オーナーからのメッセージ

60代くらいの男性から「ドアが急にバタンと閉まるようになってしまった。音もうるさいが、勢いもあるので危ない感じなので見てほしい」と入電。厚木市の戸建ての扉のドアクローザーの修理か交換です。

「とにかく初めてのことで相場もどういう対応になるのかも分からない。30年ほど使っていたが壊れるものかな?」とのこと。「平均15~20年も持てばいいほうなので、かなり持った方ではないか?」とお伝えしました。まずは厚木市担当作業スタッフが、40~50分でお伺いできると伝えて、向かいました。音だけではなく、油漏れもひどくしていたので、すでに限界がきていたようです。修理の対応はできないとお話、交換ということでご了承いただき、リョウビの製品のドアクローザーへ交換してきたそうです。

更新日: 2023-05-12

「緊急というほど困ってはいないが、開けるとドアクローザーの長方形の箱が下がってくる。他にもドアの締まりが悪い気がする。音など気になることはないが、来てほしい」と、厚木市の男性からお問合せがありました。

ドアクローザーのブランドは「日本フネン」と書いてあるそうです。日本の金属部品を扱う会社のもので、ドアクローザーも扱ってはいますがけっこうレアですね。厚木市担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。見た目はなんでもなかったそうですが、開閉すると確かにケース部分が下がってくる状態でした。点検を実施したところ、長年の開閉でネジが緩んでいただけで、お客様のおっしゃっていた通り油漏れや異音の発生はなかったそうです。ネジを締め直す簡単な修理で解消できたようです。

更新日: 2023-04-06

厚木市のマンションにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、「ドアクローザーの調子が悪いので修理のお見積りをとりたいです」とお電話がございました。

ドアクローザーから油漏れが起きているのと、ドアがゆっくりと閉まらず勢いよくバタンとなってしまう症状があるとのこと。もう交換になってしまうのか、修理で済むのか?それによって金額も大きく変わるのか?ととても気になっているご様子でしたが、きちんと現場を見てからご案内するとお話の上、厚木市の作業スタッフが40~50分ほどでお伺いできました。今回は修理での対応が難しく交換になるとお見積りを出し、ご家族と相談後、作業のご依頼をいただいたのでその場で交換作業を行ったそうです。

更新日: 2023-03-03

50代くらいの女性から「ドアクローザーのネジが取れて、扉が勢いよく閉まるようになったので直したほうがいいか見てもらえますか?」とお電話いただきました。場所は厚木市内の一戸建て住宅でした。

ドアクローザーのネジが取れてしまい、ドアが勢いよく閉まるようになったそうです。「4本あるネジが2本取れてしまって、クローザー自体が落ちてきそうで怖くて危なっかしいので、自分で取ってしまったんです。それがまだ使えるのか、交換しないといけないのか一度見にきてもらえますか?」とお困りのご様子でした。厚木市内の作業スタッフが40~50分ほどでお伺いしました。油漏れもしていたので交換が必要でした。新しいものに交換する作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-02-02

「自宅のドアの上に付いているドアクローザーの調子が悪いせいか、ドアが勢いよく大きな音を立てて閉まってしまう。これは対応していますか?」と厚木市の一戸建ての玄関ドアについているドアクローザーのご相談です。

40代くらいの女性の方からです。玄関のドアを閉めるときにバターンとものすごい音もするし、気が付いた時には油漏れしているとのこと。油漏れだと交換の可能性が高いとお伝えし、厚木市担当作業スタッフが30~50分後に現地に向かいました。ドアクローザーはパラレルタイプ。ドアはバタンと閉まってみたり、途中で止まったり、開けっ放しにしようとしても戻ってきてしまう状態。交換でご案内して、在庫もあったので、そのまま交換作業してきたそうです。

更新日: 2023-01-05

厚木市にある美容室の入り口のドアクローザーの調子が悪く、ドアを開けっぱなしにしようにも戻ってきてしまうし、バタンと勢いよく閉まってしまうので交換してほしいと60代くらいの男性からお電話がありました。

最初はドアがバタンと閉まるので換気も含めて開けっ放しにしていたが、しっかりドアを抑えないと勝手に戻ってきてしまうとのこと。また冷暖房をつける関係上、ドアを閉めることが多くなったが、出入りが多い分音が気になるとのことでした。厚木市の作業スタッフが30~60分でお伺いすることになりました。現場の美容室の入り口はアルミのサッシにハマっているガラス戸で、少し大きくガラスの重みもあるため一般家庭で使用しているドアクローザーよりも大きめのRYOBIのドアクローザーの交換取り付けとなりました。

更新日: 2022-12-09

厚木市のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、玄関のドアが閉まらなくなってしまった。ドアの上に付いている部品が壊れたようだとのお電話がありました。

状況からドアクローザーの故障のようで、ネジが取れて3本くらい落ちているとのこと。ドアが閉まらない状態だったため、厚木市担当の作業スタッフに確認を取り、1時間ほどでお伺いすることになりました。一度部品を全部外して取り付け直し、ビスも新しいものに変える修理を行いました。作業時間50分。とても助かったと喜んでいただき、また何かあった時にはお願いしたいとのことで、名刺をお渡ししてきました。

更新日: 2022-11-04

厚木市のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、相談の電話がありました。自宅マンションのドアクローザーが部品破損のため交換したいと思うとのことでした。対応してもらえますかとの電話の内容でした。

お客様からのご依頼はドアクローザーの交換作業の相談のお電話でした。先日、ベランダに出るドアのドアクローザーのビスが外れて壊れているので、Amazonで購入してみたと言ってました。自分で交換できると思ったけど、どうしてもうまく取り付けできなかったそうです。さっそく、厚木市担当の作業スタッフが30~40分で現地までお伺いすることとなりました。後で作業報告を確認すると、無事に取り付け作業終了となってました。お客様は「やはり素人だと無理なんだな~」と言ってたようです。

更新日: 2022-10-06

厚木市の一戸建ての家にお住まいの60代くらいの男性から「もう家を建てて20年以上経つから仕方ないんだけど、ドアが勢いよく閉まってしまうので、ドアクローザーの修理か交換をしてほしい」とお電話をいただきました。

ドアの開け閉め時にバタンと閉まってしまう。また、油漏れもしているためこれ以上悪化する前に電話しようと連絡くださったようです。厚木市の作業スタッフが近くにいたので30~40分で見に行くことになりました。油漏れをしているため修理が難しく、交換になるとお話。RYOBIのドアクローザーの在庫があったので、その場で交換作業を実施。また、玄関ドアの鍵の滑りも良くないと相談を受けたため、鍵穴に鍵専用の潤滑剤を使用して滑り改善もさせていただきました。ドアも鍵もスムーズになったと、とても満足していただけました。

更新日: 2022-09-06

厚木市内の一戸建て住宅に住む30代くらいの男性から「玄関のドアクローザーなんですけど、ドア側についている方の部品が取れてしまって。修理ってしてもらえますか?」とお困りの電話がありました。

固定するためのネジが抜けてしまったのか、それとも折れてしまったのか、見た感じではよく分からないが、ドアクローザー本体がドアから外れてしまっている状態だということでした。修理で直せるのか、本体ごと新しく交換が必要か、どのような対応になるかまず見せてもらいますねと伝え、厚木市担当の作業スタッフを手配しました。その後現場にて、ドアクローザーの本体には不具合は見られなかったものの、ネジ穴が錆びて潰れてしまっていたようです。そのため、ネジ穴を開け直す修理で対応したと報告がありました。

更新日: 2022-08-02

厚木市のマンションにお住まいの50代くらいの男性より、玄関ドアの上に付いているドアクローザーの調子が悪いので修理をお願いできないかとのお電話がありました。

脚立を使って自分で見てみたところ、ネジが2つ取れている。1つは落ちているのを見つけたが、1つは見つからないそうです。当日中はご自宅におられるとのことで、1時間ほどで向かえる厚木市担当の作業スタッフを手配しました。一度ドアクローザーのアームを外してからビスの締め直しを行い、10分ほどで作業終了。20年以上使われていると言っていたため、再度不具合があるようであればドアクローザーの交換をお勧め。だいたいの料金もご案内してきました。

更新日: 2022-07-05

厚木市の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より「玄関ドアの開閉にストップが効かない状態になってしまったので、直すことはできますか?」とのお電話がありました。

音がうるさいので、できるだけ早く直したいとのこと。厚木市担当の作業スタッフに確認し、1時間ほどで向かえる者でご依頼いただきました。ドアクローザーが油漏れを起こしていて、機能しなくなっていることが原因だったため、ドアコローザーの交換を行いました。作業は30分ほどで終了。「しばらくドアを手で押さえて開け閉めをしていたので、ストレスがなくなってよかった。すぐ来てくれてありがとう」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-05-31

厚木市の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「玄関ドアの上のところから油のようなものがでてきた。ドアクローザーというところみたいだけど、これは修理できるのか?」とお電話ありました。

「いつからかわからないが油がしみ出てるような跡が濃くなってきている。息子に調べてもらったらドアクローザーというところの故障かもしれないと言われた」とのこと。ドアクローザーから油漏れしている場合は、修理できないので交換が必要な場合がほとんどとなります。まずはお見積りからお伺いできると伝え、厚木市担当の作業スタッフが50~60分くらいで到着。リョービの新しいものに交換で解消しました。

更新日: 2022-05-10

厚木市にあるアパートを貸しているオーナーの男性からのお問い合わせです。入居者から連絡があり、ドアクローザーの調子が悪いので、見てもらった方がいいのではないかと言われたそうです。入居者の日程と合わせて来てほしいとの依頼でした。

ドアクローザーの状態はというと、ドアの開閉をするたびに、ドア枠に当たり、すごい大きな音がするそうです。修理になるのか、交換になるのかは、見てからのご案内。土曜日がいいということで、3日後のお伺いとなりました。作業スタッフが確認したところ、ドアクローザーのネジがなくなっていて、緩んでしまっていることや、アーム部分が劣化している症状もあったようです。液漏れもあり、色々な不具合が重なっている状態。交換でご案内し、パラレル型で在庫もあったので、その場での交換ができたそうです。

更新日: 2022-04-06

「ドアクローザーを交換しようと思って新しく部品を買ったんですけど、うまく取り付けできないのでお願いできませんか?」と、30代くらいの女性からお困りの電話がありました。お住まいは厚木市内の一軒家でした。

「新しい部品をホームセンターで購入して、古いドアクローザーを取り外したところまではよかったが、思ったように取り付けができない」とお困りでした。「もう自分では無理なのでプロの人にお願いしたい」とのご相談。厚木市担当の作業スタッフが50~60分で行くことになりました。取り付け作業だけで対応できるかと思い見せてもらいましたが、お客様の購入した部品の種類がドアに合わないものだと分かり、弊社の在庫で合う部品を使用することになりました。

更新日: 2022-03-01

築30年以上の古い戸建てにお住まいのお客様から、勝手口に付いているドアクローザーがまったく機能しなくなったので見て欲しいと依頼がありました。厚木市担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、40~60分で行くことになりました。

油漏れはしていないようですが、30年以上経っているドアクローザーで動きが悪くなったという状況を考えれば、交換しかありません。現場で「修理で直して欲しい」とお客様に言われましたが、ドアクローザーはメーカーが部品販売を一切おこなっていないため、部品交換や油漏れを修理で直すことはできません。部材費を含めた作業料金の総額をお伝えし「仕方ないわねぇ」と納得いただいて交換をおこないました。新しいドアクローザーに交換した後は、ドアの閉まる速度をお客様に確認してもらいながら調整して作業終了です。

更新日: 2022-02-01

ドアクローザーのネジがいつの間にか無くなっていた

厚木市の戸建てにお住まいのお客様から、ドアクローザーについてのお問合せがありました。「キッチンの勝手口についているドアクローザーが、 ネジが緩んで何本かネジがなくなっているんです。どうやらネジ穴が大きくなってしまったみたいで…。こちらの修理もお願いできますか?」もちろん対応可能です。厚木市エリア担当の作業スタッフが40~60分で行くことになりました。作業結果報告を見ると、ドアクローザー自体は故障もしておらず油も漏れていなかったので、新しいネジで固定し直して作業終了したようです。このように固定しているネジが取れたり緩んだりすることは珍しくありません。異音がしたり、ドアの閉まる速度が変わったなぁと感じたら、ドアクローザー本体や固定金具部分を確認するようにしてください。

更新日: 2022-01-20