なみかわ動物病院(ホテル)
地域のホームドクターとして、大切な家族との健やかな暮らしをサポートいたします
動物たちが快適に過ごせる環境を整えています ワンちゃん・ネコちゃんとでお預かりスペースを別々にしていますので、繊細なネコちゃんもリラックスして過ごせる環境です。WEBカメラを設置しており、離れた場所からもすぐに様子を確認できるようにしています。万が一体調を崩してしまった際は、即座に飼い主さまにご報告した上で、適切な処置を行います。
事前のカウンセリングでは、動物の性格や普段の生活スタイル、健康状態など細かくお伺いしていますので、お預けするにあたってご要望やご不安に感じる事がございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
飼い主さまにご用意いただきたいもの 慣れない環境で過ごすストレスを少しでも軽減できるよう、ご飯はいつも食べている物をご持参いただくようお願いしています。また、ワンちゃんは1日2回お散歩を行いますので、首輪とリードも併せてお願いいたします。
他院でワクチンを接種されている方は、ワクチン接種証明書も必ずご持参ください。
インフォームドコンセントを大切に、診療にあたっています 当院では、ワンちゃん・ネコちゃんだけでなく、小動物( うさぎ、ハムスター、フェレットなど)の診療にも対応しています。また、飼い主さまにご利用いただきやすいよう、土日祝日も休まず診療しています。
動物医療は「動物・飼い主さま・病院」が一体となり、互いに信頼関係を作って一緒に行ってゆくことが大切だと考えています。獣医師が最善だと思う治療ばかりを先行させるのではなく、ご家族さまごとの生活スタイル、治療に対するご意向、費用面、動物の個性なども汲み取りながら、よりベストな治療をご提案できるよう努めています。
日頃から分かりやすい説明を心掛け、しっかりとご理解・ご納得いただきながら治療を進めていきますので、不安に感じる事や分からない事が少しでもありましたら、遠慮なくご相談ください。
初めて来院される飼い主さまへのご案内 言葉を話せない動物に代わって、飼い主さまから頂く情報はとても重要です。診断の際には、普段からお世話をしている方が連れていただき、様子の違いなどを細かくお伝えいただけると幸いです。
また、初診の際はできるだけ診断の手がかりになるものを一緒にお持ちいただくようお願いしています。例えばシーツに付着した下利便や血尿、誤食が原因であれば異物の残りなどがあると手掛かりとして利用できます。飼い始めてから間もない方は、ブリーダーやペットショップで受け取ったワクチンの証明書など、書類一式をお持ちください。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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09:00〜12:00 | ● | ● | ● | - | ● | ● | ● | ● |
16:00〜19:00 | ● | ● | ● | - | ● | ● | - | - |
基本情報
定休日 | 木曜日 |
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住所 | 〒343-0032
埼玉県越谷市袋山1370-1 |
電話番号 | 0066-9809-0601963 |