オーナーからのメッセージ

「会社のドアクローザーの交換を検討しているんですが、ちょっと変わった種類のものなので対応してもらえるか聞きたいんですが……」と50代くらいの男性からご相談のお電話がありました。海老名市内にある会社さんでした。

会社の敷地内に大きな倉庫があり、入口ドアにドアクローザーがついているそうです。そしてそのドアクローザーから油漏れをしていて機能しなくなっているので、交換を検討しているということでした。海老名市担当の作業スタッフが60分前後で見に行ったところ、一般の玄関などで使う汎用タイプでは対応できない特殊な大きなものでした。在庫として持つことのない種類で、取り寄せで1ヶ月ほど期間を要するものだったようです。しかし、それでもお願いしたいとご依頼になったので、部品を発注し後日作業へ伺うことになったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2024-04-03

「ドアクローザーのネジが外れてしまいました。修理をお願いしたいです」とお電話がありました。お電話をくださった30代ぐらいの男性は海老名市の美容室にお勤めで、その店舗入口のドアクローザ-に不具合が出ているようです。

ビルに入っているテナントの1つで、今回対象となる入口ドアは一般的な手動ドアとのこと。現在はリョウビのドアクローザーが設置されており、ネジ以外は特に異常はないそうです。本日はすでに退社済みのため、翌日の営業時間中に来てほしいとのこと。翌日の10時ごろに海老名市担当スタッフがお伺いしました。新しいネジをお取り付けし、他のネジを締め直したり調整も行いました。無事作業は完了。「店舗入口部分なので、早めに修理しておきたいと思っていました。すぐに対応いただいてありがとうございます」と言っていたそうです。

更新日: 2024-03-06

内装業者の方から「海老名市でリフォームに入っている空き物件のドアクローザーに不具合があるので、なんとか今日中に新しいドアクローザーに交換してほしい」とお電話がありました。

「オーナーさんから依頼を受けてこちらで用意してきたのに、それがあわなくて取り付けできない緊急事態になっている。明日内見の人が来るので、今日取り付けできないと困るんですけどお願いできますか?」と言われています。汎用タイプを持っているので取り付けできるか見てからになりますが、現場を見てからになるとお話のうえ、30~40分くらいで向かいました。お客様が用意をしたものはサイズ違いだったため、こちらで用意した部品を取り付け。少し加工して無事に取り付けができました。

更新日: 2024-02-08

30代くらいの店舗マネージャーの女性から、海老名市のフィットネスクラブの室内ドアがガタガタしている。上についているクローザーのせいかどうか点検してほしいとお電話がありました。

「よく見るとネジが1本はずれてしまっているのか、開け閉めはできますがグラグラガタガタしている。女性が多いのでお客様が少ない時間でお願いしたい」と言われています。海老名市の担当スタッフに確認して、交換になったとしても1時間もかからずにできることが多いとお話のうえ、割と空いている時間で調整していただき時間厳守でお伺いしました。ネジも外れていましたが、そのまま使用していたため本体自体にも不具合が発生。調整では直らなかったので、新しいクローザーに交換となりました。

更新日: 2024-01-10

「玄関ドアが閉まりきりません。ドアそのものの不具合なのか、ドアクローザーの不具合なのか判断できないのですが、点検に来ていただくことはできますか?」とご相談いただきました。依頼主は70代ぐらいの女性で、昨日から海老名市にある自宅の玄関ドアの調子が悪いそうです。

外的な原因は特に思い当たらず、普通に使用していたものの、突然こういった症状に見舞われたそうです。まずは海老名市担当スタッフが無料見積もりで伺うとご案内。実際に現場を拝見し、不具合箇所がどの部分なのかの調査を行いました。するとドアクローザーに故障箇所を発見。詳しく見させていただきましたが、修理対応が難しかったため、交換にて対応させていただきました。新しくRYOBIのドアクローザーをお取り付け。開け閉めして確認いただいたところ、改善した上に動作がスムーズになったと言っていただけたそうです。

更新日: 2023-12-06

「海老名市の自宅の玄関ドアを開け閉めするとき、ギーと大きい音がします。調べてみたのですが、ドアクローザーというところからの音だと思うので、直してほしい」と50代ぐらいの女性からご相談をいただきました。

古いドアで元々開閉しづらかったものの、一週間ほど前から大きい音がして気になるようになったので、お電話くださったそうです。海老名市担当スタッフがお伺いし、状況確認。油漏れを起こしていたので、交換対応になる旨をご説明しました。お客様にも納得いただけたため、すぐに施工開始。1時間ほどで新品のドアクローザーに交換作業は完了しました。「もっと大掛かりな工事になるかと思っていました。これだけ早くやってもらえるなら、頼んでよかったです」と言っていただけたそうです。

更新日: 2023-11-09

海老名市のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方からのお電話。玄関の扉が急にバタンと閉まるようになって、少し前から扉の開け閉めにも多少の違和感があるとのことでした。

先日からドアの開け閉めに違和感があったとのことでした。今日娘さんが孫を連れて家に遊びに来たときに「このドアおかしい。ドアが勢いよくしまるから危ない。直したほうがいいのでは?」と言われ、こちらにお電話いただいたようです。おそらくドアクローザーの不具合だと思われました。さっそく、海老名市担当の作業スタッフが40~60分くらいで出動しました。後で作業報告を確認すると、今回は新しいドアクローザーに交換となっていました。「もう古いのでまた同じことにならないように新しくしたい」とのお客様の希望もあり交換。「これで安心だね」と言っていたようです。

更新日: 2023-10-05

海老名市内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、「自宅の隣りにアパートを持ってるんですが、そこのアパートの部屋のドアクローザーを見てもらいたいんですがお願いできますか?」とご相談のお電話がありました。

アパートの入居者さんから、オーナーである入電者のところにドアクローザーの不具合で相談があったそうです。入電者も現場の状況を見に行ったようですが、ドアクローザーからは油漏れをしていて、ドアのしまりもかなり悪くなっていたそうなので、もう交換をしてほしいという希望でした。そのため、海老名市担当の作業スタッフが入電者のオーナー様と入居者さん立ち会いの下、60分前後でお伺い。作業車に積んでいる在庫が適合したので、そのまま交換作業を行いました。

更新日: 2023-09-06

「ドアクローザーが壊れてしまったのですが、修理に来てもらえませんか?」と、海老名市にお住まいの30代ぐらいの男性から、ご相談いただきました。ご自宅玄関のドアクローザーに不具合が出ているそうで、修理もしくは交換をしたいとのご依頼でした。

分譲マンションの4階にお住まいで、ドアクローザーのネジが取れ、本体もぐらついているような状態。最初は他社さんに見積りを頼まれたそうですが、料金が折り合わず、弊社の方に改めてご相談くださったとのことでした。作業内容やドアクローザーの種類によって変わってくるので、現地で見て案内する旨ご了承いただき、海老名市担当の作業スタッフをお手配。対応可能な範囲でしたので、即日修理作業にて対応させていただきました。

更新日: 2023-08-03

40代くらいの女性から「ドアクローザーのつなぎ目のネジがいくつか外れてしまって、中途半端に付いている状態になってしまっているので修理をお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは海老名市内のマンションでした。

最近ドアの開け閉めがおかしいなと違和感を感じていて、ドアのことを色々調べたそうです。それでドアクローザーの存在を知り、状態を確認したところポロっとネジが簡単に外れてしまったそうです。修理で直せるのかどうかなど、海老名市担当の作業スタッフが50~60分で見に行ったところ、ネジ穴が劣化していたのが原因でネジが外れてしまったようで、ネジ穴を開けなおす作業が必要でした。また、ドアクローザー本体もかなり古いものだったようなので、ご相談の結果、ドアクローザー本体も新しいものへ交換することになったようです。

更新日: 2023-07-06

「荷物を運び入れるため、玄関のドアをドアストッパーで止めていたら、ドアに大きな荷物を当ててしまった。それから、ドアクローザーの調子が悪い。修理か交換をお願いしたい」との依頼。場所は、海老名市だそうです。

以前からドアクローザーの調子は悪かったようです。ドアもストッパーを外したら、なんだか傾いているような感じがするとのこと。ドアクローザーに関しては対応できるが、ドアの傾きだと原因によっては対応できない可能性があると伝え、ご了承。海老名市担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。ドアクローザーは油漏れの跡もあり、リョービのドアクローザーへ交換しました。ドアに関しては、ぶつかった時に蝶番がゆるんで傾いたようです。簡単な蝶番の調整だったため対応できたとの報告でした。

更新日: 2023-06-09

「勝手口のドアについているドアクローザーの取替って、料金どれくらいですか?」とのお問合せ。海老名市の戸建てに住む60代くらいの男性からで、調子が悪いから交換したいそうです。

30年近く経つ家。玄関のほうはドアクローザーの交換をしたことがあるが、勝手口の方は一度も交換したことがないそうです。油は漏れていないものの、バタンと閉まるようになって機能していないとのこと。以前はご自分で調整弁を動かして調節されていたが、もう調整機能も効かなくなっているそうです。「もう交換しかないと思っている」とお電話いただきました。海老名市担当の作業スタッフが伺い、詳しい見積金額をご提示。ご了承いただけたので、そのまま交換作業を完了しました。

更新日: 2023-05-12

「海老名市に店舗があるが、入り口の扉のドアクローザーの調子が悪いので見に来てほしい」とのこと。60歳代くらいの店舗のオーナーとおっしゃる男性から、ドアクローザーについての問い合わせです。

ドアクローザーが油漏れもしているし、自力では調整もできない状態になっているそうです。詳しくは見てからにはなるが、修理は8000円~、交換は18000円~になると伝えました。また、海老名市担当の作業スタッフが、50~60分でお伺いできるとご案内したところ「来てもらっていいけど、たぶん交換だと思うから、その準備もしてきてほしい」と言われました。おっしゃる通り、油漏れしている状態で油圧が効かなくなっていたので、リョービのドアクローザーへ交換となりました。作業時間は約60分だったそうです。

更新日: 2023-04-06

自宅の勝手口のドアについているドアクローザーを交換しようとインターネットで新しい部品を購入したけど、自分で交換しようと思ったらできなかった。取付けをしてほしいと海老名市にお住まいの50代くらいの男性から入電がありました。

今ついているドアクローザーを確認して、同じサイズで合う物としてRYOBIのドアクローザーをネットで購入したようです。交換するために今ついているドアクローザーを外そうとしたものの、固くてなかなか外せないとのこと。このままドアまで壊したらどうしようと思って、とお客様は不安になってお電話をしたようです。油漏れしていたり、劣化から固まってしまっている場合なかなか外すのも難しいですからね。海老名市の作業スタッフが40~50分で現場に向かうことになりました。

更新日: 2023-03-03

50代くらいの男性から「玄関のドアが勢いよく閉まるので、直してもらえますか?多分ドアの上についているクローザーの不具合だと思う」とお困りのお電話いただきました。場所は海老名市内の一戸建て住宅でした。

玄関のドアが勢いよく閉まるようになったそうです。「この前孫が手を挟んでしまって、幸いけがはなかったのですが、またこういったことが起こる前に直してほしいんです」とお困りのご様子でした。海老名市内の作業スタッフが40~50分ほどでお伺いしました。ドアクローザーからは油が漏れていました。油が漏れていると修理での対応が難しいので、交換での作業になりました。その場で交換作業を終えると、安心したようでとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-02

海老名市にある2世帯住宅のドアクローザーの調子が悪く、とても大きな音がするので交換したいとお電話あり。同じ時期に建てたのでこの際2世帯分の交換をして欲しいと60代くらいの女性からのご依頼です。

「ドアクローザーの型式とか分からないが、すぐの交換はできるんですか?」とお問い合わせがありました。見てからになりますが、特別な物ではなく同じ部品にこだわらなければ、すぐの交換が可能なことが多く、家庭用のパラレルタイプであればリョウビのドアクローザーで対応することが多いとお伝えしました。海老名市担当作業スタッフが40~60分でお伺いすることになりました。油漏れもしていたので、交換になりましたが、2か所とも交換で即日対応できたそうです。

更新日: 2023-01-05

海老名市の店舗でヘアーサロンを経営している40代くらいの女性からの電話相談で、お店の入口のドアが勢いよく閉まるようになってしまったので、一度修理から見てほしいとご連絡がありました。

お電話を入れてくれた方は店舗のオーナー様でした。従業員から、お客様が怪我をされかけたと言われて慌てて連絡をくれたようです。すぐに修理または交換をして欲しいとのことでした。さっそく当社の海老名市担当作業スタッフが40~60分で出動しました。あとで作業報告を確認すると、ドアクローザーの油が漏れていたようでバタンと閉まってしまうようでした。今回は交換作業で終了となりました。お客様からはすぐに対応してもらって助かりましたと言ってもらえました。

更新日: 2022-12-09

海老名市の一戸建てにお住まいの50歳代くらいの男性の方からの電話連絡で、玄関のドアクローザーから油が漏れているとのことでした。これって修理できるのかな?と聞かれましたが、とりあえず見させていただくと伝えました。

お電話を入れてくれた方はご主人様。とりあえず見させていただき、見積もりから対応すると説明しました。だったら明日妻が立会いするので明日来てほしいとのこと。さっそく、海老名市担当の作業スタッフが明日の午前中のお伺いで予約となりました。後日、作業の報告を確認したら、ドアクローザー交換作業を実施したとなっていました。「ドアの動きがスムーズになり、音も気にならなくなって良かった」と、お客様にご満足いただけたようです。

更新日: 2022-11-04

海老名市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「ドアクローザーをちょっと見てもらいたい。自分でスピードの調節をやろうと思ったができない」とお電話がございました。

ドアがバタンと閉まってしまうので困っているとのこと。ご自身で修理をしようと思ったが、ネジ山が潰れているので自分ではできそうにないと言ってました。何十年と使っているものなので、新しく交換でもいいし、一度見てもらえないか?とのこと。急ぎではないということでしたが、60~90分ほどで、海老名市の作業スタッフを向かわせました。ニッカナ製ドアクローザーの交換のお見積りをご提案し、了承の上、作業へ入ったとの報告でした。

更新日: 2022-10-06

海老名市にある会社の事務所のドアクローザーについて聞きたいと、50歳代くらいの男性からのお問い合わせです。ドアクローザーの動きがおかしいので見てもらいたいとの内容でした。

「まず自分たちでやってみようと思ったが、ネジ山が潰れていて、取り外すこともできなかった。油漏れしていると、もう交換になるよね。今日来て、すぐってわけにはいかないかな?」とのこと。海老名市担当の作業スタッフが40~50分でお伺い可能。作業については、特殊なドアクローザーでなければ在庫があるので、当日に交換していると伝えました。現場では音がうるさくて、ストレス状態だったため当日交換できると分かって「もっと早く来てもらうべきだった。」と、言っていただけたそうです。

更新日: 2022-09-06

「ドアの上に付いているドアストッパーのようなものの動きがおかしくなっている。ドアを大きく開くと止まっていたのに、すぐに閉まってしまうし、途中で止まってしまって、なかなか閉まらなかったりする。来られるかな?」と、海老名市の男性からのお問い合わせ。

「ドアクローザーのことですね?」とお伺いすると「そうだそうだドアクローザーね。もうかなり使っているし、交換してもらおうかな」とのご依頼です。 詳しくは見てからになるが、海老名市担当の作業スタッフが、50~60分で向かえるとご案内。「そんなに早く来てくれるんだ。良かった良かった」と、言っていただきお伺いしました。ご家庭用のパラレルタイプのドアクローザーが付いていて、油漏れもあったので、交換してきたそうです。迅速な対応でとても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-08-02

30代くらいの男性から「昨日、玄関のドアクローザーがドアから外れてしまって、そのあとネジが1つ足りなくなってしまったんです。なので修理か交換をお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは、海老名市内のマンションでした。

ドア側に付いていたネジがなくなってしまったため、今は宙ぶらりんな状態になってしまっているということでした。そのままにしておくのは危ないので、海老名市担当の作業スタッフが30~40分で行くことになりました。男性は入居して5年ほどだそうですが、マンションは築30年近く経っていて、ドアクローザーも同じく古いものでした。そのため、男性とも相談して修理ではなく新しい部品へ交換することになりました。

更新日: 2022-07-05

40代くらいの女性から「お店の入口のドアクローザーを交換してもらいたいんですけど、今日中に来てもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。お店は海老名市内の美容室でした。

ドアクローザーから油が漏れてきていて、閉まるときにも勢いよくバタン!と閉まるようになってしまったようです。「お客様が出入りするときに危ないので、できるだけ早く交換したい」とのご希望。海老名市担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。ドアクローザーはかなり古いもので、寿命による不具合だったようです。在庫で持っていたRYOBIのドアクローザーが取り付け可能だったので、すぐに交換することができました。

更新日: 2022-05-31

玄関のドアクローザーが壊れてしまっているので、修理か交換で見に来てほしいですと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。海老名市にお住まいのお客様で、お住まいの方の義理の息子様が代理でお電話下さいました。

ドアクローザーが壊れてしまったとのことで詳しくお話をお伺いすると、ドア側が折れてしまっているそうで、ドアクローザーとして機能しなくなってしまっているとのこと。海老名市担当の作業スタッフがその日のうちにお伺いし、交換作業を開始。義理の息子様と住んでいるご主人様が立ち合ってくれたそうです。「こんなに早く交換してくれるなんて思っていなかったので、とてもありがたかったです」と言っていただけたそうです。

更新日: 2022-05-10

海老名市の居酒屋の30代くらいの男性から「店の入り口のドアがバタンと閉まってしまうので、営業前の時間に来て直してほしい」とお電話ありました。

「ドアがバタンと音がして勢いよく閉まってしまう。しばらく前から風のせいかと思っていたが、いつもだったのでそうではなさそう。店なのでみっともないからすぐに直せますか」と言われてます。店舗のドアだと特殊なものが付いている場合もあるので、在庫で持っているもので合うかどうかになります。海老名市担当の作業スタッフが30~40分くらいでお伺いしました。調整では直らなかったので在庫のもので交換できたようです。

更新日: 2022-04-06

海老名市内でお店を経営している女性から「お店の入り口のドアクローザーを交換してもらいたいんですが、すぐに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

店舗の入り口ガラスドアに付いているドアクローザーが壊れているのか、最近勢いよくドアが閉まるようになってしまったそうです。「来店されたお客様がケガをしてしまいそうで危ないので、早めに交換してもらいたい」と早急な対応のご希望。海老名市担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。付いていたドアクローザーは古く、今はもう廃盤になっているものでしたが、リョービの万能タイプが取り付け可能だったので、そちらへ交換対応しました。

更新日: 2022-03-01

海老名市の戸建てにお住まいのお客様からの電話でした。「ドアクローザーを交換したい。ドアクローザーからオイルが漏れてきているので寿命だと思う」とのことでした。

家は築20年以上で、ドアクローザーは家を建ててから一度も交換したことがない。ドアクローザーの耐用年数は10~15年と言われているので、ほぼ間違いなく寿命です。しかも本体から油漏れしている状態では修理もできないため、交換対応しかありません。お客様に説明して、交換前提で海老名市エリア担当の作業スタッフを手配しました。現場で玄関に付いているドアクローザーを確認後、料金を説明してご了解をもらい、在庫している新しいドアクローザーに交換しました。

更新日: 2022-02-01

ドアクローザーのネジがいつの間にか無くなっていた

海老名市の戸建てにお住まいのお客様から、ドアクローザーについてのお問合せがありました。「キッチンの勝手口についているドアクローザーが、 ネジが緩んで何本かネジがなくなっているんです。どうやらネジ穴が大きくなってしまったみたいで…。こちらの修理もお願いできますか?」もちろん対応可能です。海老名市エリア担当の作業スタッフが40~60分で行くことになりました。作業結果報告を見ると、ドアクローザー自体は故障もしておらず油も漏れていなかったので、新しいネジで固定し直して作業終了したようです。このように固定しているネジが取れたり緩んだりすることは珍しくありません。異音がしたり、ドアの閉まる速度が変わったなぁと感じたら、ドアクローザー本体や固定金具部分を確認するようにしてください。

更新日: 2022-01-20