PET-SPA 横浜ベイクォーター店
2019年3月8日OPEN。皆様に愛されるサロンを目指して
接し方について PET-SPAグループは全店「ワンちゃんにやさしさを伝える」をモットーとし、その子の気持ちに寄り添ったトリミングを心掛けています。
ワンちゃんやネコちゃんに接する際にまず気を付けているのは声のトーン。低い声だとペットは「怒られている!?」と感じて萎縮してしまったり威嚇したりしてしまいますので、警戒されないようできるだけ高い声で話しかけます。また、お預かりしていきなり施術を開始してしまっては彼らがびっくりしてしまうのも当然。まずは一緒に店内を探検してお店の雰囲気に慣れてもらい、その間に性格などを観察。どのように接してほしいと思っているのか、逆にいやがることはどんなことなのかを感じ取るよう努めることで、お互い信頼関係を築くことができるように努めています。
トリミングについて 「うちの子をこんなスタイルにしてあげたい!」「お外遊びが好きだから動きやすくて健康的にしてほしい」「シニアだからスピーディーにカットしてほしい」「どうすればいいのか相談したい」など、飼い主さまのご希望はそれぞれ。同じ犬種のワンちゃんであってもベストなスタイルはその子によって、ご家庭によって異なるものです。
当サロンではそういったご要望に柔軟にご対応できる実績あるトリマーが揃っております。スタイル相談の方法についても、ネットで検索した画像を見せて頂いてもいいですし、サロンでご用意している雑誌などを見てオーダーいただいても構いません。決まりごとはございませんので、ぜひご希望をお聞かせください。
シャンプーについて 美しい仕上がりが長持ちするポイントはシャンプーできちんと汚れを落とすことと、ドライングがしっかりできているかどうかです。汚れが残っていたりしっかり乾燥させていないと本来であればふんわりしているべき被毛が垂れてきてスタイルが崩れたり、目やお口まわりを邪魔したりしてしまいます。洗い方やドライング技術はもちろん、その子の皮膚や被毛の状態をしっかり認識して、洗う回数・使用するシャンプー剤などを調整することが大切。通常はPET-SPAオリジナルシャンプーと無添加せっけんシャンプーをご用意しておりますが、体の状態やご希望のスタイルによってはオプションのシャンプーをご提案することもございます。
ペットホテル・お預かりについて 横浜駅付近やみなとみらいでは年中さまざまなイベントが開催されていています。イベントやショッピングの間ワンちゃんやネコちゃんを預かってほしい、という飼い主さまにぜひご紹介したいのが当サロンの一時預かりサービス。11時~20時までオープンしていますのでぜひご活用ください。
横浜ベイクォーターについて 当サロンが入っている横浜ベイクォーターはペットと一緒に楽しむことができる「ワンちゃんにやさしい」ショッピングモール。ペットが同伴できるエリアとできないエリアがあるので各店舗内やフロア、設備についてはステッカーなどでご確認いただけますようお願いいたします。マスコット犬コンテストなどが開催されるなど、ワンちゃんと飼い主さまにうれしいイベントも盛りだくさん。ワンちゃんと一緒に横浜の海風を感じながら、お食事やお買い物をお楽しみください。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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11:00〜20:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
基本情報
住所 | 〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-10横浜ベイクォーター2F |
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電話番号 | 0066-9802-9698593 |