横浜市栄区大船【ガラス屋 ガラス修理 ガラス交換 ペアガラス 防犯ガラス】ガラス戦隊8マン

「ガラスが割れてしまったわけではないが、ガラスを交換してもらいたい」と入電がありました。ご相談の内容は、横浜市栄区大船の自宅の窓のくもりガラスを透明ガラスに変えたいとのこと。外が見えるようにして、さらに日差しが入ってくるようにしたいとのご希望でした。急いではいないとのことで、お客様の希望日時を伺い、ご希望に合わせて伺いました。
大きさは900×900ミリ以内の4ミリの型ガラスでしたが、少し薄くなる3ミリの透明ガラスに交換する見積もりをお出ししました。中庭に植えている花や木々をガラス越しに見たかったそうです。ご了承いただき、そのまま作業へ入りました。作業は1時間ほどで終了。ガラス交換が終わり、お客様に大変喜んでいるご様子でした。

「さっき部屋の掃除中に窓のガラスにヒビがはいっているのを見つけたんですけど、今日中にガラスを交換することはできますか？」と横浜市栄区大船のマンションにお住まいの女性よりお電話がありました。割れてしまったのはお部屋の掃き出し窓で、990mm×1700ｍｍサイズのひし網入りの透明ガラスでした。厚みが6.8mmあるので大きさ的にもかなり重いガラスをなります。新しい同等製品のガラスはあったので、ガラスを取りはずしてPWHという網入りガラスへ交換しました。ガラスをゴムビートで施工して、元の位置にガラスを戻して作業終了です。「すぐに駆けつけていただいて、作業も早くて助かりました」とお客様にも満足していただきました。

横浜市栄区大船の会社従業員の方からの入電で「隣の工場の窓ガラスを割ってしまったので修理をお願いしたい」との作業依頼がありました。お隣の工場の方には謝罪して弁償する話はついているそうです。ちょうど別作業を終えたところだったのですぐに出動。40分ほどで到着できました。
4mm厚の型ガラスで大きさは縦1090ｍｍ×横800mm。見積りをお伝えしてこのまま作業も可能だとご案内したところ「今日やってもらえるんですか？　それならお願いします！」と言っていただいたのですぐに作業に入りました。入電者さんと工場の方立ち会いのもと、ガラスとサッシに固定するグレチャンも新しいものに交換して1時間ほどで作業は終わりました。迅速な対応で助かったと安心していただけました。

横浜市栄区大船に住む女性から、窓ガラスの割れ替え交換の依頼がありました。誤って一戸建住宅の庭に出るところの掃き出し窓を割ってしまったそうです。幅900mm・高さ1800mmほどの透明ガラスとのこと。ペアガラスなど特殊なものではなく、一般的な単板ガラスでした。
お客様の希望で15時頃に作業スタッフが現場訪問。厚み3mmのFL3というガラスだったので、同じ種類のものをカットして取り付けました。また、窓枠とガラスの隙間にはめるビートが劣化していたため、新しいものへの交換も合わせて実施しております。

「ベランダ窓が割れてしまったので修理に来てください」と入電。横浜市栄区大船のマンションにお住まいのお客様からガラス交換の依頼がございました。まずお電話口にて、ガラスの詳細についてお伺い。上下2つにわかれているベランダの掃出し窓で、大きさは畳半分くらい、種類は透明で中に線が入っているタイプとのこと。お客様より「今日は見積もりだけ？作業は後日？」と質問をいただき「ガラスの種類は取り揃えておりますので、見積もり後よければ作業へ入らせていただきます」と伝えました。とりあえず見にきてほしいとの希望でしたので、60分ほどで伺いました。
900×900ミリサイズの透明網ひしガラスの見積もりを実施し、お客様の了承をえて、ガラス交換作業にとりかかりました。

「家の前で火事があって、その影響で窓ガラスが割れてしまった。すぐに交換してもらえるなら来てほしい」と、横浜市栄区大船の一軒家にお住まいの方から連絡がありました。1階の掃き出し窓のガラスが左右2枚、熱割れしてしまったようです。大きさはそれぞれ幅900ミリ×高さ1400ミリくらいで、半分すりガラスになっているようなグラデーションガラスが入っていたとのこと。グラデーションガラスは取り寄せになることを伝えると、特にこだわりはないので別のガラスでもいいと申し出があり、ひとまず見に行くことにしました。
60分ほどで自宅に訪問して窓を見せてもらうと、ガラスの厚みが3ミリだったので、透明ガラスにならすぐに交換できることをご案内。料金と共に了解を得られたので、809ミリ×1256ミリのサイズで2枚、透明ガラスへと交換しました。作業時間は70分でした。

横浜市栄区大船の一戸建て住宅にお住まいの方から「窓ガラス交換の費用を教えてほしい」とのお電話がありました。ガラスの種類や厚み、施工方法などを確認しての案内となるため、現地にて無料で見積りを出すと案内をして訪問しました。
到着後さっそくガラスを確認して見積もり内容をご案内。お客様は相見積もりする予定だったようですが、すぐに来てくれる業者はいなかったとのこと。弊社の内容でご納得いただき、その場でガラスの交換作業をすることになりました。浴室窓の型ガラスで特に網は入っていませんでした。ガラスを固定しているゴムパッキン（グレチャン）も劣化しており、ガラス交換と合わせてグレチャンの交換も実施しました。浴室ということでかなりカビが発生して黒ずんでいたので、すっかりきれいになってお客様にも喜んでいただけました。

横浜市栄区大船の一軒家にお住まいの方から、自宅のリビングのガラス割れで連絡がありました。引き違いの窓ガラスの片面に、いつの間にかヒビが入っていたそうです。「古い家だからペアガラスではない。普通の透明のガラスだと思う」と聞いていたので、サイズが規格外でなければすぐに交換できるだろうと思い、30～40分で訪問しました。
到着して確認したところ、サイズは横900ミリ×高さ1200ミリ、厚みは3ミリの透明ガラスだったので、すぐに交換できることを伝え見積もりを提示。了承いただけたのですぐにガラス交換作業に入りました。作業車にてガラスのカットと交換作業をおこない、作業時間40分ほどで完了しました。エアコンのそばにある窓だったので、ひび割れの原因はおそらく熱割れかなと思われます。

横浜市栄区大船のマンションで、エントランスのドアのガラスが割れてしまったとオーナー様からお電話がありました。入居者のお子さんが割ってしまったそうです。18時過ぎの連絡でしたが、当日中になんとか直したいという申し出もあり、20時ごろに訪問。
エントランスのドアは両開きのタイプで、片側の透明菱ワイヤーガラスが1枚割れていました。サイズは幅700ミリ×高さ1950ミリと大きかったものの、900×2100mmの在庫があったのでその場でカットし、コーキング施工にて交換作業をおこないました。施工に時間がかかったので作業時間は2時間ほど要しましたが、当日中に終えることができました。

横浜市栄区大船にお住まいのお客様から「お風呂でよろけたときに、ドアに手をついてしまったらガラスが割れてしまった。もともとちょっとヒビが入っていたんだけど、そこからビリビリといってしまったんだよね……」とアクリルガラスの交換依頼がありました。上下左右に4分割されているうちの1枚のアクリルガラスだそうです。在庫を持っている作業スタッフが60～90分で伺いました。
アクリルガラスは枠との隙間をゴムパッキンで埋めているものだったので、問題なく枠から割れたガラスのみ外せました。大きさは横315×高さ806ミリのアクリルかすみガラスの3ミリ。割れたガラスはもちろん、枠に残っているガラスも危ないので全部まとめて処分も承りました。1時間くらいですべての作業を終えることができました。

横浜市栄区大船にある一戸建ての自宅の窓ガラスが割れた、と電話で相談がありました。掃き出し窓の上下にわかれているガラスのうち下側1枚とのこと。一般的なものであれば縦横900mmほどの大きさと思われますが、正確には作業スタッフによる確認となるため、まず見積りのため現場を訪問。計測したところ、対象のガラスはFL3という厚み3mmの透明ガラスでした。
規定の900mm四方のガラスから窓枠に合うようにガラスをカットして施工。周りのゴム部分であるグレチャン交換の相談もありましたが、予算の関係で今回は見送りとなりました。ガラス交換のみで終了しています。

ご自宅の室内をしきるドアのガラス交換でお伺いしました。ご依頼は横浜市栄区大船のマンションに住む40代くらいの女性からで、50～60分ほどで現場に到着しました。割れていたガラスは505ｍｍ×1760ｍｍの木枠の中に入った、厚さ5ｍｍの透明ガラスでした。持ち合わせていたガラスで交換可能だったので、まず見積りからさせていただきました。お客様にも納得いただけたので、その日に作業を実施。大きさと厚みから1人で持つには重いガラスでしたが、エレベーターの使用ができたので30分ほどで入れ替え作業は完了。その日の作業は終了となりました。

ご自宅は横浜市栄区大船にある築20年ほどの戸建て。ご依頼は40代くらいの男性からでした。庭の手入れをしていたところリビングの縁側のガラスにものをぶつけてしまい、ヒビが入っているそうです。破片などが飛び散っているわけではないので今日か明日にきてもらえればいいとのことでしたが、防犯面も考えてその日のうちにお伺いになりました。
ヒビの入っているガラスを確認すると厚さ3ｍｍの透明ガラス、畳一畳分の大きさでした。大体の見積もりをご提示すると、お客様に「そういえばもう一枚交換してほしいガラスがあったんだった」と言われ案内してもらうと、ヒビの入った4ｍｍの型ガラスを確認。透明のものより小さめですがこちらも交換してほしいとのことだったので、少しお値引きした見積もりを再度お伝えし、作業となりました。60分ほどで2ヶ所のガラス交換を行い、作業終了となりました。

事務所の勝手口のドアガラスに以前からヒビが入っており、段ボールで補強して過ごしていたようですが、退去にあたって直したいという希望でした。ただ、すでに事務所の移転は済んでいるため、現地に行ける日程に合わせて来てもらいたいということで、希望日に合わせて横浜市栄区大船担当の作業スタッフが行きました。当日、勝手口はアルミのドアで、上半分に型ガラスが入っていたので、同じものでその場で交換して無事完了しました。

校舎3階の網入りペアガラスにソフトボール部のボールが当たって割れてしまい、ガラスに穴が開いている状態。部活動中のボールが当たってガラスが割れることはよくあるそうですが、以前頼んでいた業者さんが廃業してしまったので、インターネットでガラス屋を検索して弊社にお電話をいただいたそうです。できれば今後も作業を頼みたいというお話もいただき、まずはお見積りから横浜市栄区大船担当の作業スタッフが伺いました。800×1600ミリくらいの透明網入りペアガラス。まずは見積書をお渡し、この日は終了となりましたが、後日作業依頼をいただきペアガラスが入り次第作業となりました。

土日祝日は学校が休みなので、定期的にグラウンドを借りて野球をしているそうです。そのときに1階にある家庭科室の窓にボールが当たって割れてしまったとのこと。休日で学校の方がいないので休み明けにお願いしたいとのことで横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認し、休み明けの午前中の一番早い時間で手配しました。お客様からすでに学校には経緯をお話済だったので話はスムーズでした。お支払いは野球チームの方だったので、詳しいご料金をお話して作業に入りました。透明の3mmガラスの交換を実施。「すぐに交換してもらえて良かったです」とお客様にも学校の方にも喜んでいただけました。

警察の現場検証などが終わり、その後すぐに弊社にお電話をしていただけたということでした。受付をして最短のお時間をお調べすると、横浜市栄区大船担当の作業スタッフで20～30分くらいで行ける者がいたため、すぐに手配し向かわせました。ガラスは型ガラスで、畳半畳分くらいある4ミリのガラス。その場での交換も可能なものだったので料金をご説明後すぐに作業に入らせていただきました。1時間ほどですべての作業が完了すると、これで安心できると喜んでいただけたようでした。

ご実家の居間と玄関の間にある室内ドアのガラスを、お父様が転んで割ってしまったようです。格子状にいくつかに分かれているうちの下の2枚が割れてしまったとのことでした。横浜市栄区大船担当の者に確認したところ、30分ほどで向かえる作業スタッフがいたため、お時間を了承いただいてすぐに向かわせました。ガラスの縁に面取り加工のあるガラスで、同じように加工するには日数がかかる旨お伝えしたところ、同じようなガラスが入るなら見た目はあまり気にならないということで型ガラスを入れました。作業時間90分ほどで当日中に終了です。

自宅3階のベランダに面している掃き出し窓のガラスにヒビが入ってしまったそうです。窓には防火窓と書いてあり、ガラスは1枚ものではなさそうとのこと。特殊なガラスの可能性があるため、まずは横浜市栄区大船担当の作業スタッフが見積もりに行くことになりました。現場で詳しく見ると、耐熱性能のあるトリプルガラスが入っていました。このガラスは納期と料金が結構かかるので、一旦ご家族で検討してもらうことになりましたが、後日依頼の連絡をもらい、発注することになりました。

午前中、お風呂に水を張っていた際に滑って転んでしまい、ドアのガラスを割ってしまったそうです。幸い怪我はなかったそうですが、ドアの下半分のガラスがバリバリに割れてしまったとお困りでした。「奥さんにも怒られちゃったし、夜までには直したい」という希望もあり、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが60分前後で行きました。ドアには厚み4ｍｍの型ガラスが入っており、普段から在庫として持ち合わせている種類だったので、その場で1時間ほどで交換することができました。

大きさは900mm四方ぐらい。サッシ枠が真ん中で仕切られており、ひび割れているガラスは下側の1枚だそうです。横浜市栄区大船担当の作業スタッフを50～60分で手配できると話しましたが、女性は外出予定があるとのこと。代わりに娘さんの立ち会いをもってお伺いすることとなりました。作業スタッフが現場にて確認したところ、対象のガラスは一般的な網なしのすりガラスであると判明。娘さんと相談の上そのまま施工まで行い、ガラス交換を即日完了したとの報告がありました。

「よそのお家ですしなるべく早めに直さないと、と思っているのですが本日でも来ていただけるんでしょうか？」とお急ぎだったので、40～50分でお伺いできる作業スタッフを手配しました。出張サービスというものを利用したことがなく料金面でも不安そうにされていたので、だいたいの金額の幅をお伝えし見積無料でお伺いできると案内しました。お客様には「作業員の方が丁寧に説明してくださり押し売りもなかったので安心できました。またお願いします」と喜んでいただけたそうです。

一階の掃き出し窓の透明ガラス。ガラスの大きさは900×900ミリ以内の透明網なしで厚みが3ミリでした。「母は、触らず開け閉めもしないなら大丈夫とはいっているんですが、ヒビは入っているので放っておいたら悪化する一方。今日すぐに交換してもらいたい」とのことでした。横浜市栄区大船の担当スタッフに確認して60分くらいで到着しました。かなり大きなヒビで危ない状態でしたので、すぐにその場で新しいガラスに交換しました。ガラスの処分も一緒に承りました。

対象の窓は開閉できないようになっているFIX窓でした。幅100ミリ・高さ1700ミリサイズの縦長のもの。型ガラスという片面が凸凹になっているタイプです。「帰宅時間に合わせて来てほしい」とのご希望から、16～17時で横浜市栄区大船担当の作業スタッフを手配しました。元のガラスと同じ、厚み4ミリのガラスをその場でカットして施工。「しばらくひびの入ったガラスを使っていたけれど、やっぱり新品はいいですね」と満足してもらえたようです。

破損しているのは網の入っていない一般的なガラス。大きさとしても畳一畳分ほどのよくあるサイズとのこと。ガラス交換の料金は厚みや施工方法によっても変わるとお話しました。もっと詳細な金額を知りたいとのことで、現地で見積りを取ることに。男性の帰宅時間に合わせ、夕方16時頃に横浜市栄区大船担当の作業スタッフを手配しました。正確な大きさなどを計測しお見積り料金を提示。「問題ない」と了承をもらえたので、そのまま施工まで行っています。

現場で建物の解体作業をしているさいに、隣の一戸建てのお家のガラスを誤って割ってしまったそうです。お住まいの方とお話しして、今日中に直せるところを探しますと伝えているようで、弊社に相談のお電話が入りました。幸い横浜市栄区大船担当の作業スタッフが12～13時ごろには行ける状況だったので、まずは訪問し、ガラスの詳細を確認することに。現場で見るとワイヤー入りの透明ガラスだったのでその場で交換対応することができました。即日対応できたことで、男性にもお住まいの方にも喜んでもらえたと報告がありました。

4枚のうちの1枚のガラスに物をぶつけてヒビが入ってしまったそうです。火災保険を使って直したいと思っているが、保険会社にまず見積書を提出しないといけないので見積もりに来てもらいたいという希望でした。そのため横浜市栄区大船担当の作業スタッフが60分前後で訪問し、ガラス交換の見積もりを実施しました。当日は見積もりのみで終了しましたが、後日見積もりが通ったと連絡をもらい、作業日を調整して再訪問することになりました。

上下にわかれているうちの下側1枚なので、大きさ的には畳半畳ぐらい。片面が凸凹になっている型ガラスのタイプで、中にワイヤーは入っていないという申告でした。60～70分で横浜市栄区大船担当スタッフを手配。まずは詳細な大きさを測り、お見積りを提示。了承をもらった上でそのまま施工を行いました。男性は「もっと面倒だと思っていたが、簡単に交換できたので助かりました」と話してくれたと、作業スタッフから報告を受けています。

食器棚のガラスに食器をぶつけてしまって割ってしまったそう。幸いにもお怪我はなかったようです。ガラスの大きさは横800×縦900ミリくらいの加工無しの透明ガラス。できるかどうか見てからになるとお話のうえ横浜市栄区大船の担当作業スタッフが30～50分で向かいました。ガラスの周りを磨き加工を行い、下部分だけ枠にはめて作業完了。「あきらめていたので当日対応していただけて、本当に助かりました」と喜んでいただけたそうです。

「自宅の窓ガラスが割れてしまったので、保険対応でガラスをなおしたいと思っている。保険屋に料金を提示したいので、まず見積りにきてもらえないか？」とのご相談。見積りは本日中のご希望でしたので、40～50分ほどで横浜市栄区大船担当の作業スタッフを向かわせました。ガラスの種類はペアガラスで、部屋側の1枚が割れてしまっている状態でした。ペアガラス交換のお見積り実施。後日お返事をいただけるとのこと。

親族から引き継いだ別荘で、最近リフォームを考えている最中に空き巣に入られガラスを割られたので、お電話したとのことでした。まずは防犯ガラスの交換も検討しているということで、横浜市栄区大船の作業スタッフが見積もり無料から40～60分でおうかがいしました。ガラスは800ミリ×1700ミリくらいの透明ガラスでしたが、2ミリ厚のガラスが入っていて隙間もでき、がたつきもある状態。防犯ガラスにするにはサッシごとの交換になるとお話すると、それならまずは普通のガラスを入れてほしいとのことで、3ミリ厚の透明ガラスに交換となりました。

小窓のガラスでいつ割れたかわからないとのこと。古い花柄の模様が入ったガラス。物件の問い合わせがあったので、入居したい人が見に来る前に直しておきたいとのことでした。昔の花柄の模様ガラスは現在廃盤になっていてもう作っていないので、見えない型ガラスか透明のガラスへ交換になるとご案内。入電者の方が立ち会いできる日程にあわせて翌日でご予約となりました。片方だけ交換すると模様も色味もかなり違っておかしいということで、2枚共型ガラスに交換させていただきました。

ベランダに出る掃き出し窓なので、幅900ミリ・高さ1800ミリぐらい。透明のガラスで中に網は入っていないとのこと。会社と現地は離れた位置にあるそうなので、男性が行ける日程を調整してもらい、翌週14時頃に横浜市栄区大船担当の作業スタッフが訪問することになりました。作業スタッフが計測したところ、幅788ミリ・高さ1750ミリ・厚み5ミリのガラスだったとのこと。グレーの色味のコーキング剤で接着し、施工完了したと報告で聞いています。

割れてしまったのはリビングの掃き出し窓とのこと。「これから出かけるので夕方くらいに来てもらいたい」と言っていました。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認。まだ空いていたので合わせることができ、到着前にお電話して伺いました。現地でガラスの採寸をし、詳しいご料金をお話するとすぐにご了承いただけました。枠に残っているガラスを取り出し、サイズに合わせてカットした型ガラスを施工。1時間かからずに作業は終了。「すぐ入れてもらって助かりました」と喜んでいただけました。

よくある1枚のガラスがはまっている窓ではなく、複数の細いガラスが回転して開閉するジャロジー窓。何枚かあるうちの2枚のみが割れており、その交換を希望していました。片面が凸凹している型ガラスの中に、斜めにワイヤーのような細い線が入っているとのこと。男性と家主両名の立ち会いができる翌日の10時に、横浜市栄区大船担当スタッフを向かわせました。実際に現場確認した上で作業開始。持参したガラスで即日施工することができました。

急いではいないとのことでしたが、窓を閉めてもピタッとサッシが閉まらなくなっているとお困りでした。横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認したところ1時間くらいで向かえる者がいたためご案内。「それなら来てもらっちゃおうかな」とご依頼いただきました。800ミリ×1500ミリサイズの引き違い窓の片側に歪みがあったのと、ガラス自体がずれてパッキンがしっかりハマっていなかったので、補修と調整を行い改善しました。ガラスの交換もして1時間ほどで作業終了です。

台所と脱衣所の窓が今はそれぞれ透明ガラスになっているようですが、カーテンなどで目隠しはしているものの外から見えてしまうのではないかと気になってしまうので、中が見えないガラスに変えたいというご希望でした。変えたい箇所が合計で4枚あるということで、まずは見積り無料から横浜市栄区大船担当の作業スタッフが行きました。現場では、4枚がそれぞれ一般的なアルミサッシの窓だったことと、希望のガラスの在庫枚数も足りたこともあり、その場ですべて交換したようです。作業時間はかかったが仕上がりに満足いただけたと報告がありました。

掃き出し窓のガラスで、上下でそれぞれ別のガラスがはまっているタイプ。今回ひび割れているのは下側の1枚です。900ミリ四方におさまるぐらいの大きさでした。ガラスの種類は反対側が見えにくくなっている型ガラス。中にワイヤーのような線は見られないとのことです。立ち会いをする家族が帰宅する時間に合わせ、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを17～18時の到着予定で手配。大きさ・厚み・施工方法をチェックし、持参したガラスで施工を行いました。

上下2つに分かれている掃き出しの窓で、上側の透明の網入りガラスにヒビが入ってしまったとのこと。まずはどのくらいの料金がかかるのか知りたいとのことでした。まずは見積り額を聞いて作業を頼むか考えたいとのこと。「見積もりには最短何分で来てもらえるの？」とのことで、横浜市栄区大船の作業スタッフに時間を確認して最短40～60分ほどでご案内。ご了承いただき手配しました。当日は見積もりのみで終了しましたが、後日作業依頼のお電話がありました。

散歩に出ただけで携帯も財布も持ち合わせていなかったため、ガラスを割ることしか思いつかなかったそうです。出窓の真ん中部分の透明ガラス、サイズは600ミリ×900ミリくらい。防犯面や、明日から天気が崩れそうな予報もあるので、なんとか今日中に新しいガラスを入れてほしいとの依頼です。受付で聞いた範囲では当日施工できそうなガラスだったため、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを60分ほどの到着予定で向かわせました。その後、その場でガラス交換作業完了したとの報告がありました。

割れてしまった既存のガラスは透明ですが「透明から中が見えないくもっているガラスに交換できたりするの？」とのご相談でした。ガラスの種類や厚みが関係してくるので、できるかどうか見てからと見積もり無料からお伺い。できるだけ早く解決したいとのことでしたので、最短50～60分ほどで作業スタッフを横浜市栄区大船へ向かわせました。通り沿いの家なので、防犯上透明よりもくもったガラスにしたいと交換のお見積りを実施。「これで安心できるなら安いもんね」とご了承いただき、2枚のガラス交換作業を行ったようです。

上下真ん中で仕切られているガラスで、上半分が透明、下半分がすりガラスになっているそうです。割れている上半分のみ交換したいという希望でした。横浜市栄区大船担当スタッフが60～80分で現場に到着。作業スタッフが確認すると、中に網の入っていない全面透明のシンプルなガラスで厚みは3mmでした。一般的なタイプかつ対応できる大きさだったので、了承をもらってその場で施工にとりかかりました。男性はその日中に交換までできると思っていなかったようで、驚いた様子だったとのことです。

リビングのベランダに出る引き違い窓ガラスの下の部分。曇っていてワイヤーが入っているガラスだとのこと。息子さんの同級生が遊びに来たときに物をぶつけて割ったので、親御さんに支払ってもらうことになると思われ、そのためきちんとした見積もりが欲しいとのことでした。いくつか相見積もりを取りたいので明日以降でも構わないそうで、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが翌日の午前中にお伺いして見積書をお渡ししてきました。依頼の際は連絡いただけるそうです。

先日の強風の影響で、何かが飛んできて割れたみたいと言っていました。最近、ひび割れが段々ひどくなってきて雨漏りでもしたら大変なので、そうそうに修理をしたいと思っているとのこと。当社の横浜市栄区大船担当作業スタッフが30～40分で現地に向かいました。後で報告を確認すると、透明のペアガラスで上げ下げするタイプの窓ガラスでした。今回、保険会社に提出する見積もりを出させてもらい、その日は終了。後日正式な依頼をいただいたので、再伺いで交換作業となりました。

室内ドアの曇りガラスで2枚ほど割れているとのこと。今回のガラス割れでケガしたとかではなく、別の用事で病院に行くみたいで、午後の時間希望でした。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたのでお客様の都合に合わせてお伺いしました。現地で見させていただくと、ガラスが3枚割れていました。今は廃盤の2ミリの型ガラスが入っていましたが、たまたま残っていた切れ端を使って取れる大きさだったのでそれで対応し、作業は50分くらいで終了しました。

窓ガラスの割れ替えはすぐにできるのか？とのご相談。一般的なシングルのガラスならその場で交換可能ですが、今回のお客様からペアガラスと申し出があったので、ペアガラスの場合には現場調査からお伺いし、後日取り寄せでの施工とお伝え。最短希望だったので何社か聞いてみるとのことでしたが、まずは当社の横浜市栄区大船担当スタッフが現地調査からお伺いしました。見積もり書をお渡しし、一旦は検討となっていたようですが、後日再入電がありお願いしたいとのこと。ガラスを発注し、後日取り付け作業にお伺いしました。

お電話で状況を聞いたところ、お店の入口が引き戸でサッシタイプのドアとのこと。先日、従業員からガラスが割れているみたいと言われたので見に来たら、角に少しヒビが入っていたようでした。泥棒被害なのか？少し不安なので今はガムテープをはってしのいでいるとのことでした。先に料金を知りたいと言われましたが、現地での見積もりになるとお話。当社の横浜市栄区大船担当作業スタッフが、見積もり無料からお伺いしました。作業報告を確認すると、ヒビ割れして欠けてしまっていたようでした。その場で新しいすりガラスに交換。なお、扉の開け閉めの調整を一緒に行ったようです。

横浜市栄区大船のマンションのベランダ窓ガラスの割れ替え依頼。ガラスの種類を伺ったところ、大きさは半畳分、ガラスの種類は透明で網がひし形に入っているものでした。網の入った特殊なガラスでもすぐに直してもらえるのか？と聞かれたので、大丈夫ですと答えました。時間は作業スタッフに直接確認し、最短40～60分ほどで手配させていただきました。透明網ひしガラスの交換をその場で行い「すぐになおせてよかった」と喜んでいただけました。

「2階で寝ていたので音も特別しなくて全く気付かなかった。何を盗まれたかもよくわからないが侵入されているのは確かなので、警察は呼んで現場検証を受けた。怖いので防犯を強化してほしい」とのこと。防犯ガラスや強化ガラスなどに交換できるかどうかから、まずは見積りに伺いますとご案内。ただし、防犯ガラスなどの特殊なガラスへ交換の場合はお取り寄せになるので、本日すぐには交換できなくなることを伝えました。横浜市栄区大船担当の作業スタッフが40～60分くらいで到着。ご相談の結果、やはり当日中に新しいガラスを入れたいとのことで、現在と同じ型ガラスの交換で対応。防犯対策については鍵の交換や防犯カメラの設置を検討されるそうです。

ガラスにはヒビが入っただけで、風が吹き込むなどの不都合もなかったためしばらくそのままにしていたようですが、そのヒビが前より大きくなってきている感じがするということで交換のご希望。しかし料金次第では即日かもう少し我慢するか考えたいとのことで、無料見積もりから横浜市栄区大船担当の作業スタッフが60～90分で訪問しました。ガラスは台所の窓と納戸の窓の2枚あり、それぞれ一般的な網無しの厚さ4mmの型ガラスだったので在庫はあり。料金にしばし考えていたようですが、いずれ交換するなら早い方がいいと決断されたため、その場で作業となったそうです。

ご自宅リビングの窓。ペアガラスの内側1枚にヒビが入ったので直してほしいとのこと。ペアガラスは2枚のガラスで構成された複層ガラスになるので、1枚のヒビだけ直すということはできないと説明。「ペアガラスの交換になるといくらかかるのか？」と聞かれたので、まずお見積もりから伺うことになりました。横浜市栄区大船はお見積もり無料から伺えるエリアです。時間は40～60分ほどで手配いたしました。見積り書をお渡しして、ご検討いただくこととなりました。

引っ越し先のお家のガラス交換をご希望。「風呂場に付いているルーバー窓のガラスをすべて取り替えたいんです」とのことでした。料金が気になるらしく、まず見積もりが欲しいということで、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。その日は見積もりのみで終了。後日お客様より、ガラス交換の作業をお願いしたいとお電話いただきました。作業スタッフがお伺いし、無事に交換作業が終了したと報告がありました。

1階のお庭に面した掃き出し窓のガラスで、窓の鍵の部分のところを割られたようです。入られた形跡はあるけど幸い盗られたものはないらしく、現場検証はしてないとのこと。交換後は検証できなくなってしまうが大丈夫かお聞きすると「大丈夫」とのことで、横浜市栄区大船担当のスタッフが40～50分でお伺いしました。現地でお見積りをご案内し、ご了承いただけたので作業に入りました。796ｍｍ×820ｍｍの4mmの型ガラスと一緒に、カビてしまっていたグレチャンも交換しました。

お母様の自宅ではないので、ガラスの大きさや種類が不明。まずは現地で見積もりをして料金をお出しすることになりました。立ち会いもお母様がするそうなので、息子さん宅に到着できる時間に合わせて横浜市栄区大船担当スタッフを手配しました。現場で確認したところ、対象のガラスは横800ミリ×縦1200ミリほどの型ガラス。対応できるガラスを持参していたため、その場でガラスを枠に合わせてカットしてお入れしました。何度も現場に通うのは大変なので、即日施工できてよかったと仰っていました。

お客様宅で外壁の工事中に、2階の脱衣所の窓ガラスに工具が当たってヒビが入ってしまったそうです。ガラスの種類を詳しく聞くとペアガラスのようだったので、即日対応はできず取り寄せになることをお伝えし、そのうえでまずは本日見積りへ行くことになりました。お家の方が在宅している時間に合わせ、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが60分前後で訪問。見積りをお出しし、すぐに依頼になったのでガラスを発注することに。ガラスが納品されるのを待って、改めてガラス交換作業へ行く手はずになりました。

築10年くらいの一戸建てのお宅。1階の掃き出し窓のガラスだそうです。ガラスの種類を詳しくお伺いしたところ「結露しないようになっている複層ガラス」とのこと。ペアガラスの場合は、金額や納期についてはすべて実際に見させていただいて見積もりを出すようになるとご案内しました。横浜市栄区大船ならばすべて無料の見積もりで対応しており、本日すぐにでもお伺いできるとお伝え。ご了承され、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが40～50分で訪問することとなりました。

平日は仕事で忙しいけど週末は休みを取ったとのこと。特に予定も入れていないのでそちらの都合のいい時間に来てもらえればと言っていただき、週末土曜日の午前中にお伺いすることになりました。寝室のサッシ下半分（900×900ミリ以内）の型網無しガラス。現場で採寸後にご料金を提示。ご了承いただいて作業に入りました。通常なら1時間もあれば終わる作業でしたが、お部屋が5階でエレベーターがなかったので、ガラスを持って階段を上り下りしながらの作業になり、少しお時間がかかってしまいましたが無事に終了しました。

玄関引き戸のガラス、かなり大きめにヒビが入っているため「可能であれば今日中に交換したいのですが・・」とお困りのご様子でした。横浜市栄区大船内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内のくもりガラス。現地で厚みや施工等含めて確認し、見積りをお客様に提示するとご納得していただけたので、そのまま正式な依頼になりました。ガラスの在庫もあったので、その場で交換対応を行い、40分ほどで無事に作業は終了しました。

横浜市栄区大船担当作業スタッフが午後14時～15時ごろならばお伺いの予約が可能とお伝え。ガラスは、透明の菱網入りガラスとのこと。腰高の窓ガラスで、ベランダではないので足場はなしでしたが2階なので問題はないだろうとお伝えしました。見積もりしてもらい振込ご希望でしたが、見積もりは無料から可能だが振込は難しいとお話すると、オーナー様も一緒にお立ち会いとお支払をしていただけるとのこと。ガラスはコーキング加工のため、取り付けまでに少し時間はかかったようですが無事にその場で交換作業完了。「きれいに仕上がっているね」と満足していただけたそうです。

割れたのは事務所の引き違い窓のガラス。風が強いなとは思っていたそうですが、突風のようなものが吹いたときにヒビ割れてしまったそうです。「風だけで割れるなんて初めてなのでビックリしたんですけど、古い建物だからガラスも劣化していたのかな？」と言っていました。業務終了までの対応を希望だったので、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを30～50分で行けるように手配。透明ガラスだったので、在庫も問題なくあり、その場でガラス交換することができました。

詳細をお伺いしたところ、四角い木枠にはまっている一般的な透明のガラスだそうです。模様や取っ手が掘ってあったり、中に網が入っていたりするような特殊なガラスではないとのこと。横浜市栄区大船担当スタッフが現地で実際の大きさなど計測し、詳細な料金をご案内するとお話して30～60分で到着しました。料金にご了解いただけたので、早速作業を行いました。即日交換まで終了したので、お立ち会いいただいた男性と娘さんが「こんなにすぐに直してもらえるんですね」と驚いていらしたそうです。

「学校の指定の業者は緊急対応ができないので、先生がいらっしゃる17時までに交換を終えてほしい」と言われています。横浜市栄区大船の担当スタッフに確認し「すぐに交換できる1枚もののガラスであれば在庫があるのでお時間的には可能ですが、特殊ガラスになるとお取り寄せになるのですぐにはできません」とご案内。ご了承いただき、60分くらいで伺いました。透明の1枚ガラスでしたのでその場で交換を完了できました。「すぐに直って助かった」と言っていただけたそうです。

リビングのドアのガラスで、上下に分かれている下の部分のガラスに犬が飛び込んで割れてしまったそうです。幸いケガはなかったとのことでこちらも安心しました。午後は出かけたいのでなるべく午前中にお願いしたいと、少し時間を気にしていたので横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。また、料金もいくらかかるのか見当がつかないということで見積もり無料からお伺いとなりました。現場で詳しく採寸しお見積りをご案内。ご了承いただけたので作業に移り、1時間ほどで作業は終了となりました。

実家といっても今は空き家になっていて、この間様子を見に行った時にガラスが割られていたそうです。すでに現場検証は終わっているとのこと。近くに住んでいるので今日でも行くことはできるそうですが、「午前中は仕事をしているので午後にお願いしたい」とのことでした。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番の時間で手配。到着前にお電話して伺いました。1階のリビングの窓、上下に分かれている下の曇りガラスが割れていました。900×900ミリの型ガラスの交換をし、作業は40分ほどで終了しました。

割れてしまったのは掃き出し窓の下部分のみで、ご自身での計測では横75センチ、縦82センチとのこと。片面が凸凹しているガラスだったそうですが、同じものでなくても安いものを入れてほしいとご希望でした。料金は厚みやサイズ、施工方法によっても変わるので、まずは無料でお見積りを出しますとご案内。作業スタッフが横浜市栄区大船のご自宅までお伺いし、大きさや厚みを正確に測らせていただき、料金ご案内しました。お客様のご予算内だったので、そのまま施工開始。立ち会った息子さんも、ほっと胸をなでおろしていたそうです。

大きさは80センチから90センチほどの畳半畳分くらいの大きさで、片面が凸凹している一般的な型ガラスでした。割れてしまったのが1階の窓だったので、防犯面も大変心配していらっしゃいました。横浜市栄区大船担当スタッフに確認し、50～60分くらいでお伺い。新しいガラスをその場で切り出してお取り替えしました。いつも頼りにされている息子さんが長期で不在にされており、電話をかけるのもご不安だったようですが、現場作業員が丁寧に説明してくれたとお褒めいただけたそうです。

横浜市栄区大船にある物流会社さんの総務の男性から入電。事務所の入り口扉のガラス（900ミリ×1760ミリ）下方にヒビが入ったとのこと。おそらく台車を勢いよくぶつけてしまった時のようです。段ボールを貼って補強してみたけどやっぱり目立つので取り替えてほしいとのご依頼でした。横浜市栄区大船担当の作業スタッフが60～90分で到着し、現場確認。お見積り内容ご納得いただけたので、その場で型網ひしガラスの交換作業を実施しました。

横浜市栄区大船担当作業スタッフが30～50分くらいで到着できるとご案内してお伺いしました。ガラスの大きさは、廊下の下に付いている引違いのガラス。型ガラスで200×400ミリくらいの大きさで、よく見たらガラスに付いている鍵も壊れているみたいなので、ガラスと鍵を一緒に直してほしいとのことでした。ガラスは枠ごと外してから作業車でガラスをカットし、新しいガラスに交換作業を実施。窓についている鍵は、ビスが緩んでいただけだったので、閉めなおして調整し、軽作業でお直し完了できたそうです。

掃き出し窓のガラスをかなり派手に割ってしまったらしく、今日中に交換できるところを探しているそうです。大きさは900ミリ×900ミリ以内、厚さ３ミリの透明のガラスでした。ガラスの割れ替え交換は、作業スタッフが対応できるかどうか現地でみてから判断させていただいているとご案内し、納得していただけたので、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。作業スタッフが現場を確認し、その場で交換対応できると判断。見積もりを出してお客様に了承をもらってからガラス交換作業に入り、完了しました。

横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、これから30～50分でお伺い可能と伝えると「少し外に出ることもあるかもしれないが、すぐに戻るので来てもらって大丈夫です」とのこと。玄関のガラスは、木枠の中に縦長に曇りガラスが4枚ならんではまっているそうです。現地で確認したところ、つながった1枚ガラスになっていたので、ガラスを外して作業車のところでガラス交換作業を実施。ガラス交換後、木枠もかなり古くて戸車の動きもスムーズではなかったので、少し補修。戸の動きがよくなったと喜んでいただけたそうです。

「きのう一人で住んでいる父親が倒れたと近所の人からの連絡を受けた。救急車を呼んだが、どこのガラスを割っていいか？と言われたので、どこでもいいと伝えたら、掃き出し窓の一部を割って運んだらしい。父親はそのまま入院し無人で物騒なので、早く直したい」とのことでした。翌日10時に、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが伺いました。ガラスは、掃き出し窓の上部分1枚。古い家の木枠に入ったガラスだったようです。木枠が劣化していたので、少々取り付けに手間取ったようですが、無事に当日ガラスを交換できたそうです。

割れてしまっているのはベランダの窓ガラス。上下に分かれている下の曇りガラスで網は入っていないとのこと。「お昼から用事があるので、午前中の間に直したいんですけど来られますか？」と最短希望でした。横浜市栄区大船担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに40～60分でお伺い可能だったので手配。詳しいご料金などをお話して、それから作業に入り、割れているガラスを取り外し、新しい型ガラスを施工。作業は1時間ほどで終了しました。「急だったのにありがとうございました、安心して出かけられます」と喜んでいただけました。

お風呂場ドアのガラスが割れていると言われたので「プラスティックのようなものではありませんか？」と確認したところ「そうそう、厚めのプラスティックみたいなやつだ」とのこと。アクリル板でした。サイズは横幅が30センチくらい、高さが180センチくらい、厚さはわからないようです。種類によっては部材取り寄せになるので当日の作業はできないかもしれないとお伝えして、横浜市栄区大船担当の作業スタッフがお伺いしました。在庫のもので厚みも合いそうだったので、その場で施工完了できたとの報告でした。

店舗の入口の窓ガラスで、厨房が近い関係で油が飛んだりしているとのこと。ガラスの表面が溶けて黒いポツポツとした斑点があったりするので、ガラスの修理はできるのか聞きたかったとのことでした。削ったり修理はできないので交換になるとお話。悩まれていましたが、汚れているのが気になるので交換の見積もりをしてほしいということで横浜市栄区大船の作業スタッフが90分前後でお伺いしました。ガラスは透明網無しで900×1800ミリの透明3ミリ。見積もりをお出しし、その場で作業可とお話するとそれならと交換でご依頼となりました。

清掃の作業中に、パーテーションの上の部分にあるガラスを割ってしまったそうです。枠にはまっているガラスとのことですが、窓ではないので、まず対応可否からになるとお話。「とりあえず見に来てもらえませんか？」とのことで、お客様や横浜市栄区大船の現地の方に確認し、40～60分ほどでお伺いすることになりました。枠の取り外しもでき、ガラスも一般的なものが入っていて対応可能でしたので、まずお見積りを出させていただきました。料金をご了承の上、作業へ入らせていただき、その場で交換作業が完了しました。

マンションのベランダに出るスライド窓ガラスの一枚で透明網なしガラス。しかし、ガラスが見えている範囲で縦が1830ミリくらいあると規格の大きさよりも少し大きめのガラスのようです。またガラスと枠の隙間はコーキング施工になっているということで、まずは現地見積もりからとお話して横浜市栄区大船の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。高さが規格外でしたが、ちょうど2100ミリのサイズの在庫を持っていたため、枠のサイズにカットしてコーキング施工を実施。広いエレベーターがあったおかげで搬入はスムーズに行えたとのことでした。

昨日か一昨日くらいに泥棒に入られたようで、現場検証はさきほど終わったそうです。今はおばあちゃんの家に来ているので、お孫さんも一緒に立ち会うとのこと。1階のお庭に面した掃き出し窓のガラスが1枚割られたそうです。横浜市栄区大船担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいでお伺い可能だったので手配。到着後、ガラスを見させていただき、900×1800の3ミリの透明ガラスの交換を実施。作業は40分くらいで終了しました。「こんなに早く交換できるんですね」と喜んでいただけました。

以前にも2回ほどガラス交換の作業に伺っているリピーターの方でした。今回はダイニングと廊下を仕切る引き戸のガラスが割れてしまったそうです。最初のご依頼時から作業している横浜市栄区大船担当の作業スタッフが1時間ほどで向かえるとのことでしたが、お客様は夕方でこのあとバタバタするので明日の方がいいとのご希望だったため、翌日の午前中にお伺いしました。室内引き戸で300×600ミリほどの型ガラス交換。作業時間50分ほどで今回も無事に終わりました。

900×2000mmと少し大きめのガラスなので、すぐに施工できるかどうかは見てからになります。ただお客様も、社長が不在のため、今日は見積もりを出してもらって、明日社長に金額など説明してから来てもらうようになるが、それでもいいか？とのこと。もちろんお見積りでお伺い可能です。横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、30～40分で伺いました。網ひしの型ガラスの交換見積もりを実施。明日ならガラスも準備できるとご案内し戻りましたが、翌朝早い時間に「社長の了承を得たので来てほしい」と連絡いただき、交換作業に行きました。

従業員用に契約しているアパートだが、急にいなくなってしまった従業員がおり、部屋に入ったらガラスが何枚か割れていた。新しい従業員が入るので早めに直してほしいとのことでした。会社から車で10分ほどのアパートなので、来るときに連絡をもらえればすぐに現地には行けるとのことだったので、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが50～60分ほどで現地にお伺いしました。サッシや室内ドアのガラス計3枚。見積りしてご依頼いただきましたが作業は明日の方がいいとのご希望で、翌日の作業となりました。

完全に割れているわけではないようですが、横に大きくヒビが入ってしまっているとのこと。しかし、やはり防犯上早めの対応を希望だったので、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。ガラスはワイヤー入りの透明で、ベランダの掃き出し窓に入っている大きく重いガラスでした。そのため割れたりしないよう慎重に作業しました。また、コーキングという施工がされており、いつもより作業に時間がかかりましたが、その日のうちに無事交換することができました。

管理会社に先に相談をしたら、対応が来週になると言われてしまったとのこと。このままだと雨風もあるので早々に直したいと弊社にお電話がありました。まずは応急処置でもいいので来てほしいとのご相談。横浜市栄区大船の作業スタッフが60分くらいでお伺いとなりました。お客様にはその場で直せるガラスと取り寄せの物になるものとの案内をしての出動となりましたが、900×900ミリ以内の型網無し単板ガラスでした。弊社で持っているガラスの種類だったので、その場で対応ができたと報告がありました。

上下に分かれているタイプの掃き出し窓で、そのうちの1枚が割れてしまったそうです。大きさは畳半畳分ほどで、表面がでこぼこになっているくもりの型ガラスとのこと。横浜市栄区大船担当スタッフが現地にて計測したところ、2mmの型ガラスだったそうですが、サッシの幅に余裕があったので、お客様とご相談の上で新たに4mmのガラスにお取替えしました。また、サッシ周りに付属しているグレチャンというゴム部分も一緒に交換してほしいとのことだったので、ご対応させていただきました。

散歩に出ただけで携帯も財布も持ち合わせていなかったため、ガラスを割ることしか思いつかなかったそうです。出窓の真ん中部分の透明ガラス、サイズは600ミリ×900ミリくらい。防犯面や、明日から天気が崩れそうな予報もあるので、なんとか今日中に新しいガラスを入れてほしいとの依頼です。受付で聞いた範囲では当日施工できそうなガラスだったため、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを60分ほどの到着予定で向かわせました。その後、その場でガラス交換作業完了したとの報告がありました。

警察の現場検証は済んでおり、ガラスは保険で直すそうです。保険会社に見積額を出さないといけないので、見積もりだけでもすぐに来てもらえないかとのことで、横浜市栄区大船担当の作業スタッフで最短で向かえる30～50分の者がお伺いしました。900×1800ミリサイズの透明のペアガラスで、発注品のため当日は見積もりのみで終了。後日保険会社の許可が出たので作業をお願いしたいとお客様から再入電あり、ガラスを発注して入荷次第作業に伺うことになりました。

昨日お子さんがガラスにボールをぶつけて割ってしまったそうです。1階のお庭に面した窓ガラスとのこと。「今日午前中は家にいるので、午前中に来てくれるならお願いしたいんですが」とおっしゃっていました。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分でお伺い可能だったので手配。前の作業が終わり次第伺いました。透明の上下に分かれてない大きな1枚ガラスで、枠に残ってるガラスをきれいにとってから新しいガラスを入れました。「出かける前に直ってよかった」と喜んでいただけました。

ガラスにヒビが入るようなことはしてないと思うとのこと。しかし小さいお子様がいるので、なにかぶつけたりしたのかもしれないと言っていました。横浜市栄区大船の作業スタッフに確認して、最短50～60分ほどでご案内しました。「今日のうちにガラス交換は出来るんですか？」と聞かれたので、ペアガラスなど特殊なガラスでなければ即日の対応可能とお話。まずは一度見させて頂きますとお伝えし、手配しました。規格内の透明網無しのクリアなガラスだったので、その場で新しいガラスに交換できました。

商業施設の社員さんから「お客様が入り口ドアのガラスをわってしまって…お見積りからきてもらえますか？」とご連絡を頂きました。自動ドアではなく自分で押し引きするようなドアで、勢いを付けて閉めたのかガラスを割られてしまったそう。すぐにでも来てほしいということで横浜市栄区大船内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。見積り書を会社に提出しないといけないというお話しでその日は見積もりのみで終了しましたが、後日交換をお願いしたいとご連絡いただいたため、交換作業に再度伺うことになりました。

ガラスが割れたのは、2階の真ん中の部屋の腰高窓。部屋を子供部屋にするため模様替えをしていたところ、家具をぶつけてしまったそうです。シャッターや雨戸が付いていない窓のため、当日中の作業を希望されていましたが、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが1～2時間ほどですぐに行ける状況だったので手配することになりました。ガラスの大きさは横が600ミリ、縦が800ミリくらいの大きさの透明ガラス。厚みも3ミリと一般的な物だったので、その場ですぐ交換することができました。

一階のお庭に出るリビングの掃き出し窓ガラス。購入した時には気が付かなかったけれども、透明の網入りガラスにヒビが入っているようです。一番目に付く位置にあるガラスなので早めの交換をご希望でした。ペアガラスなのか、それとも網入りだから厚みがあるように見えるのかわからないけれども、簡単には割れそうにないものとのこと。横浜市栄区大船の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。透明の網入りガラスでしたが、ペアガラスではなかったので即日対応可能とお話し、その場で新しい物に入れ替えました。

一戸建て住宅の2階部分の掃き出し窓のガラス。上下に分かれていない一枚もので、内側も外側も網が入っている透明のペアガラス。Low-Eガラス（エコガラス）ではないタイプだそうです。早めにやってもらいたいが金額も気になるとのこと。いずれにしてもペアガラスはすべて無料見積もりに伺ってからの対応になるとお話して、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが現地に伺いました。採寸と種類の確認をして、金額と納期をご案内し、作業依頼していただきました。

上下2つに分かれている下側のすりガラスが割れてしまったとのこと。今日中に直してもらいたいと強く希望されていました。他社には混んでいるので今日は行けないと言われてしまったそうです。横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認をとり、到着時間60～90分ほどで案内すると、今日来てもらえるんですか！と喜んでいらっしゃいました。掃き出し窓の下側の型ガラスを交換させていただいたとの報告でした。

「近所の方から大きな音がしたので見に行ったら、ガラスが割れていると連絡をもらった。古い空き家で貴重品はないですが、荷物はいろいろあるので一応警察を呼んで検証もしてもらった。保険で直しておきたいけど、まずは先に交換してほしい」とのこと。横浜市栄区大船の担当作業スタッフに確認し、60分くらいで現場に到着しました。ガラスは規格内の大きさで、横850ミリ、縦1200ミリの透明ガラスだったのでその場で交換作業を完了。今回は中が見えないようにくもりガラスに交換したそうです。近所の手前、すぐに対応してくれ助かったとお客様は安心していたようです。

玄関のガラスの割れ替えの相談です。先日お子様が、部活のバットを置いた時に誤って倒れてヒビが入ってしまったとのことでした。とりあえずガムテープで補強をしているけど開け閉めをする際に振動があるので、今にも割れそうとのことでした。車道から見える位置の家なので、見栄えもあるし、防犯上も早めに直したいとのこと。当社の横浜市栄区大船担当作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。畳半畳以内の型ガラスだったので、その場ですぐに交換できました。これで安心だとようやくホッとした様子だったそうです。

ダンボールを貼って補強したが、見た目が悪くて防犯面も心配なので早めに直したいとのことでした。2社ほど見積もりに来てもらったが、金額に差があったのでもう一社見積もりを取ろうと思ったとのこと。ガラスの種類や厚み、施工方法にもよるので現場で見てからとお話し、横浜市栄区大船の作業スタッフが60分前後で向かえると伝え、手配となりました。ガラスは900ミリ×900ミリ型ガラスで、施工方法はゴムビードでした。ガラスの材料費自体の金額が上がっているため、昔ほど安い金額ではありませんでしたが、他社さんよりもお安いと言って頂き即決いただけました。

大きいガラスと伺いましたが、だいたい1畳分サイズくらいの透明網無しガラスで、掃き出し窓1枚分が割れてしまったとのことです。ペアガラスではなかったので、「1畳サイズでしたらその場でのガラス交換が可能だと思います」とお話すると「よかった。最近物騒だからそのままにしておくのが怖かった。安心したわ」と安堵されていました。横浜市栄区大船の作業スタッフが60分ほどで現場に向かいました。横780ミリ×縦1700ミリくらいの規格内のガラスだったので、30分ほどで交換作業を終えることができました。

まずはガラス交換の見積もり書を出してもらい、上司の許可が出たら作業を頼みたいとのことです。当店は見積もり無料対応なのでご安心下さいと伝え、ご希望の日時をお伺いしました。丁度空きがあったので予約をいれさせていただきました。コンテナハウスの事務所で、入口の引き戸ガラス、上半分の透明ガラスの見積もり実施いたしました。後日お客様より、作業のご依頼のお電話がございました。

「古い家のドアで、ガラスの隙間が浮いてガタガタしていて、割れた後もしばらくそのままにしてあった。やっぱり危ないので交換してほしい」とのことでした。昔よく使われていた花柄のガラスは、現在はメーカーで廃盤になっています。そのため、現在一般的な全体がボコボコしている型ガラスか、ザラザラしたスリガラスへの交換になります。「なんでもいいです」とご了解いただき、60分くらいで伺いました。ご相談の結果、透明のガラスに交換。「中の様子が見えるようになってちょうどいいや」と言われてました。

お電話があったのは夕方のお時間。ガラスは出窓タイプのはめ殺しガラスとのことでした。マンションの10階で今はヒビが入っている状態ですが、風などでわれて下にガラスが落ちても危ないので早く直したいとのことでした。とりあえずは養生テープで応急処置はしているけど、明日から天気も悪くなるようだったので今日中に来て直してほしいとのこと。当社の横浜市栄区大船担当作業スタッフが60分ほどでお伺いとなりました。コーキング施工で60分ほど時間はかかりましたが、その場で交換できました。

玄関ドアのガラスが割れてしまったそうです。詳しく聞くと、900ミリ×900ミリ以内の大きさでペアガラスでした。本日中の交換ご希望でしたが、ペアガラスは受注生産で後日の交換作業になるとご案内しました。ご納得いただけたので横浜市栄区大船内の作業スタッフが40～50分で見積もりからお伺いしました。到着後、現地で正確な大きさを採寸し、納期をご案内。そのまま正式な依頼となったため発注後に、後日交換作業を行いました。

内側のガラスだけ直せるのかな？とい聞かれましたが、片側だけの交換はできない、発注品になるのですぐには同じものは入れられないと伝えると「まぁしょうがない、とりあえず見に来てください」とのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフを向かわせました。40分ほどで到着し、見積りを実施。年末で問屋も休みに入るため、ガラスの納期は来年になるとご案内したところ、正月に家族が集まるので他のガラスでもいいから何か入れてほしいとのことだったので、仮のガラスを入れて当日は終了。年明けガラスが入り次第再度お伺いしました。

小学校の敷地内にある学童クラブの運営会社の男性からの依頼でした。子供たちがボールをぶつけて、学童の玄関ドアのガラスが大きく割れてしまったそうです。お子さんたちにはおケガなかったとのことで、ひとまず安心だが、危ないので早めに修繕したいとのご希望でした。ガラスは、900ミリ×1800ミリ以内の透明網ひしのタイプ。横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、当日お伺いして、即日のガラス交換対応ができました。「冬休み中、子どもたちが毎日朝から来てるので助かりました」とのこと。

「昔頼んだことがあったガラス屋さんの店がなくなっていて電話も通じなくて、どこに頼んだらいいかと思っていたら、孫がこちらを調べてくれたんだけど、すぐにガラスを入れてほしい」と言われています。「通常の1枚ガラスであればその場で交換できるものがほとんどですからご安心ください」とご案内。横浜市栄区大船の担当スタッフに確認し60分くらいで到着と伝えました。「裏口といっても危ないからどうしようかと思って」と何度も言われてましたが、車に積んであった在庫のガラスをその場で切ってはめ込んで無事に完了しました。

ご家族全員がお風呂に入った後、お風呂掃除をしていた時に起きたトラブルだそうです。21時を過ぎての入電だったため、見積もりや夜間料金との兼ね合いで、お客様希望で翌日の14～15時に横浜市栄区大船の作業スタッフが伺うことになりました。お風呂場のドアのガラスは、ガラス以外にもアクリル板が入っているお宅がありますが、今回はガラスで、上下に真ん中のサッシで分かれる戸の下側が割れてしまったようです。無料の見積もりをご案内したところ、当日交換できるのか心配されていましたが、よほど特殊なものでなければガラス交換は当日中の交換が可能とお伝えし、手配となりました。

割れたタイミングで他社に見積もりしてもらったようですが、足場を組まないと作業ができないとのことで足場代を含めるとかなり高額だったとのこと。ビルの塗装作業を行うことになり足場を組み始めたので、オーナーさんに相談すると足場を使って作業してもらっていいと許可を得たとのことでした。大きさは横1720×高さ2170くらいの透明5ミリFIX窓で、重さは47キロあったそうです。ガラスは発注、後日2人がかりでの作業となりましたが、無事に足場があるうちに作業は完了できました。

サイズを聞くと横1200ミリ×縦1800ミリの透明網入りガラスで、開け閉めできないFIX窓のようです。まずは現場を見てからとお話し横浜市栄区大船の作業スタッフが50～60分後にお伺いすることになりました。大きい窓な上に網入りなので厚さもあり、かなり重いもの。発注しての後日の作業になることをお話すると、他社でも同じことをいわれたようだったので、後日の作業にご納得いただけました。後日作業時はスタッフ2人でお伺い。時間はかかりましたが、無事に入れ替え作業は完了しました。

ガラスにヒビが入ってしまったとお困りのお電話をいただきました。二枚ガラスとのことなので確認したところペアガラスでした。ペアガラスは受注生産でその場での交換作業ができないため、取り寄せをして後日作業するかたちになるとご案内。ご了承いただけたので、見積りから横浜市栄区大船担当の作業スタッフがお客様指定の15時～15時半でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ペアガラスでした。料金などもご納得いただけたので、発注して後日交換作業をしたと報告がありました。

お子様が家の中で足で蹴って前に進むおもちゃの車に乗っており、そのままガラスに激突してしまったそうです。カーテンもあったし、ペアガラスのため簡単にガラスは飛び散らなかったものの、ヒビ割れしているとのこと。内側部分の透明網無しのガラスだそうです。横浜市栄区大船の作業スタッフが40～60分後にお伺いしました。高さは1850ミリある規格外の大きめペアガラスでした。まずは見積もりを出し、見積書をお渡し。後日保険がおりることになったということで作業依頼のお電話をいただき、発注しての作業となりました。

以前の記録を確認したところ、2年ほど前にペアガラスの交換でお伺いしているリピーターの方でした。作業スタッフの名前も覚えていていただいて、「前回よくしてもらったので同じ作業員さんがいいわ。」とのことだったので、横浜市栄区大船担当の前回伺った作業スタッフを手配しました。当日中は予約が立て込んでいましたが、明日でも昼間の明るい時間ならと言っていただき、翌日の午前中にお伺いしました。リビングの470×1005サイズの透明のペアガラスで、見積もり後にガラスを発注して後日作業に伺うことになりました。

玄関の引き戸のガラスで上下に分かれている下部分。大きさとしては900×900ミリ以内におさまり、中が見えない型ガラスでした。玄関なので割と厚めのガラスが入っていますが、もともとヒビが入っていたところに陶器の鉢植えが当たったので、即座にパリンといってしまったようです。防犯上このまま夜を明かせないと夕方のお電話でしたが、なんとかしてほしいとのことで横浜市栄区大船の作業スタッフが60分くらいでお伺いすることになりました。厚み4ミリの型ガラスだったのでその場ですぐに交換できました。

お風呂場のドアのガラスが割れてしまったとのことで、アクリル板ではなく普通の型ガラスでした。「お風呂だからできれば今日中に直したいんだけど…」と少し気にされていました。大丈夫ですよとお話しして、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを60～90分で手配。現地でガラスを見させてもらい、枠に残っている破片をきれいに取りました。それから900ミリ×900ミリ、厚さ4ミリの型ガラスの交換を実施。作業は1時間ほどで終わり、その場ですぐ交換できたので喜んでいただけました。

割られていたのは勝手口のドアにはまっているガラス部分だそうです。空き巣被害だと思うので、すでに警察を呼んで現場検証も済んでるとのこと。空き家なので定期的に確認に来ているそうで、今日はお休みで来ていてまた明日から仕事なので今日中に直したいとの希望。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認し、60分でお伺い可能だったので手配。ガラスは50センチ×50センチの網の入ってない型ガラスの交換を実施。1時間もかからず作業は終了しました。

夜間の入電でした。「ガラスが取れて、倒れたりしたときに、人を巻き込んだら大変なので、今日お願いします」ということで、横浜市栄区大船の作業スタッフで行ける者を探し、40～50分ほどでお伺いしました。お家を建ててから結構年月が経っているらしく、ビードも経年劣化していたようです。明かり取り窓が玄関の上部についていたため、梯子を使って、ビード交換を行ったと報告がありました。お客様にも「夜に電話しても、すぐ来てくれる」とお喜びいただけたようです。

夜間の入電でしたので、当日ではなく、翌日以降の午前中をご希望。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認して、翌日の午前にお伺いすることになりました。酔っぱらったご友人の方がぶつかってしまい、窓ガラスが割れてしまったようです。ガラスは型4ミリ900ミリ×900ミリ以内のものに交換。マンションの築年数がそれなりに経っていてビードも劣化していたようなので、ビード交換まで行って作業終了です。当日はお住まいの方のみのお立会いで、お支払はお客様がお立て替え。後々にご友人にお支払してもらうそうです。

「自宅のガラスの結露がひどくて、ペアガラスは結露しにくいと聞いたので交換したいんです」とお電話いただきました。横浜市栄区大船内の作業スタッフが50～60分で見積もりからお伺いしました。ペアガラスは受注生産なので、その場での交換ができず現地で大きさなどを測ってから料金と正確な納期をご案内しました。料金などご納得いただけたので正式な依頼となり、後日部材が到着してから無事に交換作業が終了したと報告がありました。

築40年の家で、玄関は引き戸でガラスが入っているとのこと。上下に分かれている上部分のくもりガラスに、ハンドル部分が当たって割れてしまったそうです。ガラスのサイズは760ミリ×765ミリぐらいとのこと。横浜市栄区大船の作業スタッフが30～40分で現地に到着しました。だいぶ派手に割れてしまっていましたが怪我はなかったようで一安心。アルミサッシのドアを外してガラス交換を実施。周りに散らばっていたガラスも撤去し片付けると「腰が悪いから助かったわ～」と、とても喜んでいただけたようです。

割れてしまったのは、台所からベランダに出るところのドアにはまっているガラスで曇りガラス。網は入っていないとのこと。今日はお仕事がお休みで「時間がわかればいるようにします」とのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころにお伺いしました。現地で見させてもらい、型ガラスだったのでご料金などお話して作業に入りました。だいだい1時間ほどで交換作業が終わり「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

実家の玄関ガラスが割れてしまい、新しいガラスに交換して欲しいとのご依頼。お電話口は近くにお住まいの娘様で、今日は出かけていて一緒に立ち会えないので、明日来てほしいとのご希望でした。明日の午前中希望とのことで、予約に空きがございましたので、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを手配しました。当日は娘様に連絡を入れてから向かわせてもらいました。畳半畳ほどの大きさの型ガラスの割れ替え作業を行ったとのことです。

旅行に行く予定なので、その間に見て来てほしいとのご依頼でしたが、見積り時も立ち合いが無いとお伺いできないと伝えました。では、明日現地に行くので午前中来てほしいと言われたので、横浜市栄区大船担当の作業スタッフがお伺いしました。ガラスは、透明の網菱ガラス、厚さ6.8ミリ、コーキング加工でした。料金もご了承いただけましたが、このままご旅行に行かれて、戻ってくるのは月末ということで、月末の施工となったそうです。とにかくお忙しいオーナー様だったとの報告でした。

他社に見積もりで来てもらったら予想より高額だったので、もう1社来てもらおうということになったとのこと。見積もりからのお伺いご希望です。割れたままにしておくのは不用心なので、少し安くできるようなら今日中になおしてもらいたいと言っていたため、横浜市栄区大船担当の者に確認を取り、60～90分ほどでお伺い。入り口アルミサッシの透明網入りガラス1枚、料金ご了承いただきその場ですぐに作業を行いました。暑くて大変な作業でしたが、喜んでいただけたのでよかったです。

部屋と部屋を仕切っている扉にはまっているガラス。扉には小さめのガラスが６つに分かれて入っていて、そのうちの１枚が割れてしまったとのこと。今日はずっとこちらにいるので、見に来てほしいとのご希望でした。横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認し、30～60分ほどで手配しました。柄入りガラスで、同じものの用意はできないので、型ガラスで対応させていただきました。「すぐに直せてよかった」と喜んでいただけました。

「風呂場の入り口ドア。真ん中で折れる戸の下部分のガラス。まだ少しのヒビだけで割れ落ちてはいないが、風呂場だし裸でケガしたら困るからすぐに来てほしい」と言われています。横浜市栄区大船の担当スタッフに確認すると、このあと40～60分くらいでお伺いが可能でした。「在庫があるガラスかと思われるので、すぐに交換できますからそのままでお待ちください」と伝えて、手配しました。到着して交換作業を完了。「今日は風呂に入れなくなるかと思ったので安心した」と言っていただけました。

ガラスは2階の掃き出し窓で、横780ミリ高さ1820ミリくらいある少し大きめのガラス。ガラスが見えている範囲で1800ミリを超えているので、基準の規格よりも少し大きいになりそうです。まずは横浜市栄区大船の作業スタッフが50～60分で現場に到着しました。枠にはめ込んでいるところも含め採寸すると、横800ミリ、縦1850ミリ近くある透明5ミリのガラスを使っていました。作業車に在庫を積んでいたので料金を提示し、ご了承いただけたのでそのまま作業に入ることとなりました。

お庭に出る掃き出しの窓で、850×1780ミリの透明ペアガラス。外側は割れているものの、内側は無事なのでそんなに急いではいないとのこと。しかし仕事で日中はほとんど不在のため、在宅の今日できれば来てほしいとのご希望。横浜市栄区大船の作業スタッフが40～60分で伺いました。製品は日本板硝子のLOW-E複層ガラスでペアマルチスーパーというものでした。断熱性能を高めた次世代型のガラスです。発注し、一週間後の作業になると説明すると、お待ちいただけるということで、後日の作業となりました。

玄関は引き戸のタイプで、上下に分かれてる下部分。荷物を運び入れてる際にぶつかって割れてしまったようです。「玄関だし、まだ小さい子供もいて危ないので、できれば早めに直したいんですが」とのご希望。横浜市栄区大船担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させてもらい、4ミリの型ガラスでした。サイズを合わせてカットし、枠に残ってる破片を取り除いてから施工しました。作業は1時間かからずに終了しました。

娘さんは遠方に住んでいて、週に1度くらいで母の様子を見に来ると言ってました。先日、玄関のガラスが風の勢いで庭にあったプラスチック製の植木鉢が飛んできてヒビが入ったとのこと。このままだと危険なので直してほしいとの依頼でした。さっそく、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、40～60分くらいでお伺いとなりました。作業も当日の作業で交換して終了となってました。お客様からは早い対応で助かると言って頂いたようでした。

お客様から頭を当てて割ったと聞いたので、お怪我は？と確認しましたが、お客様は「全然大丈夫よ。それよりヒビ割れたガラスが今にも落ちてきそうで、そっちの方が怖い」と言ってました。さっそく、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが40～60分で向かいました。お客様にはこの後は触らずにお待ちくださいと案内をしました。到着後、一般的なガラスだったので、ガラス割れ替え作業は無事に終了。作業スッタフも旦那様のお怪我が心配で「一応、病院に行った方がいいかもしれませんね」とお伝えしたようでした。

ガラスのサイズは横270×縦800ミリの透明ペアガラス。縦長の縦滑り出し窓というガラスを押し出して開ける窓です。風通りも良く、人の出入りもできないため防犯面でも有効な窓として近年多くの新築物件で使われています。横浜市栄区大船の作業スタッフが50～60分で現場を見に行きました。保険会社さんに提出する書類を見せていただき、見積もりして見積書をお渡し。料金の承認がおりたらまた連絡するとのこと。この日は見積もりにて終了。1週間後再入電があり、保険がおりることになったということで、発注してから作業へ行くことになりました。

仏間に入る横開きの戸で上が障子、下が型の模様入りガラスになっているそうです。2～3段の階段があるのですが、お母様がお供え物をしようと上がった際につまずいてガラスが割れてしまったとのこと。少しケガもあったようですが、病院に行き手当もしてもらい、無事に家にお母様を送ったところとのことでした。「危ないのですぐに交換できますか？」と心配な様子の娘さん。横浜市栄区大船の作業スタッフが30～60分でお伺いすることになりました。柄入りガラスは廃盤のため、似たようなくもりガラスに交換することになりました。

実家に帰省中で、家の前で遊んでいた子供がボールをぶつけて玄関のガラスを割ってしまったとのこと。玄関のガラスは縦長8枚に分かれており、うち1枚が割れてしまったそうです。昔の古いお家なので、模様があるような曇りガラスとのこと。今日か明日には直してほしいとのご希望です。横浜市栄区大船作業スタッフの予約状況を確認し、今日中の対応をさせていただきました。型ガラス4ミリの交換をしました。

友人数人でシェアハウスをしているが、友人がベランダのガラスを割ってしまったそうです。「友人は全員出かけている。自分も14時から仕事で家に誰もいなくなるから、それまでに作業してほしい」とお困りの様子でした。横浜市栄区大船の担当作業スタッフに確認し、40～50分でお伺いしました。ガラスの方も一般的なものだったので在庫があり、１時間もかからずに無事に作業終了したと報告がありました。「仕事に間に合うように終わらせてもらってよかった」と喜んでいたそうです。

「くもりガラスに黒い線が斜めに入っているガラスなので、くもの巣状にヒビがどんどん広がってミシミシ音がしている。危ないのですぐ来てほしい」と、お困りでした。お急ぎのため、すぐに横浜市栄区大船の担当スタッフに確認し40～50分でご案内。「ガラスの大きさにもよりますが、種類的には在庫はあるので、その場で交換できます。ケガされないようにそのままでお待ちください」と伝えました。900ミリ角で収まるサイズでしたので、その場で無事に交換完了しました。

横浜市栄区大船内であれば、前の作業が終わりしだい1～2時間ほどで向かうことができたのでそれを女性にお伝え。すると「今日はダメだと思ってたから助かります！」と依頼になりました。女性から電話があったのは日曜日だったので、予約も混んでいるだろうからその日中には来てもらえないかもしれないと思っていたそうです。ガラスは掃き出し窓の大きなものでしたが、ギリギリ規格に収まるサイズだったので、その場で交換作業もすることができました。

自宅の真横にある納屋で、アルミサッシに入った型ガラスが丸々1枚入ったドアです。夜暗くてよく見えず、ドアが開いていると勘違いして自転車ごと突っ込んでしまったようです。幸いにもケガは無く、ガラスだけ破損したとのことでした。横浜市栄区大船の作業スタッフが40～60分後にお伺い。枠に異常はなかったので、約850×1750ミリの割れたガラスを取り外して枠のサイズに合わせてガラスをカット。そのままはめ込み作業を実施しました。作業時間は20分ほどで完了しました。

お電話をいただいた日は午後から仕事なので、あまり時間は待てないというものの、すぐに30～40分で行ける作業スタッフがいたのでお手配となりました。勝手口のアルミドアにハマっている上下にスライドする窓の下側1枚。縦810ミリ、横400ミリ弱で4ミリの曇りガラスが使用されていました。お客様へ料金の提示と、作業時間のご案内をすると、それなら作業してほしいと許可を得たのでそのまま作業へとうつり、無事に作業完了。ひび割れとはいえ、キッチンに立っていると隙間風が気になったということで、早く直せて喜んでいただけました。

割れたのは施設入口の扉のガラス。両開きのガラス扉になっているそうですが片側が風にあおられて勢いよく閉まり、そのはずみで割れてしまったそうです。できれば今日中に交換作業までしてほしいという希望で、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが13時頃に行くことになりました。ガラスは縦ワイヤーの入っている透明なものでしたが大きさが結構あると聞いていたので、取り寄せ対応にならないかと心配していましたが、ギリギリ規格のサイズに収まる大きさだったようです。そのため、現場ですぐ交換対応できたと作業スタッフから報告があり安心しました。

見積もり無料で来てくれる会社かと心配されていましたが、当店は基本的に見積もりは無料で伺っています。それを聞いてお客様も少し安心したようで、作業依頼となりました。さっそく、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが40分から60分くらいでお伺いして、見積りを実施。和室の窓ガラスで、上下に分かれているサッシの下半分に入っている型ガラスでした。見積りを提示後、このまま交換をして欲しいとご依頼いただき、その場で作業終了となったとの報告でした。

掃除をしていて重い荷物を動かしたときにぶつかって割れてしまったようです。上下に分かれてる下部分で、ガラスは透明の網が入ってないタイプ。「風が入るので、もし早めに来られるなら早めにお願いしたい」とのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころで手配。前の作業が終わり次第伺いました。それからガラスの採寸をし、ご料金のご案内。割れた破片をきれいに取ってから新しいガラスを施工し、1時間かからないくらいで作業は終了しました。

台所の窓ガラスが割れてしまったようで、網無しの曇りガラスとのこと。旦那さんは仕事なので奥さんが立ち会いしてくれるそうです。「奥さんは今日は出かける用事も特にないので時間は合わせます」とお気遣いいただきました。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認して、午前中には伺えるとお伝えし手配。現地で見させてもらい、型ガラス2枚と、グレチャンも一緒に交換しました。「ガラスだしすぐ交換してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

玄関の引き戸のガラスは、上の4分の1が透明ガラスで、下は白っぽいガラスのグラデーションになっているそうです。グラデーションのガラスは、地域によっては対応できません。対応できる場合も、発注になります。つまり、すぐにできないのです。お客様にご案内すると「グラデーションじゃなければ、すぐにできるんだね？」とのこと。一般的なガラスは積んでいくので、サイズが規格内であればその場で交換作業できます。横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いするので、料金など了承であれば、すぐに交換可能だろうとご案内しました。結局、引き違いの2枚の引き戸のガラスを、グラデーションではなく、普通の型ガラスで交換していただけたそうです。

ベランダの掃き出し窓の下部分で、ガラスは型網ひしガラスでした。「作業してるから夕方までは現場にいるので、今日来られたらお願いしたい」とのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中は埋まっていたので午後一番の時間でお伺いしました。お見積もりしてご料金などお話したらすぐにＯＫが出たので、そのまま作業に移りました。だいたい40～50分ほどで交換作業は終了しました。

お電話いただいた男性は足場業者の方。リフォームが済んで足場を外す作業の際にガラスに足場の部材をぶつけてしまったそうです。一戸建ての2階のサッシのガラスだとのことで、入居者様の在宅時に室内からの見積もりになるため、まずは入居者様と日程を合わせてもらい、業者さんも立ち合える日時でお伺いしました。現地で見積書をお渡しして当日は終了。後日作業依頼をいただいて再伺い。1時間ほどで新しいガラスに交換完了しました。

割れてしまったのは、1階のお庭に面してる900ミリ×1800ミリの掃き出し窓でした。「1階なので今日中に直したいんですけど…」と気にされてました。横浜市栄区大船担当のスタッフの予定を確認し、お昼前後で手配。前の作業が終わり次第伺いました。それからガラスを見させてもらい、ご料金も大丈夫だったので作業に移りました。まずは枠に残ってるガラスをきれいに取り除き、それから新しいガラスを施工。1時間もかからず終了し「早くて助かりました、これで安心です」と大変喜ばれました。

倉庫の鍵はいつも開いているので、勝手に入ってもらっていいとのこと。しかし、当社では、立ち合いのない現場対応はしていません。「お忙しいとは思いますが、時間を合わせて、立ち会っていただきたい」とお願いしました。ご了承いただき、会社はお近くのようで「じゃあ、これから15～20分くらいで現場に行ける」と言われました。横浜市栄区大船担当の作業スタッフも20分くらいで到着できるので、すぐに手配しました。到着後すぐに、倉庫の腰高窓（800ミリ×800ミリの型ガラス）のガラス割れ替え作業を実施できました。

割れてしまったのはお部屋の室内ドアのガラスで、縦長のものがはまってるとのこと。種類は型ガラスでした。「リビングに入るところのドアで、犬もいるので危ないから今日中に直したいんですが」と少し気にされてました。横浜市栄区大船担当のスタッフを60～90分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。ご料金や作業についてお話し、OKだったのでその場ですぐに交換作業。「対応が早くて助かりました」と喜んでいただけました。

上が障子で下に型ガラスが付いている建具。障子の張替え作業中に、下のほうのガラスを割ってしまったそうです。「お客様にお渡しの日程があるので、早急に直したいが、今日の今日って出来ますか？」とお急ぎ。「特別なことが無ければできると思いますが、あくまでも見てからになる」とご案内して、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが30～40分で向かいました。結果、型ガラス800ミリ×800ミリ・厚み2ミリのガラスを直し「本当に助かった」と、言っていただけたそうです。

一戸建ての古い家の裏側に勝手口があり、アルミのドアの上部分がガラスになっているそうです。900ミリ×900ミリ以内の型ガラスにヒビが入っているようですが、ご実家にお住まいのお父様はほとんど勝手口の方から出入りするため早く交換してほしいとのこと。雨が降っていましたが、車庫を使用していいですよと言って頂けました。横浜市栄区大船の作業スタッフが30～60分でお伺い。ゴムビードも劣化から緩んでいたため、ガラスとビードと一緒に交換することになったようです。

先に他社に問い合わせたところ、約１時間かかると言われてしまったようです。お宅ではどのくらいかかるの？と気にされていました。横浜市栄区大船エリアの作業スタッフに確認し、30～50分くらいでお話。同じくらいかかるならそのままお願いします！とのこと。掃き出し窓の上下の上側が割れてしまったとのこと。料金や作業内容あえばそのまま作業にうつれるので、あとは現地のスタッフとご相談くださいとお話し、手配しました。

「強風で宣伝で立ててあったポールが倒れて当たってしまった。自動ドアではない、厚い2メートルくらいの大きなガラスなので割れ落ちてはいないが、お客様の入口なので何かあっては大変で危ないからすぐに交換してほしい」と言われてます。「大きさが2メートルを超えてくるガラスですと在庫のものであうかどうかになりますがすぐにお伺いします。お怪我されないようにお気をつけてお待ちください」とご案内し、担当の作業スタッフが60分くらいで到着しました。なんとかあるもので枠内におさめるかたちで無事に交換できたようで、安心いただけました。

カギの部分が割れてるわけではないようですが、物をぶつけた記憶もないので気持ちが悪い。できれば暗くなる前に直したいとのことだったので、横浜市栄区大船担当の作業スタッフに当たり、1時間ほどで向かえる者でご案内しました。お父様も実家から来られるそうで、1時間ならちょうどいいとご依頼いただきました。ガラス交換は30分ほどで終了しましたが、やはり1階なので防犯面が…とお父様も心配されていたので、サッシの内側の補助錠の取り付けも行いました。

以前は子供部屋で使っていた、離れという感じの建物のようです。扉の上部分がガラスになっている。中が見えないような型ガラスで、大きさは、800ミリ×800ミリ位だそうです。すぐのお直しのご希望でしたので、横浜市栄区大船担当作業スタッフが、30～60分でのお伺いご案内して向かうことになりました。ガラスは積んでいくので、すぐに交換できると案内したら、安心されたようです。現場では、扉を外して、作業車で作業したそうです。

ガラスは縦横500ミリくらいの型網なしガラス。滑った時にガラスに手をついて割ってしまったとのこと。お怪我はなかったのか確認すると「それが大丈夫だったのよ～」とのことで少しほっとしました。すぐに横浜市栄区大船の作業スタッフが30～60分で伺うとお話し手配。型の2ミリガラスが使用されていたので厚みも薄く割れやすかったようです。今回はお客様と相談して3ミリの型ガラスをいれることになったとのこと。「すぐ来てすぐ作業が終わって助かったわ～ありがとう！」と、とても喜んでもらえたと作業スタッフから報告がありました。

「もう次の引っ越し先のことでお金もいるんだし、それは私の責任なのかしら」と、ずっと言ってらっしゃる外人さんでした。引っ越し業者さんの責任などであれば引越屋さんが負担という場合もありますが、ご自分で割ったということですと、契約によっても違うのでそれはお客様のほうで不動産屋さんにご確認いただくかたちになります。60分くらいで横浜市栄区大船の担当の作業スタッフが伺い、室内ドアの薄いガラスの交換を完了しました。

他社にも来てもらったとのことでしたが、規格外のサイズのガラスなので持ち合わせがなく、発注して1～2週間くらいかかると言われたので、もう少し早く直せるところを探しているそうです。ペアガラスではなく、厚さ5ｍｍの透明のガラスだとのことで、横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認したところ、今日中に交換可能だという者が30～60分で向かえると言うのですぐにお伺いしました。マンションの6階だったことと、コーキング施工が必要だったため少し時間がかかりましたが、暗くなる前に作業は終わりました。

どれくらいの金額になるか分からないので、まずは見積もりだけしに来てほしいとのご希望でした。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認し、15時ごろにお伺いすることになりました。その日は現場でガラスの厚みや施工方法などを確認して見積もり金額を出させていただき、一度検討になりました。後日「お願いします」との入電がありましたので、再度お伺いしてガラスの交換作業を行ったそうです。

完全に割れてしまったわけではなくヒビが入ってしまっただけなので、そんなに急ぎではないそうです。料金を気にされていたので、まずは見積もりだけでお伺いしますと案内すると、「そんなすぐ来ていただけると思わなかったので、日程確認してまた連絡します」と言って切電。その後、再度お電話いただき、本日17時ご希望とのことでした。横浜市栄区大船担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認して、17時にお伺いすることになりました。

ガラスの大きさは800ミリ×1100ミリ位で型の網入りガラス。管理会社にも聞いてみたが、混みあっている関係で一週間後のお伺いと言われてしまったとのこと。このまま一週間も待てないとご自身でインターネットで検索し、お電話をくださったようです。横浜市栄区大船の作業スタッフが50～60分で到着できるとお話、成約となりました。ガラスのヒビの入り方から恐らく熱割れが現認の模様。その場で新しいガラスに交換し施工完了。「時間がかかると思っていたのに、一時間もかからずできるんですね！」とお客様は感激していたようです。

施設の1階の食堂の大きな窓ガラスで、高さが2.4m幅が3.1mほどある大きな透明ガラス。自分もこれから現地に行くので詳細は分からないがとにかく早く直さないといけないとのこと。サイズ的に当日施工はできないガラスなので、見積もり後、発注して1週間～10日前後の施工になるだろうとご案内。とりあえず1度見に来てほしいとのご希望だったため1時間ほどで向かえる横浜市栄区大船担当の作業スタッフがお伺いすることになりました。

見積りしてもらって会社からOKがでればそのまま作業希望とのこと。まずは横浜市栄区大船の作業スタッフが、60～90分後に伺うことになりました。ガラスはベランダにでる掃き出し窓で上下に分かれている上半分。採寸をすると横が約880ミリ×高さが約1115ミリの透明網入りガラス。ヒビが横に長く入っていて恐らく熱割れが原因のようです。見積もりをし、在庫はあるのですぐに交換は可能とお話。会社の上司からOKも出たので、その場ですぐにガラスの交換作業となったようです。

資材が倒れて、隣の倉庫の窓にヒビを入れてしまったようです。倉庫の方には謝罪済み。すぐに修理をしてくれる業者を探しているとのこと。ガラスは作業車に積んで持っていくので、規格外の大きさだったり、特殊作業にならなければその場で交換可能と説明。横浜市栄区大船エリアの作業スタッフに確認して、30～40分ほどで手配しました。見積もり実施し、了承頂いたのでそのまま作業へ。倉庫窓ガラス、3ミリ透明ガラス交換完了しました。

実家の玄関の引き戸のガラスが、久しぶりに実家に帰ったら割れてしまっていた。そのままでも構わないと母は言っているが、見た目も防犯面も気になるので直しておきたいとのこと。息子さんは当日中であればご実家におられるとのことだったので、横浜市栄区大船担当の作業スタッフに当たり、1時間ほどで向かえる者でお伺いしました。玄関引き戸のワイヤー入りの型ガラスの交換を1時間ほどで終えることができました。「すぐに来てもらえて助かりました。」と喜んでいただけました。

ヒビの原因としては「何かぶつけてしまったとかは無い。前にもあったけど、熱割れしちゃったんですかね～」とおっしゃっていました。原因としては十分考えられるとお話しし、希望の日時をお聞きしたところ「早ければ早いほどいいんですけど、もう夕方だし今日は無理ですよね？」とのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認をとり、60～90分でお伺いすることになりました。「ベランダのところの窓だし、当日中に対応してもらえてよかったです！」とお喜びいただけたようです。

「でもうちのガラス、ちょっと大きい気がするんだよね～」とお客様。大きさをメジャーで測ってくれたようなので伺うと横は790ミリ×縦1950ミリと高さが2メートル近くありそうでした。規格より大きいガラスのようです。まずは横浜市栄区大船の作業スタッフが40～60分で見積もりから伺うことになりました。実際にガラスのサイズを測ると高さはちょうど2000ミリくらいで厚み5ミリ。作業スタッフが900×2100ミリの大板ガラスを持っていたので、その場でガラスをカットして交換することになったそうです。

できるだけ早く直したいとのご希望だったため、横浜市栄区大船担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる1時間ほどの者ですぐにお伺いしました。木枠で厚さ2mmのすりガラス。 木枠が割れていたため、枠を外すときに壊れてしまう可能性が高いと説明しましたが、 壊さないようになんとかやってと言われ、保証はできないことと、枠を直すことはできない。 方法としては、あらかじめ枠を切ってガラスを入れたあと接着させるのが一番きれいだと思うと説明しましたが、一旦検討となりました。

ガラスも散らばったままになっているので、片づけて引き取ってほしいとのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフが20～30分でお伺いして、以下の報告がありました。分割6枚型ガラス割れ替え案件だが、枠破損の為、施工出来ないので、２ミリ枠３ミリへ調整し、型ガラス1枚物コーキング施工提案。作業場がなかったので、 2～3日中に別箇所へ持ち出し施工。 本日ガラス養生し廃材回収までが、本日の作業。後日、無事にガラス交換、終了したそうです。

ご実家にお住まいのお母様は足が悪いので、一人で玄関に出てきて対応することが難しく、代わりに娘さんがお電話をくださり現場対応もしてくれるようです。横浜市栄区大船の作業スタッフも60分後にガラス交換に伺うことになりました。1階の庭に出るところのガラスで、上下に分かれている下部分。透明で網は入っていなく、お庭をみるためにも今回も透明のガラスをご希望でした。厚み3ミリの一般的なガラスだったためその場で交換を実施。「隙間風が気になっていたから良かった」とお母様はとても喜んでくれたようです。

割れた場所を聞くと、居間に入るところの室内のドアのガラスで、小さいガラスが何枚かに分かれてて、そのうちの2枚がヒビ入ってしまってるとのこと。横浜市栄区大船担当スタッフが60～90分でお伺い可能だったので手配。作業が終わり次第向かいました。ガラスは型ガラスで、ヒビの部分は応急処置で養生テープが貼られてました。ガラスを取り除き、新しいガラスを入れ、小さいガラスだったので、2枚交換でも1時間以内には終了しました。

縦2ｍ横1ｍくらいの少し大きめのサッシのガラス。規格外のサイズなので取り寄せになるとは聞いているので、何社か来てもらって決めたいとのことでした。横浜市栄区大船は見積もり無料で対応できる地域でしたが、週末で作業が詰まっていたため、時間幅を取らせていただき60～120分ほどで、到着前にお電話のうえ伺うことになりました。現地で見積書と名刺をお渡しし、ご依頼の際はお電話いただけるようにとご案内して帰りました。

ガラスは透明の網なしで大きさは横が715ミリ×縦が1050ミリ位のペアガラスとのこと。先日他社さんにきてもらったら、ペアガラスだと注文になると言われ一度検討したいと断ったようです。料金の折り合いもつかなかった様子なので、まずは見積もりからでお伺いとなりました。白い枠に入ったペアガラスでゴムビードも白色と少し特殊なものだったそうです。弊社も発注にはなりますが一週間ほどで作業可能とお話。さらには料金もご納得いただける範囲だったようで、ぜひお願いしたいと言っていただき発注することになったようです。

①一階の出窓のガラスで830ミリ×590ミリの型網入りガラス。②二階のベランダに出るところの掃き出し窓ガラスで790ミリ×1750ミリの透明網入りガラスの計二枚。最初は泥棒被害なのかと思ったけれども、中を荒らされた形跡もなく、ヒビの入り方から熱割れした様子。実は数年前にも網入りガラスが熱割れしたことがあり、その時の状況とよく似ているとのことでした。今日はご実家で掃除しているとのことで60～90分後に横浜市栄区大船の作業スタッフが網入りガラスを積んで、伺うことになりました。

保険会社とのやり取りは、ご本人様にお願いしているので、料金もいったんはお立て替えになるとご案内。すでに聞いていたようで、それについてはご了承。保険提出用の写真も撮ったとのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、40～50分で到着するので、料金などはそこでご案内と伝えました。ガラスは、お風呂場と洗面所についているルーバーガラス2枚。200ミリ×500ミリで、菱網入り。サイズに切って、止め方は、ネジ式だったそうです。

大きさは横が300ミリ、高さが1500ミリ位の透明網なしガラスで木枠にハマっているようです。元々お気に入りの飾り棚で手放す気もないので、ガラスを交換してほしいとのご希望でした。まずは見させてもらいますねとお話して横浜市栄区大船の作業スタッフが60～80分位で伺うことになりました。木枠にガラスが入ってネジで止めているタイプで厚みが2ミリの透明ガラスだったので、その場でガラス交換可能。30分弱で交換作業を終えると「良かった～！また割れたときにはお願いしますね」と、とても喜んでもらえたようです。

ヒビが入っているガラスをそのまま一晩放っておいて大丈夫か聞くも、ガラス戸の外側にシャッターがあるので問題ないとのこと。それなら安心ですねとお話し、翌日朝一番の9～9時半でお伺いすることになりました。事務所の入り口は横開きの手動の扉で、上下の上部分透明ガラスのひび割れ。空の植木鉢が飛んできてガラスに突撃。ひび割れしてしまったようです。厚み三ミリの網なしガラスだったので、その場で枠のサイズにガラスをカット。30分程でガラスの入れ替え作業も完了したようです。

70歳代くらいの男性からのご連絡です。「すぐに交換出来ないのかな？仕方ないけど、見に来てもらうだけでもいい、素人には全く分からないしね。」と、見積りのご予約いただき、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。内側のガラスにヒビが入っていたので、養生もして、1～2週間の取り付けまでお待ちいただけることになったようです。もちろん、交換作業も、無事に終了したと報告ありました。

後ろ側にガラスをとめる棒が付いているが、それは接着剤等で自分でつけられそうとのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いできるので、まずは見させてもらうとご案内。小さいので、ガラスを買ってきて自分でもできるのかなと思ったが、難しいそうとのこと。詳しいことは、現場でご案内するが、400×400ミリと小さめのガラスでも、最低13,000円～になるとご案内し、ご了承いただけました。全部外しての作業が、廊下が狭くて少々苦戦したとの報告でした。

どういう状況で付いているガラスなのか少々分かりづらかったのですが、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、30～60分で向かうことになりました。特殊なガラスのようで、出来るかどうかわからないので、お見積無料とご案内。大きさは900×1800ミリの型ガラスと仰っているので、施工状況さえ対応できる状態であれば、積んでいるガラスで交換できると思われたが、パーテーションのような物で、対応は難しかったそうです。

横浜市栄区大船担当の作業スタッフの時間30～40分でご案内。「助かります。お願いします。今日直せるかな？」と、聞かれたので、「透明ガラスで、大きさが600×550ミリなので、規格内ではあるが、後は厚みや施工見てからにはなる」と、お伝えして向かいました。作業スタッフが行ってみると、重厚な扉で、かなり重量もあり、傷つけないように運ぶのが一苦労だったようです。すぐ隣の店舗駐車場で作業できたのが救いだったとの連絡でした。

横浜市栄区大船にあるアパートのガラスで、ベランダのサンルームの一部のガラスが割れてしまっている状態だというお話でした。入居者様立ち合いの作業になりますので、入居者様の予定を聞くと「まだ確認がとれていないですが、いないことが多いので、確認してまた改めて連絡します」とのこと。後日再度ご連絡をいただき、オーナー様と入居者様どちらも立ち会える日時のお時間で予約を取りました。当日は30分ほどの作業で無事にガラス交換が完了したそうです。

古いお家とのこと。掃き出し窓ガラスの2枚交換希望。現在上側が透明、下側がくもりになっている。特に割れた訳ではなく、下側の曇りを透明にしてほしいとのご希望。外が見えるようにどちらも透明にしたいとのこと。ガラス自体古し汚いので、上側も新しいガラスに交換したいとのこと。「割れてないが大丈夫ですか？」とお客様。「もちろんそういった対応もしてますよ」とお話し。横浜市栄区大船の作業スタッフに確認して、40分ほどで手配しました。その場でガラス2枚交換完了しました。

引違いの障子で、2枚割れている。それぞれヒビが入っている感じで、格子状に分かれているがガラスは全部交換しないといけないのか？とのお問い合わせ。ガラス自体も格子状に分かれていればその部分だけでも直せますが、分かれていなければ丸々交換しないといけない。施工の方法にもよるので詳しくは現場で見てからのご案内になるとお伝えしました。近日中に退去予定で結局は直さないといけないのでとご依頼いただき、60～90分ほどで向かえる者でうかがうことになりました。

割れてしまったのは、ベランダの窓で、上下に分かれてる下部分の曇りガラスでした。「出来れば早めに交換したい」とのことで、行ける時間を調べ、近くで作業してるスタッフが終わり次第60分くらいでお伺い可能だったので手配。ガラスは90ｃｍ角の物だったので、作業時間もそんなにかからず、到着してから作業終了まで1時間以内で終了。「早くやってもらって助かりました」と、喜んでいただけたそうです。

「強風で何かあたってヒビが入ったとは思っていたが、広がったりしていないので、誰も住んでいないからとずっと直さずにそのままにしていたが、いよいよ直さないといけないかなあ」と言われてます。ヒビから急に広がって割れてしまうこともあるので、早めの交換をお勧めしました。「透明や型など普通のガラスであれば在庫を持っているのでその場ですぐに交換できます」とお話すると、依頼になり、60分くらいでお伺いしました。作業が完了すると「すぐに直してもらえてよかった」と言われたそうで、良かったです。

割れてしまってるのはベランダ側の上下に分かれてる下のほう、曇りガラスの部分でした。まだ小さいお子さんがいるらしく、「危ないので、もし早めに来れるなら早めに来てほしい」とのこと。横浜市栄区大船の作業スタッフの予定確認し、今やってる作業が終わり次第で、60分くらいで手配。到着前にお電話して伺いました。それからガラス見させてもらい、段ボールで応急処置されてたので、それと枠に残ったガラスの破片をきれいに取り除いてから新しいガラスを入れました。「すぐやってもらって助かりました」と安心したようでした。

ガラスは90センチ×80センチくらいの窓ガラス。表面がボコボコしていて、向こう側が曇って見えるような型ガラスで、ひし形に網が入っているタイプのガラスだそうです。本日最短ですと、今から60分後にお伺いができると伝えると、隣の家の方に予定を聞いて、相談してまた折り返しますとのこと。その後すぐに折り返しのお電話をいただき、隣の家の方が本日だと厳しいので、明日10時に来てもらいたいとのこと。ご希望に合わせて、翌日10時にお伺いすることになりました。

外国人の女性でしたが、とても流暢な日本語を話す方。アパートを退去するため、引っ越しの準備をしていたところ、家具を移動する際にサッシの下の部分のガラスを割ってしまい、直さないといけないとのこと。当日中はご在宅だと言っていたため、60分ほどで向かえる作業スタッフが見積もりからお伺いしました。ガラスの厚みや種類、施工方法を確認してご説明し、見積もり書をお渡しして終了。その日のうちにご依頼のお電話があり、翌日の午前中に作業に伺うことになりました。

上下に分かれているタイプの掃き出し窓で、上が透明の網入りガラス、下が型ガラスだそうです。どちらもヒビが入ってしまっているが、上の網入りガラスの方がひどい状態だったそうです。完全に割れてしまうと怪我をしてしまうので、割れてしまう前に交換したいとの希望でした。「今日は予定があるので明日の15時に来てほしい」とのご希望でしたので、翌日15時にお伺い。無事に上下2枚とも交換し、「割れる前に交換できてよかった」と言ってもらえたそうです。

ガラスなのかプラスチックのようなものなのか微妙で、自分ではよく分からないので来て見てもらいたいとのこと。本日中でもお伺いは可能だとお伝えしましたが、緊急ではなく、今日は出かける予定もあるので、週末日曜であれば1日家にいるのでその日にお願いしたいとのご希望。ご予定に合わせてお伺いしました。見てみると、上下に分かれているアクリル板でしたが、まったく同じ種類のものがいいとのことだったので、部品を発注し、後日再度作業に伺うことになりました。

お風呂場の脱衣所の入り口のガラスだそうです。1800ミリ×900ミリの型ガラスとのこと。作業スタッフが30～60分で向かえるとご案内。了承いただき、お伺いしました。見積もり書をお渡しして、保険が通ったらお願いすると言われて、その日は帰ったようです。それから、2週間後くらいに、男性から再び連絡が来ました。ぜひ作業に来てほしいと言われ、再伺いして、ガラス交換をしてきたとの報告がありました。

ガラスの種類は、曇っていて向こう側が見えないような型ガラス。ペアガラスとのことでしたので、まずは見積り無料でお伺いさせていただきました。「他社で見積もりしてもらった時より安かったのでお願いします」と依頼されましたが、ペアガラスは発注になるので、その日は割れてしまわないように応急処置をし帰らせていただきました。「不安だったので助かった」と言っていただけたそうで、後日再度お伺いして、無事にペアガラスの交換を完了しました。

入居者も、今、帰宅して家にいるとのことで、これからのお時間で来てほしいとの希望でした。作業スタッフのお伺い時間、40～50分でご案内し、向かうことになりました。ガラスは、網入りの型ガラスが入っているもの。過失ではなく、温度差によるところの熱割れでした。そのため、オーナー様も立会されて、お支払いもオーナー様だったようです。料金も、すぐに了承していただけたので、ガラス交換作業を開始。グレチャンで回りを囲んで、完了したそうです。

「ほんのちょっとコツンとあたっただけなのに、当たりどころが悪かったのか、ヒビが入ってしまった。風呂場なので破片が出たりしてケガしてしまっては大変なので交換してほしい。割れない素材のものとかにすることもできるんですか？」と言われてます。厚みなどにもよりますが、特殊な割れない素材のものなどにできる場合もあります。ただし、できるとしても取り寄せになる可能性が大きいです。担当の作業スタッフが、60分前後で伺い、やっぱり今日中にやってほしいとの希望で、普通のガラスで交換させていただきました。本日すぐに直すことができ、安心いただけました。

クリニックの看護師さんが患者様のお宅にお邪魔した際に窓を割ってしまったとのこと。大きさや種類を聞きましたが、電話口の方と現場に居る方とは別になるので、詳細が全く分からないとのこと。ガラスは持ってお伺いしますので詳しい事は現場でご案内しますとお話。とにかく急ぎでお願いしたいとのことで、横浜市栄区大船エリアの作業スタッフに確認し、30～40分ほどで現地へ向かいました。透明3ミリ窓ガラスその場での交換完了いたしました。お客様、「助かりました！」とホッとしていたとのこと。

洗面所の窓は、レバーをくるくる回すと斜めに開いていくルーバー窓で、そのうちの1枚だけが割れてしまったということでした。女性が「16時過ぎには出かけたいので、物騒だからそれまでに直したい」というので、13時頃に作業スタッフがお伺いすることに。ガラスは横730ミリ×縦70ミリくらいと細長いものでしたが、前の作業で使用した端材がちょうどいい大きさで残っていたらしく、それを使ってすぐに交換作業をすることができたようです。時間にも余裕をもって終わることができたので、女性にも喜んでもらえたようです。

横浜市栄区大船にあるマンションの10階。さすがにこの高さじゃ泥棒も入ってこないから週末まで応急処置で大丈夫だろうと思っていたようですが、隙間から風が入ってくるし、雨が降ったら困るので耐えられなそうとのこと。今は仕事場ですが、今日夕方には帰宅するように調整できそうなので、17時頃に来てほしいとのご希望でした。作業スタッフを17～17時半に向かわせることになりました。作業スタッフがお部屋に入ると、周りに高い建物がないため風通しがかなりいい状態。すぐにガラスの交換作業となったようです。

ガラスは、お風呂場のルーバーガラス。給湯器の修理に来ていて、工具を当ててしまったそうです。明日の午前中ご希望でしたので、9時～10時でのご予約でお取りしました。立ち合いは、家の方のみと言われたのですが、お支払いの関係上、立ち合いして頂きたいとお伝えし「なんとか時間作っていきます！」とのことでした。作業は難しいものではなく、大きさに切った方ガラスの周辺をやすりで少し加工して、留め金付きの枠にハメて終了できたそうです。

「久しぶりに来たら、2階のベランダのとこのガラスが割れてて…」とお客様。お祖母様がガムテープで応急処置されているのを見て、早めに直してあげたかったと仰っていました。横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認をとり「本日これから30～50分くらいでお伺いできますよ！」とお話すると、すぐにご予約を頂きました。現場では採寸、カットをし、ガラス交換が完了。お祖母様は「何から何までこの子にやってもらっちゃって。助かりました」と喜んでいらっしゃったとのことです。

近日中に売却する物件のため、この日までに直さないといけないというご希望があったため、まずガラスの大きさや種類などをお伺いしました。伺った限りでは発注が必要な特殊ガラスではないようで、サイズは大きめでしたが、おそらく伺って当日中には直すことができると思うとご案内。それなら早い方がいいとのことで、近隣で作業を終えた作業スタッフをすぐに向かわせることにしました。1時間ほどで現場に到着、現場を見せていただきましたが、規格内のサイズのガラスだったため、その場でお直しすることができました。

ペアガラスはガラスとガラスの間に空気層をもつガラスで、断熱性能や結露防止効果があると言われています。しかし水滴が入ってくもってしまうと、空気層の隙間の掃除はできないので交換となります。もう20年以上使用しているとのことだったので交換することをお勧めすると、料金もいくらくらいかかるのか知りたいとのことでした。場所は横浜市栄区大船にある一戸建て住宅だったので、まずは見積り無料から見させてもらいますとお話をして伺うことになりました。

おばあ様はガラスが割れていたことに気が付いていなかったようですが、玄関のガラスなので防犯面から早めに交換したほうがいいと代わりにお電話をくださったようです。今日は一日おばあ様の家にいるということで、お孫さんも立ち合いの元、ガラス交換の作業となりました。40～60分後に作業スタッフが到着。真ん中がサッシで分かれている下部分だったので、畳半畳以下の型ガラスで厚み3ミリ。すぐにガラスを枠に合わせてカットし交換しました。30分以内に作業が終わると、おばあ様も「こんなにすぐに終わるのね～」と、とても嬉しそうだったそうです。

はまっているのはお風呂のドアによくあるアクリルなどの素材ではなく、通常のガラスということでした。それなら、今日中に交換可能だと思うと伝え、本日行くことになりました。その後作業スタッフが60～90分程で到着し、見せてもらうと、750ミリ×750ミリくらいの大きさの型ガラスでした。聞いていた通りその場で交換可能なものだったので、すぐに作業しますねと料金など伝えて対応したとのことです。

「こういった電話をするのは初めてなんですけど、今日中に交換できるんでしょうか？」と心配されてました。聞いている限りだと、900ミリ×900ミリ以内の大きさのスリガラスということだったので、大丈夫だと思うと伝えました。その上で作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。現場にて作業スタッフがガラスを見せてもらいましたが、受付で聞いていたものと変わりなかったので、問題なく交換作業することが出来ました。

本日は作業を終えていて、明日また午前中から作業をされるとのこと。それに合わせてお伺いさせていただくこととなりました。今回割れてしまっていたのは、お部屋のベランダに繋がる掃き出し窓です。上下に分かれているタイプで、下側の曇ったガラスに大きくヒビが入っていました。斜めに網も入っているため、厚みがあると思われます。その場で正確な採寸や種類、施工の確認をさせていただき、お客様へご案内。その場で作業依頼となり、ガラスを新しいものに交換させていただいたようです。

「今は端にヒビが少し入っている程度ですが、一気に割れ広がることが以前あったので、危ないので早く来てほしい」とのご依頼。網が入ったガラスであれば蜘蛛の巣上に広がっていきますが、入っていないガラスだと広がった時点で割れ散ってしまうようなことがあります。会社様だったため「本日だと18～19時くらい、明日だと朝9時にはお伺いできますが、どちらがよろしいですか」とお尋ね。「今日は17時で会社が終わりなので、明日の朝一で」と、明日のご予約となりました。

玄関の引き戸のガラスと、室内の扉の長細いガラスが割れてしまった。息子さんが今日休みなので来てほしいとの連絡でした。2枚とも型ガラスだそうです。両方同じくらいの料金か聞かれたので、玄関と室内だと、おそらく厚みや違い施工も違うので、違う料金になるだろうと伝えました。作業スタッフがこれから40分前後でお伺いして見させて頂くとご案内。同時に2枚は大変ですが、室内扉は比較的簡単なはめ込み式でした。相談して、本日2ヶ所のガラス交換をしてきたそうです。

「入り口のドアに大きなガラスが入ってまして、それにヒビが…」とおっしゃるお客様。修理では直らなそうなかなり大きなヒビが縦に入っているようで、ガラスそのものを交換したいとのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認をとり、これから40～50分で現場となる店舗へ現場調査にお伺いすることとなりました。今回のガラスは、身長ほどある大きな透明ガラス。ギリギリ規格内のガラスだったため、作業スタッフがその場で採寸とカットを行い、ガラス交換作業をさせていただきました。

「ちょっと目を話したすきに部屋ではダメと言っているボールを投げててビックリ。割れたガラスが飛び散ったりはしてないですが、割れた部分を触って怪我でもたら大変なので、すぐに交換してほしい」とのこと。泣いてるお子さんの声も聞こえてきました。ペアガラスではないようです。「すぐに在庫のガラスで直すことができます。今はお子様が怪我をされないように、ご一緒に別の部屋などにいていただくようにそのままでお待ち下さい」と伝え、60分くらいの到着ですぐに手配しました。

テレワークの期間が長くなり、簡単な家庭菜園から始まり様々な植物を育てているようです。今回お気に入りの陶器も割れ、ガラスも割れ・・お客様少し落ち込んでいる模様。また夕方にはWEB上の会議もある関係で、できれば早急に来てほしいとの希望でした。すぐに40～60分で伺える作業スタッフを手配。ガラスは上下の下の部分で大きさは780ミリ×780ミリの透明網なしガラスでした。ガラスに沿ってびっしり植物があったようなので、ガラスと少し距離をもっておいてもらうようにお話し、その場で交換作業となったようです。

詳しくお伺いしたところ、今回は掃出し窓の下部分にある曇ったガラスが、熱割れしてしまったと仰っています。ワイヤーの入ったガラスは、熱さによる膨張でガラスにヒビが入ることがあります。保険対応になるということで、無料見積りからをご希望のお客様。来月までに作業ができればいいそうで、そこまでお急ぎではなかったのですが、横浜市栄区大船担当の作業スタッフが本日20～40分でお伺いできることをお伝えすると「えっ、そんなすぐ来てもらえますか？じゃあお願いしたいです」と言っていただき、お見積りからお伺いすることとなりました。

空き巣被害のご相談ということで、担当の作業スタッフで、防犯設備士の資格を持つ者を向かわせることにしました。別件対応中だったため、到着まで50～60分程でしたが、お急ぎではないとのことだったので、このお時間でご依頼いただきました。防犯ガラスへの交換も考えていると言っていましたが、1枚だけ替えても効果がないが、家じゅうのガラス交換だと費用がかさむので迷われていました。サッシのカギの防犯性を高めることや、上下に補助錠を付けた方が簡単だが防犯効果があるとお勧めし、そういうことならと、とりあえず同じガラスに交換することになったようです。

退去済みのお部屋。ベランダ窓が割れているので新しいガラスに交換してほしいのこと。1畳分の大きさですが、現場を見に行っていないので、ガラスの詳細が不明だそうです。ガラスの種類や施工方法によって料金が変わるので、詳しくは現場を見てからご案内しますとお伝え。オーナー様がお立ち合いできるのが、明日夕方17時すぎとのことで、その時間に合わせてのご予約になりました。伺ってガラスを見ると、規格内のサイズの一般的なガラスだったため、その場で交換できたとのことです。

横浜市栄区大船にあるご自宅の掃き出し窓。900ミリ×1800ミリ以内におさまるか微妙な大きさのペアガラス。もしかすると2メートル弱あるかもしれないとのことでした。内側の透明部分に物が当たりひび割れ。内側だけ交換できるのか聞かれたので、それはできないのでペアガラス二枚とも交換になるとお話。どちらにせよ発注の作業になるので、まずは見積もりに行きますねとお話しをして、60～90分後にお伺いすることになりました。保険会社に提出する見積もり書もお渡しし、この日は終了。後日保険の審査が通ったので作業してほしいとお電話をいただきました。

「階段のところの共有部分にはめこんである曇りガラス。手元に入居者さんから送ってもらった写真があるので、送って見てもらえますか？また、私は現地に今日行けないので立ち合うことができないが、すぐに直してもらうことはできますか？」とのお問合せでした。担当者さんが行けないということでしたが、詳しくお話を聞くと、現地にいる管理人さんが立ち合えるとのこと。また、写真を送ってもらってサービスマンが概算見積りを行うこともできるとご案内しました。

横浜市栄区大船に建っている分譲マンションですね。分譲なので、賃貸と違ってガラスも色々なようです。ガラスも変わった物かと思ったのですが、普通の透明ガラスとのこと。作業スタッフが、50～60分で向かえるとご案内。少し手を切ってっしまったそうですが、お怪我はたいしたことはないようで、よかったです。作業は、300×1800ミリの透明ガラスのコーキング作業でした。とてもきれいに仕上がって、お客様にもお褒めの言葉をいただけたそうです。

3枚とも玄関付近のガラスで、2枚は玄関の引き戸、もう一枚は引き戸の横についている開け閉めできないFIX窓。いずれも空き巣被害か？いたずらか？割ろうとしたけど割れなかったようで、ヒビが入っているようです。念のため警察にも現場検証はしてもらい、現在調査中。早急にガラスは直していいと言われたのでお電話をくださったようです。三枚とも曇りの型ガラスでワイヤーなしのガラス。大きさは畳一畳分くらいあるものだそうです。横浜市栄区大船だったので、まずはお見積りから伺うことになりました。

ベランダの窓ガラス。上下に分かれている下側で、大きさは半畳分くらい。透明の網無しガラスとのこと。雨戸を閉めることが出来るので、明日でいいとお急ぎではない様子。横浜市栄区大船は作業スタッフが多いエリアなので、午前中でも午後でもお客様のご都合に合わせて予約を承れるとお伝え。午後から出かける用事があるので、できれば午前中に来てほしいとのことでした。当日は見積り案内後、作業へ。透明3ミリ交換完了致しました。

最近そのヒビが大きくなってきている気がするらしく、完全に割れてしまう前に交換しておきたいと思っての依頼だったようです。そのため、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを15～16時に行けるように手配しました。ガラスは横800ミリ・縦1250ミリくらいの透明で、厚みは5ｍｍだったようで、在庫のガラスですぐに交換対応することができたようです。また、窓の戸車も調子が悪いというので一緒に見せてもらい、こちらも新しいものに交換したと報告がありました。

割れてるのはベランダの窓で、畳一畳くらいのサイズの1枚ガラスとのこと。ぶつかって割れてしまったそうですが、ケガはないとのことで一安心。お時間お調べし、90分の者と、40～60分の者がいたので早い方で手配。ガラスの厚みや採寸などし、ご料金もお話。了承いただけたので、まずは割れたガラスの破片をきれいに取り除きました。それから新しくカットしたガラスを枠に入れ、1時間ほどで作業は完了。「すぐやってもらって良かった」と喜んでいただけたようです。

ぶつかった犬はケガなどもなく、なんともなかったそうですが、割れたままだと危ないからと早めの対応を希望でした。そのため、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを40~60分で行けるように手配しました。現場へ行ってみると、割れたのは1階の庭に出るところの窓で、上下の下側の透明ガラスだったようです。厚みは3ｍｍのものだったので、在庫のガラスでその場で交換対応できたようで、無事に作業終了したと報告がありました。

割れたのはベランダの掃出し窓のガラスで、透明のペアガラスだということでした。ペアガラスは取り寄せになるので、まず今日は見積もりへ行くと男性に案内し、作業スタッフを50～60分で手配することになりました。現場では採寸や見積もりを行い、その場で金額など男性に了承をもらえたのでガラスを発注することになったようです。その約10日後、ペアガラスが納品されたため再度作業へ行き、無事に終了したと作業スタッフから報告がありました。

横浜市栄区大船で開店準備中の店舗だそうです。今はまだ、内装工事中とのこと。依頼するつもりでいるが、色々な業者が入っているので、施工日については相談になる可能性があるそうです。横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。ガラスは、幅は1000ミリ以上、縦は2000ミリ以上の大板だったそうです。規格外なので、どちらにしても後日作業になるガラス。施工日を相談して、お客様のご希望で2週間後に取り付けに向かったそうです。

横浜市栄区大船で開店準備中の店舗だそうです。今はまだ、内装工事中とのこと。依頼するつもりでいるが、色々な業者が入っているので、施工日については相談になる可能性があるそうです。横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。ガラスは、幅は1000ミリ以上、縦は2000ミリ以上の大板だったそうです。規格外なので、どちらにしても後日作業になるガラス。施工日を相談して、お客様のご希望で2週間後に取り付けに向かったそうです。

厚みや施工方法でも料金がかわりますので、まずは無料の現地見積りでお伺いしますと説明をしました。ただ、どうしても相場や作業的な事も聞きたいと言われたので、担当の作業スタッフから折り返しのお電話でご説明させてもらいました。その後、作業スタッフから、これからお客様宅に行くことになったと報告あり。見積もりしてみると、ペアガラスだったため、当日の作業はできなかったようでしたが、後日お取り寄せ後きちんとお直し出来ました。

横浜市栄区大船の物件だったので、すぐに30～60分で見積もりからお伺いすることになりました。ガラスの大きさは504ミリ×360ミリくらいで、型網なしガラス、厚みは4ミリほどでした。保険会社に提出するべく見積もり書等を現場でお渡し。実は人気物件で、空きが出たら入りたい方が待っているとのこと。「明日にも見学者がいるので、このままガラス交換作業をしてもらうことはできますか？」と聞かれたので、すぐに作業になりました。30分もかからず作業を終えると「早いですね～助かりました！」と喜んでもらええたようです。

自宅兼会社として使用しており、外観は普通の戸建て。同じような戸建てが数軒並んでいるが、表札には会社名が出ているとのことでした。サッシの下半分に物をぶつけて割ってしまったそうで、1階部分なのでできれば早めに直したいとのご希望です。最短で向かえる40～60分ほどの者でご案内したところ、当日中に来られるとは思っていなかったらしく「今日はこのあと予定があるので、できれば明日の午前中の9時くらいがいい」とのこと。ご都合に合わせて翌日伺うことになりました。

玄関は引き戸になっていて、1枚が大きく割れてしまっているようです。鍵を閉めても割れたガラスから手を入れて鍵をまわせちゃうので、鍵を閉めても無意味な状態。そのため、仕事に行きたいが行けずに困っているとのことでした。すぐに作業スタッフに確認をして40～50分でのお伺いとなりました。作業スタッフが到着すると、お客様のおっしゃっている通り派手にガラスが破損。危ないので処分も全てやりますよとお話。900ミリ×1800ミリの型網なしガラスだったので、その場ですぐに交換作業となったようです。

お客様のお話を聞くと、実家の窓ガラスを掃除中に割ってしまったとのことでした。実家の母が一人暮らしの為、できたら、私たちがいる今日中に修理してほしいとのご希望。さっそく、現場調査からのお伺いで40?60分で向かいますと案内。ただ、特殊ガラスの場合もあるので、状況を見ての作業になると説明しておきました。後で、作業報告を見たら、即日対応できたとありました。お客様も「早急に対応して頂いて大変助かった」と言っていただいたようでした。

引戸のガラス縦長の物1枚との事。何だか柄が入っているようだが、古いし、別にこだわらないので、同じような感じであればいいそうです。詳しくは現場でご相談と、お伝えしました。さて、重要なのは時間ですが、30～60分で作業スタッフはお伺い可能。ご相談時間入れても、十分に外出時間には間に合うと思うとご案内し向かいました。ガラスは、型ガラスの模様のことをおっしゃっていたようで、同じ型ガラスの、300×1800ミリのガラスで交換してきたそうです。

新しい家具を搬入するために、そのドアを一度外したそうですが、そのときにドアが壁にぶつかり、衝撃でガラスが割れてしまったそうです。「ガラスって結構簡単に割れるんですね～、びっくりしちゃった」と困った様子で言っていたので、50～60分ほどですぐに行けるように作業スタッフを手配しました。ガラスはドアの上下に2枚はいっていたようですが、どちらも割れてしまっていたため2枚交換となったようです。それぞれ透明と型の厚み3ｍｍだったようで、すぐに対応できたと報告がありました。

今日の今日で直してもらえるのかしら？と心配されてました。ガラスのタイプで在庫の関係もあるので出来る出来ないは有りますと説明。ただ、一般的なガラスであれば、たいがいの物であれば大丈夫ですよと説明をした上で、現場調査からお伺いとなりました。後で、作業報告を確認したら、無事に当日の作業終了となってました。今回は子供部屋でしたが、実際割ってしまったのは奥様だったようです。洗濯をするのに物干し竿を誤って窓ガラスにあててしまったようでした。今回はその場で直ってお客様もホットしていたとのことです。

2階の窓ガラスで、物をぶつけてヒビが入ってしまったそうで、割れてはいないので急いではいないが、孫が来て部屋で遊んだりするのに心配なのと、風で割れたりしたら怖いので近日中には直しておきたいとのことでした。お客様の予定に合わせていつでも伺えるご地域だとお伝えし、翌日の午前中の間にお伺いすることになりました。透明のガラスでしたが少し厚みのあるもので、2階にガラスを持って上がるのが大変でしたが、無事に1時間ほどで作業は終わったとの報告がありました。

割れてしまってるのは、1階の掃き出し窓。掃除をしてる際に物がぶつかって割れてしまったそうです。「1階だし、通りからも見えるので今日中に交換したい」と言ってました。前の作業が終わり次第、お昼頃にはお伺い可能だったので手配。到着後ガラス見させてもらいました。割れて散らばった破片はお客様の方でキレイに片づけてくれたようです。サイズや厚みなど測り、ご料金案内。すぐに了承いただけました。まだ枠に残ったままの破片も取り除き、カットした新しいガラスを入れ、作業自体は1時間ほどで終了したと報告ありました。

場所は横浜市栄区大船だったのですぐに40～60分で到着できるとお話。ガラス1枚あたりの大きさは、約300ミリ×770ミリくらいとのことでした。ガラスではなくアクリル素材のため、今日中に交換できるか？と心配そうな様子。どうやら小さなお子様が二人いて、お風呂場で遊ぶのが定番になっているので、早めに直したいとのことでした。作業スタッフが在庫を持っているため、本日中に対応可能とお話をすると「それなら是非お願いしたいです」と依頼に。60～90分後に伺うことになりました。

割れてしまってるのは1階の掃き出し窓で、上下にわかれているうちの下部分。家具を移動してる際にぶつかってしまったようです。ただ、おケガはないとのことで、一安心。「夕方は用事があるので、出来ればそれまでに直したいんですけど」とのご希望。横浜市栄区大船の予約状況を確認し、午後一番にはお伺い可能だったので手配。前の作業が終わり次第急いで伺いました。ガラスを見させてもらい、割れた破片はお客様の方でまとめてくれてました。料金案内、作業時間などお話し、了承いただけました。大きなガラスじゃなかったので、お伺い～作業終了まで1時間はかからなかったとのことです。

奥様のご実家にはお母様がひとり暮らし。今朝ガラスが丸く切り取られているのを発見したそうです。昨夜に1階で犬が吠えていたため、何事かと思っていたら、恐らく侵入しようとした人を追い返してくれたみたいです。今日ちょうどお母様を病院に連れて行くのに、ご夫婦で訪れたところ、お母様からお話を聞いてすぐに警察の手配。もう検証が終わるとのことでガラス交換をしてほしいとのことでした。590ミリ×750ミリの型網なしガラス。その場ですぐに交換できますよとお話をして、横浜市栄区大船担当のスタッフが30～40分後に伺うことになりました。

2階のベランダに出る部分の掃出し窓。大きさは横が830ミリ×縦が1270ミリくらいの透明網なしガラス。雨戸もあるので、閉めていれば防犯上大丈夫かなとも思ったけど、なんだか気になるのでやはり直してほしいとのこと。現状、誰も住んでいないからこそ心配ですよね。今はご実家にいるとのことだったので、20～30分で到着する作業スタッフを向かわせました。枠を取り外し、ガラスをサイズにカットして施工。一連の作業を見ていたお客様は、30分でガラス交換を終えた作業スタッフの手際の良さにびっくりしていたようです。

横浜市栄区大船内のご地域ですと、無料見積りでお伺い可能となっております。ヒビの入ったガラスについて詳しくお話をお伺いすると、およそ畳1畳分よりもやや小さめの、透明で網がひし形模様に入っているガラスとのことです。すぐに横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認すると、混み合っていたため夕方17～18時のご案内でしたが「では、その時間でお願いします」とご依頼いただきました。現場でお見積りをいたしますと、ご検討いただき、後日作業となりました。

トイレの窓は随時開けっ放しにしていたようで、今朝起きたら割れていたとのことで原因不明。窓は外に押し出すように開けるタイプで、ガラス自体の大きさは400ミリ×500ミリくらいの小型のガラスのようです。作業スタッフが現場に50～60分での到着となりました。小さな窓で型網なし。何か物が当たって割れたような跡はあったようですが、周りは上司のご家族が住まわれているため大事にはしないとのこと。作業スタッフもお父様が公務員だったため「気持ちがわかりますよ」と公務員あるあるでお話も盛り上がったようです。

60代くらいの男性からの連絡をお受けしました。「ガラスの切られた部分だけの修復は出来ないんだよね？」とのお問い合わせでしたので、1枚全部の交換になるとご案内しました。「結構大きくて、厚みもあるから高いかな？お金足りない時は、おろしに行くのでもいいかな？」との事。お待ちしますとお伝えし、作業スタッフが、40～60分の間でお伺い。すぐに交換作業に入り、800×1800ミリ、透明ガラスの交換をして来たとの報告でした。

「空巣にやられちゃったの！」と不安な様子でした。検証は終わっているのですぐにでも来てほしいとのこと。「今日中に修理できるの？」と気にされており「よほど特殊なガラスでなければ、現場でお直し出来ますよ」とお話すると、喜んでいらっしゃいました。横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認、別件作業中なので、終わり次第のお伺いで40～50分ほどになるとお伝え。「よかったー！来てください！」と安堵されているご様子でした。すぐにお手配、現場にてお見積りし、すぐに作業に取り掛かったとのこと。お客様も喜んでいらっしゃったようです。

急ぎではないが、前から気にはなっていたそうです。いつかは直さないといけないとずっと思っていたようでした。年末になるし、隙間風も気になるので、そろそろと直したいとお電話いただきました。ただ料金がかなり気になるとのこと。とりあえずお見積りから行きますよと案内したら「ぜひお願いしたい」となりました。今回は現地で詳しい料金や施工内容を案内したのみで終わり、後でまたご連絡があり、作業依頼をいただきました。

どうやら2枚重なっている複層ガラスのようで、お客様は内側が割れているとおっしゃっていました。よく1枚だけの交換は出来るかなどのご質問を頂くのですが、複層ガラスの場合は特殊な構造のため、内側と外側両方がセットになっているため、片方だけの交換はできません。特注となるため、まずはお伺いさせて頂き、無料見積りをしております。今回もお客様にご説明をさせていただき、ご予定をお伺いして週末の午前中に、横浜市栄区大船担当の作業スタッフがお伺いすることとなりました。

管理会社の方と入居者が立ち会える時間に合わせて、作業スタッフに確認を取り、14時半頃に行けるように手配を取りました。電話の時点ではガラスの詳細が分からないということでしたが、現場で見せてもらうと、ベランダのところの掃き出し窓で、900ミリ×900ミリ以内の型ガラスでした。そのためすぐに交換できることをお伝えすると、是非やってほしいということで作業に入りました。作業時間としては1時間程度で終わることができ、入居者の方も安心されていたそうです。

「作業をしていて、今日1枚ガラスを割ってしまったんですよ…」とお客様。本日はまだしばらく作業されるようで、このあと来てほしいとのご希望です。すぐに横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認をとり、30分前後で現場へ到着することをご案内し、お手配いたしました。現場へお伺いし確認すると、特殊なものでなかったため、その場で交換し、無事に作業は終了。「いや～、助かりました。また何かあればお願いするかもしれません」と大変感謝していただけたそうです。

男性にお怪我はなかったということで安心しつつ、まず横浜市栄区大船担当している作業スタッフに確認。60～90分で行けるように手配し、向かってもらいました。ガラスは居間の庭に面している引違いの掃出し窓。大きさは大体900×1650くらいで、透明ガラスでした。現場へ着くと、すでにガラスの破片は綺麗に片づけてくれていて、枠も外して待っていてくれたので、とても作業しやすく助かったようです。おかげで、作業時間も少し短縮することができ、男性にも喜んでもらえたとのこと。

こちらの現場は１年ほど前にも行ったことがあり、お客様もそれは覚えてくれていました。今回もその時とまったく同じガラスということで、前回の記録を確認すると、特に特殊なガラスではなかったようだったので、当日施工できることや料金を案内して、作業スタッフを手配しました。ガラスは900ミリ×900ミリくらいの透明、アルミのドアの上半分にはまっていました。交換作業終了後、男性が「さすがに３回目はないようにします・・・」と苦笑いされていたようです。

リビングの出窓のガラスが割れてしまったとのこと。お電話口は息子さんでしたが、仕事で日中はいないので、お立ち会いはお母さんになるとのこと。午前中、お昼前にはお伺い大丈夫そうですが、まだ風が少し強いので風の状況にもよるとお話ししました。担当の作業スタッフがお伺いした時には、なんとか風も大丈夫そうだったので、お母さんの方にご料金などお話し、交換できました。「すぐやってくれて助かりました」と感謝されたようです。

店舗の入口で、上下にガラスが分かれている引き戸のガラス。お客さんの出入り口になるので、早急に対応できるところを探しているとのこと。「よっぽど特殊でなければ即日に対応出来ますよ、今なら30分くらいでお伺い出来ますよ」とお話すると、大変喜んでいらっしゃっていました。「ぜひ来てください！」とのことで、ご依頼いただき、さっそく手配。予定の時間で到着でき、すぐに作業にとりかかったとのこと。30分ほどで作業完了。「助かりました、ありがとう」と満足頂けたそうです。

昨日帰るまでは問題なかったようですが、出勤してきたら、割れてはないけどヒビが入っていて、割れたら危ないので交換しておきたいとのこと。ドアの上半分にはまってる曇りの網入りガラスとのことでした。一般的な物ならそのまま作業可能とお話し、午前中の間にお伺いしました。現場お伺いしてみると、押し引きするドアではなく、横に開ける引き戸のタイプでした。ご料金などお話し、了承頂けたので作業に移り、1時間かからないくらいで作業は終わったとのことです。

出勤したらガラスが割れていたので、すぐに警察に連絡をし、現場検証は済んだとのこと。大きさが900ミリ×900ミリ以内の透明ガラスでひし形の網入りでした。作業スタッフが車に様々な種類のガラスを積んでいるので、殆どのものはその場で交換できます。オープンが11時とのことでお急ぎでしたが、60分ほどで到着。すぐにアルミサッシを外し、網入り透明のガラスに交換することになりました。厚みが6.8ミリある重いガラスのため、営業時間までに終えることはできませんでしたが、昼前には無事に新しいガラスに交換して喜んでもらえたようです。

普段は遠方に住まわれていると言うお客様。あさって現場に向かうそうで、それに合わせて来てほしいとのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認を取り、お客様のご希望されるお時間帯でご予約をとりました。エントランスということもあり、規格外や特殊なタイプのガラスの場合は後日作業になることもありますが、今回は現場調査をしたところ、玄関扉に入っている規格内の一般ガラスだったため、お客様のご希望もあり、その場でガラス交換作業をさせていただけたとのことです。

トイレ内の小窓に入っている曇りガラスの割れ替えをご希望です。窓ガラスの他にも、食器棚の扉のガラス数枚も一緒に見てほしいとのこと。横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認をとり、本日40～60分で、まずは無料のお見積りからでお伺いさせていただくこととなりました。「他の会社にもさっき電話したけど、来週になるって言われちゃって…すぐ来てくれるのはうれしいね」とお客様。すぐに作業スタッフの手配をしました。

上下に分かれている掃き出し窓のガラスで、下側が割れてしまったとのこと。曇っているガラスに縦に針金が入っているものだそうです。「破片が散らばってるけど、このままでいいかな？腰が悪くて拾えないの」とお客様。「気にしなくて大丈夫ですよ。危ないのでそのままでお待ちくださいね」とお話すると、大変安堵されていました。30～40分ほどで作業スタッフが現場へ到着し、割れ変え作業完了。「本当にありがとうね」とご満足いただけたようです。

立ち会い無しで見てもらいたいとのご要望でした。通常は見積りでも立ち会いをお願いしているのですが、必ず依頼すると言っていただけたことや、鍵も現場のキーボックスに入れてあると言われたので、今回は特別に立ち合いなしで対応することに。作業スタッフが30分後くらいに現場調査にお伺いすることになりました。マンションの通常の窓ガラスで、見積書を発行。数日後にガラス交換で不動産会社の方立ち会いのもと作業できたようです。

隣に置いていた自転車が倒れて、ガラスに当たってしまい、割れてしまったとおっしゃっていました。横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうどキャンセルが出たため、すぐに50分ほどでお伺いが可能とのこと。「ぜひお願い」とのことで、すぐに作業スタッフを出動させます。現場を確認すると、かなり派手に割れているようでした。すぐに正確な採寸とガラス種類を確認。その場でカットを行い、ガラス交換をさせて頂きました。「本当にありがとうございました」と、お客様には大変感謝していただけたようです。

今回は、泥棒被害でお困りのお客様でした。1Fのお部屋で、自分の部屋が狙われてしまったことにショックを受けているご様子。特に何も盗まれた感じはないが、かなり部屋が荒らされてしまったそうです。今、警察も来てもらって現場検証が済んだところだとのこと。やはり1Fの部屋なので、今日中に直したいようで、40～60分で横浜市栄区大船担当の作業スタッフを向かわせました。後で作業報告を確認したところ、特殊なガラスだったらしく、本日は応急処置をして、発注作業になっているとのことでした。

ドアの真ん中より上の部分に入っているガラス。大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明ガラスで網なしのタイプとのこと。ガラスとドアの隙間にあるパッキンも緩んでしまっているようなので、一緒に見てほしいとのことでした。現場でガラスのサイズを測ると、約780ミリ角の厚みは3ミリ。作業スタッフが車でガラスをカットしドアにはめこむと、やはりビードが緩んでしまっていて再度使用できなかったので、こちらで用意した新しいものを使用。無事にガラス交換は完了し、ドアの蝶番が少しガタついていたため、サービスで微調整させていただいたようです。

「少しのヒビが、あっという間に全体に広がっていってビックリしている。こんなにひどくなるんですね。こちらの責任なので、施設の方に迷惑がかからないようにすぐに直してほしい」と言われています。介護施設などは特に消防法の関係で網入りガラスが入っていることが多いです。網入りガラスは、１カ所にヒビが入ると、普通のガラスのようにパリンと一気に割れない代わりに、ジワジワと蜘蛛の巣状にヒビ割れが広がっている状態ですね。お伺いした大きさなら、すぐに在庫がありますので、その場で直せますとお話。50～60分でお伺いし、交換も完了しました。

お風呂場のルーバーガラスの一枚を割ってしまった様子。大きさは200ミリ×400ミリくらいで小さいが、曇っていてガラスの中にワイヤーが入っているとのことでした。今日は夕方まで作業しているため、夕方までに来て直してほしいとのご希望。担当の作業スタッフに確認して、お昼過ぎ13～14時で行くことになりました。住んでいる方も丁寧に対応してくださり「テレビ見ていたら、ガシャーンっていうからびっくりしたわよ～」と笑っていました。その場でガラスをカットし、ルーバーガラスの枠にはめ込みすぐに元通りに。職人さんもほっとしていたようです。

実家には母が家にいたのに、全然気が付かなかったとのことでした。幸いお母様には被害がなかったようで、本当によかったです。たった今、警察による現場検証も終わったので、ガラス交換をお願いしたいとのご依頼でした。ただ、ペアガラスが入っていると言ってたので、とりあえず現場に行って確認してから見積りさせてほしいと案内しました。割られていたのは、リビングの掃き出し窓。ちょうどクレセント錠のあたりです。やはりペアガラスだったので、見積をして発注をかけ、後日作業に伺うことになったと報告がありました。

割れたガラスは全て同じ大きさのもので、幅800ミリ高さ700ミリくらいということでした。枚数もあるので、まず無料の見積もりから見せてもらうことになりました。そのため、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを60分前後で到着できるように手配。4枚分の見積もりを取りました。会社なので本部に料金の確認を取ってもらい、割とすぐに許可が下りたので、その場で作業することになりました。4枚あるとなると、作業時間は2時間と少しかかりましたが、滞りなく無事終了することができ、お客様にも喜んでいただけたようです。

「大変でしたね・・警察の検証は終わったんですか？」とお伺い。もう終わってるので、すぐにでも割れ替え作業に来てほしいとのことでした。特に盗まれたものはなく、危ない目にも合わなかったようで「ガラス割られただけで良かったよ～」とお客様。終始明るいご様子でした。とにかく早く来てほしいとのことで、急いで作業スタッフが向かい、30分ほどで現場へ到着。割れ替え作業完了したとのこと。「本当にどうもありがとうね！」と割られた時の詳しい状況をお話してくれたとのことです。

担当者の男性はこれから1時間くらいで現場に着くとのことだったので、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを50～60分後の到着で向かわせました。ガラスはベランダの掃出し窓の部分で、ペアガラスになっており、大きくひびが入っていました。ペアガラスは注文しないといけない種類なので、まず見積もりをして、作業は後日ということになりました。今回の納品予定は約2週間後だったので、入居者と日程をすり合わせ、改めて交換作業をしに伺いました。

お風呂のドアガラスは、上下2枚に分かれていて、上部分が割れてるとのこと。割れるのが嫌なのでアクリル板に交換することも考えているようですが、金額も気にしてました。お時間60～90分でお伺い可能だったので手配し、普通の曇りガラスと、アクリル板の料金もお話しました。やはりアクリルの方が割高です。今回は料金的に厳しかったので、割れたところだけ通常の曇りガラスの交換で落ち着いたとのことでした。

ガラスは縦が990ミリ、横が830ミリくらいで透明の網なしガラス。道路沿いの家で歩行者の視線も気になるので、お客様のご希望としてはせっかく交換するのなら反対側が見えない曇ったガラスにしてほしいと仰っていたようです。ガラスの種類は透明もくもりガラスも持っていくので、現場で相談しましょうとお話をして、不動産屋さんが到着できる60分後に現地待ち合わせとなりました。現場では、掃き出し窓の下の部分が2枚割れていたので、2枚とも型ガラスに交換。お客様も満足した様子だったそうです。

ガラスについて詳しく聞くと、場所は1階リビングの窓で、開閉のできないはめ殺しの窓。大きさが縦横1800ミリくらいだということでした。他のガラス屋さんに見積もりをしてもらったところ、規格外の大きさなので取り寄せになると言われたらしく、料金や納期などいろいろな業者に聞いて検討しているということでした。当店でもこのサイズは取り寄せなので、まず作業スタッフが見に行くと案内し、見積もりに伺いました。結果、今回は納期の関係で見送りということにはなりましたが「頼めなくて申し訳ない。でもすぐに見に来てくれてありがとう」と言ってもらえたようです。

ペアガラスは取り寄せが必要な種類のため、まずは見積もりへ行くことになりました。17時以降だったら仕事から帰って家にいるというので、17時半頃に作業員が訪問し、見積もりを行いました。男性によると、他にも１社見積もりをお願いしていて返答待ちということだったので、この日は見積書のみを渡して終了しました。後日、こちらに依頼したいと男性から電話をいただき、ペアガラスを発注、納品を待って対応することになりました。

去年の夏休みにお孫さんが来た時に、遊んでいてガラスを割ってしまったとのこと。その時は応急処置を息子さんがしてくれたようで、あまり使わない部屋なのでそのままになっていたようです。その時に割れたガラスと、別の時に割れたガラス計4枚交換してほしいとのことでした。一枚あたりの大きさは、900ミリ×900ミリ以内の透明や型ガラスと様々なようで、特にこだわりはないとのことでした。来週、今年の夏休みもお孫さんたちが遊びに来るので、怪我をする前に直したいとのご希望。当日中に行ける作業スタッフがいたため、40～60分後に向かうことになりました。

ご自宅ですか？と伺うと「ガラスが割れた部屋は会社の社宅で、私が管理者なので交換をしてもらえるところを探しているんです」とのことでした。今、お住まいの方は仕事中で不在とのこと。お住まいの方も立ち合えるよう、仕事から帰宅後の18時半～19時ごろ伺うことになりました。実際にガラスを見ると、ペアガラスだったため、この日は見積もりのみで、後日作業に伺わせていただくになったとのことです。

ガラスの大きさは、1620ミリ×780ミリの透明ガラス。割れたガラスの破片をみると、5ミリくらいある少し厚めのガラスが入っているようです。マンションは横浜市栄区大船だったので、すぐに40～60分で到着できるとご案内し、手配。お客様のおっしゃっていた通り、厚み5ミリのガラス。サイズは規格内のため在庫もあり、すぐに交換作業となりました。1時間かからずに作業を完了すると「こんなにすぐに交換してくれるんですね。それならもう一部屋・・」と、他の部屋のヒビ入りガラスも交換することになったようです。

本日のお伺いは可能だが、この日は非常に強い風と雨の日で、風でガラスが割れたとのお問い合わせが、相次いで来ていました。こちらのガラスは、網菱の透明ガラスなので、厚みがあり、重いガラスなので、かなり危険。できたら明日の午前中のほうが、とご案内したところ、午前中に来てもらえるなら大丈夫だとご了承いただき、翌日早くお伺いしました。560×560ミリの正方形の網ひし透明、はめ殺しのガラスで、コーキングという施工方法だったので、やはり今日にしてよかったと伝えたそうです。

お風呂場で透明ガラス？と思ったのですが、最近、造園業者に頼んで、庭をきれいに作ったそうです。お風呂からそれを見るために、透明ガラスにしたい。でも。今まで付いていた、格子も外すので、防犯上心配とのこと。そのため、ガラスを透明の防犯ガラスにしたいとのご要望でした。施工料金と日程の見積もりを出してほしいとのこと。作業スタッフが、30～40分で見積もりにお伺いしました。防犯ガラスは取り寄せになるため、2～3週間はお時間いただくようになるとお伝えし「それでお願いする」と依頼していただけたそうです。

これから40～60分でお伺い可能とご案内。また、ガラスの交換の他にも見てもらいたい箇所があるそうで、今日になって窓を閉めようとしたら、3センチくらい閉まらなくなってしまったとのことです。「これは、直すことはできるのだろうか？」と気にされています。「それについては、ゆがみの状態にもよるので見ないとわからないが、作業スタッフが一緒に見てみる」とお伝えしました。現場では、ガラスは放って置いたせいもあり、半分家具で隠れていたりで、かなり汚れていたようです。型ガラス700×800ミリの腰高窓。枠の歪みは少しの調整で直り、無事にトラブル解消できたそうです。

家族4人暮らしで毎日何度も出入りするドアなので、早く交換したいとの希望。ただしグラデーションっぽくなっていて、下から上にかけてくもりから透明に変化している1枚ガラス。グラデーションのガラスは特殊ガラスなので発注になるとお話。すると「希望としては今日の今日にでもガラスを入れて元通りにしたいので、可能であれば他のガラスでもいい」とのこと。作業スタッフを40～60分後に現場に向かわせました。現場で相談すると、グラデーションではなく一般的が型ガラスをはめ込むことになり、その場で無事に作業完了したそうです。

ここは、普段お住まいではない家のガラスとのこと。幸い何も盗まれてはいなかったが、今日は現場検証に立ち会ったりして、奥様とともに疲れてしまったので、このあと自宅にお戻りになるそうで、明日の予約となりました。翌日、13時の待ち合わせに間に合うように作業スタッフが到着すると、お客様すでに到着されていたそうです。泥棒は出窓の脇から入ろうとしたようですね。透明のガラスを交換してきましたが、防犯ガラスについても検討したいとおっしゃっていたそうです。

戸建てのお宅で、1階のお庭に出る掃き出し窓のガラス。真ん中がサッシで分かれていて下のクレセント部分が割られてしまったようです。警察にも電話して先ほど現場検証が済んだとのこと。所有者の親戚に確認をすると、また入られても困るからガラス屋さんを手配してほしいとお願いされたようです。お客様も車で20分くらいの距離に自宅があるため何度も行き来するのも面倒、今すぐ来てくれる業者を探しているとのこと。横浜市栄区大船だったので40～50分で行けますよとお話して依頼に。その場で無事にガラス交換終了したようです。

1階のリビングの掃き出し窓。植物を並べている棚を置いていて、先日の地震の際に安定していなかった部分の植物が倒れてそのまま陶器がガラスに当たり、内側が破損してしまったようです。割れた部分を見て初めてガラスがペアになっていることを知ったとのこと。最近の建物は戸建て住宅を中心にペアガラスが入っているお家がとても多くなっていますからね。まずは保険会社に見積書を提出する必要もあるとのことで、見積無料からお伺いすることになりました。

割れてるのはベランダの窓で、サッシ枠で上下に分かれてる下部分。空き家だったのでそのまま放置していて、ガムテープも貼ってあるそうですが「近々戻るので直したい」とのこと。「明日のほうが都合良い」とのことで予約状況をお調べし、明日のお昼頃で手配とりました。2階のベランダ見させてもらい、ご料金などもOKだったので、すぐに作業に移りました。1時間かからず作業は終了し「こんなにすぐできるんだね～」と驚いていたそうです。

2枚とも透明の網無しガラスで、900ミリ×1800ミリの規格内に収まる大きさのようです。近所の方からガラスが割れているよと連絡があり、現場に行くと、空き巣被害だった模様。警察の現場検証も今朝終わったとのことでした。会社から車で10分ほどの距離なので、連絡をくれればいつでも現場に行けるとのことで、到着前に連絡を入れてから伺うことに。2枚とも3ミリの厚さの透明ガラスだったので、その場ですぐに交換できたようです。割れたガラスも撤去して無事に作業完了です。

奥様のご実家の窓が割れてしまったそうです。電話口のお客様も立ち合い・支払いする予定とのこと。窓は、900×900ミリの畳半畳ほどの大きさで、透明の網なしガラスとのこと。「厚みと施工方法によってご料金変わってくるので、詳しくは現場でご案内します。お見積りしてから作業にとりかかるのでご安心ください」と説明しました。横浜市栄区大船の作業スタッフに時間確認。40～50分ほどでご案内し、手配しました。無事ガラスの割れ替え作業完了したとのことです。

どうやら自宅兼店舗で、割れてるのは裏の倉庫の窓ガラス。「お店の方にいるので、お店に入って来てくれれば対応します」とのことでした。お時間としては60分くらいでお伺い可能だったので手配。到着後、お店に入りお声がけ。ガラスを見させてもらい、詳しいご料金お話しました。すぐに了承いただけたのでガラスカットし、その場で施工。だいたい1時間ほどで作業は終了し「すぐやってもらって良かったです」と喜んでいただけたとのことです。

ビルの1階の店舗で、窓ガラスに前の店舗の名前が入っているので交換したいとのこと。ご料金はガラスの種類や厚み、施工方法によって変わるため、現地での無料見積もりをお勧めしました。「すぐに来られるなら…」と少し迷っておられましたが、最短で30～40分ほどで伺えるとご案内したところ、それならとご依頼いただきました。店舗入り口ドア上部の明かり取りの窓ガラス。現地で見積もりし、見積書をお渡ししてきたとのことです。

2世帯住宅になっていて、両親は1階で2階が自分たちの部屋とのことでした。ガラスが割れたから保険で直そうか、それとも自分たちで直そうかと奥様と相談中のようです。保険対応にすると面倒な感じだしな・・・と言ってました。「保険対応にするにしても、まずは現場で見積もりをして料金を出しますよ」と案内。さっそく当店の作業スタッフを向かわせました。後で結果報告を見たら、まずは見積りのみで終了し、後日作業になったとありました。ペアガラスだったので発注後の作業となり、後で保険請求をされる予定となったようです。

「とっさにガラスを割って中に入った。1階だったからそんなこともできたけど、ガラスを直さないといけないからお金はかかるんだよなぁ、保険はきかないよね」と後悔されてる感じでした。保険が使えるかどうかは、保険の種類によって違うので、お客様の方で保険会社にご確認いただくしかありません。もし使える場合でも、一旦は作業終了時にお立替でのお支払いをお願いして、保険の請求に必要な書類はお渡しするので、後から請求手続きをして頂く流れになるとご説明しました。担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺いすることになりました。

お孫さんが遊びに来たらガラスが割れていたとのこと。直さないのか聞くと、付き合いのあったガラス屋さんが数年前に廃業してから、どこに電話していいのか分からずそのまましにていたとのこと。お孫さんがインターネットで調べてお電話をくれたようです。ガラスの大きさは上下サッシで分かれている下の部分で、型網ワイヤー入りのガラス。ワイヤー入りなのでぶつかって割れた時にガラスは飛び散らず、怪我もなかったようで安心しました。すぐに40～60分で伺うことになりました。

台所の窓ガラスで、畳半分くらいの大きさ。曇ったガラスに花のような模様の入った昔ながらのガラス。今はこういうガラスはないと聞くので、同じものでなくても大丈夫だとのことでした。あいにく横浜市栄区大船担当の作業スタッフの作業予約が混みあっている日で、当日の夕方か、翌日の午前中のお伺いかでご案内したところ、今日の夕方に行くことになりました。同じガラスはやはり現在は製造されていないため、一般的な曇ったガラスで交換作業をしたとのことです。

割れてしまってるのは室内ドアのガラスで、曇ってるガラスが1枚。縦長にはまってる感じだそうです。横浜市栄区大船の作業スタッフの作業状況を確認し、作業に入っていたので60～90分で手配。終わり次第伺いました。到着後見させてもらい、ドアは引き戸タイプでした。お電話いただいていた息子さんが現場でも対応していただき、詳しいことをご説明。交換作業はおよそ1時間ほどで終わり「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

ガラスのサイズは、内寸で縦横92㎝と微妙なサイズでしたので、作業スタッフが15～20分で見積もりにお伺いすると伝えました。まず、きちんと測らないと何とも言えないことや、週末のため、もし規格外であれば時間を頂くようになる。応急処置等の話も含めて、現場でよく相談していただくようにと伝えました。結果、やはり外寸まで入れると規格外だったため、応急処置の養生をして、週明けにガラス交換作業へと向かうことになったそうです。

ガラスは今ヒビが入ってる状態みたいで、ベランダに面した掃出し窓で上下に分かれてる下部分とのこと。翌日の午後一番くらいの時間希望で、旦那さんが立ち会うそうです。予約状況を調べ、お客様のご都合に合わせてご予約できました。旦那さんの連絡先も聞いていたので、当日は到着前にお電話してお伺い。作業の流れや、ご料金など詳しいことをお話し、OKいただいたので作業に入りました。お伺い～交換終了までは約1時間ほど。交換が終わった際には一緒にガラスを確認していただきました。

自宅兼作業場になっているアパートにお住まいとのこと。1ヶ月ほど前、誤って作業道具が窓ガラスに当たって割れてしまったようでした。仕事で使用しているアクリル板があったので応急処置をしているが、そろそろきちんとした物を入れたいとのこと。ただ、料金がすごく気になると心配されていました。そこで、無料見積りからやらせてもらっているので安心してほしいと説明し、まずは見積りに行くことになりました。後で作業報告を確認すると、料金にも納得され、そのまま作業終了となったようでした。

大きさは2枚とも畳一畳分くらいなので、900ミリ×1800ミリくらい、透明ガラスで網入りとのことでした。先日風が強かった日に、窓際に置いていた陶器に入った植物が倒れてしまい、ガラスにぶつかりヒビが入ったようです。在庫を車に積んでいる作業スタッフが60分後に現場に伺うことになりました。規格内の大きさだったので、その場で2枚とも交換することに。作業前後には忘れずに写真を撮り、作業終了後に見積書、領収書、保険屋さんに提出する物を全て確認してもらい、無事に完了となりました。

窓ガラスが割れてしまったので交換を検討しているとのこと。もちろん、当店も横浜市栄区大船は無料でのお見積りで対応しています。「お見積りからお伺いできますよ」とお話しました。できれば1時間後くらいに来てほしいとの要望。作業スタッフに確認し、お客様のご都合に合わせて予約を承りました。半畳分のくらいの大きさで、網なし透明、掃き出し窓のガラスとのこと。見積もり書をお客様にお渡しし、検討いただくことになりました。

「14時頃に用事があるのでそれまでにお願いしたい」との希望があったので、午前中11時くらいまでに行けるよう作業スタッフを手配しました。その後現場へ行き見せてもらうと、窓のサッシは上下に分かれており、上側のガラスにだけヒビが入っていました。ガラスは一般的な透明だったので、料金などを案内してすぐ交換作業に入りました。時間としては1時間弱くらいで終了し、お客様の予定に余裕を持って終わることができました。

上下に分かれているサッシの上半分の透明ガラスの交換作業。大きさは畳半畳以内で、3ミリくらいの厚みとのことでした。ご自身で加入されている保険が使えるようで「見積書等保険に必要な書類は用意してもらえますか？」と聞かれたので大丈夫とお話。一時的にお客様に立て替えをしていただく事を了承して頂き、30～50分で向かうことになりました。窓が開いていると勘違いをしてガラスに突っ込んでしまったとお客様笑っていましたが、コブが痛そうだったようです。すぐに30分程で作業を完了し、割れたガラスの撤去も完了したとのことです。

息子さんは、立ち合いたいが出張で3日間戻れない。ガラスが割れたままだと、防犯上も不安なので、早く直してほしいとのこと。お母様は、生活に支障はないが、耳が少し遠いそうです。作業スタッフが40～60分で向かうと伝えました。ガラスは、掃き出し窓の型ガラス、800×800ミリくらいの寸法でした。在庫のガラスで対応でき、すぐに交換作業に入りました。優しいお母様で、作業終了後に、お茶とお菓子をごちそうになり少しお話しして戻って来たそうです。

詳しく話を聞くと、ガラスは2枚重なっているペアガラスで、外側1枚だけが割れてしまったということでした。風で、よそから物が飛んできて当たったそうです。ペアガラスの場合、ガラスを発注する必要があるので、まず見積りへ行くことになりました。受付後30～40分ほどで作業スタッフがお家へ行き、さっそく見積り。お家には家族が揃っていたので、その場で料金など検討してもらうことができ、すぐに依頼・発注することになりました。後日、納品されたガラスを持って再伺いし、無事に作業終了したとのことです。

2階の窓ガラスの端っこが欠けていて、カビも取れない。1階は台風でヒビが入っていたが、テープで養生して今までしのいでいたそうです。さすがにそろそろ直さないといけない、と思われたそうで、今回お電話いただきました。別宅なので、2日後に行く予定とのこと。そのまま直してもらえるかと聞かれたので、ガラスを積んでいるので、通常の規格内ならば、すぐにできるとご案内。2日後の午前中に向かい、3枚のガラス交換作業させていただけたそうです。

会社の稟議を通さないといけないので、今日のところはまず見積もりに来てほしいということでした。そのため、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを30～60分で手配しました。その後、現地にて見積もりを行いましたが、事務所の窓ガラスで、規格のサイズに収まる通常の型ガラスだったので、依頼をしてもらえればすぐに交換できるタイプだと伝え、この日は見積書を渡しました。後日連絡があり、正式に作業をしてほしいと依頼になったので、日程を調整して交換作業へ行くことになりました。

なるべく早めに来てもらいたいということで、横浜市栄区大船担当の作業スタッフを40～60分で行けるように手配しました。その後現場へ行ってみると、倉庫の窓に資材搬入の時に荷物が当たってしまったらしく、結構大きめにヒビが入ってしまっていました。ただ、ガラスは900ミリ×900ミリのサイズに収まる規格内の大きさで、特殊な加工なども必要ない通常の型ガラスだったので、その場で交換作業で対応することができ、迅速な対応に喜んでいただけました。

「実は昨日酔っ払って深夜に帰宅した時によろけてぶつかり割っちゃって。自分で直せって妻が怒り心頭なので早めにお願いできれば…」と申し訳無さそうにお電話がありました。すぐに行ける作業スタッフを確認し60～90分後の到着とお話、ご依頼となりました。大きさは450ミリ×1700ミリくらいの片面ボコボコしているガラスで木枠にはまっている網なし型ガラスのようです。一般的なガラスだったのでその場ですぐに作業可能で30～40分で作業も完了しました。「妻が帰ってくる前に作業してもらえて助かった」と苦笑いだったようです。

「白っぽいガラスに花模様が入っているガラス、もう古い家なのでガラスでなくてもいいかとも思ったが、やはり気になるのでやってもらえますか？」と言われています。「花模様が入ったガラスは昔はよくあったのですが、今は廃盤になってしまってメーカーにもない状態です。白っぽい無地のガラスか、透明なガラスへの交換でしたら大きさに関わらずすぐに交換できます」とご案内の上、40～50分くらいでお伺いすることになりました。現場では、同じように割れてないもう1枚のほうも替えて下さいとご依頼があり、2枚のガラス交換させていただきました。

もうすぐ引き渡しの期日が迫っているようですが、全部で8枚程ガラスを交換してほしいとのこと。①800ミリ×1080ミリの型ガラスを透明ガラスへ、計6枚。②230ミリ×800ミリの掃き出し窓の上部分の明り取りの型ガラスを透明ガラスへ、計2枚。トータル8枚の型ガラスを全部透明にしほしいとのことでした。まずは現場調査から伺うことになり現地で見積もり。一度検討となったようですが、会社に確認するとOKが出たので作業をしてほしいと作業スタッフに連絡があったそうです。ガラスを用意して翌日交換作業に行くことになったそうです。

ガラス戸2枚を割ってしまったそうで、両方とも畳半畳くらいの大きさの型網なしガラス。2枚隣り合っているガラスのようです。これから会社の社長さんも現場に謝罪に行くとのことで、弊社の作業スタッフも40～50分後に伺うことになりました。アルミサッシに入っている3ミリの厚みのガラスだったので、その場ですぐに新しいガラスをカットして施工。2枚交換で40分程で作業も無事に完了しました。「足場組んでいる途中だったので、すぐに対応してくれたおかげでこっちの作業も遅れをとらずにできそうで安心しました」と社長さんにも感謝をされたようです。

交換してほしいのは、ベランダに出るドアになってて、下は完全に割れてて、上はヒビが入ってるので、上下ともに交換してほしいとのこと。60～90分でお伺い可能だったので手配。見させてもらうと、下は曇りの網入りで、上は透明の網入りガラスでした。ご料金も了承いただけたので作業に入りました。2枚あったので2時間くらいかかりましたが、当日そのまま交換できたので、お客様も「急に依頼したのにありがとうございました」とホッとされてたようです。

①玄関の古い引き戸の型ガラス。上下に分かれているうちの上の部分で、網なし曇りガラスにヒビが入っているとのこと。②食器棚のスライドガラスで透明の300ミリ?400ミリくらいのガラス。お父様に今日は一日家にいると確認を取ってくれた上でのお電話だったため、横浜市栄区担当者がお昼前後には行きますと伝えてもらうようにしました。息子さんは仕事のため立ち合い不可でしたが、作業が終わったらご報告の電話をしますとお話ししてご予約となりました。食器棚のガラスは特殊施工だったので後日の作業となりましたが、玄関ガラスはすぐに交換できたようです。

「網入りのガラス、ヒビが入ったところは開け閉めできるが横の部分は開け閉めできないタイプの出窓。網入りガラスのヒビは急に広がっていくんですよね、怖いので早く直してほしい」と言われてます。横浜市栄区のガラス担当スタッフに確認し「出窓のガラスは施工が特殊なので、当日すぐにできるか見せてもらってからになりますが危なくないように応急処置はできると思います」と伝え、60分くらいでお伺いの手配をしました。

ヒビが入ってしまったのはリビングのドアにはまっているスリガラスとのこと。縦長に1枚すりガラスが入ってるそうです。休日で1件予約が既に入っていましたが、午前中にはお伺い可能だったので到着前にお電話して伺いますねとお伝えしました。その後お伺いし、ガラス見させてもらいました、大きく線が入っていました、小さいお子さんもいて、割れると危ないので今のうちに直しておこうと思ったみたいです。ご料金などお話したあとすぐに交換しました。ガラスもきれいになり、安心した様子でした。

室内のドアガラスに物をぶつけてしまい割れてしまったとのこと。「横浜市栄区でしたら本日中の対応可能ですよ」とお伝えすると「今まだ仕事中なのでまたかけます！」と、いったん電話終了。１時間後に「やっぱり今日お願いします」と再度お電話。今から帰るので１時間後に来てもらいたいとのこと。横浜市栄区の作業スタッフに確認し、お客様のご都合にあわせてご予約承りました。現場にてお見積り実施、ご了承頂けたので作業に取りかかったとのこと。割れかえ作業終了し、お客様お喜びになっていたとのこと。

お子さんに怪我はなかったようですが、遊んでいたおもちゃが当たって割れてしまったということでした。作業スタッフに確認すると、これから30～60分程で行けるというので手配しました。行ってみると、割れたガラスの破片は一通り掃除しておいてくれていたので、料金などの説明後すぐに作業に入ることができました。場所はベランダの掃出窓で、その下半分に入っている一般的な型ガラスだったため、特に特殊な施工もなくスムーズに終わりました。

男性の怪我の具合が心配になりつつも、作業スタッフに行ける時間を確認。この日はなぜか混んでいたようで、1～2時間かかるということでしたが、快く待ってると言ってもらえたので、向かうことになりました。ガラスはキッチンの小窓にはまっているもので、お鍋などが崩れて落ちてきてしまい、それが当たったとのことで、結構派手に割れてしまっていたようです。種類は透明でそんなに大きくないものだったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。

詳しく話を聞くと、ガラスはペアガラスのようでした。ペアガラスは発注になるので当日中の作業はできず、まずこの日は見積りへ行くことになり、作業スタッフが40～50分ほどでお家へ行きました。ガラスは2枚重なっているうちの1枚だけが割れているようで、日にちがかかることには了承してもらえ、その日のうちにガラスを発注しました。その後、納期やお客様の予定を調整して約半月後に再伺いし、無事に交換作業を行いました。

保険の種類によってガラスの交換に適用されるかどうかは違ってくるので、お客様のほうで確認していただくようになります。使えた場合も作業をした際には一旦お客様のほうで立替え支払いをお願いしています。お客様に説明すると、ご了承いただき「早く取り替えたいので」と依頼になりました。「ペアガラスなど特殊でなければその場ですぐに交換できます。保険を使われる可能性があるのでしたら写真を撮っておかれたほうがいいです」と伝え、作業スタッフの手配を急ぎました。

ペアガラスと言われたので、すぐに交換は出来ないため、本日は見積もりのみとご案内し、ご了解の上で作業スタッフが30～60分でお伺いしました。ところが、ペアガラスと言っていたのは、前と後ろに入っているガラスではあるのですが、全く別のレールの中に入っている二重サッシ(内窓）の1枚ガラスと判明。結果、即座にガラス交換ができたそうです。はめ殺しなので、少々時間はかかりましたが、すぐに直せて、お客様も大変喜ばれたそうです。

今日中に直せるのかを気にされていた様子でした。「車にガラスは積んでお伺いしますので、一般的な窓ガラスでしたらその場ですぐに直せますよ」とお話すると「なおすのに数日かかると思ってたからすごく助かるわねー」と喜んでいらっしゃいました。すぐに横浜市栄区大船エリアの作業スタッフに確認、今から90～120分と20～30分の２つの時間を案内すると「そんなすぐに！助かるわね～」と、またまた喜んでいらっしゃって、早いスタッフのほうでお手配致しました。ガラスの交換完了、現場でも喜んでいらっしゃったとのこと。

おそらく熱割れしてしまったんだと思うとのこと。ガラスが３枚もあり、１枚ずつ種類も大きさも違うようだったので、現場見積もりからご案内しました。詳しい料金をご案内致しますので、ご了承頂ければそのまま作業の流れになります。現場作業スタッフとご相談して頂くかたちになりますと説明。「それの方がいいよね。予算があるので、１枚だけ交換してもうとかでも大丈夫？」とお客様。「もちろん大丈夫ですよ」とお話しました。次の日の午前中が都合が良いとのこと、あわせて予約を承りました。

台風の影響で窓ガラスが２枚割れてしまったとのこと。「本当に困っちゃうわよね…」「お隣のお宅も割れちゃってみたいで一緒にお願いできないかしら？」とお客様。他のお客様からも問い合わせの電話で大変混雑していました。予約案件を順番でまわっているので、お伺い前に連絡を入れてから向わせて頂きますねとお話し、ご予約承りました。翌日の午後にお伺いし、隣のお宅のガラスも含め交換完了。「こちらに頼んで良かったわ」と仰っていただけました。

予約が空いていたので都合は合わせることが出来ました。ガラスは曇りの網入りガラスで、今はヒビが入ってるが、かろうじて割れずに保ってる状態とのこと。横浜市栄区大船担当のスタッフが14時過ぎに訪問。割れてしまってるのは1階の窓ガラスとのことで、そこまで案内してもらい拝見させていただきました。すると施工がコーキングでした。コーキングだと少し作業の時間かかることもお話し、都合は大丈夫とのことだったので、作業に入りました。作業時間としては大体1時間半くらいだったと思います。

1枚は900ミリ×1200ミリの透明菱網ガラス。もう1枚は800ミリ×900ミリに透明皮脂網ガラスの計2枚が熱割れしているようです。正確な金額を知りたいとのことで、現場にて見積もりをして見積書にてお渡し。その日の午後に旦那様からお電話を頂き、「この金額ですぐに作業してほしい」とのことで、もう一度当日中に現場に出向き、作業することとなりました。先程採寸したサイズにガラスをカットし、車に積んで伺いすぐに交換作業となりました。このマンション日当たりがとても良いのですが、それが仇となってしまい奥様も悩まれている様子だったようです。

受付ではガラスのだいたいの大きさや種類をお伺いしていますが、どうやら割れてしまったガラスは、かなり大きめの透明なガラスのようです。規格外の大きさの場合は発注後の作業になる可能性が多く、「まず横浜市栄区大船担当の作業スタッフが、無料見積りでお伺いしますね」とご案内。お客様は本日特にご予定等がないそうで、これからすぐ、30分程でお伺いすることに。現場調査をしたところ、やはりかなり大きく、規格外のガラスでした。お客様にお見積りのご料金をご案内させていただいたところ、「このままっていうのもなんだし、ぜひ作業もお願いします」と成約になりました。

大きさは畳半畳くらいで、種類は外側が見えなくなっていて、模様もはいっている型ガラス。「同じような模様入りのガラスはありますか？」と聞かれましたが、もうメーカーで模様入りのガラスは廃盤になっているかも知れないので、似たようなくもりガラスか通常の型ガラスで対応するとお話。すると「キッチンの所のガラスは毎日目に入るから、それなら2枚とも交換してくださいませんか？」というので、了承。現場に作業スタッフを向かわせるので相談してみてくださいとお話しして、手配となりました。お客様の意向で二枚とも交換となったようです。

1枚は畳1畳分くらいある大きなガラスで、もう1枚は腰から上の畳半畳分くらいのガラスとの事でした。本日中の対応をご心配されていたので、「お伺いして作業させて頂くのでご安心くださいね！」とお伝え。早急に横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い30～40分でお伺い可能でしたので、「そんなに早いの！！」と喜んでいただきました。ご料金もきにされていたので、見積からでお伺い。説明が丁寧でとても良かったわ！とお褒めの言葉をいただきました。

本当はすぐにでも直しに来てもらいたいが、夜間に玄関先で作業しているのもご近所の目気になるとのこと。だからといって昼間は留守番しているものが、対応できない状態なので、仕事から帰宅後ということになりました。ガラスは玄関の明かり取りのような細長いもので、ドアが重たいもので手間取りましたが、無事にガラス交換完了したそうです。出来上がりも、お客様に満足していただけたそうです。

詳しく聞くと網無の型ガラスのタイプでした。「午後は出かける用事があるので、もし大丈夫なら午前中お願いしたい」とのことで、お時間調べ、近くで作業していたので、60分前後でお伺い出来ますよとお話。「それならお願いしたいです」と依頼になりました。お伺いすると夫婦でお出迎えしていただきました。挨拶をし、ガラスを見させてもらうと、2枚ともヒビが入ってる状態でした。割れたのは結構前のようで、梅雨になり雨が多くなるので交換しようと思ったそうです。作業は1時間以内には終わり、午前中の間に終わったので、「良かった」と喜んでいただけました。

「入居者がマンションのお部屋を引っ越されるにあたっての現状復帰作業中、ガラスはやっていないので詳しくないがそのままアルミがはめ込んであってそれが外せそう、窓枠は問題ないと思う」と言われてます。横浜市栄区大船のガラス担当スタッフに確認「窓枠が問題なければガラスを入れる事はできるかと思いますが、50～60分でお伺い、現場できちんと見せてもらって無料見積りさせていただきます」入居者さんに確認してからと一旦検討後、翌日の午前中にお伺いしました。

「今朝ガラスが割れたんですけど、昼間は仕事なので、夜になってしまう。今はダンボールで塞いで、マンションの上の階なので、そんまま出勤したんです。」との事。お電話頂いたのは火曜日でした。次の休みは日曜日との事。「ただ、日曜日までそのままではさすがに防犯上気になるので、今日中に交換をお願いしたいが、夜でもお願いできますか？」との事でした。幸い作業スタッフが対応できるエリアでしたので、帰宅のお時間にご予約を取り、無事に作業させて頂きました。

割れたのは1週間前くらいだけど、とりあえずビニールを貼ってふさいでいた。ガラス屋を知らないかと職場の友人に聞いたら、「前に頼んだことあってすぐ来てくれた」と、当店の番号を教えてくれたそうです。「今日は休みで一日いるからお願いしたい」とのことだったので、本日のお昼前には訪問可能とご案内。到着後40分ほどでガラス割れ替え作業が終わり「ほんとにすぐ直してくれるんだ」と感謝された、との報告がスタッフからありました。

見積からで対応可能ですのでご案内しますね！とお伝え。至急、横浜市栄区大船担当の作業スタッフに確認を取りました。50～60分でお伺い可能。「お願いします。」とのことでご依頼になりました。しかし、お客様は初めてのことで、とてもご不安な様子。「来てもらって、どういう形になるんですか？」とのこと。お伺いして、見積を取り本日は無料で帰ります。見積書を発行しますので保険会社に提出して頂いて、OKが出ましたら、弊社で作業致しますので、ご安心くださいね！とお伝えし、ホッとして頂けたようです。

2階の窓ガラスが大きめとのこと。又、リビングのガラスは、分割になった中の2枚で大きなものではないようです。作業スタッフが60分前後で向かうとご案内。息子さんもそのくらいに到着できるようするとのこと。作業的には2階のガラスは厚みも大きさもあり、料金も高めになったので、リビングのガラスについては、格安で作業したようです。息子さんにも作業見守りながら、頼んで良かったと言って頂けたそうです。

かなり古い戸建てだそうで、隙間風が入ってきたりして冬場は寒いため、ご自身でホームセンターで断熱材を購入して取り付けたりいろいろ試されたようですが、歳も取って自由に動けなくなってきたため、思い切って見てもらおうという気持ちになったとのことでした。今日はもう夕方になるから明日の昼間がいいと言われ、翌日お昼に専門の作業スタッフをお伺いさせていただき、作業やご予算についてゆっくりご相談させていただきました。

「もちろん日曜日でも通常通り対応しています」とまずはご案内。詳しく伺うと、よろけて倒れた勢いで、居間の掃出し窓のガラスを割ってしまったそうです。幸いお怪我はなかったとのことで安心しました。サービスマンは60分前後で到着できそうだったので、詳しいガラス種類などは現場で確認させていただくことにして手配を急ぎました。特殊なものでなければ即日作業可能と伝えると大変喜んでいただけました。

会社が大型連休に入る前に直してほしいとのことでした。予約を確認したところ、横浜市栄区大船は作業スタッフが多い地域ということもあり、本日夕方には伺えることをお伝えしました。夕方だと女性の事務員の方は退社しているとのことで、経理の男性の方が立ち会うことになりました。受付時には、ガラスに網は入っていないとお伺いしましたが、作業スタッフが見てみると網が入っているガラスでした。網入りガラスも作業車に積んであったので、すぐに施工することができました。

女性はかなり遠方から、横浜市栄区大船にあるお母様の家へ向かうとのこと。そのため日程をすり合わせ、都合に合わせて予約を取りました。どこのガラスが割れているのかや、大きさや種類などは全く分からないと言っていたので、その日中に交換できるかどうかは見てからになることを了承いただき、当日横浜市栄区大船の作業スタッフが行きました。ガラスはシンプルな透明ガラスだったので在庫もあり、その場で無事交換することができました。

「ルーバーガラス5枚の内の1枚だけ割れたけど、これって5枚全部交換になるの？」と少し不安な様子でした。1枚だけの交換になるので大丈夫ですよとお話すると少し安心したご様子。これからすぐお出かけの予定があるとのことで、帰宅時間の18時頃に横浜市栄区大船担当の作業スタッフがお伺いする予約で成約。約100ミリ*500ミリと横幅がかなり小さいものでしたが、ガラスをそのサイズにカットして無事にはめ込み、ルーバー部分をくるくるするとガラスも動く事を確認して終了しました。

子供が割ったガラスは、お隣のアパートのガラスとのこと。入電があったのが夕方のお時間ということもあったので「これから来てもらう事は可能でしょうか？」との相談もかねての電話でした。横浜市栄区大船担当の作業スタッフがちょうど待機していたので「最速30分前後のお時間ですぐにお直しに向かわせていただきますよ」と案内すると「本当に助かります、ぜひお願いします」とご予約になりました。作業スタッフが現場に到着すると、ちょうどお子様も現場にいたようで「これからすぐに直すから安心してね」と声をかけたそうです。

電話があったのは午前中でしたが、午後から出かけるということで30～60分で向かえる横浜市栄区大船の作業スタッフを手配しました。昔、自宅で会社を経営されていたそうで、玄関が全面透明ガラスのドアになっていました。ガラスの大きさはギリギリ規格に収まるものだったので、その場で作業に入ることができ、外出予定の時間までに終わらせることができました。玄関なので、すぐに対応してもらえて助かったと言ってもらえました。

お電話頂いた日はとても強い雨が降っていて、この雨の中作業できるのか、お客様はとても心配されていました。「でも、ガラスが割れたままだと雨が入ってくるので…交換してもらえると助かるんだけど。」と控えめに仰ってくださり、現場の状況によるので、見てからにはなりますが、なるべくご希望に添える様にしますね！とお伝え。結果、無事交換出来ました！お客様から雨の中ありがとうと缶コーヒーを頂いたようです。

親子ドアと言われるタイプで、大小のドアにガラスが1枚ずつ。「実は消防法で防火性能のある網入りガラスじゃないといけない地域らしいのですが、なぜか違うガラスが入っておりまして…」とのこと。お客様が会社を借りた後は替えていないので、前に借りてた人が勝手に替えていたのかもしれない。先日の消防点検で指摘されたので早めに交換しなきゃ、とのこと。ドアはそのままでガラスだけ交換できるのかな？と心配してたので、まずは当日中に見積りで訪問。翌日には作業依頼の連絡があり午後には作業完了しました。

90分以上かかる者と30～50分で行ける作業スタッフがいたので早い方で手配。親御さんはかなり高齢らしく、定期的に掃除など手伝いで実家に来ているようで、誤ってぶつけて割れてしまったとのこと。お客様にケガはないようでこちらも安心。出かけたいのもあるけどまだ寒いのですぐ直るのか心配だったそう。作業スタッフもすぐ直りますよとお客様に声をかけ、作業は1時間ほどで終了しました。おじいちゃんおばあちゃん揃って「ありがとうね～」と感謝されたとのこと。

現場は横浜市栄区大船。何日か前に泥棒が隣りのビルつたいに侵入し、屋上のドアのガラスを割られてしまったようです。とりあえず鉄板をはり応急処置をしていたようですが、防犯上交換するとのこと。網入りの厚みのあるガラスを使用していたようですが、割れないようなガラスはないか相談を受けたので防犯ガラス等もあるとお話。現場で作業スタッフと相談してからで大丈夫ですよとお話して見積り無料からでお伺いすることになりました。

現場は横浜市栄区大船、5階建てマンションの一室。お伺いしたところ、ベランダに出る為の大きなガラスではなく、腰より高めの窓ガラスだそうです。現場状況やガラスの種類を詳しくお伺いし、お客様のご希望に合わせ翌日なるべく早いお時間帯での予約状況を確認。午前中での空きがありお客様にご案内したところ「その時間なら自分が立ち会いますんで…」とご予約を頂きました。また気になる点もあるということで、現場で作業スタッフに何でもご相談下さいとお話させて頂きました。

会社の室内にガラス張りの大きな囲いがある部屋があり、そこのガラスがとても特殊なので、出来るかどうかも知りたい、との事でした。横浜市栄区大船エリア近くに作業スタッフがいたので30～40分でお伺い出来るとご案内して早速お伺い。対応させて頂く事は可能でしたが「会社なので、上に報告を上げて了解をもらってから」との事で、検討になりました。数週間後、「やっと許可が出ました！ぜひお願いします！」とお電話があり、作業にお伺い。「作業がとても丁寧だったので、またお願いします」と仰っていただきました。

お風呂場のドアにはアクリルガラスがはまっていたとのこと。まず先に他社にお問い合わせしていたようで、アクリルは発注対応になるので今日直すことは出来ないと言われたそうです。危ないので今日中にお願いできるところを探し、当店にお電話いただけたとのこと。横浜市栄区大船のエリア担当にアクリルの在庫を確認して、本日中に直せることを伝えると喜んでいました。作業もスムーズに終わり、大変助かったと現場でもお喜びになっていたとの報告がありました。

当店はお店は構えていないのですが、車にガラスを積んで横浜市栄区大船をまわっている会社になります。ベテランの作業スタッフがその場でガラスを切ってすぐに交換できますので、安心してお任せくださいとお話しました。お店がないなんてちょっと心配だわと迷ってらっしゃいましたが、窓ガラスが割れて風が吹きこんで寒くて困るからお願いしようかしらと90分くらいでお伺いしました。お店に持ち帰って作業しないで直るなんて思ってもみなかったけど、すごいのねと驚かれていました。

慌てすぎて住所もわからないと言うので、詳しい住所は周辺の駅や建物状況などを聞いてこちらで調べましたが、伺うにも店舗の方とは連絡取れていないという状況。外側から出来ないかと言うのですが、店舗の方に何も言わないまま作業するわけにはいかないため、連絡して了承をもらってからの作業と伝えました。その後すぐの再入電で店舗の方の了承も得られ、立ち合いも手配したとのこと。横浜市栄区大船の作業スタッフが40～60分で向かい無事に終了してきました。

今は普通のガラスが入っているのですが、網が入ったガラスの方が防犯的にも安全か考えてると言われてます。今入っているガラスの厚みによっては、そちらに交換することもできますが、網入りは防犯性能はないことを説明。割れたときに破片が飛び散らないためのガラスであることと、一応厚みが6.8ミリあるので割れにくいガラスではあると伝えました。横浜市栄区大船は対応スタッフも多いエリアです。最速40～60分程でお伺いしました。割れないためのガラスなら、複層式になった防犯ガラスがあると現場で説明したようですが、結局もとと同じガラスに交換したようです。

現在は曇りガラスで、透明に替えたいとの事で、厚みによって出来る場合と出来ない場合もあります。もちろん同じ厚みなら交換は可能です。金額も気になるということだったので、横浜市栄区大船エリア担当のスタッフから、折り返し連絡することになりました。受付では現場の状況などがわからないため、最低料金での案内になりますが、ガラスのサイズや厚さ、種類などがわかって、現場の状況がわかればエリア担当の作業スタッフから折り返し電話をして、事前に具体的な金額を提示することもできます（エリアや時間帯にもよります）。

お客様は電話をする前に調べていたようで、ガラスの寸法や厚み、ガラスの特徴を事細かに伝えてくれました。ガラスが収まる枠もあるので、対応可能なガラスでした。すぐに横浜市栄区大船エリアの作業スタッフの時間を調べました。横浜市栄区大船エリアは作業スタッフも多く、最速30分前後で行けるものがいました。時間と最低の作業料金を説明し、お客様にも快諾いただいたので、すぐに手配させていただきました。いろいろな種類のガラスを取り扱っているので、現場でも作業スタッフにご相談くださいとお伝え。現場担当から、作業は無事に終了したと連絡がありました。

店の中に現金を置いてなかったこともあり、現金及び物品の盗難被害は特になかったとのこと。店主さんも怪我はなかったようで、安心しました。出入り口のガラスを割って、そこから鍵を開けて侵入したようだと警察の方が言っていたようです。直接大きな被害はなかったとは言え、物騒だし心配でしょう。すぐに横浜市栄区大船エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。横浜市栄区大船エリアはスタッフも多いので、最速30～40分で行けるものがいて、お客様に伝えた後その時間で手配。お客様は「今日中になおせるものなのか？」とご不安な様子でしたが、作業時間も30～60分で終わると思いますよ、と案内したら安心されてました。

ガラスについてお客様に詳しくお聞きすると、割れてしまったガラスは曇りから透明のグラデーションになっているとのことでした。ただ、新しいものに交換出来るのならどんな種類でもいいということで、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。グラデーションガラスの在庫は作業車に積んでいないので取り寄せになります。また、古いタイプだと生産中止のガラスもあります。「どんな種類でもいい」のなら、ほぼ他のガラスで代用可能です。横浜市栄区大船の最速で行ける作業スタッフは30～50分後には到着できるということで、お客様も安心されたご様子。予定時間より少し早めにお伺いさせていただき、作業は無事に終了したとのことです。

この日は日曜日で、お電話をいただいたのはお昼頃。横浜市栄区大船エリアの作業スタッフの時間を調べましたが、エリア的に作業スタッフが少ないところだったので、もっとも早いもので60～90分。「すきま風が入ってきて寒いので今日中にやってもらえるならいいですよ」との事で、この時間で依頼をいただきました。また、ガラスには模様が入っているとのことでしたが、模様入りは生産中止か取り寄せになるので、型ガラスで良ければ当日中の交換ができます、と説明したところ「ガラスは透明でなければなんでもいいよ」とのこと。作業スタッフが在庫で持っているガラスであれば、当日その場で交換可能です。作業自体は特に難しいものではなく、スムーズに終わりました。

すぐに作業スタッフの時間を調べました。横浜市栄区大船エリアは対応スタッフも多めでしたが、最速で行けるものが40～60分。お客様にその時間を案内したところ「現場検証が終わって一息ついた頃だから、その時間でちょうど良いです」と依頼いただきました。ちなみに空き巣被害は今回で2回目だそうで、防犯性を高めたガラスを入れることも考えているとのこと。当店では防犯ガラスも取り扱っていますが、防犯ガラスは採寸しての完全オーダーになることなどを説明し、現場で作業スタッフと相談して決めてくださいと案内しました。作業結果は、これまでと同じガラスへの交換だったようですが、サッシを開けられないように鍵（クレセント）部分を鍵付きのものに交換されたようでした。これもかなりの空き巣対策になります。

ガラスは透明の網なしガラスで、大きさは畳半畳くらいの90センチ四方くらいの大きさ。作業車に常備しているガラスなので、当日その場で新しいガラスに交換できます。横浜市栄区大船エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、30～40分の時間と60分前後の時間を案内。電話をもらったのが開店20分前となる9時40分ごろだったため、お客様は「開店直後はけっこう混みあうので、それならば人が少ない夕方頃に来てください」とのこと。再度横浜市栄区大船エリアのスタッフの時間調整をして、夕方の5時～5時半に行くことになりました。店舗様の場合、開店時間や来店するお客様との兼ね合いもあるので、こういった希望時間を指定されることも多いです。

もちろん本日中の交換可能です。横浜市栄区大船エリアは作業スタッフも多いので、すぐに早そうなスタッフの時間を調べました。電話をもらったタイミングが良かったおかげで、ちょうど近くで待機していた作業スタッフが20～30分で行ける場所にいました。「日曜日で鍵を閉めてるので、到着したら連絡下さい」との事だったので、作業スタッフにもそのように伝えて向かわせました。割れてしまったのは2階ですが、学校と言うこともあり当然エレベーターはありません。少しでもガラスとサッシを持っての移動が短く済むよう、階段近くの出入り口付近に作業車を止めさせてもらえて良かった、と報告がありました。平日だったら停められないような場所だったらしいです。

割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。横浜市栄区大船内に待機していた作業スタッフがいたので、20～30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。

横浜市栄区大船であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40～50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。

最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。横浜市栄区大船なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。

電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。横浜市栄区大船エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30～40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。

横浜市栄区大船にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し（フィックス）と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。横浜市栄区大船エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40～50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。

「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける横浜市栄区大船エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20～40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。

お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。横浜市栄区大船周辺を担当するスタッフが行ける時間60～90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。

すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。横浜市栄区大船でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。

透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、横浜市栄区大船エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。

昨日の夕方に旅行から帰ってきたら空き巣に入られていたそうです。窓ガラスの鍵付近が切り取られていて、部屋の中もめちゃくちゃに荒らされていたらしく、せっかくの旅行気分が一瞬で吹っ飛んだとのこと…お気の毒です。昨日中に警察の現場検証なども終わっているので、ガラスも今日中には直したいとのこと。お客様の希望の時間を聞き、その時間にエリア担当のスタッフを手配しました。ガラスもペアガラスなど特殊なものではなかったのでその場で交換可能でした。また、お客様には「ガラス交換と一緒に窓ガラスの鍵交換もできるスタッフなので、相談してみてください」と案内しました。

割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40～60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40～60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40～60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった～」と喜んでいたとのことです。

お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。

ガラス交換がメインということと、パッキン（グレチャンとかビート）にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100％対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。

「20～30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか？」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20～30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

お客様の住所を聞くと横浜市栄区大船でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか？」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

ちょうど横浜市栄区大船内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。

見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました（エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています）。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。

もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40～60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。

受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか？とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか～!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です！」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。

3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。

作業の立ち合いはオーナー様のみ。不動産の方から内容は伝わっているようでしたが、作業スタッフから1度確認の電話をさせていただき、具体的なガラスの種類および料金の説明をオーナー様にしました。内容に納得いただき、30分ほどでお伺。作業も30分ほどで終了しました。当店ではお支払いを当日決済でお願いしているのですが、今回は不動産会社の方でお支払いされるとのことで、作業後に不動産会社の方に集金に伺いました。支払い方法なども可能な限り融通をきかせられるので、お気軽に相談してください。

お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね？」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。

お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半～2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。

朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ～。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。

作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ！と感謝の言葉を頂いたようです。

50分前後で行ける作業スタッフを手配し、現場確認後そのまま作業。想像よりも早くガラス交換が終わったことに、お客様は驚いていたようです。店舗ということもあって、ガラスが割れたままでお客様をお迎えするわけにはいかないですし、冬なので風が入ってきて寒いので、早く交換してほしかったとの事。よほど特殊なガラスでない限り、ガラスは常時20～30枚積んでいるのでその場ですぐの交換ができます。

日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40～60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。

別エリアで作業を終えた作業スタッフが40～60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40～60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。

数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。

電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30～50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。

お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、１月１日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。

昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。

本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。

日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ横浜市栄区大船内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。

予約が空いていたので午前中にお伺いする事が出来ました。玄関なので割れたままだと見た目も気になるし、この時期はもう寒いので今日中に直せるのかと心配されてたようですが、特殊な物ではなかったのでその場ですぐ交換出来ました。後日とか取りに帰るとかでもなくすぐ交換してもらえて助かった、これで寒くもないしありがとうございましたと感謝のお言葉を頂きました。

受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。
お時間を2通り案内し、60～90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。
お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

防犯的にも不安がある上、最近は特に寒くなり、ガラスが割れたままでは寒くて、生活に支障が出ます。弊社はお伺いしてその場で交換させて頂くことが可能ですので、お客様はご安心されていました。作業員も40分ですぐにお伺いすることができ、無事作業完了したとと報告を受けました。お客様も、お電話の通り当日に直してもらえたことに大変喜んで頂けました。

13時頃にお電話をいただき、すぐ後の14時のお伺いで手配しました。だいぶ前から気になってはいたが使用していない部屋なので放置していらしたようですが・・・。さすがに年内には綺麗にしたいと思っていたそうで、あんまり年の瀬になると混みあうのかと思って本日連絡してみたとのことです。
すぐに新しいガラスに交換させていただいて、やっぱり気持ち的にもすっきりして良かったとのお言葉をいただきました。

当日は風が特に強く、割れてしまったガラスの破片も危ない状況でした。すぐにガラス処理をしアクリル板を新しいものに交換させていただきました。作業時間もあっという間の20分位だったようで、「こんなに早く交換できるなんてびっくり！」ととても喜んでもらえたようです。年配のご両親がいるようで、これで安心してもらえるとホッとしている顔を見て、作業員も親孝行しなきゃと考えさせられたとのことでした。

ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。
作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。

実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。

お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします（笑）」。

50～60分ですぐに伺える作業員が横浜市栄区大船の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。

道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代　男性)

関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか？近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです！専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ！