0120-425-537
本日はトイレの不具合についてご相談いただきました。ご自宅は築20年の分譲マンションで、トイレタンクの水が溜まらなくなったそうです。症状は数日前から少しずつ出ていたとのこと。
ご自宅へ訪問し、トイレタンク全体を拝見。その後トイレタンク内を点検したところ、ボールタップが故障していました。また、その他排水弁にも経年劣化が見れたので、このことをお客さまに確認していただき、相談の結果故障したボールタップと排水弁の交換を行うことになりました。
各部品を交換し終え、止水栓を開いたところ、無事トイレタンクに水が溜まるようになり、お客さまも安心されたご様子です。
トイレタンク内はいろいろな部品が備え付けられています。どれ一つ欠かせない部品ですので、定期的に交換などメンテナンスを行いましょう。横浜市戸塚区の水道屋本舗LPは無料で点検も行っておりますので、安心してご利用くださいませ。
水まわり緊急修理あんしんパック
施工料金
施工内容 | 施工料金 |
---|---|
ドレンクリーナー 使用 | ¥26,400 + ¥1,650/m (+1mにつき追加料金) |
高圧洗浄機使用 | ¥41,800 + ¥3,300/m (+1mにつき追加料金) |
洋式トイレ 脱着工事費 | ¥60,500 |
和式トイレ 脱着工事 | ¥93,500 |
高圧ポンプ使用 | ¥26,400 |
施工料金
+廃材諸経費
+部品代
施工内容 | 施工料金 |
---|---|
ボールタップ交換 | ¥16,500 + 廃材費¥2,200 |
排水弁部交換 | ¥19,800 + 廃材費¥1,100 |
部品交換一式 (上記2製品セット料金) | ¥33,000 + 廃材費¥3,300 |
フロートバルブ交換 | ¥5,500 |
タンクレバー 交換 | ¥7,700 |
止水栓交換 | ¥13,200 + 廃材費¥1,100 |
フレキ管交換 | ¥7,700 |
大便器用洗浄管 (32mm ・38mm) | ¥19,800 + 廃材費¥2,200 |
便器用フラッシュ バルブ | ¥23,100 + 廃材費¥1,100 |
排水フランジ交換 | ¥13,200 |
緊急時で困っている時に見積もりをしてもらったら有料だったというトラブルありませんか?
水道屋本舗では無料で見積もりをご提示し、金額にご納得いただき、正式にご依頼をいただいたうえで修理を開始いたします。トイレ修理の料金を事前に確認した上で頼めるので安心です。
トイレつまりやトイレの水漏れはいつ起きるかわかりません。だからこそ年中無休で緊急時に対応できる体制を整えています。
電話受付は24時間対応していますので、トイレが詰まったらすぐにご連絡ください。
修理にかかる料金は様々です。どの作業にどのくらいの金額がかかるか分からない、、などお客様の不安を解消するため、水道屋本舗では作業前に作業料金をお客様と一緒に確認し、別途金額発生する場合も包み隠さずお伝えします。
トイレつまりの解消、トイレの水漏れ修理の解決を27年間100万件以上の修理実績を持つ水道屋本舗だからこそお客様に寄り添ったサービスをご提供できます。
修理後の万が一のために備えてPL保険にも加入していますので、ご安心ください。
また、トイレつまりは一般のご家庭のみで起こるものではございません。コンビニエンスストアなどの店舗様のトイレや事務所のトイレの水漏れ・破損など、ご連絡いただければすぐにお伺いいたします!
まずはお気軽に無料のお問い合わせからトイレトラブルの状況をお伝えください。
選ばれる理由は確かな修理実績とスタッフの修理技術です!
横浜市戸塚区でトイレつまりを解決する水道屋本舗は創業27年100万件以上の修理実績をもっています。トイレつまりをはじめ、水漏れやトイレタンクの破損、便器・便座の修理などあらゆるトイレのトラブルを解決します。厳しい社内研修をクリアしたスタッフが作業していますので、お客様には安心してトイレ修理をお任せいただけます。
和式便器からタンク付トイレ、一体型トイレやタンクレストイレまでご自宅のトイレのお困り事や修理依頼はぜひ水道屋本舗にご依頼ください。
ご依頼
全国のお客様(一般家庭・店舗等)より、当社内コールセンターにて安心パックの内容を伺い受付をいたします。
指示
お客様の一番近くにいるサービススタッフを確認、サービススタッフに訪問指示を出します。
移動
サービススタッフは自宅から直接、トラブル解消用の機材・水まわりの商品等を載せた車両にて迅速にお客様宅へ向かいます。
無料点検
点検をし、お客様に内容をご確認・ご了承・ご署名を頂いてから作業を開始します。
※緊急修理あんしんパック以外をご依頼の方は二段目のステップ5にお進みください。
あんしんパック
の実施
丁寧・迅速に点検・原因確認、作業を行います。作業完了後、作業内容についてご報告し、ご確認いただきます。
決済・作業終了
お支払い方法は、現金・銀行振り込みからお選びいただけます。
あんしんパック以外をご依頼の方はこちら
お電話にて
ご依頼
スタッフの作成した、お見積もりをご確認⇒ご検討⇒ご納得の上で再度お電話にてご依頼。ご検討にかけるお時間は当日でも3日でも1週間でも構いません。ご納得いただけましたら再度ご依頼ください。
※サービススタッフがお客様に電話を促したり、お客様の前で電話を要請したりすることはございません。
作業
丁寧・迅速に作業を行います。作業完了後、作業内容についてご報告し、ご確認いただきます。作業完了後、作業内容についてご報告し、ご確認いただきます。
決済・作業終了
お支払い方法は、現金・銀行振り込みからお選びいただけます。
横浜市戸塚区のトイレトラブル提供サービス
こんな症状が出ていたら修理が必要な合図です。
上記のトイレのトラブルは横浜市戸塚区の水道屋本舗が全て解決します。
つまりの修理は以下の施工を行います。※状況を見て最も適した対応をいたします。
トイレのトラブルでもっとも起きやすい「トイレつまり」だからこそ各種情報サイトなどでも自分でできる解決方法が注目されています。
ただし、中にはどうしても専用の道具を利用しなければ解決できない場合もあります。
水道屋本舗では高圧ポンプやドレンクリーナー、高圧洗浄機などを使用し、つまりの原因の根本を解決します。実は自分でできる簡単なトイレつまり解決方法は、まだ詰まりやすい状態のままと言う可能性もありますので、これらの専用機器での解決は今後のつまりリスクを減らすこともできます。また洋式トイレの場合はトイレそのものを変える必要もあります。その際も水道屋本舗はしっかり対応いたします。
水漏れの修理は以下の施工を行います。※状況を見て最も適した対応をいたします。
トイレの水漏れで思いつくのは床や便器内からの水漏れですが、原因は一つとはかぎりません。また修理の際はパーツの交換が必要になる事があります。特にフロートバルブはもっとも多い水漏れ修理の原因であり交換が必要なパーツです。タンク型のトイレに付いているパーツですが、水道水の塩素や芳香剤の成分で劣化が促進されてしまいます。フロートバルブが正常でないと、水の水位が正しく認識されずそれが水漏れを起こす原因となります。トイレのタンクを開ければすぐに判断がつきやすいですが、普段から開けない場所ですので発見がしづらいです。もし水漏れ箇所が床だった場合は便器その物の交換が必要な可能性もでてきます。この様にトイレの水漏れには簡単に判別できる場合とそうでない場合もありますので、修理業者の入念な確認が必要となります。
お客様よりいただいた質問をまとめました。ご依頼前に一度ご確認ください。
お客様のお宅に上がって状況を確認して初めてわかります。基本的な作業ですと30分~120分程で完了します。お時間のご都合をお伝えしていただければ、スタッフが最善の対応で解決を目指します。
点検や見積もりのみを依頼したいというお客様のご要望にお応えし、無料で行っております。点検後に修理が必要な箇所が見つかりましたら、その場で「どの様な状態」「料金はいくらかかる」をご説明いたします。まずはお気軽にお問合せください。
お電話の際にコールセンターのスタッフがお伺いできる時間をお伝えします。なるべく早くお客様のトイレつまりを解決するために、横浜市戸塚区でお客様のお宅に一番近いサービススタッフがお伺いします。
横浜市戸塚区にお住いであればどこでもトイレつまりの修理にお伺いします。安心してご連絡ください。
修理・施工対応時間は朝8時~夜10時までとなります。夜10時~朝8時までは作業にお伺いできませんので、その間の応急処置方法をコールセンタースタッフがお伝えしますのでご安心ください。(1都3県は夜間時間帯もお伺いのほどさせて頂きます。)
現金以外の支払い方法もご用意しておりますのでご安心ください。後日銀行振込も対応しております。またクレジットカードでのお支払いはJCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
この他にもご質問がございましたら24時間対応のコールセンターまでお問い合わせください。
依頼をする前にまずは確認!一般的なトイレつまりとは
トイレが詰まってしまうのには理由があります。
そして理由が明確でなければ、詰まりの修理も解決するのに時間がかかってしまう場合があります。
トイレの詰まりで修理を依頼する前に、まずは詰まりが起こる前にどの様な事をしたかを確認しておくことが大事です。
こちらでは一般的なトイレつまりをご紹介します。
詰まる前に行った事と照らし合わせて、スタッフへの依頼時お伝えいただくと、スムーズな修理ができますのでご確認ください。
トイレットペーパーは水に溶ける素材ですので、それが原因で詰まりが起きるとは思わないかもしれませんが、一度に大量に流してしまうとつまりが発生します。
トイレットペーパーにはダブルとシングルと2種類ありますが、ダブルを利用している場合は約半ロールを流すと詰まると言われています。(シングルは1ロール)
半ロールを一度に流す事は稀かもしれませんが、同居人が多い場合は立て続けにトイレットペーパーを流すと詰まりが発生する可能性もありますので注意が必要です。
月のトイレットペーパーの使用量は平均で3ロールから4ロールとも言われています。もし5ロール以上毎月使用しているのであれば、詰まりやすい使い方をしていると言ってよいでしょう。
トイレつまりでもっとも多い原因の一つですので、まずはこちらを疑った方がいいでしょう。
世の中には「トイレに流せる○○」と言った水に溶けやすい素材で作った製品が出回っています。例えばポケットティッシュにもトイレで流せる物もありますので緊急時に役立ちます。ただそれ以外のポケットティッシュは決してトイレに流してはいけません。子供の頃にティッシュを水につけた事がある人はすぐに分かるかもしれませんが、従来のティッシュでは水につけると溶けるのではなく、繊維が膨らんで絡み、より強度が増します。この様なティッシュをトイレに流せば排水部への詰まりが引き起こすのは容易に考えられます。
万が一トイレットペーパーがなく、ティッシュを流した経験がある人はぜひスタッフにお伝えください。
水に溶けると言っても時間がかかります。そのため溶けきる前に追加で流していけば、やがて詰まりが発生します。特に一部の猫砂など、水に流せる物もありますが、一度で大量に流すと溶けきらず排水部に詰まってしまうことがあります。一度に流さず、複数回に分けるなど、トイレが詰まらないように流す量の調整が必要です。
もし、トイレつまりが起こる前に「水に流せる○○」を大量に流したのであれば作業スタッフに伝えてください。
タンクレバーで流すトイレの場合、タンクレバーの不具合からのトイレつまりも考えられます。レバーが正しく動かず、少ない水で流していれば、いずれ汚物などが排水管まで流れず周りにこびり付き時間をかけて固まり、それが何日にもわたるとトイレが詰まる原因となります。このタンクレバーの不具合を放置したまま、詰まりだけを解消しても同じ様な詰まりが今後も起きます。些細なことでもスタッフに伝えた方が完全なトイレつまりの解決につながります。
いかがでしたでしょうか?
今ご自宅で起こっているトイレつまりの原因はありましたか?
トイレつまりが起きたら、まずは考えられる原因を簡単にまとめていただき、作業スタッフにお伝えいただくと、見つけづらいトイレつまりの原因が判明するかもしれません。
お客様にこれからも安心してトイレを使っていただくために、トイレの不具合や気になることなど、作業スタッフにお気軽にご相談ください。
施工日 | 2022/6/21 |
---|---|
依頼者 | 男性 |
施工料金 | ¥30,000 |
本日は、自宅にある小便器の水がずっと流れ続けていて止まらないというご相談をいただきました。点検のためにご自宅へ伺い、詳しく話を聞いたところ、かれこれ25年以上は使っている小便器だそうです。お客さまの言う通り、小便器内に水がチョロチョロと流れ続けている状態を確認。それぞれ部品を見ていくと、経年劣化によりフラッシュバルブが機能していないのではと考えられます。今回、お客さまがなるべく早く済ませたいとのご希望でしたので、フラッシュバルブを新品と交換して水漏れを解消することができました。小便器自体にも劣化が見られますので、またトラブルが起きた時はいつでもご連絡ください。
施工日 | 2022/6/5 |
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依頼者 | 男性 |
施工料金 | ¥29,095 |
どこからか水漏れが起きているのか、トイレタンクの中に水が全然溜まらなくなったと連絡が入りました。すぐに使えるようにしたいとのことなので、早速現場に急行。ご自宅は築20年のマンションで、トイレの使用年数は不明とのこと。トイレ全体を点検していくと、タンク内の部品である ボールタップの破損とフロートバルブの劣化が見られました。お客さまに現状を見てもらい、作業内容について詳しく説明。他の部品にも劣化は見られましたが、今回はこの2点を交換して水漏れを解消。安心して使用できるよう、今後のリスクなどをお伝えして終了となります。何かありましたらいつでもご相談ください。
施工日 | 2022/6/7 |
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依頼者 | 女性 |
施工料金 | ¥28,370 |
トイレのタンク上に付いている手洗い管から水が出てこなくなったとご相談をいただいたので、本日お客さまのご自宅にお邪魔しました。お客さまに挨拶を済ませた後、問題のトイレを拝見。おそらくどこからか水漏れが起きていると考えられます。点検作業を進めると、水を溜めるために必要なボールタップがうまく機能していないことが判明。お客さまの了承を得て、今回はボールタップの交換作業を行いました。無事手洗い管からも水がきちんと出るようになり、お客さまも一安心なご様子。他の部品も劣化が見られるので、もし別の部分から水漏れが起きた場合は、ぜひお任せください。
多くのご家庭で設置されているウォッシュレットは、お尻の洗浄のしやすさから老若男女問わず利用され、トイレに欠かせないオプションという人もいらっしゃるかもしれません。
そんなウォッシュレットがある日突然動かなくなったら大変困りますよね。
故障の様に見えても故障でないケースもありますので、今起きている症状を見て正しく対処しましょう。ウォッシュレットのトラブル原因と対処方法をご紹介しますので、是非ご参考にご利用ください。
「ウォッシュレットを使おうとして、ボタンを押しても反応しない」
こんなことはありませんか?
故障と考えられますが、ちょっと待ってください。スイッチはリモコン式ではないですか?
ウォッシュレットには便座側に各種スイッチが付いているものと、リモコン式で壁掛けになっているものの2種類存在します。
リモコン式で反応しないのは多くの場合、電池切れが考えられます。まずは電池を交換してみてください。電池切れが原因であったときはそれで解決します。
ちなみに、多くのリモコン式では事前に電池が切れそうになった際にお知らせする機能が備わっております。光の点滅の仕方などで知らせていますので、一度説明書を見て電池切れ間近のサインを見逃さないようにしましょう。
ウォッシュレットは電気で動いているため、トラブルの原因の殆どは電気系統が関係しています。まずは電源が正しく作動しているかしっかり確認し、それでも問題が解決しなければ、水道屋本舗にご相談ください。
昨今ではタンクが付いていないタンクレストイレが普及してきましたが、今でもタンクを利用したトイレはご自宅で愛用されています。一般的にはタンク付トイレの方が水を流す勢いがあり、トイレつまりを引き起こしにくいと言われていてメリットもあります。
ただ、タンク内に水を溜めるため水漏れが発生することもあるので注意が必要です。
トイレタンクからの水漏れについて、その原因と対象方法をご紹介します。
タンク付のトイレを利用している人はぜひご確認ください。
水漏れが起きる箇所は主に5点となります。
手洗管、タンク下からの水漏れの原因はゴムパッキンの劣化が考えられます。水漏れを防ぐためのパッキンも経年劣化を起こすため、10年以上使っているトイレなら水漏れが起きてもおかしくありません。
便器内やタンクの蓋からの水漏れは、タンク内部にある部品の劣化が原因にあげられます。ポールタップやゴムフロートも日々の利用で水圧により徐々に劣化していきます。こちらも長く利用したトイレに見られる水漏れ原因です。
ちなみに、ポールタップは給水の機能を支える部品で、ゴムフロートは便器内に水を流す機能を支える部品です。ポールタップの修理が必要な場合は主に、タンクの蓋から水漏れを起こし、ゴムフロートは便器内に水が流れ続けると覚えておくと分かりやすいかもしれません。
水漏れ原因でも紹介しましたが、ほとんどの原因には各パーツの経年劣化が関係しております。そのため水漏れの解決はパーツを取り替えるだけで解決することがほとんどです。
汎用的なパーツであればホームセンターでも販売をしておりますので、揃えるのは難しくはありません。特にパッキン交換は水漏れ修理のなかでは比較的、一般の方でも解決できる部品交換です。パーツを取り外すのに力がいることもあるので、男性に任せたほうが安全です。
タンク内にあるポールタップやゴムフロートはタンク内部の仕組みを知っていないと修理や交換は難しいでしょう。できるだけ修理業者に依頼することをおすすめします。
トイレタンクからの水漏れ原因の大半はパーツの経年劣化です。取り替えるだけで解決できることが多いですが、タンク内などは素人で交換を行うのはおすすめできません。
できるだけ安全に水漏れを解決するためにも、水道屋本舗にご相談ください。急ぎお客様の元へ駆けつけます。
「ウォシュレット」と言っても機能や形式に違いがあり、どの機能や形式を選んだ方がいいか分からないというお声もいただきます。
ウォシュレットの機能や形式をご紹介しますので、取り付ける際の参考としてご活用ください。
便座の保温やビデなどの選択を行うリモコンにも形式が2種類ございます。
お尻を洗う際の温水の作り方もウォシュレットによって違いがございます。
いかがでしょうか?
ウォシュレットの種類や形式の違いはご理解いただけましたでしょうか?その他にもウォシュレット毎に搭載されている機能にも違いがございますので、詳しいことは横浜市戸塚区でウォシュレットの取り付けにお伺いする水道屋本舗LPのスタッフにご相談ください。お客様のご要望に合ったウォシュレットをご提案いたします。
トイレの床が濡れていたので、水漏れだと思い水道屋本舗さんに来て頂きました。
サービススタッフの方から「これは水漏れではなく結露ですよ」と説明していただき、今使っているトイレは結露防止が無い事を知りました。「最新のトイレは結露防止、節水、フチなし等がある為安心です」と言われ、思い切ってトイレを交換してもらいました。
驚いたのは、その日の内に工事をしてくれた事と、思ったより費用が掛からなかった事です。
綺麗なトイレに家族も喜んでいます。
トイレつまりのトラブルが発生して、どこに連絡すればよいか分からずに、初めて水道屋本舗さんに連絡しました。
親切・丁寧・安心・安全とホームページの記載通りの対応をしていただき、とても満足しました。
身だしなみもきちんとされていて、作業も十分すぎるぐらいの対応にとても感謝です。
また何かあれば水道屋本舗さんの同じ担当スタッフの方にお願いしたいです。
担当者は即作業に入らず、先ず丁寧に不具合の原因等を説明してくれました。
逆に実際の作業はすばやく行っていただいたので、午前中には修理が終わり、午後はいつもどおり過ごすことができました。
愛想の良い担当者の方で、とても良かったです。また何かあればお願いします。
シャワートイレの水が急に止まらなくなり、色々なところに電話しましたが、当日対応の約束をしてくれたのは、水道屋本舗さんだけでした。
すぐに来ていただいて、本当にありがとうございます。
担当者はとても良い方で、不具合等の説明をしっかりしていただき、内容も分かりやすかったです。
作業に関係のない質問でも、担当者の方が豊富な豆知識で答えてくれて良かったです。
また何かあれば同じ担当者の方にお願いしたいです。
自宅のトイレは毎日使うものですが、「水の流れが悪い」「トイレまわりから異音、異臭がする」などのトラブルが発生した際には、自分で修理するよりも修理専門の業者に依頼する方がおすすめです。
日々水まわりの修理を行っている専門の業者であれば、便器や排水管内でつまっている箇所を特定し、適切な作業を行うことで確実に状態を回復できます。
また、確実な修理対応のほかにも、修理箇所以外の老朽化やダメージなどを見つけてアドバイスしてもらえることもあり、今後のトラブル発生を予防できるといったメリットもあるのです。
緊急の場合も当日に対応してもらえる体制が整っていることも多いため、つまりが発生した際は専門業者に連絡しましょう。
実際に修理の業者に相談しようと思っても、どういった業者を選べば良いか分からない人も多いのではないでしょうか。
ここでは実際に業者に連絡する際に抑えておきたい選び方のポイントについて解説します。
地方自治体から水道に関する技術について認定を受けた業者のことを水道局指定工事店と呼びます。
こうした水道局指定工事店であれば専門的な知識や技術を持っているため、安心して修理を依頼できるでしょう。
自宅エリアから近い業者であれば、急なトラブルの際に迅速に駆けつけてもらえる可能性が高いです。
二度三度とトラブルが起きた際も、自宅の状況を把握している業者であればスムーズに対応してもらえるでしょう。
業者を選ぶ際には複数の業者に見積もりをとる「相見積もり」を行うのもおすすめです。
この際、見積もり料がかかる業者がいると見積もりの段階でお金がかかってしまうため、無料で見積もりができる業者の中から選ぶのが良いでしょう。
水まわりのトラブルが再び発生した際に、保証期間などを設けている業者であれば余計な出費が抑えられます。
業者のHPからメールで相談しても、返答がくるまで2日から3日ほどかかることもあるため、急を要する場合は電話で相談するのが重要です。
影取町 / 下倉田町 / 吉田町 / 汲沢 / 汲沢町 / 原宿 / 戸塚町 / 秋葉町 / 小雀町 / 上倉田町 / 上柏尾町 / 上品濃 / 上矢部町 / 深谷町 / 川上町 / 前田町 / 鳥が丘 / 東俣野町 / 南舞岡 / 柏尾町 / 品濃町 / 舞岡町 / 平戸 / 平戸町 / 俣野町 / 名瀬町 / 矢部町
上記エリア外の方もお気軽にお問い合わせください。
水道屋本舗は創業27年100万件以上の修理実績を持っております。お客様のご自宅や店舗で起こったトイレのつまりなどのトイレトラブルも24時間いつでもお問い合わせいただける安心体制をご用意しています。
水道屋本舗は上場企業である株式会社アクアラインが運営をしていますので、もしもの場合も安心できる取り組みをしています。
当社の製造物責任において、修繕完了お引き渡し後にお客様が欠陥・被害にあった場合の損害賠償保険に加入しています。お客様に万が一不足の事態があった際にも誠心誠意ご対応いたします。
大手企業との業務提携を行っています。トイレで起こる、水漏れ、つまり、製品の故障、不具合等のトラブルやトイレの販売・取付、その他修繕工事等のサービスをより向上できるよう取り組んでまいります。これにより日々お客様への修理に関するサービス改善を行っております。
商号 | 株式会社アクアライン(Aqualine Ltd.) |
設立 | 1995(H7)年11月1日 |
資本金 | 2億8,030万9,700円(2020年2月29日現在) |
代表取締役社長 | 大垣内 剛 |
事業内容 | 水まわり緊急修理サービス |
従業員数 | 330名(連結 2020年2月29日現在) |
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