ドギーホームルーム(ホテル)
飼い主さまから意見がしやすいような雰囲気づくりに努めています
広い屋内スペースでほかのワンちゃんと一緒に遊べます お散歩中の脱走事故などを防止するため、当ホテルは安全性を第一に考えて屋内で過ごすことを基本としています。ドッグトレーナー監督の下、幼稚園のスペース内で一日に何度か遊ぶ時間を設けています。走り回れるほどしっかりとした広いスペースを確保しておりますので、十分お散歩の代わりになると考えています。日中は他の幼稚園のワンちゃんたちと触れ合えるほかアジリティタイムもございますので、楽しく過ごすことができます。
就寝時は個人でご用意していただくクレート(かご)になります 当ホテルでは衛生面への配慮からケージの用意をしておらず、必ず個人でクレートをご用意いただき、1頭ずつ就寝していただいております。また、ホテルをご利用いただく場合は、事前に幼稚園で行っている体験入園が必須になります。その際、ドッグトレーナーがしっかりとワンちゃんを観察し、状況によってはお断りさせていただく場合もございます。このように、ワンちゃんの性格や生活状況を前もって確認することで穏やかに過ごしやすくなり、事故の防止にも繋がります。
ワンちゃんにはリーダーシップを持って接します ワンちゃんをお預かりするときは、ただ単に優しくするだけではなく、毅然とした態度で接することで、信頼関係を築いています。このような対応に慣れさせることで、普段の生活での飼い主さまとワンちゃんの関係性にも変化を与えることができればよいと考えております。
一方飼い主さまとお話をするときは、フランクであることを心がけています。かしこまりすぎると飼い主さまにも気を使わせてしまい、「こういう風に接してほしい」など、言いたいことを言えなくなってしまう方が多いため、お互いに意見しあえるということを常に大切にしています。
絶対に諦めない!という信念をもって対応をいたします 飼い主さまのお悩みで上位に入るのが、ワンちゃんのしつけです。噛み癖や攻撃的なワンちゃんなどには、無理に関わろうとするのではなく、時間をかけて徐々に環境に慣れさせ、粘り強くコミュニケーションを取って改善を図っていくようにしています。
過去に警察犬を育てているようなところで受け入れを拒否されたというワンちゃんが来店されたことがあります。そのワンちゃんは隔離が必要だと言われてしまったようですが、そこで拒否をせずに、丁寧に時間をかけて対応したことで状況が改善したということがありました。私たちは、絶対に諦めないという信念をもって、日々飼い主さまのお悩みを改善できるように注力しております。
当サロンでは、しつけの無料相談を行っているため、お悩みの方はお気軽にご相談いただければと思います。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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09:00〜19:00 | - | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
基本情報
定休日 | 月曜日 |
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住所 | 〒365-0041
埼玉県鴻巣市小松4-2-10ステラ102 |
電話番号 | 0066-9802-9681743 |