お客様の声をご紹介します

年間多くのお客様にご希望に合った介護施設の紹介や、介護についてのご相談をお受けしている「やさしい介護」では、お客様よりご感想をいただいております。
一部のお客様よりいただいたご感想を「お客様の声」としてご紹介します。
これから相談したいとお考えのお客様の後押しになれば幸いです。

60代女性のお客様よりいただきました

どうしても全ての条件面で妥協することができなく、見学に10社回りました。その節は大変お世話になりました。友人から施設選びは大変だよ。と伺っていましたが、やさしい介護の方は条件面をしっかり聞き取っていただき、候補をいくつかあげて、親身になって考えていただきました。

50代男性のお客様よりいただきました

パンフレットの請求をとてもスムーズに行っていただたことと、そのパンフレットに私が気になっていた項目に付箋を貼っていただき、コメントも書いていただいたことに感動いたしました。ひとりで探さなくてはいけなかった私にとって御社の存在は心の支えにもなりました。ありがとうございました。

60代男性のお客様よりいただきました

初めての施設探しだったので不安しかありませんでした。無料の電話サービスを利用させていただき、ひとつづつ項目を一緒に整理していただき、自分が何が妥協できなくて、何が妥協できるのかまで一緒に考えていただきとても感謝しております。

50代男性のお客様よりいただきました

施設見学に行く前に確認しておくべきポイントを教えていただき本当にありがとうございました。入居した本人も毎日快適な暮らしができていると喜んでおります。

50代女性のお客様よりいただきました

あの頑固だった父が、楽しそうに施設で行われるレクリレーションに参加している姿を見るとこの施設に決めて良かったと感じでいます。自宅からも近く休みの時には孫の顔を見せるようにしています。

50代男性のお客様よりいただきました

一番心配だった費用面を明確にしていただきとてもわかりやすかったです。中でも入居してからの月額の費用に何が含まれているのか、施設によって詳細が異なるため比較することが難しかったのですが、わざわざ表にしていただき説明していただいたのでわかりやすかったです。

60代女性のお客様よりいただきました

やさしい介護にお電話した時に最初に言われた「ご自身の合っている施設を選びましょうね」と言われたことが今の施設を選んだきっかけです。私はそれまで、費用や施設内容を気にしていましたが、やはり本人が暮らすにあたって、本人に合っているといことはすごく大切なことだと感じました。

60代女性のお客様よりいただきました

ペットと一緒に入居できることいがどうしても譲れない条件であったため、普通に施設を選ぶより大変だったと思います。無事に思い通りの施設に入居することができ、とても感謝しております。ありがとうございました。