ユーロ動物病院
飼い主さまとの信頼関係を大切に
コミュニケーション 当院で何より大切にしているのはコミュニケーション。その子やご家族の背景、お気持ち、性格などを把握していなければ、最適な治療はできないものです。
病気やけがのことはもちろんですが、それ以外のこともぜひお話しいただきたいと考えています。例えば家族構成や飼い主さまのお仕事、看病などに取れる時間はさまざまです。小さなお子さんがいたり、夜勤があったり、同居しているほかのペットがいたり…。様々な背景を踏まえて一緒にベストな治療方法を検討したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
診察について 私は飼い主さまにお話を伺っている間、動物たちの体をあちこち触っていることが多いです。検査をしてデータを出すのはもちろん大切ですが、実際に見て触って確認することが重要だと考えています。
必要な検査はもちろん行いますし、飼い主さまによっては「いらないかもしれないけれど念のためにぜひ検査もしてほしい」という方もいらっしゃいますので、都度コミュニケーションをとってご安心いただけるように対応いたします。
健康診断 ワンちゃん・ネコちゃんには健康診断を受けていただくようおすすめしています。元気な時から検査をしてデータを取っておくと、体調不良や病気の際に参考になりますし、具合の悪い時に検査をしなくて済むこともあります。なにより病気を早期発見できれば、治療の負担も抑えることができます。
当院では「わんにゃんドック」という健康診断のコースを設定。ライト・ベーシック・プレミアムの3タイプございます。年齢や体調に合わせてご提案いたしますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせくださいませ。
イベント 当院では少しでも身近に感じていただけるように、季節ごとのイベントを開催。待合室にはイベントの写真も掲示しています。
その他、フォトスポットを設置したり、アンケートを実施したりと待合室もできるだけ楽しい気分で過ごしていただけるよう、スタッフ全員で知恵を出し合っています。
病院新聞を発行したり、ブログやSNSでの情報発信も行ったりしていますので、お時間のある時に見ていただければと思います。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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09:00〜12:30 | ● | ● | ● | - | ● | ● | ● | ● |
17:00〜19:00 | ● | ● | ● | - | ● | ● | - | - |
基本情報
定休日 | 木曜日 |
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住所 | 〒565-0851
大阪府吹田市千里山西1-27-12 |