DOG&CAT MOMO [ペットホテル]
キレイにするだけではなく体調管理・お悩み相談も行います
お預かり時の対応について 当サロンでは、お預かりした際に店内で自由に過ごしてもらっています。しかし、ただ離すだけではなく、その子に合わせて対応しておりますので、嫌がっている子を無理やり離すことはありません。ワンちゃんはもともと人もワンちゃんも好きなのですが、壁に違いがあってその壁を取り除いてあげるとみんな仲良くなります。人も初対面では身構えてしまうことがあるかとおもいますがそれと一緒のものです。その場の空気感を大ことにし、みんなが仲良くできるように配慮しております。もちろんご来店いただいた際に飼い主さまにもご要望をお聞きしていますので、ご安心くださいませ。
安心して預けていただけるために ワンちゃん以外にも、ネコちゃんや鳥、ウサギなどもご利用いただけます。カウンセリングも詳しくお聞きしていますので、悩み事や気になることがあればお気軽にご相談ください。
家に近いような環境でお預かりさせていただいており、どういった風に水を飲んでいるか、トイレは家なのか外なのかを聞き、普段のサイクルとできるだけ近づけるように対応しています。さらに安心してもらうために、いつも食べているフードやおやつ、寝る時に使っている毛布やタオルなどもお持ちいただければと思います。
年末年始以外は基本的に3か所で、またケージなしでお預かりしています。もちろん普段ケージで寝ている子はケージに入ってもらうこともできますので、カウンセリング時にお話しください。ありがたいことに「家で留守番させるならここで預かってもらいたい。」とのお声を多くいただいており、ご利用される方も増えてきています。細かい所までお話させていただき、飼い主のニーズに合わせて、単純にお預かりするだけではなくその子たちが安心できるよう努めていますので、短期でも是非ご利用ください。
キレイにするだけでなく健康のためでもあるトリミング トリミングの限界は8週間と伝えており、それ以上トリミングを行わないとワンちゃんの健康に支障が出てくることがあります。例えば、爪が伸びると中の神経も一緒に伸びてしまい爪を切るときに痛みが走り、血が出てしまうこともあります。さらに伸びると内側に巻き爪のようになり皮膚に刺さってケガをしてしまうこともあります。他にも、肛門腺も溜まりすぎると化膿しお尻に穴が空いてしまうこともあります。そのため、個体差はありますがほとんどの子は8週間までは大丈夫と判断し期限を設けています。定期的にトリミングをしていただけるようにご利用いただいた日に次回のご予約を入れていただければ割り引きもさせていただいておりますので是非ご利用ください。キレイにすることはもちろん、ずっと健康でいれるようにお手伝いさせていただきます。
その他のサービスもご利用ください 当サロンでは、お悩み相談を行っています。今までの経験と知識を活かしアドバイスをさせていただき多くの飼い主さまからご好評いただいております。
場合によってはトレーニングをさせていただくこともできますが、最初は口頭での説明をさせていただいます。説明を行い、実行しその経過を教えていただくことで別の方法を試すか、そのまま続けるかの判断も即座にできるようになります。基本的には、ワンちゃんに話しかける回数が少ないなどのコミュニケーション不足が多いので、しっかりと話しかけたりして信頼関係を築いていくことが大切です。ワンちゃんとしてではなく家族として接し、目を見て色々な話をすることで信頼にも繋がります。飼い主さまと私だけではなく、私とワンちゃんだけでもなく、飼い主さまと私とワンちゃんの関係が成立したら気に入っていただけるかと思います。
飼い主に伝えたいこと 基本的に飼われているワンちゃんは、他のワンちゃんとは違うと考えることが大切です。 一般的なことに当てはまるとは限りませんので、しっかりとその子自身を見て判断してあげてください。 また、しつけの際に叱らずに褒めてあげるほうが効果的で、インターホンや電話が鳴った時に吠える子は叱らずに「教えてくれてありがとう」と言ってあげると鳴き続けることはなくなるかと思います。すぐに効果が出るわけではありませんので、続けていただくことが大事です。
病院やトリミングサロンなどを選ぶことは難しいと思います。どれだけ打てば響くかが大切で、気になることなどはどんどん質問してみてください。自分が納得できることを言ってもらえるか、ごまかしで言われているのかを判断してもらいたいと思います。そのうえで分からないことがあれば何でも聞いてください。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
10:00〜18:00 | ● | ● | ● | - | ● | ● | ● | ● |
基本情報
定休日 | 木曜日 |
---|---|
住所 | 〒562-0043
大阪府箕面市桜井2-19-25KKビル1F |
電話番号 | 0066-9802-9693323 |