salon&care otto produced by ten・ten(ホテル)
心地良く上質な時間を過ごせるペットホテルを目指して
安心して長く利用できるように シニアや療養中の子のお泊まりについては対応できないペットホテルも多いとお聞きします。とはいえ年齢が上がっても病気であっても、飼い主さまのご出張・帰省・冠婚葬祭などがなくなるわけではありません。当ホテルは動物病院併設となっており、シニアや療養中の子は事前に診察を受けていただくことになっています(診察は別料金となります)。獣医師がすぐ近くにいる環境ですし、投薬や注射が必要な場合も獣医師及び動物看護師が対応させていただきます(※)。
シニアになっても、病気にかかっても、ご利用いただける環境を整えておりますので、お困りの飼い主さまはぜひご相談くださいませ。
※なお、夜間はスタッフ・獣医師共に不在となります。
ご宿泊について 当ホテルにお泊りできるのは小型~大型のワンちゃんです。お部屋は合計3種類あり、Sサイズが9室、Mサイズが2室、個室タイプのリラクゼーションルーム(150cm×120cm)が1室となっております。リラクゼーションルームは多頭飼いのご家庭で一緒に過ごさせたいというご希望にも対応できるお部屋です。個室に入るのは夜間のみとなり、スタッフの見守るフリースペースでお過ごしいただいておりますが、個室の方が落ち着く場合はその限りではありません。
ご準備について 当ホテルをご利用になる場合は、1年以内に狂犬病の予防接種と混合ワクチン接種、ノミダニの駆除を済ませていただけますようお願い致します。人間もそうですが、注射を打ってすぐは体調が安定しないことがありますので、接種から1週間以上たっていることが必要です。ホテルご利用の場合は毎回接種証明書のご提示をお願いしておりますので、ご用意いただけますようお願い致します。
トリミングについて 当サロンでは人間の都合に合わせるのではなく、ワンちゃんのペースや性格に合った方法でトリミングを行います。例えば苦手なことがある場合、性格によっては順番を先にしたり後にしたりとタイミングを変えてあげることでストレスを感じにくくなります。休憩を挟んだほうがいい子もいれば素早く終わらせてあげるほうがいい子もいます。
年齢や体調によっては立ったまま施術を続けるのがつらい場合もありますので、座ったまま、抱っこしながら、ベッドで横になりながらなど、ワンちゃんの好きなスタイルで施術させていただきます。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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10:00〜19:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
基本情報
住所 | 〒063-0826
北海道札幌市西区発寒六条11-1-50エクシオール西さっぽろ1F |
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電話番号 | 0066-9802-9693653 |
最寄駅 | 東西線 宮の沢駅 1 徒歩 1分 |