ヨネダ動物病院
飼い主さまとの信頼関係を大切にしています
一人ひとりの飼い主さまに手厚いフォローを 当院に2名の獣医師が在籍していますが、それぞれに診察するのではなく1頭を一緒に診ています。別々に診察したほうが効率的ではありますが、一人ひとりの飼い主さまに手厚いフォローを提供したいという想いからこの方法を採用しました。院長であるわたしが主治医となりますが、もう一人は女性の獣医師です。説明の過不足を補うだけでなく、優しい雰囲気で飼い主さまが質問しやすい環境をつくっています。2名の獣医師が役割分担をすることで、できるだけ飼い主さまに疑問点や不安が残らないよう心がけています。腫瘍なども大きさや範囲を2名体制で確認します。ときには症状に対して意見が違うこともありますが、その都度カンファレンスをおこない、そのときに考えうるベストの治療法を模索しています。そうすることでより質の高い医療を飼い主さまに提供したいと考えています。
飼い主さまとの心のつながりが持てる対話を心がけています 動物は自分で症状を話すことができないため、診察時には飼い主さまのお言葉が非常に重要です。「先にその事実を聞いていれば対処できたのに」といったことがないよう、飼い主さまとの心のつながりを大切にし、話しやすい雰囲気づくりをつねに心がけています。飼い主さまとのコミュニケーションを密にすることは、病気の原因究明や病気やトラブルを未然に防ぐことへとつながると考えています。
飼い主さまごとの状況に応じた判断をしています 当院では、治療の選択肢を複数挙げ、選択の補助として「自分のペットだったらどうするか」という視点からおすすめや提案をさせていただきます。その際、それぞれの飼い主さまの状況にも配慮するよう心がけています。獣医学的ないわゆる「常識」という判断は存在しますが、それが飼い主さまごとの事情に合っているとは限りません。たとえば、糖尿病になると朝晩に注射が必要ですが、飼い主さまが単身で夜勤のあるシフト制勤務のため対応が難しいということがありました。当院では飼い主さまの時間的、経済的制約を十分に考慮し、飼い主さま自身の選択を尊重しながら治療を進めます。どんな選択をされても、それをサポートさせていただきますのでご安心ください。飼い主さまのご事情を知ることで個別に提案内容も変わりますので、ぜひ対話のなかでいろいろとお聞かせいただければと思います。
守備範囲が広いホームドクターとして 毎日、さまざまな症例のペットたちが来院します。当院は専門分野に特化するのではなく、苦手な分野を作らず全方位に対応できるように尽力しています。そうすることで地域の頼れるホームドクターでありたいと考えています。全分野に対して平均以上の治療ができることを心がけ、変化がめまぐるしい医学の世界ですが、情報のアップデートにも常に意識して努めています。
ペットが健康に長生きするため、飼い主さまにお願いしたいこと 避妊去勢手術には「むやみに子どもをつくらせない」という意図のほかに、乳がんなどの病気から命を守るというメリットがあります。また、犬猫の交尾への衝動を抑えるという働きも見逃せません。発情したら交尾をしたいのが本能。それをさせないのは人間の都合です。たとえば、発情している声に誘われて出て行ってしまった猫が半年後に5㎏から2㎏に痩せて帰ってきたという例がありました。人間でいうと50㎏の人が20㎏になるくらいのインパクトです。発情期には性欲が食欲を上回り、空腹を忘れて飲まず食わずでも異性を追いかけます。春の発情期間は4~5カ月、終わるとすぐに秋の発情期があり、1年で10カ月くらいは悶々としていることになってしまいます。そんな犬猫をケージに入れて閉じ込めるのなら、その衝動が穏やかになるように避妊去勢手術をして性から解放してあげることも大切なことだと考えます。
飼い主さまが病気の原因になってしまう場合もあります たとえば、猫が皮膚病になった場合、食事を変えたことによるアレルギーが原因かもしれません。または、子どもにしっぽを引っ張られたストレスからという可能性もあるでしょう。ペットが病気になったとき、心配をするだけでなく、「病気の原因となる環境をつくったのではないか」と自分の行動を振り返れるような知識を持つことも大切です。情報を得る際、インターネットに頼ってすべてをうのみにしてしまうのはかえって危険な場合もあります。必ず専門家から情報を得るようにしてほしいと思います。当院では獣医の観点から直接お伝えできるよう、日々努力しています。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
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09:00〜12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | 休 | 休 |
17:00〜20:00 | ● | ● | 休 | ● | ● | 休 | 休 | 休 |
基本情報
定休日 | 日曜日, 祝日 |
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住所 | 〒520-2331
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最寄駅 | JR京都線 野州駅 南出口 徒歩 5分 |