クレア動物病院
ワンちゃんの美容と健康を両面からサポートいたします
カウンセリングは特に大切にしています その子に合った美容をしてあげられるよう、事前の確認事項は多岐に渡ります。健康な子であれば、元気はあるか、気になることはないかなどの体調面を主にお伺いしているのですが、元気なのであれば、なぜそう思ったかという細かい部分まで聞けるよう意識しています。ごはんは完食しているのか、動きはいつもと比べて何パーセントくらいなのか等、本当は飼い主さまがトリマーに伝えたかったことをヒアリング時に引き出せるよう心がけていますので、些細な事でも遠慮なくお話しいただけると助かります。
その子その子に合ったシャンプー選び メインで使用しているシャンプーのほか、その子その子の皮膚トラブルに合わせたケアができるよう5種類以上の薬用シャンプーもご用意しています。皮膚の状態が気になる子に関しては獣医師と連携しながらシャンプー選びをすることも。基本的なことではありますが、ワンちゃんがシャワーの音にビックリしないよう配慮するなど、出来るだけ負担のないトリミングを心がけていますので怖がりさんも安心してお任せいただければと思います。
病院との連携で、全ての年齢、病気の子にも対応可能 病院併設のトリミングサロンとして、高齢犬や持病をお持ちの子の施術も積極的に受け入れています。保定がないと立っていられなかったり、具合が悪くなるかも…などと、他のサロンでお断りされてしまった子もご対応可能です。もちろん無理はさせず出来る範囲で、その子が清潔・快適に過ごせるようお手入れさせていただきます。
動物病院について 「自分の愛猫(クレア)を診るように、患者さんを診よう。」これが普段から、そして治療に迷う時も、常に心がけていることのひとつです。今後の治療についてお伝えする際は、画像などをお見せしながら分かりやすく論理的な説明ができるよう意識しているだけでなく、出来るだけ複数の選択肢を提示し、飼い主さまご自身がどうしたいかという想いに耳を傾けるようにしています。その治療を選択されたときのメリットだけでなくデメリットの部分まで、データを用いてしっかりとご説明させていただきますので、疑問点などあれば何でもご質問ください。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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09:00〜12:00 | ● | ● | - | ● | ● | ● | ● | ● |
13:30〜17:00 | ● | ● | - | ● | ● | ● | ● | ● |
基本情報
定休日 | 水曜日 |
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住所 | 〒190-0011
東京都立川市高松町2-38-5 |
電話番号 | 0066-9803-3798353 |
アクセス | 【バス】西武バス立川営業所 徒歩1分 |