お客様の声

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  • 父が使っているダイヤル式の金庫があるのですが、ダイヤル番号を書いたメモを失くしたとのことでどうにかしてほしいと私に連絡があり、父の代わりに依頼しました。コールセンターの人に事情を話し、スタッフさんを呼んでいただきました。依頼後2時間程たっていたでしょうか、父から連絡があり無事に金庫が開いたとのこと。「料金も安く助かった」と父は言っておりました。父に代わりお礼いたします。

  • ナンバーディスプレイが付いている金庫を利用しています。
    1年に一度、書類の保管を入れ換える際に金庫に触れるのですが、数字のボタンを触ってもディスプレイに表示されず。何度か試したのですがやはり反応しませんでした。故障かなと思い鍵トラ本舗さんに連絡。30分程で来ていただき、金庫を見てもらいました。
    スタッフさんの見立てでは電池切れの可能性が高いとのこと。ただ電池ボックスが金庫内にあるタイプのようで少し解錠には時間がかかると聞きました。特に急ぎではなかったですし、見積もりにも納得できたのでお願いしました。
    ありがとうございました。

  • 旅館を経営している者ですが、先日一室にお泊りのお客様より、「金庫に貴重品をしまいたいが、金庫の鍵がかからない」とのご連絡をいただきました。客室に備えている金庫は番号入力式となっており、番号が分からないなどで鍵が開けられない場合は隠しシリンダー錠ですぐに対応できます。ただ、今回の内容はそもそも鍵がかからないため、お客様の了承を得て鍵トラ本舗さんへご依頼しました。スタッフさんは早く来ていただけて、鍵のかからない理由も分かりやすく教えてくださいました。金庫の鍵修理を依頼いたしましたが、「そろそろ新しい金庫に変えてもいい」とアドバイスもいただいたので、各部屋の金庫を確認した上で、交換依頼もできたらいたしますね。

  • 学校の備品であるロッカーの鍵開けを依頼いたしました。
    部活動の顧問をしているのですが、部室の大掃除の際に開かないロッカーがあることに気づきました。ロッカーの鍵はそれぞれ部員が部を辞める際に返却するルールなのですが、一つだけ返却されていなかったようです。新しい部員が入部した際に使用できないのは困りますので、学校に確認した上で鍵トラ本舗さんへ依頼しました。
    鍵の作成でよいかと思ったのですが、「もしかしたら返却されていないロッカーの鍵が悪用されてしまう可能性もある」とスタッフさんからのアドバイスで鍵交換を依頼しました。
    今後は鍵の返却管理をより厳重にしますが、鍵が開かないなどのトラブルが起きた際は鍵トラ本舗さんに依頼いたしますね。

  • 亡き父は新しい物好きでした。金庫も生体認証の金庫が発売されると今まで使っていた金庫と交換しておりました。ただ、金庫の鍵は父の指紋であり、残された家族には金庫を開ける術がございません。シリンダーキーの差し込み口もあるのですが、その鍵も紛失していたため家族は皆諦めておりました。
    そんな時、知人より生体認証の金庫も鍵屋であれば解錠してくれると話しを聞き、物は試しと連絡。コールセンターの方に事情をお話しすると、生体認証の金庫を解錠できるスタッフを派遣していただけるとの回答でした。家族が揃った時に解錠してほしいので、別途日程を伝えて対応していただきました。後日スタッフさんが来てくれて問題なく解錠していただけました。本当にありがとうございました。

  • 祖父母の家は地主だったらしく敷地内には立派な倉庫がありました。子供の頃倉庫内を探検して遊んだりしたのですが、その時に古い金庫があったことを祖父の命日、親族が集まった際に思い出しました。祖母に話し、鍵は無いかと聞くとかなり前から鍵は無く、開かずの金庫として扱われていたようです。せっかくですので鍵開けしてみないかと親族にも相談して鍵トラ本舗さんに依頼。駆けつけたスタッフさんは金庫の状態を見ると、「少しお時間がかかるかもしれない」と前置きし、これから行う鍵開け方法などを丁寧に説明してくれて、納得した上で鍵開けを依頼できました。1時間程で鍵が開きました。金庫の中には何も無かったですが、祖父の命日に家族共通の思い出ができました。
    金庫の鍵開けをしていただき、ありがとうございます。

  • お店を経営している者です。お金関係は経理にまかせていたのですが、その経理が急遽入院。そういう時に限って間が悪く、金庫に入っている書類が必要になることに。金庫の鍵も経理が管理しているのですが、話を聞ける状態ではなかったため、急ぎ鍵トラ本舗さんに依頼をいたしました。
    ダイヤル式の金庫でしたが専用の道具等を使い、鍵開けにはそこまで時間がかからなかったかと思います。
    鍵の解錠スピードも解錠前の説明も丁寧で安心できる鍵屋さんでした。

 

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