PURA VIDA
自宅型ペットホテルのプライベートな空間でお預かりいたします
自宅リビングでのびのびと過ごしていただきます 当ホテルでは、お預かりの際は自宅のリビングで過ごしていただいています。窮屈感を与えることなく、自分の自宅で過ごしているような感覚になってもらいたいという想いから、ケージフリーでのお預かりを取り入れました。他のワンちゃんとのお預かりタイミングが重なれば、一緒に遊びながらコミュニケーションを取っていただくことも可能です。ワンちゃん同士の相性を見極め、安全面にも十分に配慮した上で、コミュニケーションを取っていただくようにしております。
また、お散歩ではワンちゃんの普段の運動量に合わせて30分から1時間ほどお時間をとっています。遊歩道や交通量の少ない場所を選び、安全に配慮してお連れ致します。
ご自宅にお伺いし、ワンちゃんのご様子を確認させていただきます 当ホテルでは、初回のご利用時に限り、ご自宅まで訪問し、登録手続きおよびワンちゃんの様子をチェックさせていただきます。事前のカウンセリングも兼ねておりますので、お預けに関する疑問や不安がある場合は、何でもご相談ください。ご自宅への訪問を希望されない場合は、お電話にて対応することも可能ですので、事前にお知らせください。
宿泊中のワンちゃんの様子をお知らせします 初めてのお泊まりの場合など、パートナーがどのように過ごしているのか気になっている方はとても多いです。
そんな不安を解消していただくために、1日のお預かりの様子をメールにてご報告しております。写真や動画も撮影し、どんな様子で過ごしていただけているのか、お伝えしています。
報告内容にはご飯の摂取状況、排泄状況、日中の様子など細かく記載させていただきます。ご希望の方には連絡ノートも差し上げておりますので、ご相談ください。
24時間スタッフが常駐し、ワンちゃんの様子を確認いたします 当ホテルは自宅兼ペットホテルですので、24時間スタッフが常駐いたします。オーナーがメインで対応しておりますが、外出などで自宅を空ける場合は家族にサポートしてもらい、人が途切れないように連携を図っています。就寝時にはワンちゃんの普段の生活状況やその時の気分に合わせて、クレートやケージ、サークルを使い分けています。
また、ワンちゃんの体調不良などで緊急の場合は、まずかかりつけの動物病院にお連れします。特にかかりつけのご希望がない場合は、近隣の山口獣医科病院(大和市)、パルマアニマルクリニック(相模原市)を中心に、受診付き添いの対応も行っております。
ワンちゃんの生活がより豊になるようなサービスをご用意しています ペットホテルサービス以外にも、訪問シッター・送迎サービス・ブリーディング・トリミングといったサービスも行っております。
飼い主さま、動物たちの生活に寄り添ったサービスをご用意しておりますので、気になるサービスがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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10:00〜19:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
基本情報
住所 | 〒194-0012
東京都町田市金森6-31-2 |
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電話番号 | 0066-9803-5884973 |