オーナーからのメッセージ

「友人が車の鍵が自宅にはあるはずなのにどこにもないと困っている。かなりパニックになっているので代わりに電話したんですけど、鍵の作製はできるんですか?」とご相談のお電話がありました。現場は横浜市港北区新横浜だそうです。

「ご主人は出張中で不在。スペアキーもなく、自宅に停まっているから絶対に家の中にあるはずなのに見つからないみたい。明日の朝どうしても車が必要らしくてどうしたらいいかと相談があった」とのこと。ご本人からお電話いただいて確認しました。お車はマツダのCX-5、他社にかけたらイモビライザーが入っている特殊な鍵なのですぐにはできないと言われたそうです。横浜市港北区新横浜の担当スタッフに確認して、60分くらいでお伺いしました。データの書き換えから鍵の作製まで現場で行い、無事に作業は完了。本当によかったと安心していただけました。

更新日: 2024-04-17

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鍵のトラブル救急車のご利用が初めてのお客様でも、あらゆる鍵のお困りごとを専門のオペレーターが丁寧にヒアリングの後、横浜市港北区新横浜地域担当の作業員を最速で派遣し、車のインロックやインキーによる鍵開け、車の鍵紛失による鍵作成などを安心価格で解決します。

【鍵のトラブル救急車はあなたの街の「横浜市港北区新横浜」地域密着の鍵屋です】

  • ・車の鍵を車内に置いたまま施錠してしまった(インロック)
  • ・車内にいた小さい子供が中から鍵をかけてしまい、開けられなくて泣きじゃくっている。
  • ・外出先で車の鍵を紛失してしまい、車を動かせない。
  • ・家の車庫に停めていた車のカギが見つからない。もしかしたら車内かもしれないのでまずは開けてほしい。

など、カギのトラブルは急に起こるもの。

車の鍵のことなら、自宅や仕事先、旅行先など車の停まっている場所に関わらずご相談ください。車が停まっている場所がわからなくても大丈夫です。オペレーターがすぐにお調べします。

お車も国産車から外国車まで、メーカーや車種を問わず「鍵開け」「鍵作成」にて最速で対応します。

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もう1人の【スーパーオペレーター】が過去のデータを元に、お客様のトラブルにあった鍵師5人を選別し、到着時間が早い2人を特定します。

【対応オペレーター】が【鍵師2人】の到着時間をお客様にお伝えします。
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研修を受けたベテラン鍵師が車種や鍵穴の状況を判断して適切な鍵開け方法を選択、作業前に説明します。

鍵師しか持てない特殊工具や鍵師の技術を生かして確実に開けます。もしも開けられない場合は作業代金はいただきません。

ただしお客様のご都合によるキャンセルはキャンセル料が発生することがあります。

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よくある質問

インロック開錠(鍵開け方法)

Q

車内に鍵をおいたままインロックしてしまいました。鍵穴から開けることって出来るのですか?

A

ベテランの鍵師が確実に開けます。開け方としては、鍵穴から専用の器具で鍵穴内部を痛めることなく開ける方法(ピッキング)がメインとなります。稀にドアにすき間を作ってそこから開ける場合もあります。

事例

  • ・カギを紛失してしまったので開けて欲しい
  • ・カギの車内・トランク・メットインに閉じ込めてしまった
  • ・トランクの中に鍵を閉じ込めてしまった
  • ・車内の子供やペットが鍵をかけてしまいインロックしてしまった
  • ・メットインの中に鍵を入れたまま閉めてしまった

鍵紛失(鍵作成)

Q

車の鍵を紛失してしまい動かせません。鍵はその場で本当に作成できるのですか?

A

作業車は鍵を作成するためのマシンを積んでいるので、その場で作成できます。作成方法は積んでいるマシンで異なります。一つは鍵穴を覗いて、鍵の形状を読んでブランクキーと呼ばれる凹凸のない鍵を手動で削る方法です。もう一つはシリンダーを外して、そこに刻印されている鍵の番号をコンピューターマシンにセットして削る方法です。鍵の番号は「設計図なのです」。

事例

  • ・メインキーをなくしたのでカギを作って欲しい
  • ・スペアキーがない状態だけどエンジンをかけたい
  • ・外出先で鍵が見つからない至急車を動かしたい

イモビライザーキー(鍵作成)

Q

盗難防止機能のあるイモビライザー付きの鍵をなくしたのですが、作ってもらえますか?

A

もちろんです。イモビライザーは鍵部分のICチップ(トランスポンダ)に記録されているIDコードと、車本体の電子制御装置(コンピューターユニット)に登録されているIDコードが一致しないとエンジンがかからない仕組みです。鍵を削ってその鍵に新しいICチップを埋め込み、そのIDコードを車本体に登録。これがイモビライザー搭載車の鍵作成工程です。

事例

  • ・イモビライザー付きの車のカギを失くしたので新たにカギを作りたい
  • ・ディーラーに相談したら「車をレッカーなどで店まで持ち込んでください」と言われたので鍵屋で作りたい
  • ・急ぎで鍵が必要だけど、夜遅い時間なのでディーラーが営業しておらず連絡が取れない
  • ・スマートキーを紛失してしまい、急ぎで同じものを作って欲しい

鍵の形状(ギザキー、内溝キー、外溝キー)

Q

鍵の形状で作業料金は変わるのですか?自分の鍵の形状を覚えていません…。

A

車の鍵開け・鍵作成ともに鍵の形状で料金は変わります。お車の車種や年式などがわかれば、形状を覚えていなくてもお調べすることもできます。

料金が異なる理由は、難易度や作業工程が異なるからです。鍵の形状は大別すると2種類です。昔からよくみる左右がギザギザした形状の鍵(通常の鍵)、そしてそれ以外が特殊な鍵です。特殊な鍵は「内溝キー」(トヨタ車など)、「外溝キー」(ホンダ車など)が多く、それ以外にも外車で側面に溝があったり棒状になっている特殊形状の鍵もあります

作業時間(鍵作成)

Q

鍵を作ってもらう場合、どのくらい時間がかかるのですか?

A

鍵の形状やイモビライザーの有無で作成時間は変わりますが一般的なギザギザの鍵なら20~40分くらいです。イモビライザー付きの鍵の場合は、鍵作成後の登録などもあるので60~120分くらいはみてください。

お客様が鍵を紛失した状態での鍵作成であれば、最初に鍵開け作業をおこなってから鍵の作成をおこなうことになります。車種(鍵の形状)や開け方でも多少前後しますが、鍵開け時間は5~20分くらいです。

イモビライザーキー(ディーラー依頼の場合)

Q

イモビライザー付きの鍵はディーラーに頼んだ方が安いのですか?

A

鍵の料金だけで比べたらディーラーに頼んだ方が安いです。

ただし鍵の作成には1週間~2週間ほどかかります。さらにイモビライザー付きであれば、車本体の電子制御装置(コンピューターユニット)を初期化するために「動かない車」をディーラーに運ぶ必要があります。自分でレッカー業者手配する必要があります。自分でレッカー業者を手配する必要があるでしょう。もしイモビライザーのユニットを交換するとなったら、数十万単位の金額になります。鍵自体は安く作れますが、それ以外の出費で予想外の金額になる可能性がある・数日間は車に乗れない、などのデメリットを考慮する必要があるでしょう。

依頼時に必要なもの(鍵開け)

Q

車の鍵開けを頼む際に必要なものってありますか?

A

あります。本人確認所有者確認をできる書類が必要です。本人確認は、必ず持っていなければならない免許証です。所有者確認は車検証となります。車検証は車内にしまっている人が大半だと思うので、開けた後に確認します。

車検証の名義が家族の場合、苗字が一致していれば大丈夫です。営業車など会社名義の場合は、依頼者がその会社で働いていることが証明できれば大丈夫です(社員証や社名の入った保険証など)。名義が上記以外の場合、名義人の立会いがあれば作業は可能です。立会いができない場合や車検証のない車(オークション購入車など)など、レアなケースはお電話口で必要なものを説明しますので、お気軽にお問い合せください。

差し押さえた車(鍵開け)

Q

強制執行・差押えた車の鍵開けを依頼した場合も開けてもらえますか?

A

そういった稀な相談もありますが、もちろん対応可能です。

強制執行での鍵開けでも、必要書類はあります。執行官の方の名刺および身分証(免許証など)の確認と、差押えた車であることを書面で確認させて頂きます。車の鍵開け作業は、執行官の立会いのもとでおこないます。

スマートキー(バッテリー上がり)

Q

スマートキーでバッテリー上がりになるとドアが開かなくなると聞きましたが本当ですか?

A

本当です。最近増えているスマートキーで起こる現象です。電池切れで開かないこともありますが、以外と知られていないのが「バッテリー上がり」で開かなくなるという事です。

その場合、メカニカルキー(スマートキー等の場合、中に鍵の先端部分だけの形状のものが必ず入っています)で必ず開けられますので慌てる必要はありません。一部の外車では、メカニカルキーを回した後にドアノブ引いてロック解除、そのあとドアを開けるため再度ドアノブを引いて開ける、という2アクションが必要なものもあります。自分の車の開け方は事前に知っておくようにしましょう。

リモコンタイプの鍵(種類と違い)

Q

スマートキーキーレスリモコンキーの違いってなんですか?

A

キーレスリモコンキーは、テレビのリモコンなどのように離れた場所からボタンを押して鍵を開ける鍵のことを言うのが一般的です。スマートキーはプッシュボタンで始動するなど「鍵を使わず携帯した状態」のままでエンジンをかけることができます。

もっとも重要なのが、スマートキーはイモビライザー搭載車であるということです。そのため、鍵を紛失して作成するときには高額な料金がかかるので、常にスペアは持っておくようにしましょう。また「スマートキー」の名称は元々トヨタの鍵のことを言い、実際には各メーカーで名称は異なります。

(メーカー別名称)

トヨタ:スマートキー、日産:インテリジェントキー、ホンダ:ホンダスマートキー、マツダ:アドバンストキー、三菱:キーレスオペレーションキー、スバル:アクセスキー、スズキ:携帯リモコン、ダイハツ:電子カードキー

車の鍵トラブルの一つ・インロックが起こる原因とは

車の鍵に関するトラブルの一つとして知られているのが、インロックです。インロックは車内に鍵を残したまま外に出てしまった際に、何らかの理由で車のドアがロックされてしまうことを言います。このような状態になってしまうと車の中に入れなくなるため、車を動かせないというトラブルにつながってしまいます。そのためインロックが起きる原因を把握しておくことで、万が一インロック状態を起こさないように予防対策をすることが可能です。このため今回は、車の鍵トラブルの一つであるインロックが起こる原因について、いくつか紹介します。
古い車種でインロックが起きてしまう原因として挙げられているのが、ドアノブを引いた状態でドアを閉めてしまうことです。車のドアは、ドアノブを引いた状態でドアロックがかかるような仕組みになっています。このためドアロックがかかる状態でドアを閉めてしまうとそのまま鍵がかかってしまうため、インロックが起きてしまうのです。また車種に関係なくインロックが起きやすい原因としては、車内に残っている誰かが鍵をかけてしまった場合があります。特に小さな子供やペットの場合は間違えて車内から内鍵をかけてしまう可能性がありますし、自分で開けることができずに意図せずインロック状態を作ってしまう可能性が考えられるのです。
またスマートキーを利用しているとインロックが起きる可能性が低くなるものの、ちょっとした原因でインロック状態になってしまう場合があります。例えばスマートキーが作動する範囲内でちょっとした誤作動を起こしてしまうと、その結果でインロックになってしまうことがあるようです。特に車が「スマートキーが付近にない」と間違って判断してしまった場合は勝手にドアをロックしてしまうため、注意しなければいけません。またスマートキーが電池切れを起こしてしまった場合は車内に鍵を残していなくてもインロック状態になってしまいますし、車体やスマートキー周辺に強い電波やノイズがあるとキーの電波が遮断されてしまうことも考えられます。
インロックが起こる原因は、車内に鍵を残してしまった状態でドアロックがかかってしまう以外にも、スマートキーを利用している場合は鍵側に問題が発生していることも考えられます。そのためインロック状態になってしまった場合はまず冷静にインロックになった原因を把握し、それに応じた対処法を検討または実践することが大切です。

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横浜市港北区新横浜【車・鍵・紛失・インロック・開け・作成】鍵のトラブル救急車 基本情報

店名
横浜市港北区新横浜【車・鍵・紛失・インロック・開け・作成】鍵のトラブル救急車
サービス提供エリア
神奈川県横浜市港北区篠原町 
※対応可能エリア
営業時間
7:00~24:00
定休日
年中無休
電話番号

0120-919-507

クレジットカード利用
VISA, MasterCard, JCB, AmericanExpress, その他
備考

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