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「玄関のドアクローザーが壊れて外れてしまった」と守谷市のマンションにお住まいの方よりお電話がありました。ニッカナのドアクローザーを使用しているそうですが、アームが外れてしまい機能しなくなってしまったとお困りでした。連絡をもらったときはちょうど近くの現場にいたので、20~30分で見に行きました。
到着して状況を見せてもらうと、ドアクローザーのアームの連結が取れてしまっていたため修理は不可でした。また、25年ほど使用していたものだったことと、油漏れした形跡もあったので、もともと寿命だっただろうことをお客様に説明して交換をすることになりました。ニッカナのドアクローザーは廃盤品のため、リョービのS202Pへと交換しました。作業時間は50分ほどでした。
現場は守谷市で、戸建て住宅に住む男性からのご依頼でした。かなり前から玄関のドアが斜めになっているような感じが気になっていたらしく、ほっといたらとうとうドアが閉まらなくなってしまったそうです。
実際に見させていただくとドアクローザーは油漏れを起こしており、さらに建て付けの悪さから扉の下がこすれて開閉しにくい状況になっていました。そこでまずドアクローザーを新しいものに交換。部品はリョービのS-202Pを使用しました。その後、建て付けの調整も行うことでスムーズな開閉ができるようになりました。
修理したのは玄関のドアクローザーです。「ネジが取れているんです」とお話があり状況を見させていただきました。
守谷市にあるアパートの玄関にはニュースターのドアクローザーが取り付けされており、たしかにネジが4本中3本も抜けていました。しかも、そのうちの1本はネジ穴内で折れてしまっている状態。これにより動作不具合が起きているということが考えられました。
そこでまずは折れているネジをドリルで穴あけして取り除き、その後新しいネジでブラケットを固定。しっかりとネジを取り付けたことにより正常に動作するようになり、作業完了しました。
上のケースが落ちてきて、宙ぶらりんになっている状況とのこと。「自分で直そうとしたが、何がどうなっているのか分からなくて手が出せないのでお願いしたい」とのこと。「修理できる可能性もあるので、そのまま触らずにお待ちください」と伝えました。守谷市担当作業スタッフが、30~40分でおうかがいできました。取れかかっていた3ヶ所のビスが、ドアを閉めたときの勢いで外れてしまったようです。新しい物につけ直して、修理対応ができたそうです。
ドア枠が木製ということも関係しているのか、ドアクローザーを留めていたネジが取れてしまったそうです。危ないので本体ごと外して付け直そうと思ったようですが自分ではできず、専門の方にお願いしたいということで、作業スタッフが行くことになりました。その後ドアクローザー本体に不具合箇所は見受けられなかったので、付け直し作業をおこなって問題なくドアの開閉ができるようになったと報告がありました。
建物形態は一戸建てで、ついているドアクローザーも一般的なものだと思うとのこと。種類がいろいろあるので、まずは見積りからと伝えました。仕事の休みに合わせて来てほしいとの希望だったので、守谷市担当の作業スタッフを翌日9時30分頃に手配。実物を確認すると、本体動作不良のため交換が必要な状況でした。了承をもらって、RYOBIというメーカーのS-202Pという部品に交換。ゆっくり閉まるように改善できたと、作業スタッフから報告がありました。
途中までは問題なく普通の速度で閉まるものの、それ以降閉まりきるまで時間がかかるそうです。開閉は可能ですが使いにくいので、元通りの速度になるよう調整してほしいとのこと。事業所がやっている時間での訪問希望だったので、翌日11時頃に守谷市担当の作業スタッフを手配。作業スタッフが確認したところ、修理で直る範囲でした。ドアクローザーのスピード調整にて対応。30分ほどで無事作業完了し、使いやすくなったと喜んでもらえたそうです。
少し前から扉の開け閉めのときに、ドアが勢いよく閉まるようになっていたので、ドアクローザーが原因ではないかと自分で調整をしていたら、ネジが取れてしまったとのことでした。ネジが見つからず扉もずれてしまったので一度見てほしいとのこと。早速、当社の守谷市作業スタッフが60分くらいで現地に向かうように予約しました。ネジもなめてしまい上手くハマらず、クローザーのアームも劣化から故障していたので部品一式の交換となりました。合わせて玄関のドアクローザーも一緒に交換したと報告がありました。
かなり昔に取り付けたものだそうで、交換も一切していなかったため、おそらく経年劣化だと思うとのこと。ドアクローサー本体から油も垂れてきている状態だったので、交換対応になる旨ご説明しました。つける部品の種類によって料金は変動するため、まずは守谷市担当の作業スタッフが40~50分でお伺いし、無料見積もりを実施。持参した部品でドアに合う部品があり、料金もご納得されたので、その場でお取り付けしました。45分ほどで、無事交換まで完了することができました。
娘さんからの入電。最近ドアを開けるのが大変とお母様が言っていたので、今日様子を見に来たそう。確かに娘さんが開け閉めしても少し大変とのことで、年老いた母ならもっと大変な感じだと思うと言っていました。どこが悪いのかわからないので一度見てほしいとの依頼で、当社の守谷市担当スタッフがお伺いしました。後で作業報告を確認すると、ドアクローザーの油漏れが原因でした。合う在庫があったのでその場で交換作業を実施。お客様から「開閉がスムーズになって本当に助かりました!」と言っていただけたようです。
現在調子が悪いとのことで症状を聞くと、勢いよく閉まってしまうのと油漏れもしているようです。守谷市担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配しました。現地で見させていただくとNHNの部品がついてました。油も漏れていたので交換での対応になるとお話。アームの取り付け部に追加でビスの穴を作成して、RYOBIの部品に交換しました。作業は50分ほどで終了。「すぐやってもらえたので助かりました」と喜んでいただけました。
部品が外れてしまっていて扉が閉まらない状態なうえに、油漏れもしているそうです。この状況だと交換になる可能性が高いとご案内。すぐに出来るかどうかは部品の在庫状況によるので見てからとご案内しました。「扉は閉められないが子供しか家にいないので15時くらいに来てほしい。万が一のときは応急処置はしてもらえるでしょうか?」と不安な様子でしたが、応急処置もできるとご案内。守谷市担当作業スタッフが15時ごろにお伺いしました。RYOBIの万能型のドアクローザーへの交換で対応できたそうです。
「自分でできるかとネットで調べてみたけれど、種類がいろいろあってよくわからないからどれがつけられるか教えてほしい」と言われています。こちらでご用意の汎用型のものに交換できるかどうか見てからになるとお話。守谷市の作業スタッフが30~40分くらいで到着しました。汎用型の物が取りつけられるとご案内すると、金額含めてしばらく考え込まれていましたが、またお願いするのも面倒だしカード決済もできるならお願いしますとこちらで取り付けさせていただきました。
ドアクローザーはネジが取れていて、ゆっくりと閉まらなくなっているそうです。守谷市担当の作業スタッフが60分以内の到着予定と伝えて向かいました。結果として、ドアクローザーのアームはずれは取り付け直すことで、ドアの開閉は改善されました。ドアクローザー以外に、玄関の鍵の開閉もしづらいそうです。玄関シリンダー動作不良については、シリンダーを分解して洗浄、取り付け直し作業を実施。鍵の開閉も改善されたそうです。
お父様がご高齢なので、入電者の娘さんが一緒に立ち会うとのこと。これからお子様の迎え等があるので、15時以降のご希望だったので守谷市担当作業スタッフが15時~15時半でおうかがいしました。ドアクローザーは、経年劣化によってネジが外れていたのと、ドアの開閉を油圧で調整するために必要な油が漏れていたため、交換をおすすめしたようです。「もう古いから修理にお金をかけるよりいいね」とお客様もご納得。リョウビというメーカーのドアクローザーへ交換してきたそうです。
少し前から開け閉めしづらいような感じがあったものの、特に開閉に問題なかったので、そのまま継続して使用されたそうです。しかし、その日になってドアに接続する部分のネジが破損。開閉にも支障が出たため、弊社にご相談くださったとのことでした。守谷市担当の作業スタッフが現地にお伺い。新しい部品にお取替えし、不具合解消しました。「少々無理に使っていましたので、これを機に直してもらえてよかったかなと思います」と、ご満足いただけたようでした。
ドアクローザーの不具合のため、ドアが閉められず、開きっぱなしになっているそうです。「玄関ドアではないけれど、最近物騒ですし、このままにしておくわけにもいかないので」とのこと。すぐに守谷市担当スタッフを50~60分で手配しました。現場確認させていただき、1時間ほどで付け直し完了。「最初ドアクローザーっていう言葉も知らなくって、どこにお願いしたらいいのかすらわからなかったんです。さっと直してもらえて助かりました」と安堵した様子だったそうです。
もちろん守谷市担当の作業スタッフがいるので、対応は大丈夫ですと伝えました。息子さんは遠方にお住まいのため立会はできないそうです。お父さまがきちんと対応できるので問題ないとのこと。ドアが閉まる時の音がすごくて、油もれもしているらしいとのこと。油もれがあるとドアクローザー交換の可能性が高いが、きちんと見てご案内すると伝えました。これからすぐ行ってほしいと言われたので、担当の作業スタッフが40~50分でお伺いと案内。やはり経年劣化のため交換が必要だったため、リョービのドアクローザーへ交換させていただいたそうです。
築15年くらいの建物。数日前からリビングの扉が急にバタンと閉まってしまって、先日指を挟みそうになったと言ってました。このままだと危険だと思うので、見てほしいとの内容でした。さっそく、守谷市担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いと案内をし、現地調査からお伺いいたしました。作業報告では、ドアクローザー交換作業となっていました。すでに部品も古く廃盤となるため、お客様と相談をして代替品への交換作業となったとのこと。
現在の状態としては、勢いよくバタンと閉まってしまうのと、油漏れもしているとのこと。「長く使っているから交換なら交換でもいいし、今日遅くならないうちに見てもらえますか?」と本日中のご希望でした。守谷市担当の作業スタッフの予定を確認し、60~90分で手配。現地で見させていただき、やはり油が漏れているとなると交換が必要とお話し、ご料金などご案内して作業に入りました。新しくRYOBIのドアクローザーに交換し、静かに閉まるようになったのを見てお客様も安心したようでした。
少し前から扉の開け閉めのときに、ドアが勢いよく閉まるようになっていたので、ドアクローザーが原因ではないかと自分で調整をしていたら、ネジが取れてしまったとのことでした。ネジが見つからず扉もずれてしまったので一度見てほしいとのこと。早速、当社の守谷市作業スタッフが60分くらいで現地に向かうように予約しました。ネジもなめてしまい上手くハマらず、クローザーのアームも劣化から故障していたので部品一式の交換となりました。合わせて玄関のドアクローザーも一緒に交換したと報告がありました。
本来は開いたまま止まるタイプのドアクローザーでしたが、まったく止まらなくなってしまったそうです。ご自身でネジを締めて調整を試みたものの、うまくいかなかったため、なんとか修理してほしいとのご要望。「部品が破損してしまったかもしれない」と不安げなご様子でした。ドアクローザーの状況によっては交換が必要になる場合もあるので、まずは守谷市担当スタッフが見積無料でお伺いと案内してお手配。報告によると、調整修理作業にて即日対応完了したとのことです。
玄関扉のドアクローザーが外れてしまって宙ぶらりんになってしまったそうです。なんとか取り外して扉は閉めたとのこと。できれば至急来てほしいとのことで守谷市担当作業スタッフが、30~40分で到着しました。管理会社の方も現場に来てくれ、一緒に見させていただきましたがドアクローザー自体の劣化が原因だったので、その場で交換依頼になったそうです。一般的なリョウビのパラレル型のものに交換したとのことでした。
できるだけ修理で直してほしいとのご要望です。まずは現場を見てからとお伝えして守谷市担当作業スタッフが、50~60分でお伺いしました。ネジが1ヶ所しかついていないことや、油漏れもあったようで、修理の対応は難しくドアクローザーの交換になると説明、見積もり料金をご案内。一旦検討するとなりましたが、翌日にはやはり交換しかないと思うので昨日の提示料金でやってほしいとご連絡いただき、再度お伺い。30分ほどで新しいクローザーへの交換となりました。
お話を聞くとドアが下がってしまい、完全に閉まらなくなったそう。ドアクローザーを見ていただくと、ドアクローザー部分から下に下がっているような感じとのことでした。守谷市内に見積りで行ける作業スタッフがいたため、まずは見させていただくことになり、40~60分後の到着とご案内しました。作業スタッフが確認すると、ドアクローザーの部品に劣化が確認できました。部品の交換作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。
ドアクローザーはもともと付いていたそうですが、取り外してからはそのまま何も付いていない状態とのこと、しかし不便とのことでお電話がありました。守谷市担当作業スタッフが40~60分でお伺い出来るとご案内。ドアクローザーが付いていないため、急いでいて気を付けられないときには、ドアが壊れるんじゃないかと思うほどの音で閉まるとのこと。不便なので再度取り付けるしかないと決められていたそうです。新品の取り付けで、動きも抜群によくなり、ご満足いただけたそうです。
「お店のドアを開けたら開きっぱなしで・・・前までは開けたらゆっくり閉まるようなドアだったのに…すごく不便で直せるなら直してほしいです」とお困りのお電話をいただきました。守谷市担当の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。作業スタッフが現地で見させていただいて、ドアクローザーの部品に劣化している部分があったため、部品交換で無事に直ったと報告がありました。「もっとはやく来てもらえばよかった。ありがとうございます」と喜んでいただけました。
少し前から、ドアを開け閉めする際にガタンガタンと音がするようになり、ドアクローザーを固定していたネジも1つ取れてしまっていて、テープでとりあえず留めている状態だということでした。この状態ではさすがに出入りの際に不便だということで、守谷市担当の作業スタッフが50~60分で見に行くことになりました。現場にて、取れてしまったネジに関しては、ネジ穴を開け直して取り付けることもできたようですが、ドアクローザー本体がおそらく寿命で壊れてしまっていたので、新しく部品交換となったようです。
少し前から調子が悪かったようです。初めは家を建ててくれた工務店に連絡をしようとしたものの、廃業していて今はやっていなかったとのこと。そこでインターネットで検索して、当店に連絡を入れていただきました。築30年くらい経っている建物なので、もう交換時期なのかもと思っているようでした。扉ごとの交換なのか、ドアクローザーだけで大丈夫なのか見てほしいとのこと。後で作業報告を確認すると、どうやらクローザーのみの交換で終了となったとありました。
油漏れの跡があるので、油漏れはしているんだと思うとのこと。なにしろ、力を入れて、補助しないと、自力で閉まっていかない状態だそうです。クリニックからも、早く交換して欲しいと言われているとのこと。60分後くらいに到着するという担当者さんに合わせて、守谷市担当の作業スタッフが、お伺いしました。ドアクローザーは、既に完全に機能しない状態のため交換しかなかったそうです。交換部品を準備して伺ったので、すぐに交換できたそうです。
「今日は仕事が休みなので、今日来てもらえると助かる」とのこと。修理なのか交換なのか詳しく見させていただくとご案内して、守谷市担当作業スタッフが、40~60分で到着できました。ドアクローザーは、ドア内側の通常のパラレル型。本体の劣化もあり、アームとブラケットや調整ねじ棒も劣化しているので、交換するしかない状態だったようです。すぐに交換できて、とても喜んでいただけたそうです。
詳しく聞くと、ネジ穴が片方潰れてしまった影響でネジが抜けてしまい、ドアクローザーが固定できなくなってしまったようです。そのままだと危ないので、今はドアクローザー自体を外してあるということでした。修理になるか交換が必要か、守谷市担当の作業スタッフが訪問し見せてもらいました。結果、ドアクローザーはかなり古いタイプだったので、潰れたネジ穴を開け直し、新しいドアクローザーの取り付け作業を行いました。
オイル漏れはほとんどの場合、交換になるとは思いますが、あくまでも見てからとご案内し、守谷市担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。液漏れもあり、ドアが閉まる時の音はすさまじく、家中に響く状態だったそうです。クローザーの形は、多くの住宅に付いているパラレル型。在庫もあったので、料金承諾後、すぐに作業に入れたようです。「しばらくこんな状態で過ごしていたが、これで落ち着いた」とおっしゃっていたそうです。
玄関のドアが途中までしか開かないとのこと。原因の心当たりをお伺いすると、おそらくドアに付いているドアクローザーの不調が原因だと思ったそうで、こちらに電話をしていただいたとのこと。ドアクローザー自体の調子も悪く、引っかかっている感じがするとのことでした。守谷市担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、その日のうちにドアクローザーの交換作業を実施。「ずっと気になっていたことが解消できてよかったです」と言っていただいたそうです。
ドアがバタンと勢いよく閉まるので、手で押さえないと音がすごい状態。はずみでカギが壊れるんじゃないかという不安もあるそうです。ドアクローザーは1度も取り替えたことがないので交換したいが、立ち会いが母親のみなので、だいたいの料金を聞いておきたいとのことでした。交換は、部品代あわせてだいたい3万円前後くらいのものが多いですが、種類にもよるので詳しくは現場でご案内しますとお伝えし、一旦ご検討。その後当日中に作業依頼のお電話をいただき、守谷市担当の作業スタッフがすぐにお伺いして、リョービのドアクローザーを交換しました。
守谷市エリア担当のスタッフがお客様の希望時間い合わせて訪問。ドアクローザーが新しいのであれば、取付け時の不具合か調整の問題です。現場で確認すると、バックチェック機能のことでした。ドアが70度~80度くらいまで開くとドアが重くなる機能です。突風などに煽られたりした場合、勢いよくドアが開いたりしないよう制御するもので、この機能はバックチェック調整バルブで強くしたり弱くしたりできます。お客さまには調整バルブの位置と、調整方法を伝えました。「いろんな機能があるんだね、勉強になったよ」と喜んでもらえました。
守谷市の戸建てにお住まいのお客様から、ドアクローザーについてのお問合せがありました。「キッチンの勝手口についているドアクローザーが、 ネジが緩んで何本かネジがなくなっているんです。どうやらネジ穴が大きくなってしまったみたいで…。こちらの修理もお願いできますか?」もちろん対応可能です。守谷市エリア担当の作業スタッフが40~60分で行くことになりました。作業結果報告を見ると、ドアクローザー自体は故障もしておらず油も漏れていなかったので、新しいネジで固定し直して作業終了したようです。このように固定しているネジが取れたり緩んだりすることは珍しくありません。異音がしたり、ドアの閉まる速度が変わったなぁと感じたら、ドアクローザー本体や固定金具部分を確認するようにしてください。