THE ケネルズ東京

ワンちゃんのお預かりスペースに関して お部屋はS・M・L・XLの4種をご用意しており、ワンちゃんのサイズや飼い主さまのご要望に合わせてお選びいただけます。Sサイズであっても小型犬のワンちゃんには十分なスペースで、お持ち込み頂いた寝具や食器を置いても余裕を持って過ごすことが可能です。同じ家族同士のワンちゃんを一緒のお部屋で過ごさせることもできますのでお気軽にお申し付けください。
冷暖房、床暖房、消臭設備を各お部屋に完備しており、明るさもワンちゃんの好みに合わせて調整できるようになっています。また、カメラもお部屋ごとに設置しており、スタッフがワンちゃんの様子を随時チェックできるだけでなく、飼い主さまもアプリを登録していただければ、愛犬の様子を携帯から確認することが可能です。カメラを通して気になる点を見つけた際は、すぐにスタッフまでご連絡することができますので、旅行先や出張先であっても安心できると多くの飼い主さま方に喜ばれています。

お預かり前、お預かり後に必ず行っていること ワンちゃんごとのライフスタイルに合ったお預かりができるように、飼い主さまとのカウンセリング時間をしっかりと設けています。食事やお散歩の回数・時間帯、ホテルのお泊まり経験やアレルギー、投薬の有無、他のワンちゃんや人に対してはどうか、好きなこと苦手なこと、苦手なことをしたときはどうなってしまうのかなど、細部までしっかりとヒアリングしています。また、食後に歯磨きを行っていますので、普段は歯ブラシとシートタイプのどちらを使用しているのか、バランスボールや檜風呂などの有料サービスをご希望されるかなどもお伺いしていますので、お気軽にお申し付けください。
運動、ご飯に関して 日中は広いフリースペースで他の子たちと自由に過ごさせています。ワンちゃん同士の相性、サイズ、年齢などで分けたグループごとに交代で遊ばせており、常にスタッフが近くで見守っていますのでご安心ください。また、遊びすぎによる疲労で体調を崩すことのないように、お昼寝タイムも設けています。
お散歩はスタッフ一人に対してワンちゃん1頭ずつ行い、夏場はアスファルトで肉球を火傷しないように時間帯に注意するなど、常に安全性を考慮しながら行っています。


ホテル以外のサービスに関して 近年、人と同様にワンちゃんの高齢化も進んできています。そのなかで、何らかの事情でやむを得ず愛犬の介護ができなくなり、誰かに託さなければならなくなったという方のために、老犬ホームを設けました。
お食事や排泄のお世話は勿論のこと、ワンちゃんが幸せに過ごせるように、マッサージ、日光浴、送迎車やカートに乗っての遠足、お誕生日を含めた季節の行事などを行っており、水中で歩くことができる専用のウォーキングマシーン（水中トレッドミル）を用いた運動を行うことも可能です。
カウンセリングでは、現在の健康状態、病歴、これまでの生活パターンなどを、より細かくヒアリング。そのうえでスタッフがワンちゃんの様子をしっかりと確認させていただく、また、ワンちゃんが環境に慣れてくれるためのトライアル期間を設けています。
飼い主さまとワンちゃんの気持ちに寄り沿いながら、私たちが「もう一つの我が家」となれるよう、オーダーメイドのお預かりをいたします。