オーナーからのメッセージ

50代くらいの女性から「玄関のドアがバタンと勢いよく閉まるようになってしまった。ドアの上に付いているクローザーというのが原因だと思うんですが、見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは北九州市小倉北区内の一戸建て住宅でした。

「日中は仕事をしているが、職場は家のすぐそばなので仕事の昼休みの時間に見に来てもらいたい」というご希望。昼休みは12~13時だというので、北九州市小倉北区担当の作業スタッフを12時過ぎに到着できるよう手配しました。ただ手配のさい「見積もりをしてそのまま作業に入る場合、13時は過ぎてしまう」とお伝えましたが、「時間の調整はできるので来てもらいたい」とそのままご依頼になりました。現場では、ドアクローザーが寿命であることが分かったので、交換で見積もりを提示。そのまま作業依頼になったのですぐに作業に入ると、お昼休み終了前に終えられたとのことでした。

更新日: 2024-03-06

北九州市小倉北区の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「ドアクローザーの調子が悪いので見てもらいたい」とお困りでした。できれば午前中がいいそうで、予定を確認してご案内しました。

今はどういう状態なのかお伺いすると、開けた時に開けっ放しになってドアが戻ってこないそうです。年数も経っているので修理なのか交換なのか見てほしいとのこと。北九州市小倉北区担当の作業スタッフが60~90分でお伺い可能だったので手配し、前の作業が終わり次第伺いました。実際に状態を見させていただくと、油も漏れている状態だったので交換が必要でした。ですがアームがドア枠に埋まっているタイプだったので、本体側だけ交換し、40分くらいで作業は終了しました。

更新日: 2024-02-08

北九州市小倉北区の自宅の裏口にある扉の上についている部品が壊れてしまったのか、開け閉めがおかしいと40代くらいの男性からお電話がありました。気になるので早めに直してほしいとのことでした。

「ネットで見たらドアクローザーというものかもしれないが、原因がよくわからない。今日は休みなので見に来てほしい」と言われています。北九州市小倉北区の担当スタッフに確認して、30~60分くらいで到着しました。原因はドアクローザーの上のアームの部分が折れて曲がっていたことでした。作業スタッフが持っていた在庫で、新しいものに交換してトラブルは解消しました。休みの日に直してもらえてよかったとお客様は安堵していたようです。

更新日: 2024-01-10

「玄関のドアが閉まらなくて困っています」と、北九州市小倉北区にお住まいの70代ぐらいの女性からお電話がありました。詳しくお伺いすると、ドアの建付けの問題ではなく、上部に設置されているドアクローザーが原因ではないかとのこと。

油漏れこそ起こしていないものの、中途半端なところで固まってしまい、うまく閉まりきらないという状況。ドアが開きっぱなしなので、外出できずお困りということでした。60分ほどで北九州市小倉北区担当スタッフが現場に到着。修理対応にて、元通りスムーズに動くように改善したとのことです。「今までドアクローザーの修理なんてやったことがなくて、名前も娘に調べてもらって初めて知ったぐらいなんです。プロにお任せできてよかったわ」とお喜びいただけました。

更新日: 2023-12-06

北九州市小倉北区の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性から、玄関扉の開閉に違和感があるので一度見てほしいとご依頼のお電話がありました。ドアクローザーが付いていたビスが取れかかっているとのこと。

お客様からはドアクローザーのビスが取れかかっているため、少し傾いているかもしれないとの申告あり。早速、当社の北九州市小倉北区担当作業スタッフが、修理が難しい場合は交換となるので見てからとお話した上で、40~60分でお伺いとなりました。現場を見ると、ビスが取れていたのと油も漏れていたようだったので交換作業となったそう。お客様もこれが原因なのねと状況を見てご納得してくれたようです。交換作業が終わると、ドアの開閉がスムーズになって良かったと喜んでくれたようです。

更新日: 2023-11-09

不動産会社の女性から、ドアクローザー修理についてお電話がありました。「北九州市小倉北区にある管理物件なのですが、入居者様からドアが閉まらず困っているという旨のご連絡がございました。対応お願いできますでしょうか?」とのこと。

「入居者様にお伺いしたところ、現在ドアが最後まで閉まり切らない状況だそうです。ドアクローザーのところがうまく動いていないので、そこが原因だと思うと仰っているのですが、点検と修理に行っていただけますでしょうか?」とのご事情でした。北九州市小倉北区担当の作業スタッフが対象の物件へお伺いし、不具合箇所を拝見。ドアクローザー調整にて対応させていただきました。入居者様にも開閉の確認をしていただいたところ、以前よりもスムーズになったとお喜びだったそうです。

更新日: 2023-10-05

北九州市小倉北区にお住まいの30代ぐらいの女性から「ドアクローザーに不具合が出ていたので、交換しなきゃと思って自分で新しいものを購入したんです。でもいざ取り付けてみたら全然うまくいかなくて」とご相談がありました。

中途半端にくっついている状態になっているようです。「無理に取り付けようとしたからか、ネジも壊れてしまったようなんです。玄関が開いたままになっていて不安なので、なるべく早く来てほしい」とのことでした。北九州市小倉北区担当スタッフがお伺いし、ドアクローザーの状態を確認。壊れている部品を新しいものにお取替えし、取り付け作業を行いました。「自分でやったときはあんなに時間かかってもうまくいかなかったのに、作業員の方はすぐに交換してくれたので、最初から頼んでおけばよかったなと思いましたよ」と仰っていたそうです。

更新日: 2023-09-06

60代くらいの男性から「ネジ穴がバカになったみたいでドアクローザーの金具が外れてしまったんですが、付け直してもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは北九州市小倉北区内の一戸建て住宅でした。

金具が外れてしまいグラグラしてしまって危なかったため、今はドアクローザーを本体ごと外して玄関に置いてあるということでした。とりあえずその状態で見せてもらうことにして、北九州市小倉北区担当の作業スタッフを50~60分で手配しました。現場でネジ穴を確認したところ、穴が潰れてしまっていてそのままでは使えない状態だったので、ネジ穴を立て直し加工しました。また、ドアクローザー本体もだいぶ年数の経っているものだったので、男性と相談し新しいものへ交換することになりました。

更新日: 2023-08-03

北九州市小倉北区にお勤めの60代ぐらいの男性から、ドアクローザーの取付についてお電話いただきました。「施設のボイラー室に入るところのドアなのですが、ドアクローザーが外れてしまったので取付修理をお願いしたい」とのこと。

鉄扉上部についているドアクローザーで、以前から調子が悪く、使いにくい状態だったそうです。北九州市小倉北区担当の者が現地を確認させていただいたところ、外れた部品は破損しており、そのまま取り付けることはできない状態でした。そこで、新しくRYOBIのドアクローザーをお取り付け。無事、元通り使えるようになったとのことです。また、ドアノブの方も回しにくい状態になっているとのことだったので、合わせて点検・修理を行わせていただきました。

更新日: 2023-07-07

北九州市小倉北区内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から「玄関のドアクローザーっていうの?あれの調子が悪くてドアの開け閉めがしにくくなっているの。見てもらえませんか?」とお困りの様子で電話がありました。

少し前から、ドアクローザーから異音がするようになっていたそうですが、そのうちにドアが重くなり、今はかなり開け閉めしにくくなっているということでした。家を建てたときから使っているから十数年経っているという話があったので、交換も視野に入れながら、北九州市小倉北区担当の作業スタッフが60分前後で見に行きました。ドアクローザーは、よく見ると油漏れした形跡もあったため、やはり本体交換となったようです。作業後、女性に開け閉めがスムーズになったドアを確認してもらい、満足してもらえたようだと報告がありました。

更新日: 2023-06-09

北九州市小倉北区にお住まいの30代ぐらいの女性から、「ドアクローザーの交換って対応してますか?」とお問合せいただきました。ご自宅の玄関ドアの上部についているドアクローザーが油漏れをおこしているとおっしゃっていました。

お住まいの集合住宅は賃貸物件でしたが、オーナーがお父様だったため、ご相談の上で入電者の娘様の方で修理依頼することになったそうです。油漏れしてしまっているとのお話でしたので、修理では直らず、交換対応になる可能性が高い旨をお話。ご了承いただき、お客様のご都合に合わせて、北九州市小倉北区担当スタッフを夕方のお時間で手配しました。古いドアクローザーを取り外し、新たにRYOBIのものをお取り付け。お出かけの予定があるとのことでしたが、ご希望の時間内に問題なく作業完了できたとのことです。

更新日: 2023-05-12

北九州市小倉北区にある病院の設備担当者さんから「病院内にある扉のドアクローザーが勢いよくバタンと閉まって危ないので見てほしい」とのご依頼をいただきました。

病院内にある鉄の扉の上部についているドアクローザー。バタンと勢いよく閉まってしまうようになり、ドアクローザーがまったく機能しなくなっているそうです。よく見ると黒いシミのような汚れも付いているので、オイル漏れを起こしているかもしれないとのこと。交換が必要な可能性が高いが、まずは見に行くと伝え、北九州市小倉北区担当の作業スタッフが当日中にお伺いしました。結果、やはりドアクローザーの交換でしか改善しない状態だったため、リョービの取替用クローザーに交換作業を実施いたしました。

更新日: 2023-04-06

北九州市小倉北区の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、「玄関のドアがバタンバタンと閉まるようになってしまったので、一度見に来てほしい」とお電話がございました。

ドアクローザーの修理か交換か見てほしいとのご相談です。少し前からドアが勢いよく閉まるようになったとのこと。出来たら早めに修理もしくは交換をしておきたいなと思って電話しましたとおっしゃっていました。北九州市小倉北区の作業スタッフの作業状況を確認し、この後60~90分後に空きがあったのでお客様にご提案し手配しました。ドアクローザーから油漏れが起きていたので、今回は交換対応となったようです。

更新日: 2023-03-03

「玄関のドアの開け閉めがしづらくなってしまった。自分で調整しようとやってみたけど上手くできないので一度見に来ていただけませんか?」と北九州市小倉北区にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。

ドアクローザーのメーカーはRYOBI。普通、ドアを全開にすると勝手にドアが止まって戻らない仕組みになっているのに、扉が戻ってきてしまうようです。ネジも外れてしまっているとのこと。自分で調整しようと試みるもうまくいかなかったとのことでした。築15年経過している家なので、修理で直るか交換になるのか現場を見てとお話し北九州市小倉北区の作業スタッフが50~60分で到着しました。油も漏れていて修理では直らない状態、ネジも数本抜けてしまっていたので、同じRYOBIのドアクローザーに交換することになりました。

更新日: 2023-02-02

40代くらいの男性から「自宅の玄関のドアが勢いよく閉まるので、みにきてもらえますか?ちょっといじったけど、自分では直せそうにないので」とお電話をいただきました。場所は北九州市小倉北区内のマンションでした。

ドアを全開まで開けると、カチッとドアが固定されるようになっていたのが止まらず勢いよく閉まるようになったそうです。「これが結構危なくて、まだ小さい子供がいるので早めに修理か交換をしてほしい。見積から来てほしい」ということでしたので北九州市小倉北区内の作業スタッフが60分ほどでお伺いしました。油漏れなどは確認できず、部品の交換で対応出来そうだということで正式なご依頼になりました。作業時間40分ほどで終了したと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

「玄関扉の上部についているドアクローザーのドアを調整する部分から、油漏れしている。見てもらった方がいいのかなと思い連絡をした」と60代くらいの男性からのご連絡です。北九州市小倉北区にお住まいとのことでした。

「ドアがバタンと急に閉まるようになった。結構大きな音で閉まるのでとてもうるさい。たぶん修理ではなく交換になると思うけれど、とりあえず見に来てほしい」とのことでした。北九州市小倉北区担当作業スタッフが、40~50分後にお伺いしてご相談させていただきました。作業スタッフで在庫にあったリョウビのドアクローザーでの対応が可能だったのでその旨ご案内、すぐに了承いただき交換作業完了。「こんなに音がしないんだね~」とご満足されていたそうです。

更新日: 2022-12-09

「北九州市小倉北区の実家の玄関なんですが、ドアクローザーの調子が悪いみたいなので対応をお願いしたいと思って」と、50代くらいの息子さんからお困りの電話がありました。

「これから自分も実家へ行くので1時間後くらいに来てもらえませんか?両親は高齢でいろいろ心配なので、自分が間に入って対応したくて」という希望から、北九州市小倉北区担当の作業スタッフを60~90分で向かえるように手配しました。その後、現場でドアクローザーを見ると油漏れしており、ドアも勢いよく閉まってしまうようになっていたので、新しいものへの交換を提案。使用年数も数十年経っているようだったので、これを機会にと本体を交換することになりました。

更新日: 2022-11-04

北九州市小倉北区内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から「玄関のドアクローザーの調子が悪くて、ドアが閉まるのがすごく早くなってしまってるんです。これって調整とか修理とかしてもらえますか?」とお困りの電話がありました。

ご自分で調整もしてみたそうですが前のようにうまく戻せなかったそうで、専門の方に一度見てもらいたいという希望でした。そのため、北九州市小倉北区担当の作業スタッフを60~90分ほどで見に行けるよう手配しました。その後現場でドアクローザーを確認しましたが、よく見ると少し油漏れを起こしており、調整も、作業スタッフが試してもできなかったようです。また、ドアクローザーは取り付けから30年以上経っていると聞き、使用年数や症状から寿命だろうと判断。新しく本体を交換することになったと報告がありました。

更新日: 2022-10-06

「自宅玄関のドアクローザーの調子が悪くて、バタンバタンと音がすごい。何とかしようと、ホームセンターで交換部品を買ってきたが、付けられないので来てほしい」とのこと。北九州市小倉北区のマンションにお住まいのお客様からでした。

60歳代くらいの男性からのご連絡です。「閉まるときに、遠くまで響いているようなすごい音なので、とても我慢できなかった。でもいざ取り付けに入ると、うまくつけることがまったくできなかった」とのこと。北九州市小倉北区担当の作業スタッフが40~60分で向かえるので、部品等そのままでお待ちいただきたいと伝えました。型式も合っていて、リョービのパラレルタイプを購入されていたそうです。慣れた部品なので、すぐに取り付け完了したようです。

更新日: 2022-09-06

「玄関のドアクローザーから黒い液が垂れてきてしまっている。これは直したり交換したりしてもらえるんでしょうか?」と、40代くらいの女性からお困りの電話がありました。お住まいは北九州市小倉北区内の一戸建て住宅でした。

黒い液はおそらく油のことで、ドアクローザーから油漏れしてしまっているようでした。油漏れの場合は交換になる可能性が高いので、まず見せてもらうとお話して、北九州市小倉北区担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。現場で見ると、油漏れの影響でドアの開閉速度の調整ができない状態になってしまっていました。この状態だと新しいものへ交換するしかないので、女性にその旨を説明し、その場で交換することになりました。

更新日: 2022-08-02

「戸建ての家の、ドアクローザーの交換はしているだろうか?」とのお問合せを、北九州市小倉北区にお住まいの70歳代くらいの男性からいただきました。交換に早めに来てほしいとのご依頼です。

「液漏れなどは見られないが、ねじが取れてしまっている。古いし、しまりも悪いから、交換しかないだろうとは思っているんだけど、今日が1日いられるので、今日かなと思って、やってくれるところ調べた」とのご連絡です。北九州市小倉北区担当の作業スタッフが、40~60分で到着して、すぐに交換作業に入りました。かなり劣化していることや、お客様も交換ご希望されていたので、すんなりと話はまとまり、リョービのパラレル型ドアクローザーへの交換ができたそうです。

更新日: 2022-07-05

北九州市小倉北区内の一軒家に住む70代くらいの男性から「玄関の上に付いているドアクローザーっていうのが壊れちゃったみたいで、交換ってすぐしてもらえる?」とお困りの電話がありました。

「自分で調整してもバタン!と閉まってしまう。また、油漏れもしてしまっていて、もうだめだと思うので交換してもらいたい」という希望でした。10時過ぎの電話でしたが、13時半には出かけたいというので、北九州市小倉北区担当の作業スタッフが40~50分ですぐに行くことになりました。ドアクローザーはやはり寿命だったようで、新しい部品に交換することになり、作業時間30分ほどでお出かけに間に合うよう対応することができました。

更新日: 2022-05-31

北九州市小倉北区にお住まいの60代くらいの男性から「ドアクローザーが油漏れをしているので、そろそろ交換時期かなと思って自分で購入してみた。しかしうまく取り付けられないから頼めるかな?」とお電話をいただきました。

購入してきたドアクローザーは自宅のドアに合う物だと思うけれども、万が一合わなかった場合は弊社の用意した物に交換することになると了承をいただき、北九州市小倉北区の作業スタッフが60~90分後に伺うことになりました。元々油漏れをして、ドアが勢いよく閉まることが原因だったためクローザーの交換で改善される作業。お客様が購入したドアクローザーは玄関に合うものだったのでその部品の取り付け作業となりました。開閉に不具合がないことを確認し、15分くらいで作業は完了しました。

更新日: 2022-05-10

「玄関のドアクローザーがオイル漏れしているので交換をしに来てほしい」と、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。管理会社からのご連絡で、北九州市小倉北区にある管理している物件のドアクローザーだそうです。

入居者様から管理会社にドアクローザーが壊れていると連絡があり、管理会社が代わりに弊社に電話したそうです。オイル漏れしているので、おそらくもう交換になるんじゃないかとのお話でした。入居者様と管理会社の方が立ち合いになるので、北九州市小倉北区担当の作業スタッフのスケジュールと合わせて日程調整を行いました。翌日14時頃にお伺いすることになり、入居者様と管理会社立ち合いのもと、交換作業を行いました。

更新日: 2022-04-07

北九州市小倉北区の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのお電話。「ドアクローザーが機能せず、ドアがバタンと閉まるので見てもらえないか?」とのお問い合わせがありました。

油漏れもしているので交換になるのではと思っているが、初めて頼むので自分でネットで色々調べてみた。自分が思っているより高かった場合は断れるのかと気になっているようでしたが、見積もり無料で伺えるので、万が一お断りの場合でも料金はかからない旨お伝えしました。安心されたようで「それなら見に来てください」とご依頼いただきました。北九州市小倉北区担当の作業スタッフが30~40分でお伺い。作業内容、料金ともにご了承いただけたので、その場でドアクローザーの交換作業をしました。

更新日: 2022-03-01

リフォーム業者の男性から「北九州市小倉北区でリフォーム工事を施工中のお客様から、ドアクローザーも交換してほしいと依頼されたが、ちょっとわからなくて・・・」とのご相談の電話がありました。

もちろんリフォーム業者さんのほうでもドアクローザーの交換自体はやったことがあるそうですが、今回の現場のお宅は大きな玄関ドアのため、対応できるか心配とのこと。すでに廃業しているNHN社製のものが現在は付いているが、代替品を探そうにも、この大きなドアに合う種類がどれなのかわからない。ここは専門業者に頼んだ方がよさそうと思ってお電話いただいたようです。まずは見積りに行くと案内し、現場での待ち合わせで手配。リョービの万能機種への交換で作業完了できたようです。

更新日: 2022-02-01

ドアクローザーのネジがいつの間にか無くなっていた

北九州市小倉北区の戸建てにお住まいのお客様から、ドアクローザーについてのお問合せがありました。「キッチンの勝手口についているドアクローザーが、 ネジが緩んで何本かネジがなくなっているんです。どうやらネジ穴が大きくなってしまったみたいで…。こちらの修理もお願いできますか?」もちろん対応可能です。北九州市小倉北区エリア担当の作業スタッフが40~60分で行くことになりました。作業結果報告を見ると、ドアクローザー自体は故障もしておらず油も漏れていなかったので、新しいネジで固定し直して作業終了したようです。このように固定しているネジが取れたり緩んだりすることは珍しくありません。異音がしたり、ドアの閉まる速度が変わったなぁと感じたら、ドアクローザー本体や固定金具部分を確認するようにしてください。

更新日: 2022-01-21