オーナーからのメッセージ

「ドアクローザーから油が漏れています」と50代ぐらいの男性からお困りのお電話がありました。杉並区にある自宅玄関に設置されているドアクローザーが、不具合を起こしているようです。即日修理か交換で対応してほしいとのご依頼でした。

油漏れの症状が出ているため、おそらく交換対応になるとお話。取り付けるドアクローザーの種類によって料金が変わるので、まずは現地で見積もりからのご案内となりました。杉並区担当スタッフが30~40分でお伺い。確認したところ、YKKのドアについているドアクローザーだったとのこと。S-202PというRYOBIのドアクローザーに交換しました。色は、お客様の希望でブロンズ色のものを取り付け。即日見積もりから交換まで完了できたので、満足いただけたようです。

更新日: 2024-03-06

杉並区内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から、「家の2階にベランダに出るためのテラスドアがあるんですが、そこのドアクローザーの修理をお願い」とお困りのお電話がありました。

ドアの開け閉めをするさいに、ドアクローザーからカタカタと音がするようになってしまったそうです。洗濯物を干したり一日に何度も出入りする場所なため、気になってしまうので見てもらいたいというご希望でした。まずは修理などで対応できるか確認するため、杉並区担当の作業スタッフが60分前後で見に行きました。ひとまず修理で対応できたようですが、今度不具合が出た場合は交換時期だという状況なので、そのことを男性にお伝えし、この日は作業が完了したと報告がありました。

更新日: 2024-02-08

杉並区の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家のドアクローザーの調子が悪いので見てもらえますか?」とお困りでした。夕方まではお家にいるのでそれまでに来てくれればいいとのことでした。

ドアクローザーはどのような状態なのか聞くと、開けにくく閉まりづらいそうです。「修理でも交換でもいいから、何かしら対応してくれればいい」と言っていました。夕方から出かけるそうですが、それまではずっと家に居るので出かけるまでに来てくれればとのこと。杉並区担当の作業スタッフと連絡を取り、作業中だったので60~90分で手配となりました。現地で見させていただくと、劣化もひどく修理では直らないので、RYOBIのドアクローザーに新しく交換。問題なく開け閉めができるようになりました。

更新日: 2024-01-10

50代ぐらいの男性から「杉並区に自宅を構えています。玄関のドアクローザーですが、ビスが2本取れてしまい、機能しなくなっている状態です」とお困りのお電話がありました。ご自身で修理を試みたもののうまくいかず、ご相談くださったそうです。

「こういったことは初めてで驚いたのですが、ドアクローザーがないと勢いよく閉まってかなり不便なんですね。時間があるうちに早めに交換しておこうと思ってお電話しました」とのこと。杉並区担当の作業スタッフがお伺いし、現地の状況を確認しました。取れかかったドアクローザーを付け直し、元通りの動作ができるよう改善しました。「普段触れない部分でわからない部分も多く、プロの方にお願いしてよかったです」と言っていただけたそうです。

更新日: 2023-12-06

杉並区にお住まいの60代ぐらいの男性から、ドアクローザーの取り付けについてご相談いただきました。調整が効かず勢いよく閉まるので、新しいものに交換しようと準備したそうなのですが、うまく取り付けられず、お困りだったようです。

部品は既に準備してあるとのことでしたが、取り付けのみの対応を行っている業者さんが見つからず、弊社にお電話をくださったそうです。すぐに杉並区担当作業スタッフを30~40分で手配となりました。お持ちの部品をお預かりし、ネジの取り付け作業を行いました。少し加工も必要だったので、お伺い後40分ほどで作業は完了しました。「外すところまではなんとか自分でできましたが、そのあとがどうにもうまくいかずに困っていたので助かりました。購入したドアクローザーで対応してもらえてよかったです」と言って頂けたそうです。

更新日: 2023-11-09

杉並区内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から「ちょっと前から、玄関のドアが開けたまま止まらずに閉まってくるようになってしまったんです。たぶんドアクローザーという部品の不具合だと思うんですが見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

ご自分でドアクローザーの調整などをしてみようとも思ったそうですが、こういったことに疎くやり方がいまいち分からないとのこと。とりあえず一度専門の方に対応してもらって、やり方なども見てみたいという希望で、杉並区担当の作業スタッフが16時ごろに行くことになりました。ドアクローザーは特に故障していたわけではなく、調整したことで今までのようにドアが止まるようになりました。作業の様子を見ていた男性も、調整の仕方が分かったようで、今度からは自分でもやってみると満足していただけた様子だったとのこと。

更新日: 2023-10-05

40代くらいの女性から、「実家の玄関のドアクローザーの調子が悪いのか、ドアがきちんと閉まらなくなってしまっている。ちょっと見てもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。ご実家は杉並区内の一戸建て住宅でした。

女性も実家へ行き状況を見てくれたそうですが、ドアクローザー本体を留めているネジが取れかけているように見えるようで、それが原因でドアが閉まらないのかなと言っていました。修理ができるかどうかなど、杉並区担当の作業スタッフを50~60分で手配し見に行きました。状況は女性が教えてくれたとおりで、ネジ穴がダメになってしまっているのが原因で本体が外れかけていたので、修理、調整にて元のように動きをよくすることができました。

更新日: 2023-09-06

40代くらいの女性から「玄関のドアクローザーっていうものから油が漏れてしまっていて、壊れていると思うので見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは、杉並区内の一戸建て住宅でした。

ドアクローザーからの油もれのほか、ドアも勢いよく閉まってしまうようになったということで、修理か交換で杉並区担当の作業スタッフが見に行くことになりました。女性の希望で13時過ぎに訪問し見せてもらいましたが、かなり使用年数が経過しているドアクローザーだったこともあり、今回は新しいものへ交換することになったようです。リョービという、作業スタッフが在庫を持っているメーカーのものだったので、すぐに作業することができました。

更新日: 2023-08-03

杉並区のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「玄関ドアが勢いよく閉まってしまうので修理してもらいたいです」と入電。ドアクローザー修理のご依頼でした。

ドアクローザーの修理もしくは交換をしてほしいとのご希望です。ドアクローザーの交換の概算を聞かれたので案内したところ「ちょっと思っていたより高い」とのこと。「交換ではなく、できたら修理とかですまないかな?」と言われました。実際に見てからの判断だと伝え、杉並区担当の作業スタッフに確認し、50~60分ほどで手配しました。結果、ドアクローザー調整の軽作業でトラブル解消できたとの報告です。

更新日: 2023-07-07

杉並区内のマンションに住む50代くらいの男性から、「玄関のドアクローザーがバカになってしまったみたいで、全然機能していない感じなので見てもらいたい」とお困りの電話がありました。

扉自体が閉まりにくかったり、逆に勢いよく閉まってしまったりするようで、おそらくドアクローザーが壊れてしまったんだろうということでした。玄関で度々このような状況だと不便だし、危険もあるのでと早めの対応を希望。杉並区担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。ドアクローザーは油が抜けてしまっている状態で機能しておらず、本体交換が必要な状況でした。20数年使っている古いものだったようなので、男性もご納得のうえ、同じサイズのRYOBIのドアクローザーに交換作業を行いました。

更新日: 2023-06-09

杉並区にお住まいの70代ぐらいの男性から「ドアクローザーに不具合が出ている。修理してほしい」とご依頼がありました。ご自宅の玄関のドアクローザーが機能せず、勢いよく閉まってしまうという状況でした。

ご自身で修理を試みたものの、うまく調整することができず、弊社にお電話をくださったとのこと。修理で直らない場合は交換対応になるため、新しく付け替える部品によってご料金も変わってくるので現場を見てからご案内とお話。詳しい料金が現場ででたら、見積書もほしいとのご要望でした。早速杉並区担当スタッフを60~90分後にお手配し、状況を確認。ネジも最後の1つしかついておらず、油漏れもひどかったためドアクローザーの交換の提案をさせていただきました。見積書もしっかりお渡し、ご了承を頂いたうえで作業となりました。

更新日: 2023-05-12

杉並区にお住まいの30代ぐらいの女性から、ドアクローザー修理のご依頼をいただきました。ドアクローザーがひっかかって、ドアがうまく開け閉めできないとのこと。曲がっている部分を押すことで、なんとか使っているような状態でした。

内側からはなんとか開けられるようですが、外側からは開けることすらできず、仕方なく窓から出入りしているとのこと。窓は外側から鍵がかけられないので、防犯面から見ても危ない状態でした。できるだけ早く修理や交換などの対応する必要があったため、弊社にご相談してくださったそうです。お客様のお仕事の都合に合わせ、杉並区担当の作業スタッフがご自宅へお伺い。ドアクローザーの状態を確認し、交換にて対応させていただきました。

更新日: 2023-04-06

杉並区の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、「ドアが勢いよく閉まってしまうトラブルが起きているので、クローザーが原因だと思う。修理にきてもらえませんか?」とお電話がございました。

ドアが閉まるスピードが速く、バタンと閉まる状態なので見に来てほしいとのこと。「30年くらい使っているものだから直せるかな?新しいものに交換してもらうのかな?大体幾らくらいかかるものなのかな?」と聞かれました。色々ご心配されてるようでしたので、まず杉並区作業スタッフが50~60分で見に行くお手配となりました。お急ぎではないとのことで、お客様のご希望の休日でお伺いさせていただきました。

更新日: 2023-03-03

杉並区にお住まいの40代くらいの男性から、「戸建ての玄関の上についているドアクローザーから油漏れしている。かなり勢いよくドアが閉まってしまうけど、やっぱり交換だよね」と入電がありました。

ドアクローザーが油漏れしていると、経年劣化によることが多いので、ほとんどの場合交換になるだろうとお伝え。「多分そうなるだろうと思っていたので大丈夫です。今日来てもらえます?」と即日対応をご希望だったので杉並区担当作業スタッフの40~60分の到着時間をご案内し、現場に向かいました。在庫で持っていたリョービのパラレルタイプのドアクローザーへの交換が可能だったので、即日対応できたそうです。迅速で素晴らしいと言っていただけたようです。

更新日: 2023-02-02

50代くらいの女性から「玄関の扉が閉まらなくなってしまったんです。早めに来ていただけますか?」とお困りの電話がありました。半分しかドアが閉まらないようです。場所は杉並区内の一戸建て住宅でした。

「以前からドアクローザーからカチカチと音が鳴っていたけどあまり気にしていなかったのですが、今日ドアを大きく開けたらちゃんとしまらなくなってしまって。家の中が見えてしまっている状況なので早めに来ていただきたいです」とお困りのご様子でした。杉並区内の作業スタッフが30~40分でお伺いさせていただきました。ドアクローザーについているアームの調整を行い、無事にトラブル解消しました。はやく来ていただけて助かりましたと喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

杉並区の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、玄関のドアがバタンと閉まってしまうので直してほしいとドアクローザー交換のご依頼がありました。できるだけ今日中に直してほしいとのことでした。

20時を過ぎてのお電話だったため、当日中のお伺いご希望かとお聞きしたところ「明日明後日で出かけるので今日中に直してほしい」とお急ぎでした。夜間で動ける作業員が少なくなっていましたが杉並区担当の作業スタッフで、60~90分ほどで伺えるものがいたのでご依頼いただき、すぐに出動しました。ドアクローザーを新しいものに交換して不具合は解消しました。何社かお電話されたそうですが、今日中の交換は難しいと断られて困っていたので助かったと喜んでいただけました。

更新日: 2022-12-09

60歳代後半くらいと思われる男性からのご連絡です。しばらく前から、ドアクローザーの閉まる速度が遅くて、調子が悪いと思っていたら、今日は、扉が閉まらなくなってしまったとのこと。杉並区にお住まいのお客様でした。

鍵とか蝶番の問題ではなく、完全にドアクローザーの問題だと思うとのこと。液漏れもしているそうです。詳しいメーカーや型番は分からないが、すぐに直せるように取付部品は持ってきてほしいと言われました。戸建ての家で、内側についているパラレル型であれば、すぐの交換も可能だと思うので、杉並区担当作業スタッフが40~60分でお伺いして、説明すると伝えました。リョウビのパラレルタイプを取付けることが多いのですが、今回もそちらで対応できたそうです。

更新日: 2022-11-04

40代くらいの男性から「貸している家の玄関なんですが、そこの入居者さんから、ドアクローザーから油漏れしてるから直してほしいと連絡がありまして。急きょ見に来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。入電者の男性は大家さんで、現場は杉並区内の一戸建て住宅でした。

油漏れの影響かドアの開け閉めもしにくくなっているということで、早めに行けるよう杉並区担当の作業スタッフを50~60分で手配しました。現場では入居者さんはもちろん大家さんも立ち会ってくれたので、ドアクローザーの状況や料金の案内がとてもスムーズにできたようです。作業としては、油漏れしてしまっていたことと、部品が取り付けから20年以上経っていたことから寿命だと判断し、新しいドアクローザーへ交換することになりました。

更新日: 2022-10-06

杉並区のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「今日からドアが閉まらなくなってしまった。上についているドアクローザーが壊れているんだと思う」とお電話がございました。

以前からドアの閉まるスピードがおかしいなと思っていたようです。昨日は使えていたと思うが、今日から閉めることもできなくなったとのこと。ドアが閉められないままでは大変なので、今日中に修理もしくは交換してほしいとのご依頼でした。杉並区の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。20年以上お使いのようで、ドアクローザーが壊れている状態でした。部品を交換し、正常に使えるようになりました。

更新日: 2022-09-06

杉並区の一戸建てにお住いの40代くらいの男性より「勝手口のドアクローザーからカチカチ異音がするので、調整してもらうことはできるか」とのお問い合わせがありました。

三共アルミのドアクローザーを少し前に自分で取り付けたばかり。古い家なので、新たに交換することは考えておらず、その場合はドアごとリフォームを考えているので、調整で済む状態ならお願いしたいとのことでした。ちょうど近隣に杉並区担当の作業スタッフがおり、見積り無料で向かってくれると言うので15~30分ほどでお伺いしました。1度部品を取り外し、きちんと付けなおして動作確認を行い、異常がなかったため取り付け作業のみで終わりました。

更新日: 2022-08-02

「ドアクローザーが調子悪くて、ドアが急にしまって困っている。交換になるのか修理になるのか分からないんですけど、見に来てもらえますか?」と、杉並区にお住まいの女性からお電話がありました。

調子が悪くなったのは最近で、ドアクローザーから油が漏れてきたため、焦って業者をネットで調べたそうです。ドアクローザーから油漏れをしている場合は、ほとんど交換での対応になるとお伝えして、杉並区担当の作業スタッフに時間を確認。40~50分くらいでまずはお見積りにお伺いしました。お客様のお住まいのドアクローザーはすでに廃盤になっているものだったのでで、多くのドアに付けることができる万能型のドアクローザーを取り付けたと報告がありました。

更新日: 2022-07-05

杉並区にお住まいの40代くらいの女性から「玄関のドアクローザーの調子が悪いと思っていたら、片っぽが外れてしまって傾いている。もうクローザーの役割を果たしていないので直してほしい」とご連絡をいただきました。

ネジが外れてしまったのか、ドアクローザーが外れてしまったことにより、ドアが勢いよく閉まってしまうそうです。まずは修理で直るのか交換になるのかも含めて現場で見てみますとお話し、杉並区の作業スタッフが50~60分で向かいました。ドアクローザーの劣化からネジが2本とれてしまっており、さらには油漏れもしていました。「6人家族で出入りも激しいため仕方ない」とお客様にも納得していただき、新しいドアクローザーへ交換となりました。スムーズにドアが開閉することにより、ドアへの負担も減り、一石二鳥と喜んでもらえました。

更新日: 2022-05-31

40代くらいの女性から「実家の玄関のドアが、開け閉めの際にバタンと閉まってしまう。音も気になるから専門の人に修理などお願いしたい」とお電話ありました。ご実家は、杉並区にある戸建てだそうです。

「息子がネットで調べて、ドアクローザーのネジをいじってみて調整してくれたがあまり変わらない。トーヨーサッシのクリエラという古いドアになる」とのこと。杉並区の担当スタッフが、まずはお伺いさせていただくことになりました。50~60分くらいで到着して、拝見。ネジがバカになってしまっていたので調整では対応できず、新しい汎用性のメーカーのものに交換いたしました。

更新日: 2022-05-10

「築30年くらいの家なんですけど、玄関のドアがバタンと勢いよく閉まるようになってしまった。主人が見てみたけど、もうドアクローザーが壊れているかもな~と言っていたので、直してもらえます?」と、杉並区にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。

通常ドアを閉めると速度調整されて閉まるはずが、勢いよくバタンと閉まってしまうとのこと。その音が家の中で響いて、一緒に住んでいる高齢のご両親がビックリしているので、早めに直してほしいとのご希望でした。まずは修理か交換かも含めて現場で見てからとお話し、杉並区の作業スタッフが60~90分で向かいました。築30年経過していたので劣化によるトラブル。速度調整もできず、油も漏れていたため修理はできず交換作業となりました。持っていた部品でサイズも合ったためその場で交換すると、スムーズにドアが動くようになったと満足していただけました。

更新日: 2022-04-06

50代くらいの女性から「玄関のドアクローザーが壊れてしまったみたいなので修理などしてほしい」とお困りの電話がありました。杉並区内の一戸建て住宅にお住まいとのことでした。

「もともと開け閉めのとき調子は悪かったんだけど、それを無理やり閉めたりしていたので、おかしくなってしまった」ということのようです。杉並区担当の作業スタッフに確認をとり、希望時間の11~12時に行けるよう手配しました。現場で詳しく見せてもらいましたが、ドアクローザーの不具合により、玄関ドアが勢いよくバタン!と閉まるようになっていて、さらに油漏れも確認できました。取替用の部品の在庫を調べ、新しく交換することになりました。

更新日: 2022-03-01

杉並区の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのご相談。「ドアクローザーのビスが4つとも取れちゃってて、金具とドア枠の間に隙間があいちゃっているから見てほしい」とのことでした。

ドアの開閉時の感触と音に違和感があり、ドア上部を見上げると、ドアクローザーのビスが4つとも取れていたそうです。ビスが落ちていないか下を探したら、4つのうち2つは見つかったものの、残り2つはどこかに行ってしまった様子。「こんなんでも大丈夫かしら?」と心配されていましたが、杉並区担当の作業スタッフが伺って、まずは見させていただくと伝えて手配しました。現場で見ると、ビスの問題だけではなくドアクローザー自体も油漏れなどの劣化が見られたので交換をおすすめし、施工したとの報告でした。

更新日: 2022-02-01

ドアクローザーのネジがいつの間にか無くなっていた

杉並区の戸建てにお住まいのお客様から、ドアクローザーについてのお問合せがありました。「キッチンの勝手口についているドアクローザーが、 ネジが緩んで何本かネジがなくなっているんです。どうやらネジ穴が大きくなってしまったみたいで…。こちらの修理もお願いできますか?」もちろん対応可能です。杉並区エリア担当の作業スタッフが40~60分で行くことになりました。作業結果報告を見ると、ドアクローザー自体は故障もしておらず油も漏れていなかったので、新しいネジで固定し直して作業終了したようです。このように固定しているネジが取れたり緩んだりすることは珍しくありません。異音がしたり、ドアの閉まる速度が変わったなぁと感じたら、ドアクローザー本体や固定金具部分を確認するようにしてください。

更新日: 2022-01-20