品川区戸越【ガラス屋 ガラス修理 ガラス交換 ペアガラス 防犯ガラス】ガラス戦隊8マン

実は宿泊している方が外の露天風呂に出ようとしたところ、扉の上にハマっているガラスに頭をぶつけてしまいガラスがひび割れしているようです。透明ガラスですが飛散防止の網入りだったので、ガラスが飛び散らずにポロポロと落ちてきているよう。危険なのと、ひび割れしている箇所から外気が入ってくるのとで早急の対応を希望。また、宿泊者の入れ替え時間がちょうど清掃時間になるのでそのタイミングで見てほしいとのご希望。品川区戸越の作業スタッフがお客様のご希望に合わせてお伺いし、規格内のガラスだったのでその場で交換作業まで実施しました。

2階のベランダの窓ガラスで、上下に分かれている下部分。ベランダに置いていた荷物を移動しようとしたらぶつかって割れてしまったそうです。「窓枠に破片が残ったままなんですけど大丈夫ですか？」と気にされていたので、危ないのでそのままで大丈夫ですよとお話しました。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。前の作業が終わり次第すぐに伺いました。型ガラスの交換と、グレチャンも劣化してたので一緒に交換しました。作業は1時間かからないくらいで終了です。

ベランダの窓ガラスにヒビが入り、ヒビはご自身でテープで補修しているとのこと。ヒビが入ったのは数ヶ月前からでずっとそのまま放置していたそうです。アパートを退去するにあたり、今日中にガラス交換をしてほしいとのことでお電話から40分ほどで現場に伺いました。品川区戸越の作業スタッフによると、網入りガラスに熱割れのようなヒビが入っていたとのこと。消防法の観点から同じ網入りガラスへの交換が必須ということで、割れたガラスと同じ種類の新しいガラスへ交換しました。その場で作業を終えると、当日のトラブル解消にとても驚かれていたようです。

ベランダの掃き出し窓の下部分のガラスが割れてしまっているとのこと。原因は不明とのことですが、さっき割れていることに気付いたと言っていました。ご自身で段ボールで簡単に養生しているとのことですが、すきま風も入ってくるので早く修理してもらいたいとのご希望。最短の時間で来てほしいとのことで、40～50分ほどで作業スタッフを品川区戸越へ向かわせました。772×360ミリサイズの4ミリ厚の型ガラスの交換を実施いたしました。

熱割れなのか、気が付いたら自宅2階の寝室の窓ガラスがひび割れていたそうです。小さな子どももいて、ガラスが割れたら危ないのですぐに対応してほしいという希望でした。品川区戸越内なら作業スタッフが60～90分で行くことができる状況だったので、その旨を案内し手配することになりました。現場ではガラスの種類やサイズなどを確認し、特にペアガラスなどの特殊なものではなかったので、すぐに1時間ほどでガラス交換を完了することができたようです。

明日から数日間家を空けるため、今日中に交換してもらえるガラス屋さんを探しているそう。大きさは900ミリ×1800ミリ以内の透明ガラス。特殊なガラスではなく1枚ガラスというお話だったので、その情報で間違いなければその場で交換できるとご案内。すぐにでも来てほしいということで品川区戸越内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。料金をご案内し、納得いただけたのでそのまま交換作業を行いました。迅速な対応にお客様にも喜んでいただけました。

割られたのは、一戸建ての1階部分に設置されている腰高窓。横900ミリ・縦1800ミリ以内に収まるぐらいの大きさだそうです。全面透明のガラスで、中に網の入っていない一般的なタイプのガラス。交換料金は最低13000円～でガラス代は別途。厚みや施工方法によって変わるので、まずは現地見積りからのご案内となりました。品川区戸越担当の作業スタッフを60～70分で手配。確認したところ、入っていたのは厚み3ミリの型ガラス。同等のものをカットして施工行いました。

他社さんにも来てもらったそうですが、ガラスの持ち合わせがなく1～2週間くらいかかると言われてしまったそう。できれば早く直したいとのことでした。ペアガラスではなく、縦1800ミリ×横300ミリの厚さ5ｍｍの透明のガラスだそうで、品川区戸越担当の作業スタッフに確認したところ、今日中に交換可能だという者がいたため1時間ほどで伺うことになりました。コーキングの施工が必要だったり少し大変な作業になりましたが、2時間ほどで無事に作業は終わりました。お客様にもとても喜んでいただけました。

「即金ですか？足が悪いので銀行までいかないと現金がすぐに用意できない。クレジットカードが使えるなら助かるんですが・・」と言われたので、品川区戸越でクレジットカード払いでも対応できる作業スタッフをあたり、時間は40～60分ほどで案内しました。ベランダに出る一畳分の大きさのガラスで、透明網無しガラス。その場で交換をさせていただき、割れたガラスは回収させていただきました。「すぐにガラスの交換できて安心しました。助かりました。」と安心していたとのことでした。

品川区戸越にある実家のガラスが割れたので交換してほしいとの内容。高齢の父親が一人で住んでおり、父親に代わって依頼しましたと娘さんからお電話がございました。割れたのは腰高窓のガラスになるとのこと。何時頃に来てもらえますか？と聞かれたので、最短40分でご案内。できたら娘さんも立ち会いたいとのことで、もう少し後の時間で来てもらえないかと言われました。ご希望が2時間後でしたので、希望にあわせて作業スタッフを手配しました。

ベランダの上下2つに分かれている上側の窓ガラス。無料の見積りをご希望されており、料金を聞いてからやるかやらないか決めたいとおっしゃっていました。見積りは本日この後最短の時間希望とのことで、品川区戸越担当の作業スタッフを50～60分ほどで手配しました。半畳分ほどの3ミリ厚のガラス交換のお見積りを実施。お客様にご納得いただいた上で作業へとりかかりました。ガラス交換と窓枠についているゴムも新しくさせていただいたとのこと。

自宅1階にある掃き出し窓。大きさとしては、横900ミリ×縦1700ミリほどでした。2枚とも同じ透明のガラスで、中に網など入っていないとのこと。品川区戸越担当スタッフが50～60分でお伺いしてみると、割れたガラスは3ミリのガラスだったので同じ厚みのものにお取替えしました。また、玄関ドアのガラスも見てほしいとのことで、合わせてそちらも確認。横740ミリ×縦360ミリのガラスにヒビが入っていました。網なしの型ガラスだったので、同様にその場で新しいガラスの交換作業を行いました。

上下にわかれているため、1枚の大きさとしては畳一畳分ほど。ひび割れを起こしているのは、下部の1枚だそうです。完全に割れているわけではなく、引戸の開閉にも問題ないが、見栄えが悪いので直しておきたいとのことでした。お客様の休みに合わせ、翌々日の10時頃で予約確保。当日、品川区戸越担当の作業スタッフがお伺いし現場確認しました。網なしの一般的な型ガラスだったので、その場でガラスをカットして施工。無事完了したと報告にて聞いています。

お伺い先はご実家で、1階のお庭に面したところの窓の鍵部分のあたりを割られちゃったみたいです。昨日空き巣に入られ、昨日のうちに現場検証は済ませたと言っていました。娘さんは実家まで5分くらいだそうで、お母さんは高齢なので一緒に立ち会ってくれるとのこと。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認、この日は予約が立て込んでおり夕方の手配でしたがお待ちいただけました。前の作業が終わり次第お電話して伺いました。現地でガラスを採寸し、838ミリ×1324ミリの透明、厚さ3ミリのガラスの交換を実施、1時間ほどで作業は終了しました。

特にぶつかったりした記憶もないが、子供が何かぶつけたりしたのかもしれないと言っていました。40分ほどで向かえる品川区戸越担当の作業スタッフを向かわせガラスを見たところ、網入りの透明ガラスで熱割れの可能性大。それならワイヤーが入っていないガラスにしたいとのことでしたが、ガラスの厚みの問題と、マンションなので消防法で網入りのガラスを入れることが決まっているので同じガラスに交換したほうがいいとご案内して了承いただきました。作業時間1時間弱で無事に作業は完了しました。

まずは現地の調査からの依頼。状況によっては保険対応で修理をしたいようなのでまずは見積もりを出してほしいとのこと。保険対応の確認と、オーナーさんにも金額の確認をとるとのことでした。見積もり無料で伺える当社の品川区戸越担当作業スタッフが、60～90分後にお伺いすることになりました。この日は一度見積もりで終わっていた案件でしたが、後日オーナーさんから直接連絡が入り、ガラス交換依頼で作業終了となりました。ガラスは透明の網入りガラスで、熱割れによるヒビ割れだったようです。

現場検証は済んでいるため交換は問題無し。まずは保険対応希望なので、見積もりをとることから始めました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内ですが、さっき来てもらった業者さんにペアガラスだからと想像以上の金額を言われてお断りしたそうです。ガラスは横760ミリ×800ミリくらいの透明ペアガラス。室内側が割れているけど、外側は無事なのでお急ぎではありませんでした。相見積もりをするということで見積書をお渡しし、この日は終了。すると翌日保険会社さんから満額おりると言われたので発注をしてほしいとご依頼をいただき、正式依頼となりました。

上下2つに分かれている下側のくもりガラスが割れてしまったとご相談がございました。「割れたガラスをそのままにするのが怖いので、早く直してほしい」と言っていました。品川区戸越担当の作業スタッフに確認し、50～60分ほどが最短でした。お客様へお伝えすると「すぐに来てもらえるんですね！」と喜んでいらっしゃいました。ガラスの在庫はたくさん持って伺ったので、その場でガラスの交換が完了できたとの報告でした。

リビングと廊下を仕切る室内ドアで、木枠にハマったガラス。元々少しガタツキがあり早めに直さなきゃと思っていたところ、ガラスが割れてしまったとのことでした。ガラスは白く濁った曇りガラスで、木枠で分かれることなく畳1畳分くらいのガラスが丸々入っているようです。割れたガラスが枠に残っていて危ないとおっしゃっていたので、触らないでお待ち頂くようにお話。作業車に積んでいたスリガラスにその場で交換となりました。割れ散らかったガラスや枠に残っていたガラスなど、すべて処分させていただきました。

マンションのベランダに出るところの掃き出し窓で、上下に分かれているうちの下の1枚を割ったとのこと。「90センチ四方ほどのガラスで、片面がザラザラしているタイプだった」とのご申告でした。40～50分で到着可能な品川区戸越担当スタッフを手配しました。正確な大きさや厚みを計測し、サッシに合うガラスにお取替えしました。昨夜は窓が割れたままで過ごしたため、防犯的にもかなり不安だったそうですが、これでようやく安心できると仰っていたそうです。

上下に分かれている下側のガラスが割れてしまったとのこと。お電話いただいたのが17時ごろで、「この後だと暗くなっちゃうけど大丈夫ですか？でも今日中にガラス修理してほしいんですけど」と言っていました。品川区戸越の作業スタッフに確認をとり、この後40～60分ほどで向かえるとお伝えし、手配しました。900mmサイズのフロートガラス (透明ガラス) の交換作業を実施。「すぐに直してくれてありがとう」とお言葉を頂いたとのことでした。

ベランダに繋がる掃き出し窓のガラスの割れ替え交換。上下わかれている上部分が合わせて２枚割れてしまったそうです。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内で透明のガラスでした。現在出かけ先にいるので、15時以降のお時間でご希望でした。品川区戸越内の作業スタッフが15時～15時半にお伺いしました。ガラスの在庫もあったためその場での交換作業になり、40分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

「子供が暴れてガラスを割っちゃったんです・・」と言っていました。割れたガラスが落ちていて危ない状況なので、新しいガラスに交換してほしいとのご相談。「危ないのでなんとか今日中にお願いできないでしょうか？」と希望されており、最短で向かえる時間を品川区戸越の作業スタッフへ確認。最短40～50分ほどで手配させていただきました。掃き出し窓900×1800mm以内の透明ガラス3ミリ厚1枚の交換をさせていただき、トラブル解消となりました。

「部屋のタンスの裏に物を落としてしまったのを取ってほしいと言われて、ずらしたらぶつかって割れてしまった。見えないデコボコしたガラス、保険を使ってこちらで弁償になるか確認中なんですが危ないのですぐに」と言われています。品川区戸越の担当スタッフに確認。「通常の1枚ガラスであれば在庫はありますのですぐに交換は可能ですが、現場でのお支払いになります。保険の手続きなどはご自分でしていただくようになります」ご了解いただいてお伺い、交換、必要な書類も作成してお渡しいたしました。

割れてしまった外側の1枚のみを交換したいとご希望でしたが、ペアガラスは2枚1組のガラスなので、2枚セットでの交換が必要になるとお話。種類も様々、サイズによっても料金が変わるので、品川区戸越担当作業スタッフが見積もり無料からお伺いすることになりました。正確な大きさや現場の状況など確認したところ、やはりペアガラスなので取り寄せになるとお話。発注してから約一週間後の後日に再度お伺いして、施工しました。「特殊なガラスだと聞いて不安でしたが、丁寧に説明していただけたのでよかったです」とおっしゃっていただけたそうです。

「空き巣にあってガラスを割られてしまったんです」とお困りのご様子でした。お客様のご実家らしく、ご自宅から少し離れた場所ですが、今日はまだご実家にいるので出来れば今日中に交換してほしいとのことでした。ガラスの種類などにもよるので現地判断とお伝えし、作業スタッフが40～50分後に見積もり無料からお伺いしました。1階の掃き出し窓の型ガラス、大きさは900ミリ×900ミリの透明3ミリガラスでした。在庫もあったのでその場で交換をすることが出来たと作業スタッフから報告がありました。

お電話はオーナー様からの連絡でしたが、現地にいる店長さんが対応するそうです。全部まかせているので急いで行ってほしいと言われました。さっそく品川区戸越担当の作業スタッフが30～60分で現地に向かいました。店舗の窓ガラスで透明の網ひし入りガラスでした。サイズは900×1800ミリ以内の定型内の大きさだったので、その場でガラス交換となりました。お客様からは「早い対応をしてもらい助かりました」と言っていただけました。

ガラスが割れてしまったとのことで、慌てた様子でお電話がございました。ベランダのガラスで、上下2つに分かれている下側のくもりガラスに物がぶつかってしまい、割れてしまったとのことです。早めの修理をご希望でしたので、最短時間を品川区戸越の作業スタッフへ確認して、50～60分ほどでお手配しました。縦横900ミリサイズの4ミリ厚の型ガラスの交換をその場で作業させていただきました。すぐになおって良かったとおっしゃっていたとのことでした。

大きさは横400×縦1000ミリくらいの曇りガラスで網なし。枠に付いているレバーを押し出して窓を開ける押出式の窓ガラスだそうです。まさかガラスが割れているとは思わないので少し掃除をしたら帰ろうと思っていて、この後予定もあるとのこと。色々電話しているけれどもすぐに来てくれるところがないということでお困りでしたが、品川区戸越の作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内し、成約となりました。脚立を使うと届く場所の窓ガラスだったので、交換作業に1時間ほどかかりましたが、とても助かったと喜んでいただけたそうです。

ペアガラスにヒビが入ったので交換してほしいとご連絡をいただきました。電話口で料金が知りたいとのご希望でしたが、ペアガラスは正確な大きさやものによって料金や納期がかなり変わるので、現地で作業スタッフが確認してからになるとご案内。ご納得していただけたので品川区戸越内の作業スタッフがお伺いしました。強風の影響で外側のガラスに鉢植えが当たってヒビ割れしていたので、費用と納期を確認してお伝え。納期に時間がかかるならすぐにでも発注してほしいとのことで、すぐにお手配。後日無事に最短の日数で作業が終了したと報告がありました。

お電話は会社の総務課長さんからでした。先日、倉庫の整理をした際に裏側の窓ガラスにヒビがはいっているのを気が付いたそうです。倉庫の脇が通路なので誤って下に落ちたら危険だからすぐに直してほしいとの依頼でした。さっそく、品川区戸越担当の作業スタッフが現地にお伺いとなりました。現地にて確認したところ、一般的な規格内の型ガラスでしたのでその場で修理交換となりました。お客様からも「こんなに早く直してもらって助かった。今後また困ったらおたくに連絡をするのでよろしく」と言っていただいたそうです。

「実は昨日窓枠の掃除をするためにサッシを外して戻したので、もしかしたらちゃんとハマっていなかったのかもしれない」とのこと。ガラスの大きさは横800ミリか×縦1300ミリくらいでくもりの型ガラス。パッキンも伸びてしまっているので一緒に交換してほしいとのことでした。品川区戸越の作業スタッフが40～50分で現場に到着。厚みが4ミリの型ガラスだったので、在庫もありその場で交換可とお話。ガラス交換とパッキンの交換を一緒に行い、サッシの下についている戸車の調整もサービスでやらせていただきました。

昨夜ヒョウが降ったときにはすでに仕事に向かっており、心配しながら帰宅したら、やはりガラスが割れていたとのこと。ガラスのサイズは横500ミリ×縦800ミリくらいの透明ガラス。出窓の一角で割れた部分は枠にはハマっているけれども、開け閉めできない窓ガラスとのことでした。品川区戸越でヒョウ被害のお電話が多数あったので、すぐにはお伺いの時間提示ができませんでしたが、調整して当日お伺いするとお話。夕方にはなりましたがお伺いし、その場でガラス交換を行いました。仕事に行く時間までに間に合ってよかったと安堵していたそうです。

2～3日旅行に行っていて、帰宅したら1階の窓ガラスが割られていて泥棒に入られたようです。昨日の夜のうちに警察の現場検証は済ませたとのこと。「また明日は自分も仕事だし、奥さんも明日は予定があるので今日中に直したいんですが」と本日の対応希望。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中の間にはお伺い可能だったので前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスの採寸をし、900ｍｍ×1800mmで厚み3mmの透明ガラスの交換を実施。作業は1時間かからないくらいで終了しました。「すぐ交換してもらって本当に助かりました」と喜んでいただけたようです。

子供が野球ボールでお隣のガラスを割ってしまったとのこと。入電は旦那様で、お立ち会いは奥様になるとのこと。お隣の会社に連絡をとっている最中だが、今日来てもらえるのか？との確認のお電話でした。品川区戸越でしたら、作業スタッフが数人いるので、夜遅い時間での訪問でない限りはお伺いできるとお伝えし、一旦切電。確認出来たと再入電があり、お電話から60～90分後に訪問させていただきました。その場で新しいガラスへ交換し、終了。

他県にあるご自宅から奥様のご実家に来ているそうです。もう何年も前にご両親が他界して以来、空き家になっているため、年に数回来て風を通したり庭の草を刈ったりしているとのこと。1階台所の窓ガラスが割れていることに気づいたので交換してほしいけど、夕方には帰らないといけないのですぐに来られる業者を探しているというお話でした。ペアガラスなどでない普通のガラスなら、その場でガラス交換作業を完了できると伝えて作業スタッフを手配。600×900ミリの単板ガラスの交換をその場で完了できたようです。

何か物が飛んできてぶつかった感じだそうで、空き巣被害ではなさそうとのこと。この日は庭の草取りもあるので、まだしばらくは現場に居る予定とのことでしたが、できれば早く来てほしいとのことでした。品川区戸越担当作業スタッフが、30～60分でお伺いとご案内し向かうことになりました。2階の掃き出し窓のガラスで、900×900の透明ガラス。厚みが3ミリの交換作業でした。「こんなに早く交換できると思っていなかったので、助かりました。これで安心して帰れます。」と言っていただけたそうです。

玄関引き戸の曇りガラスが割れてしまって、中が見えるようになってしまったとのこと。また割れている箇所が鍵に近いため、鍵も外から開けられるような状態なので早く直してほしいとのご依頼でした。当社の品川区戸越担当作業スタッフが50～60分で現地へ向かうことになりました。お客様から「材料は持っているの？」と聞かれたので、一般的な物はそろっているが現地で見てからと説明。今回は4mmの型ガラスの交換作業で終了となっていました。当日交換できたので、安心して夜を越せると喜んでいただけたそうです。

玄関引き戸の上下に分かれている下部分のガラスで、横800ミリ×縦700ミリくらいの曇りガラスとのことでした。品川区戸越の作業スタッフが作業車にガラスを積んで、50～60分後にはお伺いしました。昔ながらの建物なので、ガラスは葉っぱの模様入りガラスでしたが、すでに廃盤になっているため、似たようなガラスに交換とお話。すると玄関なので引違いのもう一枚と違うガラスだと見栄えが悪いということで、2枚一緒に交換となりました。ゴムパッキンも劣化から伸びてしまっていたので、一緒に交換となりました。

品川区戸越のマンションの工事中に誤って通路の脇にあるガラスを割ってしまったとのこと。管理会社には連絡済みで、とにかく今日中にガラスの修理に来てほしいとのご希望でした。実際、即日できるかどうかは現地を見てからになり、出来る作業であればすぐに取り掛かりますとお話。是非現地を見てほしいとのことで、40～60分ほどで手配しました。型ガラスの縦横クロスの網入りだったので、その場で交換でき、お客様に喜んでいただけました。

割れたガラスをそのままにしておくのは危ないし不安とのことで、本日中の施工を希望していました。品川区戸越の作業スタッフに確認をとったところ、別件の対応中でしたので、最短60～90分くらいの到着予定時間をご案内。「でも今日来てもらえるんですね、嬉しい」と喜んでいただけた様子でした。900×1800ミリ以内のサイズの透明ガラスをその場で施工させていただき、割れたガラスの処分も行ったとのこと。

「引っ越し作業中にガラスを割ってしまって、退去まで時間がないので出来れば今日中に交換してもらいたいのですが…」とお困りのご様子。電話口で大体の大きさや、ガラスの種類などお伺いしましたが確実にその日のうちに交換対応できるかは現地判断なので、品川区戸越内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。ガラスは900ミリ×900ミリの透明のガラス。現地で料金をご案内、在庫もあったのでその場で交換対応できると説明しお客様に納得していただけたので無事に作業終了したと報告がありました。

当日は朝から雨が降っていて、ガラスが切れないと作業ができない可能性もあったのですが、外気が入ってきて寒いのでどうしてもすぐに直したいとのこと。品川区戸越担当の作業スタッフに確認したところ、予報ではこのあと雨が弱まりそうなので大丈夫かと思うが、現地にガラスを切れる屋根のある場所があれば助かるとのことだったのでお客様に確認。1階の踊り場に作業スペースがあると言っていただけたので、1時間ほどで向かいました。雨に濡れることなくガラスのカットも施工も行えたとのこと。ガラスを運ぶ際の階段が滑って危険だったようですが、なんとか終了したとのことです。

居間の掃き出し窓のガラスで、上下に分かれている下部分だけが割れてしまったそうです。掃除機をぶつけてしまい割れてしまったとのことでしたが、1階の大きな窓のため、防犯上早めの交換を希望でした。ちょうどこのとき品川区戸越担当の作業スタッフが、先の予約作業が終わり次第60分ほどで行くことができる状況だったので手配。現場を確認すると、特にペアガラスなどではない一般的な型ガラスが入っていたようなので、その場ですぐに交換対応することができ、喜んで頂けたと報告がありました。

お電話でお話をお聞きしたら、お風呂のガラスでもペアガラスとのこと。「外に格子が付いているけれど、やっぱり不安なので何か応急処置的な対応も出来ますか？」とのことで、当社の品川区戸越作業スタッフがまずは40～60分で現地調査からお伺いとなりました。お客様には事前にペアガラスはきちんとサイズを測って発注となるので、取り寄せとなると案内。1階のお風呂場でこのままにはしておけないので、仮のガラスを入れて応急処置を行ったようです。ペアガラスが出来上がり次第、交換作業へ再びお伺いとなりました。

2階のベランダの窓ガラスで、上下に分かれている下部分。ベランダに置いていた荷物を移動しようとしたらぶつかって割れてしまったそうです。「窓枠に破片が残ったままなんですけど大丈夫ですか？」と気にされていたので、危ないのでそのままで大丈夫ですよとお話しました。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。前の作業が終わり次第すぐに伺いました。型ガラスの交換と、グレチャンも劣化してたので一緒に交換しました。作業は1時間かからないくらいで終了です。

お風呂場のガラスにヒビが入ってしまったので、すぐに交換してほしいとご連絡いただきました。「お風呂場のガラスだからこのまま放置しておきたくないの」と、当日中のガラス交換作業の希望でした。品川区戸越担当の作業スタッフが当日中に交換できるかと料金の見積りも含めてお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網ひしガラス。在庫があったので、その場でガラス交換対応することができました。

どんなガラスかお伺いすると、透明で、網が斜めに交差して入っているタイプということでした。ガラス交換の料金は施工方法などによっても変わってまいります。そのため、お電話では最低料金のご案内のみになり、詳細な金額となりますと、実際に現場を見させていただいてご案内するかたちになるとご説明。ご納得いただけたため、品川区戸越担当の作業スタッフの予約状況を確認し、お手配いたしました。お電話くださったご担当者様にお立会いいただき、作業スタッフが正確な大きさや厚みを測って料金をご案内いたしました。

入居者の女性がガラスのことで大家さんに相談へ行き、そこから二人でガラス屋を探して弊社に電話をしてくれたそうです。お昼前の電話でしたが、なるべく早めの希望だったので、品川区戸越担当の作業スタッフを40～60分ほどで行けるように手配しました。ガラスはベランダに面した掃き出し窓の上側2枚が割れてしまっていましたが、両方一般的な透明網無しだったので、その場ですぐに交換することができました。寒暖差が原因でヒビ割れしたような症状だったので、対策のアドバイスも現場でしてきたとのことでした。

「集合住宅でもう長いこと住んでいるので経年劣化からの破損だと思う」とのこと。退去にあたり、どこまで自己負担で直すべきなのか？事務所の方で直してくれるのか？を団地の事務所に確認すると、基本的には破損に関しては自己負担と言われたようです。品川区戸越の作業スタッフが30～60分で現地に到着しました。内側から何か物を当てたのか、ガラスに穴が開いてひび割れしていました。片面がボコボコとしているようなくもりガラスだったので、その場で交換できるとお話。「二度手間にならなくて助かりました」と喜んでいただけました。

お風呂場のガラスは、折れ戸で4分割になっているうちの1枚のガラスだそうです。火災保険を使うので、まずは見積もり書の発行をご希望でした。品川区戸越担当作業スタッフが50～60分後に現場に到着。300×810ミリの型ガラス網なしの4ミリ。アクリルガラスではなく一般的なガラスが入っていたそうです。お客様からその後連絡をいただき、火災保険が通ったのでガラスの交換作業をしてほしいと正式にご依頼いただきました。希望の日時に再度お伺いして、無事にその場でお風呂場のガラス交換は終了できたそうです。

娘さんからの入電で、品川区戸越にあるご実家のガラスの割れ替え交換のご依頼。上下2つに分かれている下側の透明ガラスが割れてしまったそうです。ガラス交換の費用を娘さんから支払いたいとのこと。1時間以内くらいで実家に到着できるとのことで、弊社の作業スタッフも到着する時間にあわせて向かわせていただきました。お立会いの娘さんに見積もりをご案内し、了承いただけたので、そのままガラス交換の作業へ取りかかり、40分ほどで作業は完了したとのこと。

玄関の引き戸にはまってる曇りガラスで、家具を搬入する際にぶつかって割れてしまったそうです。「午後は出かける用事があるので、午前中来てもらえたらお願いしたいんですが」とのこと。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し、60分でお伺い可能だったので手配。実際に現地でガラスを見させてもらうと、引き戸の上下に分かれてる上部分のガラスで、すりと透明のグラデーションのガラスが入ってました。お客様にはまず、同じ種類のガラスだと取り寄せになるが、すりガラスだけでも良ければすぐに交換できるがどちらがいいか聞くと「すぐ交換したいので普通のすりガラスでいいです」とのこと。すぐにガラスの交換作業に入り、30分くらいで終了しました。

ガラス自体の大きさは横300ミリ弱×縦600ミリくらいのスリガラス。ガラスは両面つるつるしているけれど、白く濁っているとのことでした。品川区戸越の作業スタッフが30～40分で現場に到着。窓の開け閉めができないはめ殺しのFIX窓で、サッシの取り外しが外側からしかできないタイプでした。一階から二階に上がる階段部分でしたが、外側からハシゴをかけて作業できそうだったので、そのまま作業可とお話。お客様は心配そうに見守っていたそうですが、ベテランの作業スタッフなのでコーキング施工も含めて45分ほどで作業完了です。

親の代から住んでいる古い家で、昔よくあった柄が入った白濁した薄いガラスが割れたとのこと。廊下の掃除中に、モップの柄が倒れてぶつかってしまって割れたそうです。ガラスが落ちたりすると危ないのでできれば早い方がいいとのご希望で、近くで作業を終えた品川区戸越担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いしました。同じ柄入りのガラスは廃盤になっているため、型ガラスで代用。1時間ほどで交換作業は完了しました。すぐに直してもらえて助かったと言っていただきました。

少し大きな荷物を搬入する際に、荷物の角がガラスにぶつかって割れてしまったそうです。「入口のドアなので今日中に交換したい」とおっしゃっていました。ガラスは上下に分かれている下の部分で、網入りの曇りガラスとのこと。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し60～90分で手配しました。作業が終わり次第伺い、到着後ご料金など詳しいお話をし、ご了承いただけたのでそのまま作業に入りました。1時間かからずに交換作業が終わると「割れたままだとみっともないので、すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけました。

「昔の家の造りで、片側に細長い見えないガラスが3枚はめ込まれているうちの1枚が割れてしまったんです」とのこと。玄関に置いてあった傘立てが倒れて割れてしまったようです。風もはいってくるし、危ないのですぐにできるところを探しているとのことでした。品川区戸越の担当作業スタッフに確認し40～50分くらいで到着しました。新品のガラスと元々のガラスでは色味がだいぶ違ってしまったので、3枚とも全部交換になりました。

「風呂場のドア、真ん中で折れる戸で、4つに分かれている下の方の1枚が割れている。随分前からそのままにしていたようで、ガムテープが剥がれてきていて危ない」と言われています。「折れ戸だとガラスをはずすのに少しお時間かかることがありますが、おそらく本日交換できますのでご安心ください」と伝え、品川区戸越の担当スタッフを50～60分くらいで向かわせました。到着時、おじい様は「このままで大丈夫」と言われていましたが、お孫さんの説得もあり、その場でガラス交換しました。お孫さんも安心されていたようです。

ガラスの割れ替え交換でお電話いただきました。「道路から見える所のガラスが割れてしまったので、できればすぐ交換してほしい」とお困りでした。品川区戸越内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。透明の普通のガラスとのことでしたが、実際はペアガラスが付いていました。同じガラスに交換ご希望だったので、ペアガラスは受注生産で取り寄せに時間がかかると説明しました。納得していただけたので、その場で応急処置をして後日交換作業をしました。

ビル2階の飲食店。酔ったお客様に蹴られて店舗入口の下のガラスが割られたそうです。作業をお願いした場合には請求書を送ってもらい、振込で支払いは可能か？とのこと。当月中の入金であれば振込対応できると伝え、管理会社の方にも了承いただいて40～60分で向かえる者で出動しました。900ミリ×900ミリ以内の透明網ひしガラス。現地から管理会社にお電話して見積もりを伝え、依頼の際はお電話いただくことになりました。

昔ながらの木枠のサッシに入ったガラスで厚みが3ミリくらいの透明ガラスとのこと。料金も気にされていましたが、サイズや厚み、施工方法によって料金が変わるとご案内し、品川区戸越担当作業スタッフの到着時間30～50分で了承いただけたので向かいました。実際現場を見ると、ガラスの厚みは5ミリあり、大きさは800×1300ミリだったそうです。またガラスと枠の隙間を埋める施工がコーキング施工だったので、完了までに70分かかったようですが綺麗に仕上がり、とてもご満足いただけたそうです。

ビルの1階の入り口。家具搬入の際にガラスにぶつけてしまったようです。ガラスはひし形の網入り型ガラス。1700×640ミリ位の大きめの物とのことでしたが、自動ドアではないとのことでした。品川区戸越の作業スタッフが60～90分前後でお伺いすることになりました。「これって今日は来てもらったらいつ作業なんですか？」と気にされていたので、ガラスの厚みにもよるので見てからとお話。一般的なガラスならばそのまま作業に入ることもできるとお伝えして、まずは見に行くことになりました。

お庭に面したリビングの掃き出し窓のガラスが、物がぶつかって割れてしまったとのこと。おケガはないそうで一安心。「寒いのでなるべく早めに交換をお願いしたいんですが」と、時間を気にされてました。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し、作業には出ていましたが午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地で詳しいご料金などお話し、ご了承いただけたのですぐに交換。50分ほどで作業は終了し、その場ですぐ交換できたため喜んでいただけました。

ガラスを割られてしまったとのことで、空き巣被害のようですが、すでに現場検証は済んでいるとのこと。お風呂場の窓なので今日中に直したいらしく「今日は来られますか？」と少し気にされてました。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので前の作業が終わり次第お電話して伺いました。現地で採寸、お見積りなどご案内し、ご了承いただけたので作業に移りました。900ミリ×900ミリ以内のサイズ、4ミリの型ガラスの交換で、50分くらいで作業は終了しました。

ワイヤー入りの型板ガラスが入っているそうです。ヒビが入っていて、ワイヤー部分が、錆びてきている。そこからガラスが崩れて、ボロボロになってきている状態。できれば、ワイヤー入りではないガラスへ交換してほしいとのこと。品川区戸越担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。ワイヤーなしの型板ガラスの同じような厚みは、6ミリなので、コーキングでしっかり止めて、ワイヤーなしで対応してきたそうです。

実家に住むお父様からガラスが割れてしまったと連絡をもらい急いで娘様が見に来たそうです。玄関のガラスだし、娘様が夜まで実家にいらっしゃるそうで、出来たら今日中に至急お願いしたいとのご希望でした。品川区戸越の作業スタッフに確認し、30～60分ほどで案内すると、来てもらえるんですねと大変喜んでいらっしゃいました。玄関は引き戸ガラスで、型ガラス網無しでした。見積もり後、料金にご了承いただけたので、そのまま施工させていただきました。

お客様の実家のガラスの交換です。「母が一人暮らししているのですが、今は入院中でしばらく人が住んでいないんです。この前実家に荷物を取りに戻ったら、ガラスにヒビが入ってしまっていて、防犯的にも不安なので交換したいんです」とお困りのご様子でした。お客様とお時間の調整をし品川区戸越内の作業スタッフがご希望の日にちの16～16時半ごろにお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリで透明のガラスでした。在庫もあったためその場で交換作業し、無事にトラブル解消しました。

お電話があったのはガラスを割ってしまった方からで、留守中のお隣さんの勝手口ドアのガラスを割ってしまったとのことでした。お客様には当社の品川区戸越担当作業スタッフが60分で向かえるとお伝えはしましたが、留守中のお宅の作業は出来ないとお伝えすると、帰って来たらまた連絡するとのことで一度保留となりました。その後夕方になってご連絡があり、30分ほどでお伺い可能とお伝えし、作業依頼となりました。作業報告では勝手口のガラス交換作業はその場で行え、無事に終了となったようです。

保険を使う予定で、紙の見積書が必要だと言われたがもらえますか？と聞かれ、もちろん見積書はお渡ししますとお答えしました。すぐに品川区戸越担当の作業スタッフに当たり、当日中夕方18時半～19時で伺える者でご案内しました。とりあえずは見積もりだけになると思うが暗くなってからでもいいんですか？と心配されていましたが、お客様のご都合さえよければ暗くなってからでも大丈夫と伝え、ご依頼いただきました。1100ミリ×1800ミリの透明網菱の窓ガラス交換の見積もり実施。見積書をお渡しして、この日は終了です。

「割られてしまった」とご不安な様子でお話しされていましたが、空き巣に入られてしまったそうです。品川区戸越の警察に連絡を入れたが1時間経っても来ないとのこと。空き巣被害なので、警察の検証が終わってないと作業に入れないので、終わる時間が分かったら合わせて向かいますねと伝えて一度切電しました。その後再入電があり、まだまだ時間がかかりそうとのことで、翌日の午前中にお伺いさせていただきました。900×900ミリ以内の型ガラス4ミリだったので、翌日その場で交換できたそうです。

ご自宅のペアガラス、内側の1枚を割ってしまったそう。「透明のペアガラスが付いているのですが対応できますか？できれば今日中に交換したいんです」とのこと。ペアガラスは受注生産なので、その日のうちに交換作業はできないとご説明。まずは見積もりでお伺いしてから正確な納期をご案内出来るとお話ししたところ、納得していただけたので品川区戸越内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。見積もりをし、正式な依頼になったので後日交換作業をしたと報告がありました。

倉庫の入口、引き違いの扉の上部の1枚が割れたそうです。「さっき見たら割れていた。昨日風が強かったので、夜のうちに木の枝か何かがあたったのかもしれない」とのこと。詳しくは見てからのご案内と伝えて、品川区戸越担当の作業スタッフが40～60分でお伺い。ガラスは型板ガラス、800×800の厚さ4ミリでした。ビードも劣化していたので、ガラス交換と合わせて新しいビードへ交換してきたそうです。

実は前日に、配送業者さんがエントランスに敷いてあるマットにつっかかって転んでしまい、ガラスを割ってしまったそうです。ガラスは横850ミリ、高さは2400ミリ弱ある大きい透明ガラス。厚みも5～6ミリはあるだろうとのことでした。まずは当日施工が厳しく発注になるとお話しした上で、品川区戸越の作業スタッフが見積もりからでお伺いしました。自動ドアの真横のガラスで枠にハマっているもののFIX窓。強化ガラスになっていたので、1～2週間後の納期を待ってからの作業となりました。

前日の日曜日に野球チームで校庭を使って練習をしている際、打球がプレハブ小屋の窓に当たりガラスが破損した模様。学校には今朝連絡をとり、弁償することで話がついたので、今日中になんとか交換してほしいとの依頼でした。品川区戸越の作業スタッフが60～90分後にお伺いしました。脚立があれば届く高さにある、横700ミリ縦800ミリくらいの型ガラス。昔からあるオーソドックスなガラスだったので、その場で同じガラスに交換できました。プレハブ内に飛び散っていたガラスもすべて撤去し、作業完了となりました。

今日はもう暗いし作業もしづらいと思うので、明日の日中の明るいうちにやってもらおうかなと言ってました。ご希望のお時間帯をお伺いし、品川区戸越担当の作業スタッフを手配しました。事前にだいたいの目安の料金はわかるかな？と聞かれたので、料金表よりご案内。実際には現地できちんと測ってからの案内になりますとお伝え。お見積り後、お客様の了承を得たので、半畳サイズの透明3ミリガラスの交換をさせていただきました。

「誰も住んでいない家でそのままにしていたが、施設に入っている父が帰ってくることになったので、その前に直しておきたい。黒い線が中に入っているガラスなのでヒビが広がっている状態。今日なら1日いるので今日中に直りますか」と言われています。品川区戸越の担当スタッフに確認し「網入りガラスなら在庫はありますので、ほとんどはその場で交換できます」と案内。60分くらいで到着し、すぐに交換。「よかった」と安心していただけました。

介護施設のスタッフの方から「入居者がいる部屋のガラスが割れてしまって。ペアガラスなのですが今日中に交換できますか？」とお電話をいただきました。ペアガラスは正確な大きさなどを測り、取り寄せるのですぐに交換できないとお話。ご納得いただけたので、無料見積もりから、品川区戸越内の作業スタッフがお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリで正確な料金と納期をご案内。正式な依頼になり、後日無事に作業終了したと報告がありました。

品川区戸越担当の作業スタッフが40分くらいで到着しました。「店舗でお客様が来る場所だと、やはり同じ厚みのガラスで、安定した取り付けをするべき。同じ厚みのガラスのほうが絶対に危険がないので、薄いガラスはお勧めできない。また、既存より薄いガラスを入れるには枠に安定させるための加工が必要なので、合計の料金はたいして変わらない」と、作業スタッフが伝えたそうです。了承いただき、羽目殺しで、厚さ4ミリ、透明板ガラスへ交換できたそうです。「やはり安定している。きれいにできているし、頼んでよかった」と言っていただけたそうです。

お怪我はなかったようで一安心ですが、まだ2歳のお子様がガラスにおもちゃをたたきつけて割ってしまったようです。割れた破片は片づけたものの、枠にガラスが残っていて危ないので至急交換してほしいとの依頼。品川区戸越の作業スタッフが30～40分でのお伺いとなりました。大きさは横320ミリ×縦500ミリ弱で型ガラス網なし、薄めの2ミリのガラスだったので、その場でガラスをカットして交換作業となりました。賃貸マンションだったので同じガラスを入れることとなりましたが、薄いガラスだと小さなお子様でも割れてしまうので要注意ですね。

「庭に出るところの掃き出し窓のガラスと、リビングの窓ガラスにヒビが入っているので、交換してほしい」とお電話をいただきました。品川区戸越担当の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。ガラスは、1200ミリ×900ミリ以内の大きさの網入りガラスと900ミリ×900ミリ以内の大きさのすりガラス1枚の計2枚を交換希望でした。在庫もあったためその場で交換作業をし、無事に交換作業を終了したと報告がありました。

ペアガラスを割ってしまったとのことでした。本日中に交換希望でしたが、ペアガラスは受注生産になるため、取寄せないと交換ができないとご説明させていただきました。ご納得していただけたので、品川区戸越担当の作業スタッフが見積りからお伺いしました。見積もり後、現地で詳しい料金と納期を説明させていただき、正式にご依頼いただきました。見積もりから1週間ほどで無事に交換作業が終了したと報告がありました。

荷物がぶつかって玄関のガラスが割れてしまったそうです。「玄関なので今日中に直したいんです」と、今日は来られるのか、すぐ直せるのかを気にされていました。品川区戸越担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分で手配。現地でガラスを見させてもらい、400ミリ×800ミリくらいの大きさで、4ミリ厚の型ガラスでした。ご料金などご案内し、了承いただけたので、枠に残っている破片をきれいに取って、カットした新しいガラスを施工。1時間かからずに作業は終了しました。

ご自宅の室内ドアのガラスを誤って割っていしまったそうです。「料金が気になるので、無料の見積もりから来ていただけますか？」とのこと。品川区戸越内の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。大きさは700ミリ×300ミリ、厚さ2ミリのすりガラスでした。お伺いし、詳しい料金と作業内容をご案内、正式に依頼となったためその場で交換作業しました。その後、作業時間40分ほどで無事に終了したと報告がありました。

荷物を運び入れる際にぶつかって玄関のガラスが割れてしまったそうです。大きさはだいたい700ミリ×600ミリくらいで、網が入ってない型ガラスとのこと。「玄関のガラスなので今日中に直したいんですけど…」と少し気にされていました。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。見させてもらって、ご料金や作業時間など詳しいお話をして、ご了承いただけてから作業に入りました。だいたい40分くらいで作業は終了し、すぐに交換できて安心したようでした。

ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリで型ガラスでした。2枚割れてしまったそうです。「以前にも同じ場所のガラスを割ったことがあって…」とお困りのご様子でした。型ガラスがついていましたが、透明のガラスに交換ご希望でした。品川区戸越内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。この大きさのガラスがありましたが、お客様の時間の都合が悪いということで、この日は見積りだけで終わりました。後日再伺いし、無事に交換作業が終了したと報告がありました。

家具を運搬している時にガラスを割ってしまったそうです。「明日には引っ越すのでできれば今日中に直してほしいんです」とお困りの様子でした。品川区戸越内の担当作業スタッフに確認し、50～60分ほどでお伺いしました。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラスでした。その場でガラスをカットしてはめ込み、作業時間30分ほどで交換作業をしました。「早く直してもらえてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

お店の方もいらっしゃるので、できればすぐに来てほしいとのこと。品川区戸越の作業スタッフが40～50分で現場に到着しました。お店の入り口引き戸ドアのガラスで、スライドドア2枚のいずれも下のガラスが破損。1枚あたりのサイズは900×900ミリ以内の型網無しガラス、厚みが4ミリでした。車に在庫を積んでいたのでその場で枠のサイズに合わせてガラスをカットし、施工作業。2枚交換を40分ほどで作業終了。お店が始まる時間まで余裕をもって作業を終えることができ、男性もほっとしていたようです。

「割られた」と言ってたので、何か空き巣被害とかですか？とお聞きすると「そうなんです、出かけてる間に空き巣に入られちゃったみたいで」とのこと。もう現場検証も済んでるそうです。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し、近くで作業中でしたが、50～60分でお伺い可能だったので、作業が終わり次第伺いました。お庭に面してる掃き出し窓で、鍵に近い部分が割られていました。1時間もかからず交換作業は終了。「すぐやってもらって助かりました」と、とても喜んでいただけました。

1階のお庭に出る掃き出し窓の上下に分かれている下部分。曇っていて外が見えないようなガラスとのことでした。今ちょうどケアマネージャーさんが現場にいるそうで、品川区戸越の作業スタッフが30～50分後に向かうことになりました。ガラスの大きさは畳半畳900×900ミリ以内の型網無しガラス。元々少しヒビが入っているところに体制を崩したお客様が倒れ掛かって割れてしまったそうです。軽いお怪我はあったものの大事には至らず済んだようで安心しました。その場でガラス交換作業を行い、40分で全作業が終わりました。

900ミリ×1800ミリほどの透明の掃き出し窓のガラス1枚と、900ミリ×900ミリほどの大きさの出窓の型ガラス4枚を交換してほしいとお電話いただきました。「先日、ぼや騒ぎがありまして、たぶんその時の熱で割れてしまったのだと思う。このままだと防犯面で不安なので、家をあけることができない」とお困りのご様子でした。品川区戸越担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。現場を確認させて頂いて、当日中にすべての交換作業が終了したと報告がありました。

「前にも蹴ったことがあって少しヒビが入っていたみたいだから、すぐに割れちゃったのかな」とお客様。今回はいとも簡単に割れてしまったそうです。品川区戸越の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。玄関の真ん中部分に縦長に入っている型ガラスで、大きさは横300×縦1750ミリくらい、4ミリ厚のガラスでした。その場でガラスだけ新しい物に交換できるとお話すると「私にとったら可愛い孫なんでね」とお孫さんが帰ってくるまでに直せることに喜んでいただけました。コーキング施工だったので1時間ほどお時間はかかりましたが、無事に作業は完了しました。

今、娘さんもご実家にいるとのことで、品川区戸越の作業スタッフが30～45分で現場に向かいました。古いお宅の玄関引き戸のガラスで、3分割されているうちの1枚だけ割れているようです。白く濁ったようなすりガラスで両面つるつる、厚みは3ミリでした。実は3分割されているように見えていましたが、木枠のドアに900×1800ミリのガラスが1枚丸々入っていたので、1枚そっくりの交換となりました。玄関なので防犯上至急交換してほしかったと、とても喜んでいただけました。

和室の窓ガラスを割ってしまったそうです。大きさは900ミリ×1800ミリの透明のガラス。「割れたガラスをかたづけた時にもしかしたら窓枠のゴムの部分も一緒に捨ててしまったかもしれない。そちらの方も対応してもらえますか…？」とのこと。ゴムの部分も対応が可能ですとお話ししました。品川区戸越の担当の作業スタッフに確認し、40～50分で向かいました。現場に到着し確認してから、ガラスの交換とゴムの部分の作業すべて無事に終わったと報告がありました。

「外側に目隠しがあったので、つい後回しにしていたが、風が強い日にガタガタして反対も割れて落ちそうになってきたから危なくなってきた。昔の花模様が入ったガラスなんだけど交換できますか？」と言われています。「花模様が入ったガラスは今は廃盤になってしまっているので、現在一般的な型ガラスへの交換になります」と伝え、品川区戸越担当の作業スタッフが60分くらいで伺いました。「いちばん安いガラスでいいから」と言われましたが、厚みがあったもので3ミリ型ガラスに交換完了しました。

2階のお部屋の窓ガラスとのこと。大きさや種類など聞くと「内側のガラスだけヒビが入ってて」とのことで、ペアガラスでした。そのため、お取り寄せになるのでまずはお見積りしてからになるとお話しました。品川区戸越担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配し、まずは現場調査。詳しく見させてもらい、ご料金や納期などのお見積りをお話し、旦那さんと相談してましたが、正式に依頼となったので発注をかけました。2週間ちょっとでガラスが届き、お客様と日程調整し、今度は交換作業でお伺いしました。ガラスははめ込むだけだったので作業はすぐに終了しました。

割れたガラスでケガをする可能性があるので、触らないでお待ちくださいとお話し、品川区戸越の作業スタッフが40～60分後に現場に行くことになりました。食器棚の扉のガラスで観音開きに開けるものの2枚のうち1枚が破損。縦740ミリ、横550ミリの透明網無しガラスでした。古くなっていたので食器棚ごとの交換も検討したそうですが、奥様がずっと気に入って使用しているので、ガラスを交換してまた使えるようにしようということになったそうです。新しいガラスを積んだ作業車で、品川区戸越の作業スタッフが30～60分後に向かいました。

割れたのは入口横の900ミリ×1800ミリくらいのガラス。透明のガラスで縦に網が入ってるということでした。「表は人通りが多いので防犯面からも、すぐに交換して欲しい」と不安なご様子でした。品川区戸越担当の作業スタッフに確認したところ前の作業がちょうど終わったところで、40分ほどで向かえるとのこと。到着し確認したところ、作業スタッフが持っているガラスに在庫があったため、その場ですぐに作業に入ることができたそうです。お店の営業時間までに作業終了することができたと報告がありました。

ガラスは、勝手口ドアに上下に分かれて入っており、今回は下側だけが割れてしまったそうです。大きさは300ミリ×900ミリくらいのものでしたが、詳しく種類を聞くと、透明と型ガラスが重なったペアガラスでした。ペアガラスは取り寄せが必要なものになるので、まずは品川区戸越担当の作業スタッフが見積もりに行くことになりました。現場ではガラスを採寸して見積もりを実施。納期は約1週間でしたが、料金とともに了承してもらえたので発注をかけることになりました。

「明らかにこちらの落度なのですぐに交換できるところを探している。お客様はこの後ずっとご在宅なのでお願いしたい」と言われています。「60分くらいでお伺いでき、特殊なガラスでなければ在庫があるものでその場で割れ替え作業ができます」とご案内。その時間なら、業者の男性もちょうど立ち会えるとのことだったので、手配しました。特殊なガラスではなかったので、当日中に無事に交換できて「助かった」と言われてました。

ベランダの窓の上下に分かれてる下の曇りガラスの部分が割れてしまってるようです。「今はまだ職場で、これから30分くらいで家に着くので、そのあとなら来てもらって大丈夫です」とのこと。品川区戸越担当の作業しタッフの予定を確認し、40～60分で手配。現地でガラスを見させてもらって採寸し、ご料金もご案内して了承いただけました。4ミリの型ガラスの交換で、1時間くらいで作業は終了しました。「すぐにガラス交換してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

リビングのドアに縦長に2枚ガラスがハマってて、そのうちの1枚が割れてしまったようです。まだ破片も残ってるので、とりあえず段ボールとガムテープでふさいでるそうです。これから用事があるみたいで「午後に来てほしい」とのご希望。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し、お客様の帰宅時間に合わせて手配しました。現地で見積もりをご案内し、ご了承いただけたのですぐに交換。1時間ほどで作業は終了しました。

アクリルではなく型ガラスで、上下に分かれてる上部分にヒビが入ってるようです。「お風呂場だし割れても怖いから早めに直したい」と仰ってました。品川区戸越担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼頃には伺えるとお話。「お昼だと私が仕事に出ちゃうので母が対応します」とのことで、到着前にお家にお電話して伺いました。ガラスは4㎜の型ガラスがはまってました。お見積りを出し、ご了承いただけたので、すぐにその場で交換。「その場でやってくれるのね？」と少し驚いてました。作業は40分ほどで終了しました。

ベランダに面してる掃き出し窓で、上下に分かれてる下の曇りガラス2枚の交換。お部屋の模様替えをして家具を移動してる時にぶつかってヒビが入ったそうです。ガラスの種類は網が入ってない型ガラスでした。品川区戸越担当の作業スタッフが30～50分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらい、お見積りを出し、ご了承いただけたので交換しました。2枚だったので、1時間ちょっとかかりましたが、無事に終わり「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

大家さんの男性。平屋の一戸建ての家で、お庭に出るところの掃き出し窓が一枚ヒビ割れてしていたようです。上下真ん中サッシで分かれている上の部分で900ミリ×900ミリ以内の透明網なしガラス。特に空き巣被害とかではなさそうとのことでした。「今日は夕方近くまで掃除したり、庭の手入れで在宅しているので今日中に直してもらえたら助かるな～」とお客様。品川区戸越の担当の作業スタッフに確認し、40～60分後の到着でご案内。作業時間もおおよそ30分前後とお話すると「すごく助かるよ！お願いね」と、ご依頼いただきました。

ところがすぐに折り返しの連絡があり、ガラスのヒビが広がってきていて、枠から落ちそうになっているので、至急来てほしいとのご連絡を受けました。品川区戸越担当の作業スタッフが40～50分でお伺いするとご案内。ガラスは透明網菱入りで800ミリ×800ミリの大きさでした。コーキング加工で、時間も午後でしたが、天気がよかったので40分くらいで完了できたそうです。3階の部屋でエレベーターなしのため、網入りガラス移動が相当きつかったそうです。

奥様が入浴中に転んでしまいぶつかってヒビが入ってしまったそうですが、大きなケガはなかったとのことで安心しました。古めの戸建てで押し引きするドア。アクリルではなく普通のガラスが入っているようです。今日はもう遅くなってしまったので翌日の方が都合がいいとのことだったので、翌日の午前中で、品川区戸越担当の作業スタッフがお伺いしました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了。「当日中に直してもらえるなんていい仕事だねぇ」と喜んでいただけました。

事務所の周りが砂利になっており、バックで入ってきた車の飛び石が事務所の入り口ドアに当たりひび割れしてしまったそうです。引き戸は真ん中サッシで分かれていて、割れたのは下部分。970ミリ×770ミリくらいの型網なしガラス、厚みは3ミリ位とのことでした。特殊なガラスでなければその場で交換可能とお話し、品川区戸越の作業スタッフが50～60分で向かいました。一枚物の型ガラスだったので、その場ですぐに交換作業となりました。

ドアを固定していればよかったものの、開けっぱなしにしていたとのこと。ドアの中に入っているガラスの大きさは約900ミリ×1800ミリで、周りが透明で内側にかけて曇っているグラデーションガラスが入っているそうです。同じガラスを入れる場合は発注になる可能性もお話し、品川区戸越の作業スタッフが40～60分で伺いました。お客様とご相談のうえ、やはり同じグラデーションガラスがご希望だったので、発注後の後日作業となりました。

「自動シャッターの操作を誤ったせいでシャッターがゆがんでしまい交換をしたいが、脇にある耐火ガラスが邪魔でできない」と、シャッターの業者に言われている。そのため、そのガラスの取外しが必要になり、他のガラス業者に来てもらったら、かなりな料金提示された。少し高所だが、会社に手伝える人数はいるし、脚立もたくさんあるので、少しでも安くしてもらえないかとのご相談でした。まずは現場調査に、品川区戸越担当の作業スタッフが30分でお伺い。お手伝いしていただけるというので、半額にしたところ、とても喜んでいただけたそうです。作業は1週間後に完了したとの報告でした。

オーナーも、これから現地に向かわれるとの事。品川区戸越担当の作業スタッフが40～50分で到着できるとご案内。もう少し時間かかるそうです。作業は進めていいと言われましたが、「見積もり出たら、一旦確認の連絡します。」とご案内。「この場合、教室の方にも負担してもらってもいいんでしょうか？」と聞かれたのですが、それについては、お互いに話し合っていただくしかないと伝えました。結局、双方で折半ということになったそうです。800ミリ×800ミリの透明ガラスの交換とのこと。

割れてるのは玄関の曇りガラスで網が入ってないガラス。お電話いただいたのは息子さんで、直接お父さんが立ち会って支払いするとのこと。「父親は在宅してるので、時間教えてくれれば」とのことで、品川区戸越担当スタッフを60分で手配。「伝えておきます」とのことで、そのままお伺いしました。お父さんが対応してくれ、ガラスを見させてもらってご料金などお話し、すぐに了承いただけたので交換作業。1時間かからず作業は終わり「ありがとう」と喜んでいただけました。

「ドアがきちんと閉まっていなかったようで、強風でバタンと音がしたと思ったら割れていた。取引がある会社に聞いたがすぐに作業はできないと言われて困っている」と言われてます。品川区戸越の担当の作業スタッフに確認し、60～90分くらいでお伺いすることになりました。規格サイズの一般的な網入りガラスでしたので、その場でガラスをカットして交換。すぐになおり「早くやってもらって助かった」と、安心いただけました。

ビルの6階の事務所で、かなり風が強いので割れてガラスが下に落ちたりしたら大惨事になる。できるだけ早く来てほしいとのことでした。品川区戸越担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえる30～60分ほどでご依頼いただき、すぐに出動しました。1800ミリ×1300ミリほどの大板サイズの透明網入りガラスで、規格外のサイズのため、取り寄せ後の作業となりましたが、網入りガラスなので飛散することはほとんどないだろうとご案内し、簡易的な養生作業も行ってきました。

透明のガラスが、扉の真ん中に縦長に入っているそうです。厚み5ミリくらいありそうとのこと。品川区戸越担当の作業スタッフが、40～60分で到着するので、詳しく見てからご案内するとお伝えしました。お子さんがおもちゃを投げたら、見事に砕けてしまったそうです。周りの割れたガラスの回収もしてほしいとの事。透明6ミリのかなり厚みのあるガラスだったので、在庫がなく、すぐの対応ができなかったそうです。とりあえずは応急処置をして、飛び散ったガラスの回収をして、翌日に再度伺って、ガラス交換完了したそうです。

このマンションを購入して早10年。この10年間の間に掃き出し窓ガラスが自然にひび割れしたのが3回目だそうです。特に夏場は中でエアコンをつけ、外は強い日差しにより温度差が生じ、熱割れを起こす原因になっていることは明確。「網入りガラスの方が熱割れしやすいのなら、網なしのガラスに交換したい」とお客様。窓ガラスが入っているサッシを見させてもらって現場で相談しまししょうということで、品川区戸越のエリアスタッフが30～40分で伺うことになりました。

1階の窓で、ペアガラスになってるとのこと。庭の掃除をしてる際に物がぶつかって、外側の方だけ少し割れてしまったようです。ペアガラスだと取り寄せになるとお話し、40～60分で品川区戸越担当スタッフを手配し、まずは見積もりに伺いました。詳しく見させてもらって、納期やご料金などを話し、旦那さんが不在だったので、電話で旦那さんと話してましたがＯＫがでたみたいで、その場で依頼となりました。すぐに発注をかけ、ガラスが届き次第日程調整して作業へお伺いしました。最初にお伺いしてから作業終了までは大体2週間くらいでした。

ネットで調べたら20時までに予約を入れれば当日中に作業が可能だと書いてあったので電話したとのこと。事務所の入り口のドアのガラスで畳一畳より少し高さのあるワイヤー入りのガラス。品川区戸越担当の作業スタッフに確認したところ、2時間ほどもらえれば伺いは可能だとのことでご案内しました。作業時間を含めると夜遅くになってしまうので大丈夫かとお聞きしましたが、24時間稼働している工場なのでお立ち合いできる方はいらっしゃるようです。

先日お母さまが緊急搬送された時に救急隊の方がガラスを割って入り、そこがずっと割れたままになっている。そのままにしておけないがお母様は入院中のため、息子様がいらっしゃるときに交換したいといったご事情があるようです。息子様は品川区戸越からかなり遠方に住まわれてるとの事で、作業スタッフに確認し3日後の午後にご予約となりました。ガラスは3階の開き戸の透明ガラス、サッシの上側。当日中に交換でき、息子様も安心されたご様子だったと報告がありました。

工場の窓ガラスで大きさは900ミリ×1800ミリの畳1畳分位。ガラスが曇っていて中にワイヤーが入っている網入り型ガラスでした。窓ガラスは少し脚立を登れば届く範囲の高さにあるようだったので、近くにいた品川区戸越の作業スタッフがまずは現場を見に行くこととなりました。15～30分程で到着。少し大きめの脚立を使用すれば作業可能なガラス。見積もりを出すと、お客様が会社に確認し、その場で交換作業となったようです。厚みがあり重いガラスで、高さもあったので少し苦戦したようですが、無事に交換作業ができたそうです。

種類をお伺いすると、透明とくもりのペアガラスとのこと。2枚とも割れてしまっているそうです。ペアガラスになるので、まず現地での見積もりからになるとお話。この後はご在宅とのことで、品川区戸越エリアの作業スタッフに確認し、50～60分ほどで手配しました。現地でのお見積り実施。料金やガラスの納品の日数などのお話をして終了。後日見積もり額で作業をお願いしたいとお電話があり、対応させて頂きました。

ガラス交換の料金は、厚みや施工方法などにもよって変わってくるので、現場で見てみないとはっきりした金額はわかりません。なので、まずは料金がどれくらいになるのか、見積無料でお伺いすることになりました。品川区戸越担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内しました。「そんなに早く来ていただけるんですか、ありがとうございます」と言っていただき、ご依頼をいただきました。

空き巣に入られたのは昨日らしく、夜出掛け先から帰ってきたらお庭の窓のところが割られてたとのこと。時間的に遅かったので現場検証だけしてもらって、応急処置でふさいで、本日お電話いただけたようです。品川区戸越担当のスタッフの予定を確認し、作業に出ていたので60～90分で手配。前の作業終わり次第伺いました。ガラスは普通の透明、網なしガラス。鍵付近が割られてました。作業は大体1時間かからないくらいで終わり、「すぐ交換してもらって助かりました」と喜んでいただけました。

お部屋の中の障子ガラス。下側のくもりガラスが割れてしまったようです。対応出来なかった理由を聞きましたが、分からなかったとのこと。他が出来ないようなら弊社も出来ない可能性もあるが、あとは現地判断となるとお伝え。品川区戸越エリアの作業スタッフに確認して、前の作業終わり次第で60～90分ほどで見積もりから案内。現地を見てみると、障子が外れないものだったようです。強引にやると、割れる可能性がある為、対応不可とお断り致したとのこと。

ケアマネージャーさんは時間が合えば立ち合いもできるが、ご本人様お一人でも十分対応は出来るそうです。品川区戸越担当作業スタッフが30～60分でお伺いできるとご案内、お伺いして戸建ての掃き出し窓の透明ガラス800×900ミリ、厚み4ミリの交換作業を完了してきたとの報告でした。ケアマネージャーさんは他の方のところに行く時間だったそうですが、作業終了間際に来てくれたそうです。

掃き出しの窓ガラスで上下の両方とも割れてしまったとのこと。2枚とも透明ガラスで網なしのもの。1階のお部屋なので防犯的に、このまま一晩過ごすのも怖いので、すぐに来て直してほしいとおっしゃっていました。品川区戸越エリアの作業スタッフに確認し、時間は40～60分ほどで手配。すぐに直せるものなの？とお客様。作業車にガラスを積んでいくので、特殊でなければその場で交換が可能ですとお話。喜んでいらっしゃいました。

和室にある透明ガラスで、上側が障子になっている窓ガラスだそうです。夜になってしまうと困るので、できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。品川区戸越担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から60分前後で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか！」と驚かれたご様子で、「ではお願いします」と、ご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを手配しました。

上下になっているガラスの上の方が割れたそうです。800×800ミリくらいの型ガラス。アクリル板ではなくてガラスとのこと。品川区戸越担当作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。「本当にこんな時間に来てもらえて、助かります。でも、子供が起きるので、インターフォンは鳴らさないでほしい」との希望。音をたてないようにと、神経は使いましたが、団地なので、作業場所には困らず、作業車のところで、余裕で作業できたそうです。

空き巣被害のガラス割れ。警察の検証が間もなく終わるので交換してほしいとのことでした。警察の方いわく、防犯フィルムが貼ってあったのでガラスが割れなかったらしく、もう一枚割ろうとしたけどやはり割り切れなく諦めたのではないか？とのこと。二枚とも派手にヒビが入っている状態だそうです。すぐに品川区戸越のエリアスタッフが30～40分で現場に到着。900ミリ×1800ミリの型網なしガラスが二枚ひび割れしていたので、新しいガラスに交換。被害もなかったようで、これで一安心とほっとしていたようです。

「おじいさんが入浴中に転んで、ぶつかって割れてしまったの！」と焦ったご様子でしたが、大きなケガはされなかったようで安心しました。扉は大きめの木枠の引き戸で、ガラスに模様が入ったようなものだそうですが、かなり古いものなので同じものでなくても大丈夫だとのこと。品川区戸越担当の作業スタッフで空いている者がいたため、20～30分ほどでお伺い。扉を外し、曇った型ガラスに交換。古い扉だったため施工に少し時間がかかりましたが1時間ほどで終了しました。

置いてあったプロジェクターの角がぶつかってガラスが破損。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網なしガラス。外に面した窓ガラスの下の部分とのことでした。明日は雨予報なので、今日中にどうしても直してほしいとのご希望。特殊なガラスでない限りは大丈夫ですよとお話し。40～60分後に現場に品川区戸越の作業スタッフが伺いました。厚さ４ミリの型ガラスだったので、その場で枠に合わせてガラスをカットし施工。無事にガラス交換が終わると「これで明日の雨も心配ないわ」と安心した様子だったようです。

ベランダのないところで外側からしか外せないタイプ。大きさは800ミリ×1500ミリ位で透明網なしガラス。足場はもう組み終わっていて、明日から外壁の塗り替えになるため、今日中になんとか交換してほしいとのことでした。まずは見させてもらいますねとお話して、40～60分後に品川区戸越の作業スタッフが到着。足場を使用すれば外側から外せたので、そのままガラスの交換作業を実施。「今日中に対応してくれて助かったよ」とお客様も安心したようでした。お客様からの依頼で領収書を業者さんのお名前で書き、無事に作業完了です。

品川区戸越担当の作業スタッフが、これから60分以内の到着が出来るし、明日の午前中、早めのお伺いも可能と、お伝えしました。「ほとんど夜しかいないので、これからでお願いします。」とのこと。ガラスは、400ミリ×700ミリの型ガラス。少し高めの場所にある引き違いガラス窓だったそうです。施工は簡単な物なので、駐車場に停めた作業車の所でサイズカットして、枠にはめ込んで終了できたそうです。40分位の作業だったようです。

ご主人と相談して、18時にお伺いするということになり、品川区戸越担当の作業スタッフに、向かってもらいました。到着してもご主人は帰宅しておらず、結局奥様が対応されたそうです。ガラスは、900ミリ×1800ミリのガラス規格内の大きさですが、透明網菱のガラスで、コーキング加工ということや、強風のため、翌日に作業を延ばすことで、了承いただき、翌日、午前中にガラス交換したそうです。

大きさというよりも、ペアガラスなので、まずは見積もりして、発注かけるという対応になるとご案内し、了承いただき、お見積りに、品川区戸越担当の作業スタッフが向かいました。40～50分程で到着できたようです。対応が迅速と、とても喜んで頂けたとのこと。作業内容や日程のご案内。まずは危険のないように、養生をしてきたそうです。混みあっていて、施工には2週間ほどお時間いただいたとの報告でした。

塾の入り口のアルミのドアに強風でものが飛んできて当たったようで、ドアの上半分の透明のガラスが割れてしまったとのこと。これから授業があり、子供たちがたくさん出入りするのですぐに直してもらいたいとのこと。品川区戸越担当の作業スタッフにすぐに確認を取り、40～50分ほどで作業に伺い、30分ほどで新しいガラスに交換してきました。この日は強風の影響でこの作業のあともガラスが割れたというお電話をたくさんいただき、夜間まで大忙しでした。ケガをされた方はいなかったのでよかったです！

品川区戸越担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いできるとご案内。「時間については、事業所が開いている夕方17時までに直してもらえればいい。」とのこと。ただ、電話口の担当者は、お客様のところに行かなければいけないので、他の従業員の方が、立ち合いと支払いをするように手配しておくとのことでした。作業スタッフが到着してからも、お話しはズムーズに進み、800×800ミリサイズ、透明3ミリの窓ガラスの交換をしてきたそうです。

木製の枠の真ん中に曇ったガラスがはまっているようなドア。保険で直すのでまず見積もり書がほしいとのこと。今日はもうすぐに終業時間なので、明日のお昼過ぎに来てもらえないかとのご希望で、日時に合わせて向かえる者でお伺いしました。当日は見積もり書をお渡ししてすぐに終了。会社での審議後1週間ほどで再度お電話いただき、保険会社の許可が下りたので作業をお願いしたいとご依頼いただけたので、当日中に作業にお伺いしました。

連絡があったのは夜間遅いお時間でした。お風呂が使えないと困ると言っていたので、今からのお伺いも可能だと伝えると、今日は家族は入ってしまったので大丈夫とのこと。最後に入った息子が割ったと言ってました。元々ガラスがガタガタだったものが、たまたまドアを勢いよくしめたら外れて割れたとのこと。明日の午前中に来てもらえたらと言われたので、翌朝一番でお伺い可能と案内し、早速予約となりました。お客様も何社か見積もりを取っている感じでしたが、結果当社で作業となったようでした。

細長いガラスが平行に組まれたルーバーガラスが2枚割れている。外側から見えにくい半透明のガラスだとのこと。窓を開けるためのハンドルも壊れていて、開いた状態になっているのですぐに直したいとのご希望でした。30分ほどで向かえる品川区戸越担当スタッフを手配し、向かわせました。ガラス交換は1時間ほどで終わりましたが、ハンドルの修理はできないため、メーカーに問い合わせるか、防犯上不安であれば外に格子を付けてもらうことも有効ではないかとご案内してきました。

割れてしまってるのは玄関の曇りガラスとのこと。「玄関なので早めに直したいんですけど…」と気にされてました。大きさは縦、横90ｃｍ以内におさまる型ガラスとのこと。行ける時間を調べ、60～90分で、前の作業終わり次第伺いました。到着後ガラスを見させてもらい採寸。しっかりご料金などお話して作業に入りました。玄関だからと気にしてたので、その場ですぐ直って安心したようで、とても喜んでいただけました。

2世帯住宅のご両親の部屋のガラスを息子さんが遊んでいてぶつかり、内側のガラスにヒビが入ってしまったそうです。できれば今日中に直したいと思っているとのこと。ペアガラスは見積もり後の発注になるため、即日の交換はできません。1度見積もりに伺い、メーカーに確認して詳しいご案内をさせていただくことにしました。別のガラスで仮施工はできるのか？など、いろいろ気になるご様子でしたが「来てもらったときに話せばいいね！」と言っていただき、1時間ほどでお伺いすることになりました。

ガラスは、①横が800ミリ、高さが1700ミリくらいのお店の入口ドアのガラス　②横が1000ミリ×高さが2000ミリくらいの大板透明ガラス。まずは現場で見積もりさせてもらいますねとお話をして、40～60分後に伺うことになりました。入口ドアのガラスは新しい透明ガラスにその場で入れ替え作業を実施。もう一枚の大きいガラスは実際に採寸すると1m×2mは優に超えていたので発注の作業となりました。後日規格外の大きいガラスをもって現場に伺い、コーキング施工も施して無事に全部のガラス交換が完了したようです。

ひし形の網入り透明ガラス１枚が割れてしまったとのこと。早く交換してくれるところを探しているとおっしゃっていました。ガラスの種類は揃えて持っていくが、ドアのタイプによって即日できる場合と出来ない場合もあるので、まずは見積もりからご案内。できるもので、料金あえばそのまま作業へ移ることができるので、作業スタッフとご相談くださいとお伝え。時間は30～40分ほどで手配しました。約900×1800ミリの透明網入りガラス、その場で交換完了いたしました。

本日お母様も仕事を早退し、夕方にお子様を迎えに行くタイミングでガラス屋さんも来てほしいとのこと。どんなガラスが入っているのか？大きさはどのくらいなのか？など記憶が曖昧であまり覚えていないようだったので、現場で見るので大丈夫ですよとお話。作業スタッフは随時車に色々なガラスを積んでいるので、一般的な物であればその場で交換できます。お客様が保育園に到着予定の16時頃に弊社の作業スタッフも向かいました。畳1畳分の透明3ミリガラスだったので、その場で30分程で交換作業も済んだようです。

品川区戸越の公営団地の一室、ベランダに出入りするための掃き出し窓のガラスが割れてしまったようです。掃き出し窓はサッシで上下に分かれており、割れたのは下部分のガラス。だいたい畳半分くらいの大きさで、片面がぼこぼこしている、完全に透明ではない型ガラスとのことでした。ご希望が14時以降でしたので、品川区戸越担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、14～15時に伺うことになりました。現場に到着すると、1時間ほどで無事交換作業が終わったとのことでした。

割れてしまってるのは、玄関の引き戸のガラスとのこと。「玄関なので、出来れば今日直したいんですけど…」と心配してました。作業スタッフのスケジュールを確認し、すぐに40～50分でお伺いできました。ガラスは特殊な物じゃなく、普通の型ガラスだったので、すぐに交換大丈夫ですよとお話すると安心した様子でした。ご料金も大丈夫だったので、そのまま作業に移りました。1時間はかからないくらいで交換が終わり、すぐにできたので、とても喜んでもらえたようです。

今日奥様がお風呂掃除した時に割ってしまったとのこと。扉に湯船のふたを立て掛けていた際に、よろけてぶつかって割れてしまったそうです。お怪我はなかったので良かったものの、お風呂が使えないと困るので早く直したいとのご希望。ほかの業者の方にも相談したが、明日以降になると言われてしまったようでした。当店なら、品川区戸越担当の作業スタッフがこの後40～60分で向かえると伝えると、喜んでもらえました。お伺い後、作業は無事に終了。お客様も「今日のお風呂が使えるので助かりました。早い対応をしてもらって良かった」と言って感謝されたようです。

「角にコツンと杖があたってしまっただけなのに、ヒビが入ってしまった。ドアの開け閉めの際に広がってしまったら怖いが、マンションの管理会社に聞いたらかなり高くてビックリしている。初めてなので相場もわからないし、見積もりだけになるかもしれないが無料で来てくれるのならお願いしたい」とのご相談。木製のドアだとガラスをはずす際に難しいものもあるが、まずは無料見積もりからお伺いできると案内すると、安心された様子でした。「きちんと説明してもらってありがとう」と言っていただき、依頼になりました。

男性は、会社にまだいて戻れないので、お母様が現場対応されるそうです。まずは、修繕ではなく交換になるとご案内。透明の菱網入りのガラスで、網が錆びたりもしているそうです。品川区戸越担当の作業スタッフが40～60分でのお伺いとお伝えして、向かいました。お母様に、本日すぐに作業に入ることができるとご案内したのですが、息子さんが休みの日の作業をご希望されたので、週末に再度お伺いして、ガラス交換させていただいたそうです。

社内の鉄扉にはまっているガラスということでしたが、ガラスの種類は分からないようでした。そのため、見積もりから作業スタッフが行くことになりました。その後現場にて、ガラスは幅300ミリ×高さ1000ミリくらいとそんなに大きなサイズではなかったものの、施工が特殊だったようで、作業スタッフ一人ではできないものだったようです。そのため、この日は一旦見積もりで終了し、後日人員を調整して改めて作業へ行くことになったと報告がありました。

作業スタッフが、30～60分でお伺いできるとご案内。「早いねぇ。でも、すぐに交換もできるかな？」と言われたので「掃き出し窓の800×800ミリの大きさであれば、在庫のガラスをカットして対応できるとお伝えしました。ただし、網入り透明ガラスなので、施工によっては、お時間は1～2時間いただくようになるかもしれない」と、ご説明しました。現地では、やはり、枠がコーキング加工でしたので、時間いただきましたが、ご満足いただけたそうです。

作業スタッフが30～40分で向かい見積もりしました。真ん中の枠は外して、取り除けるのですが、やはり両サイドのFIX窓、いわゆる羽目殺しの窓は、一度取り外してから、付け直すしか方法がないと説明しました。ピアノ搬送業者の日程に合わせてお伺いして作業という段取りを組みました。早めに到着して、まずはガラスを外す作業をしました。1時間以上待機して、搬送終了後に、再度ガラス取り付けの作業に入るという、かなりな時間を要しましたが、無事に取り外しと取り付けが完了したそうです。

築40年くらい経つお家のようで、窓枠も昔ながらの木枠だということでした。「こんな古い窓だけど今のガラスでも入るかしら？」と心配されていたので、まず見に行きますねと伝えて作業スタッフを向かわせました。現場にて、心配されていた木枠は問題なく外すことができたようですが、ガラスが柄の入っている昔ながらのもので、こちらは廃盤で同じものがなかったため、通常のすりガラスにて対応したと報告がありました。

ガラスはペアガラスだそうで、2枚重なっている外側にヒビが入っている状態だということでした。ペアガラスだと取り寄せになるので、品川区戸越担当の作業スタッフがまずは見積りで行くことになりました。現場ではガラスの種類や大きさなどを確認して見積りを提示。女性から、「火災保険が下りるか保険会社に確認してから、お願いするか決めたい」と申し出があったそうで、この日は見積りのみで終わったようです。

前回お伺いした作業スタッフが、あいにく作業いっぱいでしたが、他の品川区戸越担当の作業スタッフが、30～60分でお伺い出来たので、ホッとしました。リピーターでお電話頂けると、本当にうれしいですね。作業は前回と同じなので、同じ料金になりましたが、すぐに対応してくれるので助かると言って頂けたそうです。900×1800ミリの型ガラス交換と、割れたガラスの回収もして、きれいに仕上げることができたそうです。

1階の掃き出し窓。真ん中で上下に分かれた下の部分の曇ったガラスで、外の通りに面した部分なので、できれば今日中に直しておきたいとのことでした。お子様にお怪我はなかったようで安心しました。土曜日でかなり込み合ってはいましたが、夕方6時くらいまでには伺える者がおり、この時間でご依頼いただきました。戸建てでは珍しい6ｍｍ厚の型ガラスが入っていましたが、在庫が1枚残っていたため、1時間弱で交換することができました。

どうやら、割ってしまったのは知人宅のテレビボードだそうで、早めに直したいというお客様。「明日だと知人も家にいるそうで、作業をお願いしたいんですが…」とご予約作業をご希望です。家具のガラスということもあるため、まずは現場調査からさせて頂くことになり、明日お昼過ぎにお伺いすることとなりました。品川区戸越担当の作業スタッフが現物を確認したところ、テレビボードの全面にある、透明な開き戸のガラスでした。今回特殊な施工などはなかったため、お客様に作業内容とご料金をご案内して、すぐにガラスの割れ替え作業をさせて頂きました。

「保険会社からのOKが出たら作業をしてほしいので、先に見積もりだけしてほしい」とのご希望。もちろん大丈夫ですよとお話して、本日お客様のお仕事の帰宅後の時間に伺うことになりました。上下に分かれている下の部分で透明網なしガラス。現場で見積もりをし、保険会社さんに提出する見積書もお渡し。後日、再度お電話があり「保険会社から金額のOKが出たので作業お願いします！」とのご依頼でした。お客様は平日は帰宅が遅いため、週末の午前中に伺って無事に作業を完了しました。

ガラスは上下に分かれている上の部分で、透明の網なしガラス。以前に窓ガラスが割れたことがあったので、ガラスに飛散防止のフィルムが貼ってあり、割れた時には飛び散らずに済んだようです。曇っているガラスにしようかな～とのことでしたが、団地のため今後のことを考えると同じガラスにしておいた方がいいかもしれませんよとお話。お客様も納得の上、今回も透明ガラスをいれることになりました。現在は在宅ということで、すぐに40～60分で伺うことになりました。

どうしても電話で聞きたいというご希望でしたので、品川区戸越のガラス担当作業スタッフからの折り返しのお電話をご案内しました。玄関の合わせガラス。ペアガラスかどうかは分からないとの事。243×1829ミリあり、大板扱いの可能性ありとお伝えしたようです。すると「やはり見に来て、出来るなら作業してほしい」と、ご依頼されたようです。裏が透明で表が型ガラスになっていて、別々の枠に入っていたので、当日の作業で交換出来たとの報告がありました。

ガラスは勝手口のドアにはまっているもので、ドアの鍵のあたりを割られてしまったということでした。早めに来てほしいという希望だったので、作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。到着後、勝手口を見せてもらうと、ガラスだけではなく網戸も破られていたことが分かりました。そのため、こちらの張替も良ければできることを提案。ぜひ一緒にやってほしいということで、ガラス交換と網戸の張替作業を行いました。

この日はあいにく作業が混み合っていて、翌日の午後の時間帯でお伺い出来るとご案内してみると「他はもう何日も先と言われたので、ぜひお願いしたいです」とご依頼いただけました。前の作業が終わり次第なるべく急ぎますねと伝え、当日は到着前にお電話して伺いました。割れてしまってるのは2階のベランダの窓で、段ボールで応急処置されていました。ガラス自体は一般的な透明ガラスだったので、すぐに交換することが出来たとのことです。

「今日はもう暗いから、明日でいいの」とお客様。明日の午前中ご希望ということで、品川区戸越担当の作業スタッフに確認をとり、ご予約作業として手配しました。当日作業スタッフが、現場で掃き出し窓のガラスを確認し、ガラス交換作業をさせていただきました。作業を終えそうな頃、お客様から「実はお風呂場の入口の扉もヒビが入っちゃってて…」とお話があり、もう1ヶ所も現場調査をさせていただくことになりました。今回掃き出し窓と浴室入口の扉のガラス交換をさせて頂き、お客様にも喜んで頂けたようです。

「ガラスが割れたのは物が当たったせいか、いたずらなのかわからないけど、気持ち悪いので、早く直したい」と言われてます。侵入される位置ではないということですが、後々何かあってはいけないので、できれば警察に連絡されて現場検証を受けられてから直した方がいいと思われます。交換の際に保険を使われる場合も警察に届が必要なこともあると伝えると「あーそうよね、早く早くと思って気づかなかった」とお客様。のちほど、警察の検証などが終わった後に作業にお伺いしました。

ご実家は、品川区戸越にある一軒家。ご自宅内の一部で接骨院を営まれているそうで、お客様からも見える部分のガラス割れだそうです。すぐに品川区戸越の作業スタッフに確認。診察が終了する時間帯に、というお客様のご希望もあり、夕方5時頃にお伺いすることになりました。現場ではご両親がお立ち合いくださり、詳しいガラス交換の作業内容やご料金をご案内。「作業をよろしくお願いします」と言って頂き、作業依頼となりました。

玄関のくもりガラス、網は入っていないもの。「玄関だからすぐに来てもらえるのかしら？」とお急ぎのご様子。夕方の時間帯で混み合ってはいましたが、40～50分ほどで向かえるとお伝えすると「今日来てもらえるのね！良かった、助かるわ」とおっしゃっていました。すぐに向かわせて頂き、40分程で現場へ到着し、無事割れ変え作業完了。「すぐに対応してくれてありがとう」と大変満足のご様子だったようです。

扉は木枠になっていて格子状に分かれているようですが、ガラス自体は一枚丸々入っているようです。ガラス自体の大きさは900ミリ×1800ミリ以内で曇っている型ガラス。プラスチックのおもちゃをお子様が投げつけてしまい、それが当たって割れてしまったようです。びっくりして泣いちゃったものの、お子様にケガはないようで一安心。すぐに行きますとお話をして、30～40分で現場に到着しました。ガラスを一枚丸々交換し、割れたガラスの片づけと撤去も同時にさせていただきました。

品川区戸越担当の作業スタッフが、30～60分でのお伺いとご案内したところ「私は、少しでも早いところがいいので、お願いしちゃいます。午後には出かける用事もあるので」と、奥様の意見で決定でした。格子の中に入った引戸の下部分のガラス。玄関にあった植木鉢が当たってしまったそうです。サイズは900×900ｍｍでした。型ガラス網なし。古いガラスで、柄が入っていましたが、違うものでも構わないとのことで、交換完了できたそうです。

今回割れてしまったのは、生徒さんが勉強されるお部屋の窓ガラスです。建物としては一軒家で、ガラスは曇った引違いの窓のようでした。品川区戸越担当の作業スタッフに確認をとろうとしたところ、お客様は午後から夕方までのお立ち合いが可能とのこと。ただ遅くなりすぎると塾の生徒さんも集まり始めるということで、合わせて確認をとりました。幸いお客様のいらっしゃるお時間帯にご対応出来そうだったため、お時間をご案内してご予約作業とさせていただきました。

一時的にダンボールで応急処置をしているけど、お勝手に立って食事の支度をしていると、隙間風で足元が冷えるとのこと。ガラスが割れていると家の中まで冷えてしまいますよね。すぐに作業スタッフを確認し、40～50分後に作業に行くことになりました。上下にスライドする窓のガラスで横は300ミリ×縦が500ミリくらいの型網なしガラス。厚みは4ミリでした。「以前の強風で物があたって、ヒビが入っていたのをそのままにしておいたけど、早く直さなきゃダメね」とお客様も笑っていたようです。お怪我がなくて何よりでした！

割れているのは1階の窓のペアガラスでした。どうやら昨夜、家の鍵を失くしてしまって、ガラスを割って入ったみたいです。お電話頂いたのは朝9時を回ったころ。午前中は予約がいっぱいで、午後一番にお伺いしました。ペアガラスはまずお見積りさせてもらって、お取り寄せになります。詳しく見させてもらって、ご料金や納期などお話。すでに他社にも見てもらったらしく「お宅の方が安いのでお願いします」とすぐに了承いただけたので発注をかけました。ガラスが届き次第改めて日程相談し、今度は交換作業でお伺い。入れ替えだけだったので作業にそんなに時間はかからず終了。きれいになり安心したようでした。

入居者さんは耳が不自由なため、電話ができないので、代理で管理人さんがお電話をくださったようです。ガラスの大きさは見えている範囲で横が810ミリ×縦が1890ミリ。サッシに入り込んでいる部分を考えるともう少し大きいだろうとのことでした。ベランダに出る掃き出し窓で透明の5ミリくらいある厚めのガラス。作業スタッフが50～60分で伺いました。入居者さんと管理人さん立ち合いの元、お見積りを実施。その場で作業が可能とお話をすると、今日直してほしいとのご希望だったので作業となったようです。

マンション六階の窓ガラスで、上下に分かれている上の部分の透明網入りガラス。厚みは7ミリ弱とのことでした。「割れたガラスが落ちたままですが、片づけたほうがいいのかしら？」と聞かれたので、こちらで片づけ処分もやるので、怪我をしないようにお待ちくださいとお話。初めてのことなので心配だったようです。すぐに作業スタッフが40～60分で到着。西日が厳しい場所なので熱割れしてしまった可能性が高いようです。作業車に積んでいたガラスをサイズにカットして、無事にその場で交換できたようです。

お電話いただいたのが夜だったので、お客様は明日になるんだろうなと思っていたようです。お話をする中で、当店は今からでもお伺い可能ですよと案内すると、びっくりした様子でした。玄関が通りに面していてとても防犯的に気になっていたので、早くなおしてもらえると助かると言ってました。そこで、担当の作業スタッフが40～50分で現地に向かいました。作業は無事に終了。お客様も大変喜んでいただけたとの報告がありました。

ベランダに出る窓ガラスで、上下真ん中サッシで分かれている下部分のガラス。娘さんは、ガラスの種類は覚えていないが、団地なので一般的なものだと思うとのことでした。作業スタッフは車に様々な在庫を積んでいるので、現場を見てからで大丈夫とお話。実はお父様は少し認知症が入っているので、1人で対応できるか心配とのこと。娘さんはこれから仕事ですが、お昼すぎには終わるとのことで、ご実家に到着できる13時前後に作業スタッフも伺うことになりました。

料金は、ガラス種類や厚み、施工方法などで変わってくるとご案内。品川区戸越担当の作業スタッフが、40～60分で向かうとお伝えしました。また、奥様からのご希望があり、今、入っている透明から型ガラスへ、交換してほしいとのご相談もありました。ガラスのサイズが900×1800ミリの規格内であれば、対応可能な作業だとお伝えしました。当日の作業で対応でき、結局、掃き出し窓を2枚、透明から型ガラスへ交換のご依頼をいただいたそうです。

空巣は未遂だったようで、幸い物を盗られたなどの被害はなかったそうですが、リビングの掃出窓の鍵のあたりを割られてしまったようです。警察の現場検証はちょうどさっき終わったところだとのことで、さっそく交換作業へ行けるように作業スタッフを30～60分で手配しました。ガラスは1700×750ミリの透明、厚みは5ｍｍだったようで、その場ですぐに交換することができたようです。女性は「ずっと不安だったから、すぐに直してもらえて助かりました」と、少し安心されたようだったと報告がありました。

1か月前に入居者が退去した際の確認では見つからなかったガラスのひび割れ。リフォーム業者さんが見つけて連絡をくれたようです。これから管理会社の方も現地に行くとのことで、30～40分後に現地待ち合わせとなりました。ガラスは一階の出窓で大きさは900ミリ×1500ミリくらいの羽目殺し窓。つまり開閉できない窓となります。型ガラスで網入りなので厚みもあり重たいガラスですが、一階部分なので作業スタッフ一人で作業可能だった模様。割れたガラスを入れ替え、コーキングの施工を施し、1時間ほどで無事に作業は完了したようです。

ヒビが入ってしまったのは玄関引き戸にはまっている3枚のガラスで、そのうちの1枚だけだということでした。また「顔の高さのところだけ透明になってる変わったガラスなんですけど、今日交換してもらえるなら何でもいいのでお願いしたい」というご希望。品川区戸越担当の作業スタッフが60～90分で行くことになりました。その後現場にて、変わったガラスというのはグラデーションガラスだったようですが、これは取り寄せになるので、通常の型ガラスを入れることになったと報告がありました。

もしかしたら空巣やイタズラかもしれないと、念のため警察に現場検証はしてもらったということでした。女性は原因が分からず不安そうだったので、早く交換して直せるようにと作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後現場にて、ガラスは勝手口ドアの下半分が割れている状態だったようですが、900×900ミリ以内の大きさの型ガラスだったので、すぐに交換作業することができたと報告がありました。女性もホッとした様子だったということです。

ガラスは網など入っていない普通の曇りガラス。泥棒被害とかでもなく、特に中も荒らされてないけど、出勤して来たら窓ガラスが割れていたそうです。午前中にはお伺い可能だったので「前の作業終わり次第伺うので、到着前にお電話して伺いますね」とお伝えしました。ガラスは1階の畳一畳くらいの掃出し窓でした。1時間ほどで作業は終わり「明日は休みなんで、今日中に直ってよかったです、ありがとうございました」と安心していました。お役に立てて良かったです。

ガラスは網など入っていない普通の曇りガラス。泥棒被害とかでもなく、特に中も荒らされてないけど、出勤して来たら窓ガラスが割れていたそうです。午前中にはお伺い可能だったので「前の作業終わり次第伺うので、到着前にお電話して伺いますね」とお伝えしました。ガラスは1階の畳一畳くらいの掃出し窓でした。1時間ほどで作業は終わり「明日は休みなんで、今日中に直ってよかったです、ありがとうございました」と安心していました。お役に立てて良かったです。

「ガラスは粉々になってしまった、今、片づけをしているが、これはそのまま捨てていいものか」と言われてます。ガラスの処分は地域のゴミ回収などによっても違ってきますが、こちらで回収もできます。お怪我をされてはいけないのでそのままにしてお待ちいただくよう伝えました。品川区戸越担当の作業スタッフが、40～60分くらいでお伺いしました。枠を落とした時に少し曲がっていましたが、普通に動きそうなのでとご了解いただいてガラスを交換させていただいたとの報告がありました。

リビングの出窓の真ん中はペアガラスだが、両サイドは普通のガラスになっている。また、キッチンの出窓も、お隣と隣接しているため、屋根の雪がこちらに落ちたりして、いつ割れるか不安な時があるそうです。作業スタッフが40～60分でお伺い出来るので、相談していただくようにとご案内。ご相談の結果、キッチンの出窓のガラスを、防犯ガラスへ変更されることに決まったそうです。すぐにはできないので、1ヶ月後の施工になったそうです。

「杖が当たって、ひっかかって割れてしまった。粉々になったりはしていないが、大きくヒビが入っているので替えてほしい。廊下に物がたくさんあって場所が狭いんだけどできるだろうか」とのこと。作業の際にこちらで物を少し動かす場合はありますが、当店では、基本的には作業車のほうでの作業がメインなので大丈夫です。「お怪我をされてはいけないのでさわらないでそのままにしておいてください。ガラスの交換から処分まで全部こちらでやるのでご安心ください」とお伝えし、50～60分くらいで作業スタッフがお伺いしました。「若い方に全部やってもらって助かった」と言っていただけたそうです。

ここのお部屋の窓ガラスが割れるのはもう三回目。日当たりがいい上に西日もきついので熱割れしているのではないかとのことでした。「今は網が入っているガラスだけど、網がないほうがいいのかしら？」と、3回も割れたためお客様も途方に暮れている様子。確かに網入りガラスは火への耐性や物理的な衝撃には強いですが、熱割れを起こしやすい傾向にあります。ただし厚みが6.8ミリと厚いため一般ガラスを入れるとなると発注の可能性もあり。また、消防法で網入りガラスと決まっている場合もあるため、まずは現場でガラスを見てから相談しましょうと伝え、60分くらいで伺うことになりました。

今月いっぱいで施設は引き払う予定なので、それまでに直しておかないといけないようです。施設内の台所の引き戸で格子状に分かれている下半分くらいが割れてしまっているとのこと。ご自身が現地に行って立ち合える日に合わせて来てもらいたいとのご希望で、翌日の夕方のお時間で現地に伺うことになりました。「来てもらってその場で直してもらえると1回で済むから助かるんだけど…」と心配しておられましたが、ガラスは持っていくのでその場で作業も可能だとご案内しました。

サッカーの試合中に割れてしまったようです。今はダンボールで補強してある状態。すぐに直してほしいとお困りの様子だったので、すぐに品川区戸越の作業スタッフに時間を確認。最短40～60分ほどでご案内。「その場で直してもらえるんですよね？」と気にされている様子。「学校の窓ですし、よほど特殊仕様でなければその場で交換可能ですよ」とお伝えすると、ホッとしている様子でした。その場でガラス交換完了できたとの報告がありました。

特にガラスが割れていたり、枠自体に不具合はないとのこと。また「30年くらい前に家を建ててからのものだから、もう古いのもあるんだと思う」とも言っていたので、戸車の不具合で間違いはなさそうでした。戸車は修理というよりは部品交換での対応になるので、そのことを話したうえで作業スタッフが行くことになりました。現場にて、戸車はやはり劣化がひどかったようで、まだ不具合の出ていないところも合わせて窓ガラス2枚分の戸車を交換したようです。

「近くに買い物に出る時にカーテンは閉めていましたが、シャッターは閉めていなかったので気持ちが悪い」と言われてます。割れた原因がいたずらかどうかというのは、ガラスを見ただけではわからないので、他の被害がなくともご心配であれば警察へご相談されることをお勧めしました。外側にヒビということですが、ペアガラスの場合は両方とも併せて1セットで交換、取り寄せでの後日作業になる旨を念のため案内し、作業スタッフを60分くらいでお伺いさせました。

集会場の室内の雪見障子のガラスで、透明から曇りにグラデーションがかかったようなものだとのこと。同じガラスだと発注になるため、全面透明であればその場で直せるとお伝えしましたが、同じものでないとダメだと思う。念のため自治会長さんにも聞いてみるけど…と言われ、詳しくは現地で相談することにしました。当日中暗くなる前には現地に到着。自治会長さんにも立ち合っていただけたので、ご相談のうえ早く直せたほうがいいとのご依頼。透明なガラスにその場で交換したとのことです。

野球場の事務所のドアの横のガラス。上下に分かれているうちの下部分で大きさは380ミリ×750ミリくらいの曇りの型ガラスのようでした。「今日来て今日すぐ作業できますか？」と質問があったので、特殊なガラスでない限りはできますよとお話。40～60分後に現地で待ち合わせとなりました。ガラスは真ん中部分をボールが突き破ったようで、丸く割れている様子。幸いにも事務所には誰もいなかったので良かったですが、中に人がいたら怪我をしていたでしょう。すぐに新しいガラスに交換することになりました。

「ちょっとね～ラックに色々かけすぎちゃったみたいで・・」と重さに耐えきれず傾いた先がガラスで、そのまま倒れてガラスも割れてしまったようです。上下に分かれている下の部分で透明ガラス。厚みは3ミリくらいとのことでした。診療時間外の午後14時くらいに来てほしいとのご希望で、14～14時半に伺うことになりました。ガラスは上下の分かれている下の部分で透明3ミリ。900ミリ×900ミリ以内だったので、その場で採寸してカットし、交換施工まで行いました。割れた破片も一緒に回収させていただきました。

現場の作業員さんによると、割ってしまったガラスは、900ミリ×750ミリの型ペアガラス。採寸して発注してからの交換になるので、1週間～10日お時間がかかる旨は、先にお客様に伝えてもらい了承を得られたため、すぐに30～40分で作業スタッフを向かわせました。ペアガラスの外側部分が割れていましたが、内側は無事だったため、応急処置でお待ちいただくことになりました。足場の業者さんは平謝りでしたが、住んでいる方は「わざとじゃないから仕方ないのよ」と、とても優しかったようです。

本日でも1時間以内に向かえるとご案内したのですが、ご主人さまが立ち会い出来る明日の13時頃がいいとのご希望。翌日13時に向かうことになりました。当初ご主人様のお話では、勝手口のドアらしいと言われ、扉についているガラスとのお話でしたが、実際に見てみるとキッチンの前についている、ペアガラスの内側1枚だったそうです。ペアガラスだったため、取り寄せ後の交換作業になる旨をご案内し、この日は見積りのみとなったようです。

計4枚のガラスの交換を検討。900ミリ×1700ミリが1枚、他3枚は900ミリ×1350ミリとのこと。すべて曇っている型ガラスでペアガラスになっているとのことでした。ペアガラスは一ミリ単位での採寸をしてからの発注になるため、まずはお見積りから伺うことになりました。今日は新居のほうに掃除に来ているということで、作業スタッフが40～60分くらいでお伺い。趣がある古い建物でしたが、数年前にサッシごと交換しているようで、枠は問題なし。ガラスがだいぶ汚れていたので、4枚の交換の見積もりを出したようです。

当日はご在宅だとのことだったので、40～50分ほどで向かえるスタッフが、見積りから伺うことになりました。ペアガラスという2枚重なった特殊ガラスで、保険対応されるとのことで見積り書をお渡してきました。合わせてヒビの箇所から泥棒被害の可能性も考えられたため、シャッターを閉めておくことをお勧めし、管理会社にもご相談されるようにとお伝えしてきました。後日ガラス交換のご依頼をいただき、ガラスを発注し、入荷次第再度作業に伺うことになりました。

品川区戸越の担当者が数名いる地域なので、もちろんお伺いは可能と伝えました。ガラスは、ルーバーガラスの2枚が割れてしまったようです。型ガラスとのこと。詳しい事は見てからになるが、作業スタッフは40～50分ほどで向かうことが出来るとご案内。「とにかく、なるべく早く来てほしい」と仰っていました。作業としては、そのままの取り付けになるため、角のやすり加工が必要なので、通常の枠にはめるガラスよりも、手間がかかりましたが、きちんとお直しできたそうです。

仕事の関係で夜の8時以降でないとご自宅におられないとのことで、作業スタッフに確認。当日は大雨の影響でガラスを切るのが難しそうだったため、どうしても今日中にという希望でなければ明日のほうが作業が確実だとのことだったので、お客様にご案内。「それなら、特に急いでいるわけではないので、明日で構わない」と言っていただき、ご予約のうえ翌日伺うことになりました。作業は1時間ほどで無事に終了しました。

ガラスが割れてるのは2枚で、お風呂場の曇ってる窓ガラス戸、ベランダの窓。上下に分かれてる下部分にヒビが入ってしまってるとのこと。どちらも網入りでした。近くで作業はしていましたが予約も入っていたので、1～2時間後にお伺いのお手配を取り、到着前にお電話して伺いました。お風呂場の窓は完全に割れていました。ガラス両方詳しく見させてもらい、ご料金など案内。大丈夫だったので交換作業に移りました。「すぐ出来るんですね、助かりました」と、とても喜んでもらえました。

木枠に入った上下に分かれているガラスの下部分。今はグラデーションっぽく、下は曇りでだんだん上に向かって透明になっているが、できれば外から見えないように、全体的に曇りガラスにしてほしいとのことでした。曇っているガラスならその日のうちに交換できると思うとお話してすぐに作業スタッフを確認し、30～60分で行くことになりました。同じくらいの厚さの曇りガラスを入れることに決定し、作業時間は約30分で無事に終了。「一日がかりの工事とかになるのかと思っていたけど、こんなにすぐに終わるんですね。頼んで良かった！」と、とても感謝されたようです。

「ガラスが分厚くて中に針金入ってるタイプだけど、同じものと交換できるのかな？」と気にされていました。「ガラスは車の中に積んでおりますので、すぐに対応できますよ」とお伝え。時間も気にされていましたので「近くで別件対応中なので、終わり次第急いでお伺いしますのでお待ちくださいね」とお話すると「あーよかったよかった！」と安堵されていました。お電話頂いてから40分くらいで現場到着、すぐに割れ替え作業にとりかかったとのこと。作業時間は30分ほどで終了。「助かったよ～」と喜んでいらっしゃったそうです。

ガラス交換の料金は、厚みや種類・施工方法によって変わるので、実際に見させて頂いてから料金を出させてもらっていると案内。まずは見積りでお伺いするとお伝えしたところ、ホッとしていたようでした。同じ品川区戸越内にいる親戚から、いきなり作業して終了後に高額な作業代を請求された人がいると聞いて、心配していたようです。「お客様に料金提示後、ご了承を得てからの作業なので安心して下さい。当店は後から言うようなことはありません」と伝え、向かいました。その後、きちんと料金を出させて頂いて作業になったと報告がありました。

ベランダの掃出し窓と、洋室の窓の2枚が割れてしまっていて、どちらも透明で、中に網がクロスで入っているタイプのものということでした。品川区戸越担当の作業スタッフを60分前後で手配し、無料見積もりから見せてもらいました。今回はどちらも網入りということもあり、シンプルな透明などよりは料金少しお高め。そのため、家族と相談するということで、この日は一旦検討になりましたが、後日また連絡があり、再伺いして交換作業をすることになりました。

お客様は、すでに何社か連絡を入れているようですが、どこの会社も、作業は来週と言われてしまっている模様。確かに、年末に向けて最近はガラス交換のご依頼が多く、当店もかなり作業が埋まってきている状況ではあります。ただ、タイミングよく、近くで作業しているスタッフが早めに作業終わりそうなところだったので、次の予約の前にもう一軒行けそうとのこと。さっそくご案内しました。あまりにすぐ行けるので、お客様もかなりびっくりしたようでしたが、もちろんすぐにご依頼いただけました。作業も一般的な窓ガラスだったので、それほど時間もかからずに交換完了できたと、その後報告が上がってました。

破片で怪我をしてもいけないので、すぐに50～60分で行けるように作業スタッフを手配しました。ガラスの大きさは900ミリ×800ミリくらいで、ベランダに出るところの掃出し窓。上下に分かれている下側が割れていました。また、ガラスの種類は一般的な透明で、その場で交換できる種類だったので、料金を提示後すぐに作業することができました。「すぐ直ってよかったわ～。また割らないようにちゃんとしつけないとね」とおっしゃっていたようです。

割れてしまったのは、2階のトイレの小窓のガラスとのこと。誰もトイレを使っていない時だったので、ケガなどはしていないとのこと。お電話いただいたのが早かったこともあり、午前中の間には伺うことできました。お客様のほうで破片などは綺麗に掃除されていました。採寸、カットし、交換しました。1時間以内には作業は終わり「すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

「風の音がしてるとは思ったが、まさか割れるとは思わなかった、なにか飛んできたのかどうかはわからない。内側にフィルムを貼ってあったので、とりあえずおさまってはいるが、危険。できれば、割れない防犯ガラスにしてほしいが、とりあえずすぐに来てほしい」と言われてます。通常のガラスであれば車に在庫を積んでいるので、その場で作業交換できます。防犯ガラスだと特殊になるので、取り寄せになるため、すぐには交換できません。まずはお伺いして、見させていだきご相談することになりました。

年末に向けてガラスを交換したいお客様が増えている状況で、お電話口のも混み合っていましたが、作業スタッフに確認してお昼前後の12～13時に伺えることになりました。ガラスは見えている範囲で610ミリ×770ミリ。上下の下の部分の曇ガラス網なしでした。作業スタッフは在庫をたくさん積んでいるのですぐに交換可能。お客様宅のサッシを外し、ガラスを交換。ガラスとサッシの隙間を埋めるビードというゴムが伸び切ってしまっていたので、ビードも一緒に交換してきれいな状態に戻せたとのことです。

交換する目的が、猫ちゃんが外に出たのを確認できるように、透明に替えたいとのことでした。猫好きさんですね。そんなことはできるのかと聞かれたので、もちろんやっていると伝えました。部屋から猫ちゃんの行動が一番見やすい、掃出し窓の1ヶ所交換だそうです。作業スタッフが40～50分で向かえるので、ご料金など説明した後、ご了承頂ければすぐに作業に入れるだろうとご案内。現場では、普通のゴムビードの施工だったので、1時間かからずに交換完了したようです。とてもご満足いただけたそうです。

「今はそんなに大きなヒビではないけれど、このままだと割れてしまうかもしれないので、交換を検討してるんです。でもガラスってそれなりに料金がかかるでしょ？」とご料金を心配されているご様子。ガラスはサイズの他に、厚みや施工方法で料金が変わるため、実際に見させていただくのが一番ご安心かと思います。無料見積もりからでお伺いすることが可能だとご案内すると「それならぜひ！今すぐにでも来てほしい！」とのお言葉をいただきましたので、品川区戸越担当の作業スタッフを30～40分で向かわせました。

なんでもお客様の飼っているペットのわんちゃんがガラスにぶつかってしまい、その衝撃でヒビが入ってしまったようです。幸いわんちゃんに怪我はなかったようですが、かなり大きなヒビだそうで、心配なのですぐに直したいとのこと。品川区戸越担当の作業スタッフがすぐにお伺い出来るとご案内したところ「お客様のお戻りが夕方のようなので…」とのことで、予約を調整し、お戻りになるお時間でお伺いさせて頂くこととなりました。今回割れてしまったのはリビングの大きな掃出し窓。規格より大きなもののため、本日は無料見積りのみとし、後日発注したガラスを入れる作業に再度お伺いすることになったようです。

昨日の強風で、どこからか分からないが大きなものが飛んできて割れたと言ってました。本当にびっくりしたようですが、お怪我が無くてよかったです。すぐに近くのガラス屋さんと思って電話をしたがお休みのようで繋がらないとのこと。管理会社に聞いても、すぐの対応は難しいと言われてしまったようでした。品川区戸越担当の作業スタッフの予約状況を確認し、本日の夕方16～17時頃にお伺いできるとご案内しました。後で作業結果を確認すると、一般的なガラスだったので、無事に作業終了になってました。お客様には「大変助かった」と言っていただいたようでした。

なんでも小学生と中学生のお子様がいらっしゃるようで、下のお子様が誤って割ってしまったとのこと。少し難しい位置のようですが、品川区戸越担当のベテラン作業スタッフに確認をとります。お客様は終日ご在宅ということで、これから40分ほどですぐにお伺いさせていただくお手配をしました。現場へお伺いしガラスを確認したところ、大きさ的には400ｍｍ×300ｍｍくらいのガラスで、引違いのガラス戸の1枚が割れていました。正確な採寸と種類や施工方法などを確認し、交換作業へ入ります。すっかり元通りになると「こんなに早く直るんですね！ありがとうございました！」と言われたそうです。

ご実家は品川区戸越にある一戸建ての住宅。過去にも何度かガラスが割れたことがあるようです。玄関の引き戸のガラスで大きさは1090ミリ×760ミリくらいの型ガラス。お母様が一人で住んでいるが、認知症のため娘さんが立ち会いのもとガラス交換をしてほしいとのことでした。仕事終わりにご実家に着くのが18時ごろとのことで、18時半～19時に伺うご予約となりました。「玄関のガラスが割れていると、そこから外に出ちゃう可能性があるので、今日来てくれるの助かります！」と喜んでもらえました。

知り合いに「ガラス屋さんどこか知らない？」と聞いたら、その方がネットで調べて当店の番号を教えてくれたようです。ガラスが割れてるのは、お店の室内の曇りガラス。お時間をお調べし、多少混み合ってはいましたが近くで作業している作業スタッフが終わり次第、60～90分でのお伺いで案内できました。店舗兼ご自宅だそうで「来る少し前に電話下さ～い」とのことで、お電話してから伺いました。ガラスを見させてもらうと、障子戸の下の曇りガラス部分が割れていました。そんなに大きくないガラスだったので、作業自体は30分くらいで終わったとのことです。

泥棒もそんな小さな穴で何をしようとしたのかと思うくらい小さな穴とのこと。塞ぐとかの作業はしていないので、できる作業としてはガラスの交換になるとご案内。作業スタッフが40分くらいでお伺いするので、現場を見てから相談していただくようにと伝えました。やはり小さい穴とはいえ、玄関なのでガラス1枚での交換でご案内しご相談したのですが、結局、補修でなんとかしたいということで、ご家族と相談してみるということでした。

「他のガラス屋さんに電話をしたら、ペアガラスは今日中にできないと言われた、緊急事態なんだから、そちらでなんとかしてくれないと困るのよと」激しい口調で言われていました。泥棒の被害に遭われ、ご不安なお気持ちはよくわかります。しかし、ペアガラスはどうしても一度お伺いしてきちんと測らせていただいてからの注文取り寄せになってしまいます。なるべく急ぎますが、数日はかかることをご了承いただき、本日は採寸と応急処置に伺うと、丁寧に説明させていただきました。なんとかご理解いただき、お伺いすることになりました。

「学校の工事をしている業者なんですけど、工事中にガラスを割ってしまって。料金ってどれくらいか分かりますか？」とのことでした。学校のガラスも種類は様々ですので、料金も様々です。まずは見積に伺うとご案内。なるべく本日中に作業をしてほしいとのことで、ガラスによってはそのまま作業に入れるとご案内。ご了承いただき、さっそく品川区戸越の作業スタッフを向かわせました。現場でガラスを拝見すると、音楽室の厚みのあるガラスでしたが、当日作業可能なもの。ご料金もご了承いただき、そのまま作業に入ったと報告ありました。

リビングと廊下の間の木製ドア。たて長のガラスが数枚入っているうちの1枚だそうで、縦にワイヤーが入っている透明ガラスだとのこと。ご料金が気になるご様子でしたが、ガラスの厚みや施工の方法によってご料金もかわるため、まずは見積もりからお伺いできるとお伝えすると、安心していただけたようです。お時間は、品川区戸越担当の作業スタッフがちょうど作業を終えるところだったので、30～40分で向かえるとご案内。この時間でご依頼いただきました。

「マンションはまだリフォーム中なので、施工はそれが終わってからの依頼になると思う」とのことです。まず見積もりへ行くことになりました。作業スタッフがこの日の13時頃に伺い、採寸などして見積額を提示し、この日は終了。後日、男性から改めて電話をもらい、依頼したいということで作業日程を調整しました。見積り日から約２週間後に再度現場へ伺い、交換作業は特に滞りなく完了しました。「見積りの時も作業の時も、手配がスムーズで助かりました」と言ってもらえたと報告ありました。

先日、庭いじりをした際に工具をぶつけて、リビングのガラス窓にヒビが入ってしまったとのこと。当初、この家を建ててもらった建築会社にお願いしようと思ったが、時間がかかると言われてしまったそうで、サイトでガラス屋を探して、お電話くださったようです。こちらは、これから40～60分で向かいますと案内。後で報告書を見たら、この日は見積もりを出して検討になったようでしたが、翌日に再度連絡があり修理依頼となり、作業に伺いました。「すぐに直してもらって助かった」と言ってもらえたとのことです。

店舗入り口の自動ドアのガラス。まだ防犯カメラは確認していないけど、いたずらで割られてしまったようです。大きさは900ミリ×1800ミリくらい、透明ガラスに斜めひし形に網が入っていて、7ｍｍ弱厚みがあるとのこと。責任者の方もこれから現場に行くようで、現地で待ち合わせとなりました。ガラスの施工はコーキングでガラスと枠の隙間をシリコン材で埋めていくものでした。大きさも厚みもあり、コーキングだったので1時間半ほどお時間がかかりましたが、無事にその場で新しいガラスに交換完了できたと報告がありました。

ペアガラスの外側の下のほうが割れているとのことでした。内側はヒビなど入ってないようです。ペアガラスは取り寄せになるので、まずは見積りからお伺いしました。「奥さんと一度相談してから頼むときは電話しますね」と、この日はお見積りで終了。次の日に「お願いしたいです」と連絡があったので、発注をかけました。ガラスが届き次第お電話して、後日あらためてお伺いし、交換作業を完了。やっと新しい物に交換でき綺麗になったので、お客様もホッとした様子だったようです。

部屋に誰もいない時に割れたので、風の勢いだけなのか、何か当たったのかは分からないそうです。網戸はグレー、ガラスは菱形の網入り透明ガラス、施工方法はコーキングだそうです。本日は網戸の在庫がなかったことや、雨と風が今も強い状況なので、明日の午前中の作業でご案内し、了承して頂けました。次の日は天気も良く晴れて、コーキング作業日和で、ガラス交換と、網戸の張り替えとで、2時間くらいで終了できたそうです。

ガラスは2階の窓のものでペアガラス。2枚重なっているうちの外側にだけヒビが入っている状態だったため、急を要してはいなかったそうです。しかし「また台風の時期になる前に直しておかないと」と思い立って、電話をしてくれたようでした。それならまず見に行きます！と伝え、作業スタッフを60~90分で手配。現場で見積もりしました。この日は「家族とよく相談します」ということで、一旦検討されることになりましたが、後日依頼の電話があり、ガラスを取り寄せたのち、改めて作業へ伺うこととなりました。

所用があって、ガラスを枠ごと外して壁に立てかけておいたそうですが、それが風で倒れて割れてしまったそうです。誰にも怪我はなかったようなので安心しつつ、品川区戸越担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。その後現場では、割れたガラスを男性がきれいに取り除いておいてくれたそうで、料金などの案内のあとすぐに交換作業に入ることができたようです。そのためいつもよりも早く作業終了したと報告がありました。

翌日朝一番に予約が入っている関係で、9～10時にお伺いする予約となりました。作業スタッフが現場で採寸して、見積もり。900ミリ×900ミリの透明ペアガラス、内側部分のみの破損でしたが、内側だけの交換はできないのでまるごと交換とご説明。発注をかけると、通常1週間前後お日にちかかりますが、今回はメーカーさんの夏休みの関係で、約2週間後の予定。お客様に確認すると「外側は割れていないから大丈夫だし、問題ないです」と、ご了承を得られたので、そのまま発注することになりました。

「家族がね、模様替え中に家具をぶつけて割れてしまったの」とのこと。皆様お怪我は無かったとのことで、安心いたしました。お話を伺うと、どうやらペアガラスのようです。「2重になっているんだけど、内側の一枚が割れちゃって。ただ、中も結露していたから、どのみち交換しなきゃいけなかったのよ！」とのことでした。ペアガラスは発注になるため、当日の作業は難しい旨ご案内。「外側は割れてないから大丈夫よ！」とのことで、先ずは見積もりから伺うことになりました。

ガラスの掃除をしようと窓枠ごと外したら、足にひっ掛かってしまい倒してしまった、一緒に外していた他のガラスに当たり、合計2枚が割れてしまったとのことです。落ち着いていたので、そんな悲惨な状況になっていたと聞いて、ビックリです。お怪我はなかったと言われたので、安心しました。枠は、外したまま、庭においてあるとのこと。2枚とも同じ大きさの、透明ガラスでした。40分ほどでお伺いし、作業時間は1時間以内で2枚とも交換完了したそうです。

ベランダの窓ガラスが割れてしまった。1畳分くらいの大きさで透明ワイヤーなし。料金は厚みや施工方法によって変わってくると説明。まず現地お見積りして料金をお出しするので、ご料金合えばそのまま作業へ。思ったより高かったや作業内容にご納得いただけないようでしたらお断りしても特にご料金はかからないとお伝えしました。「それだったら安心だね！まず見てもらおうかな」とお客様。40～60分ほで手配いたしました。お見積り後、ご了承いただけたのでそのまま作業となったそうです。

作業スタッフが、明朝9時に向かうとご案内しました。ガラスは、リビングの掃き出し窓の透明ガラスで、大きさが700×1800ミリ、厚みが5ミリのものが1枚。ヒビが入ってしまったガラスは、トイレの下の方に付いている、木枠の中に入った型ガラス。大きさは200×600ミリくらいの小さめの厚さ2ミリのガラスでした。掃き出し窓は、お父様の椅子が当たって割れたそうです。トイレは、気がついたらヒビが入っていたそうです。2枚ともきれいに交換できたとの報告でした。

「最初に割れた時に、近所の人が養生テープを貼ってくれたから特に問題なかったが、昨日雨風が強かった時にとうとうダメになった。お金がないのでいちばん安いガラスでふさいでくれればいい」と言われてます。お客様のお宅に現在入っているガラスの厚さと同じものを入れないと隙間ができてしまったりするので、料金は現場で見てからとご案内しました。品川区戸越担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いし、交換させていただきました。

在庫確認中に物が当たってガラスが割れてしまったとのこと。昨夜の出来事だそうです。深夜は倉庫に人がいなくなるため、万が一空き巣にでも入られたらごっそり荷物を持っていかれてしまう可能性があり、心配とのこと。ガラスの大きさは900ミリ×800ミリくらいの透明の網なしガラス。今日は責任者の男性が現場にいるとのことで、この後40～60分くらいで行くことになりました。会社に提出するように見積もり書と作業終了後の領収書が欲しいとのこと。必ず現場でお渡ししますねとお話しました。

かなりの人数のお客様が入らっしゃるようで、とてもにぎやかです。危ないのですぐに来て直してあげてほしいとのご希望。作業スタッフが30～60分で向かうとご案内。割ってしまった男性が、立ち会いと支払いされるそうです。他の方はこの後お帰りになるようですね。ガラスは、見事に大きく割れていて、よくお怪我されなかったと思うほどだったようです。ガラスの大きさは一般的な掃出し窓の大きさで、周りもビード施工だったので、すぐに交換できたそうです。

「息子もお嫁さんも仕事が忙しいから、代わりにお願いって頼まれたの」とのこと。大きさは900ミリ×900ミリの透明ガラスで、厚みは3ミリくらいとのこと。今週頭に割れてしまい、息子さんが応急処置ということでテープで補強はしてあるようです。お母様は毎日スポーツジムに通っているそうなので、できれば早めの時間希望。60～90分でのお伺いとなりました。「それなら午後のレッスンには間に合うわ」と嬉しそうでした。ガラスは申告頂いたサイズ、厚みだったので交換作業は30～40分くらいで無事に終了したようです。

その地区の地区長さんと話し、お客様が弁償することで話は済んでいるとのこと。お子様の名前で入っている保険を使用するので、見積書や領収書が必ず欲しいとのことでした。1階部分の引違い窓のガラスで、1870ミリ×900ミリくらいあり規格より大きい様子。防犯上なるべく早くに直してと言われているので、できればすぐに対応してほしいと困っていました。「すぐに行きますね」とお話をして40～60分後に現場で待ち合わせ。規格外の大きいガラスを作業スタッフは持っていたのでその場で交換でき、ほっとしていたようです。

品川区戸越のマンション5階にお住まいで、風通しが良いぶん雨風もかなり降り込んでくるようです。大きさは600ミリ×600ミリくらいの型網なしガラス。「はめ殺しですが今日直せますか？」と聞かれたので、おそらく大丈夫ですよとお話して、40～60分で伺うことになりました。まずはガラスをサイズにカットして枠にはめ込み、その後コーキング剤を使用して施工。「すごく器用ですね～」とお客様にコーキングがキレイと褒められ、作業スタッフは照れてしまったようです。無事に作業が終わり、お客様も安心していたようです。

「ちょっと昨日酔っ払って帰った僕が、玄関の鍵を持っていなかったから、窓から中に入ろうとした時によろけて割っちゃったんですよ」と申し訳なさそうでした。幸いにも怪我はなかったようで安心しましたが、小さなお子様がいるため、万が一ひび割れ部分が割れて落下したら危ないので、なるべく早く交換してほしいとのことでした。すぐに30～40分で行けますとお話をして手配。奥様とお母様が出迎えてくれ、無事に新しいガラスに交換したとのこと。まだ2歳の小さなお子様がいたので作業スタッフもホッとしたようです。

「もちろん、本日お伺いして、特殊なガラスでなければ作業できますよ」とお伝え。ご両親ともに90歳を越えているので、息子さん自身が行って立ち合える日の方がいいのかと迷っておられるとのこと。料金などについては現地でご説明のうえ、了承いただいたうえでの作業になるので、その際にご両親が対応できるかということもありますが、ご不安であれば現場から息子さんにお電話で説明することも可能だとご案内しました。ご両親と相談してみて、またお電話いただけるとのことで一旦検討になりました。

3枚分の見積もりを現場で取りますねとお話をして、40～60分後に伺うことになりました。倉庫と工場の窓ガラス、事務所の入り口ドアのガラスの計3枚。どれも900ミリ×900ミリの規格内のサイズだったので、その場で交換できるとお話。一度見積書を上司に確認しなくてはいけないとのことで、少し待つことになったそうです。その後、近くで待機していた作業スタッフに連絡があり、上司からOKが出たということで3枚その場で交換作業となったようです。

先日お風呂の入り口ドアのガラスを子供が誤って割ってしまったとのことでした。怪我はなかったものの、やはり危ないので、割れないガラスのようなものがあると聞いたことがあるから、そういうのに交換できれば・・と言ってました。おそらくアクリル板のようなものだと思います。割れないわけではありませんが、ガラスのように飛び散ったり破片で怪我はあまりしないので、お子さんがいらっしゃるお家はその方が安心ですねと案内。一度、現場を見させてもらいますと伝えて、伺うことになりました。後で報告を確認しましたが、アクリル板への交換で終了していました。

「初めてガラスが割れたので、どこに頼めばいいのかわからない上に、相場もわからないから知りたい」とのこと。ガラスが割れることは滅多にないことですからね。ガラスは透明の網ワイヤーなし、サッシ枠で上下で分かれているうちの上部分。料金は13000円～で厚みや施工方法によっても料金が変わるので見てからとお話。お時間お待ちいただけたので見積もり無料でご案内しました。「それなら安心して来てもらえますね」ということで、60分前後でまずは見に行くことになりました。

お子さんにケガはないとのことで、まずは一安心です。破片が残ってて危ないので今は応急処置をして、段ボールなどでふさいでいるそうです。「これから仕事で、今日は帰ってくるのが遅いので、明日の午前中に来てほしい」とのこと。明日の予約状況お調べし、空いてたので、当日はお電話のうえ伺いました。現場では、割れた破片をきれいに取り除き、その場でカットした新しいガラスを入れ、40分くらいで作業は終了したとのことです。

ヒビはそんなに大きくないが、ヒビの部分から隙間風が入ってきている上に、何かの振動が加わったらガラスが割れそうな感じのようです。品川区戸越の作業スタッフが近くにいたのですぐに20～30分で到着。現場でガラスの交換作業をしていると「お兄さん、ガラスの他にも何かできる？」と聞かれたので、鍵作業もできると伝えると「じゃあ部屋のドアノブがグラグラしていて今にも落ちそうだから一緒に見てほしい」とガラス交換の後に鍵も見せてもらうことに。劣化により部品破損だったので新しいドアノブへの交換もしたそうです。

「古い物置で、開けたはずみでガラスが外れて落ちてしまった。最近風が強かった日が多かったので、何か当たったりして隙間ができていたのかもしれない」とのこと。通常のガラスであれば、車にガラスを積んでお伺いしてその場で交換できるので、今日中の修理で大丈夫です、とご案内。少し混み合っている日だったので、今から90分くらいお待ちいただくよう伝えて、手配しました。「今日はずっといるので待ってます。今日中に来てくれるなら助かります」と言っていただけました。

上下がアルミサッシの枠で区切られており、下の方が割れてしまったとのこと。大きさは830ミリ×720ミリくらいの透明網なしガラス。ご料金は13000円～で、厚みや施工方法によっても料金が変わるので見てからとお話。品川区戸越担当の作業スタッフが無料の見積もりから行けるとご案内すると「それなら安心だわ」とご依頼になりました。一般的な団地のガラスで厚みは3ミリ、ビード施工でしたがビードが伸び切ってしまっていたのでビードの交換も必要、全部込みの見積もりを現場で提示。「OKです、このまま作業してください」とのことで作業へ移ったそうです。

「こちらでは特に心当たりがなく作業時の原因ではないと思うのですが、会社の信用に関わるとまずいので直さなくてはいけないようで。原因がはっきりすると助かるのですが・・」と困ったお声でした。担当の作業スタッフにも確認しましたが「網入りガラスなどは急な温度変化などによって自然に割れることもありますが、ガラスを見ただけで割れた原因の特定はできません。ガラスの交換であれば特殊なものでなければその場でできます」とご案内しました。一旦検討された後、最後お電話いただき、やはり交換でと作業依頼となりました。

サッカーボールが掃き出し窓のガラスに直撃し、割れてしまったようです。ガラスの大きさは600ミリ×600ミリの型・縦網入りガラス。その時に謝りに来た男の子の保護者と連絡が取れ、保険対応をするので見積書と領収書が必要だけど、先にガラスを交換しようということになったようです。またガラスの外側に網戸もついていて、その網戸を破ってガラスを直撃したので網戸も一緒に直してほしいとのこと。現場で一緒に対応しますよとお話をして、その後40～60分くらいで伺うことになりました。

お店にいらした常連さんが割ってしまったとのこと。今日は結構飲んでいて、入口のドアの所で転んで、座っていた椅子が入口の扉のガラスに当たってしまって割れたと言ってました。弁償はしてもらうが、やっぱり常連さんだから、できるだけ安く済ませてもらえたらとの相談でした。まずは、お見積りから伺うことになりました。当日は割った方も立ち会いしてくださり、料金もご納得いただき、その場で修理完了されたようでした。お店の方も割った方も気になっていたから安心した、と言っていたそうです。

管理会社の方にも相談したようですが、直してから退去するように言われたので、ご自身でガラス屋をスマホで検索したようです。大きさは900ミリ×700ミリくらいで、お風呂場ドアの下半分。週末に引っ越し予定だけど、その前に仕事が休みの日は今日しかないらしく、今日来てほしいとのこと。近くで待機している作業スタッフがいたため、15～20分で到着できるとお話をすると「助かります！良かった！」とホッとした様子。すぐに向かわせることになりました。

急いではいないからお暇な時で構わないので…とのことでしたが、ヒビが入っている箇所を伺ったところ、カギの近くだったため、泥棒被害の可能性もあるかと思い、当日中に向かえる30～60分の者で見積りに伺うことにしました。ガラスを確認すると、ペアガラスという複層ガラスで、やはり外から何度か叩かれたような形跡があったためお客様にお伝え。それなら早めに直しておきたいとのご希望ですぐにガラスを発注しました。合わせて警察へのご相談もお勧めしてきました。

電話があったのは13時頃で、この日は仕事が休みで在宅しているというので、15~16時頃には行けるように作業スタッフを手配しました。現場で見せていただくと、割れたのはお風呂場の窓ガラスで、ワイヤーなどは入っていない通常の型ガラスでした。サイズも約600*700ミリと、規格の大きさ内だったので、その場で作業できる種類のものでした。そのため、料金などの了承をもらい、すぐに交換作業を行いました。お家の夕飯前には作業終了でき、お客様にも喜んでもらえました。

古民家なのでガラスも木枠にハマっているもの。大きさは830ミリ×400ミリくらいで、そんなに大きくない出窓のガラスだそうです。種類は網なしの型ガラスで、厚みも2ミリほどの薄いもの。場所的にも風通しが良く、ちょっと強い風が吹くとガタガタとサッシごと揺れることも多いようです。リフォームも検討しているようですが、この週末に大雨ということで、その前にガラスだけでも直したいとのこと。会社から古民家まで60分もかからない距離ということで、60分後に現地で待ち合わせとなりました。

割れたのは、昨夜遅くだったそうです。とりあえず段ボールで覆って、一晩は我慢されたとのことです。お子様が軽いけがをされてしまい、午前中は病院に行かれて、一段落ついたのでご連絡頂けたようです。出窓のガラスで、透明の網ひしガラスとのこと。品川区戸越担当の作業スタッフが、網ひしガラスの在庫を切らしていたので、ガラス庫に取りに行ってから、60～90分かかることを了承の上向かうことになりました。ガラスの大きさは規格内の900×900でしたので、当日に作業完了できたようです。

「掃出窓で網が入ったガラス、保険なども使えるものであればこちらの負担になるかもしれない。現地に一緒に立ち合いはできないが連絡をもらいたい」と言われてます。網入りガラスの場合は、場所によって熱割れなどの原因が特定できる場合もあります。いずれにしても、現場調査に伺った際に、担当の作業スタッフからご連絡させていただきますとご案内。いったん検討になりましたが、後日一緒にお立会いできる日を調整して下さったうえで再度お電話があり、ご予約いただき作業になりました。

「掃出窓で網が入ったガラス、保険なども使えるものであればこちらの負担になるかもしれない。現地に一緒に立ち合いはできないが連絡をもらいたい」と言われてます。網入りガラスの場合は、場所によって熱割れなどの原因が特定できる場合もあります。いずれにしても、現場調査に伺った際に、担当の作業スタッフからご連絡させていただきますとご案内。いったん検討になりましたが、後日一緒にお立会いできる日を調整して下さったうえで再度お電話があり、ご予約いただき作業になりました。

作業スタッフの到着時間40～60分でご案内。他の業者にも聞いてみたが、本日来てもらえる業者がいなかったそうです。事務所として使っている、プレハブの入口扉のガラス交換です。網は入っていないと仰っていたのですが、現場で確認すると網入り型ガラスでした。在庫はあるので、すぐに交換は可能です。料金も了承されて、事務所前の広場で作業に入りました。コーキング施工で、風が強かったので、いつもより大変でしたが、無事にガラス交換できたそうです。

大きさを聞くと、高さが2ｍを超えているというので、規格外の大きさの可能性が高いとお話。ガラスを取寄せないといけないかもしれないのでと伝え、まず見積もりからで訪問することになりました。品川区戸越担当の作業スタッフがお昼頃に現場に行くと、やはり大きいガラスだったので、ガラスを発注することになりました。そのためこの日は見積のみで終了し、約1週間後、ガラスが納品されてから改めて作業へ行くことになりました。

「近いとこのリフォーム屋さんに電話をしたら、窓枠ごと外して持ち帰らないとできないと言われた。それではお風呂に入れないので困るから、すぐにやってくれるガラス屋さんを探している」とのこと。こちらはガラスを車に積んでお伺いし、特殊なガラスでなければその場で切ってはめこんで直せます！さっそく品川区戸越担当のスタッフが60分くらいでお伺いしました。落とされた時に枠が少し曲がってしまっていましたが、なんとか無事にはめ込むことができて安心していただけたようです。

怪我は、ガラスで切ったわけではなく、打ち身で整形外科に行くつもりとのこと。作業スタッフが30～40分で向かえるが、病院に行ってからにされた方いいのではと伝えましたが、先に来てほしいと言われました。防犯上、とにかく早く直したいそうです。ご心配されていたのは、古い木枠の中に入ったガラスのため、交換できるかどうかということ。木枠が破損していなければ作業可能とご案内。しっかりとした枠で問題なかったので、1時間ほどでガラス割れ替え作業終了。その後お客様は病院に向かわれたそうです。

大きさは900ミリ×1800ミリの透明網なし、厚みが5ミリあるガラス。割れて飛び散ったというよりはヒビが入り穴が開いてしまった状態。ご自宅で華道の先生をしているらしく、今日もお昼以降に生徒さんが来ることになっているのでその前に交換してほしいとのことでした。お電話いただいたのは10時頃でしたが11時前には現場到着。ガラスを車でカットしていると「どうやってガラスを切るの？」と興味津々の様子だったようですが、カッターのようにカットしていると「すごいわね！」とびっくりされていたようです。

横にスライドをして開ける引き戸のガラスで、大きさが1900ミリ×740ミリと規格のガラスよりも大きいもの。透明ガラスで厚みは5～6ミリはありそうとのことでした。バイクが止まりきれずに突っ込んできたそうで、結構粉々に割れ飛び散っているとのこと。店舗の開店準備中で開店に差し支えるのでお急ぎでした。現場で作業スタッフが現場調査をし、料金を提示。規格外の大きさでも車にガラスを積んでいたので即対応可能とお話。「すぐに交換できるならそのままお願いします！」と作業スタッフはすぐに作業に取り掛かることになったようです。

「ヒビや割れてしまったからでしょうか？」とお伺いすると「ガラスは割れていない」とのこと。透明ガラスなのにところどころ白くなって汚れているのが気になる。もう古いと思うので交換をしたいとご希望されていました。本日でしたら最短30～40分ほど、明日でも土日でもお伺い可能ですよとお話すると「あら！じゃあ今から来てもらおうかしら。早いわね」とお客様。最短の者でお手配しました。現場調査し、ご了承頂いた上で作業にとりかかったとのこと。透明３ミリガラス交換完了です。

どうやらお隣の方に当店の電話番号を教えてもらったみたいで「ガラス屋さんとか知らないから、お隣の人に聞いたら、ちょうどお隣の人が昨日ここに頼んで、すぐ交換してもらったと聞いたので」とのこと。どうやらお客様のお住まいの地域は最近空き巣被害が多発してるようです。すでに現場検証中でもうすぐ終わるとのことで、作業中だったので60～90分で手配。こちらのお客様のところは、勝手口のドアの上半分がガラスになってて、そこを割られてしまったようです。網が入ってない一般的な型ガラスだったのですぐに交換することは可能。詳しいご料金などお話し、作業に入りました。1時間前後で交換完了いたしました。

品川区の一戸建ての自宅にある出窓で、押して開けるタイプのガラス。天気もいいので空気の入れ替えをしようと開けっ放しにしていたら、突然の強風でバタンと閉まってしまい、ガラスが割れてしまったようです。大きさは横は600ミリ、縦は1000ミリくらいの透明網なしガラス。ガラスと枠の隙間を埋めているゴムビードが少し緩んでいたせいか、割と簡単にガラスが割れてしまったようです。「ガラスと一緒にゴムの部分も交換できますか？」と心配そうだったので、現場で対応するので大丈夫ですよとお話して伺うことになりました。

割れてしまってるのは、1階のお庭に面してる掃き出し窓とのこと。荷物を移動してる際に不注意でぶつけて割ってしまったみたいで、そのままだと寒いし、仕事も休みなので今日中にお願いしたいとのことでした。お時間お調べし、午前中の間にはお伺い可能だったので、到着前にお電話して向かいました。どうやらご実家みたいで、お父さん、お母さんも一緒にいましたが、息子さんの方で対応しますとのことで、作業の流れやご料金などお話しました。ご了承いただけたので、その場でガラスをカットし、割れた破片もきれいに取り除いてから新しいガラスを入れ、1時間ちょっとくらいで交換は終わりました。

組み立て式のベッドだったので、ご自身で持って帰ってきて家の1階から2階に運んでいる時に出窓のガラスを割ってしまったようです。大きさは横が600ミリで高さ1200ミリくらいの型網なしガラス。ヒビ割れしているので応急処置はとりあえずしたものの、早めに交換してほしいとのことでした。作業スタッフが当日これから60～90分後に到着できるとご案内。「お怒りの嫁さんがちょうど仕事でいないから今のタイミングなら助かるわ！」とお客様苦笑い。お伺いとなりました。作業時間も30分ちょっとで無事にガラスを交換できたそうです。

物が当たって窓ガラスが割れてしまったとのこと。すぐに対応してほしいご様子のお客様。「作業車にガラスの種類を積んでおります。特殊ガラスでなければその場で割れ替え作業が可能ですよ」とお話すると「良かった～！」と安心されていました。品川区の作業スタッフに確認し、40～50分くらいでご案内し、成約となりました。見積もり後ご了承いただけたのでそのまま作業にとりかかったとのこと。無事割れ替え作業完了いたしました。

台所と部屋を仕切ってる引き戸にはまってる曇りガラスとのこと。「今日は家にいるので大体の時間がわかれば大丈夫です」とのことでお時間を調べました。お電話いただいたのは朝だったんですが、午前中は予約が入っていたので、お昼前後で、前の作業終わり次第伺うというかたちでお話し、到着前にお電話して伺いました。ガラス見させてもらうと、何枚か入っていてそのうちの1枚の交換でした。ガラス1枚自体の大きさはそんなに大きくないので、作業終了までは1時間以内で完了。「割れて危なかったのですぐやってもらって助かりました」と感謝されました。

まず品川区戸越担当の作業スタッフに確認し、40～50分で行けるように手配しました。ガラスは玄関ドアの真ん中にはめ込んであるような感じで、周りは木枠になっていました。種類としては一般的な型ガラスでしたが、大きさが縦1960ミリ×横400ミリと大きく、規格外のものだったので当日の作業はできませんでした。そのためガラスを発注して対応することに。ヒビの部分は念のため養生して、納期まで待ってもらいました。その後約2週間してガラスが納品されたので、改めて作業へ伺いました。

「いつできたかもわからないが今気づいた。引き渡しの後にまだリフォームなどの業者も入っていないので前からだと思うんだけど」と言われてます。網入りガラスの場合は温度差などからの熱割れということがありますが、それ以外の原因や時期の特定は、ガラスを見ても恐らくできないかと思います。新しいガラスに交換する作業でよろしければ本日でもお伺い可能と案内しました。保険会社にも確認してからにすると一旦検討に。その後またお電話をいただき「入居者が決まりそうなので交換してほしい」と翌日の手配をしました。

この内装業者の方は管理会社の方から依頼されたそうです。今のところ入居者は決まっていないが、壊れたままでは不用心なので、リフォームのついでにガラスも交換しておいてほしいと言われたそうです。作業の最終日なので、今日来てほしいとのご希望。品川区戸越の作業スタッフが30～60分でお伺いすると伝えました。厚みと重さがあり施工が難しい透明網入りの出窓でしたので、少し料金で悩まれていましたが、管理会社と相談して、依頼していただけました。そのまま、すぐに作業に入り交換してきたそうです。

かなり横幅も高さもあるFIX窓のようです。店舗の大きいガラスだと、おそらく取り寄せての後日作業になる可能性は高いが、まずは、作業スタッフが30～40分で見積もりにお伺いするとご案内。現場で確認すると、やはり規格外だったようです。厚みもかなりある透明ガラスのため、1週間後の施工でのご案内になったとのことでした。改装中で店舗の休業期間内だから大丈夫とのご了解をいただき、1週間後の午前中に交換作業完了したとの報告でした。

かなり大きいと言われたので、規格外ならば本日作業はできない可能性もあるが、作業スタッフが30～60分で向かい、まずは見させていただくとご案内しました。ガラスは木枠に入った1枚ガラスとのこと。ギリギリではありましたが、規格内でおさまり、当日作業できる大きさでした。ガラスは透明ガラス。問題は木枠の方で、古いので、歪んでもいて、いくらか補修してきたようです。ガラスが外れることはないが、かなり傷んではいたようで、今後気を付けるようにとお話してきたとのことです。

裸のまま転んで割ってしまったようですが、幸いにも怪我はたいしたことなかったようです。すでに今日の午前中に病院には行ってきたとのことで少し安心しました。ガラスの大きさは900ミリ?900ミリ以内の型ガラスで網なし、上下に分かれているうちの下の部分でした。ドアもレールから外れてしまったようですが枠は無事だったのでそのままガラス交換は可能。すぐに40～60分で伺い、そのまま作業に入ることになりました。「今日から安心してお風呂に入れるな～」とお客様とても安心した様子だったようです。

作業スタッフが30～60分で向かえるとご案内。格子の付いている引違いの腰高窓だそうです。型ガラスが入っていて、片側部分が割れている。すぐに交換可能かと聞かれたので、ガラスは積んでいるので規格内ならすぐに交換可能と伝える。格子がついているという説明頂きましたが、作業の邪魔になることもなく、大きさも大き目ではありましたが、規格内でしたので型ガラスの交換完了したようです。

昨夜いたずらで割られたようで、今朝マンションの住民の方から連絡をもらったので見に行ったら、何かをぶつけられたように割れているとのこと。警察に被害届は提出して現場検証済み。小さいお子様もたくさん住んでいるファミリー向けのマンションで危ないので早めに交換してほしいとのことでした。大きさは900ミリ?1800ミリ以内の透明網なしガラス。手動のドアにはまっているとのことでした。品川区戸越エリアの作業スタッフがすぐに現場に急行。規格内で収まる大きさだったのでその場で枠を外し、ガラスをカットして施工。「今日すぐに直してもらえて本当に助かりました！」と安心した様子だったそうです。

リフォーム工事をしたお家。かなり大きいガラスのようで、縦横２メートルくらいあるそうです。規格外になるので、対応可能かどうかを含めて、詳しいことは現場を見てからの判断になると説明。まずは見積りから伺うとご案内、希望日時にあわせてご予約。現場調査すると、大きなガラスの下の方に小さなヒビが入っており、ヒビだけを直す作業はやっていない、全部取替えの作業になると説明。料金面もあるので、入居者と相談の結果、今回は検討となりました。

昨夜はご自身で段ボールとガムテープ等で窓を塞いでいたとの事。梅雨の時期でいつ雨が降ってもおかしくない雲行きですし、何より防犯上ご不安もあったかと思います。弊社も少しでも早く安心して頂ける様、品川区戸越担当の作業スタッフに確認をお取りしました。ご予約が立て込むお時間ではありましたが、40～50分前後でお伺いが可能とお伝え。「助かります！」とのお言葉を頂き、早急に作業スタッフを向かわせました。

コーキング作業は、専用のスタッフを雇わないといけないので後日でないと対応できないと言われたそうです。弊社の作業スタッフであれば、ガラス交換するものがコーキングでもするので、当日中に対応しており、近くで作業中のスタッフもいたため、60分ほどでお伺いできました。この日は雨が降っていたのでコーキング作業ができるか心配しましたが、幸い雨の当たらない場所だったので無事作業することができました。

今回は故意で割ってしまったガラスではないとの事みたいです。先日の悪天候で誤ってわれてしまったとのことでした。季節外れのひょうが降って勝手口のガラスとのことでした。お客様も一度保険会社に連絡したようでした。現場写真や領収書や請求書等の書類もほしいと言ってました。「保険会社対応の作業も請け負った経緯もございますのでご安心下さい。それでは本日作業前提で40～60分で向かいます」と案内。後で作業報告を確認すると、即日作業になっていたようでした。

詳しくお話を聞くと、玄関の横にある明りとりのガラス。二枚のうちの一枚で、大きさも850ミリ?700ミリくらいの型ガラスで網はないものとのこと。「玄関のところだから物騒だし、なるべく日が落ちる前に作業してほしい」とのことで午後15時頃にお伺いすることになりました。窓ガラスの掃除をしている時に、掃除用の棒の先端を思いっきり当ててしまったようで割ってしまった模様。枠を外すと四ミリの厚みの型ガラスで、車に在庫を積んでいるためその場ですぐに交換。25分位で全ての作業を終えると作業自体の早さにお客様はとてもびっくりしていたようです。

詳しくお話をお伺いしたところ、ガラスが割れてしまったのは泥棒被害のためだそうです。ちょうど掃き出し窓のクレセント錠の付近が丸くカットされていたようで、警察からも早く直したほうがいいと言われたとのこと。品川区戸越担当の作業スタッフに確認をとり、現場検証の終わる60分後に到着できるようお手配をさせて頂きました。その後作業スタッフが時間通りに現場へ到着。しっかりと現場調査をさせて頂き、ガラス交換の作業へ入りました。

ガラスは900ミリ?1800ミリ以内の透明の網入り（斜め菱形）ガラス。ベランダに出るところの掃出し窓で、掃除機をかけている時に本体部分をかなりの衝撃で当ててしまい、割れてしまったようです。料金は23000～ですが、現場で正確なサイズを測らせてもらい施工方法によっても料金変わるとお話。夕方17時以降希望だったので、まずは夕方に見に行きますねとお話してご予約。現場でサイズを測ると480ミリ?1760ミリくらい。マンションの12階で大分風通しもよく、深夜から雨予報もでていたためそのまま作業することになったようです。

お風呂場のドアは、4枚に分かれてるうちの1枚が割れてしまったとのこと。午前中にはお伺い可能だったので、到着前にお電話して伺いました。お伺いして見ると、ちょっと派手に割れたようですが、ケガはなかったようでこちらも安心。ご料金、作業の流れなどお話し、「お願いします」と了承もらえたので、まずは残ってるガラスをきれいに取り除いて、採寸、カット、施工しました。1時間かからないくらいで作業は終わり、きれいになりました。

お客様がお住まいなのはマンション4階部分のお部屋。ベランダに出られる掃き出し窓があり、上下で分かれているタイプのガラスがどちらも割れてしまったとのこと。「まずは現場調査、お見積りをさせて頂きますよ」とお話し、品川区戸越担当の作業スタッフに確認を取りました。休日の日中、かなり混み合ってはいましたが、40～50分で到着できるとご案内。お客様にお待ちいただきご予約をいただきました。

お客様からは、今日中になおるかなと相談されました。寝室のガラスなので雨に降られたら大変との事でした。とりあえずなんでもいいので入れてほしいと言ってました。基本的なガラスであればその場で新しい物をいれさせてもらいますよと案内。これから40分から60分で向かいますと案内。作業報告では一般のガラスの為その場で交換作業終了。すぐにガラスが入った事でホッとしてました。ただ、お客様宅の寝室は大変な事になってましたとのこと、細かい破片が飛び散っていて掃除に困っている感じとの事でした。

お客様はどういった作業になるのか、ガラス交換のご料金など、初めてのことだそうでとてもご不安そうな様子でした。「まずは担当作業スタッフが、しっかり現場調査をさせて頂きますね」とご案内し、品川区戸越担当の作業スタッフに予約状況の確認をしました。お客様も「今日は仕事があるので…」とのことで、お客様のご希望をお伺いしつつ作業日程をお決めしました。当日担当作業スタッフが時間通りにお伺いし、まずは現場調査をさせて頂きます。お客様にしっかり作業内容についてご説明させていただき、ご了承を得てすぐに作業にとりかかりました。

浴室の折戸によく使われている、プラスティックの板です。アクリル板とか樹脂パネルとかいいます。当店では、こちらの交換についても、もちろん対応できます！　ただし、厚みや種類によっては取り寄せになる可能性がガラスの場合よりも多いのも事実です。以上のことを伝えた上で、まずはお見積りに伺うことでスタッフを手配。結果報告を見ると、在庫持っているものがちょうどお客様のものと合ったようで、即日作業完了できたとの報告があがっていました。

「ほうきが足にひっかかってしまって当たって割れてしまったんです・・」とご不安なご様子。危ないから今日来てほしいとのこと。連休で来れるか気になってるご様子でした。本日中対応できますよ！とお話すると大変喜んでいらっしゃいました。時間の確認に入ると、90-120分と30-50分の２名の作業員の時間を案内。「おー！来てください！どっちの時間でもいいよ！」とのことだったので、早い方で手配致しました。

見積もり無料で伺えるご地域のため、品川区戸越担当の作業スタッフを30～60分ほどで手配し、お伺いさせていただきました。ワイヤー入りのガラスは太陽の熱でガラスにヒビが入ることがあるため、おそらく熱割れではないかと思われます。到着後、見積もり書をお渡しし、その日は終了となりました。後日、保険屋さんの許可が降りたので、作業をお願いしたいとご連絡があり、当日中にガラス交換にお伺いしました。「丁寧にありがとうございました。」と言ってくださいました。

現場は透明の網入りガラスのため厚みがあるとのこと。サイズはわからないが畳一枚分以下で収まるだろうとのことでした。料金を知りたいとのことでしたが、サイズを測ってからになるため見積もり無料で伺うとお話。品川区戸越の現場に入電者のリフォーム会社さんも来てくれるということで時間を待ち合わせしてお伺い。ガラス自体は畳一畳分位でしたが、コーキングの施工だったため少しお時間をいただくとお話。施設がこれから少し忙しいとのことで翌日に再度伺い作業させていただきました。

空き巣かどうか、はっきりわからないが、警察に届け出て、現場検証も先ほど終わった。ふだん日中は留守にしていることが多いので、急遽お休みを取った本日中にきれいに片づけてしまいたい、とのことです。品川区戸越担当のガラス作業スタッフがちょうど60分前後で行けるということでしたのですぐにお手配。割れた破片がそのままになっていて…と気にするお客様には「ケガするといけないのでそのまま触らずにお待ちください」と伝えました。

「出窓の前に飾り物を並べてはいますがぶつかったり落としたりもしていないので特に心当たりがないのに」と言われてます。品川区戸越のガラス作業スタッフに確認、「日当たりがいい出窓で、中に網が入っているガラスということだと温度差による熱割れの可能性もあり原因がわかるかもしれないですと」本日でしたら60分前後お伺いできましたが出かけないといけないということで、明日の朝一番でのご希望でご予約させていただきました。

今から仕事なので、帰ってくる時間に合わせて15時くらいに来ていただけませんか？とのことでした。品川区戸越担当の作業スタッフに確認を取り、夕方はご希望の時間に合わせられるよ！とのことで、お客様のご希望通り15時～15時半にお伺いする事になりました。「ガラスがずっとこのままだと危ないから助かるわ！」と言っていただきました。現場で約30分前後で終了し、お客様は大変喜んでいたとのことでした。

入電者の男性も、「ガラス交換しない限り、危なくて僕も回収作業できなくて…」とお困りの様子でした。屋根裏部屋のガラスで脚立を使っての作業になりそう、また内側から窓枠を外せるかわからない状態のため、見積もり無料で見に行きますとご案内。その後現場で状況確認すると内側から窓枠を外して作業できると確認ができ、そのまま交換作業をさせてもらいました。入電者の男性も「割れてしまう前に交換できて良かったし、僕もこれで仕事ができるので助かります！」とホッとしたみたいです。

入居者様にお電話したところ、「今日は夕方まで仕事で、小さな子供もいるので暗くなってからは避けてほしい…」ということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので12:00-12:30のご予約で伺いました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのねー！お子さんもいるからなるべく早く直してあげたかったの！ありがとう！」と喜んでいただけたとのことでした。

先月、転倒した拍子にガラスに突っ込んじゃって、ガラスが刺さって大けが。入院までしたとのこと。またこんなことあると困るが高齢なので心配、ガラスだと危ないからプラスチック(アクリル板）を入れてもらえたらと思った。ガラスがはまっていた枠の状況や厚さにもよるので交換できるかは見てから、またガラス以外は取り寄せになるので納期が数日かかることをお話しし、まずは本日お見積りからでご案内しました。

店舗の方ともお話したらしく、開店まで時間がないのでお客様の出入りに影響がないよう、先にヒビの補修をしてほしいとのことでした。品川区戸越の作業スタッフが60分程で現場に到着すると、なんと作業スタッフがよく通っているお店だったようです。これ以上ヒビが大きくなったり、割れることのないよう補修をし、翌日の開店時間前に再度伺い無事にガラス交換ができました。配送業者の方も、翌日のガラス交換の際に現場に来てくれ「僕の不注意でご迷惑をおかけしました」ととても反省していらっしゃったそうです。

幸いお父様におケガはなかったようですが、お電話いただいた息子さんも一緒に立ち合っていただけるとのことで、ご希望のお時間お聞きしましたが、実家は近いのですぐに行ける、早い時間でも大丈夫だそうで、30～40分で向かえる品川区戸越の作業スタッフを手配しました。1Ｆサッシの半分に分かれた下の部分のガラスの交換で、30分ほどで終了。寒い時期なので夜冷え込む前に直せてとても助かったとご家族全員にお礼を言っていただけました。

ガラスのサイズやガラス種類を聞いて最低料金をまずご案内。あとは厚みや施工方法で料金変わってくるので、現場でそれらを確認して料金を案内しますと説明。その内容でお客様に伝えてみて、頼むなら直接お客様から電話してもらうとのことでした。すると20分後くらいにご本人からお電話いただき、詳細なご住所やご都合を直接伺ったうえで当日の夕方、品川区戸越内担当のスタッフがお伺いすることになりました。作業は問題なく30分前後で終了したようです。

入居者様にお電話したところ、今日は夕方まで帰れず、小さな子供もいるので暗くなってからは難しいかなということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので品川区戸越の担当スタッフを12時～12時半のご予約で伺わせました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのね～」と大家さんはびっくりしていたそうです。

今、改装工事中で、マンションのガラスを割ってしまった。ガラスは専門外なので、ガラスを交換してもらえませんか？との事でした。今日から、３日間工事は行っているが、早めにガラスは交換してもらいたいので、今日中希望との事。緊急駆け付けなので、本日中にお伺いして、作業も対応できますよ、とご案内。ホッとされた様子でした。時間も品川区戸越の作業スタッフが60分前後でお伺い出来たので、工事の作業にも支障なく、無事ガラス交換出来たとの事。同じ作業員同士の話に花が咲いたようです。

今入っているガラスの種類等によって対応が変わってくるので、お伺いして、見ないと明確にご案内出来ない旨お伝えの上、方法としては、網入りのガラスに交換するか、強化ガラスに交換させて頂く対応になると思うとご案内。網入りだと、強度は強化ガラスに比べると弱いが、バラバラにはならない。強化ガラスだと、割れにくいが、割れた際は粉々になる旨をご案内。品川区戸越の作業スタッフが現場に行って金額含めて打合せをして、取り寄せで強化ガラスでのご注文をいただきました。

今は普通のガラスが入っているのですが、網が入ったガラスの方が防犯的にも安全か考えてると言われてます。今入っているガラスの厚みによっては、そちらに交換することもできますが、網入りは防犯性能はないことを説明。割れたときに破片が飛び散らないためのガラスであることと、一応厚みが6.8ミリあるので割れにくいガラスではあると伝えました。品川区戸越は対応スタッフも多いエリアです。最速40～60分程でお伺いしました。割れないためのガラスなら、複層式になった防犯ガラスがあると現場で説明したようですが、結局もとと同じガラスに交換したようです。

現在は曇りガラスで、透明に替えたいとの事で、厚みによって出来る場合と出来ない場合もあります。もちろん同じ厚みなら交換は可能です。金額も気になるということだったので、品川区戸越エリア担当のスタッフから、折り返し連絡することになりました。受付では現場の状況などがわからないため、最低料金での案内になりますが、ガラスのサイズや厚さ、種類などがわかって、現場の状況がわかればエリア担当の作業スタッフから折り返し電話をして、事前に具体的な金額を提示することもできます（エリアや時間帯にもよります）。

お客様は電話をする前に調べていたようで、ガラスの寸法や厚み、ガラスの特徴を事細かに伝えてくれました。ガラスが収まる枠もあるので、対応可能なガラスでした。すぐに品川区戸越エリアの作業スタッフの時間を調べました。品川区戸越エリアは作業スタッフも多く、最速30分前後で行けるものがいました。時間と最低の作業料金を説明し、お客様にも快諾いただいたので、すぐに手配させていただきました。いろいろな種類のガラスを取り扱っているので、現場でも作業スタッフにご相談くださいとお伝え。現場担当から、作業は無事に終了したと連絡がありました。

店の中に現金を置いてなかったこともあり、現金及び物品の盗難被害は特になかったとのこと。店主さんも怪我はなかったようで、安心しました。出入り口のガラスを割って、そこから鍵を開けて侵入したようだと警察の方が言っていたようです。直接大きな被害はなかったとは言え、物騒だし心配でしょう。すぐに品川区戸越エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。品川区戸越エリアはスタッフも多いので、最速30～40分で行けるものがいて、お客様に伝えた後その時間で手配。お客様は「今日中になおせるものなのか？」とご不安な様子でしたが、作業時間も30～60分で終わると思いますよ、と案内したら安心されてました。

ガラスについてお客様に詳しくお聞きすると、割れてしまったガラスは曇りから透明のグラデーションになっているとのことでした。ただ、新しいものに交換出来るのならどんな種類でもいいということで、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。グラデーションガラスの在庫は作業車に積んでいないので取り寄せになります。また、古いタイプだと生産中止のガラスもあります。「どんな種類でもいい」のなら、ほぼ他のガラスで代用可能です。品川区戸越の最速で行ける作業スタッフは30～50分後には到着できるということで、お客様も安心されたご様子。予定時間より少し早めにお伺いさせていただき、作業は無事に終了したとのことです。

この日は日曜日で、お電話をいただいたのはお昼頃。品川区戸越エリアの作業スタッフの時間を調べましたが、エリア的に作業スタッフが少ないところだったので、もっとも早いもので60～90分。「すきま風が入ってきて寒いので今日中にやってもらえるならいいですよ」との事で、この時間で依頼をいただきました。また、ガラスには模様が入っているとのことでしたが、模様入りは生産中止か取り寄せになるので、型ガラスで良ければ当日中の交換ができます、と説明したところ「ガラスは透明でなければなんでもいいよ」とのこと。作業スタッフが在庫で持っているガラスであれば、当日その場で交換可能です。作業自体は特に難しいものではなく、スムーズに終わりました。

すぐに作業スタッフの時間を調べました。品川区戸越エリアは対応スタッフも多めでしたが、最速で行けるものが40～60分。お客様にその時間を案内したところ「現場検証が終わって一息ついた頃だから、その時間でちょうど良いです」と依頼いただきました。ちなみに空き巣被害は今回で2回目だそうで、防犯性を高めたガラスを入れることも考えているとのこと。当店では防犯ガラスも取り扱っていますが、防犯ガラスは採寸しての完全オーダーになることなどを説明し、現場で作業スタッフと相談して決めてくださいと案内しました。作業結果は、これまでと同じガラスへの交換だったようですが、サッシを開けられないように鍵（クレセント）部分を鍵付きのものに交換されたようでした。これもかなりの空き巣対策になります。

ガラスは透明の網なしガラスで、大きさは畳半畳くらいの90センチ四方くらいの大きさ。作業車に常備しているガラスなので、当日その場で新しいガラスに交換できます。品川区戸越エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、30～40分の時間と60分前後の時間を案内。電話をもらったのが開店20分前となる9時40分ごろだったため、お客様は「開店直後はけっこう混みあうので、それならば人が少ない夕方頃に来てください」とのこと。再度品川区戸越エリアのスタッフの時間調整をして、夕方の5時～5時半に行くことになりました。店舗様の場合、開店時間や来店するお客様との兼ね合いもあるので、こういった希望時間を指定されることも多いです。

もちろん本日中の交換可能です。品川区戸越エリアは作業スタッフも多いので、すぐに早そうなスタッフの時間を調べました。電話をもらったタイミングが良かったおかげで、ちょうど近くで待機していた作業スタッフが20～30分で行ける場所にいました。「日曜日で鍵を閉めてるので、到着したら連絡下さい」との事だったので、作業スタッフにもそのように伝えて向かわせました。割れてしまったのは2階ですが、学校と言うこともあり当然エレベーターはありません。少しでもガラスとサッシを持っての移動が短く済むよう、階段近くの出入り口付近に作業車を止めさせてもらえて良かった、と報告がありました。平日だったら停められないような場所だったらしいです。

割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。品川区戸越内に待機していた作業スタッフがいたので、20～30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。

品川区戸越であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40～50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。

最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。品川区戸越なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。

電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。品川区戸越エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30～40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。

品川区戸越にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し（フィックス）と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。品川区戸越エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40～50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。

「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける品川区戸越エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20～40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。

お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。品川区戸越周辺を担当するスタッフが行ける時間60～90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。

すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。品川区戸越でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。

透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、品川区戸越エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。

30～50分程で向かえる作業スタッフがおり、割れてしまったガラスのお家に住んでる方も一緒に立ち合い可能という事で手配をとりました。上下にスライドするタイプの窓だと輸入住宅だったりする場合もあり、特殊なガラスを使っている可能性もあります。そうなると作業スタッフが持っている在庫ガラスでは対応できないこともあるのですが、お話を聞く限り今回は普通のお家のガラス同様一般的なものでした。交換作業も30分程度で終わり、電話をくれた業者さんと割られた家の方は、すぐ交換してくれて助かりましたと喜んでいたようです。

割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40～60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40～60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40～60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった～」と喜んでいたとのことです。

お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。

ガラス交換がメインということと、パッキン（グレチャンとかビート）にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100％対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。

「20～30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか？」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20～30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

お客様の住所を聞くと品川区戸越でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか？」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

ちょうど品川区戸越内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。

見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました（エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています）。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。

もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40～60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。

受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか？とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか～!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です！」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。

3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。

実はこの依頼者様が勤めている仕事場でのガラス交換に、2ヶ月程前に当店で作業させてもらっていました。その時に作業スタッフから名刺を受け取り、今回は依頼者様個人の自宅のガラス交換でお電話をいただきました。こういうリピーター様はとても有り難いです。上下に分割された掃出し窓2枚ともひび割れしていましたが、2枚交換で30分ほどで終わったそうです。引越し当日で荷物の片付け等忙しいため、作業がすんなり終わりとても喜んでくれたようです。

お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね？」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。

お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半～2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。

朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ～。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。

作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ！と感謝の言葉を頂いたようです。

夕方くらいに行ける者と1時間前後で行ける者がおり、夕方だと寒くなってくるから早めの方がいいとの事で、早い者で手配しました。ガラスの厚さもわからないと言っていましたが、現場で確認するので厚さはわからなくても大丈夫です。ガラスがある場所、サッシやガラスの種類などで作業完了時間は変わりますが、交換作業は30～60分が一般的です。夕方は夜ご飯のお買い物にも行きたいし、寒いから早く直って良かった、丁寧に対応してくれてありがとうと作業員の事も褒めていただけました。

日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40～60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。

別エリアで作業を終えた作業スタッフが40～60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40～60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。

数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。

電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30～50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。

お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、１月１日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。

昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。

本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。

日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ品川区戸越内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。

飲食店のため、お昼で忙しくなる前に来てほしいということでした。朝にお電話いただいてから40～60分で行ける作業スタッフを手配。常備しているガラスサイズだったので、作業も滞りなくお昼までに終わらせることができました。
お客様より、過去に何度かこういった被害に遭っているが、今回は対応が早くて助かりましたと言っていただけました。

受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。
お時間を2通り案内し、60～90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。
お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

「最近寒いし暗くなるのが早いから作業は大丈夫なのか？」と気にされていました。ご安心ください、もちろんそのための緊急駆けつけです。照明もあるし、防寒具も来ての作業になります。
近くの作業員が30～60分で行けること伝えると「そんなに早く来てくれるんだ、よかった」とご安心の様子のお客様。無事作業もスムーズに終わり、喜んでくれたと報告がありました。

年末に空き巣にが増えやすいので気を付けてください。当日はバタバタしていて難しいので、翌日の早い時間にお願いしたいとの事。ご予約通り、翌日の午前中でお伺いしました。
その日に修理してもらえるのかご不安な様子でしたが、ガラスの在庫があるものでしたので「お伺いしてすぐ作業に取り掛かる事が出来るので、ご安心ください」。とお声がけ。作業員がお伺いし、無事交換させて頂きお客さまにもお喜び頂きました。保険対応で直せることもお客様は知っていました。

お昼から出かけてしまうので夕方がいいとの事だったのでお客様の帰宅時に合わせてお伺いしました。ガラスは持って動いているのでサイズをきちんと測ってガラスカットしその場ですぐ交換しました。お客様は１回戻ったり後日かと思ってたようで来てその場ですぐ交換してくれるなんてビックリした、助かりましたと大変喜んでおられました。

ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。
作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。

実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。

お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします（笑）」。

50～60分ですぐに伺える作業員が品川区戸越の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。

道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代　男性)

関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか？近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです！専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ！