神戸市兵庫区【金庫　ダイヤル　開かない　家庭用　鍵開け】金庫ダイヤル開け「明治屋」

「鍵とダイヤルとレバーが付いている大型の金庫なんですけど、手帳はもしかしたら金庫の中にしまって、そのまま閉めてしまったかもしれない。うろ覚えの番号を合わせてみたけれど開かなかった」と言われています。神戸市兵庫区の担当スタッフに確認し、50～60分くらいで到着となりました。ダイヤル番号を解読するのにかなりお時間がかかりそうでしたが、壊さないで開けてほしいということで特殊な機械を設置して1日がかりにはなりましたが無事に開錠。金庫を開けると手帳もでてきたようです。

さほど大きくないサイズで、小型の電子レンジほどの大きさ。元々はダイヤルを動かさないようにして、鍵だけで開閉していたそうです。しかし奥様が誤ってダイヤルを触ってしまったため、番号がずれて開かないという状況でした。試しに自分でダイヤルをいじってみたものの開錠できず、鍵開けを頼める業者がないか探していたそうです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフを30～40分で手配。ダイヤルを合わせて開錠を行い、無事開けられたとの報告がありました。

お電話は施設の施設長さんからです。金庫には業務で使用している書類が入っていて、開かないと困るので大至急来てほしいとのこと。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが30～40分くらいで急いで向かいました。作業結果は無事に解錠。報告によると、ダイヤル番号を書いたメモは持っていたようです。お客様がダイヤルを何度回しても開かないと言っていましたが、どうやらダイヤルの合わせ方が間違っていただけだったようです。お客様にダイヤルの回し方を丁寧にお伝えして終了となったとの報告でした。

まだ購入して数年ほどの50センチ四方くらいの金庫。明日でもいいし、今日空いているなら今日でも大丈夫とのこと。神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認して60～90分のお時間で案内し、そのまま作業のご依頼をいただきました。金庫はEIKOのテンキー金庫ハンドルロックキー付。電池の消耗でスイッチが反応しない状態だったため、電池交換をして無事に開きました。向かっている間に事故渋滞に巻き込まれ、お電話のうえ30分ほど遅れての作業スタッフ到着になりましたが、快くお待ちいただけました。

亡くなったお母さまが使っていた金庫だそうです。鍵がないので開けてほしいのと、開けた後に処分までお願いしたいとのこと。「このマンションを引き払うので片付けをしていて、明後日また来るからその時にお願いしたいんです」と日にちの指定希望でした。お客様がご希望の日にちの10時頃に神戸市兵庫区内の作業スタッフがお伺いしました。みかん箱サイズくらいの金庫、鍵穴とダイヤルが付いているものでした。かなり古い金庫だったので壊して開ける作業になり、処分のため引き取ったと報告がありました。

腰くらいまでの高さがある業務用金庫。鍵穴とテンキーとレバーがついているそうです。金庫扉の側面から棒が飛び出したままの状態になってしまい、金庫を閉めることができなくてお困りとのこと。見ないと故障原因がわからないので、どういった作業対応になるのかも判断できません。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが、30～40分でまずは無料見積もりに訪問することとなりました。実際に見ると、デッドボルトの動きが悪くなっていたことが原因でした。部品を一度取り外して調整取付して症状改善できました。

横35cm、奥行き50cmくらいの古い耐火金庫。ダイヤルを書いた紙をなくしてしまったので、開けてほしいとのこと。鍵は金庫にささったままになっているとのことでした。また中身を確認したいだけで今後は使わないと思うということで、予算もおさえたいためまずは見積もりから来てほしいとのことでした。ご実家に行ける日程に合わせて来てほしいと日時指定でのお伺いとなりました。金庫を見させてもらい、ダイヤル合わせで解錠できるだろうと料金案内。ご了承いただけたので、そのまま作業に入り、ダイヤルを合わせて解錠できたとのことでした。

「去年までは開けることができたのに、久しぶりに開けようと思ったら開かないんです。地震もあったからかな……？」と金庫解錠のご依頼です。横460×奥行460×高さ600ミリくらいの大きさで、鍵あり、ダイヤル番号は固定していたので覚えていないとのこと。鍵を挿し込んでも開かないので、地震の震動でダイヤルが動いてしまったのではないか？ とのことでした。この後はご在宅ということで神戸市兵庫区の作業スタッフが40～60分で到着しました。金庫は中型の耐火金庫で、ダイヤルを合わせる方法で無事に解錠できたそうです。

亡くなったご主人が昔使っていた大きな金庫が、ご自宅に2台あるそうです。いつから開けてないか記憶も定かではない様子で、鍵がどこにあるかもわからず、もちろんダイヤルの番号も覚えていないとのこと。料金や開け方は金庫を実際に見ないとわからないので、まずは無料見積もりで、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが訪問しました。既に廃業しているメーカーの業務用金庫が2台。処分予定のため破壊解錠で案内し、ご了承。順々に作業するも、防犯のためのリロッキングという二重ロックがかかってしまい困難な作業とはなりましたが、なんとか破壊解錠成功しました。

もともとダイヤルはなく、鍵穴のみついているのでカギだけで開閉するタイプの手提げ金庫。小さめの鍵だったと思うが、鍵形状までは覚えていないとのことでした。料金を気にされていましたが、金庫の種類や鍵形状によっても違うので、まずは現場を拝見しての案内になるとご説明。神戸市兵庫区担当スタッフを無料見積もりから40～50分で手配しました。確認したところ、対象の金庫はセントリー製の耐火手提げ金庫。金庫本体に変形があったものの、無事にピッキングで解錠することができました。男性にも予算内で助かったとお喜びいただけたと報告にて聞いています。

遺品整理をしているときに、押し入れの奥から見たことのない金庫が出てきたそうです。金庫にはダイヤルと鍵穴があるけれども、番号不明で金庫の鍵らしきものは見当たらないとのこと。また「こういうのっていくらかかるのか見当もつかない」と心配そうだったため、神戸市兵庫区の作業スタッフが40～50分後に見積もり無料からお伺いしました。4ピンシリンダーの鍵穴はピックガンを使用して解錠。ダイヤルのほうは固定変換3枚羽だったので、ダイヤルの上に覗き穴を開けてそこから工具で解錠。無事に金庫は開いたそうです。

金庫は電子レンジくらいの大きさのもので、ダイヤルは固定していつもは鍵だけで開けていたそうです。今回その鍵を無くしてしまったということで、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが30～40分でお見積りから訪問できることを案内し向かうことになりました。その後現場では、固定していると聞いていたダイヤルもずれていることが分かり、鍵穴とダイヤル両方の作業が必要だったようです。その旨を女性に説明し、それぞれの鍵開け作業を行ったと報告がありました。

「金庫を処分したいと思って業者に問い合わせをしたら、開いていない金庫はダメだと言われてしまった」とのこと。60センチくらいの高さで番号を押して開ける金庫。番号はこれかというのがわかっているが押しても反応しないそうです。もう不要であれば解錠後、中を確認していただいて、こちらで処分もできるとご案内し、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが60分くらいで見積もりに訪問しました。テンキーの番号は反応しなかったので穴を開けてくりぬいての解錠になると伝え、作業ご依頼。解錠後、金庫の中を見ていただくと中は空っぽだったようです。一人では運べない大きさだったため、引き取りは後日に再訪問させていただくこととなりました。

亡くなられたご両親が使っていた金庫。「家を売却するから荷物を片付けていて、明日業者が不用品を引き取りに来るから今日中に開けてくれるところを探しているんです」とのことでした。40～50分でお伺いできる神戸市兵庫区内の作業スタッフがいたので手配しました。また引き取りの金額次第では処分も頼むかもしれないということで、見積もり無料からお伺いしました。金庫の大きさは電子レンジくらいで、鍵穴のみが付いているタイプ。鍵穴からピッキング作業で開けることができ、引き取り料金もご納得いただけたので弊社で承ることになりました。

テンキーの暗証番号は分かっているのに、番号を押しても全く反応がないそう。電池交換でトラブル解消する場合もあるが、今回は電池交換をすでに行った状態でも開けられなかったとのことでした。「金庫の中に通帳などが入っているのですぐに来てほしいがいくらかかるのか？」ということで神戸市兵庫区内の作業スタッフが20～30分で無料見積もりからお伺いしました。金庫の基盤が壊れているため、すぐに解錠する場合は壊して開ける作業になると説明。お客様もご納得いただけたので、その場で作業を行い無事に解錠できたと報告がありました。

家庭用の金庫で、鍵もなくダイヤル番号もわからない状況。もう使わないので壊して開けてもいいとのこと。引き取りもご希望です。金庫の引き取りについては重さや大きさなどによるので詳しくは見てからになると説明。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内しましたが、一旦ご検討になり、数日後に「これから来てほしい」と再入電がありました。30～40分でお伺いし、鍵穴はピッキング作業で開けて、ダイヤルは壊して解錠。作業時間20分だったとの報告でした。引き取りは今回は不要とのことでした。

金庫の鍵開けは見積り無料で対応しています。鍵とダイヤルがついている金庫で、大きさはみかん箱くらいの家庭用サイズ。ダイヤルは使わず、鍵だけで使っていたそうですが、固定してあったダイヤルがずれてしまったようです。番号が分からないので開けられないとのことでした。最短の訪問希望でしたので、神戸市兵庫区担当の作業スタッフに時間確認。最短30～60分で案内し、了承いただけたので手配しました。ダイヤルの解錠、ダイヤル番号の解読を行ったとのことです。

みかん箱ほどの大きさの金庫で鍵穴だけが付いているタイプだそう。鍵を無くしてしまったので開けてほしいとご連絡いただきました。「通帳とか入っていて、壊してもいいから開けてほしいんだよね」とのこと。神戸市兵庫区内の作業スタッフがお客様ご希望の15時～15時半にお伺いしました。鍵穴が付いているとお話されていましたが、実際にはマグネット錠が付いていました。金庫の状態も悪かったので、壊して開ける作業に。無事に開けることができたと報告がありました。

叔父様は高齢のため、ヘルパーさんから甥っ子さんに電話があったそうです。お急ぎではないということで、入電者の甥っ子さんも現地に来られる翌日の夕方16～17時での訪問となりました。金庫は電子レンジを縦にした縦長タイプで、ひと回りくらいおおきいもの。鍵をどこにしまったのかわからなくなってしまい(叔父さんはもう97歳！)、ダイヤルの番号もテープで止めていたのを回してしまったようで両方の解錠作業となりました。レバー付きの業務用金庫だったので、少し時間はかかりましたが、無事に解錠できました。

「金庫の持ち主さんが亡くなったので部屋にある物を撤去するにあたり、部屋に大きな金庫がある。中身を確認しないと処分もできないので弁護士さんと施設の方も立ち会いのもと開けてほしい」とのことでした。入電者の業者さんも立ち会いが可能な日時でご予約いただいて、当日神戸市兵庫区担当の作業スタッフが金庫の鍵開けに伺いました。処分するだけなので壊して構わないと言われたため、破壊開錠となりましたが、大きな金庫だったので作業時間は3時間ほどかかりました。

家庭用金庫ではなく、高さ1mくらい幅50～60cmくらいあるレバーありの業務用金庫。開けるためのカギもなくダイヤルの番号も分からない状態。先代が使っていたもので、自分も使おうと置いておいたが、もう使わないので開けてもらって処分したいと思っているとのこと。料金についてはカギやダイヤルの種類によって開け方も料金も変わるため、金庫を見てからのご案内になりますが、神戸市兵庫区は見積り無料でお伺いができるとお伝えし、まずお見積もりから伺うことになりました。

金庫の鍵開けでご連絡をいただきました。「金庫の鍵が抜けなくなってしまって、力ずくで抜くことは出来たんですけどその後鍵がささらないんです」とお困りのご様子。神戸市兵庫区内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。みかん箱ほどの家庭用金庫、鍵穴とダイヤルが付いているタイプでした。鍵穴内部が壊れてしまっているので鍵穴をくり抜いて開ける作業になるとご案内。お客様にも了承いただけたので、そのまま開ける作業となりました。

「母が金庫のダイヤル番号を忘れたみたいで、メモもあったそうなんですけど無くしたって言っているんです…」とお困りのご様子。ご入電者の息子さんも心配なので立ち会いたいとのこと。お客様希望の15時～15時半に神戸市兵庫区担当の作業スタッフがお伺いしました。みかん箱ほどの大きさの金庫で鍵穴とダイヤルが付いているタイプ。ダイヤルの番号を探って開ける方法で無事にトラブル解消しました。ダイヤル番号もお客様にお伝えし、お客様に喜んでいただけたと報告がありました。

会社の倉庫に何年もしまいこまれていた金庫。誰も開け方を知らないし、触ったこともないということでした。電子レンジくらいの大きさということで、家庭用の耐火金庫かと思いつつ、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが無料見積もりから30～40分で行くことに。家庭用ではありましたが、鍵もなくダイヤル番号も分からない状態だったので、開けるのには少し時間がかかったようです。ただ、無事に鍵開けでき、中を確認してもらうことができました。

家庭の事情で引っ越すことになったので、家の整理をしていたら金庫が出てきたとのこと。家庭用金庫でなにも入っていないと思うので処分しようと思ったが、開いていないと引き取れないと言われたので、開けてほしいとのことでした。夕方まではご自宅におられるそうで、神戸市兵庫区担当の者に確認し、60～90分ほどで向かえる者でお伺いしました。「この中に合うカギはあるかしら？」とカギの束を渡されたのですが合うカギはなく、カギ穴からのピッキングとダイヤルを合わせて30分ほどで開けることができました。

いつもは感覚で覚えていて開けられていたそうですが、急に分からなくなってしまい、メモもしていなかったとのこと。何度もダイヤルを動かしてしまったとのことで、もう触らないようにお待ちいただくようにご案内しました。まずは見積もりを出してもらって、会社で承認が下りたら作業希望とのことで見積もり無料からご案内。神戸市兵庫区担当作業スタッフが30～40分で伺いました。料金提示後、上司のOKが下りたとすぐに作業となり、一億変換ダイヤルを振動で探りながら解錠成功。 番号照会もしてお教え。 所要時間30分。「プロの技を見せてもらったよ！」と喜んでいただけました。

ご自宅兼店舗で使われている金庫で、数日前からカギが見当たらず開けることができないとのこと。お店の営業上、そろそろ開けないといけないのでお願いしたいとのお電話でした。「開けられないことはあるんですか？」と聞かれましたが、防犯性の高いカギでカギ穴から開けられない場合はカギ穴を壊したりすることはあるが、破錠も含め開けられないことはないと思うとご案内。それならお願いしたいとご依頼いただきました。神戸市兵庫区担当の者で1時間ほどで向かえる者がおり、すぐに出動しました。

番号記載のメモが一緒に見つかったので、ダイヤルの方はおそらくこの番号だろうとのこと。しかし鍵はいくら探しても見当たらず、このままだと処分することもできないとお困りでした。また料金も気にされていたので、見積もり無料からでご案内し、後日お客様のご希望日に担当スタッフが神戸市兵庫区のご自宅までお伺いして依頼の金庫を確認。ダイヤル番号は正しいものだったため、鍵穴のみの開錠料金を提示。ご了承いただいたので作業を実施しました。小さめの家庭用金庫でしたが、それでも使わないとなると置き場所に困るとのことで、早めに依頼しておいてすっきりしたとのことでした。

小さめの家庭用金庫でカギは開けることができ、ダイヤル番号も分かっているとのこと。ただダイヤルを合わせても開かなかったので、ダイヤルをグルグル回してしまったとのことでした。料金を気にされていましたが、金庫開けは作業内容によって変わるため詳しくは現地でお見積もりからにはなるとお話。神戸市兵庫区担当の作業スタッフで30分前後で向かえるとお話し、手配しました。実はダイヤル番号はあっていて、さしこむ鍵を以前の金庫の鍵と間違えていたことが判明！ただし、この金庫の鍵が見当たらなかったので鍵穴からピッキングで解錠となりました。

鍵穴とダイヤル式の一般的な金庫で、ダイヤルは固定し動かさないようにして、鍵のみで開け閉めしていたそうです。鍵がどこかにいってしまい、2～3日探しているが出てこないとのこと。もしかしたらゴミと一緒に捨てちゃったのかもしれないと言ってました。今日か明日に来てほしいとのことで、本日なら60分程度、明日ならお客様のご希望に合わせてお伺い可能とお話。出来たら早めの方がいいかなとの事で最短で手配しました。鍵穴からピッキングで開けられる金庫だったので10分ほどで無事に解錠すると、中に鍵が入っていたそうです。

金庫の鍵開けでご依頼いただきました。小型冷蔵庫くらいの大きさの業務用金庫だということで、料金がどれほどかかるのか知りたいということで、神戸市兵庫区内の作業スタッフが30～40分で見積り無料からお伺いしました。鍵穴とダイヤルがついている金庫で、鍵はかなり前に紛失、ダイヤルの番号もわからなくなってしまったそう。古いものだったので、壊さないと開けることができないと説明し、料金も納得していただけたのでその場で作業に入りました。

神戸市兵庫区のご実家にて遺品整理をしていたら金庫が出てきたので、その金庫の鍵開けを依頼したいとのこと。「今すぐではなく、親族数名で立ち会う予定なので、希望の日にちを言ったら合わせて来てもらえますか？」とお問い合わせあり。ご希望の日時をうかがい、空きがございましたのであわせて手配しました。当日金庫も見させてもらうと電子レンジくらいの家庭用金庫。ダイヤル式の金庫で、差し込む鍵が無く、ダイヤル番号不明の状況でした。それぞれ鍵とダイヤルの解錠を行い、親戚一同の前での解錠作業となったそうです。

お伺いできる最短の時間を神戸市兵庫区の作業スタッフに確認して、この後60～90分ほどでお伺いできますよとお伝えすると、とても喜んでいらっしゃいました。受付時では金庫は電子レンジより少し大きいくらいかなと聞いていましたが、実際には電子レンジ2個分くらいある大きめの金庫でした。ダイヤルが固定されており、鍵が金庫内にあるため開けられない状況。鍵穴から解錠の作業を行うと、金庫が開くようになりました。鍵は金庫の中にあったので、今後も金庫が使えるとお客様は安堵していたそうです。

家庭用金庫で横が50センチくらい、高さ30～40センチくらいだと思うとのこと。銀色の小さな鍵が付いていたとのことでした。ダイヤルは固定してあるので動いていないとのこと。神戸市兵庫区担当作業スタッフが40～60分でお伺いするとご案内。「銀行へ行きたいので午前中には開けられるかな？」と少しお時間を気にしていました。よほど難航しなければ十分間に合うと思うとお伝えしてのお伺いでした。鍵穴からのピッキング作業で鍵を開けることができたので、すぐに金庫は開いたそうです。「プロはすごいね～」と絶賛され、作業スタッフも安堵したとのことでした。

妹さんもお姉様のお宅に行き、一緒に立ち会っていただけるとのこと。金庫のカギはあるようですが、お姉様がダイヤルの番号を思い出せなくなってしまいしばらく開けられない状態だそうです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで向かえる者でご依頼いただいてすぐに出動。使い慣れた金庫なので今後もこのまま使いたいと仰られたので、ダイヤルを探って合わせて壊さず開けました。作業時間30分ほどで終了。ダイヤルの番号をお伝えし、メモに残してきたそうです。

金庫は亡くなったご両親の持ち物で、ダイヤル番号はメモ書きが見つかったそうですが、鍵は探しても出てこなかったそうです。今度、親戚が集まるときに中身を確認したいという希望があり、その日程に合わせて神戸市兵庫区担当の作業スタッフが行くことになりました。金庫は家庭用のものかと思っていましたが、当日行ってみると高さ1ｍくらいある業務用タイプでした。そのため開けるのに時間がかかりましたが、親戚の方々がいるあいだに作業を終わらせることができたようです。

ミカン箱くらいの大きさの家庭用金庫。鍵穴が1つとダイヤルが1つずつ。昨日までは普通に開け閉めできていたが、最後に金庫を閉めた時に書類やら何やらをいっぱい詰め込んで閉めた時に、ダイヤルがなんか変な感触がしたのは気になっていたそうですが、今日になって開けようとしたら開かないとお困りでした。開かなくなった原因がわからなかったので、解錠方法などについては見てからの判断と伝え、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが30～60分で向かいました。中の荷物が完全にダイヤルに噛んでしまっていたので、ダイヤル部分のみ一部破壊しての開錠となりました。

電子レンジくらいの大きさの家庭用金庫。鍵穴のみの金庫だそうです。詳しい作業方法などは、金庫の種類や鍵穴の形状でも変わってくるとご案内。神戸市兵庫区担当の作業スタッフの最短到着時間が、30～40分とご案内。ご了承いただき、向かいました。報告では、鍵穴はディンプルキータイプではなかったため、鍵穴からのピッキング解錠が可能だったので、壊さずに解錠できたそうです。鍵を開けた後、金庫内を確認したところ中に鍵があったので、とても喜んでいたそうです。

ダイヤルは使わず、カギだけで開け閉めしている小さめの金庫だとのことですが、手提げ金庫ではないそうです。これから夜の営業で、金庫が開かないと困るので、できるだけ早く来てもらいたいとお急ぎのお客様でした。神戸市兵庫区担当の作業スタッフ何名かに当たり最短で向かえる40～50分ほどのお時間でご依頼いただきました。カギ穴からのピッキング解錠ですぐに開けることができ、お客様も驚いていました。作業時間10分ほどで終了です。

コクヨの家庭用金庫。電子レンジより少し高さがありそうなサイズで、鍵穴とダイヤルが1つずつついているそうです。1週間前に開けた時は普通に開いたものの、閉める時になんか違和感はあったとのこと。故障しちゃったのかな？と心配されていました。原因や解錠方法などは実際に金庫を見ないとわからないとお伝えし、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが見に行くこととなりました。結局、閉めた際に中に入れたものが金庫内の部品に引っかかっている状態だったことが原因とみられ、金庫の位置やダイヤルを少しずつ調整しながら解錠を試みたところ開いたそうです。

依頼主である先輩にお電話を代わっていただき、詳細をお伺い。ダイヤル番号をメモした紙を、財布に入れて持ち歩いていたそうなのですが、財布ごとどこかに落としてしまったそうです。「鍵は合うやつが家に置いてあるんだけれど、ダイヤルだけ開けてもらうことってできるのかな？」と仰せでした。依頼主さんのご帰宅に合わせ、神戸市兵庫区担当スタッフがお伺い。現場にて金庫を確認させていただき、すぐに作業に取り掛かりました。ダイヤルを合わせ、10分ほどで無事に解錠完了しました。

ダイヤルの番号はあっているはずなのに開けることができないそう。「この中に通帳が入っていて、すぐに取り出したいんです」とお困りでした。神戸市兵庫区内の作業スタッフが近くで作業していたので20～30分でお伺いすることができました。金庫はみかん箱ほどの大きさ。鍵とダイヤルで開けるタイプでした。鍵はお持ちで、差し込みも開け閉めも問題無し。ダイヤルの番号を解読する作業をすると、メモに書いてある番号に間違いがあったと判明。正しいダイヤル番号をお教えすると「とても助かりました」と喜んでいただけたそうです。

金庫は暗証番号を押すテンキー式金庫。急に番号を押しても反応せず、電池を変えても反応せず・・。メーカーさんに電話をすると緊急用の鍵穴に使う鍵を送ってくれたそう。しかし今日届いたものの鍵が合わず。その鍵で開けられないなら鍵屋さんを呼ぶしかないと言われてしまったそうです。まずは神戸市兵庫区の作業スタッフに時間を確認して20～40分で到着できるとお話、お手配とりました。テンキーの基盤故障が原因だったので、早急に開けるには壊すしかないと説明。致し方ないということでそのまま解錠作業となりました。

ご近所さんが高齢の方で、ご自身で鍵屋さんを調べることが出来ないとのことで、代理でお電話をいただきました。神戸市兵庫区の金庫担当の作業スタッフに確認し、この後50～60分ほどでお伺いできるとお伝え。本人から電話させるからちょっと待っていてとのことで、一旦切電。数分後ご本人からお電話があり、お手配させていただきました。金庫の鍵を無くしちゃって開けられないとの内容でしたので、鍵穴のピッキング作業にて金庫は解錠し、トラブル解消となったそうです。

お孫さんからの代理入電で、おばあ様がダイヤルの番号を忘れてしまって困っているとのこと。「番号をメモした紙が見当たらないそうなのでどうしようもなくて…」とお困りのご様子でした。これから病院に行くのでその後くらいに来てほしいと言われ、神戸市兵庫区担当の作業スタッフがお客様ご希望の13時～13時半でお伺いしました。電子レンジ一つ分ほどの大きさの家庭用金庫のダイヤルを、番号を探りながら開けることができたと報告がありました。

金庫は、小型の冷蔵庫2個分くらいありそうな大きな業務用金庫。何年もずっと使わずに倉庫にしまいっぱなしになっていたものを、今回処分することになったそうで、中身を確認しなければということに。しかし、鍵も見つからず、ダイヤル番号を知っている人もおらず。自分たちでは解決できないということで、弊社での鍵開けを希望でした。早めに中身を確認したいということで神戸市兵庫区担当の作業スタッフが60分前後で当日訪問。錆や劣化からダイヤルの解読が難しい状況な上、処分前提だったため、扉をこじ開けて解錠となったそうです。

ご両親がご高齢で耳が遠いので、話が伝わらないだろうし、自分がいないとなんでもハイハイ言ってしまいそうで心配なので、自分がいる間に来てくれるところがないか調べているとのことでした。連休中で依頼が多く、また稼働していないスタッフもいたため、当日のお伺いは難しく、翌日の夕方以降のご案内が最短でしたが「明後日まで実家にいるので大丈夫！ぜひお願いしたい」とご依頼いただきました。ダイヤルを探っての解錠をおこない、無事に開けることができました。

新しい金庫を購入してもらったときに、ダイヤルは合わせたままテープで止めちゃうから使わないと思って、番号が書いてあるメモを金庫に入れてあるとのことでした。金庫の中の物を取ろうと思って鍵を開けようとしたら開かなくなってしまってどうしようと思い、娘さんに連絡すると当社の番号をネットで調べてくれたようです。電話が繋がり当社の神戸市兵庫区担当作業スタッフが40分～60分でお伺いするとお話すると少し安心した様子でした。まだ真新しいEIKOの家庭用金庫でしたが、ダイヤルを回し探りながらの鍵解錠作業で無事に解錠できたとのことでした。

お電話は息子さんからでした。先日お父様が亡くなって遺品整理をしていたら、古い金庫があったとのこと。もしかしたら、金庫の中に土地の権利書など重要な書類が入っているかもしれないので確認したいようです。金庫の鍵と思われる鍵はあったけど、ダイヤルの番号が分からないので開けられないとのことでした。入電者の息子さんはちょうど現地にいるということで神戸市兵庫区の作業スタッフがすぐに20～30分で伺うことになりました。後で作業報告を確認すると、ダイヤルは劣化から反応ができなくなっていたので今回は壊して開けることになったそうです。

お客様のおばあ様の家にあった金庫の鍵を開けてほしいとご連絡いただきました。「ダイヤルの番号はメモがあったのですが、鍵だけは見つからなくて…」とお困りのご様子でした。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。金庫は電子レンジほどの大きさで鍵とダイヤル式のもの。かなり古い金庫だったため作業に少し時間がかかりましたが、最終的に鍵穴から開けることができたと現場担当した作業スタッフから報告がありました。

金庫のダイヤルの番号を忘れてしまったそうです。「金庫のダイヤルの番号を書いた紙がどこかにいってしまって、番号も覚えてないので開けてほしいの」とお困りのご様子。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。金庫は電子レンジほどの大きさの家庭用で、鍵とダイヤルで開けるタイプでした。作業スタッフ到着後、ダイヤル番号の解読作業をし、無事に開いたと報告がありました。

300×300×400ミリくらいの大きさで、ホテル客室によくある鍵穴1ヶ所だけの小型金庫だそうです。鍵は回るが扉が開かない、鍵も抜けない状態。夕方の入電で、遅くとも明日の朝お客様がチェックアウトされる9時半までには確実に開けてほしいとの希望。当日20時には行けそうと伝えるとホッとされていました。金庫を見ると、扉枠が斜めになっており、シリンダーとデッドボルトの動きも悪く、複数の不具合が生じているもよう。扉枠が動くようにしたうえで、隙間にマイナスドライバーを差して少しずつ動かして解錠に成功しました。

部署で管理しているレバー付きの業務用金庫。人事異動があったので金庫の管理担当者が変わり、先日ダイヤル番号を変更したとのこと。しかし、今回そのダイヤルで開けようとしても開かないとのことでした。変更したダイヤル番号を誤ってメモしていたか？金庫の不具合で開かないのか？お客様もわからないとのこと。会社に稟議を通さないといけないということから神戸市兵庫区の作業スタッフが40～60分で見積もり無料からでお伺いすることになりました。

最後の1本だった鍵を失くしてしまったので、鍵が手元にない状態とのこと。そのため鍵を閉めることができないようです。金庫の大きさは小型冷蔵庫くらいで、鍵穴とダイヤルが付いている業務用金庫とのことでした。まずはできるかどうか金庫を見てからとお話のうえ、神戸市兵庫区の作業スタッフが40～60分で現場に向かいました。鍵を失くしたという経緯から、鍵穴を交換して新しい鍵にするのがベストという結論になり、鍵穴ごと交換の作業となりました。これで安心だと会社の皆さんに喜んでいただけました。

20年くらい前に購入した鍵とダイヤルを合わせて開ける一般的な金庫ですが、金庫をタンスから引っ張り出した際に、ダイヤルがずれてしまったそうです。ダイヤル番号はうろ覚えで、番号をあわせてみても開かない状態とのこと。今日は忙しいので、明日来てもらえると助かるとのことで、翌日のご希望の時間で神戸市兵庫区の作業スタッフの手配をしました。金庫はKOKUYO製の家庭用金庫で、ダイヤル番号を合わせて解錠しました。ダイヤル番号の解読も行ったのでお客様にお伝えすると「ちゃんとメモをとっておくよ、助かったよ」とお客様に喜んでもらえたようです。

ご自宅にある家庭用金庫が開かなくなったとのご相談です。しばらく開ける機会がなかったが、中に入っている書類を出したいため開けたいとのこと。鍵はあるのに開かないという状況でした。今日来てもらえるのかな？とのことで、最短の時間を調べるために神戸市兵庫区の作業スタッフへ確認し、40～60分ほどでご案内。ぜひ来てほしいとのことで手配しました。固定してあるダイヤルが少しずれてしまったため、開かなかったようです。ダイヤルの解錠をして終了となりました。

亡くなった親戚が使っていた金庫を開けてほしいとのご依頼です。神戸市兵庫区の現地には親戚が数名集まっているので、今日この後開けに来てほしいとのご希望。作業スタッフに確認し、40～50分ほどで手配いたしました。金庫は一般的な家庭用で、お申出の通り、鍵もあるし、ダイヤル番号もあっている状態でした。ダイヤルの回し方を誤っていた様子でしたので、お客様がお持ちのダイヤル番号で解錠に至りました。開け方のレクチャーもして終了です。

VEPOX（ベポックス）の金庫。いつもダイヤル番号をあわせて開けていたが、ダイヤル番号の書いた紙を金庫の中に閉じ込めてしまった。番号はうろ覚えだったため、開けられないとのご相談でした。神戸市兵庫区の作業スタッフをお電話から40～60分ほどで手配しました。費用があんまり高かったら断ろうと思っていたそうですが、予算内で作業が終わって良かったとおっしゃっていたとのこと。

テンキー式金庫で、番号は分かっているとのこと。番号の押し間違えなのか、何回も押していたらエラーが出てしまったそうです。時間が経てばエラーが解除されるかと思ったが、半日経っても直らず、開けられない状態とのことでした。解錠作業方法など気にされていたため現場で金庫を見てから説明しますとご案内し、神戸市兵庫区の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。現場で作業方法と料金を説明し、最終的にはお客様に了承いただき、金庫解錠作業へ入ったとのことでした。

テンキー式金庫で、番号は分かっているとのこと。番号の押し間違えなのか、何回も押していたらエラーが出てしまったそうです。時間が経てばエラーが解除されるかと思ったが、半日経っても直らず、開けられない状態とのことでした。解錠作業方法など気にされていたため現場で金庫を見てから説明しますとご案内し、神戸市兵庫区の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。現場で作業方法と料金を説明し、最終的にはお客様に了承いただき、金庫解錠作業へ入らせていただいたとのことでした。

金庫の存在自体あんまり覚えていなくて、片付けを頼んだ業者から金庫が出てきたと言われて思い出したそうです。3日後の13時に現地に行くつもりというので、神戸市兵庫区担当の作業スタッフも、その時間に合流することになりました。金庫を確認すると、据え置き型の家庭用金庫と聞いていたのですが、実際は少し大きめの手提げ金庫だったそうです。もう処分予定のため、鍵穴とダイヤルを破壊解錠で開けてきたそうです。ちなみに、開けてみるとお金も入っていたので「開けてもらって良かった」とおっしゃっていたようです。

当店は、緊急以外でもお客様の都合に合わせての予約対応も可能ですので、日程を合わせて作業に伺いました。カギのみで開け閉めする40cm四方くらいの家庭用金庫。カギ穴からのピッキングができるものだったので、ピッキングで5分ほどで解錠しました。だいぶ放置していたという別荘で、家の周りはジャングルの様でしたが「こんなところに来てもらってありがとうございます」と、とても喜んでいただけました。

お客様のお父様が使われていた金庫の鍵開けでお電話をいただきました。「金庫を処分したかったのですが、鍵が開いていないと引きとれないと言われてしまって・・」とお困りのご様子でした。神戸市兵庫区内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。金庫は2つとも電子レンジほどの大きさの家庭用金庫でした。カギとダイヤルで開けるタイプのものと鍵のみで開け閉めするタイプでした。作業スタッフが到着後すぐに作業に入り、無事に2つの金庫の鍵を開けられ、処分もうけたまわったと報告がありました。

事務所の責任者という、50歳代くらいの男性からのご依頼です。ただし、しばらく別の事業所に行くようなので、1週間後に来てほしいとの希望。「金額は幾ら位かな」と聞かれたので、ダイヤル解錠は15000円～だが、詳しくは鍵の形状と作業内容で変わってくるとご案内。当日は、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが、9時に現場到着。すぐに作業開始して、ダイヤル合わせで開けてきたそうです。番号も判明できましたが、毎回合わせるのは面倒だからと、そのままダイヤルは再度固定されたそうです。

会社の本部に稟議をかけなければならないので、まずは見積もりで来てもらいたいとのご希望です。金庫の鍵は元々使っておらず、開けたままにしていたが、誰かがダイヤルを動かしてしまったらしいとのご事情。大きさは家庭用の電子レンジくらい。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが、60分でお伺いして、ダイヤル解錠での見積もり書を発行してきました。その後ご連絡いただき、3日後に作業に向かい、壊すことなくダイヤル解錠で開けられたそうです。

番号ボタンを押すテンキー式の金庫。電池がなくなったので電池交換はしたが、どうもその際に、暗証番号がリセットされてしまったようで、今までの番号を入れても開かなくなったとのこと。「料金は結構高いのかな？」と心配そうです。開け方によっても変わるが、壊して開けるようだと、高めになるとご案内。「それでも、開けない訳にはいかないからお願いします」と依頼され、神戸市兵庫区担当作業スタッフが40分でおうかがいしました。

家庭用の金庫でカギとテンキーで開けるもの。テンキーの暗証番号は分かっていて作動はしている感じだが、カギが見当たらず開けることができない状態。神戸市兵庫区担当の作業スタッフで手が空いている者がいたため、待機場所から40～50分ほどでお伺いができました。引き出しにいくつかカギが入っていたと出していただきましたが、どれも金庫のカギではなく合わなかったため、カギ穴からのピッキングを実施。少してこずりましたが30分ほどで開けることができました。

高さが1ｍ以上あるサガワの耐火金庫。メーカーに問い合わせをして初期設定時の暗証番号を聞いたが、途中で番号を変更した記憶があったのでやはりメーカーに教えてもらった番号では開かなかったそうです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが60分ほどで向かえるとのことでご案内したところ「明日来てもらおうと思ってたけど、1時間なら今日来てもらっちゃおうかな。」とご依頼いただきました。金庫の一部に穴を開けての解錠作業で無事に開けることができました。

業務用の大きさの金庫で、鍵穴とテンキーの暗証番号で開閉するタイプ。金庫は鍵も回るしテンキーも反応しているそうです。最後に金庫を開けるためのレバーが動かなかったので、けっこう長い時間レバーをガチャガチャしていたらレバーが取れてしまったとのことでした。レバーの交換はできない可能性も伝えたうえで解錠の作業で神戸市兵庫区担当作業スタッフが40～60分でお伺いしました。しかしかなり古い金庫で、やはりレバー交換も含めてほしいと言われたので今回は解錠の見積もりのみで終了したそうです。

ダイヤルは動かないようにしているので、たぶんそのままで開くと思うとのことです。鍵があっても開かない状態だと、鍵穴を壊して開ける可能性もあると伝えたところ「いいです。もう壊れているし、使わないので壊してもいいから開けてほしい」とのことでした。神戸市兵庫区担当作業スタッフが、40分でのお伺いとなりました。入電者の息子さんはすぐ隣にお住まいでした。作業は鍵穴をサンダーで取り外して、破壊解錠という開け方で壊した金庫の引き取りもさせていただきました。

料金が気になると言われたのですが、鍵もなく、ダイヤル番号も分からないというので、両方だとおそらく2万円以上にはなるのではないかと伝え、詳しいことは無料の見積りでご案内できると案内しました。家族と相談してみること30分。来てほしいとの折り返しのご連絡をいただきました。その時点で、神戸市兵庫区担当作業スタッフは、30～40分での到着可能と伝えて、手配しました。シリンダーはピッキングで開け、ダイヤルは、サンダーで切断して開けたそうです。

主に開ける作業がメインなので、できるかどうか見てからになるとお話。「もらった金庫だからそんなにお金かけたくないけど、あまり見ないような家具調の金庫で、金庫に見えない感じで気に入ってるんだよね。閉められないと金庫の役目を果たさないし、対応してもらいたい」と言われたので、神戸市兵庫区担当作業スタッフが20～40分で無料見積りから向かいますとご案内。鍵を壊したりということはなく、ダイヤルの番号の数字が間違っていたという、金庫を渡した方の凡ミスだったそうですが無事に閉まるようになったそうです。

鍵穴はあるが、鍵はずっと使っていないので、どこにあるかもわからない。ダイヤルも動かないように固定していて、まったく番号は知らない。中に書類と小さな手提げの金庫が入っているので、開けてもらいたいとのこと。神戸市兵庫区担当作業スタッフが40～50分でのお伺いでご案内し向かいました。金庫は、何かの勢いで鍵がかかってしまったようで、鍵穴からのピッキングで開けることができたそうです。ロック部分をガムテープで止めたそうです。

長く誰も住んでいない、ご実家の金庫だそうです。近く取り壊すことになったので、開けて中を確認しておきたいとのこと。ただし、当日は昼までしかいられないので、鍵穴を壊して開けてもいいので、時間内に作業を終わらせてほしいとのご依頼でした。ご都合に合わせて、翌日の9時にお伺いすることになりました。解錠は、鍵の形状がディンプルキーだったため、ピッキングはできず、結果的には鍵穴を工具でくりぬいて、壊して開け終了したそうです。もちろん時間内で作業完了できたとの報告でした。

身長148cmの自分のお腹の上くらいの高さのある金庫。カギが2つあり、レバーとダイヤルが付いていてカギもなくダイヤル番号も不明。いま親戚等が集まっているので、料金を折半して開けようかという話になったそうです。料金は開け方によるので、現地で作業スタッフからのご案内になりますが、業務用金庫なので3万円～はかかる。ただ見積り無料で伺えるご地域なので、まずは金額を聞いてから相談されてはとお伝えしたところ、それならお願いしたいとのこと。神戸市兵庫区担当の作業スタッフを向かわせることになりました。

鍵が見当たらないが、金庫の鍵を持って外出することはないので、家のどこかか、金庫の中にあるのかもしれないとのこと。ダイヤル番号は、分かっているそうです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが向かえるのは、30分後と伝えて、お伺いすることになりました。金庫はかなり古い鍵で、鍵穴もディンプルキーではなかったので、鍵穴からのピッキングですぐに開けることができました。「こんなに早く開いてしまうのね？」と、逆に不安そうだったので「専門の鍵屋ですし、ダイヤルもあるので、セキュリティは大丈夫ですよ」と、伝えてきたそうです。

「自宅で使っている金庫のダイヤルの番号がわからなくなってしまって、まずは詳しい料金を知りたいから、とりあえず見積りだけ来てほしいです」とのことでした。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが見積りからお伺いしました。金庫は家庭用のもので鍵とダイヤルで開けるタイプのものでした。詳しい料金と作業内容をご案内させていただくと、ご納得していただけたのでその場で作業することに。無事にトラブル解消したと報告がありました。

金庫はみかん箱くらいの大きさ。鍵は持っていて、ダイヤル番号が分からず開けられないとのこと。番号をメモしていた紙をなくしてしまったそうです。「使いたい書類が入ってるので、なるべく早めにお願いしたい」との依頼。神戸市兵庫区担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分で手配。まずは金庫を見させてもらい、お見積りをご案内。ご了承いただけたので作業に入りました。番号を探り、30分以内には無事に解錠できました。

お父さんが亡くなって、お家の片づけをしていて金庫が出てきたそうです。一応これかな？という鍵は出てきたけど、ダイヤルの番号はわからず、メモなども見つかっていないとのこと。レバーがついていて少し大きめの金庫でした。神戸市兵庫区担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺い、金庫を見させてもらいました。それらしき鍵があると言っていたので確認すると、金庫の鍵で合っていました。そのためダイヤルの解錠のみ。お見積りをしてご了承いただいてから作業に入りました。30分くらいでダイヤルを解錠し、作業は終了しました。

金庫は大きさが小型の冷蔵庫くらいある業務用のタイプ。鍵を紛失しており、ダイヤル番号はこれかな？と思うものはあるそうですが、それも合っているか定かではないということでした。業務用金庫は通常の家庭用よりも構造が複雑なので、まず実物を見てからの判断ということで、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが行くことに。結果、鍵部分を壊して開けるしか手段がない状況だったようですが、会社様の許可がすぐに下り、その場で作業になったと報告がありました。

長年使っているもので、高さが50センチ以上あり、レバーも付いている業務用金庫。ダイヤルをテープで止めていたそうですが、動いてしまい、記憶している番号で合わせても何が間違っているのか開かないとのこと。「昔働いていたときに使っていたドリルで穴を開けたら開くかな？」と聞かれましたが、業務用金庫は壊すにしても技術が必要なため、触らず待たれるようお伝えしました。1時間ほどで向かえる神戸市兵庫区担当の作業スタッフが伺いました。最終的に金庫に穴を開けての解錠になりましたが、無事に開けられてよかったです！

昔からお客様の家にある金庫で、開けた後に可能なら処分もお願いしたいとのことでした。話を聞いていると、長い間使っていなかったそうで、鍵があったかどうかも覚えていないそう。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。もう処分予定ということもあり、カギ穴から壊して開ける方法で開けました。処分も対応可能だったので金庫を引き取り、無事に作業終了したと報告がありました。

たぶんテープの粘着力が弱くなって、剥がれたときに、誰かがダイヤルをさわってしまったんだと思うとのこと。午前中には、開けてほしいとのご希望です。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。金庫がかなり古いこともあり、解錠方法は、ダイヤル部分を壊して開けることになったそうです。鍵のみでの使用はできるようにしたので、面倒なダイヤル合わせがなくなって、よかったと、お客様にはご満足いただけたそうです。

「引っ越しの際に金庫の番号をいじってしまい、開けることができないんです」とお困りのお電話をいただきました。金庫は家庭用のものでダイヤルのみで開けるものでした。これからお仕事があるということで次の日の15時希望だったため、神戸市兵庫区内の作業スタッフが15時～15時半にお伺いしました。ダイヤルの番号を解読する作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

みかん箱くらいの大きさの家庭用金庫で、カギとボタンの番号を押して開けていた。ボタンの部分に電池が入っているのを知らず、10年くらい放置していたら液漏れして壊れてしまったようだと言っていました。中にたいしたものは入っていないので、あまりお金はかけられないとのことでしたが、開ける方法によって料金も変わるため、見積もり無料で向かうとご案内しました。それなら息子が立ち合える週末がいいとのことで、日時を合わせて神戸市兵庫区担当の作業スタッフを向かわせることにしました。

すぐに神戸市兵庫区エリア担当の作業スタッフの時間を調べて、最速30～40分で行けるスタッフを手配。具体的な金庫の大きさや開け方を聞いていると、鍵部分は壊されている（たぶん、生前に父が鍵屋さんを呼んで壊して開けてもらったのだと思う）とのこと。 なので、実際にはダイヤル部分の鍵開けとなりました。作業結果の報告を見たら、スタッフが到着して10分かからずに開けることができ、お客さんにも喜んでいただけたようです。

神戸市兵庫区担当の作業スタッフは、30～50分でのお伺いとご案内。9時前なので大丈夫かと思ったのですが「遅いなあ」とお断わりに。ところが30分後くらいに「やはり来てほしい。他に早い業者が見つからない」と折り返しお電話あり、ご依頼。「鍵もありダイヤルも分かっていて開かないのであれば、壊す可能性もある」とお伝えしました。「壊すのは困るけど、開けてもらわないわけにはいかないし・・」と、かなり悩んでの依頼でした。解錠については、壊すことなく無事にダイヤル番号で解錠できたそうです。

「もともとダイヤルは、テープで止まっていた。いただいたものなので、そのまま鍵のみで使っていたが、テープがずれてダイヤルが動いてしまった。従業員の誰も、ダイヤル番号知らない」とのこと。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが、30～40分でのお伺いとご案内しました。作業報告では、ダイヤルの横に穴を開けて、スコープで内部のぞき、番号合わせて解錠できたそうです。ダイヤルは元どおりに、テープで固定してきたとのことでした。

「引っ越しをするからいらないものを処分しようとしていて、金庫も処分しようとしたら、鍵が開いていないと引き取れないと言われてしまったんです」とお困りのご様子でした。金庫はみかん箱の大きさの家庭用金庫でカギとダイヤルで開けるものですが、ダイヤルの番号が分からいそうです。神戸市兵庫区内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ダイヤルの番号を読み取る作業で、無事に開いたと報告がありました。

金庫がご実家にあることを知らなかったという息子さん。鍵の在り処やダイヤル番号もメモがないか家中遺品整理をしながら探したものの、出てこなかった模様。本日夕方には神戸市兵庫区の自宅に戻るので、すぐに金庫の解錠に来てほしいとの依頼だったため、神戸市兵庫区の作業スタッフが30～40分で現地に到着しました。EIKOの家庭用金庫で製造年月日から15年ほど前のもの。ダイヤルの羽の音や動きからダイヤルの番号を解読できたので、鍵穴からピッキングで鍵を解錠。中に鍵が入っていたので、今後も使用できると満足していただけました。

コロナ禍でしばらく休業を余儀なくされ、その間に金庫の鍵を失くしてしまったとのこと。その後お店を閉めることになったので退去準備をしているが、金庫が開かないので、中に入っているテナントの賃貸契約書も取れずに困っている様子。また、開けたところで金庫はもう使わないし置いていけないので処分をしてほしいとのご希望でした。神戸市兵庫区の作業スタッフが30～40分ですぐに到着。金庫の鍵穴構造は簡易的なものだったのですぐにピッキングで開錠し、金庫の処分費も了承の上、引き取ることとなりました。

大きさが50cm以上はあるような大きめの金庫。カギと番号を押して合わせるようなテンキー式で、カギもあり、番号もわかっているそうですが開けることができないようです。週末に現地に来られるとのことで、日程を合わせて神戸市兵庫区担当の作業スタッフが現地にお伺いしました。以前来たときに何度もテンキーを押してしまったと言っており、リロッキング装置が働いたのか開錠が困難だったため、お客様了承のうえ破壊開錠をおこない、なんとか開けることができました。

金庫は持ち運びのできる手提げタイプ。鍵とダイヤルで開けるもののようですが「何度もダイヤルを合わせて鍵を回してとやっているが開かない」ということでした。中の部品が壊れている可能性もあるため、作業スタッフが到着するまで触らずに待っていてもらうよう伝え、50～60分で行けるよう手配しました。現場到着後はすぐに金庫を見せてもらい、鍵開け作業を行いました。金庫の中身を使う予定があったそうなので「すぐに開けてもらえて助かった」と喜んでもらえたようです。

金庫の鍵は挿さったままだったものの、ダイヤル番号が不明。固定していたテープが切れており、かなり昔から使っていた金庫なため、当時使用していた人がもういないので番号がわからずに開けられないそうです。金庫の中に昔の切手が入っており、お孫さんに言ったらそれをほしいと言っているとのこと。また、どっちみち処分の前に金庫を開けなきゃいけないのもわかっていたので、この機会に開けようとお電話をくださったようです。ダイヤルも鍵も経年劣化から機能できていなかったため、ドリルを使用しての鍵開け作業となったそうです。

鍵は持っているけれども、聞いたダイヤル番号をいくら回しても開かないようです。お兄様に再度確認するもやはり合っているようなので、ダイヤルの不具合なのかもしれないとのこと。お兄様も鍵屋さんを呼んで金庫開けてもらってくれと言っているとのことで、神戸市兵庫区の作業スタッフが40～60分で金庫開錠作業へ行きました。作業スタッフが聞いたダイヤルの番号を回すとなんと開きました（笑）ダイヤルの回し方の問題だったようなので、現場でレクチャーして作業完了。お客様は「悪かったね」と謝られていましたが、こういった事案あるので結果オーライです！

通常はカギのみで開け閉めしている。ダイヤルは合わせたままにしている状態なので、もしダイヤルが動いていたりしたら番号がわからないとのこと。神戸市兵庫区担当の者が40～50分ほどでお伺いし、金庫を見せてもらいました。高さ1m50くらいの小型の冷蔵庫くらいの業務用金庫。ダイヤル開錠はできないものでした。破壊開錠になるとご案内したところ、ダイヤル番号を知っている者がいないか数日確認してみるとのことで、いったん検討になりましたが、後日再入電あり、やはり開けてほしいとのことで作業に伺いました。

金庫は電子レンジよりも一回りくらい大きい物で、鍵穴とダイヤルあり。しかし鍵の行方もわからず、ダイヤルの番号もわからないので開ける術がないとのことで、ここ10年以上放っておいたそうです。この金庫を開けたことがある人が、今はもう会社内にはいないので何の情報もない状態。まずは神戸市兵庫区の作業スタッフが50～60分で伺うことになりました。事務所を移転するにあたり、開錠後の処分も希望だったため、扉をこじ開けての開錠作業を実施。中身を取り出すことができたので、そのまま金庫の処分も引き受けることとなりました。

手提げ金庫にはもともとダイヤルはついておらず鍵のみで開ける簡易的なもの。鍵は持っていて鍵穴にささり回るけれど、鍵が開かないとのことでした。「もらったときから年季が入っていたし、消耗品だろうから仕方ないけど中の物は出したい」とのことで、神戸市兵庫区の作業スタッフが50～60分後にお伺いとなりました。金庫の中に手提げ金庫を入れ、その中に現金や身分確認証やカード類を入れてと厳重に管理していたようです。鍵穴の内部が劣化から鍵の山を判別できなくなっていたようですが、鍵開けは無事に完了しました。

この金庫の存在は、ご家族誰も知らなかったようです。ただ不足している書類等があるので、もしかしたら金庫の中に入っているのではないか？とできれば急いで開けたい様子。しかし、ご兄弟全員立ち合いできるのが週末のため、お客様達の都合に合わせた日時でご予約となりました。当日現場に到着し金庫を見ると製造年月日からまだ10年も経っていないEIKOの家庭用金庫と判明。テープで止めた跡はあるもののテープが切れていたので、ダイヤルの解読作業と鍵穴の解錠作業を実施し、皆様の前で無事に開けることができました。

先代から使っている古い業務用金庫の扉が開かなくなったとのこと。その中に手提げ金庫もしまっているが、以前に手提げ金庫の鍵を紛失して鍵屋を呼んで開けてもらったことがあると言ってました。その時の鍵屋さんに連絡をしたら、業務用の金庫は対応していないと断られたので、当店にお電話くださったようです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが、40分から60分で伺うことになりました。業務用金庫の解錠は複雑なため、60分はかかったが解錠錠できたとの報告。ダイヤルの番号をのぞきで開ける作業になったようでした。

老人ホームの施設の方の許可もいただき、金庫の鍵開け作業に神戸市兵庫区担当の作業スタッフが40～60分後に伺うことになりました。各部屋に置いてある小型の金庫で、ダイヤルと鍵で開閉できるタイプ。ダイヤル番号は施設の方も管理しているのでわかるけれども、鍵がどこにもないそうです。作業スタッフがピッキングで解錠することになりました。鍵の構造は簡単なものだったので5分ほどで無事に解錠。すると金庫の中から鍵が出てきたそうです！その場にいたお客様もビックリ。しかし無事に鍵が見つかったので今後も使用できますね！と一件落着となりました。

お店で貴重品を入れるために使っている家庭用の金庫だそうですが、暗証番号か鍵を使って開けるテンキー式の金庫とのこと。暗証番号は元から分からず、鍵だけで開け閉めをしていたそうです。しかし昨日、その鍵が空転し始めて開かなくなってしまい、中身が取り出せなくなってしまったのでこちらに電話したとのこと。神戸市兵庫区担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、鍵開け作業を行いました。無事に中身が取り出せ、安心したご様子だったそうです。

お店で貴重品を入れるために使っている家庭用の金庫だそうですが、暗証番号か鍵を使って開けるテンキー式の金庫とのこと。暗証番号は元から分からず、鍵だけで開け閉めをしていたそうです。しかし昨日、その鍵が空転し始めて開かなくなってしまい、中身が取り出せなくなってしまったのでこちらに電話したとのこと。神戸市兵庫区担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、鍵開け作業を行いました。無事に中身が取り出せ、安心したご様子だったそうです。

テンキー式金庫の鍵もあり、暗証番号もわかっているけれど、いつも開錠時に開く緑のランプがつかず、金庫が開かないとのこと。電池を取替えてみたが何も変わらず、メーカーさんにも電話をすると、基盤が壊れている可能性を指摘されたようです。中には本日契約を結ぶ予定の契約書類が入っていて、優先順位としてはどんなことをしてでも金庫を開けたいとのことでした。まずは神戸市兵庫区の作業スタッフが30～40分で到着。基盤が壊れてしまっていたので、テンキー式金庫を破綻解錠して開けることになりました。

金庫は電子レンジくらいの大きさの一般的な家庭用金庫で、メーカーは不明。「鍵がないか探してみたけど鍵も見当たらないし、ダイヤルの番号も分からない」とのこと。神戸市兵庫区担当の作業スタッフの予定を確認し、60分で手配。金庫を見させてもらい、鍵の開錠、ダイヤルの開錠それぞれご料金をご案内し、ご了承いただけたので作業に入りました。両方の開錠でしたが、30分くらいで開錠できたと思います。「ありがとうございました」と喜んでいただけたようです。

金庫の詳細を確認すると、電子レンジよりは少し大きいけどレバーはないタイプで、鍵はあるけど、ダイヤル番号が分からなくて開けられないそうです。普段はダイヤルを動かさずに鍵だけで開けてたみたいなので、何かの拍子にダイヤルが動いちゃったのかもしれないですね。すぐに神戸市兵庫区担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分で手配。金庫を見させてもらい、30分くらいでダイヤルの開錠をしました。「ありがとうございます、また何かあったらお電話しますね」と、ご満足いただけたようです。

さっそく、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが現場調査から、30～60分でお伺いしました。今回はテンキーの不具合なので修理は厳しいかもしれないと思いつつ向かいました。後で報告を確認すると、金庫自体に問題はなく、電池切れが長いこと続いたことによって暗証番号がリセットされてしまっていたということです。無事に開錠できて、お客様も助かったと言ってました。金庫の取扱い説明書をもう一度確認してみるとともに、今度は金庫の中じゃない場所に置いておこうと言っていたようです。

金庫の所有者の方は亡くなっているので、カギを開けて、できれば今後も使いたいとのことでした。当日中は部屋の片付けをするのに現地におられるとのことだったので、神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認し、1時間ほどでお伺いしました。ダイヤルは固定されていたため、カギ穴からのピッキング開錠を行い、5分ほどで開けることができました。金庫のカギは中に入っていなかったので、カギも作ってほしいと言われましたが、作成はできなかったので金庫のメーカーさんへのお問い合わせをお勧めしました。

ご実家にある金庫。お母様から鍵が開かないと連絡があったので見に来たが、やはり開かないとのこと。手提げの金庫にダイヤルは2個付いており、メモ通りに開けようとしているが開かないようです。鍵穴もあるけれども鍵は持っているとのことでした。そのままの状態でお待ちいただくように伝え、神戸市兵庫区の作業スタッフが40～50分で現場に到着。ダイヤルの番号は合っていましたが、実はさし込む鍵が間違っていたことが判明。正しい鍵が見当たらないため、鍵穴からピッキングで開けることとなりました。無事に金庫が開くと、お客様はほっとしていました。

「機械を使用すれば壊さないで開けられるって聞いたんですけど、その機械はお持ちですか？」とのお問い合わせ。恐らくオートダイヤラーという機械ですね。神戸市兵庫区の作業スタッフで持っている者が40～60分で行けるとお話し、手配となりました。この機械を使用すれば時間はかかりますが傷をつけることなく開けることが可能なため、どうしても壊したくない場合には適切。また、開錠できた際にはコンピューターに番号が記録されるため番号をお伝えすることも可能です。時間はかかりましたが、無事にダイヤル開錠ができ金庫も開いたので喜んでいただけました。

ご実家にあったお祖母様の金庫だそうで「今日帰省して実家に居るので、できれば自分のいる今日中に開けに来てほしい」との希望でした。鍵はあるそうですが、高齢のお祖母様がダイヤル番号を忘れてしまって開かないそうです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフがその日の夕方にお伺いし、鍵開け作業を開始。現場にはご親族が何人か集まっていて、作業を見守ってくれていました。無事に鍵開けが成功すると拍手で喜んでくれ、お役に立ててよかったと思ったそうです。

家庭用の耐火金庫で、鍵は持っているが、ダイヤル番号を書いた紙を失くしてしまい、開けることが出来なくなってしまったそうです。金庫を開ける場合や処分に関しては、金庫のメーカーや種類、重さなどによっても料金が変わってくるので、ますは神戸市兵庫区担当の作業スタッフがお見積りにお伺いすることになりました。現場で金庫など詳しく見させていただいて、見積書をお渡し。その場で正式に作業依頼いただき、作業に入ったそうです。

横に入れるような棒状の鍵。マグネットロックです。作業スタッフの話では、マグネットロックは、エーコーの金庫なら、壊さずに開錠出来るが、他のメーカーだと見てからのご案内とのことでした。「あ～エーコーではないな。でも、今後は別に使わないので、壊しちゃっていいんですよ」とお客様。神戸市兵庫区なら、30～50分で到着可能と伝えて、お伺いしました。作業結果としては、金庫のマグロックは壊しての開錠になりました。「早く対応してもらえて助かった。」と、言って頂けたそうです。

2年程前にお母様が亡くなり、その際に金庫を開けて中身を確認してから一度も開けていなかった金庫とのこと。メーカーはクマヒラの家庭用金庫です。実はずっと空き家になっており取り壊しも検討していたようですが、会社に行かずテレワークでの仕事に今後はほとんどなるということで、ご実家に戻ることを検討しているとのこと。今回実家の掃除に来た際に金庫の中身を確認しようと思ったら、鍵もありダイヤルの番号もあっているはずなのに開かないとお困り。神戸市兵庫区の作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。

自宅に30年以上前からあるミカン箱3つくらいの大きな金庫。レバーも付いている。カギもなく、ダイヤル番号も随分前から分からず使っていない状態だそうです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフで1時間ほどで向かえる者で作業にお伺いしました。まずカギ穴からピッキング開錠。ダイヤルは斜め45度に穴を開け、番号を読み開錠しました。一億変換ダイヤルで所要時間90分。時間はかかりましたが、お客様には喜んでいただけました。

数ヶ月休業していたので久しぶりにお店に来たら、固定していたはずのダイヤル番号のテープが切れており、鍵もしまったと思っていた場所に置いていなかったとのこと。金庫の中にお金やPCも入っているので至急開けてほしいとの依頼で、神戸市兵庫区の作業スタッフが30～50分で現場に行きました。金庫は棚と一体型になっているもので鍵はギザキーを使用。ダイヤルは古すぎて反応が薄かったので、小さな穴をあけてそこからの特殊開錠。無事に金庫が開くと、中に金庫の鍵があったようです。

保険会社さんがお客様宅に来たので、保険の見直しをしようと金庫の中から証書を出そうとしたら鍵が見当たらず。また出直しますと言ってくれているようですが、早い方がいいとお客様が引き留めているようでした。まずは最短時間をお調べし、神戸市兵庫区の作業スタッフが20～30分で行けるとお話、手配となりました。ダイヤルの番号は固定されている状態だったので、鍵穴からピッキングにて開錠。20年位前の金庫だったのですぐに開けることができ、お客様にも喜んでいただけました。

今は1人暮らしをしているお父様。そのため保険証の在り処もわからず、手当たり次第探している時に金庫を見つけたようです。まだ意識が戻っていないことからお父様に確認することもできないが、几帳面で心配性なお父様の性格上金庫の中に保険証があるのではないか？と思っている娘さん。神戸市兵庫区の作業スタッフが40～50分で現場に向かいました。ダイヤルの番号は固定してあったので鍵穴からピッキングで鍵開けを実施。すると娘さんの読み通り。金庫の中に保険証が入っていたそうです。

他県を跨いでの移動が国からしないようにと言われていたので、娘さんは3ケ月ぶりに1人暮らしをしているお母様のもとに来たそうです。金庫はクラウンの家庭用金庫で、15～20年程使用。金庫のダイヤル番号の下にテープを貼って番号を固定し、鍵だけで開閉していたようです。しかし現状は鍵が奥までささらず、回らなくて開かない状態。神戸市兵庫区の作業スタッフが40～60分で現場に到着し、鍵穴からピッキングで開錠後、鍵穴のクリーニング作業となったようです。

鍵とダイヤルのエイコー製の金庫のようです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが、50～60分でお伺いしました。鍵はディンプルキーになっているので、鍵穴からのピッキング開錠は出来ませんでした。金庫のところに小さな穴をドリルで開けて、その穴から、ファイバースコープで中をのぞき、工具でダイヤルを送って開錠できたそうです。穴を専用の部品で塞いで終了。お客様はただただ、開錠方法にビックリされていたそうです。

お客様に再度、状況をお聞きしました。やはり、前回と同様に鍵を中にいれたまま閉めてしまったとのことでした。合鍵を入れたつもりが普段使っていた鍵を閉じ込めてしまったようで、ダイヤルも動いてしまったようでした。早速、以前伺った当社の神戸市兵庫区担当の作業スタッフが出動いたしました。今回も無事に開錠できましたが、今回はお客様と相談して金庫を新しく購入することになったと報告がありました。

左側にテンキーと右側に鍵穴がある金庫。番号分かっている、鍵があるのに開かない状態。テンキーのいつも点いているはずの緑色のランプが付かない。いじったり、電池交換をしてみたがやっぱり点かないとのこと。もう壊れちゃってると思うと言ってました。神戸市兵庫区エリアの作業スタッフに確認して、40～50分ほどで手配しました。基盤が壊れているので、破壊開錠となりました。金庫は不要とのことで、引き取りも行ったとのこと。

エーコーのマグロック式の金庫。来月の一日に行こうと思っているので予約してほしい。「壊しても構わないが、壊すようになるのか？」と聞かれたので、神戸市兵庫区担当の作業スタッフへ確認。多分エーコーのマグロックであれば、破壊することは無いだろうとお伝えしました。予定通り、翌月に入ってから金庫の開錠にお伺いして、破壊することなく無事に開錠作業してきたそうです。

「金庫の鍵は手元にあるが、急に固くて動かなくなった。昨日まではなんともなかったのに誰かがいじったということなのか、それしか考えられない。ダイヤルはずっとさわらないで動かしてないからおかしい」と言われてます。「古い金庫ですと急に内部が劣化することも考えられます。まずは現場できちんと見せていただきます」とご案内。「明日の朝一でお伺いしますので、それまではさわらずにそのままでお待ちください」とお願いしました。やはり番号がずれてしまっていたようで、ダイヤルを解読、鍵の滑りも解消して開錠できました。

金庫は入院しているお母様のものだそうですが、鍵の場所やダイヤル番号などをご本人が忘れてしまっているそうで、息子さんが代わりに立ち合って、中に何が入っているのかなど確認しておきたいということでした。そのため、帰省の日程に合わせて神戸市兵庫区担当の作業スタッフを手配することになりました。作業当日、金庫は鍵を電動工具で壊して開けることにはなったようですが、中に大事な書類などが入っていたようだったので、男性には喜んでもらえたと報告がありました。

自宅まで行くには時間がかかるので、先の予約で数日後に来てほしいとのお話でしたので、ご希望のお伺い日程を聞きました。神戸市兵庫区担当の作業スタッフの作業スケジュールと照らし合わせ、一週間後にお伺いすることになりました。料金はいくら位ですかと不安そうなご様子でしたので、見積無料でお伺いしますとご案内しました。当日スタッフがお伺いし、20分ほどで金庫の開錠が完了した後、処分もお願いしますとご依頼いただき、処分まで承りました。

近所に住む古いご友人のお宅にあるクマヒラというメーカーの金庫。金庫を動かした際にダイヤルが動いてしまったようです。ご本人は耳が遠く、自分で業者さんに連絡するのは難しいため代わりにお電話いただけたそうです。見積もり無料で伺えるご地域だったこともあり、40～50分で向かえる神戸市兵庫区担当の作業スタッフがすぐに出動できるとお伝えしたところ、本人は家にいるので自分もこれから行って立ち合うことにするとご依頼いただき、作業に伺うことになりました。

「この辺は物騒だから空き巣も多いし、貴重品は全部金庫にしまうようにしている。それなので開かないと困る」とのこと。ダイヤルの番号を書いた紙をどこにしまったのかわからなくなってしまったそうです。鍵は持っているとのこと。「明日子供の結婚式があり、ご祝儀や時計なども入っているからどうしても今日中に開けてほしい」とのことでした。神戸市兵庫区の作業スタッフが30～50分で現場にお伺い。ダイヤル番号はズレてしまっただけのようなので慎重に解読し、開錠。ダイヤル番号もお伝えすると「助かったよ」ととても喜んでもらえたようです。

金庫は鍵だけで開閉するタイプの家庭用金庫。足が悪くあまり銀行に行ったりできないので、家に金庫を置いて、ある程度のお金や大事な物は管理しているとのことでした。その鍵を紛失。お客様いわく、先日病院に行くときに鍵を家に置いておくのが怖いからとバッグに入れて出かけたのは覚えているとのこと。その際に転んでバッグの中身をまき散らしたので、落としてきたか、側溝にでも入ってしまったのかもしれないとのこと。鍵穴から開けられるから大丈夫とお話し、神戸市兵庫区の作業スタッフが50～60分で開錠しに行きました。

「鍵はある、番号は動かさずに使っていなかったが番号はわからない。鍵屋さんが来たとわからないようにして来てほしい」と言われていました。恐らくダイヤルが動いてしまっているので番号の解読が出来るかどうかから見せていただくことになります。こちらの作業車に鍵屋であるという名前が入ってしまっているので、ご自宅から離れた場所に車を停めるようには配慮するが、と伝え、伺うことになりました。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが50～60分くらいで、到着。ダイヤル合わせで簡単に開いて「よかった」と言っていただけました。

金庫は家庭用金庫で、お住まいのお客様は脳出血で病院に入院していて立ち会えないので、代わりに弁護士の方がお立ち合いお支払いをしてくださるそうです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、本日行ける時間をご案内しました。14時ごろにお伺いができるとお伝えすると、「その時間に私もお客様のお宅へ向かうので、直接来てください」と言ってご依頼をいただきましたので、スタッフを手配しました。

4桁の暗証番号で開けるタイプらしいのですが、番号が分からなくなってしまったそうです。また、番号が分からなくなってしまった時のための鍵が一応あるが、その鍵を挿しても開かないとのことでした。神戸市兵庫区担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、30～40分で到着できるとのことでしたので、お客様にご案内。「すぐに来てください」とご依頼をいただき、スタッフを向かわせました。鍵の内部が引っかかっていたそうで、簡単な作業で無事に開けられたそうです。

亡くなった叔父が使っていた電子レンジよりひと回り大きな金庫。カギもなくダイヤル番号も分からないが料金がどれくらいかかるのか気になっているとのこと。見積もり無料でお伺いが可能だと伝え、40～60分ほどで向かえる神戸市兵庫区担当の作業スタッフを手配しました。ダイヤルは合っているようだったので、カギ穴から開けられた場合とカギ穴を繰り抜いて開けた場合の両方の料金をご案内。親戚がカギを持っているか確認してみて必要であればお電話いただけるとのこと。

金庫はキングクラウンの業務用金庫。鍵はあり、ダイヤルの番号も固定しているので毎日問題なく開いていたが、今日に限って開かないとのこと。また、数年前からダイヤル部分の固定をしていて、金庫の番号を分かる人が現状誰もいないので、できればダイヤル番号変更もしてほしいとの希望でした。まずは開錠してからになるとお話し、最短40～50分後に神戸市兵庫区の作業スタッフがお伺いしました。中のダイヤルのズレが原因でのトラブルと判明。いつの間にかダイヤル部分がずれてしまったのかもしれないですね。

娘様は遠方にお住まいなので立合いが不可。「直接父とやり取りしてほしい」とのことで電話番号をお伺い。こちらから詳細を確認するためお電話しました。ミカン箱くらいの大きさの金庫で、ダイヤルの番号が思い出せず開けられなくなったとのこと。すぐに来てもらって構わないとのことで、神戸市兵庫区エリアの作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配。娘様にも今から向かうことになった旨お伝えしました。家庭用金庫のダイヤル開錠完了。

お客様は近くに住んでいる義理の息子さんでした。奥様の実家が近くにあり時々子供を連れて遊びに行くようでした。今日も義母からご飯でも食べにおいでと言われて行った時の出来事みたいでした。義父が金庫の鍵が見当たらなくて、今度、近々に保険屋が更新の手続きに来るから金庫に入っている書類が出したいと言ってました。だったら鍵屋さんに電話をして来てもらおうとなり、ネット検索で当社に連絡を入れて頂いたようです。早速、神戸市兵庫区担当の作業スタッフがお伺いとなりました。鍵穴からの開錠でダイヤルは分かると言っていたのですんなり開錠。お客様ももっと早く連絡を入れていればよかったと言っていたようでした。

古い業務用のクラウンというメーカーの金庫で、普段はカギのみで開け閉めしていたそうですが、誤ってダイヤルが動いてしまい開けられなくなったとのこと。両親が高齢のため、自分も行って立ち合いたいので明日の14時以降がいいとのご希望だったので、合わせてお伺いすることにしました。料金がどれくらいなのかと聞かれましたが、業務用金庫ということもあり開け方次第でだいぶ料金幅もあるため、見積り無料で伺えるので、現場で作業スタッフとご相談されるようにとお伝えしました。

「鍵はこれかな？というのがある、ダイヤルはテープが貼ってあるので使っていないのか番号はわからないと思う。明日の午後に他の兄弟も集まるので、その時に皆の前で開けてほしい。料金はいくらくらいかかるんでしょうか？」と言われてます。「鍵もはっきりせず、ダイヤルもわからないということであれば、金庫の一部をくり抜いたりしての開錠になることもあるので料金は現物を見てから見積させていただくようになります」とご案内しました。ご予約でお伺い、料金ご了解いただけたのですぐに開けさせていただきました。

金庫はクマヒラの家庭用金庫。ダイヤル番号は固定しているので、鍵があれば開錠できるそうです。明日会社に提出する予定の書類に、銀行印を押さないといけないけれど、銀行印が金庫の中に入っているので今日中に絶対開けなければいけないとのことでした。神戸市兵庫区の作業スタッフが30～60分後に現場に到着できるとお話し、成約。鍵穴を覗くと、ギザギザした鍵を使用していたようでピッキングの工具を使用しすぐに開錠。「さすがプロの手にかかるとすぐ開くんだね」とお客様はホッとしたのか饒舌だったようです。

金庫はイーグルというメーカーさんのもので、高さ1200ミリ幅600ミリくらいの大きな業務用のタイプだということでした。ご自宅で使うには大きいものだなと思って男性に聞くと、以前お店をやっていて、その頃に使っていたものをそのまま自宅でも使っていたそうです。その金庫のダイヤルが、いつもの番号で合わせても開かなくなってしまったと言うので、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。

息子さんは詳しいことはわからないと言うので、お父様のご連絡先を教えていただいて、お父様と直接お話しさせていただきました。「いつも鍵だけで使っていて、ダイヤルは動かしていないはずなのに開かない」とのこと。いつの間にかダイヤルが動いてしまったか、内部に異常が起きていて開かなくなっている可能性がありました。「もうさわらないでお待ちください」とお願いし、神戸市兵庫区担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いすることになりました。

神戸市兵庫区担当の作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内すると「えっ今日？今日のこれから、30～40分でもう到着なの？そんなに早いんだ～」と、こちらもびっくりするほど、驚いていただけました。「じゃあ、これから来てもらえる？」と、ご依頼いただき、作業スタッフが、さっそく向かいました。金庫を実際に確認後、見積もり金額をご案内。想定していた金額よりも少しオーバーしていたようで、悩まれていましたが「開かないことには仕方ないね」と、ダイヤル開錠の作業依頼をいただけたそうです。

「鍵も持ってるし、ダイヤルを左右にいくつ回すのかとかのメモの通りにしてるのに開かないんだよ…壊れちゃったんですかね」とお困りの様子でした。お客様は今日の午後のお時間希望で神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認し、まずは見積もりに伺うことになりました。メモの内容が少し違ったようで、ダイヤルを慎重に合わせて行ったところ、無事に開いたようです。「思い入れのある金庫だから、これからも使えるみたいでよかった！」と安心したご様子だったそうです。

前回は、数カ月前にダイヤル番号を忘れてしまったからということで神戸市兵庫区担当の作業スタッフが開錠で対応しましたが、今回は、「前に教えてもらったダイヤル番号をメモした紙を、金庫の中に入れたまま閉めちゃったのよ～」ということのようでした。そのため、また同じ作業スタッフを向かわせることになりました。さすがに作業スタッフも前回のダイヤル番号を覚えてはいなかったので、改めてダイヤル解読しての作業になったと報告がありました。

金庫について詳しくお伺い。電子レンジ1.5個分の大きさで、鍵穴と電子キー（カードタイプ）が付いている金庫。何年も使っていなかったので、カードの電気が放電して全く使えなくなっているとのこと。神戸市兵庫区エリアの作業スタッフの中で、処分対応も出来る者をお調べ。時間は50～60分ほどでご案内しました。壊しても構わないとご了承いただいたので、破錠開錠し、金庫を引き取りまで行ったとのこと。

元々ご自身で購入した金庫ではなく、知り合いから譲り受けた物。ダイヤルの番号は忘れちゃったが、固定してあるので、そのままにしておけば鍵だけで開閉できると譲り受け、使用していたようです。テープが切れかかっているのは知っていたようですが、触らなきゃ大丈夫と思っていたところ、飼っている犬がダイヤルを回してしまったとのこと。「全くまいっちゃうね」と、お客様も怒りたくても怒れない様子でした。できれば今日中に来てほしいとの希望。お時間をお調べ。40～60分後に到着できるとお話し、依頼となりました。

鍵はお手元にあるそうで、ダイヤルの暗証番号がわからなくなってしまったというお客様。「実は昨日、他社に見てもらったんですが、結局開けられずにお帰りいただいたんです…」とのこと。そのため、日を改め当店へご連絡をくださったそうです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフにも確認をとり、まずは現場調査から、どういった金庫かなどをしっかり見させていただくこととなりました。その後現場へお伺いし、他社で開けられなかった金庫を確認。当店のベテランスタッフが特殊工具を使用して作業したところ、無事に扉は開き、お客様は大変喜んでいらっしゃいました。

金庫のメーカーはワコー。レバー付きの大きめの金庫。鍵は持っているけど、ダイヤル番号を書いた紙が見当たらないので、捨てちゃったか金庫の中にあるかどっちかだと思うとのことでした。作業スタッフを40～60分で向かわせることに。金庫は電子レンジ二個分くらいの金庫。ダイヤル番号は元々テープで固定していましたが、取れてしまった状態でした。暗証番号を解読するべく集中して作業を開始。番号が正しく合うとロックが外れるため慎重な作業となります。今回は到着してから25分ほどで無事に開錠することができたようです。

お客様は神戸市兵庫区にお住まいだそうで、ご自宅で使用している手提げ金庫の鍵を失くし、開けられなくなったとのこと。今日のお伺いをご希望だそうです。すぐに神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認をとり、本日最短50～60分でお伺い出来るとお話しました。お電話くださった女性がご本人様に伝えると、どうやらご都合も良いようで、これから作業にお伺いすることとなりました。現場では御二方がいらっしゃったので、詳しいご料金と作業内容をご案内し、鍵開けさせて頂いたようです。

まず神戸市兵庫区を担当している作業スタッフに確認し、40～60分で行けるように手配しました。女性には、これ以上ダイヤルは触らないようにと伝え、そのまま待ってもらいました。作業スタッフが到着し、さっそく金庫を確認。鍵は元々持っておられたので、ダイヤル開錠のみ行うことに。ただ、触らず待っていてくれたものの、すでにダイヤルは結構回ってしまっていたようで、少し難しい作業にはなりました。女性は「もしかしたら子どもが遊びで触ってしまったのかも。今後は気を付けます」と苦笑いしておられたようです。

女性の声の様子から、急いで来てもらいたいというのが感じられたので、神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認して、すぐに50～60分で行けるように手配しました。到着後も、挨拶もそこそこにすぐ金庫を見せてもらいました。作業としては、鍵が完全に壊れてしまっていたので、通常工具を使って開けることはできず、壊して開けることで対応しました。ただ、中身に傷をつけることはなく開けられたので、女性にも感謝してもらえたようです。

金庫のメーカーはキングクラウンと記載あり。いつもはダイヤル部分を固定して鍵だけで開閉していたようですが、金庫を家の中で移動したときに固定していたテープが剥がれてしまい、ダイヤルが動いてしまった模様。鍵を差し込んでも開かないようです。「明日の午前中までに銀行の通帳が必要なので、今日開けに来てほしい」とのご希望。50～60分で伺うことになりました。少し動いたくらいかな～と作業スタッフは思っていましたが、お客様もかなりいじってしまったようで、一からの解読作業。しかし無事に金庫を開けることができたそうです。

電子レンジくらいの大きさで、鍵穴とダイヤルで開ける金庫。ダイヤル番号は分かっているが、鍵がなくなってしまい開けられなくなったとのこと。「鍵を探しても全然見つからないので電話しました」とおっしゃっていました。今日中のご希望とのことで、神戸市兵庫区担当の作業スタッフに時間確認。90～120分と20～30分の２つの時間をご案内。「どっちでもいいが、料金が知りたくて…」とのことだったので、お見積りからお手配しました。

ご自宅にある金庫で、普段は鍵で開け閉めをしていたとのこと。なぜかこの間テンキーのボタンの音がしなくなったなと思ったら、次のときに開かなくなっていたとのこと。どうして開かないか不明みたいでした。早速、担当の作業スタッフが現地に向かいました。後で作業報告をみると、金庫内にある電池切れだったようです。テンキーをあわせてみたら無事に開錠。お客様もまさか電池があるとは思っていなかったようでした。無事に開けられてお客様もホッとした様子だったとのことでした。

ただ、家の中が片付いていないので、すぐに来てもらうのも、どうかなと思っているようです。でも、いろいろ書類も入っているしと、長い時間お悩みなので、本日の時間で確認するとお伝えしました。担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできるとご案内。「そんなに、早く来ていただけるなら、散らかってるけど来ていただきたい」とご依頼。金庫の鍵は、専用工具による、ピッキングで開錠できたそうです。

電子レンジくらいの大きさの金庫で、メーカーはEIKO。とても使い勝手がいいので、ついつい中にいろいろな証書や書類を詰め込んでしまい、無理やり押し込んで閉めてしまったのが原因かもしれないとのことでした。意外と多くいらっしゃる金庫に物を詰め込むお客様。内側からの圧力で金庫の扉が押されて、キー操作が固くなりシリンダーが回らなくなります。まさにお客様も同様の現象の様子。そのまま無理やりに鍵を開けようとすると鍵折れになる可能性があるので触らないでくださいとお話をして、30～60分で伺うことになりました。

今使用しているのはキング工業製の家庭用金庫。鍵は持っているが、ダイヤルの番号がわからなくなってしまったようです。常々ダイヤル番号を合わせた状態でテープで固定していたようですが、何かの拍子に外れてしまったのか、動いてしまっていたようです。新しい金庫はすでに購入したため、中身を取り出せればいいから、壊してでもいいので開けてほしいとのことでした。今ちょうど神戸市兵庫区のご実家にいるとのことで、すぐに20～40分で向かうことになりました。

金庫は引っ越しの際に一緒に持ってきたそうですが、結局使うことなくずっと放置していたもの。この際処分してしまおうとなったそうです。そのため、引取対応もできる作業スタッフを60～90分で手配しました。金庫はみかん箱くらいの大きさのものでしだが、鍵もなくダイヤルも分からない状態で、さらに防犯性の高いディンプルキーだったので、今回は電動工具を使って壊して開けたようです。その後中身を確認してもらい、金庫を引き取って無事終了したと報告がありました。

真ん中にダイヤルが付いていて、左側に鍵穴が付いている。鍵を失くしてしまい開けられないとのこと。18時すぎくらいのお電話でしたので、「今日はもう遅いし、明日の午前中にでも来てもらえる？」とお客様。作業スタッフの予約状況を確認し「もちろんお伺いできますよ」とお話し、お客様のご希望にあわせてお手配いたしました。ピッキング作業にて金庫開錠終了し、お客様喜んでいらっしゃったとのことです。

高さは1m、奥行きも80cmくらいある業務用金庫で、カギとダイヤルで開けるタイプ。カギはあるそうですが、ダイヤルを合わせても開けられないとのこと。今日はもう終業時間なので、明日の早めの時間でお願いしたいとのご希望だったため、翌日の午前中8時半～9時でご予約を取りました。ダイヤルが完全に壊れてしまっており、ダイヤルをくり抜く作業でないと開けられないと説明しましたが、開かないと困るのでと了承いただき、専用工具でダイヤルをくり抜いて開錠しました。

「私は早番のバイトですが、店長に確認したが番号はあっているのに開かない。それは緊急一大事だからすぐに鍵屋さんを呼ぶように言われた。店長も今こちらに向かっている」と言われてます。番号がわかっていても開かない場合は、中の部品が壊れてしまっている場合があるので、もうさわらないでお待ちくださいとお伝えしました。担当の作業スタッフが30～40分くらいで到着。やはり壊れていたので、くり抜いて開錠になりました。

「何度やっても開かないのはどうしてですかね？家族に内緒なので子供たちが帰ってくる前にお願いしたい」と言われてます。神戸市兵庫区の担当スタッフに確認し「鍵もあって番号をあわせても開かない場合は、内部がずれたり壊れてしまっている可能性が高いです。開かないものを無理にガチャガチャしてしまうともっと悪くなってしまうので、もうさわらないでお待ちください」とお伝えしました。今から40～50分くらいで到着と案内し、手配。現場では、中で何か引っかかっていたようで、すぐに開いたとのことです。

鍵はあるが、ダイヤルの番号が不明。ダイヤルの番号を書いた紙らしきものはあるが、それで合わせても開かないとのことでした。メーカーさんは既に廃業してしまっているため取扱説明書を取り寄せすることも出来ず、困り果てているようです。また、WAKOの金庫は物によっては不正開錠を防ぐために二重ロックになっているもの、破壊に強い耐性を持った金庫もあるため、開け方は現場で金庫も見てからとお話。「大事なものを入れる金庫だから簡単には開かないよね」とお客様もご納得。最短で40～60分後にお伺いすることになりました。

お子様がいないため、甥っ子さんが色々な手続きをしているとのこと。金庫に鍵はささったままでしたが、ダイヤルの番号は固定されていなかったみたいで開けられず。遺品整理の業者さんも作業している限り、そういった暗証番号のようなものは出てきていないと言われたようです。開けて中身を確認しないといけないので、この後60分後に現場で待ち合わせとなりました。メーカーはトカビの小型家庭用金庫。ダイヤルの番号は見当もつかず。遺品整理の業者さんに一緒に処分も頼むということで、ダイヤル部分を壊して開錠となりました。

金庫が開けられないとのこと。もう不要になったので引き取りご希望。金庫は開いている状態でないと処分が出来ないと説明。「どうしよう…鍵が無いから開けられないわ」とお困りの様子。「金庫の鍵開けも対応してますし、開錠した後の引き取りもやっていますよ」とお話すると「良かったわ」と安心されていました。特にはお急ぎではないとのことで、明日でお客様のご希望時間に合わせて予約。開錠＋引取り処分完了いたしました。

お手元に鍵があるそうですが、うっかり暗証番号を書いたメモを金庫内にいれてしまい、ダイヤルが回せないそうです。「実は以前、他社に見てもらったんだけども…」と困った様子のお客様。どうやらかなり高額で、なおかつ鍵を壊して開けると説明されたようです。検討するためにキャンセル料を支払って断ったということで、少々不安な様子。「当店では無料見積りからお伺いして、金庫の開け方やご料金等のご説明をさせていただけますよ」とご案内。お客様はホッとした様子で、「じゃあ、今日これからお願いします」とご依頼になりました。

電子レンジくらいの大きさの、家庭用タイプの金庫をお使いだそうです。シリンダーに鍵をさしこんでも奥までささらず、鍵が使えないため開かない状態だそうです。まずは状態を確認するため、無料見積もりからお伺いすることとなりました。神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認をし、これから30～40分ほどで向かうお手配をしました。今回は鍵抜きと鍵開け作業ということで、現場でお見積りをお出しして、お店のほうでご検討いただくこととなりました。

経費を少しでも抑えたいので、数社から見積もりをとるようにと上司から言われているそうです。作業スタッフが40分前後で見積もりにお伺いするとご案内。高さが150㎝、幅が100㎝くらいある大きめの金庫でした。セキュリティ等の心配もありますが、鍵があるということなので、破壊はせずに開けられる可能性が高いとご案内。現場にてお見積り後、一旦検討になりましたが「他と比較して料金も安かったので、お願いしたい」と後日ご連絡ありました。

金庫には「ジェネラル」と記載がある家庭用の金庫。毎日お金の管理をするため、開け閉め必須。そのためダイヤル部分は固定をして鍵だけで開閉していたようです。ところが今朝、薬の補充をしている間に金庫にぶつかってしまい、その時にダイヤル部分のテープが取れて回ってしまったそうです。まずは時間を気にされていたので作業スタッフに早急に確認。近くで待機をしていた者が20～30分で行けるとお話をし、手配となりました。

正しい開け方をしても開かないという状況だと、内部の部品が壊れている可能性があるので、鍵やダイヤルを壊す可能性があり、そのことを説明したうえで行くことになりました。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが30～60分くらいでお家へ行って金庫を見せてもらうと、どうやらダイヤルの使い方をよく分かっていなかっただけの様子。作業スタッフが試してみたらすぐに開きました。そのため開錠後、女性に使い方をレクチャーして終了となったとの報告がありました。

持ち手は取れてしまったみたいですが、鍵の先端はかなり奥の方に残ってしまったとのこと。折れた部分の除去と、金庫の鍵開けをご希望されています。神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認したところ、40分前後ですぐにお伺いできそうだったのでお客様にご案内し、お手配させていただきました。当店では、金庫の鍵開けだけではなく、鍵が折れてしまったなどのトラブルも対応しています。お困りの際は、ぜひお問い合わせください。

ご実家のお母様から連絡をもらい行ってみると、持っている鍵をはめこんで開けようとしても反応せずに開かない状態。鍵屋さんに頼もうかとインターネットで調べてご連絡をいただきました。鍵は差し込むタイプではなく、かざすタイプでマグネット式の金庫を使用しているようです。マグネットタイプのキーとは、磁石のプラスとマイナスの反発を利用し金庫を解除するもの。しかし、20年も使用している金庫の場合、磁気が弱くなり開かなくなることもあります。「まずは見てみますね」とお話をして、40～50分後に伺うことになりました。

買い取ったという物件があるのは神戸市兵庫区。普通の金庫より少し大きく、レバーがついているそうで、業務用金庫に当たるようでした。「これから来ていただけますか？」ということで、神戸市兵庫区担当の作業スタッフを40～50分の待ち時間で手配しました。現場へ到着すると、不動産会社の男性が2人お立ち合いくださり、作業内容やご料金のご説明をさせていただきました。お二方でご相談されたのち「それではぜひ作業をお願いします」と、作業の依頼となりました。

「母は一人でも話は大丈夫だと思いますが、心配だというので、できれば私も立ち会いたい。私が行ける時間だと夜の19時過ぎになってしまいますが、どうでしょうか？」と言われてます。お母様お一人でもお話し、お支払など大丈夫であれば、先にお伺いしお電話で息子さんにきちんとご説明させていただくこともできます。また、夜の時間指定で伺うのでもどちらでも大丈夫とご案内しました。迷っておられましたが、結局19時頃に伺うこととなり、作業予約で手配しました。

鍵とダイヤルが付いているもので、ダイヤルの番号は分かっているが、肝心の鍵が見つからず、開けられないとのこと。作業スタッフ数名に連絡し、お時間は早い者で30～50分くらいの到着での案内。料金に関しては、鍵の形状などによっても変わるとお伝えしたうえで、作業スタッフに確認した概算の料金をご案内しました。お客様少し悩まれていましたが、開けてもらわないとしょうがないなとご依頼いただきました。

金庫の鍵はあり、ダイヤル番号も分かるそうですが、ダイヤルの方が今朝から動かなくなってしまい、開けられなくなったとのこと。神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認したところ、最短の者で40～60分くらいのご案内でした。お電話あったのがすでに夕方だったことと、高齢のお客様だったため、明日の午前中のほうがいいですか？とお聞きしましたが、すぐに使いたいので早い方がいいとのこと。40～60分の者で、すぐにお伺いすることになりました。

お電話いただいたのは9時ごろだったため、すぐに30～50分で行ける作業スタッフでお手配。「合鍵もないので鍵も作って欲しい」とのことでしたが、まずは開錠させていただくとお話して作業を開始。鍵は昔ながらのギザギザして鍵でしたが、もう25年くらい経っている金庫で鍵開けに難航しましたが、作業時間30分ほどで無事に開きました。「良かったわ～！」とお客様が金庫の中身を取り出すと、なんと金庫の鍵を発見！「あれ！中に入ったまま鍵しまっちゃったんだね！」と作業スタッフと大笑いしていたようです。無事に開錠でき、鍵も発見でき良かったです。

会社で使われている金庫。大きさは電子レンジやミカン箱くらいの家庭用のサイズ。鍵穴とダイヤルがついていて、普段ダイヤルは固定したまま鍵だけで開け閉めしていたが、ダイヤルがずれてしまったようです。ダイヤルの番号を知っている方が社内におらず困っているとのこと。「今日中に来てほしい」と少しお急ぎの様子だったので、すぐに神戸市兵庫区の作業スタッフに確認し、最短30～50分ほどで手配しました。ダイヤル合わせの作業をし、無事に開錠完了したとのことです。

「ダイヤルは知ってるの！メモに書いてあるのよ！だけど、ダイヤルを回していたら、合わせ方がよく分からなくなってしまって、紙に書いてある通りにやっても開かないのよ」と、お困りでした。ダイヤルを合わせるタイプの金庫は、右に〇回・左に〇回などと、合わせるのも難しいですよね。早急に神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分前後でお伺いが可能でした。「すぐに向かいますね！」とご案内し、手配。ダイヤルも分かっているおかげで、スムーズに開錠することが出来たようです。

翌日の朝礼が終わる9時頃に来てほしいとのことで、明日9時～9時半でお伺いとなりました。電池切れの可能性をご案内したところ、電池はすでに交換してみたが開かないそうです。この金庫がいつからあるのか知っている人がいないのでは？というくらい古い金庫。作業スタッフが翌日に現場で金庫を見ると、おそらく金庫の電子回路基盤が破損している状態で反応しない様子。この場合は壊して開けるか、金庫メーカーに修理に出すのか、の二択ですが、古い上に中の物も至急取り出したいということで、そのまま開錠の作業となったようです。

自宅のほうにおいてある金庫で、EIKOの家庭用金庫。鍵は持っているが、ダイヤルが動いてしまったのか開かないようです。ダイヤル番号を書いた紙はかなり前に紛失してしまったのでわからないとのことでした。なんとか開かないかとダイヤルをぐるぐる回してしまったようなので、この後はもう触らないでお待ちいただくようにご案内し、30分くらいで伺うことになりました。まだ今後も使用したいので壊さないでほしいとのお客様のご希望もあり、少し時間はかかりましたが、ダイヤル番号を解読。無事に開錠することができ「ありがとう！」と、とても喜んでもらえたようです。

今まで警察による現場検証が行われていたが、無事に終わったため、早めに来てほしいとのこと。金庫を開けないと仕事にならないようです。鍵穴はバールのようなものでたたき潰されていたものの、ダイヤル部分はいじられた形跡なし。番号の控えもないそうです。つぶれてしまっているので金庫はもう使用できそうにないため、中身を早急に取り出せればOKとのこと。作業スタッフも開錠方法は現場を見ての判断になるため、20～40分で到着し、見させてもらうことになりました。

「おばあちゃんが一人では心配だと言ってますが、両親は忙しいので休めない。何もわからないですが私が一緒にいられる時にお願いできますか」とのこと。こちらは金庫専門の鍵屋になりますので安心してお任せください。金庫は鍵とダイヤル番号で開ける物が多いですが、物によって開け方は変わるので現場で見せてもらってから料金ご案内させていただき、ご了解の上で作業させていただきます。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが60分くらいでお伺い、きちんとご説明させていただき無事に開いて喜んでいただけたようです。

先週、神戸市兵庫区にある実家の金庫を開けようとしたら、ダイヤルが動いてしまっていたのか開かなかった。その日は時間もなかったので、そのまま自宅に戻ったそうです。今は、ご実家には誰も住んでいないとのこと。鍵は、別に問題なく回るが、全体的に錆びついている気がするとのお話。今後は使う予定はないので、壊してもいいそうです。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが、1時間後に合流し、詳しいご相談後、ダイヤルを壊して開錠したそうです。

長いこと使ってない金庫があるので処分したいとのこと。鍵がなく開けられない状態のようで、閉まっていると処分ができないとお伝え。まず開ける作業をし、処分は重さによって料金が変わると説明しました。だいたいの料金が知りたいとのことで、無料での見積りからご案内いたしました。神戸市兵庫区の作業スタッフに確認をとり、40～50分ほどで手配、開錠と処分費のお見積りをお客様へ提示。ご了承いただいたので作業へ入り、開錠後、引取までさせていただいたとのこと。

古い戸建てに、ご両親とお住まいとのこと。相当古い金庫のようですね。ダイヤルは固定しているが、親が動かしてしまったかもしれないとのこと。神戸市兵庫区担当の作業スタッフが40～50分でお伺いとご案内。「そんなに早く来ていただけるなら、お願いします」と、そのままご依頼に。金庫の鍵は、ピッキングでの開錠が可能なタイプでした。ダイヤルは、幸いにも動いていなかったようなので、ピッキングのみで開錠完了したそうです。

ダイヤルの番号は分かってるけど鍵を紛失してしまったとのこと。ご主人も一緒にいて「夕方仕事で使いたい物が入ってるのでなるべく早めに来てほしい」とお昼頃にお電話がありました。予約状況お調べし、30～40分で行ける作業スタッフを手配。到着後は、ご主人が対応してくれました。金庫を見させてもらい、鍵穴から開けられそうだったのでご料金お話し作業に入りました。少し時間かかりましたが30分くらいで開錠。「これってカギを作ったり交換とかってできますか？予備の鍵もなくて」とのご相談あり、たまたま合う交換用のシリンダーがあったので、今回は鍵穴の交換もして、新しい鍵をお渡ししました。「本当に助かりました」と、とても感謝されたようです。

見積りでの伺いご希望です。作業スタッフが40～50分で到着可能とご案内し、向かうことになりました。2世帯住宅の2階の家なので、絶対に間違わないでほしいとのこと。また、お子様が寝ているかもしれないので、チャイムは鳴らさないでほしいとのご要望もありました。作業に関しては、見てからになるが壊す可能性もあると念のためお伝えしました。しかし、実際に金庫を拝見すると、スタッフが少しダイヤル動かすと、すぐに開いたようで、簡単に終わったとのことです。

小型金庫はダイヤルのみついているタイプ。ダイヤル部分を固定していたので、今まではドアの開閉のみでしたが、今日その小型金庫を落としてしまいその時にダイヤルが狂ってしまって開けられないとのことでした。こまごまとした貴重品は全て小型の金庫に入れていたので、開かないと困るとすぐにお電話をいただいたそうです。そのままダイヤルはいじらないようにお待ちいただくようにお話をして、30～40分後に現場到着。10分ほどで無事にダイヤルが開くと「ありがとう～」と、とても優しく微笑んでくれたようです。

ご実家は神戸市兵庫区にある一戸建てのお宅。KOKUYOの金庫を使用していて、鍵は持っているけれどダイヤルの番号が分からないとのことでした。いつもはダイヤル番号を固定していたものの、固定していたテープが剥がれてしまい回ってしまった様子。ダイヤルの番号を書いた紙は金庫の中に入っているので、分からずに開けられないとのこと。ご希望の日曜日10時～10時半に伺うことになりました。当日は、ダイヤルの横に極小さな穴を開けて工具を入れダイヤルを開錠。無事に金庫は開いたようです。

以前お母様が使用していた金庫らしく、中に何が入っているかもわからないけど、できれば処分したいと考えているとのこと。ただし開錠しないと処分もできないと言われたので開けてほしいとの依頼。家庭用の電子レンジくらいの大きさの金庫。メーカーはKOKUYO。作業スタッフがすぐに30～50分後に到着。まずはダイヤルの解読をし、その後に鍵穴からピッキングにて開錠。処分も一緒にできますよとお話をすると「今中身を出すので、そのまま引き取ってください」とのことで、金庫の引き取り処分も一緒に対応させていただきました。

金庫について詳しくお伺いすると、鍵が曲がってしまって開けられないそうです。開錠してからの引き取りなので、まずは金庫開錠で、神戸市兵庫区担当作業スタッフが30～40分で向かえると伝えました。金庫開錠と引き取りについては、現場で金庫を見てからの説明になるとご案内。鍵は1本しかなく、曲がっていて使える状態ではないということで、破壊での金庫開錠となったようです。引き取りは、今夜お父さんと相談してからのお返事となったそうです。

メーカーはダイヤモンドセーフの家庭用耐火金庫。鍵は多分これかな？というのはあり、ダイヤルは固定していたが、気がついた時にはテープが取れて回ってしまっていて、番号も覚えていないとのことでした。実はもう15年程使用していて、耐火性もないためこれを機に中身を取り出して金庫を処分してほしいとのご希望。引き取りするにも開錠してからになるので、まずは開けましょうということで、お仕事から帰宅後の18～18時半に伺うという予約になりました。

金庫は、鍵はあるけど、ダイヤルの番号が思い出せなくなってしまって、メモなどもないから開けられないそうです。朝9時を回ってからすぐのお電話でした。午後は出かけたいとのご希望だったので、神戸市兵庫区担当のスタッフが行ける時間を調べると、すぐに30～40分でお伺い可能だったので手配。お伺いして金庫見させてもらい、しっかりご料金などお話。了承いただけたのでダイヤルの解読作業に入りました。20～30分はかからないで開錠することが出来ました。

家庭用の金庫で、ダイヤルを固定していたものが動いてしまったようで、ダイヤルの番号が分からず、開けられないとのこと。2世帯住宅なので、お電話いただいた息子さんも作業に立ち合っていただけるそうです。ただ、今日明日は都合で難しいので、明後日の午前中にお願いしたいとのことだったので、ご希望に合わせてお伺うすることになりました。金庫を壊したりすることなく、無事に開けることができ、ダイヤルの番号も確認できたため、お伝えしてきました。

娘さん、お母さんが一緒に立ち会うとのこと。金庫について聞くと、電子レンジくらいの大きさで、鍵が見当たらなくて、ダイヤルの番号らしき数字が書いてある紙はあるけど、それが合ってるかどうかも分からないし、合わせ方も分からないとのこと。今はもう一緒にいるそうなので、40～60分でお伺い可能な作業スタッフで手配。金庫を見させてもらい、ダイヤルの番号らしき物は一部しかなく、足りない部分に関してはこちらで更に解読し、鍵穴はピッキングで開錠。作業に入ってから、30分かからないくらいで開けることが出来ました。

金庫は亡くなったお父さんのものだそうで、遺品整理のために開けて中身を確認したいということでした。明後日ならまだ予約に空きがあったので、午前中11時頃に行けるよう神戸市兵庫区担当の作業スタッフを手配しました。当日は、男性の弟さんも立ち合ってくれて、一緒に金庫を確認しながら作業に入りました。今回は、鍵もなくダイヤルもわからない状態だったので、双方の開錠で対応し、無事に開けることができました。

もう20年以上は使用しているだろう業務用金庫。メーカーはセントリーとのことでした。ダイヤル部分を合わせた状態でテープで固定、鍵だけで開閉していたようですが、よく見るとダイヤル部分が動いてしまっているかもしれないとのこと。もう金庫は触らないでお待ちくださいと案内し、30～50分後に伺うことになりました。ダイヤルがやはり動いてしまっていたようですが、ダイヤル番号も不明のためダイヤル合わせの作業を開始。20分ちょっとで無事に金庫が開いたようです。新しい金庫の購入も考えているようで現場で相談に乗ってきたとのことです。

工場は以前やっていて、もうだいぶ前に廃業したそうですが、建物も金庫もそのままになっており、金庫にお金は入っていないものの権利書が入っているので開けたいとのこと。今は息子さんのところに住んでいるので、次回現地に行く日に開けてもらいたいとのご希望だったため、指定の日時に合わせてまず見積もりで伺い、ご料金が合えばその場で作業も可能だとお伝えし、予約を取りました。高さが1ｍほどあり、レバーもある業務用の金庫でした。

出勤してすぐに、経営している店舗の売上金を入れている金庫から銀行に持っていく分のお金を出そうとしたら、ボタンが反応せず電池切れと判明。電池は内側からしか交換ができないので、開けてくれないとどうにもならないとのことでした。責任者の方に電話をして相談したら、「これから行くから鍵屋さん手配しておいて」と言われたとのこと。上司の方は30分ちょっとで現場到着するようなので、神戸市兵庫区担当の作業スタッフも30～40分後の到着で手配となりました。

「番号をメモしておいて不正や事故があってはいけないからと、金庫の担当者のみがわかるようにしてあった。古いものなので前任者が辞めた時に変更したのかどうかもダイヤルを使っていなかったので全然わからないが困ってる」と言われてます。会社で使われているレバーもついた大きな業務用の金庫ですとかなり難しい作業になる可能性あり、とお伝えし、60分くらいでお伺いしました。やはり番号を解読するにはかなりの時間がかかります。お急ぎでしたのでダイヤルの部分に穴を開けてくり抜いての作業で開きました。

カギが2ヶ所付いており、それぞれ別のカギで開ける金庫。ダイヤルは付いていないが、おそらく別のカギをさし込んでしまったのかもしれないと言っていました。無理矢理カギを引っ張ったりしないようにとご案内し、近隣の作業スタッフに連絡したところ、今やっている作業がもう少しで終わるので、40～60分ほどで向かえるとのこと。「引っ張らないようにと言われたのでそのままにしておいた」と、触らずに待っていただけたようで、カギ穴の不具合があまりなく、うまく抜くことができました。簡単な調整で今後も使うことができそうだったのでよかったです。

今日はもう整理を終えて帰宅されるが、明日また来る予定。午後には行政書士の方がみえる予定なので、それまでに開けてもらえれば、とのご希望でした。明日9時には叔父さんの家に来る予定だとのことだったので、9時半～10時の間くらいで、お電話のうえ伺うことになりました。カギはそれらしきものがあると聞いていましたが、金庫のカギではなかったようで、カギとダイヤル両方の開錠をしました。必要な書類が取り出せたようで「助かりました」とお礼を言っていただけました。

まず神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認を取り、50～60分で行けるように手配して行きました。金庫は、サイズ的には50センチ四方くらいで、そんなに大きいものではありませんでしたが、構造的には業務用のものでした。そのためダイヤルも難しいタイプのものがついており、鍵開けにはかなりお時間もかかりそうで、料金もお客様が予想していたものからはかなりオーバーすることとなりました。そのため、一度会社の上の方の決済が必要とのことで、この日は見積りのみで終了し、また後日に連絡いただくことになりました。

小さなボックスというのは手提げ金庫のようです。お姉様から相談を受けたという男性。「今日来てもらえるなら、開けてもらって早めに自宅へ戻りたいんだ」と少々お急ぎのようです。鍵をなくされ、ダイヤルの暗証番号をメモした紙も捨ててしまったそうで、一から金庫の鍵開けをさせていただきます。神戸市兵庫区担当の作業スタッフを30～40分ほどの待ち時間でお手配させていただき、すぐに現場へ向かいます。現場は小さな定食屋さんで、お店の売上金を一時保管するために使われているようです。現場でシリンダーのピッキング、ダイヤルの解析をさせていただき、無事に作業は終了。男性にも、お姉様にも喜んでいただけました。

現在、連絡を入れてきたのは息子さんでした。仕事の関係で今は両親とは住んでいない様でした。たまたま、先日、金庫管理をしていた父が亡くなって母はよく分からないと言ってました。今後、必要になる書類等があるので一度開けに来てほしい様でした。息子さんも一緒に立ち会う様でした。早速、ご希望のお日にちでご予約させてもらいました。作業員から報告ありましたが、無事に開錠できたようでした。鍵とダイヤルの番号のメモがあったとの事でした。

まだ新しく事業所をオープンしたばかりで、金庫の中身はたいして入っていないとのこと。ただし、鍵もダイヤル番号を控えた紙も全部金庫の中にしまったまま鍵が閉まってしまったとのことです。翌日11時の予約作業となり、翌日に伺いました。レバー付きの大きな金庫でメーカーはEIKOでした。鍵形状はギザキーだったので、ピッキングにてすぐに開錠。また、ダイヤル番号も従業員の方が何個か候補を出してくれていたのでそこから探ると無事に合う数字にたどり着け、壊さずに開けることができたようです。

カギ穴もあるが、カギはない。ただ、主人がカギを使って開けているところを見たことがないのでカギは開いているのだと思うと言っていました。必要な書類が入っているはずなので早いうちに開けたいとのことでしたが、料金もきになるのでどれくらいかかるのか教えてほしいとのこと。一般的なご料金についてはお伝えしましたが、開け方によって料金はかなり変わるため、見積り無料で伺えるご地域だったため、まずお伺いして見させていただくことにしました。お時間30～60分で了承いただきました。

親族それぞれ別の場所で生活しているが、翌日の13時ごろに実家に集合することになっているので、そのタイミングできてほしいとのことでした。お時間は予約が空いていたためご予約。家庭用のみかん箱くらいの大きさの金庫で、鍵はあるが差し込んでも回らなく開かないとのこと。もしかしたら鍵が間違っている可能性もあるかもしれないとのことでした。また、ダイヤル番号もお母様しか知らないようで、わからないとのこと。とにかく壊してもいいので開けてほしいとのことで、翌日15時にお伺いすることになりました。

金庫はGENERALという金庫で家庭用金庫。いつもダイヤル番号を最後の二桁を揃えれば開くようにしていて、最初の二桁はいじっていなかったとのこと。番号を書いた紙があったはずが見当たらず。しかし年末調整をするのに必要書類があり、それを取りに今日来たので今日中に開けてほしいとのことでした。作業が混み合っていたのでお時間120分後となりましたがお待ちいただけることになりました。作業スタッフが現場でダイヤル横に小さな穴をあけダイヤルの開錠。ほんの五ミリ程の穴なので、今後も使用できお客様も「壊さないでくれて助かった！」と喜んでくれたようです。

料金はいくらでも大丈夫なので、早い時間とのこと。作業スタッフが20~40分くらいで向かうとご案内。「なるべく早く来てください。」とご予約。作業スタッフが急いで向かいました。鍵もなくダイヤルも不明。家庭用より少し大きめの金庫だったようです。開けることはピッキングとダイヤル合わせで、意外にあっさりと開錠できたようです。書類等が入っているそうで、ご家族の皆さんに非常に喜んで頂けました。

高さが60cmくらいあるといレバー付きの業務用金庫。さしこむ鍵はあるそうですが、普段ダイヤルを使わずにいたそうで、暗証番号の控えがないままダイヤルが回ってしまい、開かなくなってしまったこと。夕方からはお仕事があるそうで、早めのお時間をご希望です。神戸市兵庫区担当の作業スタッフがちょうど近くで作業をしており、30～50分の待ち時間をご案内出来ました。お客様にお待ちいただくこととなり、すぐに現場へ急行させました。

いま金庫を見れる状態ではないので詳しくは分からないそうで、そこまで大きなものではなかった記憶だが、とても重い金庫だったとのこと。金庫に関しては開けられないように作られている物で、種類も多いため、実際見てみないとご料金をお伝えすることは難しいとお伝えし、無料見積もりでは伺えないご地域のため、お伺いに出張費がかかる旨ご案内しました。少し迷われていましたが、開けないとどうしようもないのでと自分が実家に行く日に来てもらいたいとのご希望で、日程を合わせてお伺いすることになりました。

元々おばあさまが使用していた金庫を、今はお母様とお父様が使用しているとのこと。かなり昔からあるようでだいぶ古いとのことでした。家庭用の金庫で鍵も無くしてしまい、固定していたダイヤルも少し動いているかもしれないとのことで、手つかず状態で一ヶ月ほど放置していたようです。この一週間で来客があり色々な準備で費用がかかるため銀行に行きたいから、早めにきて開けてほしいとのことでした。かなり混み合っている時期で、最短のお時間が90～120分後のご案内。「銀行には明日行くので今日来てもらえればいいから大丈夫」とのことで成約となりました。

お伺いすると、「テンキーのボタンはちゃんと反応しているんです。電池の交換も調べてやってみたんですが、開かなくて、もしかしたら、ドアノブみたいなノブの所が内側で引っかかっているんじゃないかと思って。」との事でしたので、早急に神戸市兵庫区担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い近くで作業していた作業スタッフがいた為、30～40分でお伺い。「今日中に直してもらえたら助かります！」との事で、作業スタッフを向かわせました。お客様のご希望通り、お伺いして難しい作業ではありましたが、無事開錠させて頂きました。

神戸市兵庫区の作業スタッフが30～60分で向かえるとご案内。「とにかく来てもらわないことには、このままで帰るわけにはいかない。」工場で使用している、電子レンジより一回りくらい大きめの金庫の開錠。持って帰るわけにもいかずお困りとのこと。作業スタッフが到着し少し動かしているとスルっと抜けたそうです。中の清掃をしてから、何度か抜き差ししたが正常に開閉できることを確認して頂き作業終了したとの事。あっけなく抜けてしまい少し困ってしまったとの事でした。

会社の事務所においてある金庫で鍵とボタンを押して開けるタイプのテンキー式の金庫。メーカーはキングクラウンとのこと。見るからに大分古いもののようです。中に何が入っているかもわからないため、とにかく開けて中身を確認したいとのことでご依頼でした。近くで別件作業が終わった作業スタッフがいたため20～30分弱で到着できるとお話して成約。現場でどうにか開けようとしばらく格闘したようですが、やはり破壊開錠しか手立てがなく・・電動工具を使用して開けることになったそうです。お時間は二時間程かかりましたが無事に解錠できたと報告がありました。

鍵穴がないタイプ。テンキー式のボタンと、回すダイヤルが付いているとのことでした。番号も分かっているのに反応せず開かないと不安な様子。神戸市兵庫区エリアの作業スタッフに確認すると、部分破壊になる可能性も高いとのこと。その旨を説明すると、困るな・・とお客様。検討になり、その後再入電があり。他社に電話をしてみたが同じことを言われてしまった。とりあえず見るだけでも来てほしいとのことでした。すぐに現場へ向かい、見させてもらいましたが、やはり破錠になると判断。今回はお見積りのみで終了。

リピーターのお客様。以前、店舗の入口の鍵交換で作業させていただいたお客様でした。今回は金庫開錠でお願いしたいとのこと。小さめの金庫で、鍵とダイヤルであけるもの。鍵を紛失、さらに番号もわからなくなってしまったとのこと。今日中希望なので、すぐに時間の調べにはいりました。作業スタッフ２名見つかり、90分と30-40分くらいでご案内。最短の時間で予約を入れさせて頂きました。無事作業終了し、「また何かあったらお願いしますね」と仰っていたと報告有り。

「大事な取引関係に必要な書類と印鑑をすぐに取り出したいので急いでほしい」と焦った様子です。「いつもと違うということなら無理にガチャガチャしてしまうと余計に調子悪くなるのでもうさわらないでお待ちください」とお伝えし神戸市兵庫区の鍵担当スタッフに確認。予約をなんとか調整、20～30分ですぐにお伺いさせていただきました。書類が間に挟まっていたのが原因だったかで鍵は無事に開き、お客様にもご迷惑かからずにすんだと安心していただけました。

鍵は有るが、固定していたはずのダイヤルが動いてしまったそうです。娘様は夕方帰宅する予定の為、その時間帯で予約が可能な神戸市兵庫区担当の作業スタッフを調べました。17～18時頃でお伺いできる作業スタッフがいたのでこの者でご予約。ちたみに入電者の方は今日明日と出張で、なんと金庫の中に娘様の母子手帳があるので開けてほしいとのことでした。「まだ3か月目なのですが、明日ちょうど検診で…来ていただけて助かりました」と娘様喜んでいたそうです。

お話しを伺うと、どうやら金庫のカギ穴に別のかぎを入れてしまったとのこと。無理にひっぱったら鍵が折れて中に鍵がささったままの状態みたいでした。お客様の大事な個人書類等が入っていて今日中か明日の朝一番には開けないと言ってました。お客様も悩んでいました。当社の神戸市兵庫区担当の作業スタッフでしたら今日明日で向かえると案内をして、夜間ということもあり明日の朝一に向かう予約になりました。その後、報告を確認したところ無事に鍵も抜けたと連絡が入りました。

神戸市兵庫区担当の作業スタッフが60分前後で伺うとご案内したところ、「14時には出かけたいので、それまでに開けることできますか？」とのこと。ご案内した時間では作業時間が1時間も無いため、他の作業スタッフにも時間確認。たった今、他の作業終了し、30分で向かえる作業スタッフがいたので、そちらをお手配しました。本当に手提げ金庫を少し大きくしたくらいの金庫で、工具で簡単に開けることができ、1分くらいで開いてしまったとのことでした。「早く作業スタッフさんを手配していただいた上にこんなにすぐ開けていただけるなんて助かりました」とお客様は大変喜んでおりました。

お電話を頂いた時間は11時半。お客様は13時に家を出て、確定申告の相談をしに税理士事務所に行く予約をとっているとのこと。しかし持っていく書類の中にマイナンバーカードがあるが、金庫にはいっていて取り出せなく焦っているとのことでした。早急に時間を調べると近くで作業している神戸市兵庫区のスタッフが30分で行けるとのことですぐに手配しました。鍵穴からのピッキング作業もスムーズに終わり、金庫を開けてみると、中に鍵が入っていたようです。「良かった～！間に合うよ！」と安堵していたと作業スタッフより報告がありました。

神戸市兵庫区の作業スタッフから近くの作業終わりそうなので20～30分で向かえると連絡あり。ただ、テンキーの問題だけではなく、中の物が原因かもしれないと仰っているので、壊す可能性もご案内しました。すると、引取もしてほしいので、開錠方法は何でもいいですとのこと。現場に到着して金庫の状態を作業スタッフが確認すると、やはりテンキー内部の基盤が壊れているようで反応しなくなってしまったようでした。こうなると鍵屋でも壊して開けることしかできないのをお伝えし、ご了承の上で作業させていただいたとのことでした。

鍵は持っていて、刺さるが回そうとしても動かない。ダイヤル番号は忘れてしまっているが、番号を合わせた状態のままで動かしていないはず、鍵穴に何か詰まったか故障かなあ、とお客様。30～40分前後ですぐに神戸市兵庫区の担当スタッフが伺って鍵開け作業。報告によると鍵穴部分が原因ではなく、ダイヤルが動いてしまって鍵がロックされていたようで、ダイヤル番号の解読作業を実施し無事開いたとのことです。料金は開錠前に状態を確認し、ご案内。予算内だったそうでご依頼になりました。

押し入れの奥にあったので生前に金庫があることを誰も知らなかったので鍵のありかもダイヤルの番号もわからない「金庫の中を確認するのに後々揉めないためにも皆が集まる日にお願いしたい」と言われてます。お客様のご希望にあわせて、日曜日の14時という指定のお時間に神戸市兵庫区の金庫の鍵開け担当スタッフをお手配させていただきました。皆さんに見守られながらの作業だったので最短の時間で頑張らせてもらったと後日作業員から連絡がありました。

お父様が使っていた金庫らしく、鍵もなくダイヤル番号もわからなかったため、今まで10年程開けないでいたとのこと。中身もわからないので確認した上で、できればそのまま処分してほしいとのことでした。神戸市兵庫区の作業スタッフが見てみると、ダイヤル番号は解読できましたが、鍵穴は錆びてしまっていて壊して開けることになったようです。そのまま金庫も処分のためお引取り。「大したものはないだろうと思っていたけど、開けてもらえてすっきりしたよ！」と喜んでいただけました。

ミカン箱くらいの大きさの金庫。鍵穴1か所とダイヤル錠がついている、ダイヤルのほうは合わせた状態でガムテープで固定して動かさないようにしていた。番号合ってると思うがもはや控えがないのでもしも動いちゃってたらもう番号わからないなァとお客様。神戸市兵庫区エリアのスタッフの最速の時間50～60分で手配。結局ダイヤルの方は開いている状態だったので、鍵穴のみピッキングで開けたとの報告がありました。

現在、実家にはお父様しか住まわれていないとのことでした。先日、お父様が金庫を開けようと思ったら鍵が見当たらないと大騒ぎになり、どうやらどこかにしまい込んでそれを忘れてしまったようでした。火災保険等の手続き等で金庫にある印鑑や証書が必要でどうにか明日中には開けてほしいと娘様からの依頼でした。とりあえず、ダイヤルはガムテ―プ等で固定していたらしく鍵穴からの作業のみでした。本日40～60分程度で伺う事ができる神戸市兵庫区のスタッフがいると案内して作業依頼になりました。作業もそれほど時間もかからずに無事終了。本当に助かったと娘さんとお父様にお礼を言って頂いたと報告が上がってまいた。

立会いする司法書士の方の身分確認できるものと相続人の方である証明書もあるので、金庫開錠作業するには問題ありません。金庫は鍵があるけどダイヤル番号がわからないという状態で、大きさは小さな冷蔵庫くらいある大きさとのこと。ただしレバーはないのでおそらく家庭用金庫。現場決済であることや神戸市兵庫区のスタッフの到着時間などを説明し、スムーズに作業依頼いただきました。

お客様のご都合に合わせてお手配もお取りできましたが、お客様はお仕事もあるので、長居は出来ないとの事。お時間のご案内は、前後の作業がある為、余裕を見て幅を取らせて頂いていますので、その時間内にお伺いさせて頂きますが、お車の状況や、前の作業が長引くと前後する場合もある旨ご案内。その際は必ず早めにご連絡致しますが、ダイヤル解析はとても難しい作業になります。作業時間も含め、お客様のご予定も、お時間に余裕を持って頂きたい旨ご案内。お客様はご理解下さり、お手配取らせて頂きました。神戸市兵庫区エリアの作業スタッフも状況を知り、前の作業が早く終わったので、早急に向かったとの事。お電話すると、私も実家に着いたので来てほしい。との事で、早めにお伺い出来た。との事。ダイヤルも無事解析して、お客様はとても喜んでおられました。

神戸市兵庫区の作業スタッフが最速40～60分で向かえるとご案内すると、ご主人様は「じゃあ来てもらおうかな…」といったんは言っていたのですが、電話の向こうで奥様が（ダイヤルも分からないし、かなり高くなるでしょ）と揉め始めました。電話口でしばらく2人の会話を聞いていましたが、ご主人様が「自分でできることじゃないから来てもらうしかないんだよね」と仰るので、伺うことになりました。現場で揉めないか心配でしたが、何事もなく金庫開錠が終了したようです。

まず状況確認。電子レンジくらいの大きさの家庭用金庫。鍵とダイヤルで開けるタイプで、ダイヤルの番号が不明で開けられないとの事でした。電話口で料金が知りたいとのことでしたが、金庫は開け方、作業内容によって料金の幅が出てくるため、最低料金の8000円～しか案内できません。お客様も「そうだよね、見ないとわからないよね」とご理解頂き、神戸市兵庫区エリアで最速で行ける作業スタッフの時間40～50分でお伺いとなりました。一般的なダイヤル開錠で終わったようで、リーズナブルな金額で報告が上がっていました。

年末、出かける時に大事なものは全部金庫に入れて閉めた。鍵もあってダイヤルの番号もわかってる。その時はなんともなかったのに、そんなことがあるのか？とお客様は言われています。原因は見ないとわかりませんが、金庫は確実にお開けしますと説明。最速で行けるスタッフが60～90分でしたが、その時間なら待てるということで依頼となりました。金庫は内部部品（ダイヤル）がずれてしまっていたため、外側のダイヤルを正しい番号に合わせても開かなくなっていました。内側がずれる原因としては、金庫を動かしたり衝撃を与えると動いてしまうことがあります。お客様も思いあたることがあると言っていたようです。

お客様のお話によると、数日前に暗証番号のパネルの電池接触不良があったので電池交換をしたそうです。その際に、パネルのプッシュ音などは出るようになったそうですが、なぜか今度は番号の入力ができなくなってしまったそうです。神戸市兵庫区の金庫対応スタッフに、状況を伝えながらお客様のご希望時間での訪問が可能か確認し、予定が入っていなかったので予約作業とさせていただきました。作業内容の詳しい報告は記載ありませんでしたが、無事に金庫が開いたという報告はありました。基本的に、どんな金庫でも開けることは可能です。特殊な金庫でもまずは一度コールセンターに確認してみてください。

数日前にお母様が亡くなり、押入れの中から金庫が出てきたようです。鍵は鍵穴に刺さったままだったけど、ダイヤル番号の紙がどこを探しても見つからず、固定されていたわけでもなく、鍵だけでは開かなかったようです。亡くなった母の手続き等をするのに見当たらない書類があるから、たぶん金庫の中だろうという結論になり、できれば早急に開けてほしいとのことでした。大きさは電子レンジくらいの家庭用金庫で、神戸市兵庫区は作業スタッフが少ないエリアでしたが、もっとも早いもので60分で行けるものがいました。金庫はダイヤル部分から壊さず開けることができ、お客様もスムーズな対応に喜んでいました。

開かない状況としては、鍵は鍵穴にいつも通り刺さるけど回らないとのこと。そのため、市販のスプレー式潤滑剤をさしてみたけどそれでも全然動かず、諦めてネットで調べて当店にお電話をくれたとのことでした。すぐに取り出したい書類があるのでと、かなり慌てている様子でした。お客様には状況が悪化しないよう、もうさわらないでお待ちいただくようお願いし、神戸市兵庫区エリアの対応スタッフで最速で向かえる30～40分のものを手配しました。鍵が回らない原因としては、鍵穴に小さなゴミなどが詰まっていたためだったようです。鍵穴を丁寧にクリーニングをして、無事に金庫を開ける事が出来ました。市販の潤滑剤は、油分があるため、埃が固まって悪化する可能性が高いです。鍵穴専用の潤滑剤を使うようにしてください。

鍵とテンキーの番号を押すタイプの金庫は、業務開始時に鍵を開けてからはテンキーのみで開け閉めすることがもっとも多い使い方です。ただしテンキー式の番号を押す金庫で反応しないパターンは、基盤が壊れていることがほとんどで、その場合は部分破壊しないと開かないケースが多いです。現場に向かっていた神戸市兵庫区の作業スタッフも、今回もそのパターンかなぁと思いながら現場到着したとのこと。到着後、念のために電池を交換してみたらバッチリ反応。ただの電池切れでした。壊さず済んだことは良かったですが、電池交換手数料はいただくことになりました。お客様は「それでも来ていただいてよかった。自分でやって変になっては怖いから」と言っていたようです。

神戸市兵庫区エリアは作業スタッフも複数います。もっとも早いもので40～60分でした。そのくらいの時間ならお願いしますと依頼いただきました。金庫の話を少し具体的に聞くと、手提げ式の小さい金庫だけど、会社に大きな金庫があり、わかりやすいように、中の物を手提げ金庫を使って整理していた。との事。いつもは鍵を使っていなかったが、なぜか鍵がかかってしまったようで、開かないとのこと。大きな業務用金庫自体は開いているので、開けるのは手提げ金庫のみ。難しい作業ではありませんと説明し「番号もわからないけど大丈夫ですか？」とお客様は少し心配されていましたが、それを開けるのが金庫屋の仕事ですので問題はありません。作業も短時間で終了していました。

金の大体の大きさは電子レンジくらいとのこと「こんな歳にもなったし、番号忘れちゃったの。覚えてられないのよね。番号を書いてあったメモもかなり前になくしちゃったの。急いでないからいつでもいいから待ってるわ。よろしくね」と、とにかく一方的にしゃべって電話を切る勢いだったので、慌てて「まだお電話切らないでください」と何とか呼びかけ、住所や電話番号、お名前などを聞き、60分程度で到着できる作業スタッフを手配しました。おばあちゃん「じゃあ、持ってるわ」。鍵はあるとは言っていましたが、鍵も本当にその金庫の鍵で合っているのか若干不安でしたが、鍵は本物だったようで、作業は無事に終わっていたようです。とてもせっかちなおばあちゃんでした。

金庫を開けることはもちろんですが、エリアによっては金庫の処分や販売もやっていますよと説明。するとおばあちゃん「じゃあ一緒に新しい金庫も買おうかしら」と嬉しそうだったので、現場に行く神戸市兵庫区エリア担当の作業スタッフに一緒に相談してくださいと案内しました。現場では、新しい金庫を購入する話から始まったらしく、今の金庫を開けた後にそのまま処分もお願いしたいとなったようでした。伺った作業スタッフは金庫のカタログも持っていたので、おばあちゃんに金庫の種類や特徴などを説明しながら購入する金庫を決めていただき、金庫開錠後で開けた古い金庫を持ち帰り、購入する金庫を発注。おばあちゃん「金庫を開けるだけじゃなく、処分や新しい金庫の購入も頼めて良かったわ」と喜んでいました。

お話を聞いてみると、どうやら金庫の鍵をどこかに紛失してしまったようで、金庫が開けられないとのこと。ダイヤル番号はメモがあるのでわかってはいるけど、普段は鍵だけで開け閉めしていたのでダイヤル番号の合わせ方がわからない、という内容でした。最低料金は8000円から、あとは金庫の状況を見てから開け方などで変わりますと説明。神戸市兵庫区内対応の作業スタッフは多くはないけど、当日中に対応することは可能。希望の時間があれば、それに合わせて時間をお調べするとお話して「お父さんに確認してみます」と一旦保留になりました。その15分後、正式に金庫開錠の依頼の電話をいただきました。

今日はこのあと出掛けるから、明日の午前中か午後の早い時間が希望とのこと。神戸市兵庫区エリア担当のスタッフの時間を確認して、翌日の午前中の予約で調整しました。もう処分する金庫だから、開け方は壊してもなんでもいいとのことでしたが、家庭用金庫だったこともあり、比較的簡単に壊さず開錠できたようです。壊す作業のほうが高くなったりすることが多いので、可能であれば通常は壊さず開けます。金庫処分の際に「自分も手伝うよ」とおじいちゃんが言ってくれたそうですが、危ないので1人で運んだと作業スタッフから報告がありました。仲良しご夫婦で癒やされたそうです。

事情を聞くと、持ち主本人が危篤状態。本人がうわごとのようにそれっぽい番号を言っていて、金庫の番号かと思い何度か試してみたが開かない。本人も危篤でどうなるかわからない状況。何か重要なものが入ってるかもしれないのに、自分たちでどうにもできない状況とのこと。なるべく急いで来て開けてほしいとのこと。神戸市兵庫区エリアで最速で行けるものが40～60分だったので、そのまま手配。到着後に作業開始。金庫はもともと開かないように出来ているため、物によっては作業も難しい場合もあり、開ける作業時間の目安のお伝えは難しいのですが今回は幸いにも40分くらいで作業は終わりました。病院に行く前に開いてよかったととても感謝されたとの報告がありました。

電話をくれた弟さんも病院にいるとのことだったので、時間の約束をしてその時間にお兄様の自宅に帰ってきてくれるようお願いしました。また、電話でお兄様と確認はいつでも取れるとのこと。すぐに神戸市兵庫区エリアの作業スタッフを手配しました。金庫は鍵穴はなく、暗証番号を押して開けるタイプの小型金庫。取っ手を引くとエラーがなり、開けられない状態でした。作業スタッフがなんとか15分程で金庫開錠に成功。入電者の弟さんは「保険証もお金も病院に持っていけて本当に助かりました」と喜んでいたとのことです。

当店は出張専門なので店舗はありませんと説明。急ぎで金庫を開けたいというのはどういう状況ですか、と尋ねると猟銃用の弾が入っている。これからそれを使うので、開けられないと猟銃が使えないので困るとのことでした。お客様いわく、かなり特殊な金庫っぽいので開くか不安だったようで「たぶん開けられます。安心してください」と案内すると急に嬉しそうな安心したような口調に変わりました。神戸市兵庫区エリアを回っている作業スタッフで最速で行けるものを手配。作業後、作業スタッフの報告には「特に変わった金庫ではなく普通の金庫」だったようです。

夕方までに開けてくれればいい、とおじいちゃん。電話をくれた時間が昼過ぎだったので、神戸市兵庫区内に行けるスタッフはたくさんいる状態。作業中のスタッフと夕方に予約の入っていないスタッフ以外から探して手配しました。以下は作業後のスタッフの報告です。『レバー付きの古い金庫で、けっこう大変そうと第一印象。もしかしたら、ダイヤル部分を破壊しないと開かないかも、と思い作業前の説明でその可能性を案内。するとお客様に「壊さずに開けて欲しい」と言われ「頑張ります」と答えて作業開始。結果、30分くらいかかったものの無事番号解読できて開錠完了。番号も知りたいとのことで、内蓋を外して番号を伝えてあげました』。

神戸市兵庫区周辺を担当している鍵スタッフが40～60分で行けたのでそのスタッフで手配。金庫の中に鍵を閉じこめてしまったようですが、どういう状況なのか聞くと、作業スタッフも「鍵とダイヤルで開ける金庫で、そんな金庫見たことないですね」とのこと。中に鍵が入っているかはともかく、鍵がなくて金庫が開けられない状況なのは間違いないようなので、ベテランのスタッフが金庫開錠に行きました。作業後の報告では「やっぱり普通の金庫でした。金庫の中に鍵はなかったです。お客様の勘違いだったようです」とのことでした。

すぐに向かえる作業スタッフを探しました。最速で行けるスタッフが60分前後でしたが、お客様もその時間なら待てるということで依頼となりました。お客様は料金もかなり気にされていましたが、受付の段階では最低料金の8000円から、という案内しかできません。金庫の状態がわからないので、簡単に開くのか開けるのに手間取るのか等、金庫を見ないとわからないからです。スタッフが到着すると、息子さんと思われる男性も一緒に立ち会いにいたようです。作業前に料金説明をして、まずはお客様から金庫の鍵とダイヤル番号のメモを預かって試したところ、すんなり開いたとのこと。お客様が、ダイヤルの合わせ方を間違えていたようです。こういうケースも少なくありません。作業スタッフは少し拍子抜けしたようです。

お客様が言うには、最初鍵屋さんを探して持っていこうと思ったけど、さすがに家庭用の金庫でも重たくて大変だし、来てもらえるならやってもらっちゃった方がいいか、となったとのこと。別に急ぎで開ける必要はないけど、外出予定のない今日がいいかな～と思ったとのこと。神戸市兵庫区対応スタッフの時間を調べて、もっとも早い時間だと40～60分で向かえると案内。すると「早いね～。じゃあ、それでいいよ～」と相変わらず軽い返事。実際、現場でもスタッフが作業内容説明や料金説明しても「それでいいよ」と言った感じですべて二つ返事だったようです。作業終了後「助かったよ～」と言っていただけたとのこと。ほんわかムードの金庫案件でした。

ダイヤル番号はわかっているけど開かない。ダイヤルは、ずっとテープで固定していて、鍵だけで開け閉めをしていたとのこと。鍵とダイヤルで開ける家庭用金庫の場合、こういう『ダイヤル固定』をされているお客様が本当に多いです。これは、やめるようにしてください。番号の合わせ方を忘れてしまったり、なにかの拍子でダイヤルが動いてしまったり、衝撃で外側のダイヤルが動いていなくてもダイヤルの内部がズレてしまって開かなくなること等があります。最速で行けるエリアの作業員の時間40～60分で案内し、お客様も「なるべく早く来て」と言いつつ依頼となりました。開けた後はダイヤル番号の合わせ方を作業スタッフから説明させてもらいました。

鍵を開けた後にダイヤル番号も教えて欲しいという要望もありました。ダイヤル番号を教えたりダイヤル番号の合わせ方（開け方）を聞くお客様はけっこう多いです。向かえる作業スタッフは最速のもので40分前後でした。お客様はけっこう急いでいたようで、1時間以内に金庫の中のものを取り出したいと言ってました。到着に40分、金庫を開けるのに20分は金庫を見ていない状態では確約できません。お客様にもそのように説明したところ、電話口で少し悩んでから「おたくに頼みます」とご依頼となりました。結果的に30分くらいで開けることができ、お客様も喜んでいたようです。金庫の鍵開けはおまかせください！

夜8時を過ぎてのお電話で、おじいちゃん「9時になったら寝ちゃうからそれまでに来て欲しいな」と可愛く言っていました。9時までに行けますが、作業時間などを考えるとギリギリです。また、夜8時以降はプラス3000円の夜間割増がかかることも説明し、翌日の午前中に行くことになりました。金庫は、テンキー部分が完全に壊れてしまっていたようで、おじいちゃんに了解をもらって部分破壊しての開錠となりました。金庫に大事な書類が入っていたので「もう相当古かったし、しようがないね。大事な書類が取り出せてよかったよ」と喜んでいたそうです。

この時期は作業スタッフも交代で夏休みをとるため、通常より少し稼働人数が少ないです。ただ朝早い時間で予約作業もなかったため、エリア担当が最速40～60分前後でのお伺いが可能とご案内。パートさんでは決済は出来ないので、本部の方に連絡し相談しながらの作業となりました。鍵があってダイヤル番号も判明しているので、それほど難しい作業ではなく、ダイヤルの回し方の問題だったようです。皆さんパニックから解放されてほっとしたようです。振り込みは基本個人のお客さんは対応難しいですが、企業さんの場合、当日や翌日中のお振り込みが可能であれば、対応できる場合もあります。

鍵とダイヤルで開けるタイプの家庭用金庫で、大きさは電子レンジより一回り大きいくらいとのこと。ダイヤルは使ってなく鍵だけで開け閉めをしていたようです。その鍵を鍵穴に入れて回そうとしても回らないために金庫が開かない。今日、金庫の中にある書類を使いたいのでなんとか開けて欲しい、とのことでした。家庭用金庫なら、そんなに時間がかかることなく開けることができると思います。到着時間を案内し、すぐに作業スタッフを手配しました。翌日、ご丁寧に息子さんからお礼の電話をいただきました。

すぐに時間を調べたところ、前回作業に行ったスタッフは作業中だったため1時間くらいかかる状況でした。お客様にお伝えして、他のスタッフなら30～40分で行けますと案内。お客様は「そんなに急いでいないので、前回のスタッフさんにお願いしたいわ」とのこと。前回行ったスタッフにもそのまま伝えたところ「嬉しいですね。なるべく急ぎます」。金庫は家庭用金庫でダイヤル番号はわかっているのに開かない、とよくあるトラブル。指名のベテランスタッフは、10分かからずに金庫を開けたようで、さらなる信用を得たようでした。

業務用金庫の鍵はとても頑丈で、難しいことが多いのですが、ちょうど近くで金庫開錠を得意とするベテラン作業スタッフがおり、作業に向かうことになりました。なるべく壊さず開けてほしい、との要望があり、作業時間は少しかかりましたが、無事壊さずに開けることができました。会社の方達も大喜びだったようです「こんなに暑い中、ご面倒をかけてすいません。さすがプロの鍵屋さんですね」と冷たいお茶もいただいたようです。全エリアで必ず壊さずに開けられるわけではありませんが、可能な限りお客様の要望にお応えします。

ダイヤルの番号はわかっているとのことですが、ダイヤル番号は内側がズレていることもあります。ダイヤルが合っていて鍵部分からの開錠なら、鍵穴から開けられる可能性が高いです。実際に金庫を見ないと鍵穴部分の開錠だけで終わるかはわかりませんし、開錠に要する時間も業務用ならスムーズに開いても30分はかかります。場合によっては数時間かかることもあり、このあたりの作業時間も、実際に金庫を見て作業をしてみないとわかりません。お客様に了承をいただき、作業スタッフを手配しました。報告を見て1時間以上かかっており、かなり大変な作業だったようです。

エリア担当の作業スタッフのうち、ベテランのものが30～40分で行ける状況だったので「ベテランのものが行きますので安心してお待ちください」と案内。お客様も「あら嬉しい。それなら安心だわ」と言ってくれました。そのベテラン作業スタッフも電話で概要を伝えたときには「たぶん、金庫を動かしたとか衝撃が加わって、ダイヤルの内部が動いちゃったんじゃないかなぁ。話を聞いてる限り、他の理由が思いつかない」と言ってました。実際の原因がなんだったのか、自分も気になったので「作業が終わったら原因を教えてください」とお願いしておきました。そして作業後、電話がかかってきました。「ダイヤルも合っていたし、鍵も普通に回る。で、よく見たら金庫の中に書類がびっしり詰まっていて、その書類が挟まった形で開かなかっただけ。ちょっと力を入れて開けたら普通に開いちゃった」とのこと。出張料と基本料の8000円で結果報告が上がりました。

金庫を管理されていたのは入電者の親御さん。鍵は開いてるはずだし番号をメモした紙もあるとのこと。ただ、それでも開かない。番号あってるかは定かじゃないかも、と言っていました。鍵も持っているので、考えられるのは番号が違うか紙に書いてある番号が違うか番号がずれちゃったかのいずれかでしょう。お客様の希望の時間で予約となり、作業はそこまで大掛かりにならずに終了。報告を聞いたところ、金庫の内部のダイヤルが動いてしまっていたようでした。

ご両親が亡くなってしまったので、家を解体するにあたり金庫を開けようとしたところ、ご両親から預かっていたはずのカギを紛失したとのことでした。もう使わないので壊してもいいから開けて、その後にそのまま処分したいと業者に電話したら、持ってきてと言われたけど私ももう高齢だから無理だし・・と困り果てていたようです。当店で金庫の開錠と引き取りもできますよとお話しすると、すごく喜んでくださいました。作業スタッフがお客様の到着時間に合わせて伺い、無事に金庫を開けて処分もご依頼いただけました。

こちらは出張作業のみで実店舗がないため、来店いただけない旨をお詫びし、スーツケースの鍵開けだけでも出張します、とご案内。お電話はまだ朝でしたが、ホテルには夜に到着予定だから他を探すとお電話切られました。でも見つからなかったようで再入電。「駅近くの喫茶店で待っているので、ここに来てなんてもらえないですよね？」とのこと。当店のスタッフはどこでも伺えます、と伝えすぐに手配しました。もう歩くのも疲れちゃったし助かったと喜んでもらえたので、こちらも嬉しくなりました。

本当だったら鍵屋さんに持ち込みしたいと言ってましたが、今日の出勤は電話をくれた方が1人で外出が出来ず、困っていたようでした。当店は出張専門サービスなので店舗はありませんが、ちょうど近くに待機していた作業スタッフがいるので30分前後ですぐに到着出来ますよ、と伝えたら、本当に助かると言ってもらえました。金庫はダイヤルを誤って回してしまって、番号がわからなくなってしまったようでした。ちなみに金庫を開けた後、そのお客さまから「家のカギも対応してますか」と聞かれ、そのお客様の自宅の鍵交換の依頼もその場でいただけた、と報告がありました。

日時の希望を伺い作業スタッフが向かいました。金庫を移動した際に、ダイヤルを固定していたガムテープが外れてしまい、ダイヤル番号を覚えていなかったため開けられなくなったようです。無事にダイヤル番号を解読でき開錠できましたが、またガムテープで固定するというので、念のため紙にも番号を記載し、保管しておくように伝えたとのことです。帰りに採れたてのきゅうりをたくさん頂き、塩もみして食べたらみずみずしくて最高に美味しかった！と作業スタッフがとても喜んでいました。

翌日予約した時間に作業スタッフが到着すると、電話をくれた男性とそのお得意様が二人で金庫を用意して待っていたようです。「いつも何かあるとすぐに頼っちゃって悪いね～」なんて言いながら、まるで親子のようで微笑ましかったと作業スタッフが報告で言っていました。金庫の中には書類や保険証書等入っていたようでしたが、無事にダイヤル番号を解読でき、開けることができました。金庫自体も20年以上経っているようで、新しい金庫の購入も改めて検討するとのことでした。

できれば早いうちに開けて欲しいとのご希望だったので、30～50分で伺える作業スタッフを向かわせました。ダイヤル番号を探って開ける方法を試みましたが、ダイヤル自体が壊れてしまっていて探ることができず、開けることができません。現場でお客様と相談して、ダイヤル部分をくり抜いて開ける作業となりました。金庫の中に取り出したいものがあったので、ひとまずは開けられてよかったとお礼をいただけました。

仕事から帰られる夜8時以降の作業がご希望だったので、時間指定でご予約のうえお伺いしました。お父様がご病気で意思疎通ができなくなってしまい、カギはあるそうですが、ダイヤル番号が分からず、開けられなくなってしまったとのこと。家庭用金庫だったこともあり、直ぐにダイヤル開錠で開けることができました。お客様は「すごいねー、さすがプロだね！！」とびっくりしていたそうです。

早急にとのことでしたが、作業スタッフがちょうど近くで作業していたため、最速30分でご案内することができました。「胸のあたりまである大きな金庫ですが、開けられますか？」とご不安な様子でしたが、金庫は過去にもたくさん開けた実績があります。開け方が記入された用紙もあるとのことで、作業スタッフはスムーズに開けることができたようで、ホッとしたと報告を受けました。

「引っ越しの片付けが落ち着くのが金曜日くらいだから土日に来てくれたらありがたいわ」とのこと。本来土日は予約で埋まる場合が多いいですが、事前の入電だったため希望の時間に沿うことができました。実際に作業を行い、15分程度で金庫が開いたようで作業スタッフの技術の高さに驚いていました。「専門の方に頼んで良かった！またお願いします」と感謝の言葉を頂きました。

実家には誰もいなかったので人への被害はなかったものの、原因は不明。連絡を受けて駆け付けた息子さんも呆然、真っ黒に焦げ付いた金庫は古いものだしどうなっているのかとかなり心配されてましたが、必ず開けられますからとすぐに30～40分でお伺いしました。幸い耐火金庫の性能は生きていたので、中身は問題なく火災保険の書類もでてきたのですぐに手続きができるので助かった、諦めずによかったと喜んでいただけました。

亡くなった方の部屋で、鍵や番号書いている紙を探してみたが出てこず、素人じゃ開けられなかった。仕事から帰る途中なので、時間合わせて来て欲しいとのことでした。作業員の予約がちょうど空いていたので、指定の時間に向かうことが出来ました。作業員から金庫について詳しく聞けたし、開けてもらえて本当に良かったと感謝のお言葉をもらいました。

料金￥8000～でご案内しましたが、いくらくらいかかるのか不安だとのことで、見積もり無料からでご案内しました。近くに作業スタッフがいたので30-40分ですぐに到着。持っていた鍵が金庫の鍵ではなかったため、鍵穴からピッキングで開錠し、作業終了となりました。お祖母様が高齢のためお孫さんが心配で来てくれたようで、お二人ともとても喜んでくれたようです。場所や時間帯によっては、金庫の鍵開けも無料見積りで伺うことができますので、お問合せください。

付近で作業している作業員が何名かいたため、担当者の調整をし、もっとも早く行ける者を手配しました。30分程で現場に到着。普段テープで固定していたダイヤルが動いてしまい、ダイヤル番号を書いたメモも見つからなくなってしまったとのこと。幸い鍵はあったため、ダイヤルの開錠作業を行いました。ダイヤル番号の解読もでき、希望の時間にも間に合わせることができたので、お客様にもとても喜んでいただけました。

過去すべて同じ作業スタッフが伺っているので、今回も同じ者がいいとのご指名付きでした（※急ぎの場合は、作業状況などで同じ者が行けない場合もあります）。ポストのカギを開けて、中の郵便物も取り出すことができ、お客様も不安な表情から笑顔になったそうです。前回取り付けた玄関の二重ロックのほうも調子がいいらしく、安心して毎日過ごせていると感謝されたとのことでした。お客様も電話口で作業員とはツーカーの仲だわなんておっしゃっていましたが、本当に信頼できると言ってもらえ受付を担当した私も嬉しくなりました。

エリア担当スタッフをすぐ調べたところ、60～90分で行けるものと20～30分で向かえるスタッフがいて、早い方の時間で手配しました。お客様は夜遅くなってでも今日中に開けて欲しいと仰っていたので、30分で到着してすぐに金庫が開いたことに驚かれていました。「本当にすぐ対応してくれるんだね」と後日アンケートで感謝のお言葉をいただきました。

お話を聞くと、いつも金庫のダイヤルが動かないようにテープを貼っていたのが剥がれてしまった。もうずっとそうやって使ってたので番号なんてわからないとのこと。60分でお伺いできるエリア担当が見つかり、無事に番号を解読して開けることができました。お客様もまた同じことがないようにきちんと金庫の番号を控えておくわと言って、銀行の時間にも間に合いましたとお礼のお電話いただきました。

到着時間は30～40分で行けるスタッフがいましたが、詳しく聞くとお寺の本堂にある鍵とのこと。開けることは確実に出来ますが、交換は物を見ないとわからない、ということを了承いただきスタッフを向かわせました。お賽銭箱の鍵穴がつぶれていて、鍵開けはできたけど鍵穴は特殊なもので同じものがなかったため、取り付けられるもので代用という形で交換しました。

年末が近づいてきて混みあっている状況でしたが、ちょうど近くで早めに作業を終えた者がいたので次の予約までの合間に伺うことができました。以前からダイヤルは動かさずに鍵のみで開け閉めしていたそうですが、先日引っ越しの際に動いてしまったようで、番号は合っているはずなのに開かなくてお困りでした。外側の目に見える部分のダイヤル番号は変わっていなくても、ダイヤルの内部が動いてしまって開かなくなることもある、と作業スタッフから聞いたことがあります。もちろん、そんな金庫でもおまかせください！

捜査時間に合わせて来て欲しいとのことで予定を合わせて作業員を向かわせました。作業は10分ほどで金庫を壊さずに開錠完了、捜査もすぐに取り掛かれたそうです。12月の慌ただしいこの時期に、早急に対応してしていただきありがとうございましたとお言葉を頂いたようです。

「何が入っているかもわからないですが…。開いたらその後もういらないんですよね」と言われるので、こちらで引き取り処分もできますよとご案内。娘さんは都内にお住まいで次に実家に行かれる日時にあわせてご予約。
作業は30分ほどで終了。金庫の中から大事なものがでてきたと確認していただいてから、金庫の引取り処分もさせていただきました。一度で済むと思わなかったので助かりましたととても喜んでいただけました。