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私たち「水の110番救急車」は、高島市のトイレつまり・トイレ水漏れ・トイレ修理に強い、水まわりのトラブル専門のプロ集団です。「たった今困っているお客様に、安心をお届けする」をモットーに、日々高島市内を駆け回り、水のトラブルを解決しております。
技術力が高いのはもちろんのこと、お客様が安心して弊社のサービスをご利用いただけるよう、言葉遣い、笑顔、清潔な服装などの訪問マナーを徹底しております。当たり前のことですが、作業周りの片付けや清掃も大事。「お客様にすぐに気持ちよくお使いいただけるところまでが私たちの仕事」だと考えております。
お客様とのやりとりの際は、難しい専門用語を使わず、分かりやすい丁寧な言葉でご説明させていただきます。ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。お電話・ご相談、お待ちしております!
水の110番救急車は、高島市のどんなトイレトラブルも解決いたします。
洋式トイレ・和式トイレ・小便器など、各種トイレに対応!
TOTO、LIXILなど国内の全メーカーに対応!
一戸建て、マンション、アパート、店舗、オフィスどこでも対応!
・トイレがつまってしまった
・トイレから水漏れしている
・トイレの修理をお願いしたい
高島市で上記のようなトイレトラブルにお困りの際は、お気軽にご相談ください!
この度は、「水の110番救急車」(以下「本サイト」といいます。)をご利用いただき、誠にありがとうございます。本サイトは、株式会社JUNコーポレーション(以下「弊社」といいます。)が運営しております。この利用規約(以下「本規約」といいます。)は弊社とユーザーの皆様(以下、「ユーザー」という。)との契約内容について規定するものですので、ユーザーは、以下の内容について、十分にご認識ご承諾のうえ、本サイトをご利用ください。
「本サービス」とは、次の各号に定めるサービスの総称とします。
①「プラットフォームサービス」:弊社がユーザーに対し、本サイトを通じて「実施サービス」(次号で定義します。)に関する情報提供を行い、実施サービスに関するユーザーからの派遣依頼・見積依頼を受けるサービスをいいます。
②「実施サービス」:ユーザーからの申し込みに基づきア)弊社が水道設備の工事、点検、保守、水道設備のリフォーム等(以下「工事等作業」といいます。)を直接行うこと及びイ)協力店が工事作業を行うために関連する本サイト上での情報提供その他これらに附随して弊社が提供すること、をあわせたサービスをいいます。
1.ユーザーが、本サービスを利用した場合は、ユーザーは本規約に同意したものとみなします。
2.弊社が本サイト上に提示する本サイト利用に関する諸注意等は、本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約の内容と、前項の諸注意その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
4.本規約に定めのない事項や本規約の解釈に疑義が生じたときは、日本法に準拠し、関係法令を斟酌して、その都度、ユーザー及び弊社が誠意をもって協議し、解決するものとします。
1.ユーザーは、弊社所定の方法により、本サービスを利用できます。
2.弊社所定の方法によりユーザーが実施サービスの派遣依頼・見積依頼を行うことにより、プラットフォームサービスにかかる契約(以下「プラットフォーム契約」といいます。)が弊社とユーザーの間で成立します。この場合、弊社は、プラットフォームサービスとして、弊社所定の方法により、派遣の可否・見積金額等を回答します。なお、弊社は、弊社の判断により、ユーザーの派遣依頼・見積依頼を被通知事業者に通知することがあります。
3.弊社所定の方法によりユーザーが実施サービスへの申込みを行い、弊社が承諾した場合、実施サービスにかかる契約(以下「実施サービス契約」といい、プラットフォームサービスと併せて「本契約」といいます。)が弊社とユーザーの間で成立します。だだし、実施サービス契約には、被通知事業者サービスに関する事項は含まれません。
4.ユーザーは、本サービスの提供・履行(お申込みへの対応、作業員の手配、水道設備の工事等の現場における作業を含みます。)に際し、第1条②イ)に基づき弊社が委託業者にユーザーの情報を提供することを承諾します。
5.電話によるユーザーの問い合わせ後、弊社は速やかにユーザーに連絡をとる努力をいたしますが、やむを得ず連絡がとれない場合等があることをご了承ください。また、本サイトで表示している最短時間・平均時間は一例であり、すべての申し込みや注文に対して保証できるものではありません。
6.本サービスの利用については、ユーザーが自己の名と責任において契約を締結するものとします。
7.本条第4項が成立した場合、弊社はユーザーのご依頼に応じて協力店を紹介させていただき、ユーザーにて自己の名と責任において協力店と直接契約をしていただきます。この場合、ユーザーと協力店の直接契約となりますので、当該契約に関するあらゆる事項に弊社は一切の責任を負いかねるものとします。
8.弊社は、本サービスについて、本サイトにおいて明示的に保証されるものを除き、以下に関する事項も含めて、何ら保証いたしません。本サービスのご利用に際しては、ユーザーが自己の責任においてご利用ください。
本サービスの利用料金及び支払方法は、別途定めるものとします。
ユーザーは弊社に対して、水道設備の使用状況・水道設備の設置箇所・水道設備の管理所有関係・点検・工事・保守・リフォーム工事に関する要望等の弊社の本サービス提供に関して弊社が必要と判断する情報を誠実に申告しなければならないものとします。
弊社は、ユーザーが本サービスをご利用するにあたり、ユーザーの本人確認を行う場合があります。以下の場合には本サービスの提供を中止させていただく場合があります。
1.弊社は、前条の本人確認その他本サービスの提供または運営等のため、ユーザーの個人情報を取得し利用することがあります。
2.弊社は、前各項に定めるほか、別途定める「プライバシーポリシー」に則り、ユーザーの個人情報を取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
ユーザーは、本サイト及び本サービスを利用するにあたり、以下に掲げる行為を行わないものとします。
弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合にはユーザーによる本サービスの利用を停止することができるものとします。また、本契約を解除できるものとします。その場合、弊社はユーザーに関し生じる一切の不都合・損害等を負担することはできません。
1.弊社及びユーザーは、本サービスに関連して相手方より提供を受けた技術または営業上その他業務上の情報を第三者に開示または漏洩してはならないものとします。ただし、次の各号のいずれかに該当する情報についてはこの限りではありません。
2.前項に関わらず、弊社は、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザーの情報を委託業者又は被通知事業者に開示できるものとします。ただし、弊社は、開示先との間で本規約と同等の秘密保持契約を締結します。
1.ユーザーは、現在、自身(ユーザーが法人の場合は役員全員)が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
2.ユーザーは、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
3.ユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
4.ユーザーが本条に違反する行為または本条に違反するおそれがあると弊社が認めた場合、弊社は、サービスの提供を中止できるものとし、本契約を解除できるものとします。その場合、弊社はユーザーに関し生じる一切の不都合・損害等を負担することはできません。
1.弊社は、次の各号の場合において、一切その責任を負わないものとします。
2.前項において、万一弊社が責任を負う場合であっても、弊社に故意または重過失が必要とされ軽過失は免責とします。また、その賠償責任の範囲は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
本サイトに掲載されている画像、音声、映像、テキスト、投稿記事、情報、デザイン、レイアウト、ロゴマーク、キャラクター、商標等は、弊社または弊社にその利用を認めた権利者が著作権等の知的財産権その他一切の権利を有しています。弊社の事前の許諾なく、これらを複製、転用等の利用・使用をすることを禁じます。
1.弊社は、本サイトについて、ユーザーに事前に通知することなく、その内容の一部または全部を随時、変更、追加および削除することができるものとします。
2.ユーザーは、変更等された内容が本サイト上に掲示された時点をもって、変更後の内容に同意したものとみなします。
3.弊社は、本規約について、ユーザーに事前に通知することなく、その内容の一部または全部を随時、変更、追加および削除することができるものとします。
4.ユーザーは、変更等された本規約が本サイト上に掲示されて以降本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。
弊社は以下の場合、予告なく本サービスの中断、廃止又は終了ができるものとします。なお、本サービスを廃止又は終了する場合、あらかじめ本サイトにおける告知その他の適宜の方法によりユーザーに通知するものとします。ただし、緊急の場合その他やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。
本サイト及び本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから弊社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他弊社からユーザーに対する連絡または通知は、弊社の定める方法で行うものとします。当該連絡が、本サイトへの掲載によって行われる場合は、本サイト上に掲載された時点でユーザーに到達したものとみなします。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
本規約に関し、ユーザーと弊社との間で紛争が生じた場合、訴訟の必要があるときは、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、調停の必要があるときは、東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
本規約は、準拠法を日本法とし、本規約及び付随する事項について、日本法により解釈・適用されることとします。
以上
附則
本規約は、令和5年11月8日から実施します。
株式会社JUNコーポレーション(以下、「弊社」といいます。)は、弊社の提供するサービス(プラットフォームサービス(※1)及び実施サービス(※2)の総称をいい、以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
(※1)「プラットフォームサービス」:弊社がユーザーに対し、本サイトを通じて「実施サービス」に関する情報提供を行い、実施サービスに関するユーザーからの派遣依頼・見積依頼を受けるサービスをいいます。
(※2)「実施サービス」:ユーザーからの申し込みに基づき、弊社又は弊社の委託を受けた事業者が水道設備の工事、点検、保守、水道設備のリフォーム等を行うサービスをいいます。
弊社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーから次に掲げる個人情報を取得します。
弊社は、LINEヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がCookieなどによってユーザーの本サービスへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
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本サービスでは本サービス改善のために、ユーザーからのアクセスを分析するツールとしてGoogle Analyticsを使用しています。Google AnalyticsではCookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集しています。
以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
弊社が取得したユーザー情報及び利用者情報は、以下の目的のために使用します。
弊社は、ユーザー情報のうち、個人情報について、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。
弊社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、次に掲げるとおり共同利用します。
弊社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。弊社が講じる安全管理措置については、「9.お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
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弊社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
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弊社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直して継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、ユーザーの同意なく本ポリシーを変更することがあります。改定時にはこちらのページの掲示内容の変更をもって通知いたします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、弊社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
制定日 令和3年1月4日
改定日 令和3年7月19日
令和4年3月8日
令和5年2月1日
令和5年11月8日