合ってくれるとのこと。ガラスはベランダに出る掃き出し窓900ミリ×1800ミリの透明網入りガラス。「エレベーターがないところの3階なんだけど大丈夫？」とお心遣いをいただきました。網入りガラスなのでガラスが厚いので重いため心配してくれたようです。いつもやっている作業なので大丈夫ですよとお話し、中野区東中野の作業スタッフが30～40分で向かいました。保険も使用したいとのことで、現場で作業スタッフが対応することになったようです。

「しばらく前から割れてたが、そのままにしていたようだ。おじいちゃんから、どこか直してくれるところを調べてほしいと言われた。自分も初めてでまったくわからないのでスマホで調べたが、こちらで対応してくれますか？」とのこと。こちらは特殊なガラスでなければ車に在庫を積んでお伺いするガラス屋になりますので、その場で交換することができます。中野区東中野担当の作業スタッフが、50～60分くらいでお伺いできると案内し、さっそく伺いました。網入り透明ガラスにヒビがかなり広がっていたのですぐに交換作業を行ったとのことです。

ガラスの枠は無事で、中のガラスだけ割れている様子。大きさは横が800ミリ×縦が1750ミリ位の透明網菱ガラスでした。中野区東中野の作業スタッフが網入りガラスを積んだ状態で40～60分後に現場に到着となりました。車の右後ろ部分がガラスに当たってしまいヒビ割れしていましたが、車はかすり傷程度だったらしくガラスだけの交換ですんだようで、大きな事故にならずに皆さんホッとしていたようです。新しいガラスに交換するときに、中が見えない方がいいとのことで型網入りガラスに変更して交換となりました。

大きさが横770ミリ、高さ1870ミリくらいの規格外の大板ガラス。透明ですが厚みは5～6ミリあるとのこと。まずは作業スタッフが50～60分後に見積もりから伺うことになりました。やはり高さが1900ミリ弱ある大板ガラスで厚みは5ミリ。ドアの枠とガラスの隙間はコーキング剤で埋められている施工でした。本部の方に承認を得るのに時間がかかるとのことだったので一度見積もりで終了し、現場を離れることに。しかし2時間後「承認が下りたので作業してほしい」と電話があったため、再度伺うことになりました。

外側の1枚が割れてしまったそうです。900×1800ミリくらいのすりガラスとのこと。玄関なので厚みはありそうです。どちらにしても、すぐの交換は出来ないので、ペアの場合は、まずは見積もりして相談になる旨お伝えし、中野区東中野担当の作業スタッフが30～50分で向かいました。やはりかなり新しい、住宅が立ち並んだ、角のお宅だったそうです。ペアガラスなので、お見積りして検討していただくことになったそうです。

中野区東中野担当の作業スタッフが40～60分で、倉庫に向かい、見させていただきました。枚数も多く、会社に見積もり書の提出の必要があると聞いていたので、まずは見積もりでした。倉庫ガラス（800×800ミリ）が6枚と、網戸1枚張り替えで、 シルバービート15m。見積もり書を提出してから、2週間ほど時間がかかったようですが、作業スタッフの元に、依頼の連絡が入ったと、喜びの報告がありました。

ゴムビードが緩んだことにより、ガラスにガタつきがあり、植木鉢が当たった際にひび割れしてしまったそうです。「早めに直せばこんなに急がなくて良かったのに」と少し悔やんでいる様子。中野区東中野のエリアスタッフが50～60分で行けますよとお話すると「助かります！」とご依頼になりました。900ミリ×900ミリの透明ガラスを1枚とゴムビードも新しい物に交換。また隣の窓ガラスのゴムビードも緩んでいたので一緒に交換することになったようです。

「家に来て取り付け作業までやってくれるってことですか？それならいつ来てもらえますか？」と言っていただけたので、ご希望の時間をお伺いすると、「夕方ごろだと助かります」とのこと。中野区東中野担当の作業員にスケジュールを確認すると、17～18時で伺えるとのことでしたので、ご案内いたしました。「ちょうどいいです、お願いします！」とご依頼をいただき、ご予約をお取りしました。17時ごろに現場に作業員が到着し、無事にガラス交換ができたそうです。

割れてしまったわけではなく、外から見えなくなるように貼ったフィルムをはがそうとしたら、上手にはがすことができず、ノリがくっついて汚くなってしまったので、交換したいとのお話しでした。ガラスは二枚あり、どちらも同じガラスだということでした。中野区東中野担当の作業スタッフに確認したところ、60～90分でお伺いできる作業スタッフがいたので、ご案内いたしました。「その場ですぐやっていただけて助かりました。また何かあったらお願いします」と言っていただけたそうです。

畳一畳分くらいの透明ガラスで、2階にある腰高窓のガラスだそうです。中野区東中野の作業員に本日行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとの事でしたのでご案内いたしました。用事があるので、そこから作業に移るとなると間に合わない可能性があるので、明日の午前にしてほしいとのご希望をいただき、作業員の明日のスケジュールを確認いたしました。翌日午前中ですと予約もなかったので、お客様ご希望の10時でご依頼をいただきました。

掃除中に母が落として割ってしまったと息子さんは少しイライラしていましたが、一般的なガラスであれば今日中にでも新しいガラスに交換は可能だとお伝えしたところ「今日直せるんですか？」とホッとしたご様子でした。料金も気になるとのことでしたが、無料見積りでお伺いが可能だと伝え、30分ほどで向かえる者でお伺い。1時間ほどで新しいガラスに交換することができました。「すぐに直してもらって助かりました。」とお母様にも喜んでもらえました。

ガラスが割れたままで、明日まで大丈夫かと伺いましたが、アパートの2階だし、段ボールで目隠しもしているから大丈夫だとの事。少し、腕など切ってしまったが大したことはないそうです。70歳代くらいの方なので、少々心配です。「ガラスがね、散らかったままなんだけどいいのかな？」と仰るので、生活に支障なければ、そのままお待ちいただくようにと伝えました。中野区東中野担当作業スタッフがお伺いして、掃き出し窓下部分、800×800ミリの網入り型ガラスの交換をして、破損ガラスの回収をしてきました。

今警察の検証中であと1時間ほどで終わるので合わせて来てほしいとのご要望。保険対応にしたいので、まず現地で見積もりを出してもらって保険屋に確認をとりたいとのこと。掃き出し窓ガラスで、大きさは1畳ほど。網なし透明ガラス。中野区東中野エリアの作業スタッフのスケジュール確認して、1時間後にお伺いの手配をとりました。透明4ミリ見積もり実施。後日保険屋からOKもらえたと連絡があり、再度お伺いさせていただきました。

「直接お話できればと、お客様のお部屋を訪ねてみましたがお留守でした。管理会社さんに確認をとって連絡を待っている状態。急いだほうがいいと思うのでベランダごしに直してもらうことはできますか」と言われてます。スペース的にベランダからできる場合もありますが、ベランダごしの作業はできません。何かあってはいけないので、必ず入居者様にはご連絡を取っていただきご在宅されている時に作業となります。一旦ご検討後、入居者が帰られる17時以降でお伺いすることとなり、すぐに交換させていただきました。

大きさは約900ミリ×1800ミリの一階の掃き出し窓ガラス。クリアなガラスでアルミサッシに入っているガラスです。ご主人とサッシを外した時にサッシを下に落としてしまいガラス破損。幸いにもお怪我はなかったようですが、喧嘩が勃発よとお客様は笑っていました。とりあえずサッシは外したままというので、すぐに30～40分で行くのでそのままでお待ちいただくようにご案内し、向かうことになりました。ガラスと枠の隙間を埋めているゴムビードも緩んでしまっていたので、ガラスと共に一緒に交換することになったようです。

窓ガラスに物が当たってしまい割れてしまったとのこと。「今日中に直せるのか？それとも来てもらって採寸して別日に作業になるのか？」と質問あり。「作業車にガラスを積んでいるので、その場での交換が可能です」とお話すると、「それなら助かるね。危ないから早くやってもらいたくて」とホッとしている様子のお客様。中野区東中野エリアの作業スタッフに確認し、お電話を頂いてから40～60分ほどで手配いたしました。

自宅の窓ガラスは上下真ん中サッシで分かれていて上の曇りガラス。両面つるつるしているすりガラスがハマっているとのことでした。団地の1階にお住まいで、防犯上このままにしておけないのですぐに交換希望。60分前後でもお伺いとなりました。作業スタッフが現場に到着すると「さっき同じ団地の人が来て、子供が石を投げて遊んでいて割ったと謝りにきたんだよ～」と割れた原因がわかりお客様スッキリした様子。その方の支払いになるとのことで見積書・請求書を作成し、ガラスはその場で新しいものに交換したようです。

お客様は、分譲マンションの1階のお部屋にお住まいでした。庭に出入りするところのガラスが割れており、かなり危ないといってました。できるだけ直したいとのご希望です。とりあえず、見積もりからお伺いするが、状況によっては即日交換作業も可能だと案内をして出動いたしました。後で作業報告を確認すると、ガラス自体は通常の網入りガラスでした。当日、その場で作業ができたようで「すぐに直してもらって助かった」と言って頂いたようでした。

「昔からの白っぽいガラスで、葉っぱのような模様が入っている薄いガラス。直さないで上から障子紙を貼っていましたが、割れたものをきれいに取り外すことができないので、危ないから迷っている」とのこと。「柄が入ったガラスは昔は多くあったのですが、今は流通していないので、まったく同じガラスではなく、一般的なすりガラスなどであれば交換することはできます」とご案内しました。中野区東中野担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いしました。1枚でなく下の段の3枚が繋がっているガラスだったので、それならと全部交換になりました。

さっそく、中野区東中野担当の作業スタッフの作業のスケジュールを確認して、本日現地見積もりでお伺いとなりました。ただ、割れたままでは危険なため、できるだけ早く直したいとのご希望だったようです。作業報告を確認したところ、やはりこの日は見積もりのみで終了となっていましたが、その後すぐにお電話をいただき、翌日再伺いで作業させていただくことになったようです。どこの会社も見積金額にあまり差はなかったが、作業をすぐにやってくれるのは当店だけだったようでした。

ガラスの種類まで覚えていないが、古い戸建てなので、ペアガラスや防犯ガラスなどの特殊なガラスではないと思うとのこと。ただ、両親ともに高齢なので、ガラスが割れたままでは心配。できればすぐに直したいとのご希望でした。近隣の作業スタッフに当たり、40分ほどで向かえる者と60分ほどの者2名ご案内。実家までは10分で行けるので、早い方でお願いしたいとのことで、すぐに出動しました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了。「こんなにすぐ来て直してくれるなんて！」と女性は驚いていました。

割れているのは、中野区東中野の戸建の家の掃出し窓のガラス。娘さんも割れ具合をまだ見ていなかったので、当初は「たぶん、鍵の近くを切ったりしたんだと思うので、修繕はできるか？」との問合せでした。破損部分のみの修繕はできないので、ガラスの交換になるとご案内し、作業スタッフが、ご希望の13時に向かいました。ガラスは、きれいには割れていないので、交換を了承されて、作業に入ったようです。掃出し窓の透明ガラス、800ミリ×800ミリと、ゴムビードの交換もしてきたそうです。

ベランダに出るサッシのガラスの下の部分。曇っていてワイヤーが入っているガラスだとのこと。支払いは割った人に請求する予定だと言っていたため、きちんとした見積もりが必要かと思うので1度お伺いする旨ご案内しました。何件か相見積を取りたいから明日でも構わないとのことだったので、翌日の午前中にお伺いし、見積書をお渡し。ご相談のうえ、必要であればお電話いただけるとのことで、名刺をお渡しして帰ってきたそうです。

階段から降りるときに、躓いてしまい、手を掛けたら割れてしまったそうです。昨日の夜のことで、手を少し切ってしまったとのこと。もちろん、手当は終わっているそうです。中野区東中野に向かえる、作業スタッフのお時間30～60分でご案内しました。本日、交換できるならとご依頼。ガラスは600×400ミリの大きくはないガラスですが、縦網入り型ガラスなので、通常のガラスよりはお高くはなりましたが、コーキング加工してきれいに直せたそうです。

1階が店舗になっていて、2階が住まいになっている。1階の店舗の勝手口の上半分にはまってる曇りガラスが物をぶつけて割れてしまったみたいです。店舗なので、防犯上、今日中に交換したいと言ってました。午前中の間には行けますとご案内。その後、前の作業が終わり次第向かい、ガラスを見させてもらいました。網が入ってる型ガラスで、特殊なガラスではなかったのですぐ交換は可能なもの。ご料金などお話し、「お願いしたい」とのことで作業に移り、1時間半以内には終わりました。すぐ交換が出来て安心した様子だったとの報告でした。

ガラスの詳細を聞くと、引き戸というよりは雪見障子にはまっているガラスだそうで、飼っている猫が割ってしまったということでした。猫や人に怪我はなかったそうで安心しつつ、作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。雪見障子のガラスは900×900以内のすりガラスだったようですぐに交換できたようです。また、2階ベランダ掃出窓のガラスにもヒビが入っていたそうで、そちらも一緒に交換してきたと作業スタッフから報告がありました。

ガラスはマンション一室のベランダの窓で、上下に分かれている下側2枚にヒビが入ってしまったということでした。「今週はずっと現場で作業しているから、その間の都合のいい日に来てほしい」とのことだったので、電話のあった翌日10～11時頃に作業スタッフが行くことになりました。当日、ガラスは網菱ワイヤー入りの型ガラスだったようで、その場で2枚ともすぐに交換作業をすることができたと報告がありました。

マンションのガラスでも、かなり大きいとのこと。「今日は直せるかな？大きいから、無理かな？」と聞かれたので、規格内であればできるが、詳しい料金は見てからしかご案内出来ないので、作業スタッフが30～60分で、お伺い出来るとお伝えしました。ガラスは透明5ミリ、2100ミリ×900ミリのかなり大きなガラスで、コーキング開口14ミリのガラスでした。規格ギリギリではありましたが、作業はできたそうです。クレセントは、割れた時にゆるんだようで、しっかり調整し直して、修理で済んだそうです。

現地見積もりでご料金に納得いって頂ければその場での修理と説明。「それだったら一度見てほしい」と言われ、現地調査の見積もりでお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、既にそのお客様は何社か見積もりを取られているようでした。当店が最後の見積もりだったようです。どうも、料金はどこもあまり変わらずだったようで、「だったら早くやってもらおう」と、奥様が言われ、その場で作業させてもらったようでした。

浴室内に小さな窓があるようで、上げ下げタイプの複層ガラスと仰っていました。割れたわけではなく、2枚のガラスの間に水がたまってしまうようになったため、新しいものに交換されたいとのこと。特殊ガラスのため、まずは無料見積りからお伺いさせていただくことをご案内したところ「それじゃ、私が今日休みなんですが、本日は来ていただけるんでしょうか…？」とお客様。すぐに中野区東中野担当の作業スタッフに確認し、40～60分でお伺いさせていただくお手配をさせていただきました。

脚立を使っても届かないような天窓はすぐに作業できない場合もありますが、中からも届く位置だとのことだったので、すぐに作業できますよとご案内しました。中野区東中野担当の作業スタッフが30～60分程で向かえるとのことだったので、こちらでお伺いすることになりました。「古風で立派な日本家屋で、欄間の装飾を傷つけたりしないようにと細心の注意を払いながらの作業だったが、すぐに直せて満足いただけたようだ」と作業スタッフから報告がありました。

今朝、窓を開けるときにガラスが丸く切り取られていることに気が付いたそう。すぐに警察に電話をし、現場検証は済んでいるようです。そのため仕事に遅刻をしていて今仕事場に向かっているので、ガラス交換は現場にいるお母様が対応してくれるとのことでした。元々シャッターがついていない窓ガラスなので、内側から防犯対策で補助錠を取り付けていたおかげで鍵を開けられず、中には侵入されなかった模様。実は以前にも空き巣被害に遭ったようで、経験から対策はしていたようです。最短60～90分後にガラス交換で伺うことになりました。

作業スタッフが、40～50分で向かえるとご案内。息子さんに、とても喜んでいただけました。場所は中野区東中野にある閑静な住宅街の中の、平屋のお庭の広いお宅だったそうです。庭で作業が出来たので、作業はとてもやりやすかったようですが、古い家の木枠のガラスなので、木枠がかなり脆くなっていて、少々取り付けが大変だったようです。少し、枠の補強もして、ガラスの取付交換してきたとの報告でした。

まず中野区東中野担当の作業スタッフに確認を取り、お昼前後に行けるように手配しました。料金がどのくらいになるのかと気にしている様子だったので、無料見積りから見に行くことに。ガラスは玄関脇のはめ殺しの部分で、横300ミリ縦850ミリくらいの縦長のものでした。現場で見積額を案内し、少し検討されていましたが、すぐやってくれるならと依頼してもらえました。その後は作業車にてガラス交換作業を行い、1時間ほどで終了しました。

ベランダの窓で、上下に分かれてる下部分のガラス。強風で割れてしまったみたいです。他に聞いたらもういっぱいと言われたようで、当店にお電話してもらえたみたいです。お電話いただいたのはお昼くらい。強風の影響で、当店でも混み合ってはいましたが、夕方には伺える状況だったのでご案内し「ぜひお願いしたいです」とご依頼。前の作業が終わり次第、伺いますとお話。雨を気にされていましたが、ひどくならなければ作業は大丈夫とお話。現場到着後もまだ雨は降ってなかったので、スムーズに作業することができました。曇りの網入りガラスの交換。「持ち帰らないでその場でできるんですね」と少し驚いていたようです。お役に立ててよかったです。

「ガラスの角がかけていて、中にヒビが広がってる感じ。ベランダに出る下のガラスで、ワイヤーが中に入っているもの。これはアパートの保険で直せるんでしょうか」と、心配そうなお客様。アパートの保険が使えるかどうかは、割れた原因や保険の内容によって違うのでこちらではわからないため、不動産屋さんなどにご自分でご確認されるようお願いしました。いずれにしても、まずはお見積りに伺うと伝え、中野区東中野担当の作業スタッフが40～60分で行くことになりました。

「1階の居間のガラス戸。雨戸を閉め忘れていたようで、上のガラスを切られていた。鍵がついてる真ん中の一部分から手を入れられて開けられたと思われます。お一人では不安ということですが、私がずっといるわけにはいかないので、ケアマネージャーさんが一緒に立ち会える時間に来て直してほしい」とのこと。親切な警察官の方でした。泥棒被害のお客様では、お住まいの方もご心配ですよね。「特殊なガラスでなければその場ですぐに交換出来るので大丈夫です」と伝え、ケアマネさんがいらっしゃる時間にあわせてお伺いの手配となりました。

今回割れてしまったのは、ご自宅1階部分の掃き出し窓ガラスです。身長ほどの高さがあるらしく、透明の一般的なタイプのようです。中野区東中野担当の作業スタッフに確認をとったところ、本日中にお伺い出来る者が見つかり、お客様とお時間のご相談になりました。「早ければ早い方がありがたいですね」と行って頂き、これから40～50分後の到着のスタッフを手配しました。お客様も早めに直したいということで、現場でお見積り後、すぐに交換作業になったようです。

上下に分かれている掃き出し窓。転んでしまい、下側の透明ガラスが割れてしまったとのこと。お怪我はなかったようで安心しました。「割れたままだけど大丈夫～？」と気にされていました。「あぶないのでそのままで大丈夫ですよ」とお話すると「ありがとうね」とホッとされていました。「いつ頃来られるか？」と気にされていましたので、すぐに時間の確認。最短30分ほどでご案内すると喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配となりました。

中野区東中野にあるマンションの一室で網入りガラス二枚破損。①790ミリ×830ミリの型網入り②790ミリ×660ミリの透明網入り。ベランダに出るところの窓ガラスの下部分ですが、消防法から網入りガラスを使用しないといけない地区とのことでした。見積もりをとってもらったのちにオーナーさんに確認をし、OKが出れば今日そのまま作業をしてほしいとのことで、まずはお見積りからお伺い。現地に60分後に待ち合わせとなりました。見積もり後、オーナーさんの許可がでたため、その場で二枚新しい網入りガラスに交換したそうです。

テナントの方から、朝来たらガラスが割れていると連絡があったので、すぐに警察を呼んで現場検証も済んだようです。高さは200ミリくらいで、横幅が2000ミリ位ある横長のガラス。バールのようなもので思いっきり叩き割られているようです。明り取りのため透明ガラスにしていたが、中が丸見えなので交換するガラスは曇りガラスのほうがいいとのこと。作業スタッフにも伝え、現場で相談することになりました。30分前後で現場に到着。作業スタッフも曇りガラスのほうが良いと思うとのことで、満場一致ですりガラスに交換したようです。

割られたのは1階の掃出し窓。今回空き巣に入られてしまったので「今後のことも考えて防犯ガラスも考えてるんですが」とのこと。まずは午前中にお伺いし、作業スタッフと色々相談し、防犯ガラスへの交換に決まりましたが、お取り寄せになるのでまた日程決まったらご連絡するとお話して、この日は終了。その後、ガラスが出来てからご連絡し、今度は交換作業へと伺いました。今回は作業スタッフが2人でお伺いし作業となりました。無事に終わり「防犯ガラスだからこれで大丈夫かな、ありがとうございました」と安心した様子だったようで良かったです。

破損しているガラスは3～4枚あり、網が入っているものもあれば入っていないものもあるようです。料金も気にされていたので、網無しガラスで13,000円～網入りガラス23,000円～でご案内。ただしサイズや施工方法によっても料金変わるので、現地見てからとお話。今日はこの後夕方まで現場にいるので今日中に直してくれれば大丈夫とのお話で、90～120分後に行くことになりました。マンションにはエレベーターがついていなかったので作業スタッフは重労働だったようですが、4枚すべてその場で交換でき、お客様にも「本当に助かったよ」と感謝されたようです。

2階のお部屋の方で、ベランダの窓ガラスの上下に分かれてる下部分が割れてるようです。ガラスに網は入ってるようですが、どんな形で入っていたかまでは覚えてないとのこと。今日、入居者の方はお休みで家にいて、オーナーさんも近くに住んでるから立ち会えるそうです。「時間がわかれば行きます」と言うので、スケジュールを確認し、お昼ころで手配。お伺いしてガラス見させてもらうと、型の網菱のタイプでした。保険対応するようですが、ひとまずオーナーさんが立て替えてくれるとのこと。ご料金を案内し、OKが出たのですぐに交換。1時間ほどで作業は終了したようです。

奥様にお怪我があったようですが、幸いにも大事には至らず、手当をしてもらって帰宅。腰を打ってしまった所が痛むようで、ご主人がとても心配そうでした。割れたガラスはそのままの状態とのことでしたが、こちらで片づけや処分もするのでそのままにしておいていいとお話し、60～90分後に伺うことになりました。上下2枚に分かれているサッシの下部分で800ミリ×800ミリくらいの型ガラス。30分ほどで交換作業と割れたガラス周辺の片づけが終わると「ありがとう！」と温かいお茶を入れてくれたようです。

ドアが開いているものだと思って、前を見ずにガラスに激突。大きなたんこぶができてしまったものの、ガラスでのお怪我はなかったようで少しほっとしました。このままだと割れた所を触ったら危ないので、すぐに直してほしいとのご依頼。ドアには縦長に2枚ガラスが入っており、横200ミリ×縦1700ミリくらいの型ガラスだそうです。割れていないもう一枚のガラスと同じようなものを入れてほしいとのご希望で、まずは現場を見てからとお話。すぐに40～60分くらいで伺うことになりました。

翌日の11時頃をご希望。時間は合わせることできるとお伝えしました。ガラスの詳しい事については、娘さんもよく覚えていないそうですが、2枚は畳1畳分くらいの大きさで、もう1枚は明かり取りの小さい窓だとのこと。中野区東中野担当の作業スタッフがお伺いし、現場で測ると、900×1200ミリの透明と、900×900ミリの型ガラス、250×400ミリの型ガラスの3枚だったそうです。全て作業依頼いただき、当日にガラス交換完了して、喜んで頂けたそうです。

横1900ミリ×高さ2320ミリで、横も高さも規格外の大きなガラス。透明でしたが、縦横にクロスの網ワイヤーが入っているとのことでした。作業は作業スタッフ1人では難しい大きさと重さなので、2名体制での作業となりそうです。まずお見積りからでお伺いするため、50～60分後に向かうことになりました。現場で作業スタッフが「ガラスは発注になるので、作業は早くても一週間後」とお話。「あまりこの状態にしておくわけにもいかないので、発注してください」とのことで、すぐご依頼。一週間後、作業スタッフ2人で伺いガラス交換となりました。

中野区東中野にある戸建てのお宅の窓ガラス。内側は、割れてもいなければ、ヒビも入らなかったそうです。作業スタッフが40～60分で見積もりにお伺いするとご案内。見積もりを出して、10日から2週間位で、施工できるとお伝えしたようです。交換の日程まで心配との事なので、取りあえず養生だけしてほしいと言われ、本日は養生作業を実施。ペアガラスもご注文いただけました。混んでいて、日程が合わず、2週間を少し過ぎましたが、ペアガラス取り付けできたそうです。

荷物がぶつかって割れてしまったそうです。おじいちゃん、おばあちゃんが一緒に住んでて、もしケガしたら危ないので、なるべく早めに直したいとのご希望です。作業中だったので60～90分後の伺い予定で手配し、終わり次第伺いますねと伝えました。到着して見させてもらうと、段ボールで応急処置されてました。採寸と見積もりをし、ご料金などお話。すぐにOKが出たので割れた破片を取り除き、それからサイズに合わせてガラスをカットし、施工したとの報告がありました。

今使用しているガラスは曇っている型ガラスで中に網が入っているタイプ。2枚とも900ミリ×900ミリ以内のサイズでした。大家さんいわく、この地域は網入りガラスでなければいけないという決まりがあるので、必ず同じガラスでとのこと。恐らく消防法で定められたガラスの設置ルールを設けているエリアなのだと思います。「作業スタッフが網入りのガラスを持っているので大丈夫ですよ」とお話をすると「それなら安心ですね」とのことで、50～60分後にお伺いすることになりました。

2階のベランダの掃出し窓が割れたらしく「椅子を倒しちゃってそれが窓にあたっちゃってね～。嫁さんに怒られちゃったから直さないとなんですよ」とお困りだったので、中野区東中野担当の作業スタッフを40～60分で行けるように手配しました。ガラスは900ミリ×1800ミリ以内に収まるサイズの透明で、厚みは3ｍｍのものだったので、すぐにその場で交換作業をすることができたようです。「よかった。今度からは気をつけないとね～」と男性は安心した様子だったと報告がありました。

窓ガラスは2枚割れているそうで、大きさはどちらも800×1230ミリくらいのものだけど、透明か型かは覚えていないということでした。そのため、その場ですぐに交換できる種類かどうかも含めて、作業スタッフが50～60分で見に行くことになりました。現場にて、2枚とも網なしの型ガラスだったようで、両方すぐに交換できたようです。男性から「一度に全部やってもらえて助かった」と言ってもらえたと報告がありました。

割れたガラスは、部分的な修復などはできないので、交換になることをまずお伝えしました。また、ペアガラスの場合、すべて取り寄せになるので、現地にお伺いして見積もりが必要だとご案内しました。さっそく、翌日に、担当の作業スタッフがお伺い。後で、結果報告を確認すると、やはりヒビが入っていて隙間から水が入っている感じだったとのことでした。採寸や種類の確認をして取り寄せて、後日交換作業の予定。お客様もこれで安心と言っていたようでした。

割れたガラスは、部分的な修復などはできないので、交換になることをまずお伝えしました。また、ペアガラスの場合、すべて取り寄せになるので、現地にお伺いして見積もりが必要だとご案内しました。さっそく、翌日に、担当の作業スタッフがお伺い。後で、結果報告を確認すると、やはりヒビが入っていて隙間から水が入っている感じだったとのことでした。採寸や種類の確認をして取り寄せて、後日交換作業の予定。お客様もこれで安心と言っていたようでした。

築50年以上のお宅で、一部昔のままのアルミサッシがあり、強風の日や台風がきたときに割れないかと心配になることが多くなったため、いま現在はまだ割れていないが、強いガラスに交換したいとのご希望でした。ちょうど近くで待機中の作業スタッフが20?30分で向かえるところにいたため、すぐにご相談に伺うことになりました。現地でお話しし、サッシ2枚分をワイヤー入りのガラスに交換することになりました。ワイヤー入りガラスは厚みがあることと、万が一割れたときにも飛び散らないようにできています。

ペアガラスとか防犯ガラスへの交換でも、保険対応できるようなので、現場で相談したいとのこと。また、他にも見てほしい箇所もあるとのことです。作業スタッフが40分前後で到着して相談。割られたガラスは、道路脇とはいえ、見える位置なので、通常のガラスですぐに交換する事になり、防犯ガラス等については、今後、検討されることになったようです。他のガラスは、室内扉の小さな物で、以前に割れた型ガラス。こちらは格安で交?して来たそうです。

「ベランダに出る掃き出し窓の上側半分、洗濯物の竿があたってヒビが入ってしまった。昔、近所にあったガラス屋さんがやめてしまったようなので、初めて電話してますがお願いできますか？」とのお問合せ。中野区東中野の担当の作業スタッフに確認したところ「それくらいの大きさならエレベーター無しの団地でも大丈夫ですよ、ただしお部屋内かベランダに少しはみ出して作業させていただく場合があります」とのこと。その旨を伝えると「場所を開けておくので、ぜひお願いします」とご依頼。60分くらいでお伺いし、すぐに交換できて喜んでいただけました。

ペットの猫を数匹飼っているが、大暴れし出して、1匹が当たってしまったそうです。まさか割れると思わなかったのでビックリしたが、怪我は無かったとのことで、良かったです。扉に穴が開いたままだと、玄関のほうまで猫が行ってしまうので、早く塞ぎたいとのご希望。作業スタッフの60分前後でのお伺いをご案内。ガラスは、800×600ミリで、3分割の下の1枚が割れていたそうです。扉を外して、作業するときも、猫ちゃんが沢山遊びまわっていて、飼い主さんが「ごめんなさいね」と追い払うのに大変だったそうです。作業は無事完了出来たそうです。

奥様にこちらからお電話をして、状況を確認させていただきました。お子様は乗っていなかったのでケガはなかったということで、ひと安心。廊下から勢いをつけて走らせたので大きくヒビが入ってしまっていて、玄関なのですぐに直してほしいとのことでした。お子様が触って怪我されないようにお気をつけてお待ち下さいとお伝えし、中野区東中野担当の作業スタッフが60分くらいで到着するように手配。ドアも少し歪んでいたので少し時間がかかりましたが、無事に交換できて安心していただけたようです。

室内引き戸扉のガラスが割れてしまった。1畳分の大きさでくもりガラス、厚さは2.3㎜くらいの薄いものだと思うとのこと。時間を気にされていたので、中野区東中野の作業スタッフに確認し30～40分ほどでご案内。「その場ですぐに直してもらえるの？また後日来て作業をするの？」とお客様。「ガラスは持ってお伺いしますので、一般的なガラスならその場で交換可能ですよ」とお話すると喜んでいらっしゃいました。2㎜型ガラス交換完了しました。

玄関は引き戸になっていて、その上半分のガラスが割れたということでした。透明からだんだん曇っていくグラデーションガラスがはまっているというので「同じ種類の希望だと取り寄せになる、通常の透明や型ガラスなら当日交換も可能」とお話し、現場で相談してもらうことになりました。そのため作業スタッフを60～90分で手配、現場で相談・見積もりを実施しました。結局、同じグラデーションがいいということで、ガラスを発注することになったようです。納品後にまた訪問することになったと報告がありました。

「ベランダの窓ではなく手すりの下にはめ込んであるガラス、室内には入らずにベランダからできると思う。管理会社に入居者さんと連絡がついていないが、外からできるのであれば、ある意味共有部分なのでそのまま作業OKの連絡をもらっている」と言われてます。「本来であれば入居者様の立ち会いもお願いしての作業になりますが、バルコニーのガラスということでマンション管理会社さんの了解があるのならすぐに作業はできる。何かあったときの連絡はとれるようにお願いします」とご案内の上、60分くらいで作業スタッフを手配しました。その後、無事に交換できたとの報告がありました。

本社にお勤めの女性からのお電話で、現地にいないためガラスの大きさはハッキリしないが、コンビニの入口の自動ドア1枚分くらいのサイズで、自動ドアではないとのこと。相見積りをして安いところに頼みたいと思っているので、見積り無料のご希望。無料で伺えるご地域だったため、見積りには料金がかからない旨お伝えし、90分ほどで向かえる者で了承いただき、伺うことになりました。他社が伺ったあと到着だったので、ご相談のうえ、割引きして料金お出しし、その場で作業のご依頼をいただきました。

①リビングの掃き出し窓1670ミリ×580ミリは透明の網なし。ヒビが入っているので早めに直したいとのこと。②小窓280ミリ×200ミリくらいの小さな枠にはまっているガラス。実は2年前に当時年少さんだった下のお子様がお尻から突っ込み、ガラスが破損したとのこと。当時はお子様のお尻にガラスがささり、病院に通ったり大騒ぎだったようですが、その時の傷もすっかり良くなったようで安心しました。また、リビングのひび割れ部分からケガに発展しても困るとのことで早めの交換希望。60分くらいで作業スタッフが向かうことになりました。

マンションのベランダに置いてあったラックが、強風で倒れて窓ガラスを直撃。リビングにいたご家族みんなビックリしたそうです。一応シャッターを閉めて入るものの、それだと日中部屋は暗い様子。ご主人もこのご時世でテレワークの機会も多く、暗いと気持ちも沈むため、早く直そうということで、お電話をくださったようです。大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明網なしガラスが2枚。一般的な規格内のガラスだったのでその場ですぐに交換。トイレの小窓も一緒に交換することになったそうです。

実はお母様がゴミ出しに行っている間に、後追いした一歳半のお子様が玄関を開けようとして、上下に付いている下の部分の鍵を閉めてしまったようです。鍵屋さんに電話しようかと思ったが、お子様が泣きじゃくっていたため、ご自分でガラスを割って中に入ったそうです。ガラス自体の大きさは横350ミリ、高さ800ミリくらいで、上下にスライドする上の部分。くもりガラスで網なしとのことでした。割った際にお怪我はなかったようで少し安心。割れた部分は危ないので、気を付けてお待ち頂くようにお話し、30分前後で伺うことになりました。

少し上の方に付いている窓のガラスが、風のせいだと思うが、ヒビが入ってしまった。2～3日前のことだったが、少しずつヒビが広がってきている。枠に関しては、外して置いて、会社の駐車場に置いてあるので、作業はしやすいと思うとのお話でした。1200×800ミリくらいの型ガラスだそうです。中野区東中野担当の作業スタッフが、50～60分で到着するとご案内。担当の男性は、営業に出なくてはいけないため、他の方が対応できるように伝えておくとのこと。ガラス交換については、滞りなく終了出来たそうです。

もちろん、そういったケースにも、現場できちんと対応していると、お伝えしました。「それで大丈夫ならば、直しに来てほしい」とのご依頼。掃き出し窓にイスの角をぶつけてしまい、割れてしまったそうです。足が悪いため、そのままの状態になっているとのこと。片付けもするので、作業スタッフが40～60分で向かうので、そのままお待ちいただくようにと、お伝えしました。ガラスは、一般的な団地の掃出し窓の下部分。階段の上り下りは大変でしたが、1時間以内で終了できたそうです。

お客様にお話を聞いたら、どうやら今はヒビが入っている箇所をガムテ-プで貼ってあるとの事でした。割ったのは先月で、どうしようかと妻と相談していたようです。最近、越してきたところだから、このあたりのガラス屋さんが分からず、インターネットで調べて連絡を入れてくれたようでした。さっそく、中野区東中野担当の作業スタッフが現場調査から向かうことになりました。ガラスがペアガラスだったので取り寄せ品になり、作業自体は後日に伺う予定との報告がありました。

お家の方は、ご在宅だったそうです。出来るだけ早く直してほしいと言われているので「どれぐらいで来られるか？作業は本日中に可能か？」との、お問い合わせです。担当の作業スタッフは、40～50分前後で向かえるとご案内。作業に関しては、特殊な物ではない限り、交換は可能だが、ガラスを見てからの判断になるとお伝えしました。すぐに向かって、腰高窓の型ガラスで、3ミリの厚さ、800×800ミリの大きさのガラスの入れ替えをご依頼いただき、作業も完了出来たそうです。

「保険を使って直したいが、こういうのは対応できますか」とのこと。保険が使えるかどうかは、こちらではわからないので保険会社さんの契約内容をお客様のほうでご確認お願いしています。手続きに必要な見積書類などをご用意することもできますが、本日すぐに作業をさせていただく場合は現場で一旦お立替えしてお支払いをお願いしていますと案内しました。担当の作業スタッフが60分くらいで到着し、お見積り。保険請求に必要な書類もお作りさせていただき、すぐに交換させていただきました。

幼稚園の玄関入口の扉に入っている透明の網入りガラスが割れてしまった。子供たちもいるし、職員や親御さんの出入りもある所なので、なるべく早く直したいとおっしゃってました。行けるお時間お調べし、60～90分で行ける作業スタッフがいたので、前の作業終わり次第伺いますねとお話しました。現場では、施工がコーキングだったので、いつもより作業の時間はかかりましたが、すぐにガラスを入れられたので「その場でやってくれて本当に助かりました」と感謝されたようです。

ただ、その部屋に住んでいる方とまだ連絡が取れていないとのこと。内側からサッシを取り外す可能性もあるので、入居者さんが在宅のときの作業になるとお話すると、2時間後に再度ご連絡ありました。入居者さんが帰宅し、謝罪と今後の対応のお話をし、できれば今日中に直してほしいとのことになったようです。中野区東中野にいた作業スタッフが30～50分で到着。アルミサッシに入っている800ミリ×400ミリくらいの小窓で、型網なしガラスだったので、サッシを外してその場ですぐに交換できたようです。

古い一戸建て、玄関の引き戸扉のガラス。透明ではなく曇っていて、ボコボコ表面に模様が入っているガラスとのこと。「ガラスは取り揃えて持ってお伺いするので、よほど特殊でなければすぐに対応できる」とお伝えすると、喜んでいらっしゃいました。玄関なのですぐに対応してほしいとのご希望です。「今から30分ほどで向かいますね。危ないのでガラスは触らずそのままでお待ちくださいね」とお話すると「早いわね。わかった、ありがとうね」とおっしゃっていました。無事に割れ替え作業完了。ご満足いただけたようで、良かったです。

お昼少し前にお電話いただき、お時間お調べすると、午後一番でお伺い可能でした。「助かります！」と嬉しそうでした。ガラスが割れてるのはベランダの上下に分かれてる下部分。作業スタッフがお約束の時間にお伺いすると、お孫さんが遊びに来てるようで、そのため早くガラスを直したかったみたいです。ご料金などお話し、了承頂けたのですぐに作業。1時間弱で終わったようです。「他に聞いたらもっと遅かったので、早く来てもらって助かりました」と感謝されたとのことです。

ガラスは900ミリ×900ミリ以内の大きさで、透明なものということでした。ペアガラスなどの特殊な物ではないということだったので、それならすぐその場で交換できると思うと伝え、作業スタッフを手配しました。到着後は、自宅の駐車スペースを借りて交換作業をし、1時間ほどで新しいガラスを洋室に戻すことができました。女性には「本格的に寒くなる前に対応してもらえて、良かったです」と安心してもらえたとのことです。

予約が混んでいたので、最短で翌日の午後の時間帯。「それくらいなら大丈夫」とお待ちいただけました。玄関の引き戸のガラスで、木枠で格子になってるとのこと。ガラスは2枚割れてるとのお話。翌日お伺いし、ガラスを見させてもらうと、木枠ではなく、木の模様のアルミサッシの枠でした。ガラス自体は一般的な型ガラスだったので、サイズなどを測り、そのまま現場ですぐ交換することができました。「ありがとうございました」と感謝されたそうです。

最近、近所で空き巣被害があったそうで、今入っている一般的な型ガラスを、丈夫な強化ガラスに替えたいということでした。防犯性が高い防犯ガラスというものがあるとご案内しました。ただし、取り寄せが必要なタイプになるので、まずは見積もりへ作業スタッフが行くことになりました。見積りで料金提示後、家族で相談するということで一旦は検討になりましたが、後日男性から依頼の電話をもらいました。そのためガラスを発注して、後日改めて作業しに行くかたちで対応しました。

割れてしまってるのは2階のベランダの掃出し窓。透明の網無しタイプ。この日は作業がかなり混み合っており、夕方頃、時間の目途が分かったらご連絡して伺うかたちになるとお話ししました。「今日来てくれるなら待ちます」とのことでご了解いただき手配しました。その後、作業スタッフがお伺い。ガラスを見させてもらい、ご料金も了承いただけたのですぐに作業し、1時間前後で作業は終了。ご挨拶し、次の作業に向かったとのことです。

「コツンとちょっとあたっただけなのに、あっという間に全体に広がってきている。こんな割れ方するんですね～」と驚かれていました。網入りガラスだと、パリーンと割れて破片が散らない代わりに、蜘蛛の巣上に全体にヒビが広がっていくのが特徴になります。そちらのガラスであれば在庫がありますので、今日すぐに直せますから安心していただくようにとご案内しました。危ないので、さわらないでそのままでお待ちいただくように伝え、担当の作業スタッフが60～90分くらいでお伺いするよう手配しました。

透明の網入りガラスで、サイズも含め、特殊な物ではないようだったので、おそらく当日施工は可能な物でした。混み合ってはいましたが、1名の作業スタッフが19時くらいであればちょうど空きがあるので伺えるとのことだったため、このお時間でご案内。今日来てもらえるのであれば夜でも大丈夫です！！と快諾いただきました。外の騒音がうるさいので、なにか騒音を抑えられるようなガラスはあるのかとも聞かれましたが、専門の者が伺うので、直接ご相談いただければとお伝えしておきました。

作業スタッフが30～40分でお伺いしてガラス交換作業させていただくと伝えました。高齢者の住まいなので、これから息子さんも向かうとのこと。「たぶんガラスも割れたままになっているが、そのままでいいだろうか？」と聞かれたので、お怪我する可能性があるので触らずお待ちいただくようにと伝えました。見事に割れていた割に怪我が無かったので、不幸中の幸いでしたね。ガラスは木枠の透明ガラスで木枠がかなり古くて作業しにくかったようです。

管理会社では、今すぐの対応ができないようで、担当の方がネットで調べて当店の電話番号を教えてくれたそうです。休日を利用して、割れたガラスの交換をしてしまいたいとのこと。中野区東中野担当の作業スタッフに確認をとり、お客様のご都合もあわせて、午後のお時間帯でご予約をお取りしました。その後、時間通りに現場へお伺いし、割れたガラスを確認しました。正確な採寸などをさせていただき、その場でガラスをカットして、交換まで完了したようです。

スマホを使い、お客様が代わりに当店へご連絡くださいました。ご料金も気になるということで、まずは中野区東中野担当の作業スタッフが現場調査へお伺いすることに。お電話くださった娘様とご両親がいらして、お立ち合いくださいました。ガラスを確認すると、規格外の大きさのようで、発注の必要なものでした。お客様に見積金額や納期の目安をご案内し、とりあえずはご検討いただくことに。それから1週間後「娘がお電話したと思うんですけど…」と、お母様からお電話があり、作業のご依頼となりました。それからガラスの発注をかけ、後日施工へお伺いしました。

ぶつかってしまって割れてしまったとのことでした。夜間のお電話でしたが、玄関なので、このままだと物騒だからすぐにでも来てほしい！とお急ぎのご様子でした。中野区東中野の作業スタッフに確認すると、30～40分ほどで向かえるとのこと。お客様にお伝えすると「今日来てもらえるんだね！よかった～」と安堵されていました。すぐにお伺いの手配をし、無事のガラス割れ替え作業完了。「本当に助かりました。ありがとう」とご満足いただけたとのことです。

お客様が把握している範囲でガラスの大きさや種類をお伺いし、中野区東中野担当の作業スタッフに確認をとりました。ちょうど予約が空いていたため、40～60分での到着をご案内しお手配しました。予定通りの時間でお客様のお宅へお伺いし、ガラス交換作業へ入ります。50分ほどで無事に作業が終わると「こんなに早く直してもらえて、本当に助かりました」と、喜んでいただいたとのことでした。

割れているのは玄関の木製引き戸の上の3枚に分かれているガラスのうちの2枚。風で物が飛んできて割れたようです。ガラスは上の方だけ透明になっているようなあまり見ない物だが、不用心なので早く直せるのであれば違うガラスでも構わないとのこと。中野区東中野担当の作業スタッフ全員に確認を取りましたが、やはり強風の影響でガラス作業が集中しており、当日中はいっぱいの状態。ただ、翌日の朝一番では伺えそうだったので、それでご案内。明日の朝に来られるのであればお願いしたい、とご依頼いただきました。

高さが1970ｍｍと通常の規格より大きい物でした。種類としては透明、網無しのガラス。午前中にはお伺い可能だったのでそれで手配。お伺いし、正確にサイズや厚みや施工方法を見させてもらい、在庫を確認。ちょうど1枚あったので、なんとかその場で対応することができました。ちょっと通常より大きい物だったので重量もあり、少々時間かかりましたが、1時間前後で終了。ガラスが直って、担当の方も安心したようでした。

掃き出し窓900ミリ×1800ミリくらいの大きさで、透明ガラス、ワイヤーは入っていないようです。物干し竿が古くなったので、新しいものを購入。入れ替えようと作業をしている際に「パリーン！」と大きな音ともに、派手に割ってしまったようです。「幸いにも怪我はなかったけどショックだよ」と落ち込んでいる様子でした。明日の夕方はかなり雨が降るかもと天気予報でやっていたようで、なんとか今日中に交換してほしいとのこと。「今日行けますよ」とお話して、すぐに60分前後でお伺いとなりました。

「奥さんに言われて、わざわざ外してきれいに掃除していたのに、最後にはめこむところで落としてしまった。お風呂場なので、一旦ふさいでおくといっても中が見えそうでまずいので、帰ってくるまでに直しに来てもらえるかな」と言われてます。中野区東中野の担当スタッフに確認し、今やっている作業が終わり次第向かうので、60分後くらいにお伺いできるとご案内しました。「奥さんは夕方まで帰ってこないので、その時間なら大丈夫」ということで、安心されてご依頼いただきました。

大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス。お客様いわく、玄関サッシの中にガラスが2枚入っているようで、おそらくペアガラスのようでした。1ミリ単位で寸法を取るため、まずは見積もり無料で行くことになりました。現場で採寸し、やはりペアガラスだったので、納期を調べ、一週間ほどお時間を頂くことで了承を得ました。現状割れている部分に代理のガラスを入れて応急処置。これで防犯上問題なくお客様も安心して待てると喜んでもらえたようです。一週間後、発注していたガラスが出来上がったので、施工に伺い無事に終了いたしました。

お昼頃には伺えると伝えると「今日ですか？」と、当日すぐに行けることにまずビックリしてました。ガラスは一階の掃出し窓のようで「模様が入ってて、庭に出るところの窓なんだよね」と言ってました。模様が入ってる物は廃盤になってしまってるので、似たような曇りガラスで入れますねとお話ししたところ「今日すぐ出来るの？」とまたビックリしていました。作業スタッフがお伺いし、料金など詳しいことをご案内。「すぐ直るんだ、お願いします！」と、とても嬉しそうだったと聞きました。こちらもお役に立てて良かったです。

ドアの枠がどのようになっているかなど、電話だけでは分からない部分があったので、まずは見積もりから行くことになりました。中野区東中野担当の作業スタッフが60分前後で伺い見せてもらったところ、見た目は何枠かに分かれているような感じでしたが、実際は900ミリ×1800ミリほどの大きいガラスが1枚、ドアの枠に入っていました。その場で交換できるサイズではあったので、料金などをご案内。「お客様も通る入口なので、すぐにやってほしい」ということで依頼になり、すぐに交換作業に取り掛かったとのことでした。

警察の現場検証は昨日のうちに済ませたということだったので、これから60分ほどで行けるように作業スタッフを手配しました。割られた場所は庭に出るところの掃出窓で、上下に分かれている下側でした。花柄模様の曇りガラスが入っていたようですが、柄物のガラスは現在もう廃盤になっているので、そのことをお客様に説明し、似たような曇りガラスを入れることで対応しました。作業は1時間弱で終了。「すぐに対応して貰えて良かった」と喜んでもらえたそうです。

ちょっと涼しい日だったので窓を開けていたら、風が強すぎて室内ドアがバタンと閉まってしまったようです。その時に室内ドアに入っているガラス2枚のうち、1枚が割れてしまったとのこと。大きさは300ミリ×1700ミリくらいで、片面ボコボコ片面ツルツルの曇りガラス。木の扉にはめ込んであるようです。リビングに入るドアで小さい子供も出入りして危ないため、早めの交換ご希望でした。作業スタッフが現場近くで作業していたため、終わり次第お伺いすることに。すぐに30分ほどで現場に到着したようです。

割れているのは2階のベランダの掃出し窓。小さいお子さんが2人いて危ないので、もし今日交換できるならお願いしたいと言っていました。中野区東中野の作業状況を確認し、担当のスタッフが近くで作業が終わったところだったので、20～30分ですぐにお伺いできました。「早いですね」とビックリしていました。タイミングが良かったです。到着後、ベランダを見させてもらい、料金などの説明後、すぐにガラス交換作業を実施。「すぐその場でやってくれたので助かりました」と喜んでいただけたそうです。

取っ手をクルクル回して窓を開閉するタイプ、複数枚あるうちの1枚とのことです。ガラスは反対側が見えないようになっている型ガラスで斜めひし形に網入り。「もちろん1枚だけの交換もできますよ」とお話しました。お客様はこれからお出かけ予定のため、帰宅後の18時以降のご希望。18時～19時でお伺いすることになりました。ガラスが割れて欠けていて、網戸もついていない窓なので、虫が中に入ってきて困るので早めに交換したい様子。時期的にも虫が多いですからね。すぐに交換作業となったようです。

まず、中野区東中野担当の作業スタッフに確認を取り、当日の15時~16時頃に行けるよう手配しました。割れたのは玄関扉と、部屋と部屋を仕切る引き戸のガラスだということで、到着後にそれぞれ見せてもらいました。2枚とも、900ミリ×900ミリ以内の大きさの型ガラスだったため、その場で交換できることを料金とともにご案内。すると「すぐできるならお願いしたい」と言ってもらえたので、交換作業をさせてもらったとのことです。

まず、中野区東中野担当の作業スタッフに確認をとり、50～60分で行けるように手配しました。その後現場へ行って見せてもらうと、割れたのは家の裏口引き戸にはまっているガラスで、大きさ的には700ミリ×650ミリくらいのものでした。見積もりの際に「ガラスは何でもいいけど、できれば見えないガラスがいい」との希望があったようですが、もともと厚み4ｍｍの型ガラスが入っていたようなので、同じもので交換対応したと作業スタッフから報告がありました。

ちょっとした会議に使うように、室内を区切っているパーテーションの中に入っているガラスらしいのですが、高さが2メートルくらいはありそうで厚さは約5ミリとのこと。反対側は見えなくなっており両面つるつるしているスリガラスのようです。作業スタッフに時間を確認して40分後か13時以降か2つの時間をご案内。お昼休憩後のほうがいいとのご希望で13時～13時半にお伺いすることになりました。ガラスはやはり規格外のサイズでしたが、2メートル弱だったため、持っていたガラスで交換できました。破損してしまった従業員の方はホッと安心した表情だったようです。

網入りの腰高の窓のガラスで「実は、外で工事していた方が割ってしまったんです」とのことでした。お支払いは工事業者の方がされるとのことでしたので、一緒にお立ち合いいただくようご案内。お昼すぎまでは工事の現場にいらっしゃるとのことで、中野区東中野担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い30～40分でお伺いが可能でしたので、10時くらいまでにお伺いできるとご案内。「助かります！」とのことで、早急に作業スタッフを向かわせました。

玄関上にある明かり取りのようなガラスで、FIX窓（いわゆるハメ殺しの窓）で、縦横クロス、厚め、結構古いものだそうです。場所は中野区東中野。来てもらえるかどうかも合わせて確認したい。メールでガラスの詳細を送っていただき、形状などを担当の作業スタッフに確認してもらってから、当日の作業可能とお伝えしました。3日後なら、お客様ご在宅とのことで、3日後の午前中にお伺いしました。お客様と担当の男性も立ち会いのもと、お約束通り、当日中にガラス交換終了できたそうです。

さっそく中野区東中野担当の作業スタッフを40～60分で向かわせました。お客様は深夜帯なのに来てもらえて助かると言っていました。ただ、本日中に作業が完了するかはガラスによるので、見てからの判断になると案内をしました。後で作業報告を確認したところ、通常の1枚ガラスでサイズも規格内の物だったので、無事に割れ替え作業が終了していました。どうやら親子喧嘩が原因だったようです。「思春期の息子をもつと大変でね」と、お父さんが作業員につぶやいていたようでした。

ガラスの大きさをお伺いすると、在庫のガラスの規格内ギリギリな感じでしたので、即日できるかは一度見てからのご案内にはなる、とお伝えしました。中野区東中野の作業スタッフが40分程度で到着できるので、きちんと現地でサイズを測ってお伝えするとご案内しました。ガラスの大きさは914ミリ×1829ミリ。すぐに作業可能でした。掃き出し窓の型ガラスの交換をそのままご依頼いただけて、ガラス交換作業を完了したそうです。

「いきなり、ガシャンと音がしてヒビ割れていた。会社なので保険を使うから、保険会社に請求してほしい」とのことでした。「かなり風が強い日だったので、ガラスのお問い合わせが多く少し混みあっていますが、通常のガラスであれば本日対応できそうです。ただ申し訳ありませんが、保険会社さんの手続きについては、請求に必要な書類はお渡ししますので、御社様で後からしていただくかたちでお願いしております」とご案内。90分くらいでお伺いすることになりました。

最初は気にならない程度の水滴だったようですが、だんだんと広がり、ガラス1枚のある部分だけ常に曇っている状態になり、仕方なくお電話いただいた様子。透明のペアガラスなので余計に目立ってしまうんですよね。こういったお電話は実は多くいただきます。1枚1枚がくっついてペアになっているため、隙間のお掃除はできなく交換になるとお話。「リビングのテレビの横のガラスなので、毎日すごく目について気になってしまう。交換の見積もりに来てくれますか？」とのことで、まずはお見積りから伺うことになりました。

ワンちゃんは怪我もせず、平然としていたそうです。大きな犬が庭にいるとのことで「犬、大丈夫かな？」とご心配していただきました。作業スタッフの到着予定50～60分のお時間でご案内。今日中なら、何時でも大丈夫とのことで手配しました。ガラスは６ミリの厚みがあったので、よく割れたとびっくりしたとのこと。大きさも、800ミリ×1800ミリちょっとの大きさがありました。コーキング作業で、時間も少々いただきましたが、ワンちゃんも、意外に静かに作業を見守ってくれていたそうです。

ベランダに出るところの掃き出し窓のガラスが2枚熱割れ。大きさは1枚あたり860ミリ×840ミリとのこと。マンションの管理組合に連絡をしてみると、ガラス割れは他の部屋でもあり、保険が対応できると教えてもらったようです。保険会社から必要な書類は聞いているとのことだったので、対応できますよとお話。また一緒に網戸も破れているのでできれば張替えしてほしいとのことでした。曇っている型ガラスで網入りタイプ。網戸の張替えと一緒にまずは見積もりをさせてもらいますとお話をして、50～60分後に伺うことになりました。

玄関は引き戸で、二枚のうちの一枚が割れている状況。もう一枚の方に合わせてなるべく同じガラスを入れてほしいとのことでした。また、玄関のカギは抜き差しがしにくいことが最近多いので、できれば一緒に見てほしいとのご希望。立ち合い者のお母様は今日は何時でもいいとのことだったので、ガラスも鍵も作業できるスタッフを手配し、60分後に現地待ち合わせとなりました。ガラスは型ガラスだったのでもう一枚のガラスと同じものに交換、玄関の鍵は鍵穴内部を洗浄して潤滑剤でクリーニングしたら引っかかりがなくなりました。「これで娘も喜ぶわ～！」とお母様はとても喜んでいたようです。

実は、割れたのは昨夜の出来事。お子様二人が脱衣所で喧嘩になり、お姉ちゃんが弟を突き飛ばした時にガラスが割れてしまったようです。幸いにも洋服を脱ぐ前で、更にはひび割れも少しだったので怪我はなかったとのことで一安心。急いで交換しましょうとお話をして、40～50分で現場に到着。上下の下の部分でくもっている型ガラスを使用。WEBクーポンを使用希望だったので料金から1000円引きさせていただきました。30分程で作業が終了すると「こんなに早く終わるなんてびっくり！」ととても喜んでもられたようです。

保険を適用できないかまずは保険会社さんに確認したところ、適用外と言われたようです。会社の実費での交換になるので、なるべく費用を抑えたいとのこと。ガラスは900ミリ×1800ミリ以内で透明の縦網入りのもの。また、ガラスと枠の隙間はコーキング剤で固定してあるとのことでした。他社さんにも見積もりを頼んだようで、弊社でも作業スタッフを見積もりからで向かわせました。2日後、受付に再度お電話あり「御社に作業をお願いしたい」と作業のご依頼。すぐに60分ほどで作業スタッフが行くことになりました。

畳半分くらいの大きさの、表面がザラザラしている曇ったガラスだとのこと。中野区東中野担当の作業スタッフに確認したところ、今やっている作業が終わり次第、60分ほどで向かえるとのことだったので、こちらでご依頼いただき、伺うことになりました。到着したと同時に強めの雨が降ってきてしまい、ガラスが切れるか心配でしたが、屋根のあるガレージを使わせていただくことができたので、無事に作業することができたとのことです。

1階の掃き出し窓で、高さが約2ｍと通常よりも高さがあるものでした。ペアガラスだと取り寄せになる、料金も見てからになるとお話したうえで、60分くらいで手配。詳しく見積もりし、料金や納期の確認。納期は3週間ほどかかり、詳しい料金もお客様にご案内。了承いただけたので、ガラスが届き次第また日程調整して伺うことになりました。後日、ガラスが届いてからお電話し予定を伺い、2日後に伺うことになりました。ようやく新しいペアガラスに交換でき、元に戻りました。お客様も安心した様子だったとのことです。

どうやら小学生になるお子さんが、玄関先で自転車を置いた時に、その自転車が倒れて割ってしまったとのことでした。割れたというより、全体的にヒビが入って、真ん中に小さな穴が開いた感じだそうです。おそらく玄関先のガラスなので少し厚みがある物だったかもしれません。中野区東中野担当の作業スタッフが30～40分で、まずは見積りからのご案内で向かいました。後で報告を見ると、ガラスは型の網入りガラス。少し特殊なタイプだったので、お取寄せ後の作業となったとありました。

お客様に状況をお伺いしたところ、どうやら玄関先に置いてあったゴルフバッグが倒れて割れてガラスに当たってしまったようでした。最初は大きく割れてなくてヒビが入っただけで、あまり目立たなかったので、しばらくは放置をしていたとのこと。ところが先日、掃除をした際にヒビが広がっていて「これはまずい」と思い連絡をくださったそうです。さっそく、現場調査の見積もりからお伺い。後で作業状況を確認をしたところ、当日の作業となったようでした。やっぱり、気になっていたんですね。

５才の娘さんが1階の掃き出し窓のガラスを割ってしまったそうですが、おケガはないとのことで一安心。「もし今日来られるなら今日来てほしい」とのことでお時間お調べし、作業中だったので60～90分で手配し、前の作業終わり次第伺いました。ガラスは上下に分かれてる下半分が割れていました。保険対応したいとのことですが、一時的にお立替してもらうかたちになることはお話済みだったので、詳しい見積もりを出し、それから作業。作業は1時間ほどで終了し、見積もり書兼領収書をお渡ししたとのことです。

大きさは650ミリ×1100ミリで網入りの曇りガラス。屋根の上に明かり取りのようにハマっているガラスですが、今は家の周りに足場を組んでいるので外側から外せると思うとのこと。まず、現場を見てからになるとお話をして60分前後でお伺いとなりました。現場に到着したら作業可否と可能だった場合の料金を、責任者にお電話するとお約束しました。現場でガラスを見ると、取り外しもできそうで、更には中2階と高さもあまりなかったのですぐに作業可能な状況。責任者の方に電話連絡して許可をいただいた後そのまま作業となったようです。

「実は家を買った時の不動産会社にも聞いてみたが、保証の範囲ではないと言われた。紹介されたリフォーム業者で見積もりはしてもらったが、他でも見積もりとりたいので来てほしい」と言われてます。まず、二重ガラス（ペアガラス）ですと、内側だけの交換はできないこと、1件ずつ仕様が違ってくるので一度お見積りにお伺い後の取り寄せ作業になることをご案内。中野区東中野担当の作業スタッフが、60～90分後の到着予定で、無料でのお見積りにお伺いすることになりました。

お風呂場のドアガラスですが、アクリル板ではなくて普通の曇りガラスとのことでした。「自宅兼会社なので、職場の方で仕事してるが、連絡もらえれば自宅部分に戻って対応します」とのこと。お時間60分ほどでご案内し、到着前にお電話して伺いました。ガラスを見させてもらうと、通常の型ガラス。上下に2枚で分かれているうちの下側が割れてました。見積額を提示後、交換作業に入りました。交換が終わってからはお客様にもガラス確認してもらい、終了。「お風呂なんですぐやってもらってよかったです」と喜んでもらえたようです。

「おばあちゃんは、どこに頼んだらいいかわからないからそのままにしてテープで貼ってある状態だったみたい。今日自分がいる間に来てもらえますか」とのご希望。中野区東中野の担当スタッフに確認し、今ちょうどすぐ近くにいるので30分くらいでお伺い可能と案内。特殊なガラスでなければすぐに直せますと伝え向かわせました。ガラスは昔ながらの花模様が入ったもので、同じようなガラスは廃番になってしまっているので、似たような向こうが見えない白っぽいスリガラスに交換したようです。

割れてしまってるのは1階の掃き出し窓とのこと。「今日中に直したいんですけど出来ますか？」と心配されてました。ガラスの種類やサイズを聞くと、一般的なガラスのようだったので、大丈夫だと思いますとお伝えし、60～90分で手配。実際にガラス見させてもらうと、ペアガラスなどでもなく透明の単板ガラスだったので、お客様にも、すぐ交換できますよとお話し、ご料金など案内。「お願いします」とのことで、交換作業に入りました。交換が終わってからお客様にもガラスを確認してもらい「よかった、ありがとうございました」と安心した様子でした。

お電話はオーナーの奥様からでした。自宅が上で、下にお店があるとのこと。まさかうちに空き巣が入るとは思っていなかったようです。事件当夜は怖くて眠れなかったと言ってました。早く直してほしいのに現場検証が終わらないと修理もできないと、かなり不安そうな様子。ようやく検証も終わり修理してもらおうと思ったら、すぐに来てくれるガラス屋がなくて、困ってネットで検索した当店に連絡を入れてもらいました。とりあえず現場調査で伺うと、在庫もありその場ですぐに修理が出来ました。お客様も安心されていたようです。

ベランダに出るところのガラス2枚両方ともに、ガラスの下の方にヒビが入っているとのこと。ガラス自体は透明の網入りガラスのため厚みがあるとのことでした。「今日って来られますか？」と聞かれたので時間をお調べして、最短20～40分でお伺い可能とお話。「今からならすぐにお願いしたい！」とのことで手配となりました。網なしの厚めのガラスでもいいとお客様はおっしゃっていましたが、恐らくこのあたりは消防法で網入りガラスを入れることが義務付けられているとお話。ご納得していただき、同じ網入りガラスに交換となったそうです。

雨風がとても強い日で、天候が心配でした。お時間は1時間ほどで向かえるというスタッフがいましたが、あまり雨風が強いとガラスが切れなかったり、作業も危険なため、状況によっては今日中には作業ができない可能性もあります。その旨お話し、ご了承いただいた上でのお伺いになりました。幸い雨風をしのげる広めの駐車場があったため、そこを利用させていただき、当日中に作業することができました。お客様も安心されていたとのことです。

幸い男性やご家族に怪我はなかったということで、ホッとしつつ行ける時間を確認しました。そして、中野区東中野担当の作業スタッフが60～90分ほどで行けるということだったので手配し、現場へ行ってもらいました。ガラスは庭に面した掃出し窓で、上下に分かれている下側が割れてしまっていました。種類としては一般的な型ガラスというものだったので、料金などを案内し、すぐにその場で交換作業をすることができました。

子供達が集まって行事の作業をしていたそうですが、お子さんがふざけていて、よろけてしまい、ぶつかって割れたそうです。幸い、誰もケガもなく良かったが、ガラスは粉々になってしまったそうです。危ないので今は割れたままにしてあるが、片付けて、ガラスの引き取りもお願いしたいとのこと。大きめではありますが、透明の800×1200ミリなので、規格の範囲内でした。スタッフが到着後は、集会所の庭で作業して、ガラスの交換作業を完了したそうです。

保険会社に連絡すると、業者には自分で連絡して対応して頂くように言われたそうです。保険会社との提携ではないので、一旦は料金をお客様に立替えて頂き、その後保険会社に請求してもらう流れになるとご案内。了承していただけました。本日の15～16時のお伺いが可能とご案内したのですが、会合に間に合わなくなると、明日の午前中をご指定されました。ガラスは、店舗入り口のドアの透明ガラス。厚みがありましたが、翌日9時に作業スタッフが向かい、ドアの取り外し等、少々大変ではありましたが、無事にガラス交換作業を完了したそうです。

「今は誰も住んでいない実家だが、家族で泊まる時に使う部屋なので、いざ行く時に使えないのは困る。割れた隙間から風や埃が吹き込んで汚れているかもしれないので一番安いガラスに替えてほしい」とのこと。古いサッシでも枠が問題なければガラスの交換はできます。誰も住まれていないご実家なので安いガラスをとのことですが、お値段はガラスの厚みや施工方法によって変わるので、詳しくは見てからのご案内になります。自分は行けないので、近所の知り合いに立ち合いと支払いをお願いしてあるとのことで、後日ご依頼いただきました。

「今は誰も住んでいない実家だが、家族で泊まる時に使う部屋なので、いざ行く時に使えないのは困る。割れた隙間から風や埃が吹き込んで汚れているかもしれないので一番安いガラスに替えてほしい」とのこと。古いサッシでも枠が問題なければガラスの交換はできます。誰も住まれていないご実家なので安いガラスをとのことですが、お値段はガラスの厚みや施工方法によって変わるので、詳しくは見てからのご案内になります。自分は行けないので、近所の知り合いに立ち合いと支払いをお願いしてあるとのことで、後日ご依頼いただきました。

3階の外開きの小さな窓、網入りのガラスだそうです。足場も無いので、出来るかどうかから見させていただくとご案内。40～60分で作業スタッフが到着するので、相談していただきたいと伝えました。「出来ると思うんだけど、とにかく見に来てほしい」とのこと。作業スタッフが伺い、3階まで上がってみると、ガラス自体は割れていなくて、周りのグレチャンが外れてしまったためガラスがずれている状態でした。一度グレチャンを外してガラスの位置を直して、グレチャンはめ直して作業完了したようです。

男性から電話があったのは昼12時過ぎ頃でしたが、中野区東中野担当の作業スタッフの予定を確認して、14～15時くらいには行けることを案内しました。その時間ならと待ってもらえることになったので、すぐに手配しお家へ訪問しました。ガラスは、ベランダの掃き出し窓と、キッチンの小窓が1枚ずつ割れてしまっていましたが、どちらも一般的な型ガラスだったので、その場で交換、施工の対応をすることができました。

「長年借りていた店舗なので融通がきくかなと思ったが、やはり現状復帰は必須のようで、ガラス替えてくださいと言われてしまった。だったら自分で探して手配しますと言ったので見に来てほしい」と言われてます。中野区東中野の担当スタッフに確認し、60分くらいでお伺い可能とご案内。また、普通のガラスなら車に在庫が積んであるもので間に合うと思うので、お見積もり後に料金ご了解いただければ、すぐにその場で交換できますと伝えると「一度で済むなら助かった」と喜んでいただけました。

お店からは早く弁償してほしいと言われているが、なるべく安いところに頼みたいので、数社で見積り取るつもりとのこと。それでも来てもらえるだろうか？と言われたので、作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内しました。スタッフが現場でガラスを確認すると、店舗裏手の観音開きの扉の右側が一面割れていました。足が当たってしまったとのことですが、お怪我はなかったそうです。お見積りをして、当社が最後の見積りでしたが、どうやら最安だったようで、そのまま作業依頼があり、すぐに透明ガラス800×1800ミリの大きさのガラス交換をさせていただいたそうです。

割れてしまってるのは、和室の障子戸のガラスとのこと。不注意で物をぶつけて割ってしまったみたいです。散らばった破片は片づけたけど、枠に残ってる物はそのままの状態にしてるようです。近くで作業してたので50分くらいでお伺いできました。詳しく見させてもらって、それから作業の流れやご料金などお話し、大丈夫だったので作業に入りました。ガラスは車に積んでいるので、その場ですぐカットし入れました。1時間かからないくらいで終了し「早いね～」と喜んでいただけたようです。

会社で入っている保険を適用したいので、今日はまず見積もりをしてほしいとのご依頼でした。大きさは600ミリ×500ミリくらいの型網入りガラス。厚みが6.8ミリの重いガラスになります。割れた部分は一部で小さく欠けた感じとのこと。まずは現地見積もりで伺い、そのまま見積書をお渡ししました。翌日保険会社さんに確認してもらったのちに「せひ作業してください」とお電話をいただいたので再度お伺い。保険適用できそうだったので先にお客様の迷惑にならないように交換しようということでお電話をいただけたようでした。

お風呂場入口に使用されることが多いアクリル板ではなく、ガラスだそうです。型ガラスの800×900ミリとのことでした。普通のドアで上下に分かれた下部分で、家族が滑って当たってしまったそうです。お怪我はなかったということなので、よかったです。まずは作業スタッフが30～40分でお伺いし見積もりするとご案内。大きさとしては、特別なことがない限り、すぐに交換可能と伝えました。現場では、料金もご了承頂けて、すぐにガラスの交換作業を実施したそうです。

どうやらガラスは、1階の掃き出し窓のガラスで、鍵の部分のところを割られてしまったという泥棒被害です。すでに警察の現場検証は済んでるとのこと。「不用心なので今日中にすぐ直したい」とのことで気にされてました。ガラスの種類を聞くと、普通の透明ガラスだったので、大丈夫だと思いますとお伝えし、30～40分くらいでお伺い。実際に作業スタッフがガラスを見させてもらい、すぐ交換出来るので、サイズなど測りご料金ご案内。「お願いします」と正式に依頼となり、交換しました。作業は1時間ほどで終わり「すぐやってもらて本当に助かりました」と安心した様子でした。

中野区担当の作業スタッフに時間を確認。次の現場に向かっている作業スタッフがちょうど近くを通りかかったところなので、20分弱で到着できるとお話。「ちょうど今家にいるから来てください！」とのことですぐに向かわせました。玄関のくもりガラスで片面がボコボコ、片面がツルツルしている網なしガラス。玄関の引き戸の上下の下の部分です。玄関のドアをサッシごと外し割れてしまった部分のサイズに新しいガラスをカット。すぐに施工に入り、40分程で作業完了しました。「こんなにすぐに交換できるんだね！すごいね！」と迅速な対応に満足してもらえたようです。

入り口ドアは、全体がガラスじゃなくて、中央に少し縦長みたいな感じで、透明のガラスがはまってるとのこと。不注意で物をぶつけてしまって割れてしまったみたいです。お店なので今日中に直したいと気にしていました。たまたま近くで作業を終えたスタッフがいたので、20～30分ほどですぐに伺えました。「助かります！」と嬉しそうでした。その後すぐお伺いし見させてもらい、透明網なしの普通のガラスで、ドアも特殊な施工ではなかったので、すぐ交換できますよとご料金などお話し、即決だったのですぐに交換。1時間前後で作業は終わりました。「すぐ対応してもらって助かりました」と、とても感謝されました。

中野区にあるご実家で、古めの一戸建てのお宅。大きさは横が600ミリ、縦が900ミリくらいの外に面している窓ガラスで、レバーを下げて押すと開く窓とのことでした。ガラスは昔ながらの曇った模様入りのガラスとのことでしたが、現在は模様入りガラスが廃番になっているので一般的な型ガラスの対応になるとご案内。ご両親が立ち合いでも問題ないと思うが高齢のため心配な様子。まだヒビが入った段階で割れてはいないとのことで、週末に息子さんも立ち会える時間に来てほしいとのことで、土曜日の午前中に伺うことになりました。

畳一畳分くらいの大きさのサッシのガラス1枚分。お子様が兄弟ゲンカをして割ってしまったそうですが、お怪我はなかったとのことで安心しました。伺った限りでは特殊なガラスではないようだったので、おそらく本日中に新しいものに交換できると思うとお伝えしたところ、それなら是非お願いしたいとのことで、40分ほどで向かえる作業スタッフを手配しました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了、すぐに直せてよかったと喜んでいただけたようでよかったです。

「3歳の子どもがオモチャの車でぶつかってヒビが入ってしまい、ヒビがミシミシと広がってきてる。ここには乗ってこないように区切ってあったのに入ってきてしまって」とのこと。「家を建てた会社に電話をしたが、すぐには行けないので緊急サービスの会社にかけたほうがいいと、こちらの電話番号を教えてもらった」と言われてます。「網入りガラスは割れたものが飛び散らない代わりにヒビが広がっていきますが、破片なども危ないのでお子様も触らないように気をつけてそのままでお待ちください」と案内。中野区のスタッフが40～50分くらいでお伺いし、すぐに交換、安心していただけました。

調べると、数日前に息子さんのお家のガラス交換に中野区東中野エリア担当の作業スタッフが行っているようで、リピーターさんでした。「その時の作業員さんの対応がよかったから、また同じところにお願いしようと思って…」と言ってもらえたので、同じ担当の作業スタッフに時間などを確認して行くことになりました。ちょうど近くで作業をしていたので、60分後くらいに訪問することができ、交換作業を行いました。ガラスは600ミリ×700ミリくらいの大きさで透明、通常の引き違い窓のものだったので、スムーズに終わりました。

まず中野区東中野の作業スタッフに確認をとり、30～60分ですぐに行けるように手配しました。現場では、男性と職人さんが立ち合ってくれたので一緒に確認すると、すりガラスに葉っぱの柄が入っているものでした。柄入りのものは現在は生産していないので、全く同じものでの対応はできないことを説明して、通常のすりガラスへ交換することになりました。「昔の枠だから外したりできるかな？」と心配もされてましたが、そこに関しては問題なく作業することができました。

保険対応をしたいということで見積もり書の発行をご希望です。かなり大きいとのお話なので、まずは対応できるかどうかのご案内からになると伝えました。作業スタッフが40～60分でお伺いするとご案内。やはり大き過ぎてエレベーターでは4階まで運べないので、外に足場を組むか、2つにガラスを割って、エレベーターで運び、中で繋ぎ合わせるかになる。もちろんつなぎ合わせた方がコストは安いが、見た目が悪いということで、もう少し検討してみるということになりました。

自転車のタイヤをぶつけたようです。軽くぶつかった程度だと思ったが、当たり所が悪かったのか見事に割れてしまったそうです。玄関なので、このままにしておくことはできない、とお急ぎです。作業スタッフが40分程度で向かえる、ガラスを積んでいくので、すぐに交換できるだろうと伝えました。割れにくい防犯ガラスについても相談がありましたが、時間と予算的な面から今回は普通のガラスでいいとのことで、同じガラスの交換をしてきたそうです。

現場は中野区東中野にある施設で、そこで作業員が草刈りをしている時に小石がガラスに当たってしまい割れてしまったようです。大きさは900ミリ?900ミリ以内の曇ガラス網入り。ちょうど施設の会議室にあたる部分らしく、できれば早急に直してほしいと施設の方から言われたようです。お電話いただいたお客様が責任者なのでこれから現場に行くとのこと。連休半ばの平日のため道路も混んでいましたが、50～60分で到着できるとご案内し、成約。勢いよく石が飛んだようでしたが。飛散防止の網入りだったため周りに飛び散らず、お怪我等はなかったようです。

お客様にもう少し状況を確認してみました。あんな場所が割れるなんて、と思ったようです。最近、何故か隙間風が入るのでおかしいなと思ったようでした。普段開け閉めしている窓ガラスには特に割れている感じもなかったのですが、よく観察したら普段開け閉めしていない上の空調用のガラスでした。早速現地調査から伺うことに。後で作業確認をすると「やはり、風が入ってくると今の時期は寒いので」と、当日すぐに交換させていただいたようでした。

天井部分のガラス交換はレアなケースのため、お客様には現場調査からの伺いですと説明しました。やっぱり、サンルームのガラスだと特殊な加工がされている物も多いので、できるかできないかも含めてまずは見させていただきます、と説明の上お伺いの手配をとりました。あとで、作業報告を確認したら、部品（ガラス）取り寄せ後の作業になっていました。やはりその場での交換は厳しかったようですが、取り寄せで対応できたようでよかったです。

ガラスは曇っていてザラザラしている。ガラスの中にワイヤーが入ったガラスだとのこと。15時から病院にいくため、17時以降がいいとのご希望で、作業スタッフに確認取りましたが、年内にガラスを直しておきたいというご予約で大変混み合っており、19時くらいのお伺いが当日中だと最短のご案内で、翌日のお昼前後も空きがあった為、両方ご案内しました。夜間でも作業が可能であれば遅い時間でも今日の方がいいとのことだったので、当日19時の方で、作業に伺うことになりました。

幸い、誰もお怪我は無かったとのことで、安心しました。草刈り作業は今日のみで、今日だったら一日こちらにいらっしゃるとの事。店舗の方もお立ち合い可能との事でしたので、早急に中野区東中野担当の作業スタッフに確認を取りました。とても予約が立て込んでいる日だった為、最短で12～13時のお伺いでしたが、「ちょうど11時から休憩取るから助かるよ！」とおっしゃっていただき、そのままご予約となりました。

ガラス破損の際の保険に入っているので保険対応をするとのこと。保険会社さんにも連絡済みで書類もあるので、あとは見積書を一緒に提出するので現場で見積もりをとってほしいとのことでした。大きさは900ミリ?1800ミリくらいの透明ペアガラス。強風の際にベランダにあった鉢植があたり、外側部分のガラスが割れてしまったそうです。お客様は仕事なので帰宅する18時以降希望のため、18～19時での予約となりました。ペアガラスなので当日作業はできないため、現場で採寸して正確な料金を見積もりし、お客様に了解いただき発注完了。後日交換作業をすることになりました。

詳しく話を伺うと「はめ込み式になっているのかな？　確か前にも来てもらって、家の中から作業してもらった覚えがあるから作業はしてもらえると思うんだけど、料金が高かった記憶があって、なるべく安いところを探しているんです」との事。早急に中野区東中野の担当作業スタッフに確認取りました。料金はガラスの厚みや施工方法で変わるため、現場でガラスの厚さや施工状況などを見させていただいてのご案内がいいとの作業スタッフの判断により、無料見積りからで伺うことになりました。

「今は網入りガラスが入っているが入口のガラスなので網がはいっていない普通に見える透明のガラスにできますか」と言われてます。網入りガラスは強度の問題というより消防法の関係で場所によって入っていないといけないことがあります。中野区東中野のガラス担当スタッフに確認「場所の他に交換ができたとしてもガラスの厚みがあわないので隙間を埋めたりするために施工が難しく料金が余計にかかることもあります」見積もりからお伺いさせていただきました。

お孫さんが庭で遊んでいるときに、投げたおもちゃが丁度ガラスに当たってしまったということでした。玄関だから今日中に直したいということで、中野区東中野担当の作業スタッフを13時頃に行けるよう手配しました。玄関の引き戸は、枠の取り外しに少し時間がかかるタイプのものでしたが、ガラスは一般的な型ガラスだったので、その場で交換作業することができました。「今日の夜にまた孫が来る予定だったから、それまでに直してくれてよかったわ」と言ってもらえました。

「風が強かったから、とんできた物がぶつかって割れてしまったんです」との事。ご家族も、ご近所の方もケガは無かったとの事で、安心しました。「引き戸で、全部ガラスなんだけど、玄関の横の、ガラスしかない部分が割れたの。入り口だから、このままだと出かけられないので、早く来てもらえませんか？との事でした。幸い中野区東中野担当の作業スタッフが近くで待機して居た為、20分程で到着！早急にガラスを交換させて頂き、喜んで頂きました。

防犯ガラスとは、2枚のガラスの間に特殊なフィルムが挟まっている複層ガラスで、空き巣が窓を破壊しようとしても貫通しにくいというものです。こちらのお客様は以前空き巣に入られたことがあるそうで、その後に防犯ガラスを入れたとのことです。今回は空き巣ではないんだけど、割れてしまった（もちろんフィルムのおかげで貫通はしていない）ようです。すべて見積り後の発注になる商品のため、取り付けまでお日にちかかる旨をご案内の上、まずはお見積りにすぐ伺うことになりました。

「天気予報でこれから天気が崩れて雨風が激しくなる予報なので、中に吹き込んでしまったりしてはまずいのでと」言われてます。中野区東中野のガラス担当スタッフに確認「特殊でない通常のガラスであれば車にガラスを積んで行きますので大丈夫、お支払いは作業時に現場決済でお願いします」と50～60分ですぐにお伺いしました。既に少し雨が降って来ていたので屋根のある駐車場をお借りしてその場でガラスを測って切ってはめこんでという作業を見て驚かれていました。

ガラスは網が入ってない型ガラスでした。ヒビは結構前に入ってそのまま放置してたようなんですが、「ニュースで台風がくるって言ってたから、その前に直そうと思って」とお電話いただけたみたいです。暴風や万が一何か飛んできてヒビ入ってるところに割れたりしても怖いですもんね。お時間としては近くで作業していたので60分くらいでお伺い可能でした。ガラスを持って伺い、料金や作業の流れなどについてお話し、大丈夫だったので作業に移りました。お伺いから施工完了まで1時間以内で終了しました。

庭で遊んでいたお子さんのボールが当たって割れてしまったそうで、女性はかなり慌てている様子でした。お隣の方は出かける用事があるそうで、それまでに作業が終われるようにと作業スタッフと相談し、時間調整して向かいました。ガラスは特殊なものではなく、即日対応出来るタイプだったので、料金などの説明をしてすぐに作業し交換できました。女性は終始恐縮している様子でしたが、お隣の方は「直ったんだからいいのよ」ととても良い方で、和やかに終了しました。

お客様にお怪我は無かったようでほっといたしました。お客様は「網が入っているガラスで丈夫だと思っていたけど、ほんとちょっとぶつかっただけで割れてしまって。ガラス自体は確かに古い物だからですかね？そんなことあります？」とご不安な様子でした。「見てみないとわからないですが、古いガラスとのことで、網入りのガラスに熱を浴びすぎるとヒビが入る事も有ります。もしかしたら弱っている状態にぶつかった振動で割れてしまったのかもしれないですね。」とご案内。少し安心されたようで、至急作業に伺いました。

ビルの1階にある事務所。入口が手動のガラス扉になっているが、つまずいて転んだ拍子にけっこうな勢いでぶつかってしまい、ガラスが割れちゃったとのこと。幸いお怪我はなかったようです。入口なのでこのままでは防犯上困るから早急に直さないといけないんです、とお困りの様子でした。ちょうど近くで作業を終えるところのスタッフがいたのですぐに向かうよう手配。規格内のサイズだったのでその場で作業完了できたとの報告がありました。

畳一畳分くらいの大きな透明ガラス。割れた部分でガラスの厚みを測ってみたら、おそらく3ミリとのこと。中野区東中野内に数名の作業スタッフがいるので、本日午前中にはお伺い可能、特殊なガラスでなければそのまますぐ交換作業できます、とご案内。「それなら助かる！ぜひ！」とご依頼いただきました。その後13時には、無事に作業完了したとの報告がスタッフからありました。

この日、中野区東中野は朝から雨が降ったり止んだり、不安定な空模様でした。お電話いただいた時間帯には雨は止んでいましたが、今にも雨が降りそうな天気です。その為、お客様は「雨が降る前になおしてもらいたいです」と仰っていました。すぐに作業スタッフに確認を取ると、30～40分程で到着できるとのことで、お客様にお伝えすると、「できれば急ぎで、ぜひお願いします」とご依頼いただきました。その後作業スタッフはすぐに到着し、作業に入らせて頂きました。作業後まで雨は降らず、お客様も安心した様子だったようです。

お伺いすると、古い扉でガラスも昔から変えていない。ドアを勢いよく閉めたら割れてしまったとの事。お怪我はなかったとのことで安心しました。小さなガラスとはいえ、リビングは家族が通る大事な場所です。速やかにお伺い出来るよう中野区東中野担当の作業スタッフに確認を取りました。30～40分でお伺いが出来たため早急にお手配をお取りし、作業スタッフを向かわせました。「こんなに早く来てくれるとは思ってなかったので助かりました」と喜んでいただきました。

警察の検証はもう終わったようですが、入り口ドアを割って鍵を開け中に侵入したようです。入り口ドアなので厚みがあるけど当日中に交換できるか聞かれたので、見てからになるとお話し、見積もり無料からでご案内。中野区東中野担当の作業スタッフが現場を確認すると厚みが五ミリで在庫もあったためその場で交換できる状況。すぐに作業をしてくださいのことでドアを取り外してガラスを交換しました。患者さん皆さんが出入りするドアなので、当日中に対応してもらえてよかったですとのことでした。

念のためどういったご理由かお聞きしたところ、最近台風など突風でガラス割れの被害がご近所で多くなっており、自宅のサッシも突風が直接当たるのでいつか突風で割れたりしたら怖いと思い、強度を高められないものかとご家族で話していたとのこと。まずは地域の作業スタッフが無料見積りで行って、現場でいろいろとご相談できますよとご案内したところ「ぜひお願いしたい」とのことだったので、中野区東中野担当の専門の作業スタッフをお伺いさせていただく形になりました。

先日、玄関のガラスを荷物の搬入をしているときに誤って荷物をぶつけて少しヒビが入ってしまったとのことでした。その後、玄関のドアの開け閉めをしている間にヒビが広がり割れそうになっているとのこと。中野区東中野担当の作業スタッフが40～60分前後で向かいますのでそのままにしてくださいねと伝え作業に向かいました。「ガラスが二枚で一枚の組み合わせ」ということだったのでペアガラスの可能性を案内。現場作業スタッフが確認したところ、やはりペアガラスだったようで後日の作業となりました。

お伺いすると、廊下のガラスだが外のベランダに出れるようになっていて、開け閉めして出入りする窓との事。ベランダに椅子を置こうと運んでいたところ、ガラスを割ってしまったとの事です。午前中ご希望との事で、中野区東中野担当の作業スタッフが50～60分前後でご案内。「朝早くから電話してごめんね。でもこんな早くから来てもらえるなんてとても助かるわ！」と喜んで頂きました。

入居者様にお電話したところ、「今日は夕方まで仕事で、小さな子供もいるので暗くなってからは避けてほしい…」ということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので12:00-12:30のご予約で伺いました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのねー！お子さんもいるからなるべく早く直してあげたかったの！ありがとう！」と喜んでいただけたとのことでした。

先月、転倒した拍子にガラスに突っ込んじゃって、ガラスが刺さって大けが。入院までしたとのこと。またこんなことあると困るが高齢なので心配、ガラスだと危ないからプラスチック(アクリル板）を入れてもらえたらと思った。ガラスがはまっていた枠の状況や厚さにもよるので交換できるかは見てから、またガラス以外は取り寄せになるので納期が数日かかることをお話しし、まずは本日お見積りからでご案内しました。

店舗の方ともお話したらしく、開店まで時間がないのでお客様の出入りに影響がないよう、先にヒビの補修をしてほしいとのことでした。中野区東中野の作業スタッフが60分程で現場に到着すると、なんと作業スタッフがよく通っているお店だったようです。これ以上ヒビが大きくなったり、割れることのないよう補修をし、翌日の開店時間前に再度伺い無事にガラス交換ができました。配送業者の方も、翌日のガラス交換の際に現場に来てくれ「僕の不注意でご迷惑をおかけしました」ととても反省していらっしゃったそうです。

幸いお父様におケガはなかったようですが、お電話いただいた息子さんも一緒に立ち合っていただけるとのことで、ご希望のお時間お聞きしましたが、実家は近いのですぐに行ける、早い時間でも大丈夫だそうで、30～40分で向かえる中野区東中野の作業スタッフを手配しました。1Ｆサッシの半分に分かれた下の部分のガラスの交換で、30分ほどで終了。寒い時期なので夜冷え込む前に直せてとても助かったとご家族全員にお礼を言っていただけました。

ガラスのサイズやガラス種類を聞いて最低料金をまずご案内。あとは厚みや施工方法で料金変わってくるので、現場でそれらを確認して料金を案内しますと説明。その内容でお客様に伝えてみて、頼むなら直接お客様から電話してもらうとのことでした。すると20分後くらいにご本人からお電話いただき、詳細なご住所やご都合を直接伺ったうえで当日の夕方、中野区東中野内担当のスタッフがお伺いすることになりました。作業は問題なく30分前後で終了したようです。

入居者様にお電話したところ、今日は夕方まで帰れず、小さな子供もいるので暗くなってからは難しいかなということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので中野区東中野の担当スタッフを12時～12時半のご予約で伺わせました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのね～」と大家さんはびっくりしていたそうです。

今、改装工事中で、マンションのガラスを割ってしまった。ガラスは専門外なので、ガラスを交換してもらえませんか？との事でした。今日から、３日間工事は行っているが、早めにガラスは交換してもらいたいので、今日中希望との事。緊急駆け付けなので、本日中にお伺いして、作業も対応できますよ、とご案内。ホッとされた様子でした。時間も中野区東中野の作業スタッフが60分前後でお伺い出来たので、工事の作業にも支障なく、無事ガラス交換出来たとの事。同じ作業員同士の話に花が咲いたようです。

今入っているガラスの種類等によって対応が変わってくるので、お伺いして、見ないと明確にご案内出来ない旨お伝えの上、方法としては、網入りのガラスに交換するか、強化ガラスに交換させて頂く対応になると思うとご案内。網入りだと、強度は強化ガラスに比べると弱いが、バラバラにはならない。強化ガラスだと、割れにくいが、割れた際は粉々になる旨をご案内。中野区東中野の作業スタッフが現場に行って金額含めて打合せをして、取り寄せで強化ガラスでのご注文をいただきました。

今は普通のガラスが入っているのですが、網が入ったガラスの方が防犯的にも安全か考えてると言われてます。今入っているガラスの厚みによっては、そちらに交換することもできますが、網入りは防犯性能はないことを説明。割れたときに破片が飛び散らないためのガラスであることと、一応厚みが6.8ミリあるので割れにくいガラスではあると伝えました。中野区東中野は対応スタッフも多いエリアです。最速40～60分程でお伺いしました。割れないためのガラスなら、複層式になった防犯ガラスがあると現場で説明したようですが、結局もとと同じガラスに交換したようです。

現在は曇りガラスで、透明に替えたいとの事で、厚みによって出来る場合と出来ない場合もあります。もちろん同じ厚みなら交換は可能です。金額も気になるということだったので、中野区東中野エリア担当のスタッフから、折り返し連絡することになりました。受付では現場の状況などがわからないため、最低料金での案内になりますが、ガラスのサイズや厚さ、種類などがわかって、現場の状況がわかればエリア担当の作業スタッフから折り返し電話をして、事前に具体的な金額を提示することもできます（エリアや時間帯にもよります）。

お客様は電話をする前に調べていたようで、ガラスの寸法や厚み、ガラスの特徴を事細かに伝えてくれました。ガラスが収まる枠もあるので、対応可能なガラスでした。すぐに中野区東中野エリアの作業スタッフの時間を調べました。中野区東中野エリアは作業スタッフも多く、最速30分前後で行けるものがいました。時間と最低の作業料金を説明し、お客様にも快諾いただいたので、すぐに手配させていただきました。いろいろな種類のガラスを取り扱っているので、現場でも作業スタッフにご相談くださいとお伝え。現場担当から、作業は無事に終了したと連絡がありました。

店の中に現金を置いてなかったこともあり、現金及び物品の盗難被害は特になかったとのこと。店主さんも怪我はなかったようで、安心しました。出入り口のガラスを割って、そこから鍵を開けて侵入したようだと警察の方が言っていたようです。直接大きな被害はなかったとは言え、物騒だし心配でしょう。すぐに中野区東中野エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。中野区東中野エリアはスタッフも多いので、最速30～40分で行けるものがいて、お客様に伝えた後その時間で手配。お客様は「今日中になおせるものなのか？」とご不安な様子でしたが、作業時間も30～60分で終わると思いますよ、と案内したら安心されてました。

ガラスについてお客様に詳しくお聞きすると、割れてしまったガラスは曇りから透明のグラデーションになっているとのことでした。ただ、新しいものに交換出来るのならどんな種類でもいいということで、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。グラデーションガラスの在庫は作業車に積んでいないので取り寄せになります。また、古いタイプだと生産中止のガラスもあります。「どんな種類でもいい」のなら、ほぼ他のガラスで代用可能です。中野区東中野の最速で行ける作業スタッフは30～50分後には到着できるということで、お客様も安心されたご様子。予定時間より少し早めにお伺いさせていただき、作業は無事に終了したとのことです。

この日は日曜日で、お電話をいただいたのはお昼頃。中野区東中野エリアの作業スタッフの時間を調べましたが、エリア的に作業スタッフが少ないところだったので、もっとも早いもので60～90分。「すきま風が入ってきて寒いので今日中にやってもらえるならいいですよ」との事で、この時間で依頼をいただきました。また、ガラスには模様が入っているとのことでしたが、模様入りは生産中止か取り寄せになるので、型ガラスで良ければ当日中の交換ができます、と説明したところ「ガラスは透明でなければなんでもいいよ」とのこと。作業スタッフが在庫で持っているガラスであれば、当日その場で交換可能です。作業自体は特に難しいものではなく、スムーズに終わりました。

すぐに作業スタッフの時間を調べました。中野区東中野エリアは対応スタッフも多めでしたが、最速で行けるものが40～60分。お客様にその時間を案内したところ「現場検証が終わって一息ついた頃だから、その時間でちょうど良いです」と依頼いただきました。ちなみに空き巣被害は今回で2回目だそうで、防犯性を高めたガラスを入れることも考えているとのこと。当店では防犯ガラスも取り扱っていますが、防犯ガラスは採寸しての完全オーダーになることなどを説明し、現場で作業スタッフと相談して決めてくださいと案内しました。作業結果は、これまでと同じガラスへの交換だったようですが、サッシを開けられないように鍵（クレセント）部分を鍵付きのものに交換されたようでした。これもかなりの空き巣対策になります。

ガラスは透明の網なしガラスで、大きさは畳半畳くらいの90センチ四方くらいの大きさ。作業車に常備しているガラスなので、当日その場で新しいガラスに交換できます。中野区東中野エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、30～40分の時間と60分前後の時間を案内。電話をもらったのが開店20分前となる9時40分ごろだったため、お客様は「開店直後はけっこう混みあうので、それならば人が少ない夕方頃に来てください」とのこと。再度中野区東中野エリアのスタッフの時間調整をして、夕方の5時～5時半に行くことになりました。店舗様の場合、開店時間や来店するお客様との兼ね合いもあるので、こういった希望時間を指定されることも多いです。

もちろん本日中の交換可能です。中野区東中野エリアは作業スタッフも多いので、すぐに早そうなスタッフの時間を調べました。電話をもらったタイミングが良かったおかげで、ちょうど近くで待機していた作業スタッフが20～30分で行ける場所にいました。「日曜日で鍵を閉めてるので、到着したら連絡下さい」との事だったので、作業スタッフにもそのように伝えて向かわせました。割れてしまったのは2階ですが、学校と言うこともあり当然エレベーターはありません。少しでもガラスとサッシを持っての移動が短く済むよう、階段近くの出入り口付近に作業車を止めさせてもらえて良かった、と報告がありました。平日だったら停められないような場所だったらしいです。

割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。中野区東中野内に待機していた作業スタッフがいたので、20～30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。

中野区東中野であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40～50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。

最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。中野区東中野なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。

電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。中野区東中野エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30～40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。

中野区東中野にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し（フィックス）と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。中野区東中野エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40～50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。

「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける中野区東中野エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20～40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。

お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。中野区東中野周辺を担当するスタッフが行ける時間60～90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。

すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。中野区東中野でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。

透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、中野区東中野エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。

30～50分程で向かえる作業スタッフがおり、割れてしまったガラスのお家に住んでる方も一緒に立ち合い可能という事で手配をとりました。上下にスライドするタイプの窓だと輸入住宅だったりする場合もあり、特殊なガラスを使っている可能性もあります。そうなると作業スタッフが持っている在庫ガラスでは対応できないこともあるのですが、お話を聞く限り今回は普通のお家のガラス同様一般的なものでした。交換作業も30分程度で終わり、電話をくれた業者さんと割られた家の方は、すぐ交換してくれて助かりましたと喜んでいたようです。

割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40～60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40～60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40～60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった～」と喜んでいたとのことです。

お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。

ガラス交換がメインということと、パッキン（グレチャンとかビート）にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100％対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。

「20～30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか？」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20～30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

お客様の住所を聞くと中野区東中野でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか？」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

ちょうど中野区東中野内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。

見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました（エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています）。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。

もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40～60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。

受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか？とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか～!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です！」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。

3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。

実はこの依頼者様が勤めている仕事場でのガラス交換に、2ヶ月程前に当店で作業させてもらっていました。その時に作業スタッフから名刺を受け取り、今回は依頼者様個人の自宅のガラス交換でお電話をいただきました。こういうリピーター様はとても有り難いです。上下に分割された掃出し窓2枚ともひび割れしていましたが、2枚交換で30分ほどで終わったそうです。引越し当日で荷物の片付け等忙しいため、作業がすんなり終わりとても喜んでくれたようです。

お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね？」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。

お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半～2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。

朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ～。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。

作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ！と感謝の言葉を頂いたようです。

夕方くらいに行ける者と1時間前後で行ける者がおり、夕方だと寒くなってくるから早めの方がいいとの事で、早い者で手配しました。ガラスの厚さもわからないと言っていましたが、現場で確認するので厚さはわからなくても大丈夫です。ガラスがある場所、サッシやガラスの種類などで作業完了時間は変わりますが、交換作業は30～60分が一般的です。夕方は夜ご飯のお買い物にも行きたいし、寒いから早く直って良かった、丁寧に対応してくれてありがとうと作業員の事も褒めていただけました。

日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40～60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。

別エリアで作業を終えた作業スタッフが40～60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40～60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。

数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。

電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30～50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。

お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、１月１日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。

昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。

本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。

日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ中野区東中野内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。

飲食店のため、お昼で忙しくなる前に来てほしいということでした。朝にお電話いただいてから40～60分で行ける作業スタッフを手配。常備しているガラスサイズだったので、作業も滞りなくお昼までに終わらせることができました。
お客様より、過去に何度かこういった被害に遭っているが、今回は対応が早くて助かりましたと言っていただけました。

受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。
お時間を2通り案内し、60～90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。
お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

「最近寒いし暗くなるのが早いから作業は大丈夫なのか？」と気にされていました。ご安心ください、もちろんそのための緊急駆けつけです。照明もあるし、防寒具も来ての作業になります。
近くの作業員が30～60分で行けること伝えると「そんなに早く来てくれるんだ、よかった」とご安心の様子のお客様。無事作業もスムーズに終わり、喜んでくれたと報告がありました。

年末に空き巣にが増えやすいので気を付けてください。当日はバタバタしていて難しいので、翌日の早い時間にお願いしたいとの事。ご予約通り、翌日の午前中でお伺いしました。
その日に修理してもらえるのかご不安な様子でしたが、ガラスの在庫があるものでしたので「お伺いしてすぐ作業に取り掛かる事が出来るので、ご安心ください」。とお声がけ。作業員がお伺いし、無事交換させて頂きお客さまにもお喜び頂きました。保険対応で直せることもお客様は知っていました。

お昼から出かけてしまうので夕方がいいとの事だったのでお客様の帰宅時に合わせてお伺いしました。ガラスは持って動いているのでサイズをきちんと測ってガラスカットしその場ですぐ交換しました。お客様は１回戻ったり後日かと思ってたようで来てその場ですぐ交換してくれるなんてビックリした、助かりましたと大変喜んでおられました。

ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。
作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。

実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。

お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします（笑）」。

50～60分ですぐに伺える作業員が中野区東中野の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。

道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代　男性)

関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか？近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです！専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ！