オーナーからのメッセージ

神戸市長田区にお住まいの20代くらいの男性のお客様より。車のバッテリーが上がってしまったのか、車が動かないので、来てほしいとのご依頼でした。

車は、ホンダのN-BOX。室内灯がついたままになっていたようで、バッテリーが上がってしまったとのこと。原因が分かっているので問題ないと思うが、バッテリーあがりのジャンピング作業のみとご案内。車の故障やバッテリー以外の対応は出来ないと説明しました。今から車を使う予定があるが、何分くらいで来てもらえますか?と時間を気にされていました。神戸市長田区に作業スタッフは何人もいますので、90~120分と30分の2つの時間を案内し、最短のお時間でお手配しました。

更新日: 2020-11-24

「今、いろんなところに電話かけてて、ネットで見つけてこちらにもかけてるんですけど、バッテリー上がっちゃって、エンジンがかからないんです。どのくらいで来てもらえますかね?」と神戸市長田区にお住まいの30代くらいと思われる男性よりお電話いただきました。

お車のメーカーはトヨタで、車種はヴォクシーにお乗りのお客様。バッテリー上がりの原因について詳しくお伺いすると、どうやら昨晩からライトをつけたままにしていた事が原因のようです。今朝、エンジンをかけようとしてバッテリー上がりに気が付いたとのことでした。この後車で出かける予定があるため、お急ぎのご希望です。すぐに神戸市長田区担当の作業スタッフに確認し、30~40分のご案内をいたしますと「一番早いので、お願いします」とご依頼いただけました。

更新日: 2020-11-17

「父が使用していた車なんですが、入院してしまって二ヶ月ほどずっと乗っていなかったら、バッテリーが上がってしまったみたいなので、ジャンピング作業に来てくれませんか?」と、神戸市長田区の40代くらいの女性からお電話がありました。

退院したら車に乗りたいとお父様は言っていたようですが、もう高齢のためテレビでやっているような事故を起こされても困ると、ご家族でお話しし親戚に車を譲ることにしたようです。一度メンテナンスに持っていこうとしたら、バッテリーが上がってしまっていて車を動かせないとのことでした。お車はニッサンのティーダ。15時に車屋さんに予約しているらしく、その前に少し充電もしたいとのことで、早めのご希望。50~60分後の到着予定で手配しました。

更新日: 2020-11-09

神戸市長田区のご自宅にいらっしゃる男性からの連絡がありました。社用車のバッテリーがあがってしまった。多分バッテリーだと思うが、来てもらうにはどうしたらいいか?すぐに来てもらえるのだろうか?とのお問い合わせでした。

作業スタッフの時間としては30~40分でのお伺いご案内。それで大丈夫とのことで、ご依頼いただけました。社用車なので原因は不明。ライトつけっぱなしなどはなかったと思うとのこと。万が一ジャンピング作業でエンジンがかからなくても、お車の故障修理はできないことと、作業したぶんの料金はかかることはご了承いただき出動しました。現場到着後、ケーブルをつなげてジャンピング作業をすると、エンジンは無事にかかったようで、安心しました。

更新日: 2020-11-04

神戸市長田区の作業現場にいるという若い男性より、車のバッテリーが劣化していて上がってしまった。これはどうしたらいいですか?とお困りのお電話がありました。

こちらの作業スタッフが現場に伺ってジャンピング作業をすれば、車の故障でなければエンジンがかかるので、そのまま車屋さんでバッテリー交換をしてもらうことをお勧めしました。とりあえず車を動かせないと困ってしまうので、今からどれくらいで来てくれますか?とのことで、時間を調べました。近隣にいた作業スタッフに連絡。ちょうど前の作業が終わりそうなので、40分もあれば向かえるだろうとの返答だったため、お客様にお伝えし、このお時間でお伺いすることになりました。

更新日: 2020-10-27

神戸市長田区のショッピングセンターにお買い物に来ている20代前後の女性の方から「これから帰ろうと思ったが、車のエンジンがかからなくなってしまった」とのご連絡がありました。

今日は朝から買い物に来ていたとのこと。買い物と食事の間の数時間、もしかしたらライトをつけたままにしていたかもしれないようです。また、エンジンが少し前からかかりにくかったとのことなので、バッテリー自体が弱っていた可能性もあります。神戸市長田区担当のスタッフが40~50分で向かえるので、お店の中で待っていてもらうようにとお伝えしました。商業施設で駐車場も広いので、すぐに会えるか不安でしたが、後で作業報告を確認したら、分かりやすい場所に停めていたようで、すぐに会えたようで安心しました。

更新日: 2020-10-20

神戸市長田区商業施設にお出かけ中の40代くらいの男性から「車のバッテリーが上がっちゃいまして…対応してほしい」と、お困りの様子でお電話がございました。

車は日産のエルグランド。バッテリー上がりの原因は、エンジンかける手前のアクセサリの状態でスマホの充電をしていたようです。原因が分かっているので問題ないと思うが、車の故障やバッテリー以外の対応はできない、エンジンをかけるジャンピングの充電作業のみを行うと説明しご了承いただきました。神戸市長田区の作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内。駐車場が広いので、ナンバーと色の確認をしてお手配しました。ジャンピング作業にて無事エンジン始動したとのことです。

更新日: 2020-10-13

休日の朝9時ごろに「コンビニで車を停めていて、エンジンをかけようとしたら、キュルキュルと音がしてエンジンがかからない。何時くらいに来られますか?」と、30代くらいの男性からお電話がありました。場所は神戸市長田区でした。

休日は一気に混み合うため、最短90分のご案内となりました。お車はホンダのフィットで、ここのところエンジンのかかりが良くなかったので、弱っていたのだろうとのこと。すでに電話した他の会社さんはもっと時間が遅かったようで、90分でもお待ちいただけることになりました。前の作業が早めに終わったので、実際には60分ほどで到着。バッテリーの充電が少なかったため、ジャンピング作業後に少し充電もし、無事に作業は完了したようです。

更新日: 2020-10-06

神戸市長田区の50代くらいの男性のお客様より。「車のエンジンがかからない。ここから帰れなく困っているんです…」と、とても不安な様子でお電話がありました。

車は、マツダのトリビュート。「ここから帰れない…」とおっしゃってたので「停まっているのはお出先ですか?」とお尋ね。最近雨がずっと降っていたので、コインランドリーの乾燥機を使いに来ていたとのこと。詳しい住所はお客様ご自身で調べて下さいました。停めてた時間は1時間くらい。原因に心当たりがないようでした。作業は、充電のジャンピングのみと説明、バッテリー以外の問題は対応ができないとお伝えし、了承。現場へ作業スタッフを向かわせ、20分ほどで到着。ジャンピングで無事エンジンかかり、もうバッテリー自体が弱っているので、早めの交換をお勧めしたとのことでした。

更新日: 2020-09-29

神戸市長田区にお住まいの、40代くらいの男性のお客様より。自宅から少し離れた月極駐車場に停めている車が動かない。たぶんバッテリーが上がっちゃったんだと思うんだけど…とのことでした。

自宅から徒歩で10分くらいのところにある駐車場。お車は、ホンダのオデッセイ。原因に心当たりはありますか?とお尋ねすると、しばらく乗っていなかったとのことでした。 駐車場の詳しい住所がわからないようで、こちらでもネットから確認。駐車場名でもヒットしなかったので、周りにある目印になる建物などを聞いて、場所の特定をしました。混み合っていましたが、30分ほどで到着できたようです。無事にエンジンもかかり、お客様も喜んでいらっしゃったとのことでした。

更新日: 2020-09-23

「車のことは詳しくないので、バッテリー上がりなのかも不明だが、所有しているホンダのNボックスのエンジンがかからなくなっている。これの対応は、こちらでいいんでしょうか?」と、30代ぐらいの女性からのお問い合わせです。

神戸市長田区のアパートの駐車場にあるそうです。今朝からエンジンかからなくなっているとのこと。考えられることは、1週間ちょっと車に乗らず、エンジンかけていなかったことくらいだそうです。ジャンピングという作業をするとお伝えして、作業スタッフが20~40分で向かうとご案内。「とにかく、よくわからないので、お願いします」とのことでした。ジャンピングでエンジンはかかったのですが、充電のため、2時間くらいはエンジン切らないようにとお伝えしたそうです。

更新日: 2020-09-15

「道路沿いに、ハザードをたいてしばらく車を停めていたら、バッテリーが上がってしまったようで、エンジンがかからない」と、40代くらいの女性から、お困りの様子でお電話をいただきました。場所は、神戸市長田区にある大きな通りの路上とのことです。

お車はホンダのライフ。15年ほど前に購入した車で、最近はエンジンのかかりが悪かったので、元々バッテリーが弱っている上に、電気を消耗してしまいエンジンがかからないのでは?とのことでした。道幅に余裕のある大通りの端っこなので迷惑になる場所ではないが、既に長時間置きっぱなしだったので、早めに来てほしいとのこと。最短20~40分で到着可能とお話し、依頼となりました。作業スタッフが現場に到着し、ケーブルをつないでジャンピングの作業。無事に10分弱でエンジンはかかり、トラブル解消となったようです。

更新日: 2020-09-09

50代くらいの男性から「車のバッテリーが上がっちゃってるみたいで、エンジンかからないのでお願いできますか?」とお電話ありました。お車は、神戸市長田区の自宅マンションの駐車場に停まってるとのことです。

お車はマツダのアクセラ。バッテリー上がりの原因に何か心当たりあるか聞くと「多分しばらく乗ってなかったからだと思います」とのこと。1ヶ月近く乗ってなかったようです。神戸市長田区担当の作業スタッフに行ける時間を確認。60~90分の者と、30~50分で行ける者とがいたので2つのお時間を案内し、ご希望により早い方で手配。到着後すぐにジャンピング作業し、エンジンが無事に始動。「このあと用事があるので早めに来てもらって助かりました」と感謝されたとのことです。

更新日: 2020-09-01

神戸市長田区のマンションの駐車場にて、車のエンジンがかからないと30代くらいの男性からお電話がありました。いつも週末にしか乗らない車ですが、先週は乗らず、今日2週間ぶりに乗ろうとしたらエンジンがかからなかったようです。

午前中に一度エンジンをかけようとしたらかからず。ワイパーを動かしてみたらゆっくりしか動かなかったとのこと。少し時間をおいてもう一度試してみたら、すでに車のスマートキーも反応しなかったので、内臓の金属のキーで開錠したとのこと。エンジンはうんともすんとも言わず・・。バッテリーが上がっているようです。お車はトヨタのポルテで、3年以上バッテリーは交換していないとのこと。まずはジャンピングしましょうということで、40~60分後に担当の作業スタッフがお伺いすることになりました。

更新日: 2020-08-25

「車のバッテリーが上がってるみたいで、全然エンジンかからないんですよ。これはジャンピングしてもらうしかないかなって思って電話しました」と、30代くらいの男性からのご依頼がありました。車は神戸市長田区にある、自宅マンションの駐車場に置いてあるということでした。

車はスズキのスイフト。男性によると「最近出張ばっかりで、1カ月くらい乗れずに放置してしまってたから、それだと思うんですよ~」とのこと。長期間放置していたのが原因のようでした。明日からまた車での通勤が始まるというので、神戸市長田区担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、これから60~90分で行けるように手配しました。その後現場では、ジャンピング作業を行い、無事にトラブル解消となりました。男性からは「すぐ対応してもらえたんで、明日あわてずに済みました」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-08-18

「三菱EKワゴンのエンジンがかからなくなってしまった。今年はこれで2度目。前回もだが、長期間乗っていないからだと思う。時間はどれくらいで来られますか?」と、神戸市長田区の男性からの連絡です。

前回もご自宅からで、長期間乗っていなかったということが原因でした。ほんの2か月前です。お客様も「またか」と落ち込んでいる様子でした。神戸市長田区の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。バッテリーの寿命的には問題ないはずだとおっしゃっていて、ご本人も、仕事柄、長期間乗らないことも多いので、仕方ないと諦めているようです。帰宅も深夜なので、合間にエンジンかける時間も無いようですね。とにかく、急いで向かいました。エンジンは、ジャンピングで、すぐにかかったそうです。

更新日: 2020-08-04

「神戸市長田区のコインパーキングに停まっている車のエンジンがかからなくて困っている」と、30代くらいの男性からご連絡がありました。もともとエアコンの効きも悪かったので、バッテリーが弱っていたかもしれないとのことでした。

3日前から友人のところに遊びに来ていて、3日間コインパーキングに停めっぱなしの状態。明日からまた仕事のため、今日中に家に帰らないといけないと慌てた様子でのお電話でした。お車はスズキのスペーシア。元々エンジンのかかりも悪かったので、3日間使用していなかったことで充電が足りないのだと思うとのことでした。すぐ近くに作業スタッフがいたため、15~30分で到着できるとお話。「そんなに早く来てくれるんですか?それなら助かります!」とご依頼となりました。

更新日: 2020-07-28

神戸市長田区内のマンションにお住まいという50代くらいの男性から、お車がバッテリー上がりを起こしてしまったと、お困りのお電話が入りました。現在マンション前の機械式駐車場に停めてあるそうです。

お車はホンダ・フィット。どうやら3ヶ月程乗れていなかったようで、自然放電によるバッテリー上がりと思われます。お電話いただいたのは休日で、「久しぶりに家族で出かけようと思ったんですが…」と少し落ち込んだ様子のお客様。幸いまだ午前中だったため、お出かけ出来るよう、最短到着の作業スタッフの確認。なんとか15~20分で到着出来る作業スタッフをお手配でき、現場へ急行させました。到着すると、すでにお車を地上に移動させてくださっていました。びっくりした様子で「早いですね!」とお客様。無事に作業は終了し、この後ご家族でお出かけされるようです。

更新日: 2020-07-20

「外出するので、今朝車を開けようとしたら、スマートキーで鍵が反応せず。内蔵キーを使用してドアは開けたが、エンジンがかからない」と40代くらいの男性からお電話がありました。場所は神戸市長田区にある一戸建ての自宅の駐車場のようです。

最初はスマートキーの電池切れかと思い、電池交換してみたがやっぱり開かず。仕方なく、初めて金属製の内蔵キーで開錠したようです。しかし、それでもエンジンがかからず、ここでバッテリー上がりかと気がついた様子。お車はベンツのSクラス。原因としてはヘッドライトの小さいほうが昨夜からずっと点けっぱなしになっていたようです。「できれば早めに来てほしい」とのご希望で、最短40~50分後の到着となりました。ジャンピングで電気を送り、無事にエンジンがかかると、お客様はようやく笑顔を見せてくれたようです。

更新日: 2020-07-14

「今朝、車を動かそうとしたら、エンジンかからなくなっていた。原因は分からない。神戸市長田区の自宅にいるが、何時位に来てもらえるのか?」と、40代くらいの女性からの連絡です。

まず、リモコンで鍵が開かなかったそうです。内蔵されているメカニカルキーを使って開錠したが、今度は、スマートキー押しても反応がなくエンジンかからない。少し音がしたと思ったら、緑色の点灯があり、今そのままになっているとのことでした。リモコンが効かないことは多々あるが、バッテリー上がりの症状なのかどうかは様々なので、説明は見てからになるとお伝えしました。作業スタッフが30~60分で向かって、ジャンピングをしたところ、エンジンはスムーズにかかったそうです。

更新日: 2020-07-07

「自宅の団地の横の路上に置いてある車のバッテリーが上がってしまって、エンジンがかからないので困っている」と、神戸市長田区にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。できるだけ早く来てほしいとのことでした。

「あまり道路に置きっぱなしにしちゃうと色々言われちゃうんで・・」と気まずそうな様子。昨夜車を停めてから、今朝までライトをつけっぱなしにしてしまったようです。お車はダイハツのウェイクで、平成28年式。ジャンピング作業ができる作業スタッフが最短30~60分で到着できるとお話してお伺いとなりました。実は以前にも車をインロックしてしまい2~3日置きっぱなしにしたら、あとから苦情が出てしまったとのこと。「今日はすぐに来てもらえたし助かりました!」とエンジンがかかった車でお仕事に行かれたようです。

更新日: 2020-06-30

通勤で使っていた車だが、長い出張があり、しばらく乗っていなかったせいか、今日エンジンかけようとしたらかからなくなっていたそうです。明日が車検なので、明日の午前中に来てほしいとのこと。神戸市長田区のアパートにお住まいの若い男性からのお電話です。

明日の昼過ぎには車検に出すことになっているので、そのまま乗っていくとのこと。「ジャンピングって、時間はどれくらいですか?」と気にされていたので「順調にかかれば15分以内で可能」とご案内。「そんな短い時間なんですね~じゃあお願いします」とご依頼。実際、ジャンピングして数分でエンジンはかかりました。車検の前に、途中でご実家に寄るとおっしゃったので、短時間でエンジンを切ると、またかからなくなる可能性あるので、エンジンはかけたままにしておいてとお伝えしてきたそうです。

更新日: 2020-06-23

30代くらいの男性のお客様から「車が動かなくなったので、ケーブルを繋ぎに来てほしい」とお電話がございました。停まっている場所は、神戸市長田区のコンビニエンスストアの駐車場でした。

まずコンビニの住所確認から入りました。お客様にお伺いしてもまったくわからない様子。入口ドアに〇〇店と記載があるので、確認してもらい住所を特定しました。原因はライトのつけっぱなしだったようです。神戸市長田区の作業スタッフに確認し、15~25分ほどでご案内。急いで現場へ向かわせました。無事ジャンピングでエンジンかかったとのこと。お客様も「助かりました」とホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-06-16

神戸市長田区にお住まいの50代くらいの男性から「車のバッテリーが上がってみたいなのでお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。お車は自宅マンションの駐車場に止まってるとのことでした。

お車はスズキのワゴンR。バッテリー上がりの原因に心当たりあるかお聞きすると「しばらくもう何年もバッテリー交換してないから、もしかしたら弱ってきてるのかも」とのこと。ジャンピングでエンジンかかるかどうかはやってみないと分からないとお話し、ご了承のうえ、40~60分で神戸市長田区担当の作業スタッフが伺いました。ジャンピングで、無事にエンジンはかかりました。やはりバッテリーは弱ってきてるのでどこかで交換することをお勧めしてきたようす。

更新日: 2020-06-09

現場は、神戸市長田区にあるガソリンスタンド。ガソリンを入れに来た40代くらいの男性のお客様から「バッテリーあがっちゃいまして…」と不安な様子でお電話がございました。

ガソリンスタンドに対応をお願いしたが、やってないと断られてしまったとのこと。住所はすぐにネットで出てきたので登録。車はホンダのフィット、ハイブリットではないタイプ。「実は昨日もあがってしまって保険対応した。その際もうバッテリーの寿命だから交換してと言われたが、どうしても今日乗らなきゃいけない用事があって…」とお客様。すぐに神戸市長田区の作業スタッフに確認して20分ほどでお伺い。ジャンピングにてエンジン無事かかりました。早めの交換をとお伝えしたとのこと。

更新日: 2020-06-02

神戸市長田区にお店のある30代くらいの男性から「配達用の軽バンのエンジンがかからなくなった」と連絡がありました。もしかしたら、ドアがきちんと閉まっていなくて、電気がついていたかもしれないとのことでした。

お話しを聞くと、出前で使用している配達車とのこと。配達の予約があってその前に直してほしいとお急ぎでした。すぐに確認し、30分前後でしたら向かえると説明をしたところ「どうにか間に合うので大至急お願い」と言われ、出動させました。道路も空いていたので、予定時間よりも早く到着したようで、エンジンもジャンピング作業ですぐに始動。無事に配達に間に合ったようで、お客様にも感謝され、お礼にと言ってお店でお茶をごちそうになったとありました。

更新日: 2020-05-26

神戸市長田区の現場で作業中だという30代くらいの男性からのお電話。車のハザードをしばらく点けっぱなしにしていたらバッテリーが上がってしまったと、ジャンピング作業のご依頼でした。

ちょうど現場に来た知り合いの車でジャンピングをしたそうですが、エンジンがかからなかったようです。お車はトヨタのハイエース。お相手の車は軽自動車でケーブルも細い物だったそうで、電圧が足りず、解消しなかったのだと思われます。夕方までは現場にいるようで、お急ぎではないとのことでしたが、近隣で待機中の作業スタッフがいたため、30分ほどのお時間で了承いただき、向かうことになりました。作業車でのジャンピング作業で無事にエンジンがかかりました。

更新日: 2020-05-19

神戸市長田区の路上にいるというお客様。「車のライトは点くがセルが回らず、エンジンがかからない。バッテリー上がりかもしれない」と40代くらいの女性よりお問い合わせのお電話がありました。

お車はホンダのエリシオン。特にバッテリーが上がるような原因はないと思う。もしバッテリー上がりではなかった場合はどうなるか?と聞かれましたが、当店では基本的にはジャンピング作業のみしか対応していないため、万が一解消しない場合はレッカー対応をしてもらうことになるとお伝え。とりあえず来てもらわないとどうしようもないのでと、最短で伺える40~50分のお時間で向かうことになりました。到着後、ジャンピング作業で無事にエンジンがかかったと報告があり、ホッとしました。

更新日: 2020-05-12

神戸市長田区のご自宅の庭に停めている車のバッテリーが上がってしまった。ジャンピング作業をお願いしたい、と外国人男性からのご依頼のお電話がありました。

日本語はとても流暢な方だったので、スムーズに受付できました。お車はスバルのR2。充電が少し残っているようで、スモールライトは点くそうですが、エンジンがかからないようです。近隣の作業スタッフ数名に当たり、90分ほどの者と30~40分の者がいたため、両方のお時間をご案内。早いほうがいいとのことで30~40分の者で出動することになりました。ジャンピング作業ですぐにエンジンがかかったとのことで安心しました。

更新日: 2020-04-28

仕事でお客様のお宅を訪問した際に、近くの駐車場に車を停めていたらバッテリーが上がってしまって困っていると30代くらいの男性からお電話がありました。かなり急いでいる様子でした。

一度料金も精算し、車のドアを開けエンジンをかけようとしてもキュルルルと音がしてエンジンがかからないとのこと。よく見ると室内のライトを点けっぱなしにしていたようです。お車は神戸市長田区のコインパーキングに停まっているホンダのフィット。次のお客様のお宅に行く時間も迫っているので急いでいるとのことでした。ちょうど帰宅時間に重なり混み合っていたため、40~60分後の到着予定とお話。「次のお客様には連絡するので、すぐに来てください!」とのことですぐに作業スタッフを向かわせることになりました。

更新日: 2020-04-21

神戸市長田区の一戸建てのご自宅に停めている車のバッテリーが上がってしまったようなので、ジャンピング作業に来てもらいたいと、30代くらいの男性からのお電話がありました。

お車はホンダのゼスト。普段ほとんど車に乗らないそうで、1ヶ月以上使っていなかったのが原因だと思う。以前も同様の原因でジャンピング作業に来てもらったことがあるとのことでした。地域の作業スタッフに確認を取り、最短で30分ほどで向かえる者が見つかりましたが、用事があるのでもう少し後のほうがいいそうで、ご希望の60分ほどでお伺いすることになりました。予定どおり到着し、10分ほどで作業終了しました。

更新日: 2020-04-14

神戸市長田区のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様。自宅アパートの駐車場に停めている車のエンジンがかからなくなったので見に来てもらえないか?とのお電話がありました。

お車はマツダのデミオ。バッテリー上がりの原因は特に思い当たらないとのことだったので、念のため、車の故障の場合は対応できない旨お伝えし、ご了承のうえ40~50分ほどで向かえる作業スタッフを手配しました。ポータブルのジャンプスターターと、車同士を繋いでのジャンピング作業を両方やってみましたがエンジンがかからず。やはり車の故障だったため、諸々説明のうえレッカーを呼ぶようにお伝えして現場を離れました。

更新日: 2020-04-07

40代くらいの女性の方から「自家用車のホンダのフリードスパイクのエンジンがかからない。バッテリーかしら?」とのお電話がありました。神戸市長田区のマンションにお住まいの方で、ご自宅マンションの駐車場にお車あるとのことでした。

朝、自家用車でご主人が車で出勤しようと思ったら、もうエンジンがかからなかったと言ってました。奥様ご自身は車のことはよくわからないそうですが「とりあえずバッテリーだと思うから、業者を呼んでやってもらって」とご主人から頼まれたようです。車自体の故障は対応が出来ないがジャンピング作業で行きますと案内をし、40?60分で向かいました。後で作業報告を見たら、無事に作業終了となっており、どうやら室内灯が点けたままになっていたことによるバッテリー上がりでした。奥様もこれで安心と言っていたようです。

更新日: 2020-03-31

40代くらいの男性からのお電話。「月極で借りている駐車場に車を停めてるんですが、車のバッテリーが上がってるみたいなので、ジャンピングしてほしいんです」とのこと。車があるのは、神戸市長田区エリアでした。

お車は、ホンダのフィット。ハイブリッドでなくガソリン車とのこと。原因としては、ライトをつけっぱなしにしてたかもしれないとのこと。お時間お調べし、お電話いただいたのは朝で、すぐに行ける者がおらず、最短60~90分。「じゃあそれだったら逆にお昼ころ来てほしい」とのことで、予約空いていたのでお昼頃のお伺いになりました。駐車場の詳しい番地がわからず、すぐ近くにあるビジネスホテルの住所を目指して向かう形になりました。到着近くなってお電話し誘導してもらい、会うことができました。ジャンピング作業し、無事にエンジンかかったとのことです。

更新日: 2020-03-25

神戸市長田区にお住まいの20代くらいの女性のお客様より。「車のエンジンがかからないので対応をお願いしたい。たぶんバッテリーあがりだと思うんですが」とのお電話がございました。

自宅に停まっている。今乗ろうと思ったらエンジンが全くかからない。昨夜から室内灯がONのままになっていたのが原因だと思うとのこと。原因がわかっているのでバッテリーあがりで問題ないと思うが、万が一車の故障だった場合は対応が出来ないと念のためご説明。充電のジャンピング作業のみとなるとお伝えしました。神戸市長田区エリアの作業スタッフに確認し、最短30分ほどで向かわせて頂きました。無事エンジンかかり、お客様喜んでいらっしゃったとのこと。

更新日: 2020-03-17

30代くらいの女性から「病院から帰ろうと思ったらエンジンかからなくて。もしかしたらバッテリーの寿命かもしれない」とお困りの電話がありました。病院は神戸市長田区内にありました。

車はスズキのワゴンR。ライトは点くようですが、エンジンかけようとしてもかからないということでした。地域担当の作業スタッフに確認し、30~40分で行けることを女性に案内。体調悪い家族が一緒にいるということで急いで向かいました。病院の駐車場にて、挨拶もそこそこにすぐにジャンピング作業を実施。無事にエンジンはかかりましたが、なるべくそのまま点検やバッテリー交換へ行ったほうがいいと作業スタッフから助言しました。女性も「ありがとうございます。家族を家に送ってから点検行ってきます!」と言っていたそうです。

更新日: 2020-02-28

神戸市長田区の駐車場に置いていた車のエンジンがかからないので、駐車場から車を出せずに困っている、と30代くらいの男性からお電話がありました。2~3日前からここに車を停めていているとのことでした。

もともとエンジンのかかりは悪く、先日受けた車検の時にも早めにバッテリー交換したほうがよさそうと言われていたとのこと。ただ、お車がキャデラックのCTSでなかなか交換作業を手軽にできず、そのまま放置してしまったようです。まずはディーラーに確認したところ、ディーラーまで来てくれればバッテリー交換すると言ってくれたようなので、ジャンピングでエンジンをかけそのままディーラーに行きたいとのこと。駐車料金もどんどんかかってしまいますしね。すぐに30~50分で到着できる作業スタッフのお手配となりました。

更新日: 2020-02-18

「神戸市長田区なんですが、車のバッテリーが上がってしまったみたいで」と、20代くらいと思われる男性からお電話を頂きました。ご自宅の駐車場に停車してあるダイハツ・タントのバッテリーあがりです。

「近くに救援してもらえそうな車もなくて…」と困った様子で笑うお客様。ご家族で外出する予定だったとお伺いし、すぐに神戸市長田区担当の作業スタッフに時間の確認をとりました。これから30分以内に到着してジャンピング作業をさせていただけることをご案内すると、お客様にはとても喜んでいただき、作業スタッフの手配となりました。作業終了までに1時間もいただかず、お客様はおでかけを楽しむ事ができたようです。

更新日: 2020-01-31

神戸市長田区の駅前に車を置いているという40代くらいの男性からのお電話。「昨日の夜に車を停めてから今日の昼までずっと車のルームランプをつけっぱなしにしていたようでバッテリーが上がってしまった」とのことでした。

車で出社しようとしたけど、時間もなかったのでそのままにして電車で会社へ向かっているとのこと。帰り時間が遅いのでできれば明日の出社前の10時半ごろにきてジャンピングの作業をしてほしいとのことでした。お車はトヨタのノアで、まだバッテリーを交換してから1年未満なのでしっかり充電すれば問題ないと思うとのこと。翌日10時半くらいに現場で待ち合わせをすることになりました。ジャンピングの作業をすると10分弱で無事にエンジンがかかりました。「初めてロード業者さんにお願いしたけど、きっちり時間に来てくれてすぐに対応してくれ助かりました!」ととても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-01-16

「先日車検に出したときに、車屋さんからバッテリーがかなり弱ってきているから早めに交換したほうがいいと言われていたが、まだやっていなかった。今、バッテリーが上がっちゃったみたい。」と、神戸市長田区の飲食店駐車場にいる30代くらいの女性からお電話をいただきました。

まだ大丈夫だろうと思っていましたが、近距離ばかり運転していたのでバッテリーが十分に充電されていなかったのかもしれないとのこと。お車は日産のキューブで7~8年前に購入した車だそうです。一度バッテリーを交換した記憶はあるが、それ以降は記憶がないとのこと。ジャンピングでエンジンかけてもらった足ですぐにバッテリー交換に行きますとのことでした。担当スタッフがすぐに45分前後で到着できるとお話して、現場の飲食店に向かうことになりました。

更新日: 2019-12-27

「いま神戸市長田区にいるんですけど、バッテリーが上がってしまって…」と、20代くらいと思われる若めの男性からお電話が入りました。お出先の駐車場でお車のバッテリーが上がってしまったらしく、大変お困りのご様子。

すぐに動ける神戸市長田区担当の作業スタッフに確認したところ、20分前後で到着できそうです。お客様にご案内し、お手配させていただくこととなりました。現場へ到着すると、男性と彼女さんがいらっしゃいました。すぐにジャンピング作業をさせていただき、お車は無事にエンジンがかかったようです。作業スタッフは大変感謝されたようですが、せっかくのドライブ中にトラブルが起き、男性は苦笑いをされていたようです。

更新日: 2019-12-12

神戸市長田区のコンビニエンスストアの駐車場にて、30代くらいの女性から車のバッテリーが上がってしまったとご連絡がありました。先程まではエンジンかかっていましたが、再度かけようとしてもかからないとのことでした。

コンビニエンスストアに車を停めて、買い物をし戻ってきたらエンジンがかからないとのこと。お心当たりを聞くも、最近エンジンをかけるときにかかりが悪いとは思っていたけど、なんだかんだエンジンは掛かっていたとのことでした。バッテリー自体の試用期間も覚えていないくらい前のものようなので、もう古くなっていたようです。お車はダイハツのミラ。まずエンジンさえかけて移動できればこのまま自宅に戻って、お父様がバッテリー交換はできるとのこと。すぐに作業スタッフを40~50分で向かわせることになりました。

更新日: 2019-11-29

「いま神戸市長田区にいるんですけど、バッテリーが上がってしまって」と、少し訛りのある40代くらいの男性から、バッテリー上がりでお困りのお電話です。お車はダイハツ・ハイゼット。コインパーキングに停車していたそうです。

どうやら昨日の夕方に停車した際、車内灯がつけっぱなしだったようですが、それに気づかず現場を離れ、翌朝戻った所、バッテリー上がりを起こしていたとのこと。「出来れば急ぎめでお願いしたいです…」と仰るお客様。神戸市長田区担当の作業スタッフを15~20分で出動させ、急いで現場ヘ向かわせました。お客様は付近のコンビニでお待ちいただいているということで、作業スタッフから到着前にご連絡を入れ、現場でお会いすることが出来ました。少々お時間を頂き、ジャンピングを作業をさせていただきました。無事にお車が動くようになり、お客様には大変感謝していただいたとのことです。

更新日: 2019-11-15

神戸市長田区のスーパーに来ているという男性より、買い物を終えて帰ろうとしたところ、車のバッテリーが上がってしまっている。他社に1件聞いてみたが、混み合っていて夕方以降になると言われてしまったとのこと。

スーパーの屋上駐車場に停まっているそうで、誤ってシートヒーターのボタンを押してしまい、点けっぱなしにしたのが原因のようです。近隣にいる作業スタッフに確認したところ、早い者で40分ほどで現場に到着できる者がおり「早い!ぜひお願いしたい!」とご依頼いただきました。お車はニッサンのエルグランド。ジャンピング作業ですぐにエンジンがかかり、早く来てもらえて助かったと満足いただけたようです。

更新日: 2019-11-01

30代くらいの男性からお電話があり、「神戸市長田区の公園の駐車場にいるんですけど、車のバッテリーが上がっちゃって…」とのこと。詳しい場所を聞いてこちらで住所を調べました。

お車はホンダのフリード。アクセサリのままの状態で放置してしまったようです。休日で多少混み合ってはいましたが、40~60分で手配とることができました。お客様「近くで時間つぶしてます」とのことで、到着前にお電話して伺いました。「すぐ戻ります」とのことで、車のナンバーや色聞いていたので、先に到着したので車のすぐ近くで待たせてもらいました。お客様もこちらに到着後、ジャンピング作業し、エンジンかかりました。

更新日: 2019-10-24

神戸市長田区に住む40代くらいの男性から、「車内灯を点けっぱなしにしてしまったみたいで、バッテリーが上がってしまった」と電話がありました。車は自宅近くの月極駐車場に停まっているということでした。

月極駐車場の住所がはっきり分からないということで、駐車場の隣にある学校を目印に行くことにしました。そこの住所で神戸市長田区担当の作業スタッフに時間を確認すると、40分ほどで行けるということだったので手配しました。近くまで到着したところで、「場所が分からないと困ると思って」と男性が道路から見える位置に立って待ってくれていて、駐車場まで誘導してくれました。そのお陰もあり、作業にもスムーズに入ることができ、15分程で終了できました。

更新日: 2019-10-07

神戸市長田区にお住まいの40代くらいの男性のお客様。駐車場に放置していた車が動かなくなった。ハイブリッドだが、対応してますか?またどのくらいの時間で来れますか?との問い合わせでした。

車は、トヨタのプリウス。ハイブリットタイプでも問題なく対応出来ますよとお伝えすると安堵されていました。いちばん最近乗られたのは3か月前、長く放置していたとのこと。バッテリーあがりで間違いないと思うが、弊社はバッテリー以外の対応、車の故障やその他の故障は対応が出来ないと説明。時間を気にされていた様子で、最短30分ほどでご案内し、了承。お伺いさせて頂き、無事作業終了。

更新日: 2019-09-24

40代くらいの男性から入電。神戸市長田区のコンビニにて、「バッテリーが上がっちゃったんですが、これからお願いできますか?」と依頼。店名を聞いて、こちらで住所を調べました。

仕事の合間で、コンビニで休憩を取っていて、バッテリーがあがってしまったようです。原因としては、エアコンつけたままアイドリングしてたとのこと。それに最近エンジンのかかりも悪かったようです。お車はスズキのワゴンRでした。お時間お調べし、休日で、他の作業してる最中だったので、30~50分で案内。お待ちいただけました。作業が終わり次第急いでお伺いし、ジャンピングさせてもらい、部位エンジンはかかりました。最近かかりが悪いとのお話だったので、近々点検してもらった方が良いですよとアドバイスしました。

更新日: 2019-09-11

神戸市長田区の30代くらいの男性のお客様からお電話をいただき、「車をバッテリーが上がってしてしまったので、開けてもらえませんか?植木屋なんですけど、仕事中なので早めに。」とのご依頼をいただき、至急お調べをお取りしました。

「公園に作業車を置いて、公園の草花を手入れしていたが、車の中のライトを点けっぱなしにしていたようで、バッテリーが上がってしまった。」との事でした。会社にもスペアキーはないとのことで、「他にも作業予定の場所があるので、日が暮れる前に回らなきゃなので、少しでも早くお願いします。」との事でした。神戸市長田区担当の作業スタッフが40~50分でお伺い。なるべく急ぎますね!とお伝えして、至急前の作業場からお伺い。30分くらいで到着出来たようです。

更新日: 2019-08-26

神戸市長田区にある食堂の駐車場にて、「食事をしても戻ったら、車のエンジンがかからなくなってしまったので、来てもらえますか?」と20代くらいの男性からお電話がありました。

思い当たる原因を確認しましたが、自分の車ではなく親の車で久しぶりに乗ったから何もわからないとのこと。神戸市長田区から神戸市長田区の友達のところに遊びにきていたが、このままでは自分の家にも帰れないから困っているとのことでした。作業スタッフが40~60分で伺うことになりました。結局原因としては食事中の二時間程ルームライトがつけっぱなしだったことのようです。このまま自宅に帰るというので、「なるべくエンジンは切らないでしっかり充電させてくださいね」と作業スタッフが現場でご案内すると、「そういうもんなんですね~」と納得してくれたようです。

更新日: 2019-08-08

神戸市長田区のマンションにお住いの30代くらいの女性から、車のバッテリーが上がってしまったとお困りの電話がありました。車はマンションの平面駐車場に停まっているということでした。

車はトヨタのシエンタで、トップライトが点けっぱなしになっていたのが原因だということでした。女性は「明日職場まで乗っていきたいので、今日中に対応してもらえればいい」と言っていましたが、ちょうど近くで作業しているスタッフがいたので、40~60分で行けるように手配しました。駐車場で待ち合わせをし、料金や作業内容の説明をしてすぐに作業に入りました。15分程で無事にエンジンがかかったので終了、女性にも喜んでもらえました。

更新日: 2019-07-26

神戸市長田区の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「会社で使っている車のバッテリーが上がってしまったので、対応してもらえるところを探しているのですが、お願いできますか?」とのご依頼をいただきました。

お伺いすると、会社の駐車場に置いてある車で、「後ろのドアが開けっ放しになっていたようで、バッテリーが上がってしまったみたいです。」との事でした。「仕事で今から使おうと思っていたので、なるべく早めに来てもらいたいんですけど、どれくらいで来れますか?」とお時間お急ぎの用でしたので、早急に神戸市長田区担当の作業スタッフに確認を取りました。「丁度近くで作業してて、今から向かえるから15~20分くらいで向かえるよ!」との事で、早急に向かわせました。

更新日: 2019-07-12

神戸市長田区の駐車場に停めて、エンジンをアクセサリーに入れ、音楽を聴きながら寝てしまった。若い男性で、起きてエンジンかけようとしたら、全くかからないとのこと。

たぶんバッテリー上がりに間違いないと思われる。作業スタッフが40分前後で向かうとご案内。作業スタッフがちょうどお客様の車種に合うバッテリーの在庫を持っていて、お客様がご希望されたこともあり、ジャンピングではなく、交換作業に変更になったとのこと。バッテリー交換はなかなかやらない作業なので、お客様の運が良かったと思います。作業スタッフも滅多に在庫は持っていないが、こんなこともあるんだと驚いていました。

更新日: 2019-06-27

神戸市長田区にお住まいという20代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「自宅の駐車場に停まっている車のバッテリーが上がってしまったので、ジャンピングで直していただけませんか?」とのご依頼を受けました。

原因をお伺いすると、「ライト点けっぱなしだったみたいで、いつから付いてたかは分からない。」との事。「今から仕事に行くのでなるべく早く来てほしい。」とのことで、早急に神戸市長田区担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業していた作業スタッフがいたため、30分前後でお伺い可能とご案内することができました。到着後、すぐにジャンピングの作業に取り掛かり、無事エンジンがかかりました。お客様も「これで仕事に間に合うのでお願いします。良かった~」と喜んで頂きました。

更新日: 2019-06-14

30代と思われる男性から、困ったようなお声で「多分バッテリー上がりだと思うんですけど…」と、お車のジャンピング作業でのご相談がありました。お客様は「実は今友達の家にいて、詳しい住所がわからないんです。神戸市長田区なんですけど…」とおっしゃっています。

まず、バッテリー上がりを起こした原因について何かお心当たりがないかお伺いし、お車のメーカーや車種についてもお伝えいただきました。それからはっきりとしたご住所が分からないと仰っていたので、ご友人のお宅の近くにあるお店などを教えていただき、すぐに神戸市長田区に詳しい担当作業スタッフへ予約状況の確認をしました。30~50分で到着できるようなのでお客様にお伝えし、すぐに作業スタッフをお手配致しました。お客様が現地までお電話でご誘導いただいたこともあり、早めに到着して作業をさせて頂けました。

更新日: 2019-05-31

神戸市長田区の月極駐車場にお車があるという20代前後の女性のお客様からご入電。「バッテリーがあがっちゃったみたいで車のエンジンがかからない。近くに頼める知り合いもいないのでお願いしたい」とのことでした。

お車はダイハツムーブラテ。原因として思い当たるのは、海外出張に行っていたこともあって、しばらく車に乗っていなかったこと。夕方から出かける予定があるので、できれば早めに来てほしいとのことでした。日曜日で混みあってはいましたが、丁度神戸市長田区の近くで作業を終えたスタッフがいたので、なんとか次に予約の前に行けないかと相談、無事調整して30分前後で手配できました。「そんなに早く来てくれるなんて助かります!」とお客様大変喜んでおりました。

更新日: 2019-05-17

神戸市長田区にお住まいの40代くらいの女性よりご入電。「車で仕事に行こうとしたところ、リモコンキーが反応せず車が開かなくなっていて、よくよく見たら車内灯が付いていたのでバッテリー上がりだと思う」とのこと。これから仕事に出て帰りは深夜になるようです。

ご帰宅は深夜の2~3時くらいになるそうで、コールセンターでの受付は夜12時までというのと、深夜のお伺いだと追加料金もあり、伺える作業スタッフも限られるため、お昼間のご都合もお聞きしましたが、仕事上どうしても深夜でないと難しいとのこと。確認したところ、1名深夜対応可能な作業スタッフがいたためその場でご予約し、ご希望の深夜2時にお伺いしました。賑やかな通りに面したご自宅で、深夜でも車通りが多少あったのため、作業音もさほど響かず安心しました。

更新日: 2019-04-26

20代くらいの女性から「バッテリーあがっちゃったんですよ…」と、お車のバッテリー上がり対応でお問い合わせがありました。出先とのことで今いらっしゃる場所をお伺いすると、神戸市長田区内の駅前にあるコインパーキングとのことでした。

場所の確認をとり、すぐに神戸市長田区エリア担当の作業スタッフに確認をしようとすると、お客様は「会社にも連絡しないと…」と仰っています。どうやらこれからお仕事へ行く、というときにバッテリー上がりを起こしてしまったようでした。すぐに予約状況の確認を行うと、30分前後で到着出来るとのこと。お客様にお伝えしたところ「なるべく早めでお願いします」とご依頼になりました。

更新日: 2019-04-17

「車にのろうと思いエンジンをかけたら、スモールライトがつけっぱなしのままだったみたいで、バッテリーが上がってしまいまして…」と神戸市長田区でお困りの40代くらいの男性から電話がありました。

お車はトヨタのボクシー。昨夜パーキングに停めて、今朝車に乗ろうとしたらずっとライトがついていたようでエンジンがかからず仕事に行けなくて困っているとのことでした。すぐに30~40分くらいで到着できる作業スタッフを手配。現場でジャンピング作業をして、無事にエンジンがかかりました。「こんなこと初めてで動揺したけど、すぐに来てくれて助かったよ。仕事もギリギリ間に合いそう。痛い出費にはなったけど、今後は気を付けるようにします」とすぐお仕事に出発されたようです。

更新日: 2019-03-28

神戸市長田区にある公園の駐車場にて、「車を停めたときに半ドアの状態なのに気づかず、そのまま約8時間程放置してしまってエンジンがかからないんです」と30代の男性よりお電話がありました。

すでに公園の閉園時間も迫っていて、同時に駐車場も閉まってしまうので事情は話しておくけどなるべくすぐに来てほしいとのことでした。日曜日の夕方で、道路は大渋滞でした。渋滞状況を確認しながら60分ちょっとで到着するとお話。お客様迷っていましたが、駐車場の方も一時間くらいなら大丈夫と言ってくれたようで成約。神戸市長田区エリアの作業スタッフならではの裏道を使い、実際は45分くらいで無事に到着しました。

更新日: 2019-03-20

神戸市長田区の男性からバッテリーが上がってしまったと思うとご入電、「久しぶりに車に乗ろうしたらバッテリーがあがったのか動かなくなってしまって…」とのこと。大体3か月ほど車に乗っていなかったようです。

神戸市長田区の作業スタッフは近くの作業終了次第、約40~50分で向かえるとご案内。「できればバッテリー液の補充もしてほしいんだけど…」とのことでしたが、ジャンピング作業はできますが、バッテリー補充液は作業スタッフによって持っているものと持っていないものがいるので、そのあたりは現場で作業スタッフと相談してください、とお伝え。現場でジャンピング作業してエンジンは無事にかかりましたが、バッテリー補充液は持っていたけど在庫を切らしていたらしく、そのまま車屋さんに向かうように案内したと言っていました。

更新日: 2019-03-15

神戸市長田区の40代くらいの男性から入電。路上に1時間停めていたらバッテリーがあがってしまったとのこと。通行の邪魔になっているので、なるべく急いで来てほしいとのことでした。

もともとバッテリーが弱まっていたこともあり、あがってしまったとのこと。連休の最終日で大変混雑しておりましたが、最速30~40分で神戸市長田区の担当スタッフをご案内できました。他社は1時間以上かかると言われたので、なるべく急いでお願いしたいとのことでした。近くのコンビエンスストアの店名から住所も検索でき、すぐにお手配。ジャンピング作業も問題なく対応できたとのことでした。

更新日: 2019-03-07

神戸市長田区の30代くらいの男性のお客様から、自宅近くの月極駐車場に停めている車が、エンジンかからないので、ジャンピングしてもらえませんか?とのご依頼を受けました。

お車の年式は、10年位前に買ったもので、最近乗っていなかったんだけど、バッテリーで間違いないかな?との事。状況は見てみないと分かりませんが、乗っていないとバッテリーは上がる事があり、さらに今の様に寒い時期は上がりやすくなりますので、バッテリーの可能性が高いですね、とご案内。あとはお車見てみないと分からないので、ジャンピング作業させて頂く旨ご案内。神戸市長田区の作業スタッフも朝の混み合う時間ではありましたが、30~40分前後でお伺いする事が出来、やはりバッテリー上がりだったとの事でした。

更新日: 2019-02-28

30代位の男性から入電。今、神戸市長田区内にある駅で、スバルの車のバッテリーが上がってしまって困ってるとの事で、すぐに住所、行けるスタッフの時間を調べました。

神戸市長田区の駅前の路上でハザードをたいたままで少し離れていたようで、その間にバッテリーが上がってしまったそうです。土曜日のお昼で混み合っていましたが、2時間で行ける者と30~60分で行ける者が居たので早い方で手配。予定通り30分程で現場到着し、すぐにジャンピング作業にとりかかり、無事エンジンもかかりました。お客様もお急ぎで、しかもバッテリーが上がってしまったのは初めてだったようで少々焦っていたようですが、すぐに来てもらえて助かりましたととても満足いただけたようです。

更新日: 2019-02-22

神戸市長田区にお住まいの60代男性からのご依頼。ご自宅ガレージにある車、久しぶりに動かそうとしたらバッテリーが上がっていてエンジンがかからないとのご相談でした。

お話伺うと、2ヶ月ほど入院していて先週退院したばかり。車を使うのも2ヶ月ぶりなのでバッテリーあがりになったと思われます。明日の通院時に使いたいので今日中に来て欲しいとのことでした。ちょうど神戸市長田区の作業スタッフで30~60分で行ける者がいたのですぐ手配しました。作業スタッフからの報告によると40分程で到着し無事エンジン始動。もう3年以上バッテリー交換してないとのことだったので、早めの交換をオススメしてきたようです。

更新日: 2019-02-18

30代くらいの男性より「車のバッテリーが上がってしまったので対応して欲しいんです」とのお電話を頂きました。現在お車は、神戸市長田区のコインパーキングに停まっているようで「できればこれからすぐ来てほしい」とのご希望でした。

神戸市長田区エリアの作業スタッフに時間を確認しようとしたところ「実は先月もバッテリー上がりの対応をしてもらって…」とのこと。前回担当させていただいたスタッフが前の作業が間もなく終わるとのことで、30分程で伺えるとご案内。お客様も「助かります」とそのお時間でご依頼頂きました。どうやら今回も前と同じく車内灯のつけっぱなしが原因のようです。詳細情報を作業スタッフに伝え、現場に急行してもらいました。その後、無事に作業終了の報告を受けました。

更新日: 2019-02-12

車内でエアコンをつけたまま車のライトで化粧をしていたら、車のバッテリーが上がってしまったと、20代女性よりお電話がありました。場所は神戸市長田区にある職場の駐車場という事でした。

エアコンをつけていたのは10分程だったようですが、昨日も車内灯をつけっぱなしにしてしまっていたようで、バッテリーの充電が消耗していたようでした。夕方で道路が混みあっていましたが、神戸市長田区の作業スタッフが最速30~40分で向かえるものがいたので了解をもらってそのまま手配。お客様は仕事が終わって帰る前だったとのことですが、近くの喫茶店で時間を潰して待ってもらうことができました。ジャンピング作業自体は10分ほどで終了、到着後はそれほどお待たせすることなく作業終了できました。

更新日: 2019-01-31

神戸市長田区の女性から、原因は分からないけど車のエンジンがかからないとの連絡。当店では車の故障の場合は対応できない、基本ジャンピングで充電作業のみと伝える。

原因不明だと必ずジャンピングでかかると言えないとご案内するも、来てほしいとの事なので神戸市長田区の作業スタッフが60分で向かうと伝える。現地は娘さんの家で、これから3時間かけて家に帰らないといけないそうです。原因不明が心配だったのでエンジンがかかったら、すぐにエンジンを切らないこと。また不具合があれば車専門店の所で見てもらった方がいいとご案内しました。エンジンは無事にかかり、あとは山形まで頑張ってほしいと祈りました。

更新日: 2019-01-22

「自宅に停まっている車のバッテリーが上がってしまったかも…」と神戸市長田区の女性からジャンピング依頼の電話がありました。状況としては、スマートキーが反応せず、鍵でドアを開けてみたけれどエンジンがかからない、とのことでした。

前日までは普通に乗っていたようで、特にバッテリーが上がってしまう心当たりはなかったようです。心当たりがないと、ジャンピングでエンジンがかかるか受付をしている自分も少し不安になります。ただお客様は、長いことバッテリーを交換していなかったようなので、バッテリー自体が弱っていた可能性は高いです。お客様には、ケーブルをつないでエンジンをかけるジャンピング作業はできますが、原因がバッテリー以外の対応は出来ない旨説明。お客様に了解いただき、神戸市長田区エリア担当でもっとも早く行けるスタッフの時間40~60分でお伺いすることになりました。作業はジャンピング一発でエンジンがかかったようで、やはりバッテリーが弱っていたのが原因だったようです。

更新日: 2019-01-17

「会社に停まっている社用車のエンジンがかからない」と神戸市長田区の男性の方からバッテリー上がりの依頼がありました。車に積んであった携帯式のモバイルバッテリーチャージャーでやってみたけどかからなかった。日中は普通に乗れていたから、バッテリー上がりだと思うんだけど…とのことでした。夜8時前の時間でしたが、急いで対応スタッフを探しました。

モバイル式のものを繋いで自分でやってみてもかからなかったということで、車の故障などバッテリー上がり以外の可能性もありますが、アンペア数が弱かったためかもしれないですね、とお話。室内灯がついていた可能性もあるので、恐らく通常の方法で車を繋いでジャンピングすればかかると思いますが、もしかからずにオルタネーターなど車の故障だった場合は対応できないと説明。お客様に納得いただき、最速で行ける神戸市長田区エリアのスタッフを手配しました。お客様には納得していただきましたが、自分も気になっていたので、無事ジャンピングでエンジンがかかったと報告が上がったときには自分もホッとしました。

更新日: 2019-01-09

15時過ぎに電話が鳴りました。電話に出た瞬間から「大型バイクのバッテリー上がり対応してますか?どこに架けても繋がらなかったりバイク対応してなくて困ってしまって…。17時にはバイク使って彼女と出かける予定なんです」と。20代くらいの若い男性で、バイクは神戸市長田区の自宅前に停まっているとのことでした。

バッテリーが上がってしまった心当たりを聞くと、ライトがつけっぱなしだったと思うとのこと。バイクのバッテリー上がりは当店でも対応できない作業スタッフは少なくありません。普通にケーブルで始動できるものもありますが、場合によってはバッテリーを外して充電が必要になったり、バイクや症状で対応が異なります。場所が神戸市長田区と言うことで、近くで作業をしていた作業スタッフがいたので、作業終わりで急いで向かって到着は40~60分後、というものが最速でした。「彼女とのデートにそれなら間に合う」と依頼をいただき、作業スタッフにも17時から使いたいのでそれまでに作業完了して欲しいというお客さんの意向をつたえました。ほぼ時間通りの50分後に到着し、特に問題なくジャンピングでエンジンがかかり、彼女とのデートにも間に合ったようでした。

更新日: 2018-12-26

神戸市長田区の戸建てにお住まいの女性より、自宅の車のバッテリーが上がったのでエンジンをかけに来て欲しい、との電話がありました。バッテリー交換は6年ほど行っておらず、先日もバッテリーが上がったばかりとのことで、おそらくバッテリーの寿命だろう、ということでした。

お客様はバッテリー交換もできれば希望でしたが、お客様はバッテリーの種類はわからず、聞いた車種の適合バッテリーも複数あるので、現場で作業スタッフと相談してくださいと案内。状況にもよりますが、作業スタッフがバッテリーを確認後、近くの店へバッテリーを買いに行って交換する、ということも一応可能です。とりあえずは、現場でのジャンピング作業のみということで、神戸市長田区エリアの作業スタッフの時間を調べて時間を案内。最速40~60分でしたが自宅なので待てます、ということで依頼となりました。バッテリーは弱っていたようですが、ジャンピングでエンジンがかかりその足でお客様自身で交換に行くことになったようです。

更新日: 2018-12-19

神戸市長田区に仕事で来ていてコンビニに寄った際に、バッテリーが上がってしまったと大慌てでお電話がありました。土地勘もなく、この後に仕事が詰まっているので急いできてほしいとのことでした。コンビの店舗名を聞いて住所は確認できました。

2トントラックのためバッテリーは24Vとのこと。他社に電話したら対応できない、と断られてしまったそうです。神戸市長田区は作業スタッフが多めにいるエリアですが、24Vのバッテリーを対応できるスタッフは限られてきます。対応可能スタッフの中で最速のものは40~60分で、お客様にはそのままご案内。「全然待ちます!」との返答だったので、可能な限り早めに行くように伝えて手配しました。お客様は、コンビニに来た知らない人にジャンピングをお願いしてみたようですが、24Vのため怖くてできないと断られたようです。当店でも24Vのジャンピングをできるものは限られてきますが、対応できるスタッフはいますのでお気軽にお問合せください。

更新日: 2018-12-13

神戸市長田区にお住まいの30代くらいの女性から、買い物を終えて駐車場の車に戻り、エンジンをかけようとしたらバッテリーが上がってしまっていたとの事。かなり焦った様子で、なるべく早く来てほしいとのことだったので、すぐに作業スタッフの時間を確認しました。

なんでも、自宅の近所に買い物をしに行かれたようで、お電話をもらった時間はすでに外が暗くなっている閉店間近の時間。停まっている車も少なく、閉店時間になったら駐車場の出入り口もチェーンをかけられるようで、焦っていたようです。神戸市長田区エリアの作業スタッフの時間を確認すると、もっとも早いものが30~40分でした。お客様に伝えたところ、閉店時間まで50分くらいなのでギリギリ間に合いそうなので、少しでも早く来てください、と依頼いただきました。駐車場の管理者の方に事情を伝えておいたほうがいいですよ、とアドバイスもさせていただきました。

更新日: 2018-12-04

神戸市長田区のマンションにお住まいの男性の方から、自宅の駐車場に停めてある車のエンジンがかからなくなった、と連絡がありました。駐車場のすぐ前は一般道路で、車同士でのジャンピングをするには駐車スペースがないかも、と言っていました。

バッテリー上がりの思いあたる原因としては、単純にバッテリーをずっと交換していなかったため弱っていたことと、1か月くらい乗っていなかったことによる過放電だと思う、とのこと。完全にバッテリーが死んでいなければ、ジャンピングでエンジンはかかると思うけど、エンジンがかかったら早急にバッテリー交換したほうがいいですよ、と案内。神戸市長田区内は作業スタッフも多いエリアです。ただ、今回は車同士をつなぐジャンピングができない場所ということもあり、バッテリーチャージャー(ポータブル)を持っている作業スタッフ限定で時間を調べて時間を案内しました。作業もジャンピングで問題なくエンジンがかかったようで、お客様はすぐにバッテリー交換に行くと言っていたそうです。

更新日: 2018-11-27

神戸市長田区の外出先に車を停めていた男性から、室内灯を消し忘れてしまい、バッテリーが上がってしまったとお困りのお電話がありました。場所はコインパーキングということで、そのパーキングの名前を確認してもらい、こちらでネットで住所を調べました。

ちょうど神戸市長田区エリアを担当する作業スタッフが増え、動きのいいスタッフもいます。ちょうど近くにいたこともあり、最速20~30分ほどで向かえるものがいたので、お客様に了承をもらって手配しました。室内灯を点けっぱなしなどの一時的なものなら、ジャンピングでほぼほぼ問題なく一発でエンジンがかかります。ジャンピング作業も10分かからずに終了しました。電話をくれたお客様は「次の予定があったので早く来てもらえて助かった」と作業スタッフに言って、喜んでいただけたようです。

更新日: 2018-11-20

神戸市長田区の30~40代くらいと思われる男性からの電話でした。自宅駐車場に停めている車が、バッテリーが上がってるようでエンジンがかからないのでジャンピングしに来て欲しい。今からだと何時に来れますか、との問い合わせでした。車はフォルクスワーゲンでした。

バッテリーが上がった心当たりを聞くと、ライトをつけっぱなしなど原因に心当たりは一切ないけど、1年点検でディーラーに出した際には、そろそろバッテリー交換しないといけないと言われてたとのこと。バッテリー本体が弱っている可能性が高そうです。外車のフォルクスワーゲンでもバッテリーは12Vなので、作業は特に難しくはありません。ただ朝の早い時間だったため、神戸市長田区でジャンピングに行けるエリアスタッフが、一番早くて最短で50~60分でした。お客様はこれから仕事に出かけるということで、いったんは「他も探してみる」と検討になりましたが、5分後に「他も同じか遅い時間だったのでお願いします」と依頼となりました。

更新日: 2018-11-13

30代くらいの男性から入電。「先日バッテリーが上がって業者に来て対応してもらったのに、今日また上がってしまった。ジャンピングに来てもらえないか?」とのこと。車は神戸市長田区内の道路の路肩に停まっているということでした。目印になる建物を教えてもらい、住所を調べました。

先日来てもらった業者には「もうバッテリーの寿命だろう」と言われていたようですが、その後バッテリー交換する前にまた上がってしまったということでした。電話をもらった時間は予約が混み合っていて、神戸市長田区エリアの作業スタッフで最速でいけるものは60分前後でした。お客様が待てる時間か微妙でしたが「以前の業者に聞いたら90分くらいと言われたので、待ちます」と依頼となりました。現場にてジャンピング作業をし、エンジンは無事かかったようです。その後、さすがにお客様は「今回はこのまますぐにバッテリー交換へ行きます」と言っていたようです。

更新日: 2018-11-06

神戸市長田区のコンビニンエンスストアの店員の方から「お客様が近くの駐車場に停めた車のエンジンがかからない、と困って来店していますので対応をお願いします」と連絡がありました。お客さんが直接こっちに電話をかけてこないで、コンビニに助けを求めたのには理由がありました。

コンビニエンスストアの店員の方に住所を確認した後、本人に代わって欲しいとお願いしたら、困っている方は耳が聞こえない方で、今も筆談で店員さんとやりとりしているとのことでした。私も少しびっくりしましたが、そういう事情なら店員さんを介してお客さんとやり取りするしかありません。店員さんも「いいですよ」と快く引き受けてくれて、お客様情報や車の車種や最低料金説明、スタッフの到着時間まですべて伝えてくれました。バッテリー上がりの原因は、ルームライトの消し忘れだったようで、特に問題なく作業スタッフ到着後はジャンピング作業でエンジンがかかりました。今回はとても親切な店員さんのおかげで、到着時間までコンビニで待たせてもらったようでした。

更新日: 2018-10-30

神戸市長田区の20~30代くらいと思われる若い男性からのお電話。もう半年以上動かしていない古い車をもらって動かそうとしたら、バッテリーがあがっていてエンジンがかからないので、ジャンピングをしに来てほしいとのことでした。

詳しくお話を伺うと知り合いの方に来てもらってジャンピングをしてもらったけどダメだった。車はもう車検切れ間近なので、車検に出そうとしたら動かなくなっていた。自分でジャンピングしてもエンジンがかからなかったということで、バッテリーが完全に死んでいるか故障の可能性が高いという話はしましたが、それでもいいからぜひお願いしたいとのことでした。神戸市長田区エリアでバッテリー交換作業もできるスタッフはいましたが、バッテリーは在庫で持っておらず現場でバッテリーを確認して買いに行き、交換作業をおこなう、という流れであると説明。結果的に、バッテリーを近くのスタンドで購入して交換にて復活したようです。

更新日: 2018-10-23

旅行中に車のバッテリーが上がってしまい、困っていると神戸市長田区にいる男性から電話がありました。話を聞くと、彼女とドライブに来ていて、観光後に駐車場に停めた車のエンジンをかけようとしたら、バッテリーが上がってしまっていたとのこと。

デート中に思いもよらぬトラブルに遭ってしまい、人ごとながら心配です。彼女さんに嫌われなければいいのですが…と思いながら受付をしていると、どうやら彼女がバイザー部分にあるミラーを開けたままだったようで、そこに付いているライトが点灯しっぱなしだったのが原因のようです。エリア的に神戸市長田区は作業スタッフが少ないところで、行けるものは1名のみで時間は40~60分でした。お客様「お土産でも見ながら時間をつぶしています」とお待ちいただけることに。痛い出費とはなったと思いますが、数年後、彼女さんとの『苦い想い出話』になればいいなぁ、と思った案件でした。

更新日: 2018-10-16

神戸市長田区にお住まいの女性のお客様から、2週間くらい乗っていなかった車のエンジンがかからないので助けてほしいとお電話がありました。症状的には放電によるバッテリー上がりです。長期間車に乗らないことがわかっていたら、バッテリーの端子部分を外しておくといいです。

最速で行けるスタッフは40~50分でしたが、お客様の話を聞くと、近所の人にケーブルでジャンピングをしてもらったけどエンジンがかからなかったようです。バッテリー上がりではなく、車の発電部分(オルタネータ)などの故障の場合、当店では車屋さんではないので対応できません。お客様にもそのことは説明し、さらに近所の人にジャンピングしてもらったケーブルがとても短く細かったとのことで、容量不足の可能性もあると説明。結果的に作業スタッフが行って容量の大きいケーブルでジャンピングをしたところ、一発でエンジンがかかったようです。

更新日: 2018-10-10

20代くらいの若い声の男性からお電話がありました。神戸市長田区のタワーパーキングに停めていた車が、バッテリーが上がってしまったようでエンジンがかからないので来てほしいとの事でした。車は12Vの普通車でしたが、タワーパーキングのため、ケーブルでつなぐには相当長いものでないと届かないかも、と丁寧に説明までしてくれました。

連休最終日だったため、バッテリー上がりの依頼も多く混みあっていましたが、エリア担当作業員の到着時間を調べたところ、30分前後で行けるスタッフがちょうどポータブルも持っているスタッフでした。お客様に到着時間とその作業スタッフがポータブルを持っているので問題ないことを伝えると「ありがとうございます、少しでも早く来てください」と依頼となりました。バッテリーが上がってしまった原因は、スモールライトをつけっぱなしていたためでした。最近は強力なポータブル(携帯バッテリーチャージャー)を持っている作業スタッフも増えています。作業車が入れない場所でも対応できるケースが増えたので、受付している自分も心強いです。

更新日: 2018-10-02

30代くらいの男性で、すぐにジャンピングに来て欲しい、と電話がありました。神戸市長田区のコインパーキングに停まっていて、バッテリー上がりの原因に思いあたることはないとのこと。最後にバッテリー交換したのがいつかも覚えていないお客様。原因が不明なのは少し心配です。

出かけようと思って車に乗ったところでエンジンがかからないことに気付いたようで、早めの時間希望でした。しかし原因が不明だと、バッテリー以外の車のパーツの故障もあり得ます。車専門店ではないので、ジャンピング作業以外のことは基本できません。お客様にもそれを説明し、了解をもらったうえで最速時間30~40分で向かえる作業スタッフを手配。結果報告では通常のジャンピングでエンジンはかかったそうです。さらにスタッフの報告では、お客様は原因不明と言っていたけど、グローブボックスのライトが付けっぱなしだったことが現場でわかったとのこと。冷蔵庫のように閉めたら電気が切れるはずが、接触部が原因で閉めてもライトが消えない状態だったようです。お客様も「原因見つけてくれてありがとうございます。エンジンがかかったら、すぐに車屋に持っていきます」と言っていたようです。

更新日: 2018-09-26

しばらく乗っていなかった車のバッテリーが上がってしまった、と神戸市長田区に住む男性の方から電話がありました。おそらくバッテリーも弱っていたので過放電だろう、とのこと。すぐに行ける作業員を調べて、30~40分で行けるものと60分前後の両方の時間を案内しました。

お客様は、ジャンピングでもエンジンはかかると思うけど、できればバッテリー交換までして欲しいとの要望でした。バッテリー交換できるものは限られています。しかもバッテリーは種類も多く、在庫を持っていないこともあるので先ほど時間を案内した2人の作業スタッフに確認。すると60分前後のものが「バッテリーの型番などがわかれば、たぶん大丈夫。在庫がなければ途中で買っていくこともできる」と。お客様にそのまま伝え、ボンネットを開けてバッテリーの型番を見てもらい、作業スタッフに伝えました。今回は汎用的なバッテリーだったこともあり対応できましたが、まだまだバッテリー交換は対応できないエリアも多いです。まずはお電話で確認をお願いします。

更新日: 2018-09-19

神戸市長田区の公園の駐車場に停めてある車のバッテリーが上がってしまったとの依頼の電話がありました。バッテリーが上がった原因は不明だけど、車自体が古いので寿命なのかな、と中年くらいの男性のお客様。車のナンバーや色などを聞いて、すぐに時間を調べました。

エリアによっては車を搬送できる場合もありますが、車自体の故障だと車屋ではないので現地での修理はできないことを説明し、了解もらいました。到着までの最速時間は30~40分と早く行けるスタッフがいて、お客様も「そのくらいで来てくれるんですね、助かります」ととても丁寧なお客様でした。こういうお客さんの案件は、無事に作業が終わるか気になるものです。車の故障で対応できなかったら…などと想像していましたが、結果報告を見たら無事にジャンピングでエンジンがかかったようで一安心でした。

更新日: 2018-09-11

神戸市長田区の女性の方からバッテリー上がりの依頼がありました。家の駐車場に停めてある車で、しばらく乗っていなかったとのこと。「車はハイブリッドなんだけど、普通にジャンピング作業でエンジンかかりますか?」どうやらご主人名義の車で、あまり車のことは詳しくなさそうな女性でした。

ハイブリッド車でも補機類バッテリーというものがあり、バッテリーが上がってしまったときはそのバッテリー部分にジャンピングで充電してエンジンをかけます。ほぼ普通自動車と変わりありません。ただメーカーや車種によっては、ちょっとその補機類バッテリーがわかりづらいところにあったりしますが、たいていはボンネット部分に収まっているので、作業スタッフが見つけられるので大丈夫です、とお客様に説明して納得してもらえました。ただジャンピングは一時的に電気を分けてエンジンをかけるものなので、その後はしばらく走らせて充電させるか、バッテリーが古ければその足で交換したほうでいいですよ、とご案内しました。

更新日: 2018-09-04

神戸市長田区にお住まいの20代くらいの男性のお客様から入電。ハザードランプ付けっぱなしで7~8時間放置していたようで、バッテリーあがりでエンジンがかからず困っているとのこと。車は家の駐車場に停まっている。この後に出かけたいので、なるべく早く来てくださいとのことでした。

電話をもらったのが夕方の時間で、道路も混雑してくる時間帯です。最速で行ける作業スタッフは40~60分と言っていましたが、渋滞を考えると早くて40分、それより早く着けることはないと思う、と言ってました。お客様にもそのまま説明、時間的に待てるか心配でしたが、ジャンピング作業は数分ですよね!? 1時間後くらいに出かけられるなら、家で待てるのでそれでお願いしますとご依頼いただきました。作業は無事終わりましたが、お客様はスタッフに1万前後で買えるポータブルバッテリーチャージャーの話も聞いたようで、今後は自分で買って常備しておくと言っていたようです。

更新日: 2018-08-28

神戸市長田区のお客様から「車のエンジンがかからない」と電話がありました。かれこれ3カ月間くらい車を乗っていなかったので、バッテリー自体がもうダメかもしれないとのことでした。バッテリー交換時はバッテリーの種類などがわからないとできませんし、できる作業スタッフも限られています。

必要な情報を聞いていると、車は自宅にはなく別宅に停めてある車でほとんど乗っていない車との事でした。バッテリーがダメだったらどうしようとのことでしたので、今回対応する作業スタッフは、バッテリー交換やレッカーも対応出来るロード専門のスタッフなので、ジャンピングでエンジンがかからなければ現場で相談してください、と案内。作業終了後、スタッフからの報告を確認したら、今回は無事にジャンピンでエンジンがかかったと報告がありました。安く済んでさぞお客様も喜んだと思われます。

更新日: 2018-08-22

神戸市長田区のお客様から、自宅近くのコインパーキングに車を停めてて、昨日の夜とか普通に乗れてたのに、今朝になったらバッテリーが上がってるのかわからないけど、エンジンがかからないとの問い合わせでした。

バッテリー上がりの原因に心当たりはなく、最後にバッテリー交換してから2~3年は経ってるとのこと。当店でこの地域だと、バッテリー交換で対応出来るスタッフが居ないため、対応はジャンピング作業のみで、バッテリーを交換しなければいけないとか、車自体の故障だと対応できないと説明しました。お客様もたぶんジャンピングでかかると思うからそれでいいです、と了解をもらい時間を調べました。休日で混み合ってたので40~60分が最短の時間でした。お客様はもっと早い時間が希望だったようで、いったんは検討になりましたが、5分後に再度電話をいただき「その時間でお願いします」と依頼となりました。

更新日: 2018-08-08

神戸市長田区内のコンビニの駐車場で車を停めたところ、急にエンジンがかからなくなって困っている。車には詳しくないと言われる若い男性の方からのお電話でした。思いあたる理由などはないけど、バッテリー自体が弱っていたと思う、とのこと。

キーをアクセサリー部にするとエアコンや照明などはつくけど、エンジンがかからない。前に同じことがあった時には、数回トライしたらエンジンがかかったようです。症状的には、やはりバッテリー上がりが濃厚です。エアコンや照明を付けるくらいのバッテリーはあるけど、エンジンをかけるほどのバッテリーはない、という判断です。お客様にそのことを説明。もしもオルタネータなどの故障の場合、対応はできません。了解をもらって作業スタッフを手配。ジャンピングでエンジンがかかったようですが、その足でエンジンを切らずにカーショップなどに行ってすぐ交換したほうがいいと案内したそうです。

更新日: 2018-07-31

殺人的な暑さが続いていることもあり、車でエアコンをMAX状態で使っている人も多いようです。いつもの夏の時期に比べ、今年はさらにバッテリー上がりの電話が増えているようです。先日電話があったかたも、エンジンを切って車内にいる間中、エアコンを付けっぱなしにしたせいかエンジンがかからないという内容でした。

車が停まっているのは外出先のコンビニの駐車場で「たぶん神戸市長田区だと思う」と言ってました。それだけでは正確な住所がわからないので「コンビニの〇〇店という部分を確認してください」と伝えます。そこまでわかれば、ネットで住所が調べられます。あとは車のメーカーや車種、ナンバーを確認して作業スタッフを手配します。バッテリー上がりの場合、作業スタッフが向かっている途中にエンジンがかかって(他の人にジャンピングしてもらってなど)、作業スタッフが到着したらお客様が居ない、ということが月に1~2件くらいあります。もちろん電話も出ません。こういう事を防止する意味で、お客様の「自宅の住所」などを聞くこともあるのでご理解ください。今回のお客様は、普通にエンジンがかからず待っていてくださいました。

更新日: 2018-07-24

神戸市長田区の男性から、代車のバッテリーが上がってしまったと電話がありました。代車を用意してもらった車屋さんに連絡したところ、バッテリー上がりはお客様自身での対応をするよう、言われたとのこと。今日は車に乗る予定はないが、明日出勤できなくなってしまうとので今日中に直してもらえないかと困っている様子でした。

そこまでお急ぎではなかったので、予約が空いている時間とお客様の都合の良い時間を調整して手配しました。今日ジャンピングして、明日またバッテリーが上がってしまうことはないか、と心配していましたが、バッテリー上がりの原因がスモールランプの付けっぱなしようで、エンジンをかけた後にしばらくエンジンをかけた状態であれば充電されるので大丈夫では?ということになりました。エンジンがかかった後、お客様は家にあるゲームソフトを車でドライブがてら売りに行って、今回のジャンピングの作業代にあてると言っていたそうです。

更新日: 2018-07-18

神戸市長田区にお住まいの若い男性からの電話でした。車で出かけようと思ったら、エンジンがかからず車が動かせないとお困りの様子。直接的な原因かは分からないけど、カーナビを変えてからバッテリーの調子が悪いとのことでした。

お出かけの予定があるということで、一番早い作業スタッフの30分前後でお伝えしたところ「ギリギリだな~」と少し渋っている感じでしたが、ご依頼になりました。ただ原因がカーナビを変えてから、というのが少し気になるところで、電装品を変えてエンジンがかからなくなる理由の一つに「ヒューズの断線」があります。交換用ヒューズは作業スタッフによって持っているものと持っていないものがいます。とりあえずは通常のバッテリー上がりで現場に行きました。結果的にジャンピング作業一発でエンジンがかかり、お客様もご満足。「他社と料金は同じくらいだったけど、対応が早かったから頼んで良かったよ」と言っていただけました。

更新日: 2018-07-11

神戸市長田区の公園に遊びに来ていて、帰ろうと思ったらエンジンがかからない。バッテリー上がりだと思うので、来て欲しいとの依頼でした。声を聞くと20代くらいの若い男性で、後ろで友人たちが話している声も聞こえます。友達と遊びに来ていたようです。すぐに時間を調べました。

時間は最速で30~40分。その若い男性は「微妙だなぁ…。でも待てる時間なのでお願いします」とすんなり依頼となりました。バッテリー上がりの場合、お客様のお車情報をしっかり聞きます。車種や車の色、ナンバーなどです。というのも、バッテリー上がりというトラブルの性質上、作業スタッフが着く前にエンジンがかかってトラブルが解消した場合、電話もなく車で現場から立ち去ってしまう心無い人もいるからです。そのため、場合によっては自宅の住所などを聞く場合もあります。一人の作業スタッフが現場に向かうのです。もしもトラブル解消したのなら、最低でもお電話ください。

更新日: 2018-07-04

高速道路のサービスエリアにいるという女性のお客様から、車のバッテリーが上がってしまってエンジンがかからない。高速のサービスエリアだけど来てくれませんか?とかなりお困りのご様子でのお電話でした。

原因はライトの点けっぱなし。JAFに聞いたら、大きな事故処理があって時間がかかるとのこと。他社は遠くから来るところばかりで、時間もお金もかかるとお困りでした。当店でもサービスエリアへの出動はまれですが、近くのスタッフが今の作業が終わり次第行けるとのこと。お客様には40~60分程お待ちいただくこと、スタッフは1つ手前のインターから乗るだけで行けるので、高速料金の加算は1区間のみで済むことをお伝えして了承いただき急いで手配。実際には予定より早く着けたようで喜んでもらえたとの結果報告がありました。

更新日: 2018-06-26

神戸市長田区にお出かけ中だった30代主婦のお客様。お買い物中に車の室内灯をつけっぱなしにしてしまい、車のバッテリーが上がってしまってエンジンがかからない。ジャンピングに来てください、というお電話でした。

夕方の道路状況が混み合っている時間帯でした。60~70分と40~50分の時間をご案内。今から近くの保育園にお子様のお迎えがあるので、1時間後に来てもらいたいとのこと。お客様の時間に合わせて60~70分の作業スタッフを手配しました。緊急駆けつけではありますが、お客様の都合で最速の時間ではない方でご依頼いただく場合もたまにあります。お客様から「こちらの都合に合わせてくれてありがとうございました」と感謝のお言葉をいただいたようです。

更新日: 2018-06-19

30代男性の方からの問い合わせ。神戸市長田区内のコインパーキングに車を停めていて、用が終わった後に戻って来たらバッテリーが上がってしまってエンジンがかからない。なるべく早く来てエンジンをかけて欲しいとお電話でした。

コインパーキングの名称などを聞いてネットで調べ住所を確認。すぐに最速で行ける作業スタッフの到着時間を調べました。何人か確認しましたが、月曜日、そしてお昼という事もあり、作業や予約がたて込んでいました。最短のスタッフでも60分という時間でしたが、素直にお客様にその時間を案内。少々悩んでいましたが、某有名なロードサービスの会員にもなっておらず、そっちも90分くらいかかると言われたのことで、60分待ちますと依頼いただけました。到着まで隣のコンビニで立ち読みでもして時間を潰している、と言っていました。

更新日: 2018-06-13

30代くらいの男性からの入電でした。場所は神戸市長田区にある駐車場からで、パーキングに車を長時間停めていて、いざ乗ろうと思ったらバッテリーが上がってしまってエンジンがかからない。これから帰りたいので、なるべく早めに来てほしいとのご依頼でした。

エリア担当の作業スタッフは3人ほどいる地域でしたが、2人が作業中でもう1人が現場に向かっている途中でした。作業中の作業スタッフのうち、早い方が「作業がもう少しで終わるので50~60分で行ける」とのこと。お客様にその時間で案内したところ、他のジャンピング業者も90分くらいかかると言われたので、その時間でお願いします、と成約。原因的には室内灯がつけっぱなしだったようです。原因もわかっていたので、しばらく充電した後にエンジンをかけて一発始動。お客様も「やっと家に帰れる」と疲れた表情を見せながらも喜んでいたそうです。

更新日: 2018-06-05

神戸市長田区の住宅街の路上にて「エンジンがかからなくなった」と30代くらいの男性からバッテリー上がりの要請がありました。近くにガソリンスタンドなどもなく困っているので、急いで来てほしいということでした。

営業で外回り中だったようで、お客様の所へ訪問するまでの待ち時間に車で待機していたところバッテリーが上がってしまったそうです。思い当たる原因としては、5年近くバッテリー交換をしておらず、バッテリーがもう弱ってしまっているんだと思うということでした。30~40分で向かえる作業スタッフを手配。今回は原因がわかっていたこともあり、ジャンピング作業で問題なくエンジンかかりました。長時間車を走らせれば充電はされますが、短時間しか乗らないからエンジンがかかった状態でバッテリー交換に行くと言っていました。

更新日: 2018-05-30

神戸市長田区の高速道路近くにあるコンビニから「車を停めて仮眠してたらエンジンがかからなくなった」とバッテリー上がりの依頼がありました。エンジンをかけず、アクセサリー部分でラジオを聴きながら寝てしまったようです。すぐに時間を調べました。

90分くらいのものと40~60分で行ける時間を案内。やはり早い方が良いということで、40~60分の時間で手配しました。車は最近多いハイブリッドカーで、お客様は「ハイブリッドカーでもジャンピング出来るんですよね!?」と心配な感じで聞いてきましたが、ハイブリッドカーでも「補機用バッテリー」があり、そこにジャンピングすれば普通にエンジンはかかります。ただ注意して欲しいのは、ハイブリッドカーでガソリン車を救援するときです。これはやってはいけません。救援車であるハイブリッドカーの電気系統などが故障する可能性があるからです。覚えておいてください。

更新日: 2018-05-23

神戸市長田区にお住まいの男性から、自宅近くの駐車場に止めている自家用車に久しぶりに乗ろうとしたところエンジンがかからなくなってしまったとお電話をいただきました。バッテリー交換も最近した記憶がないため、バッテリー上がりだろうと言っていました。

お客様のお車はトヨタのパッソでした。停まっている駐車場の詳しい住所がわからないとのことだったので、自宅の住所を聞き、到着前の電話で作業スタッフを誘導してもらうようにお願いしました。現場には30~40分ほどで到着しエンジンも無事にかかり、お客様もほっとした様子だったと作業スタッフから報告ありました。長期間エンジンをかけていないとバッテリーは自然放電してしまいます。十分に注意してください。

更新日: 2018-05-16

20代くらいの若い女性からお困りのお電話でした。神戸市長田区のコンビニの近くに一晩車を停めていて、乗ろうとしたらエンジンがかからないので来てほしいとの事。お車はトヨタのレクサスを乗ってるとの事で行ける作業スタッフを調べました。

お客様はバッテリーが上がってしまった原因には心当たりないとの事。神戸市長田区担当の作業スタッフ何名かに確認を取りましたが、GWで予約もたて込んでいるのに加え、道路も混んでいたため、最短でも60~90分かかる状況でした。お客様はこの後に予定があるとお時間急ぎだっため、今回は成約には至りませんでした。ふだんであればもっと早い時間で行くこともできたと思うのですが、GWや年末などは急に車に乗る機会も増えてバッテリー上がりの依頼も増えます。ふだんから気を付けるようにしてください。

更新日: 2018-05-09

神戸市長田区にお住まいの30代くらいの若い男性の方からの依頼でした。駐車場に停めている車で出かけようとしたら、バッテリーが上がってるみたいでエンジンがかからないから来てほしいとの事。すぐに時間を調べました。

お車は自宅に停めていて、原因の心当たりとしては1週間ちょっと乗ってなかったとの事でした。お客様は仕事ではないけど大事な用があるので早めに来てほしいと時間を気にしていました。通勤時間帯の混み合ってる時間でしたが、たまたま近くで作業終わった作業スタッフが居たので30分程ですぐに伺えました。通常のジャンピング作業ですぐにエンジンはかかり、「なんとか時間も間に合うかも。朝早くからありがとうございました」と感謝されました。少しバッテリーも弱ってたようなので、一度点検した方がいいとアドバイスもしたようです。

更新日: 2018-05-02

神戸市長田区の方。新しい車を買ってから前に乗ってた車はしばらく乗っていなかった。2~3日に1回ちょこちょこエンジンをかけには行ってたが、ついにかからなくなった。たぶんバッテリー上がりだと思う、と言っていました。状況的にもバッテリー上がりと思われます。

これから出かけようと思っていたところらしく、少しでも早い時間の希望でした。近くで作業を終えた作業スタッフが20~40分で到着できると案内、その時間で依頼となりました。ちょこちょこエンジンをかけていたと言っていましたが、3~4ヶ月走らせてなかったそうで、上がってしまった原因はそれでした。エンジンをかけた状態のアイドリングだと、あまり充電はされません。車を走らせるようにした方が良いでしょう。また、長期間乗らないことがわかっているなら、放電を防ぐ意味でバッテリーにつがっているプラグを外しておくべきです。当日は通常通りジャンピング作業をし、バッテリー上がり解消。3~4ヶ月ぶりに走らせてもらった車。車もさぞ喜んだことでしょう。

更新日: 2018-04-24

車のバッテリー上がりでジャンピングの依頼が神戸市長田区に車が停まっている男性の方からありました。ただ、本当にバッテリー上がりなのか、わからないとお客様。交換して時間が経っているが、朝は普通にエンジンがかかったので…と言ってました。

エリアによっては、レッカー対応できる場合もあります。しかしジャンピングのみの対応しかできないエリアのほうが現時点ではまだ多いです。バッテリー上がりでなかった場合でも、作業スタッフが行って作業をするので料金をいただくことになります。バッテリー上がりでも、完全に上がりきった状態だとクラクションも鳴りませんが「エンジンをかける電気がなくてもクラクションを鳴らすくらいの電気があれば」クラクションは鳴ります。覚えておいてください。

更新日: 2018-04-18

高速道路のサービスエリアでバッテリー上がりが起こってしまったお客様からの電話がありました。対応してもらえるか不安そうでしたが、十分対応できるエリアだったので、すぐに到着時間を調べて成約となりました。高速道路の場合、作業スタッフの高速代金などは実費となることが多いです。

サービスエリアによっては上りと下りでパーキングの場所も違うので、間違えないようにしなければいけません。さらにサービスエリア内と言ってもかなり広いので、すんなり会えるか不安はあります。サービスエリアに到着後、作業スタッフが直接お客様の携帯に電話をして、場所の誘導をお願いしました。また、今回のような外出先の場合、車の車種だけでなく車のナンバーや色なども事前に教えてもらいます。場所が場所だけに、無事に会えるかなど少し心配な案件でしたが、無事に作業が終わってホッとしました。

更新日: 2018-04-10

神戸市長田区に用事で来ていた30代くらいの男性の方から電話がありました。コインパーキングに車を停めてアクセサリの状態のままでラジオを聞きながら眠ってしまったら、バッテリーが上がってしまったので来てほしいとの事でした。

この後に別の仕事があって行かなきゃいけないからなるべく早めに来てほしいとの事で、90分で行ける者と40~50分で行ける者が居たので早い方の時間で手配しました。前の作業が予定より早く作業が終わったようで、伝えていた到着時間より少し早めに到着できたようです。バッテリー上がりの原因もはっきりとわかっていたので、ジャンピング作業ですぐにエンジンがかかりました。エンジンをかけていない状態で長時間いると、バッテリーを消費するので十分注意してください。

更新日: 2018-04-03

出張で神戸市長田区まで来たが、昨晩から車のライトが点いたままでバッテリーが上がってしまったと営業中の男性からお電話がありました。出張が終わり今から車で帰宅するとのこと。そんなに急ぎではないけど、可能な限り早めに来てほしいとのご依頼でした。

休日で混み合ってはいましたが、早いスタッフが40~50分で向かえました。近くに飲食店等もあったようで、お客様も「食事をしているから到着10分前に電話をちょうだい」とすんなり成約。到着後、ジャンピング作業自体は10分程ですぐに終了し、問題なくエンジンもかかりました。お客さまの自宅までは車で3時間くらいとのことで「ちょうど良い距離だからバッテリー充電しながら帰るよ」と言っていたようです。

更新日: 2018-03-22

神戸市長田区にお住まいの30代男性の方から入電。自宅に停めている車がバッテリーが上がっているようでエンジンがかからない。これから仕事に行きたいのでなるべく早く来てほしいとのご依頼でした。お車は1週間くらい乗ってなかったそうです。

90分前後と40~60分の両方の時間を案内。仕事に行くため少しでも早い方のご希望だったため、40~60分で手配しました。現場で作業スタッフが見させてもらった所、元々バッテリーが弱っていたようで、その中で1週間乗ってなかったので充電されずにバッテリーが上がってしまったようでした。無事ジャンピング作業でエンジンはかかり、近いうちにバッテリー交換した方がいいとお客様にアドバイスもしたようです。

更新日: 2018-03-13

神戸市長田区にいる男性からバッテリー上がりの依頼がありました。配達業者の方で、エンジンが掛かる1個手前(アクセサリー)にしていたらバッテリーが上がってしまった、配達業で時間に限りがあるので、すぐ来てほしいとのご依頼のお電話でした。

配達する荷物を待っているお客様がたくさんいらっしゃると心配されていたので、こちらも最短で行ける作業スタッフを確認。20~40分で行ける者が見つかりました。お客様的には30分は長く感じられるとの事でしたが、その間は足で運べるところは回るので待ってますとの事。急いで向かわせました。道が空いていて20分ちょっとで到着。作業的には10~15分位で終了しました。急いで来てくれてありがとうございました。配達も何とか巻き返せそうですと感謝の気持ちを頂けました。

更新日: 2018-03-07

神戸市長田区の駅前パーキングに停めていた車がバッテリー上がりでエンジンがかからないと電話がありました。電車で行った家族旅行から帰ってきて、荷物を積み込んでエンジンをご主人がかけようとしたら、かからない。家族全員、車内で呆れているようです…。

すぐに手配しました。近隣で作業終了していた当店の作業スタッフがおり、20~40分で伺うことができました。バッテリーが上がっている原因は不明で、かつ旅行疲れからお客様はお電話口ではかなり疲弊しきった様子でした。きっと家族からも責められたのでしょう。
作業スタッフ到着後、原因を早急に発見できたようで、ジャンピング作業もスムーズに終了。「迅速な対応ありがとうございました」と感謝いただけました。

更新日: 2018-02-27

神戸市長田区にお住まいの男性の方から入電。自宅に停めている車が、久々に出かけようとしたらバッテリーが上がってるみたいでエンジンがかからなくて出かけられない。1時間以内に来れますか、との問合せでした。

90分で行ける者と40~50分で行ける者がいたので、40~50分のスタッフを手配しました。お客様は特にバッテリーが上がった原因に心当たりはないとのことでしたが、バッテリーが弱っているようでした。この日はジャンピング作業でエンジンはかかったのですが、バッテリーが弱っていたため、しばらく充電してからエンジンをかけたとのこと。このまま車屋さんとかに行ってバッテリー交換します、早く来てくれてアドバイスまでしてくれてありがとうと感謝いただけました。

更新日: 2018-02-13

神戸市長田区にお住いの男性の方より、家に停めていた車のバッテリーが上がってしまった。外出する予定があるので、ジャンピングでエンジンをかけて欲しい、というご依頼がありました。1週間ほど乗っていなかったのでそのせいだと思うと理由を言っていました。

神戸市長田区付近で作業を終えた作業スタッフが20分程で向かえるとのことで、早急に手配しました。10分もかからずすぐに作業は終了。お客様は体調が悪く、車で病院に行きたかったそうで、すぐに来てもらえて本当に助かったと言っていただけた。バッテリーがだいぶ弱っていたので、なるべく早めにバッテリーの交換もしたほうがいいですよ、と作業スタッフが説明していたようです。

更新日: 2018-02-08

神戸市長田区の運動公園にお出掛け中のお客様より。車の室内灯を点けっぱなしでお子様と遊びに出て数時間放置してしまい、バッテリーが上がってしまったので来てもらいたいとご依頼がありました。

小さなお子様とご一緒ということと、1月という季節柄、暗くなってくると寒くなるので、スケジュール調整して30~40分で行ける作業スタッフを手配しました。専用のバッテリーチャージャーを使ってのジャンピングで数分で作業終了。公園の閉園時間になると駐車場も閉まってしまうので、その時間前に来てもらってとても助かったと喜んでいただけたようです。

更新日: 2018-01-25

別の所に居る息子さんからお電話があり、神戸市長田区に住んでいる父親の車のバッテリーが上がってしまってるので父の自宅に行って対応してほしいとのご依頼。息子さんのお話では原因は分からないとの事でした。すぐに時間を調べました。

作業スタッフがちょうど近くに待機していました。20~40分でお伺い予定でしたが、実際には20分かからずにお客様のお家に着いたようで、すぐお車を見させていただました。ジャンピング作業をして無事にエンジンがかかり、お父様も一安心。どうやらこの後に急ぎの用事があったみたいで「すぐ来てエンジンかけてもらって助かったよ」と感謝の言葉をいただきました。冬場はバッテリー上がりが起こりやすいので注意してください。

更新日: 2018-01-17

神戸市長田区のお客様から、自宅に停まっている車のバッテリーが上がってしまったので早急に来てほしい、とのご依頼がありました。お子さんが前日、車の中でエンジンを切った状態でライトを付けたりして遊んでいたとの事。お正月でお出かけの予定もあるため、少しでも早く来てほしいとの事でした。

正月は例年ご依頼も少なく、帰省ラッシュが始まると依頼が急増します。1月2日で作業スタッフも少なめの稼働でしたが、ちょうど近くで作業していたので60分前後でご案内することが出来ました。お正月は家族でお出かけなどの行事も多く、早めのトラブル解消に受け付けた私もホッとしました。同時に、バッテリー上がりの原因を作った息子さんが怒られていないか、少し気になりました。

更新日: 2018-01-10

神戸市長田区のお客様から「自宅に停めていた車のバッテリーが上がってしまってて動かないので来てほしい。年末ですけど大丈夫ですか?」とお問い合わせがありました。スモールランプを付けっぱなしだったのが原因と思われます。これから出かけたいとの事ですぐにお時間調べました。

年末で車を使う機会も増える人が増え、かつ気温が下がったことも影響してバッテリー上がりをしてしまうお客様がとても多いです。たまたま神戸市長田区の近くで作業が終わった者が居たので、30~40分程ですぐお伺い出来ました。原因もライトつけっぱなしと分かっていたので通常のジャンピング作業でエンジンも無事かかりました。お客様は急ぎの用事があったようで、年末なのですぐ来てくれて対応してもらって助かりました、ありがとうございましたと感謝のお言葉をいただいたと作業員から報告が上がりました。

更新日: 2018-01-05

旅行に来ていたお客様より入電。神戸市長田区のパーキングに車を置いていて、車を出そうとエンジンをかけようと思ったら、バッテリーが上がっていたので困っている。すぐ来て車を動かせるようにしてほしい、とのご依頼でした。

原因は室内灯の付けっぱなしらしく、ほぼバッテリー上がりの原因です。近くで作業終わったものが居たので20~30分で到着。車でのご旅行に来られていたお客様で、道路が混む前に帰りたいと思っていたようで、すぐにジャンピング作業をしてエンジンかかりました。小さなお子さんもいてお困りだったので、素早く適切な対応に「本当に助かりました。ありがとうごございました」と喜んで頂きました。しばらく充電されるまではエンジンを切らずに走り続けたほうがいいですよ、とアドバイスもさせてもらいました。

更新日: 2017-12-25

神戸市長田区にお住まいの男性から、自宅の近くに停めていた車のバッテリーが上がってしまったのか、エンジンがかからないとお困りのお電話をいただきました。室内灯を付けっぱなしにしていたのが原因と思われる、とのこと。

この日は休日で、作業依頼も多くかなり混雑していましたが、ちょうど近くで作業を終えそうなスタッフがいたので、早い方の時間は20~30分で案内。こちらの時間で手配しました。お客様、仕事に出かける前でお急ぎだったので、迅速な対応に大変喜んでいただけました。他にも探していたようですが、当店が圧倒的に早かったとのこと。作業も問題なく終了し、ホッとしましたとご報告がありました。

更新日: 2017-12-22