佐野市馬門町【ガラス屋 ガラス修理 ガラス交換 ペアガラス 防犯ガラス】ガラス戦隊8マン

「子供たちがふざけてガラスを割ってしまったんです」とのこと。お子様に怪我はなかったようで安心しました。危ないので早く来てガラスを直してほしいとのことで、急いで佐野市馬門町へ向かえる作業スタッフの確認をとり、最短40～60分くらいでお客様へご案内。半畳サイズの透明ガラスの交換を実施しました。まだお子様も小さく割れた破片もサッシに残っている部分も危なかったので「本当に早くて助かりました。ありがとうございました」と満足いただけたとのことでした。

公民館の管理者にはすぐに謝罪に行き、同等のガラスを責任をもって入れるということで話はついているそうです。公民館1階の腰高窓で、サイズは800ミリ×850ミリくらいの透明ガラス。小学生の息子さんがボールをぶつけて割ってしまったとのこと。今日はもう公民館が閉まってしまうので、翌日の午前中にお時間を合わせて伺う予約となりました。現地にてガラスを確認し、透明3ミリのガラス交換を40分ほどで終了いたしました。

エレベーター会社に問い合わせたところ、中に雨が入るとよくないので至急交換するよう言われたとのこと。ビル自体が築50年ぐらいで、一度も交換していない古いガラスでした。それほど大きいものではなく900ミリ四方に収まるぐらいの大きさのもので、反対側が見えにくくなっている型ガラスに網が入っているタイプでした。佐野市馬門町担当スタッフが60～80分で現地に向かい、実物を確認。持参したガラスで同じものがあったので、既存の大きさにカットし、施工しました。無事にその場で作業完了です。

荷物を整理していたさいにぶつかって割れてしまったそうです。「会社の窓なので、退勤時間(18時)までに交換してもらいたいんですけど、来られますか？」と少し時間を気にされていました。佐野市馬門町担当の作業スタッフの予定を確認し、午後にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地到着後、ガラスの採寸をしご料金を案内。ご了承いただけたのですぐに作業に入り、作業は1時間くらいで終了となりました。「すぐ交換してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

ヒビ割れしているためガラス修理をしたいと言っていました。今は空き部屋ですが、今度賃貸に出そうと思って中を見に行ったら、窓ガラスにヒビがあったので修理したいとのこと。さっそく、佐野市馬門町担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。後で作業報告を確認すると、当日のガラス交換と他にガラスを固定するゴムビードの交換も一緒に実施したとのことでした。ゴムビードにも亀裂が入って劣化していたようです。お客様も「ガラスがキレイになってよかった」と言っていたようでした。

今回割れてしまったのは、上下にわかれているうち下側のガラスのみ。1枚はさほど大きくなく、900ミリ四方におさまるぐらいでした。ガラスの種類はおそらく型ガラスだろうとのこと。佐野市馬門町担当スタッフを50～60分で手配しました。作業スタッフが現場を確認したところ、設置されていたのはガラスではなくアクリル板でした。厚みは2ミリのタイプ。反対側が見えにくく加工されているアクリル板をお取り付けし、作業完了しました。

畳半分より少し大きめの引き違いサッシのガラス1枚分。お子様がものを投げてぶつかり、ガラスにヒビが入ってしまったそうです。お子様に怪我はなかったとのこと。早めに直したいとのご希望だったため、特殊なガラスではないようだったので、佐野市馬門町担当の作業スタッフに当たり、40分ほどで向かえる最短の者で手配しました。網入りガラスでお部屋が5階だったのでガラスを運ぶのが大変でしたが、1時間半ほどで新しいガラスに交換できました。

「ベランダにでる上と下に分かれている上の方のガラス。自己責任で原状回復してくださいと言われたのですが、土地勘がないのでどこに頼んでいいのか全くわからず……。今日なら現地にいるんですが来てくれますか？」と入電がありました。1枚もののガラスであればすぐに交換できると思うが、ペアガラスになるとお取り寄せになるとご案内のうえ、佐野市馬門町の担当スタッフに確認して60分くらいで手配しました。やはり防音のペアガラスだったので取り寄せは10日くらいかかるとお話。もう一度施工時に来てくれるということで、後日作業をさせていただきました。

上下に分かれているベランダに出るところの窓ガラスで、上下2枚とも交換してほしいとのこと。上側は割れていて、下側はヒビが入ってしまっているとのことでした。「今日2枚とも直してもらえるのかしら？」とのことで、最短で向かえる時間を佐野市馬門町の作業スタッフに確認をとりました。最短40～60分ほどで案内したところ、早いねと喜んでいただけました。透明のガラス2枚交換とまわりのゴムパッキンも伸びてしまっていたので、一緒に新しいものに交換させていただきました。

管理会社で提携しているガラスの会社では在庫もなく取り寄せに時間がかかるようです。入居者さんはお急ぎなので、早い業者を探しているとのことでした。当店の作業スタッフは、掃出窓で畳一畳分くらいの大きさの網入りガラスであれば、通常在庫を持っていますのでほとんどその場で交換可能です。管理会社の方も一緒にお立ち会いできるお時間にお伺いすることとなり、無事に即日ガラス交換できました。「緊急対応の時にはまたお願いしたい」と言っていただけました。

「今とりあえずダンボールで補修しているが、危ないしみっともないからすぐにガラスを交換してほしい。これは保険が使えるか？」と言われています。保険が使えるかはお客様の方で保険会社さんなどに確認していただくかたちになるとご案内しました。斜めに網が入っているガラスとのこと。規格内のサイズでしたら在庫がありますのですぐに交換可能とご案内すると、とにかく早くと言われ、30～50分くらいの到着予定で作業スタッフを手配しました。保険請求時に備えて現場写真を撮ってから、すぐにガラス交換作業に移り40分ほどで作業完了。保険請求に必要な書類もお渡しして終了しました。

公園内にあるトイレのガラスにボールを当ててしまって割ってしまったそうです。公園を管理しているところに連絡をしたところ、実費で直してと言われたので対応してほしいということで、佐野市馬門町担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。女性とは公園で待ち合わせをして、サイズを採寸。少し大きめのガラスでしたが、ギリギリ規格内に収まるサイズだったので、その場で交換作業をすることができました。念のため作業前と作業後の写真も取っておくようにお話したところ、後日おかげで保険が適用できたのでアドバイスいただけてよかったと、お礼の電話をいただきました。

「網が入ったガラスでかなり大きくひび割れてしまっている。ガラスの破片の片付けも全部やってもらえるのか」とのお問い合わせ。「お怪我されてはいけないのでそのままにしておいていただければ大丈夫、こちらで新しいガラスへの交換から割れたガラスの処分まで全部やりますのでご安心ください」と伝えました。少し混み合っていましたが、佐野市馬門町担当の作業スタッフが80～90分くらいで到着。作業をする前に「そういえば保険って使えるのかしら？」と言われたので、保険請求をする場合に必要な作業前の写真を撮ってからガラス交換作業を実施、書類もお作りしてお渡ししておきました。

お客様のご自宅のガラスではなく、お隣のお家のガラスだそう。「子どもがボール遊びをしていて、隣のお家のガラスを割ってしまったんです」との事情。すぐに来てほしいということで、佐野市馬門町内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内、透明のガラスでした。現場にて無料見積もり後、料金と取り付けるガラスを説明し、ご納得していただけたのですぐにガラス交換作業にはいりました。「はやく対応してもらえて安心しました」と、とても喜んでいただけたそうです。

サッシ1枚分の透明ガラスが粉々になってしまい、よくよく見たらサッシの下の方の枠がちょっと歪んでいるとのこと。別のところにも問い合わせたが、サッシが歪んでいると作業はできないと言われてしまったがお宅はどうか？とのことだったので、佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認。サッシの曲がりを修正できる場合もあれば、廃盤でないサッシ枠であれば取り寄せもできる可能性もあるので、まずは60分ほどでお伺いすることになりました。サッシの曲がり、潰れの応急処置（塗装、ヤスリがけはお客様がそのままでいいとの事で未処置）で対応でき、そのままガラス交換となったそうです。

現場は佐野市馬門町にあるスポーツ施設。「割れてしまった窓ガラスが道路側に面している大きめのガラスなのですが、交換できますでしょうか？」とのことでした。大通りに面しているということもあり、今日中に来られるところを探していたようです。ガラスのサイズは横860ミリ×縦1780ミリで透明網無し。厚みは5ミリくらいあると思うとのことでした。佐野市馬門町の作業スタッフが60分前後で現場に到着。その場で新しいガラスに交換できました。「迅速な対応ですぐに来ていただき助かりました！」とお喜びいただけたそうです。

小学校の近くのお店のため、子どもが触ってしまうと危ないので早めに見てもらいたいという希望でした。そのため、佐野市馬門町担当の作業スタッフが40～50分で行くことになりました。現場でガラスを見ると大きさが規格外で当日は作業できないものだったので、やむを得ずこの日は養生のみさせてもらい、ガラスをすぐに発注しました。幸い3日ほどで納品されたので、男性に連絡を取りすぐに作業で再訪問となりました。

「浴室のドアを外して持って行くから今日やってもらえないかな？」とのこと。当店は出張のみなので、こちらから作業スタッフが伺っています。本日これからのお伺いも可能と伝えると「それならそのほうが助かる」と言われ向かいました。もしまた割れた時にガラスより危なくないものがいいと言われたので、アクリル板への交換を提案。ご夫婦で相談されていましたが、即日の交換作業でご依頼いただき作業完了いたしました。

お電話口は娘様からでした。佐野市馬門町にある実家の窓ガラスが割れてしまったとのことで、代理での入電になります。お立ち会いもお支払いも娘様がしたいとのことで、本日90～120分後くらいのご希望でした。お客様のご希望にあわせて、お伺いさせていただきました。娘様に作業内容や料金を案内し、ご納得いただけたのでガラス作業へ入ったとのこと。上下に分かれている下側、900ミリ×900ミリ以内のサイズの透明ガラスの交換作業を実施。30分ほどで作業は完了となりました。

先日玄関のカギを落として家に入れなくなり、困って考えたあげく勝手口のガラスを割って内側のカギを自分で開けて家に入ったとのこと。表から見えないので急いではいないが、近日中に新しいガラスを入れてほしいとのことでした。夕方のご入電で急ぎではないそうなので、明るい時間の翌日の午前中にご案内してご依頼いただき、佐野市馬門町担当の作業スタッフを向かわせました。勝手口の木製ドアのガラスで古い柄入りのガラスでしたが、同じものは廃盤のため、柄のないくもりガラスに交換しました。

ベランダの窓ガラスを拭こうと思ったところ、ガラスにヒビが入っていることに気づいたそうです。この前見た時はなかったと思ったが、いつの間にかヒビが入ってしまったみたいですと言っていました。早めの修理をご希望でしたので、40～60分ほどで手配しました。佐野市馬門町の作業スタッフが現地を確認したところ、網入りのガラスで、ヒビの原因は熱割れによるものだと思われるとのこと。新しい網入りガラスに交換し、作業は30分ほどで完了しました。

リビングの掃き出し窓にヒビが入ってしまったそうですが、大きなヒビではないため今のところ生活に支障はなく、まずは交換の見積もりをと思ったそうです。お見積りは無料で対応していると伝えると、安心されていました。そのため、まず佐野市馬門町担当の作業スタッフが50～60分で見に行きました。受付では普通のガラスだと思うと聞いていましたが、実際現場で見たところペアガラスでした。ペアガラスだと取り寄せになるのと、一般のガラスとは料金も大きく異なります。見積書をお渡しして、ご家族で検討してもらうことになりました。

職員の方々で応急処置を行い、加えて子供たちがドアに近づかないようにしているものの、危険なので早めの対応をお願いしたいとのこと。佐野市馬門町担当スタッフが40～50分で現場急行し、新しく3ミリの透明ガラスにお取替えしました。また、今後同じことが起こると困るので、飛散防止フィルムの貼り付けもお願いしたいと現場でご要望がありました。現場状況として対応可能だったのでそのままフィルムの施工も実施。入電者の男性はじめ職員の方々もようやく安心したとおっしゃっていたそうです。

ビルの管理会社さんからご連絡いただきました。管理しているマンションの1階入口ドアのガラスを入居者が割ってしまったそうです。割ってしまった入居者と管理会社の方が立ち会うので来てほしいとのこと。佐野市馬門町担当の作業スタッフがお客様指定の15時～15時半ごろ無料見積もりからでお伺いしました。現地で見積もりを取り、正式な依頼になりました。在庫がないガラスだったので後日作業を行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

「玄関引き戸の片方、上下に分かれた下の曇ったガラスに物をぶつけて割れてしまい、穴が開いてしまった。道に面した玄関なので早めに直したい」とのことでした。佐野市馬門町担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえる1時間ほどでご依頼いただいてすぐに出動しました。玄関引き戸すりガラスの交換作業、1時間ほどで終了です。「当日すぐにガラス交換できる時代になったんだねぇ。ありがたい。泥棒に入られたら大変だから困っていたんだよ。」とお客様もほっとしたご様子でした。

佐野市馬門町にある事務所にお勤めの方から、窓ガラスの割れ替え修理の依頼を受けました。会社なので一旦料金を出してもらった後に、経理を通さないといけないが、金額次第では作業をお願いしたいと思っているとのこと。またシャッターなどない窓ガラスになるので、出来たら早めに来てほしいということでしたので、当日最短の60～90分ほどで手配しました。900ミリサイズの透明ガラス、厚み3ミリの見積もりを実施。すぐにOKが出たので、その場で交換作業も行ってきたそうです。

室内にある障子ガラスの1枚。型ガラスで、大きさは800×800ミリ。厚みが2ミリのガラスは現在廃盤となっていて在庫がないので、3ミリ厚が取り付けできるかどうか見てからになるとご案内。日曜日の訪問をご希望でした。直近の日曜日の15～16時でご案内。ヘルパーさんの事務所はすぐ近くだそうで、到着10分前に連絡もらえれば担当者が向かうとのこと。佐野市馬門町担当の作業スタッフが時間に向かいました。ガラスの見積もりをして見積書をお渡しして終了。1週間後に「お願いしたい」と連絡いただき、障子ガラスの交換作業に向かいました。

旅行先から帰宅したところ、悲惨な状況だったとのこと。犯人が鍵の部分だけ割ったのではなく、思いっきり窓を割ったらしく、血も飛んでいたそうです。警察の検証も済んだのですぐにガラス交換に来てほしいとのこと。また明日は台風が上陸するかもしれないと言っているので、今日直してほしいとのことでした。ガラスの規格内や種類によるのでまずは見てからとお話。佐野市馬門町担当作業スタッフが30～40分で向かいました。ガラスは800×1800ミリの透明ガラス。規格内ギリギリでしたが、当日の対応で交換できたそうです。

玄関の鍵を失くしたので、昨夜窓を割って家の中に入ったそうです。 それが台所の窓ガラスとのこと。以前に壊れて直していなかった2階の網戸もあるのでそれも一緒に相談もしたいとのことでした。佐野市馬門町担当作業スタッフが、30～50分でお伺いできました。夏場なのでガラスが無い状態だと外気が入ってきて、暑くて仕方なかったとのこと。800×800ミリの型ガラス4ミリの交換作業を実施しました。網戸は物をぶつけてしまったようで真ん中が派手に破れていました。張替え作業を一緒に行い、作業は終了となりました。

30cm四方くらいの透明のガラス。今日久しぶりに空気の入れ替えに窓を開けようとしたところ、大きくヒビが入っていることに気づいたそうで、今後強風で割れたりすると危ないので直してほしいとのことでした。佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認し、30～60分で向かえる者でご依頼いただきすぐに出動。現地で料金説明したところ、もう1社ほど見積もりしてもらってから決めたいとのことだったので当日は見積もりのみで終わりましたが、翌々日に再度ご連絡があり、作業を正式にご依頼いただけました。

佐野市馬門町のご実家は現在誰も住んでおらず、空き家のままになっているそうです。空き巣なのかイタズラなのか、窓ガラスが何者かによって割られてしまったらしく、実家のお隣さんから連絡をもらい発覚したとのこと。少し遠くに住んでいるので、行ける日があまりないため、こちらの都合にあわせてガラスの修理に来てもらえませんか？とのご希望でした。お客様のお立会いできる日時をお伺いし、ご希望に合わせて作業スタッフを手配しました。

ガラスの中に針金が入っているようなもので、消防の人は防犯ガラスだと言っていたそうです。ガラスの種類によっては当日中に作業できない場合もあると伝え、佐野市馬門町担当の作業スタッフを1時間ほどで向かわせました。すぐには施工できないペアガラスだったため、応急処置として養生作業を実施。火災保険が使えれば保険で直す予定だそうですが、どちらにしても直さないといけないのでとご依頼いただきました。ガラスが届き次第お客様に連絡して作業にお伺いします。

土曜日の入電。マンションのベランダガラスで、ベランダ窓上下に分かれている下側のくもっているガラスが1枚割れてしまったとのこと。他業者に問い合わせしてみたところ、土日はやっていないので平日にしてほしいと言われてしまったそう。すぐに修理してほしいとのご希望でした。混みあっていましたが、弊社では最短60～90分ほどで向かえると案内すると、今日来てもらえることに大変喜んでいるご様子でした。すぐに佐野市馬門町の作業スタッフを向かわせました。

「管理会社に連絡をしたら、入居者さんが帰る前にベランダの窓なので外からすぐに直してほしい」と言われましたが、必ず入居者様がいらっしゃる時に一緒にお立ち会いいただいてからの作業になるとご案内。入居者さんが帰られるのが18時ごろということで、その時間にあわせてお伺い。900ミリ×900ミリ以内の透明ガラスで、一般的な窓ガラスだったのでその場で交換作業を実施。夏なので18時ではまだ明るかったのですが、「こんな時間でも今日中にやってもらえて助かりました」と割ってしまった業者さんは安堵していたようです。割れた破片などの撤去も行い、無事に作業は完了となりました。

週明けの月曜日に出勤してきたら、事務所の窓ガラスの一部が割られているのに気づき、慌てて中に入ったら侵入された形跡もあったそうです。すぐに警察に通報し、今まだ現場検証をしてもらっている最中だとのこと。あと30分くらいで終了すると言われたので、お電話をくださいました。現場検証終了にあわせて、50～60分後くらいを目安に佐野市馬門町担当の作業スタッフが到着するように手配しました。600mm×1100mmの一般的な型ガラスだったため、その場でガラスをカットして入れて完了できたようです。

「昔ながらの建物だから至って普通の窓ガラス。多分くもりガラスとしかわからない」とガラスの詳しい詳細が不明とのことでしたが、現場で見るから大丈夫とお話し、大家さんの到着時間である1時間後に佐野市馬門町の作業スタッフも向かいました。ガラスは真ん中のサッシで分かれている窓ガラスの下部分で型網入り。この地域は防火地域に該当するため、交換するには同じ網入りではないといけません。斜めひし形のスタンダードの網入りガラスだったので、その場でガラス交換を行えました。入居者さんも大家さんも、一度で済んで助かったと喜んでくれたようです。

幸いお怪我はなかったそうなのですが、かなり派手に割れてしまったようで、周囲に細かいガラスが飛び散ってしまったとのことです。「ガラスの種類にこだわりはないのですが、明日は来客の予定がありまして。今日中に、新しいガラスに入れ替えてもらえませんか？」とお困りのご様子。すぐに佐野市馬門町担当の者を50～60分でお手配しました。作業スタッフが現場確認したところ、一般的な透明のガラスだったそうです。持参のガラスにも同じものがあり、そのまま交換させていただきました。

現在空き家となっているお宅で、キッチンとリビングを隔てている室内建具に入っているガラスが割れているとのこと。格子状の木枠の中に350mm×650mmのスリガラスが並んでいて、そのうちの3枚が割れているそうです。あと2日でリフォーム工事が終了するので、それまでにガラスの交換も終わらせたいとの相談でした。佐野市馬門町担当の作業スタッフが今から50分くらいで伺えるので、特殊なガラスでなければその場で施工できるとご案内。作業依頼いただき、すぐに対応致しました。

「食器棚の扉のガラスが片側だけ割れてしまった。枠はある、他のガラス屋さんには家具はできないと言われてしまったんですが・・」とのこと。特別な加工がないガラスで、枠からガラスが外せるものなら交換ができると思われます。できるかどうか、まずはお見積りからお伺いできますとお伝えして、佐野市馬門町担当の作業スタッフが50～60分くらいで伺いました。実際にガラスを見ると、交換可能なものだったので、その場でガラスをカットして無事に交換できて喜んでいただけました。

割れたのは1階の掃き出し窓のガラス。下半分はくもり、上半分は透明の、グラデーションのようになっているガラスということでした。グラデーションガラスは特殊な種類なので取り寄せになると伝えたところ、一般的な透明のガラスでいいから今日交換してほしいということでした。また、男性から15時半には出かけてしまうと申し出があったので、佐野市馬門町担当の作業スタッフが13時頃に訪問し、透明ガラスへ交換作業を行いました。その場で交換できたので、お客様はよかったと安堵していたようです。

転びそうになってドアに手をついたら割れてしまったので交換したいとのことでした。勝手口のドアの上半分がガラスになっているようです。「午後は出かけたいので、できれば午前中の間に直してもらいたいんですが」と時間を気にされていました。佐野市馬門町担当の作業スタッフの予定を確認し、60分ほどでお伺い可能だったので手配。現地で採寸し、900×900ミリの4ミリ厚の型ガラスを交換しました。「すぐ交換してもらって助かりました」と喜んでいただけました。

ペアガラスは取り寄せになりますが、対応はできるためまず見積もりへ行きますと男性にお伝え。佐野市馬門町担当の作業スタッフが60分前後で見に行き見積もりをしたところ、ヒビが入っていたのは男性宅の1階のはめ殺し窓で、指定のメーカーでないと手配のできない特殊なものでした。そのため、発注後、納期までにいつもより日数がかかるかたちにはなりましたが、事情を説明すると男性も納得してくれたので、まずは応急処置をして交換で進めることになりました。

管理会社に一度電話をしたがすぐに返事も来なく、催促の連絡をしたら、急ぎではできないのでご自身で業者を依頼してもらった方が早いと言われたそうです。その場で交換作業が出来るものとできないものもあるので、まずは現地に作業員がお伺いして、見積もりさせてもらいますと説明。当社の佐野市馬門町担当作業スタッフが40～60分で向かうこととなりました。作業報告によると、開け閉めできないはめ殺し窓でしたが、玄関横のすりガラスのため、防犯上すぐの交換希望。その場で交換可能なガラスだったので、すぐに作業となったそうです。

「もうガラスではなくて全部障子に戻してしまえばいいかと思いましたが、ガラスの割れた部分だけをきれいにはずすこともできなくてどうしたらいいかと思って」と言われています。佐野市馬門町の担当スタッフに確認し、60分くらいでお伺いすることになりました。ガラスは全面つながってはおらず、小窓サイズに分かれていました。模様が入ったガラスでしたがすでに廃盤になっている種類でしたが、似たようなくもりガラスでよければできるとご案内して、そのまま交換作業となりました。

出窓になっているガラスを割ってしまったとのこと。サイズは300×900ミリですが、ガラスの中にワイヤーが入っているそうです。佐野市馬門町担当作業スタッフがかなり近くで作業していたので、20～30分でお伺いできました。縦横にクロスでワイヤーが入っているガラスだったそうです。あまり持たない種類のガラスですが、ガラス庫に行って補充したばかりだったので在庫もありその場で交換できました。出窓で4枚あるうちの1枚で、端っこの少し難しい部分のガラスだったそうですが、きれいに出来ているとご満足いただけたそうです。

公民館の管理者にはすぐに謝罪に行き、同等のガラスを責任をもって入れるということで話はついているそうです。公民館1階の腰高窓で、サイズは800ミリ×850ミリくらいの透明ガラス。小学生の息子さんがボールをぶつけて割ってしまったとのこと。今日はもう公民館が閉まってしまうので、翌日の午前中にお時間を合わせて伺う予約となりました。現地にてガラスを確認し、透明3ミリのガラス交換を40分ほどで終了いたしました。

「うちのガラスはペアガラスだと思います」と申告あり。ペアガラスの内側1枚分が割れてしまったが、外側は割れていないので緊急性はないけれども早めに交換したいとのこと。ペアガラスは2枚セットになり、オーダー品になると説明。まず現地でお見積りをして、料金や納期のご案内をしますとお話。佐野市馬門町の作業スタッフを60分後でお手配となりました。保険が適用できるかもしれないということで、現地で詳しいお見積りをしたのち見積書をお渡ししました。一週間後、保険会社から見積もり額のOKが出たということで正式依頼となりました。

お庭に面してる掃き出し窓のガラスが1枚、重いものがぶつかって割れてしまったそうです。上下にサッシで分かれてる下の曇りガラス部分とのことでした。「今日は仕事が休みで家にいるので、今日中にお願いしたいんですが」とのことで、佐野市馬門町担当の作業スタッフの予定を確認し、50～60分で手配しました。現地でガラスを採寸し、お見積りをご案内。ご了承いただけたのでそのまま作業に入りました。枠に残ってる破片をとりのぞいて、新しい4ミリの型ガラスを施工し作業は終了しました。

会社の倉庫のガラスにひびが入っていたそう。「割れてしまってから交換を頼むよりも、まだヒビの状態である今交換しちゃった方がいいかと思って電話しました。どれくらいで来れますか？」とできるだけ当日のうちに交換の作業をご希望でした。佐野市馬門町内の作業スタッフが60～90分後にお伺いし、まずは見積もりをとりました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリで、透明の網無しガラスでした。料金もご納得いただけたのでその場で交換作業をし、無事に作業終了したと報告がありました。

「近所のガラス屋さんが、高齢でもうやっていないと言われてしまったんです。ネットで依頼するのははじめてのことで、どんな流れになるのかな？すぐにできるの？いったん持ち帰り？」とご質問がありました。まずは現場で見させていただき、一般的なガラスであれば在庫を積んでいるのでその場で交換可能とお伝えし、佐野市馬門町担当作業スタッフが30分くらいでのお伺いとなりました。ガラスは800×800ミリの引き戸の下部分の型ガラス。枠に合わせてガラスをカットし、施工が完了。「最速で終わらせてくれたね」ととても喜んでいただけました。

ガラスは透明からだんだん曇りになっていくグラデーションガラスとのこと。他の業者にも見てもらったそうですが対応できなかったり、同じガラスではできなかったりしたそうです。弊社でもグラデーションガラスは全く同じものの用意ができないことがあるので、まず佐野市馬門町担当の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。結果、全く同じものでの手配はできず、似たようなガラスでしか用意できないものでした。お客様と相談した結果、グラデーションは諦めることで納得したということで、通常の透明ガラスで対応することに。その場で交換作業を行いました。

現場は翌日オープン予定の飲食店。テイクアウト用の窓口にスライドガラスを設置予定だったのに、工事の方の発注ミスでガラスが発注されていなかったようです。スライド扉の枠はあるということでガラスをはめ込む作業をしてほしいとのこと。佐野市馬門町の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。アルミの枠にはめ込むガラスで、ガラスは2枚必要。いずれも透明クリアの網無しガラスで、厚みが5ミリ。在庫を持っていたのでその場ですぐに交換作業となりました。

「今、自分も実家に到着したばかり。父は怪我はしていないが片付けもできていない。散らかったままでも作業してもらえますか」と心配そうです。佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認したところ40分くらいで伺えるとのこと。「お怪我されてはいけないので、割れたガラスはそのままでお待ちくださいね」と伝えて、手配しました。現場にて「割れない素材に変えることはできますか？」と言われたようですが、アクリル板などだと取り寄せになり後日の作業になると伝えたところ「やっぱりすぐにできるものでお願いしたい」と言われ、ガラス交換となったとのことでした。

作業スタッフは複数いるため、当日でもお伺いは可能でしたが、夕方のお電話だったこともあり、今日はもう暗くなるので明日のほうが都合いいとのご希望。翌日の午前中にお伺いしました。900ミリ×1800ミリの透明ガラス。コーキング施工。50分ほどで作業終了しました。「電話受付ともに対応がとてもよかった。定期的に校内のガラスが割れるのでまた頼みたい」と、嬉しいお言葉を言っていただけたとのことでした。

ガラスにヒビが入ってしまったので交換を検討しているが、先に料金が知りたいとお電話いただきました。ペアガラスは1ミリ単位で料金が大幅に異なる可能性があるのでお電話口でご案内することが難しく、現地で見てからとお話。では、現場に来てほしいということで佐野市馬門町内の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。ペアガラスの外側部分だけが割れてしまっていましたが、内側のガラスも一緒に交換となり、正確な納期と料金をご案内。ご納得いただけたので、発注後に後日ガラスの交換作業にお伺いしました。

ご自宅のガラスを割ってしまったとお困りのお電話をいただきました。庭に面している掃き出し窓のガラスを割ってしまったらしく、防犯面で心配なのでできるだけ早く交換したいとのこと。佐野市馬門町内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ガラスの種類を確認すると、ペアガラスという特殊ガラスでした。ペアガラスは受注生産品で取り寄せに時間がかかることを説明、ご納得いただけたので発注し、後日交換作業をしたと報告がありました。

先日お母様が、自分で部屋の片づけをしていたところ、衣装ケースを窓に当ててしまってヒビが入ってしまったそうです。危ないのと、すき間風が入ってくるので寒いとのことで、早く直してほしいとのご依頼でした。今は、応急処置でガムテープを貼っているとのこと。当社の佐野市馬門町担当作業スタッフが60～90分後にお伺いすることになりました。一枚ガラスで、厚みも標準タイプでしたので、その場で交換となったそうです。お客様も早く作業をしてもらって助かったと喜んでくださったとのことでした。

お姉様は現在入院中のため、近くに住む入電者さんが対応するとのこと。そのため佐野市馬門町担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。割れていたのはベランダに面した掃き出し窓。5階のお部屋だったので、救急隊が隣のお家のベランダから伝って移動し、ガラスを割って入ったんだと教えてくれました。畳一畳分ほどの透明ガラスで、とくにペアガラスなど特殊なガラスではなかったので、訪問したその場ですぐに交換することができました。マンション5階とはいえ心配だったので安心したとホッとされていたようです。

ガラスは強風の影響で割れてしまったらしく、玄関ドアと、その脇にあるガラスと大小合わせて3枚割れてしまったそうです。「このまま夜を越すのは心配なので、今日中に直してもらえるところをと思って」と心配してのお電話だったので、佐野市馬門町担当の作業スタッフを12～13時頃に行けるよう手配しました。ガラスはいずれも規格の大きさに収まるサイズで、枚数も在庫のもので足りたので、その場で全部交換することができたようです。

ガラスの交換でお電話いただきました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリで上下に分かれている掃き出し窓の下部分でした。少し前、もう一枚の掃き出し窓の下部分のガラスを割ってしまった時に、試しに透明のガラスに交換していたそう。透明のほうが部屋が明るくて気に入ったので、もう一枚の方も透明にしてほしいとのことでした。厚みなどにもよるので、佐野市馬門町担当の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。すぐに対応できるものだったので、その場で交換作業をしました。

会社の倉庫のガラスを自分が割ってしまったとお電話をいただきました。「自分の不注意でガラスを割ってしまって、今日中に交換作業はできますか？」とのこと。佐野市馬門町内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリ以内で透明の網入りガラスでした。在庫も用意してお伺いしたため、その場で新しい網入りガラスに交換することができました。お客様にもとても喜んでもらえたと報告がありました。

イスを思いきり当ててガラスを割ってしまったそう。「目立つところを割ってしまったので出来れば今日中に交換してほしくて…」とのことでした。佐野市馬門町内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ガラスは上下に分かれている掃き出し窓の下部分。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス網無しでした。事前に聞いていたガラスの大きさと変わらず、作業車に在庫が用意できていたのでその場で交換対応することができました。

デイサービスの担当の方に相談したところ、こちらを紹介され、電話をかけたとのこと。「外に面した出窓だからちょっと怖いのよ」と言っていました。佐野市馬門町の作業スタッフに確認したところ1時間半ほどで向かえる者がおり、ご依頼いただきました。現地で見積もり後そのまま作業をし、1時間ほどで終わりました。「年末の忙しいときに来てくれてありがとう！暗くなる前にやってもらって本当に助かったわ」と、とても喜んでいただけました。

「佐野市馬門町なら本日も稼働しているスタッフが複数いるので伺えますよ」とご案内。入居者さんに在宅時間を確認してからまた電話すると、いったんお電話切られたあと、再度ご連絡をいただきました。午後は在宅とのことだったので、14～15時の予約でお手配。作業スタッフが到着してガラスを見ると、800ミリ×750ミリの型網ひしガラス。作業車に在庫があるものだったので、すぐにガラス交換対応できました。

「繋がった1枚のガラスのうち、上のほうは透明、下から3分の1くらいがくもっているガラスなんですが取り扱いはありますか」と聞かれました。「グラデーションガラスという特殊なガラスになりますので、できるとしてもご注文お取り寄せしての対応になります。もしお急ぎであれば全体的に透明か、一般的な型ガラスであれば、大きさ的にもすぐに交換できます。」とお伝え。現場で実際にガラスを見ていただきご相談の結果、左右違いではおかしいのでと両側とも透明ガラスに交換になりました。

大判のガラス交換でお電話いただきました。「建物から駐車場が近くて、車のバック駐車で入っていたところガラスにぶつかってヒビが入ってしまったんです」とお困りのご様子でした。13時以降希望だったので佐野市馬門町内の作業スタッフが13時～13時半でお伺いしました。横が1200ミリくらい、高さも2000ミリくらいの大判の透明ガラスだったので、まずは見積もりを取り、料金など納得いただけたので正式な依頼になりました。後日発注したガラスを持って交換作業へ行き、無事にトラブル解消したと報告がありました。

特にガラスが割れているわけではないが、お庭に面した掃き出し窓の下部分が型ガラスのため、外からの明かりを入れるためと縁側からお庭がのぞけるように透明ガラスにしてほしいとのこと。息子さんからの入電で、1人で住んでいるお母様が楽しめるのではないか？と提案しご相談のお電話をくださいました。恐らく交換はできると思うとお話しも、まずは現場を見させてもらうと佐野市馬門町の作業スタッフが30～50分で伺いました。今は4ミリ厚の型ガラスが入っていたところに、透明3ミリのガラスを入れたそうです。

不幸中の幸いか、偶然お客様は仕事が休みで在宅していたため、すでにお話は済んでいるとのこと。しかし翌日から仕事のため今日中に交換してほしいとのご希望でした。ガラスの種類にもよるので見てからとお話し佐野市馬門町の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。ガラスは少し出っ張っている出窓の透明3ミリガラス。枠が外せるタイプで大きさも縦650×横400ミリだったのでその場で交換できました。ただしコーキング施工になっていたため1時間ほど作業時間はかかりましたが、無事に交換完了です。

掃除機をかけているときに、掃除機本体がガラスにぶつかってしまい、勢いがあったせいかガラスが割れてしまったそうです。まだ小さく伝い歩きをするお子様がいるので怪我をしたら怖いと心配そうな声でお電話をいただきました。木枠に入っている横が500ミリ×縦400ミリくらいの割と小さめのガラスとのことでした。まずは見させていただきますとお話し佐野市馬門町の作業スタッフが60～90分後にお伺い。木枠とガラスはネジで留まっている簡易的な施工だったので、問題なくガラスの交換作業は行えました。

ガラスの大きさは横が870ミリ、縦が1750ミリくらい。上が透明で下がくもっているガラスで、境のないグラデーションガラスとのことでした。同じグラデーションガラスだと発注しての作業になるとお話すると、あまり仕事の休みも取れないので、今日できるなら全部透明や全部くもっているガラスでもいいとのことでした。現場で相談しましょうとお話し佐野市馬門町の作業スタッフが60～90分後にお伺いしました。5ミリ厚のグラデーションガラスを、全部透明の5ミリのガラスに交換しました。

ご自宅のガラスの割れ替え交換でしたが、２ヶ所交換してほしいところがあって、料金が気になるので見積もりから来ていただきたいとお電話をいただきました。佐野市馬門町内の作業スタッフが40～50分で見積もりからお伺いすることになりました。ガラスは900ミリ×900ミリ以内のガラスと900ミリ×1800ミリ以内のガラスが2枚で、両方とも透明の網無しガラスでした。詳しい料金と作業内容をお伝えすると、作業をしてほしいと正式な依頼となったため、その場で交換作業を行いました。

上は障子、下は曇って中が見えないような型ガラスが入っているようです。大きさは900×900ミリ以内でした。障子ガラスなので薄めのガラスかなと思いつつ佐野市馬門町の作業スタッフが40～60分でお伺いすると、やはり型2ミリのガラスがはまっていました。しかし、型2ミリガラスはメーカーで廃盤になっているので他の種類のガラスを入れることになるとお話、透明かすりガラスでご案内すると見えないガラスがいいとのことですりガラスに交換することになりました。

「引っ越してきて荷物を運びこんでいたら、ガラスを割ってしまったんです。今日中に交換の作業ってお願いできますでしょうか」とお困りのご様子でした。佐野市馬門町担当の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス、上下に分かれている掃き出し窓の下部分が割れてしまったそうです。在庫もあったのでその場での交換作業をすることができ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

まずいつ来られるのかを気にされていたため、佐野市馬門町担当の作業スタッフのスケジュールを確認して、これから30～60分ですぐに行くことができることを案内。すると「近々新しい入居者が入る予定なので、それまでに交換しておきたい。すぐに来てもらえるならその時間でお願いしたい」と依頼になり向かいました。現場を見ると、ガラスは規格外の大きさで取り寄せが必要なものだったようです。納期のことや料金など含め、まずオーナーさんと相談されることになりました。

リビングから庭に出るところの掃き出し窓のガラスが割れてしまったとのこと。佐野市馬門町担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。ガラスの大きさは、900ミリ×1800ミリほどで透明の網なしガラスでした。到着後、作業スタッフが詳しい大きさや厚み、施工方法などを確認し、在庫もあったためその場で作業することができました。「すぐに対応してもらえて助かりました！」と喜んでいただけました。

「特にぶつかったりはしてないはずなんだけど、昨日風が強かったから、なんか飛んできたのかね」と、気づいたらヒビが入った状態だったようです。ご心配だったのか、午前中の早いお時間にお電話をいただきました。お客様がお昼ごろお出かけなさる予定とのことで、14～15時のお時間で、佐野市馬門町の作業スタッフがお伺いすることになりました。現地でお見積り後、寝室の引き違い窓を、透明3ミリガラス800ミリ×850ミリに交換したと報告がありました。

木枠にはまっている腰高の窓ガラスとのこと。大きさにすると450ミリ×450ミリくらいの型板ガラスが2枚割れているとのこと。2ミリの可能性があります。厚み2ミリのガラスは、現在製造されていないため、見てから現場でのご相談と伝えました。佐野市馬門町担当作業スタッフは、30～40分で到着。やはりガラスの厚みは2ミリでしたが、木枠の中に３ミリのガラスを、調整して入れて来たそうです。「よかった。雨戸も何もないから困っちゃったのよ」と、かわいいおばあちゃんに言っていただけたそうです。

同じ敷地内に自宅と事務所があり、事務所の方の窓ガラスが1枚割れてしまったとのこと。工場で、物がぶつかって割れたそうです。「そんなに急ぎってわけじゃないけど、今日中に直ればありがたいです」との希望。佐野市馬門町担当の作業スタッフの予定を確認。午後一番にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。到着後、ガラスを見させてもらい、900ミリ×900ミリの透明、網なしガラスの交換を実施。作業は40分ほどで終了しました。

ドアの上半分の枠の中に入っているガラスで、ガラスにワイヤーが入っているので割れているがガラスが落ちない状態でとどまっている感じだそうです。この日は作業予約が混みあっており、当日は難しく、翌日の午前中が最短でしたが、今日だとバタバタしてしまうのでかえって明日の方が都合がいいとご依頼いただきました。ビルが密集している地域で、ガラスをカットする場所がなくて大変でしたが、1時間半ほどで非常階段鉄扉のワイヤー入りガラスの交換を完了しました。

リビングから庭に出るところの掃き出し窓のガラスを割ってしまったそう。窓が道路からよく見える場所らしく、今日中に交換したいと不安なご様子でした。佐野市馬門町担当の作業スタッフが40～50分ほどでお伺いしました。上下に分かれている掃き出し窓の上部分のガラスで、大きさが900ミリ×900ミリの透明網入りガラスでした。在庫もあったため、その場で交換作業することができました。

1階のリビングの掃き出し窓で、掃除をしてる際にぶつかって割れてしまったそうです。おケガはないとのことで安心しました。「1階の窓なので今日中に直したい」とのことで、お時間を気にされてました。佐野市馬門町担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼くらいにはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させてもらい、607ミリ×1670ミリの透明3ミリガラスの交換をしました。保険請求するとのことで必要書類もお渡しし、作業は終了。

大通りに面した家のため、過去にも飛び石でガラスが割れたことがあったそう。その時と同じような割れ方をしているとのことでした。ガラスは上下に真ん中サッシで分かれている上部分で透明網無しの掃き出し窓。以前に割れたときに少し厚めのガラスに交換したとのことでした。まずは状況を見させてもらうとお話し、佐野市馬門町の作業スタッフが40～60分でお伺い。厚み5ミリの透明ガラスに穴が空いていたので、保険対応用に見積書を作成、作業前と作業後の写真も撮り対応いたしました。そのまま交換作業をご希望だったので、作業にも入ることとなりました。

お話を聞くと、昨日お孫さんが庭でボールで遊んでいて、その時に割ってしまったようです。その時はもう暗かったので、ご主人が段ボールで養生をしていましたが、明日以降に雨が降りそうなので早々に直しておきたいと思ったとのことでした。さっそく、佐野市馬門町担当の作業スタッフが出動しました。ガラスは透明のガラスで部品もありその場でお直し完了となりました。お客様も「こんなに早く直してもらえるのであれば、すぐに電話すればよかった」と言っていました。

男性は1人暮らしの方で、平日は仕事で家にいないからと日曜日の訪問をご希望でした。そのため、佐野市馬門町担当の作業スタッフを日曜日の10時頃に行けるよう手配しました。当日リビングの窓を見せてもらうと、透明ガラスに大きくヒビが入っていたので、その場で交換作業を行いました。作業日までは段ボールで塞いでしのいでいたそうですが、やはり不便だったようで、作業後とても喜んでもらえたと作業スタッフから報告がありました。

高齢の親御さんもいるため早めに交換してほしいとのこと。佐野市馬門町の作業スタッフが60～90分後にお伺いとなりました。和室に入る木枠のスライドドアのガラスで、下が曇りで上に向かってだんだん透明になっていくグラデーションガラスでした。対になっているガラスもあるのでできればそのまま同じようなガラスを入れてほしいとのご希望。ガラスを採寸し、発注して後日の入れ替え作業となりましたが、割れたままでは危ないので、割れたガラスは先に取り外しお待ちいただきました。1週間後に交換作業は完了しました。

割れてしまったのはトイレの小窓で、250×350ミリくらいと小さい物でした。網が入ってない型ガラスとのこと。「今日は家にいるけど、明日長い時間家を空けてしまうので、今日のうちに交換したいんですが」との希望。佐野市馬門町担当の作業スタッフの予定を確認し、近くで作業中だったので60～90分で手配。現地で実際にガラスの大きさや厚みなど測り、詳しいお見積りなどご案内し、ご了承いただいてから作業に入りました。作業は40分ほどで終了し「すぐにやってもらって良かったです」と喜んでいただけました。

「ひょう被害でガラスが割れてしまった。うちは１枚だけ割れたけど、他の地域は何十枚と割れたところもあるらしい」と言ってました。まずお電話口にてガラスの詳細をおお伺い。事務所の窓ガラス、800×800ミリサイズ、透明の薄いガラスと承りました。佐野市馬門町の作業スタッフを60～90分ほどで手配しました。ガラスは２ミリの透明ガラスでしたので、その場でカット、施工し、お直しさせていただきました。

ぶつけたり、ヒビが入るようなことはしていない、特に覚えがないとのことでした。小さいお子様がいるそうで、危ないので早めに直してもらいたい。できたら今日中に直してもらえないか？とのご希望でした。佐野市馬門町の作業スタッフが40～60分ほどでお伺いしました。一畳分の大きさの掃き出し窓、透明ガラスの交換をその場でさせていただきました。すぐに直してくれて助かったとお言葉をいただいたとのこと。

割れてしまったのはお庭に面した掃き出し窓、一畳分よりも少しい大きめのもの。2枚1組のペアガラスだそうです。まず、ペアガラスはオーダー品のため、お見積り後に発注をかけて後日作業という流れになります。そのため、今日すぐ交換できるものではないとお伝えしました。ご了承いただき、ガラスの納期や料金なども知りたいとのことで、まずは60分前後ほどで、佐野市馬門町担当の作業スタッフがお見積りにお伺いしました。

建物角の小さなお弁当屋さん。出入り口横に小さめの窓があり、そこに自転車をぶつけてしまい、ヒビが入ったようです。佐野市馬門町担当の作業スタッフに当たり、40～60分ほどで向かえる者がいたのでご案内。しかし、女性はお昼休憩中にお店に来てお弁当を買い、午後の仕事に戻らないといけないとのこと。お仕事後で店舗の都合に合う夕方の時間で伺うことになりました。900ミリ×900ミリ以内の型縦ワイヤーのガラス1枚の交換。30分ほど作業終了しました。

割れたのは、リビングの庭に面している掃き出し窓のペアガラス。2枚重なっているうちの内側だけが割れてしまっているということでした。「そこだけ交換してくれればいい」という希望でしたが、ペアガラスの場合は2枚とも一式交換になるのでその旨を案内。まずは見積もりで、佐野市馬門町担当の作業スタッフが行くことになりました。現場で見積もりを案内すると、通常のガラスに比べてペアガラスは値が張るので女性はとても驚いた様子でした。その後、何社かに見積もりを取ったようですが、後日依頼の電話があり。ガラスを発注、再度作業へ行くことになりました。

朝お子さんが、保育園に行きたくないイヤイヤでかんしゃくを起してしまったらしく、その時に投げたおもちゃがガラスに当たってしまったそうです。「午後仕事へ行くまでに直してほしい」という希望で、佐野市馬門町担当の作業スタッフを10時～10時半に行けるよう手配しました。その後現場にて、ガラスは1階の掃き出し窓のもので、大きさ770ミリ×1650ミリの透明だったので、1時間ほどですぐに交換することができました。

飛び散らないガラスだったので、打ち身くらいで、ガラスでの怪我はなかったそうで良かったです。佐野市馬門町担当の作業スタッフが30～50分でお伺いするとご案内。「あら、そんなに早く来てくれるのね」と、喜んでいただけました。ただ、通常のガラスならば、積んでいく部材で対応できるが、特殊だとお日にちいただく可能性もあると伝えました。早く直してほしいと言われ、掃き出し窓のガラスで、800ミリ×1200ミリの透明ガラスの交換を、当日完了してきたそうです。

高さが4m、横も1.5mくらいある店舗1階と2階の大きな透明網入りガラス2枚。佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認したところ「そのサイズのガラスは扱ったことがない。まず作業ができるのかも現地を見てからの案内になる」とのことでしたが、1時間ほどでまずは現地に行けそうだったので、すぐにお伺いしました。ご依頼をいただいてからガラスを発注し、職人さんも呼べば作業可能。網入りのガラスでなくてもいいと言われましたが、消防法で網入りガラスが必須となると説明し、見積もり書をお渡しして帰りました。

詳しく話を聞くと、旦那さんが昨日の夜に酔っぱらってぶつかってしまったらしく、ぶつかったところを中心に大きくひび割れてしまったそうです。夜遅くの出来事だったので、とりあえずシャッターを閉めて凌いでいたそうですが、そのままにはしておけないと早めの対応を希望でした。破片も残ったままだということでしたが、それもこちらに任せてもらって大丈夫と話し、佐野市馬門町担当の作業スタッフを手配しました。現場では、割れたガラスの処分と交換作業を行い1時間ほどで作業完了しました。

高齢のお父様がつまずいてしまったときに、玄関手前にあった植木鉢を蹴飛ばしてしまいガラスが割れてしまったそうです。玄関引き戸の下半分、780×850ミリの型網なし、厚みは4ミリでした。割れたガラス部分から手を入れると内側の鍵部分に届いてしまうため、防犯上早く直したいとのこと。佐野市馬門町の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。ドアサッシからガラスを外し、そのまま新しいガラスをはめ込み作業を実施。枠とガラスの隙間を埋めるゴムビード緩んでいたのでガラス交換時に一緒に交換したようです。

横300ミリ長さ1500ミリほどの白く濁ったスリガラスが入っている明かり取りのガラス。開け閉めもできない羽目殺し窓で、ひび割れしたけどまだ大丈夫だろうと1ヶ月ほどガムテープで補強していたそうです。しかし先日の強風でガラスはガタガタいうし、砂ぼこりも家に入ってくるので至急交換したいとのこと。佐野市馬門町の作業スタッフが50～60分で伺いました。ガラスの施工はコーキングだったので少し時間を要しましたが、新しいすりガラスに交換し、コーキングをし直し、1時間弱で作業完了。「これでいつ風が吹いても安心だ」とお客様は笑っていたようです。

「古い家で木の窓枠にはまっているのですが、暗くて拭いてもきれいにはならないので交換してもらえますか」と言われています。佐野市馬門町の担当スタッフに確認「木枠ですとガラスをはずすときに枠が壊れてしまうことがあるのでできるかどうか見てからになります」60分くらいで到着、ちょっと難しい感じでしたが枠が壊れてもなんとかならないかということでガラスをはずしてヒビ割れた枠は糊付けして固定して交換完了しました。

先日泥棒に入られてしまい、リビングと和室のガラス2ヶ所を割られてしまったそうです。和室は畳半畳ぶんくらいの大きさのガラス、リビングは大きな掃き出し窓1ぶんのガラスでした。リビングのガラスは分厚い特殊なガラスだったそうです。佐野市馬門町の作業スタッフに確認したところ、40分から50分で向かえるとのことで手配しました。報告を確認すると、見積もり後、分厚いガラスも在庫があったのでその場で交換することができたそうです。掃き出し窓のほうもその場で交換することができました。

アクリル板はたくさんの種類があり、在庫のもので合わないケースも少なくないので、すぐの対応が可能かどうかをまず確認しました。そのうえ、ドアの形状は縦長の2つ折れになる折れ戸とのこと。佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認したところ、アクリル板を持っていて、折れ戸の対応もできるとのことだったので、ほっとしました。40～60分でのお伺いご案内すると「頼むよ」とご依頼いただきました。現場でサイズをはかると、800ミリ×1800ミリで、規格内ギリギリだったそうです。マンション駐車場で作業して、1時間以内には交換完了できたとの報告でした。

割れてるのは2階のベランダの窓ガラスでした。「割れちゃって風が入ってきて嫌なので、できれば早めに直したいんですが」とおっしゃってました。佐野市馬門町担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分で手配。前の作業が終わり次第、伺いました。現地で詳しく大きさや厚みなど見て、ご料金などをご案内。すぐにOKが出ました。割れた破片を枠からきれいに取って、新しくカットしたガラスを施工。作業は40分くらいで終了しました。現地ですぐに交換できたので喜んでいただけました。

近所のガラス屋を探してみても、電話が繋がらなかったので、ネットで検索した当店に電話をくださいました。割ってしまったガラスは子供部屋ですが、子供がもう独立しているので、今は荷物だけが置いてあるとのこと。片づけをしているときに家具を窓ガラスに当てて割ってしまったとお客様が言ってました。雨が降ったりしたら困るので、なるべく早く直しておきたいとのご希望でした。さっそく、佐野市馬門町担当の作業スタッフが出動いたしました。後で報告を確認したらその場で作業終了となってました。

電話口にはおばあさんも一緒におられ、しっかりお話しされていました。物をぶつけて割れてしまったらしく、ガラスは片づけておいた方がいいのかと心配されていましたが、危ないのでそのままお待ちいただいて大丈夫ですよとお伝えしました。佐野市馬門町担当の作業スタッフに1時間ほどで向かえる者がいたため作業にお伺いし、ガラス交換と割れたガラスの引き取り処分を承りました。「1階の大きな窓で泥棒が心配だから、すぐに直してもらえて助かった」と喜んでいただけました。

片方が綺麗になると、当然もう片方の汚れが気になってくると思うので、料金によっては、2枚とも交換したいそうです。大きさとしては、1680ミリ×800ミリの透明ガラス。大きさ的には常時積んでいるガラスで対応できるとご案内。佐野市馬門町担当の作業スタッフも40～50分でお伺いできると伝え向かいました。ガラスはグレチャンで止められていて、カビがひどかったので、交換で説明。「それなら2枚交換してほしい」と言っていただき2枚交換作業を実施。90分くらいかかりましたが、綺麗に完了できたそうです。

「サッシ枠を外して軽トラックに乗せてあるので、お店に行くのですぐに直してもらえないか？」とのこと。こちらは店舗は構えていないので、現地に伺っての作業になるとご案内しました。「今日中に直せるのであれば、来てもらっての作業でも構わない」と、とにかくお急ぎのご様子でした。佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認したところ、30～40分ほどで向かえる者が見つかり、そのまま作業にお伺いしました。1時間もかからず新しいガラスに交換完了。「本当に助かったよー」と満足いただけました。

一度見積もりをしてもらったのちに会社に見積書を提出して、許可を得てからの作業になるそうです。金額によっては見積もりのみになってしまうとのことでしたが、まずは佐野市馬門町の作業スタッフが50～60分で見に行くことになりました。先日強風で扉が閉まった際にガラスにヒビが入り、そのまま割れた破片が落ちてしまったそうです。900ミリ×900ミリ以内の透明網入りガラスの見積もり書を作成してお渡し。後日再入電があり、正式に依頼となったので再度ガラス交換の作業に伺うことになりました。

昨年の台風の時にガラスに物があたり790ミリ×800ミリの透明ガラスが割れ、そのままガラスとゴムビードも外しておいたとのこと。パネルでふさいで何とかしのいでいたが、強風の際にバタバタ音がうるさい上に防犯上もあまり良くないので新しいガラスを入れようと会社で決まったそうです。佐野市馬門町のエリアスタッフが現地見積もりに60～90分で伺いました。今まで使用していたガラスよりも1ミリ厚めの4ミリ型ガラスに交換。枠との隙間を埋めるゴムビードも伸びきった物しかなかったので、新しい物に交換して施工となりました。

ご自宅前の道路で兄弟でキャッチボールをしている時に、お隣のトイレの窓ガラスを割ってしまったとのこと。実はこれで二度目らしく、お隣さんにもかなり怒られてしまったようなので早急の対応をご希望でした。ガラスは複数枚に分かれてるうちの一枚で、縦70ミリ×横が350ミリくらいの型網入りガラス。レバーをクルクルと回して開閉するルーバーガラスのようでした。佐野市馬門町の作業スタッフがすぐに20～40分で伺うことになりました。

割れてるのは1階の和室の掃き出し窓とのこと。「犬もいるので、割れたら危ないから出来れば今日中に直したいんですけど」と言ってました。ガラスは普通の透明網なしでした。佐野市馬門町担当スタッフと連絡を取り、午前中の間にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。ガラスを見させてもらってお見積もりを出し、OKが出たので、枠からガラスを外し、カットした新しいガラスを施工。「すぐ直してもらって助かりました」と安心した様子でした。

新居に引っ越しをするため、家具などを運んでいる最中に、引っ越し前の家でガラスを割ってしまったそうです。明日には引っ越しが完了するので、今日中に交換してもらいたいとの希望でした。割れてしまった箇所は室内ドアの真ん中についているガラスで、型ガラスだそうです。佐野市馬門町担当の作業スタッフが50分ほどでお伺いし、その日のうちにガラスの交換作業を行い、30分ほどで無事に交換作業が完了したそうです。

もちろん窓ではなくても枠に入っているガラスでしたら交換作業は可能ですので、室内ドアのガラス交換も承っておりますとご案内しました。ドアに4枚付いているうちの1枚だそうで、片面がぼこぼこしたような型ガラスがついているとのお話でした。佐野市馬門町担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、ガラスの交換作業を行いました。「その日のうちにできるなんて思っていなかったので、驚きました！」と言っていただけたそうです。

お風呂場は、アクリル板のことも多いので確認すると、古い家だからどう見てもガラスとの事。折れ戸になっていて、4枚の中の1枚で、400×700ミリ位の型ガラスだそうです。もちろん現場で正確に測ってガラスをカットして、はめ込むとお伝えしました。佐野市馬門町担当の作業スタッフが、30～60分でのお伺い案内。連絡は奥様からでしたが、対応はご主人がされるそうです。作業内容の説明をして、かなりスムーズに交換の運びとなったそうです。

ペアガラスは二枚のガラスで空気層を挟んだ構造のため、空気層に水滴が入ってしまったり結露から曇ってしまうことがあります。築年数を重ねるごとにこういった症状をよく聞きます。ガラスの空気層の水滴を取り除くことはできないため、新しい物に交換することになるとお話。「やっぱりそうなんですね。他の会社にもそう言われて・・」とのこと。料金がいくらかかるのか？と心配そうでしたが、佐野市馬門町のエリアスタッフが見積もり無料で行けますとお話すると「それなら一度見てください」とのことで60～90分後に伺うことになりました。

住んでいる方が在宅していたので、謝罪の上、本日中にガラスを交換できる業者を探すとお話したとのこと。ガラスの大きさは810ミリ×820ミリ位の曇りガラスで厚みは3～4ミリとのことでした。佐野市馬門町のエリアスタッフが最短40～60分で伺えるとお話し、手配となりました。枠は問題なかったので、そのまま新しいガラスを枠のサイズにカットしてはめ込み施工。ガラスと枠の隙間を埋めているゴムビードも緩んでいたため、一緒に交換作業となったようです。

ガラスは畳半畳分ほどの型ガラス。ガラスの交換費用は、厚みや施工の方法などによって料金が変わるので、どうしても現場で直接見てみないと見積もりが出せません。無料見積もりで現場までお伺いすることも可能だ、とお客様にご案内すると、「じゃあ一度見に来てもらおうかしら」とご依頼をいただきました。佐野市馬門町担当の作業スタッフがお伺いして見積もりを出させていただき、そのまま作業の依頼をいただいたので交換まで行ったそうです。

一般的な１枚ガラスの窓とのことで、ペアとか枠が歪んでいるとか特殊なことがない限りはその場で交換修理できますよとお伝え。すごいね～！とおっしゃっていました。詳細をお伺いすると、窓は半畳ほどの大きさで、透明の薄いガラスとのこと。佐野市馬門町エリアの作業スタッフに確認し、40～50分ほどで手配しました。現地での見積もりをお出しし、ご納得いただいたのでそのまま作業へうつったとのこと。

以前のお伺いは数年前になるのですが、向かった作業スタッフは、佐野市馬門町担当に間違いないので、作業スタッフの名前伝えると、「来てくれたのは、その人その人！」と、覚えていていただけました。割れたのは、キッチンの前にある出窓のガラス。庭から窓拭きしていて、うっかり割ってしまったそうです。前もそうだったような・・・。400×700ミリ位の細長い透明ガラスです。作業スタッフが40～60分でお伺いして、破片の清掃と、ガラス交換してきたそうです

「出かけたいのに、本当になんてことしちゃったのかしら、昼には出かけたいのよ。」との事。佐野市馬門町担当の作業スタッフが、40～60分で、10時半には到着できるので、お昼には間に合うとご案内。「急いで来て」とご依頼されました。ガラスは玄関引き戸の格子の中に入っている800ミリ×1900ミリの片側1枚。4ミリ厚の型ガラスでした。格子から外すのに少々手間がかかりましたが、余裕の時間で終了出来て、喜んでいただけたようです。

ヒビが入ってしまってるのは、お庭に出る掃き出し窓部分で、高さが2ｍ近くある透明の網がひし形に入ってるタイプでした。通常の規格が180ｃｍ以内なので、持ってる在庫で合う物あればすぐ出来るが、取り寄せの可能性もあるとお話しました。40～60分で佐野市馬門町担当スタッフを手配。現場で詳しいガラスの大きさや厚みなど採寸。在庫があるか確認。幸い1枚だけ合う物がありました。ご料金などもお話し、了承いただけたので作業に移りました。規格より少し大きなガラスでしたが、ベテランの作業スタッフだったこともあり、1時間かからずに作業は終了し、お客様にも喜んでいただけました。

今は職場にいるので、仕事から帰ってくる19時以降に来てほしいとのご希望でした。佐野市馬門町担当の作業スタッフの今日のスケジュールを確認し、19時以降に行ける時間を調べ、19時半ごろにお伺いすることになりました。スタッフが現場に到着し、ペアガラスとのことでしたので当日はお見積りだけ出させていただいて、ガラスの発注をしたそうです。後日スタッフが再度お伺いし、無事にガラスの交換が完了したそうです。

和室の窓ガラスは上下真ん中サッシで分かれていて、サッシに対して上下に二枚入っているためサッシ2つ分、計4枚のガラス交換を検討しているとのこと。どういう感じになるのかガラスを持ってきてもらって相談に乗ってほしいということで、佐野市馬門町のエリアスタッフが30～60分後にお伺いとなりました。上下両方とも曇りのガラスにすると今度は暗くなってしまう可能性があるため、和室で横になるときも顔に直接光が当たらないよう、下の部分二枚を型のくもりガラスに交換することになったそうです。

「開け閉めはできない大きな窓。家具の移動でほんの少しあたっただけでヒビが入ってしまった。業者さんによって料金がだいぶ違っているので安いところに頼みたい」と言われてます。「規定のサイズより大きいガラスではめ込み式の窓はかなり難しい施工になりますが、きちんと見せていただいてお見積もりさせていただきます」と伝え、作業スタッフが伺いました。お見積り後、後日ご連絡いただき、料金も妥当でいちばん丁寧に説明してくださったのでと、ご依頼いただけました。

「普通のガラスよりアクリルガラスの方が料金は高いのでしょうか」とのご質問。一般的にはアクリルガラスの方が高いとご案内しました。すると「では普通のガラスで代用していただきたいです」とのご希望でしたので、佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認しました。代用できるかどうかはドアの厚みや施工方法などによって変わるので、どうしても現場で見てみないと分からないとのことで、無料で現地に見積もりを出しに行くことになりました。

今日は天気が良く、家全体の窓を開け空気の入れ替えをしていたところ、強風によりドアが勢いよく閉まってしまい、その衝撃でガラスが割れてしまったとのこと。「マンションの8階でよく風が通るのに、ドアを固定しておくのをすっかり忘れていたよ」と苦笑いのお客様。交換作業できるので大丈夫ですよとお話し、40～60分でお伺いしました。ガラスは横が100ミリ×高さ1500ミリ位の縦長。二枚の内の一枚が割れてしまったので、無事だったもう一枚のガラスに合わせ曇りの型ガラスを交換してきたようです。

大きさは横が520ミリ×高さが1700ミリ位の透明網入りガラス。ワイヤーが入っていることで、ガラスが割れた際に飛散を防止する機能があるため、ぽろぽろと落ちるように割れたようです。「結構厚いガラスみたい」とお客様。網入りガラスは厚みが6.8ミリと決まっているのですが、一般的なガラスよりも厚くなっています。そのため重量もあるんですけどね。今回は透明ガラスに斜めひし形にワイヤーが入っているガラスだったので、同等のガラスに交換することになったようです。

ご連絡をいただいた方が割ってしまったと言ってました。お話をお聞きしたら自転車で突っ込んでしまったとの事。「ブレーキが壊れていたのかかけ方が誤ったのか分からないが」と言ってました。と言ってました。親から自分で電話しなさいと言われたようでした。早速、当社の佐野市馬門町担当が現地見積もりからお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら修理終了となってました。結局はご両親が対応したようでした。もちろん、お支払いもお母様がされたようでした。お母様も本当しょうがないな～と少しあきれていたようでした。

50年程前に建てられた古民家の窓ガラス。二枚とも葉っぱの模様入りで曇りガラスだそうです。模様入りガラスは既に廃盤になっているので似たようなガラスを入れると説明すると、「それならできれば透明ガラスにしてほしい」とのご希望でした。現場で対応しますねとお話し、40～60分後に佐野市馬門町のエリアスタッフが伺うことになりました。ちょうどお庭にでるところのガラスだったので、透明にすると家の中から庭が見えるとのことで、二枚とも透明ガラスに交換することになったようです。

ガラスのお掃除をしている時に誤って二枚割れてしまったようです。お怪我はなかったようで一安心。「玄関横のガラスで道路に面しているから、防犯上早く直してほしいの」と心配そうな様子だったので、佐野市馬門町のエリアスタッフが50～60分後にガラスを積んでお伺い。ルーバーガラスのため1枚の大きさは200ミリ×300ミリと小さめ。型ガラスで中にワイヤーが入っている厚めのガラスでした。小さくガラスをカットして二枚新しいガラスに交換。作業が終わるとお客様も安心していたようです。

特殊とのことで状況の詳しい確認から行いました。ワイヤー（ひし型）入り透明ガラスで、大きさが１畳分よりひとまわり大きいとのこと。規格外のサイズである可能性があるので、詳しいことは現場で見積もりさせてもらうとお話しました。佐野市馬門町エリアの作業スタッフに確認し、60分前後でお手配。その日は見積もりで終了。後日、部材を取り寄せ後、追加施工スタッフを増員し、作業をさせていただきました。

西日が強く当たる窓ガラスで、以前の入居者さんの時も一度熱割れしているので今回も熱割れではないか？とのことでした。入居者さんが在宅の本日夕方16～17時位に、佐野市馬門町のエリアスタッフがお伺いすることになりました。大きさは880ミリ×880ミリ位の正方形の透明網入りガラス。見積書を管理会社の方にFAXし、現場では簡単に応急処置をしてまずは終了。その一週間後に再度お電話をいただき、保険会社の許可が下りたので作業してほしいとのことで、再度お伺いして作業することになりました。

ベランダの掃き出し窓。上下に分かれているうちの下側。少し前からヒビが出来ていたのでボンドで埋めて補修をしていたが、気づいたらヒビが大きくなっているとのこと。新しいガラスに交換してほしいとのご希望でした。佐野市馬門町エリアの作業スタッフに確認し、この後40～50分くらいでお伺い可能。見積もり料金あえばそのまま作業へ移ることが出来るとお話しすると、今日中に直せちゃうんですか？！とビックリされていました。

庭に出る掃き出し窓。1畳ほどの大きさのガラスが上下半分に分かれている。上側の透明ガラスをあやまって割ってしまったとのこと。危ないので、どうしても今日中に直してもらいたいとおっしゃってしました。佐野市馬門町エリアの作業スタッフに確認し、50～60分ほどで向かうのでお待ちくださいねとお話しすると、大変喜んでいらっしゃいました。900×900ミリ以内の、透明３ミリガラス交換完了しました。

施設のスライド窓。半畳ほどの大きさの透明ガラスとのこと。遅めとなるとどのくらいのお時間が希望ですか？とお伺い。今から夜ご飯の準備があってバタバタするため19時過ぎでも大丈夫ですか…？と申し訳なさそうな様子。佐野市馬門町エリアの作業スタッフのスケジュール確認し、19～20時で空きがありますよとお伝えすると、大変喜んでいらっしゃいました。道路状況もあるので、到着前に連絡を入れますとお伝えし、お手配しました。

ベランダに出るところの掃き出し窓の下半分。大きさは900ミリ×900ミリ以内で型網なしガラスとのこと。リフォームをするにあたり、上下の下部分のガラスを型ガラスから透明ガラスに交換しようという話になっていたので、割れているガラスと割れていないガラスの計4枚一緒に交換希望でした。まずは現場に採寸しに行くことになり、佐野市馬門町の作業スタッフが50～60分後に到着。4枚全て780ミリ×850ミリの透明3ミリガラスに交換。在庫もあったので、その場で4枚の交換作業となったようです。

気が付かないうちにガラスにヒビが入っていたとのこと。夏休みは家族全員家で過ごすことになりそうなので早急に直してほしいとのお電話でした。大きさは900ミリ×1800ミリ以内の透明掃き出し窓一枚。横にスーッとヒビがはいっているようです。築20年なので劣化かしらとお客様はおっしゃっていました。混みあっていたため、佐野市馬門町の作業スタッフが最短90～120分後とお話も「今日中に直してもらえるのなら大丈夫よ」と快くお待ちいただけることになりました。

朝から警察に現場検証を行ってもらい、今無事に完了したとのこと。ガラスは透明の網なしガラスで900ミリ×900ミリくらいの大きさ。今までは透明のガラスだったけれども、中を覗かれてしまうので、できれば曇りガラスにしたいとのことでした。現場で対応しますねとお話をして、40～60分で伺うことになりました。研究所部分がちょうど道路沿いにあるため、透明ガラスだと中が丸見えの状態。これなら曇りガラスの方がいいですねとお話し、割れたガラスと対になっているもう一枚のガラスも一緒に型ガラスに交換することになったようです。

作業スタッフに時間を確認。40～60分で伺えるとご案内。「早いんだね。それで、今日、直せるのかな？」とお客様。「はい、ガラスは積んでまいりますし、特殊なガラスでなければ、本日可能です。料金は厚みや施工見てご案内します。」と、お伝えし向かいました。ガラスは、掃出し窓の900×1800ミリくらいのサイズで、1枚ガラス。見事に割れていたそうです。すぐに作業に入り、1時間くらいで完了。割れたガラスの回収もしてきたそうです。

だいたい、畳半分くらいの大きさの、片面がぼこぼこしているガラスとのことです。「同じものでなくても、透明なものでもなんでも良いんですけど、見てもらったらその日に交換できますか？」とのことでしたので、特殊なガラスでなければその場で交換可能とご案内しました。佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認すると、60～90でのご案内となり、「ずっと家にいるので、よろしくお願いします」とお伺いすることになりました。現場に到着すると、30分かからずに交換作業も終わり「早くできて助かりました」と喜んでいただけたようです。

少し規格外の大きさで、すぐには難しいと、いくつかのガラス屋さんに言われてしまったようです。当店の作業スタッフも「微妙な大きさなので、実際に見ないと分からない」と言うので、40～60分で向かえるので見させてほしいとご案内しました。「とにかく、来てもらいたい。料金は、かかっても仕方ない」と、言われました。大きさはぎりぎり在庫あるもので間に合いそうでしたが、厚みが手持ちの物では足りなかったので、倉庫に取りに行き、再度現場に戻って、作業できたとの報告でした。非常に感謝されたそうです。

佐野市馬門町担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いして、たぶん交換もすぐにできるだろうとご案内すると「すごいね、早いね。助かるよ」と、言っていただけました。ガラスは600ミリ×900ミリの型ガラスで、お風呂場のサッシの窓です。作業スタッフが、すぐに作業に入ると、玄関横の小さい窓もヒビが入っているので「ここも安く交換してくれないかな？」と言われたそうです。少し値引きして、ガラス2枚の交換作業をご依頼いただけたそうです。

朝から全く記憶がないご主人にお怒りの奥様からのご依頼。旦那様が昨日お酒を飲んだ状態で自転車で帰宅し、そのまま玄関のガラスに突っ込んだようです。ライトもついていなかったので見えなかったのもあるようですが、奥様はお怒りですよね。玄関は引き戸で上下真ん中サッシで分かれている下の部分。大きさは800ミリ×800ミリ位の型ガラス。幸いにもガラスの真ん中に突っ込んだようなので枠は無事とのこと。それならすぐにガラス交換できますよとお話をして40～60分で向かうことになりました。

10数年前にメインの窓ガラスを全部防犯ガラスに交換したそう。そのうちの1枚にヒビが入ってしまったので、交換するにあたり見積もりを出してほしいとの依頼でした。防犯ガラスとは、2枚のガラスの間に中間膜というフィルムを挟み込んだ合わせガラスで、どちらか1枚だけの交換はできないので、2枚1組と考えての交換となります。ガラスに「セキュオ60」というシールが貼ってあったようなので、同等の防犯ガラスの交換希望。まずは50～60分後に現場に見積もりから伺うことになりました。

サッシ1枚分の透明ガラスで、ワイヤーが斜めに入っている網入りガラスでした。夜間の入電だったため、作業は本日中と明日とどちらがご希望かとお聞きしたところ、いつでも大丈夫だとのことだったので、本日中であれば50～60分ほど、明日は午前中9～12の間でご希望に合わせて伺うことが可能だとお伝えしたところ、本日の作業でご依頼いただきました。1時間ほどで作業は終了しましたが、重たい網入りガラスを3階までぶつけないように運ぶのが大変だったと作業スタッフから報告がありました。お疲れさまです。

割れてるのは1階、お庭に面した掃出し窓。どうやら泥棒被害だそうです。現金はお家に置いてないようなので、貴重品などは幸い無事だったみたいです。昨夜のうちに現場検証も済んでるとのこと。「今日交換できるなら、早く交換したい」と言ってました。お伺いは40～60分で手配。ガラスを見させてもらうとペアガラスでした。お客様はあまりガラスに詳しくないようで分からなかったみたいで、ペアガラスだとお取り寄せになると納期やご料金などお話し、「じゃあ届いたらお願いしたいので」とご依頼になりました。後日ガラスが届いたので改めて交換作業でお伺いしました。無事に終わり、安心したようでした。

2階のベランダガラス。大きさは畳1枚分くらいで、透明ガラス。この前の強風でヒビが入ってしまったが放置していた。そろそろ直しておかなきゃと思い、お電話をしたとおっしゃっていました。「料金はいくらくらいになるの？」と気にされている様子。厚みや施工方法によっても変わってくるので詳しくは見てからとお伝え。無料見積もりからご案内いたしました。30分ほどでお伺いさせていただき、お見積りを実施。料金や作業内容にご了承頂けたので、そのまま作業を行ったとの報告でした。

風が強くて、勢いよくバタンと閉まって割れてしまったみたいです。「入口なのでなるべく今日中に直したい」とのこと。お電話いただいたのは午前中。予約作業があったので、終わり次第お昼のお伺いで手配。敷地が広いので、いくつか入口があると言ってたので、到着前にお電話して案内してもらって伺いました。それからガラス見させてもらって、見積もりなどだし、上司の方に確認をとっていただき、OKが出たので交換作業に移りました。上下に分かれてる上半分が割れてたので、破片を取り除いてから新しいガラスを施工。作業は1時間もかからず終了です。

玄関の透明ガラスともう1枚違うガラスが入っているようです。当初網入りと思ってしまったが、違うような感じとのこと。もう1枚は室内のガラスで、透明ガラスだそうです。作業スタッフが本日30～40分で向かえるとご案内。まずは見てもらうだけででもいいですか？とのことでした。もちろん見積もりだけでも大丈夫ですし、見積もり内容でよろしければ、すぐに作業も可能と案内。玄関のガラスは大きさ的にすぐにはできなかったようですが、室内の扉の透明ガラスは交換して来たようです。

一階のお庭に出る部分の掃き出し窓のガラス。畳一畳分位の大きさで、透明の網なしのガラスとのこと。「昔は近所に何軒かガラス屋さんがあったけど、今はどこも廃業しちゃってお店がないのね」と、少し残念そうな様子。当店はガラスを作業車に積んで回っているので、一般的なものならその場ですぐに交換ができますよとお話すると「そうなの？便利な時代になったのね」とびっくりされていました。厚みは3ミリのガラスで、900ミリ×1800ミリ弱の大きさだったので、その場で枠を外して新しいガラスに交換することになったようです。

今日は朝から、警察官に現場検証に来てもらったりしていて、やっと今終わったとのこと。家の中にあった現金数万円と時計を盗まれてしまったものの、他の被害はなかったようで、お客様もやっと少し落ち着かれた様子でした。これから銀行に行ったりするため、すぐではなく15時頃のご希望。15～16時の間に伺うことになりました。ガラスは760ミリ×1220ミリくらいで透明網なしガラス。ガラスと枠の隙間を埋めるビードも緩んでいたため、ガラス交換とともにビードの交換も行ってきたようです。

自分は現地にいないので詳しくは分からないとのことでしたが、エントランス扉横の大きめの透明ガラスで、ワイヤー入りのガラスだったと思うとのこと。別の作業で現地に入っている職人さんが夕方5時くらいまではいるので、現場までの立ち合いは可能。ただ、責任者が今日は行けないため、現地で責任者と連絡を取り、見積書は会社にFAXしてほしいとのご希望でした。当日中に現地に伺い、見積書を作成。高さが2ｍ近いもので1人では作業は難しそうだったため、責任者の方に作業内容等の説明をし、必要であればお電話いただくことになりました。

現場には家主さんも来て一緒に立ち会うそうです。家主さんは、料金合えば先に直しちゃってほしいとは言っているが、まずは見積もりご希望とのこと。作業スタッフが30～40分で向かうと伝えました。規格内かなりギリギリの大きさで、網入りで透明のガラスが割られてしまったようです。コーキング作業でもあったため、少々料金かかりましたが「今日このままやってほしい」と言われて、交換作業してきたそうです。あいにく天気もあまりよくなかったので、時間もかかったようです。

木製の食器棚で、木枠に透明の薄いガラスがはめ込んであるような形状で、ガラス自体に取っ手がついていたり加工があったりはしないとのこと。何十年も大切に使っている食器棚なので、少しお金がかかっても直してもらえたら助かると言っていました。枠があってガラスをはめるだけであれば、よほど特殊な施工でなければ作業は可能だと思うとご案内し、1時間ほどでお伺いしました。その場ですぐにお直し完了！「大切な食器棚なので、すぐに直してくれてうれしいわ」と満足いただけたようです。

ご夫婦で経営している小さな美容院。高齢のため店をたたむことにしたので、店舗内の片づけをしていたところ、物を倒して入口側の窓ガラスに大きなヒビが入ってしまったとのこと。お怪我はなかったようで、安心しましたが、外から目立つので早めに直しておきたいとのご希望です。1時間ほどで向かえる作業スタッフで作業に伺うことになりました。実際は、お電話で伺っていたより大きなガラスで少し時間がかかりましたが、当日中に新しいガラスが入りました。

「土日にそこから誰かに侵入されたりしては大変だから、すぐに交換してほしい。中に網が入っているガラス、どうして割れたのかもわからないが、自然に割れることはあるのかガラスを見て原因もわかりますか」とお客様。網入りのガラスだと、温度差による熱割れという状態で自然に割れる可能性もありますが、通常は原因の特定は難しいです。いずれにしても、もし保険を使ってということであればそちらは見積書などをお渡しすることはできますので、まずは担当のスタッフがお伺いしますと伝え、40～50分くらいで向かいました。ご相談の結果、すぐに交換ということになり、安心していただけたそうです。

お庭に出る窓で、1畳分くらい大きさの透明ガラス。物がぶつかって割れてしまったので、至急直してほしいとおっしゃっていました。「作業車にガラスを積んでお伺いし、その場で作業をします」とお伝えすると「すぐに直してもらえるんだね。良かった、安心だね」とホッとしたご様子。佐野市馬門町の作業スタッフに確認し、前の現場か向かうので、40～60分ほどでお手配しました。その場でカットし施工。30分ほどでガラス交換作業完了しました。

店舗入り口の自動ドアの横の窓ガラスで、表面がザラザラしたガラスだとのこと。お客様が自転車をぶつけて割ってしまったが、お客様への請求等はこちらでするので、従業員の自分が立ち合って支払いも可能。できれば今日中に来てもらいたいとのご希望だったため、最短で向かえる40～60分ほどの者で伺うことになりました。現場でお見積り後、そのまま作業を行い、30分ほどでガラス交換できました。「すぐに直してもらえるのは助かりますね！」と喜んでいただけてよかったです。

ご自宅は佐野市馬門町の一戸建て住宅。大きさは700ミリ×600ミリくらいの型網なしガラス。昔のガラスなので模様が入っているガラスだそうですが、すでに廃番になっているため、似たような曇ったガラスをお入れすることに了承していただき、お伺い。枠ごと一度サッシから外し、新しいガラスを採寸したサイズにカットして再度はめ込み。ガラスと枠の隙間を埋めるゴムビードが伸びてしまって再利用出来なかったため、こちらも新しいものに交換となりました。「ビードも緩んでいたからガラスが割れたのかも」とお客様も気にしていたので、新しく交換してスッキリしたようです。

「無頓着な父が一人で住んでいるから困ったもんで・・」としっかり者の娘さんのようでした。2階のベランダの掃き出し窓、上下2枚とも破損しているようです。上は透明、下は型で両方とも網なしガラス。「今日夕方まで私もいますが、来てもらえますか？」とのことで、すぐに40～60分でお伺いすることになりました。一般的なガラスだったので、サッシを外して上下二枚をその場ですぐに交換。初めて見るガラスカットの際には、10歳の息子さんが興味津々に覗いていたようです。「すごいね～」とお褒めの言葉をもらって、作業スタッフも元気が出たようです。

玄関ドアに入っているガラスで、ガラス自体の大きさは745ミリ×390ミリくらいの型網なしガラス。障害者の方が手でガラスを割ってしまい、今回で3回目。もう少し厚みのあるガラスや強化ガラスにしたほうがいいのではないか？と仰っていたので、現場で相談することになりました。まずは現場で見積もりをすることになり、40～50分で伺うことに。玄関のサッシに対してガラスが薄いものが入っていたので、もう少し厚みがあるガラスを入れようということに。5ミリのガラスに交換作業をして作業終了となったようです。

お風呂場の入口ドアには、上下真ん中で分かれて2枚のガラスが入っており、そのうちの下の1枚が割れてしまったとのこと。大きさは700ミリ×600ミリくらいで、中が見えないような曇りガラスになっているとのこと。また、ガラスと枠の隙間を埋めているゴムのビードが伸びてしまってガラスがガタついていたようなので、一緒に交換して欲しいとのご希望でした。お電話頂いたのは午後の14時ころ。夜のお風呂に入る時間までにきれいに直したいとのことで、すぐに60～90分ほどでお伺いとなりました。

ベランダに出る部分の上下の下側。790ミリ×715ミリくらいの型ガラスで網なし。何かをぶつけて割ったとかの覚えはないそうです。温度差でガラスが膨張して割れる熱割れではないか？とのことでした。お母様の連絡先を教えてもらったので、こちらからご連絡。「どこに電話したらいいのか分からなかったので良かった～」とお客様も安心していました。すぐに60分前後で到着するとお話。「割れてしまったところから外気が入って寒いので、すぐに来てくれると助かります！」とのことで、作業依頼となりました。

まず、お子さんに怪我はなかったそうでひとまず安心しました。ただ、ガラスはバリバリに割れてしまったそうです。あまりこのままにしておくのは危険な状態だというので、佐野市馬門町担当の作業スタッフを30～60分ほどで行けるように急いで手配しました。窓枠にはまだ割れた破片が残っていたようですが、作業スタッフがまずはそれを取り除き、その後交換作業を行ったようです。ガラスは3ｍｍの型ガラスだったようで、滞りなく作業できたと報告がありました。

「見えないガラスで、花模様が入っているガラスだが、今はないとさっき電話した会社で言われたが、同じものでないといけないのでそちらにはありますか？」と言われてます。花模様のガラスは古い物件に多いものですが。今現在はメーカーですでに廃番になっているので。他のガラス屋さんにもないものになります。同じものはできないので、普通の見えない型ガラスへの交換がほとんどですとご案内しました。担当の作業スタッフが60分くらいでお見積りからお伺い。大家さんにご説明のお電話をさせていただき、了承されたので交換させていただいたとのことです。

ベランダの窓ガラス。上下2つに分かれている下側。物が当たってヒビが入ってしまったとのこと。ヒビが大きくなる前に交換してほしいが、まず料金が知りたいと気にされていました。佐野市馬門町の作業スタッフに、見積りで向かえる時間を確認。最短40～50分くらいでご案内すると「ぜひそれで来てほしい」とのこと。現場できちんと採寸し、お見積り額をご提示。お客様のご了承を頂けたのでそのまま作業へうつりました。型ガラス3ミリ交換完了です。

施設内の室内ドアにはまっているガラスで、大きさは縦が1800ミリ、横が685ミリくらいの型網入りガラス。昨日から工事に入っている現場で、物をぶつけてガラスを割ってしまったそうです。ポロポロと欠けるように落ちてきてしまったので早めに交換してほしいとのことでした。作業スタッフがガラスの在庫を持って40～60分で到着。ドアとガラスの隙間はコーキング剤で止まっているものだったので、新しくガラスを交換した際にもコーキングで施工。少しお時間はかかりましたが、きれいな仕上がりと喜んでもらえたようです。

「こういったことが初めてなので、どうしたらいいんでしょうか…」とお客様。お電話いただいた時点で夕方6時頃でしたが、佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認をとり「本日これから60分ほどでお伺い出来ますよ！」とご案内させて頂きました。また「割れたガラスは片づけておいた方がいいですよね…？」と心配されていましたが「作業スタッフがすべてやらせて頂きます！お怪我のないよう、お気をつけてお待ちくださいね！」とお話しました。お客様はホッとした様子で「ありがとうございます。よろしくお願いします！」とご依頼くださいました。

「これから9時に整骨院に行って電気マッサージしてもらうから、帰宅は10時ね」というので、10～11時の間にお電話のうえ伺うことになりました。勝手口のドアの上部分、大きさは縦横900ミリ以内で透明3ミリ。作業スタッフは車にガラスを積んでいるため、ガラスのサイズをカットしてそのままはめ込み、ゴムビードでしっかり止めて終了。「この間、友人に、このままにしておいたら空き巣に遭うわよ！と脅かされたの」というので「ヒビ割れしていると少し叩けば割れてしまうので音も目立たない。泥棒に入られやすいんです」とお話すると「交換してよかった！」と喜んでいただけたようです。

作業スタッフは40～50分で到着、ガラスの作業もその場で出来ると思うと伝えました。ガラスについても、お伺いした限りなら本日交換可能と思われました。おからだの具合は大丈夫か心配でしたが、電話口の方が、立ち合うとのこと。具合が悪くて病院に行き、戻ったら鍵を紛失していた。そのため、ガラスを石で割って入ったそうです。それで、ますます具合が悪くなったので、お向かいの方が頼まれたそうです。ガラスの交換はご近所の方のお陰で、無事に済ませることが出来ました。

入居者様に直接ご連絡をとり、お伺い日時のご相談をさせてもらいました。入居者である60代くらいの女性はお一人暮らしで、ご不安そうな様子。ご希望をお伺いし、明後日の午前中にお見積りからお伺いすることとなりました。その後すぐに管理会社さんにもお電話でお伺いになった旨をお話し、当日お立ち合いくださることとなりました。現場では作業スタッフが採寸から入り、ガラスの種類や施工方法を確認してから、ガラス交換作業をさせて頂きました。

佐野市馬門町担当の作業スタッフが40～50分で向かえるので、ガラスはそのままでお待ちいただくようにとご案内。割れた原因は不明ですが、道路沿いの家なので、もしかしたら飛び石などかもしれないとのこと。割れたガラスはそのままにしておいて大丈夫だと伝えました。スタッフ到着後、現場を確認すると、かなり頑丈なドアで、外すのに1人でできるか不安を感じたようですが、傷もつけられないし万全の注意を払いガラスを入れたようです。無事に完了してかなり本当にホッとしたと報告がありました。

ガラスは2枚あり、どちらもマンションの共用廊下部分の窓のようです。「早めに見積もりを出して、オーナーさんにも許可をもらわないといけないので…」とおっしゃっていたため、担当の作業スタッフを50～60分で手配しました。現場調査をさせていただいたところ、今回割れてしまったのは、はめ殺し窓と、押し上げ窓の2枚です。どちらも同じような大きさの透明な網入りガラスでした。現場ではお見積りのみさせていただきましたが、その1週間後くらいにお電話をいただき「オーナーの許可がおりたので、作業をお願いします」との依頼がありました。

風で物置が倒れて来たそうです。女性一人では重くて動かすことが出来ないので、物置きの移動もお願いしたいとのことでした。佐野市馬門町担当の作業スタッフが40～50分で向かうとご案内。到着後、スタッフが確認すると、ガラスが酷く破損している割には、窓枠はどこも損傷せずにすんでいました。掃出し窓の型ガラス上下2枚が見事に割れていました。ガラスに気をつけながら、お客様に少し手伝ってもらいながら物置をどかしたそうです。ガラスは通常のものだったので、1時間ほどで交換完了できたとのことでした。

勝手口ドアの型ガラス、ペアガラスになっているようです。外側部分にヒビが入っているとのこと。ペアガラスは1ミリ単位で採寸をして、発注してからの後日の作業になるため、応急処置をしてまずはお見積り。翌日「保険会社から金額OKが出たので、発注してもらって作業してほしい」と受付にお電話をいただきました。すぐに作業スタッフが発注をかけ、8日後に再伺いをし、交換作業を終了。「外側が割れちゃうとガラス内に水が入っちゃうから、すぐに交換できて良かった！」と安堵していたようです。

今回割れてしまったのは、2階ベランダに出られる掃出し窓の上部分。奥様がベランダでガーデニングをされているそうですが、鉢がガラスに当たってしまい、大きくヒビが入ってしまったそうです。佐野市馬門町担当の作業スタッフを30～40分ほどで手配させていただくと「本日は自宅に妻がいるので、対応させていただきます」とのこと。現場で正確な採寸などをさせていただき、見積りのお立ち合いをしてくださった奥様と、お電話で旦那様にもご案内します。作業のご依頼までいただき、ガラス交換終了したとのことです。

リビングドア。左右にわかれているガラスがはまっていて、衝撃により片側が割れてしまった。ドアの枠の問題で出来ない場合もあると説明し「まずは見させていただきますね。お見積りからお伺いしますね」とお話いたしました。時間のお調べへ。最短30～40分の者と、90～120分の者、2通りの時間をご案内。「どっちでもいいけど…やっぱり早めに来てもらったほうが安心かな」とのことで、一番早い者で向かわせて頂きました。見積りを実施したところ、当日可能な作業で、ご料金に了承いただけたとのこと。無事に割れ替え作業完了したとのことです。

最近の風呂場の蛇腹になっているようなドアは、アクリル板が入っていることも多く「ガラスですか？アクリルですか？」と伺うと、押引きするような昔ながらのお風呂場のドアで、ガラスに間違いないとのことでした。早急に佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分前後で伺うことになりました。伺うと、アルミサッシのドアにガラスが上下2枚入っているタイプでした。下のガラスのみ破損したようですが、劣化が見られたため、上のガラスも交換して欲しいとのご希望で、2枚とも交換作業をさせていただいたということです。

アクリル板は、通常のガラスと違って在庫として持っている作業スタッフが少ないので、当日できるか心配でした。佐野市馬門町担当の作業スタッフにさっそく確認し、たまたまアクリル板の在庫を持っている作業スタッフが、40～50分で伺えるとご案内できました。どうしても直してからお出かけになりたかったそうで、非常に喜んで頂けました。アクリルはガラスよりもカットが面倒な作業ですが、しっかりきれいに仕上げられたようです。

「今日すぐ交換できるの？」と聞かれたので、ガラスについて詳しく質問すると、場所は台所の窓、大きさは横800ミリ×縦400ミリくらいの透明ガラスだということでした。また、ペアガラスなどではない古いガラスということだったので、その場で交換できると思うと伝え、作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。現場にて、ガラスは概ね男性から聞いていた通りのものだったので、特に問題なく交換作業できたと作業スタッフから報告がありました。

「裏口の横開きの戸、格子のようになっていて、細長いガラスが3枚見えるうちの2枚にヒビが入っている。そこから侵入でもされたら大変なので直してほしい」と言われています。特殊なガラスでなければ、当日すぐに直すことが可能なので大丈夫です、とご案内。佐野市馬門町担当の作業スタッフを30～40分くらいの到着予定で向かわせました。格子に仕切られている枠を外すのに少し手間取りましたが、外してみると、ガラスは全部つながっている1枚の大きなガラスだったため、全体の交換をさせていただいたと報告ありました。

割れてしまったのは、1階のお部屋の窓で、網入りの型ガラスでした。佐野市馬門町担当の作業スタッフが近くで別の作業中だったので、60～90分でのご案内でしたが、現場の方も、お家の方も都合は大丈夫とのことでしたので、それで手配。現場到着後ガラスを見せてもらってから、現場の方にご料金についてお話。すぐに作業にうつり、1時間以内には作業は終わり、現場の方、お家の方それぞれ「すぐ直してくれて助かりました」と感謝されたそうです。

入居者さんは今日お休みで家にいるらしく、オーナーさんも一緒に立ち会えるので、何時に来られるか知りたいとのこと。確認すると、午前中にはお伺い可能でした。オーナーさんもアパートの近くに住んでるようで「ある程度の時間の目途がわかったら連絡下さい」とのことで、作業状況を見て連絡してから伺いました。割れてしまってたのはベランダの上下に分かれてる下部分。オーナーさんがお支払いするとのことで、料金などはオーナーさんにお話して、それから作業に移りました。その場ですぐ交換したので、入居者さんにもオーナーさんにも喜んでいただけたようです。

トランクルームを利用しているお客様から、管理会社のほうに電話があったようです。現場にはオーナーさんが立ち会い、お支払するということで、日程を合わせて翌日のお昼12時～13時に伺うことになりました。大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明ガラスで、枠にはまっているが羽目殺しになっているようです。翌日現場で作業スタッフとオーナー様が合流。石でも当てられたかのように、丸くガラスが割られていたようなので、枠ごと外しガラス交換。ガラスを交換後、コーキング加工もして無事に交換作業を終了したようです。

ガラスは下が曇っていて上にかけて透明になっているグラデーションガラス。道路から中が見えないようになっているようです。グラデーションガラスの場合は発注になるので、1週間～10日ほど時間がかかるとお話すると、それならば一般的なガラスでいいとのこと。作業スタッフが現場に在庫を積んでいくので相談してくださいとお話をして、すぐに40～60分でお手配しました。現場でお客様とお話をすると、どのみちレースのカーテンをしているため、グラデーションガラスにこだわりなし。それより今すぐ交換してほしいとのことで、普通の透明ガラスに交換したそうです。

割れてしまってるのは、1階の掃き出し窓。上下に分かれてるうちの下部分の曇りガラスだそうです。「今日はお休みだけど、明日からまた仕事なので、今日来られるならお願いしたい」とのこと。佐野市馬門町担当の作業スタッフが近くで作業してるので、終わり次第50分ほどで到着できそうとお話し。到着前にお電話してから伺いました。ガラスは普通の型ガラス。網なしのため、採寸、カットし、施工。お伺い～終了までは、1時間くらいでした。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

「3歳の子どもがおもちゃを投げてあたってヒビが入ってしまった。8枚に分かれて入っているガラスの1枚で、ヒビ割れのところが光っているのを見てさわってしまいそうで、怖いのでなるべく早くお願いしたい」と言われてます。佐野市馬門町の担当スタッフに確認し「お子さんがガラスを触って怪我してしまってはもっと大変なので、どうぞ気をつけてお待ちださい」とお伝え。60分くらいでお伺い、扉全体を外しての作業で少しお時間がかかりましたが無事に交換。保険を使えるかどうかということで書類もお渡しさせていただきました。

自粛明け後のプチ旅行から戻ったら、とんでもないことになっていたそうです。やっと警察も帰ったので、保険会社に連絡したうえで、こちらに連絡したとのこと。保険対応はできるが、本日すぐ交換する場合も、保険会社に見積書を提出してからの作業にする場合も、料金はいったんお客様にお支払いただき、その後で保険会社に請求手続きをしていただくようになることを案内。まずは、本日見積もりでお伺いするので、現場で作業スタッフとお話していただきたいと伝えました。作業結果を確認すると、掃き出し窓のクレセント周辺をくり抜かれていて、800×800ミリの型ガラスを1枚、即日交換したようです。また、今後は防犯ガラスについても検討してみるとのお話があったそうです。

出勤時に、自転車を玄関のガラスに当ててしまったとのこと。見事に割れてびっくりしたが、ご主人も休みでいたので、後をまかせて出勤されたそうです。作業スタッフが40～50分で向かって、見積もりをすると伝えました。細い縦長のガラスが2枚ならんでいる、玄関ドアのガラス。種類は型ガラス。サイズは縦がギリギリ規格内で納まる感じだったそうです。けっこう重厚な玄関の扉だったので、傷つけないように細心の注意を払いながら取り外して、ガラスはめ込み、取り付けたそうです。

ベランダの掃出し窓のガラス。上下に分かれているタイプで、上も下も割れてしまっているようです。両方ともガラスの中にワイヤーが入っており「針金のタイプでも対応できるものなの？」とのこと。「はい、対応できますよ」とお伝えしました。料金を気にされていたので、現場でのお見積りからご案内。時間は40～50分くらいで手配しました。お見積り実施、ご料金をお客様へご提示。家族に確認とってみますと、本日はご検討となりましたが、後日また作業依頼のお電話をいただきました。

明日午前中のご希望。ご実家のようで息子さんからのお電話でした。窓ガラスに物干し竿が当たって割ってしまったとのこと。大きさは900×900ミリくらいで半畳分ほど、透明の網なしガラスとのこと。明日のご希望のお時間をお伺いし、お客様のご都合に合わせてご予約を承りました。施工当日はお母様が立ち会いになるようで、お母様と繋がる電話番号をお伺い。当日は、お見積り実施後に息子様へ連絡。見積額などを確認いただき、作業依頼となり、その場でガラス交換をさせていただいたとのことです。

佐野市馬門町の戸建ての家のガラスです。作業スタッフが40～50分で見積もりにお伺いするので、ご検討いただくよう伝えました。ガラスは900×1800ミリの規定内ではありましたが、5ミリの厚みがあり、コーキング作業になるので、時間をいただくようになるとご案内。「もう遅い時間なので、泊って明日までいるようにするので、午前中に直してほしい」と、依頼して頂けました。時間はかかりましたが、きれいな仕上がりに、ご満足頂けたそうです。

上の部分が開け閉めできるサッシになっていて、下ははめ込んであるだけの横長のガラス。下の部分にヒビが入ってしまったそうです。管理会社にも連絡したそうですが、ご自身で直してもらうようにと言われ、保険対応ができるかの相談も含めて、まずは見積もりからお願いしたいとのこと。午後から仕事でご帰宅が夕方6時くらいになるとのことだったので、6時以降にお電話のうえお伺いすることになりました。ペアガラスだったため、現場で見積書と名刺をお渡し、ご依頼をいただいてからガラスの発注になる旨お伝えしてきました。

ガラスの破片の片づけはしたが、枠の中に、かなり細かいギザギザのガラスが残っているそうです。1ヶ所触ると他の箇所のガラスも落ちてくるので、触れないとのこと。作業スタッフが20～30分でお見積りにお伺いするので、お怪我のないようそのままお待ち頂くようにとお伝えしました。ガラスは、大きさは普通でしたが、グラデーションガラスだったそうです。確かに少し変わったガラスと仰っていましたが、取り寄せ後の後日作業での対応でご依頼いただけたそうです。

お孫さん心配ですねとお話すると「本人は全然元気でケロッとしてて泣きもしないけど、大人の方が心配になっちゃうわよね」と元気な様子で少し安心。危ないから早く交換したほうがいいですねとお話をして、50～60分後に作業スタッフを向かわせました。団地の窓ガラスで上下の下部分。白く濁ったように曇っているすりガラスで、大きさは900ミリ×900ミリ以内、厚みは3ミリ。作業車に在庫は積んでいるので、その場ですぐに交換作業となりました。30分後無事に作業完了。「早くてびっくり、ありがとう！」と喜んでもらえたようです。

どうしても毎日何度も開閉しなければいけないドアで、小さいお子様もいるので早めに交換したいとのことでした。大きさは400ミリ×1700ミリくらいの縦長の曇りガラス。普通のガラスではなくアクリル製の物のようでした。ちょうどアクリルの在庫を持っている作業スタッフが近くで作業中だったので、終わり次第の50～60分後に到着できるとご案内。「今日すぐに作業できるのであればぜひお願いします」とご依頼いただけました。時間帯もちょうどお子様が幼稚園に行っている時だったので、安心して依頼できると、とても喜んでもらえました。

この日は朝から天候が悪く、ガラスの作業は出来ない可能性もあるかなと思い、本日中の作業をご希望かとお聞きしたところ、どうしても今日中に直したいとのこと。作業スタッフに確認し、夕方には雨がやむ予報なので、夕方5時くらいでよければ作業ができるだろうとのことだったので、お客様にその旨ご案内。その時間でも構わないのでぜひお願いしたいとご依頼いただきました。予報より早い時間に天候が回復し、他の予約もなかったため、少し早めに伺って作業することができ、とても喜んでいただけました。

障子戸で上は障子、下はクリアの透明ガラスが入っているとのこと。大きさは畳半畳に収まりそうとのことでした。大家さんの家から5分ほどの距離にある家ですが、今日は入居者さんが不在とのことで翌日の午前中希望。翌日9～10時に伺う予約となりました。大家さんも一緒に立ち会ってくださり、その場でガラス交換を実施。厚みは2ミリの薄いもので大きさも小さめだったので30分弱で作業も終了したようです。

割れてしまってるのは、リビングのドアのガラスとのこと。曇りガラスで縦に細長く入ってるタイプのようです。「今日来られますか？」とすぐに直したいようで、お時間お調べし、近くで作業していたので60～90分で手配。前の作業終わり次第伺いますねとお伝え。到着前にお電話して向かい、その後詳しくガラス見させてもらい、ご料金など案内。大丈夫だったので作業に移りました。割れたガラスをきれいに取り除き、新しいガラスを入れて作業完了。1時間ほどで作業は終了しました。

「家の近くの大工さんに聞いて知り合いのガラス屋を紹介してもらったら、１週間くらい待ってくださいと言われた。そんなに待てるわけないと言ったら、緊急駆け付けの会社に聞いてみるしかないと、こちらを教えてもらった」とのことです。佐野市のガラス担当スタッフに確認すると、今なら50～60分でお伺い可能。裏口のドアの網入りガラスであれば、車に在庫がすぐにありますのでその場で切ってはめ込んで作業することができると思いますのでご安心ください、とお伝えして手配しました。かなり古めのドアで、枠が壊れてないか慎重に作業したとのことです。

透明な網入りのガラスが割れて困っているお客様。「斜めにひし形に網が入っているのだけど、料金はとても高いのかしら？」とお値段も気になっているご様子。やはり、詳しい料金は見てからでないとわからないのでお見積りからのお伺いとなりました。お見積りに伺うと、グレチャンというサッシ枠のゴムパッキンも劣化していたため、合わせての交換をご案内したそうです。不在だったご主人様と一度ご検討されることになりました。

1階なので、段ボールを貼るにしても、不用心になるので早く来てほしいとのことでした。早朝のご連絡でしたが、作業スタッフが30～60分で向かえるとご案内。午後のお出かけには、十分に間に合うだろうと伝えました。透明ガラスで網も入っていないガラス、枠もビードでしたが、そのまま使える状態でしたので、ガラスのみの交換をしてきたそうです。1時間もかからずに、交換できたので、喜んで頂けたそうです。

ベランダに出るところの窓で上下に分かれているうちの下部分。お子様がおもちゃの車に乗ったまま突っ込んでしまったとのガラス割れでした。幸いにもお子様にケガはなかったとのことで少しホッとしました。大きさは900ミリ?900ミリ以内の型網なしガラス。料金13000円～で厚みや施工方法によって料金変わるが、佐野市馬門町内なら見積もり無料からでお伺いできるとお話。「実際どのくらいかかるのか知りたいので、一度見積もりお願いします」とのことで、60～90分後に伺うことになりました。

お客様は一度、大家さんに連絡を入れたようでした。その際に、急ぎだったら直接ガラス屋さんに頼んでと言われたそうです。大家さんと言っても昔からの知り合いの友人だそうで、修理代は大家持ちなので、と言ってました。お客様には「まずは一度見に行きますね」とお伝えして作業員が40分～60分で向かいました。後で作業報告を確認したところ、大家さんだという友人も一緒に立ち会ってくれて、ご了承の上その場で作業をしたようでした。「早く修理してもらって助かった」と言っていただきました。

電話があったのはお昼過ぎくらいで、会社の営業時間は18時までということでした。佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認すると「14～15時のあいだには行けるから、18時までには作業終わるよ」ということだったので、向かってもらうことになりました。ガラスは900×900ミリの大きさに収まる程度のもので、ひし形にワイヤーの入った透明ガラスでした。特殊なガラスではなかったので、予定通り営業時間内に作業終わらせることができました。

ガラスにヒビが入ったのは実は数日前のことだが、少しづつヒビが広がっているようだとのことで、早めに直した方がいいと思われたそうです。「すぐ直るのかな？」と気にされていたので、ガラスは車に積んでいるので、規格内であれば本日作業も可能とご案内。作業スタッフが30～60分で見積りにお伺いしました。高さは余裕でしたが、幅が規格ギリギリだったようです。でも、無事にガラス交換できたようで安心しました。

今回割れてしまったというのは、ビル1階部分のエントランスにある大きなガラスです。高さがあり、透明なものに縦のワイヤーが入っているそうです。当日施工が可能なタイプかどうかも含め、お客様ご希望の明日午後に、佐野市馬門町担当の作業スタッフが無料見積りでお伺いすることとなりました。実際に現場調査をしたところ、少し特殊なタイプのガラスが入っていたようです。まずは無料見積りをさせていただき、その後お客様とご相談させて頂いた上で、ガラス発注をさせていただきました。

お話をお伺いすると、事務所の窓ガラスが現在曇っていて外が見えないようになっている。それを透明ガラスに替えてほしいとの内容でした。「出来ますか？」と気にされている様子。出来るかは見てからになるのでまずお見積りからご案内いたしました。夕方時のお電話で、終業時間も近いので明日来てもらえないですか？とのこと。お客様のご希望に合わせて明日の午前中のお伺いとなりました。見積りし、料金や作業内容に了承の上作業を行ったとのことです。

詳しいことは、作業スタッフが30～40分で向かうので相談してほしいと伝える。結構大きさがありそうな感じでしたが、やはり規格外で本日は作業は到底難しいガラスでした。透明の大板ガラスです。取り寄せて、設置という段取りをご案内。少し検討してみると、見積書等をお渡しして一旦戻りました。しばらくすると、作業スタッフに連絡有り発注してほしいと言われたそうです。1週間後に無事にガラス交換してきたようです。

お電話くださった息子様も、休日を利用して現場に向かい、すでにいらっしゃるとのこと。「いつでも大丈夫ですよ」と言っていただき、すぐに佐野市馬門町担当の作業スタッフに確認をしました。ちょうど前の作業を終え、40～60分ほどで向かえるスタッフがいたため手配をしました。ガラス交換の場合は、まず現場調査をさせていただき、ガラスの採寸や種類の確認をします。お客様にも作業内容やご料金のご説明をさせていただき、ご了承のうえガラス交換作業をさせていただきました。ありがとうございました。

作業スタッフが、近くの作業終了次第なので40～60分の幅を見てほしいとお伝えしました。「夜なのに作業は出来るんですか？」とご心配でしたので、車に持って行き、車の内部のライトで作業するので大丈夫ですとお伝えしました。じゃあ、その時間で来てほしいと依頼。アパート前の道幅もあり、車も通らない場所なので作業はやりやすかったようです。何でこんなに割れたんだろうと思うほど、粉々になったようですね。

ご家族が転んでヒビが入ってしまったそうで、台風が来ていて風が強くなりそうなのと、1階部分ということもあって心配なので早めに直しておきたいとのことでした。18:00を過ぎてのお電話だったので「もう暗くなってきちゃってるけどできるんですか？」と不安な様子でしたが、ちょうど隣の佐野市馬門町で待機中の作業スタッフがいたため、30分程でお伺いできそうだと伝えると「本当ですか？ぜひお願いします！」とご依頼いただきました。

19:00を過ぎてのお電話でしたが、作業スタッフに確認したところ、今やっている作業を終えたあと、1時間ほどで向かえるとのことで、こちらのお時間でお伺いすることになりました。戸建ての1階サッシのガラスで、敷地内に車を停めて作業することができたため、30分程で終了しました。ガラスを割ってしまったお客様は保険に入られているとのことで、現場でお支払いいただいた後に、保険請求のための見積書と、領収書をお渡ししてきました。

ガラスの部分の大きさは800ミリ?750ミリくらいですりガラスが入っているとのこと。「少し前からこのすりガラス透明のガラスなら良かったのにと話していたので、できればこの機会に透明ガラスに交換してもらいたい」とのことでした。現場で対応しますねとお話して、60～90分後に向かうことになりました。作業スタッフが現場でお客様とお話をし、同じ三ミリ厚の透明ガラスをいれることに。透明ガラスにすると、障子を開けなくても家の中からお庭が見れるようになりました。「やっぱり外が見えると開放的でいいわね」とご家族皆さん喜んでくれたようです。

佐野市馬門町エリア担当作業スタッフに確認を取り、本日中に対応可能、今から40～50分ほどで対応できますよとお伝えすると大変喜んでいらっしゃいましたが、「透明じゃなくて、曇ってる昔ながらのガラスでも大丈夫なの？今日できる？」と質問を頂く。「もちろん対応できますよ」とお伝えすると、また喜んでいらっしゃいました。すぐにお伺いの手配へ。無事に割れ替え作業完了。他社に聞いたら今日は難しいと言われたので、本当に助かったよ～と仰っていたとのこと。

朝起きて玄関のドアを開けようとした際に割れていることに気がついたそう。三連休の一日目の出来事で、翌日からは出かける予定もあるためできるだけ本日中にガラス交換してもらえる所を探しているとのことでした。大きさは畳一畳分くらいで、片面はザラザラ、片面はつるつるしている濁った感じのガラスとのことでした。特殊なガラスでない限りはその場で交換できるとお話してお伺いすることになりました。作業スタッフが現場でガラスを見ると、一般的なのものですぐに交換できるガラスだったため、そのままガラス交換の作業をして終了。

リビングからお庭に出る所のサッシにはまっているガラス。大きさは畳一畳分くらいで透明、網ワイヤーは入っていないとのこと。先日お孫さん達が遊びに来ていて走り回って遊んでいるときに、ふいにガラスにぶつかってヒビが入っていたそうです。突然のことにお孫さんは大泣き。幸いにも怪我はなかったようで安心しました。料金は13000～厚みや施工方法によって料金変わるので見てからとお話。「実はまた今週末に孫が来るから、怪我をさせられないしすぐに交換してほしい」と交換作業に伺うことになりました。

現地の作業員もかなり困っているみいでした。会社の責任者の方も現地に行きたいけど、自分の作業があるのですぐには行けないと言ってました。とりあえず、もう少ししたら向かうので取りあえず先に作業出来ないかと相談を言われました。ちょうど、その現場近くで作業をしているので、終わったらすぐにそこに向かいますと案内。責任者の方も現地に居る作業員もかなりホッとしたようでした。本来ならいつもは近場の作業だったら自分たちの知り合いの会社に頼むが、今回は佐野市馬門町の方なので知っている会社を知らなかったと事でした。とりあえず作業も終了。大事に成らなくて助かったと言ってました。

店舗を開店する際に大工さんに焼き場付近にガラスを入れてもらったようです。特に現状もすぐに割れる等の不具合があるわけでもないけど、焼き場を使用するとどうしても熱が客席のほうに逃げていってしまうので、耐熱ガラスにしたら熱も逃げないのか？ただ大工さんが作ってくれた枠にガラスがはまるのか？色々と知りたいようでした。耐熱ガラスだけでなく、強化ガラスなど他にも種類があるけれども、特殊ガラスは実際に現場に行って現場調査をしてみないと、作業可否も判断できないため、一度作業スタッフが現場調査やお話を聞くということで伺うことになりました。

まず大きさや種類を確認しました。料金を気にされている様子。ガラスの厚みや施工方法によって変わるので、詳しくは現場を見てからになると説明。エリア的に見積もり無料からのお伺いができますのでご安心下さいとお伝え。お客様にご了承頂き、時間の確認に入りました。3連休中だったのでかなり混み合っていましたが、90分と4～-50分の作業スタッフの時間をお伝えし、早いほうが良いということで40～50分で行けるスタッフを手配しました。

「ペアガラスの内側だけが割れてしまった、連休ででかけるのできちんと直しておきたい」と言われてます。佐野市馬門町のガラス担当スタッフに確認「ペアガラスはどうしても見積もりでお伺い後お取り寄せの作業になりますので当日中にはできないかたちになります。内側のヒビが外側のガラスに影響することはよっぽどでなければすぐにはないかとご案内」専門の人が言うなら大丈夫かと安心していただき60分位で見積もりからお伺いしました。

お客様は事前にだいたいのサイズを測ってくださっており、またガラスの種類なども詳しくお伝えいただきました。それに加え、お客様のお日にち希望などもあったたため、予約状況の確認を行いました。佐野市馬門町では、ご希望の日時に空きがあったので、ご予約を頂きました。「まずはしっかり現場調査をして、作業方法などをご説明いたします」とお話させていただくと、お客様もほっとしたご様子でした。作業日当日、お電話の上お伺いし、無事に割れ替え作業を行えました。

リビングに面した大きな窓、窓枠で上下にガラスが分れているタイプの下半分が割れている。今朝、掃除機を思いっきりぶつけてしまったとのこと。幸いどなたも怪我はなかったようですが、小さい子供が二人いて窓に触らないか危なくてしょうがないので、とお急ぎでした。佐野市馬門町担当の作業スタッフの予約状況を確認し、今なら午前中で十分間に合います、と案内。ガラスについても特殊なものではなさそうなので、おそらくすぐにその場で作業可能ですと伝えたところ「助かります！」とのこと。そのまま急いで手配しました。

現場は佐野市馬門町にあるご自宅。不注意でぶつかってしまい、浴室入口にある扉の、プラスチックのようなガラスが割れてしまったそうです。お客様が仰っているアクリルのガラスは少し特殊なものなので、まず現場調査からさせていただきますとお話。お客様は「ちょうど土日休みなので、できればお願いします」と、ご予約になりました。当日はご予約時間通りにお伺いさせていただき、お見積りをお出ししました。少しご検討いただきましたが「作業をお願いします」と、ガラス交換作業になりました。

割れてしまったのは一軒家の窓ガラスで、サンルームに出入りできる掃出し窓だそうです。佐野市馬門町担当の作業スタッフに予約状況を確認すると、30～50分で到着出来るとのことでお客様にもご案内したところ「助かります。是非お願いします」とご予約いただきました。その後現場に到着した作業スタッフが、ガラスの正確な大きさや厚みを測り作業の流れをご説明。お客様にご了承いただき、すぐに作業に入らせていただきました。

「ガラスは従業員入り口の所にある細長いガラスで、はめ込み式で動かないガラスなんです」とのこと。網入りのガラスで、熱が原因で弱っている上に、ドアを開け閉めする際バタバタ作業員が開け閉めしているからか、普通に開け閉めした際に割れてしまっとのこと。見積からでお伺い可能ですのでご安心くださいとお伝えしました。佐野市馬門町担当の作業スタッフが30～40分でお伺い。「危ないから少しでも早く見積して交換して欲しかったから助かるよ」と喜んでいただきました。

「マンションのガラスが熱でヒビが入っていて、管理会社に相談したら、金額は会社で支払うがガラス屋さんの手配はご自身でと言われた。一旦見積もり書を提出してもらってその金額で対応出来るか確認する。って言われたんですけど。対応してもらえますか？」との事でした。網入りのガラスですか？と伺うとやはり網入りとの事。「網入りのガラスが熱でヒビが入ってしまう事がある為、同じ様にご依頼頂く事もありますよ！見積りからでお伺い出来ますのでご安心くださいね」とご案内。とても安心されたようでした。

枠にははまっていない横にスライドするガラス。予約作業が入っていたため60分～90分でお伺い可能ですとご案内すると「他社は行けない地域だったり数日後になると言われたので助かりました！」と言っていただき、ぜひお願いしたいとでご予約になりました。現場で作業スタッフが丁寧に料金を案内し、本社の担当者の方にお電話をし無事に許可をもらえたのでそのまま作業に移りました。レジ横にあるケースで見栄えも悪かったのですぐに直せてもらえて良かったと喜んでもらえたようです。

作業スタッフに確認したところ、近くにいるので15分もあれば向かえるとのこと。お客様にご案内しましたが、お金を準備したいのでとご料金を気にされており、ガラスも数か所あったため、作業スタッフから直接お電話させていただき、大体のご料金をご案内してから伺うことにしました。ご連絡後すぐに出動し、サッシのガラスと出窓のガラス数ヶ所、新しいガラスに交換しました。お急ぎの作業のご要望に対応できてよかったです。

佐野市馬門町エリアの作業スタッフに確認したところ、近くにいるので15分もあれば向かえるとのこと。お客様にご案内しましたが、お金を準備したいのでとご料金を気にされており、ガラスも数か所あったため、作業スタッフから直接お電話させていただき、大体のご料金をご案内してから伺うことにしました。ご連絡後すぐに出動し、サッシのガラスと出窓のガラス数ヶ所、新しいガラスに交換しました。お急ぎの作業のご要望に対応できてよかったです。

なんでもお話をお聞きするとお電話口のお客様は、ご親戚の引っ越しを手伝っている最中にうっかり玄関の窓ガラスを割ってしまったそうです。現場は佐野市馬門町の一軒家。お客様は少し離れたところにお住まいのようで、先付の日程での予約をご希望です。お客様のご予定をお聞きし、佐野市馬門町エリア担当の作業スタッフに確認。お客様がご希望される日時に空きがあり、そのお時間でご予約になりました。

ベランダに出るところの窓で、上下に分かれている下側にのみヒビが入っているということでしたが、そこまで緊急ではない様子。そのためお客様の仕事の休みに合わせて3日後に予約を取りました。当日は佐野市馬門町エリア担当の作業スタッフから到着前連絡をし、お客様のお家へお伺い。「電話をしたときより少しヒビが広がってきていたんです…」とお客様が言っていたので、完全に割れてしまう前に対応出来て良かったです。

ガラスのサイズが規格外だと取り寄せになる可能性が高いのですが、サイズが規格内なので当日中の交換は可能です、と案内。観音開きのドアというのが気になりましたが、ガラスが収まっている枠もあるので問題ありません。確認で佐野市馬門町のスタッフにも聞きましたが大丈夫とのこと。管理組合さんからの依頼だったので、支払いが現場決済であることを念押しして代表の方が立て替えてもらうことで了解してもらえました。

まだ若い男性で、どこに電話したらいいのか、どれくらい料金がかかるのか、全く分からず、ご不安なご様子でした。自分で割ってしまったので、自分負担という事は確認されているとのことで、すぐお伺いして作業できる旨ご案内。料金は厚みや施工方法で変わるので、なるべく詳しくガラスの状況をお伺い。室内の引き戸で、木枠の扉との事。厚みが2.3㎜位だと思うんですけど、とのことで、2㎜と3.4㎜のご料金の目安をお伝えしました。後はガラスの施工状況などにもよるので、見てみないとわからないので、現場でご案内しますね。とお伝え。佐野市馬門町の作業スタッフにも、ご不安なご様子お伝え。現場で詳しくお伝えし、ご安心頂いたようで、作業後、ありがとうございました。とお礼のお言葉を頂きました。

場所は佐野市馬門町で、割ったガラスは庭に面したリビングの掃き出しガラス。上下に分かれた下の方のガラスで大きさは畳半畳分くらい、種類は型ガラスでした。作業スタッフが在庫で持っているガラスです。すぐに佐野市馬門町エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものが40~60分で、お客様に確認をしてその時間で向かわせました。ガラスは遊びに来ていた孫がぶつかってひびが入ってしまったようで、お孫さんに怪我がなかったのがなによりです。

新築の戸建ての玄関ドアに入っている縦長の曇ったガラスとのこと。特殊なガラスが入っている可能性もあるので、当日施工可能かというところと、お見積りも含め近くで作業を終えた佐野市馬門町エリアの作業スタッフを50～60分の時間で向かわせていただきました。幸い特殊ガラスではなく、ガラスの在庫も作業車に積んでいるものだったため、すぐに交換作業することができました。道路に面した人目に付く玄関なので、早めに直したいと思っていたそうですが、こんなに早く直せるなんて、と驚いていたそうです。

お客様、作業中にガラスを割ってしまったのは初めてだったようです。電話をもらった時点でかなり動揺されてましたが、最速で行ける佐野市馬門町のスタッフが40～60分でお伺い出来ると伝えると少し落ち着かれ、入居者の方にも伝えてくれていました。ガラスの種類がハッキリわからない様でしたが、お伺いしたところ一般的な型ガラスでしたので、その場ですぐに作業することが出来ました。お客様も安心されたようです。

割れたガラスは20センチくらいですが、残っているガラス全体にヒビが広がっているようです。それが割れて散乱しないように、ガムテームを貼って応急処置をしていると言っていました。佐野市馬門町エリアのガラス担当スタッフの到着時間を調べました。人数が少なめでかつ作業中のスタッフもいたので、最速60～90分でした。ガラス自体は網の入っていない普通の型ガラスだったので、その場ですぐに交換ができます。お客様はその時間なら待てるということで、急いで作業スタッフを向かわせました。作業後に「支払いは振り込みでもいいですか？」と聞かれたようで、作業スタッフから確認の電話がコールセンターにありました。受付をした自分に代わって「受付時に振込みのことは聞いていませんし、現場決済と案内しています」と伝え、現場決済でお支払いしてもらいました。

「どこもアクリル板は日にちがかかると言われて困っちゃって…」とお客様。当店もアクリル板は取り寄せてからの作業になることが多いですが、在庫を持っているスタッフがいることもあります。お客様に説明後、すぐに佐野市馬門町エリア担当の作業スタッフに、在庫の有無と到着時間を確認しました。アクリル板も厚さがあり、1種類の厚さなら在庫を持っているスタッフがいました。到着時間は40～60分。もし厚みが違っても、当日中か遅くても翌日の朝一番には交換出来るとのこと。お客様にそのまま伝えて、依頼となりました。結果的に、スタッフが持っていた2ミリのアクリル板での交換が可能だったのでそのまま現場で採寸後に切断、交換作業ができました。

幸い突っ込まれた時に玄関付近に人はおらず、誰も怪我はされてないようでした。佐野市馬門町エリアの作業スタッフの時間を調べ、60～90分で行けるものと40～60分で行けるものがいると案内。お客様、近くに買い物に行くとのことで60～90分の時間で依頼いただきました。現場へ行ってみると、ガラスだけが割れている状態で、玄関のドアやガラス周りの枠などは問題なさそうでした。作業スタッフも「不思議な突っ込み方」と言っていました。料金はそのぶつかった方に請求するということでしたが、直してもらうのは早い方が良いからと、いったん建て替えという形で料金をお支払いしてもらい、その場で作業しました。あまり大きな被害も出ず、ガラスも早めに直せて良かったと喜んでいました。

本日中の交換ということでしたが、まずはどんなガラスなのか聞きます。完全オーダーとなるペアガラスとかであれば、当店に限らずどこのガラス屋でも当日交換はできません。お客様にガラスの種類を聞くと、クロスに網が入った畳一帖くらいの大きめの網入りガラスでした。重量のあるガラスですが、店は1階にあり、1人で作業できるうえ、在庫も持っているので本日中の交換が可能です。佐野市馬門町エリアの作業スタッフで最速でいけるものは40～60分。当日交換も可能であることをセクシーボイスの男性に伝えて了承をいただき、依頼となりました。ガラスの交換作業は問題なくスムーズにできたのですが、現場周辺がコンテナトラックの出入りの激しい場所で大渋滞になっており、到着時間が少し遅れてしまいました。ただ事前に作業スタッフからお客様に電話を入れておいたので、特に問題なく終わることができました。

お子さんにお怪我がなかったか伺ったところ、頭から突っ込んだからビビったけど、幸い怪我はなかったとのことでした。ガラスは完全に割れたわけではなく、大きなヒビが入った状態で、軽い衝撃を受けただけですぐに割れそうで怖いと言っていました。佐野市馬門町エリアの作業スタッフのスケジュールを確認したところ、18時過ぎに行けるスタッフがいたのですぐに予約手配。「とりあえずダンボールを貼ってきたけど、やっぱり危ないし夜は寒いから今日中に来てくれなかったらどうしようと不安だった」とお客さま。ガラスは上下に分割された畳一畳分くらいの型ガラスなので、その日中に交換できますよ、と説明し、ホッとした様子でした。

コールセンターの他のものが佐野市馬門町エリアの作業スタッフの時間を調べている間に、自分はお客様に現場の住所やガラスの種類などをヒアリングします。ガラスは型ガラスで大きさは縦横90センチくらい。普通にサッシに収まっている窓ガラスのようです。必要な情報をお客様から聞き終わるころには、エリアの作業スタッフの到着時間を調べていたものから、2つの到着時間が自分の端末に送られてきました。お客様にはそのまま、その2つの到着時間を案内。急いでいたので、そのまま早い方の時間で依頼をいただきました。あとは最低料金の案内およびキャンセルの説明をして作業員を手配。時間案内も早くできたうえに、とってもスムーズに成約した案件でした。

佐野市馬門町エリア担当の作業員の到着時間40～60分と90分の両方を案内。40～60分の時間で依頼いただきました。作業時間を含めると、工場の従業員さんがいる時間ギリギリです。「防犯上も危険なので、終わるまでは自分が残りますので、大丈夫です」とのこと。作業スタッフにも急いで行くように伝えました。ガラスは一般的な型ガラスでしたが、サイズが畳1畳分の900×1800近い大きめのものなので、多少作業に時間がかかりそうだなぁと心配していましたが、作業結果報告を見ると、1時間かからずに終わっていました。お客様に作業後のアンケート電話をかけたところ「作業員さんも急いでやってくれてよかったよ。また何かあったら頼みます」と言ってくれました。

現在は警察の現場検証をしているところだけど、もうすぐ終わりそうとのこと。終わったらすぐにでもガラスを替えてほしいんだけど、先に電話したガラス屋さんだと夜の7時過ぎになると言われてもっと早い時間での交換を希望だったようです。当店だと最速で行けるものは40分前後なので、5時頃には到着できることを伝えてそのまま作業依頼をいただきました。お客様も、それなら6時の開店に間に合いそうだと喜んでいただきました。特に金品などは店内になかったので、被害はほとんどなかったとのこと。笑いながら「このガラス交換代金が被害かな？」と言っていました。

ガラス交換の理由は泥棒被害のようでした。今は警察の現場検証の最中との事。その状況では確かにすぐに交換したいですよね。検証が終わり次第、保険対応でガラス交換したいとの事で、割られた際のガラスの写真等もきちんと撮っているとの事。佐野市馬門町はあまり作業スタッフが多くないエリアでしたが、遅い時間で道路が空いていることもあり、最速40～60分で到着できる作業スタッフがいると伝えると、とても喜んでいただけました。不安ですから当然ですよね。深夜作業にはなりましたが、なんとかその日中にガラス交換作業を終了できました。

「お寺で玄関とはどこだろう？」と思いましたが、話を聞くと境内にいくつか建物があり、そのうちの平屋の棟の玄関とのこと。詳しくは聞きませんでしたが、境内に住居用の建物があるということだと思います。自分が無知でした…。割れてしまったのは、玄関の扉に埋まっている細長いガラスで、サイズは1600ｍｍ×250ｍｍくらいの型ガラス1枚とのこと。佐野市馬門町内を担当するスタッフの時間を調べようとしたところ、明後日の時間指定の予約希望でした。スタッフがそんなに多いエリアではないので、希望時間を聞いてスタッフのスケジュールを確認。予約は入っていなかったので、そのまま予約となりました。

ガラスは夜でも専用の照明があるので作業が可能です（一部のエリアでは照明設備を持っていない作業スタッフもいるので事前に確認願います）。電話をもらったのは昼休み中だったのか、13時前でした。佐野市馬門町エリアは対応スタッフも少なくないし、予約作業であれば19～20時はまったく問題ありません。ガラスも90センチ角くらいの網なしの型ガラスなので、その場で交換可能です。お客様に到着前に作業スタッフから電話を入れさせるので、知らない番号からでも電話に出てくれるように案内し、スムーズに成約しました。夜でも当店はガラス交換可能なので、夜に割ったガラスを朝まで放置しておく必要はありません。

3日後に引っ越しを控えているので、今の部屋を原状回復しないといけない。数か月前にひびが入って今までずっとそのままにしていたようです。しかも電話をもらった日しか仕事を休めないとのことで、至急の対応をご希望でした。通常のガラスなら問題ないのですが、今回はアクリル板だったので佐野市馬門町エリア周辺のスタッフに在庫を確認して、持っている作業スタッフを60分前後で手配しました。アクリル板は作業スタッフによっては在庫を積んでいないものもいます。エリア担当の在庫状況と対応可能時間をすぐ調べるので、まずは電話でお問合せください。

お子さんと庭でキャッチボールをしていた時に割ったようです。普段はそれほど強く投げ合っていなかったので、本人もまさかちょっと当たっただけで割れると思っていなかったようです。息子さんの投げた球が当たって割れたようですが、これはお父さんに責任があるのでは、という疑問を感じながらの受付でした。佐野市馬門町では夜に雨が降ってくる予報らしく、雨戸もない掃き出し窓なので、今日中には新しいガラスに交換したいとのことでした。ガラスは上下に分かれた下の方の型ガラスで、作業車に積んであるガラスで交換できたため、問題なく交換できました。

先日の台風被害で、ガラス在庫もなくなっている作業員もいましたが、話を聞くと透明の2ミリか3ミリくらいの薄いガラスのようでした。佐野市馬門町エリアのスタッフに、ガラス在庫と一緒に時間を確認したところ、40分くらいですぐに行けるものがいたのでそのスタッフで手配。ところが、現場に着いたらなんとけっこう厚さのある型ガラスだったとのこと。たまたま型ガラスの在庫もあったので良かったけど、在庫を切らしているガラスだったら、再訪問で二度手間になるところだったので良かった、と報告がありました。厚さはともかく、ガラスの種類はできるだけ正確に確認してください。

わかる範囲で割ってしまったガラスの詳細を聞くと、特に特殊なガラスではなさそうでしたので「その場で交換できると思いますよ」とお伝え。この日は雨が激しく降っている日でしたので、雨の弱まった時を見計らって、作業スタッフより電話を入れてお客様のところに行く事になりました。外でガラスを切る作業をするので、悪天候だと作業が出来ない可能性があるからです。夕方ごろに雨も弱まって現場に行ったとの報告がありました。交換作業も問題なく終わったようです。後日ガラス交換代金を保険請求をする予定らしく、お支払時に保険会社に提出するため見積もり書もお渡ししたようです。

お電話をいただいたのは朝でしたが、最速50～60分で行ける作業スタッフがおり、お客様も「それなら予定に間に合いそう」とご依頼になりました。ベランダに面した掃き出し窓で、上下分かれてるうちの下の2枚の網入り型ガラスが割れてしまっているとの事でした。場所はマンションの4階、網入りガラスの2枚交換という事もあり、作業は1時間から1時間半ほどかかると作業前に説明したようですが、お客様は「予定には全然間に合うから大丈夫ですよ」と優しいお言葉。重たい網入りガラスが入ったサッシを外して4階から作業車まで運び、そこでガラスの交換作業。これを2回おこなうため、このくらいの時間になります。作業時間はガラスの種類や大きさだけでなく、現場の状況でも変わります。

ちょうど夏休み中で子どもたちもいなかったため、けが人などもいないようでした。夕方までは現場で作業しているけど、危ないのでなるべく早く来てほしいとの要望。すぐに向かえるスタッフと到着時間を調べたところ、ちょうど近くに作業スタッフが待機していたため、最速30～40分で行けますと案内、成約となりました。お客様も想像より早い対応に「そんなに早く来てくれるんですか？ガラスもその場で交換できるんですよね？」。特殊なガラスではないので、車に積んでいるガラス在庫で30～60分で作業が終わりますと説明。電話口でお客様も安堵されたようでした。

作業スタッフが現場近くにいたのですが、夕方で道がかなり混んでいるため、余裕をもって60～90分でお伺いできますと案内。割れたガラスは外に面した掃出部分のガラスで、もっとも依頼が多い箇所です。到着後、すぐに作業を終えるとお客様は喜んでいたようで「こんな早い時間にガラスが交換できて良かった。混んでいる中ありがとう」と感謝の言葉をもらったようです。今年は大雨や台風も多いので、割れたガラスは早めに直しておいた方がいいですね。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

お話を聞くと、ペアガラスなど特殊なガラスでもないし、今日中の対応は可能です。お盆の期間中で混雑はしてましたが、夜の7時ごろなら行けるスタッフがいると説明して了解いただきました。施設ということで一般住宅よりも厚みのあるガラスでしたが、在庫で持っている厚さだったこともあり、当日にその場ですぐ交換できたのでとても喜んでもらえたようです。作業後にスタッフが名刺を渡すと「またガラスの困りごとがあったときは、次回も是非お願いします「」と嬉しいお言葉をいただいたようです。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40～60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40～60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった～」と喜んでいたとのことです。

玄関ドアに飾り窓として小さいガラスが複数入っているようで、そこのガラスの一枚を割られたようです。そこから手を入れてカギの内側（サムターン）を回して侵入されてしまったとのこと。カギ周辺のガラスを強度の強い物などに交換して欲しいとの要望だったので、エリア担当の作業スタッフから折返し連絡をした後に、後日お客様宅にガラスを見に伺いました。今後ご自宅のリフォームを検討しているようなので、家族で相談してみるとのことでした。内鍵を強化したり、防犯サムターンに交換したり・・と作業員とカギのことも相談できてとても助かりました、と喜んでもらえたので良かったです。

立ち合い者が代わっても現場決済していただけるなら問題はありません。ガラスは網入りガラスで鉄の扉部分のガラスとのこと。サッシではないので、たぶんはめ殺し（FIXとも言う）でコーキングで固定されているようだ、と言っていました。ガラスもコーキングも問題ないので、作業員を手配して向かわせました。ガラスの位置がけっこう上の方だったので、作業が少し大変だったようですが、コーキングもその場で普通に対応可能です。不明点などあればお気軽にコールセンターに問合せてください。

「20～30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか？」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20～30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

お客様の住所を聞くと佐野市馬門町でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか？」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

たくさんのガラスが割れてしまったのか心配しましたが、話を聞くとそうではなく、事務所を広く見せるために曇っているガラス（すりガラス）を全て透明のガラスに交換したいとのことでした。対応できるかと対応できる場合の作業日と正確な料金も見ないとわからないので、とりあえず作業スタッフを向かわせました。対応はできるけど、枚数も多く持ち合わせのガラスのみでは全部の施工が難しいことと料金を案内してお客様が了承されたので、1週間後に再度お伺いし施工することになりました。無事施行が終わると「違う事務所のようだ」と大変喜んでくれたそうです。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

お話を聞くと、上下に分かれた掃き出しガラスの下側部分なのでサイズは90センチ角くらい。表面が片面でぼこぼこしたガラスとのことなので、型ガラスでしょう。厚さは不明とのことですが、そのサイズの掃き出しなら3ミリか5ミリです。作業車に常備されているガラスです。お客様に「もちろん今日中に交換できます。作業も30分くらいですぐに終わりますよ」と案内して、お客様の都合の良い時間に合わせて作業スタッフを向かわせました。作業員からの報告で「お菓子とお茶をもらいました」とありました。

保険屋さんから「こんな鋭く小さい穴が3ヶ所もあるなんて、ちょっと警察に言ったほうがいいですよ」と言われたようで、警察にも被害届を出して、検証も済んでいるとのこと。作業前と作業後の写真はお客様がご自身で撮るとのことだったので、作業スタッフは見積書を作成し、作業をするだけです。また、先日の地震で揺れたときにその穴から亀裂が入り、ヒビ割れしたようで計4枚のガラスを交換することになったようです。結局、何が原因で穴が開いたのかは判別しなかったようで「気味が悪いこともあるんだね・・」と心配そうでしたが、新しいガラスに交換して少しホッとしていました。

この日は風が強かったため、ガラスの作業依頼が多く、時間調整が大変でした。近くで作業しているけれど時間読めない状況で予約の間にこちらの作業を入れたのですが、外は真っ暗です。5階にある事務所の1枚目の窓はなんとか完了させたけど、真ん中の大きなガラスは足場を組まないとできないと説明。お客様はなんとか今日中にやってほしいとのことでしたが、当日夜の時間から足場を組むのは難しく、割れたガラスを応急処置して後日作業となりました。

古いお家をそのままで保存、別のリフォームを頼まれていた業者さんが、作業中に誤って傷つけてしまって他社では「できない」と断られて困っていると慌てた様子でした。ガラスが収まっている木枠が壊れてなければ、多少古くても大丈夫かと思いますが、できるかどうかは見せていただいてからになります、と説明し了承いただいたうえで作業スタッフを手配しました。作業結果はスタッフから報告で聞いたものですが、木枠が古くてとても難しかったけど、丁寧かつ慎重に木枠からはずして無事に交換できました。電話をくれた業者さんは「責任問題になるとこだったから本当に助かりました」と何度もお礼を言っていただきました。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか？とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

応急処置はしてみたが、電話をもらったのが金曜日だったため、このまま土日のお休みに入るのは防犯上心配とのことでした。本日早めに伺えるスタッフを調整してみますとお伝えし、何とか40～60分で到着できる作業スタッフの手配ができました。スタッフからの報告によりますと、はめ殺し（FIXとも言う固定式のガラスのこと）の窓に、網入りガラスが入っていたとのことですが、60分程で作業を終え、会社の方々にも安心したと喜んでいただけたのことでした。

ガラスには特殊な模様が入っているようですが、同じガラスじゃなくてもいい。曇りガラスみたいものでいいよ、とお客様。それであれば、当時すぐの交換が可能です。厚さは不明、ガラス1枚のサイズも曖昧で、言う事が微妙に変わります。でも、規格外の大板ガラスでなければ、だいたいのサイズがわかれば大丈夫です。すぐにエリア担当の作業スタッフの時間を調べて到着時間を案内。日曜で混んでいる時間だったのであまり早い時間ではありませんでしたが「あぁ、その時間でいいよ」と成約になりました。ありがとうございました。

実は他のガラス屋さんに電話して折り返すと言われてから、1時間も待ってるけど連絡なくて困っている。既に15時になるのでもう他を探すしかないと思って…とのこと。当店だともっとも早い者が30～60分で伺えると案内したところ、是非お願いしたい、とのことで急いでスタッフを手配しました。結局16時半にはガラス交換の作業も完了することができ、保育園の職員の皆様に、園児が怪我する心配もなくなってよかったと喜んでいただけました。