ワンちゃん・ネコちゃんたちの就寝時間を21時~22時に設定しておりますので、お戻りやチェックインが22:00以降になる場合は事前にご相談ください。
ホテルルームについて ワンちゃんとネコちゃんは別棟にてお預かりしています。
だからワンちゃんの声やにおいが苦手なネコちゃんも安心。ネコちゃんは3段ケージのお部屋でお過ごしいただきます。脱走防止のためケージフリーには致しません。
ワンちゃんは日中スタッフが見守る環境にてフリースペースでお過ごしいただき、就寝時のみケージでお休みいただきます。室内でもケージフリーですが、施設内にある人工芝のドッグランや、お散歩などのリフレッシュタイムもございます(お天気によって実施できないこともございます)。
安心のために ワンちゃんをお散歩させる際には万全の態勢を整えてはいますが、慣れない環境で逃走する危険性も考慮して、ピンポイントで居場所が分かる高性能GPSを首輪にお付けいたします。また、ホテル内にはカメラを6台設置。飼い主さまには専用のタブレットをお渡しして、離れている間どのように過ごしているかを確認いただきます。
また、施設の二階が居住区のため、24時間スタッフ在籍で何か異変があれば直に対応出来ます。
当日のお持物 ご利用の際は下記のご準備をお願いいたします。なお、お食事はこちらでもご用意できますが、普段食べ慣れない食事でお腹を壊す子もいますので、できるだけお持ちいただけますようお願いいたします。
・1年以内に接種したワクチン接種証明書
・1年以内に接種した狂犬病予防接種証明書(ワンちゃんのみ)
・普段食べている食事とおやつ(手作りごはんも可能)
・普段使っている食器・ベッド・タオル・おもちゃなど
・飼い主さまのにおいが付いているもの
ご利用について 下記のワンちゃん・ネコちゃんはご利用いただけません。予めご了承くださいませ。
・6ヶ月以下の子
・自力歩行ができず介護が必要な子
・下痢の症状がある子
・体調不良の子
・大きなけがをしていて治療中の子
・ノミやダニの駆除ができていない子
・他のワンちゃんやスタッフさんに対して、威嚇行動が激しく噛みつく恐れの有る子
・分離不安症や吠え癖の有る子