ステラ動物病院
動物たちの健やかな毎日の傍に
ステラ動物病院の診療方針 動物医療において大切なことは、「ペットの病気に対する飼い主さまの理解」だと考えています。動物医療は人間医療よりも時に複雑で分かりにくく、イメージが湧きにくいため、当病では分かりやすく丁寧な説明に力を入れています。
治療の目的を飼い主さまに理解していただき、治療法が複数ある場合にはそれぞれのよい点・悪い点をお伝えした上で一緒に治療方針を決めていきます。
予防の第一歩は、ペットの「通常を知ること」 動物たちの「通常」を知らなければ「異常」に気づくことはできません。そのため、長い時間を一緒に過ごす飼い主さま自身にも普段の様子を認識していただきたいと考えています。
定期的な通院のほか、気になることがあった際には、ちょっとしたことでもお気軽にご相談ください。
便利にご利用いただけるよう、当院では病院への来院が難しいご事情がある際の、往診に対応しています。特に高齢のペットは病院に来院するだけでも大きなストレスになってしまうため、できるだけ負荷のかからない状態で治療を行います。
一つ一つのご相談にじっくりお応えします 受付から診察まですべて院長が行っており、一頭一頭としっかりと向き合い、丁寧な対応を心がけています。予約時間も基本的には被らせることはなく、一頭にかける時間も長めにとっていますので、「ゆっくり相談したい」「しっかりと診察してほしい」という飼い主さまも安心してご利用ください。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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09:00〜12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | 休 | 休 |
17:00〜20:00 | ● | ● | ● | ● | ● | 休 | 休 | 休 |
基本情報
定休日 | 日曜日, 祝日 |
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住所 | 〒669-1103
兵庫県西宮市生瀬東町8-1 |
電話番号 | 0066-9803-0653123 |