白山市【ガラス屋 ガラス修理 ガラス交換 ペアガラス 防犯ガラス】ガラス戦隊8マン

新築物件のペアガラスが1枚割れてしまったので、交換の見積もりに来てほしいと依頼のお電話がありました。「これって割れた内側だけ交換することはできますか？」と聞かれましたが、ペアガラスは2枚で1組になるので2枚ともの交換になるとお話。保険対応するので見積書も欲しいとのこと。白山市の作業スタッフが40～50分で見積もりに行きました。
900×1800ミリくらいの透明と型のペアガラスで内側のみ破損していました。2枚セットの料金提示をして、見積書を作成。保険会社に確認をするためこの日は見積もりのみとなりましたが、1週間後に正式依頼があり、後日施工にうかがいました。

浴室のドアは反対側が見えにくいように型ガラスが使用されることが多く、今回のケースでも使われていました。大きさ的には畳半畳分ぐらいだそうですが、計測はしていないとのこと。詳しくは白山市担当の作業スタッフが見させてもらうと伝え、50～60分で手配しました。作業スタッフが現場で確認したところ、女性の申告通り一般的なガラスで、ガラス内に網なども入っていなかったようです。作業内容や料金の説明を行い、了承のうえ即日作業を行うこととなりました。ガラス交換が無事完了との報告を受けています。

完全に割れているわけではないようですが、玄関なので防犯上早めに交換しておきたいと思い、お電話をいただけたそうです。白山市は作業員があまり多くない地域でしたが、幸い対応できるものが近くにいたため1～2時間くらいで手配することができました。現場に到着後すぐにガラスを確認。ガラスは厚さ4ミリの型ガラスで、その場での交換も可能なものだったので料金を説明後、その場で交換させていただきました。作業時間は1時間くらいで作業完了となりました。

白山市は作業スタッフが少ない地域でしたが、どうにか行ける作業スタッフをあたり、夕方までに行けるよう手配しました。ガラスは2階の寝室の窓で掃き出し窓。網のはいってない透明のガラスで、600×1500ミリくらいの大きさのもの。その場での交換も可能なガラスでしたのでお客様にご説明すると「すぐにできるならお願いしたい」と言っていただき作業を行いました。暗くなる前に作業を終えることができ、ご満足いただけたと報告がありました。

白山市担当の作業スタッフが30～40分で現場に行き、まずはガラスの状況を確認。ガラスは畳1畳分くらいの大きさで、透明網なしの3ミリ厚のガラスでした。サイズを詳しくはからせていただくと、820ミリ×780ミリくらい。その場での交換が可能だとお客様にご説明すると、また来てもらうのもやっかいだから作業しちゃってということで、料金に関してもご了承いただけたため作業に入りました。ガラス交換時に切れていたゴムビードも一緒に交換しました。1時間ほどで作業が完了すると、満足いただけたと報告がありました。

連休中に遊びに来ていたお孫さんたちが遊んでいてガラスにぶつかり、割れてしまったとのこと。お怪我はなかったようですが、完全に割れて穴が開いている状態なので早く直してもらいたいとのご希望でした。ちょうど隣りの町で作業を終えた白山市担当スタッフがいたので、1時間ほどでお伺いすることができました。お子さんたちに見学されつつ、無事に新しいガラスに交換完了しました。暗くなると蚊が入ってくるので明るいうちに直してもらえて助かったと喜んでいただけました。

「どうしても今日のうちに修理してほしいんですけど」と言っていて、大変お急ぎのご様子でした。ベランダの窓ガラスで、大きさ900×1800ミリ以内くらい、透明ガラス、網なしとのこと。特殊ガラスではないと確認がとれたので「即日の対応が可能ですよ」とお伝え。最短時間を調べるために白山市担当の作業スタッフへ問い合わせ。最短の40～50分ほどで手配しました。その場で見積もりし、ご了承の上そのままガラス交換の作業へ入らせていただきました。

受付をして、30～40分くらいで白山市担当の作業スタッフが行くよう手配しました。到着し、すぐにガラスの状態を確認すると、ベランダに出るところの掃き出し窓の下の部分が割れてしまっている状態。厚さは3ミリで、透明のガラスでした。しっかりと見させていただいた上で詳しい料金をお客様にご説明させていただくと、ご依頼いただいたためガラス交換作業を行いました。1時間もしないうちに交換でき、ご満足いただけたそうです。

今回は、食器棚のガラス扉が割れてしまったとのご依頼を受けました。ガラスのサイズは縦80センチ、横30センチで、通常の透明ガラスが使用されていました。即日での交換を希望されており、食器棚を普段通りに使用したいとのことでした。お電話をいただいてから作業スタッフが30分で到着。現場でガラスの状態を確認後、在庫の透明ガラスを用意し、迅速に交換作業を実施。施工後、お客様が食器棚をすぐに使えるようになり、ご満足いただけました。

割れてしまったのは、玄関引き戸の上下の下部分のくもりガラス。「昨日の強風で玄関の外に置いてあった荷物がぶつかって割れちゃったのよ」と言っていました。白山市担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分くらいでお伺い可能だったので手配となりました。現地でサイズの採寸をし詳しいご料金をご案内。ご了承いただけたので作業に入り、4mmの型ガラスを新しいものに交換しました。50分くらいで作業は終了。「玄関なので、すぐにガラスを入れてもらって安心しました」と喜んでいただけました。

「空き巣かどうか、中が荒らされた形跡はあまりない状態なんですがしばらく来ていなかったのでよくわからない。こういう時はガラスを直す以外に何かすることはありますか？」とご相談がありました。特に盗まれたものがなくとも空き巣がガラスを割った可能性もあるので、警察に届けたほうがいいこともあります。届け出をするかはお客様の判断次第ですが、その場合はガラス交換は警察の現場検証を受けた後になります。また加入している保険が使えることもありますので、確認してみることをお勧めしています。いったん検討されてから、再入電。やっぱりすぐに交換してほしいとのことで、40～50分くらいで作業スタッフが訪問し、透明の単板ガラスをすぐに交換しました。

台所の小窓のガラスが割れているとのこと。料金をかなり気にされていましたが、ガラスの種類や厚み・施工方法でお値段はかなり変わってくるので、無料でお見積もりに伺って詳しい金額をご案内していると伝えました。白山市担当の作業スタッフが50～60分で訪問。現場調査後に見積金額を伝え、ご納得いただきガラス交換。台所の小窓（F4K 615×672ミリ）のほか、室内引き戸の割れ替えも相談されたため、アクリルかすみ2ミリ 802×320ミリの交換も行いました。

寝室の窓ガラスが割れてしまったとのこと。「家にいる家族からガラスが割れたと電話があった。自分は今仕事中なので戻ることができない。対応するのは高齢の母親になるが、今からガラスの交換をしてもらえないか？」とのご相談を受けました。今から最短で60～90分ほどで向かえると案内し、白山市担当の作業スタッフを向かわせました。作業に入る前に入電者の男性へ連絡して見積もり内容を伝え、確認をとってからガラス交換作業を行ったとのこと。

警察が最近近隣で空き巣被害が続いていると言っていたそう。家を建ててだいぶ経っているので、多少お金がかかっても防犯対策ができるガラスに交換することも考えたいとのことだったので、白山市担当の防犯設備士の資格を持つ作業スタッフをご案内させていただきました。1時間ほどで伺えると伝えたところ「今日来るの？」と驚いていましたが、早い方がいいかとご依頼をいただきました。現地でご相談のうえ、1階のサッシを防犯ガラスに交換することになりました。発注して後日施工となりました。

斜めにクロスする形状で網が入っている透明ガラス。大きさとしては畳半畳に収まる程度の小さめの窓とのことでした。社内で検討が必要なためいくつかのガラス業者に相見積りを頼んでおり、弊社でも見積りを出してほしいとのこと。白山市担当の作業スタッフを50～60分で手配。大きさや厚みを確認し料金を出しました。後日、検討の結果作業してほしいという旨の連絡をもらったので、作業スタッフが再度現場を訪問。問題なく交換完了となりました。

物置の中を整理していたら物がぶつかってガラスが割れてしまったそうです。「裏にあるから外から見えないけど、このままじゃ危ないし交換をお願いしたい」と、お電話をいただきました。この日は一日在宅しているようで「急いではないので合わせますよ」とお気遣いいただきました。白山市担当の作業スタッフの予定を確認し、午後にはお伺い可能だったので手配。現地で採寸し、サイズに合わせてカットした4mmの型ガラスを施工。作業は1時間かからずに終了しました。

部屋と部屋を仕切っている引き戸のガラスで、真ん中で上下にわかれているようです。破損しているのは上側の1枚のみ。ペアガラスや強化ガラスなど特殊なものではなく、一般的な透明ガラスとのこと。女性の帰宅時間に合わせて白山市担当スタッフを15～16時で手配しました。入っていたのは厚み3ミリのガラスだったため、同等のガラスをカットして施工を実施。無事に40分くらいで作業は完了し、女性にも喜んでもらえたと作業スタッフから報告を受けました。

お電話は夜の22時過ぎのお電話でした。今から来てくれるガラス業者を探しているとのこと。当社へのお電話で5社目と言っていました。夜間対応の白山市担当の作業スタッフが40～50分で向かいました。後で作業報告を確認すると、この日は応急処置として仮設置のガラスをはめて終了となったようです。玄関のガラスがペアガラスだったため、取り寄せをおこない、後日に再伺いで交換作業となる予定です。お客様からは「遅い時間なのに対応してもらって助かりました」と言っていただいたようでした。

もともと白山市の団地に住んでいて、最近別のところに引っ越したそうです。その引っ越しの直前に、ベランダの掃き出し窓のガラスにヒビが入っていることに気づいたとのこと。「部屋の引き渡しの日までにガラスを直したい。明日近くまで行く予定があるので合わせて来てもらいたい」という希望だったので、作業スタッフが行くことになりました。当日は13時ごろに現場で落ち合いガラスを確認。一般的な透明ガラスだったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。

「お父さんがよろけて窓に頭をぶつけたら、そのままガラスが割れちゃったのよ～」とお困りのご様子。幸い旦那様に大きな傷はなかったそうです。割れたガラスはそのまま枠の中に残っているので、あぶないからすぐにその場で交換をお願いしたいとのご希望。白山市内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明の腰高窓のガラス。見積もり金額で問題ないということでその場で作業に入りました。

70歳代くらいの男性からのご連絡。同居人もいて、表札が2個出ている家とのこと。玄関は黒枠で小さめの格子状になっているが、ガラスは、大きな1枚が、はめ込んであると思うとのこと。白山市担当作業スタッフが、40～50分でおうかがい。戸建玄関ドア型板ガラス、6ミリ、H1945W461の1枚の交換は、即日完了。同居人が旅行中で、帰宅前に直せてよかったと、ほっとされていたそうです。なにより、お怪我が大事に至らなくて本当に良かったです。

設置されていたのは横750ミリ・縦1850ミリのガラスでした。2枚のガラスが重なっているペアガラスという特殊なタイプ。破損しているのは内側の1枚だけでしたが、2枚で1組のセットになっている製品のため、1枚だけの交換は難しいと説明しました。交換には取り寄せが必要なので、その日は白山市担当スタッフが見積もりから40～50分後の到着となりました。現場で料金のご了承をもらえたので後日施工にうかがい、無事終了となりました。

転んでしまいガラスが割れてしまったと聞いたのでけがはなかったのか確認すると「足が悪いからね、かみさんに怒られちまったよ」と明るい感じでお話されていたので少しほっとしました。割れてしまったのは玄関ガラス。玄関なのでなるべく早く修理に来てほしいと言っていました。最短の時間を調べるため白山市の作業スタッフへ確認し、50～60分ほどで向かうと伝えると喜んでもらえました。玄関のガラスは900×1800ミリ以内の4ミリ型ガラスで、在庫もあったのでその場で交換作業もできたそうです。

「割れたままでは危ないのですぐにでも交換したいと思ったけど、家の近所にあったガラス屋さんが潰れてしまったみたいで」とお困りの様子でした。お話を聞き、30～60分で行ける白山市担当の作業スタッフが無料見積もりから行くことになりました。現場に向かい料金など詳しくご説明させていただきお客様の了承がとれたため、その場で厚さ2ミリのすりガラスに交換。木枠分解軽作業をし、1時間ほどで作業が完了しました。

ガラスにぶつかって割れてしまったそうです。入口ドアのため当日中に直してほしいとのこと。玄関ドアは横に開ける引き戸で、くもっているガラスを使用しているとのことでした。白山市担当の作業スタッフの予定を確認し、午後にはお伺い可能だったので前の作業が終わりしだい、おうかがいしました。現地で採寸しご料金をご案内。ご了承いただけたので作業に入り、450×1635ミリの4mm厚の型ガラスの交換を実施。作業は1時間ほどで終了。「防犯上今日直してほしかったから助かりました」と喜んでいただけました。

1枚目は横650ミリ×縦920ミリ、2枚目は横615ミリ×縦815ミリでいずれも木枠に入っている型ガラス。1階の室内ドアと2階の納戸の扉のガラスということでした。1枚はもともと割れていたのを直していなかったそうですが、今回もう1枚が派手に割れてしまったので一緒に直してほしいということでした。白山市の作業スタッフが60分前後でおうかがい。昔ながらの柄入りのくもりガラスでしたが、すでに廃盤になっているため似たようなガラスを入れることになりました。作業時間は2枚で1時間もかからずに完了したそうです。

築40年ぐらいの物件。ガラスは床から180センチぐらいの位置に設置されているようです。半畳に収まる程度の大きさで、透明の一般的なガラスとのこと。白山市担当スタッフを50～60分で手配しました。作業スタッフがサイズ測らせてもらったところ、横845ミリ×縦337ミリで厚み3ミリの透明ガラスだったようです。お住まいの女性に料金の了承をもらい、持参した透明ガラスを裁断して取りつけました。ただしゴムのビードがきれかかっていて再度の取り付けが難しかったので、ガラスと一緒にゴムビードも交換したようです。

1階のリビングの窓ガラスが割れてしまったようです。「明日は出かける用事があって家に誰もいなくなるので、今日中に交換したいんです」とのことでした。お電話いただいたのはお昼で、白山市担当の作業スタッフが夕方にはお伺い可能だったので手配となりました。現場で採寸後詳しいご料金などをお話し、ご了承いただけたのでそのまま作業に入りました。枠に残っているガラスの破片をとり、900×900の4ミリの型ガラスを施工。作業は40分くらいで終了しました。その場ですぐ交換できたのでお客様も翌日のお出かけ前に交換できて安心したようでした。

「玄関のガラスなのではやく交換してもらえる業者を探しているんです！」とのこと。他の業者さんには在庫がないので明日になってしまうと言われたそう。明日では困るとお話しされていました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス。在庫もありすぐに行ける作業スタッフがいたのでお伺いしました。現場到着後すぐに作業にはいり、1時間ほどで交換作業は終了しました。その日のうちにガラスを交換できてお客様も満足そうだったと報告がありました。

早急に警察へ通報し、現場検証などはすべて終えたとのこと。防犯面のことを考え、すぐにガラスを交換しておきたいそうです。割られていたのは、リビングと浴室の窓ガラスが各1枚ずつ。横800ミリ×縦1220ミリの透明ガラスと、横600ミリ×縦830ミリのすりガラスでした。白山市担当スタッフを40～50分で手配。厚みなど詳しいサイズを計測し、持参したガラスを同じ大きさにカットして施工。1時間ほどで問題なく作業完了したと作業スタッフから報告がありました。

叔母さまが高齢の方だからと、入電者の女性も都合をつけて一緒に立ち会ってくれるとのこと。そのため明日の13時ごろに白山市担当の作業スタッフを手配することになりました。ガラスは叔母さまが家で転んでしまったときに割れてしまったとのこと。お怪我はなかったようですが、ガラスの破片などがまだ少し残っている状態だったようです。そのため現場では破片の処理からおこない、新しいすりガラスを入れて作業完了となりました。

警察の現場検証はつい先ほど終わったので、なるべく早めに来てほしいという希望で白山市担当の作業スタッフが60分前後で行きました。ガラスはもともと透明でしたが、今後の防犯のことを考えて別のガラスを入れられるかなども相談したいということで、現場ではいくつかのパターンで見積りを出したようです。大通りに面している家なので、防犯上透明ではないほうがいいのではないか？ということで、型ガラスに変更したようです。くもりガラスでも十分に日は差し込んでくるとお客様は満足だったそうです。

お子様がガラスに強く何かをぶつけたところ、2重に施工してあるペアガラスの外側だけが割れてしまったそうです。「なんか特殊なガラスらしくて、すぐに同じものに交換できないと他の業者さんに言われたんですが本当ですか？」とのこと。ペアガラスというもので、受注生産だからすぐに交換が難しいと説明しました。お客様にも納得していただけたので、白山市担当の作業スタッフが見積もりからお伺いすることに。見積もりを実施後、正式な依頼になったので後日ペアガラス交換作業にお伺いしました。

窓にはペアガラスが入っているそうです。「ヒビまでは入っていないと思うが拭いても取れない線みたいになってしまっているのが気になって仕方がない」と言われています。当店では傷の補修という対応はしていないため、ガラスの交換での対応となります。また、ペアガラスですと片側だけはできないので両側とも交換が必要。まずは見積りをして、ペアガラスをお取り寄せしてからの交換作業になります。「すぐにやるかはわからないけれど見積無料で来てくれるのなら見てもらいたい」とのこと。白山市担当の作業スタッフが60分くらいで伺い、見積もりを実施。ご検討されることとなりました。

ガラスはFIXガラスで厚みは6.8ｍｍ。ガラスの中にひし形にワイヤーが入っている型ガラスで、大きさは610×910ｍｍでした。こちらの現場はあとはガラスを交換すれば完了という最終段階だったらしく、お急ぎ。最短のお時間をご希望だったので、白山市の作業スタッフに確認をして30～60分で手配しました。ガラスの縦の長さが910mmちょっとあったので、900mm以内の規格のガラスには収まらず。高さ1800mmの規格のガラスをカットして入れ替えました。無事にその場で作業終了したとのことで、大変喜んでいただけたそうです。

玄関ドアの横にはまっている曇りガラスの部分が物をぶつけてしまって割れてしまったそうです。「玄関だし今日中に交換したいんです…」と気にされていました。白山市担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。実際ガラスを見て、採寸、詳しいご料金のお話。「お願いします」とご了承いただけたのですぐに作業に入りました。枠に残っている割れたガラスを取り除き、サイズに合わせてカットした新しい型ガラスを施工し、作業は終了。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

庭に出るところの掃き出し窓で、大きさは横1000ミリ・縦1035ミリぐらい。網なしの型ガラスでした。サッシは三協アルミというメーカーのもの。料金は最低13000円～ガラス代別途、詳しくは厚みや施工方法見てからになるとご案内しました。白山市担当の作業スタッフを30～40分で手配。正確な大きさや厚みを計測し、持参したガラスを同じようにカット。その場でお取替えしました。即日作業完了できたので、大変お喜びいただけたそうです。

物置の中のものを取り出すさいに、窓の近くに置いてあった荷物が倒れてガラスが割れてしまったそうです。アルミサッシに入っている型ガラスということだったので、すぐに対応できるだろうと思い白山市担当の作業スタッフを手配しました。時間帯は14時以降がいいということだったので、希望に合わせ、14～15時の間に訪問することになりました。厚みは4ｍｍの型ガラスだったので、持ち合わせている在庫あり。ガラスをサイズにカットして交換し、無事に終了したと報告がありました。

「1枚のガラスで透明から下がくもっていくような模様みたいになっている古いサッシなんですけど、こういうガラスも交換できますか？」と言われました。グラデーションガラスという特殊なガラスなので、同じものだと後日のお取り寄せで対応するようになるとご案内。まずは60分くらいで見に行きました。結果、お取り寄せはできそうですが早くても1週間以上かかると伝えたところ、すぐやってもらいたいとの希望で、サッシ両側2枚とも透明ガラスへ交換することとなり、施工完了したとのこと。

数日前に家具を倒してガラスを割ってしまったそうです。はじめは小さなヒビだったのが、この数日間の間でヒビが大きくなっていて、このままにしていたらガラスが落ちてきそうで怖いと言っていました。とりあえずガムテープで補強はしているが、見栄えも悪いし雨が降ってきたら中に入ってきそうなので早々に直してほしいとのこと。白山市担当の作業スタッフを40～60分で派遣いたしました。後で報告を確認すると、その場でガラス交換作業ができたとのこと。お客様も「電話した当日に直るとは思っていなかった、助かった」と言っていたようです。

上下に分かれている掃き出し窓で、それぞれ透明ガラスとくもりガラスが入っている状態。今回割れてしまったのは、透明ガラスの方だったそうです。大きさは横590ミリ×縦800ミリほど。一般的なガラスでペアガラスや強化ガラスではないとのことでした。白山市担当スタッフが50～60分で現地にお伺いしました。持参したガラスで対応可能だったので、料金に了承いただき即日施工しました。無事作業完了し、お喜びいただけたと作業スタッフから報告がありました。

リビングと廊下の間に木製の引き戸があり、そこに入っているガラスが1枚割れたそうです。「奥さんがよろけてぶつかっちゃったみたいで」というので、ケガは無かったのかと心配になりましたが大丈夫だったとのこと。安心しつつ、白山市担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。扉のガラス交換ということで、施工に少し手間取ったようですが、元々入っていた型ガラスへと交換することができたと報告がありました。

上と下に分かれている窓サッシの下側のガラスが割れてしまったそうです。「古い家なので変な模様が入っているけど、同じじゃなくてもガラスだったら何でも大丈夫だからね」と、ガラスの種類は問わないとのことでした。時間は40～60分ほどで手配しました。白山市担当の作業スタッフいわく、お客様の仰っていた通りガラスに丸いような模様が入っていて、そのガラスは廃盤になっているため、中が見えない型ガラスに交換したとの報告でした。

1階の掃き出し窓の上下に分かれた下部分。加湿器から出た蒸気が床を濡らしていて、滑って転んでしまいガラスに当たってしまったそうです。手を切ってしまったので、これから午前の診療時間に合わせて先に病院に行くということで、午後一番の時間帯でお伺いできるとお話。白山市の作業スタッフを13～14時で手配しました。ガラスは900×900ミリ以内の透明網無しガラスで厚みは3ミリ。枠のサイズにその場でガラスをカットして、交換作業を実施。作業時間は30分ほどで終了。「すぐに来てくれて助かったよ」と喜んでくださったそうです。

割れてしまったのは、縦は90センチぐらいのすりガラス。しかし一般的なアルミサッシではなく、木枠にはまっているとのこと。どのような施工になっているのか、まずは現地で拝見することになりました。物件の入居者様の立ち会い可能な時間に合わせ、白山市担当スタッフを60～90分後で向かわせました。正確な大きさを計測したところ、縦248ミリ、横809ミリだったので、作業スタッフが持参したすりガラスをカットして施工したとのことです。ネジで固定しているタイプでしたが、施工も問題なく行えたとのことでした。

掃除機をかけているときにクッションにつまずいて転んでしまって、転んだときに割れたガラスで手を切ってしまったとのこと。念のため病院に行きたいということで、ご帰宅後の時間に合わせて白山市の作業スタッフの手配となりました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明網無しガラス。お庭にかざってある盆栽を眺めるのに数年前に透明なガラスに交換したところとのことでした。今回も同じ透明の3ミリのガラスに交換。その場で30分くらいで交換作業を終えました。

お客様にお話をお聞きすると、昨日お風呂のドアが内側から開けられなくなったそう。誤って子供が鍵を閉めた状態でドアをしめたら、鍵がかかった状態になってしまい、強引にガラスを割って開けたとのことでした。早速、当社の白山市担当作業スタッフが40～60分で現場に向かうと、一般的なガラスではなくプラスチック製のアクリルガラスでした。ただしゴムビードでとまっており脱着も可能なうえに、サイズは縦800mm×横400mmと小さいサイズだったので在庫もあり。その場でアクリルガラスの交換が可能だったそうです。

自動ドアではなく、押し引きする親子扉の大きなほうの透明なガラスだそうです。診察時間外のほうがいいかと思い、ご希望のお時間をお聞きしたところ、午後は休診なので早い方がいいとのことだったので、白山市担当の作業スタッフに確認。予約作業があり、90～120分ほどで向かえる者が最短でしたが、お待ちいただけるとのことで作業に伺いました。透明ガラスと聞いていましたが菱ワイヤーの網入りガラスでした。1時間ほどでガラス交換完了しました。

2階の洋室にある腰高窓が割れてしまったそうです。2枚のうちの内側が1枚割れたということで、ペアガラスでした。ペアガラスは取り寄せになるため、まず見積もりでのお伺いになるとお客様にご案内し、白山市担当の作業スタッフが1時間後に行くことになりました。現場では見積もりを出し、一旦ご家族と相談するということでこの日は終了しましたが、数日後に依頼の電話があったのでガラスの発注をかけることになりました。発注したガラスが届き、後日お客様の都合に合わせて作業へお伺いしました。

どうやら昨夜帰宅したところ泥棒にガラスを割られてしまっていたようです。昨夜すぐに警察を呼んで現場検証は終わっていて、今日ガラスを交換したいとのこと。1階のお庭に面した窓で、上下に分かれている下の曇りガラス部分が割れている状態。ペアガラスなどでもなく1枚ガラスとのことで、それならすぐに交換できますよとお話すると安心したようでした。白山市担当の作業スタッフが30～60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらうと、応急処置として段ボールでふさいでありました。ご料金などお話して、すぐに了承いただけたので作業に入り、1時間かからず作業は終了しました。

先日、警察からご実家のガラスが割られているとお客様にご連絡があったそう。今は空き家になっている物件で、特に取られるものはないとのことでしたが、雨が吹き込んだり、人の出入りがあっても困るので修理をしたいとのことでした。翌週月曜日の午前中希望ということで、白山市の作業スタッフがお客様の到着時間の10時前後に伺う予約となりました。ガラスは小さな上げ下げするスライド窓で、片面がボコボコした曇りの窓ガラス。大きさも小さいものだったので、作業は当日その場で終了となりました。お客様も当日に終わって助かったと言って頂けました。

「荷物をどかさないと作業はできませんよね？」と聞かれましたが、ガラスをカットして枠にはめ込む作業は作業車のところで行うので、周りを少し開けておいていただければ大丈夫ですとお話。少し片づける時間もほしいということで、90～120分後にご予約でお伺いとなりました。人が通れるくらいの幅を開けていただいていたので、問題なく作業はできました。ひし形の網入りの型ガラスを交換、割れたガラスの処分もこちらでさせていただきました。「直してもらってスッキリしたし、助かりました」と言っていただけました。

古い風呂場の入口引き戸のガラスで、木の枠で真ん中で分かれていて、下の部分だけ割れてしまったとのこと。「枠にガラスが残っていて、そのままでも取り除くにも危ないし、穴が開いたままではお風呂にも入りづらいので今日のうちに直らないか？」とお急ぎのご様子だったので、白山市担当の作業スタッフを50～60分で急いで向かわせました。古い柄の入ったガラスでしたが、同じものは廃盤で用意できないため、型ガラスに交換しました。

白山市のアパートにお住まいのお客様から、上下に分かれているベランダの下側のガラスにヒビが入ってしまったと連絡がありました。ヒビをそのままにしておくのは危険なので、新しいガラスに交換してほしいとのこと。弊社にお電話いただく前に、他社にもお電話したそうですが、今日中には行けないと言われてしまったそうです。出来たらすぐに修理してほしいとのご希望でしたので、最短の60～90分ほどで手配。厚みが4ミリの型ガラスだったので、交換作業をその場で行いました。

割れたのは2階のベランダの窓ガラス。掃除中によろけて体がぶつかってしまったそうで、怪我はなかったものの、古いガラスだったからか簡単に割れてしまったとのこと。すぐに交換してほしいという希望で、白山市担当の作業スタッフが50～60分で到着しました。ガラスは昔ながらの柄入りの型ガラスでしたが、今は廃盤になっていることをご案内。すると、「古いから仕方ないよね、似たようなガラスなら何でも大丈夫」と言ってもらえたので、今回は通常の型ガラスへ交換しました。作業時間は30分ほどで完了となりました。

二階の掃き出し窓のため、シャッターをおろしていたけれども、台風が来ると言われているのでその前にしっかり直したいとのこと。また現場は現在空き家になっており、入電者の甥っ子さんもこの日の夕方には自宅に帰らないといけないのでお急ぎでした。白山市の作業スタッフが別件作業に行く前に少し時間に余裕ができたため、30分ほどで到着。900×1800mm以内の透明網なし3ミリガラス。施工もゴムビードで止まっている仕様だったので、その場ですぐに交換作業ができました。「これで安心して帰れます・・」とお客様は安堵していたようです。

杖があたって下の方が割れてしまったようです。「安全のためにと貼ってもらっていたフィルムのおかげで割れ落ちてはいませんが、そのままにしてある状態。今日なら私も一緒に立ち会えるのでお願いしたい」と言われています。白山市の担当スタッフに確認し、50～60分の到着でご案内。「お怪我をされてはいけないのでそのままでお待ちいただいて大丈夫です」と伝えました。スタッフ到着後、いちばん薄いガラスでしたが厚いものは入らなかったのでその場で同じガラスに交換し、安心いただけました。

お住まいの白山市にあるマンションの入口、エントランスドア（自動ドアではない）のガラスを割ってしまったそうです。自分が酔っぱらった勢いで割ってしまったので、弁償しないといけないと言っていました。まず見積もりをとりたいとのこと。お見積りにもお立ち会いが必要と伝え、ご希望の日時を伺って手配しました。当日はお客様とマンションの理事の方の2名のお立ち会いで、見積もりをさせていただきました。検討して後日ご連絡いただくこととなりました。

「石アタマをぶつけて割っちゃったんだよ」とお客様は笑っていましたが、おケガはなかったようでひと安心です。白山市担当の作業スタッフが40～50分で伺いました。玄関の引き戸に入っているガラスで、下のほうがスリで白っぽくなっていて、上のほうが透明のグラデーションタイプ。同じものだと取り寄せに数日かかるとお話したところ、玄関だからとにかく今日中に直したいとのご希望。ご相談の結果、全体的に白っぽいスリガラス(3ミリ)を入れることになり、1時間ほどでガラス交換作業を完了しました。

上下に1枚ずつガラスが入っている掃き出し窓で、その下側の1枚が割れてしまったようです。このままにして退社するわけにもいかないということで、早急に交換対応をご希望でした。白山市担当の作業スタッフが急いで現場へお伺い。90センチ四方ほどの一般的な透明ガラスだったので、料金ご案内後すぐにガラス交換作業を行いました。「最悪自分が夜まで残らなきゃいけないかと思っていたので、迅速な対応で驚きました。ありがとうございました」とのことでした。

ガラスの大きさは横850mm×縦1000ミリくらいで透明ガラス。「内側の1枚が割れてしまった」とおっしゃっていたので確認すると、ペアガラスの内側1枚の破損でした。内側だけの1枚を交換することはできず、2枚セットのガラスなので両方交換になること。さらには発注になるので即日対応は難しいとお話。「長期休暇前に直して安心して出かけたい」というご希望だったので、まずは現地でお見積り。メーカーが長期休暇に入る前になんとかガラスは出来上がることを確認できたので、その旨ご案内。それならお願いしたいということで、ご依頼となりました。

お風呂場の窓を掃除するため窓枠ごと外そうとしていたら、枠が落下してしまい、ガラスが割れてしまったそうです。ガラスは300ミリ×900ミリくらい。向こう側が見えなくなっているタイプのガラスで、ペアガラスを使っているとのこと。お風呂場は雨戸などもないため急いでやってほしいとのご希望でしたが、ペアガラスだとすべて発注品になることをご説明しました。現地で採寸と種類の確認をして、見積りを提示。ご納得いただけたのですぐに発注をかけ、この日は養生テープでがっちり固定して終了。納品後すぐに作業に伺う予定だとの報告でした。

リフォームは終盤のため、お客様のためにもできれば早めに対応してほしいとのこと。割れていたのはお風呂場の窓で、数枚に分かれているうちの一枚。クルクル回して開け閉めする数枚に分かれているうちの一枚でなかなか気づきにくい箇所だったそうです。当日でもお伺い可能とお話し白山市の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。ガラスは型ガラスでななめひし形にワイヤー入り。それが2枚ヒビと欠けているのがあり交換となりました。その場で交換できたので「効率よくて助かった」と業者さんにもご満足いただけました。

窓ガラスは上下に分かれている下部分で型ガラスの網入り。ガラスにヒビが入って割れてしまっているようです。原因不明とのことだったので白山市に作業スタッフが現地調査からお伺いしました。ガラスの大きさは縦800ミリ×横800ミリくらいのサイズ。エアコンの室外機がガラスのすぐ近くにあったので、温風が当たって温度差によって熱割れを起こしている可能性があるとお話したそうです。ガラスの在庫は持っていたので、その場で交換作業はでき、40分前後で作業は完了しました。

サイズ的には、600mm×900mmくらいの透明ガラス。2階の寝室の出窓のガラスだそうです。出窓なので雨戸やシャッターがなく、このままにはしておけないと焦っている様子でした。ガラス交換作業のご予約が混みあっている日だったので、白山市担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうど近隣の作業が早めに終わったところなので、今すぐでもよければ次の予約の前に行けそうとのこと。「ぜひお願いします」とのことで、さっそく伺う手配となりました。

「小窓で中に侵入された感じもなく、貴重品もないところで割れたので原因もわからないが、人気が無い場所なのでこのままにはしておけない」と言われていました。白山市の担当スタッフに確認して、40～50分くらいで到着となりました。ガラスは横750ミリ×縦850ミリくらいの型ガラスで、厚みは4ミリ。ゴムビードも伸び切って裂けそうだったので、一緒に交換となりました。作業時間は1時間もかからず、交換作業は終了となりました。

部屋の模様替えのため家具を動かしていたときに、家具が傾き窓にぶつかってしまったそうです。ガラスはバリバリに割れて破片も結構散ってしまったとお困りだったので、白山市担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。お家へ訪問してみると、窓枠にも破片が残っている状況だったので、それを取り除く作業から開始。その後、ガラスは一般的な型ガラスという種類だったので、1時間ほどで交換することができました。

自宅でふと立ち上がったときによろけて窓にぶつかってしまったそうで、その拍子にガラスが割れてしまったそうです。怪我はなかったというので良かったのですが、ガラスは粉々になってしまったとお困りだったので、白山市担当の作業スタッフを60分前後ですぐに行けるよう手配しました。現場ではまずガラスの破片の処分をして、新しいガラスへの交換作業を行いました。ベランダの掃き出し窓のガラスで一般的な透明だったので、特に問題なくすぐに交換できました。

プレハブは会社の敷地内にあり、出勤したら窓ガラスが割れていたそうです。中にいろいろ道具が入っていて、幸い盗られたものはないようですが、このままだと防犯的にもよくないので今日中に交換作業をお願いしたいとのこと。白山市担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中は予約が埋まっていたので午後一番にお伺いしました。現地でガラスを見させていただき、詳しいお見積りなどお話して、ご了承いただいてから作業に入りました。770×810の3mmの透明ガラスの交換作業を実施し、30分ちょっとで作業は完了したそうです。

お子様がベランダに出る掃き出しの窓ガラスを割ってしまったそうです。「幸い子供に怪我はなかったんですけど、結構派手に割ってしまって。割れた破片で手でも切ったら危ないので、すぐに交換をお願いしたいんです」とのこと。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内、厚さ4ミリの型ガラスでした。見積書の内容を説明し、ご納得いただけたので正式な依頼になりました。在庫もあったのでその場で交換作業をし、無事にトラブル解消したと報告がありました。

出かけて帰ってきたら窓の鍵のところのガラスが割られていて入られてしまったそうです。もう警察の現場検証は済んでいるとのこと。「今日は仕事を休みにしたので、今日中に交換できるならお願いしたいんですが・・」とおっしゃっていました。白山市担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスを見させてもらい採寸。透明の3mmガラスが入っていました。交換作業は1時間くらいで終わるとようやく安堵したのかホッとした表情だったとのことでした。

1階のリビングの窓ガラスが割れてしまったようです。「明日は出かける用事があって家に誰もいなくなるので、今日中に交換したいんです」とのことでした。お電話いただいたのはお昼で、白山市担当の作業スタッフが夕方にはお伺い可能だったので手配となりました。現場で採寸後詳しいご料金などをお話し、ご了承いただけたのでそのまま作業に入りました。枠に残っているガラスの破片をとり、900×900の4ミリの型ガラスを施工。作業は40分くらいで終了しました。その場ですぐ交換できたのでお客様も翌日のお出かけ前に交換できて安心したようでした。

「会社の部屋のドアではありますが、二次被害がでてはいけないので休みになる前にすぐに直してほしい」と言われています。白山市の担当スタッフに確認し、60分くらいですぐに到着しました。サイズは横780ミリ×縦1670ミリくらいの透明網無しの1枚ガラスでしたのでその場でガラスを枠に合わせて切り、施工できました。必ず皆が通る室内ドアだったので今日すぐに交換してもらえてよかったと安心していただけました。

マンションの管理会社の担当の方からのご相談で、入居者さんからガラスが割れていると連絡があったそうです。お客様の過失か分からないとのこと。自然で割れたのであれば管理会社さんの負担になるので、まずは現地調査からお願いしたいとのことでした。当社の白山市担当作業スタッフが60分ほどで現場におうかがい。後で作業報告を確認すると、今回はお客様の過失ではなく自然現象の熱割れによるヒビ割れでした。せっかくお客様も在宅ということで管理会社さんの許可を得た上で、そのままガラスの交換作業となったようです。

台所からベランダに出るドアにはまってるガラスが1枚割れてしまったようです。上下に分かれてる下部分で、重い荷物がぶつかって割れてしまったとのこと。午後は予定があるみたいで「できれば午前中に来てほしい」と仰ってました。白山市担当の作業スタッフの予定を確認し、60分ほどでお伺い可能だったので手配。現地で見させていただき、お見積りをしてご了承いただいてから作業に入りました。4ミリの型ガラスを枠のサイズに合わせてカットし、施工。作業は1時間かからず終了しました。

以前、納戸のガラスが割れたときに大工さんに交換してもらったそうですが、もともと入っていたガラスが古かったこともあり、新しいものとは左右で柄が合わなかったようです。その時はそれで良しとしていたが、やはり左右で同じ柄にそろえたいとのこと。そのため、白山市担当の作業スタッフが翌日見に行くことになりました。大工さんが変えてくれたというのは通常の型ガラス、古い方は廃盤になっている柄のガラスだったため、古い方を柄なしの型ガラスへと交換したようです。

奥様がお風呂の掃除をしているときに、滑って転んでしまい、誤ってガラスにヒビを入れてしまったとのことでした。お風呂場の入口のドアで、2枚に分かれているうちの1枚だそうです。当社の白山市担当作業スタッフが40～60分で現地に到着となりました。今回の件を受けて、ご夫婦で割れないガラスに変更してもらえるならそうしようとお話していたようです。お客様のご希望で、通常のガラスからアクリル板へ変更の作業となりました。プラスチック製のものなので、割れてもガラスよりは危なくないねとお客様は安心していたようです。

入口ドアの横の飾り窓に曇っているガラスが入っているが、外から中の様子が見えるように透明のガラスに交換してほしいとのこと。またそのガラスは開け閉めができないはめ殺し窓でした。白山市の作業スタッフが50～60分後に現場に到着。そこの部分のガラスを交換するだけで、中にも光が入り明るい印象になりそうとお客様。作業スタッフも確かにと納得、さっそく作業に入りました。コーキングの施工も必要となりましたが、ガラスを交換すると、中も明るく、外からも中の雰囲気が見え、ガラッと印象が変わったようです。

1階の窓の鍵のまわりのガラスが割られているそうです。昨夜帰宅した時に被害に気付き、もう夜遅かったので翌日に警察が現場検証を実施。先ほど終わったそうです。防犯面からも早めに直したいとのことで、白山市担当の作業スタッフが30分ほどで伺いました。約1畳分の透明ガラス。ペアガラスでなかったので、その場でガラスをカットし入れることができました。火災保険の補償の範囲内のようなので、保険請求に必要な見積書等もお渡しして完了いたしました。

「実は他社に電話したらできないと言われてしまった。サンルームに出入りする扉にはまっているガラス。おそらく普通のガラスではないかと思うんですが・・・」と言われました。白山市担当の作業スタッフに確認したところ「サンルームだと特殊ガラスが入っている場合もあるが、通常のガラスならすぐにできると思われる。まずは一度見させてもらえれば」とのこと。60分くらいで伺いました。結果、扉の枠も問題なく、厚みが5ミリありましたが通常の透明ガラスだったので、その場でガラス交換。喜んでいただけたそうです。

廊下からリビングに入る室内ドアのガラスで、元々枠が少し外れかかっていてガタツキがあったようです。その状態でバタンと閉まったためガラスが一気に割れたもよう。お子様3人とも保育園や学校に行っている時間だったので誰もケガはなかったものの、危ないので至急直してほしいとのことでした。白山市の作業スタッフが30～60分で到着。ガラスはスリガラスで横が880×縦が1780ミリくらいのもの。木枠の扉にビスで施工されていました。その場で新しいガラスに交換して割れたガラスの撤去まで行いました。

1階のお庭に出る掃き出し窓で、昔の家なので上下に分かれている下部分とのこと。透明で網無し、アルミのサッシにゴムビードの施工ではまっているガラスとのことでした。白山市の作業スタッフが50～60分後にお伺い。ガラスの下部にヒビが入っているところに掃除機が当たり、豪快にガラスが割れていたそうです。またゴムビードも伸び切っているので、一緒に交換することになりましたが、30～40分の作業時間で終わり、お客様はとても喜んでくださったようです。

廊下からリビングに入る木枠のドアで、上下に分かれている下のガラスに物をぶつけてしまって派手に割れてしまったそうです。「ぶつけたのが瓶だったから、瓶もガラスも派手に割れちゃって・・」とお困りでした。幸いにもお怪我はなかったようで安心しました。実は半年前にお風呂場のドアのガラス交換に行ったリピーターのお客様だったので、前回と同じ白山市の作業スタッフが40～50分で現場に到着。ガラスは木枠にはまっていましたが、ネジで止まっている簡易的なものだったのですぐに外して交換作業ができたようです。

「ベランダに出る所の下の方の曇っているガラスで、何かぶつけたのか角の一部が欠けているんです。今日すぐに直してもらえますか？」と急ぎでのご対応希望でした。白山市の担当作業スタッフに確認して「曇っている型ガラスで特殊ガラスでなければ、在庫がありますのでその場ですぐに交換できるのでご安心ください」とお話。50～60分くらいで到着しました。割れたガラスの処分もこちらで大丈夫とお話しすると、日にちがあまりなかったので助かりましたと言っていただけました。

お隣の一戸建てのガラスを割ってしまったそうで、そちらの交換作業で、白山市担当の作業スタッフを手配しました。割れたのはワイヤー入りの型ガラスで、大きさが横750ミリ×縦1890ミリと規格のサイズよりも少し大きく、普段なら取り寄せになることも多いガラスでした。しかし、この時はちょうど在庫を持っていたので、幸いにも当日中に交換することができ、業者さんにもお住まいの方にも喜んでもらえました。

白山市にある会社の扉のガラスが割れてしまったとのご相談です。強風でドアがバタンとしまった衝撃で、ガラスが割れてしまったとのこと。白山市ではガラスの割れ替えご相談で混雑しており、当日対応スタッフが見つかりませんでした。お客様より明日でも構わないと言っていただき、翌日の午前一番でご予約を承りました。900ミリ以内の型ガラスの割れ替え作業が完了したとのこと。

「他社さんではこれは内側からと外側からの作業が必要なので、うちではやっていない」と言われたので、当社に連絡をくれたそうです。白山市担当作業スタッフが、できるかどうか見てからとお話して50～60分でお伺いすることになりました。枠にははまっているので、外側からの補助があれば対応可能だったようです。1人では対応は難しかったため人数を揃えて3日後になりましたが、透明ガラスの交換対応できたそうです。寒くなってきたので早めに直してもらえてよかったとお客様は安堵していたようです。

「空き巣被害ではなく飛び石か何かだと思う。網がひし形に入っているガラスで半透明。すぐに来てもらえますか？」とのことでした。白山市担当作業スタッフが、60分でお伺いできると伝えると「午前中は事務所にいるのでお願いします」とご依頼になりました。網入り型ガラスで厚みが6.8ミリで、大きさ800×800ミリ。ガラス内に会社名のプリントがあるが、後付けなのでご自身で対応できるからガラスだけ交換してほしいとのこと。コーキング施工で時間は少しかかりましたが、作業にはご満足いただけたそうです。

和室からお庭に出るところの掃き出し窓のガラスが割れてしまったようです。大きさをお聞きしたところ「すぐ測ってくるから！」とおっしゃっていただきましたが、一畳位のものかお尋ねすると「ああ、大体その位かも」とのこと。お見積もりの際に作業スタッフがしっかり測らせてもらうとお伝えし、60～90分ほどでお伺い。「きびきびと作業してもらえたし、説明もしっかりしてたから、頼んでよかったよ」と満足いただけたようです。

リフォームをした際に鍵とガラスは防犯性を考え、頑丈なものにしたとのこと。勝手口のドアには防犯合わせガラスが入っているそうです。しかし少し前に物をぶつけてしまい、ガラスは飛び散らなかったものの欠けてしまったとのこと。発注のみの対応で当日施工はできないことをお話すると、お客様も見積もりをもらってから考えたいとのこと。白山市の作業スタッフが60～120分後に見積もりからでお伺いしました。後日お客様から「やっぱりこのままにはできないから交換したい」と連絡があり、発注して施工となりました。

庭に面したリビングのガラス。内側が曇りで外側が透明のペアガラスが入っているそうです。内側だけが割れているので、ここだけの交換てできるんでしょうか？とのご質問。ペアガラスなどの複層ガラスは片側が割れてしまうと断熱などの性能が保てないので、ペアガラス全体の交換が必要です。すべて発注品となるので、まずは現場見積りを実施して、お取り寄せ後の交換作業となります。まずは、お見積りに作業スタッフが伺うこととなりました。

ベランダに出るところに窓ガラスではなくドアがついているところがあり、上下ともにガラスが入っているとのこと。ドアの下部分にはまっているくもりの網入りガラスにゴミ箱の角が当たってひび割れしてしまったようです。養生テープで補強したものの、そこから入ってくる隙間風が寒いとのことですぐに交換希望でした。白山市に作業スタッフが複数人いたので最短の30～50分ほどで現場に到着できました。階段のないマンションでガラスを持っての往復は少し大変でしたが、1時間ちょっとで無事に交換作業を終えることができたとの報告がありました。

老人介護施設のお風呂場の窓ガラスが割れてしまったそうです。デイサービスの利用者や施設の入居者さんが毎日使うところなので、早めに修繕してほしいとのご希望です。お風呂場の利用が終了した後の夕方に、白山市担当の作業スタッフが伺いました。ガラスは、650ミリ×1220ミリの型・網菱でした。車に在庫が積んであったので、すぐに作業に取り掛かり、50分ほどで完了いたしました。

ガラスは縦横600ミリくらいの型網入りガラス。何か物が当たったのか、ガラスの真ん中あたりに大きく穴が空いているようです。またその時の衝撃からゴムビードも伸びてしまっているようなので一緒に交換してほしいとのことでした。白山市の作業スタッフが60～70分で現場に到着しました。枠を外して、枠のサイズにガラスをカットし、施工。作業時間は30～40分くらいでした。ガラスは大人の手が入る大きさで割れていたので、中の開閉レバーに手が届き防犯上危なかったので、すぐに交換できたことにとても喜んでいただけました。

従業員用の寮が、会社の敷地内にあるそうです。建物や室内は普通のアパートのようになっていて、今は空室になっている部屋のお風呂場の入り口引き戸のガラスが割れているので替えてほしいとのご依頼。かなり古い建物で今後取り壊すことも検討していたので、以前から割れていたガラスもそのままにしていたが、急きょ入居者が入ることになったため、急いでガラスを入れたいとのこと。白山市担当の作業スタッフが30分ほどで行けるところにいたので、すぐに手配しガラス交換を施行しました。

物干し竿を移動させようとしていた時に、竿の先が当たってガラスが割れてしまったそうです。部屋の中にもガラスの破片が散乱してしまい、片付けが大変だったが、なんとか終えられたので、急いでガラス屋を探してお電話いただいたとのこと。枠内の寸法を測ったら、横571ミリ×縦807ミリ、種類は透明のガラス。一般的なガラスだったら当日中に交換可能とお伝えして、白山市担当の作業スタッフが向かいました。ガラスを固定しているゴムビードもボロボロだったのでガラスとともに新しいものに交換し、40分ほどで作業終了です。

ガラスは割れているわけではないものの、ガラスの種類を変えたいとご相談を受けたようです。リビングの窓ガラスを外から見えないように全面くもりガラスにしているが、家の中が暗く感じたり、庭先のガーデニングも中から見えなく残念ということで透明のガラスに交換されたいとのこと。まずは現場を見てみることになり白山市の作業スタッフが60～90分後にお伺いしました。型ガラス4ミリがはいっていましたが、少しサッシに余裕があったので透明5ミリのガラスの施工が可能とお話。料金のご了承も得たので、さっそくその場で交換させていただきました。

入口自動ドア横の大きなガラスで、透明の中にワイヤーが入っているタイプ。昨夜酔ったお客様が転んでヒビが入ってしまったそうで、防犯上早めに直しておきたいとのことでした。当日中希望とのことで白山市担当の作業スタッフ何名かにあたり、最短で向かえる30～50分ほどの者ですぐに向かわせました。1500×2200の大板ガラス、すぐに施工はできないものだったので見積書をお渡ししてその場は終了。翌日ご依頼でお電話をいただき、ガラスを発注し、納期が分かり次第ご連絡して再度作業に伺うことになりました。

解体工事中にあやまってガラスを割ってしまったそうです。居酒屋さんには連絡済みで、早く直してと言われているとのこと。「すぐに直せますか？」と聞かれたので「ガラスを持って伺うので、料金があえばそのまま作業に入ることができる。ただ、特殊ガラスだと即日の対応ができない場合もあるので、見てからになります」とお伝えし、白山市の作業スタッフを60～90分ほどで手配しました。半畳サイズの透明網入りガラスで、その場での施工ができたとの報告でした。

家具を搬入する際にガラスを割ってしまったそうです。「ガラスを派手に割ってしまって、見た目も悪いので、できれば今日中に来てほしいんです」とのこと。白山市担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明のガラス、上下分かれている掃き出し窓の上部分でした。詳しい大きさをはかり、ガラスの在庫もあったため、その場で交換作業をすることができました。

40～60分でお伺いできるとご案内して、作業スタッフが向かいました。報告では、かなり古い団地だったため、お客様の部屋は5階でしたが、エレベーターは無かったので、ガラスを運ぶのに苦労したようです。できるだけ階段での往復の回数を減らすように段取りを組んで、ガラスの交換をしたそうです。900ミリ×900ミリの型板ガラスの交換。掃き出し窓のガラス。作業にはご満足いただけて、冷たいお茶やお菓子をごちそうになったそうです。

以前に管理会社に確認した際、1年の間で2回目だったので、自己負担と言われてしまい、放っておいたとのこと。しかし引っ越しを週末に控えていること、仕事の休みが引っ越しまでに今日しかないので、できれば今日来てほしいとの依頼でした。大きさはガラスの見えている範囲で、710ミリ×780ミリ。アクリルガラスでした。普通のガラスとは違って割れにくい素材になっているものの、ドアの開閉に勢いがあるため割れやすくなっていたそうです。白山市の作業スタッフが50～60分で現場に到着。厚みも合う在庫があったので、その場で交換できました。

実は数ヶ月前にガラスに小さいヒビが入ってしまい、養生テープで補強したとのこと。しかし来客があった時に見えるところにある食器棚なので、みっともないから直してほしいとのことでした。本日はご在宅ということで、白山市の作業スタッフが60～90分後にお伺いとなりました。縦1200ミリ弱、横450ミリくらいの観音開きの扉に入っている透明ガラスで厚みは2ミリ。かなり薄いので少しの衝撃でも割れてしまいます。3ミリのガラスでも枠にハマるため、お客様にご相談し、今回3ミリの透明ガラスを入れることとなりました。

ガラスは全部で7～8枚割れていて、サイズや種類もバラバラだというので、まず白山市担当の作業スタッフが見積りから見に行くことになりました。電話をもらったあと60分後くらいで工場へ伺い、割れているガラスをそれぞれ見せてもらい見積りを実施。中には特殊なサイズのものもあったので、取り寄せでの納期の説明や、料金の案内をさせてもらいました。結果、枚数が多い分、料金はある程度高額にはなってしまうため、今回は社内稟議が必要ということで一旦検討されることになりました。

キッチンと和室の間にある室内引き戸に入っているガラス。縦に4分割になっているうちの1枚、横長サイズのスリガラスが割れているとのことでした。16時頃の入電でしたが、白山市担当の作業スタッフが17～18時に行けるとご案内。「金額はいくらぐらい？」と気にされていましたが、厚みや施工方法によっても変わると案内し、無料見積もりからとお話して、伺いました。見積もり内容にもご納得いただき、そのまま施工完了。割れたガラスの片付けや処分もして、安心していただきました。

1階のリビングにある窓のペアガラスとのこと。ペアガラス内の結露についてのご相談です。結露を取り除くことはできないか？とのことでしたが、ペアガラスの結露の解消は交換しか方法はありません。「そうなのね～」と、少しがっかりされていましたが、このままではやはり気になるとのことで、まずはペアガラス交換のお見積りに伺うことに。白山市担当の作業スタッフが到着後、見積りを実施。料金と納期の目安をご案内し、ご家族で相談していただくこととなりました。

自宅の風除室のガラスにぶつかってしまい、割ってしまったとお電話いただきました。「急いではないのですが、見た目が悪いので、できれば今日中に交換してほしいです」とのこと。白山市内の作業スタッフが前の作業が終わってから、40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリで透明のガラスでした。在庫もあったためその場で交換作業することができ、1時間ほどで無事に作業が終了したと報告がありました。

割れているのはベランダに面した掃き出し窓で、透明のガラスとのこと。お電話いただいたのはお昼だったんですが、夕方には出かけるらしく、それまでに直してほしいとのご希望でした。白山市担当の作業スタッフの予定を確認し、作業中だったので60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスを見させていただき採寸。W867×H1177の透明3ミリガラスの交換を実施。作業は1時間ほどで終了し「助かりました」と喜んでいただけました。

ベランダに繋がる掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。上下でわかれている上部分が２枚割れてしまったそうです。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内で透明の網なしガラスでした。今はまだ出かけ先にいらっしゃるそうで、15時以降のお時間でご希望だったので、白山市内の作業スタッフが15時～15時半にお伺いしました。ガラスの在庫もあったためその場での交換作業になり、40分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

会社の窓ガラスが割れてしまったそうです。社内での稟議が必要なため、見積もりからほしいということだったので、白山市内の作業スタッフが50～60分で見積もりからお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリ以内で透明の網なしガラスでした。お伺いした日は見積もりのみで終了し、後日交換作業にお伺いしました。作業時間40分ほどで無事に作業終了したと報告がありました。

夜間に泥棒被害に遭い、警察の現場検証が終わったので早急に直してもらいたいとのこと。(エリア)担当の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで向かえるものですぐにお伺いしました。畳一畳分くらいと聞いていましたが、高さが1900cmちょっとあり、厚さ5ミリの透明ガラスだったため、予想していた予算より高かったようで少し悩んでいましたが、せっかく来てもらったし早く直したいからとご依頼いただいて作業を行いました。1時間ほどで新しいガラスに交換できました。

ガラスの大きさは900ミリ×900ミリで型ガラスでした。「子どもが物を投げつけたら割れてしまって、料金が気になるので見積りから来ていただくことはできますか？」とお電話いただきました。白山市内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。料金と作業内容を詳しくご案内させていただき、作業することになりました。ガラスの在庫もあったので、作業時間30分ほどで無事に交換作業終了したと報告がありました。

自宅の洗面所のガラスが割れてしまったとお電話がありました。「元々付いていたガラスは柄が入ったもので、前々から交換したいと思ってたんです。先日ひょうが降って割れてしまったので、これを機に柄が入ってない物に交換したくて」とのこと。白山市内の作業スタッフが50～60分ほどでお伺いしました。大きさは900ミリ×900ミリでした。在庫があったのでその場で交換作業することができたと報告がありました。

ひょう被害です。大きなひょうあたって窓ガラスが割れてしまったそうです。「明日から仕事だから家を開けなきゃいけなくて、今日中に直してもらえますか？」とお困りのご様子でした。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラスでした。白山市内の担当作業スタッフが50～60分ほどでお伺いしました。ガラスの在庫もあったのでその場で交換作業することができました。「こんなに早く対応してもらえると思わなかったので良かったです」と喜んでいただけたと報告がありました。

実は約半年前に一度見積もりに行ったお客様。透明のペアガラスで保険対応をしようと思い見積もりしてもらったが、あまりひび割れがひどくなかったので後回しにしていたら、そこに物が当たったのか今は派手に割れてしまっているようです。保険会社への提出見積書の日付も半年以上前なので、もう一度見積もりからお伺い。白山市の作業スタッフが60～90分で見積もりからで行きました。そのまますぐに発注となり、1週間後にガラス取り付けの作業となりました。

ガラスのサイズは横730×790ミリの型ガラス。アルミサッシにハマっているが押し出して開けるタイプの滑り出し窓でした。ガラスの厚みや施工方法によって料金変わるのでまず見積もりからとお話して、白山市の作業スタッフが40～60分でお伺いすることになりました。ビルの4階で階段しかなくガラスの厚みも4ミリあったので少し重いガラスでしたが、作業スタッフ1人でなんとか作業可能。料金もご納得いただけたのでそのまま作業にうつり、所要45分ほどで終了しました。「引越しまであと数日だったので、助かりました！」とご満足いただけました。

厚みは3ミリで、900ミリ×900ミリほどの大きさのガラスで透明のものでした。子どもが何かを投げてガラスを割ってしまったそうです。白山市担当の作業スタッフに確認し、50～60分でお伺いしました。ガラスの大きさなど受付で聞いたものとおおむね同じでしたので、ガラスの準備などスムーズに作業することができました。50分ほどで無事に交換作業が終了したと報告がありました。

ガラス屋さんいくつか電話したが、どこも繋がらなかったり断られたりしたと言っていました。当店は本日のお伺いが可能ですよと案内をすると「とても助かる」と、作業依頼になりました。さっそく、白山市担当の作業スタッフが60分くらいで到着。室内のガラスで、玄関を入った先のリビングに入るところの扉でした。格子に入っているガラスが3枚。見積もり内容をお伝えし、そのまま作業も依頼され、ガラス交換完了となりました。

掃き出し窓一枚というものの、高さは2メートルくらいある規格のガラスより一回り大きいガラス。また、透明のペアガラスのため2枚のガラスの隙間から結露した水滴が入ったのか一部分だけ曇っている状態とのこと。そのガラスがひび割れしているので、いい機会だから交換しようかとお電話をくださったようです。見積もり後発注して後日の作業になると、白山市の作業スタッフが現場でご案内すると、保険会社の見積もり書を出して審査もあるのでちょうどいいとのことで、まずは見積もり書を渡して発注をし、後日作業に伺いました。

現場はボクシングの道場で、建物内に新しいトレーニング器具を搬入している際に窓ガラスを割ってしまったそうです。大板のガラスで取り寄せになるため、現場を見させていただいてから料金と正確な納期をご案内させていただくとお話しました。白山市の担当作業スタッフに確認し、お電話から40～50分でお伺いしました。到着したあと現場を見させていただき、正確な納期、料金、作業内容などを説明。ご納得いただけたので、後日作業することになりました。

交換したいというガラスは2枚あり、1枚は以前からヒビが入っており、もう1枚は完全に割れてしまっているということでした。白山市内は無料見積もりでのお伺いができるエリアのため、作業スタッフが行くことに。現場でそれぞれのガラスを見せてもらうと、2枚とも開け閉めのできないはめ殺し窓になっており、大きさも規格外のものでした。規格外の大きさのものは取り寄せが必要になるので、見積額とともに目安の納期も案内。納期や料金など本社に報告し、まずは検討されることになりました。

昼休みにキャッチボールをしていた男性従業員が割ってしまったとのこと。白山市の作業スタッフが60～90分後にガラス交換作業に行きました。大きさは横300ミリ、縦400ミリくらい網入り型ガラス。幸いにも網入りガラスだったので飛び散らず、女子トイレに人はいたようですがケガもなかったようです。枠を外してガラスを割れた物と同じ型網入りガラスに交換。作業時間は20分ちょっとで終了すると「女性社員の目が怖かったから助かったわ」と専務さんが耳打ちしてきたそうです。

お風呂に入れないので、割れたところにプラスチックの板をガムテープで取り付けて対応中だそうです。お風呂場は、アクリル板も多くあるのですが、ガラスが付いていて、800ミリ×800ミリの中間で上下に分かれている型ガラス とのこと。白山市担当の作業スタッフが土曜日の10時にお伺いできるとご案内。快諾していただきました。エレベーターのある8階のお部屋。枠を外して、団地内の駐車場に作業車を置き、そこで作業。枠の汚れもふき取り、ガラスの交換も、満足の仕上がりだったそうです。

割れてしまったガラスは室内ドアにはめ込んである薄いガラスとのこと。模様入りのガラスとのことでしたが、模様入りガラスが廃盤になっているため、完全に曇っているガラスか、透明のガラスへの交換になるとご案内。よほど特殊なガラスでなければ当日中にほとんど交換ができるとお伝えしたところ、まずはお見積りに来てほしいとのことでご成約となりました。｛エリア｝担当の作業スタッフが60分前後でお伺い、すりガラスへ交換し、作業終了したようです。

HPにすぐできるみたいなことが書いてあったから電話してみたと言ってました。「白山市には担当スタッフが何人かいるので、今日この後お伺いできます。最短で40分から50分ほどでご案内できます」と伝えると「本当にから！助かるね！」とお客様。10年前に他のガラス屋を利用したことがあるらしく、その時は交換するのに数日かかったそうで、即日対応ということに大変驚いているご様子でした。透明の大きな窓（1650×600ミリ）透明ガラス3ミリ、交換させていただきました。

立てかけてあった物が倒れてしまい、お隣様宅の窓ガラスにあたってしまい割れてしまったそうです。お隣の方は本日この後在宅しているとのことで、作業スタッフが来られる時間を気にされていました。白山市の作業スタッフに確認して、この後60分以内で向かえるとお伝えすると安心されていたご様子でした。900ミリ×900ミリ以内、透明網なしガラスの交換をその場で施工させていただきました。皆さんに喜んでいただけました。

掃き出し窓で、上下に2つに分かれたうちの下側のガラスが割れてしまったとのこと。透明ではなく、曇っている網のないガラスの交換依頼になります。今日中に入れてほしいとのご希望で、今から50～60分ほどで白山市の作業スタッフが現地にお伺いできると伝えると「それは良かった！お願いしたい」と依頼になりました。約700×800㎜、型ガラス3㎜をその場で交換させていただき、お客様に喜んでいただけました。

「子供部屋の2階のベランダに出る窓ガラスにヒビが入ってしまった。このままだと大きく割れてしまいそうなので、応急処置でガムテープを貼っている」と言ってました。隙間風も入るので早く来てほしいとのご希望で、急いで出動しました。後で作業報告を確認すると、現場見させてもらって料金などを説明後、その場で作業となったとの報告がありました。お客様からは「早く対応してもらって助かった。また何かあったら頼みたい」と言われたようです。

廊下とリビングの仕切りのドアで、ガラスの種類は型ガラスでした。「明日は朝から夜まで出かけてるので、もし今日来て交換してくれたらうれしい」とのこと。白山市担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、お電話して伺いました。サイズや厚みを測り、お見積りをご提示し、ご了承いただけたので、枠に残ってるガラスをきれいに取ってから、新しいガラスをはめ込み、40分ほどで作業は終了しました。

今は退去されてるお部屋ですが、2週間後くらいに入居予定があるので、その前にガラスを直したいとのご相談。会社から近いそうなので、ある程度の時間がわかれば今日は都合つけられるとのこと。白山市担当の作業スタッフと連絡を取り、60分で手配。到着前にご連絡して伺いました。見させてもらうと、上下に分かれてる下部分で曇りガラスでした。型ガラスの4ミリだったのでお見積もりを提示し、ご了承いただけたのですぐに交換しました。

割れてしまってるのはリビングのドアにはまってるガラスで縦長のタイプ。時間を調べる前に、用事などないか？在宅か？と確認すると「今日は午前中ならいいんだけど、それが無理なら明日お願いしたいんですが」とのこと。白山市担当の作業スタッフの予定を確認。この日だとお昼過ぎくらいが最短で、お話すると「それなら明日で」とのこと。翌日の午前にお伺いしました。現地でガラスの採寸をし、その場ですぐにカットし施工。作業は30分ほどで終了しました。

管理会社に現状を報告すると「もう次の入居者が決まっているので急いで原状回復しないといけない現場なので、今日中に直してくれるガラス屋さんがいたら頼んで」と言われたようです。白山市の作業スタッフが60～90分でお伺い可能とお話。また、ガラスは900ミリ×900ミリ以内の型網入りガラスが2枚だったので、おそらくその場で交換可能とお話。まずは見に行くことになりました。一般的な網入りガラスだったのでその場で交換可能でした。管理会社の許可を得て、そのまま作業となったようです。

ガラスの割れ替え作業のご依頼です。旦那さんが庭掃除をしている間に子供が鍵をかけて外に出かけてしまったので家に入れなくなってしまい、仕方なく窓ガラスを割って家に入ったとのこと。いつ直しに来てもらえるのか？料金がどのくらいかかるのか？と気にされていたので、白山市の作業スタッフに確認し、40分ほどで現地でのお見積りからで手配しました。お客様とご相談し、了承頂いたのでそのままガラス交換の作業をさせていただきました。

詳しくお話を伺うと、ご自宅の斜め裏にある会社の小屋の入口のガラスを割ってしまったそうです。謝りに行って話し合ったところ、今日中にガラスの交換をしに来てほしいとのお話になったそうです。白山市担当の作業スタッフに本日行ける時間をお調べすると、今から60分くらいで行けることのことでしたので、急いで向かうことになりました。会社の社員の方と、ご依頼者様に立ち会っていただき、20分ほどの作業で無事に完了したそうです。

植木屋さんのはしごが倒れて割れたそうで、突然のことにびっくりして住所が出てこないと焦った様子。ちょうど保険屋さんが来ているところで、保険屋さんの女性が住所やガラスの大きさ等を教えてくれました。1時間ほどで白山市担当の者が伺えるとご案内したところ「え？これから来るの？暗くなっちゃうわよ？」と驚いていましたが、夜間でも作業は可能だとお伝えして作業に伺いました。大きなガラスでしたが、1時間ほどで作業は終わりました。

工場がもう閉まっているので、明日の午後に来てもらいたいとのご希望でした。白山市の作業スタッフは何名かいたため、ご都合に合わせて見積もりから伺えるとご案内し、翌日の13時にお伺いしました。ガラスは曇ったワイヤー入りのもので、工場の倉庫の高い部分の窓でしたが、足場が組んであったため足場を使わせていただいて作業することができました。「来てすぐに作業してもらえるのは助かりますね！」と職人さんにも満足いただけました。

交換が必要なのか、カビを取り除くだけの作業ができるのかなど聞きたかったようです。ペアガラスの内側の結露やカビの除去は構造上できないので、これは交換での対応しかないとご案内しました。そして、ペアガラスの交換は、まずは見積もりでお伺いしているので、白山市担当の作業スタッフが40～50分で向かうので、よく相談するようにとお伝えしました。作業スタッフからの報告では、交換の料金や、日程等ご案内したのですが、まだカビは1ヶ所だけなので、交換に関してはもう少し様子を見るというお返事だったそうです。

お風呂上りにフラフラするなと思ったら、そのままバランスを崩して倒れ、ガラスに直撃してしまったようです。その際にお怪我をしたため、昨日は病院に行ったりしてガラスを直すまで手が回らなかったとの事。ガラスは上下真ん中サッシで分かれている下部分の曇り網なしガラスでした。「一般的な物ならその場で交換できますよ」とお話するとお客様は少しほっとした様子。割れたガラスがドアの枠に残っているので危ない状態ですからね。白山市のエリアスタッフが30分前後で向かうこととなりました。

ご自宅の玄関ドアのガラスが割れてしまったとのこと。とりあえず今はヒビをガムテープで補強しているそうですが、見栄えも悪いから今日中になんとかしたいとのご希望です。白山市エリアの作業スタッフに時間確認。１時間以内には到着できると思うとお話すると、とても喜んでいらっしゃいました。40分ほどで到着し、そのまま作業へ。型ガラス交換完了です。また何かあったらお願いしますとおっしゃっていたようです。

「実家の片付けに来ているが、室内を仕切っている戸に物があたって大きく割れてしまった。花柄の模様が入っているガラスで、小さなもの1枚だけなんですができますか？」と言われてます。花柄の模様のガラスは古いお家に多いのですが、現在は廃盤になってしまっているので同じものは難しいので、現在一般的な型ガラスかスリガラス、、または透明ガラスであれば、すぐに交換はできます。白山市の担当スタッフが、60分くらいで伺いました。1枚だけ違うと母が気にするかもしれないのでと、4枚全部スリガラスに交換になったとのことです。

警察の現場検証も終わっているとのことだったので、白山市担当の者で最短で向かえる40～60分で作業に伺いました。新聞紙1枚分くらいの小さめの窓だったため、作業も1時間かからず終了してお客様も喜んでおられましたが、夜になって旦那様から再入電があり、やはり簡単に割れない防犯ガラスを入れてもらえないかとのこと。昼間伺った作業スタッフから折り返しお電話させていただきました。ご相談のうえ、ガラスが入荷でき次第、再度伺うことになったようです。

ご自宅はアパートでベランダに出るところも窓ガラス。上下に分かれているうちの上半分透明ガラスが割れたようです。お母様が投げた物をお父様がよけてガラスに直撃。カーテンがあったおかげで怪我はなかったものの、パリンと音を立てて割れてしまったようです。ご両親は仕事に出かけたため、家にいた息子さんからの入電でした。「今日きてもらってすぐに直せるものですか？」と心配そうでしたが、一般的なガラスならその場で直せるとお話し、白山市の作業スタッフが60～90分後に行くことになりました。

大きさは約1600ミリ×1800ミリ位の透明網なしガラス。熱を反射するようなスモークになっているガラスとのことでした。サイズも規格外の大きいものだったので、まずはお見積りから、白山市のスタッフが伺うことになりました。現地で採寸をすると1660ミリ×1830ミリ、厚みが6ミリ。開閉できないFIX窓ガラスでした。まずはお見積りをして見積書を作成。後日受付に再入電があり、見積書の金額でお願いしたいとのご依頼あり。改めて発注をし作業に伺うことになりました。

ボールを当ててしまったお子様の親御さんが謝りに来て弁償するという話になっているが、一緒に立ち合いのもとガラスを交換することになったとのこと。白山市の作業スタッフが30～40分で行きますとお話し、手配となりました。ガラスは一階のお庭に出るところの上下に分かれている上部分。透明ガラスだそうです。ぶつかった箇所を中心に放射線状にヒビが入っているとのこと。怪我をすると危ないので触らないでお待ちくださいとお話し、急いで向かうこととなりました。

「普通にドアの開け閉めだけでガラスが劣化してヒビがはいることはあるのか、それとも留守の時に何かいたずらでもされたのか、見つけてしまったら気になって仕方がない。ガラス屋さんに見てもらえばわかりますか」と言われてます。白山市の担当の作業スタッフに確認したところ「ガラスの種類や状態によって、原因がわかるか、作業ができるかどうかも見てからになります」とのこと。まずは50～60分くらいでお伺いすることとなりました。見たところ、熱割れの可能性がありました。交換希望だったので、お取り寄せでの交換対応させていただきました。

ビルの改修工事をしているため、足場を組んだ時に、屋上にある小屋のガラス割れに気がついたとのこと。ビルの屋上にガラスを持って上がるには足場を組んでいる今の方がいいのではないか？とお電話をくださったようです。大きさは700ミリ×500ミリ位で透明網入りガラス。厚みが7ミリ弱あるため、足場を使用してガラスを上げる際、場合によっては二人がかりになる可能性もあるため、まずは現場を見てからとお話。白山市の作業スタッフが40～50分でお伺いすると、一人での作業が可能だったためその場で交換作業をしてきたようです。

1階の窓ガラスが割れてるらしく、「ちょうど明日土曜日で会社休みになるので、可能なら今日中に直したいんですけど」と言ってました。種類を聞く限りは普通のガラスだったので、特殊じゃないなら大丈夫とお話し、40～60分で白山市担当スタッフを手配。ガラス見ると、伺ってた通り普通の透明ガラスだったので、すぐに対応出来ました。1時間はかからず作業は終わり、その場ですぐできたため喜ばれました。

特に何か当たった記憶もないが、お庭に面した掃き出し窓の上下に分かれた下側のガラスが割れてしまったそうです。横780ミリ縦815ミリぐらいの大きめのガラスなので、雨が吹き込んできてしまうとの事。すぐに白山市担当の作業スタッフに確認し、60～90分でお伺いしました。透明な網無しガラスで、特殊なガラス等ではなかったのですぐに作業に入ることができ、お客様にもお喜びいただけたそうです！

窓ガラスは下が曇りで上に向かって透明になっているグラデーションガラス。特殊なガラスになるため、発注してからの作業になるとお話。透明、型等のガラスなら本日施工も可能とお話も「他のガラスもグラデーションだからできるだけ揃えたい」とのことで、まずはお見積もりに白山市のエリアスタッフが60～90分後に向かうことになりました。ひび割れも応急処置で対応できたため、見積もり後に発注。後日ガラスが納品してから、再度お客様のお宅に交換作業に伺うことになったそうです。

イタズラなのか外から石が飛んできて窓ガラスが割れてしまったとのこと。白山市エリアで見積もりから向かえるスタッフを調べて、最速30～50分で行けるものがいると案内すると「すぐに来てもらえるんですか！」と驚いていらっしゃいました。すぐに新しいものに交換してもらえる？と気にされているお客様。特殊なものでなければすぐに交換出来ますよと説明し、手配しました。その場で戸建掃き出し窓ガラス(透明5ミリ1枚)交換完了。

「蜘蛛の巣のようにヒビが入っているが、最初からそのままだったか広がってきてるのかわからない。触らなければとは言っても、やっぱり危ないですよね？」と心配な様子でした。網入りガラスの割れ方は、普通のガラスのようにすぐに割れ落ちて飛び散らない状態ではあります。しかしそのまま止まっているわけではないので、お怪我されないためにも、早めの交換をお勧めしています。「それなら」と、ご依頼いただき、白山市担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いすることとなりました。

割れてしまった入り口のガラスは、片面がボコボコした型ガラスで、ひし形に網が入っているようなガラスだということでした。白山市担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですね、ぜひお願いします」とご依頼いただきました。スタッフが到着し、30分ほどの作業で無事に交換が完了し、「早くて助かりました！」と言っていただけたそうです。

ペアガラスの場合、ガラスとガラスの間に密閉された空間を持たせ断熱効果や結露対策のされている物になります。そのため一枚だけの交換は難しく、二枚ペアでの交換となるのです。「なるほど。いくら位かかるものですか？」とのことでしたが、白山市の作業スタッフが見積もり無料からでお伺いできるとお話すると「実際見ないとわからないですよね」とお客様。この後すぐに40～60分で伺うこととなりました。ペアガラスは発注して後日の施工となりますが、幸いにも外側は割れていなかったので問題なくお待ちいただけることになりました。

業者の方もまだ現地を見ていないので詳しくは分からないとのことでしたが、サッシの上下どちらかか両方かのワイヤー入りのガラスだとのこと。費用は会社の方で支払うので、まず見積もりが欲しいそうです。ただ入居者の方が仕事で忙しいそうで、ご自宅におられる日が現時点で分からないとのこと。まず入居者様と予定を合わせて日時が決まり次第のご予約になる旨ご案内し、決まり再度次第お電話いただくことになりました。

割れたガラスは3か所。勝手口のドアのガラス、台所の窓ガラス、室内にある引き戸のガラスの3か所です。それぞガラスの種類、大きさ、厚み、施工の方法など異なり、正確な見積金額は現場で見てみないとどうしても分からないので、まずは見積もり無料でお伺いすることになりました。白山市担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内し、すぐにスタッフを手配しました。

ベランダに出るところの上下に分かれているうちの上半分。透明で縦にワイヤーが入っているようです。日当たりのよい場所にある網入りガラスのため、温度差による熱割れでヒビが入ることも考えられます。お客様に、自然にヒビが入るということも十分に考えられるとお話をすると「そうなんだね～びっくりしたよ」とお客様笑っていました。早めに交換してほしいとのことで、白山市の作業スタッフが60～90分後に現場に到着。同じ網入りの透明ガラスに交換し、トラブル解消となったようです。

正方形の窓で、透明ガラスだということです。明日交換しに来てほしいとのご希望で、白山市担当の作業スタッフの明日のスケジュールを確認しました。午前中10～11時の間でご提案すると、「その時間なら家にいるので、それでお願いします」とご依頼をいただきました。翌日作業スタッフがお伺いし、30分ほどの作業で無事に交換が完了すると、「ずっと気になっていたので助かりました、ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

早速、白山市担当の作業スタッフを現地にむかわせました。お客様には一度拝見させてもらってからの詳しい案内とお伝え。玄関のガラスなので、多少厚みもあるのと模様もあるため現場見積もりが必要と説明しました。「当日は無理なのか」と心配されてましたが、後で作業報告を確認すると、当日の作業終了となっており、安心いたしました。お客様も、当日の修理ができて助かったと言っていたようでした。

ガラスは片面がボコボコしていて、向こう側が見えないような型ガラス。今日の夕方ごろでしたら家に居るのでそれくらいの時間にきてほしいとのご希望でした。白山市担当の作業員で、夕方ごろにお伺いができる作業員を探すと、16時頃に伺える作業員がいましたので、お客様にご案内しました。「分かりました、では16時にはいるようにします」と言っていただき、ご依頼をいただきました。作業員が到着し、30分ほどの作業で交換が完了したそうです。

割れてしまってるのは、脱衣所に入るところの引き戸のガラスだそうです。今は模様入りのガラスだそうで、お母様が転倒してぶつかって割れてしまったとのこと。「模様が入ってるけど、曇りガラスなら何でもいい」とのことで、白山市担当スタッフを60分で手配。現場に伺って、採寸などをして見積もりを出し、作業に移りました。枠に残ってる破片などをきれいに取り除き、型ガラスをはめ込みました。1時間以内に作業は終了し、「すぐ交換してもらって助かりました」と、とても喜んでいただけました。

「隙間風も入らないし、何の不自由もないくらいですが、きちんと直して出るように言われたので仕方ないから直してほしい」と言われてます。小さな割れでも後から広がってしまうこともあり、リペアで直すことはやっていないので全体のガラス交換の作業になります。料金を気にされていましたが、まずは見積もりで伺うとご案内し、白山市担当の作業スタッフが、ご希望の14時過ぎにお伺いすることになりました。到着後、上下に分かれている下半分の交換で作業完了しました。

上下に別れている掃き出し窓。掃除をしていたら上側が割れてしまったとのこと。割れたままだと危ないのですぐに来て作業をお願いしたいとのこと。「1万円札しかないのでおつりは用意してこられるかしら？と気にされていたので、もちろん持っていくので大丈夫ですよ」とお話。白山市エリアの作業スタッフに確認し、最短30～50分ほどでご案内すると、「早いわね！」と喜んでいらっしゃいました。900×900ミリ透明3ミリガラス交換完了しました。

白山市の工場のガラス。入口は引き戸でアルミサッシの上に入っている800ミリ×800ミリ位のガラスだそうです。中が見えないように曇っていて、さらには飛散防止の網ワイヤーが入っているとのこと。また、内側から鍵を閉める際にはよく窓ガラスについているクレセント錠のようなものがついているらしく、その鍵部分も一緒に交換してほしいとのことでした。ガラスと鍵の両方の在庫を持っており、現場ですぐに作業ができる作業スタッフが、50～60分後に伺うことになりました。

窓ガラスかと思っていたら、厚み枠の引き違いの扉の、上部の一枚が割れてしまったとのこと。詳しくは厚みや施工を見てからご案内し、型ガラスの800×800ミリであれば、即交換できるとご案内。作業スタッフは、40～60分でお伺いできました。ガラスが付いているのは、下はアルミの扉。かなり古い倉庫で、扉の建付けも悪くなっていて。外すのに、時間がかかったとの報告でした。ガラスは1枚の交換でしたが、2枚の扉の建付けも、少しだけ調整して、何とか動きがスムーズにはなったそうです。

「ガラスは1枚ではなく、2枚が合わさっている複層ガラスだと思う」とお客様。2枚で1組のペアガラスを使用されているようです。今回は内側部分にヒビが入っていて外側は無事とのことでしたが、内側と外側がセットなので、一緒に交換になるとお話。ペアガラスは2枚のガラスの間に空気の層を含んだ構造。空気層は外気を遮断する効果もあり、以前より結露で困ることが減ったとお客様も納得の様子でした。まずは寸法を測って発注になるため、見積もりから伺いますねとお話し、60～90分で向かうことになりました。

お電話頂いたのは18時前。外は暗くなってきていたので、お客様は今日中の作業は無理かと心配していましたが、ライトなどを常備しているので大丈夫ですよとお話をすると「助かります！」と少し安心したようでした。というのも、入口の観音開きの扉のガラスなので、防犯上すぐに直したいとのこと。サイズが約800ミリ×1780ミリくらいの透明網なしガラスで、アルミのサッシにはまっているとのことです。現場で厚みを測ると5ミリの厚めのタイプでしたが、ガラスは常備していたので、その場ですぐに交換作業となったようです。

１畳分くらいの大きさ、透明の窓ガラス。今は少しヒビが入っているだけだが、このまま放置してても怖いので早めに交換しておきたいとのこと。白山市エリアの作業スタッフに確認し、到着時間今から120分か最短30分の２つの時間をご案内。じゃぁ早めにお願いしようかな！とのことで依頼に。現場できちんと採寸し見積りを出し、料金や作業内容にご了承頂けたので、そのままガラス交換の作業へとりかかりました。

ベランダの掃除をしているときに、洗濯竿の先端がガラスに当たってしまいそのまま割れてしまったようです。網入りのガラスなのでそんなに簡単に割れるとは思っておらず、お客様はびっくりしたそう。「網入りガラスは防犯性が高いんですよね？」と聞かれたのでそうではないとお話。ガラスが飛び散らないように飛散防止で網が入っているだけで防犯性が高いわけではないんですよとお話をすると初めて知ったようで驚いていました。今日すぐに交換できますとお話しをして、50～60分後に伺うことになりました。

「そんなに粉々？」と思いつつ、作業スタッフが40～50分で向かってみると、本当に粉々だったそうです。近くで、遊んでいた近所の子のボールが当たってしまったようです。「これでは、家の中が丸見えだし、防犯上出かけることもできないわよね？」と、言われたそうです。早速、お子さんのお母様に料金案内して、お気の毒に思いながら、作業に入ったそうです。ガラスは1800×900の引き戸の型ガラスの片面でした。1時間以内で終了できて、皆さんに喜んで頂けたとのことでした。

割れたのは施設1階にある掃出し窓で、透明のペアガラスだということでした。ペアガラスは取り寄せが必要なため、まずは見積もりに作業スタッフが行くことになりました。その後、現場での見積もり内容に納得していただいたので、ガラスを発注することになったようです。納期は約10日後。ガラスは重なっている2枚のうちの1枚だけ割れていたそうで、簡単に養生してそのまま納品まで待ってもらうことになったと報告がありました。

なんでも、ビル2階にある部屋のすべり出し窓に入っているガラスが割れてしまったとのこと。曇っていて、縦にワイヤーの入っているタイプだといいます。「こんな天気だけど、やってもらえるのかなあ…」とご不安そうなお客様。白山市担当の作業スタッフに確認を取り、ガラス交換作業に40分ほどの待ち時間で向かえることをお客様へご案内しました。「もしこれから来てくれるというのなら、ぜひお願いしたいね」と言っていただき、現場へ急行しました。特殊な施工もなく、無事現場でガラス交換作業が完了したようです。

ガラスの種類をお伺いすると、1畳分くらいの透明ペアガラスでした。ペアガラスは内側と外側のガラスが一体構成になっている成型品のため、内側や外側だけの交換というのはできません。2枚一緒の交換となります。お客様のサッシのサイズを採寸してメーカー工場に発注するガラスなので、当日その場での交換はできないと説明。まずは現場で見積もりを行い、きちんとしたご料金をお出し、ご了承頂いたら発注→取り付け工事の流れになると説明。お客様も理解してくれ、お客様の都合の良い時間に合わせて作業スタッフを手配しました。

気が付いたらガラスがヒビだらけだったとのこと。ガラスにシートが貼ってあって、ガラス自体はどんな状態になっているか不明だが、ヒビが入っている。このままにしてお客様にケガをさせてしまったら大変なので、出来るだけ早めに直してほしいと言ってました。ただ、お店がやっていない定休日にお願いしたいので、明日のご希望。予約作業でお伺いとなりました。後で作業報告をみると、見積後その場で交換作業となってました。

窓ガラスの鍵のまわりを丸くくり抜かれた跡があったので、すぐに警察に電話をして、現場検証は済んだところとのこと。泥棒被害でした。幸いにも一階の公文教室には現金や金目のものは置いていなかったので、被害はなかったそうで一安心。「今日も子どもたちが学校が終わったら来るので、それまでに直したい」とお急ぎ。混み合っている日でしたが、なんとかお昼一番の13～14時でお伺いすることになりました。900ミリ×1800ミリ以内の型網なしガラスだったので、その場ですぐに交換作業となったそうです。

ドアが格子状に分かれており、8分割の中の1枚だけ割れたとのこと。お子様が割ったのか、お電話口でもお子さんを叱っておられ、かなり不機嫌なご様子でした。お電話でも料金のご案内はできますが、リビングドアの場合だと施工の方法などによっても料金が変わるため、見積もり無料で伺えるので、1度見させていただいた方がご安心かと思うとお伝えしました。「やっぱり見ないとわからないんですね」とご了承いただき、とりあえず60分ほどで白山市担当の作業スタッフが伺うこととなりました。

マンションの管理組合の理事長さんからの連絡でした。先日、入居者が引っ越しをされた際に物が当たってしまって割ってしまったそうです。今回は保険で修理する予定なので、出来るだけ早く直して頂ける業者さんにお願いしようと思って探しているとのことでした。本来なら管理組合から管理会社を通して業者を紹介してもらいますが、その業者からかなり時間がかかると言われお困りだったようです。とりあえず現地調査からとご説明をしましたが、後で作業報告を確認すると、お伺い当日に修理完了となってました。

お子様が兄弟げんかをして、物を投げて派手に割ってしまったそうです。お怪我はなかったとのことで安心しましたが、電話口では泣いているお子様と奥様の声がしていました。特殊なガラスではないようだったので、本日中にお直しできますよと伝え、30分ほどで伺える作業スタッフを手配しました。「もう外は真っ暗だけど大丈夫ですか？」と心配されていましたが「夜間の作業にも慣れているのでお任せください！」とお伝え。作業も無事終了しました。

羽目殺しのFIX窓で、周囲は、コーキング加工されているとのこと。高さは通常の高さだそうです。立ち合いは必須となります。店舗の方には頼めないと仰るので、それならご依頼の会社の方に来ていただくようになるとお伝えしました。立ち会えるのは5日後なので、予約での対応となりました。予定通りのお日にちで立ち会いして頂き、現場調査とお見積り。やはり横幅が規格外の1000ミリあり、正方形の1000×1000ミリだったので、1週間あけての作業でご依頼頂けたそうです。作業日は天気も良く、コーキング作業に最適だったそうです。

もちろん、水滴が溜まったままだとカビ等の原因にもなり、黒ずんだりするので、交換した方が良いとお伝えしました。ペアガラスは2枚組ごとの交換とご案内。「え？どっちか1枚だけじゃないんだ！」と、驚かれていまいた。「そう思いがちですが、2枚交換しないとペアガラスの意味がなくなるんです」と、ご説明。また、すべてお取り寄せになるため、時間もかかるとお伝えしました。作業スタッフが、30～40分でお見積りにお伺いして、2週間後の取り付けでご依頼となったそうです。

ぶつかってしまい窓ガラス割れてしまったとのこと。アパート1階のお部屋で、前が道路で人通りもあるし、不用心なのですぐに来てほしい。どうしても今日やってくれるところを探しているとのことでした。白山市の作業スタッフに確認し「最短30～40分ほどで向かえますよ」とご案内すると「本当ですか？　良かった、ぜひお願いします！」と喜んでいらっしゃいました。スタッフ到着後、無事に透明3ミリガラス交換終了すると「本当に助かった！」とおっしゃっていたとのことです。

先日の強風で、ベランダに置いてあったプラスティックの植木鉢が窓ガラスに飛んできてヒビが入ってしまったと言ってました。今はガムテープで補強しているとようです。ただ、あまりにも見栄えが悪いので交換しようと思いうけど、料金が気になって管理会社に相談したら保険で直せると言って頂いた。一度見積もりに来てほしいとのご依頼でした。さっそく、担当の作業スタッフがお伺いをし、見積もりを出させてもらいました。その後、お客様も早くにきれいにしたいとのことで、そのまま作業依頼となり、ガラス交換作業を実施したとのことです。

「まったく、参ったよね～。まさか割れるとは思わなくて、早く直さないと、奥さんに怒られちゃうんだ」と、笑いながらお話しされていました。作業スタッフが、60分前後向かうとご案内すると、とても喜んでいただけました。900×900ミリくらいの型ガラス。掃き出し窓の下部分だそうです。ビードもまだきれいな状態でしたので、ガラス部分の交換のみで、作業できたそうです。奥様は優しい方で、お茶をごちそうしてくださったそうです。

1階の掃き出し窓で、ペアガラスとのこと。内側が割れているが外側は大丈夫だそうです。ペアガラスだと、まず見積もりさせてもらってご料金など合えばお取り寄せになるとお話し、60分で手配。現場で詳しく見させてもらって、料金や大体の納期など詳しくお話し、正式にお願いしたいとのことでガラスの発注となりました。ガラスが納品されてからお客様に再度日程の相談をし、今度は交換作業で伺いました。今回は最初にお伺いしてから作業終了まではちょうど2週間くらいで対応することが出来ました。

「ペアガラスも、もちろん対応しています」とお伝え。ペアガラスは普通のガラスと違い、その場での施工が出来ないものとなります。厳密な寸法を測って商品を取り寄せるオーダー品になるため、１週間ほど時間がかかると説明しました。室内の普通のガラスはその場での交換が出来ると思うとお話し。見積もりは無料なので、詳しいことは現地の作業スタッフからご案内しますとお伝えし、40～60分ほどの到着予定時間でお手配いたしました。

「家に入れないからさ、しょうがなかったんだよ。鍵はなくしちゃだめだよ（笑）」とおっしゃっていました。警察の方に来てもらって窓ガラスを割ってもらったとのこと。１畳分くらいの大きさで、透明網無しガラス。現場で採寸して大きさにカットし施工をすると説明。白山市の作業スタッフに確認して、40分ほどでお手配致しました。無事割れ変え作業完了し「助かったよ、本当にありがとうね」と喜んで頂けたとのこと。

お風呂場ドアのガラスということで「多分ガラスじゃなくてアクリルだと思う」とのこと。縦長に2枚入ってて、そのうちの1枚が割れてるようです。アクリルは基本取り寄せにはなりますが、今回は60～90分で伺える作業スタッフがたまたまアクリルの在庫を持っていたので、後は厚みなど合えばというところで現場判断となりました。お客様も「お風呂はいる時に寒いのでなるべく早く交換したい」とは言ってました。作業が終わってから伺って見させてもらったところ、厚みもちょうど合ったのですぐに交換することが出来たようです。お客様も「よかった」と喜んでいたと報告がありました。

木のドアに入っているガラスで、大きさは600ミリ×600ミリくらいのくもりガラス。表も裏も両方ガラスの表面はつるつるとしているが、ガラスは濁っているとのことで、おそらくすりガラス。お客様に謝罪し、今日中に直せるようにすると伝えたのでなんとか急ぎで対応して欲しいとのご依頼でした。場所は白山市だったので、最短60～90分後のお伺いとなりました。一般的なすりガラスが使用されていたので、その場ですぐに交換できるとお話し、作業開始。「本当に助かりました！」と安堵していたようです。

アパートのベランダ側、掃出し窓のガラス。大きさは畳半畳ほど、上下に分かれている上側が割れてしまったそうです。料金は厚みと施工方法によって変わるので、まず現場のお見積もりから入りますねとお伝え。ガラスの厚みは、ご自身で測ったら5～6ミリはあるとのこと。白山市の作業スタッフに確認し、受付後40～60分ほどの到着で手配しました。見積もり実施、お客様にご了承頂けたので、そのまま作業へとりかかりました。

現場は、白山市の戸建て。顧客の男性が昨夜、救急搬送されたそうです。その際に、救急隊が掃き出し窓のガラスを割って侵入して搬送したようで、その後ガラスの修理を頼んでほしいとの連絡があって、今向かっているとのご事情でした。ガラスは見ていないのでサイズや種類などの詳細は不明、たぶん一般的な透明ガラスだと思うとのお話でした。到着されるのが60分後なので、作業スタッフも60分くらいで伺うことになりました。待ち合わせして、掃き出し窓の透明ガラスの交換をしてきたそうです。

「自動ドアではない、枠にはまっている扉のガラス、少し厚めな大きめのガラス。業者に弁償してはもらうが、相見積もりだしておいて検討したい」と言われてます。白山市の担当スタッフに確認したところ「大きさが規格のものより大きく厚みもあるということですと、手持ちの在庫でできるかどうか、場合によっては取り寄せになるかもしれない」とのこと。まずは、60分くらいでお伺いしました。ガラスを確認後、在庫のガラスですぐに作業はできますと料金ご案内したところ「他社より安いのですぐに直してください」と喜んでいただけ、すぐに作業に入ったとのことです。

割れてしまったのは子供部屋のグラデーションのガラスとのこと。グラデーションガラスだとお取り寄せになるので、料金と日数は現場見てからとお話しました。近くで作業中だったので60～90分で手配。現場で見させてもらい、一応もし普通の透明か曇りのガラスでも良ければこのまますぐ交換できるとも提案しました。奥様と相談されて「やっぱりグラデーションがいいので取り寄せお願いします」とのことで、発注をかけました。ガラスが届き次第お客様とお伺いの日程相談し、今度は交換作業でお伺いし、新しい物に入れ替え。最初にお伺いしてから作業終了までは3週間ほどでした。

2階のベランダに出るところのペアガラスが割れてしまったとのこと。透明の二重ガラスの内側のみ破損。まず見積もりをしてもらい、保険で請求する予定。相手方にも見積書を渡したいので、現場で正確な金額を出してほしいとのご依頼でした。見積もりからで60～90分で行くことになりました。ペアガラスの内側が見事にパリンと割れ、ガラスが飛び散っている状態。ボール遊びをしていたようです。お子様達に怪我はなかったようで、安心しました。まずはサイズを測り、お見積書をお客様にお渡しして終了しました。

「初めてのことで、何も分からなくて…」と戸惑いながらお話くださいました。「まずはだいたいのガラスの種類とサイズをお伺いしまして、無料見積りでお伺いしますよ！」とお話。受付で簡単に割れてしまったガラスの種類をお伺いし、白山市担当の作業スタッフを60分後の到着で手配しました。お話させていただくと、お客様はほっとした様子で現在の状況をいろいろとお話くださいました。現場調査もスムーズに進み、ガラス交換作業までさせて頂いたと報告がありました。

お風呂場入り口のドア、4枚に分かれているうちの1枚のガラス。曇っているがワイヤーは入っていないとのこと。料金は最低13000円～で、あとは厚みや施工方法によって変わるので見てからとお話。ガラスと枠の間にはいっているゴムビードも伸びているとのことでしたが、色と長さは現場で見てから対応するとお話し。「4枚のうちの1枚だけど下の部分で怪我しそうで怖い。年寄りも小さい子供もいるので、早急に対応はできますか？」とのことで、60分前後で行けるとお話。「それならお願いしたい」とご依頼いただき、本日向かうことになりました。

事務所の入り口玄関のドア。ドアの真ん中より上部分に透明のガラスが入っているが、それを曇っているガラスに交換してほしいとのことでした。防犯カメラをチェックしていたときに、夜に窓から覗き込んでいる不審者がいたため、中を見えないようにしたいとのこと。大きさが630ミリ×700ミリくらいで、3ミリほどの厚みとのこと。ガラスとドアの隙間はビードというゴムが入っているようです。おそらく本日中に交換は可能とお話して、すぐに60～90分でお手配。「助かります！」と喜んでもらえました。

ベランダに置いていた植木鉢が当たって、ガラスを割ってしまったとのこと。上下の下部分の曇りガラスで網なし。マンションの管理組合に連絡をしたら、見積書を提出してくれれば費用が出るかもと言われたようです。まずは見積もりでお伺いしました。一週間後に再度ご連絡があり「管理組合から費用がおりることになったので、作業してほしい」とのことで作業に行くことになりました。現場でお客様に一時立て替えをしていただき、無事に作業は終了したようです。

団地の掃き出し窓の上にある明かり取りのガラス。以前からヒビが入っていたが、掃除をしている時についに割れてしまったそうです。お怪我はなかったようで一安心。厚みが結構ありそうとのことで、5～6ミリまでなら当日対応できる可能性が高いが、それ以上厚いものだと発注になる可能性もあると案内して、伺うことになりました。現場で確認すると、厚さ5ミリで大きさは300ミリ×550ミリくらい。その場ですぐに交換できるとお話すると「虫も入ってくる場所なので、今日交換してくれるならお願いします」と、そのまま作業に入ることになったそうです。

空き巣に入られてしまったとのこと。今日中に来て直してくださいと大変お困りのご様子です。警察の現場検証は先ほど終わったので、さっそく電話をかけたとおっしゃっていました。ガラスの大きさ、種類などお伺い。車に色々なガラスは積んで向かいますので、よほど特殊なものでなければすぐに直せますよとお話すると、安堵されてました。一番早く向かえる作業スタッフをお調べ。最短30分でご案内すると「あ～良かった」とホッとされていました。当日中に無事ガラスの割れ替え終了したようです。

今は空き物件だが、隣のお宅の方からガラスが割れていると連絡があったそうです。危ないので早く直してほしいと言われているため、早急に作業してもらいたいとのご希望でした。保険対応になるため、見積もり書もほしいとのことで、白山市担当の作業スタッフを30分程ですぐに向かわせました。現場で見積もりし、やはりすぐに直したほうがいいだろうという状況だったため、そのまま作業も実施したとのことでした。

大きさは820ミリ×760ミリの曇りガラスで、結構厚みがあるとのことでした。今日はこのあと病院に行ったり、買い物に行くので15時以降ご希望だったため、15～16時に伺うことにしました。作業スタッフが現場を見ると、透明と型ガラスが入ったペアガラスだったそうです。型ガラスの方が割れてしまっているようですが、ペアガラスのため2枚とも交換になると説明し、採寸をして発注となりました。1週間後に、再びお客様のお宅に伺い無事に施工まで終了。「もう割らないように気をつけます」とおっしゃっていたようです。

居間の障子の下部分がガラスになっていて、1枚が派手に割れてしまったとのこと。柄の入っているガラスが割れたそうですが、「何も柄が入っていない、普通の曇ったやつにしてほしいんだ」とお客様。ガラスにも様々な種類があるため、まずは白山市担当のスタッフが30～40分ほどで到着し、無料見積もりからご相談させていただけるように手配いたしました。現場では担当の作業スタッフがお客様のご希望をお伺いし、ガラスの割れかえ作業に入りました。割れた破片なども綺麗に処理し、お客様には大変喜んでいただけたとのことです。

「室内ドアのガラス。ドアの上下にガラスが入っていて、下のほうのガラスなんです。引っ越し作業をしていて割ってしまったんですが、今日完全に引越しを終えたいので、早急に交換に来てほしいんです」とお困りでした。急いで、白山市担当の作業スタッフに確認を取ると、幸い近くで待機していた作業スタッフが、今から20～30分でお伺い可能でしたので「すぐに向かわせますね！」とご案内。「助かります！」と喜んでいただきました。作業もスムーズに完了し、無事お引越しができたようで良かったです。

息子さんは13時くらいに着くということだったので、白山市担当の作業スタッフを時間に合わせて手配しました。また、どこの窓が割れたのか、どんな種類のガラスなのか、電話の時点では分からないということだったので、見積無料から対応することに。到着後、実際にガラスを見せてもらうと、庭に出るところの掃出窓で、ギリギリ規格のサイズに収まる大きさでした。そのため、料金などを案内してすぐに作業へ取り掛かることができたようです。

室内のドア。小さめのガラスがいくつかで分かれているタイプ。そのうちの１枚が衝撃で割れてしまったとのこと。ドアの作りによっては枠が外せないものもあるので、出来るかどうか現場を見てからご案内しますねとお話。出来るようであれば、きちんと採寸して料金もお出ししてから、お客様のご了承を頂いた上での作業となると説明しました。白山市の作業スタッフに確認をとり、40～60分ほどで手配。見積もり後、お客様の了承が得られたので、そのまま作業へうつったとのことでした。

築年数40～50年の家なので、ガラスもかなり古いし、枠も木枠だそうです。強い風で割れてしまったそうなので、枠は壊れていないか心配でしたが、少し歪みはあるものの、しっかりしているとのこと。少しの歪みならば調整はできるだろうと伝え、作業スタッフは40分ほどで到着可能とご案内しました。娘さんも自宅に帰らなければいけないので、早い対応に喜んでいただき、すぐに向かわせました。ガラスは、花の模様が入っていたのですが、数ヶ月後に、改装の予定もあるというので、通常の型ガラスでの対応で了承していただけたそうです。

これからすぐに作業スタッフが30分くらいで向かえるとご案内したが、作業時間も考えると時間的に難しいので、やはり月曜日にしてほしいとのことでした。当日は、ご依頼内容を月曜日にいる事務員の女性に引き継いでいてくれたので、その方に説明をして作業に入れました。ドアは、アルミ枠の下がアルミで上がガラスのタイプ。取り外して車のところでいつもどおりの作業でしたが、工場で敷地が広く、とても作業しやすかったとの報告でした。

お家は1階でお店をやっていて、2階が住居部分になっているということでした。家族はみんなお店に出てしまっているが、来てもらったらすぐに対応できるということで、作業スタッフが50～60分で行くことになりました。現場にて拝見すると、玄関は通りからは見えない位置にあるものの、聞いていたようにかなり大きくヒビが入っていて目立っていました。これは早めに交換してしまわないと防犯上も良くないとなり、すぐに作業をしたようです。作業後はガラスの仕上がりを確認してもらい、無事終了したと報告がありました。

少し大きめの透明のペアガラスで、傷があるのと結露で曇っているような部分もあるので気になっているとのことでした。ちょうど近くに作業を終えたスタッフがいたため、15分ほどですぐに見積もりにお伺いしました。思っていたよりもかなり大きなサイズで、作業の際に部屋の中からはガラスを運び込みができず、足場やクレーンで外から作業するようになるため、だいぶ大掛かりな作業になりそうだとご説明。それなら家を建てた業者にも聞いてみたいとのことだったので、今回は現場調査のみで終了しました。

店舗の入口ガラス。縦2030ミリ×横690ミリくらいのかなり大きいガラスだとお申し出あり。厚さも６ミリくらいありそうだとのこと。規格外の大きさになると思われるので、当日の施工は難しいかもしれないとお話。納期におそらく１週間くらいはかかると思うが、詳しいことは現場を見てからのご案内しますとお伝えしました。白山市の作業スタッフに確認し、最短で50～60分ほどでご案内。まず無料でのお見積りからお伺いさせていただきました。

この日は風の強い日だったため、近隣から物が飛んできてガラスにぶつかり、ヒビが入ってしまったとのこと。白山市担当の作業スタッフで40～50分ほどで向かえる者がいたため、お時間をご了承いただきお伺いすることになりました。見積り後、作業は別日になるとお客様は思っていたようですが、特殊なガラスではなかったため、その場で交換が可能だとお伝えしたところ「それなら早いほうが助かる！」とのことだったので、すぐに作業。1時間ほどで新しいガラスに交換でき、喜んでもらえたとのことです。

ペアガラスは、発注して取り付けまでにかなり時間を要するので、まずは見積もりにお伺いでの対応になる。また、ペアガラスの性質上2枚交換が基本なので、1枚しか割れていないので1枚のみ交換とはならないとお伝えし、40～50分後ということで作業スタッフが見積もりにお伺いしました。現場で色々とご相談させていただきました。「来てもらったし、1枚は残っているので、そちらでお願いするよ」と、依頼して頂け、後日、きちんとペアガラス交換作業も完了したそうです。

まずは、見積もりでお伺いできるとご案内。ガラスのタイプをお伺いすると、ペアガラスのようです。作業スタッフが、40～60分で向かって、見させていただくとご案内。どちらにしても、ペアガラスの場合は、発注して後日の作業になると伝えました。本日のお直しご希望でしたが、交換までの応急措置として、ガラスの養生などもするので、現場で作業スタッフと相談していただきたいと伝え、向かわせました。厚みや施工方法など詳しく見させていただき、2週間後の施工予定でご予約いただけたそうです。

場所は白山市にあるマンション1室の窓ガラス。出窓になっている部分で、大きさは畳半畳以下におさまるだろうとのことでした。現場は本日お休みで、明日以降から再度リフォームが再開されるので、できれば明日の午前中早い時間に来てほしいとのこと。9～9時半で伺うことになりました。翌日現場に作業スタッフが行くと、ガラスははめ殺しの透明ガラス。マンション一階部分で問題なく作業を完了。コーキング施工となりましたが一時間弱ですべての作業が終了できたようです。

家にいると思わず、駅の方から公園や遠方まで探しに行ったが、見つからなくて困っていた。家の確認をしてみようとしたら、鍵が開かなくなっていたので、消防に来てもらい、ガラスを割ってもらったそうです。お父様は、家の中で寝ていてご無事だったそうです。作業スタッフは30～40分でお伺いしましたが、意外と大きく厚みのあるガラスの交換作業となりました。鍵は大丈夫か聞くと、慌てていたせいなのか、今はきちんと開閉できているとのこと。ご家族はお疲れのご様子だったそうです。

一度レールから枠をはずして庭先で窓ガラスを洗っていたところ、強く擦りすぎてしまいパリンと音を立てて割れたとのこと。そのまま枠はまだ戻しておらず、庭先に置いてあるとのこと。今日中にどうにかしてくださいとのことで50～60分で現場に行くことになりました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ弱で透明の網なしガラス。厚みは3ミリですぐに交換できるタイプ。枠とガラスの隙間を埋めるゴムビードが伸びてしまって不安定な状態だったので、一緒に新しいものに交換したそうです。

800ミリ×2000越えの大判ガラスが1枚と、800ミリ×1100ミリくらいのガラス。両方ともにペアガラスになっていて、外側は型ガラスで内側は透明ガラスらしいです。ペアガラスの場合は現場で見積もりしてから発注、一週間～10日ほど後に作業になるとご説明。一週間くらい家を空けている隙にガラスから侵入されそうになったようです。ただしペアガラスだったので、簡単に割れず、侵入されずに済んだようで一安心。念のため警察にも連絡して、検証も済んだようだったので、60分前後で見積もりから行くことになりました。

現在アパート全室に誰も住んでいなく、内装のリフォーム中とのこと。ある一室の出窓の網入りガラスに以前からヒビが入っていたが、ひび割れが大きくなっているので本格的にリフォームが始まる前に直したほうがいいということになったそうです。今日はリフォーム工事はやっていないので都合がいいとのことで、60～90分後に伺いました。サイズが150ミリ×900ミリ以内の縦長の透明網入りガラス。アパート一階の出窓で、外から枠の取り外しも可能だったので、その場ですぐに交換作業となったようです。

もちろんお伺いはできるが、近くで他のガラス作業をしているため、作業スタッフの到着時間が90分後になると伝えました。今日中に来てくれるならそれでいいと、ご予約いただけました。今日の強い風で、石か何か飛んできたのか、割れてしまったそうです。800×1900ミリの縦横クロスの網入り型ガラスだそうです。施工がコーキングのようなので、作業に少しお時間頂くとご案内して向かいました。風が強かったので、割らないよいう気を使ったが、とても広い駐車場で作業できたので助かったとの報告でした。

割れてしまってるのは、リビングの引き戸のガラスで、格子状の枠で15枚に分かれてる小さいガラスのうちの2枚、曇りガラスとのことです。「暗くなる前の時間に来てくれれば、そんなに急がなくても大丈夫」とのことでしたが、ちょうど近くで作業中だったので、前の作業が終わり次第の60～90分で手配しました。ガラス1枚の大きさが30cm角に収まる小さい物だったので、作業も1時間以内には終了。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

上下真ん中サッシで分かれていて、下の部分のガラス。隣りのガラスと同じ模様で葉っぱ柄のくもりガラスだそうです。柄入りのガラスはメーカーで廃番になっているため、現在流通している一般的な型ガラスを入れることになると説明。「それなら割れていない隣りのガラスも一緒に揃えて交換してもらおうかな」と、2枚の交換となりました。出入り口に近い窓ガラスのため、人目につくからあまり不格好なものなね・・と気にされていた様子。一緒のその場で交換できるから大丈夫ですよとお話をして、60～90分後に行くことになりました。

「お怪我はなかったですか？」とお聞きすると「大丈夫ありがとね～でも奥さんに叱られちゃったよ～アハハハ(笑)」と明るくお話されていました。掃き出しの窓ガラスで、上側は透明で、下側はくもり、上下２枚とも割れてしまったとのことでした。「色々な種類のガラスを作業車に積んで持っていくのでその場でお直しが可能です」と伝えると「おー。よかった！」と喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配し、お電話頂いてから60分以内でお伺いとなりました。

お風呂場の窓ガラスは片面がボコボコとした型ガラスで、網は入ってないタイプとのこと。「お風呂なので今日中に直したい」と気にしていました。お時間を調べたところ、40～60分で行ける作業スタッフがいたので手配。その後お伺いし見させてもらうと、ガラスは1枚だけ割れていました。詳しく見てご料金などお話し、正式に依頼となりました。ガラスは700×800ミリメートルくらいの大きさ。きちんとカットし、割れた破片もきれいに取り除いてからガラスを入れ、作業は終了しました。

特に空き巣に入られた様子もなかったのですが、念のため警察には検証を頼んで終了したとのこと。大きさは上下に分かれている下部分で900ミリ?900ミリ以内の型網なしガラス。アルミのサッシに入っていて、グレチャンも緩んでしまっているので一緒に交換してほしいとのことでした。グレチャンとはゴムビードのことで、これがないとサッシとガラスがガタついて固定されないのですごく重要な役割となっています。一緒に交換できるので大丈夫ですよとお話をして、40～60分後に伺うことになりました。

キャビネットを搬入している際に、扉にぶつけてしまい、かなりひどく割れてしまったようです。ガラスは畳一畳分くらいのサイズで、曇りガラスにワイヤーがひし形に入っている物だとのこと。作業スタッフの多いエリアだったため、念のためガラスの在庫の持ち合わせが確実な者で確認し、30～50分程で向かえる者でお伺いすることになりました。急な出費に男性は肩を落としていましたが、入口の扉なので防犯のためにもすぐに直したいとご依頼いただき、すぐに作業に入りました。

ご希望日時は週末の土曜日の午前中だったので、土曜の10～11時に伺うことになりました。勝手口のドアにはまっているペアガラスで、内側は透明、外側は型ガラスのペアガラス、今はテープで補強しているそうです。「割れているのは外側だから1枚だけの交換はできますか？」と質問がありましたが、ペアガラスは2枚で1組なので両方交換になるとお話しました。保険対応をする予定なので見積もりからご希望。当日作業スタッフが現場に行き、保険対応に必要な見積書を渡したり、写真が必要なこと等の保険手続きのアドバイスもさせていただきました。

気温も低い日だったので、窓ガラスからの風が病院内に入ってきてしまい体感温度もかなり下がってしまうとのこと。大きさは縦横とも1メートル以内におさまりそうなアルミサッシに入った窓ガラス。病院内のお庭に面している所の上下に分かれた下の部分らしいです。作業スタッフがガラスを積んでいる作業車ですぐに向かい20～30分後には到着。ちょうど午前中の診察が終わる時間で人も少なくなっていたので、その隙に交換の作業となりました。30分程で作業が終わると「すごく早いんだね！じゃあもう1枚頼んじゃおうかな」とヒビが入っている別の窓ガラスももう1枚交換したそうです。

お客様はこの団地に住んで20年くらい経っていると言ってました。最近、すきま風があって寒いなと思っていたが、今日ガラスを見たらヒビが入って小さな隙間が空いていることに気付いたそうです。いつ割れたかは不明みたいでした。さっそく、現場調査から40～60分で向かいますと案内したら「もう今日来てくれるの？」とお客様。緊急対応もできるので本日行きます、と案内。「それは助かる」と言って頂きました。後で作業員からの報告で、すぐに直してくれて本当に助かったと、お茶までいただき少し休憩させてもらったと報告がありました。

玄関は高さが2ｍくらいのサッシで、上下に分かれてる下部分の曇りガラスが割れてしまったそうです。冬だから寒いし、玄関なので早く直したいと気にされていました。お電話いただいたのはお昼前で、行けるお時間が、本日は少し予約が混み合っており、夕方のお伺いが最短でしたが「今日直るなら夕方でも来てほしい」とお待ちいただけました。前の作業が早く終わり、予定より30分くらい早く伺えそうだったのでお電話したら「大丈夫です」とのことですぐにお伺い。ガラス見させてもらい、通常の型ガラスだったので、その場ですぐに交換することができました。すぐ交換できたのでお客様も安心していました。

掃き出し窓の上下分かれているうちの下の部分にヒビが入っているとのこと。大きさは790ミリ×830ミリくらいで型ガラス網なしでした。曇っている所に模様が入っているガラスとのことでしたが、模様入りのガラスはメーカーで既に廃番になっているため、似たような曇りガラスを入れることになるとお話、管理者にも確認してもらいOKが出たので、その週の土曜日の午前中に伺うことになりました。当日は小雨が降っていましたが、その場ですぐにガラスを交換することができ、無事に作業完了したと作業スタッフから報告がありました。

「暖かい時期なら我慢できるけど、この時期だと寒くてしょうがないからねぇ」と早急に直したいとのご希望でした。作業スタッフが少ないエリアではありましたが、運よく1時間ほどで向かえるという者がおり、お客様もぜひお願いしたい！！とのことだったので、そのまま出動させました。一般的なサッシでガラスの在庫もあったので、1時間以内に新しいガラスが入りました。お客様もとても喜んでおられたとのことで、お力になれてよかったです。

ガラスが割れてしまってるのは、2階の小さいベランダに出る所の窓ガラスとのこと。持ち家だが、「普段住んでいない家で空き家になってるので、時間の目安が分かればそれまでに行ってるようにする」とのこと。予約が立て込んでいたので、夕方くらいになるとお話し、到着前にお電話して伺いました。通常の透明、網なしのガラスだったので、その場ですぐ交換することができ、「普段住んでる家じゃないので物騒だからすぐ交換してもらえて良かった」と安心していました。

どうやらかなり大きいもので、なおかつ発注が必要な特殊ガラスでした。こういった場合は発注になるためお客様にもご案内させていただくと「やっぱりそうですよね…どこも断られてしまって…」と落ち込んだ様子。しかし、当社の白山市担当の作業スタッフに確認し、本日応急処置でお伺いし、ガラスの発注をかけて年明けお直しさせていただけることをご案内。「本当ですか！是非お願いしたいです！応急処置だけでも！」と言って頂き、ご予約となりました。

当社は、工事業者さんからのご依頼もよく頂きます。「今日の夕方に少し時間が空くので、そこで来てもらいたいんだ」とお時間のご指定もあり、白山市担当の作業スタッフを手配しました。数枚割れているということもあり、まずはお見積りからさせていただくことをお話すると、お客様もホッとした様子。「やっと業者さんが捕まりましたよ！どこも対応が遅くてね！」と言って頂き、ご依頼となりました。

夕方だと何時くらいにしますか？とお聞きすると「15時でも16時でも17時でも」とお時間は多少余裕があるようでしたが、早い方がいいかと思い、15時にお伺いさせていただくことにしました。お電話いただいた男性は明日は立ち合えないそうで、別の担当の方の連絡先お聞きし、お電話のうえ伺いました。現場できちんと採寸し、料金案内。その場で作業となりました。すぐに直せて助かったと満足いただけました。

畳半畳くらいの透明ガラスの窓ガラスだそうで、1階部分ということもあり、できれば早めに直しておきたいとのご希望でした。地域担当の作業スタッフに確認し、これからちょうど前の現場の作業に入るとのことで60分ほどのご案内になりましたが、その時間ならちょうどいいと快諾いただき、お伺いすることになりました。ガラスが特殊なペアガラスだったため、当日中の施工はできませんでしたが、応急処置を行い、ガラスが入荷でき次第再度伺う形になりました。

ガラス自体は枠にハマっていて、大きさは900ミリ?900ミリの透明網なしガラス。お子様が友達と公園で遊んでいるときにボールをぶつけてしまいガラスが割れてしまったそう。誰も怪我はなかったようで安心しました。お父様が役所に電話して相談し、個人で直してもらうとのことになってので早めに対応してほしいとのことでした。60分前後で作業スタッフが行くことになったので公園にて待ち合わせ。四辺枠にハマっているガラスで透明二ミリだったので、その場ですぐに交換作業ができたようです。

台風が近づいているとテレビでもやっているため、皆さん早めに今割れているガラスを直して台風対策をしたいようでした。作業スタッフに確認するとちょうど先程一件キャンセルが出たので60分位ですぐなら行けるとのことでその旨ご案内。「本当ですか？ぜひ来てください！」ととても喜んでもらえました。台風直撃の前最後のいいお天気の日だったので、作業スタッフもスムーズに作業ができ30分ほどで終了したようです。「台風被害がひどくないといいんだけどね」とお客様も心配そうだったようです。

電話口は息子さん。「午後だと年寄りの父だけになってしまうので出来れば自分がいる午前中の間に来てほしい」とのこと。お時間お調べし、少々予約が混み合ってましたが、ギリギリお昼くらいにはお伺い出来そうとお話し、「それならお願いします」とお待ちいただけました。前の作業終わり次第なるべく急ぎますねとお伝えしました。ガラスは1階の掃出し窓、下の曇りガラスが割れていました。息子さんにご料金などお話し、大丈夫だったので交換させてもらいました。1時間以内には作業は終わりました。

「午後から仕事なので、1時間以内に来ていただければ依頼したいんですけど…」とお悩みのお客様。白山市担当の作業スタッフが30分前後で到着できるということで、すぐにお手配となりました。受付の時点で、割れてしまったガラスはペアガラスとお伺いしており、現場では作業スタッフが無料のお見積りをさせていただきました。お客様は一度管理会社にも相談すると仰っていましたが、その数日後にお電話を頂き、作業依頼となりました。

どうやらお子様のお友達の家だそうで、遊んでいた際に誤って割ってしまい、なるべく早めに交換したいとのこと。白山市担当の作業スタッフに確認をとり、本日30～40分でお伺いさせていただくことに。作業スタッフがお電話頂いた方のご自宅に到着すると、女性は現場のお宅まで案内をしてくださり、そのお宅で作業をさせていただくことになりました。お立ち合い頂いた方々に作業内容とご料金のご説明をして、ガラスの割れ替え作業に。作業が無事終了すると、皆様に感謝して頂きました。

お客様からお電話いただいのは午前中でしたが、この日は予約が大変混み合っており、夕方のお伺いが最短でした。「今日はずっと家にいるので大丈夫ですよ」とお気遣いいただき、成約となりました。前の作業終わり次第伺うので、到着前に連絡しますとお伝えしました。お伺いしてガラスを見させてもらったところ、小さいお子さんも居ました。それで今日来れるのか心配してたようです。ベランダのガラスは下半分が割れていました。交換作業は40分前後くらいだったと思います。交換後お客様にも確認してもらい、「ありがとうございます、子どもがいるから危ないから早く直したかったんです」と喜んでいただけました。

「ベランダにでるところの下半分の窓、網が入っているガラス、利用者さんは障害者なので生活上の事故破損ということで保険が使えると言われたので今日は見積もりだけで作業は後からでもいいですか」と言われてます。白山市のガラス担当スタッフに確認したところ「保険会社さんによっていろいろなやり方があるのでお客様のほうで確認していただき、立替で払っていただければ本日すぐに直すこともできますが、保険会社の審査が通ってからでないと作業に進めない場合は後日でご相談できます」と60分位でお伺いしました。「じゃあ普通のガラスでいいから」と言われてますがペアガラスの入っていた枠に他のガラスはあわないのでそちらも難しく、ペアガラスでの発注となりました。結局その日は採寸して発注で終わり、後日交換に伺いました。

面取り加工が入っているとの事でした。他の所との兼ね合いもあるので通常の面取り加工のないガラス交換でもいいのかどうか確認したところ、別に奥の方の部屋なので、今日中に直れば何でもいいとの事でした。助かります。作業スタッフが40～60分で伺うと伝える。とても喜んで頂けました。ドア自体は重さも通常の物でした。室内ドアは外す時に床を傷つけないように等色々気遣いが大変ですが、仕上がりには、お客様にも満足して頂けたそうです。

何枚かあるうちの2枚を割ってしまったとのこと。クリニックの方にもすでに話は通っていて、出来れば今日中に直したいと言われたそうです。お昼少し前にお電話頂いたんですが、白山市は作業スタッフが多くないため、最速で午後一番でのお伺いでした。ガラスを持って伺い、入電者の方にご料金などお話し、作業にうつりました。ルーバーの小さいガラス2枚だったので作業にそんなに時間はかかりませんでした。お客様からも、クリニックの方からも「すぐ来て直してくれてありがとうございました」と感謝されました。翌日は雨の予報だったのでお直し出来てよかったです。

既に夕方遅くなってからのお電話でした。それでも、本日中にお伺い可能で夜の19～20時をご案内。「すごい、今日来れるんですね！」と驚かれてましたが、作業の終了時間まで考えると、子供もいるので夜遅すぎるかな、と迷っていらっしゃいました。結局、翌日の15時以降の奥様が仕事から帰って来る時間でお伺いすることになりました。作業は30分くらいで終わり、お客様にも喜んでいただけました。

白山市の作業スタッフでしたら、到着時間60分前後とご案内しました。交換の最低料金をお伝えすると、「ちょっと高いな～」とのこと。「網入りの型ガラスの交換ですと、厚みも重さも有り、その上コーキング作業ならば、このくらいの料金にはなります」とお伝えしたところ、ご納得いただけたようで、依頼となりました。現状、段ボールで塞いでいるようで防犯上ご心配のようです。作業開始後、天気が少し崩れてしまい、ガラスの交換作業は問題なくても、コーキング剤を乾かすのに時間がかかったようですね。

大きさは横350ミリ×縦850ミリくらいで木枠に入っているガラス。両面つるつるしているしていて、くもっているとのことでした。お掃除しているときにほうきの棒の先端でガラスを突いてしまったようです。料金を気にされていたので13000～で厚みや施工方法によって料金変わるとお話。「すぐに直してもらえるんですか？」と聞かれたので、特殊なガラスでない限り車にガラスを積んでいるのですぐに交換できる旨をお話。じゃあ来てくださいとのことで白山市担当の作業スタッフを手配しました。

お客様は「こういったものって、当日中に直せるのでしょうか…？分からないことだらけですみません」とかなりご不安そうです。まず割れてしまったガラスの状況や種類を詳しくお伺いしました。なんでもお客様が貸し出している一軒家のガラスを入居者が割ってしまったようで、防犯面も考え、なるべく当日中に交換してほしいとのことでした。ただお仕事中のようで、できれば夕方にお願いしたいとのご希望もありました。白山市担当の作業スタッフに確認したところ、ご希望されるお時間に空きがあったので、すぐにご予約を取らせていただきました。

ビルの地下一階にある居酒屋さんで、階段を下りて店舗に入る所のドアのガラス。酔ったお客さんが倒れ込んで下の方が少し割れてしまったとのこと。今はとりあえずガムテープと段ボールでふさいである。なるべく早く直すためにも、まずは急いで見積もり来てほしい、保険会社のOK取れしだい交換も早めにお願いしたい、とのことでした。店長さんの出勤時間をお聞きして、それに合わせて白山市担当のスタッフを向かわせていただきました。

「実は…先日親族が亡くなっていて、警察がベランダのガラスを割って入った。諸々の手続きを終えて今日帰る予定だが、ガラスが割れたままなことに今気づき、慌ててガラス屋さんを探していて…」と、かなり疲れた様子でした。白山市で対応可能な作業スタッフをお調べ。あいにく夕方の時間の案内しかできない状況でしたが、それならなんとか電車の時間に間に合うと、依頼になりました。

詳しく聞くと、リビングの掃き出し窓が割れてしまっているようで、お子さんがぶつかったのが原因ということでした。お子さんにけがはなく、ただ破片は危ないので大方片づけたとのこと。お子さんがいるなら早めの方がいいかと60分前後で伺える作業スタッフを手配しました。今回、加入している火災保険で対応したいということだったので、お支払いの際に、保険会社に提出するための見積書などもお渡ししました。

もうすでに引っ越しの作業は終了しており、現場では転んでしまった入居者様がお立合いになるとのことでした。ただ、お支払もそのまま入居者様になるとのことだったので、管理会社様から入居者様のお電話をお伺いし、予約時間を確認。「今日は一日仕事なので、できれば明日の朝一が良くて…」とのこと。明日の朝10：00前後でご案内し、ご予約となりました。作業はだいたい30分ほどで終了。「午後から友達と約束があったから早めに終わって助かりました！」と言っていただけました。

お客様は「どうしても今日直したいので、もし無理なら他に聞きます」との事で、作業スタッフに相談。今のところは大丈夫、このまま雨風が酷くならなければ作業出来ると言ってくれたので、お客様にもそのようにお話し、「こっちも今のところは雨も降ってないしお願いしたい」との事で、近くで作業してたので60～90分で手配。到着した際にもまだ雨は降ってなくて風も思ったよりは強くなっていなかったので作業する事が出来ました。作業は１時間かからずに終了。お客様も「台風が酷くなる前にちゃんと直って良かった、ありがとう」ととても喜んでいただけたそうです。

二週間くらい前にヒビが入ってしまったようですが、ガラスそのものが上は透明で下は段々くもっていくというグラデーションガラスだったので、交換するのも高そうでためらってしまったそうです。しかし、割れてしまいそこから風が入り込んできて、2月の真冬の寒さには勝てないと断念したようです。すぐに行きますねと白山市の作業スタッフが30～40分で到着。グラデーションガラスではなく、一般的なくもりガラスに変更することになりました。

真冬の白山市内、夜はかなり冷え込むので当日中に直してほしいとのご依頼でした。掃出し窓の上下に分かれている上部分で、原因はわからないけど恐らく寒暖差ではないかとのこと。お客様がサッシを外してすぐにガラス交換できる状態にしてくれていたため、作業時間も20分くらいですぐ終わったようです。その日の夜はいつも以上に冷え込む予報だったため、お客様もほっと一安心していたようです。

娘様は海外での生活とのことでした。実家にはお父様しか居ないのでどうにかこの電話で作業の注文ができないかという相談でした。「実家に立ち合いできる方がいるなら大丈夫ですよ」と説明すると、父は現在介護状態みたいで、介護施設の方が来てもらって身の回りの事をしてもらっている状態にあるとのことでした。でしたら、介護施設の方の一任でも大丈夫と案内したところホッとしたようでした。白山市の担当スタッフと介護施設の担当の方のお時間を合わせて作業の段取りとなりました。作業も無事に終了してお父様と娘さんはとても喜んでいただけました。

お客様はこれから１時間くらいで出掛けてしまうので、それに合わせて来てほしいとの事で、ちょうど予約が空いてたのでお客様の都合に合わせてお伺いが出来ました。ベテランのスタッフだったので作業は30分程ですぐに終了し、「こんなに早く出来るんですね～！」とビックリされてたそう。名刺などお渡しし、「また何かあったら電話します」と言われたそうで、白山市の作業スタッフも気持ちよくその場を後にし、次の現場へ向かいました。

温度差によるひずみで起こる熱割れは冬に多いのですが、衝撃を与えた覚えもないのに突然ガラスがヒビ割れしてたら驚きますよね。今はヒビだけでもこのまま放置しておくと窓の開け閉めなどのちょっとした衝撃でもバリンと割れてしまう可能性があるとお伝えしたところ、小さい子供もいるので怖いとのことでさっそく白山市の作業スタッフが当日中に伺うことになりました。実際には取寄せが必要なペアガラスだったため、交換は後日となりましたがすぐ割れないように応急処置をさせていただきました。

すぐに白山市エリア担当の作業スタッフを調べましたが、エリア的にスタッフが少ないこともあり、対応できるのは1名だけで時間は60分前後。そのままお客様に案内したところ「そうだよね。でも60分くらいで来てくれるなら、家で待てるからそれでお願いします」とすんなり依頼となりました。ガラスは型ガラスで、サイズも900ミリ×900ミリ以内の小さめのガラスだったようで、作業は30分ほどで終了。後日のアンケートでお客様は「すぐに直してくれて良かったよ。料金も、まあリーズナブルだったかな」と感謝のお言葉をいただけました。

割れてしまったのはお住いの住宅の3階部分にあるベランダの掃き出し窓だそうで、ガラスの中に飛散防止の網が入ったタイプのガラスだということです。特に急ぎではないとのことでしたが、やはり外は風が強く吹いていてお寒いと思ったので、白山市の作業スタッフにはなるべく早めの時間を問い合わせました。受付時、最短の40～50分をご案内し、お客様にも承諾して頂いたのですぐに作業スタッフを手配しました。作業スタッフからは、到着予定より少し早めに着くことが出来たとの報告がありました。

冬休みで遊びに来ていたお孫さん達が遊んでいるときに、室内の引き戸にぶつかってガラスが割れてしまったようです。お孫さんにお怪我はなかったようですが、廊下との仕切りがないと寒くて困るのでなんとか今日中にガラス修理をお願いしたいとのこと。年始で混みあってはいましたが、ちょうど白山市の隣のエリアで作業を終えたスタッフがいたのですぐに向かわせました。日が暮れる前の明るいうちにガラス2枚の交換を終了。お客様も「これで夜も暖かく過ごせます」と喜んでおられたようです。

とても冷たい風が吹いている日だったので、作業はなるべく早い方がいいと思いましたが、白山市エリアの作業スタッフは多くありません。対応できるスタッフは2名のみで、1人が90分前後、もう1人が60分前後でした。お客様に時間を説明して早い方の時間で依頼いただけました。作業完了までヘルパーさんも立会い、料金の支払いも問題ないことが確認とれたので作業スタッフに急いで行くように伝えました。作業的には在庫のあるガラスの交換だったので、すんなりとガラス交換作業は終了。「寒い時期にすぐ交換してくれて良かったです」と感謝のお言葉をいただきました。

お子さんがボールで遊んでたら、そのボールがビニールハウスの引き戸ガラス部分に当たって割れてしまったそうです。お子さんに怪我はなかったのでこちらも一安心。入り口の引き戸ということで、交換はできそうです。ガラスも在庫で持っているものだったので、当日中に対応可能です。白山市は作業スタッフがあまり多くはないエリアですが、60～90分で行けるものがいてその時間を案内、了承後にすぐ手配しました。作業スタッフ到着後、１時間以内には無事にガラス交換作業が終了。電話をくれた奥さんも「すぐ直ったからこれで安心できます」と感謝され、お子さんには「気を付けないとだめよ」と言い聞かせていたようです。

白山市エリアの作業スタッフは現在数人しかおらず、すぐに時間を調べたところ、予約がたてこんでいて、今日中に行けるものは1名のみで時間も60～90分でした。お客様はもう少し早い時間を期待していたようで、いったん検討します、ということで依頼にはなりませんでした。その10～15分後、再度電話があり「他のガラス屋さんも年末になってきて忙しいのか、今日の対応ができなかったり、2時間後というところばかりでした。今からでも60～90分で来れますか？」。同じ時間での案内ができたため、正式にご依頼をいただけました。子供が他人様の家のガラスを割ってしまったという依頼はよくあります。寒い時期になってきましたし、お風呂場の窓だと割れてると外から見られてしまう可能性もあるのでやはりお急ぎの方が多いですね。お役に立てて良かったです。

「毎日使う部分だし、外に面しているガラスだから早めに直してほしい」とお急ぎの様子だったので、すぐに白山市エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。対応スタッフの中でもっとも早く行ける時間が30～50分ほど。お客様は「そんなに早くなくてもいいのに」と言っていましたが、特にお客様の希望時間もないので、そのままそのスタッフを向かわせました。ガラスは普通の型ガラスで、大きさも畳半畳もない小さなものだったため作業は30分かからずに終了。電話してから新しいガラスに交換するまで2時間もかからなかったので、お客様も「こんなにあっと言う間に新しいガラスに交換できるんだ」と驚いていたようです。ただ最後に「これでもっと安けりゃ良かったけどなぁ」と言われ、作業スタッフも思わず苦笑いするしかなかったようです。

自分に非がないのにガラスが割れたことに対して少し納得していない様子でした。電話口でも「また熱割れとかしないよう、網が入っていないガラスに交換してほしい」とも言っていました。もちろんサッシにもよりますが、網なしに交換できる場合もあります。そのあたりは現場で作業スタッフと相談してくださいと説明しました。白山市の対応スタッフは現在1名しかおらず、そのスタッフのスケジュールを確認し60～90分での案内となりました。お客様はこの後に予定があるからと言っていましたが、ガラス修理が終わるまで待ちます、とその時間で了承いただけました。結局サッシの厚さの問題だったのかわかりませんが、同じ網入りガラスを交換していました。

白山市はガラスの作業スタッフが少ないエリアに加え、夜遅くまで動いているスタッフが少ないエリアです。なんとか1名だけ行けるスタッフがいて、到着予定時間は60分前後。その時間と深夜料金がかかることをお客様に案内したところ、それでも来てほしいと強く希望されたので手配をしました。お客様が心配されていたのは、夜間なので音がうるさいかどうかでした。ガラス作業は、音に関しては心配ないと伝えたところ、ホッとしたように「ではその時間でよろしくお願いします」。作業後「これで安心して寝られる。夜8時過ぎでも当日交換してもらえるんですね」と喜んでいたようです。

現在は網の入ったガラスが入っているそうですが、一番薄いガラスに替えてもらって大丈夫とお客様は言っていました。たまに同じようなことを言われる方がいますが、サッシの厚みなどもあるので、可能かは現場を見ないとわかりません。網入りガラスは6.8ミリの厚さがあり、それを3ミリとか5ミリの薄いガラスにすると、サッシの間に隙間ができてしまうこともあるからです。その場合、隙間をコーキングで埋めることも可能ですが、作業費が高くなって、結果的に同じ網入りガラスを入れるのと変わらないこともあります。また、網入りガラスは火災時にガラスの飛散防止の役目があり、避難経路に指定されている場合などは、勝手に網なしに変えられない場合もあります。今回の現場でも元と同じ網入りガラスでの交換となりました。

掃き出しガラスは上下に分かれているタイプで、割ってしまったのは上下のガラス両方とのこと。上が透明ガラス、下が型ガラスと上下で違う種類のガラスがはまっているため今日中に施工できるんでしょうか、と心配そうでしたが、作業車にガラスを数種類積んで行くので一般的なガラスであれば、すぐに対応できますよとお話しして依頼となりました。焼津市のガラス対応スタッフはあまり多くはありませんが、お客様の希望である12時到着であれば調整可能でした。お客様も「痛い出費にはなるけど、今日すぐに直るので良かったわ」と喜んでいました。

白山市は地域的に作業スタッフの数も少なく、本日は予約が詰まっていて作業が難しかったため、お客様と相談して翌日のお伺いとなりました。他社では行けない地域とか、対応は一週間後と言われていたようで「翌日なら喜んで待ちますよ」と予約の段階で喜んでいただけました。住所を聞いてはいましたが、現場は入り組んだ場所で作業スタッフがたどり着くまでに10分ほど余計に時間がかかってしまい、お客様をお待たせしてしまいました。イベントで使う機材等が入っている倉庫だったようで、盗難とかが心配だったから割れたガラスを交換できてよかったと喜んでもらえたようです。

お客様はペアガラスのことはあまり認識がなかったようで、電話口で簡単な説明をしました。ペアガラスは2枚のガラスがセットになっているようなガラスで、そのうちの1枚を交換したりはできない。また、ペアガラスは現場で採寸してオーダー生産するので、現場でガラスを切ったりなどの加工もできない。オーダーのため、当日の交換はできずにメーカーに発注となる。納期は1週間前後くらい。結局お客様としてはそのまま放置もできないので、交換依頼となりました。白山市のエリア担当スタッフとお客様の都合の良い時間をすり合わせて予約を組みました。お客様も「お風呂場の窓ガラスにペアガラスを使っているなんて、住んでいる自分も知りませんでした」と言ってました。

白山市のガラス対応作業スタッフは少ないため、急ぎでなかったので一安心。今日中に行けるスタッフが60～70分でした。お客様も「その時間なら全然問題ないです」とすんなり成約。ガラスも透明の網なしで畳半畳くらいの大きさの一般的なガラスでした。ガラスの交換作業は30分前後で終了。スタッフから結果報告が上がった後に、お客様にアンケートで電話したところ「作業もスムーズで助かりました。痛い出費となりましたが、今度はぶつけないように気を付けます」と明るくおっしゃっていました。

話を聞く限り、かなり血は出たようですが、大きな怪我ではなさそうで安心しました。ただ豪快に割れてしまったみたいで、そのまま放置できずにガラス屋さんを探して電話をくれました。ガラスは上が透明ガラスで下が型ガラス、ともに畳半畳くらいの一般的な大きさのガラスなので当日交換可能です。白山市エリアの作業スタッフを調べたところ、作業中や予約が入っていたりで最速で行けるもので60分前後でした。お客様は60分後で問題ないということですんなりと成約。ガラスも作業も特に難しいものではなかったですが、掃き出しの上下を割っちゃうとはどういう突っ込み方をしたのか気になりました…。

お客様に状況を聞くと、リビングの掃除中に走ってきたペットを避けようとしたときに滑って転んでしまい、持っていた掃除機が激しくガラスにぶつかってヒビが入ってしまったとのことでした。天気予報ではこれから天候も悪くなるみたいでしたので、出来たら早く直したいとのことでした。当日中に交換できるか心配のようでしたが、特殊なガラスでなければその場で交換が可能であると案内したところ、一安心した感じでした。最速で行ける白山市エリアの作業スタッフは60分前後でしたが、お客様もその時間なら問題ないと、すんなり成約となりました。

休日で混み合っていたこともあり、最速で行ける時間が50～60分でした。また、白山市なのは間違いないけど、割ったお客様の番地が詳しくわからないとのことで、そのお宅の近くにあるコンビニで待ち合わせすることになりました。「すぐに交換できるんですか？」とご不安な様子でしたが「特殊なものでない限りはその場ですぐに交換できると思います」とお話したところ、安堵されていました。ほぼ時間通りに待ち合わせもでき、作業もスムーズに終わったとのこと。「可愛い孫に心配かけたくなかったから、すぐに直って良かったよ。孫にはガラスくらい何枚でも交換してやるから気にするな、と言っておきました」。やっぱりお孫さんはかわいいものなんですね。

受付をしている途中に、旦那さんから奥さんに電話が代わりました。立ち会うのは奥様なので、到着時間の確認と調整は奥様がしたいとのこと。最速で行ける作業スタッフは40分前後で、その時間を案内すると、すんなり成約。ただ奥様もこの後に仕事があるそうで、出来るだけ早く来てくださいと言ってました。作業スタッフに急ぐように伝えたこともあり、９時過ぎには到着し、40～50分程でガラス交換作業は終了。奥さんから「朝早くからすみません、すぐ直してもらって助かりました」と感謝され、「また何かあったら電話しますね」と言ってもらえたと作業スタッフも喜んでいました。

雑貨屋を営んでいるお店とのことで、この前の大きな台風があった時に庭の木の枝が折れて窓ガラスが割れたとのことでした。ひびは入ったけど、そんなに目立たないし今までずっと放置していたとのこと。そこでネットで調べた当店に電話をくれたと言ってました。最低料金を案内したところ、思ってた以上に高かったようで驚いていましたが、当店は店舗のない出張専門の緊急駆けつけであることなどを説明し、理解をしてもらえました。最速30～40分で行けるスタッフがいたのでその時間を案内すると「その時間で来て作業は30分くらいで終わるの？」と早さに驚いていました。「だから店舗のあるガラス屋よりは割高になるんだね」とも。思わず「えぇ、まぁそうですね」と苦笑いするしかありませんでした。

少し詳しく話を聞きました。書庫のガラスでも枠があって、その枠自体が壊れていなければガラス交換はできるのでたぶん大丈夫ですよ、とご案内。急いではいないからと、エリア担当の作業スタッフが前の作業が終わって行ける時間で案内。結構古いものと言われてたので、枠が外せないタイプだと困るなと思ってましたが問題なく交換できたようでした。扉の反対側は割れてなかったのですが、新品のガラスと見た目に随分差がでてしまうからと、割れていない反対側のガラスも一緒に交換いただけました。

少し詳しく話を聞くと、透明の網入りでひし形に網が入っているガラスのようです。サイズは2メートル弱の高さで幅が90センチくらいなので、車に積んである在庫のガラスで対応できます。ただ問題は、ガラスは枠に収まっているのではなく、四隅をコーキング（シーリング）で固定してあることです。もちろん対応は可能ですが、代金と作業時間がかなりかかります。お客様には透明の網入りガラスは高いという事と、作業時間もそれなりにかかることを説明して作業スタッフから聞いた概算の金額を伝えました。「まあ、そのくらいはするだろうね。じゃあすこしでも早く来てね」と料金に了承してもらえ、すんなり成約となりました。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

ガラスの種類を聞くと、すりガラスのようだったので当時中の交換が可能です。玄関など人目につくところのガラスは、模様が入ったガラスなども多く、そういったガラスは当日交換できません。在庫を持っていないので、取り寄せになるかメーカーに直接依頼するか、古いものだと廃番になっていたりすることもあります。このあたりの説明は、コールセンターに電話をいただいたときにオペレーターが説明をします。
依頼は夜7時過ぎでしたが、当店ではその時間でも夜作業専用の照明があるので当日交換ができました。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40～60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40～60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった～」と喜んでいたとのことです。

玄関ドアに飾り窓として小さいガラスが複数入っているようで、そこのガラスの一枚を割られたようです。そこから手を入れてカギの内側（サムターン）を回して侵入されてしまったとのこと。カギ周辺のガラスを強度の強い物などに交換して欲しいとの要望だったので、エリア担当の作業スタッフから折返し連絡をした後に、後日お客様宅にガラスを見に伺いました。今後ご自宅のリフォームを検討しているようなので、家族で相談してみるとのことでした。内鍵を強化したり、防犯サムターンに交換したり・・と作業員とカギのことも相談できてとても助かりました、と喜んでもらえたので良かったです。

ガラス交換がメインということと、パッキン（グレチャンとかビート）にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100％対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。

「20～30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか？」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20～30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

お客様の住所を聞くと白山市でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか？」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

夜にお電話をいただきましたが「当日中に向かい修理できますよ」とご案内しました。ただ夜8時以降だと夜間料金として3000円プラスになります、とご説明。今日中に直してほしいけど、夜間料も気になる…と迷われている様子でした。ちょうど翌日の午前中の早めの時間に向かえる作業スタッフがいたのでご案内したところ、じゃあそれでお願いしますと向かうことになりました。翌日現場に向かわせて頂き無事、問題なく作業終了しました。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

お話を聞くと、上下に分かれた掃き出しガラスの下側部分なのでサイズは90センチ角くらい。表面が片面でぼこぼこしたガラスとのことなので、型ガラスでしょう。厚さは不明とのことですが、そのサイズの掃き出しなら3ミリか5ミリです。作業車に常備されているガラスです。お客様に「もちろん今日中に交換できます。作業も30分くらいですぐに終わりますよ」と案内して、お客様の都合の良い時間に合わせて作業スタッフを向かわせました。作業員からの報告で「お菓子とお茶をもらいました」とありました。

保険屋さんから「こんな鋭く小さい穴が3ヶ所もあるなんて、ちょっと警察に言ったほうがいいですよ」と言われたようで、警察にも被害届を出して、検証も済んでいるとのこと。作業前と作業後の写真はお客様がご自身で撮るとのことだったので、作業スタッフは見積書を作成し、作業をするだけです。また、先日の地震で揺れたときにその穴から亀裂が入り、ヒビ割れしたようで計4枚のガラスを交換することになったようです。結局、何が原因で穴が開いたのかは判別しなかったようで「気味が悪いこともあるんだね・・」と心配そうでしたが、新しいガラスに交換して少しホッとしていました。

玄関のガラスで、30年くらい前に建てた大きなお家で、柄が入っているガラスみたいでした。お客様は当時家を建てた建築屋は無くなって、知っているガラス屋も近くにないため、すぐに直してもらうことが出来ないと思いとても不安だったみたいでした。当店は地域担当の作業スタッフがいますので安心して下さい、急ぎで向かいますよと案内したところ、明日から遠方に外出するらしくガラスが割れたままでは外出出来ないので大変困っていた様でした。ただ、同じ柄のガラスは生産中止商品なので代替品になると案内をして、それでもよいとのこと。昔よくあったグラデーションがかったガラスは、生産中止か取り寄せ商品濃厚です。すりガラスや型ガラスで代用OKならその場で交換可能です。

古いお家をそのままで保存、別のリフォームを頼まれていた業者さんが、作業中に誤って傷つけてしまって他社では「できない」と断られて困っていると慌てた様子でした。ガラスが収まっている木枠が壊れてなければ、多少古くても大丈夫かと思いますが、できるかどうかは見せていただいてからになります、と説明し了承いただいたうえで作業スタッフを手配しました。作業結果はスタッフから報告で聞いたものですが、木枠が古くてとても難しかったけど、丁寧かつ慎重に木枠からはずして無事に交換できました。電話をくれた業者さんは「責任問題になるとこだったから本当に助かりました」と何度もお礼を言っていただきました。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか？とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか～!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です！」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。

ガラスには特殊な模様が入っているようですが、同じガラスじゃなくてもいい。曇りガラスみたいものでいいよ、とお客様。それであれば、当時すぐの交換が可能です。厚さは不明、ガラス1枚のサイズも曖昧で、言う事が微妙に変わります。でも、規格外の大板ガラスでなければ、だいたいのサイズがわかれば大丈夫です。すぐにエリア担当の作業スタッフの時間を調べて到着時間を案内。日曜で混んでいる時間だったのであまり早い時間ではありませんでしたが「あぁ、その時間でいいよ」と成約になりました。ありがとうございました。

当日の夕方くらいまでに作業してもらえればいい、とお客様。特にお急ぎではない様子でしたが、作業スタッフが現場近くに待機していたので、今なら30～40分ほどで向かえますよ、とお伝えしたところ、そんなに早く来てくれるならそれでお願いしたいとのことで作業スタッフを手配しました。現場作業もスムーズに終了し、割れた破片の処分も頼めてよかったと言っていただけました。

お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね？」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。

おまかせください、ルーバーガラスももちろん対応できます。現場で採寸して切断します。お客様はそんなにお急ぎではないとのことだったので、お客様と相談して買い物帰りの18時ごろの予約としました。作業的にはそれほど難しいものでもなく、スムーズに終了。出張専門作業のため、想像していたよりも少し高かったと言われましたが、当日中に直ったことも含めて「良かった」とご理解いただけました。

時間的には40～60分で向かえますが、作業時間や料金のご案内等の時間を考えると、かなりヒヤヒヤする状況でしたが何とかお客様のご希望の時間に外出することが出来たようです。時間制限有りの作業が一番つらいですね。さらにガラスだと施工状況で時間がかなり狂ってくることも多々あるので、頑張ってくれた作業スタッフにも感謝です。

近くで待機中だった作業スタッフが30分程で伺うことができました。3階のサッシのガラスでしたが、サイズがそこまで大きくなかったので問題なく作業できました。高齢の女性で保険のことを知らないようだったので、保険の話など、いろいろお話させていただき、大変喜んでもらえたと担当作業スタッフより報告がありました。

作業スタッフが別作業で近くに居たため、そちらが終わり次第向かう形で30～60分程でお伺いすることができました。幸いお客様に怪我はなく、特殊なガラスでもなかったためその場で作業に入らせていただきました。ガラスは結構粉々に割れており、お部屋にまだ破片も多数残っていたため、そちらの処分も承り無事に作業終了となりました。

ひび割れが直ることはありません。割れたら危険なのですぐに交換することをお勧めしました。お客様の都合の良い17時前後でお伺いすることになりました。到着後、作業をする前にガラスの種類や厚さの説明および料金の案内をして了承をいただきスムーズにガラス交換を行うことができました。お客様、料金が高すぎたらどうしよう…と心配だったようですが、納得できる料金の範囲内で、かつ作業スタッフも親切だったとお褒めの声を頂きました。

別エリアで作業を終えた作業スタッフが40～60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40～60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。

電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30～50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。

お電話を頂いたのが早朝でした。同じような依頼があって混雑してしましたが、エリア担当の作業員が白山市の近くで現在作業中で、それが終わり次第行ける。時間にして60～90分、これがもっとも早いお時間でした。お客様もその時間なら問題なく待てるということで手配。新年早々のうえにワイヤー入りの厚めのガラスをすぐに交換してもらえて、お客様もとても感謝していたと作業員から報告がありました。

大丈夫です、今日中に交換可能です。奥様に頼まれての大掃除中におきたトラブルとのこと。仕方ないですよね。年末でかなり混みあっていますが、ご事情は察しますので作業員を向かわせ今日中に対応します。急ぎでの対応だったら難しかったものの、夕方には行ける作業員が見つかり無事に作業も終了。お客様はこんな時期にも休みなく来ていただけてこれで安心して実家に帰省できると、感謝していただけました。ゆっくり正月休みを楽しんできてください。

1枚がけっこう大きなガラスなので、見ているのも怖いし、早く替えてほしいと言っていました。ただ、公共機関に委託されている建物なので、見積もり書類を出して許可がおりないと作業してもらうことができないとのことです。無料見積りで行けるエリアだったため、当日中にお伺いして見積書類を提出しました。
後日、正式に許可がおりたとの連絡があり、同じ作業スタッフが再度現場に行って、無事に作業させていただきました。

もう現場検証も終わってるとの事で、ちょうど近くで作業が終わった者が30～40分ですぐお伺いしました。泥棒被害かイタズラかは分からなかったようでした。少しお話を聞いたところでガラスを見させてもらい、すぐに交換をしました。こんな早く来てもらって、すぐ直ったからびっくり、助かったわと安心したご様子で、作業員も安心したと報告が上がりました。

お電話頂いたのが9時くらいでしたが、予約で混んでいて11時ごろになるものか60分前後で行ける両方を案内。昼には出かけたいとの事で早い方でお手配取りました。「今日きて直るものなの？」と心配されてたようですが、特殊なガラスではなかったのでその場ですぐ交換する事が出来ました。「12月だし日中でも寒いからすぐ来て交換してくれて助かったよ」と喜んでいただけました。