オーナーからのメッセージ

神戸市東灘区にあるアパートにお住まいだという30代くらいの男性から「車のバッテリーが上がっちゃったんです」とお電話が入りました。最近お車に乗るたびに、毎回バッテリーが弱くなっているのを感じていたとのことでした。

「今日はずっといるので、いつでも大丈夫です」とおっしゃるお客様。お車はトヨタ・クラウンです。神戸市東灘区担当の作業スタッフを40分前後の待ち時間で、現場へ急行させました。アパート付近にある駐車場に停めてあるお車のジャンピング作業をさせて頂きます。作業スタッフが持っているケーブルをお客様のお車とポータブル式のスターターに繋ぎ、作業をさせて頂きました。無事にエンジンがかかると「ありがとうございます!走らせがてら、車屋にも行ってみます」と、お客様はこれから車の調子を確認しにいくようでした。

更新日: 2020-10-27

オーナーからのメッセージ一覧

 

神戸市東灘区でのバッテリーあがりでお悩みなら「バッテリーカケル君」におまかせ!

簡単3ステップ
050-5212-9832
協力店・加盟店募集中
5分でエンジン始動

GPSシステムで最短【作業員】を手配

3ステップ
  • バッテリー上がり
  • ジャンピング
  • エンジンがかからない

バッテリー上がりを最短30秒で手配します!

作業イメージ

ジャンピングでエンジンをかけます

最速で現場に駆けつけます

神戸市東灘区でのバッテリーあがりでお悩みなら「バッテリーカケル君」におまかせ!

  • ・買い物中のライトの消し忘れで車のバッテリーがあがった
  • ・駐車中のエアコンの消し忘れで車のバッテリーがあがった
  • ・夜間駐車中に室内灯を消し忘れてエンジンがかからなくなった
  • ・1か月車に乗っていなかったため車のバッテリーがあがってしまった
  • ・カーアクセサリーでスマホを充電していたらバッテリーがあがった

など、車やバイクのバッテリーあがりはさまざまな原因があります。「エンジンをかけるだけの発電量がない」ためにエンジンがかからなくなるのです。バッテリーがあがった場合、ジャンプスターターを持っていなければ、他車から電気をもらう・ロードサービスに依頼する必要があります。「バッテリーカケル君」では、普通車やバイク、電力を用いたモーターで動くハイブリッドカー、電気自動車などさまざまなタイプのバッテリーあがりをジャンピング(ブースターケーブルをつないで電力を分けてエンジンを始動させる)で対応いたします。

弊社では、ジャンピングを救援車、ジャンプスターターの2種類の方法でバッテリーあがりを対処いたします。神戸市東灘区で車のバッテリーがあがり、お困りの際は「バッテリーカケル君」におまかせください!

簡単3ステップ
050-5212-9832
5分でエンジン始動

車のある場所と車種を教えてください

車が停まっているのは自宅ですか?出先ですか?こちらで住所をお調べします車のメーカーと車種を教えてください

バッテリーが上がった原因はわかりますか?

これらが主なバッテリー上がりの原因です
ライトの消し忘れ長時間車に乗っていなかった夏場や冬場のエアコン長時間使用その他

お役立ち情報

バッテリー上がりの兆候と予防

ジャンピング以外の対応について

ジャンピング作業

普通乗用車HV/PHV/EV2t以上

その他追加作業

ヒューズ交換バッテリー補充液バッテリー交換
搬送・レッカー対応普通車2t車
簡単3ステップ
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5分でエンジン始動

選ばれる理由

最短30秒で到着時間を案内

GPSシステムで最短【作業員】を手配!

自宅に停まっている場合は「〒・郵便番号」、出先の場合には「近くの建物、目印」などをお伝えください。コンビニの場合はコンビニの名称と「○○店」まで教えてください。

独自のGPSシステムにより、近くの作業スタッフを絞り込み、もっとも早く行ける2人を特定してお客様に到着時間をお伝えします。例:「現場到着、40分後または20分後」

最短5分でエンジン始動

電圧チェック液量チェック充電エンジン始動

現場到着後、電圧チェック(バッテリーの電圧チェックをします)、液量のチェック(バッテリー液が上限値と下限値の間におさまっているか)、充電(お客様のバッテリーにケーブルをつないで充電)、そしてエンジン始動となります。

明確なバッテリー上がりの原因がわかっていてチェックも不要の場合、すぐにジャンビングでエンジンをかけます。到着後最短5分でエンジン始動となります。

指定の場所にレッカー移動できます

レッカー移動イメージ図

バッテリー上がりが原因ではなく、エンジンやオルタネーター(発電装置)の故障だった場合は修理しかありません。当店では自走できない車をお客様指定の向上やディーラーまで車を運ぶことができます。JAFの仕事もやっているロード専門の作業スタッフなので安心です。

レッカーや搬送の場合、作業台とは別に1km単位での「搬送距離」が料金に加わります。料金は上記の料金部分で確認ください。※レッカー移動は対応できないエリアもあります。電話で確認願います。

簡単3ステップ
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5分でエンジン始動

よくある質問

Q

現場でのジャンピング作業はどれくらいで終わりますか?

A

普通車の場合、5分から20分くらいで終わります。対応できる大型車や外国産車の場合、普通車と比べてやや時間がかかることがあるのでご了承ください。ジャンピングする場所や作業の状況次第によっても変わります。

お客様の車のバッテリーにケーブルをつなぐことで充電されます。バッテリーの弱り具合によって、すぐにエンジンがかかる場合もあれば、しばらく充電してからでないとエンジンがかからない場合があります。エンジンがかかるまでの時間は、その充電時間も関係してきます。

Q

ジャンピングで必ずエンジンはかかるのですか?

A

通常のバッテリー上がりであれば、ほとんどの場合エンジンはかかります。ただしバッテリーが完全に機能していなかったり、バッテリー以外が原因の場合はエンジンがかからないこともあります。その場合でも、作業料金がかかる場合がありますのでご了承願います(お電話で説明いたします)。

その他の原因はいくつかあります。オルタネーター(発電装置)自体の故障であったり、エンジンの故障、ヒューズの断線、ガス欠などもエンジンがかからない理由です。現場で対応できない原因の場合、レッカーで整備工場やディーラーに搬送する必要があります。エリアによっては、そのまま搬送も可能ですので、ご相談してください。

Q

ハイブリッドカーでも対応いただくことは可能でしょうか?

A

はい、ハイブリッドカー(HV)や電気自動車(EV)のバッテリー上がりも対応いたします。

ハイブリッドカーは動力源が電力ですが、補機バッテリーと呼ばれるバッテリーがあり、ガソリン車と同様にこのバッテリーが放電などによってバッテリー上がりすることがあります。ジャンピングによりバッテリーは回復するのでご安心ください。

プラグインハイブリッドカー(PHV)や電気自動車(EV)もハイブリッド車と同様に補機バッテリーがあればジャンピングで対応できます。ただし最近の電気自動車の中には、補機バッテリーがない車種もあり、その場合は通常のジャンピングによる充電ではエンジンがかかりません。

Q

バッテリー上がりが解決した後で気をつけることはありますか?

A

バッテリー上がりが解決したあとは、エンジンを掛けたままにしてください。

エンジンがかかったからと言って、バッテリーが回復(充電)したわけではありません。十分に充電されないままエンジンを切ると、またエンジンがかからなくなる場合もあります。

車を走らせればバッテリーは充電されます。一度バッテリーが上がった時は、長時間走らせるようにしたほうが良いでしょう(最低でも1時間以上)。エンジンをかけたアイドリング状態でも充電はされますが、充電量はごくわずかです。もしもバッテリー本体の寿命の場合は、早急に新しいバッテリーに交換するようにしてください。

Q

バッテリーの交換も頼めますか?

A

交換作業は可能です。

お客様が交換用のバッテリーを持っているようであれば、作業スタッフに依頼できます。バッテリーがない場合でもバッテリーの品番などがわかるようであれば、そのバッテリーを作業スタッフが用意できる場合もあります。まずはお電話で相談してみてください。

車のバッテリーは種類が豊富です。適合バッテリーに交換しないといけないのはもちろんですが、適合バッテリーでも性能の違いで料金が違うなど種類があります。作業的には当店で問題なくできますが、性能やメーカーなどにこだわりがあるのであれば、自身で選んで購入されることをおススメします。

Q

バッテリーが上がるとドアも開かなくなるのですか?

A

リモコンキーの場合は開かなくなることがあります

バッテリーが上がるとドアロックモーターに規定電圧が送れなくなるのからです。ただしメカニカルキー(カギ穴からの鍵開け)であれば、電圧などは関係ないのでドアを開けることはできます。

最近はスマートキーやインテリジェントキーなどが普及してきて、鍵穴にカギを刺すこと自体しなくなってきました。便利な部分がある反面、いざバッテリー上がりで急にドアが開かなくなると、慌ててしまうこともありますので覚えておきましょう。

Q

自分の車のバッテリーが12ボルトなのかわかりません

A

トラックなどの大型車でなければ、ほぼ12ボルト(12V)です。バッテリーがある場所がわかるなら、実際に見てください。1個であれば12ボルト、2個あれば24ボルトと判断できます。

24ボルトの車に12ボルトの車がジャンピングで救援することは可能ですが、接続方法は間違えないように注意する必要があります。逆のパターン(12ボルトの車に24ボルトの車が救援)はNGです。最悪の場合、壊れてしまうこともあります。

Q

バッテリー上がりの症状確認はどうすれば良いですか?

A

セルモータが少しでも反応する場合はほぼバッテリー上がりが原因です。まったく反応しない場合は、故障の可能性が高いです。ライトが付くときはバッテリー上がりではなくガス欠などを疑いましょう。

バッテリー上がりであれば当店で対応できますが、故障だったりガス欠の場合は作業スタッフが行っても対応できないことがあるので、事前に自分で確認できることは確認した方が良いでしょう。

Q

自分でできるバッテリー上がりの予防はありますか?

A

あります。

まずはバッテリーの定期的な交換(2~3年)は忘れずにおこないましょう。それ以外では、バッテリー本体の定期的なチェックです。バッテリー液量や電圧のチェックなどは簡単なので、自分でもできるでしょう。

メンテナンスフリーのバッテリーも増えてきて、バッテリーのトラブルは減ってきてはいますが、忘れたころにバッテリー上がりなどが起きます。走行時間や距離が少ないのにエアコンや電装品をたくさん使用したり、ライトの付けっぱなしはバッテリーに大きな負担となりますので、注意しましょう。

Q

JAFさんみたいに会員・非会員などはありますか?

A

会員制度はありません

お電話でもたまに聞かれますが、お客様がJAFさんの会員であれば、JAFさんに頼んだ方が「安い」です。当店の料金はJAFさんの「非会員」とほぼ同程度の料金となっています。

JAFさんの会員の方でも当店に依頼をいただくことは多いです。それは、料金が高くなっても「早く来てくれる」、「早く車を動かせる」ことを優先としているからです。現場到着時間は、場所や状況次第で変わるのは当店でもJAFさんでも同じです。まずはお電話でご確認してみてください。

神戸市東灘区のバッテリーあがり【バッテリーカケル君】地域情報

兵庫県神戸市東灘区は、9つに分かれている神戸市の区画の1つです。人口は約21万人、面積は約34.02平方キロメートル。神戸市の中で最も東に位置する区であり、芦屋市にも隣接しています。同じく兵庫県の三宮まで15分、大阪府の梅田まで30分というアクセスのよさや、海と山に囲まれた自然豊かな環境によって、近畿有数の住宅地として発展してきました。沖合いは臨海工業地域として栄えており、有名な六甲アイランドも構えています。また「酒造のまち」としても知られており、とくに灘五卿は40数社以上の酒造会社が存在する日本最大の酒造地域です。六甲山の湧き水「宮水」や酒造に最適な気候、六甲おろしの寒風などによって、清酒を作るのに最高の環境が整えられています。他にも「だんじりのまち」としての側面を持ち、毎年5月には神戸型のだんじりを用いた「だんじり巡業」が催されます。2019年5月のだんじり巡業では灘や芦屋、西宮、宝塚区など別区域のだんじりも合流し、過去最大級の巡業が行われました。このように東灘区は、さまざまな文化を持つ魅力的な土地として、長年の間住民や観光客に愛され続けている土地なのです。
エンジンをかけた時に異音が聞こえませんか?いつもと違い何か詰まるような音が聞こえた場合は、エンジンをかける際に必要な電力が流れていない状態です。この場合はエンジンがかからないので、至急修理が必要です。神戸市東灘区で車のエンジンがかからないトラブルに遭われましたら、バッテリーカケル君にご連絡ください。お客様の場所まで直ぐにお伺いし解決いたします。

簡単3ステップ
050-5212-9832

 

ギャラリー

  • ショッピングモールの駐車

    ショッピングモールの駐車場で、ライトをつけっぱなしに気付かず、バッテリーがあがり途方にくれていたところ、迅速な対応というフレーズが目を引き、バッテリーカケル君に対応を依頼しました。すぐに神戸市東灘区のスタッフさんがジャンピングでバッテリーを回復してくれたので、助かりました。
    (40代男性 Aさま)

  • エアコンをつけっぱなしに

    エアコンをつけっぱなしにして車で寝ていたところ、エンジンが掛からず、バッテリーがあがっていました。帰宅途中だったので、できるかぎり早く対応するバッテリーカケル君に対応を依頼しました。ジャンピングの作業もすぐに終わり、ホッとしました。バッテリーの調子も教えてもらえ、満足しています。
    (30代男性 Wさま)

  • 久しぶりに車を運転しよう

    久しぶりに車を運転しようと思い、エンジンを掛けたところ掛からずバッテリーがあがっていました。ハイブリッドカーで対応してくれるか不安でしたが、オペレーターさんの案内も丁寧で可能ということだったので、対応を依頼しました。スタッフさんの施行案内も丁寧だったので安心しました。
    (30代女性 Kさま)

  • 長時間の運転で疲れたので

    長時間の運転で疲れたので、エンジンを切ってカーオーディオを聞いて休憩し、そのまま寝たところ、バッテリーがあがりました。ロードサービスとしてバッテリーあがりの対応を行うバッテリーカケル君に対応を依頼しました。手持ちの料金が少なかったのですが、カード支払いも扱っており、助かりました。
    (40代男性 Sさま)

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神戸市東灘区【バッテリー上がり 車 エンジンかからない ジャンピング】バッテリーカケル君 基本情報

店名
神戸市東灘区【バッテリー上がり 車 エンジンかからない ジャンピング】バッテリーカケル君
サービス提供エリア
兵庫県神戸市東灘区  
※対応可能エリア
営業時間
電話受付 7:00~24:00
定休日
365日対応
電話番号

050-5212-9832

クレジットカード利用
VISA, MasterCard, JCB, AmericanExpress, その他
備考

協力店・提携業者募集のお知らせ
現在ホームページからのお問い合わせが殺到しており神戸市東灘区で弊社の業務のお手伝いをして頂ける個人・法人様の協力店を募集しております。

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