ペットシッターハウス「エルモん家」
ウサギさんや小動物も我が子としてお預かりするペットホテルです
事前のヒアリングについて お預かりする子が普段どのような過ごし方をしているかを知るためにまずはカルテを作成いたします。ごはんの時間、散歩の距離や好みの場所、トイレの場所や形、寝るときはケージやクレートなのか、飼い主さんと一緒のお布団に寝ているのか、苦手なことや好きなこと、お薬の有無や与え方、かかりつけの病院はどこかなど…。できるだけご自宅と同じ環境を構築するようにいたしますので、詳しくお聞かせくださいませ。
滞在中の過ごし方について 基本的には我が家の自宅リビングをお預かりスペースとしております。夜はワンちゃん用の寝室でケージやクレートで寝る子には隣に布団を敷いて、いつも家族と一緒のお布団で寝る子は店長と一緒のお布団で寝るので、夜中も寂しくなることはありません。
朝夕2回、その子の体調や体格に合わせて30~60分、無理のない範囲でお散歩に出かけます。
また、随時お写真や動画を通信アプリやメールで送付させて頂きますので、ご覧頂いた後に「〇〇の時はこうして欲しい」又は「その遊びはさせないで欲しい」等のご連絡があればご対応させて頂きます。どのように過ごしているかが分かるので、安心して預けられると仰って頂いております。また、次はどんな写真が送られてくるのか、旅行先にて家族全員で楽しんでいる等ご好評いただいております。
安全のために 当ホテルは自宅のため24時間無人になることがなく、もしも夜間に何かあった場合もすぐに対応できます。万が一体調を崩した場合に備えてかかりつけの動物病院をお伺いし、診察券や保険証をお預かりしております。緊急時は飼い主さまにご連絡の上かかりつけの動物病院へお連れ致しますので、ご安心くださいませ。
また、ご旅行や帰省でお越しでかかりつけの病院が遠い等の場合は、ご予約の際に一言頂ければ症状に合わせて適宜病院を判断し、ご相談の上近辺の病院にお連れ致します。
なお、シニアの場合は同意書を確認いただきサインいただければご対応可能です。ご不安なことがありましたらご相談くださいませ。
持ち物について いつも食べているごはんやおやつ(1回分ずつ小分けにしてください)、処方されている場合はお薬、かかりつけの動物病院の診察券、ペット保険に加入している場合は保険証、お散歩用のリード(またはハーネス)と首輪、こだわりのある子はフードボウルやお水のボウル、お気に入りのおもちゃ、ブランケット、ベッドなど「これがあれば安心する」という物を何でもお持ち頂いて結構です。
必ずお持ち頂きたいものは、日常飼い主さまが使用しているタオルを1つお願いします。飼い主さまのにおいがついたものがあるととても安心できるものです。日中はリビングのゲスト用のベッドに敷いて、就寝時もそれを近くに寝るようにしています。飼い主さまの中には前夜まで使用していた枕カバーをご持参頂く方もいらっしゃいます。
また、ワンちゃんは狂犬病予防接種及び混合ワクチン接種の証明書もご持参くださいませ。宜しくお願い致します。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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07:00〜22:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
基本情報
住所 | 〒251-0052
神奈川県藤沢市藤沢1052-3 |
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電話番号 | 0066-9803-1476513 |