DCC動物病院 カインズ名古屋みなと
「とにかく聞いてみよう」と信頼していただける関係性を作りたいから
インフォームドコンセントについて 飼い主さまはたくさんの不安を抱えていらっしゃると思います。
例えば「高額な費用を請求されたら払えるのか……」といった不安があると、治療の内容が頭に入ってこなかったり、治療内容そのものに懐疑的になってしまったりするものです。
当院では治療内容のメリットデメリットはもちろんのこと、費用についても事前にきちんとご案内するなど、安心して治療に取り組める環境づくりを大切にしています。
また、症状やご希望によっては高度医療施設をご紹介するなど、臨機応変に対応していきたいと思います。
飼い主さまとの連携 できるだけ飼い主さまに立ち会っていただき、目の前で検査や診察を実施しております。ひとつひとつ「これはこういう検査で~」など、理由や方法をご説明いたします。飼い主さまときちんとコミュニケーションが取れていると、治療に対して前向きな気持ちになっていただきやすくなりますし、動物たちも自然と安心してくれます。
また、保定などもお手伝いいただくのですが、上手な保定の仕方を一緒にレクチャーできるので、おうちでの各種ケアも楽にできるようになります。
早期発見のために 健康診断の時だけでなく、ワクチン接種やフィラリアなどでいらした際にも、聴診・触診・視診など、基本的な診察を行います。
近年は高齢の子も増えておりますので、心臓の雑音などをキャッチして早期治療に役立てております。小さな治療で大きな効果が得られるよう普段からコミュニケーションを取っていきたいと思います。
待ち時間について 待ち時間が負担になっているネコちゃんは多いと思います。「動物病院に行くと怖がるから連れて行きづらい」と悩んでいる間に悪化してしまうこともございます。お困りの際は、休診時間に来ていただくなど対策を講じますので、是非ご相談ください。
また、待合室ではなくお車の中でお待ちいただくことも可能です。順番が来たらお電話でお呼びするなどの対応をいたします。
診察可能な動物について 当院で診ているのは基本的には犬・猫となりますが、たまにウサギやハムスターなどの小動物について診察できないかとご相談をいただきます。
そういった小動物については対応症例数が少ないのですが、それをご了承いただければ診察させていただきますので、お困りの際はご相談くださいませ。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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09:30〜12:30 | ● | ● | ● | 休 | ● | ● | ● | 休 |
16:00〜19:00 | ● | ● | ● | 休 | ● | ● | - | 休 |
14:00〜16:00 | - | - | - | 休 | - | - | ● | 休 |
基本情報
定休日 | 木曜日, 祝日 |
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住所 | 〒455-0841
愛知県名古屋市港区一州町1-3カインズホーム名古屋みなと店内 |
電話番号 | 0066-9802-9696183 |
アクセス | 往診エリアは病院周辺に限ります。 |