オーナーからのメッセージ

「日野市にある自宅の扉のドアクローザーを市販の物を購入して自分で取り付けたが、いつもいつも調整しなければ使いものにならない。新しいものなのに……」と入電がありました。ドアクローザーの修理・点検希望です。

取り付け方が悪いのか、部品自体が悪いのかわからないとのこと。急いではいないので、仕事が休みの週末土曜日の午後をご希望でした。日野市担当作業スタッフが13時に現場に向かいました。お話を聞くと、お客様が交換したのが1年ほど前のことで、それからいきなりドアクローザーが外れたり、ドアがバタンと閉まったり不具合があったそう。取り付けと調整がうまくいかない状態だったので、負担がかかっていたようです。今回は新しい部品に交換し、しっかり取り付けるとスムーズに開閉できるようになりました。「これでストレスがなくなった」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-03-06

日野市の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、「玄関の扉についているドアクローザーのネジが取れかかっていたので、自分で直そうと思ったらネジを紛失してしまった」とお電話がありました。

お客様からドアの開け閉めがあまり良くなかった時点で、早めに確認していればよかったのに、長い間そのままの状態でいたと言っていました。当社の日野市担当スタッフが40~60分で現地にお伺いとなりました。すでに部品に劣化があったため、ネジをしめても使えない状態でした。加工を加えたり修理に費用をかけるなら交換した方がいいとなりました。交換作業後、お客様からはスムーズに開け閉めができてこれはいいと喜んでいただけたようで作業スタッフも安心したそうです。

更新日: 2024-02-08

50代くらいの女性から、日野市の玄関の扉の動きが悪かったので動かしていたら上の方からネジが取れて落ちてきてしまったとお電話がありました。どうしたらいいかわからないと動揺されていました。

「ドアはとりあえず固いけれど動きますが、でかけて開かなくなったら困るので怖くてでかけられない」と言われています。ドアクローザーというドアの上についている部品の問題だと思いますので、触らずにそのままでお待ちくださいとご案内後に日野市の作業スタッフが40~50分くらいで到着しました。やはりドアクローザーがかなり古いもので錆びて劣化していて、さらには油漏れもしていたので新しいものに交換することになり、その後トラブルは解消しました。

更新日: 2024-01-10

日野市の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より「玄関の上に付いている部品のネジがいくつか取れてなくなってしまった。部品がグラグラしているので直してほしい」とのお電話がありました。

おそらくドア上部に付いているドアクローザーという部品。きちんと付いていないと落下して怪我をすることもあるので、修理か交換で無料見積もりからお伺いが可能だとお伝えして、日野市担当の作業スタッフに確認。50~60分ほどですぐに向かえる者がおり、この時間でご依頼いただきました。ドアクローザーの交換はしたことがないそうで、劣化も見られたので交換もお勧めしましたが、ご予算が合わず今回はネジの締め直しのみで終わりました。

更新日: 2023-12-06

日野市内の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「最近玄関のドアが開きっぱなしにならなくて、勢いよく閉まってきてしまうんです。たぶんドアクローザーが原因だと思うんですが見てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

調整弁のところを自分で調整したりもしてみたそうですが、一向によくならないとのこと。お家は中古物件だそうですが、築20年近く、ずっと同じものを使っていると思うので寿命なのかもしれないとおっしゃっていました。また、小さいお子様もいてこのままでは危ないとお困りだったので、日野市担当の作業スタッフを60~90分で手配し対応しました。現場では、やはりクローザー本体が劣化していて寿命だと判断。本体ごと新しいものに交換し、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-11-09

日野市内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から「ドアがバタン!と勢いよく閉まってくるようになってしまったんだけど、直してもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。

ドア上部にはドアクローザーが付いているということだったので、そちらの不具合だったら対応できると思うとお話。見積もりから訪問して見せてもらうので、対応できるかも含めご案内すると伝え、日野市担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。訪問してみると、ドアクローザーから油漏れも確認でき、家を建てて30年弱ずっと使い続けているものだとも言っていたので、ドアクローザー本体を交換することに。交換後は、ドアも以前のようにゆっくり閉まるよう改善し、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-10-05

日野市のマンションにお住まいの30代くらいの女性から、玄関の扉が閉まらなくなってしまったので直してほしいと入電がありました。何が原因か分からないけど、しっかりドアが閉まらないそうです。

お電話が入ったのが夜のお時間でした。賃貸マンションに住んでいる方で、玄関の扉が閉まらなくなってしまってかなり困っているようでした。このままドアが開いたままにするわけにもいかず、管理会社に連絡をしても夜間の為繋がらない状態。日野市担当スタッフが40~60分でお伺いしました。後で作業報告を確認するとドアクローザーのネジが外れてしまったため、稼働しなくなっていたようでした。今回はクローザーを一時的に撤去する作業となり、交換は管理会社に連絡をするとのこと。扉が閉まるようになって本当に助かったと言っていただけたようです。

更新日: 2023-09-06

日野市にあるビルの非常階段の防火扉に付いているドアクローザーから、油が漏れているとのこと。管理会社の担当の男性からの入電です。16時まではいるので、それまでに修理か交換してほしいとのこと。

ドアクローザーは、油漏れしているとほとんどが交換になっていると伝えました。「NHN製のドアクローザーが付いているが、たぶん廃盤になっている。違う種類でも取り付けできるんでしょうか?今日すぐとかできますかね?」とのこと。日野市担当の作業スタッフが30~40分で行けるので、見てからのご案内になると伝えました。急いでお伺いしましたが、やはりドアクローザーの状態から、交換は必須だったそうです。在庫で持っていたリョービのドアクローザーへの交換で対応いたしました。

更新日: 2023-08-03

60代くらいの男性から「ドアクローザーのネジが2本落ちてどこかへ行ってしまった。そのせいか、引っ張らないとドアが閉まらなくなっているので見てもらいたい」とお困りの電話がありました。お住まいは、日野市内のマンションでした。

ドアの開閉速度を調整しようとドアクローザーを触っていたところ、ネジが落ちてなくなってしまったそうです。けっこう探したそうですが、どこかの隙間に入ってしまったのか見つからないということだったので、日野市担当の作業スタッフが30~60分で見に行くことになりました。その後、たまたま代用できるサイズのネジを作業スタッフが持っていたため、それを使ってドアクローザーを付け直したようです。また、閉まりづらさは調整によって改善したと報告がありました。

更新日: 2023-07-07

日野市のマンション9階にお住まいの女性から「玄関のドアクローザーの修理って、そちらでお願いできますか?」とお電話をいただきました。

玄関のドアがバタンと勢いよく閉まってしまう状態で、ドアクローザーが機能しなくなっているようです。「水みたいなものが出てくる時もある」というので、既に油漏れを起こしているかもしれません。修理調整で改善するかどうか、まずは見積りからでお伺いすると伝え、日野市担当の作業スタッフが40~50分で訪問しました。実際に玄関ドア上部にあるドアクローザーを確認したところ、やはり油漏れしていました。油漏れしていると油圧機能が効かないので、もう交換するしかないとご説明。ご了承され、リョービのドアクローザー交換をその場で承り施工しました。

更新日: 2023-06-09

日野市のマンションの理事長さんから「マンションの入口のドアクローザーから油が漏れているのと、扉を開けっぱなしにできない状態になってしまったので対応してほしい」とお電話をいただきました。

「家具の搬入時など大きい荷物をいれるときには皆さん扉を開けっぱなしにしていたが、扉が戻ってきてしまうと指摘があった。また油漏れもしているので交換になると思う」とのこと。日野市の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。ドアのSTOP機能も効かなく油漏れしていたのでクローザーの交換を実施。理事会で決められていた料金を下回っていたため、そのまま作業とまりました。色はシルバーのリョービS-202Pというパラレル型のものに交換となりました。

更新日: 2023-05-12

日野市にお勤めの30代ぐらいの女性から、ドアクローザー修理のご依頼がありました。不具合を起こしていたのは、会社入口のドアのドアクローザー。ポタポタと油が垂れてきてしまっている状態とのことでした。

油漏れしているため、修理での対応は難しく、交換の可能性が高い旨をご案内。現在使っているドアはかなり古いもので、メーカーもわからない状態。つける部品などによって料金は変わってくるので、見積もりから現場を見させていただくことになりました。昼休みの時間は避けてほしいとのことだったので、ご都合に合わせ、日野市担当の作業スタッフをお手配。大家さんにも確認を取る必要があったので、見積書をお出しして、ご了承の上で作業を行いました。

更新日: 2023-04-06

日野市の一軒家にお住まいの50代くらいの女性のお客様から、「ドアクローザーの調子が悪くなってしまった。取り付けをそちらでお願いできますか?」とお電話がございました。

ドアクローザーのネジが数本取れてしまっていて、バタンと勢いよくドアが閉まってしまう状態です。ホームセンターで既存のものと似ているドアクローザーの部品を購入したが、うまく取り付けができず、もうお手上げ状態なのでプロにお任せしたいとのこと。日野市の作業スタッフを50~60分ほどで手配しました。購入してある部品を一旦外してきちんと取り付けさせていただきました。ドアの開け閉めが問題なく出来るようになり、喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-03

30代くらいの男性から「自宅のドアクローザーの調子が悪いので見に来てもらえますか?」とお困りのお電話いただきました。場所は日野市内の一戸建ての住宅とのことでした。

玄関のドアを開けると、ドアクローザーからギイギイと大きな音がなるそうです。「少し前からドアが勢いよく閉まるようになったのですが、少し放置していたらすごくうるさい音が出るようになってしまったんです」とお困りのご様子でした。あまりにもうるさいので、ご自身でドアクローザー自体を取ったそうです。日野市内の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、現場を確認させていただきました。油漏れをしてしまっている状態だったので交換作業となり、その場で無事に交換作業は終了したと報告がありました。

更新日: 2023-02-02

日野市にある病院の入り口のガラス戸がバッタンバッタンと音を立てて勢いよく閉まるようになってしまい、具合が悪い患者さんがかわいそうなので早く直してほしいと60代くらいの院長から入電がありました。

たまにバタンと閉まることがあるな~と思ってはいたが、昨日からはドアの開閉のたびにすごい音なので、できる限り開けっぱなしにしているようです。病院の休憩時間にあたる13~15時の間に来てほしいとのことで日野市の作業スタッフが13時過ぎに伺うことになりました。油漏れもしており、バタンと勢いよく閉まってしまうことからドアクローザーの交換作業となりました。サイズが合う部品在庫があったのでその場で交換作業を開始、油が固まっていてクローザーを外すのも一苦労でしたが、30分ちょっとで取り付け作業は完了しました。

更新日: 2023-01-05

日野市にお住まいの40代くらいの女性から「ドアクローザーの交換をお願いした場合、料金はいくらくらいかかりますか?お願いしようか悩んでいる」とご相談のお電話をいただきました。

ここ数ヶ月油漏れをしていて、ドアも勢いよく閉まる状態。築17~18年は経過している家なので修理でお金をかけるなら交換してしまおうとご自身で部品を交換したようです。しかし、元々ついているクローザーが取れず、交換作業に至っておらず、買った部品が合うのかも分からないとのことで日野市の作業スタッフが見積もり無料からでお伺いしました。油漏れ部分が固まり部品が取り外せないようになっていました。購入してあった部品はサイズも合っていたので、取り外しと取り付け作業を行いました。

更新日: 2022-12-09

「ドアクローザーの調子が悪く、年数も経過していたので交換した方がいいと部品を購入してきたものの、うまく付けられないので取り付け作業をお願いしたい」と、日野市にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

ドアを開閉するときに毎回ギコギコ音がする上に油漏れがひどかった模様。ホームセンターに行って店員さんに相談をすると、これならほとんどの家で取り付け可能と万能な新しいドアクローザーを購入したとのこと。しかし現状付いているドアクローザーを外してみると、ネジ山はつぶれていたり少し形が違うので、これが合っているのか不安とお電話をくださったようです。日野市の作業スタッフが50~60分で現場に到着しました。お客様が購入された部品で取り付け可能だったので、別途加工をし、部品の交換作業となりました。

更新日: 2022-11-04

40代くらいの男性から「玄関のドアクローザーの調子が最近ずっと悪いんです。できたら修理をしてほしいんですけど、交換しなきゃですかね?」とお電話がありました。場所は日野市内の一戸建て住宅でした。

ドアクローザーの動きが悪くて、すごく固いとのこと。閉まらないこともあるそうです。油でもさそうかと思ってよく見たら、なんか油のようなものが洩れてきていたとのことでした。油漏れを起こしていると、交換が必要なことがほとんどではありますが、まずはお見積りから伺えると伝えて、日野市担当の作業スタッフを向かわせました。現地にて確認したところ、やはりもう交換が必要な状態。リョービ製のドアクローザーに交換させていただきました。

更新日: 2022-10-06

日野市にあるマンションのオーナー様から入電。マンション共有部のドアクローザーが壊れて勢いよく閉まる。修理か交換をお願いできないか?との作業依頼でした。

オーナー様ご自身は遠方にお住まいだそうで、現地立ち合いは難しいとのこと。長年点検や交換はしていないそうで、油漏れがあれば交換の可能性も高いですが、修理調整で直るものもあるので詳しくはお伺いして見てからのご案内になるとお伝え。一旦検討のため切電されました。当日中に再入電あり、いつも掃除を頼んでいる作業員の方が代理で立ち合ってくれることになったとのことで、ご希望の日時に合わせて現地に伺いました。代理の方とオーナーさんとでやり取りして、依頼の際はまた連絡いただけるそうです。

更新日: 2022-09-06

50歳代くらいの男性から、ドアクローザーの修理か交換についての問い合わせがありました。日野市にあるマンションの玄関ドアに付いているドアクローザーが、油漏れしているとのことでした。

「油漏れしているから、もう壊れちゃってると思うんだけど、これは修理できるものか?」とのお問い合わせ。「油漏れしてる場合、ほぼ交換になるだろう」と、お伝えしました。「どっちにしても、このまま放っておくわけにもいかない。閉めると途中で止まっちゃうから、押さないといけなくて、非常に不便なんだ」とのこと。日野市なら、作業スタッフが30~40分で行けるとご案内すると「それなら来てもらおう」と言っていただけて、訪問しました。結果、リョービのパラレルタイプのドアクローザーへ交換していただけたそうです。

更新日: 2022-08-02

日野市にある店舗の従業員の男性からのお電話。店舗入り口のドアクローザーのネジが外れ、手動でないとドアが閉められなくなったので修理をお願いできないかとのお問い合わせがありました。

ドアが自動で閉まらないのと、手でぎゅっと押していないとドアがきちんと閉まらない状態だそうです。当日だともう遅いので明日でも構わないとのことだったので、翌日の営業時間に合わせて、日野市担当の作業スタッフがお伺いしました。ドアクローザーのネジを何度も付け直した跡があり、枠もボロボロで対処できない状態。サッシ屋さんか建具屋さんで溶接して補強してもらったほうがいいですねとご案内し、作業はネジのつけ直しのみで終了しました。

更新日: 2022-07-05

日野市の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性からのお電話で「玄関ドアの上に付いている部品から、カタカタ音がするので見てほしい」とのご依頼がありました。

ドアクローザーの不具合かと思われるので、修理ですぐに伺いますよとご案内し、日野市担当の作業スタッフに確認。40~50分ほどでお伺いしました。木製のドア上部に付いているドアクローザーのビスが緩んで外れそうになっていたので締め直し、15分ほどで作業終了。ドアの開け閉めの際にキーキー大きな音がするのも気になるとのことで、そちらもサービスで調整しました。「本当に助かったよ!ありがとう」と喜んでいただけたのでよかったです。

更新日: 2022-05-31

50代くらいの男性から「日野市の古い戸建ての家に住んでるが、玄関のドアが、キーキー音がしてバタンと閉まってしまうのが気になる、こういうものは直るのか見てほしい」とお電話ありました。

「古い家なのでドアを丸ごと取替えないといけないものなのかわからないんだけど、ここだけ直せるものなんでしょうか」と言われています。ドア自体の問題か、ドアの上のほうについているドアクローザーという部品の問題か見てからの判断になるので、見積無料からお伺いするとご案内しました。日野市担当の作業スタッフが60分くらいで到着し現場確認したところ、ドアクローザーの故障が原因でした。かなり古いものだったのでそちらを交換して解消、ドアは替えずに済んで良かったと言われてました。

更新日: 2022-05-10

「ドアクローザーの調子が悪くて、しっかりドアが閉まらなくなっている。液漏れなどはしていないが、力を入れて閉めないとしっかり閉まらない状態。修理か交換で見てほしい」とのこと。日野市にお住まいの60歳代くらいの女性からのご連絡です。

いくつか見てもらいたいところがあるとのこと。「ドアクローザーのせいなのかもしれないが、ドアが傾いている気がする。また、家の門のヒンジもグラグラしているので、できるなら見てほしい」と言われました。日野市担当の作業スタッフが40~60分でお伺いできるので、相談して欲しいと伝えました。ドアクローザーは、アーム部分とリンク部分が壊れていたため、ドアクローザーの交換の対応となったようです。ヒンジに関しては、ねじのゆるみが原因だったのでしっかり締め直してきたそうです。

更新日: 2022-04-06

日野市内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から「玄関のドアクローザーが壊れてしまったようなので交換してほしい」とお困りの電話があり、ご自宅へ訪問しました。

1ヶ月ほど前からドアがバタン、と勢いよく閉まってしまうようになり、しばらくはご自身でネジで調整していたそうです。しかし、その調整も効かなくなってしまったようで「完全に壊れて閉まったんだと思うから交換したい」というご希望でお電話いただきました。日野市担当の作業スタッフに作業状況を確認し、40~50分で手配しました。メーカーはYKKのものが付いていましたが、すぐに交換できる部品がRYOBIの万能型ドアクローザーだったため、お客様に了承いただいてそちらへと交換しました。

更新日: 2022-03-01

日野市の方からドアクローザーについての相談の電話がありました。ドアクローザーを固定している上部プレートのネジ穴が広がっていて、ガタついているのでなんとか修理して欲しいという内容でした。

ドアクローザーはドアをスムーズに閉めてくれる便利なものですが、日常生活ではまず気にすることはないでしょう。今回のお客様も、ドアがスムーズに閉まらなくなったことで異変に気付き、ドアクローザーを見てみたら固定されていなかったため、ネジ穴部分に気付いたようです。現場では、少しずらしたところに新しいネジ穴を開けて固定プレートをしっかり取り付けました。その後でドアクローザー本体とアームを取り付けて作業終了となりました。

更新日: 2022-02-01

ドアクローザーのネジがいつの間にか無くなっていた

日野市の戸建てにお住まいのお客様から、ドアクローザーについてのお問合せがありました。「キッチンの勝手口についているドアクローザーが、 ネジが緩んで何本かネジがなくなっているんです。どうやらネジ穴が大きくなってしまったみたいで…。こちらの修理もお願いできますか?」もちろん対応可能です。日野市エリア担当の作業スタッフが40~60分で行くことになりました。作業結果報告を見ると、ドアクローザー自体は故障もしておらず油も漏れていなかったので、新しいネジで固定し直して作業終了したようです。このように固定しているネジが取れたり緩んだりすることは珍しくありません。異音がしたり、ドアの閉まる速度が変わったなぁと感じたら、ドアクローザー本体や固定金具部分を確認するようにしてください。

更新日: 2022-01-20