ドッグケア Well up(ホテル)
「第2の家」として落ち着ける空間をご用意しています
常に人の目が届くからこそ、安心してお預けいただけます 当店の大きな特長は、自宅の1室をホテルにしていること。一般家庭のリビングルームでお泊まりする感覚なので、ワンちゃんたちも落ち着いて過ごせます。当店ではトリミングサービスも行なっていますが、サロンもホテルも同じ部屋なので常に人の目が届く環境です。オーナー管理のもと、ケージフリーで自由に遊んでもらったり寝てもらったり、のびのびとくつろいでもらったりしています。なお、夜間についてもすぐ隣の部屋で寝泊まりしているので、無人になることはありません。24時間体制で緊急時も迅速に対応できる上に、不安でなかなか眠れない子がいれば寝付くまでそばについてあげることも可能。さびしがり屋のワンちゃんも安心してお預けください。
「ワンちゃん第一」のサービスを大切にしています 当店では、必ずそのワンちゃんの性格を把握してからお預かりしています。何度かトリミングでご利用いただいている場合は例外ですが、新規でホテルを使っていただく際には事前にカウンセリングを実施。留守にする当日の前に半日等で何度か遊びに来ていただき、十分に慣れてもらってからお泊まりしていただきます。ケージレスのホテルなので、他のワンちゃんがいても問題ないか、いつもどんなふうに過ごしているのかなど、お世話を担当するオーナーがしっかり確認してからお預かりしているのです。
衛生面や体調面に関するケアも万全です 朝と閉店後の1日2回、次亜塩素酸でのお掃除や消毒を行なっています。また、万が一何か体調不良があった際には、かかりつけの動物病院と連携。往診ができる獣医師による対応も可能ですので、かかりつけ病院が遠方の場合でも心配いりません。なお、基本的には朝と晩にお散歩があるため、いつも外でおトイレしている子もご安心ください。ご飯についてはこちらでもご用意できますが(追加料金なし)、普段と変わってしまうとお腹を壊してしまう可能性がありますので、できるだけご持参いただいたほうが安全です。
ワンちゃんの様子は毎日写真でお伝えします ご飯を食べる姿や遊んでいる様子など、1日の状況はこまめに写真で記録しています。もしご希望があれば、1日1回通信アプリでコメントと写真を送付しますのでお気軽にお申し付けください。なお、出先であまり連絡が見られない方には、お返しする際にまとめて写真をお渡ししています。
ご対応できる範囲について お預かりの年齢制限は特に設けていませんが、10歳以上で持病がある場合などは事前にご相談ください。また、ワクチン接種が3回ほど終わっていれば子犬でも受け入れ可能ですが、ワンちゃんによって対応が異なりますので、こちらもご相談いただければと思います。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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09:00〜18:00 | ● | ● | ● | ● | ● | - | ● | ● |
基本情報
定休日 | 土曜日 |
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住所 | 〒359-0038
埼玉県所沢市北秋津791-3 |
電話番号 | 0066-9803-0916903 |