オーナーからのメッセージ

車のインロックで困っているという30代ぐらいの男性からお電話がありました。神戸市灘区にある勤務先の駐車場に停まっている車で、誤って鍵を車内に置き忘れたとのこと。仕事道具など入っているので、急いで来てほしいとのご希望でした。

今回インロックしてしまったのは、トヨタのアルファード。年式は2008年のものでした。スマートキーを使用しており、プッシュスタートでエンジンをかけるタイプのようです。車屋さん名義の代車ですが、借りたさいの契約書があり、現場で確認も連絡も取れる状態とのことでした。神戸市灘区担当スタッフを手配し、前の作業現場から50~60分での到着となりました。すぐに鍵穴からピッキングでの解錠を行い作業は完了。無事に仕事道具を取り出すことができて、一安心した様子だったとのことです。

更新日: 2024-03-27

「うっかり車をインロックしちゃいました。車の鍵開けをお願いしたいんですけど、できますか?」と、神戸市灘区にいる30代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

まず現場の住所を伺うも、住宅街なのでよくわからないとのこと。目印になるようなお店やマンションなど近くにございませんか?と聞いたところ、20~30メートルくらい離れているがアパートならあるとのこと。アパート名でネット検索し、アパートの住所がわかったのでそちらで登録しました。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。現場にて、問題なくダイハツタントのインロック解錠を完了しました。

更新日: 2024-03-21

お車のインロックでお困りという30代ぐらいの男性からご相談のお電話がありました。お車は神戸市灘区にあるご自宅アパートに駐車しているとのこと。携帯も一緒に車内に閉じ込めており、近くのお店で電話を借りて連絡をくださったそうです。

お車の鍵と携帯、自宅の鍵も車内に閉じ込めてしまっており、自宅の鍵も開けることもできない状態。車種はスズキのKeiでした。正確な年式は不明ですが、10年以上は経っているようです。鍵をさして回してエンジンをかける昔ながらのタイプで、形状はギザギザのものとのことでした。神戸市灘区担当スタッフを60~70分で手配しました。鍵穴からピッキング解錠を行い、無事に開けることができました。これでやっと車も携帯も使え、家にも入れると喜んでくださったそうです。

更新日: 2024-03-14

神戸市灘区のコインパーキングにいる30代くらいの女性のお客様より「勝手にドアロックがかかってしまって車のドアが開かない」と入電。車のインロック解錠の作業依頼がございました。

現場は神戸市灘区のコインパーキング。お客様に住所を伺いましたがよくわからないと言っていました。言われたパーキング名をインターネットで検索しても出てこず、目の前にある飲食店の住所を登録させていただき、目印として作業スタッフに伝えました。早めに来てほしいとのご希望でしたので、最短の30~50分ほどで手配。車はホンダN-BOXで、鍵の形状が難しいタイプでしたが、無事解錠できたとの報告でした。

更新日: 2024-03-06

40代くらいの男性のお客様より「車の鍵の閉じ込めで依頼したいんですけど」とお電話がございました。外車に乗っているお客様で、車は神戸市灘区のご自宅マンションに停まっているとのこと。

先に他の会社に問い合わせしたところ、到着に2時間くらいかかると言われたそうです。遅すぎるのでもっと早く来てもらえる会社を探そうと弊社にお電話がございました。神戸市灘区で、外車の鍵開け対応が可能な作業スタッフに確認。最短30~50分ほどで向かえると案内すると「早いですね、お願いしたいです」と即決されていました。メルセデスベンツGLAの解錠が無事に完了いたしました。

更新日: 2024-02-28

40代くらいの男性から「車の鍵が開けられなくて・・すぐに開けに来てくれますか?何時ごろになりますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は神戸市灘区内の駐車場でした。

バッテリーが上がってしまい、車のドアを開けることができなくなってしまったそうです。「いつもスマートキーで開け閉めしていて、緊急用の鍵は無くしてしまったので持っていないんです」とお困りのご様子。バッテリー上がりはご自身で対応できるそうなので、鍵開けのみのご依頼でした。車内に入らないとボンネットを開けてバッテリーの対処ができないとのことで神戸市灘区内の作業スタッフがすぐに30~40分でお伺いしました。車はマツダのマツダ2。到着後5分ほどで、鍵穴から開けることができました。

更新日: 2024-02-21

神戸市灘区の職場に置いてあるトヨタのハイラックスサーフの鍵を中にいれてドアを閉めたら、鍵が開かなくなってしまったと50代くらいの男性からお電話がありました。仕事が終わり、これから帰宅するのに帰れないとのことでした。

車通勤で乗られている車。公共の交通機関だと最寄りの駅が遠いため、車が無いと困るとのことでした。ちょうど夕方の混みあっている時間帯でしたが、弊社の神戸市灘区担当作業スタッフが40~50分後にお伺いできるとご案内し、現地に向かいました。作業報告では、鍵穴からのピッキング解錠を実施。お客様は難しい鍵穴なので、鍵穴からピッキングができずにドアのすき間から開けると思っていたようで、ピッキングで解錠できたことに驚いていたそうです。お時間もかからず解錠でき、喜んでいただけました。

更新日: 2024-02-14

20代ぐらいの男性から「車の鍵を無くしてしまった」とお困りのお電話がありました。ドアは閉まっている状態なので、鍵の解錠と作製のどちらもお願いしたいとのこと。神戸市灘区にあるコインパーキングに駐車されている車でした。

車種はダイハツのエッセ。中古で3年前に購入した車のため、年式不明の状態でした。鍵をさして回してエンジンをかけるタイプ。盗難防止のイモビライザーは搭載されていない模様。お電話くださったのは仕事の合間だったので、退社時刻に合わせて18時頃現場にお伺い。神戸市灘区担当スタッフが現場確認し、解錠と作製の作業を行いました。作製した鍵をその場でお渡しし、無事作業完了。日常的に使っている車のため、すぐに鍵の作製までできてよかったと仰っていました。

更新日: 2024-02-08

車の鍵を作ってほしいと40代くらいの男性からご連絡をいただきました。イモビライザー搭載車の鍵作製で、他の鍵屋さんにはこのタイプは出来ないと断られてしまったそう。お伺い先は神戸市灘区内の駐車場でした。

トヨタのプリウスの鍵を作ってほしいとご連絡をいただきました。「先日友人がこちらの会社さんでイモビライザー付きの鍵を作ってもらったらしくて、紹介してもらったんです」とのこと。神戸市灘区内のイモビライザーキーの作製ができる作業スタッフが40~50分でお伺いしました。ドアの鍵開けとイモビライザーキーの作製を行い、作業時間は40分くらいで無事にトラブル解消となりました。「友人から話は聞いていたけど、迅速な対応で助かりました。また何かあったらお願いします」とうれしい言葉をかけていただいたと報告がありました。

更新日: 2024-01-31

「車の鍵を無くしてしまいました。鍵を作ってほしいです」と50代ぐらいの男性からお電話がありました。神戸市灘区の自宅に停まっている車の鍵を紛失したそうです。ドアも開いていない状態なので、解錠と鍵作製の両方を頼みたいとのこと。

入電者の男性本人名義のお車だったので、車の詳細をお伺い。車種はトヨタのウィッシュ。平成20年ぐらいの年式のものでした。鍵をさして回してエンジンをかけるタイプで、イモビライザーは搭載されていないと思うとのこと。60分ほどでお伺いできる神戸市灘区担当スタッフを手配しました。料金ご案内後解錠と鍵の作製を行い、完成した鍵をその場でお渡し。申告通りイモビライザーは入っていなかったため、問題なくエンジンをかけることができました。

更新日: 2024-01-24

60代くらいの男性から「マンションの前で車をインキーしてしまったんですけど、これって対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。場所は神戸市灘区内のマンションで、車はその前の道路に停まっているということでした。

男性はマンションの管理人さんだそうで、マンション前に一旦車を停めて、駐車場の入口を開けている最中にインロックしてしまったそうです。神戸市灘区担当の作業スタッフはこのとき別作業をしていたので、到着まで60~70分かかることをご案内。すると近くで食事をして待っていると言ってもらえたので、向かうことになりました。車はスズキのエブリイで、到着後はピッキング作業にてすぐに開けることができました。

更新日: 2024-01-16

神戸市灘区の会社の総務の方からのお問い合わせ。「会社でリース契約をしている車の鍵が見つからない。最後に乗った担当は鍵を戻したと言っているが見当たらないので鍵を作ってほしい」とお電話がありました。

「お恥ずかしながら書類関係も全部車の中に保管していてこちらに控えも見つからず、取り寄せてはもらった。2014年式のトヨタのプロボックス。リース会社に相談したがスペアキーはないので鍵屋さんに頼んで作ってもらうようにと言われた」とのこと。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認し、60~90分くらいで伺いました。まずは書類にて名義などの確認をしてから、解錠作業。それから鍵作製の作業に入り、その場で完了しました。「1時間もかからずに作製できるなんてすごい技術ですね」と言っていただきました。

更新日: 2024-01-10

「神戸市灘区のスーパーの駐車場で車の鍵が閉まってしまった。急いでいるから早く来てくれないと困るんだけど、どうかしら?」と、とても焦っている様子で40代くらいの女性からお電話がありました。

「勝手に鍵が閉まることなんていままでなかったけれど壊れたのかしら?トヨタに電話しても鍵屋さんを呼んで開けてもらってくださいと言うしどういうことなのかしら・・」と言われています。お車はトヨタのプリウスでした。神戸市灘区の担当スタッフに確認し、まずは鍵を開ける作業でのお伺いになるとご案内。40~50分くらいで到着し、その場で解錠作業となりました。センサーの誤作動の可能性がありますが、気になるのならディーラーさんに行くようお話したようです。

更新日: 2023-12-21

30代くらいの男性から、「神戸市灘区のスーパーに買い物に来ているんですけど、車の鍵を閉じ込めちゃって。開けに来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

車は日産のクリッパー。買い物の荷物を一旦車に置きに来たさいに、間違って鍵も一緒に閉じ込めてしまったそうです。店内で時間をつぶしながら待っていてくれるということだったので、神戸市灘区担当の作業スタッフが30~40分で着けるよう向かいました。スーパーの駐車場は広く、男性の車は地下駐車場に停まっているということだったので、電話で場所の誘導をしてもらいながら到着。鍵開けはピッキング作業で10分程で無事に開けられたようです。

更新日: 2023-12-13

神戸市灘区の山の中に停まっている車の鍵を閉じ込めをしてしまったと40代くらいの男性からお電話をいただきました。現場の番地は不明なので、近くの橋の名前を聞いて待ち合わせをして伺うことになりました。

もう1台車を持っているので、近くの橋で待ち合わせをして誘導してもらうことになりました。お車はホンダのCRVで10年くらい前に新車で購入。エンジンをかけるときは鍵挿しですが、ドアの開閉ボタンが付いているリモコンキーが使われていました。助手席に鍵をおいて、その上に少し重めの荷物を置いたので、ボタンが押されてしまったのかもしれないとのこと。神戸市灘区の作業スタッフが60分前後で現場に向かいました。ホンダ車特有の内溝キーでしたが、専用の工具を使用して難なく解錠作業を終えると「やっと車を自宅に運べます」と安心していたとのことでした。

更新日: 2023-12-06

「車の鍵を紛失してしまった。もう1本もないんですけど、この状況でも鍵を作ってもらうことって可能なんでしょうか?」と、神戸市灘区にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

お勤め先の駐車場に停まっているトヨタのプリウス。年式は平成29年式、プッシュスタートのスマートキーです。プリウスの鍵は作製可能な作業スタッフが複数いるので「もちろん鍵の作製可能です」とご案内できました。ただしスマートキーはイモビライザー搭載されているので、通常の鍵より時間も料金もかかる旨を伝えましたが「それは覚悟しているので大丈夫です」と、ご了承いただきました。帰宅時間に合わせたご希望の時間に伺うこととなりました。

更新日: 2023-11-29

車の鍵を作ってほしいと40代くらいの女性からご連絡いただきました。スペアキーも少し前に無くしてしまったらしく、手元に1本も鍵が無いとお困りのご様子。お伺い先は神戸市灘区内のマンション駐車場でした。

車の鍵を作ってほしいとご連絡あり。「なんかイモビライザー?っていうのが入っているかもしれないって聞いて、それでも作れますか?」とのこと。車はトヨタのパッソ、神戸市灘区担当の作業スタッフに対応できる者がいたので40~50分でお伺いしました。ドアの鍵も開いていなかったので、鍵開けとイモビライザーキーの作製を行い無事にトラブル解消。「作ってもらえて安心しました」と、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-11-22

40代くらいの男性から車の鍵作製でご相談のご連絡をいただきました。イモビライザー搭載車のため対応できる鍵屋さんを探しているとのこと。お伺い先は神戸市灘区内のお客様の自宅の駐車場でした。

車はマツダのAZワゴンという軽自動車でした。「イモビライザー搭載車で、マツダの鍵は難しいからって他の鍵屋さんには断られちゃったんだよね。お宅はできるの?」とお困りのご様子。見積もりは無料なので、万が一作製できなかった場合は無料で引き上げるとお話したうえで、神戸市灘区内のマツダのイモビライザーキーも対応できる作業スタッフが30~40分でお伺いしました。ドアの鍵開けを行い、鍵の作製作業をしました。無事にエンジンがかかったと報告があり、お客様にもとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-11-16

神戸市灘区内の道路の路肩にマツダAZワゴンを停めているという30代くらいの男性の方からのお電話。車の鍵を落としてしまったので作ってほしいとのことでした。

お客様からお電話があったのは夜の22時頃でした。友人たちと一緒だったので、みんなで鍵を探したが全然見つからないとお困りでした。さっそく、神戸市灘区担当の作業スタッフが40~50分くらいで現地にむかいました。お客様にイモビライザーが搭載されているかと確認しましたがよくわからないとのこと。年式もあいまいだったため両方対応できるスタッフを手配しました。後で報告を確認すると、今回はイモビライザーは搭載していない車両でした。お客様もホッとしたようで「これで家に帰れる」と言っていたそうです。

更新日: 2023-11-09

「車の鍵を無くしたのかもしれない。でももしかすると、鍵が車内にあるかもしれない。とにかく鍵がなくなってしまった。」と40代くらいの女性から入電。神戸市灘区にて車の解錠と作製のご相談がございました。

車はフィット(ホンダ)で、年式不明ですが、中古で購入してから10年は経っていないもの。神戸市灘区にある友人宅に車があり、少しの間だったら停めていいと言われているが、悪いので出来たら早めになんとかしてほしいと言っていました。ドアを解錠後、鍵が中になければ作製までしてほしいとのご希望。鍵はスマートキーです。作業スタッフに確認し、30~50分ほどで向かいました。鍵開けをしましたが、車内に鍵がありませんでしたが、もう少し探してみるとのことで、鍵開けのみでこの日は終了となりました。

更新日: 2023-11-01

30代くらいの男性から入電。「車の鍵を中に閉じ込めちゃったんですけど、開けてもらえますか?」とお困りでした。飲食店で食事をしていたようで、神戸市灘区に停まっているとのこと。受付してお時間などご案内しました。

お車は平成18年式のトヨタのクラウンマジェスタ。車の名義はお兄さんだそうですが今は一緒にいて、免許証の提示も大丈夫でした。食事も終わって帰ろうとしたときにインロックしていることに気づいたみたいです。「どれくらいで来られますか?」と、少し時間を気にされていましたが、神戸市灘区担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で手配し、なるべく急いで向かいました。現地到着後、鍵穴を確認すると専用の工具でピッキングで解錠できると判断。ご料金をお話してから作業に入り解錠しました。

更新日: 2023-10-26

車の鍵を作ってほしいと30代くらいの男性からご連絡をいただきました。お母様が乗っている車で、鍵を無くしてしまったのでと代わりにお電話くださったそう。お伺い先は神戸市灘区内の一戸建て住宅でした。

「母が鍵を無くしてしまった。合鍵もないらしいので作ってもらいたい」とご連絡をいただきました。車はホンダのN-ONE、スマートキータイプでした。確認したところ、イモビライザーという防犯システムが搭載されている車だったので対応できる神戸市灘区内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。ドアの鍵開けと鍵の作製作業を行い、無事にエンジンがかかったと報告がありました。「今日中に作ってもらえてとても助かりました!」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-10-19

40代くらいの男性から車の鍵を開けてほしいとご連絡をいただきました。「たぶん車の中に鍵を置いてるんですけど、開けたあと見つからなかったら作ってほしいです」とのこと。お伺い先は神戸市灘区内の駐車場でした。

車の鍵が見当たらないので、心当たりがある場所をすべて探したそう。「最後に心当たりがあるのが車の中なので、鍵を開けてもらって鍵が見つからなかったら作ってほしいんです」とのこと。車はトヨタのビッツでした。作製対応までできる神戸市灘区内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。開ける作業をし、お客様に車内を確認してもらいましたが鍵は見つからなかったので、そのまま鍵を削って作る作業まで実施。無事にトラブル解消しました。

更新日: 2023-10-11

「アパートの駐車場に停めている車の鍵を閉じ込めてしまったので、開けに来てほしい」と、30代くらいの男性から車の解錠のご依頼を受けました。アパートは神戸市灘区にあるそうです。

神戸市灘区担当の作業スタッフが、20~30分でお伺いできるとご案内。「家の中でお待ちください、到着前にご連絡します」とお伝えしたところ「車の中に、家の鍵もあって入れないので、車のところで待っています」とのことでした。家にも入れないとは聞いていなかったのでビックリしました。炎天下なので、急いで向かいました。車はダイハツタント。鍵穴からのピッキングで開けることができたそうです。ただ、お財布の中のお金が不足していたので、近くのコンビニまで、お付き合いしたそうです。

更新日: 2023-10-05

「出先から戻ってきたら車の鍵を失くしていたことに気が付いたんです。家に合鍵はあるんですけど、家の鍵が車の中なので車を開けてもらえませんか?」と神戸市灘区にいる30代くらいの男性から入電がありました。

今はまだ出先のため、余裕をもって90分後に待ち合せ希望。神戸市灘区担当の作業スタッフが90分後にお伺いすることになりました。家の鍵を開けることも考え鍵の形状を聞くも、築2年の新築で上下2ヶ所ディンプルキーを使用。お車はニッサンのセレナで、10年以上前のものだったので、車の鍵を開ける方が安いだろうと判断し、車の鍵開けに向かいました。作業時間はおよそ15分で完了。その1時間後にお客様から再入電がありました。家に戻ったらあると思っていた合鍵がなかったとお困りだったので、もう一度鍵を作成する作業でお伺いとなりました。

更新日: 2023-09-27

20代くらいの男性から「会社の車の鍵を無くしてしまったんですが、こちらで一から作ってもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。車は神戸市灘区内にあるお友達のお家に停まっているということでした。

車はダイハツのハイゼットカーゴ。年式はわからないものの、イモビライザーは搭載されていない車のため、神戸市灘区担当の作業スタッフが鍵作製で対応できることを案内。30~40分で行ける状況だったので、そのまま待っていてもらい向かいました。会社名義の車と聞いていたので、現場では車検証と併せて免許証や名刺などで名義確認をさせてもらい、30分ほどで鍵を作製することができました。

更新日: 2023-09-21

40代くらいの男性から「たぶん難しい鍵みたいなんですけど作ってもらえますか?」と車の鍵作製依頼のご連絡をいただきました。イモビライザー搭載車だそうです。お伺い先は神戸市灘区内のアパートの駐車場でした。

他の会社に連絡したところ、イモビライザーが搭載されているので対応出来ないと言われてしまったそう。「イモビライザー?が付いているため難しい鍵みたいなんですけど、対応してもらえますか?」とお困りのご様子。車はトヨタのピクシススペース、年式は平成25年でエンジンをかけるときはスマートキーを持っていて、つまみを回すタイプでした。対応できる作業スタッフが神戸市灘区の近くにいたので30~50分でお伺い。ドアも開いていなかったので開ける作業と新しい鍵の作製作業で無事に作業終了しました。

更新日: 2023-09-13

神戸市灘区の広い工事現場にいる作業員の方から「車の鍵を中に閉じ込めてしまった」とのご連絡をいただきました。開けに来てくれる人はいるだろうかとのお問合せです。

お車は、会社名義のトヨタのトヨエース。免許証、車検証、現場監督の名刺をお持ちなので、確認書類はそろっています。神戸市灘区担当の作業スタッフが、50~60分の到着予定と伝えました。「えっそんなに早く来てくれるんだ?17時くらいまでは仕事しているので、焦らなくていいからね」と言われ、ご依頼いただきました。現場は中が広くてわかりにくかったそうですが、お客様に電話するとすぐに来てもらえたようです。鍵開け作業は、鍵穴からのピッキングで5分とかからずに開けられたとの報告でした。

更新日: 2023-09-07

車の鍵作製で50代くらいの男性からご連絡いただきました。車の鍵はあるそうですが、エンジンがかけられないそうです。場所は神戸市灘区内の駐車場でした。

車の鍵が壊れてしまったため作ってほしいとご連絡がありました。「鍵はなんとか開けられたんだけど、電池交換してもエンジンがかけられなくて…」とお困りのご様子。万が一お車側の故障だと新しい鍵でもエンジンがかからない可能性もあると伝えましたが、とにかく急いでいるから鍵を作ってみてほしいとのこと。車はダイハツのムーブ。イモビライザーという防犯システムが付いているものでした。イモビライザーキーの作製ができる神戸市灘区内の作業スタッフがお伺いしました。鍵を作製する作業を行い、無事にエンジンもかかりトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-08-31

神戸市灘区の配送センターでニッサンのUDトレーラーに乗られている50代くらいの男性から、作業中に車の鍵を中にいれたまま誤って閉めてしまったとご連絡がありました。車内に荷物をすべて入れたままとのことでした。

この配送センターに納品に来てインロック。この後また積み荷を積んで会社に戻るとのこと。急いで帰らないと行けないので、困っているとのことでした。早速、当社の神戸市灘区担当作業スタッフが30分~40分で現地へお伺いすることになりました。着信の携帯は同僚の方のものでしたが、この後一緒に待って頂けるとのこと。作業結果を確認すると、無事にトラックの運転席の鍵穴からピッキングで解錠終了となったようです。作業スタッフの到着も予定より早かったので、お客様からは早い対応で助かったと言っていただけたようでした。

更新日: 2023-08-23

神戸市灘区にて、20代くらいの男性のお客様から、車のハンドルロックの解錠依頼がございました。設定を間違えたのか、なぜか開けられなくなったので開けに来てほしいとのこと。

昨日ネットで購入したばかりのハンドルロックが開かなくなったとのご相談です。4桁のダイヤル式で、自分で番号を設定済み。設定した番号でなぜか開かないとのこと。ハンドルロックの場合、破錠解錠する場合もあるとお伝えすると、もうどうすることもできないのでしょうがないですよね…と言ってました。希望は本日最短でしたので、すぐに神戸市灘区の作業スタッフに確認をとり、30~40分ほどで手配。結果、鍵を壊さずに解錠できたとのこと。

更新日: 2023-08-17

40代くらいの女性から、神戸市灘区の商業施設で買い物をして戻ってきたら車の鍵が見つからないとお電話がありました。サービスセンターに聞いてみても、届いていないと言われて困っているとのこと。

お車はスズキのソリオ。どこかで落としたのか?ここに到着してから鍵をどうしたか記憶にないとのこと。あちこちのお店を歩き回ったので全部戻って探すことはできないし、家にスペアキーを取りに帰るにも遠すぎるし、どうしたらいいかと思っていたらこちらの鍵屋さんを教えてもらったとのことでした。神戸市灘区の担当スタッフに確認して、40分くらいで到着となりました。免許証の提示をお願いしたのち、車の鍵を開けると椅子の隙間に挟まっていたそうです。鍵が見つかったので、今回は解錠のみとなりました。

更新日: 2023-08-03

30代くらいのドライバーの方から「神戸市灘区の配送センターで休憩中に車の鍵を落としてしまったのかどうしても見つからない。車内にあるかどうかわからないが確認したいので開けてほしい」とお電話ありました。

「いすゞのフォワード、4トントラック。車を降りるときに電話をしていたのではっきり覚えていない。早く動かさないといけないから中になかったら鍵を作ってほしい」とのこと。車の解錠だけなら20~30分前後で行けるスタッフがいましたが、鍵の作製となるとイモビライザーが入っているため、対応できる者が2時間後くらいの到着になるとご案内。とりあえず開けるだけでもすぐに来てほしいと依頼され、解錠作業で出動しました。鍵穴をピッキングして解錠したところ、鍵は車内から無事に見つかったとのことです。

更新日: 2023-07-27

「神戸市灘区の職場の近くの月極駐車場に停めてあるトヨタのヴィッツの鍵を作れますか?」と、30代くらいの男性の方からお電話が入りました。仕事でも使っている車なので動かないと困ると言っていました。

今日、車の鍵を無くしてしまい、近くの車屋さんに連絡を入れると「合鍵はできない。鍵屋さんに聞いた方がいい」と言われてしまったとのこと。何社か鍵屋さんを教えてもらい電話したものの、イモビライザーが搭載されている鍵だから作れないと断られていたようでした。さっそく、神戸市灘区担当の作業スタッフに確認し、イモビライザーキーを作製できる者が60分前後でお伺い可能。ご案内すると、すぐに依頼になりました。現場到着後、1時間ほどで作業完了し新しい鍵をお渡し。お客様も「少し出費が痛いが、このまま車が動くのならしかたないね、ありがとう」と言っていたそうです。

更新日: 2023-07-20

30代くらいの女性から入電。「車の鍵を無くしちゃって1本もないんですけど、作ってもらうことってできますか?」とお困りでした。お車は神戸市灘区の戸建ての自宅に停まっているとのことで、詳しい受付をしてご案内しました。

お車はスズキのワゴンRでした。エンジンをかける時は鍵をさしこむタイプでギザギザキー。詳しい年式が分からず、ワゴンRだとH20年(2008年)~イモビライザーが標準で搭載されているので、それよりは古いか確認すると、古いと思うとのこと。神戸市灘区担当の作業スタッフが30~40分でお伺い可能だったので手配。まずはドアの鍵を開け、車検証などを確認。年式はH17年だったのでイモビライザーなしでした。それから作製作業に入り、最後にエンジンがかかることも確認し、1時間ほどで作業は終了しました。

更新日: 2023-07-12

神戸市灘区の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「自宅に停まっている自家用車のスズキのワゴンRの鍵を作ってほしい」とのお電話がありました。鍵がなくて車が使えなくて困っているとのこと。

外出先でカバンを置き引きされてしまい、カバンの中にあった車の鍵や免許証などがすべて無くなってしまったとのことでした。免許証は昨日再発行手続き済。車の鍵を作ってほしいとディーラーに相談すると車を持ってきてほしいと言われたが、そもそも車が動かせないので他の方法はないかと聞いたら、緊急の鍵屋で作ってもらったらと教えてくれたそうです。お客さまのお車は、スズキのワゴンR、イモビライザー搭載車でした。さっそく、神戸市灘区担当の作業スタッフが60分前後で向かい、無事に鍵作製の作業をしました。お客さまからも大変感謝されたとのことでした。

更新日: 2023-07-07

「トラックの鍵を中に閉じ込めてしまいました。解錠ってやってもらえますか?」と30代ぐらいの男性からお電話がありました。神戸市灘区の駐車場に停めっぱなしになっているそうで、できるだけ早く来てほしいとご要望でした。

詳しくお伺いしたところ、インロックしてしまったのはトヨタのダイナという2トントラックでした。昔ながらのギザギザタイプの鍵だと思うとのお話でしたが、会社で所有されている車両なので年式などの詳しいところは不明の状態。運転手さんとお二人で乗車していましたが、車を離れる際、お互いに相手が鍵を持っているものと思って出てしまいインロックしてしまったとのこと。神戸市灘区担当作業スタッフが40~60分前後でお伺いし、実際に現地で鍵穴を確認。10分程度でお開けすることができました。

更新日: 2023-06-28

神戸市灘区にある実家に停めてある車の鍵を無くしてしまった、と30代ぐらいの男性からご連絡いただきました。「ドアが閉まっているので開けていただきたいのと、できれば鍵の作製をお願いしたいです」と仰せでした。

今回のご依頼は、トヨタのアルテッツァというお車の鍵開け及び鍵作製となりました。さっそく、神戸市灘区担当の者をお手配。ナンバー抹消済のお車だったため、免許証に加え、廃車証明書のご提示をお願いし、確認を取らせていただきました。まずは解錠作業から開始。無事解錠完了したのち、ドアの内側から鍵穴を取り外して、鍵作製の作業も行わせていただきました。その後の動作確認も問題なく、お客様もお喜びだったとの報告が上がっています。

更新日: 2023-06-21

「車の鍵を紛失してしまったのですが、鍵を作ってもらうことはできますか?」と、神戸市灘区にお勤めの30代くらいの男性からご相談がありました。会社に停めているお車で、鍵がないためドアを開けることもできず、お困りだったそうです。

詳しくお伺いしたところ、ニッサンのキックスという車種で、鍵を挿して回してエンジンをかけるタイプでした。鍵の形状は覚えていないとのことでしたので、お電話口では、ギザギザした形の鍵だった場合と溝が入った鍵だった場合それぞれの最低料金にてご案内。神戸市灘区担当の作業スタッフが現地へお伺いし、実際に鍵穴を覗かせていただいた上で、改めて正確な料金をお出しし、作業実施しました。ドアの解錠からその後の鍵作製まで、つつがなく作業終了したと報告が上がっています。

更新日: 2023-06-14

神戸市灘区にお住まいの30代くらいの女性から「車の鍵をなくしてしまったので、鍵を開けてほしい」とお電話いただきました。お車は、ご自宅のガレージに停めてあるそうです。

「車の鍵を無くしてしまって、どこを探しても見つからないんです」とお困りのご様子でした。思い当たる場所をすべて探したらしく、あとは車の中にあるかもしれないから開けてほしいとのこと。すぐに来てほしいとお急ぎだったので、神戸市灘区担当の作業スタッフが20~30分ほどでお伺いしました。車はトヨタのノア、鍵の形状は差し込み式のギザギザの鍵でした。鍵穴からのピッキング作業で鍵を開けることができ、車内で鍵が無事に見つかったと報告がありました。

更新日: 2023-06-09

「車の鍵を紛失してしまったので作っていただけませんか?できれば明日休みなので、予約ができればと思うのですが」とお困りの様子で40代くらいの女性からお電話をいただきました。場所は神戸市灘区内の駐車場でした。

車の鍵を紛失し、1ヶ月ほど探していたが見つけることができないそう。「さすがにこれだけ探して見つからなければもうダメだと思うし、もう車を使えないのが限界」とお困りのご様子でした。お仕事がお休みの次の日にお伺いご希望でしたので、次の日の午前中に神戸市灘区内の作業スタッフがお伺いしました。車はスズキのワゴンRで、鍵の形状はキーレスキータイプ。ドアの開閉ボタンが付いた挿し込み式の鍵でしたが、リモコンなしのシルバーの鍵作製となりました。

更新日: 2023-06-01

40代くらいの男性から「すぐに車の鍵開けをしてほしいのですが、何分くらいで来れますか?」と慌てた様子でのお電話をいただきました。場所は神戸市灘区内の戸建て住宅の駐車場でした。

「すぐに車の鍵を開けてほしいです」と大変お急ぎのご様子でご連絡をいただきました。話を聞くと車の中に荷物と犬を一緒に閉じ込めてしまっているとのこと。神戸市灘区内の現場近くにいる作業スタッフがすぐに20~30分くらいでお伺いしました。車はニッサンのプレサージュで、鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業ですぐに解錠できたので、大事になる前に鍵を開けることができ、その場にいた皆ホッと安堵していたようです。

更新日: 2023-05-25

車の鍵をすぐに開けに来てほしいとお困りのお電話を30代くらいの男性からいただきました。場所は神戸市灘区内のアパート駐車場で、お子様が中にいる状態での鍵閉じ込めでした。

「車のなかに子どもが閉じ込められてるんです!!」とお困りのお電話いただきました。2歳のお子様が車のなかでリモコンキーをいじって鍵をかけてしまったそう。合鍵もないのでそとから開けることができない状態でした。神戸市灘区内の作業スタッフがすぐにお伺いしました。車はスズキのスイフトで、すぐに開ける作業に入りました。幸いお子様の体調にも問題なく、大事になる前に開けてもらえてよかったとお客様に喜んでいただけました。

更新日: 2023-05-19

タクシーの運転手さんという40代くらいの男性から、公衆電話より弊社にお電話がありました。神戸市灘区のコンビニで、タクシーの鍵をインロックしてしまったとお困りで、すぐに来てもらえないだろうかというご相談でした。

携帯も鍵と一緒に車内にあるため、コンビニ近くにあった公衆電話から電話をしてくれたようです。休憩でコンビニに寄った際に誤ってインロックしてしまったということで、神戸市灘区担当の作業スタッフが30~40分で行くことになりました。タクシーはトヨタのクラウン。受付後は男性への連絡手段がないため、車の近くで待っていてもらい待ち合わせ。道路がすいていたので30分もかからずに到着。運転席の鍵穴から、工具を使用して鍵開け作業で対応しました。「やっと業務に戻れるよ」と苦笑いだったそうです。

更新日: 2023-05-12

車の鍵開けでお電話いただきました。「車の鍵が見当たらないので、もしかしたら車内に閉じ込めてしまっているかもしれない」とのこと。場所は、神戸市灘区内の一戸建ての駐車場でした。

「車の鍵が見当たらなくて、思い当たるところはすべて探したんです。後は車の中にあるか確認するだけなんですけど、鍵が閉まっているのでもしかしたらないかも…」とお困りのご様子。鍵が見つからなかった場合は、鍵の作成も希望でした。神戸市灘区担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、鍵穴からピッキングで開ける作業に入りました。鍵を開けた後、お客様が車内を確認したところ、カップホルダーの部分に鍵が入っていたそうです。「来てもらってよかった」とお客様に喜んでいただけました。

更新日: 2023-04-27

「仕事中に車の鍵を車内にとじこめてしまった」と40代くらいの男性からご連絡いただきました。「すぐに車を動かさないといけないのに…」とお困りのご様子。場所は、神戸市灘区内の駐車場でした。

配達作業中に車の鍵を中にとじこめてしまったそうです。「駐車場に車を停めているのですが、長時間停めているとまずい場所なので、すぐにでも来てほしいです」と大変お困りのご様子でした。神戸市灘区担当の作業スタッフが近くで作業をしていたのですぐにお伺いすることができました。車は三菱のミニキャブ。鍵穴からピッキングで開ける作業で、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-04-20

「車のドアの鍵を開けてほしい」と、神戸市灘区にお住まいの30代ぐらいの男性からご連絡いただきました。現場は、自宅であるマンションから歩いてすぐの駐車場。車内に鍵を閉じ込め、開かなくなってしまったとのことです。

対象のお車は、国産車ではなく、アウディのQ7というドイツ車でした。外車の場合、特殊な鍵が付いている場合があるので、お客様も対応できるかどうかを心配されていました。詳しく状況をお伺いしたところ、ボタンを押してエンジンをかけるプッシュスタートとのこと。車検証がお手元になく、年式は覚えていないとのこと。対応できるか、神戸市灘区担当の作業スタッフに確認させていただきましたが、解錠のみなら大丈夫とのこと。その後、作業スタッフから、問題なく対応完了したとの報告がありました。

更新日: 2023-04-13

60代くらいの女性から「車の鍵を失くしてしまったのですが、1本もないところから作っていただくことはできますか?」とご連絡いただきました。場所は神戸市灘区内のコインパーキングでした。

車の鍵を失くしてしまったので作ってほしいとお困りのお電話いただきました。「仕事で使っている車で、配達業なので車が無いと仕事にならないんです」とお困りのご様子でした。すぐにでも作ってほしいということだったので神戸市灘区内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車は日産のNV100クリッパーで、車のドアの鍵も開いていなかったので開ける作業と鍵を作る作業を行いました。作業時間を気にされていましたが、1時間もかからずに作業を終えると、迅速な対応にお客様にとても喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2023-04-06

神戸市灘区の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「車の鍵が見当たらなくなってしまって、車に乗れないので新しく作ってもらいたい」と車の鍵作成のご相談がございました。

鍵がなくなってしまい、2~3日探してみたが出てこないとのこと。急いでるわけではないけど、車の鍵をその場で作ってくれると助かるんだけどなとおっしゃっていました。車はスズキのアルトで、古い年式になるとのこと。エンジンは鍵を差し込むタイプで、年式的にイモビライザーのセキュリティ搭載はなしでした。お客様と日程相談し、ご希望にあわせて神戸市灘区の作業スタッフを手配しました。アルトのブランクキーを削って新しい鍵を作成し、その場で鍵をお渡し。ドアの開閉と、エンジンがかかることも確認して、作業完了となりました。

更新日: 2023-03-29

50代くらいの男性から「弊社に荷物の搬入で来た業者の方が、トラックの鍵をインロックしてしまったみたい。神戸市灘区にある会社なんですが対応してもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

トラックは日野の4トンダンプとのこと。荷物の搬入で来て、荷下ろしの際中に鍵をインロックしてしまったそうです。インロックしてしまった本人の携帯なども鍵と一緒に車内にあるため、現場の会社の方が代わりに電話をしてくれたという状況でした。電話をもらったときは混み合っていましたが、なんとか神戸市灘区担当の作業スタッフが30~40分ほどで行けそうだったので待ってもらうことになりました。到着後は運転席のドアの鍵穴から、工具を使用してすぐに鍵開け作業を行いました。

更新日: 2023-03-23

作業現場に置いてある車の鍵の閉じ込めをしてしまって、仕事が終わっても帰れない状況なので、車の鍵開け作業に来てほしいと神戸市灘区にいらっしゃる40代くらいの男性から入電がありました。

先程休憩時間に車内で休養し、車から出たところロックがかかってしまったようです。もしかしたら半ドアの状態で、ドアを閉めてしまったかもしれないとのことでした。お車は日産のダッドサントラックで、平成9年式。鍵形状はギザギザとした昔からあるタイプとのことでした。神戸市灘区の作業スタッフが50~60分で到着となりました。鍵穴からピッキングで解錠できるタイプだったので10分もかからずにトラブル解消。「これで仕事終わったら帰れるよ~ありがとう!」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-03-17

50代くらいの女性から入電。「すみません、車の鍵を中に閉じ込めてしまって、開けてもらうことってできますか?」と鍵開け依頼あり。お車は神戸市灘区の戸建ての駐車場に停まってるとのこと。

お車はスズキのスイフトでした。年式は12年前くらいだと思うとのこと。忘れ物を取りに戻って、なんだかんだバタバタして少し時間がたってしまい、車に戻ってきたら鍵が閉まってて開かなかったとお困り。スペアもなく中にある鍵だけと言ってました。神戸市灘区担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。まずはご料金など詳しいお話をして、了承をいただきました。それから作業に入り、ピッキングで解錠。無事に鍵が開いてお客様もホッとされてました。

更新日: 2023-03-09

60代くらいの男性から「車の鍵をインキーしてしまった、早く開けに来てほしい」とお困りのお電話いただきました。場所は、神戸市灘区内のスーパー駐車場でした。

スーパーへ買い物にきたところ鍵をインキーしてしまったそうです。「買い物し終わって帰る時に、鍵が手元にないことに気が付いたんです。食材をたくさん買ってしまったので早く家に帰りたいのに…」と大変お困りのご様子でした。神戸市灘区内の作業スタッフが近くにいたので、すぐにお伺いすることができました。車はダイハツのミラ。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事に鍵を開けることができたと報告がありました。

更新日: 2023-03-03

「妻から車の鍵をインキーしてしまって、車が使えないと連絡があったのですぐに来てもらえますか?」とお困りのお電話いただきました。場所は神戸市灘区内の一戸建て住宅の駐車場とのことでした。

車の鍵が車内にあるのに鍵がかかってしまったと、奥様から旦那様に連絡があったそうです。「自宅に車は停まっているらしくて、自分も今から向かうのですぐに来てもらえますか?元々鍵は1つしかなかったんです」とお困りのご様子でした。神戸市灘区内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はスズキのラパンで、鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事に鍵が開き、お客様にとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-24

40代くらいの男性から「車の鍵を失くしてしまったので、新しいものを作ってもらえますか?その場でできるんですか?」とお困りのお電話いただきました。場所は神戸市灘区内のアパート駐車場でした。

お客様の友人の家に遊びに来た際に鍵を失くされたそうです。「自宅にスペアキーもなくて、車をこのまま友人の家に置いて帰るわけにもいかないから、鍵を新しく作ってほしいです」とのこと。神戸市灘区内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はトヨタのハイエースで年式的にイモビライザーが搭載されている車でした。データの書き換えになるので、今までの鍵が見つかっても今後使用できないと了承いただき作業を開始。車の鍵は開いていたので鍵の鍵作成の作業のみで、イモビライザーの登録作業も無事にできたと報告がありました。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの男性から「車の鍵を失くしてしまったのですが、とりあえず車内にあるかどうかを確認したいので開けてもらえますか?」とお電話をいただきました。場所は神戸市灘区内のアパート駐車場でした。

「鍵をかけた後に鍵を失くしたのですが、車内にスペアキーがあるか確認したいのでまずは開けていただきたいです」とのこと。お客様からのご指定時間の17時~17時半に神戸市灘区内に作業スタッフがお伺いしました。車はホンダのフィットで、鍵の形状はスマートキータイプでした。作業スタッフが到着後、すぐにドアの鍵穴からのピッキング作業に入りました。無事に鍵があき、車内にスペアキーもあったそうなので、作業は完了となりました。

更新日: 2023-02-10

神戸市灘区にお住まいの20代ぐらいの男性から「車のエンジンキーを作ってほしい」とご相談いただきました。違う鍵と混ざって、わからなくなってしまったとのこと。手当たり次第に試したものの、合うものがなく、お困りだったようです。

ドアは開いているものの、エンジンキーがないため、発進できない状態。お出かけ先の駐車場に停めていたため、すぐに作ることができるかを気にされていました。お聞きした情報から、即日お作りできる旨をご案内。また、合わない鍵を無理に挿してしまうと、お車の故障に繋がる可能性があるので、到着まで鍵には触らずお待ちいただくようお話ししました。神戸市灘区担当スタッフが現場に急行し、その場で鍵を作成、無事お客様にお渡しできたとのことです。

更新日: 2023-02-02

神戸市灘区のコンビニの駐車場にいる30歳代くらいの男性からの連絡。鍵のせいで車のエンジンがかからなくなってしまったとの連絡が入りました。手持ちの鍵が、摩耗して溝がなくなってしまってエンジンがかからなくなったとのことでした。

お車は、ジープラングレー。鍵を回してもエンジンがかからないとのことでした。バッテリー上がりの可能性はないようです。鍵穴側の不具合ですと当店では対応できないとお伝えすると、鍵穴ではなくて、手持ちのキーのほうの問題なんですと言われました。カギの溝が摩耗して、きちんとセルが回らないとのことでした。そのため、新しい鍵を作ってほしいとの依頼でした。直接鍵穴から作成するか、鍵番号を読んで作成するかになるが、作業スタッフが伺ってその場で鍵を作ると説明。自宅が遠方なので車で帰る予定だったようで、お客様はとてもホッとしていました。

更新日: 2023-01-27

「車の鍵を失くしちゃったのでドアを開けてもらいたいんですけど」と、神戸市灘区のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、車の鍵開け依頼のお電話がございました。

車は2017年式の日産のデイズで、神戸市灘区の自宅マンション前に停めてあるとのこと。鍵を紛失したので開けてもらいたいと言っていました。鍵を開けるだけでいいのか?鍵作製は必要ないのか?と聞くと、車内にスペアキーがあるので開けるだけで大丈夫とのことでした。特にお急ぎではないようでしたが、40~60分ほどで作業スタッフを手配できました。現場にてピッキング作業にて解錠後、車検証確認し終了したとのこと。

更新日: 2023-01-19

70代くらい男性から「車の鍵作成って対応していただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、神戸市灘区内の駐車場でした。

通勤用に使っている車の鍵を失くしてしまったそうです。「仕事で現場に行ったり移動が多いので、どこに落としたか見当もつかないんです。スペアキーもないので作っていただけますか?」とお困りのご様子でした。神戸市灘区担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はスズキのアルト、新車で数年前に購入したらしく、スマートキータイプの鍵でイモビライザー搭載車でした。ドアの鍵も開いていなかったので、開ける作業と作る作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-01-12

40代くらいの男性から「車の鍵を失くしてしまったので鍵作成をお願いしたいです」とお困りのお電話をいただきました。場所は、神戸市灘区内の駐車場でした。

仕事で乗っている車の鍵を失くしてしまったそうです。「営業で車に乗って仕事をしているのですが、その鍵を失くしてしまって。数日鍵を探したのですが見つからないので作ってほしいです」とお困りのご様子でした。神戸市灘区内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はスズキのエブリイで鍵の形状はキーレスキータイプでした。ドアも開いていなかったので解錠作業から入り、その後鍵作成の作業も無事に終了しました。

更新日: 2023-01-05

神戸市灘区のドラッグストアにいる40代くらいの女性の方からの電話連絡です。ダイハツタントのスマートキーを車内にいれたまま、ドアがなぜか閉まってしまったので、急いで来てほしいとのことでした。

急いで自宅に帰らないといけないと慌てている様子。自宅で子供が体調を悪くして寝込んでいて、今、薬を買いにドラッグストアまで来てこれから帰るところ。慌てて鍵を入れたままドアを閉めたらロックされてしまったようです。ただ、普段だったらカギを中に入れたままでも閉まることはないのにと不思議に思っている感じでした。とにかくお急ぎだったので、神戸市灘区担当の作業スタッフが30~40分で向かいました。他社は60~90分はかかると言われたようで、すぐに依頼されました。後で確認すると、当初の予定時間よりかなり早く到着できたようで、お客様からも感謝されたようです。今回は鍵がバッグの中でしかも後部座席にあったため、電波が反応しなかったと思われたとの報告でした。

更新日: 2022-12-23

30代くらいの男性から「車の鍵を車内に閉じ込めてしまったので開けられない」とお困りのお電話をいただきました。場所は、神戸市灘区内のコンビニの駐車場でした。

コンビニに立ち寄った際に、うっかり車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「この後、仕事に戻らなければいけないので、できるだけはやく鍵を開けに来てほしいです」とお困りのご様子でした。神戸市灘区担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はスバルのサンバーで鍵の形状はギザギザでした。到着後すぐに作業にはいり、10分ほどで無事に鍵が開きました。お客様にもとても喜んでいただけたとの報告がありました。

更新日: 2022-12-19

「車のバッテリーが上がっちゃっているみたいで、スマートキーが反応せずドアが開かないんです、これって開けに来てもらえるんですか?」とのお問合せ。神戸市灘区にお住まいの30代くらいの男性からでした。

お車は、トヨタプリウス30型。バッテリーが上がっていてスマートキーが反応しないとのことだったので、スマートキーに内蔵されているメカニカルキーで開くのでは?とお話したところ「そのメカニカルキーは以前なくしてしまって、今ないんです」とのこと。それならと、鍵開けでお伺いの手配をしました。神戸市灘区担当の作業スタッフが30~40分ほどで伺い、ピッキングにて解錠。それからジャンピングもしてバッテリー上がりも解消いたしました。

更新日: 2022-12-09

「週末に遠方まで車で行く用事があるので、ガソリンを入れに行こうと思ったら車の鍵が見当たらない」と神戸市灘区にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。いつも置いてある鍵置き場に鍵がないとのことでした。

家の中も探したけれども見つからないので、もしかすると何かに紛れて捨ててしまったかもしれないとのこと。お車はホンダのフィットで平成20年式。イモビライザーの搭載は不明でしたが、H19年から全車標準でイモビライザー搭載のため恐らく入っているとお話。今回鍵を作成するときにデータの書き換えからになるため、今後鍵が見つかってもその鍵は使えないとご了承の上でお伺いしました。作業時間は45分ほどで鍵の作成から登録まで完了。エンジンがかかることも確認してもらい、すべての作業が完了となりました。

更新日: 2022-12-02

「知人宅に来ている。帰ろうとして車にエンジンをかけて、荷物取りに行こうとしたら、間違ってドアの鍵を閉めてしまった。エンジンがかかっているので、時間が早いところに頼みたい。神戸市灘区だとどれくらいで、来ることができますか?」と、お急ぎの依頼です。

神戸市灘区担当の作業スタッフに確認後、30~40分とご案内。「それが一番早いようです、お願いします」と、ご依頼いただきました。エンジンがかかっているので、とにかく急いで向かいました。車は、ホンダフィットシャトル。中に、お子様などの閉じ込めはないそうです。作業スタッフの報告では、到着時にもお客様はかなり焦っていて、心配そうに作業を見守っていました。鍵穴からのピッキング作業で簡単に開けることができて、やっと落ち着かれたそうです。

更新日: 2022-11-25

30代くらいの男性から「車の鍵を失くしたので作ってほしいです」とお困りのお電話をいただきました。場所は神戸市灘区内のアパート駐車場でした。

車の鍵を失くしてしまったとお困りのお電話をいただきました。車のドアの鍵は開いているので作る作業のみしてほしいとのこと。神戸市灘区内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。車はトヨタのイストでした。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。「すぐに作ってもらえて助かりました!ありがとうございます」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-11-17

「仕事の作業現場で、3トンダンプのトラックの鍵閉じ込めをしてしまったので開けに来てほしい」と、神戸市灘区にいらっしゃる50代くらいの男性から入電がありました。会社でリースをしているトラックとのことでした。

神戸市灘区にある工事現場に停まっている日野のデュトロ3トントラック。エンジンがかかった状態で少し車を離れたすきにドアの鍵がロックされてしまったそうです。わずかに窓ガラスが開いているのでなんとか開けられないか、あらゆる物を使用して開けようとしたそうですが、どうしても開かずに断念したとのことでした。神戸市灘区の作業スタッフが40~50分で現場に到着。仕事用具も入っているので急いで開けてほしいとのことでしたが、ピッキング解錠で10分もかからず解錠できました。

更新日: 2022-11-11

50歳代くらいの男性から、車の鍵を開ける作業のご依頼です。神戸市灘区にある会社に到着して、車の鍵をインロックしてしまったとのこと。営業中であればいつでもいいので、鍵開けに来てほしいとの依頼でした。

車は日産マーチ。工場は縦に長い建物で、正面とは反対側の入口に来てほしいと言われたので、わからなければ作業スタッフが連絡するので誘導してほしいと伝えました。神戸市灘区担当の作業スタッフは、40~60分で到着できるとご案内。「そんなに早いんだ。じゃ連絡くれたら、外に出るからね」とのこと。解錠作業は、鍵穴からのピッキングという作業で、簡単に開けることができたそうです。「何かあったら、また頼むね」と言っていただけたそうです。

更新日: 2022-11-04

30歳代くらいの女性から、車の鍵を中に入れたまま閉めてしまったので、鍵を開けてほしいとのご連絡です。川のそばにいるが、目立つ建物もないので、場所の説明が難しいとのこと。神戸市灘区にいることは間違いないそうです。

橋の手前に郵便局があったので、そこを目安に来てもらえればと思うとのこと。車は、トヨタのシエンタ。古い型とのこと。ご本人様ご名義。神戸市灘区担当の作業スタッフが40~50分で伺えるとお伝えし、ご依頼いただきました。ただ、多分お金が足りないので、近くのコンビニのATMでおろす時間が欲しいとのこと。到着して、鍵穴からのピッキングで5分くらいで解錠完了。辺りは暗くなっていたため、お客様は半泣きだったそうです。

更新日: 2022-10-27

神戸市灘区にある大型家電量販店の駐車場に置いてある車の鍵を紛失してしまったそうです。閉店まで待ってみたものの鍵が見つからなかったので、鍵を作成してほしいと、30代くらいの男性からお電話をいただきました。

お車は2009年式の30型のトヨタのプリウス。スマートキー使用のプッシュスタート、イモビライザー搭載車でした。午前中の混みあっている時間帯に行った際に鍵を紛失。お店の方に事情を話し、閉店時まで待ってみたものの鍵は出てこなかったそうです。誰かが鍵を持っていっていたら車を盗まれてしまうので、新しい鍵を作ってほしいとの依頼。イモビライザー搭載車なので、中のICチップのデータを書き換え鍵を作るため、今の鍵は使用できなくなるとご案内。「それなら安心してお願いできる」と依頼になり、神戸市灘区の作業スタッフが50~60分でお伺いとなりました。

更新日: 2022-10-20

30代くらいの男性から入電。「仕事先で車の鍵をインキーしちゃったんですけど、どれくらいで来てもらえますか?」と時間を気にしている様子。すぐに受付して時間を調べてご案内しました。

お車は三菱のキャンターで2t車。取引先に荷物を搬入している際にインロックしてしまったそうです。「次の現場もあるので、早めに来てほしい」と時間を気にされていました。神戸市灘区担当の作業スタッフと連絡を取り、30分くらいで手配。専用の入口があるみたいなので、到着近くにお電話して誘導してもらいました。無事に合流し、車のところまで案内してもらい、作業に入りました。10分くらいで解錠できたと思います。「なんとか間に合いそうです、ありがとうございます」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-10-13

40代くらいの男性から「車の鍵を車内に閉じ込めてしまった。これから予定があるので、できるだけ早く来てほしい」とお困りのお電話をいただきました。場所は、神戸市灘区内の一戸建て住宅でした。

出かけようとしたら車の中に鍵を閉じ込めてしまったとのこと。「中古で買った車なので、スペアキーもないので開けることができないんです」とお困りのご様子でした。幸いタイミングよく、近くで作業していた神戸市灘区内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はホンダのシビック、鍵の形状は溝が入っているタイプのもの。作業に入ってから15分ほどで無事にトラブルが解消したと報告がありました。

更新日: 2022-10-06

40代くらいの男性のお客様から「車の内鍵しちゃったんで開けに来てもらえますか?」と、インロック解錠のお電話がございました。神戸市灘区にあるクリニックの駐車場に車を停めているとのこと。

クリニックの住所はこちらで調べて登録しました。車は日産のセレナです。ご本人様名義かと確認すると、同居している父親名義になるとのこと。今ご一緒に現地におり、お父様の免許証提示をお願いできたので、特に名義確認は問題はありませんでした。神戸市灘区の作業スタッフを30~40分ほどで手配しました。鍵穴からのピッキング作業にて解錠しました。解錠は5分ほどで終了したので「こんなすぐ開いちゃうんだね」と驚いていたそうです。

更新日: 2022-09-29

神戸市灘区のラーメン屋さんの駐車場にいるという20代くらいの若い男性からのお問合わせ。「車の鍵を中に入れたままドアを閉めたら、ロックがかかっちゃったみたいで開かない」とお困りでした。

インロックしてしまったとのこと。お車は、ジープのチェロキーXJ、1990年式、鍵はギザギザしているタイプのようです。自宅にはスペアキーがあるものの、お客様は旅行に来ているそうで、とても取りには行けない距離だからと、お困りの様子でした。神戸市灘区担当の作業スタッフの作業状況を確認し、今なら30~40分で行けるとご案内。「助かりました~」と言っていただき、依頼となりました。現場にて、ピッキングですぐに解錠できたとのこと。

更新日: 2022-09-22

神戸市灘区の小学校の駐車場で、トヨタアルファードに乗られている30代くらいの女性から電話連絡。車に鍵を入れたままドアを閉めたら開かなくなってしまったとのことでした。これから帰るのに帰れないと、お困りでした。

子供の部活動の関係で小学校に来ていると言っていました。荷物の出し入れをしている際に誤って鍵が閉まってしまったとのこと。いつもだったら鍵を入れたままでは閉まらないのに、なぜかロックされてしまったようです。さっそく、神戸市灘区担当の作業スタッフが出動となりました。作業はピッキング作業で解錠となりました。作業時間は15分程度で終了となり、お客様からも「早く対応してもらえて助かりました」と言っていただきました。これから子供を連れて帰るところだったようでした。

更新日: 2022-09-14

30代くらいの男性から「車の鍵を車内に閉じ込めてしまって、開けることができないので来ていただけますか?」と、お困りのお電話をいただきました。場所は神戸市灘区内のキャンプ場でした。 

キャンプ場に着いてすぐにインロックしてしまったそうです。「車の鍵と携帯や財布も全部閉じ込めてしまったので、早く開けに来てほしいです」とお困りのご様子でした。車はスズキのエブリイでスマートキーでした。神戸市灘区内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。広いキャンプ場でしたが、車の色やナンバーを聞いていたのでスムーズに合流することができました。ピッキングでの解錠作業で、15分ほどで開けることができたと報告がありました。

更新日: 2022-09-06

30代くらいの女性から入電。「車の鍵なんですけど、中に入れたまま閉じ込めちゃって、開けてもらうことはできますか?」とお困りでした。お車は自宅とのことで、神戸市灘区にある団地の駐車場でした。

お車はマツダのプレマシーでした。年式は平成19年くらい。お車の名義は旦那さんのようですが、旦那さんも一緒にいて、お立ち会いと免許証のご提示可能とのこと。「これから出かけたいので、できれば早めに来てほしいんですが・・」と少し時間を気にされていました。神戸市灘区担当の作業スタッフと連絡を取り、なんとか40分くらいでお伺い可能だったので、なるべく急いで向かいました。ベテランの作業スタッフが伺い、10~15分くらいで解錠できました。

更新日: 2022-08-30

神戸市灘区にある車屋さんの男性から入電。「お店の車の鍵をインロックしちゃったので開けてもらえませんか?」とお困りでした。販売している車で、お店の敷地内に停まっているとのこと。

お車は日産のキャラバン。年式を聞くと2021年と新しいものでした。手入れをしている際に誤ってインロックしてしまったそうです。すごい急ぎというわけではないようですが、他社に聞いたら夕方と言われてしまったみたいで「そちらでは何時ころ来られますか?」と時間が気になるようでした。神戸市灘区担当の作業スタッフと連絡を取り、作業中だったので90分くらいでのご案内でしたが「お願いします」とお待ちいただけました。現地にお伺いし、車を見させてもらいました。まだ新車ということもあり、少々時間はかかりましたが、無事に開けることができました。

更新日: 2022-08-23

40歳代くらいの男性からのご連絡です。「神戸市灘区のマンションに同居している女性の車の鍵が、見つからない。もしかしたら、中にあるかもしれないので開けてほしい」と、車の鍵開けのご依頼です。

お車は、日産デイズ。女性のお母さま名義とのことですが、住所変更はまだされていないので、車検証の住所と苗字は一致されていました。神戸市灘区担当の作業スタッフは、30~40分で行けるとご案内。時間より早めに到着して、いつも通り専用工具で、鍵穴からのピッキングで解錠できたようです。ところが中に鍵はなく、鍵の作成か?と思ったら、実家に合鍵があるので、明日取りに行くと言われたそうです。鍵開けのみで終了しました。

更新日: 2022-08-09

神戸市灘区内の工場で溶接業をされているという20代くらいの男性から「車の鍵を中に閉じ込めちゃったんです…」と困った様子でお電話がありました。会社内に停めてあるご自身のお車をインロックしてしまったそうです。

お車は日産・モコ。車内の荷物整理をしていたそうですが、座席にスマートキーを置いたまましばらくお車から離れていたところ、誤作動でロックがかかってしまったといいます。すぐに神戸市灘区担当の作業スタッフに確認をとり、最短20~40分程での到着時間をご案内。お近くに同僚の方々もいらっしゃったようで、ご相談されたのち「じゃあここで待っているので、お願いします」と言っていただきました。スマートキーをお使いの場合、まれに誤作動でロックがかかってしまうというケースがあるようです。万が一そういった状態になった場合には、早めに当社へお問い合わせください。

更新日: 2022-08-02

40代くらいの男性から「車の鍵を失くしちゃったみたいで、探しても見つからないので作ってもらえますか?」とお困りの電話がありました。神戸市灘区のお店の駐車場に停まっているということでした。

車はトヨタのbB。中古で購入しているので年式はハッキリ覚えていないようでしたが、ギザキーでイモビはたぶん入ってないということでした。bBの場合、もしイモビが入っていると、担当の作業スタッフでは対応ができないので、その旨を男性に伝えた上で40~50分で行けるよう手配しました。車が停まっていたお店は、お昼の忙しい時間が終わり落ち着いた様子で、駐車場での作業も快く許可してもらえました。男性の言っていたようにイモビも入っておらず、無事キー作作業完了しました。

更新日: 2022-07-26

お車ダイハツ・ムーヴの鍵開けと作製について、40代くらいと思われる女性からお電話をいただきました。女性は神戸市灘区にお住まいだそうで、ご自宅に停車していたお車の鍵を失くしてしまい、開けることもできない状態とおっしゃっています。

新しめのもののようで、お客様はお車にイモビライザーが搭載されているかどうか分かっていないようです。すぐに神戸市灘区担当の作業スタッフに確認をとり、本日の到着時間は40~50分ほどとご案内をしました。また、イモビライザーがないものも、あった場合でも対応できるベテラン作業スタッフのため、現場での鍵作製ができることをご案内。お客様もほっとしたようで「ぜひ見に来て下さい。作業をお願いします」とご依頼になりました。

更新日: 2022-07-19

神戸市灘区の男性からの連絡です。車の鍵を失くしたので解錠とキー作製に来てほしいとのこと。作製時間はどれくらい?とのことなので、古いお車でセキュリティがないということならば1時間以内にはできるだろうとご案内しました。

何時に来てもらえるかと言われたので、作業スタッフが30~50分で向かえるとご案内。探している最中ではあるが、早く車を移動させたいので来てほしいとの依頼。さっそく向かうことになりました。鍵については、国産の普通車ということで問題なく鍵穴からのピッキングで、ドアの解錠をして、鍵の作成も完了し、エンジンもスムーズにかかったようです。1時間もかからずにできたことに驚かれたそうです。

更新日: 2022-07-13

「車の鍵を中に入れたまま閉めたら鍵がかかってしまったので、開けに来てくれませんか?」と、神戸市灘区のアパートにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。元々合鍵も持っていなくて、一本しかない状態だったようです。

鍵は助手席にあるのは見えているようなので開けてくれれば取り出せるとのこと。昨日家族で出かけたとき、お子様がチャイルドシートで寝てしまったので起こさないように運んだりしていたようで、バタバタしていたら気がついたときには鍵がかかってしまっていたとのことです。お車はホンダのバモスで12~3年前のもの、ギザキーを使用。帰宅時間が昨夜は22時を過ぎていたので、今日起きてからにしようと今お電話をいただいたようでした。今日はご在宅とのことでしたが、近くに作業スタッフがいたためすぐに30分弱で到着することができました。

更新日: 2022-07-05

神戸市灘区の40代くらいの女性のお客様から車の鍵作成の依頼がありました。車の鍵を失くしてしまい、さんざん探したけど見つからずに諦めたとのこと。心なしか、声に元気がない感じでした。探し疲れたのか、ショックだったのか…。

車は年式かなり古めのハイエース。イモビライザーの搭載はなし。停まっている詳しい住所をお伺いするも「ちょっと分からない…」とのこと。近くにある目印になりそうな建物などで確認をとりました。「車の名義はお電話口のお客様ですか?」とお尋ね。「私ではなく友人のもの」とのこと。名義の方も一緒にいらっしゃったようで、電話を代わってもらい、車検証や免許証の確認をとりました。到着近くになったら連絡を入れますとお伝えし、お手配いたしました。

更新日: 2022-06-28

40代くらいと思われる男性から、かなり早口で車の鍵開け依頼が入りました。その様子からも、相当急いでいることが伺え、まずはすぐに確認を取ります。現在、神戸市灘区にいらっしゃるようで、路上駐車なので急いでほしいとのこと。

どうやら、通り沿いにあるコンビニへ入ろうとしたそうで、少しの間路肩に停車し、お車を降りたそうです。急いでいたこともあり、お車の鍵を置いたまま出てしまいインロック状態になったとのこと。お車は三菱・アイ。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認したところ、この後15~20分ほどですぐにお伺いできることをご案内。お客様は「あ~!助かります!待ってますのでお願いします!」と焦った様子でご依頼になりました。その後少し早めに現場へ到着でき、お客様のお車の鍵開けをしました。無事にドアが開くと、お客様はかなり気を張られていたようで「よかった~!」と安堵していました。

更新日: 2022-06-21

「今、神戸市灘区のパーキングにいるのですが、トラックのカギを鍵穴から抜いて助手席のところに置いて、そのままドアを閉めたら、カギが勝手にかかってしまった」と30代くらいの男性よりご連絡がありました。

トラックはUDの四トン車。会社名義のお車ですが、名刺も制服も車内にあり、免許証と車検証も揃っているとのこと。荷物を運んでいる途中でしたが、睡魔が襲ってきたので少し仮眠をするために車を停めた矢先だったようです。「やってしまった!と思ったら目がさえちゃいましたよ・・」とお客様は苦笑いをしていました。30~40分で行ける作業スタッフがいたためすぐに手配。到着したら電話するので、お待ちくださいねとお話して、すぐに作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2022-06-17

40代くらいの男性から「車のバッテリーが上がっちゃってて、リモコンでドアが開かないんですよ。なのでドアの鍵を開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。車は、神戸市灘区の自宅に停まっているということでした。

ドアに鍵穴はついているものの、リモコンの内蔵キーは失くしてしまったのか見当たらないということでした。ジャンピング作業は男性が自分でできるとのことだったので、解錠で行ける作業スタッフを40~50分で手配し向かわせました。車はホンダのフィット、鍵は特殊キータイプだったものの、10分とかからずすぐに開けることができました。男性は「リモコンだけだとこういう時に困っちゃうね~。鍵を探さないとなあ」と苦笑いされていました。

更新日: 2022-06-07

車の鍵を、旅行先で失くされてしまったそうです。今は、自宅から3時間くらいの場所にいるが、自宅の神戸市灘区へ、レッカー移動するので、到着時間にあわせて、鍵の作成に来てほしいと40歳代くらいの男性からのご依頼です。

レッカーの連絡をしたりの大忙し状態でのご連絡。レッカーの到着時間がわかったら再度連絡してほしいとお伝えしました。その後、ご連絡いただき、2時間後くらいに到着すると言われたので、神戸市灘区担当作業スタッフが、2時間後にお伺いしました。作業は、日産キャラバンの鍵の作成です。お申し出の通り、イモビライザーの搭載は無かったので、ドアの内張をめくって、鍵の番号確認後、鍵の作成はすぐに完了できたそうです。

更新日: 2022-05-31

車は、神戸市灘区のアパートの駐車場にあるが、きのう出かけ先で、車の鍵を失くしてしまった。エンジンかかる鍵をすぐに作成してもらうことは、できるものだろうか?とのお問い合わせをいただきました。

車は、スズキのアルトラパン。ご本人様ご名義で、平成16年式。鍵を差してエンジンかけるタイプなので、イモビライザーの搭載はないようです。神戸市灘区担当の作業スタッフが、40~50分でお伺い。作業できると伝えました。「それで、エンジンがちゃんとかかる鍵を渡してもらえるんだよね?」とお客様。「もちろんです」とご案内しました。作業はいつも通りの手順で、車のドアの鍵をピッキングで解錠してから、鍵番号を確認して、鍵の作成。40分で鍵をお渡しできたそうです。

更新日: 2022-05-24

30代くらいの女性から入電。「車の鍵なんですけど、閉じ込めたまま閉まっちゃったので、開けてもらいたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。出先で、近くの目じるしを聞いて住所を調べたら、神戸市灘区でした。

お車はスズキのワゴンRでした。年式は分からないみたいですが、「古いタイプかもしれない」と仰ってました。出先なので「なるべく早く来てほしい」と少し時間を気にされてました。神戸市灘区担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。到着後、ご料金などお話して了承いただいてから作業。15分くらいでピッキング解錠完了。無事に鍵が開いてホッとしたようでした。

更新日: 2022-05-17

神戸市灘区のマンションにお住まいの30代くらいの男性から入電。「車の鍵をインロックしちゃって、どれくらいで来れますか?」と少し時間を気にしてる様子。すぐに受付し時間を調べました。

お車はダイハツのアトレーワゴンでした。年式は15~20年前くらいの古いものだそうです。仕事で使ってる車みたいで、少し時間を気にしてました。神戸市灘区担当の作業スタッフと連絡を取り、一番早いので30~50分で行ける者がいたので手配し、なるべく急いで向かいました。到着間近にお電話したので、着いた時には車のところで待っててくれました。それからすぐにピッキング作業。10分はかからないで解錠できました。

更新日: 2022-05-10

会社で使用している車の鍵を失くしてしまった。車の中にあるのか、完全に失くしてしまったのかわからないので、とりあえず車のドアを開けて欲しいと神戸市灘区の方からお電話をいただきました。

開けた後に、もし車内に鍵がなかったときには、その場で鍵も作って欲しいというご希望。お車はトヨタのハイエース。年式は車内の車検証を見ないと分からないけど、10年くらい前のもので鍵をさしてエンジンをかけるタイプ。イモビライザー搭載かもわからないとのことでした。ハイエースはグレードによって搭載が変わるため、万が一を考えどちらの鍵でも作成可能な神戸市灘区の作業スタッフが40~50分で到着しました。まずは解錠して車内を確認するも鍵は無し。イモビのセキュリティはなく、ギザギザした鍵を使用していたようなので、鍵番号から新しい鍵の作成となりました。

更新日: 2022-04-26

神戸市灘区のアパートにお住まいの40歳代くらいの男性の方からの電話連絡です。自宅近くに停めてあるトヨタビッツの鍵をなくしてしまったので、開けてほしいとのことでした。

お客様に詳しく状況を確認したところ、車の鍵と家の鍵が一緒についているものを紛失したとのこと。家に入れば車の合鍵があるし、車には家の合鍵があるので、どちらかを開けてほしいとの依頼でした。それでは現地で作業スタッフが実際に鍵穴を見てから、料金や作業方法を相談のうえ対応しますと案内をして、出動させました。後で作業結果を確認すると、今回は車のドアを開ける作業となったようでした。家の鍵はディンプルキー2ヶ所だったので、料金的にお車のインロック開錠のほうが安く済みました。お客様からも「親切に対応してもらって助かった」と言っていただけたようです。

更新日: 2022-04-19

ドアも開いていて、エンジンも付きっぱなしの状態のお車。どこかで鍵を失くしてしまったのか、鍵がない。神戸市灘区の路上にいるそうです。30歳代くらいの男性からのご連絡です。

会社名義のトヨタプリウス20です。車検証も名刺も会社内にあると言われたので、連絡して携帯へ写真送ってもらえれば対応できるとお伝えしました。イモビライザー搭載車なので、できる作業スタッフが少ないこともあり、料金通常より高くなるとご案内して、お伺いしました。神戸市灘区担当の作業スタッフが30分後の到着で、無事にイモビライザーの登録も完了しています。エンジンだけかけて会社に忘れたのではと思ったのですが、会社にもなかったそうです。「こんなに早く対応してもらえて助かりました」と、とてもさわやかな男性だったそうです。

更新日: 2022-04-12

「お花を仕入れに行った先で、車の鍵閉じこめをしてしまった」と、動揺した様子で30代くらいの女性からお電話をいただきました。仕入れたお花も車に積んだ後で、開店時間も迫っていたのでかなり急いでいました。

お車はBMWのミニクーパーで7年前に新車で購入。この車はご主人名義で普段はあまり乗らないものの、お花屋さんで使用している車を車検に出しているので、今日は臨時で乗ってきたそうです。そのため奥様は車の構造もよくわからずに動揺している様子でした。神戸市灘区の作業スタッフが30~40分で現場に到着、運転席のドアノブに隠れて存在している鍵穴から工具を使用して無事に解錠。「そんなところに鍵穴があったんですね!」とお客様はビックリしていたようです。

更新日: 2022-04-05

「仕事で来ていた神戸市灘区にある病院の駐車場で、車の鍵をインキーしてしまったので開けてほしい」と40代くらいの男性からお電話をいただきました。次の約束もあるので、できる限り早急に来てほしいとの希望でした。

お車はトヨタのカローラ。社用車なので年式はわからないが、もう10年以上は経っているだろうとのこと。車内に免許証と名刺があるとのことで開錠後に確認させていただくことになりました。神戸市灘区の作業スタッフが次の現場に移動しているところで近くを走っていたので、15~20分以内で到着できるとお話し、手配。現場に到着し鍵穴を見せてもらうと。古いタイプのカローラだったので、鍵穴からピッキング工具を使用すると、5分ほどで無事に鍵開けとなったようです。

更新日: 2022-03-30

バイクの鍵をメットインに入れたまま鍵が閉まってしまい、バイクを動かせなくなってしまったので、鍵の開錠をしに来てほしいと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。バイクは神戸市灘区に停まっているそうです。

友達の家に荷物を届けるために、マンションの前の路上にバイクを停めていたところ、鍵をメットインの中にインロックしてしまったそうです。バイクはスズキのバーグマン200。ご本人名義のお車で、2~3年前くらいに新車で購入したバイクだそうです。神戸市灘区担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いし、すぐに作業に移りました。メットイン専用の鍵穴はなかったので、鍵の作成を行い、作った鍵で無事にメットインを開けることができました。

更新日: 2022-03-23

神戸市灘区の工事現場の30歳代くらいの作業員から、トヨタハイエースの鍵をどこかで紛失してしまったと連絡がありました。現場でなくなったのはわかっているが、どうして見つからないとのこと。仕事も終わって帰るに帰れないとかなり困っての入電でした。

同じ建築会社の今日のスタッフとみんなで乗り合いでこの現場についたと言ってました。仕事も終わって、いざ帰ろうと思ったら鍵がなかったようで、このままだとみんな帰れないので、早く来てほしいとの依頼。現場のどこかで紛失したはずだけど、すでに暗くなっていて探せないと言ってました。さっそく、神戸市灘区担当の作業スタッフが出動しました。後で、作業報告を確認したら無事に作成完了となってました。お客様もホッとしていたようです。

更新日: 2022-03-15

スズキエブリイのインロック開錠に来てほしいが、到着できる時間を確認してほしいとのお問合せ。代理の女性からのご連絡ですが、神戸市灘区の向かう場所には、車の所有者ご本人も一緒にいるそうです。

神戸市灘区にある公園に来ているが、帰ろうとしたら車の鍵をインロックしてしまったそうです。携帯の充電が少ないので、ご友人の女性の携帯でお電話かけたようです。公園に時間制限はなく、出入りはできると言われました。神戸市灘区担当の作業スタッフは、20~30分で到着できるとご案内し、向かいました。スズキエブリイのインロック開錠は、作業内容としては鍵穴からの工具を使ったピッキング作業で簡単に開錠できたそうです。

更新日: 2022-03-08

「自宅駐車場に置いてある車の鍵が、エンジンをかけるところに刺さった状態で鍵が閉まってしまったので、鍵を取り出せずに困っている」と、神戸市灘区の50代くらいの男性からお電話をいただきました。

買い物から帰宅しエンジンを止めて荷物を下ろしていた時に、お子様がドアに付いている鍵をカチャカチャいじっていたので注意してドアを閉めたら鍵がかかってしまったとのこと。半ドアの状態で閉めてしまったんだと思うとのことでした。お車はダイハツのムーヴで、15~16年前に購入した古い型とのこと。まだ買い物してきた荷物が車内に残っており、傷むものもあるので至急開けてほしいとお急ぎ。近くで待機していた神戸市灘区のエリアスタッフが20~40分でお伺いすることになりました。

更新日: 2022-03-01

「仕事で使用している4トントラックの鍵を閉じ込めてしまい、このままでは今いる神戸市灘区の現場から会社に戻れないので、鍵を開けに来てほしい」と、40代くらいの男性からご連絡がありました。

トラックはいすゞの4トントラックで、14~15年前に会社で購入。鍵の形状はギザキーを使用とのことでした。エンジンを止めて、イグニッションに鍵をさしたまま作業をしていたら、いつの間にか鍵が閉まってしまっていたとのこと。ちょうどお昼休憩に入り、財布を取り出そうとした時に気がついたようです。神戸市灘区の作業スタッフが40~50分で現場に到着。運転席の鍵穴からピッキングの工具を使用して開錠作業を始め、5分ほどで無事に鍵開けできました。お客様は「助かりました!」とホッとしていたようです。

更新日: 2022-02-24

神戸市灘区の一戸建てのお宅の駐車場に置いてある車を廃車にしようとしたものの、鍵が見当たらないので作ってほしいと40代くらいの男性からお電話がありました。早急の対応をご希望でした。

もうエンジンもかからない状態でレッカーを頼んでおり、この後1時間後に来る予定とのこと。あると思っていた鍵が見当たらず焦って鍵屋を探したとのことでした。お車はホンダのエディックスで年式はかなり古く、鍵形状はギザギザしたものを使用。神戸市灘区の作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。現場に到着後すぐに作業を開始。あまり鍵穴の状態が良くなかったため少し時間はかかりましたが、レッカー車も遅れてきたため、無事に時間に間に合うように作業は終わったそうです。

更新日: 2022-02-15

神戸市灘区にある公園内で、車のインロックをしてしまった。どれくらいで来てもらえますか?と50代くらいの男性からのお問い合わせがありました。お車はスバルのサンバーでした。

男性は公園で植木や花の手入れをする業者の方だそうで、車が開かないと仕事が始められないとお急ぎでした。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうど近くにいるという者がおり、15分前後で到着することができました。古めの年式のお車だったので、カギ穴から5分ほどで開けることができ「こんなに早く来てもらえると思わなかったよ!助かった!ありがとう」と満足いただけました。今回は作業スタッフがすぐ近くいたのでラッキーでした。

更新日: 2022-02-10

神戸市灘区のアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。「車の鍵をインキーしちゃって、開けてもらえますか?」とお困り。時間を気にしてる様子でした。

お車はダイハツのミラ。詳しい年式は分からないけど、古めとのこと。どうやらこれから仕事に行くところで、インロックしてしまって時間を気にしてました。仕事で車移動必須なので、どうしても乗って行かなきゃいけないようです。神戸市灘区担当スタッフと連絡を取り、90分の者と、40分くらいで行ける者がおり早い方で手配、なるべく急いで向かいました。到着後、まずはお車見させてもらって、ご料金のお話をし、大丈夫だったのですぐにピッキング作業にとりかかりました。ベテランの作業スタッフだったこともり、10分くらいで開錠できました。

更新日: 2022-02-01

車のインロック開錠依頼。40代くらいの男性のお客様から、「車のカギを閉じ込めちゃった!」と慌てた様子でお電話がございました。神戸市灘区にあるお勤め先の会社に来てくださいとのこと。

お車は日産のクリッパー。社用車で、会社の駐車場に停まっていますが、念のためお客様がそちらの会社にお勤めの方だと分かる名刺のご提示をお願いしました。神戸市灘区エリアの作業スタッフに確認し、今から30~40分ほどのお待ち時間で案内。到着したら携帯に連絡くださいとのことでした。ピッキング作業にて開錠終了。領収証をお渡しし、すべて終了です。「すぐに対応してくれて助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2022-01-26

「車の鍵を開けてほしい」と、神戸市灘区にお住まいの50代くらいの男性からお電話がございました。スペアキーが中にあるかもしれないとのことで、開錠を希望されていました。

車は、三菱の平成18年式のタウンボックス。スペアが中にあるかもとのことですが、万が一なかった場合作ってもらうことはできるのか?とお客様。タウンボックスはイモビライザー非搭載車なので、対応出来ますとお伝え。神戸市灘区の作業スタッフに確認し、60分以内に到着、あとは現地でよく相談するようお話し手配しました。作業に入る前に免許証、開錠後に車検証の確認。結局スペアが見当たらなかったため、作成までご依頼頂けました。

更新日: 2022-01-18

神戸市灘区の一戸建てにお住いの60歳代くらいの女性の方からの相談。車のシートの下に鍵を落とした状態でドアを閉めてしまって、開かなくて困っているとお電話ありました。通勤で使っている車なので今から来てほしいとの事でした。

今、自宅に帰ってきたところだそうです。家の鍵も車の鍵も一緒になっていて焦ったが、家には家族がいたので入れたとのこと。ただ、明日の朝も9時には家を出たいので、車の鍵作製をお願いできないかとの依頼です。神戸市灘区担当の作業スタッフが、少しお待ちいただくが本日中にはお伺い可能と案内。今日中なら大丈夫!と予約となりまた。どうやら、他の会社では断られ、当社で4社目と言ってました。作業は無事に終了しました。

更新日: 2022-01-11

40代くらいの男性のお客様から、「車のドアが開かなくなったので開錠作業をおねがいしたい。」とお困りの様子でお電話がございました。神戸市灘区の自宅からすぐ近くの月極駐車場に車を停めているとのこと。

車はスバルのステラ。鍵がカバンの中にある状態でドアを閉めたら自動で閉まってしまったようです。ネットで調べて自分で何とか試してみたが、無理そうだったのでもう諦めました…とのこと。カバンの中に家の鍵もあるので、家にも入れない状態。とにかく早く来てほしいとのご希望でした。神戸市灘区エリアの作業スタッフに急いで向かうよう、手配しました。M301のギザギザの鍵だったため、ピッキングにて開錠したとのこと。

更新日: 2021-12-23

会社で車の鍵を紛失してしまい、開けられなくなってしまったので、鍵の作成をしに来てほしいですと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。神戸市灘区にある会社の駐車場に停まっているとのお話でした。

お車はトヨタのカローラフィールダー。ご本人様名義のお車で年式は2010年前後だということです。プッシュスタートということでイモビライザー搭載車なので、神戸市灘区担当の作業スタッフで、イモビライザー付きの鍵作成が対応可能な者に、今からどれくらいで向かえるか確認しました。30分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると、「助かります!来てください!」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

更新日: 2021-12-14

車の中に鍵を閉じ込めてしまったので、鍵を開けに来てほしいと、60代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。神戸市灘区にあるご自宅アパートに停まっているそうで、玄関の鍵も車内のため家の中にも入れないそうです。

家の鍵も車の中にあるので、家にも入れないのですぐに来てほしいとのご希望でした。お車はスバルのサンバー。神戸市灘区担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、 一番近い者が近くで作業中でしたので、今から40~50分で到着できるとのことでした。お客様にご案内すると「歩いて時間が潰せるところまで行くので、到着する10分前くらいに連絡くだされば、私も向かいます」とのこと。作業スタッフにその旨伝えました。

更新日: 2021-12-08

娘さんの車を借りて、家に着いたら、車の鍵を中に入れたまま閉めてしまった。ガソリンスタンドの人に、鍵屋さんの連絡先を聞いたので、問い合わせてみたとのこと。80歳代の男性からのご連絡です。

「いや~家の鍵も、自分の車の鍵も入れてしまって、自分の車も動かせなくて参ったよ~何時に来れる?」とのこと。トヨタの車だとは分かったが、お父様、車種が読めない。お話の感じではbBではないかと思われるが、キー作成ではないので、現場対応で出来るとご案内。家族がいたので、家には入れているそうです。神戸市灘区担当作業スタッフが、40~60分でお伺いして、ピッキングで車の開錠し、完了できたそうです。とても喜んで、かわいいおじいちゃんだったそうです。

更新日: 2021-11-30

神戸市灘区の自宅近くのコインパーキングに車を置いて旅行に出たが、どこかで車の鍵を紛失してしまったようで、開錠とキー作成が出来るかどうか聞きたいとのお問い合わせを、30歳代の男性からいただきました。

車は、スズキのワゴンRです。スマートキーでイモビライザー搭載の車。この近辺でいくつかの業者に対応出来ないと断られたとのこと。当店の神戸市灘区担当の作業スタッフなら対応可能とご案内。時間も30~40分ほどでお伺い可能。作業時間はやってみてからになるが、1時間以内ではないかとお伝えし向かいました。「ちゃんと、エンジンかかるんですよね?」と、心配そうに聞かれたようです。無事にエンジン始動して、とても喜んでいたそうです。

更新日: 2021-11-24

神戸市灘区の大型家具店の駐車場にて、車の鍵をトランクに入れた状態でトランクのドアを閉めたら鍵がかかってしまって取れなくなってしまったとお困りの様子で40代くらいの男性から入電がありました。

お車は2007年式のホンダのステップワゴンでギザギザした鍵を使用。買い物した荷物をトランクに入れる際に、鍵も一緒にトランクに入れて閉めたら鍵が勝手にかかってしまったとのこと。「こんなことあるんですね~」とお客様困惑していました。すぐに神戸市灘区の作業スタッフが30~50分でお手配することになりました。まだオープンしたばかりの店舗で駐車場も混みあっていたようですが、無事にお客様と合流。運転席の鍵穴からピッキングにて開錠の作業を始めると、10分程で無事に開錠できたようです。

更新日: 2021-11-16

神戸市灘区にある車屋さんで所有している車の鍵が一本もない状態なので、開錠して新しく鍵を作ってほしいと40代くらいの男性からご連絡がありました。すでに登録を抹消済みのお車とのことでした。

お車はスズキのスイフトで、7~8年前の型。鍵の形状はスマートキーでツイストノブを回してエンジンをかけるタイプとのことでした。イモビライザーのセキュリティが入っており、お客様から買い取った車。購入を検討しているお客様がいるが、鍵がないので車を開けることもできず、内覧できないとお困りの様子。今後のことも考え、開錠後の鍵の作成とイモビライザーの登録のし直しもしてほしいとのことでした。開錠と作成ができる神戸市灘区の作業スタッフが60~90分くらいで伺うことになりました。

更新日: 2021-11-09

神戸市灘区にある会社の駐車場に停まっている社用車の鍵を、入電者の30代くらいの男性が不注意で失くしてしまい、自腹を切ることになったので新しく作成してほしいとご連絡をいただきました。

お客様曰く以前にも鍵を一度失くし、今回2度目なので自腹となった模様。お車はニッサンのノートで5、6年前に購入され、スマートキーを使用。エンジンをかける時はプッシュスターターでイモビライザーのセキュリティももちろん入っています。今はまだご自宅にいて、60分後には出社予定とのことで、弊社の神戸市灘区のエリアスタッフも60分後に伺うことになりました。コンピューターでデータの書き換えからになるため、1時間半ほどお時間は頂きましたが無事にスマートキーの作成が完了。お客様も安心した様子だったそうです。

更新日: 2021-11-02

30代くらいの男性から入電。「車の鍵を失くしてしまって一本もないんですけど、作ってもらうこと出来ますか?」とお困りでした。お車は自宅から5分ほどの駐車場に停まってるそうで、神戸市灘区でした。

お車はスズキのアルトでした。年式は平成17年と古めで、イモビライザーはついてないタイプ。「また明日から車を使うので今日中に作りたい」と、すぐ出来るのか気にしてました。鍵はその場で作らせてもらうので大丈夫ですよとお話すると安心してました。神戸市灘区担当のスタッフと連絡をとり、40~50分で行ける者がいたので手配。到着近くなってお電話し、誘導してもらいました。無事に会うことができ、まずはドアの鍵開け。開錠後、車検証や免許証など確認させてもらい、作成作業に移りました。すべての作業含め、大体1時間ほどで作業は終了。エンジンかかることも確認してもらい、ホッとした様子で喜んでいただけました。

更新日: 2021-10-26

30代くらいの男性からのお電話。神戸市灘区の友人の店の駐車場に停めさせてもらっている車の鍵がどうしてもみつからない。もしかしたら中にあるのか、中にもなかったら作ってほしい」とお電話ありました。

「イモビライザーがついているスマートキーは中にあったらドアは閉まらないはずですよね、ディーラーに聞いたら、鍵の取り寄せに1週間以上かかる。急ぎであれば鍵屋さんに頼めばできるとこもあると言われた」と言われてます。「お客様のお車ですとイモビライザー付きですが、特殊な鍵もその場で作成できますのでご安心ください」とご案内。担当の作業スタッフが60分くらいで到着し、まずは開錠。やはり中にも鍵はなかったので、作成もさせていただきました。

更新日: 2021-10-19

「車の鍵をインロックしてしまったので開けてほしいのですが、子供が中に閉じ込められているので、できるだけ早く来てほしいです」と、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。神戸市灘区の駐車場に停まってるそうです。

お車はホンダのフリード。現場にいらっしゃるのは奥様だそうで、お立ち合いもお支払いも奥様がしていただけるということでした。お子様が中に閉じ込められているということでしたので、神戸市灘区担当の作業スタッフで、最短で行ける者をお調べしました。近くを回っていた者が20~30分で向かえるとのことでしたお客様にご案内すると、「ぜひ急いでお願いします!」とご依頼をいただきましたので、すぐに作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2021-10-12

神戸市灘区にある職場に置いている自家用車の鍵を会社内で紛失してしまったと言う40代くらいの男性からお電話をいただきました。会社の工場内どこかにあるはずだが、数日探しても見当たらないとのことでした。

工場はかなり広いが、端から端まで隈なく動くためどこで落としたのかも全く分からない状態。会社の皆さんにも協力してもらったものの、出てこなかったので観念して電話をくださったようです。お車はホンダのバモスで平成13年くらいに購入。昔からあるギザギザした鍵を使用。また、車のドアも閉まっているので開錠してから作成の作業となりました。お客様のお仕事終わりの17時ごろに、神戸市灘区の作業スタッフが到着。ピッキングで開錠後、鍵穴から新しい鍵を作成しエンジンがかかることを確認してもらい、無事に作業終了したようです。

更新日: 2021-10-05

神戸市灘区にある車のリペア工場の作業員の男性からのお電話で、これからお客様に納車する車をインロックしてしまったので開けてもらえないかとのご依頼がありました。

お車はメルセデスベンツのSクラスで1番新しい型式のものだそうです。他の業者にも何社か当たられたそうですが、対応できるところがなかったとのこと。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認したところ、最新型のベンツだと開けられるかやってみないと分からないが、行ってみるという者が1名おり、もし開けられなければ料金はいただかないと案内して、1時間ほどでお伺いしました。30分ほどトライしましたが、やはり開けることができなかったと作業スタッフから報告があり、お力になれず申し訳なかったです。

更新日: 2021-09-28

神戸市灘区の店舗に停めている車のカギを失くしてしまった。今日中にカギを作ってもらうことはできますか?と40代くらいの男性から車のカギ作成のご依頼がありました。

お車はダイハツのハイゼットで会社のリース車。明日も仕事で車を使うのでカギがないとマズイとお困りのご様子。免許証、車検証と合わせて会社の名刺や、会社名の入った制服も着ているので名義の確認なら大丈夫。車のドアは開いていないが、来てもらうまでになんとかしておくとのことで、神戸市灘区担当の作業スタッフ何名かに確認を取り30~50分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。やはりカギは開けられなかったようで、開錠とカギ作成を行いました。

更新日: 2021-09-21

30代くらいの男性のお客様からのご連絡です。出先で車をパーキングに停めたが、その車の鍵を紛失してしまい、帰ることができなくなってしまったので、至急鍵の作成をしにきてほしいとのお問い合わせでした。

名義人の方ではなく、一緒にいるご友人の方からのご入電でした。お車はシボレーのC1500で、1993年式とかなり古いお車なので、鍵の作成ができるのかどうか不安そうなご様子でした。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認すると、40~60分ほどで現地に到着できるとのことで、お客様にご案内。「どこにも断られてしまって、そんなに早く来ていただけるなんて、ありがとうございます!」と安心したご様子でご依頼をいただきました。

更新日: 2021-09-14

神戸市灘区の大きな公園に来ていて、車のカギを落としてしまった。カギが見つからず、帰れないので来てもらえないかと30代くらいの女性からのお電話がありました。

お車は三菱のパジェロミニ。中古で買った車なので古い型式のものだそうです。公園の近くの駐車場だが、住所が分からず、駐車場の向かいにある会社の名前を教えていただいて住所を調べ、対応できる作業スタッフがいるか確認しました。神戸市灘区に向かえる作業スタッフが2名しかおらず、休日だったこともあり作業が立て込んでいて、どちらも当日中は向かえないとのこと。最短でも翌日の午前中9時くらいのお伺いになるとお詫びし、他社も当たってみるとのことで、成約には至りませんでした。

更新日: 2021-09-07

暑いので、先に車のエアコンをかけておこうとエンジンをかけた状態で、車の鍵が閉まってしまったと神戸市灘区にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

お車はダイハツのコペンで2004年式のギザギザした鍵を使用。エンジンをかけてドアを閉めるときに半ドアの状態で閉めてしまったのかもしれないとお心当たりはある様子。少し混みあっている日ではありましたが、40~70分後の到着でご案内しました。神戸市灘区のエリアスタッフが到着し、運転席の鍵穴からピッキング作業を開始。暑くてフラフラしそうな日でしたが、鍵の構造も複雑ではなかったためすぐに5分程で無事に開錠できたそうです。

更新日: 2021-08-31

まだ登録もされていないこれから販売予定の消防車のメンテナンスをしていたという40代くらいの男性から「鍵を車内に置いたままドアを閉めたら、鍵が閉まってしまった。合鍵も全部車内なので早急に開けてほしい」とお電話がありました。

新車の消防車のインロック。鍵は合鍵も全部一束にしていたため、全部閉じ込めてしまったそうです。「やってしまいました・・」と入電者の男性は落ち込んでいる様子。外側のメンテナンスをしているため、作業は滞りなくしばらくはできるとのことで少し安心。神戸市灘区の作業スタッフが30~40分で到着しました。実は作業スタッフここに来たのは2回目。半年ほど前にも別の車の開錠作業できたようです。今回も無事に鍵穴から工具を使用してインロック開錠を実施。無事に5分程で開錠できたとのことでした。

更新日: 2021-08-24

半年ほど前に中古で購入した車の鍵をなくしてしまって一本もない状態なので、早急に鍵を作ってほしいと、神戸市灘区にお住まいの20代くらいの女性からお電話をいただきました。昨夜酔っ払った旦那様が鍵を紛失してしまったようです。

中古で車を購入したときに、鍵は一本しかもらっていなかったとのこと。その鍵をポケットに入れたままお酒を飲みに行った旦那さんが、どこかで失くしてしまったので車を始動できず困っているとのことでした。お車はスズキのジムニーで年式不明ですが、新しいタイプではないとのこと。両側ギザギザとした鍵で鍵穴に差し込んでエンジンをかけるタイプだそうです。神戸市灘区のエリアスタッフが40~60分後に現場に到着。ブランクキーを削って鍵の作成をしていると、失くしてしまった張本人の旦那様が申し訳なさそうに立ち合ってくれたようです。

更新日: 2021-08-17

神戸市灘区のアパートに停まっている車の鍵を失くしてしまって、車を使用できないので鍵を作成してほしいと40代くらいの女性からお電話をいただきました。車のドアは開いていて、鍵がないので閉めることもできないとのこと。

お車はダイハツのムーヴで平成21年式。つまみを回してエンジンをかけるタイプで、イモビライザーのセキュリティが入っているようです。一昨日の夜に車を自宅のアパートまで乗ってきて、その後紛失。駐車場から戻る際に排水溝の近くで転倒してしまい、荷物も飛び散ったためその時に排水溝に落ちてしまったのかもしれないとのことでした。探しても見当たらずに弊社にお電話をくださったようです。今日の夜の出勤時に車を使用したいとのことで、最短30~50分で鍵作成の作業でお伺いすることになりました。

更新日: 2021-08-11

スーパーで買い物して、車の中に荷物入れたと同時に、インロックしてしまった。「時間はどれくらいかかるかな?スーパーの店舗の中で待つから来て?」と、男性からのご連絡です。神戸市灘区にあるスーパーとの事。

神戸市灘区担当の作業スタッフが、30~40分で向かうとご案内。もう少し早くとも仰っていましたが、了承いただき向かいました。どこのか分からないけど、軽トラックとのことです。かなり混雑しているスーパーの駐車場でしたが、無事にお会いすることができて、開錠作業に入ったようです。三菱の車だったようですが、鍵は、ピッキングで簡単に開けることができたそうです。開錠後、免許証車検証確認したとのこと。

更新日: 2021-08-04

会社で社用車として使用している車の鍵を失くしてしまったと30代くらいの男性からお電話をいただきました。ただし、車の中に合鍵が入っている可能性が大きいので、まずは車の鍵を開けてほしいとのことでした。

お車は神戸市灘区にある会社の駐車場に停まっているマツダのボンゴ。3年くらい前に購入したばかりの車でまだ新しいとのことです。一昨日使用し、事務所に鍵をかけておいたつもりがない状態。荷物も全部ひっくり返して確認したけれどもどこにもなかったようです。ただし車内のダッシュボードに合鍵を入れていたかもしれないとのことでまずは開錠作業でお伺い。40~60分後に伺うことになりました。運転席の鍵穴からピッキングで開錠すると、無事車内に合鍵を発見。お客様の表情が一気に和らいだそうです。

更新日: 2021-07-27

40代くらいの男性からのお問い合わせ。「車の鍵をインキーしてしまったので、開けてもらいたいんですけど、どれくらいで来られますか?」とお困り。出先で神戸市灘区に停まってるとのこと。

お車はアルファロメオのニトーで、年式は2011年。先に2件くらい他社にお電話したが時間が遅かったようで、どれくらいで来られるのか?を気にしてました。作業スタッフ確認し、お車が特殊なので出来る者がかなり限られ、対応できる作業スタッフで最短が60~90分。少し悩んでましたが、それでも当店が一番早い時間らしく、お待ちいただけました。なるべく急ぎますねと伝え、向かわせました。到着後、お車見させてもらい詳しい料金のお話をしてから作業に入りました。やはり外車は開けるのも難しいので、いつもより時間はかかりましたが、無事に開けることができました。鍵が開いてお客様もホッとしてました。

更新日: 2021-07-20

30代くらいの女性から、「車の鍵を開けてもらえませんか?中に子どもがいて閉めちゃったんです!予備の鍵も近くになくてどうしようかと思って。」とお困りの電話がありました。現場は神戸市灘区内の福祉施設でした。

お子さんを先にチャイルドシートに乗せていたそうですが、車のスマートキーを持たせたままなのを忘れていたそうです。そのうちにお子さんがボタンを押してしまい、ロックされてしまったということでした。幸い、10~15分で行ける距離に作業スタッフがいたので、急いで手配して向かってもらいました。車は日産キューブでしたが、難しいタイプの鍵ではなかったようなので、到着後はすぐに開錠できたようです。お子さんも無事外に出られたので、女性もホッとしていたと報告がありました。

更新日: 2021-07-14

「コインパーキングに車を止めていたが、鍵を中に閉じ込めていたらしい。中を見ると挿したままになっていた。開けに来てもらいたいが、時間どれくらいですか?」と、神戸市灘区にいらっしゃる40歳代くらいの男性からのご連絡です。

会社の社長名義の車、車検証は車内にある。社長の名義と分かる物などは積んでいないとの事でしたし、時間的に連絡はとれないとの事。ただ、ダッシュボードの中に、ご自身の免許証があることや、会社の保険証もお持ちとの事で、お手配できました。作業スタッフが30~40分で向かい作業開始。鍵穴からのピッキング作業で、開錠は簡単にできました。ダッシュボードの免許証も確認して、無事に終了できたそうです。

更新日: 2021-07-06

神戸市灘区の洗車場にいるという50代くらいの男性から「車の鍵をうっかり閉じ込めてしまって開かない。特殊なクラッシックカーでも傷つけたりしないでできる人にすぐに開けてほしい」とお電話ありました。

「さっき別の鍵屋に電話をしたら、鍵穴の状態によって見てから、開け方によって車に傷がついたりする危険があると言われて、そんなところには頼めないからベテランの人に来てほしい」と言われてます。お車は、90年代のクラシックカーだとのこと。ベテランの作業スタッフを向かわせますが、当店の場合も、どうしても鍵穴から開くか別の方法になるかは、実際に鍵穴を見てからの判断にはなりますとお伝えし、お見積もりから40~50分くらいでお伺いすることになりました。以前もやったことがある車種だったので、無事に開錠できて安心していただけたとのことで、ホッとしました。

更新日: 2021-06-30

「神戸市灘区にある自宅の車庫に置いている外車の鍵が、車内に置いてあるのは見えるのに、ドアの鍵が閉まっているので開かなくて困っている」と、40代くらいの男性からお電話がありました。合鍵も一本もないようです。

お車はシボレーのコルベットC6という車種で、お客様いわく割と古いタイプ。エンジンをかけるイグニッションキーとドアキーが一緒のタイプとのことでした。作業スタッフに確認をすると、それならピッキングで開けられると思うというので、40~60分後に伺うことになりました。現場に到着し、車を見るとかなり綺麗に磨かれていて、いかに大切に乗っているのかが一目でわかるほどだったようです。お客様はドキドキしながら開くまで待っていたようですが、無事に5分ほどでピッキング開錠ができ、心からホッとしていたようです。

更新日: 2021-06-22

神戸市灘区の中古車販売店の従業員の男性より「展示車をインロックしてしまった。外車の開錠も可能ですか?」とのお問い合わせのお電話がありました。

平成30年式くらいの新しい型の車で、イモビライザーが入っているとのこと。何社か連絡したが、スマートキーを作れるところがなかったそうです。当店の作業スタッフは神戸市灘区に多数いるため、スマートキーの作成もできる者が2名見つかりました。しかし、50系という新しい車種だったため、イモビライザーのコンピューターにアクセスできるものとできないものがあるようで、1度お伺いして試してみることになりました。結果、やはり年式が新しく対応ができなかったため、車屋さんへ依頼してもらうことになりました。

更新日: 2021-06-16

車のスマートキーを紛失してしまった。スマートキーは作れますか?と20代くらいの男性からのお問合せがありました。神戸市灘区の職場に停まっているとのこと。お車はトヨタのプリウスでした。

平成30年式くらいの新しい型の車で、イモビライザーが入っているとのこと。何社か連絡したが、スマートキーを作れるところがなかったそうです。当店の作業スタッフは神戸市灘区に多数いるため、スマートキーの作成もできる者が2名見つかりました。しかし、50系という新しい車種だったため、イモビライザーのコンピューターにアクセスできるものとできないものがあるようで、1度お伺いして試してみることになりました。結果、やはり年式が新しく対応ができなかったため、車屋さんへ依頼してもらうことになりました。

更新日: 2021-06-08

車は神戸市灘区の自宅にあるが、出かけたときに、鍵を紛失してしまった。もともと、購入時から合鍵はなかったので、作成に来てほしい。またもう1本合鍵も欲しいとのご連絡をいただきました。

50歳代の女性からのお問い合わせですが、3年前に中古で購入して、イモビライザー搭載等の詳しいことが、わからないようです。ホンダライフ、鍵を挿してエンジンをかけるタイプ。年式的には古い車とのこと。作業スタッフが40~60分でお伺いして作業することになりました。イモビライザー搭載されていても、作業できる作業スタッフを向かわせたが、作業時間や、料金はかなり変わってくるとお伝えていました。結果的には、イモビライザーの搭載はなく、通常のキー作成の作業で、鍵と合鍵も、お渡しできたそうです。

更新日: 2021-05-31

40代くらいのガソリンスタンドの従業員さんからの連絡。「今うちに来てるお客様で、車の鍵が折れちゃった人がいるんですけど対応出来ますか?」とお困り。鍵穴に破片は残ってないとのことで作成のできる作業スタッフを確認。スタンドがあるのは神戸市灘区でした。

とりあえずスタンドの方に最初に住所を教えてもらい、その後はお客様本人に電話を代わってもらい詳細を受付。ドアの鍵は開いてるので携帯も持ってて直接連絡とれる状態。使ってた鍵は古くなってしまってたのかパキッと折れてしまって、幸い鍵穴にも残ってないので、作製するには問題なさそうでした。お車はダイハツの軽バンで、ご本人名義。お昼の混み合ってる時間帯で50~60分の手配。前の作業終わり次第すぐ伺いました。到着後お車を見させてもらい、ご料金などお話して作製作業に移り、1時間以内には作成完了。無事にエンジンもかかり、安心した様子でした。

更新日: 2021-05-25

神戸市灘区にお住まいの50代くらいの男性から、自宅に停まっている車のスマートキーをなくした。イモビライザーがついてる難しい鍵と言われてどこに聞いても高くて困っている。なんとか安くやってほしいとお電話ありました。

「ディーラーに聞いたら時間がかかりすぎるし、さっきかけた別の鍵屋でも10万くらいかかると言われ、高すぎて驚いている。本当にそんなにかかるものなのか、もう少しでも安くしてくれるならお願いするから」と言われてます。最近の車にはほとんど入っているイモビライザー搭載の鍵は、鍵にICチップが入っていてそちらのデータが一致しないと鍵を作ってもエンジンがかからない防犯性の高いものになっています。どこの鍵屋でも通常のカギよりも高額になるかとは思います。当店だと、そちらのお車なら8万円くらいで作れるとご案内すると、それならお願いすると依頼され、すぐにお伺いすることとなりました。

更新日: 2021-05-18

父親からの連絡。息子が、三菱パジェロミニの鍵を紛失してしまった。息子の名義だけれども、私(父親)の立ち会いでも、キー作製はしてもらえるのか?と、神戸市灘区からのお問い合わせです。

息子さんが仕事で3日くらい戻れないので、その間に、鍵作製しておいてほしいと言われたそうです。ご同居で、車もご自宅にあるのであれば、お父様の免許証と、車検証の確認で、対応できるとご案内。作業スタッフが40~50分で向かうことになりました。中古の古い車との事で、鍵挿しタイプ。イモビライザーの搭載なし。開錠はJAFに昨日してもらったとの事なので、キー作製のみしてきたそうです。

更新日: 2021-05-11

神戸市灘区内にある自動車販売店の男性から「弊社で車を購入されたお客様が、鍵を失くしたそうで、困っているんです。そちらで作ってもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。車は、同じ神戸市灘区内のお客様の自宅に置いてあるということでした。

車は平成28年式のスズキのハスラー。鍵はプッシュスタート式のスマートキーとのこと。また、イモビライザーも入っているとのことでした。神戸市灘区内であればイモビありの車でもできる作業スタッフが複数いるため、本日対応できることを案内しました。すると、ぜひ対応してあげてほしいと言われ、ご本人にも連絡を取り行くことになりました。イモビありの鍵は、作業できる者が限られる上に値も張りますが、当日中にその場で作成して渡せたことで、とても喜んでもらえたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-04-27

神戸市灘区にお住まいの、30代くらいと思われる男性からお困りのお電話をいただきました。出掛けようとして、忘れ物を取りに戻る際に、車の中に鍵を閉じ込めてしまったとのこと。車の開錠のご依頼です。

BMWの5シリーズにお乗りというお客様。スマートキーで、名義は義理のお兄様とのことでした。名義人様はお仕事で立ち合いは難しいとのことでしたが、免許証の写真を送っていただけるそうです。お客様ご本人の免許証の住所と、車の駐車場の住所も一致しているので、対応可能でした。すぐに神戸市灘区担当の作業スタッフに確認すると、30~40分でのお手配が可能。「もう少し早いところに確認してみます」と一度ご検討になりましたが、すぐに再度お電話いただき、その時点から30~40分でのご案内となりました。

更新日: 2021-04-20

神戸市灘区の現場の駐車場に停まっているトラックの鍵閉じ込めをしてしまったので、開けてほしいと40代くらいの男性からお電話がありました。現場にトラックで到着し、外で一服しようと出た瞬間に鍵が閉まってしまったとお困りです。

お車は日野の2トントラックで12~13年位前のもの。カギは一般的な両側がギザギザしているものでした。「これから現場仕事が始まるから、できたら昼休憩の12時~13時の間に来てほしい」とのご希望。ただし車の中にお弁当が入っているので、開錠作業をしてくれないと昼ごはんも食べられないとおっしゃっていました。作業スタッフに確認をし、なるべく12時に近い時間で伺うとお話をし、依頼となりました。

更新日: 2021-04-13

神戸市灘区のドライブ先で観光し、車に戻ってきたら鍵をなくしてしまったことに気が付き、車を動かせなくて困っていると30代くらいの男性からお電話がありました。行ったところは戻ってみたが、カギは見つからなかったようです。

お車はニッサンのエクストレイルで、ちょうど10年位に購入した車。スマートキーを使用で、エンジンをかけるときはツマミを回すタイプだそうです。イモビライザーのセキュリティが入っているか不明でしたが、確か車を購入時にキャンペーン中で無料オプションをつけてくれた気がするとのこと。お客様が念のためディーラーさんに確認をとると、やはり搭載車のようでした。神戸市灘区担当の鍵に強い作業スタッフがちょうど近くにいたので、30~40分で伺うことになりました。

更新日: 2021-04-06

30代くらいの男性から「車の鍵を失くしてしまったみたいなので、開けて鍵も作ってもらえませんか?」とお困りの電話がありました。車は自宅近く、神戸市灘区内の駐車場に停まっているということでした。

鍵を失くしてから数日経っているそうで、ずっと探しているけれど見つからないということでした。車は10年前くらいのダイハツのエッセで、イモビは入っていないシンプルなギザキーだということでした。このタイプであれば、神戸市灘区担当の作業スタッフで対応が可能だったので、60分前後で行けるように手配をしました。現場では鍵の開錠と作製作業を行い、最後に男性にエンジンがちゃんとかかることを確認してもらって、無事に終了したようです。

更新日: 2021-03-31

トヨタのプロボックスの鍵を紛失してしまった。会社契約のリース車とのこと。本日、リースの契約期限満了日で、車検も切れてはいるが、車内に車はあるとのことです。お立会いは、神戸市灘区にある会社の男性社員の方です。

リースの期限が切れて、リース会社がこれから回収に来ることになっているが、困った事に鍵を紛失してしまった。時間があまりなくて、数時間後には来てしまうので、それまでに鍵の作製してほしいとのご希望でした。本日は、担当作業スタッフが、かなり作業が詰まっていたのですが、何とか時間に間に合うように調整し向かいました。イモビライザーは付いていないとの事なので、開錠後、キー作製をサクサクと進めて、余裕の時間で鍵をお渡し出来たそうです。

更新日: 2021-03-24

30代くらいの男性から「すみませんスマートキーをインロックしてしまって。今、神戸市灘区のお寺にいるんですけど、ここまで来てもらうことってできますか?」とお困りの電話がありました。

家族で法事のために現場のお寺へ来ていたそうですが、帰宅しようとしたところでインロックしていることに気付いたそうです。電話があったのはお昼頃。作業スタッフも作業で出払っているタイミングではありましたが、それでも40~50分で行ける者がいたので、待ってもらうことになりました。車はスズキのスイフト。2年前に購入した新しい車で、鍵も特殊キーのタイプだったようですが、ベテランの作業スタッフによって難なく開錠できたようです。「初めての依頼だったけど、スタッフさんの作業の手付きに安心できた」と言ってもらえたと報告がありました。

更新日: 2021-03-16

神戸市灘区の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より「車の鍵のインロックしてしまった。外車も対応してますか?」とお困りのお電話がございました。

「外車も対応してますのでご安心下さい」とお話。車はフォルクスワーゲン・ゴルフ4。年式不明ですが10年くらい乗っているようです。一緒に居るお母様名義とのことで、お母様の免許証、開錠後に車検証のご提示をお願いしました。神戸市灘区の作業スタッフに確認し、最短30~40分ほどでご案内。到着5分前にご連絡入れて向かうようお手配しました。無事インロック開錠完了し、ご安心いただけたそうです。

更新日: 2021-03-10

スズキのキャリーが自宅の前に置いてあるが、鍵を挿した状態で、間違って閉めてしまったので来てもらいたい。「なるべく早く来てもらいたいが、どれくらいの時間で、来られますか?」とのお問い合わせです。神戸市灘区にお住まいのお客様からです。

自宅前ではあるが、路上なので、近隣に迷惑をかけたくないと、お急ぎのようです。また、鍵を挿した状態だけなのかと思ったのですが、エンジンも架けているとの事。ガソリンは満タンになっているそうですが、作業スタッフが20~30分で向かうとご案内し、かなり急ぎました。着いてすぐに、ご料金案内し、了承していただけたので、作業に取りかかりました。鍵は難しい鍵ではなかったので、鍵穴からの専用工具によるピッキング開錠で、開けることが出来たそうです。

更新日: 2021-03-03

玄関の鍵や車の鍵を一個のキーホルダーに束にしていたら、その束ごと紛失。自宅は賃貸物件で管理会社から合鍵をもらうことができたので家には入れたが、車が動かせないと40代くらいの男性からお電話をいただきました。

どこで落としてしまったのか?紛失届も出したけれども、一週間経っても見つかっていないようなので車の鍵を作ってほしいとのことでした。車は神戸市灘区の自宅の駐車場に停まっているようです。トヨタのピクシスエポックで5年ほど前に新車で購入し、スマートキーを使用。エンジンはプッシュスターターを押してかけるタイプでした。イモビライザーのセキュリティが入っているため、コンピューターでデータを書き換えての鍵作成。「こんなに大がかりな鍵だとは思っていませんでした。もう絶対なくさないようにしなきゃ!」と気を引き締めていたそうです。

更新日: 2021-02-25

神戸市灘区のマンションにお住まいの20代くらいの男性から「車の鍵を失くしちゃったので、開けてもらえますか?」とのお電話がありました。今日中に開けたいとのご希望でした。

カギの作成ではなくて、開けるだけでいいのか?と聞くと「合鍵は別のところにあって、でも遠いからすぐには取りに行けない。とりあえず荷物だけ取り出したいので、今日開けてほしい」とのご事情でした。お車はミニクーパーの第二世代とのこと。対応できる作業スタッフが限られており、その中で一番早いのが90分での対応。「今日来てくれるならそれでいい」とお待ちいただけたので、前の作業終わり次第お電話して伺いました。ご料金など了承もらってからすぐに作業入り、少し時間かかりましたが30分かからないくらいで無事開錠できました。

更新日: 2021-02-16

神戸市灘区の会社に停まっているトラックのカギを紛失してしまった。イモビライザー付きだが対応してもらうことはできますか?と、従業員の男性からのお電話がありました。

車種はいすずのエルフ。近所のカギ屋でカギを作ってもらったところ、ドアの開け閉めはできるがエンジンをかけることができない。問い合わせたところ、イモビライザーの登録はできないと言われたとのこと。イモビライザーのカギ作成が可能な作業スタッフに確認したところ、年式的にできるものとできないものがあるので、実際に行って見ないとなんとも言えない。20分ほどで向かえるので1度行ってみるとのこと。そのまま伺うことになりました。

更新日: 2021-02-09

女性からの車の鍵の開錠について、お問い合わせがありました。出かけ先の神戸市灘区だが、来てもらえるかどうか、来てもらえるなら時間はどれくらいになるのか?とのお問い合わせ。女性の車ではなく、ご一緒の男性のお車だそうです。

スバルインプッレッサのインロックをしてしまったそうです。男性の荷物は車の中で、女性の物はお持ちだったので、女性の携帯から掛けることが出来たそうです。担当の作業スタッフが、他の作業中なので、到着は60分前後とご案内。「色々と電話をかけたが、他の鍵屋は時間的に来られないと言われてしまったので、待っています。お願いします」とのこと。なるべく急いで向かうとお伝えしました。60分かからずに到着できて、専用の工具で、鍵穴から開錠したそうです。

更新日: 2021-02-02

神戸市灘区のハンバーガーショップにホンダフィットを停めているという30代くらいの女性の方からの連絡で、誤って鍵を入れてしめてしまったとの事でした。これからすぐに来てもらえますか?と、かなり困った感じでの連絡でした。

お客様は家族と一緒に来ていたようで、小さいお子さんもご一緒。どうしようと思ってお店の人に相談したら、ネット検索でこちらの電話番号を教えてもらったようでした。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認し、40~60分で向かい、作業は無事に開錠できました。後で、作業報告をみたら、一度来た業者がどうやら開けることが出来なかったようでした。ホンダ車の鍵は特殊な鍵でウエーブがかかった鍵なので出来る人が限られることがあるようです。

更新日: 2021-01-26

神戸市灘区の中古車販売店からのご依頼。「車の鍵開けをお願いしたい。外車も対応してますよね?」とお問い合わせがございました。お店の展示車のようです。

年式平成27年、BMWのミニクーパー。キーレスで、ドアに鍵穴あり。対応できるかを気にされていたので、「神戸市灘区でしたら外車の対応可能なスタッフがいるので、安心して下さいね」とお話すると、ホッとしたご様子でした。「こちらの勝手で申し訳ないが、あと2時間ほどで閉店になる。それまでに全て終わらせてほしい」とお客様。お電話頂いてから40分ほどで到着。作業は10~20分ほどかかったので、お客様のご希望通り閉店時間までに作業終了できたとの報告がありました。

更新日: 2021-01-20

昨日、大きな公園に遊びに行って、車の鍵を落としてしまったそうです。車の鍵を開けてほしいが、車は神戸市灘区の自宅マンション近くにあるとの事。来てもらいたいが、どれくらい時間かかるかと、若い男性からの、お問い合わせです。

自宅マンションの、近くの月極駐車場に車はあるので、とりあえず開けてほしいとのこと。車の鍵作成は、とりあえず不要だそうです。それというのも、車内に家の鍵を入れていたため、部屋に入れず、昨夜は、友人宅にお泊りになったそうです。とにかく、家に入りたい。車の合鍵も室内にあるかもしれないので、その確認もしたいとのこと。作業スタッフが、30~40分で向かいました。車は軽自動車の、ワゴンRでした。ピッキングで開けることは出来たそうです。車内に家の鍵はもちろんあったようで、無事にお家の中に入れたようです。

更新日: 2021-01-13

自宅近くの店舗に買い物に来ているが、車の鍵を失くしてしまった。神戸市灘区にある複合施設で、色々な店舗に行って買い物している間なので、インフォメーションに届くのを待ってみたが、閉店時間間近になってしまった。来てもらいたいとのご希望です。

作業スタッフは、20~30分で向かえるとご案内。あと1時間後の20時に閉店だが大丈夫だろうかと心配な様子。「何とか間に合います」とお伝えしました。車は、店舗の駐車場にあるそうです。作業車の高さが高いので、車高制限を伺うと、2.3メートルあり、車で現場まで行けそうなのでホッとしました。開錠については、会員なのでJAFに来てもらったようです。車はEKワゴン、イモビライザーの搭載もなかったので、通常のキー作製作業で閉店ギリギリで完了したそうです。

更新日: 2021-01-05

「神戸市灘区にある妻の会社に停めてある車のカギを紛失してしまった。車のドアの開錠とカギ作成をお願いしたい」と、現地におられる旦那様からのご依頼がありました。

「外車なんだけど対応できるのかな?」とのこと。車種をお聞きしたところ、シボレーのタホというお車で、イモビライザーの搭載はないそうです。外車のカギ作成も可能な作業スタッフに確認したところ、1名のみ対応できる者が見つかり、当日夕方に現地に伺うことになりました。キー作成に少し時間がかかりましたが、無事1時間ほどで作業終了しました。シボレーのキー作成は久しぶりだったので、きちんと合うものが作れてホッとしたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-12-22

30代くらいの男性から「すみません、中古車販売店の者なんですけど、お恥ずかしい話なんですが、お店の展示車の鍵をうっかりインロックしてしまいまして。開けていただけませんか?」とお困りの電話がありました。お店は神戸市灘区内だということでした。

車は平成20年式のトヨタのクラウン。鍵はスマートキーということでしたが、運転席側のドアに内蔵キー用の鍵穴があるということでした。男性によると時間は急ぎではなく、営業時間中に来てもらえれば全然大丈夫ということだったので、前の作業が終わり次第、1~2時間後に行きますと伝えて作業スタッフを手配し、お店に訪問しました。作業としては、ドアの内蔵キー用の鍵穴は特殊キーのタイプでしたが、十分に経験を積んでいる作業スタッフだったため、特に問題なく開錠することができたようです。

更新日: 2020-12-15

神戸市灘区にあるファーストフード店の駐車場にて、お車トヨタのbBの鍵を中に入れたまま閉めてしまったので、来てほしいと20代くらいの女性からお電話がありました。店舗内で待っているとのことでした。

ファーストフード店に到着して、お子様をチャイルドシートから外し、荷物を出したりしていたら、トランクの中に鍵を入れたままロックがかかってしまったようです。「あれ?鍵どこだっけ?」としている間にドアが閉まる音がし、その瞬間にトランクの中に置きっぱなしと気づかれたようです。幸いにも財布は手元にあるようなので、お子様と食べながら待っているとのことで、すぐに50~60分で行くことになりました。運転席のドアからピッキングにて開錠、後ろのトランクを開けて見ると鍵発見!「やっぱりトランクだったか~」とガックリしていましたが、無事に車を動かせてホッとしていたようです。

更新日: 2020-12-09

30代くらいの男性から「コンビニで車の鍵をインキーしちゃって。どれくらいで来てもらえますか?」と、お急ぎの様子でお電話がありました。停まってるのは神戸市灘区のコンビニでした。

お車は2017年式のマツダのCX5。本人名義ですが、自分の車を仕事の移動車として使ってるそうで、このあと仕事に行かなきゃいけないので出来るだけ早めに来てほしいとのこと。作業スタッフ確認し、最短で行けるのが40~60分でした。「じゃあそれで、出来るだけ早めに来てください」と依頼になり、こちらもなるべく急ぎますねとお伝えし向かいました。年式が割と新しいお車でしたが、ベテランの作業スタッフだったので15~20分ほどで開錠できたようです。

更新日: 2020-12-01

雨の日に、神戸市灘区にある会社の駐車場に置いてあるトラックのカギを作成してほしいと40代くらいの男性からお電話がありました。今日はこのトラックは使わないので、今日中に鍵を作成してもらえればいいとのことでした。

昨夜トラックで会社に戻ってきて、鍵は所定の場所に戻したつもりだったが、今朝出勤したら鍵がないとのこと。昨日の夜から雨が降っていたので、急いでいて、会社内で落としちゃったかな?と、今日もずっと探しているが、一向に見つからず。明日このトラックで運ばないといけない荷物があるので、どうしても本日中に鍵を作成してほしいとのご事情でした。トラックは、いすゞのエルフで1.5トン車。カギはギザギザしていて、もう13~14年くらい使用しているそうです。雨がやみそうな夕方にお伺いすることになりました。

更新日: 2020-11-24

「車の鍵を紛失してしまったので、作りに来てほしい。仕事の休憩の関係上、15~16時の間の希望なんですが、可能ですか?」とまずはお時間のお問い合わせでした。場所は神戸市灘区にある飲食店の駐車場とのことでした。

飲食店にお勤めで、数日前に出勤して以降、鍵を紛失。ずっと探していたが見つからず、もしかしたらゴミと一緒に破棄しているかもしれないなと諦めたようです。お車はトヨタのBB、10年くらい前のお車。プッシュスタートでエンジンをかけていたが、ボタンの接触不良で使えず今は付属の鍵でエンジンをかけていたとのことでした。イモビライザーのセキュリティがはいっているかもとのことで、専門の作業スタッフを15~16時に手配。実際にはイモビライザーは入っていませんでしたが、鍵穴から新しい鍵を作りお渡し。「やっと車で帰れます!」と喜んでくれたようです。

更新日: 2020-11-17

神戸市灘区にお住まいという60代くらいの男性から「車の鍵をなくしてしまってね…」と落ち込んだ様子でお電話をいただきました。ご自宅の駐車場に停めているそうで、鍵を失くして数日間乗っていないそうです。

お車はランドローバー・ディフェンダー。イギリス製の外車です。かなり古いものだそうで、神戸市灘区担当作業スタッフの中でも、このお車に対応できる作業スタッフを、30分前後のお時間でお手配しました。お車のドアは開いていたため、キーシリンダーから鍵作製をさせて頂きました。当社では、当日中にお車の鍵作製をしています。なくしてしまいお困りのお客様、すぐにお車を動かしたいお客様は、ぜひ当社へお問い合わせください。

更新日: 2020-11-09

神戸市灘区にある会社にお勤めだという30代くらいの女性から「明日、車の鍵開けをお願いしたいのですが…」と、お車の鍵開け作業のご依頼をいただきました。会社の駐車場でインロックしてしまったようです。

「今日はもう諦めて、バスで帰ってきたんです…」とお客様。明日は少し早く出勤し、勤務先で鍵開けをしてほしいとのこと。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認を取り、ご予約作業でお手配しました。今回のお車はダイハツ・タントカスタム。ベテランスタッフが鍵穴からの作業をさせていただき、鍵開け完了です。お客様は受付時「もし開かなかったら…」とかなりご不安な様子でしたが、数分で鍵開けをさせて頂き、勤務の開始時刻にも間に合ったようです。大変感謝して頂いたと、現場担当から報告がありました。

更新日: 2020-11-04

神戸市灘区内の出先にいるというお客さま。「会社で使用している車の鍵をインロックしてしまったので、開けに来てほしい。今まだ仕事中で会社に戻れないので、できれば13時半頃に来てほしい」と、40代くらいの男性から時間指定でのご依頼でした。

場所は神戸市灘区にある郵便局。お車はスズキのエブリーで、年式はわからないけど古いようです。朝、車から荷物を下ろして運んでいる際に、誤ってドアの鍵が閉まってしまったとのこと。幸いにも積んでいた荷物は全部運び終わっていたので、明日の積み込み前までに車の鍵が開いていれば大丈夫とのことでした。13時半~14時に伺うとご予約。実際には13時半ぴったりに現場に到着し、鍵穴を覗き中のピンの数を確認。工具を使用してピッキングにて開錠しました。「ありがとうございました!」と、とても感謝されたようです。

更新日: 2020-10-27

神戸市灘区にあるディスカウントストアの駐車場にて「スズキのジムニーの鍵がないので、とりあえず開けてほしい」とお電話がありました。40代くらいの男性で、今からお仕事のためお急ぎとのことでした。

ディスカウントストアで買い物を終え、車に戻ると車の鍵がないことに気がついたようです。でも車のドアは閉まっていたとのこと。車内にあるのか落としたのかもわからないので、まずは車の鍵を開けてもらって、もし中に鍵がなかったら鍵も作って欲しいとのことでした。ジムニーは20年くらい経っている車で、ギザキーを使用。すぐに作業スタッフを手配し、30~40分でお伺い。運転席の鍵穴からピッキングにて開錠し、ドアを開けると運転席の足元に鍵を発見!「良かった~!」とお客様心底ほっとしたようです。

更新日: 2020-10-20

神戸市灘区にあるスーパー内の駐車場にて「車の鍵を失くしてしまった。落とし物で届いていないか確認したが、見つからない。かれこれ3時間前の出来事だけど、鍵が出てこないから帰れず困っている」と、20代くらいの女性からお電話がありました。

スーパーの駐車場に車を停め、買い物を済ませ、ご飯を食べて帰ろうとした時に、鍵がないことに気がついたようです。お車はホンダのステップワゴンで、スマートキーを使用。ディーラーさんに確認をすると、イモビライザー搭載車と言われたとのこと。鍵は元々1本しかなかったようなので、ドアを開けて鍵を作って欲しいとのご依頼でした。イモビ付きの鍵の作成できる者が40分前後で到着できるとお話し、依頼に。娘さんからのお電話でしたが、この日はお父様の誕生日でご家族でお出かけになっていたようです。とても仲良しなご家族ですね。

更新日: 2020-10-13

50代くらいと思われる男性から、お車のインロックでお困りのお電話をいただきました。男性は会社の代表だそうで、実際にお困りだというのは、神戸市灘区の店舗にいらっしゃる従業員のようです。

お車はスズキのエブリー。神戸市灘区にある店舗の地下駐車場に停まっているそうです。夜9時を回っており「なるべく早くお願いしたいんですよ」とお客様。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認を取り、最短の30分ほどをご案内しました。「現場の者にも伝えておきますので」と鍵開け作業のご依頼を頂きました。現場へ到着すると、お車付近で仕事着を着た若めの男性が、落ち着かない様子で待っていました。鍵開けの作業の流れなどをご説明させていただき、鍵開け作業をさせていただいたとのことです。

更新日: 2020-10-06

自宅の駐車場にある車の鍵を中に閉じ込めたので、鍵を開けてほしいとのご依頼。神戸市灘区にお住まいのある男性からの連絡でした。車の年式は不明とのことなので、詳しくは車を見てからご案内すると伝えました。

友人から借りた車なので年式も何もわからないとのこと。免許証、車検証は車の中。作業スタッフは40~50分で到着できるとご案内。車は軽自動車のダイハツのタントでした。友人のお車ですが、今回は開錠だけなので、写メで送られて来たご友人の免許証を確認し、作業を始めたそうです。中に鍵はあるか、はっきりした確信がなかったそうで、開錠後に座席下に落ちていたのを確認し、とても喜んでいたとのことでした。

更新日: 2020-09-30

「今コインパーキングから車を出そうと思ったら、鍵が車内にあるのに鍵がかかっちゃって、どうにも開かないんです」と、とても焦った様子で40代くらいの男性からお電話がありました。これからご帰宅するところだったようです。今いる場所は、神戸市灘区の駐車場とのことでした。

仕事先からの帰り、車に戻りエンジンをかけて少し休憩。お金を払おうと車から出て、精算機で支払いしている間に、ドアが閉まってしまったみたいです。お車はホンダのビートで、平成3年くらいの古い車とのこと。鍵の形状はギザギザ、ご自身名義の車だそうです。帰宅時間帯で混み合っていましたが、60分前後でご案内し、お待ちいただけることになりました。作業スタッフが到着し、鍵穴から工具を使用しピッキングにて開錠。「やっと家に帰れる、早く寝たいです」と、お客様お疲れの様子だったので、気をつけて帰宅してくださいねとお話してきたそうです。

更新日: 2020-09-23

40代くらいの男性のお客様より。「神戸市灘区にいるのだけれど、車をインロックしたかも。たぶん鍵は中にあると思うんだけど、開けてみてほしい」とお電話がございました。「向かえるお時間を調べますね」とお伝えすると、「もう家に戻ってきてしまったから、今からじゃなくていい。明日で」とのことでした。

車は日産のエクストレイル。年式は結構古めのようです。鍵は中にあると思うけど、万が一なかったら作成もお願いできるかな?とのこと。形状やイモビライザーの有無で出来ないものもあるので、詳しくは現場でご相談くださいとお伝え。明日でいいが自分は立ち会えない。現地に奥様が行って対応するとのこと。ご同居なので車検証とご住所一致しているので、奥様の免許証の確認をとらせて頂きますねとお話しました。ご希望の時間をお伺いし、あわせて予約を承りました。作業結果としては、スペアキーが中にあったので開錠のみで終了したとのことです。

更新日: 2020-09-15

現場は、神戸市灘区にある会社。車の鍵がなくなってしまい、困っているとのお電話が、30代くらいの男性からありました。すぐに来てもらえますか?とのご希望でした。

会社の詳しい住所を確認。会社名義のハイゼット。鍵を失くしたようですが、もしかしたら中に鍵を入れたままロックをかけてしまったのかもしれないとのこと。「まず開けてもらって、鍵がないようであれば作ってほしいんですが、そういった対応はしてもらえますか?」と気にされていました。「対応は可能ですよ。鍵も作れるように準備して伺いますね」とお話すると、大変安堵されていました。40~50分ほどのお時間をいただき、現場へ向かいました。まず、開錠作業へ。開けたあと中を見てみると鍵があったので、作製は不要だったようです。作業が無事に終わり、安心しました。

更新日: 2020-09-09

神戸市灘区にある店舗に仕事に来ているという男性より「社用車の鍵を紛失してしまった。車を開けて鍵を作ってもらいたい」とのお電話。お車はホンダのフィット、イモビライザー搭載車でした。

すでに何軒か当たった業者は、イモビライザーのカギの作製はできないと言われたり、カード決済ができないと言われたりで、依頼できずにお困りだとのことでした。当店の作業スタッフも、こちらのイモビライザーに対応できる者は少ないので、かなり混み合っており、本日は夜の19時過ぎなら迎えるという状況でした。「それでも構わない」とのことでご依頼。作業スタッフが1度お客様と直接打ち合わせをしたいとのことで、まずは折り返しお電話させていただくことにしました。

更新日: 2020-09-02

神戸市灘区にある住宅展示場で「お客様が車のインロックをしてしまったので、開錠をお願いしたい」と現地におられる不動産屋の方からお電話がありました。

お客様ご本人もその場におられるとのことだったので、受付のためお電話替わってもらいました。お車はダイハツのオッティで、かなり古い年式のものだそうです。週末で混みあっていたこともあり、最短で伺える者で1時間ほどのご案内でしたが、次の予定があるのでそんなに待てないとのこと。1度お電話切りましたが30分ほどで再度ご連絡あり、やはり他で来てもらえる業者がなかったので、今からお願いしたいとご依頼いただき、再度60分ほどで向かえる者で伺うことになりました。

更新日: 2020-08-25

神戸市灘区の50代くらいの女性から「家の鍵も車の鍵も全部なくしてしまった。家の裏口が開いてたので、そこから家の中には入れている。どちらもスペアキーもないので作ってほしい」とお電話ありました。

「家の鍵もないし、車の鍵もない。どこも行けないので早く作ってほしい」と言われてます。家の鍵は1本もないと同じ鍵を鍵穴から作ることはできないので、新しい鍵に交換になります。車の鍵は、ご名義がご本人様であれば車が停まっているところにお伺いして、その場で作製することはできるとご案内。まずは車の鍵作製で60分ほどで伺うことになりました。到着後すぐに車の鍵を作製。自宅の鍵は息子さんに預けてある鍵を送ってもらうことにするからと、今日はそのままで終わったようです。

更新日: 2020-08-18

レンタカー会社の従業員だという30代くらいの男性から、お車のインロック対応でお電話を頂きました。車を借りたお客様が、神戸市灘区のお出かけ先でインロックしてしまったようで、店舗に連絡が入ったそうです。

現場は神戸市灘区にある観光スポット。夏休み期間ということもあり、にぎわっているようです。すぐに神戸市灘区担当の作業スタッフに確認をとり、20~30分以内の到着をご案内。実は、お客様は外国の方で日本語はカタコト程度。現場では、通訳のできる従業員とお電話が繋がるということで、すぐに作業スタッフを出動させました。作業前にご料金と作業内容を、通訳の方を通してお客様へご案内し、すぐに作業に入りました。無事に鍵が開くと、ご家族みなさまに喜んで頂いているのが、言葉が分からなくても伝わったと、作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-08-04

神戸市灘区にお住まいの30代くらいの男性のお客様より。鍵の閉じこめをしてしまったんです・・開けることはできますか??と不安な様子で入電がございました。

自宅に停まっていて、車は日産エクストレイル。年式不明、そこまで古いものでもないとこと。鍵穴に異常がなければ、問題なく対応できると思うと説明。「よかった~」と安堵されていました。また「料金っていくらくらいになりますか?」と気にされている様子。最低料金を案内して了承いただき、色やナンバーを確認、お手配へ。最短30分ほどで到着。すぐ開いたので、お客様ビックリしていたとのことでした。

更新日: 2020-07-29

神戸市灘区にあるご友人宅近くで、話しこんでるうちに、エンジンかけたまま、車をインロックしてしまったそうです。夕方になって、もうかなり暗くなってきているが、時間はどれくらいで来ることができますか?と、若い男性からのお問い合わせです。

何も目印になるものがない路上とのことでしたが、坂を下ると、運送会社のオレンジの看板が、結構目立っているそうです。作業スタッフは30分くらいで到着するが、看板あたりで、携帯へ連絡するとお伝えしました。お電話いただいた男性のお車ではないそうですが、持ち主の女性も一緒にいらっしゃるので、免許証と車検証は確認できるとのこと。坂を登って、脇の方に赤いマツダMPVが止まっていたそうです。特殊キーではないので、鍵穴からのピッキングですぐに開錠できたそうです。

更新日: 2020-07-20

神戸市灘区の集合住宅にお住まいの30代くらいの男性の方からの連絡です。家の鍵か車の鍵どちらかを開けてほしいとのことでした。家の鍵を会社に忘れてしまって、家に入れない状況のようです。

いつも通り家の鍵を閉めて会社に行き、帰る時に鍵をロッカーに入れたままにして帰宅してしまい、家に着いて鍵がないことに気がついたようでした。ただ、家は玄関に鍵が2ヶ所あって、1階のエントランスのオートロックもあるので、厳しいかもと薄々感づいている感じです。どうやら、以前も同じようなことがあり、その時は玄関の鍵を開けてもらって交換までしたようでした。その時の反省から、合鍵を身近な場所に置いて置いた方がよいと思い、自宅前に停まっている車に家の合鍵を入れておいたそうです。ただ、今は車の鍵も家の鍵と一緒に会社の置いてきてるので、どうにもならない状況。カギすべてに詳しいスタッフを向かわせるので、状況をみてどちらかを開けるよう現場で相談しますと伝え、向かわせました。やはり車の鍵開けをしたと報告ありました。

更新日: 2020-07-15

40代くらいの男性から電話があり「車のスマートキーをどこかで落としてしまったみたいで、帰れなくなっちゃって。すぐに作ってもらえるんですか?」とお困りでした。今は、ご自宅ではなく、神戸市灘区内のお店にいるということでした。

車はトヨタのエスティマ。エンジンはプッシュスタート式で、イモビライザーも搭載されているということでした。幸いイモビライザー搭載ありの鍵でも対応できる作業スタッフが神戸市灘区には複数いるので、60分前後で行けることを男性に案内して手配しました。到着後、現場で鍵を作成して車に新しいイモビデータを登録。作業後はちゃんとエンジンがかかることを確認してもらい、無事に作業終了となりました。「ディーラーだと結構日にちがかかるって言われたんで、すぐ作ってもらえてよかった」と言ってもらえたようです。

更新日: 2020-07-07

神戸市灘区にお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「車の鍵を失くしちゃったので、車のドアを開けに来てほしい」とお電話がございました。

車の開錠依頼。車はダイハツ・タントカスタム。4~5年前の新しめの車のようです。鍵はイモビライザー付きのスマートキータイプ。鍵を紛失してしまったとのことだったので「開けるだけでいいのか?鍵作製までしますか?」と確認。 鍵はディーラーに頼むので、取り急ぎ開けるだけお願いしたいとの希望でした。ご本人様名義とのことで、車検証と免許証の確認。神戸市灘区の作業スタッフに時間確認し、40分ほどでお伺いしました。到着後は、5分ほどで無事に開錠完了したようです。

更新日: 2020-06-30

40代くらいの男性からのお電話。「車の鍵を失くしてしまって、イモビライザー付きの鍵だから特殊だって聞いたんですけど作れますか?」とのお問合わせでした。車があるのは、神戸市灘区のホテルの駐車場とのことでした。

お車はトヨタの新型BBで、年式は平成19年頃。スマートキーでエンジンはプッシュ式でした。今はお出先で、ホテルに戻る時間に合わせて、このお車のイモビキー作成できる作業スタッフを確認。対応できる作業スタッフが見つかり、幸い予約も空いていたので合わせることができました。駐車場が広いと言ってたので、到着してからお電話して誘導してもらい、無事合流。まずは鍵開けして、その後にスマートキー作成、登録作業をしました。できあがったキーをその場ですぐお渡しし「助かりました」と、とても喜んでいただけました。

更新日: 2020-06-23

「自宅の駐車場に停まっている軽トラックの鍵を、中に閉じ込めてしまったので、開けてほしい」と神戸市灘区にお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。今朝、出荷準備をしている最中に鍵が閉まってしまったようです。

「運転席のシートの上に鍵は見えているのに取れないって歯がゆいね~」とお客様は苦笑いでした。お時間2~3時間後の者か、最短で40分前後でご案内。「早い方の時間なら出荷にも間に合うよ」とのことで、40分前後での手配となりました。お車はダイハツのハイゼットで2~3年前に息子さんが買ってくれたそうです。作業スタッフが時間に現場に到着、鍵穴からピッキング工具を使用して無事に開錠。「いや~助かったよ!ありがとう!」と満面の笑みで喜んでくれたようで、作業スタッフもほっこりしたようです。

更新日: 2020-06-16

「神戸市灘区の自宅に停めてある、トヨタアイシスの鍵を紛失してしまった」と、50代くらいの男性の方から連絡がありました。一度、JAFに来てもらってドアを開けたが、車内に鍵が無かったので、鍵を作れますか?とのご相談でした。

どうやら、出先で鍵を紛失したようで、いつも家の鍵と一緒に持っていて、家の鍵と一緒に車のカギも紛失してしまったと言ってました。とりあえず家族が在宅だったので家に入ることはできたが、車のカギは一本しか持っていなくてとのこと。仕事で使用する物が中にあったのでJAFに来てもらって開けてもらったが、鍵は作れないので鍵屋さんか車屋さんと言われたそうです。車屋さんにまず聞いたら、直ぐには出来ないと言われてしまったようでした。さっそく、特殊キーなので当社のイモビ担当の作業員を向かわせました。作業は無事に終了。お客様も早く対応してもらって助かったと言って頂けたそうです。

更新日: 2020-06-09

40代くらいの男性から「車の鍵をインロックしちゃったので、開けてもらうことできますか?」と、お困りのお電話がありました。お車は、神戸市灘区にあるお勤めの会社にあるとのことで、行ける時間を調べました。

お車は、ニッサンのADバン。「このあと仕事で使うので、なるべく早めに来てほしんですけど…」と少し時間を気にされてました。お時間を調べると、30~40分で行ける者がいたので案内し、こちらもなるべく急ぎますねとお伝えしました。作業スタッフが到着しましたが、駐車場が少し広かったので、お客様にお電話して車がある所まで案内してもらいました。ご料金などお話し、ピッキング開錠で15分ほどで開錠できたとのことです。

更新日: 2020-06-02

現場は、神戸市灘区にある会社の駐車場。「同僚が車のインロックをしてしまって困っている」とお電話がございました。今は休憩時間のようで、終わるまであと1時間もないそうです。

ご本人と電話を代わってもらいました。車はホンダのバモス。年式不明ですが、かなり古いとのこと。「今すぐ来てもらえるのか?もしくは終業時間に来てもらえないか?」と時間を気にされていました。できたら今から来てほしいとのこと。すぐに神戸市灘区の作業スタッフに確認。近くで待機していたスタッフがおり、最短15~20分ほどの時間が出ました。お客様には「今から15~20分ほどで行くか、終業時間に合わせてでもお伺いできますよ」とお伝え。早い時間で手配しました。すぐに現場へ到着ができ、ピッキングにてインロック開錠終了。

更新日: 2020-05-26

同じ会社で働いている息子が、会社に車で来た後にインロック。しかし早急に出張に行かなければいけなかったので、後の対応を任せて出かけてしまったそうです。お母様が事務で会社にいるので、来てほしいとのこと。

場所は神戸市灘区だったので、40~50分ですぐに行けるとお話すると「そんなにすぐ来てくれるの?助かります!」とご依頼となりました。三菱のパジェロミニ、7~8年くらい前に購入した車。名義の息子さんとは電話連絡つき、名字も住所も一致とのことで、お母様の立ち会いで問題なし。作業スタッフが現場に行くと、お母様は外で待っていてくれたそうです。鍵はどこにあるのか聞くとトランクの中とのこと。運転席にオープナーがあるとのことで、運転席の鍵穴から開錠。無事にトランクから鍵を取り出せました。

更新日: 2020-05-20

神戸市灘区のガソリンスタンドで車のインロックをしてしまったので開けてもらいたいと、40代くらいの男性からのお電話がありました。お車はスバルのサンバーだとのこと。

リース車のため、年式はよくわからないが、そんなに新しい型式ではないとのこと。ちょうど30分ほどで向かえるという作業スタッフがいたためご案内しましたが、お金の持ち合わせがないので後日振込で支払いたいとのこと。個人のお客様からの振込は難しい、現金かクレジットカードでのお支払いをお願いしたところいったん検討になりましたが、その後再度お電話あり、コンビニでお金をおろしてきたのでお願いしたいとのこと。先ほどと同じ30分で向かわせることになりました。

更新日: 2020-05-12

神戸市灘区にある自動車工場の代表の男性からのお電話で、お客様から預かった車をインロックしてしまったので開けてもらいたいとのご依頼がありました。

お車はニッサンのエルグランド。5年落ちくらいのものだそうです。お客様の車だと言っていたため、お急ぎだろうと心配でしたが、特に緊急ではないので来られる時間で大丈夫だとのこと。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認したところ、60分ほどの者と120分ほどの者が見つかり、お客様のご希望に合わせ、早い方のお時間で伺うことになりました。現地では問題なく5分ほどで開錠作業が完了。今後も頼むことがあるかもしれないと言っていただいたので、名刺をお渡ししてきました。

更新日: 2020-04-28

神戸市灘区の40歳代くらいの男性から連絡を受けました。車のインロックをしてしまったので、来てほしいとのこと。エンジンはかかっていないし、自宅にいるので、時間的にはそれほど急いでもいないそうです。

車はトヨタカローラ、戸建ての自宅の駐車場にあるとのこと。神戸市灘区担当の作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内したところ「待ってるのでお願いします」と言っていただけました。本当に、時間はあまり気にされていないようです。スタッフ到着後は、鍵はピッキング開錠で、すんなり開けることが出来ました。お急ぎでは無かったようですが、終了後お荷物を積んで、すぐに出発するとおっしゃっていたそうです。

更新日: 2020-04-21

「神戸市灘区のコインランドリーに来ている。帰りがけに車のインロックをしてしまったので、車のカギ開け作業をお願いしたい」と、ご依頼のお電話がありました。30代くらいの男性のお客様でした。

お車は1990年式のシボレーのブレイザーという外車。外車の対応が可能な作業スタッフに確認を取り、地域的に外車対応できる者が1名のみでしたが、30~40分で向かえるとのことで、このお時間でご依頼いただきました。カギ開錠がギザギザのもので、それほど特殊なタイプではなかったため、カギ穴から無事に開けることができました。ご自宅に歩いて戻ればスペアキーがあったとのことでしたが「時間が早かったから頼んじゃったよ!」とかっこいいお客様でした。

更新日: 2020-04-14

神戸市灘区の20代くらいの男性のお客様より。「バイクの鍵が見当たらない。もしかしたらシートの中にあるのかも?でも開けられないので確認が取れないんです…」と、ご不安な様子でお電話がございました。

50CCの原付バイクで、ホンダのジョルノ。鍵が見当たらないのでまずシートを開けて確認したい。中になかったら作成までお願いしたいとのこと。シートに鍵穴がなくイグニッションから開けるタイプ。構造的に、鍵を作ってからでないとシートが開けられないと説明。「どっちにしろ鍵作ってもらえるんですね!良かった!」とお客様。お電話頂いてから40分ほどで到着し、無事キー作製完了。結局シート内にも鍵はなかったようで「ありがとう」と喜んでいらっしゃったとのことです。

更新日: 2020-04-07

「自営業で使用しているニッサンのクリッパーの鍵を失くしてしまって、仕事にならないので急いで作って欲しい」と、神戸市灘区にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。失くしたのは昨日のようです。

1999年のニッサンNV100クリッパー。古い車なので鍵もギザギザしたものでセキュリティもなし。ドアも閉まっている。昨日車を使用したあとにポケットに鍵を入れたまま畑仕事をしていたため、どこかに落として畑の中に埋まっているのかもしれないとのこと。探し出すわけにもいかないので開錠して作成もしてほしいとのことでした。この日は神戸市灘区の作業スタッフが少なく、予約が数件入っていたため最短でも90~120分後の到着とご案内。「今日中に作ってくれればいいよ」とのことでご予約となりました。

更新日: 2020-03-31

「中古で1年前くらいに購入した車の鍵を失くしてしまったみたいで、見当たらないので鍵を作って欲しい」と、神戸市灘区にお車のある30代くらいの男性からお電話がありました。マンションの駐車場に車はあるとのことでした。

中古で購入した時から1つしか鍵はもらっていなくて「この鍵を失くしたら鍵の作成費は高いから気を付けて」と言われていたとのこと。2008年式のトヨタのボクシーでイモビライザー付きのスマートキーを使用してたそうです。エンジンはプッシュスターター。「イモビライザーが入っていると開錠後に警報音がなりますよね?」とおっしゃっていましたが、それはお車によるので正直やってみないとわからないが、もし鳴ったらすぐ止めるので、とお話。それなら良かったと一安心の様子。イモビライザー入りの鍵作成できる者が予約で混み合っていたため、120分後のご案内でしたが快く了承してくれたため、ご予約となりました。

更新日: 2020-03-25

神戸市灘区のコインパーキングに停めてある、ベンツのドアを開けてもらいたいと、30代くらいの男性からのお電話がありました。ベンツは、しばらく放置されているお車とのことです。

男性はコインパーキングの管理会社の方で、長期間停まっているナンバーも付いていない放置車両のドアを開けて所有者を確認したいとのこと。作業スタッフに確認したところ、50~60分で向かえる者がおり、お客様にお伝え。その時間なら今から現地に向かってちょうどいいとご依頼いただきました。コインパーキングの看板に会社名が載っているとのことだったので、念のため会社のお名刺と、ご自身の免許証をお持ちいただくようにとご案内しました。

更新日: 2020-03-13

「車の鍵を失くしてしまって、ずっと探しているのですが全然見当たらないんです。鍵は作ってもらえるんですか?」と神戸市灘区にお住まいの40代くらいと思われる男性からお電話がありました。

お車は5~6年前に購入したトヨタのアクア。しかし中古で購入しているので初年度登録はもっと前とのことでした。お車の鍵にイモビライザーというセキュリティは入っていなく、鍵をさして回してエンジンをかけるタイプ。車のドアも閉まっているとのことでまずは開錠して鍵の作成をその場でできるとお話。「今日鍵はもらえますか?」と聞かれたので、ドアの鍵穴から作成してその場でお渡しするとお話しすると、明日には車を使いたいから来てほしいとのことでご依頼となりました。

更新日: 2020-02-28

神戸市灘区にお車を停めているという40代くらいの男性より「車の鍵をなくしてしまって車に乗れない。ドアも閉まっている上に合鍵もないので鍵を作ってほしい」とお電話をいただきました。

お車は2~3年前に購入したばかりのニッサンのNV350キャラバン。イモビライザーのセキュリティーを確認すると、お客様もわかっていない様子。キャラバンは平成24年以降グレードによってイモビライザーが入っている場合があるので、ディーラーさんに確認してもらうことになりました。すぐにまたお電話があり、イモビライザーは入っていませんでした。すぐに時間を調べて40~50分で到着とお話し。まずは車の鍵を開けて、ブランクキーを使用してカギをお作りすることになりました。

更新日: 2020-02-18

今神戸市灘区にいらっしゃるという、30代くらいの女性のお客様より。「車が開かなくなってしまった、急いで来られますか!?」と焦ったご様子でのお電話がございました。

ホンダのフィットシャトル。エンジンをかけたまま鍵の閉じ込めをしてしまったとのこと。「すぐに来てもらえないですか!」と大変焦ったご様子がこちらにも伝わってきました。出先に停まっているとのこと、詳しい住所がわからないようでこちらでネット検索、場所を特定しました。神戸市灘区エリアの作業スタッフに確認、道路が混雑しているので30分ほどのご案内となりました。「ぜひお願いします」と成約となり、急いで現場へ向かわせました。

更新日: 2020-01-31

「自宅から500メートルくらい離れた場所に借りている駐車場で、ご自身の車の鍵をなくしてしまった。見つからないので、ドアを開けて鍵も作ってほしい」と神戸市灘区にお住まいの40代くらいの男性からご連絡をいただきました。

お車は平成14年式のホンダのオデッセイ。イモビライザーのセキュリティはなしとのこと。先日駐車場に車を停めた足で友人と飲みに行き、翌日車の鍵がなくなっていることに気がついたそうです。心当たりは探したようですがどこにもなく、車が使えないと不便な地域なので早めに作って欲しいとのことでした。まずは鍵穴からピッキングにて車のドアを開錠。そこから鍵穴の形に沿ってホンダ用のブランクキーMT-7Aを削り鍵を作成。「こうやって鍵を作るんですね。すごいですね!」とお客様は興味津々で感動していたようです。

更新日: 2020-01-16

20代くらいの若い女性からのお電話です。「車の鍵を中に入れたまま閉めちゃって、急ぎで開けてほしいんです」とのこと。お車は、神戸市灘区のご自宅とのことで、さっそく時間も調べました。

お車はダイハツのタントエグゼ。年式は分からないとのこと。お伺いのお時間お調べし、2時間後になる者と50~60分くらいで行ける者といたので、早い方で手配。現場お伺いし、ピッキングで開錠をしたんですが、その後に、「鍵1本しかなかったので、鍵の作製って出来ますか?」と聞かれ、車検証で年式など確認の上、防犯のイモビライザーがついていない年式だったので、その場ですぐ作製の対応も出来ました。合鍵がないとインキーしてしまった際に大変ですからね。

更新日: 2019-12-27

30代くらいの男性から、「今、神戸市灘区内の店舗にいるんですけど、車の鍵をトイレに落として流しちゃったんですよ・・。なので一から作ってもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

車はトヨタのベルファイヤ、平成20年式で、プッシュスタートのスマートキーということでした。イモビライザーも搭載されているタイプだったため、対応できる作業スタッフに確認し、概算料金や行ける時間を案内しました。イモビライザー有りの鍵は、通常のタイプに比べてかなり料金が上がるため男性もしばらく悩んでいましたが、「スペアキーもないからしょうがない」と依頼になりました。

更新日: 2019-12-12

お得先回りの営業中に営業先の神戸市灘区の会社駐車場でインロックしてしまったそうです。迷惑になってしまうので早く動かしたいとの事。立体駐車場の3階部分にいらっしゃるそうです。「時間はどれ位で来れるかな?」との事。

作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。「とにかく早く来てほしい」とすんなりご依頼いただけました。営業先で、迷惑かけるのは大変ですよね。免許証の有無、車の名義の確認、料金案内をしてすぐに手配しました。普通の国産の営業車でしたので、インロック開錠に関しては、問題なく数分で開錠できたようですが、立体駐車場の場所が分かりづらくて、お客様に誘導をしてもらいながら、やっと到着出来たそうです。無事に出会えてよかったです。

更新日: 2019-11-28

30代くらいと思われる作業員の男性から、お車のインロックでお困りのお電話を頂きました。現在神戸市灘区にある飲食店の駐車場にいらっしゃるそうで、緊急対応ご希望です。

お客様ともう一人の男性とで、お仕事の合間に飲食店で休憩をしていたそうですが、ふとポケットに鍵がないことに気付いたそうです。それで慌てて当社へ鍵開け依頼をくださいました。幸い神戸市灘区担当の作業スタッフが現場から10分ほどのところで作業をしており、終わり次第20~30分の到着が出来そうです。「じゃあ、まだ食事中だったので待ってます」と笑いながら話すお客様。すぐに作業スタッフを手配しました。

更新日: 2019-11-15

50代くらいと思われる男性から、「今神戸市灘区の宿泊施設にいるんだけど、鍵を失くしちゃったんだよね…」と大変落ち込んだ様子でお電話がありました。失くされたのはトヨタ・プリウスのスマートキーです。

お伺いしたところ、かなり新しめの年式で、当然のようにイモビライザーシステムが搭載されていました。「対応してもらえるのでしょうか…」とご不安そうなお客様。当社で対応できる神戸市灘区担当の作業スタッフに確認をとり、40~50分で、鍵作製作業でお伺いさせていただくこととなりました。現場に到着後、お車の確認に入ります。まずはロックされているドアの鍵開け作業をし、その後鍵を作製。それからコンピューターを使って鍵データの登録作業をし、全作業が完了。お客様には「自宅から遠く離れたところで鍵をなくしてしまって、どうなることかと。来ていただいて本当にありがとうございました」と感謝していただきました。

更新日: 2019-11-01

神戸市灘区の一軒家にお住まいという30代くらいの男性から、「車のインロックをしてしまって…」とお困りのお電話が入りました。車検中だというお客様。車検を頼んだ車屋からの代車のキーとじ込みです。

「使い慣れていないので、やってしまいました…」と苦笑し話されるお客様。お車はダイハツ・ムーヴラテです。代車とのことですが、借りた際の書類などがあるそうで、ご身分確認もできています。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認をとり、40分前後ですぐにお伺いさせていただくお手配をしました。作業スタッフが現場を確認したところ、お車には鍵穴もあり、そこからピッキング作業で開けられるタイプのようです。お客様に作業内容とご料金のご説明をさせていただき、作業をさせていただきました。

更新日: 2019-10-23

現場は、神戸市灘区にあるパチンコ屋さん。車の鍵閉じ込めをしてしまって困ってる方が居ると、従業員の方からお電話がございました。

お困りは、パチンコ屋さんに来ているお客様。車は、ダイハツのハイゼット。社用車で、会社名義のお車。車検証と免許証、あわせて保険証の確認となりました。携帯も一緒に閉じ込めてしまったようで、大変困ったご様子でした。最短30分ほどご案内、時間まで店内で待たれるとのこと。カウンターに声をかけ、お客様と合流。5-10分ほどで開錠作業終了できたとのこと。

更新日: 2019-10-07

神戸市灘区にある駅近くの駐車場に停めてあるバイクの件で40代位の男性から相談の連絡がありました。大学生の息子が使っているスクーターのシャッターが誰かに閉めれれてしまったとのことでした。

普段、大学の通学でしようしているスクーターと言ってました。私が昔使っていたバイクで少し古いと言ってました。シャッターキーを随分前になくしてしまって、普段は使っていないものだったとのことでした。駐輪場に少しの間停めていたとのこと、息子が乗って帰ろうとおもったらシャッターが閉まっていた状態になっていたとのことでした。お客様からご指定日の予約で向かいました。作業確認をとると無事に開ける事もできたと報告がありました。

更新日: 2019-09-25

神戸市灘区にある自動車販売店の整備担当の方からのお電話。店舗でお預かりしているお車を、作業中にうっかりインロックしてしまった。自分でなんとかしようとしたが無理だったのでお願いしたい、とのご相談でした。

お車は、トヨタのアルファード。ギザギザではなくて内側に溝があるタイプのキーだったとのこと。一時的にお客様からお預かりしている車だが、うっかりシートの上に鍵を置いたままドアを閉めてしまい開かなくなったようです。午後にはどうしても車を移動させないといけないのでお願いします!とお困りでした。あいにく同地域で作業予約がいくつかありましたが、別の地域の担当スタッフを急遽向かわせることで、なんとか午前中に間に合わせることができました。

更新日: 2019-09-06

「車のカギを中にいれたまま閉めてしまったみたいで、鍵が開かないので来てくれませんか?」と神戸市灘区にある施設の駐車場より、30代くらいの男性からお電話がありました。

施設で用事を済ませて車に戻ると、車の鍵がないことに気がついたとのこと。でも鍵は閉まっているので、失くしたのかと思って探すも見当たらず。よくよく車内を覗いてみると運転席の下にスマートキーを発見。恐らく閉め忘れて、そのまま勝手に鍵がかかってしまったんだと思うとのことでした。車あはマツダのデミオで2015年式のもの。すぐに作業スタッフが30~50分でお伺いで成約。現場に到着し、鍵穴からピッキングにて無事に開錠でき、お客様に「すぐに来てくれてありがとう!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2019-08-26

神戸市灘区にお住まいの40代くらいの男性のお客様より。車の鍵を閉じ込めちゃって・・いつでもいいので、今日中に来てもらえますか?とのお問い合わせでした。

お車はダイハツのミラ。年式は不明だが、かなり古い車とのこと。自宅に停まっているので、時間は気にされていないようでした。ご本人様名義で、車検証と免許証に記載されている住所やお名前は一致とのこと。すぐに時間の確認へ。90~120分と30~40分のエリア作業スタッフがおりましたので、お客様にお伝えすると「どちらでもいいけど、早く来てくれるにこしたことはないからね」とのことで、早い者で手配しました。

更新日: 2019-08-09

神戸市灘区の男性からの入電。家の鍵と車の鍵を同じキーホルダーに入れていて失くした。家の中には開いていた窓から入れたが、車の鍵はどうすることもできないので作成してほしいとのこと。

車はイモビライザーもないと言うので、作業は可能。作業スタッフは40分前後で伺うとご案内。そのほか家の鍵もないので中にいる分には支障ないが、出かけることができない。賃貸なのでどうしたらいいだろうとのこと。引っ越し時に原状回復すればいいと思うが、結局返すときに鍵がないという事になるので、管理会社に聞いてからにされたほうがいいとご案内。お客様も納得されました。車の鍵はギザキーと言う物で、作成は30分ほどで完了したそうです。

更新日: 2019-07-26

「神戸市灘区内なんですが、車の鍵を今日中に作って頂く事はできますか?」と、20代くらいの女性からお電話がありました。お車はスバルのレガシィ。神戸市灘区にあるご自宅に停まっているそうです。

旦那様のお車のようですが、普段お乗りになっているのはお電話口の奥様とのこと。鍵をなくしてしまったそうで、落とした場所のお心あたりもなく、車を開けることすら出来ないためとてもお困りのご様子。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認したところ40~60分程ですぐに到着出来るとご案内しました。するとお客様はしばらく検討され「それじゃあ本日お願いします」とご依頼頂きました。

更新日: 2019-07-12

神戸市灘区にいらっしゃるという50代くらいの男性から、車の鍵開け作業でお問い合わせをいただきました。お車の鍵を運転席に置いたまま、ドアを閉めてしまったとのこと。すぐに現場状況をお伺いしました。

お車はスバルのサンバーバン、鍵は昔ながらのギザギザしたようなタイプのものだそうです。現在停車している詳しい場所をお伺いしたところ、お客様は前もって停まっているコンビニの店名を、店員さんに聞いていたようです。すぐに場所の確認がとれたので神戸市灘区担当の作業スタッフに時間確認をしました。夕方は道路が混みあいますが、30分前後で到着ができるとお客様にお伝えし「すぐにお願いします」とご依頼頂きました。

更新日: 2019-06-27

神戸市灘区にお住まいの40代くらいの男性よりお電話がありました。「車の鍵をなくしてしまって、乗れないので作って欲しい。ドアはJAFさんに開けてもらったので開いたままになっています」とのことでした。

車はトヨタのグランビアで平成9年式のもの。鍵はギザギザの鍵でイモビライザーもついていないとのことでした。名義人は入電者の旦那様ですが、もう仕事に出てしまったのであとは奥様が対応してくださるとのこと。夕方まで奥様はご在宅とのことでしたが、神戸市灘区担当の作業スタッフが60分程ですぐに到着。奥様の免許証と車検証の住所の一致も確認し、すぐに鍵穴からの作成となりました。夕方にはお子様の習いことの送り迎えがあるようで、間に合ってよかったです!と喜んでもらえたようです。

更新日: 2019-06-14

30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「職場に置いてある車の鍵を紛失したので、車の鍵を作ってもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。職場のご住所は神戸市灘区とのことでした。

車の鍵はいつもボタンで開けているので形状は覚えていない、とのこと。「鍵穴もあるので、鍵で開けることも出来ると思います」と。職場にあるとのことで、「緊急駆け付けですけど、予約ってできますか? 今仕事中なので、帰宅する18時に来てほしいんです。」とのご希望でした。神戸市灘区担当の作業スタッフに確認し、18~19時でご予約お取りしました。夕方、作業スタッフがお伺いし、無事車の鍵をお作り。「今日中にもらえてとても助かりました。」と喜んでいただきました。

更新日: 2019-05-31

30代くらいと思われる男性のお客様から入電。仕事で出ていて、神戸市灘区のコインパーキングに置いているセレナの鍵が見当たらない。もしかしたら中にあるかもしれないのでまずは開けに来てほしい、とご依頼でした。

会社の車だが新しいため盗難防止のセキュリティである、イモビライザーが付いているだろうとのこと。もしかしたら中に鍵があるかもしれないのでとりあえず開けてほしい、といったご依頼でした。急いで神戸市灘区担当の作業スタッフに確認。だいたい60分前後で向かうことができるとのこと。「その時間でお願いします!」とご依頼に。現場到着後、鍵を開けられると、ドリンクホルダーのところに鍵がありました!「よかった~」と大変ホッとしたご様子だったそうです。

更新日: 2019-05-16

30代くらいと思われる男性から「車の中にインロックしてしまって」と、お車の鍵開け作業でご連絡をいただきました。お客様は現在お出先にいらして、大変お困りだということだったので、まず現場の詳しい場所から確認させていただきました。

お客様は神戸市灘区にいらっしゃるということはお分かりだったのですが、その他に「工場の隣ということしか分からない」と仰っていました。お伺いした話から考えられる場所や近くの店舗を順に聞いていくと「そこです!よかった…」と場所も分かったので、すぐに神戸市灘区担当の作業スタッフに確認を取りました。少し混み合ってはいましたが、40~60分前後での到着が出来るということでご案内。お客様にご了承をいただき、すぐにお手配をいたしました。その後現場に向かった作業スタッフから「お客様と無事に出会えました」と連絡がありました。

更新日: 2019-04-26

神戸市灘区に自宅がある大学生の男性の方から、自分の車の鍵が自動で閉まってしまったと連絡がありました。よく意味がわかりませんでしたが、慌てた様子で「急いで開けに来てください」と言っていました。

自宅近くのガソリンスタンドにガソリンを入れにきていたところ、車内をでてドアを閉めたら何かカチャッといって勝手に鍵がしまったとの事でした。自動ですかと訪ねるとどうやらスマートキーとの事でした。なぜ、スマートキーなのにとお客様も不思議におもってましたが、とりあえず自宅が近かったので合鍵を自宅まで探しに行ってきたが、合鍵がなく当社に助け舟の電話を入れたとの事でした。原因はわかりませんが、とりあえず当社の専門スタッフが向かいました。作業も無事に終わりましたが、どうやら電池切れで反応してしまったようでした。今後は気を付けますと言ってました。

更新日: 2019-04-17

神戸市灘区にあるカー用品販売店のスタッフの方からのお電話。お客様からお預かりしている車を作業中にうっかりインロックしてしまったとのこと。お客様はもう帰宅されているがご本人の立ち合いないと対応できないですか、との問合せ。

基本的には名義人ご本人の立ち合いをお願いしていますが…今回は現場がお店の中であること、車を預かる際の作業依頼の書類がありご提示いただけること、キー作成ではなくて鍵開けのみであることを考慮して、本人立会いなしでも可能と判断。30~50分の到着予定でさっそく神戸市灘区エリアの作業スタッフの手配をしました。ご依頼者は、自分のミスでお客様に迷惑かけられないから本当に助かったと安心された様子でした。

更新日: 2019-03-28

30代くらいの男性から入電。神戸市灘区内のコンビニで、車の鍵をインキーしてしまったとの依頼。仕事の途中なので早急に来てほしいとのこと。

こちらでコンビニの住所をお調べし、場所が合ってるかお客様と確認しました。近くで作業してるスタッフが居たのでその者が一番最短で30~50分だったので終わったらすぐ行くように手配。車検証の名義が、会社名義か社長さま個人名義かはっきり覚えていないそうで、万が一社長さまの個人名義だった場合には社長の免許証の写メの提示も問題ないとのことだったので、身分証確認はスムーズでした。作業スタッフも作業が予定より早く終わったため、実際は30分くらいで到着できました。ベテランの作業スタッフだったので、開錠作業も10分かからないくらいで完了。

更新日: 2019-03-22

神戸市灘区にある結婚式場の責任者の方より、新郎新婦が式のあとに乗るロンドンタクシーの鍵を開けたあとに、鍵を中に入れたまま閉めてしまったので早急に来てほしいとなんとも珍しい案件がありました。

新郎新婦はさっき式が始まったばかりで、この後一時間半後には使えるようにして欲しいとのこと。お客様いわく日本ではなかなか見たことのないかなり特殊な鍵。鍵のベテラン作業スタッフに相談すると「もう何十年も鍵屋やっているけどロンドンタクシーは初めて聞いた。とにかく行ってみるよ!」とのことで至急手配しました。神戸市灘区の作業スタッフいわく初めて見る鍵穴でしたが、ピッキングで無事に開錠。他の結婚式の参列者に見守られながらの作業で、無事に鍵が開いたときには拍手が起こって、ちょっと恥ずかしかったようです。

更新日: 2019-03-15

神戸市灘区にある会社からのご入電。会社に停まってる3トントラックで中に鍵を入れたままドアを閉めてしまったとのこと。明日使うので今日中になんとか開錠をしてほしいとのご依頼でした。

まずお電話にて料金のお問い合わせ。作業スタッフに確認し、ご案内。上司に確認しないと依頼できないとのことで、一度検討。10分後お願いしたいと再入電があり成約となりました。時間も今日中にしてもらえればとのことでそこまでお急ぎではない様子。神戸市灘区エリア担当作業スタッフは何人もいるので、お好きな時間で予約をお取りできますとご案内。「じゃあ1時間後くらいに来てください」とのことでしたので、あわせてお伺いとなりました。無事作業終了したとの報告がありました。

更新日: 2019-03-07

神戸市灘区の戸建てにお住まいの30代くらいの男性から入電。自宅にて車の鍵をインロックしてしまった。「これから出かけたいので急ぎで来れますか?」との相談でした。

朝早くにお電話いただき、神戸市灘区で動いてる作業スタッフ全てに時間の確認取りましたが、作業に出払ってるものと予約作業が入ってる者がいて、最短でも1時間くらいでのお伺いだったのでそのまま案内。それだと申し訳ないが用事に間に合わないので今回はすみません、と入りませんでした。電話が切れた後に、別のスタッフが電話があり「今現場に向かっている途中でキャンセルがあったので、さっきの問合せの現場に30分で行けます」と連絡がありました。すぐにお客さんに電話をして伝えたところ「30分で来れるなら是非お願いします!」と依頼となりました。

更新日: 2019-02-28

神戸市灘区にあるカー用品販売店のスタッフの方からのお電話。お客様からお預かりしている車を作業中にうっかりインロックしてしまったとのこと。お客様はもう帰宅されているが、ご本人の立ち合いないと対応できないですか?との問合せ。

基本的には名義人ご本人の立ち合いをお願いしていますが、今回は現場がお店の中であること、車を預かる際の作業依頼の書類がありご提示いただけること、キー作成ではなくて鍵開けのみであることを考慮して、本人立会いなしでも可能と判断。30~50分の到着予定でさっそく神戸市灘区のサービスマンの手配をしました。ご依頼者は、自分のミスでお客様に迷惑かけられないから本当に助かったと安心された様子でした。

更新日: 2019-02-22

神戸市灘区にお住まいの30代女性のお客様より。自宅に車を停めたが、インロックしてしまった。携帯も財布も家の鍵も全部中に入れたまんまで、公衆電話からの入電でした。

旦那様が出張で今日は帰ってこないということで大変ご不安な様子。神戸市灘区の作業スタッフは夜間で混み合ってる時間帯でしたので60分前後で案内。このあと連絡が取れなくなるので、「寒くて大変だと思うが、到着予定時刻には駐車場のわかるところで待っていてください」とお話。その際に車の色、ナンバー、服装も併せてお伺いしました。無事お客様と出会え、作業も終了の報告を受けました。ほっとしました。

更新日: 2019-02-18

神戸市灘区の女性のお客様より、とても慌てた様子で電話がかかってきました。内容は、お買い物したものをトランクに入れていたら、鍵をトランクに入れたまま閉めちゃったみたい。早く開けてほしいの!!との事でした。

基本トランクのインロックは、運転席の鍵を開錠させて頂く作業になり、後はお客様運転席のところから、トランクを開けて頂く形になるのですが、お伺いすると運転席のトランクレバーが故障していて、そこから開けることは出来ない。との事。トランクの開錠は対応出来ない場合もあるので、お伺いして見させて頂くとご案内。他のお買い物をして待っているとの事で、60分前後でご案内。無事作業もさせて頂き、お客様にとても喜んで頂けた。と報告を受けました。

更新日: 2019-02-13

神戸市灘区の駐車場に車を停めているという男性から、車の鍵を紛失してしまったので作成して欲しいとのお電話がありました。車の停まっている場所、車種などを聞いていくと、車はリモコンタイプのインテリジェントキーを紛失したとのことでした。

車はニッサンのエルグランドで、イモビライザー搭載のお車でした。インテリジェントキーを作成できる作業スタッフは限られており、ご料金も一般的な鍵よりはお高くなるため、ご案内時は一旦検討されるとのことでしたが、再度お電話があり、やはりお願いしたいとのことで当日中のお時間で作業スタッフを手配し、作業させていただきました。検討後にディーラーにも聞いたのでしょう。ディーラーに頼むと料金自体は安いですが、日にちがかかってしまい、かつディーラーさんに持ち込まなければならない場合もあり、駐車場料金もかかったりしまうので、お客様は「当日中に作業してもらって助かった」と喜んでいただけました。

更新日: 2019-01-31

神戸市灘区内のクリニックにおられる男性より「社用車をインロックしてしまったので開錠してほしい」とのご依頼がありました。仕事の移動中なので、少しでも早く来てほしいとのことでした。

社用車とのことでしたが、自分は提携会社の者で、車内の車検証の名義が誰になっているのか分からない状態。会社の方とご連絡が取れればと思いましたが、会社には知られたくないとのことだったので、お車の名義確認ができず、作業スタッフの手配ができませんでした。免許証はお持ちだったので身分確認はできるし、話していても怪しい感じのするお客様ではなかったので開錠の作業はさせていただきたいところですが、最近はいろんな犯罪に繋がってしまうことも多く、車の鍵開けは所有者確認が必須というルールを曲げることはできません。そのため、今回は残念ながらお断りする形になってしまいました。お客様は「他社にもダメって言われちゃったんだよねぇ~。しょうがないよね」と苦笑いでした。

更新日: 2019-01-23

神戸市灘区にお勤めされている20代くらいの男性から「カギの救急さんですか?ドアの鍵を開けて欲しいんです」と焦ったような声で電話がありました。ドアというのが、工事現場で使用する重機の運転席のものだそうです。少し特殊な案件ではありましたが、すぐに作業スタッフに時間を問い合わせました。

お困りのお客様は、重機の型式や鍵の形状、現場の状況などを事細かに伝えてくれました。ドアの鍵開けとお客様は言っていましたが、車のインロック開錠みたいなものでした。直前までは問題なくドアの開閉は出来ていたそうで、再度開けようとした際に開かなくなってしまったとのことでした。神戸市灘区エリアの作業スタッフでちょうど近くにいたものがいたので、30~40分の時間を案内できました。お客様にお伝えしたところ「是非お願いします。白いヘルメットをかぶっています」と服装の特徴まで丁寧に教えてくれて、スムーズに受付することができました。重機のドア開けということで、確実に開けられるか自分も少し不安でしたが、特に問題なく開錠できました。

更新日: 2019-01-17

神戸市灘区の女性から車の鍵の作成の依頼がありました。駅前のコインパーキングに車を停めて、電車で遊びに行って戻ってきたら車の鍵がなかったとのこと。カバンの中や洋服のポケット、車の中などあらゆるところを探したけど見つからないので、遊びに行った先で紛失したという結論に達したと言っていました。

夜の9時頃の入電でしたが、神戸市灘区なら対応できるスタッフも数名います。ただ、イモビライザー付きだと対応できるものが1名しかおらず、本日は予定がいっぱいで動けない状態でした。お客様に車の車種と一緒にイモビライザーの有無を聞いたところ「わからないけど、さっき電話した鍵屋さんはイモビライザーは入ってないって言ってました。ただその鍵屋さんは今日は動けるものがいないと断られました」。イモビが入っていないなら今日中の対応が可能です。60分前後で行けるものがいたので、お客様にはそれまでどこか暖かいところでお待ちいただくよう案内。作業は1時間ほどで開錠と鍵の作成が終わっていました。

更新日: 2019-01-10

神戸市灘区のお客様から車の鍵作成のお電話がありました。話を聞くと「家族が車の鍵を持って泊まりの旅行に行ってしまい困っている。車の中に必要な物が入っていて、それを今日中には取り出したい。車を開けるために鍵を作ってもらえますか?」ということでした。

「車は使う予定ないけど、中から取り出したいものがある。鍵を開けて必要な物を取ったら、施錠したい。そのためには鍵を作ってもらわないと…と思ったんだけど、施錠も出来るの?」との事。神戸市灘区エリアの作業スタッフに確認すると、簡単な作業ではないけどお客様の車種なら、対応可能との事。料金は見てからになるが、開錠した場合と鍵を新規で作成した場合の目安の料金をも提示し、あとは現場でお客様と作業スタッフで相談する事になりました。作業スタッフが到着後、ご家族の方が鍵を持っていることは間違いないので、鍵開けと施錠の作業をすることになったようです。お客様も「こちらが一番いい方法を教えてくれて、助かりました」と喜んでくれました。

更新日: 2018-12-27

神戸市灘区のドラッグストアの店員さんから、かなり焦ったような声で電話が入りました。お客様が車の中に鍵を入れて閉めてしまった。携帯も中に入ってる。来て開けてあげてほしいとのこと。電話口でお客様に代わってもらったところ、70代くらいのおばあちゃんでした。車はホンダのモビリオで鍵形状は不明とのこと。

事情を聴くと、娘と来ていて車は娘名義。娘はドラッグストア2階の皮膚科に行っているから、免許証確認で娘の免許証は提示可能。が、中にワンちゃんが2匹いるからなるべく急いでほしいとのこと。神戸市灘区エリアの作業スタッフで最速の時間が30~40分。「時間かかるのねぇ。でもどうしようもないから来てください」とご依頼になりました。その10分後、悲鳴ともいえるような怒り声で「もしもし、さっきの神戸市灘区のものです。なんて名前で予約したのよ!(店員さんに怒鳴ってる)」。「中に子供がいるのォーー(泣)!命にかかわるの!早く来てよ!!あとどれくらいなの!?」と泣きながら怒ってるような感じで電話がありました。さっきのおばあちゃんの娘さんでした。「さっきの電話から10分くらい経ってるので、あと20~30分くらいだと思います。子供が中にいるんですか!?それは先ほど聞いていなかったです。もし待てないようなら窓を割って入ったり他の鍵屋さんを探されては?」とご提案も「子供よ!犬!!私のこどもなの!!!」。犬を子供と呼んでいるとここで理解できました。「急いで向かってるのでお待ちください」とお伝え。さらに10分後「ねぇ、まだ来ないんだけど!住所間違ってないわよね!?」。まだ案内した時間まで少しあります。「向かってはいるので待っててください」とお伝え。かなりのパニック状態。電話の向こうで店員さんとおばあちゃんに当たり散らしている。その後は再入電もなく、どうなったかなと気になっていたら作業スタッフから作業終了報告があがりました。予定時間より早めに着いて無事に鍵穴から開錠。犬ももちろん無事だったとの事。めでたしめでたし?

更新日: 2018-12-19

30代くらいの男性から、仕事で営業の外回り中、車の内鍵をしたままの状態でドアをしめてしまったとのこと。至急鍵を開けに来て欲しいと依頼がありました。住所を聞くと土地勘がない場所だったので、近くの目印になる建物を聞いて調べたところ、神戸市灘区でした。

道路混雑がみられる夕方の時間帯でしたが、神戸市灘区エリアの作業スタッフで最短30~40分でのご案内ができました。かなり急ぎということで一旦検討となりましたが、10分後に再度電話があり「他の鍵屋にも聞いてみたけど、トラブル救急車さんが一番早かった」とのこと。先ほどの作業スタッフはまだ空いていたので同じ時間で行くことができ、少しでも早く行くように指示しました。「最初からお願いしとけばよかったですね。他社を探していた10分間が無駄でした…」とお客様も言っていました。車のインロック開錠自体は特に難しいものでもなく、10分かからずに終わりました。

更新日: 2018-12-13

神戸市灘区にある路上パーキングで、車の鍵を閉じ込めてしまったと慌てた様子で50代くらいの男性から電話がありました。仕事で神戸市灘区にきていたようで、これからお客様のところに行くので、車に戻る1時間後くらいに来て開けて欲しいとのことでした。

パーキングの名前を聞いてネットで調べると住所確認できました。神戸市灘区はスタッフ数もそこそこ人数がいるので1時間後の予約ならほぼ問題ありません。一応エリアの作業員に確認して、お客様に「1時間後にパーキングに向かわせます。ただお客様は確実にその時間にいらっしゃいますか?」と聞いたところ、商談は30~40分くらいで終わるので間違いなくその時間には戻っているとのこと。なんでも、荷物を出して車内に置いた上着を着るときに鍵を車内に置いてしまい、そのまま鍵が勝手にかかってしまったようです。車は溝キー(ウェーブキー)でしたが、ベテランの作業スタッフだったので、比較的短時間で開けることができました。

更新日: 2018-12-04

道路サービスの方からのお電話でした。お客様の車の鍵開けに来たけど、鍵は作成できないので、鍵作成を頼める鍵屋をお客様の代わりに探していたようです。場所は神戸市灘区で、空き地のようなところに停まっているとのことでした。

何箇所か電話したけど、神戸市灘区まで来れなかったり、3~4時間かかるところばかりだったとのこと。当店では人数は少ないですが、神戸市灘区対応スタッフはいます。すぐに時間を調べたところ、予約が入っていたり作業中だったりで、もっとも早く行けるスタッフで60分前後でした。電話をくれた方が、お客様に伝えて話をしていましたが、なんとか待てる時間ということで依頼いただけました。途中からお客様に電話を代わってもらい、必要な情報や確認事項を伝えて、作業スタッフを手配しました。鍵は外溝キー(ウェーブキー)でしたが、鍵が開いていたこともあり、そんなに時間がかからず鍵を作成できたようです。

更新日: 2018-11-27

神戸市灘区にお住まいのお客様から、車の鍵作成のご依頼でした。1本しかない車の鍵をどこかに紛失してしまい、困っているということでお時間を調べようとしたところ、時間指定がありました。それも到着時間ではなく「作業完了時間」。なんでも、鍵を紛失してしまったのはレッカーで陸送する車とのことでした。

レッカー車が出発する前までに作業を終わらせて欲しいとのことで、作業もレッカー車に積載された状態でおこなってほしいとのこと。出発時間は約2時間後。車も溝キーのちょっと特殊な車でした。神戸市灘区エリア担当の作業スタッフに確認したところ、特殊な車種なので作業時間もそれなりにかかりそうだけど、なんとか間にあうということだったので、お客様に説明してこちらで作業依頼をいただきました。あまりない珍しい状況でのご依頼でしたが、作業は時間通り問題なく完了し、お客様のお車はレッカーに積まれて目的地に出発したそうです。

更新日: 2018-11-20

神戸市灘区内にあるファミリーレストランから帰ろうとしたら、車の鍵がないことに気付き、さんざん探し回ったら車の中にあるのを発見。初めてインロックをしてしまったようで、元気のない声で車の鍵開けの依頼をしてきた20代くらいの男性。すぐに向かえるものを探しました。

最速で行ける神戸市灘区エリアの作業スタッフが40~60分と案内。ファミリーレストランなのでそのくらいの時間は待てるとのことでしたが、若い男性だったこともあり、料金をかなり気にされていました。車種や年式、鍵の形状などを聞くと、けっこう古い車で鍵の形状はギザギザだったとのこと。ギザギザの形状であれば、溝形状(ウェーブキー)の鍵よりは料金も安く済みますが、車や鍵部分の状態を見ていないので、言い切りすることはできません。受付の段階では最低料金の8000円しか案内ができないことを説明し、理解してもらえました。「自分がやらかしたことだし、仕方ないですよね」とお客様も自虐的に言ってました。

更新日: 2018-11-13

神戸市灘区にいる男性のお客様から、かなり困って疲れ果てた声で電話がありました。どうやら、遊びに来た神戸市灘区で、車の鍵をどこかに紛失してしまったようです。さんざん探し回ったようですが、見つからずに諦めて鍵屋に頼むことにしたようです。

家族で神戸市灘区に遊びに来ていて、どこで紛失したかまったくわからない。心当たりがある場所や店には何度も足を運んだり電話をして調べてもらったけど、見つからない。さすがに夕方になってきて、家族も疲れてきて険悪な雰囲気になっていると電話をくれたお父様。楽しいはずの家族でのドライブが、最低な思い出にならないよう、急いで神戸市灘区エリアの鍵屋を探しました。すると、幸運にも20~30分で行けるスタッフが近くにいました。鍵を開けた後に鍵を作成するので、1時間くらいは作業時間をみてくださいと伝え、急いでスタッフを向かわせました。

更新日: 2018-11-06

神戸市灘区のお客様より、車の鍵の作成依頼のお電話がありました。車が停まっているのは自宅の車庫。数日乗っていなかったので、どこかに落としたのかも知れない、とのことでした。車は、イモビライザー付きのハイエースバンでした。

お客様がディーラーに電話したところ、イモビライザーのセキュリティーが入っていると言われたが、タイヤが社外品なので機械に車を乗せることができず、鍵作成できないと断られてしまったようです。ちょうど神戸市灘区の近くにイモビライザーの鍵を作成できる作業スタッフがいたので15~20分で到着。イモビ付きのリモコンキーを無事に作成し、合鍵も作って欲しいとのことで別途2本現場で作成しました。「すぐ来てくれたうえに合鍵まで作ってもらえて本当に感謝です」と大変喜んでもらえたようです。

更新日: 2018-10-30

神戸市灘区の20代くらいの男性から、自宅に停まっている車の鍵を紛失してしまい鍵が1本もない状態なので鍵を作って欲しいという依頼がありました。予備の鍵もなく、イモビライザー機能の付いた鍵であることを本人も認識していました。

車はホンダのN-BOXで平成25年式とのこと。ディーラーに相談したら、作成に一週間くらいかかるということと、車のCPUに新しいイモビライザーの情報を登録するために、レッカーなどで持ってきてほしいと言われたとのこと。それならばと、多少料金が高くなっても出張でその場で鍵を作成してくれる鍵屋に頼もうとなったようです。作業料金が高くなるのは承知されていましたが、作業時間も最低でも1時間くらいはかかると説明し、あらためて大変な作業であることを理解していただけました。作業時は、依頼者の若い男性とお母様が立ち会ってもらい、支払いもお母様がされたようです。無事に鍵ができてエンジンがかかった瞬間は、依頼者とお母様ともに喜んでいたとの報告がありました。

更新日: 2018-10-23

神戸市灘区内にお住まいの20~30代くらいの可愛い声をした女性から、お昼前に電話がありました。自宅駐車場に停めている車の鍵を失くしてしまったので、車を動かせない。ディーラーに聞いたら一週間くらいかかるうえに、自分で車を持って行かなければならないので、多少高くついてもいいので作ってほしいとの依頼でした。

受付していくと、車はトヨタのプリウスでスマートキーとのこと。標準でイモビライザーがついてるお車でした。イモビライザー付きの鍵作成ができる神戸市灘区エリア周辺の作業スタッフで、今日中に対応できるものは1人だけでした。そのスタッフは現在作業中で、それが終わって現場に行くと60~80分くらいかかるとのこと。お客様にその時間をそのまま伝え、かつイモビライザーがついてるので料金的には60000円くらいはかかると案内。時間と料金をいったん旦那さんと検討してみます、となりましたが、10分後に依頼の電話をいただきました。

更新日: 2018-10-16

神戸市灘区で車の鍵作成の依頼の電話がありました。若い声をした会社員の男性からで、営業車の車の鍵を紛失してしまい動かせなくなってしまった。明日には車を使うので、今日中に鍵を作りにきてくれませんか、という内容の電話でした。

お客様に車がどこに停まっているかを確認すると、神戸市灘区にある自宅の前。今日は仕事が休みだったので、自分のバイクで出かけ、そこで車の鍵も入ったバッグを置き引きされたとのことでした。警察に届け出はすんでいるけど、明日の仕事で車を使わないといけない。会社の上司に聞いたら予備の鍵もないとのこと。財布もカバンの中だったため、お客様は免許証がないから作るのが厳しいと思ったみたいですが、遺失物届の証明書があれば作業できますよと説明したら、それならありますとの事で、すぐにうちの作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2018-10-10

勤め先の駐車場で車の中に鍵を閉じ込めてしまったので開けて欲しいというご依頼でした。現場は神戸市灘区で、依頼主は若い男性のお客様。免許証あり、車の車検証の名義も自分ということで鍵開け作業をするには問題ありません。お車はダイハツのムーブでした。

仕事が終わって帰ろうとしたときに気付いたようで、電話をもらったのが夜8時前でした。神戸市灘区に行けるスタッフの時間を調べたところ、もっとも早いものが30~40分でした。お客様も「先に他社に電話をしたら60分以上かかると言われたんですよ。30~40分で来てもらえるなら、それでお願いします」と嬉しそうでした。到着前に作業スタッフからお客様の携帯に電話を直接入れるので、それまで社内の休憩所で待っていると言ってました。作業自体も5分ほどで終わったようで、作業結果を見て作業スタッフに「早かったですね」と聞いたら「車の鍵開けは5分~20分くらいで時間が読めないところがある。今回は瞬殺だったよ」と少し自慢げでした。

更新日: 2018-10-02

とても焦ったような感じで20代くらいの若い男性から電話がありました。引っ越し作業中に、トラックの運転席に鍵をインロックしてしまったとのこと。携帯も全て車内にあるため、引っ越しをしているお客様に携帯電話を借りてこちらにかけているとのことでした。場所は神戸市灘区で、とにかく急ぎで来てほしいとの要望でした。

話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける神戸市灘区エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。

更新日: 2018-09-26

ロンドンタクシーの車の鍵を開けてほしいとの依頼がありました(そんな名前の車を聞いたことがなく、すぐにネットでロンドンタクシーを調べながらの受付でした)。神戸市灘区の結婚式場にお勤めの男性からで、この後に結婚式を控えているお客様の荷物が中に入っているので、至急対応してほしいとかなりお急ぎでした。

年式もわからないくらいかなり古い外車とのこと。作業スタッフに確認するも「ロンドンタクシーは初めてだし、やったことがない」と言っていましたが、「でも古い車なら鍵の構造も簡単そうだからたぶん大丈夫」と。お客様いわく最近の車の鍵と違って特殊な鍵とのこと。もし開かなければ料金はいただきません、と説明しとりあえず作業スタッフを向かわせました。お客様もドキドキしながら作業を見守っていたようですが、なんとか開けることができ、無事にお客様の荷物も取り出せ、その後の結婚式も時間通りにすすめることができたようです。作業スタッフも「良い経験になった」と言ってました。

更新日: 2018-09-19

50代くらいの女性からお困りのお電話でした。神戸市灘区のスーパーで買い物をして、トランク部分に荷物を入れたときに車の鍵を一緒に閉じ込めてしまったとのこと。おそらくスーパーの買い物袋に入っていると思う。すぐにトランクを開けて鍵を取り出したい、とせっかちな感じでしゃべるお客様でした。

ちょうど近くに作業が終わった作業スタッフがいたので、最速20分程で行けるものがいます、と案内。するとお客様「えぇ、そんなにかかるの?5分くらいで来れないの?」。パトカーや救急車でも5分で行けるところはそうそうありません。しかしお客様にそんなことは言えないので、「20分はかなり早いお時間です。5分で行けるところは他社さんでもまずないと思いますよ」と伝えました。「他探すからいいです」と吐き捨てるように電話を切られました。この電話の15分後、再度電話があり、少し丁寧な口調で「まだ20分で来れますか?」とのこと。しかしさっきの作業スタッフが別の作業が入ってしまったため、別のスタッフの時間40~50分での案内となりました。

更新日: 2018-09-12

神戸市灘区のコンビニの駐車場で車内に鍵を閉じ込めてしまったとのお電話でした。トラックの運転手さんで仕事があるから少しでも早く来て欲しいとお困りでした。トラックでも鍵の形状はギザギザした一般的なもので、特に難しくはありません。ただ、夕方の混みあっている時間でした。

夕方の渋滞している時間帯だったことに加え、神戸市灘区周辺のエリア担当は作業中だったり予約があったりで最速で60~80分と早い時間が案内できない状態でした。ただ、ちょっと違うエリア担当のスタッフが、過去のリピーター案件で隣のエリアに作業に行っていることがわかり、そのスタッフに電話してみると「ちょうど作業が終わったから、20分くらいで行けると思う」と超ラッキーな返事。お客様も20分で来てくれるなら問題ないです、と喜んでくれました。しかもベテランのスタッフなので、鍵開けも短時間で終わると確信。お客様の運が良かったのか、自分の運が良かったのかはわかりませんが、絶好のタイミングでした。

更新日: 2018-09-04

40代くらいの男の方から電話があり、営業車をコインパーキングに停めたときにインロックしてしまったので開けて欲しいとの依頼でした。この後お客さんのところに行って商談があるので、それが終わる1時間後くらいに来て欲しい。場所は神戸市灘区のパーキングでした。

パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40~60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。

更新日: 2018-08-28

神戸市灘区に転居してきた男性から、紛失してしまった車の鍵作成の予約依頼。車は転出先の駐車場に好意で置かせてもらっているが、移動させないといけない日にちが迫っている。イモビライザーもついているので、作成自体出来るのかどうか、日程はこちらに合わせて貰えるかどうかの問い合わせ。

転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。

更新日: 2018-08-21

自宅にて、車のカギをトランクに入れて閉めてしまったと神戸市灘区の男性から連絡がありました。奥様と買い物に行き、荷物を降ろそうとトランクを開けて出し入れしていたときに、鍵をトランクの中に落としたのに気づかず閉めてしまったとのこと。運転席側のドアかトランクを開けて欲しいとのことでした。

熱中症のニュースが連日流れるほど暑い日が続いており、電話をもらったのも昼過ぎの暑さ真っ盛りの時間でした。作業スタッフに到着時間を確認したところ、最速で60分前後。休日でかなり混んでいたため、このお時間がもっとも早い時間でした。待っていただくにはさすがに遅すぎるか…とご案内しましたが、お客様いわく「自宅に置いてあるし、この後出かけたりもしない。生物が入ってるわけでもないから、その時間で良いよ」とのこと。鍵を開ける作業は少しでも早い時間を望むお客様が多いですが、たまにこういう場合もあります。運が良かった一件でした。

更新日: 2018-08-07

神戸市灘区の工事現場で作業中という20代くらいの男性からのお電話。4トントラックの鍵を、車の中に入れたまま、うっかりドアをロックしてしまった。急ぎで車を動かさないといけないから、1分でも早く来てドアを開けてほしいとのことでした。

もちろん1分でも早く行けるよう努力します。この日は予約が混みあっていて、60分前後の到着時間しか手配できず、それで案内すると「それだと間に合わないから他を探す」とお客様。当店も心苦しいのですが、60分かかるところを「30分で行けます」とは案内できません。ところがその15分後、再度お電話があり「どこも遅かったのでやっぱりお願いしたい」とのこと。お客様ずっと何軒も電話していたようです。最初の案内時間より少し遅くはなりましたが、スタッフを急いで手配。「最初からここに頼んでおけばよかった。20分の無駄だった」とお客様悔やしがっていました。

更新日: 2018-07-31

家族で連休を使い、ドライブがてら神戸市灘区に遊びに来ていたお客様からお困りのお電話でした。ご主人と思われる40代くらいの男性からで、車の鍵を紛失してしまい今日中に帰らないといけないとのことで至急対応してほしいとのお電話がありました。

車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。3連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40~60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。

更新日: 2018-07-24

神戸市灘区にお住まいの若い男性より。駅近くの駐輪場に停めてあるバイクに、いたずらでチェーンを付けられてしまい、鍵はあるのにバイクが動かせなくなってしまったようでした。かなり頑丈なワイヤー入りのチェーンらしく、切断で良いので開錠して欲しいとのご依頼でした。

警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。

更新日: 2018-07-17

神戸市灘区内のガソリンスタンドの従業員の方より入電。お客様が給油する際に給油口の鍵穴で鍵を折ってしまった。その鍵穴に折れた鍵の一部が残っていて、給油口も開いていないし困っているとのことでした。

聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。

更新日: 2018-07-10

酔っているのが分かる口調で現状を話し始めた若い男性。聞けば友人がイモビライザー付きの車の鍵を失くして、2時間ちかく探しているが見つからないとのこと。2人ともお酒飲んでしまったので、どちらにしても今日は代行頼んで帰るので明日の朝7時30分頃に来てもらいたいとのこと。車は神戸市灘区の駐車場に停まっているとのこと。

イモビライザーも対応できる作業スタッフに相談すると、別件の作業がもう少しで終了するので本日なら40~60分で向かえる。それで良ければ少し値引きもすると言われました。お客様に伝えると、非常に喜んで頂けました。イモビライザーは作業に1時間くらいかかるので、代行呼ぶのは後にしたほうがいいと作業スタッフからのアドバイスも伝え、お待ちいただくことになりました。酔ってはいましたが、感じもよく、説明もわかりやすくて、案内もきちんと聞いてくれ受付を進めやすい方達でした。

更新日: 2018-07-04

神戸市灘区の男性からの電話でした。会社の営業車に鍵を入れたまま外にでてしまい、インロックしてしまった。どこの鍵屋も作業が出来ないと断られて困ってるとの事でした。(どこの鍵屋も??)と不思議に思いながら話を聞きました。

車種を聞いて少し納得しました。お車は、キャデラックとのこと。他の鍵屋さんに聞いても対応できないと言われたとの事。確かに難しい鍵ではありますが、できる鍵屋もあるはずです。当店にかけて来たのが3つ目と言ってました。当店は外車対応の作業員がいるので安心して下さい、と説明をしたところ、とても安心した様子でした。ただし当店でもエリアによっては対応できない場合もあります。作業スタッフの技量や必要な工具などが、個人によって違うからです。例えばジャガーなど鍵穴が小さい丸い鍵穴タイプだと当店でもほぼ対応できません。まずはお電話で確認願います。

更新日: 2018-06-26

神戸市灘区のホテルに泊まっている男性からの問い合わせ。ホテルに車を停めて出かけてた時に、車の鍵を失くしたみたいで作ってほしいとの依頼でした。今日の夜にはチェックアウトなんだけど今日作れるんですかね?と心配されてました。

もちろん特殊な車(特定の外車など)でなければ、その場で車の鍵の作成は可能です。早朝にお電話がありましたが、今すぐだと手持ちがないのでお昼頃にとの事で、その時間に合わせて作業スタッフを予約。作業はだいたい1時間くらいで終了し、新しく作ったカギをお渡ししました。そのまますぐ乗れるので、お客様も「こんなに早く出来るんですね、夜チェックアウトしてそのまま車で出かける用事があるので助かりました」と喜んでもらえたようです。作業スタッフもベテランの者だったので作業もスムーズに終わる事ができたようです。

更新日: 2018-06-19

入電直後「カギがないのですがどうしたらいいの?」といきなり質問されました。大学のキャンパスでカギを失くしたという大学生で、通学に使っている車なので、明日も学校があるため今日中での対応をお願いしたいという内容でした。

話を聞くと、通学用で使用している親の車の鍵をなくしたらしく、校内だったので見つかると思いきや全然見つからないとのこと。使用している車は母親名義で車の車種や年式等全然分からないとのこと。メーカーは分かったので鍵のタイプやドアの開け閉め、エンジンのかけ方を確認。どうしてもカギが無いと困るとのことで、イモビライザー対応の作業員が伺い無事作業終了。一般の鍵より少し料金はかかりましたが、やむを得ず、と言った感じでした。この学生さんには、この車の鍵は特殊キーなので今度は失くさないようにね、とお伝えしました。

更新日: 2018-06-12

神戸市灘区在住の男性の方からお電話がありました。連休ということで釣りをしにきていたところ、車の鍵を失くしてしまったとのこと。お話を聞くとプッシュスタートのイモビライザーが入っているお車。鍵がないとどうしようもないから、高くてもしかたがないからどうにかしてほしいとご依頼。

この日は神戸市灘区周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。

更新日: 2018-06-05

神戸市灘区にお住まいの30代男性の方からの問い合わせ。自宅に停めているバイクのシャッターキーが閉まってしまったのでカギを開けてほしいとの依頼でした。この後に出かけるので、なるべく早く来てほしいとの事でした。

エンジンとシャッターの鍵が別々で、エンジンをかけるための鍵は持っているとのこと。中古で買ったバイクだけど、バイクを買った時にもシャッターの鍵はもらわず、シャッターの所は開けっ放しで使っているようでした。90分前後かかるものと30~40分で行けるスタッフが居ましたが、当然早い方が良いということで早い時間のスタッフを手配しました。急いでお伺いし、10-15分程で開錠作業は終わりました。予定にもギリギリ間に合いそうとの事で、喜んでもらえて作業スタッフも安心したようでした。

更新日: 2018-05-29

神戸市灘区の男性の方からお困りのお電話がありました。外出先で鍵を失くしてしまったようで「鍵が1本もないんだけど鍵作れますか?」と問い合わせ。外出先だったので、近くにあったコンビニの店舗名を聞いてネットで調べて場所を特定。すぐに向かえる作業スタッフと到着時間を調べました。

日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60~90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。

更新日: 2018-05-22

神戸市灘区にお住まいの外国籍の女性の方からの依頼。自宅マンションの駐車場に停めている車で、鍵を中に置いたままの状態で子供が中からカギを閉めてしまった。子供が閉じ込められている状況なので、早急に来てほしいとの事でした。

お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5~10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。

更新日: 2018-05-15

30代くらいの男性より、慌てた様子で電話がありました。スーパーの駐車場に停めていた車のカギをどこかに落としてしまい、見つからない。 スーパーの人にも頼んで探してもらったけどダメ。車の中にはワンちゃんが乗っているので、早く来てほしいとの事。急いで時間をお調べしました。

幸い近くで作業終了したばかりの作業スタッフがいたので、10~15分前後での到着時間案内をすることが出来ました。かなり速い時間なのですが、ワンちゃんが乗っているとの事で、作業スタッフにも当然そのことは伝え、可能な限り迅速に対応出来るよう伝えておきました。作業スタッフは、作業中ワンちゃんが怖がらないか心配していたようですが、作業もスムーズに完了し、無事ワンちゃんと対面出来て、お客様も喜んでいたと作業スタッフも喜びの報告をしてくれました。

更新日: 2018-05-08

連休を使い、家族で神戸市灘区に遊びに来ていた40代くらいの男性からの依頼でした。どこかで車の鍵を紛失されたとのこと。少々焦った声でしたので、なるべく早く向かえる者を手配しないと、と受付しながら私も焦りました。

作業スタッフは40~60分で向かえる者が居たのでホッとしました。ご主人さまがとても穏やかな方でした。車にはイモビライザーもついているため料金がかなり高くなる、車が新車で出来るかどうかも不明。しかし相談中に家に車の合鍵は有ることが判明。車の開錠をすれば、中に家の鍵があるとの事なので一旦自宅に戻って鍵を持ってくることで解決。作業スタッフは開錠のみさせて頂いた案件でした。ご主人も始終穏やかに作業スタッフの話を聞いて下さったので、きちんと説明もできご納得いただけたとのことでした。

更新日: 2018-05-01

神戸市灘区の車屋さんをしている男性から展示車の鍵を失くしてしまったと入電がありました。これから名義変更をしたり、走行距離を調べないといけないから鍵を作ってほしいとのこと。今日は都合が悪いから明日の朝、ミーティング前に来て作業をしてほしいとのご希望でした。

ミーティングが朝9時半からということで、余裕をもって朝8時からご予約をお取りし、ベテラン作業スタッフを向かわせました。スムーズに鍵作成の作業を終え、お客様もミーティングに間に合ったとのこと。とても喜んでいたそうです。朝からの作業ということで通勤ラッシュ等もあったため、作業スタッフも間に合って一安心したと言っていました。今後も個人のお客様だけでなく、企業様からのご依頼にも確実かつ丁寧に対応していきたいと思います。

更新日: 2018-04-23

神戸市灘区にお住まいの40代男性のお客様より。車(車種:アルト)とバイク(車種:アドレス100)のカギを紛失。お車はご自宅、バイクは近くの駅の駐輪場に停まってるので、2つの鍵作成のご依頼でお電話いただきました。

車の鍵の作成にあたって、イモビライザーの有無を確認。出来る作業員が少ないのと年式が割と新しめだったので、イモビライザーの有無で手配する作業スタッフが変わります。結果的にイモビライザーは無かったとの事で、一番近い作業スタッフを派遣。30分程でお伺いになりました。まずご自宅にお伺いし、車の鍵を作成、そのあと駅に移動してバイクの鍵作成の順で対応しました。すぐに対応してもらえてすごく喜んでいたとの報告があり、私どもも嬉しく思いました。

更新日: 2018-04-09

会社の本社の方から、営業所の担当が営業車の鍵を失くして困っている。車は神戸市灘区の駐車場に停まったままだけど、車両担当は営業に出て不在なので、車のある現場に行って鍵を作ってもらえるか、とお電話ありました。

会社名義のお車であれば、どなたか必ず現地担当の方にお立ち合いをしてもらい、お支払いいただくようになります。その車両担当の方が戻られるお時間にあわせて、19時以降のご希望です。「遅い時間にすみませんねぇ」と言われましたが、お客様のご希望に合わせて動けるスタッフを手配するのもよくあることです、大丈夫です。ベテラン作業スタッフだったこともあり、その場での鍵作成はあっという間だったようです。立ち会った人も「すごい技術ですね」と驚いていたようです。

更新日: 2018-03-20

運送会社を経営されている男性より神戸市灘区で「日野のトラックのイモビライザー付きの鍵を紛失した。数社に聞いたところ、どこも出来ないと言われた。作成可能ですか?」との問い合わせがありました。

近日中に配送予定の物が積まれているにもかかわらず、ディーラーでは鍵の作成にかなりの時間を要すと言われて困っていたそうです。イモビライザー付きの鍵を作れる作業スタッフが限られていると言うこととトラックのイモビライザー付きがとても特殊でした。幸いその作業が出来るスタッフが行ける地域で、60分くらいで到着。コンピューター書き換え作業も含め、無事に鍵作成完了。その場でお渡しすることが出来ました。お客様は「数社に断られて希望が見えなかったけど、作ってもらえて本当に助かった」と感謝の言葉と缶コーヒーをもらったと報告がありました。

更新日: 2018-03-12

神戸市灘区のご自宅前にて、車の鍵をインロックしてしまったと若いお母様からお電話がありました。車中にはまだ小さい赤ちゃんもいるということで、少しパニック気味になっており、緊急でのご依頼でした。

幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。

更新日: 2018-03-08

中年の男性からエンジン掛けたまま車を降りたら、鍵をインロックしてしまった。神戸市灘区の駐車場に停まっている。次の予定もあるため、早急に対応してほしいとのご依頼でした。

休日だったため、予約が立て込んでおりましたが、近くで作業終了間近の作業スタッフが30~40分で伺えることになりました。なるべく急いで来てほしいとのことだったので、受付段階で派遣させました。作業スタッフ到着後、10分程度でピッキングにて鍵穴から鍵開け作業が終了。お客様が作業スタッフに「さすがプロの鍵屋だね。鍵穴から鍵を開けちゃうんだもんなぁ~」と言っていたようです。

更新日: 2018-02-27

神戸市灘区の若い女性の方からの依頼でした。神戸市灘区に買い物に来て、トランク部分に荷物と一緒に鍵を閉じ込めてしまったとのこと。トランクを直接開けるか、運転席を開けてくださいとの内容でした。

GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、神戸市灘区のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。神戸市灘区の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10~15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。

更新日: 2018-02-20

神戸市灘区のお客様から、車の鍵をなくしたみたいで見当たらずにJAFさんを呼んで鍵を開けてもらいました。だけど車内にも鍵はなく、JAFさんの方に自宅からいちばん近い当店を紹介してもらったとお電話ありました。

JAFさんでは鍵を作ることはできないので鍵屋さんをと言われたんだけど、と入電。こちらから車があるところに行って、その場で作成させていただきますとご説明。ディーラーに行かなきゃいけないと思ったのにそんなことできるのかと驚かれてました。お客様のお車はイモビライザーがついたハイブリッド車で、特別な機械と技術がある作業員でないとお手配できない状況で、夜のお時間までお待ちいただければ今日中にお作りできますとご案内、明日には乗りたいので助かりますと言っていただけました。

更新日: 2018-02-14

神戸市灘区のお客様より入電がありました。会社の倉庫に停まっている20トントラックの鍵を誤って車内に閉じ込めてしまったそうです。お客様いわく「かなり大きいトラックだけど大丈夫かなぁ」とご心配の様子でした。

倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね!大きいトラックでもすぐに開けられるんですね!」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。

更新日: 2018-02-07

神戸市灘区内の駐車場からのお電話でした。若い男性っぽい方が焦った口調で「車の鍵を紛失してしまい、届け出もしたけど見つからない。急いでカギ作成に来てほしい」とのことでした。

どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20~40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。

更新日: 2018-01-31

神戸市灘区の男性より、原付バイクのメットインに鍵を入れて閉めてしまったので開けてほしいとのご依頼がありました。今は外出先の店舗にいるが、家の鍵もメットインの中なのでとりあえず家に帰ることもできなくて困っているとのことでした。

詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-01-24

神戸市灘区の男性から普段はボタンだけで開け閉めしてる車のカギを、荷物の積み下ろしをしてる途中でうっかりトランクが閉まって中に閉じ込めてしまった。トランクを開けてほしいとお電話ありました。

通常は運転席を開ければトランクオープナーで開けられるものが多いのですが、お車はBMW。高級車はトランクの鍵穴からでないと開かないタイプでかなり技術が必要なものでした。実は他社にも聞いたんだけど、できないと言われたらしいです。「やっぱり難しいんだね」とお客様は言っていましたが、当店にはできる者もいます。到着時間は40~60分ほどいただきましたが、お待ちいただいて無事に開けさせていただきました。

更新日: 2018-01-16

仕事で神戸市灘区に来ているというお客様からお電話がありました。仕事仲間が、間違って自分の車の鍵を持って行ってしまい、車内の仕事道具が取り出せない。急ぎで開けてほしいとのご依頼でした。

すぐにGPSで近くにいる作業スタッフの位置を確認し、作業状況を確認。もっとも早いものが30~40分で現場到着できるということで、その時間を案内して手配しました。鍵作成だと時間がかかることもありますが、鍵開け作業の場合、早ければ10分程度で開けることができます。お客さまもお仕事に間に合う時間で終了出来たようで、受付をした自分も結果報告を見て安心しました。

更新日: 2018-01-09

神戸市灘区にお住まいの方から、自宅にあるスクーターのメットインの中に、鍵や財布など貴重品を閉じ込めてしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。作業員がすぐに対応します。

神戸市灘区周辺担当の作業スタッフが、30~40分で伺える場所にいたのでそちらの時間で手配しました。ちょうど帰宅された時に鍵を閉じ込めてしまったとの事で、家の鍵も一緒に入っているため家の中にも入れないと大変お困りのご様子でした。ベテランの作業スタッフだったこともあり、10分かからずに鍵開け完了。迅速な対応にお客様も大変喜んでいたようです。

更新日: 2018-01-04

神戸市灘区のお客様よりお車の鍵を車内に閉じ込めてしまったと入電がありました。自宅に帰ってきた際に閉じ込めてしまったため、特に急いでいるわけではないが、手持ちのお金がない。どうしたら良いかとのことでした。

お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。神戸市灘区担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね!」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2017-12-22

神戸市灘区のお客様から、店舗に停めた車をインロックしてしまった。3歳のお子様が閉じ込められているので、早急に来てカギを開けて欲しいとのお電話がありました。

冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。

更新日: 2017-12-21